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時(shí)間：2023-05-17 15:45:15
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇電子商務(wù)項(xiàng)目分析范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0043-02
隨著現(xiàn)代社會的高速發(fā)展以及企業(yè)對人才需求模式的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代教學(xué)的要求，只有不斷改革和創(chuàng)新教學(xué)模式，才能培養(yǎng)出更多的新型技術(shù)人才，提高學(xué)生的社會實(shí)踐能力，滿足現(xiàn)代社會對新型人才的需求。電子商務(wù)是一門融合了信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理以及法律等領(lǐng)域的交叉學(xué)科，需要學(xué)生具備良好的理論知識實(shí)踐能力以及創(chuàng)新思維能力。本文對項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行分析，以提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量，為社會培養(yǎng)更多的創(chuàng)新型優(yōu)秀人才。
一、項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)涵
項(xiàng)目教學(xué)法是指在課堂上由教師和學(xué)生共同完成而設(shè)置的一種教學(xué)活動，該教學(xué)模式是以學(xué)生為主，教師為輔，整個(gè)教學(xué)活動以電子商務(wù)的實(shí)際項(xiàng)目為主線路，讓學(xué)生獨(dú)立思考問題，解決問題，這樣可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程更多的參與實(shí)踐，在實(shí)踐中加深對理論知識的理解，提高他們的綜合運(yùn)用能力。
二、電子商務(wù)課程教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法的意義
1.調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性
在電子商務(wù)課程教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法主要是以學(xué)生為主體，以完成項(xiàng)目作為教學(xué)目標(biāo)，這種教學(xué)方式有助于學(xué)生積極參與到項(xiàng)目中，學(xué)生之間可以互相討論、自主合作，通過對項(xiàng)目的分析和實(shí)施加強(qiáng)對電子商務(wù)理論知識的掌握。職業(yè)院校的學(xué)生由于基礎(chǔ)較差，他們更渴望在課堂上被重視，通過項(xiàng)目教學(xué)可以充分挖掘?qū)W生的潛能，調(diào)動學(xué)生參與項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)造創(chuàng)新能力。
2.項(xiàng)目教學(xué)法可以更好的體現(xiàn)職業(yè)教育的方向
電子商務(wù)專業(yè)具有一定的特殊性，學(xué)生在完成職業(yè)教育后實(shí)習(xí)的場所主要是電商企業(yè)。但是，由于當(dāng)前大多數(shù)院校條件有限，無法為大批學(xué)生組建規(guī)范化、規(guī)模化的實(shí)習(xí)基地，而項(xiàng)目教學(xué)法作為一種創(chuàng)新實(shí)踐型的教學(xué)活動，可以較好的解決當(dāng)前這一困境。在項(xiàng)目教學(xué)活動中，學(xué)生有著不同的分工和角色扮演，因此，他們可以對不同崗位的工作責(zé)任有大致了解，同時(shí)在教學(xué)中師生之間、學(xué)生與學(xué)生之間都會有很多的交流和互動，有效提高了學(xué)生的專業(yè)技能、社會技能以及溝通交流的能力，為社會培養(yǎng)更多的綜合能力過硬的優(yōu)秀人才。
3.有助于提高教師的教學(xué)水平，提升教學(xué)質(zhì)量
項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用，使得教師的角色由主動授教變?yōu)榻M織引導(dǎo)，這就對教師的教學(xué)能力、應(yīng)變能力提出了更高的要求。教師作為項(xiàng)目的組織者，需要具備良好的專業(yè)能力，還要有組織協(xié)調(diào)的能力，這樣才能更好的為學(xué)生提供一些實(shí)踐性和創(chuàng)新性強(qiáng)的項(xiàng)目，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目的同時(shí)自身綜合技能得到大幅度提高。通過項(xiàng)目教學(xué)，教師也得到鍛煉和提升，科學(xué)合理的項(xiàng)目教學(xué)可以展現(xiàn)出教師的專業(yè)知識水平和組織教學(xué)能力，有助于提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量。
三、電子商務(wù)課程教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法的步驟
1.由師生共同設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)
項(xiàng)目教學(xué)法是一種新型教學(xué)方法，它是在社會快速發(fā)展和企業(yè)對人才要求提高的背景下產(chǎn)生的，也是教學(xué)模式轉(zhuǎn)變的必然趨勢。因此，在設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)應(yīng)由教師和學(xué)生共同來完成，通過對項(xiàng)目的選擇和制定，教師可以大致了解學(xué)生對該項(xiàng)目已有知識的掌握程度，此外，學(xué)生通過表述他們對項(xiàng)目開展、實(shí)施的見解，可以提高學(xué)生獨(dú)立完成項(xiàng)目的興趣和積極性，有助于項(xiàng)目的有序開展和順利完成。項(xiàng)目教學(xué)法就是倡導(dǎo)以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，因此，讓學(xué)生參與項(xiàng)目的設(shè)定是項(xiàng)目教學(xué)的前提，學(xué)生從項(xiàng)目設(shè)定著手完成整個(gè)教學(xué)目標(biāo)，能夠使促使他們把握電子商務(wù)知識的整體脈絡(luò)，為學(xué)生今后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.制定周密的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
在電子商務(wù)教學(xué)中進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)需要制定一個(gè)周密的實(shí)施計(jì)劃，這樣才能保證該項(xiàng)目有序進(jìn)行。在項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)際應(yīng)用中，制定一個(gè)符合實(shí)際、操作性強(qiáng)、邏輯縝密的計(jì)劃是對教師專業(yè)水平和邏輯思維能力的挑戰(zhàn)，單由教師來完成具有一定難度。而電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)改變了以往教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式，提出教師轉(zhuǎn)變角色，以引導(dǎo)者、指揮者的身份參與項(xiàng)目教學(xué)，因此，項(xiàng)目教學(xué)的計(jì)劃可以由學(xué)生共同討論制定，充分考慮每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，爭取使每位學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施中獲得成長。
3.項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施過程
項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施之前，應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行分組、分工，有計(jì)劃、有目的的進(jìn)行，在項(xiàng)目開展過程中各個(gè)小組要完成階段性任務(wù)，各個(gè)分工之間可以相互交流，通過交往性學(xué)習(xí)加強(qiáng)學(xué)生的自行組織能力，教師在實(shí)施過程中可以引導(dǎo)學(xué)生、幫助學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的主動性，提高他們的思考問題和解決問題的能力。項(xiàng)目的實(shí)施是整個(gè)教學(xué)活動的關(guān)鍵部分，在學(xué)生操作過程中，教師應(yīng)注意觀察和指導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力，使他們將所學(xué)的書本知識更好的應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)際操作中摸索、總結(jié)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識。
4.最后對項(xiàng)目進(jìn)行評估
電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)側(cè)重于對學(xué)生創(chuàng)造能力、操作能力以及邏輯思維能力的培養(yǎng)，因此，在最后評估項(xiàng)目時(shí)不只是依據(jù)結(jié)果，更注重的是項(xiàng)目的實(shí)施過程以及學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施中的表現(xiàn)。通過對學(xué)生的合作精神、溝通能力、發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題等各方面的評價(jià)，可以更真實(shí)客觀的反映學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)知識的掌握以及學(xué)生自身的實(shí)踐能力。在執(zhí)行項(xiàng)目評價(jià)時(shí)，教師可以讓學(xué)生先對自己在整個(gè)項(xiàng)目中的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，再由各個(gè)小組成員之間進(jìn)行互相評價(jià)，最后由教師進(jìn)行綜合評判，指導(dǎo)項(xiàng)目小組長來完成本次項(xiàng)目的總報(bào)告。
四、電子商務(wù)課程教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)注意的問題
項(xiàng)目教學(xué)法是電子商務(wù)課程教學(xué)中應(yīng)用時(shí)，應(yīng)注意以下三點(diǎn)：第一，教師對整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)有大致的輪廓，在實(shí)施過程中不應(yīng)過度干預(yù)學(xué)生的活動，有的教師在設(shè)定好任務(wù)后，對于整個(gè)項(xiàng)目的工作時(shí)間嚴(yán)格控制，這樣就容易限制學(xué)生的自由發(fā)揮，有限的工作時(shí)間容易使學(xué)生為了盡快完成任務(wù)而忽視對項(xiàng)目的深入思考。第二，學(xué)生缺乏對該項(xiàng)目必備的知識和能力，使得他們在實(shí)施過程中困難重重，因此，階段性訓(xùn)練是項(xiàng)目教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，只有讓學(xué)生不斷學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)知識，彌補(bǔ)自身不足，才能更好的在項(xiàng)目實(shí)踐中取得更大收獲。第三，在項(xiàng)目教學(xué)的最后評價(jià)階段，教師要指導(dǎo)學(xué)生以認(rèn)真的態(tài)度來對待，尤其是在各個(gè)小組進(jìn)行互評時(shí)，學(xué)生要認(rèn)真總結(jié)自己在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)體會，通過總結(jié)認(rèn)識到自身的潛力和不足，為以后的學(xué)習(xí)找好方向。
五、總結(jié)
項(xiàng)目教學(xué)法是在教師的指導(dǎo)下，由學(xué)生自己完成一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目，學(xué)生通過對該項(xiàng)目的完成可以很好的了解并掌握整個(gè)過程以及每個(gè)細(xì)節(jié)的基本要求，提高了獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。以往滿堂灌的輸入式教學(xué)已經(jīng)無法完成教學(xué)目標(biāo)，項(xiàng)目教學(xué)法作為一種系統(tǒng)性的教學(xué)方法，已經(jīng)在各個(gè)職業(yè)院校廣泛應(yīng)用，它讓教師從以往的教學(xué)主體轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和監(jiān)督者，通過項(xiàng)目教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立探索并進(jìn)行自我評價(jià)，使學(xué)生在獨(dú)立完成項(xiàng)目的過程中學(xué)到更多書本上沒有的知識和技能，提高了學(xué)生的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，為今后步入社會奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2016） 07-0085-02
一 財(cái)經(jīng)院校電子商務(wù)解決方案課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
電子商務(wù)戰(zhàn)略與解決方案在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中受到高度重視，越來越多的學(xué)校將其列為電子商務(wù)專業(yè)高年級本科生或研究生學(xué)習(xí)的核心必修課程之一。電子商務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展而制定的電子商務(wù)長遠(yuǎn)規(guī)劃，電子商務(wù)解決方案正是這一戰(zhàn)略規(guī)劃得以應(yīng)用和實(shí)施的步驟和方法。在掌握各門電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與信息技術(shù)知識的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)戰(zhàn)略與解決方案讓學(xué)生從宏觀上更全面地把握企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析、解決方案以及解決方案的評估方法，是對電子商務(wù)專業(yè)全部知識的綜合運(yùn)用和提升，并將極大地提高學(xué)生的綜合分析問題與解決問題的素質(zhì)和能力。電子商務(wù)解決方案在電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案中有著極為重要的地位[1-3]，但是，目前東北財(cái)經(jīng)大學(xué)（以下簡稱我校）電子商務(wù)解決方案課程的教學(xué)中仍舊存在著影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵問題，主要表現(xiàn)在：一是，注重技術(shù)的先進(jìn)性而忽略教育的先進(jìn)性。我校教師的精力太多地放在技術(shù)上，忽略了教學(xué)應(yīng)用上的思考。而現(xiàn)代教育理論，強(qiáng)調(diào)技術(shù)和教育相結(jié)合應(yīng)該遵循教育的先進(jìn)性，而不僅僅是技術(shù)的先進(jìn)性。二是，注重知識的先進(jìn)性而忽略能力的培養(yǎng)。在教學(xué)的過程中，教師很少將行業(yè)中的真實(shí)情境導(dǎo)入教學(xué)并引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)際出發(fā)實(shí)踐所學(xué)理論，導(dǎo)致學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了大量的電子商務(wù)專業(yè)知識卻對電子商務(wù)行業(yè)很陌生。三是，注重專業(yè)知識而忽略專業(yè)特性。教師在運(yùn)用具體的教學(xué)技術(shù)過程中沒能和電子商務(wù)專業(yè)特性相結(jié)合，沒有充分注意到學(xué)習(xí)者的特殊性和其專業(yè)性。
二 電子商務(wù)解決方案課程的教學(xué)探索
CDIO（Conceive-Design-Implement-Operate）教育方法中基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)的理念和對實(shí)踐教學(xué)的重視[4-5]，與電子商務(wù)解決方案課程的特性非常吻合。因此，借助 CDIO 教育理念，推進(jìn)電子商務(wù)解決方案課程教學(xué)方法研究，是提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的有益嘗試。下面具體介紹CDIO教學(xué)方法在電子商務(wù)解決方案課程教學(xué)中的實(shí)踐過程。
1 課程教學(xué)目標(biāo)
通過本課程的教學(xué)，要使學(xué)生能夠深刻理解電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的需求，熟練掌握電子商務(wù)解決方案的技術(shù)基礎(chǔ)知識，對電子商務(wù)應(yīng)用的基本商業(yè)模式的解決方案的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)過程有深刻的理解，對主流的電子商務(wù)解決方案和行業(yè)實(shí)際應(yīng)用案例有所認(rèn)識和體會。完成本課程后，學(xué)生應(yīng)能夠熟練進(jìn)行電子商務(wù)解決方案的分析、規(guī)劃和設(shè)計(jì)， 掌握分析、評價(jià)和選擇電子商務(wù)解決方案的技能，能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際提出有針對性的電子商務(wù)解決方案。
2 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
在深入研究了現(xiàn)有《電子商務(wù)解決方案》教材的基礎(chǔ)上，查閱大量的資料，依據(jù)與時(shí)俱進(jìn)的原則和學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)知的規(guī)律進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的選取。在目標(biāo)上，以培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用技能為目的，幫助學(xué)生靈活掌握和運(yùn)用知識；在結(jié)構(gòu)上，將電子商務(wù)解決方案分析、選擇直至實(shí)施的執(zhí)行步驟作為主要結(jié)構(gòu)框架，用技術(shù)、支付、安全和企業(yè)電子商務(wù)解決方案的選擇填充主框架，最后綜合全部理論知識宏觀分析了制造行業(yè)、服裝行業(yè)、旅游行業(yè)以及物流行業(yè)電子商務(wù)解決方案，并將理論知識與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作情況相結(jié)合，幫助學(xué)生提高理論聯(lián)系實(shí)踐的能力，進(jìn)一步掌握課程內(nèi)容。
根據(jù)電子商務(wù)解決方案的制定、實(shí)施過程將課程教學(xué)內(nèi)容整合、序化，如圖1所示。
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圖1 教學(xué)內(nèi)容安排
企業(yè)構(gòu)建電子商務(wù)解決方案一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)步驟：項(xiàng)目背景描述、項(xiàng)目商務(wù)需求分析、項(xiàng)目電子商務(wù)模式研究、電子商務(wù)模型建議方案、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則與目標(biāo)定位、目標(biāo)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)構(gòu)建、應(yīng)用系統(tǒng)方案說明、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建、網(wǎng)上交易中的支付與認(rèn)證、項(xiàng)目系統(tǒng)安全及管理、項(xiàng)目系統(tǒng)性能優(yōu)化及評估、項(xiàng)目系統(tǒng)集成方案確定、項(xiàng)目系統(tǒng)開銷與投資預(yù)算、項(xiàng)目系統(tǒng)實(shí)施方案提出與收益分析。因此，將教學(xué)內(nèi)容分解為電子商務(wù)項(xiàng)目分析階段、電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建階段、電子商務(wù)系統(tǒng)管理評估階段和預(yù)算、收益分析階段四個(gè)工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)中又包含具體的工作步驟、工作程序和工作方法，構(gòu)建了教、學(xué)、做、能力拓展四位一體的實(shí)踐和理論相結(jié)合的教學(xué)體系，綜合提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
3 教學(xué)方法
作為電子商務(wù)解決方案課程的一線教師，在幾年來的教學(xué)實(shí)踐中深深體會到，實(shí)驗(yàn)作為課程實(shí)踐性環(huán)節(jié)之一，是教學(xué)過程中必不可少的重要內(nèi)容，在電子商務(wù)解決方案課程實(shí)踐環(huán)節(jié)上，亟須通過設(shè)計(jì)一系列規(guī)范的、可操作性強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過全面綜合的實(shí)踐訓(xùn)練，加深理解、驗(yàn)證鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)電子商務(wù)解決方案的感性認(rèn)識，掌握電子商務(wù)解決方案分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的基本方法，培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，從而能夠綜合運(yùn)用所學(xué)知識，滿足社會各界對電子商務(wù)人才的迫切需求[6]。
目前，我校電子商務(wù)解決方案的教學(xué)方法仍然以教師講授為主體，忽視了課堂教學(xué)活動中學(xué)生的主動性和積極性。因此，結(jié)合電子商務(wù)解決方案課程的特點(diǎn)，將CDIO教學(xué)理念引入課程教學(xué)，采用如下教學(xué)方法與教學(xué)手段。
（1）項(xiàng)目專題討論。電子商務(wù)解決方案是一門培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)模式分析、系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)能力的理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程。在理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)我們通過項(xiàng)目專題討論的方式將主要知識點(diǎn)貫穿起來，通過圍繞一定的教學(xué)目標(biāo)把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理，選擇經(jīng)典的電子商務(wù)解決方案進(jìn)行項(xiàng)目分析與討論。促進(jìn)學(xué)生對課程內(nèi)容的理解和與實(shí)踐的結(jié)合，通過獨(dú)立研究和相互討論的方式，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，同時(shí)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
（2）項(xiàng)目實(shí)踐。實(shí)踐證明，只有緊緊圍繞實(shí)踐環(huán)節(jié)開展教學(xué)活動，才能真正培養(yǎng)出能實(shí)干、肯干、會干并有良好發(fā)展?jié)摿Φ母咚刭|(zhì)人才。為了突出實(shí)踐環(huán)節(jié)在本門課程中的重要作用，將課程中的知識點(diǎn)分解為對應(yīng)的項(xiàng)目環(huán)節(jié)，讓學(xué)生以小組為單位進(jìn)行項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)與開發(fā)。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)踐過程當(dāng)中，由學(xué)生主動學(xué)習(xí)完成項(xiàng)目，極大的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，充分發(fā)揮了創(chuàng)造性。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)合作中讓學(xué)生互相協(xié)助，通過有效的溝通和分享解決問題，這一模式將實(shí)踐教學(xué)從傳統(tǒng)的以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，提高了人才培養(yǎng)的特色與效率。另外，實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的情景演練也幫助學(xué)生培養(yǎng)了職業(yè)能力，為學(xué)生適應(yīng)工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在整個(gè)實(shí)踐活動中，以項(xiàng)目為中心，注重以項(xiàng)目作品的設(shè)計(jì)與開發(fā)來開展教學(xué)，讓學(xué)生在掌握各門電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與信息技術(shù)知識的基礎(chǔ)上，更全面地把握企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析、解決方案以及解決方案的評估方法。通過學(xué)與做相結(jié)合的方式突出實(shí)踐，從而綜合運(yùn)用和提升電子商務(wù)專業(yè)全部知識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析問題與解決問題的素質(zhì)和能力。
（3）多媒體項(xiàng)目匯報(bào)。在教學(xué)過程中，安排學(xué)生對小組完成的項(xiàng)目進(jìn)行匯報(bào)，這種學(xué)生講授的教學(xué)方法，可以提高學(xué)生的資料收集整理能力，提高學(xué)生的綜合分析能力，并對學(xué)生的課堂陳述提出了較高的要求，通過教師的適當(dāng)引導(dǎo)，能夠很好實(shí)現(xiàn)學(xué)生的表現(xiàn)欲望，讓學(xué)生感受到極大的成就感。由于電子商務(wù)解決方案包含的信息量很大，因此在項(xiàng)目匯報(bào)時(shí)通常會引用文字、圖形相互配合，通過多媒體的方式更好地揭示電子商務(wù)解決方案的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)過程，以生動形象和圖解的方式讓學(xué)生在項(xiàng)目匯報(bào)過程中盡可能多地展示電子商務(wù)解決方案的全貌，從而完成項(xiàng)目匯報(bào)所規(guī)定內(nèi)容。同時(shí)，通過項(xiàng)目匯報(bào)這一環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力，加深其對某一方面知識的認(rèn)識和了解，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
4 課程考核
提出改變傳統(tǒng)單一的期末考查考試方法，將考核時(shí)間階段化，考試方式多元化。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力不僅要有好的培養(yǎng)模式，還要有科學(xué)的、完備的檢測體系。[7]實(shí)踐操作（實(shí)驗(yàn)、學(xué)習(xí)報(bào)告成果制作等形式）+多媒體項(xiàng)目匯報(bào)+期末測試三部分成績納入期末總成績，充分激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)。
總之，由于采取了CDIO教學(xué)理念以及一系列的教學(xué)改革措施，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，改變傳統(tǒng)理論學(xué)習(xí)的機(jī)械記憶法，學(xué)生在實(shí)踐中尋找理論知識的應(yīng)用，通過理論學(xué)習(xí)加深理解理論知識的應(yīng)用價(jià)值和應(yīng)用局限，同時(shí)又很好的鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作能力，對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)具有很好的借鑒意義。
參考文獻(xiàn)
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在每學(xué)期開學(xué)第一課就要把這學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生要完成的任務(wù)下達(dá)給學(xué)生，告訴學(xué)生這個(gè)學(xué)期要完成哪些任務(wù)，有什么具體要求，如何進(jìn)行考核，讓學(xué)生帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)。由于一個(gè)大任務(wù)就是一個(gè)項(xiàng)目，包含若干小任務(wù)，工作量大，一個(gè)學(xué)生在一個(gè)學(xué)期內(nèi)很難完成，這就需要學(xué)生按小組來實(shí)現(xiàn)。要求每組即要做到任務(wù)目標(biāo)明確、責(zé)任到人，還要鼓勵(lì)學(xué)生相互協(xié)作，促進(jìn)學(xué)習(xí)，這樣在完成任務(wù)的過程中也可以鍛煉學(xué)生的合作精神。同時(shí)，在各小組間也要適當(dāng)引入競爭機(jī)制，鼓勵(lì)小組間良性競爭，激發(fā)大家學(xué)習(xí)和完成任務(wù)的興趣。教師下達(dá)任務(wù)后，要按照一個(gè)電子商務(wù)大項(xiàng)目包括的要素進(jìn)行理論講授。同時(shí)，還要輔以實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)對電子商務(wù)的認(rèn)識，以便更好地完成下達(dá)的任務(wù)。以學(xué)生的自主思考為核心，教師只是起引導(dǎo)支持和幫助的作用。學(xué)生通過自主思考的過程，認(rèn)識和理解計(jì)算機(jī)電子商務(wù)現(xiàn)象，掌握計(jì)算機(jī)電子商務(wù)知識，學(xué)生在已有只是結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上進(jìn)行意義建構(gòu)，對知識的理解掌握更牢固。同時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動機(jī)被極大地激發(fā)出來，學(xué)生的主動探究力、表達(dá)能力、協(xié)助能力都不斷得到培養(yǎng)和提高。
1.2項(xiàng)目分析模式
首先以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)開始，學(xué)生帶著問題開發(fā)，通過項(xiàng)目的開發(fā)發(fā)現(xiàn)問題。然后由老師處理項(xiàng)目數(shù)據(jù)、模擬項(xiàng)目過程，使學(xué)生對思路和結(jié)論都有一個(gè)新的更高的認(rèn)識，從而強(qiáng)化對計(jì)算機(jī)技術(shù)的理解和掌握。同時(shí)，學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰σ驳玫捷^好的培養(yǎng)，學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識的興趣也得到激發(fā)和培養(yǎng)。
1.3討論模式
討論模式，是指學(xué)生在課外自主學(xué)習(xí)或完成老師布置的項(xiàng)目，在學(xué)習(xí)中遇到的問題或想法，利用檢索工具無法自己很好地解決，可以通過小組討論和教師指導(dǎo)，從而順利解決問題。利用真實(shí)的電子商務(wù)交易平臺案例更詳盡、更真實(shí)的介紹知識點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)知識的重要性。在課后時(shí)間也可以通過一些輔助軟件，如QQ建立討論小組來完成知識點(diǎn)的理解和功能的建設(shè)。
1.4綜合評定
學(xué)生完成任務(wù)后，對任務(wù)的評定也是重要環(huán)節(jié)。將學(xué)生評價(jià)和教師評價(jià)相結(jié)合，即注重結(jié)果評價(jià)，也注重過程評價(jià)。過程評價(jià)主要是對學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)，即學(xué)生平時(shí)的考勤、上課表現(xiàn)、平時(shí)參與任務(wù)的表現(xiàn)，以及完成階段任務(wù)的情況。過程表現(xiàn)的成績不僅包括教師對每個(gè)學(xué)生的評價(jià)，而且還包括各個(gè)小組對組內(nèi)每個(gè)成員的評價(jià)。
二、利用多媒體、網(wǎng)路等先進(jìn)教育手段培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力
教師在校園網(wǎng)搭建網(wǎng)上課堂，教師可以進(jìn)行課程維護(hù)、教學(xué)，將自己所教課程的教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要點(diǎn)、教學(xué)參考資料、習(xí)題等進(jìn)行網(wǎng)上公布，供學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)生可直接的在網(wǎng)路環(huán)境下完成教師布置的作業(yè)，教師也可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行作業(yè)批改，作業(yè)情況自動反饋出來，供師生分析。
三、電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)取得的成效
從多年的教學(xué)情況來看，該課程導(dǎo)入項(xiàng)目式教學(xué)取得了明顯的成效。具體如下：提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。從學(xué)生參與的情況來看，下達(dá)任務(wù)后，學(xué)生興趣盎然，表現(xiàn)積極。一改原來那種被動做作業(yè)的態(tài)度，主動查閱資料，積極參與討論，互相學(xué)習(xí)。充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，提高了學(xué)生對于電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。構(gòu)建了新的知識結(jié)構(gòu)，提高了應(yīng)用能力。從學(xué)生的反饋信息來看，通過完成任務(wù)，使學(xué)生掌握了電子商務(wù)的相關(guān)知識，且對以前所學(xué)的商務(wù)知識進(jìn)一步進(jìn)行了鞏固。鍛煉了創(chuàng)新思維，提高了自信心。由于學(xué)生帶著問題在探索中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考的能力和勇于開拓進(jìn)取的精神。通過解決一個(gè)個(gè)問題，完成真實(shí)的任務(wù)，鍛煉了學(xué)生的實(shí)際操作能力，使學(xué)生對自己有了新的認(rèn)識，提高了自信心，對于未來走向社會充滿了信心。
中圖分類號：TP399 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4311（2012）04-0145-010引言
近年來，隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，各個(gè)行業(yè)紛紛應(yīng)用電子商務(wù)手段解決行業(yè)發(fā)展瓶頸，優(yōu)化行業(yè)資源有效配置，提高服務(wù)質(zhì)量。旅游行業(yè)作為典型的服務(wù)型行業(yè)，應(yīng)用電子商務(wù)對旅游業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。
1國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
在歐美發(fā)達(dá)國家，旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域最大、最突出的部分。在國內(nèi)，專業(yè)的旅游信息服務(wù)網(wǎng)站和旅游電子商務(wù)預(yù)訂網(wǎng)也正在興起。
2咸陽旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題
咸陽作為我國第一個(gè)封建王朝秦帝國的國都和13個(gè)王朝的京畿之地，文物旅游資源極其豐富。然而，豐富的旅游資源并不等同于強(qiáng)大的旅游產(chǎn)業(yè)，由于缺乏吸引人的旅游項(xiàng)目和主打產(chǎn)品，咸陽的旅游收入主要以門票為主，吃、住、消費(fèi)等產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)不足。通過實(shí)地調(diào)研和分析，筆者發(fā)現(xiàn)咸陽旅游業(yè)面臨的問題主要有以下幾點(diǎn)：①宣傳不足，旅游資源文化內(nèi)涵挖掘不夠。咸陽文物旅游資源極其豐富，但由于宣傳力度不夠，沒有形成資源品牌。②旅游資源分散，各自為陣，整合不足。文物古跡屬于不可移動的旅游資源，分布較為分散。長期以來，景點(diǎn)的開發(fā)都是逐個(gè)的進(jìn)行，經(jīng)營也是各自為陣，沒有形成系統(tǒng)的旅游資源開發(fā)與管理，使旅游行程出現(xiàn)斷層，不具備較強(qiáng)的吸引力。③旅游紀(jì)念品、民俗文化產(chǎn)品整合不足。咸陽地區(qū)的旅游紀(jì)念品、民俗文化產(chǎn)品資源極其豐富，由于經(jīng)營極不規(guī)范，多以小商小販的形式進(jìn)行，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，嚴(yán)重形象文化產(chǎn)品的聲譽(yù)。④旅游產(chǎn)業(yè)投入不足。咸陽地區(qū)的文物旅游資源都以“保護(hù)為主，開發(fā)為輔”的方針進(jìn)行，政府對旅游資源的開發(fā)都如嚴(yán)重不足，旅游行業(yè)收入普遍較低，這也導(dǎo)致文物保護(hù)工作捉襟見肘，文物盜掘時(shí)間頻頻發(fā)生，這無論是對文物保護(hù)還是旅游資源開發(fā)來說都是毀滅性的。
由于上述問題的存在，致使咸陽的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展一直舉足不前，豐富的旅游資源嚴(yán)重浪費(fèi)及得不到有效的保護(hù)。因此，整合咸陽旅游資源，建立咸陽旅游綜合信息服務(wù)平臺，大力發(fā)展咸陽旅游產(chǎn)業(yè)，提高旅游行業(yè)收入，有效保護(hù)旅游文物勢在必行。
3咸陽旅游電子商務(wù)一站式服務(wù)平臺建設(shè)方案
3.1 合并組建文物旅游網(wǎng)。由于咸陽旅游資源大多與文物古跡相關(guān)聯(lián)，為了方便統(tǒng)一管理及資源整合利用，咸陽市文物局與咸陽市旅游局于2010年9月合并組建“咸陽市文物旅游局”。并建立了集政務(wù)公開、信息、旅游資源介紹于一體的信息門戶網(wǎng)站。
3.2 對現(xiàn)有的旅游資源進(jìn)行整合，建立集旅游信息，旅游交通查詢、旅游住宿及餐飲服務(wù)、旅游門票訂購、旅游紀(jì)念品及民俗產(chǎn)品營銷的一條龍的旅游電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，該平臺包括：旅游信息查詢系統(tǒng)、住宿及餐飲一站式定制服務(wù)系統(tǒng)、旅游景點(diǎn)門票訂購服務(wù)系統(tǒng)、旅游紀(jì)念品一體化供銷服務(wù)系統(tǒng)。使游客在咸陽享受便捷、高效的全程式旅游服務(wù)。
3.3 與高校合作，探索旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的信息化道路。計(jì)劃由文物旅游局牽頭與陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)電子商務(wù)專業(yè)“淘寶創(chuàng)業(yè)工作室”合作建立旅游電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)部，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)營銷工作。
4項(xiàng)目建設(shè)具體方案
該項(xiàng)目建設(shè)具體技術(shù)實(shí)施主要涉及以下幾個(gè)方面：①旅游信息綜合查詢系統(tǒng)。對現(xiàn)有的基于網(wǎng)頁瀏覽的信息查詢方式進(jìn)行改造，建立基于數(shù)據(jù)庫的WEB2.0交互式查詢系統(tǒng)，是游客享受方便、快捷的旅游信息查詢服務(wù)。②住宿及餐飲一站式定制服務(wù)系統(tǒng)。主要涉及兩方面的工作：1）對現(xiàn)有獨(dú)立運(yùn)營的酒店預(yù)訂及客房服務(wù)查詢系統(tǒng)進(jìn)行整合，建立統(tǒng)一的統(tǒng)一的酒店信息查詢機(jī)服務(wù)預(yù)訂入口，實(shí)行動態(tài)數(shù)據(jù)庫管理。2）對咸陽地區(qū)相對松散的餐飲服務(wù)行業(yè)進(jìn)行整合，建立旅游餐飲動態(tài)定制服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高峰時(shí)段餐飲服務(wù)資源動態(tài)、高效配置。③旅游景點(diǎn)門票訂購綜合服務(wù)系統(tǒng)。打破現(xiàn)有獨(dú)立運(yùn)營的門票銷售局面，進(jìn)行統(tǒng)一技術(shù)改造，建立景點(diǎn)門票訂購服務(wù)系統(tǒng)，并逐步推廣電子門票。④旅游紀(jì)念品一體化供銷服務(wù)系統(tǒng)。建立咸陽旅游紀(jì)念品統(tǒng)一的宣傳、推廣平臺，并以淘寶創(chuàng)業(yè)工作室為依托，建立購銷服務(wù)渠道，在保證旅游紀(jì)念品質(zhì)量的同時(shí)，提高其銷售量。
5項(xiàng)目建設(shè)與實(shí)施的意義
①經(jīng)濟(jì)效益。通過項(xiàng)目的實(shí)施，不僅可以為咸陽地區(qū)旅游資源整合提供一條嶄新的思路，還可以改善咸陽旅游業(yè)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸的狀況，同時(shí)促進(jìn)旅游、餐飲、酒店、紀(jì)念品銷售等行業(yè)的發(fā)展，增加從業(yè)者收入，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)供應(yīng)與需求的對接，進(jìn)而帶動整個(gè)旅游業(yè)市場的發(fā)展。②社會效益。1）轉(zhuǎn)變旅游業(yè)從業(yè)者的觀念，拓寬旅游業(yè)的銷售渠道，培養(yǎng)廣大旅游業(yè)從業(yè)者的互聯(lián)網(wǎng)意識、品牌意識，引導(dǎo)旅游業(yè)按市場需求良性發(fā)展、變革，進(jìn)而加速傳統(tǒng)旅游向現(xiàn)代電子商務(wù)旅游的轉(zhuǎn)變。2）提供供需信息對接。旅游電子商務(wù)平臺可以使供需方均能即時(shí)掌握市場、消費(fèi)者的需求，解決旅游業(yè)的供應(yīng)與需求信息無法對接的問題。3）增加旅游業(yè)從業(yè)者收入。旅游電子商務(wù)能夠減少旅游業(yè)中間交易的各環(huán)節(jié)，從而降低旅游業(yè)成本；并且伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的全球性，也可以拓寬咸陽旅游業(yè)的發(fā)展空間，進(jìn)一步提升旅游業(yè)的收入。
6總結(jié)
通過上述項(xiàng)目分析與論證可以得出，建立咸陽地區(qū)集旅游信息，旅游交通查詢，旅游住宿及餐飲服務(wù)，旅游門票訂購，旅游紀(jì)念品及民俗產(chǎn)品營銷的一條龍的旅游電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，可以整合咸陽地區(qū)豐富的文物旅游資源，促進(jìn)咸陽旅游行業(yè)飛速發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)咸陽社會經(jīng)濟(jì)水平全面提升具有重要的意義。
參考文獻(xiàn)：
指導(dǎo)老師簡介：董麗薇（1981―），漢，河北，教師，研究生，研究方向：電子商務(wù)。
摘要：本文通過對有機(jī)無土栽培蔬菜概況和需求的一般介紹,并對網(wǎng)絡(luò)營銷的目的和特點(diǎn)進(jìn)行分析,闡述了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷下推廣的優(yōu)勢,提出了蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷、機(jī)遇和戰(zhàn)略意義,重點(diǎn)在當(dāng)下的電子商務(wù)大潮下,給出了具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，并以沈陽市小韓村農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社中的“蔬菜工廠”為背景，探究網(wǎng)絡(luò)營銷模式下“蔬菜工廠”的推廣。
關(guān)鍵詞：蔬菜工廠;網(wǎng)絡(luò)營銷;電子商務(wù)1.探究項(xiàng)目背景。面對21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷在各領(lǐng)域得到了更多的應(yīng)用與研究。如在農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理上通過有效的運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)如今人們的生活水平逐漸提高，對購買食品的方式、服務(wù)和食品質(zhì)量等方面都有了更高的要求。相對于傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場和蔬菜超市，新型的網(wǎng)絡(luò)果蔬工廠則具有自己的特色。購物環(huán)境干凈舒適，商品衛(wèi)生新鮮，購買方式方便快捷，客服服務(wù)熱情周到，最重要的是能夠樹立良好的品牌形象，它是適應(yīng)人們?nèi)缃窀咂焚|(zhì)的生活需求而出現(xiàn)的。由此看來網(wǎng)絡(luò)營銷下的“蔬菜工廠”有很大的發(fā)展空間。
小韓村“蔬菜工廠”的蔬菜均采用無土栽培技術(shù)，是不含任何化肥農(nóng)料的健康有機(jī)蔬菜，也是百姓可以放心食用的蔬菜。同時(shí)無土栽培行業(yè)又是我國“十二五”規(guī)劃中要求發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，這里多項(xiàng)種植技術(shù)也已經(jīng)受到了中國農(nóng)科院的認(rèn)證。于是本文決定以小韓村的“蔬菜工廠”為項(xiàng)目公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案的探究。
2.產(chǎn)品項(xiàng)目分析。小韓村“蔬菜工廠”生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富，無土栽培蔬菜營養(yǎng)高、口感好。一直采用傳統(tǒng)的營銷方式，種植的每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格把關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量及交貨時(shí)間，與客戶之間保持良好的關(guān)系，在所有顧客乃至整個(gè)行業(yè)形成了良好的口碑。
經(jīng)過項(xiàng)目分析，“蔬菜工廠”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣模式已經(jīng)具備了極大的優(yōu)勢。由此通過本文的探究來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣方案，改變企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營理念，走上電子商務(wù)化，更加與時(shí)俱進(jìn)，永葆企業(yè)的競爭力，更重要是，通過網(wǎng)絡(luò)讓更多的人可以輕松買到健康的蔬菜。
3.項(xiàng)目推廣方案
3.1建立企業(yè)宣傳網(wǎng)站。沈陽小韓村“蔬菜工廠”一直以來只進(jìn)行傳統(tǒng)貿(mào)易銷售方式，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷，而建立宣傳網(wǎng)站則可以展示企業(yè)自身形象，產(chǎn)品信息，聯(lián)系網(wǎng)上客戶等。人們只需要在瀏覽器地址欄中輸入企業(yè)網(wǎng)址或者利用搜索引擎搜索沈陽小韓村蔬菜工廠的方式獲取網(wǎng)頁信息，也可以看到網(wǎng)站更新的產(chǎn)品圖片和視頻，由此來加大企業(yè)的宣傳力，從而使得更多的顧客前來訪問。如圖1所示。圖1小韓村蔬菜工廠的宣傳網(wǎng)站
3.2建立電子商務(wù)平臺。報(bào)告預(yù)計(jì)，2020年我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體規(guī)模將達(dá)到47.8萬億元，約為2013年的5.8倍，其中電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模和電子商務(wù)服務(wù)業(yè)規(guī)模將分別達(dá)到43.8萬億元和4萬億元。并且2020年我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體概念將接近2012年的中國國內(nèi)生產(chǎn)總值。由此看來應(yīng)用電子商務(wù)已然是當(dāng)下最好的經(jīng)銷手段。本文也通過在各個(gè)電子商務(wù)平臺上的注冊來對“蔬菜工廠”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。
1.注冊淘寶網(wǎng)商鋪。在淘寶網(wǎng)上建立商鋪，進(jìn)行小韓村“蔬菜工廠”產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。通過淘寶買賣能吸引更多的購買人群，客源增加了，企業(yè)就可以相應(yīng)調(diào)整食品價(jià)格和推出更多的網(wǎng)購食品，例如可以推出節(jié)日蔬菜禮盒等策略，以此來贏得更多的客源。
2.建立團(tuán)購業(yè)務(wù)。團(tuán)購作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過消費(fèi)者自行組團(tuán)、專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站、商家組織團(tuán)購等形式，提升用戶與商家的議價(jià)能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場關(guān)注。因此本文也選擇此方式對小韓村“蔬菜工廠”的其他項(xiàng)目和產(chǎn)品一同做了相應(yīng)的團(tuán)購業(yè)務(wù)。
3.3利用傳媒進(jìn)行企業(yè)推廣。本文的探究也將在新浪、騰訊等網(wǎng)站注冊企業(yè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺，通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺的營銷增強(qiáng)與消費(fèi)者的交流，來吸引更多人群的關(guān)注。
人們可以在微信的公共賬號中搜索“沈陽小韓村蔬菜工廠”即可以關(guān)注企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺。平臺上會時(shí)時(shí)更新蔬菜工廠的各種動態(tài)和圖片展示。如今企業(yè)微信平臺的關(guān)注數(shù)已有百人之多。同時(shí)也開通了微博業(yè)務(wù)，通過微博向網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)廣播，更新和轉(zhuǎn)載企業(yè)信息及一些網(wǎng)友感興趣的話題，并形成自己的粉絲。微博效應(yīng)增大了企業(yè)影響力的同時(shí)也達(dá)到了營銷的目的。同樣像人人網(wǎng)、飛信等這樣當(dāng)下十分火熱的通訊軟件，在本文項(xiàng)目實(shí)施中都有進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)踐，并且效果顯著。
4.探究項(xiàng)目的前景分析。利潤=收入-成本=銷量*價(jià)格-成本，這是一個(gè)常規(guī)的企業(yè)利潤邏輯。對于網(wǎng)絡(luò)營銷下蔬菜推廣未來的發(fā)展前景，要想贏利經(jīng)營，就不得不面臨這樣幾個(gè)問題：消費(fèi)方式或習(xí)慣、價(jià)格、規(guī)模。
1.消費(fèi)習(xí)慣或方式問題。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)模式的蔬菜推廣，消費(fèi)者具有網(wǎng)上消費(fèi)的習(xí)慣十分重要。根據(jù)網(wǎng)上的調(diào)查結(jié)果，目前主要有三種消費(fèi)者類型：一是上班族，由于日常工作節(jié)奏太快，沒有時(shí)間購買蔬菜；二是一些沒有時(shí)間照顧老人的子女，為其家人通過網(wǎng)絡(luò)訂購，訂購量有多有少；三是作為饋贈佳品，訂購一些地方特產(chǎn)或很難獲得的產(chǎn)品，就會通過網(wǎng)絡(luò)的方式搜索咨詢和訂購。總的來說，蔬菜的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該與本地區(qū)的收入水平、生活方式等因素結(jié)合起來，尋找一種最佳的運(yùn)營模式。
2.價(jià)格要素。由于其定位的不同，網(wǎng)絡(luò)蔬菜推廣的價(jià)格也表現(xiàn)出巨大的差異性。對于普通蔬菜要面向普通社區(qū)居民，其價(jià)格應(yīng)與菜場價(jià)格相當(dāng)，貨源與菜場相似。另一種是高檔市場，主要是一些綠色的有機(jī)蔬菜，此類價(jià)格高，消費(fèi)人群主要是一些對健康很重視的高收入者。據(jù)調(diào)查，部分消費(fèi)者還是認(rèn)為這部分產(chǎn)品的價(jià)格略微高了些。對此，網(wǎng)上蔬菜營銷必須有一個(gè)合理的價(jià)格策略，尤其是像小韓村“蔬菜工廠”這種種植、生產(chǎn)、銷售一體化的企業(yè)，可以根據(jù)其產(chǎn)業(yè)鏈相應(yīng)調(diào)整價(jià)格。
3.規(guī)模問題。不管是收入還是成本，都與規(guī)模有著根本性的關(guān)系。它主要包括兩個(gè)方面：一是購買人群的數(shù)量，二是購買產(chǎn)品的數(shù)量。對于蔬菜的網(wǎng)絡(luò)營銷，如果網(wǎng)絡(luò)訂購的人數(shù)不多，或者人數(shù)規(guī)模有限，產(chǎn)品數(shù)量也跟不上的情況下，那么要實(shí)現(xiàn)贏利是很難的。
由此看來，要想盈利經(jīng)營，使更多的消費(fèi)者光顧，不光要打破以往的消費(fèi)習(xí)慣，制定合理價(jià)格，還需要有更多維的方式進(jìn)行電子商務(wù)宣傳，來提高知名度。
5、探究結(jié)果。本文的探究項(xiàng)目在實(shí)踐活動中已經(jīng)得到了小韓村“蔬菜工廠”的大力支持，也在網(wǎng)絡(luò)營銷的試運(yùn)營階段為企業(yè)量身制作了一套網(wǎng)絡(luò)推廣方案，使更多的顧客了解網(wǎng)絡(luò)營銷，同時(shí)也讓企業(yè)更多的了解顧客需求，提升企業(yè)的知名度，為企業(yè)帶來更加廣泛的顧客和訂單，拓寬企業(yè)銷售范圍和人群。與此同時(shí)，本文的探究也將為企業(yè)指明網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展方向，也會有越來越多的人能在網(wǎng)絡(luò)營銷下買到放心健康的有機(jī)蔬菜產(chǎn)品，讓食品安全問題永遠(yuǎn)的遠(yuǎn)離我們。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)推廣后的小韓村“蔬菜工廠”一定會發(fā)展的更加美好！
探究項(xiàng)目參與者：王舒、劉浩然、邵國禎
1 引言
伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)交易已經(jīng)滲入到了人們衣食住行的各個(gè)階段。但由于電子商務(wù)交易是非面對面的交易、電子支付存在著的安全性等問題，使得在電子商務(wù)交易過程中面臨許多安全性問題，這些安全性問題被稱為電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，已經(jīng)嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的快速發(fā)展。電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)引起了國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。Jones等人認(rèn)為，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)必須能夠準(zhǔn)確的識別與評估所面臨的交易風(fēng)險(xiǎn)，為此提出了將風(fēng)險(xiǎn)策略與技術(shù)相結(jié)合的發(fā)展方式。Greenstein提出了把 Monte Carlo仿真方法用于電子商務(wù)交易的分析與控制，何巍把人工智能中的案例推理技術(shù)引入到電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)中。以上方法的使用為研究電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)的分析與控制提供了不同的思路，但是這些方法也存在很多缺陷。如 Markov方法存在精確度不夠、計(jì)算復(fù)雜的問題；人工智能案例推理分析法受到成功案例數(shù)量較少的限制，實(shí)際應(yīng)用效果不理想。針對上述存在的計(jì)算復(fù)雜，參數(shù)較多等問題，本文將層次分析法與貝葉斯網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，利用兩種方法能將復(fù)雜問題簡單化、可同時(shí)處理定量與不定量的數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，利用相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了仿真實(shí)驗(yàn)，以期在電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)控制方面有良好的應(yīng)用效果。
2 貝葉斯網(wǎng)絡(luò)算法
貝葉斯網(wǎng)絡(luò)（Bayesian Networks）是一種描述數(shù)據(jù)變量之間依賴關(guān)系的圖形模式，也是一種用來進(jìn)行推理的模型，它不僅能實(shí)現(xiàn)將先驗(yàn)知識和后驗(yàn)的數(shù)據(jù)相結(jié)合的目的，而且還能表達(dá)各個(gè)節(jié)點(diǎn)間的條件獨(dú)立關(guān)系，直觀的表示出得出屬性間的條件獨(dú)立關(guān)系以及依賴關(guān)系。若貝葉斯網(wǎng)絡(luò)中存在由節(jié)xj指向節(jié)點(diǎn)xi的有向弧，則稱節(jié)點(diǎn)xj位節(jié)點(diǎn)xi的父節(jié)點(diǎn)，xi稱為子節(jié)點(diǎn)，沒有父節(jié)點(diǎn)只有子節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)稱為根節(jié)點(diǎn)。在貝葉斯網(wǎng)絡(luò)中，對于每一個(gè)節(jié)點(diǎn)xi，都附帶一個(gè)局部條件概率分布信息P（xi），對于根節(jié)點(diǎn)則P（xi）表示xi取值的概率分布或概率密度函數(shù)，由于這類概率的節(jié)點(diǎn)不以其他節(jié)點(diǎn)為條件，又稱這類節(jié)點(diǎn)的概率為先驗(yàn)概率；對于其他節(jié)點(diǎn)，若xi存在父節(jié)點(diǎn)Pa（xi），則P（xi）表示xi與父節(jié)點(diǎn)Pai的聯(lián)合概率分布。根據(jù)概率的鏈?zhǔn)椒▌t可知，未知節(jié)點(diǎn)xi的概率分布為：
P（X）=P（xi | Pai）=
3 電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)分析控制模型研究
由于電子商務(wù)交易的不可預(yù)知性，因此對電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)的分析控制是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。本模型在研究過程中與以往的模型只注重具體風(fēng)險(xiǎn)分析不同，本模型首先對電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)及其分類做了描述，然后從總體上對風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和風(fēng)險(xiǎn)的影響率做了總結(jié)，以求得到對風(fēng)險(xiǎn)更加準(zhǔn)確的綜合評估。在本文中，將風(fēng)險(xiǎn)對事件的影響定義為：在相關(guān)事件中，對風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和風(fēng)險(xiǎn)影響率的綜合評估。由此用數(shù)學(xué)公式定義風(fēng)險(xiǎn)的影響值定義為：I=Per， 其中，I表示風(fēng)險(xiǎn)對事件的影響值，P表示風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，r表示風(fēng)險(xiǎn)影響率。風(fēng)險(xiǎn)影響值I越大表明風(fēng)險(xiǎn)對事件影響越大。
3.1 確定貝葉斯網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
本模型首先將電子商務(wù)交易面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，在進(jìn)行總結(jié)歸納分析后將風(fēng)險(xiǎn)源歸結(jié)為電子商務(wù)買方、電子商務(wù)第三方以及電子商務(wù)買方的風(fēng)險(xiǎn)等。此外，本文以電子商務(wù)的流程為基礎(chǔ)，把電子商務(wù)交易的過程分為了三個(gè)階段，分別為用戶選擇階段、支付階段、配送階段。在模型中，R代表電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)，R1表示由電子商務(wù)買方造成的風(fēng)險(xiǎn)，R2表示由電子商務(wù)第三方造成的風(fēng)險(xiǎn)，R3表示由電子商務(wù)賣方原因。S表示電子商務(wù)交易過程，S1表示用戶選擇階段，S2表示支付階段，S3表示配送階段。x1表示由虛假客戶造成的交易風(fēng)險(xiǎn)；x2表示拒絕或者延遲支付造成的風(fēng)險(xiǎn)；x3表示惡意刷單造成的風(fēng)險(xiǎn)；x4表示網(wǎng)絡(luò)問題；x5表示支付工具問題； x6表示產(chǎn)品配送問題；x7產(chǎn)品質(zhì)量問題造成退貨；x8表示客戶信息丟失，資料泄露；x9表示系統(tǒng)問題。在貝葉斯網(wǎng)絡(luò)中，根據(jù)問卷調(diào)查和對專家、學(xué)者以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的分析，得到了不同階段發(fā)生概率的情況、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件概率和權(quán)值表。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)通過貝葉斯公式進(jìn)行計(jì)算后，最終得到了事件xj的后驗(yàn)概率。
3.2 運(yùn)用層次分析法計(jì)算影響率
本文以層次分析法來評估電子商務(wù)交易過程中不同的風(fēng)險(xiǎn)的影響，是將決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。首先，以貝葉斯網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，將其轉(zhuǎn)化為層次結(jié)構(gòu)圖。圖1中最頂層為總目標(biāo)，中間層為各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的節(jié)點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)源節(jié)點(diǎn)構(gòu)成了決策層。分別求出各層的判斷矩陣，得到綜合權(quán)重。
同時(shí)，構(gòu)造各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)與準(zhǔn)則層的判斷矩陣。然后對各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)所對應(yīng)的因子層元素構(gòu)造判斷矩陣。再使用Matlab計(jì)算，可以得到風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的值，即風(fēng)險(xiǎn)影響率。
3.3 仿真結(jié)果分析
在通過計(jì)算得到風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)影響率后，利用公式I=Per可得風(fēng)險(xiǎn)對電子商務(wù)交易的影響值。
從運(yùn)算結(jié)果可以看出，產(chǎn)品質(zhì)量問題造成退貨（x7）和產(chǎn)品配送問題（x6）是容易造成電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)主要因素。因此，通過結(jié)果可以看出如何保證電商的產(chǎn)品質(zhì)量、提高產(chǎn)品配送的效率、提高支付工具的安全性是目前降低電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)的主要途徑。
在確定風(fēng)險(xiǎn)來源方面，在電子商務(wù)賣方的職責(zé)范圍內(nèi)更容易引起交易風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)賣方必須提高職責(zé)意識，加強(qiáng)監(jiān)管。
4 結(jié)束語
本文針對電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)分析模型結(jié)構(gòu)復(fù)雜、參數(shù)較多的問題，提出了一種基于貝葉斯網(wǎng)絡(luò)和層次分析法的風(fēng)險(xiǎn)分析控制模型，采用該模型可以得到不同風(fēng)險(xiǎn)對于電子商務(wù)交易的影響值，從而使企業(yè)在電子商務(wù)交易中對風(fēng)險(xiǎn)做出分析和控制。此外，在利用該風(fēng)險(xiǎn)分析控制模型中，貝葉斯網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)間條件概率的確定以及節(jié)點(diǎn)狀態(tài)的量化方法還有待于進(jìn)一步研究。
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基金項(xiàng)目：
青島市民生計(jì)劃項(xiàng)目“電子商務(wù)可信交易技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究與應(yīng)用”（13-1-3-136-jh）。
作者簡介：
1就業(yè)能力概述
國內(nèi)外學(xué)者對于“就業(yè)能力”和“電子商務(wù)”的定義各有不同“。就業(yè)能力”(Employability)這一概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)伊始的英國，被定義為“可雇傭性”，也就是個(gè)體獲得和保持工作的能力。從國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀來看，隨著市場不斷進(jìn)步和變革，對于就業(yè)能力的研究也不僅僅停留在淺層次和小范圍的研究，而是更加注重研究的內(nèi)容和深度。并且就業(yè)能力研究方向主要是集中在高校的就業(yè)課程，以及職場培訓(xùn)等問題上。國外學(xué)者富蓋特(Fugate)對于就業(yè)能力的定義是，個(gè)體在其職業(yè)期間確認(rèn)和實(shí)現(xiàn)在組織內(nèi)部和外部職業(yè)機(jī)會的能力[1]；布朗(Brown)提出，就業(yè)能力是找到并保持不同就業(yè)的相對機(jī)會[2]；英國工業(yè)聯(lián)合會(CBI)認(rèn)為，就業(yè)能力是個(gè)體為適應(yīng)雇主或顧客的變化的需要而具備的資格或競爭能力，以及在工作中釋放激情和潛力的能力[3]；Hillage和Pollard將就業(yè)能力定義為獲得最初就業(yè)、維持就業(yè)和需要獲取新的就業(yè)機(jī)會時(shí)所需要的能力[4]。國內(nèi)學(xué)者也對就業(yè)能力的定義進(jìn)行了探討，鄭曉明認(rèn)為，就業(yè)能力是指大學(xué)畢業(yè)生在校期間通過知識的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的開發(fā)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的本領(lǐng)[5]。無論是國外學(xué)者還是國內(nèi)學(xué)者對就業(yè)能力有不同的定義，本文認(rèn)為“，就業(yè)能力”就是大學(xué)生在校期間的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)的總和。
2電子商務(wù)大學(xué)生目前就業(yè)存在的問題
2.1學(xué)校培養(yǎng)的人才和企業(yè)的需求不對等
目前社會上對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生的需求量很大，就業(yè)崗位空缺，但是實(shí)際現(xiàn)象是電商專業(yè)的畢業(yè)生找不到合適的工作，出現(xiàn)就業(yè)難的狀況。據(jù)新華社報(bào)道，電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率僅為20%。電商專業(yè)的大學(xué)生不是自己想干什么而是能干什么。
2.2大量電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生步入其他行業(yè)
畢業(yè)后大量電子商務(wù)大學(xué)生步入其他行業(yè)，畢業(yè)生更傾向于選擇一些比較穩(wěn)定而且待遇比較好的工作，比如事業(yè)單位、國有企業(yè)等。
2.3大學(xué)生對于自己以后的就業(yè)目標(biāo)盲目
目標(biāo)崗位不明確，學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力、需要哪些證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭力[6]。
3大學(xué)生結(jié)業(yè)能力結(jié)構(gòu)分析
基于這些問題本文主要利用搜集文獻(xiàn)的方法對電子商務(wù)大學(xué)生就業(yè)能力的構(gòu)成因素、結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行分析。對于大學(xué)生就業(yè)能力構(gòu)成因素的分析：通過研究大學(xué)生就業(yè)能力的構(gòu)成要素，從而得到就業(yè)能力的評價(jià)體系，找出培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)能力的方法和途徑。美國勞工部就業(yè)技能調(diào)查委員會曾提出，新世紀(jì)就業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備三大基礎(chǔ)和五大能力。三大基礎(chǔ)分別是能力基礎(chǔ)、素質(zhì)基礎(chǔ)、思維基礎(chǔ)；五大能力是資源確定、組織、規(guī)劃與分配能力，處理人際關(guān)系與他人合作的能力，獲取和利用信息的能力，對復(fù)雜相互關(guān)系認(rèn)知并系統(tǒng)運(yùn)作的能力，能利用科技手段進(jìn)行工作的能力[7]。國內(nèi)學(xué)者張琛麟等認(rèn)為就業(yè)能力的內(nèi)容主要包括以下三個(gè)方面：一是專業(yè)知識的儲備能力，即大學(xué)生擁有某項(xiàng)專業(yè)技能并能夠運(yùn)用這些技能的能力；二是實(shí)踐能力，即大學(xué)生在實(shí)踐過程中的動手能力；三是心理情感技能，即大學(xué)生在生活與工作中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，擁有管理情緒的能力，以及樂觀對待所遇見的挫折，及時(shí)調(diào)整心態(tài)的能力[8]。綜上可知，大學(xué)生就業(yè)能力的構(gòu)成因素有多種，本文在進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納分析后認(rèn)為電子商務(wù)大學(xué)生就業(yè)能力由三要素構(gòu)成：一是基礎(chǔ)能力：學(xué)習(xí)能力、忠誠意識、誠信意識；二是專業(yè)技能：如PS技能、外語能力、宣傳策劃能力、計(jì)算機(jī)能力、編輯能力、溝通交流能力、營銷能力、駕駛能力等；三是思維能力：對一個(gè)事物或問題有自己的看法、反應(yīng)和應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問題的能力等。
4對于大學(xué)生就業(yè)能力研究方法及結(jié)構(gòu)模型的分析
國外學(xué)者提出了不同的理論模型。Fugate等構(gòu)建的三維度的心理—社會性就業(yè)能力模型，包括個(gè)體適應(yīng)性社會和人力資本、職業(yè)生涯識別[9]；Yorke和Knight提出的USEM模型，包括理解能力、技能、自我效能、元認(rèn)知四個(gè)維度[10]；Pool和Sewell構(gòu)建的“就業(yè)能力的關(guān)鍵構(gòu)成要素”(CareerEDGE)模型，就業(yè)能力由高層的自尊、自信和自我效能與底層的職業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)、工作生活經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識技能、通用技能和情商構(gòu)成[11]。在國內(nèi)，楊旭華通過項(xiàng)目分析、探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析構(gòu)建了“90”后大學(xué)生就業(yè)能力的四維度模型，并形成“90后”大學(xué)生就業(yè)能力調(diào)查量表，用于“90”后大學(xué)生就業(yè)能力的測量[12]。肖云等通過因子分析法采取問卷調(diào)查和配額抽樣方法，對重慶市8所高校和用人單位進(jìn)行了調(diào)查，找到了3個(gè)公共因子[13]。劉奎穎等從企業(yè)的角度，研究大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)維度，并總結(jié)歸納出構(gòu)成就業(yè)能力的7個(gè)因子，分別為團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、處理問題能力、人的品質(zhì)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)知識能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和情緒控制能力[14]。
5電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力提升對策建議
5.1注重大學(xué)生能力培養(yǎng)
大學(xué)生就業(yè)能力提升自身是關(guān)鍵主體[15]。從定義看，大學(xué)生在校期間應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，加強(qiáng)自己的就業(yè)能力，尋求解決就業(yè)的方法，注意構(gòu)成大學(xué)生就業(yè)能力的因素，培養(yǎng)自身主動學(xué)習(xí)探索的積極性。5.2加強(qiáng)教師就業(yè)能力提升教師應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)。電子商務(wù)本來就是個(gè)新興專業(yè)，作為專業(yè)老師，不僅要學(xué)習(xí)書本的理論知識，而且要深入實(shí)踐企業(yè)和公司學(xué)習(xí)；老師也要改變教學(xué)方法，提倡“以賽代教”“、以賽代練”。學(xué)校應(yīng)該通過企業(yè)選聘、企業(yè)實(shí)踐、掛職鍛煉、高校招聘、社會服務(wù)等途徑，培養(yǎng)“雙師型”教師。電子商務(wù)技能大賽是實(shí)踐教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過技能競賽促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，更好地培養(yǎng)專業(yè)技能，同時(shí)幫助學(xué)生主動開闊眼界，培養(yǎng)形成創(chuàng)新思路，提升創(chuàng)業(yè)技能，增進(jìn)創(chuàng)業(yè)成功的信心[16]。
5.3建立就業(yè)能力培養(yǎng)體系
學(xué)校應(yīng)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，在課程的選擇和安排時(shí)要與實(shí)際緊密結(jié)合，要對教學(xué)大綱進(jìn)行調(diào)整。能找到并選擇適合自己學(xué)校的教學(xué)模式，在教育理念、教學(xué)方法上做到進(jìn)一步的改進(jìn)，教育教學(xué)模式要能真正適應(yīng)本學(xué)校本專業(yè)學(xué)生，和社會市場需求緊密結(jié)合，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)理論知識能夠真正得到檢驗(yàn)，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上更加有效地對課本知識進(jìn)行融會貫通，能在實(shí)踐的基礎(chǔ)上做到活學(xué)活用，不斷提升和培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐和轉(zhuǎn)化能力[17]。根據(jù)就業(yè)市場需求及時(shí)調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，通過對畢業(yè)生調(diào)研所顯示的具體數(shù)據(jù)和社會市場需求導(dǎo)向修訂教材，不斷優(yōu)化學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)。在課程安排和教學(xué)安排上要充分考慮學(xué)生和就業(yè)市場的實(shí)際需求，使學(xué)生所具有的能力能夠滿足社會需求，使電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)技能適應(yīng)社會需要[18]。鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生在寒暑假時(shí)到相關(guān)工作崗位進(jìn)行本專業(yè)實(shí)習(xí)，或者進(jìn)行社會實(shí)踐活動和見習(xí)活動，建立學(xué)校內(nèi)部就業(yè)信息交流平臺[19]。要建立健全以學(xué)校為主導(dǎo)，以學(xué)院為主體的學(xué)科聯(lián)盟就業(yè)工作機(jī)制，從制度層面促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)能力的提高[20]。建設(shè)高水平的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，學(xué)校教學(xué)要能體現(xiàn)出理論和實(shí)踐之間充分結(jié)合。理論不應(yīng)該是空洞的，要能真實(shí)地加強(qiáng)學(xué)生的基本素質(zhì)和專業(yè)實(shí)操能力。實(shí)驗(yàn)室能提供更好的平臺，將產(chǎn)品實(shí)物以及操作流程展現(xiàn)在學(xué)生面前，有利于師生的交流和學(xué)習(xí)，學(xué)生可以根據(jù)自己感興趣的產(chǎn)品利用所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)際操作，而不是僅僅停留在實(shí)驗(yàn)層面。
5.4加強(qiáng)校企合作
校企合作有效地將理論和實(shí)踐、學(xué)校和社會結(jié)合在一起，為學(xué)生提供了實(shí)習(xí)的機(jī)會。在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)園區(qū)真實(shí)運(yùn)作電子商務(wù)企業(yè)模式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和動手能力，使學(xué)生能夠深入了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作模式及相關(guān)工作崗位流程和職責(zé)，充分了解和利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，可以培養(yǎng)和加強(qiáng)學(xué)生的經(jīng)營管理能力，提高就業(yè)的核心競爭力，為創(chuàng)業(yè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。校企合作能夠?qū)⒏咝：推髽I(yè)中的優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行結(jié)合，充分做到“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”。在高校中營造良好的實(shí)踐氛圍，加強(qiáng)“校企合作”，以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)為主導(dǎo)。將校內(nèi)外一切資源充分利用，使高校與用人單位之間的合作關(guān)系加深。在理論教學(xué)之外，大力加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地和創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)的建設(shè)，為學(xué)生增加實(shí)訓(xùn)機(jī)會，可以鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和崗位適應(yīng)能力。除在校企合作中開展的實(shí)踐活動外，校企之間可以進(jìn)行研究和探索出學(xué)生在實(shí)踐項(xiàng)目中所存在的問題，總結(jié)出學(xué)生在哪一環(huán)節(jié)或者哪些能力上還有欠缺，共同探討教學(xué)大綱和課程體系設(shè)置的目標(biāo)，有針對地和更加實(shí)用地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容，去掉教學(xué)中空泛的內(nèi)容，從而更好地提高高校學(xué)生就業(yè)能力[21]。
5.5把握就業(yè)能力和綜合素養(yǎng)的關(guān)系
大學(xué)生在注重就業(yè)能力培養(yǎng)的同時(shí)也應(yīng)該注意綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，不能一味地注重就業(yè)能力，忽視綜合素養(yǎng)。綜合素養(yǎng)是就業(yè)的基礎(chǔ)，要把握好兩者的關(guān)系，掌握好一個(gè)尺度。
作者:李向陽 唐光海 單位:渭南師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)店；專業(yè)；技能
“電子商務(wù)”，這是一個(gè)被稱為站在世界前沿的專業(yè)。2013年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）了《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，報(bào)告顯示截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5090萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計(jì)，未來的10年，我國的電子商務(wù)人才缺口會達(dá)到200多萬，這就意味著中國電子商務(wù)人才市場每年都有近20萬的人才需求，在這樣龐大的市場需求面前，很多中等職業(yè)學(xué)校也紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。
截至2012年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到2.42億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至42.9%。與2011年相比，網(wǎng)購用戶增長4807萬人，增長率為24.8%。在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用依然呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭，2012年全年用戶絕對增長量超出2011年，增長率高出去年同期4個(gè)百分點(diǎn)。這么迅速的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，我們中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)利用網(wǎng)店進(jìn)行專業(yè)教學(xué)是否具有積極的意義呢？是否具有可行性？
一、中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)利用網(wǎng)店進(jìn)行專業(yè)教學(xué)的意義
1.有利于學(xué)校發(fā)展及形象提升
由于社會的發(fā)展和市場的需要，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的中等職業(yè)學(xué)校數(shù)量很多，可是電子商務(wù)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，同時(shí)又具有高速的發(fā)展趨勢和多樣的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，因此作為中職學(xué)校來說，在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)時(shí)往往會出現(xiàn)市場定位不準(zhǔn)，人才培養(yǎng)層次不明確，畢業(yè)生無法適應(yīng)社會需求，對口就業(yè)率低下等狀況，從而導(dǎo)致中等職業(yè)學(xué)校出現(xiàn)招生難，社會評價(jià)不高的境況。
中等職業(yè)學(xué)校在確定學(xué)生培養(yǎng)層次時(shí)，不能希望在短短兩年時(shí)間從高端的管理層到基層的一線員工都培養(yǎng)出來，考慮到大專及本科院校也有相當(dāng)數(shù)量的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，為避免沖突，同時(shí)考慮到辦學(xué)規(guī)模和生源素質(zhì)，中職學(xué)校應(yīng)將培養(yǎng)重心設(shè)置為具有實(shí)際操作能力的，能利用電子信息技術(shù)完成交易活動的商貿(mào)人員。鼓勵(lì)學(xué)生在校期間開設(shè)網(wǎng)店，在掌握基本專業(yè)知識和技能的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立精神和自主能力，樹立服務(wù)社會的職業(yè)理想與創(chuàng)業(yè)意識，使學(xué)生盡早做好擇業(yè)與就業(yè)的心理準(zhǔn)備，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)必需的專業(yè)知識和技能。鼓勵(lì)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)開設(shè)小企業(yè)，通過創(chuàng)業(yè)來解決就業(yè)問題，形成中職學(xué)生學(xué)有所獲，學(xué)有所用的局面，適應(yīng)社會，貢獻(xiàn)于社會，為社會的穩(wěn)定繁榮盡自己的一份力量。
2.有利于電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展及教學(xué)改革
電子商務(wù)是一個(gè)操作性極強(qiáng)的專業(yè)，每一門核心課程都需要學(xué)生通過實(shí)踐來得到訓(xùn)練和提升。讓學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)，將市場營銷、辦公軟件使用、圖形處理、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、財(cái)務(wù)、稅務(wù)等電子商務(wù)專業(yè)需要的知識和技能融會于實(shí)際操作中，并在實(shí)際操作中了解商貿(mào)活動的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而培養(yǎng)出企業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
有很多中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)為了達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目的，購買了電子商務(wù)的教學(xué)軟件，但在實(shí)際使用中，模擬軟件費(fèi)用昂貴，而且操作流程僵硬，無法與真實(shí)的商業(yè)環(huán)境一致，又有缺乏競爭、外部突發(fā)狀況等很多商業(yè)因素，因此并不能收到真正的實(shí)訓(xùn)效果。
而如果真正由學(xué)校開設(shè)一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)，那也是普通中職學(xué)校心有余而力不足的事情，資金、貨源、管理、財(cái)務(wù)等都是難以解決的問題。即使我們的中職生進(jìn)入這個(gè)學(xué)校開設(shè)的電子商務(wù)企業(yè)，最終也只能成為這個(gè)企業(yè)某個(gè)部門的一員，并不能體驗(yàn)到商務(wù)活動所有環(huán)節(jié)的實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)，同樣的情況也可能會發(fā)生在校企合作的情況中。因此學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店，是中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的一個(gè)必要途徑，讓學(xué)生利用網(wǎng)店進(jìn)行小成本小投入的創(chuàng)業(yè)，既訓(xùn)練和提升了專業(yè)技能，又為學(xué)生未來就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了新的方向和準(zhǔn)備。并且在校期間開設(shè)網(wǎng)店，如果遇到了困難，也可以通過教師指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)研究、項(xiàng)目分析等方法來解決，從而避免學(xué)生出現(xiàn)盲目投資、盲目運(yùn)營的情況，同時(shí)也對教師的能力、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)素養(yǎng)等有了極大的提升。
3.有利于學(xué)生專業(yè)技能及素養(yǎng)的提升
作為中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，必須在專業(yè)教學(xué)過程中掌握基礎(chǔ)理論知識與技能，但是這些知識和技能如果不能通過運(yùn)用和實(shí)踐，是無法熟練掌握并靈活運(yùn)用的，因此在校期間，指導(dǎo)學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店，就可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行技能訓(xùn)練，將自己所學(xué)的知識和技能深入社會進(jìn)行社會實(shí)踐。
作為中職學(xué)校，培養(yǎng)的畢業(yè)生最理想的狀態(tài)應(yīng)是，學(xué)生一出校門就能夠立即頂崗，并投入到工作中去。要達(dá)到這一狀態(tài)，在校期間開設(shè)網(wǎng)店無疑是比較實(shí)用的方法之一。在網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)網(wǎng)店，就像在社會實(shí)際生活中做商店老板，會遇到形形的人和層出不窮的問題，接觸到真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，并在教師的指導(dǎo)下利用所學(xué)的知識解決所遇到的各種困難及突發(fā)狀況，有了這樣的經(jīng)歷和體驗(yàn)，言談舉止自會上一個(gè)臺階，思維和能力也自然會提升，這為他們以后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定了心理準(zhǔn)備和能力基礎(chǔ)，使學(xué)生能夠順利適應(yīng)社會，適應(yīng)工作崗位。
二、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)利用網(wǎng)店進(jìn)行專業(yè)教學(xué)的可行性分析
1.教學(xué)資源準(zhǔn)備的可行性
（1）設(shè)施設(shè)備投入
開設(shè)網(wǎng)店需要至少一臺能連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦，一般來說，中職學(xué)校都有電腦機(jī)房，只需要老師加強(qiáng)管理以及硬件上的維護(hù)便足夠，甚至現(xiàn)在很多學(xué)生使用智能手機(jī)，也可以在一定程度上替代電腦。
另外還需要攝影器材，雖然現(xiàn)在的PS技術(shù)發(fā)達(dá)，但是也需要學(xué)生練習(xí)攝影技術(shù)，學(xué)會用圖片來展示商品的細(xì)節(jié)以及質(zhì)感。所以學(xué)校最好配備一個(gè)攝影教室，可供所有學(xué)生分組輪流使用。如果實(shí)在缺乏資金，也可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上做商，所有的商品圖片都會由供貨商處理好，只需要就可以了。
（2）運(yùn)營資金的投入
學(xué)生分組開店，進(jìn)貨資金可由專業(yè)組投入資金或?qū)W生自籌，小批量進(jìn)貨，以1000元為上限，通過一段時(shí)間的熟悉，再稍微提高進(jìn)貨量，適當(dāng)加大投入。這種形式的好處是可以讓學(xué)生熟悉開店的每一個(gè)環(huán)節(jié)，親力親為，學(xué)以致用，雖然風(fēng)險(xiǎn)性及難度要稍微大點(diǎn)，不過對學(xué)生技能的鍛煉和提升效果卻是最好的。
如果學(xué)校或者學(xué)生資金有問題，也可以采用無資金投入的模式。第一，做，好處是無需進(jìn)貨、拍照、發(fā)貨，無庫存，無積壓資金，享受較低的價(jià)，只需將供貨商提供的數(shù)據(jù)和照片等上傳到店鋪中，一旦有顧客購買，成交后由供貨商貨，顧客收到貨后再將貨款打給供貨商，從中賺取差價(jià)；第二，做二手商品的交易，銷售自己或者親朋好友的閑置物品，可以在校內(nèi)或者親戚朋友中收集穿過的衣服、用過的書本、小家電等在網(wǎng)店進(jìn)行銷售。
2.師資力量的可行性
（1）專業(yè)教師的配置
一般來說，電子商務(wù)專業(yè)需要的是一批既懂教育又懂專業(yè)的教師，而中職學(xué)校的專業(yè)教師很多都是從本科院校畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校的，缺乏企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，因此可以通過各級培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、掛職鍛煉、在職進(jìn)修、對外交流等形式加強(qiáng)對教師尤其是中青年教師的培訓(xùn)，或者安排教師進(jìn)企業(yè)上崗工作，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并使之成為學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育的骨干。
（2）校外教師資源
聘請企業(yè)家特別是網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家來校擔(dān)任兼職教師或者是進(jìn)行專題報(bào)告，以親身經(jīng)歷來鼓勵(lì)學(xué)生，還可以聘請銀行、工商、稅務(wù)、法院等行業(yè)的有關(guān)專業(yè)人士舉行講座，介紹有關(guān)企業(yè)注冊登記、營業(yè)執(zhí)照申請、信貸手續(xù)、稅務(wù)登記、合同簽訂等必要的商業(yè)常識及注意事項(xiàng)。
3.課程設(shè)置的可行性
即在現(xiàn)行的專業(yè)課程體系內(nèi)增加與網(wǎng)店開設(shè)相關(guān)的課程。筆者認(rèn)為，電子商務(wù)專業(yè)教育課程體系設(shè)置應(yīng)圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)定位與專業(yè)課程體系設(shè)置緊密結(jié)合起來，考慮課程內(nèi)容的前后銜接、連貫及過渡關(guān)系。電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置，分為理論課模塊和實(shí)踐課模塊，劃分為課內(nèi)環(huán)節(jié)和課外環(huán)節(jié)。理論課模塊課程主要講授電子商務(wù)基本知識、相關(guān)營銷和商貿(mào)活動基礎(chǔ)知識等，可
設(shè)在高一學(xué)年，采取課內(nèi)講授與課外專題講座相結(jié)合的形式，達(dá)
到開啟、培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)活動思維意識和了解電子商務(wù)基本常識的目的。實(shí)踐課模塊主要是學(xué)生分組開設(shè)網(wǎng)店，可結(jié)合國家、省市級專業(yè)技能大賽，最好安排在能與主干專業(yè)課的授課同時(shí)進(jìn)行的時(shí)間，主要采取團(tuán)隊(duì)演練、專題講座的形式，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生不懼困難的心理品質(zhì)、鍛煉學(xué)生各種能力（包括分工合作能力、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)和組織能力、理論聯(lián)系實(shí)際并運(yùn)用專業(yè)知識處理相關(guān)問題的能力、書寫及作品包裝能力、形象和語言表達(dá)能力及至心理承受能力等）的目的。通過理論課模塊和實(shí)踐課模塊、課內(nèi)環(huán)節(jié)和課外環(huán)節(jié)相結(jié)合，規(guī)范、完善電子商務(wù)專業(yè)教育課程體系，使學(xué)生能學(xué)有所得、學(xué)有所用。
4.考核方案的制訂和完善
考核方案包括對學(xué)生利用網(wǎng)店進(jìn)行專業(yè)課程學(xué)習(xí)效果的考核和教師相關(guān)工作量的考核。對學(xué)生的考核，應(yīng)將網(wǎng)店開設(shè)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)以及經(jīng)營的業(yè)績制定考評點(diǎn)，作為期末考試或者畢業(yè)考試的成績的一部分。教師工作量的考核，中職學(xué)校應(yīng)對參與指導(dǎo)開設(shè)網(wǎng)店的教師給予折算一定的工作量。涉及網(wǎng)店開設(shè)的考核評價(jià)應(yīng)同其他專業(yè)課程考核評價(jià)一樣要規(guī)范、完善，不能敷衍了事。由于其自身的特點(diǎn)——形式靈活多樣、演練和實(shí)踐環(huán)節(jié)多、難以統(tǒng)一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、難以量化等，制訂考核評價(jià)方案要靈活、恰
當(dāng)，以有利于學(xué)生發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，采取多元教學(xué)評價(jià)體系，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新欲和教師的工作激情。
綜上所述，利用網(wǎng)店進(jìn)行中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)是具有積極意義的，也是可行的，利用一切可以利用的資源，順應(yīng)社會發(fā)展的需要，將我們的學(xué)生培養(yǎng)成對社會有用的人，讓他們能順利走入社會，走上工作崗位，用自己所學(xué)的知識和技能創(chuàng)造美好的生活。
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關(guān)鍵詞：系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)；電子商務(wù)項(xiàng)目；項(xiàng)目教學(xué)法
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）50-0145-02
一、引言
在多名教師和同學(xué)的共同努力下，《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法》課程經(jīng)過2年多的上海第二工業(yè)大學(xué)校級重點(diǎn)課程建設(shè)，目前獲得上海市重點(diǎn)課程立項(xiàng)，課程改革中打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詧F(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)踐帶動教學(xué)為導(dǎo)向的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)，兼顧不同層次的學(xué)生需求，在教學(xué)過程中充分激發(fā)學(xué)生潛能，利用學(xué)生團(tuán)隊(duì)來監(jiān)督和促進(jìn)學(xué)習(xí)，獲得了學(xué)生們的普遍好評。課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目教學(xué)法的探索和實(shí)踐將對其他類似課程有一定的借鑒意義。
二、項(xiàng)目引導(dǎo)在課程教學(xué)中的探索與實(shí)踐
《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法》課程于2013年開始進(jìn)行課程建設(shè)，其間11級、12級、13級電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，4名教師與1名企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理參與了課程設(shè)計(jì)、研討和教學(xué)過程。在三年多的教改過程中，對本課程的建設(shè)積累了一些心得和經(jīng)驗(yàn)。
1.項(xiàng)目定義。項(xiàng)目教學(xué)中團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目貫穿整個(gè)課程始終，因此是項(xiàng)目的選擇定義對整個(gè)項(xiàng)目過程起到舉足輕重的作用。課程中項(xiàng)目來源于往屆畢業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目、往屆上海市電子商務(wù)大賽項(xiàng)目、全國計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽項(xiàng)目和企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目等。教師在課前根據(jù)以上途徑至少提供50個(gè)課題供學(xué)生團(tuán)隊(duì)選擇，這些課題需要滿足可行性和實(shí)踐性，并且符合最新社會需求，能讓學(xué)生感興趣，能解決實(shí)際電子商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營活動。
2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)與規(guī)劃。為了讓學(xué)生感受項(xiàng)目過程的真實(shí)性，我們讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)充當(dāng)3個(gè)角色：客戶方、開發(fā)方和驗(yàn)收方，即學(xué)生在組隊(duì)成功后從教師提供的課題中選擇感興趣的項(xiàng)目，討論這個(gè)項(xiàng)目存在和需解決的問題，然后在課程網(wǎng)站上需求，讓其他團(tuán)隊(duì)來承接這個(gè)項(xiàng)目，鍛煉學(xué)生承接過程的交流和理解能力。另外在整個(gè)教學(xué)過程中又根據(jù)課程內(nèi)容把項(xiàng)目分解成需求分析、可行性分析、數(shù)據(jù)建模、過程建模、功能分析、軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、輸入輸出和用戶界面設(shè)計(jì)幾個(gè)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)，以此來監(jiān)督和約束學(xué)生的項(xiàng)目進(jìn)度。
3.項(xiàng)目實(shí)施。對于本課程，為了讓學(xué)生更容易理解新的知識點(diǎn)，我們選擇了一個(gè)典型的電子商務(wù)網(wǎng)站“清風(fēng)書苑”作為樣板教學(xué)，合理分配項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)與課堂教學(xué)的銜接，讓學(xué)生在課堂講解之后能及時(shí)在項(xiàng)目中完成實(shí)踐。而教師除了講解知識點(diǎn)，還要在學(xué)生完成項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)時(shí)參與部分討論和錯(cuò)誤糾正，并整理共性問題、優(yōu)秀和共性錯(cuò)誤較多的團(tuán)隊(duì)節(jié)點(diǎn)成果到課堂教學(xué)中回爐講解，從而讓學(xué)生提高實(shí)踐能力和理解能力，形成理論到實(shí)踐再到理論的良性循環(huán)。
4.項(xiàng)目考評與展示。在整個(gè)項(xiàng)目完成之后，可通過答辯或項(xiàng)目評審等多種方式進(jìn)行項(xiàng)目展示，給學(xué)生項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供展示成果的機(jī)會，同時(shí)也可把項(xiàng)目成果上傳到網(wǎng)絡(luò)，供其他項(xiàng)目組和今后學(xué)習(xí)的同學(xué)參考。
本課程對每個(gè)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)都讓團(tuán)隊(duì)把成果上網(wǎng)供教師和其他項(xiàng)目組查閱學(xué)習(xí)，并且在學(xué)期末最后一節(jié)課之前，組織進(jìn)行項(xiàng)目評審，最后進(jìn)行綜合排序，對獲得前3名的團(tuán)隊(duì)所有成員進(jìn)行期末成績加分的獎勵(lì)。這些措施一定程度提高了同學(xué)的參與度，完成的匯報(bào)成果也比較優(yōu)秀。
三、實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的問題與解決方法
1.組隊(duì)問題。在11級的教改實(shí)踐中，當(dāng)時(shí)為了減少團(tuán)隊(duì)數(shù)量方便集中規(guī)劃和指導(dǎo)，讓學(xué)生8―10人組隊(duì)，而且指定學(xué)生小組，產(chǎn)生了團(tuán)隊(duì)成員過多，成員間由于不熟悉交流較少等問題，這些對組長都是很大的挑戰(zhàn)，有些組到最后只有組長和個(gè)別同學(xué)完成的現(xiàn)象。針對這些，后續(xù)的教學(xué)中，讓學(xué)生4―5人自由組隊(duì)，雖然教師的工作量成倍增加，但學(xué)生團(tuán)體人數(shù)少，而且是雙向選擇，團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的效率極高。
2.選題問題。在11級的教改實(shí)踐中，為了鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力，在項(xiàng)目選題上實(shí)行學(xué)生自行定義項(xiàng)目的方式，由教師進(jìn)行審核。執(zhí)行過程中出現(xiàn)學(xué)生對項(xiàng)目需求模糊不清和需求過大等一系列問題，導(dǎo)致后面的項(xiàng)目分析和設(shè)計(jì)難度太高而無法完成。針對這些，后續(xù)的教學(xué)中，教師團(tuán)隊(duì)整合了畢設(shè)選題、公司案例和競賽項(xiàng)目來為學(xué)生提供超過50個(gè)項(xiàng)目，給予學(xué)生一定的選題范圍，同時(shí)也拓展了學(xué)生對項(xiàng)目選題的認(rèn)知，避免不可行項(xiàng)目的產(chǎn)生。
3.項(xiàng)目要求規(guī)模問題。在11級的教改實(shí)踐中，教師對項(xiàng)目各個(gè)節(jié)點(diǎn)要求比較籠統(tǒng)，導(dǎo)致每個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的工作量非常不均衡，單從實(shí)體關(guān)系分析上就有5到10個(gè)實(shí)體的差別。因此在后續(xù)的教學(xué)中為了減少濫竽充數(shù)的現(xiàn)象，在項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)任務(wù)中，量化要求到組隊(duì)人數(shù)接近的規(guī)格，這樣才能保證每人都能完成項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)所涉及的知識點(diǎn)，而且項(xiàng)目內(nèi)容又不過于龐大。
4.評分問題。在11級的教改實(shí)踐中，為了提高學(xué)生的自主能力和組長的權(quán)力，對于團(tuán)隊(duì)的成績從個(gè)人自評、組長評分到教師評分三部分進(jìn)行綜合評分，比例為3∶3∶4，但實(shí)施下來發(fā)現(xiàn)學(xué)生的評分還是有失公允，而且有些組長為了不得罪人都一律統(tǒng)一分?jǐn)?shù)，這樣不僅打擊了同學(xué)的積極性，也給教師的綜合評分造成了麻煩。因此在后續(xù)的教學(xué)中教師團(tuán)隊(duì)提高與每個(gè)團(tuán)隊(duì)的交流次數(shù)，把比例改為1∶2∶7，效果明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)生也沒有異議，但提高了教師的課外工作量。
5.教師指導(dǎo)問題。在教學(xué)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目教學(xué)對教師的要求極高，僅僅依靠課堂是完全不夠的。因此我們建立了課程網(wǎng)站，通過論壇、作業(yè)和提問的各種方式來進(jìn)行溝通交流，解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題。
另外我發(fā)現(xiàn)有些團(tuán)隊(duì)學(xué)生比較內(nèi)向，不會及時(shí)向教師提問咨詢，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)常返工，因此從12級之后的教學(xué)中我們選擇了有代表性的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，參與他們的討論，然后在課堂上統(tǒng)一講解出現(xiàn)的問題，基本能涵蓋大多數(shù)團(tuán)隊(duì)的問題，使得其他團(tuán)隊(duì)也能及時(shí)看到自己的問題所在，效果非常突出。
四、實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的效果與評價(jià)
1.學(xué)生提高了各方面能力。從項(xiàng)目選題到層層實(shí)施，都需要學(xué)生主動學(xué)習(xí)，綜合分析和運(yùn)用課程前后的相關(guān)知識點(diǎn)，才能融會貫通完成每一個(gè)子項(xiàng)目，這些都激發(fā)了學(xué)生的主觀學(xué)習(xí)和綜合分析能力。同時(shí)工程項(xiàng)目的實(shí)施過程需要團(tuán)隊(duì)成員之間加強(qiáng)交流，與需求方進(jìn)行協(xié)調(diào)，并完成調(diào)研、實(shí)體關(guān)系、數(shù)據(jù)流圖、軟件結(jié)構(gòu)、界面設(shè)計(jì)和文檔編寫等工程實(shí)踐，因此也提高了學(xué)生的工程實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2.推動了網(wǎng)絡(luò)資源和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。本次教改建設(shè)了配套教學(xué)網(wǎng)站，目前點(diǎn)擊量已過萬，共分課程簡介、教學(xué)文檔和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等10個(gè)欄目，教師授課過程中充分利用互動論壇來為學(xué)生及時(shí)解答疑問。同時(shí)實(shí)踐還推動了實(shí)驗(yàn)室的全面開放，使實(shí)驗(yàn)室資源得到了有效的利用，從而推動了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。
3.學(xué)生獲得課外的收獲。通過課程中項(xiàng)目的分析和設(shè)計(jì)，有些團(tuán)隊(duì)會利用課外時(shí)間完成完整的項(xiàng)目參與上海市大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目和各類競賽。兩年內(nèi)團(tuán)隊(duì)教師帶領(lǐng)的項(xiàng)目獲批6個(gè)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目。
4.教師提高工程實(shí)踐能力和教學(xué)水平。項(xiàng)目教訓(xùn)法需要教師擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，因此在教學(xué)過程中促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)到企業(yè)調(diào)研、收集企業(yè)案例并整理，在這期間還完成企業(yè)橫向項(xiàng)目3個(gè)，教學(xué)論文兩篇，獲得優(yōu)秀教學(xué)獎1個(gè)，編寫實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書1本，收集大型完整項(xiàng)目8個(gè)，小型項(xiàng)目多個(gè)，這些資源都為今后的教學(xué)提供很好的資源。
在3年內(nèi)均對教學(xué)班級進(jìn)行了教學(xué)調(diào)研，匯總顯示學(xué)生對項(xiàng)目教學(xué)方式滿意度為96.2%，贊同使用團(tuán)隊(duì)方式有助于學(xué)習(xí)的同學(xué)為98.23%，另外在團(tuán)隊(duì)對課程今后的教學(xué)也提出的建議包括項(xiàng)目點(diǎn)評增加各小組互評環(huán)節(jié)、案例數(shù)量不夠多等，這些都是今后課程建設(shè)中十分寶貴的意見。
五、結(jié)論
對于實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，尤其是知識點(diǎn)連貫且前后關(guān)聯(lián)的課程，使用項(xiàng)目教學(xué)法可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生在實(shí)踐中體會學(xué)習(xí)的樂趣。但是這其中教學(xué)形式的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目內(nèi)容的制定，教師指導(dǎo)的及時(shí)性、學(xué)生團(tuán)隊(duì)的組成和評分體系的合理性等都對項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施效果起到舉足輕重的作用，因此教師團(tuán)隊(duì)在教學(xué)前應(yīng)做好規(guī)劃，在教學(xué)中應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)進(jìn)度，在教學(xué)后應(yīng)迅速總結(jié)并改進(jìn)，這樣才能把項(xiàng)目教學(xué)法運(yùn)用好，讓教學(xué)相長，真正地上好一門課程。
【中圖分類號】G640
近年來，我國高職院校不斷探索新的教學(xué)理念及辦學(xué)模式，研究新的人才培養(yǎng)模式，為社會輸送應(yīng)用型、技能型的高級實(shí)用人才，而進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)，是高職院校培養(yǎng)高級實(shí)用人才的重要途徑。高職院校不斷重視專業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)模式，并投入大量資金物力發(fā)展專業(yè)實(shí)訓(xùn)模式，許多理工科的專業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)模式成效顯著。在這個(gè)形勢下，諸如商務(wù)英語等文科專業(yè)的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)模式也得到相應(yīng)發(fā)展，然而相比理工科專業(yè)實(shí)訓(xùn)模式的發(fā)展，仍稍顯薄弱。我們只有認(rèn)識到高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)模式存在的不足，針對性地加強(qiáng)相關(guān)策略地實(shí)施，完善高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)模式，使高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)真正實(shí)現(xiàn)與社會接軌。
一、高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)模式的現(xiàn)狀
高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)模式以項(xiàng)目設(shè)計(jì)為主要形式，以目標(biāo)及成就為導(dǎo)向，以勞動過程系統(tǒng)化為教學(xué)理念，涵蓋了項(xiàng)目確定、項(xiàng)目分析、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理和評估等內(nèi)容。高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生通過在校內(nèi)校外共同相結(jié)合的方式，完成項(xiàng)目任務(wù)，進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)告及演示。高職商務(wù)英語專業(yè)開展項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)模式，能有效將培養(yǎng)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語語言能力及其商務(wù)能力結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生綜合技能的全面培養(yǎng)，對培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型的商務(wù)英語專業(yè)人才具有重要的意義。諸如德國、澳大利亞等高職教育發(fā)達(dá)的國家，慣用校企合作的形式實(shí)施實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，且非常注重對高職師資隊(duì)伍建設(shè)，能有效將項(xiàng)目設(shè)計(jì)引入實(shí)訓(xùn)，構(gòu)建了較為成熟完整的實(shí)訓(xùn)體系，有效地培養(yǎng)出社會需要的職業(yè)人才。我國許多高職院校受到經(jīng)費(fèi)等方面的影響，難以建設(shè)專門的商務(wù)英語技能實(shí)訓(xùn)基地，缺乏適當(dāng)?shù)膶?shí)訓(xùn)模式，而這個(gè)專業(yè)受到專業(yè)性質(zhì)的影響，學(xué)生難以被公司大批同時(shí)接受，就算是得到了實(shí)習(xí)的機(jī)會，學(xué)生所擔(dān)任的實(shí)習(xí)工作也較為單一，主要偏向文秘性質(zhì)的工作，學(xué)生的商務(wù)綜合技能得不到有效地鍛煉。目前我國許多高職院校的商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)未能有效地以行業(yè)為依托，實(shí)現(xiàn)校企合作共同參與，沒有集體的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)及規(guī)劃，主要依靠學(xué)生個(gè)人到企事業(yè)單位實(shí)習(xí)，以實(shí)習(xí)心得、論文等報(bào)告形式匯報(bào)實(shí)訓(xùn)效果，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的國際商務(wù)活動操作能力得不到有效培訓(xùn)，人才培養(yǎng)模式達(dá)不到市場的需要。此外，高職院校的師資隊(duì)伍建設(shè)仍是實(shí)施商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)模式的薄弱環(huán)節(jié)，沒有充分認(rèn)識到實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍的重要性與特殊性，對商務(wù)英語師資隊(duì)伍培養(yǎng)的重視與投入不足，在很大程度上影響了實(shí)訓(xùn)的效果，大大降低了商務(wù)英語人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
二、相關(guān)對策
（一）深化校企合作
深化校企合作，做好企業(yè)崗位調(diào)研工作，對商務(wù)英語專業(yè)方向的對應(yīng)工作崗位及相關(guān)工作要求，工作流程及行為體系展開調(diào)研及分析，分解并組合相關(guān)工作崗位所需的職業(yè)能力，然后準(zhǔn)確地定位實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)，制定有效的高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)及人才培養(yǎng)方案，充分體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與行業(yè)掛鉤。校方充分吸收企業(yè)的優(yōu)秀資源，搭建一座連接校企共同利益的橋梁，可指派實(shí)訓(xùn)教師深入企業(yè)，為企業(yè)開展員工培訓(xùn)、研究企業(yè)專項(xiàng)課題等需要解決的實(shí)際問題，實(shí)訓(xùn)教師參與企業(yè)實(shí)際工作、為企業(yè)解決問題的過程，自身的專業(yè)實(shí)踐技能也得以提升，有助于將知識運(yùn)用與項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)中，以提高學(xué)生的實(shí)踐動手能力。校方可廣泛聯(lián)系各企業(yè)，建立相對穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供外出實(shí)踐實(shí)習(xí)的機(jī)會，學(xué)生通過開展實(shí)習(xí)活動，將校內(nèi)所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐中，不僅增強(qiáng)了自己的專業(yè)知識，還積累了較為豐富地社會工作經(jīng)驗(yàn)。此外，校方還可與企業(yè)合作，聘請企業(yè)行業(yè)內(nèi)的專家參與到校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)中，給專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)注入活力，與校方共同制定人才培養(yǎng)方案、編寫實(shí)用教材、開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，為商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)及課程的開發(fā)設(shè)置提高指導(dǎo)。
（二）建立開放性的綜合實(shí)訓(xùn)模式
高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)以商務(wù)工作的過程作為載體，以培養(yǎng)商務(wù)應(yīng)用能力和職業(yè)基本素質(zhì)為核心，依照職業(yè)崗位的要求制定項(xiàng)目設(shè)計(jì)。實(shí)訓(xùn)教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)生展開市場調(diào)研活動，主動發(fā)現(xiàn)市場的需求，并提出針對性的措施，幫助學(xué)生盡快的開始實(shí)踐于社會。還可構(gòu)建開放性的商務(wù)英語工作室，工作室真實(shí)模擬日常商務(wù)活動中的接待、參觀、洽談、宴會等各項(xiàng)環(huán)節(jié)，教師可給學(xué)生指派報(bào)盤、支付、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)任務(wù)，學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的相關(guān)課程知識，進(jìn)行商務(wù)活動模擬實(shí)踐，完成指派的工作任務(wù)，最后由老師及行業(yè)專家進(jìn)行把關(guān)評價(jià)。教師可通過網(wǎng)絡(luò)形式與學(xué)生保持溝通，及時(shí)了解學(xué)生的項(xiàng)目進(jìn)度及存在的問題，及時(shí)交流解決，幫助學(xué)生樹立信心。建立商務(wù)英語工作室，能將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐融合在一起，有效增強(qiáng)學(xué)生的語言水平及商務(wù)實(shí)踐能力。
（三）加強(qiáng)師資培養(yǎng)
商務(wù)英語師資隊(duì)伍是高職院校開展項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)模式成功與否的關(guān)鍵所在。作為一項(xiàng)融合了商務(wù)能力及英語語言能力的綜合性技能實(shí)訓(xùn)，高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)對教師的素質(zhì)及技能有了更高的要求。校方應(yīng)充分認(rèn)識到實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)對高職人才培養(yǎng)的重要性，并將培養(yǎng)師資隊(duì)伍納入到學(xué)校的整體規(guī)劃建設(shè)中，制定系統(tǒng)地師資培訓(xùn)計(jì)劃，循序漸進(jìn)加以實(shí)施，系統(tǒng)地規(guī)劃教師的職業(yè)發(fā)展。可通過校內(nèi)培訓(xùn)、學(xué)歷進(jìn)修等方式，聘請企業(yè)專家對校內(nèi)教師開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師的專業(yè)水準(zhǔn)，鼓勵(lì)教師定期到企業(yè)頂崗鍛煉，在實(shí)踐中了解行業(yè)內(nèi)最新的發(fā)展資訊，提升自身的專業(yè)實(shí)踐技能。商務(wù)英語教師自身除了參加學(xué)習(xí)組織的培訓(xùn)，到企業(yè)鍛煉之外，還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，并考取外貿(mào)跟單員、電子商務(wù)師、翻譯資格證等相關(guān)職業(yè)資格證書，做到教學(xué)相長、考學(xué)相長。以扎實(shí)的語言教學(xué)能力和商務(wù)知識應(yīng)用技能為社會培養(yǎng)出高級商務(wù)英語人才。
參考文獻(xiàn)
