案例研究方法匯總十篇
時間：2023-11-24 10:59:41
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇案例研究方法范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
篇（1）
“寫”案例，就是把觀察到的、典型、有價值的教育故事，用文字的方式詳細(xì)地記錄下來，并進(jìn)行自我反思，感悟教理念，調(diào)整教育策略在以“寫”為主的案例研究中，我們主要采用了兩種自我反思式的操作方式。
反思自我：以個體研究、個體反思為主，寫自己教育實(shí)踐中的故事、經(jīng)驗，反思自己的教育行為從表面來看，這是一種很好的自我反思形式，在實(shí)踐中我們卻發(fā)現(xiàn)，它比較狹隘、封閉，老師容易受思維定勢和自身有限經(jīng)驗的影響而無法超越，準(zhǔn)以突破。
解讀他人：通過觀摩他人的活動，分析解讀他人活動中的些事件、案例，來分析、反思、遷移的教育思想和教育行為一種是解讀同伴：通過觀摩同伴的教學(xué)活動，對活動中典?的案例進(jìn)行分析解讀，并反思己在教育實(shí)踐中的想法與行為，借助于他人來反思自我，提升自我。另一種是解讀名師：觀摩“名師課堂”的視頻，總結(jié)提煉學(xué)習(xí)后的感悟、體會與收獲，以及對己實(shí)踐的幫助等，解讀名師的優(yōu)秀課對我們會冇很多正面的、積極的影響，直接產(chǎn)生良好的指引效果。
不管是反思己還是解讀他人的教育案例，都是個體通過觀察和憶記錄具體的案例過程，然后進(jìn)行自我反思，提升教育觀念，改變教育策略優(yōu)點(diǎn)為：能夠較為靈活方便地錄案例，促進(jìn)和提高研究者的觀察反思能力，提升其研究的熱情，并能收集和整理卡富的實(shí)踐研究資料，適合普遍推廣和實(shí)施。其不足為對一個個案的研究和解釋，一般都是不完全的，研究者不可能把問題發(fā)生、發(fā)展中的所有變都揭承出來，即使是某些主要的參量揭示出來了，研究結(jié)果也會受到研究者自身認(rèn)識能力的限制。
“說”——巨動交流式案例研討
“說”案例，是以案例的形式將教學(xué)過程中發(fā)生的事件用語言的方式表達(dá)出來，互相交流，以引發(fā)更多人的主動分享、談?wù)摚疤接懡虒W(xué)有關(guān)的問題這種交流可以是日常隨機(jī)產(chǎn)生的非正式的交流，我們經(jīng)常聽到或看到老師在聊天時，分莩和幼兒在一起時的有趣故事，這是一種非正式的交流;以是專門組織的、有一定目的性的較為正式的案例交流會，下面主要說說比較正式的案例交流會、我們通常會采取以下幾種方式的交流會，為教師提供一個交流的平臺，通過群體對話，達(dá)到超越白我的目的，從而更深人地探討研究案例。
是研究小組內(nèi)的案例交流活動研究小組是打破年級組界線、根據(jù)教師意愿和特長形成的，各組根據(jù)需要開展活動例如我們開展“教學(xué)設(shè)計中存在的問題”的案例研討交流活動，首先，研究小組內(nèi)的老師互相觀摩教學(xué)實(shí)踐活動，互相研究教案，通過具體的案例呈現(xiàn)活動設(shè)汁存在的問題，并進(jìn)行分析解讀，以案例或案例群的形式現(xiàn)出來其次，研究小組內(nèi)的老師集中交流研討，總結(jié)提煉存在的關(guān)鍵性的問題和有價值的問題，初步商討解決的策略，并由位老師進(jìn)行整理形成較為完整的文本資料接來，老師們各在實(shí)踐中去解決這些問題：
二是年級組內(nèi)的對話活動“-課三研”活動是適合在同一年級組內(nèi)開展的研討活動，它已經(jīng)成為教研活動新的探索方式它重在探討對于同一新教材內(nèi)容，在不同班級如何進(jìn)行不同的選擇、加工和創(chuàng)編，總結(jié)經(jīng)驗，尋找規(guī)律，提高教唭質(zhì)量，提升教師專業(yè)化水平例如我們開展的大班科學(xué)活動“牢固的紙橋”一課三研活動，通過確立研究主題、現(xiàn)場觀摩、集體反思、實(shí)踐、陣研討反思、再實(shí)踐的過程，注重觀察、分析、解讀幼兒在活動中的探究行為，組內(nèi)老師共同交流，分析尋找問題，探解決策略，通過反復(fù)實(shí)踐反思，最后形成年級組內(nèi)的集體經(jīng)驗。
以“說”為主的互動交流式案例研討，不僅使更多的人分亨井述者的教學(xué)經(jīng)驗，更為重要的是通過這樣的交流、探討，能夠形成一個持續(xù)的、多元的、更健全、更有意義的“實(shí)踐研究共同體”通過教師之間、教師研究者之間、教師與管理者之間的相互對話、溝通和交流，使教師的教育觀念與教學(xué)實(shí)踐更快更好地取得發(fā)展其不足之處為：作為一線教師，平時還有其他大量瑣碎的作，能夠聚集交流的機(jī)會是有限的。
“演”一情境表演式案例研討
“演”案例，是通過對課堂教學(xué)案例的再現(xiàn)，教師在模擬演繹教學(xué)情境的過程中獲得親身體驗，感受教現(xiàn)場，并通過與其他教師之間的交流實(shí)現(xiàn)共享，從而形成正確的教育觀，轉(zhuǎn)化自己的教育行為。
第一步是準(zhǔn)備階段：走進(jìn)教學(xué)一線，尋找典型的教育案例，由一位老師負(fù)責(zé)撰寫案例，提出研討問題;其他老師思考案例的研究價值，搜集相關(guān)資料第二步足教研現(xiàn)場：第一次情境表演式研討，老師們先運(yùn)用表演的方式再現(xiàn)教學(xué)案例現(xiàn)場，然后進(jìn)行現(xiàn)場研討.提出存在的主要問題及解決的討策;第二次情境表演式研究，運(yùn)用研討的對策模擬解決實(shí)際問題，并由扮演“幼兒”的教師提出“新問題”，交換角色即興模擬解決問題;最后現(xiàn)場總結(jié)第三步是總結(jié)反思整理，包括現(xiàn)場過程資料整理、總結(jié)分析、全體教師就研究問題運(yùn)用到實(shí)踐教學(xué)中和進(jìn)一步反思跟進(jìn)例如“好玩的報紙”探究活動：找案例，提問題一進(jìn)班觀摩提出“報紙有什么用”這個問題，一個孩子說“折飛機(jī)”，得到肯定之后，其他孩子跟著說“折鋼琴”“折大炮”“折青蛙”面對孩子的從眾現(xiàn)象，老師應(yīng)如何應(yīng)對呢?演案例，研問題——我們先進(jìn)行了模擬式案例表演，然后現(xiàn)場進(jìn)行了分析思考經(jīng)過討論，老師們覺得幼兒的從眾現(xiàn)象，主要是在于老師對“折飛機(jī)”的評價。老師說：“真棒!你想得真好!”所以很多孩子都往折東西上想，希望同樣得到老師的肯定。我們建議老師改變這樣的評價，可以說：“真棒!你跟別人說的不一樣!你的報紙可以用來玩!除了玩，還能做什么呢?”針對這個策略，我們進(jìn)行了現(xiàn)場表演，下面的“幼兒”故意對老師“發(fā)難”，想象幼兒可能會出現(xiàn)的問題，大家再來解決在這個過程中，老師不僅要站在教育者的角度來思考問題，更要站在幼兒的角度來預(yù)測想象幼兒的思維。
“情境表演式”的案例研究，能引領(lǐng)教師更多地關(guān)注幼兒，體會幼兒的心理需要和感受，從而使教師逐漸形成“以幼兒為本”的教育觀，還能幫助教師重新回歸到真實(shí)的情境中展開思考在情境中學(xué)習(xí)探討，是一種問題基礎(chǔ)上的研究，這一方式很適合較為感性和善于表演的幼兒教師，因此，我們的案例研討活動更生動，更易被大家接受和喜愛不足之處在于對現(xiàn)場研究人員的即興分析思考能力是一個很大的挑戰(zhàn)，特別是主持引領(lǐng)人員的總結(jié)提升能力要比較高，所以現(xiàn)場的理論提升和總結(jié)歸納效果會受到一定的影響對于一線教師來說，更需要仵實(shí)踐研究中來提高這種能力。
“攝”——現(xiàn)場回放式案例研討
“攝”案例，即通過使用照相機(jī)或攝像機(jī)捕捉教學(xué)案例，然后通過回放的方式真實(shí)地再現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)際情況，然后進(jìn)行分析和思考，可以是個體獨(dú)自反思，也可以是群體共同反思。
我們在實(shí)踐中更傾向于運(yùn)用攝像機(jī)來拍攝教育教學(xué)現(xiàn)場。這分為兩種情況：-是研究者研究自己的教育實(shí)踐情況，請其他人員拍攝自己的教學(xué)活動，自己觀看，自我審視，自我反思;二是拍攝靶子課，針對研討主題，反復(fù)觀看捕捉相關(guān)的案例.通過網(wǎng)絡(luò)論壇或集體研討等方式對案例進(jìn)行互動式的、群體式的交流分析在我們開展的社會活動“方格子老虎”的活動中，綜合以上幾種方式開展了一次多元化的案例研寸活動，首先是自我觀看與反思，以前總是去看別人的課，去評價別人的教態(tài)、教法等，而對自己的教學(xué)現(xiàn)場感比較模糊。通過看自己的課，能更好地感受、了解自己的不足，從而分析反思自我，效果更直觀、更深入其次是其他老師開展的論壇交流以往只有到現(xiàn)場聽課的老師才能參與研討，而拍攝錄像后，其他沒有參與聽課的老師也可以參與其中，可以隨時觀看教學(xué)錄像進(jìn)行評論。
篇（2）
中圖分類號：TU723.3
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B
文章編號：1008-0422（2009）06-0178-03
1引言
承包商在建設(shè)項目實(shí)施結(jié)束后，都要進(jìn)行項目的成本核算。已有工程的成本核算資料對于企業(yè)來說，是非常值得進(jìn)一步開發(fā)利用的資源。如果對于歷史數(shù)據(jù)經(jīng)過分析整理，建立適當(dāng)?shù)哪Ｐ陀靡酝茰y擬建項目的施工成本，無疑對于承包商做好成本的事前控制是非常有利的。
2基于案例模糊推理的施工成本估算思路
基于案例推理（Case-Based Reasoning，簡稱CBR）的研究起源于Schank在1982年的論著《Dynamic Memory》，其解決問題的思路是通過研究、修改以往類似問題的成功解決案例來解決當(dāng)前問題[1]。即系統(tǒng)解決問題時，把待求問題與系統(tǒng)中已存案例進(jìn)行分析類比，找出與待求問題最相似的案例，通過分析、修改相似案例解決問題的方法、模型，從而得到解決當(dāng)前問題的方案，當(dāng)前問題一旦解決，對問題的描述、解決方法及最后結(jié)果又可作為一個案例存于CBR系統(tǒng)中，為下次解決問題服務(wù)。
本文采用以案例模糊推理方式建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行工料消耗計算，然后結(jié)合資源市場價格進(jìn)行施工成本價的計算，這樣可以較好的解決不同工程在建設(shè)時間和特點(diǎn)上的差異性問題。具體解決問題的思路如下：
1）建立標(biāo)準(zhǔn)案例庫
考慮到不同條件下的工程項目，其資源消耗量會有差異，首先把工程按照結(jié)構(gòu)形式、分部分項工程量、裝修標(biāo)準(zhǔn)、工期、質(zhì)量要求、資源供應(yīng)情況等影響資源消耗的因素（特征因素）確定屬性指標(biāo)，給出各指標(biāo)的具體評價。為建立模糊推理模型建好指標(biāo)庫。為了把計算工程量清單中的各個子目的消耗量同基于案例的模糊推理的模型相結(jié)合，本文所采用的方法為：選擇在正常施工條件下的典型工程作為標(biāo)準(zhǔn)案例，將各種類型的標(biāo)準(zhǔn)案例分類存放。
2）建立相似案例庫
對類似項目工程量清單中的各分類項目劃分隸屬度，如以建筑工程為例，則指對土（石）方工程、樁與地基基礎(chǔ)工程、砌筑工程、混凝土及鋼筋混凝土工程等，對照與標(biāo)準(zhǔn)案例的相似程度，將已有案例一一劃分隸屬度。根據(jù)隸屬度，計算出相似度，最后將結(jié)果存放在案例庫中以備檢索和計算使用。
3）計算擬估算工程的貼近度
通過數(shù)學(xué)計算，確定擬估算項目與標(biāo)準(zhǔn)案例的相似程度，即貼近度。
4）檢索與估算項目最相似的案例
估算項目的貼近度計算完成后，可以在案例庫中檢索與估算項目最相似的案例作為計算基礎(chǔ)，建立數(shù)學(xué)模型，計算估算項目的資源消耗量。
5）估算施工成本
將估算出的資源消耗量分別乘以各自的當(dāng)前價格，再綜合考慮其他成本費(fèi)用，最終得到估算項目的施工成本。
3案例推理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)方法
3.1問題和案例的模糊化描述
為了對擬估算項目和已完工程項目進(jìn)行比較，首先需要確定判別指標(biāo)體系，即將影響工程的單位項目消耗量的主要特征因素提煉出來，以作為衡量相似程度的標(biāo)準(zhǔn)。如對于混凝土和鋼筋混凝土分項工程，可以列出特征因素集如下：
R={結(jié)構(gòu)形式，施工條件，工期，施工方法，工程復(fù)雜性，管理水平，資源狀況……}
隸屬度的確定方法有幾種，如頻率法、統(tǒng)計法、選擇比較法[3]等。本模型采用的是選擇比較法。判定的基本原則是：將各個分部工程與標(biāo)準(zhǔn)案例的基礎(chǔ)條件相比較，由估算人員給出各分部工程同標(biāo)準(zhǔn)案例的隸屬度。即各分部工程的特征因素與標(biāo)準(zhǔn)案例相比，越相似則其隸屬度越趨近于1。隸屬度取值范圍在［0，1］閉區(qū)間。
3.2特征因素的權(quán)重確定
3.2.1特征因素的權(quán)重計算
一個分部分項工程有多個特征因素，在確定與標(biāo)準(zhǔn)案例總體相似程度時，還要確定各個特征因素的權(quán)重，以便采用加權(quán)平均的算法計算出綜合相似程度。該問題可以采用特征矢量法計算某個特征因素所占權(quán)重大小。
設(shè)有n個特征因素，F(xiàn)1,F2,…，F(xiàn)n，其重要性大小用表示。將權(quán)重矢量W右乘矩陣K，則有：
由矩陣?yán)碚摽芍琻是K的唯一非0的也是最大的特征根，記為λmax。
根據(jù)心理學(xué)家的研究成果，人們區(qū)分信息等級的極限能力為7+2，因此采用表1中的1～9標(biāo)度法[4]對工程的特征因素進(jìn)行評價，構(gòu)成判斷矩陣K'；
然后求解K'的最大特征根λmax，即求解滿足以下用行列式形式表示的聯(lián)立方程的最大解λ：
3.2.2 檢驗矩陣的估計精度和一致性要求
其中，n為矩陣Kj的階數(shù)（特征因素的個數(shù)）
計算一致性比例系數(shù)CRj，其計算式為：
（1）
其中，RIj為隨機(jī)一致性指標(biāo)。
如果CRj＜0.1，則矩陣kj的估計一致性可以接受；反之，需重新估計判斷矩陣Kj。
3.3 總體貼近度的計算
計算擬估算工程與已有案例的貼近度，也即工程之間的相似程度，其關(guān)鍵問題是根據(jù)兩個工程的主要特征因素，通過合理的計算模式，最大限度地反映它們的工程相似性。
設(shè)已知n個合適的工程案例分別為A1，A2，…，An，其工程特征集為：
R＝{r1,r2,…,rm|rj為特征因素}，
特征向量集為：
；
令工程Ap與Aq的貼近度為：
(2)
p, q=1,2,…, n
工程項目的施工成本計算，是通過其特征元素的分解（或劃分），綜合分析估計確定的。大量實(shí)踐表明，工程特征元素對工程施工成本的影響是不相同的。其影響大小可以用權(quán)重的不同來表示。則（2）式變?yōu)椋?/p>
（3）
p, q=1,2,…, n
通過典型工程的統(tǒng)計分析，可以確定特征因素影響大小的權(quán)重指標(biāo)。同時，考慮到在工程特征因素的量化上，用的是數(shù)值型數(shù)據(jù)度量特征因素的隸屬度，因此，采用式（3）確定模糊集間的貼近度較其它模式更加合適。
3.4 施工資源消耗估算模型
由指數(shù)平滑模型，可得到其展開式：
（4）
式中，――第n期一次平滑值
y i――第i期的實(shí)際觀測值（i＝1，2，…,n）
――平滑常數(shù)（）
――初始平滑值
指數(shù)平滑法是一種特殊的加權(quán)平均法，其權(quán)數(shù)呈幾何性遞減，距離n越近的數(shù)據(jù)對的影響越大，越遠(yuǎn)者則越小。所以在多數(shù)情況下，取距離n最近的3個數(shù)據(jù)，計算值就已經(jīng)具有很高的精度了。此時，式（4）可簡化為：
（5）
設(shè)欲估算工程的資源消耗量為S，按前述方法從案例庫中檢索3個與欲估算工程最相似的案例，設(shè)其資源消耗量分別為y1，y2，y3，代表工程的主要特征因素有m個，其模糊集記為：
擬估算工程特征因素的隸屬函數(shù)值記為：
案例庫中的相似工程的隸屬函數(shù)值記為：
由于這3個工程與擬估算工程在相似程度上是有差別的，這種差別以貼近度的形式反映出來。則擬估算工程的資源消耗量計算模型為：
4算列
某人工挖孔樁，深度在15m以內(nèi)，三類土，翻斗車運(yùn)土2km內(nèi)。案例庫中將土石方部分的特征因素分解為{施工條件，工期，施工方法，復(fù)雜性和管理水平}。估算人員根據(jù)擬施工的人工挖孔樁的具體情況，通過與標(biāo)準(zhǔn)案例相關(guān)條件的對比，給出各個特征因素的隸屬度，記為：
T＝(0.95, 0.80, 1.00, 0.90, 0.85)
用1～9標(biāo)度法標(biāo)識特征因素的相對重要性，標(biāo)識結(jié)果見表2
4.1 構(gòu)造判斷矩陣，求最大特征向量λmax
RI查表得：RI＝1.12
，滿足一致性檢驗。
特征因素隸屬度及相應(yīng)權(quán)重計算結(jié)果見表3。
4.2計算擬估算工程與相關(guān)案例的相似度
（1）與標(biāo)準(zhǔn)案例的相似度計算
由與標(biāo)準(zhǔn)案例相似度的計算結(jié)果，可以確定在案例庫中的檢索區(qū)間，這里定為 [0.92, 0.96]。在此區(qū)間內(nèi)，共檢索到3個符合要求的案例，記為C1，C2，C3.，3個案例與標(biāo)準(zhǔn)案例的相似度分別為：C1＝0.93；C2＝0.94；C3＝0.95其對應(yīng)的特征因素的隸屬度如表4所示。
分別計算擬估算工程與所選案例的相似度：
計算結(jié)果可見， 。由于特征因素中，權(quán)重最大的因素是施工方法，C3 的值是0.99，比C1的值0.98更加接近于T中的取值1.00。因此，將C3排在第2相似的位置。
4.3 施工資源消耗量計算
由式（8），（9）分別計算和，具體計算如下所示：
設(shè)，，分別代表擬估算工程中土方清單中第3個子目“人工挖孔樁”的單位工程量的人工消耗量、第1種材料紅磚消耗量、第1種機(jī)械鼓風(fēng)機(jī)消耗量。分別代入（10），（11），（12），有：
子目中其余材料和機(jī)械消耗量的計算方法同上。將計算出的人工、材料、機(jī)械分別乘以各自的市場價格，即可得出各個子目的直接成本價格 ，計算結(jié)果為 ＝136.08（元）
5結(jié)語
由于基于案例模糊推理的施工成本快速模型利用了過去實(shí)際施工成本的資源，模型結(jié)構(gòu)合理，包容性強(qiáng)，擴(kuò)張性好，會在施工企業(yè)的成本管理中起到良好的支持作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]Ian Watson. An Introduction to Case-based Reasoning. [C]. In: The First United Iingdom Workshop on Case-Based Reasoning. 1995, 3-16.
篇（3）
（一）傳統(tǒng)教學(xué)方式的限制。所有的教學(xué)方法目的都是讓學(xué)生學(xué)到知識，傳統(tǒng)教學(xué)方式的講課方法一般是通過演繹推理來傳授知識，其邏輯起點(diǎn)是較正式地闡明概念結(jié)構(gòu)和理論，然后用例子和問題來論證，教師授課輔之以閱讀、音像、練習(xí)和習(xí)題等有效方法傳遞具體事實(shí)、原則、系統(tǒng)技術(shù)。
在財務(wù)管理學(xué)教學(xué)中，授課的意義受到極大的限制。因為對于資歷較淺，尚處于成長期的經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理來說，事實(shí)、原則和技術(shù)只是他們應(yīng)該掌握的知識的一個次要部分。許多商界人士在復(fù)雜多變的環(huán)境中工作，經(jīng)常必須在不具備可靠的完備信息的前提下，作出判斷并采取行動。如果只會查閱有關(guān)原則、理論和事實(shí)的有關(guān)記錄而不能作出判斷，就不能出色地完成工作，需要培養(yǎng)工作技能，工作信條和工作方法。事實(shí)上，經(jīng)理人知道些什么很大程度上并不能決定成敗，決定成敗的是到底怎樣思考、怎樣判斷和怎樣行動。在提升思維能力方面，更積極的教學(xué)法，尤其是案例教學(xué)必以老師為中心、學(xué)生被動接收的授課型教學(xué)法更加有效。
（二）案例教學(xué)方式對傳統(tǒng)方式的突破。案例教學(xué)通過對具體事件的分析來促進(jìn)學(xué)習(xí)，最突出的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中扮演了更為積極主動的角色。這種方式從歸納的角度而不是從演繹的角度展開某一專題的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中讓學(xué)生高度投入事先安排好的一系列精巧設(shè)計的案例討論之中，從而達(dá)到教學(xué)效果。
案例一般描述的是現(xiàn)實(shí)的管理經(jīng)驗或某種假想的情形，是案例學(xué)習(xí)的基本要素。財務(wù)管理案例表現(xiàn)為多種形式，大多數(shù)都用歸納方法進(jìn)行教學(xué)，或是情況診斷，或是決策研究，或是二者結(jié)合。診斷的案例又叫評價案例，描述了經(jīng)理的成功與失敗，學(xué)生可以了解系統(tǒng)特征與決策結(jié)果之間的因果聯(lián)系。描寫管理成功的案例，可稱作“解剖學(xué)”式案例；描述失敗的案例可看做是“病理學(xué)”案例，把一系列案例組織起來教學(xué)，能幫助學(xué)生理解什么時候特定的管理抉擇和管理風(fēng)格是有效的。
另外一種通行的管理案例是決策案例。能使學(xué)生身臨其境地像管理決策者一樣進(jìn)行思考，這類案例經(jīng)常提的問題是：應(yīng)該做什么？與現(xiàn)實(shí)決策相似的是，這些案例提供的決策相關(guān)信息也不完備和不完全可靠，因而不能單單通過系統(tǒng)規(guī)范的分析技術(shù)來得到答案。許多案例把診斷和決策聯(lián)系起來，要求學(xué)生不但要分析情況，還要給出行動方案。
案例教學(xué)的另一基本要素是要采用蘇格拉底式的循循善誘的教學(xué)風(fēng)格，給學(xué)生分析問題的機(jī)會和分析案例的責(zé)任感并對其觀點(diǎn)進(jìn)行評論。案例教學(xué)中，導(dǎo)師的角色是促進(jìn)討論而不是寫正確答案，即使學(xué)生有正確答案，也不應(yīng)輕易表態(tài)。
二、財務(wù)管理案例教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)
管理教育家越來越清楚地意識到積極的教育方式必定成為管理教育方式發(fā)展的主潮流，1990年美國會計教育變革委員會（Accounting Education Change Commission）在第一份公告中說：學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中必須成為主動的參與者而非被動的信息接收者，應(yīng)該界定和解決那些需要利用多種信息來源的非結(jié)構(gòu)性問題。許多會計學(xué)教師把這一公告視為是更多使用案例教學(xué)方法的一種號召和呼吁。
案例教學(xué)有以下優(yōu)點(diǎn)：
1.培養(yǎng)有效的思維方式。案例教學(xué)方法是基于這樣一種信仰：即管理絕不僅僅是對現(xiàn)有分析技術(shù)的吸收和簡單應(yīng)用。案例教學(xué)導(dǎo)師深信教育應(yīng)當(dāng)能使學(xué)生迅速適應(yīng)新的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力，認(rèn)為“重要的不是你受到了多少訓(xùn)練，學(xué)到了多少知識，重要的是你怎樣接受訓(xùn)練，也就是你思維、行動訓(xùn)練的方式和過程”。
2.個性化學(xué)習(xí)。案例要求學(xué)生對其所面臨的現(xiàn)實(shí)給出個人的解釋并給出可行的解決方案，學(xué)生在個人知識背景和個人觀點(diǎn)基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。案例教學(xué)對成人教育特別有價值，而且在管理人員培訓(xùn)中占有支配性的市場份額，因為在職人員培訓(xùn)時，學(xué)員都有豐富的工作經(jīng)歷，能夠在這基礎(chǔ)上形成自己獨(dú)到的見解。
3.記憶深刻。案例教學(xué)是基于經(jīng)驗和現(xiàn)實(shí)世界而展開的，因而較易為學(xué)生接受，并且一旦學(xué)懂之后，將比來自講課和閱讀得到的知識更加牢固。
4.增強(qiáng)充分利用時間和處理模糊性的能力。案例教學(xué)教會學(xué)生怎樣管理自已的時間，怎樣處理模糊性，不得不在很緊張的時間內(nèi)，在缺少完備信息的前提下作出判斷并形成可信賴的行動方案。
5.鍛煉溝通的能力。案例討論有助于鍛煉口頭表達(dá)能力，以及勸說、玲聽等與人打交道的技巧。
6.開闊視野。通過案例教學(xué)，學(xué)生接觸到不同行業(yè)、不同廠商的千變?nèi)f化的真實(shí)情況，這種接觸能增強(qiáng)學(xué)生在面試和工作初期的自信心。
7.較高的參與積極性。許多學(xué)生發(fā)覺準(zhǔn)備案例比起準(zhǔn)備抽象的閱讀材料更加有趣，案例課堂討論也比參加講座更為有趣。寓教于樂，教學(xué)效果必然更好。
但案例教學(xué)并非萬靈藥，也有許多限制：
1.相對于有些形式的學(xué)習(xí)是低效率的。有許多知識通過講授可以更高效率地學(xué)習(xí)，有些學(xué)生對案例討論的最初反應(yīng)是：“為什么你不直接告訴我們應(yīng)該知道什么，只要你告訴我們答案，我們就可以做下筆記并學(xué)習(xí)到這些知識點(diǎn)。”有些知識是能夠很好地整理編寫的，任何課程教學(xué)都不能單單采用案例教學(xué)就可完成，有時老師講解某些材料并布置相關(guān)的閱讀資料，能夠有效地傳授具體的理論和技術(shù)知識。
2.當(dāng)所要學(xué)的東西是一種個性化的，不能明確表達(dá)的知識的時候，案例教學(xué)也可能失效。這時，老師不能告訴學(xué)生“正確”答案盧學(xué)生不得不獨(dú)自與自身的洞察力的限制作斗爭，并嘗試從自身的經(jīng)驗中找出有意義的東西。
3.案例教學(xué)通常要求導(dǎo)師和學(xué)生付出更大的努力，只有雙方的投人才能夠達(dá)到學(xué)習(xí)的效果。沒有投人就不可能學(xué)到知識，學(xué)生常常會發(fā)現(xiàn)自已的想法在與別人討論時發(fā)生改變，這種改變正是學(xué)習(xí)過程的標(biāo)志。
4.案例教學(xué)法有時會便一些學(xué)生望而生畏，很難思考并參與全班討論，因而更喜歡恢復(fù)到傳統(tǒng)的被動的課堂教學(xué)方式。
但是案例教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是十分突出的，案例教學(xué)法在美國紐約Baruch商學(xué)院已得到廣泛的應(yīng)用。
三、財務(wù)管理案例討論中學(xué)生的角色
準(zhǔn)備與參與案例教學(xué)的宗旨是讓學(xué)生處在商界人士的位置，模擬其處境，面對復(fù)雜多變的不確定環(huán)境，學(xué)會采取某一種立場，學(xué)會決斷，作出決定。這種決定一般有三類：決定做什么，不作決定即認(rèn)可現(xiàn)狀，決定不作什么。
案例教學(xué)中學(xué)生的主要職責(zé)是準(zhǔn)備和參與，案例準(zhǔn)備各個不同，準(zhǔn)備案例是一個個性化的過程，每個人都完全不一樣，但從一般過程看，又帶有許多共同的特點(diǎn)：
1.閱讀案例。為避免只見樹木不見森林的閱讀，學(xué)生應(yīng)先粗讀案例，獲得基本信息和對間題的基本概念，了解相關(guān)圖表里給出的信息；再進(jìn)行精讀，徹底了解案例中提供的數(shù)據(jù)、信息和事實(shí)。可能的話，還應(yīng)進(jìn)氣一步閱讀和查找導(dǎo)師推薦的相關(guān)資料或根據(jù)自己的判斷查找相關(guān)的信息來支持自己的分析。
2.進(jìn)入決策者的角色。在掌握案例的各種細(xì)節(jié)與數(shù)據(jù)之后，應(yīng)把這些數(shù)據(jù)加以組織整理，過程中必須實(shí)現(xiàn)角色換位，即以決策者身份考慮問題，以便聯(lián)系各個細(xì)節(jié)，也有利于深入分析。通常應(yīng)考慮以下問題：
①案例的主人公是誰？誰必須來解決問題作出決策？他的優(yōu)勢何在？面臨怎樣的壓力？成功或失敗會帶來什么結(jié)果？
②公司從事何種業(yè)務(wù)？產(chǎn)品性質(zhì)如何？需求狀況如何？突出優(yōu)勢是什么？競爭對手是誰？公司的治理結(jié)構(gòu)如何？是相對弱小或相對強(qiáng)大？什么方面弱小？什么方面強(qiáng)大？
③公司的目標(biāo)是什么？追求目標(biāo)的戰(zhàn)略是什么？公司的營銷、生產(chǎn)、財務(wù)政策分別是什么？財務(wù)報表表明的財務(wù)政策和財務(wù)狀況如何？
④公司在追求既定目標(biāo)方面做得如何？存在什么優(yōu)勢及不足？這些可以從杜邦分析體系得出判斷）。
3.定義問題。管理人員最普遍的陷阱是認(rèn)為手上的事情是最重要的，而忽略其他更重大的問題。舉例來說：一種產(chǎn)品出現(xiàn)現(xiàn)金短缺，經(jīng)理可能看重的是怎樣融資，但問題的關(guān)鍵都可能是產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期。所以定義問題時要注意容易被忽略的想當(dāng)然的假設(shè)條件，抓住最關(guān)鍵的問題，切忌只見樹木不見森林。
4.分析案例：抓住問題的關(guān)鍵。案例分析最主要的是判斷，而非在一系列既定的假設(shè)基礎(chǔ)上進(jìn)行計算，計算只有用來說明觀點(diǎn)時才有用。計算是相對次要的，重要的是必須站在決策者角度，在不完全信息和不確定前提下對一些假設(shè)條件作出判斷。判斷是深入分析的基礎(chǔ)。分析時應(yīng)注意抓住主要問題，避免過分拘泥于細(xì)節(jié)，案例分析的類型有以下凡種：
①綜合分析（Comprehensive analysis）指出關(guān)鍵問題，作出判斷并推薦備選方案，同時用定量定性分析來支撐結(jié)論。
②專題分析（Specialized analysis）不對案例作全面分析，而集中于案例的某一個方面或某一問題，某一備選方案作深入分析。
③引導(dǎo)性分析（Ieadoff analysis）事先預(yù)計討論中會遇到什么樣的問題，做好準(zhǔn)備，適時提出這些問題，把討論引向深入。
④結(jié)合性分析（Integrating analysis）用案例之外的統(tǒng)計資料、數(shù)據(jù)、事實(shí)、個人經(jīng)歷甚至一個小幽默來證明自己觀點(diǎn)，豐富主體分析的內(nèi)容與方式。
5.采取立場。深人的分析是為了得出對決策有用的信息，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)形成自己對問題的看法，推薦自己認(rèn)為可行的方案，并用分析來支持觀點(diǎn)與方案。
6.課堂討論。學(xué)生在案例討論中只是聆聽他人的觀點(diǎn)，并接受別人的觀點(diǎn)，案例討論就注定要失敗。學(xué)生基于以下原因應(yīng)該積極參加討論：A.學(xué)生有責(zé)任與其他人共享觀點(diǎn)，觀點(diǎn)的交換是案例討論的基本內(nèi)容；B.讓自己的觀點(diǎn)經(jīng)受挑戰(zhàn)，基于不同知識結(jié)構(gòu)、不同認(rèn)識水平和個人偏好得出的結(jié)論，也許會顯得蒼白無力，討論可以使認(rèn)識更加全面，更加深刻；C，鍛煉從業(yè)能力。在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，工作能力大致取決于個人三方面能力：分析能力、溝通能力、說服他人的能力，案例討論將使你的能力得到全面鍛煉。
為了有效地參與討論，建議學(xué)生一方面盡可能把大量的筆記留在課后完成，以便能集中精力參與討論；另一方面，對每一次案例討論都積極爭取發(fā)言。
7.分析報告。學(xué)生在充分討論后，應(yīng)根據(jù)自己的觀點(diǎn)寫出案例分析報告，對以前的分析與討論作一總結(jié)，加深理解。分析報告不是討論記錄，也不是自問答式的思想總結(jié)。一般在報告中應(yīng)首先提出自己的觀點(diǎn)或者是備選方案，再圍繞結(jié)論展開分析并用大量的數(shù)據(jù)和事實(shí)支持自己的觀點(diǎn)。
四、財務(wù)管理案例討論中的教師角色定位
案例討論中教師的主要角色是創(chuàng)造一個有利于學(xué)習(xí)的氛圍，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、記錄、組織學(xué)生的討論，也可以在課堂上參與討論。例如，重新把討論集中到某些尚未深人討論就被忽略的關(guān)鍵問題上，或指出某些更加敏感的事件，或鼓勵大家認(rèn)識某個學(xué)生分析的前提假設(shè)，或在大家都不以為然的時候贊同某個人的意見引起討論。有時，教師總結(jié)一下案例討論的結(jié)果，甚至針對與案例有關(guān)的資料作一個簡短的演講，所講的內(nèi)容與經(jīng)驗結(jié)合起來，使在課堂上枯燥無味的講授重新具有活力。
教師應(yīng)該做的主要工作是：1.了解案例的數(shù)據(jù)、事實(shí)細(xì)節(jié)，并熟悉相關(guān)的材料；2.事先進(jìn)行周密的教學(xué)準(zhǔn)備并有一系列問題用來引導(dǎo)討論；3.討論時認(rèn)真聽取學(xué)生的發(fā)言。4.有效地鼓勵學(xué)生參與討論；5.控制課堂討論。使每一個學(xué)生都有機(jī)會參加討論，保證討論范圍不偏離主題，讓針鋒相對的觀點(diǎn)能夠表達(dá)出來。同時，使學(xué)生的討論激烈但又富有理性，比如要制止學(xué)生在下面竊竊私語，要求討論時既要熱烈、尖銳又要真誠、相互尊重等等。
教師應(yīng)該注意似下兩點(diǎn)，否則可能導(dǎo)致討論失敗：
1.避免成為討論的+心。教師的評論應(yīng)該通常是簡短的，不進(jìn)行判斷，沒有導(dǎo)向性，而且通常是以提問的方式表達(dá)出來以便使討論繼續(xù)。投影等方式應(yīng)該盡量少用，因為這樣會使討論集中到投影的內(nèi)容而忽略了更重要、更有意義的其他因素。
2.除了只有一個唯一正確的答案或全班都不能得出答案的情況之外，要避免給出肯定的觀點(diǎn)或答案。因為如果老師提出自己的觀點(diǎn)和解決方法，學(xué)生往往會不加分析地接受老師的觀點(diǎn)，而放棄自己的想法，而這些想法也許本來也同樣正確甚至在他們的假定和個人觀點(diǎn)基礎(chǔ)上會更加有說服力。
五、結(jié)論：案例教學(xué)是過程而非結(jié)果
學(xué)生應(yīng)該把案例教學(xué)看作是自身所掌握知識和商業(yè)判斷能力的一系列測試。科學(xué)問題和工程學(xué)問題具有唯一正確的答案，但財務(wù)管理案例與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活一樣，實(shí)際上很難說有“正確”的答案。問題關(guān)鍵是要從討論中獲得一種今后在工作中能夠用來處理不同情況的能力。對案例教學(xué)而言，學(xué)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的內(nèi)容，教師教學(xué)的過程就是教學(xué)的內(nèi)容。
篇（4）
［中圖分類號］G614 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1009 — 2234（2012）04 — 0198 — 02
戰(zhàn)略營銷學(xué)（strategic marketing）是一門新興交叉學(xué)科。國外對戰(zhàn)略營銷學(xué)學(xué)科的設(shè)置相對較早，已經(jīng)較為成熟，在高等學(xué)校中也較為普遍；戰(zhàn)略營銷學(xué)在國內(nèi)還處于啟蒙階段，僅有少數(shù)重點(diǎn)大學(xué)的經(jīng)管學(xué)院（商學(xué)院）設(shè)置了戰(zhàn)略營銷學(xué)專業(yè)。按照國務(wù)院學(xué)位辦的文件精神要求，河南大學(xué)于2011年新增了戰(zhàn)略營銷學(xué)二級學(xué)科碩士點(diǎn)，并已具備了從2013年開展研究生招收和培養(yǎng)工作的條件。以筆者作為學(xué)科帶頭人的研究團(tuán)隊在探討該學(xué)科的建設(shè)規(guī)劃時，強(qiáng)調(diào)提出了案例方法的重要性，并以此作為戰(zhàn)略營銷學(xué)教學(xué)與研究的基本方法。戰(zhàn)略營銷學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)要求其在教學(xué)與研究中使用案例方法，案例方法在該學(xué)科的使用受案例方法一般性分析的規(guī)制。
一、戰(zhàn)略營銷學(xué)發(fā)展、內(nèi)涵及其學(xué)科特點(diǎn)
關(guān)于戰(zhàn)略營銷管理研究的淵源可以追溯到20世紀(jì)30年代，利盎和紐曼討論了營銷活動所具有的戰(zhàn)略性質(zhì)，從此營銷活動被作為具有“戰(zhàn)略”性質(zhì)的行動提出來了”。1983年薩伯漢西發(fā)表了論文《戰(zhàn)略營銷進(jìn)化》，解釋和歸納了戰(zhàn)略營銷管理與市場營銷管理理論的顯著區(qū)別。1989年肯甘在其著作《全球營銷管理》提出戰(zhàn)略營銷是市場營銷管理史上的一次革命。進(jìn)入 20世紀(jì) 90 年代以來, 戰(zhàn)略營銷在模式及實(shí)現(xiàn)路徑上對照于傳統(tǒng)營銷管理展開較為廣泛的研究。1992年《戰(zhàn)略營銷期刊》（Journal of Strategic Marketing）創(chuàng)刊，以發(fā)表戰(zhàn)略營銷領(lǐng)域的研究成果，促進(jìn)戰(zhàn)略營銷理論和實(shí)踐的發(fā)展。20世紀(jì)90年代以來國內(nèi)開始有了零散的研究，在本世紀(jì)初戰(zhàn)略營銷真正地導(dǎo)入, 而后相關(guān)的教材和文獻(xiàn)陸續(xù)出版，其中，李懷斌教授主編的《戰(zhàn)略營銷學(xué)》較具代表性。目前，在我國對于戰(zhàn)略營銷管理的研究主要集中在對戰(zhàn)略營銷概念的解讀和理論框架的構(gòu)建上，高層次研究成果還相當(dāng)?shù)膮T乏。
戰(zhàn)略營銷學(xué)的內(nèi)涵具有多元性。其中，西方學(xué)者黑曼認(rèn)為是將企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行營銷；彼得森認(rèn)為是從戰(zhàn)略的高度、以企業(yè)的整體目標(biāo)和計劃為基礎(chǔ)，對企業(yè)在產(chǎn)業(yè)和市場領(lǐng)域的競爭做出全局性的長遠(yuǎn)規(guī)劃，以求獲得長久競爭優(yōu)勢的營銷理念和方法；克斯特認(rèn)為是以營銷戰(zhàn)略為軸心，以營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施為核心來進(jìn)行營銷管理的過程。國內(nèi)學(xué)者楊望成認(rèn)為，以消費(fèi)者導(dǎo)向的營銷觀念存在忽視競爭的缺陷，戰(zhàn)略營銷強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者與競爭者之間的平衡；另外也有學(xué)者強(qiáng)調(diào)指出戰(zhàn)略營銷因其“戰(zhàn)略”特征已經(jīng)成為營銷管理的主流范式。筆者認(rèn)為，戰(zhàn)略營銷學(xué)的學(xué)科內(nèi)涵為：企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略學(xué)的理念、原理為指導(dǎo)，通過一系列的營銷努力獲取競爭優(yōu)勢并最終實(shí)現(xiàn)與顧客交易，以提升企業(yè)績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一般認(rèn)為，戰(zhàn)略營銷學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)有以下幾個方面：第一，戰(zhàn)略營銷管理基于競爭導(dǎo)向和顧客導(dǎo)向，并實(shí)現(xiàn)了超越；第二，戰(zhàn)略營銷學(xué)的主要研究對象為戰(zhàn)略營銷活動；第三，戰(zhàn)略營銷是戰(zhàn)略管理與營銷管理發(fā)展的前沿動態(tài)；第四，戰(zhàn)略營銷強(qiáng)調(diào)顧客驅(qū)動與競爭優(yōu)勢； 第五，戰(zhàn)略營銷強(qiáng)調(diào)內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜動態(tài)性。
二、案例方法的一般性分析
1 案例問題選取
案例方法的運(yùn)用中還存在著諸多選題不科學(xué)的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在問題的無法驗收性、問題的一般主題性、問題的構(gòu)念性、問題的模糊和寬泛性以及方法的選擇不當(dāng)?shù)葞讉€方面。案例方法運(yùn)用中問題不規(guī)范性現(xiàn)象具有一定的普遍性，在問題的提出上還存在一系列的誤區(qū)。在案例方法運(yùn)用中如何提出問題？通常來講，確定科學(xué)問題的方法在于觀察，而觀察是可以來自案例方法使用者的研究興趣、文獻(xiàn)閱讀、課題以及與專家和其他學(xué)者的交流，當(dāng)然，對案例企業(yè)的實(shí)際調(diào)研也是案例問題選取的重要渠道。
2. 案例計劃開發(fā)
案例計劃要求案例要有明確的案例焦點(diǎn)選擇。案例計劃能夠有效地推進(jìn)案例的開展。案例計劃開發(fā)是一個過程，可分為多個步驟。比如：總體描述案例目標(biāo)、采訪目標(biāo)組織、數(shù)據(jù)需求表、時間安排以及案例報告等。關(guān)聯(lián)多個案例計劃步驟，系統(tǒng)地考慮是案例計劃成功開發(fā)的重要保障。
3.案例信息與數(shù)據(jù)收集
案例信息與數(shù)據(jù)收集是案例一般性分析的重要環(huán)節(jié)。案例的信息與數(shù)據(jù)來源具有多元性，不同來源的信息與數(shù)據(jù)的豐富程度、質(zhì)量獲取成本等都是有所區(qū)別的。在案例中通常的信息與數(shù)據(jù)來源主要包括文件、檔案、訪談、直接觀察等。值得指出的是，案例研究需要圍繞研究主題開展相關(guān)信息與數(shù)據(jù)的收集。
4.案例信息與數(shù)據(jù)分析
案例信息與數(shù)據(jù)分析是案例研究中最重要也是最為困難的研階段，案例研究至今還缺乏規(guī)范化的信息與數(shù)據(jù)分析方法。有學(xué)者研究認(rèn)為，案例信息與數(shù)據(jù)分析的總體思路可以分為兩類：其一，以研究假設(shè)為主線進(jìn)行分析；其二，以案例描述為主線進(jìn)行分析。另外，在案例信息與數(shù)據(jù)分析中，案例分析技術(shù)也是很值得注意的方面。
5.案例報告的編寫
案例報告是案例研究的最后階段，案例報告質(zhì)量的高低是衡量案例研究成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于高質(zhì)量案例報告的標(biāo)準(zhǔn)還并不統(tǒng)一，具有多元性。其中Yin的最具有代表性，Yin認(rèn)為高質(zhì)量的案例報告具有以下五個標(biāo)準(zhǔn)：其一，具有重要的研究價值；其二，保證研究的完整性；其三，能夠?qū)Ω偁幮约僭O(shè)做出解釋；其四，展示充分的證據(jù)；最后為結(jié)論具有代表性。遵循以上原則，對高質(zhì)量案例報告的編寫具有重要意義。
三、案例方法在戰(zhàn)略營銷學(xué)教學(xué)研究中的應(yīng)用
案例方法是多層次學(xué)科教學(xué)過程中重要的方法。案例方法作為有效的教學(xué)手段，大約一個世紀(jì)以前，哈佛商學(xué)院就把其應(yīng)用到商務(wù)管理的課程之中，如今案例教學(xué)法不只是少數(shù)精選商學(xué)院課程的專用手段，它已經(jīng)在很多學(xué)科領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。戰(zhàn)略營銷學(xué)作為一門商科課程，選用企業(yè)案例，運(yùn)用真實(shí)管理人員的決策故事，通過參與和協(xié)作方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，已經(jīng)被證明是一種比相對傳統(tǒng)的教育方式更激動人心的教學(xué)手段。是否真正有效地采用案例方法，進(jìn)行戰(zhàn)略營銷學(xué)的教學(xué)，以下幾點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào)：一是參與案例的調(diào)研與寫作；二是配備有利于有效的班級和小組討論的設(shè)施；三是足夠的個人準(zhǔn)備和小組討論的時間安排；四是充分認(rèn)識到案例教學(xué)與開發(fā)的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)。案例方法的基本假設(shè)是案例采用，教學(xué)型案例開發(fā)是案例方法在戰(zhàn)略營銷學(xué)應(yīng)用的難點(diǎn)。案例方法對提高戰(zhàn)略營銷學(xué)的教學(xué)效果，增進(jìn)學(xué)生對該學(xué)科理論的理解與實(shí)踐應(yīng)用具有重要意義。
戰(zhàn)略營銷學(xué)的研究與教學(xué)是相輔相成、相互促進(jìn)的。研究性案例作為學(xué)術(shù)研究成果，它既區(qū)別于教學(xué)型案例，又與其具有一定的關(guān)聯(lián)。在科學(xué)研究中，案例研究方法是重要的研究方法。采用案例研究方法對戰(zhàn)略營銷學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)術(shù)命題進(jìn)行研究，對于高端研究型案例學(xué)術(shù)成果的取得具有重要的推動作用，同時也對戰(zhàn)略營銷學(xué)的學(xué)科發(fā)展具有積極的作用。為此，學(xué)界和業(yè)界應(yīng)加大案例研究方法在戰(zhàn)略營銷學(xué)中的應(yīng)用。
〔參 考 文 獻(xiàn)〕
〔1〕 歐陽桃花.試論工商管理學(xué)科的案例研究方法〔J〕.南開管理評論, 2004, (02):100-105.
〔2〕 劉慶賢,肖洪鈞.案例研究方法嚴(yán)謹(jǐn)性測度研究〔J〕.管理評論,2010,(05):112-120.
〔3〕 毛基業(yè),張霞.案例研究方法的規(guī)范性及現(xiàn)狀評估〔J〕.管理世界,2008,（04）:115-121.
〔4〕 趙蘭芳.論案例研究方法在會計領(lǐng)域的應(yīng)用〔J〕.會計研究,2005,（10）:82-85.
篇（5）
中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
Research on Interactive Teaching Method Based on Case Analysis
LI Chunyi[1], CHEN Jie[2]
（[1] School of Surveying and Landing Information Engineering,
He'nan Polytechnic University, Jiaozuo, He'nan 454000；
[2]Educational Administration Department, He'nan Polytechnic University, Jiaozuo, He'nan 454000）
AbstractResearching university teaching methods, improving teaching effectiveness and quality is a permanent topic for higher education. Connotation and essence of interactive teaching method were put forward based on case analysis. Moreover, existed problems of this teaching method were analyzed. At last, according to self teaching experience, whole frame of interactive teaching was constructed based on case analysis.
Key wordscase analysis; interactive teaching; multimedia; knowledge feedback
教學(xué)始終是高校的中心工作，選用科學(xué)的教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、保證教學(xué)質(zhì)量的重要手段。互動教學(xué)是研究型教學(xué)的本質(zhì)所在，通過互動式教學(xué)模式，能在教學(xué)過程中取得事半功倍之效。而引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行分析，可縮短理論與實(shí)踐的距離，使學(xué)生獲得更多的感性知識，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望，加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解，并使學(xué)生的創(chuàng)造能力、分析問題和解決問題的能力得到有效培養(yǎng)和提高。
1 基于案例分析的互動教學(xué)法的內(nèi)涵與本質(zhì)
隨著高等教育的不斷發(fā)展，時代對教學(xué)方法提出了新的要求，為了培養(yǎng)大學(xué)生的研究能力和創(chuàng)新能力，研究性教學(xué)方法越來越受到重視，而案例分析方法作為幾種典型的研究型教學(xué)方法在大學(xué)教學(xué)實(shí)踐中得以快速發(fā)展。眾所周知，案例教學(xué)法初創(chuàng)于哈佛商學(xué)院，這種教學(xué)方法的特點(diǎn)在于，教學(xué)內(nèi)容的來源、性質(zhì)、內(nèi)容編排體系有其獨(dú)特性，不僅對教師提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，還要求教師和學(xué)生都要有相當(dāng)大的行為變化。因此，案例教學(xué)的著眼點(diǎn)在于在教師的指導(dǎo)下，通過精選的案例，使得學(xué)生的創(chuàng)造力以及實(shí)際解決問題能力的得以充分?jǐn)U展。而互動教學(xué)方法即以教師為主導(dǎo)， 啟發(fā)學(xué)生主體意識，指導(dǎo)學(xué)生參與課程某些環(huán)節(jié)， 提供平臺讓部分學(xué)生展示其個人創(chuàng)作成果， 從而建立暢通的師生溝通和信息反饋渠道， 達(dá)到共同促進(jìn)， 提高教育實(shí)效的目的。此時應(yīng)把教學(xué)過程看作是一個動態(tài)發(fā)展著的教與學(xué)統(tǒng)一的交互影響和交互活動的過程，在此過程中，通過優(yōu)化“教學(xué)互動”的方式，即通過調(diào)節(jié)師生關(guān)系及其相互作用，形成和諧的師生互動、生生互動、學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容的互動，強(qiáng)化人與環(huán)境的交融，以產(chǎn)生教學(xué)共鳴，達(dá)到提高教學(xué)效果的一種教學(xué)模式。
基于案例分析的互動教學(xué)法有狹義和廣義之分，狹義的基于案例分析的互動教學(xué)法是建立在傳統(tǒng)的教學(xué)方法之上，僅以“黑板+粉筆”為媒介，單純采用紙質(zhì)的教學(xué)素材，通過講授、灌輸為主的教學(xué)模式來講授知識的過程，而學(xué)生只能被動的接受，更忽略了師生互動、生生互動、學(xué)生與教學(xué)案例互動的多元互動因素。而廣義的基于案例分析的互動教學(xué)是建立在現(xiàn)代教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施之上，即根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)對象的特點(diǎn)，通過教學(xué)設(shè)計，合理選擇和運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)媒體，并與傳統(tǒng)教學(xué)手段有機(jī)組合，共同參與教學(xué)全過程，以多種媒體信息作用于學(xué)生，形成合理的教學(xué)結(jié)構(gòu)，達(dá)到最優(yōu)化的教學(xué)效果。
2 以往的基于案例分析的互動教學(xué)法存在的問題
2.1 過分強(qiáng)調(diào)案例分析的教學(xué)效果，漠視傳統(tǒng)的教學(xué)手段
案例分析法是目前高等學(xué)校比較流行的教學(xué)方法之一，其優(yōu)勢是顯而易見。但案例教學(xué)法能否完全取代傳統(tǒng)的教學(xué)方法呢？二者的關(guān)系如何，這都是要考慮的問題。在教學(xué)過程中，有些老師過分夸大案例教學(xué)法所取得的效果，而完全忽視傳統(tǒng)的以講授為主的教學(xué)手段，作者認(rèn)為，這是不科學(xué)的。首先，以講授式為主的教學(xué)法貫穿了學(xué)生的全部學(xué)習(xí)過程，從小學(xué)到中學(xué)，在以應(yīng)試教育為背景的教育模式下，這種教學(xué)方法學(xué)生適應(yīng)，教師也比較適應(yīng)。在某種程度上講，這種方法符合并體現(xiàn)了我們民族特有的思維習(xí)慣和方式；其二，傳統(tǒng)教學(xué)方法適用范圍比較寬，無論是理論問題，還是實(shí)踐問題都可以運(yùn)用這種方式。而從另一方面考慮，傳統(tǒng)的以灌輸式為主的教學(xué)方式的弊端是顯然的，它不利于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，不利于學(xué)生創(chuàng)新思維的形成，更不利于學(xué)生獨(dú)立思考，鍛煉解決實(shí)際問題的能力，掌握事物的發(fā)展運(yùn)動規(guī)律。
2.2 案例的選擇不精細(xì)，達(dá)不到學(xué)生反饋新知識的目的
通過與教授相同或相近專業(yè)課的老師交流發(fā)現(xiàn)，他們在教學(xué)過程中雖然也穿插了不少案例，也能進(jìn)行師生之間的互動，但教學(xué)的效果仍然不佳，學(xué)生在面對具體問題時仍然不知所措，考試的結(jié)果很不理想，達(dá)不到預(yù)期的效果。通過分析發(fā)現(xiàn)，是案例選擇上出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致事倍功半，達(dá)不到學(xué)生利用案例，反饋新知識的目的。
基于案例分析的互動教學(xué)法實(shí)施過程中，對案例的要求有如下幾點(diǎn)值得考慮：
（1）案例應(yīng)具有典型性和代表性，學(xué)生能夠從該案例得到啟發(fā)，進(jìn)行拓展性思考。這是利用案例教學(xué)中首先值得考慮的問題，沒有深度的案例會讓案例教學(xué)純粹流于形式，在課堂上只不過是師生之間簡單的一問一答，沒有給學(xué)生留下足夠的思維空間，達(dá)不到舉一反三、觸類旁通的教學(xué)效果。那末，當(dāng)學(xué)生遇到新問題時，由于教師所選案例沒有深度，學(xué)生沒有從案例教學(xué)中獲得創(chuàng)新性思維方式，導(dǎo)致其不知所措，無從下手。
（2）對于同一問題，前后案例應(yīng)具有關(guān)聯(lián)性和時效性。眾所周知，任何事物之間都是相互聯(lián)系、發(fā)展運(yùn)動的。在利用案例教學(xué)過程中，要掌握這一規(guī)律并為我所用。對于同一問題，為了讓學(xué)生更了解所講理論，若所選的案例互不相干或聯(lián)系不緊密，那么案例教學(xué)則起不到所能期望的效果。另一方面，學(xué)科的發(fā)展日新月異，知識信息的快速、海量增長，新舊知識的更替更是今非昔比。英國技術(shù)預(yù)測專家詹姆斯.馬丁的測算結(jié)果表明：人類的知識在19 世紀(jì)是每50 年增加一倍；20 世紀(jì)初是每10 年增加一倍; 70 年代是每5 年增加一倍; 而近10 年為每3 年增加一倍。知識的更新在加速， 教學(xué)意識和教學(xué)方式方法的更新也勢在必行。因此，在教學(xué)過程中案例的選擇應(yīng)具備時效性，與時俱進(jìn)，案例應(yīng)盡量結(jié)合學(xué)科發(fā)展的前沿問題，讓學(xué)生獲取更開闊的視野。
（3）案例應(yīng)具有實(shí)踐性，不能憑空想象。案例教學(xué)法的真正價值在于能夠提供典型而真實(shí)的素材，供學(xué)生分析研究，總結(jié)認(rèn)知規(guī)律，從而提高學(xué)生的認(rèn)知能力和實(shí)踐能力。教師只有選擇與教學(xué)內(nèi)容、課程特點(diǎn)、教材體系緊密相關(guān)的生動有趣、豐富多彩的案例，才能讓學(xué)生在接受理論的同時，潛移默化地受到熏陶，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和自覺性；
（4）案例難度要適中，符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律。難度過大的案例，會讓學(xué)生望而卻步，失去學(xué)習(xí)、研究的興趣，更不利于對所學(xué)知識的鞏固、提高與反饋；相反，過于簡單的案例，不利于學(xué)生對所學(xué)知識的延伸與深刻思維，達(dá)不到學(xué)生掌握事物本質(zhì)的目的。
2.3 互動教學(xué)流于形式，其本質(zhì)被淡化
目前，互動教學(xué)法在高校研究生和本科生中被廣泛采用，其優(yōu)勢是毋庸諱言的。但互動教學(xué)的效果如何卻是值得商榷的事。如前所述，互動教學(xué)的本質(zhì)是在教師的指導(dǎo)下，借助于先進(jìn)的信息技術(shù)，通過相應(yīng)的平臺，啟發(fā)學(xué)生的主體參與意識，提高學(xué)生認(rèn)知和實(shí)踐能力、提升學(xué)生情感和覺悟，將理論轉(zhuǎn)化為學(xué)生個人的精神財富和理性力量。但互動教學(xué)的問題在于：
（1）缺乏對互動教學(xué)本質(zhì)的認(rèn)識。有些教師把互動教學(xué)的理解簡單的停留在上課時師生之間或生生之間的交流與簡單對白，并沒有把握互動教學(xué)的本質(zhì)所在。事實(shí)上，教師在講課前針對教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)，需要做大量的工作，精心準(zhǔn)備課堂內(nèi)容和所需講義，必要時還要把講義打印出來，分發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生有充足的時間來了解上課要講什么，案例的內(nèi)容如何，怎樣從深層次把握問題的關(guān)鍵所在，哪些問題是需要重點(diǎn)考慮的對象等等。
（2）教學(xué)“六要素”不能充分發(fā)揮其潛能。利于現(xiàn)代信息技術(shù)上課，有“六要素”，即互動的主體參與者，教師和學(xué)生，四種道具，黑板、投影片、粉筆和激光筆。教師不能做“機(jī)器的操作者”。即在教學(xué)過程中教師演變成了課件的播放者，課件演示卻成了“教”的主角，教學(xué)在很大程度上依賴于計算機(jī)。這種“機(jī)器本位化” 的課堂，只不過是一種新形式的注入式教學(xué)而已，即由原來的“人灌”變成了“機(jī)灌”、單純的“口灌”變成了“口灌”加“電灌”。六種要素要相互配合，共同參與課堂才會精彩，學(xué)生的主體意識才能被喚醒。
（3）互動教學(xué)模式過于單一。 目前，互動教學(xué)還存在互動模式單一、互動深度不夠的問題。即在教學(xué)過程中，教師與學(xué)生之間通過提問的方式提出問題，學(xué)生與教師之間僅僅是簡單的一問一答，導(dǎo)致課堂上的互動大多在淺層次上進(jìn)行著，這種低層次的互動教學(xué)流于形式，多元互動“元素”之間沒有矛盾與交鋒的存在，更沒有情感與心靈的交融，整個課堂氣氛沉悶，師生互動空間的創(chuàng)設(shè)只是“有形無神”。
3 基于案例分析互動教學(xué)方法的實(shí)踐
基于案例分析互動教學(xué)中，互動教學(xué)是本質(zhì)，即通過這種方式，達(dá)到師生之間、生生之間、學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間多元互動，從而取得良好的教學(xué)效果；案例分析是關(guān)鍵，它是通過問題引導(dǎo)的方式，使互動教學(xué)方法取得最佳效果的手段。因此，能否處理好二者的關(guān)系，是教學(xué)效果取得成敗的關(guān)鍵。但其根本目的是讓教師由“授人以魚”轉(zhuǎn)到“授人以漁”，從以知識傳遞、灌輸為主的傳統(tǒng)的教學(xué)方法轉(zhuǎn)變?yōu)樵趥魇谥R的同時注意發(fā)展學(xué)生的能力，以提高學(xué)生獨(dú)立獲取知識的能力、實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力。
3.1 要充分重視學(xué)生的反饋信息，做到有的放矢
如前所述，互動教學(xué)是本質(zhì)，良性互動的前提是教師對師生關(guān)系有平等互尊、相吸互助的意識。教師充分尊重學(xué)生人格成長的需要，在充分備課的基礎(chǔ)上，爭取學(xué)生意見， 哪些是學(xué)生最重視、最需要理解的內(nèi)容，哪些是他們需要提前預(yù)習(xí)的內(nèi)容，這樣在講課之前會有針對性。例如，筆者所講述的是測繪工程專業(yè)的專業(yè)課《開采沉陷學(xué)》，由于該課程是一門學(xué)科交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，涉及到測量、采礦、地質(zhì)、水文和環(huán)境等方面的知識，尤其是煤礦開采方面的專業(yè)課更需要提前告知學(xué)生，把先前所學(xué)的主體專業(yè)課《采煤概論》進(jìn)行復(fù)習(xí)，這樣在案例講授中，遇到與采礦有關(guān)的概念和相關(guān)問題時學(xué)生就不會不知所言了，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)重視案例的精挑細(xì)選。
3.2 注重教師的引導(dǎo)性和學(xué)生的主體性
基于案例分析的互動教學(xué)，是采用多媒體手段與案例教學(xué)相結(jié)合的方法，寓教于樂，互動性是其根本特性和核心要求。教師在教學(xué)過程中鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，將學(xué)生真正擺到學(xué)習(xí)主體的位置上，有利于學(xué)生創(chuàng)新意識的形成，有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。但學(xué)生主體不能取代教師主導(dǎo)作用。教師是教育教學(xué)的主導(dǎo)，決定著教學(xué)進(jìn)程、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，其主導(dǎo)作用毋庸置疑。而且教師在知識結(jié)構(gòu)、社會經(jīng)驗、能力鍛煉和職業(yè)道德等方面都比學(xué)生有更全面深入的體驗， 對學(xué)生成長成才具有示范意義，是學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。教師主導(dǎo)表現(xiàn)在：調(diào)動學(xué)生自主參與到課堂教學(xué)和自我教育中，把向?qū)W生傳授知識的“滿堂灌”方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生積極參與、提供與課程學(xué)習(xí)有關(guān)的講義和研究課題，并指導(dǎo)學(xué)生的研究、提供平臺使作業(yè)優(yōu)秀者能展示其研究結(jié)果，同時鍛煉和展示他們的表達(dá)能力。教師的主導(dǎo)作用固然重要，但教育的效果歸根結(jié)底體現(xiàn)在學(xué)生的思想認(rèn)識、道德情感、行為習(xí)慣和價值選擇的學(xué)習(xí)提高上，所以教師要重視調(diào)動學(xué)生的主體作用。學(xué)習(xí)是一個感悟的過程，學(xué)生吸收和掌握知識的能力因人而異，對于相同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生的收獲成效各有千秋，其效果取決于其主觀能動性的發(fā)揮程度。
圖1基于案例分析互動教學(xué)的整體框架
3.3 注重對案例分析互動教學(xué)框架的整體把握
不管基于案例分析的互動教學(xué)方法如何重要，案例分析僅僅是教學(xué)過程中的一個環(huán)節(jié)，但其選擇的優(yōu)劣，精選程度如何直接關(guān)系到學(xué)生對所學(xué)知識的反饋程度。結(jié)合專業(yè)課的教學(xué)，筆者談一下如何從全局上把握教學(xué)的整體性，并寓案例分析于其中，如圖1。首先在學(xué)生預(yù)習(xí)相關(guān)交叉學(xué)科的基礎(chǔ)上，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)，通過多媒體手段，對章節(jié)中基本概念進(jìn)行必要的詮釋與分析，對基本理論進(jìn)行必要的推導(dǎo)與探求，講解時要充分發(fā)揮教室“六要素”的功能，不能僅限于多媒體的應(yīng)用，還要借助于傳統(tǒng)的元素“黑板+粉筆”。然后，為了加強(qiáng)對基本概念和基本理論深入理解，真正打開學(xué)生的思路，并在此基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，運(yùn)用優(yōu)選的案例進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué)。當(dāng)然，相關(guān)講義可提前發(fā)給學(xué)生，讓其對案例有個初步理解，以便提出疑問，節(jié)約課堂時間。
接下來，在教師的引導(dǎo)下，結(jié)合學(xué)生提出的問題，進(jìn)行互動教學(xué)。在具體操作時，可以讓學(xué)生先分組進(jìn)行討論，應(yīng)用所講的基本理論，提出解決問題的方法，由于解決問題的方法不止一種，組與組之間再進(jìn)行交流，鍛煉其創(chuàng)新思維能力。這樣，班級中的每個人都能發(fā)揮自己的聰明才智，真正參與到教學(xué)活動中來，做到寓學(xué)于樂。在此基礎(chǔ)上，教師結(jié)合每組的討論成果，針對具體問題共同分析和討論，取得共識。潛移默化之間，學(xué)生達(dá)到了對所學(xué)基本概念和基本理論的反饋。由于《開采沉陷學(xué)》這門課是學(xué)校特色很鮮明的一門專業(yè)課，其與工程實(shí)際結(jié)合緊密，因此，可以利用學(xué)校的實(shí)習(xí)基地進(jìn)入煤礦生產(chǎn)第一線進(jìn)行調(diào)查研究，理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生真正理解
了“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，實(shí)踐本身又反作用于理論，達(dá)到理論與實(shí)踐的真正融合。
4 結(jié)語
現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，極大地便利了專業(yè)課的教學(xué)，使許多教育理念在教學(xué)中得以應(yīng)用，也使得基于案例分析的互動教學(xué)方法成為可能。這種教學(xué)模式，有利于開闊學(xué)生的知識面和視野，既能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又能充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，有利于教師素質(zhì)的提高，更有利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在教學(xué)過程中，要注重師生互動空間的創(chuàng)設(shè)，既要充分利用信息技術(shù)這一現(xiàn)代化教學(xué)手段，又要注意案例的精選與優(yōu)化、充分調(diào)動教與學(xué)兩個方面的積極性，只有這樣才能取得良好的教學(xué)效果。
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篇（6）
運(yùn)籌學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué),它運(yùn)用分析、實(shí)驗、量化的方法,對經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)中的人力、物力、財力等資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排,為決策者提供有依據(jù)的最優(yōu)方案,以實(shí)現(xiàn)最有效的管理。由于運(yùn)籌學(xué)在生產(chǎn)管理、工程技術(shù)、財政經(jīng)濟(jì)以及社會科學(xué)中的廣泛應(yīng)用,目前《運(yùn)籌學(xué)》課程不僅成為高校管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,也成為了很多工科專業(yè)如:交通運(yùn)輸、建筑工程等專業(yè)的選修課。由于運(yùn)籌學(xué)的授課教師通常是出身于數(shù)學(xué)專業(yè),出于自身專業(yè)素質(zhì)的限制,他們往往擅長傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法,偏重數(shù)理邏輯方面的推理過程,此時學(xué)生往往處于一個被動接受知識的狀態(tài)。而運(yùn)籌學(xué)這門學(xué)科的理論知識主要是建立在線性代數(shù)、微積分與概率論等基礎(chǔ)之上的,因此,運(yùn)籌學(xué)教學(xué)中存在的普遍問題是偏重于數(shù)學(xué)理論的推導(dǎo)及相關(guān)的解題算法等,缺乏對學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng),造成的后果就是學(xué)生對運(yùn)籌學(xué)產(chǎn)生了畏難心理,學(xué)習(xí)的積極性不高,也沒有達(dá)到開設(shè)該課程應(yīng)有的教學(xué)效果。因此,在運(yùn)籌學(xué)課程中引入案例教學(xué),已經(jīng)成為提高教學(xué)質(zhì)量和激發(fā)學(xué)生興趣的一種有效手段。
1案例教學(xué)介紹
案例教學(xué)法產(chǎn)生于1920年的美國哈佛商學(xué)院,美國哈佛大學(xué)JohnBoehrer教授對案例教學(xué)作了如下定義:案例教學(xué)是一種以學(xué)生為中心對現(xiàn)實(shí)問題和某一特定事實(shí)進(jìn)行交互式的探索過程。在某些現(xiàn)實(shí)的約束條件下,例如:有限的時間、有限的信息和大量不確定性的條件下,使學(xué)生運(yùn)用智力和情感,鍛煉他們面對復(fù)雜問題做出關(guān)鍵性決策的能力。在案例分析中,學(xué)生必須從案例事件的主角地位來觀察問題,這就需要對所研究問題先進(jìn)行分析然后才能決定怎樣去解決問題,對學(xué)生們所致力要解決的問題實(shí)際上并沒有唯一正確的答案。在學(xué)生通過討論來尋求答案從而努力做出決策的過程中,他們需要對實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理,運(yùn)用一定的分析工具和分析方法進(jìn)行分析,并根據(jù)他們的實(shí)際經(jīng)驗,對所涉及的問題進(jìn)行綜合研究,這樣才能得出結(jié)論,同時還可能發(fā)現(xiàn)新的問題。在案例教學(xué)過程中,學(xué)生除了可以學(xué)到牢固的知識外,還能夠鍛煉和提高他們分析問題的能力、合作共事的能力和溝通交流的能力。案例教學(xué)法可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和應(yīng)用能力,通過對案例的分析、討論,探討解決問題的各種可能方案,尋找相關(guān)的解決方法,可以將被動式學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃邮綄W(xué)習(xí)。另一方面,由于在案例教學(xué)過程中,教師需要引導(dǎo)學(xué)生積極思考,組織學(xué)生進(jìn)行討論,并總結(jié)學(xué)生的解決方案,這也幫助教師拓展了教學(xué)的視野,積累并豐富自己的教學(xué)素材,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長。
2運(yùn)籌學(xué)案例的特點(diǎn)
因為運(yùn)籌學(xué)這門課程具有很強(qiáng)的理論性和實(shí)用性,運(yùn)籌學(xué)教學(xué)案例具有如下幾個特點(diǎn)。(1)案例的真實(shí)性。運(yùn)籌學(xué)案例具有很強(qiáng)的實(shí)際背景,是對事實(shí)和環(huán)境的客觀描述,不是人們主觀臆想出來的。案例不同于普通的習(xí)題,往往條件眾多、復(fù)雜。正是由于案例的真實(shí)性,使得學(xué)生能夠身臨其境,把自己放在一個決策者的位置上,運(yùn)用所學(xué)的運(yùn)籌學(xué)知識分析并解決各類決策問題。(2)案例的典型性。教學(xué)案例必須具有代表性,與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān),課堂上使用的每一個案例都應(yīng)該對應(yīng)于每章的重要知識點(diǎn)。通過對案例的分析和解決方案的選擇,可以幫助學(xué)生更好地梳理運(yùn)籌學(xué)的各個知識點(diǎn)。(3)結(jié)果的優(yōu)化性。一個好的教學(xué)案例往往沒有固定的答案,需要學(xué)生自己去發(fā)掘思考,自己的解決方案是否存在不完善的地方？在條件改變或出現(xiàn)新的條件時,應(yīng)該怎樣優(yōu)化自己的方案？這就給他們留下了充足的思維空間,對學(xué)生分析能力的增強(qiáng)很有益處。
3案例教學(xué)過程中應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題
(1)精心準(zhǔn)備合適的案例。案例教學(xué)對于提高學(xué)生的興趣、增強(qiáng)教學(xué)效果具有突出的作用,但是目前運(yùn)籌學(xué)案例的教材較少,這就要求教師自己平時注意收集和編寫相關(guān)的案例。由于案例的真實(shí)性,教師在進(jìn)行案例材料組織時,不宜將案例條件過于簡化,丟失原有的應(yīng)用背景。此外,案例的規(guī)模要適當(dāng),涉及2～3個知識點(diǎn)為宜。案例如果設(shè)計得太大,會讓學(xué)生產(chǎn)生無所適從的感覺,難以把握教學(xué)重點(diǎn)。此外,教師還需要事先擬定需要學(xué)生進(jìn)一步思考或討論的問題。在學(xué)生得出初步討論結(jié)果之后將思考題提出，讓學(xué)生帶著問題重新審視自己的案例分析過程和解決方案,這樣有利于案例教學(xué)過程的層層遞進(jìn),對提高案例教學(xué)效果起著至關(guān)重要的作用。例如:在指派問題的案例中,可以讓學(xué)生進(jìn)一步考慮:如果改變指派的方式,如進(jìn)行多對一或者一對多的任務(wù)指派,應(yīng)該如何優(yōu)化方案？(2)發(fā)揮教師對學(xué)生的引導(dǎo)作用。案例教學(xué)通常采用3～4人的小組討論的形式進(jìn)行,每個小組都會有不同的結(jié)論和解決方案,教師需要及時地審視學(xué)生的討論意見,快速地進(jìn)行梳理和歸類,從而進(jìn)行必要的引導(dǎo),注重教學(xué)內(nèi)容在案例中的滲透和深化,不能讓學(xué)生的討論遠(yuǎn)離教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容。教師的正確引導(dǎo),對案例教學(xué)的成功起著至關(guān)重要的作用。(3)適時適當(dāng)?shù)乜偨Y(jié)。在案例討論結(jié)束之后,教師應(yīng)對學(xué)生的綜合表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)評,把討論出現(xiàn)的所有結(jié)果和解決方法進(jìn)行梳理,讓學(xué)生明確案例中涉及的知識點(diǎn),了解其他小組的解決方案,并和自己的方案進(jìn)行對比,達(dá)到案例教學(xué)的效果。教師還可以采取增加平時成績等手段,鼓勵每個學(xué)生積極地投入到案例討論環(huán)節(jié)中來。(4)將運(yùn)籌學(xué)軟件引入到案例教學(xué)中。運(yùn)籌學(xué)的案例,往往模型相對復(fù)雜,數(shù)據(jù)繁多,用人工求解往往比較困難且耗費(fèi)時間。對于管理類和工科類學(xué)生而言,案例教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)放在解決問題的方案和模型的建立,而不是算法本身。對于模型的計算求解,可借助計算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)。因此,有必要教會學(xué)生使用運(yùn)籌學(xué)的相關(guān)軟件,如:Lindo、Lingo、WinQSB等等。在案例分析報告中,學(xué)生可以將軟件運(yùn)行的結(jié)果呈現(xiàn)出來。
4結(jié)語
運(yùn)籌學(xué)作為管理類和一些工科類專業(yè)的主要課程,兼具理論性和實(shí)用性。傳統(tǒng)的教學(xué)方法側(cè)重于理論推導(dǎo)和演算過程,不利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)法的引入,可以使得學(xué)生主動地參與到課堂教學(xué)活動中來,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的知識分析問題、解決問題的能力。該文對運(yùn)籌學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,提出了在案例教學(xué)中教師應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題,為管理類和工科專業(yè)的運(yùn)籌學(xué)教學(xué)提供一些參考。
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篇（7）
一、成本管理教學(xué)案例的概念及意義
（一）案例教學(xué)概念
案例教學(xué)通常是經(jīng)過教師引導(dǎo)，根據(jù)教學(xué)大綱要求，從模擬現(xiàn)場實(shí)際出發(fā)，將企業(yè)實(shí)務(wù)模擬成課堂實(shí)景，生成教學(xué)案例，組織學(xué)生對案例分析討論，并提出問題、分析問題、解決問題，運(yùn)用教學(xué)案例的實(shí)踐替代性來反映實(shí)際的一般情況，并試圖歸納總結(jié)提升到理論層面，再用理論指導(dǎo)具有同類問題的實(shí)踐的一種教學(xué)模式。案例教學(xué)是一種基于討論式的教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)在教師啟發(fā)下學(xué)生的參與和互動，學(xué)生獲得經(jīng)過自己思考、分析、討論后的認(rèn)識。
目前的成本管理案例來自國外成熟的教學(xué)案例比較多，但是如果是通識的教學(xué)內(nèi)容，采用案例庫的提取方式，則更簡單、方便。但成本管理的實(shí)踐可謂千差萬別，找到共性比較難，尤其是在不同的企業(yè)會計準(zhǔn)則及不同的成本管理模式的要求下，差異更加顯著。由于目前《成本管理理論與方法》是一門針對研究生開設(shè)的課程，受眾群體主要還是學(xué)歷型研究生，根據(jù)目前的學(xué)生來源分析，多數(shù)還是由本科學(xué)習(xí)后進(jìn)入研究生階段，因此工作經(jīng)歷幾乎還是空白，對于實(shí)際操作過程中成本的流轉(zhuǎn)及概念的擴(kuò)大并無實(shí)務(wù)上的感性的認(rèn)識。
（二）成本管理案例教學(xué)的意義
成本管理的案例教學(xué)其實(shí)就是圍繞管理會計的中心內(nèi)容展開的，在我國企業(yè)中挖掘成本管理的新方法、新經(jīng)驗并引導(dǎo)提升到理論層面，通過案例的形式傳授給學(xué)生，是普及管理會計知識并強(qiáng)化成本管理作用的非常好的途徑。
1.提升實(shí)踐水平。案例教學(xué)的最大特點(diǎn)就是模擬實(shí)踐，一個好的案例可以使學(xué)生感受到企業(yè)實(shí)務(wù)的真實(shí)性。學(xué)生通過教師的引導(dǎo)，對案例內(nèi)容的分析，學(xué)會提出問題、解決問題的方法，從而增強(qiáng)自身的實(shí)踐技能。
2.強(qiáng)化師生的互動性。案例可以避免課堂教學(xué)中教師的一言堂、滿堂灌等備受詬病的教學(xué)方法。學(xué)生參與課堂教學(xué)，教師與學(xué)生的互動，使課堂氣氛更加活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)效率大大提高。
3.提升教師的實(shí)踐技能。由于教師負(fù)有引導(dǎo)義務(wù)，自身的功底必須過硬，這對教師提出了更高的要求。如何將理論與實(shí)踐很好的結(jié)合，是案例教學(xué)過程中必須考慮、提前準(zhǔn)備及全方位掌控的內(nèi)容，也促使教師的專業(yè)技能進(jìn)一步深化。
二、成本管理案例教學(xué)內(nèi)容選取要求
（一）專業(yè)化要求
近年來，成本管理的體系化逐漸清晰，其基本思路是：成本核算、成本預(yù)測、成本決策、成本控制、成本管控的績效評估，除此之外，還包含許多新型的所謂特殊成本的分析。2014年財政部的《企業(yè)產(chǎn)品成本核算制度（試行）》，是關(guān)于成本會計最新的要求，所有案例中涉及到成本核算方法的都需要重新梳理。同時，財政部了《全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》（征求意見稿），可見，從今年開始，關(guān)于成本管理會計方面的制度性建設(shè)逐漸啟動，因此成本管理的專業(yè)化要求明顯強(qiáng)化。
（二）時效性要求
成本管理理論與方法屬管理大類，眾所周知，隨著行為科學(xué)、數(shù)學(xué)理論等科學(xué)的大量應(yīng)用與管理實(shí)踐，新的方法層出不窮并不斷替代舊有的方法，更主要的是成本管理理論與方法兼具會計學(xué)中成本會計和管理會計的主要內(nèi)容，會計學(xué)中的適用準(zhǔn)則、原則、定義不斷獲得新的解釋和補(bǔ)充，這樣相關(guān)的計算方法和案例就要求更新，并不斷引入學(xué)科的前沿動態(tài)和最新成果。
（三）成本范疇要求
通常在成本會計中所研究的都是泛指產(chǎn)品成本，而在管理會計中成本的概念范圍更大，比如用于決策的成本、機(jī)會成本、邊際成本等，用于新的成本核算的作業(yè)成本法，成本應(yīng)用方面的物流成本、資本成本、項目成本、質(zhì)量成本等，因此成本分析所涉及的面會擴(kuò)大許多，教師的引導(dǎo)作用顯得更加重要。
三、案例教學(xué)中的困擾
《成本管理理論與方法》課程在實(shí)施過程中存在一些問題，如內(nèi)容的豐富程度、教師的實(shí)踐經(jīng)驗、學(xué)生的實(shí)務(wù)理解程度、教學(xué)課時的充分與否等都在一定程度上影響了案例教學(xué)的質(zhì)量。
（一）原版成本管理案例教學(xué)內(nèi)容與我國實(shí)際脫節(jié)
目前引進(jìn)的部分原版教材中不乏有鮮明特色的案例供參考，原版翻譯教材普遍希望企業(yè)的成本核算與成本管理使用作業(yè)成本的概念，并使用作業(yè)成本管理的思想進(jìn)行決策。但是我國多數(shù)企業(yè)并未使用或仍然無法使用作業(yè)成本法，使得理論上非常先進(jìn)的核算與管理思想無法實(shí)施。實(shí)際上，我國上市公司中存在著大量的實(shí)務(wù)案例，卻沒能充分組織與利用，很少有鮮明特色的案例被教材引用。
（二）學(xué)生層次的不匹配
這主要體現(xiàn)在學(xué)生的跨專業(yè)、無實(shí)際經(jīng)驗及缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)等幾個方面。目前會計專業(yè)的研究生中，跨專業(yè)學(xué)習(xí)的占有三分之一強(qiáng)，有實(shí)際工作經(jīng)驗的學(xué)生鳳毛麟角。由于應(yīng)付巨大的考研壓力，多數(shù)學(xué)生僅了解應(yīng)試的幾門課程，對于本專業(yè)的基礎(chǔ)理論不得不在讀研期間進(jìn)行強(qiáng)化。對于研究生而言，通常學(xué)校都有實(shí)踐環(huán)節(jié)的要求，但當(dāng)無法或未能深入企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動時，想了解成本的形成、內(nèi)涵及其對定價、盈利的影響，則是一件非常困難的事情。
（三）教師的實(shí)踐經(jīng)驗與課時分配
目前，教師中有工作經(jīng)驗的不多，在一定程度上造成了案例引導(dǎo)上的自信不足，難免出現(xiàn)照本宣科的現(xiàn)象，并期盼案例有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，對案例的多角度、多立場、多樣化的分析不足。同時在學(xué)校的考核中對于相應(yīng)的案例分析往往又希望有一個比較明確的標(biāo)準(zhǔn)以指導(dǎo)學(xué)生，這也會在一定程度上束縛學(xué)生的思維。
四、專業(yè)課程的案例教學(xué)建議及思考
（一）案例內(nèi)容的覆蓋面
《成本管理理論與方法》課程中涉及的基本概念要有所覆蓋，要有針對性，即制定目標(biāo)。成本核算、成本預(yù)測、成本決策、成本控制、成本評價等章節(jié)都應(yīng)有明確的教學(xué)目標(biāo)，所選擇的案例首先要體現(xiàn)這個中心目標(biāo)，使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)重點(diǎn)，提高教學(xué)效率。專題性案例和綜合型案例應(yīng)該反映和詮釋不同角度、不同范疇的成本理論，以各章節(jié)的知識點(diǎn)為主線設(shè)計相應(yīng)的問題，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，深化理論教學(xué)。如，遇到成本企劃這個內(nèi)容時就必須要對企業(yè)成本的構(gòu)成、產(chǎn)品的成本內(nèi)含及產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售流轉(zhuǎn)過程中的成本消耗等進(jìn)行細(xì)分，這時就會出現(xiàn)不同的成本稱謂，在定義上就要求明確把握。
（二）案例設(shè)計要有時效性
目前，寫入成本管理教材并在課堂上討論較多的絕大多數(shù)屬于早期的經(jīng)典案例，某些案例不僅對當(dāng)初的成本管理理論的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，對推動社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著重要意義。但在案例設(shè)計時，要注意案例的時效性，實(shí)時跟蹤把握政策、制度方面的變化。比如，新準(zhǔn)則取消了后進(jìn)先出法，對于存貨成本的確定要求我們了解準(zhǔn)則修訂后的處理方法，否則存貨成本的定價就會出現(xiàn)錯誤。再比如國外經(jīng)典教材中多數(shù)會有關(guān)于作業(yè)成本法的案例分析，但是當(dāng)所選用分配方法、分配基準(zhǔn)需要確認(rèn)是否符合對外報表披露的要求時，純計算的內(nèi)容可以解釋并接受，但只能用于企業(yè)內(nèi)部的決策之用，而無法列舉在對外報表分析之中，這是成本核算與管理中必須要注意的。
（三）案例設(shè)計要有教師參與
教師要關(guān)注社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國家政策法規(guī)的變化，密切關(guān)注近年來國內(nèi)外發(fā)生的有重大社會影響的案例素材。通常不會有現(xiàn)成的案例資料，需要教師從相關(guān)的新聞媒體中廣泛尋找，精心整理，編制成適合教學(xué)的案例，有時還可動員學(xué)生參與編制案例內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、敏銳的洞察力、文字分析能力及提出問題的能力。教師還可以利用產(chǎn)學(xué)研的機(jī)會，發(fā)現(xiàn)和醞釀案例內(nèi)容，這樣案例的新鮮感時時存在，同時教師在引導(dǎo)、指導(dǎo)和講解的過程中也會更加流暢。
（四）現(xiàn)場的模擬化要求
案例教學(xué)本身就是一種模仿，模仿實(shí)務(wù)中可能出現(xiàn)的狀況，供學(xué)生們討論和分析，由于學(xué)生缺乏實(shí)踐過程，這樣的模仿就會顯得比較幼稚或不真實(shí)，這就需要有實(shí)際工作經(jīng)驗的教師的引導(dǎo)，告知實(shí)務(wù)中的狀況與實(shí)際環(huán)境。
現(xiàn)場化模擬的方式有多種，如果教師對案例的場景非常熟悉，可采用PBL模式。PBL模式是指在教學(xué)過程中，教師設(shè)置問題情境，引導(dǎo)學(xué)生以解決問題為中心，在強(qiáng)烈問題動機(jī)的驅(qū)動下，通過對學(xué)習(xí)資源的積極應(yīng)用，協(xié)作且能夠主動地解決真實(shí)性問題。其重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生主動地學(xué)習(xí)知識、分析和解決問題的能力。其教學(xué)思路強(qiáng)調(diào)“問題是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)也是選擇知識的依據(jù)”，不同學(xué)生通過提出各自不同的問題，展示出不同學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，可以比較好地將現(xiàn)場不熟悉、不懂的情景作為問題設(shè)計提出。因此教學(xué)程序可從問題開始，學(xué)生根據(jù)各自提出的問題進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)，使得案例學(xué)習(xí)小組成員不但可以根據(jù)現(xiàn)有的知識儲備解決問題，還可以從其他學(xué)生提出的問題中獲取知識信息。這個過程強(qiáng)調(diào)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到提升。根據(jù)PBL的思想，可采用的模式是通過“問題激勵―知識構(gòu)建―綜合運(yùn)用―總結(jié)反思”四步進(jìn)行展開的。
在案例的編制、形成和案例教學(xué)的過程中，應(yīng)將學(xué)生作為案例教學(xué)的主要參與者，學(xué)生對案例教學(xué)的投入程度直接影響案例教學(xué)的成敗以及整個課程教學(xué)的質(zhì)量。教師應(yīng)積極主動地幫助學(xué)生適應(yīng)案例教學(xué)的模式，使學(xué)生自始至終參與案例學(xué)習(xí)的整個流程，并積極準(zhǔn)備案例分析所需的知識儲備，做好參與案例分析、討論必要的前期工作。X
篇（8）
1 以數(shù)學(xué)思想方法為主線安排教學(xué)內(nèi)容。
第一階段：回憶整理所用的數(shù)學(xué)思想方法。
在這節(jié)課中，我首先以學(xué)過的五個多邊形的面積公式及其推導(dǎo)過程為載體，讓學(xué)生回憶整理其中所應(yīng)用的數(shù)學(xué)思想與方法。先讓學(xué)生說出五個圖形的面積公式；然后分小組討論每個公式的推導(dǎo)過程；接著我又讓學(xué)生應(yīng)用轉(zhuǎn)化思想說出
最后讓學(xué)生討論，回憶整理出其中所用的數(shù)學(xué)思想方法主要有：割補(bǔ)法、拼合法、平移法、旋轉(zhuǎn)法，遷移思想、轉(zhuǎn)化思想等。
第二階段：應(yīng)用數(shù)學(xué)思想方法解決實(shí)際問題。
我設(shè)計了四道實(shí)際應(yīng)用題目。(實(shí)踐操作題。觀察發(fā)現(xiàn)題，先估后驗題，解決“買地”題)(1)實(shí)踐操作題：讓學(xué)生觀察教室里哪些物體的面上有我們學(xué)過的圖形，然后各小組自選一個圖形測量出必備的條件計算出這個圖形的面積。(2)觀察發(fā)現(xiàn)題：(如圖2)，運(yùn)用觀察、比較的方法找出這幾個圖形的異同點(diǎn)。(3)先估后驗題：①在圖3a中大平行四邊形的面積是48平方厘米。小平行四邊形的面積是多少?②梯形的面積是72平方厘米。涂色部分面積是多少?
教師先不出示數(shù)據(jù)只出示題目，讓學(xué)生直接觀察估出陰影部分的面積是多少?然后再出示各數(shù)據(jù)，學(xué)生進(jìn)行驗證估算結(jié)果的正確性。(4)解決“買地”題：某村有一塊荒地，如圖4所示，準(zhǔn)備以每平方米200元的價格出售，如果買方有1.2萬元你認(rèn)為夠嗎?
要求學(xué)生用多種方法計算組合圖形的面積，如圖5所示，學(xué)生用的方法有：在練習(xí)中，不以得出答案為目標(biāo)，而以學(xué)生能否應(yīng)用各種數(shù)學(xué)思想方法解決實(shí)際問題為主要目標(biāo)，讓學(xué)生通過獨(dú)立思考、合作交流和自我評價等過程，提高學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣。
2 學(xué)生掌握數(shù)學(xué)思想方法的情況統(tǒng)計如下：
(1)主要的內(nèi)容：有數(shù)格子法、割補(bǔ)法、拼合法、平移法、旋轉(zhuǎn)法、分割法、補(bǔ)足法、移位法、找等量法、先估后驗法、觀察對比法等以及遷移思想、轉(zhuǎn)化思想、優(yōu)化思想等。
(2)掌握的深度：能說出所用方法的名稱，并進(jìn)行演示的占總?cè)藬?shù)的90％以上，還能有條理地敘述推理過程的約占總?cè)藬?shù)的50％。
(3)掌握的廣度：這些方法中全部掌握的占20％左右，大部分能掌握的占80％，只掌握半數(shù)的占90％以上，其余(10％)的學(xué)生只掌握一些最常用的方法。
3 學(xué)生掌握數(shù)學(xué)思想方法存在的問題：
(1)觀察無序。如前述觀察發(fā)現(xiàn)題，學(xué)生不能按從“總體一部分一總體”的觀察順序，先說出共有哪幾個圖形，然后再說出每個圖形的已知條件和可求的面積，最后再進(jìn)行比較找出四個圖形中的異同點(diǎn)。一般都是想到什么就說什么，思維缺乏條理性。
(2)估算能力差。估算不光是一種技能，更是一種良好的習(xí)慣與意識，它能幫助學(xué)生自覺地注意計算結(jié)果的合理性。前述先估后驗題，能估出第一幅圖的學(xué)生占絕大多數(shù)，而能估出第二幅圖的卻寥寥無幾。這說明學(xué)生的空間想象力還不夠強(qiáng)，這是一個薄弱環(huán)節(jié)。
(3)盲目分割現(xiàn)象多。前述“買地”題，要求學(xué)生采用多種方法求組合圖形的面積。作業(yè)中發(fā)現(xiàn)。學(xué)生都會用分割法進(jìn)行計算，但盲目分割的現(xiàn)象多。如圖6所示有的分割成這種情況：學(xué)生只考慮方法要多，而不去考慮使用這些方法能否使計算簡便，初步統(tǒng)計有出現(xiàn)盲目分割的學(xué)生約占66％。可以看出學(xué)生的優(yōu)化意識還不強(qiáng)。
二、教學(xué)啟示
啟示一：重視思想方法，落實(shí)培養(yǎng)目標(biāo)。
關(guān)于“獲得數(shù)學(xué)思想方法”這一目標(biāo)的落實(shí)，我曾經(jīng)走過以下三種歷程：(1)只重視知識技能的獲得，根本不提所用的數(shù)學(xué)思想方法。(2)只提出所用的數(shù)學(xué)思想方法的名稱，而學(xué)生并未實(shí)際掌握。(3)以數(shù)學(xué)思想方法為主線，讓學(xué)生運(yùn)用它去獲取知識和技能。現(xiàn)在我教“平行四邊形的面積計算”這節(jié)課時，就讓學(xué)生自己變魔術(shù)，把一張長方形紙沿一條直線剪一刀，變成兩個圖形，再拼成一個新的圖形，如圖7所示。
然后引導(dǎo)學(xué)生觀察變化前后兩個圖形什么變了什么沒變，讓學(xué)生明白“等積變換”的原理。再回憶我們所用的方法，總結(jié)出“割補(bǔ)法”的作用。在這個基礎(chǔ)上，讓學(xué)生思考如何找出求平行四邊形面積的計算方法。這樣，學(xué)生就能自覺地運(yùn)用“割補(bǔ)法”與“等積變換”的原理，把平行四邊形轉(zhuǎn)化成已學(xué)的長方形進(jìn)行推導(dǎo)，做到不但能說出思想方法的名稱，還能具體演示和說明推導(dǎo)過程。顯然，我們應(yīng)該提倡第三種做法。
啟示二：開展探索活動，運(yùn)用思想方法。
分析自己所上的課，發(fā)現(xiàn)在開展探索活動中，往往存在三個不夠：(1)提供的探索時間和空間不夠。(2)提供探索的材料和民主氣氛不夠。(3)探索活動發(fā)揮中師生、生生合作的作用不夠。如在學(xué)習(xí)“三角形的面積計算”這節(jié)課上，當(dāng)學(xué)生探索把三角形轉(zhuǎn)化成已學(xué)過的圖形時，過去我是這樣處理的：請同學(xué)們拿出自己準(zhǔn)備好的兩個完全一樣的三角形拼拼看，可以拼成已學(xué)過的什么圖形?然后立即進(jìn)行公式推導(dǎo)。這樣課堂上好像在探索，實(shí)際上卻是按教師預(yù)先設(shè)計的方案，用統(tǒng)一的思路與材料在被動地操作而已。現(xiàn)在我則拿出較多的時間，讓學(xué)生敞開思想，先猜一猜：用一個三角形可不可以?用兩個三角形可以嗎?用什么樣的兩個三角形才可以呢?然后自由選擇，分工嘗試，教師下組共同探討。這樣，課堂上學(xué)生就多一份猜想的沖動，多一點(diǎn)自主求異的思維和爭優(yōu)的雄心。在這種情況下點(diǎn)明所用的思想與方法，學(xué)生一定印象深刻。
啟示三：對比、分析、總結(jié)、領(lǐng)悟思想方法。
在學(xué)習(xí)時，除了要多進(jìn)行實(shí)際操作外，還要適時進(jìn)行對比、分析與總結(jié)，讓學(xué)生掌握它的特點(diǎn)，明確它所依據(jù)的原理，并加以命名，這樣學(xué)生才好記，好說，又好用。如教學(xué)“梯形的而積計算”時，在展示各種探索成果之后，引導(dǎo)學(xué)生做下面三項工作。
(1)找出異同點(diǎn)。相同點(diǎn)：都是轉(zhuǎn)化成已學(xué)過的圖形。不同點(diǎn)：轉(zhuǎn)化的方法不同，①②是用一個梯形轉(zhuǎn)化，③④是用兩個完全一樣的梯形轉(zhuǎn)化。
(2)分析根據(jù)的原理。都是根據(jù)“等積變換”的原理，
(3)總結(jié)特點(diǎn)并命名。①②是找腰中心點(diǎn)、割補(bǔ)、旋轉(zhuǎn)一割補(bǔ)法：③④是重合、旋轉(zhuǎn)、平移一拼合法。都能推導(dǎo)出梯形面積是5=(a+b)×h÷2。
啟示四：創(chuàng)設(shè)問題情境，提高應(yīng)用水平。
“問題是數(shù)學(xué)的心臟”，學(xué)生的積極思維往往由問題誘引，又在解決問題的過程中得到發(fā)展。如在教學(xué)“組合圖形面積的計算”中，設(shè)計像本課“買地”一題的問題情境，就能讓學(xué)生展開多角度的思維，綜合應(yīng)用所學(xué)的各種數(shù)學(xué)思想方法解決問題。在多種解法面前，我注意組織學(xué)生分析研究。如這道題分割成兩塊就能解決問題，對于分割成i塊、四塊，甚至五塊的現(xiàn)象，我就引導(dǎo)學(xué)生討論，它們有什么特殊意義，從中既讓學(xué)生增強(qiáng)了優(yōu)化意識，又讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)了“找等量的方法”。例如：
①以長方形為等量：6×5×2.5＝75(平方米)
②以三角形為等量：6×5÷2×5＝75(平方米)
又例如在學(xué)生分割的基礎(chǔ)上，我啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)各分割塊之間的等邊關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行移位，拼成一個已學(xué)的圖形。
篇（9）
二、工程類研究生課程中開展案例教學(xué)的必要性
（一）便于課程內(nèi)容的合理組織
工程類研究生專業(yè)課程一般是由應(yīng)用知識以及它所依據(jù)的基礎(chǔ)理論共同構(gòu)成，基礎(chǔ)理論與應(yīng)用知識之間的內(nèi)在聯(lián)系決定了兩者均不可或缺，以保持課程內(nèi)容的系統(tǒng)性和完整性。但是，課程應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)要求應(yīng)用知識在內(nèi)容結(jié)構(gòu)中應(yīng)占有較大的權(quán)重，同時需要及時引入專業(yè)領(lǐng)域的最新研究成果，以保證課程內(nèi)容的實(shí)用性和時效性。因此，突破學(xué)時的限制和教材更新滯后的制約，構(gòu)建以應(yīng)用知識為主的課程內(nèi)容體系，就成為工程類研究生專業(yè)課程教學(xué)有效實(shí)施的重要前提。案例教學(xué)所具有機(jī)動性和綜合性的特點(diǎn)，為依據(jù)課程特點(diǎn)合理組織課堂教學(xué)內(nèi)容提供了可能［7］。以“現(xiàn)代材料分析方法”課程為例，傳統(tǒng)教學(xué)是從各種分析方法的原理入手，遞進(jìn)延伸到設(shè)備構(gòu)成、主要應(yīng)用。原理部分的講授不僅占用大量學(xué)時，而且因其抽象加之無應(yīng)用背景鋪墊使學(xué)生感到枯燥乏味。而作為核心內(nèi)容的應(yīng)用部分又隨章講授，不利于學(xué)生面對實(shí)際問題時對所學(xué)知識的綜合運(yùn)用。而采用案例教學(xué)，既能以應(yīng)用案例為背景引出分析原理，也可在發(fā)展史案例中對原理進(jìn)行闡述，當(dāng)然也可作為應(yīng)用案例討論的前置內(nèi)容留作學(xué)生預(yù)習(xí)，從而將原理內(nèi)容的講授簡略化、形象化、實(shí)用化。而對于應(yīng)用性內(nèi)容，則可用具體的應(yīng)用范例做為案例，側(cè)重目標(biāo)牽引下的分析方法的綜合類比，使學(xué)生了解可選用分析方法各自的優(yōu)勢、適用范圍以及局限性，學(xué)會合理選擇分析方法并掌握基本分析技能。在此過程中，還可以將分析技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用動態(tài)介紹給學(xué)生。這種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)內(nèi)容組織，不僅可以保證內(nèi)容的完整性與及時更新，而且能夠大量釋放學(xué)時，更重要的是圍繞應(yīng)用展開教學(xué)，突出了課程的應(yīng)用性特點(diǎn)。
（二）有助于彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)條件的不足
實(shí)踐性強(qiáng)是工程類研究生專業(yè)課程的普遍特點(diǎn)，課程教學(xué)中不單需要通過實(shí)踐來驗證知識與方法的正確性，也需要通過實(shí)踐過程強(qiáng)化學(xué)生對事物本質(zhì)的認(rèn)識，更需要通過實(shí)踐環(huán)節(jié)使研究生這一層次的學(xué)生實(shí)踐活動有必要的認(rèn)知。目前，雖然通過開放實(shí)驗等方式可以為學(xué)生提供部分實(shí)踐機(jī)會［8］，但工程類研究生專業(yè)課程專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，決定了建立完備的課程實(shí)踐教學(xué)體系是不現(xiàn)實(shí)的。因此，需要通過其他方式來彌補(bǔ)這類課程實(shí)踐條件的不足。案例教學(xué)具有營造和再現(xiàn)實(shí)踐場景的功能，它可以將真實(shí)的實(shí)踐活動引入教學(xué)環(huán)境，并通過對特定活動的背景、條件、過程、結(jié)果的描述、分析和討論，使學(xué)生獲得近似真實(shí)的實(shí)踐過程的感受，從而在一定程度上達(dá)到實(shí)踐活動的目的。以“現(xiàn)代材料分析方法”課程為例，電子顯微分析是課程的重要內(nèi)容，其教學(xué)目的在于通過顯微觀察，探討材料組織特征與使用性能之間的關(guān)系，進(jìn)而使學(xué)生消化相關(guān)知識。雖然顯微觀察是重要環(huán)節(jié)，但恐怕任何一個學(xué)校都不可能為成建制的學(xué)生提供親自操作電子顯微鏡的條件。對此，特定的案例分析可在一定程度上彌補(bǔ)這一缺憾。例如，可以用機(jī)械部件斷裂的真實(shí)事件為案例，通過對部件觀察過程的描述并給學(xué)生提供真實(shí)的斷口宏觀和微觀形貌圖片，讓學(xué)生分析裂紋產(chǎn)生以及裂紋演化和發(fā)展的過程，進(jìn)而通過部件材質(zhì)、成型工藝和服役條件的說明，讓學(xué)生分析斷裂產(chǎn)生的機(jī)制，并提出改進(jìn)措施。因為案例真實(shí)生動且有明確的針對指向，所以不僅可以形象地再現(xiàn)分析過程，使學(xué)生獲得親歷實(shí)踐過程的感受，而且能夠突出具體問題的典型性，促使學(xué)生深化對有關(guān)知識的理解，了解知識運(yùn)用的實(shí)際背景。
（三）有利于改進(jìn)教學(xué)方法
工程類研究生專業(yè)課程的教學(xué)目的在于使學(xué)生學(xué)會必要的專業(yè)知識并能用于解決實(shí)際問題，教學(xué)效果體現(xiàn)為學(xué)生對知識的實(shí)質(zhì)性掌握程度和對知識的運(yùn)用能力。對此，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、為學(xué)生提供適宜的接受知識的方式至關(guān)重要。而傳統(tǒng)的以教為主的教學(xué)方式，在一定程度上抑制了學(xué)生參與教學(xué)過程的意識，學(xué)生不僅學(xué)習(xí)興趣缺少必要的刺激，而且學(xué)習(xí)內(nèi)容只能被動接受。因此，改善課程教學(xué)效果需要對教學(xué)方式進(jìn)行必要的改進(jìn)。案例教學(xué)立足于討論和分析，能夠通過學(xué)生獨(dú)立思考以及師生間、學(xué)生間的互動，提高學(xué)生獲取知識的能力，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的正確思維方法。其核心在于發(fā)展學(xué)生成為過程的積極參與者，使學(xué)生能夠通過對過程的研究與發(fā)現(xiàn)來進(jìn)行學(xué)習(xí)。對于像“現(xiàn)代材料分析方法”這樣的課程，采用案例教學(xué)尤為適宜。一方面，案例教學(xué)中學(xué)生必須要參與教學(xué)活動，事先的準(zhǔn)備以及過程中的互動有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和內(nèi)在動力，同時能在一定程度上滿足學(xué)生的成就感，從而能夠調(diào)動學(xué)生的情感。另一方面，形象的案例教學(xué)，可以給學(xué)生留存深刻而長久的記憶，以使在必要的時候回憶出并應(yīng)用這些知識與技能；可以給學(xué)生提供認(rèn)識、分析和解決實(shí)際問題的機(jī)會，有助于提高學(xué)生的知識運(yùn)用能力，并起到舉一反三、觸類旁通的作用。此外，如若案例素材是學(xué)生感興趣的應(yīng)用事例，特別是任課教師以及身邊人員的研究事例，還可以提高學(xué)生對課程的興趣及其課程重要性的認(rèn)識，提高對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)可度和自豪感。
三、做好工程類研究生課程案例教學(xué)的條件
（一）開展案例教學(xué)，案例內(nèi)容是基礎(chǔ)
案例是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，其適宜及恰當(dāng)程度會對教學(xué)效果產(chǎn)生直接影響［9］。因此，應(yīng)根據(jù)工程類研究生課程的特點(diǎn)和教學(xué)目的，精心設(shè)計案例。案例要注意內(nèi)容的針對性，使之有助于加深學(xué)生對課程知識的理解，不能脫離課程知識的要點(diǎn)；案例要注意內(nèi)容的綜合性，使之符合課程內(nèi)容體系的內(nèi)在邏輯關(guān)系，保持課程內(nèi)容的完整；案例必須考慮內(nèi)容的實(shí)用性，使其成為學(xué)生今后可以借鑒的范例。同時，案例要留有余地，為學(xué)生預(yù)留發(fā)現(xiàn)案例存在的問題、提出其新見解的空間。例如對于“現(xiàn)代材料分析方法”課程，可從以下幾個方面考慮案例的構(gòu)成：針對教材中的基礎(chǔ)理論知識，以直觀、形象的案例給予共性、特性講解，解決內(nèi)容抽象、學(xué)生短時難以掌握的教學(xué)困難。針對課程的應(yīng)用知識，遵循注重實(shí)用的原則，以分析方法的常規(guī)和典型應(yīng)用為案例，同時注意對多種分析方法優(yōu)劣的對比分析，使學(xué)生明白選擇某種分析方法的緣由。針對分析方法的最新發(fā)展，從最新文獻(xiàn)中精選代表性的事例，按照相關(guān)基礎(chǔ)理論、學(xué)術(shù)前沿和應(yīng)用開發(fā)三個方面組織案例，重點(diǎn)介紹資料所體現(xiàn)出來的創(chuàng)新思想及創(chuàng)新意識。
（二）做好案例教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)方法是前提
開展案例教學(xué)，必須突破現(xiàn)有的教學(xué)方法的束縛，采取符合案例教學(xué)的教學(xué)方法。因此，課程教學(xué)要根據(jù)研究生受眾的能力與特點(diǎn)，積極實(shí)行啟發(fā)式、討論式和參與式教學(xué)，激發(fā)他們獨(dú)立思考和創(chuàng)新意識。案例教學(xué)要事先做足功課，學(xué)生必須進(jìn)行必要的文獻(xiàn)資料檢索與分析，能夠運(yùn)用自己的常識和掌握的知識針對案例問題提出解決方案。教師要善于延展討論，引導(dǎo)學(xué)生擴(kuò)展思路，培養(yǎng)學(xué)生的探究意識和批判意識。例如“現(xiàn)代材料分析方法”課程中應(yīng)用型案例的講解，教師應(yīng)該要求學(xué)生通過課下準(zhǔn)備，提出自己的分析思路和方案。授課時先由學(xué)生講述，由其他學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)充和質(zhì)疑，最后教師總結(jié)并以典型案例進(jìn)行說明。每個學(xué)生的所長決定了他的思路、手段和方法，當(dāng)然，也會反映出不足與錯誤。通過學(xué)生的討論，集大家之智慧，可以引起廣泛的思考。而教師必須把握好設(shè)計者和主導(dǎo)者的角色，掌握教學(xué)進(jìn)程，引導(dǎo)學(xué)員思考、組織討論研究，并站在較高的高度，進(jìn)行總結(jié)、歸納。總之，從課程教學(xué)的目的而言，創(chuàng)新教學(xué)方法不是為了強(qiáng)迫學(xué)生參與教學(xué)，而是要通過學(xué)生的參與，提高學(xué)生的知識接受能力；案例教學(xué)也不是簡單的就事論事，而是要開啟學(xué)生的思路，增強(qiáng)學(xué)生的知識運(yùn)用能力。
（三）組織案例教學(xué)，任課教師是關(guān)鍵
開展案例教學(xué)要求任課教師具有教學(xué)和科研雙重能力，以適應(yīng)工程類研究生專業(yè)課程科學(xué)性、工程性兼具的特點(diǎn)。在教學(xué)方面，教師必須熟悉課程的整體結(jié)構(gòu)，把握教材中知識點(diǎn)的分布情況，確定案例中知識的停靠點(diǎn)；要善于分析學(xué)情，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)背景、學(xué)科基礎(chǔ)、思維習(xí)慣，挖掘?qū)W生的潛能，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。在科研方面，教師要有相當(dāng)?shù)目蒲蟹e累和科研底蘊(yùn)，具備挖掘資料組織案例和廣征博引分析案例的能力；要熟悉課程內(nèi)容的背景、動態(tài)以及與課程內(nèi)容相關(guān)的科研問題，了解有待解決或具有爭議的問題，以便從中提煉并為學(xué)生提供研討題目和思路。面對許多工程類研究生專業(yè)課程教學(xué)任務(wù)主要由中青年教師擔(dān)當(dāng)?shù)默F(xiàn)狀，除了要求教師熟悉課程內(nèi)容外，還要不斷提高任課教師的科研能力和實(shí)踐能力。因此，從內(nèi)在因素而言，中青年教師需要通過學(xué)歷提升和進(jìn)修深造，并積極承擔(dān)或參與科研項目，盡快提升自身的科研素質(zhì)、增加科研經(jīng)歷。從外在因素而言，課程組需要通過舉辦教學(xué)觀摩、示范課，組織校際交流，資助參加教學(xué)研討等方式，為中青年教師改進(jìn)教學(xué)方法和提高教學(xué)技藝創(chuàng)造條件。此外，應(yīng)該吸引科研水平高、責(zé)任心強(qiáng)的教師參與到教學(xué)中來，以豐富教學(xué)案例的來源，增強(qiáng)案例教學(xué)的實(shí)感。總之，擁有一支科研教學(xué)有機(jī)結(jié)合的教學(xué)隊伍，是案例教學(xué)有效實(shí)施的關(guān)鍵所在。
篇（10）
案例研究方法屬于典型的經(jīng)驗型研究法，原理在于通過對事物、案例、經(jīng)驗的分析，來研究和描述它的現(xiàn)象，同時得出諸如它為什么會發(fā)生、發(fā)生的原因等結(jié)論。案例研究法借助豐富經(jīng)驗去對事件規(guī)律進(jìn)行探尋，旨在找出事件發(fā)生的原因和特殊性，求得自己想要的結(jié)論來論證命題。目前，案例研究法已經(jīng)被引入并應(yīng)用到了工商管理中，為工商管理事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。下面對案例研究法在工商管理中的理論構(gòu)建過程及方法作詳細(xì)論述。
一、案例研究法的概述
案例研究法是三大研究方法之一，引入工商管理領(lǐng)域后為工商管理事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。但案例研究法由于缺乏一定的規(guī)范性，所以被學(xué)術(shù)界看做不入主流的研究方法，甚至還有學(xué)者對案例研究方法持批評態(tài)度，認(rèn)為案例研究法不應(yīng)被用到工商管理領(lǐng)域，破壞工商管理的秩序。但無論如何，案例研究法本身具有的價值不會改變，應(yīng)用于工商管理領(lǐng)域并為其做出的貢獻(xiàn)不會改變，本文現(xiàn)以事實(shí)來證明案例研究法的存在價值，打破框架限制，強(qiáng)調(diào)案例研究法完全可在工商管理領(lǐng)域中得到大量的推廣。
案例研究法的意義體現(xiàn)在四個方面，分別為：一，情景因素。案例研究法的應(yīng)用要借助具體實(shí)例，或者說案例，尤其是在應(yīng)用管理學(xué)中，管理人員應(yīng)用案例研究法對事件進(jìn)行分析、研究時都會有一個特定環(huán)境，加之所研究的事件會產(chǎn)生社會情緒影響，所以研究內(nèi)容會涉及到兩個方面，一是事件本身，二是事件背后的環(huán)境因素，這是其他研究方法都不具備的優(yōu)勢；二，更加突出過程。案例研究法分析事件時更加注重對事件發(fā)生原因、發(fā)生過程的分析，這一舉措能獲得更多的新理論和新觀點(diǎn)；三，重視關(guān)系研究。案例研究法比其他研究法更具哎重視關(guān)系，實(shí)際研究時要求先收集數(shù)據(jù)，且這些收集的數(shù)據(jù)都會與研究事件有所關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)收集齊全后，研究者會在分析過程中探討它們之間存在的關(guān)系，并在結(jié)論中對其關(guān)系做出詮釋；四，案例分析重視事件的來龍去脈。案例研究法在分析時更加注重事件的來龍去脈，要求利用收集到的數(shù)據(jù)信息或資料對事件進(jìn)行還原，使之形成一個完整的故事，這一舉措是其他研究方法不會實(shí)施的。
二、案例研究法在工商管理中的應(yīng)用條件
盡管仍有少數(shù)專家學(xué)者對案例研究法持不認(rèn)同意見，但當(dāng)前案例研究法在工商管理領(lǐng)域中的應(yīng)用卻很廣泛，尤其是在國外。相對來說，我國工商管理對案例研究法的應(yīng)用頻率比較少，還處于起步階段。在工商管理領(lǐng)域中，案例研究法的應(yīng)用必須具備以下幾個條件：一，案例研究必須要對“為什么”、“怎么樣”等事件原因問題進(jìn)行回答，且案例研究過程要具備極強(qiáng)的邏輯性，要對事件的來龍去脈進(jìn)行分析和描述；二，案例研究要構(gòu)建適宜的框架和模型，利用框架模型來驗證和求取結(jié)論；三，應(yīng)用理論來驗證結(jié)論與事件時，如果驗證過程中突發(fā)了意外事故，或者理論驗證行不通，需要采用其他方法進(jìn)行驗證時，案例研究法便是最好的答案。
三、案例研究法在工商管理領(lǐng)域中的理論構(gòu)建過程
1、前期準(zhǔn)備
工商管理領(lǐng)域利用案例研究法對事件進(jìn)行管理與研究時，為了確保研究結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性，必須構(gòu)建一套相應(yīng)的研究理論。而前期準(zhǔn)備作為案例研究法理論構(gòu)建工作第一步，它的工作質(zhì)量將直接影響后期工作行為，所以必須慎重對待。
案例研究法理論構(gòu)建的前期準(zhǔn)備工作包括：制作一份內(nèi)容詳盡的說明書，為后期理論構(gòu)建工作提供指導(dǎo)；做好相關(guān)文件資料的搜集，為理論構(gòu)建提供參考依據(jù)。
2、案例的選擇
正如在假設(shè)試驗研究中，人的觀念起著決定性的作用，因為把人定義成為一系列的統(tǒng)一體，研究樣本是既定的。同樣地，適當(dāng)人口的選擇控制著與之無關(guān)的變體形式，并且?guī)椭薅艘话阈越Y(jié)論的限制。
3、重要因素和草案的制定
理論建立的研究者門通常會結(jié)合多個數(shù)據(jù)收集的方法。然而，采訪，觀察和檔案數(shù)據(jù)都特別相似，歸納研究者們不會受這些選擇的限制。一些調(diào)查者僅僅用這些收集數(shù)據(jù)的方法，或者他們可能增加其他一些收集數(shù)據(jù)的方法。基本原理與在假設(shè)測驗方法中運(yùn)用的一樣。也就是說，通過多重數(shù)據(jù)收集方法而形成的三角測量給概念的制定和假設(shè)提供了更多的依據(jù)。
4、案例數(shù)據(jù)分析
一個主要的步驟是案例內(nèi)部分析，案例內(nèi)部分析的要點(diǎn)是它被一個現(xiàn)實(shí)的案例研究所驅(qū)動，一本搖晃的數(shù)據(jù)冊子。案例內(nèi)部研究典型的包括為每個案例場所寫的細(xì)節(jié)案例研究。這些細(xì)節(jié)描寫通常是純粹的描寫，但是他們以一代的洞察力為中心，因為他們幫助研究者用大量的數(shù)據(jù)冊處理分析進(jìn)程。然而，這樣的分析沒有標(biāo)準(zhǔn)模式。
5、建立假設(shè)
建立假設(shè)的一個步驟就是概念的精簡。這包括兩個方面，概念界定的改進(jìn)以及測量每個案例中的概念的證據(jù)的建立。這個步驟與從假設(shè)檢驗研究中多種指標(biāo)里建立一個概念相似。那就是研究者們用多種資源的證據(jù)來建立概念的測量方法，此方法可以改進(jìn)現(xiàn)有概念并使它與其他的概念相區(qū)別。實(shí)際上，研究者正嘗試建立概念的有效性。不同的是，這種概念的定義和測量方法都來自他自己的分析過程，而不是某個問題上的詳細(xì)研究。另外一個不同是沒有如因子分析這樣有用的技術(shù)來把多種指標(biāo)融合為一個單獨(dú)的概念測量方法。
6、結(jié)束案例收集
這個步驟中有兩點(diǎn)很重要：停止增加案例的時間以及停止理論與數(shù)據(jù)反復(fù)對比研究的時間。在第一種情況中，理想條件下，研究者們可以在理論飽和狀態(tài)下停止增加案例。在第二種結(jié)束收集案例觀點(diǎn)中，何時停止理論與數(shù)據(jù)的反復(fù)對比，理論飽和性同樣又是重要的觀點(diǎn)。即對理論的改進(jìn)效果很小時，反復(fù)對比的過程既可停止。
四、結(jié)束語
綜上所述，案例研究法不同于其他研究法，它探究的是事件的整個過程，應(yīng)用時必須弄懂事件的來龍去脈，并根據(jù)對事件發(fā)生原因和發(fā)生過程的分析做出管理決策。當(dāng)前，案例研究法在已經(jīng)在工商管理領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用，盡管仍然存在不支持的聲音，但案例研究法本身價值是不會發(fā)生改變的。
參考文獻(xiàn)
