醫院宣傳工作計劃匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇醫院宣傳工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2、學習和宣傳醫院重大決策和管理制度規定。

3、學習宣傳政治理論和政策法規基本知識。

4、學習和宣傳現代科技、文化和業務知識。

5、發現和推廣先進典型。二、

對外宣傳

1、宣傳醫院和科室的新醫療技術、服務特色、專科專病、名醫、專家教授以及教學、科研、醫療成果。

2、宣傳醫院的性質宗旨、黨建工作、制度建設、管理模式、文化建設以及群眾社團活動等。

3、宣傳醫院的大型活動及社會公益行動。

4、宣傳醫院的診療信息，方便病人就醫就診和查閱咨詢。

5、宣傳推介醫院先進典型。三、在院長和主管領導的支持下，重點做好以下工作

1、繼續落實好醫院門診病房樓、新建綜合樓vi系統工作，策劃好醫院文化建設相關內容。

2、根據院領導要求，籌備新樓投入使用典禮相關活動。

篇（2）

醫院宣傳工作紀律強調講話

采訪活動要事先報告宣傳部門，不得私自接受采訪；微信群的管理按照“誰建群、誰管理、誰負責”的原則，原有微信群和新建微信群涉及醫院和科室的，均要到宣傳部門備案；學術會議、講座、論壇、報告會等活動要提早報告宣傳部門和科教部門，得到同意后，方可舉辦。未經同意，造成不良影響的，醫院要對支部書記和科室主任追責問責。

總之，要想打造醫院品牌、樹立良好的醫院形象，應不斷提高醫院的知名度，讓媒體的目光聚焦醫院，使醫院的影響力不斷擴大，其中支部書記、科室主任重視是一個非常重要的環節。

我希望在座的支部書記、科室主任在狠抓科室醫療服務質量與安全的同時，要切實重視新聞宣傳工作，要多與宣傳部門的同志溝通，一起策劃，把新業務新技術、典型病例、科普知識、好人好事等宣揚出去，形成一種宣傳聲勢和新聞效應，從而吸引更多的患者和群眾前來就醫。

篇（3）

[摘要] 醫院精神內涵是醫院文化的核心內容，是一個醫院經歷歷史發展沉淀形成的精華。醫院精神內涵引導著工作人員的工作作風、道德標準和價值觀念，是醫院文化和醫院發展的靈魂，是醫院在競爭中得以勝出的軟實力。我國醫院精神以文化標語為載體，以凝練的語言體現出醫院文化的精髓，因此，加大對醫院文化標語的宣傳力度可以促進醫院文化建設的進程，提高員工的積極性和凝聚力，增強醫院的知名度和影響力。在全球一體化的背景下，恰當的英譯醫院文化標語可以更好地開展醫院外事宣傳工作，進而增強醫院的國際影響力。翻譯醫院文化標語應符合以下三個原則：體現醫院的特色文化內涵，符合英語語言對稱美和節律美，發揮文化宣傳的作用。文章以北京協和醫院的“協和精神”為例，探討了“協和精神”對醫院宣傳工作的重要意義，并依照英譯醫院文化標語的基本原則試譯了“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”這一“協和精神”。

[

關鍵詞 ] 醫院文化標語；宣傳；英譯原則；協和精神

[中圖分類號] R19　[文獻標識碼] A　[文章編號] 1672-5654（2015）03（a）-0005-03

On the Important Role of Cultural Slogan in the Hospital Propaganda Work and Its English Translation Principles

——to "PUMCH Spirit" as An Example

YE Shengnan1 MA Dandan2 HU Jinyan3 SUN Wei2

1. Propaganda Department of Peking Union Medical College Hospital ,Beijing 100730,China;2. The party and the government office of Peking Union Medical College Hospital, Beijing 100730,China;3.Commission for Discipline Inspection and supervision department of the Peking Union Medical College Hospital ,Beijing 100730,China

[Abstract] Hospital spirit connotation is one of the the core contents of hospital culture, and it is the essence of the historical development of a hospital. Hospital spirit has been playing a guiding role in the fields of staff work style, ethical standards and values, and it is the soul of culture and development of a hospital. In addition, the hospital spirit is the soft strength to win in the competition. The cultural slogan is one of the carriers of the hospital spirit. With the characteristics of refined language, the cultural slogan embodies the essence of the hospital culture. Therefore, strengthen the work of hospital culture slogan propaganda will promote the hospital culture construction process, improve the staff´s enthusiasm and cohesion, and enhance the hospital´s visibility and influence. Under the background of globalization, the proper translation of hospital culture slogan will better carry out hospital foreign affairs publicity work, thus improving the hospital´s international influence. Hospital culture slogan translation should conform to the following three principles: coincide the characteristics of the hospital culture connotation; conform with the symmetrical beauty and rhythm beauty of English language; develop with the work of cultural propaganda. This paper takes the “PUMCH Spirit” of the Peking Union Medical College Hospital as an example, and analyses the significant roles of “PUMCH Spirit” to the hospital propaganda work. And in accordance with the aforementioned translaton principles, the paper translates the “PUMCH Spirit”.

[Key words] Hospital cultural slogan; Hospital propaganda work; Translation principles; “PUMCH Spirit”

[作者簡介] 葉盛楠（1985-），女，河北人，北京協和醫院宣傳處，碩士，初級職稱，研究方向：新媒體宣傳。

改革開放以來，我國醫療行業在承擔公共衛生服務職能的同時還面臨市場競爭的考驗，國內醫療行業面臨平衡經濟效益和社會效益的挑戰。實踐證明，戰勝這一挑戰的有力武器之一便是醫院的文化建設。自上世紀80年代末以來，我國的醫院文化建設在醫院發展中得到了前所未有的重視，醫院精神內涵是文化建設的核心內容，是一個醫院經歷歷史發展沉淀形成的精華。醫院精神內涵引導著工作人員的工作作風、道德標準和價值觀念，是醫院文化和醫院發展的靈魂，是醫院在競爭中得以勝出的軟實力。醫院精神內涵以文字為載體，通常以“院訓”或“醫院精神”等文化標語的形式加以提煉表述。隨著醫院文化建設的不斷深入，其文字載體—醫院文化標語及其英譯版本也得到了一定的發展，這為醫院的國內外宣傳工作奠定了基礎。本文將從開展宣傳工作的角度對醫院文化標語的重要意義及其英譯原則進行探討，為了更加形象具體地分析，文章將以北京協和醫院為例，分析“協和精神”對于醫院宣傳工作的重要意義，并根據翻譯原則對其進行英譯。

1醫院文化標語在醫院宣傳工作中的重要作用

基于歷史發展、經濟條件和客觀地域條件的不同，我國眾多醫院之間存在一定的差異。這些差異不僅體現在客觀的醫療指標數據上，更多地存在于歷史積累、文化內涵、辦院理念、學術氛圍等方面。這些差異性所反映出的便是獨特的醫院精神內涵，而以此為基礎提煉出的文化標語也具有鮮明的差異性。以協和為例，“協和精神”便是北京協和醫院特色的代言人，提到北京協和醫院便聯想到“協和精神”，這使得協和不同于其他醫院。

1.1“協和精神”是醫院宣傳的核心內容

近百年來，北京協和醫院在中西文化共同影響下不斷積累和沉淀，逐步形成了“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”的協和精神。“協和精神”是醫院的文化精髓，其以精煉、深刻的二字四句短語為載體，對北京協和醫院文化進行濃縮和提煉，是北京協和醫院文化的核心內容，集中展現了北京協和醫院的文化特色和靈魂。“協和精神”是醫院歷史、傳統和文化的結晶，是對外展示醫院特色和魅力的中重要載體，也是宣傳工作的核心內容之一。

1.2 “協和精神”是凝聚協和員工的動力源泉

“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”的協和精神體現了醫院發展的文化精髓，在思想和行動兩個方面為協和人提供了行為指南，為醫院凝聚和團結員工的力量提供了精神動力源泉。在這一精神的指導和激勵下，一代代協和人將始終以嚴謹、求精的工作態度，以勤奮和奉獻的實際行動投身于治病救人的事業中。

1.3 “協和精神”是醫院的特色“名片”

“協和精神”作為北京協和醫院特色文化內涵的重要內容之一，可以向國內外宣傳醫院的文化內涵和辦院理念，對提高醫院的知名度起到積極的作用。因此，在實際的宣傳工作中，“協和精神”是對外介紹醫院最好的宣傳語，通過“協和精神”便能把握醫院的基本特色，“協和精神”以其鮮明的特色深深的扎根在協和人的心中，并在社會上廣為流傳，提升了醫院的知名度。

在全球一體化的今天，大力開展中英雙語宣傳工作已成為醫院走向國際舞臺和提高國際影響力的必然途徑。隨著醫院國際交流合作工作的不斷深入，英譯醫院文化標語“協和精神”顯得十分必要，恰當地翻譯可以在醫院的國際交流和合作工作中發揮畫龍點睛的作用。

該文將探究醫院文化標語英譯的基本原則，并試譯“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”這一協和精神。

2醫院文化標語英譯的基本原則

2.1體現醫院的特色文化內涵

基于歷史條件、地理位置、經濟發展、風俗差異等客觀因素的影響，我國醫院在物質、制度、文化等領域均存在差異，醫院間的文化標語也具有鮮明的個性。因此，準確理解醫院的文化背景和內涵是準確翻譯醫院文化標語的基礎。

上世紀80年代末、90年初，北京協和醫院率先在全國醫院中開展文化建設，將“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”確定為協和精神的表述。“協和精神”自確定以來就成為醫院醫、教、研、管等各項工作的指導思想，也為醫院院風、學風的建設指出了目標和方向。

著名血液科專家張之南說，“為什么說‘協和精神’是協和人的共同特質 一個人要想在高標準、嚴要求的環境下生存，就必須付出更多的努力，奮發圖強，不斷上進。而一個人能勤奮不已、高標準要求自己，一定有一個內在的動力，協和人的動力就是對事業的執著追求，對病人的關心和愛護，對祖國的忠誠和熱愛。”

嚴謹，指醫院“三基”、“三嚴”的傳統。嚴， 指嚴密、嚴格、嚴肅。謹, 指謹慎小心。《論語》中講“謹而言”，這就要求每位協和人以嚴肅認真、謹慎嚴密的態度開展各項工作。因此，嚴謹可譯為preciseness，strict或者rigorous。

求精，指協和人做事追求極致、精確、精益求精的態度。求, 指追求、探索。精，指質優、細致、完美。科學的作風就是嚴謹求精的作風, 尊重患者, 尊重科學。因此，與此背景下求精含義相一致的英文翻譯有refinement、perseverance。

勤奮，指協和人總是不斷自我加壓，忘我投入的敬業精神。勤, 努力認真, 不斷地去做, 盡力地去做。奮,本意是指鳥類振羽展翅。《淮南子 時則訓》中講: “鵬鳩奮其羽”。勤奮可英譯為diligence、sedulity。

奉獻，指的是協和人以醫學科學發展、守護人民健康為己任的無私奉獻精神。奉，恭敬地用手捧著。獻，恭敬莊嚴地送給。奉獻可翻譯為devotion。

2.2符合英語語言對稱美和節律美。

醫院文化標語英譯譯文應體現英語表達的對稱特點和節律特點，這是保證譯文舒暢的需要，也是標語類翻譯功能性的需要。在保證譯文含義準確的基礎上，應該盡量照顧以上特性需求，使得譯文整齊、平衡、對稱，避免出現語法和含義準確，但讀起來拗口的譯文。因此，將“嚴謹”譯為“preciseness”，“求精”譯為“perseverance”，“勤奮”譯為“diligence”，“奉獻”譯為“devotion”。 一方面準確的表達了“協和精神”的含義，一方面符合對稱美和節律美的要求。

2.3發揮文化宣傳的作用

醫院文化標語作為醫院文化內涵的文字載體，體現了醫院文化的核心內容。翻譯文化標語的目的是為了適應醫院對外宣傳工作的需要，體現醫院的辦院理念、作風傳統和文化內涵，因此在醫院的對外宣傳工作中，恰當的文化標語翻譯能夠使人直接地感受到醫院的文化氣息，使得宣傳工作事半功倍。翻譯醫院文化標語的目的是對外交際，傳遞醫院的文化內涵，吸引受眾對醫院的興趣和關注。

北京協和醫院在近百年的發展歷程中，積累了深厚的文化積淀，幾代人的協和人更是以自己的生命在譜寫著協和的文化篇章。如履薄冰，如臨深淵，患者以生命相托的沉重感已經深入到協和人的骨子里。如何將嚴謹、求精的協和態度和勤奮、奉獻的協和作風形象地體現在剪短的文化標語譯文中 不妨借鑒麻省理工學院的校訓思維—“Mens et Manus”，即“Mind and Hand”。 [2]mitpress.mit.edu/books/mind-and-hand]這一表述涵蓋了思想和行動兩個方面，因此“協和精神”可以翻譯為“preciseness and perseverance in mind; diligence and devotion in hand”。 這一翻譯不僅準確地表達了原文的含義，照顧了譯文的對稱美和節律美，更使得“協和精神”動態地展現在受者面前，滿足了醫院文化標語交際功能的需求，更好地實現了對外宣傳的目的。

綜上所述，筆者建議將“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”這一“協和精神”翻譯為“preciseness and perseverance in mind; diligence and devotion in hand”。

3 結語

醫院精神是醫院文化的重要內容, 是醫院長期積淀形成的特有的傳統、院風, 是全體醫務人員的價值取向、思想理念和道德規范的體現。[3]李建軍.強化醫院文化建設是構建醫院內部和諧的重要手段[J].中醫藥管理雜志, 2007,12:9053.加大對醫院文化標語的宣傳力度可以促進醫院文化建設的進程，提高員工的積極性和凝聚力，增強醫院的知名度和影響力。在全球一體化的背景下，恰當的英譯醫院文化標語可以更好地開展醫院外事宣傳工作，進而增強醫院的國際影響力。翻譯醫院文化標語應遵循以下原則：體現醫院的特色文化內涵，符合英語語言對稱美和節律美，發揮文化宣傳的作用。醫院文化標語既存在共性，有各具特色，這就需要醫院宣傳工作者不斷地深入挖掘具有特色的醫院文化，充分發揮中英文醫院文化標語的名片作用，從而更好地開展醫院的宣傳工作。

[

參考文獻]

[1] 俞德海.論英漢翻譯應體現漢語表達的節律特點[J].福建醫科大學學報(社會科學版),2012,13(2):63-67.

[2] 倪歌,倪凱等.240家大型公立醫院院訓特點分析[J].解放軍醫院管理雜志,2013,20(12):1144-1146.

[3] 李建軍.強化醫院文化建設是構建醫院內部和諧的重要手段[J].中醫藥管理雜志,2007,12:9053.

[4] 徐青.培育醫院精神的思考[J].江蘇科技信息,2013,12:92-95.

篇（4）

1. 做好信息系統硬件及軟件的日常工作，定期檢查、保養、做好信息設備檢修工作。確保系統正常、安全運行、確保臨床各科業務的正常開展。

2. 配合支部及院部完善我院對外信息宣傳工作，豐富信息看板內容，利用各種信息平臺，提高我院的社會知名度。

3. 協助院部維護醫院設備儀器保養及維修工作，保障網絡信息系統與設備儀器對接暢順，確保LIS RIS PACS各科設備正常業務開展。

4. 網絡安全管理工作推進，確保網絡及信息安全。

5. 推進醫保結算與HIS報銷接口系統的完善，完成職工保險，異地保險，單病種保險報銷接口程序上線運行。

6. 完成非稅發票專線系統調試維護、培訓、上線工作

7. 加強信息科室管理，提高工作效率，加大科室人才培養，提升醫院信息化工作的持續穩定發展。

8. 積極參與外部學習，學習其他醫院的先進信息管理經驗。

具體工作開展計劃及完成時間節點詳見《2021年信息科工作推進計劃表》

2021年信息科工作推進計劃表

計劃人： 制定時間：2021年1月11日

序號

工作內容

輸出要求

責任部門

協助科室

計劃時間

完成時間

完成狀態

備注

1

信息系統硬件及軟件的日常維護工作

緊急30min，非緊急4H

信息科

各使用人

需要時

2

配合院部在信息平臺宣傳工作

根據院部領導需要

信息科

院領導

需要時

3

協助院部維護醫院設備儀器維修工作

根據院部領導安排

信息科

院領導

需要時

4

網絡安全管理工作推進

每月定期檢查

信息科

各使用人

每月30日前

5

完善醫保結算與HIS報銷接口系統

要求HIS全面自動結算

信息科

農合辦、坐標公司

2021年3月前

6

完成非稅發票專線系統調試上線

正常運行

信息科

財務科、電信公司

2021年2月前

7

加強信息科管理，加大科室人才培養

科室人員每月定期問題檢討

信息科

/

每月30日前

8

積極學習其他醫院先進信息管理經驗

每年至少2次以上外訓

篇（5）

二、召開創建“無煙醫院”動員會，號召全院職工，特別是醫務工作者要作戒煙、控煙模范，為創建“無煙醫院”作出貢獻。

三、開展創建“無煙醫院”的宣傳工作。

1、在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區域張貼禁煙標志，告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院室內吸煙。

2、分別在門診樓和住院樓前面兩地設置吸煙區，有明確的引導標識，并配置吸煙危害健康的警示語標牌。

3、在導醫臺、門診候診處等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料，宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。

4、利用醫院宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會、晨會、工休座談會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。

5、積極宣傳吸煙有害健康的醫學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。

6、醫務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。

四、組織控煙小組人員進行不定期抽查、季度檢查工作，將結果納入科室質控當中。

五、做好包干區域的控煙工作，力求在室內場所(包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、醫護辦公室、值班室、會議室、機關各科室)全面禁煙。

六、建立一支監督員隊伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控煙工作打下良好基礎。

＂無煙醫院＂控煙工作計劃2為認真貫徹衛生部《關于20**年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》(衛婦社發【20**】48號)，保障“創建無煙醫院”項目順利進行，制定本實施方案。

一、醫務人員率先戒煙，創造醫院無煙環境，并積極參與社會控煙工作。努力達到《“無煙醫院”評估標準》，爭創“全國無煙醫院”。

二、創建“無煙醫院”的重點干預對象

(一)重點干預對象：臨床醫生，重點考慮呼吸內科、胸外科、心內科、神經內科、神經外科、腫瘤內科、普外科、骨科、麻醉手術科等科室臨床醫生。

(二)一般干預對象：全院職工，包括物業人員及實習、進修人員。

(三)宣傳覆蓋對象：患者及患者家屬。

三、建立“無煙醫院”創建組織機構

(一)成立醫院控煙工作領導小組、控煙管理辦公室，負責對全院控煙工作的領導、組織。

(二)各處室與業務科室有科室控煙領導小組，由科主任、護士長和控煙骨干組成，科主任為科室控煙第一責任人。

(三)成立醫院控煙監督員和巡查員隊伍

監督員：由職能科室和臨床科室各指定一名兼職監督員，各病區護士長為該病區兼職監督員。

巡查員：由保安員、病區門衛、地下室運行保障人員組成。

(四)控煙管理實施分工負責

控煙辦公室：根據我院控煙工作重點，確定年度工作目標，制定全院控煙工作發展規劃、年度工作計劃、工作制度;協調各部門開展禁煙的宣傳、教育工作;監督落實日常工作的開展情況。

呼吸科：主要負責戒煙門診、控煙知識培訓以及醫務人員的戒煙干預工作。

院辦、黨辦：負責各科室的溝通協調工作以及確定院內院外的控煙宣傳和教育內容等;醫院控煙環境和設施的建設;禁止吸煙警示牌、吸煙危害健康的警示語標牌等的制作、張貼或懸掛。

醫務部、門診部：負責全院醫生的控煙干預工作，組織開展“吸煙與健康”等相關內容為主題的健康教育活動或講座。

護理部：負責全院護理人員的控煙知識培訓和住院患者的控煙宣教工作。

治安保衛部：負責公共場所內吸煙人員的勸阻制止工作。

門診部：主要負責控煙門診的設立及醫院門診區域的控煙工作。

黨辦：負責基線調查，采用實名制和記號方式對全院職工控煙知識、態度、行為進行基線調查;基線調查表上報醫院控煙辦公室。

四、實施如下醫院控煙措施

(一)院內工作場所有明顯的禁止吸煙標志。

(二)院內小賣部及商務中心不出售煙草制品。

(三)院內所有室內不擺放煙具、煙灰缸。

(四)醫院職工、患者及家屬不得在辦公室、病房及戶內樓道吸煙。

(五)結合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動。

(六)利用院內局域網、宣傳欄、院報、展板、健康教育視頻等載體進行控煙宣傳教育。

(七)向醫務人員發放《醫生控煙知識宣傳材料》、《醫院控煙指導手冊》。

(八)對醫務人員進行控煙知識、控煙方法和技巧培訓;醫務人員對門診患者要詢問吸煙情況，進行簡短勸阻和指導，提出戒煙建議，并在病歷中記錄。

(九)在呼吸科門診設戒煙門診，設立咨詢電話，提供戒煙指導和服務。

(十)院區設立戶外吸煙區。

(十一)將控煙宣傳資料納入住院患者指南，對患者、家屬進行控煙知識的宣傳，并讓患者或家屬簽字認可。

(十二)在導醫臺、分診臺以及各病區護士站病房內擺放禁煙宣傳資料供患者取閱。

篇（6）

一是認真聽取領導及各科室對宣傳工作的意見和建議，通過各科推薦的形式，在各科設立了信息通訊員，于7月召開了醫院信息通訊員會議，從而建立起醫院的信息宣傳網絡。二是與區社區衛生服務中心、健康有約、廣播電視報社、電視臺、晚報、氣象預報等建立起聯系，為開展宣傳工作打下初步基礎。

二、院報工作的組織與發放

每月為院報撰寫和組織稿件，排版后協助校對，出版后負責郵寄、分發4-11月共向市內、市區及各病區、門診科室發院報1.6萬份。

三、積極開展宣傳活動。

（一）緊密配合醫院的中心任務開展宣傳工作對醫院組織的各項活動能夠在第一時間進行報道，在網站、院報宣傳。并首次在醫院網站信息報道中，加入新聞圖片，提高了新聞信息可視性。

（二）配合各科有針對性的開展宣傳活動一是配合各科開展義診咨詢活動，向市民發放院報、醫院宣傳冊，并在院報網站進行報道。二是內分泌科將舉辦糖尿病日義診活動，進行院報專刊組織工作，拍攝照片、組織相關的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節補脾”專題采訪，并在電視報刊登，同時在我院報、網站進行報道；對外科支部系統救治特困患者及捐款活動及時在院報、網站進行宣傳，《都市報》>新聞>社會萬象欄目對此進行了報道。四是全面統計我院各科專家情況及應診時間，發至健康有約欄目，讓全市群眾都能通過該網站了解我院專家診療特色及應診時間，達到宣傳我院的目的。

（三）參加了“科普文化周活動”今年9月，我院應邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫藥展覽活動。按院領導要求，我們制定了相關方案，制作了醫院宣傳展板，設計并印制了以宣傳我院重點專科、診療特色、醫院文化為內容的醫院參展宣傳冊。在參展活動中，副院長、主任、副主任為群眾義診；我們為前來咨詢的人員介紹醫院、專科特色，發放醫院宣資料，向首都人民展示我院的發展成就和特色優勢，得到有關領導及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊，取得了參展預期效果。

四、加強醫院網站建設，發揮宣傳作用

（一）更新了醫院網站部分內容，增設院報欄目為擴大院報的閱讀范圍。

（二）為使醫院網站能有效宣傳、展示我院的整體形象，向社會各界提供全面、可靠、及時的醫療健康信息以及方便、快捷的網上求醫問藥及醫患溝通渠道,進行了網站全面改版。

（三）充分利用醫院網站宣傳平臺開展宣傳活動一是在網站新聞動態欄目我院重要活動信息，如院黨委及共青團組織的演講比賽、“爭先創優”活動，院內、院外義診活動等。二是幫助各科室在網站診療信息，招聘信息等。

五、積極推進醫院文化建設

（一）為迎接醫院管理年活動檢查評估，一是根據中醫藥文化建設相關要求，制定了實施方案，包括醫院精神、醫院宗旨、理念、戰略方針等價值理念體系，制定了《員工守則》、《醫院中醫藥文化建設知識問答》、文化建設總結等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下，制作了中醫醫院管理年工作匯報課件。

（二）我院原住院病房樓內部環境裝修改造已經完成，新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫院品牌，培育醫院文化，使醫院標識系統體現醫院形象、歷史及人文精神，在院領導的高度關注和支持下，我院的標識、標牌導向系統的工作已全面展開。為做好此項工作，制定了明細落實方案,發至各相關科室，以保證工作落實。首批標牌將于近日完成制作并安裝到位。

篇（7）

認真落實“兩綱”和“母嬰保健法”，降低孕產婦和兒童死亡率，消除新生兒破傷風，全面推動孕產婦管理工作，提升轄區孕產婦保健質量，現計劃如下：

一、提升認識，增強責任感。

①院領導兼職婦幼工作成員、婦產科人員專職

②逐漸完善婦產科硬件設施;配合婦產科醫生與有關部門的溝通;建立新的網絡，并保持良好的關系。

③與村醫簽定責任書，保證基礎資料的真實性，準確性。

二、孕產婦系統管理。

①每月8號各村上報孕產婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息，力爭準確。

②每月8號各村醫上交孕產婦資料和其它方面的婦幼資料。

③每月30號到中心醫院收取孕產婦系統管理的各類全部資料。

三、學習與監督。

①按時按點參加上級領導單位組織，舉辦的各類學習和例會，并及時把與會精神和工作任務下傳落實。

②醫院定時對村醫進行培訓和工作督導，并有書面記錄。

③隨時支持配合上級領導單位來我院的指導和督察。

四、加大婦幼宣傳。

①醫院及各村及時對婦幼政策進行宣傳，每村永久性宣傳標語不低于2條。

②對于孕產婦的咨詢，各村專干要做到科學準確不推不拖。

20xx婦幼保健工作計劃(二)為了切實加強我鎮孕產婦及兒童保健工作，提高兩個系統管理質量，更好地為人民健康服務，不斷提高人民的健康水平，力爭把20xx年成績再提高一節。20xx年的婦幼保健工作要全面落實上級有關婦幼衛生保健工作要求，切實履行婦幼衛生的公共職能，保障母嬰健康，降低孕產婦和嬰兒的死亡率，控制和減少出生缺陷，全面提高出生人口素質。根據有關文件精神和，結合本院工作實際，制定如下計劃：

一、總體目標與具體工作指標

(一)總體目標

降低全鎮孕產婦死亡;降低嬰兒和5歲以下兒童死亡率，全面推動孕產婦及兒童管理工作，提高轄區婦幼保健質量。

(二)具體工作指標

1.每月按時完成并上報各種月報表、季報表及年報表。

2.加強兒童保健工作，規范使用《兒童保健手冊》，做好全鎮0-6歲兒童保健工作，0-6歲常住兒童全部建立居民健康檔案，并進行系統管理即0-36個月按0、3、6、8、12、18、24、30個月分別進行體格檢查。3-6歲兒童每年進行一次體格檢查，發現異常兒童及時進行指導及轉診。提高兒童保健系統管理率，促進兒童健康成長。

3.做好孕產婦系統管理工作。推行住院分娩，做好孕產婦系統化管理，降低孕產婦死亡率。

4.落實婦女孕前期及早孕期的葉酸增補率，完善產前檢查，減少畸胎及出生缺陷發生率。

5.實施預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目，提高孕期檢測率。加強對陽性病人的治療與管理。

6.繼續開展婦女病普查普治工作，以開展基本公共衛生服務項目為契機，做好兒童保健、孕產婦保健工作。

二、針對婦女兒童主要健康問題實施干預措施

1.全面啟動適齡婦女婦科病檢查，重點規范技術操作，嚴格質量控制，確保受益人群的健康利益。

2.加大社會宣傳力度，提倡自然分娩。

3.加強生殖健康教育，提高育齡人群自我保護意識，逐步降低人工流產率，減少性病、艾滋病的傳播。

三、學習與監督

1.按時按點參加單位組織、舉辦的各類學習和例會，并及時把與會精神和工作任務下傳落實。

2.醫院定時對村醫進行培訓和工作督導，并有書面記錄。

3.隨時支持配合上級領導單位來我院的指導和督察。

四、大力開展婦幼保健健康教育與促進

1.制定婦幼保健健康教育發展規劃，推進婦幼保健健康教育事業。

2.對各村鄉醫進行系統培訓，逐步培育我鎮婦幼保健健康教育隊伍。

五、加大婦幼宣傳

1.醫院及各村及時對婦幼政策進行宣傳。

2.通過板報、視頻、講座等方式對孕產婦及兒童進行健康教育宣傳。

篇（8）

加強健教組織建設、落實責任制

在醫院黨委班子的領導下,組建了健康教育委員會,院長為組長,副院長為副組長,保健科長和各科主任為委員,各科護士長為組員,各科室的醫務人員均是義務健康教育宣傳員。年初健康教育委員會作出可行工作計劃,醫院全員職工各盡其責,施實計劃。醫院和各科室提供健康教育設施和場所,必要時投入人力和物力。

提高醫務人員對健康教育工作的認識

采取大力宣傳健康教育工作的內涵,通過科主任、護士長會議上學習相關知識,提高他們的認識,明確了環節干部在健康教育工作中的地位及重要性,發揮環節干部作用,及時組織醫務人員學習提高認識,及時開展各項健康教育工作。

開展健康教育工作要突出中心主題

要求全院醫務人員在進行健康教育活動中,要圍繞中心主題:“運用健康教育工作與醫療質量相結合;健康教育工作與溫馨護理相結合;健康教育工作與醫療服務相結合”的主題思想,全方位的開展工作。

健康教育與醫療質量相結合:運用簡捷、通俗易懂的語言與患者交流,及時了解患者發病的病史及臨床癥狀等信息,為醫生制定最佳的治療方案提供寶貴的依據,及時對癥用藥,大大的提高了治療效果,為提高醫療質量發揮了作用。

健康教育與溫馨護理相結合:護理工作是圍繞病人需求而進行的護理活動。溫馨的護理服務離不開健康教育工作內容,健康教育宣傳工作貫穿于護理活動之中。能夠增加護患關系的和諧,我院護士在工作中耐心的說教,指導病人在住院期間應該注意哪些問題,怎樣配合治療,如何睡眠,怎樣服藥,如何觀察自己的病情等,指導患者掌握恢復健康的常識。

健康教育工作與醫療服務相結合:醫務人員在從事醫療護理活動時,運用健康宣教這門科學來宣傳醫療服務,是開展醫療服務、提高服務質量、提高醫院兩個效益的最佳途徑。

健康教育形式多樣化服務于社會

每個科室每個月召開1次患者工休座談會,廣泛宣傳科普知識,入院介紹、宣傳單、提示牌等內容圖文并茂,病人及家屬了解后在防病保健、康復方面得到初步認識。針對不同病人進行有針對性地施教施治,使患者更好的配合治療,從而提高了醫療質量和服務質量。

定期更換宣傳板內容,在工會的大力幫助下內容不斷的更新,預防疾病的新知識及時與廣大讀者見面。

印制健康教育處方。在各科室主任的大力支持下,認真收集資料,編印了各種各樣的健康教育處方21個種類,21000余張,深受患者的歡迎。

開展健康教育知識講座2次/年,聽課人數達350人/(次•年)。

門診服務臺發放健康教育處方15 000多張/年。每天電子滾動屏幕和電視播放健康知識,深受患者歡迎。同時,門診大廳設立了電子觸摸屏,方便了患者。

每個科室病房內設“健康專欄”,定期更換健康知識內容。

醫院工會宣傳部每月出一期院報,廣泛宣傳健康教育知識,深受大家歡迎。

健教委員會下設辦公室定期督促檢查工作質量

篇（9）

市場部是否能夠正常運轉？能開展有效的市場開發工作？決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意，求新，側重于文字表達能力、平面設計能力等方面，是點對面的宣傳工作；那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要，側重于公關能力、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作；工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”；而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場部工作怎么開展？市場部的業績考核如何進行？

二、本院市場部的工作職能描述

1、調查市場、分析市場、總結市場規律，制定市場開發工作方向。

①、通過適當方式深入市場調查，分析、總結市場規律；②、及時收集本醫院病人信息，進行客觀統計分析，找準市場方向。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業績。當然，對醫院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。

2、適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平。

醫療服務營銷，不同于有形產品的營銷。產品營銷，可能是與生產者關系不大的工作；而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為，涉及到醫療服務的各環節，聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務，自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。

提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。

3、客服工作。

規范醫療服務，根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫院現有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫院的良好口碑，從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。

三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發工作

1、通過舉辦系列活動進行市場開發①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動（女大學生人流總是比較多），針對農村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等；策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執行能力，活動效果的分析、統計能力。

年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行，既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫院經濟效益。

年后計劃針對湛江農村市場，做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位，組織一定規模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而發現病人，從而直接帶來醫院的經濟效益。

適時組織、安排周邊社區相關工作。

②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫學類、市場營銷類相關專業畢業，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態度端正，團隊意思強，從事市場開發工作一年以上，有醫藥、醫療器械，醫療市場開發工作經驗優先。

待遇：底薪1000+提成工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

工作考核：按照計劃開展活動的次數，以及開展活動的效果。

2、轉診類業務工作①、工作性質一方面是針對大的醫療機構的轉診業務，主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫院的收費也不低。

另一方面主要是針對小的診所，門診機構，大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功，我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發？轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等？以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉診業務工作要強調兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

篇（10）

（一）員工隊伍的建設及培訓

開發市場時的員工配備是：省級市場主管人員由總部培訓后委派某一省區，地市級區域市場人員則采取當地招聘或總部委派相結合，縣級農村市場大多就地招聘。開發農村市場，一般遵循以下原則：

1、農村市場一般以縣城為營銷中心，再分片設立分支營銷機構，根據具體縣市的規模及分支機構的多少，確定縣級營銷中心的負責人及相應的工作人員若干名。

2、每個營銷片區的分支機構要保證有2名以上的員工。

3、招牌業務主辦要求是常住當地的，但不能集中在某一片區招聘。

4、根據企業宣傳工作的具體要求，招聘若干名專、兼職宣傳員。

5、為保證員工隊伍的穩定性，招聘員工不能片面強調學歷，但亦不能太低，一般以高中為宜，誠實、吃苦耐勞應首選。招聘后應簽訂相應的勞動合同，同時應有相應的制約措施。

6、當地員工招聘工作完成后，應當對員工進行培訓。員工來自不同的地方，差異較大，要按照企業的要求對新聘員工進行崗前培訓，同時在上崗以后，進行定期的階段培訓，確保員工隊伍有文化思想、組織紀律、有統一的企業員工形象。

（二）細的市場調查

1、市場調查的內容： (1)鎮(鄉)村的數量及相應的人口數;(2)主要經濟來源;(3)多發病、常見病;（4）醫院、衛生院、村衛生室的分布情況及數；（5）醫藥公司、藥材公司及批發部的分布情況及數量；（6）集市、廟會的日期及習俗；（7）主要行政部門及人員、當地各鎮（鄉）、村有影響的人士；（8）交通狀況；（9）其他與市場相關的情況。

2、市場調查的方法；（1）采用政府部門（統計局）提供的數據；（2）執行經理、業務主管直接實地調查。

3、市場調查的要求；詳實、準確。

4、市場調查的分類：市場啟動前的調查、市場啟動后宣傳情況調查、銷售情況調查、員工狀況調查。

（三）工作評計劃安排

1、制定工作計劃的原則：根據前期市場調查的情況制定市場工作計劃。首先，開發人口多、經濟發展好的鄉鎮、迅速抓出成效、總結經驗、逐步推廣；其次把鎮級市場真正啟動后，再向鎮以下的行政村、自然村推進。

2、工作計劃的內容；（1）當月計劃開發哪幾個鄉鎮；（2）要開發的鄉鎮人員的分配情況；（3）采取的相應宣傳方式及頻率；（4）銷售渠道及經費如何開支等。要求盡量數字化，不能量化的也要制訂相應的考核標準。

（四）組織實施

農村市場切忌城市化操作：任何時候都要講投入產出比，嚴格費用控制，活動前有周密細致的計劃安排。組織實施主要有以下幾種形式。

1、固定終端（醫院、藥店、診所）促銷。醫院、藥店、診所是產品重要的銷售場所，應有專門的人員負責進行定期的高頻次拜訪和促銷。工作的內容是宣傳、維護客情關系和產品促銷。宣傳包括向醫生、病人講解與本產品有關的知識、讓醫生全面認識本產品的有關的優點、作用及注意事項、使醫生能正確用藥。同時，配合醫院、診所、藥店進行櫥窗、專欄、板報宣傳、普及醫療保健知識。維護客情關系的方式主要有客戶家人、親戚的生日節日祝福、贈送小禮品、休息日的拉家常、召開學術講座等。產品促銷則以售前、售中、售后服務為主、切不可左右醫生用藥、以免造成醫生和病人的反感。

2、活動促銷。

密切關注村鎮的廟會、集會、大型影劇會、重大節日集會、根據需要也可組織類似的大型集會、進行活動促銷。提前半月準備、明確分工、促銷售品、贈品、宣傳品、活動所需器材、邀請的專家和到場人士最好開列清單、并事先聯系好場地、辦好相關手續。產品宣傳和活動操作細節要求簡單明了、最好總結成易記、易懂、易于傳播的話語順口溜。人數5人左右為宜、活動要有場面、熱鬧。

3、下鄉促銷。

根據產品適用點、結合地方易發多發病實際、由2名工作人員帶隊、邀請1~2名專家下到自然村開展義診和普及醫療保健知識的“赤腳醫生下鄉”活動。這項活動有很強的公益性、應取得當地政府和有關干部的支持與配合，并提前一周作好通知和宣傳，使更多的人參與進來。同時要減化中間環節，薄利銷售產品、不能欺騙農村消費者。下鄉的目的要明確，以敬老、兒童健康、普及醫療保健為主題，時機選在農閑、病發期婦檢、休檢等時期。除此之外、可結合國家正推行的初級保健工程開展活動、也可采取在農村設立小藥箱等舉措。

4、開發縣及重點鄉鎮醫院。

不管任何醫藥產品，權威人士還是醫生，因此在市場開發中一定要開發醫院，一般來說縣城的醫院和重點鄉鎮醫院一定要開發，要通過醫生的推薦來形成部分試用，及給部分鄉村醫生和藥店、診所人員形成影響，這樣有利于企業產品的長期生存。

5、合理的媒介投放：

除公司的在全國、省、地市的媒介安排外，我們要發現該市場的特別的媒介，一般來說縣級市場的電視、廣播、車貼及在城市市場不能用的硬終端等，車貼、廣播及硬終端的合理組合在農村市場上是非常好的傳播媒介。

（五）監督檢查及總結

監督檢查是保證工作落實到位的其本方法、這項工作必由專人負責。每進行一個階段的工作后、根據工作情況、監督檢查的結果、進行及時的工作總結和經驗交流。 三、農村市場的網絡建設

1、關系網絡。無論地區大小、貧富、都不可能忽視取得當地有關部門對企業合法宣傳工作的支持。要在開展工作前對有關部門進行拜訪、辦理好各種手續 、取得工作上的支持。尤其是在鎮及行政村、有影響的人士的作用是很大的，他們的支持對整個市場工作的開展會起到很好的效果。（往往是某人說了算、亦沒有什么制度、法規等）。

2、宣傳網絡。（1）入戶宣傳網。首先要畫好居民住戶分布圖、按圖有計劃地作好宣傳工作；（2）學生宣傳網。搞好與各鄉村小學教師的關系、由老師出面 ，讓學生將企業的宣傳海報拿回家以及分發到各村各戶、同時提供相應的報酬；（3）口碑宣傳網。主要在每個鄉鎮、行政村、自然村選擇有影響的、威望較高的當地人士（醫生、店員），由他們出面做口碑宣傳；（4）媒體網。可利用鄉鎮廣播室、有線電視、當地電視臺，以“通知”的形式進行宣傳；（5）郵政宣傳網。由于鄉村郵政所業務員相對較少，而他們對當的情況又很了解，可以以合理的方式與之達成協議，協助企業作好宣傳工作；（6）戶外海報、墻報、房標宣傳網，在村出口、入口處、張貼戶外海報、刷墻標、房標；（7）終端宣傳網。建立農村醫院及藥店網，因為基本不受環衛、城管、工商等方面的限制，可在這些銷售終端作宣傳，但要盡量公益宣傳結合。

3、銷售網絡。（1）批發網。充分利用縣醫藥公司、藥材公司及其下設于各鎮的批發部的網絡優勢，把產品充分滲透到各藥店、衛生院、村衛生室；（2）直銷網。由企業員工直接將產品送到鎮衛生室、藥店、村衛生室甚至患者；（3）宣銷網。當市場正式啟動后，可組織宣銷義診服務隊，在各鎮、村做輪回的宣傳義診服務、同時附帶銷售產品，但是最好有鄉里醫生參加。