高校教學(xué)質(zhì)量管理匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇高校教學(xué)質(zhì)量管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

我國教育部明確強調(diào)，高等學(xué)校是學(xué)生教育的關(guān)鍵基地，必須堅持以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為根本任務(wù)，提高教學(xué)水平，保證教育教學(xué)質(zhì)量，概括來講，教學(xué)質(zhì)量就是高等學(xué)校的生命。二十一世紀以來，全國高等學(xué)校不斷擴大招生規(guī)模，全國在校大學(xué)生人數(shù)于2010年達到3000萬人，各地區(qū)高等院校的生源質(zhì)量整體呈下降態(tài)勢，這時候各高校教學(xué)質(zhì)量的管理面臨著更大的挑戰(zhàn)，不加強教學(xué)質(zhì)量管理，培養(yǎng)出來的高校畢業(yè)生就不能完成社會賦予他的責(zé)任和義務(wù)，就不能更好的為國家服務(wù)，甚至是導(dǎo)致多數(shù)高校畢業(yè)生面臨“畢業(yè)就是失業(yè)”的風(fēng)險。所以，在各大高校學(xué)生人數(shù)不斷增加的情況下，加強教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控，有著至關(guān)重要的意義，

（二）有利于高等學(xué)校適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟

隨著十的圓滿完成，十二五計劃的完美展開，我國社會主義市場經(jīng)濟體制歷經(jīng)改革，正逐漸完善，因此，為適應(yīng)新的市場經(jīng)濟體制，高校教學(xué)工作必須做出改變。由于高校擁有更多的辦學(xué)自，發(fā)展空間更大，所以高校肯定要接受“市場”的考驗，市場會毫不留情的淘汰掉不能夠緊跟新時代市場經(jīng)濟發(fā)展需要的高校畢業(yè)生，例如，2011年我國大學(xué)畢業(yè)生量將突破650萬人，但是其中多少人能找到合適的工作崗位工作呢。然而，通過建立健全高校教學(xué)質(zhì)量管理體系，就能夠增強高校教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出優(yōu)秀的能夠適應(yīng)社會發(fā)展的需要的人才，同時也能夠跟上社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展腳步。

（三）有利于高等學(xué)校深化教學(xué)改革

建立健全教學(xué)質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)控體系，能夠很好的診斷、監(jiān)督、激勵、導(dǎo)向高校教學(xué)。它通過反饋原理，對教學(xué)質(zhì)量進行價值判斷，系統(tǒng)全面及時地獲取教育過程和教育結(jié)果的信息，使正確的做法、經(jīng)驗得到及時強化，不合適的計劃、方案、做法得到及時調(diào)整，錯誤的方案、做法得到及時糾正。

（四）有利于改變忽視教學(xué)管理研究，教學(xué)精力投入不足的現(xiàn)狀

高校管理是以知識為基礎(chǔ)的科學(xué)的管理，并不一定符合少數(shù)服從多數(shù)的原則。然而，在幾乎所有的高校內(nèi)部，都集中了大量的高水平專業(yè)知識分子，這些教師中的一部分人為了提高自身收入，在教學(xué)過程中，從事著非教學(xué)工作，比如：一部分教師在進修考博等等；一部分教師在從事自己的科研項目，甚至要求學(xué)生幫助其完成其中與教學(xué)不相關(guān)的內(nèi)容。各大高校的學(xué)生不在稱呼教師為導(dǎo)師，而是叫“老板”就是最大的證據(jù)，加強教學(xué)質(zhì)量管理以后各學(xué)校教師不得不把主要精力重新投入到教學(xué)當中來，有助于學(xué)生的各項素質(zhì)的改善和提高。

二、新時期加強高校教學(xué)質(zhì)量管理的方法

（一）建立高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系

1.根據(jù)國家教育部最新要求明確高校教學(xué)質(zhì)量標準

教學(xué)質(zhì)量是新時期高等學(xué)校教學(xué)改革與發(fā)展的核心要求，只有確定好教學(xué)質(zhì)量標準，嚴格按照國家教育部要求，狠抓教學(xué)質(zhì)量管理，每一位高校教師使用充足的精力去培養(yǎng)高校學(xué)生，讓所有畢業(yè)生成為能夠為我國現(xiàn)代化建設(shè)做出卓越貢獻的棟梁之才，才能辦出規(guī)模大，聲譽好的名校，才能更好的構(gòu)建社會主義和諧社會。

2.適應(yīng)新世紀的市場經(jīng)濟體制改革，加強高校自主管理。

隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進，我國社會主義市場經(jīng)濟體制改革逐步完成，各行各業(yè)之間競爭日趨激烈，高校培養(yǎng)的人才必須適應(yīng)市場的變化。因此，高等學(xué)校必須加強學(xué)校的自主管理，自主培養(yǎng)適應(yīng)時代需求的創(chuàng)新型人才，滿足市場經(jīng)濟發(fā)展以及現(xiàn)代化建設(shè)的要求。在具體教學(xué)管理中，注重學(xué)生的德智體美勞素質(zhì)教育，重視學(xué)生獨立思考能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3.高校教學(xué)質(zhì)量管理以學(xué)生為主體。

高校學(xué)生對教師的評價和看法，決定了高校教學(xué)質(zhì)量管理的好壞，所以，高校教學(xué)質(zhì)量管理應(yīng)定期展開學(xué)生評價各專業(yè)課教師的教學(xué)效果活動，制定一套完整的學(xué)生評價教師體系。例如，每個學(xué)期末，以調(diào)查問卷的形式，針對教師課堂教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)過程、普通話標準程度、課后批改作業(yè)質(zhì)量等等進行詳實的研究分析，通過問卷分析結(jié)果，幫助教師及時發(fā)現(xiàn)不足，并做出適當調(diào)整，改進教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）合理高效的使用教學(xué)質(zhì)量與監(jiān)控體系

1.明確各教學(xué)部門關(guān)系，強化管理職能。

高校教學(xué)方針的制定、實施、教學(xué)環(huán)節(jié)的相互配合、各教學(xué)部門的分工協(xié)作，都離不開教學(xué)管理部門，即教務(wù)處。要有效地實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，必須明確教務(wù)處與各院(系)之間的教學(xué)行政關(guān)系，改進教務(wù)處的管理模式，強化校內(nèi)教學(xué)宏觀協(xié)調(diào)職能，并且各教學(xué)單位要在發(fā)揮自限的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際制定相應(yīng)的實施細則，規(guī)范各教研室的教學(xué)管理。

2.重視理論與實踐研究，發(fā)揮決策指導(dǎo)功能。

在高校內(nèi)，無論是一些重大教改舉措的出臺，抑或教學(xué)制度的修訂，還是教學(xué)評價指標的界定，乃至一門課程的內(nèi)容改革和方法更新，都建立在周密的調(diào)查和研究基礎(chǔ)之上。因此，一方面要充分重視教育教學(xué)研究的地位和作用，發(fā)揮研究機構(gòu)在教改決策中的咨詢和參謀功能；另一方面，研究部門的工作要有前瞻性，善于捕捉信息，有計劃地將研究成果及時應(yīng)用到教學(xué)過程中去，為教學(xué)改革提供理論決策指導(dǎo)。

3.充實軟硬條件，保障教學(xué)順利運行。

篇（2）

首先是教學(xué)質(zhì)量管理觀念落后，無法滿足高等教育發(fā)展的要求。雖然在我國加大對教育事業(yè)的投入之后我國教育事業(yè)有了巨大的發(fā)展，但高校質(zhì)量管理觀念落后仍然是制約高校教學(xué)質(zhì)量管理水平提高的主要因素之一，嚴重影響了高校管理水平的提高。教學(xué)質(zhì)量管理觀念的落后集中反映為兩點：

一是分數(shù)仍然是教學(xué)質(zhì)量管理中的主要依據(jù)。進行教學(xué)質(zhì)量評定的過程中，分數(shù)仍然被作為評價學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的主要依據(jù)，不僅如此，分數(shù)也是評定老師教學(xué)質(zhì)量的重要指標。有些高校甚至依靠分數(shù)的高低進行優(yōu)秀教師和優(yōu)先學(xué)生的評選、進行優(yōu)等課程的評定、進行教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量管理水平的評價。這些不僅不能完全反應(yīng)高校的教學(xué)質(zhì)量水平，同時也嚴重扭曲了高校教學(xué)質(zhì)量管理的價值取向，導(dǎo)致高校教學(xué)質(zhì)量管理水平的低下。

二是規(guī)章管理“泛濫成災(zāi)”。在眾多高校中，利用制度、規(guī)范進行教學(xué)質(zhì)量管理的情況極為常見，這不僅偏離了高校教學(xué)質(zhì)量管理的本質(zhì)，將管理流于“檢查”的形式，還讓教師疲于應(yīng)付，難以激發(fā)教師對教學(xué)的積極性。

2如何改進高校教學(xué)質(zhì)量管理中存在的問題

首先要樹立正確的高校教學(xué)質(zhì)量管理觀念。在進行高校教學(xué)質(zhì)量管理的過程中要提供“理論結(jié)合實際”，那么就要先樹立一個正確的管理觀念。在教學(xué)質(zhì)量管理中無論是教師還是學(xué)生，主體都是“人”，所以要將“以人為本”的作為教學(xué)質(zhì)量管理的基本理念，在管理這一行為的過程中，“人”作為管理活動主體的同時也是被管理的對象，在教學(xué)質(zhì)量管理的過程中“人”的參與就變得極為重要，要提高在校師生的參與度，教學(xué)質(zhì)量的提高不僅要靠管理者，還要靠全員參與和共同努力，教師在這一過程中要起到主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生作為提高教學(xué)質(zhì)量管理的主體。基于此教師不斷的提高自身素質(zhì)就顯得尤為重要，教師首先要有對社會的責(zé)任感，樹立教師對國家、對社會的責(zé)任意識；再有教師要有對學(xué)校的責(zé)任感，讓教師充分認識到教學(xué)質(zhì)量管理的重要性，對高校的生存與發(fā)展存在重大的影響；然后教師還要有對學(xué)生負責(zé)的精神，樹立起對學(xué)生負責(zé)的意識，充分認識到學(xué)生才是這一管理行為的中心和重點；最后教師還要具有團隊意識，要會為他人負責(zé)，這樣才能使教師隊伍團結(jié)起來，學(xué)質(zhì)量管理這一目標并為此而努力；

學(xué)校作為一個教育場所，除了要把知識教給學(xué)生，更重要的是教給學(xué)生學(xué)習(xí)知識的能力。在給予學(xué)生學(xué)習(xí)技巧、能力的同時，還要培養(yǎng)學(xué)生的主動性，使學(xué)生從思想上開始做到自律、自強。同時在以學(xué)生為主體的前提下，應(yīng)該從因材施教的角度上給予學(xué)生個性化方面更多的保護，讓教育做到個性化、多樣化、特色化，這樣才能提升高校教學(xué)質(zhì)量管理的效率。

其次，要構(gòu)建完整的高校教學(xué)質(zhì)量管理體系。高校教學(xué)質(zhì)量管理體系中包含有很多組成板塊，例如：出勤、請假、評價等等，是一個極其復(fù)雜的并且具有動態(tài)特性的體系，所以應(yīng)該將其系統(tǒng)化起來，才能提高管理效率并盡快見到管理成效。教育質(zhì)量管理體系是一個多員化、多層次、多角度的對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果、教師授課狀態(tài)、學(xué)生學(xué)習(xí)效果等多層面的評價，通過對以上各方面內(nèi)容的收集整理，并將數(shù)據(jù)匯總起來為管理人員提供評價依據(jù)，并為預(yù)防問題和修正問題提供有價值的意見。

再次，要提高管理的管理水平。高校教學(xué)質(zhì)量管理中，管理者起到了非常重要的主導(dǎo)作用，所以管理者要樹立起正確的管理意識，要意識到這種管理過程是以學(xué)生為本，對學(xué)生要有服務(wù)意識，以一個積極向上、認真負責(zé)的態(tài)度去對待工作、服務(wù)學(xué)生。除此之外管理者還要提高自身的專業(yè)素質(zhì)，其中包括職業(yè)道德、思想素質(zhì)、創(chuàng)新意識、管理能力等等，如果一個高校管理者的自身素質(zhì)還有待提高，會對高校教學(xué)質(zhì)量的管理產(chǎn)生嚴重的影響。

3全面質(zhì)量管理的在高校教學(xué)質(zhì)量管理中的應(yīng)用

全面質(zhì)量管理的理念最早產(chǎn)生于美國，強調(diào)在管理過程中的全面性、全過程性和全員性。全面質(zhì)量管理“把顧客滿意和本組織所有成員及社會受益作為其長遠目標”，其中包括4個核心原理：讓消費者滿意、全員參與、保持質(zhì)量持續(xù)改善、根據(jù)事實來管理。從某種角度來講教育也是一種服務(wù)性的產(chǎn)品，所以全面質(zhì)量管理的理念在高校教學(xué)質(zhì)量管理中也是完全適用的。

我國高校由于擴招的速度不斷的加快、就讀人數(shù)不斷增加而帶來的教學(xué)質(zhì)量問題引起了社會和學(xué)術(shù)界的關(guān)注。有人認為，量與質(zhì)兩者之間是一對永恒的矛盾，并會交替成為矛盾的主要方面，并且很難兼顧，在就讀人數(shù)大大增加之后，就需要一段時間的調(diào)整和適應(yīng)，這段時期就是教學(xué)質(zhì)量的管理期。

篇（3）

目前很多民辦高校已經(jīng)形成了自身的辦學(xué)特色，教育教學(xué)質(zhì)量較好，得到了社會的廣泛認同，呈現(xiàn)出良性發(fā)展的態(tài)勢。但是，民辦高校在快速發(fā)展過程中還存在一些問題，其主要問題如下:(1)缺乏以人為本的思想。目前，很多民辦高校管理的重點是硬件建設(shè)，忽視軟件建設(shè)，尤其缺少對教師特別是青年教師的思想業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)與關(guān)懷。(2)學(xué)校培養(yǎng)目標錯位。學(xué)校在定位時往往從專業(yè)角度分析學(xué)生的需求，而忽視了社會對各種專業(yè)人才的需要，使得培養(yǎng)目標出現(xiàn)錯位，脫離了企業(yè)的需求。(3)教師隊伍比較薄弱，不夠穩(wěn)定，不能形成合理的教學(xué)梯隊。民辦高校專職教師中，以年青教師居多，隊伍不夠穩(wěn)定，年紀大的教師多半是已退休的，缺乏工作熱情，特別缺少水平較高的中年骨干教師。

2．民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理存在問題原因分析

影響民辦高校教學(xué)質(zhì)量的原因有很多，既有外部環(huán)境的原因，也有內(nèi)部條件的因素，具體敘述如下:(1)生源特點和狀況民辦高校是2B類，比很多公辦的高校的學(xué)生分數(shù)要求要低很多。因此很多學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱，自我學(xué)習(xí)能力不強。再加上民辦高校學(xué)費較貴，很多學(xué)生的家境較好，因此很多學(xué)生都缺乏與社會要求相適應(yīng)的生活能力，自我管理能力較弱，受挫能力差，心理脆弱，自我意識強，不容易適應(yīng)集體生活。這些都不利于學(xué)生努力學(xué)習(xí)，不利于學(xué)生的健康成長。(2)學(xué)校師資情況民辦高校一般建校時間短，很難招到和留住一些高級人才，只能退而求其次，從應(yīng)屆和退休老教師中招聘人才，這樣就造成了教師隊伍年齡構(gòu)成“兩頭大中間小”的局面。另外，為了保證完成教學(xué)任務(wù)又能節(jié)約成本，民辦高校從社會上招聘了大量的兼職教師，這樣的師資狀況必然會出現(xiàn)很多問題。(3)專業(yè)和課程設(shè)置情況高等學(xué)校的專業(yè)設(shè)置，就是高等教育部門根據(jù)科學(xué)分工和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的需要所設(shè)置的學(xué)科專業(yè)。課程建設(shè)是學(xué)科專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，是實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標的重要途徑，但是民辦高校在這些方面存在專業(yè)設(shè)置的盲目性及課程設(shè)置的隨意性。(4)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控就是在教學(xué)質(zhì)量評價的基礎(chǔ)上，通過一定的組織機構(gòu)，按照一定的程序，對影響教學(xué)質(zhì)量的諸要素和教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)，進行積極認真的規(guī)劃、檢查、評價、反饋和調(diào)節(jié)，以確保學(xué)校的教學(xué)工作按計劃進行，并達到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量目標的過程。教學(xué)質(zhì)量的高低關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展。對教學(xué)質(zhì)量實施監(jiān)控，是學(xué)校進行教學(xué)質(zhì)量管理的重要手段，對提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。現(xiàn)在民辦高校面臨的問題是缺乏有效地評價機制，對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不力，對學(xué)生的技能培養(yǎng)與創(chuàng)新意識培養(yǎng)方面缺乏明確的要求。

二、構(gòu)建民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理體系的必要性

在民辦高校實施ISO9000標準，主要是基于以下需求的考慮:

1．適應(yīng)民辦高校國際化發(fā)展趨勢的需要

民辦高校為了提高競爭力，往往會與國外高校進行合作辦學(xué)，而國外有很多大學(xué)都會使用ISO9000標準來評估高校教學(xué)質(zhì)量，這就需要民辦高校也要按照ISO9000標準來制定各項規(guī)章制度，以保障實行較高的教學(xué)質(zhì)量體系，同時還能消除國際交往中由于標準不統(tǒng)一造成的誤會。因此民辦高校迫切需要引進ISO9000標準來制定教學(xué)質(zhì)量管理體系，保證國際化發(fā)展的正常運行。

2．提高民辦高校管理水平的需要

民辦高校在高速發(fā)展的過程中會遇到一系列問題，如教學(xué)管理的規(guī)范化水平還比較低，師資隊伍結(jié)構(gòu)不合理，教師整體素質(zhì)不高，教育思想觀念還比較陳舊，教學(xué)改革不夠深入等等。如果民辦高校能夠按照ISO9000標準來建立正規(guī)的質(zhì)量體系，強調(diào)過程管理、過程控制，建立有效的評價機制，保障管理的計劃性與有效地實施，從而保證教學(xué)管理水平的提高及教學(xué)質(zhì)量的提高。

3．提高民辦高校課程建設(shè)的需要

民辦高校在發(fā)展的同時需要完善課程建設(shè)與管理制度，規(guī)范課程建設(shè)要求與課程教學(xué)質(zhì)量標準，并且全面推進課程建設(shè)。將ISO9000標準應(yīng)用到民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理，以教學(xué)改革為中心，積極開展課程研究，提高課程的設(shè)置與開發(fā)能力，加強實踐教學(xué)，構(gòu)建培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的專業(yè)課程體系。

篇（4）

1教學(xué)質(zhì)量工程項目質(zhì)量管理定義

高職高專院校不同于本科院校，質(zhì)量工程項目建設(shè)管理方面相對比較弱化，為了推動質(zhì)量工程項目建設(shè)深入實際，建出成效，加強項目質(zhì)量方面的管理就顯得意義重大。教學(xué)質(zhì)量工程項目質(zhì)量管理主要包括項目實施過程中質(zhì)量監(jiān)控，項目成員的質(zhì)量管理，項目資金使用的規(guī)范化管理。實施過程的質(zhì)量監(jiān)控是指從項目前期的培訓(xùn)孵化，到中間階段的項目申報、公示立項、中期檢查和最后的驗收結(jié)題、成果鑒定及推廣，嚴把質(zhì)量關(guān)，做到突出預(yù)防，嚴格建設(shè)，重在提高。項目組成員的質(zhì)量管理指的是項目實施過程中項目組成員的工作態(tài)度，工作方法、工作成效以及責(zé)任擔(dān)當意識。項目資金使用的規(guī)范化管理是指項目要有規(guī)范的資金使用規(guī)劃，能嚴格按照質(zhì)量工程項目資金管理使用辦法，從項目立項開始資金使用就納入到管理范疇，到項目結(jié)項驗收每一步的使用既要符合單位的財務(wù)管理，又能發(fā)揮資金的最大效能，做到合理、合規(guī)、合法。

2教學(xué)質(zhì)量工程項目質(zhì)量管理內(nèi)涵

2.1項目管理的孵化和培育階段

首先，根據(jù)省級質(zhì)量工程項目建設(shè)的周期和項目特點，做好前期的孵化和培育工作。從提高教學(xué)質(zhì)量，提升辦學(xué)水平的方方面面出發(fā)，緊貼校情，整合優(yōu)勢項目，挖掘特色項目進行立項，優(yōu)先建設(shè)。其次，認真學(xué)習(xí)國家和省級項目建設(shè)標準，明確項目建設(shè)內(nèi)涵，為更高級別質(zhì)量工程項目申報，提供優(yōu)質(zhì)的儲備項目群。最后，依照質(zhì)量工程項目評審指標體系，邀請學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會專家，集體討論，制定科學(xué)合理的校級項目量化評審指標體系，確保公平公正，選出最優(yōu)的項目上報。同時重視申報書的填寫質(zhì)量，對申報書的填報內(nèi)容認真論證，仔細推敲，對申報書的格式嚴格把關(guān)，精益求精，保證項目申報書的質(zhì)量，提高項目申報的命中率。

2.2項目管理的實施過程階段

項目評審?fù)ㄟ^獲準立項進入實施階段后，按照量化管理原則，對照項目任務(wù)和建設(shè)目標，認真填寫建設(shè)任務(wù)書。隨即召集項目組成員召開項目座談會，制定實施方案，對建設(shè)過程進行任務(wù)分解，明確小組成員各自承擔(dān)任務(wù)以及建設(shè)過程中各階段要取得的建設(shè)性成果。制定項目建設(shè)過程檢查和結(jié)果驗收的量化標準，加強實施過程的質(zhì)量管理，為項目管理提供評價依據(jù)。同時，教務(wù)處組成經(jīng)驗豐富的專家小組，聯(lián)合學(xué)校督查科和紀委，對各項目建設(shè)開展定期與不定期檢查。定期檢查包括項目開題報告、中期檢查、結(jié)題驗收，不定期檢查主要根據(jù)項目建設(shè)方案隨時抽查。通過檢查了解項目目前建設(shè)進度情況和項目建設(shè)過程中存在和可能遇到的困難和問題，做到及時協(xié)調(diào)、溝通和交流，為項目建設(shè)順利進行保駕護航。

2.3項目管理的驗收階段

驗收階段的管理主要是在結(jié)題前對項目的檢查結(jié)果進行科學(xué)分析，發(fā)現(xiàn)暴露的問題，制定出合理的整改方案，把對項目檢查結(jié)果的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，保證項目的完成質(zhì)量和效果。同時認真總結(jié)項目建設(shè)的經(jīng)驗和不足，做好優(yōu)質(zhì)項目建設(shè)經(jīng)驗的推廣和應(yīng)用，為提高教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)做出貢獻。教務(wù)處要根據(jù)項目檢查結(jié)果，檢查通報，落實各項目整改情況，推廣和宣傳優(yōu)質(zhì)項目的建設(shè)經(jīng)驗，發(fā)揮其示范、輻射、引領(lǐng)和帶動作用，為后續(xù)質(zhì)量工程項目建設(shè)樹立標桿，提供參考。

2.4重視人人參與

營造和諧氛圍項目建設(shè)不是項目負責(zé)人一個人的工作，需要團隊成員的積極參與。成員的個人素養(yǎng)、重視程度，合作能力，精神狀態(tài)與項目建設(shè)質(zhì)量密切相關(guān)。要充分調(diào)動項目成員的積極性，最大限度的發(fā)揮他們的主觀能動性，挖掘他們的最大潛力，形成“人人為項目、人人建項目、人人愛項目”的和諧氛圍，最終把質(zhì)量問題上升為大家都關(guān)心、關(guān)注的共性問題，實現(xiàn)人人做好建設(shè)工作，保證項目建設(shè)的預(yù)期效果。

3教學(xué)質(zhì)量工程項目質(zhì)量管理的成效

3.1學(xué)校加強質(zhì)量管理的配套政策

為實施教學(xué)質(zhì)量工程項目質(zhì)量管理，提高項目建設(shè)質(zhì)量，立項建設(shè)更多更高級別的省級和國家級項目，學(xué)校分別于2015年6月和2018年6月下發(fā)了《南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校教學(xué)質(zhì)量工程項目及資金管理暫行辦法》（宛醫(yī)專［2015］95號）和《南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校教學(xué)質(zhì)量工程項目及經(jīng)費管理辦法（修訂）》（宛醫(yī)專［2018］66號），從項目類別、建設(shè)內(nèi)容、管理職責(zé)、申報立項、經(jīng)費管理、檢查驗收等方面對教學(xué)質(zhì)量工程項目做了更加明確而細致的固定，相比較于前期項目管理辦法，2018年6月的這次修訂在資金配置上有了更大的投入，管理上有了更加嚴格的規(guī)定。根據(jù)項目建設(shè)類別，資金配置最高的是國家級專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)項目為100萬元，最低的省級基層教學(xué)組織類項目也有5萬元建設(shè)經(jīng)費。在嚴格的質(zhì)量管理和積極的政策支持下，我校近年來質(zhì)量工程項目建設(shè)成果突出。

3.2質(zhì)量工程項目建設(shè)具體成效

2016年學(xué)校“護理專業(yè)”被評為河南省專業(yè)改革綜合試點專業(yè)，“中醫(yī)學(xué)專業(yè)”被國家教育部職成教司評為健康服務(wù)類示范專業(yè)，“醫(yī)學(xué)影像專業(yè)教學(xué)資源庫”被評為河南省專業(yè)資源庫建設(shè)項目，《護理專業(yè)人體解剖學(xué)與組織胚胎學(xué)》教材榮獲河南省立體化教材建設(shè)項目。2017年《健康評估》課程榮獲國家首批精品在線開放課程，同時《健康評估》教材也獲得河南省立體化教材建設(shè)項目立項。在2015年—2018年國家創(chuàng)新行動發(fā)展計劃項目申報中，我校在骨干專業(yè)、專業(yè)建設(shè)資源庫、精品在線開放課程、生產(chǎn)性實訓(xùn)基地等項目均有突破，共立項建設(shè)12項，建設(shè)數(shù)量位居河南省高職高專院校第二名。同年，“外科護理教研室”榮獲河南省優(yōu)秀基層教學(xué)組織建設(shè)項目。2018年至今，我校質(zhì)量工程項目建設(shè)也成績顯著，《全科醫(yī)學(xué)概論》和《診斷學(xué)》是河南省立體化教材建設(shè)項目，《傳染病護理》榮獲省精品在線開放課程競賽類建設(shè)項目，《體育與健康》教研室獲得省優(yōu)秀基層教學(xué)組織建設(shè)項目。

3.3質(zhì)量工程項目管理的引領(lǐng)和帶動

篇（5）

一、引言

高校教學(xué)質(zhì)量是高校有目的、有計劃、有組織的教學(xué)活動及其結(jié)果滿足高等教育利益關(guān)系人需要程度的度量。高校教學(xué)質(zhì)量管理是高校教學(xué)管理的核心，提高教學(xué)質(zhì)量是高校自身發(fā)展的內(nèi)在需要。本文擬就建立健全高校教師教學(xué)質(zhì)量管理制度問題進行初步探討。

二、高校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵

高校教學(xué)質(zhì)量是衡量高校辦學(xué)水平的重要標志，是高校生存和發(fā)展之本，關(guān)系到教學(xué)工作的成敗。在招生規(guī)模迅速擴大的同時，必須始終把提高教育質(zhì)量擺在重要位置。作為衡量一個學(xué)校教學(xué)成效綜合指標的高校教學(xué)質(zhì)量，涉及學(xué)校工作的各個方面：教學(xué)環(huán)境、教學(xué)條件、教學(xué)過程等。“栽下梧桐樹，可引鳳凰來”，好的教師能引來資金，創(chuàng)造財富，吸引優(yōu)秀生源，營造好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。因此，好的教師是高校教學(xué)質(zhì)量提高的前提和保證，教師的教學(xué)質(zhì)量是高校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

三、建立健全教師教學(xué)質(zhì)量管理制度的意義

（1）建立健全教師教學(xué)質(zhì)量管理制度，是促使教師樹立“質(zhì)量第一”意識的根本手段。質(zhì)量是一切工作的生命，教學(xué)質(zhì)量決定著教學(xué)的生存和發(fā)展，“質(zhì)量第一”應(yīng)當成為教師教學(xué)工作的重要指導(dǎo)原則。

（2）建立健全教師教學(xué)質(zhì)量管理制度，是明確和確定教師教學(xué)質(zhì)量責(zé)任的前提。從管理學(xué)的角度來講，權(quán)利和責(zé)任是相輔相成的關(guān)系。就是說，有管理權(quán)利就應(yīng)有管理責(zé)任，有責(zé)任就應(yīng)有權(quán)利。教師具有“進行教育教學(xué)活動，開展教育改革和實驗”的權(quán)利，因而就必須肩負起組織好教學(xué)、不斷完善教學(xué)內(nèi)容、不斷改革教育教學(xué)的形式方法，確保教學(xué)工作質(zhì)量的責(zé)任。通過制度建設(shè)，確定出每一教學(xué)工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準和要求，從而進一步明確和確定教師在每一項教學(xué)活動中的質(zhì)量責(zé)任。

（3）建立健全教師教學(xué)質(zhì)量管理制度，是教師不斷提高教學(xué)工作質(zhì)量的重要保證。教學(xué)工作質(zhì)量的高低最終取決于從事教學(xué)工作的教師。通過制度建設(shè)，運用分析、總結(jié)、教育等形式，可以提高教師專業(yè)技術(shù)水平，嚴格按規(guī)章制度辦事，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，從而使教學(xué)工作質(zhì)量得到不斷提高。

四、建立健全教師教學(xué)質(zhì)量管理制度的構(gòu)想

制度的建設(shè)應(yīng)包括兩層含義：一是制定制度，二是實施制度。因此，教師教學(xué)質(zhì)量管理制度建設(shè)既要考慮內(nèi)容的科學(xué)性、合理性和創(chuàng)造性，又要考慮制度的可操作性。當前應(yīng)著重建立健全以下幾項基本制度：

1.教師教學(xué)質(zhì)量教育制度

教師教學(xué)質(zhì)量教育通常要在教學(xué)準備階段以及人員變動、調(diào)整任務(wù)、變化形勢時進行。教育內(nèi)容：一是教學(xué)質(zhì)量常識性教育；二是政策性教育；三是典型的教育教學(xué)質(zhì)量。教育的方法，可以采取知識競賽、媒體宣傳、集中學(xué)習(xí)、專家研討會和其他形式。

2.教師教學(xué)質(zhì)量分析制度

通常在每一教學(xué)事項結(jié)束后進行一次教師教學(xué)質(zhì)量分析。分析內(nèi)容包括：一是當前教學(xué)工作質(zhì)量狀況；二是研究教學(xué)質(zhì)量發(fā)生偏差的一般規(guī)律；三是根據(jù)上級通報或其他方面有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量問題的信息，結(jié)合本部門、本單位現(xiàn)狀，查找薄弱環(huán)節(jié)。在分析現(xiàn)狀、研究規(guī)律、查找薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，提出有針對性、有預(yù)見性的防范措施。分析方法一般有比較分析法、綜合分析法等。在分析過程中，要緊密結(jié)合教師教學(xué)質(zhì)量檢查的結(jié)果。

3.教師教學(xué)質(zhì)量考核制度

篇（6）

教學(xué)質(zhì)量管理需要與時俱進的管理理念，只有更新教學(xué)質(zhì)量管理理念，才能提高教學(xué)質(zhì)量管理水平。而現(xiàn)階段高校體育教學(xué)質(zhì)量管理理念滯后，所制定的管理制度有些籠統(tǒng)含糊，有些缺乏可操作性，滿足不了體育教學(xué)的實際要求，影響了體育教學(xué)目標的實現(xiàn)，制約了體育教學(xué)質(zhì)量管理水平的提高。

（二）體育教學(xué)思想不明確，導(dǎo)致對體育課程定位不合理

在高校體育教學(xué)中存在著單方面追求學(xué)生在校期間的運動素質(zhì)發(fā)展的短期行為，主要表現(xiàn)有兩種：一種是課程設(shè)置不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)多方面知識的要求，另一種是教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生實際需求不相符合。這兩種表現(xiàn)直接影響學(xué)生對體育的正確認識和理解，最終導(dǎo)致學(xué)生降低體育興趣，甚至對體育產(chǎn)生冷淡與不滿情緒。

（三）缺乏教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段，評價體系缺乏科學(xué)性

現(xiàn)階段高校體育教學(xué)存在的問題主要表現(xiàn)如下：一是教師按照教學(xué)計劃在課堂上將教學(xué)課目和內(nèi)容教授給學(xué)生，而不負責(zé)管理和監(jiān)督檢查學(xué)生是否真正掌握了所學(xué)到的知識，缺乏對學(xué)生所學(xué)知識進行信息反饋和監(jiān)控，這必然會影響教學(xué)質(zhì)量的提高。二是有些體育教師缺少實事求是的教學(xué)態(tài)度，對學(xué)生的考核成績不能據(jù)實統(tǒng)計。在高校體育教學(xué)中，學(xué)生有了不合格的成績就相當于企業(yè)生產(chǎn)了不合格產(chǎn)品。因此，在高校體育教學(xué)質(zhì)量管理中對學(xué)生的成績合格率要規(guī)定一個控制指標。

（四）體育教師存在“重科研、輕教學(xué)”的傾向，教學(xué)精力投入不足

目前高校體育教師受評職稱等因素的影響，還存在著“重科研、輕教學(xué)”的傾向，其主要原因是高校缺少提高教學(xué)質(zhì)量的激勵機制，以及教師缺失熱愛教育事業(yè)、愛崗敬業(yè)的信念或精神。在這種環(huán)境下教師很容易受外來因素的影響，在教學(xué)中容易滿足現(xiàn)狀，認識不到轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、提高教學(xué)質(zhì)量和加強教學(xué)實踐等的重要性，久而久之就失去了正確的方向。為此，高校必須扭轉(zhuǎn)“重科研、輕教學(xué)”的錯誤傾向，建立有效的激勵機制，以提高體育教學(xué)質(zhì)量。

（五）體育教學(xué)與其他學(xué)科教學(xué)之間的差異阻礙了體育教學(xué)管理質(zhì)量的提高

體育教學(xué)的目標是為了使學(xué)生的身體素質(zhì)得到提高，而其他學(xué)科教學(xué)的目標一般是為了使學(xué)生的智力得到發(fā)展，體育學(xué)科與其他學(xué)科存在一定的差異，具有獨特性和內(nèi)在要求。高校教學(xué)主管部門雖然與體育教學(xué)部門有一定的聯(lián)系，但是二者之間責(zé)任分明。教學(xué)具有自身的基本規(guī)律，體育教學(xué)在高校教育教學(xué)中是一個獨立的分支，體育教學(xué)必須按照自身的基本規(guī)律實施教學(xué)，以體現(xiàn)自身存在的意義和價值。體育學(xué)科與其他學(xué)科之間的差異使得體育學(xué)科的教師認識不到體育與其他學(xué)科的內(nèi)在聯(lián)系，進而產(chǎn)生懈怠心理，阻礙了體育教學(xué)管理質(zhì)量的提高。

二、高校體育教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素

高等院校作為一種教育機構(gòu)，具有教育教學(xué)、科學(xué)研究、服務(wù)三項功能，其中，服務(wù)是指為社會服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。教育教學(xué)和科學(xué)研究都是為了更好地為社會服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，都是以學(xué)生為中心開展工作的。高校體育教學(xué)服務(wù)功能尤為重要，是提高高校體育教學(xué)質(zhì)量之基礎(chǔ)，要發(fā)揮體育教學(xué)服務(wù)功能，需要四大要素支持：發(fā)揮管理職責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)作用、合理進行資源管理、加快服務(wù)實現(xiàn)進程、優(yōu)化測試分析與改革機制。這四大要素都必須以滿足學(xué)生需求為核心，以學(xué)生為焦點，才能為學(xué)生提供良好的服務(wù)，為社會輸送優(yōu)質(zhì)的畢業(yè)生。在高校體育教學(xué)中必須以學(xué)生這一主體為核心，以提高學(xué)生對體育鍛煉的認識、提高學(xué)生的身體素質(zhì)為基本原則，促進學(xué)生掌握體育鍛煉的基本技能技巧和一定的體育知識。只有使這四種要素緊密聯(lián)系、相互配合、相互協(xié)調(diào)，才能促進服務(wù)質(zhì)量的提高，進而提高學(xué)生對高校體育教學(xué)的滿意度。為了進一步明確和細化高校體育教學(xué)質(zhì)量管理體系，并對教學(xué)質(zhì)量進行有效控制，保證管理體系的有效性，可將管理體系分為四個結(jié)構(gòu)要素。

（一）發(fā)揮擔(dān)負管理職責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)作用

1．教學(xué)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標

高校體育教學(xué)質(zhì)量方針是體育教學(xué)組織全體成員參與各項體育活動的質(zhì)量準則。從事體育教學(xué)活動，首先要明確體育教學(xué)質(zhì)量方針，并對質(zhì)量目標進行準確定位；其次要保證教學(xué)質(zhì)量方針的穩(wěn)定性、適宜性。質(zhì)量目標即該組織為實現(xiàn)方針而制定的目標，必須依據(jù)國家、社會、學(xué)生的需求，以及學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和高校自身的特點制定質(zhì)量目標。

2．教學(xué)質(zhì)量管理機構(gòu)

高校體育教學(xué)必須有其管理機構(gòu)。

3．管理評審

管理評審包括評審輸入和評審輸出。

（二）對體育教學(xué)資源的管理

高校體育教學(xué)資源是教學(xué)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，主要包括師資、管理者、學(xué)生、教材和信息、教學(xué)設(shè)施、教育經(jīng)費、教學(xué)環(huán)境七個方面。提高高校體育教學(xué)管理質(zhì)量的主要因素是教師，對教師的管理包括：教師招聘和晉級、教師進修和培訓(xùn)、教師績效評價等。

（三）加快服務(wù)實現(xiàn)的過程

加快服務(wù)實現(xiàn)的過程是指體育教學(xué)實施的過程，是提高體育教學(xué)管理質(zhì)量的核心內(nèi)容。服務(wù)實現(xiàn)的過程包括制訂教學(xué)計劃、選課與分班、選擇教材、教務(wù)管理、課程開發(fā)、教育研究、教學(xué)結(jié)果考核等。在服務(wù)過程中要結(jié)合學(xué)生的需求，依據(jù)高校的實際情況開展體育教學(xué)活動，為實現(xiàn)學(xué)生身體素質(zhì)的提升、體育知識的掌握與技能的增強，積極開展各種體育競技活動，培養(yǎng)學(xué)生積極參加體育鍛煉的興趣。

（四）建立測試、分析與改革機制

測試、分析和改革機制是對自我進行檢測和完善的一種機制。具體包括：教學(xué)檢查、教學(xué)評價、處理學(xué)生投訴、建立糾正與預(yù)防應(yīng)對機制、調(diào)查學(xué)生的滿意度、對教學(xué)督導(dǎo)進行評價等。建立這種自我完善機制，可以不斷提高高校滿足學(xué)生體育要求的水平，完善體育教學(xué)質(zhì)量管理體系。

三、高校體育教學(xué)質(zhì)量管理體系建構(gòu)的要求

根據(jù)高校體育教學(xué)質(zhì)量管理體系建構(gòu)的基本要素，并結(jié)合高校體育教學(xué)的實際情況，對體育教學(xué)質(zhì)量管理體系進行科學(xué)分析和研究。為了保障高校體育教學(xué)質(zhì)量管理體系能夠高效運行，主要從以下幾方面做起。

（一）建立體育教學(xué)質(zhì)量評估體系

要提高高校體育教學(xué)質(zhì)量，必須建立高校體育教學(xué)質(zhì)量評估體系，這是高校教學(xué)主管部門進行體育教學(xué)質(zhì)量管理最主要、最常用的方法。教書育人是學(xué)校教育的根本任務(wù)，提高教育質(zhì)量是學(xué)校亙古不變的主題。高校要積極探索自我完善、自我監(jiān)督、自我約束的監(jiān)控評估體制，保證體育教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

（二）建立體育教學(xué)質(zhì)量管理反饋體系

高校教學(xué)質(zhì)量的高低主要取決于高校教師教學(xué)水平的高低。建立教學(xué)質(zhì)量管理反饋體系，可以幫助高校了解教師上課的情況，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如建立“教學(xué)信息員”隊伍、“教學(xué)督導(dǎo)員”隊伍以便掌握教師工作情況，組織學(xué)生進行問卷調(diào)查、引導(dǎo)學(xué)生進行網(wǎng)上評教等，都是很好的教學(xué)質(zhì)量管理反饋形式。總之，要想不斷提高教學(xué)質(zhì)量，就離不開教學(xué)質(zhì)量管理反饋系統(tǒng)。

（三）制定可行的教學(xué)質(zhì)量管理目標

制定教學(xué)質(zhì)量管理目標要結(jié)合高校的具體情況，目標要包含體育教學(xué)的所有內(nèi)容，使定性和定量相結(jié)合，并針對每一項內(nèi)容制定適合的具體目標，使教學(xué)質(zhì)量管理具有可操作性。

（四）建立體育教學(xué)質(zhì)量管理體系的責(zé)任制度

建立責(zé)任制度就是要保證教學(xué)質(zhì)量方針、管理工作、教學(xué)目標等能夠順利實施，對涉及體育教育教學(xué)的各個部門明確其職能職責(zé)，建立一套完善的考核評比與獎懲制度，使每一位體育教師都能理解制度的含義和具體內(nèi)容，對體育教學(xué)的每項工作、每個環(huán)節(jié)都進行嚴格管理。健全的責(zé)任制度是提高高校體育教學(xué)質(zhì)量管理水平的關(guān)鍵因素。

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中圖分類號：G715　文獻標志碼：A　文章編號：1009－4156(2011)03－050－D2

一、高校教學(xué)質(zhì)量管理價值之取向

實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理主體的多元化是高校教學(xué)質(zhì)量管理價值取向的現(xiàn)實選擇。人學(xué)觀念史的研究表明：作為“心理人”，人不僅有需要，而且有尋求和實現(xiàn)這些需要的能力。人總是不斷地尋求一個更加充實的自我，追求更加完善的自我實現(xiàn)；作為“存在人”，人有著強烈的非理性的內(nèi)心感受，如恐懼、焦慮、孤獨、荒謬的體驗加以及煩惱、彷徨、悔恨、無奈等心情，有強烈的自主意識和責(zé)任意識及對“存在”的反思。不論從“心理人”還是從“存在人”的角度來看，高校教師在滿足了生理的、安全的基本的需要外，還有自尊的需要、愛的需要及自我實現(xiàn)和超越的需要。高校教師的自我實現(xiàn)和超越主要表現(xiàn)為不斷發(fā)展自身的教育教學(xué)能力，努力謀求實現(xiàn)為人之師的終極價值。高校質(zhì)量管理的目的是充分挖掘人的潛能，調(diào)動教師在教學(xué)活動中的積極性，引領(lǐng)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量走向卓越。人的培養(yǎng)離不開學(xué)校管理者、全體老師、學(xué)生及學(xué)生家長的積極參與和配合，特別是在教育教學(xué)中扮演重要角色的教師，理應(yīng)是高校質(zhì)量管理的重要主動參與者，沒有他們的參與學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理就無從談起。

促進教師專業(yè)的持續(xù)發(fā)展是高校教學(xué)質(zhì)量管理的應(yīng)然之路。教師作為一種職業(yè)，是隨著學(xué)校的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，但作為一種專業(yè)化的職業(yè)，并對教師職業(yè)從業(yè)者進行專門的職業(yè)培養(yǎng)和訓(xùn)練，卻只有幾百年的歷史。從1966聯(lián)合國教科文組織《關(guān)于教師地位建議》正式提出教育工作應(yīng)視為專門職業(yè)的半個世紀以來，認為教師是一門專門的職業(yè)，需要其特有的職業(yè)技能和能力的觀點逐漸被人們所接受。高校教師專業(yè)發(fā)展是高校教師在整個專業(yè)生涯中，依托專業(yè)組織、實施專業(yè)自主、表現(xiàn)職業(yè)道德、成為一個優(yōu)秀的教育專業(yè)工作者的專業(yè)成長過程。其中包括：教師扎實的學(xué)科知識和教育學(xué)知識的養(yǎng)成、教學(xué)能力的提升、對待學(xué)術(shù)嚴謹?shù)膽B(tài)度、與學(xué)生關(guān)系中表現(xiàn)出來的職業(yè)責(zé)任感等。

教學(xué)質(zhì)量的管理意味著學(xué)校既要重視教師整體職業(yè)勞動性質(zhì)的專業(yè)化問題，更要重視教師職業(yè)能力的提高。教師教學(xué)能力的提高，關(guān)鍵還在于教師本身是否對教學(xué)具有研究和反思的行為。沒有教師的自我專業(yè)發(fā)展意識，教師理想的追求、自我潛能的挖掘以及教師教育教學(xué)水平及學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的快速提升就無從談起。因此，必須轉(zhuǎn)變單一行政管理和獎懲控制思想，建立與高校教師發(fā)展相一致的質(zhì)量管理機制，把教師專業(yè)發(fā)展與教學(xué)質(zhì)量的管理聯(lián)系起來，踐行全面質(zhì)量管理的理念，促進高校教師自主提升教育教學(xué)水平，促進高校教師教學(xué)評價工作的科學(xué)化。

二、基于教師專業(yè)發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量管理舉措

1.建立教師職業(yè)認同培訓(xùn)制度

在迪尼斯樂園，每一位新到的清潔工，在沒有經(jīng)過為期一周的關(guān)于這家主題公園的理念、價值和吸引力方面的課程培訓(xùn)前，都不能去清掃地板。在那里，每一位游客都被看做是客人，每一位員工都被看做是在每天那些精彩的、給人帶來歡笑的表演中起到很多作用的合作同伴。在一定條件下，觀念對人的行為具有較大的規(guī)范力量。只有我們的廣大教師有職業(yè)認同感，認同學(xué)校的辦學(xué)和教學(xué)質(zhì)量管理理念，質(zhì)量管理才能有效地發(fā)揮作用。因此，高校要建立教師職業(yè)認同培訓(xùn)制度，讓每一位教師都感覺到自己是學(xué)校大家庭的重要一員，學(xué)校每一步的發(fā)展都離不開所有教師的精彩表演，讓質(zhì)量管理目標成為廣大教師自覺自愿共同追求的目標。學(xué)校向新人職的教師展示學(xué)校發(fā)展的愿景、學(xué)校的組織文化及學(xué)校能為教師專業(yè)發(fā)展提供的各種資源，同時了解新人職教師的專業(yè)發(fā)展需求，并不斷地激勵及滿足這種需求，為教師專業(yè)成長指明方向。當然，隨著高等教育機構(gòu)辦學(xué)定位的分化，不同高校教師的職業(yè)內(nèi)涵也有不同的變化。不同院校的教師，需要不同的發(fā)展機會，因此，高校教學(xué)質(zhì)量管理要求建立與校情相適應(yīng)的教師培訓(xùn)及職業(yè)認同制度，

2.加強教學(xué)團隊建設(shè)，建立校內(nèi)質(zhì)量認可制度

學(xué)校是由教師團隊組成的組織，教學(xué)效果的實現(xiàn)不僅依賴于教師的個體行為，更依賴于教師團隊的群體行為。因此，學(xué)校要構(gòu)建一種積極合作的教師文化。通過教學(xué)團隊，通過教師之間的富有建設(shè)性的、開放的經(jīng)驗交流、相互支持的合作，能使教師個人體驗到被他人接納與肯定的團隊歸屬感、社會支持感以及溝通和交流的暢，從而為教師的教育專業(yè)發(fā)展提供情感動力，達到發(fā)展自我、提升素養(yǎng)、促進專業(yè)發(fā)展的目的。

教師之間的積極互動與經(jīng)驗交流，可促使教師在關(guān)注自己所任課程及其課堂教學(xué)效果的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注自己所在學(xué)科專業(yè)的發(fā)展，更加在意本單位人才培養(yǎng)工作的整體質(zhì)量，從而使教師自身專業(yè)能力與學(xué)校教學(xué)質(zhì)量得到同步提高及可持續(xù)發(fā)展。由于團隊成員不但希望他們的努力能引人注意，更希望作為一個個體被認可，因此，建立既基于團隊，又能充分體現(xiàn)個人努力的校內(nèi)質(zhì)量認可制度是非常必要的。

3.積極推行教師發(fā)展性評價

一個剛走向講臺的新手成長為經(jīng)驗豐富的成熟型教師是一個漫長的過程，需要教師自身不斷地實踐反思、修正專業(yè)成長目標，因此，在教學(xué)質(zhì)量管理舉措中積極推行教師發(fā)展性評價是非常必要的。發(fā)展性評價不同于獎懲性的教育評價，它強調(diào)過程性評價及教師主體性評價。獎懲性教師評價以獎罰為最終目的，勢必影響教師的坦誠態(tài)度和教師參與的積極性。而發(fā)展性教師評價則由于其目的在于幫助教師診斷問題并幫助教師改進，并且評價的意義由評價者與評價對象共同建構(gòu)而得到被評價者認同。發(fā)展性評價強調(diào)評價者與被評價者平等交往，強調(diào)被評價者的自我評價；重視教師在評價中的主體作用，教師個人在學(xué)校中的價值，相信教師個人具有作出正確判斷的能力。

發(fā)展性教師評價要求依據(jù)本校的實際情況，建立教師發(fā)展檔案，包括入職之初的職業(yè)關(guān)懷，即協(xié)助人職之初的教師根據(jù)其現(xiàn)有基礎(chǔ)、制訂專業(yè)發(fā)展計劃。將反映教師成長過程的各種資料都裝入檔案袋，定期將檔案袋信息反饋給教師，并對成長中的檔案數(shù)據(jù)與教師當初自定的發(fā)展目標進行比對分析，找出教師存在不足和缺陷，為教師提供進步的空間和動力。

4.創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)型組織，樹立終身學(xué)習(xí)和持續(xù)改進的理念

篇（8）

我國的教育模式一直以來都是采用講授式這種傳統(tǒng)的教育模式果斷。在這種教育模式下，學(xué)生只能被動地接收知識，難以提高學(xué)習(xí)興趣。有時甚至出現(xiàn)注意力不集中，神游窗外的情況。要想提起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，則需要對教學(xué)方法進行改革，如：在教學(xué)中引進討論課的形式，學(xué)生自主講課形式等，這些形式在我的課堂中都試用過，而且效果的確很好。用這種改革后的教學(xué)方法使學(xué)生可以對所學(xué)內(nèi)容自由發(fā)表意見，并經(jīng)過思考提出建議。經(jīng)過這一過程，學(xué)生可以總結(jié)出一些自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)方法。在這種教學(xué)模式下，真正做到了一學(xué)生為主，教師則可以在恰當時候加以引導(dǎo)。這樣，在愉快而活躍的課堂氣氛中教師既能及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時糾正學(xué)生的錯誤認識，引導(dǎo)學(xué)生沿著一個正確的方向深入學(xué)習(xí)，又增進了師生之間的感情，同時也大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

二、強化教師科研意識

提高教師的整體素質(zhì)教育改革進一步發(fā)展，提高學(xué)歷已經(jīng)不是對教師素質(zhì)提高的唯一要求。新的教育思想的出現(xiàn)，以及教育理論的更新，對于教師素質(zhì)的提高有了更高層面的要求。目前“，素質(zhì)教學(xué)”作為一個新的教育思想已得到普遍關(guān)注。素質(zhì)教育從根本上改變了傳統(tǒng)的教育觀念，強調(diào)了學(xué)生全面發(fā)展的重要性，創(chuàng)建出一個獨特的教育體系，以求全面提高學(xué)生的自身素質(zhì)。素質(zhì)教育這一教育改革現(xiàn)在還不夠規(guī)范，仍需要進一步的探索和完善。這一教育改革是否能實現(xiàn)，關(guān)鍵還要看各高校的實驗效果。但現(xiàn)今的民辦高校里有很多存在教師短缺問題，導(dǎo)致教師們課時量大，負荷太重。教師們每天的精力只能放在教學(xué)任務(wù)的完成上，很多教師們的科研意識淡薄，無法潛心進行科研，這是個很大的問題。教師們沒有時間進行社會實踐，就無法找到適合自己的科研課題，科研水平低下。

對于存在的現(xiàn)今問題，我們應(yīng)該從兩方面入手：一方面，民辦高校應(yīng)加大引進人才力度，對人員進行“精細化”“、人性化”管理，在留住現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上再大力引進新的高技術(shù)人才，從而減輕目前教師們沉重的教學(xué)任務(wù)；另一方面，從總體上來說，培養(yǎng)科研意識主要還是要靠教師的自身努力。學(xué)校的整體環(huán)境以及教師所處的教學(xué)實踐都可以直接或間接激發(fā)教師的科研意識。當然，教師的自身努力也是和學(xué)校環(huán)境分不開的。教師科研意識培養(yǎng)的效果怎樣，還要看學(xué)校對教師的管理情況。因此對教師們進行科研方面的主題培訓(xùn)是很有必要的，這樣不僅可以強化教師們的科研意識，同時還能使教師們真正地意識到科研的重要性，從而培養(yǎng)教師們自覺進行科研的好習(xí)慣。只有學(xué)校和教師們通力協(xié)作，互相促進，才能真正地提高教師們的科研意識和水平。

篇（9）

1989年，美國組織行為學(xué)家Rousseau界定心理契約是“個體關(guān)于在她/他與第三方之間進行互惠交換，建立聯(lián)系的主觀信念”。筆者認為，高校教學(xué)質(zhì)量管理中的“心理契約”是指在教學(xué)質(zhì)量管理過程中，高校與教師、學(xué)生之間形成的一種以教學(xué)質(zhì)量管理制度為基礎(chǔ)，以促進教師職業(yè)發(fā)展、學(xué)生綜合素質(zhì)提升為目的，管理與被管理方需為對方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)、責(zé)任的心理約定。

心理契約具有主觀性、不確定性、動態(tài)性、雙向性等特征。[1]心理契約沒有正式的文字記錄，它是以心理期望存在的一種主觀感覺，且會隨著管理者、教師、學(xué)生所處的環(huán)境、形勢以及個體成長發(fā)展變化而發(fā)生改變，因此，心理契約不同于“合同”、“制度”等以字斟句酌的文字形式來確定權(quán)利義務(wù)，其內(nèi)涵不斷根據(jù)各方心理需要而不斷擴充完善，不再循規(guī)蹈矩、一成不變，與此同時，心理契約也是院校管理者與教師、學(xué)生之間的一種雙向互動性的聯(lián)系。

二、“心理契約”與教學(xué)質(zhì)量管理的關(guān)系

（一）心理契約是一種“軟性”管理模式

中國教育部[2001]4號文件指出“教育質(zhì)量是學(xué)校的生命線”，教育質(zhì)量管理是保障教育質(zhì)量至關(guān)重要的一環(huán)。隨著我國高等教育規(guī)模的急劇擴張――一如美國著名學(xué)者朱朗（J. M Juran）曾說，21世紀是一個“質(zhì)量的世紀”――教育質(zhì)量成為我國高等教育進一步發(fā)展的關(guān)鍵。

1998年，教育部印發(fā)的[1998]33號文件表明高等教育質(zhì)量管理主要包括招生過程質(zhì)量管理、計劃制定與實施的質(zhì)量管理、教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理、教學(xué)輔助過程的質(zhì)量管理和實施科學(xué)化考核管理五個方面，2000年，教育部在[2000]2號文件中增加畢業(yè)生教育質(zhì)量跟蹤管理為高等教育質(zhì)量管理的最后一個環(huán)節(jié)。

但是，教育質(zhì)量管理面對的是人，是一個個有生命活力、有獨立思想、有個性主張的人。[2]工業(yè)經(jīng)濟時代的教育是一種“標準化”的教育，因此與之相應(yīng)的教學(xué)管理就是強調(diào)統(tǒng)一性的“硬性”管理。隨著時展，知識經(jīng)濟時代到來，其需要的是一種鼓勵創(chuàng)新教育，因此與之相應(yīng)的教學(xué)管理就應(yīng)該是有較高水平的“軟性”管理。因此，“心理契約”作為一種“軟性”管理模式，能夠促使教育質(zhì)量管理工作進一步規(guī)范化、人性化，提高集體凝聚力和向心力，從而逐漸提高教師、學(xué)生自我管理、自我教育、自我約束和自我提升的能力。

（二）心理契約管理提升管理對象的歸屬感、認同感，增強管理效能

高校的教學(xué)質(zhì)量管理目標與教師的個人發(fā)展目標、學(xué)生的個人學(xué)習(xí)目標并不沖突，在根本上是一致的：對教師而言，完成院校量化考核、科研任務(wù)等實際上也是職業(yè)發(fā)展所需；對大學(xué)生來講，遵守院校規(guī)章制度、完成學(xué)業(yè)，對院校負責(zé)實際上也是對自己負責(zé)；對院校來說，與教師、學(xué)生之間心理契約的內(nèi)容既是實施教育的手段，又是實施教育的目的。《孫子兵法》稱：“兵者，國之大事，死生之地，存亡之境。”足見院校中每一位個體的重要性，心理契約的構(gòu)建，可以促進管理者與師生之間的良性互動，無障礙溝通，消除管理中的硬傷，減少摩擦，營造良好溫馨的校園氛圍，并使教師、學(xué)生將自己視為院校的主體，使得校園每個個體不斷以對自身的期望來審視自己的言行是否與院校目標一致，將自己的發(fā)展與院校發(fā)展融合在一起，從而提高教師、學(xué)生對管理者的忠誠度和信任度。

（三）心理契約管理與行政管理相輔相成

傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量行政管理模式強調(diào)服從、劃一，采取行政命令、成文規(guī)定式的管理方法，突出教育管理者的主導(dǎo)作用，被管理者處于被動、從屬地位。但制度、文件一旦形成，便強調(diào)集中、統(tǒng)一，缺乏彈性，容易抑制管理對象的主動性和積極性。若教學(xué)管理者忽視師生主體價值的創(chuàng)造性，那么高等學(xué)校的教學(xué)效果與目標值會越拉越大.故管理者本身的管理思維應(yīng)與教學(xué)實際相結(jié)合，所有管理工作圍繞提高教學(xué)質(zhì)量進行。因此，心理契約與規(guī)章制度的有效結(jié)合，可以達到相互補充、相互促進的效果。

三、“心理契約”視域下的教學(xué)質(zhì)量管理模式的建立

（一）樹立正確教學(xué)質(zhì)量管理理念，界定傳統(tǒng)行政管理與心理契約管理所轄范圍

泰勒在《科學(xué)管理原理》一文特別強調(diào)了“體制強過勝任的個人”將體制作為第一要素的思想，體制可以規(guī)范人的行為，特別是在集體的環(huán)境中。[3]

高校中的各類管理體制必須圍繞學(xué)生的發(fā)展進行，這包括教學(xué)質(zhì)量管理制度、考試制度、考核制度等，以及圍繞這些制度良好進行的薪酬分配制度、職稱評定制度、晉升制度等。但教學(xué)工作顯然不能太“機械”，其標準化應(yīng)當更加寬泛，如建立能提高教師積極性的薪酬制度、考核量化、績效評價標準，但在具體的教師教學(xué)方式、手段、思想上則不能標準化，使用心理契約管理，給教師以鼓勵，給彼此以信任。高校中好的制度有利于平衡決策者、管理者、教學(xué)者、學(xué)生與其他服務(wù)人員的利益關(guān)系，讓“法治”代替“人治”，實現(xiàn)在制度的規(guī)范中求得特色和發(fā)展；心理契約則有利于營造校園和諧溫馨、相互信任的氛圍，突出師生的主體地位，有利于師生歸屬感的提升。傳統(tǒng)行政管理權(quán)威劃一，心理契約彌補硬性管理的不足，讓權(quán)力之間形成約束與制衡但又需相互配合的緊密關(guān)系，兩者同等重要、相得益彰、缺一不可，也符合現(xiàn)代法治精神。

（二）加強溝通協(xié)調(diào)，重視周邊保障，為心理契約順利進行奠定基礎(chǔ)

把先進的教育思想和理念貫徹到人才培養(yǎng)模式中去離不開教學(xué)管理部門的有效組織、協(xié)調(diào)與實施和相關(guān)部門的保障。比如，實驗實訓(xùn)中心應(yīng)保證多媒體課室、實訓(xùn)場地的電腦、相關(guān)器材的正常運作；教材科應(yīng)確保師生每學(xué)期上課前拿到教材；教務(wù)處應(yīng)保證教學(xué)質(zhì)量規(guī)范要求的科學(xué)合理，符合本校實際情況；財務(wù)處應(yīng)告知教師組織教學(xué)活動經(jīng)費使用要求及實施操作流程；后勤管理部門應(yīng)保證宿舍條件、水電通暢……各相關(guān)部門均應(yīng)為“以生為本”的教學(xué)質(zhì)量提升提供人性化服務(wù)，這樣，才能讓教師將有限的精力投身于教學(xué)質(zhì)量提升上，使學(xué)生無后顧之憂，在心理上沒有對抗情緒，確保教學(xué)在無障礙無負面干擾的氛圍下順利完成。同時，“心理契約”的達成也是基于管理方與管理對象之間的理解、尊重、信任，溝通協(xié)調(diào)、周邊保障的完善是“心理契約”的基礎(chǔ)。

（三）貫徹“以人為本”思想，使“心理契約”更貼近師生實際需要

篇（10）

關(guān)鍵詞 教學(xué)質(zhì)量管理 高校體育 民辦高校 管理現(xiàn)狀

雖然我國民辦高校近些年的發(fā)展速度非常快，但是由于我國民辦高校教育的發(fā)展歷史不長，能夠借鑒和參考的經(jīng)驗也有限，所以，在以往的民辦高校體育教學(xué)質(zhì)量管理工作中，存在著對質(zhì)量控制不夠重視或者是對質(zhì)量控制的觀念不夠明確的情況，并因此導(dǎo)致了我國民辦高校體育教學(xué)質(zhì)量管理工作中的一系列的問題。因此，為了全面地了解民辦高校體育教學(xué)質(zhì)量管理工作中現(xiàn)存的問題，本文就選取了湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院、湖南信息學(xué)院以及湖南高爾夫旅游職業(yè)學(xué)院三所民辦高校，從教學(xué)輸入、教學(xué)過程以及教學(xué)輸出三個階段入手，分別采用社會需求調(diào)查、課程設(shè)置與教育滿意度調(diào)查以及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的方法，對民辦高校體育教學(xué)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀進行了調(diào)查與研究。

一、社會需求調(diào)查

在開展社會需求調(diào)查的時候，主要是采用自填問卷與訪談相結(jié)合的方式進行的，調(diào)查對象為以上三所民辦高校體育專業(yè)學(xué)生實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和老師，調(diào)查中發(fā)放社會需求調(diào)查問卷100份，回收95份，回收率95%，有效問卷95份，有效率95%，符合研究開展的需要。

通過對回收的社會需求調(diào)查問卷進行整理以及對相關(guān)問題進行進一步的有針對性的訪談發(fā)現(xiàn)，接受調(diào)查的絕大多數(shù)人都認為，隨著社會的發(fā)展，尤其是市場經(jīng)濟的進一步深化，社會對于民辦高校體育專業(yè)畢業(yè)生的需求會逐漸增加。與此同時，在接受調(diào)查的人中，還有相當一部分人表示未來對于民辦高校體育專業(yè)畢業(yè)生的需求會以本科學(xué)歷的畢業(yè)生為主，但是隨著民辦高校體育碩士培養(yǎng)點的成立，對于民辦高校體育專業(yè)研究生學(xué)歷的需求將會逐漸加大。

另外，針對招聘標準和要求這一問題，絕大多數(shù)接受調(diào)查的人表示，在開展招聘工作的過程中，最看重的是畢業(yè)生的求職態(tài)度，其次是畢業(yè)生的學(xué)歷層次和實踐經(jīng)歷，而且具有良好的思想道德素質(zhì)、扎實的專業(yè)素質(zhì)以及良好的溝通能力的畢業(yè)生往往也是非常受用人單位歡迎的。而目前多數(shù)民辦高校體育專業(yè)畢業(yè)生在求職過程中，存在的障礙則較為多樣，最為普遍的幾個問題具體見下表1所示：

表1 民辦高校畢業(yè)生求職障礙因素統(tǒng)計表（n=95）

障礙因素 人數(shù) 比例

教學(xué)內(nèi)容與社會需求脫節(jié) 51 53.68%

畢業(yè)生缺乏工作經(jīng)驗 43 45.26%

畢業(yè)生就業(yè)期望值過高 42 44.21%

就業(yè)環(huán)境的規(guī)范化程度 36 37.90%

由表1可知，教學(xué)內(nèi)容與社會需求相脫節(jié)、畢業(yè)生缺乏工作經(jīng)驗、畢業(yè)生的就業(yè)期望值過高以及就業(yè)環(huán)境的規(guī)范化程度，是目前民辦高校畢業(yè)生就業(yè)的過程中較為普遍和較為主要的幾個障礙性因素，因此，在開展民辦高校體育教學(xué)質(zhì)量管理的后續(xù)工作時應(yīng)據(jù)此采取有針對性的措施來進行改進和完善。

二、課程設(shè)置與教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查

在開展課程設(shè)置與教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查時，采用的主要是問卷調(diào)查的方法。在開展問卷調(diào)查的過程中，采用隨機取樣的方法，選取了上述三所民辦高校體育專業(yè)的200名在校生發(fā)放了調(diào)查問卷200份，回收191份，回收率95.5%，其中有效問卷186份，有效率93%，符合本研究的開展需求。

在問卷調(diào)查結(jié)束之后，根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，對學(xué)生的課程設(shè)置滿意度和教學(xué)質(zhì)量滿意度情況進行了統(tǒng)計與分析，其中學(xué)生對課程設(shè)置的滿意度情況見下表2所示：

表2 學(xué)生對課程設(shè)置情況的滿意度統(tǒng)計表（n=186）

人數(shù) 比例

非常滿意 4 2.15%

滿意 16 8.60%

一般 121 65.05%

不滿意 45 24.19%

由表2可知，民辦高校體育專業(yè)學(xué)生對目前的課程設(shè)置情況的滿意度是較低的，選擇非常滿意和滿意的學(xué)生分別有4人和16人，僅占被調(diào)查學(xué)生總數(shù)的2.15%、8.6%，選擇滿意度一般的學(xué)生人數(shù)最多，有121人，占到了接受調(diào)查的學(xué)生總數(shù)的65.05%，除此之外，還有24.19%的學(xué)生對目前民辦高校的體育課程設(shè)置情況非常不滿意。而在針對要提高課程設(shè)置滿意度，你認為需要改進哪些因素這一問題進行調(diào)查和統(tǒng)計時發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生都認為，課程的內(nèi)容設(shè)置、任課教師的授課方法以及課時安排這三點是最需要改進的。

針對在校學(xué)生進行教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生對學(xué)校教學(xué)的整體情況還是比較滿意的，能夠給予一個較為客觀和準確的評價，能夠在肯定學(xué)校的成績的同時，認識到由于民辦院校的發(fā)展起步比較晚，還存在一些需要完善和改進的問題。另外，為了深入的了解目前民辦院校在教學(xué)方面存在的問題，還針對導(dǎo)致學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量不滿意的因素進行了進一步的調(diào)查與統(tǒng)計，結(jié)果見表3所示：

表3 導(dǎo)致在校學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量不滿意主要因素統(tǒng)計表（n=186，多選）

因素 人數(shù) 比例

教學(xué)硬件設(shè)施滯后 27 14.52%

教學(xué)內(nèi)容不合理 11 5.91%

教學(xué)管理滯后 41 22.04%

師資隊伍不健全 25 13.44%

課程設(shè)置不合理 47 25.27%

領(lǐng)導(dǎo)不重視 22 11.83%

學(xué)習(xí)氛圍不好 13 6.99%

其它 7 3.76%

由表3可知，在民辦院校體育專業(yè)在校生的教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查中，絕大多數(shù)學(xué)生認為目前影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素為課程設(shè)置不合理（25.27%）、教學(xué)管理滯后（22.04%）以及教學(xué)硬件設(shè)施滯后（14.52%）和師資隊伍不夠健全（13.44%）這四點。

據(jù)分析之所以很多民辦高校體育專業(yè)的在校生認為學(xué)校的課程設(shè)置不合理，對課程設(shè)置的滿意度比較低，是因為，目前很多民辦高校在進行課程設(shè)置時，缺乏有效的科學(xué)論證和規(guī)范化設(shè)計，從而使得課程設(shè)置出現(xiàn)了過于散亂的問題。例如：很多課程之間缺乏內(nèi)在的有機聯(lián)系、基礎(chǔ)理論課與實踐操作課之間缺乏必要的銜接以及公共課與專業(yè)課的比例安排不合理、必修課與選修課的比例安排不合理等等，均影響了體育專業(yè)課程設(shè)置的科學(xué)性。

其次，在教學(xué)管理上，面對新形勢下的教育教學(xué)改革，民辦高校的體育教學(xué)管理也出現(xiàn)了滯后的問題，這主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是，教學(xué)質(zhì)量的體系不夠完善；二是，教學(xué)方式與評價考核方式缺乏靈活性和科學(xué)性；三是，存在教學(xué)資源緊張的問題；四是，管理的方法和手段也有待進一步的提升。

最后是教學(xué)硬件設(shè)施和師資隊伍方面的問題。由于受民辦高校資金投入的限制，部分民辦高校在體育專業(yè)教學(xué)硬件設(shè)施的建設(shè)和完善上仍然有待提升，而且由于我國民辦高校的發(fā)展起步時間較晚，很多人對這種新的辦學(xué)方式還存在一定的偏見，所以在師資隊伍的構(gòu)建上也存在諸多的問題。例如：高職稱、高學(xué)歷的教學(xué)師資相對較少，有經(jīng)驗的老教師的比例也相對較少等等。

三、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查

通過對湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院、湖南信息學(xué)院以及湖南高爾夫旅游職業(yè)學(xué)院，三所高校就業(yè)指導(dǎo)中心提供學(xué)生就業(yè)數(shù)據(jù)資料進行匯總和分析發(fā)現(xiàn)，目前民辦高校體育專業(yè)的畢業(yè)生多數(shù)都選擇了就業(yè)，也有一部分學(xué)生選擇了創(chuàng)業(yè)或者是繼續(xù)深造，還有極少的一部分學(xué)生選擇了臨時待業(yè)。為了對畢業(yè)之后參加工作的學(xué)生的情況有一個較為全面的了解，在研究開展的過程中，根據(jù)上述三所民辦高校提供的就業(yè)生就業(yè)情況及聯(lián)系方式同樣也采用隨機取樣的方法抽取了200名畢業(yè)生進行調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)畢業(yè)參加工作的學(xué)生都表示，現(xiàn)階段對于工作狀況的滿意度較低，而針對這種情況進行進一步的訪談了解發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種情況的與學(xué)生自身的工作期望值和現(xiàn)實情況之間的差距過大存在主要關(guān)系。與此同時，還專門調(diào)查了學(xué)生在尋找工作的過程中，哪些因素起到了最為主要的作用，調(diào)查結(jié)果見表4所示：

表4 擇業(yè)過程中發(fā)揮主要作用的因素（n=186，多選）

因素 人數(shù) 比例

自身素質(zhì) 95 51.08%

社會關(guān)系 52 27.96%

學(xué)校的招聘平臺 32 17.20%

其它 15 8.07%

由表4可知，目前在民辦高校體育專業(yè)畢業(yè)生尋找工作的過程中，多數(shù)已經(jīng)參加工作的畢業(yè)生都認為自身的素質(zhì)、社會關(guān)系以及學(xué)校的招聘平臺這三點是最為重要的。而在這其中又以自身的素質(zhì)最為關(guān)鍵，因此，學(xué)校在開展體育教學(xué)質(zhì)量管理工作的過程中，一定要注意學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展和提升，并在此基礎(chǔ)之上，有意識的構(gòu)建和拓展本校的招聘平臺，為學(xué)生的就業(yè)擇業(yè)，提供良好的支持。而針對工作中最重要的能力這一項進行調(diào)查時，多數(shù)民辦高校體育專業(yè)畢業(yè)生都認為，在實際工作的過程中，溝通交往能力、團隊合作能力以及創(chuàng)新能力是最為重要的。