沙盤模擬財務總監總結匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇沙盤模擬財務總監總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

引言：ERP沙盤模擬是目前運用的較為成熟的教學與實踐課程，目前的選拔測評體系基于團隊視角將360度考核、聚類分析和層次分析法有機結合，為選拔人才提出新方式。

1人才選拔測評體系的建立

在完成選拔任務時，首先根據最終選拔目的建立人才選拔測評體系，設計選拔測評指標；具體步驟如下：（1）建立測評要素：選拔測評要素的選擇根據崗位的要求、職位說明書，結合訪談及崗位勝任素質模型得出。（2）確定評價要素的權重：采用層次分析法確定評價要素權重。通過構建層次分析結構；構造判斷矩陣并進行一致性檢驗；根據輸出結果，得出各評價要素的權重。（3）構建數據庫：依據所得出的評價要素和評價要素權重，建立二維數據表。（4）測評：依據不同的崗位要求、測評要素，選擇多角度測評，對候選人在各要素的表現上進行打分。（5）轉化評分信息：依據編寫好的轉換公式將原始數據轉換為標準評分。（6）計算并輸出結果：根據得分情況得出符合崗位要求的候選人。

2人才選拔測評體系合理性分析

人才選拔測評體系的核心是測評要素、測評要素的權重及如何轉化為各候選人的最終成績的轉化方式。首先，針對每項團隊活動所測評的要素的不同，根據層次分析法來確定測評要素權重。其次，將不同的衡量標準進行加權求和。通過原始數據的轉換得到各候選人的最終成績，根據崗位要求，進行篩選排序，選出候選人。最后，依據人才選拔測評體系構建思路得出測評結果。

3人才選拔測評體系在ERP沙盤模擬大賽中的應用

基于團隊視角的人才選拔既要體現個人專業技能，又要保證團隊和諧。基于評價體系指標建立原則，建立以下評價體系。

3.1確定評價指標。根據ERP沙盤模擬大賽并結合360考核方法，從裁判評價、對手評價、隊友評價、自我評價結合比賽數據，建立評價指標體系，如表3-1所示。

3.2 ERP沙盤模擬大賽指標權重確定。

層次分析法（The analytic hierarchy process）簡稱AHP，是一種定性與定量分析相結合的多目標決策分析方法。

根據層次分析法確定指標權重，其中：B1團隊協作能力（0.044）；B2技能主觀測評（0.0366）；B3技能客觀測評（0.1832）；B4對手好評度（0.0636）；B5工作質量（0.0202）；B6工作效率（0.0202）；B7專業知識（0.0081）；B8判斷能力（0.0081）；B9溝通能力（0.0081）；B10團隊合作（0.0081）；B11創新能力（0.0081）；B12全局意識（0.0183）；B13責任感（0.0092）；B14紀律性（0.0065）；B15積極性（0.0065）；B16團隊貢獻度（0.0081）；B17表現（0.0018）；B18能力（0.0018）；B19態度（0.0018）；B20總結評分（0.0274）；B21決賽第一場成績（0.2231）；B22決賽第二場成績（0.2231）；B23復賽第一場成績（0.0319）；B24復賽第二場成績（0.0319）。

3.3 基礎數據搜集。

通過最簡單的方式進行基礎數據搜集，以表3-1數據項為例，B1、B2以優、良、中、差的評價方式錄入數據，B3-B15、B17-B20用十分制的評價方式錄入數據，B16用突出、一般、差的評價方式錄入數據，B21-B24輸入比賽名次。

3.4 編寫轉換公式。

由于數據中存在大量包括“好”、“突出”等數據，因此需要建立轉化公式將所有的評分標準統一成量化評價方式，轉換后計算總成績，經過處理，得出排名。

3.5聚類分析及結果輸出。

聚類分析指將物理或抽象對象的集合分組成為由類似的對象組成的多個類的分析過程。

在此案例中需要按照職位（CEO、市場總監、財務總監、生產總監和采購總監）進行聚類，選拔CEO時只從CEO中排序，選拔市場總監在CEO和市場總監中選拔，選拔財務總監在CEO和財務總監選拔，但優先考慮財務總監，選拔生產總監和采購總監從生產總監采購總監和CEO中選拔。

3.6評價結果。

石家莊經濟學院第九屆“用友杯”ERP沙盤模擬大賽利用此選拔方法，獲得良好效果。

4 總結

本文基于團隊視角，建立人才選拔測評體系。引入360度評價體系，結合多種人力測評體系，構建出一套全面評價參賽選手的評價指標，進而構建適合團隊選拔測評體系。

結合層次分析法與聚類分析，制定出一套科學完善高效的團隊成員選拔測評體系，將其應用到石家莊經濟學院ERP沙盤模擬大賽中。

此評價選拔體系打破以比賽成績挑選團隊的常規方法，把比賽過程、結果及團隊溝通協作相結合，綜合評價隊員素質，組建高效高質團隊。希望該體系能為其他活動團隊成員選拔提供科學的方法依據。

篇（2）

二、ERP實訓中受訓者易出現的問題

初次接觸ERP沙盤模擬的學員在了解了受訓規則以及熟悉軟件操作之后，面臨的最大問題就是如何進行有效決策了，其中包括生產決策、營銷決策、采購決策、財務決策等。在這些經營決策中，受訓學員易出現以下問題：

（一）經營活動短期化，缺乏戰略目標。學員往往在遇到財務狀況出現窘境，即沒錢可用、資金斷流的時候才開始思考解決辦法，而沒有整體的規劃和預算，這樣往往造成了前期資金不能充分利用或資金浪費，后期資金斷流不夠用等問題。缺乏戰略目標指導的財務預算，就不能保證資盡其用。

（二）各個經營職能單獨決策，缺乏系統性。在實訓中，市場總監需要帶領銷售團隊，開拓市場，完成銷售目標；生產總監需要帶領團隊進行產品研發、組織生產；采購總監主要是購買原材料，確保生產能持續順利開展；財務總監需要做好預算，進行現金流的控制。實際操作中，學員往往單獨決策，市場總監只單從市場的角度分析，只考慮市場需求最旺，而不考慮自身的產能；而生產總監只考慮擴大生產，而不考慮財務成本；采購總監也只是一味下單訂原材料，而不考慮會不會原材料過剩或能不能花最少的錢來保證生產。各個環節的決策沒有合理統一，使得財務成本居高不下。實際上，財務預算應當得到其他職位的幫助，應該是在每年年初其他職位提交相應的計劃之后進行準確的財務預算。反過來，財務預算能夠有效地評價其他各職位所做的計劃是否可行，如果計劃的執行導致現金流的缺口，那么就需要更改整個計劃。因此，各環節的決策應該是個系統，不能只考慮自身。

（三）只重視資金運用管理，缺乏資金成本管理。如前所述，在整個實訓中，學員往往走到一個流程時需要用錢了，就進行開支，等現金花得差不多了，就開始貸款，貸款權益不夠了就開始緊急籌資。在一開始經營時沒有對整個年度及季度的資金成本進行預估。這樣使得包括借款利息和貼現費用的財務費用大大增加，從而直接導致企業所有者權益的減少。

三、ERP實訓中財務預算的必要性

財務狀況是企業的命脈，在實訓中這一點也是充分體現的。所有者權益為負的企業將被迫宣布破產，現金斷流的企業則直接退出比賽，所以在沙盤對抗賽中，財務總監的首要任務就是實現對所有者權益的控制，保證現金流的正常運轉。財務預算是整個沙盤模擬過程中很重要的工作，其最大的好處就在于使企業在運營中現金流的收支處于掌控之中。廣告費的投入、生產線的投產、新產品的開發、原材料的購買等一切都離不開現金，因此，對于現金問題應該一開始就做一個精細全面的預算，否則，企業會面臨資金鏈斷裂、成本加大、其他經營環節受牽連，甚至破產的險境。財務預算的必要性具體體現在以下幾方面：

（一）財務預算可以預測未來時期企業對到期債務的直接償付能力。在實訓過程中，如果財務總監能在每年年初做出相應的預算，則能提前預測資金短缺的時點，進而在現金流出現缺口之前安排籌資，從而避免在長短期借款到期時，因無法償還而要通過貼現、“拆東墻補西墻”或在高利率條件下舉借新的債務等其他方式渡過難關；財務預算也可以避免企業以后因融資困難而導致企業其他經營環節受到牽連。

（二）財務預算的編制有利于企業及時調整運營計劃，便于強化內部控制。在每年年初的工作會議上，團隊成員在CEO的帶領下都要做出本年的年度經營計算，一旦全年計劃制訂之后，財務主管就要對這個計劃的現金流是否可行做出預算。如果發現某個經營時點將會出現現金短缺，那么這個計劃就是不可行的，即需要調整工作計劃。只有當全年的計劃在執行的每一步中都不會出現資金斷流時，這個計劃才堪稱是可行的。

（三）財務預算的編制能達到加強團隊協作的目的。由于財務預算的編制是以銷售預算、采購預算、生產預算、研發預算等各項經營預算為基礎的，所以在每年年初的時候，財務總監應當從其他團隊成員那里獲得相應的預測數據。通過團隊成員之間的溝通交流，可以避免因責任不清而造成的職責上的相互推諉事情的發生，從而達到加強團隊協作的目的。由此可見，財務預算是沙盤模擬中最重要的工具。

四、實訓中如何做好財務預算

（一）明確財務預算包括哪些收支項目。財務預算的要點在于對公司運營現金流量和存量的控制，而要對此進行有效控制，就應該首先熟悉公司與現金流入、現金流出相關的項目。沙盤實訓中涉及的公司收入較為簡單，僅包含兩個方面的收入，即銷售商品收入和固定資產變賣的收入。支出涉及的相關項目則比較多，可以大致分為以下幾類。廣告費支出：該項支出由公司的年度營銷策略決定。廣告費的支出是年初一次性支付，在很大程度上受制于公司的財務能力和營利能力。投資支出：該項支出又具體包括兩方面的內容：固定資產投資和無形資產投資。固定資產的投資包括生產線投資和廠房投資。一般情況下，固定資產投資的特點表現為兩頭高中間低的趨勢，這主要是因為在運營初期，公司擴大產能的愿望強烈，而公司的所有者權益也相對較高，具備相當的融資能力；中期，所有者權益大幅度降低，財務吃緊，無法繼續投資；經營后期，權益升高，現金充裕，因而繼續加大投資規模。無形資產投資主要包括產品研發、市場開拓、ISO認證。這些支出的大小主要取決于市場方面的策略，本身無法收回，只能靠銷售收入補償。無形資產投資開支額總體呈現遞減趨勢，即初始幾年支出額較大，越往后越小，最后兩年一般不支出。一般常規開支：管理費用開支，生產線維護支出等。這些支出與公司短期策略無關，為必須支付的費用，從整體上看，是呈逐年增加的態勢。其他支出：償還長、短期貸款，利息，貼息，廠房租金，加工費，原材料采購費等。

（二）歸類預算，系統化編制。財務總監在了解了上述現金收入與支出項目后，需要進一步對這些項目進行歸類預算。財務預算是一個系統，由幾個部分組成：反映現金收支活動的是現金預算；反映銷售收入狀況的是銷售預算；反映各種成本、費用支出的是生產費用預算，也被稱作直接材料預算、直接人工預算、制造費用預算和期間費用預算；反映資本支出活動的是資本預算；而把這些預算統一計算的是綜合財務預算。綜合財務預算工作的實施，是一個復雜完整的過程。財務預算管理是對計劃的數字化反映，是落實企業發展戰略的有效手段。在做綜合財務預算之前，財務總監應從其他職務人員那里得到的資料有：銷售部門的廣告計劃和市場開拓計劃、ISO認證計劃、產品研發計劃以及銷售收入的預算；采購部門每季度的采購計劃；生產部門的生產計劃、生產線報廢和購置轉產計劃等。只有在得到這些數據之后，才能做出準確的現金流預測，使企業各期的預算前后銜接起來，避免預算工作的盲目性。可見即便是模擬實訓，部門之間的共享數據也是非常有必要的。

（三）堅持以銷定產的原則，靈活預算。在ERP實訓中，需要遵循以銷定產原則。財務預算編制基本上是建立在經濟預測———主要是銷售預算基礎上的，對預算來說，銷售預算是整個編制的起點，銷售預算確立了，就可以按照企業的銷售進度和額度來計算企業在下一個年度應該鋪開多大的攤子，購進多少的原料，產出頻率多快，需要向銀行借款多少來擴大生產。這些都是根據銷售額的估算來確定未來一段時間的生產的。因此，做好市場預測分析不僅是銷售總監的重要職責，同時也是財務總監需要密切關注的問題。在遵循以銷定產原則的同時，也需要遵循靈活性的原則。雖然銷售預算額度是一個確定的數值，然而在根據確定數據制定預算時必須靈活地留下足夠變動的空間。在執行預算期間，為了更加方便地管理，在涉及支出、收入資金的時候應留下足夠的準備金。

篇（3）

中圖分類號:G642文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)27-0278-02

ERP沙盤模擬課程就是利用沙盤為教學平臺,進行一個虛擬企業的經營演練,把該模擬企業運營的關鍵環節,如戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分設計為ERP沙盤模擬課程的主體內容,把企業運營所處的內部環境抽象為一系列的規則,由學生組成六個相互競爭的模擬企業,通過模擬企業幾年的經營,使學生在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中,理解各門專業課程的理論知識,提升運用理論知識解決實際問題的能力 [1]。

由于其具有體驗式、互動性、實戰性、趣味性、綜合性等眾多的優點,ERP沙盤模擬課程已經得到了越來越多的高校的重視。

1.ERP沙盤模型類型及特點。當前的ERP沙盤的類型有很多種,從類型上來分,大致上可以分為兩類。

(1)物理沙盤,也叫做手工沙盤。現在流行的手工沙盤也被稱為工業沙盤,都是由國內的公司從國外大學引進的,如用友、派金、金蝶等公司的產品,都是在歐洲的教學系統的基礎上研究開發而成的。目前國內的廣東商學院、北京工商大學、上海交通大學等高校都已經開設了相關的課程 [2]。

(2)電子沙盤,也就是在計算機上模擬沙盤的經營。例如用友公司目前使用的“創業者”系統、金蝶公司的“經營之道”、貝騰公司開發的“創業之星”、派金公司的“商道”等等。

從兩類沙盤的類型上來分析,兩類沙盤模型各自有自己的特點。物理沙盤模型采用手工操作,生產線安裝、貸款、廠房租賃、折舊、記賬、結賬等所有的經營過程都需要學生手工進行。也正是全程的手工操作,一方面讓整個課程有足夠的參與性,不至于讓部分同學無所事事,另一方面讓參與者對整個企業運行的過程有充分的理解,同時也會對企業的現金流產生足夠的重視。整個經營過程下來,參與者可以對企業經營的戰略制定、方案選擇、廣告投放、信息收集、財務管理、生產安排、材料采購等方面進行綜合性的全面了解,對包括供應鏈、財務、生產等在內的整個ERP流程進行一個完整的體驗。

而電子沙盤模型則剛好相反。不論是商道、創業之星、GMC之類的哪個產品,都對整個企業經營的過程進行了簡化,相對更游戲化。電子沙盤在設置過程中更注重經營的決策,而對ERP的其他的方面,如供應鏈、生產制造、財務的記賬和報表等,采用了自動生成的方式,在簡化工作的同時,也降低了企業經營的參與性和體驗的完整性。當然,電子沙盤在課程控制、操作方便性、方便課程設置等方面,有更大的靈活性。

2.兩種沙盤模型優缺點比較。經過了五年的教學及嘗試,我們對兩種沙盤模型做了具體的對比和分析,總結了各自的缺陷。

(1)課程實驗中每位同學的參與度問題。電子沙盤也是分為幾個小組,分別模擬不同的企業,在相同的環境下進行對抗。與手工沙盤一樣,電子沙盤對抗中,每個小組也是六位同學,分別擔任總經理、財務總監、財務助理、營銷總監、生產總監、采購總監六個企業高管的崗位。但是六位同學中,只有總經理能進行決策操作,其他同學的電腦都只能進行查詢和分析,這樣就導致了參與度不夠,經常是一個小組中,二至三位同學在討論、作決策,而其他的同學處于無所事事的狀態。而事實上,并不是那幾位同學不想參與,而是感覺插不上手。

手工沙盤的崗位設置與電子沙盤完全相同。與之相對應的是,每個崗位都有非常具體的工作需要操作。例如生產總監需要安排具體的生產計劃、需要考慮上不上生產線、什么時候上生產線;采購總監需要計算每次需要采購的原材料,不能讓企業因為缺貨而停產;財務總監需要安排整個企業的資金籌集、長短貸的比例、現金預算等情況。因此,手工沙盤的所有成員都有極高的參與度。

同時,手工沙盤模型具有更加直觀的感受。最明顯的一點就在于現金。手工沙盤模型中,現金庫中的現金是實時可見的,那么現金的不斷減少就必然會給參與者帶來緊迫感。電子沙盤模型則完全相反。以金蝶的“經營之道”為例,現金流完全由計算機自動控制,當企業現金斷流的時候,都會自動的給予一定量的緊急貸款,用以支付當期必須支付的現金。因此參與者很難感覺到現金流對企業的重要性,這也就減低了參與者的直觀感受。

(2)兩種模型的計算復雜程度不同。手工沙盤由于其操作都需要手工進行,因此在模型的設計上,去掉了很多相對不重要的環節。這樣可以保證參與者不會陷入煩瑣的手工操作中而忽略了整體的戰略。而在電子沙盤中,由于很多地方都是可以自動處理的,也就是說電子沙盤更注重決策而不是具體操作,因此在模型的設計上盡量保持和現實中類似的做法,保持了足夠的復雜度。具體來說,兩種模型在以下幾個地方的設置上有所區別:

手工沙盤沒有倉儲成本的概念。庫存商品放多久再賣掉都是一樣的價格,而實際上,大部分的庫存商品都會隨著庫存時間的增加而慢慢貶值。而在大多數的電子沙盤中,都考慮到了這個問題。我們以“商道”為例,所有未能當期銷售的商品的質量等級就會下降一定的比例,使得庫存商品更難銷售。

手工沙盤的發出商品不需要運費。無論是保存在哪個倉庫的商品,貨物銷售到國際市場與銷售到國內市場的成本完全是一樣的。不但完全忽略了運輸成本,而且是當天送當天抵達,這一點尤其不符合邏輯。所有的點子沙盤在這一點上都做出了改進,以“商道”為例,將倉庫設在中西部還是長三角地區,發送到各地的運費都不一樣,距離越遠,價格越高。

手工沙盤所有城市的工廠的加工費都相同,忽略了人力資源成本。現代企業管理,實際上就是對人的管理,正是人力成本的差別,使中國的加工業在世界上有巨大的競爭優勢,中西部的人力成本也必然比東部沿海要低得多。電子沙盤模型均是按這個思路設置,中西部的人力資源成本為每人每年10千元,長三角地區的人力資源成本為每人每年20千元,兩者相差1倍。當然實際的差距比模型的設置會更大一些,但是在模型中需要考慮到整體的平衡性,需要慢慢調整。

手工沙盤和電子沙盤都沒有考慮增值稅。增值稅是商品流通領域的重要稅種,任何產品的買賣都會涉及到增值稅,但是兩種沙盤模型都沒有考慮這方面的內容。一方面是因為稅收并不是這個模型和課程培訓的目的,整個課程的出發點是為了培養受訓者的整體ERP流程的思考;另一方面也是因為各國的稅制都不一樣,從國外引進的模型很難兼顧到各國的稅收制度。

(3)兩種模型的側重點不同。手工沙盤模型更側重于具體的操作和體驗。在手工沙盤模型中,貸款和還貸都需要手工進行,所有的報表都需要手工填制,因此所有的參與者會有更多的直觀感受,更能體會到經營一個企業的艱難,更能從自己經營企業的大起大落中體會到企業管理等各方面的知識。但是正是由于參與度高,使得手工沙盤課程中,學生可能會陷入忙碌的手工操作之中,而忽視了企業整體戰略的思考。

電子沙盤模型則更側重于決策。只要有了總體的企業發展戰略,其他所有的步驟,在計算機的控制下,都可以簡單的完成。例如所有的財務報表都是自動生成的,買賣產品和生產線都只需要點擊鼠標按鈕,現金的收入和支出都會自動記錄等等。

(4)兩種模型在運行中的控制難易不同。手工電子沙盤參與度高,但是中間的監控比較困難,有較多的漏洞可鉆,電子沙盤的參與度低,但是控制嚴格,需要嚴格的按照計算機規定的步驟操作。而且在電子沙盤系統中,一旦某個步驟發生無意中的點擊錯誤,很多時候是不可撤銷或者是重來的。在課程中,經常有同學某個步驟點錯了導致了后續完全無法正常經營的狀況發生。

這個時候,通常只有兩個方法,一種是所有的小組全部退回重來,還一種就是將錯就錯,直接按步驟向下走。第一種做法對其他的小組顯然是不公平的,事實上,這就相當于將其他小組的本步驟策略都透露給了其他競爭者。但是第二種做法就是直接將操作失誤的小組,直接淘汰出了本課程,因為除了按步驟點確認以外,這個小組因為缺錢已經沒有別的事情可以做了,這樣就失去了課程的意義。

3.模型在教學中的應用情況。浙江財經學院ERP實驗中心從2006年開始,就對兩種類型的沙盤模型都做了開課的嘗試。經過四年時間的運行,物理沙盤模型在課程中的應用非常順利,目前使用物理沙盤模型的《ERP模擬演練》課程已經是校級精品課程,課程的自編教材正在申報省級重點教材。每年該課程的選修報名人數達到2 000余人,是全校最受歡迎的課程之一。

不過手工沙盤在保持實驗進度中存在很大的局限性,一個班級上到某一個進度,必須將整個沙盤盤面完整的保留下來,因此也導致了本課程的設置具有一定的特殊性,設置為每天12課時,連續4天(連續兩周的周末)的上課方式。而在電子沙盤的系統中,由于采用全計算機操作和計算,所有的上課班級都會被保存為一個單獨的數據庫,因此在這方面不存在任何問題。電子沙盤的課程理論上可以設置為每次3課時,總共上12次。但是在前期的嘗試過程中,電子沙盤模型在課程中的開設并不順利。

ERP實驗中心多次選擇不同的班級進行電子沙盤課程的試上,包括在已經上過《ERP模擬演練》的課程班中試上電子沙盤課程,從上課教師的觀察及課后同學的反應來看,效果不如應用手工沙盤的模型的ERP模擬課程。

導致這種情況出現的主要原因是沒有按照電子沙盤模型的具體特點來進行課程設置,而是簡單地參照手工沙盤的課程設置方式來進行課程的安排。由于兩種沙盤模型的特點千差萬別,因此,在課程設置上也必然要有新的方式。

(1)將每個小組的人數減少到3人,分別擔任總經理、財務總監、運營總監。這樣可以保證有足夠的參與度。(2)課程的重點必須放在決策層面,而不是操作層面。因此開設的課程目的也和手工沙盤的不同,更注重講解企業戰略,而不是注重操作中的體驗。(3)不能是完全的實驗課,而應該是理論+實驗的形式,總課時為36課時,其中實驗課時18課時,時間為6周,每周3+3的課時安排。這樣可以采用實際的模擬實驗來體驗企業中戰略的重要性。

參考文獻:

[1]葉舟.“ERP模擬演練”實驗教學探索與總結[J].教育與職業,2009,(5):137-139.

[2]陳冰.經營決策沙盤教學系統及其改進[J].實驗室研究與探索,2010,(1):174-177.

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（一）學生分組

將參加實訓的學生按每組5~7人分成若干個實力相當的小組，學生以小組為單位建立模擬公司，分組的關鍵在于教師要根據學生不同的特點安排其擔任公司中不同的重要職務，在實訓過程中可以根據實訓表現轉換崗位。學生成功分組后，教師應該更多地強調團隊合作精神和凝聚力對企業經營的重要性，讓學生還未實際操作就提前感受到實訓的仿真性和競爭性。

（二）提前預習

中職學生學習能力和理解能力相對薄弱，雖然高一、高二階段有專業及相關知識的部分積累，但綜合運用知識的能力有限，再加上在有限的實訓課時內消化理解并運用一系列運營規則進行企業經營的難度很大，因此教師應該在開課前1~2周將企業背景資料和運營規則發放給學生，讓他們提前消化理解。此外，在開設模擬實訓前，教師可以要求每個小組的學生設計出本企業的總體戰略規劃，制定粗略的財務預算，這些都有利于后續教學過程的順利開展。

（三）制定制度

一般情況下，中職學生通常需要30個課時才能基本完成一場企業經營模擬實訓。為提高模擬教學的效果，增強學生的職業能力，必須制定相應的管理制度，比如沙盤教學管理制度、出勤制度、實訓室管理制度等。制度的嚴格執行能夠培養學生的責任意識、管理能力、時間觀念等，這些都是實踐工作中最基本的職業素養。

二、實訓組織過程

（一）課程引入

實訓前需做一個簡單、時效性強的課程引入，讓學生明確該課程的定位是對所學專業理論知識的動態應用和升華，其教學目標是培養學生的綜合職業能力和職業素養，這樣有助于提高他們實訓的目的性和自覺性，使學生在實訓的過程中有意識地運用所學知識解決實際問題。

（二）企業運營規則介紹

企業運營規則有八項：（1）市場的劃分與市場準入；（2）銷售會議與訂單爭取；（3）廠房購買、出售與租賃；（4）生產線的購買、轉讓、維修與出售；（5）產品的生產；（6）原材料的采購；（7）產品研發與ISO認證；（8）融資貸款與貼現。教師須對運營規則及相關知識做適當介紹，在介紹規則過程中，切忌介紹得過分詳細，只要學生了解需完成的任務即可。

（三）企業初始狀態的設定

教師先為模擬公司預設外部經營環境體系和內部運營參數，讓每個團隊都擁有相同競爭起點的企業運營資源。例如，每個企業開局都只擁有70萬的初始資金，當學生各司其職明確任務后，他們都能更清楚地認識到企業將來的發展直接與團隊的經營合作和策略息息相關，讓學生感受逼真的實戰氣氛。

（四）企業經營沙盤模擬實戰階段

第一，學生——實戰的主體。實戰階段是本實訓課程的主體，由學生自主完成。學生分組所在的每一個公司利用初始資金自主籌建企業，包括購買或租用廠房、購置生產線等，然后進入正常的生產經營流程，進行廣告投放——選訂單——原料采購——生產——銷售等一系列日常經濟業務處理環節。隨著資金流和信息流的變化，經營者要不斷調整經營策略，團隊成員既要各司其職又要緊密合作，學生的綜合職業素養在實訓過程中得到充分培養：營銷總監要根據生產總監提供的企業生產能力分析報告決定廣告投入多少，拿下多少訂單；采購總監要根據生產總監的生產計劃決定采購原材料的時間、數量和批次；生產總監還需要關注企業生產能力（生產線的配置）能不能和訂單、原材料相匹配；財務總監一方面要負責整個生產、采購、營銷活動設計的收入與支出，另一方面還要考慮企業發展擴張過程中所涉及的融資與貸款的問題；在上述所有的活動中，CEO全面溝通協調，在整體上對企業運營進行控制和掌握。總之，學生將平時所學的財務管理、商品采購、市場營銷的理論知識在企業模擬經營的過程中進行了實踐性應用，專業綜合素質得到明顯提升；在經營過程中，學生相互之間共同分析問題、解決問題、緊密合作，他們的創新能力、實踐能力和團隊精神都得到充分培養，這些職業品質都將有利于他們將來的就業和創業。第二，教師——實訓的調控者。企業經營模擬沙盤最大的優勢在于充分調動了學生的學習積極性和創造性，學生的實際操作是課程的主體。同時，教師也要不斷地進行角色的轉變，對課堂實施有效地調控:在開局環節，教師要作為投資人給每個小組創設相同的企業背景，給予70萬的企業運營資金，為各企業構筑市場平臺；在企業進行廣告競單、原材料采購、產品銷售等環節，教師既要正確操作后臺，控制節奏，又要在兌換平臺將原材料、產品和貨幣進行對等交換，讓運營規則在實際操作中得到有效運用；在企業需要擴大產能或流動資金缺乏時，教師還要作為銀行代表為各公司提供貸款服務；當公司面臨破產危機時，教師還要充當“財務顧問”的角色，給予業務指導；當公司內部決策出現分歧的時候，教師要充當“公關”的角色，進行有效地情緒指導及調節工作；動態的實訓過程中，學生會因偶發事件而產生瞬間的靈感，教師此時要充當“分享者”，要善于將這些技高一籌的經營策略進行適時和實時的分享；課堂的實訓累計時間長，有的學生不免有厭煩散漫情緒，此時教師還要充當“調動者”的角色，利用小組發言、組內合作和累計積分的方式調動學生的積極性。總而言之，教師的專業綜合素質和課堂操控能力至關重要，是產生良好實訓效果和突出實訓亮點的關鍵。

篇（5）

一、ERP沙盤模擬實訓課程簡介

用友公司在充分調研培訓市場的基礎上，汲取國內外咨詢公司、培訓機構的管理訓練課程精髓設計出了ERP沙盤實訓課程。該課程面世以來，以體驗式的教學方法獲得了廣大受訓者的認可[1]。目前ERP沙盤主要分為手工沙盤和電子沙盤兩種類型，高職院校一般先開設手工沙盤課程，讓同學們熟悉操作推演后，再進行電子沙盤的學習。ERP沙盤模擬實訓課程是以一個虛擬的生產型企業為背景，該虛擬企業可以生產P1、P2、P3和P4共四種產品，以沙盤為平臺，以盤面、模擬貨幣、模擬原材料幣、模擬生產線、代表原材料訂單的空桶為教具，將參加實訓課程的學生分為6―12組，每組6―8名同學，分別扮演虛擬企業的總經理、采購總結、生產總監、財務總監、財務總監助理、銷售總監、商業間諜等角色[2]。每個模擬企業在初始狀態相同的情況下，連續從事5―6個會計年度的生產經營活動。5―6年結束后，按照統一的評分標準對各模擬企業5―6年的生產經營狀況進行綜合評比，排出先后名次[3]。

二、EPP沙盤模擬實訓課程教學的調查結果

在會計專業13個班級的ERP實訓課程中，利用課間時間對受訓班級學生做了個簡易調查，通過對調查數據的統計分析，得出結果：其中80%的參訓學生認為實訓課程使他們更加懂的團隊協作注重團隊精神;64%的參訓學生認為通過5年自主經營，編報年度財務報表，到根據財務報表數據分析現狀，提出下一年度經營方案，這一過程使他們對專業理論知識得到了提高;關于實訓課時方面，其中39%的學生仍然感覺課時不夠，難以跟上團隊的大步伐;74%的參訓學生認為學習這門課程能夠給將來就業或者自主創業提供幫助。

三、對高職院校財經專業開設ERP沙盤模擬實訓課程的建議

通過調查結果分析，得出ERP沙盤模擬實訓課程的開設與創新需要任課教師自身教學水平教學能力的提高，同時也需要學校領導的足夠重視，在課程開設前期做足籌備工作，尤其是在政策和資金上的扶持。總之，作者認為要在ERP沙盤模擬實訓課程取得良好的教學效果，可以從以下幾個方面開展工作：

（一）加強ERP沙盤實訓室的建設

ERP沙盤模擬實訓是高職院校財經類專業廣泛開設的一門實訓課程，因此專業的實訓室建設顯得尤為重要。一個實訓室的面積大約需要120m2，并具備良好的硬件和軟件配套設施。包括計算機1―2臺、投影儀一臺、用于擺放沙盤教具的課桌椅若干、用友公司研發的整套沙盤教具（每組一套），每個班級一次實訓需要6―8套，以及教師用的沙盤管理系統軟件。

（二）加大專業的師資培訓力度

ERP沙盤模擬實訓課程涉及的內容廣泛：包括人才培養、管理團隊鍛造、資金籌集、物料采購、生產能力規劃、設備投資改造、市場開拓、產品研發等企業運作的關鍵部分。囊括了市場營銷、財務管理、企業管理、人力資源、會計、物流等專業的知識。

（三）合理安排教學時間

傳統的ERP沙盤對抗賽是采用3天模擬企業5―6年經營的方式，通過教學實踐，筆者發現對于絕大多數初學者，特別是初次接觸沙盤的學生而言3天，按每天8個課時計算，共24個課時遠遠不能經營5―6年。學生前期在讀懂規則和熟悉規則上，到了第3天會逐漸獲得經營的“成就感”。而由于不熟悉規則而前期浪費大量時間，到了第3天卻發現沒有時間繼續經營下去了。

（四）合理計算任課教師工作量

教學工作量是指為完成教學任務而直接面向學生所做的各項工作的勞動付出量，由課堂教學工作量、實踐教學工作量和其它教學工作量構成。教師教學工作量是以標準工作量為計算單位。其定義是：給一個標準班（45人）上課完成規定的各教學環節，一個課內學時（45分鐘）為一個標準工作量。專任教師年度課堂教學和實踐教學工作量總定額為342課時，超課時費則與教師職稱掛鉤。

四、結束語

“ERP沙盤模擬實訓課程”的實施不可能一步到位，需要不斷嘗試、不斷改進和不斷提高。課程實訓內容緊扣制造企業實情，通過實訓能使學生很好的認識企業，是一種集真實性、趣味性、挑戰性于一體的新型體驗式教學模式。對培養復合型、應用型財經專業人才具有重要的現實意義。

參考文獻：

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1、ERP沙盤模擬對學生能力培養的過程

ERP沙盤模擬是一種體驗式教學，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體。讓學生站在最高層領導的位置上來分析、處理企業面對的戰略制定、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列問題。ERP沙盤模擬課程的目的是讓學生通過對一系列動態案例的連續不斷的分析與決策過程來獲得知識。因此，ERP沙盤模擬課程成為國內外眾多高校電子商務專業學生的必修課程之一。ERP沙盤模擬作為新型實踐課程，彌補了傳統教學方式的不足，以一種體驗式的教學方法使學生將所學知識融入其中，仿佛置身于一家真實的企業進行模擬經營，從而實現利潤最大化和成本最小化，在競爭中獲勝。ERP沙盤模擬軟件以生產制造型企業為原型，將企業的人、財、物等經營要素以及供、產、銷等經營環節直接呈現出來，由學生組成多個相互競爭的企業，每位學生分飾企業不同的經營角色，如總經理、營銷總監、財務總監、生產總監等，通過六年的模擬經營，從購買原材料開始到銷售產品，再到投資廠房和生產線，同時運用各種融資手段保持資金鏈的持續穩定，使學生在分析市場、制訂戰略、計劃營銷、組織生產和財務管理等一系列模擬企業經營活動中，洞悉企業發展規律，提升企業管理能力，培養團隊合作意識。

2、ERP沙盤模擬對學生能力培養的評價

2.1自主學習能力

ERP沙盤模擬課程要求學生建立一個虛擬的企業來模擬企業的運行情況，學生在企業經營過程中會遇到各種問題，必須和企業其他成員一起尋找原因、分析規律、制定策略，學生會由被動接受信息轉為自主學習，另外該課程本身具有對抗性、趣味性和挑戰性，極大地提升了學生自主學習的興趣。

2.2理論知識運用能力

ERP沙盤模擬是一種綜合訓練。學生需要將所學的各種知識運用到企業經營過程中，從而獲得綜合能力的提高。ERP沙盤模擬課程涉及企業戰略管理、市場營銷、財務管理、物流與供應鏈管理等方面的知識。通過該課程不但可以使進一步學生了解各門課程在實際工作的應用情況，而且可以使學生獲得綜合分析實際問題的機會，培養了學生將所學的知識系統地應用于實踐的能力。

2.3團隊合作能力

當代的大學生都是90后，自我意識很強，缺乏團隊合作意識。在ERP沙盤模擬課程中，學生需要分飾不同角色：總經理負責制定公司整體發展戰略，安排公司發展方向；財務總監負責管理公司資金運轉，保障公司運營順暢；生產總監負責計算材料采購和庫存管理，設計產品的研發和銷售；營銷總監負責爭取訂單開拓市場，促使公司獲得最大利潤。雖然分工不同，但在公司遇到問題時需要大家群策群力，最終得出一個最好的策略，幫公司渡過難關。學生們在實踐過程中會清楚地意識到只有最團結、分工最明確的團隊才能取得最后的勝利。

2.4創新創業能力

學生通過對各個崗位的體驗模擬，對企業的經營流程有了更加深刻的理解，實踐的過程既充滿趣味又接近實際。在制定策略過程中不能墨守成規，孤注一擲，而要順應市場變化，及時改變策略，這樣就培養了學生的創新意識。通過企業間的競爭和合作，實現勝利抑或共贏，從而使企業立于不敗之地。學生在實踐過程中完成了從理論到實踐的飛躍，創新創業能力也得到了大幅度提高。

2.5解決問題能力

在ERP沙盤模擬經營過程中，盡管經營規則是既定的，但經營環境是不斷變化的，每個團隊需要認真分析所處的環境、競爭對手的經營策略以及自身的資源，決定自己企業的經營策略，這可以提升學生分析和解決問題的能力。

2.6承受挫折能力

ERP沙盤模擬的經營活動是在競爭中開展的，并根據各個經營指標由軟件評分系統給出團隊的經營得分，這就意味著在模擬經營過程中，有競爭必有成敗，通過失敗的體驗，能夠增強學生承受挫折的能力。

2.7溝通能力

ERP沙盤模擬經營需要總經理、財務總監、市場總監、生產總監各角色各司其職，在良好溝通的基礎上達到協調應用企業資源的目的。由于每個學生負責的是企業運營的某一方面，而整個企業又是一個相互影響相互制約的系統，所以由于一個企業的每個成員所處的職位不同，對企業的經營管理往往持有不同的觀點，這就需要他們通過有效且良好的溝通來達成共識，這樣學生從意見分歧到統一的過程中學習到了溝通的技巧，從而培養了學生的溝通能力。

3、ERP沙盤模擬對電子商務專業學生能力培養的效果分析

3.1數據來源

從2011年開始，上海杉達學院把ERP沙盤模擬課程納入到電子商務專業的教學計劃中，安排在每屆學生大三下學期進行實踐教學。本文以上海杉達學院電子商務專業2010級-2012級本科生為調研對象，調研時間為2013-2015年每年6月份，即每屆電子商務專業學生ERP沙盤模擬課程結束時。問卷中每個評價指標的滿分記為5分，由學生逐個進行打分。三次調研共發放調查問卷300份，其中有效問卷286份。

3.2評價指標的統計分析

利用SPSS軟件對有效調查問卷進行分析，得到各評價指標的描述性統計。在以上所研究的ERP沙盤模擬對學生能力培養的評價指標中，大部分學生認為通過ERP沙盤模擬課程，不同程度培養了學生的自主學習能力、理論知識應用能力、團隊合作能力和溝通能力，特別是針對理論知識應用能力和團隊合作能力的培養尤為明顯。針對以上評價指標分別進行統計分析，得到ERP沙盤模擬課程對電子商務專業學生能力培養分數匯總柱狀圖如圖1所示。3.2.1自主學習能力培養的效果被調查學生中99％的學生認為該課程對提升學生自主學習能力有一定效果。其中179名學生的得分在3分及以上，占調查樣本的63％，另外自主學習能力的平均值為3．05，說明ERP沙盤模擬教學對培養學生自主學習能力有一定效果。3.2.2理論知識應用能力培養的效果被調查學生中全部學生認為該課程對培養學生理論知識應用能力有一定效果。其中126名學生的得分為5分，67名學生的得分為4分，分別占調查樣本的44％和23％，另外該指標的平均值為3．96，位列ERP沙盤模擬對學生能力培養的首位，說明總體而言，ERP沙盤模擬課程對電子商務專業學生提升理論知識應用能力具有良好效果。3.2.3團隊合作能力培養的效果被調查學生中全部學生認為該課程對培養學生團隊合作能力有一定效果。其中175名學生的得分在4分和5分，占調查樣本的61％，另外該指標的平均值為3．8，位于ERP沙盤模擬對學生能力培養的第二位，表明ERP沙盤模擬對學生團隊合作能力的培養效果良好。3.2.4創新創業能力培養的效果被調查學生中97％的學生認為該課程對提升學生創新創業能力有一定效果。其中175名學生的得分在3分及以上，占調查樣本的61％，另外創新創業能力的平均值為2．92，說明ERP沙盤模擬對提升學生創新創業能力具有一定效果。3.2.5解決問題能力培養的效果被調查學生中96％的學生認為該課程對提升學生解決問題能力有一定效果。其中188名學生的得分在3分及以上，占調查樣本的66％，另外解決問題能力的平均值為3．1，說明ERP沙盤模擬課程對培養學生解決問題的能力是有幫助的。3.2.6承受挫折能力培養的效果被調查學生中97％的學生認為該課程對提升學生承受挫折能力有一定效果。其中110名學生的得分在3分以下，176名學生的得分在3分及以上，分別占調查樣本的38％和62％，另外承受挫折能力的平均值為2．97，說明ERP沙盤模擬課程對學生承受挫折能力的培養效果較好。3.2.7溝通能力培養的效果被調查學生中全部學生認為該課程對培養學生溝通能力有一定效果。其中74名學生的得分在3分以下，209名學生的得分在3分及以上，分別占調查樣本的27％和73％，另外溝通能力的平均值為3．49，位于ERP沙盤模擬對學生能力培養的第三位，表明ERP沙盤模擬對學生溝通能力的培養效果良好。

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【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）06-0228-01

企業綜合模擬ERP沙盤是在設定的規則之下，學生根據自己做的決策，使用企業資源道具再現于桌面沙盤模擬中的實訓課程。

一、企業綜合模擬ERP沙盤傳統教學模式

（一）教學組織形式

ERP沙盤課程以小組為單位，每小組6-8人，小組成員扮演總經理、財務總監、生產總監、采購總監、市場總監等角色，通過分工與合作，模擬一家企業生產、分配、交換、營銷的運營過程，經營年限為6年。

（二）教學安排

ERP沙盤模擬課程開設年級集中在大三、大四高年級中，這主要是由于高年級基本學完了經濟管理類專業基礎課程，專業知識的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作，而且可以從運營中踐行相關知識理論。課程一般安排32-48課時之間，主要包括理論講述、規則介紹、初始試運營年示范、模擬運營、總結和點評等關鍵環節。

（三）考核方法

企業綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業計劃書+各企業得分+總結報告”為主的形式，其中“各企業得分”就是以小組間競賽結果排序打分作為成績評定標準為主。 二、企業綜合模擬ERP沙盤傳統教學實踐中存在的問題

（一）教學時間短，運營連貫差

ERP沙盤課程的教學時間短，導致企業運營不連貫，一定程度上影響企業運營結果和教學效果。主要表現：一是課時往往不能連續安排，多數教學安排是在每周集中幾節上課，而每節課的時間又短，每當課堂結束，導致有些戰略決策思路間斷。二是總體課時安排少。ERP沙盤在多數高等院校中被定為實踐課程，課程課時安排少。

（二）同質程度高，專業差異少

目前，企業綜合模擬實訓被廣泛開設于各經濟管理類專業中，但是，各經濟管理類專業之間也是有區別的，至少在進行ERP沙盤實訓時應根據不同專業的特點側重教學重點。

（三）模擬規則多，操作易出錯

學生在進行模擬運營年之前，往往要學習ERP沙盤的運營和操作規則，包括市場準入、訂貨會與銷售訂單、競標會、資格認證、廠房、生產線、產品研發、原材料采購、企業融資、產品生產等一系列規則和說明，規則涉及的內容復雜，數字多、情況多、分類多，對于一個缺少實踐經驗和企業經營業務不熟悉的學生來說，一時間要記住這么多規則，實屬不易。

（四）平賬耗時久，教學進度慢

財務平賬是指年度經營借宿后，填寫綜合費用明細表、利潤表和資產負債表，實現“資產=負債+所有者權益”的會計平衡準則，是各個小組每年度模擬經營結束必須要填寫的表格，也是年度結束標志性關鍵步驟。只有進行年末結賬，使賬目平衡，全班才能進入下一年的模擬經營。

三、企業綜合模擬ERP沙盤教學創新改革

（一）開展更為合理的教學安排

針對ERP沙盤教學同質程度高，專業差異較少的問題，應該減少該課程在經濟管理類專業開設的普遍性，選擇在符合ERP沙盤教學目標的工商管理、會計學等專業中開課，像物流管理、人力資源管理、市場營銷等專業在ERP沙盤實訓中所體現出的專業知識并不明顯，建議購買相應的專業軟件，在他們更為專業領域的實驗課中開展相關的教學工作為主。

（二）引入翻轉課堂教學理念

這種模式正好適合課堂時間有限、實踐性強、互動參與性高的ERP沙盤課程。具體而言，課前建立社交網絡平臺，如QQ群，錄制ERP沙盤規則講解視頻、電子版輔助資料等相關材料，讓學生在上這門課之前就對該課程教學內容、重難點知識、教學形式、考核方法、實驗規則等有一個全面的了解，便于課堂上同學們在了解實驗規則的情況下全身心投入實驗中，不要被規則束縛，耗費過長時間，真正去體驗實驗過程帶給同學們的樂趣和知識。課中老師處于輔助作用的角色，學生是“玩游戲”的主角。

（三）搭建校內外ERP沙盤實訓平臺

一方面ERP沙盤的企業經營年度模擬因要歷時6年，且操作步驟重復嗦，對于有些學生而言，是枯燥的。有必要引進一些激勵機制促進課堂氛圍的活動及持續進行實驗的動力。建議每兩年就對企業經營結果進行評比，結合物質獎勵和精神獎勵，鼓勵學生盡早完成相關實驗。另一方面建議搭建課堂與校內、校外ERP沙盤大賽交流平臺。

（四）加強教師對課堂的充分指導

在課堂中，學生總是會出現操作和決策失誤，而學生也是在不斷出錯和糾正中體會企業經營的各種決策。教師的專業化水平和課堂的充分指導可以減少學生因規則不清楚導致的重復性錯誤。

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中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

1 市場營銷專業引入營銷沙盤模擬課程的背景

1.1 國際就業形勢嚴峻

據國際勞工組織2011年的《全球青年人就業形勢報告》，全球青年失業人數將達到7460萬人，失業率為12.6%。由于當前全球經濟不確性增強和青年人缺少經驗的特點，未來數年青年人就業形勢將難有起色，甚至會迎來更為困難的時期。中國也將面臨“用工荒”和大學生就業難的挑戰。

1.2 急需轉變人才培養理念

我國大學生缺乏專業實踐的機會。如今的演示教學、案例教學、畢業實習和畢業設計教學已不能滿足學生對于實踐的要求。在我國現階段，擴大內需特別是消費需求是我國經濟長期平穩較快發展的根本立足點。加快構建擴大消費的長效機制，完善鼓勵居民消費政策，鼓勵文化、旅游、健身等消費，積極發展網絡購物等新型消費業態。因此，以社會需求為導向，需要轉變人才培養理念。

1.3 沙盤教學優勢突出

沙盤模擬寓教于樂，激發學生的學習潛能；實踐柔性教育理念，創新人才培養模式；突破專業壁壘，拓展學生的知識體系；通過運用大量的管理工具解決模擬經營中所遇到的實際問題，鍛煉了學生使用工具分析問題、解決問題的能力，有利于培養學生的專業實踐能力與開拓創新能力，全面提升學生的綜合素質。①

2 營銷沙盤模擬課程體系的構成

2.1 教學目標

將營銷核心要素融入營銷沙盤模擬，形成具有高仿真、針對性強的高職實訓方案，使學生擁有營銷關鍵知識，培養學生營銷關鍵能力和營銷思維方式。

2.2 教學內容

具體教學內容包括：戰略與商業機會、創業者、介紹營銷沙盤模擬工具和規則、探索試營業、撰寫創業方案、對抗經營。

“戰略與商業機會”，主要闡述發現和挑選創業機會的過程及營銷關鍵知識，引導學生分組成立生產商、貿易商創業團隊，根據職業能力要求，確定CEO、財務總監、營銷總監、運營總監等職務人選。

“創業者”，主要闡述創業者應具有的基本素質、依法設立公司及營銷關鍵能力，分析創業團隊在成功持續模擬經營6~8年的重要作用，讓學生樹立團隊合作的精神。

“介紹營銷沙盤模擬工具和規則”，主要闡述市場沙盤、生產商沙盤和貿易商沙盤三者的關系，沙盤盤面結構及模具代表的經濟涵義，同時并介紹規則，如市場準入、產品生產許可、品牌創立、招投標、財務、物流、信息等方面的規則。

“探索試營業”，在教師的指導下，完成3個會計年度的試營業，熟悉營銷沙盤的規則。

“撰寫創業方案”，創業團隊在進行充分市場調研的情況下，撰寫創業方案，并征求聘請的創業導師的意見。

“對抗經營”，在規定的時間里，完成8個會計年度的驗證性模擬實戰，以檢驗創業方案的可行性。

2.3 教學形式

情境角色設計。②將受訓學生分為生產商、貿易商和公共服務組。生產商和貿易商每組4人，分別扮演CEO、財務總監、營銷總監、運營總監職務。公共服務組人數為6人，主要模擬公共服務機構職能，如工商、稅務、銀行、媒體、交易中心和第三方營銷和創業咨詢服務機構。

模擬經營。每個小組（企業）連續從事3個會計年度的經營活動。完成戰略規劃，以達到學生對營銷沙盤規則的熟悉目的及初步運用營銷調研能力、營銷計劃能力、談判與溝通能力、銷售促進能力、市場組織管理能力、信息處理能力來解決模擬過程中所遭遇的問題。

實戰對抗。在熟悉規則后，將分組撰寫某一特定背景下的創業方案，并征求創業導師的意見后，在規定的時間內完成實戰對抗演練，以檢驗其可行性。

分析和總結。每一輪模擬經營結束后，各小組可以提交如帖子、原創音樂、微電影等豐富多彩的總結，與前期的規劃對比，分析存在的問題并提出改進措施，同時由教師對各組學生的表現進行評析，指出其優勢與不足。同時，還可以參觀創業孵化園，進行社會實踐考察活動，開展專業講座，營造創業教育氛圍，以期達到更好的教學效果。

2.4 教學環節安排

在營銷沙盤模擬學習過程中，應充分考慮沙盤盤面和規則對試經營和實戰對抗的影響，并輔以經營管理和市場營銷核心要素知識，讓學生深刻理解企業經營過程，科學做出決策，達到應有的教學效果。考慮到教學過程的連續性和企業經營環境的相似性，為保證教學效果，教學過程共分為三個階段：一是以物理沙盤為依托的體驗式教學階段；二是以物理沙盤為依托的實戰對抗階段；三是分析總結階段（如表1所示）。同時，在完成教學過程后，可以選拔優秀學生參加沙盤模擬大賽，以大賽來強化鞏固學生學習效果。③

3 營銷沙盤模擬教學優勢分析

3.1 快樂學習

將抽象的營銷核心要素知識形象的融入沙盤模擬過程中，寓教于樂，激發學生的學習潛能，調動學生的學習興趣，學習過程變被動為主動，學生通過“做”來“學”，以團隊參與的方式體會抽象的市場營銷學、財務管理、物流管理、人力資源管理等多學科知識。

3.2 悟中學習

通過試經營，將學生“自由決策”及所遇到的問題的解決思路在沙盤推演，可以直觀的看到結果，并與市場上的企業競爭，可以為實戰對抗階段積累經驗。但在現實商業活動中，激烈的市場競爭是不會給企業以不斷試錯的機會，可以評估自身決策能力，檢驗營銷核心要素知識掌握程度。

3.3 團隊學習

企業運行受財務、生產、營銷、人力資源、物流等各方面的影響形成一個系統，在模擬實訓過程中，團隊成員各自扮演不同的角色，營銷沙盤模擬需要學生互動，當對經營過程中存在不同理念，就需要溝通與協作，與企業間樹立共贏理念，合作與競爭并存。

3.4 創業意識培養

在國際就業形勢嚴峻的大背景下，以創業促進就業，對高職學生創業教育提出更高的要求，通過營銷沙盤模擬，可以增強大學生的創業意識，提高團隊協作能力，樹立共贏理念和誠信態度，增強學生的危機意識和抗風險能力。

4 高職引入營銷沙盤模擬教學存在的問題

4.1 引入前期投入大，與課程體系銜接難

營銷沙盤包括市場沙盤、生產商沙盤和貿易商沙盤，對沙盤教具、硬件環境要求很高，如需要專用實訓室、專用的沙盤桌等。同時，對于市場營銷專業的學生來說，教學計劃的安排、與傳統課程內容的銜接、與之配套的系列課程的開發等等，都需要在教學實踐中不斷研究探索。

4.2 新的教學模式對師資力量的挑戰

營銷沙盤模擬課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性的特點，在營銷沙盤模擬過程中，教師在不同階段扮演著不同的角色：調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等，對教師的知識面要求高，如財務、戰略意識、決策能力等。其次，在實戰對抗階段，需要聽取創業導師的意見，高職學校校企合作難度大，聘請的創業導師人員少。第三，連續性教學，沒有固定的指導教材。

4.3 高職學校創業環境培育難度大

全球創業觀察（GEM）從金融支持、政府政策、政府項目、教育和培訓、研究和開發、商業環境和專業設施、國內市場開放度、基礎設施建設、文化和社會規范九個方面評估不同國家顯著影響創業活動的創業環境。④營銷沙盤模擬培養了學生的創業精神和創業熱情，高職學校在培育良好創業環境時在金融支持、商業環境和專業設施、基礎設施建設等方面難度大。

4.4 學生參與熱情較高，感覺課程難度大

營銷沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式，融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，對于學生吸引大，參與熱情較高。但是，營銷沙盤模擬需要參與者的綜合素質能力、全局觀念、團隊合作精神，能夠熟練地全面掌握經濟管理各方面知識，并且能靈活地運用到模擬企業運作中，這對于在過多的接受傳統教學和案例教學的學生來說，很難達到要求。

注釋

①　張前,張守鳳.管理類專業引入ERP沙盤模擬課程教學探索[J].中國成人教育,2009(11):113-114.

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1.1重理論輕實踐，教學手段簡單，考核形式單一

市場營銷是一門理論性和實踐性較強的課程，這決定了該課程的教學不能實行單一的方式，要采用理論與實訓相結合的教學方法，使學生通過理論知識的學習培養系統的營銷理念，又能通過實訓教學來應用所學的知識。但由于受傳統教學方式的影響和教學條件的限制，大多數院校多年來一直采用“教師苦教，學生死學”的傳統教育教學方式，而忽視了實訓教學。即使有實訓教學，也主要采用做習題、分析案例等方式，效果不高。考核形式基本以學生的考試分數決定其掌握知識的程度，與實際相脫離。

1.2實際教學中很少體現與其他課程的聯系

市場營銷與采購、生產管理、財務管理等有著非常密切的聯系，有時甚至還存在著一些交叉，因此在實際管理工作中，市場營銷必不可少地要與其他管理工作相結合。這種特點決定了市場營銷在實訓教學過程中必須與其他課程聯系起來才能使學生較為深刻地理解市場營銷知識的內涵。但目前大部分的實訓教學都是局限于本課程知識內容，大多數以考察學生的營銷管理認知為主要目的，很少涉及到其他學科的知識，這種實訓模式不能加深學生對營銷管理的認識。

1.3教師對實訓缺乏認識

我國高等教育歷來重視知識的傳授，注重學生對知識掌握的數量，忽視了學生的積極性、主動性和創造性的發揮。大多數高校在教授市場營銷課程時是以教師為主導，沒有認識到實訓對市場營銷課程的重要性，忽視了學生在學習上的積極性和主動性。

2ERP沙盤模擬實訓中的市場營銷

2.1ERP沙盤介紹

ERP沙盤模擬培訓起源于軍事上的戰爭沙盤模擬推演，后來逐漸變成被各國廣泛應用于培養優秀管理人才的一種新型培訓模式，它融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者通過分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動，領悟科學的管理規律，培養團隊協作精神，全面提升管理能力，通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業經營決策的過程中對企業的運作有一個整體的感性認識。具體操作是先將學生分成若干團隊，一般每組由5~6人組成，每個團隊代表一個模擬企業，團隊成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產總監和采購總監等角色，可以適當增加商業間諜、財務助理等輔助角色，模擬企業6~8年的經營活動。每年末用會計報表體現、分析該企業的經營結果，同時根據下一年的市場變化和競爭對手的動向，重新分析制訂經營方案，然后繼續經營下一年，最終以實現了企業價值最大化的團隊為勝者。ERP沙盤通過全面、系統的企業經營模擬商業實戰，使學生仿佛置身于真實的企業環境中，深化學生對理論知識的理解與應用。

2.2ERP沙盤中的市場營銷

在商品交易活動中，營銷不是企業成功的唯一因素，卻是企業創造輝煌的關鍵因素。市場營銷是系統化的，需要兼顧到生產、采購等許多其他方面，需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場營銷的知識充分融入到其中，讓學生在游戲般的訓練中體會并運用市場營銷的相關知識。ERP沙盤涉及到的市場營銷主要包括以下幾個方面：①市場機會分析和預測；②確定和選擇目標市場，主要包括評價目標市場、市場細分戰略（主要包括本地市場戰略、區域市場戰略、全國市場戰略、國際市場戰略）、市場定位戰略（主要有三種類型，迎頭定位戰略、避強定位戰略、重新定位戰略）、目標市場戰略（主要分為無差異性目標市場營銷戰略、差異性目標市場營銷戰略、集中性目標市場營銷戰略等）、市場地位戰略（主要有市場領導者戰略、市場挑戰者戰略、市場跟隨者戰略、市場利基者戰略）等；③產品策略，主要包括產品組合策略（擴大產品組合策略、縮減產品組合策略、產品延伸策略、產品差異化策略和產品細分策略）、產品生命周期策略、新產品策略和品牌策略等。可見，在ERP沙盤模擬企業經營的實戰過程中，包涵了市場營銷中的基本知識。ERP沙盤模擬集知識性、趣味性、對抗性于一體，激發和引導學生參與企業管理實踐的熱情和自發學習的樂趣，讓學生體驗企業營銷管理的流程，體驗企業在競爭的環境下生存、發展的過程。因此，將ERP沙盤模擬引入到市場營銷課程中，可有效解決當前該課程在教學中存在的問題。

3ERP沙盤模擬在市場營銷課程中的實施

3.1擬訂合理的教學目標和教學計劃

根據市場營銷課程教學大綱的基本要求，結合學生能力的培養目標，合理擬定ERP沙盤模擬的教學目標。為達到讓學生掌握營銷的理論和技能，教師應制訂一個合理的教學計劃。一般來講，ERP沙盤模擬可安排在市場營銷課程之后開設，這樣學生具備了相關學科的理論知識后，就可在ERP沙盤實訓中熟練地加以運用，并開展綜合分析，切實鍛煉和培養學生的實踐能力；ERP沙盤模擬實訓也可在市場營銷課程教學中穿插講解，并保證有一定的學時安排。

3.2做好實訓前的準備

先將學生進行分組，一般由5~6人一組，每組成立一個虛擬公司，其成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監等角色，形成幾個相互競爭的虛擬公司，同時讓學生熟悉比賽規則。然后確定實驗室應配備的計算機、沙盤模擬教具、沙盤教學軟件及投影儀等其他所需設備，做好課程實施前的準備。

3.3沙盤模擬的實際應用過程

教師在進行初步的演示后，采取分組競賽的方式，由已經分組的學生經營幾家經營初始狀況一樣的企業，企業的內外部條件全面展示于沙盤之上，各項指標的運營用移動的“籌碼”和道具來表示，公司管理層將根據從市場掌握的信息決定企業的定位和市場策略，各經理做出的每一項決策都通過財務指標展現在沙盤上，這樣經過6~8年的模擬運營，學生可以體驗其經營決策的成敗，體會企業的實際經營管理過程。實訓完畢后由學生分組發言，總結各組的成敗經驗，教師最后進行總結，幫助學生深刻認識到營銷管理在公司的重要作用，同時也兼顧了學生經營管理和團隊協作等能力的培養和鍛煉。

4ERP沙盤模擬與營銷管理教學相結合的效果分析

4.1改變了傳統的教學模式

傳統的營銷管理教學以課堂理論教學為主，同時結合實際案例來鞏固相關理論，未體現對學生營銷技能的培養。而ERP沙盤模擬將營銷理論與營銷實踐融為一體，將角色扮演與崗位體驗集于一身，學生在參與體驗中完成了從知識到技能的轉化，不同于傳統理論教學及案例教學。

4.2改進教學方法，提高教師的業務水平

將ERP沙盤模擬應用到營銷管理教學中，能夠使教師充分認識到如何在教學過程中不斷學習、充實自己，如何把營銷管理跟其他課程銜接起來，提高業務水平，并能不斷改進教學方法，真正達到預期目的。

4.3全面提高學生的營銷技能和綜合素質

ERP沙盤模擬在營銷管理教學中的運用，能全面提高學生的營銷技能和綜合素質。通過沙盤模擬使學生親自感受到理論與實際相結合學習的樂趣，同時樹立共贏理念、全局觀念與團隊協作意識等綜合素質的重要性。

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［中圖分類號］ G642 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）15- 0117- 02

加強實踐教學是推動財務管理課程建設、完善財務管理教學體系的必然要求，也是培養學生學習能力、實踐能力和創新能力以及提高學生綜合素質，從而實現財務管理專業培養目標的必然要求。但是，隨著財務管理課程建設的不斷深入和教學方法的不斷改革，財務管理實踐教學遠遠不能滿足課程建設的要求，也無法實現財務管理專業的培養目標。ERP沙盤模擬教學則可以彌補財務管理教學的缺陷，通過沙盤模擬使學生深刻體會企業經營的全過程，切實提高學生的實踐能力。

1 財務管理專業培養目標與ERP沙盤模擬

1．1 財務管理專業培養目標

按照教育部1988年頒布的《普通高等學校本科目錄和專業介紹》的統一規定，財務管理專業重在培養具備管理、經濟、法律、理財、金融等方面的知識和能力，能在工商、金融企業、事業單位及政府部門從事財務、金融管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。

一般來說，財務管理專業本科教學的培養目標是要培養應用型人才，其中實踐能力是一個重要方面。實踐能力的獲得很大程度上取決于實踐的鍛煉，但是，目前財務管理的教學普遍存在著重理論知識、重書本知識、重課堂教學而輕實踐知識、輕技能培訓、輕實踐教學的現象。在我國的絕大多數高校中，雖然在財務管理專業培養計劃中均安排有校內、校外實踐兩個環節，但校內實踐大多因為缺少體現專業特色而且具有真實感的實踐教材不得不以會計專業的實習內容替代；而校外實踐由于多種原因，其實習的內容也很難做到與投資、籌資或股利分配等財務問題相關。上述問題的存在對培養適應新形勢的財務管理人才的目標有很大的影響，導致教學與實際需求之間的嚴重脫節。

1．2 ERP沙盤模擬

ERP即企業資源計劃，它是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP集信息技術與先進的管理思想于一身，可以幫助企業管理調配資源，最大化地創造社會財富，是企業管理、財務管理以及信息技術等多種學科相結合的產物，是一種嶄新的管理思想。

ERP沙盤模擬教學完全不同于傳統的課堂灌輸授課方式，它借助沙盤教具，將企業經營的關鍵環節作為沙盤的主題內容，融入不可預知的市場變化，從而將“企業”搬進課堂。在模擬教學過程中，通過引導學生進入模擬的競爭性行業，將參加實驗的學生按每組6～7人進行分組，建立6家模擬公司，各小組按公司崗位設置公司總裁、財務總監、營銷總監、生產總監等職務，學生們在一起按照設計好的市場規則和運營規則模擬進行企業的生產活動，通過6～7年的經營，各組必須根據市場預測和競爭對手的動向，決定本企業的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長期、中期和短期經營策略，并按照所做的決策安排企業的廣告費用投入、產品研發、市場開拓、原材料采購、生產力調整、融資及資金投放使用等一系列生產經營活動。實驗結束時，各組成員圍繞幾年的經營結果交流經營的成功與失敗之處，總結經驗教訓，并寫出總結報告。

綜上，ERP沙盤模擬教學組織形式改變了以往的“填鴨式”教學方式，最大限度地將企業實際引入課堂，強調實戰參與，注重實際體驗。這正好彌補了財務管理教學中的缺陷，實現了教學與實踐的結合，是實現財務管理專業培養目標的一種有效教學手段。

2 ERP沙盤模擬教學的特色

2．1 ERP沙盤模擬教學是一種“體驗式”教學

ERP沙盤模擬教學給學生提供了一種實戰仿真，是一種體驗式學習方式。它通過直觀的企業經營沙盤來模擬企業運行狀況，注重實戰技能的傳授，強調演練與實踐，讓學生站在企業決策者的位置分析問題、處理問題，真正感受市場競爭的激烈與殘酷，體驗承擔經營風險與責任，從而在各種決策成功和失敗的親身體驗中，學習并運用財務管理知識，感受管理的真諦，全面提高學生經營管理的素質和能力。這種體驗式教學模式極大地調動了學生的主觀能動性，彌補了課堂教學和案例教學的不足。

2．2 ERP沙盤模擬教學是一種綜合訓練

ERP沙盤模擬教學濃縮了企業若干年的經營，在實驗中，學生會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，這幾乎涵蓋了企業運營的所有關鍵環節：戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產力規劃、物資采購、財務核算與分析、團隊溝通與建設等各個方面，實驗中所運用到的知識涉及經濟學、會計學、財務管理、生產管理、市場營銷、信息管理等課程，克服了以往單科課程比較突出、內容充實，但各科之間聯系比較薄弱的缺點。學生通過實驗，將獨立、混亂的理論知識有序化和系統化，真正實現理論與實踐相結合，從而提高其綜合素質。

2．3 ERP沙盤模擬教學能寓教于樂

一般以理論為主的企業管理類課程如財務管理、財務分析等課程都比較枯燥無味，即使在教學中引入一些案例，但始終擺脫不了以教師為主導的“填鴨式”教學模式，學生的學習興趣難以被真正調動起來。ERP沙盤模擬教學則具有競賽性，讓學生親身參與其中，以一種接近于游戲的方式模擬企業的資源運作活動，將紛繁復雜、抽象難懂的經營管理理論融入到生動有趣的教學體驗中，真正做到寓教于樂，讓學生在快樂中學習。

3 ERP沙盤模擬教學在財務管理實踐教學中的優勢