會(huì)計(jì)崗位工作分析報(bào)告匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇會(huì)計(jì)崗位工作分析報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

作者簡(jiǎn)介：徐丹琦（1975-），女，浙江臺(tái)州人，臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，會(huì)計(jì)師，研究方向?yàn)闀?huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、高職會(huì)計(jì)課程教學(xué)。

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編碼：1001－7518（2012）08－0052－02

2004年，教育部與原勞動(dòng)與社會(huì)保障部等聯(lián)合頒發(fā)了《職業(yè)院校技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)方案》，重點(diǎn)提出“職教課程開(kāi)發(fā)要在一定程度上與工作過(guò)程相聯(lián)系”的課程設(shè)計(jì)理念，2008年度高職高專國(guó)家精品課程評(píng)選要求把“與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)”作為高職精品課程評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)之一。《成本核算與管理》正是在這一背景下開(kāi)發(fā)的基于工作過(guò)程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。筆者通過(guò)深入企業(yè)調(diào)研，與實(shí)踐專家座談，并在課程開(kāi)發(fā)專家的指導(dǎo)下，選用學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)，根據(jù)工作過(guò)程系統(tǒng)化課程的開(kāi)發(fā)路徑和步驟進(jìn)行會(huì)計(jì)專業(yè)核心課程《成本核算與管理》的開(kāi)發(fā)探索。分析、歸納成本核算與管理工作的行動(dòng)領(lǐng)域，并將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，將能力目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容具化到學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)中，最終完成課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。

一、行動(dòng)領(lǐng)域歸納與職業(yè)能力分析

（一）行動(dòng)領(lǐng)域歸納

通過(guò)走訪企業(yè)，運(yùn)用工作分析法，確定和描述成本核算與管理的工作過(guò)程與內(nèi)容、工作組織與方法、工作要求等。

1.工作過(guò)程與內(nèi)容。成本核算與管理的工作過(guò)程與內(nèi)容具體包括：分析企業(yè)生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)組織；確定成本核算方法，確立成本計(jì)算對(duì)象、成本項(xiàng)目、設(shè)置賬戶；制定與成本核算相關(guān)的各項(xiàng)制度，做好成本核算的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作；協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車間、成品庫(kù)的數(shù)據(jù)登記與核對(duì)；匯總各種與成本核算有關(guān)的原始單據(jù)或及時(shí)輸入軟件；編制各種費(fèi)用分配表；編制產(chǎn)品成本計(jì)算單；開(kāi)展成本分析；制定各消耗定額和費(fèi)用定額；開(kāi)展新產(chǎn)品成本預(yù)測(cè)；制定、調(diào)整目標(biāo)成本；進(jìn)行成本控制。

2.工作組織與方法。成本核算與管理的工作組織與方法具體包括：與倉(cāng)庫(kù)管理員與車間核算員傳遞數(shù)據(jù)資料；倉(cāng)庫(kù)管理員與車間核算員應(yīng)按規(guī)定報(bào)送原始資料；與技術(shù)部門溝通制定各工序消耗定額；向生產(chǎn)管理人員提供及時(shí)成本信息和分析報(bào)告；向營(yíng)銷部門提供所需的成本資料；與倉(cāng)管和生產(chǎn)負(fù)責(zé)人溝通出現(xiàn)的異常；向財(cái)務(wù)主管匯報(bào)成本核算結(jié)果，提交分析報(bào)告；與其他財(cái)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)。劃分各種費(fèi)用的界限，確定成本核算范圍；分析企業(yè)實(shí)際情況確定適用的成本核算方法；對(duì)倉(cāng)庫(kù)及車間報(bào)送的各相關(guān)原始資料進(jìn)行審核、整理、匯總；通過(guò)各種方式與倉(cāng)庫(kù)管理員、車間管理人員、財(cái)務(wù)主管、營(yíng)銷人員進(jìn)行良好溝通；填制憑證，登記賬簿；制作PPT匯報(bào)成本報(bào)表與分析結(jié)果。

3.工作要求。成本核算與管理的工作要求具體包括：各成本核算員之間、與完成任務(wù)涉及的其他部門相關(guān)人員之間進(jìn)行熟練的專業(yè)溝通；認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)成本開(kāi)支范圍和費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)；合理歸集與核算生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，正確計(jì)算產(chǎn)品成本；滿足經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)成本管理資料的要求及時(shí)準(zhǔn)確地提供成本報(bào)告和有關(guān)分析資料；對(duì)核算的過(guò)程材料與最終結(jié)果及時(shí)存檔；監(jiān)督成本費(fèi)用發(fā)生的合規(guī)性和合理性；制定符合企業(yè)實(shí)際水平的原材料、燃料、動(dòng)力和工時(shí)等消耗定額和費(fèi)用定額；制定并隨時(shí)修訂標(biāo)準(zhǔn)成本。

（二）職業(yè)能力分析

通過(guò)以上行動(dòng)領(lǐng)域的描述，《成本核算與管理》課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)確定為：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠進(jìn)行企業(yè)成本核算、成本分析、成本管理工作。具體包括:

1.能夠分析各企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和管理要求，并選擇合適的成本核算方法。

2.能做好成本核算的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，包括建立和健全定額管理制度、原始記錄制度、材料物資的計(jì)量收發(fā)手續(xù)制度等。

3.制定企業(yè)成本核算的一般程序，與各成本核算員之間、與完成任務(wù)涉及的其他部門相關(guān)人員之間進(jìn)行熟練的專業(yè)溝通。

4.能運(yùn)用各種成本計(jì)算方法產(chǎn)品成本如：品種法、分批法、分步法、分類法等，并能根據(jù)企業(yè)實(shí)際能夠混合應(yīng)用。

5.能夠利用成本核算提供的成本數(shù)據(jù)和有關(guān)資料，編制成本報(bào)表，完成成本分析報(bào)告。

6.能與生產(chǎn)、技術(shù)人員一道制定原材料、燃料、動(dòng)力和工時(shí)等消耗定額和各種費(fèi)用定額，制定成本控制所需的目標(biāo)成本，并開(kāi)展成本控制。

7.對(duì)完成的工作進(jìn)行記錄、存檔和總結(jié)反饋。

8.能與各相關(guān)部門有效溝通，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與成本的關(guān)系有正確的認(rèn)識(shí)；具備獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神。

二、學(xué)習(xí)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)

在上述行動(dòng)領(lǐng)域和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，需要根據(jù)職業(yè)教育的基本規(guī)律將企業(yè)成本核算與管理工作的具體內(nèi)容和要求轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)領(lǐng)域。它包括由職業(yè)能力描述的學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作任務(wù)陳述的學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)踐理論綜合的學(xué)習(xí)時(shí)間（基本學(xué)時(shí)）三部分（見(jiàn)表1），并通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)情境使其具體化。

為了讓學(xué)生在仿真的企業(yè)工作情境中學(xué)習(xí)如何開(kāi)展成本核算與管理，培養(yǎng)工作中所需要的職業(yè)能力，筆者通過(guò)模擬不同生產(chǎn)類型企業(yè)的工作任務(wù)和背景，將成本核算與管理學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的能力目標(biāo)及其學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行基于教學(xué)論和方法論轉(zhuǎn)換，在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架內(nèi)以工作對(duì)象為載體、以工作過(guò)程為序、以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)設(shè)計(jì)3個(gè)學(xué)習(xí)情境（見(jiàn)表1），分別是“單步驟生產(chǎn)”成本核算與管理、“多步驟生產(chǎn)”成本核算與管理以及“單件小批生產(chǎn)”成本核算與管理。這些學(xué)習(xí)情境是在企業(yè)真實(shí)資料的基礎(chǔ)上按照認(rèn)知學(xué)習(xí)的規(guī)律和職業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律進(jìn)行設(shè)計(jì)，盡可能由易到難安排教學(xué)內(nèi)容，并在分配標(biāo)準(zhǔn)和分配方法的選擇上讓學(xué)生自由發(fā)揮與體驗(yàn)，將學(xué)習(xí)過(guò)程、工作過(guò)程與學(xué)生能力和個(gè)性發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。其中第一個(gè)單步驟（簡(jiǎn)單）生產(chǎn)企業(yè)為背景設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)情境，學(xué)習(xí)任務(wù)比較簡(jiǎn)單，主要培養(yǎng)學(xué)生崗位操作能力，也就是成本會(huì)計(jì)崗位的適應(yīng)能力，表現(xiàn)為能熟練運(yùn)用各種費(fèi)用分配的方法和技巧完成具體工作。第二個(gè)以多步驟（復(fù)雜）生產(chǎn)企業(yè)為背景設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)情境則要求學(xué)生根據(jù)企業(yè)情況來(lái)選擇合適的成本核算方法，學(xué)習(xí)任務(wù)涵蓋成本分析、成本控制等，表現(xiàn)為完成一項(xiàng)整體性工作任務(wù)的能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合能力。第三個(gè)以單件小批生產(chǎn)企業(yè)為模板設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)情境考驗(yàn)學(xué)生的職業(yè)遷移能力和把握機(jī)遇的能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力。

三、教學(xué)評(píng)價(jià)多元化設(shè)計(jì)

教學(xué)評(píng)價(jià)對(duì)照確定的教學(xué)目標(biāo)，逐一進(jìn)行設(shè)計(jì)，形成了一套過(guò)程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的多元化考核評(píng)價(jià)方案。其中終結(jié)性考核以項(xiàng)目任務(wù)的形式要求學(xué)生通過(guò)成本核算編制成本報(bào)表，撰寫(xiě)成本分析報(bào)告，制定成本規(guī)劃方案，占最終考評(píng)成績(jī)的40%。過(guò)程性考核以3個(gè)學(xué)習(xí)情境學(xué)習(xí)過(guò)程為依托進(jìn)行考評(píng)，占最終考評(píng)成績(jī)的60%，考評(píng)內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂表現(xiàn)、項(xiàng)目完成質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，分別由學(xué)生自評(píng)、組長(zhǎng)評(píng)定和教師考評(píng)綜合形成，比例分別是20%、40%、40%。其中學(xué)習(xí)態(tài)度涵蓋出勤情況、課外學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況；課堂表現(xiàn)涵蓋參與課堂討論的情況、主動(dòng)發(fā)言、成果展示情況；任務(wù)完成情況涵蓋及時(shí)性，準(zhǔn)確性、獨(dú)立性、清晰性；團(tuán)隊(duì)協(xié)作涵蓋交流能力、合作能力等。

四、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施效果

（一）課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

課程的教學(xué)設(shè)計(jì)以學(xué)習(xí)任務(wù)為導(dǎo)向，基于成本核算與管理工作的工作過(guò)程，按照“咨詢、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估”這6個(gè)完整的行動(dòng)序列進(jìn)行行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，使得學(xué)生自主、自覺(jué)、有目的地參與到學(xué)習(xí)中來(lái)，從而達(dá)到“手、腦、心統(tǒng)一”。在此，以學(xué)習(xí)情境“單步驟生產(chǎn)”成本核算與管理為例（見(jiàn)表2）。

（二）教學(xué)實(shí)施效果

以工作過(guò)程為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)情境使學(xué)生真正了解并熟悉成本核算與管理工作的全過(guò)程，學(xué)生對(duì)企業(yè)成本不再緊緊局限于對(duì)成本核算方法的掌握，還包括對(duì)企業(yè)成本核算與管理工作前期準(zhǔn)備、規(guī)章制度的制定、成本控制方法的理解與實(shí)施等等，實(shí)務(wù)操作的領(lǐng)悟程度明顯提高。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式大大提高學(xué)習(xí)的效率，也讓學(xué)生親身體會(huì)到學(xué)習(xí)成果，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和課堂參與度明顯提高。從生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)反饋信息可以看出，學(xué)生通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí)對(duì)成本核算員與成本會(huì)計(jì)崗位的適應(yīng)能力明顯提高，具備了一定的職業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn):

篇（2）

【中圖分類號(hào)】F234 F275

一、管理會(huì)計(jì)人才的需求現(xiàn)狀

管理會(huì)計(jì)通過(guò)收集和分析有關(guān)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制和考核，為企業(yè)和行政事業(yè)單位的戰(zhàn)略決策和運(yùn)營(yíng)管理做出指導(dǎo)和建議。在信息化和大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，企業(yè)面臨著更為多樣復(fù)雜的貿(mào)易環(huán)境，對(duì)管理會(huì)計(jì)的需求日益迫切。但與巨大的需求相對(duì)的，卻是我國(guó)管理會(huì)計(jì)人才的嚴(yán)重匱乏。截至2015年底，全國(guó)會(huì)計(jì)從業(yè)人員數(shù)量達(dá)到了2 000萬(wàn)人左右，但管理會(huì)計(jì)人才比例極低，人社部指出，我國(guó)管理會(huì)計(jì)的人才缺口將達(dá)560萬(wàn)。財(cái)政部指出，加快推進(jìn)管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)，力爭(zhēng)到2020年培養(yǎng)3萬(wàn)名精于理財(cái)、善于管理和決策的管理會(huì)計(jì)人才。

櫬耍國(guó)家不斷推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的建設(shè)和發(fā)展。2014年10月27日，財(cái)政部印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，旨在推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)。2016年6月，財(cái)政部印發(fā)了《管理會(huì)計(jì)基本指引》，促進(jìn)各單位加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)工作。2016年10月，財(cái)政部了《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》，提出了實(shí)施會(huì)計(jì)人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理隊(duì)伍建設(shè)。綱要表明，管理會(huì)計(jì)的建設(shè)工作將提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)也提上日程。

高等院校承擔(dān)著培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)人才的重任，但中國(guó)鮮有高校開(kāi)設(shè)了管理會(huì)計(jì)方向的本科專業(yè)。從現(xiàn)有高校的會(huì)計(jì)課程設(shè)置來(lái)看，管理會(huì)計(jì)的相關(guān)知識(shí)占比也較少。高校沒(méi)有形成對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視，管理會(huì)計(jì)課程體系、教學(xué)方法和師資力量尚未成形，是導(dǎo)致我國(guó)管理會(huì)計(jì)人才儲(chǔ)備不足的重要原因。

為了適應(yīng)新的人才需要，從職業(yè)發(fā)展角度出發(fā)的管理會(huì)計(jì)培養(yǎng)機(jī)制是高校現(xiàn)階段重要的研究課題。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授劉俊勇認(rèn)為，在20年后，我國(guó)現(xiàn)有的2 000萬(wàn)會(huì)計(jì)從業(yè)者中的80%將會(huì)由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)為管理會(huì)計(jì)。對(duì)于大多數(shù)財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，管理會(huì)計(jì)將會(huì)是他們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。從職業(yè)發(fā)展角度出發(fā)的管理會(huì)計(jì)培養(yǎng)機(jī)制不僅能讓學(xué)生們?cè)诒究齐A段利用好高校資源，鍛煉職業(yè)能力；同時(shí)也是管理會(huì)計(jì)從理論研究走向?qū)崉?wù)使用的重要途徑，能夠滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理會(huì)計(jì)人才的需求，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)制度在中國(guó)的長(zhǎng)足發(fā)展。

二、管理會(huì)計(jì)人才能力培養(yǎng)

（一）管理會(huì)計(jì)發(fā)展及能力要求

20世紀(jì)以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性的增強(qiáng)以及商業(yè)模式的復(fù)雜化，中國(guó)企業(yè)步入了由追求外部擴(kuò)展向優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)計(jì)功能早已超越傳統(tǒng)的核算領(lǐng)域，轉(zhuǎn)向分析和管理會(huì)計(jì)，為企業(yè)組織管理和價(jià)值創(chuàng)造提供支持。

與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的能力要求也在發(fā)生巨大的變化，據(jù)IMA①與美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量中心（APQC）的調(diào)研顯示，領(lǐng)導(dǎo)力、預(yù)測(cè)能力、戰(zhàn)略思維、成本管理和財(cái)務(wù)報(bào)告是企業(yè)財(cái)會(huì)工作最需要的五項(xiàng)能力，而這恰恰是在職財(cái)務(wù)人員最欠缺的（華爾街日?qǐng)?bào)，2015）。

為提升財(cái)務(wù)人才的能力素質(zhì)，2014年，CIMA②和AICPA③聯(lián)合了《全球特許管理會(huì)計(jì)能力框架》，全面構(gòu)建了管理會(huì)計(jì)人才的職業(yè)技能要求（《CGMA管理會(huì)計(jì)能力框架》（中文版）正式，2016年）。2016年11月，美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（IMA）進(jìn)一步《管理會(huì)計(jì)能力素質(zhì)框架》，從規(guī)劃及報(bào)告、決策、科技、營(yíng)運(yùn)和領(lǐng)導(dǎo)力5個(gè)模塊詮釋管理會(huì)計(jì)的具體能力素質(zhì)要求（劉海玲， 2016）。

就當(dāng)前大學(xué)會(huì)計(jì)教育而言，較為突出的問(wèn)題之一便是過(guò)度關(guān)注知識(shí)的傳授，而忽視了能力素質(zhì)的培養(yǎng)，從而很大程度上影響了與實(shí)務(wù)需求的匹配。因此，我們將借助BAG法分析管理會(huì)計(jì)人才所應(yīng)當(dāng)具備的崗位職責(zé)要求，進(jìn)一步探索高校對(duì)會(huì)計(jì)人才能力素質(zhì)的培養(yǎng)。

（二）基于BAG法的高校管理會(huì)計(jì)人才能力培養(yǎng)

BAG法是一種通過(guò)典型工作任務(wù)分析來(lái)構(gòu)建課程體系的開(kāi)發(fā)模式。

他依賴于職業(yè)發(fā)展理論和建構(gòu)主義，倡導(dǎo)在完成某項(xiàng)工作任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)多個(gè)能力素質(zhì)的綜合提升和發(fā)展，具體包括以下流程：職業(yè)群及崗位確定典型工作任務(wù)分析相應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容。

鑒于此，基于BAG模式探討我國(guó)高校管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)可以理解為：在職業(yè)分析的基礎(chǔ)上，提煉管理會(huì)計(jì)人才的相關(guān)能力要求，繼而轉(zhuǎn)化為高校教學(xué)內(nèi)容，以工作實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升學(xué)生各項(xiàng)能力素質(zhì)。

1.職業(yè)群及崗位確定

針對(duì)財(cái)會(huì)人員從事的行業(yè)及職業(yè)分析，可以得到公司財(cái)務(wù)流程操作如下：財(cái)務(wù)人員在對(duì)信息進(jìn)行有效分析后，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品做出預(yù)測(cè)，為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)提供決策支持，并積極參與到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和內(nèi)部控制活動(dòng)中，發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)同能力以實(shí)現(xiàn)人、事、物有機(jī)配合和高效運(yùn)轉(zhuǎn)，真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。而以上工作可劃分為出納與會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)總管、財(cái)務(wù)總監(jiān)以及首席財(cái)務(wù)官這四個(gè)職等模塊，每個(gè)職等都有相匹配的能力要求，各司其職。

2.典型工作任務(wù)分析

根據(jù)企業(yè)招聘要求和工作職責(zé)，盡管不同崗位對(duì)業(yè)務(wù)工作有不同的要求，但都離不開(kāi)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制以及財(cái)務(wù)管理體系這四個(gè)職能板塊，在此進(jìn)一步對(duì)這四大職能進(jìn)行典型工作任務(wù)分析（如表1）。

3.職業(yè)相關(guān)學(xué)習(xí)范圍

基于對(duì)管理會(huì)計(jì)的工作分析，現(xiàn)將來(lái)自實(shí)踐領(lǐng)域的典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的學(xué)習(xí)課程，分析管理會(huì)計(jì)人才能力培養(yǎng)體系的課程構(gòu)建。

我國(guó)目前設(shè)置管理會(huì)計(jì)專業(yè)的大多數(shù)高校選擇的是與英國(guó)特許管理會(huì)計(jì)人才協(xié)會(huì)合作，設(shè)立CIMA方向班。為進(jìn)一步探究管理會(huì)計(jì)人才能力的培養(yǎng)體系，我們以國(guó)內(nèi)多所開(kāi)設(shè)CIMA方向班高校的課程體系為研究對(duì)象，探討符合我國(guó)國(guó)情的管理會(huì)計(jì)人才能力培養(yǎng)體系。

結(jié)合IMA的《管理會(huì)計(jì)能力素質(zhì)框架》和表1各職能典型工作任務(wù)，本文對(duì)相關(guān)能力的課程培養(yǎng)體系如下表2所示。

一方面，管理會(huì)計(jì)屬于管理型工作。管理工作的開(kāi)展，需要管理人員具備較高的綜合素質(zhì)。首先，管理人員需有一定的領(lǐng)導(dǎo)力，具備基本的管理學(xué)知識(shí)，以便有效率、有目的地管理所在的部門或者整個(gè)公司。其次，隨著計(jì)算機(jī)在工作中的全面普及，管理會(huì)計(jì)人員需懂得相關(guān)的信息技術(shù)，配備一定的計(jì)算機(jī)技能，如日常工作中ERP、Excel等財(cái)務(wù)與辦公軟件的應(yīng)用。再者，為了能準(zhǔn)確地為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出決策，管理人T還必須有一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律基礎(chǔ)以及統(tǒng)計(jì)分析技能。因此，結(jié)合管理會(huì)計(jì)人員職業(yè)發(fā)展所需要的各種基本能力，高校設(shè)置了管理學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和ERP實(shí)訓(xùn)課程，在此基礎(chǔ)上嵌入統(tǒng)計(jì)學(xué)、線性代數(shù)和概率論課程以加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析能力，同時(shí)以經(jīng)濟(jì)法、金融學(xué)等知識(shí)深化學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的了解。

另一方面，管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)聯(lián)系緊密，其工作的開(kāi)展，也必須具備豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)。管理會(huì)計(jì)人員需要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，然后結(jié)合對(duì)業(yè)務(wù)的判斷，探究經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，從而形成分析報(bào)告，為業(yè)務(wù)部門動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)管理及戰(zhàn)略決策提供建議。因此，高校配備了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)告和稅收等課程，幫助學(xué)生培養(yǎng)財(cái)務(wù)分析能力。

三、結(jié)論

自“十三五”規(guī)劃綱要公布以來(lái)，管理會(huì)計(jì)建設(shè)的重要性在增強(qiáng)，然而，管理會(huì)計(jì)崗位的缺口逐漸增大，在職培訓(xùn)顯然滿足不了社會(huì)對(duì)管理會(huì)計(jì)人才的時(shí)代需求。在這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)下，高校承擔(dān)著培養(yǎng)人才的主要重任。高校應(yīng)緊密結(jié)合管理會(huì)計(jì)人員所需的各種能力，配備相關(guān)聯(lián)的一系列課程，以滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)管理會(huì)計(jì)人才的多層次需求。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]財(cái)政部會(huì)計(jì)司.財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)系列解讀之四[EB/OL].

[2]財(cái)政部會(huì)計(jì)司.全面實(shí)施會(huì)計(jì)行業(yè)人才規(guī)劃，不斷提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)――《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》解讀之四.

[3]朱蓮美，丁日佳.“管理型”會(huì)計(jì)專業(yè)本科人才培養(yǎng)課程體系設(shè)置.財(cái)會(huì)通訊綜合.2010（5）.

[4]趙鳴驥.服務(wù)改革發(fā)展，積極主動(dòng)作為共同描繪會(huì)計(jì)事業(yè)宏偉藍(lán)圖，2016.

[5]賀穎奇.國(guó)際管理會(huì)計(jì)最新發(fā)展及管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式研究，財(cái)政部國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院骨干教師赴英管理會(huì)計(jì)培訓(xùn)團(tuán).財(cái)政研究，2014-12-05.

[6]佟成生，許素蘭，李扣慶，梁淑屏.中國(guó)企業(yè)管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式研究――基于中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的調(diào)查問(wèn)卷分析[J]，會(huì)計(jì)研究，2014（09）.

[7]Ahadiat， N. In Search of Practice-Based Topics for Management Accounting Education[J]. Management Accounting Quarterly 2008 （4）：42-54.

[8]Clinton， B Douglas； White， Larry R. The Role of the Management Accountant： 2003-2012. Management Accounting Quarterly14.1 （Fall 2012）

篇（3）

管理咨詢服務(wù)合同范文1甲方：______________________

乙方：______________________

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達(dá)成一致，簽訂本合同，以資共同遵守：

第一條 服務(wù)范圍

乙方聘請(qǐng)甲方在下列第______項(xiàng)(以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目)為乙方提供管理咨詢服務(wù)：

1.日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。

2.制訂財(cái)務(wù)核算制度。

3.制訂財(cái)務(wù)管理制度。

4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。

5.受托財(cái)務(wù)分析，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

6.投資融資咨詢。

7.制訂人力資源管理工作手冊(cè)。

8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。

9.代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。

甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談、調(diào)研，客觀中立地審視，提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路，制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案，從而強(qiáng)化高、中和基層管理人員的管理意識(shí)、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。

第二條 服務(wù)期間

1.本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。

2.其中集中咨詢時(shí)間(包括企業(yè)調(diào)研診斷、項(xiàng)目方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施和項(xiàng)目運(yùn)行)為12周(3個(gè)月)，自______年______月至______年______月。

甲方咨詢顧問(wèn)應(yīng)保證每周有2-3天在乙方所在單位辦公，乙方也可以根據(jù)實(shí)際情況與咨詢顧問(wèn)協(xié)商調(diào)整工作時(shí)間。

3.除集中咨詢期間外，甲方咨詢顧問(wèn)可以通過(guò)電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向乙方提供不定時(shí)服務(wù)，具體服務(wù)時(shí)間和方式由咨詢顧問(wèn)與乙方協(xié)商確定。

第三條 咨詢費(fèi)用及支付方式

1.本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______)，乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在甲方指定賬戶。

開(kāi)戶銀行：

銀行賬號(hào)：

2.專業(yè)咨詢項(xiàng)目費(fèi)用從簽約之日起計(jì)算，合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi)，乙方即支付第一期費(fèi)用______元，從咨詢服務(wù)期的第二個(gè)月起，應(yīng)于每月10號(hào)前向甲方支付______元整，直至本合同履行屆滿或者終止。

3.咨詢顧問(wèn)服務(wù)期間，乙方應(yīng)當(dāng)派遣車輛負(fù)責(zé)接送，若乙方不能派車接送，則咨詢顧問(wèn)往來(lái)車費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。

第四條 咨詢項(xiàng)目工作要求

1.為保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行，乙方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方和咨詢顧問(wèn)進(jìn)行項(xiàng)目日常工作的接洽與溝通。

2.甲方咨詢顧問(wèn)在乙方所在地的工作期間，乙方應(yīng)提供完善的辦公條件，包括提供食宿和辦公室。

3.乙方應(yīng)給予甲方咨詢顧問(wèn)適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即甲方咨詢顧問(wèn)對(duì)認(rèn)為與本項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求乙方配合提供有關(guān)資料。

如乙方無(wú)法提供部分資料,應(yīng)與甲方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。

第五條 雙方權(quán)利義務(wù)

(一) 甲方的權(quán)利義務(wù)

1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。

2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。

3.應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);

按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。

4.對(duì)乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。

(二) 乙方的權(quán)利義務(wù)

1.與甲方誠(chéng)信合作，為甲方開(kāi)展工作提供便利，向甲方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料，并保證其真實(shí)、合法、有效。

2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知甲方。

3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。

4.向甲方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。

第六條 合同的終止

1.因客觀情況發(fā)生變化，甲乙雙方協(xié)商終止合同。

2.甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距，而甲方拒絕按照乙方意見(jiàn)做出修改的，乙方有權(quán)終止合同。

3.合同因以上原因而終止的,對(duì)于甲方提交的方案，乙方應(yīng)支付相應(yīng)階段的咨詢費(fèi)。

第七條 違約責(zé)任

1.乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付每日萬(wàn)分之六的違約金。

逾期一個(gè)月，甲方除可終止合同，已收取的費(fèi)用不予退還，并支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金;對(duì)于逾期期間內(nèi)甲方所提交的經(jīng)乙方簽字認(rèn)可的方案，乙方應(yīng)支付咨詢費(fèi)。

2.因甲方原因造成未按時(shí)完成工作超過(guò)1個(gè)月，乙方除可以終止合同、收回已付的費(fèi)用外，甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金。

3.乙方延遲向甲方提供材料或未及時(shí)對(duì)甲方提供的方案提出修改意見(jiàn)，甲方完成本項(xiàng)目的時(shí)間也應(yīng)當(dāng)順延。

4.甲方將在乙方了解到的有關(guān)情況、乙方向甲方提供的材料及本項(xiàng)目方案泄露給第三人，造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.乙方擅自變更或解除本合同，甲方不退還乙方已支付的費(fèi)用;

甲方擅自變更或解除本合同，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。

第八條 其他事項(xiàng)

1.本協(xié)議書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行友好協(xié)商解決，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決的情況下，任何一方均可申請(qǐng)仲裁處理。

3.本協(xié)議書(shū)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決，并達(dá)成書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議。

4.本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

甲方： 乙方：

授權(quán)代表人： 授權(quán)代表人：

______年______月______日 ______年______月______日

管理咨詢服務(wù)合同范文2甲方：_有限公司

乙方：_有限公司

甲、乙雙方根據(jù)《 合同法 》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就乙方代甲方編制《_建設(shè)項(xiàng)目》的可行性研究報(bào)告事宜達(dá)成一致，訂立本合同。

一、服務(wù)范圍

甲方聘請(qǐng)乙方在為甲方《_建設(shè)項(xiàng)目》編制可行性研究報(bào)告事宜提供咨詢服務(wù)，并出具可行性研究報(bào)告。

二、服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)

1.委托服務(wù)期間自_年X月至_年X月止。

2.本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣X元。

三、甲、乙方的基本義務(wù)

(一) 甲方的基本義務(wù)

1.與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開(kāi)展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。

2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。

3.按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)。

4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。

(二) 乙方的基本義務(wù)

1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。

2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益，充分利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)技能，完成約定的工作，按時(shí)提交可行性研究報(bào)告。

3.對(duì)工作中知悉的甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)予以保密。

四、其他約定事項(xiàng)

1.雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。

2.本協(xié)議書(shū)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。

3.本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。

甲方：__________________ 乙方：_______________

管理咨詢服務(wù)合同范文3甲方：

乙方：

本著誠(chéng)信合作、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就人力資源管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成以下協(xié)議：

一、服務(wù)范圍

乙方為甲方的 設(shè)計(jì)和指導(dǎo)實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)，具體包括以下內(nèi)容：

1.1人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研分析

1.1.1通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪談、資料查閱等方式對(duì)甲方進(jìn)行全方位人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研診斷。

1.1.2通過(guò)系統(tǒng)分析，形成詳細(xì)的人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告。

1.2組織職位體系

1.2.1梳理并編制襄陽(yáng)地城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的組織結(jié)構(gòu)。

1.2.2設(shè)計(jì)符合甲方發(fā)展戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu)。

1.2.3編制新組織結(jié)構(gòu)的部門職能、關(guān)鍵崗位的崗位說(shuō)明書(shū)、關(guān)鍵崗位的職位發(fā)展矩陣。

1.2.4對(duì)新組織結(jié)構(gòu)的各崗位進(jìn)行人員定編。

1.3績(jī)效管理體系

1.3.1編制績(jī)效管理手冊(cè)。

1.3.2編制各部門及關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核指標(biāo)，形成《績(jī)效指標(biāo)辭典》。

1.4薪酬福利體系

1.4.1編制薪酬福利管理手冊(cè)。

1.4.2選擇崗位價(jià)值評(píng)估模型，完成核心崗位的價(jià)值評(píng)估。

1.4.3設(shè)計(jì)各職族職等的寬帶薪酬體系。

1.4.4對(duì)各崗位人員的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行重新定位。

1.5建立員工培養(yǎng)和發(fā)展體系

1.5.1設(shè)計(jì)滿足甲方發(fā)展戰(zhàn)略的員工素質(zhì)模型。

1.5.2設(shè)計(jì)持續(xù)不斷滿足員工能力素質(zhì)提升的培訓(xùn)體系。

1.6建立人力資源流程和制度

1.6.1建立人力資源系統(tǒng)的主要管理流程。

1.6.2建立人力資源系統(tǒng)的主要管理制度。

1.7咨詢方案的指導(dǎo)實(shí)施

1.7.1對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)。

1.7.2指導(dǎo)甲方對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行實(shí)施。

二、項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)

通過(guò)有效的組織職位體系、績(jī)效體系、薪酬體系、人才培訓(xùn)體系、人力資源流程制度的健全與實(shí)施，滿足甲方當(dāng)前和中長(zhǎng)期人力資源有效的開(kāi)發(fā)和管理，吸引并留住優(yōu)秀人才、激發(fā)員工潛能和工作積極性、建立人才培養(yǎng)及輸出的需求，最終實(shí)現(xiàn)提高甲方人力資源競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。

三、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃

3.1本項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段的時(shí)間為十二個(gè)月，內(nèi)容分為五大部分：

3.1.1第一部分：完成項(xiàng)目啟動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)診斷調(diào)研工作。

3.1.2第二部分：完成調(diào)研分析報(bào)告的，組織結(jié)構(gòu)、職位描述和人員定編的設(shè)計(jì)工作，乙方顧問(wèn)人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為30個(gè)工作人日。

3.1.3第三部分：完成績(jī)效管理的設(shè)計(jì)工作，乙方顧問(wèn)人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為60個(gè)工作人日。

3.1.4第四部分：?jiǎn)T工培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)工作，乙方顧問(wèn)人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為20個(gè)工作人日。

3.1.5第五部分：完成核心流程和制度的設(shè)計(jì)工作，乙方顧問(wèn)人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為20個(gè)工作人日。

3.2本項(xiàng)目實(shí)施階段的時(shí)間為十二個(gè)月，乙方派駐一名顧問(wèn)常駐甲方十個(gè)月，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)，協(xié)助甲方推動(dòng)咨詢方案的深入實(shí)施和有效執(zhí)行。

四、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃

4.1第一部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施，每次半天，培訓(xùn)主題為《現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)與管理》和《工作分析與職位描述》。

4.2第二部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施，每次半天，績(jī)效管理體系的培訓(xùn)主題為《目標(biāo)績(jī)效管理》。

4.3第三部分咨詢工作的培訓(xùn)分二次實(shí)施，每次半天，薪酬福利體系的培訓(xùn)主題《如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估》。

4.4第四部分咨詢工作的培訓(xùn)主題為《如何編制人力資源流程和制度》，時(shí)間為半天，通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員了解并掌握人力資源流程和制度的規(guī)劃識(shí)別方法、編寫(xiě)方法等。

五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

5.1雙方共同的義務(wù)

嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款規(guī)定的內(nèi)容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭(zhēng)議的問(wèn)題。

5.2甲方的權(quán)利和義務(wù)

5.2.1為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行，甲方應(yīng)就本項(xiàng)目成立獨(dú)立的項(xiàng)目組，同時(shí)委派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方和甲方項(xiàng)目組及各部門人員的溝通，并代表甲方組織進(jìn)行內(nèi)部研討、審批確定咨詢工作計(jì)劃和工作過(guò)程中所交付的各種咨詢成果。

5.2.2為保證項(xiàng)目按期完成，甲方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中有關(guān)問(wèn)題及時(shí)做出決定，對(duì)乙方交付的各種咨詢方案和文本及時(shí)反饋意見(jiàn)。

在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時(shí)間內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書(shū)面的修改意見(jiàn)，否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果。

5.2.3甲方應(yīng)提供乙方因咨詢工作需要的相關(guān)信息資料，并積極配合乙方項(xiàng)目顧問(wèn)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、討論等工作。

5.2.4甲方向乙方工作人員提供履行服務(wù)時(shí)必須的獨(dú)立辦公室、網(wǎng)絡(luò)、桌子、椅子、長(zhǎng)途電話及交通便捷等。

5.3

乙方的權(quán)利和義務(wù)

5.3.1為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行，乙方應(yīng)就本項(xiàng)目成立項(xiàng)目組，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目成員應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方項(xiàng)目組的認(rèn)可。

5.3.2乙方應(yīng)按照協(xié)議的要求，根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃保質(zhì)保量完成服務(wù)范圍所規(guī)定的工作，按時(shí)向甲方提交合同要求的各種咨詢成果及培訓(xùn)資料。

5.3.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，根據(jù)甲方對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行及提交成果的意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行修正。

六、項(xiàng)目費(fèi)用

本項(xiàng)目的費(fèi)用包括兩項(xiàng)，分別是咨詢服務(wù)費(fèi)和差旅費(fèi)，其中：

6.1項(xiàng)目費(fèi)用的第一項(xiàng)為咨詢服務(wù)費(fèi)，咨詢費(fèi)用為人民幣壹佰萬(wàn)元整(￥1000000.00元)按照項(xiàng)目進(jìn)度，甲方分次支付給乙方：

6.2項(xiàng)目費(fèi)用的第二項(xiàng)為差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用為人民幣壹佰陸拾捌萬(wàn)元整(￥1680000.00元)按照項(xiàng)目進(jìn)度，甲方分次支付給乙方：

顧問(wèn)來(lái)往甲方的所有差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

此份合同總金額為人民幣貳佰陸拾捌萬(wàn)元整(RMB:2680000)。

七、保密

7.1本項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。

7.2本項(xiàng)目成果物的所有權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露，若乙方違約，甲方保留進(jìn)一步追究的權(quán)利。

八、違約責(zé)任

8.1甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付項(xiàng)目咨詢費(fèi)。

8.2乙方應(yīng)按項(xiàng)目工作計(jì)劃提供階段咨詢結(jié)果。

若乙方提交的咨詢成果，經(jīng)甲方審核后未被認(rèn)可，且經(jīng)三次修改后仍未被認(rèn)可，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

九、爭(zhēng)議處理

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決的，則任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁。

十、不放棄條款

任何一方因疏忽而未追究另一方的任何違約責(zé)任，并不意味著該方放棄了任何應(yīng)有的權(quán)利。

十一、協(xié)議的完整及其他

11.1本協(xié)議及附件已構(gòu)成雙方當(dāng)事人的全部合同意圖，并取代之前就本項(xiàng)目所做出的一切口頭或其他書(shū)面協(xié)議。

11.2本協(xié)議自雙方簽定之日起生效。

11.3本協(xié)議未經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得對(duì)此作任何修改。

如有未盡事宜，經(jīng)雙方書(shū)面同意后，可簽定書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。

十二、協(xié)議效力

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：

(蓋章)

篇（4）

一、ABC公司全面預(yù)算管理現(xiàn)狀

1.初步建立全面預(yù)算管理的組織機(jī)構(gòu)。

2.基本構(gòu)建全面預(yù)算管理內(nèi)容體系。

3.基本規(guī)范全面預(yù)算管理的編制流程，公司的預(yù)算編制流程采用“自下而上”和“自上而下”相結(jié)合的方式。形成最終預(yù)算方案，經(jīng)董事會(huì)審批后，成為正式預(yù)算，逐級(jí)下達(dá)給各預(yù)算單位執(zhí)行。

4.預(yù)算分析和考評(píng)進(jìn)行了初步探索。

二、ABC公司全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題及原因分析

（一）ABC公司預(yù)算管理存在的主要問(wèn)題

1.預(yù)算制度及預(yù)算管理組織功能問(wèn)題，公司原先已經(jīng)制定了預(yù)算管理辦法，只能對(duì)公司整體預(yù)算過(guò)程提出基本的總攬性工作和管理要求，缺少配套的管理制度和辦法。

2.預(yù)算目標(biāo)體系問(wèn)題，預(yù)算管理工作沒(méi)有和公司總體戰(zhàn)略和長(zhǎng)期規(guī)劃目標(biāo)相結(jié)合起來(lái)。

3.預(yù)算編制體系問(wèn)題，公司的預(yù)算管理辦法中介紹了多種預(yù)算的編制方法，比如，固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、零基預(yù)算、增量預(yù)算、概率預(yù)算等。

4.預(yù)算監(jiān)控體系問(wèn)題，公司預(yù)算單位對(duì)預(yù)算目標(biāo)認(rèn)識(shí)不清，存在預(yù)算執(zhí)行控制問(wèn)題；僵化粗糙的預(yù)算管理模式不符合公司發(fā)展的需要和運(yùn)行規(guī)律，存在預(yù)算的動(dòng)態(tài)調(diào)整問(wèn)題；預(yù)算分析不到位存在預(yù)算分析問(wèn)題。

5.預(yù)算考核與激勵(lì)問(wèn)題，預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)緊密程度不夠，預(yù)算考核在整個(gè)業(yè)績(jī)考核中的權(quán)重過(guò)低；預(yù)算考核與獎(jiǎng)懲不到位；預(yù)算考核指標(biāo)不夠全面，現(xiàn)有指標(biāo)考核只包含財(cái)務(wù)指標(biāo)，對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)和管理指標(biāo)沒(méi)有涉及；預(yù)算考核范圍不全面。

6.預(yù)算信息系統(tǒng)平臺(tái)支持問(wèn)題使用Excel人工進(jìn)行預(yù)算的編制、匯總和合并工作，操作繁瑣，容易出錯(cuò)；Excel工具無(wú)法有效實(shí)施彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算等預(yù)算方式；Excel無(wú)法對(duì)預(yù)算的實(shí)施狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；Excel的預(yù)算的分析和評(píng)估功能薄弱。

（二）ABC公司預(yù)算管理問(wèn)題的主要原因

1.思想觀念方面存在的因素。由于公司領(lǐng)導(dǎo)層和大多數(shù)員工對(duì)預(yù)算管理的理解片面，沒(méi)有意識(shí)到預(yù)算管理的作用和意義，公司上下對(duì)全面預(yù)算管理認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有引起的足夠重視。

2.管理方面存在的因素。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)，有些業(yè)務(wù)流程尚待完善，導(dǎo)致公司各部門的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)未能按統(tǒng)一口徑真實(shí)的反映出來(lái)；公司作為省屬國(guó)有企業(yè)，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度和管理模式上存在多數(shù)國(guó)有企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題，部門權(quán)責(zé)關(guān)系交叉，業(yè)務(wù)流程不暢，企業(yè)內(nèi)部信息淤積，預(yù)算管理和控制的職能難以完全有效發(fā)揮出來(lái)；預(yù)算管理作為全方位的管理，公司的各項(xiàng)活動(dòng)和流程還需要進(jìn)一步梳理和規(guī)范。

3.股東背景、企業(yè)文化方面存在的因素。公司的股東方是省屬國(guó)有企業(yè)，對(duì)ABC公司的行業(yè)特點(diǎn)和運(yùn)作模式較為陌生，更多關(guān)注的是公司的投資回報(bào)率、凈資產(chǎn)收益率等盈利指標(biāo)，很少關(guān)心公司的具體經(jīng)營(yíng)管理模式和手段。

三、ABC公司全面預(yù)算管理問(wèn)題的解決對(duì)策

（一） 完善預(yù)算管理制度和組織體系

1.完善預(yù)算管理制度。公司應(yīng)將根據(jù)預(yù)算管理內(nèi)容建立一系列的詳細(xì)和更具操作性的配套管理辦法和制度，以適應(yīng)多變的預(yù)算管理環(huán)境下的管理需要。

2.完善預(yù)算組織體系。公司的預(yù)算管理組織過(guò)于簡(jiǎn)單，為了進(jìn)一步明確細(xì)化預(yù)算管理委員會(huì)各個(gè)成員的職能，使得預(yù)算管理委員會(huì)在實(shí)質(zhì)上發(fā)揮作用，應(yīng)在預(yù)算管理會(huì)下設(shè)置預(yù)算審核小組，和預(yù)算考核小組。

（二）改進(jìn)預(yù)算目標(biāo)體系

1.預(yù)算目標(biāo)確定的原則。公司在確定預(yù)算目標(biāo)時(shí)，應(yīng)基于以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為導(dǎo)，以綜合平衡為基礎(chǔ)的原則；

2.預(yù)算目標(biāo)體系的改進(jìn)。公司需要對(duì)原有的預(yù)算目標(biāo)體系進(jìn)行全面的修正和完善。

（三）改進(jìn)預(yù)算編制體系

預(yù)算編制時(shí)間安排的改進(jìn)；預(yù)算編制方法的改進(jìn)。

（四）建立預(yù)算監(jiān)控體系

1.預(yù)算執(zhí)行與控制，預(yù)算必須逐層進(jìn)行分解，一是按空間進(jìn)行分解，將各類預(yù)算指標(biāo)分解到各業(yè)務(wù)板塊、各部門、各環(huán)節(jié)和各崗位，從而形成全面的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系；二是按時(shí)間區(qū)間進(jìn)行分解，細(xì)分到每個(gè)季度和每個(gè)月的預(yù)算，在每個(gè)時(shí)間區(qū)內(nèi)控制預(yù)算進(jìn)度，以確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)算必須向公司上下充分宣講，使預(yù)算目標(biāo)和預(yù)算編制的依據(jù)得到公司上下特別是執(zhí)行部門的理解和支持，使其能夠清楚了解自己在預(yù)算擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，從而在預(yù)算執(zhí)行中充分發(fā)揮其主動(dòng)性和自覺(jué)性。

2.預(yù)算的調(diào)整為保持預(yù)算的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和穩(wěn)定性，預(yù)算目標(biāo)一經(jīng)下達(dá)后，對(duì)各預(yù)算單位應(yīng)有剛性約束，不能輕易調(diào)整。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，某項(xiàng)預(yù)算編制的基礎(chǔ)己經(jīng)不再適用時(shí)，可以在一定制度規(guī)則下，對(duì)原預(yù)算進(jìn)行修訂。

3.預(yù)算的分析與評(píng)估。公司可采用以下的預(yù)算分析和評(píng)估手段：（1）定期撰寫(xiě)預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告。（2）定期召開(kāi)預(yù)算工作分析會(huì)議，（3）定期開(kāi)展預(yù)算審計(jì)工作。

（五）完善預(yù)算考核與激勵(lì)機(jī)制

篇（5）

員工個(gè)人職位工作計(jì)劃1__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂__年的工作計(jì)劃。

一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是__年_月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部公告：__年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部__年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的'協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。

按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求

財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用，使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司，為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

員工個(gè)人職位工作計(jì)劃2面對(duì)_這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端，擬定出三方面的_年銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃：

一、公司人力資源部年度工作計(jì)劃

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司_年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘;

強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。

5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。

做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費(fèi)電話，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部___代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助___經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;

抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。

3、繼續(xù)回訪____酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：_____縣，回訪完畢。

在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

4、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

員工個(gè)人職位工作計(jì)劃3為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，迅速占領(lǐng)平頂山市場(chǎng)，全面落實(shí)客戶服務(wù)先行方針，提升公司客戶服務(wù)形象，客服部特制定__年工作計(jì)劃如下：

(一)創(chuàng)建“文明科室”。

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)施禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，對(duì)坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等做詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，做公司形象的代表，使客服部工作人員的整體精神風(fēng)貌成為我公司的一大亮點(diǎn)。

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，本著“多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到承保、理算、查勘等各個(gè)崗位，擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、投訴處理、索賠指導(dǎo)等各方面的服務(wù)。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，把領(lǐng)導(dǎo)要求我們?yōu)榭蛻舴?wù)轉(zhuǎn)變成“我們要為客戶服務(wù)”，從對(duì)客服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、分享問(wèn)題，提高整體服務(wù)水平。

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效。在加強(qiáng)客服熱線24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái)，即能調(diào)動(dòng)查勘人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查。盡量減少損失的擴(kuò)大。為顧客和公司帶來(lái)的利益。時(shí)刻堅(jiān)持著不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度。跟同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)完成好本部門的本質(zhì)工作。同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力，更好的服務(wù)于客戶。

(四)進(jìn)行承保、退保、投訴、查勘定損、結(jié)案五類回訪。

按省公司規(guī)定結(jié)合我司具體情況，以電話回訪為主，短信回訪為輔。客戶服務(wù)部二級(jí)調(diào)度崗對(duì)非直銷個(gè)人業(yè)務(wù)(不含單位貨運(yùn))的承保客戶進(jìn)行外撥電話回訪，回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭(zhēng)達(dá)到100%，結(jié)案回訪率應(yīng)不低于50%。記錄回訪信息，在回訪過(guò)程中，對(duì)客戶提出咨詢、投訴、舉報(bào)或重要意見(jiàn)或可行性建議等要做詳細(xì)記錄并及時(shí)向有關(guān)部門或單位反饋，提出服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)。

(五)每月對(duì)回訪情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做回訪分析報(bào)告及月度簡(jiǎn)報(bào)。

在每月初第5個(gè)工作日內(nèi)，將上月回訪分析報(bào)告及月度簡(jiǎn)報(bào)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送有關(guān)部門。

員工個(gè)人職位工作計(jì)劃4在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)__年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù)，公司計(jì)劃__年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。

3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;

加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。__年在員工待遇上，工資及福利待遇在__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為_(kāi)_年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。

五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。__年是全新的一年，有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

員工個(gè)人職位工作計(jì)劃5新進(jìn)入到這個(gè)公司我更是需要認(rèn)清自己，這樣才能夠在這份工作上有更好的發(fā)展，也是能夠真正的讓自己在這份工作中有更好的成績(jī)出現(xiàn)。對(duì)于我接下來(lái)的努力，我也是為自己制定了計(jì)劃，希望能夠促使我在這份工作上更好的成長(zhǎng)。

一、認(rèn)識(shí)公司，認(rèn)清自己

從現(xiàn)在開(kāi)始我就是需要對(duì)現(xiàn)在的工作有更好的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是對(duì)公司的各方面也漸漸地有所感悟，當(dāng)然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長(zhǎng)，在公司中的發(fā)展有更好的方向。認(rèn)識(shí)自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問(wèn)題，如此才能夠真正的做好自己的工作，也明白自身所存在的問(wèn)題。在都有了一定的認(rèn)知過(guò)后，我才更多的明白自己需要付出努力與成長(zhǎng)的方面，才能夠真正的有所付出，有所成長(zhǎng)。

二、提升個(gè)人的能力

現(xiàn)在也是剛剛地接觸現(xiàn)在的工作，便是需要慢慢的認(rèn)清個(gè)人的問(wèn)題，這樣才能夠真正的讓自己得到成長(zhǎng)，我相信我的未來(lái)是一定能夠有更好的收獲，也是能夠在接下來(lái)的人生中真正的做好自己的一切。在平時(shí)的工作中我還有非常多的方面是需要去成長(zhǎng)與付出的，所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來(lái)，這樣才能夠真正地讓自己有所成績(jī)，有所改變。未來(lái)讓自己在這份工作中能夠有更好的成績(jī)出現(xiàn)，便是必須要更有針對(duì)性的去成長(zhǎng)，去為自己的未來(lái)做更多的奮斗。在平時(shí)的時(shí)間也是需要花費(fèi)更多的心思，自己不斷地去鉆研，以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展。

篇（6）

公司出納個(gè)人述職報(bào)告

__年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

4、做好__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.

在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

三、隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無(wú)誤的帳務(wù)要求，使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對(duì)個(gè)別客戶賬期較長(zhǎng)、押的賬較多的情況，我專門進(jìn)行整理記錄。以便隨時(shí)掌握應(yīng)收賬款情況，既可以保證客戶潔款時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤、又可以使應(yīng)收、應(yīng)付賬款及時(shí)購(gòu)銷。再有隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，以及各種弊端現(xiàn)象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時(shí)候，出于各種考慮，個(gè)別客戶常常會(huì)少付貨款。經(jīng)常是催促很多次都不見(jiàn)回音。于是，我不得不頻繁提醒業(yè)務(wù)員盡快收回欠款，以便清賬。但業(yè)務(wù)人員也會(huì)在結(jié)款時(shí)候遇到各種各樣的困難，使得款項(xiàng)不能順利結(jié)清。一方面是來(lái)自我的催促另一方面是來(lái)自客戶的壓力，使業(yè)務(wù)人員很是為難。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨，學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。知識(shí)是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō)，是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對(duì)于我們來(lái)講，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產(chǎn)業(yè)，一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄，只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí)，也是唯一的途徑。

綜上所述。在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。人到中年，跟著感覺(jué)走抓住夢(mèng)的手已經(jīng)不再現(xiàn)實(shí)。用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的二oo_年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。

公司出納個(gè)人述職報(bào)告

轉(zhuǎn)眼之間半年又將要過(guò)去，回顧半年來(lái)的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人上半年工作總結(jié)如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得政府辦能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

四、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項(xiàng)工作的順利完成。

五、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度

針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，也為了使我們政府辦的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，做到了防火、防盜，確保了財(cái)務(wù)安全。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善，無(wú)疑將對(duì)政府辦的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的保障作用。

七、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約

本著厲行節(jié)約，保證工作需要地原則，堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu)，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

總之，在20__年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的，在新的一年里，我們將更加努力工作，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

公司出納個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，回首過(guò)往的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，迄今為止任職一年多時(shí)間，我主要負(fù)責(zé)出納工作。

出納工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)題目，需要好好學(xué)習(xí)才能把握。

因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收進(jìn)，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核很多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等題目，通過(guò)實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的進(jìn)步。

現(xiàn)將我在__年的工作情況向大家做出匯報(bào)：

1.__年1-11月收進(jìn)情況：__年16558409.30元，__年12917304.10元，較__年增長(zhǎng)28，其中藥品收進(jìn)較__年增長(zhǎng)41。

2.__年1-12月用度19270198.80元，__年1-11月用度23107672.30元。

3.合作單位4-11月___生門診和住院用度219832.58元，已收回217635.31元，余2197.27元未收回。

4.醫(yī)保住院患者_(dá)__生110筆用度946291.58元，已收回107筆用度940726.57元，余3筆用度5565.01元未收回。

5.咨詢后來(lái)院檢查情況：8-10月門診用度4135.94元，8-10月住院用度47404.68元;醫(yī)療服務(wù)部業(yè)績(jī)情況：10-11月門診用度4006.02元，10-11月住院用度17539.48元。

6.2月份迎接審計(jì)部分對(duì)我院的賬務(wù)檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計(jì)。

7.及時(shí)發(fā)放職工工資和職工工作餐券。

8.10月份大興區(qū)社保中心來(lái)我院檢查職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)情況，目前我院簽定勞動(dòng)合同人數(shù)為11人并為其按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

9.自8月份開(kāi)始我和倪志鵬共同完成了職工基礎(chǔ)獎(jiǎng)的發(fā)放工作，每次我們都是核算幾遍，由于這是關(guān)系到個(gè)人的利益。8-11月共計(jì)提26029.2元，發(fā)放16734元。

10.及時(shí)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，假如本月有職員減少，應(yīng)在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生用度，根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)的變更。

11.自6月份-至今我參與收費(fèi)處的倒班工作，使我了解很多關(guān)于醫(yī)療方面的知識(shí)，如何查看處方，如何收費(fèi)，從物價(jià)方面了解醫(yī)院的收費(fèi)情況。

12.12月18日與開(kāi)戶銀行辦理了免費(fèi)單位賬戶結(jié)算證，這樣可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。

出納工作實(shí)在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。只有通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠使業(yè)務(wù)技能進(jìn)步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進(jìn)步，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

在__年的工作中還存在不足之處：

1.日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

2.財(cái)務(wù)工作是對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)視，需要從醫(yī)院的整體來(lái)考慮數(shù)字所反映出來(lái)的題目，這不僅要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況，還要結(jié)合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮。

出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1.學(xué)習(xí)、了解和把握會(huì)計(jì)法規(guī)和醫(yī)院制度，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。

2.出納工作需要很強(qiáng)的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

3.做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

4.出納職員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

5.出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。

__年工作計(jì)劃：

1.做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)與科室間的聯(lián)系

在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強(qiáng)猜測(cè)、分析工作，按照醫(yī)院要求，做出的工作計(jì)劃和數(shù)據(jù)分析。

在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)視醫(yī)院對(duì)資金進(jìn)行公道、有效地使用，使醫(yī)院效益化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與院內(nèi)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。

2.力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化

做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)

3.做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)工作

在接下來(lái)的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的治理、控制作用。

4.不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)步業(yè)務(wù)水平

在平時(shí)的工作中要不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，同時(shí)要多向其他部分的同事請(qǐng)教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，要在徹底了解清楚之后，進(jìn)行處理，保證數(shù)據(jù)的公道性。

5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息

在新的一年中，對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部分之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的把握，對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，把握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部分之間的聯(lián)系，及時(shí)把握有關(guān)政策信息，為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出自己的意見(jiàn)。

篇（7）

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今社會(huì),內(nèi)控管理已成為企業(yè)很重要的工作之一。而內(nèi)控管理在企業(yè)中逐步深入也需要其他管理部門的積極配合,人力資理管理無(wú)疑在其中占據(jù)著重要的位置,二者相輔相承,在企業(yè)的管理中缺一不可。內(nèi)控管理可以起監(jiān)督作用,加強(qiáng)人事制度執(zhí)行和基層的控制能力,建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估平臺(tái),提供有激勵(lì)性的薪酬水平。人力資源管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),具有較強(qiáng)的政策性,它在企業(yè)管理和建設(shè)中占有重要的地位。通過(guò)它,可以預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的環(huán)境變化和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)變化,并為企業(yè)提供未來(lái)所需要人員的配置方案及實(shí)施辦法。人力資源管理的制定和實(shí)施必須服從企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),而企業(yè)的發(fā)展和成功則取決于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的控制的程度,因此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),提供人力資源保障則是內(nèi)控管理的主要作用之一。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今社會(huì),企業(yè)要生存、發(fā)展已離不開(kāi)內(nèi)部控制,內(nèi)控管理對(duì)于保障員工的物質(zhì)利益,激勵(lì)員工的工作熱情,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的提高,都具有十分重要的意義。

1 企業(yè)內(nèi)控管理的必要性

內(nèi)控管理是指企業(yè)為了保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行和資產(chǎn)的安全與完整,防止、發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤與舞弊,保證各種原始資料的真實(shí)、合法、完整而制定和實(shí)施的政策、措施及程序,是建立在內(nèi)部牽制基礎(chǔ)上的一個(gè)自我監(jiān)督和自行調(diào)整的體系,是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分。

目前大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式落后、管理水平低下粗放,對(duì)內(nèi)控管理的認(rèn)識(shí)普遍不足,因而企業(yè)的內(nèi)控管理大多還停留在內(nèi)部牽制制度、內(nèi)部控制制度階段,而且由于公司治理的內(nèi)外機(jī)制欠缺,企業(yè)沒(méi)有實(shí)施內(nèi)部控制的動(dòng)力,實(shí)際上是“內(nèi)部環(huán)境的控制”。

建立完善的內(nèi)控管理對(duì)企業(yè)既有防錯(cuò)防弊,又有促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理效果的作用;能起到事前預(yù)防、事中、事后及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作漏洞。內(nèi)控管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)方面,只要企業(yè)存在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理,就需要加強(qiáng)內(nèi)控管理,建立相應(yīng)的內(nèi)控管理制度。

2 人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用

(1)協(xié)調(diào)作用

企業(yè)通過(guò)人力資源管理來(lái)協(xié)調(diào)處理企業(yè)績(jī)效與員工滿意度之間的關(guān)系。著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,通過(guò)提高福利待遇、改善工作環(huán)境、關(guān)注員工的感情和個(gè)人發(fā)展等方式,使企業(yè)與員工之間形成良好的關(guān)系。人力資源管理仍是站在企業(yè)的角度,目的是使企業(yè)績(jī)效最大化,人力資源是第一資源已成為大家的共識(shí)。人力資源部門的主管出現(xiàn)在組織的高層領(lǐng)導(dǎo)中,并有人出任組織的最高領(lǐng)導(dǎo);人力資源部門直接參與組織戰(zhàn)略決策;人力資源部門在決策與各項(xiàng)重要管理事務(wù)中的發(fā)言分量越來(lái)越重,與其它部門平起平坐,協(xié)調(diào)一致,以共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,人力資源管理可以在內(nèi)控管理中發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。

(2)留住人才

企業(yè)應(yīng)重視對(duì)人才的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)和使用,為了引進(jìn)人才,應(yīng)該制定相應(yīng)的政策吸引人才。改革人才工資政策,使人才的報(bào)酬真正由其價(jià)值和市場(chǎng)供求關(guān)系來(lái)決定;改革人才獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的人才給予重獎(jiǎng);對(duì)特殊人才實(shí)行特殊政策,加大人才引進(jìn)、開(kāi)發(fā)力度,從而達(dá)到最大限度地挖掘各類人才的潛力,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其用,切實(shí)做到用好現(xiàn)有的,留住關(guān)鍵的,引進(jìn)急需的,儲(chǔ)備發(fā)展的。對(duì)企業(yè)高級(jí)人才實(shí)行薪酬結(jié)構(gòu)改革,可以對(duì)他們實(shí)施“期權(quán)持股”,由于期權(quán)因股票價(jià)格的上漲而獲得的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)金收入,因而對(duì)高級(jí)人才的激勵(lì)作用更為明顯,同時(shí)對(duì)于穩(wěn)定這些人才能起到長(zhǎng)期的激勵(lì)作用。

社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷分化,社會(huì)分工協(xié)作體系的日益發(fā)達(dá),人力資本在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造中巨大作用日趨凸顯。這樣,如何用好人已日益成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。人才的競(jìng)爭(zhēng)又主要反映在企業(yè)核心員工的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)員工價(jià)值給予合理和富有彈性的全新定位。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的核心員工已不單是為生存而工作,他們渴望能力的充分發(fā)揮和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),他們與企業(yè)更多地體現(xiàn)為合作關(guān)系。現(xiàn)代管理者應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)與員工實(shí)質(zhì)上是一種“雙贏”關(guān)系。一個(gè)管理者只有真正認(rèn)識(shí)到人才的重要性,實(shí)施“以人為中心”的管理方式,才能提供有助于員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和組織目標(biāo)的環(huán)境,才能真正吸引和留住企業(yè)的核心員工。在留住員工的過(guò)程中,人力資源部門無(wú)疑發(fā)揮著重要的作用。

(3)提高管理效率,降低企業(yè)運(yùn)作成本

招聘前的人力資源管理主要包括工作分析、工作設(shè)計(jì)和人力資源規(guī)劃,這些工作環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)效益起著直接作用。工作分析與工作設(shè)計(jì)是人力資源管理及企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作,科學(xué)的工作關(guān)系設(shè)定不僅有利于員工間的分工協(xié)作,減少工作中的協(xié)調(diào)成本,還有利于培養(yǎng)員工能力、動(dòng)機(jī)、滿意度、忠誠(chéng)與獻(xiàn)身精神,有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。招聘中的人力資源管理。招聘過(guò)程的人力資源管理對(duì)企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的提升影響重大:首先,招聘、挑選對(duì)企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的影響表現(xiàn)在招聘、挑選過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)本身的成本,特別招聘高層次人才時(shí)尤其如此。其次,人才作為企業(yè)最寶貴的資源,招聘到特定崗位的合適人才,對(duì)企業(yè)而言意味著財(cái)富的增加。作為一種非常重要的激勵(lì)方式,晉升與員工職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)的結(jié)合,有助于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)滿意感、歸屬感和忠誠(chéng)與獻(xiàn)身精神,提高企業(yè)效益與競(jìng)爭(zhēng)力。再次,作為最基本的激勵(lì)手段,有效的薪酬制度能激勵(lì)員工關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,自覺(jué)節(jié)省成本,增加企業(yè)利潤(rùn),提高生產(chǎn)率,由此在實(shí)現(xiàn)個(gè)體層面直接目標(biāo)追求中提高企業(yè)效益。

3 人力資源管理與內(nèi)控管理相互作用的具體體現(xiàn)

(1)工資報(bào)表和工資總額與內(nèi)控管理的制約

信息化人力資源管理是管理技術(shù)與信息技術(shù)之間的完美融合,在消化吸收先進(jìn)的人力資源管理理念的基礎(chǔ)上,可以在系統(tǒng)中體現(xiàn)人力資源管理的全部?jī)?nèi)容與業(yè)務(wù)流程,從而使得人力資源管理系統(tǒng)可以被用來(lái)定義專業(yè)部門的工作內(nèi)容,優(yōu)化和規(guī)范業(yè)務(wù)流程,從而成為人力資源部門信息化、職業(yè)化、個(gè)性化的管理平臺(tái)。人力資源管理信息化系統(tǒng)的投入使用以后,人力資源管理部門可以很容易的通過(guò)erp軟件對(duì)企業(yè)的工資報(bào)表和工資總額進(jìn)行管理。在內(nèi)控管理過(guò)程中對(duì)于工資報(bào)表及工資總額的定期整理和核對(duì),有效的控制人工成本的增長(zhǎng)及內(nèi)部出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象的發(fā)生。

(2)內(nèi)控管理加強(qiáng)人才培訓(xùn)的監(jiān)督和管理

一個(gè)企業(yè)最有價(jià)值的資源是人才。員工的發(fā)展強(qiáng)調(diào)多技能與潛能開(kāi)發(fā)。在內(nèi)控管理中對(duì)于人力資源的控制部分著重以職工培訓(xùn)為主要內(nèi)容,這就無(wú)形中使人力資源管理在人員培訓(xùn)中加大力度,重視員工的發(fā)展,為每個(gè)員工制定職業(yè)生涯計(jì)劃,通過(guò)員工培訓(xùn)確定員工發(fā)展和努力的方向。施以培訓(xùn)方案,提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),開(kāi)發(fā)員工潛能,達(dá)到掌握多技能的目的,滿足企業(yè)未來(lái)對(duì)員工的需求同時(shí),使員工適應(yīng)企業(yè)未來(lái)變化的需要,考慮到企業(yè)處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷變化的過(guò)程中,人力資源管理將員工個(gè)人在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展計(jì)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密地結(jié)合起來(lái),通過(guò)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,使每位員工對(duì)自己目前擁有的技能、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,結(jié)合企業(yè)未來(lái)變化的需要,確立發(fā)揮自己特長(zhǎng)的方向。

(3)內(nèi)控管理加強(qiáng)人力資源管理對(duì)員工考勤的監(jiān)督

考勤制度是人力資源管理的一部分。考勤制度是企業(yè)勞動(dòng)管理的一個(gè)重要組成部分,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最基礎(chǔ)的管理,它直接關(guān)系到企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)或松弛,關(guān)系到企業(yè)職工工時(shí)利用的好壞,關(guān)系到企業(yè)的投人與產(chǎn)出和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。考勤資料的管理是人力資源管理的日常工作中一個(gè)重要部分。一個(gè)考勤周期結(jié)束后、一個(gè)年度考勤結(jié)束后,用人單位應(yīng)按部門、按周期、按年度分別把考勤資料裝訂成冊(cè)由專人存檔妥善保管,這些材料可以作為員工以后晉職和加薪的考核條件之一。考勤工作的考核納人企業(yè)內(nèi)部分配方案并與獎(jiǎng)金直接掛鉤,完成規(guī)定的任務(wù)可拿到獎(jiǎng)金,完不成時(shí)要按一定比例扣罰。這樣,考勤管理與工資、獎(jiǎng)金的計(jì)算與發(fā)放、績(jī)效評(píng)估等活動(dòng)有著密不可分的關(guān)系。同時(shí),考勤管理也是員工對(duì)工作態(tài)度的重要體現(xiàn)因素之一,內(nèi)控管理加強(qiáng)監(jiān)督員工考勤就是對(duì)人力資源管理力度的一個(gè)衡量,對(duì)人力資源管理部門的工作態(tài)度起到監(jiān)督和制約的作用。

4 完善內(nèi)控管理,加強(qiáng)人力資源管理

擬定職工培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技術(shù)工人的培訓(xùn)。對(duì)工人的勞動(dòng)態(tài)度,技術(shù)高低度貢獻(xiàn)大小進(jìn)行嚴(yán)格的考核,通過(guò)組織技術(shù)工人進(jìn)行理論考試,實(shí)際操作考核,并與平時(shí)工作業(yè)績(jī)相結(jié)合,對(duì)晉級(jí)的技術(shù)工人,符合工資政策的,應(yīng)嚴(yán)格兌現(xiàn)工資。對(duì)表現(xiàn)不好的考試考核不合格的,未予晉級(jí)。通過(guò)技術(shù)工人的考試培訓(xùn),使工人的技術(shù)水平有了很大的提高,在實(shí)際工作中發(fā)揮了工人的技術(shù)的專長(zhǎng)。

建立統(tǒng)計(jì)分析制度。即要對(duì)企業(yè)的人員工資、財(cái)產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)進(jìn)度、成本控制、產(chǎn)品銷售等狀況進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析,以便及時(shí)、全面地反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,檢查發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題,確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整,為科學(xué)管理提供依據(jù)。與此同時(shí),還包括勞動(dòng)人事控制、材料供應(yīng)控制、產(chǎn)品生產(chǎn)控制、商品銷售控制等。定期統(tǒng)計(jì)分析可以以月、季度、半年、年度的形式與定期報(bào)表一并檢查;課題分析制度是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的需要,對(duì)不同專業(yè)、不同崗位的統(tǒng)計(jì)人員提出不同的分析課題,以政策性、時(shí)效性、預(yù)測(cè)性選取題材的方法來(lái)推動(dòng)專題分析的開(kāi)展,如企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、綜合分析。市場(chǎng)需求和供給能力的分析;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的分析;企業(yè)的前景預(yù)測(cè)和價(jià)值評(píng)估。企業(yè)還可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告評(píng)比的形式,通過(guò)交流,達(dá)到相互促進(jìn)、共同提高的目的來(lái)提高統(tǒng)計(jì)分析水平。

人事勞動(dòng)工資實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。為了把勞動(dòng)工資條理化、制度化,我們實(shí)行計(jì)算機(jī)管理, ,使原來(lái)靠手工操作的工作,變成了隨時(shí)采用,隨時(shí)調(diào)出的計(jì)算機(jī)管理,給人事勞資工作帶來(lái)了方便,提高了工作效率。市場(chǎng)的改革,要求提高自身素質(zhì)做一名人事勞資人員,必須在工作中堅(jiān)持原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的工資政策,深刻理解,做到運(yùn)用自如,要有較高的政策水平。同時(shí)還要明確自己的職責(zé),對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)市場(chǎng)的需要。學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的人事、勞資管理經(jīng)驗(yàn)。使企業(yè)的管理工作提高一個(gè)新水平。

5 結(jié)論

隨著信息時(shí)代的到來(lái),內(nèi)部控制管理也需要通過(guò)與其他的管理相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)。本文提出了人事勞資管理在內(nèi)控管理中的功能與具體體現(xiàn)。通過(guò)分析我們知道,內(nèi)控管理可以有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理、績(jī)效評(píng)估的兌現(xiàn)、人工成本的核查、考勤管理的監(jiān)督等一系列的制約,因此,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)內(nèi)控管理和人力資源管理的相互制約的作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳水澎,陳漢文,邵賢弟.《企業(yè)內(nèi)部控制理論的發(fā)展與啟示》,《會(huì)計(jì)研究》2000年第5期.