時間:2022-08-17 19:22:24
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇戶外活動協(xié)會工作計劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
一、工作回顧一是組織愛心公益活動,關(guān)愛老弱貧疾。2、關(guān)愛關(guān)注老弱病疾。關(guān)注官橋白血病患者王志諒、關(guān)心官橋四川地震遇難者家屬、關(guān)愛豐州流浪20年七旬老人黃怡雙、關(guān)愛英都百歲老人陳洗等。3、組織延伸向基層,強(qiáng)化愛心團(tuán)隊精神。成立南安站及英都、官橋兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站。4、開展戶外活動,豐富義工生活。組織5.2東田黃巢山、南山公園戶外活動。二是吸收新生力量,營造良好愛協(xié)氛圍。半年來,愛心公益協(xié)會南安站除了開展一系列的公益活動外,還積極發(fā)展一些新生力量參與協(xié)會活動。1、愛心公益愛協(xié)南安、金英論壇、官橋在線、戶外大本營、金淘便民網(wǎng)、洪瀨便民網(wǎng)、弘農(nóng)新圩在線、西海岸文學(xué)論壇、泉州論壇等網(wǎng)站愛心公益版塊的開通和維護(hù)。2、推薦身邊好人兩位。3、按時召開每月南安站站務(wù)工作會議。4、組織參與愛協(xié)組織的其他活動。5、受到多家媒體的關(guān)注報道:福建日報,泉州晚報、東南早報、海峽都市報、泉州電視臺、南安電視臺都有報道南安的活動;新華網(wǎng)等多個大網(wǎng)站報道愛協(xié)南安的活動二、主要經(jīng)驗。成績的取得,得益于上級部門的關(guān)心指導(dǎo),利益于眾善友的關(guān)愛理解,利益于社會的關(guān)注支持。我們的主要經(jīng)驗是:1、是精心準(zhǔn)備,多考慮困難2、是善于總結(jié),多發(fā)現(xiàn)問題3、是積極主動,多溝通協(xié)調(diào)三、存在問題和不足1、參加活動的義工積極性高,主動性和靈活性欠缺,組織活動總是集中在幾個人的身上,沒有發(fā)揮義工大家庭的作用。2、義工交流較少,素質(zhì)有待提高,大多僅停留在有空參加活動的狀態(tài),活動后少思考,少總結(jié)找問題,少心得交流。3、發(fā)展新義工有激情有辦法,做好新義工的組織工作,提高新義工的素質(zhì),組織新義工參加活動的辦法不多。4、義工間相互尊重、相互關(guān)照和共同提高存在問題,活動期間尊重老義工、尊重泉州來的義工,特別是新義工做得不是很好。
5、個別義工認(rèn)為我們組織活動有序有成效,自以為是,講話不注意場合和分寸,影響南安義工的聲譽(yù),影響愛協(xié)的團(tuán)結(jié)。6、走訪的對象務(wù)必再“少而精”一些,這樣便于我們回訪時能做得更到位、更全面。7、和訪問對象接觸的時候,義工的視線要盡量做到和他們的視線同等高度,如果高于他們,會給他們一種壓力。還有距離,不能太遠(yuǎn),那樣就有一種敷衍和冷淡的感覺。8、部分活動的組織策劃,管理人員不明確.導(dǎo)致一些活動舉辦效果不是很明顯9、擴(kuò)大影響力的力度還不夠大.10、沒有突出特色。愛心組織有這么多。我們要想要發(fā)展就一定要突出我們的特色。比如說,要突出我們的“凈化心靈關(guān)愛生命”宗旨,通過各種形式的的愛心公益活動達(dá)到關(guān)愛生命,凈化心靈的目的來弘揚中國優(yōu)良傳統(tǒng)美德!四、下半年工作計劃1、是積極籌備周年慶活動,展現(xiàn)南安義工風(fēng)采。2、是積極主動組織和參加愛心公益活動。3、是加強(qiáng)義工隊伍建設(shè),鞏固和發(fā)展義工隊伍,加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)鍛煉,提高義工素質(zhì)。4、是強(qiáng)化宣傳工作,弘揚愛心公益理念和傳遞愛心活動資訊,爭取社會認(rèn)可和支持。愛心公益協(xié)會南安站所取得的一些成績離不開協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,離不開各個部門、兄弟站的支持,更是南安站所有的義工善友們協(xié)同努力的結(jié)果,我相信在社會各界人士的關(guān)注下,在協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在南安站全體義工的共同努力下,我們一定會越來越好。
新的學(xué)期新的開始,回顧過去,展望未來。我覺得羽毛球協(xié)會在2012年的各項工作中總體上做的還不錯,會員們都積極參與、支持協(xié)會的日常活動。但是,美中還是有點不足,那就是每次社團(tuán)上課的時候,總是會有幾個學(xué)員不會來上課。因此,在2013年新的一學(xué)期里,我希望協(xié)會里的每個部門能夠盡到本部門的職責(zé),督促每個學(xué)員,盡量做到每次上課每個學(xué)員都能夠按時來上課。上課的時候每個學(xué)員都認(rèn)真聽講,學(xué)好教練教的每個動作要領(lǐng),做到一定時間后,每個學(xué)員都能夠達(dá)到一定的水平。最后,我希望羽毛球協(xié)會在新的學(xué)期里能夠做的更好,協(xié)會的各種活動能夠圓滿完成。當(dāng)然,協(xié)會在新的一年也制定了一些基本的工作計劃:
一、做好協(xié)會的常規(guī)活動
繼續(xù)開展日常的活動,加強(qiáng)會員之間的交流,促進(jìn)會員羽毛球技術(shù)的提高,在延續(xù)以前活動的基礎(chǔ)上,多多開展會員之間的比賽。針對這一學(xué)期時間的短暫性,有目的的開展活動,促進(jìn)會員們綜合素質(zhì)的提高。
1、對社員做一個理論上的培訓(xùn)。具體的措施有:找一些關(guān)于羽毛球規(guī)則的視頻讓大家學(xué)習(xí),并請教練來進(jìn)行詳細(xì)講解。
2、在第一點的基礎(chǔ)上對社員進(jìn)行基本動作的培訓(xùn)。具體的措施有:在體育館讓教練來教社員基本功,并可以進(jìn)行小組間的競賽。學(xué)得好的可做些適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
3、在第二點的基礎(chǔ)上可在社團(tuán)內(nèi)組織競賽,讓大家知道自己的水平怎么樣,并且由社團(tuán)的相關(guān)人員對每次比賽的成績做相關(guān)的記錄,對成績不是很理想的會員在平常的訓(xùn)練中多關(guān)注點。
4、當(dāng)每個人的水平都穩(wěn)定后,可在各學(xué)部之間展開友誼賽,進(jìn)一步提高水平。
5、到這時,已不滿足在校內(nèi)的比賽了,可在社團(tuán)內(nèi)選拔一批技術(shù)好的會員,代表社團(tuán)出去跟別的學(xué)校開展友誼賽,讓會員們結(jié)交更多的朋友,相互學(xué)習(xí),來使自己有更一步的提高。
6、社團(tuán)除了訓(xùn)練,還可以搞一些娛樂活動,來讓會員們放松一下。具體有:可以開展社團(tuán)文化節(jié),邀請全校的學(xué)生、老師一起來參加。也可以跟別的班級聯(lián)誼出去春游,可以在學(xué)校里出黑板報,來提高社團(tuán)的知名度,使更多的同學(xué)想加入我們協(xié)會。
二、開展與其他協(xié)會的特色活動
準(zhǔn)備聯(lián)合其他協(xié)會開展聯(lián)盟趣味活動,組織其他協(xié)會的會員們在一起開展活動,加強(qiáng)與其他協(xié)會的交流,給會員們帶來快樂。
1、準(zhǔn)備社團(tuán)聯(lián)盟晚會活動
在一學(xué)年各個協(xié)會活動接近尾聲的時候,社團(tuán)部聯(lián)合學(xué)院各個協(xié)會,舉辦一年一度的社團(tuán)聯(lián)盟晚會,當(dāng)然,晚會的內(nèi)容要體現(xiàn)各個協(xié)會的特點,每個協(xié)會都要有自己的特色節(jié)目。所有,在這學(xué)期一開始,協(xié)會就要積極準(zhǔn)備自己的節(jié)目,發(fā)現(xiàn)有才藝,有表現(xiàn)欲的會員,積極準(zhǔn)備晚會活動。
2、準(zhǔn)備與其他協(xié)會聯(lián)誼
在每個月,協(xié)會都要組織一次與其他協(xié)會的聯(lián)誼,可以與其他協(xié)會一起組織去搞戶外活動,來增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼,讓會員們認(rèn)識、結(jié)交更多的朋友,增強(qiáng)同學(xué)們的體力。
3、準(zhǔn)備社團(tuán)文化節(jié)
學(xué)院每年都會有一年一度的社團(tuán)文化節(jié)。因此,到每年的第二個學(xué)期,協(xié)會都要積極策劃幾個節(jié)目。其中,必須要有一場針對全院師生的羽毛球比賽,讓更多的老師、同學(xué)來了解我們羽毛球協(xié)會
4、國定節(jié)日競賽
每年都有幾個國定節(jié)日,在這幾個節(jié)日中,我們協(xié)會也可以組織只針對我們本協(xié)會成員的競賽,讓會員們過一個快樂又有意義的節(jié)日。
宣傳部的工作計劃范文1近期,通過外出學(xué)習(xí),使我受益匪淺,令我豁然開朗。從精彩的講座中,我們更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),使我們的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步的到更新。下面就通過我的學(xué)習(xí)獲得的三個方面的體會。
一、沒有學(xué)生的主動參與就沒有成功的課堂教學(xué)。
新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí),都是以學(xué)生的積極參與為前提,沒有學(xué)生的積極參與,就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。通過聽課,學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,參與的深度與廣度,直接影響著課堂教學(xué)的效果。每一個學(xué)生的發(fā)言是否會引起其他學(xué)生的思考,要看參與是不是主動、積極,是不是學(xué)生的自我需要,要看學(xué)生的交往狀態(tài),思維狀態(tài),不能滿足于學(xué)生都在發(fā)言,而要看學(xué)生有沒有獨立的思考。簡單的問答式,一問一答,學(xué)生好像忙的不亦樂乎,但實際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復(fù)。師生、生生沒有真正的互動起來,是非常值得注意的一個問題,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景,巧妙的提出問題,引發(fā)學(xué)生心理上的知識沖突,同時,教師要放權(quán)給學(xué)生,給他們想、做、說的機(jī)會,讓他們充分進(jìn)行思考,給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會。讓學(xué)生放開說,并且讓盡可能多的學(xué)生說。條件具備了,學(xué)生自然就會興奮,參與的積極性就會高起來,參與度也會大大提高。只有積極、主動的參與學(xué)習(xí)過程,個體才能的到發(fā)展。
二、在教學(xué)活動中,教師要當(dāng)好組織者。
教師要充分信任學(xué)生,相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)能力,把機(jī)會交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示再見學(xué)習(xí)的過程,教師也就可以自如地展開教學(xué)活動。新課程實施的靈活性大,讓教師覺得難以駕馭課堂,課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過程中,教師面對學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動,還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。
三、在教學(xué)活動中,教師要做一個成功的引路人。
一堂課開始,教師可通過新課導(dǎo)入的設(shè)計、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè),教材所蘊含的興趣教學(xué)因素,課堂內(nèi)外的各種資源來喚起學(xué)生對新知識的興趣,讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動力。然后,教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法,讓學(xué)生會探索,會發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外,還需精心設(shè)計每一次自學(xué)的目標(biāo),內(nèi)容,同時,加強(qiáng)自學(xué)方法的指導(dǎo)。
總之,在學(xué)校的教育改革中,我們應(yīng)積極投身于新課改的發(fā)展之中,使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。
在學(xué)校教務(wù)處的組織下,為我組安排了一次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,作為一名年輕教師,學(xué)習(xí)的途徑應(yīng)該是多種多樣的,應(yīng)做到書本學(xué)習(xí)與實踐學(xué)習(xí)相結(jié)合,接受學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí)相結(jié)合。在積極聽課的基礎(chǔ)上,我學(xué)會了如何有效的聽每一堂課,主要學(xué)習(xí)老教師如何巧妙運用教學(xué)方法,比如,教材的處理技巧、課堂的導(dǎo)入、結(jié)束、提問技能,語言表達(dá)技能、板書的設(shè)計、課件的制作等,當(dāng)堂記錄這些要點并在課后深入反思,另外要多與學(xué)生互相交流,能夠讓學(xué)生更多地展現(xiàn)自己的想法。。就陳老師的這節(jié)課的教學(xué)思路來說,可以看出他是經(jīng)過了精心設(shè)計的:她讓學(xué)生更多地展現(xiàn)自我,她始終能貫徹“整體輸入,整體輸出”的理念,以難度遞增的練習(xí)、思路清晰的板書將整節(jié)課流暢地展現(xiàn)出來。在感受精彩的同時,我也更清晰地看到我與陳老師之間的差距以及我將來努力的方向。
宣傳部的工作計劃范文2以促進(jìn)化工協(xié)會發(fā)展為方針,將宣傳部作為化工協(xié)會的門面,建立化工協(xié)會在外界的形象面貌,讓宣傳部充分發(fā)揮發(fā)起者和氣氛渲染者的作用,讓宣傳部成員協(xié)同策劃,共同提高。
一、近期活動安排:
1、籃球賽:與網(wǎng)絡(luò)部副部長李鴻周一起安排參賽人員進(jìn)行磨合練習(xí),同時調(diào)動其他成員作為拉拉隊公開比賽。
2、辯論賽:查找相關(guān)資料,有條理的將觀點羅列出來,同時與其它人員討論,汲取大家的意見。
3、文娛周:在內(nèi)部調(diào)動成員的積極性,讓大家充分展現(xiàn)自己的才能,使成員之間有更深的了解。
4、大型戶外活動:在活動中起帶頭作用,讓部門成員利用此次活動和其他部門成員相互交流,相互了解,提高自己的交際能力。
5、無機(jī)化學(xué)大賽::鼓勵部門成員積極參加,將此次大賽作為宣傳的重點。
二、內(nèi)部活動安排:
現(xiàn)為加強(qiáng)宣傳部內(nèi)部成員的相互交流,為讓本部門工作順利進(jìn)行,避免成員因缺乏交流以至因無聊而流失,可在內(nèi)部舉行以下活動:
1、戶外活動:到株洲的公園和景點
2、內(nèi)部組織聚餐:
3、本部門與其它部門聯(lián)合舉辦文藝活動:調(diào)動大家的積極性
4、與其它部門聯(lián)合舉辦游戲活動:例如倆人同行活動,依據(jù)得分可給予一定的獎勵
,這可加強(qiáng)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作精神。
5、本部門開會時,可安排一個成員表演節(jié)目。
三、完善本部門管理制度及工作的透明化
1、獎罰分明:本部門所有成員在工作中表現(xiàn)突出累計達(dá)到一個飽和值應(yīng)予以嘉獎,這也是對其工作認(rèn)真及工作效率的肯定。
如果在工作中不配合或阻撓工作的正常進(jìn)行予以記過并寫檢討。
2、會議、活動嚴(yán)格考核:部門成員應(yīng)履行會議、活動必到,不早退,做好會議記錄及活動總結(jié)。
3、工作效率:部門成員在工作中一定要做到‘及時’、‘到位’、‘效果’,因為宣傳部是一個有其特殊性,重要性的關(guān)鍵部門。
4、加強(qiáng)宣傳力度:積極配合好協(xié)會的日常活動及會議的海報宣傳,同時做好協(xié)會所舉辦的大型活動及賽事的展板宣傳。
比如:無機(jī)化學(xué)大賽,有機(jī)化學(xué)大賽,化工知識搶答賽等,同時積極和兄弟協(xié)會建立友好的合作關(guān)系,為協(xié)會的以后工作的開展打下堅實的基礎(chǔ)。擴(kuò)大協(xié)會在學(xué)院及社會的知名度。
宣傳部的工作計劃范文3短暫的寒假已經(jīng)離我們而去了,在新的20__年里我們即將迎來新的挑戰(zhàn)。各項工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開,所以不論怎樣,宣傳部總是充當(dāng)著一個鼓號手,一個開路先鋒的作用,我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作。為了在去年的工作基礎(chǔ)上再進(jìn)一步,我作出了宣傳部新學(xué)期的個人工作計劃。內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo):
1.加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。
加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能,為我校社聯(lián)的宣傳工作再添亮點;
2.充分利用好展板,做好活動宣傳工作,辦好每一個重要節(jié)日的宣傳版面;
3.把宣傳部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭,融洽和諧的相處,真正做到“相親相愛一家人”。
二、加強(qiáng)部門自身建設(shè)(只有內(nèi)部建設(shè)搞好,才能夠順利開展活動)和部門間的交流:
1.嚴(yán)格要求自己,按照內(nèi)部的規(guī)章制度辦事,多聽取他人的意見和建議,不驕不躁,努力提高自己的工作積極性,提高工作質(zhì)量。
2.積極與其他部門成員交往,了解其他部門信息,借鑒他人的好方法,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
把“高調(diào)做事,低調(diào)做人”牢記于心。
3.認(rèn)真做好每一次的會議記錄,無論是社聯(lián)例會還是部門內(nèi)部會議。
總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,寫下自己的感想,努力向更高的層次提升自己。
4.積極行使自己的職權(quán),積極配合本部門的工作。
要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作.
對于學(xué)校舉辦的一些活動,我們將全力對活動進(jìn)行周密詳細(xì)的策劃,讓同學(xué)們在第一時間里對每一次活動有深刻的了解,以利于他們能針對個人的能力充分展現(xiàn)自我。我部將積極的配合其他部的工作,團(tuán)結(jié)各部以及各成員去應(yīng)對本學(xué)期即將到來的挑戰(zhàn)。在今后的工作中肯定會現(xiàn)很多困難,也會遇到很多大型的活動,但這些不是某個部所能獨立完成的,它需要各部的親密合作,它需要全體成員的共同努力。我們必須堅定信心!
為了使宣傳部的工作取得更好的效果,在新的一學(xué)年內(nèi)有大的進(jìn)步,爭做優(yōu)秀,為創(chuàng)建優(yōu)秀的部門做出我們自己應(yīng)有的努力。我相信,只要社聯(lián)宣傳部能夠上下同心,共同努力,在各部門的協(xié)助下,宣傳部會越走越遠(yuǎn),越走越好。
這就是我在新的一年的工作計劃,我想我們一定會在過去半年的基礎(chǔ)上,為學(xué)校和同學(xué)做出更大的貢獻(xiàn),這是我們的初衷和最終目標(biāo),我相信我們宣傳部能夠做到,而且還能做的很好,我們一起加油!
宣傳部的工作計劃范文4新學(xué)期新氣象,我們化學(xué)學(xué)院學(xué)生會的各項工作也拉開了帷幕,作為學(xué)生會的宣傳窗口,宣傳部將會繼續(xù)本著認(rèn)真做好本職工作的態(tài)度,努力為學(xué)生會的新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。而且為了更好的展開工作,保證強(qiáng)大的凝聚力,我們將優(yōu)化宣傳部的內(nèi)部工作進(jìn)一步增強(qiáng)部內(nèi)成員交流。繼續(xù)對如何改進(jìn)工作進(jìn)行探討,也盡可能部內(nèi)成員的要求,充分調(diào)動每個人的工作積極性。我們制定出具體的工作計劃,旨在提高宣傳部整體的工作質(zhì)量,發(fā)揮好在學(xué)生會的紐帶作用。
此工作計劃分為內(nèi)部建設(shè)和部內(nèi)工作兩部分。
一、部內(nèi)建設(shè)
1、內(nèi)部成員交流:我們開通了宣傳部博客,旨在加強(qiáng)內(nèi)部成員交流,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)制作海報展牌的專業(yè)技能交流,共同提高做好宣傳工作的技能,同時也促進(jìn)內(nèi)部成員的相互了解。
我們會將成員的工作計劃,工作心得在博客上展示,希望能對以后的工作有所幫助。
2、地下室管理:地下室是存放學(xué)生會物品的場所,也是我們的工作室,去年我們對地下室進(jìn)行了整理,將物品進(jìn)行了分類,便于在開展活動時的使用。
在以后我們也會對地下室定期開展清潔、物品檢查及維護(hù)工作,保管好學(xué)生會的公共財務(wù)。地下室有一個藏書架哦,歡迎學(xué)生會成員借閱,也歡迎大家捐贈自己的書共同享用書籍資源。
3、內(nèi)?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾恚閡讕莩稍鋇木嚀邇榭齜峙涔ぷ鰨浞值鞫稍鋇墓ぷ骰裕貝叢旃餐敖渙韉幕幔∪妹懇桓齔稍痹諮崞詡溆興棧瘛8納菩康墓芾碇貧齲妹扛鋈說哪芰Φ靡苑⒒雍吞岣擼⒔拷ㄉ璩梢桓鑫屢拇蠹彝ァ?/p>二、部內(nèi)工作
1、力主搞好各項宣傳工作,認(rèn)真做好每一次的海報和展牌,做好宣傳物品的管理。
2、為適應(yīng)新校區(qū)的環(huán)境我們要積極發(fā)展除海報、展牌外的宣傳形式,在加大宣傳力度的同時增加宣傳的多樣化。
對學(xué)院內(nèi)的活動分派到個人,提供鍛煉學(xué)生會成員的機(jī)會,同時增大了宣傳的力度,對學(xué)校的宣傳除了電話通知外,我們也可以進(jìn)行廣播,和到人員聚集的地方宣傳的方式。
3、發(fā)揮宣傳部的優(yōu)勢,開展有關(guān)書畫方面的新穎的活動。
同時我們也可以獨立承擔(dān)學(xué)學(xué)生會分配的任務(wù),宣傳部人員多,一方面為更好的完成宣傳部的工作提供了條件,另一方面也提供了我們幫助其他部門工作的力量。
4、保持與其他學(xué)院學(xué)生會的聯(lián)系,了解學(xué)校其他學(xué)院學(xué)生會的活動,在學(xué)習(xí)的同時,爭取參與。
不將宣傳固定于一個格式,在保持以往優(yōu)秀經(jīng)驗的同時廣收各種有益的宣傳形式,開拓創(chuàng)新,內(nèi)容豐富,使人耳目一新。
5、了解學(xué)生的思想動態(tài),一多種宣傳形式達(dá)到宣傳的目的,收集同學(xué)的建議,及時反饋到院系。
1、建設(shè)一個有組織,有紀(jì)律的班級是極其重要的,為此,經(jīng)過同學(xué)們的探討,制定了預(yù)科十六班的班風(fēng),通過嚴(yán)格執(zhí)行,在一定程度上增強(qiáng)了班級的紀(jì)律性,沒有一個同學(xué)的分?jǐn)?shù)不及格(每月給每個同學(xué)10分的基礎(chǔ)分,扣到6分以下為不及格);另外,不定期開展班會,強(qiáng)調(diào)班級紀(jì)律性。
2、為了增加班級凝聚力,建設(shè)班級文化,創(chuàng)建屬于我們自己的家園,將古板的班級教室設(shè)計成屬于90后的烏托邦,將我們的路線進(jìn)行到底。
3、在思想作風(fēng)建設(shè)方面,我們主要是依靠信息調(diào)查委員深入同學(xué),注意同學(xué)們的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)并解決問題。對于思想作風(fēng)出現(xiàn)某些不和諧的同學(xué),班委盡力糾正其做法,讓其意識到這些行為、思想對班級榮譽(yù)的影響。如果無效,就由兼班或輔導(dǎo)員為其做思想教育。
4、增強(qiáng)班干部的約束機(jī)制,激勵其發(fā)揮模范帶頭作用。通過制度的嚴(yán)格執(zhí)行,發(fā)揮全體班委的帶頭作用。
二、關(guān)注同學(xué)們的日常生活,與每位同學(xué)保持友好的關(guān)系。
1、關(guān)心每位同學(xué)的日常生活,在他們身體不舒服時及時帶著他們?nèi)タ瘁t(yī)生,并輪流進(jìn)行照顧,讓我們在外求學(xué)的學(xué)子并不覺得在在學(xué)習(xí)是一件很苦悶的事,而是充滿溫暖的。
2、每當(dāng)天氣轉(zhuǎn)涼時,通過飛信提醒同學(xué)們要添衣保暖;每當(dāng)有節(jié)日(如冬至),向同學(xué)們發(fā)出祝福;每當(dāng)有同學(xué)生病,則慰問,祝其早日康復(fù)。
3、合理安排班費,力求班費支出合理,因為畢竟這是父母給同學(xué)們的生活費。
三、加強(qiáng)同學(xué)之間的友誼和班級凝聚力,并號召同學(xué)們積極參加院、系各項活動。
1、院運會的班級參與人數(shù)可觀,雖然最后成績并不怎么樣,但參賽同學(xué)表現(xiàn)出的堅持、班級同學(xué)表現(xiàn)出的責(zé)任、拉拉隊同學(xué)表現(xiàn)出的激情,足以表明預(yù)科16這個班在慢慢走向團(tuán)結(jié),我覺得這是比成績更重要的!
3、由校團(tuán)委舉辦的班級美化大賽活動再一次讓預(yù)科十六這個班走向團(tuán)結(jié)。在院級特團(tuán)評選活動中,我班以“烏托邦之戀”為主題,以其特色性、可行性、緊密性、影響性贏得評委一致好評,獲得院級一等獎!
4、同學(xué)們還積極參加各種社團(tuán)活動,既獲得了綜合素質(zhì)分,又豐富了自己的課余生活。我班同學(xué)是多才多藝的,興趣也很廣泛。學(xué)生會的生活部、公關(guān)實踐部;團(tuán)委的青志、團(tuán)務(wù)部;教員協(xié)會……均有人涉及。
通過這些豐富多彩的活動,使同學(xué)們的精神世界得到充實,在一定程度上調(diào)動了廣大同學(xué)參與集體活動的積極性,充實了本班的校園生活。
在上個學(xué)期工作里也存在著許多不如,具體如下:
一、學(xué)習(xí)方面。
1、有的同學(xué)在在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足,偶爾上課遲到,對于某些課程態(tài)度不積極,課下自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),成績不理想。
2、一部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)投入了過多精力,導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真。
3、有些班委期末考試掛科,在學(xué)習(xí)方面沒做好帶頭作用。
二、班級工作方面。
1、雖然說班委職責(zé)分明,大部分班委能認(rèn)真負(fù)責(zé)完成任務(wù),但也存在某些班委應(yīng)付式完成任務(wù)的情況,沒有嚴(yán)格要求自己。
2、班委之間缺少默契。
3、有同學(xué)反映說,有些事情只是班委班委說了算,沒征求他們的意見。
三、活動方面。
1、相對來說,上個學(xué)期的課外活動(如旅游)還是比較少的。
2、參加活動的人員結(jié)構(gòu)不合理。每次參加活動的同學(xué)總是那幾張老面孔,且大部分是班干,不能有效調(diào)動同學(xué)們的積極性。
有不足不可怕,可怕的是不能發(fā)現(xiàn)不足。新學(xué)期開始了,為了更好地做好班級工作,需要對本學(xué)期工作做具體的計劃。計劃如下:
一、工作目標(biāo)
曾聽過這么一句話:在一個班級中,如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,我知道一個大學(xué)生學(xué)習(xí)是首位。于是本學(xué)期我工作的主要目標(biāo)是:
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級整體成績更上一層樓。
二、工作宗旨
沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊。盡自己的努力和班委及班級同學(xué)互相討論研究,互助學(xué)習(xí),共同進(jìn)步!
三、工作計劃
1、本學(xué)期將開展更多的有意義的戶外活動,組織集體活動,如春游,唱k。讓同學(xué)們在集體活動中培養(yǎng)集體精神。增加同學(xué)間的友誼,讓同學(xué)們互相之間更加了解。
活動應(yīng)該以節(jié)儉開支和盡量快樂為宗旨。活動要作好記錄,積極的為評優(yōu)做素材。同時活動要盡量滿足大家的興趣,讓每一個人都參與到其中,活動期間要注意安全!
2、和體育委員商量舉辦班級體育比賽,或和預(yù)科其他班級聯(lián)賽,亦或與其他預(yù)科班級對陣旅館。具體形式待定。以此來豐富大家的課外生活,同時起到鍛煉身體的目的。
3、和實踐委員,組織委員,文娛委員等探討,搞好屬于自己班級的女生節(jié),還有宿舍設(shè)計大賽等,有機(jī)會再搞個男生節(jié)。
4、定期(暫定2周1次)召開班委會(班委輪流主持,做好會議記錄),加強(qiáng)班委隊伍建設(shè)。班委要起帶頭作用,確立明確的目標(biāo)、強(qiáng)化自己的能力、全面發(fā)展,為以后打下良好的基礎(chǔ)。還有布置各班委的任務(wù),如宣傳委員負(fù)責(zé)好本學(xué)期宣傳欄的工作。
5、保證班費使用透明,在宣傳欄上公布班費使用狀況。
6、任何決策都要集中民意,聽取同學(xué)們的意見。
7、和學(xué)委探討怎樣使全班成績更上一層樓。如建立學(xué)習(xí)互助對子,讓學(xué)習(xí)成績成績較為落后的同學(xué)得到及時的幫助,同時也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神,增強(qiáng)同學(xué)間的友誼;或者成立不同學(xué)科的興趣小組。
和前一屆學(xué)生會一樣,我們也有同樣的常規(guī)性活動:新生座談會,新生杯,十佳教師的評選,校運動會,還有與團(tuán)委、研會合作的“一二·九”大合唱……這些常規(guī)性活動我們都會盡心盡力地籌劃好,同時,也盡量辦出新意。
下面,是我們各個部做出的詳細(xì)工作計劃,請大家監(jiān)督、斧正:
宣傳部:(學(xué)生會工作計劃)
宣傳部將秉承學(xué)生會從同學(xué)出發(fā)、為同學(xué)服務(wù)的宗旨,在這一年中,力爭通過積極做好本職工作和配合體育、文藝和學(xué)術(shù)等各部工作的有效推進(jìn),盡力為同學(xué)們多做實事,想同學(xué)之所想,做我們所能做。現(xiàn)主要從以下幾個方面對宣傳部的工作計劃作簡要的介紹。
一、宣傳部現(xiàn)有編制情況(學(xué)生會工作計劃)
部長:常彧崔金柱副部長:李艷王娟周權(quán)
部里的成員雖然數(shù)量上不多,但是質(zhì)量上絕對過得硬,我們來自祖國的五湖四海,為了一個共同的目標(biāo)——團(tuán)結(jié)起來,繁榮史學(xué)——走到了一起。每個人都滿腔熱情,準(zhǔn)備著為廣大同學(xué)服務(wù)。
我們的宣言是:哪里有學(xué)生會的活動,哪里就有宣傳部同學(xué)的身影。
二、主要宣傳方式(學(xué)生會工作計劃)
宣傳部作為學(xué)生會對外展現(xiàn)自己的重要組織,歷來是策劃和組織各項活動的先鋒隊。我們新一屆宣傳部全體成員,將秉承歷屆宣傳部師兄師姐的優(yōu)良傳統(tǒng),勇于創(chuàng)新、敢于吃苦,認(rèn)真完成各項宣傳工作。根據(jù)以往經(jīng)驗以及現(xiàn)有資源條件,宣傳部本學(xué)年將本著繼承傳統(tǒng)與鼓勵創(chuàng)新相結(jié)合的原則,采取以下方式:
傳統(tǒng)套路:海報+橫幅+展板+傳單+bbs
這些宣傳方式是同學(xué)們比較熟悉而且易于獲得信息的途徑,雖然形式上比較老套,但是宣傳效果還是好的,而且成本比較低,他們?nèi)詫⑹切麄鞑勘緦W(xué)年工作的主要方式。
創(chuàng)新嘗試(我們會向以下三個方面努力,至少完成一項):與學(xué)校或其它各級別電視臺合作,可以制作一期或一系列宣傳學(xué)生會各項活動的小節(jié)目;創(chuàng)辦學(xué)生會自己的報紙或者期刊;(和學(xué)術(shù)部合作,可以采用分期電子版,學(xué)期末或?qū)W年末紙板合集的方式,稿件將主要來自本科四個年級的同學(xué)。老師也可以投稿,但將不作為主體。)創(chuàng)建學(xué)生會自己的網(wǎng)站;(網(wǎng)站除宣傳作用外,主要為熱愛歷史地同學(xué)及各界朋友提供各種資源和服務(wù))
三、具體工作(因為眾多不確定因素,我們的詳細(xì)計劃只做到本學(xué)期末)
2004年秋季學(xué)期為以下活動進(jìn)行宣傳:
(1)新生座談交流會。
(2)新生杯的各項比賽。
(3)跨年級的小型體育比賽或體育活動。
(4)全校“十佳教師”的參選工作。時間是10月底至12月初。這將是宣傳部乃至整個學(xué)生會的重頭戲,我們將積極地進(jìn)行參選的籌劃準(zhǔn)備工作,吸取往屆學(xué)生會的有益經(jīng)驗,投入更大的精力,通過制作DV、宣傳海報、推選材料等為我系的參選老師作出具有創(chuàng)新性和影響力的宣傳工作,爭取在全校的“十佳教師”的評選中取得優(yōu)異成績。
(5)北京大學(xué)“一二·九”大合唱。時間是本學(xué)期期末。
學(xué)術(shù)部:
人員組成:(學(xué)生會工作計劃)
部長:周文通副部長:丁雅玉付琦
歷史系學(xué)生會學(xué)術(shù)部在2004—2005學(xué)年度的工作主要由6個方面組成:
1十佳教師評選
2學(xué)術(shù)沙龍
3歷史電影文化節(jié)
4跨院系講座
5創(chuàng)辦學(xué)術(shù)期刊
6進(jìn)行社區(qū)英語教學(xué)
十佳教師評選:(學(xué)生會工作計劃)
十佳教師評選的準(zhǔn)備工作在第一學(xué)期十月末開始進(jìn)行。學(xué)術(shù)部參與的主要是前期工作,在前期工作中,學(xué)術(shù)部負(fù)責(zé)本系推薦的十佳教師所舉辦講座的籌劃工作。舉辦這個講座的目的,是要給全校同學(xué)留下有關(guān)歷史系十佳教師候選人的深刻印象。因此學(xué)術(shù)部的籌劃工作主要在兩個方面下功夫:講座的題材要貼近當(dāng)今現(xiàn)實社會和同學(xué)日常生活;講座的組織形式要新穎。這樣才能使這個講座有吸引力。一定要避免這樣的現(xiàn)象:來聽講座的同學(xué)最后記住的只是講座的內(nèi)容,而對于舉辦講座的老師毫無印象。如果是這樣,無論有多少同學(xué)來參加講座,可以說我們舉辦的講座是失敗的。
學(xué)術(shù)沙龍:(學(xué)生會工作計劃)
上屆學(xué)生會首創(chuàng)的學(xué)術(shù)沙龍在這個學(xué)年中將得到繼續(xù)和發(fā)揚。學(xué)術(shù)沙龍舉辦的主要目的是為了宣傳歷史系學(xué)生會。學(xué)術(shù)沙龍主要由講座和座談組成。講座盡量針對全校同學(xué),以期把歷史學(xué)學(xué)生會的形象打出去;座談主要針對本系同學(xué),以解決同學(xué)們在學(xué)習(xí)生活中遇到問題為主要目的。講座和座談的次數(shù)加在一起,盡量保證每學(xué)期有三次。針對04級新生的座談準(zhǔn)備在國慶假期結(jié)束后的兩周之內(nèi)舉行,由于閻布克老師要給04級新生舉辦一次講座,因此系學(xué)生會舉辦的這次座談最好請一位中青年教師來主講,而且最好請到04級的班主任。第一學(xué)期還準(zhǔn)備安排兩次講座,題目視當(dāng)時情況而定。針對大一的轉(zhuǎn)系座談、針對大二的分專業(yè)座談和請大四學(xué)長談畢業(yè)后走向的座談都放在第二學(xué)期。第二學(xué)期末的時候還可以請大三做校長基金和君正基金的學(xué)長來談他們做項目的心得體會。一是可以為大二準(zhǔn)備申請基金的同學(xué)提供一些寶貴經(jīng)驗和借鑒,二是可以為大一的同學(xué)展示標(biāo)準(zhǔn)的論文寫作流程。
歷史電影文化節(jié):(學(xué)生會工作計劃)
歷史電影文化節(jié)是本屆學(xué)生會首創(chuàng)的一個項目,通過選擇幾部以歷史題材為背景的電影,讓本系老師在放映前把該片的歷史背景予以講述來組織。歷史電影文化節(jié)本身的組織并不復(fù)雜,主要問題是經(jīng)費和前期宣傳。
跨院系講座:(學(xué)生會工作計劃)
跨院系講座其實屬于學(xué)術(shù)沙龍的范疇,但由于涉及本系和其他院系間的合作,較為重要,因而單列出來。上個學(xué)年系學(xué)生會成功組織與社會學(xué)系的一次講座,希望這個學(xué)年能夠繼續(xù)下去。當(dāng)然也可以同哲學(xué)系、中文系等學(xué)術(shù)上有重合的院系來聯(lián)合舉辦講座。我認(rèn)為舉辦這類講座的在于選好兩個學(xué)科之間的切合點。選好了切合點,在兩個院系中都會有很多人感興趣,有了人氣,要辦好這個講座就不難了。這類的活動對拓展同學(xué)的知識面和培養(yǎng)同學(xué)的廣泛興趣有很大幫助。
創(chuàng)辦學(xué)術(shù)期刊:(學(xué)生會工作計劃)
根據(jù)分工,創(chuàng)辦學(xué)術(shù)期刊主要由宣傳部負(fù)責(zé),但在在這里要提出的是可以把二院每周舉辦的講座的時間和內(nèi)容加入期刊中,而這部分工作可以由學(xué)術(shù)部來負(fù)責(zé)。
社區(qū)英語:(學(xué)生會工作計劃)
進(jìn)行社區(qū)英語教學(xué)主要是為了迎接2008年北京奧運會,這個活動非常符合人文奧運的主題。我希望這個活動從國慶假期結(jié)束后就開始進(jìn)行,首先要就近聯(lián)系一個小區(qū),因為太遠(yuǎn)的話一是來回不太方便,二是這樣也不太安全。再讓同學(xué)們利用周末的時間去給社區(qū)的居民進(jìn)行基本的日常英語培訓(xùn),這個活動主要可以由大一的同學(xué)來負(fù)責(zé),因為大二及以上年級周末的時候比較忙。由于元培上個學(xué)期就開始搞這個活動,我們可以充分借鑒他們的經(jīng)驗。
體育部:(學(xué)生會工作計劃)
經(jīng)過9月下旬的招新工作,體育部形成了以侯斌為部長,陸文筠、李黎為副部長的新一屆班子。大家懷著為同學(xué)們腳踏實地服務(wù)的熱情和對體育運動的熱愛,投入到本學(xué)期的工作中。
體育部的工作,平心而論,是既要能做大又要能做小的。什么意思呢?能做大,是指每學(xué)期要有一兩次大型、規(guī)范、形式新穎、同時花銷較大的活動,可以是較為正規(guī)的內(nèi)部比賽,可以是一次集體遠(yuǎn)足,總之,是能夠深深印刻在同學(xué)們記憶中的活動;能做小,是針對許多北大學(xué)生休息日“足不出戶”、沉迷于電腦或過分書呆子的現(xiàn)象,定期組織符合同學(xué)們興趣和需求的運動,它應(yīng)是簡便而易于開展的,也是腳踏實地、真正能使大家得到鍛煉的活動。
本著上述的工作思路,我們在本學(xué)期的計劃是:
1).組織好新生杯羽毛球賽和北大杯足球賽、籃球賽的報名、參賽和后勤工作(10、11月)
2).組織一次大型的定向越野活動(已于10月5日成功開展)
3).嘗試組織“系內(nèi)運動協(xié)會”。通過調(diào)查,按照同學(xué)們各自的興趣愛好成立多個小型社團(tuán)、協(xié)會,如足協(xié)、羽協(xié)等,由體育部為各協(xié)會聯(lián)系協(xié)調(diào)活動時間,提供活動場地、器械等,并適時組織協(xié)會內(nèi)不同年級之間的小型競賽,有針對性地豐富同學(xué)們的課余生活。(從10月起)
文藝部:
一組織概況(學(xué)生會工作計劃)
1成員:(部長)謝佩宏(副部長)王穎周奇
2主要工作:組織開展豐富多彩的文藝活動,促進(jìn)年級間,院系間的交流,在可能情況下盡量豐富本系同學(xué)的課余生活,組織動員同學(xué)參加學(xué)校大型活動,如一·二九大合唱,新生文藝匯演,畢業(yè)生晚會,十佳歌手,十佳演講,北大之鋒……協(xié)助宣傳部,學(xué)術(shù)部以及體育部的工作,將學(xué)生會的整體效應(yīng)發(fā)揮到最大值。
3發(fā)展方向:任何一個組織都需要在不斷的歷練中變得成熟,文藝部也一樣,除了一些傳統(tǒng)的活動以外,我們最大希望就是能夠在原來的基礎(chǔ)上有改變,有創(chuàng)新。雖然歷史系是個小系,但是只要用心,我相信我們組織的活動同樣可以吸引眾人的目光,展現(xiàn)我們的風(fēng)采。
二日常工作(學(xué)生會工作計劃)
1與其他部門合作
(1)體育部:為籃球賽,足球賽,以及運動會組織拉拉隊,參與戶外活動的組織動員工作。
(2)宣傳部:協(xié)助“十佳教師評選”的籌備,宣傳,以及DV制作,講演準(zhǔn)備。
(3)學(xué)術(shù)部:協(xié)助舉辦“歷史電影文化節(jié)”以及開展“辯論賽”。
2組織同學(xué)參與學(xué)校文藝活動
(1)“一·二九大合唱”
(2)“新生文藝匯演”“畢業(yè)生晚會”“十佳歌手”“十佳演講”“北大之鋒”……
3與宣傳部定期“講座信息”同步,在論壇學(xué)生會版上定期大講堂,南配殿節(jié)目預(yù)告。
4動員同學(xué)參與學(xué)生會活動,如社區(qū)英語,支教……
三工作計劃(學(xué)生會工作計劃)
1盡力做好日常工作(大致如上),為學(xué)生會貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
2在全系范圍內(nèi)展開一次文藝特長及愛好調(diào)查,希望能夠通過調(diào)查挖掘人才,了解興趣,為以后組織活動的形式及內(nèi)容提供依據(jù)。
3至少開創(chuàng)一個屬于歷史系學(xué)生會文藝部自己的傳統(tǒng)節(jié)目
(1)舞會。舞會的主要目的是“掃盲”,形式可以是周末的聯(lián)誼舞會,也可以是節(jié)日的慶祝舞會,可以是本系內(nèi)部的舞會,也可以是與其它院系合作的舞會。在接下來的時間里,我們將對這項活動進(jìn)行可行性評估。當(dāng)然,舉辦舞會的前提是:教會大家如何跳交誼舞。因此,文藝部可以組織以班級為單位教授交誼舞的基本動作、步伐。據(jù)我所知,大部分人是想學(xué)習(xí)如何跳交誼舞的,只是平時機(jī)會太少,我想如果能給大家提供機(jī)會學(xué)習(xí),嘗試,練習(xí)的話,應(yīng)該可以達(dá)到既放松身心又促進(jìn)交流的效果:)
(2)卡拉ok比賽。這應(yīng)該算是大學(xué)中最普遍的集體娛樂方式了。但是由于我們系小人少,在組織形式方面就必須有所創(chuàng)新,比如以寢室名義報名,對唱形式分組……總之要盡量激發(fā)大家的熱情,在飚歌中得到全方位的放松。
(3)舉辦“文化周”。歷史系是一個學(xué)術(shù)氛圍相當(dāng)濃厚的地方,它的文化底蘊有足夠的資本讓眾人駐足觀望和欣賞。因此,我們可以舉行一些介紹民俗,各地特長以及歷史的展覽和講座,讓來自各個地區(qū)的同學(xué)主講,并做成一個系列,延續(xù)下去。比如“大理文化周”“敦煌文化周”等等。舉辦這樣的活動,不僅可以擴(kuò)大宣傳,還可以增長大家的知識,讓更多的人加入到宣傳的隊伍中,講述自己的家鄉(xiāng)。
市場分析:
民以食為天,中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計,其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點,現(xiàn)在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期,市場潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個行業(yè)。263好吃網(wǎng)在07年以自己的資金優(yōu)勢很快了占領(lǐng)了部分市場,他們主要是依靠訂餐來獲取利潤,但中間環(huán)節(jié)有很多弊病不好控制;西安美食網(wǎng)一直做的很是低調(diào),目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合作;08年餐飲網(wǎng)媒的老大很有可能是即將啟動的吃家網(wǎng),這個網(wǎng)站籌備了近一年時間,目標(biāo)是半年內(nèi)超越263好吃網(wǎng),這個網(wǎng)站的老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士,掌握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源,另外他們的資金來源是西旅集團(tuán)。在平媒方面,《西部美食娛樂》在08年提高了整體的廣告價格,運營模式保持不變;《三秦美食娛樂》依托省餐飲烹飪協(xié)會,但經(jīng)營狀況一直不是很好,發(fā)行量也很少;《吃喝玩樂》是西旅集團(tuán)自己的一份媒體,但給與的資金支持是一年,從5月份開始要進(jìn)入自負(fù)盈虧狀態(tài),雖然他們有西旅集團(tuán)的資源支持,但編輯部的人員都是從大眾休閑媒體去的,缺乏行業(yè)專業(yè)人才和運營人才;《吃在陜西》出了幾期之后,經(jīng)營比較困難,主要原因是他們的團(tuán)隊缺乏專業(yè),主編在行業(yè)的名聲也不太好;《食品界》一直以來做的比較低調(diào),在經(jīng)營上主要依靠西飲集團(tuán)的支持,也算是西飲的一個內(nèi)刊。
我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢,對于我們以后的長遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,現(xiàn)在主要是我們沒有專人去管理經(jīng)營這塊;雜志雖然是個新平臺,新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個合作伙伴。根據(jù)以上情況,20__年計劃主抓以下三項工作:
一、銷售業(yè)績
年計劃銷售金額80萬元。
根據(jù)年銷任務(wù),分解到每個季度,每個月。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及個人,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大客戶廣告投放。
dm刊物銷售目標(biāo)60萬。網(wǎng)站20萬。
dm刊物廣告銷售30萬,是按照每月3萬元的銷售金額計算的,需要完成一個封面(10000元)10個彩版內(nèi)頁(20__0元);其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費計劃收取目標(biāo)為20萬,其他版面合作銷售為10萬元,目標(biāo)客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購。
第一季度:理事單位10萬。dm廣告收入5萬,網(wǎng)站廣告收入2萬。
第二極度:dm廣告收入8萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動。網(wǎng)站廣告收入4萬。
第三季度:dm廣告收入9萬。主要來源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動,網(wǎng)站廣告收入8萬。
第四季度:dm廣告收入8萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入6萬。
網(wǎng)站的20萬銷售任務(wù)一部分來自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動合[,!]作。
二、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)
根據(jù)部門發(fā)展需求,計劃招聘以下員工:
1、文字編輯一名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作
2、美術(shù)編輯一名:負(fù)責(zé)dm刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計等美工類工作
3、業(yè)務(wù)采編三名:負(fù)責(zé)dm刊物的廣告銷售和信息采編工作,配合運營主管做好每個專題策劃的銷售
團(tuán)隊工作大致分為四個步驟進(jìn)行:
1、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法:用一周的時間進(jìn)行招聘和排查老員工。
2、對于保留下來的人員進(jìn)行公司經(jīng)營理念灌輸,重點培養(yǎng)其銷售能力。
培養(yǎng)新進(jìn)銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨立維護(hù)。想要開發(fā)新客戶,就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠?qū)鲜袌鲞M(jìn)行有效的維護(hù),只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶。利用10天的時間對新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選,確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點培訓(xùn)廣告銷售,全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團(tuán)隊。
3、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,擴(kuò)大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,資源積累還不足,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫,二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。
4、制定相關(guān)的團(tuán)隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報表。
對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。堅持周工作例會,隨訪輔導(dǎo),述職談話,報表管理等工作;保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性,經(jīng)常與其他各部門的人員進(jìn)行溝通,針對市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,全力打造一個快速反應(yīng)、自控能力強(qiáng)的團(tuán)隊。
三、其他外聯(lián)活動
1、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來,更好的傳遞公司的
文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時候,將會以書面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),將會詳細(xì)的說明拜訪對方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),拜訪預(yù)期要達(dá)到的目的,具體的時間地點等等。此項工作每個業(yè)務(wù)人員都必須要做。2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題,針對競爭對手的情況在適當(dāng)必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。
3、主動積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動需求,根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳,樹立其形象的特刊、戶外活動、行業(yè)評選活動等,做到全方位服務(wù)客戶。
4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動,依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢,快速打造和樹立我們的品牌形象。
1、不斷規(guī)范用人制度
由于一些原因?qū)W校人事制度改革步履重重。從開園至今我園人事制度一直沿用以前的固化模式,這種班級老師固化的搭配模式以及幼兒園中層干部一直以來不變的聘用模式,大大制約了園所未來的發(fā)展,特別是制約了一些年輕骨干教師的發(fā)展,為了給老師搭建適合自己發(fā)展的的舞臺,本學(xué)期著重對學(xué)校人事制度進(jìn)行了大刀破斧的改革,首先結(jié)合教師的業(yè)務(wù)能力、婚育情況、性格、適合教學(xué)的年齡段、興趣特長等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的考慮,重新進(jìn)行了班級配置的安排,下學(xué)期將有三名配班老師晉升為班主任,某某通過一年保教主任崗位的鍛煉和考察,下學(xué)期正式晉升為業(yè)務(wù)園長,人事改革在艱辛中邁得穩(wěn)健和規(guī)范,我們感受到學(xué)校所倡導(dǎo)的“用心做事、用愛服務(wù)”的園風(fēng)所帶來老師和中層班子成員的和諧融洽的相處、也感受到我們班子成員竭盡全力的服務(wù)意識所筑就的個體良好的發(fā)展。
2、不斷完善執(zhí)行規(guī)章制度
本學(xué)期我們嚴(yán)格按照要求,落實各人員“崗位職責(zé)”,努力做到要求明確、內(nèi)容詳盡,完善了勞動紀(jì)律制度的修訂,對請假制度、出勤制度做了明確的要求,同時教務(wù)部和后勤部嚴(yán)格執(zhí)行“員工考核細(xì)則”。加強(qiáng)教師和后勤人員的日常工作常規(guī)考核,注重教師履行工作規(guī)范,從小事入手,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)和規(guī)范;教師專業(yè)化發(fā)展考核注重教師的內(nèi)涵發(fā)展,從教師的教研入手,強(qiáng)調(diào)課程游戲化精神的落實、教師帶教情況,以及教師研究能力的提高等等。我們希望教師能真正認(rèn)識到學(xué)前教育“細(xì)節(jié)決定成敗”的重要性,也能真正投身到“課程游戲化”改革之中,從而在推進(jìn)自身專業(yè)化發(fā)展的同時能推進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展。
二、強(qiáng)防范、重細(xì)節(jié),疫情期間保教質(zhì)量穩(wěn)固提升
1、重一日疫情防控工作
疫情期間為了幫助教師更好地開展一日活動疫情防控工作,把握防控工作的要點,園部精心編制《疫情防控手冊》組織教職員工共同學(xué)習(xí)了“疫情防控操作要求”。明確一日生活中各環(huán)節(jié)的疫情防控操作流程,例如:用餐環(huán)節(jié)、洗手環(huán)節(jié)、午睡環(huán)節(jié),做了規(guī)范要求和實際操作演練。同時我園積極響應(yīng)上級部門要求,堅持日報制度,每天教師們通過家長群,對班級幼兒的動態(tài)變化及健康情況進(jìn)行摸排,并在每天上午10:00前填寫班級“每日摸排表”,后勤張老師負(fù)責(zé)幼兒日摸排數(shù)據(jù)統(tǒng)計,保教主任華老師負(fù)責(zé)每天教師摸排數(shù)據(jù)統(tǒng)計,園部為師生建立一人一冊健康檔案,加強(qiáng)了教職工和幼兒錫康碼的搜集和管理,
接送時間段引導(dǎo)家長為孩子制定錫康碼佩戴卡并佩戴,園門口還設(shè)置了家長等待通道、幼兒專用通道和員工專用通道,規(guī)劃了體溫異常復(fù)檢區(qū),為了節(jié)省經(jīng)費,通道隔離圍欄組織教師用幼兒園原有的體育器械萬能工匠進(jìn)行拼搭,既美觀又實用,迎接檢查時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2、發(fā)揮優(yōu)質(zhì)園輻射作用
我園繼續(xù)加強(qiáng)姐妹幼兒園的指導(dǎo),充分發(fā)揮省優(yōu)質(zhì)園的輻射作用,本著“指導(dǎo)、服務(wù)、發(fā)展”的原則,從園務(wù)管理、教師工作、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、組織與實施等方面作了細(xì)致和耐心的指導(dǎo),并提出一些行之有效、可操作的改進(jìn)策略和方法。
另外,下學(xué)期我園也將積極安排教師參加結(jié)對園的帶教、聽課活動和展示活動,真正的讓兩所幼兒園的教學(xué)資源達(dá)到共享,促使兩所幼兒園的教師共同交流、共同提高。
3、教學(xué)舞臺展風(fēng)采
為深入貫徹《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神,進(jìn)一步提高我園幼兒教師基本功水平,促進(jìn)教師專業(yè)成長,本學(xué)期我園開展一線教師的繪畫和講故事技能評比活動!一幅幅充滿童真童趣的圖畫躍然紙上,充分展示了教師們扎實的繪畫功底。一個個生動激情演繹的童話故事,展示出教師良好的語言基本功,比賽結(jié)束后,我園又為教師們提供了一個展示才華、交流學(xué)習(xí)的平臺,把每一位教師的作品上傳網(wǎng)絡(luò),通過投票工具,發(fā)起了家園共同的投票活動,家長們肯定了老師們技能,并對本次活動非常認(rèn)同。這既是督促教師不斷提升自我業(yè)務(wù)能力,也為一線教師正確地、綜合地、客觀地評估自己的業(yè)務(wù)能力,反思自己的教育教學(xué)水平提供了良好的機(jī)會。
同時疫情期間我園還組織教師參加了教育協(xié)會和陶研協(xié)會的論文評比活動,其中參加教育協(xié)會論文評選的老師有13名獲獎,分別獲得一等獎2名、二等獎3名、三等獎8名,陶研論文獲得3個三等獎。
4、特殊的時光,豐富的孩子生活
本學(xué)期雖然只有短短兩個月的時光,我園利用節(jié)慶組織幼兒開展了豐富多彩的活動,疫情期間教師結(jié)合清明節(jié)和勞動節(jié)組織了線上節(jié)慶活動,端午節(jié)各班組織端午節(jié)主題活動,一起制作粽子和荷包,一起品嘗粽子,父親節(jié)和母親節(jié)各班也開展樂愛媽媽、愛爸爸的主題教育,大班老師精心設(shè)計了畢業(yè)典禮活動,精心布置了溫馨的活動現(xiàn)場,設(shè)計了難忘的畢業(yè)典禮流程,園部請攝像師對畢業(yè)典禮進(jìn)行了拍攝,制作了畢業(yè)微電影,一系列的節(jié)慶活動增長了幼兒的知識,也給予了幼兒鍛煉的機(jī)會。
三、家園齊合作,各項工作有成效
1.強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
我一直強(qiáng)調(diào)生源是一所幼兒園發(fā)展的命脈,有較高的教學(xué)質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能得到家長的信任和認(rèn)可。疫情期間,家長不能入園,我們老師努力做到四心,即“關(guān)心、愛心、耐心、細(xì)心”。在各班班主任的積極帶領(lǐng)下,疫情期間各班把保育工作上做的更加細(xì)致,從每日的各個環(huán)節(jié)入手,做好疫情期間的晨檢、午檢、洗手、喝水、進(jìn)餐、入廁等各項工作,戶外活動時老師還把工作做的更加細(xì)致為幼兒墊汗巾,減少孩子的感冒機(jī)率,真正體現(xiàn)了教師的愛心。在衛(wèi)生保健方面,各班能堅持按照疫情消毒要求,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,本學(xué)期班主任積極配合保健醫(yī)生做好幼兒健康體檢工作,在疫情防控期間,大家工作量非常大,每天要搬運四次床進(jìn)行班級物品環(huán)境的消毒,成功的預(yù)防了傳染病的傳播。
2、線上家長會的召開,創(chuàng)新家園合作模式
經(jīng)歷了漫長的寒假,5月中旬我們終于迎來了開學(xué),一切都是那么來之不易,雖然開學(xué)了,但是我們都知道很多家長還心存擔(dān)憂,為了讓家長更全面地了解我們幼兒園這段時間的工作,尤其是園部和班級防疫工作,特殊的時期,園部組織老師們嘗試了一次新的線上家長會模式,第一次嘗試線上會議,前期也出現(xiàn)各種問題,在華藍(lán)主任的指導(dǎo)下,也摸索了很多的方法,進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試和PPT的試講,最終各班家長會議都得以順利完成!通過線上家長會議,讓家長進(jìn)一步了解了本學(xué)期班級的衛(wèi)生防疫、教育教學(xué)、班級特色活動,增進(jìn)了他們對幼兒園的了解,提高了家長的育兒水平。后期通過發(fā)放線上家長調(diào)查問卷表,針對幼兒園伙食、教育教學(xué)、生活照顧、特色活動、對幼兒園提出的建議等方面做了調(diào)查,同時園部召開了線上家長會小結(jié)活動,進(jìn)一步提高了教師的服務(wù)意識。
存在的問題
大學(xué)生個人創(chuàng)業(yè)計劃書模板最新1戶外用品前景分析
在我國,戶外還算是一門新興的運動。近幾年,隨著人們生活水平的提高和對精神文化生活的追求,戶外運動逐漸表現(xiàn)出它獨特的市場前景和巨大的經(jīng)濟(jì)價值。從而一批戶外用品店也應(yīng)需而生,構(gòu)成了一個新的市場消費點。
1200億元的市場潛在、20億元的年銷售額、1億人的參與范圍,戶外運動已經(jīng)悄然成為一個新興產(chǎn)業(yè)。不觀名山大川,不看名勝古跡,背上帳篷和行囊,玩一把重歸自然的戶外運動,如今已經(jīng)成為越來越多有識人士的選擇。
戶外運動在國內(nèi)漸漸成為運動時尚,其中也孕育著無限的商機(jī)。但僅有善于捕捉機(jī)會敢于創(chuàng)新的人,才能夠有所收獲。
于是,開個戶外用品店成了一種必然。趁此刻國內(nèi)戶外運動還處在起步階段,搭上這趟早班車似乎成了不二的選擇。
一.戶外用品店創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢
1.創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢之一:市場空間較大
根據(jù)著名旅游網(wǎng)站;攜程網(wǎng);的調(diào)查,我國旅游人數(shù)正以每年26%的速度增長,而其中增長最快的就是20"40歲年齡段的;背包一族;;旅游用品市場需求則每年增長17%。與全球戶外運動產(chǎn)業(yè)年交易額150多億美元的規(guī)模相比,中國的相關(guān)產(chǎn)業(yè)還處于興起階段,市場發(fā)展空間相對較大。
2.創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢之二:投資收益看好
據(jù)了解,專業(yè)裝備是目前戶外運動的主要開銷之一,有些登山;發(fā)燒友;的裝備在萬元以上,即使是中低擋的裝備也要2000多元。此外,戶外旅游用品的易耗性較大,顧客多次購買的需求較強(qiáng)。所以,戶外旅游用品的利潤相對較高,而投資卻不大,一般在10萬"20萬元左右,其中的;大頭;部分是店面租金和首次置貨款,開業(yè)后每月的運營成本約在5000元左右。
3.創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢之三:入行門檻不高
開戶外旅游用品店,對創(chuàng)業(yè)者沒有太大的專業(yè)要求,只要其熱愛旅游,喜歡結(jié)交朋友,又善于溝通,就能開張迎客。開這樣的店,對店面的要求也不高,不必須非選那些租金昂貴的鬧市區(qū)或黃金地段,并且店面的面積也不用太大。戶外旅游用品店的顧客大都多是年輕人,所以選在大中專院校附近可近水樓臺先得月。在廣告宣傳上也很省力,自助游異常是野外生存體驗,是時下都市年輕人追求的一種時尚,雖然在我國才剛剛興起,但人氣劇增。所以,開家戶外旅游用品店,正是迎合了這部分年輕人的消費潮流,只要商品有特色,活動夠生動,就能吸引顧客,而無需投入太多的廣告費用。
二.市場分析
1.需求分析:
去年林業(yè)部的一項有關(guān)于戶外運動人群調(diào)查顯示,在經(jīng)常從事戶外運動的人群中,60。2%具有大學(xué)或同等學(xué)歷,27。4%的人有大學(xué)以上學(xué)歷,由此可見高學(xué)歷的人群占了近九成;而在收入方面,以3000元作為一個分水嶺,月薪3000元以上的高收入人群占48。6%;在年齡構(gòu)成上,20-40歲的占84。1%,40-50歲的占7。1%。從事戶外運動的人群有其高收入、高學(xué)歷、年輕化的特點,這部分人群對于這種在歐美國家頗為普及的休閑方式更容易理解,戶外運動本身所蘊涵的挑戰(zhàn)自我精神也與年輕人進(jìn)取向上的特質(zhì)相吻合。
據(jù)估計,目前中國已有200多家國內(nèi)戶外用品生產(chǎn)商,七八十家全球著名的戶外產(chǎn)品制造商以及俱樂部,戶外運動用品以及裝備的年銷售額已達(dá)20億元。而2002年這個數(shù)字還不到3億元,2000年這個數(shù)字是6千萬元。戶外運動市場近年來呈幾何級數(shù)的增長,吸引了越來越多的參與者。2004年冬季,國內(nèi)參與戶外運動的人次已超越1億人次。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計,就目前為止,戶外運動行業(yè)的市場份額仍很保守。
北京的戶外用品店有大大小小三四十家。全球戶外運動產(chǎn)業(yè)的年交易額150多億美元,中國還處于興起階段,而根據(jù)目前的勢頭,北京的戶外用品店發(fā)展到一百多家應(yīng)當(dāng)不成問題。就目前整個產(chǎn)業(yè)鏈而言,分為裝備市場、活動市場、咨詢服務(wù)市場等幾方面。北京的一些戶外俱樂部也是將業(yè)務(wù)分為這樣幾部分。在戶外用品銷售領(lǐng)域,主要由品牌商、生產(chǎn)商、品牌、零售店等幾個部分構(gòu)成,在銷售額的構(gòu)成上,大型商場占據(jù)了60%以上的份額,其次是像三夫這樣的專業(yè)零售商,大概占到20%左右,剩下10%多一些的市場靠品牌商的專賣店和網(wǎng)上銷售。
戶外運動真正熱起來的原因,據(jù)我分析可能會有以下幾點:
1隨著人們生活水平的提高,人們越來越重視自我的健康情景。參加戶外活動,鍛煉了身體對自我的健康有好處。
2都市生活節(jié)奏讓很多白領(lǐng)感到身心疲憊,到大自然中去無疑是種十分好的放松和調(diào)理的方式。
3參加戶外活動能夠認(rèn)識很多各個階層的人,大家在一種毫無利益的關(guān)系下相識相知成為好朋友也是很多人所期望的。
4對于目前社會來說,戶外還算一種新鮮的動動,能讓人們尤其是白領(lǐng)階層的人會體會到嘗鮮的感覺。而戶外這兩個字,本身就具有很大的吸引力,這正是具有必須文化階層的人所喜歡追求的東西。
5對于很多單身貴族來說,參加戶外活動也能夠找到自我的另一半。
6參加難度比較大的戶外活動也是人生的一種豐富,也是對自我耐力和意志力的考驗。
7參加戶外活動能夠讓人真正的回到大自然中去,得到真正的放松。
緣由此,此刻玩戶外的人越來越多了,所以戶外用品的市場一路高漲。但目前戶外用品店的增漲還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場的漲幅。所以戶外用品店有很大有生存空間和發(fā)展前景。
2.市場調(diào)研:
根據(jù)著名旅游網(wǎng)站;攜程網(wǎng);的調(diào)查,我國旅游人數(shù)正以每年26%的速度增長,而其中增長最快的就是20;40歲年齡段的;背包一族;旅游用品市場需求則每年增長17%。然而這些與全球戶外運動產(chǎn)業(yè)年交易額150多億美元的規(guī)模相比,中國的相關(guān)產(chǎn)業(yè)還處于興起和起步階段,市場發(fā)展空間很大。
而目前在我國,戶外用品店大多集中在少數(shù)的幾個大城市,一般中小型城市幾乎很少甚至沒有專業(yè)的戶外用品店,根本無法滿足社會巨大的需求和供應(yīng)短缺的矛盾。
拿太原市來說,目前比較專業(yè)的戶外用品店僅有五家,全山西省也僅有不到十家而已,看他們的營業(yè)額,都相當(dāng)好,一片欣欣向榮。但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足巨大的消費空間,很多專業(yè)的本地;驢子;就都去外地購物,他們都說本地戶外用品店東西太少,根本無法滿足他們對商品的追求。巨大的市場空缺和潛在的龐大消費群,都讓戶外用品有著不可估計的前景和市場價值。基于現(xiàn)實,戶外用品店發(fā)展空間還是相對較大的。
3.竟?fàn)幏治觯?/p>
拿太原市來說,目前僅具有五家有名的戶外用品店,太原的戶外用品店都有一個共同的特點,就是種類和品牌太少,貨物不全,并且價格普遍偏高,檔次高低不分明,缺乏行之有效的竟?fàn)幜ΑH绻荛_一家特色鮮明的戶外用品店,定位明確,那完全能夠之后居上,一支獨秀。
4.市場定位:
經(jīng)過對其他同行戶外用品店的顧客調(diào)查情景看,光顧戶外用品商店的,一般是專業(yè)人士或白領(lǐng),尤其是外貿(mào)公司和it行業(yè)的職工,年齡在20歲到40歲之間,月收入在兩三千元以上的人群。戶外作為一門新興的運動,并且玩起來相對于其他運動算是高消費。所以僅有中高收入并且有必須文化的人群才會愿意消費。
專業(yè)人士:一般都有很豐富的戶外運動經(jīng)驗,對裝備要求較高,尤其是追求某些細(xì)節(jié)方面,如果某件樣?xùn)|西在其他店找不到而僅有你在里有的話,那那些人會很樂意來的,再加上服務(wù)上乘,質(zhì)量保證,價錢合理,那些專業(yè)人士會是很是一個很大有消費群體。并且如果能留得住這些顧客,雖然在他們身上不可能賺太多,但他們往往帶來些潛在的市場價值。所以,一個戶外用品店如果要生存,必須要留得住一些真正的;驢子;。
普通消費者:大多數(shù)為有文化有知識有必須經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的青年人。這些人里面有的是準(zhǔn)專業(yè),有的純粹是一時興起瞎玩,有的人喜歡;燒;裝備,有的人來帶著其他目的。可是,這些人里面賺錢還是相當(dāng)容易的,尤其是那些;燒;
客們。要求店長能準(zhǔn)確揣摩出這些人的心思,逢時逢利地介紹商品,掌握了這些東西,開店也就算是成功了一半了。當(dāng)然,其中經(jīng)驗是個很重要的東西。
三.產(chǎn)品介紹
戶外用品包括很多種類,有包類、戶外服裝、鞋襪類、帳篷、野外照明、野外伙食、水具、登山攀巖、防護(hù)藥品、工具儀器眼鏡、書刊音像、野外睡具等。根據(jù)戶外用品的耐用程度來安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu),如旅行包和帳篷等可長期的使用,在進(jìn)貨時就要注意數(shù)量不宜過大,應(yīng)在品牌和式樣上追求多樣化。鞋襪類和野外飲食屬耐用性較差的物品,戶外用品店除保證產(chǎn)品質(zhì)量外,還應(yīng)在數(shù)量上有所儲備。從大的方面來講,由于包類和野外睡眠產(chǎn)品是戶外運動很重要的大件用品,所以顧客在選購這樣的一些東西時要進(jìn)行仔細(xì)的比較和選擇。包類和睡眠產(chǎn)品屬大件,價格也高,也是商家大的利潤點。在開設(shè)戶外用品店時,要確立好主打產(chǎn)品。調(diào)查發(fā)現(xiàn),戶外用品店的大部分面積還是被這些大件產(chǎn)品占據(jù)著。
1.產(chǎn)品描述:本店主要經(jīng)營國外品牌戶外運動所有用品,同時兼顧經(jīng)營些其他品牌和外貿(mào)的東西。
2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu):以下幾大類是必不可少的:
1.背包。
大背包(60升以上)要有三款左右適合長途潑涉的旅行,比如去西藏。中背包(35升以上)要有五款左右適合中長途(一周左右)旅行。小背包(35升以下)八款左右適合日常外出,游玩等。選擇背包必須要注意防水、耐磨,持久性好,外掛豐富,異常是大背包后背必須要有支架可調(diào)節(jié),配件要結(jié)實,比如多耐福,NIFCO扣,最好選用貨真價實的品牌產(chǎn)品,如GREGORY、MOUNTAINSMITH等。腰包必不可少,可準(zhǔn)備了3款。
2.帳篷。
要準(zhǔn)備以下幾款:普通帳篷
(1)單層雙人,適合郊露營,適合春夏秋冬季。
(2)雙層雙人、雙層四人,防水性、防風(fēng)性好,可到偏遠(yuǎn)野外,叢林露營四季適合。也要準(zhǔn)備一兩頂高山帳篷防水防風(fēng)性能比普通帳篷高三倍以上。但價錢也高三倍以上。可視本地具體情景定,是否備貨。
3.睡袋。
按季節(jié)分,夏季可準(zhǔn)備10℃以上信封型睡袋,春秋季則準(zhǔn)備5-10,0-5度的木乃伊型睡袋,各三款左右,主要是中空棉的填充物,也有等級之分,一般棉或纖維70元左右,但較重,體積大,基本已淘汰。中空棉100-200元左右,較輕便。面料和里布不一樣也影響價格。冬季則準(zhǔn)備0℃以下的木乃伊型睡袋。多為羽線的填充物,也有3M棉或杜邦棉,價格較高300元以上頭料,多能防水。一般而言,以上各種溫度下的睡袋都應(yīng)有所準(zhǔn)備因為夏季有可能去爬雪山。
4.登山鞋。
不管是登山還是叢林穿越,都有要求高邦的登山鞋,最好是防水透氣的GORE-TEX面料,國內(nèi)專業(yè)的登山鞋品牌還沒有,一般都做外貿(mào)出口的尾貨那種,世界名牌,價格低但碼數(shù)不全,時有時無,但不管怎樣都必須準(zhǔn)備十雙以上各種牌子和碼數(shù),再就是Waterproof(防水)的登山鞋,還要準(zhǔn)備一些的徒步鞋,夏季的涼鞋等。
5.服裝。
種類繁多,最好的戶外服裝是GORE-TEX面料的風(fēng)衣,防水透氣且保溫,目前大部分是外貿(mào)名Mountain。hardwear。columbia。lowapline等。一般的戶外服裝防水性能夠,透氣性差點,有可拆內(nèi)膽的貴些。還有一些防水不透氣的風(fēng)衣服價格低,平時旅游可防一下雨。好的戶外服裝的針縫處必須要壓PU膠6。攀登裝備。比如登山扣、安全帶、上升器、下降器、繩索等。這些專業(yè)的裝備僅有專業(yè)登山者才用得著,試想一下城市有多少這樣的人,但一個戶外旅游用品店,少了這些東西,就沒那么專業(yè)了,所各種型號都準(zhǔn)備一至兩件裝點一下門面是很有必要的。7。露營裝備。(1)、防水電筒。大中小號各進(jìn)2款,進(jìn)口的美光電筒可擺四款。(2)、防水頭燈。進(jìn)口的pezit2款,國產(chǎn)的20元左右2款(3)、氣爐。韓國的2款。(4)、氣燈。韓國的一款。(5)、套具套裝。2人、4人,6人用各一款
6.其它裝備
(1)、指南針:國產(chǎn)的民用指南針5款,軍用指南針2款
(2)、水壺(a)。us軍用水壺(帶飯盒)(b)西班牙產(chǎn)LAKEN壺或瑞士產(chǎn)SIGG水壺0。5升-1。5升,5款。
(3)、防潮墊2款。
(4)、開山斧和工具鏟。
(5)、瑞士軍刀5款以上,露營者、探險家、攀登家、冠軍、小冠軍、標(biāo)準(zhǔn)等
(6)、ZPPO尖機(jī)5款以上
可選:(1)、不銹鋼酒壺5款
自行車租賃公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文
一、方案概要
本創(chuàng)業(yè)計劃書是關(guān)于在大學(xué)附近開設(shè)一家自行車租賃行的方案。此自行車租賃行類似于出租車公司。其主要業(yè)務(wù)是對外出租自行車,目標(biāo)市場是在校大學(xué)生,以租金為其主要利潤來源。本出租行首先采取個體戶的經(jīng)營方式。可是有自我的品牌商標(biāo),價值理念。在資金等條件成熟后將會組建公司并實行連鎖經(jīng)營方式。總體戰(zhàn)略目標(biāo)是:“立足本地,樹立品牌,步步為營,擴(kuò)大規(guī)模,走向全國”。
二、市場分析
1、可行性分析
以往一度興起的大學(xué)城建設(shè)造就了中國大學(xué)的集中化,規(guī)模化現(xiàn)狀。許多大學(xué)占地面積相當(dāng)可觀,建一所大學(xué)動輒就是上千畝地,如果是大學(xué)城,幾個大學(xué)加起來面積甚至超過萬畝。如此大的學(xué)校必然帶來學(xué)生的交通問題,學(xué)生從宿舍到餐廳、圖書館、教室等學(xué)校的其它地方步行十多分鐘都是很有可能的。如果在大學(xué)城中,即便是緊鄰的兩個學(xué)校,步行來回恐怕也要至少半個小時。又累又浪費時間,這種狀況給學(xué)生帶來了很大的不便。可是如果有輛自行車,那么大學(xué)生能夠2分鐘到教室,3分鐘到圖書館,5分鐘到旁邊的學(xué)校找同學(xué),10分鐘到附近的丹尼斯超市,周六周日能夠叫上幾個哥們兒去郊游,也可載上女友去野餐……的確,一輛自行車能給大學(xué)生活平添許多精彩。那么買輛自行車(二手的或全新的)也許是個不錯的選擇,可是大學(xué)生都明白,在大學(xué)里丟自行車是司空見慣的事。大部分學(xué)校都不設(shè)看車的,有的甚至連車棚都沒有,宿舍又禁止放自行車,大學(xué)生只能看眼睜睜的看著自我的愛車在露天的停車處風(fēng)吹日曬了。需要自行車,而有了車卻又有諸多麻煩,這樣的兩難該怎樣解決經(jīng)過分析我們發(fā)現(xiàn),事實上,大學(xué)生的真正需要不是自行車而是自行車帶來的方便,自由,灑脫,張揚,浪漫……那么自行車出租服務(wù)無疑會解決這個問題,只
要一兩元錢就能盡情的放飛心境,自由的釋放生命,并且又沒有自行車存放保管的問題。大學(xué)生有需求,自行車租賃行又能滿足這種需求,這就是自行車租賃行產(chǎn)生的條件。同時,中國有一千多所高校,上千萬在校大學(xué)生,其潛在市場規(guī)模是相當(dāng)可觀的,即便是只能占領(lǐng)三分之一的市場,也能取得可觀的回報。這是自行車租賃行的市場條件。所以從理論上講,開設(shè)自行車租賃行的基本條件已經(jīng)具備。
注:以上只是從主觀出發(fā)分析出的結(jié)論,但事實上,大學(xué)生是否真有這種需求,如果有,有多強(qiáng)烈仍需做深入細(xì)致的前期市場調(diào)查研究。但由于時間原所以項工作暫未實施。
2、產(chǎn)品分析
出租自行車是一種服務(wù)型的產(chǎn)品,目前市場上幾乎不存在這種服務(wù),尤其是品牌化,專業(yè)化,規(guī)模化的根本沒有。
3、競爭分析
目前在市場上很少看到供給出租自行車服務(wù)的組織,有的也是旅游景點設(shè)立的小攤或者是修理自行車的附加供給這種服務(wù),諸如此類的小攤販皆不成規(guī)模,沒有發(fā)展愿望,根本不具備競爭力,且又遠(yuǎn)離學(xué)校,市場競爭更無從談起,所以面向大學(xué)生出租自行車仍是一個空白市場。
4、宏觀環(huán)境分析
目前大學(xué)城建設(shè)已成規(guī)模,社會對教育的重視程度在加大,政府對教育的支持力度也在加大,許多大學(xué)都在擴(kuò)建。隨著中國高等教育的發(fā)展,在校大學(xué)生的人數(shù)在逐年加大。自行車是在校大學(xué)生的主要交通工具。宏觀環(huán)境有利于自行車租賃行的開設(shè)。
三、SWOT分析
1、機(jī)會與威脅
面向大學(xué)生出租自行車的業(yè)務(wù)尚無企業(yè)涉及,仍是一個空白市場,這是最大最有利的機(jī)會;但另一方面,由于開設(shè)自行車租賃行的成本小,硬件要求低,進(jìn)入市場難度小,如果營利狀況良好,就很容易被效仿,并且此租賃行是小規(guī)模的個人創(chuàng)業(yè),受資金條件的制約,短時間內(nèi)不能占領(lǐng)所有市場,所以很可能被后期的跟隨者或效仿者吞食大部分市場,這是最大最嚴(yán)重的威脅。
2、優(yōu)勢與劣勢
由于創(chuàng)業(yè)者本身是大學(xué)生,所以接近大學(xué),清楚的了解大學(xué)生的需求心理,容易找到大學(xué)生的心理訴求點。這是最重要的優(yōu)勢;另一方面,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)社會經(jīng)驗不足,創(chuàng)業(yè)資金短缺,發(fā)展速度慢,市場很容易被搶占,這是最大的劣勢。
3、對策分析
研究到容易被模仿的威脅,所以在條件成熟后應(yīng)抓住時機(jī)盡可能快的擴(kuò)大規(guī)模占領(lǐng)市場,在初期應(yīng)采取快速滲透的市場營銷策略。另外,要塑造品牌,走品牌化道路,雖然產(chǎn)品容易被復(fù)制但品牌卻不能復(fù)制,品牌中包含的精神理念更不能被復(fù)制。
四、目標(biāo)戰(zhàn)略
一年內(nèi)建立在本大學(xué)的地位,兩年后在本地大學(xué)城開設(shè)分店,五年后在本地所有條件具備的高校開設(shè)分店。再鞏固一年時間時間后注冊公司,隨后實行連鎖經(jīng)營。
五、市場營銷策略
目標(biāo)市場:在校大學(xué)生
價格:采取滲透定價策略,以低價吸引顧客,迅速占領(lǐng)市場。
產(chǎn)品定位:大眾型,經(jīng)濟(jì)型,便捷型的服務(wù)
配銷渠道:專營連鎖店
廣告:開始即樹立整合營銷傳播觀念,品牌觀念。經(jīng)過品牌傳播,讓品牌具備一種大學(xué)生認(rèn)可的,追求的精神。自由奔放,個性灑脫,就是自行車租賃行要提倡的一種精神
提出一個口號:Let’sfly,F(xiàn)reefly一齊飛,自由地飛(待定)
設(shè)計一個標(biāo)志:(有待制作)
塑造一個品牌:隨心
構(gòu)成一種精神:我們追求自由奔放,個性灑脫,我們健康陽光,歡樂瀟灑;我們重感情,跟哥們兒一齊瘋,一齊笑,為了哥們兒的難處而大醉,然后抱在一齊痛快的大哭;在別人面前,我們有許多彼此才明白的典故和笑話。我們飛,一齊飛,自由地飛,我們追求一種自由灑脫的生活。
大學(xué)生個人創(chuàng)業(yè)計劃書模板最新2引導(dǎo)語:茶葉作為一種著名的保健飲品,它是古代中國南方人民對中國飲食文化的貢獻(xiàn),也是中國人民對世界飲食文化的貢獻(xiàn)。如今,開一家茶店絕對大受歡迎。
項目介紹
1.1本策劃的目的
為有意投資本項目者供給充分的信息。
為本計劃未來的經(jīng)營活動供給基本數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則。
1.2公司介紹
本公司集高檔專業(yè)茶文化于一體,以“傳承千年文化,弘揚民族茶飲”為理念,以追求和發(fā)揚茶道精神“健、美、和、敬”為主旨,致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會傳統(tǒng)茶氛圍,讓您在快節(jié)奏的都市生活中找到一片寧靜的港灣,我們將竭誠為您供給貴賓級的服務(wù)。
1.3行業(yè)背景
隨著當(dāng)今世界飛速發(fā)展,人們的生活水平在逐步得到改善,生活質(zhì)量的到大幅度的提高,同時這些也造成了了生活的節(jié)奏的加快,壓力逐漸加大、越來越孤獨,人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來安置我們手上的疲憊的心靈。可是在越來越多的問題逐漸增多的時候,也出現(xiàn)來越來越多的需求,也就供給了越來越多的機(jī)遇。
我們一切一顧客為中心,我們堅持秉承我們中華禮貌,集成并發(fā)揚傳統(tǒng)文化的同時,為顧客供給一個能夠暢所欲言的場所,在那里,你能夠遇到志同道合的朋友;在那里,你能夠和更多人交流,排遣孤獨;在那里,你能夠獨自一人,聆聽音樂,沉浸在音樂的舒緩節(jié)奏里,放松神經(jīng)和身心;在那里,你能夠與家人一齊,在音樂的氛圍中盡享家庭的溫馨,讓所謂的代溝在我們的周圍消失,創(chuàng)立一個溫暖和諧的家庭氛圍;在那里,你也能夠同朋友一齊,品茶言歡,共敘友情;在那里,你也能夠為你和顧客找到一個舒心歡樂的談判交易地點,在這樣沒有紛爭沒有喧囂僅有平和與寧靜,和諧與安詳?shù)沫h(huán)境里邁向成功;在那里,我們?yōu)槟愎┙o一系列的方便——音樂器材,象棋,圍棋……休閑方式,你能夠找到樂友或者棋友,讓生活有滋有味,讓城市生活不再單調(diào)不再孤獨。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢下應(yīng)運而生。
1.4市場營銷
市場是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場細(xì)分是針對那些向往安靜、適宜的消費者展開實施,以茶市場為導(dǎo)向,在繁華的城市中為顧客供給一個休閑地方。
1.5企業(yè)管理
公司發(fā)展初期,在結(jié)構(gòu)簡單、規(guī)模較小、工藝比較穩(wěn)定的初級階段,這樣既堅持了直線制集中統(tǒng)一運作的優(yōu)點,。公司內(nèi)部生產(chǎn)流程包括公司基本框架和運作方式的定位,產(chǎn)品供應(yīng)流程為建立直銷渠道、開拓出口渠道、建立營銷網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行計劃。
1.6結(jié)論
本公司茶樓以休閑促文化,將會有很大的發(fā)展前景。,如果能取得足夠的投資,這一項目將為投資者帶來豐厚的回報。
經(jīng)營管理方案
一、定位
茗雅堂茶樓作為道家文化的一個載體,經(jīng)過供給書畫室古箏
茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。
二、業(yè)務(wù)模式
1、產(chǎn)品組合
茶樓產(chǎn)品組合包括:茶器產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)備等品牌元素、茶文化、服務(wù)配餐、演藝、音樂;
茶類:主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類別;
產(chǎn)品來源能夠經(jīng)過和廠家建立長期供貨機(jī)制,拿貨能夠在馬連道也能夠和當(dāng)?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。
器類:茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷
服務(wù)設(shè)備:例如桌布、夾子、杯托等全部經(jīng)過oem的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣
茶文化:新芳茶樓的服務(wù)員不僅僅是服務(wù)喝茶的客人,每個服務(wù)員必須有自我擅長的茶類,還要具備茶藝表演和茶文化內(nèi)涵。平常茶藝人員供給茶水和茶文化服務(wù),后期能夠接待外部茶藝表演活動,增加收入結(jié)構(gòu)。
2、價格組合
茶樓產(chǎn)品價格相對其他茶樓的要定位高價,異常是禮品茶價格,茶樓能夠和固定供應(yīng)商合作經(jīng)營茶禮品。
品名區(qū)價格能夠根據(jù)現(xiàn)實客流情景決定。
3、促銷組合
茶館經(jīng)營需要借助行業(yè)協(xié)會和媒體力量,經(jīng)過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。
4、渠道組合
供應(yīng)渠道:中國十大名茶茶產(chǎn)區(qū)和長春市區(qū)店面渠道、廠地駐長春事處相關(guān)資源及優(yōu)質(zhì)廠家成本優(yōu)勢資源
營銷渠道:茶館會員管理機(jī)制及公關(guān)活動企業(yè)家主題活動人脈資源
三、競爭策略
靜逸茶樓相對于一些大城市已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀,其立于會所之中但具紅樓夢文化內(nèi)涵的茶館特性,唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢,做足文化底蘊,且在產(chǎn)品供應(yīng)上能夠拿到低價質(zhì)廉才有絕對優(yōu)勢。
四、管理模式
1、現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理的目的是為靜逸茶館創(chuàng)造一個適合于經(jīng)營的良好環(huán)境:空間布局、燈光照明、背景音樂。
茶樓最大的浪費就是現(xiàn)場空置率的浪費,所以有效利用每個角落,經(jīng)過產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等形式來實現(xiàn)隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。
2、員工管理
員工的時間管理和員工職業(yè)成長和績效管理是茶館管理中核心問題。經(jīng)過會員管理機(jī)制和每個服務(wù)員都有自我客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時間。為每個茶藝人員設(shè)計茶葉品類專家概念,讓每個茶藝員工都學(xué)有專長,職業(yè)能夠得到提升和成長。業(yè)績和效益掛鉤的激勵機(jī)制能夠為他們創(chuàng)造效益。
3、服務(wù)管理
服務(wù)管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語言美、心靈美)體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。
4、客戶管理
建立客戶檔案,做好客戶聯(lián)絡(luò)和店外服務(wù)。
最重要客戶公司建檔;其次由部門經(jīng)理和茶藝員工逐級管理。
茶館管理還包括:進(jìn)貨管理、倉儲管理、財務(wù)管理。
五、發(fā)展戰(zhàn)略
1、塑造個性
茗雅堂茶文化個性名片解說
2、多元嫁接
昆曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接
3、抓住長尾
互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗中心。
4、激活傳統(tǒng)
融合時尚和傳統(tǒng)茶文化結(jié)合,吸引新生力。
大學(xué)生個人創(chuàng)業(yè)計劃書模板最新3咖啡店越來越成為白領(lǐng)及成功人士必不可少的休閑飲品,無論是談生意還是朋友見面聊天,咖啡店都是不錯的選擇,所以,對于創(chuàng)業(yè)者來說,能夠開一家咖啡店也是不錯的選擇。
一、公司基本情景
(一)項目名稱:往昔之音咖啡廳
(二)經(jīng)營范圍:咖啡、西餐、茗茶、各類小點心等
(三)行業(yè)類型:餐飲業(yè)
(四)項目投資:約200萬元
(五)場地設(shè)置:上海浦東新區(qū)
(六)消費對象:中高層消費者
(七)經(jīng)營面積:約200平方米
(八)項目概況:為顧客營造一個放松、舒適、浪漫環(huán)境并且供給方便(主要供給咖啡、茗茶、各類小點心等),還供給在校大學(xué)生兼職,以滿足禮貌大都市人們追求精神需要供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(九)經(jīng)營宗旨:往昔之音咖啡廳旨在為所有顧客供給一個放松、舒適、浪漫環(huán)境并且物美價廉、時尚休閑等,令顧客滿意的服務(wù)。
二、產(chǎn)品服務(wù)介紹
1、往昔之音咖啡廳不僅僅供給中外各式經(jīng)典咖啡,如摩卡、藍(lán)山、牙買加極品咖啡、冰凍奶油塊咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、瑪琪雅朵等,還有各種茶點,如各式中國名茶、各種奶茶、保健茶、果汁、點心等。
我們的咖啡絕不是速溶的,而是當(dāng)場手磨,口感好,品味佳。
咖啡屋只求服務(wù),本著“以最低的價格供給最好的服務(wù)”的宗旨,以四個“一流”(一流的服務(wù)、一流的環(huán)境、一流的品種、一流的信譽(yù))為目標(biāo),力使浪漫咖啡廳成為所有白領(lǐng)人士或情侶的休憩之地。
門旁挺立著碧綠的翠竹,屋內(nèi)掛著精致的作品,柜臺前擺設(shè)有存放各種報刊的書架。
室內(nèi)寬敞明亮,座位舒適,環(huán)境幽雅。
坐在窗前,你能夠周圍的秀麗風(fēng)光,領(lǐng)略開發(fā)區(qū)的漂亮景色。
在門前還準(zhǔn)備了一些雨傘,對那些出門在外沒有帶傘的顧客供給方便。
2、核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
我們的往昔之音咖啡廳雖不像其他的競爭者那樣有龐大的資金系統(tǒng),但好在我們的地理位置較好,到目前為止,還極少競爭者。
可是,我們有堅實的核心觀念。
他們是:
(1)可信賴的產(chǎn)品品質(zhì):堅持選用最好的(相對于大眾市場而言最好的)的咖啡豆。
(2)高度的環(huán)保意識:采用更多的環(huán)保型設(shè)備和包裝材料,大力倡導(dǎo)并嚴(yán)格要求能源的節(jié)儉利用。
(3)良好的員工福利:對于固定員工而言,為員工供給最優(yōu)越的健康福利計劃,并大面積推行員工持股。
(4)和諧共處的社區(qū)精神:為顧客營造溫馨、自由的消費環(huán)境,鼓勵店面工作人員和顧客的交流,讓顧客無論是獨處還是小聚都能怡然自得融入,其中慢慢的把我們往昔之音咖啡廳變?yōu)轭櫩妥≌凸ぷ鞯攸c之外的生活中必不可少的“第三地”。
(5)獨樹一幟的文化品位:有選擇地參與一些溫情、勵志的電影和圖書的推廣和發(fā)行。
我們往昔之音咖啡廳的優(yōu)勢在于采用了對面技術(shù)來為顧客服務(wù),我們在顧客第一次來到咖啡屋時就為顧客建檔,下次來時,我們能夠為其供給他所熟悉和滿意的服務(wù)。
有時,不用他們自我開口,就已經(jīng)把他們所需的產(chǎn)品送至他們身邊。
三、行業(yè)市場分析
隨著人們的生活水平在不斷提高,咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國人所理解,隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個時刻。
咖啡不再僅僅是一種飲料,它逐漸與時尚、品味緊緊聯(lián)系在一齊,體現(xiàn)出高品質(zhì)的現(xiàn)代生活;或是交友談心,或是商務(wù)會談,或是休閑怡情,盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。
如今,在國內(nèi)的許多大城市,咖啡館已經(jīng)不少見,許多年輕人成了咖啡的熱情擁護(hù)者,咖啡消費在中國城市里,平均每人每年的咖啡消費量是4杯,即使是在北京、上海這樣的大城市,每人每年的消費量也僅有20杯。
而在日本和英國,平均每人每一天就要喝一杯咖啡。
日本和英國都是世界著名的茶文化國家,目前已經(jīng)發(fā)展成了巨大的咖啡市場。
擁有強(qiáng)大茶文化的中國具有廣闊的咖啡消費潛力,正在成為世界上最大的咖啡消費市場。
在國內(nèi)許多大中城市咖啡專業(yè)場所數(shù)量每年在以30%左右的速度增長。
正因為中國咖啡市場處于起步階段,中國咖啡消費增速驚人,這意味著一個巨大的機(jī)遇已經(jīng)降臨,意味著有更多的機(jī)會,更大的利潤回報空間。
未來幾年中國有望成為全世界最具潛力的咖啡消費大國。
總體來說,由于中國市場巨大,咖啡消費增長前景看好,中國在世界咖啡業(yè)擴(kuò)大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。
本行業(yè)報告在很多周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、國際特許經(jīng)營協(xié)會、國際咖啡協(xié)會、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、中國飲料工業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息,
對我國咖啡店連鎖行業(yè)背景、市場前景、競爭狀況以及店鋪選址等方面進(jìn)行了詳盡地分析,對今后我國咖啡店連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了精確的預(yù)測。
目前中國咖啡飲料這個細(xì)分的藍(lán)海市場上,除上海、廣州、深圳等少數(shù)地區(qū)以外,其他的咖啡市場尚待開發(fā)。
去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表現(xiàn)平平,星巴克在超市的瓶裝咖啡銷量也不盡如人意。
可是,分析推斷,未來5年咖啡飲料的發(fā)展應(yīng)當(dāng)比較快,堅持在30%左右。
幾大日系飲料品牌紛紛加強(qiáng)咖啡市場攻勢。
其中麒麟利用品牌延伸,推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。
此外,可口可樂目前在日本熱銷的“喬治亞”咖啡也有可能被引入中國市場。
可口可樂大中華區(qū)總裁戴嘉舜日前表示,公司一向在關(guān)注中國咖啡市場,但出于市場競爭原因,不能透露在華推出咖啡飲料的具體時間。
除了市場潛力巨大,咖啡飲料的高利潤也是吸引企業(yè)進(jìn)入的一大原因。
摩根大通一份有關(guān)食品行業(yè)調(diào)查報告顯示,全球品牌包裝食品飲料市場中,咖啡和茶葉利潤最高,利潤率在20%左右。
四、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
目前,上海浦東新區(qū)的咖啡市場并不激烈,異常是在居民小區(qū)周圍,還沒有相應(yīng)的競爭者和競爭壓力。
并且,位置異常有利,既靠近商業(yè)街,有靠近居民小區(qū),客流量和消費本事都能夠滿足。
五、財務(wù)分析
(一)投資估算:
1、一次性固定投資:180萬元(其中包括:1、轉(zhuǎn)讓費加房租首付110萬元,2、裝修費40萬元,3、辦費用4萬元,4、雜項支出1萬元,5、設(shè)備用具購置15萬元、原材料10萬元);
2、流動資金及原材料備用金20萬元
3、成本控制(每月):租金20000元,材料進(jìn)貨費用50000元,人員工資大約60000元,按不一樣的級別不一樣的工資,不可預(yù)支薪水的10%。
小計每月成本約:80000元,其他開支約:20000元。
月均營業(yè)額:300000元。
4、盈利本事(月):營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤,300000-230000=70000;年利潤:70000×12=840000元
5、投資回收期:投資回收期:2000000840000≈3年
六、融資計劃
向銀行貸款注冊資本的50%,然后剩余的由三個股東分?jǐn)偂?/p>
期限為兩年。
其間如有一股東退出,此股東變賣只能持有15%的股份。
七、風(fēng)險控制
各行各業(yè)都有其自身的風(fēng)險性,而作為餐飲業(yè)的咖啡廳,在與消費者消費過程中也存在著必須的風(fēng)險,比如食物中毒、火災(zāi)等。
那么在風(fēng)險面前如何控制呢首先,對食品進(jìn)行檢測,保證食品的質(zhì)量與安全;第二,嚴(yán)格做好防火災(zāi)系統(tǒng)等。
還有轉(zhuǎn)移風(fēng)險,對咖啡廳進(jìn)行投保,即使發(fā)生什么意外,能夠把風(fēng)險降到最低。
八、公司經(jīng)營戰(zhàn)略
我們咖啡的發(fā)展方向是能夠使周圍大多數(shù)明白、了解我們的商品,并且還進(jìn)來消費。
為此我們會做到:
優(yōu)質(zhì)的咖啡,在咖啡館里,咖啡的構(gòu)成力必須要很強(qiáng),不管是哪一種咖啡,假如在價格的制定上偏高,或是有咖啡品質(zhì)欠佳、組成不夠齊全,或是咖啡的存貨量不夠多等現(xiàn)象,就立刻會影響銷售,自然更不容易增加固定顧客了。
在咖啡館的經(jīng)營上,不但要面臨地域內(nèi)各咖啡館的競爭,更要應(yīng)對各種商店的競爭,所以“咖啡的美麗”便成為了商店成功的基礎(chǔ)。
商品作為整體戰(zhàn)略,對于咖啡館而言,也是需要經(jīng)常重視的。
諸如經(jīng)營計劃、咖啡采購、咖啡開發(fā)、存量管理,乃至后勤的商品業(yè)務(wù)等綜合全部的商品相關(guān)活動,都是與咖啡館商品力的強(qiáng)化有相當(dāng)密切的關(guān)系。
卓越的服務(wù),最直接的,就是咖啡館的服務(wù)人員在等客時,要有優(yōu)雅的姿勢,且注意服裝、化裝等儀表;接待顧客之際,要有適當(dāng)?shù)谋砬椤B(tài)度幾合宜的應(yīng)對。
所有服務(wù)員都要具備豐富的咖啡知識,適時的為顧客做說明,同時還要具備商談本事。
還有,店鋪內(nèi)部的裝潢設(shè)施、有魅力且具美感的吧臺陳設(shè),以及店鋪的照明等,都要有效的運用,并進(jìn)一步加強(qiáng)廣告媒體的宣傳效果,并供給各種服務(wù)設(shè)施。
我們的目標(biāo)是在這一帶養(yǎng)成我們店的忠實消費者。
大學(xué)生個人創(chuàng)業(yè)計劃書模板最新4一、背景簡介
當(dāng)今的大學(xué)生面臨最大的難題就是就業(yè)壓力,越來越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢使很多大學(xué)生感到前途迷茫,甚至不明白讀大學(xué)的意義何在,畢業(yè)后的找工作難、工作壓力大、同事之間關(guān)系的處理等問題都成了當(dāng)今最熱門關(guān)注的話題。
為此,作為新一屆的大學(xué)生的我們不得不為自我以后的人生另外開創(chuàng)一條道路,那就是——————創(chuàng)業(yè)之路,同時國家也大力鼓勵和幫忙大學(xué)生創(chuàng)業(yè),為此,我們因該從此刻開始為自我打算,抓住這個契機(jī),實現(xiàn)自我的創(chuàng)業(yè)夢想。以后幫忙更多需要幫忙的人。
二、公司的成立與簡介
1、公司名稱
【明眸】眼鏡超市
2、公司的成立
【明眸】眼鏡店是一家即將成立的眼鏡店,將于本人畢業(yè)后兩年之內(nèi)于四川理工學(xué)院旁濃重開業(yè)。本眼鏡店以學(xué)生為主要服務(wù)對象,產(chǎn)品以中、低檔框架眼鏡為主,包括眼鏡架、眼鏡片、各種框架眼鏡配件,兼營隱形眼鏡及其護(hù)理液、藥片、隱形鏡盒等。
3、公司的優(yōu)勢與特點
【明眸】眼鏡為您供給一流的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
服務(wù)項目有:免費電腦驗光、免費維修眼鏡、免費清洗眼鏡、免費咨詢眼病、專家專業(yè)驗光。
服務(wù)特點:專家坐堂驗光;先進(jìn)的主覺電腦驗光儀;優(yōu)質(zhì)的服務(wù);絕對物美價廉的眼鏡;在正常使用情景下,半年內(nèi)如發(fā)生任何可歸責(zé)于商品本身結(jié)構(gòu)、制作和材料不良的情形,我們將為你免費更換同等價值的商品(正常的磨損、擦傷或使用不當(dāng)不在此限)。
技術(shù)保證:配鏡后兩周內(nèi)光度發(fā)生任何不適,我們將免費為你復(fù)檢,于必要時免費重配同廠牌同品質(zhì)的鏡片。
價格保證:您在亮晶晶購買的每一件均從生產(chǎn)商直接夠入,減少中間環(huán)節(jié),成本降低,價格當(dāng)然合理。
滿意保證:您在【明眸】選配的鏡架一律一年質(zhì)保。
三、公司發(fā)展前景
1、發(fā)展背景
當(dāng)今時代,社會競爭日益激烈,繁重的功課讓青少年近視人群迅速擴(kuò)大。統(tǒng)計證明,我國戴眼鏡人口已經(jīng)超過3億,每年的市場需求量高達(dá)1億副。再加上3。2億中老年人需要的花鏡、以及太陽鏡,市場需求量極為可觀。
另一方面,在當(dāng)今社會,眼鏡消費的個性化,時尚化,品牌化,高檔化的趨勢日益顯著。眼鏡早已不是近視人群無奈的選擇,而更成為一種時尚裝飾品。
2、發(fā)展趨勢
三億屈光不正人口,以每人每六年更換一副眼鏡計算,一年的眼鏡需求量有多少?那就是5000萬副眼鏡的年需求量,200億元人民幣的年銷售額,10%的年增長速度,這就是中國眼鏡零售業(yè)所面臨的市場,也許實際情景還遠(yuǎn)不止于此,據(jù)統(tǒng)計,我國戴鏡人口每年有不斷上升的趨勢,城鎮(zhèn)居民的眼鏡更換頻率約為每3—4年一次,大城市約為2—2。5年一次,由此計算,當(dāng)前中國眼鏡市場的年需求量遠(yuǎn)在6000萬副以上,而這些,還不算上太陽鏡和司機(jī)防護(hù)鏡等特殊用鏡的開發(fā)。學(xué)生是眼鏡消費的主要群體之一,據(jù)調(diào)查,學(xué)生近視率高達(dá)80%左右,眼鏡更換頻率也很高,一半左右的人半年————一年更換一次。
四、市場評估
1、眼鏡銷售
眼鏡銷售行業(yè)是一個很有前景的行業(yè)。20__年中國十大暴利行業(yè)的評選中,眼鏡行業(yè)排在電信行業(yè)之前,列第六。所謂:20元的鏡架,200元賣給你是講人情,300元賣給你是講交情,400元賣給你是講行情。眼鏡的成本價不到售價的10%,眼鏡行業(yè)的利潤是以倍來計算的!
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,眼鏡和藥品一樣,有很多流通環(huán)節(jié)。眼鏡的第一次漲價在廠家之內(nèi),即在眼鏡出廠后已不是成本價。目前大多數(shù)廠家在眼鏡出世之后,生產(chǎn)車間就將眼鏡賣給本廠的銷售科,在廠家中就能提升5%—12%左右不等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書工作計劃。銷售科買斷全權(quán)后再賣給批發(fā)商。為了減少風(fēng)險,廠家一般不直接售給商店,而是由三層批發(fā)商轉(zhuǎn)手之后到眼鏡店
其中,每經(jīng)過一道關(guān)口,都會加上必須利潤,利潤一般在20%左右。而最大的利潤則是在零售店,如果一副眼鏡有180元利潤,那么100多元是商店得的。
2、顧客特征
眼鏡的購買者和使用者通常是同一個消費者,顧客特征呈現(xiàn)為購買者、使用者統(tǒng)一,屬于個人購買行為,隨機(jī)性較大,容易受廣告等促銷活動的影響。不管是暴利也好,不是暴利也好。總的來說,眼鏡經(jīng)營是個有前途的行業(yè),是很有利可圖的。主要是看經(jīng)營者怎樣來進(jìn)行經(jīng)營管理。
大學(xué)生個人創(chuàng)業(yè)計劃書模板最新5一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
根據(jù)市場需求,針對現(xiàn)代年輕人的消費心里,利用合理有效的管理與投資,建立由中等規(guī)模逐步走向大規(guī)模化的情侶主題餐廳連鎖公司。
二、產(chǎn)品簡介
在青田開一家主要為情侶精心設(shè)計的主題餐廳,餐廳內(nèi)裝修、擺放設(shè)備都以浪漫為主題,并且每對情侶的用餐空間都是獨立并相互隔開的。除此之外情侶特色細(xì)微到餐具以及餐桌上,雖然餐廳是主要針對情侶開放,可是也歡迎社會上單身或者休閑類一族。
三、創(chuàng)業(yè)分析
俗話說的好,民以食為貴,這足以說明餐飲也的重要性。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,餐飲業(yè)近幾年的發(fā)展突飛猛進(jìn),大街上各式各樣的中餐、西餐、快餐或是特色小吃層出不窮,所以怎樣能在如此激烈地競爭之中脫穎而出,占領(lǐng)市場份額,是我們需要解決的問題。我們認(rèn)為,情侶餐廳解決這一問題的關(guān)鍵之處在于抓住消費者的心理,并以餐廳舒適、溫馨、浪漫的整體環(huán)境與氛圍,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引消費者,外加一些精微的細(xì)節(jié)之處為情侶之間準(zhǔn)備特色的服務(wù),增進(jìn)情侶之間的感情,以到達(dá)雙贏的目的,使情侶高興而來,滿意而歸,使情侶餐廳業(yè)務(wù)不斷的推廣擴(kuò)大。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前青田還沒有專門針對情侶設(shè)計的餐廳,然而onlytwo餐廳是以情侶為主的餐廳,貼合消費者的要求。許多情侶們以前只能去面向所有人的餐廳吃飯,不能感受到浪漫的氣息,并且有時候吃飯還被人打擾,這是每個情侶都忌諱的。當(dāng)今市面上的餐廳有的價格偏高,無法到達(dá)大眾所能理解的程度,所以門庭冷落,不得不面臨倒閉;有的為追求低價位吸引消費者,使得菜品質(zhì)量與餐廳的整體環(huán)境下降,情侶去之后的感覺是庸俗、沒有情調(diào)、沒有品位、顯得很廉價,這樣情侶餐廳的存在反而失去了意義。此刻大街上情侶一抓一大把,而那里竟然沒有情侶專屬的餐廳,這并不是人們
不需要,而是沒有被人開發(fā),由此看來此處為市場空缺,潛在的市場十分廣泛。
四、經(jīng)營范圍
餐廳初步主要以中餐餐為主西餐為輔的經(jīng)營策略,以及配合銷售各種飲料酒水。經(jīng)營種類會根據(jù)餐廳發(fā)展過程中所遇到的情景而做出貼合消費者的調(diào)整。
五、營銷策略
主要目標(biāo)市場為青田中心地帶以及圍繞中心地帶的情侶們。可經(jīng)過墻面廣告和橫幅的形式先進(jìn)行開業(yè)前的宣傳,等一切準(zhǔn)備就緒后用傳單網(wǎng)絡(luò)的形式再次進(jìn)行宣傳,宣傳的資料為餐廳的特色開張日期以及舉行各種開業(yè)優(yōu)惠活動來吸引顧客。開張期間服務(wù)尤為重要,幾乎決定了餐廳以后的命運,所以在這期間要嚴(yán)格把關(guān)各項工作,不求做到最好只求更好。為了使餐廳能夠長遠(yuǎn)發(fā)展,在情人節(jié)、七夕、中秋、春節(jié)等重要節(jié)日期間推出各種貼合特色的活動以及優(yōu)惠方式。
六、經(jīng)營細(xì)節(jié)
餐廳內(nèi)部就餐設(shè)計可分成兩層,樓上以大小包廂組成內(nèi)部設(shè)計和ktv差不多,分成兩邊一邊設(shè)置唱歌功能供給給一些喜歡熱鬧奔放的情侶們,一邊則不設(shè)置唱歌功能供給給喜歡安靜的情侶們。樓下則設(shè)計為大廳,用來舉辦一些活動。那里所有的墻都具有很強(qiáng)的隔音效果。大廳設(shè)有播放器可播放輕音樂,也可供給給客人點歌。平時沒有活動則把大廳預(yù)留給散客。若情侶同時到達(dá),則可直接由服務(wù)生為其服務(wù)就餐。若一位先到一位后到先到者需記錄自我身份信息,并且登記部分對方身份信息,等待對方來是達(dá)對雙方身份信息時方可入內(nèi)。二樓以上則是客房,酒店將與小舟山合作,去小舟山的游客來那里能夠享受十分優(yōu)惠的待遇。
■ 十分鐘的童年穿越
9
月14日是一個普通的日子,沒有任何重大紀(jì)念日或者特殊意義。這天和以往以及以后的每一天一樣,出入各種寫字樓的企業(yè)職員或是伏案工作,或是四處奔走或是與人侃侃而談。此時,在全美各地數(shù)百家企業(yè)里,幾乎同時響起了令人熟悉的下課鈴聲。在這些企業(yè)中的員工頓時臉上露出了一絲會心的微笑,他們離開辦公桌,脫去正式場合穿著的西服,走出自己的工作場所,開始享受“世界休息日”帶給他們在工作日里面被鼓勵享有的“十分鐘穿越時間”。在這十分鐘里面,他們不再是普通職員,也不再是中層領(lǐng)導(dǎo)或者高管精英,他們只是一群被老師剛剛宣布下課的學(xué)生。他們可以跳繩、打壁球、遛狗或者練瑜伽。
總部位于新奧爾良的基恩戶外裝備生產(chǎn)廠的顧問以及《永葆輕松》一書的作者托尼·亞瑟爾博士是這次全美大規(guī)模企業(yè)休息日活動的倡議者。在接受采訪時,基恩工廠的負(fù)責(zé)人以及托尼博士均表示,這次活動的目的就在于推動工作日休息體制的落實,活動要幫助企業(yè)和員工充分認(rèn)識一個問題:休息文化是一個企業(yè)運行不可或缺的重要管理思維,短時間的放松不僅有利于企業(yè)員工的身心健康,更能幫助企業(yè)的日常管理與運行上新的臺階。
有意思的是,基恩工廠對于休息文化的重視并不是天生就有的。“2011年之前,我們也認(rèn)為休息文化是可有可無的,”艾佛琳·卡羅爾對我們說道,“有趣的是,從2009年開始,工廠在9月14日附近時間段的訂單會有較大的增加,于是我們在做市場調(diào)查時就會有意識地詢問這些增加訂單的企業(yè),得到的答案只有一個:幫助員工開展戶外活動,好好休息。到目前為止,基恩工廠單是在九月前后三十多天的時間內(nèi),就要增加170多家的服務(wù)對象,增加生產(chǎn)83000多名職員所需的戶外運動裝備。”
作為基恩的人力部門負(fù)責(zé)人,艾佛琳開始認(rèn)真思考這一問題,“我們工廠的員工團(tuán)隊非常龐大,工作壓力和強(qiáng)度也很大,為什么我們不能借鑒其他企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗?zāi)兀俊痹谶@個思維的指導(dǎo)下,艾佛琳向企業(yè)高層管理者呈交了一份主題報告,在這份報告中,她認(rèn)真分析了基恩工廠推行休在息文化的重要性與緊迫性。她甚至在文章中用到了這樣的字句:對于基恩工廠而言,讓員工得到有益的休息不僅僅是一個充滿新意的管理策略,更是我們應(yīng)當(dāng)立即付諸實施的企業(yè)戰(zhàn)略,因為它關(guān)乎我們企業(yè)的生存與發(fā)展。在艾佛琳的報告中,她具體談了三點實施措施,即設(shè)立企業(yè)休息文化節(jié)、追蹤員工對該活動的參與度和計算此項投資的回報率。同時為了保障項目實施的質(zhì)量,艾佛琳還在報告中建議企業(yè)設(shè)立“員工休息委員會”來具體負(fù)責(zé)相關(guān)事宜的管理與協(xié)調(diào)工作。
“之所以我們需要委員會這樣一個機(jī)構(gòu)是因為員工參與度的問題。長期以來大家習(xí)慣于自己鍛煉自己的身體,卻不知道合理科學(xué)的休息對企業(yè)與個人同樣是意義重大的,所以可以預(yù)料,項目執(zhí)行之初的效果,特別是職員那邊的反應(yīng),不會太熱烈。”艾佛琳向記者談?wù)摿怂蚱髽I(yè)高層建議設(shè)立員工休息委員會的原因,“有了這個委員會,我們就可以解決員工不積極參加的問題了。”
艾佛琳給這個項目取名為“企業(yè),找回休息”。在美國的不少企業(yè)都意識到了與艾佛琳所認(rèn)識到的相同問題,他們也各自開展了類似的項目。但是很快大家就遇到了相同的問題:這就是參與度。
“參與度的問題太要命了。”西雅圖哈特福德保險公司的阿特耶·科恩對記者說道,“參與度本身不是一個嚴(yán)重的問題,但是它卻與企業(yè)高管關(guān)心的另一個問題密切相關(guān)——資本回報率。簡單地講,我們要做項目,必然需要企業(yè)資金支持,這種支持并不一定追求金錢的回報,但是卻要把一切回報折算成金錢的形式。員工參與度上不去,活動本身價值就無法體現(xiàn),資本回報率肯定不好看。”
企業(yè)休息文化的樹立,從紙面上看好處太多了。首先對于職員身體健康的意義便是不言而喻的。更重要的是,這一文化體制對于企業(yè)而言,更是意義非凡。由此帶來的員工身體預(yù)警機(jī)制、員工科學(xué)用藥機(jī)制、企業(yè)醫(yī)保集約機(jī)制都能為企業(yè)成本節(jié)約創(chuàng)造不少貢獻(xiàn)。但是,有一個問題在于,如何讓員工認(rèn)識到這一點?
哈特福德保險的做法成為項目運行初期各個企業(yè)競相模仿的方向。在社會人力資源管理協(xié)會公布的調(diào)查報告中,受訪的55家企業(yè)幾乎都有不同程度的管理層示范項目,即通過高管的實際休息與鍛煉效果來激勵職員的行為。
“盡管在我們的工作開展期間,有一些高管曾經(jīng)抱怨活動組織者將自己的身體信息泄露了出去。比如我們的銷售經(jīng)理因為高血壓的身體狀況被公布以后,就一直受到各個制藥公司的電話騷擾。”科恩對記者說道。“而且單純的示范作用也不是解決問題的唯一辦法,所以我們就開始了新的促進(jìn)方法的構(gòu)思工作了。”
杰森·帕里什是新方法的積極探索者之一。當(dāng)然他首先也是基恩工廠休息文化創(chuàng)建項目的積極參與者和項目負(fù)責(zé)人。由于科學(xué)合理的休息與鍛煉節(jié)奏,在過去的兩個月中,短短的工休時間就幫助他減掉了十磅體重。
“在實際中,自己的成績也許會讓同事們有點吃驚,那么吃驚之后呢?有人會付諸行動和我一道‘動起來’,有人則只會停留在吃驚這個層面上。”杰森跟我們談了自己的工作感受。在基恩工廠中,為了促進(jìn)健康項目的推廣,企業(yè)創(chuàng)立了132個員工休息工作室,而杰森就是上述休息工作室的負(fù)責(zé)人。“所以說榜樣的示范效果是有限的,為了幫助企業(yè)實施健康休息的項目,我們還需要其他新的辦法。”
在杰森口中的新辦法,就是他自己自創(chuàng)的“任務(wù)管理法”。杰森把近兩年的員工體檢資料調(diào)出,在企業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊的指導(dǎo)下,由醫(yī)生給出對應(yīng)的休息健康計劃,再結(jié)合自己能夠安排的休息時間,以任務(wù)報告的形式發(fā)給每個他負(fù)責(zé)督促的員工。
“企業(yè)給予我時間管理的權(quán)限,這使得我能夠在不影響工作量的前提下把健康計劃‘’員工們一天的工作中去。比如說:A先生,糖尿病,設(shè)計師,根據(jù)醫(yī)生的建議,每天需鍛煉一小時,那么在給他今天的工作簡報中,每進(jìn)行一小時工作,我就會給他安排十分鐘強(qiáng)制鍛煉的時間。”杰森向我們介紹了自己的“任務(wù)管理法”。
那么如果員工不執(zhí)行相應(yīng)的休息鍛煉計劃呢?杰森的辦法是:扣除他們當(dāng)天工作績效的分?jǐn)?shù)。“沒有休息好,等同于沒有工作好,沒有完成企業(yè)賦予你當(dāng)天的勞動任務(wù)。”杰森如是說。
杰森的辦法在他的企業(yè)取得了不錯的效果,但是在推廣過程中卻遭遇了抵觸。不少評論者認(rèn)為杰森的辦法是“專制的”、“法西斯式的”,對于普通體力勞動者而言或許適用,但是對于權(quán)利意識強(qiáng)的白領(lǐng)員工,也許就無法取得較好的運用效果了。
對于業(yè)界內(nèi)部的質(zhì)疑,美世咨詢曾經(jīng)做過專門的調(diào)查,美世將企業(yè)中流行的休息體制向不同崗位性質(zhì)的員工征求看法。結(jié)果不出意外,82%以上的白領(lǐng)(一般認(rèn)為是寫字樓、辦公室職員)非常反感工廠式的休息健康模式,在受訪的白領(lǐng)員工中,僅有2%的受訪者表示了對這種方法的認(rèn)同。
不用深究“工廠休息辦法”對于白領(lǐng)適用不適用的結(jié)構(gòu)性原因,單從上述調(diào)查報告反映的情感因素而言,就不宜將杰森獲得成功的方法推廣到銀行、IT這種類似的企業(yè)。那么這種企業(yè)到底需要什么樣的休息方法呢?美世的調(diào)查顯示,企業(yè)白領(lǐng)是所有員工中最重視休息健身體制的一個群體。但是他們需要的是與自己工作特點相符合的休息與健康體制。對此,李赫·布朗深有感觸。
“企業(yè)白領(lǐng)是最愿意鍛煉的一個群體,但是有時最不能自覺遵守自己這種意愿的群體。他們有各種各樣的理由來把自己休息和鍛煉的時間用于應(yīng)酬、尋找靈感、公關(guān)等各種工作,而且態(tài)度非常強(qiáng)硬,誰要在這個領(lǐng)域?qū)λ麄冎甘之嬆_,就會招致他們非常‘猛烈’的反擊與抵觸。總而言之,這是一個相當(dāng)難以‘搞定’的群體。”
通過幾年的探索,布朗自己總結(jié)了兩條在處理企業(yè)白領(lǐng)休息健康問題時應(yīng)當(dāng)注意的原則。把握好這些原則,才能避免這些白領(lǐng)產(chǎn)生抵觸情緒并配合企業(yè)完成科學(xué)的休息健康方案。
原則之一:時間集約。都市白領(lǐng)對于休息制度最大的矛盾心理就在于對時間的把握上,他們重視自己的身體狀態(tài),但是也重視自己的工作進(jìn)度,因此要讓他們積極投入健康項目,就必須要把健康計劃與他們的工作時間密切結(jié)合,做到盡量不沖擊他們既定的工作計劃,同時又能保障他們積極的參與度。
原則之二:積極督促。白領(lǐng)們不喜歡杰森那種壓迫式的管理方法,但是他們的確需要有人來提醒他們。白領(lǐng)們的智商與情商不會讓善意的提醒遭受冷遇。但是這些白領(lǐng)們有太多占用時間的理由,所以不妨從多個角度利用一些委婉的手段來頻繁地提醒他們。
一些企業(yè)結(jié)合自己工作的特點來探索一些更有創(chuàng)意的辦法來激勵自己的員工提高參與企業(yè)健康計劃的積極性。
“企業(yè)要調(diào)動員工的積極性實施自己的計劃,其實很直接的一個辦法就在于‘投其所好’。”銳步國際體育人力資源部主任比爾·霍姆斯對記者說道,“我考察過一些軍工企業(yè)和拍賣行,在這些企業(yè)中,公司管理層往往能夠利用這些員工的愛好開展形式多樣的休閑健康活動。比如在BAE,只要喜歡槍械的武器設(shè)計人員都可以參加由全美各種槍械協(xié)會組織的各種射擊競賽。在這種競賽中,愛好槍械的員工能夠盡情運用自己喜愛的槍支,穿梭于布景的街道或者是叢林之中。我相信,只有愛好能夠讓一個人徹底放下工作和各種理由,全身心地投入工作之中。”
在BAE等企業(yè)的創(chuàng)意激勵下,銳步體育也開始嘗試著尋找自己員工的愛好。在霍姆斯團(tuán)隊的不斷調(diào)查與研究之下,銳步體育的人力團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)自己的職員最關(guān)心的還是自己的工作。特別是企業(yè)職員的主干,體育裝備的設(shè)計者與生產(chǎn)者,他們尤其關(guān)心自己的產(chǎn)品在運動員運動過程中的感覺與效果。所以,在了解他們這種取向之后,霍姆斯團(tuán)隊把職員的這種愛好與企業(yè)的休息計劃開始結(jié)合起來。
“我們和當(dāng)?shù)氐亩嗉殷w育俱樂部合作,由他們提供場地和專業(yè)的教練,由我們的志愿攜帶自己設(shè)計的裝備,利用休息時間進(jìn)行訓(xùn)練,并定期進(jìn)行比賽。”
霍姆斯的辦法讓大量的企業(yè)設(shè)計生產(chǎn)人員鍛煉興趣大增。銳步體育的設(shè)計生產(chǎn)人員非常想借助自己的身體來了解自己產(chǎn)品的性能高低。雖然企業(yè)擁有專業(yè)的測試者,但是作為產(chǎn)品的直接設(shè)計生產(chǎn)者,沒有什么東西能比自己的感受更重要了。
“我們的設(shè)計初衷并沒有包括比賽的內(nèi)容。”霍姆斯對我們說道,“我們只是想讓大家動起來。但是大家在體驗自己產(chǎn)品的過程中,也會想體會其他人的產(chǎn)品,更想與其他人的產(chǎn)品一較高下,因此就有了比賽一說。其實不管大家是否進(jìn)行比較,只要大家動起來就好。”
如果說銳步體育所進(jìn)行的工作是一種主動創(chuàng)意的話,那么康涅狄格大學(xué)人力資源系高級策略專業(yè)的斯蒂芬·米蘭達(dá)則提供了一種相對消極的創(chuàng)意思路。
“其實我們的思路就是基于管理學(xué)中的‘木桶理論’。”米蘭達(dá)對我們談了自己的思路的設(shè)計初衷,“一個企業(yè)中到底是誰在影響員工隊伍健康休息的積極性?或者說員工團(tuán)隊的鍛煉積極性有多高?這個問題不是取決于有積極性的人,而是取決于‘短板’——那些不積極的員工。如果可以解決他們的積極性問題,整個員工隊伍的參與度便自然可以獲得顯著的提升了。”
米蘭達(dá)的工作思路得到了部分的驗證。在米蘭達(dá)擔(dān)任顧問的企業(yè)中,由于集中注意力解決了不積極員工的參與度問題,整個員工隊伍的參與度都有了喜人的提升。
如果可以成功地解決員工參與度問題,那么無疑是解除了員工健康計劃實施工作中的巨大威脅。但是僅僅擁有這個成功是不夠的。要使得企業(yè)整體的運營風(fēng)險與成本被控制在一個合理的水平,就必須重視兩項“剩下的工作”。
工作之一:健身效果的保持。
不少企業(yè)雖然可以很好地調(diào)動員工的積極性把他們請進(jìn)健身房。但是,后續(xù)工作往往不能做到位,直接的結(jié)果就是員工鍛煉的效果不能有持久效果。對此,企業(yè)顯然是不愿意看到的。
“提高參與度的確很重要,但是不能為了提高參與度而提高參與度。”畢竟,企業(yè)還是要追求自己成本上的結(jié)余以及管理運營上的便捷。如果只是一味地讓員工進(jìn)入健身體制,但是本身忽視了健康的效果,那么多好的計劃都會付諸流水。”米蘭達(dá)如是說。
工作之二:健康團(tuán)隊的建設(shè)。
通用的個人工作計劃2022年模板1作為一名經(jīng)驗尚淺的老師,我在教育經(jīng)驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進(jìn)一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當(dāng)中,我的工作計劃如下:
思想政治方面
向其他優(yōu)秀教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政治文件,保持正確的思想政治和方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們一起探討學(xué)習(xí)體會,以便更快的提高自己的政治思想覺悟。
熱愛自己的事業(yè),關(guān)心愛護(hù)每一個幼兒,把愛心獻(xiàn)給孩子,讓孩子把幼兒園當(dāng)作自己的另一個家,把老師當(dāng)作媽媽一樣親。讓家長放心的把自己的孩子帶到幼兒園。對幼兒要一視同仁,并且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己。
教育教學(xué)方面
在班級工作中如有不明白的地方,及時向李老師請教并學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教理論,作到理論指導(dǎo)實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運用到具體實踐中。多讀書,多看報,不斷充實自我,提高自身素質(zhì)水平,為做一個合格的幼兒教師打好基礎(chǔ)。
安全衛(wèi)生方面
每天早晨通風(fēng),下班清潔地面。飯前桌面消毒,幼兒洗手,臉面清潔,提醒幼兒要飯前洗手,飯后漱口。時刻保持教室干凈整潔。
注意孩子一舉一動,保證孩子的安全。
家長方面
多與家長溝通,與家長建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求。努力縮短家長和老師之間的距離。
總之,我要處處嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,為幼兒園盡自己的一分力量,愿我們的幼兒園會越來越好!
通用的個人工作計劃2022年模板2辦公室既是一個企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu),也是一個綜合協(xié)調(diào)部門,處在一個上傳下達(dá),承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化,如何做好辦公室工作對企業(yè)的快速可持續(xù)成長很是主要,下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談?wù)劤醪皆O(shè)想如下:
一、新的一年工作思路
1、在指導(dǎo)思想上
要切實擺正位置,把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性,樹立“以公司為家,甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)”的理念,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,不計較個人得失,以積極熱情地態(tài)度投入工作。
2、在日常工作中
要從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理、督辦落實三個方面入手,準(zhǔn)確、徹底的領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。
在承辦工作時,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,要全力而為,注意信息的搜集,及時的整理和匯報,同時要作好信息的反饋,為領(lǐng)導(dǎo)了解情況提供準(zhǔn)確的資料。
在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。
在對人處事時,要格外謹(jǐn)慎,不能粗心大意,謹(jǐn)言慎行。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題,是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作,說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。
3、在內(nèi)部行政事務(wù)的`管理上
一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管并行,格式規(guī)范,擬制準(zhǔn)確周密,處理迅速及時,保管檢索便利。
二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴(yán)格制度,在工作態(tài)度上熱情,具體操作上有理有據(jù)。
三是注重節(jié)儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業(yè)的實際出發(fā),控制各項行政事務(wù)開支的尺度。
4、深入實踐
與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié),為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是,是職業(yè)道德,也是工作紀(jì)律。想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目,特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,決不能"想當(dāng)然"。
二、新的一年辦公室工作計劃
(一)組織、群團(tuán)工作計劃
1、結(jié)合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團(tuán)公司要求,積極籌建公司的、團(tuán)、工會等組織,制定計劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會、共青團(tuán)、婦女工作上一個新臺階。
定期和不定期開展活動,增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
2、積極做好入、團(tuán)積極分子的培養(yǎng)工作,為公司組建支部培養(yǎng)后備力量,為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會組織活動,充分保障員工的合法權(quán)利和利益,增強(qiáng)公司員工的企業(yè)歸屬感。
4、組織公司員工進(jìn)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí),了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。
組織員工進(jìn)行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。
5、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)日期間,組織豐富多彩的文體活動,如春游、拓展訓(xùn)練等。
6、積極同兄弟單位進(jìn)行聯(lián)誼,開展弘揚良好風(fēng)尚、弘揚企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動,如繼續(xù)同市重點局開展乒乓球比賽等。
7、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創(chuàng)和評比活動,做到覆蓋面要廣,及時表彰兌現(xiàn)。
(二)宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道渠道,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高新聞報導(dǎo)的水平。
特別加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建設(shè),及時更新,重點是宣傳公司業(yè)績和報導(dǎo)先進(jìn)人物和事件,同時也及時曝光公司的不足以促進(jìn)警示和整改。
2、結(jié)合公司實際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。
重點理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。
3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象,公司員工工作實行統(tǒng)一著裝,服裝由公司按個人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制,作為職工福利定期發(fā)放,同時制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度,定期對各部門和個人進(jìn)行考核,考核結(jié)果納入年終綜合考評。
4、通過專業(yè)協(xié)會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。
如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
(三)檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行專人立卷歸檔。
3、組織各部門學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力和水平。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實施。
做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門管理,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場管理要求定期進(jìn)行管理考核,獎罰分明。
確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
(五)后勤保障和管理工作
1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理,更好地服務(wù)于員工和工作開展。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施及公共財產(chǎn),確保公共設(shè)施不被損壞,公共財產(chǎn)不流失。
3、加強(qiáng)車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持公司范圍衛(wèi)生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。
結(jié)合季節(jié)特點,對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳教育,組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作,特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問和福利發(fā)放事宜。
6、做好公司社會捐贈和幫助的相關(guān)工作,特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。
(六)辦公室物品采購和消耗管理工作計劃
1、辦公物品由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行采購,同類產(chǎn)品要確保咨詢?nèi)乙陨蟽r格進(jìn)行對比,以質(zhì)好價廉的購買,大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定,數(shù)額巨大的可采取招標(biāo)的方式購買。
2、所有購買的物品專人專庫管理,物品購買后必須立即入庫登記臺賬,方可報銷核算。
3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書面領(lǐng)用,說明用途和數(shù)量,領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用,使用后多余的物品應(yīng)及時退回公司,入庫統(tǒng)一保管。
4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)行核查和盤存,確保臺賬和實物相符,如有不符的情況追究專職人員責(zé)任。
(七)車輛管理工作計劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理,建全用車臺帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛,樹立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。
(八)安全管理工作計劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
2、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事件的發(fā)生。
3、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
4、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。
(九)其它綜合工作計劃
1、推行管理考核制度,制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情,細(xì)心周到地搞好接待工作。
保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、強(qiáng)化考勤制度的實施,按實將相關(guān)考勤信息進(jìn)行匯總,及時上報財務(wù)和領(lǐng)導(dǎo),督促獎罰的兌現(xiàn)。
5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日志制度,做到所有工作有記錄、有依據(jù),定期和不定期進(jìn)行抽查,獎罰兌現(xiàn),對提高和完善工作進(jìn)行促進(jìn)。
6、抓好通訊費用管理,根據(jù)公司具體情況按照定額,落實到部門。
7、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺帳,做到帳、卡、物相符。
對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
8、根據(jù)需要合理配置微機(jī),選擇實用軟件推廣使用,確保系統(tǒng)運行正常,提高工作效率。
通用的個人工作計劃2022年模板3時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn)。
通用的個人工作計劃2022年模板4一、指導(dǎo)思想
本學(xué)年我園保教工作將堅持以《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》為指導(dǎo),學(xué)《綱要》,用《綱要》,根據(jù)市、鎮(zhèn)關(guān)于幼兒教育工作的意見,結(jié)合本園實際,盡力讓《綱要》的理念與精神落實我園的保教管理和保教第一線中,使幼兒在園能得到快樂的玩耍與學(xué)習(xí),使幼兒園的保教隊伍煥發(fā)新的活力,有效地促進(jìn)兒童富有個性的發(fā)展。
二、主要目標(biāo):
1、扎實的落實保教常規(guī)制度,注重考核的量化。
2、規(guī)范一日保教活動,堅持保教并重。
3、圍繞保教常規(guī)、教學(xué)專題、實際問題開展教研,加強(qiáng)教研工作的引領(lǐng)性。
4、密切家園聯(lián)系,共育幼兒,加大對外宣傳力度。
5、加大教師的培訓(xùn)力度,培養(yǎng)幼兒富有個性的發(fā)展,穩(wěn)定教師隊伍。
三、具體目標(biāo)與措施:
(一)落實保教常規(guī)制度,促進(jìn)保教規(guī)范發(fā)展。
1、優(yōu)良的制度是保證一切工作有序高效進(jìn)行的保障。
本學(xué)期我們將更加完善保教常規(guī)制度,進(jìn)一步落實和促進(jìn)幼兒園保教工作,認(rèn)真監(jiān)督教師的保教工作,做到有檢查,有考核,有獎懲。力求將關(guān)注的目光投向幼兒一日生活中的各個生活環(huán)節(jié)、集中教育活動、游戲教育活動以及保教人員學(xué)習(xí)和日常工作常規(guī)方面。通過這種常規(guī)制度的導(dǎo)向引導(dǎo)大家注重落實一日保教規(guī)范,注重提高教育教學(xué)能力,注重幼兒的游戲教學(xué),使幼兒園的保教工作真正落到實處。要求所有教職工認(rèn)真自覺學(xué)習(xí)《幼兒園一日保教工作規(guī)范》,明確工作職責(zé),堅持保教并重。
2、加強(qiáng)一日常規(guī)培養(yǎng)。
在做好保育的前提下提高教育能力才能促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。因此,老師們要結(jié)合自己所任教領(lǐng)域,自覺主動找時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立和落實正確的教育觀、兒童觀、發(fā)展觀,不斷反思,這樣才能從根本上保證教育教學(xué)能力的提高,培養(yǎng)好幼兒,建立科學(xué)的一日活動常規(guī),細(xì)化每一環(huán)節(jié)的管理。關(guān)注幼兒生活的每一個環(huán)節(jié),從入園、晨間活動、集體教學(xué)、游戲活動、餐點、午睡、起身、離園,按照每個環(huán)節(jié)的具體要求,形成規(guī)章制度,并要求老師嚴(yán)格的遵守制度,把制度作為一切工作的前提。加強(qiáng)培養(yǎng)幼兒生活、學(xué)習(xí)、戶外活動好常規(guī),根據(jù)常規(guī)目標(biāo)研討常規(guī)訓(xùn)練的措施與方法。教室開展常規(guī)競賽評比。
3、有效組織自由活動環(huán)節(jié)。
各班圍繞“小環(huán)節(jié)也有大智慧”主題開展自由活動的有效組織。一日生活中孩子喜歡的自主時間,也是一日活動中容易忽視的“小”環(huán)節(jié)。但環(huán)節(jié)雖小,卻是教師教育理念、教育行為、教室常規(guī)管理的折射途徑之一。為了有效開展每日的自由活動,本學(xué)年開展自由活動組織情況主題調(diào)研,發(fā)現(xiàn)自由活動組織中存在的問題,進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
4、鼓勵教師自主學(xué)習(xí)。
讓老師根據(jù)自己的需要自主學(xué)習(xí),多讀書,讀好書,并互相交流學(xué)習(xí)心得,做好讀書筆記。行政人員要結(jié)合保教一線的具體問題,經(jīng)常深入一線,觀摩活動,及時有效地實施保教管理,注重互幫、互學(xué)與引導(dǎo)、支持并重,對教學(xué)過程、一日保教活動進(jìn)行探討,思考并提出適宜的意見與建議。通過“聽課-評課-議課”的活動形式,促進(jìn)教師的自我反思。
(二)圍繞實際問題開展教研。
1、開展扎實有效的教研活動。
組織教師認(rèn)真研討教材,解讀分析教材,根據(jù)幼兒實際,合理運用教材,設(shè)計符合幼兒發(fā)展的活動方案,使每位幼兒在原有基礎(chǔ)上得到提高。在教學(xué)中努力做到“眼中有孩子、心中有目標(biāo)、隨時有教育”。
2、結(jié)合日常實際問題進(jìn)行教研。
繼續(xù)圍繞保教人員在保教工作中遇到的一些實際問題開展教研,通過示范、引領(lǐng)、交流、討論等多種形式,為新老教師的成長搭建平臺。我們期望通過教研既能培養(yǎng)一專多能的教師,培養(yǎng)新的骨干教師,又能探索出一些教研的方法,提高教研的質(zhì)量,并能通過研究來提高教育教學(xué)的質(zhì)量,達(dá)到以研促教的目的。
3、開展創(chuàng)造性游戲聽評課教研活動。
三大游戲是呈現(xiàn)幼兒生活經(jīng)驗、體現(xiàn)幼兒發(fā)展水平的最佳載體。為了提高幼兒游戲的興趣,把游戲還給幼兒,表現(xiàn)出幼兒的真實水平,本學(xué)年將把三大游戲的開展作為教研重點,讓教師們在互相觀摩、交流與分享的過程中,認(rèn)識開展創(chuàng)造性游戲?qū)⒆铀哂械闹匾逃齼r值。
4、開展美術(shù)活動專題研究:提高美術(shù)教學(xué)水平,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,全面提升美術(shù)教育教學(xué)質(zhì)量。
(三)密切家園聯(lián)系,共育幼兒
1、《綱要》總則里指出,“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作,與小學(xué)相互銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的條件。
”家園合作已經(jīng)成為關(guān)系教育成敗的重要因素,因此,要讓幼兒受到優(yōu)良教育,必然要注重引導(dǎo)父母樹立正確的教育觀、兒童觀。本學(xué)年的家園聯(lián)系工作,教師要主動宣傳我們所做的一切,要讓父母深入了解我們的工作。
2、以“第二屆小小運動會暨家園同樂活動”為契機(jī),把父母請進(jìn)幼兒園,在歡樂的活動中促進(jìn)父母與父母、父母與老師、父母與孩子融洽關(guān)系。
并在父母會、父母開放日、宣傳欄等活動中結(jié)合實例宣傳正確的兒童觀,引導(dǎo)父母樹立正確的育兒觀。
四、月份安排:
八月份:
1、做好新生的報名工作,和新生的分班工作。
2、教室保教人員安排。
3、做好舊生的報名工作和父母工作。
4、開展新保教人員崗前培訓(xùn)活動。
5、根據(jù)教育目標(biāo)、主題目標(biāo)進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)、區(qū)角材料投放。
九月份
1、制定本學(xué)年的各項保教計劃,調(diào)整保教常規(guī)制度。
2、開展全園性的慶中秋“博餅”活動。
2、本年段編排早操,組織幼兒學(xué)習(xí)新操。
3、在教師中進(jìn)行敬業(yè)愛崗活動“師德朗誦比賽。
4、繼續(xù)創(chuàng)設(shè)環(huán)境,重點圍繞主題活動創(chuàng)設(shè)有效主題環(huán)境。
5、制定聽評課活動方案,按計劃實施活動。
6、做好期初各項保教工作資料的整理、上繳工作。
十月份:
1、結(jié)合國慶節(jié)對幼兒進(jìn)行愛國、愛家鄉(xiāng)教育。
舉行第二屆“愛祖國”詩歌朗誦比賽。
2、圍繞社會主義價值觀開展幼兒故事大王比賽。
3、組織好園本培訓(xùn)和教研活動。
4、開展創(chuàng)造性游戲聽評課活動。
5、檢查各班保教工作常規(guī)。
6、開展重陽節(jié)主題教育。
十一月:
1、開展“小環(huán)節(jié)也有大智慧”教室經(jīng)驗觀摩交流。
2、教師讀書沙龍活動。
3、進(jìn)行自制玩具比賽。
4、各年段進(jìn)行早操匯演。
5、結(jié)合安海鎮(zhèn)“父母開放月”要求開展活動。
6、開展自由活動的組織指導(dǎo)觀摩活動。
7、開展11.9消防日安全教育活動。
8、做好保教常規(guī)工作,迎接安海鎮(zhèn)幼兒園點園互檢。
十二月:
1、各班開展“迎新春慶元旦”主題活動。
2、開展教育教學(xué)培訓(xùn)活動。
4、做好“第二屆小小運動會暨家園同樂活動”相關(guān)工作。
5、圍繞本月國際志愿者日、愛國學(xué)生運動、晉江慈善日開展主題教育。
6、舉行保育員技能比賽,選派優(yōu)秀選手參加鎮(zhèn)級比賽。
7、圍繞交通安全、應(yīng)急演練周等開展安全專項教育活動。
20__年元月份:
1、慶祝“元旦”活動,舉行第二屆小小運動會暨家園同樂活動。
2、做好本學(xué)期幼兒發(fā)展情況的測試和評價。
3、保教人員工作考核
4、做好學(xué)期結(jié)束工作,進(jìn)行保教工作總結(jié)
5、各班進(jìn)行家訪。
6、召開學(xué)期閉學(xué)式,做好綜合表彰。
7、做好幼兒評選工作及幼兒各種獎項的評選。
8、開張寒假安全、常規(guī)、春節(jié)禮儀教育活動。
二月份:
1、進(jìn)行招生考試報名工作。
4、保教工作進(jìn)行計劃補(bǔ)充。
三月份:
1、開展迎“三八”婦女節(jié)宣傳教育主題活動。
2、開展幼兒卡拉OK比賽活動。
3、開展安全教育周系列活動。
4、進(jìn)行環(huán)境區(qū)角創(chuàng)設(shè)檢查。
四月份:
1、組織幼兒春游活動。
2、教師園內(nèi)公開課活動觀摩。
3、組織教師進(jìn)行教育教學(xué)培訓(xùn)。
五月份:
1、進(jìn)行節(jié)日教育并開展相關(guān)的慶祝活動。
2、各班編排節(jié)目參加迎“六一”文藝匯演。
3、舉行父母開放日。
4、大段開展幼小銜接系列活動。
六月份:
1、結(jié)合夏季特征,加強(qiáng)安全教育和飲食衛(wèi)生教育。
2、開展慶“六一”系列活動。
3、舉行大班幼兒畢業(yè)典禮。
4、各班幼兒發(fā)展水平評價。
5、做好學(xué)年保教工作總結(jié)。
七月份:
1、整理保教工作文字資料,做好文件歸檔工作。
2、安排假期教師讀書、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。
3、進(jìn)行全面性家紡及假期安全教育。
通用的個人工作計劃2022年模板5一、工作目標(biāo):
繼續(xù)帶領(lǐng)、團(tuán)結(jié)好部門,認(rèn)真開展學(xué)生會的各項常規(guī)工作。
培訓(xùn)、提高并檢驗各成員的工作能力,提高策劃部總的辦事水平。
二、本職工作計劃:
1、對上一學(xué)期的各項工作做出總結(jié),對各部員在上一學(xué)期的工作表現(xiàn)適當(dāng)?shù)米龀霰頁P、批評或評價。
2、完善工作分配體制,讓每一個部員有事做,不讓部員們閑著,無所事事。
部門中的事情逐步交給部員們來決策,大家有話講、有事做,給他們更多的鍛煉機(jī)會。
3、完善部門組織結(jié)構(gòu),部門內(nèi)分組明確,小組內(nèi)分工明確,并與工作分配方法相結(jié)合,提高辦事效率,增強(qiáng)部門內(nèi)部的凝聚力。
4、定期開展近期工作的總結(jié),吸納好的建議和創(chuàng)意,集大家之智慧,開創(chuàng)學(xué)生會工作的美好明天。
三、部門主要工作計劃:
1、為三月的學(xué)雷鋒活動月做好準(zhǔn)備,策劃好各個活動。
開展的活動要做到有意義,有水準(zhǔn),提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
2、在黨課開班期間策劃準(zhǔn)備好黨課的兩大活動。
素質(zhì)拓展活動要推陳出新,做到前期工作準(zhǔn)備充分,現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)一致。提前準(zhǔn)備團(tuán)日活動的開展項目,在活動內(nèi)容、形式上,要做到多考慮,多完善,讓團(tuán)日活動能成為黨課的一大亮點。