電力工業(yè)的發(fā)展匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇電力工業(yè)的發(fā)展范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、我國電力工業(yè)發(fā)展形勢

改革開放30年，我國電力事業(yè)的快速發(fā)展為GDP年均增長9.8％提供了有力支撐。2008年，我國電力裝機容量達到7.93億千瓦，全社會用電量34268億千瓦時，均僅次于美國居世界第2位。2006、2007、2008年連續(xù)3年以每年一億千瓦的電力建設(shè)速度展，在我國歷史上是空前的，在世界上也是罕見的。如此之大的電力建設(shè)規(guī)模，基本上滿足了對電力的需求，為未來我國電力工業(yè)的進一步發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

但是，中國電力工業(yè)的發(fā)展同樣面臨資源和環(huán)境兩個瓶頸。目前，中國人均裝機僅0.54千瓦，與工業(yè)化國家相比還存在較大差距。隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，中國的電力需求還將進一步增加。中國電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展，仍然需要克服很多困難。能源消費過度依賴煤炭，電源結(jié)構(gòu)不盡合理。中國發(fā)電量的80％以上來自煤電，大量消耗煤炭造成了較大的環(huán)境和運輸壓力。電網(wǎng)建設(shè)相對滯后，電網(wǎng)與電源的結(jié)構(gòu)性矛盾在一定范圍內(nèi)仍然存在，局部地區(qū)“窩電”和缺電并存。電力市場化改革任務(wù)還未完成，電價機制需要進一步理順，電網(wǎng)調(diào)度監(jiān)管體系尚不健全。此外，受當前國際金融危機影響，中國電力市場供需關(guān)系也面臨很多不確定性因素，為電力工業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化增加了困難。

二、電力工業(yè)持續(xù)發(fā)展面臨的困境

(一)一次能源資源面臨枯竭，相關(guān)要素資源嚴重短缺

近年來，我國電力裝機急速增加。需求預(yù)測一再被突破。根據(jù)《2020中國可持續(xù)能源情景》(2003年版)預(yù)測，2020年電力裝機容量最多為8.20億千瓦：但僅僅6年后，我國2009年電力裝機容量預(yù)計將達到8.6億千瓦，已經(jīng)超出預(yù)計的2020年裝機數(shù)。

根據(jù)中國2050年達到目前中等發(fā)達國家水平的經(jīng)濟發(fā)展目標，中科院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究組設(shè)計了未來中國發(fā)展的“基準”、“低碳”和“強化低碳”三種情景，利用模型定量分析了2005-2050年不同情景下的能源需求和二氧化碳排放情況及預(yù)測。數(shù)據(jù)表明，2005-2050年能源需求總量驚人。按照平均數(shù)計算，石油在基準、低碳和強化低碳情景下，2005-2050年總耗量分別達到365億噸、235億噸和236億噸，遠遠超出我國目前約21億噸的石油探明可開采儲量。以平均數(shù)計算，煤炭在基準情景、低碳情景和強化低碳情景下，2005-2050年總消耗量分別為1259億噸、936億噸和865億噸標準煤，換算成原煤分別為1763億噸、1310億噸和1211億噸(按照1公斤原煤折合0.7143公斤標準煤計算)。也就是說，目前我國探明可開采的約1145億噸煤炭儲量遠不能滿足國內(nèi)需求。

核電和水電雖然是清潔能源，但也面臨著資源有限性的問題。核燃料鈾的儲量不容樂觀。根據(jù)2007年世界鈾資源紅皮書，全球已探明的開采成本低于130美元／公斤的鈾資源總量為546.9萬噸，按2006年全球天然鈾消耗6.65萬噸計算，可用82年。我國現(xiàn)在探明的天然鈾儲量只能供4000萬千瓦裝機運行50-60年，實際產(chǎn)量也嚴重不足，未來大規(guī)模發(fā)展核電所需的鈾燃料只能主要依賴進口。2008年，世界上共有438座核電站運行，44個在建(新開工項目大多在中國)，計劃新建的核電站超過200座。隨著核電熱在全球再度興起，對鈾資源的爭奪必將日趨激烈。水電方面，根據(jù)2006年最新的資源普查，我國大陸水力理論蘊藏量6.94億千瓦，經(jīng)濟可開發(fā)量4.02億千瓦，而且怒江、瀾滄江等大江大河的水能資源是否適合開發(fā)尚有爭議。因此，低碳情景和強化低碳情景下2050年水電裝機4.8億千瓦還存在較大的不確定性。

電力行業(yè)除了消耗大量的一次能源之外，還需要占用、耗費大量的土地、淡水以及銅、鋁、鋼等材料，這些資源也都正在變得越來越稀缺。例如。2008年我國電力行業(yè)消耗的銅占全國總耗量的近43％，消耗的電解鋁占全國總耗量的14％。2008年6月，中國環(huán)境與發(fā)展國際合作委員會和世界自然基金會(WWF)共同的《中國生態(tài)足跡報告》指出，中國消耗的資源已經(jīng)超過了其自身生態(tài)系統(tǒng)所能提供資源的2倍以上，并超過了全球資源承載力的15％。

(二)資源消耗過大，環(huán)境嚴重惡化，面臨巨大的溫室氣體減排壓力

我國電源結(jié)構(gòu)不合理，直接導(dǎo)致了一次能源特別是煤炭資源消耗過大，高碳排放和環(huán)境狀況惡化。截至2008年底，我國火電裝機占總裝機容量的75.9％(主要是燃煤機組)，發(fā)電量比例更是高達81％。煤炭的大量開采嚴重消耗了本已十分緊缺的煤炭資源、土地資源和水資源。大量的煤炭燃燒則加劇了污染物的高排放。在各類一次能源中，單位熱量含碳量從高到低依次是：木材(110)、煤炭(97)、石油(73)、天然氣(56)，我國以煤為主的能源結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致了二氧化碳等污染物排放水平居高不下。2006年，電力行業(yè)排放的二氧化碳、二氧化硫、氮氧化物、煙塵分別占到全國總排放量的40％、53％、50％和42％左右。目前，我國二氧化硫排放量居世界首位，溫室氣體(包括二氧化碳、甲烷、氧化亞氮等)排放總量也即將超過美國排世界第1位。有關(guān)研究表明，我國環(huán)境污染帶來的經(jīng)濟和生態(tài)破壞損失大約相當于當年GDP的7％-20％。

科學(xué)觀測表明，地球大氣中二氧化碳的濃度已從工業(yè)革命前的280ppm(280毫升／立方米)上升到了2008年的386ppm，遠遠超過了過去65萬年自然因素引起的變化范圍。全球平均氣溫也在近百年內(nèi)升高了0.74℃，特別是近30年來升溫明顯。研究表明，人類活動對全球氣候變暖的影響超過90％。很多科學(xué)家將400--450ppm設(shè)為大氣中二氧化碳的濃度上限(也有樂觀者認為是550ppm，有悲觀者認為是350 ppm)，以避免“不可逆轉(zhuǎn)的災(zāi)難性后果”。電力行業(yè)作為我國溫室氣體的主要排放大戶，必須承擔起相應(yīng)的減排責(zé)任。

(三)電力工業(yè)傳統(tǒng)技術(shù)路線面臨挑戰(zhàn)

工業(yè)革命的偉大成就，是通過不斷的技術(shù)進步把人類改造物質(zhì)世界的能力幾乎發(fā)揮到了極致――沿著更大、更快、更高、更強的技術(shù)路線――一直走到了核裂變、核聚變。從電力工業(yè)來看，其基礎(chǔ)原理和技術(shù)一直沿用工業(yè)革命以來的架構(gòu)，沒有出現(xiàn)革命性的突破。發(fā)電機、變壓器參數(shù)越來越高、體積越來越大、重量越來越重，連風(fēng)力發(fā)電機也已達到數(shù)百噸；輸電線路、電纜直徑越來越粗、電壓越來越高、容量越來越大、距離越來越長。當一條又一條、越來越多的截面達上萬平方米(寬、高各為幾十至上百米)、長度逾千公里的巨大高壓電磁

走廊在大地上縱橫捭閻、呼嘯而過的時候，我們不能不憂心忡忡地感到困惑：電力工業(yè)沿著這條技術(shù)路線還將走多遠?由此帶來的嚴重的資源、環(huán)境、運輸以及安全等方面的困境，究竟如何得到根本解決?

三、電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考

堅定不移地發(fā)展清潔電力，提高能源效率，減少污染物排放，保護生態(tài)環(huán)境是世界電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的大趨勢，也是中國電力工業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)在要求。

(一)主打可再生和清潔能源牌

中國的能源狀況一直為國內(nèi)外所普遍關(guān)注。新能源主要界定在兩方面。一是關(guān)于風(fēng)電、太陽能、生物質(zhì)能等新能源：二是對傳統(tǒng)能源進行技術(shù)變革所形成的新能源，如對煤炭清潔的高效利用、車用新型燃料以及智能電網(wǎng)等。

下一步中國發(fā)展新能源要著力做好五件事：一是把新能源放在戰(zhàn)略地位；二是做好新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃：三是加強新能源技術(shù)研發(fā)：四是大力增加對新能源產(chǎn)業(yè)的投資；五是創(chuàng)新體制，促進新能源的發(fā)展。

國家能源局表示，將促進風(fēng)電規(guī)模化發(fā)展。堅持以風(fēng)電特許權(quán)方式建設(shè)大型風(fēng)電場，推動風(fēng)電設(shè)備國產(chǎn)化，逐步建立風(fēng)電產(chǎn)業(yè)體系。制訂千萬千瓦風(fēng)電基地規(guī)劃，按照“融入大電網(wǎng)、建設(shè)大基地”的要求，力爭用10多年時間在甘肅、內(nèi)蒙古、河北、江蘇等地形成幾個上千萬千瓦級的風(fēng)電基地。啟動太陽能發(fā)電示范項目建設(shè)，開展城市屋頂太陽能光伏發(fā)電應(yīng)用示范項目建設(shè)，促進太陽能硅材料技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。核電中長期發(fā)展規(guī)劃也正在研究調(diào)整過程中。

(二)調(diào)整電力工業(yè)結(jié)構(gòu)

目前，中國核電裝機僅占電力總裝機的1.3％，發(fā)展?jié)摿艽蟆o論是從人才隊伍，還是從技術(shù)水平和裝備制造能力看，都具備了加快發(fā)展核電的條件。中國水電資源豐富，可開發(fā)的資源量約5.4億千瓦。在科學(xué)論證、系統(tǒng)規(guī)劃、妥善處理好生態(tài)環(huán)境保護和移民安置的前提下，2020年水電裝機規(guī)模可望達到3億千瓦。

為應(yīng)對國際金融危機，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，能源局今年將加快電力工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。今后3年，分別計劃關(guān)停1300萬千瓦、1000萬千瓦和800萬千瓦，相應(yīng)建設(shè)大型、高效、清潔燃煤機組5000萬千瓦。大力推進煤炭發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，重點建設(shè)國家規(guī)劃的13個大型煤炭基地，提高大基地煤炭產(chǎn)量比重。

同時，統(tǒng)籌利用境內(nèi)境外油氣資源，建成投產(chǎn)中亞天然氣管道和西氣東輸二線西段、中哈原油二期工程，推進中緬油氣管道和中俄原油管道建設(shè)。此外，加強能源法制建設(shè)。配合國務(wù)院法制辦進行《能源法(送審稿)》審查，爭取早日提交國務(wù)院常務(wù)會議審議。完善產(chǎn)業(yè)政策體系。加快研究出臺石油天然氣、電力、可再生能源、煤層氣等產(chǎn)業(yè)政策。

(三)發(fā)展?jié)崈裘喊l(fā)電技術(shù)

為減少溫室氣體排放，應(yīng)對氣候變化，加強先進清潔發(fā)電技術(shù)的示范推廣是必要的。中國擬開展一些示范項目的建設(shè)，比如采用IGCC、循環(huán)流化床和碳捕獲等技術(shù)的電站項目，實現(xiàn)火電的高效發(fā)展和清潔發(fā)展。同時，進一步優(yōu)化電力布局，鼓勵發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)、煤矸石綜合利用電廠、余熱余壓余氣發(fā)電、低濃度瓦斯發(fā)電等，提高能源利用效率。

(四)加快老機組脫硫改造步伐

篇（2）

我國電力工業(yè)的能源利用效率同發(fā)達國家平均水平比較，差距較大。拿發(fā)電來說，發(fā)達國家平均每千瓦時供電煤耗為335克，我國2000年為392克，2005年是370克，2006年是366克。按照“十一五”規(guī)劃，到2010年要降到355克。如果按照2005年全年的發(fā)電量計算，供電煤耗每降低1克，全國每年可節(jié)約205萬噸標煤。如果到2010年末實現(xiàn)供電煤耗比2005年降低15克的目標，全年就可節(jié)約4542萬噸標煤。再進一步，如果達到發(fā)達國家平均水平335克，按照2010年的電量來計算，全年可節(jié)約10598萬噸標煤，實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃綱要提出的節(jié)能降耗目標就有了保證。

關(guān)于廠用電率，世界主要先進國家平均水平是4%，我們?nèi)ツ晔?.87%，到“十一五”末要降到4.5%。如果廠用電率每降低一個百分點，按照去年的全部電量計算，可節(jié)省標煤925萬噸。如果按“十一五”規(guī)劃的要求，將廠用電率降到4.5%的目標，到2010年可節(jié)約1826萬噸標煤。如果達到發(fā)達國家平均水平，按2010年的電量計算就可節(jié)約2493萬噸標煤。

我國電網(wǎng)“九五”末期的線損是7.81%，“十五”末期降到了7.18%，而發(fā)達國家平均水平是6%。到“十一五”末要力爭降到7%，同2005年末相比，降低0.18個百分點。線損如果降低一個百分點，按去年年末的電量計算，可節(jié)約925萬噸標煤，如果達到發(fā)達國家平均水平，全年可節(jié)約1333萬噸標煤。

電力工業(yè)提高能源效率，就要積極采用先進技術(shù)，推廣使用高效節(jié)能的發(fā)電及輸電設(shè)備，改進發(fā)電調(diào)度方式，實施節(jié)能環(huán)保調(diào)度，加快淘汰能源利用效率低、發(fā)電煤耗高、污染排放重的小火電機組以及損耗高的老舊輸配電設(shè)施，加大技術(shù)改造力度、提高設(shè)備利用效率，在熱冷負荷比較集中或者發(fā)展?jié)摿^大的地區(qū)，因地制宜推廣熱電聯(lián)產(chǎn)或者熱電冷汽多聯(lián)供技術(shù)，加強電力需求側(cè)管理。“十一五”期間還準備加大熱電聯(lián)產(chǎn)機組建設(shè)力度，建設(shè)規(guī)模初步定為4500萬千瓦，煤矸石綜合利用發(fā)電2000萬千瓦，大力發(fā)展?jié)崈裘杭夹g(shù)，包括IGCC、CFB，開工建設(shè)一些示范工程。

二、關(guān)于保護生態(tài)環(huán)境

我國能源結(jié)構(gòu)以煤為主，電力生產(chǎn)高度依賴煤炭，按2005年末的統(tǒng)計，燃煤機組的比例占75%，發(fā)電量占82%。煤炭大量開采和燃燒，引發(fā)了嚴重的生態(tài)環(huán)境問題，包括地面沉陷，地下水系遭到破壞，酸雨危害的地理面積逐年擴大，溫室氣體和固體廢料的大量排放等等。2005年全國排放的二氧化硫總量約2400萬噸，其中，發(fā)電占1300萬噸，超過了一半；二氧化碳排放總量約22.2億噸。規(guī)劃到2010年，燃煤電廠每千瓦時二氧化硫排放量降到2.7克，要達到國際先進水平，二氧化硫年排放總量控制在1000萬噸以內(nèi)，安裝脫硫裝置的機組要達到3億千瓦。每千瓦時煙塵排放量控制在1.2克，煙塵年排放總量控制在300萬噸以內(nèi)，廢水排放的達標率要實現(xiàn)百分之百。擬采取的措施包括重點加強二氧化硫排放的控制，鼓勵火電廠控制氮氧化物的排放，煙塵排放做到增產(chǎn)不增污，包括對新機組嚴格控制排放量，根據(jù)排放標準，采用高效率的電除塵器和袋式除塵器等。

三、關(guān)于加強電網(wǎng)建設(shè)

當前電網(wǎng)建設(shè)存在的主要問題：一是尚未建立科學(xué)合理的電網(wǎng)投資收益機制；網(wǎng)架結(jié)構(gòu)不合理，電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)負債率較高，投入不足；二是電網(wǎng)建設(shè)體制缺乏自我約束和成本控制意識。因為電網(wǎng)是自然壟斷的，目前改革滯后影響新的電價機制的形成。三是各區(qū)域電網(wǎng)的主網(wǎng)架相對薄弱，尚不能適應(yīng)更大范圍電力資源優(yōu)化配置的需要。四是局部電網(wǎng)卡脖子的現(xiàn)象還存在，城市配電設(shè)施的負擔比較重。五是電網(wǎng)調(diào)度監(jiān)管體系不健全。

我國電網(wǎng)建設(shè)的總體思路是：推進西電東送、南北互濟、全國聯(lián)網(wǎng)，在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。“十一五”期間，要加快推進“西電東送”三大通道線路走廊建設(shè)，包括北通道、中通道、南通道；建設(shè)堅強、可靠的區(qū)域電網(wǎng)；推進大區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)，適當控制交流同步電網(wǎng)的規(guī)模。再有，就是繼續(xù)推進城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造，形成安全可靠的供電網(wǎng)絡(luò)，加強農(nóng)村電力建設(shè)，為新農(nóng)村建設(shè)提供電力保障。還有就是堅持二次系統(tǒng)和一次系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、關(guān)于有序開發(fā)水電

我國水電經(jīng)濟可開發(fā)容量為4億千瓦，現(xiàn)有裝機1.17億千瓦，實際利用不到三分之一。目前在建的水電裝機有8000多萬千瓦，一批特大型水電站，如溪洛渡、向家壩、龍灘、小灣、錦屏一級、錦屏二級等正在建設(shè)之中。水電開發(fā)建設(shè)面臨的主要問題已由過去的技術(shù)和資金制約轉(zhuǎn)為移民和環(huán)保制約。關(guān)于移民問題，國務(wù)院今年出臺了新的政策。環(huán)保問題日益受到各方面的關(guān)注。正確的方針是：既要高度重視移民和環(huán)境問題，又要切實加快水電建設(shè)，在權(quán)衡利弊時應(yīng)本著兩利相權(quán)取其重，兩弊相權(quán)取其輕的態(tài)度，不能顧此失彼，要處理好兩者之間的關(guān)系。在解決好環(huán)保和移民問題的前提下，水電建設(shè)應(yīng)該搞快一點，到“十一五”末期裝機要達到1.9億千瓦，即“十一五”期間新增裝機7300萬千瓦，包括一部分抽水蓄能電站，要重點做好金沙江、雅礱江、大渡河、瀾滄江、黃河上游等流域的開發(fā)工作。要進一步加強水電建設(shè)的環(huán)境保護，安排落實好移民工作。繼續(xù)發(fā)揮國有大型流域公司在水電建設(shè)中的主導(dǎo)作用，同時積極引導(dǎo)和規(guī)范非公有制經(jīng)濟主體投資水電開發(fā)。

五、關(guān)于優(yōu)化發(fā)展煤電

煤電的發(fā)展需要綜合平衡煤源、水源、電力市場、電力系統(tǒng)、運輸、環(huán)保等因素，實現(xiàn)煤電合理布局、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、節(jié)約資源、保護環(huán)境、節(jié)約用水、提高技術(shù)水平和經(jīng)濟性。要推進大型、高效環(huán)保機組的建設(shè)，積極促進熱電聯(lián)產(chǎn)，利用低熱值煤炭、煤層氣、高爐氣、余熱余壓發(fā)電，實現(xiàn)資源綜合利用，提高能源利用效率。“十一五”期間，要推進火電機組節(jié)能減排工作，一是加大“上大壓小”的力度，加快關(guān)停小火電機組；二是優(yōu)先安排靠近用電負荷中心的環(huán)保項目；三是建設(shè)坑口電站，包括褐煤、洗中煤、煤矸石項目，以及港口、路口等運輸條件優(yōu)越的電廠；四是鼓勵建設(shè)高參數(shù)大容量機組，如60萬千瓦及以上的超臨界、超超臨界機組；五是火電項目要符合國家的環(huán)境保護、用水政策及熱電聯(lián)產(chǎn)政策；六是建設(shè)有利于電網(wǎng)安全、多方向、分散接入電力系統(tǒng)的項目。以上是“十一五”期間應(yīng)該優(yōu)先安排和考慮的項目。

六、關(guān)于積極推進核電建設(shè)

世界核電發(fā)電量占總發(fā)電量的17%，整個投入運行的核電機組為442臺。目前，我國的核電裝機容量是684萬千瓦，占總裝機容量的1.3%。核電屬于清潔能源，應(yīng)積極推進建設(shè)。到“十一五”末期，規(guī)劃裝機要達到1000萬千瓦。規(guī)劃到2020年，我國核電裝機容量將達到4000萬千瓦。核電存在的問題是技術(shù)路線不統(tǒng)一，現(xiàn)在有法國、加拿大、俄羅斯的技術(shù)，也有我們自己的技術(shù)。核電自主化程度不高，主要的設(shè)備、大件還要靠國外進口。另外，體制機制改革也滯后。核電的發(fā)展應(yīng)堅持以我為主，中外合作，采用先進技術(shù)，注重經(jīng)濟性和安全性，統(tǒng)一技術(shù)路線，實現(xiàn)百萬千瓦級壓水堆核電工程的設(shè)計、設(shè)備制造本土化、批量化的目標。引進第三代核電技術(shù)是我國核電建設(shè)的一件大事，預(yù)示著在未來的一段時間內(nèi)核電建設(shè)步伐將加快。

七、關(guān)于可再生能源發(fā)電

篇（3）

一、我國電力發(fā)展狀況概述

我國是世界第二電力消費國。在我國，電力行業(yè)是基礎(chǔ)工業(yè)，它的運行受電力系統(tǒng)的統(tǒng)一調(diào)配。同時，它也是公用事業(yè)，為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和其他行業(yè)提供動力服務(wù)。電力企業(yè)對上游行業(yè)——???一次能源如煤炭、石油、水力資源等的依賴，及電力供應(yīng)對下游行業(yè)——農(nóng)業(yè)和加工工業(yè)、服務(wù)業(yè)的影響，導(dǎo)致電力企業(yè)面對著生產(chǎn)資料市場、消費市場和金融市場的同時又受國家財稅政策的約束和各行政部門的管理，使得電力企業(yè)的發(fā)展受到很大的局限，電力體制改革迫在眉睫。

據(jù)國家電力監(jiān)管委員會有關(guān)文件統(tǒng)計，五大發(fā)電集團公司發(fā)電裝機容量分別占全國、30家公司和12家中央企業(yè)總?cè)萘康?4.57%、63.42%和79.88%。因此我們以五大發(fā)電集團為例，分析中國電力企業(yè)上市公司狀況。五大發(fā)電集團分別為：中國華能集團公司、中國大唐集團公司、中國華電集團公司、中國國電集團公司、中國電力投資集團公司。除中國電力投資集團外，其他四家公司以集團上市形式上市。中國電力投資集團正在資產(chǎn)重組，不久的將來也將以集團上市的形式上市。因此現(xiàn)在我們在文章中只能以分別上市的形式介紹它。中國電力投資集團公司上市的子公司中只有上海電力股份有限公司和九龍電力股份有限公司的經(jīng)營范圍包括發(fā)電，其他幾家上市的子公司并未包含發(fā)電的經(jīng)營內(nèi)容。所以我們在文章中選取上海電力和九龍電力為中國電力投資集團的代表。

2008年開始電力行業(yè)陷入全行業(yè)虧損，五大發(fā)電集團全年虧損約400億元。是以我們著重分析五大發(fā)電集團近8年來的財務(wù)指標，從中了解近8年我國發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。為了方便，我們在下文中以公司股票名稱代替其名稱。

二、電力上市公司財務(wù)報表的主要財務(wù)指標分析

電力企業(yè)主要的財務(wù)指標有流動比率、速動比率、凈利潤率、主營收入增長率、凈利潤增長率、主營成本比例等。下面我們著重分析6家上市電力公司的主要財務(wù)指標，作為解讀電力行業(yè)8年來的財務(wù)績效和發(fā)展狀況的依據(jù)。

1.償債能力分析

償債能力是指企業(yè)償還到期債務(wù)的能力。償債能力分析主要包括短期償債能力的分析和長期償債能力的分析兩個方面。

（1）短期償債能力。短期償債能力，就是企業(yè)以流動資產(chǎn)償還流動負債的能力。它反映企業(yè)償付日常到期債務(wù)的實力，即企業(yè)能否及時償付到期的流動負債。它是反映企業(yè)財務(wù)狀況好壞的重要標志。同時，它也是企業(yè)的債權(quán)人、投資人、材料供應(yīng)單位等所關(guān)心的重要問題。

1）流動比率。由表1可以看出，這6家公司的流動比率在不斷波動。除了九龍電力在2008年開始有逆向回升的趨勢，并且這8年的平均比率都維持在0.6以上的水平，其他公司的流動比率均在波動下降。特別是2010年，各公司都降到近8年來的較低水平。其中，上海電力在2008年更是降到0.1576，為這8年來的最低水平。盡管九龍電力有著超過0.6的流動比率，遠遠高于其他公司。但是，我們知道，一般情況下，穩(wěn)健的流動比率應(yīng)該是2。6家公司的比率都低于1，因此就都存在一定的風(fēng)險。尤其是上海電力和國電電力，流動比率都低于0.3，償債能力堪憂。

數(shù)據(jù)來源：圖表根據(jù)新浪財經(jīng)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)整理而成。

2）速動比率。一般情況下，速動比率越高，表明企業(yè)償還流動負債的能力越強。由圖1分析知近幾年各公司來速動比率整體呈下降趨勢，而且降幅較大。除了九龍電力一直在0.6左右徘徊以外，華能國際，大唐發(fā)電和上海電力降幅都比較大，由2003年的超過0.8的比率跌至2010年的0.4以下。國際上通常認為，速動比率等于100%時較為適當。因此，很顯然，各電力企業(yè)的償債能力正經(jīng)受著嚴峻的考驗。

數(shù)據(jù)來源：圖表根據(jù)新浪財經(jīng)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)整理而成。

結(jié)合這兩個比率的分析，我們可以看出，除了九龍電力流動和速動比率都比較穩(wěn)定外，其余的5家公司短期償債能力都有逐漸變?nèi)醯内厔荨?/p>

（2）長期償債能力。長期償債能力指企業(yè)償還長期負債的能力。據(jù)統(tǒng)計，由于電力企業(yè)有其行業(yè)的特殊性，在負債結(jié)構(gòu)中，長期負債占到一個相當大的比例，超過總負債的60%。在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的前提下，企業(yè)不可能依靠變賣資產(chǎn)還債，而只能依靠實現(xiàn)利潤來償還長期債務(wù)。因此，企業(yè)的長期償債能力是和企業(yè)的獲利能力密切相關(guān)的。所以，在這里，我們有必要分析下長期償債能力。

資產(chǎn)負債率這一比率越小，表明企業(yè)的長期償債能力越強。現(xiàn)在，我們就站在債權(quán)人的角度，來分析企業(yè)對長期負債還本與付息的能力。

很顯然，在這8年當中，6家企業(yè)的資產(chǎn)負債率是波動上升的趨勢。其中華能國際上升的幅度最大。這幾家公司2010年資產(chǎn)負債率都在80%左右。其中上海電力和華能國際2003年這個比率在30%左右，是這6家公司中最低的，同時，也是這8年中資產(chǎn)負債率增幅最大的2家公司。一般情況下，對債權(quán)人來說，資產(chǎn)負債率越低越好。而這6家電力公司的高資產(chǎn)負債率說明股東提供的資本與企業(yè)資本總額相比，只占較小的比例，那么，企業(yè)的風(fēng)險將主要由債權(quán)人負擔，貸款給企業(yè)就會有較大的風(fēng)險。

數(shù)據(jù)來源：圖表根據(jù)新浪財經(jīng)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)整理而成

2.盈利能力分析

（1）凈利潤率。各大電力企業(yè)的凈利潤率普遍下降。由表2很容易看出，2007～2008年的凈利潤增長率波動特別大。尤其是中國電力投資集團旗下的上海電力、九龍電力，以及華電國際和華能國際，都出現(xiàn)了負增長的趨勢。大唐電力雖還有2.2336%的凈利潤率，較2007年來看，卻也達到大約8%的降幅。國電電力也勉強維持了1.088%的凈利潤率，較上年降了接近9%。除國電電力和大唐發(fā)電仍有微小的凈利潤率外，其他各電力企業(yè)的凈利潤率都轉(zhuǎn)成負數(shù)，并且降幅增大。可見各電力企業(yè)經(jīng)營業(yè)績在2008年都受到了較為嚴重的沖擊。

數(shù)據(jù)來源：圖表根據(jù)新浪財經(jīng)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)整理而成

3.成長能力分析

由圖2、圖3表可以看出，2003到2010年，九龍電力主營收入增長率波動十分大，在2005年達到高點后于2008年降至負數(shù)，雖然后兩年有所回升，但總體仍是下降趨勢。而國電電力和大唐發(fā)電下降幅度雖然不及九龍電力，但是總體趨勢也在下降。但是，可以看到的是其他3家電力公司從2007年開始主營收入增長率都在逆向增長中。

因此，對于主營收入增長率逆向增長的3家電力公司來說，公司的盈利能力反而是在下降的，這對其成長能力造成不利影響，說明其成長能力受到很大的威脅。

4.成本結(jié)構(gòu)分析

可以看出，各家公司的主營成本比例雖然波動不大，但是每年都有小幅上升。而從2008年開始的增幅有較明顯的加大，這和現(xiàn)今居高不下的煤價有非常重要的聯(lián)系。其中九龍電力和上海電力的比例已經(jīng)接近100%。可見主營成本占主營業(yè)務(wù)收入的比重已經(jīng)過分龐大，足夠影響到電力公司的盈利和成長能力。所以，重新優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)已經(jīng)成了當務(wù)之急。

圖3?2003—2010年6家公司主營成本比重（%）

數(shù)據(jù)來源：圖表根據(jù)新浪財經(jīng)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)整理而成

三、影響電力上市公司發(fā)展的因素

鑒于上面幾項財務(wù)指標的分析，我們可以看出，這幾大電力集團公司普遍存在償債能力不強，借長期負債還債，獲利能力逐漸減弱，同時成本結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化等幾個共同問題。而影響財務(wù)指標變動的因素是多方面的，我們可以歸納為以下兩方面。

1.國內(nèi)環(huán)境

（1）國家對電價的管制政策。我國對上網(wǎng)電價和銷售電價實行政府管制，“市場煤、計劃電”使得煤炭企業(yè)可以根據(jù)市場供求調(diào)整價格，但發(fā)電企業(yè)在政府定價的基礎(chǔ)上只能忍受虧損。自2010年8月20日起，發(fā)改委等部門發(fā)函，適當提高火力發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)電價水平。按照批準的電價調(diào)整方案，公司火電機組平均批復(fù)上網(wǎng)電價（含稅）比調(diào)整前上升22.51元／兆瓦時，增幅5.67％，但這個幅度的調(diào)價對深陷虧損泥潭的廣大火電企業(yè)來說仍屬杯水車薪。

（2）煤價起伏跌宕，價格變化滯后效應(yīng)明顯。目前火電仍是我國電力工業(yè)的主要電源，發(fā)電比重占82.86%，因而煤炭價格仍將在很大程度上左右電力行業(yè)的整體盈利能力。2004年～2007年煤價穩(wěn)步上漲，系由需求增長、供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)以及成本推動所致，其中年度最大漲幅在13～22%。2008年至2009年，除國際油價和國際煤價大幅上漲的帶動因素外，其他影響煤價上漲的因素未發(fā)生改變，但煤價在半年內(nèi)漲幅超過100%。在此期間，電力行業(yè)受煤價上漲、煤電聯(lián)動短期無望等不利因素影響，行業(yè)陷入困境。一般來說，若電煤價格上漲10%，電價需上漲4%左右才能消化成本。

（3）國家推動節(jié)能環(huán)保政策。不可否認，國家推動電力企業(yè)走新能源路線的優(yōu)惠政策起到一定的作用。五大發(fā)電集團均有涉及節(jié)能環(huán)保項目的投資。而節(jié)能環(huán)保項目的前期投資往往需要大量的資金，電力企業(yè)舉債投資造成的資產(chǎn)負債率過高的情況就很容易理解了。

（4）過度擴張，遭遇兩大風(fēng)險。根據(jù)上文對幾項財務(wù)指標的分析，尤其是償債能力指標過低，不僅說明了電力企業(yè)負債比重增加，還暗示我們，電力企業(yè)尤其是集團公司有可能存在過度擴張的現(xiàn)象。事實上，如下表3所示，在2004年到2010年之間全國裝機容量每年都以11.39%的增長速度增加，雖然我國的用電量的增長速度也是以14.41%的增長速度發(fā)展，但是在2008年的金融危機影響下，我國的用電量增長速度明顯放緩，降到了5.23%，與同年的裝機容量增長速度10.34%相比，可以看出，我國從2008年起已經(jīng)開始進入電力過剩時期。雖然2010年的用電量增長速度有了突破性增長，但還是難擋此趨勢。

數(shù)據(jù)來源：由上海萬得資訊、產(chǎn)業(yè)政策司子站、中國科技信息、南方日報報業(yè)集團-21世紀經(jīng)濟報道、世華財訊信息部網(wǎng)站數(shù)據(jù)整理而成

電力企業(yè)過度擴張存在的一定的風(fēng)險。主要有兩類風(fēng)險：1）市場風(fēng)險。電力企業(yè)的市場風(fēng)險側(cè)重表現(xiàn)在對市場運載力及其走勢預(yù)測不足，風(fēng)險征兆信息反饋把握不準，對潛在的新市場開拓不力，加之受宏觀經(jīng)濟環(huán)境不景氣的制約，導(dǎo)致市場需求力不旺，營銷萎縮，產(chǎn)值銳減，效益滑坡。2）財務(wù)風(fēng)險。電力企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險主要體現(xiàn)在投入與產(chǎn)出變換、對意外事件的發(fā)生和偏差的出現(xiàn)不能作出準確敏捷反應(yīng)。部分企業(yè)未經(jīng)周密的科學(xué)論證、咨詢評估，就盲目追求速度，無限制、不加區(qū)別地上項目，開源與節(jié)流得不到有效控制。

2.國際環(huán)境影響

受到國際金融危機的影響，我國工業(yè)總產(chǎn)值增長速度放緩，導(dǎo)致用電需求減少。中國在國內(nèi)緊縮的金融政策和全球經(jīng)濟危機雙重作用之下，已出現(xiàn)經(jīng)濟增長減緩。

四、對電力上市公司發(fā)展的建議

根據(jù)上文的財務(wù)指標及影響因素分析，總結(jié)出以下幾點建議。

1.國家政策方面

（1）加快發(fā)展可再生能源，建設(shè)電能高速公路，大力發(fā)展智能電網(wǎng)。針對上次南方大雪災(zāi)引發(fā)的問題，我們可以通過建立電能的高速公路，實現(xiàn)變輸煤為輸電，加快發(fā)展可再生能源來改善我們的用電環(huán)境。

本世紀初智能電網(wǎng)在歐美的發(fā)展，為全世界電力工業(yè)在安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效、綠色環(huán)保等方面開辟了新的發(fā)展空間。因此我國也應(yīng)出臺相關(guān)政策大力發(fā)展智能電網(wǎng)。

（2）加強宏觀調(diào)控，實行電價改革。如果電力企業(yè)要扭虧，則需要國家在政策層面上出臺措施，加強宏觀調(diào)控。一是必須要合理調(diào)控電煤價格，不能無序增長；二是在電價政策上要合理調(diào)整，充分考慮電企的生存經(jīng)營環(huán)境。

政府工作報告明確提出，將推進資源性產(chǎn)品價格改革，繼續(xù)深化電價改革，逐步完善上網(wǎng)電價、輸配電價和銷售電價形成機制，適時理順煤電價格關(guān)系。這顯示出國務(wù)院對電價改革的空前重視。

2.加強經(jīng)營管理

隨著各地區(qū)電力企業(yè)的合作進一步增強，在爭取上網(wǎng)電量、控制煤價、組織回收電熱費等方面將發(fā)揮更大的作用。同時，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，加速從低層次資源依賴型向高層次創(chuàng)新驅(qū)動型轉(zhuǎn)變；在經(jīng)營管理上，加速從粗放型向精細化、集約化轉(zhuǎn)變。

3.適度放緩擴張腳步，科學(xué)整合電力板塊

由于裝機容量的增長速度已經(jīng)大大超過了用電需求，電力供需已經(jīng)出現(xiàn)供過于求的情況。所以我們需要適度放緩電力產(chǎn)業(yè)擴張的速度。受全球金融危機影響，電力行業(yè)興起整合熱潮。在這股熱潮中，需要用科學(xué)的方法對電力板塊進行評估，以達到資源優(yōu)化配置的目的。

4.與時俱進，不斷創(chuàng)新

在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時，完善落實中長期科技發(fā)展規(guī)劃，全力構(gòu)筑以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。響應(yīng)國家科技創(chuàng)新的號召，堅持以科技促進生產(chǎn)，用創(chuàng)新體系開發(fā)項目。

5.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，走節(jié)能環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展道路

優(yōu)化電源結(jié)構(gòu)，降低煤耗量，增加燃煤效率高的單機發(fā)電機組容量；用先進成熟的技術(shù)對現(xiàn)有老機組的主輔設(shè)備及系統(tǒng)進行節(jié)能、節(jié)水技術(shù)改造，提高機組發(fā)電效率；加強電廠優(yōu)化運行及檢修管理，充分挖掘企業(yè)內(nèi)部節(jié)能、節(jié)水潛力。合理利用節(jié)能環(huán)保政策帶來的稅收、電價等優(yōu)惠，提高現(xiàn)代電力集團公司的競爭力。

五、結(jié)束語

雖然受金融危機影響，我國經(jīng)濟增長速度放緩，電力企業(yè)也受到不小的沖擊。但是從2009年起經(jīng)濟開始復(fù)蘇的情況看，電力企業(yè)在未來幾年內(nèi)的發(fā)展仍大有可為。國家對電力行業(yè)重視程度加深，以及即將進行的電力體制改革，預(yù)示著我國的電力企業(yè)將迎來新的機遇。

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篇（4）

一、現(xiàn)階段供電企業(yè)物業(yè)管理存在的主要問題

具體而言，現(xiàn)階段供電企業(yè)物業(yè)管理存在的主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面：首先缺少專業(yè)的物業(yè)服務(wù)人員。物業(yè)管理是一項專業(yè)性很強的工作，而其工作內(nèi)容則涵蓋十分廣泛，不僅包括人們生活的衣食住行，還包括環(huán)保、公共管理及房屋設(shè)計、規(guī)劃等等，所以需要了解房地產(chǎn)、經(jīng)濟管理、法律等多個學(xué)科專業(yè)的復(fù)合型人才。但是現(xiàn)階段很多供電企業(yè)的物業(yè)管理人員多為下崗職工或轉(zhuǎn)崗職工，缺乏專業(yè)的、高素質(zhì)的物業(yè)管理人才。其次，物業(yè)管理收費體系不合理，體制內(nèi)與體制外的業(yè)主存在隱形雙重收費現(xiàn)象。供電企業(yè)物業(yè)業(yè)主通常包括兩種，一種是供電企業(yè)的內(nèi)部職工，另外一種則是外來業(yè)主，即外部人員以市場價格購買入住的。盡管國家有相關(guān)的物業(yè)服務(wù)收費標準及管理辦法，但是很多供電企業(yè)物業(yè)管理公司并未嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，未認真履行相關(guān)職責(zé)，而供電企業(yè)也未進行有效監(jiān)督；并且小區(qū)內(nèi)大部分都是體制內(nèi)業(yè)主，其本身就享受供電企業(yè)發(fā)放的潛在補貼，因此在物業(yè)管理化司制定相關(guān)收費項目時，體制內(nèi)業(yè)主對這些不合規(guī)定的項目體會不深，很容易就會通過，所以難免出現(xiàn)一些亂收費現(xiàn)象。最后，針對供電企業(yè)物業(yè)服務(wù)缺少有效的監(jiān)督機制。雖然我國電力體制改革不斷深入，但是很多供電企業(yè)仍然延用計劃經(jīng)濟時期的管理體制，相應(yīng)的物業(yè)公司內(nèi)部有較多職工，一個小區(qū)近三分之二均為體制內(nèi)業(yè)主，于是物業(yè)服務(wù)企業(yè)也會認為自己的小區(qū)的主宰人員，缺乏相應(yīng)的服務(wù)意識，小區(qū)內(nèi)一些公共設(shè)施出租收費，在未征求業(yè)主同意的情況下對小區(qū)規(guī)劃、設(shè)施布置等隨意規(guī)劃。此外，物業(yè)管理單位的財務(wù)賬目透明度不足，而供電企業(yè)也未采取有效的審計監(jiān)管措施，導(dǎo)致物業(yè)收費標準偏高，存在多收費、亂收費的現(xiàn)象。

二、當前供電企業(yè)物業(yè)管理環(huán)境分析

1.政策環(huán)境

國家電網(wǎng)公司的成立、廠網(wǎng)分開、主輔分離等均是電力體制改革不斷深入的體現(xiàn)，原本屬于供電企業(yè)輔業(yè)的物業(yè)公司也要面臨著市場化的考驗，而這個過程中，由于供電企業(yè)物業(yè)管理公司在經(jīng)營理念、服務(wù)方式、管理水平、市場競爭能力與適應(yīng)能力等各方面均處于培育階段，因此市場化發(fā)展將是供電企業(yè)物業(yè)管理公司所面臨的巨大挑戰(zhàn)。此外，電網(wǎng)技術(shù)的進步、管理水平的提升，主業(yè)人員的分流效率也越來越高，相應(yīng)的其工資水平、福利水平等均有所改善，對于物業(yè)管理公司而言，不僅增加了勞動力成本，而且安置就業(yè)崗位的壓力也越來越大。

2.認知程度

供電企業(yè)是我國的壟斷企業(yè)，相應(yīng)的企業(yè)員工也習(xí)慣于享受“大福利”的待遇，認為不繳物業(yè)費是“正常”的，或者即使繳納物業(yè)費，也要求享受更加超值的服務(wù)；并且物業(yè)管理公司的職工屬于供電企業(yè)編制內(nèi)的“正式職工”，這些人對物業(yè)管理一線工作不習(xí)慣、不適應(yīng)，所以需要聘請大量的臨時人員，這又進一步加重了供電企業(yè)物業(yè)管理的運營成本。

3.消費需求

社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，供電企業(yè)職工對居住環(huán)境、保健需求等生活品質(zhì)的追求也越來越高，而對于供電企業(yè)而言，也要求物業(yè)管理公司所提供的服務(wù)與企業(yè)文化、企業(yè)的社會形象及品牌形象相適應(yīng)，相應(yīng)的，物業(yè)管理公司不僅要像普通物業(yè)管理公司那樣提供常規(guī)的物業(yè)服務(wù)，還要提供高層次的服務(wù)以滿足供電企業(yè)內(nèi)部職工的心理需求與精神需求。

4.同行業(yè)發(fā)展水平

經(jīng)過多年的探索、實踐、發(fā)展，社會化物業(yè)管理企業(yè)由于引進了先進的管理理念、完善的服務(wù)方式、合理的人員結(jié)構(gòu)，其市場綜合競爭力及營運能力相對更強；相比之下，供電企業(yè)內(nèi)部的物業(yè)管理公司由于長期處于體制保護中，所以缺乏必要的競爭意識，一旦失去供電企業(yè)對其提供的政策扶持與市場保護，則會面臨著市場的淘汰，發(fā)展更是無從談起。據(jù)了解，我國很多供電企業(yè)內(nèi)部的物業(yè)管理公司，均在不同程度的從福利型管理模式向市場管理模式過渡，雖然發(fā)展愿景很好，但這恰恰證明了現(xiàn)階段供電企業(yè)要實現(xiàn)主輔分離、實現(xiàn)供電企業(yè)內(nèi)部物業(yè)公司市場化運營還缺乏必要的條件。

三、實現(xiàn)供電企業(yè)物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的策略

1.提高物業(yè)管理服務(wù)模式的專業(yè)水平

隨著電力體制改革的不斷深入，供電企業(yè)內(nèi)部的物業(yè)管理也必須遵循市場原則，接受市場考驗，將自身的優(yōu)勢資源充分發(fā)揮出來，以市場需求為導(dǎo)向開展多樣化的經(jīng)營模式與服務(wù)方式；多多學(xué)習(xí)借鑒世界上一些先進的物業(yè)服務(wù)管理理念，從企業(yè)內(nèi)部進行管理創(chuàng)新，強化企業(yè)內(nèi)部建設(shè)；從內(nèi)部開始進行大刀闊斧的改革，對公司管理機構(gòu)進行調(diào)整；采用外引內(nèi)招的辦法加強人力資源隊管理隊伍的建設(shè)，引進專業(yè)人才，開展培訓(xùn)活動，全面提升管理服務(wù)團隊的整體素質(zhì)，摒棄以往“誰開發(fā)、誰管理”的本位主義管理模式。可以通過公開招標讓更專業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)入駐小區(qū)，促使小區(qū)內(nèi)形成一個良好、和諧、以人為本的服務(wù)氛圍。

2.加強監(jiān)督與管理

物業(yè)監(jiān)督管理部門要以相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)為依據(jù)，對供電企業(yè)物業(yè)管理公司進行全面監(jiān)督與管理，比如檢查其是否定期維修、維護房屋及相關(guān)配套設(shè)施，供電企業(yè)選擇物業(yè)公司的過程是否公正、透明，是否成立了業(yè)主委員會，監(jiān)督審查相關(guān)從業(yè)人員的資質(zhì)，保證物業(yè)收費的合理性；對物業(yè)管理公司的財務(wù)情況進行全過程審計。針對供電企業(yè)物業(yè)管理公司執(zhí)行專業(yè)、科學(xué)的考核指標體系，通過可量化的指標對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量做出評價；調(diào)動業(yè)主的監(jiān)督管理力量，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)、電話、手機短信、設(shè)置專門的部門等多個渠道，便于業(yè)主對物業(yè)公司進行監(jiān)督，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的效率；如果物業(yè)管理單位多次違規(guī)，則要遵循從嚴處理的原則。

3.對物業(yè)管理公司的服務(wù)行為予以規(guī)范

供電企業(yè)物業(yè)管理公司要對自身服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、服務(wù)過程做出明確定位，從觀念上強化服務(wù)意識，促使物業(yè)服務(wù)向著規(guī)范化、專業(yè)化、高質(zhì)量的方向發(fā)展。物管公司要一改傳統(tǒng)模式中在供電企業(yè)扶持下形成的“優(yōu)越感”，認識到自己與小區(qū)業(yè)主是“服務(wù)與被服務(wù)”的關(guān)系，小區(qū)業(yè)主是自身的服務(wù)對象，也是公司經(jīng)營、發(fā)展之根本。物管公司與小區(qū)業(yè)主不是管理與被管理的關(guān)系，二者具有平等的權(quán)利與義務(wù)，因此物業(yè)管理企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念，從上到下樹立服務(wù)意識，以業(yè)主需求為中心、以市場化發(fā)展為導(dǎo)向，強化服務(wù)意識，滿足業(yè)主需求。保證自身的服務(wù)質(zhì)量達到“熱情周到、耐心細致、應(yīng)對快捷”的行業(yè)標準，最大程度上獲得業(yè)主的認可、理解與支持。此外，還要在公司內(nèi)部建立一套完善、科學(xué)、規(guī)范的物業(yè)服務(wù)管理制度，財務(wù)管理方面各項收支要做到公開透明，定期或不定期的由第三方審計機構(gòu)對企業(yè)財務(wù)進行審計，以便業(yè)主清楚了解各項服務(wù)收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。

參考文獻：

[1]鄒楠.持續(xù)推動行業(yè)規(guī)范化、誠信化、法制化建設(shè)――專訪南通市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理處處長沙紅.中國物業(yè)管理.2011（2）：50-52.

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篇（5）

1 工會具有的優(yōu)勢

工會在電力企業(yè)中屬于文化建設(shè)的范疇，具有維護職工權(quán)益的義務(wù)[2]。除此之外，工會還為職工學(xué)習(xí)提供了平臺，有助于職工綜合素質(zhì)的提高，而這一點對于電力企業(yè)來講是非常重要的。企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的，是職工價值觀與企業(yè)發(fā)展理念的集中反映，因此，作為企業(yè)文化建設(shè)的重要影響因素和職工群體的利益代表，工會無疑是影響企業(yè)發(fā)展秩序的重要一環(huán)。

就本質(zhì)而言，工會屬于群眾組織，代表的也是工人階級的利益[3]。但與其他組織不同的地方在于，工會與群眾的距離更近，因而其能夠發(fā)揮的作用也就更大。工會與企業(yè)凝聚力密切相關(guān)，這是由其群眾組織的性質(zhì)決定的。所以，企業(yè)若能夠合理利用工會的作用，對其自身的發(fā)展將是極為有利的。

工會在職工中有著一定的權(quán)威性和影響力[4]，所以，企業(yè)文化的宣傳工作如果交由工會負責(zé)，將可以取得事半功倍的效果。工會也可以通過表彰優(yōu)秀職工或者宣傳典型事跡的方式，激勵普通職工，使其自發(fā)地改進工作，調(diào)整心態(tài)，形成“人人爭上進”的優(yōu)良風(fēng)氣。工會肩負著組織職工活動的責(zé)任，所以，如果工會能夠?qū)⑽幕麄魅谌肴后w活動中，將能夠借助活動的形式，實現(xiàn)對職工的思想熏陶，有助于提高職工的思想境界。

2 工會在電力企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用分析

2.1 工會能夠幫助電力企業(yè)掌握職工需求

在當前形勢下，電力企業(yè)職工的特點在于：（1）價值觀多元化特征明顯。首先，隨著社會開放程度的進一步提高，電力企業(yè)職工在各種新觀念的影響下，思想上逐漸朝著多元化的方向發(fā)展。（2）職工大多崇尚務(wù)實。盡管職工思想與以前相比出現(xiàn)了巨大變化，但務(wù)實依舊是很多人的價值傾向，不少職工均認為務(wù)實才能獲得更好的發(fā)展。在付出與回報的問題上，大多職工開始加大對回報的重視，并認為回報應(yīng)與付出成正比。（3）職工的競爭意識在不斷增強，對于危機的認識也大為改觀。（4） 職工的民主意識顯著提高，參與企業(yè)管理的愿望愈加迫切。

在此基礎(chǔ)上，職工需求主要體現(xiàn)在下述方面：第一，職工對于自身有著不斷提升綜合能力的要求，其中包括業(yè)務(wù)能力、個人素質(zhì)等。此種需求可以看作是職工渴望改變現(xiàn)狀的表現(xiàn)，對于企業(yè)的發(fā)展是比較有利的。第二，實現(xiàn)人生價值的需求。每個人都有自己的價值，即使崗位不同、工作不同，職工心里始終都對實現(xiàn)自我價值懷有一份期望。在其看來，工作屬于實現(xiàn)價值的渠道，因而，電力企業(yè)職工在關(guān)注企業(yè)效益的同時，也在一定程度上關(guān)注著自我價值。第三，職工有被尊重、被肯定的需要。職工在做好本職工作的同時，其正當權(quán)益理應(yīng)得到電力企業(yè)的尊重。

作為群眾組織，工會對于職工心理及思想狀況的充分把握，能夠幫助企業(yè)制定更合理的人力資源管理政策、增進團結(jié)，有助于集職工之力為企業(yè)謀得更好的發(fā)展。

2.大學(xué)生2 工會能夠協(xié)調(diào)職工與企業(yè)的關(guān)系

職工與電力企業(yè)的利益是聯(lián)系在一起的，但是，在具體的利益分配中雙方也會存在一定的矛盾。比如，有的時候為了保證企業(yè)利益，不得不損害極少數(shù)人的利益。在這樣的情況下，職工對于企業(yè)的做法可能會出現(xiàn)不理解、不認同的情況。對于這個問題，作為聯(lián)系職工和企業(yè)的紐帶，工會可起到重要的協(xié)調(diào)作用，有助于企業(yè)獲得職工的支持和擁護，對于提升企業(yè)的凝聚力是非常有利的。在具體工作中，工會必須明確自己所處的位置，并善于利用自己的功能為企業(yè)和職工謀取正當利益。從企業(yè)改革的視角來講，企業(yè)的目標與工會并不存在嚴重沖突。所以，在企業(yè)發(fā)展中，工會應(yīng)積極行動，主動參與企業(yè)經(jīng)營，充分發(fā)揮自身的積極作用，借助自身在職工中的影響力，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的高效開展。工會在開展工作的過程中，應(yīng)注意將職工要求傳達給企業(yè)行政層，使企業(yè)能夠及時掌握職工的思想狀況，為各項工作的合理安排提供參照。

3.3 工會能夠幫助企業(yè)改善管理工作

工會在各項工作開展中，應(yīng)始終堅持以企業(yè)發(fā)展大局為指導(dǎo)，明確自身的責(zé)任與所處的位置，積極做好相應(yīng)的工作，充分發(fā)揮積極作用。要想實現(xiàn)上述目標，工會在具體工作中必須慎重考慮自身能夠為企業(yè)發(fā)展做出何種貢獻、可以幫助企業(yè)做好哪一部分的工作等實際問題。在明確目標、正確定位的基礎(chǔ)上，工會應(yīng)結(jié)合自身實際，確定目標實現(xiàn)途徑與具體實施方法。盡管工會可以代替企業(yè)進行一些與職工有關(guān)的管理工作，但嚴格來講，這項權(quán)力并不屬于企業(yè)行政管理的范疇，并且，工會也無法代替行政部門。因此，工會在開展工作的過程中，必須始終堅持工會的立場，明確自己的定位，不能“越俎代庖”。

電力企業(yè)將工會制度貫徹落實的做法，對于管理渠道的拓寬和職工覺悟的提升均可起到推動作用。工會積極發(fā)揮作用，可以實現(xiàn)職工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合，有助于企業(yè)的健康發(fā)展。對于電力企業(yè)來講，工會的職能中包括民主參與，其主要表現(xiàn)形式為工會代表具有參與企業(yè)事務(wù)管理的權(quán)利，同時，這也是工會的一項義務(wù)。所以，在新時期的電力企業(yè)發(fā)展中，工會應(yīng)重視職工要求，建立職工與企業(yè)溝通的橋梁，為職工參與企業(yè)事務(wù)創(chuàng)造機會，推動企業(yè)管理成效的改善，使電力企業(yè)能夠集中全部力量，求得更好的發(fā)展。工會在管理工作中應(yīng)始終堅持以職工為本的方針，以促進職工能力的提升為宗旨，采取一切可行手段，借助自身對職工的影響力，充分發(fā)揮正面作用，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

4 結(jié)語

綜上所述，工會是一種擁有廣泛群眾基礎(chǔ)的組織，對職工有著巨大的影響力，在電力企業(yè)中處于比較關(guān)鍵的地位，能夠幫助電力企業(yè)掌握職工需求，協(xié)調(diào)與職工的關(guān)系，改進管理工作，發(fā)揮著無可替代的重要作用。工會對職工思想的影響非常顯著，因此，電力企業(yè)發(fā)展中，應(yīng)注意在充分認識工會工作重要性的基礎(chǔ)上，合理利用工會的影響力，實現(xiàn)文化宣傳、改進管理、增進團結(jié)、增強競爭力與凝聚力等目的，以適應(yīng)不斷變化的電力市場環(huán)境。

參考文獻

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篇（6）

一、電力建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展概況

現(xiàn)在四川省電力工程建設(shè)監(jiān)理企業(yè)大致可分為三大類。一類是由電力建設(shè)施工單位分流成立的監(jiān)理公司，這些公司以動手能力強，實踐經(jīng)驗豐富而著稱；另一類由電力設(shè)計院、電科研究院分流成立的監(jiān)理公司，這些公司以技術(shù)專長、業(yè)務(wù)水平高而著稱；再就是以省電力公司牽頭，各地區(qū)縣市供電公司分流的人員成立的監(jiān)理公司，這些公司著重以輸變電工程為主要對象。目前上述三大類監(jiān)理公司的發(fā)展極不均衡，各有自己的特點和優(yōu)勢，其他監(jiān)理企業(yè)也較難切入電力行業(yè)；但企業(yè)的劣勢也明顯存在：監(jiān)理企業(yè)不容易組合，也不容易跨地區(qū)發(fā)展，監(jiān)理企業(yè)很難成為全國性乃至世界性的大公司。

二、電力工程建設(shè)監(jiān)理企業(yè)面各種挑戰(zhàn)

（1）我國已向全世界放開市場，國外監(jiān)理企業(yè)已逐步進入我國市場，這將使我們的監(jiān)理企業(yè)面臨一系列嚴峻的挑戰(zhàn)：一是企業(yè)品牌和信譽的挑戰(zhàn)。國外的同行企業(yè)經(jīng)過上百年的市場經(jīng)濟洗禮，無論經(jīng)驗和能力還是企業(yè)實力均比我們的監(jiān)理企業(yè)強大，他們的品牌和信譽是國際上好多國家認可的。而我省電力工程行業(yè)實施監(jiān)理制度是從1995年才開始的，至今也僅有不足20年的歷史，與國外同行相比，可見實力相差之懸殊。二是企業(yè)人才的競爭。監(jiān)理行業(yè)是一種高智能的智力服務(wù)，人才是監(jiān)理企業(yè)生存和發(fā)展的核心要件。目前我國監(jiān)理現(xiàn)狀是監(jiān)理收費不高，而且存在不平等的惡意競爭，工作條件艱苦，加上業(yè)主以及社會的誤解，使監(jiān)理承擔的責(zé)任遠遠大于所得到報酬，導(dǎo)致很難吸引優(yōu)秀人才加入監(jiān)理行業(yè)。而國外大企業(yè)普遍實行本土化戰(zhàn)略，其收入將比國內(nèi)高出好幾倍，人才易得。三是專業(yè)化分工不足。監(jiān)理行業(yè)是一種專業(yè)化智力服務(wù)，我們沒有專門一套專業(yè)流水線來實施管理工程項目。我們的監(jiān)理企業(yè)往往一個專業(yè)監(jiān)理工程師既要負責(zé)質(zhì)量，又要負責(zé)安全、技經(jīng)等等一攬子都要負責(zé)。這必將導(dǎo)致我國企業(yè)與國外同行間的差距拉的更大。（2）市場競爭加劇，電力工程監(jiān)理市場是有限的，而目前各地、市供電公司紛紛成立自己的電力工程監(jiān)理公司或掛靠有監(jiān)理資質(zhì)的單位。電力市場的競爭對手增加很多。另外工程監(jiān)理費無理智打壓，誰低誰中標，這將導(dǎo)致誰也吃不飽，誰也壯大不了！企業(yè)無法考慮未來的發(fā)展，企業(yè)的前途無法預(yù)測。（3）建設(shè)單位對監(jiān)理單位的要求越來越高，從人員素質(zhì)和監(jiān)理設(shè)備均提出了更高的要求。建設(shè)單位要求現(xiàn)場監(jiān)理不僅能解決現(xiàn)場實際問題，保證施工質(zhì)量，而且對工程的進度、投資以及安全控制等均提出了更高的要求，比如在合同專用條款中明確增加了“發(fā)生因施工圖引起的質(zhì)量事故，扣減合同總額的1%～2%；發(fā)生因施工原因造成的永久性質(zhì)量缺陷，扣減合同總額的1%～1.5%；對其他質(zhì)量問題酌情扣減。”等內(nèi)容；建設(shè)單位還不論工程規(guī)模的大小，一律強調(diào)現(xiàn)場監(jiān)理必須配備相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)備，實現(xiàn)對工程的綜合管理。

三、監(jiān)理企業(yè)發(fā)展應(yīng)對措施

篇（7）

對工程建設(shè)項目實行建設(shè)監(jiān)理制是我國工程建設(shè)領(lǐng)域中項目管理體制中的一項重大改革。我國的建設(shè)監(jiān)理被定義為：受業(yè)主委托，對工程項目進行全過程、全方位的監(jiān)督與管理。我國的監(jiān)理事業(yè)經(jīng)過十多年的探索與實踐，已經(jīng)取得了迅猛發(fā)展，社會對監(jiān)理工程師的工作成效給予了極大的希望。

1 工程監(jiān)理的現(xiàn)狀及存在問題

1.1 監(jiān)理深度有限，內(nèi)容片面

長期以來，我國工程建設(shè)采用建設(shè)單位（建設(shè)指揮部）、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位、物質(zhì)供應(yīng)單位分工協(xié)作的體制。工程咨詢公司主要業(yè)務(wù)是項目建議書、項目可行性研究報告的編制或評估；設(shè)計院只負責(zé)設(shè)計、不負責(zé)采購和施工管理；監(jiān)理公司主要任務(wù)實際上是項目施工階段的現(xiàn)場施工質(zhì)量監(jiān)督。隨著經(jīng)濟全球化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代工程建設(shè)項目的規(guī)模越來越大，工程內(nèi)容越來越復(fù)雜，建設(shè)要求越來越高，涉及的方面越來越廣。傳統(tǒng)的以工程建設(shè)單位為主體的工程項目管理體制日益顯示出其的不足。由于對于項目建設(shè)的全過程缺乏統(tǒng)一計劃、管理、協(xié)調(diào)和控制，制造了許多問題和矛盾，無法保證控制目標的實現(xiàn)。發(fā)達國家的某些建設(shè)單位和承包商甚至認為中國的工程公司和承包商目前還不具備獨立管理和控制大型工程項目的能力。因此，提高項目管理技術(shù)水平是我國工程建設(shè)行業(yè)的當務(wù)之急。國家在引進監(jiān)理制度時，并非特指某一種工程建設(shè)方法所對應(yīng)的工程項目管理模式。從理論上講，監(jiān)理單位受建設(shè)單位委托為其提供的一切服務(wù)活動統(tǒng)稱為監(jiān)理，也就是國際上所說的工程咨詢的一部分，強調(diào)監(jiān)理工程師就是 FIDIK合同條件里的工程師或咨詢工程師。建設(shè)工程監(jiān)理發(fā)展的一個趨勢是以市場需求為導(dǎo)向，向全方位、全過程監(jiān)理發(fā)展：包括建設(shè)前期的工程咨詢，建設(shè)實施階段的招標投標、勘察設(shè)計、施工驗收、直至建設(shè)后期的運轉(zhuǎn)保修在內(nèi)的各個階段的監(jiān)督與管理。但是，目前我國監(jiān)理業(yè)的發(fā)展是制度推動型的，不是市場演進型的。政策體制和理論上的混亂加深了建筑領(lǐng)域?qū)ΡO(jiān)理概念的分歧。首先，關(guān)于監(jiān)理定位，有人認為監(jiān)理應(yīng)是第三方，有人認為應(yīng)是建設(shè)單位的代表，還有人認為監(jiān)理應(yīng)代表政府。其次，政府的政策關(guān)注和強調(diào)質(zhì)量監(jiān)理，限制了監(jiān)理提供專業(yè)化服務(wù)的范圍，加之絕大多數(shù)的監(jiān)理單位都不具備建設(shè)前期的工程咨詢能力，工程的可行性研究又屬于計劃部門管理，諸多原因?qū)е履壳拔覈墓こ瘫O(jiān)理僅限于工程實施階段，實際上大多數(shù)的現(xiàn)場監(jiān)理人員干的就是監(jiān)工的工作，只不過他們不是承包商的監(jiān)工，而是建設(shè)單位雇用的監(jiān)工。此外，給監(jiān)理強加了太多的附加職能，這些職能超越了它的社會屬性和自身能力，也違背了市場交易原則，使得監(jiān)理的路越走越窄，失去了發(fā)展的空間。

1.2 監(jiān)理責(zé)任不到位

由于市場競爭激烈，壓價競爭現(xiàn)象十分普遍，加之建設(shè)單位欠費嚴重等諸多因素的影響，勢必連帶影響到監(jiān)理服務(wù)的正常開展。監(jiān)理企業(yè)低價中標后，為了提高經(jīng)濟效益，設(shè)法降低成本，導(dǎo)致員工的積極性不高，現(xiàn)場應(yīng)投入的人員能減則減，縮減項目監(jiān)理人員，除總監(jiān)外大量使用臨時外聘監(jiān)理人員，這樣的項目監(jiān)理小組，其整體素質(zhì)和監(jiān)理業(yè)務(wù)水平當然與投標文件的承諾有相當?shù)牟罹啵煌瑫r也不能提供與項目監(jiān)理需要相適應(yīng)的辦公、交通和平行檢測等條件，投入的檢測設(shè)備能少則少，現(xiàn)場監(jiān)理辦公費能壓則壓。其結(jié)果是現(xiàn)場監(jiān)理人員像走馬燈似的變換，平行檢驗無手段，監(jiān)理服務(wù)不完全到位，監(jiān)理效果不理想，直接導(dǎo)致監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的下降，嚴重影響了監(jiān)理行業(yè)的形象。而監(jiān)理責(zé)任的缺失，又使建設(shè)單位、承包商等各方越發(fā)藐視監(jiān)理的地位和作用。

2 建設(shè)工程監(jiān)理的性質(zhì)及未來工程建設(shè)監(jiān)理管理模式的發(fā)展趨勢

2.1 性質(zhì)

1）服務(wù)性。建設(shè)工程監(jiān)理具有服務(wù)性，是從它的業(yè)務(wù)性質(zhì)方面定性的。建設(shè)工程監(jiān)理的主要手段是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)，主要任務(wù)是控制建設(shè)工程的投資、進度和質(zhì)量，最終應(yīng)當達到的基本目的是協(xié)助建設(shè)單位在計劃的目標內(nèi)將建設(shè)工程建成投入使用。在工程建設(shè)中，監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的試驗、檢測手段，為建設(shè)單位提供管理服務(wù)。工程監(jiān)理企業(yè)不能完全取代建設(shè)單位的管理活動。它不具有工程建設(shè)重大問題的決策權(quán)，它只能在授權(quán)范圍內(nèi)代表建設(shè)單位進行管理。2）科學(xué)性。科學(xué)性主要表現(xiàn)在：工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當由組織管理能力強、工程建設(shè)經(jīng)驗豐富的人員擔任領(lǐng)導(dǎo)；應(yīng)當有足夠數(shù)量的、有豐富的管理經(jīng)驗和應(yīng)變能力的監(jiān)理工程師組成的骨干隊伍；要有一套健全的管理制度；要有現(xiàn)代化的管理手段；要掌握先進的管理理論、方法和手段；要積累足夠的技術(shù)、經(jīng)濟資料和數(shù)據(jù)；要有科學(xué)的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要實事求是、創(chuàng)造性地開展工作。3）獨立性。《建筑法》明確指出，工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當根據(jù)建設(shè)單位的委托，客觀、公正地執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)。《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》和《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》要求工程監(jiān)理企業(yè)按照“公正獨立、自主”原則開展監(jiān)理工作。按照獨立性要求，工程監(jiān)理單位應(yīng)當嚴格地按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、工程建設(shè)文件、工程建設(shè)技術(shù)標準、建設(shè)工程委托監(jiān)理合同、有關(guān)的建設(shè)工程合同等的規(guī)定實施監(jiān)理；在委托監(jiān)理的工程中，與承建單位不得有隸屬關(guān)系和其他利害關(guān)系；在開展工程監(jiān)理的過程中，必須建立自己的組織，按照自己的工作計劃、程序、流程、方法、手段，根據(jù)自己的判斷，獨立地開展工作。4）公正性。公正性是社會公認的職業(yè)道德準則，是監(jiān)理行業(yè)能夠長期生存和發(fā)展的基本職業(yè)道德準則。在開展建設(shè)工程監(jiān)理的過程中，工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當排除各種干擾，客觀、公正地對待監(jiān)理的委托單位和承建單位。

2.2 未來工程建設(shè)監(jiān)理管理模式的發(fā)展趨勢

1） 監(jiān)理組織管理的體系化。未來的工程建設(shè)監(jiān)理應(yīng)該在施工管理體系、質(zhì)量保證體系、安全生產(chǎn)保證體系、環(huán)保管理體系、設(shè)計服務(wù)體系等各個方面實現(xiàn)監(jiān)理組織管理的體系化，以確保項目建設(shè)規(guī)范、有序、高效運轉(zhuǎn)。2） 工程建設(shè)監(jiān)理的流程化。未來的工程監(jiān)理只有嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，建立健全規(guī)章制度，明確指揮部、總監(jiān)辦、駐地辦、施工單位、設(shè)計代表處、地方協(xié)調(diào)部門及銀行的職責(zé)、權(quán)限，才能做到各項監(jiān)理程序的標準化、流程化，確保工程建設(shè)的高效運轉(zhuǎn)。3） 工程建設(shè)監(jiān)理工作的協(xié)同化。監(jiān)理控制除了應(yīng)保持相對的獨立性外，當然也應(yīng)當有一定的靈活性，根據(jù)情況的變化適時調(diào)整工作。所有工程建設(shè)者應(yīng)當精誠合作，積極配合。從監(jiān)理方面講，最應(yīng)強調(diào)的除公正意識外就是服務(wù)意識和合作意識。依據(jù)合同、基于公正和平等進行監(jiān)理工作，協(xié)同化的合作將是愉快而高效的。4） 工程建設(shè)監(jiān)理控制的信息化。“全面詳細計劃、嚴格按計劃實施、實時反饋更新、嚴密跟蹤對比”的現(xiàn)代工程項目管理需要得到全面的實施，同時為了提高辦事效率，單單通過人力已經(jīng)無法實現(xiàn)，必須尋找現(xiàn)代化管理手段。未來的工程監(jiān)理控制需要借助計算機網(wǎng)絡(luò)、信息化系統(tǒng)、軟件等現(xiàn)代化的管理工具來達到實際的管理要求。工具化管理將成為未來工程監(jiān)理控制的一個發(fā)展趨勢。

3 結(jié)語

篇（8）

物流管理（Logistics Management），是指在社會生產(chǎn)活動中，遵循物質(zhì)資料實體流動的一般規(guī)律，同時根據(jù)管理學(xué)的基本原理和科學(xué)方法，對物質(zhì)資料實體流動的活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使物質(zhì)資料實體流動實現(xiàn)最佳的組合，從而達到降低物質(zhì)資料實體流動的成本，提高物質(zhì)資料實體流動的效率和經(jīng)濟效益的目標。供電企業(yè)的物流管理主要是通過訂購、運輸、儲備等方式有計劃的進行。我國的供電企業(yè)物流管理模式發(fā)展呈現(xiàn)出與我國經(jīng)濟發(fā)展階段相吻合的特征。

（一）供電企業(yè)物資科管理模式

這種模式主要與計劃經(jīng)濟模式相匹配。供電企業(yè)中最早的物資管理單位就是物資科了，無論是較高級別的供電企業(yè)，亦或是較低級別的供電企業(yè)，物資科作為供電企業(yè)的一個小科室，根本就不具有獨立采購物資的權(quán)限，財政方面更不可能獨立。物資科與供電企業(yè)是一種隸屬關(guān)系。物資科在這一階段主要具有以下幾項職能。第一，根據(jù)供電企業(yè)各部門所需的物資清單，物資科進行分門別類，最后形成書面的物資采購計劃。第二，物資采購計劃經(jīng)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準后，開始進行系統(tǒng)的招標、投標工作，從而進行采購。第三，所有采購的物資全部由物資科送入供電企業(yè)的倉庫并進行管理。第四，分發(fā)物資。供電企業(yè)的各部門將本部門所需要的物資上報給領(lǐng)導(dǎo)，有領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后將指令下達給物資科，物資科進行具體的發(fā)放工作。在供電企業(yè)物資科的物流管理模式下，物資科的工作簡單且機械。

（二）物資公司管理模式

這種模式適應(yīng)改革開放初期的企業(yè)自階段的企業(yè)物流管理要求。物資公司這一管理模式的產(chǎn)生有一個較大的前提，即電力體制的不斷改革，導(dǎo)致物資科管理模式逐漸向物資公司過度，但在這個時期，部分地方供電企業(yè)改革不徹底，存在著物資科與物資公司并存這一現(xiàn)象，導(dǎo)致的唯一結(jié)果就是管理混亂，對于物資的管理分工不明確最終導(dǎo)致歸屬不清，這樣就給供電企業(yè)在一定程度上造成了不小的損失。供電企業(yè)的分離改革區(qū)分不同的情況，一是與供電企業(yè)聯(lián)系緊密的部門依舊保留，這些部門如生產(chǎn)技術(shù)部門、調(diào)度部門、安監(jiān)部門等，將繼續(xù)由供電企業(yè)集中管理。另一種情況是針對其余附屬部門，即與供電企業(yè)聯(lián)系不緊密的部門，將被分離出去。而物資科就屬于第二種情況，與供電企業(yè)聯(lián)系并沒有那么緊密，被單獨的分離出來，形成了物資公司。物資公司最大的特點就是財政獨立，而財政獨立則意味著物資的采購及管理方面在一定程度上享有自。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，享有獨立的招標、投標以及采購的自。根據(jù)供電企業(yè)各部門所需的物資清單，物資科進行分門別類，最后形成書面的物資采購計劃。物資采購計劃無需再經(jīng)經(jīng)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準，即可開始進行系統(tǒng)的招標、投標工作，從而進行采購。第二，已銷售的方式將采購的物資提供給供電企業(yè)，從中賺取利潤。第三，物資公司不單單服務(wù)于一家供電企業(yè)，而是可以同時與多家供電企業(yè)合作。相比之下，此時的物資公司享有較大的權(quán)限。

（三）物流中心管理模式

篇（9）

關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 工會組織 發(fā)展作用

工會即工人聯(lián)合會或者勞工總會，指的是某一行業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域、雇主相同的職工群眾，出于可與雇主談判工作條件、工作時間、工作報酬等條件的出發(fā)點，以維護職工群眾合法權(quán)益為目的而成立的組織。而電力企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展是保障我國電力資源穩(wěn)定的重要前提條件，因此充分發(fā)揮工會的重要作用，對促進企業(yè)發(fā)展以及國家能源的穩(wěn)定十分重要。

一、協(xié)調(diào)好勞資和諧關(guān)系，依法維護員工合法權(quán)益

工會是具有合法社會地位的群眾性組織，其成立的目的就是通過有效的途徑維護企業(yè)的員工的合法權(quán)益，從而維持企業(yè)同員工間的有效溝通與和諧關(guān)系，對促進企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。隨著社會經(jīng)濟以及市場改革的不斷發(fā)展，企業(yè)在職工勞動制度、人事制度以及分配制度等各方面的改革均不斷深化，以確保企業(yè)在市場中的競爭力，但是一方面也使得企業(yè)同職工間的勞動關(guān)系更加緊張復(fù)雜化，兩者間的矛盾日愈凸顯、不斷激化。尤其是電力企業(yè)，因其工作性質(zhì)較為特殊并且復(fù)雜，比如24小時值班連續(xù)性工作、三班倒以及休假日的排班與休假制度不規(guī)范，加班費與福利不合理等問題均是引起企業(yè)與員工間產(chǎn)生矛盾與糾紛的原因。這時工會可代表員工同企業(yè)管理者進行談判，依法維護員工的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)好企業(yè)職工與電力企業(yè)的勞資關(guān)系，維護企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、強化安全生產(chǎn)的監(jiān)察，提升企業(yè)綜合競爭實力

工會能夠強化電力企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)察等工作重點，確保電力企業(yè)運營發(fā)展的安全可靠性，提升電力企業(yè)的綜合競爭實力。首先，加強員工培訓(xùn)教育工作，促進企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高，一方面堅持以人為本的管理理念，定期組織工會人員以及干部進行培訓(xùn)教育，學(xué)習(xí)企業(yè)制度、勞動法等相關(guān)內(nèi)容，提升工會人員的素質(zhì)，保障工會在電力企業(yè)發(fā)展中的重要組織地位；另一方面，提高電力企業(yè)整體員工素質(zhì)，加強展業(yè)知識、信息技術(shù)、電氣技術(shù)等方面的培訓(xùn)，提高電力企業(yè)中高素質(zhì)員工的比重，提升企業(yè)員工整體素質(zhì)。其次，組織開展多樣化的創(chuàng)新活動，定期在部門內(nèi)、部門之間展開職業(yè)能力競賽、技術(shù)創(chuàng)新大賽等豐富的創(chuàng)新活動，并給予一定的獎勵，激發(fā)電力企業(yè)職工的創(chuàng)新意識，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力以及企業(yè)的凝聚力。最后，加強安全監(jiān)管工作的力度，嚴格落實企業(yè)安全第一的生產(chǎn)方針，加強對日常安全檢查工作制度、安全教育制度、設(shè)備安全管理制度、勞動保護用品管理制度與配備制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程與管理制度、危險作業(yè)崗管理制度等落實情況的檢查與監(jiān)督，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，保障企業(yè)職工的人身安全與財產(chǎn)安全。

三、促進企業(yè)與員工間的溝通，推動企業(yè)文化建設(shè)

有效的溝通是保持企業(yè)與職工間聯(lián)系主要方式，也是企業(yè)職工參與到企業(yè)管理的主要途徑。一方面，通過工會同電力企業(yè)的管理層人員進行交流與溝通，將企業(yè)員工的心聲以及對管理制度的意見與建議等反映給管理層，使后者根據(jù)企業(yè)的具體發(fā)展情況作出合理地改進，在穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上保障員工的權(quán)益。因為企業(yè)職工人數(shù)較大，并且素質(zhì)參差不齊，因此管理層人員不可能一一同每位職工對話，同時員工的意見與建議也不全是合理的，這時可以充分發(fā)揮工會的組織性，先由工會收集員工提出的建議與建議，并進行相應(yīng)的分類歸納整理，然后再將整合后的信息資料上交至管理層。另一方面，工會也為企業(yè)服務(wù)，將企業(yè)的決策傳達給員工，同時協(xié)助企業(yè)進行各類教育培訓(xùn)等活動，推動企業(yè)的文化建設(shè)。一是組織開展員工聚餐、員工出游、文體活動等有利于增加員工團結(jié)凝聚力、增強且有和諧氛圍的企業(yè)活動；二是協(xié)助組織開展合理化建議、勞動競賽等教育培訓(xùn)活動，比如文化知識的學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育、崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)與比賽等活動，既可以豐富員工的文化生活，也推動了企業(yè)的文化建設(shè)。由此可見，工會扮演者溝通紐帶與橋梁的重要角色，在企業(yè)建設(shè)方面具有重要的作用。

篇（10）

一、當前電力營銷工作中存在的現(xiàn)狀

1、市場營銷意識淡薄，各部門工作目標、員工崗位職責(zé)僅限于做好本部門、本崗位工作，而忽略了企業(yè)的主營業(yè)務(wù)――賣電，忽略了客戶需求，缺少圍繞更好地銷售電力的工作主線，形成電力營銷僅是營銷部門職責(zé)的企業(yè)潛在的普遍共識，缺少企業(yè)上下為營銷的大棋局意識，使得電力市場開拓效果、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標及利潤目標較不理想。因此必須完成從生產(chǎn)管理為主到市場營銷管理為主的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變到以市場需求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來。

2、市場營銷滯后于客戶的需求，電力企業(yè)對大量終端用戶的負荷特性、用電習(xí)慣、用電趨勢等需求側(cè)特性及需求分析研究深度不夠，影響營銷決策的準確、有效，造成為客戶提供的電力商品及售前、售后服務(wù)客戶滿意度不高，形成了電力營銷滯后于客戶需求的矛盾，影響電力市場的健康發(fā)展。

3、電力營銷管理信息系統(tǒng)存在風(fēng)險與不足，目前電力營銷信息管理系統(tǒng)存在很大的安全風(fēng)險：一是技術(shù)風(fēng)險，由于電力營銷信息管理系統(tǒng)設(shè)計上有一定缺陷，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定或不安全漏洞較多，如非法用戶或電腦黑客可輕易地入侵系統(tǒng)、電費統(tǒng)計有時會出現(xiàn)重復(fù)或遺漏等；二是誤操作風(fēng)險，誤操作風(fēng)險主要指系統(tǒng)維護和操作人員無意識的誤操作帶來的風(fēng)險，如電價標準修改時因出錯而造成的電費誤算；三是違規(guī)操作風(fēng)險，違規(guī)操作風(fēng)險主要指個別系統(tǒng)維護和操作人員可能利用工作之便，采用隱蔽的技術(shù)手段，蓄意對某些重要數(shù)據(jù)進行更改而造成的風(fēng)險。

4、客戶滿意度有待提高，客戶滿意度顧名思義就是客戶對電力商品的滿意程度，包括電能質(zhì)量及滿足客戶電力需求的服務(wù)。目前電力營銷管理還沒有真正實現(xiàn)從產(chǎn)品導(dǎo)向到需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，仍表現(xiàn)出重生產(chǎn)輕營銷的企業(yè)定位，企業(yè)發(fā)展策略、電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃、檢修停電等生產(chǎn)運行環(huán)節(jié)，還不能首要考慮客戶需求，不能根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)延伸服務(wù)，造成客戶停電損失。

二、供電企業(yè)營銷管理的思想定位

首先應(yīng)當明確的是，電力營銷必須采取市場導(dǎo)向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)服從和服務(wù)于電力營銷的需要。

其次，電力營銷的開展應(yīng)立足于電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障的原則。應(yīng)當充分利用目前兩網(wǎng)改造的有利時機逐步解決供配電網(wǎng)絡(luò)的瓶頸，滿足廣大用戶的用電需求，運用先進的通信、網(wǎng)絡(luò)、計算機技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以嚴格規(guī)范的管理對各項業(yè)務(wù)進行監(jiān)控，才能實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。

第三，基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。未來的電力營銷市場是一個買方市場這是一個不爭的事實，供電企業(yè)應(yīng)當改變過去建立在賣方市場基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個能適應(yīng)市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機制。

第四，進行商業(yè)化運營，法制化管理。政企分開后，電力企業(yè)仍然是一個接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實現(xiàn)商業(yè)化運作的同時，還要嚴格按照上級規(guī)定的市場營銷政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場的營銷工作。

三、對于新形勢下的電力營銷策略的分析

1、環(huán)保能源的品牌宣傳。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持，特別是在城區(qū)日益嚴重的環(huán)境污染使人們對清潔能源的應(yīng)用越來越重視。企業(yè)品牌是一種文化，也是市場競爭中的資產(chǎn)，首選應(yīng)保障向客戶提供可靠、持續(xù)的優(yōu)質(zhì)電能，以客戶用電需求為導(dǎo)向，適度超前發(fā)展電網(wǎng)、減少停電、減少客戶用電成本等，滿足客戶對供電質(zhì)量、用電服務(wù)的要求，兌現(xiàn)服務(wù)承諾；同時應(yīng)強化品牌宣傳，企業(yè)品牌是優(yōu)質(zhì)的市場競爭力，樹立品牌就是生命，品牌就是效益的大營銷意識觀念。

2、適應(yīng)新形式電力市場的營銷管理。確立新的營銷觀、建立適合當前市場需要的營銷體系是電力企業(yè)在新的形勢下的必然選擇。首先，強化全員營銷觀念的樹立、合理設(shè)計營銷組織體系，保證各項營銷策略落到實處。其次，加強對市場需求預(yù)測的研究，搞好市場調(diào)查和市場預(yù)測，提高市場預(yù)測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析，開發(fā)并形成目標市場分析軟件系統(tǒng)。第三、積極在營銷系統(tǒng)推廣新技術(shù)，提高營銷的自動化水平，以達到減人增效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標。在推廣的過程中要積極穩(wěn)妥，以實用為準則。

3、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與營銷服務(wù)戰(zhàn)略。供電服務(wù)是供電企業(yè)積極履行社會責(zé)任，努力構(gòu)建社會主義和諧社會的重要載體，是實踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，展現(xiàn)企業(yè)良好服務(wù)形象的重要窗口。優(yōu)質(zhì)服務(wù)永無止境，為進一步提升服務(wù)水平，營銷人員應(yīng)廣泛宣傳電能優(yōu)點，引導(dǎo)用戶用電，開拓電力市場。

四、結(jié)論

電力營銷是供電企業(yè)核心業(yè)務(wù)，電力營銷工作的質(zhì)量關(guān)系到公司自身的生存和發(fā)展，決定著公司的市場競爭力。在電力經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變和電力供需矛盾緩和的新形勢下，在國家關(guān)于可持續(xù)發(fā)展策略的指示下，可將電力營銷管理總體策略定位為環(huán)保能源擴張策略。總體策略的實施規(guī)劃包括首先建立新型營銷體制，實施向市場營銷體制的轉(zhuǎn)變。其次運用靈活的電價政策、推廣用電、增加電能的使用、實施重點市場等措施擴大市場份額。第三要完善技術(shù)支持系統(tǒng)。

【參考文獻】

[1]杜松懷.電力市場（第二版）[M].中國電力出版社，2007.

[2]劉秋華.電力市場營銷管理[M].中國電力出版社，2003.