時(shí)間:2022-03-19 14:00:59
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在醫(yī)院全員競聘上崗動員大會上的講話(院長)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:原創(chuàng)文章
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆三中全會精神,扎實(shí)推進(jìn)我院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革,增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁,根據(jù)縣委、縣政府的指示精神以及主管部門的要求,今天我們在這里隆重召開我院全員競聘上崗動員大會。這是本院繼病人選擇醫(yī)生、中層干部競聘上崗后內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革的又一重大舉措,在此我代表院黨委和院長室,就如何要實(shí)施全員競聘上崗和怎么做好全員競聘上崗工作講三點(diǎn)意見:
一、審時(shí)度勢,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識全員競聘上崗的必要性和重要性
1、全員競爭上崗是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)改革形勢的需要。
社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求醫(yī)院必須按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則和要求,構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的醫(yī)院管理體制和內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,而醫(yī)療單位長期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,存在著管理體制不順,職能配置不清,用人機(jī)制不活等弊端,與市場經(jīng)濟(jì)改革的形勢十分不相適應(yīng)。黨的十六大精神和兄弟醫(yī)院發(fā)展的事實(shí)告訴我們:改革是醫(yī)院發(fā)展的根本出路。醫(yī)療單位必須主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需求,必須配套于市場經(jīng)濟(jì)改革,服務(wù)于市場經(jīng)濟(jì)。運(yùn)行機(jī)制問題是醫(yī)院改革的核心所在,從人事、分配制度入手,只有把用人機(jī)制搞活了,才能從根本上搞活運(yùn)行機(jī)制。
改革醫(yī)院內(nèi)部管理體制及運(yùn)行機(jī)制,逐步建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競爭、有活力的運(yùn)行機(jī)制。做到因事設(shè)崗、競爭上崗、能上能下、評聘分開、擇優(yōu)聘用、減員增效,提高我院的整體水平和社會競爭力,早日實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化醫(yī)院的創(chuàng)建目標(biāo),這是我院這次人事分配制度改革,全員競聘上崗的指導(dǎo)思想。
2、全員競爭上崗是適應(yīng)醫(yī)療市場激烈競爭的需要。
當(dāng)前,我縣及周邊地區(qū)醫(yī)療市場競爭日趨激烈。南通瑞慈嶄露頭角,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改制后,靈活的經(jīng)營機(jī)制,李堡中心衛(wèi)生院等單位內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革后活力大增,以及已經(jīng)開診的海安微創(chuàng)醫(yī)院和即將開診的消化專科醫(yī)院都對我院的生存和發(fā)展帶來巨大的壓力。因此我們必須居安思危,主動適應(yīng),不斷探索進(jìn)取,在夾縫中求生存,在競爭中求發(fā)展。我院當(dāng)前存在著不少的困難,競爭與發(fā)展的形勢嚴(yán)峻,人民群眾對醫(yī)療日益增長的需求與我院所能提供服務(wù)之間的矛盾,人民對健康的需求,隨疾病風(fēng)險(xiǎn)的心理承受力與醫(yī)務(wù)人員在診治病人的客觀存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)之間的矛盾,還有社會、經(jīng)濟(jì)等多重矛盾,如果我們?nèi)匀灰蜓嘏f,固步自封,坐等良機(jī)就會坐失良機(jī)。面對困難我們要知難而進(jìn),勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,尋求克服困難,解決問題的辦法,不斷探索和完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革方案。
3、全員競爭上崗是醫(yī)院在競爭發(fā)展中求活力的需要。
近年來,我院雖然發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)收入逐年遞增,但在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的人員過多、機(jī)構(gòu)過多、分工過舊、忙閑不均、相互推諉、人浮于事、管理無法到位,已經(jīng)影響到醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展。其次,用人上缺乏競爭機(jī)制,干的不如看的,多干不多得,少干不少得,干好干壞一個(gè)樣。按我院設(shè)崗規(guī)定,高級職稱漸趨飽和,中級職稱已大大超編(設(shè)崗208個(gè),現(xiàn)擁有資格的為246個(gè)),以前職稱晉升都是一旦擁有終身受用,使得一些同志職稱到手,各種福利待遇都有,停止不前,不思進(jìn)取,結(jié)果造成年青的同志、優(yōu)秀人才、技術(shù)骨干上不去,而濫竽充數(shù)者下不來,嚴(yán)重挫傷這些同志的積極性,若再不實(shí)施評聘分開、全員競爭上崗,職工無動力,工作無活力,醫(yī)院無競爭力。因此,堅(jiān)持公開、透明、公平、公正的原則,堅(jiān)持嚴(yán)格考核,優(yōu)勝劣汰的原則,堅(jiān)持資格與職務(wù)分離,職務(wù)與崗位一致,等級與能力統(tǒng)一的評聘分開、動態(tài)管理是一條行之有效的改革之路。
二、明確目標(biāo)、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)全員競聘上崗改革的進(jìn)程。
(一)全員競聘上崗的原則。根據(jù)海委發(fā)20xx10號《關(guān)于深化縣屬事業(yè)單位改革的意見》和海衛(wèi)發(fā)20xx38號《關(guān)于印發(fā)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)有關(guān)人事、分配制度改革的意見及辦法的通知》精神,依照“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、按需設(shè)崗、以崗擇人、以崗定薪、公平競爭、聘約管理”的原則,引入競爭機(jī)制,全面推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)競聘制,實(shí)現(xiàn)全員聘用合同制,推動醫(yī)院事業(yè)的全面發(fā)展。
(二)崗位設(shè)置。(1)設(shè)崗的原則:崗位設(shè)置是專業(yè)技術(shù)職務(wù)競聘的前提和基礎(chǔ)工作,我們將堅(jiān)持有利于促進(jìn)學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展,有利于調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員的積極性,有利于促進(jìn)專業(yè)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,有利于提高工作效率和質(zhì)量的原則,在崗位評價(jià)的基礎(chǔ)上合理設(shè)崗,強(qiáng)化崗位意識,逐步實(shí)現(xiàn)從身份管理到崗位管理。(2)設(shè)崗的方法:按縣人事局批復(fù),高級職務(wù)按專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的15(正高占此比例的25)、中級職務(wù)按40確定崗位數(shù),醫(yī)院將依據(jù)各專業(yè)學(xué)歷層次,專業(yè)崗位分布、工作量、床位編制等情況,對各種不同專業(yè)和崗位作適當(dāng)調(diào)整,做到向重點(diǎn)專科、業(yè)務(wù)發(fā)展較快的科室傾斜,將各類各級專業(yè)技術(shù)崗位進(jìn) 行細(xì)化。全院共設(shè)高級崗95個(gè),中級崗208個(gè),初級崗258個(gè),技術(shù)工人中高級工25個(gè),中級工25個(gè),初級工10個(gè),工勤崗位56個(gè)。
(三)競聘方法
1、競聘的范圍:凡屬我院編制的專業(yè)技術(shù)人員均可參加競聘;正高、副高級專業(yè)技術(shù)人員以及科室主任或主持工作的副主任由院長聘任,其余專業(yè)技術(shù)人員報(bào)經(jīng)院部審核后,由科主任聘任;在管理崗位上的專業(yè)技術(shù)人員,個(gè)人可以申報(bào)參加管理系列的崗位競爭,競爭上崗后原專業(yè)技術(shù)職務(wù)保留,可不占科室的編制崗位;即將退休的高級專業(yè)技術(shù)人員(男57周歲,女55周歲)可不參加本次競聘,聘任到過渡崗位上。
2、聘用的形式:本次競聘包括專業(yè)技術(shù)人員的平聘、高職低聘、轉(zhuǎn)崗聘任、緩聘和不聘等形式。
3、競聘的程序:(1)組建班子。成立競聘工作領(lǐng)導(dǎo)組以及由單位負(fù)責(zé)人、工會、人事、紀(jì)檢干部及專業(yè)技術(shù)人員參加院聘任工作委員會和各系列聘任委員會。(2)制定方案。將競聘工作領(lǐng)導(dǎo)組及院競聘委員會成員名單和結(jié)合本單位實(shí)際制定的競聘工作方案,報(bào)衛(wèi)生局審批。(3)宣傳發(fā)動。聘任委員會向全體專業(yè)技術(shù)人員宣傳評聘分開政策、實(shí)行評聘分開的重要意義,使大家知道競爭聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的時(shí)間、要求、方法、步驟。公布崗位數(shù)額和崗位職責(zé)、聘任條件、硬件考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。(4)公開報(bào)名。根據(jù)設(shè)崗情況,由具備競聘條件的人員提出書面申請,聘任委員會依照競聘條件審查競聘人員的資格。本人不提出申請的,作為落聘處理。(5)競聘演講。競聘人抽簽決定演講次序,依次向科室全體人員述職演講,全體工作人員參與測評打分。演講的內(nèi)容包括:本人基本情況、政治思想表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、工作業(yè)績、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、受聘后工作打算等內(nèi)容。(6)硬件積分。制定硬件考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并報(bào)衛(wèi)生局核準(zhǔn)后,聘任委員會按確定的硬件考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)審核、公布競聘人員硬件得分。硬件考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括任期內(nèi)年度考核情況、各級表彰、科研成果、業(yè)務(wù)工作、繼續(xù)教育等情況。(7)考核測評計(jì)分。參與測評的人員根據(jù)競聘人述職、考核情況及德、能、勤、績各方面表現(xiàn)情況,獨(dú)立打分。測評分按科室競聘工作組成員和群眾兩個(gè)部分分別統(tǒng)計(jì)。競聘人最后得分為競聘工作組成員測評平均分、群眾測評平均分、硬件積分三項(xiàng)之和。其中競聘工作組成員測評平均分占40,群眾測評平均分占40,硬件積分占20。根據(jù)競聘人員最后得分,從高分到低分依次排列,超過設(shè)崗數(shù)名次的人員降聘一級,降聘人員不占用下一級專業(yè)技術(shù)人員的崗位數(shù)。(8)上報(bào)競聘結(jié)果:各系列聘任委員會將各科的競聘情況上報(bào)醫(yī)院競聘委員會,由醫(yī)院競聘委員會對所有競聘人員的情況進(jìn)行嚴(yán)格審核、評議、復(fù)議后,報(bào)院長辦公會。院長辦公會確定聘任名單,填寫《××*事業(yè)單位人員聘任審批表》,報(bào)衛(wèi)生局和縣職稱辦(技術(shù)工人報(bào)工考辦)核準(zhǔn)。(9)公布聘任結(jié)果:根據(jù)縣衛(wèi)生局和縣職稱辦的批復(fù),公布聘任結(jié)果,由院長向受聘人員頒發(fā)聘書及上崗證,并于受聘的次月享受相應(yīng)的工資待遇。
4、考核:堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是、民主公開、注重實(shí)績的原則,緊密結(jié)合科室綜合目標(biāo)管理、結(jié)合科室經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,采用分級分類、量化積分排隊(duì)的方法進(jìn)行。考核分為平時(shí)考核、年度考核和聘任工作期滿考核。科室是考核的主體,科主任是考核第一責(zé)任人,強(qiáng)化崗位考核意識,切實(shí)把考核工作落實(shí)到實(shí)處。考核的要求及實(shí)施辦法,按照海衛(wèi)發(fā)20xx38號文件精神另行制定。
5、聘期管理:醫(yī)院或各科室根據(jù)職責(zé)與所聘人員簽定聘約,明確競聘上崗人員的責(zé)任,尤其是將科室各類綜合目標(biāo)分解到組、到人。完善持證上崗制度,加強(qiáng)聘期內(nèi)管理。聘期一般為2年。在聘期內(nèi),取得高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的須待有空崗或下屆聘期參加競爭上崗并被聘用后,方可享受相應(yīng)的待遇。
(四)人員的分流與安置:人員的分流按照有利于深化改革,有利于提高人員素質(zhì),有利于分流人員各盡所長,各得其所,更好地發(fā)揮作用的原則進(jìn)行,主要途徑有:
1、實(shí)行內(nèi)部退養(yǎng)。
①內(nèi)部退養(yǎng)的對象:
按海衛(wèi)發(fā)20xx10號文件精神,至20xx年12月31日,男性年滿55周歲、國家干部身份的女性年滿50周歲,工人身份的女性滿45周歲的人員(具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格專業(yè)技術(shù)人員需本人自愿,提出書面申請);
②內(nèi)部退養(yǎng)人員待遇:
(1)內(nèi)退人員退養(yǎng)期間由單位按月發(fā)給一定的生活費(fèi),月生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按本人退養(yǎng)當(dāng)月基本工資(四項(xiàng)之和)的85發(fā)放。
(2)單位按事業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等費(fèi)用。
(3)如遇國家調(diào)整事業(yè)單位職工工資,由單位為退養(yǎng)人員辦理檔案工資調(diào)整手續(xù),相應(yīng)提高其退養(yǎng)生活費(fèi)待遇。
(4)在其到達(dá)法定退休年齡時(shí)辦理退休手續(xù),按照國家規(guī)定的事業(yè)單位退休費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付養(yǎng)老金。
③內(nèi)部退養(yǎng)人員的管理:
內(nèi)部退養(yǎng)人員不占編制,由醫(yī)院參照退休人員管理。
2、緩聘和不聘
①有下列情況之一者,將予以緩聘和不聘
(1)在一聘期內(nèi)因病休養(yǎng)半年以上(含半年不能承擔(dān)實(shí)際工作)者;
(2)未能完成崗位職責(zé)或未達(dá)到上崗條件落聘者;
(3)發(fā)生二級以上醫(yī)療事故直接責(zé)任者;
(4)違反行風(fēng)紀(jì)律,經(jīng)查實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者;
(5)受行政記過以上處分者;
(6)聘期內(nèi)年終考核不合格者。
②緩聘和不聘的期限
依據(jù)性質(zhì)的不同,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員緩聘和不聘期一般為一年;其他系列專業(yè)技術(shù)人員緩聘和不聘一般為半年。
③緩聘和不聘人員的管理
(1)統(tǒng)一服從醫(yī)院安排,原則上在原科室工作,占科室編制,但不占科室的崗位;
(2)醫(yī)院、科室嚴(yán)格加強(qiáng)管理、教育,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),自覺遵守院內(nèi)有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),努力達(dá)到競聘崗位的條件;
(3)緩聘期滿后,經(jīng)考核合格,且科室內(nèi)有空崗方可競聘上崗;
(4)醫(yī)院每年定期對緩聘人員進(jìn)行考核評議;
(5)緩聘期滿,經(jīng)各級競聘委員會審核仍達(dá)不到應(yīng)聘崗位的上崗要求者將給予低聘,轉(zhuǎn)崗聘任或不聘。
④緩聘和不聘人員的待遇
(1)在緩聘和不聘期內(nèi)只享受基礎(chǔ)工資和效益、效率工資,不享受崗位工資。
(2)緩聘期滿后,再競聘不上崗位的,按縣政府、衛(wèi)生局有關(guān)文件執(zhí)行。
⑤緩聘人員再上崗的程序
(1)緩聘期滿后,個(gè)人及時(shí)提出書面申請;
(2)科室聘任工作小組對其進(jìn)行考評、材料審核,系列聘任委員會提出推薦意見;
(3)系列聘任委員會對本系統(tǒng)內(nèi)申報(bào)競聘的緩聘人員進(jìn)行統(tǒng)一審核、評議學(xué)術(shù)水平等,初步確定聘任意見;
(4)院聘任委員會或?qū)W術(shù)委員會對全院達(dá)到上崗條件的緩聘人員,尤其是對系列聘任委員會評議意見有異議的進(jìn)行再評議。
(5)報(bào)請?jiān)洪L辦公會批準(zhǔn)。
(6)頒發(fā)《聘書》和《上崗證》,并簽定聘約。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,齊心協(xié)力搞好全員競爭聘任上崗。
全員競爭聘任上崗牽涉到多方面、多層次的利益調(diào)整,我們一定要把握好政策,周密部署、科學(xué)安排,密切配合、務(wù)求實(shí)效。
一要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),為了加強(qiáng)對全員競聘上崗工作的領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院成立專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)協(xié)調(diào)此項(xiàng)工作,并在人事科設(shè)立辦公室。成立院競聘委員會,負(fù)責(zé)高級職務(wù)的競聘工作;成立臨床、醫(yī)技、護(hù)理及其他系列四個(gè)聘任委員會,具體負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員的競聘、考核、資格審核等工作,各科室成立相應(yīng)的工作小組,具體組織實(shí)施本科室專業(yè)技術(shù)人員的考核、競聘推薦等有關(guān)工作。各工作小組要加強(qiáng)對各自科室全員競聘上崗工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),注意研究全員競聘上崗中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時(shí)提出解決辦法和措施,確保全員競聘上崗工作的順利進(jìn)行。
二要加強(qiáng)全員競聘中的職工思想政治工作,對全員競聘上崗中可能出現(xiàn)的各種矛盾和問題要加強(qiáng)預(yù)測和疏導(dǎo),并在實(shí)踐中及時(shí)加以解決,對職工要講清楚上級的要求,改革的好處,改革的政策、措施,以取得職工的支持,在做職工思想工作時(shí),方法切忌簡單化,更不能回避矛盾;各分管領(lǐng)導(dǎo)要按照各自分工,抓好全員競聘上崗工作的組織、協(xié)調(diào)和督查工作;全體黨員要充分發(fā)揮先鋒模范作用,一個(gè)黨員,一面旗幟;各個(gè)支部要充分發(fā)揮堡壘作用,一個(gè)支部,一片基地。要帶領(lǐng)廣大職工積極投身到這項(xiàng)改革工作中來。
三要嚴(yán)格按照序時(shí)進(jìn)度。按照布署,全員競聘上崗分三個(gè)階段進(jìn)行。1、準(zhǔn)備階段(20xx年11月~20xx年12月),醫(yī)院成立全員競聘工作領(lǐng)導(dǎo)組及其辦公室;組織力量調(diào)查研究、摸清情況,制定切合實(shí)際的實(shí)施方案。2、宣傳發(fā)動階段(20xx年1月初~20xx年2月上旬),醫(yī)院召開改革動員大會,出臺改革文件,對改革進(jìn)行總體部署;各科組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)院改革文件精神,統(tǒng)一思想,形成共識。3、實(shí)施階段(20xx年2月~20xx年3月)各科按照改革方案,全面組織實(shí)施,不折不扣地完成改革任務(wù)。
1、全員競爭上崗是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)改革形勢的需要。
社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求醫(yī)院必須按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則和要求,構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的醫(yī)院管理體制和內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,而醫(yī)療單位長期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,存在著管理體制不順,職能配置不清,用人機(jī)制不活等弊端,與市場經(jīng)濟(jì)改革的形勢十分不相適應(yīng)。黨的十六大精神和兄弟醫(yī)院發(fā)展的事實(shí)告訴我們:改革是醫(yī)院發(fā)展的根本出路。醫(yī)療單位必須主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需求,必須配套于市場經(jīng)濟(jì)改革,服務(wù)于市場經(jīng)濟(jì)。運(yùn)行機(jī)制問題是醫(yī)院改革的核心所在,從人事、分配制度入手,只有把用人機(jī)制搞活了,才能從根本上搞活運(yùn)行機(jī)制。
改革醫(yī)院內(nèi)部管理體制及運(yùn)行機(jī)制,逐步建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競爭、有活力的運(yùn)行機(jī)制。做到因事設(shè)崗、競爭上崗、能上能下、評聘分開、擇優(yōu)聘用、減員增效,提高我院的整體水平和社會競爭力,早日實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化醫(yī)院的創(chuàng)建目標(biāo),這是我院這次人事分配制度改革,全員競聘上崗的指導(dǎo)思想。
2、全員競爭上崗是適應(yīng)醫(yī)療市場激烈競爭的需要。
當(dāng)前,我縣及周邊地區(qū)醫(yī)療市場競爭日趨激烈。南通瑞慈嶄露頭角,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改制后,靈活的經(jīng)營機(jī)制,李堡中心衛(wèi)生院等單位內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革后活力大增,以及已經(jīng)開診的海安微創(chuàng)醫(yī)院和即將開診的消化專科醫(yī)院都對我院的生存和發(fā)展帶來巨大的壓力。因此我們必須居安思危,主動適應(yīng),不斷探索進(jìn)取,在夾縫中求生存,在競爭中求發(fā)展。我院當(dāng)前存在著不少的困難,競爭與發(fā)展的形勢嚴(yán)峻,人民群眾對醫(yī)療日益增長的需求與我院所能提供服務(wù)之間的矛盾,人民對健康的需求,隨疾病風(fēng)險(xiǎn)的心理承受力與醫(yī)務(wù)人員在診治病人的客觀存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)之間的矛盾,還有社會、經(jīng)濟(jì)等多重矛盾,如果我們?nèi)匀灰蜓嘏f,固步自封,坐等良機(jī)就會坐失良機(jī)。面對困難我們要知難而進(jìn),勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,尋求克服困難,解決問題的辦法,不斷探索和完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革方案。
3、全員競爭上崗是醫(yī)院在競爭發(fā)展中求活力的需要。
近年來,我院雖然發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)收入逐年遞增,但在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的人員過多、機(jī)構(gòu)過多、分工過舊、忙閑不均、相互推諉、人浮于事、管理無法到位,已經(jīng)影響到醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展。其次,用人上缺乏競爭機(jī)制,干的不如看的,多干不多得,少干不少得,干好干壞一個(gè)樣。按我院設(shè)崗規(guī)定,高級職稱漸趨飽和,中級職稱已大大超編(設(shè)崗208個(gè),現(xiàn)擁有資格的為246個(gè)),以前職稱晉升都是一旦擁有終身受用,使得一些同志職稱到手,各種福利待遇都有,停止不前,不思進(jìn)取,結(jié)果造成年青的同志、優(yōu)秀人才、技術(shù)骨干上不去,而濫竽充數(shù)者下不來,嚴(yán)重挫傷這些同志的積極性,若再不實(shí)施評聘分開、全員競爭上崗,職工無動力,工作無活力,醫(yī)院無競爭力。因此,堅(jiān)持公開、透明、公平、公正的原則,堅(jiān)持嚴(yán)格考核,優(yōu)勝劣汰的原則,堅(jiān)持資格與職務(wù)分離,職務(wù)與崗位一致,等級與能力統(tǒng)一的評聘分開、動態(tài)管理是一條行之有效的改革之路。
二、明確目標(biāo)、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)全員競聘上崗改革的進(jìn)程。
(一)全員競聘上崗的原則。根據(jù)海委發(fā)20**10號《關(guān)于深化縣屬事業(yè)單位改革的意見》和海衛(wèi)發(fā)20**38號《關(guān)于印發(fā)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)有關(guān)人事、分配制度改革的意見及辦法的通知》精神,依照“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、按需設(shè)崗、以崗擇人、以崗定薪、公平競爭、聘約管理”的原則,引入競爭機(jī)制,全面推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)競聘制,實(shí)現(xiàn)全員聘用合同制,推動醫(yī)院事業(yè)的全面發(fā)展。
(二)崗位設(shè)置。(1)設(shè)崗的原則:崗位設(shè)置是專業(yè)技術(shù)職務(wù)競聘的前提和基礎(chǔ)工作,我們將堅(jiān)持有利于促進(jìn)學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展,有利于調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員的積極性,有利于促進(jìn)專業(yè)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,有利于提高工作效率和質(zhì)量的原則,在崗位評價(jià)的基礎(chǔ)上合理設(shè)崗,強(qiáng)化崗位意識,逐步實(shí)現(xiàn)從身份管理到崗位管理。(2)設(shè)崗的方法:按縣人事局批復(fù),高級職務(wù)按專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的15%(正高占此比例的25%)、中級職務(wù)按40%確定崗位數(shù),醫(yī)院將依據(jù)各專業(yè)學(xué)歷層次,專業(yè)崗位分布、工作量、床位編制等情況,對各種不同專業(yè)和崗位作適當(dāng)調(diào)整,做到向重點(diǎn)專科、業(yè)務(wù)發(fā)展較快的科室傾斜,將各類各級專業(yè)技術(shù)崗位進(jìn)行細(xì)化。全院共設(shè)高級崗95個(gè),中級崗208個(gè),初級崗258個(gè),技術(shù)工人中高級工25個(gè),中級工25個(gè),初級工10個(gè),工勤崗位56個(gè)。
(三)競聘方法
1、競聘的范圍:凡屬我院編制的專業(yè)技術(shù)人員均可參加競聘;正高、副高級專業(yè)技術(shù)人員以及科室主任或主持工作的副主任由院長聘任,其余專業(yè)技術(shù)人員報(bào)經(jīng)院部審核后,由科主任聘任;在管理崗位上的專業(yè)技術(shù)人員,個(gè)人可以申報(bào)參加管理系列的崗位競爭,競爭上崗后原專業(yè)技術(shù)職務(wù)保留,可不占科室的編制崗位;即將退休的高級專業(yè)技術(shù)人員(男57周歲,女55周歲)可不參加本次競聘,聘任到過渡崗位上。
2、聘用的形式:本次競聘包括專業(yè)技術(shù)人員的平聘、高職低聘、轉(zhuǎn)崗聘任、緩聘和不聘等形式。
3、競聘的程序:(1)組建班子。成立競聘工作領(lǐng)導(dǎo)組以及由單位負(fù)責(zé)人、工會、人事、紀(jì)檢干部及專業(yè)技術(shù)人員參加院聘任工作委員會和各系列聘任委員會。(2)制定方案。將競聘工作領(lǐng)導(dǎo)組及院競聘委員會成員名單和結(jié)合本單位實(shí)際制定的競聘工作方案,報(bào)衛(wèi)生局審批。(3)宣傳發(fā)動。聘任委員會向全體專業(yè)技術(shù)人員宣傳評聘分開政策、實(shí)行評聘分開的重要意義,使大家知道競爭聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的時(shí)間、要求、方法、步驟。公布崗位數(shù)額和崗位職責(zé)、聘任條件、硬件考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。(4)公開報(bào)名。根據(jù)設(shè)崗情況,由具備競聘條件的人員提出書面申請,聘任委員會依照競聘條件審查競聘人員的資格。本人不提出申請的,作為落聘處理。(5)競聘演講。競聘人抽簽決定演講次序,依次向科室全體人員述職演講,全體工作人員參與測評打分。演講的內(nèi)容包括:本人基本情況、政治思想表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、工作業(yè)績、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、受聘后工作打算等內(nèi)容。(6)硬件積分。制定硬件考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并報(bào)衛(wèi)生局核準(zhǔn)后,聘任委員會按確定的硬件考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)審核、公布競聘人員硬件得分。硬件考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括任期內(nèi)年度考核情況、各級表彰、科研成果、業(yè)務(wù)工作、繼續(xù)教育等情況。(7)考核測評計(jì)分。參與測評的人員根據(jù)競聘人述職、考核情況及德、能、勤、績各方面表現(xiàn)情況,獨(dú)立打分。測評分按科室競聘工作組成員和群眾兩個(gè)部分分別統(tǒng)計(jì)。競聘人最后得分為競聘工作組成員測評平均分、群眾測評平均分、硬件積分三項(xiàng)之和。其中競聘工作組成員測評平均分占40%,群眾測評平均分占40%,硬件積分占20%。根據(jù)競聘人員最后得分,從高分到低分依次排列,超過設(shè)崗數(shù)名次的人員降聘一級,降聘人員不占用下一級專業(yè)技術(shù)人員的崗位數(shù)。(8)上報(bào)競聘結(jié)果:各系列聘任委員會將各科的競聘情況上報(bào)醫(yī)院競聘委員會,由醫(yī)院競聘委員會對所有競聘人員的情況進(jìn)行嚴(yán)格審核、評議、復(fù)議后,報(bào)院長辦公會。院長辦公會確定聘任名單,填寫《××*事業(yè)單位人員聘任審批表》,報(bào)衛(wèi)生局和縣職稱辦(技術(shù)工人報(bào)工考辦)核準(zhǔn)。(9)公布聘任結(jié)果:根據(jù)縣衛(wèi)生局和縣職稱辦的批復(fù),公布聘任結(jié)果,由院長向受聘人員頒發(fā)聘書及上崗證,并于受聘的次月享受相應(yīng)的工資待遇。
4、考核:堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是、民主公開、注重實(shí)績的原則,緊密結(jié)合科室綜合目標(biāo)管理、結(jié)合科室經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,采用分級分類、量化積分排隊(duì)的方法進(jìn)行。考核分為平時(shí)考核、年度考核和聘任工作期滿考核。科室是考核的主體,科主任是考核第一責(zé)任人,強(qiáng)化崗位考核意識,切實(shí)把考核工作落實(shí)到實(shí)處。考核的要求及實(shí)施辦法,按照海衛(wèi)發(fā)20**38號文件精神另行制定。
5、聘期管理:醫(yī)院或各科室根據(jù)職責(zé)與所聘人員簽定聘約,明確競聘上崗人員的責(zé)任,尤其是將科室各類綜合目標(biāo)分解到組、到人。完善持證上崗制度,加強(qiáng)聘期內(nèi)管理。聘期一般為2年。在聘期內(nèi),取得高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的須待有空崗或下屆聘期參加競爭上崗并被聘用后,方可享受相應(yīng)的待遇。
(四)人員的分流與安置:人員的分流按照有利于深化改革,有利于提高人員素質(zhì),有利于分流人員各盡所長,各得其所,更好地發(fā)揮作用的原則進(jìn)行,主要途徑有:
1、實(shí)行內(nèi)部退養(yǎng)。
①內(nèi)部退養(yǎng)的對象:
按海衛(wèi)發(fā)20**10號文件精神,至20**年12月31日,男性年滿55周歲、國家干部身份的女性年滿50周歲,工人身份的女性滿45周歲的人員(具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格專業(yè)技術(shù)人員需本人自愿,提出書面申請);
②內(nèi)部退養(yǎng)人員待遇:
(1)內(nèi)退人員退養(yǎng)期間由單位按月發(fā)給一定的生活費(fèi),月生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按本人退養(yǎng)當(dāng)月基本工資(四項(xiàng)之和)的85%發(fā)放。
(2)單位按事業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等費(fèi)用。
(3)如遇國家調(diào)整事業(yè)單位職工工資,由單位為退養(yǎng)人員辦理檔案工資調(diào)整手續(xù),相應(yīng)提高其退養(yǎng)生活費(fèi)待遇。
(4)在其到達(dá)法定退休年齡時(shí)辦理退休手續(xù),按照國家規(guī)定的事業(yè)單位退休費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付養(yǎng)老金。
③內(nèi)部退養(yǎng)人員的管理:
內(nèi)部退養(yǎng)人員不占編制,由醫(yī)院參照退休人員管理。
2、緩聘和不聘
①有下列情況之一者,將予以緩聘和不聘
(1)在一聘期內(nèi)因病休養(yǎng)半年以上(含半年不能承擔(dān)實(shí)際工作)者;
(2)未能完成崗位職責(zé)或未達(dá)到上崗條件落聘者;
(3)發(fā)生二級以上醫(yī)療事故直接責(zé)任者;
(4)違反行風(fēng)紀(jì)律,經(jīng)查實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者;
(5)受行政記過以上處分者;
(6)聘期內(nèi)年終考核不合格者。
②緩聘和不聘的期限
依據(jù)性質(zhì)的不同,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員緩聘和不聘期一般為一年;其他系列專業(yè)技術(shù)人員緩聘和不聘一般為半年。
③緩聘和不聘人員的管理
(1)統(tǒng)一服從醫(yī)院安排,原則上在原科室工作,占科室編制,但不占科室的崗位;
(2)醫(yī)院、科室嚴(yán)格加強(qiáng)管理、教育,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),自覺遵守院內(nèi)有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),努力達(dá)到競聘崗位的條件;
(3)緩聘期滿后,經(jīng)考核合格,且科室內(nèi)有空崗方可競聘上崗;
(4)醫(yī)院每年定期對緩聘人員進(jìn)行考核評議;
(5)緩聘期滿,經(jīng)各級競聘委員會審核仍達(dá)不到應(yīng)聘崗位的上崗要求者將給予低聘,轉(zhuǎn)崗聘任或不聘。
④緩聘和不聘人員的待遇
(1)在緩聘和不聘期內(nèi)只享受基礎(chǔ)工資和效益、效率工資,不享受崗位工資。
(2)緩聘期滿后,再競聘不上崗位的,按縣政府、衛(wèi)生局有關(guān)文件執(zhí)行。
⑤緩聘人員再上崗的程序
(1)緩聘期滿后,個(gè)人及時(shí)提出書面申請;
(2)科室聘任工作小組對其進(jìn)行考評、材料審核,系列聘任委員會提出推薦意見;
(3)系列聘任委員會對本系統(tǒng)內(nèi)申報(bào)競聘的緩聘人員進(jìn)行統(tǒng)一審核、評議學(xué)術(shù)水平等,初步確定聘任意見;
(4)院聘任委員會或?qū)W術(shù)委員會對全院達(dá)到上崗條件的緩聘人員,尤其是對系列聘任委員會評議意見有異議的進(jìn)行再評議。
(5)報(bào)請?jiān)洪L辦公會批準(zhǔn)。
(6)頒發(fā)《聘書》和《上崗證》,并簽定聘約。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,齊心協(xié)力搞好全員競爭聘任上崗。
全員競爭聘任上崗牽涉到多方面、多層次的利益調(diào)整,我們一定要把握好政策,周密部署、科學(xué)安排,密切配合、務(wù)求實(shí)效。
一要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),為了加強(qiáng)對全員競聘上崗工作的領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院成立專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)協(xié)調(diào)此項(xiàng)工作,并在人事科設(shè)立辦公室。成立院競聘委員會,負(fù)責(zé)高級職務(wù)的競聘工作;成立臨床、醫(yī)技、護(hù)理及其他系列四個(gè)聘任委員會,具體負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員的競聘、考核、資格審核等工作,各科室成立相應(yīng)的工作小組,具體組織實(shí)施本科室專業(yè)技術(shù)人員的考核、競聘推薦等有關(guān)工作。各工作小組要加強(qiáng)對各自科室全員競聘上崗工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),注意研究全員競聘上崗中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時(shí)提出解決辦法和措施,確保全員競聘上崗工作的順利進(jìn)行。
二要加強(qiáng)全員競聘中的職工思想政治工作,對全員競聘上崗中可能出現(xiàn)的各種矛盾和問題要加強(qiáng)預(yù)測和疏導(dǎo),并在實(shí)踐中及時(shí)加以解決,對職工要講清楚上級的要求,改革的好處,改革的政策、措施,以取得職工的支持,在做職工思想工作時(shí),方法切忌簡單化,更不能回避矛盾;各分管領(lǐng)導(dǎo)要按照各自分工,抓好全員競聘上崗工作的組織、協(xié)調(diào)和督查工作;全體黨員要充分發(fā)揮先鋒模范作用,一個(gè)黨員,一面旗幟;各個(gè)支部要充分發(fā)揮堡壘作用,一個(gè)支部,一片基地。要帶領(lǐng)廣大職工積極投身到這項(xiàng)改革工作中來。
三要嚴(yán)格按照序時(shí)進(jìn)度。按照布署,全員競聘上崗分三個(gè)階段進(jìn)行。1、準(zhǔn)備階段(20**年11月~20**年12月),醫(yī)院成立全員競聘工作領(lǐng)導(dǎo)組及其辦公室;組織力量調(diào)查研究、摸清情況,制定切合實(shí)際的實(shí)施方案。2、宣傳發(fā)動階段(20**年1月初~20**年2月上旬),醫(yī)院召開改革動員大會,出臺改革文件,對改革進(jìn)行總體部署;各科組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)院改革文件精神,統(tǒng)一思想,形成共識。3、實(shí)施階段(20**年2月~20**年3月)各科按照改革方案,全面組織實(shí)施,不折不扣地完成改革任務(wù)。
專業(yè)技術(shù)人才是醫(yī)院人力資源的主體,是提高臨床工作質(zhì)量和保證醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵[1]。高級專業(yè)技術(shù)職稱人才是醫(yī)院技術(shù)發(fā)展、學(xué)科建設(shè)的中堅(jiān)力量,近幾年來的職稱工作實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)職稱聘任不僅在條件、方法和制度上,而且在操作過程中都不同地存在著一些問題,致使職稱聘任工作挫傷了部分醫(yī)務(wù)工作者的積極性,造成了一定的負(fù)面影響,現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,對職稱聘任工作中存在的問題與采取的對策做以下分析。
1、存在問題
1.1專業(yè)技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)比例不合理,崗位設(shè)置不到位。
目前由于上級人事、衛(wèi)生部門對高級職稱指標(biāo)的控制,二級綜合醫(yī)院高級專業(yè)技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)比例至多達(dá)20%,不能滿足實(shí)際工作的需要,矛盾突出,另外,衛(wèi)生主系列職稱和非主系列職稱比例嚴(yán)重失調(diào),我院已聘110名高級職稱,非主系列2名,僅占1.8%。2012年,我院首次進(jìn)行崗位設(shè)置,也僅是在全院層面上對各類人員按比例進(jìn)行分解,沒有按科室進(jìn)行設(shè)置,致使部分科室高級職稱人員扎堆,有的科室高級職稱人員很少,而口腔科則沒有高級職稱人員。
1.2評聘分開沒有落到實(shí)處。
早在2000年,江蘇省專業(yè)技術(shù)人員職稱工作領(lǐng)導(dǎo)小組,就對實(shí)行評聘分開,提出實(shí)施意見,但時(shí)至今日有的醫(yī)院仍未貫徹執(zhí)行。我院2006年前,由于崗位職數(shù)有空缺,所以只要評審?fù)ㄟ^,取得高級專業(yè)技術(shù)資格,均能及時(shí)聘任,并晉升工資,隨后幾年,由于每年通過評審的人數(shù)越來越多,崗位沒有空缺,矛盾開始顯現(xiàn),為平息職工情緒,曾采取院內(nèi)先行兌現(xiàn)工資,以及設(shè)置過渡崗等做法,但都不能從根本上解決問題,還會引發(fā)更大更多的矛盾。2010年起在巨大的形勢壓力下,進(jìn)行了首次競聘上崗,雖然存在形式主義,畢竟在評聘分開問題上跨出了可喜的一步。
1.3聘期考核流于形式,考核結(jié)果脫離實(shí)際。
目前聘期考核基本采用的是院科二級考核,作為最基層的科室考核,大多數(shù)科主任對被考核對象都是以同樣一個(gè)不傷和氣的結(jié)論“同意推薦”和“同意聘任”,而醫(yī)院考核結(jié)論幾乎都類似于“同意科室意見”,致使考核結(jié)果嚴(yán)重脫離實(shí)際。長期以往,專業(yè)技術(shù)職稱一旦聘任,便是終身制,這種“只進(jìn)不出”的職稱聘任模式的存在,使得一些專業(yè)技術(shù)人員職稱到手就停滯不前,不思進(jìn)取,廣大的專業(yè)技術(shù)人員,特別是中青年骨干的積極性嚴(yán)重受挫,阻礙著醫(yī)院的發(fā)展。
2、對策
2.1成立職稱工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
為充分體現(xiàn)職稱工作的公開、公平、公正原則,必須成立職稱工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組一般由15-20人組成,由院領(lǐng)導(dǎo)、人事、各科負(fù)責(zé)人、專家等組成,負(fù)責(zé)全院崗位設(shè)置與職稱評聘的領(lǐng)導(dǎo)和決策工作,并依照國家法規(guī)和上級有關(guān)文件要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定醫(yī)院各級各類崗位設(shè)置以及專業(yè)技術(shù)人員職稱聘任的實(shí)施辦法。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在人事科,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織實(shí)施具體工作。我院于2010年成立了專業(yè)技術(shù)人員職稱聘任領(lǐng)導(dǎo)小組,院長任組長,其他成員有書記、副院長和職能科室負(fù)責(zé)人,雖然人員組成不是很合理,但在近幾年職稱聘任中起到了積極的作用,去年對領(lǐng)導(dǎo)小組成員作了補(bǔ)充調(diào)整,增加了幾個(gè)大科的負(fù)責(zé)人,這樣制定出的相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn),就更有權(quán)威性和可操作性。
2.2完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)比例,強(qiáng)化崗位管理。
專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置,是實(shí)行專業(yè)技術(shù)職稱聘任的前提和基礎(chǔ),是完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的重要措施,也是人才隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置,必須遵循因事設(shè)崗,崗職對應(yīng),結(jié)構(gòu)合理,群體優(yōu)化的原則,要根據(jù)專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)比例方案,按照工作性質(zhì),難易程序,責(zé)任大小,對照各專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職條件和崗位職責(zé),設(shè)置專業(yè)技術(shù)崗位,同時(shí)要考慮各科室各職稱、各層次人員的科學(xué)合理配置,盡量達(dá)到最優(yōu)化管理,避免有些科室高級職稱人員較多,有些科室高級職稱人員較少,以及各科室、各專業(yè)發(fā)展不平衡的情況。
2.3規(guī)范首聘程序,嚴(yán)格首聘條件。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范專業(yè)技術(shù)人員職稱聘任管理工作,提高職工的工作積極性,增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員鉆研業(yè)務(wù)的良好氛圍,我院于2010年制定了《高級專業(yè)技術(shù)人員職稱聘任實(shí)施方案》,規(guī)范了首聘程序,細(xì)化了首聘條件,聘任條件實(shí)行積分制,從基本情況、工作質(zhì)量、行為規(guī)范、、科研課題、民主測評等幾方面進(jìn)行積分,有符合優(yōu)先聘任條件的按規(guī)定加分,有一票否決的,按規(guī)定不得聘任。在積分相同而職數(shù)有限的情況下,由職稱領(lǐng)導(dǎo)小組以無記名方式投票表決,按得票高低決定聘任人選。
2.4加強(qiáng)聘期管理,量化考核標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)××縣人事局、衛(wèi)生局《關(guān)于在事業(yè)單位全面推行競爭聘任專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)的意見》文件精神,為切實(shí)做好我院專業(yè)技術(shù)人員競爭聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作,充分發(fā)揚(yáng)民主,把整個(gè)竟聘工作置于群眾的參與和監(jiān)督之下,凡是規(guī)定要求公開的內(nèi)容,一律向全體職工公開。切實(shí)以公開、公平、公正的原則做好這次竟聘工作。
目的意義
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以促進(jìn)職稱聘任制改革、調(diào)整優(yōu)化醫(yī)院專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)高層次人才隊(duì)伍建設(shè)為目的,堅(jiān)持公開、公平、競爭擇優(yōu)的原則,提高職工的工作積極性,增強(qiáng)壓力感、緊迫感和主人翁意識,形成愛崗敬業(yè),努力奉獻(xiàn)的良好氛圍,為促進(jìn)醫(yī)院工作大發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
竟聘范圍
醫(yī)院聘期屆滿和新獲得任職資格的專業(yè)技術(shù)人員。
竟聘條件
竟聘人員須符合以下基本條件:
愛崗敬業(yè),具有良好的職業(yè)道德和規(guī)范的執(zhí)業(yè)行為;
經(jīng)年度考核均達(dá)到合格以上,能全面履行崗位職責(zé);
任期內(nèi)能完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分要求,即20xx年達(dá)到10學(xué)分,20xx年達(dá)到20學(xué)分(縣直單位必須含i類學(xué)分5分);
身體健康,能堅(jiān)持正常工作;
符合本單位制定的崗位任職條件。
競爭聘任程序
1、建立健全聘任組織。建立以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,專業(yè)
技術(shù)人員為成員的竟聘領(lǐng)導(dǎo)小組(當(dāng)事人回避),負(fù)責(zé)制定和實(shí)施對竟聘人員的考試考核,對竟聘人員述職答辯和綜合考評等工作,并做好監(jiān)督和管理工作。
2、召開全體職工大會,傳達(dá)衛(wèi)生局文件(20xx)23號《××縣衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年度專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)競爭聘任工作實(shí)施意見》。
3、公布競爭聘任的崗位數(shù)和竟聘職數(shù),宣布竟聘人員的基本條件和竟聘范圍等。
4、獲得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員提出書面申請。
5、竟聘小組審查竟聘人個(gè)人申請是否已具備竟聘條件,決
定其是否參加竟聘。
6、全體職工按德、能、勤、績四項(xiàng)內(nèi)容對被竟聘人現(xiàn)場進(jìn)行民主評議并公示(標(biāo)分為100分)。
7、聘任領(lǐng)導(dǎo)小組對被竟聘人員按德、能、勤、績四項(xiàng)內(nèi)容現(xiàn)場打分(標(biāo)分100分),去掉一個(gè)最高分。去掉一個(gè)最低分,取其平均分并公示。
(第6、7兩條得分相加除以2為民主測評最后得分)
8、聘任領(lǐng)導(dǎo)小組對符合競爭聘任條件人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,注重基礎(chǔ)理論和本專業(yè)業(yè)務(wù)理論考試。
9、個(gè)人述職答辯:竟聘領(lǐng)導(dǎo)小組為評委會,組長任評委主任,其他成員任評委委員。
自述部分(50分);自述部分包括:
本人基本情況(姓名、年齡、學(xué)歷、黨派、職務(wù)、職稱及簡歷等)
本人競爭崗位及優(yōu)勢;
竟聘后的工作計(jì)劃和工作思路;
參加竟聘的體會和對最后結(jié)果的態(tài)度。
隨機(jī)抽題答辯(50分)
聘任委員會根據(jù)本單位的業(yè)務(wù)工作實(shí)際確定,業(yè)務(wù)考試已涉
及的內(nèi)容不再列入答辯范圍。個(gè)人述職答辯結(jié)束后,由評委當(dāng)場打分,按“去掉一個(gè)最高分,去掉一個(gè)最低分,平均得出答辯人
最后得分”的方式進(jìn)行。答辯現(xiàn)場要安排答辯席、記時(shí)席、記分(監(jiān)督)席,答辯時(shí)可組織不參加竟聘的人員旁聽。
關(guān)鍵詞 :崗位設(shè)置 量化考核 分級聘任
我院始建于1973年,是北京市東南部地區(qū)唯一一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防和急救為一體的朝陽區(qū)區(qū)屬綜合性三級醫(yī)院。目前開放床位501張,臨床中心22個(gè),二級科室共46個(gè),年門急診量104萬人次,出院人數(shù)13000人次,手術(shù)7000余臺。現(xiàn)有職工1100人,其中編制內(nèi)職工717人,合同制聘用383人。為了進(jìn)一步深化事業(yè)單位人事制度改革,使人事管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,根據(jù)上級文件精神,醫(yī)院每年要進(jìn)行崗位設(shè)置及分級聘用工作。因?yàn)閸徫环旨壠赣檬玛P(guān)職工切身利益,如何將好事辦好、盡量避免矛盾的發(fā)生,醫(yī)院在崗位設(shè)置及分級聘用辦法上進(jìn)行了嘗試和探索,并取得了較好的效果,實(shí)現(xiàn)了崗位設(shè)置的平穩(wěn)升級。
一、主要背景
1.崗位設(shè)置職數(shù)有限,不能滿足現(xiàn)實(shí)聘用需要
全院在編職工717人中,現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員661人,占全院編內(nèi)職工總數(shù)的92%。由于醫(yī)院近10年來專業(yè)技術(shù)職稱實(shí)行評聘分開,所以擁有職稱資格人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)際崗位設(shè)置職數(shù)。其中有正高級資格職稱人員36人、副高級資格職稱人員74人、中級資格職稱人員343人。按照上級關(guān)于事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)高級、中級、初級崗位結(jié)構(gòu)比例控制標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院只能聘用正高21人、副高73人、中級294人。僧多粥少,設(shè)置職數(shù)不能滿足現(xiàn)實(shí)聘用需要。
2.崗位聘任缺乏量化考核標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)效果不明顯
2009年第一次分級入位時(shí),由于職數(shù)矛盾不明顯,只是按照學(xué)歷、工齡和職稱任職年限排序進(jìn)行。這樣的方法使得聘任工作流于形式,失去了崗位聘任的真正意義,打擊了年輕、資歷較淺的醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和上進(jìn)心。由于崗位聘任條件缺乏可行的量化考核指標(biāo),也使得“能者上,平者讓,庸者下”的改革初衷很難實(shí)現(xiàn)。
而且由于首次入位時(shí)間相同,任職三年后都可以升級,但是按照測算比例,越是高級別比例越低,醫(yī)院必須設(shè)計(jì)一套客觀的晉級評分標(biāo)準(zhǔn),才能讓職工信服,減少矛盾的發(fā)生。
3.人才隊(duì)伍建設(shè)的需要
如果不控制崗位指標(biāo)的使用,醫(yī)院的高級職稱指標(biāo)將全部占滿,又恰逢高級職稱評審政策改為評聘合一,沒有指標(biāo)可使用,原則上就要停止職稱申報(bào)和聘任工作。一旦出現(xiàn)這種情況,就會影響今后的正常晉升,特別是壓制中青年技術(shù)人員的成長,也不利于北京市內(nèi)高級職稱人才的引進(jìn),醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè)就會面臨新的斷層危險(xiǎn)。
二、主要做法
為了克服這些弊端,我院根據(jù)上級文件精神,以“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),擇優(yōu)聘任,控制數(shù)量,提高質(zhì)量”為目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)、民主、公開、平等、競爭、擇優(yōu)聘任的原則,以臨床專業(yè)人員勝任力培養(yǎng)為導(dǎo)向,采取文獻(xiàn)復(fù)習(xí)法、訪談法、專家會議法等研究方法,制定了《專業(yè)技術(shù)崗位分級考核和聘用方案》及《客觀評分標(biāo)準(zhǔn)》,方案注重全面評價(jià)衛(wèi)生人才的綜合素質(zhì)和能力,鼓勵(lì)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員醫(yī)教研全面發(fā)展,體現(xiàn)了工作實(shí)績,量化考核臨床工作水平。
1.成立崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組
對于醫(yī)院崗位設(shè)置的實(shí)施醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,認(rèn)識到崗位設(shè)置工作與醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系,對工作中可能存在的問題都做了充分的分析。為了做好醫(yī)院崗位設(shè)置管理的各項(xiàng)工作,首先成立了以醫(yī)院的院長為小組領(lǐng)導(dǎo),以醫(yī)院人力資源部為中心,科研教學(xué)部、黨辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等多個(gè)部門協(xié)同配合的崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確小組中各個(gè)部門的分工。
而且為了做好各臨床中心內(nèi)部聘任考核工作,各個(gè)臨床中心均需成立由中心主任、專業(yè)主任、護(hù)士長、黨支部書記、支委、職工代表等組成的各中心崗位聘用考評小組,負(fù)責(zé)所屬中心的醫(yī)療、護(hù)理和醫(yī)技專業(yè)技術(shù)崗位的考評工作。
2.制訂方案
(1)以勝任力模型為基礎(chǔ)篩選評價(jià)指標(biāo)
自20世紀(jì)70年代勝任力被正式提出以來,對它的研究己成為全球的熱點(diǎn),被相繼引入了管理學(xué)、人力資源管理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域。美國心理學(xué)家Spencer認(rèn)為勝任力是“能將某一工作(或組織、文化)中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)人潛在的、深層次力,它可以是動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域的知識、認(rèn)知或行為技能,任何可以被可靠測量或計(jì)數(shù)的,并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀績效和一般績效的個(gè)體力。2012年,國家醫(yī)學(xué)考試中心與教育部高教司委托中國醫(yī)科大學(xué)進(jìn)行中國臨床醫(yī)生崗位勝任力相關(guān)課題研究。目前,包括核心能力在內(nèi)的臨床醫(yī)生崗位勝任力通用標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)基本構(gòu)建完成。課題組認(rèn)為,臨床醫(yī)生崗位勝任力應(yīng)主要包括核心能力,分別是臨床技能與醫(yī)療服務(wù)能力、職業(yè)精神與素養(yǎng)、醫(yī)患溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、疾病預(yù)防與健康促進(jìn)、醫(yī)學(xué)知識與終生學(xué)習(xí)能力、信息與管理能力、學(xué)術(shù)研究能力。以此八項(xiàng)能力為基礎(chǔ),人力資源部訪談了醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、科研教學(xué)部等職能部門和部分臨床科室管理者,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,篩選出關(guān)鍵的、易考評的高頻次指標(biāo),由人力資源部擬定《專業(yè)技術(shù)崗位分級考核和聘用方案》、醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會協(xié)助確定了臨床醫(yī)務(wù)人員分級聘用考核《客觀評分標(biāo)準(zhǔn)》,并經(jīng)職代會討論通過,在全院起到宣傳作用,做到人人皆知。
(2)客觀評分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系建立
經(jīng)過訪談和學(xué)術(shù)委員會專家會議討論,確定的對臨床專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行考核的指標(biāo)主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,基礎(chǔ)性項(xiàng)目評分。考評項(xiàng)目包括工作年限(工齡)、現(xiàn)職稱聘任年限、符合擬申報(bào)崗位的資格年限、學(xué)歷/學(xué)位、管理責(zé)任(行政職務(wù)加分)。各類榮譽(yù)(區(qū)級以上的優(yōu)秀人才及其突出貢獻(xiàn)獎等)及應(yīng)急任務(wù)(援疆等)等加分項(xiàng)、各類處罰等減分項(xiàng)。
第二,科研教學(xué)評分。科研指標(biāo)包括:科研立項(xiàng)、成果獲獎、、出版著作、發(fā)明專利等;教學(xué)指標(biāo)包括:研究生導(dǎo)師資格、帶教學(xué)生畢業(yè)數(shù)量、繼續(xù)教育項(xiàng)目承擔(dān)情況等;學(xué)術(shù)指標(biāo):學(xué)術(shù)委員會任職、雜志編委等。
第三,工作業(yè)績評分。由各考評組織按照各自專業(yè)特點(diǎn)和日常工作任務(wù)完成情況及其質(zhì)量管理目標(biāo)等要求,對擬晉級人員的專業(yè)工作情況進(jìn)行量化考評;一般考評分?jǐn)?shù)權(quán)重要求工作量占50%,工作質(zhì)量占20%、技術(shù)水平占10%。醫(yī)療工作量參考指標(biāo)可包括:出勤率、年出門診日數(shù)、年收病人數(shù)、年出院人數(shù)、年手術(shù)人次、年大查房數(shù)、年參與危重癥搶救例數(shù)、完成科室安排任務(wù)情況等;醫(yī)療工作質(zhì)量參考指標(biāo)可包括:醫(yī)療差錯(cuò)及投訴、病歷返修率、醫(yī)保扣分、抗菌管理執(zhí)行情況等;醫(yī)療技術(shù)水平參考指標(biāo)包括:手術(shù)級別、年參與會診情況、年教學(xué)查房數(shù)、年參與危重癥搶救例數(shù)等。
第四,民主測評。民主測評占20%。測評指標(biāo)包括:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作、診斷能力、操作能力、解決疑難問題能力、教學(xué)能力、科研能力、創(chuàng)新和改進(jìn)工作能力、外語應(yīng)用能力等。
(3)職代會討論通過方案
此次參會代表共有70人,來自醫(yī)院的不同崗位。經(jīng)過半天的充分解釋和討論,最終以全票順利通過方案和評分標(biāo)準(zhǔn)。
(4)分級聘用程序
第一,人力資源部公布可聘用職數(shù)和評分標(biāo)準(zhǔn),副高及以下職數(shù)在中心內(nèi)部使用,正高職數(shù)在全院范圍內(nèi)使用。
第二,各中心根據(jù)客觀評分標(biāo)準(zhǔn),對所有符合申報(bào)晉級人員進(jìn)行同級人員考評結(jié)果排序,并按照各系列中級崗位空余數(shù)額進(jìn)行對應(yīng)的等額推薦,副高級崗位空余數(shù)額的2倍數(shù)額進(jìn)行推薦。考評結(jié)果在中心內(nèi)公布,最后由各中心考評組織負(fù)責(zé)人簽字后,文字推薦表和綜合考評結(jié)果表一并呈報(bào)崗位設(shè)置辦公室。
第三,擬申報(bào)正高級人員由崗位設(shè)置辦公室統(tǒng)一進(jìn)行測評,按正高級崗位空余數(shù)額的2倍數(shù)額進(jìn)行推薦答辯。
第四,擬晉升副高級及以上人員在學(xué)術(shù)委員會進(jìn)行學(xué)術(shù)答辯。由學(xué)術(shù)委員會牽頭,組織進(jìn)行全院性答辯會。由副高級及以上人員對履現(xiàn)職以來的工作業(yè)績和醫(yī)教研水平進(jìn)行展示匯報(bào),全院醫(yī)務(wù)人員均可參加和聆聽學(xué)習(xí)。由在院工作的且已正式聘任的所有正高級人員參與打分,最終由學(xué)術(shù)委員會統(tǒng)計(jì)匯總考評結(jié)果,報(bào)醫(yī)院崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組。
第五,考評結(jié)果確認(rèn)簽字。各考評組織應(yīng)將綜合考評結(jié)果得分與本人簽字確認(rèn),確保考評過程和結(jié)果的公開、公平、公正。所有考評原始資料在中心內(nèi)存檔備查。
第六,聘任結(jié)果公示。崗位設(shè)置辦公室負(fù)責(zé)將本次所有擬聘用新崗位的人員名單在院內(nèi)進(jìn)行公示,公示時(shí)間≧5個(gè)工作日;人力資源部負(fù)責(zé)有關(guān)基礎(chǔ)項(xiàng)目評分的釋義,科研教學(xué)部負(fù)責(zé)有關(guān)科研教學(xué)項(xiàng)目評分的釋義,各中心考評組織負(fù)責(zé)工作量及工作質(zhì)量項(xiàng)目評分的釋義。所有爭議問題由崗位設(shè)置辦公室登記后,上報(bào)醫(yī)院崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組確定最終處理意見。
(5)上報(bào)審批
考評結(jié)果上報(bào)上級主管部門審批。
三、主要成效
1.實(shí)現(xiàn)崗位設(shè)置工作的順利進(jìn)行
此次崗位設(shè)置分級聘用工作涉及升級人員共297人,占編內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員的45%。其中升二級2人、升三級3人、升四級6人、升五級7人、升六級20人、升七級16人、升八級36人、升九級91人、升十級67人、升十一級49人。雖然涉及人員廣泛,但由于考核標(biāo)準(zhǔn)客觀、公平、公正,經(jīng)過公示除1人對結(jié)果有疑義外,無其他人員提出質(zhì)疑。
2.為搞活用人機(jī)制、實(shí)現(xiàn)人才能上能下奠定了基礎(chǔ)
《專業(yè)技術(shù)崗位分級考核和聘用方案》和《客觀評分標(biāo)準(zhǔn)》,對于醫(yī)院職稱晉級工作有了明確的文件規(guī)定,使醫(yī)院崗位聘用及任期考核工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化,使得醫(yī)院在晉升人員時(shí)可以有章可循,避免了以往靠人情關(guān)系晉升的情況,建立了人才公平競爭、擇優(yōu)聘用的長效機(jī)制,讓更多優(yōu)秀的人才能發(fā)揮自己的聰明才智,與醫(yī)院一起成長,為醫(yī)院科學(xué)持續(xù)發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。
3.為專業(yè)技術(shù)人員指明方向,引導(dǎo)專業(yè)技術(shù)人員全面發(fā)展
過去醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)人員只注重臨床工作,只關(guān)注專業(yè)技術(shù)水平的提高,晉升上相應(yīng)職稱后即不思進(jìn)取,不再從事學(xué)術(shù)研究、課題申報(bào)等,更不愿意額外承擔(dān)繼續(xù)教育項(xiàng)目。我院在規(guī)定分級聘用條件時(shí),臨床工作只是一個(gè)基本條件,把科研課題、文章、成果、繼教項(xiàng)目等作為條件之一,這些條件的設(shè)定,使大家對于科研和教學(xué)的熱情空前高漲,認(rèn)識到在做好專業(yè)工作的同時(shí),也應(yīng)重視科研水平的提高,只有醫(yī)教研共同發(fā)展才是一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員。
四、主要體會及問題建議
1.領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
醫(yī)院崗位設(shè)置管理的內(nèi)容復(fù)雜,實(shí)施過程中遇到的矛盾和問題也比較多,要保證崗位設(shè)置工作的順利開展,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視是非常重要的。在實(shí)施崗位設(shè)置的過程中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,統(tǒng)一指揮,與醫(yī)院人事部門一起積極研究崗位設(shè)置方案,制定了一系列有效的措施,使得職工利益最大化,在崗位設(shè)置中起到了關(guān)鍵作用。
2.多部門合作是成功的基礎(chǔ)
崗位設(shè)置分級考核工作涉及多個(gè)方面,必須多個(gè)職能部門協(xié)同配合才能完成。如人力資源部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)項(xiàng)目加分的審核、科研教學(xué)部負(fù)責(zé)科研教學(xué)加分的審核、黨辦負(fù)責(zé)民主測評工作、醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部負(fù)責(zé)臨床工作業(yè)績測評指導(dǎo)。各個(gè)部門工作按照分工同時(shí)有條不紊的進(jìn)行,各負(fù)其責(zé),才能保證崗位設(shè)置分級聘用工作的按期完成。
3.全員參與是保障
醫(yī)院崗位設(shè)置分級聘用與全體職工的利益密切相關(guān),在制定崗位設(shè)置方案和后期的執(zhí)行中離不開醫(yī)院各級各類人員的共同努力。例如,在制定崗位設(shè)置方案初期積極征求各級職工的意見,從而保證方案的合理性;在崗位競聘中,職工要積極參與,主動申報(bào),并運(yùn)用評分辦法進(jìn)行自評,再由科室測評,有分歧時(shí)及時(shí)與職工進(jìn)行溝通,才能增加職工對測評結(jié)果的認(rèn)同度。
4.專家會議把關(guān)評分標(biāo)準(zhǔn)是成功的法寶
專家會議法是一項(xiàng)常用的定性預(yù)測的方法,更多地依靠專家們的經(jīng)驗(yàn)與分析能力。我院學(xué)術(shù)委員會專家是由在院的正高職稱人員組成,基本上都是各學(xué)科的負(fù)責(zé)人,在崗位設(shè)置中他們既是被標(biāo)準(zhǔn)測評者,又是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的測評下屬者,因此《客觀評分標(biāo)準(zhǔn)》能得到學(xué)術(shù)委員會的認(rèn)可是事情成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。醫(yī)院專門召開學(xué)術(shù)委員會專家會議,大家集思廣益、信息共享,將評分標(biāo)準(zhǔn)逐條討論、斟酌、修改、通過,最終達(dá)成一致意見,取得了良好的效果。
5.中級職稱專業(yè)水平考核需進(jìn)一步完善
中級職稱臨床技能考核目前是在各中心內(nèi)部進(jìn)行,并實(shí)行等額推薦,難免存在一些人為因素,醫(yī)院是不可控的。今后可以增加規(guī)范查體培訓(xùn)考試成績、應(yīng)知應(yīng)會考試成績等作為專業(yè)測評分?jǐn)?shù),提高對中級職稱人員考核的客觀性。
崗位設(shè)置是當(dāng)前醫(yī)院人事改革的一項(xiàng)重要舉措,只有建立科學(xué)合理的考核和激勵(lì)機(jī)制,才能有效調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作積極性,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事管理的科學(xué)化和規(guī)范化,保證崗位設(shè)置工作的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)
[1] 馮繼,劉蘭祥,王珊珊,秦嶺,李云,張秀云.打破論資排輩量化考核擇優(yōu)聘任的實(shí)踐[J].中國醫(yī)院,2010,14(2)
1醫(yī)院基本情況
本院編制床位500張,開放床位500張,15個(gè)護(hù)理單元,近300名護(hù)理人員,是一定綜合性三級乙等醫(yī)院,集醫(yī)療、科研、教學(xué)于一體,多年來本院護(hù)士長任職均按傳統(tǒng)的論資排輩,護(hù)士熬過一定年份就可以自然任職,造成護(hù)士隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化,而建立公開、公平、公正的競爭機(jī)制使能者上,庸者下,這一舉措排除了論資排輩,而是好中擇優(yōu),讓優(yōu)秀人才脫穎而出,改變了傳統(tǒng)模式下護(hù)士長任職終身制,論資排輩的被動格局。
2組織實(shí)施
2.1組織運(yùn)動
明確護(hù)士長、副護(hù)士長的競聘條件及崗位職責(zé),并對符合條件的所有護(hù)士做動員,統(tǒng)一思想,達(dá)成共識。對競聘條件及崗位職責(zé)的主要內(nèi)容作詳細(xì)講解,明確護(hù)士長選拔資格要求,鼓勵(lì)護(hù)理骨干積極支持和參與競爭,在護(hù)理人員中,進(jìn)行層層發(fā)動,營造一個(gè)良好的競爭氛圍。
2.2確定崗位
在確定護(hù)士崗位、職數(shù)、任職資格的前提下,實(shí)行公平、公開、公正、平等競爭。我院確定在外科護(hù)理系統(tǒng)8個(gè)崗位進(jìn)行護(hù)士長競爭上崗,入選后即聘用,聘用期二年。
2.3資格審查與篩選
參加護(hù)士長競爭上崗人員除強(qiáng)調(diào)政治條件外,護(hù)齡要求5年以上,具備大專以上學(xué)歷及護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職稱,年齡在40歲以下。
2.4報(bào)名與推薦范圍
參加競爭上崗人選采用個(gè)人自薦和科室提名推薦,報(bào)名不受科室限制,全院凡符合任職條件的護(hù)理人員均可以參加競爭任何一個(gè)護(hù)士長崗位,報(bào)名人員30人。
3競爭聘任操作程序
3.1組織筆試和競職演講
我們對報(bào)名參加競爭上崗的30人進(jìn)行政治理論,管理水平,相關(guān)業(yè)務(wù)知識的筆試。然后舉行護(hù)士長競職演講。評委由院黨政領(lǐng)導(dǎo),院紀(jì)檢人員,高年資醫(yī)護(hù)專家共9人組成,對30位競職者的儀表,政治思想水平、語言表達(dá)能力,工作經(jīng)驗(yàn)等四個(gè)方面進(jìn)行當(dāng)場評分,并當(dāng)場公布分?jǐn)?shù)結(jié)果。
3.2民主測評
為體現(xiàn)群眾意愿,保證聘任嚴(yán)肅性,成立民主測評考察小組,分別對30名競聘護(hù)士進(jìn)行民主測評和考察,分群眾測評和領(lǐng)導(dǎo)測評(其中群眾測評范圍為臨床醫(yī)技各科工作人員,領(lǐng)導(dǎo)測評范圍為院領(lǐng)導(dǎo)班子成員),對競聘護(hù)士能否聘用,是否可以培養(yǎng)發(fā)表自己的意見,對她們的“德、能、勤、績”四個(gè)方面及不足之處作進(jìn)一步了解,最后體現(xiàn)公平、公正、擇優(yōu)的原則、計(jì)分實(shí)行百分制,將筆試、面試和民主測評(群眾測評20%,領(lǐng)導(dǎo)測評20%)進(jìn)行量化,按分制占30%、30%、40%比例計(jì)算總分,將前8名入選者形成書面材料交報(bào)院黨委最后決定人選,并在院務(wù)公開欄公開,各科護(hù)士長任職人選。
3.3組織聘任
對公示合格的護(hù)士長,由護(hù)理部與她們簽定聘用書,實(shí)行聘任制,聘期二年,定期考核,動態(tài)管理。
4效果
4.1護(hù)理管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化合理
護(hù)士長隊(duì)伍平均年齡由原來的40.5歲下降到35.7歲,其中最小年齡由30歲下降到27歲,40歲以下人數(shù)由原來的6各增到10名,大專以上學(xué)歷由原來的70%提高到96%。
4.2提高護(hù)理管理水平
能把撐好識人、用人、育人的各個(gè)環(huán)節(jié),以達(dá)到用人所長,人盡其才、才盡所用的管理效能,使一些年富力強(qiáng)的護(hù)理骨干走上護(hù)理管理崗位,她們文化水平高、觀念新、精力充沛,善于接受新事物,敢于創(chuàng)新,有力推進(jìn)醫(yī)院護(hù)理現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。
4.3促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變
這次競爭上崗,打破護(hù)士長任用終身制,使她們珍惜自己的崗位,嚴(yán)格要求自己,事業(yè)心和責(zé)任感增強(qiáng),工作積極主動,對促進(jìn)醫(yī)院的科室管理和提高護(hù)理質(zhì)量都起到積極作用,過去護(hù)士長由領(lǐng)導(dǎo)任命,現(xiàn)在護(hù)士競聘上崗,工作積極主動,在群眾中樹立起良好的護(hù)士形象。
4.4形成良好的用人機(jī)制
這次護(hù)士長競爭上崗,公示制和任期制,樹立“公開、公平、公正”的選人用人觀念,創(chuàng)造一個(gè)公平、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境,改變管理干部長期囿于一個(gè)崗位,促進(jìn)護(hù)理管理隊(duì)伍的流動的新陳代謝,為我院人才資源戰(zhàn)略開發(fā)邁出堅(jiān)實(shí)一步。
4.5促進(jìn)護(hù)士長加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)與管理水平
實(shí)行護(hù)士長競聘上崗后,護(hù)士長責(zé)任更重,在當(dāng)今隨著衛(wèi)生制度深化改革,醫(yī)院關(guān)系不和諧,市場經(jīng)濟(jì)形勢下,如何求得生存發(fā)展,增強(qiáng)競爭意識,塑造醫(yī)院形象,提供一流服務(wù),護(hù)士長都需要加增學(xué)習(xí),豐富知識,提高業(yè)務(wù)和管理水平,同時(shí)也需要組織各科學(xué)習(xí),提高隊(duì)伍整體水平。
5體會
5.1處理好新上任與落聘人員的協(xié)調(diào)關(guān)系
對新上任的同志進(jìn)行崗前培訓(xùn)、指導(dǎo),提高思想覺悟和管理能力,盡快轉(zhuǎn)變角色,發(fā)揮人才優(yōu)勢;對落聘的老護(hù)士長專門談心,幫助認(rèn)清形勢,保持寬廣的胸懷,扶持年輕人,繼續(xù)為護(hù)理事業(yè)熱忱奉獻(xiàn);對落選的同志們做好思想工作,寬心繼續(xù)努力,爭取以后的機(jī)會。這些協(xié)調(diào)工作,既維護(hù)了醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大局,又保證了各項(xiàng)護(hù)理工作的正常順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.2處理好競爭上崗職數(shù)與參加人數(shù)之間的關(guān)系
由于我院護(hù)理單元崗位較少,護(hù)士長崗位較少,且全部實(shí)行競爭上崗,如果按科室崗位報(bào)名,則有些崗位(如比較臟累,經(jīng)濟(jì)效益不好的崗位)報(bào)名人員就會缺乏,而有些崗位(如病房環(huán)境較好、經(jīng)濟(jì)效益較好的科室)報(bào)名人員就會較多,這樣不利于競爭者在個(gè)人素質(zhì)、綜合能力、工作水平等方面形成有效對比。因此我們采取的是在報(bào)名時(shí)只他正副職,不確定科室的方法,從而有效地避免了這種情況的出現(xiàn)。
5.3處理好競爭上崗成績與日常考核之間的關(guān)系
在競爭上崗的過程中,由于筆試和面試環(huán)節(jié)具有一定的突擊性和隨機(jī)性,有的同志平時(shí)工作表現(xiàn)一般,但臨場發(fā)揮較好,成績突出,有的同志實(shí)際工作能力很強(qiáng),平時(shí)表現(xiàn)突出,同于種種原因,考試答辯成績不夠理想,這種情況不利于我們正確地選人用人。因此,我們增加了民主測評成績和面試答辯后的組織考察,正確評價(jià)競爭者的“說功”與“做功”,綜合考慮他們的面試答辯、筆試成績和平時(shí)的德才表現(xiàn)。即使這樣也不免生產(chǎn)部分偏差,經(jīng)過一年的試用后,我們經(jīng)過考察,又進(jìn)行部分微調(diào),有些同志因不適合而免掉了護(hù)士長的職務(wù)或交流了崗位。
6總結(jié)
這次護(hù)士長競聘,大大激勵(lì)了許多年輕護(hù)士積極向上,努力工作,多年來舊觀念,認(rèn)為護(hù)士只是打針、發(fā)藥,使一些年輕護(hù)士感到選擇護(hù)士職業(yè)無價(jià)值。試行護(hù)士長上崗后,使許多年輕人更新觀念,提高了認(rèn)識,看到自身價(jià)值,看到未來和希望,從而激發(fā)了她們積極向上,努力工作的激情。
[中圖分類號] R197 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1674—4721(2012)09(a)—0169—03
隨著市場競爭環(huán)境的變化,人力資源管理領(lǐng)域正在發(fā)生深刻的變化,人力資源管理的戰(zhàn)略地位日益增高。在以知識、以人才為核心競爭力的時(shí)代,人力資源管理已成為醫(yī)院管理者日益關(guān)注的重要課題,其在改善醫(yī)院經(jīng)營業(yè)績、培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊(duì)伍、塑造醫(yī)院核心競爭優(yōu)勢等方面有著重要意義[1—3]。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是構(gòu)筑城市衛(wèi)生服務(wù)體系的網(wǎng)底。隨著績效工資改革的推進(jìn),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在人力資源管理方面實(shí)行科學(xué)管理,實(shí)行人力成本管理和控制的方法值得探討。
1 人力成本的概述
人力成本,也就是人力資源成本,是一個(gè)廣義的成本概念,所涉及的成本因素具有細(xì)微、隱秘、潛在等特點(diǎn),是為取得和開發(fā)人力資源而產(chǎn)生的費(fèi)用指出,包括人力資源取得成本、使用成本、開發(fā)成本和離職成本等[4]。
2 人力成本管控指標(biāo)
人力成本受很多因素影響,管控的難度如何確定和掌握,可以參照一個(gè)重要指標(biāo)——人事費(fèi)用率。人事費(fèi)用率是人力成本結(jié)構(gòu)性指標(biāo)之一,是指人工成本總量與營業(yè)收入的比率,表示在一定時(shí)期內(nèi)單位生產(chǎn)和銷售總價(jià)值中用于支付人工成本的比例[4]。
3 人力成本管控的主要方法和途徑
3.1 制定合理的人員招錄計(jì)劃
3.1.1 新區(qū)衛(wèi)生招錄人員的原則 一是堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊挠萌藰?biāo)準(zhǔn),貫徹公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。二是招聘人員必須在機(jī)構(gòu)編制部門核定的人員編制數(shù)額內(nèi)。三是對地處偏遠(yuǎn)、招聘人員較困難、專業(yè)技術(shù)較薄弱的單位引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員,予以政策傾斜和扶持。四是用人單位須按標(biāo)準(zhǔn)和要求科學(xué)、合理的設(shè)置崗位。
3.1.2 招錄人員的流程 中心在每年年初由人事部門牽頭制定人員招錄計(jì)劃。首先,由各科組的中層干部根據(jù)本科組的實(shí)際情況,如退休、懷孕、增設(shè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目等原因提出人員實(shí)際需求計(jì)劃。前提是各科組在崗位核定中遵循增人不增獎金,減人不減獎金的前提下,通過經(jīng)濟(jì)杠桿來抑制各科組增人的沖動。其次,班子召開會議,對各科組提出的人員實(shí)際需求計(jì)劃進(jìn)行分析、討論,通過各科組之間能調(diào)配的進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配,經(jīng)調(diào)配不成仍有實(shí)際需求的,再正式確定各科組的人員需求。最后人事部門通過填寫《人力需求申請表》正式向浦東新區(qū)衛(wèi)生局組織人事處進(jìn)行申請招錄。申請表中需注明招錄人員的年齡、學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)歷等。組織人事處通過浦東衛(wèi)生人才服務(wù)中心統(tǒng)一向社會招錄信息。通過制定員工招錄計(jì)劃,由用人部門提出人員需求、內(nèi)部崗位調(diào)配,外部招錄等流程可人盡其才,用人所長,把人才放在最合適的崗位上和最急需的工作中,有效利用人力資源,減少了人力成本,改善了以往由人事部門直接拍腦袋確定人員招錄的盲目性、隨意性。
3.2 合理進(jìn)行崗位設(shè)置
3.2.1 成立崗位設(shè)置管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組 崗位設(shè)置管理工作是衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度和分配制度改革的前提和重要基礎(chǔ),是加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。從2010年10月起,浦東新區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)所屬的事業(yè)單位進(jìn)行了崗位設(shè)置。通過建立崗位管理制度和人員聘用制度,創(chuàng)新管理體制,轉(zhuǎn)換用人機(jī)制,整合人才資源,凝聚優(yōu)秀人才,實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變,由固定用人向合同用人轉(zhuǎn)變,調(diào)動單位各類人員的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)新區(qū)人保局、衛(wèi)生局的精神,成立了以主任、書記為組長的崗位設(shè)置管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以人事科長為組長的工作小組。
3.2.2 組織崗位調(diào)查 根據(jù)國家及市、區(qū)制定的崗位總量、結(jié)構(gòu)比例和最高等級控制標(biāo)準(zhǔn)的要求,在中心內(nèi)部組織崗位調(diào)查,做到不遺留。
3.2.3 制定崗位說明書 根據(jù)擬設(shè)置的崗位,編制各類崗位的工作任務(wù)及職責(zé)、工作要求及標(biāo)準(zhǔn)和任職條件。
3.2.4 制定崗位設(shè)置工作方案 中心高級職稱比例最高控制在8%以內(nèi),中級職稱比例最高控制在35%以內(nèi),初級按需設(shè)定。正高:二級、三級、四級崗位之間的結(jié)構(gòu)比例為1∶3∶6;副高:五級、六級、七級崗位之間的結(jié)構(gòu)比例為3∶4∶3;初級:十一級、十二級之間的結(jié)構(gòu)比例為5∶5。制定崗位設(shè)置方案時(shí)廣泛聽取職工意見,經(jīng)班子集體討論通過。再按規(guī)定程序,崗位設(shè)置方案經(jīng)過浦東新區(qū)衛(wèi)生局審核后,報(bào)浦東新區(qū)人力資源和社會保障局批準(zhǔn)同意,報(bào)上海市人力資源和社會保障局備案。
3.2.5 制定崗位設(shè)置實(shí)施方案 各崗位設(shè)置在崗位總量、結(jié)構(gòu)比例和最高等級限額內(nèi),并廣泛聽取職工意見,由班子集體討論通過后實(shí)施。
中圖分類號:F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2016)03-260-02
績效,從字面意思分析,即績與效的組合,“績”即工作的業(yè)績,是一個(gè)“量”的指標(biāo),“效”即工作的效果、效用是一個(gè)“質(zhì)”的指標(biāo)。因此評價(jià)績效某種程度就是要評價(jià)工作最終的“量”和“質(zhì)”。
目前的績效評價(jià)大都以經(jīng)驗(yàn)式為主,很難避免因印象因素、極化因素和關(guān)系因素等造成的不良影響缺乏客觀公正性。雖然大家都認(rèn)識到建立醫(yī)師績效評價(jià)的重要性但是通過調(diào)查和文獻(xiàn)查詢發(fā)現(xiàn)目前對這方面研究比較少,而僅有的研究也是闡述醫(yī)師績效評價(jià)體系某一方面內(nèi)容,沒有形成系統(tǒng)化的理論實(shí)施體系從而缺乏科學(xué)性、規(guī)范性和可操作性。這與醫(yī)師績效評價(jià)體系的建立和實(shí)施的復(fù)雜性有一定的關(guān)系。筆者認(rèn)為建立一套基于崗位管理科學(xué)性、實(shí)踐性、可操作性強(qiáng)的績效評價(jià)體系應(yīng)包括醫(yī)師崗位設(shè)置體系、醫(yī)師崗位評估體系、醫(yī)師崗位績效核算體系、醫(yī)師績效評價(jià)應(yīng)用反饋體系,四部分環(huán)環(huán)相扣,不可分割。
一、醫(yī)師崗位設(shè)置體系
崗位設(shè)置是建立和完善崗位管理制度的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,科學(xué)合理的崗位設(shè)置,有利于醫(yī)院聘用制的推行,有利于醫(yī)師績效核算體系的建立,有利于崗位管理制度的建立和完善,是建立以崗位管理為平臺的醫(yī)師績效評價(jià)體系的必要前提。因此科學(xué)合理設(shè)置崗位是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變、逐步打破職務(wù)終身制、建立規(guī)范的績效評價(jià)體系的前提和基礎(chǔ)。其主要的工作步驟:做好服務(wù)功能和服務(wù)內(nèi)容的定位,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略確定崗位的總量;梳理所有服務(wù)流程和管理流程;通過工作分析把流程中的所有環(huán)節(jié)所需完成的工作任務(wù)和工作活動,進(jìn)行總結(jié)、分類、歸納,形成單位工作任務(wù);將工作性質(zhì)類似,所需知識、技能相近的工作,匯總成若干個(gè)工作單元,每個(gè)工作單元形成一個(gè)崗位(也可參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)指導(dǎo)意見),并明確每個(gè)崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù);根據(jù)崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn),將所有崗位納入管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位及工勤技能崗位三個(gè)序列以及每個(gè)崗位能級和檔次序列;根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù)、性質(zhì),確定崗位任職條件及崗位規(guī)范;根據(jù)崗位的工作量和用人條件,確定每個(gè)崗位所需的人員數(shù)量,定出人員編制。
二、醫(yī)師崗位評估體系
崗位評估是在崗位分析的基礎(chǔ)上,按照一定的客觀標(biāo)準(zhǔn),從工作性質(zhì)、任務(wù)難易、責(zé)任大小以及崗位所需的資格條件出發(fā),對崗位所進(jìn)行的系統(tǒng)衡量、評比和估價(jià)過程。崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)是崗位評估的重要前期工作,對于崗位的洞悉程度將直接影響到崗位評估的應(yīng)用效果。其主要的工作步驟:針對單位工作任務(wù)、工作特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)根據(jù)平衡計(jì)分卡理論遴選崗位測評要素,要素力圖確保醫(yī)院每個(gè)崗位的共同屬性和主要特性在要素中的體現(xiàn),確保這些要素與醫(yī)院需求保持一致。而且要定性與定量要素相結(jié)合。制訂各指標(biāo)的具體內(nèi)容要明確具體。將每一級別的因素指標(biāo)進(jìn)行定義,對于“復(fù)雜性”要素,會分為從“重復(fù)性操作”到“創(chuàng)造性的開發(fā)”幾個(gè)等級。每個(gè)要素等級一般不超過五級,實(shí)際等級數(shù)主要取決于評價(jià)者的評價(jià)需要。根據(jù)因子分析法將這些認(rèn)可度較高的單項(xiàng)崗位評價(jià)指標(biāo)(報(bào)酬要素)組合起來,確定其相互關(guān)系,形成一個(gè)包含各個(gè)側(cè)面的綜合崗位評價(jià)指標(biāo)體系。形成指標(biāo)體系的目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、屬性層。在按照層次分析法運(yùn)用數(shù)學(xué)模型確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。建立崗位價(jià)值指標(biāo)的層遞結(jié)構(gòu)。由崗位評估小組利用1-9比例標(biāo)度法對每一層次的評價(jià)指標(biāo)的相對重要性進(jìn)行定性描述,并用準(zhǔn)確的數(shù)字進(jìn)行量化,表示確定的兩兩比較矩陣,分別得出在單一準(zhǔn)則下被比較元素的相對權(quán)重,即層次單排序,而后算同一層次所有元素的組合權(quán)重,并做出一致性校驗(yàn),當(dāng)校驗(yàn)值越小,說明判斷矩陣偏離實(shí)際情況越少,越接近現(xiàn)實(shí)狀況。崗位評估體系應(yīng)用過程分為以下幾個(gè)步驟。(1)成立崗位價(jià)值評估小組。單位形成以單位領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人、研究小組成員組成的崗位價(jià)值評估小組,他們是熟悉單位整體運(yùn)作和職責(zé)分工的管理人員。(2)操作方法培訓(xùn)。相關(guān)組成人員對崗位價(jià)值評估小組內(nèi)部成員進(jìn)行崗位因素構(gòu)成講解、內(nèi)涵講解、實(shí)際應(yīng)用講解,充分熟悉崗位價(jià)值評估模型內(nèi)容。(3)熟悉各崗位工作說明書。(4)評估練習(xí)。崗位價(jià)值評估小組成員利用評估體系進(jìn)行試驗(yàn),進(jìn)行深入討論。(5)正式評估,對崗位進(jìn)行集中評估。每個(gè)職務(wù)都根據(jù)其職務(wù)描述和職位說明書,按各評價(jià)要素進(jìn)行評價(jià)以確定其點(diǎn)值。最后,把所有要素的點(diǎn)值加總,得到該職務(wù)的總點(diǎn)值。在實(shí)際操作中先評價(jià)關(guān)鍵性崗位,達(dá)成一致意見后以其為參照,再評述其余的職位。每種職務(wù)都獲得了一個(gè)具體點(diǎn)數(shù),將這些職務(wù)按點(diǎn)值順序排列。
三、崗位績效核算體系
所謂崗位績效核算體系,就是以職工在單位中所聘崗位為基礎(chǔ),根據(jù)工作崗位的技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣等確定崗位級別,核定最終績效總量,以職工的勞動成果、績效貢獻(xiàn)為依據(jù)支付勞動報(bào)酬。它是建立在崗位設(shè)置和崗位評估體系的基礎(chǔ)上又是這兩大體系的應(yīng)用和深化。對提高醫(yī)院職工的積極性、完善醫(yī)院內(nèi)部管理具有重要意義。其建立和實(shí)施主要步驟:在崗位設(shè)置和評估的基礎(chǔ)上建立崗位聘任制度。具體有:要建立由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)科主要帶頭人、主要職能部門的負(fù)責(zé)人組成的崗位聘任委員會負(fù)責(zé)組織實(shí)施全院崗位聘任工作;在公正、公開、公平、自愿、不拘一格大膽用材的基礎(chǔ)上以勝任該崗位的基本條件為依據(jù),擇優(yōu)聘任;簽訂雙方權(quán)利和義務(wù)、崗位責(zé)任、任務(wù)和期限明確的聘任合同;中期考核根據(jù)聘用合同、崗位考核指標(biāo)體系進(jìn)行考核確定是否續(xù)聘。建立崗位績效標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)以及國家有關(guān)文件的規(guī)定建立一套符合實(shí)際情況、崗位工作任務(wù)、突出崗位核心功能的崗位績效標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)360°考核方法對被考核者全方面考核,每一方面占一定的比例。根據(jù)每月績效工資總額,按照崗位價(jià)值評估的點(diǎn)數(shù)或崗位工資的比例分配到個(gè)人。評估實(shí)施過程,成立評估小組、讓大家明白考核程序以及認(rèn)識到考核指標(biāo)意義。
四、績效評價(jià)應(yīng)用反饋體系
績效評價(jià)應(yīng)用反饋體系是指在上述三大體(下轉(zhuǎn)第263頁)(上接第260頁)系應(yīng)用過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用過程中的問題、醫(yī)院職工對體系的態(tài)度、崗位評估及考核指標(biāo)的適用程度,反饋到相關(guān)職能部門從而能及時(shí)做出修改,使整套體系更加完善、更加貼近實(shí)際情況、更具有可操作性和應(yīng)用性。績效評價(jià)應(yīng)用反饋體系是整個(gè)醫(yī)師績效評價(jià)體系和醫(yī)師績效動態(tài)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它是整套體系是否能夠持續(xù)應(yīng)用及根據(jù)實(shí)際情況能夠適時(shí)做出調(diào)整的保障。
以崗位管理為平臺的醫(yī)師績效評價(jià)是現(xiàn)在及將來研究的重點(diǎn),這在深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革意見(征求意見稿)中得到了體現(xiàn),國家已經(jīng)準(zhǔn)備試點(diǎn)。所以現(xiàn)在研究這方面的內(nèi)容有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性及必要性,同樣目前醫(yī)師績效評價(jià)研究比較少,可借鑒的經(jīng)驗(yàn)比較少,通過本文描述明確以崗位管理為平臺臨床醫(yī)師績效體系的思路,對體系建設(shè)有一定啟示作用。
參考文獻(xiàn):
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一、 競聘人員范圍及聘任比例
參加競爭聘任的人員必須是20__年底以前按國家規(guī)定(評審、考試、確認(rèn)、外地調(diào)入已認(rèn)定)取得各級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的在編在崗、具有適應(yīng)本崗位業(yè)務(wù)能力、知識技能和管理經(jīng)驗(yàn)、身體健康、能堅(jiān)持正常工作的人員。不準(zhǔn)聘任未設(shè)崗的(以考代評取得的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格沒有崗位的)、與本職工作無關(guān)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及不在評審政工職稱范圍和不在政工崗位上的政工職稱。
競爭聘任工作必須在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上,在上級批準(zhǔn)的設(shè)崗數(shù)額內(nèi)進(jìn)行。聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的數(shù)量原則上仍按首輪聘任的比例執(zhí)行(20__年底以前取得“助理”級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的85%,“員”級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任比例由用人單位商主管部門自定)。
第三輪競爭聘任的期限仍定為兩年,從20__年1月1日至20__年12月31日,原聘任的專業(yè)技術(shù)職務(wù)到20__年12月31日期滿終止。
二、 免競、擇優(yōu)聘任條件
1、免競聘任條件。(1)上一聘期考核合格以上男滿58周歲(含取得副高級以上職稱要求60歲退休的女專業(yè)技術(shù)人員)、女滿53周歲(時(shí)間截止到20__年12月31日)的專業(yè)技術(shù)人員。(2)符合競聘基本條件,并取得下列成績之一者:①享受國務(wù)院政府特殊津貼的人員;②獲得地級以上專業(yè)技術(shù)拔尖人才稱號的人員;③獲得省級科技進(jìn)步三等獎以上獎勵(lì)的主要研究人員(一等獎前三位,二等獎前兩位,三等獎首位。位次有爭議的獎勵(lì),不作為依據(jù))。④專業(yè)技術(shù)工作成績突出,受到省委、省政府及以上國家機(jī)關(guān)表彰的人員。
2、擇優(yōu)聘任條件。符合競聘基本條件,并取得下列成績之一者:(1)上一聘期內(nèi),連續(xù)兩年年度考核均為優(yōu)秀等次的人員;(2)受到__市級以上黨委、政府、地級市級以上行政主管部門表彰的人員;(3)受到兩次__市行政主管部門與人事局聯(lián)合表彰的人;(4)年度考核為稱職以上的副科級以上干部;(5)事業(yè)單位法人;(6)獲得__市級以上專業(yè)技術(shù)拔尖人才稱號的人員;(7)地級市級專業(yè)技術(shù)(學(xué)科)帶頭人;(8)獲得地級科技進(jìn)步三等獎以上獎勵(lì)的主要研究人員(一等獎前三位,二等獎前兩位,三等獎首位。位次有爭議的獎勵(lì)不作為依據(jù)),獲得__市級科技進(jìn)步一等獎的首位人員。
符合免競聘任條件的人員單獨(dú)報(bào)表,不占參加競聘人員的基數(shù)。符合擇優(yōu)聘任條件的人員可以優(yōu)先聘任,但聘任的數(shù)量不超過市里下達(dá)的聘任數(shù)額。
三、 時(shí)間安排
專業(yè)技術(shù)職務(wù)第三輪聘任工作原則上到4月中旬全面結(jié)束。具體時(shí)間安排為:
1、 發(fā)動及準(zhǔn)備階段,2月19日――2月29日,共11天;
2、 報(bào)名及資格審查階段,3月1日—3月15日,共15天;
3、 民主評議階段,3月16日—3月25日,共10天;
4、 確定聘任意見階段,3月26日—3月30日,共5天;
5、 總結(jié)審批階段,3月31日—4月9日,共10天;
6、 兌現(xiàn)工資階段,4月10日—4月30日,共21天。
四、 方法步驟及要求
(一)宣傳發(fā)動及準(zhǔn)備階段
1、召開__市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)第三輪競爭聘任動員大會。
2、成立基層單位聘任委員會。主要負(fù)責(zé)人任聘任委員會主任,成員包括黨政領(lǐng)導(dǎo)全體成員、政工干部、專業(yè)技術(shù)人員代表。聘任委員會可由5---15人組成,其中專業(yè)技術(shù)人員代表不得少于三分之一。聘任委員會人員構(gòu)成要充分考慮到本單位各個(gè)崗位和科室的實(shí)際情況,具有廣泛的代表性。
3、制定崗位職責(zé)及考核辦法。由基層聘任委員會研究制定各專業(yè)技術(shù)工作崗位職責(zé),工作內(nèi)容及任職目標(biāo)要求、考核標(biāo)準(zhǔn)辦法、獎懲制度等。考核辦法要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,客觀公正,既要突出崗位特點(diǎn)和工作的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,又要具有可操作性,實(shí)行定性與定量相結(jié)合,平日考核與年度、任職期滿考核相結(jié)合。對工作業(yè)績、科技成果、論文、著作、獎勵(lì)等易于量化的項(xiàng)目,可制定定量化考核標(biāo)準(zhǔn),分項(xiàng)記分;對不易量化的項(xiàng)目可采取民主測評定性考核的辦法。
4、填報(bào)《專業(yè)技術(shù)人員登記表》。將本單位20__年12月底前通過評審、考試、確認(rèn)取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員(以編制為準(zhǔn)。
組織人事部門批準(zhǔn)的內(nèi)退、離崗不在編及20__年底達(dá)到退休年齡的人員除外),分系列、分級別填報(bào)《專業(yè)技術(shù)人員登記表》,符合免競、擇優(yōu)聘任條件的專業(yè)技術(shù)人員分別填報(bào)《免競(擇優(yōu))聘任人員登記表》。(二)崗位競爭實(shí)施階段
1、首先公布上級批準(zhǔn)的競聘崗位和崗位職責(zé)及考核辦法、民主評議辦法,將各系列各級別批準(zhǔn)的最大競聘崗位數(shù)量,向全體人員公開。
2、公開報(bào)名。由具備競聘條件的專業(yè)技術(shù)人員提出書面申請。
3、資格審查。聘任委員會逐一審查報(bào)名的資格條件,確定免競聘任、擇優(yōu)聘任和競聘候選人。聘任委員會審查競聘人員資格的標(biāo)準(zhǔn)條件是《試行意見》第15、16、17、18條。符合免競聘任、擇優(yōu)聘任的人員要驗(yàn)收有關(guān)證件,填定《__市專業(yè)技術(shù)職務(wù)免競(擇優(yōu))聘任審批表》,于3月15日前到人事局審批。
【中圖分類號】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】C【文章編號】1008-6455(2011)08-0533-02
國外從20世紀(jì)80年代起對護(hù)士工作壓力的研究逐漸增多,國內(nèi)近幾年也開始了這方面的研究。在我國,由于醫(yī)療模式從生物醫(yī)學(xué)模式向生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式的快速轉(zhuǎn)變[1],醫(yī)療市場的激烈競爭,人們健康需求和維權(quán)意識的不斷提高,對護(hù)理工作提出了更高的要求。因此,我國護(hù)士群體承受著較大或巨大的工作壓力,工作上的持久壓力會嚴(yán)重影響護(hù)士的身心健康,由此會導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量和效率的降低。目前,我國醫(yī)院普遍存在護(hù)士的數(shù)量相對不足、 夜班時(shí)間長且頻繁, 致使護(hù)士常處于超負(fù)荷的工作狀態(tài)[2]。隨著新的?醫(yī)療事故處理護(hù)士的工作壓力源主要表現(xiàn)在工作負(fù)擔(dān)過重,護(hù)士缺乏自信、缺乏工作自主性、缺乏社會的尊重、人際關(guān)系復(fù)雜以及收入偏低,知識儲備不能滿足病人及家屬的心理、情感需求以及病人死亡等方面。關(guān)于護(hù)士心理健康的調(diào)查研究表明,我國護(hù)士心理健康狀態(tài)低于一般人群,而工作壓力是影響心理健康水平的一個(gè)重要因素。20世紀(jì)90年代中期,護(hù)理隊(duì)伍中出現(xiàn)了一批新的從業(yè)人員,即聘任制護(hù)士,聘任制將成為一種基本的人事制度,聘任制護(hù)士的比例將越來越大,他們已成為醫(yī)院不可缺少的一支護(hù)理隊(duì)伍,并成為醫(yī)院臨床護(hù)理的主力軍,但是工作壓力卻是他們流失的主要原因。現(xiàn)對聘任制護(hù)士工作壓力、心理健康現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,從而為維護(hù)和促進(jìn)其身心健康提供理論依據(jù),并找到良好的應(yīng)對方式,增加適應(yīng)能力,緩解工作壓力,從而提高護(hù)理工作質(zhì)量與效率。
1 資料及方法
1.1 一般資料:某醫(yī)院的全院的380名聘用制護(hù)士,年齡在20~35之間。
1.2 調(diào)查方法:自制出調(diào)查表,發(fā)給全院的聘用護(hù)士,由她們來進(jìn)行填寫,最后總結(jié)。
1.3 結(jié)果:據(jù)調(diào)查總結(jié),醫(yī)院聘任制護(hù)士的主要壓力以程度高低不同依次為:(1)護(hù)理專業(yè)與工作方面的問題(2)工作量與時(shí)間分配的問題(3)患者護(hù)理方面的問題(4)工作環(huán)境與資源方面的問題(5)管理及人際關(guān)系方面的問題。
2 討論
壓力的定義:又稱緊張或應(yīng)激, 是某些事物對人的生理或心理造成的一系列緊張反應(yīng)狀態(tài)。[3]
壓力源的定義:是指使機(jī)體產(chǎn)生壓力反應(yīng)的刺激因素。根據(jù)來源分類,可分為生理性壓力源、心理性壓力源及社會性壓力源。
聘任制護(hù)士工作壓力源
位于前10 位的壓力源分別為:“經(jīng)常倒班”、“工資和其他福利待遇低”、“晉升的機(jī)會太少”、“擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯(cuò)事故”、“繼續(xù)深造的機(jī)會太少”、“護(hù)理工作的社會地位太低”、“護(hù)士工作未被患者及家屬承認(rèn)”、“工作量太大”、“無用的書面工作太多”、“沒有時(shí)間對患者實(shí)施心理護(hù)理”;而與護(hù)理管理者、醫(yī)生、同事、護(hù)士之間的關(guān)系,同事間的支持,以及工作環(huán)境、工作分工則給聘任制護(hù)士帶來的壓力較小。
壓力反應(yīng):是指壓力源引起的機(jī)體的非特異性適應(yīng)反應(yīng),包括生理、情緒、認(rèn)知和行為等方面的反應(yīng)。應(yīng)對方式:通常可分為為情感式應(yīng)對和問題式應(yīng)對,情感式應(yīng)對指向壓力反應(yīng),傾向于采用否認(rèn)或過度進(jìn)食、用藥、飲酒、遠(yuǎn)離壓力源等行為回避或忽視壓力源,用于處理情感所致的情感問題[4]。問題式應(yīng)對指向壓力源,傾向通過有計(jì)劃的行動,尋求排除或改變壓力源所致影響的方法,實(shí)際生活中,人們往往同時(shí)使用這兩種應(yīng)對方式,其中問題式應(yīng)對更為有效。
3 采取的有效應(yīng)對方法
聘任制護(hù)士心理健康水平:聘任制護(hù)士心理癥狀主要表現(xiàn)在強(qiáng)迫癥狀、敵對、人際關(guān)系敏感等方面。聘任制護(hù)士多數(shù)年齡較輕,加上保障因素的缺乏使他們在護(hù)士群體中更具有獨(dú)特性,遇工作壓力易產(chǎn)生心理問題,社會應(yīng)給予關(guān)注,采取正確而有效的應(yīng)對方式,預(yù)防心理疾病,提高工作效率與工作水平。
3.1 保證充足的休息與睡眠:充足的休息與睡眠可促進(jìn)個(gè)體的精力和體力的恢復(fù),對減輕身心疲勞均有一定的效果。因此,對于聘任制護(hù)士而言,充足的休息與睡眠是解決疲勞最基本的方法。
3.2 正確評價(jià)自己:聘任制護(hù)士自身欲達(dá)職業(yè)目標(biāo),獲得全面的發(fā)展,必須憑借自己的實(shí)力腳踏實(shí)地走好每條路,同時(shí),對自己的價(jià)值觀念、職業(yè)興趣、工作能力及個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行正確而全面的評價(jià),制定出適合自己發(fā)展的目標(biāo)與計(jì)劃。
3.3 積極參加有意義的文體活動:在工作之余,聘任制護(hù)士應(yīng)培養(yǎng)多種興趣、愛好,豐富自己的業(yè)余生活,積極參加一些有意義的文化、娛樂活動,緩解精神壓力,消除身心疲勞。
3.4 保持良好的心理狀態(tài):聘任制護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)心理適應(yīng)能力的培養(yǎng),使自我功能保持平衡,在各方面不斷充實(shí)自己,努力工作,改變工作態(tài)度,變被動服務(wù)為主動服務(wù),保證工作質(zhì)量。
3.5 努力提高自身整體素質(zhì)、積極發(fā)揮人格魅力:在業(yè)余時(shí)間,聘任制護(hù)士應(yīng)該多學(xué)習(xí),多看書,包括專業(yè)書籍與一些文學(xué)報(bào)刊,擴(kuò)展自己的知識面,提高自身素養(yǎng);并進(jìn)行在職繼續(xù)教育,深化專業(yè)知識,獲得更高的學(xué)歷,增加自信心。工作中,我們要謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué),與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,營造出一個(gè)和諧、積極向上的工作氛圍。
3.6 護(hù)理管理規(guī)范化 、合理化、人性化:護(hù)理管理人員應(yīng)重視對聘任制護(hù)士進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)與管理[5],使其能夠享受與在編護(hù)士同等的職業(yè)發(fā)展機(jī)會,如進(jìn)修學(xué)習(xí)、專科培訓(xùn)等。同時(shí),還應(yīng)對聘任護(hù)士在獲得報(bào)酬、職稱晉升、崗位競爭等方面的機(jī)會與正式在編護(hù)士同等的待遇。只有這樣,才能讓聘任制護(hù)士有歸宿感,積極發(fā)揮主人翁精神,最大限度的調(diào)動聘任制護(hù)士的工作積極性。
4 總結(jié)
通過對該院的380名聘用制護(hù)士壓力源進(jìn)行調(diào)查分析研究,并總結(jié)出有效的應(yīng)對方式,實(shí)施一年后,再進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),其中約80%的護(hù)士認(rèn)為壓力有所緩解,工作的興趣及責(zé)任感有所增強(qiáng),工作的效率及質(zhì)量明顯的提高了,從而能夠更好地為患者服務(wù)。
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