培訓(xùn)效果總結(jié)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇培訓(xùn)效果總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

根據(jù)區(qū)進(jìn)修校的安排，國培計(jì)劃（2018）--送教下鄉(xiāng)“總結(jié)提升”階段的培訓(xùn)活動于2018年12月24日在長壽區(qū)晏家實(shí)驗(yàn)小學(xué)校召開。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，13名學(xué)員相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，現(xiàn)將這階段小結(jié)如下：

一、領(lǐng)取任務(wù)，準(zhǔn)備充分

我組的舒良成、陳靜、樊凌艷三位老師在分別領(lǐng)取微講座、微故事、微課的任務(wù)后，很早就確定課題，自己查閱資料，做好PPT，幾位老師做好后把文稿早早地交給我，要我修改。我把自己的想法說給他們聽后，他們又拿回去進(jìn)行修改，這樣反反復(fù)復(fù)幾次，直至定稿。定稿后，幾位教師在學(xué)校多次試講，陳靜、樊凌艷兩位老師還到我辦公室試講，請教管中心的領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。

二、共同學(xué)習(xí)，相互提高

三位老師在領(lǐng)取任務(wù)后，13名學(xué)員教師就三位教師的主題集中研討、教師們暢所欲言，這些問題也得到指導(dǎo)專家和領(lǐng)課老師的高度重視，對于我們13名學(xué)員今后的教學(xué)有著積極的促進(jìn)作用。在12月24日的展示活動中，我組的舒良成老師的微講座《相互合作齊參與，輕松愉悅曉算理》、陳靜老師展示的微故事《學(xué)習(xí)與收獲--我的國培故事》樊凌艷老師的微課《多位數(shù)乘以位數(shù)不進(jìn)位的筆算乘法》，焦洪兵主任的項(xiàng)目總結(jié)《國培，讓我們一起成長》，得到進(jìn)修校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)專家和其他國培學(xué)員的一致好評。這充分展示了我們小組的集體力量。

三、國培之后，任重道遠(yuǎn)

篇（2）

培訓(xùn)的第一課是由成都市磨子橋小學(xué)的王光華老師上的，講課題目是體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校建設(shè)與發(fā)展。王老師首先講解了教育部關(guān)于《體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校管理辦法》，講解了申報(bào)體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校的一些基本條件，對于我校的情況來講，有一些還做得不夠好，，比如學(xué)校的場地器材設(shè)施還有待完善，還沒有做到全校所有的學(xué)生都能掌握本校傳統(tǒng)項(xiàng)目的運(yùn)動技能和有關(guān)知識，每次校運(yùn)動隊(duì)的訓(xùn)練時(shí)間還不夠，通過老師的講解，認(rèn)識到自己學(xué)校的不足，我們在下一步的工作中去改善，優(yōu)化。對于學(xué)校體育傳統(tǒng)項(xiàng)目的選擇基礎(chǔ)有以下幾點(diǎn)：（一）、學(xué)校基礎(chǔ)：1、領(lǐng)導(dǎo)的重視與否；2、師資條件；3、學(xué)生主體。（二）文化基礎(chǔ)：1、區(qū)域性文化主流；2可持續(xù)發(fā)展；3、主動發(fā)展基礎(chǔ)。王老師還講解了一些其他內(nèi)容。通過王老師這節(jié)課的講解，我深深的感覺到了我們的不足，但也看到了改進(jìn)的方向。

第二課是由來自北京體育大學(xué)的魏宏文老師帶來的青少年運(yùn)動員的功能性訓(xùn)練。功能性訓(xùn)練我之前有過接觸，所以這堂課我也非常的感興趣，也通過這堂課，對功能性訓(xùn)練有了更全面的認(rèn)識。（一）功能性訓(xùn)練相對于傳統(tǒng)的訓(xùn)練方式有以下幾個(gè)優(yōu)勢：1、空間更小；2、器材更少；3、時(shí)間更短；4、對于青少年而言可以做到增力而不增肌進(jìn)而提高青少年運(yùn)動員的靈敏、協(xié)調(diào)、變向等身體素質(zhì)；5、可以提高運(yùn)動表現(xiàn)，降低運(yùn)動損傷。（二）選擇功能性練習(xí)動作的要素:1、專項(xiàng)技術(shù)動作結(jié)構(gòu)，再講這個(gè)技術(shù)的時(shí)候老師用一個(gè)例子講解了在我們訓(xùn)練時(shí)不能單一的去練某一塊肌肉，因?yàn)槲覀內(nèi)嗽谶\(yùn)動時(shí)，不是靠一塊肌肉的收縮完成的，所以我們應(yīng)該在訓(xùn)練時(shí)盡可能模仿專項(xiàng)的運(yùn)動技術(shù)來訓(xùn)練。2、肌肉的的工作方式；3、完成技術(shù)動作時(shí)的身體姿勢，做訓(xùn)練不能脫離整體而訓(xùn)練局部；4、損傷機(jī)制分析，在我們的日常訓(xùn)練中，，學(xué)生或多或少的會出現(xiàn)傷病，通過學(xué)習(xí)，我了解到了損傷發(fā)生的一般原因是肌肉疲勞、準(zhǔn)備活動不充分、寒冷、柔韌性差、力量弱等原因，也了解到了如何去預(yù)防。（三）功能性訓(xùn)練的體系與方法：1、準(zhǔn)備活動；2、力量訓(xùn)練；3、上肢功能性訓(xùn)練；4、下肢功能性訓(xùn)練等。通過這節(jié)課認(rèn)識了一些與傳統(tǒng)訓(xùn)練模式不一樣的內(nèi)容，開闊了視野，讓自己不在局限于傳統(tǒng)的訓(xùn)練模式，在以后的訓(xùn)練中可以做到多樣化，也讓訓(xùn)練更有效果！

第三課是劉英老師帶來的青少年運(yùn)動員的心理特點(diǎn)和心理訓(xùn)練，老師上課帶來的第一句話就是‘教育無小事’，這么多年的教學(xué)經(jīng)歷，讓我對這句話有更深層次的認(rèn)識，老師的每一句話，每一個(gè)動作都會對孩子產(chǎn)生巨大的心理影響，也許會改變一個(gè)孩子。通過這堂課，讓我更加覺得對孩子應(yīng)該自愛生活中多去激勵(lì)、表揚(yáng)、認(rèn)可，讓他學(xué)會自信、感謝、自愛等。對于我們的運(yùn)動員選材，在低年齡的時(shí)候更多的看速度和技術(shù)，但在后期智商和個(gè)性就要占到百分之八十。積極地心態(tài)往往是取勝的關(guān)鍵，消極的心態(tài)反而容易導(dǎo)致失敗。

第四課是由成都體育學(xué)院王純教授帶來的青少年運(yùn)動員選材和體能鍛煉，王純教授從人體生長發(fā)育規(guī)律與選材、人體生長發(fā)育的基本規(guī)律、人體生長發(fā)育規(guī)律在選材中的應(yīng)用等方面給我們詳細(xì)的講解了青少年年運(yùn)動員的選材的重點(diǎn)以及注意事項(xiàng)，為我以后訓(xùn)練選材指明了方向，找到了方法。運(yùn)動員選材的目的不僅僅是把有天賦的青少年運(yùn)動員挑選出來，二十要對他們進(jìn)行適宜的培育與訓(xùn)練，進(jìn)過長期的雕琢，最終塑造出運(yùn)動成績優(yōu)異、品格和能力突出的運(yùn)動人才，這就對了擔(dān)負(fù)著青少年運(yùn)動員選材與育才重任的教練員在只是與能力方面提出了更高的要求，所以很感謝老師的講解，讓我有了一個(gè)正確選材方法。

后面依次學(xué)習(xí)了青少年生長發(fā)育規(guī)律與體育衛(wèi)生專題、青少年運(yùn)動員營養(yǎng)膳食、以及傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校的定位及體育政策等老師的講解都很到位，我也是收獲頗豐。因?yàn)槲掖舜螌W(xué)習(xí)的是排球項(xiàng)目，所以我著重總結(jié)一下李方姝老師上的‘排球教學(xué)訓(xùn)練新理念與新方法’，這節(jié)課對于我的幫助非常大。老師主要從兩個(gè)方面進(jìn)行了講解：

（一）排球教學(xué)訓(xùn)練新理念

1.競技排球訓(xùn)練“疲勞與恢復(fù)”新理念

• 恢復(fù)是指人體機(jī)能能力和能量儲備由負(fù)荷后暫時(shí)下降和減少的狀態(tài)恢復(fù)到負(fù)荷前水平的過程。

• 超量恢復(fù)是指在恢復(fù)的過程中，能源物質(zhì)的補(bǔ)償在一段時(shí)間內(nèi)超過原有水平，這種現(xiàn)象叫超量恢復(fù)。

在一定的范圍內(nèi)，運(yùn)動負(fù)荷越大，消耗越劇烈，恢復(fù)過程越長，超量恢復(fù)越明顯，為競技能力提高奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，受超量恢復(fù)理論的影響，很多教練員進(jìn)入了訓(xùn)練的誤區(qū)——不斷增大運(yùn)動負(fù)荷，追求最大負(fù)荷 帶來的最大超量恢復(fù)效應(yīng)，但近年來的研究對傳統(tǒng)的“疲勞和恢復(fù)”有了新認(rèn)識：最大負(fù)荷并不一定帶來最大超量恢復(fù)效應(yīng)，機(jī)體在過度負(fù)荷影響下易產(chǎn)生劣變性，產(chǎn)生過度疲勞和損傷。在之前的訓(xùn)練中我也陷入了這么一個(gè)誤區(qū)，不斷地給學(xué)生增大運(yùn)動負(fù)荷但是往往效果并不理想，現(xiàn)在看來是自己沒有掌握好這個(gè)度導(dǎo)致的效果不理想。通過這節(jié)課我知道了教練員必須有新理念，即合理的適宜的負(fù)荷安排對訓(xùn)練有著積極效應(yīng)，采取有效的恢復(fù)，促進(jìn)機(jī)體良性補(bǔ)償，可提高運(yùn)動競技能力，而負(fù)荷適應(yīng)度需要教練員通過施加負(fù)荷后產(chǎn)生的后果予以評價(jià)，科學(xué)準(zhǔn)確地把握訓(xùn)練負(fù)荷的適宜量度。

2.“板塊”訓(xùn)練理論對排球競技訓(xùn)練的影響

首先老師解釋了什么是板塊訓(xùn)練，板塊訓(xùn)練是指：在一個(gè)相對長的訓(xùn)練期間（約15～27周），根據(jù)不同能力之間的相互作用與影響以及機(jī)體對不同能力的適應(yīng)特點(diǎn)，安排不同的重點(diǎn)負(fù)荷板塊。每一個(gè)板塊由4-6周的重點(diǎn)訓(xùn)練負(fù)荷構(gòu)成，例如技術(shù)、力量、耐力等。這個(gè)板塊化訓(xùn)練理論對于基層的訓(xùn)練非常有幫助， 從生物適應(yīng)原理看，單一的素質(zhì)和能力其適應(yīng)性提高的時(shí)間，相對于周期訓(xùn)練準(zhǔn)備期強(qiáng)調(diào)的各素質(zhì)和能力的 平行發(fā)展更較容易把握和控制，同時(shí)這些專項(xiàng)的核心能力對機(jī)體所造成的疲勞，僅為局部的、 對整體疲勞的影響較小，因此，不易造成過渡訓(xùn)練。

3.“技術(shù)是基礎(chǔ)，體能是關(guān)鍵”的體能與技戰(zhàn)術(shù)關(guān)系新理念

體能的重要性是越來越突出，對于技戰(zhàn)術(shù)水平高，競技層次相近的比賽中，體能便是技戰(zhàn)術(shù)展示的保證。

4.業(yè)余排球教學(xué)訓(xùn)練“游戲化”“去難度化”理念

排球教學(xué)訓(xùn)練游戲化是指：遵循中小學(xué)生理、心理特點(diǎn)與早期排球教學(xué)訓(xùn)練技術(shù)技能及專項(xiàng)身體素質(zhì)形成與增長的規(guī)律。根據(jù)教學(xué)訓(xùn)練目標(biāo)任務(wù)要求，以體育游戲創(chuàng)編原則和思路設(shè)計(jì)各種練習(xí)，使隊(duì)員在趣味愉悅的練習(xí)氛圍中，提高專項(xiàng)素質(zhì)、掌握、鞏固或強(qiáng)化排球技術(shù)技能的教學(xué)訓(xùn)練理念。

5.高度專位化下的技術(shù)全面性訓(xùn)練理念

6.培養(yǎng)優(yōu)秀競技體育精神，教學(xué)訓(xùn)練突出“思政”理念

強(qiáng)調(diào)在訓(xùn)練、比賽與管理環(huán)節(jié)中融入排球競技運(yùn)動特有的人文精神，以“中國女排精神”為切入點(diǎn)，將思政教育融入訓(xùn)練和比賽中，在實(shí)際教學(xué)訓(xùn)練中踐行“祖國至上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗”的精神，使正處于成長的青少年運(yùn)動員不僅具有優(yōu)秀的專項(xiàng)技術(shù)技能，良好的身體素質(zhì)，還具有優(yōu)秀的競技品質(zhì)。

（二）、排球教學(xué)訓(xùn)練新方法

1.訓(xùn)練情景比賽化理念與方法

強(qiáng)調(diào)無論是專位或集體技戰(zhàn)術(shù)練習(xí)，如：扣球、接發(fā)球、攔網(wǎng)及

各種進(jìn)攻配合戰(zhàn)術(shù)，都要求在真實(shí)比賽或接近比賽情景下。因此，教練員在設(shè)計(jì)任

何技戰(zhàn)術(shù)練習(xí)時(shí)，都要盡量創(chuàng)造實(shí)戰(zhàn)的環(huán)境。例如，提高主攻手調(diào)攻扣球能力練習(xí)

時(shí)，起碼讓其要面對兩個(gè)攔網(wǎng)隊(duì)員存在，因?yàn)閷?shí)戰(zhàn)中主攻隊(duì)員幾乎沒有面對空網(wǎng)扣

調(diào)整傳球的可能。

2. 技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練競爭化的理念與方法

3.心理加壓訓(xùn)練方法

4.模擬訓(xùn)練法

5.排球比賽過程“風(fēng)險(xiǎn)控制”理論與方法

篇（3）

在學(xué)習(xí)期間，我們聆聽了多位專家教授的報(bào)告，內(nèi)容包括龔玲教授的《學(xué)校文化建設(shè)的理性審視和價(jià)值追求》、趙淮勝教授的《基于鄉(xiāng)土文化的農(nóng)村特色化辦學(xué)》、陳禹博士的《辦學(xué)思想體系話構(gòu)建與辦學(xué)實(shí)踐特色化探索》等精彩的報(bào)告，給我留下了深刻的印象。這些報(bào)告內(nèi)容博大精深，對于解決我們在教育教學(xué)及課改中的一些困惑，在工作中確定正確的辦學(xué)目標(biāo)、校園文化建設(shè)和樹立德育為先的理念，提高工作水平和管理層次，對今后的教育管理實(shí)踐中將會產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。

二、校長要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入思考，做終身學(xué)校的踐行者。

校長應(yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)教育理論、教育規(guī)律和教育方法和義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高我們自身的理論水平，學(xué)習(xí)其他學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀校長的管理經(jīng)驗(yàn)，提高我們自身的管理水平、增加我們自身的經(jīng)驗(yàn)積累。多看看，多想想，一些靈感不期而遇。如果不從事學(xué)習(xí)，就沒有可持續(xù)發(fā)展。校長自身不發(fā)展，學(xué)校更無新容顏。因此，校長要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。校長應(yīng)該具有思考力，對工作的預(yù)見、調(diào)整和反思都需要研究，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，思考解決問題，挖掘深層因素。因此，校長要學(xué)會時(shí)時(shí)反思、事事反思，通過反思找準(zhǔn)差距，及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)，我們就能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己，向著引領(lǐng)型校長步步邁進(jìn)。

三，校長要有讓人信服的人格魔力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

校長應(yīng)當(dāng)以完善的人格魅力去影響和帶領(lǐng)師生，運(yùn)用感情的力量把大家凝聚在一起，使教師產(chǎn)生極大的積極性，從而為實(shí)現(xiàn)校長確立的辦學(xué)目標(biāo)進(jìn)行有效的實(shí)踐和創(chuàng)造性的工作。從吉大附中慧谷學(xué)校周發(fā)校長的報(bào)告中使我明白：校長應(yīng)遵循對學(xué)校職能和管理職能的認(rèn)識，根據(jù)辦學(xué)規(guī)律，運(yùn)用一定的手段和方法，消除管理障礙，創(chuàng)造多種條件，使學(xué)校的常規(guī)管理、教學(xué)管理和教師管理處于良性運(yùn)行之中，使全校協(xié)調(diào)一致地完成學(xué)校工作的總體目標(biāo)。

四、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明確了今后的努力方向

（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)：教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)校的發(fā)展關(guān)鍵看校長。校長要善于學(xué)習(xí)，有獨(dú)特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機(jī)和活力。要當(dāng)好一名校長，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo)，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、辦學(xué)有特色。

篇（4）

第二條 若本辦法中若干規(guī)定與公司《績效考核實(shí)施方案》內(nèi)容有不一致的地方，則以《績效考核實(shí)施方案》為準(zhǔn)。

第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。

第四條 原則

1. 公開公正原則。考核內(nèi)容 、標(biāo)準(zhǔn)及方法公開，考核結(jié)果要以事實(shí)為依據(jù)，做到客觀、公正。

2. 量化操作原則。對考核內(nèi)容項(xiàng)進(jìn)行評分，考核的結(jié)果量化到具體的分值。

第五條 考核主體。考核主體即考核者，原則上是授課講師或培訓(xùn)組織者。

第六條 考核對象。考核對象即被考核者，按職位層級，劃分為三個(gè)級別： 中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。

第七條 一級培訓(xùn)，即中層管理人員培訓(xùn)

1. 辦公室培訓(xùn)部對一級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進(jìn)行調(diào)查并對一級培訓(xùn)的效果評估總結(jié)。

2. 一級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計(jì)名方式。

3. 一級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求)，學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容，并且擬訂本次培訓(xùn)對以后工作的改進(jìn)計(jì)劃，于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。

4. 培訓(xùn)部對一級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。

5. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，

《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn)：

1) 培訓(xùn)的意見和建議;

2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。

第八條 二級培訓(xùn)，即在職員工培訓(xùn)

1. 培訓(xùn)部對二級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進(jìn)行調(diào)查并對二級培訓(xùn)的效果評估總結(jié)。

2. 二級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計(jì)名方式。

3. 二級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求)，學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容，并且擬訂本次培訓(xùn)對以后工作的改進(jìn)計(jì)劃，于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。

4. 培訓(xùn)部對二級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。

5. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn)：

1) 培訓(xùn)的意見和建議;

2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。

第九條 三級培訓(xùn)，即新員工入職培訓(xùn)

1. 新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。

2. 培訓(xùn)部工作人員負(fù)責(zé)新學(xué)員培訓(xùn)意見和建議的收集及整理，以及培訓(xùn)內(nèi)容的變更與完善。

第十條 一級培訓(xùn)效果的考核

1. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)講師對參加一級培訓(xùn)的主要課程及主要崗位培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核;

2. 現(xiàn)場考核：培訓(xùn)結(jié)束后，由授課講師或培訓(xùn)組織者給予現(xiàn)場提問或試卷考試;

3. 實(shí)戰(zhàn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級負(fù)責(zé)人對參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)前后的對比。

4. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，并結(jié)合學(xué)員直接上級的意見，對學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。

第十一條 二級培訓(xùn)效果的考核

1. 現(xiàn)場考核：授課結(jié)束后，由授課老師或培訓(xùn)組織者給與現(xiàn)場提問或試卷 考試;

2. 實(shí)戰(zhàn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級負(fù)責(zé)人對參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做 出培訓(xùn)前后的對比。

3. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，并結(jié)合學(xué)員直接上級的意見，對學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。

第十二條 三級培訓(xùn)效果的考核

新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。 第十三條 培訓(xùn)考核其他可參考依據(jù)

培訓(xùn)考核結(jié)果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績外，可適時(shí)參考以下幾個(gè)因素：1)培訓(xùn)紀(jì)律;2)培訓(xùn)筆記;3)學(xué)習(xí)態(tài)度;4)出勤率。

第十四條 考核種類。按考核時(shí)間分類，分為日常培訓(xùn)考核、季度培訓(xùn)考核和年度培訓(xùn)考核三種。日常培訓(xùn)考核，一個(gè)完整的培訓(xùn)課程進(jìn)行完畢，進(jìn)行一次考核。季度培訓(xùn)考核為每個(gè)季度進(jìn)行一次，于次季度首月15日前對本季度內(nèi)的培訓(xùn)考核進(jìn)行匯總;年度考核于每年元月30日前完成。

第十五條 考核權(quán)重。根據(jù)考核對象對考核內(nèi)容設(shè)置不同的考核權(quán)重。中層管理人員培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占70%、5%、 10%、10%、5%。在職普通員工培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、 10%、10%。

第十六條 培訓(xùn)考核中的實(shí)戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓(xùn)組織者，結(jié)合被考核者的直接上級的意見，對比培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，對被考核者作出考核。實(shí)戰(zhàn)考核結(jié)果合并日常培訓(xùn)考核結(jié)果，體現(xiàn)在季度培訓(xùn)考核成績中。

第十七條 根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果，設(shè)優(yōu)、良、中、差四個(gè)檔次：86—100，為優(yōu);76—85，為良;61—75，為中，0—60，為差。

第十八條 考核結(jié)果的運(yùn)用

辦公室培訓(xùn)部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立。員工培訓(xùn)考核的成績，是公司年度績效考核結(jié)果的一個(gè)重要方面，作為員工教育培訓(xùn)機(jī)會、晉升、晉級、調(diào)動、辭退、薪資調(diào)整及發(fā)放年終獎(jiǎng)的重要依據(jù)。

第十九條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)三次，累計(jì)六次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)三次，年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)閮?yōu)者，其年度績效考核成績可以列為一級。

第二十條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次，累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次，年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)榱肌⒅姓撸I(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助，其年度績效考核結(jié)果不得列為一級、二級。

篇（5）

科學(xué)合理且有針對性的培訓(xùn)不但能夠提高員工相應(yīng)的工作技能，還能大大提高員工工作效率，甚至還可以在潛移默化中改變員工的行為模式和工作態(tài)度，對企業(yè)的工作質(zhì)量和長期發(fā)展尤為重要。員工人力資源培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成，對提高企業(yè)整體人力水平有重要意義，而人力資源組織培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)合理的評估，可以更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)長期穩(wěn)定快速發(fā)展。

一、對現(xiàn)有評估方法的總結(jié)

1.柯氏四級評估模型。柯克帕特里克在1959年提出的培訓(xùn)效果評估模型被廣泛應(yīng)用于國內(nèi)外各種培訓(xùn)評估活動，該模型從培訓(xùn)評估的深度和難度層次將培訓(xùn)效果分為了四個(gè)層次，從反應(yīng)層，到學(xué)習(xí)層，再到行為層和結(jié)果層，即從分析培訓(xùn)的目的，設(shè)置相關(guān)培訓(xùn)課程，到培訓(xùn)的實(shí)際實(shí)施過程，以及最后的培訓(xùn)結(jié)果評估。通過對這些相關(guān)指標(biāo)的分析，能夠使企業(yè)明確了解組織培訓(xùn)帶來的收益，取得效果等，從而確定培訓(xùn)對整個(gè)企業(yè)的意義和作用。

2.考夫曼模型。它是對柯氏四級評估模型的修正和改進(jìn)。增加了五級評估，也就是對社會效益的評估。此模型使得評估的范圍更廣，不只局限于組織內(nèi)部，而是增加了社會及相關(guān)客戶的反應(yīng)評估，能更明確的分析出培訓(xùn)項(xiàng)目為社會及周邊環(huán)境帶來的價(jià)值和效益。

3.菲力普斯模型。菲力普斯的五級投資回報(bào)率模型是目前普遍應(yīng)用于各培訓(xùn)評估工作中的一種評估模型。該模型也是在柯氏模型基礎(chǔ)上作出的增添和完善，增加了第五級的投資回報(bào)率評估，對培訓(xùn)成本帶來的收益進(jìn)行評估，計(jì)算出相關(guān)投資回報(bào)率。

通過對各評估模型的總結(jié)可知，培訓(xùn)效果評估大多是考察員工在培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)和反應(yīng)，以及其最終能為企業(yè)帶來的實(shí)際效益，考察點(diǎn)基本覆蓋了各個(gè)方面的內(nèi)容，能夠較為全面的評估企業(yè)的培訓(xùn)效果，為企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)效果作出科學(xué)分析，及時(shí)將培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的各種問題反饋到企業(yè)的相關(guān)部門，使企業(yè)能夠適時(shí)的對培訓(xùn)方案，方式等進(jìn)行合理調(diào)整，從而更好的指導(dǎo)各企業(yè)進(jìn)行各方面的相關(guān)培訓(xùn)。

二、參考評估模型，我們可以對企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)詳細(xì)的評估

1.計(jì)算人力資源培訓(xùn)成本：進(jìn)行人力資源培訓(xùn)所支出的總成本包括：培訓(xùn)期間人力資源培訓(xùn)師們的工資總和、參加培訓(xùn)的所有員工在整個(gè)培訓(xùn)期間的工資總和、培訓(xùn)所需教材和物品費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備及場地租賃或使用費(fèi)用總和、培訓(xùn)相關(guān)管理人員工資總和、其他相關(guān)費(fèi)用。

2.總結(jié)人力資源培訓(xùn)收益：（1）員工工作積極性及工作能力都得到提高，工作效率和工作質(zhì)量也進(jìn)一步提高。（2）能夠整體提高企業(yè)的日常工作質(zhì)量，改善企業(yè)形象，有利于企業(yè)的長期良好發(fā)展。（3）培訓(xùn)對單個(gè)員工產(chǎn)生了積極影響，而單個(gè)員工組成的整個(gè)團(tuán)體也隨之產(chǎn)生變化，整體團(tuán)隊(duì)的綜合工作水平和質(zhì)量都有了很大提高。

3.探究培訓(xùn)成本和培訓(xùn)收益之間的聯(lián)系，分析人力資源培訓(xùn)效果。通過對培訓(xùn)效果評估的整體把握，能從全局方面掌握整個(gè)人力資源培訓(xùn)的具體情況，了解培訓(xùn)總支出，員工培訓(xùn)大體情況，培訓(xùn)初步效果等各方面的具體工作和內(nèi)容，做到整體把握，心中有數(shù)。

4.對人力資源培訓(xùn)基準(zhǔn)化測量：我們可以從具體的相關(guān)類目從發(fā)，對企業(yè)人力資源培訓(xùn)的具體效果用具體數(shù)據(jù)進(jìn)行更加客觀，全面的計(jì)算和分析，然后與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)已有的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，就能夠較為直觀的看出企業(yè)當(dāng)前的人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀。從而正確評估企業(yè)人力資源培訓(xùn)的效果，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)而得出解決問題的辦法。具體需要計(jì)算的內(nèi)容有：（1）人力資源培訓(xùn)總支出在全體員工工資總額中所占比例，即總培訓(xùn)支出/總工資數(shù)×100%。（2）單個(gè)員工所需的平均培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)總支出/參與培訓(xùn)員工總數(shù)。（3）單位學(xué)時(shí)的培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)總費(fèi)用/培訓(xùn)總時(shí)間。（4）單個(gè)員工平均接受的培訓(xùn)時(shí)間：小時(shí)數(shù)×參與培訓(xùn)的人員/員工總?cè)藬?shù)。（5）每年接受培訓(xùn)的員工在全體員工中所占比例：參與培訓(xùn)人數(shù)/員工總?cè)藬?shù)×100%。（6）每千人中從事人力資源開發(fā)工作的人員比例：從事人力資源開發(fā)的總?cè)藬?shù)/員工總數(shù)×100%。（7）單個(gè)員工平均年效益：年總利潤/員工總?cè)藬?shù)。

三、案例分析

下面，我們用實(shí)際案例，采用上面提到的相關(guān)項(xiàng)目和計(jì)算方法，用具體計(jì)算的形式對企業(yè)的具體人力資源培訓(xùn)效果進(jìn)行具體評估。現(xiàn)在，某企業(yè)要對剛剛結(jié)束的人力資源培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，企業(yè)已經(jīng)制定的人力資源培訓(xùn)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為：人力資源培訓(xùn)中的支出費(fèi)用占員工工資總額的1.5%，每位員工每年參加培訓(xùn)的時(shí)間總計(jì)為30個(gè)小時(shí)，全體員工每千人中從事人力資源開發(fā)的人員為5人。然后，通過企業(yè)人力資源培訓(xùn)相關(guān)數(shù)據(jù)的具體計(jì)算，我們得出，該企業(yè)在人力資源培訓(xùn)中所花費(fèi)的總費(fèi)用占到了全體員工工資總額的2%，每位員工每年參加培訓(xùn)的時(shí)間約為35個(gè)小時(shí)，而企業(yè)每一千人中的人力資源相關(guān)開發(fā)人員為7個(gè)。將企業(yè)制定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)過具體計(jì)算得出的數(shù)據(jù)結(jié)果按照各項(xiàng)類目進(jìn)行具體對比可知，顯然，培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)結(jié)果高于這些相應(yīng)的數(shù)據(jù)，說明該企業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面過于側(cè)重，有些浪費(fèi)資源。所以，該企業(yè)在進(jìn)行了人力資源效果評估后，就可以按照評估結(jié)果適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行制度調(diào)整，資源分配等。例如，可以適當(dāng)削弱相應(yīng)的培訓(xùn)力度，減少培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和培訓(xùn)時(shí)間，合理利用企業(yè)各種資源。將更大的精力，物力，財(cái)力投入到企業(yè)更需要的相關(guān)工作中去，做到資源的有效利用和合理分配。所以，有案例分析我們可以看出，人力資源培訓(xùn)效果的評估對企業(yè)有著至關(guān)重要的意義，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，對相關(guān)的培訓(xùn)工作做出正確總結(jié)和明確指導(dǎo)，為企業(yè)更好，更快的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

總結(jié)

科學(xué)的培訓(xùn)效果評估對于了解培訓(xùn)投資的意義，衡量培訓(xùn)對組織的貢獻(xiàn)，觀察培訓(xùn)效果等方面均有重要意義。因此，企業(yè)在進(jìn)行員工人力資源培訓(xùn)的同時(shí)也不能忽視對相應(yīng)培訓(xùn)效果的全面評估，以此來完善培訓(xùn)的具體效果，使人力資源相關(guān)培訓(xùn)真正發(fā)揮其效用，不斷為企業(yè)提升人力資源競爭水平，提高企業(yè)總體競爭實(shí)力。

參考文獻(xiàn)

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篇（6）

中圖分類號：TS958文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

隨著我國城市化建設(shè)步伐的不斷加快，建筑工程數(shù)量得到了迅猛的增長，與此同時(shí)，建筑工程的施工質(zhì)量、施工安全等方面暴露出的問題也日益嚴(yán)峻，所以建筑工程的技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、施工安全技術(shù)培訓(xùn)以及建筑工程管理技術(shù)培訓(xùn)等工作越來越受到人們的廣泛關(guān)注。建筑行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)不僅能夠有效的提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，同時(shí)還能夠提高企業(yè)的綜合競爭能力，所以要采取有效的措施，解決建筑行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中出現(xiàn)的各種問題，從而提高培訓(xùn)的效果。

1建筑行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作中存在的問題

1.1 培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)資金無保障

在建筑行業(yè)中，技術(shù)培訓(xùn)工作對企業(yè)的發(fā)展具有非常大的影響，但是卻沒有引起我國建筑行業(yè)中各企業(yè)的足夠重視。根據(jù)相關(guān)部門的調(diào)查，我國建筑行業(yè)對企業(yè)員工的培訓(xùn)時(shí)間和次數(shù)都比較少，有的企業(yè)一兩年進(jìn)行一次技術(shù)培訓(xùn)，有的企業(yè)兩三年才進(jìn)行一次技術(shù)培訓(xùn)，還有的企業(yè)直接從臨時(shí)市場上招募一些員工，不對其進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)就開始現(xiàn)場工作，這不僅不能滿足建筑工程對技術(shù)方面的要求，同時(shí)還給建筑的施工帶來較大的安全隱患，給企業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)面影響。在培訓(xùn)資金方面，很多建筑企業(yè)的投入都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，即使是一些條件比較好的企業(yè)，也覺得培訓(xùn)的必要性不是那么強(qiáng)，簡單的做個(gè)形式即可，有的就直接由本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，從而節(jié)約聘請專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)老師的費(fèi)用。歸根到底，還是不舍得在技術(shù)培訓(xùn)上投資，從而使得培訓(xùn)失去了真正的意義以及效果，對企業(yè)的快速發(fā)展也起不到應(yīng)有的作用。

1.2 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)效果的評估和總結(jié)不足

建筑行業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)管理流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)效果反饋的重要環(huán)節(jié)，很過企業(yè)在專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)完畢后，通過對培訓(xùn)進(jìn)行評估，從而確定該培訓(xùn)在多大程度上達(dá)到了預(yù)定的效果，從而使培訓(xùn)管理形成一個(gè)比較完整的體系。但是在我國很多的建筑企業(yè)中，只進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，而沒有對其效果進(jìn)行評估和總結(jié)，從而掌握不了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的效果。我國建筑行業(yè)在專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)效果的評估和總結(jié)方面存在的問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是我國建筑行業(yè)培訓(xùn)管理流程不規(guī)范、培訓(xùn)目標(biāo)不明確，所以建筑企業(yè)不明確要將員工培訓(xùn)到什么樣的技術(shù)水平，也沒有具體的評估標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致了建筑企業(yè)無法進(jìn)行培訓(xùn)效果評估；另一方面主要是建筑企業(yè)常常搞突擊培訓(xùn)，存在著人數(shù)多、時(shí)間緊的問題，給出題、考核和閱卷等工作帶來了許多困難，從而使培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面的、及時(shí)的評估和總結(jié)。

1.3 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容實(shí)用性較差

專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主要目的就是能夠讓企業(yè)員工掌握相關(guān)的施工技術(shù)，從而確保建筑工程的施工質(zhì)量以及施工過程中的安全。但是，很多的建筑企業(yè)，在專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的過程中，追趕潮流、時(shí)尚，盲目的選擇培訓(xùn)內(nèi)容，而不注重建筑企業(yè)的文化、規(guī)章制度以及建筑行業(yè)專業(yè)技術(shù)的基本知識和專業(yè)技能等，導(dǎo)致企業(yè)人員無法使用所受到的培訓(xùn)知識，從而使專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)起不到相應(yīng)的作用。這主要是由于兩方面的原因，一方面是建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有做好培訓(xùn)需求的鑒別工作，從而不知道本企業(yè)需要什么技能的員工以及什么技能等級的員工，所以就不知道企業(yè)員工需要培訓(xùn)什么方面的知識，從而導(dǎo)致了培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)沒有關(guān)系或是關(guān)系不大；另一方面是我國建筑企業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的整體性、系統(tǒng)性還不完整，存在著頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的現(xiàn)象，只注重眼前的問題，而注重企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展、現(xiàn)代前沿科技知識的培訓(xùn)以及企業(yè)員工智能開發(fā)的培訓(xùn)，導(dǎo)致花費(fèi)大量資金進(jìn)行的技術(shù)培訓(xùn)，卻跟不上現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，滿足不了我國建筑工程對施工技術(shù)的要求。

2建筑行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作中問題的解決對策

2.1 保障建筑行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的時(shí)間和資金

要想取得良好的培訓(xùn)效果，建筑企業(yè)必須在培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)資金方面下功夫。在建筑行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間方面，建筑企業(yè)可以定期的為企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，例如每月的15日進(jìn)行一次小型的技術(shù)培訓(xùn)，或是一個(gè)季度為企業(yè)員工進(jìn)行一次全面的技術(shù)培訓(xùn)；專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)必須要制定計(jì)劃，例如這月15給哪類技術(shù)員工進(jìn)行了培訓(xùn)、培訓(xùn)了哪些內(nèi)容，下個(gè)月好換一類員工或是換一些培訓(xùn)內(nèi)容，當(dāng)然，要是一個(gè)季度或半年進(jìn)行一次全面的培訓(xùn)，那就要安排哪類企業(yè)員工先培訓(xùn)，哪類企業(yè)員工后培訓(xùn)，使他們相互錯(cuò)開一兩天，讓他們有充足時(shí)間去參加培訓(xùn)，同時(shí)還能夠不耽誤建筑工程的施工，這樣培訓(xùn)的時(shí)間也比較充裕。在技術(shù)培訓(xùn)資金方面，建筑企業(yè)要做好資金預(yù)算，每年至少在培訓(xùn)方面的投資要大概數(shù)目，同時(shí)也要結(jié)合本企業(yè)技術(shù)員工的整體素質(zhì)而定；然后對這筆資金的安排要有詳細(xì)的計(jì)劃，例如一個(gè)季度的技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用有多少，這些培訓(xùn)費(fèi)用要起到什么效果、達(dá)到什么樣的目的，從而能夠充分的利用每一分培訓(xùn)費(fèi)，提高培訓(xùn)的效果以及培訓(xùn)資金的利用率。與此同時(shí)，還要對培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，防止一些管理人員把培訓(xùn)費(fèi)用裝進(jìn)自己的腰包或是用于其他方面，建筑企業(yè)要建立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)資金的安排。

2.2 加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的評估和總結(jié)

專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的評估和總結(jié)是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的最好方法，培訓(xùn)有沒有起到預(yù)計(jì)的效果和目的，都要通過通過評估和總結(jié)來體現(xiàn)，而培訓(xùn)的效果也是建筑企業(yè)所關(guān)心的，因?yàn)檫@關(guān)系到培訓(xùn)費(fèi)用和培訓(xùn)時(shí)間的問題，同時(shí)培訓(xùn)評估和總結(jié)的結(jié)果還決定了企業(yè)對專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的態(tài)度。為了使評估和總結(jié)更為準(zhǔn)確，需要企業(yè)制定有效的評估標(biāo)準(zhǔn)，明確培訓(xùn)內(nèi)容，使專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的評估和總結(jié)有根有據(jù)。

2.3 增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性

建筑行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)不是搞宣傳、不是搞形式，對專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇要認(rèn)真、全面的考慮，組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員首先應(yīng)該清楚本建筑企業(yè)員工的整體素質(zhì)，主要包括專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技術(shù)實(shí)踐兩個(gè)方面，根據(jù)對企業(yè)員工專業(yè)技術(shù)的了解，合理的安排的專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)內(nèi)容；另外，培訓(xùn)的內(nèi)容必須是最新的科學(xué)技術(shù)，在很多的建筑企業(yè)培訓(xùn)中，所培訓(xùn)的內(nèi)容都是企業(yè)員工所熟悉的，一些最新的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)、施工技術(shù)卻不在培訓(xùn)內(nèi)容里，使企業(yè)員工覺得培訓(xùn)沒有意思，沒有作用，也確實(shí)讓他們學(xué)到有用的知識，所以企業(yè)員工參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的積極性也就減弱了，要想增強(qiáng)企業(yè)員工的積極性，必須使培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)起來，給企業(yè)員工培訓(xùn)一些實(shí)用的的內(nèi)容；最后，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容還要根據(jù)建筑工程的實(shí)際情況進(jìn)行選擇，只有理論聯(lián)系實(shí)際，才能最大限度的發(fā)揮專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的作用，同時(shí)也可以讓企業(yè)員工把學(xué)到的知識用在自己企業(yè)的建筑工程項(xiàng)目上。

3結(jié)語

建筑行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作關(guān)系到建筑企業(yè)的發(fā)展、建筑工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量以及施工人員的人身安全，各建筑企業(yè)必須對其予以高度的重視；雖然我國建筑行業(yè)在技術(shù)培訓(xùn)方面還有很多的問題，但只要相關(guān)人員結(jié)合建筑工程的實(shí)際情況而采取合理的措施，也能夠使技術(shù)培訓(xùn)達(dá)到與期待效果和作用。

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

1、工作成績描述

⑴在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績；

⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)；

⑶人力資源工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展；

⑷質(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立；

⑸行政部工作為飯店整體工作運(yùn)營提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。

2、工作失誤總結(jié)

⑴時(shí)間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響；

⑵注重工作質(zhì)量與效率，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理，對員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會再加強(qiáng)與員工的溝通，保證更好地達(dá)到工作要求；

⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在2011年注意改進(jìn)；

3、個(gè)人優(yōu)勢分析

⑴具有較強(qiáng)的親和力，具備一定的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作壓力，并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境；

⑵具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可以在較短時(shí)間內(nèi)對新的知識融會貫通，并運(yùn)用于實(shí)際工作中；

⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強(qiáng)；

⑷工作細(xì)致性較強(qiáng)，善于從細(xì)節(jié)處開展工作，對工作大有進(jìn)益；

4、個(gè)人劣勢分析

⑴因?yàn)閺氖戮频陿I(yè)時(shí)間較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏；

⑵對自身性格所具有缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升，應(yīng)加工作中加強(qiáng)優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。

二、2011年工作計(jì)劃

1、總體工作計(jì)劃描述

一個(gè)基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。

三個(gè)核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升；

2、xxxx年具體工作計(jì)劃

⑴明確自身職責(zé)，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在xxxx年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)工作落實(shí)到最細(xì)之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實(shí)每一項(xiàng)政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時(shí)也使自身得到長足進(jìn)步。

⑵人力資源管理工作：xxxx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競爭，達(dá)到良好考核機(jī)制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊(duì)伍。

⑶培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進(jìn)行的重要保障，在xxxx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

⑷質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到更佳工作效果。在xxxx年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合，形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達(dá)到更好的工作效果，同時(shí)每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。

⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上， “開發(fā)新朋友，不忘老朋友” 與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切社會關(guān)系和資源，及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。

篇（8）

中圖分類號：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）03-0031-03

2007年《國家教育事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》明確提出加快發(fā)展職業(yè)教育，實(shí)施職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計(jì)劃，支持師資培訓(xùn)工作，建立教師社會實(shí)踐制度，加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。在教育部、財(cái)政部大力發(fā)展職業(yè)教育政策的推動下，在中央與地方財(cái)政的支持下，我國已在近百所高校設(shè)立了國家級職業(yè)教育師資培訓(xùn)基地或省級培訓(xùn)基地。以江西省為例，目前，江西有2個(gè)國家級職教師資培養(yǎng)基地、8個(gè)省級基地，相關(guān)的培訓(xùn)已開展6年并取得了一定成效，但系統(tǒng)完整的職業(yè)教育師資培訓(xùn)教學(xué)評價(jià)體系至今尚未形成。筆者依據(jù)教學(xué)評價(jià)的概念以及功能，對職業(yè)教育師資培訓(xùn)教學(xué)評價(jià)體系的構(gòu)建進(jìn)行探討。

教學(xué)評價(jià)的概念

不同研究者對教學(xué)評價(jià)有著不同的理解。唐文中認(rèn)為，教學(xué)評價(jià)是指以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用一切有效的評價(jià)技術(shù)手段，對教學(xué)活動的過程及其結(jié)果進(jìn)行測定、衡量、分析、比較，并給以價(jià)值判斷的過程。吳文侃在《比較教學(xué)論》中指出，教學(xué)評價(jià)是依據(jù)一定教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對教學(xué)活動結(jié)果進(jìn)行價(jià)值判斷，為教學(xué)決策服務(wù)的一種活動。李秉德則認(rèn)為，教學(xué)評價(jià)就是通過各種測量，系統(tǒng)地收集證據(jù)，從而對學(xué)生通過教學(xué)發(fā)生的行為變化予以確定。

依據(jù)上述各學(xué)者的觀點(diǎn)可以歸納出，教學(xué)評價(jià)的過程具體涵蓋三個(gè)方面：一是教學(xué)評價(jià)以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，為檢驗(yàn)?zāi)康模欢墙虒W(xué)評價(jià)需要通過有效的評價(jià)技術(shù)手段進(jìn)行各種測量；三是教學(xué)評價(jià)的最終目的是提高教學(xué)質(zhì)量，更好地為教學(xué)活動服務(wù)。

筆者認(rèn)為，職業(yè)教育師資培訓(xùn)的教學(xué)目的是：通過職業(yè)教育師資培訓(xùn)的相關(guān)教學(xué)活動，使培訓(xùn)學(xué)員具備某專業(yè)課程任課教師的能力；職業(yè)教育師資培訓(xùn)的教學(xué)評價(jià)則是指通過各種有效的評價(jià)技術(shù)手段對培訓(xùn)后的學(xué)員是否具備某課程任課能力進(jìn)行檢測，進(jìn)而推動教學(xué)活動更好地開展。

教學(xué)評價(jià)的對象

職業(yè)教育師資培訓(xùn)宜采用以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的合作互動式教學(xué)模式，既能吸引培訓(xùn)學(xué)員參與到課程學(xué)習(xí)中來，又能發(fā)揮學(xué)員的主觀能動性，克服自律性不高、理論基礎(chǔ)薄弱等問題。那么，整個(gè)教學(xué)活動就應(yīng)包含三個(gè)不同的評價(jià)對象：培訓(xùn)學(xué)員、授課教師以及課堂教學(xué)。

（一）培訓(xùn)學(xué)員

培訓(xùn)學(xué)員不僅是培訓(xùn)過程的主體，其行為變化更是教學(xué)效果的集中體現(xiàn)。故對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行全面評價(jià)是整個(gè)職業(yè)教育師資培訓(xùn)教學(xué)評價(jià)的核心。通過對培訓(xùn)學(xué)員的全面評價(jià)，可以使學(xué)員正確了解自身知識結(jié)構(gòu)的變化，也可以使學(xué)員總結(jié)學(xué)習(xí)過程中存在的問題，明確努力方向，為今后的學(xué)習(xí)提供有益的參考。

（二）授課教師

授課教師在培訓(xùn)過程中起主導(dǎo)作用，同時(shí)也是教學(xué)評價(jià)中必不可少的重要方面。授課教師通過教學(xué)活動不僅能夠豐富學(xué)員的知識，而且能夠通過自身魅力改善培訓(xùn)學(xué)員的精神面貌、提升人格魅力。通過對授課教師的科學(xué)評價(jià)，一方面可以督促其了解在教學(xué)過程中的不足，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量；另一方面，評價(jià)結(jié)果也可以提高教師工作的積極性和創(chuàng)造性。

（三）課堂教學(xué)

課堂教學(xué)是教學(xué)工作的主要形式，課堂教學(xué)質(zhì)量是教師教學(xué)能力和效果的主要標(biāo)志，評價(jià)課堂教學(xué)質(zhì)量是衡量教學(xué)工作優(yōu)劣的主要方面。通過對職業(yè)教育師資培訓(xùn)課堂教學(xué)的評價(jià)，有助于針對實(shí)際情況選擇教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)效果。

教學(xué)評價(jià)的功能

教學(xué)評價(jià)是對教學(xué)過程的反饋，其結(jié)果集中體現(xiàn)了教學(xué)效果。教學(xué)評價(jià)對教和學(xué)的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（一）診斷功能

診斷功能是教學(xué)評價(jià)的基本功能。同醫(yī)生看病一樣，通過全面的總結(jié)性考查，不僅能夠了解培訓(xùn)學(xué)員對哪些知識已經(jīng)掌握，對哪些知識還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，而且還能發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問題，為今后的教學(xué)工作提供借鑒和幫助。

（二）激勵(lì)功能

全面、科學(xué)的教學(xué)評價(jià)可以對教師和學(xué)生起到正面的激勵(lì)強(qiáng)化作用。研究表明，經(jīng)常進(jìn)行記錄成績的測驗(yàn)并加以評價(jià)，可以激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，推動課堂學(xué)習(xí)。

事實(shí)證明，沒有定期的評價(jià)，要讓學(xué)生一貫保持應(yīng)有的學(xué)習(xí)動力，是不切實(shí)際的。職業(yè)教育師資培訓(xùn)學(xué)員，自律性不高，而且培訓(xùn)時(shí)間又短，對其進(jìn)行科學(xué)適用的教學(xué)評價(jià)不僅會成為培訓(xùn)學(xué)員努力學(xué)習(xí)的推動力，而且會對課堂效果起到較好的改善作用。同樣，對于授課教師而言，沒有科學(xué)的教學(xué)評價(jià)，就缺乏動力、缺乏激情。

（三）調(diào)控功能

評價(jià)的結(jié)果信息可以使教師及時(shí)知道自己的教學(xué)情況，也可以使學(xué)生得到學(xué)習(xí)成功或失敗的體驗(yàn)，從而為師生調(diào)整教與學(xué)的行為提供客觀依據(jù)。授課教師可以根據(jù)教學(xué)評價(jià)的反饋信息及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、改進(jìn)教學(xué)方法、完善教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生可以根據(jù)測驗(yàn)、考試等結(jié)果來調(diào)整學(xué)習(xí)方法、改變學(xué)習(xí)策略、增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。

當(dāng)前，職業(yè)教育師資培訓(xùn)的教學(xué)評價(jià)不僅為以后修改教學(xué)計(jì)劃、改善教學(xué)方法、豐富教學(xué)內(nèi)容提供科學(xué)、客觀的依據(jù)，同時(shí)也使教學(xué)活動越來越接近預(yù)期的目標(biāo)。

教學(xué)評價(jià)體系的構(gòu)建

其他培訓(xùn)有極強(qiáng)的針對性、目的性，即在培訓(xùn)結(jié)束后必須通過國家級或省級的某項(xiàng)考試，但職業(yè)教育師資培訓(xùn)沒有明確要求各培訓(xùn)基地如何進(jìn)行科學(xué)、有效的教學(xué)評價(jià)。在目前的各級職業(yè)教育師資培訓(xùn)中，或多或少存在著學(xué)員上課不積極、培訓(xùn)結(jié)業(yè)容易等寬進(jìn)寬出現(xiàn)象。

教學(xué)評價(jià)具有診斷、激勵(lì)以及調(diào)控的功能，而職業(yè)教育師資培訓(xùn)對象又有著自律性不高、理論基礎(chǔ)薄弱以及培訓(xùn)時(shí)間短等特征，那么構(gòu)建科學(xué)的職業(yè)教育師資培訓(xùn)教學(xué)評價(jià)體系就是必然的趨勢。應(yīng)以不同的評價(jià)對象為切入點(diǎn)，構(gòu)建職業(yè)教育師資培訓(xùn)教學(xué)評價(jià)體系。如表1所示。

（一）以培訓(xùn)學(xué)員為對象開展教學(xué)評價(jià)

學(xué)生是教學(xué)活動評價(jià)的核心。他們不僅是培訓(xùn)過程中的主體，其行為的變化更是教學(xué)效果的集中體現(xiàn)。依據(jù)評價(jià)功能的不同，可以將教學(xué)評價(jià)分為診斷性評價(jià)（diagnostic evaluation）、形成性評價(jià)（formative evaluation）和總結(jié)性評價(jià)（summative evaluation）。診斷性評價(jià)，也稱前置性評價(jià)，一般是在教學(xué)活動開展之前對學(xué)生的知識、技能、智力和體力等狀況進(jìn)行摸底測試，以便了解學(xué)生的實(shí)際水平和準(zhǔn)備狀況，判斷其是否具有實(shí)現(xiàn)新的教學(xué)目標(biāo)所必需的基本條件，為教學(xué)決策提供依據(jù)，使教學(xué)活動適合學(xué)生的需要和背景。

職業(yè)教育師資培訓(xùn)學(xué)員不同于在校學(xué)生。他們有不同的工作經(jīng)歷，在這個(gè)前提下，對其進(jìn)行診斷性評價(jià)，因人施教、因材施教更有助于提升教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。通常情況下，各培訓(xùn)基地可以在培訓(xùn)初期通過填寫調(diào)查問卷來了解培訓(xùn)學(xué)員的基本情況及培訓(xùn)需求，以便更好地制定授課方案，確定教學(xué)方法。同時(shí)，也可以對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行難度較低的前期摸底測試，通過統(tǒng)計(jì)圖表等技術(shù)手段，分析確定培訓(xùn)學(xué)員的知識水平層次，為今后培訓(xùn)的重點(diǎn)指明方向。

在培訓(xùn)期間，宜采用形成性評價(jià)。形成性評價(jià)主要指在教學(xué)進(jìn)行過程中為改進(jìn)和完善教學(xué)活動而進(jìn)行的對學(xué)生學(xué)習(xí)過程及結(jié)果的測定。非正式的單元測驗(yàn)和作業(yè)是形成性評價(jià)的主要手段，在督促培訓(xùn)學(xué)員端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高自律性的同時(shí)，更重要的是能夠幫助調(diào)整教學(xué)方案，改進(jìn)教學(xué)過程，提升學(xué)習(xí)效果。

有過工作經(jīng)歷的培訓(xùn)學(xué)員理解力強(qiáng)，更容易通過對案例材料的聯(lián)想、比較、分析、綜合、推理、抽象和概括，形成自己的判斷。通過案例討論、小組討論的形式布置作業(yè)，或以某個(gè)論題論述自身觀點(diǎn)作為小測試部分，都可以獲得良好的教學(xué)效果。筆者調(diào)查顯示，綜合運(yùn)用案例分析加小組討論的教學(xué)方法在職業(yè)教育師資培訓(xùn)實(shí)踐中受到培訓(xùn)學(xué)員的普遍認(rèn)可。

最后，培訓(xùn)結(jié)束后宜采用總結(jié)性評價(jià)。總結(jié)性評價(jià)又稱后置性評價(jià)，一般是在教學(xué)活動告一段落時(shí)為把握活動最終效果而進(jìn)行的評價(jià)，通常以考試為具體形式。以江西省為例，2011年之前的職業(yè)教育師資培訓(xùn)基本是以崗位培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)為主。2011年之后，職業(yè)教育師資培訓(xùn)由轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)轉(zhuǎn)為“雙師型”培訓(xùn)，提高了培訓(xùn)要求。“雙師型”教師不僅需要具備教師的職業(yè)素質(zhì)和能力，又需要具有工程技師的職業(yè)素質(zhì)和能力。那么，“雙師型”師資培訓(xùn)的目的就是通過培訓(xùn)使培訓(xùn)對象具備教師和工程技師雙重職業(yè)素質(zhì)和能力。而對于檢驗(yàn)培訓(xùn)是否能夠達(dá)到要求，最直接的方式就是培訓(xùn)學(xué)員通過考試獲取教師資格證和相關(guān)技能證書。在雙重考核下，不僅可以提高現(xiàn)有“雙師型”師資比例，還可以幫助改善當(dāng)前職業(yè)教育師資培訓(xùn)中存在的結(jié)業(yè)考試容易、考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題。

（二）以授課教師為對象開展教學(xué)評價(jià)

授課教師在職業(yè)教育師資培訓(xùn)中起組織者、幫助者和促進(jìn)者的作用。在培訓(xùn)結(jié)束后，采用問卷調(diào)查的形式對授課教師進(jìn)行總結(jié)性教學(xué)評價(jià)，有利于授課教師在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)方法等方面的不足，為更好地開展后期培訓(xùn)提供有益的參考。

（三）以課堂教學(xué)為對象開展教學(xué)評價(jià)

教學(xué)工作的主要形式是課堂教學(xué)。在職業(yè)教育師資培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)采用問卷調(diào)查的形式對課堂教學(xué)進(jìn)行總結(jié)性教學(xué)評價(jià)。由于課堂教學(xué)體現(xiàn)了教師教學(xué)能力和效果，因此是教師評價(jià)的重要組成部分。通常情況下，對于課堂教學(xué)和授課教師的調(diào)查可使用同一份問卷。

結(jié)語

在職業(yè)教育師資培訓(xùn)中構(gòu)建教學(xué)評價(jià)體系對增強(qiáng)培訓(xùn)效果、培訓(xùn)質(zhì)量起著關(guān)鍵性的作用。依據(jù)職業(yè)教育師資培訓(xùn)的概念、教學(xué)評價(jià)的對象以及教學(xué)評價(jià)的功能，對不同的評價(jià)對象，采用的評價(jià)方法也應(yīng)有所不同。對培訓(xùn)學(xué)員，適合綜合運(yùn)用診斷性評價(jià)、形成性評價(jià)以及總結(jié)性評價(jià)；對授課教師和課堂教學(xué)適合采用總結(jié)性評價(jià)。

參考文獻(xiàn)：

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篇（9）

A企業(yè)培訓(xùn)效果評估的實(shí)施現(xiàn)狀

A企業(yè)是通訊行業(yè)的國有大中型企業(yè)，主要負(fù)責(zé)國內(nèi)的電纜敷設(shè)，電機(jī)安裝等業(yè)務(wù)。近年來，隨著中國電訊和通信事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)面臨難得的市場機(jī)遇期和人才競爭的挑戰(zhàn)期。通訊的行業(yè)的人才成為各大企業(yè)爭相追逐的焦點(diǎn)，為留住人才，企業(yè)實(shí)施了一系列的激勵(lì)和保障措施。

A企業(yè)培訓(xùn)效果評估的問題分析

培訓(xùn)管理按照流程劃分，通常由培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)構(gòu)成，培訓(xùn)效果評估是檢驗(yàn)培訓(xùn)成果的重要環(huán)節(jié)，他不是孤立存在的，它和培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)等構(gòu)成了一個(gè)完整的體系。從系統(tǒng)的角度分析，A企業(yè)的培訓(xùn)效果評估的問題主要根源在以下幾個(gè)方面：

一、培訓(xùn)需求調(diào)查分析過多的依賴于培訓(xùn)對象，培訓(xùn)需求分析不系統(tǒng)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果評估的目的性不強(qiáng)。A企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，重點(diǎn)是設(shè)計(jì)相關(guān)表格，對公司的各部門進(jìn)行需求調(diào)查，培訓(xùn)的需求分析不系統(tǒng)，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是培訓(xùn)需求的設(shè)計(jì)缺少統(tǒng)一的指導(dǎo)和基本的范圍，導(dǎo)致不同的部門的理解不同，大多部門都是從個(gè)人角度出發(fā)去進(jìn)行培訓(xùn)需求上報(bào)，缺乏統(tǒng)一性、規(guī)范性，無法實(shí)現(xiàn)個(gè)人培訓(xùn)需求和企業(yè)培訓(xùn)需求的統(tǒng)一。二是培訓(xùn)管理部門的調(diào)查分析主要依賴于各部門的上報(bào)結(jié)果，缺少對企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)、人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人力資源需求供給分析等綜合因素的信息收集和分析處理，導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃的制定，不能準(zhǔn)確反映企業(yè)人才的發(fā)展方向，無法彌補(bǔ)企業(yè)的人才短板，培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的針對性不強(qiáng)，直接導(dǎo)致了培訓(xùn)效果評估的目的性不強(qiáng)。

二、缺少評估標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果評估缺乏依據(jù)。按照目前科學(xué)的管理方法，培訓(xùn)效果評估標(biāo)準(zhǔn)要求堅(jiān)持SMART原則，應(yīng)可能采用量化指標(biāo)進(jìn)行描述。在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)注重相關(guān)性、可靠性、區(qū)分度和可行性。A企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)效果評估時(shí)，缺少必要的評估標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致評估實(shí)施起來缺少參照和規(guī)范，評估多停留于表面，不能真正反應(yīng)培訓(xùn)的效果。

A企業(yè)培訓(xùn)效果評估的改進(jìn)建議

一、在培訓(xùn)規(guī)劃制定階段。企業(yè)制定的培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)達(dá)到系統(tǒng)化性、標(biāo)準(zhǔn)化、有效性和普遍性；培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、對象和內(nèi)容、范圍、規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)、成本、方法、教師、實(shí)施措施；培訓(xùn)需求調(diào)查分析不應(yīng)僅僅從讓各受訓(xùn)單位上報(bào)，培訓(xùn)管理者要綜合分析企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、人才規(guī)劃、組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置、內(nèi)外部形勢、企業(yè)存在的問題，科學(xué)制定培訓(xùn)規(guī)劃。

篇（10）

《培訓(xùn)管理》是人力資源管理專業(yè)的核心課程之一，讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握和熟練應(yīng)用培訓(xùn)領(lǐng)域的理論知識和實(shí)踐操作技能，根據(jù)公司的實(shí)際培訓(xùn)狀況，獨(dú)立完成公司的培訓(xùn)的需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評估等一系列培訓(xùn)管理工作是設(shè)置本課程的主要目的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)競爭日益加劇，通過培訓(xùn)與開發(fā)提升企業(yè)的核心競爭力變得越來越重要，《培訓(xùn)管理》課程在人力資源管理專業(yè)的教學(xué)體系和實(shí)際培訓(xùn)工作中的地位也在不斷提高，因此，探索和創(chuàng)新《培訓(xùn)管理》課程的教學(xué)方法以提高教學(xué)效果就具有非常重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

一、《培訓(xùn)管理》課程的教學(xué)特點(diǎn)

《培訓(xùn)管理》是一門理論性、實(shí)踐性、應(yīng)用性、時(shí)效性都非常強(qiáng)的課程，不但要求學(xué)生掌握培訓(xùn)理論和最前沿的理念，而且還要熟練應(yīng)用具體的實(shí)際操作技能。《培訓(xùn)管理》涉及到的學(xué)科非常廣泛，包括管理學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等領(lǐng)域，學(xué)生需要在了解和掌握管理學(xué)知識的基礎(chǔ)上，有效融合上述各類學(xué)科，才可能真正學(xué)好這門課程。由于學(xué)生缺乏在實(shí)際工作中實(shí)施培訓(xùn)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，單純進(jìn)行課堂講授比較抽象、枯燥，且不容易理解，不能有效達(dá)到本課程的教學(xué)目的，因此，需要在《培訓(xùn)管理》的教學(xué)過程中有效開展參與式、體驗(yàn)式的教學(xué)方法，將部分真實(shí)的培訓(xùn)工作情景引入課堂，將有限的課堂空間和課堂時(shí)間延伸到課外，通過互動性、參與性的情景模擬教學(xué)方法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握《培訓(xùn)管理》理論和操作技能。

二、情景模擬培訓(xùn)法的內(nèi)涵及特點(diǎn)

情境模擬教學(xué)法是“根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)要求，模擬一個(gè)工作場景，在這些場景中設(shè)計(jì)具有與實(shí)際工作相同功能的工作過程，模擬實(shí)際工作活動，通過這種教學(xué)方法讓學(xué)生在一個(gè)接近現(xiàn)實(shí)的環(huán)境氛圍中對未來的工作崗位有一個(gè)比較具體的、綜合性的全面理解，使一些屬于行業(yè)特有的規(guī)范得到深化和強(qiáng)化”。情景模擬培訓(xùn)法是情境模擬教學(xué)方法在《培訓(xùn)管理》課程中的一種具體應(yīng)用形式：將一個(gè)教學(xué)班的學(xué)生分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組代表一個(gè)公司的培訓(xùn)部門，每個(gè)培訓(xùn)部門需要從事下列活動：工作崗位分析、培訓(xùn)需求調(diào)查和分析、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)效果的評估等。至于每個(gè)培訓(xùn)部門的內(nèi)部分工，由小組成員確定，教師不參與角色的分配。由于在情景模擬培訓(xùn)過程中，學(xué)生要以培訓(xùn)人員的身份參加培訓(xùn)活動的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，既需要掌握培訓(xùn)的理論知識，又需要選擇切實(shí)可行的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，包括培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，還要針對培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)計(jì)劃，并對整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行評估，這種全程參與、切身體驗(yàn)、深度參與的培訓(xùn)實(shí)踐過程有助于學(xué)生主動學(xué)習(xí)和深入思考課堂上傳授的《培訓(xùn)管理》的理論知識，并深入學(xué)習(xí)和掌握培訓(xùn)工作所需要的實(shí)際操作技能。

情景模擬培訓(xùn)法的使用，可以實(shí)現(xiàn)三種目的：第一，讓學(xué)生初步掌握《培訓(xùn)管理》的基礎(chǔ)知識和基本理論，對《培訓(xùn)管理》的理論知識有比較感性的認(rèn)識，解決培訓(xùn)理論脫離實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)困境。如果僅僅通過課堂講授方法，學(xué)生很難了解培訓(xùn)活動在實(shí)際工作中的流程和存在的各種問題。第二，學(xué)生可以知曉自己在將理論應(yīng)用到實(shí)踐過程中的缺陷和不足，切身體驗(yàn)開展培訓(xùn)活動需要的團(tuán)隊(duì)管理、人際交往、有效溝通等技能。第三，提高學(xué)生深入學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)課程的積極性，通過這種模擬培訓(xùn)，學(xué)生在組織和參與整個(gè)團(tuán)隊(duì)活動的過程中，會更容易認(rèn)清自己擁有的技能與工作需要的技能之間的差距，增加學(xué)習(xí)的動力和積極性。

三、情景模擬培訓(xùn)法的總體設(shè)計(jì)思路

培訓(xùn)是組織提高人力資源素質(zhì)、提升核心競爭力的重要途徑，也是人力資源管理的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保障，同時(shí)也是一項(xiàng)實(shí)際操作性非常強(qiáng)的工作。培訓(xùn)管理是一個(gè)系統(tǒng)，這一系統(tǒng)始于對培訓(xùn)需求的分析評價(jià)，然后是確定培訓(xùn)目標(biāo)，選擇設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，實(shí)施培訓(xùn)，最后是培訓(xùn)效果評估。在人力資源管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中，如何將學(xué)生變成專業(yè)課程學(xué)習(xí)的主體、積極主動參與到學(xué)習(xí)中來、將教師傳授的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作技能，是考核《培訓(xùn)管理》課程學(xué)習(xí)效果的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。通過學(xué)生積極參與情景模擬培訓(xùn)，將會增強(qiáng)學(xué)生對培訓(xùn)理論知識和操作技能的全面理解與把握，從而培養(yǎng)和提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)管理、人際溝通、創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)、語言表達(dá)、提出問題、分析問題和解決問題等方面的綜合素質(zhì)和能力。

情景模擬培訓(xùn)法的總體思路如下：首先根據(jù)授課組人數(shù)分組，組建培訓(xùn)部門，每個(gè)培訓(xùn)部門成員一般為7-9人；每個(gè)培訓(xùn)部門實(shí)施自治管理，部門成員共同討論確定本部門擬調(diào)查的工作崗位；根據(jù)擬調(diào)查工作崗位的特點(diǎn)，選擇至少兩種培訓(xùn)需求調(diào)查方法，其中一種方法為調(diào)查問卷；對調(diào)查的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、輸入和分析（需要用到SPSS或EXCEL等軟件），確定該崗位最需要的培訓(xùn)內(nèi)容；結(jié)合工作崗位特點(diǎn)、任職資格條件和培訓(xùn)內(nèi)容，制定培訓(xùn)計(jì)劃；最后對整個(gè)培訓(xùn)流程進(jìn)行評估。在上述流程中，培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、培訓(xùn)需求分析報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)活動評估等環(huán)節(jié)需要在課堂公開演示，其他環(huán)節(jié)需要學(xué)生在課余時(shí)間完成，教師負(fù)責(zé)檢查各團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成的質(zhì)量和效果。

四、情景模擬培訓(xùn)法的組織與實(shí)施

1.情景模擬培訓(xùn)法的知識準(zhǔn)備

《培訓(xùn)管理》的理論知識可以為培訓(xùn)活動的實(shí)踐操作提供理論指導(dǎo)。在情景模擬培訓(xùn)法開始前，教師需要向?qū)W生講授培訓(xùn)的基本知識和理論，比如，培訓(xùn)和開發(fā)的內(nèi)涵和類型、學(xué)習(xí)理論、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)效果評估等內(nèi)容。

2.情景模擬培訓(xùn)法的人員準(zhǔn)備

（1）全班分組。在講授培訓(xùn)理論知識的同時(shí)，將教學(xué)班分為若干個(gè)培訓(xùn)小組，分組時(shí)要充分考慮教學(xué)班級總?cè)藬?shù)和授課總時(shí)數(shù)。組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)時(shí)可以由教師負(fù)責(zé)，也可以由教學(xué)班級的班委負(fù)責(zé)，也可以兩者相結(jié)合，在班委分組的基礎(chǔ)上，教師根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員的特點(diǎn)進(jìn)行重新調(diào)整，調(diào)整的基本原則是要確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)間成員的能力均衡，避免強(qiáng)強(qiáng)組團(tuán)和弱弱組團(tuán)，爭取能發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢。

（2）每個(gè)小組要選定擬培訓(xùn)的崗位并設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。每個(gè)培訓(xùn)小組相當(dāng)于某一企業(yè)的培訓(xùn)崗位工作人員，他們要承擔(dān)培訓(xùn)崗位的所有責(zé)任，因此在模擬培訓(xùn)之前，培訓(xùn)小組需要選定一個(gè)崗位作為擬培訓(xùn)的崗位，需要對該崗位從組織層面、任務(wù)層面和人員層面進(jìn)行全面調(diào)查，然后利用課余時(shí)間制作培訓(xùn)需求調(diào)查表格并在課堂上公開演示（以PPT形式）。為了激勵(lì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，確保調(diào)查問卷質(zhì)量，每個(gè)團(tuán)隊(duì)要給其他團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷進(jìn)行評估打分，并進(jìn)行排名，這個(gè)排名會作為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的平時(shí)成績之一納入到總評估。

3.情景模擬培訓(xùn)法的實(shí)施

所謂情景模擬培訓(xùn)法的實(shí)施是指根據(jù)理論知識的教學(xué)進(jìn)度制定模擬培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)的流程，要求各培訓(xùn)小組按照預(yù)期計(jì)劃開展各環(huán)節(jié)的活動，各環(huán)節(jié)的階段性成果需要在課堂上進(jìn)行展示。一般可以分為三個(gè)階段性成果展示：培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、培訓(xùn)需求分析報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃制定。

（1）培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。調(diào)查問卷是調(diào)查培訓(xùn)需求的一種比較常用的方法。填寫一份調(diào)查問卷非常容易，但要設(shè)計(jì)一份科學(xué)有效的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷還是比較難的。在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷前，教師需要把培訓(xùn)需求分析、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)原則和要求等理論知識向?qū)W生講解清楚，然后由各培訓(xùn)小組結(jié)合本小組擬培訓(xùn)崗位的特點(diǎn)，編制相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。經(jīng)過小組的反復(fù)討論修改定稿后，各小組負(fù)責(zé)在課堂上公開演示調(diào)查問卷，其他小組從問卷的科學(xué)性、有效性、簡潔性等方面進(jìn)行評估打分，最后根據(jù)各小組的得分進(jìn)行排名。

（2）培訓(xùn)需求分析報(bào)告的撰寫。撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提和依據(jù)，它可以為培訓(xùn)部門提供關(guān)于培訓(xùn)的有關(guān)情況、評估結(jié)論及其建議。學(xué)生在撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告之前，還需要對已調(diào)查的問卷結(jié)果、調(diào)查資料進(jìn)行分類、整理、分析和總結(jié)，從中找出培訓(xùn)需求。培訓(xùn)小組在分析培訓(xùn)需求時(shí)，要注意個(gè)別需求和普遍需求、當(dāng)前需求和未來需求之間的關(guān)系，同時(shí)要結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)的重要程度和緊迫程度對各類需求進(jìn)行排序。在此基礎(chǔ)上，撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告，報(bào)告結(jié)論要以調(diào)查信息為依據(jù)，不能依個(gè)人主觀看法做出結(jié)論。最后形成的培訓(xùn)需求分析報(bào)告需要在課堂上公開演示。

（3）培訓(xùn)計(jì)劃的制定。培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)培訓(xùn)需求分析報(bào)告，對培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時(shí)間等方面的系統(tǒng)安排。各個(gè)培訓(xùn)小組需要根據(jù)擬培訓(xùn)崗位人員需求及其他影響因素，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，這個(gè)環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的計(jì)劃組織能力以及調(diào)配各類資源的能力。

4.情景模擬培訓(xùn)法的歸納總結(jié)評價(jià)

理論上的培訓(xùn)評估一般是指培訓(xùn)效果評估，由于情景模擬本身的局限性，培訓(xùn)的效果無法在短期內(nèi)體現(xiàn)出來，所以筆者選擇了一個(gè)變通的方法：小組間評估、教師評估和培訓(xùn)小組的自我評估。

（1）小組間評價(jià)。為了增加各個(gè)小組的積極性和主動性，在每個(gè)課堂展示環(huán)節(jié)，都會實(shí)施小組間評估，各小組要對除本組以外的其他小組的課堂展示成果進(jìn)行評價(jià)、打分、排名。

（2）教師評價(jià)。除了開展小組間的評價(jià)外，還需要任課教師的客觀評價(jià)。任課教師需要從專業(yè)視角對各個(gè)小組的整個(gè)模擬流程的每個(gè)環(huán)節(jié)的課堂展示成果進(jìn)行評價(jià)，并根據(jù)水平高低進(jìn)行打分，最后的任課教師的評價(jià)成績也要記入個(gè)人的平時(shí)成績。

（3）培訓(xùn)小組的自我評估總結(jié)和小組成員的總結(jié)報(bào)告。每個(gè)培訓(xùn)小組都要對本小組開展的模擬培訓(xùn)活動進(jìn)行總結(jié)評價(jià)，每個(gè)小組中的成員也要對自己在此次活動中的表現(xiàn)、感受和收獲進(jìn)行總結(jié)。培訓(xùn)小組的估計(jì)總結(jié)需要在課堂上公開演示，個(gè)人的評估總結(jié)需要交給任課教師，作為評定平時(shí)成績的依據(jù)之一。

五、《培訓(xùn)管理》課程的考核與評價(jià)

傳統(tǒng)的《培訓(xùn)管理》的考核與評價(jià)方法，大多采用一次性期末考試來確定課程的總成績，或者加上平時(shí)的考勤成績和作業(yè)成績。這樣的考核方法既不能激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，也無法幫助學(xué)生有效應(yīng)用所學(xué)理論知識，上課的效果也會大打折扣，期末考試成績也不能充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

為了促進(jìn)學(xué)生參與《培訓(xùn)管理》課堂教學(xué)活動的積極性，提高《培訓(xùn)管理》的課堂教學(xué)效果，筆者對《培訓(xùn)管理》課程的考核與評價(jià)方法進(jìn)行了探索和創(chuàng)新，在提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的指導(dǎo)思想下，在原有的考勤、平時(shí)作業(yè)成績和期末考試成績的基礎(chǔ)上，增加培訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)活動環(huán)節(jié)的考核，即培訓(xùn)需求調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、培訓(xùn)需求分析報(bào)告撰寫、培訓(xùn)計(jì)劃制定和培訓(xùn)活動評估四個(gè)環(huán)節(jié)和個(gè)人總結(jié)報(bào)告。為了加強(qiáng)培訓(xùn)小組成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，培訓(xùn)需求調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、培訓(xùn)需求分析報(bào)告撰寫、培訓(xùn)計(jì)劃制定和培訓(xùn)活動評估四個(gè)環(huán)節(jié)的評估成績以小組為單位進(jìn)行考核。具體的考核環(huán)節(jié)如表1所示。

六、情景模擬培訓(xùn)法在《培訓(xùn)管理》中有效實(shí)施的教學(xué)保障