時間:2023-04-03 09:45:49
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二、免費報紙發行的可行性分析
(一)邊際成本遞減
邊際成本指的是增加某單位的經濟活動所帶來的成本的增量,報紙具有“高固定成本、低邊際成本”的成本結構,固定成本主要用于新聞采編、印刷設備、人員辦公成本、行政費用等,盡管固定成本可能很高,但邊際成本極低,發行量越大,分攤到每一份報紙上的固定成本越低,從而使平均成本降低,最終為實施免費策略提供了成本空間。
(二)收益遞增規律
免費的商業模式是建立在規模經濟基礎上的。網絡經濟最主要的規律就是收益遞增規律,價值隨入網成員的增加激增,同時價值激增也吸引了更多成員入網,從而產生更大的價值[4],這種現象也可以稱為網絡效應。
(三)需求價格彈性
需求價格彈性是一定時期內一種產品的需求量變動對該商品價格的反應程度。需求規律表明:對需求價格彈性大的商品來說,降低價格會明顯地擴大其銷售量(發行量);對需求價格彈性小的商品來說,降低價格出售銷售量不會有明顯變化。網絡經濟中,報紙對人們生活的重要性大大降低,同質化現象嚴重,且越來越多地受到電視、廣播、互聯網的替代。
三、免費報紙發行的盈利性分析
(一)交叉補貼
免費報紙主要采用第三方付費模式進行交叉補貼。在第三方付費模式中,某種經濟活動有三個參與者:企業、消費者和第三方,第三方付費者多為各類廣告商。生產商(報社)免費提供商品或服務(報紙)給消費者,廣告商向生產商(報社)付費,這是各種媒體運營的基礎。說得更直白點,報社竭力捕獲公眾注意力,并將收集到的注意力賣給廣告商,廣告商為此付費,完成一次商品交換過程,注意力無法用貨幣衡量,可用報紙發行量來計量注意力的多少。物質財富的豐富導致注意力的貧乏,吸引公眾注意力成為網絡經濟中致富的關鍵。
二、網絡經濟中的不正當競爭法律適用
網絡經濟中的不正當競爭法律適用是一項系統性的工作,其主要內容包括了完善不正當競爭法、拓展法律適用范圍、明確管轄范圍、加強執法力度等內容。以下從幾個方面出發,對網絡經濟中的不正當競爭法律適用進行了分析。
(一)完善不正當競爭法完善不正當競爭法是網絡經濟中的不正當競爭法律適用的基礎和前提。在完善不正當競爭法的過程中工作人員應當針對當前我國現行的不正當競爭法比較注重的是傳統市場上的不正當競爭行為而對于網絡經濟下的不正當競爭行為的規制則相對比較薄弱的特點來對其進行完善。除此之外,在完善不正當競爭法的過程中工作人員應當注重將法律的完善與科學技術的發展進行結合,從而能夠有效針對新出現的網絡不法行為。另外,在完善不正當競爭法的過程中工作人員還應當根據實際情況增加一些適用于網絡經濟中不正當競爭行為的一般條款,從而能夠在不與商標法或者是著作權法等發生沖突的情況下,更好地規制網絡經濟中的不正當競爭行為。
(二)拓展法律適用范圍拓展法律適用范圍對于網絡經濟中的不正當競爭法律適用的重要性是不言而喻的。在拓展法律適用范圍的過程中由于網絡經濟中不正當競爭行為法適用范圍窄在當前我國傳統的市場經濟中,并且經營者的行為或者盈利性機構的行為或服務都要經過相關部門登記注冊方可營業。因此通過擴展法律適用范圍就能有效減少不正當競爭行為的出現。除此之外,在拓展法律適用范圍的過程中由于當前我國的網絡經濟中并且網絡經濟行為的行使還處于初級發展階段,從而導致了很多政策措施的執行適用面較小,因此通過拓展法律適用范圍可以有效提升法律措施的有效性。
(三)明確管轄范圍明確管轄范圍是網絡經濟中的不正當競爭法律適用的核心內容。在明確管轄范圍的過程中由于網絡交易中涉及了信息者和網絡用戶以及網絡運營商等多個當事人,因此針對網絡又具有虛擬性、跨國界性、隱蔽性等特征,工作人員應當注重合理明確其管轄范圍。除此之外,針對網絡經濟中不正當競爭行為自身的隱蔽性及傳播迅速性等一系列特點,工作人員通過明確管轄范圍能夠有效減少法律執行的難度。
(四)加強執法力度加強執法力度是網絡經濟中的不正當競爭法律適用的重中之重。在加強執法力度的過程中我國各級工商行政管理部門負責不正當競爭行為的執法,因此工商行政管理部門在執法過程中應當注重保證執法的獨立性。除此之外,工商行政管理部門在對不正當競爭行為進行執法的過程中應當注重增強對于網絡經濟不正當競爭的重視程度。另外,在加強執法力度的過程中針對有高技術性的網絡不正當競爭行為工商部門還應當增強自身執法的專業性,從而能夠在此基礎上促進網絡經濟中的不正當競爭得到有效的遏制。
自然壟斷是與資源條件的集中、稀缺性有關的,基于技術、經濟因素而形成的壟斷被稱為“自然壟斷”或“自然寡頭壟斷”,如能源行業、通信行業及交通運輸行業等基礎設施行業被視為傳統的自然壟斷行業。具有網絡特征的自然壟斷產業作為一種市場結構,具有規模經濟性、成本弱增性和范圍經濟性等特征。Clarkson和Miller提出了規模經濟性是自然壟斷的基本特征,認為在一定的產出規模內,自然壟斷行業的生產函數呈現規模成本遞減、報酬遞增的特性,企業為達到臨界產量需擴大生產規模追求規模經濟性,即規模經濟導致市場壟斷②。而Baumol和Sharkey提出成本弱增性理論,其核心結論是即使沒達到規模經濟范圍,只要成本函數是弱增性的就會導致自然壟斷。即單一企業生產單一產品未達到臨界產量前,隨著產量的升高平均單位成本是逐漸下降的,即成本是部分可加的③。在生產多個產品的產業中,自然壟斷的成本弱增性表現為范圍經濟性,即多個企業分別提供多種產品(服務)的成本之和高于一個企業同時提供這幾種產品(服務)的總成本。綜合前述的理論研究成果,部分可加性(Subadditivity)是研究自然壟斷行業特性的基礎,而成本的沉淀性則是強化自然壟斷特性的關鍵條件。
(二)電信產業自然壟斷特性的變化
電信產業廣義上包括為用戶提供的語音、數字、多媒體等服務的電信運營產業和為電信業提供軟硬件設備的電信設備制造產業,本文側重對狹義的電信運營產業進行分析。我國的電信運營商采用由政府委托國有企業進行經營的模式,比照基礎設施行業進行發展監管。電信網具有頻譜、帶寬等資源有限性、大規模固定成本投入的專用性、沉淀性以及較高的通信技術壁壘等技術經濟特性。國外經濟學家的數據模型分析,得出電信本地網具有微弱的規模經濟性和一定的范圍經濟,因此傳統電信業作為基礎設施被納入自然壟斷行業的范疇。但是從動態的全產業意義上考察電信產業,“自然壟斷”的定性存在一定片面性。一方面電信市場規模及邊界是動態擴展的,如果用戶需求量超過臨近產量,那么新進入市場的廠商有可能以較高的價格獲得市場,從而補償其較高的平均成本并實現盈利。另一方面是電信業的技術創新替代周期不斷加快,技術進步帶來電信業生產成本的下降,降低了“市場壁壘”,為企業的價格競爭提供了空間;同時新產品和服務推陳出新,傳統意義的自然壟斷演變為激烈的替代競爭。從我國電信業務的發展變革趨勢看,移動數字通信對傳統固話的替代,高帶寬的3G和4G移動通信分流固網寬帶需求,當前移動互聯網OTT應用也嚴重分流移動語音、短彩業務的消費者需求。結合成本部分可加性的特點,當需求曲線穩步增長時,電信產業等原來視為自然壟斷的產業,市場結構將逐步變化為部分壟斷、寡頭壟斷或者競爭結構。
二、電信產業的市場組織結構及網絡融合的影響
(一)市場組織結構分析模型
20世紀六十年代以貝恩為代表的哈佛經濟學家開創了產業組織理論“哈佛學派”,突出市場結構的重要性,建立了較完善的S(市場結構)-C(行為)-P(績效)的理論分析框架。三者的聯系是:市場的結構(供應商的數量、進入的難易程度等)在很大程度上決定了市場參與者的行為(如價格、廣告策略等),而市場績效(如效率、技術進步等)是對行為結果的一個評價。“哈佛學派”的SCP分析模型側重短期績效分析,并為公共政策的實施提供了理論支持,但忽視了長期的產業配置效率。20世紀七十年代,以斯蒂格勒等為代表的“芝加哥學派”側重從長期均衡去分析“結構-行為-績效”的關系,認為市場配置效率取決于買賣的數量和自由進入兩個結構性條件。“芝加哥學派”的核心觀點是市場的短期低效可以通過技術創新、自由進出等途徑解決,政府干預反而會造成市場壁壘。因此運用產業組織理論分析具有自然壟斷特性的電信市場是否具備較高的產業配置效率,核心是分析是否具備可進入性和可競爭屬性。
(二)電信技術發展對電信市場結構的影響
技術條件的變化導致市場結構的變化,是不爭的歷史事實,有爭議的是技術因素對市場結構影響的強度與方式。電信產業的自然壟斷特性是隨著技術條件變化逐漸弱化,為全面引入競爭創造了可能。近四十年來的通信網絡技術,包括交換技術、無線技術、光纖通信、數據通信、計算機網絡等技術的巨大進步降低了新進入企業的技術門檻及沉沒成本。首先,技術革新弱化了電信產業的規模經濟效應。企業的最佳生產規模隨著技術進步而不斷變化的,傳統電信市場規模經濟存在的根本原因是,基于“全程全網”特性和業務的非任意分割性。交換傳輸技術的跨越式更替使得電信廠商實現盈虧平衡的最優經濟規模水平降低,為新企業的進入提供了可能性。例如從傳統的電路交換發展到光纖交換,單根光纖的傳輸容量已達到了Tb的量級,根本上解決了交換容量瓶頸。其次,技術發展大幅降低了電信企業的生產成本和沉沒成本,優化了成本結構。成本下降主要變現為光纖、無線、衛星等大容量傳輸技術的開發,改變網絡投資規模隨著網絡容量、速率提升正比例數倍增長的產業規律;另一方面光纖通信、分組交換、IP交換、波分復用等新技術的廣泛應用,使得長途語音、高清視頻、大容量數據等傳輸的單位成本大幅度降低。技術創新升級降低了進入壁壘,電信產業的自然壟斷性弱化,更接近競爭性行業。再次,技術進步使電信業務分割成為可能并獲得發展。固定與移動的融合、三網融合、信息通信與物聯網融合等網絡融合技術發展使電信產業朝著網絡結構類型更多元化的方向過渡,區分不同層次的網絡,將自然壟斷業務與非自然壟斷業務的進行較為清晰的剝離成為必然。例如,在傳輸技術發展到“光速時代”后,只要遵循統一的國際技術標準,不僅話音、數據等不同類型的業務分離運營,網絡與業務的分離不會損害電信網的完整性,甚至物理網、業務網等不同層級的網絡通過租賃、轉售等模式提供,也不影響電信業務的整體性。這極大弱化了網絡系統的自然壟斷性質,為全面引入競爭提供了技術基礎。
(三)網絡融合促進電信產業的融合競爭及管制改革
借鑒市場組織結構分析模型,說明不同發展階段和技術條件下電信業的市場結構差別很大,與之配套的產業競爭發展策略和政府管制機制要進行動態的調整。國內外對電信業市場結構和競爭性結構重組有比較多的實證研究和理論探索,Armstrong(1998)等提出的理論較為系統全面。五種市場結構的主要特點如下:(1)縱向一體化的壟斷結構,產業基礎設施(即瓶頸服務)和競爭均由一家壟斷企業提供;(2)縱向分離的自由化結構,產業的競爭由兩家或以上的廠商提供,瓶頸服務仍有一家壟斷企業提供;(3)可以自由進入的縱向一體化結構,在壟斷企業一體化運營的同時,其他廠商在競爭環節可以自由進入;(4)競爭性業務與公共網分離的結構,并由公共企業負責建設運營公共網(即產業基礎設施);(5)公共通道或聯合產權的結構,第四種的區別就在于公共網由競爭性領域的運營商共同出資建設維護。從經濟效率的角度衡量,第四種、第五種市場結構的效率是最高的。我國2014年8月由三家運營商共同出資,剝離鐵塔、基站等基礎設施成立的國家鐵塔公司類似第五種市場結構,其改革的效率有待跟蹤評估。在電信技術、業務融合的驅動下,電信市場傳統的縱向一體化結構被打破,逐步出現橫向滲透融合和縱向分離的趨勢。“網絡融合”主要從兩個維度影響市場結構,一方面是來自不同產業的經營者逐步參與到電信產業,在位廠商數量增加;另一方面,電信業務領域不斷擴大,市場邊界區域模糊。其中“三網融合”的趨勢最具有代表性,電信業、計算機業和廣播電視行業具有各自獨立的縱向結構之間相互滲透形成新的市場、新的競爭關系,本質上是不同網絡平臺(電信網絡、CATV網絡和計算機網絡)所承載業務的融合,未來還將創新提供視頻電話、多媒體綜合信息等更多信息化業務。網絡融合將促使電信業的市場結構發生重大調整,同時政府監管政策也面臨新的挑戰。如電信與廣電部門的融合性業務雙向進入壁壘、垂直線條的分業監管將約束電信市場結構的融合變化。根據技術融合的內在要求調整管制結構,實現縱向、橫向產業管制的一致性成為調整管制政策的必然選擇。因此在內生的技術驅動之外,用戶需求、市場組織結構和監管策略的動態調整都成為三網融合的外部推動力。
2網絡經濟對中小企業生產運營管理的影響分析
網絡經濟正改變著人們的生活方式和企業運營方式,它創造了新的就業機會和商機,促進了社會的發展和企業生產效率的提高,對中小企業生產運營管理有著重大的影響。
2.1對生產組織結構的影響
在傳統的工業經濟中,生產要做計劃安排和有效控制,日復一日重復生產,對生產進行持續改善。因此,中小企業常采用直線制或直線職能制組織結構,雖有利于職責的明確,但各部門交流不暢,對外在環境變化反應緩慢。網絡經濟時代具備信息量大、傳遞速度快、更新也快、信息媒介多樣化的特征,因此要求生產組織結構反應靈活快捷。需要減少管理層次和增大管理幅度,調整部門職能化的單一組織結構形式,注重采用基于業務流程和任務導向的團隊小組工作形式,讓組織結構富有彈性,能適應企業之間聯系更加快捷、共享過程控制和利益的企業間動態聯盟組織構建的要求。
2.2對生產組織方式的影響
(1)生產過程的信息化改造使得生產效率提高。
生產過程的信息化使信息流與物流傳遞速度提高,生產商之間、生產商與消費者以及供應商之間的信息和物料的傳遞更加快速準確,有效提升了生產商的市場適應能力。網絡信息技術對傳統制造業的改造與整合,使現代計算機集成制造、柔性制造等新的生產方式成為趨勢,企業生產的適應性與敏捷性大大提高。基于Web技術的ERP、CRM和SCM管理軟件的在企業中大力推廣應用,顯著提高了傳統制造業的運行效率;
(2)網絡采購不僅降低了企業采購成本、提高了采購效率
而且提高了采購的透明度,降低了采購人員的成本。中小企業還可聯合其它企業進行網絡集體采購,提高采購議價能力。
2.3對生產運作模式的影響
(1)從大規模生產向大規模定制的轉變。
企業網站、博客、微博、微信、QQ等眾多方便快捷的企業與顧客雙向交流方式,可以讓全球各地的顧客能及時了解企業的產品信息,提出意見,參與設計,如海爾的眾創意社區、小米的手機社區、寶潔的創新社區等。因此,在工業經濟時代標準化大規模生產模式已不適合網絡經濟時代的需要,大規模定制在網絡經濟時代成為現實;
(2)從產品經濟向服務經濟的轉變。
網絡經濟的發展,加快了由制造業向服務業轉換的調結構進程,實現了服務業的快速增長并逐漸取得了主導地位;
(3)從實體經營向虛擬經營的轉變。
中小企業在資源有限的情況下,對虛擬經營有著內在的需求。虛擬經營企業專注于自己的核心業務環節,將其它業務環節通過聯合、委托、外包于其它企業,借助外部的力量進行資源整合以提高運營效率,提高市場競爭力,互聯網的廣泛應用為這種虛擬經營方式提供了物質基礎。
3網絡經濟時代中小企業生產運營模式轉變的對策
3.1重塑企業文化
管理變革的成功實施離不開員工的支持。中小企業在調整轉變生產運營模式以適應網絡經濟發展需要時,不能忽視員工的主觀能動作用,而簡單地讓員工執行。否則,員工會由于對新的管理模式不了解,思想上可能出現抵觸變革的情緒,導致拒不執行或打折扣執行。中小企業要重視企業文化對統一員工思想認識和行動的作用,在轉變生產經營模式之前就要重塑企業文化,將適應網絡經濟時代的企業新的經營理念、人才觀、發展戰略等通過各種宣傳、培訓等形式灌輸到每個員工,使得員工能夠認識到生產運營模式轉變的必然性和迫切性,從而為生產運營模式的順利轉變提供思想基礎。此外,網絡經濟發展日新月異,各種信息技術和商業模式不斷推陳出新,企業應建立學習型組織,塑造良好的終身學習的企業文化氛圍,提高員工的學習能力和創新能力,最終轉化為企業的核心競爭優勢。
3.2制定信息化發展實施戰略
中小企業要充分認識企業信息化的重要性,明確信息化是增強企業競爭力的必由之路。要建立企業網站、實施生產運作過程信息化、數據處理信息化,結合企業實際情況分步應用ERP、SCM或諸如酒店信息管理系統之類的具有行業特色的信息管理軟件等等,以上信息化措施的成功實施,離不開企業信息化實施戰略的制定。中小企業要結合企業實際,統籌考慮,確定信息化目標、實施步驟、實施重點等,選擇適合本企業的信息化戰略方案,組織實施,加強領導和控制,確保信息化實施取得效果。
3.3組建專門化網絡信息部門和隊伍
近年來,網絡信息技術發展迅速,利用網絡信息技術而推出的各種商業模式創新更是令人眼花繚亂,應接不暇,如近一兩年獲得廣泛應用的微博、微信、互聯網金融、LBS定位尋找附近的人和商家、O2O、二維碼、手機支付等等。為跟上網絡經濟發展的節奏,及時創新和應用新模式,提升企業的網絡信息化應用水平,中小企業應設立專門的網絡信息部門,如設置電商部、網絡營銷部等,組建一支熟悉網絡運作和懂信息技術的信息化人才隊伍,專門負責生產運營的網絡化、信息化管理,及時將最新網絡技術和商業模式消化吸收并提交網絡信息化建議方案,供企業主決策。另外,要將網絡信息化方面的培訓列入員工培訓計劃,提高員工整體的信息化素質。
3.4提高電子商務參與水平
網絡經濟時代,電子商務不再只是一種選擇,每個企業都必須是一個電子商務企業。現有中小企業信息網絡應用大多只是處在瀏覽網頁、收發郵件、office辦公文件處理等階段,電子商務方面的應用水平還很低。電子商務能給中小企業提供更多機會,使中小企業節省交易費用和流通成本的支出,規避中小企業規模有限與資金短缺的缺點。開展電子商務活動方式很多,如通過B2B、B2C平臺(如阿里巴巴、1號店)開展網絡營銷,通過微博、微信等社會化媒體開展市場調查、產品信息、接受客戶訂單,通過搜索引擎、網站推廣等擴大企業知名度,促進銷售等等。
3.5應用新型生產運營模式
(1)對制造型中小企業實施網絡化制造,建立動態聯盟。
網絡化制造利用互聯網進行企業之間的資源共享與信息集成,建立起企業開展協同的供應鏈管理、設計制造、網絡營銷等技術環境,從而實現供應鏈協同、產品商務協同、產品設計協同和產品制造協同,因此能夠縮短產品研制周期并降低研制費用,從而提高企業的產品銷售能力和市場開拓能力,進而提高企業的核心競爭力。
從目前來看,根據我國的財務情況,首要創新的就是財務理論基礎。網絡經濟條件下的財務理論基礎,必須在緊緊圍繞企業核心競爭力的前提下,將經濟學和管理學有機結合。特別是微觀經濟學和管理學中的財務管理理論。一方面,財務學發展的基礎;另一方面,競爭戰略理論。隨著二者的發展,制度財務學、交易費用財務學、網絡財務學等一批財務學科也相應地得到了迅速發展。
2.財務目標與對象的創新
隨著網絡經濟的沖擊,財務理論不斷創新,出現了一種新的財務管理目標定位即“相關利益主體”。與之前的“股東最大化”相比,財務管理雖然有了一定的進步。但是還是很難將其表述為財務管理目標。也有人提出顧客價值最大化才是網絡經濟條件下財務管理目標的本質。但是事實上,相關利益主體利益最大化和顧客價值最大化的本質是相同的。它們都符合網絡經濟條件下企業組織結構變遷的需求。
3.財務方法與手段的創新
在網路經濟時代,由于網絡的普遍應用,傳統的籌資融資方式已經發生變化。例如,網上銀行的出現,大大縮短了籌資融資的時間,減少了費用成本。網絡經濟時代,規模經濟讓位范圍經濟已是必然趨勢。這就要求人們的財務手段要不斷創新。在網絡經濟時代,戴爾成功走出了自己的模塊化網絡企業模式,這就為眾多企業樹立了學習的榜樣。通過網絡企業實現產銷的靈活性,完善網絡財務手段的,使得企業凸顯競爭優勢。
二、加強財務創新的途徑
1.實現財務管理目標多元化
隨著網絡經濟時代的到來,傳統的“股東財富最大化”和“利潤最大化”等財務管理目標以明顯不在適應當今經濟形勢,在客戶目標和業務流程都發生改變的情況下,重新定位企業的財務管理目標已是必然。傳統財務管理目標中沒有出現的相關利益主體的利益及其利益協調化、企業的前瞻經濟及其增加值以及社會責任等等都成為了網絡經濟時代財務管理目標重要組成部分。
2.創新財務管理方法
網絡經濟時代下,企業理財所面臨的情況和問題是傳統經濟條件下財務管理所無法比擬的。因此,企業加強財務管理方法的創新迫在眉睫。例如,如何利用金融衍生工具來有效控制財務風險;如何在資本經營興起的今天,如何更加有效的運用資本;如何建立計算機理財系統等等。歸根結底,企業只有不斷地創新財務管理方法,才能適應當今網絡經濟條件下不斷改變的理財環境。
3.創新財務組織機構
在網絡經濟條件下,傳統的財務組織機構已經不適應或者說不能滿足新理財環境的需要。這就要求在新的經濟條件下必須創新財務組織機構。新的財務管理組織機構將會去除傳統財務組織機構中多余的管理層次和中間管理人員,以便提高信息傳遞的快捷性、準確性。
4.提高財務人員的創新能力
進入網絡經濟時代,人才將處于未來社會的核心地位。因此,想要更好地適應網絡經濟條件下的財務管理環境,就必須要提高財務人員的創新能力。一方面,要加強對財務人員的業務培訓,使之在工作中不斷提高;另一方面,要提高高等教育,特別是高等財務教育的教學質量和受眾人群,著重培養財務人員創新思維和創新能力。
從20世紀90年代初期,巨大的信息量,低成本、高效率的信息流動等等,這些都使人類社會的生產和生活方式開始發生變化,新形式和新特點的經濟活動在社會中涌現,人們把這種經濟狀況稱為網絡經濟。網絡經濟最初是指網絡產業經濟,包括電信、電力、交通(公路、鐵路、航空)等基礎設施行業。由于這些行業共同具有“網絡”式的結構特征和由此引發的經濟特征,所以被稱為“網絡經濟”。關于“網絡經濟”的定義,不同的經濟學者有不同的看法。本文采用的是我國經濟學家烏家培給網絡經濟所下的定義。他認為“:網絡經濟就是通過網絡進行的經濟活動”他還指出“對網絡經濟可以從不同層面去認識它。從經濟形態這一層面來看,網絡經濟就是有別于游牧經濟、農業經濟、工業經濟的信息經濟或知識經濟,由于所說的是數字網絡,所以它又是數字經濟。“”從產業發展的中觀層面來看,網絡經濟就是與電子商務緊密相連的網絡產業,既包括網絡貿易又包括網絡銀行、網絡企業、以及其他商務性網絡活動,還包括網絡基礎設施、網絡設備和產品以及網絡服務的建設、生產和提供等經濟活動。“”從企業營銷、居民消費或投資的微觀層面來看,網絡經濟則是一個網絡大市場或大型的虛擬市場。”
2.網絡經濟的理論特征
網絡經濟階段表現出更多的、新的特征。這些特征包括(:1)開放互連性。網絡經濟的出現,使各種經貿往來都是雙向互動。(2)效率高效性。信息技術令任何信息都可以轉化為數字形式以接近光速的速度進行傳輸。(3)經濟資源全球共享化。世界互聯網絡的快速發展,網絡經濟使市場空間加大,不僅局限于某個市場領域,甚至超越國界,深入到世界的每一個角落進行交流和相互依存。(4)經濟活動虛擬化。經濟活動打破傳統的物理市場,在物理市場進行交易的同時也在虛擬市場也進行交易活動。虛擬商場、虛擬銀行等紛紛涌現更加大了經濟活動的虛擬化。
二、網絡經濟環境對現代企業生存的影響分析
1.企業組織結構網絡化
網絡經濟的出現,使企業可以將員工、經銷商和客戶聯系起來,共同構成一個相關的網絡系統。網絡讓企業基層員工也可以聽到董事長的安排,可以從任何地方立即得到很多信息,信息可及時地傳播到各處。同時,隨著網絡經濟的發展,企業的另外一個轉型就是企業組織結構的虛擬化和組織決策分散化。網絡經濟時代的到來,改變了企業生產經營方面,主要表現為:縮短企業生產周期,交易成本的降低,擴大市場范圍。
2.企業產品消費個性化
網絡經濟時代市場競爭的突破傳統的規模生產,個性化需求出現在網絡經濟時代。在整個市場交易中,市場消費由被動接受轉型為私人訂制,消費者的需求成為市場的主導,這是網絡經濟時代企業扭轉的一個必然趨勢。當然,發展科技同樣重要,但是發展科技的前提就是要滿足消費者定制需求,這樣才會占有市場。
3.企業競爭合作常態化
社會上各個產業因為網絡經濟而發生改變,它不僅是新興產業的孕育基地,更是傳統產業轉型的空間。隨著互聯網應用的全員化,企業的商業活動逐漸由線下轉為線上,企業間的競爭方式也發生了改變。首先是企業間競爭范圍擴大化。網絡經濟環境使企業間價值創造能力出現融合現象,同行業同領域間的競爭已不在于此。其次是企業競爭要素上的改變。企業的競爭在成本和質量等要素同等的前提下,拼的就是時間和技術,網絡經濟的發展在銷售渠道上產生了多元化,同時也及時更新產品在市場上的銷售業績,因此時間競爭變得越來越重要。
二、網絡經濟時代背景下財務管理發展問題
互聯網時代給社會的發展注入了新的發展動力,使企業間的交易過程變得更加的簡便、高效,同時企業獲取信息的途徑也更加的多樣化。在進行企業宣傳時的渠道也越來越多,并呈規模化的發展趨勢。但是在這變化的過程中,也存在著諸多的問題,如企業的財務管理。
1.現有法規制度不完善
我國的市場經濟是在改革開放之后才逐漸發展起來的,因此,其發展的時間還較短,在相關的制度規劃的建設上還不夠規范和完善,缺乏較為成熟的管理經驗以及立法規范。截至目前為止,我國在網絡經濟背景下的會計管理的法律規范幾乎沒有。由于缺少法律監督,使得網絡經濟活動沒有權威性的保障,造成企業財務管理上的混亂和不清。同時,企業在制定管理制度時也沒有制定依據,這就造成了管理制度上的空白。
2.網絡經濟時代財務會計信息存在安全隱患
對于財務會計來說,保密性是非常重要的任務,因為當中所反映的任何信息被泄露出去都可能會給經營者們帶來致命性的打擊。企業任何不需對外公布的內部信息其地位幾乎等同于商業秘密的地位,尤其在網絡經濟這樣的大背景之下,信息傳播的速度非常迅速,因此要非常的主要信息的安全保護措施。在實際工作中,存在的安全隱患主要是來源于以下幾個地方。其一,計算機自身的軟硬件設備,該環節是人們在日常生活中很難避免的,很多程序自身便存在這樣的漏洞,或者是計算機手某些因素影響,硬件設備出現問題,但其發生幾率相對較低。其二,網絡中的病毒或者是專業黑客攻擊。這樣的安全隱患時常發生,因為這是人為的,有目的性而進行的攻擊活動,意在竊取相關資料或者信息。其三,工作人員違反職業道德,私自竊取企業財務信息或數據。
3.相關信息系統發展緩慢
這樣發展緩慢的信息系統主要是針對會計實務操作系統而言的。其實隨著社會的不斷發展變遷,財會在實務當中所使用的軟件的種類也正在向著管理的方向轉變,而改變了原本的核算型的模式。另外,相關的系統也逐漸的趨向于合理化和精細化。但是盡管如此,財務會計的應用系統基本通用的版本模式,并沒有從現有市場主體的各種類型來進行專業化的區分,使用起來較為復雜,不具有實用的特征。
三、完善網絡經濟時代財務會計管理的措施
1.完善相關立法
計算機網絡犯罪問題目前已經引起政府的關注,因為網絡自身具有傳播速度快,范圍廣的特點,所以相應的犯罪對社會的影響程度來說也會較為嚴重。為了避免信息泄露或者網絡經濟活動的不規范運行,國家應當制定相關的法律規范。同時除了對網絡信息的保護外,還要加強對網絡交易的立法規制。另一方面,我國現有的《會計法》也應作相應的完善,因為現有的關于網絡會計的規定還存在一些缺陷需要彌補。例如違反了會計的具體操作問題以及出現利用網絡作弊等內容均沒有完善的制度予以規范。在網絡經濟時代的大背景下,一定要加強相關立法,使網絡環境中的會計管理更加科學和規范。
2.提高網絡安全的保障力度
計算機網絡現已滲透到人們的日常生活、工作及學習中,但是在帶來便捷的同時,也給人們的生活帶來了巨大的安全隱患。很多侵犯隱私,竊取機密等網絡犯罪頻發,因此加大對網絡的安全保障力度,對保障人們的隱私和切身利益有著重要的意義。一是,要樹立起拒絕盜版軟件的意識,尤其是涉及到機密文件的電腦。因為往往病毒就藏在盜版軟件當中,它能竊取電腦中的重要內容。財會管理人員尤其應當注意,應樹立拒絕盜版,使用正版的意識。二是,安裝病毒的查殺軟件。當前殺毒軟件非常的多,財會人員一定要培養殺毒的習慣,除了定期對電腦進行殺毒外還要盡可能的對網站上下載的文件進行殺毒處理。三是,定期檢查電腦設備是否正常,防止出現硬件漏洞。四是,充分利用防火墻,對于所有的惡意的軟件都能夠起到隔離查殺的作用。
3.不斷開發應用軟件
要實現現代化的財會管理必須要不斷地適應社會的發展,開發出更加新型的,多元化的應用軟件。軟件的操作需要更加的具體,更加的類型化,針對于不同專業領域的市場主體最好可以有專門的財會軟件,這樣才能實現財會管理的高效運行。
4.加大專業人才培養
面對日益復雜的網絡競爭環境,提升財會人員的專業素質是根本性的措施,只有提升人員的工作素質才能增加企業的核心競爭力。而結合現實的情況來看,對于該領域的專業人才的培養可從以下幾個方面進行。首先,加大財會人員在計算機技術知識領域的認識,要求相關人員應熟練的掌握并且應用。其次,提升工作人員的風險防范意識,讓其了解到自身工作的特殊性,必須要嚴格保守秘密,防范風險。最后,持續性的對財會人員進行培訓工作,保持同經濟發展共同的進步。
二、目前我國技術引進與自主創新存在的問題
在國際技術交流中,企業是開展技術引進和自主創新的主體。企業由于受到信息、資金、能力以及追逐盈利的諸多限制,使得技術引進和自主創新的效果受到很大影響。另外,技術的輸出方也會設置不同程度的障礙。因此企業技術引進和自主創新過程中產生了下面的主要問題。技術引進重硬件、輕軟件。在技術引進中,成套設備等硬件的比例遠遠超過軟件比例,造成軟硬搭配不協調。這種引進結構雖然短期內可以提高產品的制造水平,但不利于我國科技進步的發展。實質上,這種技術引進只是購買了具有一定限度的生產力,而并未充分得到與所付出的巨大代價相平衡的真正屬于自己的知識產權。
技術引進存在盲目性,重復性,消化吸收不夠。在現實中,由于受信息不對稱和統一協調引進機制不健全等因素的影響,我國企業在引進技術時缺少總體規劃,忽視相互協調與合作,缺乏技術引進的經驗,可行性研究不充分,結果導致同類技術重復引進,造成資源的浪費。另外,在引進技術中過度依賴引進,不能有效地提高自主開發和創新能力。
核心技術和關鍵裝備少,技術引進總體水平低,。統計數據表明:跨國公司向中國企業轉移的絕大部分技術都是屬于非一流的。缺乏核心技術和知識產權,高端利潤被跨國公司攫取,使得我國企業在國際競爭中面臨“空心化”(缺乏核心技術)和“邊緣化”(技術水平落后)的危險。
企業技術引進資金缺乏持續的支撐。引進技術需要巨額資金,有些情況下還需要后續資金支持。目前,我國資本市場還不夠完善,企業融資受到各方面的限制,導致我國企業用于技術引進的資金匱乏。這個問題在很大程度上制約了企業技術引進和自主創新的能力,成為我國企業提高技術水平,發展高新技術的障礙。
三、企業技術引進的有效措施
在技術引進中應該注重引進適用技術。在引進對象方面,要從產品主導逐步轉向側重于產業基礎技術、核心技術和高新技術。在引進目的方面,要從生產制造、替代進口轉向側重于消化創新,同時積極參與國際技術合作。
建立技術引進信息系統。我國技術主管部門應著手構建技術引進信息系統,使企業能夠全面、及時地了解國際上先進技術的前沿動態和同行業現有技術水平。技術引進信息系統使企業可以在很大程度上避免由于對國際先進技術和同行業企業技術引進信息不知曉,而發生的盲目引進和重復引進。注重技術引進的可行性論證。要把技術引進的前期論證作為技術引進的必不可少的環節。技術引進可行性論證要體現引進技術的可能性、可靠性、國外同類技術的擴散意愿程度、引進技術對企業技術進步貢獻、擬引進技術的生命周期以及企業吸收創新可能程度等內容。
在技術引進中要特別重視智力的引進。我國企業應當特別重視高科技人才的引進,特別是關鍵領域的優秀科技管理人才。人才是企業提高科技水平的主導力量。依靠引進高水平的科技人才,企業可以快速形成自主開發和創新能力,進而可持續性地開發出新技術和新產品,并促使本企業科技隊伍更快的成長。
二、分解物流環節創新配送模式
(一)建立第三方服務平臺整合物流前端
第三方服務平臺是一個商品流通信息的綜合性數據平臺,由電商、倉配中心、物流公司三大主體構成,三方均可將自己的產品信息、業務項目、服務價格等到平臺形成信息共享并達到有效配置。各方可通過溝通自由選擇合作伙伴并簽約,平臺則通過現代信息技術對其相關數據進行對接,以便業務順利開展。第三方倉配中心主要業務是為電商存貨、發貨并分揀。電商可通過平臺選擇合作方,將倉儲和發貨等業務外包給倉配中心,物流公司也可將最繁瑣的貨物包裝、分揀工作交給倉配中心完成。倉配中心利用現代化物流技術和規模經營完成對商品專業化倉儲和智能發貨、分揀等業務,解決物流環節的銜接不暢和效率低下難題。第三方服務平臺還可為電商提供其他增值業務,使電商從非核心業務中脫身而專注于電子商務本身的管理,提高服務質量。
(二)建立專業的第三方倉配中心
倉配一體化理念是開放性平臺服務的基礎,第三方倉配中心是運行的關鍵。與傳統的配送中心不同,倉配中心在配貨品種和數量上以電商自我選擇為主,減少了配貨的盲目性和庫存率,且只接手快遞公司的分揀業務而不涉及運輸環節,即發揮自我優勢又給物流公司留有利潤空間,達到互利共贏目的。店家訂貨的商品由供貨商將貨物直接運到電商簽約的倉配中心,由中心代替店家收貨、驗貨和倉儲。當顧客下單后店家將訂單傳至中心并由中心發貨。倉配中心與合作的快遞公司實現信息對接,可通過智能分揀等現代化設備,將商品精細化分類后由簽約的物流公司統一運輸并及時提供貨物跟蹤服務。當發生退貨、換貨時,由物流公司統一退至倉配中心集中處理。
(三)以高智能化管理為核心提高配送效率
第三方服務平臺是否能夠充分發揮作用,倉配中心的運行效率是關鍵。依據發達國家經驗,信息化、網絡化、現代化、社會化是現代物流發展的大方向。因此新型的倉配中心必須以高智能化管理為起點。如通過信息化對商品從入庫到發貨等方面進行智能管理;采用先進技術和設備提高對商品管理和訂單處理能力,降低物流成本;利用自動化分揀系統使貨物識別準確率提高,降低貨物分揀誤差率和發貨差錯率,通過全程的現代技術支撐,完成倉配的高效率和服務質量的提高。
三、第三方服務平臺模式的效應分析
第三方服務平臺是把電商賣家、倉配中心、物流公司聯系在一起的社會化虛擬市場,通過分解電商物流供應鏈環節,找出最優執行程序;對物流資源和信息的整合,設計最優物流方案,形成電商賣家、物流企業、倉配中心、消費者“四方共贏”的良好效應。
(一)降低電商經營成本,提高服務水平
1.降低電商持貨成本,提高資金周轉率和利用率。電商經營中在庫房和備貨上會占用較多的流動資金,同時還要承擔庫存風險。倉儲外包后,電商庫房租賃和倉庫管理、發貨人員費用同步減少,節省的資金可用于商品備貨,提高了資金利用率。同時利用第三方倉配中心大數據增值服務,在商品數量、品種上獲得咨詢幫助,將備貨由主觀經驗決策轉向客觀數據支撐,使電商備貨準確、補貨及時,貨物周轉迅速,資金周轉率得以提高。2.發貨質量和商品管理能力提高,經營風險降低。電商將倉儲和發貨業務外包給倉配中心后,以智能化發貨代替人工操作,減少了錯發、漏發等問題,訂單處理能力增大且誤差率極低,提高了電商的發貨質量和效率,獲得顧客好評。同時,因倉配中心專業化的庫存管理和技術保障,降低了中小電商因庫房條件欠佳而造成跑冒滴漏、火災等意外事件發生的頻率。庫房智能化管理可實現差異化儲存,貨物殘損率降低,庫存商品的數量和質量得以保證,而與保險公司合作則有效規避電商單倉運作可能存在的風險,使貨物更加安全,店家經營風險降低。3.物流議價能力提高,倉儲成本降低。單個賣家因訂單少且不確定,常遭到物流公司價格歧視,議價能力薄弱。當倉配外包后,集散整合作用可使中小賣家零散訂單形成巨大、穩定的聚合量,第三方倉配中心的議價地位由被動變主動,議價能力由弱變強。同時,原本由單個賣家獨立承擔的各種場地、設備、管理等倉儲作業和營運成本,通過集約化管理得以分攤并減少,無需電商投入倉儲固定成本,就可以低于自我倉儲的費用享受專業優質服務,貨物倉儲費用得以降低。4.有益于電商專注主業發展,發揮“輕資產”優勢。第三方服務平臺所提供的其他個性化服務,可以滿足電商經營需要。電商不但把倉儲業務外包,還可把一些非核心業務如店面設計和宣傳、訂貨和客服、商品拍攝等外包給專業公司,不但質量提高且可節省成本和時間費用,將有限的人力和財力集中于核心業務,在店鋪經營、品牌創立、商品介紹等方面改進服務,提高店鋪的市場知名度,更好地發揮電商“輕資產”的優勢。
(二)降低快遞公司物流成本,提高物流效率與服務水平
1.物流成本降低,物流效率和質量提高。電子商務的虛擬性使電商具有經營場所分散、發貨數量不確定的特性,致使快遞公司取貨成本增加。新模式因電商貨物集中倉儲并批量發貨,快遞公司無需與眾多賣家接洽,只與倉配中心發生業務關聯,由多次、分散、不定量轉變為一次、集中、大量取貨,取貨成本下降而效率提高。同時隨著分揀業務外移,可把節省的分揀設施和人員費用于增加車輛和快遞員,使運輸能力提高而費用不增。倉儲中心的自動化分揀效率不但是人工的30~50倍,同時還可實現精細化分類,降低了快遞公司重復分揀率和貨物破損幾率,減少暴力分揀,商品流通的效率和質量均可提高。2.簡化業務程序,提高服務水平。現實中各物流公司要面對眾多大小賣家,進行各種商品的物流數據對接和賬務資金往來,業務分散而繁瑣。參與新模式后,即可把上述眾多業務簡化為只與倉配中心接洽,簡化了工作程序和信息處理量。如貨到付款的貨物,快遞公司只需將貨款打到第三方倉配中心賬戶由其進行貨款分流即可;當退貨、換貨時可直接退至倉配中心統一處理,無需面對眾多賣家。這樣物流公司業務程序不但由繁變簡,最重要的是降低了相關業務成本,減少退換貨程序,資金周轉加快而服務效率得以提高。
(三)提高倉配中心市場競爭力,拓寬利潤增值空間
1.開放的社會化服務平臺有利于產生規模效應。第三方倉配中心是電子商務發展中出現的新主體,該主體是否能有生存空間并獲得利潤,取決于運行模式。開放性的平臺設計使訂單聚合效應增強,市場影響力增加,相比與獨立于體系之外的倉配中心運營,合作區域可不受地理空間限制,實現跨地區、多行業的合作,在虛擬市場中尋找到更多的合作伙伴而帶來龐大業務量,滿足集約化生產的需要,彰顯技術和成本優勢而具有市場競爭力。中聯網倉作為我國首家高自動化的電商倉配中心,在2014年的“雙十一”中以每分鐘處理2萬件貨物的極速刷新了中國電商倉配單倉發貨紀錄,引起物流市場轟動和行業高度關注,顯示出超強的市場競爭力和影響力,成為創新的先行者。2.智能化管理有利于提高服務效率和質量,拓寬利潤空間。物流自動化是未來發展的必然,新模式中智能化高起點的定位使倉配中心的設計理念具有前瞻性和長遠性,可實行有別于傳統配送中心和流通企業的創新經營。雄厚資金支持是智能化管理的保障,有利于中心更好地應用國內外先進的技術設備和管理系統,通過條碼識別、自動分揀、貨物跟蹤等系統,完成安全倉儲、及時發貨、精準分揀,保障中心高效率運行并提高倉配服務水平和質量,起到積極示范效應。同時倉配中心還可利用自我優勢為電商提供一些增值服務,如質押貸款、貨物保險、贈品附送、組合加工、報表服務、包裝定制、營銷咨詢、倉庫改造等,既滿足電商需求,也拓寬自我利潤增長點,以便利性、經濟性來吸引更多電商與之合作,促進新主體的快速發展。
(四)提高顧客用戶體驗值,拓寬消費者的購物渠道
網購時顧客常因網店服務欠佳、商品質量判斷、物流緩慢和貨物損失等問題煩惱。新模式中,由于“配”的智能化和“送”的專業化使商品流通效率提高,貨物破損率降低,滿足了顧客對網購商品方便性、時效性、安全性的要求。同時電商專注于主業經營后,可為客戶提供更好的服務,使商品選擇更便捷、操作人性化,不但顧客用戶體驗值增加,還可吸引更多消費者加入網購,特別是中老年人,購買能力強但網購經驗不足,學會并接受這種新的消費方式,可以拓寬購物渠道,實現“足不出戶”就可滿足生活所需,提高生活質量的目的。
四、推進第三方服務平臺建設的建議
(一)加快物流信息資源平臺和現代化倉配中心建設
現實中,賣家和快遞企業的業務信息各屬于不同運作主體,而倉配中心則以獨立網站形式進行業務宣傳,三者急需一個共有的溝通平臺,而電商龍頭則具有先天優勢成為構建平臺的首選。如阿里巴巴集團占據了2014年上半年中國網上零售市場份額的75%以上,其體系中已擁有大量賣家和快遞公司的業務信息,只需將倉配中心業務信息納入即可快速形成龐大的物流資源存量和流量形成第三方服務平臺。我國倉儲中以低端倉庫為主導且只儲不配,物流管理部門應利用擁有的公共資源和信息優勢,對于經營中出現的新方式、新思路加大宣傳和支持力度,指導流通企業轉型升級進入現代倉配行業,滿足因電商迅猛發展而形成的巨大市場需求。在電商發達地區現已有中聯網倉、百世云倉等高端的倉配企業開展業務,但因處于起步階段,數量少且未形成全國分倉體系,對于需求量巨大的電商來說還是杯水車薪,必須加快推進建設,實現物流管理信息化、設施現代化、作業高效化、規模集群化的目標,帶動我國物流業向轉型升級發展。
(二)建立專業隊伍充分利用大數據為客戶服務
第三方服務平臺是聯系電商、倉配中心、物流公司的橋梁,業務往來中匯集了海量信息資源,需要有專業人員進行大數據處理。如預測暢銷商品,為電商選貨提供參考;依據訂單分析可找出網購最活躍區域,指導企業在合適區域布局建倉以避免無序建設,實現就近配送,既降低物流費用又保證了倉配中心高效運轉;通過對訂單精細分類,可以簡化物流中轉程序,為快遞公司選擇物流配送路線和運輸工具提供幫助。所以通過專業化的信息挖掘,可幫助第三方服務平臺中的各主體在銷售、采購、管理、經營等環節做出正確的決策,實現降低物流成本,提高物流效率和質量的目的。
(三)政府應對倉配中心建設予以政策支持
現代化倉配中心建設需要占用大量資金和土地,而兩者均為最稀缺的資源,政府政策支持成為基本保障。首先,各地政府應從觀念上重視電子商務發展,特別是落后地區更應意識到電子商務是帶動地方經濟發展的增長點;其次,在項目審批、土地使用審核、稅收、基礎建設等方面對倉配中心建設予以政策傾斜,以吸引現代化倉配企業落戶本地,不但能解決就業且可有聯動效應,帶動當地物流業發展;最后,做好道路、水電等配套基礎設施建設,保證落戶的倉配中心能夠良好運轉才能為當地帶來長久的經濟發展動力。
二、網絡經濟對我國現代企業發展的影響
(一)網絡經濟影響著企業的組織結構
在傳統經濟環境下,企業內部的組織結構類似于金字塔,企業管理信息通過不同級別的部門一級一級向下傳達,這樣不僅影響了信息傳遞的效率,也影響了工作效率。網絡技術的發展使信息變化速度也越來越快,面對瞬息萬變的市場環境,企業這種復雜的管理結構已經嚴重阻礙了企業的發展。在網絡經濟時代,生產流程的網絡化以及同步化非常關鍵。企業內部的生產與銷售環節的工作人員之間必須進行有效的信息溝通,才能起到協同的作用,進而提高企業的管理效率。在網絡技術以及信息技術的有力支持下,非層級的組織方式能夠發揮出更大的優勢,管理組織模式呈現出柔性化、扁平化、分立化以及網絡化的趨勢。在企業內部組織上則體現為企業內部決策層次較少,管理的范圍越來越寬,企業決策的制定能夠緊密結合客戶情況。網絡經濟讓企業之間能夠實現資源共享,通過網絡將企業的經營伙伴、供貨商、供銷商以及客戶之間通過不同的形式關聯在一起,構成一個互相依賴,相互影響的網絡系統,而這一網絡的管理與企業內部管理經營同樣非常重要。不論是企業的領導或者員工,都能夠通過這種網絡組織得到各種信息,并且自己的經營思想或者理念也能夠通過這一網絡組織向外快速傳播。
(二)網絡經濟影響著企業的營銷體系
當前,我國產品流通成本比例達到了50%到70%,這一水平要比世界的平均水平多出2倍。由此我們能夠看出,當企業在盡量壓縮生產成本,企圖降低產品價格的同時,消費者獲得產品價格卻并不便宜,其中交易的流通費用居高不下是導致這一情形的重要原因。然而網絡經濟卻能夠很好的解決這一問題,網絡交易費用比較低,節約了交易成本,所以也能夠降低產品的最終銷售價格,幫助企業獲得競爭優勢,而企業的營銷體系也會因此而發生變化。網絡經濟對企業營銷體系的影響主要體現在三個方面:第一,在網絡的幫助下,企業在和客戶進行溝通時,突破了交流成本的限制。在傳統的經濟活動當中,企業交易的數量、速度以及交易的輻射面不僅受到了地域因素的限制,同時還受到了信息交流成本的限制。企業在收集客戶資料數據時,往往難度較大,不能夠針對客戶進行個性化服務。而網絡技術的發展讓信息的傳播變得更加快速、方便,企業可以通過網絡直接面向市場,并且能夠在網絡中針對客戶需求制定出專業的服務。第二,由于企業和消費者之間的距離縮短,省略了中間很多不必要的環節,因此能夠直接以批發價將產品賣給消費者,這樣企業產品的價格降低,但是自身的利潤并沒有發生變化,也提高了競爭力。第三,企業能夠借助網絡提供信息產品,為服務創造更多的價值。可以通過網絡即時采集客戶的反饋意見,以此來對企業的產品及服務進行改善,這也降低了企業的產品創新成本。
(三)網絡經濟改變了企業管理的控制手段
控制是現代企業在管理中,確保企業的生產以及經營活動不會背離經營目標的重要手段。在新的時期,由于信息傳播的速度加快,企業的經營環境也瞬息萬變,所以這也就需要企業的管理控制能夠更加靈活,注重合作與溝通,能夠讓企業的員工擁有更多的自,并且通過制定出有效的激勵機制來讓下屬發揮出作用。在企業的職工組成當中,知識分子已經成為主要部分,他們在工作中開始追求實現自身的價值,追求成就感。在新的經濟形態下,知識分子的腦力勞動進度控制難度較大,而且勞動的效果以及質量測定等是組織控制面臨的新問題。傳統的組織控制基本上都是按照計劃規定來執行,而在腦力勞動面前,這種控制手段基本上失去了控制作用。而且,互聯網也讓傳統的工作方式產生了變化,員工的工作空間不再局限于企業的辦公室中,員工甚至在家就能直接辦公。而且隨著全球經濟一體化的發展,企業控制的對象或許在國外。所以,網絡經濟時代,企業管理者必須改變傳統的控制手段。
三、網絡經濟時代企業發展應當采取的策略
(一)建設符合網絡經濟要求的信息系統
網絡經濟活動的開展離不開信息系統的支持,所以企業應當整合各種信息資源,建設與企業特點和網絡經濟要求相符合的信息系統。首先,要建立企業的自動化辦公系統、決策支持系統以及市場營銷系統,而且所有系統之間實現信息連接。其次,要建立起客戶與供應商資源信息管理系統,改變原有的管理模式,實現資源優化配置,提高企業的經營效率。同時,如果企業的資金充足,技術條件較好,可以借助流量較大,顧客較多的平臺開展各種電子商務活動。再者,企業要搭建對外的網絡影響平臺,搭建起企業的官方網站,通過網站對外展示企業的產品,樹立企業的形象,并且通過平臺介紹企業的服務。另外,當前網絡購物發展越來越火熱,企業也可以借助網絡購物平臺,開通自己的店鋪,通過這種方式來擴展業務渠道。
(二)加強對專業人才的管理
現代企業在進行人力資源管理時,應當堅持“人才高于一切”的原則。在網絡經濟時代,人才的需求是多層次的,企業不僅需要精通信息技術,計算機操作能力強的應用型人才,并且還需要管理經驗豐富的管理人才,更需要既懂技術又懂管理的復合型人才。企業在對人力資源進行配置時,要做到職工與崗位想匹配,讓每一位員工都能在最合適的崗位上發揮作用。并且制定出一定的激勵機制,充分調動員工工作的積極性。在對員工的工作業績進行考評時,要以多種經濟指標為依據,綜合考慮各項管理目標。同時要設定一定的獎勵政策,對于員工的突出貢獻要給予獎勵,調動員工的創造性。另外,企業也要加強對員工的培訓,不斷提高員工的素質,培養出復合型員工,緩解復合型人才缺乏的壓力。
(三)加強對企業管理模式的創新
首先,企業要創新管理理念,加強對網絡經濟的了解,特別是企業高層管理人員,必須看到相比于傳統經濟,電子商務所體現出的巨大優勢和對企業的競爭力帶來的影響。其次,企業要對管理技術進行創新,在管理當中要借助現代化的技術,提升管理的質量,確保管理的效果。第三,組織管理模式要創新,僵化的、刻板的組織模式必須淘汰,構建出扁平化、網絡化的組織管理模式,讓管理決策更加靈活和快捷。第四,管理戰略要創新,企業要對戰略觀念、戰略目標、戰略核心、戰略環節以及戰略措施全面整合,讓其在瞬息萬變的市場環境中體現出適應性,而且要提高戰略的靈活性和敏捷性。