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序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇公司辦公室規章制度范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
一、目的
為了更有效的的員工人事檔案進行妥善管理,有效的保守機密;同時為了維護人事檔案的完整,防止材料損壞,便于高效、有序的利用檔案資料,特制定本管理辦法。
二、檔案管理內容
1、員工入職檔案:個人簡歷、員工入職登記表、應聘人員登記表、面試記錄及待遇核定事項審批、筆試試題、身份證復印件、學歷學位證復印件、離職證明、各類合同及協議。
2、員工培訓檔案:培訓通知、培訓總結報告或者考評結果、培訓審批表、員工外派培訓合同、外出培訓反饋表(證書原件)、員工培訓統計表。
3、績效管理檔案:將員工績效考核相關資料按月歸類整理。
4、員工離職檔案:員工離崗包括員工與公司解除(終止)勞動關系,死亡等情形。
三、檔案相關規定
1、基礎管理
1.1原則:分類標準、歸檔及時、排列有序、層次清楚、整理規范。
1.2員工入職前,人力資源部對人事檔案的真實性、有效性進行核查,如有虛假,可不予錄用和解聘處理。
1.3對人事檔案按入職時間分類歸檔,按在職人員、離職人員進行整理,并及時登記于《入職員工人事檔案登記》(見附件一)《離職員工人事檔案登記》(見附件二),并在檔案前頁填寫各種人事資料的名稱及對檔案進行編號,人事檔案原則上是永久保存。
1.4當在職員工的基本資料有變動時(如學歷變動、身份證號碼變動、個人技術職稱變動、婚姻情況變動等),應及時將相關資料復印件交人力資源部歸檔,原件當場查驗。
1.5調動和錄用入公司的員工,應在辦理手續前調閱檔案。在其報到新崗位前,對調入或新建立的檔案都應登記。
1.6對員工進行考察、考核、培訓、獎懲形成的材料要及時收集、整理保持檔案的完整性,歸檔的材料必須認真鑒別,保證材料的真實、文字清楚、手續齊備。材料須經審批蓋章和本人簽字的,應在蓋章、簽字后歸檔。
1.7員工離職檔案每月清查,另外存檔,檔案保存原則上三年后方可銷毀(高管及核心人員保留該員工離崗8年止)。
1.8人力資源部檔案員要注意檔案管理環境的清潔、整潔。
1.9檔案應分類編號存放,一個員工一個編號,防止重名重姓員工檔案交叉,制電子目錄,以便查閱。
2、檔案的查、借閱
2.1檔案分為保密與非保密,保密檔案禁止查閱,只能在檔案室閱覽,不得外借;非保密級檔案因工作需要查、借閱,須填寫《查、借閱人事檔案單》(附件三),經過行政人力資源部經理批準后方可查、借閱。
2.2任何單位一般不得垮部門查、借閱人事檔案,下級員工不得查、借閱上級員工的人事檔案。
2.3公司級領導、行政人力資源部可直接查、借閱員工人事檔案。
2.4所有經過批準后借閱的人事檔案需在三天內歸還人力資源部(除特殊情況可延長),對借閱后到期未歸還者、歸還損壞、私自復印檔案者、遺失者依照公司檔案管理的相關規定處理。
2.5人力資源部做好查、借閱登記,并在《人事檔案借閱登記本》簽字登記(附件三)。
3、查、借閱檔案注意事項
3.1不得涂改、圈劃、抽取、撤換、損壞檔案材料。
3.2不得擅自復印、拍攝檔案內容,如有工作需要從檔案中取證須經行政人力資源部經理同意。
3.3查、借閱者不得擅自泄露檔案內容,違反者視情節嚴重,予以懲處。
4、檔案的銷毀
4.1公司任何個人和部門非經同意不得銷毀員工檔案資料。
4.2某些檔案到了銷毀期時,由人力資源部填寫《公司員工人事檔案銷毀審批登記》(附表五),經行政人力資源部經理批準后銷毀。
4.3經批準銷毀的人事檔案,人力資源部須認真核對,將批準的《公司員工人事檔案銷毀登記》和將要銷毀的人事檔案做好登記并歸檔,登記表永久保存。
四、制定、修訂、廢除與實施
一、新形勢之下企業辦公室的重要作用
隨著市場競爭的不斷加劇,企業將面臨越來越多的挑戰。企業若想實現可持續發展,就不得不加強內部管理工作。企業綜合管理離不開辦公室這個基礎性機構的支持。辦公室管理水平的高低、管理質量的好壞將會對企業方方面面的管理工作產生直接而深遠的影響,當然也包括業務工作的開展。當前,辦公室一方面承擔著管理事務、提供服務、參與決策的等重要職能,另一方面還發揮著引導企業綜合管理工作不斷優化的重要作用。對于企業而言,可將辦公室的作用概括為兩點:一、紐帶作用;二、參謀功能。
1.1紐帶作用
在企業之中,辦公室發揮著重要的紐帶作用,有效連接著各個工作人員以及不同職能部門,肩負著上下互通消息的重要使命,另外,還具備一定程度的宏觀調控以及綜合權衡的職能。所以人們將辦公室看作是一個有效的協調部門。在決策的組織實施過程中,辦公室發揮著類似中介性質的作用,一方面要詳細了解基層部門的實際情況,并將這些情況如實地反映給領導者、決策者;另一方面,決策制定完成后,辦公室要觀察決策的具體執行情況,發現問題及時匯報,方便決策的調整。
1.2參謀功能
新形勢之下,辦公室僅僅具備紐帶作用是遠遠不夠的,辦公室還應具有一定的參謀功能,具體表現在以下幾個方面:一、辦公室應準確、及時、全面地收集信息資料,并將其提供給企業的決策層,為各種決策的制定提供事實依據;二、辦公室應緊緊圍繞企業的中心工作來開展自身的工作,如各種調查研究,并將調查研究結果上報給領導層,方便企業中心工作的開展;三、辦公室應該在領導的指揮下負責各類重要文件的起草,并落實各種決策的制定與執行情況;四、辦公應該能夠針對企業當下所面臨的重要問題給出合理性的建議。
二、新形勢之下做好辦公室管理工作的具體措施
2.1完善辦公室管理的規章制度
辦公室管理的各種規章制度應具備三大特性,它們分別是:一、完善性。通過完善的規章制度,能夠讓辦公室人員清楚地知道哪些事情可以做,哪些事情不可以做,從而實現以制度管人,規范辦公室人員的行為,逐步實現辦公室管理的制度化;二、合理性。各類規章制度在出臺之前,需要從實際出發,進行充分的調研論證,還應堅持以人為本的理念,廣泛聽取辦公室人員的意見,讓他們也參與到規章制度的制定中去,增強其適用性;三、穩定性。為保證辦公室管理相關規章制度的公信力與權威性,要盡可能地避免朝令夕改的情況。規章制度經常性的變動將造成辦公室人員無所適從,久而久之便會對規章制度失去敬畏之心,執行力自然下降。
2.2創新辦公室管理的方法
新形勢之下,辦公室管理的根本作用在于推動企業各個部門高效地開展工作,從而幫助企業獲得既定的發展目標。社會環境是不斷變化的,所以辦公室管理也應該與時俱進、推陳出新,完善現有管理方法的同時,并對其進行合理的創新,以此充分調動每一個辦公室人員的積極性。除此之外,企業還應根據辦公室管理的創新對企業規章制度、精神文化以及目標進行適時適當的調整,為企業的進一步發展提供有利的條件。
2.3優化辦公室的組織機構
科學的組織結構是辦公室管理以及各項工作正常開展的基礎與保障。辦公室發揮著紐帶作用與參謀功能,肩負著辦事、咨詢、服務等諸多基本職能。辦公室工作量大且要面對各種錯綜復雜的關系,因此需要優化辦公室的組織機構。首先,要明確辦公室各個人員的職責權限,使他們能夠各司其職、專心致志、保質保量地完成各自所分擔的任務,將工作落到實處,防止推卸責任以及效率低下等情況;其次,在配備人員以及制定崗位責任時,要堅持實事求是的原則,以辦公室的實際需要為出發點,以事定崗位、以崗位定人,充分考慮各個人員的能力特點;第三,要堅決削減重復崗位,一個人能完成的工作,絕不分配給兩個人。
三、結語
辦公室屬于一種綜合性的管理服務機構,是企業各項工作正常開展的保證,是企業內部每個人員、部門聯系的紐帶,也是企業溝通外部的橋梁。企業可從完善辦公室管理的規章制度,創新辦公室管理的方法,優化辦公室的組織機構,提升辦公室管理人員的綜合素質等多個角度做好辦公室的管理。作為辦公室工作人員則要具有全局意識,以大局為重,做好本職工作,保證公司的可持續發展。
參考文獻:
[1]楊延東.新時期辦公室管理工作的實踐體會[J].辦公室業務.2011(07).
[2]趙曉林.企業辦公室管理的創新與實踐探究[J].辦公室業務.2012(19).
一、2009年標準化管理推進年工作總體情況
1、 為認真搞好“標準化管理推進年”活動,明確責任分工,我廠成立了標準化管理辦公室, 負責我廠標準化管理工作的歸口管理、指導和協調、督促、落實、實施標準化管理工作的所有事項等。
2、 成立了******發電總廠標準化管理領導小組和******發電總廠制度建設領導小組。負責組織我廠“標準化管理推進年”活動的安排和審定我廠“標準化管理推進年”活動的實施方案;規范規章制度的起草、審核、、修改、執行和監督,優化管理流程,提高管理效率,保障我廠發展戰略的實施。
3、 根據中電投金元集團公司規章制度管理制度的要求,已正式制訂、簽署了《******發電總廠規章制度管理制度》、《******發電總廠規章制度管理流程》、《******發電總廠技術規程編制細則》等195個規章制度。
4、 對現有制度進行梳理,參照中電投集團公司及中電投金元集團公司的制度目錄, 結合我廠和各部門的管理實際, 認真討論制定了我廠制度建設工作計劃和一、二級流程計劃目錄,根據制度建設工作計劃和一、二級流程計劃目錄,我廠共有327個規章制度,136個管理流程,34個作業(技術)規程需要編制完成。
日前為止全廠要編制的規章制度有327個、管理流程有136個、技術規程有34個初稿編制審核修改達到送審這一步的工作已全部完成。
在審核簽字未完成的規章制度有68個, 管理流程有50個、技術規程有28個。
在審批簽字未完成的規章制度有64個, 管理流程有47個。
已的規章制度有195個, 管理流程有39個, 技術規程有6個。
5、 6月份組織了一次office辦公軟件中的visio繪圖軟件繪制流程圖的集中培訓班。
6、 對已的規章制度組織了全廠范圍內的宣貫考試。
7、 根據《中電投***金元集團股份有限公司電力生產運營對標實施大綱(試行)》的有關要求,制訂印發了我廠生產運營對標工作實施細則(試行)。制訂、簽署了《******發電總廠生產運營對標管理辦法》(試行)、《******發電總廠對標管理信息報送制度》、《******發電總廠生產運營對標信息報送管理流程》等等有關生產運營對標的規章制度。
8、 編制完了我廠黔北#2機組和金沙#2機組生產運營對標管理手冊。
9、 填補完成了2008年和2009年上半年的對標管理指標報表和每月的對標管理指標報表。
10、 編制2008年及2009年對標試評價。
二、典型經驗與良好實踐
1、 領導重視。我廠成立了以胡在春、王東貴為組長的標準化管理領導小組和制度建設領導小組。并成立了標準化管理辦公室,負責我廠標準化管理工作的歸口管理、指導和協調、督促、落實、實施標準化管理工作,規范規章制度的起草、審核、、修改、執行和監督,優化管理流程,提高管理效率,按照集團公司及金元公司的要求,對我廠多年來的規章制度進行梳理,建立健全和完善所有的規章制度。
2、 對標準化工作的認識不斷增強。融入中電投集團的大家庭后,在集團公司的指導下,通過對標準化管理工作的不斷深入學習和實踐,全廠上下在思想觀念和行為上都產生了很大的變化,表現出對標準化管理工作的高度的重視和極大的熱情。
3、 通過我廠各部門對現有制度進行梳理,參照中電投集團公司及中電投金元集團公司的制度目錄, 結合我廠和部門的管理實際,認真查找問題,認真梳理流程,認真制定我廠制度建設工作計劃的同時,對我廠的管理環節進行深入研究,找出我廠規章制度之間的相互矛盾和存在的問題,制定出符合我廠實際的制度建設框架體系,對我廠的生產經營管理水平將上一個新的臺階。
4、 在工作中我們推行嚴格實行周計劃工作制,每周對周計劃的完成情況進行認真通報,以促使各部門合理安排好各項工作,確保我廠標準化管理工作按照制度建設工作計劃和一、二級流程計劃目錄的順利完成。
三、實施工作中存在的主要問題及影響、制約因素
1、 缺乏經驗和統一的標準, 在加上參加修編規章制度的人員素質參差不齊和對標準化工作的深入理解不同,會影響制度修編的進度和出現返工的現象。
2、 審核審批的時間花費較長, 每個制度編寫完成都必須打印出來,送到相關部門負責人手中審核簽字和主要領導審批簽字完后,才能正式,需要時間較長,影響制度的修編工作。
3、 office辦公軟件中的visio繪圖軟件繪制流程圖很多人不會,還需進行培訓學習。
四、下一步改進措施與建議
建議組織這方面的學習培訓,制定相對統一的標準。
五、明年的工作計劃
1、 工作重點是規章制度的宣貫、學習和執行。
2、 印制我廠規章制度匯編。
3、 在現有規章制度的基礎上進行查缺補漏,進一步完善我廠的規章制度。
1、協調處理與各主管單位及相關單位的關系。內外協調是辦公司日常工作中的主要部分,與各單位的協調聯系日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制定的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作,包括車輛調度安排、人員食宿安排、紀念物品領取、前期籌備、清理收尾等。
1 26、積極協調、全力協助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。
7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。
總起來看,辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如,效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規范等。針對這些問題,我認為2011年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
1、牢固樹立服務意識、補位意識,為領導服好務,為同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務,要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團結向上的工作氛圍。
2、繼續完善各種規章制度,落實崗位責任制,努力實踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
3、加強市場調研為領導決策提供依據。辦公室要積極了解并獲取領導決策所需的各種數據資料,為領導決策提供論證依據。
4、規范采購程序,加強物品領用管理,嚴格控制本部門的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平,繼續健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
為加強公司規章制度(即管理標準,包括生產組織標準、管理業務或工作標準)的管理工作,建立和完善公司規章制度體系,規范公司規章制度制定程序,推動公司法制化管理,促進依法治企,確保企業生產經營管理有序、高效運行,制定本辦法。
2.適用范圍
本辦法適用于公司所有規章制度的實施管理。
3.執行規章制度遵循的原則
3.1健全性原則:執行規章制度涵蓋公司經營管理的各個環節,適用于公司每一位員工,每一位員工都要嚴格執行公司的各項規章制度。
3.2事實性原則。以事實為根據,以各項制度為標準。
4.制度制定原則和內容
4.1制定原則
4.1.1完整規范原則:制度規定符合現代企業管理要求,責權利明確,工作流程清晰,接口一目了然。
4.1.2可操作性原則:制度規定符合企業實際情況,便于操作,實施后確實能提高工作效率。制度不僅僅是對現存問題的規范和糾正,更應是對將來可能發生的問題的規避和預防。
4.1.3協調一致原則:專業制度必須與基本制度相一致,子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致,不一致的,除非特別說明,以后頒布的為準,防止政出多門、自相矛盾。
4.1.4注重時效原則:制度一經生效,必須在一定時期內保持相對穩定,不得隨意修改。當企業內外部環境發生較大變化時,經原審批部門批準,其他相應制度必須隨之變化,做出說明。
4.2制度內容
本辦法所稱規章制度是指公司依據國家(地方)有關法律、法規、有關規定、規程.結合自身實際情況制定的規范公司生產、經營、管理的文件。規章制度的名稱為制度、 規定、辦法等(也包括質量手冊和程序文件)。
制度是指對公司的宗旨、組織原則和經營管理方法等事項的規定。
規定是指對公司生產經營管理某一方面作的程序性的規定。
辦法是指對公司生產經營管理某一方面作的具體規定。
一般包括如下內容:
4.2.1文字性文件:包括目的、適用范圍、管理職責、遵守的規程、程序或方法實施的步驟、接口等。
4.2.2同關鍵控制點對應的工作流程圖,對控制點的考核標準(盡量是量化指標)。
4.2.3相關憑證、質量記錄及其表樣等。
4.2.4解釋、修訂權限及生效時間。
5.制度制定流程
5.1起草
公司各職能部門依據專業分工,承擔有關制度的起草任務,并指定人員具體負責。制度的建立和修訂可以由領導、職能部門根據企業發展需要提出。
5.2征求意見
制度起草完畢后,起草部門須向有關部門征求意見,相關部門須在規定時間(不得超過三天)內做出答復,起草部門結合相關部門意見對草案進行修改;無須征求意見的制度草案直接報交領導審核。
5.3審核及批準
起草部門將修改后的制度報送經部門主管領導、總經理審核,經領導簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室,并將發文審批表交綜合辦公室。
如有修改意見,須將草案返回起草部門進行修改,修改完畢后,重新報送部門領導、總經理審核簽字。最終底稿與電子檔及發文審批表交綜合辦公室。
5.4 編號與修訂
5.4.1發文編號要注明編號、序號,即正塔x字(部門簡稱)[xxxx](年號)x號(順序號),格式如下:
正塔 x字[xxxx]xx 號A(B、C.)
修訂版本號
發文順序號
年 號
部門簡稱
公司及各部門文字簡稱 :
公司綜合辦生產辦技術銷售部供應科制造工藝室質檢科財務科
5.4.2通知、通報類的公司發文:按正塔通字[xxxx]xx 號編號;
5.4.3修改需換版時,只對文件編號中的版本進行重新標示,其余的標示沿用。
5.5發文格式
綜合辦公室接簽字后的制度后,按規定編號、發文。
對于公司的正式發文一般用A4紙,文件格式如下:
5.5.1眉首:空格一行
a)第一行用36號、黑體字居中書寫公司全稱;
b)第二行用4號仿宋字書寫公司發文編號、批準;
c)第三行用下劃線標識。
5.5.2正文
a)文件標題用2號仿宋體加粗書寫并居中;
b)書寫字體一般用4號仿宋體;
c)每自然段左空2字,回行頂格。數字、年份不能回行。符號一般不單獨占一行;
d)頁邊距:
上白邊(天頭)寬2.5O.5cm
下白邊(地腳)寬2.50.5cm
左白邊(訂口)寬2.80.5cm
右白邊(翻口)寬2.50.5cm
5.5.3版記
a)主題詞:用4號仿宋體,居左頂格標示,后標全角冒號詞目用4號仿宋體;詞目之間空1字;
b)主送:左側頂格,用4號仿宋體字標識,不同部門之間空1字;
如需上報總部,將報送與主送分行,左頂格標示;
c)起草部門、時間、打印份數三項平均分布于最后一行;
主題詞、主送(報送)部門、起草部門之間用分隔線隔開。
5.發文
由起草部門明確發放范圍,未經批準或未履行正常審批擅自進行發放的制度,視為無效。
6.規章制度的培訓和落實
6.1 制度起草部門負責確定制度培訓需求,向綜合辦提出培訓計劃并承擔培訓任務,綜合辦負責培訓的組織工作。培訓工作在制度頒布后半個月內完成。培訓要有時間、地點、培訓人、參加培訓人并做好記錄,作為日后檢查規章制度落實的依據。新員工制度培訓在入職教育和試用期內進行,由綜合辦和試用部門負責,主要培訓內容為公司制度和與崗位密切相關的制度。
6.2由制度落實的責任部門從嚴、從細抓落實,并負責規章制度的指導、檢查和監督。
6.3對各項規章制度落實要嚴格考核。規章制度下發后,必須落實到工作中去。對于不能落實規章制度的人和事采取果斷的措施,確保規章制度毫不含糊的落實。
6.4集團公司下發的規章制度,綜合辦要認真登記、保管、傳達、貫徹、落實,總經理是第一責任人;我公司發放的規章制度及文件,各部門要登記、保管、貫徹、落實,部門領導是第一責任人。
6.5各部門對重要規章制度落實情況要進行信息反饋,并納入考核內容。各部門要落實好自己的職責,工作流程,管理制度,對規章制度的跟蹤管理必須做到三快四必須。(三快:對規章制度傳達落實快,對執行決議反映快,對存在的問題解決快;四必須:規章制度的落實必須嚴字當頭,規章制度的落實必須長抓不懈,規章制度的落實必須要有科學的態度,規章制度的落實必須與部門、公司實際情況結合,同步落實。)
7.制度執行的監督檢查
7.1制度起草部門負責制度運行情況的監督、檢查,并撰寫制度運行報告,定期報上級主管領導(正式文件一般半年報兩次,試行文件隨時根據執行情況修訂)。作到誰制定的規章制度誰負責,誰主管的部門誰負責,明確任務落實責任。
7.2綜合辦監督、檢查制度制訂部門的職責履行情況,并每月對制度執行情況進行抽查、檢查,形成記錄,進行評價,并在月報里進行通報,對問題責令責任部門進行限期整改。經理層對各部門在執行過程中出現的異常情況,提出具體整改意見或要求。
8.制度落實的獎懲措施
8.1制度起草部門在制度運行中沒有監督、檢查和進行培訓的,扣罰部門負責人。
8.2在規章制度頒布實施中沒有反饋落實情況,使信息逐級衰減,追查起草制度部門負責人和主管領導責任,扣罰部門負責人。
8.3對規章制度運行中,領導不能帶頭貫徹落實,使制度在各部門不能有效開展,處罰部門領導。
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2011)30-0042-03
寶鈦集團擁有多個控股、全資子公司和直接經營單位,所處的鈦加工行業加工復雜程度高,建立規范的規章制度體系對其集團管控能力的提升具有很強的現實意義。
一、寶鈦集團進行制度建設的動因
(一)工廠制下的規章制度無法適應集團化管理需要
2005年,寶鈦集團進行了整體改制,由原來的企業法人變為公司法人,新制度施行后,集團管理模式發生了很大轉變,管理工作的重心已由原有的生產經營管理轉變為通過建立規范的企業基本制度和公司治理機制來強化集團對控股、全資子公司的整體協調,進而實現集團內部各機構之間、各部門之間、母子公司之間、子公司之間既專業化又相互融合的組織管理控制體系。建立新的符合集團管控的規章制度體系勢在必行。
(二)原有規章制度體系有待進一步進行系統性設計
企業大量規章制度,促進了企業管理水平的提高,但由于沒有對規章制度管理進行系統性的設計,使得規章制度政出多門,繁雜甚至相互抵觸,加上企業內外部環境和管理方式變化的反復修訂,各個規章制度之間的交叉重疊現象時有發生,在具體實施過程中產生了不少矛盾,影響了制度的順利執行。同時,所包含的規章制度也不能覆蓋集團的整個管理工作,有待進一步的補充完善。
(三)原有規章制度管理的規范性有待進一步提高
規章制度框架劃分方式不盡合理,劃分類型過多,缺乏層級設計,在日常管理方面不夠科學規范,即使專業的規章制度管理人員也無法說清集團目前究竟有多少項規章制度,哪些規章制度已不適應目前的要求?更無法確保每項規章制度的及時修訂和認真貫徹執行。
二、寶鈦集團進行規章制度建設的基本思路
(一)建立符合集團化企業基本特征和功能的規章制度體系
對原有的規章制度體系按照規范的集團化企業的基本特征和功能進行重新設計,以建立起具有基本企業制度和公司治理機制的現代企業制度,運用集權與分權的手段對集團各控股、全資子公司的各項經營活動進行有效組織和控制,保障集團的整體協調能力和整體作戰能力。
(二)建立和完善集團規章制度的制修訂管理
體系
通過集團規章制度制修訂管理體系的建立和完善,使規章制度的制訂、修改、廢止、審核、和備案工作程序化、規范化,進而提高工作效率,保證工作質量。
(三)借鑒質量體系管理方式對規章制度的運行管理進行改進
借鑒質量管理體系的運作管理方式建立集團規章制度新的運行管理方式,使集團規章制度的日常管理能夠系統化,進而促進制度的執行,促進依法
治企。
三、寶鈦集團進行制度建設的基本做法
(一)建立規章制度建設的組織體系
寶鈦集團成立了以總經理為組長,其他班子成員和有關職能部門為主要負責人組成的制度建設領導小組,并下設辦公室。領導小組作為集團規章制度建設的領導決策機構,負責規章制度體系的規劃與年度計劃、具體制度的審批以及重大制度的改進決策。辦公室負責規章制度年度計劃的編制、匯總、報批,綜合管理制度的起草,所有規章制度制修訂意見的收集、會議評審和定期評價。經濟研究室和監察處負責定期組織集團規章制度執行情況的監督檢查和整改考核工作。
(二)完善規章制度的起草修訂流程
1.通過征求意見形成規章制度年度計劃并以文件形式行文。首先由集團規章制度建設辦公室工作的負責部門經濟研究室制作規章制度的年度項目申報表,發放給各專業部門進行申報。規章制度起草項目包括:規章制度草案的名稱、制定規章制度的宗旨和必要性、制定規章制度的依據、規章制度的主要內容、起草部門和起草責任人的組成、擬完成時間。經濟研究室對起草部門報送的規章制度年度項目申報表以及具體草案項目進行綜合協調后,填寫集團規章制度年度制定計劃書,報請主管領導批準,作為集團規章制度年度計劃。對因情況變化已列入年度計劃而無需制定必要或制定條件尚不成熟的或因工作急需制定而未列入年度計劃的,由經濟研究室與起草部門協商,由起草部門說明理由,呈主管領導批準后撤消或增加該項目立項。
2.規定集團規章制度的起草人、草案內容和草案送報要求,提高工作效率和工作質量。集團規章制度草案由其內容所涉及專業的主管部門負責起草。對涉及兩個以上部門主要業務的,由相關部門組成聯合起草小組起草,以報送計劃的部門為負責部門,其他部門為協助部門。起草部門(小組)應對其起草項目進行深入調查研究,廣泛聽取有關部門、下屬單位和職工代表的意見,并應對其所擬定規章制度草案的作用效果有一定的預測。同時,要求提交草案時還應提交對起草、修改、廢止的依據及其必要性的說明資料和有關國家政策、法律制度及其他相關文件資料,以便于經濟研究室對規章制度草案進行審查。
審查由經濟研究室負責組織,包括規章制度是否符合法律、法規的基本原則,是否符合國家政策;規章制度草案與集團現行規章制度是否協調,改變現行規章制度的,理由和依據是否充分;規章制度草案的格式、結構、條款、文字等是否符合規章制度的要求。對草案初步審查后,送集團主管領導審閱,并協助公司主管領導召集辦公會就是否符合國家政策、符合企業體制、符合企業改革實際等問題進行論證并征求有關部門的意見,對規章制度的可行性作出結論。在由經濟研究室根據辦公會的審查意見負責出具審查修改意見和論證結論后,并將其與規章制度草案、草案說明書退回原規章制度起草部門(小組)修改完善。草案修改再審后,由經濟研究室出具通過審查報告,經集團總經理批準或經職代會審議通過后轉送集團總經理辦公室進行文字審修,經文字審修后登記、印刷。
(三)規范規章制度的基本要素和格式
將集團規章制度的名稱限定為“章程”、“規則”、“規定”、“辦法”、“實施細則”、“決定”、“指導意見”七個,在未經批準時不得擅自使用其他名稱,并規定了每個名稱的涵蓋范圍。同時,對規章制度的起草和修訂內容提出了規范要求,對于一個完善的規章制度在內容上要求按照編制目的、編制依據、適用范圍、實施程序、構成實施過程的環節、控制規章制度實現或達成期望目標的方法及程序管理、規章制度生效的時間、與其他規章制度之間的關系這些項目來起草修訂和審核;在管理過程上要求申報單位提供與此規章制度密切相關的規章制度體系內的其他規章制度和相關依據資料;在規章制度格式要求統一字體、字號、目錄排列方式、紙張大小及邊距、頁碼格式等。
(四)對規章制度進行系統分類
根據集團實際,將規章制度分為公司治理及綜合管理類、科技研發類、生產經營管理類、審計監察類、行政事務管理類、人事教育培訓類、工程項目管理類、黨務宣傳類、干部組織管理類、安全保衛管理類、檔案管理類和后勤社區管理類共十二大類別。對于規章制度的分類,大大簡化了規章制度查閱上的繁瑣工作,也使規章制度管理部門可以有針對性地發放規章制度匯編手冊,降低制作成本。
(五)對歷年來的規章制度進行清理和修訂
2010年,規章制度建設辦公室對集團1980年以來的所有規章制度進行了全面的清理、評審和修訂。清理出的現行規章制度共計721項,其中481項規章制度因其內容陳舊或不能對企業的管理起到指導和約束作用而進行了廢止,對131項規章制度按照集團目前的管理現狀和集團化企業的基本特征和功能進行重新修訂,并制定了新的《寶鈦集團規章制度管理辦法》和一些集團管控方面的規章制度,與現行有效的109項規章制度一并按照集團規定的分類進行了匯編成冊和重新。
(六)借鑒質量體系管理方式強化規章制度的運行管理
質量管理體系作為一個成熟的管理方法,在實踐中對加強企業的基礎管理發揮了重要的作用。質量體系手冊從形式和內容上都與規章制度有相同之處,因而,寶鈦集團借鑒質量管理體系的運作管理方式對規章制度的運行管理進行了有效改進。
首先,將正在運行的規章制度按照規章制度類別分類整理成冊,在編制相應的受控規章制度目錄后以合頁形式分冊裝訂,以便于換頁和增減。
其次,分類制作規章制度受控清單,對規章制度的初始日期、文號、名稱、修訂日期、起草單位和受否受控做出說明。因此,既便于規章制度的保存和查閱,同時又使各種規章制度在可控管理范圍內,在實際管理過程中不會因為丟失或因查閱困難而造成違章操作。同時,當需要修訂或廢止相關規章制度時,可以防止規章制度之間在制訂上的沖突。
第三,在此基礎上,進一步將每項制度的接收單位通過表格的形式表現出來,以便于在規章制度修訂時對所發放的所有手冊進行換頁處理,預防因工作差錯形成局部執行原有規章制度而造成工作失誤。
(七)加強宣貫落實推進規章制度執行的長效機制
寶鈦集團以保障規章制度執行的時點精確、過程精確、結果精確為切入點,通過集團內部報紙、電視臺、內部局域網和各種形式的活動強化執行規章制度的宣傳教育。并對于重要的規章制度進行專門的專欄解讀和集中培訓,使全體干部員工充分了解并執行制度。積極開展“有制度、有監督、有檢查、有考核、有評比”的“五有”規章制度檢查和內控有效性檢查,在集團重大事項檢查督辦組的統一協調和指導下,規章制度建設辦公室組織相關專業部門對集團核心的規章制度進行了全面的檢查和整改,各二級單位成立了相應的督辦檢查機構,以“定事、定人、定時、定質”為要求,定期對其內部規章制度的執行情況進行了全面的有效性檢查。
辦公室在任何單位都是不可替代的,雖只是單位一個普通的部門,卻發揮著重要的作用。辦公室是一個單位的“窗口”和“咽喉”,起著承上啟下、服務全局的作用,辦公室能否充分發揮作用直接影響著單位全局工作的開展。辦公室要以服務為宗旨,提高工作效率,提升管理水平,高標準、高質量完成各項任務,推行精細化管理,用精細化管理追求卓越。
一、搞好團結,用團結求發展
一個部門取得的工作成績不是哪一個人的功勞,而是集體的力量,是集體智慧的結晶,是團結的結果。“人心齊,泰山移”,只有團結,才能完成任務,做好工作。一個團結的隊伍才是一個能出成績的隊伍,團結出凝聚力、出戰斗力,團結才能提高工作效率,提升工作質量。
辦公室要注重搞好團結,呈現出和諧融洽的氛圍,用團結求發展。辦公室主任可定期與辦公室每位員工交流談心,了解辦公室每位員工的心理狀態,進而在生活上予以幫助,工作上予以指導,不讓員工帶著情緒工作,使每位員工工作時都充滿激情,高效率完成工作。定期召開生活會,在生活會上每位員工都可以暢所欲言,說出對其他人的意見和建議,在辦公室主任的主持下,解決問題、共同進步,增強凝聚力。此外,在不耽誤工作的前提下,辦公室人員還應舉辦一些小范圍內的集體活動,通過活動增強每位員工的集體意識、責任意識和榮譽感,讓每個員工內心都充滿自信,時刻保持著積極向上的心態,全身心投入到工作中去,把工作當成事業。
通過一系列溝通舉措,使辦公室成為一個嚴格意義上的集體,團結協作,互幫互助,每個員工都以能成為辦公室的一份子而驕傲。團結出效率,有了團結,辦公室的工作才能取得較大成績,才能共同努力順利完成了領導交辦的各項任務,較好地服務公司全體人員,用團結求發展。
二、注重學習,用學習謀發展
目前形勢發展很快,經濟和社會發展的速度是驚人的,思想認識、文化理念、各項工作的要求、整體素質的提升都有一個巨大的轉變。這期間,只有與時俱進,不斷學習,辦公室工作才能跟上形勢的發展。
辦公室要對學習高度重視,每位員工不僅學技術還要學政治,不僅學書本還要學實踐,尤其是加強對企業文化的學習,用先進的企業文化理念武裝自己。加強對企業文化的學習,企業文化是一個企業在長期發展過程中積淀形成的價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等特有的文化形象。通過對企業文化的長期學習,使每位員工都深入了解企業的發展歷程,了解企業獨特的魅力,增強每位員工的歸屬感和榮譽感,與企業同命運,與企業共發展,用自己的實際行動維護企業的榮譽和形象。
辦公室每位員工還要加強對專業知識的學習,增強綜合業務能力,提高工作效率,高標準完成各項工作任務。同時,在團結的基礎上,每位員工不僅學習自己專業的知識,對其他同事的專業知識也積極主動地去了解,互相幫助,推動辦公室工作上臺階。此外,辦公室可每周舉行一次學習交流會,學習政治理論和上級文件精神,彼此分享心得,不斷提高思想政治水平。通過政治理論學習,提高每位員工的政治素質,在政治上保持清醒的頭腦,適應新形勢新任務的要求。
通過各方面的學習,使辦公室每位員工都得到較大提升,個人能力有較大突破,整體素質有大幅度提高,辦公室工作緊跟時代和企業發展的要求,用學習謀發展,與時俱進,開拓創新。
三、制度建設,用制度促發展
“沒有規矩,不成方圓”,規矩也就是規章制度,是用來規范我們行為的準則,是做好辦公室工作的重要保障。制定相關制度,用制度來規范每位員工的行為。同時對不切實際的規章制度進行修訂完善,在執行上一視同仁,一切按規章制度辦事。
“工欲善其事必先利其器”,辦公室應結合上級和公司要求及辦公室的具體情況,針對每位員工負責的專業工作制定相關規章制度,從制度上嚴格規范每位員工的行為,使辦公室各項工作都有章可循。出臺制度前,召開專題會議,秉承認真負責的態度,對制度初稿進行討論,修改其中不合理、不切實際的地方,對制度的可行性進行細致分析。制定過制度之后,組織員工學習,使員工對制度的規定有一個深入地了解,在工作中嚴格遵守制度規定。
制定制度只是制度建設的一方面,最重要的還是要嚴格執行制度,使制度能真正發揮作用。在執行制度上堅持“嚴、細、恒”三字方針:“嚴”就是不折不扣的落實到位,不搞投機取巧,不搞上有政策下有對策;“細”就是要消除“三盲”,注重細節,實行精細化管理;“恒”就是始終如一,嚴格責任不動搖,長期堅持不間斷,決不能忽冷忽熱,時緊時松,要堅持,堅持,再堅持。嚴格執行,對執行制度較好的進行獎勵,對違反制度的進行處罰,制定獎懲機制,鼓勵督促員工嚴格執行制度。
通過制度建設,進一步細化分工,規范每位員工的工作,徹底消除推諉扯皮的現象,提高工作效率,實現用制度促發展。
辦公室要立足服務,用團結求發展,用學習謀發展,用制度促發展,推行精細化管理,用精細化管理追求卓越。精細化管理的實施,將有效提高辦公室的工作效率和服務質量,使辦公室整體水平獲得較大提高。
在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(6)協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助行政主管完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為騰云實業就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
辦公室文員個人工作計劃
一、對工作崗位的認識
首先,公司文員這一位是中介性的職位,整個公司的上傳下達和經紀人業務開展都是由文員承接協助的,因此文秘的地位至關重要
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力,做好文員工作總結。
然而服從并不是被動,很多工作可釉提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分昔,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,文員工作相當于公司的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;常用物品的登記、備案等都由文員完成,因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,做到以下幾點:
(1)協助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好每日對外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助上級領導做好合同票據管理工作。嚴格執行公司合同票據管理規定,不濫用合同票據。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助領導做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照公司的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成上級領導、公司各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各分行服務:加強與各分行之間信息員紡聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好直工服務:及時將所處單位部門員工的信息向公司領導反饋,做好直工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦上級領導完善所處部門分行各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
權 利
有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件
辦公室文員個人工作計劃的范文
沒有好的工作計劃,就達不到預期的工作效果,計劃有益于以后工作的開展和任務的分配,同時也可以提高工作效率。和大家分享了大量工作計劃的信息,其中包括銷售工作計劃、班級工作計劃、財務工作計劃等內容
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一個月中,我會做的更加的出色!在此,我訂立了7月工作計劃,以便使自己在下個月里有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2010年1月1日至2010年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規章制度的建設;2010年5月1日至2010年8月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規范性建設;2010年9月1日至2010年10月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責**項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規范管理的建設;2010年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現企業現代化規范管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現了規范化。建立了公司專業的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺,均進行了統一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用,為公司各部門的業務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業建立了一個良好的宣傳窗口,并對網站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網站使用動態。
2.建立了企業信息庫,完成了公司信息的統一管理,規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容,健全了人事檔案,規范了人事檔案管理流程。
3.企業文化建設初具規模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業知名度,有效地塑造了企業文化。
(四)后勤管理工作
1.資產管理工作規范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)總經理辦公室管理工作
1.以創建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養。
三、主要工作經驗
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
2.做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足:
1.行政管理力度欠佳,行政監督職能不強。
2.規章制度執行不嚴,執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經理分憂解難,與員工一道艱苦創業,為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創新、不斷提高,努力成為一名優秀的職業經理人。
3.務實敬業、勇擔重任,希望有機會為企業做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
1.在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上,進一步修正和完善現行規章制度,并加大各項規章制度的執行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規范》、《工服管理規定》等規章制度,以滿足公司發展的需要;
3.建立企業危機管理機制,有效預防或應對企業經營危機;
4.建立規范的行政監督機制,加強行政管理力度。
2010年1月1日至2010年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規章制度的建設;2010年5月1日至2010年8月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規范性建設;2010年9月1日至2010年10月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規范管理的建設;2010年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現企業現代化規范管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現了規范化。建立了公司專業的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺,均進行了統一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用,為公司各部門的業務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業建立了一個良好的宣傳窗口,并對網站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網站使用動態。
2.建立了企業信息庫,完成了公司信息的統一管理,規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容,健全了人事檔案,規范了人事檔案管理流程。
3.企業文化建設初具規模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業知名度,有效地塑造了企業文化。
(四)后勤管理工作
1.資產管理工作規范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)總經理辦公室管理工作
1.以創建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養。
三、主要工作經驗
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
2.做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足:
1.行政管理力度欠佳,行政監督職能不強。
2.規章制度執行不嚴,執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經理分憂解難,與員工一道艱苦創業,為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創新、不斷提高,努力成為一名優秀的職業經理人。
3.務實敬業、勇擔重任,希望有機會為企業做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
1.在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上,進一步修正和完善現行規章制度,并加大各項規章制度的執行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規范》、《工服管理規定》等規章制度,以滿足公司發展的需要;
3.建立企業危機管理機制,有效預防或應對企業經營危機;
4.建立規范的行政監督機制,加強行政管理力度。