反向工程的概念匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇反向工程的概念范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1.擴展是所在專業方向內的定向擴展。相對于聯想教學法，擴展對比教學法的最大區別是：該方法強調所授知識點是在學生所學專業方向內的擴展教學，而非全面的或者生活化場景的擴展對比。聯想教學法關注的是某個知識點的理解，因此，常常會用生活別容易理解的物品或者現象來與所授知識點建立一種聯系，可能是形態上的相似，或者發音上的相仿，從而加深學生的理解和記憶。這種聯想往往是在很大范圍內的聯想，多數都脫離所在的專業背景。擴展對比教學法更注重的是專業內部專業課之間的聯系，其可供聯想的范圍有限，且強調是整體的認識和理解。

2.對比有平行對比、同向對比和反向對比所謂平行對比，就是對比的知識點之間是平行的，比如講述深度的時候，選擇海拔、高度等來進行對比，就屬于平行對比。同向對比，即一個現象本質上是一致的，但在不同的學科中，其作用是不一樣的。反向對比，即知識點之間是一個反向關系，比如一個闡述流體的流出機制，一個闡述流體的流入機制，但二者之間本質上是相通的。

3.強調各門專業課之間的關系由于教學中的擴展是限定在學生所在專業的定向擴展。因此，需要教師對各個專業課都能有較好的認識，以便實現科學的教學。擴展對比教學法提供了一個手段，就是將各門專業課之間的聯系挖掘出來，增強學生學習的興趣和融會貫通的能力。

4.形成對所學專業的整體全面認知擴展對比教學法的目的是讓學生在一個個知識點的串聯下，形成對所學專業的全面認識。因此，該方法的落腳點并不在某個概念的闡述，而在整體的認知。基于這種認知，讓學生更能發現在某門專業課的缺陷和不足，同時也為其后續攻讀研究生或者就業選擇更細的專業方法提供一個全局認識。

二、擴展對比教學法在石油工程中的應用

1.平行對比的應用筆者在教授“鉆井與完井工程”課程時發現，關于深度的概念極度容易混淆。在這門專業課中，深度是指從轉臺面開始計量的井眼軌跡的長度，實際上也是鉆井中所有下井的鉆柱的長度之和。特別需要強調的是，深度的起始點不是地面，而是轉臺面。因此補心距（地面與轉臺面的高度）的大小將直接影響深度的大小。擴展一：在采油工程中，我們說的射孔的深度；在測井中，所說的儲層的深度都是鉆井與完井工程中所說的深度，即基于轉臺面的井眼軌跡的長度，這個深度作為這口井的重要標示，伴隨這口井一生。深度將永遠是一個大于零的正值。擴展二：由于深度是一個相對量，在工程中廣泛應用。但在地質中，用得相對較少。對地質工程師來說，他們不關注相對的位置，他們關注的是儲層的絕對位置，即儲層位置在大地坐標系中的坐標，x，y和z。此處的z指的是海拔，它是指地面某個地點或者地理事物高出或者低于海平面的垂直距離，是海拔高度的簡稱。這個z值可能是正值也可能是負值。它表征的是一個絕對位置，不會因不同的鉆井設備或者井眼軌跡而發生變化。建立聯系：用一個圖形來說明，深度與海拔的關系。當一個目標靶點確定后，地質工程師給出其對應的坐標，鉆井工程師需要根據地面條件及地下條件設計相應的井眼軌跡，以期實現準確中靶。到達這個目標點（絕對位置，海拔概念）的軌跡千差萬別（相對長度，深度概念），對應的深度也可能有巨大的差異。通過闡述、對比聯系讓學生加深對這兩個概念的認識，掌握其用法和區別。

2.同向對比的應用“鉆井與完井工程”課程中講授壓力控制一章時，會講到發生溢流進行關井作業后氣侵及其對鉆井的影響。其中會講到一個圖，即關井后由于地層流體不斷進入井筒，井筒中壓力分布不斷發生變化，表現在地面的立管壓力和套管壓力逐漸升高，且變化的程度不一樣。對于高滲連通性好的儲層，壓力上升的速度較快。因此，可以采用氣侵關井后立管壓力和套管壓力變化曲線粗略判斷井控的難易程度，地層壓力大小和地層滲透率大小。同向對比：在“試井分析”專業課程中，會講到壓力恢復試井。即油井生產一段時間后，突然關井，采用壓力計測量井底壓力的變化情況。進而繪制壓力曲線，采用試井分析的方法求取地層壓力、儲層參數、表皮系數等參數。試井中，關井后有一段井筒儲集效應，即地層流體還會繼續進入到井筒。其流動的原理與鉆井中因為氣侵而關井的原理是一致的。建立聯系：展示兩張圖，一是“鉆井與完井工程”中的壓力變化曲線，二是“試井分析”中的一條典型的壓力恢復曲線。通過圖形闡述其相同之處，結合試井中能計算的參數，反過來講述鉆井中壓力變化所包含的意義。

3.反向對比的應用在“鉆井與完井工程”這門專業課程中，會反復講授一個知識點：壓力及其應用。鉆井中，為了實現安全鉆井，往往采取衡或者過平衡鉆井，即保證鉆井液產生的液柱壓力大于地層壓力。在這種情況下，鉆井液將會在壓差的作用下進入到地層，從而形成對儲層的傷害。壓差越大，儲層越疏松，濾失進入地層的鉆井液越多，同時鉆井液自身的性能也會影響濾失量的大小。反向擴展對比：鉆井過程中鉆井液向地層濾失，與采油過程中，地層中的原油向井筒流動具有相似性（“采油工程”課程的內容），只是流體流動的方向不一致，但其流動的機理是一致的。而在“滲流力學”一門專業課講授過一個重要的知識點，徑向流動產能方程（“滲流力學”課程的內容）。建立聯系：在黑板上手寫徑向流動產能方程，讓學生回顧其推導過程。從方程中，解釋影響產能的正向因素：儲層厚度、儲層滲透率、生產壓差。影響產能的負向因素：流體粘度、儲層傷害及泄流面積。同樣的類比也可用于鉆井中的泥漿濾失，其濾失量的影響因素與生產中徑向流動的影響因素是類似的。通過回顧一個知識點，建立起兩門學科的聯系，同時加深對專業知識點的認識。

篇（2）

反向工程的合法認定

反向工程的利用是不是構成侵權，浙江廣誠律師事務所趙小雷律師就法理與實踐的方面對此進行了分析。他認為，在自2007年2月1日起施行的《最高人民法院關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《解釋》）的第十二條，通過自行開發研制或者反向工程等方式獲得的商業秘密，不認定為《反不正當競爭法》第十條第（一）、（二）項規定的侵犯商業秘密行為。前款所稱“反向工程”，是指通過技術手段對從公開渠道取得的產品進行拆卸、測繪、分析等而獲得該產品的有關技術信息。當事人以不正當手段知悉了他人的商業秘密之后，又以反向工程為由主張獲取行為合法的，不予支持。

根據《反不正當競爭法》規定，商業秘密是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。這里第一個構成要件就是“不為公眾所知悉”。最高人民法院《關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋》（法釋〔2007〕2號）規定，所謂“不為公眾所知悉”是指有關信息不為其所屬領域的相關人員普遍知悉和容易獲得。但是具有下列情形之一的，可以認定有關信息不構成不為公眾所知悉，也就是說這些信息已經為公眾所知悉，不構成商業秘密：（一）該信息為其所屬技術或者經濟領域的人的一般常識或者行業慣例；（二）該信息僅涉及產品的尺寸、結構、材料、部件的簡單組合等內容，進入市場后相關公眾通過觀察產品即可直接獲得；（三）該信息已經在公開出版物或者其他媒體上公開披露；（四）該信息已通過公開的報告會、展覽等方式公開；（五）該信息從其他公開渠道可以獲得；（六）該信息無需付出一定的代價而容易獲得。上述對此做出了規定，從法條上看如果通過正規途徑運用反向工程獲悉的商業秘密不屬于侵犯商業秘密的行為。

另外通過正規途徑運用反向工程獲得的商業秘密運用到相關產品中不構成侵權，但其中有兩點需要注意：第一，如果通過正規途徑獲取的是獲得國家專利的商業秘密，按照法條獲得國家專利的商業秘密也是商業秘密，所以也不構成侵犯商業秘密的行為，但按《專利法》第十一條：發明和實用新型專利權被授予后除本法另有規定的以外，任何單位或個人未經專利權人許可，都不得實施其專利，即不得為生產經營目的制造、使用、許諾銷售、進口其專利產品或使用其專利方法以及使用許諾銷售、銷售、進口依照該專利方法直接獲得的產品，外觀設計專利被授予后，任何單位或者個人未經專利權人許可，都不得實施其專利，即不得為生產經營目的制造銷售、進口其外觀設計專利產品。因此，雖構不成侵犯商業秘密的行為，但如以生產經營為目的，將相關商業秘密應用到產品中去即違反《專利法》。所以結合《解釋》和《專利法》可以理解為通過正規途徑和反向工程獲得的未獲得專利的商業秘密并將以生產經營為目的應用相關商業秘密的行為是不合法的。

這里有一點需要強調的是《專利法》第五十條：一項取得專利權的發明或者實用新型比前已經取得專利權的發明或者實用新型具有顯著經濟意義的重大技術進步，其實施又有賴于前一發明或者實用新型的實施的，國務院專利行政部門根據后一專利權人的申請，可以給予實施前一發明或者使用新型的強制許可。在依照前款規定給予強制許可的情形下，國務院專利行政部門根據前一專利權人的申請，也可以給予實施后一發明或者實用新型的強制許可。《解釋》第十二條可以說是對《專利法》第五十條的具體操作的規定，即是在未經專利權人的許可的情況下，第三人可以通過正規途徑的反向工程獲知專利技術的商業秘密，在此基礎上去進行技術革新，如果這種技術革新具有顯著經濟意義的重大技術進步，法律即規定其合法性。所以我們在某種程度上可以理解《解釋》第十二條與《專利法》第五十條存在著一定的穩定的必然關系。

第二，如果通過正規途徑運用反向工程獲取的是獲得國家專利的外觀設計專利權的產品商業秘密，通過對以上法條的解釋，獲得的商業秘密行為不是侵犯商業秘密的行為。《專利法》中對什么樣的情況下構成侵犯外觀設計專利權的規定也不是很明確。

一般可以認為，私權之間所形成的“禁止條款”與反向工程豁免公共政策相違背，構成商業秘密權利濫用，因此該禁止條款效力理應不予認可。換言之，在商業秘密法保護中，商業秘密權利人無權阻止社會公眾通過反向工程這一正當手段對其商業秘密信息的獲取（法律或者行政法規對于某些客體如計算機軟件禁止反向工程的，依照有關法律或者行政法規的規定處理），除非技術權利人申請專利保護。當然，在適用反向工程豁免時，其中已知產品必須是以正當和誠實的方式獲得的，例如從公開市場購買、公共領域獲得，方可豁免。

反向工程知識產權訴訟的手段

反向工程推動技術的不斷進步，技術進步又會促進反向工程，而作為知識產權的所有者，既要發展技術，利用反向工程，又要對其知識產權進行保護。因此對反向工程又有諸多的限制。

反向工程在司法解釋中被定義為，通過技術手段對從公開渠道取得的產品進行折卸、測繪、分析等而獲得該產品的有關技術信息。為避免該條款被濫用，司法解釋同時規定：“當事人以不正當手段知悉了他人的商業秘密之后，又以反向工程為由主張獲取行為合法的，不予支持。”

中國開源軟件推進聯盟專家委員會陳偉博士告訴本刊記者，就集成電路芯片而言，由于布圖設計的全部圖形分別存在于集成電路表面下不同深度處，所以實際中多采用逐層剝蝕，再用顯微攝影技術將其拍攝下來，測出其尺寸即可復制出全套布圖設計。反向工程的方法在集成電路工業的發展中起著巨大的作用，世界各國廠商無不采用這種方法來了解別人產品的發展，如果嚴格禁止這種行為，便會對集成電路技術的進步造成影響，所以各國在立法時都在一定條件下將此視為一種侵權的例外。為了教學、分析和評價布圖設計中的概念、技術或者布圖設計中采用的電路、邏輯結構、元件配置而復制布圖設計以及在此基礎上將分析評價結果應用于具有原創性的布圖設計之中，并據此制造集成電路，均不視為侵權。但是，單純地以經營銷售為目的而復制他人受保護的布圖設計而生產集成電路，應視為侵權行為。

據陳偉分析，計算機軟件反向工程的合法性，一直是計算機軟件知識產權保護中爭議較大的問題。到目前為止，尚無任何國家在其軟件保護法中允許對軟件實施反向工程的行為。因為軟件作為一種技術產品要考慮到產品的兼容性，所以絕對禁止反向工程行為可能影響軟件技術的發展。

篇（3）

關鍵詞: 二力平衡公理 只適用于剛體

1 引言

2007年江西省高等自學考試工程力學（一）試卷中第一大題單項選擇題的第9小題是這樣表述的：“在下列公理、法則、定理中，只適用于剛體的是（）

A二力平衡公理B力的平行四邊形法則

C 剛化公理 D作用與反作用定理

此道題是原版為2005年1 月全國高等教育自學考試工程力學（一）（課程代碼02159）（以下簡稱國卷）第二大題的第1小題。原題為：在下列原理、法則、定理中，只適用于剛體的是（）

A二力平衡原理B 力的平行四邊形法則

C力的可傳性原理D 作用與反作用定理

省卷的A、B、D三個選項答案與國卷相同，省卷的C選項用“剛化公理”取代了國卷的C選項的“力的可傳性原理”。國卷的標準答案是非常清楚的：C選項答案是正確的，即力的可傳性原理只適用于剛體。省卷提供的答案為“A”選項答案，即二力平衡公理只適用于剛體。孰是孰非，省卷有標準答案嗎？下面是對每一選項答案所作的分析與研究。

2 思考與分析

2.1“國卷C選項答案”［力的可傳性原理］

作用在剛體上的力，沿其作用線移到剛體內任一點，不會改變它對剛體的作用外效應（運動效應）”。

在外效應的討論中，由實踐人們有這樣的體會，以等量的力在車后B點推和在車前A點拉車效果是一樣的。如圖1a）、b）示。即力沿作用線移動，不會改變力對物體的外效應。如圖2a示的變形桿AB，沿桿的軸線受到兩個等值、反向的拉力作用，桿AB被拉長了，若把這兩個力沿作用線分別移到了桿的另一端，如圖2b示，桿AB被壓短了。這說明變形效應（內力效應）改變了。因此，力的可傳性原理只適用于剛體，而不適用于變形體。

2.2“省卷D選項答案”［作用與反作用定理］

兩物體的作用力與反作用力總是同時存在，且等值、反向、共線，分別作用在兩個相互作用的物體上。

該定理是牛頓第三定律，它概括了自然界中物體間相互作用的關系。作用與反作用定理是一座橋梁，應用作用與反作用關系，可以將機械或結構中的一個零部件的受力分析順利過渡到另一個另部件的受力分析。

因此，作用與反作用定理，不僅適用于剛體也適用變形體。

2.3“省卷B選項答案”［力的平行四邊形法則］

作用在物體上同一點的兩個力可以合成為一個合力，合力也作用在該點，合力的大小和方向由這兩個力為邊構成的平行四邊形的對角線表示。

該法則說明力的合成是符合矢量加法，它只是一種力系簡化時的矢量運算法則，是復雜力系簡化的基礎。由此可知，力的平行四邊形法則既適用于剛體也適用變形體。

以上分析表明，“作用與反作用定理”和“力的平行四邊形法則”的應用與研究的物體是剛體還是變形體無關。

2.4“省卷A選項答案”［兩力平衡公理］

作用于剛體上的二個力，使剛體保持平衡狀態的必要與充分條件是，此兩力等值、反向、共線。

兩力平衡公理是作用于剛體上最簡單的力系平衡時所必須滿足的條件。對于剛體，這個條件既必要又充分，但對非剛體（如柔索、鏈條、皮帶等等），這個條件只是必要條件而不是充分條件。如圖3、a）所示，柔性繩受兩個等值、反向、共線的拉力作用可平衡；而圖3、b）示，繩受兩個等值、反向、共線的壓力就不能平衡。

由二力平衡公理的內涵與外延說明二力平衡公理適用于剛體，也可有條件的運用到非剛體（變形體）中，如圖3a所示，而不是只適用剛體。

2.5“省卷C選項答案”［ 剛化公理］

變形體在某一力系作用下處于平衡，如將此變形體剛化成剛體，則平衡狀態保持不變。

這個公理闡明了把變形體抽象成剛體模型的條件。如柔性繩在等值、反向、共線的兩個拉力作用下處于平衡狀態（圖3a 示），此時可將柔性繩剛化成剛體（圖3c示）， 而柔性繩在兩個等值、反向、共線的壓力作用下就不能平衡，這時就不能將其剛化成剛體。

剛化公理建立了剛體平衡條件和變形體平衡條件的聯系，是把剛體平衡條件應用到變形體平衡問題的依據。因此，在剛體靜力學的基礎上，考慮變形體的特性，可以進一步研究變形體的平衡問題，從而擴大了剛體靜力學的應用范圍，這在彈性靜力學和流體靜力學中有著重要意義。由剛化公理進一步表明二力平衡公理可以有條件的應用于非剛體，而不是只適用于剛體。以上分析可見，省卷C選項答案不符合該題設要求。

3 結論

由國卷、省卷該題的每一選項答案的研究分析表明，省卷作者提供的“A”選項答案：二力平衡公理只適用剛體 是錯誤的，并且該題沒有題設要求的正確答案，即此題出現了原則性的概念不清等問題。在二十一世紀的今天，對經典力學中的公理，定律以及其內涵與外延的理解還有如此嚴重的概念不清的問題的出現，作為一個力學基礎課的教育工作者，有義務用公理、定律的本身性質分析作一回應，以澄清其錯誤概念，是對教育者的啟示，更是對受教育者的負責。

參考文獻：

篇（4）

引言

在公路施工測量中，我們常用的測設方法是通過設計文件、圖紙中的直線、曲線及轉角表，來計算出路線的中樁、邊樁坐標，再利用全站儀的放樣功能，將中樁及邊樁坐標在實地位置測定出來。那么我們能不能由某一已知坐標，通過卡西歐fx-4800計算器編程計算，就能知道該坐標的準確的路線里程樁號以及其距中線的距離，甚至其設計高程，這對我們提高施工測量的效率有很大的幫助。本文將闡述由已知坐標反向推算出公路路線中較為常見的直線段、圓曲線段里程樁號的基本概念和方法，以及介紹利用卡西歐fx-4800計算器編程，快速反算出已知坐標的里程樁號及距中距離。

1 直線段坐標反向推算路線里程樁號

如圖1，設直線段路線起始點O的里程樁號為K1，中樁平面坐標為（X0，Y0）， 路線方位角為α，P點平面坐標為（X，Y），求出P點位于該直線段的里程樁號，以及距中距離，計算步驟為：

①計算直線起點O至P點的直線距離，計算公式為:

②反算直線起點O至P點的坐標方位角，計算公式為:

③計算直線0P與路線的夾角，計算公式為:

④計算P點垂直投影于路線的垂直距離，即P點到路線中心的距離，計算公式為

⑤計算P點的里程樁號，計算公式為：

圖1

從圖1中，可以看出P點的里程樁號由P點垂直投影于路線的P1點與直線起始點O之間的直線距離，與O點里程K0+000相加后，即為P點的里程樁號，L=Dsinβ即為P點位于路線右側的距中距離，數值為正值；如果P點位于路線左側，L=Dsinβ數值為負值。

例1：一直線段，起始樁號為K176+600，計算方位角α=299°06′58″，起點的平面坐標為X=94342.979m，Y=10235.344m，P點平面坐標為X=94387.488m，Y=10145.669m，試計算P點位于該路線的里程樁號及距中距離。計算結果如下:

計算直線起點O至P點的直線距離

反算直線起點O至P點的坐標方位角，

計算直線0P與路線的夾角，

計算P點到路線中心的距離，

計算P點的里程樁號，

計算結果為P點位于該路線里程K176+700處，距中線距離為左側4.75m處。將此計算過程編寫成卡西歐fx-4800計算器的應用程序，程序清單如下：

程序名：ZXFS

程序說明：先輸入P點坐標X=94387.488，Y=10145.669，然后按EXE鍵運行程序，程序顯示L=-4.75，K=176700，按EXE鍵繼續運行程序。

2 圓曲線段坐標反向推算路線里程樁號

圓曲線段坐標反向推算路線里程樁號的計算方法，其實就是圓曲線測設方法中偏角法的逆向計算。如圖2，設P點平面坐標為（X，Y），位于圓曲線內任意區域里面，ZY點平面坐標為（X1，Y1）， 圓心O點平面坐標為（X0，Y0），圓半徑為R， 起始切線T方位角為 α。計算步驟如下：

①計算圓心O至P點的坐標方位角，計算公式：

②根據圓心O至P點的坐標方位角αOP，計算出OP延長線與圓曲線相交的P1點的平面坐標（X1，Y1），計算公式：

③ZY點至P1點的坐標方位角αZY-P1 =arctg（（Y-Y0）÷(X-X0)），與切線T的方位角α相減，公式為

即為曲線起點ZY至圓曲線上P1點的弦線與切線T之間的弦切角，根據幾何原理，弦切角等于相應弧度所對的圓心角之半，即公式為：

④根據圓心角θ計算出P1點至ZY點相應的弧長，公式為：

從圖2中可以看出P點位于P1點橫斷面方向上，它們的里程樁號是相同的。

⑤計算P1至P的直線距離，這個距離是P點距路線中心線的距離，這里需要說明的是，如果路線轉角為左轉角時，公式為：

如果路線轉角為右轉角時，公式為：

DP1-P的符號為正值時，表示P點位于路中心線右側，DP1-P的符號為負值時，表示P點位于路中心線左側。

圖2

例2 某段圓曲線，ZY點樁號為K176+983.178，ZY點平面坐標為X=94529.433m，Y=9900.576m，起始切線T方位角為α=299°06′58″，左轉角α=21°15′23″，圓心o點平面坐標為X=89899.166m，Y=7321.694m，半徑R=5300m， P點平面坐標為X=94801.954m，Y=9347.293m，試計算P點位于該路線的里程樁號及距中距離。計算過程如下：

計算圓心O至P點的坐標方位角，

計算出OP延長線與圓曲線相交的P1點的平面坐標（X1，Y1）

計算出ZY點至P1點的坐標方位角

④計算P1點至ZY點的弧長相應的圓心角θ，ZY點至P1點的弦線與切線T之間的弦切角為=|295°46′55.3″-299°06′58″|=3°20′03″，圓心角為θ=2×3°20′2.7″=6°40′5.43″.

⑤計算P1點至ZY點的弧長:LP1=2×5300π×6°40′5.43″÷360°

= 616.822

⑥計算P1點的里程樁號：

KP1=(K176+983.178)+616.822=K177+600

⑦計算P1點 至P點的直線距離：

DP1-P=（（9347.293-7321.694）2+(94801.954-89899.166)2）1/2 -5300

= 4.75

計算結果為P點的里程樁號為 K177+600，位于路線中心線右側4.75m處 。在工程測量中，特別是在路線橫斷面測量和隧道施工測量中，運用坐標反算程序反算路線里程樁號，我們能快速、準確地完成路線橫斷面測量以及隧道洞身凈空檢測工作，現以例2為例，介紹利用坐標反算路線里程樁號原理，檢測洞身截面為圓形的隧道凈空尺寸是否滿足設計要求，某一隧道位于例2所示的圓曲線上，隧道起始樁號為K177+600，如圖3所示，隧道中心線位于路中線右側3.75m處，隧道洞身斷面圓心比路線設計標高線高1.25m，隧道凈空半徑R=5.85m，隧道豎曲線為凸曲線，豎曲線參數為：變坡點樁號為K177+600，變坡點高程為807.735m，凸半徑為50000m，切線長350m，前縱坡為2.5%，后縱坡為1.1%，現利用圓曲線段坐標反向推算路線里程樁號計算原理，將此隧道洞身凈空檢測計算過程編寫成卡西歐fx-4800計算器的應用程序，程序清單如下：

程序說明：C、D在程序中表示ZY點的坐標，M、N在程序中表示圓曲線O點的坐標，I在程序中表示豎曲線的坡度，R表示隧道凈空的檢測半徑。先輸入P點坐標X=94801.954，Y=9347.293，然后按EXE鍵運行程序，程序顯示K=177600，L=4.75，H=807.760然后再輸入P點的高程Z=813.524，按EXE鍵繼續運行程序，這時程序顯示R=5.85，這說明P點的隧道洞身凈空尺寸符合設計要求。

圖3

篇（5）

[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼]A [文章編號]1006-5024（2013）07-0044-04

[作者簡介]李曉非，北京信息科技大學經濟管理學院講師，博士，研究方向為企業管理；

金春華，北京信息科技大學經濟管理學院副教授，研究方向為企業管理；（北京100192）

邵球軍，中國中鋼股份有限公司金融投資事業部職員，研究方向為企業管理。（北京100080）

一、引言

隨著科學的發展，技術繼勞動力、資本之后成為人類社會中又一重要的生產要素，并且在生產過程中的作用日益凸顯。作為技術的創造者和實施者，技術人員的素質是構成組織的核心競爭力的重要因素。技術人員是指從事專業技術研發、管理和操作的人員，科研人員、工程技術人員、技術管理人員、會計人員、統計人員、醫生、教師、律師等都屬于技術人員。本研究中的企業技術人員特指在企業中從事生產技術研發、管理和操作的人員，企業的財務人員、法律人員不在研究范圍內。

企業中的技術人員屬于典型的知識型員工，具有專業性、創造性、復雜性、團隊性等特征。技術人員所進行的知識性勞動使其工作過程與工作結果具有更大的模糊性，難以用工作數量、工作時間等直接性指標度量。如何對技術人員的能力、素質、績效進行評價一直是企業人力資源管理中的難題，勝任特征理論的引人為該問題的解決提供了有效的方法。

勝任特征理論由McClelland于1973年提出，Mc-Clelland指出，勝任特征是指能將高績效者與一般績效者區分開來的行為技能和個人特征，并且主張用勝任特征測試代替智力和能力測試進行人員的選拔與考核。1994年，Spencer和McClelland又提出了鑒別勝任特征和基準勝任特征的概念，其中基準勝任特征（ThresholdCompetency）是指某類人員從事工作所必須的基本要求，能夠通過短期培訓和教育而獲得。鑒別勝任特征（Differentiating Competency）是指那些短期內難以發生改變的特征，是高績效者在其崗位上取得成功的必要條件。勝任特征理論引入我國之后，被廣泛地應用到管理、教學、銷售人員的管理中。

國內的一些學者將勝任特征的理論和方法引入到技術人員管理中，如馬歡歡等以IT企業研發人員為對象，利用問卷調查和統計分析的方法確定團隊協作、成就導向、思維能力、專業能力、學習創新能力、客戶服務能力、信息搜尋共7項IT企業研發人員勝任特征；趙西萍等在對軟件工程師工作內容進行分析的基礎上，對軟件工程師的勝任特征結構進行了實證研究，最終確認成就導向、思維能力、團隊協作、主動性、堅韌性5項勝任特征；溫柏堅等以G企業為例，通過實證分析的方式確定技術人員任務導向、專業敏感性、監控能力、溝通能力、成就導向、全局觀念、果斷性、創新性、信息尋求共9項勝任特征。；廖建橋等在對現有文獻進行分析的基礎上總結出技術人員自信、解決問題的能力、主動性、堅韌、分析式思維、概念式思維、成就導向、創新意識、關注質量與程序、責任心、學習能力、專業知識與技能、溝通能力、團隊合作、信息尋求能力15項勝任特征，并與管理者勝任特征進行對比分析。

目前關于技術人員的勝任特征的確定主要采用行為事件訪談的方法，行為事件訪談法通過對高績效者與低績效者行為事件的編碼和統計分析確定研究對象的勝任特征要素。由于這種方法是從研究者的角度對技術人員的勝任特征進行提煉，其研究結論受到研究者水平和知識結構的影響，經常會將技術人員的基本素質和取得成功的要素相混淆，不能有效地對技術人員基準勝任特征和鑒別勝任特征進行區分。

針對現有研究上的不足，本文利用KANO理論的思想方法，通過調查問卷和統計分析的方式對技術人員的鑒別勝任特征和基準勝任特征進行分析。

二、研究方法與步驟

（一）KANO模型

KANO模型來源于心理學家Herzberg提出的雙因素理論，1984年日本學者高橋文夫、狩野紀昭將雙因素理論引入制造業產品質量領域，提出了質量管理的KANO模型，這一模型根據產品質量與顧客滿意程度的關系（圖）將產品質量分為五個層面。

1.魅力要素（Attractive Element）：當產品具備這一要素，顧客會感到非常的滿意；但是，即使這一要素欠缺，也不會引起顧客的不滿。

2.一元要素（One-Dimensional Element），此類要素具備的程度愈高，顧客就愈滿意；具備程度越低，顧客就愈不滿意，質量要素與顧客滿意呈線性關系。

3.當然要素（Must-be Element）：此類要素是顧客認為產品應該具備的基本質量。當要素具備時，并不會引起顧客的滿意；但是，這種要素一旦缺失時，則會造成顧客不滿。

4.無差異要素（NO Interest-Indifferent Element）：這種要素無論具備與否，對顧客的滿意程度都不會產生影響。

5.反向要素（Reverse Element）：如果產品具備了此類要素便會引起顧客的不滿，未具備卻會使顧客滿意。

KANO理論的提出使人們對產品質量形成了新的認識：并不是所有的質量要素都能夠提高顧客對產品的滿意程度，對于那些當然要素而言，顧客僅將這些要素看作某個產品應該具備的基本質量，即使企業提高產品的質量，也不會使顧客感到更加滿意。KANO模型提出后，在質量管理、教育管理、消費者行為等領域得到了廣泛的應用，學者們普遍采用調查問卷的方法對各類要素進行劃分。

（二）研究步驟

KANO模型的核心思想在于從顧客的視角對產品質量的構成要素進行劃分，進而將那些產品所必須具備的基本質量要素和那些能夠提高顧客滿意程度的質量要素相區別。我們可以借助這一思想解決企業技術人員勝任特征的劃分問題。

根據Spencer和McClelland對勝任特征的定義，勝任特征被劃分為體現對象基本素質的基準勝任特征和將高績效者與低績效者相區別的鑒別勝任特征。技術人員的工作行為與工作成果具有很強的模糊性，難以采用定量的數據進行準確描述。因此，目前對技術人員績效的考核往往采用相關人員（上級主管、相關部門、客戶等）對技術人員進行評價的方式。從這一角度看，技術人員的鑒別勝任特征就表現為那些能夠引起相關人員滿意的因素，而技術人員的基準勝任特征則表現為相關人員所認為的技術人員必備素質。本研究從相關人員對技術人員評價的角度，通過相關人員調查問卷和統計分析的方式對企業技術人員勝任特征的要素進行了分析。

1.調查問卷的設計與發放。綜合現有文獻中關于技術人員勝任特征的研究成果，對其中的一些項目進行整理與合并，并與人力資源管理專家和企業管理者進行了訪談，最終確定20項企業技術人員勝任特征要素，分別是成就導向、創新意識、分析能力、概念性思考、溝通能力、果斷性、堅韌性、監控能力、解決問題能力、服務意識、全局觀念、團隊合作、信息尋求能力、學習能力、責任心、主動性、專業敏感性、專業知識與技能、自信心、反思能力。問卷依受訪者對技術人員某一要素具備與未具備的感受，區分為“不喜歡”、“能忍受”、“毫無感覺”、“理所當然”、“喜歡”五項，依受訪者的實際感受作答。

為了保證問卷的普遍性，選擇10家企業作為實證分析的對象，這10家企業以電子、信息、生物等高技術企業為主，也涵蓋了冶金、汽車等傳統的企業。向樣本企業技術部門主管、生產部門員工和主管、銷售部門員工和主管、采購部門員工和主管，以及這些企業的客戶共發放問卷200份，回收177份，刪除漏填、大量選項相同以及在正向反向問題上持有相同答案的問卷34份，共獲得有效問卷143份。

2.問卷結果的統計。被調查者對正向和反向問題的答案可得到5×5種可能的回答組合，根據KANO理論對各種組合對應的特征進行定義，如表1所示，表中，“A”表示魅力要素；“0”表示一元要素；“M”表示當然要素；“I”表示無差異要素；“R”表示反向要素；“Q”表示有問題的回答。

統計問卷中各種組合的比例，然后根據各種組合所對應的要素性質，統計每個項目的要素總和，要素出現的比例表明了受調查者關于某項目應屬于某種要素的傾向性態度，要素比例高則項目屬于該要素，反之則不屬于該要素。

3.勝任特征要素的劃分。確定每個項目屬于哪種要素后，根據每個要素的特征建立其與企業技術人員勝任特征的聯系。

（1）當然要素。技術人員具備這些要素并不能使相關人員感到滿意，但是如果技術人員不具備這些要素則會引起相關人員的不滿。這些都只是技術人員所應具備的基本素質，僅僅具備這些素質的員工并不能成為高績效的技術人員，這些要素應屬于技術人員基準勝任特征。

（2）魅力要素。技術人員不具備時不會引起相關人員的不滿，但具備這些要素時，相關人員就會對他們的工作感到滿意。如果技術人員在這些方面表現較好，則會獲得更多的認可，因此這些要素應屬于技術人員鑒別勝任特征。

（3）一元要素。技術人員具備這些要素時，相關人員就會對他們的工作感到滿意，不具備這些要素時相關人員就會對他們產生不滿。這表明技術人員在這些要素上表現越好，相關人員就會對他們的工作越滿意，技術人員的績效水平也越高，這些要素應屬于鑒別勝任特征。

（4）無差異要素。無論技術人員是否具備這些要素，都不會影響相關人員對其工作的印象，因此無法對績效不同的技術人員進行區分，與其勝任特征無關。

（5）反向要素。技術人員具備這一要素時相關人員對其工作感到不滿，不具備這一要素時相關人員則會感到滿意，這種要素的存在對技術人員的工作將會產生負面影響，與其勝任特征無關。

三、研究結果與分析

根據調查問卷的結果，統計每個項目正反向問題答案的組合，確定該項目對應各要素的比例。下面以“成就導向”項目為例說明其計算過程。由于在問卷篩選時將正反向問題答案相同的問卷刪除，僅統計魅力要素、一元要素、當然要素、無差異要素、反向要素的比例。

Step1：統計正向和反向答案數量，如表2所示。

Step2：將表2中各組合的數量和表1相對應，計算各要素的總和及比例，如表3所示。

Step3：判斷要素性質。

通過表3的結果可以看出，魅力要素的比例最高，應將“成就導向”歸為魅力要素。

Step4：勝任特征要素劃分。

魅力要素是那些能夠使相關人員對技術人員作出更高評價的要素，因此，應將其劃分為鑒別勝任特征。

同理對其他19個項目的勝任要素性質進行判斷，結果如表4所示。

從表4可以看出，成就導向、概念性思考、果斷性、監控能力、信息尋求能力、專業敏感性、反思能力7個項目屬于魅力要素；創新意識、分析能力、服務意識、學習能力、主動性5個項目屬于一元要素。當技術人員在這些項目上表現更好時，相關人員會對其予以較高的評價，因此將這些要素歸為鑒別勝任特征。

溝通能力、堅韌性、解決問題能力、全局觀念、團隊合作、責任心、專業知識與技能、自信心8個項目屬于當然要素，這些是技術人員所必須具備的基本素質，因此將這8個項目歸為基準勝任特征。

篇（6）

股市動態30指數自2008年1月1日設立以來，下跌8.4%,同期上證指數下跌43.6%。本周股市動態30指數、股票組合均跑輸大盤。

二、股市動態30指數

本周暫不調整30指數。

三、最新評論

統計3月份兩市牛熊個股，礦業類股票最牛，核電類股票最熊。列夫?托爾斯泰說，“幸福的家庭都是一樣的，不幸的家庭各有各的不幸。”在本月漲跌股票看來，最熊的股票都是一樣的，最牛的股票各有各的上漲理由。

本月牛股中，來自礦業板塊的股票最牛，尤其是小金屬板塊。以前我們說過中國有四種金屬全球第一，分別是稀土、錫、鎢、銻，從目前政府態度來看，明顯是要限制這些我們有戰略優勢的資源的開采。3月31日，國土部公布了《關于下達2011年鎢礦銻礦和稀土礦開采總量控制指標的通知》，對今年鎢、銻、稀土三種礦產的開采總量進行了規定，開采總量指標同比分別上升了8.8%、5%和5.2%；并決定繼續暫停受理新的鎢礦、銻礦和稀土礦勘查開采登記申請直至2012年6月30日。限制開采總量的三種金屬都在我們提到的中國占全球第一的金屬行列。

篇（7）

1供應鏈中，企業為了獲取競爭優勢而結盟，許多供應商進入企業的戰略核心，供應商管理也被提到了戰略地位，供應商管理被認為是提高整個供應鏈性能的基礎。為了更好更快地滿足最終客戶的需求，供應鏈成員之間更趨向于后向一體化(即核心企業與其供應商進行聯合),而不是向分銷商和零售商進行前向一體化[1]。對于制造性企業來說，隨著信息技術的發展，從分銷商和零售商處得到準確的銷售量信息，主要涉及的是供應鏈中的商流，即成品流。一般來說，從商流得到合理的生產量預測相對容易一些。制造性企業需要迅速地響應分銷商多變的要求，獲取定單，就必須快速制造出產品，盡量降低庫存，與供應商進行更為密切的合作。這種后向一體化的過程逐漸將采購和供應商管理活動作為重點。一旦采購活動能夠滿足客戶的更高要求，它就得在供應鏈內部成員間進行有效整合。良好的供應商基礎是制造性企業保持競爭優勢的源頭。采購和供應管理已經被企業和理論界公認為企業的核心競爭力之一。傳統的采購和供應管理已經不能夠滿足企業的要求，反向營銷和供應商關系管理逐漸被企業提上了議事日程。

反向營銷是Leenders&Blenkhorn于1988年提出來的概念，反映了供應商關系管理的一種新理念[2]。反向營銷的核心是要求企業向對待自己的客戶一樣對待供應商，不是供應商說服制造商來采購他們的產品，而是制造商主動向供應商提供機會。反向營銷認為制造企業為了某件產品將過多的精力花費在合格的供應商的選擇上是不明智的，企業應該將精力放在供應商的能力與發展潛力上，而不僅僅是關注供應商現有的產品組合，這樣一旦企業有需求，供應商就能夠提供任何企業所需要的產品。供應商關系管理是反向營銷的核心，建立友好合作的供應商關系是企業反向營銷戰略成功的基礎。反向營銷不是一種技術，而是一種采購和供應管理的新理念，是供應商關系管理發展的必然趨勢。

2反向營銷出現的必然性

反向營銷與企業的采購和供應商管理活動一脈相承，多數文獻將反向營銷的出現簡單歸于傳統的交易模式不能夠適應市場競爭的需要，于是必然出現以關系為導向的反向營銷模式[3]。本文結合企業的發展特點，特別是企業各階段的價值創新模式，將制造企業的外購物資管理的發展細分為五個階段，即以交易活動為主的階段、內部整合階段、外部授權階段、延伸化企業階段和未來發展趨勢（表1）。從企業的外部環境動因、采購和供應商管理方式、管理的目的以及企業所依賴的信息技術基礎等方面，探討反向營銷出現的必然性，并且從涉及的部門及在企業戰略規劃中的角色來了解反向營銷的重要性。

2.1以交易為主的管理階段

市場經濟驅動自由交易，此階段的企業對外購物資的主要管理重點是采購管理，由采購部門負責整個企業的采購，保證企業物資的正常供應，企業與供應商的交流方式除了面談外，主要是電話、傳真和書信，少數企業運用交易處理系統處理日常的采購業務，采購部門僅僅作為企業的一個職能部門，不參與企業戰略規劃。

以交易活動為主內部整合外部授權延伸化企業未來發展趨勢外部環境動因市場經濟驅動自由交易市場競爭壓力的增加為了維持企業的競爭地位而進行的創新為了增加企業的競爭優勢的創新突破傳統，進行獨特而且超越競爭者的創新采購和供應商的管理方式以采購部門為主進行采購管理企業內各部門協作，從各方面對外購物資進行評估與供應商建立較佳的連結，部分供應商成為企業的固定供應商提供知識技術交流的平臺，例如對供應商進行培訓、協同商務進行共同研發、共同的配送通道等反向營銷和供應商關系管理的形式更多，合作的通道更加廣泛管理的目的保證材料、產品等的供應保證供應商的產品合乎企業的要求降低不確定性，提高企業的響應性幫助供應商創造價值的同時提升企業的自我價值創造未來的商機，獲得雙方的價值創新內外交流方式電話、傳真、書信等傳統方式企業內部網（Intranet）以及傳統方式Internet以及傳統方式InternetExtranet以及傳統方式InternetExtranet信息技術以及信息系統的主要應用交易處理系統MRPII,ERPERP,企業網站，EDI,QR或ECR數據挖掘與數據倉庫，CPI(協同商務技術)、并行工程、SCMSCM，網路社群與供應商隨時交流涉及的部門及在企業戰略規劃中的角色涉及采購部門，并且不參與企業戰略規劃采購部、生產部、質量部、維修部門、信息技術部門及財務部門等，不參與企業戰略規劃采購和供應商管理被提到了企業戰略地位，相關部門人員參與企業戰略規劃反向營銷和供應商關系管理已經成為企業戰略的一部分，重要供應商對企業戰略規劃提出建議企業戰略規劃需要參考所在供應鏈的戰略。

2.2內部整合階段

隨著市場競爭的壓力增加，企業開始重視對外購物資的管理，主要管理重點轉為企業供應管理，采購部、生產部、質量部、維修部門、信息技術部門及財務部門等從各種角度對外購物資和供應商進行評估，保證企業能夠按時得到合乎質量的物資。全面質量管理是企業內部整合階段的標志。企業內部網開始建立以促進內部各部門的溝通與交流，企業各子系統也進行協調整合以便能夠更好地與企業外部進行溝通，此階段企業對供應商和外購物資的管理仍然停留在企業的操作層，采購部門基本不參與企業戰略規劃。

2.3外部授權階段

市場的競爭壓力進一步的增加，為了維持原有的競爭地位，企業必須而進行創新。為了降低物資供應的不確定性，提高企業對客戶的響應性，企業與供應商建立比較好的連接，部分供應商與企業建立了長期合作關系。Internet開始在企業普及，企業內外的溝通方式也開始多樣化。企業建立了以信息為主的企業網站，大型企業開始上ERP（企業資源計劃）。制造商與銷售商開始注重的供應鏈的后端，他們聯合起來，建立行業性質的QR（快速反應系統）和ECR（有效的客戶反應）信息系統，加速通道建設管理，降低商品的庫存，減少其流通中的浪費。采購和供應商管理被提到了企業戰略地位，相關部門人員參與企業戰略規劃。

2.4延伸化企業階段

為了增加企業的競爭優勢，企業開始更多的創新。企業開始向外延伸，這種延伸不僅僅簡單地表現企業進行縱向一體化，例如后向一體化控制供應商，而是進一步加強與供應商的關系，對供應商進行反向營銷和關系管理。合作伙伴也被企業看作是自身資源的一部分。企業利用信息技術，提供知識技術交流的平臺，例如對供應商進行培訓、開展協同商務共同研發、建立共同的配送通道等，供應商和企業內部的思維與知識體系互相融合，進行更高層次的價值創新。供應商開始參與制造企業的新產品開發，客戶關系管理中的數據挖掘和數據倉庫技術、協同商務技術和并行工程也被引入反向營銷和供應商關系管理。以協同商務為例，CPI為制造業提供Internet和Web技術，使相關企業能夠在任何地方設計產品和制造產品，采用技術通過Internet把產品的快速設計、快速制造、采購、市場、銷售和客戶緊密地聯系到一起,所有授權用戶,只要提供有效的用戶識別代碼都可以隨時隨地的一起協同工作。毫無疑問，協同商務和并行工程對供應商關系管理提出了更高的要求。反向營銷和供應商關系管理已經成為企業戰略的一部分，甚至重要的供應商也對企業戰略規劃也提出了建議。

2.5未來發展趨勢

市場競爭的要求和技術的發展對企業的要求越來越高，突破傳統，進行獨特而且超越競爭者的創新是企業的必然選擇。反向營銷和供應商關系管理的形式也會更加廣泛，與供應商合作的通道也會更加廣泛，通過合作創造未來的商機，獲得雙方的價值創新。企業戰略規劃需要參考所在供應鏈的戰略，供應商關系管理也會更加復雜。

3反向營銷的內涵與形式

反向營銷是供應商關系管理的一種重要表現形式，表現為買方主動將有關的信息提前與賣方溝通，而不僅僅是賣方響應買方的要求。實際上反向營銷反映了買賣雙方的內在交互，買賣雙方需要調整自己的生產、工藝、技術、物流、信息流等資源來適應對方。多數文獻將反向營銷定義為供應商開發（supplierdevelopment），即“一種為創建并且保持有競爭力的供應商網絡的努力，包括購買者和供應商之間的長期合作，以提高供應商的技術、質量、送貨和成本的能力并且加快其發展步伐”。Hines(1994)將供應商開發的概念一分為二，即供應商協作和供應商開發。供應商協作是通過規范供應商的日常工作來提高其競爭力，特別是減少供應商內部浪費的一種用戶行為。企業幫助供應商了解共同的需求、共同的規章制度、建立共同的質量體系和交流方式、共享運輸等來提高企業與供應商溝通與聯系的有效性，減少供應商的內部浪費。供應商開發則是幫助提高供應商的戰略、工具和技術來提高其競爭力，通過對供應商提供幫助，例如工廠規劃、減少裝配時間、幫助實施看板管理等來提高供應商的能力，其關注點仍然是減少供應商內部浪費，不過關注的層次更高[4]。

信息技術和網絡技術的發展大大拓展了反向營銷的范疇，近年來，反向拍賣（reverseauction）逐漸受到關注。從購買方主動向供應商提供銷售信息的角度來看，反向拍賣應該屬于反向營銷的一種。本文的觀點是反向營銷包括供應商開發和反向拍賣。反向拍賣主要表現形式為網上采購，買方主動將所需要的產品、技術和服務在網上展示，所有授權供應商都能夠通過網絡來查看這些信息，并且有針對性地對購買方發出意向書。從信息的公開性來說，買賣雙方都從中受益。反向拍賣給購買方提供了全球供應源，而銷售方也有了一個公平的競爭機會[5]。企業對于成本、技術成熟的產品或者能夠提供規范和完善的樣品的產品可以采用反向拍賣的方式。反向拍賣對供應商關系管理帶來了巨大的沖擊，例如對企業原來供應商關系的傷害，對企業風險控制能力的考驗等。不過，一旦反向拍賣運用成功，企業將獲得成本節約、獲得新的技術、開拓新的市場等許多好處。

4反向營銷戰略的實施與運用

Leenders&Blenkhorn指出實施反向營銷戰略的11個步驟，其中基礎的調研為戰略的第一個步驟，最后一個步驟為反向營銷的評估。Wim&Maryse[6]則提出了實施反向營銷的四個階段：分析企業采購戰略、制定反向營銷計劃、執行反向營銷計劃和評估反向營銷計劃等，在此基礎上再進行分析每個階段應該采取的步驟。反向營銷的戰略制定與營銷管理的戰略制定步驟有許多共同之處，所不同的只是因為營銷對象的差異而造成的管理步驟與方式上的差異。本文從六個階段來論述反向營銷計劃的實施與運用[7]。

4.1識別和鑒定企業現行采購和供應管理戰略，制定反向營銷的戰略指導思想

根據企業總體發展戰略回顧、評價企業現行的采購和供應管理戰略，企業需要制定與之長期發展規劃相適應的供應商關系管理戰略與反向營銷戰略。盡管企業已經開始將采購管理提到了戰略發展地位[8]，但是，企業很少制定長期的采購戰略發展計劃。在這一階段重點了解為什么要制定企業未來的反向營銷發展戰略？從總體來看，將來制定出來的戰略及方案要回答什么問題？在此基礎上制定反向營銷的戰略指導思想，確定參與反向營銷戰略制定的人員。

4.2外部環境分析與內部條件分析

4.2.1外部環境分析

主要了解影響本行業供應市場發展的宏觀環境因素、變化趨勢，包括

（1）市場分析：本行業的市場大小及變化趨勢、季節性；影響本行業市場需求的因素分析；本行業的市場細分等

（2）行業分析

本行業的發展階段及基本特征、行業競爭態勢，驅動行業發展的成長因素、制約因素、行業結構變化趨勢等關鍵因素的分析，邁克.波特的行業的五種競爭力量中的供應商分析；本企業在行業的競爭地位分析等。

（3）主要競爭對手的采購和供應戰略分析

主要分析各主要競爭對手在采購和供應方面的優勢與劣勢。

4.2.2企業內部條件分析

企業內部條件分析主要是進行縱向分析（與企業歷史比較）和橫向分析（與競爭對手、行業平均與最好水平等）比較，必要時還需要分產品進行分析。這些主要涉及企業所有的經營資源分析和技術資源分析，還需要包括企業的財務資源分析等。

4.3機會、威脅、優勢、劣勢（SWOT）分析及供應商分析

根據上述的企業內部和外部環境分析，具體分析企業在供應市場上面臨的機會、威脅、優勢與劣勢，分析企業的采購環境與需求，確定企業進行反向營銷戰略規劃時應回答的問題，如：不同產品在供應市場上所處的地位，不是所有的原材料和產品采購都適應于反向營銷，企業決策需要針對哪些類型的供應商發展伙伴關系，需要針對哪些類型的產品和原材料進行反向拍賣或者網上采購等。一般來說，供應商的討價還價能力決定了企業采購策略的有效性，決定了企業開展反向營銷的機會和力度。在此基礎上，確定理想的供應商選擇標準，例如供應商的資源、生產能力、技術能力和企業文化等。有些企業將供應商通過ISO9000作為最基礎的候選標準。

4.4反向營銷戰略規劃的提出

規劃出哪些產品實施反向營銷策略，包括供應商開發和反向拍賣的對象，提出反向營銷的目標以及實現目標的時間范圍，指定實施反向營銷的具體標準，提出企業內部各職能部門的整合方案來尋求內部支持，探討潛在的利益與損失，確定反向營銷的實施步驟等。實施細則也需要在這一階段考慮到，例如執行反向營銷中會遇到的主要障礙、主要的參與人員組成等。

4.5反向營銷戰略方案的實施

實施反向營銷需要更加細致的分析供應市場和供應商。如果企業進行反向拍賣，需要考慮企業在信息的方式和渠道，對原來企業供應商的影響和響應的應對措施，招標費用，風險控制方案等。如果企業決定進行供應商開發，不僅需要確定談判的合適人選，還需要了解供應商的各個方面的細節，包括供應商進行客戶談判的關鍵決策者，供應商的客戶關系管理程序。在充分考慮企業和供應商雙方共同利益的基礎上，與供應商簽訂長期的合作協議，合作協議需要包括與供應商的業績水平相關的訂單數量，供應商的彈性，對供應商生產運作管理的硬性控制等。一般來說，企業戰略性的采購物資和瓶頸物資需要采用這種供應商開發戰略。

4.6反向營銷戰略的控制和評估

篇（8）

中圖分類號：G642.4 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2013）30-0074-02

1 引言

模擬電子技術（簡稱模電）課程內容抽象，教師難教、學生難學，教師教得辛苦、學生學得痛苦。主要原因在于低年級工科學生習慣于線性思維和科學理論的精確計算，不太理解實際應用的工程近似分析。因此，培養學生的工程思維是模電課程學習入門的關鍵。

模電中的二極管、三極管都是非線性器件，其PN結的電壓、電流關系是指數方程[1-2]，相關電路需要用圖解法或迭代法求解，圖解法需要已知特性曲線，迭代法計算非常復雜，因此都不實用。在一定的條件下將非線性器件線性化，簡化模型、方便分析和計算，這就是工程近似分析方法[3-4]。非線性器件的工程近似分析方法幾乎貫穿了整個模電課程，正確地分析與處理非線性特性對模電課程的學習非常重要。二極管、三極管等電子器件不僅具有非線性特征，而且其參數還因工藝制造的原因產生分散性，實際特性曲線與手冊上的參考特性曲線之間存在差異[5]，在各種模擬電路的計算中，絕對精確是不可能的，也沒有多大的實際意義。在允許的誤差范圍內，進行定性分析、定量估算的工程近似方法，才是分析解決問題的核心和關鍵。

本文對二極管的工程近似模型、集成運放的虛短和虛斷、深度負反饋條件下的近似計算等進行了深入的分析，其本質都是對非線性問題進行線性化的近似處理。本文的研究表明，這種方法非常適合于模電課程中相關問題的分析與計算，對模電教學有很大的幫助。

2 二極管的工程近似模型

如圖1所示，虛線部分為二極管的實際伏安特性，表達式為。其中，uD、iD分別為二極管兩端的電壓、電流，IS為二極管的反向飽和電流，UT為溫度的電壓當量。實線部分為簡化后的工程近似模型。當外電壓比管壓降大得多時，可采用理想模型分析，其正偏管壓降為0 V，反偏電阻為無窮大，反向電流為零；當二極管的電流大于1 mA時，二極管的壓降近似恒定為0.7 V，可采用恒壓降模型分析；在恒壓降模型的基礎上，做一定的修正得到折線模型，此時，二極管的壓降不再恒定，而是隨正向電流的增加而增加；當二極管外電壓在小范圍內Q點附近動態變化時，可采用小信號模型分析，其斜率的倒數就是微變電阻，表達式為，其數值大小與靜態工作點Q有關。由此可見，通過合理的工程近似，非常復雜的指數關系特性曲線簡化成了直線關系，大大地方便了分析計算。

3 集成運放的虛短和虛斷

集成運放采用半導體工藝，將大量的三極管、電阻、電容等元件制作在同一塊芯片上，包括輸入級差分放大、中間級電壓放大和輸出級功率放大，其電路模型如圖2所示，P、N兩端分別為同相和反相輸入端。一般來說，輸入電阻ri≥106 Ω，輸出電阻ro≤100 Ω，開環增益為104―106，輸出電壓的范圍為U-

在實際的放大電路中，一般存在負反饋作用，使uN自動跟蹤up，凈輸入uid=up-uN≈0，這種現象稱為虛假短路，簡稱虛短；而輸入電阻很大，兩輸入端的電流ip=iN≈0，這種現象稱為虛假斷路，簡稱虛斷。虛短是本質，虛斷是現象。這兩個概念對于分析線性電路具有非常重要的工程意義。

如圖5所示的T型網絡反相比例運算電路，利用虛短和虛斷的概念，很容易得到輸出電壓：

4 深度負反饋條件下的近似計算

在電子電路中，反饋是指將電路輸出量的一部分或全部通過反饋網絡，用一定的方式送回到輸入回路，以影響輸入量的過程，體現了輸出信號對輸入信號的反作用。

實際放大電路常用負反饋來改善性能，其控制框圖如圖6所示，在深度負反饋情況下，可忽略凈輸入量，即xid≈0，xi≈xf，閉環增益。利用這種工程近似方法可方便地計算閉環電路增益。

如圖7所示的差分放大電路，T1、T2管基極之間的凈輸入電壓ui≈uf 、uid≈0，利用深度負反饋條件下近似計算，容易得到閉環電壓增益：。

5 結束語

在各種模擬電路的計算中，精確是相對的，近似是絕對的，工程近似思維模式貫穿了整個模電課程。因此，在模電課程教學過程中，應將工程理念融入教學和實踐中，培養學生學以致用的理念，引導學生建立非線性工程思維模式。抓住主要矛盾，理解問題的本質，培養近似計算的工程思維方法；忽略次要矛盾，將復雜的問題簡單化，尋找解決工程問題的有效途徑。

參考文獻

[1]康華光.電子技術基礎：模擬部分[M].5版.北京：高等教育出版社，2008.

[2]童詩白，華成英.模擬電子技術基礎[M].3版.北京：高等教育出版社，2003.

篇（9）

關鍵詞：工程認證；成果導向教育；環境工程專業體系

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）26-0159-02

從總量來說，目前我國高等教育培養出來的工程技術類人員位居世界前列，但從質量來說，合格的工程類人才在世界的排名卻并不靠前。以環境工程為例，現實中，環境工程類崗位是典型的“越老越值錢”。一方面，我們的學校用過時的教材，過時的教育理念，過時的培養方式“培養”了一批批學生；另一方面，企事業單位由于人們對環保意識的不斷提高，社會經濟和技術的不斷發展而需要設計能力、動手能力和綜合能力俱強的復合人才。因此，導致高校教育產出（畢業學生）與社會需求（就業崗位）符合度不高。學生實踐能力薄弱、培養產出與社會需求相脫節等問題凸顯。工程專業認證是工程教育質量保障體系的重要組成部分，對于推動和提高工程教育質量具有積極作用，對于改變當下的教育產出與社會需求不符的現狀，具有突出的現實意義。

一、基于工程認證的專業體系構建的意義

1.以目標為導向，切實培養學生的實際工程能力。以工程專業認證教育理念為指引，以成果導向教育（OBE）為目標，建設具有符合學校定位的、學生的實際工程能力和創新能力與社會需求相符合的環境工程專業，明確環境工程專業人才培養目標、畢業要求及相應的課程體系，建立專業內部評價標準、相應的反饋及改進與發展方向，提高學校在環境領域及社會服務方面的教育質量信譽度，為在校學生實現對知識、能力和素質等需求提供保障，為即將畢業的學生就業并獲得職業資格提供保障[1，2]。通過與國際接軌的專業認證建設，進一步明確和細化人才培養目標，全面整合教學資源和改革課程體系，優化師資配置，提升師資工程教育素質，促進本專業的良性發展，全面提升畢業生就業的國內外競爭力。

2.從反向設計入手，緊密對接產業鏈、創新鏈需求。反過來再說企業需求，由用人單位對環境工程畢業生所具備的要求看，強調學生具有現場工作能力、設計能力、工程項目實施能力以及新產品開發與技術改造能力。但我們的傳統工程教育體系，卻是試圖以19世紀的大學教育、20世紀的課程體系來培養21世紀的工程師[3]！長期以來，工程教育由于技術上狹窄且又狹隘于技術，偏重通識基礎課程與學科基礎類課程，重視數理基礎，理論學時偏多，科學教育導向明顯強于工程教育，導致實踐操作和經驗不足，工程實踐訓練逐步邊緣化，由軟化、虛化、弱化而走向形式化。最終，工程教育淪為科學教育的附庸，背離了工程教育的應用性和實踐性的本質特征。

反觀企業需求，我們可以借助成果導向教育反向設計環境工程專業的人才培養目標、畢業要求、課程體系、實踐訓練方式、考核評價方法等一系列的專業體系建設工作。

在上述正向需求、反向設計背景下，環境工程專業必須在強化培養學生的工程能力和創新能力方面狠下功夫，因此，建設立足于學科發展、面向社會需要、體現區域特色的環境工程專業勢在必行。無論是滿足自身發展需要、提高工程專業競爭力需要還是保證和提高工程教育專業質量需要，都迫切要求對原有的環境工程專業體系進行系統的、與時俱進的、徹底的改革與實踐，以適應國內外、行業產業對環境工程人才的需求。

二、環境工程專業課程體系構建內容

1.整體設計培養計劃。對專業目標、培養方案、師資隊伍、學生發展環節以及相應的管理制度及評價指標進行整體設計，并對專業人才培養規格、教學要求、教學條件、考核方法、考核標準、質量標準等給出定性描述和量化規定。

2.改革專業的課程體系。在環境工程學科知識結構體系下，重構本專業的課程體系。依托我校化學工程專業的顯著優勢，研究本專業與給水排水、土木建筑、機械制造三個領域交叉的課程內容和配置特點，合理配置本專業的工程基礎類課程、專業基礎類課程、專業類課程、工程實踐和畢業設計（論文）等課程和教學環節以及數學與自然科學類課程、人文社會科學類通識教育課程的課程，分別形成通識、基礎、專業、實踐教學體系，滿足工程教育專業認證通用標準要求和社會對環境類工程人才的需求標準。

3.構建校企合作實驗實訓平臺。新建校內工程模擬和校外實戰訓練兩大實驗實踐平臺，以此為基礎，改革實踐教學內容、實驗項目、改變教學方法與手段。通過教學組織、教學條件、教學方法的創新與變革，從根本上滿足認證標準對學生在實踐實訓方面的教學要求，從而使學生的工程能力和創新能力有質的提高，符合以學生楦本、以教育產出為目標的成果導向教育模式。

4.建設新型師資隊伍。專業教師大部分直接從博士階段進入工作，與較強的學術研究能力相比，其參與企業的工程實踐和工程教育經驗明顯偏弱，可能導致學生工程設計教育出現環節缺漏。因此，對師資隊伍，特別是青年專業教師，建立持續改進工程能力的制度。如支持教師直接參與工程設計、鼓勵其參加注冊工程師考試、利用設計研究院等單位對教師進行工程能力培訓和建立有工程經驗教師傳、幫、帶指導年輕教師的機制。同時，強化人才引進工作，招聘資深環保工程師來校任教。

三、環境工程專業體系目標實施方案

1.制訂并完善環境工程專業人才培養體系，建立具有引導性、導向性的專業培養計劃。使學生具有雄厚知識基礎、較強實踐操作能力和綜合素質過硬的復合人才。

2.根據本校環境工程專業發展特點，起源于化學，依托于化工，交叉于生物，聯系于安全，綜合考慮各相關領域與環境工程專業的融合及聯系，確定環境工程專業教育模式課程改革的關鍵，建立合理的理論課程體系；設立相對獨立的縱向聯系的專業實驗課程，形成縱橫交叉的網狀專業實驗課體系，實現專業實驗課程之間的縱向聯系和貫通；設計接近工程實際、知識交叉的實驗內容，使實驗教學內容體現工程項目的系統性和全面性。

3.構建校企聯合的實踐和實訓平臺，充分利用校內外一切資源。通過校內工程模擬建立實驗平臺，進行專業實驗的訓練，讓學生建立起初步的工程概念；同時，通過這個平臺上，鼓勵學生自主設計系列專題性或綜合性的工程和研究模擬項目、自主研究活動，掌握科學研究的方法，建立起科研創新的概念。通過校外實戰訓練平臺參與實際工程項目的設計、施工、管理和環境影響評價，在實戰中全面提升學生解決復雜工程問題的能力和創新能力[4]。

4.打破常規師資培訓方法，鼓勵并支持專業教師與企業多方聯系，增加專業教師工程實踐鍛煉和培訓的經驗；將企業界具有深厚工程背景知識的專業技術人員請進學校，對學生實踐和教師實驗項目設計進行實際指導，及時修正和改進，彌補教師工程經驗的不足。

5.改革課程的授課方式，對某些專業性強，直接體現工程能力的課程，除聘用企業界資深技術人員授課外，可以使用嵌入式模型教學，將工藝中涉及到的構筑物、設備、管道、管網按照一定比例制作出實物模型，采用卡扣銜接及完整對接方式直觀呈現給學生，讓學生在概念上有清晰的認識及理解，對下一步的進入場地現場實習起到先期指導的作用[5]。

參考文獻：

[1]姜理英，陳浚.工程教育專業認證背景下環境工程專業教學改革探析[J].浙江工業大學學報（社會科學版），2014，13（9）.

篇（10）

[中圖分類號]G642

[文獻標志碼]A

[文章編號]1008-2549（2017）05-0082-02

一、工程教育R等現び胂腫

工程教育專業認證是實現工程教育國際互認的重要途徑，為了促進我國工程教育參與國際競爭，教育部自2006年起在全國實施工程教育專業認證，并在試點過程中不斷修改和完善相關標準，其目標定位為“構建中國工程教育的質量監控體系，推進中國工程教育改革，進一步提高工程教育質量；建立與工程師制度相銜接的工程教育認證體系，增強工程教育人才培養對產業發展的適應性；促進中國工程教育的國際互認，提升國際競爭力”《工程教育認證指南》。工程教育專業認證要求以學生能力培養為導向，根據畢業要求中需要培養的學生能力和素質為目標，通反向設計來對課程體系、課程、評價體系等進行設計，建立制度性的質量管理體系，使得學生在課程的學習過程中，以反向設計時所確定的能力和素質培養目標為依據，通過正向實施使得學生在畢業時能獲得培養目標所要求的能力，并且通過學生、用人單位、社會對培養質量的評價反饋來對培養過程中的各個環節進行持續改進，進一步提高培養質量，滿足社會和企業對工程人才的需求。在工程教育的人才培養過程中，課程本身是培養學生能力的載體，學生的知識掌握、工程能力以及其他素質的培養最終需要通過課程本身的教學活動來實現。因此，面向工程教育專業認證人才培養的最終落腳點是在設計課程體系時所確定的課程，只有每門課程所承擔的能力和素質培養能夠達到預定目標值，學生畢業時才能達到畢業標準的要求。

二、機械類“機械控制工程控制”課程的現狀以及與工程教育認證存在的差距“機械控制工程基礎”是機械專業一門重要的專業基礎課，該課程主要介紹經典控制理論的基本概念、基本原理、基本分析方法、工程設計方法及控制理論在機械工程領域中的應用。通過該課程的學習能使學生掌握機械控制工程的基礎理論，培養學生的控制系統分析與設計能力，提高學生理論水平和知識運用能力，同時對培養學生的辨證思維能力，建立理論聯系實際的科學觀點和提高綜合分析問題的能力具有重要的作用；實際上，根據工程教育認證的要求，通過本課程的學習，應達到以下教學目標，學生應做到：能將數學、自然科學、工程基礎和專業知識運用到機械控制工程問題的恰當表述中；能針對機械控制系統或過程建立合適的數學或仿真模型，進行求解或分析；能識別和判斷機械控制工程問題的關鍵環節和參數；能正確表達一個機械控制工程問題的解決方案；能根據設計需求確定設計目標；能對設計方案進行數學建模或軟件仿真驗證；能用科學方法深入分析機械控制工程問題，找出關鍵沖突；能使用現代工具描述機械控制工程問題開發、選擇與使用恰當的現代工具對機械控制問題進行預測與模擬，能針對預測與模擬結果修正解決方法。根據工程教育專業認證的要求，該門課程實際上包括了學生對機械控制工程理論知識的掌握和相應工程能力的培養。

“機械控制工程基礎”作為具有一定理論深度以及與工程實際緊密結合的專業基礎課程有如下特點：首先，課程內容抽象、理論性強。其次，該課程章節間連貫而銜接緊密，前面章節的學習質量對后續章節的學習有著十分重要的影響；再次，該課程對其他先修課程如：高等數學、復變函數、電路原理、模擬電路以及MATLAB等數學工具軟件的掌握程度要求較高。最后，該課程的研究對象為應用于工程實際的自動控制系統，與工程實際結合十分緊密。以上特點使得該課程的教學存在一定的難度。目前課程依然處于以知識體系為導向的傳統教學階段，其存在的問題主要如下。

課程現有的教學大綱與教學計劃大多是根據所選用的教材和課程知識體系所需要的知識點來確定，并沒有考慮教學內容、授課順序對學生能力培養的關聯度和支撐度。現有教學大綱沒有將學生能力培養在課程中細化和量化，不能滿足工程教育專業認證的要求。

課程的理論教學一般采用傳統的課堂面授方法，授課教師與學生通過課堂講授來完成理論知識的學習，實踐教學一般是在理論課講授結束后，通過驗證性的上機實驗來進行，實踐教學滯后于理論教學，理論學習與實踐教學脫節。實踐教學雖然能為鞏固學生對知識點的掌握起到一定的作用，但是對學生能力的培養效果甚微。在整個教學過程中，學生參與程度很低，還是傳統的“以教師為中心”在開展教學工作。

課程的學習效果評價主要是根據出勤率、實驗成績與期末考核成績采用簡單的加權求和來對學生的學習成果進行評價，這種評價方式不科學，評價數據來源單一（缺少學生、社會、企業的評價）、沒有形成性的評價，評價結果僅僅是學生對知識點掌握程度的評價，而不是培養目標所要求的能力和素質的評價。這種評價方法無法對課程本身能力培養的效果做出準確的評價，不能為教師教學提供準確、可量化的反饋數據。同時，現有的課程評估實際上依然處于“教的怎么樣”的評估標準，而不是國際工程教育認證所要求的“學的怎樣”的評估標準。

因此，根據工程教育專業認證“以學生為中心，教師為輔助，以能力培養為主線，以素質培養為目標”的要求，必須對課程進行教學改革。

三、工程教育專業認證背景下課程改革的措施

1.教學大綱和課程內容

根據工程教育認證的標準，課程的設計應以成果產出和能力培養導為向。根據反向設計原則，在制定培養目標后，可以確定畢業要求，進一步根據畢業要求來設計課程體系，最后來確定“機械控制工程基礎”課程內容，將基本素質和專業能力的培養分解到課程單元與知識點，從而確定課程的教學大綱中的理論教學活動和實踐教學活動。通過正向實施，將基本素質和能力的培養落實到相應的教學活動過程。

2.教學方法

教學可以采用項目式教學、案例式教學或與創新性研究課題相結合開展教學活動，使得理論教學和實踐教學能相輔相成、相互支撐；如以某一控制工程應用實例為導向，將學生分配成組導人項目開發的各個階段，充分將理論學習、實踐教學和能力培養相結合。學生在項目式教學過程中，為了完成項目設計的任務，學生需要充分利用課外時間來完成項目設計，強調學生的自主學習能力，以充分調動學生的積極性和參與程度，并將能力培養和項目開發過程融合在一起，充分提供學生彼此之間的交流和協助。在整個課程教學的實施過程中將傳統的以老師為中心的教學方式，轉變為以學生為中心，教師為輔，以能力培養為主線的教學模式。

3.課程評價

把課程成果的部分評價置于學習成果的階段性考核上，根據學生能力要求的階段達成要求，分階段考核階段的學習成果，獲得形成性評價。如通過階段性的學習，將學生按組針對所學的理論知識和實踐能力寫出學習成果分析、交流體會與教學建議，并設定的相應的考核分數和評價基準，獲得形成性評價，盡可能客觀將學生充分融入到評價環節并對學習過程中的教學方法、教學方式做出不記名的評論。對學生提出的問題和建議進行分析，并加以改進。在教學過程中積累評估數據，為課程改革提供診斷和導向功能。同時，每年定期開展畢業座談會，對畢業學生按10%的比例抽取部分畢業生分專業開展座談會，主要針對教師教學、課程體系以及本課程對學習本專業其他課程的支持度等各個方面開展座談，為教師和相關部門持續改進提供可靠、準確的反饋信息。同時應對通過該課程學習和考核的學生，在畢業后從事本專業的工作時，該課程是否對其相應的能力起到了支撐作用進行跟蹤與反饋。學校招生就業處和院學生工作辦公室可以通過用人單位反饋、校企座談、校友會等各種途徑來收集用人單位對畢業生的評價，并在此基礎上進行整理、歸納和統計，對本課程所培養能力的達成度進行分析和評價。