時(shí)間:2023-03-13 11:03:12
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)院年度考核個(gè)人總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
按照醫(yī)院工作安排,擬定于2019年元月2日至3日對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行年度考核,現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)明確如下:
一、目的
為促進(jìn)各科室負(fù)責(zé)人管理能力提升,推進(jìn)醫(yī)院快速穩(wěn)步發(fā)展,構(gòu)建一支有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、有創(chuàng)新的中高層管理隊(duì)伍,切實(shí)為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體戰(zhàn)略目標(biāo)而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:總經(jīng)理陳生
副組長:院長權(quán)正良
委 員:經(jīng)營部主任陳劍輝、辦公室主任趙軍寶
主要負(fù)責(zé)此次考核的組織領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告考評(píng)、各部門負(fù)責(zé)人綜合能力考評(píng)及組織滿意度調(diào)查等工作。其中,院領(lǐng)導(dǎo)考核(述職報(bào)告、綜合能力考核)打分占60%、委員考核(述職報(bào)告、綜合能力考核)打分占40%。
三、評(píng)選范圍
全部中層領(lǐng)導(dǎo)參與所有考核,但以下中層只參加考核不參與排名評(píng)選,考核分?jǐn)?shù)僅作參考。
(一)入職未滿一年者;
(二)因個(gè)人責(zé)任缺失給醫(yī)院造成損失或投訴者;
(三)一個(gè)季度遲到早退累計(jì)超過30次者。
四、考核內(nèi)容、分值及方法
總分300分,分五個(gè)部分組成。
1.滿意度調(diào)查。分值100分,采用不記名調(diào)查方式由各科室部門員工及銜接科室員工對(duì)科室負(fù)責(zé)人滿意度調(diào)查評(píng)分,最終得分為評(píng)分平均值。
2.述職報(bào)告。分值80分,由個(gè)人結(jié)合PPT進(jìn)行年度工作報(bào)告,主要報(bào)告完成的主要工作,存在的問題,下步整改措施及2019年工作計(jì)劃,考核組根據(jù)述職人員匯報(bào)情況綜合打分(主要體現(xiàn)完成工作情況)。
3.綜合能力考核。分值90分,由考核組結(jié)合各部門負(fù)責(zé)人平時(shí)完成任務(wù)的能力(2018年目標(biāo)完成情況)、管理水平、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、責(zé)任心、遵章守紀(jì)等方面進(jìn)行綜合考核打分。
4.中層互評(píng)。分值15分,主要由工作中有相互關(guān)聯(lián)的中層結(jié)合自己工作觀察、平時(shí)工作溝通及協(xié)作完成任務(wù)方面進(jìn)行考核,重點(diǎn)突出專業(yè)水平、大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力等方面。
5.個(gè)人自評(píng)。分值15分,主要由個(gè)人結(jié)合榮譽(yù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、行為規(guī)范、服從意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、職責(zé)意識(shí)等六個(gè)方面進(jìn)行自我畫像,自我打分。
五、排名及獎(jiǎng)勵(lì)
2018年年度考核分?jǐn)?shù)及排名在元月份第二周周例會(huì)上進(jìn)行通報(bào),個(gè)人總得分為所有單項(xiàng)考核分值之和(即院領(lǐng)導(dǎo)綜合能力考核平均分的60%+委員綜合能力考核平均分的40%+互評(píng)分+自評(píng)分+滿意度調(diào)查分),對(duì)于獲得年度考核第一名、第二名、
第三名分別給予1000元、800元、500元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)在年會(huì)時(shí)發(fā)放。
六、要求
一要精心準(zhǔn)備。各部門負(fù)責(zé)人要高度重視年度考核,要認(rèn)真梳理2018年一年來的工作,總結(jié)成績(jī),反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),周密計(jì)劃2019年工作,確保通過考核,促進(jìn)個(gè)人改進(jìn)工作。
二要公平公正??己私M要一碗水端平,一把尺子量到底,做到公平公正公開;全體員工要以公正的心態(tài),以改進(jìn)工作為前提,滿意度調(diào)查要實(shí)事求是,不得應(yīng)付。
三要嚴(yán)密組織。辦公室要搞好計(jì)劃,提前兩天通知全體中層領(lǐng)導(dǎo)參加考評(píng)的具體時(shí)間,做好準(zhǔn)備工作;滿意度調(diào)查前要搞好思想發(fā)動(dòng),提高員工的參與意識(shí)。
附件:1.《中層領(lǐng)導(dǎo)綜合能力考核表》(任務(wù)量化部門)
2.《中層領(lǐng)導(dǎo)綜合能力考核表》(任務(wù)非量化部門)
3.《中層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人自評(píng)表》
4.《中層領(lǐng)導(dǎo)互評(píng)表》
5.《中層領(lǐng)導(dǎo)滿意度調(diào)查》
6.《述職報(bào)告評(píng)分表》
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》、《學(xué)習(xí)當(dāng)代軍人何祥美》及《向~同志學(xué)習(xí)》等系列理論和精神,端正了服務(wù)理念,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),改善了服務(wù)態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系,以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,以“八榮八恥”來指引自己,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,不斷的努力工作,時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,努力工作完成目標(biāo)。
在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn),正確對(duì)待分工,認(rèn)真履行職責(zé),從無怨言,不計(jì)得失。并虛心向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí),依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作,并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富和完善自己。
要充分抓緊時(shí)間,把握一切機(jī)會(huì),不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識(shí)。剛開始工作,我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài),跟不上大家的工作節(jié)奏,我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí),上班時(shí)間,向前輩學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優(yōu)勢(shì),把自己不會(huì)的和有疑點(diǎn)的記錄下來,在工作之余再虛心請(qǐng)教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內(nèi),常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),使之更好的為我所用,不僅豐富了知識(shí),也對(duì)正確的診斷起到很大幫助,下班時(shí)間向書本學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過學(xué)習(xí),給我?guī)砹诵判?,給我?guī)砹诵?,極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
總的來說,醫(yī)生年度考核個(gè)人總結(jié)也是對(duì)自己的一個(gè)認(rèn)可。醫(yī)生年度考核個(gè)人總結(jié)既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
醫(yī)生年度考核個(gè)人總結(jié)2
過去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,我在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī),收獲了成功和喜悅?,F(xiàn)對(duì)今年工作述職匯報(bào)如下:
一、提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
端正思想態(tài)度。在思想上,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標(biāo)。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的注意事項(xiàng),還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,均能獨(dú)立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),通過學(xué)科考試門,為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。外出學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力。
三、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn),屋內(nèi)的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設(shè)施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時(shí),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng),切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動(dòng)改進(jìn)工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),做到先知先覺,以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí)、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng),我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強(qiáng)化服務(wù)理念、意識(shí)和行動(dòng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)同事,開拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!
醫(yī)生年度考核個(gè)人總結(jié)3
20__年,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。救死扶傷,治病救人是醫(yī)生的職責(zé)所在,為此,我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作,熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,受到了村民的好評(píng)。重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任,職業(yè)美德,職業(yè)紀(jì)律教育,以一切為病人,一切方便病人,在實(shí)際工作中我做到了以下幾點(diǎn);
1、積極改善就醫(yī)環(huán)境,樹立衛(wèi)生室良好形象。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全技校規(guī)范,操作規(guī)程,工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使醫(yī)療活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術(shù)規(guī)范,合理使用抗生素,檢驗(yàn)核對(duì)制度,加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒,毀形,焚燒處理。
4、認(rèn)真寫門診日志,按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),處方各種表冊(cè)按規(guī)定填寫。
5、身兼數(shù)職,由于條件所限,在護(hù)理與藥事方面的工作也由我一人擔(dān)任,在這兩方面我仍需不斷地努力學(xué)習(xí),做到規(guī)范護(hù)理的合理安全用藥。
6、在日常診療活動(dòng)中,我盡量發(fā)揮做為一名中醫(yī)師的特長,用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農(nóng)村醫(yī)患服務(wù)。
7、除了正常的上下班外,按時(shí)參加值班制度。
8、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務(wù)活動(dòng),積極參與,并做好基本的服務(wù)工作。
9、堅(jiān)持為村民進(jìn)行健康咨詢及宣傳工作,努力慣徹預(yù)防醫(yī)學(xué)在基層的優(yōu)勢(shì)。
護(hù)士年度考核工作總結(jié)優(yōu)秀模板(一)時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼,一年的時(shí)間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。
“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)士年度考核工作總結(jié)優(yōu)秀模板(二)2020年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了_。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了2020年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、態(tài)度、學(xué)習(xí)方面
嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的2021年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
護(hù)士年度考核工作總結(jié)優(yōu)秀模板(三)20_年這一年的工作都非常的緊張,我們護(hù)士的工作依舊是保持一個(gè)非常高的警惕度。走到現(xiàn)在,其實(shí)我對(duì)今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對(duì)這份工作的一個(gè)深入,其次是我對(duì)這份事業(yè)的責(zé)任上的認(rèn)識(shí)。因此,在這里,我利用了一些時(shí)間做了一個(gè)總結(jié),希望可以引導(dǎo)自己更好的進(jìn)行下一年的護(hù)理工作,為我們科室營造一個(gè)更好的護(hù)理環(huán)境。
一、保持學(xué)習(xí),做好基礎(chǔ)工作
這是我進(jìn)入醫(yī)院的第二年,第一年為我這一年打的工作下了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)。所以在這份工作上,我還是保持著一個(gè)很高的自信度的。今年對(duì)于我們?nèi)迫藛T來說,都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下,我依舊保持學(xué)習(xí),不管是在理論上還是在實(shí)戰(zhàn)上,我都堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。爭(zhēng)取去提升個(gè)人能力,更好的完成自己的基本工作。
二、嚴(yán)紀(jì)守矩,保持高度責(zé)任感
進(jìn)入醫(yī)院之后,我一直都是保持一個(gè)非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持一個(gè)高度的責(zé)任感。今年的確是我在護(hù)士行業(yè)經(jīng)歷的第一個(gè)大挫折,同時(shí)也在這一次抗?fàn)幹械玫搅撕艽蟮奶嵘?。今年不管怎樣,我都?duì)自己提出了很高的要求,那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術(shù),并且培養(yǎng)一個(gè)良好的職業(yè)精神,保持一個(gè)好的工作面貌,給每一位患者一份安心,也讓患者家屬得到一份欣慰。其實(shí)護(hù)理工作的確是一份兩難的工作,不僅是對(duì)患者,還有對(duì)他們的家屬,護(hù)士都應(yīng)該去妥善的處理好,不應(yīng)該留下任何不好的影響。
三、能力提升,提高專業(yè)素質(zhì)
這一年,我的專業(yè)能力提高了不少,我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升。這一年護(hù)士長給了我很大的肯定,這也沒有辜負(fù)我這一年艱苦的努力和奮斗。其實(shí)護(hù)理工作難不是難在做事上面,而是在我們的意志力上,如果我沒有堅(jiān)強(qiáng)的一個(gè)新年,那么我可能早就被擊垮了。每日要面對(duì)這么多患者,加上今年情況比較特殊,我們的裝備也是比較缺少的,所以對(duì)于我們心理上的考驗(yàn)是很大的。我很幸運(yùn)自己走過了那一段艱難的時(shí)光,迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時(shí)對(duì)我的幫助和鼓舞,未來一年,我會(huì)繼續(xù)提升自己,做好這一份護(hù)理工作,為我們醫(yī)院增添一份光亮。
護(hù)士年度考核工作總結(jié)優(yōu)秀模板(四)時(shí)光荏苒,2020年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,,并以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中
積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。
四、做好基礎(chǔ)工作
我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來的2021年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
護(hù)士年度考核工作總結(jié)優(yōu)秀模板(五)這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長,也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道,對(duì)于我在如今工作上的情況,我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的機(jī)會(huì),所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。
一、門診工作的完成情況
對(duì)于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排,在醫(yī)生的要求下,為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當(dāng)然還有大部分簡(jiǎn)單的診治事項(xiàng)我都是可以較好的完成,以個(gè)人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔(dān),為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以書面的方式來進(jìn)行記錄與總結(jié),當(dāng)然也都是有及時(shí)地上交至領(lǐng)導(dǎo),更好的評(píng)定個(gè)人的工作情況。
二、工作中的不足
在這份工作中,我也是有多多地對(duì)自己的情況進(jìn)行反復(fù)的思考與總結(jié),逐漸地明白自己在工作中的問題與各項(xiàng)情況的分析與總結(jié)。我身為護(hù)士,確實(shí)是沒有真正的將個(gè)人的護(hù)理工作都完成到最好,所以很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來,所以面對(duì)未來,我更是需要不斷地去思考,以更加熱情的態(tài)度來面對(duì)病人,將他們都照顧好。當(dāng)然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心,這是非常不好的一方面,尤其是在面對(duì)病人的時(shí)候,我還是會(huì)犯下錯(cuò)誤,所幸沒有大事發(fā)生,但仍舊是我必須要注意與認(rèn)真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成,不管是病人有沒有需要,都是需要更多的問候,給他們較多的關(guān)心與問候,這樣才能夠拉近病人之間的情感,為他們做更好的照顧。
三、未來奮斗的方向
為夯實(shí)社區(qū)管理的基礎(chǔ)工作,按照責(zé)任分工“線塊結(jié)合、以塊為主”的原則,社工在負(fù)責(zé)分管線工作的同時(shí),認(rèn)真抓好責(zé)任區(qū)塊內(nèi)的各項(xiàng)日常工作。
一、區(qū)塊
以樓棟黨支部地域范圍為基礎(chǔ),結(jié)合適當(dāng)?shù)娜丝跀?shù)量,兼顧居民的生活習(xí)慣傳統(tǒng),將各個(gè)社區(qū)劃分為若干個(gè)責(zé)任區(qū)塊。
二、責(zé)任
每個(gè)區(qū)塊落實(shí)1至2名社工,對(duì)區(qū)塊內(nèi)的各項(xiàng)日常工作全面負(fù)責(zé),按照街道對(duì)社區(qū)工作目標(biāo)責(zé)任制考核要求,認(rèn)真落實(shí)好各線布置的任務(wù),及時(shí)全面收集掌握各方面信息,為居民提供各方面服務(wù)。
三、走訪
在完成分管線工作的同時(shí),每周走訪住戶達(dá)5戶以上,全年訪遍責(zé)任區(qū)塊內(nèi)全體住戶。
四、記錄
走訪要有書面記錄,詳細(xì)記錄每戶走訪對(duì)象的具體情況,并有走訪對(duì)象的簽署意見。走訪記錄要長期保管積累,形成社區(qū)民情檔案。
五、交流
各個(gè)社區(qū)定期或不定期召開走訪碰頭會(huì),溝通交流,互換信息,共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。
六、評(píng)議
社區(qū)書記、主任(副書記、副主任)定期對(duì)每位社工的走訪情況和走訪記錄進(jìn)行評(píng)議,簽署建議意見。
每周走訪住戶未達(dá)5戶,或走訪記錄不完整、走訪對(duì)象未簽署意見的,認(rèn)定該周走訪未完成。
根據(jù)全年的走訪記錄和反饋意見等各方面情況,由書記、主任(副書記、副主任)和街道駐社區(qū)干部對(duì)每位社工年度走訪工作作出評(píng)價(jià),作為日常考核的主要依據(jù)之一。
全年3周以上走訪未完成,年度考核不得確定為優(yōu)秀等次,12周以上走訪未完成,年度考核確定為基本稱職等次。
七、督查
社區(qū)辦不定期采取各種形式,對(duì)各社區(qū)網(wǎng)格化管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行督查,督查結(jié)果作為日??己说囊罁?jù)。各社區(qū)要采取有效措施,抓好本社區(qū)網(wǎng)格化管理的落實(shí)。
弄虛作假達(dá)3次,日??己舜_定為不稱職等次。
社區(qū)內(nèi)全年平均每人2周以上走訪未完成,書記、主任(副書記、副主任)日??己舜_定為不稱職等次。
二、社工日??记谥贫?/p>
按照統(tǒng)籌工作需要與個(gè)人生活需要、考勤與工資獎(jiǎng)金及年度考核掛鉤的原則制定本制度。
一、工作日
周一至周五為工作日,具體上下班時(shí)間與街道一致。
二、值班
公休日實(shí)行值班制度,每天至少安排1-2人以上值班,值班時(shí)間視作工作日,列入日??记凇?/p>
三、加班
確因工作需要,并經(jīng)社區(qū)辦批準(zhǔn),在公休日或法定節(jié)日加班的,加班時(shí)間視作工作日,列入日??记?。
四、考勤
1、考勤由社區(qū)書記、主任負(fù)責(zé),各社區(qū)可根據(jù)實(shí)際情況,自行制定具體辦法。
2、上下班遲到或早退15分鐘內(nèi)(含15分鐘),每3次視作事假1天。
3、上下班遲到或早退15分鐘以上,每1次視作事假半天。
4、曠工按事假的兩倍計(jì)算。
5、公差視作出勤,以上級(jí)通知或書記、主任指派為準(zhǔn)。
五、請(qǐng)假
分為事假、病假、年休假、生育假,請(qǐng)假以書面形式逐級(jí)審批,病假、生育假需出具醫(yī)院病假條。書記、主任請(qǐng)事假、病假1天以上報(bào)街道聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)審批;其他人員請(qǐng)事假、病假3天以內(nèi),由社區(qū)書記、主任審批,3天以上(含3天)由社區(qū)辦審批。年休假、生育假報(bào)社區(qū)辦審批。
六、結(jié)果運(yùn)用
日常考勤與獎(jiǎng)金、年度考核掛鉤。當(dāng)月事假累計(jì)在3天以內(nèi),按實(shí)際出勤天數(shù)支付考勤獎(jiǎng),5天以內(nèi)(含5天),考勤獎(jiǎng)按全月的70%支付,5天以上10天以內(nèi)(含10天),考勤獎(jiǎng)按全月的50%支付,10天以上不支付考勤獎(jiǎng)。因病請(qǐng)假,按實(shí)際出勤天數(shù)支付考勤獎(jiǎng)。全年事假累計(jì)達(dá)30天,年度考核確定為基本稱職等次,曠工累計(jì)達(dá)15天,年度考核確定為不稱職等次。
七、督查
各社區(qū)每月初將社工上一月考勤情況上報(bào)社區(qū)辦,社區(qū)辦根據(jù)上述規(guī)定計(jì)算發(fā)放考勤獎(jiǎng)。社區(qū)辦將不定期采取各種形式開展督查,如社區(qū)上報(bào)的情況經(jīng)核查不符合實(shí)際,書記、主任當(dāng)月的考勤獎(jiǎng)按應(yīng)發(fā)額減半發(fā)放。
三、社區(qū)特色工作制度
特色工作指在社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)黨建等方面的創(chuàng)新,包括工作內(nèi)容的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新和方式方法的創(chuàng)新,或在原工作基礎(chǔ)上的深化拓展。特色工作實(shí)行項(xiàng)目化管理,務(wù)求取得實(shí)際效果。
一、項(xiàng)目申報(bào)
年初,由各社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況,擬訂計(jì)劃方案上報(bào)社區(qū)辦,通過必要性和可行性評(píng)估后,列為特色工作項(xiàng)目。各個(gè)社區(qū)每年度要有1個(gè)以上特色工作項(xiàng)目。
二、項(xiàng)目實(shí)施
項(xiàng)目實(shí)施過程,必須要堅(jiān)持節(jié)約經(jīng)費(fèi)原則和務(wù)求實(shí)效的原則,落實(shí)責(zé)任人,落實(shí)具體措施,確保項(xiàng)目取得預(yù)期成效。
三、項(xiàng)目宣傳
加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況的宣傳,注重對(duì)經(jīng)驗(yàn)做法的總結(jié)提煉,在區(qū)級(jí)以上報(bào)刊雜志、電視臺(tái)或網(wǎng)絡(luò)等媒體上,須要有2篇以上宣傳報(bào)道。
四、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助
項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)先由社區(qū)自行籌集使用,項(xiàng)目取得成效后,被區(qū)級(jí)部門以上發(fā)文推廣,或區(qū)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批示肯定,或區(qū)級(jí)以上發(fā)文表彰,或街道認(rèn)為確實(shí)取得實(shí)效的,在年終予以專項(xiàng)補(bǔ)助。
五、項(xiàng)目考核
特色工作列入街道對(duì)社區(qū)年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核,按照街道制定的考核辦法予以加分。
四、社工年度考核制度
按照日常管理與年度考核相結(jié)合、激勵(lì)與鞭策相結(jié)合、廣泛發(fā)揚(yáng)民主的原則制定本制度。
一、考核分類
1、日常工作考核評(píng)價(jià)(40%)
根據(jù)網(wǎng)格化管理制度、分管線工作完成情況、考勤情況等日常工作表現(xiàn),以及各方面反饋情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。書記、主任由考核組評(píng)價(jià)(20%)和街道各線各辦評(píng)價(jià)(20%)組成。副書記、副主任、一般社工由書記、主任評(píng)價(jià)(20%)和考核組評(píng)價(jià)(20%)組成。
2、居民評(píng)議(20%)
由考核組組織社區(qū)黨員、居民代表召開述職測(cè)評(píng)大會(huì)對(duì)社工進(jìn)行評(píng)議。
3、社工互評(píng)(10%)
由街道駐社區(qū)干部負(fù)責(zé)組織社區(qū)內(nèi)社工開展互評(píng)。
4、街道領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)(30%)
書記、主任由街道領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行評(píng)價(jià)。副書記、副主任、一般社工由社區(qū)委(社區(qū)辦)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、評(píng)價(jià)方法
各類考核均采用百分制進(jìn)行量化打分,按規(guī)定比例取加權(quán)平均數(shù)作為綜合得分。
三、考核等次
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職等次。
根據(jù)六個(gè)社區(qū)全體社工的綜合得分排名,依次取前3名正職和前6名副職、一般社工,確定為優(yōu)秀等次。符合前述否決情形的,取消優(yōu)秀等次資格,依次遞補(bǔ)。
綜合得分在75分以上確定為稱職等次,60分以上75分以下,以及符合前述特定情形的,確定為基本稱職等次。
符合下列條件之一者,確定為不稱職等次:
1、綜合得分在60分以下。
2、曠工達(dá)15天。
3、發(fā)生重大工作失誤。
4、由于個(gè)人行為,對(duì)社區(qū)、街道造成重大負(fù)面影響。
5、應(yīng)當(dāng)確定為不稱職等次的其它情形。
四、考核結(jié)果運(yùn)用
考核結(jié)果與年度獎(jiǎng)金、交流、解聘、續(xù)聘掛鉤。
(一)支付年度考核獎(jiǎng)金
1、年度考核獲稱職等次,按規(guī)定系數(shù)享受年度考核獎(jiǎng)金。
2、年度考核獲優(yōu)秀等次,按規(guī)定系數(shù)享受年度考核獎(jiǎng)金,另按獎(jiǎng)金基數(shù)的10%享受額外獎(jiǎng)金。
3、考核獲基本稱職等次,按獎(jiǎng)金基數(shù)的70%支付年度考核獎(jiǎng)金。
4、年度考核獲不稱職等次者,不享受年度考核獎(jiǎng)。
(二)交流
年度考核獲基本稱職等次者,社區(qū)辦進(jìn)行誡免談話,當(dāng)事人可以進(jìn)行陳述和申辯,如無正當(dāng)理由,續(xù)聘時(shí)列為交流對(duì)象。
(三)解聘、續(xù)聘
1、聘用期內(nèi),每年度考核優(yōu)秀或稱職者,應(yīng)當(dāng)予以續(xù)聘。
2、聘用期內(nèi),連續(xù)兩個(gè)年度考核基本稱職者,提前解除聘用關(guān)系;聘用期內(nèi),最后一個(gè)年度考核基本稱職,續(xù)聘后第一個(gè)年度考核仍然基本稱職者,提前解除聘用關(guān)系。
3、聘用期內(nèi),累計(jì)兩個(gè)年度考核基本稱職者,不予以續(xù)聘。
4、聘用期內(nèi),年度考核獲不稱職者,提前解除聘用關(guān)系;聘用期內(nèi)最后一個(gè)年度考核不稱職者,不予以續(xù)聘。
五、社工工資、保險(xiǎn)、福利制度
按照總體水平與城鎮(zhèn)職工平均工資基本接近、激勵(lì)與鞭策相結(jié)合的原則制定本制度。
一、基本工資
基本工資由崗位工資、職務(wù)工資、考勤獎(jiǎng)三部分組成。
1、崗位工資
以社區(qū)工作年限(含原居委會(huì)工作年限)為依據(jù),累計(jì)計(jì)算,達(dá)到規(guī)定年限晉升到相應(yīng)檔次。
5年以下5-10年10-20年20年以上
600元650元700元750元
2、職務(wù)工資
根據(jù)現(xiàn)任職務(wù)確定,職務(wù)變化,檔次相應(yīng)變化。
一般社工副職正職
500600700
3、考勤獎(jiǎng)
當(dāng)月全勤,考勤獎(jiǎng)金按600元/月計(jì)發(fā)。當(dāng)月事假累計(jì)在3天以內(nèi),按實(shí)際出勤天數(shù)支付考勤獎(jiǎng),5天以內(nèi)(含5天),考勤獎(jiǎng)按全月的70%支付,5天以上10天以內(nèi)(含10天),考勤獎(jiǎng)按全月的50%支付,10天以上不支付考勤獎(jiǎng)??记讵?jiǎng)按全月的50%支付,5天以上,不支付考勤獎(jiǎng)。因病請(qǐng)假,按實(shí)際出勤天數(shù)支付考勤獎(jiǎng)。
二、加班工資
確因工作需要,并經(jīng)街道社區(qū)辦批準(zhǔn),在公休日加班的,安排補(bǔ)休或以工作日平均工資的2倍支付加班工資,在法定節(jié)日加班的,以工作日平均工資的3倍支付加班工資。
三、獎(jiǎng)勵(lì)性工資
獲得社會(huì)工作初級(jí)職稱、中級(jí)職稱和高級(jí)職稱,崗位工資分別增加50元、75元、100元。
四、帶薪休假
按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定享受帶薪年休假、生育假。
五、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金
享受城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)待遇,繳納住房公積金。
六、法定節(jié)日福利
法定節(jié)日以現(xiàn)金或?qū)嵨镄问桨l(fā)放福利,具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。
七、年度考核獎(jiǎng)
1、根據(jù)街道對(duì)社區(qū)工作目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果,確定年度考核獎(jiǎng)金基數(shù)。
2、獎(jiǎng)金系數(shù)依據(jù)職務(wù)確定:
一般副職正職
3、根據(jù)社工年度考核等次支付獎(jiǎng)金
年度考核稱職,按上述系數(shù)支付獎(jiǎng)金。
年度考核優(yōu)秀,按上述系數(shù)支付獎(jiǎng)金,另按基數(shù)的10%支付額外獎(jiǎng)金。
年度考核基本稱職,按基數(shù)的70%支付獎(jiǎng)金。
年度考核不稱職,不支付獎(jiǎng)金。
八、節(jié)支獎(jiǎng)
眾所周知,醫(yī)院崗位設(shè)置多而雜,上到院長、主任醫(yī)師等,下到后勤工作者,每個(gè)崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)均不同,績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)也有區(qū)別,但如何既保證崗位績(jī)效工資設(shè)置的合理性,又確保每個(gè)崗位間績(jī)效工資的差距在合理范圍內(nèi),是醫(yī)院績(jī)效工資改革的重點(diǎn)內(nèi)容,醫(yī)院要實(shí)行以崗定薪制、崗內(nèi)薪水提升制和薪隨崗變制,健全臨床、護(hù)理、行政、后勤等崗位的績(jī)效工資分配標(biāo)準(zhǔn),并建立一套完整的績(jī)效考核體系。
一、績(jī)效工資改革面臨的突出問題
(一)確???jī)效考核及分配的公平、公正。醫(yī)院內(nèi)部制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)是否能保證勞動(dòng)成果與收益相匹配是衡量績(jī)效考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的過程中,很可能會(huì)出現(xiàn)的不公正、不客觀的現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)濫用權(quán)力,照顧自己人的現(xiàn)象。
(二)確保績(jī)效工資改革落到實(shí)處。政策的巨大變化需要職工在理解的基礎(chǔ)上適應(yīng)并接受,不然勢(shì)必會(huì)影響職工情緒穩(wěn)定。績(jī)效工資改革的實(shí)施需要具體執(zhí)行者的正確理解和準(zhǔn)確執(zhí)行。
(三)績(jī)效工資改革時(shí)保證內(nèi)部穩(wěn)定。績(jī)效工資改革會(huì)帶來人事制度改革,改變現(xiàn)行的利益分配方式,必定會(huì)觸動(dòng)部分職工原有的利益,造成既得利益者的抵觸心理,從各方面抵制績(jī)效工資改革,可能會(huì)給單位穩(wěn)定發(fā)展帶來不穩(wěn)定的因素。
二、實(shí)施績(jī)效考核對(duì)職工的積極影響
從長遠(yuǎn)利益來看實(shí)行績(jī)效工資改革可以提高職工的工作積極性及效率。醫(yī)院發(fā)展與進(jìn)步需要由廣大工作人員來完成,通過他們的不懈努力與辛勤工作,才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院預(yù)定的工作任務(wù)和各項(xiàng)診療指標(biāo),才能建設(shè)更具競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化醫(yī)院。能否進(jìn)一步提高醫(yī)院職工隊(duì)伍的工作積極性,不斷增強(qiáng)職工隊(duì)伍的效率與質(zhì)量將關(guān)系到醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展,也關(guān)系到企業(yè)能否真正成為具有發(fā)展?jié)摿Φ男滦歪t(yī)院。
三、績(jī)效工資改革的相關(guān)策略
(一)合理設(shè)置崗位及做好崗位評(píng)價(jià)與分析。崗位是選人與用人的基礎(chǔ),而崗位評(píng)價(jià)與分析是實(shí)現(xiàn)科學(xué)設(shè)崗的重要依據(jù)。醫(yī)院要達(dá)到合理改革績(jī)效工資的目的,就必須讓所有的工作人員參與崗位評(píng)價(jià)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善崗位研究,崗位設(shè)置過程中做到權(quán)責(zé)對(duì)等,分析研究各崗位的性質(zhì)、任務(wù)、承擔(dān)本崗位所需的資格條件,編寫崗位說明書;其次,根據(jù)崗位說明書對(duì)崗位考核指標(biāo)進(jìn)行量化,以利于后期的績(jī)效考核;最后,應(yīng)將所有崗位在單位內(nèi)部公示,使全體職工對(duì)各自崗位的職責(zé)范圍、責(zé)任大小、晉升途徑都有準(zhǔn)確的了解,對(duì)薪酬、績(jī)效考核有正確的理解,對(duì)自己的職業(yè)生涯有合理的預(yù)期。
(二)確??茖W(xué)、量化、公平的考核制度。嚴(yán)格績(jī)效管理是體現(xiàn)職工實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)的重要途徑,是實(shí)施績(jī)效工資的基礎(chǔ)和前提。一,各單位應(yīng)按精簡(jiǎn)高效的原則定崗設(shè)崗,明確崗位職責(zé),實(shí)行崗位聘任、競(jìng)聘上崗。根據(jù)不同科室、崗位的工作目標(biāo)和任務(wù)制定崗位責(zé)任書,應(yīng)先明確整體目標(biāo)責(zé)任,然后按各科室崗位責(zé)任將目標(biāo)責(zé)任逐級(jí)分解,轉(zhuǎn)化為各科室、個(gè)人的分目標(biāo);二,既要搞好專項(xiàng)考核,又要搞好季度考核、年中考核和年度考核:以年度考核為主,在一個(gè)年度考核中授權(quán)考核人應(yīng)關(guān)注被考核人的工作情況,動(dòng)態(tài)發(fā)展,并與其進(jìn)行溝通,觀察、調(diào)整被考核人的思維方式、行為方式等,使其順利實(shí)現(xiàn)年度考核目標(biāo)。
(三)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效工資改革的監(jiān)督管理。第一,對(duì)負(fù)責(zé)績(jī)效工資改革的部門人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn),確保結(jié)合醫(yī)院的具體發(fā)展情況,制定適合本單位的績(jī)效工資改革操作細(xì)則;第二,聯(lián)合相關(guān)紀(jì)檢財(cái)務(wù)部門檢查醫(yī)院績(jī)效工資改革執(zhí)行情況,對(duì)于違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼等違反績(jī)效工資改革政策的行為進(jìn)行嚴(yán)格處理;第三,建立職工監(jiān)督機(jī)制,接受廣大職工的意見和建議,提高績(jī)效工資改革的公開性和透明性。
(四)強(qiáng)化醫(yī)改力度并完善績(jī)效工資分配體制。其一,建立科學(xué)的醫(yī)務(wù)人員工作業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。建立科學(xué)的醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化考核技術(shù),確??己私Y(jié)果的公正、客觀,真正反映出醫(yī)療從業(yè)人員的勞動(dòng)價(jià)值,為醫(yī)院薪酬分配提供合理的客觀依據(jù)。完善醫(yī)院臨床、醫(yī)技、護(hù)理、行政、后勤等崗位的績(jī)效工資分配標(biāo)準(zhǔn),主要是實(shí)行以崗定薪制、崗內(nèi)薪水提升制和薪隨崗變制;其二,建立有效的醫(yī)務(wù)人員工作業(yè)績(jī)考核體系。設(shè)計(jì)出一整套完整的科學(xué)的績(jī)效考核體系,是實(shí)施績(jī)效管理,推進(jìn)績(jī)效工資改革的基礎(chǔ)和前提。在考核內(nèi)容上,可以“根據(jù)不同科室、崗位的工作目標(biāo)和任務(wù)制定崗位責(zé)任書,應(yīng)先明確整體目標(biāo)責(zé)任,然后按各科室崗位責(zé)任將目標(biāo)責(zé)任逐級(jí)分解,轉(zhuǎn)化為各科室、個(gè)人的分目標(biāo)”。在考核方式上,要實(shí)行有專項(xiàng)動(dòng)態(tài)考核;其三,建立專業(yè)、獨(dú)立、權(quán)威的醫(yī)務(wù)人員工作業(yè)績(jī)考核機(jī)構(gòu),要加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)建設(shè)。
四、結(jié)語
綜上所述,t院績(jī)效工資考核的改革與完善,是醫(yī)院規(guī)范化管理的必然要求,通過改革績(jī)效工資,既提高了職工工作的積極性,又對(duì)醫(yī)院的資金資源進(jìn)行了合理配置,本著人性化、靈活機(jī)動(dòng)的分配原則,確???jī)效工資改革的科學(xué)性。
參考文獻(xiàn):
[中圖分類號(hào)]R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1673-7210(2008)01(b)-111-02
湖州市第三人民醫(yī)院是浙江省三級(jí)甲等精神病??漆t(yī)院。多年來,該院堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)更多的中青年科研人才大膽探索,勇于創(chuàng)新,醫(yī)院遵循“內(nèi)培外引”的人才隊(duì)伍建設(shè)思路,使醫(yī)院構(gòu)建起了一支高素質(zhì)、高水平的人才隊(duì)伍,為醫(yī)院事業(yè)建設(shè)和發(fā)展起到了積極的作用。在激活用人機(jī)制的同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員(以下簡(jiǎn)稱衛(wèi)技人員)的個(gè)人業(yè)務(wù)檔案管理顯得尤其重要。
1醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人業(yè)務(wù)檔案的概念
醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人業(yè)務(wù)檔案(以下簡(jiǎn)稱個(gè)人業(yè)務(wù)檔案)是國家機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織管理活動(dòng)中,直接產(chǎn)生的反映個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、職業(yè)道德、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)等為內(nèi)容的文件材料;是以個(gè)人為立卷單位,按照一定的原則和方法加工整理而成的個(gè)人業(yè)務(wù)檔案材料。它為組織上選拔、使用人才、晉升職稱、年度考核等提供依據(jù)、憑證和參考。它對(duì)于一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位專業(yè)技術(shù)人員的配備結(jié)構(gòu)比例、技術(shù)力量、綜合素質(zhì)等方面具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
個(gè)人業(yè)務(wù)檔案歸檔范圍:①考核類:包括專業(yè)技術(shù)人員年度考核表、工作人員年度職業(yè)道德考核表。②教育培訓(xùn)類:包括學(xué)歷、學(xué)位、各類培訓(xùn)證明材料。③獎(jiǎng)懲類:包括獎(jiǎng)勵(lì)、處懲結(jié)果證明材料。④論著成果類:包括論著期刊、成果獎(jiǎng)勵(lì)證明材料。⑤其他類:包括職工履歷表等有關(guān)職工基本情況證明材料。而最早形成的材料是由學(xué)校畢業(yè)分配來院的有關(guān)學(xué)生個(gè)人的學(xué)歷、思想表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)習(xí)評(píng)語、獎(jiǎng)懲情況等文件。其后在從事業(yè)務(wù)技術(shù)工作中不斷形成的新的有關(guān)聘用、獎(jiǎng)懲、政治思想、職業(yè)道德、業(yè)績(jī)水平以及履行崗位職責(zé)情況等真實(shí)記錄,經(jīng)整理而成的個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。因而個(gè)人業(yè)務(wù)檔案立卷后,不是一成不變的,而是隨著個(gè)人所從事的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不斷增加而豐富,是一個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)歷面貌的客觀反映。 因此,檔案管理人員要不失時(shí)機(jī)地維護(hù)好個(gè)人業(yè)務(wù)檔案的完整性。
2加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)歸檔管理工作的措施
從當(dāng)前我院個(gè)人業(yè)務(wù)歸檔管理工作的實(shí)際情況來看,在材料收集完整方面,存在一定難度,究其原因大致有二:一是從業(yè)后,為晉升晉級(jí)繼續(xù)報(bào)考院校的畢業(yè)生檔案中缺少繼續(xù)深造的學(xué)習(xí)與鑒定情況登記表等材料。二是年度考核材料歸檔不全。為了做好我院衛(wèi)技人員業(yè)務(wù)檔案材料的收集歸納
和整理工作,建立和完善衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)檔案,作者認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面工作:
2.1領(lǐng)導(dǎo)重視是醫(yī)院開展業(yè)務(wù)檔案工作的有力保證
隨著醫(yī)院各項(xiàng)管理制度的健全落實(shí),醫(yī)院檔案管理工作已擺到領(lǐng)導(dǎo)工作的重要議事日程,該院領(lǐng)導(dǎo)非常重視對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)檔案的管理工作,充分認(rèn)識(shí)到它既是關(guān)系到衛(wèi)技人員個(gè)人的切身利益,又是醫(yī)院衛(wèi)技人員人力資源配備的客觀反映。因此,在加強(qiáng)對(duì)專兼職檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)和教育的同時(shí),重視對(duì)檔案材料的收集工作。一是對(duì)收集的檔案材料必須是辦理完畢的正式材料,材料應(yīng)齊全、真實(shí)、文字清楚、對(duì)象明確,有承辦單位及形成材料的日期。二是對(duì)檔案的材料凡規(guī)定由人事部門審查蓋章的,須經(jīng)人事部門蓋章。三是檔案管理部門要經(jīng)常了解和掌握形成檔案材料的信息,加強(qiáng)溝通渠道,建立聯(lián)系制度,不斷改進(jìn)工作和服務(wù)方法,取得業(yè)務(wù)部門的支持和配合,積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好個(gè)人業(yè)務(wù)檔案的收集工作。
2.2加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是檔案人員做好檔案工作的關(guān)鍵
檔案工作要求檔案人員要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,忠于職守、熟悉業(yè)務(wù)、嚴(yán)格把關(guān),該歸檔的材料要及時(shí)歸檔。如畢業(yè)生報(bào)到建檔、人才流動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)接等,都要保證個(gè)人檔案材料歸檔的及時(shí)和完整。特別是在發(fā)現(xiàn)缺少應(yīng)有的檔案材料,又無法從原院?;騿挝皇占瘯r(shí),應(yīng)及時(shí)通知本人,能積極配合單位盡快想辦法通過各種途徑將自己的材料找回或及時(shí)補(bǔ)充,一旦時(shí)間久了會(huì)給當(dāng)事人在從業(yè)證明、職稱晉升、資格認(rèn)定等方面帶來諸多困難,甚至造成憑證材料無法彌補(bǔ)的損失。如一位專科畢業(yè)的已工作了幾年的護(hù)士,在辦理領(lǐng)取本科自學(xué)考試畢業(yè)證書時(shí),要求復(fù)印??飘厴I(yè)的成績(jī)單,經(jīng)我院人事檔案部門查閱,發(fā)現(xiàn)唯一缺少原就讀高校的成績(jī)單,經(jīng)輾轉(zhuǎn)雖補(bǔ)回了??瞥煽?jī)證明,但給檔案部門和她本人都帶來了不必要的麻煩。通過檔案利用工作的一個(gè)實(shí)例,進(jìn)一步宣傳檔案的作用和價(jià)值,了解收集檔案的實(shí)際效益,做好檔案工作。
2.3嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),真正為醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)
近年來,在探索并建立員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理軟件系統(tǒng),取得了一定的成效,成為推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)的有形載體,調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性,豐富了員工績(jī)效考核的內(nèi)涵,提供了崗位聘用晉升獎(jiǎng)懲的綜合依據(jù),在員工思想政治教育和醫(yī)院精神文明建設(shè)中發(fā)揮了積極作用。
建立醫(yī)德檔案是衛(wèi)生系統(tǒng)深化社會(huì)主義榮辱觀教育的有效抓手,是推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)的有形載體,是提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)、加強(qiáng)單位內(nèi)部管理的重要條件,是醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核、崗位聘用和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
醫(yī)院是一個(gè)開放的服務(wù)平臺(tái),向社會(huì)提供的醫(yī)療服務(wù)最終關(guān)注的社會(huì)評(píng)價(jià)。為了深化榮辱觀教育,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)提高,樹立良好的社會(huì)形象,建立了“網(wǎng)絡(luò)版醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案系統(tǒng)”。 通過研發(fā)網(wǎng)絡(luò)版醫(yī)德醫(yī)風(fēng)軟件,有效促進(jìn)了檔案管理水平的提升。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建設(shè)內(nèi)容
(一)基本做法
建立醫(yī)德檔案是衛(wèi)生系統(tǒng)深化社會(huì)主義榮辱觀教育的有效抓手,是推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)的有形載體,是提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)、加強(qiáng)單位內(nèi)部管理的重要條件。醫(yī)院借助信息化平臺(tái),自行研發(fā)數(shù)字化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理軟件,對(duì)全院各科室的醫(yī)療服務(wù)和運(yùn)行品質(zhì)進(jìn)行綜合排序、評(píng)估考評(píng)。
為了進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作,醫(yī)院在總結(jié)以前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理工作的基礎(chǔ)上,發(fā)文《進(jìn)一步健全醫(yī)院醫(yī)德檔案制度》,實(shí)行院、黨支部、科室等分級(jí)管理并納入文明達(dá)標(biāo)考核。院部將進(jìn)一步細(xì)化管理,按年度對(duì)職工醫(yī)德情況進(jìn)行評(píng)定,同時(shí)納入人事部門對(duì)職工的年度考核,崗位聘用、職稱晉升等。
醫(yī)德檔案制度是職業(yè)道德建設(shè)制度化、規(guī)范化的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平的有效措施,也是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德表現(xiàn)的客觀記錄。該文件要求,各支部、各科室要從深化社會(huì)主義榮辱觀教育、加強(qiáng)精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍的高度,充分認(rèn)識(shí)建立醫(yī)德檔案的重要性和必要性,落實(shí)責(zé)任制,推進(jìn)醫(yī)德檔案管理的各項(xiàng)工作。
(二)檔案內(nèi)容
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)版醫(yī)德檔案記錄涵蓋“接受職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)學(xué)倫理知識(shí)培訓(xùn)情況”、“文明規(guī)范服務(wù)情況”、”各級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)及先進(jìn)事跡和病人表揚(yáng)”、收受或拒收“紅包”和商業(yè)賄賂情況、“參與社會(huì)志愿服務(wù)和公益事業(yè)情況”等內(nèi)容,以“陽光、透明、便捷”的管理理念搭建起了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的管理平臺(tái)。
科室層面。建立科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理,定期考核。建立工休座談會(huì)、主任接待日等科室滿意度機(jī)制,征詢意見、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)完善。支部層面。建立支部監(jiān)督考核機(jī)制,作為科室和個(gè)人年度考核和評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),支部書記考核。院部層面。文明委匯總各方面結(jié)果,認(rèn)定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄,作為院精神文明考核依據(jù),評(píng)定結(jié)果在全院公布。
(三)檔案管理
推出個(gè)人、科室、院部的三級(jí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理體系。網(wǎng)絡(luò)版醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案采取“五三”模式,具體為五個(gè)層面:即個(gè)人、科室、支部、職能部門、文明委;三級(jí)審核:即科室、支部、文明委。個(gè)人經(jīng)過申請(qǐng)注冊(cè),記錄的內(nèi)容將在網(wǎng)絡(luò)上接受逐級(jí)審核并進(jìn)入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案庫,經(jīng)文明委確認(rèn),最終進(jìn)入人事檔案作為考核依據(jù)。
分級(jí)管理流程:個(gè)人醫(yī)德檔案注冊(cè)填報(bào);科室客觀填報(bào)和評(píng)估;支部客觀填報(bào)和審核;職能部門的聯(lián)盟考核;文明委最終審核確認(rèn)。
1、對(duì)“德”的考核
(1)考核政治思想表現(xiàn)。重點(diǎn)考核能否堅(jiān)持黨的基本路線,貫徹黨的方針政策。
(2)考核遵紀(jì)守法表現(xiàn)。重點(diǎn)考核是否模范遵守國家政策法規(guī),自覺遵守工作紀(jì)律和醫(yī)院規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,敢于向不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
(3)考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)。重點(diǎn)考核是否具有良好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),自覺維護(hù)醫(yī)院和集體聲譽(yù)。
(4)考核全局觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。重點(diǎn)考核是否熱愛集體,善于團(tuán)結(jié)合作,嚴(yán)格要求自己,不計(jì)較個(gè)人得失。
2、對(duì)“能”的考核
(1)考核掌握基礎(chǔ)理論的程度。重點(diǎn)考核是否掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),了解本專業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。
(2)考核業(yè)務(wù)工作水平。重點(diǎn)考核實(shí)際工作,參照服務(wù)對(duì)象反饋的信息和業(yè)務(wù)成果,客觀評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)水平。
(3)考核適應(yīng)能力。重點(diǎn)考核是否有工作經(jīng)驗(yàn),能否根據(jù)社會(huì)及服務(wù)對(duì)象的變化,主動(dòng)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身素質(zhì),增強(qiáng)應(yīng)變能力,勝任臨時(shí)任務(wù)和特殊工作。
(4)考核管理能力。重點(diǎn)考核是否會(huì)制訂符合規(guī)律、富有創(chuàng)意的工作計(jì)劃,寫出有借鑒意義的工作總結(jié),能否獨(dú)立開展工作,按程序處理問題,實(shí)行科學(xué)管理,有組織協(xié)調(diào)能力。
3、對(duì)“勤”的考核
(1)考核工作態(tài)度。重點(diǎn)考核是否服從領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,勇于承擔(dān)有難度的任務(wù),工作不分份內(nèi)份外,任勞任怨。
(2)考核服務(wù)態(tài)度。重點(diǎn)考核是否有服務(wù)意識(shí),主動(dòng)、熱情、耐心開展服務(wù)工作,為服務(wù)對(duì)象著想,處理工作及時(shí)果斷,辦事講信譽(yù)。
(3)考核勞動(dòng)紀(jì)律。重點(diǎn)考核出勤及工作時(shí)間的有效利用,是否出勤率高,有事請(qǐng)假,按時(shí)上下班,不中途離崗。
4、對(duì)“績(jī)”的考核
(1)考核工作數(shù)量。重點(diǎn)考核本職工作任務(wù)是否飽滿,完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作和配合其他崗位工作的情況。
(2)考核工作質(zhì)量。重點(diǎn)考核是否認(rèn)真履行崗位職責(zé),保質(zhì)保量完成工作任務(wù),無責(zé)任事故發(fā)生。
(3)考核工作效率。重點(diǎn)考核是否提前或在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成本職工作和其他工作,
受到上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的好評(píng)。
(4)考核工作效益。重點(diǎn)考核工作成果,獲得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及獲獎(jiǎng)情況。
二、考核等次和基本標(biāo)準(zhǔn)
考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分以上)、稱職(70—89分)、基本稱職(60—69分)、不稱職(59分以下)四個(gè)等次。
1、優(yōu)秀
能正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守國家法律、法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德、廉潔奉公、精通業(yè)務(wù)、工作勤奮、勇于創(chuàng)新、工作責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)水平高、工作成績(jī)突出。(對(duì)醫(yī)療工作中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)的當(dāng)事人,當(dāng)年獲得的學(xué)分不足25分的,參加學(xué)院組織的青年外語考試不合格的均不能被評(píng)為優(yōu)秀。)
2、稱職
擁護(hù)黨和國家的路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,廉潔自律,熟悉業(yè)務(wù),工作積極,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作能力較強(qiáng)或提高較快,較好地完成工作任務(wù),注意勞動(dòng)安全,無責(zé)任事故。
3、基本稱職
政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,基本能夠適應(yīng)工作要求。工作積極性、主動(dòng)性一般,基本能夠完成本年度工作任務(wù)。
4、不稱職(有下列情況之一者為不稱職)
(1)不履行崗位職責(zé),未完成工作任務(wù)。
(2)違反國家法律、法規(guī)和院規(guī),出現(xiàn)較大失誤或責(zé)任事故,造成損失,產(chǎn)生不良影響。
(3)不服從工作安排,拒絕接受工作任務(wù)。
(4)不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到早退或擅自離崗,有10天以上曠工記錄。
(5)犯有錯(cuò)誤受到醫(yī)院行政或黨內(nèi)警告以上處分,按《省事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》執(zhí)行。
三、考核方法、程序
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,各科室成立考核小組,按所定比例及要求對(duì)其人員進(jìn)行考核。
2、考核小組將考核的結(jié)果報(bào)組織人事處。
3、組織人事處將各科呈報(bào)考核結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真查對(duì)后,提交院考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最后的等次的確定。
4、組織人事處將考核的結(jié)果以書面的形式分別通知到各科室,由科室反饋到個(gè)人,個(gè)人在年度考核表上簽字。
5、對(duì)考核結(jié)果有異議的同志,應(yīng)在年度考核表上表明態(tài)度,并提出書面申請(qǐng),交院考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行復(fù)議,復(fù)議結(jié)果反饋本人。
中圖分類號(hào):R197 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)03-00-01
一、醫(yī)院管理人員績(jī)效考核的現(xiàn)狀和存在的問題
1.管理人員的工作類型復(fù)雜,任務(wù)繁多
醫(yī)院的管理人員雖處于醫(yī)院的二級(jí)工作地位,但是對(duì)于工作的總體目標(biāo)的發(fā)展起著核心的作用。不論是從醫(yī)院管理人員的級(jí)別層次劃分來說,還是從醫(yī)院管理科室的分類來看,都能體現(xiàn)出醫(yī)院管理人員工作類型的復(fù)雜和任務(wù)的繁重。那么,對(duì)于管理人員區(qū)別于醫(yī)生的考核來說,由于工作存在許多的不確定性和非可控制因素的存在,考核辦法也是很難測(cè)評(píng),難以確保不同的管理部分的公平性。[1]
2.管理人員指標(biāo)多以定性為主,難以進(jìn)行量化
由于在考核過程中不確定性和不可控制因素較多,那么,通過單純的指標(biāo)來采取定量測(cè)量的方式也是不可取的。因此,多數(shù)的醫(yī)院采用定性的指標(biāo)對(duì)管理人員進(jìn)行考核。比如說個(gè)人的總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),或者用評(píng)分的表格,來考察優(yōu)秀,良好,合格的指標(biāo)。但是,單單依靠評(píng)分者的標(biāo)準(zhǔn)來說是過于模糊的,同時(shí),在此過程中由于沒有嚴(yán)密的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),可供操作的空間多,那么結(jié)果也是不令人信服的。[2]
3.缺乏獨(dú)立的績(jī)效考核體系
績(jī)效考核是一個(gè)專業(yè)卻又復(fù)雜的系統(tǒng),整體步驟包括對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的制定,數(shù)據(jù)的手機(jī)還有結(jié)果的反饋執(zhí)行都是缺一不可的。但是目前來說大多數(shù)的醫(yī)院沒有完備的績(jī)效考核系統(tǒng),與之迎來的就是缺乏統(tǒng)一的管理,缺少執(zhí)行力,更多便成為流于形式的表現(xiàn)。同時(shí),醫(yī)院沒有績(jī)效考核管理系統(tǒng),因此沒有嚴(yán)密的支撐很難具有充分的客觀價(jià)值性。[3]
4.績(jī)效考核反饋和申訴的不完備
績(jī)效考核的反饋是績(jī)效考核的重要部分,它可以及時(shí)的反饋出員工的工作熱情度和員工的意見和建議。同時(shí)也可以采取相應(yīng)的措施來應(yīng)對(duì)。然而在醫(yī)院中存在一種普遍的觀念即考核結(jié)果確定就為最終的結(jié)果,不會(huì)對(duì)結(jié)果進(jìn)行任何的有效反饋和溝通,這樣就會(huì)出現(xiàn)消極的為了完成任務(wù)而考核的現(xiàn)象。
二、改革醫(yī)院管理人員績(jī)效考核的對(duì)策
1.明確科室職責(zé)和崗位責(zé)任制
為了考核體系的完善,發(fā)展各個(gè)部門的管理職責(zé)也是醫(yī)院的重要任務(wù)。每個(gè)科室有著不同的研究方向和管理職責(zé)。為組織的發(fā)展盡職盡責(zé)是各個(gè)職能管理部門和管理者的最高使命。醫(yī)院中不同的管理科室有各自的管理范圍和服務(wù)方向,每個(gè)科室內(nèi)不同的崗位也有各自的職能。需明確界定每個(gè)科室不同的分配工作崗位,并且明晰每個(gè)崗位所承擔(dān)的工作任務(wù)和職責(zé)。去確保醫(yī)院活動(dòng)的順利展開。同時(shí)需根據(jù)不同科室的職責(zé)和崗位責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)考核體系,讓不同科室的管理人員都有針對(duì)性的考核制度,從而保證了考核工作的順利和實(shí)效性。[1]
2.制定標(biāo)準(zhǔn)的考核目標(biāo),落實(shí)可行的考核原則
績(jī)效目標(biāo)是指給評(píng)估者和被評(píng)估者提供所需要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以便客觀地討論、監(jiān)督、衡量績(jī)效,是由考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)來界定的???jī)效標(biāo)準(zhǔn)是指與之相對(duì)應(yīng)的每項(xiàng)任務(wù)的完成狀況。給予考核的要求和目標(biāo),對(duì)于醫(yī)院的工作人員進(jìn)行考核的過程,也應(yīng)當(dāng)是遵循客觀性,差異性,進(jìn)行綜合性和個(gè)人特色的結(jié)合。在考核過程中盡量去避免帶有感彩的考核因素,對(duì)于每個(gè)人的考核是有所區(qū)別,注意做到平均分配。[2]
3.建立考核小組,組建醫(yī)院信息反饋區(qū)
績(jī)效考核是一項(xiàng)長期性工作,在此過程中成立完備的信息平臺(tái),及時(shí)的傾聽來自于各個(gè)方面的反饋狀況對(duì)醫(yī)院整體考核標(biāo)準(zhǔn)的提高有著很大幫助。同時(shí),提高管理的效率,使醫(yī)院績(jī)效考核科學(xué)化,實(shí)效化,多樣化發(fā)展。[3]
4.加大平時(shí)考核力度,將平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合
平時(shí)考核應(yīng)與年度考核相結(jié)合,目前來說很多醫(yī)院的考核基本基于年度的年終獎(jiǎng)或者年終表現(xiàn),但是這種長期性的考核不易于培養(yǎng)管理人員的自我努力。只有加強(qiáng)管理人員的平時(shí)考核頻率,才能更有效的反饋給他們工作中的不足和有待提高的部分,這樣才可以促進(jìn)工作良好循環(huán)的發(fā)展。所有的評(píng)價(jià)都可以按照平時(shí)的考核成績(jī)來定,這樣也做到了考核結(jié)果的平均和公平分配。增強(qiáng)了考核的客觀性和公正性。因此,合理的獎(jiǎng)懲制度也是必須的。
5.建立有效的績(jī)效反饋機(jī)制
績(jī)效反饋也是績(jī)效考核的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。也就是被考核者和管理人員一起回顧總結(jié)這個(gè)考核的整體過程,并討論結(jié)果。如果不能及時(shí)將考核的結(jié)果反饋給員工,那么會(huì)一定程度上影響他們?nèi)蘸髤⑴c考核的積極性。成功,及時(shí)的反饋機(jī)制,是使員工逐步增強(qiáng)績(jī)效改進(jìn),實(shí)現(xiàn)管理考核成功的前提。醫(yī)院可以通過績(jī)效反饋,使考核逐步走向完善。通過提高考核的時(shí)效性,考核的制度也會(huì)越來越完善,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
結(jié)語
筆者認(rèn)為,對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)院管理人員績(jī)效考核實(shí)踐研究,制定科學(xué)客觀嚴(yán)密的考核標(biāo)準(zhǔn)是必不可少的首要條件,同時(shí),考核的細(xì)則必須詳略得當(dāng),避免冗長和繁瑣,同時(shí),在考核過程中,體現(xiàn)其公平性,嚴(yán)密性和客觀性。注意將定性指標(biāo)和定量指標(biāo)相結(jié)合。注意考核過程的逐步改進(jìn)和體制的全面完善,建立適當(dāng)?shù)姆答仚C(jī)制和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將績(jī)效考核全面的實(shí)施于實(shí)踐中去。
參考文獻(xiàn):
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期:___________
2021年婦產(chǎn)科護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)
這一年,在院長及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產(chǎn)婦,圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,在工作中積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高科室整體素質(zhì),提升科室業(yè)務(wù)水平。
努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),豐富了理論知識(shí),能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。
提升整體業(yè)務(wù)水平。
要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時(shí),有效地進(jìn)行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期孕檢,且產(chǎn)后___天母嬰能及時(shí)到醫(yī)院體檢,提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對(duì)高危孕婦實(shí)行專案管理,提高高危孕婦篩查識(shí)別能力和為重病例應(yīng)急處理,轉(zhuǎn)診能力,通過各級(jí)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力,對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
三、對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行知識(shí)宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),免費(fèi)為孕婦孕檢,并積極為產(chǎn)婦級(jí)新生兒篩查。