公司演講技巧匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇公司演講技巧范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

步驟1：認(rèn)清你的前景

1.專門化。確定你的理想客戶，牢記只有客戶從產(chǎn)品中獲得積極的情感反應(yīng)，這樣的銷售才是成功的。自問以下的問題：你的客戶能夠從你的產(chǎn)品或服務(wù)中得到什么好處或提高？怎么使客戶從你的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得快樂？誰最有可能獲得到這種積極的情感體驗(yàn)？他們的收入、職位、閱歷和權(quán)限如何？

2.定位。確定你的公司具有哪些獨(dú)特性和精彩之處。自問以下問題：你怎么做才能超越其他公司？為什么你的理想客戶選擇你的產(chǎn)品而不是競爭對手的產(chǎn)品？你的競爭對手會如何評價(jià)你的公司？

3.劃分。根據(jù)上述兩點(diǎn)，確定最適合你產(chǎn)品或服務(wù)的客戶群。糾正這樣的錯(cuò)誤認(rèn)識 ：成功來自于廣泛的客戶群體。需要回答的關(guān)鍵問題是 ：哪些客戶對我的公司大加贊賞和重視？

4.集中。把精力放在能從你公司產(chǎn)品或服務(wù)獲得最大利益的客戶。你的理想客戶應(yīng)該十分需要你的產(chǎn)品，能夠使用你的產(chǎn)品，有經(jīng)濟(jì)實(shí)力購買你的產(chǎn)品。關(guān)注其他的客戶群只是浪費(fèi)時(shí)間。

步驟2：為會面做準(zhǔn)備

以下是銷售演講前的3個(gè)準(zhǔn)備步驟：

1.做你的家庭作業(yè)。了解客戶的一切情況。互聯(lián)網(wǎng)上有你需要的信息資源。永遠(yuǎn)不要讓自己處于對客戶一無所知的被動局面。

2.進(jìn)行日程安排。制訂日程的時(shí)候，不要把自己定位成推銷產(chǎn)品的銷售員，而是能夠?yàn)閯e人提供幫助的咨詢師或顧問。這個(gè)日程應(yīng)該寫在印有公司抬頭的信箋上，清楚地注明客戶的全名、時(shí)間和日期。日程應(yīng)該有5~7個(gè)關(guān)注客戶需求的問題組成，遵循從一般到特殊的順序。這些問題應(yīng)該保持一英寸的間距，留出作筆記的空間。

3.讓自己有充分的心理準(zhǔn)備。記住80%的購買決定都是根據(jù)客戶對你的感覺做出的。任何銷售演講最重要的部分就是信任感與和諧關(guān)系的建立，所以如果把合理分配銷售活動時(shí)間進(jìn)行形象化，就好比一個(gè)倒立的金字塔，其中的基礎(chǔ)就是信任感的建立。建立信任——40%，識別需要——30%，演講——20%，結(jié)束活動——10%。

步驟3 ：演講

一旦做好準(zhǔn)備工作，下一步就是把這些過程付諸實(shí)施。下面是保證有效實(shí)施的4個(gè)步驟 ：

1.樹立積極正面的第一印象。首先對客戶在百忙之中抽出時(shí)間表示感謝。這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)榧词故强蛻糁鲃犹岢鰰妫麄円搽y免會神經(jīng)緊張。然后向他們表明你今天來此的目地不是為了推銷產(chǎn)品，而只是為了向他們提幾個(gè)問題，看看自己能否為他們的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)出一份力。然后把你的日程分發(fā)給每一個(gè)客戶，讓他們知道為了最有效利用時(shí)間你已經(jīng)制訂了一個(gè)日程。當(dāng)你說完上述的話語后，客戶會明顯感覺到放松，因?yàn)槟阋呀?jīng)使他們免除了聽長篇大論的痛苦。

2.通過提問來揭示真實(shí)的需求。把演講當(dāng)成骨骼結(jié)構(gòu)的軀干，把問題當(dāng)成脊椎骨，把最后的討論當(dāng)成肋骨。緊緊圍繞日程來進(jìn)行面談，以顯示你們的會面是有成效的，并顯示出你對客戶寶貴時(shí)間的尊重，緩解客戶在長時(shí)間面談中可能產(chǎn)生的緊張和焦慮。

3.展示你產(chǎn)品和服務(wù)能夠給他們帶來的好處。這一項(xiàng)工作應(yīng)該很簡單，因?yàn)槟阋呀?jīng)花了很多時(shí)間對你的產(chǎn)品或服務(wù)所具備的最優(yōu)秀特性提前進(jìn)行了了解。另外，你要提前知道這是一個(gè)真正需要你產(chǎn)品的客戶。你還要提前對這個(gè)客戶進(jìn)行了解，這樣你可以針對客戶的具體情況進(jìn)行有針對性的產(chǎn)品介紹。

4.結(jié)束會面或確認(rèn)下一步做什么。如果你完成了以上的所有步驟，并贏得了客戶的信任，如果客戶已經(jīng)知道你的產(chǎn)品能為自己帶來的好處，那么你結(jié)束會面或開始下一步就容易很多。如果你能準(zhǔn)確地做到這一點(diǎn)，客戶就會在不詢價(jià)的情況下爽快地購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。

步驟4 ：磨練你的技巧

你在提升演講技能的時(shí)候，一定要牢記以下的4個(gè)要點(diǎn)：

1.讓對話保持緩慢的節(jié)奏，不要給客戶帶來壓力。在產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)之前，一般的客戶只能聽進(jìn)三句話。如果你只會一個(gè)勁地灌輸信息，那么客戶就會打斷你，并說：“我考慮考慮。”你可以用客戶提問和對客戶要求做出回饋的方式來放慢你的談話節(jié)奏。

2.認(rèn)真傾聽，建立信任感和協(xié)調(diào)關(guān)系。當(dāng)客戶說話時(shí)，要認(rèn)真聆聽。要真正地傾聽，而不是呆坐在那里考慮自己下一步該做什么。銷售的黃金法則就是按照你希望的方式來進(jìn)行銷售。認(rèn)真傾聽可以使你更好地掌握客戶的真實(shí)態(tài)度和情緒。用這種基本的方式來聯(lián)系客戶是把銷售演講轉(zhuǎn)化成真正交易的關(guān)鍵。

3.看看購買的決定是否在合理的時(shí)間里做出。銷售員所犯的最大錯(cuò)誤之一就是把目光鎖定在那些不想購買產(chǎn)品的客戶。獲得這項(xiàng)信息的最佳途徑就是問問題，諸如“如果我給你一個(gè)合理的價(jià)格，那么你會在多長的時(shí)間內(nèi)做出決定。”

4.用一種巧妙的方式來應(yīng)對客戶的拒絕。如果你通過合理推斷出客戶可能以某種理由進(jìn)行拒絕，你就應(yīng)該在客戶提出來之前先提出這個(gè)理由。比如：“一些人說我們的產(chǎn)品價(jià)格有點(diǎn)高，但是……”同時(shí)承認(rèn)你的產(chǎn)品存在的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)可以加強(qiáng)客戶對你的信任感。

附欄：

你的下一個(gè)銷售會議

以下介紹的10個(gè)步驟可以幫助你的團(tuán)隊(duì)提高銷售表演講技巧。這個(gè)銷售會議大約需要50分鐘。

1 會議前的一個(gè)星期，收集有關(guān)客戶群以及自己產(chǎn)品或服務(wù)的營銷資料。挑選出最相關(guān)的資料。

2 會議的前三天，把有關(guān)培訓(xùn)模塊(Brian Tracy提出的概念）的復(fù)印件分發(fā)給你的團(tuán)隊(duì)，通知他們 ：他們需要在銷售會議上使用培訓(xùn)模塊中提到的工具進(jìn)行5分鐘的銷售演講。

3 會議正式開始前，告訴你的團(tuán)隊(duì)這次會議的目標(biāo)是提高銷售演講技巧。要求他們每個(gè)人都能全身心地參與，并告訴他們這個(gè)技能所具有的重要性。

4 拿出5分鐘的時(shí)間讓每個(gè)人草擬一個(gè)日程表。也許你的一些團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)提前完成了這項(xiàng)工作。如果真的是這樣，對他們的先見之明進(jìn)行褒獎。

5 把你的團(tuán)隊(duì)分成兩個(gè)人一組。如果有人會單獨(dú)剩下，就按照3人一組進(jìn)行分配。每組中選出一個(gè)成員扮演顧客，另一個(gè)成員則發(fā)表演講。你可以在房間里進(jìn)行巡視，以便對每個(gè)參與者的表現(xiàn)進(jìn)行評分。

6 演講結(jié)束后，花幾分鐘讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)討論演講是否成功地切中培訓(xùn)模塊上所描述的要害。

7 讓團(tuán)隊(duì)成員互換角色，開始新一輪的演講。

8 讓每個(gè)人和一個(gè)新的成員進(jìn)行配對，重復(fù)步驟6和7，重復(fù)兩次。這樣，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以對3個(gè)不同的人進(jìn)行演講。

篇（2）

主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn)，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。

有以下培訓(xùn)課程：

介紹篇（認(rèn)識企業(yè)）

1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展（形式：授課、參觀各相關(guān)企業(yè)）；

2、企業(yè)文化介紹（形式：授課、錄像）；

3、相關(guān)制度介紹（形式：網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊）。

3.1人力資源制度

3.2財(cái)務(wù)制度（報(bào)銷和出差）

3.3其他制度(形式采取報(bào)名人員分組，搶答的形式)

心態(tài)篇：

1、積極的心態(tài)

2、認(rèn)識企業(yè)

企業(yè)是什么

企業(yè)的組織

工作場所是什么

您作為新進(jìn)人員的自覺

技能篇：

1、人際關(guān)系的技巧經(jīng)驗(yàn)

與同事相處之道

與上司相處之道

2、溝通技巧

理解溝通的過程

避免溝通的障礙

在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧

理解并合理運(yùn)用溝通的模式

掌握對話溝通技巧

3、時(shí)間管理的技巧

認(rèn)識時(shí)間

時(shí)間管理中的陷井

如何跨躍時(shí)間陷井

時(shí)間管理中的效能原則

時(shí)間管理的工具

4、商務(wù)演講技巧

演講事前的準(zhǔn)備工作

演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

演講環(huán)境

如何消除緊張情緒

聲音、語言和身體語言

有效運(yùn)用視聽輔助器材

職業(yè)篇：

1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)

進(jìn)行工作的程序（六步驟）

強(qiáng)烈的問題意識

創(chuàng)新意識

了解您的職務(wù)：責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)

2、如何完成您的工作

接受命令的三個(gè)步驟

解決問題的九個(gè)步驟

企業(yè)新人工作的基本守則

3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀

職業(yè)著裝技巧

專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)

商務(wù)禮儀（介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐）

交流篇

1、高管層見面

2、中層干部見面

3、老員工經(jīng)驗(yàn)交流（開始來時(shí)何人或何事對你的影響最大；職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機(jī)？如何解決的？其他可以分享的有益經(jīng)驗(yàn)）

篇（3）

對此難題，位于美國波士頓地區(qū)的頂尖商科學(xué)校本特利大學(xué)做了調(diào)查研究，

專門尋找畢業(yè)生找工作難的原因，并提出了相應(yīng)的解決措施。

本特利大學(xué)對人事部經(jīng)理、商人、企業(yè)招聘專員、專家學(xué)者等3149人進(jìn)行采訪調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雇主們給畢業(yè)生的表現(xiàn)打“C”，只是一個(gè)及格分?jǐn)?shù)，雇主們覺得他們要求的軟實(shí)力畢業(yè)生統(tǒng)統(tǒng)不具備。對此，本特利大學(xué)校長Gloria Larson稱：“軟實(shí)力，或者說工作時(shí)需要的技能才是雇主與畢業(yè)生求職者之間最大的鴻溝。既然這樣，為什么大學(xué)不能和企業(yè)聯(lián)手填補(bǔ)這一鴻溝呢？”

從2013年開始，本特利大學(xué)就為剛?cè)雽W(xué)的大一新生開設(shè)了職業(yè)發(fā)展課，這門課并非強(qiáng)制，卻是老師們強(qiáng)烈推薦的。職業(yè)發(fā)展課讓大一新生對他們的技能進(jìn)行評估，了解自己的優(yōu)勢和劣勢，這是學(xué)生在規(guī)劃職業(yè)時(shí)應(yīng)掌握的基本技巧。事實(shí)上，本特利大學(xué)的職業(yè)發(fā)展課程貫穿大學(xué)本科四年，目標(biāo)是讓學(xué)生為自己設(shè)立個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，掌握寫簡歷和面試中的技能，利用社交媒體拓展人際關(guān)系，并為實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。

本特利大學(xué)邀請了許多大企業(yè)的招聘經(jīng)理來對學(xué)生進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，如美國投資集團(tuán)Fidelity、美國最大的折扣零售商TJMaxx、美國信息存儲資訊科技公司EMC、德勤、安永、普華永道、致同會計(jì)師事務(wù)所等。招聘經(jīng)理會對同學(xué)們寫的簡歷進(jìn)行點(diǎn)評，并著重訓(xùn)練學(xué)生的面試和電梯演講技巧。其中，最受學(xué)生歡迎的就是電梯演講技巧的培訓(xùn)，電梯演講是在坐電梯這短短的30秒至1分鐘的時(shí)間里向別人介紹自己，說出自己的長處，成功吸引對方。這種形式源于麥肯錫咨詢公司一次沉痛的教訓(xùn)。該公司曾為一位重要的大客戶做咨詢，咨詢結(jié)束時(shí)，麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在電梯間遇見了對方的董事長，董事長詢問：“你能說下現(xiàn)在的結(jié)果嗎？”由于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有準(zhǔn)備，無法在電梯從30層到1層的30秒內(nèi)把結(jié)果說清楚，最終失去了這位重要客戶。從這以后，麥肯錫要求公司培養(yǎng)員工的表達(dá)能力，凡事要?dú)w納在3條以內(nèi)，且直奔主題，即“30秒鐘電梯演講”。

篇（4）

1、出彩開場，引人入勝。精彩的開場對于演講與主持都是關(guān)鍵，在開場白上，一種可以提出懸念的方式，吸引聽眾，激起聽眾的好奇心，從而激起聽眾的好奇心，使他們對下面的內(nèi)容充滿濃厚的興趣；二種可采用開場白運(yùn)用欲揚(yáng)先抑的方法，或振發(fā)或褒揚(yáng)，營造一種跌宕起伏，富有動感，引人入勝的氣勢，抓住觀眾的注意力；三種可語出驚人，描繪一個(gè)異乎平常的場面或一個(gè)聳人聽聞的題目，讓觀眾凝神細(xì)聽，投身于你的演說中。

2、幽默點(diǎn)評，調(diào)動氣氛。在演講與主持的中間，聲音要悅耳，節(jié)奏抑揚(yáng)頓挫，情緒自然，一可以幽默的點(diǎn)評或與觀眾互動配合的方式穿插其中，使觀眾的情緒受到感染，營造活躍的氣氛；二可以層層推進(jìn)的方式，用三個(gè)或三個(gè)以上的結(jié)構(gòu)大體相似、字?jǐn)?shù)大致相等的語句，把事理層層推進(jìn)地表現(xiàn)出來，用以造勢；三可用連珠反問的方法，只問不答，使用連珠炮似的反詰，能加強(qiáng)演講的語勢。出彩的演講時(shí)而如哲思之深刺，時(shí)而若朗誦般悠然，瀟灑生動，簡潔明朗，甚至能讓人三日不絕于耳，有余音繞梁之妙。

3、掌握話題，適時(shí)收尾。演講與主持除了緊扣題目，不使演講主題流于形式，成為語言包裝外，其的收尾同樣需要技巧、掌握話題，話題的收尾正如畫龍點(diǎn)睛之筆，因資料內(nèi)容和受眾心理的不同，演講的收尾應(yīng)選擇適宜的話題結(jié)束。

二、例舉案例

本人是一名電力建設(shè)中10kv、0.4KV電力工程的管理人員，在一次電力公司舉辦的演講比賽中，我參加了《心系電力事業(yè)奉獻(xiàn)綠色青春》的演講，在演講的開場，我用層層推進(jìn)的方式，說道“當(dāng)大地夜幕不知不覺降臨的時(shí)候，當(dāng)萬家燈火劃破夜空的時(shí)候，當(dāng)無數(shù)車間機(jī)聲轟鳴的時(shí)候，當(dāng)玉樹災(zāi)區(qū)恢復(fù)供電重見光明的時(shí)候……您也許不會費(fèi)神地去想是誰在創(chuàng)造和守護(hù)著這一片光明”，提出了問題，接著我暢想青春的激情，詮釋青春的責(zé)任與義務(wù)，從電力人的愛崗敬業(yè)，講到奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和百姓對電力人的感激之情，正因?yàn)殡娏θ说姆瞰I(xiàn)精神，“一根根挺拔的電桿豎起來了，一臺臺變壓器架起來了，一盞盞電燈亮起來了，為人民點(diǎn)燃了光明之燈、希望之火。”后面我以美國總統(tǒng)關(guān)于責(zé)任的名言收尾：“我記起美國總統(tǒng)杜魯門有一句著名的座右銘：“責(zé)任到此，請勿推辭!”既然我們選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就必須接受他的全部，而不是僅僅享受它給你帶來的益處和快樂。既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要風(fēng)雨兼程，既然選擇了奮斗，就注定要放棄安逸。”結(jié)果當(dāng)我演講完后，下面爆發(fā)了此起彼伏的掌聲和贊嘆聲。

三、案例分析

篇（5）

他開始反思，觀察其他人的演講，看相關(guān)書籍，但都不解決問題。這時(shí)他遇到了李婧，并決定跟李婧學(xué)學(xué)怎么演講。

荷蘭軟技能及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)公司思騰在2007年進(jìn)入中國，并將演講技能作為軟技能培訓(xùn)中的一部分引入這個(gè)國家。李婧是這家公司中國區(qū)首席演講教練。當(dāng)年她在英國讀完計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位后，自思IT業(yè)并不合適自己，喜歡與人溝通的她，轉(zhuǎn)型成了職業(yè)講師。同國外知名演講教練一樣，她接受過專業(yè)的演講培訓(xùn)，并獲得過不少演講比賽獎項(xiàng)。

思騰中國培訓(xùn)室采光良好，墻壁被刷成了明快的淺綠色，壁上掛著兩塊移動白板，室內(nèi)沒有固定的桌椅板凳，浸透著自由、活躍和開放的理念，這讓張居琨感覺很好。

張居琨對培訓(xùn)效果沒有提具體要求。李婧正對著他坐了下來，看著他，張居琨無意識地歪著頭，也看著李婧，那意思是，看看你到底要講什么。

李婧的第一個(gè)問題還是問張：“你希望達(dá)到什么效果？”

“希望別人聽完演講能記住我，覺得我是個(gè)智慧型的人，親切，讓別人感覺到關(guān)注和關(guān)心。”張居琨坐直了身子。

明晰目標(biāo)是每個(gè)客戶開始接受輔導(dǎo)的第一步。之后，客戶要做一個(gè)事先準(zhǔn)備好的三分鐘講話。張把演講環(huán)境設(shè)定為一次企業(yè)家論壇，面對幾十位陌生的企業(yè)家，他要介紹自己和公司一這是他經(jīng)常要面對的狀況。

“我叫……我們公司是……我們做……謝謝大家！”講話結(jié)束，沒有大差錯(cuò)，可李婧連他的名字都沒記清，更別提公司的業(yè)務(wù)。他把說話僅僅當(dāng)成任務(wù)了，能指望在聽眾這里留下什么深刻的印象呢？

但張居琨在李婧的學(xué)員中還算是中等水平。他敢講，不抵觸，但他只是為了講而講，沒有真正的和觀眾建立交互關(guān)系，這是很多人在演講時(shí)普遍存在的問題，尤其在技術(shù)人員中更是如此。張的優(yōu)點(diǎn)是自己準(zhǔn)備好了要提高，所以進(jìn)步會很快。在對張居琨的表現(xiàn)充分肯定后，李婧請他說出自己的優(yōu)點(diǎn)和可以改進(jìn)的地方。如果時(shí)間充裕，她還會給他回放上一段演講的錄像，讓他從第三人的角度審視自己。

正式的講解從一組數(shù)據(jù)開始。研究顯示，在交流中，肢體語言給人留下的印象占55%，聲音占38%，剩下只有7%是演講內(nèi)容。肢體和聲音這些非語言行為，表現(xiàn)出的更多是人的態(tài)度。當(dāng)非語言和語言信息相匹配的時(shí)候，感染力才是最大的。

“你身體表現(xiàn)得不太自然，有點(diǎn)緊張。說‘很高興見到大家’的時(shí)候你要把喜悅表現(xiàn)出來。站立時(shí)重心要穩(wěn)穩(wěn)地放在正中才能給人可靠的印象。”在提出意見并形象地演示之后，李婧讓張?jiān)賮硪槐椤?/p>

他開始再一次演講。

“太棒了！注意停頓。語速放慢的時(shí)候，信息才能更有效地傳遞。”

“調(diào)動肢體。”

“再來一遍。”

第三遍了。

“面對大家，不要側(cè)身。用提問的方式讓大家感覺到在跟你互動，尤其是在開場的時(shí)候使用這種技巧更高效。再來一遍。”

第四遍了。

“提問之后留一點(diǎn)時(shí)間給大家思考。告訴別人能從你這里得到什么比說你能提供什么更好。重復(fù)的肢體動作會讓人感覺疲勞。再來一遍。”

“很好！你可以在講話結(jié)束前來一點(diǎn)小總結(jié)。重復(fù)最重要的信息。最后一遍。”

連續(xù)多次的嘗試，每次嘗試后都由張居琨先評價(jià)自己的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)，李婧補(bǔ)充和總結(jié)，再根據(jù)這些點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。

李婧說，一個(gè)人在演講時(shí)，手勢、動作并不是特定的，教練不會說“你的手一定要打開”，“眼睛一定要看著哪里”，而是先讓演講者感覺到自己與自己說的話之間有連接，再把這種感染力傳播出去。作為觀察者，教練會提示學(xué)員緊張時(shí)搓手、向后移動等演講者自己意識不到的動作存在的問題，也讓學(xué)員在錄像中看到。教練的作用主要是引導(dǎo)、提醒，告訴學(xué)員一些普適的知識。

兩個(gè)小時(shí)的輔導(dǎo)結(jié)束后，張居琨感受到了明顯的變化。他不僅清楚、有效地傳遞了信息，有了氣場、親和力，有了和聽眾的互動，并形成了一定的演講風(fēng)格。

“企業(yè)家做事最重要的就是與人溝通，現(xiàn)在我能體會到演講給人帶來的快樂。我現(xiàn)在把平時(shí)與人聊天都看成是自己的一次小型演講。”張居琨對本刊記者說。

陳暉（化名）與張居琨存在同樣的困擾。她是一家跨國公司的高管，干練、專業(yè)、思維清晰。平時(shí)看她談笑風(fēng)生的人，根本無法相信當(dāng)她在會議上發(fā)言時(shí)竟然會瑟瑟發(fā)抖，語無倫次。這直接影響了她的晉升。上司幾次考慮讓她升職，都因她在公眾場合講話的表現(xiàn)不佳而作罷。陳暉說，她對公眾演講的極度恐懼，來自于小學(xué)時(shí)她父親對她說的一句話：“人一多你就不會說話。”這句話帶給她的傷害縈繞了她近30年，年齡越大她越覺得自己丟人，恐慌的表現(xiàn)也就越明顯。她講話時(shí)，一旦有人提問，她就會覺得自己沒有講好。

陳暉的職位高于一起來受訓(xùn)的同事，她知道這個(gè)問題帶給她的影響她必須盡力消除。李婧帶動整個(gè)小組的人幫她建立信心，駁斥演講者對自己的固有觀念。三天培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，陳暉不再緊張，也不介意聽眾的提問。“沒什么大不了的，只要我死不了，怕什么呀！”陳暉認(rèn)為自己已經(jīng)突破了心理障礙。

在全球范圍內(nèi)，不少人存在演講障礙。阿赫是生長在瑞士的巴基斯坦人，沒有人愿意跟他講話，因?yàn)樗耐桃舴浅?yán)重，太緊張時(shí)還會口吃，聽起來太累人。進(jìn)入培訓(xùn)教室時(shí)他堅(jiān)信自己不可能改變。這種負(fù)面心理也是在大家的鼓勵中一點(diǎn)點(diǎn)減淡。李婧讓他一點(diǎn)點(diǎn)放慢語速，糾正發(fā)音，逐詞朗讀，后來他對自己的表現(xiàn)很滿意。

過于自信有時(shí)也是障礙。澳大利亞TED上有一段關(guān)于狂犬病的三分鐘視頻，演講者是澳大利亞輝瑞動物用品事業(yè)部經(jīng)理Charmine。在輝瑞泰國公司任職時(shí)，她曾與同事們一起接受過李婧的培訓(xùn)。作為科學(xué)家，她自信、邏輯性強(qiáng)、理性、大腦運(yùn)轉(zhuǎn)迅速，這也使她沉浸于自己的講話內(nèi)容里，高語速不停頓地說話，讓聽眾不知所云。三天的培訓(xùn)結(jié)束后，她的語速降到了讓人可以接受的程度，有語氣和停頓，并學(xué)會少講道理，多講故事的演講技巧。

篇（6）

芙芮婕服飾的創(chuàng)立與發(fā)展凝聚了我們?nèi)w員工的智慧與汗水，也承載了我們的夢想。公司自1999年成立至今，幾經(jīng)風(fēng)雨、幾經(jīng)坎坷!在全體員工的奮力拼搏下，公司得以迅速發(fā)展壯大。為展現(xiàn)廣大員工立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，給廣大員工提供一個(gè)展示自我和交流學(xué)習(xí)的平臺，弘揚(yáng)公司企業(yè)文化，豐富員工業(yè)余文化生活，公司決定舉辦此次“我與企業(yè)共成長”主題演講比賽。

二、演講主題：我與企業(yè)共成長

三、比賽時(shí)間：2015年10月12日(暫定)

四、參與對象：公司全體干部、員工

五、演講時(shí)間：每人3-5分鐘

六、比賽地點(diǎn)：設(shè)計(jì)部(初定)

七、獎項(xiàng)設(shè)置：

1、一等獎1名;證書+獎品：(待定)

2、二等獎2名;證書+獎品：(待定)

3、三等獎3名;證書+獎品：(待定)

4、優(yōu)秀獎3名，證書+獎品：(待定)

5、最佳臺風(fēng)獎1名，證書+獎品：(待定)(此獎項(xiàng)與上述獎項(xiàng)不沖突)

八、比賽規(guī)則：

1、演講順序由選手抽簽決定。

2、評委明確給出每部分評分(評分為整數(shù))，由工作人員進(jìn)行最后加總，去掉最高分與最低分，取平均分為選手比賽成績，按成績排名。最佳臺風(fēng)獎由評委票選得出(如票數(shù)相同則得分高者獲獎)。

3、脫稿演講，時(shí)間不超過5分鐘。

九、評分標(biāo)準(zhǔn)：

采用百分制計(jì)分方法評分，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后，用所得的平均分為該選手的最后得分。

演講的評分依據(jù)分為四項(xiàng)：演講內(nèi)容、語言表達(dá)、形象風(fēng)度、綜合印象。(評分表見附件1)

1.作品內(nèi)容(40分)：選手做簡單自我介紹，結(jié)合省汽運(yùn)集團(tuán)或本企業(yè)的實(shí)際，內(nèi)容緊扣主題，主題鮮明深刻，格調(diào)積極向上。

2.語言表達(dá)(30分)：要求聲音洪亮、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢;能靈活運(yùn)用語速、語調(diào)、手勢等演講技巧，聲情并茂，富有韻味和表現(xiàn)力，能與觀眾產(chǎn)生共鳴。

3.形象風(fēng)度(20分)：上下場致意、答謝。要求衣著整潔，儀態(tài)端莊大方，舉止自然得體，體現(xiàn)朝氣蓬勃的精神面貌。

4.綜合印象(10分)：由評委根據(jù)選手的臨場表現(xiàn)做出綜合演講素質(zhì)評價(jià)。

十、要求：

1.請各部門領(lǐng)導(dǎo)對本次活動給予高度重視，認(rèn)真做好組織發(fā)動工作，把活動要求傳達(dá)到每個(gè)員工。

2.人員要求：本次比賽要求各單位各選派1名以上(含1名)員工參加。

3.統(tǒng)籌安排：請各部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好參賽人員的選拔指導(dǎo)工作，對稿件進(jìn)行嚴(yán)格篩選，努力提高演講質(zhì)量，使活動能達(dá)到預(yù)期的效果。

十一、活動策劃過程節(jié)點(diǎn)：

(一)活動階段示意圖

(二)策劃活動各個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)

篇（7）

物流團(tuán)購江西運(yùn)營中心 程序員 王俊普

一直以為演講就是純粹的商業(yè)活動，與我們的生活和工作相去甚遠(yuǎn)，但是在聽取"演講智慧"的培訓(xùn)會議后，我意識到：如果透過演講的表象（其表現(xiàn)形式），看到演講的本質(zhì)（其目的就是達(dá)到有效的溝通）的話，那么生活和工作中只要涉及到和他人的活動時(shí)都需要演講。

在本次培訓(xùn)中，我除了了解到演講的重要性外，還學(xué)習(xí)到一些演講的技巧。讓我感受最深的還是陳董講到的兩點(diǎn)："愛"與"分享".

愛，這里指的是對父母的愛。如今處于職場的我，與父母的相處時(shí)間非常少，難以在行動上給予父母生活上的照顧，只能通過話語的方式表達(dá)我對他們的關(guān)心。愛是雙向的活動，既需要付出也要有接受，為了能讓父母更好地接受我的愛，我需要學(xué)會和父母進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)榇鷾系膯栴}，我和父母在很多問題（如工作方式、小孩的養(yǎng)育）上存在分歧，再加上愛人的微妙關(guān)系，我和父母對話過程中，語氣越來越強(qiáng)硬，對他們的嘮叨缺乏應(yīng)有的耐心。這樣的問題一直沒能得到有效的解決，但是通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面改善這些問題：

第一、如果說演講的目的是通過溝通的方式達(dá)到說服對方的目的，那么和父母之間的溝通就不能是一味地為了說服他們。和父母的溝通其實(shí)是一種對話，對話除了表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也要聽取對方的意見或觀點(diǎn)，如果我確信自己的觀點(diǎn)是對的，那么我會嘗試說服父母，如果父母的觀點(diǎn)有道理或者對自己的觀點(diǎn)可以互補(bǔ)的話，那我可以嘗試聽取他們的意見。畢竟和父母之間無需爭個(gè)高低，我們都是為了大家好。

第二、父母的嘮叨確實(shí)很煩，但是自從自己帶過兒子一段時(shí)間后，我回憶起在我還小的時(shí)候，父母也是不厭其煩地陪我成長，那時(shí)的我常常無理取鬧，比起父母現(xiàn)在的嘮叨更無聊，但是父母對我的只有包容的微笑，這樣看來我和父母的對話應(yīng)該有足夠的耐心。

第三、陳董說："避免父母‘騷擾’我們最好的方法就是主動‘騷擾’他們".我認(rèn)為這種方式非常好，只要有空，可以找任何理由打電話或和父母視頻，不要因?yàn)閾?dān)心父母會過問自己的工作或婚姻大事而怕和父母對話，畢竟他們的嘮叨是為了我好。

如果說愛的溝通對我們的生活有很大的幫助，那么分享對我們的工作會有很大的幫助。

還記得以前的領(lǐng)導(dǎo)跟我說過："在一個(gè)公司，普通員工往往是少說話多做事，基層管理人員往往是邊做事邊說話，高層管理人員往往是少做事多說話。"以前覺得這只是對職場現(xiàn)象的描述而已，但現(xiàn)在結(jié)合物流團(tuán)購的分享文化，我認(rèn)為其中的"說話"就不是簡單的聊天，而是指工作上有效溝通和傳道分享。

如果把公司比作一臺電腦，那么普通員工就是內(nèi)存、顯卡、顯示器，基層管理人員就是主板，高層管理人員就是CPU.CPU為了達(dá)到目標(biāo)而負(fù)責(zé)發(fā)車各種各樣的指令，主板將指令通過有效的溝通協(xié)調(diào)內(nèi)存、顯卡、顯示器等組件協(xié)同工作，最終達(dá)到輸出的目標(biāo)。CPU和主板往往很少甚至無需做具體的事情，只要能將指令清楚明白地發(fā)出，基礎(chǔ)組件只需接到指令后去執(zhí)行就可以了。

無論是CPU、主板還是其他基礎(chǔ)組件，如果沒有各種各樣的數(shù)據(jù)線和電路排線連接的話，指令是無法從高層傳到到基層，最終也就無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

我認(rèn)為工作上有效的溝通除了技巧外，更重要的是要有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，正如電腦上的數(shù)據(jù)線或電路排線都根據(jù)功能而存在不同的參數(shù)和外觀標(biāo)準(zhǔn)。另外，有效的溝通還需要有計(jì)劃，并且能確保在執(zhí)行的過程中能按照計(jì)劃執(zhí)行。

"說話"還是工作上傳道分享的一種主要表現(xiàn)形式。以前我認(rèn)為傳道分享是教育機(jī)構(gòu)和教育工作者的責(zé)任，在參加工作之前我基本上都是在學(xué)校度過的，在經(jīng)過約二十年的教育經(jīng)歷后參加工作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作上要學(xué)的東西比學(xué)校里多得多。對于剛參加工作的我，偏重于技術(shù)技能的學(xué)些，這些可以通過培訓(xùn)和閱讀的方式學(xué)習(xí)。但是隨著工作經(jīng)歷的成長，我意識到工作上很多方式方法，做人技巧是無法用傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法學(xué)到的，只能和工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩多交流多相處，虛心聽取建議，始終以空杯的心態(tài)去接納新的事物，這樣才能快速成長。當(dāng)工作成長到一定階段的時(shí)候，隨著職位和人脈的提升，我逐步走上基層管理的崗位，漸漸地我不再滿足于一味的學(xué)習(xí)索取，更希望將自己積累的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)和別人分享傳授給別人。

篇（8）

對于大多數(shù)企業(yè)員工而言，以上四點(diǎn)均是“基本功”，通過一定的訓(xùn)練都能掌握其中的技能。但對企業(yè)高層而言，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

他們尤其是ceo所需要的溝通能力和普通中層不同，數(shù)據(jù)的堆砌和邏輯的推理當(dāng)然是演講所需要的，但并它們并不是全部。因?yàn)轳雎牳邔友葜v的往往是企業(yè)中不同層面的人，而不是“小范圍受眾”。在這樣的情況下，大量運(yùn)用有針對性的數(shù)據(jù)和資料去說服他們效果并不大。

這時(shí)，ceo們需要通過演說展現(xiàn)自己的個(gè)人魅力，并在演講過程中貫穿一種能夠激發(fā)人內(nèi)在力量的激情，打動聽眾。先要相信自己的話

傳統(tǒng)上，大多數(shù)商務(wù)演講者主要依賴各種理來設(shè)計(jì)、鋪排其演講，希望以此說服、影響聽眾。然而，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的ceo會將平鋪直敘的講辭變成生動形象的表演，也就是所謂的“將自己的藝術(shù)氣質(zhì)融入演講。”

要做到這一點(diǎn)，ceo們需要注意兩方面的問題：

篇（9）

一、活動主題

“感動紅菱的人和事——講述自己身邊故事”。

二、報(bào)名、比賽時(shí)間

（1）報(bào)名時(shí)間：4月5日—15日，逾期不予受理。

（2）比賽時(shí)間：4月20日—25日（暫定）。

三、演講地點(diǎn)：機(jī)關(guān)五樓會議室

四、評分標(biāo)準(zhǔn)（滿分10分）

1、主題鮮明（2分）：演講稿思想性強(qiáng)，格調(diào)積極向上，內(nèi)容能結(jié)合演講主題，富有真情實(shí)感和文彩。內(nèi)容與主題不符者扣2分。

2、演講技巧（6分）：語言標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，感情豐富，抑揚(yáng)頓挫，姿態(tài)變化，停頓恰當(dāng)，有鼓動和感召力。其中，如有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分。

3、風(fēng)度、儀表及其他（2分）：選手服裝得體，儀表大方。表情自然，舉止得體，肢體語言使用恰當(dāng)，感染力強(qiáng)，上下場致意答謝。“其他”是指是否超時(shí)、卡殼等。如有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣0.5分。

注：詳細(xì)評分標(biāo)準(zhǔn)以比賽現(xiàn)場公布的為準(zhǔn)。

五、評分辦法

評委當(dāng)場打分，扣掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后，得出選手的最后得分。

六、獎項(xiàng)設(shè)置

根據(jù)選手得分由高分至低分依次取名次，設(shè)立一、二、三等獎若干名；優(yōu)秀獎若干名。

七、注意事項(xiàng)

1、每個(gè)選手演講不得低于5分鐘，不得超過8分鐘，一律脫稿。

篇（10）

1.語出驚人

如果你想迅速吸引你的聽眾，那么開場白一開始就要語出驚人。你可能會描繪一個(gè)異乎尋常的場面，透露一個(gè)觸目驚心的數(shù)據(jù)，或者栩栩如生描述一個(gè)聳人聽聞的問題。聽眾不僅會驀然凝神，而且還會側(cè)耳細(xì)聽，更多地尋求你的講話內(nèi)容，探詢你演講的原因。

南達(dá)科他州北部州立大學(xué)的希瑟·拉森在撰寫她的演講詞“逆流而行”時(shí)，運(yùn)用了一系列的驚人之語，迅速地把她的聽眾吸引了過來。

舉例：

每11分鐘就有一個(gè)美國人死于這種玻這個(gè)數(shù)量是死于謀殺犯罪案人數(shù)的兩倍。今年有4.6萬人死于這種病，而8年越南戰(zhàn)爭的死亡人數(shù)也不過是這個(gè)數(shù)字。在近十年里，美國人死于這種病的人數(shù)是死于艾滋病13.3萬人數(shù)的三倍。這種病將使你我和其他美國人今年在醫(yī)療費(fèi)用上花費(fèi)掉超過60億美元，并失去勞動能力，更不用說我們所遭受到的生命損失了。我所說的患乳腺癌這種疾病的浪潮可能會直接襲擊我們在座的每一個(gè)人。

2.提出問題

你可以通過提出與中心思想相關(guān)的問題來使聽眾投入于你的開場白。

舉例：

看到這張美鈔嗎?它對你有什么用呢?你可以用它來投資，可以省下來買更貴的物品，或者干脆花掉。雖然現(xiàn)今1美元買不了多少東西，但另一方面，孩子們可以用這1美元去買他們喜歡的東西，即便是他們買來的東西會傷害他們。這1美元可以讓孩子們廉價(jià)地、隨處可得地，但非常致命地“爽”一把。

很顯然，威德森不想讓她的聽眾真的來回答她的問題。她只想引發(fā)他們對她的話題--吸入溶劑和氣溶膠的危險(xiǎn)--進(jìn)行思考。

3.利用幽默

幽默如果運(yùn)用得恰當(dāng)，在吸引聽眾注意力上能取到很好的效果。它有助于緩和現(xiàn)場氣氛，使他們愿意繼續(xù)聽你的演講。

下例演講者以幽默的語氣用他自己的故事作開場白，來表達(dá)他對被邀請作演講的感謝。

舉例：

三位公司主管試圖給“名聲”這個(gè)詞下個(gè)定義。

第一個(gè)說：“名聲就是白宮邀請你去與總統(tǒng)會面。”

第二個(gè)說：“名聲就是白宮給你發(fā)出邀請，當(dāng)你在那兒時(shí)，電話響了，但是總統(tǒng)卻不接。”

第三個(gè)主管說：“你們倆說的都不對。名聲就是你被邀請到白宮拜見總統(tǒng)，這時(shí)總統(tǒng)的熱線電話響了，他接過來，聽了聽，然后說：‘找你的!’”

今天我應(yīng)邀在這里演講就如同在白宮有電話找我。

4.設(shè)置懸念

麗貝卡·威特就讀于圣路易斯州的密蘇里大學(xué)，她曾給大學(xué)生做過演講，看看她是如何開場的。

舉例：

我是一個(gè)由七個(gè)字母構(gòu)成的單詞。我破壞了友情、親情、鄰里之情、同學(xué)之情。我是當(dāng)今青少年中最大的殺手。我并非酒類，也并非可卡因，我的名字叫自殺。

威特的開場白激起了聽眾的好奇心，促使他們繼續(xù)聽下去以便找到答案。于是，為了保持聽眾的興趣，威特引用了一些觸目驚心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，又提出了兩個(gè)令人深思的問題。

舉例：

為什么高級中學(xué)沒有采取措施呢?作為日常課程的組成部分，為什么高級中學(xué)缺少強(qiáng)制性的自殺防范綱要?這些問題都很重要。這也正是我今天在這里做演講的原因。

起初，威特的開場白激起了聽眾的興趣，因此，在一兩分鐘內(nèi)就吸引住了他們。但是在頭兩句話之后仍舊保持聽眾的興趣，威特就必須繼續(xù)努力。通過引用數(shù)據(jù)，提出問題，她確保了她的聽眾興致不減。

5.講述故事

只要與你演講的主題相關(guān)，動人的故事人人都會喜歡。不論哪種類型的演講，以故事開篇都會給人留下深刻的印象。

一位大學(xué)生用下面這個(gè)故事開始了他的演講：“衛(wèi)生保健的斗爭領(lǐng)域”。

舉例：

加利福尼亞急診護(hù)士提姆·杜非彌爾成了一位英雄，不是因?yàn)樗晒Φ負(fù)尵攘艘晃徊∪耍且驗(yàn)樗赂业貭I救了一位急診醫(yī)生。一個(gè)不滿的患者在沒有任何征兆的情況下槍擊三位急診科醫(yī)生，造成兩人輕微受傷，一人中彈--正中頭部和胸部。杜非彌爾猛撲向持槍者，救出了重傷的醫(yī)生，迅速送往急診手術(shù)室。