企業(yè)管理的基本知識匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)管理的基本知識范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）08-00-01

一、前言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，成本會計(jì)也在發(fā)生變化。傳統(tǒng)成本會計(jì)有著諸多弊端，提高成本會計(jì)水平，必須完善成本會計(jì)理論體系；實(shí)行行之有效的適合我國國情的成本會計(jì)方法；努力實(shí)現(xiàn)成本會計(jì)電算化，進(jìn)一步完善成本會計(jì)組織。企業(yè)管理者應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的狹隘成本觀念，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，充分運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的成本管理方法以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

二、完善我國成本會計(jì)的理論體系

要建立具有中國特色的會計(jì)理論研究方法體系，理論研究者必須沖破傳統(tǒng)會計(jì)觀的束縛，解放思想、勇于開拓新的研究領(lǐng)域和研究課題；應(yīng)本著創(chuàng)新精神、務(wù)實(shí)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，深入企業(yè)調(diào)查研究，同實(shí)際工作者密切合作，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；廣泛開展案例分析，從理論高度提煉成功經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，講究實(shí)效，建立成本會計(jì)理論成果的考核、評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。充分發(fā)揮成本理論研究對成本實(shí)踐的指導(dǎo)作用。

三、實(shí)際行動符合我國國情的成本會計(jì)方法

在長期的實(shí)踐中，國內(nèi)企業(yè)積累了許多行之有效的成本會計(jì)經(jīng)驗(yàn)，其根本目的都是為了調(diào)動職工管理的積極性，強(qiáng)調(diào)以人為本，職工參與控制成本。由于它直接影響到職工的切身利益，職工必將把節(jié)能降耗放在首位，使成本最低化，以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。這就需要成本會計(jì)對各核算環(huán)節(jié)提供服務(wù)，使成本會計(jì)由簡單的算賬功能轉(zhuǎn)向分析預(yù)測功能，從而能為企業(yè)的決策者提供各種詳細(xì)經(jīng)濟(jì)資料，成為企業(yè)基層與決策層的橋梁。這種方法延續(xù)至今，使眾多企業(yè)受益匪淺，為發(fā)展成本管理、豐富成本會計(jì)內(nèi)容做出了很大貢獻(xiàn)，我們必須深入研究，認(rèn)真總結(jié)，理論與實(shí)踐結(jié)合，并進(jìn)一步完善。

四、作業(yè)成本法在營銷成本中的應(yīng)用

當(dāng)下，現(xiàn)代營銷已經(jīng)從生產(chǎn)、銷售導(dǎo)向完成了向顧客導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，而傳統(tǒng)的管理會計(jì)的重心仍然停留在內(nèi)部制造成本的核算上，傳統(tǒng)的管理會計(jì)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代營銷日益要求以顧客為基礎(chǔ)進(jìn)行營銷成本管理的要求。因此必須進(jìn)一步討論管理會計(jì)如何更好的在營銷成本管理中應(yīng)用的問題，即關(guān)于如何將“營銷管理會計(jì)”這一新興概念應(yīng)用于營銷成本管理的研究成為必要。

1.按營銷活動過程的步驟來分析營銷過程中的作業(yè)

營銷過程包括以下步驟：分析市場機(jī)會、選擇目標(biāo)市場、設(shè)計(jì)市場營銷組合和管理市場營銷活動。其中分析市場機(jī)會和選擇目標(biāo)市場需要營銷人員進(jìn)行大量的市場調(diào)研工作和制定營銷計(jì)劃，而圍繞著目標(biāo)市場展開的營銷組合的設(shè)計(jì)正是現(xiàn)代市場營銷的重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。市場營銷組合包括企業(yè)為影響對其產(chǎn)品的需求而采用的營銷手段，通常可以分為四組變量：產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷。

2.成本動因的選擇和成本動因量的統(tǒng)計(jì)

一般在制造業(yè)產(chǎn)品成本計(jì)算過程中，作業(yè)成本計(jì)算將作業(yè)劃分為單位水平作業(yè)、批水平作業(yè)、產(chǎn)品水平作業(yè)及維持水平作業(yè)四種類型。

成本動因的選擇在上述作業(yè)分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)各種類型作業(yè)的不同特點(diǎn)，其相應(yīng)的成本動因也隨之不同。

3.營銷成本計(jì)算體系

作業(yè)成本計(jì)算體系可分為以下幾個(gè)步驟：①確認(rèn)和計(jì)量營銷管理過程中各種資源的耗費(fèi)；②將可以直接跟蹤到最終成本對象的材料成本和其他非工資性支出先歸結(jié)到相應(yīng)的成本對象；③把資源分配到作業(yè)，主要包括：確認(rèn)作業(yè)所消耗的資源種類和計(jì)算出作業(yè)中該成本要素的成本額數(shù)量，匯總各成本要素，得出作業(yè)成本庫的總成本額；④將各個(gè)作業(yè)中心的費(fèi)用總額按管理者的要求，選擇作業(yè)動因，按照客戶、產(chǎn)品、經(jīng)銷商、營銷過程等成本對象進(jìn)行分離歸結(jié)，分離歸結(jié)的依據(jù)是每一成本對象所消耗的各個(gè)作業(yè)成本庫中各類作業(yè)的作業(yè)量（成本動因量）。

五、提高全員成本意識和成本管理素質(zhì)

人的素質(zhì)、技能是影響企業(yè)成本非常重要的因素。其中對企業(yè)成本影響最大的，是職工的成本意識與降低成本的主動性。“樹立職工的成本意識”就是要使職工樹立這樣一些思想，成本是可以控制的，成本管理需要大家的共同參與，并在工作中時(shí)刻注意節(jié)約成本。歐美等發(fā)達(dá)國家的企業(yè)之所以能運(yùn)行如此復(fù)雜的作業(yè)成本法和成本企劃，與它們先進(jìn)的企業(yè)文化、人員素質(zhì)、組織管理方式是分不開的。

要使全員成本意識和成本管理素質(zhì)提高，首先要求必須完善成本會計(jì)的組織，建立和健全成本會計(jì)規(guī)章制度，實(shí)行全方位、全過程、全員管理成本，使決策層和所有部門、單位都重視成本，人人關(guān)心成本，提高全員成本意識和素質(zhì)。除此之外，在公司中配備必要的有勝任能力的成本管理人員，是順利開展成本工作、發(fā)揮成本管理作用的重要條件。這就要求從事成本管理的人員除了應(yīng)具備現(xiàn)代成本管理的理論與方法，學(xué)會預(yù)測、決策和控制，學(xué)會使用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理之外，還應(yīng)樹立強(qiáng)烈的經(jīng)營意識、競爭意識、技術(shù)進(jìn)步意識和效益意識，對于降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益也具有重要意義。

六、結(jié)束語

現(xiàn)代成本會計(jì)的可以使企業(yè)能動地適應(yīng)和處理它與環(huán)境之間的相互促進(jìn)、相互制約的辯證統(tǒng)一的關(guān)系，促使企業(yè)統(tǒng)籌兼顧，以局部利益服從整體利益，當(dāng)前利益服從長遠(yuǎn)利益，并努力改變企業(yè)自身狀況，減少環(huán)境對企業(yè)的不利影響，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

篇（2）

管理控制的發(fā)展趨勢在學(xué)術(shù)界達(dá)成了共識,認(rèn)為企業(yè)控制更應(yīng)該是一種戰(zhàn)略控制,要突出信息、知識控制的地位,傾向于非正式控制。由于現(xiàn)代企業(yè)管理控制的生存環(huán)境呈現(xiàn)出開放性、自然性,其規(guī)律難以把握,若只依靠企業(yè)某一相關(guān)利益主體實(shí)施控制,是很難勝任的,只有企業(yè)全部相關(guān)利益主體甚至是全員控制,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理控制新的預(yù)期。國內(nèi)學(xué)者閻達(dá)五、谷祺、程新生與楊雄勝等在他們的研究成果中持有類似的觀點(diǎn)。由此,多邊施控利益主體的協(xié)調(diào)問題顯得十分重要,考慮到“關(guān)系”在我國的特殊地位,兼顧以往有關(guān)管理控制過分強(qiáng)調(diào)組織,而忽視行為個(gè)體的影響,本文將結(jié)合企業(yè)社會資本理論,從行為個(gè)體的角度,換位認(rèn)識企業(yè)管理控制,以求找到研究管理控制新的突破點(diǎn)。

一、企業(yè)社會資本及其三個(gè)維度

關(guān)于社會資本主要有資源觀、能力觀和結(jié)構(gòu)觀三種觀點(diǎn),資源觀得到了學(xué)術(shù)界較高的認(rèn)同,本文也就采用資源觀。資源觀認(rèn)為社會資本是鑲嵌在個(gè)人或社會個(gè)人占有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以獲得的來自于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際或潛在的資源的總和,可區(qū)分為結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度與認(rèn)知維度三個(gè)基本維度(郭毅,2003)。結(jié)構(gòu)維度是指行動者之間聯(lián)系的整體模式,這一維度主要關(guān)心的是網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系存在與否、聯(lián)系強(qiáng)弱及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);關(guān)系維度是指通過創(chuàng)造關(guān)系或由關(guān)系手段獲得的資產(chǎn),包括信任與可信度、規(guī)范與懲罰、義務(wù)與期望以及可辨識的身份;認(rèn)知維度是指不同主體間共同理解的表達(dá)、解釋與意義系統(tǒng)的那些資源,如語言、符號和默會知識。社會資本理論最先主要用于宏觀層面,Burt(1992)第一個(gè)將企業(yè)作為社會資本研究主體;而真正提出企業(yè)社會資本的是Gabbay(1999),并對其進(jìn)行系統(tǒng)的闡述,認(rèn)為企業(yè)社會資本是以社會結(jié)構(gòu)為載體,有助于企業(yè)這一主體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的那些資源,企業(yè)社會資本由企業(yè)擁有的社會資本與個(gè)人擁有服務(wù)于企業(yè)的社會資本兩部分組成。本文主要分析的是個(gè)人擁有服務(wù)于企業(yè)的社會資本,根據(jù)社會資本的分類企業(yè)社會資本也可以分為三類:企業(yè)結(jié)構(gòu)性社會資本、企業(yè)關(guān)系性社會資本與企業(yè)認(rèn)知性社會資本。在企業(yè)中,企業(yè)社會資本通過增強(qiáng)行為個(gè)體之間的信任度,來簡化交易的復(fù)雜性,降低交易成本、減少個(gè)人機(jī)會主義行為,國內(nèi)部分學(xué)者對此給予了很高的評價(jià)。劉志彪(2006)視企業(yè)社會資本為企業(yè)戰(zhàn)略資源的權(quán)變價(jià)值,周小虎(2005)認(rèn)為企業(yè)社會資本是制度安排的基礎(chǔ),企業(yè)制度應(yīng)當(dāng)從資本邏輯轉(zhuǎn)向社會資本的邏輯,企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢離不開社會資本。筆者認(rèn)為一個(gè)企業(yè)如果擁有高質(zhì)量的社會資本,它將成為企業(yè)一項(xiàng)不可輕易復(fù)制的戰(zhàn)略資源,將為企業(yè)管理控制提供良好的軟環(huán)境,同時(shí)也是企業(yè)一種高效率的管理控制工具,企業(yè)管理控制不能忽視企業(yè)社會資本,基于企業(yè)社會資本的管理控制,至少要能檢測和完善企業(yè)結(jié)構(gòu)性社會資本的完備性;增強(qiáng)企業(yè)關(guān)系性社會資本的互動性;提升企業(yè)認(rèn)知性社會資本的層次性,并從整體性與戰(zhàn)略的角度,實(shí)現(xiàn)三維社會資本的系統(tǒng)互動。

二、管理控制能檢測和完善企業(yè)結(jié)構(gòu)性社會資本的完備性

企業(yè)結(jié)構(gòu)性社會資本是指企業(yè)社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的非人格化方面,重點(diǎn)說明企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征,如聯(lián)系的強(qiáng)弱、網(wǎng)絡(luò)和密度、中心與邊緣、連接性。主要表現(xiàn)為企業(yè)的人際網(wǎng)絡(luò)。人際網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)信息流動的渠道,組織內(nèi)員工的人際網(wǎng)絡(luò)的密度、人際聯(lián)系的強(qiáng)弱、人際網(wǎng)絡(luò)的張力強(qiáng)度,直接影響到企業(yè)內(nèi)部資源與信息的流量與流速。企業(yè)人際網(wǎng)絡(luò)的特質(zhì)由企業(yè)生存的環(huán)境決定。池國華(2003)認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)的生存環(huán)境由4S狀態(tài)(即靜態(tài)的、單一的、簡單的、安全的)過渡到了4D狀態(tài)(即動態(tài)的、多樣的、困難的、危險(xiǎn)的),企業(yè)將逐漸放棄封閉式人際網(wǎng)絡(luò),在企業(yè)內(nèi)部建立開放性的人際網(wǎng)絡(luò),但是開放性人際網(wǎng)絡(luò)與環(huán)境接觸面太大,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)增加,且構(gòu)建開放性人際網(wǎng)絡(luò)成本太高、資源與信息的甄別成本也很高。企業(yè)只關(guān)注信息的流速與流量是不夠的,如果人際網(wǎng)絡(luò)中流動的資源不是企業(yè)的關(guān)鍵性資源,流動的信息質(zhì)量水準(zhǔn)不高,即使企業(yè)內(nèi)部存在暢通的人際網(wǎng)絡(luò),其作用也非常有限。根據(jù)伯特(1992)的結(jié)構(gòu)洞理論,所謂的結(jié)構(gòu)洞是占據(jù)其他未聯(lián)結(jié)點(diǎn)之間的結(jié)構(gòu)位置、是社會資本的重要來源,它為行為人提供了信息和控制優(yōu)勢。也就是說企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的信息是從結(jié)構(gòu)洞處獲取、引入的,且這些結(jié)構(gòu)洞隨著企業(yè)生存環(huán)境的變化,處于動態(tài)之中。另外,企業(yè)人際網(wǎng)絡(luò)還可能存在路徑依賴,企業(yè)利用人際網(wǎng)絡(luò)可以使企業(yè)的交易成本下降,信息傳播速度加快,信息傳播質(zhì)量提高,使得人際網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中位居重要地位。隨著人際網(wǎng)絡(luò)的逐步完善,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也就穩(wěn)定下來,時(shí)間長了,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上的個(gè)體對自己熟悉的時(shí)空產(chǎn)生了依賴,行為個(gè)體不會積極創(chuàng)新人際網(wǎng)絡(luò),從而使得原本高效的人際網(wǎng)絡(luò)的資源配置能力下降,信息傳播速度與質(zhì)量下降,抗風(fēng)險(xiǎn)能力、創(chuàng)新刺激的功能削弱,直到不得已,才重建或創(chuàng)新人際網(wǎng)絡(luò),此時(shí)的代價(jià)也就很高。在結(jié)構(gòu)性社會資本方面,管理控制要做到以下幾點(diǎn):一是能及時(shí)疏通人際網(wǎng)絡(luò)渠道,使得信息流量增大、流速提高。二是能準(zhǔn)確挖掘人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中動態(tài)結(jié)構(gòu)洞,尤其能及時(shí)、準(zhǔn)確鎖定人際網(wǎng)絡(luò)中能夠給企業(yè)帶來高質(zhì)量信息的結(jié)構(gòu)洞,掌握企業(yè)所需的關(guān)鍵信息。三是要抑制結(jié)構(gòu)性人際網(wǎng)絡(luò)的路徑依賴,防止人際網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)出現(xiàn)惡性循環(huán)。

三、管理控制能增強(qiáng)企業(yè)關(guān)系性社會資本的互動性

企業(yè)關(guān)系性社會資本指企業(yè)社會聯(lián)系的人格方面,表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系。T?帕森斯和F?A希爾斯將人際關(guān)系分為特殊主義與普遍主義兩種模式。特殊主義是指根據(jù)行為者與對象的特殊關(guān)系而認(rèn)定對象及其行為的價(jià)值高低;普遍主義是獨(dú)立于行動者與對象的身份上的特殊關(guān)系。在兩種人際關(guān)系的基礎(chǔ)上會產(chǎn)生兩種不同的信任結(jié)構(gòu),在特殊主義人際關(guān)系基礎(chǔ)上產(chǎn)生的信任是強(qiáng)烈的,各行為主體之間的關(guān)系牢固,但是形成的信任關(guān)系規(guī)模較小,信任關(guān)系的啟動成本較高;以普遍主義人際關(guān)系為基礎(chǔ)的信任關(guān)系強(qiáng)度減弱、內(nèi)涵縮小,但是外延擴(kuò)大了,信任面寬了。從企業(yè)交易成本的角度看,特殊主義有利于減少企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行成本,通過對舊組織改造影響企業(yè)創(chuàng)新的交易成本;普遍主義相應(yīng)會增加企業(yè)內(nèi)部的交易成本,通過新組織組建影響企業(yè)的創(chuàng)新成本,企業(yè)采取哪種人際關(guān)系模式取決于哪種模式下的交易成本最低。我國受儒家文化影響很深,在儒家文化環(huán)境中的人際關(guān)系更具特殊主義和集團(tuán)主義色彩(王詢,1994),雖然近期受西方文化的沖擊,但是我國儒家文化氛圍依舊很濃,對行為主體的影響依然處于主流地位。企業(yè)人際關(guān)系主要表現(xiàn)為人際信任,還表現(xiàn)為聯(lián)接性。所謂聯(lián)接性是指組織成員將個(gè)人目標(biāo)服從于或聯(lián)結(jié)于集體目標(biāo)的程度,不僅包括個(gè)人接受共同目標(biāo)的意愿,同時(shí)還包括個(gè)人實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。企業(yè)成員之間的信任不同于陌生人之間的信任,它是通過組織成員之間、組織成員與組織之間長期交往與反復(fù)博弈、以互惠為基礎(chǔ)形成的,彼此之間存在的特殊關(guān)系是一種特殊主義人際關(guān)系,一種強(qiáng)式的信任,信任度較高,可以大幅度地降低企業(yè)的控制成本,減少組織成員之間交易的機(jī)會主義行為,間接降低組織的交易風(fēng)險(xiǎn)與交易成本,企業(yè)管理控制要充分、適度地運(yùn)用信任控制。在增強(qiáng)企業(yè)關(guān)系性社會資本的聯(lián)接性方面,企業(yè)管理控制要注意兩個(gè)極端:一是片面地追求企業(yè)目標(biāo),讓企業(yè)員工被動地接受、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),這將影響企業(yè)內(nèi)控的公正性;另一方面是片面地妥協(xié)于企業(yè)各個(gè)利益主體,將企業(yè)目標(biāo)視為各個(gè)利益主體的目標(biāo)的協(xié)調(diào)目標(biāo),這將增加企業(yè)內(nèi)控的協(xié)調(diào)成本,影響企業(yè)內(nèi)控的效率。關(guān)系性社會資本的聯(lián)接性增強(qiáng)的過程,是企業(yè)重復(fù)博弈尋求管理控制公正性與效率均衡點(diǎn)的過程。

四、管理控制能提升企業(yè)認(rèn)知性社會資本的層次性

企業(yè)認(rèn)知性社會資本包括企業(yè)共享的語言、符號和默會知識,廣義的認(rèn)知性社會資本還包括組織成員共享的價(jià)值觀和其他意義體系。語言和符號是互動往的基礎(chǔ),是人們討論交換信息的手段,在共同語言的群體中,人們較容易地從他人處獲取信息,會增強(qiáng)企業(yè)信息的流動速度,而在缺乏共同語言的環(huán)境,信息傳遞和交流有很大的障礙。另外,語言和符號還會影響人們的預(yù)期,在具有共同語言和符號的條件下,對不同行為,可能結(jié)果產(chǎn)生共同的預(yù)期,這種預(yù)期是協(xié)調(diào)的前提;相反則協(xié)調(diào)的預(yù)期難以產(chǎn)生。總之,共同語言能夠提高組織對資源和信息交換的組合能力,同時(shí)資源和信息的交換組合中能產(chǎn)生新知識,這些知識構(gòu)成了組織認(rèn)知性社會資本的組成部分(郭毅,2003)。而一個(gè)企業(yè)的共同語言、符號和默會知識是以企業(yè)核心價(jià)值觀為支撐基礎(chǔ),共同語言、符號和默會知識等認(rèn)知性社會資本的生命力完全取決于行為個(gè)體對企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同度,認(rèn)同度高,企業(yè)共同語言、符號和默會知識的生命力會強(qiáng),相反會很弱。企業(yè)核心價(jià)值觀作為企業(yè)的潛層精神層面,企業(yè)管理控制應(yīng)服務(wù)于這一精神層面,不僅通過具體的管理控制行為,更應(yīng)體現(xiàn)于管理控制的目標(biāo)之中。就管理控制的目標(biāo)而言,查錯(cuò)防弊、合法性與經(jīng)營效率等目標(biāo)是服務(wù)企業(yè)某一相關(guān)利益群體的,在此基礎(chǔ)上提出的企業(yè)整體觀或系統(tǒng)觀,也只是站在企業(yè)自身角度,其戰(zhàn)略角度還不夠高。因此,管理控制理論中的“生態(tài)控制論”,對現(xiàn)代企業(yè)管理控制目標(biāo)定位有很好的借鑒意義。生態(tài)控制論認(rèn)為,在知識經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)管理控制首先要解決且最為關(guān)鍵的問題是企業(yè)如何正確把握自己所處的生態(tài)系統(tǒng),并在競爭中得以發(fā)展壯大(楊雄勝,2006)。因?yàn)樵谄髽I(yè)生存的生態(tài)系統(tǒng)中,不僅是競爭,而且是共同進(jìn)化,一個(gè)具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè),不能只站在企業(yè)自身角度,更應(yīng)該站在生態(tài)系統(tǒng)的全局,定位企業(yè)。只有這樣企業(yè)才能有一個(gè)和諧的環(huán)境,持續(xù)實(shí)現(xiàn)自己的宏偉計(jì)劃;否則,企業(yè)不能生存,更不用說基業(yè)常青了。

五、小結(jié)與啟示

(一)小結(jié)

本文對社會資本分為三個(gè)維度,主要目的是為了便于理論分析,體現(xiàn)出社會資本的結(jié)構(gòu)性,事實(shí)上企業(yè)社會資本三維度的邊界很模糊,是很難劃分的,彼此之間存在相關(guān)性。Tasi和Ghoshal(1998)通過組織內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的一些經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)初步驗(yàn)證了三者的關(guān)系,研究表明結(jié)構(gòu)性與認(rèn)知性社會資本對關(guān)系性社會資本都具有較強(qiáng)的影響,而結(jié)構(gòu)性社會資本對認(rèn)知性社會資本只有弱影響。郭毅(2003)在此基礎(chǔ)上深入分析得出結(jié)論:認(rèn)為組織內(nèi)結(jié)構(gòu)性、關(guān)系性與認(rèn)知性社會資本構(gòu)成了一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的體系,這個(gè)體系鑲嵌于組織內(nèi)部人際網(wǎng)絡(luò)中,在組織成員的互動過程中,實(shí)現(xiàn)資源和信息的交換與組合,形成并強(qiáng)化共享語言和共同目標(biāo),從而促進(jìn)協(xié)作。筆者認(rèn)為,既然三種維度的社會資本在人際網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)了互動,那么三維度社會資本之間應(yīng)該是相互影響,而不是單向影響,企業(yè)管理控制要著力實(shí)現(xiàn)企業(yè)三種維度社會資本的良性互動。管理控制對企業(yè)社會資本的作用主要在于兩個(gè)層次。一是三個(gè)維度的內(nèi)部作用。主要表現(xiàn)為挖掘企業(yè)結(jié)構(gòu)性社會資本的結(jié)構(gòu)洞,增強(qiáng)企業(yè)關(guān)系性社會資本的互動性,提升認(rèn)知性社會資本的層次性。二是對企業(yè)社會資本的整體作用,促進(jìn)三維度社會資本的系統(tǒng)互動。管理控制在各維度內(nèi)部作用的同時(shí),更要注重社會資本的整體性與系統(tǒng)性,促進(jìn)三維度企業(yè)社會資本互動,以提高企業(yè)社會資本的質(zhì)量水準(zhǔn)。具體操作程序:以生態(tài)控制理論為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性、關(guān)系性與認(rèn)知性三維度社會資本彼此互動,形成一個(gè)暢通的閉合環(huán)路。

(二)啟示

結(jié)合上述分析,對我國企業(yè)管理控制的研究至少有兩點(diǎn):一是企業(yè)擁有高質(zhì)量的社會資本,不僅不會增加企業(yè)管理控制的難度,相反會更利于企業(yè)管理控制的執(zhí)行,可以說企業(yè)社會資本在企業(yè)管理控制中扮演著兩個(gè)角色:一方面為企業(yè)高質(zhì)量的管理控制提供良好的控制環(huán)境;另一方面又是企業(yè)一種低成本、高效率的控制手段。二是我國引入西方管理控制時(shí)要充分考慮深厚的儒家文化影響這一特征,對于始終重視關(guān)系的國家,過分注重利用硬規(guī)則的控制,效果令人質(zhì)疑,現(xiàn)實(shí)也證明了這一點(diǎn)。在我國要逐步培育以軟規(guī)則控制為主,同時(shí)輔之硬規(guī)則控制的理念,企業(yè)管理控制的效果也許會更好。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 郭毅,朱熹.國外社會資本與管理學(xué)研究新進(jìn)展[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理,2003(7):2-7.

[2] 王詢.人際關(guān)系模式與經(jīng)濟(jì)組織的交易成本[J].經(jīng)濟(jì)研究,1994(8):77-81.

篇（3）

對于企業(yè)來說，知識管理的實(shí)施在于建立激勵(lì)雇員參與知識共享的機(jī)制，設(shè)立知識總監(jiān)，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力。知識管理，還為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑。顯性知識易于整理和進(jìn)行計(jì)算機(jī)存儲，而隱性知識則難掌握，它集中存儲在雇員的腦海里，是雇員取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。知識管理的首要目標(biāo)不是技術(shù)，但公司如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。實(shí)施有效的知識管理所要求的遠(yuǎn)不止僅僅擁有合適的軟件系統(tǒng)和充分培訓(xùn)。它要求公司的領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識共享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱。如果公司職員為了保住工作而隱瞞信息，如果公司里所采取的安全措施常常是為了鼓勵(lì)保密而非信息公開共享，那么這將對公司構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)。相比之下，知識管理要求雇員共同分享他們所擁有的知識，并且要求管理層對那些做到這一點(diǎn)的人予以鼓勵(lì)。

我們認(rèn)為企業(yè)知識管理的實(shí)質(zhì)就是對企業(yè)中人的經(jīng)驗(yàn)、知識、能力等因素的管理實(shí)現(xiàn)知識共享并有效實(shí)現(xiàn)知識價(jià)值的轉(zhuǎn)化，以促進(jìn)企業(yè)知識化和企業(yè)的不斷成熟和壯大。

2、企業(yè)知識管理基本原則

企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)知識化的浪潮中取得競爭的優(yōu)勢，必須進(jìn)行知識管理的嘗試，在發(fā)展知識戰(zhàn)略、重塑企業(yè)知識文化、實(shí)現(xiàn)知識度量、設(shè)立知識主管等方面進(jìn)行有益的探索。在進(jìn)行知識管理的探索實(shí)踐中企業(yè)必須有一個(gè)以知識為中心的實(shí)體、目標(biāo)和知識共享價(jià)值體系，圍繞這一價(jià)值體系，企業(yè)能夠進(jìn)行自組織和對知識以及企業(yè)知識化進(jìn)行管理和整合。

企業(yè)知識管理需要知識管理者即CKO(知識主管)。CKO的任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造、使用、保存和轉(zhuǎn)讓知識。CKO的地位居于首席執(zhí)行官和信息主管之間。CKO的基本功能就是開發(fā)企業(yè)的知識創(chuàng)新能力和集體的創(chuàng)造力的應(yīng)用與發(fā)揮。其主要職責(zé)有:了解和熟悉本企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境以及本企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)與要求，尤其是企業(yè)內(nèi)部的信息要求;建立和造就促進(jìn)知識學(xué)習(xí)、知識積累和知識共享的環(huán)境并激勵(lì)員工的知識創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新及信息交流;監(jiān)督和保證知識庫中知識的內(nèi)容質(zhì)量、深度、風(fēng)格與本企業(yè)的發(fā)展一致，其中包括知識與信息的更新;保證知識庫設(shè)施的正常運(yùn)行;組織知識管理活動。高級知識管理角色CKO必須能夠把結(jié)構(gòu)化的外在知識與直覺相結(jié)合，從而感知組織文化和行為中的隱性知識，保證將組織的智力資產(chǎn)最終轉(zhuǎn)化為能為組織帶來利潤的知識產(chǎn)品。

企業(yè)知識管理需要建立遞增收益網(wǎng)絡(luò)。收益遞減規(guī)律是對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的傳統(tǒng)解釋，它說明用于提高資源效率的投資越多，獲得的邊際效益也就越低。但是在知識經(jīng)濟(jì)中經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律則是收益遞增規(guī)律，它說明知識投入越多所獲得的收益也就越多。因此在知識經(jīng)濟(jì)活動中企業(yè)的重要任務(wù)就是管理知識的投入和知識投入的收益，建立知識收益的遞增網(wǎng)絡(luò)是知識管理的重要內(nèi)容。

3、企業(yè)知識管理基本特征

企業(yè)知識管理包括兩部分內(nèi)容即內(nèi)核性知識管理和連帶性知識管理，前者只對知識本身進(jìn)行管理，后者包括與知識有關(guān)的管理。在企業(yè)的知識管理中無論是對知識生產(chǎn)、知識流通、知識應(yīng)用等環(huán)節(jié)和條件的管理，還是對與知識有關(guān)的資本管理、資源管理等都是以知識為核心的管理。

企業(yè)知識管理具有以下特征:重視對企業(yè)員工的精神激勵(lì)，賦予員工更大的權(quán)力和責(zé)任，充分發(fā)揮員工的自覺性、能動性和首創(chuàng)性;重視企業(yè)知識的流動、共享和創(chuàng)新，運(yùn)用集體的智慧，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力;重視企業(yè)知識和人才，促使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織;重視企業(yè)文化的建設(shè);在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我價(jià)值的同時(shí)，注重向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透，提高社會整體的知識化水平。總體說來知識管理的基本特征表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

企業(yè)知識管理不等于信息管理。信息管理是知識管理的基礎(chǔ)，知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展。知識管理要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結(jié)起來，實(shí)現(xiàn)知識(包括顯性的隱性的知識)共享，運(yùn)用集體的智慧和創(chuàng)新能力，以贏得競爭優(yōu)勢。不少公司常常錯(cuò)誤地認(rèn)為制定一個(gè)有效的信息管理戰(zhàn)略也就體現(xiàn)了知識管理方面的內(nèi)容。事實(shí)上，信息管理只是知識管理的有機(jī)組成部分。知識管理強(qiáng)調(diào)對人力資本管理和利用知識改變企業(yè)的經(jīng)營方式以提高競爭力，但是信息管理并不強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。

企業(yè)知識管理把知識共享作為核心目標(biāo)。知識管理的核心目標(biāo)之一是鼓勵(lì)相互協(xié)作，培育知識共享的環(huán)境。知識只有通過互相交流才能得到發(fā)展，也只有通過使用才能從知識中派生出新知識。知識的交流越廣效果越好，只有使知識被更多的人共享，才能使知識的擁有者獲得更大的收益。在知識交流管理中，如果員工為了保證自己在企業(yè)中的地位而隱瞞知識，或企業(yè)為保密而設(shè)置的各種安全措施給知識共享造成了障礙，那么將對企業(yè)的發(fā)展極為不利。知識不進(jìn)行充分的交流，就無法使其為大多數(shù)人所共享，也就無法為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。知識交流管理的目的是要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)知識共享，但要真正做到這一點(diǎn)十分困難，這對企業(yè)的知識管理而言是一次巨大的挑戰(zhàn)，其難度絲毫不亞于實(shí)現(xiàn)在競爭對手之間共享知識的難度。為做好這一點(diǎn)，企業(yè)在處理知識產(chǎn)權(quán)歸屬時(shí)，應(yīng)該從有利于知識的生成和傳播的角度考慮，使員工均能共享科研開發(fā)的成果(除有合同規(guī)定以外)，以鼓勵(lì)員工積極進(jìn)行知識生產(chǎn)和交流。將分散在各個(gè)員工頭腦中的零星知識資源整合成強(qiáng)有力的知識力量，是知識管理的目的，通過對知識積累和應(yīng)用管理使企業(yè)能夠更好地運(yùn)用企業(yè)的人才資源，提高對市場的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。

研究知識經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)知識管理具有重要的理論和實(shí)際意義

。對一個(gè)企業(yè)來說，迎接知識經(jīng)濟(jì)必須首先促進(jìn)本企業(yè)的知識化包括生產(chǎn)過程的知識化、勞動者的知識化、管理的知識化和生產(chǎn)產(chǎn)品的知識化。促進(jìn)企業(yè)知識化的重要舉措就要進(jìn)行知識和技術(shù)創(chuàng)新、大力引進(jìn)知識和技術(shù)、激發(fā)員工學(xué)習(xí)和利用知識技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)、加大科技投入、開展員工知識與技術(shù)培訓(xùn)等。對這些如果沒有科學(xué)的管理，是不可能取得成效的。因此，企業(yè)迎接知識經(jīng)濟(jì)的到來必須設(shè)立CKO，建立CKO與知識管理制度，積極開展和加強(qiáng)知識管理。

參考文獻(xiàn)

〔1〕郭強(qiáng)、丁曉琴，《企業(yè)知識管理》，《現(xiàn)代企業(yè)導(dǎo)報(bào)》，1999年第5期。

篇（4）

1 日本企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理分析

日本在產(chǎn)業(yè)競爭力下降時(shí)采用了“知識產(chǎn)權(quán)立國”戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的實(shí)施給日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力，使日本成為世界上僅次于美國的第二經(jīng)濟(jì)大國。日本企業(yè)普遍十分重視知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理工作。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識非常強(qiáng)，特別是一些馳名的大公司，在企業(yè)內(nèi)部均設(shè)有一套完整的知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本企業(yè)專利、商標(biāo)的申請、授權(quán)后的管理，以及專利技術(shù)的應(yīng)用、實(shí)施轉(zhuǎn)讓等。

1．1 日本知識產(chǎn)權(quán)管理的發(fā)展階段

日本企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理工作可大致分為4個(gè)階段：第一，20世紀(jì)60年代初，尚未形成支撐企業(yè)的自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)，這階段企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)主要是引進(jìn)美國、歐洲發(fā)達(dá)國家的技術(shù)。雖然不是自主開發(fā)的技術(shù)，但引進(jìn)技術(shù)大多數(shù)具有專利權(quán)。第二，60年代后期到70年代末是自主開發(fā)階段。這階段各企業(yè)均在引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)。第三，70年代中期到80年代是日美貿(mào)易戰(zhàn)階段。由于日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，日美之間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易矛盾沖突尖銳，美國利用知識產(chǎn)權(quán)制裁日本，日本很多企業(yè)支付了侵權(quán)賠償。這一階段對加強(qiáng)日本企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)意識起了很重要的推進(jìn)作用。第四，從80年代到現(xiàn)在，日本企業(yè)專利申請量迅速增長，在這一階段的前期，申請量增長最迅速，但在90年代中后期，由于90年代前期泡沫經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的不良后果，企業(yè)專利申請總量有所下降，其中，國內(nèi)申請下降，國外申請仍繼續(xù)上升，專利申請從數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。這一階段應(yīng)視為日本企業(yè)專利戰(zhàn)略成熟階段。

1．2 企業(yè)專利戰(zhàn)略

1．2．1 專利申請步驟

一項(xiàng)技術(shù)開發(fā)研究成功后，是否申請專利，先由發(fā)明創(chuàng)造完成單位討論，然后由專利策劃部門與發(fā)明人討論。

1．2．2 專利申請?jiān)瓌t

第一，專利審查，其中關(guān)鍵的一個(gè)問題是對已有專利權(quán)利要求保護(hù)范圍的對比分析，一般來說，發(fā)明人對已有專利保護(hù)范圍理解過窄，強(qiáng)調(diào)自己的發(fā)明創(chuàng)造不納入其保護(hù)范圍，專利策劃部門應(yīng)站在已有專利權(quán)利人立場。對保護(hù)范圍作較寬理解，進(jìn)行辯論、分析、審查。第二，技術(shù)上的必要性審查，一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造是申請專利，還是作為技術(shù)秘密，要考慮競爭對手在該領(lǐng)域研究開發(fā)實(shí)力，雙方差距；對自己再開發(fā)自由度的影響，對對方再開發(fā)的限制強(qiáng)度。第三，經(jīng)濟(jì)上的必要性審查，即能否形成產(chǎn)業(yè)化的審查。第四，權(quán)利穩(wěn)定性審查。

1．2．3 獨(dú)占使用或技術(shù)轉(zhuǎn)讓分析

基礎(chǔ)專利，嚴(yán)重影響再開發(fā)自由度的專利，對手競爭力弱、差距較大的專利一般獨(dú)占使用；同時(shí)也要比較技術(shù)轉(zhuǎn)讓收益與獨(dú)占使用收益，該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展預(yù)測等。

1．3 設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)管理部門

日本企業(yè)基本上都建立有本企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理部門，該部門直屬企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)。各企業(yè)人員數(shù)不一，但都是專職人員。除企業(yè)總部有知識產(chǎn)權(quán)管理部門外，分支機(jī)構(gòu)還有專門管理部門和專職工作人員。

1．3．1 知識產(chǎn)權(quán)部門參與開發(fā)研究

從事制造業(yè)的公司通常具有大量的技術(shù)含量高的任務(wù)，各種各樣的問題會對知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。從許多計(jì)劃中選擇研究和開發(fā)課題，要考慮到基本的因素。為了有效的利用研究和開發(fā)結(jié)果，并防止與相關(guān)專利的沖突，從專利和其他知識產(chǎn)權(quán)的前途出發(fā)，要評估每個(gè)研究和開發(fā)的課題。但由于研究和開發(fā)部門只會把精力主要集中在了解技術(shù)內(nèi)容和專利權(quán)利要求和現(xiàn)有技術(shù)趨勢上，結(jié)果在研究和開發(fā)開始后的很長一段時(shí)間也不能發(fā)現(xiàn)主要問題。這類部門通常擔(dān)心上面的管理者會基于不完全肯定或不利的報(bào)告而取消或改變研究計(jì)劃。在這種情況下，由知識產(chǎn)權(quán)部門完成評估特別重要。

1．3．2 知識產(chǎn)權(quán)部門具體參與研究和開發(fā)項(xiàng)目的過程

知識產(chǎn)權(quán)部門通常會具體參與到研究和開發(fā)項(xiàng)目的過程中，其中一件非常重要的工作就是再評價(jià)已有專利申請。研究和開發(fā)在大多數(shù)情況下，會有許多曲折和輪回。有時(shí)在一個(gè)階段研究和開發(fā)的結(jié)果具有較高的價(jià)值，但是在后面的階段中會發(fā)現(xiàn)其毫無價(jià)值。特別是對于“What to”類型的長期研究和開發(fā)領(lǐng)域，主要的是重新審核和再評價(jià)已有專利。來決定已經(jīng)主張的發(fā)明是否仍然有價(jià)值或有用。知識產(chǎn)權(quán)部門應(yīng)當(dāng)直接與研究和開發(fā)的雇員一起對已有的專利申請和否定的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新審核。

1．3．3 對開發(fā)項(xiàng)目最佳保護(hù)模式的選擇

對于一個(gè)具體開發(fā)項(xiàng)目來說，最佳保護(hù)模式是至關(guān)重要的。最佳保護(hù)模式基本上是在通過專利申請公開或其他公開出版、維護(hù)先用權(quán)、不公開技術(shù)秘密或商業(yè)秘密之間進(jìn)行選擇。對于制造業(yè)公司來講商業(yè)秘密和技術(shù)秘密是非常重要的。在公司內(nèi)部，他們還要特別關(guān)注和確保合理地對研究和開發(fā)作出創(chuàng)造性勞動的職員的認(rèn)可，包括物質(zhì)上的和精神上的。如果選擇申請專利的話，通常創(chuàng)造性的和原創(chuàng)性的技術(shù)肯定會獲得專利權(quán)。因此，需確保對保密技術(shù)的發(fā)明人的獎(jiǎng)勵(lì)不低于對專利技術(shù)的發(fā)明人的獎(jiǎng)勵(lì)。

1．3．4 知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的其他重要內(nèi)容

在支持公司開展研究和開發(fā)工作方面，知識產(chǎn)權(quán)部門還必須承擔(dān)其他重要的任務(wù)，例如：專利申請戰(zhàn)略；應(yīng)用專利和已經(jīng)獲得的權(quán)利：與第三方合作研究；對優(yōu)秀研究和開發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)；知識產(chǎn)權(quán)教育；更新國內(nèi)和國外法律內(nèi)容并進(jìn)行指導(dǎo)，等等。

1．4 發(fā)明獎(jiǎng)勵(lì)制度

日本各企業(yè)都建立了對發(fā)明人、申請人、分支機(jī)構(gòu)的發(fā)明獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)金額不等，大多數(shù)在專利申請的各階段都實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。提出專利申請后有幾千日元到1～2萬日元不等。專利權(quán)授以后。獎(jiǎng)勵(lì)略比申請時(shí)高。實(shí)施后的獎(jiǎng)勵(lì)較高，主要根據(jù)實(shí)施效益。專利實(shí)施后，對發(fā)明人、實(shí)施單位、實(shí)施單位的知識產(chǎn)權(quán)部門給予知識產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)。這個(gè)獎(jiǎng)不封頂。現(xiàn)在發(fā)生最高額的只有幾百萬日元。日本企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)制度的發(fā)展趨勢是提高獎(jiǎng)勵(lì)。

1．5 專利實(shí)施與專利侵權(quán)糾紛

從整體上看，60％以上的企業(yè)的有效專利利用率(實(shí)施率)在40％以下，其中本國實(shí)施率略高于在外國申請后在外國的實(shí)施率，各行業(yè)不等。所以，政府應(yīng)著力推動企業(yè)專利技術(shù)的實(shí)施。發(fā)生專利侵權(quán)糾紛后，日本基本上都是先向?qū)Ψ教岢鲆螅瑓f(xié)商解決。對協(xié)商不成的，才去法院訴訟或仲裁。通過協(xié)商解決的占90％，通過仲裁解決的占1％，通過法院判

決的占9％。專利糾紛以支付賠償金、相互交叉許可、專利權(quán)被無效、修改權(quán)利要求保護(hù)范圍等幾種方式解決。

1．6 專利情報(bào)信息

日本企業(yè)十分重視專利情報(bào)信息。知識產(chǎn)權(quán)管理部門基本上都建立了專利信息管理機(jī)構(gòu)，設(shè)在企業(yè)總部，其主要任務(wù)是把全部專利信息分類編輯。傳給各部門；把競爭對手的專利申請、許可轉(zhuǎn)讓的可能性準(zhǔn)確收集整理，提出對策分析意見，供研究開發(fā)、決策部門參考。

1．7知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)

日本企業(yè)的職工培訓(xùn)分為兩類：一是知識產(chǎn)權(quán)工作部門的人員培訓(xùn)，這主要是由知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會進(jìn)行專門的培訓(xùn)：另一類是對其他員工的普及培訓(xùn)。每個(gè)職工進(jìn)入企業(yè)，必須經(jīng)過半天左右的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，使每個(gè)職工都有知識產(chǎn)權(quán)意識。然后根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行不定期培訓(xùn)。有的企業(yè)規(guī)定在晉升職務(wù)時(shí)還必須經(jīng)過包括知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容在內(nèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2 對我國的啟示

2．1 把知識產(chǎn)權(quán)提升到國家層面，從戰(zhàn)略高度強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)

日本政府把知識產(chǎn)權(quán)提升到國家層面上，將其作為提高國家產(chǎn)業(yè)競爭力和重振日本經(jīng)濟(jì)的立國戰(zhàn)略，而不僅僅將其視為確定智力成果歸屬的一種法律制度。這值得我們思考和借鑒。

我國政府也應(yīng)及時(shí)制定切實(shí)可行而又具有前瞻性的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，為企業(yè)提高科技實(shí)力和國際競爭力保駕護(hù)航。進(jìn)而使每一個(gè)公民樹立起“知識產(chǎn)權(quán)作為一種無形財(cái)產(chǎn)權(quán)同有形財(cái)產(chǎn)一樣神圣不可侵犯”的觀念，切實(shí)提高全民族的知識產(chǎn)權(quán)意識。

2．2 要完善立法，加大執(zhí)法力度，并與國際接軌

日本根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展變化、國際條約及雙邊、多邊政府間協(xié)議，及時(shí)制定、修改、調(diào)整有關(guān)法律。在法律修改中重視專家學(xué)者的意見，組織了如“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)審議會”。“知識產(chǎn)權(quán)政策部”等專家咨詢委員會，經(jīng)常研究并及時(shí)提出法律修改意見。這種保障立法質(zhì)量的工作機(jī)制，值得我們借鑒。

我國加入WTO后，雖已對《專利法》、《商標(biāo)法》和《著作權(quán)法》進(jìn)行了修改，而作為各部知識產(chǎn)權(quán)法律之間的重復(fù)、矛盾之處，還有待修改和調(diào)整。我國在實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中，以罰代刑，采用簡單的罰金制裁方式仍屢見不鮮。這就不能從根本上起到保護(hù)受侵害人的權(quán)利及制止犯罪的作用。為此，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的民事救濟(jì)制度。

2．3 建立人才培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)與海外的合作

必須進(jìn)一步營造吸引、開發(fā)和運(yùn)用人才的良好環(huán)境。完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，為加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的科技支持。在各行業(yè)，有針對性地開展不同層次、不同水平的知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對從事研究開發(fā)的科研人員定期地進(jìn)行關(guān)于“如何獲得知識產(chǎn)權(quán)、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)”的基礎(chǔ)培訓(xùn)，使每位從事科研的人都知道如何利用現(xiàn)有技術(shù)，以及如何更好地保護(hù)自有的知識產(chǎn)權(quán)。

開展國際間的合作與交流，包括邀請其他國家、地區(qū)、相關(guān)國際組織的專家、學(xué)者舉辦研討會。特別是要發(fā)揮民間團(tuán)體的作用，通過民間途徑講政府不便講的話，做政府不便做的事情。還要在多邊規(guī)則中，努力使我國企業(yè)處于有利競爭的地位。

2．4 企業(yè)要設(shè)立專門知識產(chǎn)權(quán)部門，選擇適宜的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方式

在研究開發(fā)的過程中要建立全過程的信息服務(wù)體系，要由專門的部門或人對與開發(fā)項(xiàng)目有關(guān)的專利或其他商業(yè)信息等進(jìn)行跟蹤和分析，特別是全面準(zhǔn)確地提供競爭對手的專利技術(shù)的專利性和權(quán)利要求有效性的報(bào)告，及時(shí)對課題研發(fā)部門提出合理建議，研發(fā)部門要針對最新公開的現(xiàn)有技術(shù)，隨時(shí)調(diào)整研究的思路和方向，乃至要對已經(jīng)成熟的項(xiàng)目或他人已經(jīng)擁有知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)停止研發(fā)，不能只等項(xiàng)目驗(yàn)收或鑒定時(shí)再提供查新報(bào)告，避免浪費(fèi)更多的人力、時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。

對于新產(chǎn)品和新材料及其生產(chǎn)方法就要選擇用專利來保護(hù)，而對于容易被競爭對手仿制的公知產(chǎn)品的新生產(chǎn)方法最好采用技術(shù)秘密進(jìn)行保護(hù)。對于以生產(chǎn)并銷售產(chǎn)品的企業(yè)來講，也要重視對產(chǎn)品商標(biāo)的注冊。對于科技含量高、市場前景好的發(fā)明創(chuàng)造要申請國外專利。

2．5 建立、健全知識產(chǎn)權(quán)咨詢的社會服務(wù)體系

篇（5）

隨著我國逐漸進(jìn)入到微利時(shí)代，對于企業(yè)而言須更加關(guān)注成本控制問題。從現(xiàn)有的成本控制措施來看，可以概括為通過優(yōu)化工藝而提升成材率來完成成本控制，以及建立一系列的企業(yè)章程來杜絕浪費(fèi)。然而筆者認(rèn)為，前者的工藝優(yōu)化會在一段時(shí)期內(nèi)受到技術(shù)極限的制約，而使得成材率的提升相對穩(wěn)定；后者則因存在信息偏在現(xiàn)象，而使得成本控制監(jiān)管時(shí)常處于無效狀態(tài)。因此，還需借助企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動來彌補(bǔ)上述途徑的弊端。

財(cái)務(wù)管理的對象在于對企業(yè)資金循環(huán)的監(jiān)管，其宗旨在于提高企業(yè)資金使用的經(jīng)濟(jì)效益。對效益的評估可以測算“產(chǎn)出/投入”比值來得出，從而也就在實(shí)物層面需要通過成本控制來實(shí)現(xiàn)。由此，挖掘企業(yè)財(cái)務(wù)管理的成本控制機(jī)制不僅可能，而且也十分必要。

鑒于以上所述，筆者將就文章主題展開討論。

一、對企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程的解讀

在挖掘財(cái)務(wù)管理的上述機(jī)制前，有必要對財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行解讀，從中來全面掌握該機(jī)制的發(fā)生作用。根據(jù)資本循環(huán)公式G-W-G`可得，生產(chǎn)性企業(yè)的資金在時(shí)間維度上先后經(jīng)歷了貨幣職能、生產(chǎn)職能、商品職能等三個(gè)階段。在這三個(gè)職能階段，都分別包含著成本控制的發(fā)生機(jī)制。

具體而言，企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程可從以下三個(gè)方面進(jìn)行解讀：

1.物資采購方面

從財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)出發(fā)，物資采購首先面臨的便是資金預(yù)算。根據(jù)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行模式，做出采購預(yù)算的往往是生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門，然而按照財(cái)務(wù)程序向財(cái)務(wù)部門借出采購資金。當(dāng)然，最后需要將采購發(fā)票和其它憑證交到財(cái)務(wù)部門進(jìn)行沖賬。從這一過程來看，財(cái)務(wù)部門實(shí)則扮演者資金供給的角色。

2.產(chǎn)品生產(chǎn)方面

從資本循環(huán)公式的內(nèi)在邏輯來看，企業(yè)資金將在一段時(shí)間內(nèi)處于生產(chǎn)階段，此時(shí)的資金形成了積壓狀態(tài)。不考慮資金使用的機(jī)會成本，在空間維度上因存在著信息偏在現(xiàn)象，時(shí)常出現(xiàn)追加預(yù)算的情況。該情況的出現(xiàn)或許是對之前預(yù)算的調(diào)整，或許是因生產(chǎn)工藝原因的增加。然而，最為需要規(guī)避的卻是班組生產(chǎn)中的資金無效耗費(fèi)行為。

3.產(chǎn)品銷售方面

產(chǎn)品銷售階段處于企業(yè)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益回歸的必經(jīng)之路。實(shí)踐表明，各類型企業(yè)都十分重視銷售工作，且也在資金供給上給予了傾斜。但銷售活動發(fā)生在企業(yè)外部環(huán)境中，從而財(cái)務(wù)部門難以對資金的使用途徑的真實(shí)性與合理性做出精準(zhǔn)判斷。這就意味著，往往會出現(xiàn)營銷成本居高不下的情況。

二、解讀基礎(chǔ)上的成本控制機(jī)制分析

在上述解讀基礎(chǔ)上，企業(yè)成本控制的機(jī)制可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析。

1.物資采購方面的成本控制機(jī)制

從現(xiàn)階段企業(yè)所反饋出的物資采購資金預(yù)算及資金供給狀況中可知，財(cái)務(wù)部門在職能化組織結(jié)構(gòu)中，并沒有呈現(xiàn)出調(diào)配資金和監(jiān)管資金的功能，而是以“后勤保障”的姿態(tài)存在著。因此，打破單方面由業(yè)務(wù)部門所實(shí)施的物資采購預(yù)算工作，便成為合理審批預(yù)算資金總量的前提。不難看出，這實(shí)則降低了因信息不對稱現(xiàn)象的存在，而導(dǎo)致的機(jī)會主義行為的發(fā)生。

2.產(chǎn)品生產(chǎn)方面的成本控制機(jī)制

上文在討論產(chǎn)品生產(chǎn)方面的財(cái)務(wù)管理活動時(shí)也提出，合理的追加預(yù)算行為是必要的，這也是權(quán)變管理思想在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用。然而，規(guī)避班組作業(yè)模式下的“偷懶”行為，則成為需要重視的問題。受到經(jīng)濟(jì)技術(shù)組織內(nèi)部分工的影響，資金監(jiān)管部門難以界定出成員個(gè)體的成本控制努力程度，并在技術(shù)流的不可分性作用下便加深了這一狀況。因此，構(gòu)建起班組成員利益訴求與成本控制之間的收斂性，便成為機(jī)制發(fā)生的根本出路。

3.產(chǎn)品銷售方面的成本控制機(jī)制

產(chǎn)品銷售方面的業(yè)務(wù)費(fèi)用是企業(yè)支出的大頭，由于業(yè)務(wù)費(fèi)所針對的客戶關(guān)系管理具有很強(qiáng)的外部性，從而難以通過成本—收益的比較進(jìn)行精確化。這就意味著，這里的成本控制需要著眼于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)費(fèi)的合理、合規(guī)使用。那么財(cái)務(wù)管理部門則需要通過額定，或確認(rèn)報(bào)銷憑證背后經(jīng)濟(jì)事件的兩大途徑來給予應(yīng)對。

三、分析引導(dǎo)下的成本控制實(shí)踐

不難看出，本文是以生產(chǎn)性企業(yè)作為考察對象的。然而，當(dāng)前諸多類型的企業(yè)都面臨著成本控制的要求。實(shí)則不然，本文所提供的成本控制機(jī)制，可以分階段分別適用于生產(chǎn)性和流通性企業(yè)的需要。

在分析引導(dǎo)下，成本控制的實(shí)踐可以從以下三個(gè)方面做出：

1.物資采購方面的實(shí)踐

這里企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門需要轉(zhuǎn)變工作職能，從過去的資金供給職能轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c物資采購預(yù)算制定的工作中來。為此，企業(yè)管理層應(yīng)在財(cái)務(wù)制度規(guī)制和行政管理上給予支持。為了避免信息偏在對財(cái)務(wù)人員的影響，財(cái)務(wù)部門可以組建包含第三方技術(shù)人員在內(nèi)的預(yù)算資金審核小組；另外，財(cái)務(wù)人員在日常的培訓(xùn)活動中，也需要強(qiáng)化與企業(yè)主營業(yè)務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)知識。在實(shí)施審核工作中，財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)根據(jù)當(dāng)前物資市場價(jià)格提供預(yù)算建議，從而保證資金預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性。

2.產(chǎn)品生產(chǎn)方面的實(shí)踐

聚焦于規(guī)避小組生產(chǎn)中的“偷懶”行為，可以結(jié)合績效考核制度來進(jìn)行。具體的辦法為，生產(chǎn)資金采取項(xiàng)目額定制度由生產(chǎn)小組的負(fù)責(zé)人支配，支配的流程仍需符合企業(yè)財(cái)務(wù)制度。在確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的前提下，將額定資金中的剩余部分按比例準(zhǔn)予提留為獎(jiǎng)金。這樣一來，就建立起了小組成員利益與成本控制間的關(guān)聯(lián)性，同時(shí)也符合企業(yè)按勞分配的原則。筆者還需強(qiáng)調(diào)，企業(yè)成本控制還在于從整體上進(jìn)行把握，而不是平均使力。因此，針對生產(chǎn)領(lǐng)域是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的重要場所，應(yīng)在資金供給上給予有效保障。

3.產(chǎn)品銷售方面的實(shí)踐

對產(chǎn)品銷售中業(yè)務(wù)費(fèi)用的管控成為了企業(yè)成本控制的另一難題，受到中國社會重人際交往的現(xiàn)實(shí)影響，企業(yè)對外的業(yè)務(wù)費(fèi)便無封頂?shù)目赡埽移髽I(yè)管理層對于銷售部門的業(yè)務(wù)費(fèi)也難以精確化。同時(shí)，礙于面子和對銷售部門的重視，往往主觀造成了企業(yè)資金的無效耗費(fèi)。為此，應(yīng)借助以往統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)額定區(qū)域銷售的資金額度，并采取建立利益關(guān)聯(lián)性的方法給予控制；另外，需要認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷憑證背后經(jīng)濟(jì)事件的合理性和真實(shí)性。

四、問題的拓展

最后，在結(jié)合本文主題在以下兩個(gè)環(huán)節(jié)對問題進(jìn)行拓展。

1.財(cái)務(wù)人員意識的提升

可以從兩個(gè)方面展開：（1）崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)的重點(diǎn)在于崗位意識，而對于意識的增進(jìn)則需要?jiǎng)?chuàng)新工作方式。并在非公企業(yè)黨建工作開展的推動下，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理與成本控制活動的聯(lián)動開展。（2）部門調(diào)研。建立部門調(diào)研的長效機(jī)制，在于獲取各業(yè)務(wù)部門資金需求狀況的一手信息，以及對固定資產(chǎn)使用情況進(jìn)行考察。在實(shí)施具體增強(qiáng)措施中，不僅應(yīng)建立推動他們主動與各事業(yè)部財(cái)務(wù)人員聯(lián)系的長效機(jī)制，還應(yīng)設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的績效考核體系。與此同時(shí)，筆者強(qiáng)調(diào)：應(yīng)創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作形式，以此來輔助該項(xiàng)活動的開展。

2.財(cái)務(wù)管理的績效評價(jià)

財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是否達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的要求，則需要建立針對財(cái)務(wù)人員的績效考核體系。體系中的指標(biāo)最為關(guān)鍵。如，以財(cái)務(wù)部門作為整體考核對象，將年度資金預(yù)算準(zhǔn)確率、固定資產(chǎn)使用效率、預(yù)算資金使用效益，按照“物理元”原理建立指標(biāo)體系。并在對上負(fù)責(zé)的機(jī)制下，進(jìn)行人員績分量化、考核。最后，根據(jù)評價(jià)結(jié)果，分別給予財(cái)務(wù)人員年終獎(jiǎng)勵(lì)或是懲戒。

綜上所述，以上便構(gòu)成筆者對文章主題的討論。

五、小結(jié)

本文認(rèn)為，對效益的評估可以測算“產(chǎn)出/投入”比值來得出，從而也就在實(shí)物層面需要通過成本控制來實(shí)現(xiàn)。通過分析出成本控制的機(jī)制來，實(shí)踐路徑可圍繞著物資采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售等三個(gè)方面分別展開。

具體而言，為了避免信息偏在對財(cái)務(wù)人員的影響，財(cái)務(wù)部門可以組建包含第三方技術(shù)人員在內(nèi)的預(yù)算資金審核小組；在確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的前提下，將額定資金中的剩余部分按比例準(zhǔn)予提留為獎(jiǎng)金；借助以往統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)額定區(qū)域銷售的資金額度，以及認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷憑證背后經(jīng)濟(jì)事件的合理性和真實(shí)性。最后需要注意，應(yīng)從整體上來把握成本控制的程度。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

一、建筑施工企業(yè)的成本管理

所謂成本管理，就是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中對成本進(jìn)行預(yù)測、核算、分析、決策與控制的一些列的科學(xué)管理行為的總稱。相應(yīng)的，成本管理就可以被分為成本預(yù)測、成本核算、成本控制和成本決策等方面的職能。

對于建筑施工企業(yè)來說，只有對成本進(jìn)行科學(xué)管理才能夠提高企業(yè)和社會的經(jīng)濟(jì)效益，可以通過以下措施對建筑施工企業(yè)進(jìn)行成本管理：

第一，加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低期間成本。在很多國有企業(yè)中，期間成本較大的原因具有其歷史性。項(xiàng)目建設(shè)期間的管理費(fèi)用以及獲得的利潤根本無法支撐企業(yè)的開支，導(dǎo)致企業(yè)虧損。但是，引起期間費(fèi)用的主要原因是企業(yè)的內(nèi)部管理問題。所以，要解決該問題，就要?jiǎng)澐重?zé)任部門對，進(jìn)行期間成本額度控制,進(jìn)而獲得好的收益。現(xiàn)在，隨著市場競爭的日益加劇，建筑施工企業(yè)也面臨著相互打壓、競爭的局勢，因此，對成本管理也提出了更高的要求。而成本的內(nèi)部化管理就成為了重點(diǎn)工作。

第二，加強(qiáng)項(xiàng)目成本監(jiān)督，實(shí)行成本責(zé)任管理制度。項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為中心，以獲得最大效益為目的。項(xiàng)目管理作為成本控制的重心環(huán)節(jié)，一定要對其進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和控制，同時(shí)可以采取以下措施對其進(jìn)行管理和控制：(1)組織方面的措施：對公司的施工項(xiàng)目成本管理的單位以及相關(guān)人員進(jìn)行落實(shí)，同時(shí)明確其義務(wù)和責(zé)任，對各自的職能進(jìn)行分工，并制定項(xiàng)目成本管理的詳細(xì)計(jì)劃；(2)技術(shù)方面的措施：協(xié)助項(xiàng)目部對技術(shù)的優(yōu)化方案進(jìn)行明確，同時(shí)對各個(gè)不同的技術(shù)方案進(jìn)行詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)分析，核算成本；(3)經(jīng)濟(jì)方面的措施：協(xié)助項(xiàng)目部對項(xiàng)目成本進(jìn)行預(yù)算，進(jìn)一步確定項(xiàng)目的目標(biāo)成本；(4)合同方面的措施：項(xiàng)目部要簽訂《目標(biāo)成本責(zé)任書》，以明確其目標(biāo)，對其工作起到督促的作用。

第三，加強(qiáng)項(xiàng)目成本控制，實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)。主要措施包括以下幾個(gè)方面：(1)選擇經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)現(xiàn)金的施工工藝、方法以及方案，同時(shí)進(jìn)行科學(xué)的管理、組織和施工，有效的降低成本。施工的方案中要對成本進(jìn)行計(jì)劃，對進(jìn)度進(jìn)行計(jì)劃，同時(shí)對各個(gè)方案成本進(jìn)行核算和比較；(2)對內(nèi)部的承包責(zé)任制進(jìn)行逐漸的完善，進(jìn)而降低機(jī)械的使用費(fèi)用、人工費(fèi)用，對材料的采購和使用等工作進(jìn)行嚴(yán)格的控制，以減少各個(gè)工作環(huán)節(jié)中的浪費(fèi)，提高機(jī)械設(shè)備的使用率；(3)提高管理水平，盡量降低間接成本，對各項(xiàng)成本費(fèi)用進(jìn)行控制。

二、建筑施工企業(yè)的成本控制

成本控制是成本管理的一部分，所以，建筑施工企業(yè)在進(jìn)行成本控制時(shí)要采取與成本管理步驟：

篇（7）

中圖分類號:F273.33 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)14-0099-02

一、價(jià)值鏈成本分析理論概述

價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)為客戶生產(chǎn)有價(jià)值的產(chǎn)品或勞務(wù)而發(fā)生的一系列創(chuàng)造價(jià)值的活動,最早由美國學(xué)者邁克爾?波特于1985年在其著作《競爭優(yōu)勢》中正式提出。從理論上講,企業(yè)每個(gè)階段、每一部分的價(jià)值活動都應(yīng)該對最終產(chǎn)品的價(jià)值有所貢獻(xiàn),每一項(xiàng)價(jià)值活動都可以成為企業(yè)的利潤源泉,這種價(jià)值的形成和增值過程,即價(jià)值鏈。

價(jià)值鏈為成本分析提供了基本的工具。對此,學(xué)者們主要從不同角度探討了價(jià)值鏈進(jìn)行成本分析的觀點(diǎn)和程序。歸納起來,比較主流的觀點(diǎn)是戰(zhàn)略性成本分析觀。該觀點(diǎn)認(rèn)為價(jià)值鏈用于成本管理是基于企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā),認(rèn)為企業(yè)可以將企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商價(jià)值鏈和客戶價(jià)值鏈連接起來,與競爭對手比較,從而發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)、尋找機(jī)會,確定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,再根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定相應(yīng)的成本管理措施。其基本步驟包括:識別和確定價(jià)值鏈,把資產(chǎn)、成本、收入分配給每一項(xiàng)價(jià)值活動;分析成本動因,包括結(jié)構(gòu)性成本動因和執(zhí)行性成本動因,分析他們之間的相互關(guān)系,進(jìn)而管理每一項(xiàng)價(jià)值活動;通過控制成本動因或重組價(jià)值鏈的方式發(fā)展企業(yè)競爭優(yōu)勢;確保為降低成本所做的努力不會標(biāo)岐立異;檢驗(yàn)成本削減戰(zhàn)略的持久性。

二、施工企業(yè)成本管理的特征

基于施工企業(yè)產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的特點(diǎn),施工企業(yè)成本管理具有以下特征。

1.施工企業(yè)成本管理難度較大

由于建筑產(chǎn)品的多樣性及生產(chǎn)過程的單件性,造成施工企業(yè)的每件產(chǎn)品都不一樣,從設(shè)計(jì)、造價(jià)、施工方案、施工組織到施工場地都具有獨(dú)立性,每件產(chǎn)品的資源消耗不同,大量的數(shù)據(jù)處理和時(shí)間差,加大了成本管理的難度。加之施工企業(yè)生產(chǎn)場地的流動性,施工企業(yè)必須按照合同指定的地點(diǎn)組織生產(chǎn),組織資源供應(yīng),生產(chǎn)組織困難,作業(yè)難度大,勞動艱苦,因此成本可預(yù)見性較差,因此施工企業(yè)的成本管理必須區(qū)別于一般制造業(yè)而因地制宜。

2.項(xiàng)目管理是施工企業(yè)成本管理的重要內(nèi)容

施工企業(yè)具有明顯的雙重成本管理特點(diǎn)。對于施工企業(yè)來說,由于產(chǎn)品單件性的特點(diǎn),不能像制造業(yè)那樣在工廠中批量生產(chǎn);同時(shí)每個(gè)建筑產(chǎn)品的造價(jià)、施工工藝和生產(chǎn)要素配置都不相同,每個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)成本和責(zé)任成本也不一樣;再加上每件建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長,決定了施工企業(yè)必須以項(xiàng)目作為基本單元實(shí)施成本控制。因此,施工企業(yè)內(nèi)部普遍實(shí)行項(xiàng)目管理制,企業(yè)內(nèi)部同時(shí)成立數(shù)個(gè)項(xiàng)目部,每個(gè)項(xiàng)目部都是獨(dú)立的成本中心。項(xiàng)目的成本管理成為施工企業(yè)成本管理的核心。

3.控制目標(biāo)具有多重性

成本、質(zhì)量、工期三者相互依存相互影響,形成對立統(tǒng)一的關(guān)系,因此成本控制的終極目標(biāo)并不是一味降低成本,而是實(shí)現(xiàn)工期短、質(zhì)量高、成本低三者的統(tǒng)一才是施工企業(yè)成本管理的最佳狀態(tài),這就意味著成本的管理必須和進(jìn)度、質(zhì)量的管理密切結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)最終成本管理的目標(biāo)。

三、價(jià)值鏈下施工企業(yè)的成本管理

基于價(jià)值鏈的成本管理是以價(jià)值鏈理論為指導(dǎo)思想,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本管理為目的,通過對價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)本身和對各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)結(jié)來進(jìn)行深入分析,以尋求成本降低和價(jià)值增加的途徑和方法。按照價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本分析的觀點(diǎn)和程序,施工企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)明確其價(jià)值鏈活動。結(jié)合施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn),筆者認(rèn)為,施工企業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)成可分為:外部價(jià)值鏈、內(nèi)部價(jià)值鏈和項(xiàng)目價(jià)值鏈。針對施工企業(yè)成本管理復(fù)雜、企業(yè)范圍和項(xiàng)目范圍的雙重成本管理特點(diǎn),價(jià)值鏈理論為施工企業(yè)的成本管理分別提供了對外部價(jià)值鏈、內(nèi)部價(jià)值鏈兩個(gè)方面實(shí)施成本管理的全面、系統(tǒng)的思路框架。

(一)施工企業(yè)外部價(jià)值鏈成本管理

企業(yè)的外部價(jià)值鏈成本管理是通過整合市場能力的提高,拓寬企業(yè)效益渠道,運(yùn)用價(jià)值工程和價(jià)值鏈管理思想,實(shí)現(xiàn)與業(yè)主、產(chǎn)品供應(yīng)商、分包商的合作共贏,創(chuàng)造更多的收益。它不是簡單地要求供應(yīng)商和分包商讓利的行為,而是通過與之在戰(zhàn)略上進(jìn)行整合和協(xié)同,達(dá)成利益共享和相互合作的利益群體,通過協(xié)作減少中間環(huán)節(jié)、穩(wěn)定合作方式、確定供應(yīng)品種、落實(shí)分銷數(shù)量、提高供應(yīng)品質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)利益共享的目的。由此不難看出,施工企業(yè)外部價(jià)值鏈成本管理的重點(diǎn)在于:切實(shí)認(rèn)識到當(dāng)前的競爭形勢,嘗試進(jìn)行諸如供應(yīng)商、業(yè)主以及分包商等外部價(jià)值鏈的建設(shè),與價(jià)值鏈中相關(guān)單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,建立企業(yè)外部戰(zhàn)略聯(lián)盟,整合社會資源,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。例如,在與供應(yīng)商協(xié)作過程中,可以實(shí)行適度集中采購模式,通過協(xié)調(diào)采購數(shù)量,實(shí)現(xiàn)因累計(jì)采購數(shù)量所帶來的供應(yīng)商讓利,減少重復(fù)采購努力,提高采購效率,同時(shí)通過直接與生產(chǎn)廠家建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,獲取中間商所得利益。從而與供應(yīng)商建立長期的合同及激勵(lì)約束機(jī)制,并以利益和信息共享為手段,實(shí)現(xiàn)雙贏和共贏。

(二)施工企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈成本管理

企業(yè)的內(nèi)部價(jià)值鏈包括基本活動和輔助活動,企業(yè)的價(jià)值鏈輔助活動不是獨(dú)立存在的,而是融合于價(jià)值鏈的各個(gè)基本活動中的。企業(yè)的內(nèi)部價(jià)值鏈以企業(yè)的各種基礎(chǔ)設(shè)施作支撐,包括企業(yè)的成本管理體系、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和企業(yè)文化等。施工企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈成本管理的建設(shè)主要包括以下幾個(gè)方面:

1.建立健全成本管理體系

施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的組織架構(gòu)等特點(diǎn),明確了企業(yè)成本的管理目標(biāo)、管理形式以及成本管理職責(zé)和考核辦法;加強(qiáng)成本管理的基礎(chǔ)性工作,為編制成本計(jì)劃、確定目標(biāo)成本打好基礎(chǔ);建立健全成本管理責(zé)任制,將公司決策層和高級管理層作為盈利計(jì)劃中心,項(xiàng)目部作為利潤中心;建立通暢的管理信息通道;按財(cái)務(wù)、會計(jì)制度及時(shí)準(zhǔn)確地核算成本和費(fèi)用,分析、考核成本費(fèi)用指標(biāo)的完成情況。

2.完善以價(jià)值鏈為分析基礎(chǔ)的成本控制系統(tǒng)

施工企業(yè)應(yīng)用價(jià)值鏈理論進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵在于以下兩方面:首先是對整個(gè)工程進(jìn)行價(jià)值鏈分析,找出在整個(gè)價(jià)值鏈中可以降低工程成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié);其次把作為成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行成本分析,找出影響工程成本的作業(yè)要素和資源要素,并加以控制管理,從而達(dá)到降低成本的目的。通過進(jìn)行價(jià)值鏈分析,我們可以看到施工企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施的項(xiàng)目承攬階段、施工階段以及竣工保修階段,重點(diǎn)是對市場營銷、現(xiàn)場控制、回款清欠進(jìn)行管理,從而抓住成本過程管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高成本控制的針對性。然后,根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和本企業(yè)施工生產(chǎn)的組織能力等因素,確定營銷策略及商務(wù)報(bào)價(jià);根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),確定分包形式和分包單位;做好人工、材料、機(jī)械等要素市場單價(jià)的詢價(jià),確定項(xiàng)目部成本責(zé)任范圍;項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施要素消耗控制;按工程節(jié)點(diǎn)和施工過程做好控制與考核活動;項(xiàng)目竣工后進(jìn)行成本管理等等。

3.加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本核算

施工企業(yè)作為一種特殊的制造企業(yè),其成本主要集中在建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,而建筑產(chǎn)品生產(chǎn)全過程,則是一個(gè)工程項(xiàng)目,這就意味著,施工企業(yè)工程項(xiàng)目的成本管理,就成為施工企業(yè)成本管理的重點(diǎn)。如何有效進(jìn)行項(xiàng)目成本管理以及成本管理的好與差,直接關(guān)系到施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好和壞,甚至關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。施工企業(yè)需通過企業(yè)經(jīng)營管理人員與項(xiàng)目管理人員共同努力,搞好項(xiàng)目成本管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。施工企業(yè)通常采用建造合同成本核算方法,在內(nèi)部各項(xiàng)成本核算基礎(chǔ)上,各管理部門和核算單位定期采集信息,填制相應(yīng)的表格,匯集到核算部門,為成本核算的順利開展打下基礎(chǔ)。這里需要指出的是,施工企業(yè)需要確定項(xiàng)目責(zé)任降低額和崗位作業(yè)成本節(jié)超,做好績效考核。績效考核主要根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況和崗位管理者的合同進(jìn)行。當(dāng)工程節(jié)點(diǎn)的工程實(shí)物量完成后,計(jì)算工程合同收入,公司核算部門確認(rèn)項(xiàng)目的責(zé)任成本收入,計(jì)算當(dāng)期項(xiàng)目責(zé)任節(jié)超,公司財(cái)務(wù)處進(jìn)行核算,

筆者認(rèn)為,價(jià)值鏈理論經(jīng)過二十多年的發(fā)展,已被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè),但是在施工企業(yè)中尚未得到真正的有效利用。對此,本文在對施工企業(yè)的外部價(jià)值鏈和內(nèi)部價(jià)值鏈進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,提出了基于價(jià)值鏈成本管理的具體思路和框架,以期將價(jià)值鏈理論應(yīng)用到實(shí)踐中,促進(jìn)施工企業(yè)成本管理的改善。

參考文獻(xiàn):

[1] 孫三友.施工企業(yè)現(xiàn)代成本管理模式[M].北京:中國建筑工業(yè)出版社,2007.

篇（8）

0 引言

經(jīng)過多年的強(qiáng)注強(qiáng)采，隨著原材料價(jià)格連年上漲，我國勝利油田等東部油田開發(fā)成本高企，開發(fā)形勢惡化，石油企業(yè)發(fā)展和生存環(huán)境變得更加復(fù)雜。因此，建立成本長效管理機(jī)制成為石油企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展不容置疑的選擇。根據(jù)筆者長期從事油田開發(fā)管理的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為目前石油企業(yè)存在不少短期行為，主要主要表現(xiàn)為：

短期行為是指企業(yè)生產(chǎn)缺少發(fā)展觀點(diǎn)，不重視提高勞動生產(chǎn)率，不重視技術(shù)更新，依靠掠奪式地利用資源，通過物化形態(tài)生產(chǎn)要素的過量消耗來使企業(yè)在短期內(nèi)出現(xiàn)高效益，這種高效益是以犧牲企業(yè)的發(fā)展后勁為代價(jià)的。

1 石油企業(yè)存在較嚴(yán)重的短期行為

石油企業(yè)短期行為主要表現(xiàn)在作業(yè)、設(shè)備維修、工程維修、注水和動態(tài)監(jiān)測資料的獲得及科技投入等方面。

主要表現(xiàn)在作業(yè)、設(shè)備維修、工程維修、注水和動態(tài)監(jiān)測資料的獲得及科技投入等方面。

（1）過度縮減作業(yè)量。實(shí)施作業(yè)措施是油田穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)的重要手段之一。許多石油企業(yè)將控制成本片面化、絕對化，為了能完成當(dāng)年合同規(guī)定的成本指標(biāo)，就盡可能地少上作業(yè)措施，有些從長遠(yuǎn)來看必須上的措施也被取消掉了。這樣做的結(jié)果是，當(dāng)期的合同雖然完成了，但一些生產(chǎn)井錯(cuò)過了上措施的最佳時(shí)機(jī)，導(dǎo)致后續(xù)運(yùn)行成本大幅上升，生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)性下降，嚴(yán)重影響了企業(yè)的長期效益。

（2）生產(chǎn)設(shè)施維護(hù)片面化。為了保證生產(chǎn)設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命，降低長期使用成本，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行大修等設(shè)施維護(hù)工作。有些單位為了降低成本，完成當(dāng)年的承包指標(biāo)，取消了生產(chǎn)設(shè)施大修等措施。其結(jié)果往往是生產(chǎn)設(shè)施因過度使用而損壞或大大縮短了使用壽命，造成以后生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)費(fèi)用急劇增加或設(shè)施提前報(bào)廢，損害了企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。

（3）注水量不足。注水是油田長期穩(wěn)產(chǎn)的主要手段之一。但目前石油企業(yè)在推行目標(biāo)成本管理的過程中，一些單位為了眼前利益，盡可能少注水甚至不注水來降低當(dāng)期成本，以完成合同規(guī)定的成本目標(biāo)。這樣做的結(jié)果是地層能量得不到及時(shí)補(bǔ)充，嚴(yán)重影響了采收率和長期穩(wěn)產(chǎn)，還會增加日后的運(yùn)行成本。

（4）放棄動態(tài)監(jiān)測資料的獲取。在石油企業(yè)的生產(chǎn)過程中，動態(tài)監(jiān)測資料非常重要。這些資料是優(yōu)化開發(fā)方案，提高采收率，增加經(jīng)濟(jì)效益的重要依據(jù)。但這些資料的獲取，需要一定的資金投入。從石油企業(yè)的長遠(yuǎn)利益考慮，該項(xiàng)投入是必要的，也是經(jīng)濟(jì)合算的。但一些單位為了完成當(dāng)期的成本考核，而放棄或削弱這項(xiàng)關(guān)系到石油企業(yè)長期利益的重要工作。

（5）科技投入不足。科技投入對資金技術(shù)密集的石油企業(yè)來說尤其重要。但科技投入與效果顯現(xiàn)之間有一個(gè)時(shí)滯。這一時(shí)滯使管理者做出的選擇只能是：盡可能地減少科技投入，以完成眼前的責(zé)任成本。這就大大削弱了企業(yè)的科技競爭力和發(fā)展后勁，使企業(yè)的長期成本上升，長期效益下降。科技投入不足，目前主要表現(xiàn)在新技術(shù)新工藝的推廣、設(shè)備的技術(shù)改造，采出的污水回注地下之前的處理、計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的建立等方面。

2 石油企業(yè)短期行為的危害

通過以上對石油企業(yè)短期行為主要表現(xiàn)的分析可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)短期行為勢必造成資源浪費(fèi)以及經(jīng)濟(jì)效益和社會效益低下，企業(yè)全局或國家大局利益蒙受損失的不良后果，其危害性極大。

（1）短期行為只講生產(chǎn)經(jīng)營，不重管理。在生產(chǎn)上，只強(qiáng)調(diào)增產(chǎn)，走“數(shù)量――效益”型路子，在管理上放松了對成本費(fèi)用、資金的控制，雖然減輕了當(dāng)前的成本負(fù)擔(dān)，提高了企業(yè)當(dāng)前的利潤，但是，造成了虛盈假象，事實(shí)上削弱了企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和后勁，影響企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)。

（2）因?yàn)槎唐谛袨殄e(cuò)過了成本投入的最佳時(shí)機(jī)，從長期來看，加大了總的成本投入，不符合“成本――效益”原則。成本的投入在不同的投入期所發(fā)揮的效率是不同的，最佳的成本投入應(yīng)在最佳投資期進(jìn)行，滯后的成本投入起不到應(yīng)有作用，降低了投資效益。

（3）短期行為通過粉飾數(shù)據(jù)進(jìn)行造假，比如：應(yīng)攤銷的費(fèi)用不攤銷，應(yīng)預(yù)提的成本不預(yù)提，將成本開支資本化。這種喪失誠信的經(jīng)營理念，將會毒化企業(yè)的生存環(huán)境，加大企業(yè)潛在的生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，一旦到了無法掩蓋的地步，企業(yè)形象嚴(yán)重受損，投資者不可避免的會失去信心，企業(yè)很可能一蹶不振，甚至破產(chǎn)。

3 建立石油企業(yè)成本管理控制長效機(jī)制

分析、探尋短期行為形成的原因及其危害，目的在于尋找應(yīng)對之策，建立石油企業(yè)成本管理控制長效機(jī)制。

石油企業(yè)成本管理控制長效機(jī)制的概念

石油企業(yè)成本管理控制長效機(jī)制是指著眼于發(fā)現(xiàn)成本、開發(fā)成本、生產(chǎn)成本三者之間持續(xù)動態(tài)的平衡，在石油企業(yè)持續(xù)經(jīng)營中能夠長期發(fā)揮作用，并且具有內(nèi)在自我完善功能的風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制，用以解決“誰來管，管什么，怎么管”等三個(gè)問題。

通過建立成本控制長效機(jī)制，總成本在短期內(nèi)雖然上升速度較大，但后期的上升速度平緩。平均成本在短期內(nèi)有所增加，但從長期來看，其可以一直保持在較低水平。

石油企業(yè)建立成本管理控制長效機(jī)制的原則：

（1）實(shí)事求是，確立科學(xué)的企業(yè)目標(biāo)，進(jìn)行積極的成本管理。所謂科學(xué)的企業(yè)目標(biāo)，是指以企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展為前提而制定的用以指導(dǎo)企業(yè)規(guī)劃的行動綱領(lǐng)。科學(xué)的企業(yè)目標(biāo)對石油企業(yè)成本控制起著積極的引導(dǎo)和監(jiān)控作用。

（2）要將決策執(zhí)行者的自身效用和政策目標(biāo)結(jié)合起來，形成對稱分布。決策的執(zhí)行者對成本控制的力度以及幅度有著不可估量的影響力，因此，應(yīng)建立決策責(zé)任追溯制度等，加大對決策執(zhí)行者的考核力度，使其自身的效用與成本控制的目標(biāo)緊密結(jié)合。

（3）成本控制制度的設(shè)計(jì)要符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律。加強(qiáng)成本控制是為了降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。但是提高經(jīng)濟(jì)效益，不單是依靠降低成本的絕對數(shù)，更重要的是實(shí)現(xiàn)相對的節(jié)約，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，以較少的消耗，取得更多的成果。

4 石油企業(yè)建立成本管理控制長效機(jī)制的內(nèi)容

4.1引入科學(xué)的成本預(yù)算方案

石油企業(yè)成本預(yù)算通常采用的“水平法”下的預(yù)算成本指標(biāo)與油氣產(chǎn)量、生產(chǎn)業(yè)務(wù)量、實(shí)物資產(chǎn)運(yùn)行數(shù)量之間缺乏應(yīng)有的合理聯(lián)系，易誘發(fā)短期行為，給企業(yè)的安全生產(chǎn)和長期發(fā)展埋下隱患。針對“水平法”的局限性，石油企業(yè)有必要引入“成本動因預(yù)算法”。“成本動因預(yù)算法”汲取了“零基預(yù)算”思想，通過建立成本動因數(shù)量分析模型、編制成本價(jià)格定額并建立成本動因基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，賦予成本動因和成本動因因數(shù)這些比較抽象的管理概念一個(gè)比較明確的數(shù)量概念，使企業(yè)的成本控制從定性控制發(fā)展到了定量控制。

上述石油企業(yè)“成本動因預(yù)算法”的具體應(yīng)用可以分為以下幾個(gè)步驟完成。

（1）分析油田的成本動因類型及因數(shù)，并建立成本計(jì)算模型

成本動因理論認(rèn)為，成本應(yīng)該等于成本動因數(shù)量與其成本動因因數(shù)的乘積。成本動因一般可以分為資源性成本動因和作業(yè)性成本動因兩大類，相應(yīng)的成本動因因數(shù)可以理解為由單位資源動因或單位作業(yè)動因所引起的成本發(fā)生額。對于石油企業(yè)而言，資源成本動因是指油井等油氣資產(chǎn)數(shù)量、廠房設(shè)備等固定資產(chǎn)數(shù)量以及職工人數(shù)等；作業(yè)成本動因是指為油氣生產(chǎn)而發(fā)生的提液量、注水量以及油氣處理量等。而成本動因因數(shù)最終可以用成本價(jià)格定額來反映。

采油生產(chǎn)成本=實(shí)物資產(chǎn)成本價(jià)格定額×實(shí)物資產(chǎn)數(shù)量+業(yè)務(wù)量成本價(jià)格定額×生產(chǎn)業(yè)務(wù)量

式中：實(shí)物資產(chǎn)數(shù)量和生產(chǎn)業(yè)務(wù)量反映成本動因數(shù)量，而實(shí)物資產(chǎn)數(shù)量成本價(jià)格定額和業(yè)務(wù)量成本價(jià)格定額則反映成本動因因數(shù)。

（2）確定成本動因因數(shù)即編制成本價(jià)格定額

這一過程的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該本著滿足維持石油企業(yè)簡單再生產(chǎn)的基本需要，選取油田具有普遍性的成本動因作為分析對象，通過建立起石油企業(yè)成本動因的數(shù)量分析模型，并利用工程技術(shù)測定和統(tǒng)計(jì)分析等科學(xué)方法合理地確定各種因素對成本發(fā)生的影響程度，最終編制出石油企業(yè)的成本價(jià)格定額。

（3）建立成本動因基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫

在“成本動因預(yù)算法”中，除了成本動因因數(shù)以外，決定油氣生產(chǎn)成本水平的另外一個(gè)基本要素就是成本動因數(shù)量。對于石油企業(yè)而言，實(shí)物量指標(biāo)是對成本動因數(shù)量的概括，它既包括各種實(shí)物資產(chǎn)的數(shù)量指標(biāo)，也包括油氣生產(chǎn)的各種業(yè)務(wù)量指標(biāo)。

（4）設(shè)計(jì)分系統(tǒng)的預(yù)算編制思路及格式以控制成本

在“成本動因預(yù)算法”中，各個(gè)生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)都按照各自的成本動因列示成本項(xiàng)目并編制預(yù)算，反映出石油企業(yè)各級單位在成本投入安排上的層次性和預(yù)算編制的不同思路，從根本上改進(jìn)了“水平法”無法反映成本發(fā)生與其動因之間關(guān)系的局限性。

4.2合理確定措施投入的經(jīng)濟(jì)性

長期以來，石油企業(yè)基本上以產(chǎn)量為中心，其次以責(zé)任成本為中心。總體上講，這兩個(gè)目標(biāo)的方向沒有錯(cuò)，但二者的結(jié)合不緊密，有時(shí)還存在一定的矛盾，況且這個(gè)目標(biāo)體系還很不完善，在執(zhí)行過程中下屬單位或無所適從，或兩者相權(quán)取其輕。因此，解決問題的關(guān)鍵是找到兩者的結(jié)合點(diǎn)，明確定位在內(nèi)部利潤上，以經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)，確定措施經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量。

由于措施產(chǎn)量需要投入成本才能獲得，因此措施產(chǎn)量是否是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量，應(yīng)當(dāng)根據(jù)投入與產(chǎn)出的關(guān)系進(jìn)行判斷。首先根據(jù)每口井的實(shí)際情況和當(dāng)前的工藝技術(shù)水平，分析進(jìn)一步采取工藝增效措施的可能性，對能夠采取增效措施的井提出相應(yīng)的措施方案，然后根據(jù)下述確定經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量的方法判斷其經(jīng)濟(jì)性，對于有效益的措施確定其措施經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量及其效益。

4.3 完善業(yè)績評價(jià)體系

傳統(tǒng)的業(yè)績評價(jià)方法主要強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)業(yè)績評價(jià)，與企業(yè)正在進(jìn)行的作業(yè)活動相脫鉤，因而不能有效地提供管理和決策所需要的信息。此外，傳統(tǒng)業(yè)績評價(jià)方法所強(qiáng)調(diào)的是分部門的業(yè)績考核，易產(chǎn)生局部利益行為。

為了克服傳統(tǒng)業(yè)績評價(jià)方法的不足，石油企業(yè)可以引入作業(yè)成本法下的成本動因信息作為業(yè)績評價(jià)手段和行為修正工具，使企業(yè)管理水平深入到成本動因環(huán)節(jié)，既有利于該理論在經(jīng)營管理層發(fā)揮作用，也有利于在戰(zhàn)略管理層發(fā)揮作用。

具體說來，石油企業(yè)對每個(gè)生產(chǎn)作業(yè)中心的考核都應(yīng)該從單井每項(xiàng)作業(yè)的生產(chǎn)成本和生產(chǎn)作業(yè)量兩個(gè)角度來進(jìn)行考核。其中單井每項(xiàng)作業(yè)生產(chǎn)成本的考核指標(biāo)就是按每個(gè)作業(yè)中心所包括的每項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行核算、記錄所得出的實(shí)際成本數(shù)據(jù)，例如每噸提液成本，日常維護(hù)成本，設(shè)備修理成本等。而生產(chǎn)作業(yè)量指標(biāo)，則是記錄的每項(xiàng)作業(yè)在預(yù)算期內(nèi)實(shí)際發(fā)生的數(shù)量，如：開井?dāng)?shù)、提液工作時(shí)間、油井日常維護(hù)次數(shù)、設(shè)備修理次數(shù)、油氣水處理量等。

篇（9）

隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)成本管理模式逐漸呈現(xiàn)出其劣勢，難以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的，是價(jià)值鏈會計(jì)，價(jià)值鏈會計(jì)不僅對企業(yè)的價(jià)值信息進(jìn)行研究，也對價(jià)值信息之間的深層關(guān)系進(jìn)行研究與探索，對企業(yè)進(jìn)行整體價(jià)值鏈的管理與控制。價(jià)值鏈會計(jì)對于企業(yè)成本管理有著十分重要的作用，有利于促進(jìn)企業(yè)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)高效、有序的運(yùn)轉(zhuǎn)，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的有效分配及資源最優(yōu)化的利用，有利于促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、企業(yè)傳統(tǒng)成本管理模式不足分析

（一）成本管理范圍有限

在企業(yè)傳統(tǒng)的成本管理模式中，成本管理的范圍較為有限，主要局限在內(nèi)控生產(chǎn)成本的控制，而對于當(dāng)前十分重要的企業(yè)關(guān)系則難以實(shí)現(xiàn)成本管理，如企業(yè)與顧客、供應(yīng)商之間所建立的新型關(guān)系。

與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)與其他主體所建立的關(guān)系越來越成為企業(yè)的重要軟實(shí)力之一，成為了企業(yè)立足于市場經(jīng)濟(jì)的重要手段，因此，傳統(tǒng)的成本管理模式在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，逐漸顯得難以適用，甚至可能成為制約企業(yè)發(fā)展的因素之一。

（二）成本管理精細(xì)化程度不高

精細(xì)化管理，不僅是企業(yè)成本管理的發(fā)展方向，更是企業(yè)成本管理發(fā)展的畢竟之路。就當(dāng)前企業(yè)的成本管理模式來看，其精細(xì)化程度仍然尚待提高。

企業(yè)傳統(tǒng)的成本管理沒有對成本動因與成本作業(yè)進(jìn)行管理與考核，缺乏價(jià)值管理，因此，管理者在對企業(yè)的成本管理進(jìn)行決策時(shí)，難以精細(xì)地把握企業(yè)成本管理的細(xì)節(jié)內(nèi)容，使得決策可能存在一定程度上的偏差。另一方面，傳統(tǒng)的成本管理模式更為注重的是事后的管理，而對于前期的投入與控制往往顯得較為薄弱與偏差，使得企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)不能很好地適應(yīng)市場的需求。尤其是在當(dāng)前信息大爆炸的時(shí)代，市場需求瞬間千變?nèi)f化，若不能緊跟市場需求的變化，容易使企業(yè)被淘汰。

（三）競爭優(yōu)勢管理的短缺

企業(yè)傳統(tǒng)的成本管理模式注重的是節(jié)約成本，通過節(jié)流實(shí)現(xiàn)對成本的控制。然而，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，僅僅通過節(jié)流的方式難以實(shí)現(xiàn)對成本的控制，更為注重的是多方面、多渠道的價(jià)值控制。因此，傳統(tǒng)的成本管理模式顯得較為狹窄與片面，成本管理的內(nèi)容也較為單位。

當(dāng)前，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，不僅需要注重成本的節(jié)流，還需要注重如何在對成本控制的前提下，兼顧到顧客多方面的需求，取得成本管理的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。從這個(gè)層面來看，傳統(tǒng)的成本管理模式更為適合企業(yè)短期的發(fā)展，也許在短期內(nèi)，企業(yè)將通過傳統(tǒng)的成本管理模式實(shí)現(xiàn)利潤的增加，但從長遠(yuǎn)來看，是不利于企業(yè)的長期發(fā)展的，秉持傳統(tǒng)的成本管理模式發(fā)展的企業(yè)，最終將會被激烈的市場競爭所淘汰。

二、價(jià)值鏈會計(jì)在企業(yè)成本管理模式研究中的應(yīng)用方向

（一）實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量的增長

當(dāng)前，許多企業(yè)都將價(jià)值鏈作為會計(jì)的方法，使得傳統(tǒng)的成本管理模式煥然一新，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息、資源的共享與重新整合，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。這是由于通過價(jià)值鏈會計(jì)，能有效地分析企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)備并對其產(chǎn)能空間資源進(jìn)行分析，挖掘企業(yè)設(shè)備產(chǎn)能的空間，提高資源的利用率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量的增長。通過對企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的分析與整合，能有效地實(shí)現(xiàn)資源的科學(xué)分配，降低能耗，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

（二）節(jié)約人力資源成本

價(jià)值鏈會計(jì)通過價(jià)值分析，能有效地分析出工作人員的生產(chǎn)方法、反應(yīng)工作人員的工作過程中的非增值活動或不必要的操作過程，提供優(yōu)化工作人員生產(chǎn)、操作活動的方案，使得企業(yè)有效地節(jié)約人力資源成本。

此外，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，在價(jià)值鏈會計(jì)中引入信息化技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間信息的關(guān)聯(lián)，將企業(yè)的客戶視為企業(yè)的成員，準(zhǔn)確把握企業(yè)客戶的愛好與需求，降低企業(yè)對于人力資源的投入，

（三）提高價(jià)值流增值比

通過使用價(jià)值鏈會計(jì)的價(jià)值流分析工具，能精確地分析企業(yè)不同的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)價(jià)值鏈的運(yùn)行效果及效率，對于企業(yè)的增值活動、非增值性活動進(jìn)行準(zhǔn)確地識別，為企業(yè)管理者對于改善先行的企業(yè)內(nèi)部制度提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及可靠的保障。

另一方面，價(jià)值流分析工具也有利于提高企業(yè)的物料周轉(zhuǎn)速度，使得企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)的單位周期得到降低，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本的降低，達(dá)到成本控制的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值流增值比的提高。

三、價(jià)值鏈會計(jì)視角的企業(yè)成本管理模式探索

（一）建立企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈

要實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈會計(jì)視角的企業(yè)成本管理，首先需要建立企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈。企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的建立并不是獨(dú)立的、一成不變的，而是根據(jù)市場的需求而不斷改變的。從縱向上看，包括企業(yè)對于產(chǎn)品的最初設(shè)計(jì)、規(guī)劃、生產(chǎn)、營銷等所有的環(huán)節(jié)；從橫向上看，企業(yè)的價(jià)值鏈的建立，不僅僅包括價(jià)值的生產(chǎn)，也包括對企業(yè)現(xiàn)有資源的消耗，這也是進(jìn)行成本管理的重要內(nèi)容。

建立企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈，首先需要明確企業(yè)內(nèi)部的與產(chǎn)生價(jià)值有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并將無增值性的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)盡可能地減少，直至全部清除。使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的活動都能實(shí)現(xiàn)有效地增值，并加強(qiáng)不同環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，形成符合企業(yè)發(fā)展需要的生產(chǎn)作業(yè)鏈，提高企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營效率。

其次，分析企業(yè)作業(yè)活動的成本動因。對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，對其成本與收入進(jìn)行記錄，分析其成本動因。通過分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的成本動因，能使得企業(yè)管理者及時(shí)獲取成本管理與成本控制的相關(guān)信息與資源，及時(shí)地對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。

（二）細(xì)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動

通過對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的成本動因分析，能為企業(yè)的管理者提供精準(zhǔn)的信息，在此基礎(chǔ)上，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化與分析。

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中可能包括增值活動、非增值活動與浪費(fèi)活動，其劃分的前提是價(jià)值流的基礎(chǔ)，通過與專業(yè)技術(shù)人員的合作，利用其專業(yè)技能、技術(shù)與信息系統(tǒng)等，分析價(jià)值鏈會計(jì)視角下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中可能存在的浪費(fèi)活動：

首先，過量生產(chǎn)，導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的不必要的庫存，增加企業(yè)的生產(chǎn)成本。其次，運(yùn)輸過量，由于信息不暢通、生產(chǎn)環(huán)節(jié)銜接不緊密等原因，企業(yè)可能存在著運(yùn)輸過量的情況。再次，時(shí)間耗費(fèi)大，在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)不同價(jià)值鏈中，不同的操作人員在對生產(chǎn)原材料、機(jī)器、原料等方面的操作存在不同時(shí)間，可能造成其實(shí)踐耗費(fèi)成本高。最后，次品的生產(chǎn)，由于技術(shù)、操作等原因，企業(yè)不可避免地生產(chǎn)出部分的次品，造成了資源、人力、物力及財(cái)力的浪費(fèi)。通過對這些浪費(fèi)行為進(jìn)行進(jìn)一步分析，價(jià)值鏈會計(jì)可對具體的行為所產(chǎn)生的成本耗費(fèi)量進(jìn)行剖析，并結(jié)合成本動因，為企業(yè)的成本耗費(fèi)控制提供可靠的數(shù)據(jù)證據(jù)。

（三）實(shí)現(xiàn)資金利用最優(yōu)化

通過價(jià)值鏈會計(jì)，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的再整合，使得企業(yè)資源得到更好地利用，實(shí)現(xiàn)資金利用最優(yōu)化的目的。

企業(yè)資源的整合需通過價(jià)值鏈會計(jì)進(jìn)行，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中非增值活動、浪費(fèi)活動實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。根據(jù)價(jià)值鏈管理思想，企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)保值增值需要通過企業(yè)內(nèi)部或外部資源的整合，因此，在充分發(fā)揮價(jià)值鏈會計(jì)作用的同時(shí)，充分利用融資工具或融資方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資本的增加，如通過企業(yè)兼并、收購等經(jīng)濟(jì)活動，充分整合企業(yè)的外部資源，提高企業(yè)現(xiàn)有資金的利用率。

四、結(jié)束語

為了使價(jià)值鏈會計(jì)更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定適合其發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃需要的成本管理模式。作為企業(yè)的管理者，在建立企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈后，應(yīng)當(dāng)不斷提高對價(jià)值鏈會計(jì)的重視力度，實(shí)現(xiàn)資源的整合，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

長期以來，我國經(jīng)濟(jì)增長模式使用的都是粗放型模式，主要依賴的是資源的高消耗和高投入，造成了大量的資源浪費(fèi)，在石油生產(chǎn)中，油田企業(yè)的成本管理一直是石油煉制成本控制管理中面臨的重要問題，我國的石油在生產(chǎn)技術(shù)和機(jī)器上本和發(fā)達(dá)國家有一定的差距，在管理模式上要力爭前列，傳統(tǒng)的管理模式有很多不足，和現(xiàn)代的企業(yè)管理發(fā)展相沖突，嚴(yán)重影響了石油企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)改變舊的模式，嘗試新的科學(xué)方法，提高業(yè)務(wù)能力，有利于石油企業(yè)的發(fā)展。

一、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本管理系統(tǒng)的概念闡述

每個(gè)企業(yè)都有自己的管理模式，企業(yè)的管理模式是企業(yè)發(fā)展的重要保障，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本管理是運(yùn)用戰(zhàn)略管理的思想，從時(shí)空觀和戰(zhàn)略角度出發(fā)，研究成本的形成和控制的一種管理方法，成為了企業(yè)事業(yè)單位提供標(biāo)準(zhǔn)化流程的重要系統(tǒng)。這一概念最早是由英國學(xué)者西蒙提出的，并經(jīng)過不斷改善，為越來越的企業(yè)所利用，目前，在中國，這一概念已被人們接受，它的研究目的就是為了通過對成本管理的有效控制提高企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本管理系統(tǒng)是一套簡單實(shí)用的管理方法，核心是結(jié)果質(zhì)詢制度。目前，我國石油企業(yè)已處在開采后期，實(shí)施有效的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本管理系統(tǒng)顯得尤為必要，成本的持續(xù)降低可以為企業(yè)打造良好的生存環(huán)境，成本控制是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中永恒的主體。

二、影響油田企業(yè)成本控制的動因及選擇性因素

（1）影響油田企業(yè)成本的動因

成本動因是指業(yè)務(wù)量與成本之間的比例關(guān)系，它是決定財(cái)務(wù)成本的要素，并最終會體現(xiàn)在財(cái)務(wù)成本中。以固井作業(yè)為例包括工程設(shè)計(jì)、油井水泥混拌、井材工具維護(hù)保養(yǎng)、水泥試驗(yàn)及固井工程施工作業(yè)等部分。動因主要有設(shè)計(jì)方案類型，水泥外加劑投入量，井口數(shù)量，水泥化驗(yàn)次數(shù)，井深、井型、固井工藝以及施工距離等。在具體操作中，合理選擇成本動因，真實(shí)反映單項(xiàng)作業(yè)成本，是有效控制成本的基礎(chǔ)。

（2）影響油田企業(yè)成本的選擇性因素

影響油田企業(yè)成本的選擇性因素有很多，包括原材料，人工成本費(fèi)，運(yùn)輸費(fèi)，各種燃料費(fèi)，根據(jù)研究數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)固井作業(yè)成本主要為各種原材料費(fèi)用和車輛運(yùn)行費(fèi)用構(gòu)成，材料費(fèi)用主要有水泥、添加劑、工具附件等，車輛運(yùn)行費(fèi)用有燃料費(fèi)，車輛配件費(fèi)用，修理費(fèi)等。降低成本就不得不從重要方面入手，首先要制定預(yù)算，明確目標(biāo)，調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，保證預(yù)算在計(jì)劃之中。在運(yùn)費(fèi)管理上，可以根據(jù)以前運(yùn)費(fèi)單價(jià)的控制基礎(chǔ)引入運(yùn)距戰(zhàn)略控制手段，要對現(xiàn)有人員進(jìn)行合理的分配，保證運(yùn)輸任務(wù)的順利完成。

三、提升油田企業(yè)成本控制的指導(dǎo)性應(yīng)用意見

（1）建立行之有效的生產(chǎn)控制聯(lián)動的運(yùn)行機(jī)制和加強(qiáng)使用預(yù)算的控制成本

首先要通過對油田的各項(xiàng)作業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)量和識別，成本對象要消耗一定的資源要明確計(jì)量，減少資源的消耗，提高作業(yè)的效率，從根本上增加產(chǎn)出質(zhì)量，嚴(yán)格要求各個(gè)環(huán)節(jié)，建立財(cái)務(wù)控制和生產(chǎn)控制的聯(lián)系。為了減少成本運(yùn)算，可從兩方面實(shí)施，第一，明確財(cái)務(wù)預(yù)算的指標(biāo)體系。一般在下達(dá)預(yù)算指標(biāo)時(shí)，由上級指標(biāo)分配到下級，再由下級對應(yīng)到最小的單位，提高成本管理水平。第二，對生產(chǎn)運(yùn)行方面的控制。成本動因消耗的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)歷來的數(shù)據(jù)資料為依據(jù)的，應(yīng)考慮現(xiàn)有管理水平、現(xiàn)有工藝的差別，在一定程度上進(jìn)行調(diào)整。

（2）建立激勵(lì)制約機(jī)制，調(diào)動全體員工的管理積極性，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度

嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出，使用之前進(jìn)行預(yù)算，對超出預(yù)算進(jìn)度的項(xiàng)目款不予與批準(zhǔn)，成本信息要及時(shí)反饋，做好使用記錄。對于員工建立考核機(jī)制，設(shè)立專門的獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于做出貢獻(xiàn)的人或單位，對各個(gè)單位指標(biāo)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ龋瑫r(shí)成立評價(jià)小組，明確責(zé)任和義務(wù)，定期將結(jié)果公布，進(jìn)行排名，激勵(lì)大家進(jìn)步。

（3）加強(qiáng)戰(zhàn)略分析，提高科學(xué)創(chuàng)新能力

戰(zhàn)略成本管理要從各個(gè)組成部分控制，首先是目標(biāo)的確定，成本預(yù)測，決策開展，實(shí)施戰(zhàn)略控制，業(yè)績評估，要把他們看做一個(gè)整體，這是一個(gè)長期持續(xù)的活動過程，不能為了一時(shí)降低成本，而要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，關(guān)注成本的未來變化，謀求企業(yè)競爭力的提高，在我國，石油企業(yè)經(jīng)過了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的過程，大型的國有企業(yè)承擔(dān)著資源保障的使命，如果沒有正確的發(fā)展戰(zhàn)略就難以在市場競爭中取得優(yōu)勢。石油屬于不可再生資源，隨著時(shí)代的發(fā)展，開采石油會越來越難，成本也會增加，所以只有科技進(jìn)步，提高創(chuàng)新才能適應(yīng)社會的發(fā)展。

結(jié)束語

石油企業(yè)在發(fā)展過程中，不可盲目依舊，要不斷根據(jù)國際最新標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整自身差距，分析戰(zhàn)略目標(biāo)利用發(fā)展環(huán)境，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，調(diào)整結(jié)構(gòu)合理化，不斷提高業(yè)務(wù)的發(fā)展水平能力，降低成本的使用情況，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本管理的出發(fā)點(diǎn)并不是單純的降低成本，而是形成競爭優(yōu)勢，從石油的開發(fā)到采油運(yùn)輸，煉油化工的過程，直到下游石化企業(yè)，形成一條可行的供應(yīng)運(yùn)輸石油產(chǎn)業(yè)鏈，大大的加快了生產(chǎn)速度，而且會減少浪費(fèi)，在發(fā)展過程中要把握好各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，提升企業(yè)戰(zhàn)略措施，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，發(fā)展企業(yè)水平是我們當(dāng)代企業(yè)人刻不容緩的責(zé)任。

參考文獻(xiàn)

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