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時間：2023-07-02 09:54:03
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇內(nèi)外部環(huán)境分析范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
一、柯達公司面對的外在環(huán)境分析
企業(yè)所處的外部環(huán)境顯然是制訂企業(yè)戰(zhàn)略的一項重要外部影響因素，一些企業(yè)會抱著“只要做好自己的事就好了”的心態(tài)來處理外界環(huán)境的變化，并且往往以“以不變應(yīng)萬變”的態(tài)度自我安慰，結(jié)果很可能是一步錯步步錯，失去追上先變者的契機。在我看來，柯達公司正式這樣的典型。以下，我將區(qū)分宏觀環(huán)境以及行業(yè)與競爭環(huán)境兩部分，對兩者分別進行論證。
（一）宏觀環(huán)境
總的講，宏觀環(huán)境可以用PEST（政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)）四方面進行概括。而在與其他存在競爭關(guān)系的企業(yè)比較之時，政治、經(jīng)濟、社會因素顯然相對固定。試想，立法者不會單獨對柯達進行歧視性立法，而對富士進行保護；在經(jīng)濟危機時，人們也不會因此減少對柯達產(chǎn)品的購買，轉(zhuǎn)而對富士產(chǎn)品情有獨鐘。
因此，筆者認定，宏觀環(huán)境中發(fā)揮主導作用的是技術(shù)因素。針對圖像行業(yè)的現(xiàn)實，這項因素可以歸納為對數(shù)碼技術(shù)制高點的爭奪。顯然，作為數(shù)碼相機發(fā)明者的柯達并沒能占據(jù)優(yōu)勢。僅以一組數(shù)據(jù)為證，2002年柯達的產(chǎn)品數(shù)字化率只有25%左右，而競爭對手富士已達到60%。
（二）行業(yè)與競爭環(huán)境
概括地說，行業(yè)分析有以下幾個入手點：現(xiàn)有廠商的競爭、潛在競爭者的威脅、替代品的競爭壓力等。
如果將柯達的主打產(chǎn)品簡單定義為傳統(tǒng)膠片相機及其互補品的話，可以發(fā)現(xiàn)，柯達公司的威脅主要體現(xiàn)在潛在競爭者與替代品方面。由于數(shù)碼技術(shù)的出現(xiàn)，一些原本并不主打圖像領(lǐng)域的企業(yè)紛紛涉足，例如三星、索尼等，潛在的競爭者日益成為現(xiàn)實。而從替代品角度看，整個傳統(tǒng)圖像領(lǐng)域正面臨著不可避免的萎縮。2001—2004年間，柯達的膠卷業(yè)務(wù)的萎縮速度竟達每年20%。
綜上，我們可以得到以下結(jié)論：作為一家主打傳統(tǒng)圖像產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，柯達一直面臨著嚴峻的外在挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在新科技取代舊科技的趨勢、替代品的不斷涌現(xiàn)以及潛在挑戰(zhàn)者的出現(xiàn)。
二、柯達公司擁有的內(nèi)部條件分析
在分析完以上外在因素后，筆者將目光轉(zhuǎn)回柯達公司的企業(yè)內(nèi)部，通過分析柯達公司的資源、能力與競爭力條件，探究柯達公司的應(yīng)對危機的能力。
（一）資源與能力條件
一家企業(yè)的資源，可以通過其形態(tài)歸納為有形資源與無形資源兩種。
在有形資源方面，柯達公司作為一家百年老店與業(yè)界龍頭，顯然在資本金、股票價值與固定資產(chǎn)等方面占據(jù)有利位置。
而在無形資產(chǎn)方面，柯達公司無疑也具有一定的優(yōu)勢。首先，作為傳統(tǒng)圖像技術(shù)與數(shù)碼圖像技術(shù)的雙重發(fā)明者，柯達公司顯然在技術(shù)上具有先發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢。其次，在2000年以前，作為整個圖像行業(yè)的龍頭，柯達公司從不缺少固有市場份額與相當忠誠的客戶，因而在市場資源方面也有著領(lǐng)先的地位。此外，作為一家百年老店，柯達公司的組織結(jié)構(gòu)一直是相當穩(wěn)定且有效的。
可以說，在危機前的柯達公司擁有著相當健康的軀體與實現(xiàn)意圖的能力。
（二）競爭力條件
如果說一家企業(yè)的資源與能力是一個人的生理心理雙重條件的話，競爭力就是對一個人實現(xiàn)自己的目標采取的方法的評價。
筆者認為，對于柯達公司而言，它的最大的，也是核心的競爭力體現(xiàn)在它的品牌效應(yīng)。正是柯達的百年歷史與市場份額優(yōu)勢，使它在消費者心目中產(chǎn)生了筆者認為的“品牌慣性”。“品牌慣性”是筆者自己的說法，筆者認為這種慣性主要體現(xiàn)在以下方面：首先，消費者認為柯達如果偷工減料，其收益不會超過對品牌造成的損失，因而認為柯達品質(zhì)將一貫優(yōu)秀，可以放心購買；其次，消費者大多從小就使用柯達產(chǎn)品，從而不想承擔更換品牌帶來的不便。以筆者家為例，九十年代時，筆者的父母就因為不喜歡床頭擺放的照片材質(zhì)不一而只選用一種相紙沖洗，從不改變。以此及彼，亦如是耳；再次，消費者會因為柯達已歷百年而預期其可以一直不倒。因而不會擔心其突然倒閉帶來產(chǎn)品服務(wù)（如售后保修等）的不便。
可以說，柯達公司的核心競爭力相當明確，筆者總結(jié)為“以穩(wěn)定求信任，不變則不亂”。
綜上，筆者認為柯達公司擁有的內(nèi)部條件相當優(yōu)越。這體現(xiàn)為內(nèi)部資源、能力條件的領(lǐng)先與競爭力的相對明確。
參考文獻：
[1]許意強.柯達漸行漸遠[N].中國企業(yè)報，2012.
在我國高等教育大眾化發(fā)展階段、大力加強高等教育質(zhì)量工程建設(shè)、深化高等教育體制機制改革的歷史新時期，在教育部26號令規(guī)定的獨立學院五年過渡期即將結(jié)束之際，獨立學院的生存與發(fā)展面臨著新的機遇與考驗，也步入了發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折期。在此階段，獨立學院辦學過程中面臨的各種具體問題，包括國家宏觀政策環(huán)境、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理機制、內(nèi)涵建設(shè)等問題，均值得我們進一步探討與分析，為獨立學院順利平穩(wěn)地過渡做好準備。
一、正確把握宏觀政策，抓住機遇促進發(fā)展
1.樹立信心、振作精神、謀求發(fā)展。
2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：“民辦教育是教育事業(yè)發(fā)展的重要增長點和促進教育改革的重要力量。各級政府要把發(fā)展民辦教育作為重要工作職責，鼓勵出資、捐資辦學，促進社會力量以獨立舉辦、共同舉辦等多種形式興辦教育。完善獨立學院管理和運行機制。”［1］獨立學院是我國民辦高等教育的重要組成部分，現(xiàn)已成為我國高等教育改革的排頭兵，獨立學院應(yīng)認真解讀國家宏觀政策，堅定辦學信心，堅信在我國高等教育后大眾化發(fā)展階段，獨立學院有其自身存在的合理性和必要性，具有很大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展前景，應(yīng)積極謀求長遠發(fā)展，不應(yīng)有回避困難、短期觀望、可進可退的思想。
另外，《綱要》還多處提到大力支持民辦教育事業(yè)，實現(xiàn)民辦教育法治化管理，制定和完善促進民辦教育發(fā)展的優(yōu)惠政策，落實民辦學校法人財產(chǎn)權(quán)，保障民辦學校、學生及教師的平等地位與權(quán)益等。這些政策無疑對解決獨立學院目前的辦學障礙，以及今后的可持續(xù)健康發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。獨立學院應(yīng)緊跟政策步伐，積極利用政策扶持，針對自身發(fā)展問題進行合理有效的分析、判斷和決策，掃清辦學障礙，實現(xiàn)持續(xù)、健康、長遠發(fā)展。
2.正確把握政策方向，積極尋求自身發(fā)展。
2008年教育部令第26號《獨立學院設(shè)置與管理辦法》的頒布對于獨立學院規(guī)范化辦學、權(quán)益保障、健康發(fā)展等均起到了極大的推動和促進作用，理清了獨立學院辦學實踐中的各類疑難問題，使獨立學院的發(fā)展前景更加清晰。
26號令規(guī)定了獨立學院五年過渡整改期，在此期間由獨立學院提出申請，重新接受教育行政部門組織的考察驗收，合格者重新核發(fā)辦學許可證。目前正是獨立學院五年過渡期的最后一年，在此重大轉(zhuǎn)折期，獨立學院將何去何從，現(xiàn)已成為各獨立學院、舉辦高校、投資方及獨立學院教師、學生、家長及社會等共同關(guān)注的焦點問題。26號令規(guī)定，獨立學院從2012年開始對于符合學士學位授予條件的學生頒發(fā)獨立學院的學位證書，不再頒發(fā)母體高校的學位證書，這也意味著獨立學院將逐步擺脫對“母體”的依附，走向獨立生存、自主發(fā)展的道路。近日，從教育部網(wǎng)站獲悉：“國家對于舉辦獨立學院以及其他層次、類型的民辦學校都是鼓勵和支持的。在貫徹26號令的過程中，現(xiàn)有獨立學院及其舉辦者可以根據(jù)自身的條件和實力，選擇不同的未來發(fā)展走向。條件好、實力強的，可以繼續(xù)舉辦獨立學院或轉(zhuǎn)設(shè)為出資者獨自舉辦的民辦本科學院；條件差、實力弱的，可以轉(zhuǎn)為高等職業(yè)學院或其他層次的民辦學校，也可以并入其他學校或停辦。”［2］從獨立學院的成長歷史及長遠發(fā)展來看，對于那些以民間資本為主體的獨立學院，教育部將推動其逐步轉(zhuǎn)設(shè)為獨立建制的民辦普通高校，這既是國家宏觀政策的價值導向，又是多數(shù)獨立學院求生存、謀發(fā)展的必然選擇。獨立學院具有辦學起點高的明顯優(yōu)勢，它更應(yīng)該成為我國民辦普通本科高校的“孵化器”［3］。截至2011年年底，我國已有19所獨立學院轉(zhuǎn)設(shè)為民辦普通本科學校，但是全國絕大多數(shù)獨立學院目前由于各種條件不夠成熟，達不到轉(zhuǎn)設(shè)的條件，仍然選擇繼續(xù)維持現(xiàn)狀。這些獨立學院應(yīng)該清醒地認識到“十二五”期間，我國高等教育將面臨著學齡人口不斷降低，校際競爭日趨激烈的局面，而且大多數(shù)選擇維持現(xiàn)狀的獨立學院，對母體學校依賴程度較高，雖然大力提倡應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標，實施錯位競爭、特色發(fā)展，但由于師資隊伍的瓶頸問題，真正實現(xiàn)上述目標困難較大，從辦學定位、人才培養(yǎng)方面等容易與母體高校產(chǎn)生同質(zhì)化傾向。此外，教育部正在起草《民辦教育專題規(guī)劃》、《關(guān)于進一步促進民辦教育發(fā)展的若干意見》，據(jù)悉已形成初稿。目的是通過這兩個文件對于民辦教育和獨立學院的健康發(fā)展起到引領(lǐng)和促進作用［2］。在改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，獨立學院應(yīng)積極順應(yīng)改革大潮，以質(zhì)量求生存，以內(nèi)涵求發(fā)展，抓住機遇，大力發(fā)展，正確把握國家政策導向，積極尋求自身發(fā)展方向。雖然在資產(chǎn)過戶、法人地位、法人財產(chǎn)權(quán)等方面還有待進一步完善相關(guān)的法律制度來保障實施，但獨立學院不應(yīng)一味觀望等待、故步自封，對國家政策心存僥幸，抱有法不責眾的思想，應(yīng)嚴格按照26號令要求，認真剖析自身問題，與主管部門共同研究，制定積極的可持續(xù)發(fā)展策略，在保證教育“公益性”的前提下，積極構(gòu)建自身辦學章程、協(xié)調(diào)理順各利益相關(guān)者的關(guān)系，保障獨立學院教職工、學生群體的合法權(quán)益，確立獨立法人財產(chǎn)權(quán)，降低辦學風險，為獨立學院的健康發(fā)展掃除障礙，努力在轉(zhuǎn)折期內(nèi)實現(xiàn)自身最有效地發(fā)展。
一、引言
（一）旅行社的定義
旅行社（travel agency）是指以營利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦處境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動[1]。
（二）旅行社產(chǎn)品和服務(wù)的特征
旅行社是服務(wù)業(yè)的組成部分，其所提供的產(chǎn)品不同于一般制造業(yè)的產(chǎn)品，有其自身的顯著特征。
服務(wù)所具有的一般特征有：1.無形性（intangibility）。2.生產(chǎn)消費的同步性（simultaneity）。3.易逝性（perishability）。4.異質(zhì)性（heterogeneity）[2]。
由于旅行社是屬于旅游行業(yè)，，因此具有一些旅游業(yè)特有的特征，其提供的服務(wù)有具有明顯的行業(yè)特色，主要體現(xiàn)在消費的季節(jié)性、脆弱性、易模仿性、經(jīng)營證據(jù)和形象的重要性、分校渠道的多樣性和重要性、相互依賴性[3]等等。
正是由于旅行社具有旅游企業(yè)的這些特有的特征，所以旅行社在制定發(fā)展戰(zhàn)略是應(yīng)該充分考慮到旅游社本身的內(nèi)外部環(huán)境特征，克服內(nèi)外部環(huán)境的影響，制定出符合旅行社自身特點的發(fā)展戰(zhàn)略。
二、旅行社內(nèi)外部環(huán)境的分析
（一）旅行社的外部環(huán)境分析，在SWOT分析方法中，外部環(huán)境主要是指機會（O）和威脅（T）
旅游企業(yè)外部環(huán)境分析主要是從其經(jīng)營環(huán)境的STEEP（即政治因素、經(jīng)濟因素、環(huán)境因素社會因素科技與創(chuàng)新因素）分析。
1.政治因素
現(xiàn)在我國對于旅游業(yè)的發(fā)展采取鼓勵的政策，大力發(fā)展旅游業(yè)是減少污染和能源消耗和促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的有效措施，是我國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措。此外，旅游業(yè)還能緩解地區(qū)的就業(yè)壓力，增加居民收入特陶冶居民的情操，帶動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，增加政府財政收入。因此旅游業(yè)的發(fā)展在國內(nèi)是得到政府大力支持的。
2.經(jīng)濟因素
經(jīng)濟因素主要應(yīng)該考慮經(jīng)濟發(fā)展的速度、社會購買力、消費水平以及趨勢、金融狀況及經(jīng)濟運行的平穩(wěn)性和同期性波動等等因素。
⑴現(xiàn)在我國經(jīng)濟發(fā)展迅速（圖1），最近幾年我國的經(jīng)濟發(fā)展速度都保持在8%以上，這是比較高的經(jīng)濟增長速度，經(jīng)濟的增長就使旅游者能有足夠的資金進行旅游活動，因此，經(jīng)濟的發(fā)展為我國旅游業(yè)的發(fā)展提供了資金保障。
⑵我國經(jīng)濟發(fā)展趨勢較好（圖1），成功的度過了2008年次貸危機的影響，并且保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，最近幾年經(jīng)濟增長速度都在8%以上就是最好的證明。經(jīng)濟發(fā)展的良好趨勢就能夠使旅游者的消費水平保持在一個較高的水平上并且旅游消費保持良好的增長態(tài)勢。
⑶持續(xù)高速度的經(jīng)濟增長率為我國旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，為社會購買力水平的提升創(chuàng)造了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。雖然有2008年的次貸危機的影響和近幾年我國近年來采取穩(wěn)健的貨幣政策，但是整個金融的狀況從居民儲蓄存款余額和增長速度來看，大體上還是處于穩(wěn)定的狀態(tài)，國家的經(jīng)濟政策也是采取措施促使經(jīng)濟保持平穩(wěn)向好的發(fā)展方向發(fā)展，因此，總體上看國家的經(jīng)濟水平還是處于良性發(fā)展的的軌道上（圖3）。經(jīng)濟運行受到國家經(jīng)濟政策的影響，有所波動，經(jīng)濟方面大的波動會影響到旅游業(yè)的穩(wěn)定的發(fā)展。
3.環(huán)境因素
旅行社分析所處的環(huán)境主要是指旅游者所向往的旅游環(huán)境，現(xiàn)在，生態(tài)旅游得到了廣大旅游者的認同，而且隨著環(huán)境問題的突出，人們環(huán)保意識的不斷增加，生態(tài)旅游是順應(yīng)這一發(fā)展趨勢的，必將得到進一步的發(fā)展。
4.社會因素
本數(shù)據(jù)旅游人數(shù)為國內(nèi)旅游人數(shù)（億人次）因為2010年旅游業(yè)統(tǒng)計年報尚未發(fā)表，所以為得出2010年國內(nèi)旅游統(tǒng)計人數(shù)。[5]
雖然2010年得旅游統(tǒng)計人數(shù)尚未給出，但是根據(jù)前幾年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我們可以看出近幾年中國旅游人數(shù)是在不斷增加的，人們的出游觀念比較強。
5.技術(shù)因素
自從工業(yè)革命以來，科學技術(shù)對人類的影響是越來越深刻，逐步深入到人們生活的各個方面，特別是對制造業(yè)來說，科學技術(shù)對其有著深刻的影響。旅游業(yè)雖然是第三產(chǎn)業(yè)，但是旅游業(yè)有綜合性的特點，與其他產(chǎn)業(yè)之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，因此說，科學技術(shù)對旅游業(yè)的影響也是多方面的和深入的。
就旅行社方面來說，科學技術(shù)也深刻影響著旅行社的各個方面，特別是互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和虛擬技術(shù)的發(fā)展，游客可以在旅游之前在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛查詢關(guān)于旅游地的各方面的信息，從而為旅游決定提供一定的依據(jù)。
虛擬技術(shù)的發(fā)展使旅游者能夠在不親自去旅游地的情況下感受到旅游地的風景。毫無疑問，這種技術(shù)會從本質(zhì)上對傳統(tǒng)旅游提出挑戰(zhàn)，旅行社應(yīng)該針對這方面的技術(shù)的發(fā)展做出相應(yīng)的改變。
（二）旅行社內(nèi)部環(huán)境分析：在SWOT中，優(yōu)勢（S）劣勢（W）方面
旅行社的內(nèi)部環(huán)境分析主要是從企業(yè)內(nèi)部的游行資源和無形資源兩大部分來分析：
1.有形資源
1）財務(wù)資源：財務(wù)資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源，有充足的資金是企業(yè)發(fā)展的必備條件，但是我國現(xiàn)在很多旅行社是中小旅行社，資金規(guī)模實力較強的旅行社較少。此外，我國目前一些大的旅行社的規(guī)模和實力與國際上知名旅行社相比還是有一定實力差距的。因此，總的來說我國旅行社的自今年實力還是不強的。
2）組織資源：包括企業(yè)的報告系統(tǒng)以及它正是的計劃、控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)。旅行社在帶領(lǐng)游客游覽過程中，很可能會遇到一些突況，這就不光要求導游具有一定的隨機應(yīng)變能力更要求旅行社本身具有完善的報告控制系統(tǒng)，以處理旅游過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題。
3）實物資源：實物資源主要是指企業(yè)的廠房設(shè)備及其先進程度，個企業(yè)獲取原材料的能力等方面。因為我國大多數(shù)旅行社是中小旅行社，資金規(guī)模較小，因此企業(yè)內(nèi)部的設(shè)備設(shè)施的先進程度也是難以保證的。因此，旅行社要發(fā)展必須的增加旅行社自身的實力，增強自身的實物資源和獲取原材料的能力。
4）技術(shù)資源：技術(shù)資源主要是指技術(shù)的含量，如專利、商標、版權(quán)和商業(yè)機密等方面。就我國旅行社目前的情況來說，我國大多數(shù)旅行社因為其自身的規(guī)模實力比較弱，而旅游線路的開發(fā)和設(shè)計是需要相當成本的，因此我國的旅行社不愿意在這方面進行投資，采用模仿其他旅行社線路產(chǎn)品的方法來開展自己的旅游產(chǎn)品。所以說，我國的旅行社在這方面亟待改進，增加其旅游產(chǎn)品的技術(shù)含量，積極開展屬于自己只是產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，形成自己的專利。
2.無形資源
1）人力資源：主要包括知識、信任、管理能力組織慣例等方面。我國現(xiàn)在的人力資源相對來說比較豐富，受過高等教育的人才的數(shù)量比以前有了大幅度的增長，但是就旅行社方面來看，從事旅行社方面的人員的層次是參差不齊的。即有受過高等教育的高層次人才還有初高中畢業(yè)的人員。人才素質(zhì)的布均衡不利于旅行社、和旅游業(yè)的發(fā)展。
2）創(chuàng)新資源：主要包括創(chuàng)意、科技能力、創(chuàng)新能力等方面。我國旅行社在線路和產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)方面做的比較欠缺，僅僅依靠單純模仿產(chǎn)品和線路是不能保持旅行社自身發(fā)展的。我國的旅行社要獲得發(fā)展的動力必須保持創(chuàng)新能力。
3）聲譽資源：主要包括客戶聲譽、品牌、對產(chǎn)品直來那個、耐久性和可靠性的理解、供應(yīng)商聲譽、有效率、有效益、支持性的和雙贏的關(guān)系和交往方式等方面。在這方面，我國的旅行社不能僅僅依靠價格競爭來獲得利潤，更主要的是要采取質(zhì)量和聲譽方面的競爭，提高旅游服務(wù)的質(zhì)量，維護自身的品牌和聲譽，來促使旅行社的發(fā)展。
通過專家打分法得出各個要素矩陣為：
判斷矩陣的一致性比例為0.0805
計算出外部各個要素的影響因子的權(quán)重為：
一致性比例為0.0865
計算出內(nèi)部各個要素的影響因子的權(quán)重為：
一致性比例為0.0417
三、分析方法
根據(jù)上面分析構(gòu)造內(nèi)外部因素矩陣。
上面已經(jīng)對各個影響因子進行了SWOT分析，并且根據(jù)AHP層次分析法計算出了各個因子賦予了權(quán)重。
（一）下面對企業(yè)外部的要素進行分析
按照現(xiàn)在企業(yè)的外部要素進行打分，從1到4。1表示很差，2表示平均水平；3表示超過平均水平；4表示很好。
由此我們得到旅行社外部因素分析矩陣為：
所得到的加權(quán)分數(shù)值域為[1，4]，平均值為2.5。如果總加權(quán)數(shù)為4.0說明企業(yè)對現(xiàn)有的機會與威脅作出了較好的反應(yīng)。相反，若低于2.5，說明旅行社不能有效的利用現(xiàn)在的機會。
（二）下面需要對旅行社內(nèi)部各個要素進行評分
分別用1、2、3、4來表示，1表示的是重要劣勢；2表示的是次要劣勢；3表示的是次要優(yōu)勢；4表示的是主要優(yōu)勢。由此我們可以得到內(nèi)外部條件的綜合得分。
內(nèi)部因素矩陣分析為：
最終計算出的總加權(quán)分數(shù)的值域是[1，4]，平均分是2.5分，一般來說，總加權(quán)分數(shù)低于2.5分的企業(yè)內(nèi)部狀況處于劣勢，反之，超過2.5分的企業(yè)則處于強勢。
四、討論
利用上面的層次分析法，SWOT矩陣，因素分析矩陣可以看出我國旅行社在發(fā)展過程中內(nèi)外部因素對旅行社發(fā)展的影響。
就外部因素來看，我國旅行社發(fā)展的外部因素總的來說是比較好的。有政府的大力支持、人們對旅游觀念的改變，逐步認識到旅游是提高身心和改善自己情操的重要途徑。此外，近年來我國經(jīng)濟保持總體平穩(wěn)有序的發(fā)展勢頭也為我國旅游業(yè)的發(fā)展提供了堅實的資金保障。同時業(yè)為旅行社的發(fā)展帶來了良好的機遇。
從內(nèi)部因素來看，我國旅行社的發(fā)展總體上還是處于比較落后的狀態(tài)，規(guī)模小，資金、技術(shù)人才的水平都不是很高，旅行社的設(shè)備設(shè)施比較落后，特別是旅行社的產(chǎn)品――旅游線路在開發(fā)設(shè)計方面存在比較大的缺陷，多數(shù)旅行社單純依靠模仿其他旅行社的線路來招攬客源，沒有自己獨特的創(chuàng)新意識和產(chǎn)品，致使旅游發(fā)展環(huán)境形成了惡性循環(huán)，這大大制約我國旅行社的發(fā)展。
為此，我國旅行社要想獲得較好的發(fā)展，首先要從自身做起，改變自身存在的缺陷和不足，開發(fā)有自己特色的產(chǎn)品，積極培養(yǎng)和吸引高素質(zhì)人才，提高基層導游員的基本素質(zhì)，對領(lǐng)導者進行培訓，提高領(lǐng)導者的領(lǐng)導水平。盡量改變和縮小旅行社現(xiàn)在存在的問題。
當然，我國旅行社的發(fā)展也離不開好的外部環(huán)境。就上面的分析來看。我國旅行社發(fā)展的外部環(huán)境總體良好，為我國旅行社的發(fā)展提供了好的外部條件。
此外，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅速，我國現(xiàn)在的旅行社應(yīng)該及時的關(guān)注這一發(fā)展趨勢，采取相應(yīng)的對策和措施。盡快的把我國旅行社做大做強。
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[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2015.03.087
近年來，由于國有大型企業(yè)對境外子公司的監(jiān)管出現(xiàn)問題，而導致大量境外國有資產(chǎn)損失，甚至引發(fā)集團企業(yè)的破產(chǎn)的案例屢見不鮮。因此，加強對境外子公司的財務(wù)監(jiān)控，規(guī)避和減少整體經(jīng)營和財務(wù)的風險對于保護境外國有資產(chǎn)安全具有重要意義。
1 制度環(huán)境差異下境外子公司的內(nèi)部控制存在的問題分析
保障境外國有資產(chǎn)安全，加強對境外子公司的監(jiān)管關(guān)鍵在于提高子公司的內(nèi)部控制水平。然而對于境外工程項目而言，由于當?shù)氐恼螒B(tài)勢、經(jīng)濟形勢、相關(guān)法規(guī)、地理氣候條件、技術(shù)標準等諸多方面與國內(nèi)制度存在明顯差異，因而會導致國有集團企業(yè)境外子公司在內(nèi)部控制方面出現(xiàn)一系列問題。
1.1 對境外法律環(huán)境不夠了解，缺乏法律風險防范意識
在控制環(huán)境方面，集團企業(yè)及其境外子公司的法律風險管控工作一直以來都是企業(yè)集團法律事務(wù)管理中的重點和難點。由于境外工程項目本身就涉及法域多、復雜程度高，隨著集團企業(yè)及其境外子公司國際貿(mào)易與工程項目的快速發(fā)展，之前依靠中國法律體系建立的內(nèi)控模式已無法滿足業(yè)務(wù)開展需要。但目前國內(nèi)外鮮有企業(yè)對境內(nèi)、外法律風險管控的綜合運用進行探索或?qū)嵺`，尚未形成規(guī)范化的成熟模式，加之境外子公司對投資當?shù)氐姆森h(huán)境不夠了解，且缺乏一定的法律風險防范意識，則很有可能造成在資金使用或經(jīng)營模式上產(chǎn)生法律風險，進而造成國有資產(chǎn)的損失。
1.2 境外經(jīng)營戰(zhàn)略目標不夠清晰，缺乏風險識別和評估能力
在風險評估與識別方面，隨著國有企業(yè)境外項目投資規(guī)模日益龐大，境外子公司的項目經(jīng)營風險也隨之升高。然而，境外子公司卻大都存在項目境外經(jīng)營戰(zhàn)略目標不夠清晰的問題，這會導致海外經(jīng)營業(yè)務(wù)選擇比較隨意業(yè)，進而導致公司應(yīng)對境外風險控制能力較弱，增加了境外子公司面臨風險的多元化程度。此外，境外子公司的管理人員的風險意識淡薄， 并欠缺風險的識別和評估能力，對項目風險管理的必要性和重要性重視不夠，常常忽略了境外項目工程運作過程中可能出現(xiàn)風險因素的環(huán)節(jié)，這是制約境外工程承包項目風險管理的癥結(jié)所在。
1.3 缺乏外部獨立的第三方評估與審計監(jiān)督
在資產(chǎn)監(jiān)督方面，受成本因素影響，境外子公司很少建立完整定期的監(jiān)督制度。而內(nèi)部審計受人員、崗位利益等內(nèi)部因素方面的制約，又很難保證獨立性。因此，缺乏外部獨立的第三方評估與審計監(jiān)督，便會造成國內(nèi)總部對境外子公司的經(jīng)營活動無法準確、客觀和全面把握，因而當境外子公司在監(jiān)管方面出現(xiàn)漏洞時，集體企業(yè)總部也無法及時察覺。而國外早有學者研究指出，大部分集團企業(yè)對于境外子公司的管理失控都與境外缺乏內(nèi)部有效審計和第三方獨立審計評估制度有著密切關(guān)系。
2 加強境外子公司的內(nèi)部控制的建議與措施
成熟的內(nèi)部控制理論是當前集團企業(yè)對于境外資產(chǎn)監(jiān)管能力的強大的分析工具。未來加強境外子公司的內(nèi)部控制，具體可以從以下幾個方面著手。
2.1 提升子公司人員法律意識，聘請當?shù)刂薪闄C構(gòu)規(guī)避法律稅務(wù)風險
提升境外子公司管理層的法律風險防范意識，在設(shè)立子公司之初就要做好投資項目的法律風險論證，全面了解和評估公司可能存在的法律風險，樹立正確的法律風險防范理念，嚴格按照投資地區(qū)法律對公司設(shè)立條件、公司章程擬定與修訂的規(guī)定來申請設(shè)立公司，依法完善公司治理結(jié)構(gòu)和制度、防范子公司債務(wù)風險由集團總部承擔的問題出現(xiàn)。對投資地的相關(guān)法律政策進行詳細研究，并將法律風險防范須貫穿到公司經(jīng)營活動的整個過程和各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)全程監(jiān)控、全程管理和整體把握。對于子公司的境外工作人員，要進行充分培訓，使其充分了解當?shù)卣苇h(huán)境法律環(huán)境和文化環(huán)境。此外，還可聘請當?shù)鼐哂胸S富實戰(zhàn)經(jīng)驗的國際律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、商務(wù)機構(gòu)進行法律風險評估，以實現(xiàn)充分防范法律風險的目的。在專業(yè)機構(gòu)的支持下，中國國有企業(yè)處理境外投資和運營風險的能力也將得到逐步提高。
2.2 確定境外經(jīng)營戰(zhàn)略目標，規(guī)避項目工程風險
一是明確境外經(jīng)營戰(zhàn)略目標是有效實施境外風險評估和防范的前提和條件，具體包括明確開展境外經(jīng)營的戰(zhàn)略意義、確定境外投資項目的選擇標準以及明確境外分支結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略角色定位。針對境外公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標，制定相應(yīng)的項目工程風險管理措施，并充分結(jié)合境外工程項目所在的市場地區(qū)的實際情況和項目本身的特點，充分發(fā)揮對項目工程風險的控制和管理的優(yōu)勢。
二是提高境外風險的識別和評估能力是保障境外投資項目順利實施，規(guī)避由于國家制度環(huán)境差異而產(chǎn)生的不利影響，減少市場風險、項目風險的根本舉措。通過加強項目前期調(diào)研、進行項目技術(shù)論證和經(jīng)濟性分析、強化項目過程控制、規(guī)避政治風險和匯率風險，使公司具有較強的境外投資和運營的內(nèi)外部風險識別能力，能夠針對風險評估結(jié)果設(shè)計一整套的風險防范手段，針對可能會發(fā)生的風險，做好積極充分地應(yīng)對，以有效地預防這些風險對項目運作的不利影響。
2.3 針對性開展境外業(yè)務(wù)活動，規(guī)范財務(wù)管理和報告制度
一是針對境外業(yè)務(wù)特點設(shè)計業(yè)務(wù)控制活動，根據(jù)風險評估結(jié)果科學、合理地設(shè)計控制程序，完善境外業(yè)務(wù)風險控制制度，包括國有產(chǎn)權(quán)登記控制、會計系統(tǒng)控制、預算控制、資金調(diào)動控制、投融資決策控制、重大事項審核控制、重大合同審核控制、國有資產(chǎn)管理控制、期貨期權(quán)及金融衍生品交易控制，從而強化境外子公司的業(yè)務(wù)管理，防范境外資產(chǎn)流失風險。
二是規(guī)范財務(wù)管理與報告制度，以防止境外子公司做“賬外賬”，私下在境外建立自己的“小金庫”用于不正當支出，造成國有資產(chǎn)的損失。只有境外企業(yè)建立了嚴格、完善和規(guī)范的財務(wù)管理與報告制度，才會使集團企業(yè)總部能夠在相對準確地掌握境外分支機構(gòu)的實際財務(wù)狀況的前提下，提前發(fā)現(xiàn)問題，從而采取有效的防范措施，避免造成國有資產(chǎn)流失。
2.4 完善內(nèi)部審計，結(jié)合外部審計，強化內(nèi)控制度的執(zhí)行
建立完備的內(nèi)部審計制度，內(nèi)部審計監(jiān)督對于境外子公司的內(nèi)部控制起著非常重要的作用，但是由于內(nèi)部審計在人員、崗位利益方面都受本單位的制約，從監(jiān)管的角度來看，內(nèi)部審計很難保證獨立性。為此，還要建立較為完備的外部審計制度，集團企業(yè)可以聘請國外知名權(quán)威的審計機構(gòu)實施外部審計，通過對境外子公司的審計以及內(nèi)控制度評價及優(yōu)化，建立境外非審計監(jiān)控體系以強化內(nèi)控制度的執(zhí)行。由于外部審計更重視財務(wù)數(shù)據(jù)真實性，準確性和完整性，并能夠從更為專業(yè)的角度對業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部制度進行評價。因此，借助國外知名權(quán)威審計機構(gòu)的力量，集團企業(yè)可以對境外子公司的業(yè)務(wù)情況有著更為清晰和準確的認識，通過內(nèi)部審計與外部審計相結(jié)合的監(jiān)督審計方式，進一步強化子公司內(nèi)控制度的執(zhí)行。
3 結(jié)束語
隨著國有企業(yè)境外投資規(guī)模的不斷擴大，境外子公司在財務(wù)和經(jīng)營方面存在的風險也逐漸加大。保障境外國有資產(chǎn)安全，加強對境外子公司的監(jiān)管關(guān)鍵在于提高子公司的內(nèi)部控制水平。通過提升子公司人員法律意識，聘請當?shù)刂薪闄C構(gòu)規(guī)避法律稅務(wù)風險，確定境外經(jīng)營戰(zhàn)略目標，規(guī)避項目工程風險，并針對性開展境外業(yè)務(wù)活動，規(guī)范財務(wù)管理和報告制度，完善境外子公司內(nèi)部審計，強化內(nèi)控制度的執(zhí)行等一系列手段加強對境外子公司的內(nèi)部控制，從而確保境外國有資產(chǎn)安全。
參考文獻：
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2007～2011年收治陰道脫落細胞檢查結(jié)果為ASC-H婦女68例，均接受陰道鏡下宮頸活檢，獲得組織病理學檢查結(jié)果，對這68例患者進行回顧性分析。患者年齡20～76歲，平均38歲。臨床資料，見表1。
研究方法：①宮頸細胞學診斷：采用2001年的TBS系統(tǒng)對宮頸人工涂片進行分析。宮頸細胞學診斷分為：高度鱗狀上皮內(nèi)瘤變(HSLL)，低度鱗狀上皮內(nèi)瘤變(LSIL)，未能明確意義的不典型鱗狀細胞(ASC-US)，未能除外高度上皮內(nèi)瘤變的不典型鱗狀細胞(ASC-H)，正常范圍(WNL)。②陰道鏡檢查：全部病例均在陰道鏡下取活檢。檢查前24小時不行任何陰道操作，陰道鏡下在可疑部位即白色上皮、鑲嵌、點狀血管、異性血管、真性糜爛、葡萄狀血管、白斑，腺口周圍白環(huán)及明顯突起的部位取活檢。12例陰道鏡檢查不滿意者常規(guī)從12點、3點、6點、9點及頸管取活檢送病理檢查。
討論
宮頸癌是女性常見惡性腫瘤之一，發(fā)病原因目前尚不清楚，早婚、早育、多產(chǎn)及性生活紊亂的婦女有較高的患病率。宮頸癌最早初期沒有任何癥狀，也無特殊體征，往往出現(xiàn)最早的癥狀是陰道出血，開始常為少量的接觸性出血，絕經(jīng)后間斷性出血或白帶量的增多，呈血性或膿性氣味腥臭，晚期可出現(xiàn)大出血、惡病質(zhì)、消瘦、發(fā)熱、貧血，以及癌腫侵犯所造成的周圍壓迫癥狀，如下腹痛、腰痛、尿頻、尿急、墜脹感、里急后重、下肢腫痛，坐骨神經(jīng)痛等，嚴重時可導致尿毒癥，出現(xiàn)全身衰竭，危及生命。目前治療方案以手術(shù)和放射治療為主，亦可采用中西醫(yī)綜合治療，但中晚期患者治愈率很低。作為女性要潔身自愛，加強衛(wèi)生保健，注意按時婦科普查，發(fā)現(xiàn)癥狀苗頭，及時就醫(yī)。宮頸癌是由人類瘤病毒(HPV)引起的，HPV病毒可直接通過皮膚接觸傳播，有十幾年的潛伏期，故初期沒有任何癥狀，宮頸癌可防可測，按時進行宮頸癌篩查就能有效避免不幸發(fā)生。宮頸癌與性生活沒有直接聯(lián)系，女性需要對其有正確的認識，由于對宮頸癌致病概念的錯誤理解，給女性帶來很大危害，以至于不愿意正視這個問題導致不幸的發(fā)生。
宮頸刮片是篩查早期宮頸癌的重要方法。故又稱“防癌涂片”。報告形式主要為分級診斷及描述性診斷兩種。目前中國多數(shù)醫(yī)院仍采用分級診斷，臨床常用巴氏分級分類法：①巴氏Ⅰ級：正常。②巴氏Ⅱ級：炎癥，指個別細胞核異質(zhì)明顯，但不支持惡性，余均為ⅡA。③巴氏Ⅲ級：可疑癌。④巴氏Ⅳ級：重度可疑癌。⑤巴氏Ⅴ級：癌。由于巴氏5級分類法，主觀因素較多，各級之間無嚴格的客觀標準，故目前正逐漸為TBS分類法替代，而后者需專業(yè)醫(yī)師方可讀懂。故目前國內(nèi)許多醫(yī)院常利用電子陰道鏡局部放大10～40倍的功能，進行宮頸可疑部位的染色，從而重點取材，以提高病變的檢出率。
在宮頸癌的防治中，宮頸、陰道細胞病理學檢查是常規(guī)的檢查手段，為了更接近臨床和診斷，2001年TBS系統(tǒng)更新，將ASC進一步分為ASCUS和ASC-H兩個亞型［1］。ASC-H的細胞學特征，包括非典型未成熟化生細胞、非典型成熟化生細胞、非典型小細胞和非典型修復細胞［2］。根據(jù)文獻報道ASC-H在細胞學診斷中0.25%～0.6%。研究發(fā)現(xiàn)，50%～70% ASC-H在隨訪中升級為高度病變［3～5］。本組資料中，ASC-H的組織活檢病理學陽性率達67.6%。CIN Ⅱ、CIN Ⅲ及宮頸癌36.8%。可見ASC-H宮頸病變檢出率高，且往往提示存在CIN Ⅱ及以上病變的風險。對ASC-H患者應(yīng)立即行陰道鏡下活檢。利于及早發(fā)現(xiàn)宮頸高度病變和早期宮頸癌。
1.1 關(guān)于XX移動內(nèi)部環(huán)境分析
1.1.1 關(guān)于XX移動通訊有限公司概況 1.2 關(guān)于XX移動外部環(huán)境分析 1.2.2 行業(yè)政策環(huán)境分析 1.2.4 移動通信市場消費需求分析 第二章 關(guān)于XX移動新業(yè)務(wù)的SWOT 分析
2. 1 優(yōu)勢分析
2.2 劣勢分析
2.3 機會分析
2.4 威脅分析
第三章 關(guān)于XX移動新業(yè)務(wù)營銷策略
3.1 關(guān)于XX移動新業(yè)務(wù)目標市場的確定
3.1.1 新業(yè)務(wù)市場細分 3.1.3 新業(yè)務(wù)的市場定位
3.2 關(guān)于XX移動新業(yè)務(wù)產(chǎn)品策略
3.2.1 新業(yè)務(wù)開發(fā)策略
3.2.2 新業(yè)務(wù)品牌策略
3.3 關(guān)于XX移動新業(yè)務(wù)價格策略
3.3.1 XX移動通信市場價格競爭現(xiàn)狀
3.3.2 新業(yè)務(wù)定價的考慮因素
3.3.3 新業(yè)務(wù)定價策略
3.4 關(guān)于XX移動新業(yè)務(wù)渠道策略
3.4.1 XX移動新業(yè)務(wù)現(xiàn)有渠道
3.4.2 新業(yè)務(wù)渠道管理
3.4.3 渠道成員激勵
3.5關(guān)于XX移動新業(yè)務(wù)促銷策略
3.5.1 促銷媒體的選擇
3.5.2 具體促銷策略
第四章 結(jié)論
致謝
論文說明及要求：
一、財務(wù)戰(zhàn)略制定的內(nèi)在邏輯：“四因素”模型
財務(wù)戰(zhàn)略的制定是在一系列的約束條件下進行的，只有充分滿足了這些約束條件，制定的財務(wù)戰(zhàn)略才是科學有效的。明確了這些約束條件是什么，以及這些條件為什么對財務(wù)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生影響，便明確了財務(wù)戰(zhàn)略制定的內(nèi)在邏輯。我們認為，制定財務(wù)戰(zhàn)略時必須同時考慮的約束力量分別是：企業(yè)的生命周期、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
(一)企業(yè)生命周期 首先對財務(wù)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生約束的是企業(yè)的生命周期。在研究產(chǎn)品生命周期理論基礎(chǔ)上，美國伊查克?麥迪思(Ichak Adizes，1989)提出了企業(yè)生命周期理論，將企業(yè)生命周期細分為孕育期――嬰兒期――學步期――青春期――盛年期――穩(wěn)定期――貴族期。而根據(jù)國內(nèi)管理學界的研究，企業(yè)的生命周期通常包括創(chuàng)立期、成長期、成熟期和調(diào)整期(或衰退期)。該理論認為企業(yè)和生物體一樣具有生命周期，在生命周期每一階段都有亟待解決的生長和異常問題。企業(yè)生命周期是描述企業(yè)如何成長、發(fā)展直至衰退，這一理論的基本原理是：企業(yè)是處于動態(tài)發(fā)展過程中的，在不同的發(fā)展階段作為一個“有機體”的企業(yè)，在經(jīng)營上和財務(wù)上均具有不同的風險特征、面臨著不同的主要矛盾。因此，作為企業(yè)重要職能戰(zhàn)略之一的財務(wù)戰(zhàn)略就必須與組織一同發(fā)展，適時調(diào)整以迅速準確地應(yīng)對處于變化中的風險特征與主要矛盾。
(二)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境 財務(wù)戰(zhàn)略必須適應(yīng)公司的內(nèi)外部環(huán)境，環(huán)境分析是制訂財務(wù)戰(zhàn)略的又一個重要約束條件。所謂環(huán)境分析，是對企業(yè)所處的政治經(jīng)濟社會環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部資源和能力進行分析評估，以確定企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，從而為財務(wù)戰(zhàn)略的制訂提供依據(jù)。企業(yè)環(huán)境分析一般包括企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的外部環(huán)境主要包括社會環(huán)境和任務(wù)環(huán)境。社會環(huán)境包括那些不直接影響企業(yè)短期行為，但對其長期決策有影響的一般力量，主要包括政治法律、經(jīng)濟技術(shù)、金融市場和社會文化等。企業(yè)外部經(jīng)濟環(huán)境所具有的周期性特征，對企業(yè)的投資戰(zhàn)略的影響主要表現(xiàn)在以下方面：一是決定著企業(yè)對投資或組合投資回報的預期，進而影響到投資或投資組合的價值；二是影響企業(yè)在某一特定時期對預定投資品種的選擇；三是影響企業(yè)的投資組合。任務(wù)環(huán)境包括直接影響企業(yè)或企業(yè)直接影響的要素與團隊。企業(yè)的任務(wù)環(huán)境就是企業(yè)的運營環(huán)境。產(chǎn)業(yè)分析是探究任務(wù)環(huán)境中關(guān)鍵變量的重要方法，而產(chǎn)業(yè)分析的重要工具是邁克爾?波特提出的“五力模型”，即產(chǎn)業(yè)競爭的五種驅(qū)動力量。除了通過外部環(huán)境分析以識別外部戰(zhàn)略因素，戰(zhàn)略管理者還要內(nèi)省企業(yè)自身，以發(fā)現(xiàn)內(nèi)部戰(zhàn)略因素。內(nèi)部分析也稱為組織分析，與識別和形成組織資源有關(guān)。價值鏈分析是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的重要內(nèi)容，該方法包括產(chǎn)業(yè)價值鏈分析和公司價值鏈分析。企業(yè)所創(chuàng)造的價值，實際上來自企業(yè)價值鏈的某些特定的價值活動，這些真正創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略活動，是企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢，主要在于價值鏈某些特定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。除了價值鏈分析外，內(nèi)部環(huán)境分析還包括組織結(jié)構(gòu)分析以及企業(yè)文化分析，“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”原則的遵循以及企業(yè)價值文化的形成對于財務(wù)戰(zhàn)略制定的影響是顯而易見的。
(三)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 根據(jù)J?戴維?亨格和托馬斯?L?惠倫(2002)，公司的戰(zhàn)略分為三個層次，即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略是公司層面上的戰(zhàn)略，是公司(或企業(yè))發(fā)展戰(zhàn)略，是公司發(fā)展的總方向，主要有成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略是分部或事業(yè)部層面上的戰(zhàn)略，強調(diào)的是公司產(chǎn)品或服務(wù)在某個產(chǎn)業(yè)或事業(yè)部所處的細分市場中競爭地位的提高，包括競爭戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略則是公司職能部門層面上的戰(zhàn)略，包括營銷戰(zhàn)略、制造戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略以及財務(wù)戰(zhàn)略等。一般而言，經(jīng)營戰(zhàn)略支持公司戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略支持經(jīng)營戰(zhàn)略。但由于財務(wù)職能具有綜合性與集權(quán)性，因此，財務(wù)戰(zhàn)略更多體現(xiàn)的是對公司發(fā)展戰(zhàn)略的支持，即財務(wù)戰(zhàn)略更多是確保公司總體戰(zhàn)略方向的推進與達成。這正是財務(wù)戰(zhàn)略與其他職能戰(zhàn)略的不同之處。因此，作為公司的核心職能戰(zhàn)略，財務(wù)戰(zhàn)略的制定要受到公司戰(zhàn)略的制約與規(guī)范，這是由戰(zhàn)略管理本身的內(nèi)在邏輯決定的。
(四)企業(yè)戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略目標是戰(zhàn)略規(guī)劃的最終結(jié)果，只有完成一系列的戰(zhàn)略目標，才能實現(xiàn)公司的使命。因此，目標成為溝通公司使命或愿景與戰(zhàn)略方案的橋梁，目標承載使命同時目標又指導戰(zhàn)略的制定。對于財務(wù)戰(zhàn)略而言，上述邏輯也是適用的。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略目標對于財務(wù)戰(zhàn)略制定有著直接的指引作用。我們認為，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是實現(xiàn)股東價值或企業(yè)價值最大化，財務(wù)戰(zhàn)略管理的基本目標也必然是實現(xiàn)股東價值或企業(yè)價值最大化。為了實現(xiàn)這一基本目標，有必要將其予以具體化，從而在增加可操作性的同時，也可以避免公司在實現(xiàn)股東價值最大化過程中可能存在的短期行為。企業(yè)戰(zhàn)略目標具體化的表現(xiàn)形式就是一個完整的指標體系，該指標體系構(gòu)成了財務(wù)戰(zhàn)略制定的直接依據(jù)。為了發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略目標對財務(wù)戰(zhàn)略的指引作用，在建立相應(yīng)指標體系時必須同時解決兩個問題：一是指標體系的內(nèi)部結(jié)構(gòu)；二是具體指標的選擇與優(yōu)化。所謂指標體系的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，是指指標體系中不同性質(zhì)指標的具體構(gòu)成。根據(jù)指標的不同性質(zhì)，可以將指標分為兩類：滯后指標與前置指標。滯后指標反映的是過去行為的結(jié)果，財務(wù)指標屬于滯后指標。前置指標反映的是企業(yè)未來績效的動因，這一類指標有顧客滿意度、市場占有率、員工滿意度、信息的可用性及協(xié)調(diào)等。財務(wù)指標是用來衡量企業(yè)財務(wù)業(yè)績，而財務(wù)業(yè)績體現(xiàn)著企業(yè)價值的創(chuàng)造。但財務(wù)指標也存在局限性，表現(xiàn)在描述企業(yè)未來走向方面無能為力。為了將企業(yè)短期價值的創(chuàng)造與長期價值的創(chuàng)造有機的結(jié)合起來，有必要將反映企業(yè)未來績效動因的前置指標添加到財務(wù)戰(zhàn)略目標體系中。
在企業(yè)戰(zhàn)略目標的指標體系的構(gòu)建上，羅伯特?卡普蘭提出的平衡計分卡提供了有效的框架。平衡計分卡是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計的指標體系，用未來績效動因或前置指標來補充財務(wù)指標或滯后指標。這些指標均來自企業(yè)的戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略，分為財務(wù)維度、顧客維度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度以及學習與成長維度。這四個維度的邏輯關(guān)系是：公司若要獲得財務(wù)業(yè)績放量增長，必須滿足客戶需求；若要滿足客戶需求，必須改進內(nèi)部管理和流程；若要改進內(nèi)部管理和流程，必須獲得員工的認可，并體現(xiàn)在員工的執(zhí)行中。上述四個維度對應(yīng)不同的指標，這些指標最終構(gòu)成完整的指標體系。在這一目標體系中，財務(wù)維度指標系(即財務(wù)指標)是企業(yè)的最終目標，為其他三個維度指標的選擇奠定基礎(chǔ)。在設(shè)計顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和員工學習與成長維度的指標時，必須確
保這些納入的指標有助于改善財務(wù)成果和實施財務(wù)戰(zhàn)略。將上述四個約束力量綜合，我們構(gòu)建一個基本模型，該模型可稱之為“四因素”模型。該模型直觀地體現(xiàn)了在財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃過程中對各種約束力量的考量，因此體現(xiàn)了財務(wù)戰(zhàn)略制定的內(nèi)在邏輯。
二、財務(wù)戰(zhàn)略制定的基本框架：財務(wù)戰(zhàn)略生成矩陣
(一)投資戰(zhàn)略的生成 根據(jù)“四因素”模型，在制定投資戰(zhàn)略時，首先必須明確界定企業(yè)發(fā)展的不同階段以及所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，并將投資戰(zhàn)略的制定與本階段的經(jīng)營與財務(wù)特征以及內(nèi)外部環(huán)境相匹配。在企業(yè)的創(chuàng)立期，公司通常面臨著相當大的經(jīng)營風險，其主要問題是尋求公司經(jīng)營的穩(wěn)健性，從而確保公司的生存和發(fā)展。因此，此時企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略通常表現(xiàn)為穩(wěn)定戰(zhàn)略。當企業(yè)進入成長期，面臨的主要問題是如何實現(xiàn)快速成長。此時的發(fā)展戰(zhàn)略表現(xiàn)為成長戰(zhàn)略，即通過一體化或多元化的經(jīng)營模式實現(xiàn)公司的快速擴張。在成熟期，企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)成長的空間很小，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭地位也相對穩(wěn)定，既沒有面臨明顯的機會與威脅，也沒有出現(xiàn)大的優(yōu)勢或劣勢。此時應(yīng)采取的最佳發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)為穩(wěn)定戰(zhàn)略。通過穩(wěn)定戰(zhàn)略，企業(yè)可以在當前市場上獲取最大的利潤。一旦進入調(diào)整期，企業(yè)面臨著兩種選擇：一是利用成熟期積累的大量資金進入新的行業(yè)從而實現(xiàn)企業(yè)的再次擴張；二是通過改進運營效率或出售、剝離公司資產(chǎn)以實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為后續(xù)的發(fā)展提供契機。與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略中的投資戰(zhàn)略也被相應(yīng)地確定為擴張型投資戰(zhàn)略、穩(wěn)定型投資戰(zhàn)略以及收縮型投資戰(zhàn)略。
(二)籌資戰(zhàn)略以及股利分配戰(zhàn)略的生成 籌資戰(zhàn)略與股利分配戰(zhàn)略主要有兩個功能：其一，為公司投資戰(zhàn)略乃至公司戰(zhàn)略的實施提供資金支持；其二，有效地實施財務(wù)風險管理，從而實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)價值的最大化。為了實現(xiàn)這兩個功能，籌資戰(zhàn)略與股利分配戰(zhàn)略的規(guī)劃就必須嚴格依照“四因素”模型進行。上述第一個功能體現(xiàn)的是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對籌資戰(zhàn)略和股利分配戰(zhàn)略規(guī)劃的約束，而第二個功能體現(xiàn)的是企業(yè)生命周期、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境以及企業(yè)的戰(zhàn)略目標對籌資戰(zhàn)略和股利分配戰(zhàn)略規(guī)劃的約束，這些約束作用是通過風險的戰(zhàn)略管理體現(xiàn)的。恰當?shù)娘L險管理策略將在以下兩個方面提升企業(yè)的當前價值：有效地降低企業(yè)未來現(xiàn)金流的不確定性以和增加企業(yè)未來的自由現(xiàn)金流量。由于利得與損失在稅務(wù)處理上的不對稱性，風險管理可以降低企業(yè)的稅收負擔，從而增加企業(yè)的價值。當企業(yè)存在較大的財務(wù)危機成本時，正確的風險管理不僅可以減少財務(wù)危機發(fā)生的概率，降低財務(wù)危機的成本，而且為企業(yè)提高負債比例提供保障，而債務(wù)的增加可以相應(yīng)地提升稅收擋板的作用。風險管理可以使企業(yè)未來產(chǎn)生更加穩(wěn)定的現(xiàn)金流，保持較穩(wěn)定的經(jīng)營業(yè)績，維持外部投資者的信心，從而降低企業(yè)的資金成本，提升企業(yè)的市場價值。
企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)構(gòu)成財務(wù)風險的主要驅(qū)動因素，風險管理的目的是最終將財務(wù)風險控制在可接受的水平，從而確保企業(yè)的財務(wù)穩(wěn)健及可持續(xù)發(fā)展。因此，當經(jīng)營風險較高時，必須通過合適的融資安排以抵消較高的經(jīng)營風險的消極影響，從而將財務(wù)風險控制在可容忍的水平。由于經(jīng)營風險隨著企業(yè)生命周期的推進而呈不斷下降趨勢，在保持企業(yè)綜合風險水平不變的情況下，可接受的財務(wù)風險水平則呈上升趨勢，這是經(jīng)營風險與財務(wù)風險的反向配置原理。這一原理對籌資戰(zhàn)略以及股利分配戰(zhàn)略的制定起著直接的指導作用。
在企業(yè)的創(chuàng)立期，公司的經(jīng)營風險很高，此時可接受的財務(wù)風險很低。出于風險控制的需要，這時公司應(yīng)優(yōu)先采用權(quán)益融資模式。至于股利分配戰(zhàn)略由于該時期公司的賬面常為虧損，加上現(xiàn)金凈流量為負數(shù)，因此公司股利分配率為零。所有的期望回報都是以資本利得的形式回報股東的。在企業(yè)的成長期，即一旦產(chǎn)品成功推向市場，風險投資者就著手準備新的風險投資計劃，從而轉(zhuǎn)向高風險投資，追求高額回報，這是由風險投資的固有特點決定的。因此，此時公司必須找到其他適宜的外部融資來源以取代風險資本，從而為公司下一個階段的發(fā)展提供資本儲備。產(chǎn)品在高速成長階段，經(jīng)營風險仍然很高，相對地財務(wù)風險很低。因此，新的替代資本和增資融入仍然應(yīng)通過股權(quán)融資模式。風險投資者為了成功地實現(xiàn)資本退出，最好的方法就是讓所創(chuàng)立的企業(yè)進入股票市場公開上市。因此，為了配合本階段擴張型投資戰(zhàn)略，仍然不可能采取高股利支付政策。最好的股利分配戰(zhàn)略是采取剩余股利分配政策，從而將股東的長期利益與短期利益結(jié)合起來。當企業(yè)進入成熟期時，相對適度的經(jīng)營風險使得公司可以承擔適度的財務(wù)風險，公司此時也開始出現(xiàn)大量正的現(xiàn)金流量。這一系列的變化使公司的融資結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，即公司可以舉債經(jīng)營而不單使用權(quán)益融資。此時的公司更樂意采用債務(wù)融資，因為在公司有足夠利潤的前提下，債務(wù)融資能使公司充分享受財務(wù)杠桿帶來的利益；債務(wù)融資不會稀釋公司的股本結(jié)構(gòu)；銀行也愿意為處于本階段的企業(yè)提供貸款。一旦公司進入成熟期，股利政策會發(fā)生變動。此時，企業(yè)利潤很高并且相對穩(wěn)定，公司的現(xiàn)金凈流量為正值而且數(shù)額巨大，符合《公司法》規(guī)定的分紅條件，完全能夠支持公司采取高股利政策。此時采用高股利分配政策是基于資金機會成本的考慮，因為這一時期公司往往不具有較好預期盈利的投資項目，如果公司不能以股東要求的報酬水平將這些資本進行再投資，那么，將這些資本留存于公司，股東財富就會受損。當企業(yè)進入調(diào)整期時，在現(xiàn)有的產(chǎn)品上的競爭不會很激烈，現(xiàn)有市場上的經(jīng)營風險處于較低的水平。同時這一階段企業(yè)利潤和現(xiàn)金流量較成熟期均有所減少，若采用擴張型的投資戰(zhàn)略，公司應(yīng)優(yōu)先采用債務(wù)籌資戰(zhàn)略以及剩余殷利分配戰(zhàn)略。若公司采取收縮型投資戰(zhàn)略，則籌資戰(zhàn)略對于此時的公司已沒有任何意義。至于股利分配戰(zhàn)略，由于未來公司會呈現(xiàn)負增長態(tài)勢，公司的自由現(xiàn)金流量會增加，此時公司應(yīng)該向股東支付股利。
由于融資結(jié)構(gòu)是財務(wù)風險的主要驅(qū)動因素，因而構(gòu)成風險管理乃至融資戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容，筆者將利用數(shù)學模型解決融資結(jié)構(gòu)的具體確定。但該數(shù)學模型尚未考慮到企業(yè)擴張多帶來的營運資金的增加。令：A0融資前公司的資產(chǎn)總額；D0=融資前公司的負債總額；E0=融資前公司的所有者權(quán)益總額；Q=計劃融資總額；R=企業(yè)確定的目標資產(chǎn)負債率；A1=融資后公司的資產(chǎn)總額；D3=融資后公司的負債總額；E1=融資后公司的所有者權(quán)益總額；Ad=負債性融資在融資總額中所占的比重；We=權(quán)益性融資在融資總額中所占的比重。
一、內(nèi)外部要素評價矩陣(IFE矩陣、EFE矩陣)
企業(yè)在運用PEST-N和五力模型分析法對外部經(jīng)營環(huán)境進行詳細分析，找出外部戰(zhàn)略環(huán)境要素，收集到有關(guān)信息，預測到關(guān)鍵要素的變化，歸納出外部機遇和威脅之后，可以采用外部要素評價矩陣(EFE矩陣)對企業(yè)的外部戰(zhàn)略環(huán)境作一個定量評價，以便于幫助企業(yè)戰(zhàn)略決策者更為綜合全面地認識所掌握的各種環(huán)境信息。開發(fā)企業(yè)外部要素評價矩陣模型需要企業(yè)戰(zhàn)略決策者(或群體)的主觀判斷。對于企業(yè)來說，其外部要素評價矩陣模型的綜合加權(quán)評價值為正數(shù)，表示企業(yè)處于一個有吸引力的行業(yè)之中，其外部環(huán)境中的機會大于威脅，值越大表示外部環(huán)境對企業(yè)越有利：綜合加權(quán)評價值為負數(shù)，表示企業(yè)處于一個前景不妙的行業(yè)中；其外部環(huán)境中的威脅大于機會，絕對值越大表示外部環(huán)境對企業(yè)越不利。
二、SWOT矩陣分析法
所謂SWOT矩陣分析法，即企業(yè)環(huán)境分析，是綜合考慮企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境的各種因素，找部出組織運作外環(huán)境中的機會和威脅及內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，并對其進行分析評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略方向的方法。SWOT矩陣分析法中的S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(Strengths)，W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(weaknesses)，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機會(Opportunities)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Threats)。
SWOT依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標，列表定出對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動及發(fā)展有著重大影響的內(nèi)部及外部因素，并且根據(jù)所確定的標準，對這些因素進行評價，從中判定出企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機會和威脅。因素評價最常用的方法是對所列出的因素逐項打分，一般采取4分制，根據(jù)企業(yè)對外部因素反應(yīng)能力的大小對外部環(huán)境中的機會和威脅等因素打分，根據(jù)企業(yè)相對于主要競爭對手對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢等因素打分，其中外部機遇和內(nèi)部優(yōu)勢打正分，外部威脅和內(nèi)部劣勢打負分，然后按因素的重要程度加權(quán)并分別求外部因素和內(nèi)部因素的代數(shù)和。在實際應(yīng)用中，具體數(shù)據(jù)可采用IFE矩陣和EFE矩陣的分析結(jié)果。最后分別用內(nèi)部因素、外部因素作為SWOT矩陣分析圖的橫、縱坐標軸，根據(jù)IFE和EFE矩陣的打分結(jié)果畫出企業(yè)的SWOT分析定位圖，企業(yè)根據(jù)所處的象限位置選擇相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
三、價值鏈分析法
1985年美國戰(zhàn)略管理學家波特首次提出了價值鏈理論。他認為企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，企業(yè)所有的各不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。企業(yè)在價值鏈中創(chuàng)造的價值如果超過其成本便有盈利，如果超過競爭對手的話，便擁有更多的競爭優(yōu)勢。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動可以分成基本活動和支持性活動兩大類。基本活動是指生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般可以分成原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān)，是企業(yè)的基本增值活動。支持性活動是指用以支持主體活動、內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括企業(yè)投入的采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。支持性活動既是對基本活動的支持，又互相支持，它們是依靠提供外購投入品、技術(shù)、人力資源和各種企業(yè)范圍內(nèi)的功能約束進行的。
中圖分類號：F230 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）010-00-01
引言
近年以來，由于經(jīng)營環(huán)境的巨大變化，實行有效的戰(zhàn)略管理已成為現(xiàn)代企業(yè)繁榮發(fā)展的首要問題。戰(zhàn)略管理思想作為一種新的管理平臺，已經(jīng)逐步滲透到營銷、生產(chǎn)和人力資源管理等各個職能領(lǐng)域。然而，由于目前的財務(wù)管理理論并沒有把企業(yè)戰(zhàn)略作為一項關(guān)鍵性的或決定性的因素給予正式的和明確的考慮，結(jié)果導致目前的財務(wù)管理理論和方法不能完全適應(yīng)戰(zhàn)略管理時代的要求。
一、財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容
財務(wù)戰(zhàn)略，是指為謀求企業(yè)資金均衡有效的流動和實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略，為增強企業(yè)財務(wù)競爭優(yōu)勢，在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素對資金流動影響的基礎(chǔ)上，對企業(yè)資金流動進行全局性、長期性與創(chuàng)造性的謀劃，并確保其執(zhí)行的過程。其內(nèi)容包括籌資財務(wù)戰(zhàn)略、投資財務(wù)戰(zhàn)略、營運資本管理財務(wù)戰(zhàn)略和股利分配財務(wù)戰(zhàn)略四個方面，其中營運資本財務(wù)戰(zhàn)略多體現(xiàn)為日常的財務(wù)管理活動，其戰(zhàn)略性偏弱，而籌資、投資和股利分配則以其活動少、資金量大等特點擁有較強的戰(zhàn)略性，是財務(wù)戰(zhàn)略的重點內(nèi)容，現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的核心內(nèi)容主要包括籌資、投資及收益分配。
二、內(nèi)外部環(huán)境對財務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)容的影響
（一）外部環(huán)境分析
財務(wù)戰(zhàn)略外部環(huán)境可以劃分為兩類：一類是對財務(wù)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行有直接或重大影響的關(guān)鍵環(huán)境因素，主要指各種經(jīng)濟環(huán)境因素；一類是對財務(wù)戰(zhàn)略的制定和實施產(chǎn)生間接或微弱影響的次要環(huán)境因素，如政治法律環(huán)境、科技環(huán)境和社會文化環(huán)境等。
（二）內(nèi)部環(huán)境分析
從外部環(huán)境分析可以得出特定產(chǎn)業(yè)的平均盈利能力，但企業(yè)能否盈利還取決于其自身因素。財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)部環(huán)境分析主要是為了評估企業(yè)的資源和戰(zhàn)略價值，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和劣勢并分析其成因，以確定競爭優(yōu)勢，充分挖掘潛力。波特的價值鏈理論將企業(yè)內(nèi)的價值活動分為基本活動（primary） 和支持活動（support） 兩大類，從而指出了企業(yè)價值活動對利潤的影響和貢獻，這種方法對認識企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境有著重要作用。
三、財務(wù)戰(zhàn)略必須適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化
企業(yè)總體財務(wù)戰(zhàn)略思想必須著眼于企業(yè)未來長期穩(wěn)定的發(fā)展，具有防范未來風險的意識。財務(wù)戰(zhàn)略選擇必須考慮經(jīng)濟周期波動情況、企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)經(jīng)濟增長方式，并及時進行調(diào)整，以保持其旺盛的生命力。這就要求財務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與經(jīng)濟周期相適應(yīng)、與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)、與企業(yè)經(jīng)濟增長方式相適應(yīng)，并且從以下兩個方面進行調(diào)整。
一是調(diào)整企業(yè)財務(wù)投資戰(zhàn)略，加大基礎(chǔ)項目的投資力度。企業(yè)經(jīng)濟真正的長期增長要求提高資源配置能力和效率，而資源配置能力和效率的提高取決于基礎(chǔ)項目的發(fā)展。雖然基礎(chǔ)項目在短期內(nèi)難以帶來較大的財務(wù)利益，但它為長期經(jīng)濟的發(fā)展提供了重要的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)在財務(wù)投資的規(guī)模和方向上，要實現(xiàn)基礎(chǔ)項目相對于經(jīng)濟增長的超前發(fā)展。
二是加大財務(wù)制度創(chuàng)新力度。通過建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)制度，既可以對追求短期數(shù)量增長的沖動形成約束，又可以強化集約經(jīng)營與技術(shù)創(chuàng)新的行為取向；通過明晰產(chǎn)權(quán)，從企業(yè)內(nèi)部抑制掠奪性經(jīng)營的沖動。
四、財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)的每一步發(fā)展都離不開利潤、現(xiàn)金流的支持，業(yè)務(wù)的拓展與市場的推廣也必須依托財務(wù)戰(zhàn)略與財務(wù)統(tǒng)籌，從而企業(yè)必須制定一整套完整的財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃。與財務(wù)活動內(nèi)容相對應(yīng)的財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該包括投資財務(wù)規(guī)劃、融資財務(wù)規(guī)劃、企業(yè)研究與開發(fā)財務(wù)規(guī)劃、股利政策財務(wù)規(guī)劃等內(nèi)容。這些規(guī)劃內(nèi)容既可以對企業(yè)日常財務(wù)活動產(chǎn)生指導意義，又可以支持企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略等。戰(zhàn)略規(guī)劃是對戰(zhàn)略的細化與落實，因此應(yīng)該是一套完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，包含從規(guī)劃目標、項目及背景分析、資金需求分析、資金投放安排、執(zhí)行團隊安排等操作安排。
五、財務(wù)戰(zhàn)略的制定與實施
財務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實施就是依據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，按照一定的程序，通過對財務(wù)環(huán)境及財務(wù)能力的分析，編制財務(wù)戰(zhàn)略方案，并組織實施與控制。
（一）財務(wù)戰(zhàn)略的制訂程序
制定財務(wù)戰(zhàn)略首先要對財務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境進行分析，即要收集各環(huán)境的信息及其變化過程與規(guī)律，分析預測環(huán)境的未來狀況及其對資金流動所產(chǎn)生的重大影響，如影響的性質(zhì)、程度、時間等；其次要分析企業(yè)自身的財務(wù)能力，并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，編制、設(shè)計具體財務(wù)戰(zhàn)略方案；最后通過對各戰(zhàn)略方案的評價，選出滿意的方案。
（二）財務(wù)戰(zhàn)略的實施與控制
財務(wù)戰(zhàn)略的實施與控制也就是努力遵照前面所述的各戰(zhàn)略原則，以此為指導思想，評價各分期目標實現(xiàn)情況，進行有效地控制。制訂與實施前，除了考慮財務(wù)戰(zhàn)略要求，還得關(guān)注組織情況，即建立健全有效的戰(zhàn)略實施的組織體系，動員全體職工參加，這是確保戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)的組織保證；同時明確不同戰(zhàn)略階段的控制標準，將一些戰(zhàn)略原則予以具體化。在進行具體的戰(zhàn)略控制時，要遵循以下原則：優(yōu)先原則。對財務(wù)戰(zhàn)略中重大問題優(yōu)先安排，重點解決；自控原則。戰(zhàn)略實施的控制要以責任單位與人員自我控制為主，這有利于發(fā)揮其主動性與創(chuàng)造性；靈活性原則。盡量采用經(jīng)濟有效的方法迅速解決實施中出現(xiàn)的問題；適時適度原則。要善于分析問題，及時反饋信息，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。實施過程中努力確保各項工作同步進行，進度差別不大，從而利于內(nèi)部協(xié)調(diào)。
1.財務(wù)管理戰(zhàn)略一般思維：謀求企業(yè)資金均衡流動
對于什么是財務(wù)管理戰(zhàn)略（以下簡稱財務(wù)戰(zhàn)略），財務(wù)戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么？國內(nèi)理論界研究的時間并不長，也未形成一個統(tǒng)一的定義。從既有的研究成果看，大多基于資金運動理論來闡述財務(wù)管理和財務(wù)戰(zhàn)略。國內(nèi)權(quán)威教科書大多認為財務(wù)管理是對資金運動的管理，包括如何獲取資金（融資）、如何使用資金（對外投資、固定資產(chǎn)投資、營運資本投資等）以及如何分配收益等環(huán)節(jié)的管理。為此，很多學者順理成章地將財務(wù)戰(zhàn)略界定為關(guān)于資金長期。
均衡流動的戰(zhàn)略性決策行為：即日常財務(wù)管理側(cè)重研究資金的短期決策，追求資金鏈的短期平衡；財務(wù)戰(zhàn)略側(cè)重研究資金的長期決策，追求資金鏈的長期平衡。傳統(tǒng)的研究觀點都是以資金管理為中心界定財務(wù)戰(zhàn)略，具有一定的局限性。財務(wù)戰(zhàn)略作為全局性的戰(zhàn)略性財務(wù)行為，僅僅考慮資金的均衡流動是不完全的，而應(yīng)從多個角度去考慮企業(yè)的價值增值。
2.財務(wù)管理戰(zhàn)略新思維：謀求企業(yè)價值的持續(xù)提升
財務(wù)管理的目標是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，那么財務(wù)戰(zhàn)略的目標就是用更長遠的目光，從更寬廣的視角，也就是說從戰(zhàn)略的角度去思考和規(guī)劃企業(yè)的財務(wù)管理行為，以實現(xiàn)企業(yè)的價值最大化。因此，財務(wù)戰(zhàn)略也就是在企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)籌下，為謀求企業(yè)價值的持續(xù)提升而進行的戰(zhàn)略性財務(wù)思維和行為。
財務(wù)管理的本質(zhì)是提升企業(yè)價值。提升企業(yè)價值一方面指企業(yè)不斷盈利，當然不斷盈利須以不斷獲取正的現(xiàn)金凈流量為支撐（如應(yīng)收賬款應(yīng)及時回收）；另一方面企業(yè)的盈利必須超過資本成本，即要獲得經(jīng)濟利潤（EVA持續(xù)改善），從而促使企業(yè)價值不斷增長；最后，也要防范企業(yè)發(fā)展過程中風險的不斷累積和惡化，從而損害企業(yè)價值。
3.財務(wù)管理戰(zhàn)略活動的開展
3.1財務(wù)管理戰(zhàn)略活動的內(nèi)容
上海視野經(jīng)濟研究所所長陳國慶在《新財務(wù)理論構(gòu)建的探索研究》一文中提出：“財不僅是指現(xiàn)金，而是指資源的非實物表現(xiàn)形式即現(xiàn)金、信息、契約等。財務(wù)或財務(wù)活動是企業(yè)資源配置過程中非實物表現(xiàn)形式的集合。”并由此提出財務(wù)是現(xiàn)金、信息和契約的函數(shù)。從以上對財務(wù)的定義出發(fā)，財務(wù)活動包括現(xiàn)金活動、信息活動、契約活動及對這三類活動進行控制等四個方面的內(nèi)容，因此從這個角度看，為持續(xù)有效地提升企業(yè)價值，財務(wù)管理戰(zhàn)略一般包括以下四個方面的戰(zhàn)略行為：
3.1.1現(xiàn)金視角下的財務(wù)戰(zhàn)略——現(xiàn)金管理戰(zhàn)略
即一般思維下的財務(wù)戰(zhàn)略，是為了資金長期均衡流動而實施的融資、投資、資產(chǎn)運營、收益分配、稅收籌劃等戰(zhàn)略行為，主要是從戰(zhàn)略上解決如何獲取現(xiàn)金資源，如何使用和分配現(xiàn)金資源，是創(chuàng)造企業(yè)價值的主體戰(zhàn)略。
3.1.2信息視角下的財務(wù)戰(zhàn)略——會計管理戰(zhàn)略
包括會計組織和人才建設(shè)，會計核算，會計政策和制度管理，會計信息管理等戰(zhàn)略行為。會計管理戰(zhàn)略主要是為了解決財務(wù)會計信息合理的生成、分析、使用、傳遞和披露，是支持企業(yè)價值的主體戰(zhàn)略。
3.1.3契約視角下的財務(wù)戰(zhàn)略——財務(wù)治理戰(zhàn)略
包括財權(quán)的配置和財務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)，宏觀層面是指各利益相關(guān)者之間財權(quán)的配置和財務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)，微觀層面是指總部與分部之間，母公司與子公司之間在財務(wù)組織與人員安排、資金管理、預算目標確定、績效考評、會計政策制定、會計信息使用、內(nèi)外部審計等財權(quán)配置和財務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。其本質(zhì)是通過建立一種契約網(wǎng)絡(luò)，解決企業(yè)內(nèi)外各財務(wù)主體間的權(quán)力分配和激勵約束機制問題。企業(yè)制定并實施一套很好的財務(wù)治理戰(zhàn)略，既有利于提高資源的整體配置效率，也有利于控制企業(yè)的風險，因此其既是支持企業(yè)價值的主體戰(zhàn)略，也是保持企業(yè)價值的主體戰(zhàn)略。
3.1.4控制視角下的財務(wù)戰(zhàn)略——控制管理戰(zhàn)略
包括預算管理、成本管理、價格管理、財務(wù)參與業(yè)務(wù)循環(huán)管理、內(nèi)部控制、風險管理等戰(zhàn)略行為。其本質(zhì)是對現(xiàn)金資源配置及現(xiàn)金配置背后的信息、契約關(guān)系配置的過程控制和風險控制，是創(chuàng)造企業(yè)價值和保持企業(yè)價值的主體戰(zhàn)略。因此，財務(wù)管理戰(zhàn)略的本質(zhì)也可以說是通過對現(xiàn)金、信息、契約等行為的戰(zhàn)略規(guī)劃和控制來持續(xù)地提升企業(yè)價值。
3.2財務(wù)戰(zhàn)略的制定和開展必須考慮的主要因素
3.2.1適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境
戰(zhàn)略是一定環(huán)境下的產(chǎn)物，制定企業(yè)戰(zhàn)略時必須考慮內(nèi)外部環(huán)境的影響和企業(yè)自身的資源和能力，財務(wù)管理戰(zhàn)略也不例外。制定財務(wù)管理戰(zhàn)略必須評估企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，尤其是對財務(wù)管理產(chǎn)生較大影響的環(huán)境因素，這樣所制定的戰(zhàn)略才有生命力，才能為企業(yè)取得長期的競爭優(yōu)勢。
3.2.2匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
一個企業(yè)不同的發(fā)展戰(zhàn)略就會引發(fā)不同的財務(wù)行為，財務(wù)管理戰(zhàn)略作為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略下的分戰(zhàn)略，必須匹配和支撐總體戰(zhàn)略的需要。這樣才會形成戰(zhàn)略向心力和戰(zhàn)略合力，驅(qū)動朝著既定的目標前進。當然，財務(wù)管理戰(zhàn)略在制定過程中也可能反過來修正企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，如通過預測最大現(xiàn)金流量發(fā)現(xiàn)不能支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實施，則可能要求企業(yè)修正戰(zhàn)略，如削減或延遲戰(zhàn)略投資活動，改變投資方式等。需要說明的是，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本身也屬于內(nèi)部環(huán)境因素，但由于其特殊性，故這里單列出來說明。
3.2.3基于企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀出發(fā)
財務(wù)戰(zhàn)略一方面要具有前瞻性，超越現(xiàn)狀地提出未來財務(wù)管理的方向；另一方面也要基于企業(yè)現(xiàn)狀尤其是財務(wù)管理現(xiàn)狀，有針對性地解決一些關(guān)鍵性的財務(wù)矛盾；同時，財務(wù)管理現(xiàn)狀對財務(wù)戰(zhàn)略的實施進度也會造成影響。因此制定財務(wù)戰(zhàn)略要評估企業(yè)的財務(wù)管理現(xiàn)狀。
3.3財務(wù)管理戰(zhàn)略開展的一般流程
3.3.1開展財務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析
對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境尤其是對企業(yè)財務(wù)管理活動有著直接影響的環(huán)境進行詳細的分析，通過分析尋找其中的關(guān)鍵因素及其對企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)生的重要影響。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為重要的內(nèi)部環(huán)境因素應(yīng)重點進行分析。
3.3.2評估企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀
系統(tǒng)診斷企業(yè)的財務(wù)管理現(xiàn)狀，評估其合法合規(guī)性、自身提升價值的功能、對當前及未來內(nèi)外部環(huán)境的適應(yīng)性、對企業(yè)戰(zhàn)略的匹配性，通過評估對財務(wù)管理戰(zhàn)略的制定奠定基礎(chǔ)。根據(jù)財務(wù)管理的外延，可從財務(wù)治理、會計管理、現(xiàn)金管理、控制管理四個角度進行評估。
3.3.3明確財務(wù)戰(zhàn)略的總體定位
通過環(huán)境分析和現(xiàn)狀評估，制定企業(yè)未來較長一段時期內(nèi)財務(wù)管理活動總體目標、發(fā)展方向以及實現(xiàn)財務(wù)戰(zhàn)略目標的總體思路和路徑。財務(wù)戰(zhàn)略的總體定位非常重要，它決定企業(yè)如何系統(tǒng)地規(guī)劃財務(wù)管理行為。
3.3.4系統(tǒng)規(guī)劃財務(wù)管理戰(zhàn)略行為
在財務(wù)戰(zhàn)略總目標的指導下，從財務(wù)治理、會計管理、現(xiàn)金管理、控制管理角度系統(tǒng)的規(guī)劃企業(yè)的財務(wù)管理行為，這是制定財務(wù)管理戰(zhàn)略的主體。
3.3.5梳理關(guān)鍵財務(wù)戰(zhàn)略
企業(yè)的人力、物力、時間、資金等資源總是有限的，矛盾也總是有主要和次要之分的。因此企業(yè)應(yīng)從眾多的財務(wù)戰(zhàn)略行為中梳理出對企業(yè)來說最關(guān)鍵、重要、緊迫的戰(zhàn)略，以進行重點關(guān)注、優(yōu)先實施。
3.3.6財務(wù)管理戰(zhàn)略實施
