圖書管理功能匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇圖書管理功能范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、情報檢索，高效導(dǎo)讀

圖書館內(nèi)的書籍量非常大，師生想要找到具體的某一本書如果不憑借檢索系統(tǒng)的話，是很難找到的，此時，圖書管理員的檢索和導(dǎo)讀是非常重要的。作為一名圖書管理員，在進(jìn)行管理時應(yīng)充分發(fā)揮導(dǎo)讀功能，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，可以在學(xué)校舉行文獻(xiàn)信息檢索的公開課，讓廣大教師和同學(xué)們學(xué)習(xí)檢索技巧，提高他們獲取知識的能力。在公開課中，設(shè)置“文獻(xiàn)信息檢索基礎(chǔ)”“計算機(jī)檢索基礎(chǔ)”“綜合性中文檢索系統(tǒng)”“外文數(shù)據(jù)庫”“各種文獻(xiàn)類型學(xué)術(shù)信息的查詢”這五個章節(jié)，每個章節(jié)按教學(xué)內(nèi)容分成不同的課時。在第一章“文獻(xiàn)信息檢索基礎(chǔ)”中，介紹文獻(xiàn)檢索的意義、基本知識、檢索基礎(chǔ)和檢索語言，讓師生對文獻(xiàn)檢索有初步的認(rèn)識。在第二個章節(jié)“計算機(jī)檢索基礎(chǔ)”中，向師生介紹計算機(jī)檢索的特點、數(shù)據(jù)庫的知識、計算機(jī)檢索技術(shù)，并對學(xué)校圖書館主頁進(jìn)行介紹。在第三章“綜合性中文檢索系統(tǒng)”中，應(yīng)詳細(xì)地講解中國知網(wǎng)――CNKI系列數(shù)據(jù)庫的檢索方法。比如簡單檢索、高級檢索、專業(yè)檢索和學(xué)科檢索，方便學(xué)生查找到需要的期刊、學(xué)位論文等。另外，還要給學(xué)生講解萬方數(shù)據(jù)和維普資訊的檢索方法。在進(jìn)行第四章“外文數(shù)據(jù)庫”的教學(xué)時，向師生們介紹外文數(shù)據(jù)庫的使用方法，鼓勵學(xué)生閱讀一些外文文獻(xiàn)，開闊眼界，提高英語的閱讀能力。以美國EI數(shù)據(jù)庫為例講解Compendex數(shù)據(jù)庫的檢索方法Quick search， Expert search， Thesaurus and Browse Indexes。在第五章“各種文獻(xiàn)類型學(xué)術(shù)信息的查詢”中，講解各種文獻(xiàn)類型，包括專利、會議文獻(xiàn)、科技報告等學(xué)術(shù)信息的檢索網(wǎng)站和檢索方法。通過對文獻(xiàn)檢索的授課，提高廣大師生獲取知識信息的能力，完成學(xué)生對于收集、選擇、處理、查詢、利用情報資料能力的導(dǎo)向任務(wù)，促進(jìn)學(xué)生知識的學(xué)習(xí)和溝通，充分發(fā)揮學(xué)校圖書館的功能。

二、了解文獻(xiàn)，滿足咨詢

滿足咨詢是學(xué)校圖書管理人員為學(xué)生服務(wù)的重要組成部分，這要求管理人員充分了解文獻(xiàn)。作為一名圖書管理員，應(yīng)不斷提升自己的各項業(yè)務(wù)知識，提高自己的綜合素質(zhì)，以更好地進(jìn)行服務(wù)工作，履行好解答學(xué)生咨詢的職能。作為圖書管理員，要跟隨互聯(lián)網(wǎng)的腳步，提升自身的文化素養(yǎng)，還要掌握一門外語。比如提高英語水平，熟練地操作和使用計算機(jī)等。此外，還要不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)圖書館學(xué)、目錄學(xué)、情報學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)等知識。熟悉本館的館藏，根據(jù)讀者的閱讀要求，解答讀者的咨詢。例如，當(dāng)學(xué)生問建筑設(shè)計方面的書籍時，就可以通過檢索系統(tǒng)的重點學(xué)科導(dǎo)航或關(guān)鍵詞檢索的方式，查找到該類書籍的索書號，然后根據(jù)索書號上面的信息與圖書館館藏書籍的位置相對應(yīng)，告訴學(xué)生去哪個書庫哪個書架找，讓學(xué)生能夠快速而方便地借閱到想要的書籍。當(dāng)學(xué)生問如何從外文數(shù)據(jù)庫上查找到他所需要的資源時，因為英語水平的提升，就會使檢索和查閱更快速高效，就會贏得學(xué)生的好評與信任，給學(xué)生提供高效的服務(wù)。通過對文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，在學(xué)生進(jìn)行咨詢時，就能提供快速、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)，滿足學(xué)生的閱讀需求和咨詢需要，很好地實現(xiàn)圖書管理員這一角色的功能。

三、以愛溝通，激勵示范

篇（2）

一、圖書管理系統(tǒng)的功能

圖書管理信息系統(tǒng)的功能主要有：

（1）有關(guān)讀者信息。①流通參數(shù)。設(shè)置讀者類型，包括讀者類型編號、讀者類型名稱、該類型讀者借書證的有限期限、可借閱冊數(shù)等。②讀者來源。設(shè)置讀者來源，包括讀者來源代號、讀者來源名稱、讀者類型。③新讀者登記。讀者基本信息的輸入，讀者姓名、證件號碼、讀者類型、發(fā)證日期，失效日期、讀者照片等。④讀者基本信息的查詢、修改。

（2）有關(guān)書籍信息。①書籍條碼制作。②圖書編目，書籍ISBN、書籍名稱、書籍分類、作者姓名、出版社名稱、出版日期、書籍條碼、書籍頁數(shù)、登記日期等。③書標(biāo)的打印。④書刊流通，借書、還書信息的輸入。⑤流通統(tǒng)計和查詢。⑥借書、還書信息的查詢。⑦圖書注銷及恢復(fù)。

（3）圖書借閱卡的辦理、掛失及恢復(fù)。

二、圖書管理系統(tǒng)的使用

系統(tǒng)功能的使用是建立在系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上完成的。文章主要對“圖書編目”、導(dǎo)入“讀者信息”作比較詳細(xì)的介紹。“圖書編目”和“讀者信息”是系統(tǒng)很重要的模塊，本系統(tǒng)要有此模塊的數(shù)據(jù)才能和讀者產(chǎn)生借閱關(guān)系。

（1）圖書編目。“圖書編目”是一個重要的工作，是新書上架進(jìn)行流通必須要經(jīng)過的一個流程。

①編目圖書的準(zhǔn)備工作。

1）正確驗收圖書。A.對特別的圖書作相應(yīng)處理。a.贈送書、交換書、征集書是否有估計價，如果沒有，可以把估計價格用鉛筆或鋼筆寫在圖書的版權(quán)頁。b.贈送書是否蓋上贈送章，可把贈送書和非贈送書區(qū)別開來。c.對于叢書、重要的多卷集應(yīng)該在同一批待編書中收羅完整。d.過于陳舊，已無編目必要的圖書可以剔除。B.數(shù)一數(shù)本批圖書的總數(shù)是否有100本，差不差書、多不多書。C.檢查本批圖書的內(nèi)部順序，是否打亂了。

2）把圖書正確貼上條碼。A.最好要一批一批貼，一般都以100個條碼的圖書（即每100本書）為一批。B.條碼一定要連續(xù)。

②圖書著錄。圖書編目加工的第二道工序是圖書著錄。本系統(tǒng)主要在“圖書編目”子系統(tǒng)——“圖書編目”模塊中進(jìn)行。圖書著錄操作步驟如下：

1）通過導(dǎo)航圖打開“圖書編目”——點擊“圖書編目”或單擊“圖書編目”菜單下的“圖書編目”彈出操作窗口。進(jìn)入圖書編目模塊，即圖書著錄模塊。本模塊一共有四個選項卡（標(biāo)簽）：全屏、MARC序列、卡片、瀏覽。全屏——用來對圖書進(jìn)行定長字段格式字段錄入、編輯。MARC序列——是用來對圖書進(jìn)行變長字段格式著錄。卡片——則顯示所選書目記錄的卡片格式。它只能顯示，不能編輯。瀏覽——用來顯示全部記錄。

2）一般都是選用“全屏”選項卡來對圖書進(jìn)行編目，即定長字段格式著錄。

選擇新書：將登到且已驗收新書選入編輯頁編輯。選擇新書的數(shù)據(jù)來源于圖書征訂——新書驗收后已驗收新書。單擊“選擇新書”圖標(biāo)，進(jìn)入選擇新書對話框。在選擇新書對話框中填入查詢條件，單擊“”再單擊“確定”即可將新書調(diào)入編輯頁。這時單擊選中要進(jìn)行編目的圖書，再單擊“確定”返回編輯頁面并將圖書編目信息補充完整。

：利用功能可確定要進(jìn)行編目的圖書在編目（館藏）庫中是否已有該種圖書，如果有該種圖書，則可從編目（館藏）庫直接提取該圖書信息，不需用戶再輸入圖書信息，減輕用戶的錄入工作量，直接增加條形碼即可。操作如下：在圖書編目中，ISBN 號、正題名、第一責(zé)任者任意輸入一個條件，然后單擊“”按鈕，如果查到則在彈出的列表框列出來，選擇后按“確定”提示是否合并數(shù)據(jù)，單擊“是”按鈕回到圖書編目編輯頁面進(jìn)入修改狀態(tài)，補充該圖書的條碼。如果沒有查到則提示“沒有查到重復(fù)的數(shù)據(jù)”，按“確定”后繼續(xù)編目。

套錄：單擊“套錄”圖標(biāo)，在彈出的對話框中選擇套錄數(shù)據(jù)源，然后輸入查詢條件，單擊“查詢”按鈕，如果查詢到就會在下面的列表框中列出來。選中一條記錄，然后單擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示是否合并數(shù)據(jù)，單擊“是”按鈕回到圖書編目編輯頁進(jìn)入修改狀態(tài)，補充該圖書的條碼。單擊“否”按鈕也會把記錄數(shù)據(jù)返回編輯頁面，進(jìn)入修改狀態(tài)，修改過后錄入條碼號然后按“確定”按鈕，將此數(shù)據(jù)另存為一條圖書記錄。

增加：對于不是經(jīng)過圖書征訂——新書驗收或預(yù)編的圖書，可利用此功能增加該圖書直接進(jìn)入編目（館藏）庫。單擊“確定”圖標(biāo)，用戶根據(jù)屏幕提示填入相關(guān)內(nèi)容。

修改：如果某些編目信息不正確或不完善，可單擊“修改”圖標(biāo)進(jìn)入編輯狀態(tài)，改正不正確的內(nèi)容后，單擊“確定”按鈕存盤，單擊“取消”按鈕則放棄修改。

條碼：在圖書編目操作過程中需要為圖書分配條碼號時，單擊“增加條碼”（也可按F8鍵）按鈕，然后選擇相應(yīng)的館藏地。

刪除：可刪除一條圖書編目記錄（借出的圖書不能刪除），通過導(dǎo)航按鈕選擇需要刪除圖書編目信息，或通過瀏覽頁選擇需刪除圖書預(yù)編信息。單擊“刪除”出現(xiàn)對話框，單擊“是”按鈕將該記錄刪除，單擊“否”按鈕則不刪除。

定位：單擊“定位”圖標(biāo)，打開查詢對話框，有“普通查詢”“組合查詢”。選擇查詢方式，再完成相應(yīng)的查詢條件，單擊“確定”按鈕，將結(jié)果選入圖書編目頁；單擊“取消”按鈕則不選入查詢結(jié)果。

檢測：在為圖書分配條碼登記號前，檢測某一條碼登記號是否已占用；單擊“檢測”圖標(biāo)彈出檢測操作窗口，輸入要檢測的條碼登記號，單擊“檢測”按鈕進(jìn)行檢測，如果該條碼登記號已被其他圖書占用，請輸入新的條碼號繼續(xù)檢測；如果該條碼登記號沒有其他圖書占用，則系統(tǒng)將它釋放，可以繼續(xù)使用，可以將它分配給新編目的圖書。

復(fù)制當(dāng)前記錄：當(dāng)需要編目的圖書信息與前一條記錄大部分內(nèi)容相同時，如同系列叢書，出版者、出版地、文獻(xiàn)類型、文獻(xiàn)語種等大部分項目都相同，只有書名、ISBN號、預(yù)定價格等少數(shù)信息不同時，利用系統(tǒng)提供的復(fù)制前條記錄功能可避免重復(fù)錄入，節(jié)省錄入工作量。操作如下：單擊編目窗口左下角的“復(fù)制當(dāng)前記錄”，選中該項以復(fù)制當(dāng)前窗口顯示的記錄，按“增加”圖標(biāo)，在圖書征訂窗口中新增了一條相同數(shù)據(jù)的記錄，然后再將不同的部分（書名、預(yù)定價格等）改正，然后單擊“確定”按鈕存盤。

導(dǎo)入和導(dǎo)出：為了便于不同圖書館之間的數(shù)據(jù)或便于備份、保藏本圖書館的館藏圖書數(shù)據(jù)，可將現(xiàn)有館藏圖書數(shù)據(jù)導(dǎo)出成Excel格式文件或?qū)xcel格式文件數(shù)據(jù)導(dǎo)入本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。

著錄字段：作為一條完整的編目信息，必須包括正題名、責(zé)任者、出版者、分類號、圖書價格等重要信息（即帶號的項目為必填），ISBN為可選項目，ISBN號必須正確錄入。復(fù)本數(shù)不能直接輸入，它是根據(jù)條碼個數(shù)自動計算出來。

在編輯的過程中使用快捷鍵更快，常用的快捷鍵如下：F2鍵—增加、F3鍵—修改、F4鍵—刪除、F5鍵—保存、F8鍵—輸入條碼、F9鍵—、F12鍵—套錄。

（2）導(dǎo)入讀者信息。讀者信息也是該系統(tǒng)比較重要的數(shù)據(jù)源，讀者信息的錄入分為“直接錄入”和“數(shù)據(jù)導(dǎo)入”。“直接錄入”適合少數(shù)讀者，“數(shù)據(jù)導(dǎo)入”適合大批量讀者。如大批量讀者的信息錄入用“直接錄入”的方法，費時費力。現(xiàn)對“數(shù)據(jù)導(dǎo)入”在本系統(tǒng)中如何使用作簡單的介紹。

①讀者數(shù)據(jù)導(dǎo)入的準(zhǔn)備工作。1）收集讀者姓名（用Excel格式文件）。2）編輯借書證號碼（注意要和系統(tǒng)設(shè)置的長度相符）。3）制表，一個班用一張工作表，一個年級用一個文件，年級、班級注意區(qū)別清楚。

②讀者數(shù)據(jù)導(dǎo)入的操作步驟：1）打開讀者數(shù)據(jù)導(dǎo)入管理，出現(xiàn)導(dǎo)入讀者數(shù)據(jù)的窗口。2）點擊“打開EXCEL文件”，找出第一步做的EXCEL文件（即學(xué)生名單、借書證號）。出現(xiàn)對話框“增加ODBC數(shù)據(jù)源成功”，然后點擊確定。3）點擊下拉按鈕選擇班級，出現(xiàn)相對應(yīng)班級EXCEL表內(nèi)容。4）在“目標(biāo)部門選擇”選擇相對應(yīng)的班級。5）在“輸入借書證起始號”處輸入借書證起始號。“輸入借書證前綴字母”處可不取值。6）對應(yīng)關(guān)系選擇，“EXCEL表字段”和“讀者表字段”相對應(yīng)，點擊增加進(jìn)入“對應(yīng)關(guān)系”框。“EXCEL表字段”有借書證號和讀者姓名這兩項就可以了，其他項目可不要。7）點擊“執(zhí)行操作”，出現(xiàn)相應(yīng)的對話框時，都點擊“確定”。這樣，數(shù)據(jù)就成功地導(dǎo)入到“新讀者登記”模塊里了。再進(jìn)行下一班讀者信息的導(dǎo)入，必須刪除上一次的“對應(yīng)關(guān)系”框內(nèi)的內(nèi)容。

篇（3）

新課程改革標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定，圖書館是重要的課程資源。把中小學(xué)圖書館納入課程體系的視野來認(rèn)識，定位于課程資源，這是對中小學(xué)圖書館的作用、地位認(rèn)識的一次突破。在一般意義上，圖書館被認(rèn)為是“搜集、整理、收藏圖書資料供人閱讀的機(jī)構(gòu)”，而課程資源的觀點則突破了這種認(rèn)識，賦予了圖書館新的內(nèi)涵。新課程架構(gòu)下，無論教師還是學(xué)生，身份都發(fā)生了根本性的變化，由原來課程的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程的自主構(gòu)建者和開發(fā)者。正是在此意義上，圖書館也由原先游離于教學(xué)過程之外的機(jī)構(gòu)，成為整個課程改革乃至整個基礎(chǔ)教育改革的必要組成部分；更重要的，圖書館還是一種基礎(chǔ)性資源，是校內(nèi)其他課程資源再生和擴(kuò)展的基礎(chǔ)。新課程改革，意味著圖書館的存在方式、地位和作用發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。可以說，如果沒有圖書館的參與，新課程體系就殘缺不全。新課程能否順利實施，很大程度上取決于課程資源的開發(fā)利用水平。在新課程改革中，圖書館由過去的間接教育作用上升為直接教育作用。如何才能篩選、開發(fā)、整合和利用課程資源，提供豐富而有價值的課程資源——是目前我們面對的難題，它給圖書管理帶來挑戰(zhàn)的同時，也為圖書管理專業(yè)發(fā)展提供了廣闊的舞臺和良好的契機(jī)。

二、圖書管理要確立為學(xué)生、為教學(xué)提供最好服務(wù)的理念

圖書管理要健全內(nèi)部各種管理制度，認(rèn)真執(zhí)行好《中小學(xué)圖書館規(guī)程》，管理實行制度化、規(guī)范化。根據(jù)《中小學(xué)圖書館規(guī)程》，要分別制定圖書室、閱覽室《圖書管理借閱規(guī)則》、《閱覽室的閱讀管理》、《圖書室的違章管理》等，實行制度化管理。從圖書的征訂、收件、登記、編號、分類、制卡、裝訂、上架到借閱，都要有章可依，有條不紊。有了這些規(guī)章制度及科學(xué)的管理方法，就會使得圖書借閱工作得以順利的開展。圖書管理要簡化借閱手續(xù)，提高借閱率。以前學(xué)校采用的借書方法是封閉式借書，即學(xué)生把代碼抄好，從借書窗口遞給圖書管理員，找好所需的圖書再給學(xué)生，這種借書方式既費時間，又費人力，學(xué)生也不知書的內(nèi)容如何。因而探索如何提高借閱率，才能真正發(fā)揮圖書的作用，是急需解決的問題。我們要改變借書方式，把封閉式借書改為開放式借書，學(xué)生可以進(jìn)入圖書室內(nèi)查找自己喜愛的圖書。我校由于學(xué)校的規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)的增多，每天下午課外活動開放一次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需要，因此，午休時間又增開一次借書、閱讀時間。這樣，基本上能滿足學(xué)生憑借書證借書、閱讀的需求；對教師的借書，只要提前寫出借閱哪方面的書，或?qū)懸粡垪l子，管理員就負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好教師所需的圖書，節(jié)省了教師查找圖書的時間。為積極推進(jìn)新課程改革的步伐，學(xué)校引進(jìn)圖書管理系統(tǒng)，安裝軟件并請師傅培訓(xùn)，指導(dǎo)編好了新購置的5000冊圖書，余下的二萬多冊舊書，經(jīng)過圖書管理員、計算機(jī)老師的加班加點，一個月后全部編目入庫。我校圖書室正式使用條碼掃描向全體師生借閱圖書。每天的借書、還書人數(shù)由原來約八十人次增長約五百人次，現(xiàn)在全校師生每天都能借閱圖書，深受廣大師生的喜愛，極積的推動了學(xué)生讀新書、讀好書的熱烈氛圍，為打造“書香校園”奠定了堅實的基礎(chǔ)。

篇（4）

[中圖分類號]G250.76 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）09-0115-01

一、電子閱覽室的主要服務(wù)功能

（一）文獻(xiàn)信息檢索服務(wù)

我國各大高校的圖書館都建立了自己的數(shù)據(jù)庫，其中包含了大量的國內(nèi)外的數(shù)據(jù)和信息，信息量大而廣泛。文獻(xiàn)信息檢索服務(wù)作為一個窗口，為老師和同學(xué)們提供了各類刊物、文獻(xiàn)和資料，其依賴檢索方便快捷、實用性強(qiáng)等特點備受各大高校師生的喜愛。在電子閱覽室的文獻(xiàn)信息檢索服務(wù)中，不但能夠進(jìn)行閱覽和下載，對于高校師生在研究學(xué)習(xí)以及撰寫論文等方面都具有十分重要的作用。

（二）多媒體的娛樂服務(wù)

在高校電子閱覽室的計算機(jī)多媒體應(yīng)用中，有學(xué)習(xí)光盤和觀看網(wǎng)上教學(xué)講解視頻等功能。在圖畫和聲音的輔助下，學(xué)習(xí)內(nèi)容更能讓人印象深刻，具有強(qiáng)烈的娛樂學(xué)習(xí)特色。實現(xiàn)了讓學(xué)生在娛樂中學(xué)習(xí)，在多媒體的世界中培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。

（三）網(wǎng)上信息導(dǎo)航服務(wù)

為了讓高校師生在教研和學(xué)習(xí)上得到更大的幫助，各大高校的圖書館直接在計算機(jī)創(chuàng)立了重點的學(xué)習(xí)研究網(wǎng)點。師生能夠直接進(jìn)入重點學(xué)習(xí)導(dǎo)航網(wǎng)點，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的導(dǎo)航，更快捷地找到自己想要的資料和信息。

（四）遠(yuǎn)程教育服務(wù)

遠(yuǎn)程教育的進(jìn)行是必須建立在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的前提下，而今高校圖書館電子閱覽室有不少的師生已經(jīng)開始使用了遠(yuǎn)程教育服務(wù)。在維護(hù)人員和圖書管理員的指導(dǎo)下，遠(yuǎn)程教育的利用率還將會大大提高。

（五）信息素質(zhì)教育服務(wù)

高校電子閱覽室的服務(wù)功能不僅在于資源檢索和利用上，對信息素質(zhì)教育的普及也發(fā)揮著一定的促進(jìn)作用。一方面，由于電子閱覽室信息技術(shù)的利用，提高了圖書管理員和維護(hù)人員的信息素質(zhì)。另一方面，信息化、現(xiàn)代化的電子閱覽室也提高了使用人員包括學(xué)生和教師的信息素質(zhì)水平。

二、高校圖書館電子閱覽室管理服務(wù)現(xiàn)狀中存在的問題

（一）管理服務(wù)方式與定位相違背

近年來，我國各大高校的圖書館電子閱覽室越來越趨向于現(xiàn)代化和信息化，高端的服務(wù)功能讓圖書館電子閱覽室成為了絕大部分師生學(xué)習(xí)閱覽場所的首要選擇。而很多圖書館因此開始進(jìn)行收費制度，對前來查閱和學(xué)習(xí)的師生進(jìn)行繳費，圖書館的經(jīng)營模式開始趨向于商業(yè)化。其中，不少圖書館在利益的驅(qū)使下，為了從中獲得利益的最大化，忽略維護(hù)人員和圖書管理員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的投放，從而嚴(yán)重導(dǎo)致了各大高校圖書館管理服務(wù)方式與定位相違背的現(xiàn)狀。

（二）電子閱覽室“網(wǎng)吧化”

圖書館電子閱覽室的增設(shè)和信息化現(xiàn)代化的改革，讓電子閱覽室擁有了舒適的環(huán)境和大量的網(wǎng)絡(luò)資源，尤其是網(wǎng)絡(luò)信息化的電子計算機(jī)應(yīng)用，讓很多學(xué)生樂于其中。但是，不乏一些目的在于娛樂和游戲的同學(xué)在電子閱覽室占用學(xué)習(xí)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲，電子閱覽室“網(wǎng)吧化”的問題日益突出。

（三）電子閱覽室的規(guī)章制度不完備

很多高校的圖書館電子閱覽室都沒有對管理維護(hù)人員、服務(wù)人員甚至是資源使用者行為的明確規(guī)定。規(guī)章制度的不完備導(dǎo)致圖書館電子閱覽室工作人員無素質(zhì)、不負(fù)責(zé)以及服務(wù)不周，同時，這也造成了很多電子閱覽室的資源使用者對設(shè)備的不愛護(hù)，給圖書館的管理工作帶來了巨大的壓力。

三、對高校圖書館電子閱覽室管理服務(wù)的幾點建議

（一）提高管理人員自身素質(zhì)

高校圖書館電子閱覽室的管理人員肩負(fù)著對設(shè)備維護(hù)、對電子閱覽室環(huán)境的保持以及對規(guī)范學(xué)生在電子閱覽室的學(xué)習(xí)行為的責(zé)任，管理人員的工作也意味著他們擔(dān)當(dāng)了“特殊教師”的職務(wù)。為了讓管理人員能夠更好地為高校師生服務(wù)，讓高校圖書館電子閱覽室發(fā)揮更大的作用，必須從管理人員素質(zhì)著手，全力提高管理人員各方面的素質(zhì)水平，才能讓其在電子閱覽室提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更科學(xué)的引導(dǎo)和更全面的管理。

（二）制定規(guī)章制度，規(guī)范上網(wǎng)行為

圖書館電子閱覽室規(guī)章制度的不完善會給管理工作帶來巨大的壓力。因此，規(guī)章制度的制定不但能夠規(guī)范管理人員的工作行為和服務(wù)行為，也能建立監(jiān)督體系，允許學(xué)生對工作人員的不良行為進(jìn)行投訴。同時，在電子閱覽室明確規(guī)定“上機(jī)行為準(zhǔn)則”等，對電子閱覽室的使用者上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范，引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng)，自覺愛護(hù)設(shè)備和機(jī)器。

（三）引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源

篇（5）

The books circulation management system to the development of humanized function

Liu Yu qin

（Ningde Normal University， Ningde 352100， China）

Abstract： For the purpose of improving the quality of reader service and satisfaction， discussion of the existing library circulation management system to adding the humanized function of setting the time to new publications， fuzzy retrieves， failing to retrieve the book report， mobile phone short message to remind， dynamic book checking and so on.

Keywords： books management， circulation management， humanized function， develop

在現(xiàn)代化圖書館，圖書管理集成系統(tǒng)是必不可少的軟件，其中，流通管理子系統(tǒng)是圖書館面對讀者服務(wù)的根本。流通管理系統(tǒng)的功能模塊包括館藏圖書的管理、圖書的借還處理、讀者借書證件管理、讀者圖書超期遺失賠償、發(fā)催還通知單、統(tǒng)計查詢、系統(tǒng)維護(hù)等等。這些基礎(chǔ)功能保證了圖書館工作的正常開展。但在日常工作中，遇到的越來越多的問題是上述那些基礎(chǔ)功能無法解決的。流通管理系統(tǒng)亟需更多更人性化的功能。

一、“新書時段”設(shè)定

統(tǒng)一借閱期限容易導(dǎo)致某些讀者長期獨占需求率比較高的圖書，一些讀者硬是拖延到歸還期限臨近方歸還更甚者繼續(xù)續(xù)借，致使其他有需要的讀者久久借閱不到。而部分新書時效性很強(qiáng)，譬如某時段暢銷類小說、當(dāng)年度的輔導(dǎo)類書箱等。而等到了歸還期限（譬如說60天）后歸還圖書，此書可能到了乏人問津的階段。筆者認(rèn)為，圖書在其使用價值高的階段應(yīng)該盡量加快其流通速率，以滿足更多有需要的讀者。對此，筆者認(rèn)為流通管理系統(tǒng)功能有必要增加“新書時段”。

設(shè)定為“新書時段”的圖書可根據(jù)上傳到中央庫時間（以日期為單位）、采編批號等批量設(shè)定，也可根據(jù)條形碼、索取號、ISBN號等進(jìn)行單本或多本設(shè)定。根據(jù)圖書的學(xué)科性質(zhì)或其他標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置新書不同的新書時段值，以及在新書時段值內(nèi)不同的可被借閱時間。譬如計算機(jī)類圖書的新書時段值為120天，在新書時段值內(nèi)的借閱期限設(shè)定為20天。文學(xué)類圖書的新書時段值為90天，借閱期限設(shè)定為7天。在這90天內(nèi)，讀者借的文學(xué)類新書的借閱期限只有7天。如果某些圖書快結(jié)束“新書時段”時，依然有很高的被預(yù)約率，則可以適當(dāng)延長其單本或多本新書時段值。過了新書時段值后，圖書的借閱期限將自動轉(zhuǎn)為普通圖書操作。

二、模糊檢索和未檢索到圖書上報功能

讀者想要查詢圖書，一般有三種方式，第一種通過公共檢索機(jī)，第二機(jī)通過圖書館網(wǎng)站，第三種通過圖書館工作人員查詢圖書流通管理系統(tǒng)。在筆者的工作過程中，由讀者提供書名，提供檢索服務(wù)，檢索結(jié)果失敗率高達(dá)60%以上。其原因有兩種：1、書庫里有讀者所需的圖書，但是讀者對檢索詞確定不太準(zhǔn)備，無法正確檢索；2、書庫里確實沒有讀者所有所需圖書。雖然我館有向讀者宣傳新書采購，由讀者將自己希望閱讀而圖書館沒有的圖書名、出版社等詳細(xì)信息發(fā)送到專門的郵箱。但據(jù)筆者向相關(guān)人員了解，這種方式收到的圖書采購?fù)扑]數(shù)量幾乎為0。筆者曾多次向檢索失敗的讀者建議將需要圖書發(fā)送到郵箱等待采購，對方皆以“太麻煩”為由拒絕了。的確，這是一種麻煩的方式。筆者向他館了解到，部分圖書館在其網(wǎng)站上已采用“讀者薦購”，讀者需要填寫圖書相關(guān)信息及自己個人信息和聯(lián)系方式等，其過程依然比較繁瑣。如果可以簡化這過程，是不是會讓更多的讀者積極參與圖書館的圖書采購呢？

不論是通過公共檢索機(jī)還是通過圖書館網(wǎng)站，當(dāng)讀者在檢索圖書失敗時，系統(tǒng)能夠先提供模糊檢索功能服務(wù)，譬如，檢索“比爾?布來森”的作品失敗時，檢索系統(tǒng)能夠像百度一樣提供“您要查找的是不是‘比爾?布萊森’”。這樣能夠很好的解決由于讀者檢索詞的不確定引起的問題。對于確實沒有讀者所要的圖書，系統(tǒng)給出類似提示：您要查找的圖書不存在，是否上報此圖書？。當(dāng)讀者點擊“是”時系統(tǒng)將此次檢索記錄保存在檢索記錄中，并通過上傳到中央庫為采編部提供采購傾向數(shù)據(jù)。且系統(tǒng)可以自動統(tǒng)計這些檢索記錄并進(jìn)行綜合分析，對于重復(fù)被檢索次數(shù)高的未采購圖書，采編部適當(dāng)增加采購復(fù)本量，有針對性地增加館藏圖書，以滿足讀者的信息需求；對于被檢索次數(shù)低（只有一次）的未采購圖書，酌情少量采購或暫時不采購。這種措施可以有效減小零借閱率圖書所占比重，增加館藏信息滿足率，有利于圖書館館藏文明建設(shè)。

三、手機(jī)短消息提醒服務(wù)功能

圖書逾期未還是高校圖書館普通存在一個的現(xiàn)象，這其中一個原因是讀者不知道自己所借的圖書到期而引起的超期。針對這種情況，做好圖書催還工作，及時提醒讀者歸還圖書，盡量避免逾期罰款現(xiàn)象的發(fā)生，減少讀者經(jīng)濟(jì)損失，加快圖書資料周轉(zhuǎn)速度，維護(hù)廣大讀者利益。這無形中會提高了讀者的滿意度和圖書館的服務(wù)水平。

與此相同，圖書預(yù)約服務(wù)也存在一些問題，被預(yù)約圖書到館后，圖書館以貼公告欄、圖書館網(wǎng)站、發(fā)郵件信息等相對消息傳遞滯后的方式通知預(yù)約者，并不能保證預(yù)約者及時了解到信息，很多預(yù)約者仍不知道所預(yù)約圖書已經(jīng)到館，致使被預(yù)約圖書應(yīng)超過相應(yīng)保留天數(shù)而失效，造成圖書預(yù)約的取書成功率極低。

而目前，手機(jī)在我國使用已相當(dāng)普及，手機(jī)用戶已成為一個很大的用戶群體，有些圖書館已使用“手機(jī)圖書館”服務(wù)，讀者下載客戶端后，可直接通過手機(jī)進(jìn)行查詢、續(xù)借、預(yù)約圖書等多種功能服務(wù)。作為一種有效的手段，圖書館可以應(yīng)用手機(jī)短消息進(jìn)行實現(xiàn)自動催還和被預(yù)約圖書到館通知的個性化服務(wù)，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

手機(jī)短消息提醒服務(wù)實現(xiàn)的功能包括以下三個部分功能：

1、催還提醒。系統(tǒng)以每周或每月等頻率定時自動搜索超期圖書信息表，以超過相應(yīng)超期天數(shù)為條件，提取目標(biāo)值對應(yīng)的讀者姓名、讀者身份、超期圖書名、超期天數(shù)等字段值按照既定的規(guī)則生成圖書催還的短消息，提取目標(biāo)值對應(yīng)的手機(jī)號，向目標(biāo)讀者發(fā)送短消息。如“李剛老師，《人在故鄉(xiāng)為異客》已超期10天，請迅速歸還”。

2、還書提醒。譬如，提醒借閱期限只剩下3天（此天數(shù)可自行設(shè)定）的讀者盡快歸還圖書。系統(tǒng)根據(jù)圖書限還日期自動搜索出所有借閱期限只剩下3天的讀者，提取其手機(jī)號字段、提取讀者姓名、讀者身份和書名等字段值，按既定的規(guī)則生成還書提醒的短消息如“劉明同學(xué)，《心理教育》還有3天到期，請及時歸還”。

3、預(yù)約圖書到館通知。當(dāng)某本被預(yù)約的圖書歸還時，流通系統(tǒng)會自動提示工作人員將該書放置在預(yù)約書架上，同時系統(tǒng)將預(yù)約庫信息表中該書的狀態(tài)改為到書狀態(tài)，并自動根據(jù)預(yù)約庫的讀者信息提取該讀者姓名、讀者身份、預(yù)約圖書、手機(jī)號等字段，按照既定的預(yù)約圖書到館通知短消息形式形成短消息如“趙剛同學(xué)，您預(yù)約的《狼圖騰》已到館，此書為您保留5天，請及時辦理借閱手續(xù)。”對此，圖書館應(yīng)加強(qiáng)工作人員責(zé)任感，準(zhǔn)確、及時地挑出歸還的被預(yù)約圖書并送到預(yù)約圖書指定位置，有利于預(yù)約者迅速找到預(yù)約圖書，減少預(yù)約者因找不到其預(yù)約的圖書而造成的預(yù)約失敗。對超過預(yù)約時限的圖書，及時轉(zhuǎn)送到相關(guān)存儲地點。最好，流通管理系統(tǒng)有個超過預(yù)約時限圖書的信息表或者當(dāng)某本圖書超過預(yù)約時限時，系統(tǒng)能夠自動給出提示。此外，圖書館可以將OPAC查詢結(jié)果與電子書直接連接，整合OPAC與館內(nèi)外數(shù)字電子資源，使預(yù)約者在進(jìn)行預(yù)約服務(wù)時，系統(tǒng)能自動檢索出圖書電子版，并提示預(yù)約者是否要獲取相關(guān)圖書電子版，有利于減少讀者對熱門紙質(zhì)圖書的預(yù)約等待。

四、圖書動態(tài)清點功能

圖書清點可以準(zhǔn)確統(tǒng)計圖書入藏和實存的圖書數(shù)量，降低讀者的拒借率，增加讀者查找到圖書的成功率。圖書清點方式分為靜態(tài)清點和動態(tài)清點兩種，其中，圖書動態(tài)清點方式會成為未來圖書館圖書的主流。

為滿足圖書館藏書建設(shè)需求和數(shù)據(jù)校驗需求，以方便、實用為原則，該動態(tài)清點程序應(yīng)實現(xiàn)以下六個功能：

（1）清點業(yè)務(wù)與館內(nèi)其他業(yè)務(wù)互不影響，如借還圖書、圖書遺失賠償處理等并不影響到圖書清點結(jié)果；

（2）清點時程序界面能夠顯示當(dāng)前清點的圖書相關(guān)信息，包括索取號、條形碼號、圖書分配地址、清點次數(shù)等；

（3）清點過程中發(fā)現(xiàn)的錯誤數(shù)據(jù)可由相應(yīng)權(quán)限的管理人員隨時進(jìn)行糾正、刪除、補充等操作，并提供冗余數(shù)據(jù)自動化清除操作；對于錯誤數(shù)據(jù)所有處理措施，系統(tǒng)自動生成備份，可由超級管理員單個、部分或全部恢復(fù)被誤操作的數(shù)據(jù)；

（4）清點結(jié)果數(shù)據(jù)可以根據(jù)“索取號”、“分配地址”、“錯誤類別”與“清點人”等條件方式或其組合條件方式提取相關(guān)數(shù)據(jù)，并能夠進(jìn)行任意條件排序與打印；并自動統(tǒng)計清點結(jié)果數(shù)據(jù)，如清點圖書總冊、圖書丟失率、某類錯誤百分率與正確圖書冊數(shù)百分比，并對錯誤數(shù)據(jù)提供詳細(xì)對照單。

（5）對每一次清點數(shù)據(jù)自動生成含有清點時間的不同清點批次號，寫入相關(guān)數(shù)據(jù)表，隨時調(diào)用。

（6）自動生成生成工作人員工作量統(tǒng)計；包括清點人員、清點時間、清點地點、清點次數(shù)、清點冊數(shù)等。

此外，日常工作中與一些讀者閑聊時發(fā)現(xiàn)很大一部分讀者借了圖書并沒有翻閱，等到超期后才歸還……筆者有這樣的想法：如何提高讀者的實際借閱率？如何讓讀者更快的了解和借閱他所需要的圖書？如果能讓讀者評價或分享他剛閱讀完圖書的心得或建議，推薦好書給其他閑逛圖書館的讀者，這樣是不是會有更多的讀者喜愛上我們的圖書館？在以后的圖書自助借還系統(tǒng)，借鑒現(xiàn)有的淘寶、京東等購物網(wǎng)站上的用戶評價系統(tǒng)，是否可以增設(shè)對所閱畢書籍評分制？圖書證非本人借閱現(xiàn)象一直以來屢禁不止，頻繁出現(xiàn)這樣的情形：有讀者直接用他人圖書證借閱圖書，圖書證主人并不在場或者幫助他人代借圖書后忘了此事，于是便再三有讀者向工作人員質(zhì)疑圖書證證上“憑空”出現(xiàn)了圖書，更甚者，如果被借圖書出現(xiàn)了超期、污損等違章情形，又是一番質(zhì)疑。對此，如何能讓圖書證擁有只有證主能使用的唯一性？誠然，一卡通在一定程序上緩解了非本人借閱現(xiàn)象，卻不會從根本上解決這個問題。如果能夠借鑒指紋密碼的唯一性，在科技高速發(fā)展的將來，是不是可以將指紋作為當(dāng)事人的唯一圖書證以及密碼呢？對于圖書污損、逾期不還等現(xiàn)象，是否應(yīng)該在流通管理系統(tǒng)中引進(jìn)讀者借閱信用體系，減少這些現(xiàn)象的發(fā)生。這些問題還有待以后繼續(xù)探討。

參考文獻(xiàn)

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篇（6）

所謂的圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論是指一種由圖書館的普遍性認(rèn)知及其相關(guān)的各種其他學(xué)科的同種問題所構(gòu)成的一種思想體系。這種體系是圖書館的普遍現(xiàn)象。而研究圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論不是對圖書館理論實踐和圖書館學(xué)術(shù)領(lǐng)域的復(fù)制或者敘述，而是對于圖書館理論的實踐與圖書館學(xué)的普遍問題總體的研究、總結(jié)、歸納及分析，從而在圖書館理論在發(fā)展中起到對其他相關(guān)學(xué)科的輔助作用，并也有一定程度的指引作用。

進(jìn)入21世紀(jì)后，我國圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究有了長足的進(jìn)步并且呈現(xiàn)出百家爭鳴、繁榮發(fā)展的局面。特別是由于現(xiàn)代信息的迅猛發(fā)展，以信息知識為本質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)迅速形成，人類的科學(xué)技術(shù)體系正從物質(zhì)文明型體系過渡到信息技術(shù)型體系，在這種時代歷史變遷中，與信息技術(shù)、人類文明和人類社會的歷史發(fā)展直接聯(lián)系、休戚相關(guān)的圖書館事業(yè)也必將經(jīng)歷其歷史的巨變。圖書館學(xué)在連續(xù)發(fā)展過程中其功能和創(chuàng)新對于促進(jìn)它的傳承和完善具有重要的意義。本文圍繞這一中心進(jìn)行了深入研究。

二、圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的地位

某些學(xué)者認(rèn)為圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論決定了其學(xué)科的發(fā)展走向的同時也決定了圖書館學(xué)學(xué)科體系的整體構(gòu)建。所以，我們不能夠否定或者忽視對其理論的研究。

學(xué)科的成熟穩(wěn)定不只由它是否含有新潮的語言和詞匯，也不是由它應(yīng)用的科學(xué)技術(shù)是否先進(jìn)所決定，而是要看其學(xué)科體系結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)和完善程度。其基礎(chǔ)理論研究的深入程度、系統(tǒng)程度和完整程度及其對整個學(xué)科體系支撐作用的發(fā)揮程度是學(xué)科體系結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)與完善程度的首要指標(biāo)。其學(xué)科基礎(chǔ)理論的研究目的是為了指導(dǎo)圖書館管理工作的科學(xué)發(fā)展，也是為了正確解釋圖書館這樣的社會現(xiàn)象，總結(jié)圖書館學(xué)科的發(fā)展內(nèi)在規(guī)律。

三、21世紀(jì)圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的功能

圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的根本目的是為了了解和處理圖書館工作實踐中產(chǎn)生的問題，提升其學(xué)科的專業(yè)理論水平，使其更好發(fā)展和開發(fā)利用來滿足廣大用戶對信息資源的需求。21世紀(jì)的我國圖書館學(xué)科建設(shè)與圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究幾乎是沿著正確的軌道進(jìn)行的，有了實質(zhì)性的進(jìn)展，特別是在其學(xué)科的功能方面尤為重要。

1.圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究是圖書館工作發(fā)展與變革的基礎(chǔ)和先導(dǎo)

如今的時代是高科技和信息的時代，圖書館學(xué)和圖書館學(xué)的歷史見證了時代的變遷，也證實了人類用知識的傳播和創(chuàng)新、應(yīng)用推動社會文明和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。圖書館學(xué)曾經(jīng)經(jīng)歷過：新圖書館運動、什么是圖書館學(xué)和圖書館學(xué)研究對象的大討論和有關(guān)“圖書館發(fā)展戰(zhàn)略”研究的三次歷史。具有里程碑意義的這三次研究和討論讓圖書館學(xué)有了跨越式的發(fā)展，更指導(dǎo)了圖書館管理工作，為其發(fā)展和變革奠下堅實的基礎(chǔ)并具有深遠(yuǎn)的意義。

2.圖書館基礎(chǔ)理論研究能建立完善的圖書館學(xué)理論及學(xué)科體系

圖書館學(xué)作為一門有較強(qiáng)實踐性的學(xué)科，需要根據(jù)不同時期的新問題和新情況作出指導(dǎo)。所以它對于圖書館學(xué)理論系統(tǒng)的發(fā)展具有奠基性的意義，若是基礎(chǔ)理論研究不足夠受重視，那么圖書館學(xué)的科學(xué)、快速、健康發(fā)展便不能夠得以實現(xiàn)。

3.圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論可培養(yǎng)圖書館學(xué)人才

圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論可以為本學(xué)科培養(yǎng)專業(yè)人才，而培養(yǎng)出的人才又可以為圖書館學(xué)理論作出一定的貢獻(xiàn)，使圖書館學(xué)理論更具有科學(xué)性和進(jìn)步性、系統(tǒng)性。他們之間可以相輔相成，共同進(jìn)步。在圖書館理論發(fā)展的同時又為本學(xué)科注入新鮮血液。這樣一來，對于圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的研究得到了理論體系的完善和人才的培養(yǎng)的雙重收獲。

4.圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究可“證明和推論”圖書館工作存在價值

圖書館學(xué)是處在不斷發(fā)展和變化之中的，因此便要求其基礎(chǔ)理論根據(jù)圖書館現(xiàn)象發(fā)展變化的本質(zhì)、規(guī)律和特點等及時地給予“證明和推論”，以便為圖書館界和社會提供更為充分的理論支撐。

四、圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的創(chuàng)新研究

?D書館學(xué)基礎(chǔ)理論體系確實存在變革的可能性，而且變革正在發(fā)生。這種變革正是由其自身的創(chuàng)新發(fā)展為支撐點的一種體系完善。

1.基本理念的創(chuàng)新

運用現(xiàn)代管理學(xué)的手段和辦法將圖書館資源合理處置，同時又具有一定的協(xié)調(diào)配合、組織計劃和方案從而讓圖書管理更能短時高效的實行，最終完成工作任務(wù)的過程叫做圖書館管理。而為了滿足人們對大量信息、資訊、知識的需要，提高圖書館管理的工作性能和作用，將知識管理理論和實踐辦法相結(jié)合完成各種資源的充分有效利用的過程叫做圖書館知識管理。這樣圖書館的知識管理理論則創(chuàng)新和發(fā)展了圖書館管理。

2.管理內(nèi)容的創(chuàng)新

管理內(nèi)容的創(chuàng)新主要是由知識創(chuàng)新管理、知識應(yīng)用管理、知識傳播管理、知識服務(wù)管理、人力資本管理、知識產(chǎn)權(quán)管理等組成。圖書館知識管理將實現(xiàn)圖書館管理中人事管理、業(yè)務(wù)管理和行政管理的整合和創(chuàng)新。其中比較重要的知識創(chuàng)新管理包括了革新圖書館學(xué)的概念體系和理論基礎(chǔ)；圖書館學(xué)方法的創(chuàng)新研究；圖書館工作業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新研究等。

3.管理職能的創(chuàng)新

一般說來，圖書館管理具有決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制六種基本職能，而圖書館知識管理的主要職能體現(xiàn)為：外化即依照種類不同或者指定要求來整理知識并用外部儲藏庫的方法得到知識，并根據(jù)分類框架或標(biāo)準(zhǔn)來組織知識；內(nèi)化即設(shè)法發(fā)現(xiàn)與特定需求相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)；中介即應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件設(shè)備、一些文件系統(tǒng)等途徑來發(fā)送和配對，對特定的某個的人物和事物相關(guān)聯(lián)把與某一研究領(lǐng)域相關(guān)的人和知識聯(lián)系起來；共享即幫助員工從知識庫中發(fā)現(xiàn)有用的知識甚至從中獲得啟迪和智慧；學(xué)習(xí)即包含學(xué)習(xí)原理、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)具體內(nèi)容的采集、分析、整理和存儲等內(nèi)容來使處理個人及圖書館的難題，從而來鼓勵工作人員堅持學(xué)習(xí)和掌握新的知識以便于讓圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論得到一種新的提升和改進(jìn)。

4.管理原則的創(chuàng)新

圖書館管理往往強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)原則、集中統(tǒng)一原則、民主管理原則、動力原則、效益原則。圖書館知識管理將突破圖書館傳統(tǒng)管理的一些條條框框，突出開放性原則、共享性原則、激勵性原則、發(fā)掘性原則、合作性原則、增值性原則、層次性原則和創(chuàng)新性原則。這些原則要根據(jù)不同的圖書館管理工作的不同級和不同工作任務(wù)來合理應(yīng)用。

五、圖書館學(xué)學(xué)科建設(shè)與知識管理的理論與實踐

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中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）05（a）-0211-01

醫(yī)院圖書館服務(wù)于臨床，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，名師名醫(yī)的知識經(jīng)驗正是通過文獻(xiàn)信息的保藏和利用代代相傳。醫(yī)院圖書館的讀者對信息的需求決定醫(yī)院圖書館電子閱覽室的服務(wù)是為醫(yī)護(hù)人員提供所需的信息，既可提供網(wǎng)上的各種信息，也可檢索光盤上的文獻(xiàn)信息，同時利用多媒體教學(xué)軟件進(jìn)行教學(xué)。

1 醫(yī)院圖書館電子閱覽室的主要功能

1.1 文獻(xiàn)信息檢索與上網(wǎng)瀏覽

醫(yī)院圖書館中電子閱覽室為醫(yī)務(wù)人員、進(jìn)修生、研究生在科研教學(xué)活動以及診療過程中，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)學(xué)信息服務(wù)，是促進(jìn)他們整體醫(yī)療和科研水平提高的基本保障。電子閱覽室最主要的功能就是為用戶提供各種光盤數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、電子期刊、電子圖書、電子報紙等電子信息資源的檢索、瀏覽。在電子閱覽室中，用戶能夠利用分類號、責(zé)任者、題名、關(guān)鍵詞等檢索詞，獲取圖書館中的網(wǎng)絡(luò)及光盤數(shù)據(jù)庫資源，或者直接通過因特網(wǎng)來查找目的文獻(xiàn)。

醫(yī)學(xué)信息資源的各種存在形式以數(shù)字化和電子化的方式出現(xiàn)在網(wǎng)上，同時在網(wǎng)上還存在許多基于客戶和服務(wù)器模式的醫(yī)學(xué)信息服務(wù)，為用戶提供了利用資源的多種工具和方法。讀者在電子閱覽室可以通過網(wǎng)絡(luò)來查詢所需要的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息，實現(xiàn)了真正意義上的資源共享。

1.2 培訓(xùn)功能

網(wǎng)絡(luò)信息時代的讀者要想更好地獲取知識信息，適應(yīng)時代的發(fā)展，就必須掌握一定的計算機(jī)基本知識和能力，而大部分醫(yī)護(hù)人員較少接觸計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，面對撲面而來的信息資源，無法有效利用起來，因此接受專業(yè)的培訓(xùn)勢在必行。要求醫(yī)院圖書館承擔(dān)起輔導(dǎo)、培訓(xùn)及提高計算機(jī)知識的責(zé)任。圖書館工作人員應(yīng)通過電子閱覽室內(nèi)的先進(jìn)設(shè)施和豐富的信息資源，有計劃地對讀者開展各種網(wǎng)絡(luò)教育。并讓讀者上機(jī)學(xué)習(xí)，經(jīng)過培訓(xùn)，讀者學(xué)習(xí)了如何通過電子閱覽室獲取更多信息，提高電子閱覽室的利用率。

1.3 輔助醫(yī)療教學(xué)科研工作

互聯(lián)網(wǎng)中的醫(yī)學(xué)資源質(zhì)量不一，在呈現(xiàn)給讀者之前需要將這些資源加以識別、篩選、過濾和整理，指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的臨床工作、科研和教學(xué)。電子閱覽室工作人員從各種渠道收集信息，將其整理歸類，建立專題欄目，使無序信息變?yōu)橛行蛐畔ⅲ纬杀阌诓檎业男畔⒓希嫒霐?shù)據(jù)庫。還要及時和定期更新數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，并主動向醫(yī)務(wù)人員介紹。利用各種檢索技術(shù)，把搜集和跟蹤國內(nèi)外某一專業(yè)或?qū)ｎ}發(fā)展動態(tài)作為主要目標(biāo)，不斷了解科技發(fā)展新趨勢，在充分占有信息的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)問題和提出問題，并通過類比、綜合、系統(tǒng)化等方法，為用戶提供有價值的研究報告。利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)使用醫(yī)學(xué)期刊題錄索引和全文數(shù)據(jù)庫方便醫(yī)務(wù)人員利用醫(yī)學(xué)信息數(shù)據(jù)，為醫(yī)務(wù)人員節(jié)省了大量的時間和精力，檢索效率和使用頻率有效提高，為臨床診療提供了大量參考依據(jù)；在常見病、罕見病的診治中達(dá)到減少誤診、明確診斷、尋找新的或最佳的治療方案之目的；為在最短時間內(nèi)對急重癥患者進(jìn)行正確的診療、挽救病人生命及時提供了有用的醫(yī)學(xué)資料。

1.4 資源共享

借助因特網(wǎng)，電子閱覽室的共享方式突破傳統(tǒng)閱覽室的固有局限。首先，電子圖書和網(wǎng)絡(luò)資源沒有復(fù)本數(shù)量的限制，每一種電子圖書資源可以同時提供給電子閱覽室的每一個讀者；其次，電子閱覽室的資源共享方式使得圖書館之間的資源共享在更大范圍內(nèi)得以實現(xiàn)，若干個圖書館共同出資購買并共享一個網(wǎng)絡(luò)圖書館，既能節(jié)約資金，又使電子圖書的共享范圍與利用率成倍擴(kuò)大。電子閱覽室提供給讀者的閱覽資料，還包括網(wǎng)絡(luò)上大量免費的信息資源。網(wǎng)上有大量種類繁多、規(guī)模不等的免費網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫以及針對不同領(lǐng)域集思廣益的論壇，使每一個人都可以成為信息的者，知識的傳播者，也使閱覽資源無限共享成為可能。

2 醫(yī)院圖書館電子閱覽室資源管理

2.1 軟硬件資源管理

電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及硬件配置直接影響網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行效果，因此電子閱覽室的建立必須配置相應(yīng)的硬件、軟件資源，并對這些資源進(jìn)行維護(hù)和管理。硬件設(shè)備的正常運行和軟件系統(tǒng)的維護(hù)是電子閱覽室有效管理的前提。作為管理者應(yīng)加強(qiáng)維修與檢測，預(yù)防并盡快排除故障，保證整個機(jī)房電腦的完好率和較高的使用率。對電子閱覽室設(shè)備加強(qiáng)技術(shù)管理，在硬件配置和網(wǎng)絡(luò)模式的選擇上應(yīng)考慮升級改造、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善，加強(qiáng)對系統(tǒng)的維護(hù)，定期對磁盤進(jìn)行碎片整理和磁盤文件掃描，維護(hù)系統(tǒng)注冊表，經(jīng)常性的備份系統(tǒng)注冊表，清理system路徑下的無用DLL文件，使用防系統(tǒng)死機(jī)工具維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定，使用在線病毒檢測工具防止病毒入侵和系統(tǒng)資源丟失，使用windows輔助工具優(yōu)化系統(tǒng)等等，為讀者提供一個更加安全、通順、完備的設(shè)備環(huán)境。

2.2 電子資源采購與管理

有條件的圖書館可以利用現(xiàn)代化技術(shù)將某些大型圖書館的印刷版醫(yī)學(xué)資料進(jìn)行加工整理，做成相應(yīng)的醫(yī)學(xué)資料數(shù)據(jù)庫，同時可以從實際需要和經(jīng)濟(jì)能力出發(fā)，考慮選購一個或多個數(shù)據(jù)庫加以使用。網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)信息均是未經(jīng)過編輯加工，要求電子閱覽室擔(dān)負(fù)起對網(wǎng)絡(luò)信息加工、整序的重?fù)?dān)。網(wǎng)上信息的采集要使用標(biāo)準(zhǔn)語言，建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，利用搜索引擎和瀏覽器進(jìn)行檢索，按地區(qū)和學(xué)科分工，擔(dān)負(fù)起搜索網(wǎng)絡(luò)資源的重任。對本地域網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整理，并將網(wǎng)絡(luò)資源按類著錄、標(biāo)引，組建相關(guān)目錄庫，方便檢索。

光盤建設(shè)要實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化，根據(jù)讀者需求采購，制定收藏范圍。根據(jù)經(jīng)費情況及讀者需求深入調(diào)研，進(jìn)一步完善電子出版物的館藏資源。同時對購進(jìn)光盤要有科學(xué)的編目、加工等程序，盡量縮短時間，使光盤及時與讀者見面。對光盤要比圖書管理要求更高，要有干燥、衛(wèi)生、清潔的存放條件.而且要定時擦清表面灰塵。在使用時也要十分愛惜，保持潔，不被損傷。

2.3 人力資源管理

作為醫(yī)院圖書館電子閱覽室的管理者，要具備多層次、全方位的知識結(jié)構(gòu)，同時必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在遵循“讀者第一，服務(wù)至上”宗旨的基礎(chǔ)上，還要掌握現(xiàn)代化的管理技能、計算機(jī)技能、網(wǎng)絡(luò)管理能力、圖書情報知識和文獻(xiàn)檢索技能、一定的英語水平，能夠在依托現(xiàn)有設(shè)備大力宣傳館藏文獻(xiàn)信息資料的同時，根據(jù)作者需求對網(wǎng)上浩如煙海的無序信息進(jìn)行有效的加工、整理、分類，引導(dǎo)讀者迅速、準(zhǔn)確、合理使用，從而為讀者提供良好的信息環(huán)境，圖書館應(yīng)通過派出去學(xué)習(xí)，參加技能培訓(xùn)的呢過形式，加強(qiáng)電子閱覽室工作人員的繼續(xù)教育，不斷進(jìn)行知識更新，提高其文化素質(zhì)，使其掌握各種技能，建立一支素質(zhì)優(yōu)良、掌握現(xiàn)代化技術(shù)的工作人員隊伍，更好地為讀者服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

篇（8）

一、公共圖書館的概述

公共圖書館是為市民服務(wù)的圖書館，一般由政府稅收來支持。與專業(yè)圖書館不同，公共圖書館的服務(wù)對象可以針對兒童到成人，即所有的普通居民。提供非專業(yè)的圖書（包括通俗讀物、期刊雜志和參考書籍）、公共信息、互聯(lián)網(wǎng)的連接及圖書館教育。這類的圖書館也會收集與當(dāng)?shù)氐胤教厣嘘P(guān)的書籍和資訊，并提供社區(qū)活動的場所。

公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，它的使命是保證當(dāng)?shù)?的文化的存在不能在社會的發(fā)展中遺失，并且按照一定的規(guī)則去收集這社會的各種信息文獻(xiàn)資料，對社會的發(fā)展進(jìn)行紀(jì)實。通過對這些文獻(xiàn)的收集、整理來提供一些具有地特色的的資源，從而傳承了具有地方特色的文化，挖掘出優(yōu)秀的人文資源使得這些優(yōu)秀的人文資源能夠服務(wù)與地方的建設(shè)當(dāng)中，還能提高當(dāng)?shù)毓駥v史文化遺產(chǎn)的認(rèn)識，提高人文素質(zhì)，將更有利于社會的和諧發(fā)展。

公共圖書館可以利用各種可利用的機(jī)會去舉辦一些文化展覽、文化講座活動，加快文化的傳播，這也是它服務(wù)職能的重要內(nèi)容。我國的公共圖書館只要由中央和地方財政給予支持與管理，提供免費的社會服務(wù)，讓一些弱勢群體免費的去學(xué)習(xí)知識，適應(yīng)社會發(fā)展。公共圖書館的主要特征是面向全體公民；它所需要的經(jīng)費由地方行政機(jī)構(gòu)的稅收來解決；它的設(shè)立、經(jīng)營管理都是依據(jù)法律制度進(jìn)行的。

二、知識共享的含義

公共圖書館的知識共享包含圖書館內(nèi)部人員之間的共享，也包含著圖書館與外界機(jī)構(gòu)之間的共享，圖書館與用戶之間的知識共享。圖書館內(nèi)部人員之間的知識共享是指它們在知識的交流之間分享其他人的知識進(jìn)行組織的過程。圖書館與外部的知識共享是相互補充知識，將順從社會發(fā)展獎知識轉(zhuǎn)移出去。圖書館與用戶之間的知識共享是最為重要的，其他的共享知識都是次要的但也是必要的。

知識主要來源于個人、民間、歷史的傳承。但是個人的知識都具有一定的隱秘性，不會輕易與他人共享。所以真正能做到人與人之間的知識共享是很難的，他們之間的交流主要有兩種。

一種是編碼化方法，由內(nèi)部組織將具有突出的知識、科技成果顯示出來，或者可以用數(shù)據(jù)庫的形式在社會上流傳。這重要是在信息技術(shù)領(lǐng)域里發(fā)揮著重要的作用，用儲存編碼的方法將知識儲存起來，作為員工與知識交流的工具，解決生活中那些需要標(biāo)準(zhǔn)化知識來解決的問題。利用這種方法可以提高工作效率，方便職工運用公共知識。將知識通過編碼進(jìn)入數(shù)據(jù)庫可以方便其他組織單位進(jìn)行內(nèi)部使用，方便、快捷、高效。

另一種是個人化的方法。就是說將那些需要知識的人與那些擁有知識的人相互之間緊密的聯(lián)系在一起，相互交流。比如說可以去請教專門研究與這項工作的專家來調(diào)高效率。實施這種方法將各個領(lǐng)域的人才組織在了一起相互交流學(xué)習(xí)共享個人的知識從而解決問題。

三、公共圖書館的功能定位

公共圖書館是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，在社會的發(fā)展中它收集、整理、傳播這文化信息，為教育、科學(xué)以及一些科研項目提供基礎(chǔ)性知識的保障。文化、知識是開展一切工作的基礎(chǔ)。在圖書館的職能上我們總結(jié)出了以下幾點：

1）傳承文化。圖書館的誕生是因為社會的需要，它需要去記憶社會的文化遺產(chǎn)，將這些寶貴的文化遺產(chǎn)傳承下去，成為人類最寶貴的財富。

2）免費的社會教育。社會的發(fā)展與進(jìn)步必將需要科學(xué)技術(shù)的提高來保障，就需要人們具有更多的文化知識、勞動技能和技巧。然而學(xué)習(xí)知識的過程是需要付出代價的、物質(zhì)的代價。圖書館就走進(jìn)了人們的生活當(dāng)中，公共圖書館為人們提供了免費的教育服務(wù)，使得那些因為經(jīng)濟(jì)而不能進(jìn)一步學(xué)習(xí)的人可以繼續(xù)學(xué)習(xí)繼續(xù)提高自己的水平后能夠更好的服務(wù)與社會。

3）傳遞信息。圖書館內(nèi)有著豐富的、全面的、以及系統(tǒng)的信息資源，是傳遞信息的基礎(chǔ)。

4）開發(fā)智力。圖書館的資源是人們?nèi)辗e月累遺留下來的，并且對這些遺留的財富進(jìn)行了歸納、整理以及一些必要的處理。從而系統(tǒng)的從中開發(fā)出了新的資源信息，使得在不經(jīng)意間就提高了技術(shù)水平。開發(fā)出了圖書館用戶的腦力資源。

5）文化娛樂。當(dāng)今社會，人們的生活水平日益提高，人們會尋找一些精神上的娛樂即文化娛樂。圖書館提供了這樣的服務(wù)，滿足了人們對文化娛樂的需求，活躍了文化生活，提高了人們的精神質(zhì)量。為社會的精神文明建設(shè)起到了巨大的作用。

在我們來到一個陌生的城市里，如果我們想了解這個城市的文化底蘊。我們不需要去尋找當(dāng)?shù)赝辽灵L的文人了解，我們只需要去他們的圖書館、博物館和展覽館中轉(zhuǎn)商一圈其實就可以充分的了解了這個城市的文化。其中圖書館是最為重要的，它是向人們傳播知識的一個機(jī)構(gòu)，是豐富娛樂人們精神生活的最為有效的工具，更是人們終身學(xué)習(xí)的地方。在這個知識的時代，圖書館就是信息的中心，是知識寶庫的源泉。社會的發(fā)展離不開知識，當(dāng)然就離不開圖書館。公共圖書館的發(fā)展是不允許忽視的，它是一個只會花錢但不會有所回報的一種單位，但是它的意義是無法用金錢來衡量的，它的影響是長遠(yuǎn)的、悠久的。

如果要想將公共圖書館發(fā)展好，讓其更好的服務(wù)與社會，那么政府就必須要足夠的去重視，去給予一定的支持，就要舍得投入大量的精力和金錢去建設(shè)。可以將圖書館的建設(shè)納入城市規(guī)劃的建設(shè)中，讓其成為公益設(shè)施的一部分來吸引一些優(yōu)秀的專業(yè)人才，加大對書籍的購買力度，使得公共圖書館更好的服務(wù)與人民，更有利于社會的良好發(fā)展。在配有科學(xué)的管理方式，盡可能的將圖書館的價值發(fā)揮到最大。

知識經(jīng)濟(jì)時代是要求人們必須終生學(xué)習(xí)的時代，作為基礎(chǔ)設(shè)施的公共圖書館應(yīng)該發(fā)揮其積極的作用，為公民的讀書學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為知識創(chuàng)新提供保障。各級政府都應(yīng)該把公共圖書館作為一項大事來抓，因為其發(fā)展程度是衡量一個地區(qū)文明程度的重要尺度。

四、公共圖書館的實踐

圖書館是知識的寶藏，是人們提高精神生活的場所，它的公益性與開放性決定了它在全民中的重要地位。公共圖書館具有一種好的學(xué)習(xí)環(huán)境，各種各樣的書籍資源，以及一些先進(jìn)的管理手段、完善的服務(wù)設(shè)施，是人們學(xué)習(xí)的好地方。

在社會的快速發(fā)展中我們需要做好對于公共圖書館的公益性和開放性的宣傳工作，讓更多的人在忙碌的生活中追尋一些精神上的文化娛樂，提高自身修養(yǎng)。但是我們需要怎么去推廣呢？

1）我們可以利用一些特殊的時間去做活動。比如：圖書館宣傳周、世界讀書日以及全國讀書月等時間來舉辦一些書刊展覽、讀書經(jīng)驗交流會、演講比賽、等各種讀書活動，充分宣傳公共圖書館的公益性和開放性，展現(xiàn)出作為公共閱讀服務(wù)的行業(yè)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。除了固定的文化活動之外，圖書館還可以開展流動性文化活動，由內(nèi)向外延伸，走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、部隊、學(xué)校和農(nóng)村，提供滿足特殊需求的文化講座。通過這一系列的文化活動，營造普及科學(xué)文化氛圍，向大眾弘揚先進(jìn)文化，推動社會主義文化的大發(fā)展大繁榮。通過這些活動激發(fā)人們對閱讀的熱情以及積極性，讓更多的人喜歡看書，最終發(fā)展為全民閱讀的現(xiàn)象。

2）可以建立流動圖書館。在當(dāng)今社會中，流動圖書館以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以知識為動力，知識共享為目標(biāo)。將一個圖書館的資源定期的進(jìn)項互換，將這個圖書館的資源分享給其他圖書館，也從其他圖書館中獲取他們?nèi)狈Φ闹R資源。最終達(dá)到知識的互補。使得人們之間可以充分的利用圖書館資源達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。在我們生活的社區(qū)里也會存在這種流動式的圖書館，社區(qū)與社區(qū)之間互換資源依據(jù)具體的實施條件結(jié)合我國的基本國情進(jìn)行實施。主要通過信息中心、社區(qū)的教育平臺以及一些文化娛樂場所展開。

3）推進(jìn)農(nóng)村農(nóng)家書屋建設(shè)。建設(shè)新農(nóng)村，文化要先行。“農(nóng)家書屋”工程是指為滿足農(nóng)民的文化需要，在建設(shè)政府的基礎(chǔ)設(shè)施，讓農(nóng)民自己去管理來提供一些書刊雜志、一些關(guān)于勞動人民的法律、農(nóng)作物的科學(xué)種植方法等公益性的文化基礎(chǔ)設(shè)施。在我國農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一直是國名經(jīng)濟(jì)的軟肋。我們必須去普及對農(nóng)民的科學(xué)文化知識、加快精神文明的建設(shè)，為其提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

公共圖書館作為知識與信息的中心，應(yīng)利用自己的優(yōu)勢去參與農(nóng)家書屋的建設(shè)。首先，我們應(yīng)該利用公共圖書館的人力資源優(yōu)勢，規(guī)范農(nóng)家書屋管理制度先提高圖書管理員的的經(jīng)驗，基本的業(yè)務(wù)能力以及綜合的文化素質(zhì)。這對規(guī)范農(nóng)家書屋的管理、保證工作的順利進(jìn)行具有重要意義。然后，可以利用公共圖書館文獻(xiàn)資源以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，豐富農(nóng)家書屋的文獻(xiàn)資源，提高對圖書資源的使用效率。最后，發(fā)揮公共圖書館服務(wù)上的優(yōu)勢，改善農(nóng)家書屋的功能。隨著社會的發(fā)展，農(nóng)村生活水平的提高，農(nóng)家書屋也需要不斷的去適應(yīng)社會的這種發(fā)展，公共圖書館可以協(xié)助農(nóng)家書屋充分發(fā)揮文化信息中心的作用。從各個方面去完善書屋的功能。

五、總結(jié)

公共圖書館是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，它是社會公共文化服務(wù)的中堅力量，在社會的快速發(fā)展中它將迎來巨大的挑戰(zhàn)，能否適應(yīng)知識共享型社會，在社會發(fā)展中不斷改變其管理方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮它的公共文化的服務(wù)性，提高公民的文化素質(zhì)，在建設(shè)公共文化服務(wù)體系中發(fā)揮其重要的作用。在建設(shè)公共圖書館的道路還很漫長，需要我們在道路上不斷的改進(jìn)與完善，克服那些不可預(yù)知的困難，最終達(dá)到服務(wù)于人民提高公民的精神生活的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]劉忠平.論公共圖書館與文明城市創(chuàng)建[J].圖書館，2009.4

篇（9）

中圖分類號：G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）05（c）-0000-00

21世紀(jì)以來，信息科學(xué)技術(shù)不斷飛速發(fā)展，各種技術(shù)也被廣泛應(yīng)用于實際工作中。高校圖書館是一個學(xué)校的信息中心，是學(xué)校教學(xué)、科研得以順利開展的有利保障，科學(xué)技術(shù)在高校圖書館的運用，對傳統(tǒng)的圖書館工作提出了挑戰(zhàn)，引起了新的變革和進(jìn)步，促進(jìn)了圖書館數(shù)字化的進(jìn)程。圖書館數(shù)字化是運用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將圖書館的資源和管理手段進(jìn)行數(shù)字化，使圖書館的文獻(xiàn)資源得以更好的利用，相關(guān)服務(wù)得以更好延伸。而RFID技術(shù)，正是實現(xiàn)這些的強(qiáng)大技術(shù)武器。

1 RFID技術(shù)的概念

RFID又稱為無線射頻識別技術(shù)，全稱是Radio Frequency Identification，于2O世紀(jì)9O年代開始興起，作為一種自動識別（Auto Identification，Auto—Id）技術(shù)，它通過射頻信號進(jìn)行空間藕合達(dá)到無接觸信息傳遞的目的，以此識別所傳遞的信息。RFID技術(shù)被廣泛運用到零售、物流等行業(yè)，相較于其他自動識別技術(shù)，其具有免接觸、快速、批量、存儲容量大、抗污染能力強(qiáng)、識別力強(qiáng)、可反復(fù)利用等特點[1]。因此將其與圖書館業(yè)務(wù)相結(jié)合，能夠有效的提高圖書館借閱、典藏、檢索及統(tǒng)計等工作的效率和質(zhì)量，使讀者得到更快更好的服務(wù)，從而使圖書館管理更好地適應(yīng)當(dāng)前快速發(fā)展的信息時代的要求，發(fā)揮其作用。

2 基于RFID技術(shù)的智能化圖書館采編工作模式建立的必要性

2.1基于RFID技術(shù)的智能化圖書館采編管理的變革

傳統(tǒng)圖書館對圖書的管理需要大量的人力，工作人員的工作量主要集中在對圖書的分類、借閱管理、整架和盤點上，人工操作不僅效率難以提高，還極易出現(xiàn)失誤。對于圖書館的服務(wù)水平、資源管理能力等都是很大的考驗。RFID技術(shù)的運用，是圖書館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念、追求科技進(jìn)步的體現(xiàn)，它把高科技與傳統(tǒng)的圖書館管理模式有機(jī)的結(jié)合起來，工作人員工作起來更加節(jié)約時間、節(jié)約勞動力，使整體采編工作的效率得以提高，效益得以提升。因此才能夠提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能夠更好地滿足讀者的需求，保障圖書館更好地進(jìn)行數(shù)字化管理。

2.2 RFID技術(shù)影響貫穿于圖書館的各個管理環(huán)節(jié)

圖書館對圖書的管理是以圖書采編基礎(chǔ)完成的。無論是文獻(xiàn)的采訪、分編，還是對其的加工收藏、借閱流通，包括為讀者辦理的借閱卡，所有的業(yè)務(wù)都需要RFID技術(shù)的支持。因此，對于采編部門來講，既需要完成對書目、文獻(xiàn)的相關(guān)數(shù)據(jù)的采集，還需要完成安裝RFID標(biāo)簽，并將相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。巨大的工作量意味著更高的要求，如果沒有一套可行的工作模式，那么很容易在操作過程中無章法可循，極易導(dǎo)致工作人員失誤，造成不必要的重復(fù)勞動或者損失。因此對于采編部門來說，建立一套基于RFID技術(shù)的智能化圖書館采編工作模式是十分必要的。

2.3新版圖書帶有RFID標(biāo)簽促使采編工作不斷進(jìn)步[2]

根據(jù)RFID的技術(shù)特點，目前很多新出版的圖書，特別是外文出版物都直接貼上了RFID標(biāo)簽，這得益于RFID技術(shù)的日益成熟。另外隨著相關(guān)標(biāo)簽和掃描設(shè)備等價格愈發(fā)便宜，這將會使整個出版行業(yè)在以后的出版物上都運用RFID技術(shù)。直接貼上RFID標(biāo)簽，不僅能夠更好地為圖書的發(fā)行、運輸、銷售過程中進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，也能夠在借閱、典藏等環(huán)節(jié)上提供很大的便利，同時也有利于圖書館節(jié)約相關(guān)費用，促進(jìn)了RFID技術(shù)在圖書館管理中的普及運用。圖書館采編工作應(yīng)該以此為契機(jī)，不斷探索開展圖書的RFID采編模式，進(jìn)行統(tǒng)一編目的可行性探討。

3 基于RFID技術(shù)的智能化圖書館采編工作模式的實現(xiàn)

對于圖書館來說，必須要與時俱進(jìn)，根據(jù)自身特點引進(jìn)新技術(shù)，創(chuàng)新管理方式，更新服務(wù)理念。RFID技術(shù)的應(yīng)用，為智能化圖書館采編工作提供了有力的技術(shù)支持，為圖書館管理的不斷革新和進(jìn)步提供了動力，為現(xiàn)代圖書館發(fā)揮其優(yōu)勢和作用提供了保障。

3.1根據(jù)RFID系統(tǒng)特點，修訂、完善相關(guān)的圖書采編工作細(xì)則

傳統(tǒng)圖書館的采編工作十分復(fù)雜，要求也非常詳細(xì)，因此也會產(chǎn)生許多漏洞。RFID系統(tǒng)的運用，能夠改善傳統(tǒng)的圖書采編系統(tǒng)中存在的問題，因此應(yīng)該根據(jù)其特點，簡化完善相關(guān)的圖書采編細(xì)則，使之更適用于高科技的圖書管理工作。例如：傳統(tǒng)的圖書分類法，要求將圖書進(jìn)行最詳細(xì)級別分類，以便于區(qū)分圖書的排架及位置，但卻加大了工作人員的工作量。采用了RFID技術(shù)，在OPAC上新添了圖書導(dǎo)航定位系統(tǒng)，能夠指引讀者快速準(zhǔn)確找到所需圖書。根據(jù)這種情況，可以對圖書館圖書分類標(biāo)引細(xì)則進(jìn)行完善，包括：（1）不再用復(fù)分號分類長度超過9個字符位，如TP125.321—54簡化為TP125.321。（2）不再用復(fù)分號分類H類和G類圖書。（3）只用大類細(xì)分組配號，如H428.5：I631簡化為H428.5：I。（4）不再按照《國際時代表》復(fù)分外國人物傳記的分類號，如K648.216=422簡化為K648.216[3]。類似于這樣的細(xì)則修正，能夠大大節(jié)約人力，提高工作效率，從而降低成本。

3.2根據(jù)RFID系統(tǒng)對編目數(shù)據(jù)的要求，及時修正數(shù)據(jù)控制中的問題

傳統(tǒng)的圖書編目很容易出現(xiàn)諸如：編制數(shù)據(jù)條形碼與實際書目不相符，錄入信息出現(xiàn)錯別字、索書號出現(xiàn)錯誤等現(xiàn)象。但是RFID系統(tǒng)必須按照數(shù)據(jù)進(jìn)行順架排架，因此它對編目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求很高，特別是對自動借還這個功能來說，需要十分準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能夠順利完成。這就要求我們對所編目的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步審核，在進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)之前，及時的修正出現(xiàn)的各種錯誤問題。同時對于在上架排架時所發(fā)現(xiàn)的有問題的圖書，也要及時退回，重新進(jìn)行采編處理，以保證高質(zhì)量的數(shù)據(jù)錄入編目[4]。通過RFID系統(tǒng)能夠?qū)⒁郧暗牟删帞?shù)據(jù)重新全面的檢驗一遍，并進(jìn)行及時的修正，雖然工作量增加了，但是也是“一勞永逸”，為以后的工作提供了基礎(chǔ)和方便。

3.3建立信息數(shù)據(jù)交流平臺，有效科學(xué)采編圖書

為了更好的進(jìn)行采訪工作，需要根據(jù)讀者需求進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，特別是對于期刊這種館內(nèi)借閱的刊物，更需要通過數(shù)據(jù)來分析其閱讀價值，提高其利用率。RFID系統(tǒng)可以及時掌握圖書期刊的借閱次數(shù)、情況，通過數(shù)據(jù)分析，更加準(zhǔn)確的把握讀者的需求及喜好，能夠為圖書采編工作提供多角度、全方位的數(shù)據(jù)信息，也能夠更加有效的利用購置資金，把有限的資金運用到最需要的圖書上。同時，建立有效的信息平臺，使學(xué)生們通過平臺進(jìn)行資源共享，也能夠使工作人員了解最新的信息，最大限度的發(fā)揮工作人員的潛力，從而推動圖書館更加專業(yè)、更加全面的發(fā)展。

3.4強(qiáng)化采編人員的職業(yè)素質(zhì)和工作能力

作為圖書館工作人員，特別是進(jìn)行采編工作的人員，雖然工作量大，任務(wù)重，但是應(yīng)該堅持為讀者服務(wù)的理念，充分認(rèn)識到自己工作的重要性。RFID技術(shù)的運用，能夠?qū)崟r掌握圖書資源的流動信息，對采編人員提出了更高的要求。采編人員，要不斷更新圖書管理的理念和模式，不斷加強(qiáng)自身教育，熟練掌握圖書館相關(guān)的管理知識和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識，不斷提高自己運用RFID技術(shù)的能力，提高工作效率，減少工作失誤，扎實做好圖書采訪編目的工作，為讀者提供更好地服務(wù)。當(dāng)然作為圖書館來說，也應(yīng)該加強(qiáng)宣傳教育，為工作人員能力提高提供培訓(xùn)，真正培養(yǎng)出有知識、有能力、有道德的圖書館管理員，實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。

通過RFID技術(shù)，不斷提升采編工作的質(zhì)量，能夠更好的為老師、學(xué)生提供豐富的文獻(xiàn)、信息，滿足高校的教學(xué)及科研的信息要求，實現(xiàn)真正意義上的圖書館數(shù)字化。雖然RFID技術(shù)有著無可比擬的優(yōu)越性，但是基于RFID技術(shù)的智能化圖書館采編工作模式的建立并非易事，還需要時刻根據(jù)實際情況，進(jìn)行不斷地完善和改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

[1]邵仰東. 基于RFID技術(shù)的圖書館采編工作研究[J].圖書館論壇， 2012，7（32）：113-116.

篇（10）

關(guān)鍵詞:公共圖書館；動態(tài)能力；預(yù)測思維；信息；服務(wù)

一、引言

孫子曰：“兵無常態(tài)，水無定形。”信息新技術(shù)層出不窮、信息產(chǎn)品及形式生命周期縮短、信息需求變化加快且難以預(yù)測、信息形式結(jié)構(gòu)的變革、服務(wù)競爭規(guī)則變化、相對管制方式的放寬等，以成為當(dāng)今信息服務(wù)環(huán)境變化的主要特點。在動態(tài)變化和不確定性條件下，市級公共圖書館的工作思想、邏輯、主體及重點等內(nèi)容都因此發(fā)生了變化和轉(zhuǎn)移。其服務(wù)工作主體，已由單一個體轉(zhuǎn)向縱橫交錯的價值網(wǎng)絡(luò)體系。其工作核心思維，已從靜態(tài)、單向轉(zhuǎn)向動態(tài)、互動的共贏合作，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代公共圖書館服務(wù)體系與內(nèi)外資源的整合性和預(yù)見性。以期獲得與自身工作目標(biāo)及服務(wù)體系的外部環(huán)境動態(tài)適應(yīng)的平衡。

二、公共圖書館的動態(tài)能力及其特性要求

公共圖書館動態(tài)能力觀所應(yīng)探究的基本問題是:在動態(tài)信息需求市場環(huán)境中,公共圖書館為什么和怎樣建立持續(xù)的發(fā)展與競爭能力。公共圖書館為什么能表現(xiàn)不同的績效？動態(tài)能力觀應(yīng)關(guān)注及整合公共圖書館所處的社會及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、自身技術(shù)技能的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、組織和領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)與觀念的更新等方面來解釋這些問題。

公共圖書館動態(tài)能力指公共圖書館在不斷變化的信息需求及交流環(huán)境中整合、建立和重構(gòu)與提高自身內(nèi)外競爭力來持續(xù)保持優(yōu)勢的能力。"動態(tài)"就是自身更新競爭力的能力以至于與變化的信息需求環(huán)境相一致。"能力"則強(qiáng)調(diào)了公共圖書館發(fā)展中的適時且恰當(dāng)管理觀念、資源配置、整合以及重組內(nèi)外部組織結(jié)構(gòu)、館員業(yè)務(wù)技能和相關(guān)職能競爭力，去與變化環(huán)境的要求相匹配的重要作用。

1.公共圖書館發(fā)展的動態(tài)性――是隨著時代變遷而不斷發(fā)展的過程和階段。可以理解為市級公共圖書館的建設(shè)，應(yīng)充分考慮到其在信息服務(wù)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性。信息服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化是一個動態(tài)的發(fā)展演進(jìn)過程，需要相當(dāng)長的時期來實現(xiàn)，是以不斷創(chuàng)新來體現(xiàn)時代的要求。二十一世紀(jì)圖書館信息服務(wù)所追求的現(xiàn)代化目標(biāo)，已經(jīng)不是從以藏為主向強(qiáng)調(diào)兼顧利用的簡單化轉(zhuǎn)變的傳統(tǒng)式現(xiàn)代化，而是館藏信息資源效益化開發(fā)利用時代向資源信息全球一體化網(wǎng)絡(luò)時代轉(zhuǎn)變中所需完成的任務(wù)和目標(biāo)，具有鮮明的時代特征。

2.公共圖書館業(yè)務(wù)工作的相對性――符合信息資源通用性兼顧信息資源的地方（區(qū)域）或民族特色性。信息服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化是一種全球性的現(xiàn)象，是一個世界性的歷史過程。各國在信息服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中有著基本的相似之處，特別是在決定著整個信息服務(wù)業(yè)發(fā)展變化的基本方面。市級公共圖書館應(yīng)充分考慮其所處的特殊地理位置和在全國的經(jīng)濟(jì)地位。新館建設(shè)在信息服務(wù)走向現(xiàn)代化，其衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是世界性的、與國際接軌，應(yīng)參照同時代的國際發(fā)達(dá)水平，不能孤立而論。因此，不同國家不同功能的城市圖書館現(xiàn)代化的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)在共同標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，有其自身的特色，而不是一個模式試的產(chǎn)物。

3.公共圖書館職能的關(guān)聯(lián)性――圖書館信息服務(wù)現(xiàn)代化與城市現(xiàn)代化的有機(jī)聯(lián)動。市級公共圖書館在整個區(qū)域性信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，占據(jù)著舉足輕重的地位。城市作為政治、經(jīng)濟(jì)和人民文化生活的中心，市級公共圖書館所實施的信息服務(wù)事業(yè)，始終在其中扮演著重要的角色，尤其是在改革開放以后，對城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、教育事業(yè)等方面做出了突出的貢獻(xiàn)。總之，其產(chǎn)生的強(qiáng)大輻射力和示范效應(yīng)，將促進(jìn)整個地區(qū)的社會文明和經(jīng)濟(jì)的繁榮。

4.公共圖書館服務(wù)的系統(tǒng)性――圖書館信息服務(wù)現(xiàn)代化與其他產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。二十一世紀(jì)的圖書館現(xiàn)代化信息服務(wù)不再單純是一個"專門從事信息交換"的行業(yè)，而是一個廣泛的綜合范疇，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)的有機(jī)整體。他將與工農(nóng)業(yè)、交通運輸業(yè)、通訊信息業(yè)及金融、旅游、教育、醫(yī)療等行業(yè)相互合作，相互滲透演化為一個新興產(chǎn)業(yè)。正是這些相關(guān)產(chǎn)業(yè)與圖書館信息服務(wù)的緊密聯(lián)系互為影響，帶動著圖書館信息服務(wù)的科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新、資源合理優(yōu)化、運行效率和質(zhì)量的提高。

三、公共圖書館動態(tài)可持續(xù)性發(fā)展的策略

標(biāo)致性的外觀設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)化、多功能的建筑結(jié)構(gòu)，配以先進(jìn)的信息通訊設(shè)備，當(dāng)然是現(xiàn)代化圖書館必不可少的條件與特征。但更真實、更具說服力的，能稱其為現(xiàn)代化圖書館，應(yīng)是公共圖書館在各個組織機(jī)理、機(jī)制運行層面，在上述條件緊密配合及其功能充分顯現(xiàn)后，所達(dá)到適時的動態(tài)性、綜合性、系統(tǒng)性的現(xiàn)代化。

1.公共圖書館信息服務(wù)運行理念的動態(tài)創(chuàng)新。一個現(xiàn)代化的圖書館應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的自我封閉，資源利用患得患失的陳舊意識。樹立起全新的資源開放的服務(wù)理念。這有利于提高地域人們整體的信息生活質(zhì)量、有利于社會信息生態(tài)效益的平衡、更有利于自身融入全球信息經(jīng)濟(jì)一體化可持續(xù)發(fā)展當(dāng)中。現(xiàn)代化圖書館理念注重的是辦館效益與整體或區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平衡關(guān)系，他強(qiáng)化的是自身對整體或區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感和服務(wù)意識，以及基于此的自我創(chuàng)新。

2.公共圖書館文化的動態(tài)內(nèi)涵。圖書館文化是以信息業(yè)為載體，以圖書館從業(yè)人員的服務(wù)活動和信息用戶的行為為動力和紐帶，去反映、傳播、創(chuàng)造、弘揚社會的物質(zhì)文明和精神文明。因圖書館在社會中的特殊和不可替代的作用，其所蘊含的文化其實質(zhì)是融合了商業(yè)企業(yè)文化、消費者文化以及商品文化等行業(yè)文化的一個綜合體。圖書館文化最本質(zhì)的東西就是強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員的道德、觀念和境界。因此，圖書館文化的基本內(nèi)容也應(yīng)表述為圖書館信息服務(wù)主體在信息業(yè)活動中形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范。他是圖書館現(xiàn)代化的基本內(nèi)容之一。

3.公共圖書館形象的動態(tài)塑造。圖書館現(xiàn)代化的一個重要體現(xiàn)就是圖書館形象的現(xiàn)代化。多角度、多方位全新理念的圖書館形象包含著圖書館整體良好運行的形象、健康的個人圖書館從業(yè)形象，現(xiàn)代的具有品牌式的服務(wù)、良好的信息業(yè)運作信譽以及圖書館賞心悅目的環(huán)境空間。設(shè)施先進(jìn)完備、信息資源充足，服務(wù)便捷周到、環(huán)境優(yōu)雅舒適，是現(xiàn)代化圖書館形象的外在標(biāo)志；圍繞信息用戶所需，體現(xiàn)人文主義的服務(wù)理念以及時代先進(jìn)的品牌服務(wù)和蘊含深厚文化底蘊的特色服務(wù)戰(zhàn)略則是現(xiàn)代化圖書館形象的內(nèi)在素質(zhì)和品質(zhì)。外在的形象建設(shè)依靠內(nèi)在的形象做后盾，將更加增強(qiáng)圖書館的生命力，使城市風(fēng)貌和圖書館功能發(fā)生更深刻變化。

4.公共圖書館組織結(jié)構(gòu)的動態(tài)重構(gòu)。圖書館組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化，首先是圖書館現(xiàn)行體制的現(xiàn)代化，包括決策體制、用人體制、晉升體制、激勵機(jī)制、約束機(jī)制的改革與創(chuàng)新。其次是圖書館信息服務(wù)的運作狀態(tài)的現(xiàn)代化，包括不同的信息服務(wù)運行方式和業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，信息服務(wù)功能的創(chuàng)新。再次是圖書館信息業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)代化，包括以中心館為核心建立分館及服務(wù)點的輻射式、連鎖式、電子商務(wù)等現(xiàn)代信息服務(wù)運行組織方式。

5.公共圖書館技術(shù)的動態(tài)性變革。現(xiàn)代公共圖書館組織與信息技術(shù)的結(jié)合，從根本上改變圖書館信息服務(wù)方式，也改變了公共圖書館與金融業(yè)、稅務(wù)、郵電以及其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門和信息用戶之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)，更引起了公共圖書館的根本變革。現(xiàn)代公共圖書館需要科學(xué)技術(shù)支撐，需要先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)作為基石。公共圖書館技術(shù)的現(xiàn)代化主要體現(xiàn)在：在信息資源的開發(fā)、搜集、整理和傳遞的整體系統(tǒng)發(fā)展中，以計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)為核心，與標(biāo)準(zhǔn)的公共圖書館功能結(jié)構(gòu)和圖書館規(guī)范合成運行。

建設(shè)與運行一個現(xiàn)代化的公共圖書館，已是世界性對現(xiàn)代信息服務(wù)、信息交流與傳遞的基本要求和發(fā)展方向。要全面而準(zhǔn)確地認(rèn)識與把握現(xiàn)代化公共圖書館的時代特征和在未來的發(fā)展趨勢，理念的重塑、觀念的更新、充分借鑒國際國內(nèi)的有效經(jīng)驗、植根于中國文化與國情、依托地方的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)是關(guān)鍵。