移動(dòng)支付未來(lái)趨勢(shì)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇移動(dòng)支付未來(lái)趨勢(shì)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

    1、移動(dòng)支付概述。 移動(dòng)支付是指允許用戶通過(guò)其移動(dòng)終端對(duì)消費(fèi)的商品或者服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種方式。它是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)相結(jié)合而發(fā)展的產(chǎn)物。移動(dòng)支付業(yè)務(wù)是由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司、和銀行等金融機(jī)構(gòu)共同推出的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用。

    二、移動(dòng)支付的存在的問(wèn)題 

    三、移動(dòng)支付發(fā)展的趨勢(shì)

篇（2）

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新模式和新技術(shù)的推動(dòng)下，傳統(tǒng)行業(yè)面臨著與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合的趨勢(shì)，同時(shí)也會(huì)顛覆以往傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)行模式，如美食、旅游、租車、房產(chǎn)、教育和醫(yī)療六大典型產(chǎn)業(yè)的APP和企業(yè)推廣平臺(tái)，重構(gòu)了移動(dòng)端的業(yè)務(wù)模式，如醫(yī)療、教育、旅游、交通、傳媒等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)改造。

不可否認(rèn)的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是傳統(tǒng)行業(yè)無(wú)論是技術(shù)突破還是市場(chǎng)突破的必然選擇，各種主客觀因素也要求傳統(tǒng)行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代中轉(zhuǎn)型甚至是重新定位。比如傳統(tǒng)書店可以轉(zhuǎn)型成為綜合的文化交流中心以為愛(ài)書者或文化人士提供現(xiàn)實(shí)的交流平臺(tái)。而電視機(jī)行業(yè)走的比較靠前，”智能化”轉(zhuǎn)型已經(jīng)開始在傳統(tǒng)電視廠商運(yùn)作，并且開始根據(jù)家庭以及個(gè)體消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)出電視終端的整體應(yīng)用方案等。

值得一提的是，傳統(tǒng)行業(yè)在全新的移動(dòng)端業(yè)務(wù)模式中，將擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ踔烈苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)融入到傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)應(yīng)用管理之中，這對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將帶來(lái)一次前所未有的機(jī)遇。

平板電腦”日薄西山”

曾經(jīng)上網(wǎng)本的出現(xiàn)讓業(yè)界一度認(rèn)為傳統(tǒng)筆記本將會(huì)被其取代，但是很快ipad的出現(xiàn)瞬間秒殺了上網(wǎng)本，隨著各種平板電腦近幾年的大行其道，似乎又有取代傳統(tǒng)筆記本的趨勢(shì)，但是”帶頭大哥”ipad銷量已經(jīng)開始大幅下滑。

4月24日，蘋果公司公布的二季度財(cái)報(bào)顯示，二季度蘋果總共賣出了1630萬(wàn)臺(tái)iPad，相比之下，去年二季度，蘋果大賣iPad的1950萬(wàn)臺(tái)，銷售量下滑顯而易見(jiàn)。有分析師認(rèn)為，蘋果的平板電腦銷量下滑或許是一個(gè)警示，平板電腦市場(chǎng)很可能已經(jīng)趨于飽和。 其實(shí)從這個(gè)圖示就能明顯看到，與iPhone相比，iPad的增速已明顯放緩，甚至幾乎停滯并且開始呈下滑趨勢(shì)。平板電腦的沒(méi)落原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，隨著大屏手機(jī)的出現(xiàn)，讓手機(jī)與平板的界限日益模糊，更重要的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要消費(fèi)人群大部分集中在年輕群體，而這部分人，手機(jī)是他們的主要移動(dòng)設(shè)備;其次，年輕人對(duì)于使用瀏覽器上網(wǎng)并不感冒因?yàn)椋麄冊(cè)缫褜?duì)APP接入互聯(lián)網(wǎng)的模式習(xí)以為常，因此，他們對(duì)平板電腦的需求很小。所有這些因素都讓平板電腦的未來(lái)變得岌岌可危，日落西山也是早晚的事。

移動(dòng)支付將顛覆消費(fèi)方式

顯而易見(jiàn)，移動(dòng)支付正在慢慢改變?nèi)藗內(nèi)粘５纳盍?xí)慣，從最近的”手機(jī)月票”到手機(jī)可以直接通過(guò)支付寶付款，購(gòu)物以及交水電寬帶費(fèi)用，移動(dòng)支付給我們帶來(lái)了前所未有的便利。

篇（3）

中圖分類號(hào)：TN929.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2017）01-0208-01

在數(shù)字化的時(shí)代背景下，基于數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而來(lái)的移動(dòng)支付在應(yīng)用過(guò)程中不可避免的遇到了一些安全問(wèn)題，如果移動(dòng)終端出現(xiàn)安全威脅，就會(huì)影響終端用戶對(duì)移動(dòng)支付終端使用的信心，繼而影響移動(dòng)支付的發(fā)展。因此，當(dāng)前移動(dòng)支付研究重點(diǎn)內(nèi)容在于提高和改進(jìn)移動(dòng)支付系統(tǒng)安全性，完善移動(dòng)支付系統(tǒng)，打造出可靠性高、安全性高的移動(dòng)支付平臺(tái)。

1 移動(dòng)支付應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

移動(dòng)支付經(jīng)歷了幾代的更新和深入研究，逐漸從傳統(tǒng)支付手段過(guò)渡到電子支付，然后通過(guò)數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展成移動(dòng)支付。移動(dòng)支付業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸成為全球發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)調(diào)查顯示，當(dāng)前已經(jīng)有大概150個(gè)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)在運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)之中，這些移動(dòng)支付業(yè)務(wù)以各種各樣的形式在世界各個(gè)角落發(fā)展。很多通信、金融領(lǐng)域都已經(jīng)引進(jìn)了移動(dòng)支付的支付方式，并且對(duì)發(fā)展移動(dòng)支付事業(yè)有極大的信心。根據(jù)Gartner公司數(shù)據(jù)表明，截止2015年全球移動(dòng)支付終端用戶達(dá)4億人次，可以看出未來(lái)移動(dòng)支付發(fā)展面臨良好局面。不過(guò)隨著移動(dòng)終端用戶人數(shù)的增加，移動(dòng)支付在使用之中的安全問(wèn)題也受到人們重視，亟待為移動(dòng)支付創(chuàng)造更加安全的環(huán)境[1]。

移動(dòng)支付手段對(duì)當(dāng)代年輕人來(lái)說(shuō)并不陌生，移動(dòng)設(shè)備（如手機(jī)）、支付卡、網(wǎng)上銀行、第三方支付等利用電子技術(shù)達(dá)成支付目的的支付方式已經(jīng)滲透到人們生活各方面之中。未來(lái)，利用移動(dòng)支付手段的終端用戶將會(huì)越來(lái)越多，這是因?yàn)橐苿?dòng)支付手段具有著遠(yuǎn)程支付和近距離支付的特點(diǎn)，滿足了人們追求便捷的特點(diǎn)。隨著科學(xué)技術(shù)的深入研究，移動(dòng)支付手段的安全性能將持續(xù)提高，可以保證用戶的資金安全。

2 移動(dòng)支付應(yīng)用存在的風(fēng)險(xiǎn)

2.1 移動(dòng)終端設(shè)備的應(yīng)用軟件威脅

當(dāng)前用戶使用的移動(dòng)終端設(shè)備多是手機(jī)、Ipad，用戶在使用之中會(huì)因?yàn)橐苿?dòng)終端設(shè)備受軟件病毒的侵襲而泄露終端用戶的信息。當(dāng)前各種支付軟件層出不窮，使用戶也無(wú)法明確判斷哪些軟件能夠具有更好的安全性能。在移動(dòng)支付應(yīng)用過(guò)程中主要的軟件威脅有以下幾種：第一類，終端性能被破壞，當(dāng)手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備自身系統(tǒng)內(nèi)存容量不足時(shí)，會(huì)影響軟件的正常運(yùn)行，例如支付寶、手機(jī)銀行等移動(dòng)支付軟件的功能會(huì)受到限制，影響用戶使用。第二類，惡意竊取用戶信息，移動(dòng)支付需要依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付，當(dāng)終端設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)時(shí)容易遭受惡意軟件威脅，主要的威脅是盜取用戶的各類信息。第三類，惡意扣費(fèi)，在移動(dòng)支付應(yīng)用之中，惡意軟件會(huì)假冒營(yíng)運(yùn)商定制收費(fèi)業(yè)務(wù)，扣取話費(fèi)等，這也是當(dāng)前用戶最常遇到的威脅[2]。

2.2 移動(dòng)終端自身的物理環(huán)境威脅

移動(dòng)終端設(shè)備最初只是具有短信等基本功能，隨著新技術(shù)的不斷研發(fā)人們當(dāng)前使用上了智能手機(jī)，這也成為最常見(jiàn)的移動(dòng)終端設(shè)備，促進(jìn)了移動(dòng)支付應(yīng)用的發(fā)展。不過(guò)與此同時(shí)也因移動(dòng)終端設(shè)備自身引起了新的移動(dòng)支付應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。手機(jī)等終端如果被盜取極易泄露用戶信息，當(dāng)前的物理安全控制并不能直接應(yīng)用到手機(jī)等移動(dòng)終端上，這些設(shè)備在使用過(guò)程中設(shè)備的性能還是不能與筆記本和臺(tái)式電腦相比，會(huì)耗費(fèi)加密時(shí)間。

2.3 移動(dòng)支付系統(tǒng)下的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)

移動(dòng)支付應(yīng)用過(guò)程中必須依賴網(wǎng)絡(luò)，而一旦網(wǎng)絡(luò)受到惡意攻擊，就會(huì)影響信道質(zhì)量，這對(duì)用戶移動(dòng)支付造成威脅。一些非法入侵者會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)漏洞，制造假頁(yè)面騙取用戶驗(yàn)證信息，然后將用戶信息重放，進(jìn)而威脅移動(dòng)支付安全。還有中間人攻擊，這是在重放之后再進(jìn)行欺騙用戶的行為。

3 應(yīng)對(duì)移動(dòng)支付應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)的有效對(duì)策

3.1 應(yīng)對(duì)移動(dòng)終端設(shè)備應(yīng)用軟件威脅的對(duì)策

首先，要在正規(guī)安全網(wǎng)站下載軟件，防止手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備下載惡意軟件；其次，提高對(duì)權(quán)限請(qǐng)求提示的重視，一旦有其他網(wǎng)頁(yè)請(qǐng)求確定操作，必須核實(shí)是否是移動(dòng)支付操作中需要的；此外，要增對(duì)移動(dòng)支付登錄信息的保護(hù)，確定登錄界面是手機(jī)銀行官網(wǎng)，確定登錄環(huán)境安全，在操作過(guò)程中最好避免打開藍(lán)牙、紅外等連接措施。

3.2 應(yīng)對(duì)移動(dòng)終端物理環(huán)境威脅的對(duì)策

移動(dòng)終端用戶應(yīng)該保管好移動(dòng)終端設(shè)備，可以在設(shè)備上設(shè)置等級(jí)較高的密碼，除此還應(yīng)該提高信息保護(hù)意識(shí)，移動(dòng)終端設(shè)備上不要存入敏感信息，或者及時(shí)刪除敏感信息。

3.3 利用數(shù)字技術(shù)應(yīng)對(duì)移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)

提高移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)安全的有效途徑是研究數(shù)字技術(shù)，利用數(shù)字加密等技術(shù)來(lái)保護(hù)移動(dòng)終端，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全[3]。我們知道在移動(dòng)支付過(guò)程中，對(duì)終端用戶的身份確認(rèn)是極為重要的，一旦有人騙取終端用戶驗(yàn)證信息，就極有可能冒充終端用戶進(jìn)行移動(dòng)支付，因此有必要研究數(shù)字簽名技術(shù)，以此來(lái)鑒定終端用戶的真實(shí)性，相當(dāng)于為網(wǎng)絡(luò)安全提供第二重保障。

4 結(jié)語(yǔ)

伴隨著移動(dòng)支付系統(tǒng)的開發(fā)和深入研究，移動(dòng)支付在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)了很多難以預(yù)料的安全問(wèn)題，給終端的使用造成威脅。所以，要不斷提高和改進(jìn)移動(dòng)支付安全性能，完善移動(dòng)支付系統(tǒng)，打造出可靠性高、安全性高的移動(dòng)支付平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)

篇（4）

0 引言

近些年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)正在以迅猛的速度發(fā)展著，尤其是在歐美、日、韓等西方發(fā)達(dá)國(guó)家，用戶普遍接受、認(rèn)可了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，全球移動(dòng)支付業(yè)務(wù)總額在去年已經(jīng)超過(guò)了1700多億美元，其用戶已經(jīng)超過(guò)2億，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)從現(xiàn)在到2016年每年的增長(zhǎng)率平均達(dá)到40%以上。當(dāng)前我國(guó)手機(jī)用戶在全球市場(chǎng)排名第一，在我國(guó)規(guī)模日益擴(kuò)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)具有巨大潛力。但因受到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管、運(yùn)營(yíng)模式等因素的制約，我國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展還處在起步階段，需要采取必要措施加以規(guī)范。

1 我國(guó)當(dāng)前移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀

伴隨電子商務(wù)平臺(tái)的興起以及智能手機(jī)的廣泛運(yùn)用，在我們的每個(gè)生活細(xì)節(jié)中都逐漸滲透著移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，我國(guó)手機(jī)用戶在去年就已經(jīng)達(dá)到了10億，在世界上已經(jīng)成為當(dāng)之無(wú)愧的最具潛力的移動(dòng)市場(chǎng)，據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，我國(guó)智能手機(jī)用戶將在今年底超過(guò)5億。手機(jī)已不僅是單純的通信工具，已經(jīng)成為我們生活中的一種支付工具，對(duì)于手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，在日常的消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)中不會(huì)受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制。移動(dòng)支付業(yè)務(wù)正經(jīng)歷著高速發(fā)展的旺盛時(shí)期。在這幾年我國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)交易額保持高速增長(zhǎng)，愿意通過(guò)手機(jī)下單交易及完成支付的用戶日益增長(zhǎng)，并且這樣的意識(shí)還在繼續(xù)上升。相對(duì)于計(jì)算機(jī)的滲透率手機(jī)具有明顯的優(yōu)勢(shì)，有的外來(lái)務(wù)工人員或農(nóng)村用戶也許沒(méi)有電腦，但能借助手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)行支付交易、完成轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。可見(jiàn)，即便與互聯(lián)網(wǎng)有交叉的地方，但在移動(dòng)支付領(lǐng)域要比互聯(lián)網(wǎng)更有廣闊的空間。

在我國(guó)是由金融部門、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手推出了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，它是通過(guò)手機(jī)作為媒介進(jìn)行消費(fèi)、理財(cái)?shù)碾娮咏灰追?wù)。用戶通過(guò)移動(dòng)支付系統(tǒng)不但能夠用手機(jī)方便繳納各種日常費(fèi)用，還能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬；不但能夠采購(gòu)需要的商品，還能夠買彩票等。手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)下潮流，它們是跨行業(yè)開展協(xié)作的產(chǎn)物，其發(fā)展是由移動(dòng)及支付平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、銀行、商戶、消費(fèi)用戶等構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。只有打造良好的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和構(gòu)建完善的產(chǎn)業(yè)鏈，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展才能得到保障。

就全球移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)說(shuō)，其格局是以第三方支付公司為主導(dǎo)的，在能夠快速反應(yīng)出市場(chǎng)需求和創(chuàng)新產(chǎn)品上具有一定優(yōu)勢(shì)。我國(guó)當(dāng)前參與移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的主體有：銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)銀聯(lián)以及支付寶、快線等第三方支付公司。可是在我國(guó)現(xiàn)有的第三方支付公司規(guī)模普遍偏小，有的甚至還缺乏央行規(guī)定的結(jié)算資質(zhì)。在這種情況下，手機(jī)訂票、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展，陸續(xù)出現(xiàn)了大量的第三方支付平臺(tái)和支付公司，如北京通融通、掌上通、上海捷銀等，并且同移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在各地進(jìn)行廣泛合作，產(chǎn)生了多樣化的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。第三方支付平臺(tái)的出現(xiàn)可以使原來(lái)錯(cuò)綜復(fù)雜的利益群體之間關(guān)系變得簡(jiǎn)單化，由原來(lái)“多對(duì)多”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸鄬?duì)一”的關(guān)系，有助于我國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展。

2 對(duì)我國(guó)當(dāng)前移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的相關(guān)建議

2.1加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作實(shí)現(xiàn)行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

移動(dòng)支付業(yè)務(wù)不同于其他移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)涉及范圍廣，其產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)怯梢苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行、銀聯(lián)、第三方支付公司、手機(jī)生產(chǎn)商、芯片生產(chǎn)商、終端用戶等許多環(huán)節(jié)構(gòu)成的。此價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)呈現(xiàn)的是共存共贏的關(guān)系，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)脫落，都將嚴(yán)重阻礙整個(gè)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。所以必須要集中多種資源，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢(shì)，形成產(chǎn)業(yè)合作的模式，共同去研發(fā)規(guī)定滿足移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展需求的相關(guān)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)下，各盡其責(zé)做好自身的本職工作，促進(jìn)整體業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

2.2強(qiáng)化央行的服務(wù)監(jiān)管職能

伴隨移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，其支付方式得到創(chuàng)新的同時(shí)，不僅對(duì)央行的支付結(jié)算服務(wù)的不斷完善提出了更高的要求，對(duì)央行的支付監(jiān)管體系的強(qiáng)化也提出了更艱巨的挑戰(zhàn)。此外，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)使用的是大量的電子貨幣，一旦對(duì)電子貨幣監(jiān)管失控，導(dǎo)致其不斷泛濫，那么市場(chǎng)中的貨幣流通量將直接被放大，就會(huì)使國(guó)家在制定相關(guān)金融監(jiān)管政策方面產(chǎn)生誤差，國(guó)家相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門在判斷整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向時(shí)將受到不利干擾，同樣央行在制定實(shí)施相關(guān)貨幣政策時(shí)也會(huì)受到不利影響。所以央行需要采取必要措施，以便適應(yīng)不斷發(fā)展的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)需求，例如使跨行支付結(jié)算系統(tǒng)得到完善，從而滿足移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的相關(guān)處理需求；對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)做到時(shí)刻關(guān)注，將日常監(jiān)管范疇逐漸涵蓋到移動(dòng)支付體系，以便更好的控制支付風(fēng)險(xiǎn)；需要綜合各種因素來(lái)協(xié)調(diào)市場(chǎng)發(fā)展，央行要詳細(xì)研究為非銀行的第三方支付公司開放相關(guān)支付服務(wù)系統(tǒng)；對(duì)電子貨幣要嚴(yán)格規(guī)范、統(tǒng)一發(fā)行，詳細(xì)研究傳統(tǒng)貨幣受到電子貨幣發(fā)展的影響程度，不斷提高相關(guān)貨幣政策的貫徹執(zhí)行水平；需要盡早頒發(fā)具體管理辦法，明確規(guī)定第三方支付公司的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件、監(jiān)管部門、具體業(yè)務(wù)操作流程和范圍以及風(fēng)險(xiǎn)管理措施等。

2.3運(yùn)營(yíng)商需要樹立正確的態(tài)度，創(chuàng)新商業(yè)模式

拿移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與銀行的協(xié)作來(lái)說(shuō)，從它們提供的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的角度看，在它們之間一方的劣勢(shì)正好就是另一方的優(yōu)勢(shì)，從而形成了一種互補(bǔ)關(guān)系。在支付流程管理方面移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)驗(yàn)不足，銀行的優(yōu)勢(shì)恰好就在于此，而在移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的傳輸過(guò)程中銀行則缺乏控制力，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不但控制著整個(gè)傳輸過(guò)程，在其數(shù)據(jù)庫(kù)中還儲(chǔ)備了大量的移動(dòng)客戶群。可見(jiàn)，成功開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的必備條件就是加強(qiáng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與銀行之間的大力協(xié)作。

推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的一個(gè)重要?jiǎng)恿χ淳褪莿?chuàng)新，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)要想更能滿足市場(chǎng)需求，就必須要通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。銀行應(yīng)該以支付賬戶為基礎(chǔ)，為用戶提供一整套移動(dòng)支付服務(wù)，包括現(xiàn)場(chǎng)支付、遠(yuǎn)程支付。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)終端為基礎(chǔ)，打造集現(xiàn)場(chǎng)支付、遠(yuǎn)程支付為一體的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，以便給用戶提供全面的移動(dòng)電子商務(wù)和綜合信息服務(wù)。處于價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈中的各方都要充分發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)品形態(tài)、技術(shù)工藝以及商業(yè)模式等重大突破。只要是在國(guó)家金融監(jiān)管法規(guī)范圍內(nèi)，各方在各環(huán)節(jié)都要積極創(chuàng)新移動(dòng)支付相關(guān)工作，這樣就必定能營(yíng)造一個(gè)市場(chǎng)接受、用戶滿意、各方共贏及國(guó)家認(rèn)可的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)環(huán)境。

3我國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的未來(lái)趨勢(shì)

據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)得知，截至去年底，全球擁有兩億多移動(dòng)支付用戶，是09年用戶的3倍，預(yù)計(jì)未來(lái)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，到2015年在全球?qū)⑦_(dá)到近四億移動(dòng)支付用戶，交易額將達(dá)到4700億美元，這就說(shuō)明每個(gè)用戶平均一年的交易額會(huì)超過(guò)1000美元。我國(guó)擁有著全球最能掙錢的銀行和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，所以在未來(lái)幾年創(chuàng)建生態(tài)化移動(dòng)支付系統(tǒng)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展愿景。

3.1移動(dòng)支付將形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

在未來(lái)不管是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，還是銀行和第三方支付公司，都無(wú)法單獨(dú)做好移動(dòng)支付業(yè)務(wù)塊大蛋糕，價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈中的各方協(xié)作已成必然。今后伴隨有關(guān)政策法規(guī)的不斷完善、大力推廣的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)將有望形成全面的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。它不但能打破通信、支付、智能卡等行業(yè)間的障礙，共同構(gòu)建一個(gè)相互協(xié)作、密切溝通的平臺(tái)，還能將運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力、商戶的經(jīng)營(yíng)銷售能力、銀行的綜合信用度以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求等進(jìn)行有效整合，形成一個(gè)集近程與遠(yuǎn)程支付為一體的移動(dòng)電子支付平臺(tái)。

3.2移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展前景廣闊

移動(dòng)支付將對(duì)各方資源進(jìn)行有效整合，實(shí)現(xiàn)安全可靠、方便快捷、隨時(shí)隨地的支付服務(wù)。我國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)到達(dá)10億，這樣龐大的潛在客戶群為移動(dòng)支付業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，提供了巨大的商機(jī)。例如電信和聯(lián)通都推出了手機(jī)支付業(yè)務(wù)，電信通過(guò)賬單賬戶、行業(yè)支付卡等各種賬戶，提供手機(jī)充值、繳費(fèi)、訂購(gòu)商品等服務(wù)；聯(lián)通的手機(jī)能當(dāng)作公交卡等。預(yù)計(jì)到2014年我國(guó)移動(dòng)支付交易量將達(dá)到3800多億元，移動(dòng)支付用戶將超過(guò)3.8億，所以我國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)未來(lái)市場(chǎng)前景廣闊。

3.3移動(dòng)支付交易額將延伸到大額領(lǐng)域

我國(guó)當(dāng)前移動(dòng)支付業(yè)務(wù)主要集中在盈利少的小額支付上，所以未來(lái)延伸到大額支付領(lǐng)域是一種必然選擇。因?yàn)椋S著業(yè)務(wù)的不斷推廣，大眾對(duì)其接受度在逐步增加，有助于推廣大額支付業(yè)務(wù)；手機(jī)技術(shù)的成熟使安全性增加，為其提供基礎(chǔ)；產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟逐漸形成，為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開展大額支付業(yè)務(wù)規(guī)避政策壁壘。

4 結(jié)論

綜上所述，發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)需要參與各方密切協(xié)作，這當(dāng)然也需要管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)管與引導(dǎo)。相信在價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈中的各方團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)將會(huì)實(shí)現(xiàn)更好、更大的發(fā)展。

篇（5）

以“刷手機(jī)”為代表的移動(dòng)支付正在成為一種新的消費(fèi)形態(tài)，其背后的風(fēng)光和支柱，正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和科技改變生活的鮮活體現(xiàn)。

毋庸置疑，電商市場(chǎng)和移動(dòng)支付正在經(jīng)歷一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的革命。數(shù)據(jù)顯示，2011年，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)規(guī)模突破40.6萬(wàn)億元大關(guān)。今年，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的發(fā)展前景仍然相當(dāng)樂(lè)觀，易觀智庫(kù)近期的行業(yè)預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，2012年B2C市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4500億元。據(jù)淘寶無(wú)線公布的數(shù)據(jù)，截至當(dāng)前，登陸手機(jī)淘寶的獨(dú)立用戶數(shù)已經(jīng)突破1億，預(yù)計(jì)今年年內(nèi)將刷新為2億。此前支付寶數(shù)據(jù)則顯示，每天使用支付寶客戶端進(jìn)行支付的用戶已經(jīng)是去年同期的6倍，并且以每天激活6萬(wàn)用戶的速度激增。

作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一項(xiàng)重要應(yīng)用，移動(dòng)支付兼具方便、快捷、安全、時(shí)尚的特性，迎合了更高層次的消費(fèi)需求，正逐漸改變國(guó)內(nèi)民眾的消費(fèi)和支付模式。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的中國(guó)網(wǎng)民行為調(diào)查報(bào)告顯示，手機(jī)支付已經(jīng)成為2012年中國(guó)網(wǎng)民最期待的支付方式，有28.3%的被調(diào)查者表示會(huì)在2012年使用手機(jī)近端刷卡支付。

據(jù)艾瑞咨詢整理Gartner最新調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2012年全球移動(dòng)支付交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1715億美元，較2011年的1059億美元增長(zhǎng)61.9%；同時(shí)，2012年全球移動(dòng)支付用戶數(shù)量將達(dá)到2.1億人，同比增長(zhǎng)31.3%。預(yù)計(jì)到2015年，全球移動(dòng)支付交易規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億美元，移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)正迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)時(shí)期。

政策引導(dǎo)：從封閉到開放

巨大的發(fā)展?jié)摿Γ挂苿?dòng)電子商務(wù)進(jìn)入國(guó)家政策所關(guān)注的范疇。今年3月，工信部《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，要求推動(dòng)移動(dòng)支付國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定和普及，同時(shí)加快推動(dòng)移動(dòng)支付、公交購(gòu)票、公共事業(yè)繳費(fèi)和超市購(gòu)物等移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的示范和普及推廣。業(yè)內(nèi)人士表示，規(guī)劃的指引，為移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了一條新路。

縱觀我國(guó)移動(dòng)支付的生態(tài)環(huán)境，一系列相關(guān)監(jiān)管政策的陸續(xù)出臺(tái)，正在引導(dǎo)、規(guī)范、推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，從封閉到開放，并逐漸成熟，成為其發(fā)展路徑。

事實(shí)上，作為整個(gè)支付產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，移動(dòng)支付從誕生之初就帶上了明顯的封閉印記。早在移動(dòng)支付發(fā)展初期，央行曾明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)必須有金融牌照。支付業(yè)務(wù)成為了金融機(jī)構(gòu)乃至整個(gè)金融行業(yè)內(nèi)“專屬”業(yè)務(wù)，將通信運(yùn)營(yíng)商等其他非金融機(jī)構(gòu)擋在了支付的門外。這使得萌芽于2001年的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)冀K處在不溫不火的狀態(tài)。

2003年底，各大通信運(yùn)營(yíng)商開始借助銀行等金融機(jī)構(gòu)的牌照優(yōu)勢(shì)，與金融機(jī)構(gòu)合作推廣移動(dòng)支付，一些企業(yè)或機(jī)構(gòu)也通過(guò)直接與金融機(jī)構(gòu)合作的方式進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈，這第三方支付機(jī)構(gòu)雛形初現(xiàn)。

2004年下半年以來(lái)，若干主要的第三方移動(dòng)支付運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)放量增長(zhǎng)，使得移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)進(jìn)入地域性快速擴(kuò)張階段，包括終端商戶、硬件廠商等產(chǎn)業(yè)鏈各方紛紛加入，產(chǎn)業(yè)鏈逐漸呈現(xiàn)出開放與合作的趨勢(shì)。

2010年6月，央行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，第三方支付行業(yè)逐漸從“放養(yǎng)”到“圈養(yǎng)”，從在“灰色地帶游離”到“走向陽(yáng)光”。

2011年，央行發(fā)放 “支付牌照”，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)作為牌照包含的六大支付業(yè)務(wù)范疇之一正式授權(quán)給合規(guī)的第三方支付企業(yè)。牌照的發(fā)放不僅為第三方支付企業(yè)正名，并且使得第三方支付的業(yè)務(wù)范疇、監(jiān)管等有章可循。業(yè)內(nèi)人士表示，央行對(duì)于整個(gè)第三方支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的明確的支持讓支付產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)了真正意義上的開放。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2011年5月第一張牌照發(fā)放，到2012年6月29日，央行一共發(fā)放了四批支付牌照，共有196家第三方支付行業(yè)獲得了“通行證”。

市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)：走向融合創(chuàng)新

廣闊的“錢”景，吸引了各路運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)、終端廠商、系統(tǒng)廠商加入。德勤《2012～2015年中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)與展望》的調(diào)查顯示，66.67%的受訪者表示其公司已經(jīng)制定了移動(dòng)支付戰(zhàn)略并提供移動(dòng)支付服務(wù)，擁有戰(zhàn)略但尚未提供服務(wù)的占到20.72%，兩者合計(jì)87.39%。

篇（6）

一、背景

基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使用移動(dòng)智能終端進(jìn)行交易、支付和認(rèn)證的電子商務(wù)活動(dòng)，徹底克服了現(xiàn)代商務(wù)在時(shí)間和空間上的局限性，與商務(wù)主體更為貼近。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。移動(dòng)電子商務(wù)=“手機(jī)”+“APP”+“網(wǎng)民”。APP 是移動(dòng)電子商務(wù)的載體，智能手機(jī)是硬件，網(wǎng)民通過(guò)“手機(jī)”和“APP”進(jìn)行的活動(dòng)就叫移動(dòng)電子商務(wù)，它們?nèi)叩陌l(fā)展關(guān)乎移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀

據(jù)工業(yè)和信息化部的8月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示，今年 1～8月，我國(guó)電信業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)5.2%。4G用戶占比已超過(guò)一半，使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶數(shù)再創(chuàng)歷史新高，總數(shù)達(dá)到10.04億戶，月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量近800M，手機(jī)上網(wǎng)流量占比近九成。手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量的攀升，智能手機(jī)及平板電腦的普及，上網(wǎng)速度的提升，無(wú)線寬帶資費(fèi)的下調(diào)，傳統(tǒng)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、移動(dòng)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題

移動(dòng)電子商務(wù)在給消費(fèi)者帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也給用戶的個(gè)人信息安全和財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了巨大威脅，移動(dòng)電子商務(wù)安全問(wèn)題主要分為兩大類：技術(shù)上的安全問(wèn)題和管理上的安全問(wèn)題。

（一）移動(dòng)電子商務(wù)缺乏健全的法律、法規(guī)

目前，我國(guó)在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)主要集中在傳統(tǒng)的電子商務(wù)領(lǐng)域，在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域還缺乏可執(zhí)行的法律法規(guī)，這使得移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展處于“裸奔”狀態(tài)，為影響移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的各種行為提供可乘之機(jī)，不利于移動(dòng)電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）移動(dòng)電子商務(wù)受限于目前的速度瓶頸

我國(guó)4G網(wǎng)絡(luò)商發(fā)展已經(jīng)將近3年時(shí)間，但是4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和覆蓋質(zhì)量仍處于較低的水平，且隨著4G用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)，目前的4G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速仍然較慢，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不夠穩(wěn)定，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。

（三）移動(dòng)支付的安全性

移動(dòng)支付作為新興的支付方式，具有支付快捷、方便，不受地域和時(shí)空的限制等優(yōu)點(diǎn)，因此，移動(dòng)支付具有巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景，吸引了國(guó)際大量實(shí)力資本的青睞，但是正是由于其巨大的發(fā)展前景和利潤(rùn)空間，各方為各自利益互相較力，導(dǎo)致到目前為止沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的支付標(biāo)準(zhǔn)。另外，移動(dòng)支付由于涉及方面較多，造成監(jiān)管部門不明確，出現(xiàn)九龍治水的怪異現(xiàn)象。移動(dòng)支付發(fā)展情況成為制約移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。

（四）消息缺少監(jiān)管

對(duì)于微信營(yíng)銷而言，公眾平臺(tái)品牌信息、個(gè)人微店?duì)I銷、微商城，已經(jīng)成為了一個(gè)比較百花齊放的品牌營(yíng)銷策略。但也正是由于這種多元化的發(fā)展，使得微信營(yíng)銷產(chǎn)生了信息過(guò)剩的效應(yīng)。進(jìn)入消費(fèi)者視野的信息過(guò)多，消費(fèi)者無(wú)從篩選。這是微信營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)瓶頸與弊端，對(duì)微信上消息的，與公共平臺(tái)建立進(jìn)行合理監(jiān)管，是微商進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)。

四、未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

（一）更加智能化

隨著未來(lái)移動(dòng)終端的高速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)在電子商務(wù)中逐漸處于主導(dǎo)地位，移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步得到鞏固。移動(dòng)終端的高速發(fā)展，刺激越來(lái)越多的企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)商開發(fā)出更多的APP，基于APP的電子商務(wù)，不僅可以承擔(dān)傳統(tǒng)的電子商務(wù)銷售功能，還可以促進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的溝通，精確掌握消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，更好地把握消費(fèi)者的需求，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的品牌推廣和傳播。

（二）和線下實(shí)體商店高度融合發(fā)展

運(yùn)I商4G網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋和高帶寬，促使移動(dòng)電子商務(wù)和移動(dòng)支付得到了長(zhǎng)足發(fā)展，很多線下實(shí)體商店選擇支持移動(dòng)線上支付，同時(shí)為減輕線下實(shí)體商店的租賃成本和更好地拓展業(yè)務(wù)，更多的線下實(shí)體商店選擇開設(shè)線上分店。隨著未來(lái)技術(shù)的不斷發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商將提供更廣覆蓋、更高網(wǎng)速和更優(yōu)質(zhì)的無(wú)線接入服務(wù)，這使得基于移動(dòng)終端的移動(dòng)支付變得更加便捷和高效，促使更多的線下實(shí)體店選擇移動(dòng)支付，促使移動(dòng)電子商務(wù)和線下實(shí)體店高度融合發(fā)展。

（三）移動(dòng)電子商務(wù)趨向個(gè)性化服務(wù)發(fā)展

移動(dòng)電子商務(wù)較其他形式的電子商務(wù)有一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)是基于移動(dòng)終端，移動(dòng)終端可以為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)以下優(yōu)勢(shì)：（1）移動(dòng)終端可以使用戶時(shí)時(shí)在線，隨時(shí)可以產(chǎn)生交易機(jī)會(huì)；（2）基于移動(dòng)終端可以精確定位用戶所屬地理位置信息，有利于發(fā)掘用戶需求，同時(shí)向用戶推送附近相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)；（3）移動(dòng)終端可以借助社交軟件，比如微信、QQ、微博、百度搜索等收集和整理用戶的社交和搜索信息，通過(guò)對(duì)這些信息的分析挖掘可以幫助判斷用戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，根據(jù)用戶個(gè)性化的需求為用戶推送相應(yīng)的產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)移動(dòng)終端帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)分析可以發(fā)現(xiàn)，根據(jù)用戶的地理位置信息、用戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)將是未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

（四）粉絲化

顯然，未來(lái)的時(shí)代屬于移動(dòng)終端和小頻時(shí)代，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的基于貨品的分流、搜索模式在小頻時(shí)代不再適用，另一方面很多移動(dòng)用戶往往被內(nèi)容和社交引導(dǎo)，比如微商，很多微商通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源吸引和聚集消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，然后通過(guò)口碑相傳，進(jìn)而培養(yǎng)更多的粉絲，通過(guò)互粉等社交方式幫電商推送相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，通過(guò)豐富優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，逐步培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲，將是未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

（五）碎片化

得益于智能終端的廣泛普及和無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量提升，移動(dòng)支付更加深入到人們的日常生活當(dāng)中，越來(lái)越多的人們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦啵盟槠臅r(shí)間通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行購(gòu)物。數(shù)據(jù)顯示，碎片化購(gòu)物在移動(dòng)電子商務(wù)中所占比例已經(jīng)過(guò)半，并且高速增長(zhǎng)，未來(lái)碎片化的購(gòu)物方式將成為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要力量。

五、結(jié)束語(yǔ)

移動(dòng)電子商務(wù)正以前所未有的速度影響改變著我們的日常生活和商業(yè)模式，通過(guò)分析移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，找出未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，會(huì)更好地促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)更好更快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張書利 .4G 環(huán)境下的移動(dòng)電子商務(wù)模式研究和創(chuàng)新 . 山東師范大學(xué) ，2014.6.

篇（7）

1 移動(dòng)支付的虛與實(shí)，體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)

力量的滲透性

互聯(lián)網(wǎng)支付，本身就意味著虛擬的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和現(xiàn)實(shí)的金融服務(wù)的融合。而移動(dòng)支付，則將這種虛實(shí)結(jié)合推進(jìn)到了新的發(fā)展階段。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)支付的興起，可以追溯到2003年10月，那時(shí)淘寶網(wǎng)首次推出支付寶服務(wù)。2005年初，第三方支付概念引起人們關(guān)注。所謂第三方支付，主要是指和相關(guān)銀行簽約、并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)所提供的交易支持平臺(tái)。而第三方支付的實(shí)質(zhì)是一種支付托管行為，通過(guò)支付托管實(shí)現(xiàn)支付保證。第三方支付為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供了重要契機(jī)。2005年9月，騰訊正式推出專業(yè)在線支付平臺(tái)財(cái)付通。2006年，快錢推出IVR語(yǔ)音支付，移動(dòng)支付方式開始出現(xiàn)。2008年2月，支付寶推出手機(jī)支付業(yè)務(wù)。2011年5月26日，央行正式發(fā)放第一批支付牌照，首批27家企業(yè)獲牌，支付寶、財(cái)付通、快錢等名列其中。由此可見(jiàn)，自2003年到2011年，八年之間，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)支付走過(guò)了一個(gè)從無(wú)到有、從自發(fā)到規(guī)范的發(fā)展歷程。從互聯(lián)網(wǎng)支付到移動(dòng)支付的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展歷程以及移動(dòng)支付的興起，所體現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)力量在金融領(lǐng)域的強(qiáng)烈滲透性。現(xiàn)實(shí)世界的金融體系是一種現(xiàn)實(shí)的、固有的金融關(guān)系的總和。而互聯(lián)網(wǎng)金融所構(gòu)建的創(chuàng)新體系則是一種以第三方支付為核心的、虛擬的金融關(guān)系的總和。移動(dòng)支付關(guān)系架構(gòu)中，目前最能攪動(dòng)市場(chǎng)格局的力量是第三方支付。第三方支付為什么會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用興起的數(shù)年后大行其道呢？這并非是第三方支付本身神力無(wú)窮，而是當(dāng)?shù)谌街Ц渡昶鋾r(shí)地和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端、新一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更為密切地結(jié)合在一起時(shí)，其威力才被最大限度地發(fā)揮出來(lái)。而移動(dòng)支付的興起則將互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)的虛實(shí)結(jié)合關(guān)系進(jìn)一步予以強(qiáng)化。也就是說(shuō)，移動(dòng)支付的發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)的虛實(shí)關(guān)系的深度融合。

2 移動(dòng)支付的破與立，體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)

力量的創(chuàng)造性

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展而言，2013年是極為重要的一年。2013年，傳統(tǒng)金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相互融合所衍出的“互聯(lián)網(wǎng)金融”這一概念迅速升溫，引起廣泛關(guān)注。它既推動(dòng)了金融業(yè)務(wù)發(fā)展的多樣性，又為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)提供了新的巨大市場(chǎng)空間。互聯(lián)網(wǎng)金融在經(jīng)歷了網(wǎng)上銀行、第三方支付、個(gè)人貸款、企業(yè)融資等業(yè)務(wù)形態(tài)后，開始越來(lái)越深入地融入到傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的核心地帶。2013年6月13日，“余額寶”上線，其功能集成在了支付寶App上，使得用戶可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)自己賬戶中的資金進(jìn)行操作。2013年7月18日，新浪“微銀行”，使得新浪用戶不用前往銀行網(wǎng)點(diǎn)，即可在線辦理開銷戶、資金轉(zhuǎn)賬、匯款、信用卡還款等業(yè)務(wù)。2013年8月7日，微信5.0版本，微信支付功能悄然面世。尤其在2014年春節(jié)期間，微信支付的“微信紅包”應(yīng)用更是激起了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的極大興趣，為移動(dòng)支付的快速發(fā)展猛擊一掌，促其飛躍向前。從2013年移動(dòng)支付的發(fā)展軌跡可以發(fā)現(xiàn)，以移動(dòng)支付為典型應(yīng)用的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融打破了固有的、現(xiàn)實(shí)的金融體系格局，也使得固有的以固定互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)金融格局發(fā)生了新的突化。移動(dòng)支付方式的快速崛起，對(duì)于傳統(tǒng)金融領(lǐng)域而言，可謂形成了一種強(qiáng)烈的“鯰魚效應(yīng)”，使得原來(lái)相對(duì)固化的金融產(chǎn)業(yè)關(guān)系具有了某種松動(dòng)乃至突變的可能。移動(dòng)支付所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革效果可以用“顛覆性”一詞來(lái)形容。這種顛覆性作用其實(shí)可以看作是一種具有破壞性創(chuàng)新作用的新興產(chǎn)業(yè)力量所引發(fā)的連鎖反應(yīng)。依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融，正在傳統(tǒng)金融領(lǐng)域形成一種新的結(jié)構(gòu)方式和產(chǎn)業(yè)空間。這是包括移動(dòng)支付在內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中所具有的最大價(jià)值。

3 移動(dòng)支付的分與合，體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)

力量的融合性

篇（8）

以移動(dòng)支付為首的支付創(chuàng)新是否徹底改變了全球支付市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)？可以大致觀察到2015年全球支付市場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。從市場(chǎng)參與者來(lái)看，新的移動(dòng)支付供應(yīng)商不斷進(jìn)入該市場(chǎng)，原有的由幾家主要機(jī)構(gòu)（如Paypal、MasterPass、支付寶等）分割市場(chǎng)的局面已經(jīng)被打破，新的贏家也不斷出現(xiàn)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不斷轉(zhuǎn)換。僅中國(guó)市場(chǎng)，就出現(xiàn)了多家機(jī)構(gòu)共同主導(dǎo)移動(dòng)支付市場(chǎng)的局面，包括支付寶、銀行卡、銀聯(lián)在線、微信支付、京東支付、百度支付、蘋果支付等等。從支付工具結(jié)構(gòu)來(lái)看，據(jù)《全球支付報(bào)告（2015）》大致統(tǒng)計(jì)，2015年年初全球支付市場(chǎng)的主要工具支付額及其市場(chǎng)份額大致如表1。從區(qū)域支付市場(chǎng)來(lái)看，全球主要地區(qū)的支付市場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)大致如表2所示。

總體而言，信用卡支付方式在全球支付總額中仍然位居首位，其次是新興的電子錢包，市場(chǎng)份額排名第三的是借記卡。具體而言，北美和拉美地區(qū)的信用卡支付量（分別為40%、42%）在其市場(chǎng)總額中最大，在全球也是排名第一。歐洲、中東和非洲地區(qū)最主要的支付方式是借記卡（29%），也是全球使用借記卡最多的地方。亞太地區(qū)則是全球新興移動(dòng)支付的領(lǐng)頭羊，電子錢包34%的使用量位居全球首位。從銀行卡支付量來(lái)看，北美地區(qū)在全球最高，信用卡和借記卡總支付量約占市場(chǎng)總額的65%，接下來(lái)是拉美地區(qū)的49%，第三是歐洲、中東和非洲地區(qū)的42%，最后是亞太地區(qū)的39%。

金融市場(chǎng)最為發(fā)達(dá)的北美地區(qū)，其銀行卡支付量卻在全球排名第一；而商業(yè)銀行在金融體系中占重要地位的亞太地區(qū)，其銀行卡支付量卻在全球位居末位。可以看出，支付市場(chǎng)的發(fā)展結(jié)構(gòu)與一國(guó)金融結(jié)構(gòu)不一致，銀行卡支付量沒(méi)有突出商業(yè)銀行在一國(guó)金融體系中的地位。銀行卡使用量不能完全代表該地區(qū)商業(yè)銀行的發(fā)展實(shí)況，原因很明顯，支付競(jìng)爭(zhēng)背后是各類金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，支付涉及的金融機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是商業(yè)銀行，如各類信用卡發(fā)行機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)等。因此，才會(huì)出現(xiàn)上述情況。

在支付方式發(fā)展方面，區(qū)域差異也比較明顯，比如，直接借記和電子發(fā)票的支付方式，只在歐洲、中東和非洲地區(qū)存在，北美、拉美和亞太地區(qū)沒(méi)有此兩類支付方式。根據(jù)《全球支付報(bào)告（2015）》的數(shù)據(jù)推測(cè)，各地區(qū)未來(lái)支付市場(chǎng)發(fā)展有一些共同的趨勢(shì)：銀行卡支付量減少，銀行轉(zhuǎn)賬支付量略增。其他支付方式發(fā)展則存在地區(qū)差異，如電子錢包在拉美之外的地區(qū)均可能出現(xiàn)支付量上升，而現(xiàn)金、預(yù)付方式在各地區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)則可能完全不同。

總體而言，隨著全球電子商務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，電子錢包的支付量會(huì)不斷增加，或位居全球支付量首位，但速度可能沒(méi)有預(yù)期中那么快。隨著支付體系內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和結(jié)構(gòu)變化，傳統(tǒng)銀行卡支付（借記卡和信用卡）或會(huì)借助近場(chǎng)支付等新型技術(shù)，穩(wěn)定其市場(chǎng)份額，從而在未來(lái)5～10年占據(jù)全球支付市場(chǎng)的重要地位。

支付技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用繼續(xù)升級(jí)

移動(dòng)支付技術(shù)和各種分析算法的發(fā)展，徹底打破了全球支付行業(yè)固有的結(jié)構(gòu)。在哪里購(gòu)物和消費(fèi)、如何支付，成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，且開始被深度挖掘。全球多國(guó)在支付等金融技術(shù)上面的投資不斷增加，數(shù)字化貨幣技術(shù)更加成熟。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2008年以來(lái)，全球金融技術(shù)投資總額呈現(xiàn)每年三倍的增速，2013年約為29.7億美元，2014年，全球金融技術(shù)投資總額已高達(dá)120億美元。到2020年，其投資總額大約能增加至200億美元以上。其中，亞洲國(guó)家（如中國(guó)、日本等）因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)的接受程度比較高，其金融技術(shù)投資也隨著回報(bào)率提高而不斷增加。支付技術(shù)的發(fā)展速度是否可以被準(zhǔn)確預(yù)測(cè)（比如當(dāng)初計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展速度就曾遵循所謂的摩爾定律）？從硬件來(lái)看，智能手機(jī)儼然已經(jīng)成為主要的移動(dòng)支付載體，集線上線下移動(dòng)支付于一身，其他移動(dòng)支付工具（智能手環(huán)等）也不短出現(xiàn)，但尚未打破其主導(dǎo)地位。從軟件技術(shù)來(lái)看，未來(lái)移動(dòng)支付發(fā)展的主要趨勢(shì)包括：

近場(chǎng)支付（簡(jiǎn)稱NF C），已成為重要的移動(dòng)支付技術(shù)。NFC由1983年發(fā)明的沃頓發(fā)明的非接觸式射頻識(shí)別技術(shù)演變而來(lái)，其可以為多個(gè)設(shè)備如數(shù)碼相機(jī)、PDA、計(jì)算機(jī)和手機(jī)之間進(jìn)行交換資料。NFC移動(dòng)支付隨著2012年NFC智能手機(jī)投入市場(chǎng)后開始發(fā)展，已經(jīng)成為手機(jī)運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)支付平臺(tái)比較成功的商業(yè)模式創(chuàng)新。目前全球知名手機(jī)品牌商、Visa等卡組織是NFC移動(dòng)支付的最新引領(lǐng)者和競(jìng)爭(zhēng)者。

生物特征識(shí)別（Biometrics Authentication）或成為重要的移動(dòng)支付安全技術(shù)。隨著移動(dòng)支付越來(lái)越便捷、高效，與之相關(guān)的個(gè)人隱私、個(gè)人財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全隱患不斷產(chǎn)生，由此，準(zhǔn)確識(shí)別個(gè)人身份信息成為保障移動(dòng)支付安全的重要前提。自1891年產(chǎn)生的指紋識(shí)別技術(shù)已來(lái)，生物特征識(shí)別技術(shù)不斷升級(jí)發(fā)展，目前最新的生物特征識(shí)別技術(shù)包括DNA、指紋、聲音、面部特征、靜脈識(shí)別等。其中，指紋機(jī)和手形機(jī)的商業(yè)應(yīng)用最為成熟。越來(lái)越高效的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支付模式，需要高度識(shí)別個(gè)人身份信息的技術(shù)，曾經(jīng)用于高度機(jī)密場(chǎng)合的生物識(shí)別特征目前是最佳選擇之一。雖然目前還沒(méi)有大規(guī)模市場(chǎng)化，但其發(fā)展勢(shì)頭比較明顯，各大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商、支付機(jī)構(gòu)等都在投入研發(fā)此項(xiàng)安全技術(shù)。

移動(dòng)云計(jì)算，已經(jīng)開始提供重要的技術(shù)支撐。自2007年以來(lái)，云計(jì)算概念開始出現(xiàn)并流行。NFC等創(chuàng)新支付技術(shù)直接挑戰(zhàn)計(jì)算能力有限的移動(dòng)工具，也因此給移動(dòng)工具之外的移動(dòng)云計(jì)算新的發(fā)展機(jī)會(huì)。做為獨(dú)立的計(jì)算平臺(tái)，移動(dòng)云計(jì)算能為移動(dòng)工具中的各種應(yīng)用如支付，提供更好、更便捷的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、處理、交換等服務(wù)。隨著移動(dòng)支付等應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)云計(jì)算將凸顯其強(qiáng)大的功能，不斷為智能工具計(jì)算減負(fù)。當(dāng)然，其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的傳輸速度和質(zhì)量要求也越來(lái)越高，而這也是目前的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)。

復(fù)雜支付體系悄然形成

支付，已經(jīng)不僅僅是公共的金融基礎(chǔ)設(shè)施，近年來(lái)，其已經(jīng)逐步成為商業(yè)模式的一部分、市場(chǎng)營(yíng)銷的新手段。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。新的玩家（如第三方支付和各類手機(jī)支付、網(wǎng)絡(luò)電子錢包如Android Pay等）不斷進(jìn)入支付市場(chǎng)，原有的玩家（如商業(yè)銀行和信用卡）并沒(méi)有被擊退，而是通過(guò)技術(shù)合作、商業(yè)合作等方式，以新的形式（如銀行網(wǎng)絡(luò)電子錢包）重新回到市場(chǎng)，支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。目前，移動(dòng)支付技術(shù)、信用卡體系、商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)、傳統(tǒng)商家之間深化合作形成了復(fù)雜支付體系，為消費(fèi)者帶來(lái)全新體驗(yàn)。

當(dāng)各類支付機(jī)構(gòu)共同掌握了前沿支付技術(shù)時(shí)，都具備提供高效支付的能力時(shí)，支付場(chǎng)景（遠(yuǎn)程支付和現(xiàn)場(chǎng)支付）的爭(zhēng)奪戰(zhàn)就不可避免。而消費(fèi)者對(duì)某一類支付場(chǎng)景的偏好、適應(yīng)性和黏著度越高，提供該類支付場(chǎng)景的機(jī)構(gòu)也將成為未來(lái)支付體系的主導(dǎo)者。互聯(lián)網(wǎng)電商及第三方支付機(jī)構(gòu)最早打破傳統(tǒng)的線下現(xiàn)場(chǎng)支付場(chǎng)景，并圍繞第三方支付做加法，涉足金融理財(cái)?shù)确?wù)，強(qiáng)化了自身的服務(wù)能力。在越來(lái)越多的線下商業(yè)機(jī)構(gòu)接受第三方支付機(jī)構(gòu)的邀約提供現(xiàn)場(chǎng)第三方支付服務(wù)時(shí)，傳統(tǒng)信用卡市場(chǎng)及其營(yíng)造的傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)支付場(chǎng)景真正開始受到猛烈沖擊。在此之前，商業(yè)銀行也依托其銀行卡支付服務(wù)，設(shè)立了電商等商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，試圖營(yíng)造新的遠(yuǎn)程支付場(chǎng)景。但這一舉措并沒(méi)有提高其客戶黏著度，因此，在一波又一波的支付場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)中，幾乎被完全淹沒(méi)。

而今，在第三方支付機(jī)構(gòu)沉淀了大量資金、有了擴(kuò)張商業(yè)信用的必要資本之際，同時(shí)依托移動(dòng)支付新技術(shù)，各類傳統(tǒng)信用卡的替代工具的出現(xiàn)幾乎是必然結(jié)果，例如美國(guó)Paypal旗下的Affirm公司、Applepay等，國(guó)內(nèi)的“螞蟻花唄”，“京東白條”等等，都可以在消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)交易時(shí)直接提供支付便利的信用貸款。既可以直接提高商家的銷售額和利潤(rùn)，又為消費(fèi)者節(jié)省延遲消費(fèi)帶來(lái)的成本。當(dāng)然，消費(fèi)者必須為此高效率的服務(wù)支付對(duì)應(yīng)的利息。這種創(chuàng)新帶來(lái)的直接影響是客戶逐漸降低對(duì)銀行信用賬戶的依賴，第三方支付機(jī)構(gòu)的金融屬性增強(qiáng)；其長(zhǎng)期影響是侵蝕經(jīng)濟(jì)體系原有的商業(yè)模式，改變金融結(jié)構(gòu)和商業(yè)社會(huì)規(guī)則，增強(qiáng)數(shù)字化貨幣實(shí)現(xiàn)的可能性。信用卡替代工具及其便利的支付服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)信用卡是致命的沖擊。于是，可以看到，信用卡供應(yīng)商也開始奮力反擊。2015年，借助新的近場(chǎng)支付技術(shù)，全球信用卡供應(yīng)商試圖重新提升客戶對(duì)信用卡的使用量和黏著度。美國(guó)支付市場(chǎng)的行業(yè)調(diào)查問(wèn)卷也印證了這一趨勢(shì)。在《2015高級(jí)支付報(bào)告（The AdvancedPayment Report 2015）》問(wèn)卷中，問(wèn)題 “認(rèn)為哪些機(jī)構(gòu)拉動(dòng)了移動(dòng)支付增長(zhǎng)”？得到的答案顯示，拉動(dòng)移動(dòng)支付增長(zhǎng)的機(jī)構(gòu)排名大致如下：卡網(wǎng)絡(luò)如美國(guó)運(yùn)通等（82%）、手機(jī)等通信供應(yīng)商（78%）、Paypal（76%）、第三方支付機(jī)構(gòu)（73%）、新型互聯(lián)網(wǎng)公司（72%）、銀行和金融機(jī)構(gòu)（72%）、谷歌（68%）、商家（63%）、Start-ups（62%）、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（53%）。簡(jiǎn)而言之，從2015年的情況來(lái)看，美國(guó)移動(dòng)支付新的增長(zhǎng)引擎是信用卡機(jī)構(gòu)，其次是手機(jī)制造商，再次是第三方支付機(jī)構(gòu)，最后是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。這也大致反映了目前全球支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，各國(guó)具體情形有所細(xì)微差異。

數(shù)字化貨幣的長(zhǎng)期生存基礎(chǔ)不斷夯實(shí)

無(wú)論支付市場(chǎng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)如何改變，至今可以肯定的一點(diǎn)是，移動(dòng)支付技術(shù)等創(chuàng)新帶來(lái)了更高的支付服務(wù)效率，夯實(shí)了數(shù)字化貨幣的長(zhǎng)期生存基礎(chǔ)。

數(shù)字化貨幣最初出現(xiàn)的基本目的是脫媒，即減少消費(fèi)者和商家之間的多重貨幣交換環(huán)節(jié)（如現(xiàn)金與非現(xiàn)金賬戶轉(zhuǎn)換、貨幣之間的兌換等），以節(jié)省貨幣交易成本，提高交換效率。無(wú)論哪種數(shù)字化貨幣，若要長(zhǎng)期存在并被消費(fèi)者接受，都需要對(duì)消費(fèi)群體培養(yǎng)一些最基本的消費(fèi)習(xí)慣，如非現(xiàn)金化支付消費(fèi)，從而提高消費(fèi)者對(duì)數(shù)字化貨幣交易的依賴程度。比特幣在很多國(guó)家的交易并不成功，源于其投機(jī)易量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基本的消費(fèi)易量，本末倒置，沒(méi)有培養(yǎng)出對(duì)其高度依賴的消費(fèi)者群體，沒(méi)有形成堅(jiān)實(shí)的生存基礎(chǔ)。

在全球，移動(dòng)支付帶動(dòng)的數(shù)字化貨幣運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)（商業(yè)銀行、信用卡網(wǎng)絡(luò)、第三方支付機(jī)構(gòu)、手機(jī)制造商等）都正在經(jīng)歷深刻的創(chuàng)新過(guò)程。而在其對(duì)立面的消費(fèi)者，也對(duì)數(shù)字化貨幣有了切實(shí)體驗(yàn)。數(shù)字化貨幣不再是一種理論上的新奇事物，也不再是僅僅停留在理論討論和大宗金融交易，而是開始深入消費(fèi)者的工作和生活，并呈現(xiàn)蔓延之勢(shì)。雖然經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展程度高低是一國(guó)數(shù)字化貨幣發(fā)展的重要基礎(chǔ)，但并不是唯一因素。而今，這種數(shù)字化貨幣創(chuàng)新都已經(jīng)觸及到各國(guó)的終端消費(fèi)者。全球數(shù)字化貨幣發(fā)展也迎來(lái)了“春天”，很多國(guó)家已經(jīng)嘗試實(shí)現(xiàn)了無(wú)現(xiàn)金社會(huì)，更多的國(guó)家躍躍欲試。大部分國(guó)家在鼓勵(lì)移動(dòng)支付創(chuàng)新的同時(shí)，在穩(wěn)步發(fā)展各項(xiàng)金融基礎(chǔ)設(shè)施，總體提升一國(guó)金融體系的服務(wù)水平。總體來(lái)看，全球移動(dòng)支付創(chuàng)新大大夯實(shí)了數(shù)字化貨幣發(fā)展的基礎(chǔ)，推動(dòng)更多的國(guó)家未來(lái)進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金社會(huì)。表3是花旗銀行編制的全球數(shù)字化貨幣指數(shù)排名，其中前十位的國(guó)家和地區(qū)如3所示。花旗銀行將各國(guó)所處的數(shù)字化貨幣階段，按照分?jǐn)?shù)排名分別列為 “實(shí)質(zhì)性準(zhǔn)備期”（ 第1～23名）、“過(guò)渡期”（第24～45名）、“形成期”（第46～68名）、“初始期”（第69～90名）。

各國(guó)在數(shù)字化貨幣進(jìn)程中的得分指數(shù)高低與其國(guó)內(nèi)相關(guān)政策和金融基礎(chǔ)設(shè)施緊密相關(guān)。以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性準(zhǔn)備期的各國(guó)為例，在發(fā)展數(shù)字化貨幣方面，名列前茅的各國(guó)各有優(yōu)勢(shì)：如排名第一的芬蘭，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者和商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)于支付技術(shù)等金融創(chuàng)新的適應(yīng)性非常強(qiáng)；第二名新加坡則對(duì)于商業(yè)機(jī)構(gòu)、政府資金流的數(shù)字化等擁有良好的監(jiān)管規(guī)劃，以及高度發(fā)展的信息交互技術(shù)（簡(jiǎn)稱ICT）基礎(chǔ)設(shè)施；第三名美國(guó)擁有富有活力的創(chuàng)新環(huán)境、最新技術(shù)在消費(fèi)者和商業(yè)機(jī)構(gòu)中的高擴(kuò)散率，快速發(fā)展的B2C電子商務(wù)，美國(guó)消費(fèi)者基礎(chǔ)多樣化導(dǎo)致其數(shù)字化貨幣適應(yīng)性較差；瑞典具有廣闊的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，消費(fèi)者和商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新的適應(yīng)性非常強(qiáng)；中國(guó)香港擁有良好的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，金融服務(wù)監(jiān)管自由化，電信部門和零售部門對(duì)數(shù)字化貨幣的適應(yīng)性強(qiáng)，準(zhǔn)備程度高；挪威排名第六，零售業(yè)對(duì)數(shù)字化貨幣高偏好，消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)的高偏好；英國(guó)的零售商業(yè)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者偏好數(shù)字化貨幣，政府出臺(tái)數(shù)字化貨幣過(guò)渡政策，但其目前的ICT對(duì)創(chuàng)新的承受能力較差；荷蘭政府財(cái)政資金數(shù)字化程度高，消費(fèi)者和商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新適應(yīng)力強(qiáng)，但與英國(guó)相同，ICT承受能力弱；日本具有競(jìng)爭(zhēng)性的私人企業(yè)和電信部門，但文化偏見(jiàn)導(dǎo)致其現(xiàn)金使用率依然很高；瑞士擁有良好的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新接納程度高，但其他市場(chǎng)ICT承受能力不強(qiáng)；丹麥排名第11，零售部門對(duì)數(shù)字化貨幣高接納度，并通過(guò)提高金融服務(wù)承受能力提高其數(shù)字化貨幣聲譽(yù)；德國(guó)本地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適度，商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)各類創(chuàng)新適應(yīng)能力強(qiáng)，但其現(xiàn)金使用率依然很高；奧地利本土市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適度，電信部門對(duì)數(shù)字化貨幣準(zhǔn)備程度高，通過(guò)本土創(chuàng)新和企業(yè)關(guān)系提高其名望。加拿大對(duì)數(shù)字化貨幣監(jiān)管自由度高，金融服務(wù)可得度高、承受能力強(qiáng)，但同類市場(chǎng)的ICT基礎(chǔ)設(shè)施承受能力弱。

篇（9）

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速升級(jí)更新為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的技術(shù)基礎(chǔ)。我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)正在飛速發(fā)展，對(duì)人們的日常生活和傳統(tǒng)的商業(yè)模式帶來(lái)了巨大影響，改變甚至顛覆了傳統(tǒng)的消費(fèi)行為。本文通過(guò)介紹目前我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題，指出了未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。

1移動(dòng)電子商務(wù)

1.1電子商務(wù)

電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)進(jìn)行的一種商務(wù)活動(dòng)，區(qū)別于傳統(tǒng)的商務(wù)模式，電子商務(wù)買賣雙方無(wú)需謀面，是通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、交易和在線電子支付的一種新型商務(wù)活動(dòng)[1]。完整的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)由五個(gè)方面組成：第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)、第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、第三方交易平臺(tái)租用者、安全可靠的在線支付系統(tǒng)和快速可靠的第三方物流系統(tǒng)。

1.2移動(dòng)電子商務(wù)

移動(dòng)電子商務(wù)是借助于各種移動(dòng)智能終端和無(wú)線接入技術(shù)所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，它是移動(dòng)智能終端技術(shù)、無(wú)線接入技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一體。移動(dòng)電子商務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，和傳統(tǒng)電子商務(wù)技術(shù)相比，它具有交易快捷、實(shí)時(shí)，移動(dòng)支付便捷等優(yōu)點(diǎn)。移動(dòng)電子商務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的一個(gè)重要補(bǔ)充，隨著移動(dòng)智能終端的普及和無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)不斷創(chuàng)新和提升，移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，由傳統(tǒng)的移動(dòng)支付擴(kuò)展到掌上銀行、掌上醫(yī)療等新型業(yè)態(tài)領(lǐng)域，是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的主要趨勢(shì)。

2移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

2.1移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1.1移動(dòng)終端用戶不斷擴(kuò)大

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告統(tǒng)計(jì)，截止到2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%；手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億，占比提升至90.1%，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋明顯提升，網(wǎng)民WiFi使用率達(dá)到91.8%。相較2014年底提升2.4個(gè)百分點(diǎn)[2]。移動(dòng)終端遠(yuǎn)超過(guò)其他終端成為最主要的上網(wǎng)方式，進(jìn)而使得移動(dòng)電子商務(wù)得到更廣范圍的普及，逐漸成為電子商務(wù)的主要發(fā)展趨勢(shì)。

2.1.2移動(dòng)電子商務(wù)成交額不斷提升

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年有超一半的手機(jī)網(wǎng)民曾在移動(dòng)端購(gòu)物。移動(dòng)電商成交額首超PC端，移動(dòng)端將成為電子商務(wù)的主要交易渠道。近年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易額穩(wěn)定增長(zhǎng)，占整體網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易額的比例不斷上升。預(yù)計(jì)到2018年，移動(dòng)端交易額在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中交易占比將超過(guò)75%[3]。

2.2移動(dòng)電子商務(wù)存在的問(wèn)題

2.2.1移動(dòng)電子商務(wù)的安全性問(wèn)題

移動(dòng)電子商務(wù)在給消費(fèi)者帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也給用戶的個(gè)人信息安全和財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了巨大威脅，移動(dòng)電子商務(wù)安全問(wèn)題關(guān)系到未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的前途。目前，移動(dòng)電子商務(wù)安全問(wèn)題主要分為兩大類：技術(shù)上的安全問(wèn)題和管理上的安全問(wèn)題[4]。技術(shù)上的安全問(wèn)題主要有無(wú)線接入網(wǎng)、電商網(wǎng)站、APP等平臺(tái)的安全問(wèn)題和惡意的病毒、黑客攻擊安全問(wèn)題。管理上的安全問(wèn)題主要包括電商網(wǎng)站、APP等平臺(tái)管理漏洞帶來(lái)的安全問(wèn)題、個(gè)人移動(dòng)終端帶來(lái)的安全問(wèn)題以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息安全問(wèn)題等。

2.2.2移動(dòng)電子商務(wù)缺乏健全的法律、法規(guī)

目前，我國(guó)在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)主要集中在傳統(tǒng)的電子商務(wù)領(lǐng)域，在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域還缺乏可執(zhí)行的法律法規(guī)，這使得移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展處于“裸奔”狀態(tài)，為影響移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的各種行為提供可乘之機(jī)，不利于移動(dòng)電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2.3移動(dòng)電子商務(wù)受限于目前的速度瓶頸

我國(guó)4G網(wǎng)絡(luò)商發(fā)展已經(jīng)將近3年時(shí)間，但是4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和覆蓋質(zhì)量仍處于較低的水平，且隨著4G用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)，目前的4G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速仍然較慢，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不夠穩(wěn)定，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。

2.2.4移動(dòng)支付發(fā)展瓶頸過(guò)多

移動(dòng)支付作為新興的支付方式，具有支付快捷、方便，不受地域和時(shí)空的限制等優(yōu)點(diǎn)，因此，移動(dòng)支付具有巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景，吸引了國(guó)際大量實(shí)力資本的青睞，但是正是由于其巨大的發(fā)展前景和利潤(rùn)空間，各方為各自利益互相較力，導(dǎo)致到目前為止沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的支付標(biāo)準(zhǔn)。另外，移動(dòng)支付由于涉及方面較多，造成監(jiān)管部門不明確，出現(xiàn)九龍治水的怪異現(xiàn)象。移動(dòng)支付發(fā)展情況成為制約移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。

3未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

3.1更加智能化

隨著未來(lái)移動(dòng)終端的高速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)在電子商務(wù)中逐漸處于主導(dǎo)地位，移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步得到鞏固。移動(dòng)終端的高速發(fā)展，刺激越來(lái)越多的企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)商開發(fā)出更多的APP，基于APP的電子商務(wù)，不僅可以承擔(dān)傳統(tǒng)的電子商務(wù)銷售功能，還可以促進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的溝通，精確掌握消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，更好地把握消費(fèi)者的需求，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的品牌推廣和傳播。

3.2和線下實(shí)體商店高度融合發(fā)展

運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋和高帶寬，促使移動(dòng)電子商務(wù)和移動(dòng)支付得到了長(zhǎng)足發(fā)展，很多線下實(shí)體商店選擇支持移動(dòng)線上支付，同時(shí)為減輕線下實(shí)體商店的租賃成本和更好地拓展業(yè)務(wù)，更多的線下實(shí)體商店選擇開設(shè)線上分店。隨著未來(lái)技術(shù)的不斷發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商將提供更廣覆蓋、更高網(wǎng)速和更優(yōu)質(zhì)的無(wú)線接入服務(wù)，這使得基于移動(dòng)終端的移動(dòng)支付變得更加便捷和高效，促使更多的線下實(shí)體店選擇移動(dòng)支付，促使移動(dòng)電子商務(wù)和線下實(shí)體店高度融合發(fā)展。

3.3移動(dòng)電子商務(wù)趨向個(gè)性化服務(wù)發(fā)展

移動(dòng)電子商務(wù)較其他形式的電子商務(wù)有一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)是基于移動(dòng)終端，移動(dòng)終端可以為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)以下優(yōu)勢(shì)：(1)移動(dòng)終端可以使用戶時(shí)時(shí)在線，隨時(shí)可以產(chǎn)生交易機(jī)會(huì)；(2)基于移動(dòng)終端可以精確定位用戶所屬地理位置信息，有利于發(fā)掘用戶需求，同時(shí)向用戶推送附近相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)；(3)移動(dòng)終端可以借助社交軟件，比如微信、QQ、微博、百度搜索等收集和整理用戶的社交和搜索信息，通過(guò)對(duì)這些信息的分析挖掘可以幫助判斷用戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，根據(jù)用戶個(gè)性化的需求為用戶推送相應(yīng)的產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)移動(dòng)終端帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)分析可以發(fā)現(xiàn)，根據(jù)用戶的地理位置信息、用戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)將是未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

3.4粉絲化

物以類聚，人以群分。傳統(tǒng)的電子商務(wù)主要根據(jù)電商銷售的貨品進(jìn)行區(qū)分，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最初主打圖書類的產(chǎn)品，京東主要經(jīng)營(yíng)電子類產(chǎn)品，在此思維下，各個(gè)電商的網(wǎng)站也是根據(jù)貨品進(jìn)行分類、搜索、導(dǎo)航來(lái)進(jìn)行分流，這些傳統(tǒng)的模式在PC時(shí)代、大屏?xí)r代取得了不錯(cuò)的效果。顯然，未來(lái)的時(shí)代屬于移動(dòng)終端和小頻時(shí)代，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的基于貨品的分流、搜索模式在小頻時(shí)代不再適用，另一方面很多移動(dòng)用戶往往被內(nèi)容和社交引導(dǎo)，比如微商，很多微商通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源吸引和聚集消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，然后通過(guò)口碑相傳，進(jìn)而培養(yǎng)更多的粉絲，通過(guò)互粉等社交方式幫電商推送相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，通過(guò)豐富優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，逐步培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲，將是未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

3.5碎片化

得益于智能終端的廣泛普及和無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量提升，移動(dòng)支付更加深入到人們的日常生活當(dāng)中，越來(lái)越多的人們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦啵盟槠臅r(shí)間通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行購(gòu)物，數(shù)據(jù)顯示，碎片化購(gòu)物在移動(dòng)電子商務(wù)中所占比例已經(jīng)過(guò)半，并且高速增長(zhǎng)，未來(lái)碎片化的購(gòu)物方式將成為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要力量。

4結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)電子商務(wù)正以前所未有的速度影響改變著我們的日常生活和商業(yè)模式，同時(shí)通過(guò)分析移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，找出未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，才能更好地促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)更好更快的發(fā)展。

作者:李濱涵 單位:阜陽(yáng)師范學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]袁毅.電子商務(wù)概論[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2013.

篇（10）

框架細(xì)則相繼出臺(tái)

首先，為維護(hù)支付清算服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序和會(huì)員的合法權(quán)益，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)在京成立；其次，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行監(jiān)察部等部門《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理意見(jiàn)的通知》，首次明確預(yù)付卡行業(yè)監(jiān)管體系框架；第三，央行首次發(fā)放非金融支付業(yè)務(wù)許可證，標(biāo)志中國(guó)第三方支付行業(yè)正式進(jìn)入監(jiān)管時(shí)代；第四，人民銀行《支付機(jī)構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》，對(duì)多用途預(yù)付卡業(yè)務(wù)提出管理規(guī)范；第五，央行起草《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管暫行辦法（征求意見(jiàn)稿）》，針對(duì)非金融支付機(jī)構(gòu)客戶備付金的監(jiān)管要求。

“在管理措施不斷細(xì)化、監(jiān)管主體不斷多元化的趨勢(shì)下，整個(gè)支付行業(yè)的體系將日趨完善，政策環(huán)境的不確定性因素將大大削弱，這些對(duì)于支付行業(yè)的發(fā)展，具有重要意義。”艾瑞分析指出，一方面支付企業(yè)將在政策框架內(nèi)充分發(fā)揮其創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，快速推陳出新，迅速把握市場(chǎng)需求，開拓出更加廣闊的市場(chǎng)空間；另一方面，為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)金融支付市場(chǎng)正常有序的運(yùn)行，合規(guī)經(jīng)營(yíng)將迅速被提上日程。

傳統(tǒng)支付結(jié)算機(jī)構(gòu)

與第三方支付競(jìng)合博弈升級(jí)

2011年，由于銀行網(wǎng)銀支付額度受限，支付寶推出快捷支付，財(cái)付通推出基于信用卡的“一點(diǎn)通”快捷支付業(yè)務(wù)，快捷支付業(yè)務(wù)由此興起。其次，銀聯(lián)推無(wú)卡快捷支付業(yè)務(wù)――銀聯(lián)在線支付，通過(guò)這一業(yè)務(wù)，用戶無(wú)需刷卡，只需提供卡號(hào)和相關(guān)認(rèn)證信息就可完成支付。第三，銀聯(lián)商務(wù)憑借在全國(guó)335個(gè)地級(jí)以上城市的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，推出便民支付品牌――“全民付”，正式進(jìn)軍線下支付領(lǐng)域。

對(duì)此，艾瑞咨詢指出，對(duì)于支付企業(yè)，創(chuàng)新和效率仍然是其未來(lái)發(fā)展的根本，對(duì)于用戶和商戶而言，支付成功率、便捷程度才是決定其如何選擇的關(guān)鍵，用戶體驗(yàn)將是決定未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局走向的根本因素。其中原因在于，一方面，第三方支付體系還沒(méi)有壯大到與銀行體系相抗衡的地步；另一方面，銀行也更希望借助第三方支付企業(yè)的高成長(zhǎng)性和創(chuàng)新性來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。而第三方支付機(jī)構(gòu)與銀聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)將不可避免。

支付企業(yè)集中發(fā)力

移動(dòng)支付前景看好

根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2011Q3中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)108.3億元，同比增長(zhǎng)154.6％，環(huán)比增長(zhǎng)38.9％。艾瑞預(yù)計(jì)，2011年移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模將超過(guò)100億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)400％。

艾瑞咨詢認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)同時(shí)拉升了整體互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)移動(dòng)支付的需求，來(lái)自于商戶和用戶的需求促進(jìn)了各利益集團(tuán)對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)的整體看好。如，快錢推出“快＋”支付平臺(tái)及移動(dòng)支付戰(zhàn)略，匯付天下移動(dòng)支付戰(zhàn)略，甚至連運(yùn)營(yíng)商也不敢淪為通道，相繼成立支付公司發(fā)力移動(dòng)支付市場(chǎng)。但艾瑞咨詢也表示，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)以及產(chǎn)業(yè)鏈各方利益的協(xié)調(diào)，將是未來(lái)發(fā)展的主要障礙。

新支付方式百花齊放

用戶需求推動(dòng)新支付方式誕生

年初，Square首次虛擬Card Case，顧客可留有他們?nèi)ミ^(guò)的商家的“卡片”，只需入店報(bào)出姓名，便可完成支付。5月，谷歌了無(wú)線支付服務(wù)谷歌錢包，用戶只需在結(jié)賬臺(tái)支持PayPass的終端機(jī)即可用手機(jī)付賬。7月，支付寶手機(jī)條碼支付產(chǎn)品，通過(guò)在線技術(shù)進(jìn)軍線下支付市場(chǎng)7月1日，支付寶了手機(jī)條碼支付產(chǎn)品，正式進(jìn)入線下支付市場(chǎng)。

對(duì)此，艾瑞咨詢表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了移動(dòng)支付的技術(shù)創(chuàng)新，而用戶對(duì)于支付便捷性的需求也在催生新的支付方式的產(chǎn)生。用戶體驗(yàn)將是決定新興技術(shù)未來(lái)發(fā)展的重要因素。移動(dòng)支付有效地突破了網(wǎng)上支付使用場(chǎng)景的限制，實(shí)現(xiàn)了從線上到線下的協(xié)同發(fā)展。

新業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)

合作衍生機(jī)會(huì)

進(jìn)入監(jiān)管元年，第三方支付經(jīng)濟(jì)及政策地位已日益明確，更多的行業(yè)和企業(yè)正在向第三方支付企業(yè)開放。2011年，匯付天下與新浪樂(lè)居達(dá)成戰(zhàn)略合作，布局房產(chǎn)電商領(lǐng)域；支付寶與航空公司全面合作，機(jī)票進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)直銷時(shí)代阿里巴巴集團(tuán)。

“以傳統(tǒng)行業(yè)B2B電商、物流、行業(yè)解決方案為代表的全新的業(yè)務(wù)體系開始在整體的交易規(guī)模中逐步放量。支付企業(yè)提供的服務(wù)逐步滲透整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，由單純的提供支付結(jié)算服務(wù)向提供行業(yè)解決方案發(fā)展，涉及行業(yè)包括鋼鐵、物流、基金、保險(xiǎn)等諸多傳統(tǒng)領(lǐng)域。”艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，未來(lái)，各支付企業(yè)將在不同的細(xì)分市場(chǎng)逐步形成穩(wěn)定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多元化格局將逐步顯現(xiàn)。

全球化趨勢(shì)明顯

國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇