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時(shí)間：2024-03-28 16:59:03
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)信息化存在問題范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
在社會(huì)文明不斷進(jìn)步的影響下，信息技術(shù)在社會(huì)當(dāng)中體現(xiàn)出越來越重要的作用。通過信息化的管理方式能夠使企業(yè)的管理得到優(yōu)化，節(jié)省物力和人力。然而，在目前形勢(shì)下，企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中還存在一系列的問題，這不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。為此，探究企業(yè)信息化建設(shè)存在問題的對(duì)策，能夠促進(jìn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
1 企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
1.1 企業(yè)的有關(guān)人員沒有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要意義
充分與正確地認(rèn)識(shí)企業(yè)的信息化建設(shè)是首要的，認(rèn)識(shí)不到位，就會(huì)使得行動(dòng)的積極性大大地降低，很多人未能夠充分地意識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性：有效地管理企業(yè)、價(jià)值較大的輔助決策信息的提供、較高的準(zhǔn)確性和較快的速度等，感覺不實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè)，依舊能夠管理好企業(yè)。因此，對(duì)企業(yè)的信息化建未能夠引起高度的重視。一部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)的一開始的時(shí)候，懷有過高的期望值，希望大大地增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，可是當(dāng)需要投入較多成本的時(shí)候，在沒有看到顯著經(jīng)濟(jì)效益的過程中便失去了信心，他們的目光不夠長遠(yuǎn)，這阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。
1.2 技術(shù)上的缺陷
企業(yè)的信息化建設(shè)離不開計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)，可是一部分企業(yè)由于技術(shù)水平和管理標(biāo)準(zhǔn)比較低，員工的計(jì)算機(jī)水平不高，這會(huì)使得企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失真或者是殘缺，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的缺失，就不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。同時(shí)，企業(yè)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)不夠健全，這不利于企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息的共享。與此同時(shí)，行業(yè)間的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的，這導(dǎo)致行業(yè)之間不方便使用信息，這大大降低了企業(yè)信息化建設(shè)的效率。
1.3 缺少信息化建設(shè)的人才
在企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中，關(guān)鍵需要人才的支持。企業(yè)信息化建設(shè)少不了一些能夠應(yīng)用與研究信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，以及具備實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)的復(fù)合型人才。然而，在實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)的時(shí)候，一部分企業(yè)存在“輕人才、輕管理、重技術(shù)”的傾向，缺少有效的人才激勵(lì)政策，嚴(yán)重地缺少復(fù)合型的人才。這使得一方面企業(yè)的復(fù)合型人才嚴(yán)重地流失；另一方面較難將優(yōu)秀的信息化人才吸引進(jìn)來。這些都阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的正常進(jìn)行。
1.4 企業(yè)的信息化建設(shè)不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果
在企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的時(shí)候，很多的企業(yè)未能夠意識(shí)到信息技術(shù)僅僅是方式，企業(yè)的需要才是最為關(guān)鍵的，他們一味地追求系統(tǒng)全和大的功能，這導(dǎo)致企業(yè)的信息化系統(tǒng)跟自身的管理和業(yè)務(wù)流程存在很大的差別，從而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果，最終導(dǎo)致投資的浪費(fèi)與設(shè)備的閑置。而且，在企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)當(dāng)中，缺少具備管理特色，套用和照搬信息化技術(shù)，系統(tǒng)的需求研究不夠，導(dǎo)致企業(yè)的信息化系統(tǒng)缺少實(shí)用性與針對(duì)性，因而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果。
2 解決企業(yè)信息化建設(shè)中存在問題的對(duì)策
2.1 提高企業(yè)信息化建設(shè)的思想意識(shí)
在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，思想意識(shí)的差異能夠影響著行為，想要更好地實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè)，一定要提高認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)意義上的思想觀念對(duì)企業(yè)的發(fā)展是不利的，它對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工的思想造成了束縛，消極地影響著企業(yè)信息的傳輸，因此一定要樹立新型的思想意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要明白信息化建設(shè)的重大意義，以使所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重大意義和必要性，進(jìn)而能夠從思想意識(shí)上引起高度的重視。此外，還應(yīng)當(dāng)應(yīng)用和傳播信息化建設(shè)的思想，以使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工意識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的長期性和艱巨性。
2.2 做好規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作
為了保障企業(yè)信息化建設(shè)的正常進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、采集，只有確保數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性和全面性，企業(yè)才能夠?qū)嵤┯行У毓芾怼Ｆ髽I(yè)需要制定全面的、先進(jìn)的信息化標(biāo)準(zhǔn)，以保障數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)性，全面性和真實(shí)性。從目前的形勢(shì)來看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，以及國家和行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，跟企業(yè)一起制定出目前的標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，每個(gè)行業(yè)之間需要加強(qiáng)溝通和交流，以便于每個(gè)行業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息的共享。
2.3 復(fù)合型人才的培養(yǎng)與引進(jìn)
企業(yè)的信息化建設(shè)離不開技術(shù)過硬、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、又懂得管理的復(fù)合型人才。這就需要企業(yè)實(shí)施一系列有效的策略，通過各種渠道和形式，引進(jìn)和培養(yǎng)人才，以提高企業(yè)信息化建設(shè)人員的綜合素質(zhì)。針對(duì)企業(yè)缺少的關(guān)鍵性人才，企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力引進(jìn)。不管企業(yè)是引進(jìn)人才，還是培養(yǎng)人才，都應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建企業(yè)信息化建設(shè)的用人制度，以能夠創(chuàng)設(shè)引進(jìn)人才，用好人才和留住人才的氛圍。針對(duì)一部分不但懂得信息技術(shù)，而且懂得管理企業(yè)的復(fù)合型人才，應(yīng)當(dāng)給他們施加壓力，以更加有效地體現(xiàn)出他們的作用來。
2.4 應(yīng)用和開發(fā)信息資源，使信息孤島消除
當(dāng)前形勢(shì)下，我國企業(yè)信息資源的應(yīng)用效率不高。不少的企業(yè)表示，企業(yè)的信息化建設(shè)滯后，還存在著信息孤島的情況，還有的企業(yè)表示“企業(yè)的部門之間各行其是，缺少一致規(guī)劃的信息系統(tǒng)開發(fā)，共享數(shù)據(jù)比較困難，效率比較低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，較高的生產(chǎn)成本阻礙了企業(yè)的發(fā)展”。信息資源是一種重要的戰(zhàn)略資源，信息化建設(shè)的中心就是應(yīng)用和開發(fā)信息資源，這也是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。我們應(yīng)當(dāng)對(duì)“輕信息資源開發(fā)、重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”的現(xiàn)象進(jìn)行糾正，注重開發(fā)信息資源，以使信息孤島減少直至消除，以有效地共享資源，降低成本，提高管理效率，使企業(yè)的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)理想的效果。
3 結(jié)語
綜上所述，企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)管理改革與思想更新的艱巨且復(fù)雜的工程。只有真正地將存在的問題解決，實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，將軟件和先進(jìn)的模式、方法、思想相統(tǒng)一，才可以更加有效地實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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會(huì)計(jì)信息化這一概念是在1999年深圳舉辦的“新形勢(shì)下會(huì)計(jì)軟件市場(chǎng)管理研究會(huì)暨會(huì)計(jì)信息化理論專家座談會(huì)”上提出來的,是指采用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模型進(jìn)行重整,并在重整的現(xiàn)代會(huì)計(jì)基礎(chǔ)上,建立信息技術(shù)與會(huì)計(jì)學(xué)科高度融合的、充分開放的現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。這種會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將會(huì)計(jì)信息作為信息源,全面運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行收集、加工、傳送、存儲(chǔ)、檢索等處理,使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理高度自動(dòng)化,信息高度共享,為企業(yè)組織經(jīng)營管理、控制決策提供實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)信息,為企業(yè)外部信息使用者提供全面和及時(shí)的信息。
一、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化存在的問題
(一)企業(yè)管理層對(duì)會(huì)計(jì)信息化的重要性認(rèn)識(shí)不足
目前,相當(dāng)一部分企業(yè)管理層沒有認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化是會(huì)計(jì)電算化的新的發(fā)展階段,會(huì)計(jì)信息化是企業(yè)信息化建設(shè)中的重要組成部分,他們只是簡單的認(rèn)為會(huì)計(jì)信息化就是會(huì)計(jì)電算化,只是利用計(jì)算機(jī)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的簡單處理,只是使會(huì)計(jì)人員減輕工作量,提高勞動(dòng)效率和質(zhì)量的工具,因此,雖然企業(yè)發(fā)展了,其管理水平仍然停留在原來的水平上,管理手段和措施也沒有多大的變化,嚴(yán)重影響了企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的進(jìn)程。
(二)企業(yè)缺乏復(fù)合型會(huì)計(jì)信息化人才
在會(huì)計(jì)領(lǐng)域,即能夠完成手工記賬式的人才比比皆是,而真正能夠把現(xiàn)代信息技術(shù)引入會(huì)計(jì)界,能夠滿足會(huì)計(jì)信息化需要,推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的人才卻十分欠缺。因此,會(huì)計(jì)信息化復(fù)合型人才的缺乏是制約我國企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的關(guān)鍵問題。
(三)會(huì)計(jì)信息化與企業(yè)信息化未能有機(jī)結(jié)合
實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化的主要目的是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)一體化,實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一性,這就要求財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息一體化,但從我國目前的實(shí)際情況看,還有一部分企業(yè)由于管理意識(shí)不到位,資金短缺、人員缺乏、業(yè)務(wù)鏈脫節(jié)等原因使財(cái)務(wù)軟件大多只在財(cái)務(wù)部門使用,致使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能共享,不僅造成橫向上不能與銀行、稅務(wù)等部門信息共享,縱向上不能與客戶、供應(yīng)商及時(shí)溝通,而且與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門也沒有很好的連接,不能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化,從而影響企業(yè)會(huì)計(jì)信息化實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。
(四)內(nèi)部控制方面的問題
1.會(huì)計(jì)信息化數(shù)據(jù)安全控制存在問題
第一,保密性差。在手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)均記錄在紙張上,所有的數(shù)據(jù)都以紙張為載體,紙質(zhì)原件的數(shù)據(jù)若被修改,很容易辨認(rèn)出修改線索和痕跡,從而使非法修改在一定程度上可被挽救,但會(huì)計(jì)信息化環(huán)境下,以磁性介質(zhì)作為信息載體,存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)磁盤上的數(shù)據(jù)容易被修改,甚至能不留下痕跡地被修改。
第二,現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)病毒日益猖獗,會(huì)計(jì)信息化數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定性差。
2.企業(yè)授權(quán)方式的改變,會(huì)使得某些內(nèi)控制度失效
手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,每一項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都由有相應(yīng)管理權(quán)限的責(zé)任人的簽名或者是蓋章,這種管理方式可以有效地防止作弊。而在會(huì)計(jì)信息化環(huán)境中,系統(tǒng)授權(quán)方式是主要是口令授權(quán),通過繞過財(cái)務(wù)軟件的關(guān)卡,可以打開計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)入財(cái)務(wù)報(bào)表等系統(tǒng)。同時(shí),業(yè)務(wù)人員的口令不像印章那樣由專人保管,一旦口令被人偷看或竊取,便會(huì)帶來巨大的隱患。
3.內(nèi)容控制的程序化,增加了差錯(cuò)的反復(fù)性和嚴(yán)重性
手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)分散于多個(gè)部門、多個(gè)員工,一個(gè)部門或人員的差錯(cuò)往往可以在下個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)和糾正。所以,一般情況下一定時(shí)間內(nèi)差錯(cuò)重復(fù)發(fā)生的可能性不大。
二、解決會(huì)計(jì)信息化問題的對(duì)策
(一)建立會(huì)計(jì)信息化理念,提高管理層對(duì)會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)教育,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,建立會(huì)計(jì)信息化的理念,使他們認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化和企業(yè)信息化是當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然趨勢(shì),是企業(yè)管理的需要,也是企業(yè)未來生存和發(fā)展的需要,使他們成為會(huì)計(jì)信息化的倡導(dǎo)者。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要重視會(huì)計(jì)信息化,提高認(rèn)識(shí),成立高效務(wù)實(shí)的會(huì)計(jì)信息化管理機(jī)構(gòu)。
(二)加快會(huì)計(jì)信息化人才的培養(yǎng)
首先,國家從宏觀的角度加大會(huì)計(jì)信息化方面的教育投資,加大會(huì)計(jì)教育的改革和發(fā)展力度,調(diào)動(dòng)社會(huì)各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量,為企業(yè)為社會(huì)培養(yǎng)大批合格的會(huì)計(jì)信息化人才;其次,企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)管理信息化的認(rèn)識(shí),通過各種途徑,加強(qiáng)培訓(xùn)。
(三)加快企業(yè)信息化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化
企業(yè)信息化包含會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展,會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展是企業(yè)信息化在會(huì)計(jì)方面發(fā)展的體現(xiàn),沒有企業(yè)信息化的發(fā)展就沒有會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展,我們要加快企業(yè)信息化速度,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)一體化,實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的有效連接,推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展。
(四)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化內(nèi)部控制
在會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)加快建立健全完善的企業(yè)內(nèi)部制度。完善的內(nèi)部控制可以有效減輕由于內(nèi)部人員道德風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)資源風(fēng)險(xiǎn)帶來的危害。
1.做好系統(tǒng)的安全保密控制
實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化后,必須要解決信息的安全問題。由于電子數(shù)據(jù)高度集中,高度依賴電腦,且受人為操作失誤、機(jī)器故障、電腦病毒入侵及水災(zāi)、火災(zāi)等因素影響,數(shù)據(jù)容易被破壞,因此必須做好會(huì)計(jì)信息化的安全保密控制。
2.建立會(huì)計(jì)信息崗位責(zé)任制,加強(qiáng)授權(quán)審批控制,強(qiáng)化內(nèi)部牽制
建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)崗位責(zé)任制,要明確各個(gè)工作崗位的職責(zé)范圍,切實(shí)做到事事有人管,人人有專責(zé),辦事有要求,工作有檢查。
3.加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化檔案的管理
良好的會(huì)計(jì)檔案管理是在會(huì)計(jì)信息化后會(huì)計(jì)工作連續(xù)進(jìn)行的保障,是保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)信息安全、完整的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是會(huì)計(jì)信息得以充分利用,更好為管理服務(wù)的保證。因此,企業(yè)必須建立和完善會(huì)計(jì)信息化檔案管理制度:對(duì)會(huì)計(jì)信息化檔案管理要做好防磁、防火、防潮、防塵、防盜、防蟲蛀、防霉?fàn)€和防鼠咬等工作。
三、結(jié)束語
會(huì)計(jì)信息化順應(yīng)了信息社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,成為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的重要途徑。但應(yīng)看到,我國會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展程度距離現(xiàn)代企業(yè)信息經(jīng)濟(jì)的要求還很遠(yuǎn),企業(yè)會(huì)計(jì)信息化變革任重而道遠(yuǎn),企業(yè)、政府、社會(huì)各組織以及會(huì)計(jì)人員都應(yīng)加強(qiáng)合作和互動(dòng),共同推進(jìn)我國會(huì)計(jì)信息化健康快速的發(fā)展。
一、目前企業(yè)會(huì)計(jì)信息化存在的問題
1、企業(yè)管理層對(duì)會(huì)計(jì)信息化的重要性認(rèn)識(shí)不足
目前,相當(dāng)一部分企業(yè)管理層沒有認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化是會(huì)計(jì)電算化的新的發(fā)展階段,會(huì)計(jì)信息化是企業(yè)信息化建設(shè)中的重要組成部分,他們只是簡單的認(rèn)為會(huì)計(jì)信息化就是會(huì)計(jì)電算化,只是利用計(jì)算機(jī)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的簡單處理,只是使會(huì)計(jì)人員減輕工作量,提高勞動(dòng)效率和質(zhì)量的工具,因此,雖然企業(yè)發(fā)展了,其管理水平仍然停留在原來的水平上,管理手段和措施也沒有多大的變化,有些領(lǐng)導(dǎo)甚至認(rèn)為,企業(yè)己經(jīng)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化就夠了,沒必要再實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化,所以對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化不夠重視,這些都嚴(yán)重影響了企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的進(jìn)程。
2、企業(yè)缺乏復(fù)合型會(huì)計(jì)信息化人才
會(huì)計(jì)信息化是現(xiàn)代會(huì)計(jì)和信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,對(duì)相應(yīng)的會(huì)計(jì)人員、管理人員的素質(zhì)要求大大提高,不僅要求他們要具有較高的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理技能和管理能力,而且還要精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、計(jì)算機(jī)的基本維護(hù)技能以及解決實(shí)際工作中各種問題的能力。從我國人才供給調(diào)查報(bào)告來看:我國中低層財(cái)會(huì)人才供給飽和,甚至過剩,而高尖端信息技術(shù)與會(huì)計(jì)相結(jié)合的專業(yè)人才卻極度缺乏,供不應(yīng)求。具體體現(xiàn)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域,即能夠完成手工記賬式的人才比比皆是,而真正能夠把現(xiàn)代信息技術(shù)引入會(huì)計(jì)界,能夠滿足會(huì)計(jì)信息化需要,推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的人才卻十分欠缺。因此,會(huì)計(jì)信息化復(fù)合型人才的缺乏是制約我國企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的關(guān)鍵問題。
3、會(huì)計(jì)信息化與企業(yè)信息化未能有機(jī)結(jié)合
實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化的主要目的是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)一體化,實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一性,這就要求財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息一體化,但從我國目前的實(shí)際情況看,還有一部分企業(yè)由于管理意識(shí)不到位,資金短缺、人員缺乏、業(yè)務(wù)鏈脫節(jié)等原因使財(cái)務(wù)軟件大多只在財(cái)務(wù)部門使用,致使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能共享,不僅造成橫向上不能與銀行、稅務(wù)等部門信息共享,縱向上不能與客戶、供應(yīng)商及時(shí)溝通,而且與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門也沒有很好的連接,不能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化,從而影響企業(yè)會(huì)計(jì)信息化實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。
4、內(nèi)部控制方面的問題
(1)會(huì)計(jì)信息化數(shù)據(jù)安全控制存在問題
第一,保密性差。在手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)均記錄在紙張上,所有的數(shù)據(jù)都以紙張為載體,紙質(zhì)原件的數(shù)據(jù)若被修改,很容易辨認(rèn)出修改線索和痕跡,從而使非法修改在一定程度上可被挽救,但會(huì)計(jì)信息化環(huán)境下,以磁性介質(zhì)作為信息載體,存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)磁盤上的數(shù)據(jù)容易被修改,甚至能不留下痕跡地被修改。另外會(huì)計(jì)信息化環(huán)境下,也使得對(duì)會(huì)計(jì)信息檔案的復(fù)制竊取變得更加容易且不易發(fā)現(xiàn),同時(shí),大部分會(huì)計(jì)軟件都沒有對(duì)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,簡單的復(fù)制數(shù)據(jù)庫文件即可很輕易的獲得會(huì)計(jì)信息化檔案資料。
第二,安全穩(wěn)定性差。現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)病毒日益猖獗。會(huì)計(jì)信息化檔案是以文件形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)上的,當(dāng)前的計(jì)算機(jī)病毒不僅可以破壞數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)通信功能,而且可以從被感染的計(jì)算機(jī)中獲取系統(tǒng)控制權(quán),直接將檔案文件通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給病毒的支配者或監(jiān)控計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備。不僅如此,隨著計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)病毒感染率正在日益提高,感染途徑也從以前的存儲(chǔ)介質(zhì)傳播發(fā)展到現(xiàn)在的在網(wǎng)絡(luò)上傳播,同時(shí),大量的專用病毒和間諜軟件的出現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)信息化數(shù)據(jù)的安全造成很大的威脅。
(2)企業(yè)授權(quán)方式的改變,會(huì)使得某些內(nèi)控制度失效
手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,每一項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都由有相應(yīng)管理權(quán)限的責(zé)任人的簽名或者是蓋章,這種管理方式可以有效地防止作弊。而在會(huì)計(jì)信息化環(huán)境中,系統(tǒng)授權(quán)方式是主要是口令授權(quán),通過繞過財(cái)務(wù)軟件的關(guān)卡,可以打開計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)入財(cái)務(wù)報(bào)表等系統(tǒng)。同時(shí),業(yè)務(wù)人員的口令不像印章那樣由專人保管,一旦口令被人偷看或竊取,便會(huì)帶來巨大的隱患。
(3)內(nèi)容控制的程序化,增加了差錯(cuò)的反復(fù)性和嚴(yán)重性
手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)分散于多個(gè)部門、多個(gè)員工,一個(gè)部門或人員的差錯(cuò)往往可以在下個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)和糾正。所以,一般情況下一定時(shí)間內(nèi)差錯(cuò)重復(fù)發(fā)生的可能性不大。會(huì)計(jì)信息化環(huán)境中,數(shù)據(jù)處理程序化、自動(dòng)化、集中化,使得處理結(jié)果一旦發(fā)生錯(cuò)誤,往往就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)迅速蔓延,造成多種數(shù)據(jù)文件、賬薄及整個(gè)系統(tǒng)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)失真,并且可能使系統(tǒng)出現(xiàn)反復(fù)性差錯(cuò)。
二、解決會(huì)計(jì)信息化問題的對(duì)策
1、建立會(huì)計(jì)信息化理念,提高管理層對(duì)會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)教育,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,建立會(huì)計(jì)信息化的理念,使他們認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化和企業(yè)信息化是當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然趨勢(shì),是企業(yè)管理的需要,也是企業(yè)未來生存和發(fā)展的需要,使他們成為會(huì)計(jì)信息化的倡導(dǎo)者。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要重視會(huì)計(jì)信息化,提高認(rèn)識(shí),成立高效務(wù)實(shí)的會(huì)計(jì)信息化管理機(jī)構(gòu),由單位負(fù)責(zé)人掛帥,由相關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人和技術(shù)骨干參加。會(huì)計(jì)信息化管理機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)和職責(zé)是:制定本單位會(huì)計(jì)信息化工作的發(fā)展規(guī)劃,組織會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建立,建立會(huì)計(jì)信息化管理制度,組織有關(guān)人員參加會(huì)計(jì)信息化培訓(xùn)與學(xué)習(xí),監(jiān)督會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 2、加快會(huì)計(jì)信息化人才的培養(yǎng)。
開展會(huì)計(jì)信息化工作,人才是關(guān)鍵。針對(duì)目前我國會(huì)計(jì)信息化人才供給現(xiàn)狀,培養(yǎng)大量的信息化人才,需要從幾方面入手,首先,國家從宏觀的角度加大會(huì)計(jì)信息化方面的教育投資,加大會(huì)計(jì)教育的改革和發(fā)展力度,調(diào)動(dòng)社會(huì)各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量,為企業(yè)為社會(huì)培養(yǎng)大批合格的會(huì)計(jì)信息化人才,其次,企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)管理信息化的認(rèn)識(shí),通過各種途徑,加強(qiáng)對(duì)高、中級(jí)管理人員、IT 負(fù)責(zé)人,會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn),提高他們的思想品德、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì),造就一支多門類、多層次、高水平的專業(yè)人才隊(duì)伍,建立一支精干的會(huì)計(jì)信息化管理隊(duì)伍。
3、加快企業(yè)信息化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化
一些企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化后,企業(yè)管理信息化工作就處于停頓狀態(tài),沒有及時(shí)開展其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化建設(shè),或者雖然已經(jīng)開展了部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工作,但由于缺乏整體的規(guī)劃,沒有用信息化的理念來指導(dǎo)這項(xiàng)工作,導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息化沒有成為整個(gè)企業(yè)信息化的重要組成部分,這樣會(huì)導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)在內(nèi)部外部之間不能共享,信息流通不暢通,既影響了財(cái)務(wù)管理功能的發(fā)揮,又不能滿足企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要。因此,企業(yè)信息化包含會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展,會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展是企業(yè)信息化在會(huì)計(jì)方面發(fā)展的體現(xiàn),沒有企業(yè)信息化的發(fā)展就沒有會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展,我們要加快企業(yè)信息化速度,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)一體化,實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的有效連接,推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化內(nèi)部控制
在會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)加快建立健全完善的企業(yè)內(nèi)部制度。完善的內(nèi)部控制可以有效減輕由于內(nèi)部人員道德風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)資源風(fēng)險(xiǎn)帶來的危害。企業(yè)的內(nèi)部控制制度包括安全保密制度、會(huì)計(jì)信息化崗位責(zé)任制度、日常操作>文秘站:檔案管理制度。
(1)做好系統(tǒng)的安全保密控制
實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化后,必須要解決信息的安全問題。由于電子數(shù)據(jù)高度集中,高度依賴電腦,且受人為操作失誤、機(jī)器故障、電腦病毒入侵及水災(zāi)、火災(zāi)等因素影響,數(shù)據(jù)容易被破壞,因此必須做好會(huì)計(jì)信息化的安全保密控制,主要控制措施應(yīng)包括:訂立內(nèi)部操作制度、禁止非電腦操作人員操作財(cái)會(huì)用電腦、設(shè)置操作權(quán)限限制、操作人員身份的密碼控制、數(shù)據(jù)存貯和處理相隔離、設(shè)置接觸與操作的日志控制、機(jī)房環(huán)境保護(hù)、安全供電系統(tǒng)的安裝等。另外針對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客和計(jì)算機(jī)病毒等,企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范能力,采用防火墻技術(shù),信息加密存儲(chǔ)功能等為會(huì)計(jì)信息化提供技術(shù)支持。
(2)建立會(huì)計(jì)信息崗位責(zé)任制,加強(qiáng)授權(quán)審批控制,強(qiáng)化內(nèi)部牽制
建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)崗位責(zé)任制,要明確各個(gè)工作崗位的職責(zé)范圍,切實(shí)做到事事有人管,人人有專責(zé),辦事有要求,工作有檢查。會(huì)計(jì)信息化后的工作崗位可分為基本會(huì)計(jì)崗位和電算化會(huì)計(jì)崗位。基本會(huì)計(jì)崗位可包括:會(huì)計(jì)主管、出納、會(huì)計(jì)核算、稽核、會(huì)計(jì)檔案管理等工作崗位。會(huì)計(jì)信息化崗位包括直接管理、操作、維護(hù)計(jì)算機(jī)及會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)的工作崗位。實(shí)行會(huì)計(jì)信息化的單位要根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作、維護(hù)和開發(fā)的特點(diǎn),結(jié)合本單位的會(huì)計(jì)工作要求,對(duì)會(huì)計(jì)崗位的劃分進(jìn)行調(diào)整和設(shè)立必要的會(huì)計(jì)崗位。設(shè)置崗位時(shí)應(yīng)根據(jù)職責(zé)分離的原則分配崗位,同時(shí)加強(qiáng)授權(quán)審批控制,強(qiáng)化內(nèi)部牽制制度,通過人員分工、崗位責(zé)任制的建立、權(quán)限的劃分等形式進(jìn)行控制,防止錯(cuò)漏、舞弊和越權(quán)行為的發(fā)生。
(3)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化檔案的管理
AbstractManufacturing has become a pillar industry of China's national economy，while the information is the key to enhance the competitiveness of manufacturing industry. Therefore， researching informaization of manufacturing enterprises is very important. Problems in the process of manufactureing enterprises in China were analyzed，and some countermeasures were put forward.
Key wordsmanufacturing enterprises informaization; problems; countermeasures
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及微電子等先進(jìn)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，人類社會(huì)正實(shí)現(xiàn)從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的轉(zhuǎn)變;我國加入WTO融入全球經(jīng)濟(jì)一體化潮流之后，我國企業(yè)面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，信息化已逐步成為提升企業(yè)綜合競爭力的關(guān)鍵。而這其中，最值得重視的當(dāng)屬制造業(yè)。信息技術(shù)給制造業(yè)帶來的是革命性的變化，它貫穿于一個(gè)制造企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、銷售等各項(xiàng)活動(dòng)。制造企業(yè)信息化的內(nèi)容，從設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的角度，利用先進(jìn)的信息技術(shù)改造落后的傳統(tǒng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程的電子化、自動(dòng)化、智能化和信息化;從管理決策的角度，利用信息技術(shù)來促進(jìn)管理決策水平的提高，實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和信息化;從市場(chǎng)銷售的角度，利用信息技術(shù)有效整合企業(yè)內(nèi)外信息和知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和信息化[1-2]。制造業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)，提高我國的國民經(jīng)濟(jì)實(shí)力，必須毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持制造企業(yè)信息化建設(shè)。
1我國制造企業(yè)信息化發(fā)展歷程
我國制造企業(yè)信息化建設(shè)起步較晚，20世紀(jì)70年代初，我國制造企業(yè)信息化歷程開始起步，企業(yè)計(jì)算機(jī)從單項(xiàng)應(yīng)用向綜合應(yīng)用發(fā)展;80年代初，制造企業(yè)信息化過程開始發(fā)展。自十五大以來，中央對(duì)信息化及制造企業(yè)信息化給予了高度重視，“制造型企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)及應(yīng)用工程”被列為國家十五科技攻關(guān)重大專項(xiàng)項(xiàng)目。十六大進(jìn)一步指出要“堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子”。跟隨信息化的浪潮發(fā)展至今，我國制造企業(yè)信息化建設(shè)已有一定的規(guī)模，現(xiàn)今制造業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，據(jù)2009年中國統(tǒng)計(jì)年鑒統(tǒng)計(jì)，制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值約占整個(gè)工業(yè)總產(chǎn)值的85%，占全國GDP的36%左右。
2我國制造企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
2.1 制造企業(yè)信息建設(shè)投資不足，信息化人才匱乏
近年來，我國制造企業(yè)加大了對(duì)信息化建設(shè)的投資力度。據(jù)調(diào)查，2008年我國制造業(yè)信息化投資總額達(dá)到了437億元，2009年我國的制造業(yè)信息化建設(shè)投資總額已達(dá)到514億元，較2008年我國制造企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)投資力度提高17.6%。與此同時(shí)，我國制造型企業(yè)對(duì)信息化人才引進(jìn)有所提高，2009年企業(yè)對(duì)信息人才的引進(jìn)較2008年提高23.7%。但從國家重點(diǎn)制造企業(yè)來看，70.5%的企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)投入不足。大多數(shù)企業(yè)的融資渠道較少，外部資金來源不足，難以為制造企業(yè)信息化的后期發(fā)展提供后續(xù)資金，導(dǎo)致信息化不完全。制造企業(yè)缺少信息化人才仍然是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。調(diào)查表明，80.6%的制造企業(yè)缺少信息化人員，即使是國家重點(diǎn)制造企業(yè)，仍有62.3%缺少信息人才。
2.2制造企業(yè)信息意識(shí)薄弱，認(rèn)知程度不高
隨著信息化的深入，我國制造企業(yè)對(duì)信息化的意識(shí)和認(rèn)知程度逐漸提高。調(diào)查顯示，我國制造企業(yè)每100人計(jì)算機(jī)擁有量由2008年的28.8臺(tái)提高到2009年的32.3臺(tái)，增長12.2%;此外設(shè)立CIO的制造企業(yè)也有所提高，由2008的39.9%提高到2009年的43.1%，增長8.0%。但是，制造企業(yè)對(duì)信息意識(shí)的薄弱依然是制約制造企業(yè)信息化建設(shè)的瓶頸因素。調(diào)查顯示，制造企業(yè)自發(fā)的信息化建設(shè)需求不超過29%，50.1%的制造企業(yè)對(duì)信息科學(xué)技術(shù)知識(shí)表現(xiàn)為短缺。較多數(shù)制造企業(yè)缺乏信息化建設(shè)的系統(tǒng)觀，未認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于企業(yè)自身發(fā)展的重要性;部分制造企業(yè)對(duì)信息化持觀望態(tài)度，懷疑信息化的效益和可實(shí)施性，擔(dān)心會(huì)破壞原有的系統(tǒng)體系，導(dǎo)致企業(yè)無法繼續(xù)運(yùn)營;少數(shù)制造企業(yè)把信息化理解為簡單計(jì)算機(jī)操作，沒有意識(shí)到信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的長遠(yuǎn)工程。
2.3制造企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用不夠廣泛深入，管理體系不健全
我國制造企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用有了一定的提高，管理體系也有了一定的完善。從內(nèi)部局域網(wǎng)的使用來看，建立內(nèi)部局域網(wǎng)的制造企業(yè)由2008年的48.6%增加到2009年的52.1%，增長7.2%;從ERP管理軟件的使用來看，2009年比2008年增長了10.5%。但是，制造企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用不夠廣泛深入。大多數(shù)企業(yè)還停留在網(wǎng)上查詢(73.2%)、信息(71.4%)等一些基本計(jì)算機(jī)操作上。對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的深(下轉(zhuǎn)第36頁)
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度還相當(dāng)有限，如CAD，相當(dāng)一部分企業(yè)停留在圖上，三維CAD、仿真設(shè)計(jì)等應(yīng)用很少。部分制造企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的重視遠(yuǎn)高于管理。就整個(gè)制造業(yè)來說，ERP管理軟件普及率僅為10.4%。一個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)涉及財(cái)務(wù)管理、庫存管理、人事管理、企業(yè)資源管理等信息系統(tǒng)，但是大多數(shù)制造企業(yè)只能擁有1~2個(gè)層面的管理系統(tǒng)，或者不能將其中的每個(gè)分項(xiàng)管理系統(tǒng)融合到一起，造成了信息孤島。
3發(fā)展對(duì)策
3.1加大信息化建設(shè)資金投入，培養(yǎng)信息化人才
制造企業(yè)信息化建設(shè)需要加大資金的投入。制造企業(yè)自身應(yīng)該利用各種渠道融資，包括市場(chǎng)籌資、銀行間接融資、引進(jìn)外資等，同時(shí)要合理利用資源，減少資源浪費(fèi)，節(jié)約成本;政府要加大財(cái)政對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目的投入，還應(yīng)在稅收、信貸等方面對(duì)制造企業(yè)給予大力的扶持。為了提高企業(yè)信息化效率，制造企業(yè)還應(yīng)重視信息化人才的培養(yǎng)。制造企業(yè)可設(shè)立專門的信息化部門，用于引進(jìn)信息化人才，尤其是高素質(zhì)信息化人才和復(fù)合型人才;加大培訓(xùn)企業(yè)員工[3]，根據(jù)不同層次員工對(duì)信息化的需要，制訂不同的培訓(xùn)方式及內(nèi)容，分開進(jìn)行有效的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效率。
3.2加強(qiáng)宣傳，提升企業(yè)信息化重視程度
政府要把信息化作為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的核心和基礎(chǔ)加以規(guī)劃，確定信息化的發(fā)展方向、目標(biāo)、重點(diǎn)、技術(shù)規(guī)范等，培育一批典型并推廣其經(jīng)驗(yàn)。多數(shù)制造企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確全面，政府有義務(wù)幫助這些企業(yè)重新認(rèn)識(shí)信息化。企業(yè)作為信息化建設(shè)的主體，更應(yīng)提升企業(yè)信息化重視程度。制造企業(yè)信息化是一場(chǎng)全方位的變革，如果沒有全員信息意識(shí)的提高、思想觀念的徹底解放，實(shí)施信息化只能是虎頭蛇尾，難免夭折。作為制造企業(yè)的經(jīng)營管理人員，更應(yīng)該提升制造企業(yè)信息化意識(shí)以及信息技術(shù)對(duì)改造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理作用的認(rèn)識(shí)。
3.3廣泛深入應(yīng)用信息技術(shù)，完善管理體系
制造企業(yè)要廣泛深入應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)。從全局來看，制造業(yè)要增加內(nèi)部局域網(wǎng)的使用率;就單個(gè)制造企業(yè)而言，應(yīng)擴(kuò)大局域網(wǎng)的覆蓋范圍。此外，對(duì)于計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)等技術(shù)，不應(yīng)只停留在圖上，三維CAD、仿真設(shè)計(jì)等應(yīng)靈活使用。同時(shí)，制造企業(yè)要完善管理體系[4]。應(yīng)廣泛使用先進(jìn)的管理軟件如ERP等，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理;搭建先進(jìn)的管理平臺(tái)，如“6S”——整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKE TSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)，滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展壯大的需求。
4參考文獻(xiàn)
[1] 陸清華.制造型企業(yè)信息化建設(shè)及對(duì)策研究[D].天津:天津大學(xué)，2007.
中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、信息化管理
信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)組織變革提供了物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和手段,它能夠在極短的時(shí)間內(nèi)以最低廉的費(fèi)用和最準(zhǔn)確的結(jié)果去處理和傳遞大量復(fù)雜的信息。企業(yè)信息化管理因其能降低企業(yè)生產(chǎn)管理成本,為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)等諸多優(yōu)勢(shì),逐漸走入現(xiàn)在化企業(yè)的日常管理中。我們可將郵件信息化、文件信息化,企業(yè)也將信息化融入其中,幫助企業(yè)完成采購管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,信息資源的地位發(fā)生逆轉(zhuǎn),信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心,信息成為了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的戰(zhàn)略資源。越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到面對(duì)外部環(huán)境的激烈競爭時(shí),不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),還需要多樣化和瞬息萬變的市場(chǎng)反應(yīng)能力,要做到這一點(diǎn),就需要豐富的信息資源及信息化管理。信息化管理就是采用先進(jìn)的管理理念,應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合企業(yè)的內(nèi)外部資源,將這些資源轉(zhuǎn)換成有效的數(shù)據(jù)信息以便企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作中使用,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力,提高企業(yè)在信息化社會(huì)中的競爭能力。
二、信息化管理中存在的問題
信息化管理和其他一些管理問題一樣出現(xiàn)同樣的情況,它是一把雙刃劍,如果利用好它,可以挽救一個(gè)企業(yè);但如果有人認(rèn)為它是天衣無縫,是企業(yè)的尚方寶劍,也可能使企業(yè)在信息化管理環(huán)節(jié)上輸?shù)靡粩⊥康亍?/p>
1、領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠。信息化管理既是對(duì)管理人員的一次考驗(yàn),也是對(duì)企業(yè)員工的一次考驗(yàn)。要求企業(yè)員工注重從上到下一致的配合。有些企業(yè)夸大信息化管理對(duì)企業(yè)的作用,并將以往管理模式進(jìn)行簡單的套用調(diào)整,可能出現(xiàn)的問題就是員工對(duì)信息化管理軟件不熟悉、管理程序摸不著頭腦、與其他部門不能很好的配合、軟件沒有很好的利用,更嚴(yán)重的是可能會(huì)造成企業(yè)整體運(yùn)作失敗,不能使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、員工對(duì)信息化管理認(rèn)識(shí)程度不到位。信息化管理出現(xiàn)后,對(duì)企業(yè)運(yùn)作模式進(jìn)行了改變,也對(duì)員工主觀認(rèn)識(shí)進(jìn)行了沖擊。部分中上層員工沉醉于長期管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不愿意主動(dòng)分析新的管理方法和手段,信息化對(duì)他們的地位構(gòu)成巨大威脅,使系統(tǒng)處于支離破碎的局面,影響了總體效益。部分底層員工由于自身能力和思想抵觸行為對(duì)信息化管理接受程度不高,致使一些生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)節(jié)脫節(jié),導(dǎo)致總?cè)蝿?wù)進(jìn)度遲緩、甚至無法完成。
3、員工培訓(xùn)程度不到位。一項(xiàng)新生事物出現(xiàn)需要一個(gè)接受過程,在這里員工對(duì)信息化管理軟件的接受程度就顯得極為重要。在實(shí)際工作中可能出現(xiàn)員工在態(tài)度上認(rèn)識(shí)不足、培訓(xùn)不到位的問題。這里就涉及到軟件供應(yīng)商和企業(yè)人力管理部門,存在的問題有軟件供應(yīng)商銷售完軟件后培訓(xùn)服務(wù)不按時(shí)、不全面,員工未能完全掌握軟件操作流程,導(dǎo)致系統(tǒng)一正式運(yùn)作就問題重重,使企業(yè)找不到方向。
4、信息化管理軟件與企業(yè)生成運(yùn)作不能完全融合。企業(yè)信息化管理軟件就目前來說較為混亂,在日常生活中留意的話,可以發(fā)現(xiàn)有很多管理軟件的名字和軟件供應(yīng)商,軟件價(jià)格相對(duì)高,對(duì)環(huán)境要求高,超出大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力,軟件供應(yīng)商與企業(yè)要求有較大差距,可能出現(xiàn)企業(yè)因?yàn)橐徺I某軟件的某一個(gè)環(huán)節(jié)而購買一整套系統(tǒng),這對(duì)于那些有規(guī)模的企業(yè)來說相對(duì)難度要小一些,可對(duì)于一些小型企業(yè)來說,只能望而卻步了,而且一些軟件供應(yīng)商為適應(yīng)大型企業(yè)要求或是沒有進(jìn)行很好的調(diào)研、設(shè)計(jì),致使一些軟件與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作不能完全相融,對(duì)于企業(yè)實(shí)施者來說,就是花錢買問題了。
5、信息化管理數(shù)據(jù)安全性存在隱患。數(shù)據(jù)安全在信息化管理中占據(jù)舉足輕重的地位,數(shù)據(jù)安全性存在的隱患使信息化管理存在巨大硬傷。如果企業(yè)信息資源丟失或混亂,會(huì)造成企業(yè)無法運(yùn)轉(zhuǎn),日常管理功能無法實(shí)現(xiàn),財(cái)務(wù)報(bào)表無法處理等情況。企業(yè)在日常使用軟件時(shí)因?yàn)椴《靖腥净蛩藧阂夤?出現(xiàn)小到某個(gè)員工個(gè)人數(shù)據(jù)丟失,大至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器癱瘓,都會(huì)給企業(yè)帶來惡劣的影響。
三、企業(yè)信息化管理解決方案
對(duì)企業(yè)信息化管理存在問題進(jìn)行討論和分析,目的是抓住問題的關(guān)鍵,以便日后能夠清楚地認(rèn)識(shí)信息化管理存在的問題并最終解決問題,在這里對(duì)以上可能出現(xiàn)的問題提出解決方案。
1、改變領(lǐng)導(dǎo)方式,處理好內(nèi)外關(guān)系。信息化管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要全體員工共同努力完成,它使企業(yè)迎接新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),無論是大型企業(yè)還是數(shù)以萬計(jì)的小型企業(yè),對(duì)信息社會(huì)的回避、熟視無睹都必然給企業(yè)發(fā)展帶來阻力。因此,把信息社會(huì)的思維管理理念嫁接到傳統(tǒng)企業(yè),需要處理好內(nèi)外關(guān)系,不要迷信電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化和信息化。企業(yè)不可能一夜之間就能駛上信息化管理的快車道。在組織出現(xiàn)變革時(shí),需要上層領(lǐng)導(dǎo)足夠重視,深入每一個(gè)環(huán)節(jié),高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)籌規(guī)劃、全員參與、責(zé)任分明、層層落實(shí)才行。重視企業(yè)組織的重新設(shè)計(jì)與適應(yīng)性的關(guān)系,不可以生搬硬套。注重每個(gè)業(yè)務(wù)處理流程,每道工序數(shù)字化工程,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
2、改變員工工作態(tài)度,提高工作效率。信息化管理工作模式需要全員滲透,在信息化管理模式進(jìn)入初期將業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)以及最實(shí)惠的日常工作流程傳授給員工,讓所有員工感受到信息化管理帶來的益處,而且益處不僅是對(duì)企業(yè)的,還有對(duì)員工個(gè)人的。這樣可以提高員工的工作積極性,對(duì)于那些不能勝任的員工需要加強(qiáng)培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)換。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn),考核面前人人平等。將員工培訓(xùn)視為企業(yè)信息化管理的重要進(jìn)程,在培訓(xùn)之初建立培訓(xùn)體系,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明確培訓(xùn)目標(biāo),制定培訓(xùn)考核制度,對(duì)員工分層次培訓(xùn)。與軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在購買之初達(dá)成培訓(xùn)協(xié)議,制定培訓(xùn)計(jì)劃,雙方嚴(yán)格控制培訓(xùn)流程,防止軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)偷奸耍滑,被培訓(xùn)員工消極怠工,付出時(shí)間卻沒有成效。在培訓(xùn)開展時(shí)應(yīng)由專門部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)流程,監(jiān)督和管理軟件培訓(xùn)人員與企業(yè)員工,對(duì)考核過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,防止考核人員礙于情面出現(xiàn)漏網(wǎng)之魚。
4、注重信息化管理軟件與企業(yè)的適用性。信息化管理軟件的購買對(duì)企業(yè)來說是一件頭疼的事情,現(xiàn)在市場(chǎng)上信息化管理軟件頗多,層次不同、價(jià)格不一,這就需要企業(yè)認(rèn)真斟酌,要花精力在信息化管理軟件的選取上,企業(yè)需挑選既熟悉企業(yè)工作流程又懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合型人才共同完成此任務(wù)。若企業(yè)內(nèi)部在建立初期沒有此類人才,那就需要企業(yè)從長計(jì)議了。目前也出現(xiàn)了一些新的形態(tài),一些軟件供應(yīng)商為吸引顧客,他們采取了試用、租用等形式,企業(yè)為減少成本和風(fēng)險(xiǎn)可以一試。一些有資力的公司可以在管理軟件開發(fā)公司開發(fā)前期參與設(shè)計(jì)或在軟件成品之后為適應(yīng)企業(yè)管理流程要求對(duì)各別模塊進(jìn)行修改。以上這些都可以解決信息化管理軟件在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作中的適用性問題。
5、加強(qiáng)信息化管理中的信息安全。信息安全是信息化管理的關(guān)鍵和核心。隨著計(jì)算機(jī)用戶的范圍和訪問計(jì)算機(jī)資源的手段發(fā)生巨大變化,對(duì)企業(yè)來說保證信息安全就是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。在信息化進(jìn)程中,可能會(huì)面臨各種威脅,但要盡最大努力防止信息數(shù)據(jù)丟失或泄露。在加強(qiáng)信息化管理中,數(shù)據(jù)安全問題可以采取成立專門的網(wǎng)絡(luò)中心,保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全和防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊,采用相應(yīng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件,如防火墻、殺毒軟件。在網(wǎng)絡(luò)操作中,對(duì)員工進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)和及時(shí)備份,等等。制定相關(guān)信息安全條例,不允許員工非法操作,并制定相應(yīng)嚴(yán)格的懲罰制度。
四、結(jié)束語
通過探討信息化管理中存在的問題并給出相應(yīng)的解決方案,目的是讓更多的企業(yè)認(rèn)清信息化管理,它并不是一項(xiàng)高新技術(shù),也不是普通的管理方法,需要企業(yè)正視信息化管理問題,它是企業(yè)不斷改造和升級(jí)的過程。企業(yè)要生存和發(fā)展,單靠以往的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、功能等傳統(tǒng)因素已無法完全確保其競爭優(yōu)勢(shì),需通過一種途徑以確保在市場(chǎng)反應(yīng)速度、決策的正確程度、創(chuàng)新能力、運(yùn)作效率等方面占有一定的先機(jī)。在信息化管理過程中,盡管存在著各種各樣的問題和困難,但隨著企業(yè)的不斷改革,企業(yè)信息化管理還是取得了明顯的成績。希望企業(yè)在信息化管理中,學(xué)會(huì)從外部準(zhǔn)確而及時(shí)地獲取信息,迅速調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu),保證企業(yè)更好地發(fā)展。
(作者單位:1.新疆財(cái)經(jīng)大學(xué);2.昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
主要參考文獻(xiàn):
[中圖分類號(hào)]F232[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1009-9646（2011）05-0027-02
在我國20多年信息化建設(shè)的過程中，不少企業(yè)借助信息技術(shù)提高了管理水平和競爭能力，從信息化建設(shè)中獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。但是也有一些企業(yè)缺乏對(duì)信息系統(tǒng)的了解，在建設(shè)過程中作了錯(cuò)誤的決策，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
一、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化實(shí)施存在的問題
1.企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化規(guī)劃上存在的問題
如何才能使財(cái)務(wù)信息化符合企業(yè)實(shí)際情況、最大限度地發(fā)揮效用？確定財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)用的邊界，搞好財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃是關(guān)鍵。但目前不少企業(yè)存在財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃不當(dāng)?shù)那闆r。有的企業(yè)未能與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化結(jié)合起來，財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目組織不得力；有些企業(yè)僅僅對(duì)財(cái)務(wù)和購銷存等部分業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行局部信息化管理，而未對(duì)企業(yè)在信息化進(jìn)行整體規(guī)劃，沒有科學(xué)地設(shè)計(jì)、規(guī)范業(yè)務(wù)與優(yōu)化管理流程，經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致“信息孤島”；有些企業(yè)在信息化項(xiàng)目之前，沒進(jìn)行充分動(dòng)員、得不到員工的理解和支持，使企業(yè)信息化被迫中斷；有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視只是在形式上的，關(guān)鍵時(shí)刻不能給予支持。因此，缺乏規(guī)劃的財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目往往對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生制約。
2.企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化運(yùn)行中存在的問題
同任何項(xiàng)目一樣，財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目的實(shí)施也具有臨時(shí)性特征。當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束后，財(cái)務(wù)信息化的下一步工作轉(zhuǎn)入了運(yùn)行階段。而在運(yùn)行階段，同樣存在問題和誤區(qū)。忽視知識(shí)轉(zhuǎn)移，對(duì)項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)和后續(xù)投入缺乏思想準(zhǔn)備。重實(shí)施，輕維護(hù)會(huì)給企業(yè)財(cái)務(wù)信息化運(yùn)行帶來負(fù)面影響。目前，有一些企業(yè)會(huì)計(jì)人員在業(yè)務(wù)方面素質(zhì)較差，只能機(jī)械性的使用軟件，一旦出錯(cuò)，可能使長時(shí)間的工作成果付諸東流，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。
3.企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化管理存在的問題
從信息化的管理和控制層面看，如何保證整個(gè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的有效運(yùn)作和管理是確保財(cái)務(wù)信息化績效實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在。雖然企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，。但是由于在管理和控制方面由于一些確實(shí)存在的困難，比如子公司眾多，不能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有效的維護(hù)與管理，“重建設(shè)，輕管理”會(huì)成為財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中的“短板”。
而財(cái)務(wù)信息化的管理缺乏，具體可以歸結(jié)為以下一些方面。如系統(tǒng)安全備份沒有落到實(shí)處。比如美國2000年以前十年間發(fā)生過災(zāi)難的公司中，55%當(dāng)時(shí)倒閉，剩下的45%中，有29%也因?yàn)閿?shù)據(jù)丟失而在兩年內(nèi)倒閉。此外，建章立制不完善，內(nèi)部控制制度不健全
二、優(yōu)化企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的對(duì)策
1.正確規(guī)劃
（1）財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃是企業(yè)信息化的指導(dǎo)綱領(lǐng)，是對(duì)企業(yè)利用信息系統(tǒng)提升公司競爭力的體系化、全局性的戰(zhàn)略思考。信息戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)信息需求與供給相關(guān)的明確或隱含的目標(biāo)、愿景、指南和計(jì)劃的總稱，其內(nèi)容為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所認(rèn)可，并以支撐企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和適應(yīng)未來環(huán)境變化為目的。企業(yè)信息戰(zhàn)略管理應(yīng)包括信息技術(shù)管理、信息資源管理和信息組織管理三部分。
（2）階段性與擴(kuò)展性結(jié)合，分階段選擇實(shí)施財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的不同子系統(tǒng)，要認(rèn)真分析企業(yè)的戰(zhàn)略與信息技術(shù)支撐之間的影響度，合理預(yù)測(cè)環(huán)境變化可能給企業(yè)戰(zhàn)略帶來偏移。
（3）財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，在規(guī)劃時(shí)一定要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的流程處理和業(yè)務(wù)需求，指定出適合企業(yè)發(fā)展的信息化規(guī)范，而不是一味追求先進(jìn)技術(shù)和最新版本。
（4）企業(yè)引入和實(shí)施財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目應(yīng)該掌握財(cái)務(wù)信息化的核心需求，明確財(cái)務(wù)信息化所處的發(fā)展階段。
（5）企業(yè)應(yīng)立足于國際標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)或聘用高級(jí)技術(shù)人才，提高會(huì)計(jì)信息化從業(yè)人員素質(zhì)。各單位應(yīng)積極組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)和提高會(huì)計(jì)信息化知識(shí)，維護(hù)軟件正常運(yùn)行，掌握計(jì)算機(jī)先進(jìn)技術(shù)，培養(yǎng)復(fù)合型人才，為單位盡快建立高效的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)創(chuàng)造人才。另外要培養(yǎng)復(fù)合型人才，加強(qiáng)并制定事實(shí)求是的會(huì)計(jì)信息化人員培訓(xùn)計(jì)劃，注重實(shí)效。對(duì)會(huì)計(jì)人員，系統(tǒng)維護(hù)人員，系統(tǒng)管理人員，應(yīng)不同要求、內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
2．實(shí)施過程的對(duì)策
對(duì)于信息化實(shí)踐來說，沒有絕對(duì)的實(shí)施方法，因?yàn)樾畔⒒?xiàng)目實(shí)施是科學(xué)與管理的結(jié)合與運(yùn)用：
（1）指定一套成熟完善的項(xiàng)目實(shí)施方法論，并在此基礎(chǔ)上對(duì)整體項(xiàng)目進(jìn)度、顧問人員的實(shí)施服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控和實(shí)時(shí)控，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和客戶反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，為項(xiàng)目實(shí)施成功提供有效的保障體系。
（2）IT應(yīng)用與流程優(yōu)化相結(jié)合。流程設(shè)計(jì)要分階段進(jìn)行，先建立相對(duì)簡單、目前有條件實(shí)施的流程，待初步鞏固流程執(zhí)行的成果后，再根據(jù)流程執(zhí)行情況及時(shí)調(diào)整。在流程設(shè)計(jì)中要關(guān)注流程執(zhí)行者，而不是關(guān)注流程管理者和流程編寫人員。
3.運(yùn)行上的改進(jìn)
（1）在信息化環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、處理和傳遞等日常財(cái)務(wù)核算工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理，財(cái)務(wù)人員的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)分析和管理控制等方面。在這個(gè)過程中，財(cái)務(wù)人員要及時(shí)地適應(yīng)新系統(tǒng)的要求，改善原有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程。企業(yè)要開展各項(xiàng)培訓(xùn)提高員工適應(yīng)新系統(tǒng)的能力，加快財(cái)務(wù)信息化發(fā)展。而企業(yè)財(cái)務(wù)信息化培訓(xùn)范圍應(yīng)包括：企業(yè)信息化理念的灌輸，財(cái)務(wù)信息化知識(shí)的培訓(xùn)和財(cái)務(wù)軟件功能模塊的培訓(xùn)。
（2）當(dāng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過試運(yùn)行，進(jìn)入日常工作階段，財(cái)務(wù)人員仍要進(jìn)行維護(hù)，其包括：改進(jìn)性維護(hù)，適應(yīng)性維護(hù)，完善性維護(hù)，預(yù)防性維護(hù)。維護(hù)時(shí)要根據(jù)業(yè)務(wù)需求，指定崗位責(zé)任制；財(cái)務(wù)部門制定維護(hù)流程；專業(yè)化信息部門應(yīng)當(dāng)予以支持。
三、結(jié)語
通過實(shí)施會(huì)計(jì)信息化管理，企業(yè)管理水平得到提升和加強(qiáng)，有效解決了曾經(jīng)出現(xiàn)的一些問題，充分證明了企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的必要性。
中圖分類號(hào)： F270.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-8631（2011）08-0069-01
一、我國中小企業(yè)信息化存在的主要問題
（一）從中小企業(yè)自身管理需要來看
1.我國中小企業(yè)缺乏有效管理。主要表現(xiàn)在：公司治理結(jié)構(gòu)不完善，國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不明晰等；尚未充分調(diào)動(dòng)各種人才特別是企業(yè)中的CEO和CIO的積極性和創(chuàng)造性、人才價(jià)值并未得到充分利用；不重視企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定；生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃不準(zhǔn)確；盲目采購，導(dǎo)致庫存量大，資金不能夠合理利用；中小企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)臃腫，職能不明確，業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低下；信息來源存在失真狀況，且不能集成和動(dòng)態(tài)查詢，導(dǎo)致中小企業(yè)決策和日常工作缺乏科學(xué)的依據(jù)；缺乏基于供應(yīng)鏈管理體系的ERP系統(tǒng)，不能夠有效地對(duì)企業(yè)信息實(shí)行快速處理、動(dòng)態(tài)查詢、高度集成和準(zhǔn)確分析等等。
2.企業(yè)信息化未能從深層次觸動(dòng)企業(yè)管理變革。一些企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，往往只是從加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力、減少差錯(cuò)或節(jié)省成本等表面的作用去理解和認(rèn)識(shí)。必須明白，企業(yè)信息化應(yīng)致力于從深層次觸動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革，充分利用信息技術(shù)以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè)。企業(yè)高層管理者面臨的主要挑戰(zhàn)不在于設(shè)計(jì)一種更高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，而在于創(chuàng)造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環(huán)境。
（二）當(dāng)前我國信息系統(tǒng)不符合中小企業(yè)信息化發(fā)展
1.信息系統(tǒng)不符合中小企業(yè)的個(gè)性需求、實(shí)施過程過于繁雜。我國中小企業(yè)涉及方面廣，所從事的相關(guān)生產(chǎn)也是包羅萬象，而信息系統(tǒng)往往是根據(jù)整個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)或大企業(yè)的規(guī)模來涉及和研發(fā)的，很難滿足中小企業(yè)生產(chǎn)的特定需求。而從國外購買相關(guān)的產(chǎn)品，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和不同的IT廠商打交道。這種繁雜的實(shí)施過程也影響了中小企業(yè)實(shí)行信息化的積極性。
2.價(jià)格昂貴，方案缺乏個(gè)性。目前市場(chǎng)上的中小企業(yè)信息化解決方案過于昂貴。為中小企業(yè)量身定做的管理軟件產(chǎn)品還不多或者不能很好地滿足中小企業(yè)的實(shí)際需求，軟件企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的后續(xù)服務(wù)也沒有跟上。國外企業(yè)管理軟件又很難為中小企業(yè)所接受。在對(duì)中小企業(yè)關(guān)于信息化建設(shè)障礙的調(diào)查中，38％ 的企業(yè)認(rèn)為缺乏一種系統(tǒng)的信息化解決方案。
3.缺乏專業(yè)服務(wù)伙伴提供完善的服務(wù)。信息系統(tǒng)的維護(hù)比較復(fù)雜，在系統(tǒng)維護(hù)過程中會(huì)遇到一些麻煩，中小企業(yè)需要信息化專業(yè)服務(wù)商提供更全面和更完善的服務(wù)。但當(dāng)前大多數(shù)信息化專業(yè)服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主” 的理念上，中小企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)得不到滿足。而且缺乏信息化管理的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。
（三）我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的外部環(huán)境還不能令人滿意
1.政府及相關(guān)部門對(duì)中小企業(yè)信息化的引導(dǎo)和扶持不到位。如中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，公共平臺(tái)還沒能很好地搭建起來，對(duì)中小企業(yè)與適用提供商之間聯(lián)系的溝通工作做得不到位，缺乏鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)信息化建設(shè)的財(cái)政、稅收、金融等方面的優(yōu)惠政策等。
2.提供商的信息化解決方案和服務(wù)不能完全適應(yīng)中小企業(yè)的需要。目前市場(chǎng)上的信息化解決方案過于昂貴，國外企業(yè)管理軟件又存在“水土不符”等問題，很難被中小企業(yè)所接受，有一些I T方案提供商只是把自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)擺在企業(yè)面前，單純地推薦自己的產(chǎn)品，而不是實(shí)實(shí)在在地從企業(yè)利益的角度出發(fā)制訂解決方案，為中小企業(yè)量身定制的軟件產(chǎn)品還不多或不能很好符合中小企業(yè)的實(shí)際需求。
3.在信息溝通、服務(wù)質(zhì)量、系統(tǒng)安全等方面存在問題。企業(yè)信息化需要以整個(gè)社會(huì)環(huán)境的基礎(chǔ)作為支撐保障。雖然我國近十年采，在建立信息基礎(chǔ)設(shè)施、開展信息交流等方面做了許多工作、但總體還很薄弱，尤其在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，信息意識(shí)不強(qiáng)，信息傳輸不暢。
二、提高我國企業(yè)信息化建設(shè)的重要途徑
（一）加強(qiáng)中小企業(yè)自身管理
1.解決企業(yè)基礎(chǔ)管理問題。運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法和IT技術(shù)，通過對(duì)我國企業(yè)現(xiàn)行管理模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考和漸進(jìn)式的重組，以進(jìn)一步完善公司治理結(jié)構(gòu)、制定明確量化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)揮人力資本的作用與價(jià)值、強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，建立基于供應(yīng)鏈管理體系的ERP系統(tǒng)。
2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化的集成管理。在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運(yùn)營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標(biāo)。信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作，如果不對(duì)不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，還造成投資的浪費(fèi)。
3.注重信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定。一些企業(yè)在信息化建設(shè)中沒有把技術(shù)開發(fā)人員、經(jīng)濟(jì)管理人員的積極性調(diào)動(dòng)起來，使其認(rèn)識(shí)一致，動(dòng)作協(xié)調(diào)，影響信息化進(jìn)程。解決這兩個(gè)問題的最有效、最根本的辦法就是在與支持單位合作過程中大力培養(yǎng)企業(yè)自己的專業(yè)技術(shù)開發(fā)和經(jīng)營管理人才隊(duì)伍。這樣一支過硬的技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍，需要培養(yǎng)，更需要穩(wěn)定。只有這樣才能對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)不斷進(jìn)行完善、改進(jìn)和運(yùn)行維護(hù)，保證信息資源的充分開發(fā)和合理利用。
（二）針對(duì)信息系統(tǒng)存在問題發(fā)展企業(yè)信息化
1.提供及時(shí)、完善的社會(huì)化服務(wù)。充分調(diào)動(dòng)和合理整合有關(guān)社會(huì)資源，發(fā)揮大專院校和科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)輸出作用，發(fā)揮軟件提供商和系統(tǒng)集成商的技術(shù)開發(fā)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮管理咨詢公司和工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)管理能力，由政府部門、I T 廠商和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等共同構(gòu)建和逐步完善中小企業(yè)信息化支持保障體系，為中小企業(yè)信息化提供適用、完善、誠信和高效的社會(huì)化服務(wù)。
2.信息化專業(yè)服務(wù)商要以企業(yè)目標(biāo)為己任，攜手合作，期待雙贏。信息化專業(yè)服務(wù)商應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化對(duì)企業(yè)、乃至整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義。這一遠(yuǎn)大目標(biāo)是需要各方共同努力的，而信息化專業(yè)服務(wù)商本身也能在這一過程中獲得可觀的收益。
（三）為企業(yè)信息化提供良好的外部環(huán)境
1.出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)中小企業(yè)信息化的政策措施。政府應(yīng)組織IT業(yè)界、專家學(xué)者等多方力量、集思廣益，在統(tǒng)籌規(guī)劃的前提下針對(duì)中小企業(yè)的特點(diǎn)，出臺(tái)與中小企業(yè)信息化進(jìn)程相配套相適應(yīng)的具有針對(duì)性和可操作性的政策措施和法律法規(guī)，為中小企業(yè)信息化創(chuàng)造良好、寬松的外部環(huán)境。在企業(yè)信息化建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息標(biāo)準(zhǔn)、信息安全、電子商務(wù)等方面，應(yīng)加快信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的制定。
2.建立健全中小企業(yè)金融支撐體系。改善信息化應(yīng)用環(huán)境，應(yīng)該采取多渠道、多形式的方法解決中小企業(yè)資金不足的問題。建立專項(xiàng)扶持資金，增強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)信息化的扶持力度改善中小企業(yè)融資環(huán)境、加大對(duì)中小企業(yè)的信貸支持，政府應(yīng)鼓勵(lì)和支持股份制銀行、城市商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)合作金融機(jī)構(gòu)等以中小企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象，鼓勵(lì)各大商業(yè)銀行和信用社對(duì)有市場(chǎng)、有效益、有信用的中小企業(yè)加強(qiáng)信貸支持。
3.建立起模范效應(yīng)與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)那些典型、優(yōu)秀的信息化中小企業(yè)，應(yīng)在業(yè)界中予以宣傳，樹立起“榜樣效應(yīng)”，有利于其余中小企業(yè)模仿與學(xué)習(xí)，找到自己企業(yè)的發(fā)展新路。建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，能夠刺激中小企業(yè)實(shí)行信息化的積極性，也算是一種“政府刺激”。
參考文獻(xiàn)：
一、引言
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，不僅要面臨激烈的國內(nèi)競爭，還要面臨國際競爭。提升企業(yè)競爭力的手段--會(huì)計(jì)信息化，會(huì)計(jì)信息化不僅可以提升企業(yè)管理信息的準(zhǔn)確性，方便會(huì)計(jì)事務(wù)的處理，提高會(huì)計(jì)工作水平，還可以幫助管理者更加科學(xué)的決策，進(jìn)而提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理效率。近些年，我國企業(yè)廣泛普及會(huì)計(jì)信息化，引入財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，但是，我國企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展過程中仍然存在許多問題亟需解決。
二、我國企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展存在的問題
1.會(huì)計(jì)信息化認(rèn)識(shí)不足。部分企業(yè)管理人員對(duì)于會(huì)計(jì)信息化和會(huì)計(jì)電算化的區(qū)別認(rèn)識(shí)不足，沒有落實(shí)好會(huì)計(jì)信息化管理，致使會(huì)計(jì)信息化應(yīng)有的作用沒能發(fā)揮。他們簡單的認(rèn)為會(huì)計(jì)信息化是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息手工勞動(dòng)的替代，沒能把會(huì)計(jì)信息化放在戰(zhàn)略的高度，將會(huì)計(jì)信息化和企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，致使會(huì)計(jì)信息化滯后，不能及時(shí)為決策者提供決策依據(jù)。在會(huì)計(jì)信息化的推進(jìn)的過程中，經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)人員習(xí)慣了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)處理方法，部分員工抵觸軟件的運(yùn)用，這嚴(yán)重阻礙了企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展。
2.會(huì)計(jì)信息化人才缺失。現(xiàn)階段，占據(jù)市場(chǎng)主體地位的仍然是手工記賬，會(huì)計(jì)人員難以解決需要高端信息化處理的問題，既有豐富會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)又懂信息技術(shù)，并能將二者融合運(yùn)用到實(shí)踐中的會(huì)計(jì)人員較少，這對(duì)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)工作人員帶來了巨大的挑戰(zhàn)。我國會(huì)計(jì)信息化建設(shè)需要大量的既具備領(lǐng)導(dǎo)、決策、協(xié)調(diào)、溝通等管理能力，又具備能運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行信息收集、整理、分析能力的復(fù)合型人才對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，然而，我國會(huì)計(jì)領(lǐng)域缺乏懂得信息技術(shù)的高尖端財(cái)務(wù)人才。
3.會(huì)計(jì)信息化安全保障體系缺乏。會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用的安全性得不到保障。首先，會(huì)計(jì)信息化配套的法律法規(guī)并沒有隨著信息化的推進(jìn)全面落實(shí)。會(huì)計(jì)信息化方面的條款還存著一些漏洞，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，得不到相應(yīng)的法律法規(guī)來維護(hù)合法權(quán)益，這嚴(yán)重的制約了會(huì)計(jì)信息化的進(jìn)程。其次，會(huì)計(jì)信息化是使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，所有信息是用電子方式進(jìn)行儲(chǔ)存，而計(jì)算機(jī)存著癱瘓、中病毒、被篡改的風(fēng)險(xiǎn)，這就意味著企業(yè)商業(yè)秘密或會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)存在著被竊取或篡改的可能，增加了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
4.會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)選擇不當(dāng)。一些企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中急功近利，盲目投資，希望通過選用大而全的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)一次性解決會(huì)計(jì)信息化建設(shè)問題，忽略了相關(guān)專業(yè)知識(shí)不足及員工素質(zhì)和企業(yè)管理水平難以支撐的缺陷，導(dǎo)致挑選的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)無法勝任會(huì)計(jì)信息化的工作。此外，大多企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)整體信息系統(tǒng)，無法實(shí)現(xiàn)與企業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行相融、鏈接，其會(huì)計(jì)流程和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能與其他業(yè)務(wù)流程和企業(yè)外部進(jìn)行實(shí)時(shí)傳輸、共享，阻礙了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化發(fā)展。
三、我國企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的措施建議
1.強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息化意識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須認(rèn)識(shí)到信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)，并利用信息化手段提升其工作效率。針對(duì)會(huì)計(jì)信息化認(rèn)識(shí)不足的，首先企業(yè)管理人員及會(huì)計(jì)相關(guān)人員要對(duì)會(huì)計(jì)信息化有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)信息化的重要性及戰(zhàn)略地位要有深刻的認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上，通過大力宣傳和培訓(xùn)，引導(dǎo)全體員工正確區(qū)分會(huì)計(jì)信息化和會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，全面深化改革，調(diào)整與企業(yè)發(fā)展不適的工作方式。
2.引進(jìn)和培養(yǎng)我國會(huì)計(jì)信息化人才。人才是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。首先，企業(yè)必須吸收高端會(huì)計(jì)信息化人才，為企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，建立一套適合自身企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化管理體制、機(jī)制，保障成功的建設(shè)會(huì)計(jì)信息化。其次，企業(yè)會(huì)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識(shí)的定期或不定期的組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行信息化的相關(guān)培訓(xùn)，拓展會(huì)計(jì)員工的會(huì)計(jì)信息化知識(shí)，提升其會(huì)計(jì)信息化業(yè)務(wù)處理能力。從長遠(yuǎn)的來看，解決會(huì)計(jì)信息化人才短缺的根本方法是加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化產(chǎn)學(xué)研力度。企業(yè)聯(lián)合高校、政府協(xié)同培養(yǎng)理論和實(shí)踐相結(jié)合的會(huì)計(jì)信息化人才，為企業(yè)持續(xù)提供合適的會(huì)計(jì)人才。
3.健全會(huì)計(jì)信息化安全保障體系。首先，建立健全的相關(guān)會(huì)計(jì)信息化法律法規(guī)，規(guī)范會(huì)計(jì)信息化處理行為。通過加大對(duì)違法行為的懲罰力度，從根本上杜絕不法行為。其次，完善防范機(jī)制。針對(duì)會(huì)計(jì)信息可能被竊取或篡改的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該從軟件和內(nèi)部控制上著手防范。企業(yè)應(yīng)該持續(xù)的對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，對(duì)財(cái)務(wù)信息化軟件進(jìn)行檢測(cè)，避免系統(tǒng)漏洞或病毒的出現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該完善內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，健全會(huì)計(jì)信息化崗位制度，設(shè)置會(huì)計(jì)權(quán)限，規(guī)范日常操作，防止信息被竊取。
4.選擇合適的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)。企業(yè)首先要進(jìn)行自身信息化建設(shè)整體規(guī)劃，再根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，確定企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略，選擇合適的會(huì)計(jì)信息化軟件。企業(yè)選擇會(huì)計(jì)信息化軟件時(shí)，充分考慮與其他系統(tǒng)的整合。只有各系統(tǒng)有效配合，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，才能推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)及整體信息化進(jìn)程。此外，會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)隨著信息技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)該不斷的進(jìn)行更新和完善。企業(yè)要想獲得符合要求、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，應(yīng)該與軟件開發(fā)商進(jìn)行持續(xù)有效的溝通。
四、結(jié)論
會(huì)計(jì)信息化對(duì)中國企業(yè)發(fā)展影響具大，通過分析其在建設(shè)中存在的問題，針對(duì)性的提出改進(jìn)措施，以期為促進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供借鑒。
參考文獻(xiàn)：
[中圖分類號(hào)] F230 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B
[文章編號(hào)] 1009-6043（2017）03-0039-02
據(jù)《2015年遼寧省老年人口信息和老齡事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告》截止到2015年末，全省戶籍60歲及以上人口為879.0萬人，占總?cè)丝诘?0.6%，與全國老年人口占總?cè)丝?6.1%相比，高出4.5個(gè)百分點(diǎn)，雖然錦州市老齡化人口為17.1%，但是仍高于全國平均水平。在高老齡化比例的背后是巨大的民營養(yǎng)老企業(yè)的拔地而起，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)近些年錦州市民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的數(shù)量出現(xiàn)了快速增長的趨勢(shì)，但是高需求的養(yǎng)老服務(wù)沒有為民營養(yǎng)老企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟(jì)利潤，反而是民營養(yǎng)老企業(yè)出現(xiàn)了虧損等問題，分析原因一部分是由于民營養(yǎng)老企業(yè)的入住率低造成的，另一部分則是由于民營養(yǎng)老企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)滯后，導(dǎo)致經(jīng)營方式不合理，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤。
一、民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的理論基礎(chǔ)
民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化就是在民營養(yǎng)老企業(yè)中廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，并且依托現(xiàn)有的信息資源，通過完善的會(huì)計(jì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施等實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的科學(xué)化、規(guī)范化。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是會(huì)計(jì)電算化在企業(yè)中的應(yīng)用使傳統(tǒng)的人工會(huì)計(jì)核算模式被會(huì)計(jì)電算化工作模式所淘汰，因此為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，解放勞動(dòng)力，民營養(yǎng)老企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然要求，也是我國會(huì)計(jì)體制改革的重要切入點(diǎn)。
會(huì)計(jì)信息化是民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)工作的必然趨勢(shì)，實(shí)施會(huì)計(jì)信息化必須要做好以下幾個(gè)方面：一是會(huì)計(jì)信息化控制的要點(diǎn)。民營養(yǎng)老企業(yè)要結(jié)合自身的經(jīng)營特點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)以及數(shù)據(jù)輸入等進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、安全；二是會(huì)計(jì)信息化控制的主要策略。根據(jù)民營養(yǎng)老企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的需要，基于經(jīng)濟(jì)利潤的考慮，養(yǎng)老企業(yè)要運(yùn)用各種完善的內(nèi)部控制制度做好會(huì)計(jì)信息化內(nèi)部工作。
二、某民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與存在問題分析
本文選取的某民營養(yǎng)老企業(yè)位于渾南新區(qū)前榆村，占地5000余平方米，具有高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施，并且配備專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)人員，能夠滿足老年人的不同需求，并且還專門為失能老年人提供了專用的洗澡機(jī)，大大提高了老年人的生活質(zhì)量。該養(yǎng)老企業(yè)在管理方面實(shí)現(xiàn)了信息化操作，實(shí)現(xiàn)了全方位的信息管理體系，例如該養(yǎng)老企業(yè)建立了會(huì)計(jì)電算化運(yùn)用體系，采取用友軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，達(dá)到了財(cái)務(wù)工作效率提升的效果。可以在在國家不斷加強(qiáng)對(duì)民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)扶持力度的環(huán)境及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)戰(zhàn)略下，民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)取得了較大的成績，大大促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營管理水平。
（一）該民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
經(jīng)過多年的運(yùn)營發(fā)展，民營養(yǎng)老院管理者充分意識(shí)到會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重要性，并且專門成立了財(cái)務(wù)工作崗位，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)會(huì)計(jì)工作由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各個(gè)部門共同參與的財(cái)務(wù)管理模式。例如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)物質(zhì)采購的網(wǎng)絡(luò)化管理，物質(zhì)采購費(fèi)用支出要占到整個(gè)民營養(yǎng)老企業(yè)成本的很大一部分，傳統(tǒng)的物質(zhì)采購主要是物資采購人員按照自己的意愿進(jìn)行采購，關(guān)于采購物質(zhì)的各種信息財(cái)務(wù)部門不能及時(shí)的掌握，進(jìn)而容易出現(xiàn)會(huì)計(jì)舞弊行為，而實(shí)施會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化管理之后，可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)物資采購價(jià)格的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。另外近些年民營養(yǎng)老企業(yè)在相關(guān)設(shè)備投入上也提高了資金投入力度。例如今年該民營養(yǎng)老企業(yè)花費(fèi)50萬人民幣用于構(gòu)建會(huì)計(jì)信息化體系。
（二）該民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的問題
1.該民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不平衡。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作模式主要是采取手工記賬的模式，因此對(duì)于工作人員的知識(shí)要求相對(duì)比較簡單，但是在實(shí)施會(huì)計(jì)信息化之后不僅要求工作人員要具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，而且還必須要掌握一定的計(jì)算機(jī)操作與維護(hù)技能。目前基于民營企業(yè)所具有的共同性質(zhì)導(dǎo)致該民營養(yǎng)老企業(yè)的財(cái)務(wù)人員存在知識(shí)結(jié)構(gòu)不平衡的問題：一是企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員缺乏專業(yè)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該民營養(yǎng)老企業(yè)由于一直處于虧損狀態(tài)，因此為了節(jié)約成本，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主要是由企業(yè)的管理者兼任，這樣一來導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)工作一直處于不規(guī)范的狀態(tài)下。為此今年企業(yè)招聘了一名專業(yè)的會(huì)計(jì)人員，但是其缺乏財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；二是民營養(yǎng)老企業(yè)對(duì)相關(guān)工作人員的教育培訓(xùn)投入不足。實(shí)施會(huì)計(jì)信息化不僅要求專業(yè)財(cái)務(wù)人員，而且還需要提高其他相關(guān)工作人員的專業(yè)技能，但是目前民營企業(yè)缺乏對(duì)員工的教育培訓(xùn)（見下圖）。
2.民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化制度不健全。會(huì)計(jì)信息化制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化的重要依據(jù)，目前民營養(yǎng)老企業(yè)在制定建設(shè)方面存在嚴(yán)重的問題：一是缺乏嚴(yán)格的授權(quán)審批制度。在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)過程中加強(qiáng)系統(tǒng)的安全性是非常重要的，但是該民營養(yǎng)老企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)信息化過程中存在授權(quán)不嚴(yán)格的問題，例如民營養(yǎng)老企業(yè)構(gòu)建的會(huì)計(jì)信息體系沒有建立相應(yīng)的授權(quán)等級(jí)機(jī)制，導(dǎo)致任何人員都可以登入到企業(yè)信息管理系統(tǒng)中，了解民營養(yǎng)老企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并且可以對(duì)其進(jìn)行修改；二是缺乏應(yīng)急管理機(jī)制。雖然實(shí)施會(huì)計(jì)信息化之后，提高了民營養(yǎng)老企業(yè)的財(cái)務(wù)工作效率，但是由于基于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性因素的考慮，很有可能出F會(huì)計(jì)信息丟失的現(xiàn)象，因此需要建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制，保護(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但是目前該養(yǎng)老企業(yè)沒有建立相應(yīng)的保護(hù)機(jī)制；三是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程制度不規(guī)范，實(shí)施會(huì)計(jì)信息化不僅是對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)核算，而且還包括對(duì)會(huì)計(jì)信息的搜集、篩選以及總結(jié)等等，目前民營養(yǎng)老企業(yè)使用的會(huì)計(jì)信息體系主要是采取獨(dú)立運(yùn)行的模式，結(jié)果導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息體系的效果發(fā)揮不大。
3.民營養(yǎng)老企業(yè)的信息共享及安全性沒有得到解決。實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的主要目的就是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的共享，以此提高會(huì)計(jì)信息的使用效率，為民營養(yǎng)老企業(yè)的經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。然而基于技術(shù)、資金以及人員的限制導(dǎo)致民營養(yǎng)老企業(yè)在數(shù)據(jù)共享以及安全管理上還存在許多問題：一是在民營養(yǎng)老企業(yè)經(jīng)營過程中，由于存在較多的不確定財(cái)務(wù)事項(xiàng)，因此很難直接通過財(cái)務(wù)部門的核算對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，許多不同部門的共同參與，但是實(shí)踐中財(cái)務(wù)部門與其他部門之間的聯(lián)系比較少。另外會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的不完善也增加了財(cái)務(wù)信息共享的難度；二是在該民I養(yǎng)老企業(yè)信息化建設(shè)中存在較大的安全性問題。一方面是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)自身所存在的安全隱患對(duì)內(nèi)部控制造成的威脅。例如在民營養(yǎng)老企業(yè)使用會(huì)計(jì)信息軟件時(shí)，因?yàn)闆]有做好安全防范措施，導(dǎo)致病毒入侵系統(tǒng)，進(jìn)而造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)送篡改或者丟失。另一方面則是財(cái)務(wù)人員的因素導(dǎo)致信息安全受到威脅。最常見的是財(cái)務(wù)人員沒有對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的登錄密碼進(jìn)行保護(hù)，導(dǎo)致一些非授權(quán)用戶登入到民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中篡改或者竊取相關(guān)的財(cái)務(wù)信息。
三、提高民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的對(duì)策
（一）提高民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作人員的綜合素質(zhì)
工作人員的素質(zhì)決定民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的程度，所以民營養(yǎng)老企業(yè)要立足于實(shí)際情況開展以下措施：一是構(gòu)建獨(dú)立的會(huì)計(jì)工作崗位。民營養(yǎng)老企業(yè)不能因?yàn)閷儆诿駹I性質(zhì)就不設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位，而是要以獨(dú)立的財(cái)務(wù)工作崗位規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，提高會(huì)計(jì)核算的科學(xué)性。因此民營養(yǎng)老企業(yè)的管理者不能因?yàn)槌杀竟?jié)約的考慮而不設(shè)置會(huì)計(jì)崗位，也不能將會(huì)計(jì)工作交給沒有會(huì)計(jì)資格證的人員擔(dān)任；二是民營養(yǎng)老企業(yè)管理者要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，從自我意識(shí)形態(tài)中重視信息化建設(shè)，并且為信息化建設(shè)提供相應(yīng)的環(huán)境；三是民營養(yǎng)老企業(yè)要定期開展教育培訓(xùn)，提高全企業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)。實(shí)施會(huì)計(jì)信息化不僅對(duì)財(cái)務(wù)工作人員提出了更高的要求，而且還對(duì)其他部門人員提出了相應(yīng)的要求，因此企業(yè)要定期組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握最新的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，例如企業(yè)在實(shí)施ERP階段時(shí)需要對(duì)員工開展相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)，為企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供人才支撐。
（二）建立完善的會(huì)計(jì)信息化制度
制度建設(shè)是會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的關(guān)鍵與基礎(chǔ)，實(shí)施會(huì)計(jì)信息化必須要從制度建設(shè)入手：一是要建立嚴(yán)格的授權(quán)審批制度。在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中授權(quán)管理制度非常重要，民營養(yǎng)老企業(yè)要根據(jù)財(cái)務(wù)工作的需要建立嚴(yán)格的授權(quán)審批制度，明確每個(gè)工作的權(quán)限，并且建立規(guī)范的崗位責(zé)任制度，對(duì)于違背相關(guān)規(guī)定的要制定嚴(yán)格的崗位追查制度，將責(zé)任落實(shí)到具體的人。例如企業(yè)的財(cái)務(wù)管理者享有會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的修改權(quán)，而會(huì)計(jì)人員則只有輸入會(huì)計(jì)信息的權(quán)限，而審核人員則負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)的對(duì)比；二是建立物資財(cái)產(chǎn)控制制度。在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中由于民營養(yǎng)老企業(yè)的資金流動(dòng)比較頻繁，再加上民營養(yǎng)老企業(yè)融資渠道單一的局限，使民營養(yǎng)老企業(yè)的流動(dòng)資金一直很緊張，因此必須要通過會(huì)計(jì)信息化實(shí)現(xiàn)對(duì)物資財(cái)產(chǎn)的控制，提高資金的使用效率；三是建立安全管理機(jī)制，實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的重要條件就是要保證數(shù)據(jù)的安全，因此需要民營養(yǎng)老企業(yè)建立嚴(yán)格的安全管理機(jī)制，避免因?yàn)榘踩[患的存在導(dǎo)致相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的不安全。
（三）推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化
民營養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)應(yīng)當(dāng)從企業(yè)信息化建設(shè)的高度出發(fā)，立足于企業(yè)整體定位其發(fā)展方向。要積極穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化工作，即應(yīng)用統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理軟件，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程一體化，發(fā)揮會(huì)計(jì)的控制職能和決策職能；建立財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，化解金融風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)組織的綜合實(shí)力；降低數(shù)據(jù)處理成本和信息機(jī)會(huì)成本，提高企業(yè)組織的微觀經(jīng)濟(jì)效益和宏觀經(jīng)濟(jì)效益。通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，把會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部各部門的信息模塊連接起來，有利于企業(yè)內(nèi)部信息管理和決策型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，并且通過互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上實(shí)時(shí)處理企業(yè)與銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)等有關(guān)部門之間的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)處理效率，從而合理配置企業(yè)組織資源，提高企業(yè)組織的核心競爭力。
（四）強(qiáng)化財(cái)會(huì)信息安全與保密性
會(huì)計(jì)信息化模式下的會(huì)計(jì)信息資料主要由電子計(jì)算機(jī)根據(jù)相關(guān)程序生成，所以對(duì)會(huì)計(jì)人員自身的綜合素質(zhì)要求相對(duì)比較嚴(yán)格一些，必須建立有效的內(nèi)控機(jī)制，對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行分級(jí)授權(quán)。同時(shí)，建立和完善會(huì)計(jì)信息化檔案管理制度。對(duì)會(huì)計(jì)信息化檔案管理要做好各項(xiàng)安全保護(hù)等工作；嚴(yán)格會(huì)計(jì)檔案的借閱權(quán)限和借閱手續(xù)，各種會(huì)計(jì)資料沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)允許，不得外借和拿出單位。加強(qiáng)軟件管理，建立健全會(huì)計(jì)軟件管理體系，強(qiáng)化軟件限制功能，并在此基礎(chǔ)上建立和完善會(huì)計(jì)信息備份機(jī)制，尤其要對(duì)一些比較重要的財(cái)會(huì)信息資料要進(jìn)行多級(jí)備份和管理。
會(huì)計(jì)信息化不僅是會(huì)計(jì)工作發(fā)展的必然，同時(shí)也是做好現(xiàn)代會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，民營養(yǎng)老企業(yè)的會(huì)計(jì)和管理人員應(yīng)該高度重視會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展方向，從會(huì)計(jì)工作的實(shí)際出發(fā)，將信息化的理念更好地融入到具體的會(huì)計(jì)工作之中。應(yīng)該看到會(huì)計(jì)信息化的路徑上充滿著各類矛盾和問題，會(huì)計(jì)信息化的理論研究、安全措施尚不完善，會(huì)計(jì)信息共享程度不足，會(huì)計(jì)信息化軟件還存在不少漏洞，社會(huì)上還存在著對(duì)會(huì)計(jì)信息化的錯(cuò)誤看法，這些都給建設(shè)會(huì)計(jì)信息化帶來了制約。應(yīng)該針對(duì)這些問題進(jìn)行全面思考，在意識(shí)、理論、方法上取得會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的突破，在做好信息共享、安全保障的基礎(chǔ)上，將會(huì)計(jì)信息化的細(xì)節(jié)和要點(diǎn)落實(shí)，確保會(huì)計(jì)信息化的健康發(fā)展。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]任力.民營養(yǎng)老院運(yùn)營成本調(diào)查及其盈虧分析[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2013（3）
[2]劉從兵.大數(shù)據(jù)、云計(jì)算背景下的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)[J].教育財(cái)會(huì)研究，2015（2）
是看中了這些軟件在一些外企的成功實(shí)施，集團(tuán)化管理。但是，選擇軟件時(shí)，是否考慮到國情、企業(yè)管理現(xiàn)狀呢？畢竟軟件只是一個(gè)工具，關(guān)鍵在于用他的人和企業(yè)，還有實(shí)施方法，其實(shí)說實(shí)話，完全照搬老外的東西，尤其是管理方法，直接成功的有幾家呢？
二、內(nèi)部信息力量薄弱，被忽悠
國企的一大特點(diǎn)，就是工作穩(wěn)定，安逸，這是世人公認(rèn)的，當(dāng)然如果有的人說很累，那么只有兩種情況，這個(gè)人是企業(yè)的超級(jí)骨干，領(lǐng)導(dǎo)才能或者技術(shù)才能很突出，干的確實(shí)多，另一種，就是沒有在私企或者外企干過，干點(diǎn)活就說累的。而且，好的國企人員流動(dòng)性低，很多是大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)來工作，本身沒有軟件實(shí)施的工作經(jīng)驗(yàn)，再加上安逸的生活，所以，基本上沒有對(duì)信息化把控理解深入的人，這樣，就導(dǎo)致企業(yè)自身的信息化人員水平較低，除個(gè)別企業(yè)。
進(jìn)一步，會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)問題，一，在信息化項(xiàng)目決策時(shí)，技術(shù)人員不能給領(lǐng)導(dǎo)提出實(shí)質(zhì)性建設(shè)，容易在信息化項(xiàng)目選型、做決策時(shí)出現(xiàn)偏差，如現(xiàn)在有很多企業(yè)，信息化水平本來不高，就要做決策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘，建空中樓閣，結(jié)果只能做出四不象;二、在信息化項(xiàng)目建設(shè)過程中，因?yàn)槠髽I(yè)自身信息化人員素質(zhì)問題，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目由咨詢公司主導(dǎo)，而大家知道，咨詢公司的任務(wù)是從企業(yè)掙錢，如果哪個(gè)顧問和你說，我們是全身心為了提高貴企業(yè)的管理水平，掙錢次要，趁早將其掃地出門，一個(gè)說假話的顧問，還能做出什么來呢，顧問的第一要?jiǎng)?wù)是賺錢，第二要?jiǎng)?wù)是幫企業(yè)提高管理水平，而縱觀國內(nèi)咨詢公司現(xiàn)狀，及少數(shù)精英屬于后者，大部分還停留在第一階段。
在這種前提下，會(huì)出現(xiàn)什么問題呢？顧問會(huì)忽悠你了，如果企業(yè)自身的信息化人員對(duì)信息化的實(shí)施認(rèn)識(shí)較淺，就很容易被忽悠住了，人家說啥你就得聽，因?yàn)椴欢。植荒芎蜕霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)說自己不懂，結(jié)果呢，項(xiàng)目會(huì)做完一期，做二期，做完二期，做三期，顧問一直在那兒賺錢，信息系統(tǒng)的建設(shè)卻進(jìn)度緩慢，有時(shí)顧問會(huì)說，進(jìn)度已經(jīng)夠快了，其實(shí)，仔細(xì)想想，是真的嗎？整理數(shù)據(jù)就要半年你覺的正常嗎？有時(shí)候，很多不正常的事，做的多了，說的多了，大家也認(rèn)為正常了。就好像信息化建議必須要有二期一樣，真的是這樣嗎？
于是，國企大部分信息化出現(xiàn)了經(jīng)典的一幕：上線會(huì)議沒有不成功的，系統(tǒng)沒有不完善的，做完一期不做二期是不可能的(前提是企業(yè)還有錢)。
一句話很流行“如果有問題，先從自身找問題”，所以，要想有好的信息化建設(shè)，企業(yè)先要問問，自己是不是真的有很懂行的人，如果沒有，先找人吧，沒有人，上了項(xiàng)目，只能是任人擺布，企業(yè)的信息化人員，只不過就是顧問賺錢過程中的一枚棋子，千萬別把自己當(dāng)上帝，那是自以為是。
三、項(xiàng)目定位不明確
在項(xiàng)目前期調(diào)研，一般都美好前景，所以會(huì)以為信息化是全能的，不再把系統(tǒng)看成工具，最后，自己也不知道信息系統(tǒng)到底是什么，只是覺的很強(qiáng)大，這種對(duì)信息化定位不明確，沒有目標(biāo)的情況，只會(huì)導(dǎo)致上線后的失望，期望越大，失望越大，試想，一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，到底做到什么程度算成功呢？考試還有個(gè)100分，60分呢。
四、形象工程
經(jīng)常項(xiàng)目就被做成形象工程了，驗(yàn)收之日就是系統(tǒng)束在高閣之時(shí)，原因如下：
項(xiàng)目起初就是被作為形象工程立的項(xiàng)，當(dāng)然并不是項(xiàng)目組的所有人都知道，這種項(xiàng)目束在高閣是正常地，畢竟完成了它的使命;
另一類，項(xiàng)目本來大家都賦予了期望，可是做的過程中，沒有明確的責(zé)任制和權(quán)力下放，即權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任在干活的人，或者項(xiàng)目經(jīng)理只有責(zé)任，沒有決定權(quán)，財(cái)務(wù)支配權(quán)，那么這種項(xiàng)目就很難成功，最好的結(jié)果也就是做成形象工程，有時(shí)連形象工程也做不成，直接失敗了。也有可能，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，沒有一個(gè)人是真正擔(dān)當(dāng)責(zé)任的，即就算失敗了，責(zé)任是大家的，不是某些人的，這種項(xiàng)目也很難成功，難免走上形象工程的結(jié)局。
五、本位主義
這種問題出現(xiàn)的可能性最大，項(xiàng)目實(shí)施中各部門相當(dāng)?shù)谋疚恢髁x，沒有合作意識(shí)、大局意識(shí)，如果給某個(gè)部門派活，經(jīng)常會(huì)聽到的話是“這個(gè)任務(wù)不該我們管”、“我們不擔(dān)這個(gè)責(zé)任”、“我們沒有權(quán)力做這個(gè)”、“這個(gè)與我們無關(guān)，去找別的部門”，就算與某個(gè)部門有關(guān)了，也可能會(huì)聽到“這個(gè)責(zé)任不該我們負(fù)啊，部門、部門也要一起干啊，我們自己干不了啊”等，當(dāng)然如果有了利益，就是另一個(gè)說法了。
六、部門沖突
