團(tuán)隊(duì)工作匯報(bào)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇團(tuán)隊(duì)工作匯報(bào)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

尊敬的XXX司長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)和專家老師們，還有各兄弟省份的教育同行們，大家下午好。今天我要交流的題目是：《延邊州提升工程2.0州（區(qū)）、縣兩級(jí)專家團(tuán)隊(duì)“建和用”的策略》。淺思薄慮，敬請(qǐng)各位專家、同行斧正。

延邊朝鮮族自治州位于吉林省最東部，全州總面積4.33萬(wàn)平方公里，總?cè)丝?12萬(wàn)，其中朝鮮族人口82萬(wàn)，居民通用漢語(yǔ)和朝鮮語(yǔ)兩種語(yǔ)言文字，自治州下轄8個(gè)縣市，州府所在地為延吉市。延邊州現(xiàn)有各級(jí)各類學(xué)校591所，有在校學(xué)生21萬(wàn)名，有教職員工2.7萬(wàn)名。全州現(xiàn)有朝鮮族學(xué)校（幼兒園）139所，其中：朝鮮族幼兒園62所（其中附設(shè)幼兒園30所）；專設(shè)朝鮮族中小學(xué)53所、朝漢民族聯(lián)校21所，全州朝鮮族學(xué)校專任教師4872名。

自提升工程2.0啟動(dòng)以來(lái)，延邊州高度重視項(xiàng)目的組織實(shí)施，精心制定培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)遴選及培養(yǎng)方案，抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有序推進(jìn)工程。下面，我從延邊州提升工程2.0州、縣兩級(jí)專家團(tuán)隊(duì)的“建”與“用”兩個(gè)方面的策略，向大家匯報(bào)一下。

一、能力提升2.0團(tuán)隊(duì)“建”的問(wèn)題

（一）為何建。

首先，火車跑的快，全靠車頭帶。整個(gè)區(qū)域的提升工程如果想科學(xué)、高效的開展起來(lái)，扎實(shí)穩(wěn)步的推進(jìn)下去，一定需要一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的核心團(tuán)隊(duì)。可以說(shuō)，州、縣兩級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是區(qū)域“提升工程2.0”有序有效實(shí)施的中堅(jiān)力量，是“整校推進(jìn)”實(shí)施質(zhì)量保障的關(guān)鍵人物。

其次，隨著教育信息化的飛速發(fā)展，我們明顯感到我們延邊州內(nèi)漢族教師和朝鮮族族教師信息化發(fā)展步伐的差距正在拉大。一是由于我們是少數(shù)民族地區(qū)，我們還有很多在漢語(yǔ)環(huán)境下學(xué)習(xí)能力較弱的少數(shù)民族教師。二是我們少數(shù)民族地區(qū)教師的學(xué)習(xí)資源和專業(yè)指導(dǎo)外援力量嚴(yán)重不足。合作機(jī)構(gòu)和上級(jí)高校無(wú)論在培訓(xùn)資源和實(shí)踐指導(dǎo)上都很難滿足朝鮮族教師信息化教學(xué)能力提升和成長(zhǎng)的需求。因此，少數(shù)民族教師的信息技術(shù)能力提升工作一直都是民族教育全面發(fā)展的短板。下一步，延邊州若想抓好提升工程2.0工作，達(dá)到教育部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，就必須優(yōu)選一批符合民族地區(qū)教育需求，州、縣兩級(jí)都能用得上、用得好的本土專家，充分發(fā)揮本土培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)作用，有層次、有差異的推進(jìn)學(xué)校提升工程2.0培訓(xùn)。

（二）如何建。

1. 明確團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)。州一級(jí)通過(guò)縣市申報(bào)考核遴選一只精干的州級(jí)專家團(tuán)隊(duì)，人數(shù)不超過(guò)10人，負(fù)責(zé)指導(dǎo)全州各縣市的能力提升專家團(tuán)隊(duì)工作，規(guī)范管理，監(jiān)督進(jìn)度。縣市級(jí)教育行政部門按照縣級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)與教師人數(shù)不低于1:100的比例，組建縣級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)制定本區(qū)域提升工程2.0規(guī)劃方案，組織區(qū)域引領(lǐng)性研修，指導(dǎo)學(xué)校開展校本研修，完成教師信息技術(shù)應(yīng)用能力測(cè)評(píng)，開發(fā)建設(shè)本地少數(shù)民族教師學(xué)習(xí)資源。校一級(jí)由校長(zhǎng)牽頭組建，人員包括教學(xué)校長(zhǎng)、學(xué)年主任和信息化教學(xué)種子教師，負(fù)責(zé)提升工程任務(wù)校本化落地和實(shí)施。

2. 團(tuán)隊(duì)遴選標(biāo)準(zhǔn)。

按照提升工程文件要求，以縣市培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為例，我們要求縣市的團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成一定要包含教師進(jìn)修學(xué)校的教研員、培訓(xùn)者、中小學(xué)骨干教師。我們對(duì)這一級(jí)團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)要求是：第一要有積極擁抱和實(shí)踐信息化教學(xué)的情懷。第二是要有較強(qiáng)的學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)。第三是對(duì)當(dāng)前支持教學(xué)變革的先進(jìn)技術(shù)達(dá)到精熟掌握。第四是具備各種媒體環(huán)境下的教學(xué)組織能力。第五是善于開展信息化環(huán)境下的教研活動(dòng)，具有信息化教學(xué)指導(dǎo)力，并有自己的信息化教學(xué)主張。第六是要雙語(yǔ)培訓(xùn)能力者優(yōu)先。要立足民族教育，選好民族信息化指導(dǎo)教師，不讓民族學(xué)校教師掉隊(duì)。

3. 團(tuán)隊(duì)層級(jí)和職責(zé)分工

各級(jí)團(tuán)隊(duì)具體劃分人數(shù)安排如下：州級(jí)專家核心團(tuán)隊(duì)（7人），縣市級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)（1:100人），校級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)（1:10人）。

團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工如下：（1）技術(shù)指導(dǎo)專家組，負(fù)責(zé)提升工程2.0培訓(xùn)課程研發(fā)、技術(shù)支持、培訓(xùn)班課程實(shí)施與改進(jìn)等工作；（2）應(yīng)用考核專家組，負(fù)責(zé)提升工程2.0校本應(yīng)用考核指導(dǎo)、調(diào)研和實(shí)施測(cè)評(píng)等工作；（3）資源建設(shè)專家組，負(fù)責(zé)提升工程2.0資源整理制作、歸檔和基層學(xué)校提升工程2.0資源建設(shè)指導(dǎo)等工作。各層級(jí)團(tuán)隊(duì)在州一級(jí)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)領(lǐng)下，分模塊三維包保，按計(jì)劃層層落實(shí)、步步跟進(jìn)，確保全州能力提升工程2.0一盤棋。例如：我們賦權(quán)提升工程2.0團(tuán)隊(duì)專家組統(tǒng)籌指導(dǎo)全州提升工程工作的權(quán)利。由州級(jí)團(tuán)隊(duì)拿出全州的提升工程2.0培訓(xùn)年度計(jì)劃表、推進(jìn)落實(shí)表、課程指導(dǎo)安排表、送培到縣活動(dòng)方案、縣域示范活動(dòng)方案等。在州團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)下，各縣市提升工程2.0團(tuán)隊(duì)專家組，分別負(fù)責(zé)本地政策文件方案解讀與指導(dǎo)、微能力點(diǎn)認(rèn)定指導(dǎo)、學(xué)校整體推進(jìn)項(xiàng)目策劃、信息化教學(xué)技術(shù)指導(dǎo)等，各司其職。學(xué)校則要成立信息化教學(xué)融合創(chuàng)新專家組。要選拔學(xué)校學(xué)科教學(xué)中信息技術(shù)應(yīng)用能力好的教師擔(dān)任學(xué)校信息化教學(xué)示范引領(lǐng)教師，做好教研組的教師培訓(xùn)示范指導(dǎo)。這樣，能夠做到：人人有活做、人人有事做，各個(gè)團(tuán)隊(duì)都能充分發(fā)揮各級(jí)專家團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，形成州、縣、校三級(jí)層層管理的差異性引領(lǐng)機(jī)制。

二、提升工程2.0培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)如何“用”

通過(guò)對(duì)相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，我們歸納出培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)工作內(nèi)容有三個(gè)。分別是“以校為本混合式研修的指導(dǎo)、校本考核工作的指導(dǎo)，本地少數(shù)民族資源的建設(shè)和開發(fā)”。因時(shí)間關(guān)系，我在這里僅對(duì)團(tuán)隊(duì)如何指導(dǎo)混合式研修進(jìn)行稍微展開敘述。在學(xué)校混合式研修指導(dǎo)工作方面，我們?yōu)榕嘤?xùn)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了“研、磨、練、測(cè)”這樣四個(gè)環(huán)節(jié)任務(wù)。

這四個(gè)任務(wù)具體分解為：

研。

一是要求培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)協(xié)助學(xué)校分析提升工程2.0現(xiàn)狀，從技術(shù)層面、觀念層面、教學(xué)習(xí)慣等層面，了解學(xué)校教師信息素養(yǎng)和信息化教學(xué)的實(shí)際情況。

二是要求培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)聚焦學(xué)校信息化教學(xué)應(yīng)用推進(jìn)的難點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)，分析各方面原因。如：有的是教師年齡偏大，有的是設(shè)備分配不合理，有的是學(xué)校對(duì)考核風(fēng)向標(biāo)指向不明，有的是學(xué)校不利于應(yīng)用信息技術(shù)開展教學(xué)等等，從而為學(xué)校確定提升工程能力關(guān)鍵點(diǎn)的選擇提供科學(xué)指導(dǎo)。

三是指導(dǎo)學(xué)校能力提升過(guò)程中的課程資源研發(fā)和案例成果梳理，尤其要重視民族學(xué)校民族特色課程資源的研發(fā)，一定要確保教師們學(xué)有所獲，要努力做到人人有成果，校校有亮點(diǎn)。

磨。

要求培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)聚焦學(xué)校落實(shí)提升工程2.0，充分運(yùn)用“項(xiàng)目助學(xué)計(jì)劃”逐一跟進(jìn)、深入縣市，層層打磨。

第一磨方案。在一校一方案、一教研組一活動(dòng)案、一教師一個(gè)案的基礎(chǔ)上，要求各級(jí)結(jié)合工作實(shí)際深度研磨行動(dòng)方案，確保方案的可行性和實(shí)效性。

第二磨團(tuán)隊(duì)。延邊州已經(jīng)確定州教育學(xué)院為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)基地，并計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)開展培訓(xùn)練兵活動(dòng)，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)力。

第三磨課堂。要求學(xué)校在愿景指引和校本研修框架下，要基于信息技術(shù)大膽探索課堂教學(xué)新樣態(tài)。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)要入校協(xié)助學(xué)校深度打磨研究信息技術(shù)深度融合創(chuàng)新的教學(xué)案例，形成成果并進(jìn)行輻射。

練。

一練培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)信息化領(lǐng)導(dǎo)力。我們計(jì)劃在集中研修的基礎(chǔ)上要求各團(tuán)隊(duì)成員選擇一個(gè)試點(diǎn)校作為實(shí)踐基地，基于網(wǎng)絡(luò)全程參與能力提升全過(guò)程，鍛煉提升團(tuán)隊(duì)信息化領(lǐng)導(dǎo)力。

二練教研員信息化教學(xué)指導(dǎo)力。教研員是信息化課改的領(lǐng)頭雁，必須讓教研員先學(xué)、先知、先用、先會(huì)。我們將會(huì)鼓勵(lì)符合條件的學(xué)科教研員上信息化教學(xué)示范課，研討課。在學(xué)練過(guò)程中跟教師同成長(zhǎng)，共進(jìn)步。

三練教師信息化教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐能力。教師信息化教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)踐能力提升是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。教師必須經(jīng)歷一個(gè)從理念認(rèn)識(shí)，到技術(shù)掌握，到創(chuàng)新應(yīng)用的過(guò)程。因此，必須增加信息化教學(xué)教研活動(dòng)密度和深度，要把25學(xué)時(shí)以上線下研修做到位。我們計(jì)劃像“一師一優(yōu)課”一樣，組織全州教師開展信息化教學(xué)“曬課”活動(dòng)，由各級(jí)培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)評(píng)審選拔，遴選出一批包括朝鮮族學(xué)校的優(yōu)質(zhì)信息化教學(xué)課例。通過(guò)這樣的活動(dòng)讓我州各民族教師人人都練到位，讓每個(gè)學(xué)科都練到點(diǎn)上。

篇（2）

2現(xiàn)代企業(yè)在銷售管理中存在的問(wèn)題

2.1銷售團(tuán)隊(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)精神

現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中普遍存在缺乏團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)象，很多企業(yè)沒有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)管理制度，也沒有激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的相關(guān)規(guī)定。另外，很多銷售人員在工作中都有自己的工作任務(wù)和銷售業(yè)務(wù)，他們認(rèn)為彼此之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，導(dǎo)致在銷售管理工作中銷售人員獨(dú)立完成銷售業(yè)績(jī)，較少溝通合作完成任務(wù)，存在銷售分工過(guò)于明確、銷售工作不互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)銷售信息不對(duì)稱等狀況，導(dǎo)致未能有效利用企業(yè)銷售管理資源，企業(yè)銷售管理缺乏團(tuán)隊(duì)精神，效率低下，效果不理想。

2.2管理層級(jí)缺乏有效溝通

現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中普遍存在管理層級(jí)之間缺乏有效溝通，很多企業(yè)管理制度規(guī)定銷售執(zhí)行者定期以工作匯報(bào)的文件形式向企業(yè)管理層進(jìn)行工作匯報(bào)總結(jié)，但是卻沒有規(guī)定銷售管理者要針對(duì)銷售執(zhí)行者的工作匯報(bào)給予相應(yīng)的工作信息反饋，導(dǎo)致銷售執(zhí)行者存在工作問(wèn)題未更正，影響銷售工作效率。管理層級(jí)缺乏有效溝通還表現(xiàn)在銷售執(zhí)行者的工作匯報(bào)內(nèi)容傾向關(guān)注于業(yè)績(jī)工作量的完成情況，未能有效反映銷售工作難度以及銷售執(zhí)行者工作能力。

2.3忽略銷售人員培訓(xùn)工作

據(jù)美國(guó)一項(xiàng)研究統(tǒng)計(jì)，企業(yè)員工培訓(xùn)每投入1美元，員工工作效率提升，將獲得工作收益50美元。企業(yè)銷售管理打造一支專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)，可以推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)中持續(xù)發(fā)展，是打造企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必備要素。現(xiàn)代企業(yè)銷售員工培訓(xùn)工作，可以提升銷售員工的綜合素質(zhì)，提升銷售員工的工作效率，然而目前我國(guó)很多企業(yè)忽略隊(duì)銷售人員的培訓(xùn)，使得銷售人員素質(zhì)普遍不高。優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備較強(qiáng)的抗壓能力，良好的綜合素質(zhì)，這些離不開企業(yè)對(duì)銷售員工的培訓(xùn)工作。

2.4銷售考核制度不合理

現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中制定的銷售考核制度存在不合理，如在確定企業(yè)銷售指標(biāo)時(shí)，沒有結(jié)合具體的銷售人員以及銷售市場(chǎng)環(huán)境設(shè)置相應(yīng)的銷售指標(biāo)，即在銷售目標(biāo)設(shè)置時(shí)，為充分考慮銷售考核的公平性，有的銷售人員在付出一樣努力情況下，獲得考核結(jié)果不盡人意。另外，企業(yè)銷售管理工作中存在對(duì)銷售考核結(jié)果執(zhí)行不力現(xiàn)象，即存在隨意修改考核結(jié)果的現(xiàn)象，使得銷售人員出現(xiàn)銷售考核的抵制心理或僥幸心理，導(dǎo)致銷售考核存在混亂。

3現(xiàn)代企業(yè)銷售管理的控制性策略

針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中存在的問(wèn)題，筆者在不改變企業(yè)銷售管理框架的前提下，結(jié)合企業(yè)整體管理業(yè)務(wù)，給出銷售管理的控制性策略，希望對(duì)企業(yè)銷售管理水平提升有一定的參考意義。

3.1強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在企業(yè)銷售管理中應(yīng)加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)意識(shí)。優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是積極向上的、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在共同目標(biāo)指導(dǎo)下，以明確的團(tuán)隊(duì)角色定位，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通理解，實(shí)現(xiàn)成員資源的互補(bǔ)，搭建共同學(xué)習(xí)平臺(tái)。銷售學(xué)習(xí)型銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，吸取銷售工作教訓(xùn)，銷售團(tuán)隊(duì)成員之間相互溝通總結(jié)，將自身利益和銷售工作緊密結(jié)合在一起，積極主動(dòng)地參與銷售管理問(wèn)題。現(xiàn)代企業(yè)銷售管理日常工作應(yīng)灌輸團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)工作獲取最大化團(tuán)隊(duì)效益。

3.2確保管理溝通效果

現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中應(yīng)制定銷售管理者和銷售執(zhí)行者之間的溝通制度，以制度保障銷售管理實(shí)施，解決銷售管理中存在的問(wèn)題，如銷售任務(wù)分配、銷售指標(biāo)制定、銷售成本確定等問(wèn)題。具體而言，應(yīng)結(jié)合銷售管理工作不同階段，針對(duì)性地完成銷售管理工作溝通，如每周一次的銷售管理者和銷售執(zhí)行者工作匯報(bào)反饋會(huì)議，銷售執(zhí)行者像銷售管理者進(jìn)行工作匯報(bào)，銷售管理者針對(duì)銷售執(zhí)行者的具體工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)，針對(duì)銷售管理工作內(nèi)容提出相應(yīng)的修正和改進(jìn)辦法，在會(huì)議中形成管理溝通機(jī)制，對(duì)銷售管理工作進(jìn)行情況說(shuō)明。另外，銷售管理者也應(yīng)及時(shí)對(duì)銷售執(zhí)行情況進(jìn)行說(shuō)明反饋，筆者建議將涉及銷售管理工作的所有人員納入到工作匯報(bào)會(huì)議參會(huì)人員范圍。

3.3完善銷售培訓(xùn)體系

現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中應(yīng)結(jié)合銷售工作內(nèi)容和銷售工作對(duì)象的工作需求，從銷售管理實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)體系，定期為銷售人員開展培訓(xùn)工作。就目前而言，我國(guó)企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，銷售人員需要繼續(xù)接受工作培訓(xùn)。企業(yè)銷售人員大體可以劃分為銷售管理人員和銷售執(zhí)行人員兩大類，不同類別的人員應(yīng)使用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式指導(dǎo)其工作。如銷售管理人員可以進(jìn)行銷售任務(wù)分配、銷售指標(biāo)制定等銷售工作日常管理培訓(xùn)，銷售執(zhí)行人員可以進(jìn)行銷售禮儀、銷售實(shí)務(wù)、銷售客戶關(guān)系管理等銷售具體工作培訓(xùn)，不同銷售人員之間還應(yīng)進(jìn)行溝通培訓(xùn)工作，形成良好的銷售培訓(xùn)體系，提高銷售人員綜合素質(zhì)。

3.4完善績(jī)效考核體系

現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中應(yīng)結(jié)合銷售市場(chǎng)狀況和銷售任務(wù)工作量進(jìn)行績(jī)效考核，在不同的銷售工作中盡可能地體現(xiàn)銷售人員的工作量。完善銷售績(jī)效考核體系就是在公平公正的原則下，適當(dāng)對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)、績(jī)效考核權(quán)重進(jìn)行調(diào)整，對(duì)銷售人員的績(jī)效完成情況進(jìn)行客觀體現(xiàn)。在銷售績(jī)效考核中，應(yīng)避免銷售人員短期行為導(dǎo)致的資金回收周期長(zhǎng)、發(fā)展利潤(rùn)率低和資金墊付大的績(jī)效結(jié)果，結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)制定績(jī)效考核體系，對(duì)銷售人員的新客戶挖掘和新市場(chǎng)拓展等長(zhǎng)遠(yuǎn)行為進(jìn)行考核，恰當(dāng)設(shè)置長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)考核權(quán)重，以完善的績(jī)效考核體系對(duì)銷售人員進(jìn)行考核激勵(lì)。

篇（3）

我們大家也許都知道，在傳統(tǒng)的觀念里，大多人對(duì)一個(gè)好的銷售人員的定義包括：性格外向、能說(shuō)會(huì)道、富有激情、思維敏捷、反應(yīng)迅速。很多時(shí)候，也是在這種目標(biāo)的指導(dǎo)下，我們的銷售人員在從事著他的工作，而且也取得了不匪的成績(jī)。在當(dāng)今的很多營(yíng)銷學(xué)書籍中就提到了一個(gè)與傳統(tǒng)印象不同的觀點(diǎn)，也就是銷售人員應(yīng)當(dāng)具有的一個(gè)重要素質(zhì)：善于傾聽。在CCTV最近熱播的《贏在中國(guó)》的節(jié)目中，有一期是要求進(jìn)入12強(qiáng)的選手，在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)比賽中分兩組利用橡果國(guó)際的平臺(tái)進(jìn)行一次英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)的電話銷售及電視推銷節(jié)目。兩組選手都很出色的完成了他們的工作任務(wù)，而且取得了不錯(cuò)的效果。但在最后的評(píng)委評(píng)價(jià)中，作為主評(píng)委的牛根生針對(duì)兩組選手的闡述和工作目的給予了這么一個(gè)評(píng)價(jià)：我們的選手在電視推銷和電話推銷中存在的一個(gè)最大誤區(qū)就是沒有充分認(rèn)識(shí)兩者的區(qū)別，電話推銷是一種互動(dòng)式的銷售，你可以根據(jù)你的銷售對(duì)象進(jìn)行適時(shí)的改變來(lái)達(dá)到最好的推銷目的，而電視推銷則是需要你能夠把產(chǎn)品的賣點(diǎn)進(jìn)行充分挖掘，分析好你的對(duì)手來(lái)對(duì)癥下藥。實(shí)際上在這段談話中，從事營(yíng)銷管理多年的牛總，對(duì)中國(guó)的營(yíng)銷精英們提出了一個(gè)非常尷尬的問(wèn)題，那就是銷售工作中的互動(dòng)，也就是如何在銷售工作中如何達(dá)到充分調(diào)動(dòng)你的顧客的情緒的目的，從而完成你的銷售目的。可見，在目前的買方市場(chǎng)的狀況下，如何調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，如何調(diào)動(dòng)起你談判對(duì)象的積極情緒是我們面臨的一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。

對(duì)于調(diào)動(dòng)銷售活動(dòng)的氛圍，掌控談判局勢(shì)我認(rèn)為至少有以下幾點(diǎn)是值得大家關(guān)注的：

1、調(diào)情=調(diào)查市場(chǎng)行情。在這里我們把市場(chǎng)情況的調(diào)查放在第一位，也就是兵法中提出的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在這里我也介紹一位同事的工作經(jīng)驗(yàn)，以前有個(gè)同事，他工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，一般他認(rèn)準(zhǔn)的經(jīng)銷商幾乎很少會(huì)直接去拜訪，他常掛在嘴邊的一句話就是：不知道對(duì)方的時(shí)候不要露出你的意圖，沒有武器的時(shí)候千萬(wàn)不要接近你的敵人。雖然這句話有些片面，但足夠說(shuō)明對(duì)市場(chǎng)調(diào)查，至少對(duì)你的意向客戶的調(diào)查的重要性。所以我提出：在還不知道你客戶是什么口味的時(shí)候，不要給你的客戶點(diǎn)菜。

2、調(diào)情=調(diào)節(jié)情緒。調(diào)動(dòng)情緒是一門學(xué)問(wèn)，我們很多的銷售人員在從事銷售行業(yè)多年以后，仍存在一個(gè)很大的困惑就是對(duì)自己情緒的掌控。記得剛從事銷售行業(yè)的時(shí)候，接受北京某機(jī)構(gòu)銷售專業(yè)培訓(xùn)的時(shí)候，該機(jī)構(gòu)一位老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：當(dāng)你情緒不好的時(shí)候，請(qǐng)遠(yuǎn)離你的客戶。我們對(duì)自己情緒的調(diào)節(jié)能力首先是一種自我心態(tài)成熟的表現(xiàn)，只有在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)自己的情緒深刻了解，正確疏導(dǎo)的人，才能在商戰(zhàn)中做到不因客觀環(huán)境的變化導(dǎo)致的情緒變化。所以我們見到的業(yè)界成功人士往往能達(dá)到“泰山崩于前而面不改色”的境界。只有良好的情緒控制能力才能保證你積極的心態(tài)，積極心態(tài)才是你通向成功的第一步。

篇（4）

車間職員個(gè)人工作匯報(bào)一

轉(zhuǎn)眼20_年即將過(guò)去，回憶即將過(guò)去的一年個(gè)人的工作，學(xué)習(xí)了一些新知識(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、勞動(dòng)紀(jì)律，思想作風(fēng)方面

本人能遵守好_電子廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，無(wú)遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無(wú)關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，團(tuán)結(jié)好同事，相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求，自覺維護(hù)好企業(yè)形象。

二、安全生產(chǎn)方面

1、安全方面：本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn)，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并認(rèn)真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。

從而保證了本組各類安全事故為“零”，在_月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作，如個(gè)槽的清掃工作，消防器材的準(zhǔn)備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn)，檢修過(guò)程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。

2、生產(chǎn)方面：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競(jìng)賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績(jī)。

3、生產(chǎn)質(zhì)量：硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從以下幾個(gè)方面工作：

(1)母液的酸度。在正常生產(chǎn)出料過(guò)程中，每班組認(rèn)真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長(zhǎng)大。

(2)合理母液溫度。我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié)，保證了硫銨顆粒快速連續(xù)形成長(zhǎng)大。

(3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格

(4)加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。

三、培訓(xùn)方面

本人能夠自覺按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)，上課做好筆記，考試均能夠。另外對(duì)新工人的培訓(xùn)，從安全知識(shí)講起，平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過(guò)程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。

四、存在不足及以后打算

1、經(jīng)過(guò)一年工作下來(lái)，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn)，尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作，把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。

2、下一步打算。加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不懂多問(wèn)，團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系，認(rèn)真貫徹和完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，使自己和本組有新的進(jìn)步。

車間職員個(gè)人工作匯報(bào)二

來(lái)到車間是我的機(jī)遇，讓我能夠來(lái)到這么一個(gè)充滿快樂(lè)的地方，在這段工作時(shí)間里，我得到了車間大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個(gè)總結(jié)。

一、在工作中遇到的困難

在工作中每一個(gè)人都會(huì)遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對(duì)車間的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因?yàn)橐磺卸际悄敲吹哪吧敲吹淖屓艘粫r(shí)不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應(yīng)，不知一次的沮喪過(guò)，滴落過(guò)，對(duì)自己也憤怒過(guò)，感到自己很沒有，簡(jiǎn)單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。

二、配合團(tuán)隊(duì)工作

工作不是一個(gè)人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團(tuán)推工作，在車間中，我們永遠(yuǎn)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，很多的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同完成，共同去努力，一個(gè)人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就如同一把筷子，折不斷，團(tuán)隊(duì)的力量是非常強(qiáng)大的，我在工作的時(shí)候，會(huì)積極配合好團(tuán)隊(duì)工作，一團(tuán)隊(duì)為榮，讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去，和團(tuán)隊(duì)共同努力，去完成目標(biāo)，注重團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的尊嚴(yán)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作讓工作變得更輕松，更簡(jiǎn)單。

三、加強(qiáng)自身的建設(shè)

自身強(qiáng)才是關(guān)鍵，不然無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)中還是在企業(yè)中，自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的，因此我積極參加車間安排的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識(shí)，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的知識(shí)用到工作中去，通過(guò)工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題不逃避，勇敢面對(duì)。向老前輩們請(qǐng)教，讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己，通過(guò)不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會(huì)做，讓自己能夠獨(dú)立面對(duì)各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。

四、做好本職工作

在工作時(shí)認(rèn)真，把工作做細(xì)做精，通過(guò)不斷的去工作去總結(jié)，把自己在工作的問(wèn)題，解決，工作時(shí)堅(jiān)守本心，不為外物所動(dòng)，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建耍滑，不偷懶，認(rèn)真對(duì)待，努力做好，在工作的時(shí)候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應(yīng)做的，報(bào)把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過(guò)程中出現(xiàn)漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。

在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問(wèn)題，在今后的工作里，我還會(huì)一直按當(dāng)前的工作方式工作。

車間職員個(gè)人工作匯報(bào)三

時(shí)光似水，光陰如梭，在繁忙充實(shí)的工作中，送走了豐收的20_年。回顧過(guò)去的一年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下，主要從事車間生產(chǎn)一線的管理工作。一年來(lái)，我盡職盡責(zé)做了各項(xiàng)工作，工作技能、管理潛力得到進(jìn)一步提升，我十分珍惜公司給了我發(fā)揮作用的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。具體總結(jié)如下：

一、工作計(jì)劃細(xì)，部門協(xié)作強(qiáng)。

在從事車間生產(chǎn)一線的管理工作中，我在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的支持下，在工作開展前，仔細(xì)研究工作各環(huán)節(jié)，制定了各項(xiàng)工作的計(jì)劃目標(biāo)、工作步驟，確保在工作中，能做到忙而不亂，緊張而又有秩序。與各班組帶班長(zhǎng)之間能很好地溝通協(xié)調(diào)，集合中層管理人員的力量，更好地協(xié)調(diào)管理生產(chǎn)，抓住環(huán)節(jié)，明確員工的工作職責(zé)，從而提高工作效率。車間生產(chǎn)全年完成四件套產(chǎn)品數(shù)量達(dá)974844套，配五件套26338套，毯子與窗簾33600條。這些業(yè)績(jī)的取得，與公司高層的正確指引是分不開的，與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開的。

二、管理人性化，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)和諧。

在生產(chǎn)管理中，我們接觸到的更多的是來(lái)自各方的員工，由于文化背景、社會(huì)閱歷等因素影響，員工素質(zhì)高低不一，工作生活中，磨擦在所難免，這給我們管理帶來(lái)必須的難度，我深知，要切實(shí)搞好工作，務(wù)必堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)，一手抓思想。在平時(shí)的工作中，我十分關(guān)注員工的思想，與普通員工打成一片，不卑不亢，直面員工們的工作、生活動(dòng)態(tài)，與各班組的負(fù)責(zé)人常交流溝通狀況，及時(shí)關(guān)心員工的疾苦與困惑，給員工實(shí)實(shí)在在的幫忙和指點(diǎn)，幫忙員工樹立正確的人生觀，明示為人處世的道理，只有付出，才有回報(bào)，調(diào)整心態(tài)，提升員工的工作熱誠(chéng)。在工作中，我注意自我表率，要求員工做到的，我和其他管理人員一樣，首先從自我做起，從不擅自遲到或早退，或在工作場(chǎng)所做與工作不相關(guān)的事。誠(chéng)懇對(duì)待每一位同事，不偏心眼，公正無(wú)私，以理服人，讓員工們明白：公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽(yù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)員工答應(yīng)的事情我堅(jiān)定去做，不能做的不輕易許諾，理解的事情不論多難都要想法完成。因此，盡管我們生產(chǎn)管理嚴(yán)格，但獎(jiǎng)懲公正合理，員工們?cè)谛睦砩鲜钦鄯摹?/p>

一年來(lái)，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，啟用了多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，參與并豐富職工業(yè)余生活，建立了同事之間的友愛關(guān)系，使職工漸漸感到公司這個(gè)大家庭的溫暖，和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍已在逐步構(gòu)成。我們的目標(biāo)是：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工有關(guān)心，員工之間有愛心，團(tuán)隊(duì)合作有決心，大家對(duì)收入有信心!

篇（5）

一、改進(jìn)組織架構(gòu)，明確崗位職責(zé)。針對(duì)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)變更，業(yè)務(wù)內(nèi)容日趨繁雜，綜資工程部分析各業(yè)務(wù)特點(diǎn)、研判業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)部門各業(yè)務(wù)配置需求和崗位職責(zé)進(jìn)行了重新梳理。6月份通過(guò)全員的崗位意向調(diào)查及溝通，完成了部門內(nèi)部人員崗位調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了“人、崗、事”三者之間的合理匹配，達(dá)到了“人盡其才、才盡其用”的目標(biāo)，從而提升了部門整體的工作效率和執(zhí)行力。

二、優(yōu)化工單復(fù)檢形式，提升工作質(zhì)量。6月份對(duì)部門綜資抽檢及照片核查兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的復(fù)檢工作進(jìn)行了調(diào)整，取消了之前班組長(zhǎng)對(duì)本組員工工單進(jìn)行復(fù)檢的工作形式，采用由技術(shù)支撐人員對(duì)各班組工作內(nèi)容進(jìn)行集中復(fù)檢，復(fù)檢結(jié)果應(yīng)用于員工個(gè)人績(jī)效考核及各班組整體考核，通過(guò)考核激勵(lì)提升整體工作質(zhì)量，體現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。

三、規(guī)范流程，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。5月份以來(lái)，根據(jù)省公司主管部門要求，部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)均進(jìn)行了業(yè)務(wù)調(diào)整或工作流程變更（綜資抽檢增加了勘誤平臺(tái)工單合格率檢查，工程現(xiàn)場(chǎng)核查由原來(lái)的的照片核查變更為監(jiān)理旁站率和施工人員備案一致率檢查，撥測(cè)支撐業(yè)務(wù)增加了市場(chǎng)活動(dòng)首單測(cè)試），業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期間，堅(jiān)持制度先行，首先對(duì)增加業(yè)務(wù)和變更業(yè)務(wù)制定操作手冊(cè)并進(jìn)行宣貫，員工嚴(yán)格按照規(guī)范流程進(jìn)行操作，做到業(yè)務(wù)穩(wěn)定轉(zhuǎn)型承接。計(jì)劃7月份對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范流程進(jìn)行梳理，編制標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范，做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)有據(jù)可依、有章可循，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量完成，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

四、進(jìn)行業(yè)務(wù)比武，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手，不斷調(diào)整思維方式和工作模式，著力提高隊(duì)伍的執(zhí)行力、公關(guān)力、學(xué)習(xí)力、凝聚力。7、8月份部門計(jì)劃進(jìn)行綜資抽檢、工程現(xiàn)場(chǎng)核查兩項(xiàng)業(yè)務(wù)比武，通過(guò)業(yè)務(wù)比武提升士氣、培育典型、設(shè)定標(biāo)桿，用業(yè)務(wù)標(biāo)桿的的典型事例對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)教育，變抽象的說(shuō)教為形象的示范，形成比學(xué)趕幫超的團(tuán)隊(duì)氛圍。

篇（6）

3、檢查員工每日網(wǎng)絡(luò)端口的刷新及更新；

4、檢查員工已安排且未完成的量化工作；

5、檢查員工跟進(jìn)意向客戶并約帶看時(shí)間；

6、定制員工今天的電話量化任務(wù)；

7、培訓(xùn)主打樓盤信息及口語(yǔ)；

8、協(xié)助員工解決現(xiàn)有意向單意向客戶目前存在的問(wèn)題；

9、提醒團(tuán)隊(duì)及個(gè)人本月業(yè)績(jī)目標(biāo)的差距；

10、安排及督促員工的客戶來(lái)源定向及定量；

11、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到樓盤附近或商業(yè)圈派發(fā)宣傳單張；

12、引導(dǎo)員工洗舊客戶約帶看并練習(xí)口語(yǔ)；

13、掌握并熟知樓盤的銷控及價(jià)格變動(dòng)；

14、協(xié)助員工跟進(jìn)意向單并解決問(wèn)題促成認(rèn)購(gòu)；

15、總結(jié)團(tuán)隊(duì)昨天、今天的工作并從中汲取經(jīng)驗(yàn)；

16、總結(jié)帶看量、成交量并向總監(jiān)做工作匯報(bào)；

篇（7）

“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”是由團(tuán)中央、教育部、全國(guó)學(xué)聯(lián)等中央有關(guān)部委聯(lián)合實(shí)施的一項(xiàng)大學(xué)生素質(zhì)教育工程。[1]為貫徹實(shí)施好此項(xiàng)工程，我院從2011年9月開始推行學(xué)生素質(zhì)拓展教育項(xiàng)目化管理，各院（系）和有關(guān)部門結(jié)合工作實(shí)際，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目任務(wù)書，有計(jì)劃、創(chuàng)造性地開展學(xué)生素質(zhì)拓展教育活動(dòng)。

班級(jí)管理是學(xué)校管理工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是教育教學(xué)的核心內(nèi)容。[2]在學(xué)生素質(zhì)拓展教育項(xiàng)目化管理背景下，我院2011級(jí)某班以“創(chuàng)建先進(jìn)班級(jí)”為項(xiàng)目，在班級(jí)內(nèi)設(shè)立多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以具體項(xiàng)目任務(wù)為單位，明確各項(xiàng)目組任務(wù)，全面負(fù)責(zé)班級(jí)管理工作，使班級(jí)管理工作更加規(guī)范、管理效率明顯提高。該班級(jí)先后獲得學(xué)院“先進(jìn)班級(jí)”、淮安市“”班、省“先進(jìn)班級(jí)”、五四紅旗團(tuán)支部等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、掌握學(xué)院學(xué)生管理工作及班級(jí)學(xué)生的基本情況，為做好班級(jí)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一是要熟悉班級(jí)學(xué)生情況。新生開學(xué)報(bào)到后，要抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、愛好、特長(zhǎng)、能力等各項(xiàng)情況；在晚自習(xí)時(shí)，要能做到經(jīng)常跟班，并且努力利用這段時(shí)間與他們交流；一定要經(jīng)常走訪學(xué)生宿舍，了解學(xué)生的生活習(xí)慣、愛好等；堅(jiān)持每學(xué)期和每位同學(xué)至少談話一次，通過(guò)一對(duì)一的談話增進(jìn)了相互的了解。二是要領(lǐng)會(huì)和熟悉學(xué)生管理工作的內(nèi)涵、要求及相關(guān)制度，與學(xué)院層面的學(xué)生管理工作保持一致。領(lǐng)會(huì)和遵循“π”型育人理念、學(xué)生素質(zhì)拓展教育項(xiàng)目化管理等學(xué)院層面的文件。

二、對(duì)照先進(jìn)班級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，設(shè)立多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，編制項(xiàng)目任務(wù)書，明確各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的具體任務(wù)。

按照先進(jìn)班級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，設(shè)立多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，編制項(xiàng)目任務(wù)書，明確各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的具體任務(wù)及目標(biāo)以及創(chuàng)建的步驟和過(guò)程。一是班風(fēng)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)班級(jí)日常具體事務(wù)的落實(shí)，建設(shè)積極向上的班風(fēng)班貌；根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況，結(jié)合《學(xué)生手冊(cè)》制定符合本班實(shí)際情況的措施及制度，并督促制度措施的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正；根據(jù)學(xué)院要求做好日常主題班會(huì)的召開、班級(jí)各項(xiàng)材料的整理工作；重點(diǎn)做好助學(xué)金評(píng)定等具體工作。二是學(xué)風(fēng)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)維持良好的課堂紀(jì)律；反映同學(xué)們的意見及建議并與任課老師建立經(jīng)常性的溝通、反饋渠道，加之嚴(yán)格規(guī)范的請(qǐng)假制度相配套，杜絕缺席、遲到、早退等不良現(xiàn)象。三是學(xué)生綜合測(cè)評(píng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。做好班級(jí)同學(xué)各項(xiàng)表現(xiàn)的量化管理，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)；對(duì)于表現(xiàn)好的同學(xué)及時(shí)給予相應(yīng)的正點(diǎn)積分，對(duì)于損害、影響班集體榮譽(yù)的行為及時(shí)給與相應(yīng)的扣分或批評(píng)，并以此為重要參考依據(jù)做好班級(jí)同學(xué)的綜合測(cè)評(píng)、評(píng)優(yōu)推優(yōu)的工作。四是文化活動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)班級(jí)課余活動(dòng)組織的開展，開好學(xué)校安排布置的月主題班會(huì)，組織班級(jí)同學(xué)積極參與院（系）開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

三、結(jié)合班級(jí)干部競(jìng)聘，確定以班級(jí)干部為各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、全體同學(xué)參與的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的確定，應(yīng)與班級(jí)干部競(jìng)聘同時(shí)開展。首先讓學(xué)生自己報(bào)名參選，挑選適當(dāng)數(shù)量的學(xué)生共同組成評(píng)審團(tuán)。參選的學(xué)生要根據(jù)《創(chuàng)建先進(jìn)班級(jí)項(xiàng)目任務(wù)書》制定詳細(xì)的措施和落實(shí)方案，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯。經(jīng)過(guò)演講、提問(wèn)等環(huán)節(jié)后，組織全班學(xué)生公開投票，確定班級(jí)干部及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。通過(guò)以 “創(chuàng)建先進(jìn)班級(jí)”為主要內(nèi)容的競(jìng)聘活動(dòng)，不僅能保證選出的班干部及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具備一定的能力，同時(shí)也具有一定的號(hào)召力，可以代表學(xué)生的意愿，也能夠提高全體同學(xué)參與創(chuàng)建先進(jìn)班級(jí)項(xiàng)目的積極性，還能夠提高全體同學(xué)對(duì)創(chuàng)建先進(jìn)班級(jí)的認(rèn)識(shí)，使每位同學(xué)都能夠知道自己在創(chuàng)建過(guò)程中所肩負(fù)的責(zé)任，從而增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任感。[3]

四、定期召開項(xiàng)目進(jìn)展情況報(bào)告會(huì)，推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施，組織民主測(cè)評(píng)，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

按時(shí)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況是推進(jìn)創(chuàng)建先進(jìn)班級(jí)工作開展的重要措施。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人首先對(duì)照先進(jìn)班級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分項(xiàng)工作匯報(bào)，項(xiàng)目評(píng)審團(tuán)根據(jù)《創(chuàng)建先進(jìn)班級(jí)項(xiàng)目任務(wù)書》的要求，結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，總結(jié)指導(dǎo)項(xiàng)目落實(shí)情況，經(jīng)過(guò)匯報(bào)、評(píng)審團(tuán)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)后，組織全班學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)評(píng)，讓大家進(jìn)行評(píng)價(jià)得失，對(duì)測(cè)評(píng)不過(guò)關(guān)的項(xiàng)目及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。通過(guò)定期召開項(xiàng)目進(jìn)展情況報(bào)告會(huì)，讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在班級(jí)進(jìn)行工作匯報(bào)與下一步工作打算，這樣既達(dá)到提高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作的積極性，又能讓全體同學(xué)及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況并積極參與創(chuàng)建先進(jìn)班級(jí)項(xiàng)目中來(lái)，同時(shí)也起到競(jìng)爭(zhēng)作用。通過(guò)及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，既有利于項(xiàng)目的順利實(shí)施，又激勵(lì)新的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要更加努力工作，使班級(jí)形成民主氛圍。同時(shí)，教育同學(xué)們學(xué)會(huì)換位思考，促進(jìn)班級(jí)和睦，達(dá)到建設(shè)和諧班級(jí)的目的，也給一些同學(xué)表現(xiàn)機(jī)會(huì)。

五、認(rèn)真做好班級(jí)日常管理工作，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建先進(jìn)班級(jí)項(xiàng)目。

要營(yíng)造班級(jí)良好的學(xué)習(xí)氣氛，一個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣是創(chuàng)建先進(jìn)班級(jí)的基礎(chǔ)，如果學(xué)習(xí)風(fēng)氣不好，其他各項(xiàng)工作的開展便顯得毫無(wú)意義。要求班級(jí)同學(xué)積極參加學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真動(dòng)員、組織同學(xué)們參加學(xué)校組織的如職業(yè)規(guī)劃大賽、人文知識(shí)競(jìng)賽、省級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽等競(jìng)賽。要求同學(xué)積極參加自管會(huì)、團(tuán)學(xué)會(huì)、社團(tuán)等組織，到學(xué)生干部隊(duì)伍中去提高自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力和思想覺悟。要根據(jù)院系對(duì)班級(jí)的考核臺(tái)帳，進(jìn)行量化管理，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)量化考核管理，及時(shí)給予加減分，獎(jiǎng)懲分明，使每位同學(xué)心悅誠(chéng)服，達(dá)到公平競(jìng)爭(zhēng)的目的。班主任也要做到不偏愛，公平對(duì)待，這就更加得到學(xué)生的尊敬和擁護(hù)。（作者單位：江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)工處）

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

基金管理公司一般是從兩個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)對(duì)股權(quán)投資基金的內(nèi)部控制。一是組織結(jié)構(gòu)，合理的組織結(jié)構(gòu)的建立可以使控制簡(jiǎn)單有效；二是操作層面，一個(gè)流暢的操作運(yùn)行流程可以進(jìn)行有效地內(nèi)部控制。

一、管理制度層面

合理組織結(jié)構(gòu)的建立通過(guò)明確部門和人員之間關(guān)系模式，來(lái)幫助管理公司提高運(yùn)行效率。公司的組織框架應(yīng)該根據(jù)公司本身的運(yùn)營(yíng)特征、運(yùn)營(yíng)規(guī)模等特點(diǎn)完成對(duì)制度運(yùn)作的戰(zhàn)略決策、執(zhí)行、控制、督察等內(nèi)容的覆蓋。管理制度的設(shè)立一般需要在三個(gè)方面有清晰界定：是否各司其職，每人都有事可做；是否能充分授權(quán)于行為者；行為結(jié)果由誰(shuí)承擔(dān)。所以一個(gè)管理制度的設(shè)計(jì)過(guò)程中要明確權(quán)力是否完全釋放和此行為造成的后果誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)以及向誰(shuí)匯報(bào)的問(wèn)題。基金管理公司的制度體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是管理層方面權(quán)力分配合理，建立監(jiān)督機(jī)制；二是下屬各部門的職責(zé)體現(xiàn)，承擔(dān)各自部門的責(zé)任，并在相互之間形成有效的權(quán)力監(jiān)督機(jī)制。

（一）對(duì)公司的制度管制

當(dāng)下，我國(guó)的基金管理公司均為有限責(zé)任公司。按照《中華人民共和國(guó)公司法》等制度中的有關(guān)規(guī)定，此類公司的股權(quán)投資基金需要在董事會(huì)下設(shè)立投資決策委員會(huì)（簡(jiǎn)稱投委會(huì)）。投委會(huì)不同于其他部門，他們直接接受董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，管理層的決策無(wú)法影響這該部門的常規(guī)運(yùn)行。投資決策委員會(huì)有著巨大的權(quán)力，任何基金的管理都要先接受他們的審核。第二，由于基金管理公司主要從事著PE工作（即私募股權(quán)投資），采用信托制：將資金交給有限合伙人（ LP） ，普通合伙人（ GP）從事基金公司的管理。雖然LP不直接參與投資工作，但應(yīng)對(duì)資金去向，投資方向有知情權(quán)。所以一個(gè)合理的投委會(huì)組織成員里應(yīng)該有LP、GP和觀察員。這樣才能行使好自身的權(quán)力，理清基金的具體動(dòng)向，做出正確決策。在這當(dāng)中，LP可以對(duì)基金的去向提出建議，這又確保了他們的權(quán)利。第三、建立督察長(zhǎng)制度。證監(jiān)會(huì)了《證券投資基金管理公司督察長(zhǎng)管理規(guī)定》（下稱《規(guī)定》），并于之日開始實(shí)施。作為督察長(zhǎng)行使職責(zé)的保障，《規(guī)定》賦予督察長(zhǎng)兩方面的權(quán)利。一是充分的知情權(quán)和獨(dú)立的調(diào)查權(quán)，二是對(duì)違法違規(guī)行為的制止權(quán)和報(bào)告權(quán)。這種機(jī)制導(dǎo)致督察長(zhǎng)可以定期向董事會(huì)遞交督察報(bào)告。

（二）有效制度下公司運(yùn)作層面上的主要業(yè)務(wù)是基金的融投管退，其中的主要部分是對(duì)基金的運(yùn)行管理

因此在設(shè)立基金管制部、 市場(chǎng)開發(fā)部以外，還設(shè)置了能夠充分保障基金可以正常運(yùn)行的輔助機(jī)構(gòu)，如法務(wù)部、信息技術(shù)部等部門，更應(yīng)設(shè)置獨(dú)立于其他部門的內(nèi)部監(jiān)察稽核部，對(duì)各部門、各流程進(jìn)行全面的監(jiān)督稽核，形成一整套反饋機(jī)制。

二、合理的控制流程

股權(quán)投資基金通過(guò)利用募集資金對(duì)還沒來(lái)得及上市的企業(yè)進(jìn)行權(quán)益投資，然后在后續(xù)的退出機(jī)制出售所持得股票來(lái)取得利益。投資基金一般要經(jīng)過(guò)資金募集、投資方向的選擇、資金和項(xiàng)目的進(jìn)入還有退出這四個(gè)階段。其中由于投資方向的選擇和投資以后的管理具有較大風(fēng)險(xiǎn)而成為內(nèi)部控制主要的運(yùn)作點(diǎn)。

（一）投資信息的收集

一個(gè)團(tuán)隊(duì)在投資方向確定方面為了克服信息的錯(cuò)誤，基金管理人應(yīng)該利用自身優(yōu)勢(shì)設(shè)立不同方式的信息來(lái)源渠道，并且經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，以取得有效信息； 基金管理人在與有較好發(fā)展前景的公司接觸并了解到相關(guān)合作意愿后，應(yīng)當(dāng)與其達(dá)成一定的保密共識(shí)；項(xiàng)目進(jìn)行篩選時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在主持小組成員會(huì)議過(guò)程中，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目所屬類別、所持有公司的背景進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合編制投資初步調(diào)研報(bào)告；投資經(jīng)理對(duì)經(jīng)過(guò)篩選的項(xiàng)目填寫《立項(xiàng)評(píng)估報(bào)告》，然后和商業(yè)計(jì)劃書和保密協(xié)議等文件一起上交IC審批；IC經(jīng)過(guò)會(huì)議討論具體實(shí)行哪個(gè)投資項(xiàng)目，并對(duì)通過(guò)篩選脫穎而出的項(xiàng)目進(jìn)行投資評(píng)估，制定相應(yīng)計(jì)劃交給財(cái)務(wù)部進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算。項(xiàng)目的預(yù)算結(jié)果需要重新交予IC投票是否通過(guò)，沒有通過(guò)的方案應(yīng)當(dāng)歸檔。

（二）資金投向和策略控制

立項(xiàng)審查過(guò)后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)項(xiàng)目做出戰(zhàn)略策略，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目調(diào)研團(tuán)隊(duì)對(duì)被投資公司資信信息開展全面調(diào)研并實(shí)行實(shí)地考察，在全面調(diào)查期間應(yīng)遵守客觀、標(biāo)準(zhǔn)、公平的準(zhǔn)則，記載全面調(diào)研工作底稿，形成工作匯報(bào)；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)還應(yīng)依據(jù)工作匯報(bào)編寫《投資評(píng)估報(bào)告》上報(bào)給IC審查；IC審查后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)和項(xiàng)目公司就投資價(jià)格、股權(quán)分配、資金轉(zhuǎn)入方式、退出方式這些內(nèi)容進(jìn)行商業(yè)談判，并擬定詳細(xì)的資金轉(zhuǎn)入策略和《投資建議書》；IC依據(jù)RMC對(duì)投資建議書研究后，提出的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告做出評(píng)斷，并召開戰(zhàn)略決策會(huì)議。依次經(jīng)受RMC和IC的評(píng)估，并能最終中標(biāo)的項(xiàng)目，其項(xiàng)目方將與管理團(tuán)隊(duì)簽署一系列的后續(xù)協(xié)議，而沒有中標(biāo)的工程將接受入庫(kù)管理。

（三）管理、約束資金的流動(dòng)

項(xiàng)目組在資金流向項(xiàng)目的同時(shí)，應(yīng)該對(duì)投向資金的項(xiàng)目開展后續(xù)的追蹤管理。例如：保持對(duì)項(xiàng)目公司的實(shí)時(shí)監(jiān)管；長(zhǎng)期收集項(xiàng)目公司的有關(guān)資料；對(duì)項(xiàng)目公司的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行預(yù)算估計(jì)。一旦有所偏差或者風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)立即向RMC匯報(bào)。前往項(xiàng)目所在公司的特派人員必須實(shí)行輪班制度。如果項(xiàng)目公司發(fā)生重大事件，應(yīng)立刻匯報(bào)公司董事會(huì)。對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目而言，管理公司都應(yīng)該計(jì)劃一個(gè)周全的方案進(jìn)行策劃管理。正規(guī)化的資金投向流程可以有效降低控制股權(quán)投資基金的風(fēng)險(xiǎn)，是風(fēng)險(xiǎn)控制理論中必不可少的部分。

參考文獻(xiàn)：

篇（9）

新能源建設(shè)業(yè)務(wù)有著點(diǎn)多面廣、人員分散的特點(diǎn)，抓好團(tuán)隊(duì)的思想建設(shè)工作十分重要，通過(guò)每月的新能源建設(shè)調(diào)度會(huì)議以及在工作中的交流，要求各項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)要樹立正確的思想觀念，在大是大非面前保持清醒的頭腦，堅(jiān)決抵制損害黨的利益的行為，要不斷增強(qiáng)廉潔意識(shí)和自律意識(shí)，自覺以謹(jǐn)慎之心對(duì)待權(quán)力、以警惕之心對(duì)待誘惑，筑牢思想防線，在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。

二、嚴(yán)格以身作則，處處防微杜漸。

篇（10）

20xx年1月19日，洛陽(yáng)公司20xx年度工作總結(jié)大會(huì)在航空城大酒店隆重召開，公司全體班子成員，管理層及職工代表共100余人參會(huì)，總公司副總經(jīng)理劉永彬，中央網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理中心總監(jiān)郇慶明出席會(huì)議。

會(huì)議首先聽取了公司各部門20xx年度的工作匯報(bào)，總經(jīng)理李道斌代表洛陽(yáng)公司做了公司年度工作總結(jié)報(bào)告，并對(duì)20xx年工作進(jìn)行了部署。李總指出，20xx年，洛陽(yáng)公司要在總公司、中央網(wǎng)絡(luò)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在20xx年工作的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)拼搏，迎難而上，進(jìn)一步調(diào)高工作標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)快工作節(jié)奏，明確發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略，做機(jī)制、創(chuàng)文化、建團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)推廢鋼經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大家電拆解，加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)，抓好新上項(xiàng)目，提升企業(yè)管理。以科學(xué)的管理機(jī)制和靈活的經(jīng)營(yíng)策略確保完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。會(huì)議還對(duì)洛陽(yáng)公司20xx年度涌現(xiàn)出來(lái)的“先進(jìn)單位”、“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀黨員”進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)表彰。

中央網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)郇慶明提出要求，洛陽(yáng)公司已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較穩(wěn)定的發(fā)展階段，要做好公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，加快青年團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)，建立起完善的公司管理機(jī)制。總公司副總經(jīng)理劉永彬指出，洛陽(yáng)公司實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)班子要善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、善于提高，全體員工尤其是骨干員工整體素質(zhì)的提升是關(guān)鍵，公司要樹立共同的企業(yè)發(fā)展理念，建立起一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。