就業市場論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇就業市場論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

因此，我國在制定經濟政策過程中，反失業問題應當成為政策制定的一個基本出發點。

二、中小企業目前在國民經濟中已經占據了重要地位

盡管各國關于中小企業的定義和劃分標準有所不同，但中小企業在各國國民經濟中的地位和作用卻是基本相同的。各國中小企業在數量上占95%以上的絕大多數；就業人數占60%左右；產值則占一半左右。我國中小企業占全部企業戶數在99%以上，在工業產值中占60%左右，在實現利稅上占40%左右，在就業人數中占75%左右，在新增就業機會中占90%以上。對于中小企業在各國國民經濟中的作用如表（1）所示。中小企業在企業數、就業和產值方面都做出了很大貢獻。由以上幾個簡單的數據我們不難得出這樣的結論：小企業已經成為各國經濟增長中新的生力軍，同時小企業發展能夠創造大量的新增就業。

基于以上情況，各國都把如何促進小企業的發展作為重要議題進行研究。針對我國目前的經濟發展狀況以及就業壓力等問題，充分研究小企業在其中所能夠發揮的作用是非常必要與迫切的。

II小企業的定義、特點和分布狀況

一、定義：

各國對小企業的定義各有不同，劃分標準的制定應該考慮各個國家的社會和經濟條件。但這種對小企業劃分的靈活性應該以不影響對小企業的數據收集與分析為基礎。

小企業體現的是一種現代專業化分工的特點和要求。小企業過去是作為國民經濟必要補充為人們所認識的。隨著全球化和市場自由化的發展，對專業化分工的要求越來越迫切，小企業作為一個經濟部門的重要性也就更加突現出來。

二、小企業特點及分類：

對于不同種類的小企業，它們具有一些共同的特點，如下：

1．小企業規模小，投資少。正因為小企業所需投資不大，對資源獲取的要求不高，并且投資與見效的周期相對較短，這成為了小企業高產生率的一個直接原因。

2．小企業對市場反應靈敏。中小企業具有"船小好調頭"的優勢，容易在市場狀況發生變化時，及時進行技術、產品及經營方式等多方面的調整，以適應市場變化的需求。因此小企業具有更強的抵御經濟波動、保持市場活力的能力。

3．小企業具有強大的技術創新和制度創新的動力。由于小企業面臨的外部競爭壓力相對大企業更大，這給小企業力求以新取勝提供了強有力的內在動機。以美國為例，在產品、服務、工藝和管理等科技創新的四個方面，小企業對服務創新的貢獻率最高，達到38%；其次是產品創新為32%；對工藝和管理創新的貢獻率分別為17%和12%。

4．小企業不僅具有高產生率，而且具有高死亡率。由于在市場競爭中，小企業面臨的競爭壓力更大，在獲取資本、信息、技術等服務方面處于劣勢，管理水平不高，這使得小企業生長阻力加大，從而導致死亡率增加。

5．小企業環境適應能力強，布局條件要求簡單，對資源獲取的要求不高，能廣泛地分布于各種環境條件中。這使得小企業成為了地方經濟發展的主力軍，改善經濟布局，協調區域經濟發展的重要手段。

根據小企業所處行業的特性以及其提供的服務的不同可以將小企業分為不同種類，如下：

1．高新科技型小企業。又可以再細分為信息服務類和技術創新類。前者主要從事基于互聯網的信息增值服務。此二者隨著互聯網和風險投資的快速發展而上升勢頭迅猛。它們的主要特點為：屬于知識密集型企業，是發展知識經濟的生力軍，能夠成為國民經濟新的增長點；同時對從業人員受教育水平和業務能力要求較高。這是我國進行產業結構調整的一個重要方向。

2．生產型小企業。又可以細分為簡單加工型和專業加工型。簡單加工型小企業主要從事服裝、玩具等技術含量較低的產品，其特點為屬于勞動密集型企業，對從業人員要求較低，其生產的產品具有較強的國際競爭力，是我國勞動力方面比較優勢的體現，所以這些小企業多為出口型小企業；同時此類小企業就業效應巨大，且受地域、資源等條件限制小，是緩解就業壓力、協調區域經濟發展的一支重要力量。專業加工型小企業通常從事工業產品的專業加工，屬于技術密集型企業，要求從業人員有較高的專業技術。

3．服務型小企業。又可以再細分為專業服務類小企業（如會計師事務所、律師事務所、咨詢公司、廣告公司等）和社區服務類小企業（如商品批發零售、餐飲娛樂、家政、環保等）。專業服務類小企業對從業人員的專業素質要求高。社區服務類小企業對從業人員的要求相對較低。服務類小企業都具有很大的社會效益。

除了以上對小企業的分類之外，還存在著一批高能耗、高污染、生產力水平低下的小企業，以"五小企業"為代表。這類企業應該在嚴格限制發展之列。

三、小企業與大企業之間的關系

在人們過去的觀念中，小企業和大企業是對手，小企業通常與大企業爭市場、爭資源，并以質次價低的產品和非正當的競爭手段干擾了正常的市場秩序，對大企業的發展造成了障礙。這是由于市場不健全以及小企業的低水平重復建設所致。

小企業應該作為大企業必不可少的補充和拓展，為大企業提供更加專業化的服務和產品。小企業和大企業的合作在許多領域內都有著廣闊的空間。應該提倡"以大促小"的模式，通過大企業的發展來帶動一批為之提品和服務的小企業的發展，同時也通過小企業的發展來進一步為大企業的發展提供良好的條件，形成良性循環。

四、小企業與就業創造

小企業對就業機會有著巨大的創造能力，這種就業機會的創造可以從兩個方面進行討論：直接創造就業機會和間接擴大就業需求（就業的間接帶動效應）。

1．直接創造就業機會

盡管小企業的規模小，但由于小企業的高產生率使得小企業數量大，從而創造的就業機會也十分可觀。我們可以通過圖（1）來描述"凈就業創造"的組成。

同時對于不同規模的小企業，其對創造就業的貢獻也各不相同，各國情況如表（2）所示。由表（2）可以看出,企業在就業創造過程中凈就業創造率與企業規模呈現一定的負相關性。由表中可以看出，根據國外的經驗，在就業創造過程中，就業人數在1-20人之間的小企業對于就業創造的貢獻是最主要的，而這些企業又是最為弱小的，產生率高、死亡率高等特點在它們身上體現得更充分，如何幫助這類小企業，促進他們的產生和發展對于就業創造有巨大意義。

對于不同行業的小企業，其創造就業的貢獻也各不相同，如表（3）所示。服務性行業和小型生產企業在就業創造中占據了可觀的份額，而此類小企業通常對就業人口的受教育程度以及勞動技能要求不十分苛刻，所以小企業在吸納下崗職工和農村剩余勞動力方面有一定的優勢。小企業能夠提高社會弱勢群體對經濟生活的參與程度，改善弱勢群體的劣勢和邊緣化。這一點對于解決我國面臨的就業危機極具戰略意義。

2．間接擴大就業需求

為了使得小企業具有良好的生長外部環境，其對各種服務的需求是巨大的，而這些需求的提供需要專門的機構來完成，使得這些機構對就業的需求也相應的增加。這些服務業可以由相應的小企業來提供，這就促進了小企業數量的增加。同時，服務的完善本身使得小企業獲得更好的生存環境而使死亡率降低，其創造的就業機會也因此而進一步增加。

由上文提到的小企業適應能力強，成為了地區經濟發展的主力軍。不同地區針對不同的情況發展相應類型的小企業，小企業的健康發展將帶動地區的經濟發展，同樣可以帶動當地的就業增長。

3．小企業就業創造的特點：

由于小企業的高產生率和高死亡率，且對于不同類型的小企業其產生率和死亡率存在顯著的不均衡性，所以小企業創造的就業呈現出較大的波動性和不穩定性。

小企業發展所能達到的規模受到企業最小有效規模（MinimumEfficientScales）的限制。對于每一個小企業個體，其最小有效規模又各不相同。當企業規模小于此規模時，企業有增長的趨勢，隨著對最小有效規模的逼近，企業增勢減緩，當超過此規模，企業則呈現出下降的趨勢。于是企業規模處于在最小有效規模附近振蕩的狀態。而最小有效規模是由企業對內外資源利用的水平所決定的，此水平又取決于企業的外部市場環境和內部管理機制。

小企業提供就業的質量應該得到充分重視，小企業的從業人員通常需要面對比大企業從業人員更多的問題，如：低工資、得不到必需的法律援助、工作時間長、工傷比率高、缺少正規的專業培訓等。

由此可見，發展小企業解決就業問題不僅在短期內能夠緩解我們所面臨的就業壓力，從長遠來看，小企業對就業機會的創造具有長期性和可持續性。但要充分考慮到小企業在創造就業中所具有的特點，予以積極有效的解決，方能保證小企業就業創造的質量和數量。

五、有利于小企業發展的兩大趨勢：

隨著加入世界貿易組織的臨近和網絡時代的迅速發展，加快了我國農業產業化和網絡經濟的進程，對我國小企業的發展也產生著巨大的影響。

加入世界貿易組織對我國的農業，尤其是種植業的沖擊是巨大的。但也從某種程度上加速我我國農業產業化的進程。農業產業化的發展將使農業走上生產、加工和銷售一體化經營的道路，給從事農產品深加工、運輸、銷售的小企業提供發展的契機，這對于吸收農村剩余勞動力、提高農民收入貢獻巨大，同時為農業大省實現經濟增長提供了新的機會，也為小城鎮的形成創造了有利條件。

網絡經濟的到來對小企業的產生和發展的作用也不可小視。網絡經濟本身將產生一大批從事網絡設施服務和信息增值服務的小企業。間接地，網絡的高度發展將使得信息流動更加順暢、小企業獲得各類服務的渠道得到了擴展，也可以通過網上訂貨、網上交易等方式打開進入市場參與競爭的大門。這對小企業的發展來說意義重大。

III小企業生長的障礙及如何促進小企業的發展

小企業在其生長與發展過程中呈現出高產生率、高死亡率和最小有效規模限制等特點。小企業的高死亡率不僅對就業機會的創造不利，而且會影響社會生活環境的安定。要保持小企業對經濟發展貢獻度不斷提高，就應該保證小企業的產生率大于其死亡率。提高小企業的最小有效規模，幫助小企業獲得新的發展動力。同時，不僅要保證小企業所提供的就業機會的數量，也應該注重就業機會的質量。因此，小企業在成立之初應該得到足夠的支持，在成長過程中應該為小企業提供良好的發展環境，以使其能夠從中獲取足夠的發展養分；不僅應該關注小企業的發展，而且應該重視對小企業中工作的員工權利進行保護。

一、小企業生長的障礙

對于各類小企業生長的障礙主要來自三個方面：產生率受到限制、死亡率得不到有效抑制和小企業的規模受到最小有效規模的限制。原因主要表現為對內部外部資源利用水平的不足，而這個不足主要是由外部市場條件和小企業本身管理水平直接導致。具體因素主要包括以下內容：

A．對產生率、死亡率和最小有效規模都有影響的因素：

1．獲取金融服務的困難。由于小企業本身的資信水平不高，大的金融機構在向小企業提供信貸時交易成本與風險都較高，這阻礙了小企業的融資，成為限制小企業發展的主要障礙；

2．缺乏進入市場、參與競爭的渠道；

3．交通和通訊等基礎設施的缺乏；

B．其它限制小企業產生率的因素：如在小企業登記和人員雇用上的限制；

C．其它造成小企業死亡率高和最小有效規模無法提高甚至下降的因素：

1．技術水平和管理水平的低下，獲取新技術困難；

2．信息不充分，獲取信息的困難和成本都因為企業太小而增加；

3．勞動生產率和產品質量不高；

4．業務過于本地化，狹小的地域和客戶范圍對企業發展限制明顯；

5．企業本身發展動機不足。

同時，對于不同種類的小企業，限制產生率、最小有效規模提高和導致死亡率高的因素又各不相同：

1．高科技型小企業，其產生率主要受到獲取投資渠道和數量都有限的限制，同時知識擴散的途徑不通暢同樣造成了小企業獲得新技術來進行創業的機會。而導致其死亡率高的原因主要是資金的缺乏，以及參與市場競爭的機會有限、管理水平的滯后等因素；

2．生產型小企業，資金與信息的缺乏成為制約其產生的主要瓶頸，技術、管理水平低以及生產率和產品質量不高都導致此類小企業的高死亡；

3．服務型小企業，資金是制約其產生和發展的主要障礙，對于專業服務類小企業，其市場還未充分打開，使得此類小企業的發展受到嚴重的限制。

二、如何促進小企業發展

以上所列舉了限制小企業發展的種種限制因素，為使小企業獲得良好的發展應該著眼于提高小企業對內外資源的利用水平。要實現此目標，需要回答好三個問題：1）是否有足夠的資源可供小企業利用；2）小企業是否有動機去利用；3）小企業以何種方式來高效利用。這就涉及了是否給小企業提供了良好的發展環境，如何提高小企業發展的內在要求，以及如何幫助小企業完善內部管理來提高其對資源的利用水平。

針對此三個問題，應該根據小企業的不同類型從提高小企業的產生率、最小有效規模和降低死亡率方面入手。需要來自政府、社會團體及其他私有部門、大企業以及小企業之間的幫助與合作。

在幫助小企業產生發展的過程中，應該遵循以下原則：

第一，對小企業的發展應該同時兼顧就業與經濟結構的調整。政府在制定政策過程中，擴大就業是一個根本的出發點。同時政府在扶持小企業發展過程中應該針對不同類型的小企業根據不同地區的特殊條件對小企業的扶持有所側重，以實現對產業結構的調整和對地區間經濟結構的調整。不能把所有小企業籠統的看作促進經濟發展、擴大就業的萬能藥，應該把小企業放到其所在的經濟部門體系中進行考慮。對于那些就業效益巨大、促進經濟發展作用顯著的小企業，政府政策應該有一定的傾向性。而對于一些生產力水平低下，不良外部效應明顯的小企業，政府應該采取相應措施予以限制。

第二，轉換政府職能，堅持以市場為主導的原則。企業的優勝劣汰通過市場競爭進行選擇，而政府應該作為一個制度建立者、服務提供者、規范競爭行為者和糾紛仲裁者的形象出現。

第三，在關注小企業發展的同時，注重對小企業從業人員的進行保護與幫助。

三、促進小企業發展的具體措施

A．政府充當的角色：

為了促進小企業的發展，政府應該注意以下方面，并采用相應的措施：

1．建立有利于小企業發展的宏觀環境。首先，從國家發展的高度來看待小企業的戰略地位，小企業不僅是國民經濟的補充部門，它應成為經濟增長的主要動力和發展方向，所以小企業的發展應該成為政府高度重視、常抓不懈的關鍵性問題；其次，在體制方面給小企業發展創造寬松的環境；第三，保持國家經濟的繁榮與穩定是發展小企業的必要保證。

2．建立相應的法律框架，規范小企業發展環境。尤其是制定產權方面的條款，包括知識產權、權力機構定位、合同執行、公平競爭以及完備的社會和勞動立法。提供法律援助，解決好糾紛仲裁。

3．稅收優惠政策。具體措施包括：降低和減免部分稅種、提高稅收起征點、提高固定資產折舊率等；稅收政策是對小企業普惠的。許多國家對中小企業都實行優惠稅率，優惠稅率一般都比普通稅率低5-15個百分點左右，如德國對大部分中小手工業企業免征營業稅，英國小企業公司稅率為20％，比大企業少10個百分點。

4．財政政策?？梢詫崿F對部分行業小企業的傾斜，具體措施包括：對創造就業、研究開發、出口方面發展前景好的小企業提供政府補貼。

5．大力加強基礎設施建設?；A設施建設的發展可以帶動小企業的產生，同時也有利于小企業的發展。尤其應該重視網絡基礎設施的建設。

6．提供各種服務，尤其是金融服務。

B．提高小企業產生率措施包括：

1．提供金融服務。融資困難使小企業發展的最大障礙，政府應該為小企業創造環境，開辟多種融資渠道，幫助小企業獲得啟動資金。措施如下：

a.提供貼息貸款、政府優惠貸款，解決小企業貸款成本高、長期貸款難的問題；如德國的"歐洲復興計劃特殊資產基金"；日本的"中小企業金融公庫"、"國民金融公庫"；英國的"3I"公司等。此外，美國的SBA通過"小企業投資公司"也向中小企業提供少量的直接貸款。

b.貸款擔保。是政府設立專門的貸款擔?；?，用于中小企業的貸款擔保。其好處是減少商業銀行對中小企業還款能力的擔心，提高中小企業的信譽，為他們提供較為公平的貸款環境；

c.鼓勵地方性中小金融機構的建立，減低交易成本，擴大小企業貸款渠道，以便獲得啟動資金；

2．提供小企業孵化器，提供創業必要的基礎設施和資金服務。

C．減小死亡率、提高最小有效規模的措施包括：

1．提供金融服務：以上所列舉的金融服務都可以作為小企業獲取發展用資金的有效途徑，此外還包括：

a.政府幫助小企業提高信用水平，包括：為小企業建立信用歷史紀錄、設立專門的擔?；穑?/p>

b.鼓勵小企業直接到資本市場進行融資，設立針對小企業的股票市場第二板塊。

2．擴大小企業進入市場的渠道和機會，促進小企業出口。

3．技術服務。鼓勵和幫助小企業進行技術改造，提供技術服務與培訓。

4．信息服務。

5．咨詢服務。向小企業提供政策、法律、會計管理、市場營銷等方面的咨詢，對小企業存在的問題進行診斷，幫助其獲得發展的動力。

6．人力資源開發。幫助小企業培訓管理人員和技術人員。

另外在小企業死亡時，應該有足夠的措施對小企業的從業人員進行幫助，使他們的權利得到充分保證。即使在小企業正常的發展過程之中，小企業的從業人員的合法權利也應該予以重視。這就要求政府：

⑴對小企業從業人員提供法律援助；

⑵建立健全社會保障體制；

⑶建立小企業推出機制，使小企業死亡時能夠得到適當的安撫。

四、政府對不同種類小企業的不同政策

政府同時還應該保留自己作為監督者的職能，對所提供的服務進行評估和監督，規范對小企業提供的服務，及時根據情況的變化調整自己所提供的服務。

對于不同類型的小企業，政府所應該針對其自身特點予以政策和服務提供的不同側重點：

高科技型小企業。此類小企業由于風險較大，所以在產生時獲取啟動資金困難。這就要求風險投資的機制盡快完善與建立，并加快建立股票市場的第二板塊，使小企業能夠從資本市場直接獲取發展資金。企業孵化器對于這類小企業也是十分重要的?；诨ヂ摼W的信息服務類小企業的發展取決于網絡基礎設施的完善，政府應該加大對網絡與通訊基礎設施的投入，帶動信息增值服務業的興起。此外政府可以對小企業提供轉向政府補貼，支持其進行研究開發，如美國的"小企業創新研究計劃"；德國設立了中小企業研究與技術專項基金，并制定"中小企業研究與技術政策總方案"。政府應該十分重視此類小企業的發展，積極利用這些小企業的發展進行產業結構調整。

生產型小企業。此類小企業發展中的最大限制是市場參與困難、出口機會難以獲得，市場信息服務、擴大進入市場的渠道、促進出口等措施對此類小企業的產生和發展意義是巨大的。對于專業生產類的小企業，對先進技術和管理知識的需要也是非常迫切的，政府應該加強對這類小企業的技術支持，通過研究開發政府補貼鼓勵其進行技術和管理方面的完善。這類小企業與大企業的合作關系非常強，政府應該建立良好的環境促進大企業和小企業之間的良好長期的合作。

服務型小企業。此類小企業對于就業的貢獻是巨大的，尤其對于吸收下崗職工和農村剩余勞動力作用明顯。根據各國經驗，就業補貼的方式主要有兩種：一是補貼給接收就業人員的企業，以用于安排就業的各種費用(如上崗培訓、學徒津貼等)；二是補貼給自創企業的失業者，為他們提供一筆啟動資金。

不同地區的地方政府應該根據本地區的特殊情況，對不同類型小企業的發展采取不同的側重和不同的支持措施。例如：

對于科技水平高、經濟發達地區，高科技小企業能夠獲得更加有利的生長條件。資金來源可以多元化，尤其以吸收民間資本為主，重點依靠社會團體和私有部門支持小企業的發展。政府可以重點提供基礎設施和政策法律環境。

對于工業基礎雄厚的地區，專業化加工類小企業能夠更方便地得到來自大企業的技術支持和與大企業建立長期合作的機會，政府重視充當大小企業之間中介的角色，建立有利于大小企業合作的良好環境。

對于經濟相對落后地區，政府的作用應該加強。政府應該通過加大基礎設施的投入帶動小企業的產生和發展。尤其是抓住網絡經濟到來的大好時機，花大力氣建設網絡通訊等基礎設施，重點扶持網絡服務類小企業的發展，帶動本地經濟的發展。設立政府專項基金直接為小企業提供資金，或通過提供低息、貼息貸款以及為小企業提供擔保等手段使小企業獲得充分的啟動和發展資金。同時，政府應該加大對落后地區的人力資源進行投資，不僅為該地區的小企業發展提供了良好的可利用的人力資源基礎，更重要的是為落后地區追趕發達地區提供了最為重要的保證。

對于農業大省，應該加速農業產業化的進程，完善農產品生產、運輸、銷售的一體化結構，鼓勵相關小企業的創立，并給與大力的扶持。集中為這些小企業提供基礎設施和其他各類服務，為小城鎮的建設提供良好條件。

對于不同企業規模，政府所給予的幫助的力度也應該是有所不同的。根據表（2）提供的數據我們可以看出就業人員為1-20人的微型企業創造就業貢獻最大。政府要致力于擴大就業就必須重點給與這個規模的小企業以幫助。這類小企業在產生和發展中遇到的問題更多，他們更需要資金、信息服務、進入市場的機會以及管理和技術的咨詢等等。政府在幫扶這類小企業的時候，不能因為其規模小而忽視他們的作用，把對這類小企業的支持提高到戰略高度，予以政策上的保證，給他們提供更加全面的服務，為他們建立一個公平有效的競爭環境。

為了讓企業能夠在政策制定中更好地表達自己的愿望，聲明權利，就應該允許小企業的利益代言人能夠參與到決策過程中。

五、社會團體和其他私有部門充當的角色

他們可以作為政府職能的必要補充，在技術信息支持、人力資源開發、非國有金融機構建立、信貸服務等方面可以發揮巨大作用，甚至可以發揮主導地位?？梢酝ㄟ^與政府部門合作對小企業進行服務，也可以獨立完成服務職能。

六、大企業充當的角色

大企業可以發揮自己在信息、技術、管理、市場方面的優勢，向小企業提供幫助，或者以通過與小企業之間的合作來幫助小企業生長。比如通過與小企業簽訂長期服務或供貨合同使小企業獲得增長的機會，可以向小企業派遣專家、技術人員在產品質量控制、管理系統、員工培訓等方面提供支持。

大企業應該充分認識到小企業是自身向更加專業化的領域進行拓展的有效合作伙伴，與小企業的合作對于大企業本身的發展有著極強的推動作用。認識到這一點，將增加大企業幫助小企業的動力。

大企業向小企業提供支持所需要的激勵也可以來自政府對大小企業之間合作所提供的優惠條件和良好的環境。

七、小企業自身所充當的角色

小企業本身應該努力提高自己管理和技術水平，提高對內外資源利用水平，規范自身的市場行為。

小企業之間應該充分合作，形成協會、俱樂部、商會等組織，共享技術、信息和經驗。通過相互擔保提高自身的信用水平，從而拓寬融資渠道。小企業自身形成組織可以使小企業原本分散的力量集中，在政策制定過程中能夠更有力地表達自己的愿望，在小企業利益受到侵害時能夠更有力地維護自身的權利。

同時，小企業應該積極創造良好的企業文化，積極進取，建立企業擴展的內在動機。鼓勵首創精神、樹立環保意識、建立良好的勞資關系。這需要通過鼓勵企業家和各類員工進行學習，以及制定相應的法律法規來實現。

IV結論

小企業對就業的貢獻是巨大的，而小企業在發展過程中遇到的障礙主要表現在產生率受到限制、死亡率得不到抑制以及企業規模受到最小有效規模的限制。造成這些障礙的原因又主要表現為企業對內部外部資源利用水平不高。而導致后者出現的主要原因為外部環境的制約和本身管理能力的不足。針對這些問題采取相應的措施，就能夠有效地幫助小企業的發展，從而達到創造就業的目的，同時也可以兼顧經濟結構的調整。

在促進小企業生長過程中，政府應該作為一個制度建立者、提供服務者、規范競爭行為者和糾紛仲裁者的形象出現，從提高小企業產生率和降低小企業死亡率兩個方面出發，主要可以通過相應的財政、稅收、法律、和各種服務為小企業的競爭和生長創造良好環境。不同地區的地方政府對于不同類型的小企業應該予以不同的側重，并因地制宜的采取相應的扶植措施。同時，大企業、社會團體和其他私有部門以及小企業之間可以通過積極的合作得到互惠互利的結果，這種合作也需要政府從中通過適當的激勵機制和法律法規積極加以推動。

最后，政府還應該保持自己作為一個監督者對各種服務進行評價和規范，同時保護小企業員工的合法權利。

篇（2）

二、制約酒類行業市場營銷的因素

1.產品因素。企業生產產品往往面臨多重風險，如：企業進行產品的生產時是否對市場需求情況進行分析；產品的品質是否經得起考驗；產品是否選擇了一個適合的時機進行上市等。這些環節如果出現問題，極有可能對酒類企業的市場營銷產生制約作用。2.意識因素。酒業行業有很強的營銷觀念，但是與此同時往往出現調研意識缺乏的問題。在酒類行業中，市場營銷在火熱開展的同時，往往市場調研能力比較缺乏，一些酒類企業在進行市場調研工作時，沒有經過系統的規劃。制約酒類行業發展的最大阻力往往來自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動是企業的市場營銷中相當重要的內容。企業往往受到不恰當的促銷策略或者是不利因素的負面影響。因此，企業需要對促銷因素進行控制，主要包括以下幾個方面：利用人力對產品進行推銷的風險、通過廣告對產品進行推銷的風險以及通過公關對產品進行推銷的風險。4.營銷。企業的營銷戰略實現的重要媒介與平臺是其營銷渠道，營銷渠道能夠幫助企業貫徹企業對產品進行市場營銷的目標，因此必須采取一定的風險控制管理，同時還要給企業制定有效的戰略。企業的市場營銷主要存在以下幾類渠道風險：分銷渠道風險、儲運渠道風險、回收款渠道風險。

三、酒類行業市場營銷戰略創新路徑分析

企業市場營銷戰略創新的必須經過營銷理念體系的建構，營銷資源的整合，營銷模式的轉換，立體化營銷體系的建立，以實現市場優勢的最大化。1.優勢產品的推出必須直面消費需求。企業進行市場營銷活動時，必須對用戶的需求進行充分的了解，并在營銷過程中注重滿足用戶的需求，并以此作為企業的市場營銷活動的出發點。因此，酒類企業必須充分考慮用戶的需求，通過將最好的產品推送給用戶，達到提高企業的競爭力和市場占有率的目標。2.培養市場營銷專業人才必須基于企業需求。更為優秀的市場營銷專業人才，需要構建基于企業需求進行市場營銷策略專業人才培養教學模式，這就一定要以市場人才需求為導向。真正培養出市場營銷專業人才，為我國的社會經濟發展做出貢獻，就必須做到市場營銷專業教學目標的科學定位、根據市場動向不斷優化教學模式、科學合理的制定教學計劃、培養學生實踐動手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉換營銷模式。企業的競爭包括產品的營銷，也包括產品的附加利益。企業的用戶表現出動態性的特征，他們的忠誠度會隨著時間的轉移發生起伏。市場營銷能夠對經濟發展起到一定的促進作用。4.確立消費者品牌歸屬感必須發掘市場潛在需求。營銷活動需要環境的支持和推動，酒類企業要制定企業正確的的市場定位戰略，并在其指導下進行產品策略和定價策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利，就應該利用各種途徑樹立自己的品牌形象，在產品的質量、銷售及售后服務等方面獲得社會對企業和產品的認同。

篇（3）

1.信息戰略。21世紀是一個以知識為基礎的知識經濟和信息經濟的世紀，市場信息是企業開展市場創新活動的先導，充分及時、準確的市場信息對企業的市場預測和經營決策起著關鍵性的作用，它可以使經營者增強市場創新工作的清晰度、準確度和超前度。為此，企業要加強市場信息管理，建立起市場信息快速反應機制，通過多種渠道搜集、清理和分析市場供求信息、產品信息、技術信息、競爭者信息等，為企業的產品開發，技術改造和創新決策提供科學依據。近年來，隨著因特網的迅速發展使網絡營銷成為一種新興營銷方式。采用網絡營銷可以使中小企業獲得低成本、高競爭力的優勢，建立起昔日與大企業相媲美的市場營銷系統，從而縮小中小企業與大中型企業的能力差異?？梢姡畔鹇缘挠行н\用，有助于中小企業克服規模小、資金少、市場開拓能力差的劣勢，降低成本，樹立創新優勢，提高市場創新的能力和水平。

2.聯合戰略。所謂聯合競爭戰略，是指中小企業間實行多合作的戰略。中小企業實力弱，技術水平差，難以形成大企業的規模優勢，但可以在平等互利的基礎上聯合起來，取長補短，共同開發市場，求得生存與發展。聯合競爭方式有兩種基本類型：第一類是松散型聯合，小企業的聯合局限于生產協作或產業化分工聯合，第二類是較緊密型聯合，表現在人員、資金、技術和銷售方面的聯合，如互相持股，按股分息，互相調劑余缺、建立共同營銷網絡等。采用聯合競爭的經營戰略可以使中小企業更有效地利用有限的資金和技術力量克服單個企業無法克服的困難和危機，取得規模經濟效益。而采用聯合銷售使中小企業的資源得到合理配置，有利于中小企業突破自身能力的限制以較小的資金和較短的時間形成較大的銷售能力，縮短了產品流通時間，提高了銷售效率。目前，我國許多小企業已經日益認識到聯合的優越性，聯合的范圍也日益拓寬，不但包括小企業之間的聯合，而且包括小企業與其他經濟實體、科研機構、大專院校的聯合。加入WTO后，可以預測中小企業在爭奪市場份額、開拓新型市場的市場創新活動中，企業采用聯合競爭戰略的趨向將進一步增強。

3.特色戰略。特色戰略是根據中小企業經營范圍狹窄，比較容易接近顧客而制定的一種戰略，中小企業在生產經營過程中，通過技術開發和工藝創新可以取得具有新穎性、先進性和實用性的科技成果：或設計出新結構、新規格、新樣式的產品，或具有獨特技藝或配方的老字號產品：或由于提供特殊的銷售服務，具有一定信譽等，這些都可以使中小企業的產品或服務具有與眾不同的特點，從而以獨特的優勢取得競爭的主動權。

個性是中小企業生存的基本，在市場中喪失個性就無法生存，這就是市場競爭的殘酷法則。因此，中小企業在實施創新的過程中，有必要采取特色戰略，將市場定位于個性化、獨特化的產品領域，生產和經營差別化的產品，并采用富有特色的營銷手段和優勢營銷來重塑其市場競爭力。加入WTO，市場將進一步細分化，中小企業應根據市場變化的情況和自己的經營特點，集中兵力于細分市場，開發獨特和多樣化的產品以滿足顧客個性化、多格化的需求，一旦中小企業通過精細耕耘區域市場，樹立了自己的經營特色，就能博得顧客的信任，贏得競爭優勢，并能獲得長期穩定的發展。

4.外向戰略。外向創新戰略是指企業將市場創新點著眼于國際市場，在全球范圍內開展生產和銷售活動，建立國際營銷網絡，開拓海外市場。各國的實踐經驗證明，參與國際分工、發展外向型經濟是中小企業發展的一條成功之路。在新世紀，經濟全球化的步伐日益加快，將有利于中小企業走向國際市場。因此，中小企業要生存和發展下去必須立即行動起來，積極參與國際分工、大力開拓國際市場。市場國際化將為中小企業市場創新提供一個更加廣闊的空間。

5.補缺戰略。所謂市場補缺戰略是指中小企業進入被大企業所忽略的細小市場，通過在細小市場上進行專業化經營來獲取最大收益的競爭戰略。在現代市場經濟下，激烈的市場競爭使得中小企業生存變得格外困難，實施補缺戰略有利于中小企業避免與大企業的正面競爭從而在大企業的夾縫中求得生存和發展。采用補缺戰略的關鍵是要選準產品和目標市場，產品應當是加工工藝簡單、生產周期短、所需的投資少，中小企業有能力推向市場的，目標市場應當是大企業所忽視的或不愿涉及的批量小、品種多領域。該戰略要求企業建立一套高效、靈敏、準確的信息網，做到信息靈通，反應敏捷：同時在產品營銷上，采取符合市場需求的營銷戰略。采用這種戰略有一定的風險，那就是市場不穩定，所以中小企業一定要有長遠的打算，以便隨時調整經營方向。

尋找市場定向，開發創造新的市場，對于中小企業來說尤其重要，加入WTO后，我國的市場將發生巨大變化，可以這么說，市場是變化的，變化就會帶來新的需求，有新的需求，就有新的市場空白，一些特定的小的細分市場，往往被大企業所忽略，或者無暇顧及，如果我國中小企業填補市場空白，進入被忽略的細分市場，足以達到求生存謀取發展的目的。

6.服務戰略。服務創新是企業市場創新的重要組成部分。所謂服務創新是一切能增加產品附加值來便利消費者的新舉措，如服務項目的增加，服務態度的改善、服務設施的改進、及服務方式的推陳出新等。隨著消費水平的提高，消費的需求將日益多樣化，高檔化。這就要求企業對消費者的服務方面應該不斷創新，向消費者提供更多更好的附加利益，以創造企業經營特色，創造消費者消費需求，企業必須適應這種要求，為消費者提供優質服務，這不但能增強其市場競爭力，還會贏得較高的服務效益。

服務是產品的延伸。在產品質量、性能、價格趨于雷同的行業，尤其是對現代生產管理的技術水平較為接近的中小企業，“服務”正逐步成為延伸產品附加的價值，以及建立忠實消費者群體和樹立良好企業形象的有效手段，因此，加入WTO后，面對更加激烈的市場競爭，中小企業應樹立服務顧客的觀念，建立必要的服務制度，不斷推出新的服務項目，提高服務質量，實現服務創新，以促進企業發展。

二、加入WTO對中小企業市場創新的挑戰場環境的變遷給中小企業實施市場創新活動帶來一系列的挑戰。

1.國內市場與國際市場接軌的挑戰。改革開放以來，我國通過市場化改革逐步推動了國內市場與國際市場的接軌。加入WTO意味著中國將進一步開放國內市場，國內市場與國際市場接軌的進程將進一步加快。從中小企業發展的歷程可以看出，我國許多中小企業的生存發展在很大程度上一方面是依賴于地方保護主義，另一方面也得益于關稅政策和非關稅壁壘，加入WTO后，隨著關稅的減讓和非關稅壁壘的逐步取消，國內市場將進一步開放，外國商品無疑會以其卓越的性能和低廉的價格大舉進入國內市場，這樣中小企業除了與國內企業相互競爭之外，還得在家門口與世界各類企業爭奪市場，國內市場競爭會更加激烈、殘酷。加入WTO后，我國經濟將進一步顯現出與世界經濟相融合的發展趨勢。市場競爭的國際化和國內市場的國際化，將使中小企業面臨一個相對陌生的外貿環境和國內市場。在開拓市場的過程中國內市場和國際市場變幻莫測，中小企業市場創新將面臨更大風險和壓力。市場競爭環境的變遷，要求中小企業重新考慮和審視調整自己的戰略定位，發揮機動靈活的優勢，放眼國際市場，根據市場需求，確立創新目標，進行合理的市場定位，注重開發深度的國際市場或國內市場才能在深層市場上避開眾多競爭來贏得勝利。

2.賣方市場向買方市場轉變的挑戰。由于大量的中小企業都是以模仿開始自己最初的經營活動，沒有形成自己的經營特色，在成長和發展的過程中，也沒有調整和改變企業的發展戰略。盲目模仿形成了產品和產業結構趨同，必然使原先有利可圖的行業轉變成無利或微利。中小企業要想同更為理智、更為挑剔的消費者和企業合作，向著經營者所希望的方向行為的確不易。因此，要在眾多的市場競爭者中脫穎而出，贏得顧客的信任和喜愛，中小企業必須在市場上樹立良好的形象，建立獨特的產品和服務特色以及強有力和具有吸引力的銷售策略，最根本的依然是如何滿足顧客不斷增長和變化的需要，而這一挑戰我們在過去從來沒有遇到過，這需要中小企業研究者用新的思路，大膽創建全新的企業市場模式。

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（二）就業促進政策不合理為保護與促進高校應屆畢業生在內的弱勢勞動群體的權益，世界的眾多國家或地區都通過立法來制定“最低工資”并強制施行。所謂最低工資指勞動者在法定工作時間提供了正常勞動的前提下，其雇主（或用人單位）應支付的最低金額的勞動報酬。這一政策有利于保護文化層次不高、技術技能低、身體殘疾等弱勢群體的就業權益。與此同時，若“法定最低工資”政策不合理，也可能導致就業的反向影響：即最低工資要求下雇用的勞動者，其生產效率低于邊際生產效率，企業就會傾向選擇技術較高、生產效率較高的勞動者，從而無形中減少了弱勢群體在就業市場的生存空間，并產生法定最低工資就業負效應。即：“法定最低工資”（用W1表示）下的高校畢業生生產效率因低于熟練工人的邊際效率，企業在等成本的情況下，必然減少高校畢業生的需求量，由Lo下降到L1,見圖4。為促進高校畢業生順利就業，相關政府部門還會出臺一些與就業相關的稅收優惠政策，如對相關的產業、企業、個人進行減稅或免稅政策。但是，與就業相關的稅收政策若實施的不合理，不僅不能起到就業促進作用，甚至起到反作用：對勞動密集型產業減稅，能產生較強的就業擴張效應，企業將增加勞動力的需求量；而對技術密集型產業減稅，則會產生排擠效應和收入效應，從而導致企業減少勞動力需求量；對低收入人士減稅，能產生收入效應和消費效應，從而間接促進企業增加勞動力雇用量；對高收入人士減稅，則產生的收入效應和消費效應較弱，難以擴大就業。即：勞動密集型產業面對就業減稅優惠（T）時，因其生產效率主要由勞動者貢獻，為此，減稅就相當于工資率下降到（Pe-T），工資率的下降，勞動力需求就隨之上升，由L1增加到Le；在技術密集型產業中，因其生產效率主要由資本、設備等產生，生產的物力成本占絕大部分，為此，企業更愿意將減稅的優惠（T）用于物力資本的投入，由原來的M1增加到M2，而對就業促進不大,見圖5、圖6。

（三）就業市場存在歧視行為由于社會觀念、國家制度、歷史因素等方面的作用，在勞動力就業市場，不同人群獲得勞動力市場信息，以及進入勞動力市場渠道的差別，導致不同群體在就業部門、職位以及收入上呈現差異。從事較差的工作的人中，有些并不是因為人力資本投入不足，而是在上述因素的共同影響下的歧視所造成的。因為，很多一級市場的工作只要具有較低的能力就足夠了，而二級市場上的有些工作卻需要較高的技能；與此同時，很多工作技能并不是尋求工作的先決條件，其是通過在職培訓獲得的，從而順利完成工作的。由于就業歧視的存在，造成進入“工作條件好、工資高、就業穩定、安全性好、升遷機會多、管理過程規范”的一級市場，重點講究的是與現有就職群體的信賴關系以及群體之間的相容性，而不只是工作技能等自身素質的高低。即：高校畢業生就業市場中，由于部分企業對某一類別的高校畢業生（如非211高校畢業生）存在一定的歧視，雖然他們與211高校畢業生在Wb工資率下，也能取得同樣的生產效率，但由于就業歧視的存在，企業通過降低就業需求如由D1降低到D2，而使他們只能接受較低的工資水平。否則，部分非211高校學生若不能忍受這種歧視，只有失業,見圖7。

二、促進高校畢業生就業的措施

（一）重視高校畢業生就業信息平臺建設，減少信息不對稱隨著通信、互聯網、超級材料等新知識、新技術的涌現，信息已成為一種非常重要的資源。只有在均衡的就業市場，信息對稱，高校才能培養出適應需求的人才，畢業生才能端正自己的就業定位并取得職業發展。首先，重視就業信息搜集、整理、分享工作。高校畢業生就業市場，信息不對稱的現象比比皆是：高校因不了解人才需求，培養的畢業生無業可就；用人單位利用信息優勢，人為制造障礙影響畢業生順利就業；畢業生因不了解就業形勢，不知如何找工作；諸如此類的情況時有發生。為此，高校及相關政府部門應樹立新觀念，重視就業信息工作，把高校畢業生就業信息平臺建設列入重點工作來抓。其次，加強就業問題的規律、趨勢研究。為使高校畢業生在就業過程中能及時獲得科學的就業信息，高校及相關政府部門就應當加強就業的規律和趨勢研究，把握住畢業生就業問題的發展動向。與此同時，還可讓從事就業信息工作的人員明確工作的方向與重點，從而科學構建相關的組織及其信息平臺；以及用人單位調整人才需求方向，從而促進經濟增長。再次，改進高校畢業生就業信息搜集與處理方法。當前，仍是在教育主管部門的統一領導下由各高校負責本校畢業生就業信息統計、分析的工作模式，這一模式雖然高效并且操作性強，但由于難以調動用人單位的積極性，信息缺乏一定的信度?，F加上有些高校搜集與統計方法的傳統性，也導致就業信息缺乏時效性。為此，積極引進專業的第三方進行就業信息的統計、分析工作，非常有必要。最后，深化就業信息的開發利用工作。高校畢業生就業信息搜集與統計，最終的目標不在于統計的科學性、嚴謹性，而是為學校專業建設、師資建設、實訓設施建設、課程教學內容安排、就業指導等教育發展規劃提供決策依據，為學生進行擇業與就業決策提供數據，為用人單位進行人員招聘提供幫助。為此，就業信息平臺，還應加強可讀數據與對比數據的處理，并及時將其反饋在平臺上，以供教育決策、用人決策等。

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1．歧視的來源

政視在勞動力就業市場上是普遍存在的，為了從更深的層次上認識政視以便制定出有效的政策來消除政視，我們應該先揭示出政視的來源。政視懂得來源主要有三個:第一個來源是個人偏見，這種情況主要是由于雇主、作為同事的雇員以及顧客不喜歡與某些屬于特定群體的雇員打交道而造成的；歧視的第二個來源是先人為主的統計性偏見，這種情況主要是由于雇主用某種先人為主的群體的共性來代替個體的特性而引起的；第三個來源是在不完全競爭的勞動力就業市場上的壟斷力量。

1.1個人偏好

個人偏好是指人們對那些和自己有著不同特征的其他人持有的成見和反對態度。有偏好的人未必一定會進行歧視活動，但當基于個人偏好而采取了反對他人的行動，使他人遭受不公平的待遇，就產生了歧視。在勞動力就業市場上，按個人偏好的主體不同，可以分為雇主歧視、雇員歧視和顧客歧視。

1.1.1雇主歧視

雇主歧視是由于待雇傭者因自己的與生產率無關的個人特征，與雇主的個人偏好相悖，而遭受的不公平待遇。

1.1.2雇員歧視

雇員歧視是指，某些雇員由于其他雇員在非經濟因素上與自己的個人偏好不符，而使雇主采用了對其他雇員的不公平待遇的決策而產生的歧視。

1·1.3顧客歧視

顧客歧視是指，因被服務對象的個人偏好而造成的歧視。

1.2統計性歧視

統計性歧視是由于統計方法不全面，或是由于信息不完全造成的。所謂統計性歧視，是將一個群體的典型特征視為該群體中每一個個體所具有的特征，如果群體中的個體與這個群體的典型特征差別較大時，雇主利用這個群體的典型特征作為雇傭標準，就產生了統計性歧視。顯然，雇主在雇傭工人之前，都會事先對求職者的個人特征做出評價。對其潛在生產率做出評沽。但是他們卻很難詳細地了解每一個求職者的具體特征，因此他們只能借助于每一個求職者所屬的群體的特征，對求職者做出評沽?？墒侨后w特征并不能完全替代個體特征，不能完全真實的反映出個體的生產率，因此這種情況下，即使雇主不存在個人偏好，統計性歧視也會產生。

1.3壟斷力量

勞動力就業市場并不都是完全競爭的，也存在著壟斷力量，而壟斷力量也是造成政視的一個來源，主要表現在擁擠效應上。勞動力就業市場上存在著職業隔離，尤其是按照性別形成的職業隔離，表現為把職業劃分為“男性職業”和“女性職業”，“女性職業”主要包括護士，秘書，售貨員，服務員等，“男性職業”主要包括工程師，律師，管理人員等，由于婦女的就業職位相對有限，處于一個比較擁擠的勞動力市場上，這些職業中的女雇員供給大于需求，工資將被壓低，受到不公平的待遇。

2．歧視的表現

歧視現象在勞動力就業市場土是)一泛存在的，它有著不同的表現形式，主要有性別歧視，戶籍歧視，學歷歧視，年齡歧視，身體歧視。

2.1，性別歧視

性別歧視是勞動力就業市場上最普遍存在的一種歧視現象。男人和女人似乎生來就是不平等的，在社會生活中的男女不平等直接影響到他們在勞動力市場上的不平等。

性別歧視不僅表現在求職的難易程度還表現在男女“同工不同酬”上。全國婦聯和國家統計局聯合組織實施的第二期中國婦女社會地位抽樣調查結果表明，從90年到2000年10年間，在業婦女收人與男性收人的差距明顯拉大。99年城鎮在業女性年均收人為7409.7元，是男性收人的70.1%，男女兩性收人差距比90年擴大了7.4個百分點，以農林牧漁業為主的女性99年的年均收人為2368.7元，是男性收人的59,6%，差距比90年擴大了19.4個百分點。

2.2戶籍歧視

目前世界上還實行戶籍管制的國家只有三個:朝鮮，貝寧，還有中國。正是由于實行戶籍管制制度才導致了戶籍歧視現象的產生。戶籍歧視在勞動力就業市場上主要有兩種表現:勞動力地域的限制進人和勞動力行業的限制進人。

勞動力地域的限制進人主要表現為各發達地區，開放地區先富起來的城市對進城打上的外來務工人員數量上的限制。勞動力行業的限制進人表現為在一些勞動力流向較集中的城市，對外地勞動力只開放部分經濟部門與行業，而對另一些經濟部門與行業貝9限制或禁止外地勞動力的進人。

2.3學歷歧視

在當前的經濟時代，一紙本科以的畢業文憑就像“”時代的貧下中農出身一樣重要?，F在若想應聘，晉升，選拔，本科以學歷兒乎是必不可少的。在勞動力就業市場上，就業率也隨著學歷的降低而降低。據教育部學生司統計，2001年中國高校向社會輸送畢業生115萬人。截至當年6月，研究生初次就業率為95%，本科生為80%,而?？粕某醮尉蜆I率儀為40%。在各人才市場1=各用人單位幾乎都是非本科以卜學歷不要。學歷政視不僅表現在對低學歷層次的勞動者的政視上，還表現在同一學歷層次上，對不同院校畢業生的政視上。普通院校的學生整體素質或許不如那些名牌大學的學生整體素質高，但這些普通院校中也不乏此優秀之才呀，這些限制性條款對這些優秀的學生來說無疑是一種政視，一種學歷上的歧視，一種典型的統計性歧視!

2.4年齡政視

年齡歧視在勞動力就業市場上也是屢見不鮮，絕人多數用人單位都對應聘者提出了年齡限制，“女性20一28周歲，男性35周歲以下”。在一些行業和部門，更是對40歲的普通女性職工實行“一刀切”，說法委婉，稱之為“內退”。40歲兒乎成了普通女性職下在崗與下崗的一道分水嶺。

2．5身體歧視

在勞動的身體歧視主要體現在對勞動者的容貌和身高的歧視上。在招聘會上許多用人單位都提出這方面的限制條件。

3如何消除歧視

從以上我們可以看出，勞動力市場上的歧視剝奪了被政視者的白由和權利，給個人和社會造成了損失。因此我們應努力消除勞動力市場上的歧視現象，而在消除歧視的過程中政府無疑起到重要作用，政府在消除歧視時應從以卜三大方面著手。:

3.1減少歧視偏好

正是因為人們有了歧視偏好，所以人們才會去主動地歧視別人。如果歧視偏好減少，那么歧視現象也將會隨之減少。在這一點政府可以通過教育的引畢日和法律的強制性來減少人們的歧視偏好。

政府在搞好教育的同時，還應加大立法，健全法制，嚴格執法，規范勞動力就業市場秩序。政府應在法律卜規定各單位在雇傭，培訓，升遷，發放工資上對不同性別，年齡，民族，地域的人要同等對待，要司同酬。時還要注意區分招聘中的歧視與合理甄選，通過立法明確規定什么是歧視、什么是正常的合理甄選。

3.2減少節場缺陷

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從茶葉市場發展的外部環境來看，中國的茶葉仍然有發展的潛力，對茶葉的消費還會持續增長。根據EuromonitorInternational的調查顯示，2000年至2010年間，中式茶葉于中國的零售額由2000年的人民幣28，435．7百萬元增至2010年的人民幣93，774．6百萬元，復合年增長率為12．7％。在此期間，中國的名義國內生產總值以復合年增長率14．9％增長。近年來，茶葉、茶食品及茶具行業在中國迅速增長。從人均茶葉消費來看，中國的人口約占世界人口的25％，而2010年消費傳統中式茶葉約1．1百萬噸，相當于人均茶葉消費量為0．85千克。盡管中國的人均茶葉消費情況目前遠低于主要發達國家，但EuromonitorInternational認為，中國所述的宏觀經濟因素連同中國廣泛推廣的飲茶傳統和文化將支持中國的茶葉行業于未來數年內獲得增長。走勢良好的外部環境促進了地方上茶葉市場的發展。解放以后，尤其是改革開放以來，漳州茶業有了很大的發展。據統計，2001年漳州市茶葉種植面積已達12萬4734畝，產量14000噸，涌出了一批“華安鐵觀音”、“平和白芽奇蘭”、“詔安八仙”“長泰黃旦”等。2006年茶葉種植面積達到27萬畝，產量28000噸，占全國烏龍茶總產量的1／6，并且形成了自己的新風格，新增了南靖竹葉奇蘭和丹桂等名牌產品。漳州市有30多萬人從事與茶相關的工作，其中茶農20萬人。茶店3000多家，茶葉已成為帶動漳州市山區縣農村經濟發展、農民脫貧致富的支柱產業。如今茶葉業已成為華安、平和、詔安、南靖等縣的一些主產鄉鎮財政支柱，成了茶農的搖錢樹。中國加入WTO后，茶葉農殘問題變得突顯，直接影響到茶葉的產值。漳州的茶葉雖然發展迅速，但是在質量的規范和農藥殘留問題上仍然備受困擾，制約了茶葉市場的進一步發展。從對茶樹的種植和管理上看，由于缺乏技術指導，在三明、南平、泉州、寧德等地推廣的優良茶葉品種金觀音、黃觀音以及臺灣金萱等品種在漳州市面積極少，有的甚至沒有種植；茶農在種植上沒有注意品種搭配，加上不適時采摘，都會影響新鮮茶葉的質量和茶農的經濟收入；茶農盲目使用農藥和920等化學成長調節劑，使茶葉化學殘留、農藥殘留超標，影響了出口。從市場上看，由于缺乏專業部門管理監督，茶葉產品濫用品牌，從幾十元到幾千元的鐵觀音的包裝袋上都印著“觀音王”字樣，破壞了茶葉市場的秩序。目前，漳州市的茶葉市場由批發市場、單體店、品牌店等組成。茶葉批發市場在銷區總體上出現衰退跡象，這些市場大多偏處一隅，對消費者買茶而言不是特別便利。和安溪茶都這樣的市場相比較，我們漳州的茶葉市場人氣還不足，特別是淡季的時候，茶葉市場的店面開鋪的不多，顯得交易冷清，而這與品牌連鎖店的快速擴張有很大關系，不論是在茶葉市場還是在零售市場，茶葉越來越向品牌和大戶集中。此外，很多裝修高檔的專賣店，消費者一直抱有消費不起的心理。在這樣的情況下，使得單體店的數量不斷增加。隨著茶葉市場的不斷發展，單體店的弊端逐漸顯露。首先，單體店面品質較沒保證；其次，單體店價格混亂。而發展品牌店，讓消費者認識品牌店是解決單體店的這些弊端的好辦法。因為品牌店不僅質量有保證、價格也透明，從20幾塊的普通茶到2000多元的高端茶都有經營，適合不同的消費群體根據自身的需要進行選擇。

對策建議

1．搭建平臺，從產供銷到銷。漳州豐富的茶資源賦予其“一縣一茶”的說法，如平和的白芽奇蘭、華安的烏龍茶，都可說是茶中的翹楚。除了這些傳統的茶，新興起的東方紅美人、蜜香鐵觀音等茶葉，也開始在茶壇嶄露頭角。但漳州空有如此豐富的茶資源，卻一直偏安在漳州這一方小城之中。應該說，最大的原因，是缺少一個推廣的平臺。為此我們提議，首先可以從上至下，加強對茶葉技術推廣服務體系的理論研究和發展規劃，包括立項支持理論研究、加強政策法規研究、制定新型農村科技服務體系階段發展規劃等，充分發揮軟科學為社會發展提供智力支持的作用。各級政府可繼續采取“請進來，走出去”的策略，請其它茶產區的領導班子來交流，并且也組織漳州的相關領導去其它大型茶葉市場觀摩和學習，回來后結合漳州市的實際情況，進行分析討論其它茶產區的經驗和教訓，以為我所用。其次，在漳州，還有一些大型的有名的茶企業，如天福和日春，政府可以對其進行引導，為茶企業和茶農搭建交易平臺，將企業的產銷經驗介紹給單體店和茶農，在企業和個體之間搭建一個平臺。再次，茶農是茶葉產銷鏈的根本，組織他們去其它茶產區學習也是非常有必要的。繼續推進和完善基層茶葉技術推廣體系改革試點研究工作，鼓勵和支持多元化茶葉科技推廣服務組織的發展，推廣各種行之有效的茶葉科技推廣服務新模式，特別是要鼓勵茶農能夠投入到這樣的活動中，而樹立通過這樣的學習而成功做出好茶的典型是一個可行的手段。最后，政府利用漳州的地理人文優勢，加強海峽兩岸的合作，牽頭搭建和支持茶市的發展，發揮市場的輻射帶動作用。

2．從品類到品牌?！坝衅奉?，少品牌”，過多的品類使得漳州目前在茶葉生產加工方面并沒有完善的管理體系，茶葉生產加工完全是依靠各個企業內部的標準來進行管理的，而各個企業之間的標準也各有差異，所以漳州的茶在國際上只是以個別茶企業的形象出現，沒有一個中國茶產業的整體形象，這就導致了整個茶葉標準體系上的散亂，也導致了漳州的茶產業無法以一個統一的形象對外展示。在這方面，我們可以向安溪和武夷山學習，以武夷山的茶產業市場為例，在早期的推廣，由于當地品種繁多，各自為戰，無法在市場競爭中形成合力，市場效應一般。直到近年由政府牽頭后，對外把武夷山的各個茶類統稱“大紅袍”，才取得了市場效果的倍增。近年來，漳州茶葉產業在迅速升級轉型，毛蟹、梅占等一些經濟價值低的常規品種已逐漸停止發展，低產劣質茶園的改造步伐也加快，取而代之的是鐵觀音、丹桂等優良品種，這是市場所需，也是茶葉經濟發展中必然的趨勢。要想在同等的資金、勞力投入下，得到更多的回報，注重品牌茶樹品種的培植是非常必要的。此外，漳州有著良好的自然條件，可以進一步發展綠色無公害茶葉，創立自己的無公害茶葉品牌。

3．增加茶文化附加值。用宣傳茶文化帶動茶葉市場和經濟，并不是一個新鮮的做法，但是安溪、華安和南靖的經驗告訴我們，這個做法是可行的、有效的。而在這一點上，天福集團的經驗也是值得學習的。在推廣普及茶文化的過程中，天福茶博物院的建立，以幽深的歷史、精心的瑰集、典雅的造景、芬芳的氣息讓人陶然。而茶具、茶食品等系列產品的開發，天福集團又開了先河。全球第一所茶業高等院?！旄２杪殬I技術學院的開辦，使茶文化步入教育的殿堂，更是茶業產業界的一大盛事。這些都客觀上提高了天福的品牌效應，擴展了其茶葉的銷路，所以對于茶文化的宣傳和支持還應該繼續下去。

篇（7）

目前，高校畢業生就業工作中已引人市場機制，新的就業機制已逐步為社會和畢業生所接受。但隨著高等學校學生就業體制的轉變和就業市場竟爭的加劇，學生就業難的問題日益凸現。所以，當務之急是把握就業市場特征，拓展就業工作途徑。

一、把握高校畢業生就業市場的基本特征

自主擇業政策的施行，改變了計劃體制下傳統的就業模式，推進了學生就業進人用人單位與畢業生雙向自主選擇的市場化階段。從統包統分的畢業分配方式到初步建立的畢業生就業市場，高校畢業生分配呈現出以下四個發展變化特征:

(一)政府:從制定計劃到提供服務

計劃經濟體制時期的畢業分配，政府在高校學生就業中發揮的職能是:制定計劃，決定學生工作單位的地區分布與行業分配。在計劃經濟體制向市場經濟體制的過渡時期，政府的職能是:以政策為主導，提出畢業生就業的方向性意見，引導畢業生朝政府指導的方向流動。進人畢業生就業的市場化階段，政府的基本職能轉人就業服務階段，如政府專門為畢業生建立人事制度，破除了畢業生和單位的人身依附關系，養老保險、職稱評定等都可以通過人事的社會化服務體系得到解決。人事制度給予畢業生充分擇業的自由，使畢業生實現自身價值時沒有后顧之優，從而使畢業生就業的范圍更廣、機會更多、方式更靈活。

(二)高校:從分配管理到提供指導

統包統分的畢業分配階段，高校的職能是:進行分配管理。學生的去向全由學校的學生主管領導或輔導員決定。自主擇業的就業市場化階段，畢業生就業基本上是以學校為中介推薦就業，學校的任務是進行就業指導，因為畢業生初次就業，時間性強，群體性強，加上他們年輕、缺少經驗等，這就要求學校做大量教育和指導工作，以學校為中介推薦就業，學校既可以把用人單位可靠的信息傳達給學生，又可以把學生的綜合表現情況提供給用人單位，供需雙方都可從容地雙向選擇。

(三)學生:從被動分配到自主選擇

在計劃分配體制下，畢業生就業只是等待分配，個人的命運完全掌握在別人手中。自畢業生就業體制改革以來，隨著政府建立與完善人事制度，大學生擇業觀以及擇業方式發生了很大變化。大學生的擇業觀念已從依賴于國家“統包統配”、“包當干部”的思想轉變為自立自強、自主擇業的獨立意識。隨著人才市場的逐步完善和勞動人事制度的改革，作為高素質人才的大學生，能夠根據社會的需要和自己的愛好、志向，從一個單位部門轉到另一個單位部門。

(四)企業:注重學生的綜合素質及能力

在計劃分配時期，畢業生能否分到好的單位，往往不是以個人的知識能力與綜合素質為依據。就業市場化后，畢業生在就業市場中的競爭，實際是知識能力與綜合素質的較量。要想成功就業，獲得理想工作，在學校期間就必須刻苦學習，自覺按社會對人才的要求，拓寬知識面，優化知識結構，掌握實用技能，提高擇業技巧，只有這樣，畢業生才能找到理想的、適合發揮自身才能的崗位。

二、拓展就業工作的主要途徑

(一)找準就業市場

不同類型的高校具有不同的辦學特色，專業設置、培養方向都不一樣。高校要根據本校的特點尋找適合于畢業生就業的不同職業，開辟不同的就業市場，要十分注意市場對象的需求性。畢業生也要充分利用自己所學的專業長項，找準適合于自己就業的用有所長的行業和崗位。

(二)提高人才質量

高校在拓展畢業生就業市場活動中，要把堅守質量、信譽作為實施“營銷”戰略的重要之舉。第一，在人才培養上注重質量。從學生進校到畢業要進行嚴格的專業訓練和教育管理，使學生人人成為“合格品”。第二，在推薦就業時保證質量。一是提供給用人單位的畢業生檔案，內容記載具體，提供的各種證件材料實事求是，推薦意見恰如其分。二是對由學校直接選派到用人單位的畢業生，要堅持公開競爭、擇優推薦的原則。

(三)建立就業信息網

一方面要將畢業生的情況向社會、向就業市場作宣傳；另一方面要將就業市場用人單位的信息提供給畢業生，幫助畢業生與用人單位取得聯系；再一方面，要對已走向工作崗位的畢業生進行一定范圍的跟蹤調查，及時了解和掌握用人單位對本校畢業生的意見和要求，并將這些信息反饋給學校有關部門，以對在校生的培養和教育起到一定的積極指導作用。要充分利用畢業生就業供需信息網絡，溝通行業間、地區間、學校與用人單位間的信息，不斷拓展畢業生就業空間。:

(四)主動搶占就業市場

在就業網絡全面鋪開的情況下，誰對用人單位的需求信息掌握的量大，誰就能搶占這塊就業陣地。高校應組織力量，全面分析，四處聯絡，主動出擊。第一，動員全校所有教職員工提供信息資料，收集整理后用信函電話聯系；第二，充分利用往屆畢業生分布的地理優勢，建立信息站或信息點，及時向高校反饋各地就業市場需求狀況，以便于研究決策；第三，將畢業生的供給資源及專業資料介紹，匯編成冊，寄送到有關人才市場和用人單位，便于用人單位參考選擇畢業生；第四，組織力量走出去，了解需求態勢，鞏固原有就業市場的同時，開辟新的就業渠道；第五，加大學校畢業生的宣傳力度，把學校和畢業生推銷給企業，然后再建立合適的企業和學校的聯系渠道，進一步挖掘就業市場；第六，利用各地校友會，形成就業信息網絡，開發就業市場。

(五)優化就業市場環境

要辦好高校畢業生就業市場，形成公開和公平的擇業、選才競爭機制非常重要。因此，政府有義務通過制定規則，優化市場環境，限制違法違規行為，保證畢業生就業的自主競爭得到充分實現。

(六)調整專業和課程設置

高校專業結構直接關系到學校的發展方向，人才的專業素質直接關系到畢業生能否順利就業。高校應在了解勞動市場的各種需求動態和本校畢業生在勞動力市場上的競爭狀況的基礎上，自主設置合理的專業結構。與此同時，高校還應自覺按就業市場反饋的需求信息和用人要求，對專業、課程設置進行調整，力爭培養出復合型的高素質人才。

(七)強化就業指導職能

隨著就業市場體系的形成，不但在高校應設立專門的就業管理機構，而且在政府人事與勞動部門，亦應設立專門的職能機構，加強高校畢業生就業指導。只有這樣，學生才能有效了解用人單位的需求狀況和國家頒布的有關就業方面的政策文件，才能根據自己的興趣、愛好、專長選擇合適的職業。

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公用事業改革問題在近兩年多來討論的很多,有研究者認為民營化是公用事業變革的世界潮流,中國也應當走這條路。筆者不能茍同。

公用事業改革的市場化依據

傳統理論認為類似公用事業等自然壟斷領域是需要政府控制而不能通過市場經營的。這些領域通常具有收益的非排斥性和邊際消費成本為零的特點。非排斥性是指面對同一消費品,一個人的享受不會影響也無法排斥另一個人享受;邊際消費成本為零是指在一定界限內,增加一定數量的消費者享受公共產品的益處無需增加任何成本。非排斥性使得公共產品無法通過等價交換機制在生產者和消費者之間建立起聯系;邊際消費成本為零則使得,如果對公共品采取市場方式進行供應,就會限制產品效益的最大發揮,背離經濟原則。

然而,上述情形中市場之所以無法發揮作用,只是因為產權無法界定或界定成本過高,凡是無法明確界定產權的領域都是無法或不宜引入市場機制的。市場機制的根本要求是等價交換,交換的內容是產權,交換價格是人們對權力的評價,資源的有效配置也就是權力的最佳利用。因此,產權界定是市場交易的基本前提,沒有產權界定就無法進行交換。自然壟斷性產品之所以無法通過市場進行配置,是因為產權不明或產權不能確定使得價格機制失去了對交易產品進行合理定價的作用,無法實現對等的權利交換。事實上這些行業并非完全無法界定產權,有的是可以界定產權的,問題是產權界定的成本可能太高,結果無論從社會還是從個人來看都不經濟。一般說的市場失靈,與其說是市場缺陷還不如說是市場運行條件不成熟。也就是說,只要能創作出界定產權的經濟辦法,從理論上講所有事項都可以交給市場去完成。

隨著科學技術的發展、社會分工的擴大和組織機構的變化,一方面削弱了自然壟斷的程度和范圍,另一方面創造了新的競爭領域,如路網的建造維護和運輸服務的提供、電網建設和電力的生產、通信網的建設運營與信息服務提供商的服務等均可以分開進行,使這些以前具有自然壟斷性質的經濟活動,具有了競爭的性質和特點,為多元化的企業進入提供了機會和條件。同時,技術的發展也使原來的一些公共物品越來越多地成為準公共物品,可以通過“產權界定”和價格機制來實現其消費的可分割性,排除不付費者的“搭便車”現象。例如通訊技術的進步,使電視收視付費成為一件很容易的事情。因此,公用物品可以在一定程度上實現責任者與生產者的分離,即政府有責任組織相關設施的生產,但不一定親自建設和運營,可以交由市場完成。與此同時,技術發展也使公共物品的產權實施成本降低。所以,許多自然壟斷的公用事業,具有了某種程度市場競爭的條件,且現有營運及管理模式日漸無法滿足新的社會需求,需要通過市場化改革提高效率。

市場化與民營化的區別

“化”是指一種發展趨勢,一種由量變到質變的過程。民營化應當可以理解為在某個領域民營資本逐步進入并最終成為主體或占據支配地位。民營化的支持者認為,民營化可以更好地引入市場競爭,提高公用事業領域經營效率。筆者認為,放開大門允許民營資本進入公用事業領域從事經營和民營化是有根本區別的,公用事業改革的實質是市場化而非民營化。造成誤區的原因,一方面是出于對市場化的認識不足,另一方面有些確實是懂市場化,但是為了實現某種目的,有意對市場化進行曲解。曲解跟誤解是不一樣的。

毫無疑問,民營資本參與公用事業建設會發揮積極的作用,一則大量民營資本的進入將會解決資金不足、產品或服務短缺問題。二則有助于形成多元化的產權主體或競爭主體,在一定程度上促進該領域市場機制的作用發揮,提高效率,改進產品和服務質量。然而,民營資本進入雖有助于市場化形成,但決不是唯一的路徑。

首先,市場化就是按照市場規則去運行,不排除任何國有的成分,也不排除任何民營或外資的成分,但是必須要有一個原則:一定要界定政府、投資人或者是運營者,或者是消費者的責權和義務的關系,只要把權力和義務劃分清楚就是市場化。市場化一定要轉變原來企業和政府的關系,有些人比成父子關系,就是沒有一個清楚的責任和權力,只要把父子關系改變成合同關系,實際上就是市場化的基本特征。

其次,一些學者主張借鑒西方發達國家發展公用事業的模式,在我國實行公用事業民營化。但他們忽略了西方國家公用事業領域實行私有化或民營化是在國有資本占有相當比重的前提下進行的。事實上,時至今日那些國家公用事業領域國有資本仍占有很大比重,而相反現在我們的開放程度超過了美國、德國等一些發達國家。再次,目前公用事業經營效率低的原因是因襲了舊體制下政府直接管理和經營的模式,政企不分,沒有進行真正意義的企業化經營,而不是國有資本太多,也不意味著國有企業一定低效率。大量的事實表明,國有企業一旦完成制度更新、機制轉變,也將成為充滿活力、富有競爭力的市場主體。競爭性領域國有企業可以通過改革提升其競爭力,在公用事業領域應當也能做到。中國經濟改革的市場化問題,不在于有多少國有企業進行了私有化或民營化程度有多高,而在于有多少企業真正建立了符合現代企業標準的權力制衡制度。

民營化的消極影響

民營化期望通過促進個人利益最大化以實現公共利益最大化的邏輯并非十分可靠。因為公用事業本身的自然壟斷性,民營化往往只能改動“經營”而無法改變“壟斷”這種經營方式——民營化的結果只是將壟斷權由政府交給私人組織。如果缺乏健全的監管體制,民營經濟控制公共事業就極有可能造成對公共利益的危害。這種危害至少體現在三個方面:一是在爭奪政府授予特許權和簽訂承包合同階段的腐敗問題;二是合同簽訂之后公共服務生產過程中的數量短缺、質量低劣和價格不公平問題;三是不履行普遍服務義務,或者提供歧視。由于諸如自來水、電力等公用事業產品的需求彈性很小,經營者完全可能通過任意提高價格以獲取壟斷利潤。一旦政府介入實行價格監管,有可能造成企業因不能滿足其利潤目標而選擇放棄或提供低質量的產品和服務。

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企業市場營銷模式的組成主要包括三個要素：即營銷理念、營銷組織和營銷技術。上述三個部分組成的營銷模式是一個有機的整體，它們之間是相互影響和相輔相成的。本文僅就企業市場營銷的模式和模式創新談點粗淺的認識。

一、不同經濟狀態下的不同的營銷模式

20世紀初，市場營銷學誕生于市場經濟發達的美國，至今已有百年的歷史。在這百年期間，隨著經濟的發展市場營銷模式也在不斷發展變化，這說明有什么樣的經濟狀態或經濟條件，就有什么樣的市場營銷模式。

1.短缺經濟時代營銷模式探析。西方資本主義早期甚至上溯到更早,人類都生活在短缺經濟時代。在短缺經濟時代，企業面對的是不確定的、模糊、籠統的顧客群，企業不關心自己的產品被誰消費，不需要對市場進行研究，因為只要生產出來產品，就有人購買。企業只注重提供標準化的產品，對顧客服務沒有興趣。企業在定價上處于優勢地位，在與分銷商談判中同樣處于強勢地位，因此，不會主動開展傳播活動。企業的核心競爭力側重于制造能力，如流水作業線、大規模生產，追求規模效應。市場營銷觀念主要有生產觀念、產品觀念。

l9世紀末，一些較發達的資本主義國家相繼完成了工業革命，大機器在生產中得到廣泛應用，工業生產迅速發展，城市經濟日益發達。由于科學管理的推行，許多大企業勞動生產率迅速提高，生產力的增長超過了市場需求的增長，產品銷售日漸成為企業的重要問題，短缺經濟開始向過剩經濟過渡。尤其是1929—1933年間，資本主義國家爆發了生產過剩的經濟危機，產品的供過于求以一種極端的形式出現。企業面臨的首要問題不是如何擴大生產和降低成本，而是如何將產品推銷出去。市場營銷模式出現了變化，即出現了第一個過渡營銷模式。企業的核心競爭力也開始向重視構建傳播能力轉變，如推銷術、廣告術、公關術；出現了新的市場營銷觀念——推銷觀念。由上可知，短缺經濟狀態（或條件）下的營銷模式主要特點是面對不確定顧客群的無選擇大規模制造營銷，所以說，這個階段的市場營銷模式是簡單的、容易的。

2.過剩經濟時代營銷模式探析。第二次世界大戰結束后，隨著第三次科技革命的發展，勞動效率大大提高，產量大幅度增加，品種不斷創新，加之西方發達國家政府和壟斷大企業推行高工資、高福利、高消費的“三高”政策，以刺激社會購買力。而消費者的需求不斷變化，引起商品需求在質和量上都發生了重大變化。這時市場的基本趨勢是產品進一步供過于求，消費者市場已成為賣主之間激烈競爭對象而買主處于優勢地位的買方市場。

在過剩經濟時期前期，企業向不確定的籠統、模糊的顧客群提供標準化產品的做法受到嚴重的挑戰，企業必須也只能面向經過選擇的消費者群體，為之提供滿意的標準化產品或服務，并且要用最小的費用、最快的速度將產品送達消費者手中，否則企業無法生存。這時企業的核心競爭力是構建完整價值鏈的能力；出現了新的市場營銷觀念——導向觀念。營銷模式出現了第二個過渡營銷模式：有選擇大規模定制營銷。它同時也標志著過剩經濟開始向平衡經濟過渡?？陀^地說，這個階段的市場營銷模式是最復雜、最困難的。

3.平衡經濟時代營銷模式探析.。20世紀80年代，科學技術的進步改變著消費者需求的同時，也改變著企業的營銷模式，基于信息技術的互聯網、物流網、柔性制造技術開始在企業價值創造中發揮作用。這個時期的消費者由滿足標準化的產品，開始追求個性化的需求。這標志著過剩經濟開始向平衡經濟過渡。營銷模式出現了第二個過渡營銷模式：即有選擇大規模定制營銷。這種營銷模式下的顧客只能按照廠家提供的有限品種“菜單”進行點菜，不能量身定做。在平衡經濟時代，基于信息技術、物流技術、柔性制造技術已經成熟，過剩經濟時代所謂的空間分離、時間分離，供求數量與結構等矛盾已經不復存在，滿足完全個性化的需求(完全個性化定制營銷)成為現實。

于是出現了完全個性化的定制營銷模式。在這個階段，人員推銷、銷售推廣、廣告、公共關系等傳播價值過程徹底退出價值創造過程，企業的核心競爭能力是關系培育能力，市場營銷觀念是個體顧客關系導向觀念。平衡經濟時代營銷模式具有以下特點：

首先，需求個性化與企業定制的平衡經營。平衡經濟時代的消費者生活觀念、價值標準和生活方式多元化，需求多樣化，消費方式個性化。顧客的需求上升到以休閑、情感為主的體驗需求；標準化的產品徹底失寵，個性化、人性化的產品需求成為主流。企業完全按照顧客的個性化需求生產制造產品或服務，通過物流轉送到消費者手中，沒有存貨，是供求平衡的營銷。

其次，借助網絡進行的速度營銷。隨著科技的發展，互聯網、局域網、物流網等網絡形成全球性的市場，而且是透明化很高的市場。網絡可以向消費者許諾一個世界范圍的市場，許諾消費者可以找到最佳的價格和品質。網絡向出售者許諾全世界市場的進入權，以最低的費用接近特定的顧客或預先確定的顧客。顯然，在這種模式下，如果顧客能夠找到質量、價格上相同但是交貨更為迅速的營銷者，顧客就會與之進行交易。也就是說，在整個市場營銷過程中反應速度決定了參與者在市場中的核心競爭力。再次，顧客與企業高度交互的互動營銷。在平衡經濟時代，企業通過網絡信息獲得顧客，顧客可以事先對企業創造價值能力進行了解，然后提出對產品的要求。顧客由被動接受產品或服務轉變為主動積極參與產品創造的全過程，顧客不僅將自己的顯性和隱性告訴企業，協助企業分析研究(如用計算機模擬出產品，讓顧客對產品系列、產品包裝、定價等諸多方面進行隨意變動和組合，直到顧客滿意)，同時參與產品和服務的設計、制造和定價，參與選擇物流系統。這時，市場營銷重新變得簡單并且有趣。

綜上可知，不同的經濟狀態決定有不同的營銷模式。以上講的三種經濟狀態（條件）產生了短缺經濟營銷模式、過剩經濟營銷模式和平衡經濟營銷模式。這說明，在一種經濟向下一種經濟過渡時，會出現相應的過渡營銷模式。

二、對中國企業市場營銷模式創新的思考

不同的經濟條件（狀態）下有不同的營銷模式。而每個營銷模式都有自己的局限性，不存在普遍存在和始終有效的營銷模式。中國的企業要將自己的產品推向市場進行銷售，就必須研發適合中國消費者需求的新模式。依據企業市場營銷模式組成的要素，就營銷模式創新談幾點認識。

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誠信分為法律誠信和道德誠信。法律上的誠信，是指作為法律原則的誠信，法律誠信作為一項法律原則，是指在法律上普遍規定的誠實信用原則。道德_J的誠信，是指作為道德準則的誠信，道德誠信要求人們言語真實、恪守諾言、無虛假、不欺詐。對于大學生就業市場中的誠信問題，法律上的誠信表現在對就業管理制度的遵守與執行，這些制度包括國家制定的、地方政府制定的、還有各個高校制定的。道德上的誠信表現在就業市場三方言語的真實程度，即向他人發出的信息是否真實，還包括三方是否恪守諾言、履行義務。基于以上理路，大學生就業市場的不誠信歸因就是法律制度的不完善和道德監督的不力。就業市場的誠信制度體系的構建也基于以上兩個層面來要求，一是從法律制度層面，通過制度來硬性規范就業市場。二是從道德角度來要求，通過軟環境來約束就業市場。文中提到的大學生就業市場主要指以學校為中介的就業市場，它包括畢業生、用人單位、學校三方，是全國就業市場的特殊部分，畢業生是大學生就業市場的主體，用人單位是大學生就業市場的客體，校方只是大學生就業市場的中介。

一、大學生就業市場中的不誠信現象

大學生就業市場中不誠信現象經常發生，這些不誠信現象按大學生就業市場的三方(畢業生、用人單位、校方)進行歸納，表現在三個方面。

(一)就業主體的不誠信現象

部分畢業生誠實守信觀念淡薄，想通過投機取巧的辦法找到一份稱t2,如意的工作，致使不誠信現象頻頻發生，主要有以下方面：(1)“一女多嫁’’式簽訂就業協議。目前，每年都有畢業生采取一些違反就業市場“游戲規則”的做法，同時與多家用人單位簽定就業協議，最后畢業時才挑出一個自己最滿意的用人單位就業。(2)不真實的畢業生就業材料。有的畢業生在自薦材料中把自己的某些能打動用人單位的方面寫得淋漓盡致，缺點卻一字不提，甚至有的材料造假，如各種假證書、假材料充斥其中，導致用人單位無法真實全面地了解畢業生。(3)“瞞天過海”簽汀就業協議。如有的學生拿不到學位證書、畢業證書，不符合用人單位要求，畢業生沒有主動向用人單位通報，違背了就業市場的誠信原則。

(二)用人單位的不誠信現象

用人單位在招聘時，有責任和義務向畢業生介紹用人單位的真實情況、用人崗位要求，履行就業合同的基本內容。但現在有些用人單位在招聘過程中也時有違約現象發生，主要表現在：用人單位在招聘時有意宣傳不當造成的違約，有的用人單位在宣傳時多講優勢和長處，少講或不講劣勢和不足，有的甚至許諾不切實際的優惠待遇，引導畢業生走入誤區；有的用人單位由于主管領導發生變動，位用人政策隨之變化，單位不再承擔對就業協議的違約責任。用人單位片面強詬J用人自，忽視了畢業生就業權利保障，擾亂了就業市場的正常運轉，損害了就業主體的合法權益。

(三)校方中介不誠信現象

校方在大學生就業市場中起著中介的作用。應該履行管理、監督的職責，保證學生和用人單位材料的真實性。但有些學校為提高學校就業率，為畢業生大開方便之，如推薦表的內容(畢、I生基本情況、學習成績、在校表現等)，相關環節把關不嚴，在沒有嚴格核查的情況下就蓋章，不能實事求是地反映真實情況，有的內容含糊其辭，模棱兩可，使用人單位不能獲取真實的信息．．再如推薦表原件每位畢業生只應有一份，但有的學校卻控制不力，致使有的畢業生持有多份推薦表，導致大學生就業市場混亂。

二、大學生就業市場中不誠信現象歸因

以上二三方面不誠信現象，在大學生就業市場中不同程度存在，并且有蔓延的趨勢。其主要原因是在社會轉型時期，畢業生就業制度發生了根本性的轉變。一方面，畢業生就業市場三方的地位逐步回歸。計劃經濟時代，是以客體(用人單位)與中介(校方)為主，畢業生只是被動接受由校方與用人單位簽訂的就業合同，而校方更多地充當了就業市場的主體，取代了畢業生的主置，行使了本應該屬于畢業生的權力?，F在由于市場經濟制度的逐步完善，畢業生就業市場三方的地位逐步回歸，逐漸改變過去本末顛倒的機制．主體由原來的校方逐漸轉變為畢業生本人，實現了根本性的變化。另一方面，畢業生就業市場三方的職能逐漸得到矯正。在計劃經濟時代，畢業生在就業過程中，畢業生與用人單位的就業合同的簽訂由校方代勞，一切由校方安排，畢業生本人完全失去或部分失去這一方面的權利，畢業生不可能有更多的選擇機會和余地；同時，畢業生對用人單位的知情權也嚴重喪失，他們無法全面了解用人單位的情況，當然也無需知道，畢業生對用人單位的知情權被無端地委托給校方或主管畢業分配的老師。而現在，畢業生的自逐漸增強，對朋人單位的面試、應聘、簽合同的整個過程，都是畢業生自己在親自操作，而校方過去的許多職能逐步轉移給畢業生，校方只是行使中介的職能，如就業信息的匯總、公布，對畢業生的就業培訓，對畢業生就業行為的監督等等，實現了畢業生就業市場三方職能矯正。最后，畢業生就業市場的政策、法則逐步完善，逐步適應市場經濟發展的需要。大學畢業生就業正從國家汁劃分配逐步向自主擇業轉軌，從“計劃調節”到“供需面”、“雙向選擇”、“自主擇業”，這是社會主義『“場經濟條件下高校畢業生就、體制發展的必然趨勢原來由國家作為計劃主體來宏觀調控畢業生的就業，畢業生分配工作遵守的是國家的政策，遵守國家政策為第一準則。在現階段，“雙向選擇”已成為畢業生就業的主要形式，“雙向選擇”以市場調節為基本手段，通過市場來調節畢業生的就業，遵守市場規律是第一準則。

在就業制度發生根本性變化的情況下，舊的就業制度在一定時期、一定范圍內還起到一定的作用，而新的就業制度還沒有完全根據就業市場的變化進行完善，使得畢業生、用人單f電、校方及家長的就業觀念還留有計劃經濟的痕跡，表現出極大的不適應。整個畢業生就業市場的管理滯后于市場發展的需要，沒有及時制定具有前瞻性、戰略性的政策、制度，對畢業生就業給予引導，使就業市場的三方在一定時期還很難適應市場經濟發展的需要，從而導致整個就業市場短時紊亂，不誠信現象屢見不鮮。

同時，在社會轉型時期，還沒有形成適應現社會發展需要的道德監督機制。在整個畢業生就業市場經濟建設中，出現了許多的不誠信情況、不誠信問題，不僅需要法律制度的制約，更離不開道德的約束。但目前在畢業生就業市場中，還沒有形成完全主導的道德價值取向，畢業生的價值取向往往是多元而復雜，在現實生活中表現為價值評判標準的二元性或多元性，即畢業生對自身或他人的任何一種行為，似乎都可以找到一種或多種價值觀的肯定或否定的評價依據。這樣，執行著雙重或多元的價值標準，缺乏統一的權威性的道德理想，必然造成社會輿論監督的混亂和道德良心的淡化，使畢業生就業市場中的社會道德控制系統無法發揮其職能，使得通過道德手段對畢業生就業市場的監督相對乏力。加之，目前對畢業生就業市場的不誠信行為缺少一種道德批評的環境，無法通過強有力的道德譴責，避免或盡量減少這種不誠信現象的發生。

三、構建大學生就業市場誠信制度體系

(一)建立就業誠信規范，明晰大學生就業市場三方的權利和義務

要建立有效的大學生就業市場誠信制度，促進就業市場的有序管理，推動畢業生就業市場的良性發展，我們必須明晰、規范大學生就業市場三方的權利與義務。

畢業生應該擁有的權利：(1)知情權：對用人單位的基本情況、用人單位聘用條件、就業崗位、崗位待遇、就業合同條款的了解。(2)簽訂合同權：與用人單位簽定合同的權利。(3)索取權：有權向校方索取本人與就業有關的資料如就業協議書、成績單等。

畢業生應盡的義務：(1)必須向用人單位提供真實的材料，諸如成績單、就業協議書、各種榮譽證書、國家考試證書等。(2)只與一家用人單位簽訂就業協議，一旦簽訂就業協議必須嚴格履行協議內容。(3)對在簽訂協議與到用人單位報到這一時間發生的有違協議的事情，要及時通知用人單位或校方。

用人單位應該擁有的權利：(1)知情權：首先，對校方在畢業生學習、教育、管理方面的基本了解；其次，對畢業生本人提供的資料、在校表現情況的全面了解；最后，對就業合同條款的了解。(2)簽訂合同權：與畢業生簽定合同的權利。(3)索取權：有權向校方索取畢業生的與就業有關的資料如就業協議書、成績單等。

用人單位應盡的義務：(1)必須如實地反映該單位的基本情況、聘用條件、崗位待遇。(2)簽訂就業協議后必須嚴格履行協議內容，不得隨意更改協議內容或不履行。(3)在簽訂協議與到用人單位報到這一時間段發生的有違協議的事情，要及時通知畢業生或校方。

校方擁有的權利：(1)知情權：一方面，對用人單位的基本情況、用人單位聘用條件、就業崗位、崗位待遇、就業合同條款的了解；另一方面，對畢業生所簽協議、去向的了解。(2)監督權：對畢業生在就業過程中的行為具有監督的權力，對違反就業法規，就業制度的行為進行追究，對違反道德規范的行為進行教育；督促用人單位踐履協議。校方應盡的義務：(1)服務的義務：一方面，必須為畢業生提供真實的就業材料，如成績單、畢業鑒定等；另一方面，必須向用人單位如實介紹畢業生在校情況，公正地做出評價。(2)監督的義務：對畢業生所提供的與校方有關的材料提供審核、鑒定，對畢業生在就業過程中的就業行為進行跟進監督。(3)協調的義務：當畢業生與用人單位發生爭執時，校方具有協調的責任。

(二)建立大學生就業法律制度，保證畢業生就業市場的健康發育

要使畢業生就業市場能夠正常有序地運行，必須建立、健全法律保障體系，制定出一系列的法律法規，如畢業生就業法、牛業生權益保護法等，才能保證畢業生就業市場正常發展。通過立法明晰用人單位、畢業生、校方各自的權利、責任和義務、三方應遵守的規則，保障用人單1=、}=自主選人，畢業生自主擇業得以順利進行。通過立法明確畢業生就業協議書的法律地位，明確合同的雙方是畢業生與用人單位，而校方僅僅是畢業生與用人單位之間的中介。畢業生就業協議書作為一種契約，一旦簽訂就具有法律約束力，雙方都有責任執行，不能有過多的隨意性。如果解除就業協議，必須遵循一定的程序：須由一方提出建議，說明理由，承擔有關責任，另一方同意解除協議，報主管部門批準。