高一復習計劃匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇高一復習計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1  復習時間：約為十天，即元月五號到十五號。 

2  復習內容：整冊教材，四個專題，十個單元。 

3  復習重點：2、3、4、5、9、10單元。 

4  復習過程方式： 

(1)  復習基本概念和方程式，叫學生默寫方程式等。在復習過程中，對準每個知識點，精選2到3個例題進行講解，大概用3到4課時。 

(2)  根據復習順序以及《學習與評價》留下來的專題復習資料，講解專題復習練習，特別期中考試后的內容。 

(3)  根據四個專題具體內容，精選三份練習題，期中考試前的一份，期中考試后的兩份。針對學生弱點，加強針對性練習。具體安排為：史可衛負責兩份，吳柯軍負責一份，抽空考試形式叫學生練習，抓住學生存在問題，精講，并能延伸知識點，以求實效。 

篇（2）

高三物理第一輪復習1夯實基礎

高三學生將原來的物理基礎知識結構、基本概念規律強化溫習、理順成綱.原來在高一和高二期間的學習是對零碎知識的堆積，現在是把頭腦中零碎的堆積轉化為圖書館藏書式的條目結構，即第一輪復習要達到的目的.一輪復習要對教材進一步地熟悉，對基本內容進一步加深認識，只有熟記于心，才能熟能生巧.

這一過程非常重要，對物理基礎好的同學而言這是一個加強和加深的過程，對物理基礎弱的同學則是一個迎頭趕上的良好機會.可以說，這一階段是高三學生的黃金時段，這一階段是彌補以前學習中知識上的缺陷和能力中的不足的機會.

注意養成良好、有效的思維習慣

有意識地培養理解能力和審題能力.在新高考重點考查的五項能力中，理解能力是首要的.理解能力是掌握自然科學的基礎，是形成科學思維的正確途徑.物理的基本概念和規律在理解的基礎上要抓住重點和聯系點的突破，再橫向聯系比較，將其與典型現象、基本物理模型和實驗相結合，通過深刻理解物理概念和規律來判斷一些似是而非的說法，加強易混知識的比較，辨析易犯的典型錯誤，建立易混知識檔案.

在一輪系統復習的過程中，還要特別注意對重點知識的掌握與解題方法的鍛煉，如靜力學中常見的十二種解題方法，帶電粒子磁偏轉的圓心位置、偏轉角、半徑的確定方法等.方法是構成能力的核心要素，沒有對研究方法、解題方法、實驗方法的訓練，就談不上能力的提高.

高三物理第一輪復習2一、知識系統化：

所謂知識系統化，就是能夠將學過的知識按照一個主線或者線索有機地串聯起來，形成一個清晰的知識主線或主干。也就是基本上按照課堂學習的順序，或者板塊的順序，或內在的邏輯聯系的順序等分類、排列，將知識有機地串聯成一個整體或框架。按順序，按內部邏輯或內在本質聯系有機地串聯起來為境界，實在不行也要按照一定的順序羅列起來，這是下策，無奈之舉，卻不可或缺。起碼要能夠將學過的所有公式和規律、概念按順序默寫(或默想)出來。

我在輔導教學的過程中，發現很多學生和我講，模擬等考試中選擇題總是錯答三、四道題(北京的物理高考和模擬題中往往只有8道選擇題)。究其基本原因有二：一是基礎知識和基本概念根本就沒有系統的掌握，先避開深入理解和靈活應用不談，單就整個課本或者高考的知識內容就沒有全面的、系統的掌握和理解，也就是說，根本就不能把所學的或者高考要考察的知識內容按一定的順序羅列起來，也就是頭腦中沒有一個“濃縮的課本”。將知識全面的羅列起來，這是最起碼的要求啊。再就是雖然能夠把知識按順序羅列起來，但是理解的不夠，只強調和停留在了表面記憶，只理解了公式和規律的形式，而沒有理解其豐富的內涵和外延，而沒有重視深入理解，不能把知識和相應的物理環境、情景、過程和物理現象等一、一對應起來。也就是將抽象出來的知識脫離了知識具體存在的，賴以生存的實際環境和應用環境。就如同我們為了認識汽車發動機中的活塞，而將其從發動機上拆解下來進行了一定的“認識”，了解和掌握了他的形狀，構造，功能，原理，材質等等，但是我們卻不能(或者不會)把它再放回到發動機上的氣缸中去，使之與周邊的“環境”聯系起來形成一個有機的系統而起作用了。系統化，就是將所有知識有機地聯系起來，形成一個系統，也就是一個有內在本質聯系的知識體系或序列，就是由諸多相互聯系的知識概念等形成的一個鏈條。這個鏈條中缺少了任何一個環節，都不能構成一個完整的系統了。

掌握知識的境界，就是將諸多知識內容按內在的邏輯和內部本質聯系，按順序有機地連聯系起來形成知識體系。并理解知識概念與規律所對應的物理環境條件，物理情景，物理過程等。

知識系統化，就是建立一個類似于坐標系的主線，這個主線類似于一條公路，路邊的風景就是各知識點。你可以一路走下去、看下去，而后“一路羅列”起來有序地欣賞、記憶和理解周邊的各個風景、建筑物以及它們之間遙相呼應的(關聯)關系等。

二、知識形象化：

知識形象化，就是要對掌握的物理知識加以理解，把物理知識與物理情節聯系起來。通過知識概念和規律聯想起與之對應的物理環境條件，物理情景，物理過程等。使知識變得羽翼豐滿，“有血有肉”，而不是枯燥、呆板的架子和無用的說教。知識形象化，就是寓情于景，情景交融。把知識規律等有序地鑲嵌在對應的知識板塊和物理情景中。

知識形象化，就是將知識“回歸自然”，將知識放回到他賴以生存和產生的物理環境中去，使之成為與物理情景相互呼應、相互交融和聯系的知識。否則，知識便成為了無本之木、無源之水。如同北京的航天橋，如果我們雙眼只是緊盯著航天橋本身，那它只是一個建筑，一塊不具什么作用和美感的水泥混凝土;如果我們看不到周邊的公路和情景，我們就永遠不知道它的作用，不知道它和周邊的“風景”有什么聯系等。而當我們把它與周邊的公路(三環路和阜成路)聯系起來的時候，他便成了一座美麗的、“四通八達”的、具有一定的作用和功能的、“能夠沿它走向未來”的橋梁了;和周邊的各種建筑、景物聯系起來，聯想到周邊的各個單位和部門，各個公司等等，我們就更清楚了他的位置和作用了。我們第一次走到公主墳橋下的時候，會感覺立交橋建筑得很亂，讓人感到迷茫，感到陌生，不知道往哪里走能夠到達哪里，而當我們多去幾趟，熟習了之后卻感覺他是那么的清晰，我們就知道了它和周邊的各種聯系了。所謂形象，就是將知識與知識的來源，與知識所解釋的，所解決的物理情景和問題聯系起來，將這一知識內容和周邊的知識內容聯系起來，擺正各知識概念間的位置，形成完整的有機整體。

三、知識聯想化：

知識的聯想化，就是由知識能夠聯想到物理情景和物理過程、習題等;就是反過來能由物理過程和習題聯想到它們所涉及到的、與之對應的概念、規律和公式等。就是由一個知識板塊聯想到另一個知識板塊，或者由一個知識板塊的一部分聯想到另一部分。看到習題、試題，能夠聯想到習題包含的物理過程和狀態，而由過程和狀態能夠聯想到過程和狀態所遵從的規律或公式。看到試題最后的求解問題或物理量，就能夠聯想到這個物理量有幾種求解方法，這個物理量都和哪些物理量或物理過程有所聯系等等。要清楚，任何一個物理量基本上都有兩種最基本的求解方法：本義法(也叫定義法)，就是從定義式或者決定式本身去求解;旁義法，就是從與該物理量有聯系的所有的物理量或者所有的物理過程中去求解。旁義法更具有普遍而又廣泛的應用領域和意義。例如，求解電功率，我們就要想象出各個與電功、電功率相聯系的公式來，想象出這些公式中哪些是定義式，哪些是導出式，哪些是適合于純電阻電路的，哪些是適合于所有電路的等等，想象出電功、電功率的來源，電功與其它功和能的聯系等等。

知識聯想化，屬于發散思維，表現在由此知彼上。看到了瓜藤，我們就會順藤摸瓜，因為我們想象到了“瓜兒離不開藤”。首先是順藤“想”瓜，而后才能去順藤摸瓜。

高三物理第一輪復習3(1)利用暑假全面講解高三新教材，爭取又快又好的完成高三新知識的教學。

(2)從9月到春節前后，復習原有筆記及相關例題，鞏固所學的基本概念、基本規律;針對各單元知識點進行分析、歸納，明確各概念間的相互關系、物理規

(3)律的應用和基本解題方法;

從2月到4月，進行專題強化訓練，查漏補缺，總結典型物理題所蘊含的思想方法，做到全面扎實、系統靈活;

5月份進行大綜合復習訓練，模擬強化，把知識整體化、系統化，進一步提升綜合運用能力。

(4)5月-6月期間學生還要做到回歸課本，查缺補漏。

注重復習方法

選定科學的物理復習方法，達到事半功倍的效果。

(1)重視基本概念、基礎規律的復習，歸納各單元知識結構網絡，熟識基本物理模型，并通過練習完成對基本概念的辨析理解、對基本規律的綜合應用;

(2)注重解決物理問題的思維過程和方法，如外推法、等效法、對稱法、理想法、假設法、逆向思維法、類比和遷移法等，要認真領會并掌握運用;

通過一題多解、一題多問、一題多變、多題歸一等形式，舉一反三，觸類旁通，對重點熱點知識真正做到融會貫通;

用記圖方式快速做好筆記，整理易錯點，并經常性地針對筆記進行“看題”訓練，掌握重要物理規律的應用。如：動能定理的應用、用圖象法求解物理問題、極值臨界問題的分析研判等。

處理好幾個關系

知識是基礎、能力是表現、思維是核心。

(1)處理好課本與復習資料的關系，以課本為本，利用好復習資料，掌握物理問題的主要分析方法與解題技巧，突出查漏補缺;

(2)處理好做題與能力培養的關系，高考物理題常以不同的情景或不同的角度考查同一知識點，對于新題要科學有效地加以應用，提高應變能力，不能專門做難題、怪題;

培養良好的思維和學習習慣，要認真審題，區分背景材料，挖掘隱含條件;要明確研究對象，通過畫示意圖建立清晰的物理情景，解題要注意科學規范;

處理好理論與實驗的關系，掌握基本儀器的使用，加強物理實驗思想、原理、方法與技巧的訓練，注重運用物理知識、原理和方法去解決生活、生產科學技術中開放性的實際應用題。

總之，要搞好高考物理總復習，必須要有周密的計劃、科學的方法、得力的措施，要重視對物理狀態、物理情境、物理過程的分析，要加強信息遷移問題的訓練，提高閱讀理解能力和分析問題的能力，從而取得高考的勝利。

高三物理第一輪復習41.夯實基礎，抓好基本概念和基本規律的復習。

高三物理第一輪復習要著眼于基礎知識部分的理解和掌握。通過第一輪的復習和訓練，全面系統地復習高中物理基本概念和規律，掌握物理概念和規律的一般應用。要嚴把基礎關，就要認真研讀課本，仔細閱讀和理解課本上的每一個字、每一句話和每一幅圖，認真做好每一道題。當然，打好基礎并不是對概念和公式的死記硬背，而是要在理解的基礎之上去記憶。在逐章逐節復習全部知識時，要注意深入理解和體會各個知識點之間的內在聯系，建立知識體系，形成知識網絡，使自己具備豐富、系統地物理知識，逐步體會各個知識點的地位和作用，分清主次，理解物理理論的實質。對物理概念應該從定義式、變形式、物理意義、單位、矢量性等方面進行討論。弄清楚高中物理各個部分所涉及到的力、運動、能量的相關問題。總之，基礎知識是本，是解題的依據，否則，高三物理復習將寸步難行。

2.加強練習，實現物理知識在實際情境中的應用。

同學們除了掌握基礎知識基礎理論之外，還需要能夠運用所學的知識快速準確的解題，這就要求學生必須具備較強的分析問題和解決問題的能力。首先，同學們需要把教材中的典型例題和課后典型習題都做一遍，清楚自己所學的知識是如何在習題中使用的，掌握基本的情境分析能力和公式靈活運用的能力。審題是解題的關鍵一步，實際上是一個審視題意、分析解題條件的思維過程。因此，通過多解題，可以形成良好的思維習慣，如通過題意如何正確選擇研究對象，如何分析并提煉出題目中所給出的物理過程、情境、模型，再去找相應的物理規律、定理、定律解答。在對狀態、過程分析時一定需要畫出狀態過程的示意圖，將抽象的文字條件形象化、具體化。這一點對于解決復雜情境物理過程時，將是一個非常重要的能力。所以，為了盡量減少錯誤，培養出良好的習慣，解題時可以遵循這樣的思路。首先畫圖，把題目告訴我們的物理量分別代入情境中，建立基本物理模型，然后通過題目要求的物理量與已經構建的過程進行聯系，尋找規律，思考相關的物理基礎表達式，最后列出式子進行求解。適當的做題在物理學習的過程中是至關重要的，通過做題，實現對物理基礎知識的深刻理解。

3.不懂就問，不給知識盲點留下任何存在的空間。

在學習物理的過程中，你不可能會一帆風順。在你研讀教材的時候，對于出現的任何一句你無法理解的表述，你都應該把它圈出來作為問題向老師問清楚。在你做練習做錯了時候，而且實在是百思不得解的情況下，你也應該把試題圈好拿去問老師。學習需要一種專研精神，不懂就問就是這樣一種精神，它會帶動你學習的積極性，更重要的是，通過問老師，你最后成功解決了自己的理解誤區或盲點，這可以算作上是一種小小的成功，它會提高你對物理的進一步的理解，更會給你帶來學習物理的信心。當然，學無止境，在自己對基礎知識的靈活運用之后，你應該朝著更高的方向進發，多去做做難一點綜合一些的試題，就是這樣，做著問，問著做，一步一步下來，相信你的物理肯定能夠得到巨大的提升。不要覺得問問題是一件不好的事情，不要害羞，告訴自己，我一定要把問題搞定。老師都很歡迎學生們來問問題，更希望學生們能夠深入的理解好物理知識。所以，來吧，問吧。

4.全盤計劃，告別渙散告別慵懶告別茫然告別失望。

凡事預則立，不預則廢。每天每周給自己設定一個學習計劃和學習目標。如果你不清楚自己的學習目標，你的物理學習動力就會不足。如果你不提前設定好自己的學習計劃，你就會茫然不知所措，不知道自己的學習重心所在。所以，親愛的，你需要靜下心來，想想自己在未來的高三學習中，怎么做好自己物理學習的復習計劃。

高三物理第一輪復習5第一輪復習求“小精”而非“大綜”。第一輪復習基本上都是以目錄上的單元，章節為體系。在高中物理復習中，認為第一輪要側重全面弄懂各個“細小”的高中物理基礎概念，透徹理解基本規律，熟練運用基本公式解答各個“個體”類物理問題。第一輪高中物理復習中要注意綜合應用程度和深度都不太高，所以，在高中物理復習中，我們因此，把知識進行適當綜合即可，大型的綜合問題深度剖析是第二輪復習的重點。第一輪復習中，大家要循序漸進，以掌握住細小的知識點為主要，要理解徹底清楚，不求一步到位的大而全，去花費很大精力去做難題、大型的綜合問題。

所謂精小的總結歸納，就是大家一眼就能審視出一個問題涉及那兩個知識點，可能用到那幾個物理公式的。譬如以下十二個“小而精”注意事項要引起大家足夠的重視：

高三物理

1：第一輪復習中要注意力和物體的運動綜合問題(力的平衡、直線運動、牛頓定律、平拋運動、勻速圓周運動);

2：第一輪復習中要注意萬有引力定律的應用問題;

3：第一輪復習中要注意機械振動和機械波;

4：第一輪復習中要注意動能定理與機械能守恒定律;

5：第一輪復習中要注意帶電粒子在電場中的直線運動(勻速、勻加速、勻減速、往復運動)，曲線運動(類平拋、圓周運動);

6：第一輪復習中要注意直流電路分析問題：①動態分析，②故障分析;

7：第一輪復習中要注意電磁感應中的綜合問題：①導體棒切割磁感線(單根、雙根、u形導軌、∠形導軌、o形導軌;導軌水平放置、豎直放置、傾斜放置等各種情景)，②閉合線圈穿過有界磁場(線圈有正方形、矩形、三角形、圓形、梯形等)，(有邊界單個磁場，有分界銜接磁場)、(線圈有豎直方向穿過、水平方向穿過等各種情景)王尚老師認為這點很關鍵;

8：第一輪復習中要注意物理實驗專題復習：①應用性實驗，②設計性實驗，③探究性實驗;

9：第一輪復習中要注意物理信息給予題(新概念、新規律、數據、表格、圖像等)

10：第一輪復習中要注意聯系實際新情景題(文字描述新情景、圖字展現新情景、建物理模型，重物理過程分析)王尚老師認為這點需要大家討論;

篇（3）

忙碌的高三生活開始了，許多小伙伴們開始為自己的復習計劃開始苦惱，想要一個優異的成績，一個制定好的復習計劃是必不可少的，那些還沒有找到適合自己復習方式的同學，就讓小編來為您解決難題吧!

關注小編，每天給您帶來正確的復習方法，那么今天，給大家帶來的就是《高三政治一輪復習計劃》話不多說，接下來我進開始步入正題吧!

高三政治一輪復習的目的主要是鞏固基礎知識，在此在提升同學們的各種能力。那么在高三政治一輪復習計劃中具體方案是什么呢?在復習中又應該注意些什么問題呢?

以主干知識為依托，凸顯基礎性

第一輪復習應遵循按章節或單元從知識要點、重難點、例題講解、練習鞏固、單元檢測、講評的程序進行夯實基本知識。以高考考綱考點為主干知識，重點把握最主要的概念和最基本的原理及相互聯系與區別。復習中要學會抓住“點、線、面”，建構起考生自己的知識體系，使學習的知識系統化、明晰化、精確化。要求考生吃透概念原理，要做到在腦子里有一張“知識結構圖”、一棵“知識樹”，做到“點、線、面”相結合。

關注社會熱點，反映時代主題

面對實際問題，運用立場、觀點和方法，做出正確的價值判斷和價值選擇，既是高考的一個能力要求，也是新課程改革要達到的一個重要目標。

一輪復習中要拓展考生的政治眼界，關注“熱點問題”。熱點問題是理論聯系實際的重要內容，是考試題目設置新情景的原材料。在復習課中，我們把教材中的理論知識與反映國內外形勢發展中的熱點、焦點問題聯系起來，設計問題，引導考生思考。引導考生走出課堂，關注國家、關注社會、關注世界，激發考生學習知識、探究問題的興趣和熱情，增強考生的社會責任感，這也體現了素質教育的要求。

以能力培養為主導，突出素質教育要求

能力培養是素質教育的出發點和歸宿，新課程要求采用恰當方式培養考生的綜合能力，幫助他們認同正確的價值標準、把握正確的政治方向。2011年的思想政治高考試題堅持能力立意，在考查考生對基礎知識、基本技能掌握程度的基礎上，注重考查了考生運用學科知識和方法分析、解決問題的能力。

因此，要訓練考生科學的解題思維，培養考生基本的解題能力。良好的思維習慣的養成，主要是指導考生解題時能遵循以下思路：閱讀題目;分析題意，確定答題方向和范圍;根據已有的知識判斷問題材料情景有無符合的知識原理;根據題目所給信息，確定應選用什么樣的語言和基本知識原理來表達。

高三政治一輪復習技巧

高中政治一輪復習時需要一定的技巧，一般情況下具有以下幾種：

1、比較分析法

高中政治具有很多相似的知識點，在高三政治一輪復習時高三同學容易混淆。這種方法就是讓各位高三同學將所要記憶的知識點進行分析比較。弄清本質區別及使用范圍。提升學高三生的實際應用能力。

2、知識網絡法

要求高三學生在高三政治一輪復習理解的基礎上將知識點進行自主歸納，建立圍觀行的知識網絡，然后將每個框架中的知識進行分析，找到他們的內部聯系。提升對知識的把握度。

3、對應演練法

這一方法主要就是要求高三學生在進行高三政治一輪復習，通過習題來加深對所學知識的理解，每做一道題都要找到其對應的考點。同時要反復進行訓練。以確保不留死角。

高三政治一輪復習策略

好的復習策略可以幫助我們更好的進行復習。下面是適合高三政治一輪復習時使用的策略：

1、在高三政治一輪復習時重視對基礎知識的復習。

對每一個知識點都從世界觀、方法論、反對錯誤觀點、聯系實際等可以涉及到的環節進行處理。

2、在高三政治一輪復習時重視提高綜合能力。

主要有三種：

1)綜合運用各種理論分析實際問題的能力。

2)提高在實際問題中推導出理論的能力。

3)根據理論要求。對實際問題進行綜合描述或提出初步解決方案的能力。

3、關注時事熱點：

這是高考政治中的重頭戲。不僅要高三學生關注熱點和焦點問題，。更要養成關心國內外大事和關注社會重大現實問題的習慣;第二，對重大熱點問題要進行多角度思考;第三，關注熱點要注重在具體情境中認識其反映的微觀而具體的深層次問題，不要只在“重大”“特大”問題上做表面文章。

篇（4）

物理一輪復習指導思想

從近幾年高考看出，物理學科的重要性越來越凸顯出來，而且重點考查了學生對基礎的掌握以及靈活運用能力，所以，在一輪復習中，要以基礎為核心，將知識“織成網、碼成塊”，這也是一輪復習的指導思想。

高三物理一輪復習目標

根據指導思想，我們就可以確立一輪的復習目標：

1、概念、原理、定理、公式這些基礎知識要做到熟練掌握、理解并能靈活運用。

2、跟緊老師復習節奏，加強對基礎題的聯系，做到規范答題、活學活用。

3、對于力學、電學、光學、熱學、功和能等部分的知識，要做到各知識點內部形成系統，各知識點之間形成網絡，讓知識形成一個整體，真正達到“牽一發動全身”。

4、總結教訓、汲取經驗，避免同樣的錯誤重復犯。

高三一輪復習策略

1、確立范圍、找準考點。

課本是高考的“根”，“兩綱”是高考的“脈”。“兩綱”指的是《教學大綱》、《考試大綱》，在一輪復習階段，首先要對《考試大綱》進行深度解讀，知道高考物理哪些知識需要熟練掌握，哪些知識需要簡單了解，只有確立范圍、找準考點才能有的放矢、輕裝上陣，這樣復習起來會更加輕松、高效。

2、全面復習、不留疑點。

一輪復習就是要全面、細致，不能遺漏任何的疑點。不少同學會覺得還有二輪和三輪復習，一輪不懂沒關系，如果有這種想法，建議大家盡早修正，一輪復習連最基礎的知識還有疑點，到了二輪、三輪全部是綜合運用，不僅不會彌補漏洞，反而會放大漏洞的效果。所以，必須在一輪復習中把對基礎知識的疑惑全部消滅掉。

3、靈活變通、把握要點。

物理學習同數學有很多相似的地方，物理要求靈活多變，舉一反三，這也是為什么物理看起來容易、做起來難的原因。如果只是一味的套公式、或者總按一個思路解題，很難得到高分，因此，想要學好物理就要掌握科學的學習方法，同時，要抓住題目的核心物理量和解題的關鍵點，圍繞著這些點、采取恰當的方法，進而達到準確、高效解題的目的。

4、總結規律、關注熱點。

高考物理強調對能力的考查，不僅僅要考查理解能力、解題能力，還考查歸納總結能力和綜合運用能力，那力學來說，高考并不是單單考力學的知識，還會結合電學、磁場等知識綜合考查。這就需要我們在一輪復習中善于總結規律，把握核心，力爭做到“以不變應萬變”。

近幾年，很多高考試題都是將物理知識與實際生活相聯系，所以，關注熱點也是一輪復習中需要注意的地方，只有不斷獲取新知識、新信息，才能更好的將理論與實際結合起來。

高三物理一輪復習計劃表

從時間安排上看，通常高三物理一輪復習都是高三整個上學期，用一個學期的時間來復習三年的高中物理知識，下面為大家分享的這份表格就是一輪復習計劃表，可能學習內容和時間與大家實際情況有所出入，大家可以自行調整。

物理一輪復習如何進行知識梳理

對知識進行有序的梳理是一輪復習中非常重要的工作，那么，如何進行知識梳理呢?下面我們將從基礎知識、錯題本、綜合試題、實驗題四個部分為大家介紹。

1、以基礎知識為中心

一輪復習階段，最難的就是鞏固基礎知識，通過目錄法、提綱法來理清知識脈絡，有助于進一步的學習;對于基本概念、基本操作、公式定理等內容要做到透徹理解、靈活運用。

2、以錯題本為中心

錯題本是物理學習的重要工具之一，學習物理知識就是錯題本由少到多再到少的過程。把錯題整理出來是由少到多的積累過程，然后讓錯題逐漸減少是對物理知識消化吸收的過程。只有不斷提升查漏補缺的能力，才能不斷完善物理的解題思路與策略。

3、以綜合試題為中心

綜合試題就是通常所說的“大題”，這類題目，通常會考查多個知識點，需要同學們有較強的綜合分析能力。綜合試題是近些年高考上的“常客”，所以，同學們要引以為重。當然，綜合試題看起來很難，其實，如果我們學會“抽絲剝繭”，將大的要求分成一個個小的知識點，就能很快理清頭緒、完成答題。

4、以實驗題為中心

如果能把實驗原理、實驗步驟、實驗現象、實驗結果等知識梳理清晰，那么實驗題基本上就能得到很高的分數。物理學科中無論是力學、電磁學、光學都是通過各種各樣的實驗來向我們闡述相關理論，如果能夠掌握實驗題那么也就能弄懂對應的物理知識。

因此，在一輪復習中，從以上四個方面來梳理物理知識，能夠更快的理清脈絡，形成知識體系。

物理一輪復習注意事項

1、守住課本這條主線。

2、跟緊老師復xxx度。

3、規范解題步驟。

3、總結題型、找準方法。

篇（5）

化學科知識點多而分散，因此要對同類問題進行歸納，抓住重點和難點，多在方法上指導學生。

例1.NaOH溶液滴定CH3COOH溶液是選用甲基橙，還是選用酚酞作指示劑？

學生在明確了酸堿中和滴定的實質，以及指示劑的變色范圍基礎上，教師重點引導學生分析酸堿中和滴定終點附近溶液pH突變情況，明確選擇指示劑的一般原則：

（1）指示劑的顏色變化要明顯，要靈敏；（2）指示劑的變色范圍越接近等當點的pH越好；（3）一般在接近終點時指示劑由淺色變深色比由深色變淺易觀察。

啟發學生討論得到正確結果，還可以進一步提出下列問題進行討論：

①石蕊能否作為酸堿中和滴定的指示劑？

②HCl滴定Na2CO3溶液用酚酞和用甲基橙作指示劑有什么區別？

③已知反應I2+2S2O2-3　=S4O2-6+2I-，用Na2S2O3標準溶液滴定I2時選用的指示劑是什么？滴定終點時的現象是什么？

④酸性KMnO4溶液滴定FeSO4溶液需要選用指示劑嗎？

這樣學生就會自主選擇指示劑。

二、多點發散思維

化學試題考查學生運用相關知識，采用分析、綜合的方法解決化學問題的能力，高三學生已經掌握了中學化學基礎知識，在復習時，老師引導學生對同一問題要多角度地分析，一題多解，小題大做，盤活各部分知識點，挖掘教材的深度，啟發學生善于用自己學習的化學理論，解決有關問題。

例2.如何通過化學實驗的方法，證明HA為弱酸，可以通過討論設計有關實驗方法，并比較哪種方法最為簡便？實驗設計思路如下：

這樣既解決了問題，又強化了學生對弱電解質電離平衡的認識。

三、多從量的方面進行分析

化學反應有物質的變化，并伴隨有能量變化。從量的方面分析化學反應，有利于揭示反應的本質，有利于學生養成嚴謹思維，形成良好的科學素養。

例3.0.1mol/LCH3COOH溶液滴定20mL0.1mol/L

NaOH溶液，在滴定過程中混合溶液酸堿性有幾種情況？以及混合溶液中離子濃度的大小順序？

四、多點看圖訓練

化學知識規律往往以圖表形式呈現出來，教師要指導學生學會看圖中的曲線的起點、拐點，曲線的變化趨勢，提高學生接受、吸收、整理化學信息的能力。

例4.（2010?江蘇，12）常溫下，用0.1000mol?L-1

NaOH溶液滴定20.00mL0.1000mol?L-1CH3COOH溶液所得滴定曲線如下圖。下列說法正確的是（　）

A.點①所示溶液中：c（CH3COO-）+c（OH-）=c（CH3COOH）+c（OH-）

B.點②所示溶液中：c（Na+）=c（CH3COOH）+c（CH3COO-）

C.點③所示溶液中：c（Na+）>c（OH-）>c（CH3COO-）>c（H+）

篇（6）

質量守恒即物質質量在發生化學反應前后不發生變化.

例1有一批氫氧化鈉樣品，經測定含水質量分數為3%，并且還含有7%的碳酸鈉.取其中5 g樣品加入到100 mL濃度為2 mol/L的鹽酸溶液中，最后加入濃度為3 mol/L的氫氧化鈉溶液將溶液調至中性.問一共需要加入多少毫升的氫氧化鉀溶液？反應完成后將溶液蒸干，能夠得到多少克固體？

1.按照通常的解題思維模式，首先我們需要計算出5 g給定氫氧化鈉樣品中各個組分以及鹽酸溶液中氯化氫的質量和物質的量：

m（NaOH）=5 g×（1-0.03-0.07）=4.5 g；n（NaOH）=4.5 g/（40 g/mol）=112.5 mmol

m（Na2CO3）=5 g×0.07=0.35 g；n（Na2CO3）=0.35 g/（84 g/mol）=4.2 mmol

n（HCl）=100 mL×2 mol/L=0.2 mol=200 mmol

2.然后我們需要列出所有反應的化學方程式：

反應一：NaOH+HClNaCl+H2O；

反應二：Na2CO3+2HCl2NaCl+H2O+CO2；

反應三：NaOH+HClNaCl+H2O

3.最后在根據各個反應的物質的量計算出所需補加的氫氧化鈉的物質的量為79.1 mmol，即26.4 mL的3 mol/L的氫氧化鈉溶液；然后進一步計算出所發生的三個反應中的固體物質的物質的量，即氯化鈉的物質的量，為112.5+4.2×2+79.1=200 mmol，質量為11.7 g.

以上計算方法復雜繁瑣，并且在計算過程十分容易出錯，如果利用質質量守恒法則是整個計算過程變得非常簡單：

1.我們首先解決第二個問題，很容易發現在反應過程中產生的固體物質只有氯化鈉，由于反應過程中Cl-守恒，而Cl-又完全來自于鹽酸溶液中.所以我們只需計算出HCl的物質的量就可以直接得到最后所得氯化鈉的物質的量為200 mmol，進一步直接計算出所得氯化鈉的質量為11.7g；

2.然后利用整個反應過程中Na+的守恒，所以我們只需計算出所需補加的多少物質的量的Na+即可.用總的物質的量200 mmol減去給定樣品中Na+的物質的量（112.5+4.2×2） mmol，就可以直接計算出所需補加Na+的物質的量為79.1 mmol，進而計算出所需補加的氫氧化鈉溶液的量為26.4 mL.

二、 化合價守恒法在解題中的應用

化合價守恒就是物質在發生化學變化后，產物中正負化合價的總數相同.

例2有40 mL未知濃度的碳酸鈉水溶液，將其加入到60 mL濃度為1 mol/L的鹽酸溶液中，接著加入5 mL濃度為2 mol/L的氫氧化鉀水溶液，經pH試紙檢測溶液為堿性.然后用1 mol/L的硫酸進行中和，當硫酸的用量為2 mL時，恰好可使溶液呈中性.求該碳酸鈉水溶液的濃度.

1.按照一般的解題思路，我們依然需要列出所有的反應方程式：

Na2CO3+2HCl2NaCl+H2O+CO2；

KOH+HClKCl+H2O；

H2SO4+2KOHK2SO4+H2O；

2.然后根據所給定硫酸的量進行倒推，最后求出碳酸鈉的量，進而求出碳酸鈉的濃度為0.068 mol/L.

如果能夠將化合價守恒法運用于這道題目，那么解題的過程則會簡化很多，也不易出錯：

1.題目中給出最后溶液為中性，也就是說所涉及到的CO2-3， OH-， H+的化合價是守恒的，即：

2（化合價）×0.02（體積）×c（Na2CO3）（濃度）+1（化合價）×0.004（體積）×2（濃度）=1（化合價）×0.08（體積）×1（濃度）+2（化合價）×0.001（體積）×1（濃度）

通過一步計算便可以得到碳酸鈉的濃度為0.068 mol/L.

三、 電荷守恒法在解題中的應用

電荷守恒是指在化學變化中氧化劑得到電荷總數和還原劑失去電荷總數相等，一般會應用于氧化還原反應中.

例3有3 mol/L的硝酸溶液30 mL，與某金屬發生反應.反應完成后測得溶液中的硝酸根離子濃度為2.5 mol/L.一直硝酸被還原后生成的產物唯一，求還原產物是什么？

這類題目對于學生來說是屬于比較難的題目，乍看下去根本無處著手.但該類型題目所涉及到的反應為氧化還原反應，我們便可以想到利用電荷守恒法進行解題：

1.首先我們可以得知有0.09 mol硝酸參加反應，未被還原部分為0.075 mol，即只有1/6的硝酸被還原，5/6的硝酸未被還原.

2.然后我們可推斷出溶液中有5/6×0.09=0.075 mol 的金屬離子，也就是說1/6×0.09=0.015 mol的硝酸根得到了0.075 mol的電子被還原，即每個N+5得到5個電子，被還原成N0，即還原產物為氮氣.

四、 原子守恒法在解題中的應用

原子守恒即在化學變化發生前后原子的種類和數目不會發生變化.

例3同樣也可以利用原子守恒法進行解答：

設金屬為M，被氧化后呈+1價.1/6的硝酸被還原，5/6的硝酸未被還原，則可寫出化學方程式：

篇（7）

1.要回歸基礎知識。到了最后階段，不宜再復習所有知識點，把重點要深入掌握，爭取不讓自己會的東西再丟分，基礎要好的話，保證拿到基礎分的前提下，細化知識點。

2.做好查缺補漏。應該把做過的練習進行總結和歸類，對于自己不明白并且是考點的，不僅要注意而且要進行細致分析，不要放過任何可以拿分的知識點。

3.要及時解決發現的問題。有針對性地復習對最后階段提高成績很有幫助。

4.注意一些應試技巧。在考前復習時，要總結一些技巧，并要梳理一下做題的思路。對于老師沒畫重點的科目，自己要對知識點系統總結，把握規律，找出認為是重點的地方升深度記憶(平時上課反復強調的地方)。

二、考試前如何復習:

1、 最后一兩次上課專注聽講，留意老師反復強調的重點并在課本上做出醒目的標記。

2、 反復記憶老師在考前為我們畫出的考試的重點知識。

3、 合理安排時間，可按照迎考順序依次調整復習重點，也可根據自身學習情況。

4、 復習過程中要靈活，多穿插幾門共同復習，避免長學習一科枯燥無味，這樣可以提高復習效率。

5、 理工科的東西復習起來要多動手，多做典型的習題，通過練習來鞏固深化公式及知識點。

6、 文史類的東西復習起來要多記憶有條理性，不能死背，尤其是畫出的重點題目要反復記憶，這種題都是大分值，要拿足分數。

三、復習技巧和考試技巧。

1.突出重點。我們習慣看書從第一章看到最后一章，但有時這種方法卻可能是致命的。對于數學之類的肯定沒有問題，因為這個學科是需要拉長戰線復習的，但對于其他課，復習最好的是從重點到次重點再到非重點的順序，因為一旦出現時間不夠，我們還可以保證通過，大學考試重點是一定會考的。在保證重點復習完(通常過沒有任何問題)，再不斷地往非重點走(走的越深，當然分數就越高了)

2.心理暗示。人的潛能是可以挖掘的，語言引導思維，我們為了我們的興趣的良性循環，要不斷地對自己進行暗示和鼓勵。告訴自己，考試很簡單，我一定可以搞定。

3.記憶的幾個小技巧。

(1)記憶的時間段：

短時記憶：5：30——7：30

長時記憶：14：00——17：00

深度思考：20：00——22：30

(2)對于一些東西，要重復記憶，如英語、數學公式、財管公式、會計分錄等。

4.如果學習不在狀態，可以提出一個獨家秘方。準備一套撲克牌，隨便抽4張，玩24點的游戲。(調動你的思維邏輯哦)

篇（8）

中圖分類號：G630文獻標識碼：A文章編號：1003-2851（2011）04-0121-01

化學計算不等于數學計算，必須在化學知識和原理的基礎上進行。化學計算是高考中一個非常重要的考點，它貫穿在化學的基本概念、基礎理論、元素及其化合物、化學實驗等多方面的知識中。化學中的計算綜合性強，是學生學習化學過程中難度較大的習題，總復習中如何突破這一教學難點，提高化學計算的復習效益問題 ，是值得我們探究的。下面就談談本人粗淺的看法。

一、高考中化學計算的主要類型

高考中化學計算主要包括以下類型：1.相對原子（分子）質量、分子式的確定；2.物質的量的相關計算；3.質量分數和物質的量濃度的相關計算；4、有關化學方程式計算；5.溶液pH值與離子濃度的計算；6.熱化學方程式中的計算；7.化學平衡中的計算；8.電化學中的計算；9.綜合計算。

二、復習中應注意的環節

（一）分散突破。在復習過程中，教師可以將計算類型分散到各個知識板塊中，逐一擊破。例如把以物質的量為中心的計算，化學平衡的有關計算，溶液pH值與離子濃度的計算穿插在基本理論的復習中。而大多數化學計算題，絕大多數命題的知識點都無不與化學反應有關，對于某些重要的知識點、典型化學反應，只是以不同的思維角度、不同的深度、不同的題型或隱或現于命題中。有的還集多個典型化學反應于一個命題中。由此可見，抓好典型化學反應是搞好化學計算復習的關鍵之一。在教學過程中，尤其是在復習元素化合物的時候可以以元素化合物知識為主線按照各主族中最典型的化學反應，分門別類地進行多角度、多層次的刺激，促進深刻理解并強化記憶。如鈉和水反應、硫鐵礦煅燒等等，均是化學計算中出現次數較多的典型反應，所以教師可以在復習過程中多次出現，從而加深學生對化學方程式的理解，讓典型的化學反應方程式在腦海中烙印。

（二）串典型習題。總復習階段，學生手中的參考資料、習題浩如煙海，師生如果想靠打題海戰術，勢必師勤而功半。在復習階段如何正確引導學生正確使用參考資料、模擬試卷尤為重要。所以在教學中我們可以嘗試找典型的、新穎的習題去串匯相關的知識點，通過訓練，學生可以在串匯習題的過程中學會辨析命題的知識點，學會分類歸納。這樣既充分發揮了各種復習資料和習題的作用，又不至于深陷題海還能夠提升能力。

（三）練習評析。利用每次的周周練，教師可收閱試卷后評析也可由學生以小組為單位成員之間互評。在這個過程中可以讓學生總結同一知識點的習題，由易到難匯集成串，雖有不同的命題形式，也有數據差異，但大都有相同的解題依據或者解題思路，因此，將串匯精選的少量習題讓學生重點練習、以啟迪思維、培養能力為目的來強化訓練，練中求活，熟中求巧。在學生的演練過程中教師的任務就是注重誘導、解疑，針對要點評析，進行解題思路和解題要領指導，盡可能多的講透，授以方法，以少勝多。

三、計算方法的引導

在復習過程中，有關計算方法的復習也是非常重要的，掌握好這些方法無疑對化學計算有很大的幫助，在復習中將重點放在解題思路的分析和計算技能、技巧的培養上,培養學生的思維能力,提高復習效益。因為學生在不同檔次的測試中，如果遇到綜合性比較強，文字敘述繁瑣或者題型新穎的計算題，常常茫然不知所措、思路不清、或者無從下筆等，這大多是因為每次做題后缺少了反思所致，所以教師在教學中應誘導他們思考：例如本題還有什么解法？那種解法更簡單？不同的解法之間是否有相似之處？通過反思學會歸納，辨別優、劣、簡、繁。教師應側重對學生進行多向思維、解題思路的點撥，授以審題的方法和解題技巧，以利于掌握解題規律。

例如在硫酸和硝酸的工業制法中涉及到多步反應的計算，若按化學方程式來進行計算，步驟繁瑣又容易出錯，這時就要引導學生做這種題時應用關系式法來進行計算。在復習電化學章節的時候又要引導學生運用守恒的思想來進行相關計算。又如，在對于二元混合物問題運用十字交叉法來解決。在求平均相對原子質量、平均相對分子質量、平均分子式的主要方法是平均值法。此外還有對數據處理推向極端的時候用極值法等等。

把化學計算融于整個教學內容之中，抓、串、練、導四步法復習，始終圍繞“抓典型、導思路”的教學原則，講練結合。抓綱帶目，連點為線，串題成串，練中求規，練中求巧。這樣對啟迪思維、發展智力、培養能力、提高化學計算的復習效益等方面均有正向催化作用。典型化學反應經多次出現溫故而知新；典型習題在匯串過程中去粗取精，分析問題、解決問題的能力在演練中不斷提高；逐步掌握解計算題的一般方法、規律和技巧。相信長此訓練化學計算技能將會不斷提高。

篇（9）

怎樣著手進行化學總復習，復習的目的和任務是什么？這是剛進入高三的同學所面臨的第一個問題，也是教師在高三化學教學過程中所面臨的第一個問題。要解決好這個問題，就必須對一些信息進行研究，從中領會出潛在的導向作用，看準復習方向，為完成復習任務奠定基礎。我們重點研究了以下幾個方面的信息：

1、研究歷年高考真題。縱觀每年的高考化學試題，可以發現其突出的特點之一是它的連續性和穩定性，始終保持穩中有變的原則。只要根據近幾年來全國卷高考形式，重點研究近幾年的高考試題，就能發現它們的一些共同特點，如試卷的結構、試題類型、考查的方式和能力要求等，從而理清復習的思路，制定相應的復習計劃。

認真研究2013到2016年的高考卷會發現一些規律，選擇題一般是如下考點：STSE題、有機化合物基礎知識、物質結構與元素周期律、化學實驗、電化學原理、阿伏加德羅常數、水溶液的離子平衡、離子反應和微粒共存、蓋斯定律和反應熱、化學反應速率與平衡、元素化合物。這其中STSE題近4年8題，.化學實驗近4年9題，.有機化合物基礎知識4年12題（其中7個題為同分異構），物質結構與元素周期律4年6題（其中14年全國一卷沒考），電化學原理4年6題（其中14年全國一卷、15年全國二卷沒考），水溶液的離子平衡（含Ksp）4年6題僅2015年課標卷沒考，阿伏加德羅常數13年全國一卷、15年全國一卷、15年全國一卷、16全國二卷，蓋斯定律和反應熱13年全國二卷、14年全國一卷2次，離子反應和微粒共存僅考1次，13年甲卷離子方程式正誤判斷。有了以上信息在制訂復習計劃上還是在實際的教學中針對性都會增強很多。

2.熟悉考試說明。考試說明（即綱）是高考的依據，是化學復習的“總綱”，不僅要讀，而且要深入研究，以便明確高考的命題指導思想、考查內容、試題類型、深難度和比例以及考查能力的層次要求等。不僅如此，在整個復習過程中要不斷閱讀，進一步增強目的性，隨時調整復習的方向。

3.合理利用其他資料。除了高考試題、考綱、教材、課程標準外，獲得信息的途徑、方法還很多，如各種專業雜志、名校試題、網絡信息等。但是，這些資料的使用必須合理，學生的時間緊張，對資料我們老師要多看多做多選，要如把篩選關，讓學生的時間利用率提高，把有限的時間用在點子上。這樣就要我們老師自身必須投入題海，然后篩選訓練題和資料，備課組內老師應明確分工，資源共享，皆以廣泛收集信息為主要目的，以免干擾復習、浪費時間。

二、抓綱務本，擺正關系

進入高三化學教學，很容易走進總復習的怪圈：“迷戀”復習資料，陷入“題海”。雖然投入了大量的時間和精力，但收效甚微，效果不佳。對此，高三化學教學過程中必須保持清醒的頭腦，我們努力處理好下面幾種關系。

1.教材和復習資料的關系。教材是化學總復習的根本，它的作用是任何資料都無法替代的。在化學總復習中抓綱務本就是指復習以考試說明作指導，以教材為主體，通過復習，使中學化學知識系統化、結構化、網絡化，并在教材基礎上進行拓寬和加深，而復習資料的作用則是為這種目的服務，決不能本末倒置，以復習資料代替教材。

2.重視基礎和培養能力的關系。基礎和能力是相輔相成的，沒有基礎，能力就缺少了扎根的土壤。正因為如此，化學總復習的首要任務之一是全面系統地復習中學化學知識和技能。

3、練習量和復習效率的關系。練習是化學總復習的重要組成部分，是運用知識解決問題的再學習、再認識過程，也是促進知識遷移、訓練思維、提高分析問題和解決問題能力的重要途徑，但練習量必須合理，以保證質量為前提，避免簡單的機械重復和陷入“題海”。通過練習要達到強化記憶、熟練地掌握知識、找出存在的問題、彌補薄弱環節、擴大知識的應用范圍和提高能力的目的，從而提高復習效率。

三、注重主干知識，構建學科體系。

1、基本概念：四大主干（三類離子反應，四式，物質的量，蓋斯定律）

2、基礎理論：三大理論（結構化學，化學平衡，溶液）

3、有機化學：四類重要反應類型（取代、加成、消去，氧化還原）

4、無機化學：五種金屬五種非金屬元素及化合物（Na、Mg、Al、Fe、Cu、H、Si、S、Cl、N）

5、實驗：六項知識能力（儀、操、氣、檢、設、評）

6、化學計算：物質的理的計算，守恒計算、定義性計算等。

四、多思善想，提高能力

化學總復習的范圍是有限的，要想在有限的時間里達到最佳復習效果，只能采用科學的方法，在教師的教學中、學生的學習過程中都必須開動腦筋，多思善想。在化學教學過程中采用分層教學，有平時的正常面上的教學，有優秀生的提高學習、有困難學生的加強基礎等不同的形式。

1.精讀教材，字斟句酌。

系統復習，自始至終都應以教材為本，注意知識的全面性、重點性、精確性、聯系性和應用性。對中學化學知識和技能都要一一復習到位；對教材中的關鍵性知識，進行反復閱讀、深刻理解，以點帶面形成知識結構；對化學知識的理解、使用和描述要科學、準確和全面，如規范地使用化學用語，正確、全面地表達實驗現象和操作要點等。

篇（10）

隨著社會的不斷發展，居民生活水平不斷提高，社會用電量也與日俱增，供電企業與電力客戶交往日益密切。一般供電企業少則管理15萬戶，多則能達到30萬戶，為客戶服務的主要內容是：故障維修、現場抄表、錄入核算、電費回收。在這四項任務中，每項都是費時費力。由于我們參與這些工作的人員有限，而且抄核收這三項工作是在短時間內(3-5天)內集中完成的，難免出現差錯和服務不到位而引起客戶的不滿。而且還還很難對工作人員的工作質量進行監督。

為了提升優質服務水平，樹立供電企業“大營銷、大服務”的工作意識，要盡快整合企業內部資源，暢通工作流程，縮短內轉時間，完善供電營業服務、建立快速反應的客戶服務體系。對于客戶的現場抄表、電費回收等環節，越來越成為我們的管理瓶頸，無形中制約了我們服務水平的提高。如何有效解決這些問題，讓這個老大難的問題變的簡單起來，唯一的辦法就是改革傳統的工作方式，計算機信息技術的發展為我們提供了變煩為簡的可能。下面簡單從五個方面來說說。

一、實現95598客戶服務系統深化

客戶服務系統在解決故障報修、電話咨詢、用電查詢等方面確實給老百姓提供了諸多便利條件，但是隨著社會的發展，客戶需求也在不斷變化，用戶不再僅僅滿足于以上服務要求，有些用戶提出電話業擴報裝、電話繳費、短信查詢、網上營業廳等諸多功能。

客戶服務系統功能要更多更全面，要成為電力系統對內對外的中心。

客戶服務中心應該知道所有關于已經發生或者將要發生的所有事情，是真正的“信息”中心，客戶來電詢問任何事情，原則上坐席人員就能直接給客戶滿意的答復，因為這里是“信息”中心，他這里的信息就是最新的最全面的，不能給客戶回答：“您稍等，我等會回復你！”，即使你很及時的回復了客戶，作為客戶也不一定就很滿意，因為這回復并沒有直接回答更好。

如何使客服中心變為信息中心，這就需要建立一個信息匯總的機制。客戶要獲取的信息主要是客戶電量、電費和停送電信息。停送電信息比較復雜，分為計劃停電、故障停電、臨時搶修停電。計劃停電的信息容易匯總，故障搶修停電的信息不容易匯總上來。因為管轄面積大，臺區維修停電相對頻繁，當然可以要求維修人員打電話通知客戶中心，假若停電這個臺區沒有一個客戶撥打95598問關于停電的事，那么維修人員就覺得這個電話打的有些多余，而且也會占用坐席人員的時間。

可以利用計算機技術來很好的解決這個問題，所有維修人員配備PDA，無論到哪里進行維修，都需要打開PDA輸入：工作人員、工作內容、開始時間和預計完成時間。該PDA具有GPS和GPRS功能，輸入完畢后，PDA自動上報信息到客戶服務中心，坐席人員在需要時就能查詢到這些信息。

二、實現大客戶抄表、核算、收費自動化(95598實時監控負控終端，及時催繳預付電費）

對于用電量比較大的客戶，投入資金實現負控。以為這部分客戶不是很多，并不需要投入太大資金。實現抄表、核算、收費日常化，不再確定固定核算日和收費日。選擇成熟的軟件和負控廠家。實現收費和負控裝置聯動。

收費工作在營業大廳進行，每天都可以進行收費，收費信息保存在營銷MIS中，負控中心根據每小時抄回來的電表度示自動核算電費，并對于營銷MIS中的收費信息判斷該戶是否欠費。并能按余額比例提前發送現場報警和催繳短信。若客戶欠費能自動或者手動進行停電處理。

三、實現居民用電抄表智能化(95598監督抄表軌跡)

對于廣大的居民，抄表問題一直是個很難解決的問題，能夠實現集中抄表當然是最理想的了，但是因為戶數比較多，投入資金很是巨大。對于資金充裕的供電企業，可以采用集中抄表，對于不想投入大量資金的企業，可以采用PDA實現移動抄表。