信息化工作管理匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇信息化工作管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

近年來國內許多高校都將新時期校園安全管理的著力點放在信息化建設工作之上，各類安全管理信息系統如“雨后春筍”般建設出來，并在一定程度上促進了高校的安全管理服務工作。在感受到信息化給校園安全管理帶來便利的同時，也要清醒的認識到目前國內高校安全管理的信息化水平仍然停留在較低的水平，大多數信息系統只是簡單的完成了案事件的記錄工作。隨著新時期高校安全管理工作范疇的不斷延伸，高校穩定形勢的不斷復雜，如何有效利用信息化手段提高安全管理工作的科學化水平已經成為當前校園安全穩定工作新課題。當前，“大數據”概念的出現，為校園安全管理工作的信息化提供了新的發展方向，本文擬從構建安全管理大數據平臺的角度為校園安全管理信息化工作提出對策和建議。

一、構建校園安全管理大數據平臺的重要意義

數據滲透到每一個行業和職能領域，對數據的挖掘和運用已經成為重要的生產及管理因素。各高校多年來的信息化建設、數字校園建設，已經積累了大量的基礎數據。這些數據目前大多分散于不同的職能部門，彼此不能獨立，出現了所謂“信息孤島”現象，未能實現數據的互聯共享。學校安全管理工作涉及到多個部門的的數據和信息，比如學生工作部門掌握的學生基本信息、統戰部門掌握的信息、后勤部門掌握的校園基礎建設信息等。在以往的安全管理工作模式中，通常是在安全案事件發生后再去校內各職能部門調查有關的人員或事件信息，具有相當的滯后性。而今高校安全管理工作已經從以往單一的事件發生后的處置轉變為 “打”“防”結合，以“防”為主的模式，這對高校做好研判和預警的工作提出很高要求。筆者認為高校的安全管理工作應該在學校層面上形成“一盤棋”，全面搜集和統籌管理好涉及管理服務、治安防控及安全穩定等各方面的數據和信息，才能準確、全面的把握校園的安全形勢，從而做好各類事件的調查、處置以及應對決策工作。由此可見，多部門整合聯動，打破數據壁壘，建立全校層面上一體化的安全管理大數據平臺至關重要。

二、校園安全管理大數據平臺的建設途徑

一是以自然人為線索構建大數據平臺，有效融合安全管理的多個維度。安全安全管理大數據平臺的建設不能簡單的從治安防控或者維護穩定的單一維度出發，而是要統籌考慮兩方面工作各自的內容和特點，特別是要重視兩方面的交叉與融合，這就要從“人”的角度出發。在以往建立的單一維度信息庫中通常采用劃分事件類型的方法進行統計分析，這就從某種程度上將不同類型的事件割裂開，難以有效的將不同類型的事件聯系起來。而如果從“人”的角度建立數據平臺就會不同，無論是何種類型的事件都離不開人為的因素，同一個“人”也可能涉及到多個類型的事件中。以高校中的自然人作為核心要素，事、地、物、組織等要素作為其屬性建立起的安全穩定信息平臺可以更好的融合治安防控、維護穩定等各方面的信息。

篇（2）

中圖分類號U41 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2011）42-0022-02

1 營運管理信息化的重要性和必要性

穩步推進企業信息化建設，是企業提升管理水平，增強競爭實力，實現可持續發展的重要推手。就服務型企業而言，信息化建設應以業務管理流程為依托，以信息和知識資源整合開發為核心，實現不同層面（縱向）、不同管理單元之間（橫向）的信息高度集成，將一些常規管理固化于信息系統之中，為企業經營管理提供完善的信息支撐和服務。

高速公路聯網收費已實施多年，各項業務系統逐步臻于成熟與完善，智能交通正有條不紊的推進，但是配套的、符合管理需求的綜合管理信息平臺的開發應用卻明顯滯后，傳統的管理手段難以勝任現代企業的發展要求。比如，多數高速公路管理單位的稽查工作開展主要依靠傳統的現場人工稽查，無法篩選重點時段、特殊事件側重進行稽查，靈活性、系統性不強；收費系統與監控系統相互獨立，無法將收費流水與對應的錄像片段進行關聯，稽查手段復雜、效率低下；由于缺乏留下不易更改的系統稽查痕跡，難以對稽查工作質量進行有效控制，及進行多角度深層次的統計分析，等等。因此，亟需加強營運管理信息化建設，推動高速公路營運管理工作邁上新臺階。

2 構建互通互聯網絡是先行條件

“信息孤島”問題一直以來困擾著很多高速公路管理單位，已有的業務、辦公系統，網絡環境之間存在著數據壁壘和業務壁壘，相互之間無法形成通暢的共享，協同工作更是一種奢望，隨著業務的變化、需求的發展，運營管理范圍的擴充，造成相應的營運信息無法共享、管理渠道不一致，成為制約營運管理效率提升的癥結所在，且存在著營運控制風險隱患。

公司積極探索建設信息高速公路，充分利用高速公路自身具有的發達的通信資源，綜合運用光纖通信技術、無線通信技術以及安全隔離網閘等技術手段和資源，逐步做到高速公路“通信、收費、監控”傳輸系統三網合一，構建性能優良的基于業務系統的互通互聯、資源共享的信息網絡體系，解決了成員單位之間、業務系統之間、業務與辦公系統之間的信息孤島、數據對接等問題，實現了信息系統的功能最大化，提高營運管理效率和掌控力。

3 與業務深度融合是關鍵

營運管理信息化要以基本業務為支撐，注重業務流程管理的實質和各層次管理者不同的信息需求，豐富信息資源利用內涵，并以流程管理生命周期為主線，實現信息傳遞與業務管理流程的無縫銜接，可隨企業經營環境和管理拓展需要而保持同步。

在調研分析系統需求時，開發人員應努力提高信息資源整合能力，與業務及管理人員作深入、充分的溝通與協調，做到信息技術層面與管理需求層面的高度一致，克服不同崗位、不同部門、不同級別人員之間不自覺形成的行為觀念上的“信息孤島”，提升信息資源的集成度和效率。信息化系統與業務流程的契合度越高，管理效益也就越有可能發揮到極致。

4 高速公路營運管理系統簡介

公司一貫重視營運管理信息化建設，把信息化建設作為提升企業管理水平的重要抓手。按照“需求導向 統籌規劃 協同建設”的原則，根據企業實際需求，加強信息資源的整合、開發和利用，提高管控能力、運轉效率和服務能力，充分發揮信息化在企業轉型發展進程中的支撐服務作用。通過加大科技創新力度，率先建成高速公路營運管理系統，并取得初步成效。

高速公路營運管理系統是針對高速公路業務類型多而復雜、信息海量且時效性強、管理需求多樣化等特點量身訂做的大型MIS系統，該系統涵蓋了高速公路營運管理各個關鍵環節，包括“監控管理”、“稽查管理”、“設備管理”、“考試管理”、“數據分析”、“站務管理”等子系統，與OA系統相關聯，實現營運管理的信息化和網絡化，規范業務基礎數據采集，強化管理單元之間的交互共享，有利于整合資源，實現營運業務的規范化、整體化和可跟蹤，從而提高營運管理水平，同時也有利于管理者實時掌握營運動態、豐富決策信息。以稽查管理子系統為例說明營運管理系統發揮的重要而獨特作用，稽查管理系統是基于業務流程及稽查工作特點開發而成，主要包括各層級管理單位的稽查安排、稽查登記、登記審核、稽查反饋、整改反饋，以及稽查數據統計分析等模塊；與收費系統實現無縫連接，與監控錄像同步關聯，可以篩選重點時段、特殊事件側重進行稽查，做到有的放矢，提高稽查質量與效率；針對各收費所的流量大小、車型結構、特情事件等差異性，設定不同的稽點，工作量化到人，并確保橫向相對平衡；通過加強對收費環節及收費操作的監管力度，注重過程控制，助力開展預防性稽查工作，及時發現并遏制違規現象的發生，有效規避營運風險。

高速公路營運管理系統具有如下特點：

1）信息共享

該系統涵蓋了高速公路營運管理的關鍵業務，解決了長期以來營運公司的“信息孤島”問題，達到信息資源的高度集成和共享，真正做到業務輕松流轉，信息一體化服務，無形中提高了公司的競爭力。

2）業務智能化

以業務數據的有序流動為中心，確保基礎數據的完整性，使規范的業務處理流程在綜合管理平臺中得以實現和流轉，提高處理效率，構成完整的、分層次的、一體化的信息系統。

3）高效的動態管理，有效控制營運成本

信息化的營運臺帳管理，滿足了詳盡、準確、及時的業務管理需要，貫穿于各核心業務全過程，為管理人員的日常工作提供了全方位、準確的信息支持，切實保證各項業務的高效管理和控制。

該系統充分考慮了辦事程序的科學化、數據運算的準確度和部門協調的充分性。另外，本系統實行的是網絡化運作，將業務環境與辦公環境，公司與基層單位通過網絡連接，實現信息的及時交互，解決了上下傳遞和遠程實時監控的難題，有效控制和節約了營運成本，避免數據差錯漏的發生，提高工作效率和經濟效益。

4）更好的監督

通過定制與跟蹤業務流程，提高監督力度和業務透明度。核心業務流程都是根據業務管理制度來設置的，各級管理人員不能憑個人意志，必須根據業務流程來操作，對現行業務起到全程動態管理和實時監控作用。

5）輔助決策

該系統深度挖掘營運數據，支持全方位的信息匯總、臺帳、形象進度、圖文分析，實現管理關鍵點的評價，提供給管理者精確的決策信息輔助。

5 結論

從建設期轉入營運期，隨著工作重心轉移，以及交通智能化的逐步推進，高速公路營運管理信息化工作顯得尤為重要，實踐表明，營運管理系統的建設和應用，為推動高速公路營運全面信息化，提高管理效益提供了重要的信息支撐。

參考文獻

篇（3）

一、檔案信息電子化的現狀

1、檔案軟件沒有信息管理功能，缺乏通用性。檔案部門使用的計算機型號不一，規格各異，各自開發的軟件不能互用，并且沒有一個既適用于文件檢索又可用于檔案信息管理的計算機管理軟件系統，由于不能互調，就不能利用電腦完成信息管理工作，不能快捷地出版信息編輯成果，這制約了檔案信息電子化的進程。

2、在我國至今還沒有建立一個達到數據交換的機讀目錄檔案系統，檔案信息系統和網絡建設形式各行其是，層次不一，規范性、開發性、服務性、共享性較差，不能適應檔案信息資源共享的要求。

3、標準化、規范化工作有待提高。檔案信息管理電子化的前提是基礎工作的規范化和標準化。但由于歷史原因，館室藏檔案業務基礎差，案卷質量不高，特別是各類檔案的著錄細則相容性不強，系統軟件移植性差。

4、檔案的技術標準、組織工作程序標準未從計算機信息處理技術特點和發展考慮，越來越多的歸檔“文件資料”是磁盤、光盤，現行的檔案整理、分類方法、著錄標準及有關規定已不能完全適應。

5、檔案信息管理人員的素質有待提高。實現檔案信息電子化，首先要有現代化的人，管理人員要有較高的知識層次和先進技術水平，不能僅僅滿足于一般的計算機操作。

二、電子文件歸檔方式和途徑的選擇

紙質檔案的載體較為穩定安全，而電子文件的載體穩定性差，易損壞，因此歸檔方式的選擇至關重要。經實踐檢驗，利用磁盤，脫機采集數據的介質移交方式容易造成數據丟失。如遇質量較差的磁盤，會影響文件的可讀性。為防止數據丟失需制作多份備份盤存檔，這不僅加大了工作量，也增加了存貯磁盤的數量，簡便而安全的方式是采用網絡移交歸檔，并利用光盤存貯。

篇（4）

分析現今我公司及大多數企業質量信息化管理發展狀況，可以發現以下一些特點：

1.沒有一個全面的企業質量信息化管理戰略

缺乏對新技術的敏感，有些IT投資項目尚未結束，所用技術已經過時，信息化建設呈自發的點狀態勢，重部門而輕完整；重局部而輕全局；重地區而輕全球；重內部而輕外部；重數據而輕信息；重交易而輕智能 ，企業信息系統不是太少，而是太多。數據分散，形同碎片，難以及時形成領導層關心的關于質量的全面而高濃縮的商業智能，很多企業由此感到迷茫、困惑和失望。究其根源，企業信息化建設盲目性大，計劃性淡薄，在企業中地位不高。我國企業應抓住新一輪企業全面信息化的機遇，制定自身信息化發展戰略。

2.所謂全面信息化，體現在以下幾點：

2.1企業的所有信息可能并應該集中于一個單一的數據庫之中，也即企業數據中心。

2.2企業的所有經營流程全面在線完成，沒有手工作業進程。

2.3所有業務數據經由系統處理，快速形成管理層所需商業智能。以KPI（關鍵績效指標）、圖表以及可追溯的報表形式呈現。

每一項重大技術變革又必然引發企業管理模式變化。上述新技術不僅改變了今天企業管理方法，甚至很多企業的經營模式都因此而轉變。不僅增加了企業經營的復雜程度，也改變了企業之間原有的競合關系，促進了企業專業化程度的加深和全球合作。眾多技術被利用成為企業與客戶聯系的新渠道，在賣方市場向買方市場的變化中，幫助企業更從容地面對來自客戶端的壓力。新技術也被用來搭建電子交易市場以及構筑企業地價值鏈等。

技術與管理這一對精靈就是這樣你方唱罷我方登場，相互促進、不斷演化。為此，信息化建設的首要就是考慮如何充分利用新的信息技術搭建一個最具發展前景的企業現代化管理舞臺。這其中有幾項重點：

二、Internet計算技術應成為企業信息化平臺的標準

1.Internet計算技術的特點是綜合其它技術的優勢

使用三層的體系結構，前端使用標準的瀏覽器，應用邏輯集中在中間層的應用服務器，后端則是提供數據服務的數據庫服務器。瀏覽器和中間層應用服務器之間數據通訊量較少，適用于廣域網，應用服務器與后端數據庫服務器之間通訊量教大，通常它們都放置在有高的帶寬的局域網內。應用服務器和數據庫服務器采用集群技術，不需要昂貴的硬件，并且具有很好的擴展性。

由于所有的應用集中在應用服務器，因此部署新的應用或者升級軟件直接在應用服務器完成，不需要逐個對客戶端進行。數據備份和數據更新也是類似，集中地在數據庫服務器上完成即可。

與此相對應，大型主機技術的特點是應用和數據都存放于大型主機，客戶端采用字符終端。其缺點是界面不豐富靈活，難以表達圖形、聲音等多媒體數據，并且大型主機硬件價格昂貴，擴展性差。

客戶/服務器技術的特點是將應用和數據分離，客戶端運行應用，服務器端存放數據。其缺點是網絡通訊量較大，不適用于廣域網，更為嚴重的是由于其應用程序分布在每個客戶端，安裝、升級、維護復雜，成本高，難以適應Internet應用的要求。

2.采用集群數據庫技術

采用集群數據庫技術，最大程度節約硬件投資并保證企業信息存在于一個單一的數據庫中。硬件與數據庫的數據容量瓶頸曾經困擾企業的信息化建設。企業舊式的解決方法是不斷添加成堆成堆的服務器，并讓應用分散運行在多個服務器上的多個數據庫上。現在的辦法有所不同，比如具有“集群技術”的數據庫，它能夠讓單一數據庫同時在多臺服務器上運行，而不需要對應用代碼或體系結構做出任何修改，此特性極大地改善了系統可靠性：如果數據容量增大，企業可以通過增加小型服務器進行擴充；而在任何一個服務器出現故障時不會對系統造成損害，因為其他服務器可以十分輕松地分擔起一部分新增加的負載。此特性還能夠使得由多臺較便宜的計算機組成的IT數據中心取代昂貴的大型機成為可能，這隨著 CPU 需求的增加能夠節省近90% 的硬件。

3.高級集成技術的采用

理想世界中，每人均采用統一的標準，并使用統一的應用軟件和輔助開發工具建立企業，以使不同的系統能像一個系統一樣進行通訊。但在當今電子商務的世界中情形并不是如此。一個全球化的企業可以使其朝著一個共同環境努力，但在商務環境中采用的任何不具備靈活性的技術都可能是致命的。互聯網計算結構下，集成的任務多由應用服務器來承擔。

4.為新的技術留下集成的空間

除了互聯網技術，還有很多技術正逐步成熟。其中引人矚目的有呼叫中心技術、電子郵件中心技術、無線與語音等。這些新技術很快就被利用為企業信息化管理平臺，以及新的企業與客戶、企業與企業、個人之間的溝通渠道。

三、商業智能與企業策略管理

企業質量標準化管理獲取商業智能，輔助企業決策是企業信息化建設的根本的動因之一。在信息缺乏的年代，管理層更多依靠個人經驗和智能進行管理，制定決策。我們并非反對高級管理人員的決策。相反，準確的商業智能將會幫助他們防止被時下風尚、一時的狂熱、或者錯誤的印象而左右，真正實現“按事實管理”。所以“商業智能與企業策略管理”在企業質量信息化工作的一開始就應該成為一個明確的目標。

在這個目標下，有幾個要點：

1.采用集成分析性商務智能功能的應用套件，而且企業需要的是全方位的智能而不是局部信息。

2.建立開放的數據倉庫。開放的數據倉庫技術可以從應用系統中自然地獲取數據，另一方面也不拒絕從另外的數據源獲取補充信息。

3.個性化展現智能，直接滿足每一位管理者的信息需求。網絡最迷人的特點，就是它的包羅萬象，應有盡有；但相對的，它最令人挫折之處，也就在于大海撈針、事倍功半。這個時候，如果有個工具能將浩瀚的網絡資源，以最具條理效益的方法來分門別類，而且還能根據個人的不同需求與偏好，主動為使用者搜集各類資訊或提供各種功能，上述難題必定可以迎刃而解。

實現質量標準化信息化是一項長期的事業，對于這項事業，我們要用一顆平常心去進行。這顆平常心更體現為耐心和恒心。不為一時挫折所動，不為一個小的階段成果而滿足，在戰略規劃指導下不斷前行，推動信息化事業不斷發展。

參考文獻：

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一、把宣傳我省畜牧獸醫行業和提升信息工作質量擺在中心工作的首位

1.突出抓了農業部、省政府報送信息工作，宣傳龍江畜牧業發展。

2.狠抓“三網一刊”信息采編發工作。

3.新建了畜牧獸醫科技推廣網。

二、把畜牧業統計分析、監測預警擺在中心工作的突出位置

1.提高了農業部統計監測數據準確性和時效性。創新了畜牧業生產情況年報審核制度。在原逐級審核的基礎上，增加了省對下（130個縣區）全面審核把關的審核制度，在農業部會審會上，我省數據質量居全國前列；加強了對18個縣、110個村、330戶的畜禽生產效益情況月度監測。在層層監測的基礎上，進行嚴格審核把關和抽查，保證數據的準確性和實效性，為農業部和我省制定相關政策提供依據；狠抓16個監測點上報的19類主要畜產品及飼料價格周報工作，深入監測點抽查和嚴格審核制度，使周報數據真正反映了市場行情，為預警奠定了基礎。

2.把我省畜牧業統計監測預警工作與農業部統計監測預警工作緊密結合，收到較好效果。按照農業部省部共建要求，著重加強了我省畜牧業監測預警統計分析工作，全年共監測預警、價格變化及分析報告52篇、畜產品價格專報12期，并召開產業預警專家會2次，為正確引導市場、規避風險發揮了重要作用。

3.對畜牧監測預警系統進行了升級改造，在大量調研的基礎上，根據各處室和相關單位的需要，系統較全面地涵蓋了行業的基本情況。

三、把體系建設和隊伍培訓作為中心重要工作

1.強化體系建設，擴大隊伍規模。省、市（地）、縣、鄉層層設有統計員和信息員。同時，加強與他們的聯系，特別是與信息員， 通過多種方式，加強通聯工作，隨時隨地幫助他們解決工作上的難題。

2.強化培訓，提高隊伍素質。全年對統計員和信息員進行了4次培訓，同時對他們進行了表彰獎勵，使隊伍素質有了大幅度提升，也調動了工作積極性。

四、把推進統一平臺建設納入中心日程

按照黑龍江省畜牧獸醫局領導提出的“既保證數據安全、保密，又解決全省公共平臺建設，提高效率，理順管理”建設原則，中心全體工作人員努力扎實開展各項工作，經過不懈的努力，基本實現了統一平臺的建設目的。

五、狠抓學習，強化管理，努力提高全員綜合素質

1.狠抓學習，提高全員綜合素質。

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二、加強兩級建設，推動五級應用。構建“兩級建設、五級應用”體系是教育管理信息化工作的關鍵。兩級建設是指在教育部和各省級教育行政部門分別建立國家級和省級數據中心，建設數據集中、系統集成的統一應用環境。各地要參照教育部教育信息化推進辦公室《省級數據中心建設指南》，整合本地現有教育信息化基礎設施資源，于2013年底初步建成統一的省級數據中心，滿足國家、本地教育管理信息化建設和應用的要求，實現本地區教育管理信息化基礎設施、信息系統和數據集中、集成及統一運行維護，支撐本地區各級教育行政部門和學校的系統應用。五級應用是指各類教育管理信息系統均同步統一部署國家、省、地市、縣、學校五級系統，其中國家級系統部署在國家級數據中心，省、地市、縣、學校級系統部署在省級數據中心，技工院校國家級系統、省級系統分別與教育部國家級系統、省級系統對接，供國家（教育部、財政部、人力資源社會保障部等部門）、地方和學校使用，實現系統在全國的全面覆蓋，確保系統數據的準確和完整。

三、強化組織領導，理順工作機制。教育管理信息化工作涉及多部門的協調與合作。各地和學校要加強組織協調，按照“統籌規劃、統一建設、集中運行、分步推進”的原則推進管理信息化工作。各地要在教育信息化統籌管理框架下，由教育、財政、人力資源社會保障等部門共同建立的教育管理信息化工作領導機制，全面負責本地區教育管理信息化工作。逐步建立由領導小組統一組織推進、教育業務部門應用推動、財政部門經費支持、教育技術保障部門實施的工作機制。

篇（7）

1、檔案工作技術現代化

它是指檔案的記錄、存貯、整理、加工、查找、交流、傳遞等用先進的科學技術裝備起來，實現工作手段的現代化。它涉及廣泛運用電訊設備、電子計算機技術、印刷技術、復制技術、縮微技術、聲像技術。比如：廣泛使用計算機進行檔案的檢索、編目、庫房管理、閱覽管理、各種統計工作，并把電子計算機與現代化的縮微技術、通訊技術有機結合起來，將會有效地實現檔案管理自動化。

2、檔案工作組織與管理現代化

檔案事業的建設和檔案工作的組織與管理，經系統論、信息論、控制論等現代化的科學理論為指導，運用管理科學的原理，遵循檔案工作的客觀規律，研究和處理工作的各種問題，可以做到管理方法科學化、管理機構高效化，管理工作現代化，檔案工作標準化，使檔案管理與組織工作更趨于完善。檔案管理手段包括理論手段和技術手段，即檔案管理的各種管理方法、管理理論以及先進的技術手段、技術成果，管理手段現代化是檔案管理現代化水平的具體體現，是檔案管理現代化理論的基礎之一。

3、檔案資源信息化

在信息時代，信息化已成為各行各業現代化的與主導，以信息化推動現代化是今后國民經濟與社會發展的方向。檔案資源信息化作為信息技術在檔案管理領域的創新實踐，是將檔案資源和檔案各項管理過程，通過信息和系統加工和計算機網絡和傳輸，實現檔案資源的合理配置與有序、有效開開利用，實現檔案信息資源的社會共享。信息化將成為各項檔案工作的重要管理平臺和技術支撐，是新時期檔案管理現代化的核心內容，其主要包括：一是檔案信息資源建設，即通過數字化、網絡化技術手段，建立起各類規范化、標準化、可共享的目錄數據庫和內容數據庫；二是檔案基礎平臺建設，包括檔案網絡建設和管理系統開發應用，建立檔案作息資源共享的技術支撐平臺，實現檔案信息傳輸的網絡化和檔案信息資源的共享化。檔案管理現代化的出路在于信息化，檔案資源信息建設作為檔案管理現代化的核心內容，將不斷推動檔案管理現代化的發展。

2 檔案信息化應遵循以下三個原則：

1、規范性原則：制定和實施檔案工作標準和規范，是檔案工作現代化的需要，是提高工作質量和效率的需要。實現館（室）藏檔案信息化，一方面可以將館（室）藏的檔案通過掃描等技術手段轉化成計算機可識別和處理的數字化信息，另一方面可以通過接收電子文件進館，但不管是通過館（室）藏檔案數字化還是接收電子文件，都應該堅持規范性原則，制定相應的標準、規范和法規，避免出現各自為政，互不兼容，重復建設等現象發生。

2、安全性原則：隨著數字化、網絡化、信息化建設的不斷深入，網絡的脆弱性和潛在威脅也日益顯現出來。因此，我們必須加強網絡安全技術的研究與開發，采取有力的安全策略，充分保證檔案信息的安全性。

3、效益性原則：由于檔案信息數字化建設是一項巨大的系統工程，需要投入相當的人力、物力、財力，因此必須要遵守效益性原則，講究信息化工作的效益，從某種意義上說，特色就是優勢，特色館藏信息和特色服務往往是贏得用戶和創造效益與價值的關鍵所在。在進行數字化建設時，要以用戶的需求為導向，做到按“需”數字化。

3 提升檔案管理信息化的策略與措施建議

1、要加大檔案信息資源整合的力度

檔案資源建設是檔案工作在信息社會中發揮自身優勢，實現檔案資源共享的基石。理想的檔案資源應該既能反映社會宏觀的發展歷史，又能反映社會微觀生活的點滴，既能反映社會集體的記憶，又能反映社會個體的發展狀況。檔案資源的整合應在“統一領導、分級管理”的檔案工作體制下實現現有國家檔案資源的有效配置，以適應檔案資源社會共享的需要。檔案資源的整合的基本途徑在于整理與組合。整理不僅指檔案的基礎性整理（系統化與編目），而且包括檔案的研究性整理（編纂加工，使內在價值得到提升）；組合則是根據整合的目標，采取法律、行政、技術、輿論等方面的措施使國家檔案資源在結構上趨于合理、在配置上趨于優化。就檔案資源整合的目的而言，檔案資源管理主要涉及物理資源整合、數據資源整合、應用系統整合等方面。物理資源的整合是將已有的各類檔案資源進行綜合利用；數據資源的整合是將各個獨立、分散的數據庫，通過信息技術實現邏輯上的整合，形成社會所需的完整的數據庫系統；應用系統的整合是指構建基礎框架等，將不同時期、不同技術建立的系統，相互整合聯結構成一個整體。整合的最終結果在于為社會提供一個資源共享、行業協作、提升原有資源價值的平臺。

2、要加大投入、增配軟、硬件設施

首先，要舍得必要投入財力，配置與檔案管理現代化相適應的軟、硬件。當前，各級檔案部門的財力主要來源于各級政府。同時，作為上級檔案主管部門，也可以與相關部門溝通協商、共同提出解決問題的辦法在政策上給下級部門創造條件，使檔案信息化建設加快發展。

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【關鍵詞】醫院；檔案管理；信息化

檔案管理是醫院現代化管理的組成部分,雖然只是醫療業務的輔助部分,但卻是醫院領導決策的重要依據。在信息技術高速發展的今天，各類信息資源呈爆棚態勢。信息技術的應用也不斷深入，而在這樣的大趨勢下，檔案管理工作信息化也必然成為其中的一部分。

一 醫院檔案管理工作信息化的必要性

隨著計算機技術、網絡技術，通信技術的發展，醫院記錄檔案信息的載體日趨多樣化，包括文本文件、圖形、圖像文件、音視頻文件、電子報表、電子郵件、網頁文件、數據文件等，在管理方式、載體形式、服務模式等方面對原有管理方式都產生了巨大的沖擊，醫院檔案管理陳舊的工作方法已難以適應現代化檔案工作的發展要求。如何對數字化檔案信息進行有效管理、有效開發和合理使用，是醫院檔案工作現代化建設的首要議題和工作重點。

二 信息化時代醫院檔案管理工作信息化建設的途徑

2.1 加強信息化管理意識:醫院層面的重視對于推進醫院檔案信息化管理工作有著關鍵性作用。醫院各級人員要根據《檔案法》和《醫藥衛生檔案管理辦法》等有關法律法規,增強對檔案管理重要性的認識,特別是提高醫院領導干部的檔案管理意識。檔案室負責人和領導的宣傳對接應該做好，保證醫院對其的重視。同時還要向各科室宣傳，以增強科室人員的檔案信息化管理意識。檔案室工作人員應向院方領導強調檔案信息化工作的必要性，提供優秀案例供院方參考，建議醫院主管領導在檔案工作中加大信息化建設投入力度，并提出可行性方案。

2.2 完善相關的設備:配置穩定可靠的高性能硬件設施是檔案信息化管理的技術基礎，對于信息化檔案管理環境下的檔案采集管理以及利用都很重要。在具體的操作方面，醫院應該根據各醫院的實際情況，爭取最大限度地對檔案管理工作進行投入，配備較先進的計算機設備和輔助設備，在保證服務器、磁盤陣列、PC機、網絡交換設備有效、穩定運行的基礎上，還需配置掃描儀、刻錄機、音視頻數字化采集和轉換設備、數碼相機、數碼攝像機等輔助設備。建設基于醫院內部辦公網絡的檔案管理平臺，把數字檔案存儲在專用數據服務器上，檢索工作站通過專網訪問，為內部用戶提供查詢、更新、事務管理等服務，實現檔案的科學化管理。同時根據自身的實際條件，盡可能的加大對檔案管理工作的資金投入，配備較為先進的技術設備，同時在醫院內部構建一個檔案網絡平臺，為用戶提供查詢、更新、事務管理等服務。

2.3 建設高素質的檔案管理隊伍:醫院應該積極采取多種方式對檔案工作者的綜合素質進行培養提高，保證工作人員的高度責任心，認真嚴格地依據有關規定進行檔案管理工作，同時根據工作發展需要來補充自身的專業知識儲備，做到與時俱進。另外，積極參加相關的培訓學習，系統全面學習檔案信息化管理方面的本領。尤其是計算機技術和網絡知識，并將其運用到檔案數據信息的管理方面。

2.4 做好檔案信息化建設:檔案信息化建設的核心問題是檔案信息資源建設,沒有可提供利用的檔案信息資源為基礎,檔案信息化的速度與效率均無從談起。醫院檔案信息資源包含電子病歷、財務數據、收費系統、輔助科室檢查數據、影像檢查數據庫、病案、統計等多部門或者其中數個部門的電子數據庫,因此必須整合信息資源,在保證數據安全保密前提下實行統一管理、資源共享。在整合信息資源的基礎上構筑一個檔案信息查詢平臺［4］,使檔案查詢更加便利,并且不受時間、空間限制,實現網絡查詢、遠程查詢,變實物檔案室為虛擬電子檔案室等。

2.5 完善檔案管理制度:首先要完善基礎性工作的規章制度，確保文件形成、收集、整理、運轉、編目、立卷、檢索、安全保管等一系列工作按照統一標準規范整理，做到有章可循、有據可依，嚴格執行。其次，加強信息技術的規范化，及時處理電子文檔歸檔、管理，進一步完善檔案信息開發、檔案數據結構、檔案數據庫建設等工作。再次，將檔案工作人員是否遵守醫院檔案信息管理制度的情況固定納入醫院崗位責任制和考核辦法之中，從而有效激勵和約束工作人員的行為，保證醫院檔案工作的規范化、標準化。

三 醫院檔案管理信息化需要注意的問題

3.1 檔案的安全問題:檔案信息共享是信息化檔案工作在目前比較直觀的優勢。但在目前的安保措施下，檔案存在的潛在風險還是比較大，計算機病毒以及黑客入侵等因素都有可能對檔案管理系統造成影響，破壞檔案信息。為了提高醫院檔案的利用效率，更好地服務于醫院管理工作和病人的需要，實現檔案信息共享，醫院檔案部門與醫院內部及部分因特網用戶實現互聯，包括醫院內部工作人員、上級主管部門、病人在內的很多客戶端設備可以進入檔案系統，獲取需要的信息，在方便獲取的同時，也使檔案的安全性受到威脅，電腦黑客和計算機病毒都有可能入侵檔案管理系統，破壞檔案信息。

3.2 紙質檔案的處理:對于紙質檔案數字化處理的方式有兩種，一種是翻拍，就是直接將紙質檔案拍攝成彩色和黑白的數字圖像。第二種是掃描，用高速掃描儀將拆散的檔案掃描成黑白數字圖像。掃描儀無法對裝訂的病案進行處理，必需拆散檔案，掃描完之后再裝訂。經過圖像文件轉化后的檔案資源以圖像文件格式存儲，同時把檔案的相關信息和圖像管理信息存儲在數據庫服務器上并將紙質檔案放回。

四 結束語

檔案是昨天的遺產,今天的財富。在信息化時代，醫院建設逐步向數字化方向發展，作為醫院管理工作現代化的有機組成部分,醫院檔案管理工作必須緊跟時代潮流,才能適應醫院管理現代化的要求。

參考文獻

［1］ 孫晶. 淺議如何做好醫院檔案管理工作［J］. 現代營銷(學苑版),2011,(8).

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.025

[中圖分類號]F203 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）24-00-02

經過多年的不懈努力，各地檢驗機構的特種設備信息化建設取得了豐碩的成果，基本滿足日常使用的需要，但截至目前特種設備信息化工作的一些方面還不盡如人意，其原因是多方面的，相關制度的缺失無疑是一個重要原因。雖然《特種設備信息化工作管理規則》（TSG Z0002-2009）明確了特種設備信息化工作管理的基本內容和要求，規定了參與信息化建設和管理的機構與單位的職責，某些方面也比較具體，但還不能覆蓋特種設備管理工作的各個方面，因此還有很多工作存在無章可循、無據可依的狀態。制定《特種設備信息化管理工作細則》（以下簡稱《工作細則》）是加強特種設備信息化工作管理的一項重要措施，從而對特種設備管理的相關工作要求進行明確，有助于消除日常特種設備行業在展開信息化建設時不規范、無依據的現象。

筆者根據自己多年特種設備信息化工作的經驗，認為《工作細則》應從以下6個方面加以明確。

1 明確《特種設備信息化工作管理規則》的適用范圍

工作細則應明確所有特種設備安全監察機構、檢驗檢測機構、鑒定評審機構、考試機構、生產單位、使用單位以及相關安全監察人員、檢驗檢測人員、鑒定評審人員、作業人員等信息責任主體在進行特種設備有關的業務活動時都應符合特種設備信息化管理工作細則的相關要求。特種設備信息的填報、處理、交換、和日常維護都應符合細則的規定。

2 明確信息責任主體的職責權限

各信息責任主體應當按照特種設備數據規范、標準，通過相應的業務應用系統填報相關特種設備信息。特種設備的信息填報遵守“誰填報、誰負責”的原則。這些都要求特種設備信息化管理工作細則中應明確所有涉及信息責任主體的權限分配和使用。

所有相關軟件系統必須具備權限配置功能。該權限配置功能應滿足以下要求：能夠對每個使用者配置一個唯一的登錄賬號；每個使用者可以修改自己的登錄密碼（首次進入必須修改原始密碼）；軟件系統能夠記錄每個使用者的登錄信息。所有相關軟件系統的使用者必須使用本人的登錄賬號，在系統配置給本人的權限范圍內進行操作。目前，在網絡安全保護十分脆弱的環境下，建議使用密碼+電子密鑰的方式，增強系統安全和責任落實。

各信息責任主體必須至少明確特種設備信息管理人員及特種設備信息管理責任人各一名。檢驗檢測人員亦屬于特種設備信息管理人員范疇。特種設備信息管理人員負責涉及特種設備安全監察動態監管系統的信息填報。特種設備信息管理責任人負責涉及特種設備安全監察動態監管系統的信息處理、交換、和日常維護等環節的相關工作。

3 明確特種設備相關信息填報內容

《特種設備信息化工作管理規則》（TSG Z0002-2009）中規定了設備數據庫和單位數據庫應設置的字段信息，但沒有對這些字段信息實施分類，全部登記在實際操作中難以操作，所以建議對特種設備相關信息進行分類管理。特種設備相關信息分為關鍵項和一般項兩類，設備數據和單位數據的關鍵項數據內容及要求見表1。其他《特種設備信息化工作管理規則》（TSG Z0002-2009）中規定的設備數據庫和單位數據庫內容為一般項。其他數據庫所涉及的信息分類隨著工作的開展另行規定。

在新增設備操作過程中，關鍵項數據和設備基礎數據必須按要求填寫齊全。設備和單位在新增時，一般項數據對設備或單位識別影響不大，且這些數據往往沒有采集到位，要求在這時就填全所有數據不太現實。一般項數據可以在以后的數據維護中進行完善。對數據的填報、修改等操作必須有電子記錄。

4 明確信息處理、交換和

各信息責任主體在使用特種設備安全監察動態監管系統及相關系統中發現系統異常或異常數據時都應及時上報給本單位的特種設備信息管理責任人，特種設備信息管理責任人應及時進行處理，遇到重大問題時應向相關領導匯報。特種設備信息管理責任人應按照本單位信息化工作制度記錄問題、處理方法和結果。

在不同系統間實施數據交換時，由于交換規則、網絡和硬件緣故，數據交換工作往往存在錯誤，所以必須定期進行檢查，定期檢查可細分到周、月、季度檢查項目和年度檢查。發現數據交換規則存在問題時，及時向領導匯報，查找問題并解決。

特種設備信息內容必須遵守國家相關規定，特種設備信息管理責任人根據單位領導批示，各項信息，途徑必須滿足社會公眾的需要。

5 明確系統及數據日常維護工作

特種設備信息管理責任人應定期對數據庫中的數據進行檢查，發現數據錯誤應追蹤錯誤數據來源，分析原因，確保新增數據符合要求，盡量完善歷史數據，并對處理方法和結果進行記錄。要每個季度實施一次數據檢查操作，在年底數據統計前和下年度計劃導出前都要進行一次數據大檢查，以確保數據真實性、有效性。

特種設備信息管理責任人應定期對數據進行備份，根據不同數據類別可以分為設備基礎數據信息每天備份和系統所有數據每月備份。備份應使用獨立于服務器的移動硬盤或網絡硬盤方式進行，特種設備信息管理責任人對備份數據的正確性和安全性負責。特種設備信息管理責任人應定期對服務器進行維護，保證服務器的正常運行，其內容應包括：檢查服務器運行狀態、檢查網絡設備工作狀態、檢查操作系統升級狀況、定期查殺病毒、定期檢查機房空調運行是否正常和定期檢查機房電源供給情況。

6 明確監督檢查方法

特種設備信息化管理工作細則中應建立對特種設備信息化工作的監督檢查機制，明確監督檢查工作責任人員及監督檢查工作方法。

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一、拆遷檔案工作信息化管理的定義

拆遷檔案工作信息化管理是指在拆遷工作活動中形成的圖像、文字、聲音等信息用紙張以外的物質為載體加以整理、保存、利用的過程。

二、拆遷檔案工作信息化管理的作用

現今城市發展日新月異,拆遷工作是城市建設的先鋒,是一項關乎社會民生的大事,直接影響到老百姓的切身利義。拆遷檔案則記錄了城市建設的變遷過程,是珍貴的歷史記錄,它反映了城市區域的發展變遷,展現了城市發展的過去和未來,而信息化管理更能直觀形象的體現城市發展的每一個進程。拆遷檔案工作信息化管理的作用因而顯得尤為重要,信息化管理不但加強了城市建設過程中拆遷重要資料的管理和利用,為拆遷檔案的管理工作提供了良好的管理模式,同時也與經濟建設的發展、社會的穩定、人民群眾的工作生活息息相通。與此同時,拆遷檔案的信息化管理對見證歷史,審核拆遷活動,恢復歷史面貌,了解人文發展都有著極其重要的作用。

拆遷工作反映了城市發展的歷程,每年都有不同地段的幾十個拆遷工程,隨之而來的是成千上萬戶家庭以及大大小小不同性質、狀況的單位、集體的搬遷、變動。檔案管理科室承載著大量的個人、家庭、單位等房地產變遷的憑證,直接為拆遷行為糾紛案件,產權部門核發房屋產權證,契稅部門收取契稅,建設單位預算成本提供憑據,其復雜性、重要性可見一般。

三、拆遷檔案信息化的特點

由于拆遷檔案有別于其他檔案,在信息化中,檔案的實體化就尤顯重要。因為實體化拆遷檔案是信息化拆遷檔案的來源,在當今各種真假信息并存的情況下,它更依賴于前期的審核、查驗并確認其具有的真實性、準確性的原始資料。拆遷檔案的信息化管理是新的歷史條件下發展的一種管理新模式,是對傳統拆遷檔案管理模式的補充。拆遷檔案信息化管理與傳統拆遷檔案實體管理,兩者是相輔相成,作為拆遷檔案管理人員,既不能偏重傳統實體拆遷檔案管理而忽視拆遷檔案的信息化管理,也不能偏重拆遷檔案信息化管理而忽視拆遷檔案的實體化管理,更不能忽略紙質材料的原始性。只有這樣才能通過拆遷檔案信息化管理建立符合拆遷工作性質特點的方便快捷的數字化信息平臺。通過信息化建設、開發和利用拆遷檔案信息資源的儲存及調用功用,從而為提高拆遷檔案信息的利用率提供良好的物質保障。

四、如何做好拆遷檔案工作信息化管理

首先,要做好基礎性工作。從拆遷工作一開始調查摸底階段即利用攝像機和照相機進行實地拍攝,將動遷前的原有街道、路段、房屋、附屬物、裝飾裝璜等如實地記錄下來,確保記錄真實而準確。做好每一戶的家庭結構詳細情況、房屋建筑及附屬物的測繪、統計工作,并與該戶的影像資料保存在同一軟件文件中。特別是與所有者簽定補償協議、移交構筑物后,應立即對該戶的協議書等重要文件進行掃描,按時間的先后及資料的重要性整理建檔。其次是建立方便快捷的數字化信息平臺。檔案信息數字化是隨著計算機網絡技術、數據庫技術的發展而產生的一種新型檔案信息形態。由此建立的檔案信息庫具備速度快、數據準,存貯量大的特點。拆遷檔案管理科室可以根據自身工作需要,建立符合拆遷行業性質特點的數字化信息平臺。本人所在的鹽城市房屋拆遷大隊根據拆遷實施單位拆遷業務檔案的特點,建立了各工程拆遷戶檔案信息庫,拆遷檔案管理系統,它涵蓋了日常數據信息維護、信息檢索,制作報表等功能,配置了掃描儀、刻錄機等硬件設施,按年度―工程分類掃描入電腦服務器中,再刻錄在光盤上進行存貯。因拆遷檔案不同于其他檔案,除規定格式化資料外,每戶還有個性化資料,無統一樣式,這就要求在信息化前務必審驗基礎資料的準確無誤。通過信息化建設、管理、開發和利用拆遷檔案,擴大了拆遷檔案的服務范圍,提高了拆遷檔案的利用率。以上一系列的做法,使得拆遷檔案在利用過程中,每一年份每一個項目的拆遷戶姓名、地址、面積、金額、經辦人,時間等等,一調即出,隨調隨用,加快了信息的傳遞和處理,還可以便于各類統計報表的處理,掌握相關數據統計,為拆遷或將要拆遷的項目提供決策與依據。