關于口才的技巧匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇關于口才的技巧范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

3：形成自己的一套方法。當然，這個方法肯定是不斷完善改進的，方法又分2種，一種是核心的本質的，就是每個人都認可的或者最適合自己的方法。另一種是不斷與時俱進的。比如，此階段是這個方法，另一個階段是另一個方法。這類方法要不斷根據自身的情況進行完善。

篇（2）

隨著市場經濟的發展，社會競爭的日益激烈，人們互相聯系溝通的增多，口才已成為有效交際的重要手段。秘書由于其本職工作職能和在單位中所處樞紐關系，縱向橫向溝通廣泛，更需要交際口才。口才已成為秘書在社會上立足和發展不可缺少的最基本能力。為此我們開設了“秘書應用口才"這門課程，把目前在高職院校中得到充分肯定的情景模擬教學法和基于工作過程的項目教學法引入課堂。

1、“秘書應用口才”課程教學目標設計

《秘書應用口才》授課對象是人文系文秘專業的專科生。在課程整體設計中，我們根據學生的實際，及未來工作的需要，對課程進行了改革和調整，并將《口才與交際》更名為《秘書應用口才》，更加注重從秘書的實際工作情境去學習和研究語言藝術，課程的性質定位于理論與實踐密切聯系的以訓練為主的項目課程。

課程總體目標設計是以漢語普通話口語為語言基礎，通過秘書不同職業場景應用口才的模擬訓練，提高溝通、接待、主持、演講、談判基礎知識和基本技巧的運用能力。能力目標設計是通過項目訓練的方式，使學生能夠較好地把握和使用秘書語言，能在不同場景從容應對正確表達，完成工作任務，并應用于未來的秘書工作。知識目標設計是把握秘書語言的相關知識、特點、技巧和使用方法，并能加以靈活運用。素質目標設計是使用文明、優雅、禮貌的秘書語言；具有謙虛、恭敬的交談方式；具有流利、清晰、生動的語言表達能力。

2、“秘書應用口才”訓練中采用項目化教學法的效果

2.1增強了教學的可操作性

關于口語課程的情境教學，有許多老師認為，要為學生盡可能地創造一個接近真實職場的訓練情境，這樣有助于學生的能力遷移。據此在第一節課上，教師先由“送你一罐愛情魔豆”征服浪漫情侶案例導入，讓學生從廣告創意、銷售渠道和產品推廣三個方面思考王菲成功的原因是什么？然后鼓勵學生創業，自發成立商務秘書事務所，每個事務所由四至五名學生組成，主要經營各種商務文書及營銷策劃服務等。以商務秘書事務所為平臺，以學習小組為單位設立虛擬企業“牡丹江秘書商務發展有限公司”，使之成為秘書職業活動具體項目任務實踐的場所。教師是企業的辦公室主任或行政經理，學生是在虛擬的工作情境中承擔具體工作任務的秘書或行政助理，現場專家提供企業真實的工作任務與案例。師生均以職業角色進入虛擬的企業運作環境中，在項目實施過程中培養學生秘書職業角色意識、職業思維能力、分析能力、理解能力、表達能力與具體職業行為能力。

2.2促進了師生的良性互動。

秘書應用口才整體課程設計，安排的第一個項目是“商務秘書事務所崗位面試招聘”項目，設計了求職中如何交談、如何演講和如何答辯三個任務。第二個項目“商務秘書事務所關于營銷策略的討論”，設計了討論如何打出自己的品牌、討論如何組建完善的團隊和討論如何打開銷售的渠道三個任務。在教學內容的設定上，不再拘泥于以語體為依據架構課程體系，而是在歸納典型工作任務的基礎上，設定學習情境，以實際工作任務所涉及的項目為教學的依據，引導學生在某種特定的工作情境中，扮演職場角色，以角色的身份進行口語交際，真正實現“教、學、做”一體化，使學生在工作流程中輕松而又愉快地掌握口才應用理論和技巧。每一個任務開始之前，學生都可以根據自身特點選擇適合自己的工作內容，在執行項目化教學的演練時，學生可以根據自身需要選擇項目中難度系數不等的工作做為檢驗實踐能力的平臺，而這使得訓練任務的分工更合理和有效，促進了師生的良性互動。

2.3拓展多樣化訓練途徑

秘書口才訓練圍繞與人交流能力訓練展開，項目設計帶有很強的綜合性和開放性，如“秘書口才訓練”第三個項目是“商務秘書事務所招商暨項目洽談會”，第四個項目是“與牡丹江秘書商務發展有限公司簽訂合同談判”， 第五個項目是商務秘書事務所前臺日常接待。這些教學內容的設計一改以往陳舊的教學內容結構體系，設置成項目教學體系。教學中采用“一講、二問、三練”的教學方法，重點內容精講細講，一般內容略講粗講，難點內容多設問題，啟發引導，著重培養學生獨立思考能力以及理解、分析、運用秘書語言的能力。同時采用課堂提問、課后練習、課堂討論、話題辯論、設置情境、扮演角色、書面作業、課堂筆記、等多種訓練手法，強化了學生的語言實際運用能力。

通過《秘書應用口才》項目學習，使學生系統地學習并掌握了秘書語言的基本理論與實際運用，同時加強了學生的秘書語言能力訓練，提高學生駕馭語言的能力。經過不斷探索，不斷改革，使得這門課程不斷完善、不斷成熟。實踐證明，越來越多的學生表示很喜歡這種情景模擬寫作訓練法和工作項目教學法，學生的說寫動力明顯增加，聰明才智和創造潛能也被充分挖掘，更為以后的求職就業起到了支撐或顯著的銜接作用。

參考文獻：

篇（3）

在人的一生中，從求職到升遷，從應酬到閑聊，從攻心到說服，無不需要說話的能力。話說得好，小則可以討喜，大則可以保身;而話說得不好，小則樹敵，大則事業失敗。語言是一個人一生中不可缺少的一種傳達思想的工具，有副好口才，不僅可以使你更好地與人相處，還可以為你的工作和生活帶來許多便利。

一言可以成事，一言可以敗事

會做不如會說，把口才練好最劃算

好人長在嘴上，會說話才有好人緣

敢說總比不說強，該開口時就開口

會說更要巧說，讓你成為最有分量的人

聰明人用腦說話，智慧人用心說話

知人性攻人心，你能說服任何人

擲地有聲的一句話，勝過千言萬語

能說會道日常口才技巧二 曲徑通幽，有些話最好繞彎子說

說話要學會變通，不能一味地直來直去。誠然，直來直去的講話固然會給人留下真誠的爽朗的印象，但是如果不分情景、不分場合，一味地直言以告，這些不適當的直言就會產生負面效果：不是使人感到抵觸、厭倦，就是加重別人的心理負擔。結果你非但沒有說動人，反而會損害和諧的人際關系，給自己造成不必要的麻煩。

請教對方假設您是我，令其為你著想

片面提示還是兩面提示，要因人而異

故意制造些意外，刺激對方想了解更多

運用激將法，故意進行相反的勸告

打好預防針，讓對方有所準備

先認同對方的觀點，再說出自己的看法

借別人的口說自己的話

說話始終不要忘記自己的目的

能說會道日常口才技巧三 嘴上留情，給人退路就是給己出路

嘴上留情，在于多一些褒揚、贊美，少一些貶損、攻擊;多一些客觀、公正，少一些無中生有、捕風捉影;多一些寬容、善解人意，少一些苛責、得理不饒人。人生能做到這幾點，是需要一種做人的境界的。做得好，可以化干戈為玉帛，少生禍端，于人于己都大有裨益，何樂而不為?!

不要讓對方沒面子，否則你會更沒面子

對方有缺點，要婉轉地為其掩飾

向對方提忠告時，千萬別當眾

看到對方出丑，最好不露聲色

先說對不起更容易讓對方接受

嘴上帶把尺，說話講分寸

站對立場才能說對話

能說會道日常口才技巧四 妙言贊美，如何快速獲得對方好感

人人都喜歡被贊美，喜歡聽好話，這是人的天性。贊美能夠讓人感到自己的存在價值，讓人的內心獲得一點點小小的滿足感。所以不管是誰，不管他有什么樣的身份，在被別人贊美時一定會喜笑顏開、心花怒放。這時候別人自然會對你產生親切感，從而使彼此之間的心理距離縮短。

贊美能夠創造奇跡

贊美的話要說得具體準確

新奇特的贊美好比意外的禮物

不露痕跡的贊美最讓人舒服

阿倫森效應：先抑后揚的好處

期望一個人做什么，你就贊美他什么

能說會道日常口才技巧五 巧言建議，讓對方認同你的觀點

當你的建議不被人接收的時候，出現這種情況更多的是因為提供建議的方式，而不在于建議本身的質量好壞。如果提出建議的方式不好，很有可能激起對方的抵觸心理，因此建議就不太可能被對方聽進去，更不要說采納了。所以，提建議要講究方式方法。

告訴對方拒絕建議的不良后果

站在對方的立場上說你的建議

勸諫在巧，春風化雨動人心

金字塔原理：先說結論，再說原因

投其所好，用對方愛聽的話提建議

能說會道日常口才技巧六 謹言批評，如何給雙方互留面子

指出別人不足時態度要誠懇，依據對方的性格特點，采取適當的方式提出;指出別人錯誤時，應首先反省一下自己做得好不好，當自己沒有做到或沒有做好時，也應對自己嚴格要求，雙方共同進步;批評別人之前要有準備，盡量使語言委婉，要考慮到別人可能會不接受、不耐煩等，自己不能發怒。總之，只要對被批評者充滿善意，只要認真選擇恰當的批評方式，批評就有可能產生理想的效果。

如何批評才能讓對方容易接受

過分的批評會激起逆反情緒

批評別太過，點到為止即可

用贊美的話去批評會更加有效

批評最重要的是對事不對人

引咎自責，自我批評反制勝

能說會道日常口才技巧七 婉言謝絕，這樣推托不讓人難堪

遭到別人的拒絕總不是一件愉快的事情，還可能在心中產生不快、失望。這種不快、失望的程度與人們拒絕時的態度和語言表達方式有密切的關系。遭到拒絕是很正常的，但用不、不行、不知道、沒有等冷冰冰的、硬邦邦的回答，必然增加對方心中的不快和失望。巧妙地、婉轉地拒絕，不僅可使這些不快和失望減少到最低限度，而且還會得到對方的諒解和認可。

學會拒絕，是人生的一堂必修課

婉拒，讓拒絕聽起來悅耳一些

說出你的難處，博得他人理解

岔開話題也是一種拒絕方式

破唱片法，以不變應萬變

拒絕的同時給對方指出另一條路

能說會道日常口才技巧八 攻心說服，讓別人甘愿為你效勞

真正的說服高手并不是口若懸河、能說會道的那類人。事實上，除了演講、辯論等少數場合，口才太好的人大多數情況下反倒會招致別人的厭煩。兵法有云：攻城為下，攻心為上。說服也是一樣的道理，在與人溝通中不能逞口舌之利，更重要的是心理的較量。只要學會了運用心理策略，把話說到對方心窩里，就能真正打動對方，征服人心。

制造落差讓對方體會到差別

權威效應：權威最易令人信服

以情動人，猶勝以理服人

互惠原理：給人好處會有好報

利用共謀意識拉攏對方

劍走偏鋒，非一般的說服術

能說會道日常口才技巧九 問對問題，好的問題自己會說話

問問題也是一門藝術，其中有很多技巧。你如何問問題對你得到的答復影響很大。所以，在你下次問問題的時候，不妨換一個問法，相信你會有新的體驗和收獲。聰明的問問題，方法是：把對方會顯而易見的回答變成自己的陳述包含在你問的問題中。讓別人順著你設計好的圈套回答你想知道的答案。這就是問問題的技巧。

用對了提問就是找對了鑰匙

權利式提問：獲取發言權的提問術

開放式提問：多說才能敞開心扉

巧妙設問：不知不覺中獲取重要的信息

選擇性問題：讓成功的幾率翻倍

否定問句：替對方著想的提問方式

能說會道日常口才技巧十 能言善辯，讓對方跟著你的邏輯走

你有一千個理由羨慕別人的口才，你更有一萬個理由成為具備高超講話能力的人。會說話有先天的因素，更需要經過后天的鍛煉，掌握一些說話的技巧和表達方式，練習遣詞造句的能力及合理使用談話的資料等。既然我們知道說話對一個人如此重要，為什么不下點功夫，讓自己變得能言善辯起來呢

讓對方始終跟著自己的邏輯走

運用同理心，增加你的說服力

簡潔的表達更容易讓人接受

準確清晰的表達能增進理解

跌宕起伏牢牢抓住對方心神

千言萬語，貴乎心誠

能說會道日常口才技巧十一 能說會道，跟誰聊天都能聊得盡興

如果你一說話就緊張，不知道怎么與陌生人搭訕;與朋友聊天時常陷入沉默的尷尬，想與對方說話卻找不到話題;不知道如何與親友聊天、聯絡感情那么，你需要練習閑聊。閑聊并不閑，聊好天可以迅速消除你與他人的隔閡，建立好交情。

巴南效應：像算命師一樣神奇的談話術

首因效應：第一句話贏得對方好感

巧妙寒暄引起對方談話的興趣

閑聊時，給對方灌輸些信息

寒暄也要適可而止，見好就收

巧妙的迎合能讓

聊天的氣氛更熱烈

提前說出對方想聽的話

能說會道日常口才技巧十二八面玲瓏，求人辦事如何說好話

每個人都需要別人的幫助才能在社會中立足。我們要想讓人心甘情愿地為自己幫忙，我們就必須在開口求助時掌握一套行之有效的說話技巧。掌握說話的技巧，領會請求的藝術，才能夠順利地實現自己求人辦事的目的。世界上沒有什么事情是辦不到的，只要將以上的說話技巧仔細揣摩、用心領會、付諸實踐，求人辦事又有何難!

臉皮不可薄，當求人時則求人

求人辦事要以情動人，攻心為上

勸導不如引導，央求不如婉求

先給對方點好處，成功的幾率會更高

說話高手善于打破冷場與僵局

留面子效應：想借五十，開口一百

登門檻效應：得寸進尺未嘗不可

能說會道日常口才技巧十三 藏露有術，和領導溝通如何得到賞識

學會和領導溝通是職場中的一門必修課。為什么付出的勤奮努力相差無幾，有些人能很快脫穎而出，有些人卻不受青睞?因為前者明白，勤懇努力很重要，但讓領導關注到自己的所有努力更重要。如何贏得青睞?學會和領導說話，善于與領導溝通!

向領導進言，不妨先說雖然明知會挨罵

不說領導的建議不好，只說什么是好

在領導面前展現自己的才華莫太過

給領導留些糾錯的機會，讓領導表現

直接領導不敬，早晚是塊心病

篇（4）

1、模仿

網上下載著名播音員的錄像或者讀的文章，一遍遍的模仿，有時候真想吐，我個人喜歡跟鳳凰衛視的魯豫學習普通話，不僅發音標準，聲音甜美，人也漂亮啊，呵呵，賞心悅目之中普通話水平也提高了。

2、讀報紙

狂讀，先慢讀，再快讀，再慢讀，每個字都要讀清楚。

3、平時說話的時候堅持用普通話，注意自己的發音，糾正地方方言里的頑疾，總之不斷的堅持不懈的向普通話靠近，相信，總有一天你會驚異于自己的進步，說一口好英語固然讓人羨慕，說一口地道的普通話我們也會獲益匪淺。

口才練習經驗二：口才是練出來的

說好普通話，就該練習口才了。口才絕對是練習出來的，看再多的什么口才方面的書也沒有用處，理論再多不實踐，最后還是一無所獲，我練習口才的經驗是：

1、抓住每一次當眾說話的機會

我為了練習口才，加入了xxx口才俱樂部，俱樂部里面有很多像我一樣亟待提高口才的朋友，有醫生，有老師，竟然還有律師，網通的工作人員，他們都成了我的朋友。這個俱樂部幫了我很多忙，不僅有老師和主持人經常講課，關鍵是給予每個人練習的機會，經常有什么討論啊，講故事啊，各種模擬交際游戲啊，感覺挺好的，最重要的是恢復了我的信心。

我個人是不推薦去參加什么演講培訓班的，好貴啊，幾天就好幾千，還不如參加俱樂部大家一起交流呢，反正水平都差不多，也不用什么緊張。

2、"堅決和陌生人說話"

俱樂部經常組織郊游啊，聊天活動，里面會有很多陌生人，我喜歡，這樣不僅鍛煉了口才，還提高了交際能力。順便說一句，我的女朋友就是這么認識的，哈哈，幸福ing.

3、要重視平時的積累

篇（5）

1988年，勞動和社會保障部在《國家技能振興戰略》中把人的職業能力分成3個層次（1）職業特定能力（2）行業通用能力（3）職業核心技能。職業核心能力是從一般職業活動中抽象出來的可通用的能力，適用于各種職業，適應崗位的不斷變換，是伴隨人終生的可持續發展能力。《國家技能振興戰略》中把職業核心能力分為八項：與人交流、數字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創新革新、外語應用。與人交流能力，位于首位，譯作英語是“communication”，現代企業中的交流常稱為“溝通”，如團隊間溝通、上下級間溝通、與客戶溝通等等。教育部在2006年16號文件指出，要“教育學生樹立終身學習理念，提高學習能力，學會交流溝通和團隊協作，提高學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力”。當前，職業核心能力已經成為人們就業、再就業和職場升遷所必備的能力，也是在校、已就業和即將就業人群競爭力的重要標志，它也必將成為企事業單位在職人員綜合素質提高的重要內容。

《職場口才》課程與語言學、人際關系學、傳播學、成功心理學的關系都很密切，涉及多項職業核心能力，職業核心能力的培養和運用不僅要以就業為導向，有其實用、功利的一面，還要真正觸及教育的本質，對人的素質養成形成影響，既要對學生當下的人際交往有指導意義，還要對學生未來職場中后續發展和幸福生活有深遠影響。在線開放課程受眾面廣、量大，容易將翻轉課堂和混合式教學相結合，適合網絡傳播，能推進教學資源共建共享，促進信息技術與教育教學深度融合，這種形式非常適合《職場口才》課程的內容傳播與建設。在實踐教學中，我們將《職場口才》與在線開放課程相結合，并進行了諸多有益的嘗試，取得了良好的效果。

一.制發調查問卷，進行課程定位

為了解相關專業學生的基礎素質與傾向態度，科學設計教學內容和教學方法，我們精心制作了一份“職場口才課程調查問卷”。問卷包括“關于口才觀”、“關于素質與能力”、“關于課程教學”三部分，內容除了涉及學生的觀念態度和語言基礎外，還就該課程的教學內容、教學方法、實訓方案及考核辦法等問題初步征求了學生的意見和建議。通過對問卷的分析和整理，我們了解到不同專業、不同生源性質導致的授課對象之間的種種差別，為此將《職場口才》在線開放課程定位于“能學”和“輔教”。“能學”指凡有學習意愿并具備基本學習條件的學習者，均能夠通過自主使用在線開放課程實現不同起點的系統化、個性化學習，并實現一定的學習目標。“輔教”指教師可以針對不同的對象和課程要求，利用在線開放課程靈活組織教學內容、輔助教學實施，實現教學目標；學生可以在課堂教學以外，通過使用在線開放課程鞏固所學和拓展學習。

二.結合職場素質，建構教學體系

“職場口才”課程作為職業院校的公共選修課，強調學生口語表達能力、溝通交流能力的培養。這些能力的培養對接職業核心能力的培養要求，是高職學生走入社會最有實用價值的幾項職業能力。通過讓學生參與交際活動，激發交際潛能；以合理、得體、準確地實現交際目的為目標；以整體交際功能的實現為價值取向。課程教學語言輸入與輸出并重，思維訓練和溝通技巧并舉，真正實現了學生口語交際能力的提升。在參閱大量書籍、資料的同時，在廣泛開展調查研究工作的基礎上，初步擬定了職場口才課程教學大綱與并出版教材《職場寫作與口才》，建構了一套以職業發展為主線，以職場交際需要為維度，對學生在職前準備、初入職場和職場提升三大階段所對應的口語交際活動進行了預設和梳理，設置了職場中最常見、最需要的10個口語交際情境（傳統面試、無領導小組面試、同事相處、社會公關、小組討論、匯報工作、組織會議、競聘演講、營銷推介和商務談判），在這些情境的實施中使學生完成對口語交際能力的鍛煉和提升。

三.調整教學方案，優化教學效果

1.科學調整課時數

首先調整了理論課與實訓課的學時比例，由原來的講多練少改革為講、觀、練、評1：1：2：1的比例進行教學。這樣既符合高職高專教育“必需、夠用”的原則，又突出了理論對實踐的現實指導意義。

2.教學方法更加靈活多樣

在講授法、啟發法、演示法等基礎上，采用了經典范例賞析法、課堂討論法、頭腦風暴法、任務導向法和情景模擬法。在每模塊教學的開始，請學生分組討論，提交本模塊應該掌握的學習目標，提高學習的自主性；在進行任務時，既可設置情景讓學生先練再針對存在問題討論歸納技巧，又可以先在線學習網絡資源，進行模擬；在寫演講稿前，觀看演講比賽的一二三等獎選手視頻，讓學生在比較中評析，掌握演講稿的寫作技巧；這些方法既活躍了課堂氣氛，又促進了理論與實踐的密切結合。

3.充分運用現代化教學手段

制作了一套簡明、實用的多媒體教學課件，購置了經典的錄音或錄像資料，充分利用各大慕課平臺和資源共享平臺鏈接相關學習內容，既擴充了課堂教學的信息量，又增強了課堂教學的生動性、直觀性和趣味性。

4.改革了期末考核辦法

變傳統的“閉卷筆試”為“情境實訓+實踐任務成績”（二者比例為6：4），促使學生活學活用、學以致用，并且重視功在平時。同時設置加分項，鼓勵學生參加學校及社會舉辦的演講比賽、辯論比賽等相關賽事，在壓力下鍛煉，在比賽中成長。

四.多種手段并用，體現課程工具性

1.將隨堂練習與技能點訓練、情境模擬實訓相結合

隨堂練習包括教師在課堂上臨時組織的問答、討論、辨析等，目的在于使學生鞏固關鍵知識點，增強參與意識。技能點訓練是針對情境中用到的各專項技能進行訓練，目的在于使理論緊密聯系實際，提升主要技能的熟練應用程度。情境模擬實訓是在理論學習及技能點訓練結束后的單獨課時進行，目的在于及時鞏固當次情境教學內容，綜合鍛煉提高各種場合需要的口Z表達技能。教師在處理這三個實踐性教學環節時應統籌安排，兼顧個體和全部，并加強互評和師評環節的指導、反饋。

2.將實際訓練與觀摩賞析相結合

為了增強課堂教學的直觀性和趣味性，減少自主訓練的盲目性，讓學生明確情境模擬的內容、形式及目標，課程購置、查找了許多相關的經典錄音、錄像資料。運用這些資料輔助教學，既密切配合理論和實踐教學需要，又注意引導學生正確分析和思考問題。在播放音像資料前預設思考題和討論題，讓學生帶著問題去聽、去看，印象就會深刻得多。

3.將第一課堂和第二課堂活動結合起來

口才的訓練提高僅靠幾十個學時的課堂學習顯然是不行的，它需要全方位、多領域的廣泛參與和身體力行。為此，我們在組織好課堂教學的同時，一方面，積極鼓勵同學們參加校、系、班、學生社團等舉辦的演講、論辯、朗誦、話劇表演等口語技能競賽活動；另一方面，要求學生抓住平時學習、兼職工作、生活中的每一次機會，鍛煉提高自己的綜合素質和能力，如課堂答問、課下交談、學生干部競選、校廣播站播音員、校報記者選拔等。在這些活動中，教師可根據學生要求進行不同形式的指導，或個別輔導，或開設專題講座，或修改文稿，或擔任評委，或幫助擬定評分標準和競賽方案等。

4.將課程學習和實習結合檢驗學習效果

授課結束后我們布置學生有意識的將課堂所學應用到實習過程中，在實踐中應用、檢驗口語交際技能，體會有技巧懂方法的交際帶給他們的樂趣和成就感。并將這些收獲寫成實習報告中的一部分，在開放課程平臺及微信微博平臺互相分享、學習，并留給下一屆的師弟師妹做正反面教材。

五.打造教學團隊，拉伸課程建設空間

教學團隊建設是課程建設的精髓，在線開放課程建設需要有一支實力強的教學團隊，只有打造出一支高水平的教學團隊，有效地實施其他各項內容的建設。課程在教學團隊建設過程注重教學與科研互補、和諧發展。在年齡結構上注重老中青結合；在知識結構中來自多專業學習背景的教師組建教學團隊；在工作任務中要求教學與科研并重，邊教學邊研究，在實踐中總結、提升，在前人經驗上求新求變，推動課程改革。課程團隊的打造，有利于課程適應面向經濟管理、應用外語、藝術設計等不同專業學生的特點因材施教。除了每個系部有一名指導教師外，還配有專項輔導教師。課程還不定期邀請演講學會成員、電臺主播，企業主管授來校為學生作演講與口才方面的講座，擴寬學生的視野，為學生帶去更多更新的口才訓練方法和理念。

參考文獻

[1]綦雁、謝蕊霞.“職場寫作與口才”重慶.[M]西南師范大學出版社，2015年8月第一版

[2]桃源、朱曉蓉.“職場溝通與交流能力訓練教程”北京.[M]高等教育出版社，2011年2月第一版

篇（6）

亞里士多德曾經說過，漂亮比一封介紹信更具有推薦力，也更容易被人們所接受。事實上也的確如此。可以毫不夸張地說，出色的外表是一種競爭力，但是如果一個人徒有漂亮的外表，卻不能很好地表達自己的思想，他一樣會一敗涂地。

談話中溝通的效果取決于語言的魅力，這種魅力也表達著談話者的人格魅力。語言魅力不僅需要豐富的知識系統，還需要言辭表達的技巧。可以說，語言的魅力是知識、形體語言、言辭表達技巧有機的統一。通過語言的魅力能夠先入為主，向對方傳遞一種感染力、吸引力，使對方感到你能夠把握整個時間，這種力的作用促使對方的思維自覺或不自覺地和你的語言融匯在一起。所以，通過鍛煉口才能力來提升氣質是有效的途徑。

一個人說話是否有魅力，真接影響到他是否對對方具有吸引力，關系到能否擁有良好的人際關系。而每個人說話的內容，說話時選詞選句與構思的材料、手段，說話的語氣、語調，說話時的身姿、手勢、表情等，都可以折射出一個人是否具有說話的魅力。而一個人的良好口才，或者說話的風度都是一個人氣質的一種外化形式。使自己說話更有風度，是增強說話魅力的重要途徑。具體說來，可以從以下幾點入手：

好口才的魅力：增強說話魅力的重要途徑

1、說話速度。

說話時的速度，會影響到聽者的感覺。一般情況下，我們在說話時應保持一定的語速，說話像機槍掃射一樣快，會令聽者難以抓住重點;而語速過慢，則會令聽者失去耐心。總之，說話時最好能做到疾徐有致、張弛有度，富有節奏美和動態美。

2、說話語調。

語調是言談中最高級的、最有說服力的一種表現形式。要講究抑揚頓挫，把語音的停頓、輕重、高低搭配成語調。有的人說出話來平淡無味，而同樣的話到了另一個人的口中卻十分具有感染力，其中的原因之一就在于他們具有不同的駕馭語調的能力。

3、聲情并茂。

真誠的態度能喚起人們的信任，加深了解，增進友誼;虛情假意、裝腔作勢、夸夸其談和外交辭令都會使人生厭，從而可能失去與對方交往的機會。一個有交際魅力的人，他的目光應該是坦然的、親切的、有神的。

與此同時，還要對談話的內容作出積極反應，把自己的想法和感受通過點頭、微笑、手勢、神情、體態等方式表露出來。

與人談話時面帶微笑會使對方感到你與他交流是十分高興的，這無疑也會使對方在心理上感到輕松，進一步增進交談的融洽氣氛。當然，笑也需要掌握分寸，區分時間、地點與談話內容，否則可能會成為一種失禮的行為。

篇（7）

一 借鑒別人的經驗

在演講和談判中，都必須適時的借鑒別人的經驗，因為一個人的精力是有限的，他不可能經歷所有的事情，而別人的經驗如果借鑒得當，對自己的進步也是很有幫助的。

二 克服當眾怕羞的心理

關于克服當眾怕羞的心理，卡耐基先生最有經驗，而在他的眾多經驗中最基本的經驗就是：“你要假設聽眾都欠你的錢，證要求你多寬限幾天;你是神奇的債主，根本不用怕他們。”

卡耐基口才學內容第二章： 卡耐基的演講談判控制術

一 即刻進入角色

一般來說，應當根據聽眾的興趣來講演，既可以有效的抓住聽眾，又可以使自己盡早進入角色。

二 選擇談判的方式

在真正成功的談判力里，了解對手是一種必須的準備，只有在這種準備的基礎上，才能選擇具體而微的談判方式，反擊對手，是自己立下不敗之地。

三 排列演講的順序

酥手生命其實的演講者，絕不會吸引不到聽眾。

四 控制談判的節奏

在談判中，“換檔”當然也包括談判進展速度，但是它還有更廣范的涵義，比如談判意向、談判內容、談判主題等的改變，這些都屬于控制談判節奏的范圍。

卡耐基口才學內容第三章：卡耐基的引人入勝術

一 引入產生共鳴

以聽眾為中心，而不是以自我為中心;他明白自己演講的成敗不是由他來決定，而是有聽眾的腦袋和心靈來決定。

二 靈活機智應變

卡耐基曾經說過，掌握神奇機智的語言應變技巧，無論是對于演講還是對于談判來說，都具有重要作用。

三 使演講具體化

許多演講者不注意使自己的演講具體化，未能把自己的目標與演講對象的目標相配合，以致手忙腳亂，言語拙誤，招致失敗。

四 把演講戲劇化

如果在生活中，我們都能生動的、風趣地表達，那么就不會因為同一句話的多次重復而顯得單調，呆板。

五 使人獲得快樂

在談判中，盡量用言語把對方說得很高興，最后，你才曉得出聲來。

卡耐基口才學內容第四章：卡耐基的迫人信服術

一 迫使他人信服

林肯在講到說服性演講的秘訣時曾說：“我展開并贏得一場議論的方式，是先找的一個共同的贊同點。

二 避免不利注意

在演講中，不知是一定要攫取聽眾的注意，而是一定要攫取他們的有利注意。有理性的人絕不會一開口就侮辱聽眾，或說些讓人憎惡、討厭的言語，好讓聽眾群起反對他，反對他的言論，借以吸引聽眾的注意，極好的演說者只吸引聽眾有利的注意。

三 適當應用措詞

在這個世界上，全新事物實在太少了。即使是偉大的演說者，也要借助閱讀的靈感及得自書本的資料。想要增加及擴大文字儲存量的人，必須經常讓自己的頭腦接受文學的洗禮。

四 提高談判的能力

判斷一個人談判能力的高低往往不需要等到談判開始，實際上，你在日常生活、學習、生活中的一言一行、一舉一動，從容回答問題的技巧、處理問題的方式，已經表明了在談判桌上你會有什么樣的表現。

五 展現自己魅力的藝術

口才，就是充分利用身體的語言，再加上這個世界上任何一切好的東西，二者的總和，構成了“口才”的重要組成部分。“口才”的好與壞，就在于一個人語言的好與壞。

卡耐基口才學內容第五章： 卡耐基的進退自如術

一 巧妙統御話題

兩人會面交談時，對方的話題常是他的關鍵所在，從話題與對方的切身關系中，最容易了解對方的性格與氣質。

二 談判進退自如

再走到談判桌之前，你首先應弄清楚對方真正想要的事物和原因、對方的打算和一些必要的信息資料。在做了充分準備之后，你就可能提出自己的要求，彼此共同努力找出走到一起的最佳捷徑。

三 內秀外剛相應

篇（8）

一、化被動為主動的原則

從形式上看，面試是用人單位對應試者的挑選。通常是由考官出題、提問，主導面試進程和結局，考官的態度、評價，決定著應試者的取舍。而應試者則是處于被召喚、被支配、被挑選的地位，似乎沒有多少主動權可言。其實，如果應試者換一個角度看問題，把面試當成推銷自己，展示才華的過程和機會，把面試現場當成表現自己的舞臺，那么，應試者就可以在一定程度上獲得面試的主動權，其主觀能動性就會得到充分的發揮，表現出很大的預見性、主動性和創造性。比如，在事先就會以積極姿態有目的地進行大量卓有成效的準備工作，包括了解和研究用人單位需求狀況、專業特點、考官心理、應答對策，在應試時，就會表現得精神飽滿，熱情亢奮，思維機器全面開動，知識積累不斷被喚醒，應對自如，左右逢源，實現正常甚至超常發揮，從而把自己的優勢強點與對方的需求有效地對接起來，贏得考官的好感，最終成為面試的優勝者。

二、外在形象與內在素質并重的原則

面試的目的的在于全面考察應試者的素質，重點通常放在內在素質方面。但是，從實際情況看，考官對應試者的直觀印象卻是十分關鍵的。應試者以什么樣的形象在現場亮相往往會帶來不同的效果。一般來說，外在形象能折射出一個人的內在素質、氣質和修養水平等，并易于給他人形成“先因效應”。良好的第一印象，往往討人喜歡，進而讓人產生由衷的親和力，這樣就在潛意識中對考官的態度和評價產生了微妙的影響。因此，應試者應堅持外在形象與內在素質并重的原則，在著力表現內在實力的同時，關注一下自己的衣著打扮、行為舉止和態度表情，以向考官展示自己良好的修養和形象，做到自信而不自傲，自然而不放肆，展示而不賣弄，重禮節、禮貌而不拘謹卑微。這樣，討人喜歡的外在表現就成為內在素質的一種烘托、說明和強化，從而大大加深考官的印象。

三、心理與才學互動的原則

一般來說，應試者走進面試現場面對考官時，心理壓力會大大增加。如果不善于進行心理調節，就會出現心理失控，影響正常應對發揮。我們常常看到，有的應試者很有學問，但他們的心理素質，一走進嚴肅的面試現場就緊張起來，恐懼害怕，不能自控；特別是涉世不深的學生，沒有見過這樣的場合，往往亂了陣腳。這種教訓應牢牢記取。實際上，心理與才學是一種互動關系。應試者應把自己的心理素質與才學表現協調好，做到以才學穩定心理，以心理支撐才學表現，使兩者相輔相成，相得益彰。為此，在面試前既要注意才學準備，又要注意自身心理訓練和面試心理準備。在考試中，特別是入場后的前三分鐘，要采取措施，進行積極心理調節，穩定情緒，引導自己進入最佳競技狀態。這樣在強大的積極心理支持下，就會有出色的表現。

篇（9）

聊天口才大全二：改良版

救命啊，我都快熟了，今天好熱，你還好么?

就是這么簡單!你覺得妹子還不會不回答你嗎?

展開話題聊天，比如聊吃飯。

A：今天晚上吃的西餐可好吃啊

B：我也很喜歡吃西餐，意面配上自己的醬料，還有焗飯的芝士拉絲的感覺

A：你還會自己做飯啊，真棒。我偶爾也在家做，不過在外面吃的味道做不出來

B：是啊，我知道XX路上的西餐廳就不錯，有機會去吃啊，我喜歡與人分享美食

A：是嘛，我還真沒去那家吃過

B：其實我吃過最好吃的西餐，是去南京玩的時候吃的XX家的，味道很正，旅游的時候吃到美食真是享受

A：旅行的感覺炒雞棒呢，我也喜歡旅行

B：我挺喜歡去發現一處美景的感覺，成都的自然風光就很好(繼續展開旅游、城市，話題不斷展開，根本不會停下來)

簡單地說幾句，希望能給到大家啟發。

聊天口才大全三：技巧

一：眼神很重要，面帶微笑是最美的表情，很多男女來電都是因為眼睛里那一抹笑意打動了內心。普通朋友間聊天，平靜善意的眼神讓對方舒適，不是一直盯著對方的眼睛，在對方說話時，看他的嘴，在你自己說話時，微笑看對方的眼睛。

二：不要一直滔滔不絕地談論自己，哈哈，會讓人厭煩，你要多聽聽對方的傾訴，問一些善意的問題，主動了解對方的生活和習慣，讓對方打開話夾子。而且你問的問題建立在為對方考慮的基礎上!對方會覺得你是在為他著想，會自然對你產生善意，非常簡單，比如這樣的問題你母親總是打麻將不回來做飯，你是自己做飯嗎?你廚藝一定很不錯吧?既為對方著想，也夸贊了對方。

三：關于小環境：

指的是兩人眼界所到的地界，比如兩人在辦公室的轉角咖啡機相遇，這個時候，如果對對方本身不熟，比如你是新來的員工，不認識對方，只知道名字，不知道怎么從對方的什么地方談起，自己又不善于查戶口，而且更要命連贊美的入口都沒有，那么可以從小環境入手。

篇（10）

《中等職業學校語文教學大綱》關于“口語交際”的要求中明確指出：“聽話時做到耐心專注，能理解對方說話的主要內容、觀點和意圖；說話時有禮貌，表達清楚、連貫、得體。學會介紹、交談、復述、演講、即席發言、應聘等口語交際的方法和技能。”這些目標的提出為中職學生口語交際能力的培養提出了明確的方向。但是，長期以來，口語交際能力訓練在中職學校沒有得到應有的關注，有太多的學生經歷過即度發言時吞吞吐吐的尷尬、面試時兩腿發抖的緊張、推銷時辭不達意的沮喪。因此，把口語交際訓練作為一門課程，讓學生系統學習是非常必要的。我校已經在語文課之外專門開設了口語交際課程，下面是筆者在對學生進行口語交際訓練過程中的一些思考和探索：

一、以普通話水平測試為契機，改善和提高學生的語音面貌

語音是語言的物質外殼，是語言賴以生存的物質基礎。再好的語意信息也得通過語音手段傳達出來。目前，中職學生在畢業前都要進行普通話水平測試。我們充分利用好這一契機，將語音的訓練作為口語交際訓練的第一步，通過有針對性的訓練，使學生的語音面貌得到整體的改善和提高。這一階段將從語音、聲韻調、音變、節律、朗讀、發聲幾個單元對學生進行循序漸進的訓練，使學生錘煉標準的普通話語感，糾正方言問題，能夠用清晰響亮的聲音把文字內容自然流暢、有情有味地表達出來。在基本的說話訓練中，讓學生初步做到語音自然、用詞恰當、語句流暢、合乎邏輯、謀篇得法，為后面進行口語技巧的學習打下基本的語音的基礎。

二、學習口語表達的基本技巧，在生活中運用和提高

在學生的語音面貌得到提高的基礎上，我們將安排口語技巧方面的訓練。目的是讓學生能夠對影響口語表達效果的決定性因素有更為理性的認識，為學習其他專業或職場口語打好基礎。這一階段的訓練將從以下幾方面進行：

（一）提高學生對口語重要性的認識，樹立敢于表達的自信心

“成功人士不一定有好口才，但好口才會助你走向成功”。學生只有理解了口語交際的重要性才會對這門課產生興趣。因此，在講技巧之前，先讓學生理解和體會這門課的重要作用。要做好這一點，單靠教師的說教是很難實現的。在授課的過程中，教師要做好引領，創設恰當的情境，讓學生結合自身的經驗和身邊的例子來體會口語交際與自身發展的“親密關系”。例如當別人突然給你難堪時，你如何隨機應變、化解尷尬；如何聽懂辦公室同事的話外之音；有一個好的設計方案如何清晰的進行表達；求職應聘時可能遇到的問題等等。這些都是學生在今后的工作和和生活中可能遇到的問題，當學生意識到這門課“有用”時，他們自然就有了學習的興趣和動力。針對中職學生自信心不足的問題，每節課都增加了“站立不語練心態”的內容，讓學生輪流站在講臺上，目視聽眾而不開口，讓學生進入講話的情境中進行心理體驗。這項訓練可以不開口講話，所以會減輕學生的心理負擔，使學生逐步樹立起敢于表達的自信心。

（二）以案例分析為主線，增強口語教學的實用性

本階段的口語訓練包括了聆聽、復述、解說、交談、應變、幽默、演講和辯論幾個板塊。每一版塊的教學都以案例分析為主線，配以理論的講授和學生的練習。

口語技巧的經典案例在生活中可以說俯拾即是，既有名人經典，也有學生和教師身邊的例子。這些內容都極大的豐富了課堂教學的內容。正面的例子給我們啟發，反面教材促我們深省。因此，在口語課的課堂教學中，用恰當的案例串起知識點，會使課堂變得靈活多變，在提高學生參與度的同時，也使學生充分認識到口語教學的實用性。例如在講授《應變》這一節的內容時，通過《晏子使楚》、《妙答外國記者》、《楊瀾摔跟頭畫龍點睛》等案例把應變的技巧串連起來，學生在生動的案例中學到了“急中生智”“轉移話題”“幽默調侃”等應變技巧，避免了單純講授知識可能帶來的乏味，提高了學生學習的積極性；在《幽默》一節中，讓學生課前找幽默的資料進行課上的分享，但多數學生找來的都是插科打諢、耍寶搞笑的內容，教師適時的利用這一點引導學生理解“幽默和笑話的不同”，讓學生理解到幽默是一個人文明睿智、有教養、有魅力的體現，需要在生活中不斷的學習的提高。

案例分析串起知識點的方式使得教學更生動、更具體。學生在做練習時也會覺得有學習的模版和榜樣，更容易把握和操作。

三、學好禮儀口語，建立良好的人際關系

在學習了口語交際的基本技巧之后，我們還將進行禮儀口語的訓練。禮儀口語是指人們在人際交往過程中所具備的基本語言交際能力。日常生活中迎來送往、客套寒暄、祝賀答謝、討價還價、賠禮道歉等都屬于禮儀口語的范疇。說話講禮儀，可以使人們溝通心靈，建立友誼，得到支持與幫助。應該說，學習禮儀口語就是學習如何做人與如何做事的過程。這一階段的訓練目標，要讓學生通過學習人際交往的禮儀，了解為人處事的一般原則，使自己能夠與人和諧相處，建立良好的人際關系，在提升自我素質的同時樹立良好的個人形象。

總之，通過以上幾個階段循序漸進的講解和訓練，職中生的口語交際能力會得到扎實而穩步的提高。筆者通過五年來的口語教學實際深切地感受到口語交際能力對學生今后從容地應對工作和生活有著非常重要的現實意義。當然，現在還處于摸索和積累經驗階段。我會將實際授課中存在的問題進行及時的歸納和整理，不斷的調整教學內容和教學方法，爭取通過自己的努力讓更多的中職學生帶著一副“好口才”進入社會，能真正成為適應經濟發展和社會進步的“社會人”和“職業人”。

【參考文獻】