社區(qū)治理工作思路匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇社區(qū)治理工作思路范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

根據(jù)市、區(qū)的要求和鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合實際，2013年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的總體思路是：健全隊伍，強化保潔;突出重點，打造精品；強化職責(zé)，全民參與；健全機制，確保常態(tài)。通過開展“五亂”治理和“七進”活動，進一步深化“市場整治”、“風(fēng)貌打造”、“制度機制建設(shè)”、“示范創(chuàng)建”四大亮點工作，全面實施基礎(chǔ)建設(shè)、風(fēng)貌塑造、城鄉(xiāng)秩序治理、居民素質(zhì)提升四大工程，努力建設(shè)有效的組織、宣傳、隊伍、投入、制度五大保障機制，積極爭創(chuàng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理先進鎮(zhèn)。

二、深入持續(xù)推進，鞏固提升“五亂”治理和“七進”活動兩大成果

（一）“五亂”治理和“七進”活動的牽頭部門（城管辦、水務(wù)站、派出所、工會婦聯(lián)、農(nóng)業(yè)中心、民政辦、社會事務(wù)中心等）要認(rèn)真研究學(xué)習(xí)治理“五亂”標(biāo)準(zhǔn)和“七進”主要內(nèi)容，理清工作思路和明確責(zé)任目標(biāo)，形成2013年治理“五亂”和開展“七進”措施計劃，建立健全月安排、周檢查的工作制度。

（二）各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)屬各部門必須落實保潔人員，農(nóng)貿(mào)市場、公路沿線落實專人日常保潔、村社有衛(wèi)生監(jiān)管人員、有能夠滿足需要的秩序管理隊伍的要求，并建立健全日常保潔和秩序整治制度、常態(tài)化推進“五亂”治理和“七進”活動。

（三）建立健全每月衛(wèi)生評比和每半月集中整治衛(wèi)生死角；克服“臟、亂、差”反彈現(xiàn)象，有效鞏固農(nóng)貿(mào)市場、道路交通社區(qū)環(huán)境、場鎮(zhèn)和村社環(huán)境、城鎮(zhèn)風(fēng)貌和園林綠化的整治成果。

三、深化四個“亮點”彰顯特色

（一）要進一步深化制度機制建設(shè)，繼續(xù)推進保證金制度，繼續(xù)將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作納入全鎮(zhèn)“雙文明”目標(biāo)考核，繼續(xù)實行“五掛鉤一通報”制度，用于場鎮(zhèn)的市政設(shè)施建設(shè)；進一步完善大曝光、大暗訪制度，細(xì)化分解目標(biāo)考核體系，逗硬各項獎懲。

（二）繼續(xù)推進和深化農(nóng)貿(mào)市場升級改造和建設(shè)工作，力爭全面消除“以路為市”“以街為市”的現(xiàn)象，場鎮(zhèn)要迅速完成農(nóng)貿(mào)市場的升級改造工作，取締“以路為市”“以街為市”的狀況。

（三）著力打造城鄉(xiāng)風(fēng)貌。全面實施改廚、改廁、改水、改圈、改路“五改”工程，打造沿線農(nóng)房風(fēng)貌。在公路沿線補栽行道樹或竹子，打造進出口公路沿線風(fēng)貌，力爭年內(nèi)達到市級衛(wèi)生場鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)。

（四）狠抓典型示范，切實抓好衛(wèi)生創(chuàng)建工作，一是鞏固提高成果；二是不斷提高衛(wèi)生單位的質(zhì)量，在全鎮(zhèn)范圍廣泛開展各級衛(wèi)生先進單位（場鎮(zhèn)、村）的創(chuàng)建工作，開展一個精品示范村、一條精品示范街、一個標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場、一條整潔公路、一個精品單位的創(chuàng)建工作。

四、強化“五大保障”，推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作上新臺階

（一）強化組織保障。進一步堅持城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作列入黨委政府重要議事日程，調(diào)整充實領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，真正形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓，專門機構(gòu)具體抓的運行格局。繼續(xù)推行機關(guān)干部牽頭分片包街包村包戶的負(fù)責(zé)制。

（二）強化宣傳保障。城管辦、黨政辦要加大宣傳報道力度，爭取上省、市、區(qū)級以上媒體正面報道；把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理融入喜聞樂見的群眾性文化活動中，營造濃厚的城鄉(xiāng)環(huán)境治理氛圍。

篇（2）

為加強我局對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局黨組書記、局長同志任組長，其他黨組成員任副組長，各股室、中心負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，綜合協(xié)調(diào)組、宣傳報道組、督查指導(dǎo)組分工合作，各項工作由專人落實，責(zé)任細(xì)分。通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了我局城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作有人抓、有人管，為各項工作的扎實有序開展提供了組織保證。

二、強化宣傳，營造氛圍

不斷加大宣傳力度，采取各種方式宣傳我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動，利用星期五職工會組織學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作文件，強化干部職工參與意識；制作、長期懸掛城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳橫幅1條，在辦公樓、住宿樓過道以及花園內(nèi)醒目位置設(shè)置美好環(huán)境宣傳標(biāo)語、告示牌等20余處；制作了涉及城鄉(xiāng)環(huán)境治理“進機關(guān)”活動簡報1期，準(zhǔn)確、全面地反映我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的最新進展；發(fā)放環(huán)境衛(wèi)生的宣傳資料，進一步提高了周圍居民的愛衛(wèi)生、講清潔的文明意識，激發(fā)了廣大干群積極參與活動的熱情，營造了良好的社會氛圍。

三、多措并舉，扎實推進

（一）開展機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整治行動。結(jié)合我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”的工作任務(wù)，積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動，規(guī)定每天上班前10分鐘為各股室、中心清掃保潔時間，做到垃圾日產(chǎn)日清，維持日常清潔衛(wèi)生；每周五作為全局定期清潔大打掃除時間，徹底清掃衛(wèi)生死角，并要求各股室、中心每周對本股室、中心清潔衛(wèi)生狀況、活動開展情況進行自評打分，局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將定期不定期進行檢查、督促和通報，機關(guān)環(huán)境水平有了明顯的提高，實現(xiàn)美化、亮化、凈化工作環(huán)境和人居環(huán)境。

（二）開展機關(guān)綠化和門面環(huán)境整治。為美化環(huán)境，打造“綠色家園”，我局對機關(guān)小區(qū)的花草樹木、綠化設(shè)施等進行了治理；同時，向機關(guān)住戶印發(fā)了《居民衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》并組織集中學(xué)習(xí)，向門面租戶印制了“門前雙五包、門內(nèi)達標(biāo)”通知書，對外墻面張貼的部分廣告、亂寫亂畫等情況進行了清理，打造了“內(nèi)外環(huán)境皆優(yōu)美”的機關(guān)環(huán)境。

（三）開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動。借助城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動的契機，我局積極開展了“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”系列活動，開展優(yōu)化美化、文明勸導(dǎo)、文明新風(fēng)知識宣傳活動，同時大力開展股室（中心）衛(wèi)生評比、評選、清掃、保潔示范活動；結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，通過“走基層”活動，組織單位內(nèi)的青年團員到田壩子社區(qū)管轄范圍內(nèi)的菜市場、朝陽廣場、交通下街等地組織清掃活動，對不文明行為進行了文明勸導(dǎo)和監(jiān)督，正面引導(dǎo)宣傳文明新風(fēng)，通過活動進一步提高了群眾的文明程度和思想道德素質(zhì)，參與社區(qū)共建、促進社區(qū)發(fā)展。

四、加大投入，支持發(fā)展

城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作是一項長期性工作，我局切實履行資金保障職能，加大財政投入，確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作經(jīng)費的落實。今年以來，我局通過多方面融資渠道積極籌集建設(shè)資金，保證城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理事業(yè)的持續(xù)建設(shè)發(fā)展。一是支持城市基礎(chǔ)設(shè)施改造，為改造城市風(fēng)貌、打造美麗提供強大的財力保證；二是支持美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，積極支持示范創(chuàng)建；三是截止目前，共落實70萬元經(jīng)費用于支持城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理事業(yè)發(fā)展，保證了資金及時足額到位。

五、制度先行，考核保證

我局將環(huán)境治理統(tǒng)籌安排，扎實推進，進一步修訂和完善了《機關(guān)衛(wèi)生管理制度》、《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》等制度，做到有規(guī)可依、有章可循，建立起了制度化、規(guī)范化的長效管理機制。同時，將對局機關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作進行量化打分，逗硬獎懲，并將各股室、中心的工作開展情況納入年度目標(biāo)考核。

六、存在問題及下步打算

在全局上下的共同努力下，縣財政部門2014年上半年的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作取得了新的進展和實效，參照2014年度的工作考核細(xì)則已完成過半，但也要看到，全局在宣傳工作上還存在信息上報少、內(nèi)容更新慢，一些典型經(jīng)驗和亮點沒有及時進行總結(jié)提煉，工作的深度和積極性還不高等問題。

（一）強化宣傳引導(dǎo)，營造人人參與的良好氛圍

全局要牢固樹立深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理建設(shè)的工作思路，樹立從自我做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起的工作理念，從工作實際出發(fā)，進一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，積極營造城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的氛圍。

（二）強化綜合治理，積極創(chuàng)建文明單位

進一步查缺補漏，認(rèn)真排查存在的薄弱環(huán)節(jié)，進一步理清工作思路，轉(zhuǎn)變工作方式，結(jié)合財政部門實際情況深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，為創(chuàng)建文明單位下狠功夫。

篇（3）

二、主要工作任務(wù)

認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆六中全會和中、省、市、縣政法工作會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委工作主題和工作基調(diào)，以“強管理、重服務(wù)、抓示范、夯基礎(chǔ)、求突破、保目標(biāo)”為工作思路，以打造社會管理示范縣為工作目標(biāo)，以“創(chuàng)新管理、改善民生、化解矛盾、維護穩(wěn)定”為工作重點，全面提升社會管理水平，促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，營造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，以優(yōu)異的成績迎接黨的十勝利召開。

三、工作措施

（一）、圍繞經(jīng)濟工作中心，服務(wù)工作大局。

維護社會穩(wěn)定工作堅持圍繞鄉(xiāng)黨委政府工作主題和工作基調(diào)，不斷整合資源為經(jīng)濟工作提供良好的服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展提供良好的社會環(huán)境，力求做到哪里有經(jīng)濟工作，哪里就有社會管理綜合治理，為重點工程服務(wù)，哪里有重點工程，哪里就有社會管理綜合治理工作，加強對在招商引資，土地流轉(zhuǎn)、征地拆遷，環(huán)境保護，勞動爭議等經(jīng)濟領(lǐng)域中矛盾糾紛的排查，化解工作，高度關(guān)注可能引發(fā)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，認(rèn)真開展“兩會”活動和平安建設(shè)，努力實現(xiàn)平安和諧的總體目標(biāo)，深化對盜竊破壞“三電”設(shè)施和油氣田及輸油氣管理等突出問題的重點整治，嚴(yán)厲打擊制假販假電信詐騙等經(jīng)濟領(lǐng)域的違法犯罪活動，促進新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。

（二）、突出重點，全面加強創(chuàng)新社會管理。

按照縣社會管理綜治委員會的安排，全力打造社會管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，認(rèn)真做好社會管理的各項工作，迎接市、縣的檢查驗收，要把政府職能和工作重心切實轉(zhuǎn)化到社會管理和公共服務(wù)上來，健全社會管理組織體系，完善社區(qū)綜合服務(wù)體系，建設(shè)社區(qū)公共服務(wù)站，推進公共服務(wù)延伸到社區(qū)，強化社區(qū)自治和服務(wù)功能，加強社會管理重點工作，開展社區(qū)矯正工作，嚴(yán)防脫管、漏管，減少重新違法犯罪。健全社會矛盾化解新機制，建立健全科學(xué)有效的協(xié)商機制，訴求表達機制，矛盾調(diào)處機制和權(quán)益保障機制，積極化解各種社會矛盾，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商疏導(dǎo)等辦法，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，完善應(yīng)急處理機制，強化突發(fā)事件應(yīng)急處置措施，完善應(yīng)急管理體制，健全統(tǒng)一措施，反應(yīng)靈敏、協(xié)商有序，運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急指揮機制，提高對突發(fā)事件的預(yù)測預(yù)判，現(xiàn)場指揮，依法處置和輿論引導(dǎo)能力，建立應(yīng)急管理機構(gòu)，健全突發(fā)事件應(yīng)急處置機制和工作預(yù)案，加強日常應(yīng)急管理。

（三）、認(rèn)真開展矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素排查，著力化解社會矛盾。

認(rèn)真開展矛盾糾紛的研判，經(jīng)常性地開展不穩(wěn)定因素排查活動，圍繞征地拆遷，勞動爭議，交通事故，醫(yī)療糾紛等突出矛盾糾紛，密切關(guān)注環(huán)境污染，食品安全，校園安全等社會熱點難點問題可能引發(fā)的矛盾糾紛，健全行業(yè)性，專業(yè)性調(diào)解組織，完善專業(yè)調(diào)解與聯(lián)動調(diào)解相結(jié)合的“無縫銜接”運行機制健全重點領(lǐng)域：攻堅破難的聯(lián)動調(diào)解體系，有效調(diào)處重點領(lǐng)域，重點環(huán)節(jié)，重點問題的社會矛盾糾紛，強化化解社會矛盾責(zé)任，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部暗訪、下訪活動，完善領(lǐng)導(dǎo)包案，部門包村、黨員包戶的社會矛盾化解“三包”責(zé)任，建立矛盾糾紛未能及時化解引發(fā)越級上訪，群體上訪事件等責(zé)任倒查機制，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則認(rèn)真開展矛盾糾紛調(diào)處工作，通過扎實有效的工作，把矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素化解在基層。

四、嚴(yán)厲打擊違法犯罪，保持社會穩(wěn)定。

篇（4）

習(xí)水縣“五五”普法依法治縣工作規(guī)劃實施以來，普法依法治理工作緊緊圍繞縣委、縣政府的總體工作部署和主要工作目標(biāo)這條主線展開，取得了新的進展和成效。主要有以下幾個特點：

——領(lǐng)導(dǎo)重視，新一輪普法依法治理工作開局良好。中央和省市出臺“五五”普法規(guī)劃后，縣委、縣政府及時轉(zhuǎn)發(fā)了《習(xí)水縣普法依法治縣工作第五個五年規(guī)劃》，召開了高規(guī)格的會議，總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進，對“五五”普法依法治理工作進行動員部署。并以此為契機，進一步加大工作力度，健全完善領(lǐng)導(dǎo)體制和保障機制，調(diào)整充實領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機構(gòu)，落實成員單位責(zé)任制和考評考核措施。

——圍繞中心，法制宣傳教育的針對性、實效性進一步增強。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（區(qū)）、各部門緊扣黨委、政府中心工作，突出憲法和與經(jīng)濟社會發(fā)展、與群眾生產(chǎn)生活、與維護社會穩(wěn)定等密切相關(guān)的法律法規(guī)，突出社會主義法治理念，積極開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的法制宣傳教育，征訂和編寫“五五”普法教材，組織“12·4”全國法制宣傳日系列活動，“紅城法治”欄目正常運轉(zhuǎn)，為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定營造了良好的法治環(huán)境。

——形式多樣，法制宣傳教育的社會影響力明顯提升。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（區(qū)）、各部門在發(fā)揮好傳統(tǒng)宣傳手段的同時，不斷豐富形式載體，努力適應(yīng)和滿足不同普法對象的需求。縣電視臺開設(shè)了“紅城法治”欄目，通過以案說法、律師釋法、法律答疑等貼近實際的宣傳報道，提高了法制宣傳的影響力。把遠(yuǎn)程教育作為法制宣傳教育的新興陣地，擴大了法制宣傳的覆蓋面。同時，通過舉辦法律知識競賽、編演法制文藝節(jié)目等形式，增強了法制宣傳的感染力和吸引力，取得了良好社會效果。

篇（5）

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機制健全

縣按照可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，堅持物質(zhì)文明、精神文明、政治文明及構(gòu)建和諧社會的要求，工作齊頭并進，形成了“五五”普法依法治理工作“黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府實施、全社會方方面面、各方位共同參與”的工作格局，按照“五五”普法《規(guī)劃》的“兩個轉(zhuǎn)變、兩個提高”要求，實現(xiàn)了法制宣傳教育由提高全民法律意識向提高全民法律素質(zhì)的轉(zhuǎn)變，社會管理由依靠行政命令向依法行政轉(zhuǎn)變；提高全體公民特別是全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部法律素質(zhì)和法律意識，提高全社會的法治化管理水平。這“兩個轉(zhuǎn)變、兩個提高”及現(xiàn)實效果在縣的匯報時得到了具體體現(xiàn)。

二、法制宣傳教育重點突出，宣傳效果良好

可以說我們利用傳統(tǒng)的宣傳手段從50年代的學(xué)文件，7、80年的刷標(biāo)語，再到現(xiàn)在利用媒體，都用上了，且宣傳手段不斷創(chuàng)新，特別是近年來全縣普法宣傳工作做到了“廣播有聲、報刊有文，電視有影、網(wǎng)絡(luò)有頁”，“12?4”法制宣傳教育活動有“勢”。體現(xiàn)出法制宣傳的主體格局已基本形成，效果明顯。

三、堅持普治結(jié)合，基層依法治理成效明顯

我們學(xué)法用法必須加大法制宣傳，進而實現(xiàn)依法辦事。看了城關(guān)鎮(zhèn)向陽社區(qū)、北街社區(qū)，其中北街社區(qū)建立樓戶長、綜治健全，通過孩子帶法回家見縫插針開展法制宣傳教育，重點突出。這里什么突出就學(xué)什么，如開展《道路交通安全法》的宣傳后交通事故明顯減少，看到了普法依法治理的實效。我們看到城關(guān)鎮(zhèn)新堰村開展法制宣傳的同時，積極落實“四民主、兩公開”，民主政治建設(shè)好、干群關(guān)系密切，經(jīng)濟發(fā)展，奔小康步子也加快了；堅持“村務(wù)公開、財務(wù)公開”，就是擴大基層民主，我們要把村民委員會換屆選舉工作作為檢驗“五五”普法依法治理工作的機遇，體現(xiàn)農(nóng)民法律素質(zhì)的提高，民主意識的增強。這是我們的總體看法，總之，縣“五五”普法依法治理成效是明顯的。下面我提點要求和希望：

一、進一步提高對普法依法治理的認(rèn)識，增強全民學(xué)法、用法、守法觀念，推進民主政治建設(shè)。增強物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)力度，促進守法觀念。民主法制是政治文明的體現(xiàn)，提高政治文明、強化民主政治。西方為什么對我國反感，日本為什么對我們強硬，關(guān)鍵都在于我們的民主政治，他們不懂，也不了解我們的民主政治。我們強調(diào)依法治國、依法治省、依法治市、依法治縣、依法治鎮(zhèn)、依法治社區(qū)、依法治校、依法治企，是治“權(quán)”的。“五五”普法提出的法律意識向法律素質(zhì)的轉(zhuǎn)變，社會管理由依靠行政命令向依法行政的轉(zhuǎn)變。第一個是全社會性的，第二個則是社會事務(wù)管理部門、單位。依靠法治，任務(wù)是長期的。民主政治建設(shè)須要幾代人去建設(shè)，僅“五五”普法依法治理是不可能做到的。現(xiàn)在提出的構(gòu)建和諧社會，其最終目的之一依然是民主政治建設(shè)，要求提高執(zhí)政能力，進一步推進民主法治制進程，最終都要落實在加強普法依法治理工作上，為此我們必須提高認(rèn)識、增強工作的主動性、積極性。

篇（6）

中圖分類號：F274；F426.72 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）47-0234-01

一、引言

客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作是按照“控制源頭，清理存量，固化成果”的整體工作思路組織開展，通過建立“省公司牽頭、省客服中心配合、各地市公司具體開展”的三級工作模式，分三階段實施。此項工作過程管控的突破口在于對治理工作的關(guān)鍵節(jié)點進行有效監(jiān)控，治理目標(biāo)確定后，應(yīng)對目標(biāo)進行科學(xué)、合理的分解，最終將目標(biāo)解剖成若干個具有內(nèi)在聯(lián)系的關(guān)鍵節(jié)點。

二、客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作的開展情況

營銷部按時間階段將客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作的關(guān)鍵節(jié)點劃分為：安排部署、試點開展、全面開展等三個階段。過程管控的關(guān)鍵策略在于建立有效的信息收集與反饋的快速機制。建立信息收集與反饋的快速機制至關(guān)重要，基本要求有兩個：一是“快”，二是“客觀、準(zhǔn)確”，這能為及時決策、反饋提供有力支撐，保障過程管控的有效性。

（1）第一階段：安排部署階段

為順利完成此項工作，營銷部提前編制了實施方案，成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確了省客服中心配合的工作職責(zé)，并于召開了全省客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作會；省客服中心精心編制了《客戶檔案精益化管理工作管理辦法》，完善了周計劃、月計劃、周總結(jié)、月總結(jié)等工作制度，建立了聯(lián)系人制度；營銷系統(tǒng)運維單位統(tǒng)一了數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)格式，編寫了系統(tǒng)操作手冊，并召開全省網(wǎng)真會議，講解、演示系統(tǒng)操作流程；市公司制定了詳細(xì)工作推進計劃，分解任務(wù)、責(zé)任到人，并建立起分析例會制度，定期召開，確保按期完成。

（2）第二階段：試點開展階段

為摸清治理工作存在的難點，積累經(jīng)驗，客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作按照“試點先行、轉(zhuǎn)段推廣”的工作思路組織開展，即每個供電公司首先選取3個典型的營業(yè)廳或供電所，試點開展客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作。全省共選取了27個供電所，涉及客戶49.06萬戶。截至3月底，試點工作結(jié)束，共整改核實32.4萬戶，完成率為66.05%。

（3）第三階段：全面開展階段

全面開展階段，各地市公司充分借鑒試點階段好的工作經(jīng)驗和方法，編寫了客戶檔案管理手冊，制作了便民服務(wù)卡、工作證等便于工作開展的小卡片和證件；采取了“分片、包干”、人員集中辦公、現(xiàn)場督導(dǎo)等靈活多樣的方式對客戶檔案基礎(chǔ)信息展開核實，特別是部分單位通過采取先與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⑸鐓^(qū)、居（村）委會聯(lián)系獲取客戶信息，再進行現(xiàn)場核實的方式，大大提高了工作效率。截至6月5日，全公司XX萬戶客戶檔案基礎(chǔ)信息全部完成整改，完成率為100%。

三、治理工作過程管控的做法

（1）流程說明

客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作流程包括：導(dǎo)出明細(xì)、現(xiàn)場核實、整理匯總、系統(tǒng)校驗、導(dǎo)入系統(tǒng)、短信校驗、評價、周（月）報。

（2）管控措施

1、制定計劃、強化考核。按照省公司6月底前完成治理工作的要求，省客服中心將工作計劃要求發(fā)至各單位，要求按時填報，確保客戶基礎(chǔ)信息治理工作按期完成。

2、加強培訓(xùn)、確保質(zhì)量。要求各單位對具體操作人員進行培訓(xùn)，按照“邊整改、邊培訓(xùn)”的方式，按期保質(zhì)保量完成客戶基礎(chǔ)信息治理工作。

3、明確進度、及時溝通。要求各單位按時報送周小結(jié)、月總結(jié)、月度工作計劃分解表，按時間節(jié)點催收治理成果，確保實際進度在可控范圍之內(nèi)。每周五將治理工作進度及排名情況以短信方式發(fā)送至各單位營銷經(jīng)理、營銷部主任及營銷部分管主任，促進此項工作有效開展。

4、樹立典型、推廣經(jīng)驗。建議省公司將客戶基礎(chǔ)信息治理工作中好的經(jīng)驗和做法推廣應(yīng)用，并加強監(jiān)督考核。從工作進度、數(shù)據(jù)規(guī)范性和準(zhǔn)確性、信息報送及時性、新裝增容及變更用電客戶信息規(guī)范性五個方面對市公司的工作情況進行評價、通報，促進基層單位對此項工作的高度重視。

（三）效果分析

在各單位完成治理后，省公司通過三種方式對客戶檔案準(zhǔn)確性進行了校驗。

1、 營銷系統(tǒng)校驗情況

空號情況：XX公司1404戶、XX公司1127戶、XX公司688戶、XX公司177戶。

2、短信平臺校驗情況

校驗的基數(shù)取各單位總戶數(shù)的1%，共計校驗了XX萬戶。全省9個單位，共發(fā)送短信72190戶，發(fā)送成功68935戶，成功率95.49%。

3、人工互動式校驗情況

通過撥打電話，對全省9個地市公司5400戶客戶檔案的電話、地址、戶名等信息進行了校驗，發(fā)現(xiàn)有286戶的電話、地址信息（其中電話197戶、地址89戶）與實際不符，錯誤率為5%左右。

四、常態(tài)維護和更新客戶檔案基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)

客戶檔案管理是一個動態(tài)的過程，若要保證客戶檔案實時準(zhǔn)確，必須對客戶檔案數(shù)據(jù)進行常態(tài)維護和更新，才能鞏固現(xiàn)有客戶檔案數(shù)據(jù)治理工作的成果，達到“一次治理、終身受益”的目標(biāo)。

（1）嚴(yán)把新增數(shù)據(jù)入口質(zhì)量關(guān)

對新增客戶檔案數(shù)據(jù)，要嚴(yán)把數(shù)據(jù)入口質(zhì)量關(guān)，確保客戶檔案數(shù)據(jù)正確入口。一是要強化各類業(yè)務(wù)受理人員的責(zé)任心，要認(rèn)真核實客戶檔案數(shù)據(jù)的正確性，并如實錄入營銷系統(tǒng)；二是完善營銷系統(tǒng)功能，以技術(shù)手段確保入口數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；三是加大稽查考核力度，利用現(xiàn)有營銷稽查監(jiān)控平臺，對營銷客戶檔案的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控。

（2）對存量數(shù)據(jù)開展常態(tài)維護和更新

對存量客戶檔案數(shù)據(jù)，要因地制宜、采取靈活多樣的方式開展常態(tài)維護和更新。一是可以利用收取客戶電費的時機，順便核實一些客戶檔案的信息，及時更正；二是繼續(xù)完善公司現(xiàn)有短信服務(wù)平臺，使其具備互動式服務(wù)功能；三是各單位應(yīng)建立定期核實工作機制，確保客戶檔案實時準(zhǔn)確。

五、結(jié)束語

過程管控的基礎(chǔ)是建立標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對過程進行監(jiān)控、評估。只有建立起標(biāo)準(zhǔn)，對過程的管控才有據(jù)可查，有法可依。在任務(wù)完成后，按照事先擬定的標(biāo)準(zhǔn)對其進行評估，這樣才能確保過程管控的有效實施。此次客戶檔案基礎(chǔ)信息治理經(jīng)時三個月，在省公司精心組織、省客服中心緊密配合、各地市公司全力開展的情況下，各單位普遍提前完成了工作任務(wù)，而且治理效果也符合預(yù)期目標(biāo)，因此可以說此次客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作得到了圓滿完成。

參考文獻

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年內(nèi)新建黨員服務(wù)站，完善各項工作機制，以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。建立黨支部，居委會網(wǎng)絡(luò)平臺，利用免費博客公開公示兩委會動態(tài)，征求居民對社區(qū)的意見。

二、健全組織，加強內(nèi)部管理

進一步規(guī)范各項工作運行機制，加強內(nèi)部管理，做到機構(gòu)健全，制度完善，分工具體，任務(wù)明確。

三、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁工作

對社區(qū)的困難群體給予力所能及的幫助，對社區(qū)的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理，全心全意做好為殘疾人服務(wù)的工作，開展一幫一扶助活動，定期走訪慰問。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神，關(guān)心軍屬，定時定期走訪。

四、做好計劃生育、婦聯(lián)工作

以宣傳教育為先導(dǎo)，讓居民們清醒地認(rèn)識全面加強我國人口計劃生育的重要性和緊迫性.宣傳科學(xué)、文明、進步的婚育觀念，創(chuàng)造良好的人口環(huán)境，做好利益導(dǎo)向政策的落實工作；做好計劃生育工作的統(tǒng)計，準(zhǔn)確掌握育齡婦女的底數(shù)，及時上報信息，對重點人及時入戶查訪孕檢，送具上門.

五、根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，開展豐富多彩的活動，有針對性的開展特色活動。

在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文藝活動的開展做好準(zhǔn)備工作，同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作，推動移風(fēng)易俗，堅決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

六、配合辦事處綜合治理中心，做好社區(qū)綜合治理工作

1.建立健全社區(qū)各項綜合治理工作制度，充分發(fā)揮居委會的職能作用，深入居民，為大家解決疑難問題。

2.利用條幅、板報進行廣泛的法制宣傳教育，加大禁毒宣傳力度。堅持"提高認(rèn)識、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針，扎實推進"無毒社區(qū)"工作順利完成。

3.加強對外來人口的管理，切實做好流動人口的調(diào)查、登記管理服務(wù)工作，使流動人口的管理做到了規(guī)范有序。

4.認(rèn)真落實社會治安綜合治理各項措施，無赴區(qū)級及區(qū)級以上集體上訪。

七、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度。

在社區(qū)內(nèi)對不同的人群進行不同的教育，大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放，保護環(huán)境人人有責(zé)，提高居民愛護環(huán)境的意識，自覺維護社區(qū)環(huán)境。

八、勞動保障工作

1.深入居民，充分了解和掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。

2.積極跑企業(yè)、找崗位，加強與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。

篇（8）

一、加強法制宣傳教育，必須要做到“一個確立”

就是要確立理念創(chuàng)新的科學(xué)工作思路。思路決定出路，確立一個創(chuàng)新的、科學(xué)的工作思路，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是指導(dǎo)實際工作的靈魂。從1986年至今，拜泉縣普法經(jīng)歷了“一五”探索、“二五”實踐、“三五”重在建設(shè)、“四五”依法治理、“五五”全面建設(shè)法治縣五個階段，我們的民主法制建設(shè)不斷深化和發(fā)展，很重要的一條經(jīng)驗就是堅持不斷創(chuàng)新的科學(xué)工作思路。“五五”普法初期，根據(jù)普法依法治理的形勢和任務(wù)，我們拜泉縣提出了“條塊結(jié)合、齊抓共管；典型引路，分類指導(dǎo)；拓寬渠道，活化形式；普治并舉，整體推進。”的工作思路。實踐證明，這條思路是科學(xué)的、可行的。

二、加強法制宣傳教育，必須抓好“兩個強化”。即：強化職能定位，強化工作手段

強化職能定位。就是根據(jù)《“五五”普法規(guī)劃》和《依法治縣綱要》的要求，結(jié)合各部門、各單位工作職能的實際情況，按照分工協(xié)作的原則，將各職能部門的抓普法工作職責(zé)用文件分別固定下來，達到“各司其職，各負(fù)其責(zé)、責(zé)權(quán)明確、任務(wù)落實”的工作目的，克服過去單靠依法治縣辦“唱獨角戲”和“小馬拉大車”現(xiàn)象，形成強大合力，從而構(gòu)成“條塊結(jié)合、縱橫相融”的大普法格局。

強化工作手段。就是要建立科學(xué)的工作目標(biāo)管理考核評估體系，具體就是建立科學(xué)管理機制、嚴(yán)格考核機制和競爭激勵機制。一是要合理分類。合理分類是為了科學(xué)定標(biāo)有的放矢，就拜泉縣共分七大類，即：中省市縣直執(zhí)法綜合管理類、中省市縣直社會服務(wù)類、縣人大、政協(xié)及黨群機關(guān)綜合（事業(yè)）類、農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）類、教育類、企業(yè)類和社區(qū)類。二是要科學(xué)定標(biāo)。確立科學(xué)目標(biāo)是法制宣傳教育工作的歸宿和起點，在整個法制宣傳教育系統(tǒng)中處于指導(dǎo)和支配地位，對于確定公民法制宣傳教育的任務(wù)具有決定性的作用。目標(biāo)的確立就是按照不同類別、實現(xiàn)時間和可能程度，可以分為根本目標(biāo)和具體目標(biāo)，長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)。根本目標(biāo)可分為組織領(lǐng)導(dǎo)重視程度、基礎(chǔ)工作、普法工作、依法治理和超前工作五個方面，具體目標(biāo)可分為若干條，近期目標(biāo)就是當(dāng)年可實現(xiàn)目標(biāo)，長遠(yuǎn)目標(biāo)就是五年可實現(xiàn)的綜合目標(biāo)，由近及遠(yuǎn)、階梯式、；連貫性將公民法制宣傳教育導(dǎo)向一個更高的層次。三是要嚴(yán)格考核。就是由縣委、縣政府目標(biāo)考評辦牽頭，匯同組織、宣傳、依法治理辦等部門，采取平時抽查、半年檢查、年終兌標(biāo)相結(jié)合方式進行分類嚴(yán)格考核，逐項逐條兌標(biāo)。四是要落實“一票否決”權(quán)。就是將普法依法治理工作納入縣委、縣政府對各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制大目標(biāo)考核體系，對年度未達標(biāo)的落實“一票否決”權(quán)機制，確保普法依法法理工作的順利推進。五是要強化各種監(jiān)督手段。就是人大的法制監(jiān)督、政協(xié)的民主監(jiān)督、人民團體的群眾監(jiān)督、新聞媒體的輿論監(jiān)督等手段，督促各級黨委政府抓好普法依法治理工作。六是要強化激勵手段。就是要深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，既要制定好方案，又要組織好每年度的經(jīng)驗交流會、總結(jié)表彰會，大力宣傳、樹立、表彰和獎勵先進典型，以此來帶動中間，激勵后進，形成“學(xué)先進、趕先進、超先進”的工作濃厚氛圍。

三、加強法制宣傳教育，必須突出“三個結(jié)合”

普法與法律服務(wù)相結(jié)合，普法與文化建設(shè)相結(jié)合，普法與現(xiàn)代科學(xué)相結(jié)合。突出這“三個結(jié)合”就是打破過去就普法而普法的工作做法和工作方式，跳出固步自封的工作怪圈，拓寬渠道，活化形式，尋求法制宣傳教育工作新的結(jié)合點和切入點。一是普法與法律服務(wù)相結(jié)合。圍繞法律服務(wù)是做好普法工作的根本要求，只有在開展法律服務(wù)中找準(zhǔn)普法工作方位，才能使普法與法律服務(wù)互為促進，相得益彰。普法可以搞些必要形勢，但要樹立以人為本的思想，也就是群眾最關(guān)心的就是我們普法工作正要搞的。法律服務(wù)也是如此，目前要著力開展關(guān)系民生與發(fā)展問題、群眾關(guān)心的社會熱點問題、人民內(nèi)部矛盾調(diào)解問題、公民權(quán)益保障問題和貧弱群體法律援助問題等法律服務(wù)工作，通過廣泛開展法律服務(wù)和結(jié)合個案調(diào)解，有針對性宣傳有關(guān)法律法規(guī)，以案說法、以案普法、以案學(xué)法，增強當(dāng)事人及周圍群眾的法律意識，以此達到普法與法律服務(wù)雙豐收。二是普法與文化建設(shè)相結(jié)合。圍繞文化建設(shè)是做好普法工作的有效途徑，只有在文化建設(shè)中找準(zhǔn)普法切入點，才能促進普法工作卓有成效地開展。結(jié)合城鄉(xiāng)文化建設(shè)正在興起的熱潮，一方面可以將文化陣地與普

篇（9）

一、人民調(diào)解工作

一是加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)。及時調(diào)整調(diào)委會組成人員，定期組織人民調(diào)解員開展法律法規(guī)知識培訓(xùn)，全年對人民調(diào)解員進行了4次培訓(xùn)，提高鎮(zhèn)村、社區(qū)人民調(diào)解員業(yè)務(wù)水平。二是深入開展矛盾糾紛排查。司法所采取定期或不定期的方式深入到各社區(qū)、村、企業(yè)、學(xué)校等單位進行矛盾糾紛排查、調(diào)處。全年共排查矛盾糾紛14次，排查出矛盾糾紛33件，全部化解。三是做好重要節(jié)假日和專項矛盾糾紛排查調(diào)處工作。在節(jié)假日前后會同鎮(zhèn)綜治辦、派出所、安監(jiān)辦、辦公室等部門分別開展拉網(wǎng)式的矛盾糾紛大排查，對可能影響社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛進行集中梳理化解，及時掌握不穩(wěn)定苗頭，最大限度把群訪集訪和突發(fā)群體事件化解在萌芽狀態(tài)，全年參與勸訪8次，勸回130余人次，有效的維護了轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定和人民群眾的切身利益。四是堅持落實調(diào)委會主任例會制度，積極調(diào)動基層調(diào)委會的工作人情，充分發(fā)揮基層調(diào)委會的工作職能。

二、普法宣傳工作

（1）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市2018年度普法工作要點，結(jié)合本轄區(qū)實際情況，及時制訂了本年度普法依法治理工作要點，調(diào)整了組織機構(gòu)組成人員，明確了目標(biāo)任務(wù)和工作職責(zé)，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，確保普法依法治理工作有人抓、有人管、有檢查、有落實。

（2）深入開展法治宣傳教育。一是嚴(yán)格落實公職人員學(xué)法制度，年初制定領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法計劃，要求嚴(yán)格按照學(xué)法計劃學(xué)習(xí)和抄筆記。組織公職人員對憲法和安全法、保密法等法律法規(guī)進行學(xué)習(xí)。二是積極開展街頭宣傳咨詢活動，聯(lián)合鎮(zhèn)婦聯(lián)、鎮(zhèn)綜治辦、派出所利用3.8婦女節(jié)、牛首山廟會、世界無煙日、鴻樂府亭子四次過年貼等節(jié)日，開展學(xué)習(xí)憲法、道路交通安全法、宗教事務(wù)條例、禁毒法等為主題宣傳活動，提高轄區(qū)群眾的法治觀念和法律信仰。三是積極督促各村、社區(qū)采取多種形式宣傳法律知識，如懸掛標(biāo)語、張貼專欄、會議學(xué)習(xí)、收聽廣播等形式定期開展法制宣傳活動。四是扎實開展“法律八進”工作，通過開展街頭宣傳、“送法下村”等主題活動、以案釋法、發(fā)放資料、解答群眾咨詢活動，教育引導(dǎo)群眾依法維權(quán)，通過合法、正規(guī)途徑反映利益訴求；2018年來，上街開展法制宣傳活動26次、發(fā)放普法宣傳材料10000余份。

（3）積極打造法律八進示范點，在鴻樂府拱北和團結(jié)新村廣場打造法治文化長廊，在公交站臺及各村粘貼法治宣傳展板，營造濃厚的法治宣傳氛圍，受到市普法辦的好評，并接受司法廳領(lǐng)導(dǎo)對普法工作的調(diào)研。

（4）我們還通過微信、QQ、電子屏、刷寫宣傳標(biāo)語、張貼宣傳圖畫等多種形式開展豐富多彩，群眾喜聞樂見的法治宣傳活動，是群眾和干部、青少年的法律素養(yǎng)明顯提高。

三、社區(qū)矯正、安置幫教工作

1、我所認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于社區(qū)矯正工作的文件精神，嚴(yán)格按照市局工作安排開展社區(qū)矯正工作。在市局社區(qū)矯正辦公室的具體指導(dǎo)下，2018年以來，我所按照分類管理、分階段教育的工作思路，通過完善社區(qū)矯正工作機制、落實社區(qū)責(zé)任人，強化服刑人員日常管理措施、注重關(guān)心幫扶困難社區(qū)服刑人員等工作舉措，切實加大監(jiān)管力度，有效督促社區(qū)服刑人員悔罪改過自新，全力預(yù)防社區(qū)服刑人員重新違法犯罪，推動了我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作扎實深入開展。今年，我所累計新增社區(qū)服刑人員7人，成功解矯3人，現(xiàn)登記在冊15人，完成上級對13名犯罪嫌疑人的評估工作，社區(qū)服刑人員沒有重新犯罪的發(fā)生，并協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府和司法局，對社區(qū)服刑人員任某開展了司法救助活動。

2、安置幫教工作是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，需要全社會的關(guān)心、支持，需要各級各部門的共同努力。我所注重加強同鎮(zhèn)綜治辦、派出所以及幫教對象所在的村（社區(qū)）、單位的聯(lián)系和配合，彼此間互通信息，及時掌握幫教對象的思想動向，形成全方位、多層次、廣覆蓋的幫教網(wǎng)絡(luò)，及時核查平臺信息，對家庭經(jīng)濟困難的兩類人員給予臨時救濟，及時協(xié)助解決實際困難和問題，使他們感受到黨和政府的溫暖，堅定悔過自新、融入社會的信念，為社會管理綜合治理工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。今年，全鎮(zhèn)共有刑釋解教人員96人。截至目前，刑釋解教人員未出現(xiàn)重新違法犯罪的現(xiàn)象。

四、法律援助工作

法律援助工作作為一項民生工程、民心工程，是司法行政機關(guān)為民辦好事、辦實事的具體表現(xiàn)。峽口司法所積極開展法律援助工作，大力宣傳法律援助知識，認(rèn)真落實司法為民政策、法律，耐心接待來訪群眾，及時解答法律咨詢，建立專門的法律咨詢臺帳，并有咨詢內(nèi)容和解答記錄。2018年來，峽口司法所法律援助工作站共接待來電、來訪咨詢?nèi)罕?0余人次，免費代書30余份，有力維護了轄區(qū)弱勢群體合法權(quán)益，促進了轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

五、積極參與鎮(zhèn)中心工作

積極配合參與封育禁牧、禁煙禁火、庫區(qū)濕地補償、拆除違章建筑等各項中心工作。

六、下一步工作思路

（一）進一步加強人民調(diào)解工作，全力維護社會穩(wěn)定

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一、全面履行稽核工作職責(zé)，圍繞中心工作，突出稽核重點，完成上級和聯(lián)社交辦的稽核任務(wù)。有效開展常規(guī)稽核、專項稽核和離任稽核，努力防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

1、常規(guī)稽核　我們計劃用兩年的時間，采用隨機抽查的方式，對全縣信用社各項業(yè)務(wù)操作過程進行一次全面稽核，重點是對各信用社風(fēng)險控制、重點崗位、重要環(huán)節(jié)進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)信用社在風(fēng)險防范、內(nèi)部控制等方面的薄弱環(huán)節(jié)，以及在制度執(zhí)行和經(jīng)營管理方面存在的問題，并針對存在的問題提出處理意見和改進建議。

2、專項稽核　一是于06年1月份進行20__年決算驗收，對基層信用社各項考核指標(biāo)完成情況的真實性進行驗收。二是進行一次信貸管理稽核，重點對貸款“三查制度”執(zhí)行情況、借款資料的真實有效性以及超權(quán)限、逆程序、跨社區(qū)等違規(guī)、違章貸款情況進行專項稽核。三是針對管理薄弱環(huán)節(jié)，對抵債資產(chǎn)管理中的接收、保管、[本文轉(zhuǎn)載自文秘站網(wǎng)-找文章，到文秘站網(wǎng)]處置和帳務(wù)處理進行一次專項稽核。四是對各信用社財務(wù)管理情況進行專項稽核，主要針對利息收支、手續(xù)費支出、大額費用開支和固定資產(chǎn)管理等方面進行稽核。