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時(shí)間：2023-07-02 09:54:03
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇內(nèi)外部環(huán)境分析范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
一、柯達(dá)公司面對(duì)的外在環(huán)境分析
企業(yè)所處的外部環(huán)境顯然是制訂企業(yè)戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要外部影響因素，一些企業(yè)會(huì)抱著“只要做好自己的事就好了”的心態(tài)來(lái)處理外界環(huán)境的變化，并且往往以“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的態(tài)度自我安慰，結(jié)果很可能是一步錯(cuò)步步錯(cuò)，失去追上先變者的契機(jī)。在我看來(lái)，柯達(dá)公司正式這樣的典型。以下，我將區(qū)分宏觀環(huán)境以及行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境兩部分，對(duì)兩者分別進(jìn)行論證。
（一）宏觀環(huán)境
總的講，宏觀環(huán)境可以用PEST（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)）四方面進(jìn)行概括。而在與其他存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)比較之時(shí)，政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)因素顯然相對(duì)固定。試想，立法者不會(huì)單獨(dú)對(duì)柯達(dá)進(jìn)行歧視性立法，而對(duì)富士進(jìn)行保護(hù)；在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，人們也不會(huì)因此減少對(duì)柯達(dá)產(chǎn)品的購(gòu)買，轉(zhuǎn)而對(duì)富士產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。
因此，筆者認(rèn)定，宏觀環(huán)境中發(fā)揮主導(dǎo)作用的是技術(shù)因素。針對(duì)圖像行業(yè)的現(xiàn)實(shí)，這項(xiàng)因素可以歸納為對(duì)數(shù)碼技術(shù)制高點(diǎn)的爭(zhēng)奪。顯然，作為數(shù)碼相機(jī)發(fā)明者的柯達(dá)并沒(méi)能占據(jù)優(yōu)勢(shì)。僅以一組數(shù)據(jù)為證，2002年柯達(dá)的產(chǎn)品數(shù)字化率只有25%左右，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手富士已達(dá)到60%。
（二）行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
概括地說(shuō)，行業(yè)分析有以下幾個(gè)入手點(diǎn)：現(xiàn)有廠商的競(jìng)爭(zhēng)、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅、替代品的競(jìng)爭(zhēng)壓力等。
如果將柯達(dá)的主打產(chǎn)品簡(jiǎn)單定義為傳統(tǒng)膠片相機(jī)及其互補(bǔ)品的話，可以發(fā)現(xiàn)，柯達(dá)公司的威脅主要體現(xiàn)在潛在競(jìng)爭(zhēng)者與替代品方面。由于數(shù)碼技術(shù)的出現(xiàn)，一些原本并不主打圖像領(lǐng)域的企業(yè)紛紛涉足，例如三星、索尼等，潛在的競(jìng)爭(zhēng)者日益成為現(xiàn)實(shí)。而從替代品角度看，整個(gè)傳統(tǒng)圖像領(lǐng)域正面臨著不可避免的萎縮。2001—2004年間，柯達(dá)的膠卷業(yè)務(wù)的萎縮速度竟達(dá)每年20%。
綜上，我們可以得到以下結(jié)論：作為一家主打傳統(tǒng)圖像產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，柯達(dá)一直面臨著嚴(yán)峻的外在挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在新科技取代舊科技的趨勢(shì)、替代品的不斷涌現(xiàn)以及潛在挑戰(zhàn)者的出現(xiàn)。
二、柯達(dá)公司擁有的內(nèi)部條件分析
在分析完以上外在因素后，筆者將目光轉(zhuǎn)回柯達(dá)公司的企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)分析柯達(dá)公司的資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)力條件，探究柯達(dá)公司的應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
（一）資源與能力條件
一家企業(yè)的資源，可以通過(guò)其形態(tài)歸納為有形資源與無(wú)形資源兩種。
在有形資源方面，柯達(dá)公司作為一家百年老店與業(yè)界龍頭，顯然在資本金、股票價(jià)值與固定資產(chǎn)等方面占據(jù)有利位置。
而在無(wú)形資產(chǎn)方面，柯達(dá)公司無(wú)疑也具有一定的優(yōu)勢(shì)。首先，作為傳統(tǒng)圖像技術(shù)與數(shù)碼圖像技術(shù)的雙重發(fā)明者，柯達(dá)公司顯然在技術(shù)上具有先發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)。其次，在2000年以前，作為整個(gè)圖像行業(yè)的龍頭，柯達(dá)公司從不缺少固有市場(chǎng)份額與相當(dāng)忠誠(chéng)的客戶，因而在市場(chǎng)資源方面也有著領(lǐng)先的地位。此外，作為一家百年老店，柯達(dá)公司的組織結(jié)構(gòu)一直是相當(dāng)穩(wěn)定且有效的。
可以說(shuō)，在危機(jī)前的柯達(dá)公司擁有著相當(dāng)健康的軀體與實(shí)現(xiàn)意圖的能力。
（二）競(jìng)爭(zhēng)力條件
如果說(shuō)一家企業(yè)的資源與能力是一個(gè)人的生理心理雙重條件的話，競(jìng)爭(zhēng)力就是對(duì)一個(gè)人實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)采取的方法的評(píng)價(jià)。
筆者認(rèn)為，對(duì)于柯達(dá)公司而言，它的最大的，也是核心的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在它的品牌效應(yīng)。正是柯達(dá)的百年歷史與市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)，使它在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生了筆者認(rèn)為的“品牌慣性”。“品牌慣性”是筆者自己的說(shuō)法，筆者認(rèn)為這種慣性主要體現(xiàn)在以下方面：首先，消費(fèi)者認(rèn)為柯達(dá)如果偷工減料，其收益不會(huì)超過(guò)對(duì)品牌造成的損失，因而認(rèn)為柯達(dá)品質(zhì)將一貫優(yōu)秀，可以放心購(gòu)買；其次，消費(fèi)者大多從小就使用柯達(dá)產(chǎn)品，從而不想承擔(dān)更換品牌帶來(lái)的不便。以筆者家為例，九十年代時(shí)，筆者的父母就因?yàn)椴幌矚g床頭擺放的照片材質(zhì)不一而只選用一種相紙沖洗，從不改變。以此及彼，亦如是耳；再次，消費(fèi)者會(huì)因?yàn)榭逻_(dá)已歷百年而預(yù)期其可以一直不倒。因而不會(huì)擔(dān)心其突然倒閉帶來(lái)產(chǎn)品服務(wù)（如售后保修等）的不便。
可以說(shuō)，柯達(dá)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)明確，筆者總結(jié)為“以穩(wěn)定求信任，不變則不亂”。
綜上，筆者認(rèn)為柯達(dá)公司擁有的內(nèi)部條件相當(dāng)優(yōu)越。這體現(xiàn)為內(nèi)部資源、能力條件的領(lǐng)先與競(jìng)爭(zhēng)力的相對(duì)明確。
參考文獻(xiàn)：
[1]許意強(qiáng).柯達(dá)漸行漸遠(yuǎn)[N].中國(guó)企業(yè)報(bào)，2012.
在我國(guó)高等教育大眾化發(fā)展階段、大力加強(qiáng)高等教育質(zhì)量工程建設(shè)、深化高等教育體制機(jī)制改革的歷史新時(shí)期，在教育部26號(hào)令規(guī)定的獨(dú)立學(xué)院五年過(guò)渡期即將結(jié)束之際，獨(dú)立學(xué)院的生存與發(fā)展面臨著新的機(jī)遇與考驗(yàn)，也步入了發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折期。在此階段，獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)過(guò)程中面臨的各種具體問(wèn)題，包括國(guó)家宏觀政策環(huán)境、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理機(jī)制、內(nèi)涵建設(shè)等問(wèn)題，均值得我們進(jìn)一步探討與分析，為獨(dú)立學(xué)院順利平穩(wěn)地過(guò)渡做好準(zhǔn)備。
一、正確把握宏觀政策，抓住機(jī)遇促進(jìn)發(fā)展
1.樹立信心、振作精神、謀求發(fā)展。
2010年《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：“民辦教育是教育事業(yè)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)和促進(jìn)教育改革的重要力量。各級(jí)政府要把發(fā)展民辦教育作為重要工作職責(zé)，鼓勵(lì)出資、捐資辦學(xué)，促進(jìn)社會(huì)力量以獨(dú)立舉辦、共同舉辦等多種形式興辦教育。完善獨(dú)立學(xué)院管理和運(yùn)行機(jī)制。”［1］獨(dú)立學(xué)院是我國(guó)民辦高等教育的重要組成部分，現(xiàn)已成為我國(guó)高等教育改革的排頭兵，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)認(rèn)真解讀國(guó)家宏觀政策，堅(jiān)定辦學(xué)信心，堅(jiān)信在我國(guó)高等教育后大眾化發(fā)展階段，獨(dú)立學(xué)院有其自身存在的合理性和必要性，具有很大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展前景，應(yīng)積極謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不應(yīng)有回避困難、短期觀望、可進(jìn)可退的思想。
另外，《綱要》還多處提到大力支持民辦教育事業(yè)，實(shí)現(xiàn)民辦教育法治化管理，制定和完善促進(jìn)民辦教育發(fā)展的優(yōu)惠政策，落實(shí)民辦學(xué)校法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，保障民辦學(xué)校、學(xué)生及教師的平等地位與權(quán)益等。這些政策無(wú)疑對(duì)解決獨(dú)立學(xué)院目前的辦學(xué)障礙，以及今后的可持續(xù)健康發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)緊跟政策步伐，積極利用政策扶持，針對(duì)自身發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行合理有效的分析、判斷和決策，掃清辦學(xué)障礙，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.正確把握政策方向，積極尋求自身發(fā)展。
2008年教育部令第26號(hào)《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置與管理辦法》的頒布對(duì)于獨(dú)立學(xué)院規(guī)范化辦學(xué)、權(quán)益保障、健康發(fā)展等均起到了極大的推動(dòng)和促進(jìn)作用，理清了獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)實(shí)踐中的各類疑難問(wèn)題，使獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展前景更加清晰。
26號(hào)令規(guī)定了獨(dú)立學(xué)院五年過(guò)渡整改期，在此期間由獨(dú)立學(xué)院提出申請(qǐng)，重新接受教育行政部門組織的考察驗(yàn)收，合格者重新核發(fā)辦學(xué)許可證。目前正是獨(dú)立學(xué)院五年過(guò)渡期的最后一年，在此重大轉(zhuǎn)折期，獨(dú)立學(xué)院將何去何從，現(xiàn)已成為各獨(dú)立學(xué)院、舉辦高校、投資方及獨(dú)立學(xué)院教師、學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)等共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。26號(hào)令規(guī)定，獨(dú)立學(xué)院從2012年開始對(duì)于符合學(xué)士學(xué)位授予條件的學(xué)生頒發(fā)獨(dú)立學(xué)院的學(xué)位證書，不再頒發(fā)母體高校的學(xué)位證書，這也意味著獨(dú)立學(xué)院將逐步擺脫對(duì)“母體”的依附，走向獨(dú)立生存、自主發(fā)展的道路。近日，從教育部網(wǎng)站獲悉：“國(guó)家對(duì)于舉辦獨(dú)立學(xué)院以及其他層次、類型的民辦學(xué)校都是鼓勵(lì)和支持的。在貫徹26號(hào)令的過(guò)程中，現(xiàn)有獨(dú)立學(xué)院及其舉辦者可以根據(jù)自身的條件和實(shí)力，選擇不同的未來(lái)發(fā)展走向。條件好、實(shí)力強(qiáng)的，可以繼續(xù)舉辦獨(dú)立學(xué)院或轉(zhuǎn)設(shè)為出資者獨(dú)自舉辦的民辦本科學(xué)院；條件差、實(shí)力弱的，可以轉(zhuǎn)為高等職業(yè)學(xué)院或其他層次的民辦學(xué)校，也可以并入其他學(xué)校或停辦。”［2］從獨(dú)立學(xué)院的成長(zhǎng)歷史及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，對(duì)于那些以民間資本為主體的獨(dú)立學(xué)院，教育部將推動(dòng)其逐步轉(zhuǎn)設(shè)為獨(dú)立建制的民辦普通高校，這既是國(guó)家宏觀政策的價(jià)值導(dǎo)向，又是多數(shù)獨(dú)立學(xué)院求生存、謀發(fā)展的必然選擇。獨(dú)立學(xué)院具有辦學(xué)起點(diǎn)高的明顯優(yōu)勢(shì)，它更應(yīng)該成為我國(guó)民辦普通本科高校的“孵化器”［3］。截至2011年年底，我國(guó)已有19所獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)為民辦普通本科學(xué)校，但是全國(guó)絕大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院目前由于各種條件不夠成熟，達(dá)不到轉(zhuǎn)設(shè)的條件，仍然選擇繼續(xù)維持現(xiàn)狀。這些獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到“十二五”期間，我國(guó)高等教育將面臨著學(xué)齡人口不斷降低，校際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的局面，而且大多數(shù)選擇維持現(xiàn)狀的獨(dú)立學(xué)院，對(duì)母體學(xué)校依賴程度較高，雖然大力提倡應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，實(shí)施錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)、特色發(fā)展，但由于師資隊(duì)伍的瓶頸問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)困難較大，從辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)方面等容易與母體高校產(chǎn)生同質(zhì)化傾向。此外，教育部正在起草《民辦教育專題規(guī)劃》、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民辦教育發(fā)展的若干意見》，據(jù)悉已形成初稿。目的是通過(guò)這兩個(gè)文件對(duì)于民辦教育和獨(dú)立學(xué)院的健康發(fā)展起到引領(lǐng)和促進(jìn)作用［2］。在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)積極順應(yīng)改革大潮，以質(zhì)量求生存，以內(nèi)涵求發(fā)展，抓住機(jī)遇，大力發(fā)展，正確把握國(guó)家政策導(dǎo)向，積極尋求自身發(fā)展方向。雖然在資產(chǎn)過(guò)戶、法人地位、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)等方面還有待進(jìn)一步完善相關(guān)的法律制度來(lái)保障實(shí)施，但獨(dú)立學(xué)院不應(yīng)一味觀望等待、故步自封，對(duì)國(guó)家政策心存僥幸，抱有法不責(zé)眾的思想，應(yīng)嚴(yán)格按照26號(hào)令要求，認(rèn)真剖析自身問(wèn)題，與主管部門共同研究，制定積極的可持續(xù)發(fā)展策略，在保證教育“公益性”的前提下，積極構(gòu)建自身辦學(xué)章程、協(xié)調(diào)理順各利益相關(guān)者的關(guān)系，保障獨(dú)立學(xué)院教職工、學(xué)生群體的合法權(quán)益，確立獨(dú)立法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，降低辦學(xué)風(fēng)險(xiǎn)，為獨(dú)立學(xué)院的健康發(fā)展掃除障礙，努力在轉(zhuǎn)折期內(nèi)實(shí)現(xiàn)自身最有效地發(fā)展。
一、引言
（一）旅行社的定義
旅行社（travel agency）是指以營(yíng)利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦處境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)[1]。
（二）旅行社產(chǎn)品和服務(wù)的特征
旅行社是服務(wù)業(yè)的組成部分，其所提供的產(chǎn)品不同于一般制造業(yè)的產(chǎn)品，有其自身的顯著特征。
服務(wù)所具有的一般特征有：1.無(wú)形性（intangibility）。2.生產(chǎn)消費(fèi)的同步性（simultaneity）。3.易逝性（perishability）。4.異質(zhì)性（heterogeneity）[2]。
由于旅行社是屬于旅游行業(yè)，，因此具有一些旅游業(yè)特有的特征，其提供的服務(wù)有具有明顯的行業(yè)特色，主要體現(xiàn)在消費(fèi)的季節(jié)性、脆弱性、易模仿性、經(jīng)營(yíng)證據(jù)和形象的重要性、分校渠道的多樣性和重要性、相互依賴性[3]等等。
正是由于旅行社具有旅游企業(yè)的這些特有的特征，所以旅行社在制定發(fā)展戰(zhàn)略是應(yīng)該充分考慮到旅游社本身的內(nèi)外部環(huán)境特征，克服內(nèi)外部環(huán)境的影響，制定出符合旅行社自身特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。
二、旅行社內(nèi)外部環(huán)境的分析
（一）旅行社的外部環(huán)境分析，在SWOT分析方法中，外部環(huán)境主要是指機(jī)會(huì)（O）和威脅（T）
旅游企業(yè)外部環(huán)境分析主要是從其經(jīng)營(yíng)環(huán)境的STEEP（即政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、環(huán)境因素社會(huì)因素科技與創(chuàng)新因素）分析。
1.政治因素
現(xiàn)在我國(guó)對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展采取鼓勵(lì)的政策，大力發(fā)展旅游業(yè)是減少污染和能源消耗和促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效措施，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措。此外，旅游業(yè)還能緩解地區(qū)的就業(yè)壓力，增加居民收入特陶冶居民的情操，帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加政府財(cái)政收入。因此旅游業(yè)的發(fā)展在國(guó)內(nèi)是得到政府大力支持的。
2.經(jīng)濟(jì)因素
經(jīng)濟(jì)因素主要應(yīng)該考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度、社會(huì)購(gòu)買力、消費(fèi)水平以及趨勢(shì)、金融狀況及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)性和同期性波動(dòng)等等因素。
⑴現(xiàn)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速（圖1），最近幾年我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度都保持在8%以上，這是比較高的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)就使旅游者能有足夠的資金進(jìn)行旅游活動(dòng)，因此，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展提供了資金保障。
⑵我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)較好（圖1），成功的度過(guò)了2008年次貸危機(jī)的影響，并且保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，最近幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度都在8%以上就是最好的證明。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好趨勢(shì)就能夠使旅游者的消費(fèi)水平保持在一個(gè)較高的水平上并且旅游消費(fèi)保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
⑶持續(xù)高速度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，為社會(huì)購(gòu)買力水平的提升創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。雖然有2008年的次貸危機(jī)的影響和近幾年我國(guó)近年來(lái)采取穩(wěn)健的貨幣政策，但是整個(gè)金融的狀況從居民儲(chǔ)蓄存款余額和增長(zhǎng)速度來(lái)看，大體上還是處于穩(wěn)定的狀態(tài)，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策也是采取措施促使經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)向好的發(fā)展方向發(fā)展，因此，總體上看國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平還是處于良性發(fā)展的的軌道上（圖3）。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行受到國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的影響，有所波動(dòng)，經(jīng)濟(jì)方面大的波動(dòng)會(huì)影響到旅游業(yè)的穩(wěn)定的發(fā)展。
3.環(huán)境因素
旅行社分析所處的環(huán)境主要是指旅游者所向往的旅游環(huán)境，現(xiàn)在，生態(tài)旅游得到了廣大旅游者的認(rèn)同，而且隨著環(huán)境問(wèn)題的突出，人們環(huán)保意識(shí)的不斷增加，生態(tài)旅游是順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)的，必將得到進(jìn)一步的發(fā)展。
4.社會(huì)因素
本數(shù)據(jù)旅游人數(shù)為國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)（億人次）因?yàn)?010年旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)尚未發(fā)表，所以為得出2010年國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)人數(shù)。[5]
雖然2010年得旅游統(tǒng)計(jì)人數(shù)尚未給出，但是根據(jù)前幾年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我們可以看出近幾年中國(guó)旅游人數(shù)是在不斷增加的，人們的出游觀念比較強(qiáng)。
5.技術(shù)因素
自從工業(yè)革命以來(lái)，科學(xué)技術(shù)對(duì)人類的影響是越來(lái)越深刻，逐步深入到人們生活的各個(gè)方面，特別是對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，科學(xué)技術(shù)對(duì)其有著深刻的影響。旅游業(yè)雖然是第三產(chǎn)業(yè)，但是旅游業(yè)有綜合性的特點(diǎn)，與其他產(chǎn)業(yè)之間有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，因此說(shuō)，科學(xué)技術(shù)對(duì)旅游業(yè)的影響也是多方面的和深入的。
就旅行社方面來(lái)說(shuō)，科學(xué)技術(shù)也深刻影響著旅行社的各個(gè)方面，特別是互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和虛擬技術(shù)的發(fā)展，游客可以在旅游之前在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛查詢關(guān)于旅游地的各方面的信息，從而為旅游決定提供一定的依據(jù)。
虛擬技術(shù)的發(fā)展使旅游者能夠在不親自去旅游地的情況下感受到旅游地的風(fēng)景。毫無(wú)疑問(wèn)，這種技術(shù)會(huì)從本質(zhì)上對(duì)傳統(tǒng)旅游提出挑戰(zhàn)，旅行社應(yīng)該針對(duì)這方面的技術(shù)的發(fā)展做出相應(yīng)的改變。
（二）旅行社內(nèi)部環(huán)境分析：在SWOT中，優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）方面
旅行社的內(nèi)部環(huán)境分析主要是從企業(yè)內(nèi)部的游行資源和無(wú)形資源兩大部分來(lái)分析：
1.有形資源
1）財(cái)務(wù)資源：財(cái)務(wù)資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源，有充足的資金是企業(yè)發(fā)展的必備條件，但是我國(guó)現(xiàn)在很多旅行社是中小旅行社，資金規(guī)模實(shí)力較強(qiáng)的旅行社較少。此外，我國(guó)目前一些大的旅行社的規(guī)模和實(shí)力與國(guó)際上知名旅行社相比還是有一定實(shí)力差距的。因此，總的來(lái)說(shuō)我國(guó)旅行社的自今年實(shí)力還是不強(qiáng)的。
2）組織資源：包括企業(yè)的報(bào)告系統(tǒng)以及它正是的計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)。旅行社在帶領(lǐng)游客游覽過(guò)程中，很可能會(huì)遇到一些突況，這就不光要求導(dǎo)游具有一定的隨機(jī)應(yīng)變能力更要求旅行社本身具有完善的報(bào)告控制系統(tǒng)，以處理旅游過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題。
3）實(shí)物資源：實(shí)物資源主要是指企業(yè)的廠房設(shè)備及其先進(jìn)程度，個(gè)企業(yè)獲取原材料的能力等方面。因?yàn)槲覈?guó)大多數(shù)旅行社是中小旅行社，資金規(guī)模較小，因此企業(yè)內(nèi)部的設(shè)備設(shè)施的先進(jìn)程度也是難以保證的。因此，旅行社要發(fā)展必須的增加旅行社自身的實(shí)力，增強(qiáng)自身的實(shí)物資源和獲取原材料的能力。
4）技術(shù)資源：技術(shù)資源主要是指技術(shù)的含量，如專利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)機(jī)密等方面。就我國(guó)旅行社目前的情況來(lái)說(shuō)，我國(guó)大多數(shù)旅行社因?yàn)槠渥陨淼囊?guī)模實(shí)力比較弱，而旅游線路的開發(fā)和設(shè)計(jì)是需要相當(dāng)成本的，因此我國(guó)的旅行社不愿意在這方面進(jìn)行投資，采用模仿其他旅行社線路產(chǎn)品的方法來(lái)開展自己的旅游產(chǎn)品。所以說(shuō)，我國(guó)的旅行社在這方面亟待改進(jìn)，增加其旅游產(chǎn)品的技術(shù)含量，積極開展屬于自己只是產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，形成自己的專利。
2.無(wú)形資源
1）人力資源：主要包括知識(shí)、信任、管理能力組織慣例等方面。我國(guó)現(xiàn)在的人力資源相對(duì)來(lái)說(shuō)比較豐富，受過(guò)高等教育的人才的數(shù)量比以前有了大幅度的增長(zhǎng)，但是就旅行社方面來(lái)看，從事旅行社方面的人員的層次是參差不齊的。即有受過(guò)高等教育的高層次人才還有初高中畢業(yè)的人員。人才素質(zhì)的布均衡不利于旅行社、和旅游業(yè)的發(fā)展。
2）創(chuàng)新資源：主要包括創(chuàng)意、科技能力、創(chuàng)新能力等方面。我國(guó)旅行社在線路和產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)方面做的比較欠缺，僅僅依靠單純模仿產(chǎn)品和線路是不能保持旅行社自身發(fā)展的。我國(guó)的旅行社要獲得發(fā)展的動(dòng)力必須保持創(chuàng)新能力。
3）聲譽(yù)資源：主要包括客戶聲譽(yù)、品牌、對(duì)產(chǎn)品直來(lái)那個(gè)、耐久性和可靠性的理解、供應(yīng)商聲譽(yù)、有效率、有效益、支持性的和雙贏的關(guān)系和交往方式等方面。在這方面，我國(guó)的旅行社不能僅僅依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得利潤(rùn)，更主要的是要采取質(zhì)量和聲譽(yù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，提高旅游服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)自身的品牌和聲譽(yù)，來(lái)促使旅行社的發(fā)展。
通過(guò)專家打分法得出各個(gè)要素矩陣為：
判斷矩陣的一致性比例為0.0805
計(jì)算出外部各個(gè)要素的影響因子的權(quán)重為：
一致性比例為0.0865
計(jì)算出內(nèi)部各個(gè)要素的影響因子的權(quán)重為：
一致性比例為0.0417
三、分析方法
根據(jù)上面分析構(gòu)造內(nèi)外部因素矩陣。
上面已經(jīng)對(duì)各個(gè)影響因子進(jìn)行了SWOT分析，并且根據(jù)AHP層次分析法計(jì)算出了各個(gè)因子賦予了權(quán)重。
（一）下面對(duì)企業(yè)外部的要素進(jìn)行分析
按照現(xiàn)在企業(yè)的外部要素進(jìn)行打分，從1到4。1表示很差，2表示平均水平；3表示超過(guò)平均水平；4表示很好。
由此我們得到旅行社外部因素分析矩陣為：
所得到的加權(quán)分?jǐn)?shù)值域?yàn)閇1，4]，平均值為2.5。如果總加權(quán)數(shù)為4.0說(shuō)明企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的機(jī)會(huì)與威脅作出了較好的反應(yīng)。相反，若低于2.5，說(shuō)明旅行社不能有效的利用現(xiàn)在的機(jī)會(huì)。
（二）下面需要對(duì)旅行社內(nèi)部各個(gè)要素進(jìn)行評(píng)分
分別用1、2、3、4來(lái)表示，1表示的是重要劣勢(shì)；2表示的是次要劣勢(shì)；3表示的是次要優(yōu)勢(shì)；4表示的是主要優(yōu)勢(shì)。由此我們可以得到內(nèi)外部條件的綜合得分。
內(nèi)部因素矩陣分析為：
最終計(jì)算出的總加權(quán)分?jǐn)?shù)的值域是[1，4]，平均分是2.5分，一般來(lái)說(shuō)，總加權(quán)分?jǐn)?shù)低于2.5分的企業(yè)內(nèi)部狀況處于劣勢(shì)，反之，超過(guò)2.5分的企業(yè)則處于強(qiáng)勢(shì)。
四、討論
利用上面的層次分析法，SWOT矩陣，因素分析矩陣可以看出我國(guó)旅行社在發(fā)展過(guò)程中內(nèi)外部因素對(duì)旅行社發(fā)展的影響。
就外部因素來(lái)看，我國(guó)旅行社發(fā)展的外部因素總的來(lái)說(shuō)是比較好的。有政府的大力支持、人們對(duì)旅游觀念的改變，逐步認(rèn)識(shí)到旅游是提高身心和改善自己情操的重要途徑。此外，近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持總體平穩(wěn)有序的發(fā)展勢(shì)頭也為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的資金保障。同時(shí)業(yè)為旅行社的發(fā)展帶來(lái)了良好的機(jī)遇。
從內(nèi)部因素來(lái)看，我國(guó)旅行社的發(fā)展總體上還是處于比較落后的狀態(tài)，規(guī)模小，資金、技術(shù)人才的水平都不是很高，旅行社的設(shè)備設(shè)施比較落后，特別是旅行社的產(chǎn)品――旅游線路在開發(fā)設(shè)計(jì)方面存在比較大的缺陷，多數(shù)旅行社單純依靠模仿其他旅行社的線路來(lái)招攬客源，沒(méi)有自己獨(dú)特的創(chuàng)新意識(shí)和產(chǎn)品，致使旅游發(fā)展環(huán)境形成了惡性循環(huán)，這大大制約我國(guó)旅行社的發(fā)展。
為此，我國(guó)旅行社要想獲得較好的發(fā)展，首先要從自身做起，改變自身存在的缺陷和不足，開發(fā)有自己特色的產(chǎn)品，積極培養(yǎng)和吸引高素質(zhì)人才，提高基層導(dǎo)游員的基本素質(zhì)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平。盡量改變和縮小旅行社現(xiàn)在存在的問(wèn)題。
當(dāng)然，我國(guó)旅行社的發(fā)展也離不開好的外部環(huán)境。就上面的分析來(lái)看。我國(guó)旅行社發(fā)展的外部環(huán)境總體良好，為我國(guó)旅行社的發(fā)展提供了好的外部條件。
此外，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅速，我國(guó)現(xiàn)在的旅行社應(yīng)該及時(shí)的關(guān)注這一發(fā)展趨勢(shì)，采取相應(yīng)的對(duì)策和措施。盡快的把我國(guó)旅行社做大做強(qiáng)。
參考文獻(xiàn)：
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[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2015.03.087
近年來(lái)，由于國(guó)有大型企業(yè)對(duì)境外子公司的監(jiān)管出現(xiàn)問(wèn)題，而導(dǎo)致大量境外國(guó)有資產(chǎn)損失，甚至引發(fā)集團(tuán)企業(yè)的破產(chǎn)的案例屢見不鮮。因此，加強(qiáng)對(duì)境外子公司的財(cái)務(wù)監(jiān)控，規(guī)避和減少整體經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于保護(hù)境外國(guó)有資產(chǎn)安全具有重要意義。
1 制度環(huán)境差異下境外子公司的內(nèi)部控制存在的問(wèn)題分析
保障境外國(guó)有資產(chǎn)安全，加強(qiáng)對(duì)境外子公司的監(jiān)管關(guān)鍵在于提高子公司的內(nèi)部控制水平。然而對(duì)于境外工程項(xiàng)目而言，由于當(dāng)?shù)氐恼螒B(tài)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、相關(guān)法規(guī)、地理氣候條件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等諸多方面與國(guó)內(nèi)制度存在明顯差異，因而會(huì)導(dǎo)致國(guó)有集團(tuán)企業(yè)境外子公司在內(nèi)部控制方面出現(xiàn)一系列問(wèn)題。
1.1 對(duì)境外法律環(huán)境不夠了解，缺乏法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
在控制環(huán)境方面，集團(tuán)企業(yè)及其境外子公司的法律風(fēng)險(xiǎn)管控工作一直以來(lái)都是企業(yè)集團(tuán)法律事務(wù)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。由于境外工程項(xiàng)目本身就涉及法域多、復(fù)雜程度高，隨著集團(tuán)企業(yè)及其境外子公司國(guó)際貿(mào)易與工程項(xiàng)目的快速發(fā)展，之前依靠中國(guó)法律體系建立的內(nèi)控模式已無(wú)法滿足業(yè)務(wù)開展需要。但目前國(guó)內(nèi)外鮮有企業(yè)對(duì)境內(nèi)、外法律風(fēng)險(xiǎn)管控的綜合運(yùn)用進(jìn)行探索或?qū)嵺`，尚未形成規(guī)范化的成熟模式，加之境外子公司對(duì)投資當(dāng)?shù)氐姆森h(huán)境不夠了解，且缺乏一定的法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，則很有可能造成在資金使用或經(jīng)營(yíng)模式上產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而造成國(guó)有資產(chǎn)的損失。
1.2 境外經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)不夠清晰，缺乏風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估能力
在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與識(shí)別方面，隨著國(guó)有企業(yè)境外項(xiàng)目投資規(guī)模日益龐大，境外子公司的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也隨之升高。然而，境外子公司卻大都存在項(xiàng)目境外經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)不夠清晰的問(wèn)題，這會(huì)導(dǎo)致海外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)選擇比較隨意業(yè)，進(jìn)而導(dǎo)致公司應(yīng)對(duì)境外風(fēng)險(xiǎn)控制能力較弱，增加了境外子公司面臨風(fēng)險(xiǎn)的多元化程度。此外，境外子公司的管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄， 并欠缺風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估能力，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性和重要性重視不夠，常常忽略了境外項(xiàng)目工程運(yùn)作過(guò)程中可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素的環(huán)節(jié)，這是制約境外工程承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的癥結(jié)所在。
1.3 缺乏外部獨(dú)立的第三方評(píng)估與審計(jì)監(jiān)督
在資產(chǎn)監(jiān)督方面，受成本因素影響，境外子公司很少建立完整定期的監(jiān)督制度。而內(nèi)部審計(jì)受人員、崗位利益等內(nèi)部因素方面的制約，又很難保證獨(dú)立性。因此，缺乏外部獨(dú)立的第三方評(píng)估與審計(jì)監(jiān)督，便會(huì)造成國(guó)內(nèi)總部對(duì)境外子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)法準(zhǔn)確、客觀和全面把握，因而當(dāng)境外子公司在監(jiān)管方面出現(xiàn)漏洞時(shí)，集體企業(yè)總部也無(wú)法及時(shí)察覺。而國(guó)外早有學(xué)者研究指出，大部分集團(tuán)企業(yè)對(duì)于境外子公司的管理失控都與境外缺乏內(nèi)部有效審計(jì)和第三方獨(dú)立審計(jì)評(píng)估制度有著密切關(guān)系。
2 加強(qiáng)境外子公司的內(nèi)部控制的建議與措施
成熟的內(nèi)部控制理論是當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)對(duì)于境外資產(chǎn)監(jiān)管能力的強(qiáng)大的分析工具。未來(lái)加強(qiáng)境外子公司的內(nèi)部控制，具體可以從以下幾個(gè)方面著手。
2.1 提升子公司人員法律意識(shí)，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刂薪闄C(jī)構(gòu)規(guī)避法律稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
提升境外子公司管理層的法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在設(shè)立子公司之初就要做好投資項(xiàng)目的法律風(fēng)險(xiǎn)論證，全面了解和評(píng)估公司可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)，樹立正確的法律風(fēng)險(xiǎn)防范理念，嚴(yán)格按照投資地區(qū)法律對(duì)公司設(shè)立條件、公司章程擬定與修訂的規(guī)定來(lái)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立公司，依法完善公司治理結(jié)構(gòu)和制度、防范子公司債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)由集團(tuán)總部承擔(dān)的問(wèn)題出現(xiàn)。對(duì)投資地的相關(guān)法律政策進(jìn)行詳細(xì)研究，并將法律風(fēng)險(xiǎn)防范須貫穿到公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控、全程管理和整體把握。對(duì)于子公司的境外工作人員，要進(jìn)行充分培訓(xùn)，使其充分了解當(dāng)?shù)卣苇h(huán)境法律環(huán)境和文化環(huán)境。此外，還可聘請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐哂胸S富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、商務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以實(shí)現(xiàn)充分防范法律風(fēng)險(xiǎn)的目的。在專業(yè)機(jī)構(gòu)的支持下，中國(guó)國(guó)有企業(yè)處理境外投資和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力也將得到逐步提高。
2.2 確定境外經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)避項(xiàng)目工程風(fēng)險(xiǎn)
一是明確境外經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是有效實(shí)施境外風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范的前提和條件，具體包括明確開展境外經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略意義、確定境外投資項(xiàng)目的選擇標(biāo)準(zhǔn)以及明確境外分支結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略角色定位。針對(duì)境外公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定相應(yīng)的項(xiàng)目工程風(fēng)險(xiǎn)管理措施，并充分結(jié)合境外工程項(xiàng)目所在的市場(chǎng)地區(qū)的實(shí)際情況和項(xiàng)目本身的特點(diǎn)，充分發(fā)揮對(duì)項(xiàng)目工程風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理的優(yōu)勢(shì)。
二是提高境外風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估能力是保障境外投資項(xiàng)目順利實(shí)施，規(guī)避由于國(guó)家制度環(huán)境差異而產(chǎn)生的不利影響，減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的根本舉措。通過(guò)加強(qiáng)項(xiàng)目前期調(diào)研、進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)論證和經(jīng)濟(jì)性分析、強(qiáng)化項(xiàng)目過(guò)程控制、規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)，使公司具有較強(qiáng)的境外投資和運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，能夠針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果設(shè)計(jì)一整套的風(fēng)險(xiǎn)防范手段，針對(duì)可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，做好積極充分地應(yīng)對(duì)，以有效地預(yù)防這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的不利影響。
2.3 針對(duì)性開展境外業(yè)務(wù)活動(dòng)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理和報(bào)告制度
一是針對(duì)境外業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)控制活動(dòng)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)控制程序，完善境外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度，包括國(guó)有產(chǎn)權(quán)登記控制、會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制、預(yù)算控制、資金調(diào)動(dòng)控制、投融資決策控制、重大事項(xiàng)審核控制、重大合同審核控制、國(guó)有資產(chǎn)管理控制、期貨期權(quán)及金融衍生品交易控制，從而強(qiáng)化境外子公司的業(yè)務(wù)管理，防范境外資產(chǎn)流失風(fēng)險(xiǎn)。
二是規(guī)范財(cái)務(wù)管理與報(bào)告制度，以防止境外子公司做“賬外賬”，私下在境外建立自己的“小金庫(kù)”用于不正當(dāng)支出，造成國(guó)有資產(chǎn)的損失。只有境外企業(yè)建立了嚴(yán)格、完善和規(guī)范的財(cái)務(wù)管理與報(bào)告制度，才會(huì)使集團(tuán)企業(yè)總部能夠在相對(duì)準(zhǔn)確地掌握境外分支機(jī)構(gòu)的實(shí)際財(cái)務(wù)狀況的前提下，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而采取有效的防范措施，避免造成國(guó)有資產(chǎn)流失。
2.4 完善內(nèi)部審計(jì)，結(jié)合外部審計(jì)，強(qiáng)化內(nèi)控制度的執(zhí)行
建立完備的內(nèi)部審計(jì)制度，內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督對(duì)于境外子公司的內(nèi)部控制起著非常重要的作用，但是由于內(nèi)部審計(jì)在人員、崗位利益方面都受本單位的制約，從監(jiān)管的角度來(lái)看，內(nèi)部審計(jì)很難保證獨(dú)立性。為此，還要建立較為完備的外部審計(jì)制度，集團(tuán)企業(yè)可以聘請(qǐng)國(guó)外知名權(quán)威的審計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)施外部審計(jì)，通過(guò)對(duì)境外子公司的審計(jì)以及內(nèi)控制度評(píng)價(jià)及優(yōu)化，建立境外非審計(jì)監(jiān)控體系以強(qiáng)化內(nèi)控制度的執(zhí)行。由于外部審計(jì)更重視財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性，準(zhǔn)確性和完整性，并能夠從更為專業(yè)的角度對(duì)業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部制度進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，借助國(guó)外知名權(quán)威審計(jì)機(jī)構(gòu)的力量，集團(tuán)企業(yè)可以對(duì)境外子公司的業(yè)務(wù)情況有著更為清晰和準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，通過(guò)內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)相結(jié)合的監(jiān)督審計(jì)方式，進(jìn)一步強(qiáng)化子公司內(nèi)控制度的執(zhí)行。
3 結(jié)束語(yǔ)
隨著國(guó)有企業(yè)境外投資規(guī)模的不斷擴(kuò)大，境外子公司在財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)方面存在的風(fēng)險(xiǎn)也逐漸加大。保障境外國(guó)有資產(chǎn)安全，加強(qiáng)對(duì)境外子公司的監(jiān)管關(guān)鍵在于提高子公司的內(nèi)部控制水平。通過(guò)提升子公司人員法律意識(shí)，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刂薪闄C(jī)構(gòu)規(guī)避法律稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確定境外經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)避項(xiàng)目工程風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)性開展境外業(yè)務(wù)活動(dòng)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理和報(bào)告制度，完善境外子公司內(nèi)部審計(jì)，強(qiáng)化內(nèi)控制度的執(zhí)行等一系列手段加強(qiáng)對(duì)境外子公司的內(nèi)部控制，從而確保境外國(guó)有資產(chǎn)安全。
參考文獻(xiàn)：
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2007～2011年收治陰道脫落細(xì)胞檢查結(jié)果為ASC-H婦女68例，均接受陰道鏡下宮頸活檢，獲得組織病理學(xué)檢查結(jié)果，對(duì)這68例患者進(jìn)行回顧性分析。患者年齡20～76歲，平均38歲。臨床資料，見表1。
研究方法：①宮頸細(xì)胞學(xué)診斷：采用2001年的TBS系統(tǒng)對(duì)宮頸人工涂片進(jìn)行分析。宮頸細(xì)胞學(xué)診斷分為：高度鱗狀上皮內(nèi)瘤變(HSLL)，低度鱗狀上皮內(nèi)瘤變(LSIL)，未能明確意義的不典型鱗狀細(xì)胞(ASC-US)，未能除外高度上皮內(nèi)瘤變的不典型鱗狀細(xì)胞(ASC-H)，正常范圍(WNL)。②陰道鏡檢查：全部病例均在陰道鏡下取活檢。檢查前24小時(shí)不行任何陰道操作，陰道鏡下在可疑部位即白色上皮、鑲嵌、點(diǎn)狀血管、異性血管、真性糜爛、葡萄狀血管、白斑，腺口周圍白環(huán)及明顯突起的部位取活檢。12例陰道鏡檢查不滿意者常規(guī)從12點(diǎn)、3點(diǎn)、6點(diǎn)、9點(diǎn)及頸管取活檢送病理檢查。
討論
宮頸癌是女性常見惡性腫瘤之一，發(fā)病原因目前尚不清楚，早婚、早育、多產(chǎn)及性生活紊亂的婦女有較高的患病率。宮頸癌最早初期沒(méi)有任何癥狀，也無(wú)特殊體征，往往出現(xiàn)最早的癥狀是陰道出血，開始常為少量的接觸性出血，絕經(jīng)后間斷性出血或白帶量的增多，呈血性或膿性氣味腥臭，晚期可出現(xiàn)大出血、惡病質(zhì)、消瘦、發(fā)熱、貧血，以及癌腫侵犯所造成的周圍壓迫癥狀，如下腹痛、腰痛、尿頻、尿急、墜脹感、里急后重、下肢腫痛，坐骨神經(jīng)痛等，嚴(yán)重時(shí)可導(dǎo)致尿毒癥，出現(xiàn)全身衰竭，危及生命。目前治療方案以手術(shù)和放射治療為主，亦可采用中西醫(yī)綜合治療，但中晚期患者治愈率很低。作為女性要潔身自愛，加強(qiáng)衛(wèi)生保健，注意按時(shí)婦科普查，發(fā)現(xiàn)癥狀苗頭，及時(shí)就醫(yī)。宮頸癌是由人類瘤病毒(HPV)引起的，HPV病毒可直接通過(guò)皮膚接觸傳播，有十幾年的潛伏期，故初期沒(méi)有任何癥狀，宮頸癌可防可測(cè)，按時(shí)進(jìn)行宮頸癌篩查就能有效避免不幸發(fā)生。宮頸癌與性生活沒(méi)有直接聯(lián)系，女性需要對(duì)其有正確的認(rèn)識(shí)，由于對(duì)宮頸癌致病概念的錯(cuò)誤理解，給女性帶來(lái)很大危害，以至于不愿意正視這個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致不幸的發(fā)生。
宮頸刮片是篩查早期宮頸癌的重要方法。故又稱“防癌涂片”。報(bào)告形式主要為分級(jí)診斷及描述性診斷兩種。目前中國(guó)多數(shù)醫(yī)院仍采用分級(jí)診斷，臨床常用巴氏分級(jí)分類法：①巴氏Ⅰ級(jí)：正常。②巴氏Ⅱ級(jí)：炎癥，指?jìng)€(gè)別細(xì)胞核異質(zhì)明顯，但不支持惡性，余均為ⅡA。③巴氏Ⅲ級(jí)：可疑癌。④巴氏Ⅳ級(jí)：重度可疑癌。⑤巴氏Ⅴ級(jí)：癌。由于巴氏5級(jí)分類法，主觀因素較多，各級(jí)之間無(wú)嚴(yán)格的客觀標(biāo)準(zhǔn)，故目前正逐漸為TBS分類法替代，而后者需專業(yè)醫(yī)師方可讀懂。故目前國(guó)內(nèi)許多醫(yī)院常利用電子陰道鏡局部放大10～40倍的功能，進(jìn)行宮頸可疑部位的染色，從而重點(diǎn)取材，以提高病變的檢出率。
在宮頸癌的防治中，宮頸、陰道細(xì)胞病理學(xué)檢查是常規(guī)的檢查手段，為了更接近臨床和診斷，2001年TBS系統(tǒng)更新，將ASC進(jìn)一步分為ASCUS和ASC-H兩個(gè)亞型［1］。ASC-H的細(xì)胞學(xué)特征，包括非典型未成熟化生細(xì)胞、非典型成熟化生細(xì)胞、非典型小細(xì)胞和非典型修復(fù)細(xì)胞［2］。根據(jù)文獻(xiàn)報(bào)道ASC-H在細(xì)胞學(xué)診斷中0.25%～0.6%。研究發(fā)現(xiàn)，50%～70% ASC-H在隨訪中升級(jí)為高度病變［3～5］。本組資料中，ASC-H的組織活檢病理學(xué)陽(yáng)性率達(dá)67.6%。CIN Ⅱ、CIN Ⅲ及宮頸癌36.8%。可見ASC-H宮頸病變檢出率高，且往往提示存在CIN Ⅱ及以上病變的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)ASC-H患者應(yīng)立即行陰道鏡下活檢。利于及早發(fā)現(xiàn)宮頸高度病變和早期宮頸癌。
1.1 關(guān)于XX移動(dòng)內(nèi)部環(huán)境分析
1.1.1 關(guān)于XX移動(dòng)通訊有限公司概況 1.2 關(guān)于XX移動(dòng)外部環(huán)境分析 1.2.2 行業(yè)政策環(huán)境分析 1.2.4 移動(dòng)通信市場(chǎng)消費(fèi)需求分析 第二章 關(guān)于XX移動(dòng)新業(yè)務(wù)的SWOT 分析
2. 1 優(yōu)勢(shì)分析
2.2 劣勢(shì)分析
2.3 機(jī)會(huì)分析
2.4 威脅分析
第三章 關(guān)于XX移動(dòng)新業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略
3.1 關(guān)于XX移動(dòng)新業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)的確定
3.1.1 新業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分 3.1.3 新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位
3.2 關(guān)于XX移動(dòng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品策略
3.2.1 新業(yè)務(wù)開發(fā)策略
3.2.2 新業(yè)務(wù)品牌策略
3.3 關(guān)于XX移動(dòng)新業(yè)務(wù)價(jià)格策略
3.3.1 XX移動(dòng)通信市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
3.3.2 新業(yè)務(wù)定價(jià)的考慮因素
3.3.3 新業(yè)務(wù)定價(jià)策略
3.4 關(guān)于XX移動(dòng)新業(yè)務(wù)渠道策略
3.4.1 XX移動(dòng)新業(yè)務(wù)現(xiàn)有渠道
3.4.2 新業(yè)務(wù)渠道管理
3.4.3 渠道成員激勵(lì)
3.5關(guān)于XX移動(dòng)新業(yè)務(wù)促銷策略
3.5.1 促銷媒體的選擇
3.5.2 具體促銷策略
第四章 結(jié)論
致謝
論文說(shuō)明及要求：
一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定的內(nèi)在邏輯：“四因素”模型
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定是在一系列的約束條件下進(jìn)行的，只有充分滿足了這些約束條件，制定的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略才是科學(xué)有效的。明確了這些約束條件是什么，以及這些條件為什么對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生影響，便明確了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定的內(nèi)在邏輯。我們認(rèn)為，制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)必須同時(shí)考慮的約束力量分別是：企業(yè)的生命周期、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(一)企業(yè)生命周期 首先對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生約束的是企業(yè)的生命周期。在研究產(chǎn)品生命周期理論基礎(chǔ)上，美國(guó)伊查克?麥迪思(Ichak Adizes，1989)提出了企業(yè)生命周期理論，將企業(yè)生命周期細(xì)分為孕育期――嬰兒期――學(xué)步期――青春期――盛年期――穩(wěn)定期――貴族期。而根據(jù)國(guó)內(nèi)管理學(xué)界的研究，企業(yè)的生命周期通常包括創(chuàng)立期、成長(zhǎng)期、成熟期和調(diào)整期(或衰退期)。該理論認(rèn)為企業(yè)和生物體一樣具有生命周期，在生命周期每一階段都有亟待解決的生長(zhǎng)和異常問(wèn)題。企業(yè)生命周期是描述企業(yè)如何成長(zhǎng)、發(fā)展直至衰退，這一理論的基本原理是：企業(yè)是處于動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程中的，在不同的發(fā)展階段作為一個(gè)“有機(jī)體”的企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)上和財(cái)務(wù)上均具有不同的風(fēng)險(xiǎn)特征、面臨著不同的主要矛盾。因此，作為企業(yè)重要職能戰(zhàn)略之一的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略就必須與組織一同發(fā)展，適時(shí)調(diào)整以迅速準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)處于變化中的風(fēng)險(xiǎn)特征與主要矛盾。
(二)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須適應(yīng)公司的內(nèi)外部環(huán)境，環(huán)境分析是制訂財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的又一個(gè)重要約束條件。所謂環(huán)境分析，是對(duì)企業(yè)所處的政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部資源和能力進(jìn)行分析評(píng)估，以確定企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制訂提供依據(jù)。企業(yè)環(huán)境分析一般包括企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的外部環(huán)境主要包括社會(huì)環(huán)境和任務(wù)環(huán)境。社會(huì)環(huán)境包括那些不直接影響企業(yè)短期行為，但對(duì)其長(zhǎng)期決策有影響的一般力量，主要包括政治法律、經(jīng)濟(jì)技術(shù)、金融市場(chǎng)和社會(huì)文化等。企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境所具有的周期性特征，對(duì)企業(yè)的投資戰(zhàn)略的影響主要表現(xiàn)在以下方面：一是決定著企業(yè)對(duì)投資或組合投資回報(bào)的預(yù)期，進(jìn)而影響到投資或投資組合的價(jià)值；二是影響企業(yè)在某一特定時(shí)期對(duì)預(yù)定投資品種的選擇；三是影響企業(yè)的投資組合。任務(wù)環(huán)境包括直接影響企業(yè)或企業(yè)直接影響的要素與團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的任務(wù)環(huán)境就是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。產(chǎn)業(yè)分析是探究任務(wù)環(huán)境中關(guān)鍵變量的重要方法，而產(chǎn)業(yè)分析的重要工具是邁克爾?波特提出的“五力模型”，即產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種驅(qū)動(dòng)力量。除了通過(guò)外部環(huán)境分析以識(shí)別外部戰(zhàn)略因素，戰(zhàn)略管理者還要內(nèi)省企業(yè)自身，以發(fā)現(xiàn)內(nèi)部戰(zhàn)略因素。內(nèi)部分析也稱為組織分析，與識(shí)別和形成組織資源有關(guān)。價(jià)值鏈分析是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的重要內(nèi)容，該方法包括產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析和公司價(jià)值鏈分析。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，實(shí)際上來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈的某些特定的價(jià)值活動(dòng)，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略活動(dòng)，是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，主要在于價(jià)值鏈某些特定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。除了價(jià)值鏈分析外，內(nèi)部環(huán)境分析還包括組織結(jié)構(gòu)分析以及企業(yè)文化分析，“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”原則的遵循以及企業(yè)價(jià)值文化的形成對(duì)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定的影響是顯而易見的。
(三)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 根據(jù)J?戴維?亨格和托馬斯?L?惠倫(2002)，公司的戰(zhàn)略分為三個(gè)層次，即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略是公司層面上的戰(zhàn)略，是公司(或企業(yè))發(fā)展戰(zhàn)略，是公司發(fā)展的總方向，主要有成長(zhǎng)戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是分部或事業(yè)部層面上的戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)的是公司產(chǎn)品或服務(wù)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或事業(yè)部所處的細(xì)分市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)地位的提高，包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略則是公司職能部門層面上的戰(zhàn)略，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、制造戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略以及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等。一般而言，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略支持公司戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略支持經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。但由于財(cái)務(wù)職能具有綜合性與集權(quán)性，因此，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略更多體現(xiàn)的是對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的支持，即財(cái)務(wù)戰(zhàn)略更多是確保公司總體戰(zhàn)略方向的推進(jìn)與達(dá)成。這正是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與其他職能戰(zhàn)略的不同之處。因此，作為公司的核心職能戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定要受到公司戰(zhàn)略的制約與規(guī)范，這是由戰(zhàn)略管理本身的內(nèi)在邏輯決定的。
(四)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略規(guī)劃的最終結(jié)果，只有完成一系列的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)公司的使命。因此，目標(biāo)成為溝通公司使命或愿景與戰(zhàn)略方案的橋梁，目標(biāo)承載使命同時(shí)目標(biāo)又指導(dǎo)戰(zhàn)略的制定。對(duì)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略而言，上述邏輯也是適用的。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定有著直接的指引作用。我們認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值或企業(yè)價(jià)值最大化，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的基本目標(biāo)也必然是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值或企業(yè)價(jià)值最大化。為了實(shí)現(xiàn)這一基本目標(biāo)，有必要將其予以具體化，從而在增加可操作性的同時(shí)，也可以避免公司在實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化過(guò)程中可能存在的短期行為。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具體化的表現(xiàn)形式就是一個(gè)完整的指標(biāo)體系，該指標(biāo)體系構(gòu)成了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定的直接依據(jù)。為了發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的指引作用，在建立相應(yīng)指標(biāo)體系時(shí)必須同時(shí)解決兩個(gè)問(wèn)題：一是指標(biāo)體系的內(nèi)部結(jié)構(gòu)；二是具體指標(biāo)的選擇與優(yōu)化。所謂指標(biāo)體系的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，是指指標(biāo)體系中不同性質(zhì)指標(biāo)的具體構(gòu)成。根據(jù)指標(biāo)的不同性質(zhì)，可以將指標(biāo)分為兩類：滯后指標(biāo)與前置指標(biāo)。滯后指標(biāo)反映的是過(guò)去行為的結(jié)果，財(cái)務(wù)指標(biāo)屬于滯后指標(biāo)。前置指標(biāo)反映的是企業(yè)未來(lái)績(jī)效的動(dòng)因，這一類指標(biāo)有顧客滿意度、市場(chǎng)占有率、員工滿意度、信息的可用性及協(xié)調(diào)等。財(cái)務(wù)指標(biāo)是用來(lái)衡量企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，而財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)體現(xiàn)著企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造。但財(cái)務(wù)指標(biāo)也存在局限性，表現(xiàn)在描述企業(yè)未來(lái)走向方面無(wú)能為力。為了將企業(yè)短期價(jià)值的創(chuàng)造與長(zhǎng)期價(jià)值的創(chuàng)造有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，有必要將反映企業(yè)未來(lái)績(jī)效動(dòng)因的前置指標(biāo)添加到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)體系中。
在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指標(biāo)體系的構(gòu)建上，羅伯特?卡普蘭提出的平衡計(jì)分卡提供了有效的框架。平衡計(jì)分卡是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系，用未來(lái)績(jī)效動(dòng)因或前置指標(biāo)來(lái)補(bǔ)充財(cái)務(wù)指標(biāo)或滯后指標(biāo)。這些指標(biāo)均來(lái)自企業(yè)的戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略，分為財(cái)務(wù)維度、顧客維度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度。這四個(gè)維度的邏輯關(guān)系是：公司若要獲得財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)放量增長(zhǎng)，必須滿足客戶需求；若要滿足客戶需求，必須改進(jìn)內(nèi)部管理和流程；若要改進(jìn)內(nèi)部管理和流程，必須獲得員工的認(rèn)可，并體現(xiàn)在員工的執(zhí)行中。上述四個(gè)維度對(duì)應(yīng)不同的指標(biāo)，這些指標(biāo)最終構(gòu)成完整的指標(biāo)體系。在這一目標(biāo)體系中，財(cái)務(wù)維度指標(biāo)系(即財(cái)務(wù)指標(biāo))是企業(yè)的最終目標(biāo)，為其他三個(gè)維度指標(biāo)的選擇奠定基礎(chǔ)。在設(shè)計(jì)顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的指標(biāo)時(shí)，必須確
保這些納入的指標(biāo)有助于改善財(cái)務(wù)成果和實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。將上述四個(gè)約束力量綜合，我們構(gòu)建一個(gè)基本模型，該模型可稱之為“四因素”模型。該模型直觀地體現(xiàn)了在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中對(duì)各種約束力量的考量，因此體現(xiàn)了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定的內(nèi)在邏輯。
二、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定的基本框架：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略生成矩陣
(一)投資戰(zhàn)略的生成 根據(jù)“四因素”模型，在制定投資戰(zhàn)略時(shí)，首先必須明確界定企業(yè)發(fā)展的不同階段以及所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，并將投資戰(zhàn)略的制定與本階段的經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)特征以及內(nèi)外部環(huán)境相匹配。在企業(yè)的創(chuàng)立期，公司通常面臨著相當(dāng)大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，其主要問(wèn)題是尋求公司經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健性，從而確保公司的生存和發(fā)展。因此，此時(shí)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略通常表現(xiàn)為穩(wěn)定戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期，面臨的主要問(wèn)題是如何實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。此時(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略表現(xiàn)為成長(zhǎng)戰(zhàn)略，即通過(guò)一體化或多元化的經(jīng)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)公司的快速擴(kuò)張。在成熟期，企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的空間很小，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)地位也相對(duì)穩(wěn)定，既沒(méi)有面臨明顯的機(jī)會(huì)與威脅，也沒(méi)有出現(xiàn)大的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)。此時(shí)應(yīng)采取的最佳發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)為穩(wěn)定戰(zhàn)略。通過(guò)穩(wěn)定戰(zhàn)略，企業(yè)可以在當(dāng)前市場(chǎng)上獲取最大的利潤(rùn)。一旦進(jìn)入調(diào)整期，企業(yè)面臨著兩種選擇：一是利用成熟期積累的大量資金進(jìn)入新的行業(yè)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的再次擴(kuò)張；二是通過(guò)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率或出售、剝離公司資產(chǎn)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為后續(xù)的發(fā)展提供契機(jī)。與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中的投資戰(zhàn)略也被相應(yīng)地確定為擴(kuò)張型投資戰(zhàn)略、穩(wěn)定型投資戰(zhàn)略以及收縮型投資戰(zhàn)略。
(二)籌資戰(zhàn)略以及股利分配戰(zhàn)略的生成 籌資戰(zhàn)略與股利分配戰(zhàn)略主要有兩個(gè)功能：其一，為公司投資戰(zhàn)略乃至公司戰(zhàn)略的實(shí)施提供資金支持；其二，有效地實(shí)施財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，從而實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)價(jià)值的最大化。為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)功能，籌資戰(zhàn)略與股利分配戰(zhàn)略的規(guī)劃就必須嚴(yán)格依照“四因素”模型進(jìn)行。上述第一個(gè)功能體現(xiàn)的是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)籌資戰(zhàn)略和股利分配戰(zhàn)略規(guī)劃的約束，而第二個(gè)功能體現(xiàn)的是企業(yè)生命周期、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境以及企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)籌資戰(zhàn)略和股利分配戰(zhàn)略規(guī)劃的約束，這些約束作用是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略管理體現(xiàn)的。恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理策略將在以下兩個(gè)方面提升企業(yè)的當(dāng)前價(jià)值：有效地降低企業(yè)未來(lái)現(xiàn)金流的不確定性以和增加企業(yè)未來(lái)的自由現(xiàn)金流量。由于利得與損失在稅務(wù)處理上的不對(duì)稱性，風(fēng)險(xiǎn)管理可以降低企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)，從而增加企業(yè)的價(jià)值。當(dāng)企業(yè)存在較大的財(cái)務(wù)危機(jī)成本時(shí)，正確的風(fēng)險(xiǎn)管理不僅可以減少財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生的概率，降低財(cái)務(wù)危機(jī)的成本，而且為企業(yè)提高負(fù)債比例提供保障，而債務(wù)的增加可以相應(yīng)地提升稅收擋板的作用。風(fēng)險(xiǎn)管理可以使企業(yè)未來(lái)產(chǎn)生更加穩(wěn)定的現(xiàn)金流，保持較穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，維持外部投資者的信心，從而降低企業(yè)的資金成本，提升企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值。
企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)構(gòu)成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要驅(qū)動(dòng)因素，風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是最終將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的水平，從而確保企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)健及可持續(xù)發(fā)展。因此，當(dāng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高時(shí)，必須通過(guò)合適的融資安排以抵消較高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的消極影響，從而將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在可容忍的水平。由于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)隨著企業(yè)生命周期的推進(jìn)而呈不斷下降趨勢(shì)，在保持企業(yè)綜合風(fēng)險(xiǎn)水平不變的情況下，可接受的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平則呈上升趨勢(shì)，這是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的反向配置原理。這一原理對(duì)籌資戰(zhàn)略以及股利分配戰(zhàn)略的制定起著直接的指導(dǎo)作用。
在企業(yè)的創(chuàng)立期，公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很高，此時(shí)可接受的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很低。出于風(fēng)險(xiǎn)控制的需要，這時(shí)公司應(yīng)優(yōu)先采用權(quán)益融資模式。至于股利分配戰(zhàn)略由于該時(shí)期公司的賬面常為虧損，加上現(xiàn)金凈流量為負(fù)數(shù)，因此公司股利分配率為零。所有的期望回報(bào)都是以資本利得的形式回報(bào)股東的。在企業(yè)的成長(zhǎng)期，即一旦產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)投資者就著手準(zhǔn)備新的風(fēng)險(xiǎn)投資計(jì)劃，從而轉(zhuǎn)向高風(fēng)險(xiǎn)投資，追求高額回報(bào)，這是由風(fēng)險(xiǎn)投資的固有特點(diǎn)決定的。因此，此時(shí)公司必須找到其他適宜的外部融資來(lái)源以取代風(fēng)險(xiǎn)資本，從而為公司下一個(gè)階段的發(fā)展提供資本儲(chǔ)備。產(chǎn)品在高速成長(zhǎng)階段，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)仍然很高，相對(duì)地財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很低。因此，新的替代資本和增資融入仍然應(yīng)通過(guò)股權(quán)融資模式。風(fēng)險(xiǎn)投資者為了成功地實(shí)現(xiàn)資本退出，最好的方法就是讓所創(chuàng)立的企業(yè)進(jìn)入股票市場(chǎng)公開上市。因此，為了配合本階段擴(kuò)張型投資戰(zhàn)略，仍然不可能采取高股利支付政策。最好的股利分配戰(zhàn)略是采取剩余股利分配政策，從而將股東的長(zhǎng)期利益與短期利益結(jié)合起來(lái)。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟期時(shí)，相對(duì)適度的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)使得公司可以承擔(dān)適度的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公司此時(shí)也開始出現(xiàn)大量正的現(xiàn)金流量。這一系列的變化使公司的融資結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，即公司可以舉債經(jīng)營(yíng)而不單使用權(quán)益融資。此時(shí)的公司更樂(lè)意采用債務(wù)融資，因?yàn)樵诠居凶銐蚶麧?rùn)的前提下，債務(wù)融資能使公司充分享受財(cái)務(wù)杠桿帶來(lái)的利益；債務(wù)融資不會(huì)稀釋公司的股本結(jié)構(gòu)；銀行也愿意為處于本階段的企業(yè)提供貸款。一旦公司進(jìn)入成熟期，股利政策會(huì)發(fā)生變動(dòng)。此時(shí)，企業(yè)利潤(rùn)很高并且相對(duì)穩(wěn)定，公司的現(xiàn)金凈流量為正值而且數(shù)額巨大，符合《公司法》規(guī)定的分紅條件，完全能夠支持公司采取高股利政策。此時(shí)采用高股利分配政策是基于資金機(jī)會(huì)成本的考慮，因?yàn)檫@一時(shí)期公司往往不具有較好預(yù)期盈利的投資項(xiàng)目，如果公司不能以股東要求的報(bào)酬水平將這些資本進(jìn)行再投資，那么，將這些資本留存于公司，股東財(cái)富就會(huì)受損。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入調(diào)整期時(shí)，在現(xiàn)有的產(chǎn)品上的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)很激烈，現(xiàn)有市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)處于較低的水平。同時(shí)這一階段企業(yè)利潤(rùn)和現(xiàn)金流量較成熟期均有所減少，若采用擴(kuò)張型的投資戰(zhàn)略，公司應(yīng)優(yōu)先采用債務(wù)籌資戰(zhàn)略以及剩余殷利分配戰(zhàn)略。若公司采取收縮型投資戰(zhàn)略，則籌資戰(zhàn)略對(duì)于此時(shí)的公司已沒(méi)有任何意義。至于股利分配戰(zhàn)略，由于未來(lái)公司會(huì)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，公司的自由現(xiàn)金流量會(huì)增加，此時(shí)公司應(yīng)該向股東支付股利。
由于融資結(jié)構(gòu)是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要驅(qū)動(dòng)因素，因而構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)管理乃至融資戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容，筆者將利用數(shù)學(xué)模型解決融資結(jié)構(gòu)的具體確定。但該數(shù)學(xué)模型尚未考慮到企業(yè)擴(kuò)張多帶來(lái)的營(yíng)運(yùn)資金的增加。令：A0融資前公司的資產(chǎn)總額；D0=融資前公司的負(fù)債總額；E0=融資前公司的所有者權(quán)益總額；Q=計(jì)劃融資總額；R=企業(yè)確定的目標(biāo)資產(chǎn)負(fù)債率；A1=融資后公司的資產(chǎn)總額；D3=融資后公司的負(fù)債總額；E1=融資后公司的所有者權(quán)益總額；Ad=負(fù)債性融資在融資總額中所占的比重；We=權(quán)益性融資在融資總額中所占的比重。
一、內(nèi)外部要素評(píng)價(jià)矩陣(IFE矩陣、EFE矩陣)
企業(yè)在運(yùn)用PEST-N和五力模型分析法對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析，找出外部戰(zhàn)略環(huán)境要素，收集到有關(guān)信息，預(yù)測(cè)到關(guān)鍵要素的變化，歸納出外部機(jī)遇和威脅之后，可以采用外部要素評(píng)價(jià)矩陣(EFE矩陣)對(duì)企業(yè)的外部戰(zhàn)略環(huán)境作一個(gè)定量評(píng)價(jià)，以便于幫助企業(yè)戰(zhàn)略決策者更為綜合全面地認(rèn)識(shí)所掌握的各種環(huán)境信息。開發(fā)企業(yè)外部要素評(píng)價(jià)矩陣模型需要企業(yè)戰(zhàn)略決策者(或群體)的主觀判斷。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其外部要素評(píng)價(jià)矩陣模型的綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值為正數(shù)，表示企業(yè)處于一個(gè)有吸引力的行業(yè)之中，其外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)大于威脅，值越大表示外部環(huán)境對(duì)企業(yè)越有利：綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值為負(fù)數(shù)，表示企業(yè)處于一個(gè)前景不妙的行業(yè)中；其外部環(huán)境中的威脅大于機(jī)會(huì)，絕對(duì)值越大表示外部環(huán)境對(duì)企業(yè)越不利。
二、SWOT矩陣分析法
所謂SWOT矩陣分析法，即企業(yè)環(huán)境分析，是綜合考慮企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境的各種因素，找部出組織運(yùn)作外環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅及內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并對(duì)其進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方向的方法。SWOT矩陣分析法中的S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)(Strengths)，W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)(weaknesses)，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(Opportunities)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Threats)。
SWOT依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，列表定出對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及發(fā)展有著重大影響的內(nèi)部及外部因素，并且根據(jù)所確定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，從中判定出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。因素評(píng)價(jià)最常用的方法是對(duì)所列出的因素逐項(xiàng)打分，一般采取4分制，根據(jù)企業(yè)對(duì)外部因素反應(yīng)能力的大小對(duì)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅等因素打分，根據(jù)企業(yè)相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等因素打分，其中外部機(jī)遇和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)打正分，外部威脅和內(nèi)部劣勢(shì)打負(fù)分，然后按因素的重要程度加權(quán)并分別求外部因素和內(nèi)部因素的代數(shù)和。在實(shí)際應(yīng)用中，具體數(shù)據(jù)可采用IFE矩陣和EFE矩陣的分析結(jié)果。最后分別用內(nèi)部因素、外部因素作為SWOT矩陣分析圖的橫、縱坐標(biāo)軸，根據(jù)IFE和EFE矩陣的打分結(jié)果畫出企業(yè)的SWOT分析定位圖，企業(yè)根據(jù)所處的象限位置選擇相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
三、價(jià)值鏈分析法
1985年美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家波特首次提出了價(jià)值鏈理論。他認(rèn)為企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)所有的各不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。企業(yè)在價(jià)值鏈中創(chuàng)造的價(jià)值如果超過(guò)其成本便有盈利，如果超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話，便擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以分成基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)兩大類。基本活動(dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以分成原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)五種活動(dòng)。這些活動(dòng)與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān)，是企業(yè)的基本增值活動(dòng)。支持性活動(dòng)是指用以支持主體活動(dòng)、內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括企業(yè)投入的采購(gòu)管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。支持性活動(dòng)既是對(duì)基本活動(dòng)的支持，又互相支持，它們是依靠提供外購(gòu)?fù)度肫贰⒓夹g(shù)、人力資源和各種企業(yè)范圍內(nèi)的功能約束進(jìn)行的。
中圖分類號(hào)：F230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）010-00-01
引言
近年以來(lái)，由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的巨大變化，實(shí)行有效的戰(zhàn)略管理已成為現(xiàn)代企業(yè)繁榮發(fā)展的首要問(wèn)題。戰(zhàn)略管理思想作為一種新的管理平臺(tái)，已經(jīng)逐步滲透到營(yíng)銷、生產(chǎn)和人力資源管理等各個(gè)職能領(lǐng)域。然而，由于目前的財(cái)務(wù)管理理論并沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略作為一項(xiàng)關(guān)鍵性的或決定性的因素給予正式的和明確的考慮，結(jié)果導(dǎo)致目前的財(cái)務(wù)管理理論和方法不能完全適應(yīng)戰(zhàn)略管理時(shí)代的要求。
一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，是指為謀求企業(yè)資金均衡有效的流動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略，為增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素對(duì)資金流動(dòng)影響的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)資金流動(dòng)進(jìn)行全局性、長(zhǎng)期性與創(chuàng)造性的謀劃，并確保其執(zhí)行的過(guò)程。其內(nèi)容包括籌資財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、投資財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)運(yùn)資本管理財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和股利分配財(cái)務(wù)戰(zhàn)略四個(gè)方面，其中營(yíng)運(yùn)資本財(cái)務(wù)戰(zhàn)略多體現(xiàn)為日常的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，其戰(zhàn)略性偏弱，而籌資、投資和股利分配則以其活動(dòng)少、資金量大等特點(diǎn)擁有較強(qiáng)的戰(zhàn)略性，是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的重點(diǎn)內(nèi)容，現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容主要包括籌資、投資及收益分配。
二、內(nèi)外部環(huán)境對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)容的影響
（一）外部環(huán)境分析
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略外部環(huán)境可以劃分為兩類：一類是對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行有直接或重大影響的關(guān)鍵環(huán)境因素，主要指各種經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素；一類是對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施產(chǎn)生間接或微弱影響的次要環(huán)境因素，如政治法律環(huán)境、科技環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境等。
（二）內(nèi)部環(huán)境分析
從外部環(huán)境分析可以得出特定產(chǎn)業(yè)的平均盈利能力，但企業(yè)能否盈利還取決于其自身因素。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)部環(huán)境分析主要是為了評(píng)估企業(yè)的資源和戰(zhàn)略價(jià)值，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并分析其成因，以確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，充分挖掘潛力。波特的價(jià)值鏈理論將企業(yè)內(nèi)的價(jià)值活動(dòng)分為基本活動(dòng)（primary） 和支持活動(dòng)（support） 兩大類，從而指出了企業(yè)價(jià)值活動(dòng)對(duì)利潤(rùn)的影響和貢獻(xiàn)，這種方法對(duì)認(rèn)識(shí)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境有著重要作用。
三、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化
企業(yè)總體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思想必須著眼于企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，具有防范未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇必須考慮經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)情況、企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以保持其旺盛的生命力。這就要求財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與經(jīng)濟(jì)周期相適應(yīng)、與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)、與企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式相適應(yīng)，并且從以下兩個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整。
一是調(diào)整企業(yè)財(cái)務(wù)投資戰(zhàn)略，加大基礎(chǔ)項(xiàng)目的投資力度。企業(yè)經(jīng)濟(jì)真正的長(zhǎng)期增長(zhǎng)要求提高資源配置能力和效率，而資源配置能力和效率的提高取決于基礎(chǔ)項(xiàng)目的發(fā)展。雖然基礎(chǔ)項(xiàng)目在短期內(nèi)難以帶來(lái)較大的財(cái)務(wù)利益，但它為長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了重要的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)在財(cái)務(wù)投資的規(guī)模和方向上，要實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)項(xiàng)目相對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的超前發(fā)展。
二是加大財(cái)務(wù)制度創(chuàng)新力度。通過(guò)建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)制度，既可以對(duì)追求短期數(shù)量增長(zhǎng)的沖動(dòng)形成約束，又可以強(qiáng)化集約經(jīng)營(yíng)與技術(shù)創(chuàng)新的行為取向；通過(guò)明晰產(chǎn)權(quán)，從企業(yè)內(nèi)部抑制掠奪性經(jīng)營(yíng)的沖動(dòng)。
四、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)的每一步發(fā)展都離不開利潤(rùn)、現(xiàn)金流的支持，業(yè)務(wù)的拓展與市場(chǎng)的推廣也必須依托財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)統(tǒng)籌，從而企業(yè)必須制定一整套完整的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃。與財(cái)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該包括投資財(cái)務(wù)規(guī)劃、融資財(cái)務(wù)規(guī)劃、企業(yè)研究與開發(fā)財(cái)務(wù)規(guī)劃、股利政策財(cái)務(wù)規(guī)劃等內(nèi)容。這些規(guī)劃內(nèi)容既可以對(duì)企業(yè)日常財(cái)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生指導(dǎo)意義，又可以支持企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)戰(zhàn)略等。戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)戰(zhàn)略的細(xì)化與落實(shí)，因此應(yīng)該是一套完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，包含從規(guī)劃目標(biāo)、項(xiàng)目及背景分析、資金需求分析、資金投放安排、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)安排等操作安排。
五、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實(shí)施就是依據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，按照一定的程序，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)環(huán)境及財(cái)務(wù)能力的分析，編制財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案，并組織實(shí)施與控制。
（一）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制訂程序
制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略首先要對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析，即要收集各環(huán)境的信息及其變化過(guò)程與規(guī)律，分析預(yù)測(cè)環(huán)境的未來(lái)狀況及其對(duì)資金流動(dòng)所產(chǎn)生的重大影響，如影響的性質(zhì)、程度、時(shí)間等；其次要分析企業(yè)自身的財(cái)務(wù)能力，并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，編制、設(shè)計(jì)具體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案；最后通過(guò)對(duì)各戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)，選出滿意的方案。
（二）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制也就是努力遵照前面所述的各戰(zhàn)略原則，以此為指導(dǎo)思想，評(píng)價(jià)各分期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，進(jìn)行有效地控制。制訂與實(shí)施前，除了考慮財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要求，還得關(guān)注組織情況，即建立健全有效的戰(zhàn)略實(shí)施的組織體系，動(dòng)員全體職工參加，這是確保戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的組織保證；同時(shí)明確不同戰(zhàn)略階段的控制標(biāo)準(zhǔn)，將一些戰(zhàn)略原則予以具體化。在進(jìn)行具體的戰(zhàn)略控制時(shí)，要遵循以下原則：優(yōu)先原則。對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中重大問(wèn)題優(yōu)先安排，重點(diǎn)解決；自控原則。戰(zhàn)略實(shí)施的控制要以責(zé)任單位與人員自我控制為主，這有利于發(fā)揮其主動(dòng)性與創(chuàng)造性；靈活性原則。盡量采用經(jīng)濟(jì)有效的方法迅速解決實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題；適時(shí)適度原則。要善于分析問(wèn)題，及時(shí)反饋信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。實(shí)施過(guò)程中努力確保各項(xiàng)工作同步進(jìn)行，進(jìn)度差別不大，從而利于內(nèi)部協(xié)調(diào)。
1.財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略一般思維：謀求企業(yè)資金均衡流動(dòng)
對(duì)于什么是財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略（以下簡(jiǎn)稱財(cái)務(wù)戰(zhàn)略），財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么？國(guó)內(nèi)理論界研究的時(shí)間并不長(zhǎng)，也未形成一個(gè)統(tǒng)一的定義。從既有的研究成果看，大多基于資金運(yùn)動(dòng)理論來(lái)闡述財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。國(guó)內(nèi)權(quán)威教科書大多認(rèn)為財(cái)務(wù)管理是對(duì)資金運(yùn)動(dòng)的管理，包括如何獲取資金（融資）、如何使用資金（對(duì)外投資、固定資產(chǎn)投資、營(yíng)運(yùn)資本投資等）以及如何分配收益等環(huán)節(jié)的管理。為此，很多學(xué)者順理成章地將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略界定為關(guān)于資金長(zhǎng)期。
均衡流動(dòng)的戰(zhàn)略性決策行為：即日常財(cái)務(wù)管理側(cè)重研究資金的短期決策，追求資金鏈的短期平衡；財(cái)務(wù)戰(zhàn)略側(cè)重研究資金的長(zhǎng)期決策，追求資金鏈的長(zhǎng)期平衡。傳統(tǒng)的研究觀點(diǎn)都是以資金管理為中心界定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，具有一定的局限性。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為全局性的戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)行為，僅僅考慮資金的均衡流動(dòng)是不完全的，而應(yīng)從多個(gè)角度去考慮企業(yè)的價(jià)值增值。
2.財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略新思維：謀求企業(yè)價(jià)值的持續(xù)提升
財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，那么財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)就是用更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，從更寬廣的視角，也就是說(shuō)從戰(zhàn)略的角度去思考和規(guī)劃企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化。因此，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略也就是在企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)籌下，為謀求企業(yè)價(jià)值的持續(xù)提升而進(jìn)行的戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)思維和行為。
財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)是提升企業(yè)價(jià)值。提升企業(yè)價(jià)值一方面指企業(yè)不斷盈利，當(dāng)然不斷盈利須以不斷獲取正的現(xiàn)金凈流量為支撐（如應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)回收）；另一方面企業(yè)的盈利必須超過(guò)資本成本，即要獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)（EVA持續(xù)改善），從而促使企業(yè)價(jià)值不斷增長(zhǎng)；最后，也要防范企業(yè)發(fā)展過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的不斷累積和惡化，從而損害企業(yè)價(jià)值。
3.財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略活動(dòng)的開展
3.1財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略活動(dòng)的內(nèi)容
上海視野經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)陳國(guó)慶在《新財(cái)務(wù)理論構(gòu)建的探索研究》一文中提出：“財(cái)不僅是指現(xiàn)金，而是指資源的非實(shí)物表現(xiàn)形式即現(xiàn)金、信息、契約等。財(cái)務(wù)或財(cái)務(wù)活動(dòng)是企業(yè)資源配置過(guò)程中非實(shí)物表現(xiàn)形式的集合。”并由此提出財(cái)務(wù)是現(xiàn)金、信息和契約的函數(shù)。從以上對(duì)財(cái)務(wù)的定義出發(fā)，財(cái)務(wù)活動(dòng)包括現(xiàn)金活動(dòng)、信息活動(dòng)、契約活動(dòng)及對(duì)這三類活動(dòng)進(jìn)行控制等四個(gè)方面的內(nèi)容，因此從這個(gè)角度看，為持續(xù)有效地提升企業(yè)價(jià)值，財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略一般包括以下四個(gè)方面的戰(zhàn)略行為：
3.1.1現(xiàn)金視角下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略——現(xiàn)金管理戰(zhàn)略
即一般思維下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，是為了資金長(zhǎng)期均衡流動(dòng)而實(shí)施的融資、投資、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、收益分配、稅收籌劃等戰(zhàn)略行為，主要是從戰(zhàn)略上解決如何獲取現(xiàn)金資源，如何使用和分配現(xiàn)金資源，是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的主體戰(zhàn)略。
3.1.2信息視角下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略——會(huì)計(jì)管理戰(zhàn)略
包括會(huì)計(jì)組織和人才建設(shè)，會(huì)計(jì)核算，會(huì)計(jì)政策和制度管理，會(huì)計(jì)信息管理等戰(zhàn)略行為。會(huì)計(jì)管理戰(zhàn)略主要是為了解決財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息合理的生成、分析、使用、傳遞和披露，是支持企業(yè)價(jià)值的主體戰(zhàn)略。
3.1.3契約視角下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略——財(cái)務(wù)治理戰(zhàn)略
包括財(cái)權(quán)的配置和財(cái)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)，宏觀層面是指各利益相關(guān)者之間財(cái)權(quán)的配置和財(cái)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)，微觀層面是指總部與分部之間，母公司與子公司之間在財(cái)務(wù)組織與人員安排、資金管理、預(yù)算目標(biāo)確定、績(jī)效考評(píng)、會(huì)計(jì)政策制定、會(huì)計(jì)信息使用、內(nèi)外部審計(jì)等財(cái)權(quán)配置和財(cái)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。其本質(zhì)是通過(guò)建立一種契約網(wǎng)絡(luò)，解決企業(yè)內(nèi)外各財(cái)務(wù)主體間的權(quán)力分配和激勵(lì)約束機(jī)制問(wèn)題。企業(yè)制定并實(shí)施一套很好的財(cái)務(wù)治理戰(zhàn)略，既有利于提高資源的整體配置效率，也有利于控制企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，因此其既是支持企業(yè)價(jià)值的主體戰(zhàn)略，也是保持企業(yè)價(jià)值的主體戰(zhàn)略。
3.1.4控制視角下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略——控制管理戰(zhàn)略
包括預(yù)算管理、成本管理、價(jià)格管理、財(cái)務(wù)參與業(yè)務(wù)循環(huán)管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等戰(zhàn)略行為。其本質(zhì)是對(duì)現(xiàn)金資源配置及現(xiàn)金配置背后的信息、契約關(guān)系配置的過(guò)程控制和風(fēng)險(xiǎn)控制，是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值和保持企業(yè)價(jià)值的主體戰(zhàn)略。因此，財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的本質(zhì)也可以說(shuō)是通過(guò)對(duì)現(xiàn)金、信息、契約等行為的戰(zhàn)略規(guī)劃和控制來(lái)持續(xù)地提升企業(yè)價(jià)值。
3.2財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定和開展必須考慮的主要因素
3.2.1適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境
戰(zhàn)略是一定環(huán)境下的產(chǎn)物，制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)必須考慮內(nèi)外部環(huán)境的影響和企業(yè)自身的資源和能力，財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略也不例外。制定財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略必須評(píng)估企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，尤其是對(duì)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生較大影響的環(huán)境因素，這樣所制定的戰(zhàn)略才有生命力，才能為企業(yè)取得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.2.2匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
一個(gè)企業(yè)不同的發(fā)展戰(zhàn)略就會(huì)引發(fā)不同的財(cái)務(wù)行為，財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略作為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略下的分戰(zhàn)略，必須匹配和支撐總體戰(zhàn)略的需要。這樣才會(huì)形成戰(zhàn)略向心力和戰(zhàn)略合力，驅(qū)動(dòng)朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。當(dāng)然，財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略在制定過(guò)程中也可能反過(guò)來(lái)修正企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，如通過(guò)預(yù)測(cè)最大現(xiàn)金流量發(fā)現(xiàn)不能支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，則可能要求企業(yè)修正戰(zhàn)略，如削減或延遲戰(zhàn)略投資活動(dòng)，改變投資方式等。需要說(shuō)明的是，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本身也屬于內(nèi)部環(huán)境因素，但由于其特殊性，故這里單列出來(lái)說(shuō)明。
3.2.3基于企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀出發(fā)
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略一方面要具有前瞻性，超越現(xiàn)狀地提出未來(lái)財(cái)務(wù)管理的方向；另一方面也要基于企業(yè)現(xiàn)狀尤其是財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，有針對(duì)性地解決一些關(guān)鍵性的財(cái)務(wù)矛盾；同時(shí)，財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)度也會(huì)造成影響。因此制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀。
3.3財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略開展的一般流程
3.3.1開展財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析
對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境尤其是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)有著直接影響的環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的分析，通過(guò)分析尋找其中的關(guān)鍵因素及其對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)生的重要影響。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為重要的內(nèi)部環(huán)境因素應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行分析。
3.3.2評(píng)估企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀
系統(tǒng)診斷企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，評(píng)估其合法合規(guī)性、自身提升價(jià)值的功能、對(duì)當(dāng)前及未來(lái)內(nèi)外部環(huán)境的適應(yīng)性、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的匹配性，通過(guò)評(píng)估對(duì)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的制定奠定基礎(chǔ)。根據(jù)財(cái)務(wù)管理的外延，可從財(cái)務(wù)治理、會(huì)計(jì)管理、現(xiàn)金管理、控制管理四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)估。
3.3.3明確財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的總體定位
通過(guò)環(huán)境分析和現(xiàn)狀評(píng)估，制定企業(yè)未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)總體目標(biāo)、發(fā)展方向以及實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的總體思路和路徑。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的總體定位非常重要，它決定企業(yè)如何系統(tǒng)地規(guī)劃財(cái)務(wù)管理行為。
3.3.4系統(tǒng)規(guī)劃財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略行為
在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略總目標(biāo)的指導(dǎo)下，從財(cái)務(wù)治理、會(huì)計(jì)管理、現(xiàn)金管理、控制管理角度系統(tǒng)的規(guī)劃企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為，這是制定財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的主體。
3.3.5梳理關(guān)鍵財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
企業(yè)的人力、物力、時(shí)間、資金等資源總是有限的，矛盾也總是有主要和次要之分的。因此企業(yè)應(yīng)從眾多的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略行為中梳理出對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵、重要、緊迫的戰(zhàn)略，以進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、優(yōu)先實(shí)施。
3.3.6財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略實(shí)施
