時(shí)間:2022-09-20 04:39:49
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法定住址:_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
委托人:_________
身份證號碼:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系人:_________
電話:_________
傳真:_________
帳號:_________
電子信箱:_________
買方:_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
委托人:_________
身份證號碼:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系人:_________
電話:_________
傳真:_________
帳號:_________
電子信箱:_________
買賣雙方本著公平、自愿、互惠互利的原則,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)協(xié)商一致,就_________電子商務(wù)簽訂本協(xié)議。
第一條 商品基本狀況
1、商品名稱:_________
2、品質(zhì)/規(guī)格:_________
3、單位:_________
4、數(shù)量:_________
5、產(chǎn)地:_________
第二條 商品價(jià)款
商品單價(jià)為_________,總價(jià)為_________×_________=_________(元)。
共計(jì):_________(大寫)元。
第三條 支付條款
1、付款程序選擇以下第_________種:
(1)先付款后發(fā)貨;
(2)先發(fā)貨后付款。
2、雙方商定選擇以下第_________種付款方式:
(1)銀行匯款
買方開戶行:_________
賬號:_________
(2)郵局匯款
收款地址:_________
收款人:_________
3、根據(jù)上述選擇的付款方式,買方應(yīng)承擔(dān)匯款發(fā)生的相關(guān)銀行、郵局費(fèi)用。
第四條 裝運(yùn)
1、裝運(yùn)時(shí)間:_________
2、裝運(yùn)地:_________
3、最終目的地:_________
4、貨運(yùn)單位:_________
5、買方應(yīng)承擔(dān)貨運(yùn)發(fā)生的一切費(fèi)用。
第五條 包裝
1、賣方須用_________包裝。以宜于長途海運(yùn)/郵寄/空運(yùn)及適應(yīng)氣候的變化。并具備良好的防潮抗震能力。
2、由于包裝不良而引起的貨物損傷或由于防護(hù)措施不善而引起貨物銹蝕,賣方應(yīng)賠償由此而造成的全部損失費(fèi)用。
3、包裝箱內(nèi)應(yīng)附有完整的維修保養(yǎng)、操作使用說明書。
4、賣方應(yīng)在每個(gè)貨箱上用不褪色油漆標(biāo)明箱號、毛重、凈重、長、寬、高并書以“防潮”、“小心輕放”、“此面向上”等字樣。
第六條 發(fā)貨通知
賣方應(yīng)在發(fā)貨后_________工作日內(nèi)向買方或委托_________向買方發(fā)出發(fā)貨通知。
第七條 退貨
1、買方在到貨日兩天內(nèi)有權(quán)利提請退貨,但必須承擔(dān)退貨產(chǎn)生的一切費(fèi)用,此外還將提取貨款的_________%支付賣方作為賠償。到貨日以運(yùn)輸單位到貨憑據(jù)為準(zhǔn)。
2、買方在到貨日兩天后不得退貨,到貨日以運(yùn)輸單位到貨憑據(jù)為準(zhǔn)。
第八條 遲延交貨
如果賣方因自身原因未能按合同規(guī)定按時(shí)交付所有或部分貨物(包括達(dá)成一致的文件),則應(yīng)向買方支付罰金、罰金應(yīng)按遲發(fā)貨物每3天收取遲交貨物總金額的_________%計(jì)算,少于3日應(yīng)視為3日。
第九條 終止合同
電子商務(wù)時(shí)代的到來,給傳統(tǒng)的合同制度帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和打擊,電子合同應(yīng)運(yùn)而生。電子合同本質(zhì)上與傳統(tǒng)合同無區(qū)別,只是在網(wǎng)上完成合同的締結(jié)的,但是仍然存在諸多差異。
一、電子合同中要約和要約邀請的區(qū)分
筆者對以下幾種在網(wǎng)絡(luò)交易中可能出現(xiàn)的情形進(jìn)行分析:
1.網(wǎng)絡(luò)商店所展示的商品圖片、定價(jià)及其他介紹等。消費(fèi)者想要購買某商品,網(wǎng)頁上呈現(xiàn)出消費(fèi)者想要選購的款式,并呈現(xiàn)了商品圖片,對其特點(diǎn)作了介紹。網(wǎng)站價(jià)目表上的標(biāo)示由網(wǎng)絡(luò)商家在網(wǎng)絡(luò)上通過服務(wù)器將這些信息進(jìn)行,并由消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁了解商品標(biāo)示,并希望消費(fèi)者將要約對自己發(fā)出。只有當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊表示接受該要約邀請,買受人表示其想要購買該商品,此意思表示才能構(gòu)成要約。
2.可以試聽、試用或試玩的數(shù)據(jù)化電子商品(digitaxproduets)。如果網(wǎng)站呈現(xiàn)的游戲、軟件、CD等商品可以讓消費(fèi)者試玩、試用、或者是試聽,此時(shí)相對人則可以檢驗(yàn)商品,如果檢驗(yàn)的程度與檢驗(yàn)?zāi)切┰跈淮盎蛘哓浖苌详惲械拿鞔a標(biāo)價(jià)的實(shí)物相比較而言為相當(dāng)或者更嚴(yán)格,則是要約。
3.雙方當(dāng)事人發(fā)出意思表示的方式是電子郵件(E一mail)方式或其他類似的方式。如果當(dāng)事人受到的E-mail的意思表示是針對該當(dāng)事人個(gè)人,而且意思表示的內(nèi)容為確定的、具體的,則符合要約的構(gòu)成要件,該電子郵件則應(yīng)當(dāng)以要約來對待。如果該意思表示是針對不特定的多數(shù)人,故只能視為要約邀請。
二、電子合同中要約生效的時(shí)間
對于電子合同中要約的生效時(shí)間,一般采“到達(dá)主義”,但是以非對話的方式作出要約,比如以通過EDI或者電子郵件的方式,則存在如何認(rèn)定“到達(dá)”的的問題。有學(xué)者認(rèn)為該意思表示傳送之后,進(jìn)入受要約人可以占有的范圍是,就為已到達(dá);有學(xué)者意思表示處于受要約人可以了解的情況時(shí),或者受要約人可以控制該意思表示的情況下,可以認(rèn)為該意思表示已經(jīng)到達(dá)。
1.在數(shù)據(jù)接收人提供了某一系統(tǒng)以接收數(shù)據(jù)電文,而數(shù)據(jù)發(fā)到的系統(tǒng)給了不是指定的系統(tǒng)而是接收人的另一個(gè)系統(tǒng)時(shí),數(shù)據(jù)電文的到達(dá)時(shí)間如何確定。我國《合同法》應(yīng)補(bǔ)充規(guī)定,在此種情況,仍應(yīng)以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入接收人的任一信息系統(tǒng)的時(shí)間為到達(dá)時(shí)間。
2.在網(wǎng)絡(luò)上傳送、接受或者儲(chǔ)存電子資料時(shí),很可能會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)或者電腦故障致使電子資料欲表達(dá)的意思表示滅失或者遲延到達(dá),那么此中情況下風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該如何劃分?
各方當(dāng)事人可以通過“要約的送達(dá)確認(rèn)”的方式對這些問題予以解決。數(shù)據(jù)電文的確認(rèn),是指根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議,接收方收到發(fā)送給他的數(shù)據(jù)電文后,對收到電文這一事實(shí)為一定的行動(dòng)進(jìn)行確認(rèn)。雖然信息確認(rèn)可能是拒絕或承諾的前奏,但不是拒絕要約或承諾本身。
針對依法要求簽訂確認(rèn)書的情況,當(dāng)事人點(diǎn)擊成交之后僅是完成了初步協(xié)議,最終應(yīng)當(dāng)以當(dāng)事人確認(rèn)書的簽訂而成立合同。
三、電子合同中要約的撤回和撤銷
1.電子要約的撤回。關(guān)于電子合同中要約的撤回問題,雖然從法理上看是可以設(shè)定撤回期限的的,但是交易時(shí)間是是不允許的。因?yàn)橐s人一旦發(fā)出電子要約,信息幾乎同時(shí)到達(dá)接收人,基本上沒有撤回的機(jī)會(huì)。法律上即使規(guī)定了撤回的期限,也沒有實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。所以,認(rèn)為應(yīng)該采取 “發(fā)信主義”,要約一經(jīng)發(fā)出,馬上生效。
筆者認(rèn)為,電子要約的生效仍然應(yīng)當(dāng)采到達(dá)主義,要約人應(yīng)該享有撤回其要約的權(quán)利。因?yàn)椋跫s自由原則的要求,同時(shí)維護(hù)法律一致性的約束,要約人應(yīng)當(dāng)享有撤回要約的權(quán)利,以使電子合同的成立要件既不優(yōu)于也不劣于普通合同或者以其他方式訂立的合同。同時(shí),撤回要約是要約人的一項(xiàng)合法權(quán)利,不應(yīng)該隨意剝奪,權(quán)利的暫時(shí)無法行使或者行使的困難并不能影響權(quán)利的存在。同時(shí),客觀條件影響電子郵件在互聯(lián)網(wǎng)上的傳輸?shù)目赡苄暂^大,承諾和要約的撤回并不是不可能。受到某些客觀因素的影響時(shí),可能使要約、承諾無法及時(shí)到達(dá),比如線路故障、網(wǎng)絡(luò)病毒等因素。而在這短時(shí)間內(nèi),如果要約方欲撤回要約,撤回通知依然可以先于或者同時(shí)于要約到達(dá)相對人。隨著科技的發(fā)展,出現(xiàn)比電子數(shù)據(jù)的傳輸速度更快的信息傳輸方式的可能性是很大的。
2.電子要約的撤銷。對于電子要約是否具有可撤銷性的討論,主要有兩種對立的觀點(diǎn):第一種觀點(diǎn)認(rèn)為,電子資料的傳輸速度特別快,受要約人經(jīng)常作出自動(dòng)發(fā)出承諾的設(shè)置,所以當(dāng)受要約人一接收到要約,承諾就已發(fā)出,要約人不存在撤銷要約的時(shí)間。第二中觀點(diǎn)主張,從法律規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性及一致性的角度考慮,電子要約里應(yīng)具有可撤銷性,不應(yīng)由于電子自動(dòng)化的速度快,從而否認(rèn)要約人撤銷電子要約的權(quán)利。
筆者認(rèn)為,確定電子要約是否可以撤銷,應(yīng)當(dāng)區(qū)分兩種情況:
(1)當(dāng)采用電子數(shù)據(jù)交換方式訂立合同時(shí),一般不能撤銷,但是依然有例外情況的存在。因?yàn)樵谟械那闆r下,由于網(wǎng)絡(luò)或者計(jì)算機(jī)的故障,可能導(dǎo)致承諾在要約撤銷的通知之后發(fā)出, 這種情況下,要約理所當(dāng)然具有可撤銷性。因此,當(dāng)電子合同的要約是以電子數(shù)據(jù)的方式予以交換時(shí),以“一般否定+例外”的方法來認(rèn)定電子合同要約的可撤銷性是較為妥當(dāng)?shù)摹?/p>
(2)當(dāng)訂立合同的方式是電子郵件時(shí),要約一般是可以撤銷的。采用電子郵件的方式訂立合同,受要約人在接受要約到發(fā)出承諾的過程中,受要約人一般會(huì)有閱讀、考慮、論證要約的時(shí)間,要約人完全可以在這段時(shí)間里面發(fā)出撤銷要約的通知。可以看出,此種情況下的要約是可以撤銷的。
參考文獻(xiàn):
[1]陳欣,胡鵬.電子商務(wù)中關(guān)于合同訂立問題的探討.中南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2004年第8期
[2]萬以嫻.《論電子商務(wù)之法律問題—以網(wǎng)絡(luò)交易為中心》.法律出版社,2001版
[3]鄭昆白.論電子合同成立中的要約邀請和要約.皖西學(xué)院學(xué)報(bào),2005年第6期
[4].《中國民法總論》.中國政法大學(xué)出版社,1997年版
一、
電子錯(cuò)誤是由于系統(tǒng)本身的程序缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者作出錯(cuò)誤的意思表示。就我自己的親身經(jīng)歷而言,我沒有選擇"非常男女"這個(gè)收費(fèi)信息服務(wù),但是系統(tǒng)認(rèn)定我作出了這項(xiàng)選擇,即便我立即取消了這項(xiàng)服務(wù)(前后間隔不超過30秒)。在我和系統(tǒng)之間,就產(chǎn)生了錯(cuò)誤的意思表示,我的意思表示不真實(shí)。而產(chǎn)生這種錯(cuò)誤意思表示的原因不在于我,而是在于系統(tǒng)本身的程序設(shè)計(jì)。(為什么認(rèn)定這是系統(tǒng)程序的原因而不是我的原因,下面論述。)
二、消費(fèi)者出錯(cuò)的原因在于商家沒有提供檢測并糾正或避免錯(cuò)誤的合理方法。這是電子商務(wù)合同的提供方在程序設(shè)計(jì)上的兩點(diǎn)要求:
(一)
商家提供的程序必須包括消費(fèi)者檢測錯(cuò)誤的合理方法。就我親身經(jīng)歷而言,即便我由于錯(cuò)誤選擇了某收費(fèi)項(xiàng)目,但程序應(yīng)該提醒我,否則我無法知道我做了選擇以及我的選擇是否正確。說白了,網(wǎng)易應(yīng)該在決定收取我的信息費(fèi)之前,不管用什么方式一定要明確地告訴我,我選擇了某項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目。而且,網(wǎng)易的通知不應(yīng)是事先的通知,而是選擇后的通知。對于網(wǎng)易的"你選擇了下一步就視為同意"條款,這一條款姑且不論是否顯失公平,由于該告知是選擇前的告知,而非選擇后的告知,因此不屬于提供了消費(fèi)者檢測錯(cuò)誤的方法。
(二)
商家的系統(tǒng)不僅要提供檢測錯(cuò)誤的方法,而且要提供糾正或避免錯(cuò)誤的合理方法。就我親身經(jīng)歷而言,即便我作出了錯(cuò)誤選擇,我選擇了"非常男女",系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)提供一次機(jī)會(huì)允許糾正我作出的錯(cuò)誤選擇。實(shí)際上,系統(tǒng)給了我取消"非常男女"的選擇機(jī)會(huì),但是我取消的效力產(chǎn)生在24小時(shí)之后。很顯然,這個(gè)程序是存在明顯的人為的設(shè)計(jì)缺陷。合理的設(shè)計(jì)應(yīng)該是選擇"非常男女"的效力產(chǎn)生時(shí)間一定要比取消該服務(wù)的效力產(chǎn)生時(shí)間短。正是由于網(wǎng)易這種設(shè)計(jì)上的缺陷,才產(chǎn)生了我沒有享受任何服務(wù),網(wǎng)易卻收取了費(fèi)用。
網(wǎng)易很可能抗辯說,你選擇了這項(xiàng)服務(wù),我們就可以提供這項(xiàng)服務(wù),消費(fèi)者在選擇以后又取消的責(zé)任不在網(wǎng)易。這種講法是一種強(qiáng)盜邏輯。網(wǎng)易可以提供這項(xiàng)服務(wù),不等于網(wǎng)易提供了這項(xiàng)服務(wù)。任何國家的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法都不允許"強(qiáng)買強(qiáng)賣"。
網(wǎng)易很可能抗辯說,這種程序本身的缺陷,不是網(wǎng)易的人為錯(cuò)誤。雖我不精通電腦技術(shù),但網(wǎng)易既然能夠設(shè)計(jì)出取消的效力產(chǎn)生在24小時(shí)后,當(dāng)然能夠設(shè)計(jì)出選擇的效力應(yīng)當(dāng)在明確提供網(wǎng)民,且征得網(wǎng)民的明確確認(rèn)以后。這種"你選擇了下一步就視為同意"的條款不應(yīng)是網(wǎng)易設(shè)計(jì)能力的原因,只能解釋為"有意為之"。
再舉一例:我在杭州西湖法律書店訂購一本書,在輸入數(shù)字時(shí)錯(cuò)誤將"1"本輸入成了"11"本。如果按照網(wǎng)易的做法,那么我只能夠支付11本的錢買同樣一本書。而杭州西湖書店肯定給我一次看購物欄和確認(rèn)支付的機(jī)會(huì)。
誠然,對于高科技企業(yè),我們應(yīng)該扶持她,讓她盡快成長起來。這是我以及中國的網(wǎng)民對于中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的態(tài)度。但我們同樣不允許"強(qiáng)取豪奪",不允許"坑蒙拐騙",不允許耍"小聰明"。對于電子交易,消費(fèi)者應(yīng)該有一次選擇服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)會(huì),還有一次對自己信息確認(rèn)的機(jī)會(huì)。這應(yīng)該成為電子交易的商業(yè)習(xí)慣。
在網(wǎng)易事件中,消費(fèi)者由于無意的操作而選擇了相關(guān)收費(fèi)短信服務(wù),并因此遭受了扣除相應(yīng)費(fèi)用的損失。雖然消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)自己選擇了本來不愿意選擇的項(xiàng)目后及時(shí)刪除了相關(guān)服務(wù),但相關(guān)費(fèi)用已經(jīng)被扣除。這里實(shí)際上存在消費(fèi)者的抗辯權(quán)問題。本文試著討論消費(fèi)者是否有權(quán)要求退還相關(guān)費(fèi)用的問題,筆者借用普通法系國家“衡平法”和“普通法”的不同理論基礎(chǔ)進(jìn)行分析。
普通法認(rèn)為,“避免錯(cuò)誤的發(fā)生不能成為廢除合同的一項(xiàng)權(quán)利或理由”。網(wǎng)民點(diǎn)擊相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目并確認(rèn)該選擇,在商家沒有欺詐的情況下,確認(rèn)行為在到達(dá)商家的系統(tǒng)以后,在網(wǎng)民和商家之間就建立了電子合同關(guān)系,即所謂的“訪問和同”。結(jié)合電子合同的相關(guān)判例,“訪問合同”具有法律效力。按照商家提供的合同條款,消費(fèi)者選擇了“下一步”就視為對“上一步”的確認(rèn),這樣一來,商家有權(quán)通過移動(dòng)通信公司扣除消費(fèi)者的信息費(fèi)。很顯然,消費(fèi)者在電子交易中的抗辯權(quán)無從得以體現(xiàn)。衡平法認(rèn)為,如果一方當(dāng)事人的錯(cuò)誤對另一方還沒有造成損害,且該方當(dāng)事人還沒有從另一方處獲取利益,從公平的角度應(yīng)當(dāng)允許錯(cuò)誤方改正其錯(cuò)誤以避免錯(cuò)誤方遭受不利的后果。
我國合同法規(guī)定了三種抗辯權(quán):“先履行抗辯權(quán)”、“同時(shí)履行抗辯權(quán)”和“不安抗辯權(quán)”。由于網(wǎng)易系先收取費(fèi)用后提供服務(wù),因此消費(fèi)者無法引用上述規(guī)定獲得法律保護(hù)。按照電子交易的特點(diǎn),結(jié)合衡平法的理論,法律應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)消費(fèi)者的抗辯權(quán)。
美國《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》第214條(英文本附后)明確規(guī)定了消費(fèi)者的抗辯權(quán):在自動(dòng)交易中,對于消費(fèi)者無意接受且由于電子錯(cuò)誤產(chǎn)生的電子訊息,消費(fèi)者有條件地享受抗辯權(quán)。消費(fèi)者享有抗辯權(quán)基于如下兩個(gè)條件:
一、消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的第一時(shí)間將錯(cuò)誤通知另一方,同時(shí)采取相應(yīng)的措施保證自己不使用或者可能使用商家提供的服務(wù)。
出賣方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上協(xié)商一致,就 電子屏采購 相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、供貨概況
2、供貨質(zhì)量:
乙方對其產(chǎn)品必須按雙方約定供貨.質(zhì)量應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)三包(包修、包換、包退),費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),
二、合同總價(jià)
合同總價(jià):大寫(人民幣)柒拾壹萬倆千元整 ;
三、付款方式貨到一次性付款
四、甲方權(quán)利義務(wù)
1、甲方需在安裝前說明相關(guān)的施工內(nèi)容,進(jìn)行技術(shù)交底。
2、指派代表,負(fù)責(zé)合同履行。對乙方供貨質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查。乙方必須服從甲方指派代表合理的管理。
五、乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方必須向甲方提供生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)。其提供的產(chǎn)品,必須符合相關(guān)的國家、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并隨貨附帶產(chǎn)品合格證、化驗(yàn)報(bào)告等手續(xù)。
2、乙方負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送至約定地點(diǎn),承擔(dān)相應(yīng)運(yùn)輸、保管、裝卸費(fèi)用,并在貨物交付給甲方前承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,如乙方提供的貨物包裝、產(chǎn)品規(guī)格質(zhì)量及安裝不符合要求,或因乙方產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題,引發(fā)甲方生產(chǎn)或質(zhì)量事故,造成甲方損失的,甲方有權(quán)拒收,乙方應(yīng)賠償甲方為此支付的所有費(fèi)用(包括但不限于賠償?shù)馁M(fèi)用、必要的律師費(fèi)、罰款等),此責(zé)任不因甲方已進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測而免除。
六、違約責(zé)任
1、甲方按規(guī)定時(shí)間及方式向乙方付款。如未按規(guī)定時(shí)間付款,每延期一天,則向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的5‰違約金。
2、所供材料的品種、規(guī)格不符合本合同規(guī)定時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退、換,由于上述原因延誤交貨時(shí)間,每延期一天,乙方應(yīng)按延期交貨部分貨款總值的5‰向甲方支付違約金。
3、如果乙方不能按合同規(guī)定的產(chǎn)品數(shù)量交貨,則乙方付給甲方不能交貨部分貨款總值的5%的違約金。
七、免責(zé)條款
甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因,不能履行本合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖ荒苈男谢蝽氀悠诼男校糠致男泻贤睦碛伞T谌〉糜嘘P(guān)機(jī)構(gòu)證明后,本合同可以不履行或延期履行或部分履行,并全部或者部分免予承擔(dān)違約責(zé)任。
八、合同爭議解決方式
本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,也可由合同簽訂地工商行政管理部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、合同生效
本合同一式 2 份,甲、乙雙方各持 1 份,自雙方簽字蓋章之日起生效 。本合同在執(zhí)行期間,如有未盡事宜,可由甲、乙雙方協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,具有同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
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電子書采購合同范文2甲方:
乙方:
一. 經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成本合同條款如下:
二. 采購設(shè)備名稱、數(shù)量、價(jià)格
1. 甲方向乙方采購“同方威視”THSCAN CX100100T 型X射線檢查系統(tǒng)(以下簡稱設(shè)備)_柒_ 套。
2. 單臺設(shè)備價(jià)格為人民貳拾捌萬元(¥28萬元),本價(jià)格含設(shè)備運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、軟件控制系統(tǒng)、保修一年。
3. 本合同總價(jià)格為:人民幣壹佰玖拾陸萬元整(¥196萬元),其中系統(tǒng)硬件為人民幣壹佰壹拾柒萬陸仟元整(¥117.6萬元),“威視股份X射線檢查系統(tǒng)運(yùn)行檢查軟件V1.0”為人民幣柒拾捌萬肆仟元整(¥78.4萬元)。
三.技術(shù)指標(biāo)、圖像處理功能和安裝條件見附件一。質(zhì)量保證及責(zé)任
1. 乙方提供柒套設(shè)備,負(fù)責(zé)運(yùn)輸、設(shè)備安裝、調(diào)試、一年保修,提供技術(shù)資料、人員培訓(xùn)、相關(guān)技術(shù)咨詢。乙方所提供的技術(shù)資料為:系統(tǒng)操作手冊、使用說明書各一本/臺。
2. 乙方所提供設(shè)備質(zhì)量要符合附件一的要求。
3. 保修期為一年,自現(xiàn)場安裝驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
4. 在保修期內(nèi)凡屬設(shè)備在正常使用條件(環(huán)境、溫度、濕度、電源等)和在正常操作的情況下發(fā)生故障,乙方在接到甲方的通知后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,免費(fèi)維修。凡因用戶的原因造成設(shè)備損壞(水浸、鼠咬、自行搬運(yùn)、電壓過高等),所發(fā)生的全部維修費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
5. 乙方免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)操作、維護(hù)人員4人/臺。
6. 甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)最終用戶,解決符合附件一要求的設(shè)備安裝場地、電源及防寒、防雨等工作環(huán)境條件,并將運(yùn)達(dá)現(xiàn)場的設(shè)備裝卸到安裝場地,電源要有可靠接地,接地電阻小于4歐姆。
四、驗(yàn)收
現(xiàn)場驗(yàn)收:設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試完畢后,由甲方按裝箱單及附件一規(guī)定的圖象處理功能進(jìn)行驗(yàn)收并簽署現(xiàn)場驗(yàn)收報(bào)告,乙方向甲方正式交付設(shè)備。
四. 付款方式
1. 甲方應(yīng)以電匯或支票方式,支付至乙方指定的銀行及賬號,乙方開具發(fā)票給甲方。
2. 全部設(shè)備完成現(xiàn)場安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付人民幣 壹佰玖拾陸萬元整(¥196萬元);
五. 交貨地點(diǎn)及交貨時(shí)間
1. 設(shè)備交貨地點(diǎn):甲方指定地點(diǎn)。
2. 設(shè)備交貨時(shí)間:甲方負(fù)責(zé)于 年月日前確定設(shè)備具體的安裝場所,款到后,乙方負(fù)責(zé)于年月日前完成全部設(shè)備的現(xiàn)場安裝調(diào)試。 安裝地址:甲方指定地點(diǎn)。 聯(lián)系人:,電話手機(jī): 。
3. 運(yùn)輸方式及運(yùn)輸包裝由乙方自定。
七. 售后服務(wù)方式
1. 設(shè)備的保修期為一年,起始時(shí)間從設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收完成之日算起。如因甲方原因設(shè)備到貨后不能進(jìn)行安裝的,則保修期起始時(shí)間從到貨后第31日算起。
2. 保修期內(nèi),如果設(shè)備發(fā)生故障,威視股份的維護(hù)工程師將在接到甲方通知后的48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶所在地免費(fèi)進(jìn)行維修。
3. 保修期內(nèi)乙方提供價(jià)值柒萬元人民幣的備件(備件清單間附件二)存放在甲方指定的倉庫用于保修期間的維修服務(wù),備件產(chǎn)權(quán)歸乙方。
4. 威視股份設(shè)立48小時(shí)服務(wù)熱線電話,及時(shí)為用戶提供設(shè)備安裝、維修和技術(shù)指導(dǎo)。
5. 保修期外的維修服務(wù)雙方協(xié)商。
八. 其他
1. 乙方提供的產(chǎn)品必須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),因設(shè)備質(zhì)量問題造成人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境損失應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任。因最終用戶違規(guī)操作造成設(shè)備、人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境損失由甲方承擔(dān)責(zé)任。
2. 知識產(chǎn)權(quán)與保密:雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)版權(quán)、專利、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)方面的法律規(guī)定,相互尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),對對方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。如有違反,違約方承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
3. 不可抗力風(fēng)險(xiǎn):如發(fā)生地震、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、海潮、臺風(fēng)等不可抗力事件,受害方應(yīng)立即通知對方,并協(xié)商解決。如遇其他不可預(yù)測事件,并造成嚴(yán)重影響的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。
4. 仲裁:由于合同或執(zhí)行合同所發(fā)生的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果友好協(xié)商不能解決,應(yīng)提交北京仲裁委員會(huì)仲裁,其仲裁裁決為最終裁決。
5. 本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商后簽署的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式六份,具有同等法律效力,甲、乙方各持三份。
6. 本合同自雙方簽字并蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
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電子書采購合同范文3甲方:
乙方:
甲方因生產(chǎn)需要,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著長期合作、互利互惠、誠實(shí)自愿、規(guī)范送貨行為的原則,就甲方向乙方采購電源一事,雙方一致達(dá)成如下合同內(nèi)容:
一、合同標(biāo)的
2500個(gè) 10W投光燈電源。
二、合同價(jià)格:
1,本合同為非固定總價(jià)合同,甲方采購的價(jià)格是指乙方出售的現(xiàn)場出售的價(jià)格,具體包括原材料費(fèi)、加工費(fèi)、包裝費(fèi)、運(yùn)費(fèi)和可能出現(xiàn)的保險(xiǎn)費(fèi)、知識產(chǎn)權(quán)費(fèi)等等,(是否含增值稅需雙方協(xié)商,以采購單為準(zhǔn))。
2,本合同的價(jià)格還包含乙方應(yīng)當(dāng)提供的伴隨/售后服務(wù)費(fèi)用。
3,本合同的具體價(jià)格和是否含增值稅, 以甲乙雙方每次交易確認(rèn)的四方的采購單為準(zhǔn)。
4,乙方提供的貨物運(yùn)輸人員費(fèi)用、郵資費(fèi)用及隨貨物品工具、配件材料費(fèi)用包含在本合同甲乙雙方商定的價(jià)格之內(nèi),甲方無須另行支付乙方費(fèi)用。
三、本合同的有效文件組成
下列有關(guān)本采購合同的附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等的法律效力,這些附件包括但不限于:
1, 甲乙雙方確認(rèn)的甲方的采購單,乙方的送貨單(傳真及掃描件有效); 2, 甲方提供給乙方保管的模具圖紙資料;
3, 乙方企業(yè)法人或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的副本復(fù)印件以及國家規(guī)定需要的乙方企業(yè)貨物生產(chǎn)需可證復(fù)印件;
4, 乙方必須提供出售給甲方的貨物合格證明、貨物質(zhì)量保修證明、貨物使用說明書、貨物自檢報(bào)告書、符合稅法要求的17%的增值稅專用發(fā)票(此項(xiàng)根據(jù)采購訂單而定);
5,甲方確認(rèn)乙方的貨物合格驗(yàn)收報(bào)告或驗(yàn)收單;
6,必要時(shí)甲乙雙方簽定補(bǔ)充協(xié)議。
四、權(quán)利瑕疵保證
乙方應(yīng)保證甲方在使用乙方貨物或其任何一部分時(shí)不受第三方提出侵犯其專利權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它所有權(quán)利的起訴。一旦出現(xiàn)侵犯其他人的合法權(quán)益,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,由此導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)賠償甲方因此產(chǎn)生的全部經(jīng)濟(jì)損失。
五、質(zhì)量保證
1,乙方承諾出售給甲方的物品保質(zhì)期為自甲方驗(yàn)收合格之日算起;
2.乙方應(yīng)保證此電源能夠零下40度啟動(dòng)。
3,乙方應(yīng)保證所提供的貨物的質(zhì)量和技術(shù)規(guī)格應(yīng)與甲方采購單中所提出的質(zhì)量要求和規(guī)格一致,若甲方?jīng)]有對貨物進(jìn)行特別要求,乙方應(yīng)保證貨物質(zhì)量達(dá)到國家有關(guān)部門頒布的最新國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
4,乙方應(yīng)保證貨物是全新的、未使用過的原裝正品,并完全符合甲方要求或本合同約定的的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。乙方應(yīng)保證其貨物在正常安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)有良好的性能。貨物驗(yàn)收后,在質(zhì)量保證期內(nèi),乙方應(yīng)對由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷所發(fā)生的任何不足或故障進(jìn)行維護(hù)和維修,所需費(fèi)用由乙方全部承擔(dān)。造成甲方損失的,所有損失費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
5.針對乙方提供的電源如發(fā)生質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭索賠,維修費(fèi)用及甲方該訂單的損失全部由乙方承擔(dān)。
六、包裝要求
1,乙方提供的全部貨物均應(yīng)按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或有利于保護(hù)貨物的措施進(jìn)行包裝,該包裝應(yīng)適應(yīng)遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震和防野蠻裝卸,以確保貨物安全無損或郵寄抵達(dá)甲方公司所在地。由于乙方包裝不善所引起的貨物毀損均有乙方承擔(dān)損失,甲方有權(quán)拒收毀損貨品。
2,每一包裝單元內(nèi)應(yīng)附詳細(xì)的裝箱單和質(zhì)量合格憑證。
七、交貨方式和驗(yàn)收方法
1,乙方出售給甲方的貨物由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)送到甲方公司所在地,乙方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和郵寄費(fèi)。
2,因貨物在運(yùn)輸或郵寄過程中發(fā)生毀損、滅失的,由乙方自行承擔(dān)損失;在交貨過程中乙方所指派的人員發(fā)生人身傷害的,由乙方承擔(dān)。
3,乙方應(yīng)按照甲方的采購單來交貨,多交或少交,甲方有權(quán)利拒收。乙方提前交貨的,甲方有權(quán)按照本合同約定的貨款結(jié)算方式期限與乙方結(jié)算。
4,收貨的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括:型號、規(guī)格、外觀質(zhì)量及包裝是否完整等內(nèi)容。
5,乙方應(yīng)提供貨物的送貨單、質(zhì)量檢查報(bào)告、貨物合格證明、質(zhì)量保證保修證明、使用說明書(說明手冊)及配件、隨貨工具等交付給甲方;乙方不能完整交付貨物及本款規(guī)定的單證和工具的,視為未按合同約定交貨,乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)齊,因此導(dǎo)致逾期交貨的,乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)相關(guān)的違約責(zé)任。
6,甲方在收到乙方貨物后,在( )天內(nèi)對貨物進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或已經(jīng)主管部門備案的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如甲方提供樣板和承認(rèn)書的,要求按照甲方的樣板和承認(rèn)書上的要求為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收合格以甲方的質(zhì)檢部門授權(quán)代表出具的書面驗(yàn)收報(bào)告并簽字和蓋檢驗(yàn)章后為準(zhǔn)。甲方采取抽樣檢查時(shí),不能視乙方的產(chǎn)品全部合格,以甲方在裝配乙方的貨物在甲方的產(chǎn)品上時(shí)為驗(yàn)收的最后期限,如發(fā)現(xiàn)乙方貨物不符合甲方要求時(shí),甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)更換,甲方有權(quán)按約定順延乙方耽誤時(shí)間支付乙方貨款,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償甲方的實(shí)際損失,乙方賠償甲方損失后,仍需履行本合同規(guī)定的義務(wù)。
八、貨款的結(jié)算與支付
結(jié)算方式:甲方以上月的26號與本月的25號之間的送貨為本月的貨款,每月26日為對帳日,乙方每月26號要提供對帳單與甲方對帳,最遲不能超過30號.對帳完成后,乙方應(yīng)提供發(fā)票等資料給到甲方,以便甲方付款。甲方定于次月的5號前付款,最遲不超過15號。由于乙方的資料提供不完整所造成付款延遲,甲方不付任何責(zé)任。
九、違約責(zé)任
1,乙方不能按期按約交貨的,甲方有權(quán)不向乙方支付貨款并解除合同。
2,乙方違反本合同相關(guān)規(guī)定的,除應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任外,因乙方違約對甲方造成其它損失的,乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。
3,乙方逾期交貨的,按逾期交貨部分貨款計(jì)算,向甲方償付每日千分之五的違約金,并承擔(dān)甲方因此所受的損失費(fèi)用。
4,甲方未按本合同規(guī)定逾期付款的,應(yīng)按照每日千分之五的比例向乙方償付每日千分之五的違約金。
5,甲方違反本合同拒絕收貨的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方由此產(chǎn)生的損失。
6,乙方不得擅自解除合同,因乙方擅自解除合同或不履行合同義務(wù)而造成甲方損失的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)雙方交易金額的30%做為違約金,甲方因此還有其它損失的,乙方還應(yīng)當(dāng)賠償甲方的其它相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。
十、保密與保管約定
1,甲方對存放在乙方處的貨品樣品、模具以及相關(guān)的技術(shù)資料的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方有義務(wù)對上述物品進(jìn)行妥善保管;
2,乙方有義務(wù)對甲方存放在乙方處的貨品樣品、模具以及相關(guān)的技術(shù)資料中所涉及的設(shè)計(jì)方案、知識產(chǎn)權(quán)、價(jià)格條款、
3,除接受甲方的通知外,乙方不得利用用甲方的貨品樣品、模具以及相關(guān)的技術(shù)資料為自己或第三方加工相同或類似的貨物產(chǎn)品,乙方違反此條規(guī)定甲方查實(shí)發(fā)現(xiàn)市場上有經(jīng)乙方私自流出的產(chǎn)品,乙方應(yīng)承擔(dān)不低于50萬元人民幣的違約金,并賠償甲方由此產(chǎn)生的直接和間接的相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。
4,乙方因保管不善或無正當(dāng)理由致使甲方存放在乙方處的貨品樣品、模具以及相關(guān)的技術(shù)資料圖紙損毀的、丟失的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此引起的直接和可能引起的其他相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。如乙方借口保管不善或其他理由致使甲方存放在乙方處的貨品樣品、模具以及相關(guān)的技術(shù)資料圖紙損毀的、丟失而有本條第3項(xiàng)情形的,甲方有權(quán)按本條第3項(xiàng)的合約內(nèi)容向乙方提出違約和賠償主張。
5,乙方保管甲方存放在乙方處的貨品樣品、模具以及相關(guān)的技術(shù)資料期限為甲方收回為止,乙方的保密義務(wù)期限在于本合同自生效之日起至本合同終止后止。
十一、不可抗力
1,不可抗力的是指本合同生效后,發(fā)生不能預(yù)見并且對其產(chǎn)生和后果不能防止和避免的事件,如地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等,致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行。
2,發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方,并且在不可抗力發(fā)生之日起五天內(nèi)通知對方,并將有關(guān)證明文件交給對方。
3,發(fā)生不可抗力事件時(shí),甲乙雙方應(yīng)協(xié)商尋求一個(gè)合理的解決辦法,并盡一切努力將損失降到最低。
4,一方因不可抗力的不能按本合同履行時(shí),可以減免一方的違約責(zé)任,一方不能證明不能按本合同約定履行行為不可抗力的,應(yīng)擔(dān)承擔(dān)本合同的違約和賠償責(zé)任。
十二、解決爭議的方式
因履行本合同發(fā)生糾紛的,由甲乙雙方協(xié)商解決,因本條款所生之訴訟,甲乙雙方均同意以甲方合約所在地的地方法院為第一審管轄法院。
十三、合同有效期
本合同自簽署之日起開始生效,有效期為一年,合同期滿后,雙方可以協(xié)商續(xù)簽。
十四、其它條款
本合同未盡事宜,必要時(shí)甲乙雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議,經(jīng)甲乙雙方蓋章和雙方授權(quán)代表簽字后與本合同有同等的法律效益。
1.1電子合同的法律概念
關(guān)于電子合同目前國際上尚沒有統(tǒng)一的法律定義,我國合同法也沒有對電子合同作出明確定義。根據(jù)國際上電子商務(wù)實(shí)踐中對數(shù)據(jù)電文格式、效力和書面合同的規(guī)定及應(yīng)用,結(jié)合我國《合同法》的相關(guān)規(guī)定,我們可以這樣理解:電子合同是當(dāng)事人為實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)濟(jì)目的,通過信息網(wǎng)絡(luò)以電子形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的協(xié)議或者契約。電子合同是隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生、發(fā)展而出現(xiàn)的新型的書面合同形式,其載體主要表現(xiàn)為電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和電子郵件(E-mail),實(shí)質(zhì)上就是“無紙化的書面合同”。
1.2電子合同形式的法律確認(rèn)
我國《合同法》第十條規(guī)定:當(dāng)事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式。第十一條規(guī)定:書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。這說明我國已經(jīng)承認(rèn)了電子合同的法律效力,并規(guī)定電子合同形式為書面形式。
聯(lián)合國在1996年12月通過的《貿(mào)易法委員會(huì)電子商業(yè)示范法》第5條“數(shù)據(jù)電文的法律承認(rèn)”規(guī)定,不得以某項(xiàng)信息采用數(shù)據(jù)電文的形式為理由而否定其法律效力、有效性或可執(zhí)行性;第6條規(guī)定:“如果法律要求信息須采用書面形式,則假若一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文所包含信息可以調(diào)取以備日后查用,即滿足了該項(xiàng)要求。”并且在第11條中規(guī)定:“就合同的訂立而言,除非當(dāng)事各方另有協(xié)議,一項(xiàng)要約以及對要約的承諾均可通過數(shù)據(jù)電文的手段表示。如使用了一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文來訂立合同,則不得僅僅以使用了數(shù)據(jù)電文為理由而否定該合同的有效性或可執(zhí)行性。”
這說明國內(nèi)國際法律規(guī)范都通過和認(rèn)可了電子合同的合法有效性。
2電子合同的簽訂
2.1電子合同中的要約與承諾
合同必須經(jīng)過“要約”與“承諾”才能成立,電子合同的訂立也是如此。在國際貿(mào)易電子合同簽訂過程中,要約和承諾均是雙方當(dāng)事人通過電子數(shù)據(jù)的傳遞來完成的,一方的電子數(shù)據(jù)的發(fā)出(輸入)即為要約,另一方的電子數(shù)據(jù)的回送(回執(zhí))即為承諾。但是電子合同是計(jì)算機(jī)、通信和現(xiàn)代化管理技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,交易雙方是利用計(jì)算機(jī)以及相關(guān)軟件,通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送要約或承諾的,與普通合同比較,訂立的方式和要約與承諾的載體發(fā)生了變化,即它是通過電子介質(zhì)以數(shù)據(jù)電文的形式訂立的。
2.2關(guān)于電子簽名與電子認(rèn)證
通過電子介質(zhì)發(fā)送要約與承諾,因交易雙方在談判、協(xié)商和簽訂時(shí)互不謀面,所以其風(fēng)險(xiǎn)、信用和安全保障要求比傳統(tǒng)方式更高,特別是在國際貿(mào)易中,這需要專門的機(jī)構(gòu)和方式來進(jìn)行管理,電子簽名和電子認(rèn)證就是在這個(gè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
我國《合同法》第三十二條規(guī)定:“當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。”電子合同不是傳統(tǒng)概念下的書面合同文本,雙方當(dāng)事人的簽字蓋章是另一種嶄新的概念和方式,這就是電子簽名。
根據(jù)我國《合同法》的有關(guān)規(guī)定,對當(dāng)事人采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的行為均實(shí)行到達(dá)生效主義,即該數(shù)據(jù)電文需到達(dá)相對人方生效。由于合同訂立雙方身處異地,一方在采用電子合同方式做出合同行為的同時(shí)無法自動(dòng)得到對方的接收確認(rèn),因此,與普通合同形式相比,電子合同容易形成更大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。對這種風(fēng)險(xiǎn)的防范可以通過建立“電子公證人”系統(tǒng)和“電子認(rèn)證”系統(tǒng)解決。
“電子公證人”系統(tǒng)是公證機(jī)關(guān)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)措施,建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器系統(tǒng),充當(dāng)“電子公證人”,發(fā)送者可將電文發(fā)送給“電子公證人”,再由其轉(zhuǎn)發(fā)給收件人。電子公證人在接收電文的同時(shí)即可證明電文已傳遞,不僅可以證明電文是否發(fā)送,還可以證明是否接收。此外,接收人還可以要求“電子公證人”寄給他一份所收電文的拷貝,以進(jìn)行內(nèi)容核實(shí),若兩份電文完全相符則證明內(nèi)容真實(shí)。當(dāng)然,“電子公證人”并非運(yùn)用比其他人更先進(jìn)的技術(shù)手段來防范風(fēng)險(xiǎn),而是通過先進(jìn)技術(shù)與法律程序的結(jié)合來達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。
我國電子網(wǎng)絡(luò)的電子認(rèn)證系統(tǒng),主要是對電子簽名及其簽署者的真實(shí)性、數(shù)據(jù)文件的完整性、事實(shí)的時(shí)效性等進(jìn)行驗(yàn)證并保存相關(guān)數(shù)據(jù),對防范主體欺詐風(fēng)險(xiǎn)或內(nèi)容異議風(fēng)險(xiǎn)非常重要。作為一種第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該是受信賴的中立機(jī)構(gòu)和獨(dú)立的法律實(shí)體,應(yīng)具有很高的公信力。以目前現(xiàn)狀而言,我國公證機(jī)關(guān)作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)完全具備開展電子商務(wù)認(rèn)證業(yè)務(wù)的資質(zhì)。以上方法在國際貿(mào)易中有助于對合同主體資格的確認(rèn)。
3電子合同生效問題
3.1生效時(shí)間的確定
世界各國就合同成立方式上存在到達(dá)生效主義和投郵生效主義兩種立法例。我國合同法也是采用到達(dá)生效主義,規(guī)定承諾通知到達(dá)要約人時(shí)生效,承諾生效時(shí)合同成立。關(guān)于承諾的發(fā)出和收到時(shí)間在我國《電子簽名法》第11條中了規(guī)定。因此,一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文進(jìn)入某一信息系統(tǒng),其時(shí)間應(yīng)是在該信息系統(tǒng)內(nèi)可投入處理的時(shí)間,而不管收件人是否檢查或者是否閱讀傳送的信息內(nèi)容。
3.2生效地點(diǎn)的確定
電子合同的訂立地點(diǎn),是指電子合同成立的地方。確定電子合同成立的地點(diǎn)涉及發(fā)生合同糾紛后由何地、何級法院管轄及其相關(guān)適用法律問題。
電子合同訂立的通信方式是現(xiàn)代電子技術(shù)手段,它突破了傳統(tǒng)的地理概念,其收發(fā)裝置的地址都是模擬性的,如電子郵件信箱,隨時(shí)隨地都可以通過任何一臺接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦收發(fā)電子郵件。所以,一方面人們無法按照一個(gè)虛擬的電子郵件地址確定合同成立地,另一方面,以一個(gè)當(dāng)事人可以任意變更的,與合同本身并無合理聯(lián)系的收發(fā)電子信息(承諾)的信息系統(tǒng)所在地,作為合同成立地也是不合適的。既然收發(fā)電子信息的網(wǎng)絡(luò)地址和信息系統(tǒng)的實(shí)際所在地都不能作為確定合同成立地的依據(jù)。那么,電子合同的成立地應(yīng)以什么標(biāo)志來確定呢?《電子簽名法》第12條規(guī)定發(fā)件人的主營業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地點(diǎn),收件人的主營業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的接收地點(diǎn)。沒有主營業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為發(fā)送或者接收地點(diǎn)。當(dāng)事人對數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地點(diǎn)、接收地點(diǎn)另有約定的,以約定為準(zhǔn)。同時(shí),我國立法對電子合同意思表示采取的是“到達(dá)主義”,所以規(guī)定以收到地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn),其原因是考慮到當(dāng)事人意思自治原則和特殊性問題。
據(jù)此,電子合同的成立地點(diǎn),以電子合同的要約人的主營業(yè)地為成立地,確保了收件人與視為收件地點(diǎn)的所在地有著某種合理的聯(lián)系,這一規(guī)定充分考慮了電子商務(wù)不同于普通交易的特殊性。
4合同管轄權(quán)問題
國際法上的管轄權(quán)是指國家對其領(lǐng)域內(nèi)的一切人(享受豁免權(quán)者除外)、物和所發(fā)生的事件,以及對在其領(lǐng)域外的本國人行使管轄的權(quán)力。一般來說,管轄權(quán)包括領(lǐng)域管轄、國籍管轄、保護(hù)性管轄、普遍管轄四個(gè)方面。各國均可按照以上四個(gè)方面的國家管轄權(quán),對有管轄范圍內(nèi)的電子商務(wù)行為行使管轄權(quán)。因此,在電子商務(wù)立法與司法管轄問題上,各國的管轄權(quán)沖突是不可避免的。
電子商務(wù)催生了新的市場和管理方式,成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),并給購銷雙方都帶來了便利。“WTO和電子商務(wù)是全球經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)飛速發(fā)展的推進(jìn)器,兩者相互促進(jìn),相輔相成。中國經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展離不開WTO,也離不開電子商務(wù)。”電子商務(wù)是通過一系列的電子合同文件促成和實(shí)現(xiàn)交易的,因此,能否通過數(shù)據(jù)電文形式成立一個(gè)在法律上有效的合同是電子商務(wù)安全和發(fā)展的關(guān)鍵問題。研究電子商務(wù)合同的訂立和效力問題具有重要的社會(huì)意義。
一、電子商務(wù)合同的訂立
電子商務(wù)合同是數(shù)據(jù)電文形式的合同,就是平等主體的自然人、法人、其他組織之間以數(shù)據(jù)電文為載體訂立的,設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的商務(wù)協(xié)議。根據(jù)商務(wù)合同的一般原理,只要當(dāng)事人之間意思表示達(dá)成一致,合同即告成立。那么,通過電子通訊方式達(dá)成的意思表示一致當(dāng)然也能夠促成合同的成立。
各國合同法都認(rèn)為,合同是經(jīng)由一方的要約被另一方所接受(即承諾)而成立的。根據(jù)我國《合同法》之規(guī)定,要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約到達(dá)受要約人時(shí)生效。承諾是受要約人同意要約的意思表示。
承諾從何時(shí)起生效是合同法中的一個(gè)十分重要的問題。因?yàn)榘凑崭鲊姆桑兄Z一旦生效,合同即告成立,雙方當(dāng)事人就要受合同的約束,承擔(dān)合同所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。訂立合同的地點(diǎn)對于確定適用的慣例,在訴訟時(shí)確立主管法院,以及對確定適用的國際私法來說都相當(dāng)重要。由于各國合同法對承諾生效的時(shí)間采用不同的規(guī)則,有的國家如英美法系各國采用“發(fā)出生效規(guī)則”;有的國家如大陸法系國家則采取“到達(dá)生效規(guī)則”,因此按照不同國家的法律,合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)也有所不同。一般認(rèn)為,采取到達(dá)生效的規(guī)則對電子商務(wù)更為適宜。國際貨物買賣合同公約對承諾生效的時(shí)間,原則上采用到達(dá)生效的原則。就電子商務(wù)中承諾生效的時(shí)間和地點(diǎn),可以通過對收到數(shù)據(jù)電文的時(shí)間和地點(diǎn)加以確定而確知。我國《合同法》采取的也是到達(dá)生效原則。承諾通知到達(dá)要約人時(shí)生效。承諾生效時(shí)合同成立。
由于電子商務(wù)承諾生效時(shí)電子商務(wù)合同成立,因而承諾生效的地點(diǎn)就是合同的締結(jié)地,承諾生效的時(shí)間就是合同的締結(jié)時(shí)間。“對于許多廠商來說,他們更愿意眾多潛在的顧客主動(dòng)向他們發(fā)出要約。原因是,合同一方所表達(dá)的是要約還是承諾直接關(guān)系到合同雙方中哪一方承擔(dān)一定的合同風(fēng)險(xiǎn)。例如,承諾人做出承諾的地點(diǎn)依照一些國家法律即為合同成立地,而合同成立地有時(shí)又直接影響到何地的法律適用于該合同,何地的法院對該合同糾紛享有管轄權(quán)等重要問題。正因?yàn)槿绱耍S多商家都非常留心自己在網(wǎng)上的促銷信息,以保證該信息只構(gòu)成一個(gè)要約邀請,而不會(huì)實(shí)質(zhì)上形成一個(gè)要約。這樣當(dāng)商家收到來自消費(fèi)者的要約時(shí),即可以依自己的意愿自由地選擇接受或者拒絕要約,取得經(jīng)營的主動(dòng)權(quán)。當(dāng)然以上規(guī)律也并非絕對的。網(wǎng)絡(luò)上某些網(wǎng)站的運(yùn)行者則希望其在網(wǎng)站上的信息資料能夠構(gòu)成一個(gè)有效的要約,以使對該網(wǎng)站的任何使用行為構(gòu)成對該要約的承諾,由此約束該網(wǎng)站的使用者,使其遵守網(wǎng)站運(yùn)行者所制定的某些合同條款或要求。”
最常見的兩類在線合同就是“點(diǎn)擊包裝合同”和“瀏覽包裝合同”。有的電子商務(wù)的商家在服務(wù)條款的前后設(shè)置“我同意”、“我不同意”或者“我接受條款”、“我不接受條款”等標(biāo)識鍵供對方選擇點(diǎn)擊,此類電子商務(wù)合同被稱為“點(diǎn)擊包裝合同”(clickwrapcontract)。有的電子商務(wù)的商家在要約中約定,訪問者一旦瀏覽了其網(wǎng)站的主頁,便與該商務(wù)主體之間成立了合同,此類電子商務(wù)合同被稱為“瀏覽包裝合同”(browsewrapcontract)。可見,網(wǎng)上交易的一方當(dāng)事人將包含足以使合同成立的基本內(nèi)容的、希望和他人訂立合同的意思表示放在網(wǎng)上,即構(gòu)成有效要約;網(wǎng)上交易的另一方當(dāng)事人在閱覽網(wǎng)頁上的格式合同后,用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“同意”鍵鈕甚至僅僅網(wǎng)絡(luò)閱覽行為本身均可構(gòu)成有效承諾。
然而也有人擔(dān)心,如果一個(gè)承諾可以如此方便的構(gòu)成,則網(wǎng)站運(yùn)行人很可能會(huì)故意利用這一簡單方式,誘使一個(gè)不經(jīng)意的網(wǎng)絡(luò)瀏覽者落入一個(gè)精心布置的合同陷阱。于是,有的法學(xué)家建議,每個(gè)網(wǎng)上要約都應(yīng)當(dāng)給予受要約人充分、明確的機(jī)會(huì)考慮接受或拒絕要約;另外,要約中任何不常見的、可能造成承諾人不利的條款均應(yīng)提請承諾人注意。目前,互聯(lián)網(wǎng)上的一些網(wǎng)站對以上建議做出了積極的回應(yīng)。在其網(wǎng)站上加入了一個(gè)法律性告知的頁面,在該頁面中告知互聯(lián)網(wǎng)瀏覽者,對該網(wǎng)址的任何使用行為將構(gòu)成瀏覽者對該網(wǎng)頁所列條款的承諾。此外,還可以考慮在立法中明確規(guī)定消費(fèi)者對這兩類合同享有一個(gè)適當(dāng)?shù)摹白罱K確定期”(或稱“反悔期”)。
根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定,要約在生效之前可以撤回,撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約同時(shí)到達(dá)受要約人。要約在生效之后也可以撤銷。但是,有下列情形之一的,要約不得撤銷:要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷;受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的,并已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作。承諾在生效之前也可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知到達(dá)要約人之前或者與承諾通知同時(shí)到達(dá)要約人。承諾一旦生效,不得單方面撤銷。
從理論上講,電子通信是當(dāng)今最快捷的通信方式,電子商務(wù)合同的信息流傳遞速度目前是最快的。“因?yàn)殡娮由虅?wù)方式傳遞的速度太快,而且當(dāng)受要約人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)收到要約或定單的電子信息后,便可立即自動(dòng)處理,并發(fā)出承諾的電文,在這種情況下,要約就很難有撤銷的機(jī)會(huì)。對此,各國法律還沒有制定適用于電子商務(wù)的專門規(guī)定。”所以,“國際貿(mào)易法委員會(huì)認(rèn)為當(dāng)事人在建立電子商務(wù)關(guān)系之前一定要有一項(xiàng)解決這一問題的通訊協(xié)議作為標(biāo)準(zhǔn)。”不過,數(shù)據(jù)電文要約和承諾,也可能由于網(wǎng)絡(luò)本身的原因發(fā)生“堵車”、“遲到”現(xiàn)象。因此,撤回?cái)?shù)據(jù)電文要約和承諾,以及撤銷數(shù)據(jù)電文要約仍然有一定的制度價(jià)值,但其意義已大為減弱。
提高商務(wù)效率始終是商務(wù)主體的不懈追求,因而“電子合同”的產(chǎn)生可謂現(xiàn)代通信技術(shù)進(jìn)步與電子商務(wù)實(shí)踐相結(jié)合的必然結(jié)果。例如,根據(jù)美國《統(tǒng)一電子交易法》(1999年)的規(guī)定,電子商務(wù)合同的訂立可以由“電子”自動(dòng)完成。
正如有的學(xué)者所分析的那樣,“電子‘人’雖然并非民事主體,不具有意思能力和責(zé)任能力,但它作為一種交易工具,被預(yù)先設(shè)置了常用的商事意思表示的模式,使之能夠代替其發(fā)出或接受要約。因而具有輔助當(dāng)事人訂立、履行合同的能力,因此它發(fā)送、接收、處理信息實(shí)際上就是當(dāng)事人在發(fā)送、接收、處理信息,因此,應(yīng)當(dāng)承認(rèn)其效力,不承認(rèn)其效力,一方面等于否認(rèn)了數(shù)據(jù)電文形式的合同,一方面等于否認(rèn)市場主體的民事能力。”在我國的電子商務(wù)實(shí)踐中,自動(dòng)和自動(dòng)交易也是大量存在的,但目前尚未有明確的法律規(guī)制。
總之,在司法實(shí)踐和電子商務(wù)實(shí)踐中,要認(rèn)定電子合同的成立與否,首先,必須查明合同一方當(dāng)事人發(fā)出的要約,這種要約,由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的開放性、自動(dòng)輸入性,故不難查明。開放性使得多家網(wǎng)絡(luò)使用者可以接收到這種要約,自動(dòng)輸入性也使得眾多的網(wǎng)絡(luò)用戶可以自動(dòng)儲(chǔ)存這種要約。其次,必須查明合同另一方當(dāng)事人的承諾。要查明當(dāng)事人的承諾,必須查明當(dāng)事人的收到和回執(zhí),在國際貿(mào)易中,收到具有十分重要的意義。各國法律均規(guī)定,發(fā)價(jià)須經(jīng)過到達(dá)受發(fā)價(jià)人,即受發(fā)價(jià)人確認(rèn)收到,方能生效。在這一點(diǎn)上,電子合同也一樣。要約須經(jīng)對方適當(dāng)收到并發(fā)出回執(zhí)才能生效。
二、電子商務(wù)合同的效力
合同的生效是指已經(jīng)成立的合同符合法定的生效要件,法律賦予該合同以拘束力。根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定,依法成立的合同,自成立時(shí)生效。《合同法》第五十二條還規(guī)定了合同無效的五種情形,第五十三條規(guī)定了免責(zé)條款無效的兩種情形,第五十四條規(guī)定了可變更或者撤銷合同的三種情形。
判斷已經(jīng)成立的(當(dāng)事人已經(jīng)達(dá)成意思表示一致的)電子商務(wù)合同是否有效,應(yīng)當(dāng)主要考察以下幾方面:
首先,合同的主體是否具有相應(yīng)的締約能力。當(dāng)事人訂立合同,應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。當(dāng)事人是否具有相應(yīng)的締約能力應(yīng)依當(dāng)事人的年齡、智力等客觀因素確定,而不應(yīng)依據(jù)對方當(dāng)事人的主觀認(rèn)識。
其次,合同主體各方的意思表示是否真實(shí)。電子商務(wù)合同的訂立像其他民事活動(dòng)一樣,都必須遵循自愿原則,在設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系時(shí),雙方當(dāng)事人都應(yīng)出于自愿,不受相對方、他人或行政機(jī)關(guān)的強(qiáng)制脅迫。
由于電子商務(wù)合同的意思表示是在瞬間完成的,極易發(fā)生“誤操作”,因而美國《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》第214條,將“電子錯(cuò)誤”規(guī)定為消費(fèi)者的抗辯理由:“(a)在本款中,‘電子錯(cuò)誤’指如沒有提供檢測并糾正或避免錯(cuò)誤的合理方法,消費(fèi)者在使用一個(gè)信息處理系統(tǒng)時(shí)產(chǎn)生的電子訊息中的錯(cuò)誤。(b)在一個(gè)自動(dòng)交易中,對于消費(fèi)者無意接受,并且是由于電子錯(cuò)誤產(chǎn)生的電子訊息,如消費(fèi)者采取了下列行為,即不受其約束:(1)于獲知該錯(cuò)誤時(shí),立即:(A)將錯(cuò)誤通知另一方;以及(B)使所有的信息拷貝交付給另一方,或按照從另一方收取的合理指示,將所有的信息拷貝交付給第三人,或銷毀所有的信息拷貝;且(2)未曾使用該信息,或從該信息中獲得任何利益,也未曾使信息可為第三方獲得。”該規(guī)定符合我國民法中的公平原則,可供我國在以后立法時(shí)借鑒。
第三,合同的內(nèi)容和形式是否違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)行性規(guī)定,如果違反則無效。
我國《合同法》第十一條規(guī)定,書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。《合同法》第十一條關(guān)于數(shù)據(jù)電文的規(guī)定,主要目的在于確認(rèn)電子合同的有效性,可以通過數(shù)據(jù)電文訂立合同,不得以采用數(shù)據(jù)電文的形式為理由否定其法律效力、有效性或可執(zhí)行性;不得以其采用數(shù)據(jù)電文的形式為理由否認(rèn)其證據(jù)效力。我國《電子簽名法》第三條規(guī)定,“民事活動(dòng)中的合同或者其他文件、單證等文書,當(dāng)事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書,不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。”
我國《電子簽名法》第三條的缺點(diǎn)在于以雙方協(xié)商一致作為使用數(shù)據(jù)電文的前提條件,不利于發(fā)揮數(shù)據(jù)電文形式的便捷優(yōu)勢,不利于利用和保護(hù)信息化生產(chǎn)要素。而1996年聯(lián)合國貿(mào)易法委員會(huì)《電子商業(yè)示范法》第11條則以雙方協(xié)商一致作為排除使用數(shù)據(jù)電文的前提條件,規(guī)定“就合同的訂立而言,除非當(dāng)事各方另有協(xié)議,一項(xiàng)要約以及對要約的承諾均可通過數(shù)據(jù)電文的手段表示。如使用了一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文來訂立合同,則不得僅僅以使用了數(shù)據(jù)電文為理由而否定該合同的有效性和可執(zhí)行性。”從促進(jìn)和保護(hù)電子商務(wù)發(fā)展的角度看,采納聯(lián)合國貿(mào)易法委員會(huì)《電子商業(yè)示范法》的立法范式更加有利。
三、電子商務(wù)合同的證明效力
如果電子商務(wù)合同不僅成立,而且也已經(jīng)生效,但是,在維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益時(shí)證明力較低,則電子商務(wù)合同在電子商務(wù)實(shí)踐中就失去了其應(yīng)有的效力意義。從這個(gè)意義上說,電子商務(wù)合同的證明力就是電子商務(wù)合同的極為重要的關(guān)聯(lián)效力。電子商務(wù)合同在用以維護(hù)合法權(quán)益時(shí),就成為電子證據(jù)。“由于在電子商務(wù)中確定交易各方權(quán)利和義務(wù)的各種合同單證都采用電子形式,電子證據(jù)的可采納性、電子證據(jù)的證明力及其審查判斷規(guī)則就成為亟待解決的法律問題。”
電子證據(jù)的可采性目前已經(jīng)得到了公認(rèn)。我國的法律也是承認(rèn)電子證據(jù)的可采性的,但是其證明力的大小則另當(dāng)別論。證據(jù)的證明力,簡稱“證據(jù)力”,是指證據(jù)的證明價(jià)值、證明效力或作為證據(jù)使用時(shí)的分量。我國現(xiàn)在的民事訴訟,特別是合同糾紛案件司法實(shí)踐,基本上是按照書證或視聽資料來對待電子證據(jù)的。也就是將電報(bào)、電傳、傳真等以紙張為載體,以記載的思想內(nèi)容來證明案件事實(shí)的電文證據(jù),作為一種類似于副本、復(fù)印件的書證對待,效力低于原件書證。而將計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)等電子數(shù)據(jù)證據(jù)作為視聽資料來對待。書證的原件可以單獨(dú)作為認(rèn)定案件事實(shí)的證據(jù),而書證的副本或復(fù)印件、視聽資料如果沒有其他證據(jù)佐證則不能單獨(dú)作為認(rèn)定案件事實(shí)的根據(jù)。
正如有的學(xué)者所指出,“無論從哪個(gè)角度上講,電子證據(jù)都已經(jīng)成長為一個(gè)十分豐富龐大的體系,盡管它還未得到中國法律的明確確認(rèn)。”在證明合同的內(nèi)容時(shí),合同的原件是重要證據(jù),而在電子商務(wù)合同中沒有原始數(shù)據(jù)存在,任何一方所得到的數(shù)據(jù)都是復(fù)制品。根據(jù)傳統(tǒng)的合同法和相關(guān)的法律,電子商務(wù)合同在法律效力上會(huì)產(chǎn)生不確定性,從而為電子商務(wù)合同的發(fā)展產(chǎn)生障礙,因此有必要采取措施來消除這種障礙。不少國家已經(jīng)制定了單獨(dú)的《電子證據(jù)法》,例如《南非1983年計(jì)算機(jī)證據(jù)法》、《菲律賓電子證據(jù)規(guī)則》、《加拿大1998年統(tǒng)一電子證據(jù)法》等。為了適應(yīng)我國電子商務(wù)發(fā)展的需要,我們應(yīng)當(dāng)適時(shí)創(chuàng)建新的電子商務(wù)規(guī)范。
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電子合同作為合同的一種特殊形式,不存在傳統(tǒng)合同訂立過程中締約各方的面對面接觸與談判,合同雙方當(dāng)事人是通過網(wǎng)絡(luò)來完成談判并訂立合同的。所以電子合同成立在要約和承諾過程中有其特別之處,下面分別論述:
一、電子要約
要約是希望和他人訂立合同的意思表示。電子合同的要約是指表意人通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)出想與他人訂立合同的意思表示。我國《合同法》第14條對傳統(tǒng)交易方式下要約成立要件有比較明確的規(guī)定,即具有訂立合同的意愿且內(nèi)容具體、確定等。
電子要約與一般的要約并沒有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。電子要約一般都是在網(wǎng)上各種信息和消息,那么這種在網(wǎng)上的信息和消息是否構(gòu)成要約,則須看其是否符合各種要件:的信息內(nèi)容是否由具有訂約能力的特定人作出,是否具有訂立合同的意圖,是否包括合同的主要條款,是否向特定的人發(fā)出,是否表明一經(jīng)受要約人承諾要約人即受該意思表示約束。
關(guān)于要約的生效問題,電子要約和一般的要約也沒有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。我國《合同法》第16條規(guī)定:“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間。”這表明,采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,一旦表意人通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)出要約,該電子數(shù)據(jù)到達(dá)對方時(shí)便發(fā)生效力。
要約的撤回,是指要約人在發(fā)出要約后,要約達(dá)到受要約人之前,取消其要約的行為。對于傳統(tǒng)要約的撤回,我國《合同法》第17條規(guī)定:“要約可以撤回,但撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者同時(shí)到達(dá)要約人。”但是,在電子合同訂立過程中,由于信息傳輸?shù)母咚傩裕娮右s一旦發(fā)出,受要約人即刻就可收到,要約人根本不可能發(fā)出先于或者與要約同時(shí)到達(dá)的撤回通知,所以要約幾乎不存在撤回的可能。所以,有的學(xué)者認(rèn)為,撤回只適用于其他非直接對話的訂約方式而采用數(shù)據(jù)電文形式發(fā)出的要約一般無法撤回。要約的撤銷是指要約人在要約到達(dá)受要約人并生效后,在受要約人最終作出承諾之前,將該項(xiàng)要約撤銷,從而使要約人失效的行為。而關(guān)于電子要約的可撤銷性問題,也存在著類似于撤回的觀點(diǎn)。
對于電子要約的撤回和撤銷,只要要約人的要約尚未獲得承諾,應(yīng)允許其對要約做出重新安排。理由是,即使要約撤回和撤銷的可能性微乎其微,也不能因此而否認(rèn)這種合理權(quán)利本身。
電子要約的失效,也與傳統(tǒng)要約的失效一樣,依《合同法》第20條之規(guī)定而定。
二、電子承諾
承諾是指對要約的內(nèi)容表示同意的意思表示。一經(jīng)承諾并到達(dá)要約人,合同便告成立。因此,法律上,承諾要發(fā)生法律效力就必須符合一定的條件:(1)須由受要約人向要約人發(fā)出,(2)須在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到要約人,(3)承諾的內(nèi)容必須與要約內(nèi)容一致,(4)承諾必須標(biāo)明受要約人決定與要約人訂立合同。而電子承諾,其特殊性在于承諾人必須借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)才能做出承諾。要使其發(fā)生法律效力,也必須符合上述的最基本的條件。
一項(xiàng)電子合同的訂立有懶于承諾的有效作出,我國《合同法》第22條規(guī)定:承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出,但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外;該法在第25條和第26條中規(guī)定了承諾通知到達(dá)要約人時(shí)承諾生效,承諾生效時(shí)合同成立。
承諾的撤回,是指受要約人在發(fā)出承諾通知后,在承諾正式生效之前撤回其承諾。根據(jù)我國《合同法》第27條規(guī)定:“承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知到達(dá)要約人之前或者與承諾通知同時(shí)到達(dá)受要約人。”關(guān)于電子承諾的撤回問題,與電子要約之撤回相似,在此不做贅述。
關(guān)于電子承諾的撤銷問題。嚴(yán)格的說,在一般的合同訂立過程中,一旦一方作出承諾,則合同成立。當(dāng)事人不可能再撤銷承諾,任何撤銷承諾的行為都將構(gòu)成違約。然而在電子商務(wù)中,當(dāng)事人采用點(diǎn)擊成交的方式時(shí),可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而未對合同條款進(jìn)行仔細(xì)的思考,所以承諾人的意思表示可能并不完全真實(shí)。據(jù)此,很多學(xué)者建議在點(diǎn)擊成交以后,應(yīng)當(dāng)給消費(fèi)者一段考慮是否最終決定成交的期限,在規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可以撤銷承諾。這種觀點(diǎn)是比較合理的,因?yàn)樗瓤梢员Wo(hù)消費(fèi)者的利益,又會(huì)減少之后因重大誤解而撤銷合同的種種不便和不必要的麻煩。所以,在制定電子商務(wù)立法時(shí),應(yīng)根據(jù)不同的電子傳遞方式作出較為靈活的規(guī)定,已適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。
三、電子合同成的時(shí)間、地點(diǎn)
合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)具有重大意義:合同成立的時(shí)間決定合同效力的起始與法律關(guān)系的確立;合同成立的地點(diǎn)則直接影響到管轄法院及適用法律的確定。
關(guān)于合同成立的時(shí)間與地點(diǎn),英美法系與大陸法系素有分歧。以德國為代表的大陸法國家多采用“到達(dá)主義”,即以表示承諾的函電送達(dá)要約人之時(shí)為合同成立的時(shí)間,并以要約人收到承諾函電的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)。英美法國家采用的是“投郵主義”,即合同在受要約人發(fā)出承諾之時(shí)即告成立,即使該函電最終并未送達(dá)目的地。
顯然,對于電子合同的訂立,“投郵主義”是很難適用的。因?yàn)閿?shù)據(jù)電文不僅傳輸迅捷,而且可以在幾乎任何地點(diǎn)發(fā)出,甚至可以用手提式計(jì)算機(jī)在旅途中發(fā)出。因此,如果采用“投郵主義”,將極易導(dǎo)致合同的成立地與合同之間不存在任何實(shí)質(zhì)的聯(lián)系,從而出現(xiàn)不確定性。
(一)電子商務(wù)合同的書面形式合同是否采用書面形式,依照《中華人民共和國合同法》第10條的規(guī)定,合同當(dāng)事人可根據(jù)自己的意愿來確定,可以是書面形式也可以是其他形式,但法律另有規(guī)定的除外。書面合同的好處是形式明確肯定,有據(jù)可查。對防止?fàn)幾h和解決糾紛有積極意義。而以口頭形式訂立的合同的特點(diǎn)是直接、簡便,但口頭合同沒有憑證,發(fā)生爭議后來以取證,不易分清責(zé)任,所以在商業(yè)活動(dòng)中,書面合同仍為人們廣泛采用的方式。與傳統(tǒng)的書面合同相比,電子商務(wù)合同具有以下顯著特征:1、在表現(xiàn)形式上,電子商務(wù)合同必須依賴計(jì)算機(jī)才能表現(xiàn)其內(nèi)容,而傳統(tǒng)的文字毋需依賴機(jī)器設(shè)備。2、在存儲(chǔ)介質(zhì)上,電子商務(wù)合同實(shí)質(zhì)是一組電子信息,依賴的是諸如計(jì)算機(jī)硬盤、軟盤等磁性儲(chǔ)存介質(zhì),而傳統(tǒng)的書面文件所依賴的主要是傳統(tǒng)紙張。3、在可信度上,基于電子信息的儲(chǔ)存原理,電子商務(wù)合同容易被篡改而不留痕跡,可信度較低,而記錄在傳統(tǒng)紙張上的文字原始保真程度較高,被篡改后容易被發(fā)現(xiàn),因而可信度較高。基于電子商務(wù)合同的書面形式的上述特點(diǎn),要將傳統(tǒng)的書面形式要求照搬到電子商務(wù)合同中是根本不可行的。針對此種情況聯(lián)合國國際貿(mào)易法律委員會(huì)在起草《電子商務(wù)示范法》時(shí),采用了一種稱作“功能等同法”的立法技術(shù),這種方法立足于分析傳統(tǒng)的書面對合同的作用,以確定通過電子技術(shù)來達(dá)到這些目的或作用。《電子商務(wù)示范法》第六條規(guī)定:“如法律要求信息必須采用書面形式,假如一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文所含信息可以以備日后查用,即滿足了該項(xiàng)要求。”該條規(guī)定在不要求各國取消其國內(nèi)法關(guān)于書面形式的前提下,擴(kuò)大了“書面形式”一詞的解釋。將數(shù)據(jù)電文納入“書面形式”的范疇之內(nèi)。其目的不是確立這樣一項(xiàng)要求:在任何情況下,數(shù)據(jù)電文都應(yīng)起到書面形式的全部功能,而并不注重于信息可以復(fù)制和閱讀這一基本核念,實(shí)際上是提供了一種客觀標(biāo)準(zhǔn),即一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文內(nèi)所含的信息必須是可以隨時(shí)查找到以備日后查閱。使用“可以調(diào)取”字樣是意指計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)形式的信息應(yīng)當(dāng)是可讀和可解釋的,使這種信層、成為可讀必須的軟件應(yīng)當(dāng)保留。“以備”一詞并非僅指人的使用,還包括計(jì)算機(jī)的處理。新加坡《交易法令》第十一條規(guī)定:“在法律要求信息、采用文字、書面形式或規(guī)定了未采用書面形式的一定后果的情況下,如一項(xiàng)電子記錄所含信息可以調(diào)取以備日后查用,則其應(yīng)被視為滿足了該項(xiàng)要求”。我國《合同法》第十一條規(guī)定“書面形式是指合同書,信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。這是在借鑒《電子商務(wù)示范法》有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,明確規(guī)定電子商務(wù)合同也屬書面形式對“書面”作了擴(kuò)大解釋,使之涵蓋了數(shù)據(jù)電文,也就是說只要一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文符合書面形式的功能,即所含信息可以顯示且是完整的就被視為書面形式,這種不拘泥于概念本身從功能角度出發(fā)的做法消除了電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)障礙。在電子商務(wù)活動(dòng)中,中國合同當(dāng)事人可以以數(shù)據(jù)電文的形式訂立法律要求的“書面合同”。但電子商務(wù)合同作為書面形式的一種對其形式和內(nèi)容的特殊性應(yīng)該進(jìn)一步制定相應(yīng)的規(guī)范加以約束。
(二)電子商務(wù)合同的要約與承諾要約與承諾是合同訂立的一般程序,在電子商務(wù)環(huán)境下,由于電子商務(wù)合同的意思表示電子化,傳統(tǒng)合同法中關(guān)于要約與承諾的制度面臨著重大挑戰(zhàn)。要約,又稱發(fā)盤或發(fā)價(jià),是一方當(dāng)事人向他方作出的訂立合同的意思表示。我國《合同法》第十四條規(guī)定,要約應(yīng)當(dāng)內(nèi)容具體確定,表明經(jīng)受要約人承諾,要約人即受該意思表示約束。由于要約與要約邀請的法律后果是截然不同的,所以這里有必要對電子商務(wù)合同中的要約和要約邀請加以區(qū)分。對于要約而言,如果對方作出了承諾,要約人即負(fù)有與之訂立合同的義務(wù),否則即應(yīng)承擔(dān)締約過失責(zé)任。要約在有些情況下是不得撤銷的。要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示,對于要約邀請,其發(fā)出人則不負(fù)有要約的這些義務(wù),他完全可以自由的決定是否接受對方的意思表示。我國《合同法》第十五條列舉了要約邀請的幾種常見形式:寄送的價(jià)目表、拍賣公告。招股說明書、商業(yè)廣告。值得注意的是為了避免使人將商業(yè)廣告都理解為要約邀請,該條隨后特別指出,商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的視為要約。在通過網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易中,商家登載于互聯(lián)網(wǎng)上的廣告到底應(yīng)視為要約還是應(yīng)視為要約邀請,這是一個(gè)十分重要但一直都存在爭議的問題。由于電子商務(wù)具有不同于一般交易活動(dòng)的特點(diǎn),應(yīng)將網(wǎng)上交易分為三類:銷售實(shí)物、銷售軟件、網(wǎng)上服務(wù)。第一種交易中廣告一般應(yīng)視為要約邀請,廣告一般應(yīng)視為要約,但這是從交易對象的種類出發(fā),而不是根據(jù)意思表示的內(nèi)容目的來區(qū)分要約與要約邀請,其結(jié)果必然是不準(zhǔn)確的。譬如,在網(wǎng)上以實(shí)物為對象的交易中,相當(dāng)普遍的情況是商家的廣告內(nèi)容十分詳盡,覆蓋了標(biāo)的物、價(jià)格、交易方法、時(shí)間及地點(diǎn)、付款方式,甚至售后服務(wù)、免責(zé)事由等諸事項(xiàng),更為重要的是商家自己實(shí)際上己將其視為要約。在此情況下,按照上述觀點(diǎn),這種廣告仍視為要約邀請,允許兩家可自由拒絕消費(fèi)者的承諾或隨時(shí)撤銷意思表示則于消費(fèi)者沒有任何公平而言。因此要約與要約邀請的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)仍應(yīng)回到《合同法》第十四條規(guī)定的要約符合的條件。《合同法》第二十一條中規(guī)定:“承諾是受要約人同意要約的意思表示。承諾生效時(shí)合同成立”,在電子商務(wù)合同中亦是如此。根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》第十八至二十一條的規(guī)定:“一項(xiàng)有效的承諾必須滿足以下條件:1、與要約的內(nèi)容保持一致。2、承諾應(yīng)在要約有效的時(shí)間內(nèi)作出。3、承諾必須通知要約人才生效。
(三)意思表示的撤回與撤銷意思表示的撤回是指在意思表示到達(dá)對方之前或與之到達(dá)對方的同時(shí)表意人又向其發(fā)出通知以否認(rèn)前一意思表示效力的行為。在合同法中意思表示的撤回包括要約的撤回和承諾的撤回。兩大法系對要約及承諾的撤回均是認(rèn)可的,我國《合同法》也是明確承認(rèn)了這一制度,該法第十七條規(guī)定:“要約可以撤回,要約的撤回通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或與要約同時(shí)到達(dá)受要約人”。第二十七條規(guī)定:“承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾到達(dá)要約人之前或與承諾同時(shí)到達(dá)要約人”。意思表示的撤銷是指意思表示到達(dá)對方之后,對方作出答復(fù)之前,表意人又向其發(fā)出通知以否認(rèn)前一意思表示效力的行為。在合同法中它僅指要約的撤銷,承諾沒有撤銷的問題,因?yàn)槌兄Z根本不存在要求對方給予答復(fù)的問題。在要約是否可以撤銷的問題上,由于英美法系國家崇尚契約R中原則,所以允許當(dāng)事人自由提出或撤銷其意思表示,們也有例外的規(guī)定,美國《統(tǒng)一兩法典》第2-205條規(guī)定:(1)受要約人在承諾期間內(nèi)向要約人提供了對價(jià);或(2)受要約人對此發(fā)生了依賴,要約人不得撤銷要約,并且不能在要約規(guī)定的承諾期限內(nèi)撤銷,對于貨物買賣合同,未規(guī)定期限的,在合理期限內(nèi)不得撤銷,這個(gè)合理期限也不應(yīng)超過三個(gè)月。大陸法系中,要約方向他人發(fā)出包括合同訂立的基本條款在內(nèi)的意思表示,該意思表示于到達(dá)相對方時(shí)生效,這種生效使要約產(chǎn)生了法律約束力,即在要約發(fā)生效力后,要約人不能任意撤銷要約。這個(gè)根源于法國合同法的傳統(tǒng)理論:要約是單方面的意思表示,并不當(dāng)然的具備法律效力,但是考慮到實(shí)踐中的交易安全等因素,規(guī)定了要約人在發(fā)出要約后不得任意撤銷。而在有效期內(nèi)作出的與要約內(nèi)容一致的規(guī)定是承諾生效的條件,在這里“相一致”是指合同的主要條款一致。我國繼承了大陸法系的傳統(tǒng),《合同法》第十八條規(guī)定:“要約可以撤銷,撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人”。第十九條規(guī)定:“有下列情形之一的,要約不得撤銷:1、要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷;2、受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的,并已經(jīng)為履行合同做了準(zhǔn)備工作。在電子商務(wù)環(huán)境中,意思表示的撤回與撤銷是一個(gè)十分復(fù)雜的問題,從己有的立法(譬如《電子商務(wù)示范法》以及新加坡《交易法令》)來看似乎都對這一問題采取了回避態(tài)度。有人認(rèn)為:數(shù)據(jù)巴文的傳輸速度極快,從而使得對其的救回與撤銷在事實(shí)上變的不可能。這但也有人主張:法律貴在嚴(yán)密,即使要約能撤銷的可能性微乎其微也不應(yīng)完全否認(rèn)這種己得到廣泛承認(rèn)的合理權(quán)利的本身。只要要約人的要約尚未獲得承諾,應(yīng)允許其對要約作出重新安排。本人認(rèn)為:在電子環(huán)境中,由于數(shù)據(jù)電文的傳遞速度極快,在要約人發(fā)出要約指令幾秒鐘內(nèi)就會(huì)到達(dá)對方系統(tǒng),實(shí)務(wù)上基本不存在其他的更快的方式能夠在要約指令到達(dá)之前便撤回的指令到達(dá)對方系統(tǒng)。然而,電子要約的撤回雖然非常困難,但并非絕不可能。在系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)生故障或線路過分擁擠的情況下,就可能耽擱要約的收到時(shí)間而使撤回要約的通知先于或同時(shí)到達(dá)受要約人。因此在特定前提下電子要約存在撤回的可能,盡管這種可能來源于意思表示之外。至于意思表示的撤銷,在電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,有些情況是可以實(shí)現(xiàn)的,例如,要約人以電于郵件方式友出一份可以撤銷的要約,受要約人收到要約后并沒有馬上答復(fù)作出承諾,此時(shí),要約人可以撤銷要約。《聯(lián)合國國際貨物買賣公約》第十六條第二款規(guī)定:“如果撤銷通知于受要約人發(fā)出承諾通知之前送達(dá)受要約人,要約得予撤銷;寫明或以其他方式表示要約是不可撤銷的,則不能撤銷;要約人有理由信賴要約是不可撤銷的并本著這種信賴行事,則要約不能撤銷。另外,受要約人使用了自動(dòng)回應(yīng)系統(tǒng),對符合條件的要約自動(dòng)進(jìn)行回復(fù),則要約人可能無法撤銷要約”。所以我們在制定電子商務(wù)法時(shí),應(yīng)根據(jù)不同的電子傳遞方式作出較為靈活的規(guī)定,以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。
(四)電子商務(wù)合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)具有重大意義。因?yàn)椋谝话闱樾蜗拢贤闪⒌臅r(shí)間也就是合同的生效時(shí)間。我國《合同法》第四十四條規(guī)定:“依法成立的合同,自成立時(shí)生效”。因此,確立了合同的成立時(shí)間也就相應(yīng)的確立了合同效力起始與合同當(dāng)事人開始履行合同義務(wù)的時(shí)間c合同成立的地點(diǎn)則對確定適用慣例,在訴訟時(shí)確定管轄以及對確定適用的法律均有重大意義。關(guān)于承諾生效的時(shí)間、地點(diǎn)問題,英美法系采用“郵箱規(guī)則”一項(xiàng)承諾生效的時(shí)間為投入部箱的時(shí)間,生效的地點(diǎn)為投入郵箱的地點(diǎn)。如今這一傳統(tǒng)原則也有所松動(dòng)要約人有權(quán)在要約中規(guī)定,承諾的通知應(yīng)于送達(dá)時(shí)才生效。“郵箱規(guī)則”的另一個(gè)例外是,雙方當(dāng)事人以非對話形式如使用電話、電傳打字機(jī)或傳真等方式來傳遞要約與承諾,承諾于到達(dá)要約手中生效,所以這種即時(shí)通訊方式的合同的成立的時(shí)間、地點(diǎn),采用“到達(dá)主義”原則。大陸法系采用“到達(dá)主義”規(guī)則,即受要約人發(fā)出的承諾只有到達(dá)要約人所支配的范圍內(nèi)生效據(jù)此,合同成立于承諾到達(dá)之時(shí),合同成立地為承諾到達(dá)要約人的所在地。電子商務(wù)合同的承諾主效采用到達(dá)主義,與大陸法系的到達(dá)主義并不矛盾,即使對于英美法系的國家來說,也不沖突,因?yàn)橛⒚婪ㄏ祰矣幸?guī)定當(dāng)雙方當(dāng)事人以非對話的即時(shí)通訊方式進(jìn)行要約承諾,該承諾的生效應(yīng)應(yīng)采用“到達(dá)主義”原則。所以對電子商務(wù)這種即使通訊,他們也傾向于采用“到達(dá)主義”原則。關(guān)于這一問題,《電子商務(wù)示范法》只規(guī)定了“發(fā)出和收到數(shù)據(jù)電文的時(shí)間與地點(diǎn)”并未規(guī)定電子商務(wù)合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)的法律判別標(biāo)準(zhǔn)。我國《合同法》十六條第二款規(guī)定:“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間視為到達(dá)時(shí)間未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間。”第二十六條第二款規(guī)定:“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,承諾到達(dá)的時(shí)間適用本法第十六條第二款”。第三十四條規(guī)定:“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,收件人的主要營業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)。沒有主要營業(yè)地的,其經(jīng)營居住地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的,按其約定。”可見,在我國電子商務(wù)合同的承諾生效規(guī)則采用到達(dá)主義,并且也對合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)有明確規(guī)定。
(五)電子簽名傳統(tǒng)的書面合同,雙方當(dāng)事人簽字或蓋章時(shí)成立,而且手書簽字和蓋章還是合同真實(shí)性的證明。然而,就電子商務(wù)合同而言手書簽名或蓋章己經(jīng)無法適用了,那么如何確定合同主體的真實(shí)性保障交易安全呢?我國《合同法》沒有正面回答這一問題,而是規(guī)定:“當(dāng)事人采用數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的,可以在合同成立之前,要求簽定確認(rèn)書,簽定確認(rèn)書時(shí),合同成立”。《合同法》這一條文為任意性規(guī)范,建議電子商務(wù)合同雙方當(dāng)事人將在網(wǎng)上達(dá)成的合意轉(zhuǎn)化為“紙面合同”,再以紙上的手書簽名和蓋章為準(zhǔn)。這一建議固然不錯(cuò),它極大的增加了網(wǎng)上交易的安全性,但是,如果雙方當(dāng)事人不簽定確認(rèn)書,不把網(wǎng)上的合同內(nèi)容記載在紙面上,問題就還沒得到解決。況且如此一來也就大大違背了電子商務(wù)合同的快速交易、簡化交易過程而節(jié)約成本的初衷。如果合同一方惡意否定合同的存在或者拒絕履行合同義務(wù),網(wǎng)上的數(shù)字化文件記載的內(nèi)容能否作為證明合同的充分證據(jù),仍然是個(gè)疑問。《合同法》之所以回避這一問題,是因?yàn)橐鉀Q這一問題就必須承認(rèn)“電子簽名”的效力,并建立一系列的配套制度。聯(lián)合國貿(mào)法會(huì)制定的《電子簽名示范法》第二條對電子簽名下了一個(gè)定義,所謂電子簽名是指“以電子形式表現(xiàn)的數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)在一段數(shù)據(jù)信息之中或附著于一段數(shù)據(jù)信息,有邏輯上的聯(lián)系,數(shù)據(jù)可以用來確定簽名人與數(shù)據(jù)信息的聯(lián)系并可以表明簽名人對數(shù)據(jù)信息中的信息的同意”。與親筆簽名相比,電子簽名主要具有如下特征:l、簽署比較復(fù)雜。這并不是指簽署的具體過程多么復(fù)雜,而是就其所需條件和后果而言。簽名人需要相應(yīng)的硬件和軟件設(shè)施,而不是一張紙和一只筆就能解決問題;簽署的程序?qū)υO(shè)計(jì)者來說可能容易,但對普通用戶而言往往是復(fù)雜難懂的;此外,由于對程序的陌生和不需要親臨現(xiàn)場,簽名人并不總是象在親筆簽名那樣知道行為的后果。2、不具有可靠的持久性。從物理層面看,電子簽名只不過是儲(chǔ)存于個(gè)人電腦或服務(wù)器的硬盤、軟盤或其他介質(zhì)上的一系列信息位和字節(jié),不能以書面形式儲(chǔ)存,雖然書面文件也不絕對可靠,但稍加注意還是可以長久保存的,電子簽名的持久性除取決于保存者的細(xì)心程度外,還取決于所儲(chǔ)存的介質(zhì)的持久性、所用軟件的持久性等多方面因素。3、不能直接辨別。對親筆簽名可憑視覺辨別:對電子簽名則無法通過感官直接辨別,需憑借一定的系統(tǒng)和程序來鑒別。4、原則上不具有獨(dú)特性。一個(gè)人只有一種親筆簽名的樣式(雖然字跡可能發(fā)生變化,但至少在一定時(shí)期內(nèi)相對固定,況且變化也可憑字跡判斷人但他可能有多種電子簽名的方式,每使用一個(gè)信息系統(tǒng),就可能配發(fā)一個(gè)。電子簽名必須借助于某種手段,以采用公共密匙的電子簽名為例,在使用電子簽名之前,簽名一方必須將其公共密匙交由一個(gè)可依賴的第三方(即安全認(rèn)證機(jī)構(gòu))登記,并由該機(jī)構(gòu)簽發(fā)電子簽證。簽名一方用私人密匙在文件上簽名之后和電子憑證一起交給接收文件的對方。對方通過電子憑證用公共密匙驗(yàn)證電子簽名的正確性。由于電子簽名具有技術(shù)特征,是否要把電子簽名技術(shù)特定化就成為兩難問題。一方面如果確定了一種簽名技術(shù),則安全認(rèn)證等所有制度都必須圍繞這一技術(shù)來設(shè)置,從而忽略了技術(shù)不斷發(fā)展,日趨多樣化的事實(shí)。另一方面法律完全不涉及電子簽名技術(shù)也是不可能的,電子簽名不是法律簡單的規(guī)定“電子簽名與手書具有相同法律效力”就能解決的。承認(rèn)電子簽名的效力就必須建立相應(yīng)的認(rèn)證機(jī)制,而一定的機(jī)制總是與特定技術(shù)聯(lián)系在一起,在解決上述立法模式問題上,新加坡《電子商務(wù)法》采取了折衷的辦法,一方而規(guī)定了電子等名的一般效力,保持技術(shù)的中立性,適用于以仟何技術(shù)為基礎(chǔ)的電于簽名;另一方面,又對所謂“安全電于簽名”(即以公共密匙技術(shù)為基礎(chǔ)的電子簽名)作出了特別規(guī)定,并建立了配套認(rèn)證機(jī)制。這一立法模式具有開放性和前瞻性,現(xiàn)實(shí)性。受到英國、歐盟等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的關(guān)注和充分肯定。關(guān)于電子簽名安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核,從世界范圍看,主要有兩種途徑:一種是由政府組建或授權(quán)的機(jī)構(gòu)擔(dān)任;一種則是通過市場方式建立。前者以政府信用為擔(dān)保,后者以市場信用為擔(dān)保。出于促進(jìn)技術(shù)的無拘無束發(fā)展和我國電子商務(wù)技術(shù)不落后于世界水平的目的,本人建議采用后一種方式,但是政府在其中的監(jiān)督管理功能應(yīng)得到相當(dāng)重視。我國現(xiàn)有的法律對于電子商務(wù)中簽名問題如何解決仍然不明確。這種狀況對于我國參與國際市場競爭非常不利,同時(shí)也不利于我國電子商務(wù)的健康發(fā)展,我國應(yīng)以聯(lián)合國貿(mào)易法律委員會(huì)的《電子簽名法》為藍(lán)本,在將要制訂的電子商務(wù)立法中對電子簽名加以規(guī)定。新晨
二、電子商務(wù)合同的效力
法定住址:_________________________________________
法定代表人:_______________________________________
職務(wù):_____________________________________________
委托人:_______________________________________
身份證號碼:_______________________________________
通訊地址:_________________________________________
郵政編碼:_________________________________________
聯(lián)系人:___________________________________________
電話:_____________________________________________
傳真:_______________,!______________________________
帳號:_____________________________________________
電子信箱:_________________________________________
買方:_____________________________________________
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電子信箱:_________________________________________
買賣雙方本著公平、自愿、互惠互利的原則,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)協(xié)商一致,就_________電子商務(wù)簽訂本協(xié)議
第一條 商品基本狀況
1.商品名稱:________________________________
2.品質(zhì)/規(guī)格:______________________________
3.單位:____________________________________
4.數(shù)量:____________________________________
5.產(chǎn)地:____________________________________
第二條 商品價(jià)款
商品單價(jià)為_________,總價(jià)為_________X_________=_________(元)。
共計(jì):___________________________(大寫)元。
第三條 支付條款
1.付款程序選擇以下第_________種:
(1)先付款后發(fā)貨;
(2)先發(fā)貨后付款。
2.雙方商定選擇以下第_________種付款方式:
依據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:
一、甲方向乙方購買的《__________電子文檔庫》及其后續(xù)更新服務(wù)項(xiàng)目如下: 產(chǎn)品名稱
具體數(shù)據(jù)要求
格式
法規(guī)條數(shù)
更新服務(wù)
法律法規(guī)電子文檔庫
國家法律法規(guī)從______年至今,地方法律法規(guī)從______年至今。
法規(guī)正文______格式,法規(guī)目錄______格式。
____________條
數(shù)據(jù)購買之日起______年內(nèi)免費(fèi)更新,______月提供______次數(shù)據(jù)更新服務(wù)。以后______年更新費(fèi)_____元。
合計(jì)金額
小寫:人民幣____________元整
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整
二、乙方按甲方的要求提供如下數(shù)據(jù):從__________年至今現(xiàn)行有效的國家__________數(shù)據(jù)和從__________年至今現(xiàn)行有效的地方__________有效數(shù)據(jù)。
三、乙方按甲方的要求所提供的__________正文數(shù)據(jù)格式為__________格式,按甲方要求提供的__________目錄格式為__________格式。
四、__________電子文檔庫貨款總額為人民幣_____元整(¥_____元)。年更新費(fèi)為_____元人民幣。年更新費(fèi)甲方分______次向乙方支付,每______個(gè)月支付______次,每次支付金額為_____元人民幣。
五、乙方在甲方支付各期數(shù)據(jù)更新費(fèi)后,及時(shí)為甲方提供數(shù)據(jù)更新服務(wù),更新周期為______個(gè)月______次。乙方在甲方數(shù)據(jù)購買之日起______年內(nèi)為甲方免費(fèi)提供數(shù)據(jù)更新服務(wù)。
六、乙方對甲方在數(shù)據(jù)使用過程中提供必要的技術(shù)支持服務(wù),甲方在使用過程中遇到問題,可通過電子郵件、電話、及其他方式向乙方尋求技術(shù)支持。
七、乙方在甲乙雙方簽訂合同后_____周內(nèi),將本合同第二條所列數(shù)據(jù)以光盤的形式交付給甲方。
八、甲方在甲乙雙方簽訂合同后_____周內(nèi),向乙方支付預(yù)付款人民幣_____元整。甲方應(yīng)在收到乙方交付的本合同第七條所指的數(shù)據(jù)光盤后_____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收,甲方在_______個(gè)工作日內(nèi)未提出異議的,視為驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后_____日內(nèi)向乙方一次付清余款人民幣_____元整。
九、如甲方逾期支付貨款,甲方應(yīng)以總貨款萬分之_____的比例按日向乙方支付違約金,逾期支付更新費(fèi),應(yīng)以更新費(fèi)_____分之_____的比例按日向乙方支付違約金。
十、甲方不支付更新費(fèi)的,乙方有權(quán)終止本合同的繼續(xù)履行,甲方支付更新費(fèi)后,乙方非因不可抗力不提供數(shù)據(jù)更新服務(wù)的,甲方有權(quán)終止本合同的履行。
十一、甲方通過本合同獲得文檔庫的使用權(quán),保證所購的__________電子文檔庫僅限于在其內(nèi)部局域網(wǎng)使用;并保證不將所購買的__________電子文檔庫數(shù)據(jù)放入互聯(lián)網(wǎng)或出售給任何第三方,否則由此所引起法律責(zé)任由甲方承擔(dān)。
十二、甲方同意自己承擔(dān)使用文檔庫的風(fēng)險(xiǎn),在適用法律允許的最大范圍內(nèi),乙方在任何情況下不就因使用或不能使用本產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,不對由此引起的其他衍生性損害承擔(dān)任何責(zé)任。
十三、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
十四、如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向_____________人民法院。
十五、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。
十六、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方(蓋章): ___________________
負(fù)責(zé)人(簽字):__________________
通訊地址:________________________
開戶行:__________________________
開戶帳號:________________________
電話:____________________________
傳真:____________________________
____________年________月________日
乙方(蓋章): ___________________
負(fù)責(zé)人(簽字):__________________
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