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時間：2023-04-06 18:31:34
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇工商管理系畢業(yè)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
(一) 調(diào)查研究方法。為了全面地了解畢業(yè)生實習(xí)的情況,主要以實習(xí)單位的地點、實習(xí)的時間與步驟、實習(xí)的能力要求、實習(xí)的效果等方面為基礎(chǔ),分別從實習(xí)單位、實習(xí)當(dāng)中遇到的問題、實習(xí)效果評估等方面用SPSS 統(tǒng)計軟件、EXCEL 繪圖軟件等進行處理,采用頻數(shù)分析來總結(jié)實習(xí)過程中的問題,改進和完善實習(xí)管理,為工商管理本科畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控與評估體系的建立奠定基礎(chǔ)。這些方法具有實用性、簡潔性等優(yōu)點。
(二) 調(diào)查樣本的分析。為了比較系統(tǒng)全面地了解工商管理本科畢業(yè)生實習(xí)的狀況,我們對調(diào)查問卷進行了劃分,主要分為四個部分:已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生,正在實習(xí)的畢業(yè)生,實習(xí)單位,實習(xí)指導(dǎo)老師。在此基礎(chǔ)上我們采用相互控制配額抽樣的方法,其比例具體情況如表1 所示:
樣本分布情況類別已畢業(yè)學(xué)生實習(xí)畢業(yè)生實習(xí)單位實習(xí)指導(dǎo)老師樣本數(shù)80 120 50 50樣本比例26. 6 % 40 % 16. 7 % 16. 7 %在確定樣本的時候,主要是對正在實習(xí)的畢業(yè)生進行調(diào)查,同時也選擇26. 6 %已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生進行了調(diào)查。采取調(diào)查人員到學(xué)生宿舍、實習(xí)單位、學(xué)生工作單位等地方,以填寫調(diào)查問卷這種方法完成調(diào)查。本次調(diào)查從2007 年6 月15 日持續(xù)到9 月5 日,共發(fā)放問卷300 份,回收243 份,回收率為81 %。經(jīng)過對問卷的嚴格審核,有效問卷238 份,有效回收率79. 3 %。對調(diào)查樣本的分析我們可以看出:被調(diào)查者大多數(shù)是正在實習(xí)的畢業(yè)生,已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生有80 人,實習(xí)單位有50 份,實習(xí)指導(dǎo)老師有50 份。從實習(xí)結(jié)果來看,這樣的分布比較合理,因為正在實習(xí)的學(xué)生感受最深,對實習(xí)的過程了解比較透徹,所以具有代表性,分析結(jié)果有較高的實用價值。推薦閱讀：中美工商管理本科教育課程畢業(yè)論文
下面我們主要從正在實習(xí)的畢業(yè)生入手,對他們實習(xí)的過程、實習(xí)的效果、實習(xí)的感受進行全面的分析。
二、調(diào)查內(nèi)容的分析
(一) 實習(xí)問題的分析。
1. 實習(xí)指導(dǎo)。我們從老師對學(xué)生指導(dǎo)情況以及學(xué)生向老師匯報兩個方面來分析。老師對學(xué)生的指導(dǎo)次數(shù),我們可以看出每個月指導(dǎo)一次占了48. 90 % ,幾乎沒有指導(dǎo)的有40. 40 % ,這兩者之和為8913 % ,占了絕大部分。說明老師對學(xué)生的指導(dǎo)還是比較少;從圖2 學(xué)生向老師匯報實習(xí)情況的頻率來看,1～4 次/ 月有58. 50 % ,沒有匯報的有27. 70 % ,而4 次以上只有占到總數(shù)的13. 80 %;可見學(xué)生與老師之間的信息互動交流是比較少的,對學(xué)生的實習(xí)過程了解不是太多。
上海地處長江三角洲東緣，位于我國東部海岸的中心地帶，地處長江與東海的交匯口，是長江三角洲、長江流域以及東海黃金區(qū)域的結(jié)合部，交通便利，腹地廣闊，區(qū)位條件極為優(yōu)越，是世界重要的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展以及國家發(fā)展戰(zhàn)略中具有不可替代的作用。作為長三角城市群中臨海的特大型國際都市，上海海洋產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅能夠拓展城市的生存和發(fā)展空間，同時能夠順應(yīng)全球海洋經(jīng)濟和海洋科技發(fā)展浪潮的需要。對上海海洋產(chǎn)業(yè)的研究也是上海作為國際性的港城在城市定位、功能轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)升級內(nèi)在要求。
1 上海海洋產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
上海全市陸地面積為6340.5km2,其中陸地面積6218.65km2，水面面積121.85 km2，海洋面積近9000km2。2010年末全市常住人口2220.83萬人，其中戶籍人口1412.32萬人。上海東臨浩瀚無垠的太平洋工商管理畢業(yè)論文，南接杭州灣，西與富庶的江蘇、浙江兩省毗領(lǐng)，北界黃金水道長江入?？?，正當(dāng)我國南北海岸線的中部，是中國最大的港口，按照吞吐量衡量為世界第一大港。
1.1 海岸線資源、灘涂、淺海資源分布及經(jīng)濟利用
海岸線是區(qū)域海洋經(jīng)濟發(fā)展的重要資源基礎(chǔ)之一。上海的海岸幾乎全部建有海堤，為人工海岸。據(jù)上海東海海洋工程勘察設(shè)計研究院于2003年底到2004年4月的海岸線修測成果統(tǒng)計，上海擁有海岸線470km。所轄海域灘地共55個，總面積645.74km2 [1]。上海利用圈圍的灘地建立了一大批農(nóng)場墾區(qū)、工廠企業(yè)、市政設(shè)施和自然保護區(qū)，合理開發(fā)利用灘地對緩解上海市土地緊缺矛盾，保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、增強農(nóng)業(yè)后勁、促進工業(yè)產(chǎn)值增長、穩(wěn)定長江口河勢、優(yōu)化生態(tài)環(huán)境等方面起到了重要作用，所產(chǎn)生的社會效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益十分明顯。
1.2港灣、港址資源及港口開發(fā)利用分析
港灣、港址資源及港口的形成與發(fā)展，為現(xiàn)代化港口城市的發(fā)展壯大提供了天然優(yōu)勢，并成為沿海地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的基本依托和載體。上海港始建于黃浦江，發(fā)展于長江，拓展于杭州灣，騰飛于洋山港，歷經(jīng)了由內(nèi)河向河口、沿海、海島的開拓過程，雄居中國港口半個世紀，現(xiàn)已躋身于世界港口之前列站。上海港根據(jù)港口區(qū)分布的地理位置可分為洋山港區(qū)、長江口南岸港區(qū)、杭州灣北岸港區(qū)、崇明島港區(qū)、長興島南岸港區(qū)、橫沙島南港區(qū)、黃浦江港區(qū)，共8個。上海港外貿(mào)物資中99%經(jīng)由上海港進出。2008年，上海港完成了2800 萬TEU集裝箱吞吐量排名第二，而穩(wěn)居世界集裝箱大港第一位的新加坡港完成達2990萬TEU。交通運輸部《2009中國航運發(fā)展報告》顯示，2009年全國港口完成貨物吞吐量76.57億噸，比上年增長9.0%。在全球貨物吞吐量排名前10大港口中，上海港繼續(xù)保持全球第一大港的位置。上海港在港口建設(shè)水平上持續(xù)保持和發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。
在發(fā)揮港口產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的同時上海也存在著河口島嶼資源開發(fā)利用程度不足的問題。作為我國的第三大島和最大的河口沖積島，崇明島面積大于香港各島，而2008年GDP只有香港的1/66。2005年，崇明三島平均GDP為8343元/人，只相當(dāng)于上海全市人均GDP34436元/人的1/4。與長江三角洲14個地級市比較，最低南通市人均GDP9378元/人工商管理畢業(yè)論文，三島比南通還低1035元/人。同樣是島嶼的舟山市，人均GDP也達11586元/人，超出三島人均GDP3243元/人。三島一產(chǎn)的比重偏高。上海全市一產(chǎn)占全部GDP1.8％，崇明一產(chǎn)占24.8%，長興、橫沙占22.3%，三島平均22.3％。從現(xiàn)狀經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況來看，三島不僅在上海甚至在長江三角洲地區(qū)發(fā)展尚屬較慢地區(qū)。
1.3岸線海洋經(jīng)濟密度分析
通過分析對比海洋經(jīng)濟總產(chǎn)值與海岸線的關(guān)系，可以獲得海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展與海洋空間的相互關(guān)系。分別計算沿海11個省市2000、2007年海洋產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值與大陸海岸線的比值，可以反映各沿海地區(qū)單位岸線長度的海洋產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出貢獻，即單位岸線海洋經(jīng)濟密度。
表1：2000年、2007年各沿海省市單位岸線海洋經(jīng)濟密度（億元/km）
Table 1: 2000&2007 Economicdensity of unit marine shoreline for the coastal provinces (million / km)
省區(qū)
2000年海洋生產(chǎn)總值
2007年海洋生產(chǎn)總值
大陸海岸線
2000年岸線海洋經(jīng)濟密度
2007年岸線海洋經(jīng)濟密度
上海
601.37
4321.4
470
1.280
9.194
天津
138.63
1601.0
153.3
0.904
10.443
廣東
1114.57
4532.7
3368.1
0.331
1.346
山東
737.76
4477.8
3122.0
0.236
1.434
浙江
399.53
2244.4
1840.0
0.217
1.220
遼寧
326.58
1759.8
1971.5
0.166
0.893
河北
69.19
1232.9
421.0
0.164
2.929
江蘇
146.04
1873.5
3122.0
0.153
0.600
福建
419.15
2290.3
3051.0
0.137
0.751
廣西
110.45
343.5
1083.0
0.102
0.317
海南
70.23
371.1
1617.8
0.043
0.229
全國
4133.5
25073.0
偏應(yīng)用型的工商管理專業(yè)要求學(xué)生具備較強的分析和解決復(fù)雜環(huán)境下工商管理實際問題的能力，而畢業(yè)論文是鍛煉學(xué)生創(chuàng)造性地運用工商管理知識的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是衡量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)規(guī)劃教育和專業(yè)論文寫作等個性化教學(xué)模塊教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)，理應(yīng)受到重視并被高質(zhì)量地完成。然而，近年來隨著工商管理專業(yè)教育規(guī)模的不斷擴大，粗制濫造甚至抄襲剽竊等畢業(yè)論文質(zhì)量問題已引起學(xué)校和社會的關(guān)注，并一度引起工商管理本科生是否有必要撰寫畢業(yè)論文的爭議。因此，通過調(diào)查分析工商管理本科畢業(yè)論文的問題及原因，提出有針對性的教學(xué)改革措施，對于提升論文質(zhì)量乃至學(xué)生專業(yè)素質(zhì)將有所裨益。
一、工商管理專業(yè)的性質(zhì)及畢業(yè)論文定位
（一）工商管理專業(yè)的性質(zhì)
工商管理教育源遠流長，國內(nèi)大多數(shù)高校均已開設(shè)工商管理專業(yè)。工商管理本科專業(yè)包括工商管理、市場營銷和人力資源管理等，培養(yǎng)目標是培養(yǎng)出能夠承擔(dān)企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門管理、營銷、財務(wù)或人力資源管理等工作的創(chuàng)新型應(yīng)用人才，可以說其性質(zhì)是主要面向工商企業(yè)的應(yīng)用型專業(yè)[1]。當(dāng)然，不同學(xué)校工商管理專業(yè)存在不同特點：（1）不同專業(yè)面對的管理對象或環(huán)節(jié)有所差異，但專業(yè)基礎(chǔ)和培養(yǎng)方向存在共性；（2）不同類型學(xué)校的工商管理類專業(yè)各有自身特點，培養(yǎng)方案各不相同，開設(shè)體現(xiàn)學(xué)校特色的課程模塊，如側(cè)重信息管理、交通管理或工程管理；（3）不同層次學(xué)校的培養(yǎng)目標和要求有所差異，分精英型、大眾型和技能型。新常態(tài)下我國社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的步伐加快，工商管理人才需求呈現(xiàn)出多樣化特征，工商管理專業(yè)需要科學(xué)定位和特色辦學(xué)，主動適應(yīng)創(chuàng)新驅(qū)動等國家發(fā)展戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟建設(shè)的需要，培養(yǎng)具有國際視野的高層次復(fù)合型應(yīng)用人才。
（二）工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的定位
本科畢業(yè)論文是學(xué)士學(xué)位授予的必需條件。工商管理作為文科專業(yè)，學(xué)生絕大多數(shù)時間在進行理論學(xué)習(xí)，實踐運用環(huán)節(jié)主要集中在企業(yè)經(jīng)營模擬、企業(yè)生產(chǎn)實踐、會計全真模擬、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐、假期社會調(diào)查和畢業(yè)實習(xí)等環(huán)節(jié)，參與的學(xué)生范圍和時間、投入的精力、分析的系統(tǒng)性等方面相對有限。畢業(yè)論文的撰寫可使學(xué)生對工商領(lǐng)域內(nèi)的某一具體問題進行深入系統(tǒng)的思考，并運用專業(yè)知識去分析問題和解決問題，這無疑是學(xué)以致用的重要途徑。工商管理本科畢業(yè)論文在其教學(xué)過程中占有重要地位，其質(zhì)量的高低直接影響最終人才培養(yǎng)的質(zhì)量以及專業(yè)培養(yǎng)目標的實現(xiàn)程度。2007年教育部在《關(guān)于進一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中要求強化對畢業(yè)設(shè)計等教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。鑒于工商管理類專業(yè)的應(yīng)用性，除傳統(tǒng)學(xué)位論文外，畢業(yè)論文還可采用案例研究報告、企業(yè)（項目）策劃方案和社會調(diào)查報告等應(yīng)用型研究報告形式。
二、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問題
我們調(diào)查了某高校2011—2015年工商管理專業(yè)的750篇本科畢業(yè)論文，并通過訪談?wù){(diào)查了部分學(xué)生和教師，結(jié)合教學(xué)實踐，發(fā)現(xiàn)工商管理本科畢業(yè)論文有以下突出問題。
（一）應(yīng)用性研究報告欠缺
工商管理專業(yè)本科生畢業(yè)論文可以分為傳統(tǒng)型學(xué)位論文和應(yīng)用型研究報告兩種類型。2011—2015年該校傳統(tǒng)型學(xué)位論文占比分別為73.7%、67.5%、69.2%、62.8%和63.2%，應(yīng)用型研究報告分別為26.3%、32.5%、30.8%、37.2%和36.8%。雖傳統(tǒng)型學(xué)位論文的占比略有下降，應(yīng)用型研究報告占比略有上升，但傳統(tǒng)型學(xué)位論文占比遠高于應(yīng)用型研究報告，這與工商管理應(yīng)用型專業(yè)的性質(zhì)相悖，工商管理本科畢業(yè)論文類型的應(yīng)用性問題未引起高校、教師和學(xué)生的足夠重視，未得到明顯改善。
（二）實證研究較少
學(xué)位論文研究方法主要有規(guī)范研究、案例研究、調(diào)查研究和實證研究等。在被調(diào)查的論文中，采用案例研究方法的論文達406篇（占54.1%），其次是調(diào)查研究方法（占27.5%）（見表1）。學(xué)生采用案例研究方法、調(diào)查研究方法是值得鼓勵的，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生調(diào)研工作較為膚淺，缺乏科學(xué)性。比如，大多學(xué)生只是粗略調(diào)查案例公司的總體概況，對公司內(nèi)部具體的運營模式、管理結(jié)構(gòu)沒有做深入細致的調(diào)查剖析。工商管理專業(yè)的研究傾向是學(xué)習(xí)自然科學(xué)的研究范式，提倡使用實證研究方法，然而在學(xué)生實際的畢業(yè)論文寫作中，卻很少有人（約占1.5%）使用實證研究方法。
（三）內(nèi)容缺少創(chuàng)新
訪談時發(fā)現(xiàn)，絕大部分學(xué)生都不否認自己在撰寫畢業(yè)論文時有復(fù)制他人文獻的行為。其中，近半數(shù)學(xué)生承認自己的論文大部分是抄襲的，其余一部分學(xué)生認為自己的論文是對他人研究成果的整合。抄襲必然缺乏創(chuàng)新，缺乏自己的分析思考，缺少對所學(xué)知識的整理與運用，而這與工商管理畢業(yè)論文撰寫的初衷是相悖的。就所調(diào)查的論文來看，學(xué)生大多從管理學(xué)中比較宏觀的方面，如戰(zhàn)略管理、營銷管理等角度寫作，很少就其中某個具體問題進行深入細致的研究，缺乏創(chuàng)新之處。
（四）格式不夠規(guī)范
工商管理本科畢業(yè)論文的寫作都會有一定的規(guī)范性要求，雖然各高校對此規(guī)定略有不同，但都旨在規(guī)范學(xué)生畢業(yè)論文寫作的框架、格式等，遵循這一規(guī)范與否不僅體現(xiàn)了學(xué)生對論文寫作的重視程度，也體現(xiàn)了高校對本科論文管理的嚴格程度。然而在被調(diào)查的論文中，論文的格式規(guī)范存在很大的問題。例如，本科畢業(yè)論文要有緒論部分，該部分主要講述研究背景與意義、文獻綜述，以及研究的思路與方法。然而在很大一部分論文中，存在有背景無綜述，有綜述無方法，甚至不分二級標題，把這幾方面的內(nèi)容概括起來寫的情況。此外，被調(diào)查的論文在字體、排版格式等方面不統(tǒng)一，使得工商管理本科畢業(yè)論文在格式上缺乏規(guī)范性。
三、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文問題的原因分析
（一）學(xué)生對畢業(yè)論文不夠重視
不少學(xué)生不重視畢業(yè)論文的撰寫。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)校在對畢業(yè)生進行畢業(yè)論文動員時，到會的人數(shù)一般占畢業(yè)生總數(shù)的2/3。按照相關(guān)安排去做的學(xué)生的比例較低，許多學(xué)生對學(xué)校布置的畢業(yè)論文的寫作要求、程序和進度，采取應(yīng)付或敷衍的態(tài)度。由于現(xiàn)代計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的普及，研究工商管理問題的文章隨處可見，因此工商管理專業(yè)本科論文抄襲現(xiàn)象嚴重，缺乏創(chuàng)新性。找工作也擠壓學(xué)生撰寫畢業(yè)論文的時間[2]，有些學(xué)生甚至在很短的時間內(nèi)拼湊畢業(yè)論文。
（二）教師指導(dǎo)不足
大多數(shù)高校在畢業(yè)論文的指導(dǎo)上都采取導(dǎo)師制，這一點是值得提倡的。但是由于我國高校長年擴招，很多學(xué)校一個導(dǎo)師需要指導(dǎo)七八個，甚至更多的學(xué)生。如果對每位學(xué)生都很細致地指導(dǎo)，需要耗費教師大量的時間和精力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在指導(dǎo)時間上，超過半數(shù)的學(xué)生認為教師的指導(dǎo)時間不足，約有10%的學(xué)生認為指導(dǎo)時間嚴重不足，個別學(xué)生甚至認為自己的教師對論文指導(dǎo)采取敷衍了事的態(tài)度，只有少部分學(xué)生認為教師的指導(dǎo)是充足且有耐心的。雖然畢業(yè)論文的寫作最終要靠學(xué)生自己完成，但是這并不能夠否認教師指導(dǎo)在學(xué)生論文寫作過程中的重要作用，教師的指導(dǎo)投入有待加強。
（三）專業(yè)課程設(shè)置不科學(xué)
撰寫畢業(yè)論文需要查閱大量中英文文獻，有必要學(xué)會利用數(shù)據(jù)庫資源高效地進行文獻檢索，并能閱讀專業(yè)外文文獻，以便較為系統(tǒng)地掌握國內(nèi)外研究動態(tài)，需要有效地開設(shè)文獻檢索、專業(yè)英語課程。另外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有助提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，有助于企業(yè)（項目）策劃方案等應(yīng)用型報告的設(shè)計。然而，部分學(xué)校要么沒有開設(shè)文獻檢索、專業(yè)英語和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程等相關(guān)課程，要么課程的開設(shè)由于缺乏應(yīng)有設(shè)施和師資條件而流于形式，使得這些課程的教學(xué)大多仍采用傳統(tǒng)的“滿堂灌”方式，學(xué)生在查閱文獻以及閱讀外文文獻時遇到障礙，不利于工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的撰寫。
（四）論文質(zhì)量監(jiān)控不到位
近年來不少高校都建立論文質(zhì)量監(jiān)控制度，包括課題申請、開題、中期考核、評閱、預(yù)答辯和答辯等論文全過程控制程序，論文重復(fù)率檢測制度，評閱教師和指導(dǎo)教師相互牽制制度，學(xué)生教育系統(tǒng)評教制度甚至教學(xué)督導(dǎo)制度，但制度形成后面臨的是實施問題，沒有執(zhí)行機制的制度是不完整的，而制度執(zhí)行效率也取決于制度執(zhí)行的成本效益構(gòu)成，過于復(fù)雜的制度因其執(zhí)行成本過高而導(dǎo)致執(zhí)行效率受損，對論文內(nèi)容、答辯程序等方面的監(jiān)控不嚴[3]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分教師認為本科論文涉及的表格過多，指導(dǎo)教師忙于應(yīng)付，實際指導(dǎo)論文的時間被壓縮，為減少麻煩而放任學(xué)生答辯全部一次通過；過半數(shù)學(xué)生認為答辯等程序只是流于形式，最后都會通過，甚至在答辯前都已經(jīng)知道答辯的問題，論文質(zhì)量的監(jiān)控不到位。
四、工商管理專業(yè)畢業(yè)本科論文教學(xué)改革的策略
堅持問題導(dǎo)向，全面推進畢業(yè)論文教學(xué)改革，對于培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生的文字表達和處理能力以及提高論文質(zhì)量至關(guān)重要，重點在于專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)方式、教師指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控的改革。
（一）合理設(shè)置專業(yè)課程，構(gòu)建能力主導(dǎo)型課程體系
突破原有知識傳授體系的隔閡，遵循課程間循序漸進的有機聯(lián)系，以提高學(xué)生的能力為核心，構(gòu)建“能力主導(dǎo)型”畢業(yè)論文相關(guān)課程新體系。畢業(yè)論文教育相關(guān)課程應(yīng)包括專業(yè)導(dǎo)論、文獻檢索、社會統(tǒng)計、專業(yè)英語、商務(wù)溝通、職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和和專項訓(xùn)練等有關(guān)課程體系：一是在專業(yè)導(dǎo)論課中，針對學(xué)生對畢業(yè)論文不夠重視的情況，強調(diào)畢業(yè)論文的重要性，加入科技論文寫作的規(guī)范與方法的講解，引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守學(xué)術(shù)道德，力圖對學(xué)生論文寫作產(chǎn)生正確的導(dǎo)向；二是增加文獻檢索課程，培養(yǎng)學(xué)生的情報素質(zhì)，包括搜索、獲取、整理、吸收、引用、應(yīng)用有關(guān)的科研信息的能力；三是增加常規(guī)統(tǒng)計軟件和數(shù)據(jù)庫的教學(xué)，讓學(xué)生初步掌握實證研究的理論和方法；四是開設(shè)專業(yè)英語課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)外語教學(xué)科研方法，從根本上糾正印象型、感覺型、單維性思維模式，提高專業(yè)英語素質(zhì)，有能力閱讀外文文獻；五是開設(shè)商務(wù)溝通、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理等實用性課程，并把西方先進的管理理論同我國具體實際相結(jié)合；六是開設(shè)職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程，并注重提高該類課程的質(zhì)量，切實提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力[4]；七是加強專項訓(xùn)練，面向?qū)W生的專業(yè)課程，有針對性地進行提高能力的專項訓(xùn)練，讓學(xué)生真正把知識變?yōu)槟芰?，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（二）改革教學(xué)方式，注重創(chuàng)新思維和應(yīng)用能力的培養(yǎng)
在日常教學(xué)方面，教師教育思想的更新和教育觀念的轉(zhuǎn)變對培養(yǎng)出符合社會需要的創(chuàng)新型管理人才至關(guān)重要，只有創(chuàng)新型教師才能培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才。所以，教師要從知識傳授者角色調(diào)整為學(xué)習(xí)組織者、合作者、開發(fā)者、引導(dǎo)者，成為一個卓越的課堂引領(lǐng)者。以理論講授為主的工商管理本科教學(xué)方式不被學(xué)生認可，而且從實際效果來看也是差強人意。因循守舊的傳統(tǒng)式教學(xué)方式無法適應(yīng)現(xiàn)代工商管理的要求，難以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，必須在現(xiàn)有教學(xué)模式基礎(chǔ)之上，進行大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以“滿堂灌”為主的教學(xué)模式。通過角色模擬教學(xué)、體驗式教學(xué)和多媒體教學(xué)等方式，增加學(xué)生對所學(xué)知識的主觀感受，從中形成認知和領(lǐng)悟，使學(xué)生更好地掌握相關(guān)知識、方法和技能。有研究發(fā)現(xiàn)，包括吉林大學(xué)、華中師范大學(xué)、西南政法大學(xué)等多所國內(nèi)知名高校在工商管理專業(yè)教學(xué)中安排的實踐環(huán)節(jié)所占比重偏低，實踐教學(xué)體系不完善[5]。為此，深化校企合作，學(xué)校和企業(yè)基于對應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的共同目的，優(yōu)勢資源要素協(xié)調(diào)互補[6]，以校企協(xié)同的方式強化實踐教學(xué)，有利于學(xué)生將課堂上學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為實際的應(yīng)用能力。
（三）推行本科生導(dǎo)師制，通過工作底稿加強論文指導(dǎo)
應(yīng)推行本科生導(dǎo)師制，并控制每位教師指導(dǎo)學(xué)生的數(shù)量，確保教師有足夠的時間和精力指導(dǎo)學(xué)生，鼓勵教師組織學(xué)生參與自己的課題研究，讓學(xué)生從中選取自己感興趣并具有研究價值的問題進行研究。教師要重視論文指導(dǎo)，在論文的撰寫、修改、定稿過程中，要適時與學(xué)生交流。為了便于記錄教師指導(dǎo)和加強考核，可設(shè)計并運用畢業(yè)論文指導(dǎo)工作底稿。工作底稿是匯集一定期間調(diào)查搜集的資料，為取得一定數(shù)據(jù)而進行調(diào)整、試算和分析的一種表式。它用在畢業(yè)論文寫作中是學(xué)生和教師就論文咨詢和指導(dǎo)相關(guān)問題進行溝通與交流的一種媒介，也是有關(guān)論文創(chuàng)作和指導(dǎo)的一種考核工具。
（四）實行末位淘汰制，加強畢業(yè)論文的監(jiān)督控制
答辯環(huán)節(jié)采用末位淘汰制有利于提高工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量。在答辯中，每個組按答辯成績排名次，排名靠后的若干個學(xué)生被淘汰，需要參加第二次答辯；在二次答辯中，成績排名靠后的若干個學(xué)生的論文，需經(jīng)集體討論是否能最終通過答辯，如若集體討論確實認為不合格的則不予通過，學(xué)生需要重新撰寫論文并在1年后參加答辯。這將加大學(xué)生按質(zhì)按量完成畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)并認真撰寫畢業(yè)論文的壓力。一些學(xué)?，F(xiàn)采用論文評閱系統(tǒng)對學(xué)生的畢業(yè)論文進行評閱打分，公開畢業(yè)論文的評審工作，方便學(xué)校對畢業(yè)論文進行抽評，使得畢業(yè)論文的評審工作更加公平公正，促使教師加強指導(dǎo)和學(xué)生認真撰寫。
參考文獻：
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一、職業(yè)勝任力內(nèi)涵
職業(yè)勝任力是個體獲得工作，并能較好完成工作任務(wù)的能力。大學(xué)生職業(yè)勝任力的內(nèi)涵包括三個方面：1.職業(yè)勝任力包括專業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度和職場行為等方面的素養(yǎng)；2.職業(yè)勝任力包含專業(yè)能力和基本能力兩個層面的能力。專業(yè)能力是大學(xué)生從事并做好某專業(yè)工作的能力，與特定的工作和崗位有關(guān)；基本能力是大學(xué)生從事并做好各種工作和崗位都必須具備的能力。3.職業(yè)勝任力不僅包括尋找并獲得工作的能力，還包括在工作中做出良好業(yè)績的能力。
大學(xué)生職業(yè)勝任力與專業(yè)有關(guān)，不同專業(yè)類型其指標體系有別，國家政策、宏觀經(jīng)濟形勢、行業(yè)發(fā)展形勢、社會文化等都影響大學(xué)生職業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)。不同行業(yè)和工作職位對職業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)有不同的要求，如傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域一般需要更多的專業(yè)技能，而新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)可能需要更多的非專業(yè)技能。大學(xué)生職業(yè)勝任力的培養(yǎng)應(yīng)考量這種需求差異性。
二、工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力情況分析
為了了解山東省工商管理類高校畢業(yè)生職業(yè)勝任力情況，本研究對山東省內(nèi)30所各類高校、25家用人單位、10場招聘會進行了問卷調(diào)查，共收回有效問卷4683份，其中畢業(yè)生及在校生3391份，用人單位807份，學(xué)校485份。
（一）職業(yè)勝任力指標重要性分析
本次調(diào)查要求畢業(yè)生評定各項職業(yè)勝任能力對目前工作的重要程度（重要程度依次為：1、2、3、4、5分）。在26項職業(yè)勝任力指標（見表2）中重要性居前十位的指標如表1所示。從表中可以看出：重要性排名居前的職業(yè)勝任力指標基本屬于個人基本能力，如傾聽能力、口頭表達能力、自我管理能力；還有社會適應(yīng)力，如學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力、人際溝通能力等。這一結(jié)果表明大學(xué)生就業(yè)之后，隨著工作的深入，個人素質(zhì)與社會適應(yīng)能力發(fā)揮著越來越重要的作用。
表1 重要性居前十位的指標
（二）畢業(yè)生職業(yè)勝任力與市場需求的差距
圖1列出了大學(xué)生剛就業(yè)時職業(yè)勝任能力最重要的10項指標與用人單位之間的差距。可以看出，這10項指標與用人單位的差距都很明顯，說明高校在人才基本素質(zhì)與社會適應(yīng)能力方面的培養(yǎng)與勞動力市場需求脫節(jié)，提升畢業(yè)生人才基本素質(zhì)與社會適應(yīng)力應(yīng)該成為高校教改的重點。
三、提升工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力的措施
（一）將職業(yè)勝任力植入課程
職業(yè)勝任力教育應(yīng)該整合進課程中，否則職業(yè)勝任力是瑣碎的，不完整的。當(dāng)職業(yè)勝任力被整合到課程時，職業(yè)勝任力就能得到最大限度的開發(fā)。英國一些高校在這方面的實踐證明，這種做法是非常有效的。
將職業(yè)勝任力植入工商管理類專業(yè)的課程體系，首先要根據(jù)勞動力市場對工商管類專業(yè)畢業(yè)生的需求特點以及目前工商管理類專業(yè)職業(yè)勝任力現(xiàn)狀，構(gòu)建一套科學(xué)合理的工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力指標體系，以此為指導(dǎo)設(shè)置通識課、專業(yè)理論課、實驗課、實踐課等課程體系，使所有的課程都與職業(yè)勝任力有關(guān)，都以提升學(xué)生職業(yè)勝任力為目標。其次，學(xué)校與企業(yè)合作共同培養(yǎng)人才，請企業(yè)家、高級員工參與課程的設(shè)計、開發(fā)、實施。可由學(xué)校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)家、高級員工、學(xué)生代表等組成咨詢委員會，共同為工商管理類專業(yè)的課程體系設(shè)置提供意見和建議。同時，聘請企業(yè)家、高級員工到校為學(xué)生授課或舉辦專題講座，并且參與到對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核與評價。
（二）構(gòu)建符合市場需求的職業(yè)勝任力指標體系
依據(jù)社會和企業(yè)對工商管理類專業(yè)人才的要求以及目前工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力現(xiàn)狀，工商管理類專業(yè)職業(yè)勝任力指標系統(tǒng)設(shè)置四組指標：個人基本能力、專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)素養(yǎng)與能力、社會適應(yīng)能力。
表2 工商管理類專業(yè)職業(yè)勝任力指標內(nèi)容
（三）構(gòu)建以提升職業(yè)勝任力為核心的實踐教學(xué)體系
1.實踐教學(xué)設(shè)計——以職業(yè)勝任力為核心
在實踐教學(xué)設(shè)計環(huán)節(jié)中，明確地方應(yīng)用型定位，著力培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展需要的中高級應(yīng)用型工商管理類人才。設(shè)置1—2個實習(xí)學(xué)期，延長實踐教學(xué)時長。將職業(yè)勝任力指標分解到相應(yīng)的實習(xí)模塊中，實施能力模塊化實踐教學(xué)方案，達到學(xué)生經(jīng)過特定模塊的學(xué)習(xí)就可獲得相應(yīng)的崗位工作能力的目標。
2.校內(nèi)實驗——模擬真實工作環(huán)境
沒有企業(yè)化的環(huán)境，學(xué)生找不到企業(yè)崗位工作的感覺。因此，要在工商管理專業(yè)校內(nèi)實驗教學(xué)中引入模擬實驗教學(xué)。工商管理模擬實驗教學(xué)就是一種模擬真實工作環(huán)境的教學(xué)方法，它利用計算機仿真技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體教學(xué)技術(shù)營造企業(yè)經(jīng)營管理情景，把企業(yè)真正“搬進”高校的實驗中心，讓學(xué)生在實驗中心完成模擬實習(xí)訓(xùn)練，熟悉企業(yè)運作流程的全過程，全面提高工商管理專業(yè)學(xué)生的經(jīng)濟管理水平、信息技術(shù)水平和綜合能力。
3.校外實踐——用專業(yè)知識解決實際問題
撰寫畢業(yè)論文采用“真題真做” 模式，畢業(yè)論文的真題來自畢業(yè)生前期實習(xí)過程遇到的實際問題；或校內(nèi)模擬實驗教學(xué)過程中遇到的問題；或?qū)嵙?xí)單位現(xiàn)實工作遇到的問題等。畢業(yè)生根據(jù)自己的畢業(yè)論文選題在學(xué)校的教學(xué)實踐基地中選擇合適的實習(xí)單位，安排相應(yīng)的工作崗位。畢業(yè)生結(jié)合實際工作，利用所學(xué)專業(yè)知識，解決自己的選題，然后撰寫畢業(yè)論文。專業(yè)課教師與實踐基地優(yōu)秀員工共同組成畢業(yè)論文指導(dǎo)小組，給予理論、技能等方面的指導(dǎo)，根據(jù)畢業(yè)生選題解決的程度及質(zhì)量評定論文質(zhì)量。
對于工商管理專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)論文是整 個學(xué)習(xí)過程中一個極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是運 用所學(xué)習(xí)的基本知識和基礎(chǔ)理論去研究和探討 實際問題的實踐鍛煉，也是綜合考察運用所學(xué) 知識分析問題、解決問題以及實際操作能力的 一個重要手段。畢業(yè)論文的成績與能否畢業(yè)及 獲得學(xué)士學(xué)位直接關(guān)聯(lián)，撰寫畢業(yè)論文還有利 于培養(yǎng)學(xué)生綜合地運用所學(xué)專業(yè)知識和技能解 決較為復(fù)雜問題的能力，并使學(xué)生受到科學(xué)研 究工作或設(shè)計工作的初步訓(xùn)練。加強畢業(yè)論文 這個教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，對順利完成畢業(yè)論文寫 作、提高論文成績、提升各項能力是十分必要 的。電大本科工商管理專業(yè)自2000年開辦至 今，針對專業(yè)特點和電大成人在職教育的要求， 重視實踐教學(xué)，在畢業(yè)論文教學(xué)中取得了不少 的經(jīng)驗和成績，但還是存在一些管理問題。因此，本文從當(dāng)前福建電大工商管理專業(yè)的實際 出發(fā)，分析畢業(yè)論文教學(xué)中存在的問題并從四全管理角度提出幾點建議。
―、存在問題
(一)畢業(yè)論文成績欠佳 畢業(yè)論文的成績是考核學(xué)生分析問題和解 決問題能力的重要標志，是本教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的 最終體現(xiàn)。電大畢業(yè)論文成績是綜合考慮以下 幾方面完成情況而定的：課題要求、選題、實 用性、科學(xué)性、專業(yè)性、可行性、分析研究方 法、觀點、材料、論證、結(jié)構(gòu)、格式及答辯等。 論文成績實行三級審核制，即分校、省校、中 央電大或聯(lián)辦高校三級審核。近幾年福建電大 本科工商管理專業(yè)畢業(yè)論文情況如下表，
據(jù)表中數(shù)據(jù)可見，大多數(shù)送審論文達到本 科畢業(yè)論文要求，說明各級教學(xué)部門能按規(guī)范 化要求和程序進行工作;但還有一些不合格論 文出現(xiàn)，且優(yōu)良論文不多，這反映出論文指導(dǎo) 與審核中存在著漏洞，要求加強教學(xué)管理和提 高論文指導(dǎo)水平。
(二) 畢業(yè)論文教學(xué)過程管理欠嚴格
電大本科工商管理專業(yè)開辦有十幾年，在 畢業(yè)論文教學(xué)方面己積累了不少經(jīng)驗，形成了 規(guī)范化的管理制度和管理機制，如制訂系列的 實施方案與實施細則、組成各級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)骨 干教師構(gòu)成的畢業(yè)論文指導(dǎo)委員會和指導(dǎo)小組、 逐步完善的福建電大實踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理平臺等 等，每輪的畢業(yè)論文教學(xué)能有序地進行。但還 是存在一些具體問題，一是有人認為電大畢業(yè) 論文管理與社會上某些學(xué)校相比太過嚴格，從 態(tài)度上不重視過程管理，工作上應(yīng)付了事，放 松對學(xué)生的指導(dǎo)與督察，指導(dǎo)過程記錄簡單， 甚至對抄襲現(xiàn)象是睜一只眼閉一只眼。二是根 據(jù)綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)實施方案等相關(guān)文件與工 作流程的要求，畢業(yè)論文(設(shè)計)選題申報時間 為開學(xué)第二周，但有的教學(xué)點未及時申報或未 經(jīng)審查草率申報，造成選題不當(dāng)或過于陳舊， 導(dǎo)致寫作后再返工，甚至送審時被定為不合格 論文。三是學(xué)校于2006年制定《福建廣播電視 大學(xué)畢業(yè)論文(設(shè)計)寫作行款格式要求》，但不 少送審論文格式仍不規(guī)范，寫作態(tài)度不認真。 四是在成績的評定中送人情分，審查也不夠嚴 格。教學(xué)過程管理的不嚴格，不利于畢業(yè)論文 教學(xué)的正常進行，也最終會導(dǎo)致論文質(zhì)量下降、 甚至學(xué)生不能順利完成學(xué)業(yè)。
(三) 相關(guān)部門與人員對畢業(yè)論文的重視度 與教學(xué)水平有待提高
在福建電大，省校、分校、工作站成立專
門機構(gòu)，負責(zé)畢業(yè)論文工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、落實和監(jiān)管，組織了一批有經(jīng)驗、有責(zé)任心的指 導(dǎo)教師隊伍。指導(dǎo)教師是論文教學(xué)中的一線人 員，必須具有相應(yīng)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，且有 中級(含)以上專業(yè)技術(shù)職稱的財經(jīng)類專職教師 或具有高級技術(shù)職稱的專業(yè)工作者，外聘指導(dǎo) 教師應(yīng)具有高級職稱。省校經(jīng)管系現(xiàn)有13位專 職教師、4位雙肩挑教師、1位外聘教師(其中 高級職稱16人);各分校一方面依托當(dāng)?shù)馗咝＃?聘請符合論文指導(dǎo)資格的教師，另一方面組建 自己的師資隊伍。但是，由于各環(huán)節(jié)對畢業(yè)論 文的重視度與教學(xué)工作水平不一、指導(dǎo)報酬較 低、有的外聘教師持客串的心態(tài)等主客觀原因， 造成論文教學(xué)中教師責(zé)任心不強、系統(tǒng)協(xié)調(diào)弱 化、對學(xué)生的指導(dǎo)與交流偏少、組織與監(jiān)管松 懈等問題。作為論文教學(xué)環(huán)節(jié)中的主角，有的 學(xué)生受社會及其他一些成人學(xué)校的不良現(xiàn)象的 影響，認為交錢拿學(xué)分、花錢買論文，沒有認 真地進行論文寫作;有的學(xué)生或受自身能力所 限，或在專業(yè)課學(xué)習(xí)時就不用心，以至論文寫 作時雖然也付出努力，但沒有取得理想的成績。
(四)畢業(yè)論文現(xiàn)代遠程教學(xué)管理方法運用 不夠理想
目前，福建電大運用現(xiàn)代遠程的教學(xué)教務(wù) 網(wǎng)絡(luò)，建立了實踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理平臺，己形成 人-機-網(wǎng)絡(luò)的多級管理系統(tǒng)，使畢業(yè)論文教學(xué) 管理更加有效有序。但在具體運作中仍存在著 一些不夠理想的地方，一是指導(dǎo)教師申報、選 題審核不夠及時、完整;二是雖然針對指導(dǎo)教 師在不同教學(xué)點多處指導(dǎo)導(dǎo)致論文指導(dǎo)超篇的 問題，畢業(yè)論文管理平臺對指導(dǎo)教師指導(dǎo)總篇 數(shù)進行控制，指導(dǎo)超篇系統(tǒng)自動封閉對該教師 指導(dǎo)資格的申報，但個別教師冒用他人申報則 無法識別;三是雖然每個學(xué)期都進行畢業(yè)論文 終審情況的質(zhì)量分析并全省公布，但對畢業(yè)論 文的事后分析還做得不夠細致、深入，反饋工作也不夠到位;四是雖然學(xué)生畢業(yè)論文寫作過 程有做記錄，各過程稿存檔，經(jīng)統(tǒng)計，全省已 組織工商管理專業(yè)綜合實踐環(huán)節(jié)的11個教學(xué) 點，均己建檔，但對這些資料的分析應(yīng)用不足。 現(xiàn)代遠程教學(xué)管理方法在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)中的應(yīng) 用有待進一步創(chuàng)新與完善。
二、運用四全管理提高畢業(yè)論文教學(xué)水平 與質(zhì)量
所謂四全管理，即全面質(zhì)量、全過程、全 員參加、全面綜合運用各種有效的現(xiàn)代管理方 法。在工商管理畢業(yè)論文教學(xué)過程中進行四全 管理，就是從這四個方面著手，加強管理，提 高教學(xué)水平與質(zhì)量，具體如下：
(一) 全面質(zhì)量管理
在質(zhì)量管理中，質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量與工作 質(zhì)量，就是產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。工作質(zhì)量 是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)與保證，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì) 量的體現(xiàn)。在畢業(yè)論文教學(xué)中，產(chǎn)品質(zhì)量體現(xiàn) 在學(xué)生完成的畢業(yè)論文以及在寫作過程中所收 獲的經(jīng)驗與能力，以論文成績作為衡量質(zhì)量高 低的指標;工作質(zhì)量就是涉及畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的 各項教與學(xué)的工作有效性，是否按規(guī)范化程序 和要求進行，畢業(yè)論文的合格率可以作為評價 工作質(zhì)量高低的指標。因此，在畢業(yè)論文教學(xué) 環(huán)節(jié)中，樹立全面質(zhì)量的觀念，要提高論文成 績及優(yōu)良率，更要做好論文組織與交流、指導(dǎo) 與寫作、監(jiān)管與審查等工作，把好工作中的各 道關(guān)口，提高工作質(zhì)量也就是提高產(chǎn)品質(zhì)量。 而且只有首先提高工作質(zhì)量才能保證產(chǎn)品質(zhì)量 的提高，即只有以提高教學(xué)管理工作質(zhì)量為基 礎(chǔ)，才能提高論文成績即產(chǎn)品質(zhì)量。
(二) 全過程管理
從畢業(yè)論文教學(xué)的計劃、組織開始，到實 施、監(jiān)管、審核及反饋，每個步驟都要按照規(guī) 范要求操作，樹立“后道步驟是前道步驟的用戶”的觀念，不做好前道步驟就不能進行下一 步，步步把關(guān)，而不是最后把關(guān)，這樣，才能 保證畢業(yè)論文教學(xué)過程的每一個步驟順利進行， 不出現(xiàn)返工、“廢品再造”的情況，最終取得 合格、理想的成績，學(xué)生學(xué)業(yè)得以如期完成。 從論文寫作過程來看，一般包括選題、收集資 料、擬寫提綱、撰寫論文、定稿、答辯等步驟， 學(xué)生、指導(dǎo)教師與相關(guān)部門要重視選題關(guān)、材 料關(guān)、時間關(guān)、格式關(guān)、答辯關(guān)的掌控。選題 時，忌空忌大忌陳舊，應(yīng)結(jié)合當(dāng)前工商管理的 實際、本人實際，考慮務(wù)實的、有創(chuàng)新的、有 一定深度和廣度的選題，并及時申報審核，經(jīng) 審核后再進行下一步的寫作。收集資料應(yīng)針對 選題、寫作的需要，通過多種渠道參考近期、 有學(xué)術(shù)價值的書籍、論文、原始資料等，且數(shù) 量不宜太少，量的積累才能有質(zhì)的變化。論文 寫作非一蹴而就，前后歷經(jīng)多道步驟，“偷工 減料”難成正果，而且學(xué)習(xí)任務(wù)是有時間限制 的，因此，做好寫作計劃、按時完成寫作任務(wù) 是十分重要的。格式是規(guī)范化管理的重要內(nèi)容 之一，論文以規(guī)范格式呈現(xiàn)，也反映出寫作的 態(tài)度和科研的基本素養(yǎng)，因此，學(xué)生、指導(dǎo)教 師和相關(guān)教師人員應(yīng)該了解格式要求并按此調(diào) 整論文、審核論文。答辯作為學(xué)生論文寫作的 最后考核，應(yīng)該嚴格按照程序進行，事前準備 不能忽視，學(xué)生要做好答辯準備，答辯教師也 應(yīng)在了解畢業(yè)論文的前提下提出相應(yīng)的符合本 科專業(yè)水準的問題，答辯過程中既嚴肅認真又 要善于傾聽、啟發(fā)互動，讓學(xué)生充分發(fā)揮，真 正考察學(xué)生的學(xué)業(yè)情況和畢業(yè)論文的真實性。
(三)全員管理
畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)不僅僅是學(xué)生、指導(dǎo)教 師和教學(xué)部門參與，必須是系統(tǒng)協(xié)作運作，充 分調(diào)動各方配合才能做好這項工作。提高畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量和水平，要樹立全員管理的思想，領(lǐng)導(dǎo)重視，教學(xué)教務(wù)技術(shù)等相關(guān)部門配合，專 業(yè)管理教師、指導(dǎo)教師、學(xué)生共同參與。從學(xué) 校和相關(guān)部門來說，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)(在綜 合實踐環(huán)節(jié)實施方案等文件中有明確規(guī)定)，為 教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。專業(yè)管理員通常是學(xué)生入 學(xué)后的“第一”導(dǎo)師，與學(xué)生的交流和關(guān)系密 切，協(xié)調(diào)教學(xué)與其他部門、學(xué)校、學(xué)生、教師， 提供教學(xué)支持服務(wù)等工作，在畢業(yè)論文教學(xué)過 程中是組織者、計劃者、監(jiān)督者，在學(xué)生與指 導(dǎo)教師之間承擔(dān)著中介聯(lián)絡(luò)的作用，因此，專 業(yè)管理員的責(zé)任心、專業(yè)素質(zhì)、工作能力、協(xié) 調(diào)能力等等，對畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)是否能順利 開展起著重要的作用。指導(dǎo)教師是學(xué)生論文寫 作過程中的導(dǎo)師，直接影響到畢業(yè)論文質(zhì)量的 高低，為保證畢業(yè)論文教學(xué)的正常實施，應(yīng)該 由省校與分校及教學(xué)點共同建設(shè)一支相對穩(wěn)定、 素質(zhì)較高的專兼職教師隊伍，定期開展培訓(xùn)與 交流活動。學(xué)生作為畢業(yè)論文的實踐者，首先 應(yīng)該樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，明確進行畢業(yè)論文 教學(xué)環(huán)節(jié)的目的和意義，然后，在學(xué)校和老師的指導(dǎo)下，認真完成畢業(yè)論文中的各項學(xué)習(xí)過程。
(四)全面綜合運用各種有效的現(xiàn)代管理方法 電大的教育形式和特點、學(xué)生的多樣性決 定了電大畢業(yè)論文教學(xué)管理的復(fù)雜性，因此， 探討運用各種有效的管理方法來加強畢業(yè)論文 教學(xué)活動是必要的，在己有的教學(xué)管理系統(tǒng)中 運用多層次、多級、多樣的管理方法是符合現(xiàn) 實需要的。人-機-網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的管理系統(tǒng)還應(yīng)進 一步完善和運用，如事前管理，提供選題等更 多的幫助;事中管理，増加寫作過程的記錄和 提示學(xué)習(xí)計劃完成進程的功能;事后管理，對 畢業(yè)論文完成情況的分析、反饋，優(yōu)良論文的 展示及不合格論文的剖析等等。
中圖分類號：F241 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）34-0136-03
引言
近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會對工商管理類人才的需求在不斷增多的同時，也提出了更高的要求，尤其是對其實踐能力、分析能力、創(chuàng)新能力等方面。為了使學(xué)生畢業(yè)后能夠更好的滿足社會需要，許多學(xué)校以市場需求為導(dǎo)向，銳意教學(xué)改革。如，紛紛開設(shè)了各種熱門專業(yè)或補充了熱門課程，開始著力培養(yǎng)復(fù)合型、寬口徑人才，并把學(xué)生的特點定位在創(chuàng)新性上。不可否認，許多學(xué)校的這種認識還是比較符合實際的，而且這些措施的實施在一定程度上取得不錯的效果。但仍然存在一個根本問題并沒有解決，就是傳統(tǒng)教學(xué)模式。傳統(tǒng)的教學(xué)模式比較強調(diào)思辨，往往從書本到書本。因此，學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力很難獲得提高。事實上，創(chuàng)新的沖動來自于實踐，創(chuàng)新的過程也必須來源于實踐。對創(chuàng)新人才的培養(yǎng)必須更深層次的發(fā)揮學(xué)生的個性自由。強調(diào)實踐能力正是對脫離實際的弊端的否定[1]。龐思勤認為，實踐與創(chuàng)新能力培養(yǎng)其實是一個實踐問題，要想培養(yǎng)實踐創(chuàng)新能力，就要在創(chuàng)新實踐中摸索鍛煉[2]，本文認為，從本質(zhì)而言，創(chuàng)新精神和實踐能力是統(tǒng)一的，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開實踐環(huán)節(jié)。
本文將結(jié)合作者的教學(xué)實踐與經(jīng)驗，并借鑒前人的研究成果，探討工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)實踐環(huán)節(jié)面臨的問題與解決方法，以期對中國的工商管理類人才培養(yǎng)提供一點借鑒。
一、工商管理類專業(yè)的實踐特點及實踐環(huán)節(jié)的必要性
根據(jù)《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》[3]（1998年頒布），工商管理類是管理學(xué)學(xué)科門類下的一級學(xué)科，包括了工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理和旅游管理等本科專業(yè)。從這些專業(yè)看，工商管理類專業(yè)與其他自然學(xué)科的專業(yè)不同，由于工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的宗旨是滿足工商企業(yè)對經(jīng)營管理人才的需求，其畢業(yè)生也大多從事企業(yè)實際管理工作。因此，此類專業(yè)的實踐特點更加明顯。
對于工商管理類的專業(yè)教學(xué)而言，雖然通過理論教學(xué)可以促進學(xué)生對實踐技能的掌握，但理論學(xué)習(xí)僅僅是技能掌握的前提，真正的技能必須在實訓(xùn)過程中通過實踐強化才能掌握[3]。因此，工商管理類創(chuàng)新人才的培養(yǎng)就必須重視教學(xué)模式中的實踐環(huán)節(jié)。沒有實踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與提高，也就不可能產(chǎn)生真正意義上的創(chuàng)新。
二、工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)實踐環(huán)節(jié)面臨的問題
盡管許多高校已經(jīng)認識到實踐環(huán)節(jié)在工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的重要性，并且加強了該方面的改革與實踐。但在課程設(shè)置、師資選擇等方面仍然存在著許多問題與不足。
1.實踐課程設(shè)置不合理、教材缺乏。受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，目前很多高校的工商管理類課程設(shè)置仍然是以理論科為主，“理論課多，實踐課少”的現(xiàn)象依然存在。盡管很多學(xué)校已經(jīng)認識到實踐課的重要性，并有意識的開始增加實踐環(huán)節(jié)，但由于受經(jīng)費投入、師資條件的影響，上述現(xiàn)象并沒有得到根本改善。這主要體現(xiàn)在，一方面，各個學(xué)校都已經(jīng)開設(shè)了實驗、實習(xí)、社會實踐、畢業(yè)設(shè)計等諸多環(huán)節(jié)，但保障各環(huán)節(jié)的實踐和經(jīng)費投入有限。根據(jù)調(diào)查和實踐證明[4]：實踐性教學(xué)和理論教學(xué)的比例應(yīng)在3∶2 ~ 7∶3 之間比較合適，但目前實踐環(huán)節(jié)的比例還遠遠達不到這一比例，因而學(xué)生并不能達到實際訓(xùn)練的效果；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)對實踐環(huán)節(jié)的重視不夠，往往把把理論教學(xué)看得更重要些。
就目前而言，工商管理類課程的教材并不缺乏，而且每年都在推陳出新。但對這些教材進行研究發(fā)現(xiàn)，一方面，教材雷同現(xiàn)象嚴重，很多教材的章節(jié)設(shè)置甚至內(nèi)容安排都差別無幾；另一方面，教材主要集中在理論教學(xué)方面，缺乏專業(yè)實踐環(huán)節(jié)的教材。即使有一些專注于實踐環(huán)節(jié)的教材，作者也不能把理論知識和實踐進行很好的結(jié)合，因而，可供選擇的實踐教學(xué)教材仍然顯得捉襟見肘。
2.經(jīng)費投入不足、對實踐教學(xué)的認識存在誤區(qū)。由于實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置需要大量的設(shè)備購買和師資配備，因而，必要的經(jīng)費投入和支持是必不可少的。1989年，美國學(xué)者沃克溫（J.F.Volkwein）的研究也表明：經(jīng)費投入的多少與高校質(zhì)量、水平和成功程度有著密切聯(lián)系[5]。顯然，實驗、實踐教學(xué)基地的建設(shè)、具有實踐經(jīng)驗教師的聘任就成為開展好實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的前提，也成為培養(yǎng)創(chuàng)新人才的基本保證。但很多學(xué)校由于認識上的不足，使得經(jīng)費投入明顯不能滿足需要。即使有一些學(xué)校認識到實踐環(huán)節(jié)的重要性，并投入的大量的經(jīng)費，卻也僅僅局限于購買了大量的硬件設(shè)備，然后一放了之。因此，建設(shè)適應(yīng)工商管理類專業(yè)教學(xué)工作需要的、完備的實踐與實習(xí)基地，也就成為當(dāng)前諸多學(xué)校迫切需要解決的一個問題。
3.雙師型教師的缺乏。雙師型教師，即指那些既具有扎實的理論基礎(chǔ)又具有豐富實踐經(jīng)驗的教師。由于工商管理類課程的實踐性特點，使得實踐經(jīng)驗對工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)表現(xiàn)得更為明顯。教師作為整個實踐性教學(xué)的靈魂，其理論水平的高低與實踐經(jīng)驗的豐富程度將直接影響到教學(xué)效果。尤其是一些案例教學(xué)和模擬教學(xué)中，生硬的理論知識并不能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且缺乏實踐經(jīng)驗的老師對模擬效果也很難做出精確的點評。這就需要每位教師不斷學(xué)習(xí)并在條件允許的情況下參與企業(yè)的管理實踐，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
但受傳統(tǒng)觀念的影響以及中國高等教育規(guī)模的不斷擴大，很多學(xué)校在人才引進時，往往更看中的是應(yīng)聘教師的學(xué)歷和文憑，如是否具有博士學(xué)位等，并不太注重其是否具有實踐經(jīng)驗。但工商管理類創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開教師的理論水平、實踐經(jīng)驗以及創(chuàng)新能力。教師應(yīng)該具有強烈的責(zé)任感和使命感，在創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)中，把每一位學(xué)生的成長和全面發(fā)展作為己任并集中精力啟發(fā)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4.缺乏有效的實踐教學(xué)操作標準和實踐教學(xué)的評價體系。實踐教學(xué)作為理論教學(xué)的一種有效補充形式，需要和理論教學(xué)一樣，制定一套明確的管理制度、完整的教學(xué)大綱、持續(xù)可行的經(jīng)費投入計劃以及教師考評體系。和傳統(tǒng)的理論教學(xué)不同，由于其發(fā)展較晚，很多學(xué)校都是在摸索中前進，并沒有一套標準化的操作規(guī)程，這所導(dǎo)致的直接后果就是實踐課程的混亂與不規(guī)范，如實踐教學(xué)中對學(xué)生雖有要求往往流于形式，缺乏嚴格的檢查，使得整個教學(xué)活動極具隨意性。因此，為了充分發(fā)揮實踐教學(xué)的優(yōu)勢，就要求各教學(xué)和管理單位，在制訂實踐教學(xué)計劃時，必須先制定規(guī)范的實踐教學(xué)標準，同時要求實踐課程設(shè)計不但要重基礎(chǔ)，還要重專業(yè)，實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)與素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。
開展教學(xué)評價的意義主要是通過相應(yīng)的評價指標體系考評教師和學(xué)生的教學(xué)與學(xué)習(xí)效果，因而包括對學(xué)生的評價和對教師的評價。但對于工商管理專業(yè)實踐教學(xué)的評價，由于缺乏經(jīng)驗的支持，就變成了一個比較復(fù)雜的問題。如果無法對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行正確合理的評價，就會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)不主動、不認真，從而導(dǎo)致實踐環(huán)節(jié)的失效；如果不能對教師作出綜合評價，就會導(dǎo)致缺乏實踐教學(xué)的積極性，甚至?xí)笱芰耸?。因而，制定有效的實踐教學(xué)操作標準和實踐教學(xué)評價指標體系也就變得尤為重要。
三、提高創(chuàng)新人才實踐能力的途徑
1.改革課程設(shè)置、增加實踐環(huán)節(jié)所占比重。通過改革教學(xué)培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置，從而增加實踐環(huán)節(jié)所占比重來提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力是一個有效途徑。課程設(shè)置的改革可以通過實驗教學(xué)模塊和實習(xí)教學(xué)模塊來進行[6]。實驗教學(xué)模塊主要是指導(dǎo)教師根據(jù)課程需要，有目的的設(shè)計涵蓋專業(yè)知識面較廣的實驗內(nèi)容，由學(xué)生根據(jù)實驗要求在實驗室完成，如ERP實訓(xùn)、網(wǎng)上炒股模擬、商務(wù)談判模擬等。實習(xí)教學(xué)模塊則主要包括企業(yè)實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文等。企業(yè)實習(xí)的目的是使學(xué)生親自參與企業(yè)的生產(chǎn)實踐，通過親身體驗達到對企業(yè)業(yè)務(wù)的一個全過程、全方位的感性認識；專業(yè)實習(xí)則是希望到校內(nèi)外的實習(xí)基地參觀與學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生加深了解基礎(chǔ)理論知識，從而培養(yǎng)學(xué)生將專業(yè)理論知識應(yīng)用到實際工作中的能力；畢業(yè)論文的目的則是在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，全方位、全過程的培養(yǎng)學(xué)生獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的綜合能力，通過畢業(yè)論文檢驗和培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)專業(yè)知識、基本技能的能力。工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實踐教學(xué)體系（如圖1所示）。
圖1 工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實踐教學(xué)體系
當(dāng)然，改革課程設(shè)置，還必須有規(guī)范的教材與教輔。由于目前實踐教學(xué)用書可選擇用書并不是太多，高校應(yīng)該鼓勵具有豐富和成功經(jīng)驗的教師編寫一些實踐用書，并在應(yīng)用的基礎(chǔ)不斷加以修改，從而最終達到規(guī)范和提高。
2.加強雙師型師資隊伍的建設(shè)。提高創(chuàng)新型人才的實踐能力，就必須具有一支既具扎實的理論功底，又具有豐富的實踐經(jīng)驗的雙師型師資隊伍。由于目前高學(xué)歷的年輕教師所占比重越來越大，他們正逐漸成為高校師資的生力軍。盡管他們具有較高的學(xué)歷和深厚的理論功底并十分擅長理論教學(xué)，但由于其中多數(shù)都是一畢業(yè)就走上講臺，缺乏從事工商管理工作的實際經(jīng)驗，因而講起課來也就“紙上談兵”，缺乏激情和感染力。解決此類問題實際有多種途徑。
第一，拓寬師資來源渠道。高校對教師的引進應(yīng)該打破傳統(tǒng)的僅僅局限于高校畢業(yè)生和校際之間的人才交流外，還應(yīng)該把目光投向部分企業(yè)。對于在企業(yè)具有一定實際經(jīng)驗，又具備優(yōu)秀教師素質(zhì)的人才加以引進，從而豐富教師群中的實踐性知識。 第二，加強校企之間的合作，制定規(guī)范的教師企業(yè)實踐計劃。加強校企之間的合作，一方面，學(xué)?？善刚埰髽I(yè)的管理人員擔(dān)任學(xué)生的校外導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生的實踐課程并言傳身教一些實踐知識；另一方面，利用暑假或寒假等較為集中的假期，學(xué)校可有計劃地選派教師去企業(yè)對口部門從事一些相應(yīng)的工作，積累實踐經(jīng)驗。通過加強校企之間的合作和規(guī)范的教師培訓(xùn)計劃，雙資型教師的比例必會逐步提高，高校地實踐教學(xué)水平也必會上升一個新的臺階。
3.加強校內(nèi)校外實習(xí)基地的建設(shè)。實踐出真知，實踐也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的必須環(huán)節(jié)。但該環(huán)節(jié)賴以實施的保證實校內(nèi)校外實習(xí)基地的建設(shè)。一方面，高校應(yīng)該多方籌集資金，加大對校內(nèi)實驗室的建設(shè)，包括硬件與軟件的購買，還包括實驗環(huán)節(jié)課程的設(shè)計；另一方面，高校還應(yīng)該放眼校外，充分利用校外資源，為學(xué)生提供校外實習(xí)基地，如高校應(yīng)該和當(dāng)?shù)鼗蛲獾赜袟l件的企業(yè)進行聯(lián)合，建立大學(xué)生的教學(xué)實踐基地或校企共建開放型實驗室等，為大學(xué)生提供實踐的機會和場所，進一步培養(yǎng)、鍛煉、提高學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力。除此之外，高校還應(yīng)該充分利用“產(chǎn)、學(xué)、研”平臺，讓具備條件的大學(xué)生參與到教師的科研課題，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新毅力和責(zé)任心[7]。
4.構(gòu)建基于實踐能力的雙評考核體系。構(gòu)建基于實踐能力的雙評考核體系，就是對學(xué)校的實踐驕傲學(xué)環(huán)境和學(xué)生的實踐能力進行評價。對學(xué)校的實踐教學(xué)環(huán)境評價是一般根據(jù)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標，從教學(xué)條件、教學(xué)管理、教學(xué)效果、教學(xué)內(nèi)容與課程體系等幾個方面進行考察并設(shè)置相應(yīng)的評價指標體系，利用專家打分法、AHP法、DEA等確定各項評價指標的權(quán)重，進而綜合評價學(xué)校的實踐教學(xué)環(huán)境。
對學(xué)生的實踐能力進行評價則可以根據(jù)本文所述內(nèi)容，從企業(yè)實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計等幾個方面進行考核與評價。以畢業(yè)論文設(shè)計為例，畢業(yè)設(shè)計作為工商管理類本科教育中最重要的實踐環(huán)節(jié)，是對學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)過程的總檢驗，也是大學(xué)生進行的首次創(chuàng)造性地綜合運用所學(xué)知識和技能，進行社會實踐活動的有益嘗試。因此，對畢業(yè)生畢業(yè)論文質(zhì)量的評價也就變得尤為復(fù)雜，一般情況下，可以從以下幾個方面進行評價（見表1）。
表 1 畢業(yè)論文評價指標體系
結(jié)束語
培養(yǎng)創(chuàng)新型人才已經(jīng)成為各高校各專業(yè)人才培養(yǎng)的首要目標。工商管理類專業(yè)的特點也決定了在新時期開展創(chuàng)新型人才培養(yǎng)必須重視實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置，盡管各高校一直在探索，期望能建立一套適合中國國情的工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。但受傳統(tǒng)教學(xué)模式及實踐教學(xué)投入不足等諸多條件的限制，目前在工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)過程中還存在許多問題。本文在借鑒前人研究成果及他人實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合作者的教學(xué)實踐，首先分析了工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實踐環(huán)節(jié)所面臨的問題，然后針對所存在的問題，提出了一些應(yīng)對措施，以期能對其他高校工商管理類創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)提供某種程度上的借鑒。
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中圖分類號：G642
文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914(2011)03-134-02
一、引言
華中科技大學(xué)校長李培根認為：大學(xué)應(yīng)傳授能力非理論知識。然而，傳統(tǒng)教學(xué)的瓶頸就是無法將理論知識轉(zhuǎn)換成為能力。目前高校畢業(yè)生普遍存在著創(chuàng)新能力差、適應(yīng)能力差、實踐能力差的“三差”現(xiàn)象。因此，在高校教學(xué)的理論體系和課程結(jié)構(gòu)中，加強實踐教學(xué)已經(jīng)成為大家的共識。這不僅因為實踐教學(xué)的設(shè)置深刻地體現(xiàn)著一種教育指導(dǎo)思想，更在于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)對于鞏固理論教學(xué)成果、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和開拓精神具有一種不可替代的重要作用。
高等院校工商管理專業(yè)是一門實踐性極強的專業(yè)，對高校工商管理專業(yè)的大學(xué)生而言，尤其應(yīng)當(dāng)具備扎實的實踐操作本領(lǐng)以及較強的適應(yīng)社會的能力。因此，針對高校工商管理專業(yè)教學(xué)，探索切實可行的實踐教學(xué)模式就顯得十分迫切。
目前工商管理本科專業(yè)實踐教學(xué)體系主要包括課程實驗、專業(yè)實習(xí)、綜合實訓(xùn)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、社會實踐和調(diào)查等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。實驗建設(shè)周期長、投資大，并與經(jīng)濟現(xiàn)實存在較大差距的地方；課程設(shè)計和綜合實訓(xùn)，由于時間過于集中，形式單一，往往無法引起學(xué)生興趣。社會實踐當(dāng)然是實踐教學(xué)最好的方式，既能使學(xué)生的理論知識得到升華，又能使學(xué)生提高實際動手能力，同時也會促使學(xué)生重新認識理論學(xué)習(xí)的重要性。但目前在高校擴招背景下．受教學(xué)經(jīng)費的影響，相對于學(xué)生數(shù)量。校外實習(xí)基地數(shù)還少些。另外，企業(yè)處于經(jīng)濟利益考慮，一般也不愿意承擔(dān)額外的負擔(dān)，由此實習(xí)基地很難接納較多的學(xué)生。即使接納了一部分學(xué)生，也對實習(xí)學(xué)生不重視。不安排實際工作，學(xué)生也就失去了實踐學(xué)習(xí)的興趣。因此，筆者認為加強課內(nèi)實踐教學(xué)，可行性更強，效果更好。
二、基于“虛擬公司”的課堂實踐教學(xué)體系構(gòu)建與實施
基于以上分析。筆者提出一種虛擬公司的課內(nèi)實踐教學(xué)模式。模仿實際公司的情景．創(chuàng)建虛擬公司，在教學(xué)中貫穿能力培養(yǎng)的思想和理念。
1 基于“虛擬公司”的課堂實踐教學(xué)體系的基本框架。本文設(shè)想，以“虛擬公司”作為課內(nèi)實踐改革的平臺。開展虛擬公司實踐教學(xué)不只局限于某一門課程的實踐教學(xué)，或者某一個實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)．而要把虛擬公司實踐教學(xué)貫穿到大學(xué)生活的始終。在專業(yè)必修課內(nèi)。結(jié)合虛擬公司的具體崗位，進行崗位訓(xùn)練；能力構(gòu)建課培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際可操作能力；再以學(xué)生虛擬企業(yè)作為管理綜合模擬課程的主要內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)型思維、批判性思維和創(chuàng)造性思維；最后，在畢業(yè)實習(xí)階段，通過在現(xiàn)實企業(yè)的鍛煉。既檢驗學(xué)生對相關(guān)基礎(chǔ)理論知識的掌握和應(yīng)用水平，又在畢業(yè)設(shè)計(論文)寫作中，盡可能做到應(yīng)對真題，即結(jié)合實習(xí)單位實際要解決的問題。
2 基于“虛擬公司”的課堂實踐教學(xué)體系的實施思路。
(1)專業(yè)必修課。專業(yè)必修課旨在形成工商管理學(xué)科核心基本理論與基本管理知識，了解職業(yè)崗位所需要的各方面理論、知識及能力與素養(yǎng)。
為了進行課內(nèi)實踐教學(xué)，首先需要聯(lián)系一家企業(yè)作為伙伴公司。通過參觀等方式。讓學(xué)生大致了解企業(yè)的運作過程；然后以這家企業(yè)為參照在學(xué)校建立虛擬公司，設(shè)立各個業(yè)務(wù)部門和工作崗位，并根據(jù)伙伴公司提供的真實的市場資料進行模擬商務(wù)活動。它涉及到與工商管理專業(yè)關(guān)系比較緊密的市場調(diào)查、商品采購與銷售、進銷存管理、財務(wù)核算、人力資源管理等企業(yè)活動。對應(yīng)地設(shè)立營銷部、財務(wù)部、人力資源部。以及進行綜合管理的經(jīng)理部。
教師在相應(yīng)的專業(yè)課的教學(xué)過程中，除了講解理論知識，還要教會學(xué)生具體崗位的職能及一般的工作流程，然后學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)，以企業(yè)模擬實際的業(yè)務(wù)流程作為牽引。針對一個特定企業(yè)的業(yè)務(wù)，由學(xué)生模擬該工作崗位，獨立完成業(yè)務(wù)處理，目的是熟悉企業(yè)的職能作用，明晰不同類型業(yè)務(wù)的處理流程。讓每一個學(xué)生都找到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺。
(2)能力構(gòu)建課。能力構(gòu)建課旨在通過理論教學(xué)和實踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的理論研究與實際的動手能力。在教學(xué)時間安排上，擬分為各八周的兩個階段，上半個小學(xué)期以理論教學(xué)為主．而下半小學(xué)期則停課進行集中實踐訓(xùn)練。
教學(xué)環(huán)節(jié)主要訓(xùn)練學(xué)生面向市場、面向企業(yè)獨立思考問題的能力；對企業(yè)生產(chǎn)運作的基本活動進行合理診斷的能力；與他人進行溝通交流的能力；對新項目進行組織策劃的綜合能力。
在實踐環(huán)節(jié)，學(xué)生成為虛擬公司的“正式員工”，根據(jù)工作能力競爭上崗，參與虛擬公司的各項模擬業(yè)務(wù)過程。隨著各項工作的開展，學(xué)生會逐漸體會到專業(yè)知識在實際工作中的作用及自身工作能力的匱乏，并進一步思考未來就業(yè)崗位對專業(yè)知識、能力、素質(zhì)的要求。
(3)綜合模擬課。綜合模擬課旨在培養(yǎng)學(xué)生面向市場、面向企業(yè)獨立思考問題的綜合能力。該課程擬在工商管理專業(yè)高年級(第六或第七學(xué)期)開設(shè)，因為學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了大部分專業(yè)課程，有利于學(xué)生利用綜合知識解決相關(guān)問題。而在教學(xué)過程中，教師按系統(tǒng)教學(xué)的需求。將相關(guān)課程進行整合，使學(xué)生對整個公司的運作及管理有個全面的認識。學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)，需在教師的指導(dǎo)下建立虛擬公司，按照公司運作的完整程序．制訂出商業(yè)計劃書和具體的實施細則。
具體實施步驟：一是學(xué)生根據(jù)優(yōu)勢互補進行分組。以6人左右為一個小組；二是組建虛擬公司，提出一項具有市場前景的技術(shù)產(chǎn)品或者服務(wù)；三是制定計劃。由學(xué)生按公司運作方式制定一份包括企業(yè)概述、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)展望、風(fēng)險因素、投資回報與退出策略、組織管理、財務(wù)預(yù)測等方面內(nèi)容的商業(yè)計劃書，確定工作步驟和程序．并最終得到教師的認可；四是實施計劃，學(xué)生確定各自在虛擬企業(yè)內(nèi)的分工以相應(yīng)的崗位職責(zé)，并確立相應(yīng)的工作步驟和工作程序。五是項目考核，以創(chuàng)造性能力考核為主，注重學(xué)生的實際應(yīng)用能力和專業(yè)技能的測試。
通過實踐訓(xùn)練，使學(xué)生能夠較好地把握各門課程在整體課程體系中的地位、作用及相互關(guān)系。能夠打通不同課程之間的脈道。使之能夠形成一個有機整體，以培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題，解決問題的能力，訓(xùn)練學(xué)生上下和橫向溝通的能力，以及觀察和思考問題時的全局觀念。
(4)畢業(yè)論文寫作畢業(yè)論文的撰寫是學(xué)生在校期間的最后―個環(huán)節(jié)。它是課程教學(xué)環(huán)節(jié)的延續(xù)，也是以前所學(xué)課的一個總結(jié)性的成果體現(xiàn)，培養(yǎng)綜合運用所學(xué)知識分析和解決現(xiàn)實問題的能力，因此畢業(yè)論文教學(xué)比專業(yè)課程的教學(xué)更重要。
畢業(yè)論文的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)在大四第一個學(xué)期．通過學(xué)科文獻讀寫議課程提高學(xué)生進行科學(xué)研究所需的讀、寫、議能力。實踐環(huán)節(jié)主要是通過畢
業(yè)實習(xí)讓學(xué)生參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，熟悉企業(yè)的運作過程和各崗位的要求，并將企業(yè)急需解決的問題作為畢業(yè)論文的研究內(nèi)容，運用掌握的理論或方法加以解決。這個過程也是學(xué)生對自己所學(xué)知識、能力在現(xiàn)實環(huán)境的綜合檢驗。
三、基于虛擬公司的工商管理專業(yè)課堂實踐教學(xué)模式的特點
1 注意教學(xué)過程中對學(xué)生的能力和紊質(zhì)培養(yǎng)。當(dāng)前，高校教學(xué)更多側(cè)重于理論知識和書本知識的傳授，在教學(xué)過程中，我們經(jīng)常過于關(guān)注一些直接的目標，如學(xué)生的考試成績、考級、考證、英語四六級考試通過率、就業(yè)率、畢業(yè)生攻讀研究生的比例等，從而忽略了教育對人的全面發(fā)展的追求。而社會對人才的要求已逐漸地從重視知識轉(zhuǎn)向重視綜合素質(zhì)。人們已經(jīng)認識到，一個高質(zhì)量的人才應(yīng)該是知識、能力、素質(zhì)三者統(tǒng)一的人才。知識是基礎(chǔ)，能力是關(guān)鍵。素質(zhì)是根本。因此，傳授知識、培養(yǎng)能力、提升素質(zhì)是高校教學(xué)的三大目標。
本文提出的基于虛擬企業(yè)的工商管理專業(yè)課堂實踐教學(xué)模式。便是強調(diào)在教學(xué)過程中對學(xué)生能力的培養(yǎng)，從崗位操作能力到分析問題解決問題的能力，理論應(yīng)用于實踐的能力等，進而提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，形成一套基于感知的“源于實踐，歸于實踐”的教學(xué)模式，如圖2所示。
2 有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。大學(xué)課堂應(yīng)是學(xué)生樂于參與、勇于爭論、善于反思的場所?？赡壳案咝Ｕn堂上，存在的普遍問題是學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的激情、高質(zhì)量的思維活動、強烈的問題意識和積極的參與。通過對筆者所在的浙江樹人大學(xué)工商管理專業(yè)各年級學(xué)生的調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成此現(xiàn)象的一個重要原因是對所學(xué)的課程不夠了解，不清楚所學(xué)知識的用處，導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)習(xí)無所謂。
工商管理高等教育具有很強的綜合性、應(yīng)用性與實踐性，目前教學(xué)過程中實踐環(huán)節(jié)偏少、實踐內(nèi)容不充實．課內(nèi)缺少與本課程內(nèi)容相關(guān)的感性認識與實踐機會，課外缺少使學(xué)生理解社會、理解專業(yè)、理解知識運用的途徑。使學(xué)生學(xué)到的書本知識與實際應(yīng)用脫節(jié)，增加了學(xué)生的厭學(xué)情緒。
學(xué)生虛擬企業(yè)教學(xué)模式的特點就是通過學(xué)生在崗位模擬過程中產(chǎn)生對相關(guān)知識的需求，進而主動地去探尋需要的知識，這樣就能提高學(xué)習(xí)的積極性，并能很好地發(fā)揮內(nèi)隱學(xué)習(xí)的能量。
1.建設(shè)工商管理專業(yè)的背景。受地區(qū)差異影響,中國的教育資源分布并不均衡,尤其是陜西地處西部,經(jīng)濟欠發(fā)達,陜北、陜南地區(qū)自然條件較差,應(yīng)用型專門人才匱乏;陜西還有許多軍工、航空、電子等國營大型企業(yè)分布于邊遠山區(qū),往往留不住企業(yè)的專業(yè)技術(shù)骨干和高素質(zhì)人才。隨著國家實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略,我省經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展對人才的需求更顯迫切。盡管陜西是個教育大省,但是在陜南、陜北這些邊遠地區(qū)、“三線”企業(yè)和廣大基層單位、農(nóng)村急需專業(yè)人才的地方,高校畢業(yè)生仍然是分不去、留不住。這些地方急需的人才,特別是廣大在職人員素質(zhì)的提高主要依靠電大培養(yǎng)。電大也正是以“為基層培養(yǎng)大批人才”奠定了自身生存和發(fā)展的地位。陜西電大從2000年開辦開放教育工商管理專業(yè)后,抓住工商管理專業(yè)及課程應(yīng)用型、操作性強的特點,以21世紀學(xué)科基本規(guī)范和發(fā)展趨勢為出發(fā)點,敏銳捕捉西部區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,結(jié)合西部發(fā)展的客觀需求,為提高西部邊遠地區(qū)生產(chǎn)服務(wù)能力,適應(yīng)我國對應(yīng)用型人才的需要,發(fā)揮我校作為陜西省遠程教育人才培養(yǎng)主力的優(yōu)勢,確立工商管理類課程建設(shè)的目標:發(fā)揮開放教育的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,整合優(yōu)質(zhì)課程資源,創(chuàng)造性地培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才。
2.工商管理類課程教學(xué)改革的基本思路。陜西電大在借鑒中央電大“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”的指導(dǎo)思想下,以轉(zhuǎn)變教育觀念為先導(dǎo),以人才培養(yǎng)模式改革為核心,以學(xué)生個別化自主學(xué)習(xí)為主體,在開放教育教學(xué)實踐中,基本形成了“一個中心、五維互動”的教學(xué)模式:即以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心,導(dǎo)學(xué)指路、自學(xué)為主、助學(xué)支持、督學(xué)保證、測學(xué)反饋、多元互動的課程教學(xué)模式的基本框架。工商管理專業(yè)教師根據(jù)學(xué)校的“一個中心、五維互動”的教學(xué)模式,結(jié)合自己的教學(xué)實踐活動,經(jīng)過不斷深入思考、探索和改進,提出工商管理類課程教學(xué)改革的基本思路:面向西部經(jīng)濟發(fā)展,將應(yīng)用型人才作為工商管理專業(yè)人才的基本素質(zhì)要求,培養(yǎng)具有特色專業(yè)方向的應(yīng)用型管理人才,形成由課程實踐、專業(yè)實踐、工作實踐三大系統(tǒng)構(gòu)成的新型人才培養(yǎng)體系;在教學(xué)改革中加強專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)上,重點圍繞課程教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)模式改革和支持服務(wù)體系建設(shè)開展教學(xué)工作。
二、成果研究的基本內(nèi)容
1.制定開放教育應(yīng)用型工商管理類課程培養(yǎng)方案,突出能力培養(yǎng),設(shè)置基于工作崗位要求的企業(yè)管理能力課程群針對工商管理工作崗位層次不同要求,我們對工商管理類課程設(shè)計時,重點突出經(jīng)濟分析能力、管理實務(wù)能力、市場調(diào)研能力、信息應(yīng)用能力的培養(yǎng)。開放教育應(yīng)用型工商管理類課程體系。開放教育應(yīng)用型工商管理類課程應(yīng)用能力體現(xiàn)。
2.加大集中實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)投入,完成開放教育應(yīng)用型工商管理類課程實踐教學(xué)體系的建設(shè)(1)工商管理模擬實驗室的建設(shè)。為解決經(jīng)濟管理教學(xué)中無實驗室,實地實習(xí)條件有限、學(xué)生無法全面貫通經(jīng)濟管理知識的問題,陜西電大2007年在全省范圍內(nèi)推廣工商管理實驗軟件《企業(yè)管理模擬實習(xí)系統(tǒng)》,將以往教學(xué)、輔導(dǎo)、考試諸環(huán)節(jié)整合在一起,為學(xué)生實現(xiàn)在計算機的引導(dǎo)下交互學(xué)習(xí)、實踐并完成考核測試。目前的實驗室能容納50人同時上課,《企業(yè)管理模擬實習(xí)系統(tǒng)》軟件是通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業(yè)的運作,使學(xué)生在參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,并能整合所學(xué)的管理理論知識,掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法。經(jīng)過三年的應(yīng)用已形成良好的運行機制和模式,在開放教育應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)上發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用。
(2)開放教育應(yīng)用型工商管理類課程實踐教學(xué)體系的建設(shè)。實踐教學(xué)是學(xué)生提高工作能力的關(guān)鍵,工商管理類課程實踐教學(xué)體系由課程實踐、專業(yè)實踐、工作實踐三大部分構(gòu)成。
A課程實踐。工商管理類課程減少理論講授學(xué)時,加大課堂實踐學(xué)時。在專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課中,涉及專業(yè)實踐能力培養(yǎng)的課程多數(shù)都安排了課程實踐。在課程實踐中,教師往往把重點放在實際操作與其支撐理論的聯(lián)系上,訓(xùn)練了學(xué)生的應(yīng)用能力。如推廣案例教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力和解決實際問題的能力,這就需要教師運用案例教學(xué)手段,以現(xiàn)實生活中的具體事例解釋實際操作過程中遇到的疑難問題,啟發(fā)學(xué)生的思維,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;同時加強應(yīng)用型教學(xué),以提高學(xué)生適應(yīng)社會需求的能力,需要教師在教學(xué)過程中,提綱挈領(lǐng)的講述一些與工商管理專業(yè)相關(guān)的資格考試知識,督促學(xué)生參加計算機技能考試、英語技能考試、人力資源、通用管理能力、電子商務(wù)、物流管理等職業(yè)資格考試。
B專業(yè)實踐。開放教育的畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是教學(xué)計劃的重要組成部分。它要求學(xué)生在教師指導(dǎo)下,運用本專業(yè)所學(xué)的理論知識結(jié)合企業(yè)管理實踐完成畢業(yè)論文,其目的是提高學(xué)生的實踐能力,培養(yǎng)應(yīng)用型人才。工商專業(yè)教師非常重視畢業(yè)論文指導(dǎo)的全過程管理,論文指導(dǎo)初期主要教會學(xué)生如何撰寫專業(yè)論文,如何登錄期刊網(wǎng)搜索有價值的參考論文信息,并為學(xué)生提供參考論文題目,方便學(xué)生準確把握本專業(yè)研究的熱點問題;論文指導(dǎo)中期充分利用分校論文指導(dǎo)軟件系統(tǒng)、QQ群、電話、電子郵件等手段,加強與學(xué)生的聯(lián)系,督促學(xué)生及時完成畢業(yè)論文;論文定稿后幫助學(xué)生或指導(dǎo)學(xué)生按照論文寫作規(guī)范及要求排版打印、填寫畢業(yè)論文評審表;最后通過網(wǎng)絡(luò)雙向視頻答辯完成專業(yè)實踐環(huán)節(jié)。
C工作實踐。開放教育的學(xué)生大部分分布在各個區(qū)縣,學(xué)習(xí)集中在學(xué)校、家庭和工作單位三個點上,并且以成人在職業(yè)余學(xué)生為主。學(xué)生普遍擁有一定的社會實踐經(jīng)驗,但是年齡差異較大,綜合素質(zhì)也參差不齊。針對開放教育學(xué)生的上述特點,在為學(xué)生提供課程實踐和專業(yè)實踐的基礎(chǔ)上,開展教師和學(xué)生的工作交流會,以學(xué)生為主,介紹學(xué)生工作單位,選擇合適的企業(yè)為案例展開討論,針對企業(yè)問題提出一些管理改革辦法,既幫助學(xué)生解決工作中存在的問題,又提高了學(xué)生的工作實踐能力。
3.構(gòu)建學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系,提高網(wǎng)絡(luò)教育競爭力
學(xué)生自主學(xué)習(xí)是遠程開放教育的基本特色,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的自主學(xué)習(xí)環(huán)境,搞好學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠程教育教學(xué)過程管理的重要內(nèi)容,主要包括設(shè)施服務(wù)、信息服務(wù)、資源服務(wù)、自學(xué)(修)服務(wù)、教(導(dǎo)、助)學(xué)服務(wù)等等。為此,工商管理專業(yè)教師采取各種有效方式為學(xué)生提供了全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。
(1)充分利用學(xué)校“天網(wǎng)地網(wǎng)合一”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。現(xiàn)代遠程開放教育的實施有賴于現(xiàn)代化教學(xué)手段和完整的支持服務(wù)體系,對教學(xué)設(shè)施和條件有很高的要求,需要很大的投入。為此,陜西電大建成了校園寬帶網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)站,少數(shù)分校建成了校園網(wǎng)或局域網(wǎng),本科試點單位基本上都建成了多媒體教室、語音室和視聽閱覽室,絕大部分試點單位建成了VBI數(shù)據(jù)廣播接收系統(tǒng),陜西省的遠程開放教育形成了“天網(wǎng)地網(wǎng)合一”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。工商管理專業(yè)教師根據(jù)學(xué)校的“一個中心、五維互動”的教學(xué)模式,在實踐中遵循現(xiàn)代遠程教育的教學(xué)規(guī)律,應(yīng)用現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論,堅持以學(xué)生為中心,以印刷、音像和計算機網(wǎng)頁教材等多種教學(xué)媒體與面授輔導(dǎo)、電話答疑、電子郵件、雙向視頻會議系統(tǒng)、BBS網(wǎng)上討論等多種輔導(dǎo)手段綜合應(yīng)用的方式開展遠程教學(xué)的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式。并按照這一基本框架,充分利用“天網(wǎng)地網(wǎng)合一”的教學(xué)平臺,選擇、確立了切合自身實際的基本教學(xué)模式。從總體上看,根據(jù)我省地域分布特點,我們認為在關(guān)中經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及各地區(qū)中心城市,應(yīng)確立基于計算機和網(wǎng)絡(luò)的教與學(xué)的模式;在地市以下的縣鄉(xiāng)、經(jīng)濟欠發(fā)達和不發(fā)達地區(qū)應(yīng)確立以衛(wèi)星電視、音像媒體為主,計算機及網(wǎng)絡(luò)為輔的教與學(xué)模式。
(2)提供豐富的文本教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。工商專業(yè)的教師積極參與專業(yè)課程各類教學(xué)資源建設(shè),主編、參編了管理類很多的教材,如《現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)主要學(xué)派》、《財政學(xué)》、《政治經(jīng)濟學(xué)》、《現(xiàn)代管理學(xué)》、《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》、《股份制經(jīng)濟概論》等教材和輔助教材;教師們還積極參加學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程、CAI課件、IP課件的開發(fā)和制作,如《現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)專題》、《財政學(xué)導(dǎo)論》、《人力資源管理案例分析》、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《工商管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)》;每一學(xué)期教師都根據(jù)需要及時補充更新這些課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,同時聘請有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師來承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)課程面授和網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)工作,為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供豐富、多樣化,簡便、易掌握的學(xué)習(xí)資源。
(3)采取實時與非實時、同步與非同步相結(jié)合的教學(xué)方式。一是嘗試網(wǎng)上直播實時授課,通過實時多媒體交互式教學(xué)系統(tǒng),授課老師在學(xué)校授課室上課,校外教學(xué)點的學(xué)生在聽課室聽課;二是VOD視頻點播,教師上課的實況制成VOD課件,存放在VOD服務(wù)器上,校外教學(xué)點可在網(wǎng)上點播或下載到教學(xué)點的VOD服務(wù)器上,播放錄像上課;三是Web方式,學(xué)生通過登錄遠程教育網(wǎng)站,瀏覽訪問Web課件等各種教學(xué)資源進行學(xué)習(xí),進行網(wǎng)上討論和輔導(dǎo)答疑。四是提供光碟,制作網(wǎng)絡(luò)課程光碟、VCD錄像光碟等為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)輔助手段;五是開展網(wǎng)上答辯,通過遠程開放教育教學(xué)平臺、金虎軟件系統(tǒng),教師在辦公室就可以給基層分校的學(xué)生進行網(wǎng)上課程教學(xué)答疑和畢業(yè)論文答辯,提高了答辯效率、降低了答辯成本。
三、創(chuàng)新點
我們對工商管理類課程設(shè)計時,重點突出經(jīng)濟分析能力、管理實務(wù)能力、市場調(diào)研能力、信息應(yīng)用能力的培養(yǎng),教師將這些理念始終貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程中,不斷地打破陳規(guī)、創(chuàng)新教學(xué)。
1.充分利用信息技術(shù)。開放教育是一個與信息技術(shù)緊密相連的新生事物,這一特點決定了它與信息技術(shù)一樣,是處在不斷的發(fā)展與變化中的。在開放教育的教學(xué)過程中,不能局限于某本教材,而是要時刻關(guān)注其前沿動態(tài),廣泛搜集資料來充實教學(xué)內(nèi)容。由于教學(xué)計劃學(xué)時有限,利用信息技術(shù)可以使學(xué)生在有限的時間內(nèi)學(xué)到內(nèi)容新、范圍廣的知識。如《財政學(xué)》每章后的時政材料和國家最新財政政策實施背景、實施效果的材料提供和分析,為學(xué)生提供了更加廣闊的發(fā)散思維空間;《電子商務(wù)》是一門理論和實踐相結(jié)合的課程,為了提高學(xué)生的操作能力,電子商務(wù)教師充分利用網(wǎng)上的免費資源,指導(dǎo)學(xué)生體驗數(shù)字證書的認證、電子郵件的加密、文檔的數(shù)字簽名等。
2.教學(xué)過程不斷創(chuàng)新。課程教學(xué)創(chuàng)新是教學(xué)創(chuàng)新中的重要方面,開放教育與網(wǎng)絡(luò)緊密相連,而網(wǎng)絡(luò)最大的特點就是交互性,這就要求其教學(xué)必須突出個性化和交互性。如《人力資源管理》、《市場營銷學(xué)》、《電子商務(wù)》課堂上的案例討論,學(xué)生結(jié)合自己管理工作實際展開分析、研究和討論,穿插著師生互動、生生互動,熱烈的課堂討論氛圍,這在傳統(tǒng)教學(xué)中是無法實現(xiàn)的,信息技術(shù)的發(fā)展使教學(xué)個性化和交互性才得以實現(xiàn)。
3.注重實踐操作訓(xùn)練。在對工商管理類課程的日常教學(xué)中,教師通過實踐教學(xué),使學(xué)生深刻領(lǐng)會基礎(chǔ)理論,并將這些理論知識應(yīng)用于生活、工作,提高了自身分析問題、解決問題的能力。如《證券投資分析》課堂上,老師通過實時股票軟件,把自己在這一段時間對大盤和股票的看法與操作完全展現(xiàn)在學(xué)生面前,對成敗原因進行分析,并通過大量實戰(zhàn)案例培養(yǎng)學(xué)生在掌握書本基本理論基礎(chǔ)上的實際操作能力。要求學(xué)生根據(jù)老師所講的一些基本分析和技術(shù)分析方法,進行課堂股票買賣模擬實戰(zhàn),老師對每個人所推薦股票進行點評和后市預(yù)測,并在下一次面授課程中進行檢閱,總結(jié)得失,既提高了學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的興趣,又使學(xué)生得到實戰(zhàn)氛圍的熏陶和鍛煉。
4.課后作業(yè)形式多樣。工商管理類課程的學(xué)生必須具備分析問題、解決問題的能力,所以,在教學(xué)過程中,在教師的啟發(fā)誘導(dǎo)下,以學(xué)生獨立自主學(xué)習(xí)和合作討論為前提,為學(xué)生提供充分自由表達、質(zhì)疑、探究、討論問題的機會,比如《西方經(jīng)濟學(xué)》、《財政學(xué)》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程作業(yè)多為聯(lián)系實際的計算、分析、研究問題,讓學(xué)生通過個人、小組、集體等多種方式開展解難釋疑的討論活動,完成課后作業(yè)。
5.改革課程考核方式。工商管理專業(yè)的教師積極開展課程考核改革,針對不同的課程特點采用多種考核方式,如《財政學(xué)》與《證券投資分析》課程加大了形成性考核與客觀分析研究試題在課程考核中的比例,考核方式由閉卷考核為開卷考核,《電子商務(wù)》課程在形成性考核中增加了網(wǎng)上操作的作業(yè),使學(xué)生能夠?qū)⒗碚摵蛯嵺`有機結(jié)合;《西方經(jīng)濟學(xué)》課程增加案例考試和實踐分析、論證試題的考核比例等。
四、應(yīng)用情況和效果
1.校內(nèi)應(yīng)用情況和效果
(1)工商管理模擬試驗軟件經(jīng)過三年的運作,形成良好的運行機制和模式,在應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)上發(fā)揮了越來越關(guān)鍵的作用。98%的學(xué)員在做過工商管理模擬試驗軟件實驗和考核后都反映說很好,清楚明白了現(xiàn)代企業(yè)的整個管理流程,對實際工作有直接的促進作用。
(2)工商管理類主要課程考試改革后的通過率比課程考試改革前有所提高且比率合理,符合課程教學(xué)實際。如《西方經(jīng)濟學(xué)》、《人力資源管理》、《財政學(xué)》、《證券投資分析》和《電子商務(wù)》等分別為78%、83%、75%、50%、80%,說明我們的課程考核改革是卓有成效的。
(3)《財政學(xué)》時政小論文寫作、《證券投資分析》實盤買賣點分析,這一類試題的考核,促使學(xué)生在學(xué)期中間必須認真利用課程的各種教學(xué)媒體資源打好理論基礎(chǔ),同時注意查閱大量相關(guān)實證、實盤資料,從歷年評閱試卷情況看,學(xué)生理論聯(lián)系實踐分析材料豐富、結(jié)論措施有許多創(chuàng)新思想與觀念,證券買賣實盤操作的研判能力增強。一系列教學(xué)過程的創(chuàng)新和考核方式的改革,都對提高工商管理專業(yè)學(xué)生的工作能力和創(chuàng)業(yè)能力起到了積極的推動作用。
2.校外應(yīng)用情況和效果
(1)陜西電大2007年在全省范圍內(nèi)推廣工商管理實驗軟件《企業(yè)管理模擬實習(xí)系統(tǒng)》,為了盡快推廣,工商教研室專門組織全省工商類教師實驗軟件培訓(xùn)會,手把手的教會基層教師如何使用軟件,基層電大反映良好。
(2)工商管理教師開發(fā)的《人力資源案例分析》、《現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)專題》、《財政學(xué)導(dǎo)學(xué)》、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)課件和CAI課件分別被獲得了教育部優(yōu)秀獎、中央電大三等獎、省教育廳三等獎、校級一等獎。
(3)《財政學(xué)教學(xué)一體化設(shè)計方案》獲中央電大優(yōu)秀課程教學(xué)設(shè)計獎,《市場營銷》、《財政學(xué)》兩門課程分別獲得中央電大第一屆、第三屆教學(xué)創(chuàng)新獎。
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）17-0122-03
人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的主要職能之一，當(dāng)高校培養(yǎng)的人才不能很好的適應(yīng)社會需求時，就應(yīng)該主動結(jié)合培養(yǎng)目標對人才培養(yǎng)模式進行改革，以尋求高等教育規(guī)律和市場規(guī)律的平衡，針對工商管理類專業(yè)應(yīng)用性、實踐性強的特點，考慮到學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要，加強工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)刻不容緩。
一、目前工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)存在的主要問題
雖然我國工商管理教育迄今已有長足發(fā)展，但很多高校工商管理實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱對高素質(zhì)工商管理人才培養(yǎng)的制約卻日益顯現(xiàn)，主要有以下幾方面不足。
1.重理論，輕實踐。應(yīng)當(dāng)說，我國各高校工商管理類專業(yè)教學(xué)過程中都很注重引進國外最新研究成果，但在課程設(shè)置及課程教學(xué)中，實訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)明顯不足。個別學(xué)校是教學(xué)計劃及培養(yǎng)方案中根本沒有涉及實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，更多的學(xué)校是培養(yǎng)方案中突出強調(diào)了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和時數(shù)等，但實施中，教師熱情不高，實踐教學(xué)沒有落到實處，培養(yǎng)方案中的實踐教學(xué)成了紙上談兵。當(dāng)然這主要是因為教學(xué)條件的限制和雙師型素質(zhì)教師的缺乏等因素造成，但隨著條件的不斷完善和教學(xué)改革的不斷深入，從戰(zhàn)略上高度重視實踐教學(xué)，戰(zhàn)術(shù)上強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和手段已顯得尤為關(guān)鍵。
2.實踐能力的培養(yǎng)分散孤立，缺少系統(tǒng)協(xié)同性?，F(xiàn)實中，很多高校工商管理專業(yè)只是在學(xué)校現(xiàn)有實驗室條件下在某些課程的某些環(huán)節(jié)展開零散實踐教學(xué)，或至多組織學(xué)生去個別實習(xí)基地簡單的參觀，缺少系統(tǒng)性思考，沒構(gòu)建完善的實踐教學(xué)體系，實踐效果也差強人意。對實踐教學(xué)的結(jié)果也沒有一個可執(zhí)行的檢驗機制。工商管理類專業(yè)的綜合性強，聯(lián)系的學(xué)科和產(chǎn)業(yè)較多，涉及經(jīng)濟、法律、人文多個學(xué)科，內(nèi)容包括采購、生產(chǎn)、營銷、物流、財務(wù)管理、人力資源管理、信息處理等環(huán)節(jié)。因而工商管理知識及其相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié)就不應(yīng)是分散和彼此孤立的，而應(yīng)是系統(tǒng)協(xié)同的。
3.實踐教學(xué)模式單調(diào)、實踐能力培養(yǎng)層次低。當(dāng)前各高校都重視實驗室和實習(xí)基地的建設(shè)。有的高校花巨資建設(shè)了包括軟件模擬和實物仿真的較完備的工商管理實驗室，但卻普遍存在實踐教學(xué)資源的荒疏現(xiàn)象。要么是實驗室的軟硬件資源沒有得到深入開發(fā)利用，實習(xí)基地也僅限于掛掛牌，偶爾參參觀；要么是少數(shù)課程進行孤立的實驗室觀摩和簡單流程操作及軟件操作等。綜合性、設(shè)計性的實驗少，導(dǎo)致人才培養(yǎng)的實踐能力層次低，缺乏系統(tǒng)性。很顯然要培養(yǎng)具有較強的分析和解決實際問題能力的開拓創(chuàng)新型工商管理人才，需要深入開發(fā)利用現(xiàn)有的實踐教學(xué)資源，加強多實踐教學(xué)模式的協(xié)調(diào)應(yīng)用。
二、工商管理人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)模式類型
國內(nèi)外高校人才培養(yǎng)實踐經(jīng)驗總結(jié)表明，工商管理人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)模式主要有以下類型。
1.案例分析實踐教學(xué)模式。案例分析實踐教學(xué)模式是交互式，以學(xué)生為中心的探測性教學(xué)法，一般是由教師提供源于實際的案例素材，學(xué)生綜合運用所學(xué)專業(yè)知識與分析方法，對案例中的問題進行分析、推理，創(chuàng)造性地提出解決方案，并在師生之間進行分享交流。案例分析實踐教學(xué)模式是高校工商管理管理專業(yè)課程實踐教學(xué)的簡單易行且行之有效的模式。案例搜集和撰寫是案例實踐教學(xué)開展的關(guān)鍵。除了與課程同步的案例實踐教學(xué)外，各級各類管理類大賽也主要采取案例分析和方案設(shè)計的形式，這更是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的有效方式。
2.實習(xí)基地實踐教學(xué)模式。實習(xí)基地實踐教學(xué)模式是組織學(xué)生在校外實習(xí)基地開展的參觀、調(diào)研、現(xiàn)場授課、控制型實習(xí)和頂崗實習(xí)的一種教學(xué)模式。實習(xí)基地的建設(shè)要基于校企產(chǎn)學(xué)研合作的歷史基礎(chǔ)，以及專業(yè)特點。實習(xí)基地實踐教學(xué)目的在于加強校企合作，實現(xiàn)多贏，同時培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和團隊合作能力，更加深入地了解企業(yè)運作的流程和制度，為今后更好的適應(yīng)崗位需求打下堅實基礎(chǔ)。
3.實驗（訓(xùn)）室實踐教學(xué)模式。實驗室實踐教學(xué)模式是高校實踐教學(xué)的常用模式，它是在具備一定條件的實驗室，通過課程實驗獲取相應(yīng)知識，培養(yǎng)學(xué)生在模擬或仿真環(huán)節(jié)下的實際操作能力，這種模式是以軟硬件實驗設(shè)備為支撐，對實驗?zāi)繕恕⒎桨?、指?dǎo)教師資格、教學(xué)過程監(jiān)控、設(shè)備更新都有明確的要求，以確保實驗活動的有序進行。
4.畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文實踐教學(xué)模式。畢業(yè)實習(xí)屬于學(xué)生畢業(yè)前的入職實習(xí)。學(xué)生一般在工商企業(yè)的有關(guān)部門從事實際工作，有的為頂崗實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)的能力，是學(xué)生主動適應(yīng)社會需求和提升就業(yè)競爭力的重要環(huán)節(jié)，實現(xiàn)從學(xué)校走向社會的有效過度，也為畢業(yè)論文的撰寫收集素材。畢業(yè)論文實踐一般是針對畢業(yè)實習(xí)中的課題，在指導(dǎo)教師的幫助下，通過選題、資料收集、確定研究思路和方法、撰寫論文等過程，將實踐問題理論化，開展學(xué)術(shù)研究的實踐教學(xué)模式。撰寫論文有利于培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題、創(chuàng)造性解決問題和書面表達能力。通過答辯，可以提高學(xué)生的邏輯思維和語言表達能力。
三、多實踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用的思路和實踐
前述多種實踐教學(xué)模式各有特點和優(yōu)勢，那么怎樣在工商管理類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)流程中協(xié)同應(yīng)用這些實踐教學(xué)模式？多實踐教學(xué)模式應(yīng)遵循多實踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用的目標，即要結(jié)合專業(yè)特點制定詳細的人才培養(yǎng)規(guī)格，使之細化為學(xué)生的能力、素質(zhì)和技能目標，進而整合相應(yīng)的課程與之配套，在這個基礎(chǔ)上，突出相關(guān)課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容，使之成為一個具有階段性特征的體系，具體來說，可從專業(yè)認知—應(yīng)用能力—綜合應(yīng)用能力幾方面逐步遞進。于此同時，要遵循以學(xué)生為中心的建構(gòu)主義和系統(tǒng)論相結(jié)合的原則，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論要求教師以社會需求為指針，學(xué)生為主體扮演組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者的角色，營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境。在工商管理管理專業(yè)多實踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用中，有如下具體思路、做法和實踐。
1.具體思路和做法。①對新生開展專業(yè)認知實踐教學(xué)。在培養(yǎng)方案中，應(yīng)安排專業(yè)認識實習(xí)（或?qū)嵺`），具體方式主要是設(shè)置簡單的實踐活動，如企業(yè)參觀、市場調(diào)查或社會調(diào)查活動。這樣的課程應(yīng)融入到人才培養(yǎng)方案中。②整合校內(nèi)外實踐教學(xué)資源，協(xié)同開展實踐教學(xué)。實踐教學(xué)資源的投資建設(shè)是很重要的，更重要的是各類實踐教學(xué)資源的開發(fā)利用。很多學(xué)校實驗室資源和實習(xí)基地資源的閑置荒疏問題就在于開發(fā)利用不夠上。對此，學(xué)校應(yīng)設(shè)計和實施有效的制度和機制，一方面充分調(diào)動教師的積極性，調(diào)動教師積極主動開發(fā)利用現(xiàn)有的實踐教學(xué)資源，促進教師之間開展實踐教學(xué)的互動協(xié)作和支持，另一方面著力降低實踐教學(xué)資源使用中的交易成本，增強其開放性。③針對各類課程開展單項實訓(xùn)。單項實訓(xùn)不僅增進了對課程知識原理的理解，更從基本元素上積累了培養(yǎng)實踐能力。單項實訓(xùn)應(yīng)該協(xié)同應(yīng)用案例分析、實驗室實驗和實習(xí)基地實踐等教學(xué)模式，挑選最優(yōu)的模式和模式組合。案例分析的素材除了教師精心挑選準備和學(xué)生調(diào)研編寫外，還可請有經(jīng)驗的企業(yè)界人士或歷屆校友提供案例資料，或請他們現(xiàn)身說法。④積極創(chuàng)設(shè)機會，讓學(xué)生參加企業(yè)項目，展開綜合性實踐教學(xué)。教師有機會參與商業(yè)實踐是工商管理類專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，結(jié)合專業(yè)特點，組織部分學(xué)生參加到企業(yè)的項目中來，熟悉企業(yè)的運作流程和職業(yè)崗位的基本要求，將課堂所學(xué)與實踐業(yè)務(wù)結(jié)合起來，整合多門課程資源，加之了解各行業(yè)、各發(fā)展階段企業(yè)的特點，也進一步彌補了工商管理類諸多課程體系針對成熟企業(yè)設(shè)置而與學(xué)校培養(yǎng)目標不一致的缺陷，特別是本科工商管理類學(xué)生由于實踐經(jīng)驗和人生閱歷的不足，對很多管理經(jīng)典的理解還很抽象，參與企業(yè)的實踐項目使學(xué)生對管理將有一個更為直觀的理解。⑤以畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文為提升，展開綜合設(shè)計性實踐教學(xué)。這是一個很重要的實踐環(huán)節(jié)，這是對學(xué)生4年來學(xué)習(xí)的總結(jié)，也是學(xué)生將專業(yè)系統(tǒng)知識在具體的實習(xí)工作中首次獨立驗證，這個過程也是一個再學(xué)習(xí)和再認識的過程，落實得好，學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)和綜合能力的訓(xùn)練將上一個臺階。這一實踐環(huán)節(jié)教師要抓好兩方面的工作，一是畢業(yè)論文選題應(yīng)充分體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式、導(dǎo)向與特色，制定和選擇切合企業(yè)實際富有挑戰(zhàn)性的選題。二是啟發(fā)應(yīng)用前期所學(xué)理論知識，以及各項實踐中積累的方法和經(jīng)驗，開展論文的研究和寫作。保證前后實踐教學(xué)的協(xié)調(diào)連貫性，使學(xué)生的實踐能力得以升華。
2.多實踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用的嘗試。①強化工商管理實踐教學(xué)團隊的建設(shè)。為了強化實驗室資源的開發(fā)利用，在學(xué)院層面擬成立了實驗中心，設(shè)有專門的實驗中心主任，調(diào)配管理實驗室資源。各實驗室配備了正副實驗室主任。這樣一來專業(yè)的很大比例的專任教師作為管理者都直接卷入到實踐教學(xué)之中。不僅培養(yǎng)方案中各課程實踐教學(xué)開出率大大提高，而且很多教師還積極開設(shè)獨立的綜合性設(shè)計性實驗課供學(xué)生選修，還自發(fā)組織實驗興趣小組，帶領(lǐng)學(xué)生在課余時間開展實踐訓(xùn)練。②充分發(fā)揮專業(yè)學(xué)生組織的作用，師生協(xié)同搞好實踐教學(xué)，過去，學(xué)生對于個別課程的單項實訓(xùn)中的過過流程，填填表單的模式興趣不濃，積極性不高?，F(xiàn)在學(xué)院擬成立了專業(yè)學(xué)生組織“工商管理部”，工商管理實踐教學(xué)團隊的老師充分利用這一組織發(fā)動組織學(xué)生參與各類實踐活動，如假期專業(yè)社會實踐、企業(yè)參觀調(diào)研、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、地區(qū)和全國性工商管理大賽等，學(xué)生們熱情高漲。學(xué)生專業(yè)組織還成了教師開展實踐教學(xué)的好幫手，由于他們的積極參與，教師整合應(yīng)用多實踐教學(xué)模式的時間和精力成本降低很多，如學(xué)生組織可以參與到跨實驗室的資源整合，以及實習(xí)基地的協(xié)調(diào)溝通等工作。
多實踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用，成效逐步顯現(xiàn)。源于組織和制度的革新，所有教師對實踐教學(xué)的重現(xiàn)在思想意識層面被確立下來，重實踐教學(xué)的氛圍開始形成。學(xué)生積極參與各實驗教師的調(diào)研項目或在教師指導(dǎo)下自主進行企業(yè)調(diào)研，創(chuàng)作出實踐性、應(yīng)用性強，技術(shù)含量較高的作品，受到了實習(xí)基地企業(yè)的重視和好評。在ERP大賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽等均取得越來越好的成績。
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工商管理類應(yīng)用型本科的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理和企業(yè)管理方面的綜合知識，接受企業(yè)管理方法與技巧的基本訓(xùn)練，具有適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的經(jīng)營管理能力和再學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)21世紀經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的具有綜合能力的應(yīng)用型人才。就能力結(jié)構(gòu)而言，這類專業(yè)不僅要掌握市場經(jīng)濟的基本理論和方法以及現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法和技巧等基礎(chǔ)理論知識，而且要掌握運用科學(xué)的立場、觀點來觀察、分析并解決實際問題的能力。此外，還要培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的工作作風(fēng)和意志堅強的心理素質(zhì)以及較強的科研、寫作和表達能力，也就是動手、動嘴和動筆的實際操作能力。理論知識的獲得，完全可以通過課堂教學(xué)實現(xiàn)；但對于實際操作能力，就需要學(xué)生積極參加社會實踐，通過實習(xí)教學(xué)獲得。
一、認識實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的改革與實踐
認識實習(xí)是培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理類大學(xué)生社會實踐能力的重要環(huán)節(jié)。通過實習(xí)可使學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)和將來可能面向的就業(yè)方向有一個初步了解，讓學(xué)生初步建立起專業(yè)概念和專業(yè)感覺，獲得對所學(xué)專業(yè)知識的感性認識，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)目標性的增強和后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)積極性的提高。高校在長期的認識實習(xí)教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合實習(xí)地點、經(jīng)費和效果等因素，從時間、內(nèi)容及方式等多方面著手進行了系統(tǒng)的改革與實踐，建立了相應(yīng)的新模式，規(guī)范了認識實習(xí)工作。
1、建立優(yōu)質(zhì)規(guī)范的認識實習(xí)基地
認識實習(xí)的首要問題是實習(xí)基地的建立。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，企業(yè)不愿接受非畢業(yè)生實習(xí)是事實，聯(lián)系實習(xí)基地成為非常棘手的問題。但應(yīng)該認識到實習(xí)基地的選擇直接影響到學(xué)生今后學(xué)習(xí)的態(tài)度。一個管理先進的企業(yè)會使學(xué)生實習(xí)時處于興奮狀態(tài)，除能學(xué)到更多知識外，還能激發(fā)其學(xué)習(xí)的激情，促進其創(chuàng)新精神的形成；而管理落后的企業(yè)只能更多地讓人悲觀失望，甚至使人感到前途渺茫。高校應(yīng)該花大力氣選擇先進、就近的企事業(yè)單位作為認識實習(xí)合作單位。如為了保證工商管理專業(yè)學(xué)生的認識實習(xí)得以正常進行，我校與建設(shè)銀行常州分行、黑牡丹股份有限公司、新科集團公司、大華進出口公司、紅星美凱龍集團公司、中天鋼鐵集團公司以及常州國泰君安證券公司等一批常州地區(qū)的全國知名企業(yè)建立了穩(wěn)定的認識實習(xí)伙伴關(guān)系，并經(jīng)過較長時間的運行，形成了較為規(guī)范的合作模式，確保了每次認識實習(xí)的順利進行。
2、完善實習(xí)過程安排
開學(xué)初，實習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)教學(xué)計劃與實綱擬訂實習(xí)計劃。實習(xí)前一個月，指導(dǎo)教師與實習(xí)單位進行溝通，商量確定實習(xí)時間和內(nèi)容的安排。實習(xí)前一天，召開實習(xí)動員會，請學(xué)院相關(guān)負責(zé)人做動員報告，強調(diào)實習(xí)的作用以及實習(xí)安全注意事項。進入實習(xí)單位后，首先由單位領(lǐng)導(dǎo)介紹企業(yè)情況，并強調(diào)企業(yè)相應(yīng)崗位對工商管理人才素質(zhì)的要求。其次，組織學(xué)生聽專業(yè)人士講座，指導(dǎo)教師詳細介紹與現(xiàn)場有關(guān)的理論知識，并根據(jù)實習(xí)計劃提出相應(yīng)的要求，著重介紹從理論到實踐的過程，讓學(xué)生對本專業(yè)的工作流程有一般性的了解。最后，參觀現(xiàn)場，由專業(yè)人士和指導(dǎo)教師現(xiàn)場介紹和回答相關(guān)問題。通過嚴密地實習(xí)教學(xué)組織，使學(xué)生的認識實習(xí)收到事半功倍的效果。
3、嚴格要求、加強考核
安排好實習(xí)流程后，還要制定實習(xí)成績評定辦法，對學(xué)生的認識實習(xí)進行跟蹤評價，客觀地評價學(xué)生經(jīng)過認識實習(xí)后所達到的水平。主要包括，一是現(xiàn)場考核，一般采用現(xiàn)場提問和查看日記的方式考核學(xué)生的實習(xí)態(tài)度和知識掌握程度。二是評定實結(jié)報告的質(zhì)量，包括全面系統(tǒng)性、撰寫規(guī)范與質(zhì)量、問題探討以及知識的總結(jié)提高程度等。三是考察交流匯報情況，即對所獲取的知識的掌握與表達能力的鍛煉與培養(yǎng)進行考查。將理論講解與企業(yè)實習(xí)兩者相結(jié)合評出最后的成績。
二、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的改革與實踐
專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類本科學(xué)生培養(yǎng)過程中重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、獨立分析和解決實際問題能力的重要過程，也是學(xué)生認識社會和增強勞動觀念、事業(yè)心與責(zé)任感的重要途徑。隨著我國客觀經(jīng)濟形勢的變化和過去計劃集中型實習(xí)模式顯現(xiàn)出多種弊端，高校必須改變原來的實習(xí)模式，實行“大分散、小集中”實習(xí)模式。
1、計劃集中型實習(xí)模式的弊端
所謂計劃集中型實習(xí)模式，就是由學(xué)校指定實習(xí)基地，學(xué)生完全按計劃集中實習(xí)的模式。這種實習(xí)模式是與計劃經(jīng)濟體制相適應(yīng)的，學(xué)校通常是與實習(xí)單位的行政主管部門簽定實習(xí)協(xié)議，然后由行政主管部門將實習(xí)生分配到所屬企業(yè)去實習(xí)。這實際上是實習(xí)單位在執(zhí)行其行政主管部門下達的接收實習(xí)生的指令，實習(xí)單位即使不愿意也不得不接收。在實習(xí)的組織形式上，先由學(xué)校落實每個學(xué)生的具體實習(xí)單位，安排好他們的食宿生活，把學(xué)生分成2—3個小組，由老師帶隊集中實習(xí)，并由帶隊老師全面負責(zé)學(xué)生的實習(xí)工作。這種實習(xí)模式的優(yōu)點是便于對實習(xí)生的統(tǒng)一管理和控制，但其弊端也十分明顯。一是學(xué)校對實習(xí)工作包得太多、統(tǒng)得太死，整個實習(xí)過程都由學(xué)校負責(zé)包攬，學(xué)生是被動實習(xí)，缺乏主動性。二是由于實習(xí)地點過于集中，少數(shù)企業(yè)要被動地接收大量的實習(xí)生，勢必會對實習(xí)生采取應(yīng)付態(tài)度，實習(xí)效果自然不理想。三是集中實習(xí)難以解決食宿問題，實習(xí)費用很大，學(xué)校難以承受。更為重要的是，隨著我國的經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制過渡，企業(yè)的自不斷擴大，主管部門不愿也不能象過去那樣直接下達接收實習(xí)生的任務(wù)。客觀形勢的變化和計劃集中型實習(xí)模式顯現(xiàn)出多種弊端，使得改變原來的實習(xí)模式顯得非常有必要。
2、“大分散、小集中”實習(xí)模式的運用
所謂“大分散、小集中”實習(xí)模式，就是由學(xué)生自己尋找實習(xí)單位，分散各地實習(xí)，而少數(shù)確有困難或有其它特殊原因的，可由學(xué)校出面落實實習(xí)單位的模式。在實踐中經(jīng)過總結(jié)，該實習(xí)模式主要包括如下的程序。首先，學(xué)校根據(jù)工商管理類專業(yè)的特點制定實習(xí)教學(xué)大綱，對專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)的內(nèi)容、目的與要求都作出較為詳細的規(guī)定。開學(xué)初，實習(xí)指導(dǎo)教師制定實習(xí)計劃，按計劃提前兩個月左右時間召開實習(xí)動員會，以加強同學(xué)們對實習(xí)的重視，同時發(fā)放實習(xí)聯(lián)系單（學(xué)校公函），學(xué)生憑實習(xí)聯(lián)系單自行聯(lián)系落實實習(xí)單位。實習(xí)開始前一周，學(xué)生要交回實習(xí)單位蓋章接受的聯(lián)系單，指導(dǎo)老師在收到聯(lián)系單后，對每一個學(xué)生的實習(xí)單位詳細信息及時進行審核整理。在學(xué)生聯(lián)系單位過程中，指導(dǎo)教師和班主任隨時關(guān)注聯(lián)系情況，對到時間可能找不到單位的同學(xué)，指導(dǎo)教師事先進行指導(dǎo)并幫助尋找落實相關(guān)實習(xí)單位，保證每一位學(xué)生都能按時到崗實習(xí)。實習(xí)期間，采用電話檢查和實地檢查相結(jié)合的方式進行指導(dǎo)與監(jiān)控。在實習(xí)第一周里，對每一位學(xué)生和實習(xí)單位進行電話聯(lián)系，了解掌握學(xué)生實習(xí)的實際到崗情況，及時督促學(xué)生到崗實習(xí)。在實習(xí)期中階段，指導(dǎo)老師對學(xué)生較為集中的地區(qū)進行實地檢查指導(dǎo)。在實習(xí)結(jié)束階段，與實習(xí)單位進行聯(lián)系，查看學(xué)生是否仍在實習(xí)的同時，對實習(xí)單位表示感謝。學(xué)生實習(xí)返校后，上交實習(xí)手冊。實習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)實習(xí)單位對實習(xí)生的評價與實結(jié)的情況，通過組織各種形式的交流會和座談會，讓同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷、談體會，并經(jīng)過一定的答辯程序，最終評定實習(xí)成績。
3、兩種實習(xí)模式的比較
盡管“大分散、小集中”實習(xí)模式還處于探索階段，但與計劃集中型實習(xí)模式相比，其優(yōu)點也是十分明顯的。第一，聯(lián)系實習(xí)單位的過程激發(fā)了學(xué)生實習(xí)的主動性和積極性，也提高了社會活動能力。第二，個人單獨全面接觸社會的過程使學(xué)生的心理素質(zhì)、價值觀和人生觀都產(chǎn)生了深刻的變化。第三，與單位個性化的對接使許多學(xué)生為實習(xí)單位作出了貢獻，受到實習(xí)單位的高度評價。第四，加強了單位與學(xué)生的了解，為學(xué)生就業(yè)的雙向選擇創(chuàng)造了條件。第五，為學(xué)生職業(yè)定位與畢業(yè)論文的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，高校在實施這種自主分散的實習(xí)模式的過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要表現(xiàn)為以下幾點。一是由于實習(xí)單位分布面廣，學(xué)生自由度大，難以形成必要的制約力。二是部分學(xué)生自我約束力不一致導(dǎo)致實習(xí)效果不平衡。三是實習(xí)單位的情況對實習(xí)效果也有很大影響。四是一些學(xué)生對實習(xí)的目的性不夠明確，特別是對畢業(yè)實習(xí)缺乏目標等等。
三、實習(xí)教學(xué)體系改革的進一步思考
1、切實依靠專業(yè)指導(dǎo)委員會
高等院校普遍設(shè)立了專業(yè)指導(dǎo)委員會，借助專業(yè)人士豐富的經(jīng)驗來促進專業(yè)的發(fā)展。認識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)方案的制定應(yīng)該從職業(yè)技能分析入手，由專業(yè)指導(dǎo)委員會進行，并讓其參與實習(xí)方案的制定，以便使實習(xí)教學(xué)體系更加符合畢業(yè)生任職崗位的實際需要。為了更好地發(fā)揮專業(yè)委員會的指導(dǎo)作用，建議所有專業(yè)委員在所在專業(yè)兼職授課，以便隨時了解專業(yè)情況，保證專業(yè)發(fā)展不偏離軌道。
2、建立基層崗位參與式認識實習(xí)制度
對工商管理類專業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)盡可能地安排基層崗位參與式認識實習(xí)，比如辦公室文員的一些工作、一些商品的銷售工作等；不能進行實際操作的崗位以學(xué)生參觀和咨詢?yōu)橹鳎豢偟膶嵙?xí)時間至少應(yīng)當(dāng)有一個月。一個學(xué)生到一個企業(yè)進行認識實習(xí)，要了解企業(yè)基層的一些情況，僅僅一個崗位是不夠的，必須通過多個崗位的認識來匯總成專業(yè)認識，所以時間不能過短。參觀考察的對象應(yīng)該是多種行業(yè)，不同行業(yè)、不同企業(yè)所設(shè)置的工作崗位是不相同的。當(dāng)然，一個學(xué)生不可能把每一個行業(yè)都涉及到，可事先組織學(xué)生根據(jù)自身愛好來報名選擇行業(yè)、企業(yè)或公司，當(dāng)把所有學(xué)生的材料匯集起來，就得到了對各行各業(yè)的相關(guān)需求信息。然后教師按實習(xí)行業(yè)的不同對學(xué)生進行分組，要求學(xué)生兩個星期之內(nèi)了解到相關(guān)崗位的基本信息及該崗位應(yīng)該具備的知識和技能。最后，學(xué)生要寫出本次認識實習(xí)的實習(xí)報告。比如針對工商管理專業(yè)到工業(yè)企業(yè)進行認識實習(xí)的學(xué)生，需要其在實習(xí)報告中完成以下內(nèi)容。首先，畫出該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖，包括上至最高層管理機構(gòu)，下至每一個班組和科室的構(gòu)成。其次，從結(jié)構(gòu)圖中找出自己能夠從事的崗位，最少四個。詳細了解這些崗位的具體工作內(nèi)容、工作要求和從事該崗位應(yīng)該具備的計算機水平、英語水平以及專業(yè)課程知識，如寫作知識、管理基礎(chǔ)知識、人力資源知識、市場營銷、市場調(diào)研、資料分析和會計知識等。最后，把了解的信息綜合起來寫一份實習(xí)報告。
3、構(gòu)建校內(nèi)模擬實習(xí)平臺
學(xué)校可以嘗試在校內(nèi)構(gòu)建工商管理類專業(yè)模擬實習(xí)平臺，營造企業(yè)經(jīng)營管理情景，依托實驗中心開展實習(xí)。通過這種模擬實習(xí)的平臺，把企業(yè)真正的“搬進”學(xué)校，讓學(xué)生在實驗中心完成模擬實習(xí)，掌握企業(yè)運作的規(guī)律，熟悉企業(yè)運作的流程，體會現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的全過程，提高實際的動手操作能力。這樣可以全面提高學(xué)校工商管理類專業(yè)學(xué)生的經(jīng)濟管理水平、信息技術(shù)水平和綜合能力，有效地提升工商管理類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力。
當(dāng)然，這個模擬實習(xí)的平臺從業(yè)務(wù)流程安排、工作崗位設(shè)置到企業(yè)情景設(shè)計，都應(yīng)當(dāng)盡可能地貼近企業(yè)經(jīng)營管理活動的實際，突出模擬實習(xí)的高度仿真性。環(huán)境的設(shè)計應(yīng)使學(xué)生有一種仿佛置身于企業(yè)實際環(huán)境中的感覺。
4、對學(xué)生的學(xué)年論文、專業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文實行一體化指導(dǎo)
學(xué)校和實習(xí)指導(dǎo)教師可以鼓勵學(xué)生在大三時結(jié)合自己的興趣特長選擇學(xué)年論文和畢業(yè)論文的研究方向，由學(xué)校安排具有相近科研方向的教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)教師，實行學(xué)年論文、專業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文的一體化指導(dǎo)。這種指導(dǎo)方法既便于教師了解學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生，也便于學(xué)生幫助教師收集資料、參與教師的研究工作，真正實現(xiàn)教學(xué)相長。學(xué)生可以根據(jù)指導(dǎo)教師的建議，有計劃地安排實習(xí)時間，明確專題調(diào)查的主題，從而使實習(xí)目標更為明確、內(nèi)容更為充實。同時，這樣還可以克服原有的畢業(yè)論文環(huán)節(jié)孤立、封閉和時間不足的弱點，將平時的學(xué)術(shù)研究、專業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文有機地聯(lián)系在一起，提高畢業(yè)論文的質(zhì)量。此外，還有利于學(xué)生尋找工作和增強學(xué)生的就業(yè)競爭能力。
高校大學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)是推行全面素質(zhì)教育的重要手段，是我國實施21世紀人才戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，對于工商管理類專業(yè)的學(xué)生也不能例外。立足高校、積極參與社會、加大大學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)力度是解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的主要手段，是對科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力理論的貫徹，是落實科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，是為我國經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)輸送優(yōu)秀人才的客觀保障。加強大學(xué)生實踐能力培養(yǎng)是一項長期系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、社會和企業(yè)為大學(xué)生提供良好的育人環(huán)境，需要高校教師和學(xué)生在教學(xué)和學(xué)習(xí)中不懈努力、勇于探索，不斷構(gòu)建和創(chuàng)新大學(xué)生實習(xí)教學(xué)體系。
【參考文獻】
