職業健康工作經驗總結匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇職業健康工作經驗總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2013）06-0313-01

醫學研究的一個重要組成部分就是護理學，是一門綜合性很強的學科，同樣是要求實踐水平高的學科，醫院護理人員在進行了長時間的臨床護理過程中獲得了很多豐富的臨床護理的經驗，其中包括護理的基本工作方法、臨床的護理心得、實踐應用等等，現代護理發展階段已經從治療疾病為重點的工作內容轉變到以關注患者為中心來，進一步發展到主要以患者的健康為重點的階段，在現代社會中，護理工作的要求愈來愈高，所以需要護理工作人員有著豐富的臨床護理經驗。

1 收集關于護理經驗的相關資料

首先由護士長負責收集資料，選擇一些與臨床護理相關資料。臨床護理工作日記主要包括以下內容：仔細記錄好的臨床護理問題和技術，進行簡單的記錄工作，對于一些特殊的病人或者是一些特殊病例，難以處理的臨床護理難題進行詳細記錄的工作，對于需要進行的手術病人作相關的追蹤記錄。權威的臨床期刊包括著我國全國各地的醫療機構優秀的臨床護理資料，有利于經交流和總結。

2 對護理經驗內容進行分類

2.1 理論上的知識。指的是臨床護理人員把自己學的醫療學術理論知識運用實際臨床工作當中，從而得出臨床護理的特點和相關的措施，在一般情況下，具體表現為相關的有步驟護理經驗，它的重點原理是臨床護理的基本常識。關于這類理論性的知識可以通過用文字、數學基本公式和圖表的形式來表達，它的載體一般是雜志、互聯網等載體，這樣有利于尋找和經驗的交流。

2.2 豐富的經驗總結。臨床護理人員經過長期的臨床護理工作實踐中，積累技術習慣的實踐，還有以及包括那些難以掌握的難題策略等等，但是這類的護理經驗很難用圖表和文字來表達它的科學性的原理和具體實踐操作方法。

2.3 關于實踐的護理經驗。依據護理人員的知識水平、個人素養、思維方式、實踐經驗形成了獨特的個人職業，這是存在臨床護理人員的頭腦中，是在特殊的環境下，無法用語言來表達的實踐操作經驗。一般來說，經驗豐富的護理人員經過長時間的護理實踐工作，自身總結和積累出了針對疾病的護理方案，或者是在急救護理的應急措施，都是屬于這一類。

3 護理經驗交流方法

對于上述三種不同類型的臨床護理經驗得出三種不同的護理方法，根據實際不同情況的經驗總結，要做到具體問題具體分析，得出相應的解決辦法，這樣有利于提高醫療護理人員的實踐操作經驗水平，提高臨床護理人員的整體素質，更有利于醫院的醫療水平的提高，對于現代醫療機構的建設有著積極的意義。具體如下：

3.1 采取相應的經驗交流辦法。

（1）通過人與人直接的交流方式或者說是面授的方式進行討論和學習的經驗交流，通過相關的知識庫學習。每一個月進行科室的臨床護理經驗討論會議，分享在具體臨床護理的優秀研究，請一些實踐經驗豐富的護理人員進行發言，重點介紹臨床的護理經驗和具體的工作心得等，積極鼓勵護理人員參加護理經驗研究座談會，和參加專職化的培訓。倡導一些有經驗的護士總結自己的護理經驗，供其他的護理人員學習和研究。

（2）對于那些無法用語言表達的臨床經驗，只有護理人員在平時的護理過程中，留心觀察經驗豐富的護理人員，再進行反復的實踐操作，通過優秀的工作人員進行引導，可以提高臨床護理的工作水平，所以要鼓勵護理人員經常進行具體的實踐操作，領悟其中的奧妙，加上自己獨立的思考，迅速提高臨床護理人員的專業技術水平。

3.2 構建臨床護理經驗的交流制度。構建合理的臨床護理平臺，組建臨床護理經驗交流小組，隔半個月進行開展研討會的工作，隔一個月開展護理經驗的研討會，還可以在一些網絡平臺山個，進行臨床醫療護理的經驗交流，建立相關的網絡論壇，有利于有經驗的護理人員在上面暢所欲言。

3.3 培養交流護理經驗的氛圍。科室的管理人員和護士長要重視加強護理工作的經驗交流，對一些經驗尚淺的護理人員進行專職化的培訓，在各個方面推動和指導護理經驗交流的工作，護理人員應該在工作中進行相互學習和討論，形成分享工作經驗的良好氛圍，對于那些積極交流護理經驗的人員進行一定的獎勵，并且應用到每一個月的績效考核和年底的優秀評選中去。

4 結語

關于臨床醫療護理工作的新技術開發、新的解決問題方法研究，這些都是需要醫療護理人員積極配合，相互協調。伴隨著社會經濟的不斷發展，臨床護理工作也有了新的要求。所以及時加強提高臨床的護理水平，研究出臨床護理的管理方法，提升護理人員的服務質量，組建好臨床的護理系統，注重護理時間的操作經驗，進行實時的護理工作，迅速提高臨床護理人員的整體素質，使得護理人員的實際操作技能、經驗交流的實際能力得到迅速的提高。

參考文獻

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[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] C [文章編號] 1674-4721（2012）08（a）-0155-02

消毒供應中心是一個面向全院供應各類無菌敷料、器械以及其他醫用無菌物品的關鍵科室[1]。消毒供應中心擔負著全院各臨床科室的污染物回收、清潔滅菌以及再次發放等工作，是全院無菌物的供應站，同時也是全院污染物的集中站[2]。因此，消除消毒供應中心的安全隱患是提升全院安全質量標準的重要環節。本院針對消毒供應中心的特點總結以往工作經驗制定出相應的管理措施，經實踐驗證具有良好的管理效果，現將具體情況匯報如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

供應室從業人員共計7名，其中，男3名，女4名；年齡21～48歲，平均（46.78±5.62）歲；主管護師1名，護士3名，助理護士1名，技術工人2名；學歷：大學本科2名，大專2名，中專1名，高中2名。實施前1年中清洗器械件數為15 600～23 454件/月。實施后供應室從業人員無變化，器械清洗件數約為35 000件/月。

1.2 方法

1.2.1 管理措施 根據以往工作經驗總結出導致安全的相關因素，主要包括設備儀器管理、從業人員的職業素質、消毒滅菌物品質量以及工作質量等因素。根據相關因素制定出相應的護理措施并執行。

1.2.2 評價指標及方法 依據消毒供應中心18項質量評價指標統計兩組質量合格率。臨床科室對消毒供應中心的滿意率調查，向全院各臨床科室發放問卷調查對消毒供應中心的滿意率。

1.3 統計學處理

使用SPSS 18.0軟件進行統計學處理，計數資料比較采用卡方檢驗，以P < 0.05為差異有統計學意義。

2 結果

實施前后共向臨床科室發放問卷204份，實施前后各102份；共回收有效問卷204份。實施后消毒供應中心質量合格率明顯高于實施前（P < 0.05）；臨床科室滿意率也顯著高于實施前（P < 0.01）。詳見表1。

3 討論

3.1 安全隱患分析

3.1.1 設備儀器的管理 消毒供應中心中最主要的醫療設備是高壓蒸汽滅菌設備。在使用過程中的操作不規范、設備保養不到位、監測未定期執行以及小故障未能及時排除等均可影響設備的安全運行，從而造成安全隱患。

3.1.2 人員職業素質 消毒供應中心從業人員對于消毒供應中心的專業要求未能給予足夠的重視，在執行相關操作的過程中發生簡化流程等情況，導致安全系數降低。另外，從業人員身體基本素質偏低，學歷水平較低且參差不齊，接受與操作能力相對較低。個別從業者責任心不強，滿足現狀，缺乏進取精神[3]，在工作中易發生偏差，導致日常工作中存在著較大的安全隱患。

3.1.3 消毒物品的質量因素 清潔的質量未達標，隨意簡化或更改操作流程致使污漬、銹漬以及微生物清潔不徹底；清潔消毒后的包裝物質量不達標，包裝材料的質量、清潔度等不合格，包裝后未按要求標記等；物品的裝載與存放不達標，未按要求擺放，存放超過有效期，存儲條件不達標等；滅菌物品的監測不嚴格，儀表不精確、橡皮墊密封不嚴、冷空氣排出不凈、滅菌時間設定有誤以及壓力溫度未達標等。

3.1.4 工作質量因素 各項管理制度不完善、措施不健全、安全教育環節薄弱、業務技術的培訓松懈、預防交叉感染措施不全面等均導致了工作中安全隱患的發生。

3.1.5 職業風險 消毒供應中心是全院污染物的集中處，因此從業人員的職業暴露風險極高，其中，銳器傷風險為74.5%左右，患者藥液、體液感染風險約為6.7%[4]。

3.2 管理措施

3.2.1 建立健全相關操作規程與規章制度 將消毒供應中心的管理科學化、標準化、規范化，制定出各崗位的崗位職責及監管制度，量化各項職責標準，采取集中培訓與自學相結合的方式，使全部從業人員對相關要求與標準達到熟練掌握程度，通過定期檢查與非定期抽查的方式確保制度要求的真正落實[5]。對于高風險儀器與設備采取專人負責制，并建立起保養維修檔案。

3.2.2 加強從業人員職業素質培訓 定期進行專業技能與職業道德培訓，使全室人員熟練掌握并從思想上真正引起重視；同時開展職業素質評比，將評比結果與績效工資相掛鉤，提高從業人員的積極性與重視度。

3.2.3 加強質量監控 確保滅菌物品的質量，建立起質量控制小組，不定期對各崗位進行質量檢查，發現問題后及時指出，并定期召開質量分析會，對發現的質量問題與安全隱患進行通報并提出整改方案。

3.2.4 加強從業人員防護 向從業人員詳細說明職業防護的重要性與必要性，避免因怕麻煩、趕時間等原因出現防護不到位從而引發從業人員的職業風險[6]。進行危險操作時必須按照相關規定穿好防護服，避免被灼傷或感染。

[參考文獻]

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[3] 李薇，董春蓮，郭亞波，等. 淺談消毒供應中心安全隱患管理[J]. 中國健康月刊，2011，30（1）：230-231.

[4] 廖春華，崔彩萍. 新管理模式下消毒供應中心人員職業安全的探討[J].右江民族醫學院學報，2011，33（3）：393-394.

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班長的工作，從傳達上級指示精神到組織安排落實，從突況處理到現場解決問題，從每日工作監督到月度考核。看似簡單的幾項工作，但就是這些枯燥的工作，連接起了整個生產系統的運行。班組科學管理的內容較多，在日常的管理過程中很難落到位。班組管理的知識結構、年齡結構的優化，技能層次的高低問題上都對企業發展存在重要影響，如何促進班組的良好運轉，提升班組管理質量需要不斷探索與實踐。

1．2班組中人員差異

管理班組人員，需要把班組當前存在的問題作分析，按照實事求是的原則，針對班組的實際情況，實施對策。班組人員受教育與個人理念的差異而存在不同，如何提高班組建設水平，需要了解班組人員的分類情況。總結歸納主要有以下幾類:(1)理論分析型。這部分人員往往是剛畢業的學生，對理論知識比較了解，對問題的看法與論述條理清晰，通常在實際工作中缺乏熟練度，或部分體能或技術方面較為欠缺。(2)踏實能干性。這類班員往往工作比較認真，實際經驗比較豐富，吃苦耐勞。但是往往文化層面相對較低的老員工，在語言組織、經驗總結表達方面，較為欠缺。(3)懶惰型班員。這類班員往往受情緒化影響較大，不愿意多干活，甚至是走路都是慢慢“移動”式的，能坐著不站著，能少擰一根螺絲，堅決不會多拿一個螺帽。(4)唯我獨尊型。這類班員往往有一些工作經驗，但是就是愛表現，愛打小報告，與班員關系緊張，甚至遭到排斥，給班長管理帶來麻煩。(5)活躍型班員。這類組員無論能力或者經驗如何，往往精力充沛，對人熱情，給班組注入活力，但也會制造意想不到的安全風險。

1．3差異化班組的人員應對

針對理論型和實干型的員工來說，比較容易管理，往往他們總體的知識結構和實踐經驗存在一定差別，這一方面可以搭配他們之間相互學習與交流，充分發揮兩者之間的優勢互補，促進員工的成長。諸如水井停注或者油井打循環、井口取樣等小班該掌握的簡單技能如果還要班長完成，不但增加班長工作量，自己也失去了熟悉現場操作的機會。對于懶惰型班員，往往是由于多種原因導致的，諸如性格的情緒化、對工作認識不足、生活習慣或者家庭因素有一定的關系，因此加強與這類員工的溝通與交流，進行適當的心理輔導十分必要。對于確實無法緩解或者更正的，或者影響惡劣的采用淘汰制度，保證班組的良好精神風貌。最后的“唯我獨尊”型班員，他們常常也是班長的得力干將，但就是和班員的關系不好，遭到大家排擠，這就要班長與之交流，教導她做人也是一門學問，先做人再做事。如果一個人把大家的勞動成果都否定了，抬高自己，貶低別人，那么他工作再優秀，因為做人失敗，最終也必定會受人排擠。

2班組建設

2．1優化班組結構

班組組織結構的優化是班組建設的重要方面，也是保證應對復雜問題的重要手段。首先從班組的崗位結構來看，管理型、操作型、知識型人員要配備齊全，做到“麻雀雖小，五臟俱全”。其次，從班組的年齡結構來看，有年長經驗型、青年實干創新型等，有助于把經驗與探索創新相結合，不斷注入新的活力。不斷協調好班組人員的配置，增強班組內部的團結與凝聚力十分必要。

2．2加強員工技能培訓

培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就企業而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發揮人力資源的高增值性，從而為企業創造更多的效益。把員工的能力與個人在企業中的發展規劃相結合，提高班組成員的技術水平、專業化操作水平，重點培養團隊處理問題的能力。比如組織技術比武，促進技術型人才的成長;通過活動管理及經驗總結來促進班組的管理型、領導型人才的培養;通過操作崗的練兵活動加強對操作崗的熟練度。同時，完善各類人才選拔舉薦機制，實施重點人才定向培養，為員工職業發展搭建進步階梯。注重發揮優秀人才的傳幫帶作用，每年評選優秀老師，切實將優秀人才轉化為職業領航人才。

2．3遵守班組紀律

嚴格執行交接班管理制度，交接過程中做到工藝內容的交接、設備狀態的交接、異常情況的交接，交接方式以記錄交接和現場交接的方式為主，輔之以口述交接，交接不清不下班。在勞動過程中勞保穿戴整齊、登高系安全帶、焊接管線戴好防護罩;嚴格按照操作法進行操作，嚴格按要求填寫設備運轉記錄和值班記錄、QHSE記錄，報表上如實記錄當天壓力、溫度、液量等數據。同時，交給下個班的注意事項和未完成的工作必須填寫清楚，如有異常情況，上班人員應第一時間通知調度值班人員，不得隱瞞或遲報。

2．4班組的現場安全管理班組

作為企業生產的基本單位，其管理建設的好壞直接影響到企業的效益甚至整個企業形象，因此在班組的現場安全管理方面也要加強合理的引導與規范。安全管理建設首先要提高員工的安全意識，特別是老員工方面，仗于自身經驗較多對其設備較熟悉，很容易出現違規操作情況。其次要進行安全教育和安全技能培訓，演練在出現突發狀況下的正確的應對方案。另外還要不斷加強勞動保障工作和現場的定置定位管理，規范工作的著裝與工作流程，提高現場安全生產因子，保障企業的人力資源安全。

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2實踐理論依據

2.1《中國教育改革和發展綱要》明確指出，最大限度地發展學生身心潛能，力求人的主體性高揚，追求身、心、智、能的全面發展是當今世界教育改革的主旋律。探索素質教育的意義，培養學生健全的人格并有特是學校教育中各學科必須注意的共同問題，也是學校體育學科中必不可少的要素，未來學校體育思想和實踐中將越來越顯示出它的重要性。

2.2現代體育科學理論證明，體育不僅可以增強學生體質，而且還可以通過體育對學生進行思想品德教育，開發學生智力，促進學生心理健康、陶冶學生的情趣和發展個性，促進學生社會化，

3研究目標

3.1全面貫徹“健康第一”的指導思想，切實加強素質教育。

3.2通過改革學校體育教學，推進學校體育工作全面展開，讓學生更喜歡體育課。

3.3強化學生體育意識，鞏固培養學生的體育興趣，拓寬視野，達到學生在放松中學習，切身提高體能強身健體、鞏固培養大學生體育鍛煉習慣的目的。

4研究方法

4.1經驗總結法：總結我校幾年來開展體育工作經驗，并在總結的基礎上進行理論研究。

4.2文獻資料法：閱讀國內外關于學校體育特色建設方面的研究成果。

4.3調查研究法：調查了解我校師生對體育運動的認識及根據我校開展體育工作的情況，制定相應的發展對策。

5實施過程和研究措施

本課題由體育教學優秀教師河北能源職業技術學院體育教師鄭輝主持，課題組成員倪文智積極配合，經過經驗總結、提出研究假設、制定研究計劃。查閱文獻資料，問卷調查分析，專家訪談指導、設計實驗驗證等一系列研究，證明了本課題在體育教學改革中，構建體育特色方面有重要意義，對學校體育可持續發展提供理論依據。

5.1第一階段（2014.1―2014.2）成立課題研究領導小組，總結經驗，確立課題研究方向，初步制定研究方案。

5.2第二階段（2014.2―2014.3）前期準備，形成研究報告體系，完成申報工作

5.2.1設計問卷調查

5.2.2搜集文獻資料

5.2.3設計實驗方案對課程設置及改革的理論依據進行考證。

5.2.4征求有關專家意見，修改實驗方案。

5.3第三階段（2014.2-2014.7）進行不同年級學生新型體育項目課程目標，課程北榮，課程組織。課程評價的設置和實驗研究。

5.3.1更新教育觀念，加強隊伍建設

教育的解放，首先要求教師思想的解放，我校學生是為開灤培養的服務型人才，針對將要走進企業的學生，怎樣讓學生身體更強壯更能適應企業用人的要求，多次進行大討論、大研究、通過學習研討統一思想，提高認識，達成共識、初步形成職責分明、制度健全、管理有序的運行機制，為課題研究斷定基礎。

5.3.2學生從高中走進大學，首先要過的就“是體質測試”50米、800米（男生1000米）肺活量 手握力，幾項測試為了就是檢測學生的體質體能，但是好多學生根本不符合國家制定的最基本的標準。所以測試不是目的，增強體能才是根本

5.3.3部分大一學生籃球、排球、根本沒碰過，必須改革并且要制定新的課程標準，所以我們采取大一第一學期普修課，內容就是籃、足、排球、田徑幾大項目用15周的課程讓大家都參與進來，有初步的了解同時普及了體育理論知識。

5.3.4大一第二學期，增強體能訓練素質有針對的身體素質練習，鍛煉大家的體能同事提高身體素質能力。

5.3.5針對我校是專職學校所以體育課是三個學期嗎，那么大二第二個學期我們采取專選教學，課程涉及很多例如：排舞、健美操、體育舞蹈、瑜伽、兵乓球、散手、籃球、足球等多個項目讓大家按自己喜好去選擇和學習。選項課一共15周同事是教會了學生一項自己走入社會以后自己也能去鍛煉身體的一門技術。

6轉變教學理念

6.1由生物體育觀向生物、心里、社會體育觀轉變。在教學中我們采取“自主學練”的教學模式和游戲化教學方法，打破舊框框，力求學生變被動為主動。這樣大大提高了學生的學習興趣，增強了學生的健康意識。

6.2建立競賽活動體系，充分發揮活動的示范效應，學校每年都舉行運動會，足球賽、籃球賽等一系列群眾性體育活動。

7成果分析

7.1為推進素質教育改革做出了積極性嘗試

“自主學練”的教學模式、“游戲式”的教學方法，有效的調動了學生上課的積極性，充分發揮教師的專業特長，使學校體育真正面向全體學生，促進學生身心全面發展，培養學生體育興趣，發展了學生體育特長，有利于學生的個性和發展，并為終身體育鍛煉打下基礎，為推進素質教育改革做出積極嘗試。

7.2學生的主體意識和終身體育意識得到加強

由于在試驗研究中，要求行動者參加研究，讓學生了解自己今后努力的方向，這就大大激發了學生體育學習的積極性和創造性，培養了學生在體育活動中的主體性，轉變了學生的學習態度，調動了學生的機型和主動性，從而為今后走社會能夠在各種環境下根據自己的特點選擇重新學習或者獨立進行體育鍛煉，為學生終身體育奠定了基礎。

7.3推動了學校群體活動開展，促進學校體育競技水平的提高

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一、引言

儒家文化代表人物孟子認為，人生最快樂的事情莫過于以下三種:其一是天倫之樂;其二是仰不愧于天，俯不怍于人;其三是聚天下賢才以教之。圣人孔子一生大部分時間是從事傳道、授業、解惑的教育工作的。可見，孔子、孟子都認為人生最快樂的事情莫過于教書育人。教師，是快樂而且高尚的職業，然而成為一名合格的好老師，對于每一位青年教師而言任重而道遠。

二、大學青年教師的基本職業素養

高校老師必須不斷提高個人素質、道德修養和職業素養。作為一名合格的教師，應具備高尚的師德、先進的教育理念，以及符合現代教育的知識結構。提高教師的職業道德水平是提高教師素質的核心所在，教師只有把教師的職業道德內化為一種正直的作風、高尚的品格、優秀的品質，才能在教書育人的工作中發揮出極大的熱情，才能在自己的工作崗位上做出應有的貢獻。如何讓自己的職業生涯更有意義、更加精彩，如何在自己的授課過程中為學生創造更大的價值，是一位老師應該思考的問題。因此，了解學生，深深的理解學生，并且理性的感知學生在不同階段、不同課堂的需求，是做好一名老師的根本，也是教師的基本素養。

三、學生管理工作的若干實踐經驗總結

1.尊重學生，關注學生的成長。若要得到他人的尊重，首先必須懂得尊重他人。這條做人的基本原則，同樣適用于協調和處理與學生之間的關系。一個不能與學生建立良好、和諧關系的老師，是一個不合格的老師;一個不能得到學生尊重與關心的老師，是一個不成功的老師。如何建立與學生之間良好、和諧的關系，是每一個老師值得思考的問題，是一個重大問題。筆者認為，一個尊重學生，并且關心學生的老師，同樣會得到學生的尊重與關心。然而，客觀地講，如果一個老師、沒有作到自己的本分，沒有盡到自己的責任，沒有關心和愛護學生，沒有關注學生的成長，沒有用真誠的心去愛和尊重學生，就不會得到學生的尊重與支持，就不是一位好老師。

2.重視班集體建設，培養班集體凝聚力。學生進入大學，班集體就是學生的基本組織，也是學生的大家庭。一個學生是否能度過有意義的四年大學生活，是否能擁有一個精彩的、值得回憶的大學生活，與這個學生是否有一個團結的、有凝聚力的班集體有密切的關系。而一個班集體，是由班干部組織和管理的，因此選好一個班集體的班干部是管理好、組織好一個優秀班集體的首要的也是最重要的任務。如何組建一支品德高尚，公平、公正，且有奉獻精神的領導班子，是學生管理工作者應該思考和在實踐中不斷摸索的問題。另外積極思考并與學生溝通，組織一些有意義的集體活動，是培養班級凝聚力，增進學生間、師生間友誼的良好途徑。

3.培養學生的核心競爭力，提高學生的就業質量。高校教書育人的根本目的在于為社會培養品德高尚、專業素質過硬的有用人才。然而隨著我國高等教育事業的迅猛發展和生產力的快速發展，近幾年來大學生就業形勢日趨嚴峻。從事高校學生管理工作的老師，對國情的認識和社會經驗較學生而言要豐富得多。因此，在大學生一入學就應該為學生灌輸以下幾點意識。首先是危機意識，大學生一入學就應該意識到，如果在大學期間，不努力在各方面提高自己，等到畢業時專業不過硬，綜合素質不夠強，就很難找到自己創造價值的位置;第二是職業規劃與人生的定位問題。很多人在人的一生中后悔，嘆息運氣不好，就是由于對自己的職業沒有科學的規劃，對自己的生活定位不明確。社會是一個復雜的、多元的共同體，而每個人，都是與眾不同的個體，正所謂一葉一菩提，一沙一世界。個體如何在共同體中找到位置，個體如何根據自身的優勢結合共同體的需求提高自己的核心競爭力是每個學生時時刻刻應該思考的問題。如果這兩個問題搞不透，那么學生在自己的人生道路上就很容易走彎路，或者碰壁;第三是培養學生的誠信意識，樹立健康的人格和積極向上的思想風貌。老師如果能夠盡早地培養學生形成以上三方面的意識形態，學生在大學期間就會克勤克儉，積極向上，創造自己美好的生活和未來。

參考文獻

[1]謝安邦.高等教育學[M].北京:北京師范大學出版社，2006.

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1.1婦科護理的特點帶教的核心在理論聯系實際，專科護理有自己的特點，因此，無論是在進行入科教育還是講解某一操作，都首先必須要讓護生充分熟悉環境，了解專科護理的特點。婦科護理的對象都是女性，絕大多數實習護生也是女性，這一方面便于護患溝通，但另一方面，也易造成不尊重患者，不注意保護患者的隱私。就技術而言，婦科護理操作復雜且專科性強，除了絕大多數臨床科室都會應用到的肌注、輸液、導尿、灌腸等外，還有大量婦科特有的，并且平時教學中難以鍛煉練習的，如會陰沖洗、陰道擦洗，陰道灌洗、陰道上藥、婦科微波治療等，這些都需要經過老師示范指導后，學生獨立練習，不斷實踐、摸索、體會，才能掌握操作技術。

1.2帶教中存在的問題帶教管理中存在的問題來自師生兩方面。

1.2.1帶教對象自身問題來婦科實習的護生知識上參差不齊，就學歷而言，有本科生，也有專科生，還有中專生；就專業知識而言，因婦產科知識并非護理專業護生的主課，理論學習時間短，多數專科知識掌握的并不扎實。在工作態度上，許多護生是家中的獨生女，長期自我為中心，對患者缺少尊重，加之認為婦科護理既累又臟，缺少工作熱情。在技能、技巧方面，因社會生活經驗不足，多數護生不善人際交往，在采集病史時，不夠嚴肅，常因偷笑和蔑視神態與患者產生誤會引發糾紛，亟需加強觀察能力及表達能力的培養。

1.2.2帶教老師的問題婦科護理人手少、任務重，因而工作在臨床一線帶教老師整天忙于各項護理工作，帶教時間和精力明顯不足；有的只注重傳教，而不注意護生是否理解、掌握，缺少因材施教；有的則是只帶不教，甚至把護生當“無償勞動力”使用，影響了實習的積極性、主動性和創選性的發揮[2]，此外，婦科帶教老師低齡化現象突出，不僅缺乏教學經驗，其自身的專業水平和示范能力也捉襟見肘。

2臨床帶教中的管理重點

護士長的主要職責是加強全科護理管理，如何把日常工作與臨床帶教有機結合起來，這除了進一步明確責任外，關鍵在突出重點，統籌協調。筆者認為，護士長要在臨床帶教中管理中充分發揮作用，重點在嚴把“四關”。

2.1明確帶教目標從宏觀管理的基本要求上說，要加強管理，首先必須明確實習目標和帶教任務，需按實綱要求，充分結合婦科特點制定一個切實可行的帶教計劃。對于護理禮儀、加強“以病人為中心”的責任心和敬業愛崗的職業道德、打針、發藥、“三查七對”這些最基本的帶教內容，護生在各科實習均會涉及，重點要根據婦科工作的特殊性，在如何掌握專科護理操作技術，如何加強女性健康教育、提高與患者溝通的技巧，如何使用禮貌性、解釋性、安慰性、鼓勵性語言等方面提出明確目標[3]，并按計劃進行針對性的指導。

2.2選好帶教老師作為管理者，不必事無巨細均親力親為，有關床旁帶教、專科知識和技能訓練、介紹護患溝通技巧、加強職業道德和工作責任心的言傳身教主要靠帶教老師完成。而選擇高素質的帶教老師是問題的癥結所在，有精湛的操作技巧的業務骨干固然是理想的帶教教師，但最關鍵的還在帶教老師要擁有科學認真的工作作風和優良高尚的護士情操，要充滿愛心，有奉獻精神，熱愛婦科專業，能言傳身教，還要求有豐富的教學經驗，善于應用科學的教學方法。因此對帶教老師也需要積極組織培訓，加強隊伍建設。

2.3做好入科教育入科教育是臨床帶教管理的重頭戲，護士長切勿掉以輕心。入科教育不僅是環境介紹和任務分配，重點要放在職業道德教育、熱愛本職工作教育、增強工作責任心上，要善于激發她們的工作熱情，增強她們堅定做一名合格護士的信心。要嚴格強調院規、科規，重申無菌技術及安全事故防范，要告知婦科是高風險的科室，需特別謹慎認真，善于從正反兩方面總結經驗、教訓，把防止護理差錯作為把好護理質量關的重中之重[4]。此外，還要加強“慎獨”教育，要立足于婦科護理特色，大力倡導護生積極主動將專業理論知識與臨床實踐相結合，在不斷提高專業技術水平的前提下增強獨立思考能力和綜合判斷能力。

篇（7）

中圖分類號：G40 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）05（a）-0210-01

曾讀過很多關于師愛的文章，也曾看到過很多優秀班主任的先進事跡。靜下心來，細細回想與學生共同管理班級過程，我深深地感覺到：“教育是一門科學，管理是一種藝術。”很是耐人尋味，一位班級管理不成功的班主任，其失敗的理由可能會有一百條，而一百位優秀的班主任，其成功的經驗肯定有一條，那就是熱愛學生。有了愛這個支點，教育就不光只是一種手段、一項工作、一件事情，而是一種力量、一種智慧和一份快樂。在通過多年的班主任工作里，我把工作經驗總結如下。

1 學會正確關愛，營造溫馨班級

人生最先應當接受的教育是愛。沒有情感或感情淡漠的人，他的人生肯定是沒有光彩的，這也是我多年做班主任的感悟。班級，也可以說是一個大家庭，那么要想使這個大家庭充滿愛和溫馨，就需要我們每一位同學都如兄弟姐妹一樣互相關心、幫助和鼓勵著。我是如何努力來營造溫馨的班級的呢？

1.1 “偏愛”后進生

班主任最棘手的問題恐怕就是轉化差生了。一個班級肯定有好學生，也有差學生，作為班級管理的主要成員―― 班主任，要明確地認識后進生，要理解他們的苦衷，理解他們的壓力，更要明確他們需要什么，在班級管理中，我努力將自己“為善”的愛心和班集體普遍的友愛，傾注給后進生，放大他們的特長，他們的優點，給予他們更多的認可和肯定。

在班集體中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗集體的溫暖和同學間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進生參與班級管理，讓他們在管理中克服自身不良的行為習慣。如我讓我班成績最差的XXX同學擔任生活委員，讓自我約束能力較差XXX來管理住校生，他們對自己的工作盡職盡責，得到了老師和同學的好評，也提高了自信心。

我認為，這種委以任務的方法也不失為轉化后進生的一種行之有效的方法，用百分之百的熱情，去爭取哪怕百分之一的效果。

1.2 嚴愛優等生.

優等生是大家都很喜歡。但是，優等生身上的缺點往往卻被容易忽視，被優點所掩蓋。正是這些小缺點不及時改正的話，也會造成大的隱患。對待優等生，我從不遷就和偏愛他們，并且時刻提醒他們“做學問得先做人”，做一名正直、樂于助人、積極向上的人。優生不單純是學業要優，更重要的是人品要優，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽的學生，只能在理智深沉的愛之中.嚴格要求，苦鐘常敲.才能克服自身的弱點，揚起風帆前進。

1.3 博愛中等生

中等生往往是一個班中容易忽略的群體，他們有比較穩定的心理狀態，他們既不像優等生那樣容易產生優越感，也不像后進生那樣容易自暴自棄。他們是班集體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對這類學生我掌握他們的心理特點，調動他們的積極因素，正確對待他們的反復，始終如一地尊重、理解、信任他們。

2 實施自我管理，培養管理能力

班級管理指得是班主任根據相關要求與規定，結合班級的實際情況，通過正確的管理思路，對班內學生的學習生活、學習氛圍等進行管理。班級管理是對學生進行心理健康教育的重要組成部分。在班級管理的過程中，班主任首要任務是調動學生參與班級管理的積極性，創立民主的管理氛圍；還要加強對班干部的培養，建立科學的民主選拔環境，將各方面成績突出、品行優良、在同學間有良好口碑與號召力的學生加入到班級管理隊伍。但在制度“管”學生的環節中，應注意以下幾個方面。

（1）制度要跟著學生走。學生到哪，制度就要跟到哪，置班級于制度控制之下，做到有章可循、有約可依，借助于規章制度的約束力，使班級目標管理工作規范化、制度化和程序化。

（2）制度要有操作性。班級制度要在形式上精確，具體可行，便于操作。班級制度要在全班廣泛征求意見、反復論證、權衡利弊的基礎上并結合年級的量化管理條例來制定，并且在執行過程中我們還應不斷搜集資料，進行比較，不斷修改和補充，使之更加完善。

（3）制度要具有科學性。班級制度的制定要從班級出發，遵循教育規律，符合中職生身心發展的特點，符合學校管理特點。

（4）制度要有教育性。制度的制定要從管理需要出發，考慮教育目標，發揮教育功能。

（5）制度要有相對穩定性。在執行中要不斷完善，不能半途而廢，更不能朝令夕改。

3 選拔優良班干部，實現自我管理

班干部是一個教師的左右手，更是教師實現學生自我管理的一個重要崗位。選拔一個優秀的班干部，不僅能夠分擔教師繁忙的班級事務，還能鍛煉學生的管理、組織能力。班干部作為班級里的一個重要角色，作為了教師與學生之間的一個小紐帶，教師在選取時應當做好充分的準備。在日常教學中，班主任應觀察留意管理能力比較強、組織能力良好或是為人和善、善于做思想工作的學生，然后加以培養，使其能勝任班干部一職。選擇班干部應該以綜合能力來評判一個學生的標準，不能單以成績論英雄。

以班干部為媒介來管理學生，實現學生間的自我管理，不但能加強學生之間的緊密性，更能提高學生之間的美好關系。班干部布置教師交代的任務，監督學生的學習等可見班干部的重要作用。

4 塑造自身形象，贏得學生信賴、

對于教師的職業有兩句經典的座右銘：學高為帥，身正為范。我對這兩句的理解是作為一般的教師，迫求學高可能是勉為其難，做到身正一定要全力以赴。“以德治教”，身教重于言教是教師必須時刻牢記在心，實踐在身的。孔子早在兩千年前就說過：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”因此，少說多干養成習慣此乃真師范，我努力做到以下兩點。

4.1 好學上進，不辜負學生

教好書是育好人的前提。班主任在日常工作中所表現出來的良好習慣和忘我的工作精神，會深深的影響到學生的內心，給學生樹立了良好的榜樣。因此，我不斷地給自己充電，認真鉆研教材，努力讓學生喜歡上課，喜歡學習。

4.2 尊重學生，嚴格要求學生

篇（8）

本學期我擔6-7年級10個班級的音樂教學工作。分別是七年級6個班（7年11班－7年16班）六年級4個班（6年1班－6年4班）。音樂課的測評標準如下：課堂平時表現，期末卷面考試，期末文藝匯報演出。

課堂平時表現：

我所教的班級中4個6年級班級。6個7年級班級。其中6年級學生相對7年級學生表現的較好。

學生平時課堂上比較好的班級是6年3班和7年12班。表現較差的班級是6年2班和7年14班。7年12班是7年級的實驗班。該班平時課堂表現非常好，上課時學生能夠積極地配合老師講課。能作到氣氛活潑，紀律不亂。班級學生有很高的藝術鑒賞水平和道德修養。這時我所任課的10個班級中表現最好的班級。卷面考試成績也排在了10個班級中的首位。6年3班在6年級中表現比較突出。6年3班有幾個比較調皮的學生，經過幾次教育后這些學生改進很快。課堂上能夠遵守紀律的同時積極回答問題。給班級帶來了一個很好的音樂學課習環境。

課堂平時表現較差的班級：7年14班和6年2班。

7年14班學生課堂學習氣氛不濃，課堂上課時基本沒有舉手回答問題的學生，缺乏創造力和學習音樂的興趣。多數學生課堂上有小動作、溜號、說話等情況。多次教育效果不好。

7年11班個別學生影響班級。每節課都要用大量的時間組織課堂紀律。班級學生說話接話想象嚴重。重點學生：劉浩承于添聰 孫語良 楊京瀚 蔣博 高志昂。

6年2班時六年級的實驗班，與七年級實驗班相比有著較大的差距。班級女同學表現良好，主要問題出現在男同學。該班男同學說話現象嚴重，嚴重影響到了其他同學。多次教育效果不好。

期末卷面考試：

成績最好的班級是7年16班。出現問題：由于本學期期末“紅歌會”合唱比賽占用了學生課余時間。臨近期末為了不影響學生的其他學科考試。經組內研究決定采用開卷考試。此次開卷考試題內容多位學生自由發揮的文字題。給學生2天時間（周六周日）完成試卷。試卷成績突出的班級是7年12班和6年2班。較差的班級是7年15班（該班雷同卷較多疑為集體抄襲）。

期末文藝匯報演出：

期末文藝匯報演出是根據教學大綱要求，以班級音樂會形式進行考試。表現較好的班級是：7年12班 7年16班 6年3班表現較差的班級是：6年4班。其中7年16班的音樂會最有氣氛。班級干部經過了精心的策劃（演出順序，邀請函出場順序 班級設計主持人串詞）。6年3班的整體節目設計的非常好。7年12班的節目很有藝術氣息。演出較差的班級是6年4班（沒有演出節目順序學生沒有準備考試內容 沒有主持人 沒有班級設計學生積極性不高）

活動表現：

本學期6，7年級主要的文藝活動有：軍訓文藝匯演，校慶運動會班級文藝節目，“紅歌會”合唱比賽等。

軍訓文藝匯演中各班節目都比較出色。相對來說7年11班的全班同學大合唱非常出色。校慶運動會文藝表演中大多數班級能夠主動利用課余時間排聯節目。突出的班級是7年16班 6年1班。本學期最后一項大型活動是“紅歌會“合唱比賽。6年2班的節目《閃閃的紅星》，7年12班的《黃河大合唱》都獲得了學校合唱比賽的前10名。紅歌會活動中。6，7年級從學生道班主任都能夠積極的參與，使學生們的藝術修養以及合唱水平有了很大的提高。

“紅歌會”暴露的問題：

1．“紅歌會”初期個班班主任不夠重視，臨近比賽前幾天“臨陣磨槍”直接造成了學生上臺緊張忘詞等情況。

2．平時訓練時學生不跟伴奏練習。正式演出時跟不上節拍。

課代表表現：

7年11班課代表李冠達，7年16班課代表李佳綺，等表現出色。

個人總結：

時間過得真快，這個學期很快就過去了。教師這一職業首先讓我感受到的是快樂。生活在省二實驗這個附有挑戰性的環境，身邊是一群同齡的充滿著活力的同事。每天相伴的是滿帶著天真的孩子。快樂的背后我感到的是從未有過的壓力。壓力——不是一種想象出來的疾病而是身體"戰備狀態"的反應，這是當我們意識到某種情形，或者某個人，或者某件事情具有潛在的威脅性的時候做出的反應。仔細想想壓力就是來源于責任，來源于潛意識里的責任。我擔心無力面對時刻的挑戰，害怕缺乏經驗的我無法馬上勝任教育工作。我開始彷徨，我渴望鼓勵與幫助。這時學校給我配了師父。是師父和同事們的幫忙讓我感受到了溫暖，同時讓我知道在激烈的職業競爭和繁重的工作壓力下，我必須以良好的心態對待工作中的困難和挫折，努力學習充實自己。  1  

與本篇 2010—2011學年度上學期期末總結 內容有關的：

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在這短短半年的工作，讓我學習到了在學校課本中永遠都無法領會的教育教學的寶貴財富。同時讓我深刻地認識到：成為“好老師”最重要的前提就是要有崇高的師德。教師要熱愛學生，師愛是師德之魂。對于我們新老師而言，我們有著非常艱巨的任務。怎么樣才能讓自己具備肩負重任的基本教學素質呢？我想無非也就是這兩點：第一點是寫教案，對待教案一定要認真，新教師幾乎毫無講學經驗，那怎么才能不在講臺上出洋相，不說錯話，不寫錯字呢？那只能認真對待教案和備課，我一般都會先備課，再默課，最后設想學生可能會提出的問題，然后盡量解決，如果無法解決，我在上課時也會盡量避免。第二點是聽課，新教師快速成長唯一途徑，自己學科的公開聽課是一定要聽的，但光聽公開課是不夠的，我在自己的學校里沒聽課調節，但我會去聽語文和數學公開課，說不定能從中體會到一些不一樣的感覺，我覺得對我同樣是有幫助的。

有夢就有希望，有希望就有朝陽。盡管追求夢想的路遙遠而又坎坷，但我想說:"就算很受傷，也不要閃淚光！"讓夢想起飛，總有希望之花盛開的那一天！既然我們選擇教師這個職業，那就要認真對待我們的學生、學校還有自己的教學態度。萬事開頭難，只要我們克服眼前的困難，勇于鉆研和攀登，我相信我一定會成為一名優秀的人民教師。XX年 年是幸福的一年，因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著.

（2）

篇（9）

幼兒園管理工作應秉承“一切為了孩子，為了一切孩子”的工作理念，以有效的過程管理保障全體幼兒的健康成長。教師和幼兒是幼兒園管理工作的主要對象，為進一步提高幼兒園辦學品牌效益，我們必須科學規劃幼兒園教師管理和幼兒一日活動管理工作，促進幼兒園管理工作質量的不斷提高。

一、如何提高幼兒園管理工作質量

1.教師管理

教師是教育的主導，建設高質量的幼兒教師隊伍是提高園區管理工作質量的前提和基礎。從事幼兒教育工作的教師年紀尚輕、教育資歷尚淺、教育經驗不足，專業素質參差不齊、水平不一，幼兒難以獲得優質教育資源。

為進一步提高這些年輕教師職業素質，優化教師隊伍建設工作刻不容緩。園區應針對新上崗的年輕教師開展職業培訓，實行“以老帶新”培訓工作制度。所有新老師必須接受普通話、簡筆畫、粉筆字、鋼筆字、唱歌和舞蹈才藝等項目的培訓，培訓合格者才能予以上崗。每周的周一開定期例會，對上周幼兒園管理工作進行經驗總結，同時對新老師培訓結果進行考核。每次考核選出一名表現優異的“標兵老師”，給予公示鼓勵，并將考核結果與教師業績掛鉤，促進培訓效果的提高。

能力不是用人的第一決定要素，態度才是最重要的因素。在幼兒園教師管理過程中，我們可以允許一些教師進步得稍微慢一些，但絕對不允許他們抱有好高騖遠的工作態度。教學水平一般的老師，只要他愿意進步、愿意學習，我們可以為他提供成長和進步的平臺，組織其參加職業技能培訓。在幼兒園管理工作實踐中我們必須要重視那些職業技術成熟教師的思想認識管理工作，讓老教師的精神狀態一天強過一天，使他們保持職業熱情。賞罰分明的考核制度是激發新老教師職業動機的有力途徑，園區要經常舉行評比大賽，就“孩子們最喜愛的教師”“家長最放心的教師”“教案評比”“教具評比”等進行選拔。學期末要對評比結果前三名的教師發放獎金、證書，讓教師享受到工作成就感，激勵他們不斷提高教學水平，升華教育工作質量。

2.幼兒管理

幼兒是教育的主人，是幼兒園管理工作的最主要對象。家長將孩子送到學校，無不希望自己的孩子能接受到最一流的教育、享受最一流的服務、獲得最一流的管理資源。當代幼兒教育優先考慮情感態度教學目標，注重發展幼兒創造能力，培養他們的自信心和責任感，使他們在學到知識與技能的同時掌握過程與方法。在幼涸骯芾斫逃方面，我們應當嘗試在一日活動中發展學生能力、培養他們良好行為習慣的養成。

現在的孩子在家里都是“小霸王”“小公主”，平時被爺爺奶奶捧在手心上，被爸爸媽媽呵護在懷抱里，因為孩子年紀小，所以家長什么事情都不讓孩子們做、什么事情都不敢讓孩子們嘗試。幼兒年齡在3～6歲之間，他們正處在身體發育和思想成長的啟蒙時期，這一階段如果沒有進行良好的養成教育，對于他們一生發展都極為不利。父母長輩過分的溺愛導致很多孩子沒有養成良好行為習慣，吃飯挑食、自理能力差、性格自我，在認真完成幼兒教學任務的同時，我們應當注重對幼兒能力與習慣的養成教育，使每一位幼兒都能在德、智、體、美、勞方面得到全面發展。

在開展幼兒一日活動的過程中，園區教師要培養幼兒良好的行為習慣，讓他們慢慢學會自己的事情自己做。如園、日常飲食、如廁、午睡、上課、游戲、離園等活動，指導教師可以允許幼兒嘗試獨立完成。入園前要和爸爸媽媽說再見，見到老師要問好；飯前便后要洗手，吃飯時不能浪費糧食、不要挑食，碗筷要放到餐具回收處；及時如廁，如廁后要洗手；午睡時不能與同學打鬧，要將衣服整潔地放置在身邊，起床后自己疊被子、鋪床、穿衣服；上課前自覺拿出學習用具，認真聽講，不東張西望；參與游戲時不與同學爭搶，學會互幫互助、互相分享自己的玩具和零食，共同完成游戲；離園前要和老師打招呼，路上不和陌生人說話，到家后及時報平安。

二、幼兒園管理工作中應該注意的問題

在實施幼兒園管理工作改革實踐中，我們需要動員多方面管理力量，發揮教師、家長和社會管理資源的力量，促進管理工作質量的全面提升。幼兒年齡小，自我保護意識較差，幼兒園管理應該重視學生安全問題，加強幼兒飲食健康、幼兒一日活動安全和往返園區安全監管工作意識。

幼兒園管理工作需要動員全區教育力量，通力協作、彼此進步，才能為孩子成長成才提供保障。當前的幼兒園管理工作在發展實踐過程中積累了豐富經驗，我們不能偏居一隅，而是要集思廣益、打開門路，實時更新管理工作觀念，積極引入創新管理模式，一步一個腳印，讓園區發展步入良性軌道。

篇（10）

溝通在診療和護理過程中發揮著至關重要的作用 ，有效的溝通不僅能準確的了解病人的病情，而且能減輕病人生理，心理上的痛苦，增加病人的安全感和信任感，減少醫療糾紛的發生。在較落后的邊疆少數民族地區護患溝通是格外的重要，同時伴隨著很多困難。少數民族的語言有自己的特點：有的患者來自邊遠牧區，這些地區的文盲占相當大的比例，他們有的連自己的語言都說不清楚，更別說講漢語。由于少數民族受教育少，文化習俗的不同，對醫療保健知識知之甚少，如果不熟悉當地的民族語言，不了解當地的民族風俗，就不可避免地會造成治療護理上的困難，甚至引發醫療糾紛，產生醫患關系不和諧。因此給護患溝通帶來很大的困難。為了達到更有效的溝通，將我18年的護理工作經驗總結如下幾點：

1 學習少數民族語言，特別是最常用的服務性語言及口語 運用禮貌性語言，病人評價護士的服務態度，常與護士能否運用禮貌性語言有關，如“你好”、“請”、“對不起”、“謝謝”等等。俗話說：“良語一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”語言可以治病，也可以致病，這充分體現了語言對病人疾病的影響。禮貌用語能讓患者產生一種被尊重的感覺，口語能讓他們感到親切，從而使他們從內心深處感到欣慰。特別是當你用他們的母語問侯時，他們一定會有一種發自內心親切感。在我以前工作的單位，有一個外科醫生，因為他精通幾個民族的語言，所以每天都有很多不同民族的病人慕名而來找他看病。所有的患者不論疾病愈合如何，始終對這位醫生敬仰有加。可見在少數民族地區學習他們的語言是多么的重要。

2 各科室盡可能安排不同民族的護士上班 在少數民族地區每天都要接待不同民族的病人，病人入院后，由于角色及環境的改變，語言的溝通障礙，易產生恐懼情緒及防備心理，少數民族病人因為民族的風俗習慣，可能會產生抵觸情緒。盡量安排同民族的護士做為病人的主管護士，這樣既可以方便交流，也可以增加病人的安全感和信任感。同時也要求護理人員掌握少數民族語言中一些常用的醫學術語及生活用語以使與患者進行溝通、交流。護士應學會善于尋求他人的幫助，同時，要求護士平時多向少數民族護士學習，掌握少數民族的語言、文化、禮儀等，努力創造溫馨、和諧的交流環境，化解因語言障礙引起的猜疑和誤解。