企業(yè)社會責(zé)任報告匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)社會責(zé)任報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）04-00-02

21世紀(jì)以來，我國經(jīng)濟發(fā)展進入前所未有的高速發(fā)展時期，汽車工業(yè)、重化工業(yè)、房地產(chǎn)、電力工業(yè)出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展，加上隨之而來的城鎮(zhèn)設(shè)施的建設(shè)的加快，助推了煤炭行業(yè)的發(fā)展。但是煤炭的過渡采掘帶來了一系列的環(huán)境問題，資源枯竭、安全事故頻發(fā)、嚴(yán)重的環(huán)境污染等，煤炭行業(yè)如何在追求利益最大化的同時保持可持續(xù)發(fā)展是值得研究的課題。

中國煤炭工業(yè)協(xié)會從2012年開始，定于每年5月份召開煤炭行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告會，2013年度共有14家大型煤炭企業(yè)了社會責(zé)任報告。企業(yè)社會責(zé)任報告是企業(yè)非財務(wù)信息的披露載體，是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的重要橋梁。實踐中是否報告以及報告質(zhì)量如何已經(jīng)成為評價企業(yè)履行社會責(zé)任狀況的重要依據(jù)。截止2013年6月30日，在滬深兩市上市的煤炭行業(yè)企業(yè)一共有39家，其中滬市29家，深市10家，2013年有17家公布了企業(yè)社會責(zé)任報告，本文以這17份報告為樣本，對煤炭行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告的現(xiàn)狀與問題做如下的陳述和闡析：

一、煤炭行業(yè)上市公司社會責(zé)任報告披露現(xiàn)狀及存在的問題

1.從歷年的煤炭行業(yè)上市公司企業(yè)社會責(zé)任的披露統(tǒng)計來看，自2009年度至2012年度維持一個上升的趨勢，2013年度較2012年減少一家，從2011到2013三年連續(xù)披露的上市公司有12家，從歷年的披露數(shù)量來看，基本呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，這充分說明煤炭上市公司在履行社會責(zé)任和信息披露上做出了很大的努力。見表1。

表一：煤炭上市公司披露數(shù)量統(tǒng)計表

資料來源：2009——2013年煤炭企業(yè)上市公司企業(yè)社會責(zé)任報告

2.報告編報標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，煤炭行業(yè)上市公司社會責(zé)任報告編制標(biāo)準(zhǔn)主要包括：全球報告倡議組織（GRI）的G3可持續(xù)發(fā)展報告指南、國資委《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》、《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》（2008）、《編制指引》、《深圳證券交易所上市公司社會責(zé)任指引》（2006）、《深圳證券交易所中小企業(yè)板上市公司規(guī)范運作指引》、中國社科院企業(yè)社會責(zé)任研究中心《中國企業(yè)社會責(zé)任報告編制指南》、中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會《中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任指南》等。其中全球報告倡議組織（GRI）的G3可持續(xù)發(fā)展報告指南使用率很高，總體上來看煤炭行業(yè)上市公司編制社會責(zé)任報告的標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，甚至還有部分企業(yè)沒有采用外部標(biāo)準(zhǔn)而按照自己的理解來披露社會責(zé)任信息。

2013年煤炭上市公司披露的17份報告中沒有任何編制依據(jù)的占17.65%，有編制依據(jù)的占82.35%，其中以全球報告倡議組織的G3為依據(jù)的報告占41.18%，其次是中科院企業(yè)社會責(zé)任研究中心的《中國企業(yè)社會責(zé)任報告編寫指南》和深交所的《上市公司社會責(zé)任指引》，分別占17.65%和11.76%；再者是上交所和深交所的相關(guān)披露規(guī)范。編報標(biāo)準(zhǔn)的不一致直接導(dǎo)致了報告形式的五花八門，篇幅長短不一，涵蓋內(nèi)容不一致，語言不統(tǒng)一等，報告之間缺乏可比性。見表2。

表2：煤炭上市公司社會責(zé)任報告編報依據(jù)統(tǒng)計表

資料來源：2013年煤炭上市公司企業(yè)社會責(zé)任報告

3.社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容不完善，負面信息披露不足。從17家煤炭上市公司的報告來看，報告缺乏實質(zhì)性內(nèi)容，沒有達到傳遞企業(yè)履行社會責(zé)任方面的具體措施和實施效果，僅強調(diào)企業(yè)有履行社會責(zé)任而沒有披露企業(yè)如何履行社會責(zé)任。且披露內(nèi)容以定性分析為主，缺乏量化數(shù)據(jù)。以神火股份2012年度社會責(zé)任報告為例，披露內(nèi)容包括六項，股東和債權(quán)人權(quán)益保護、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)、環(huán)境保護與資源節(jié)約、職工權(quán)益保護、公共關(guān)系和社會公益事業(yè)。這六項內(nèi)容中，大部分都是泛泛而談很少涉及具體的實施措施，內(nèi)容空洞，無法令人信服，感覺在走過場。在“環(huán)境保護與資源節(jié)約”中，對節(jié)能環(huán)保指標(biāo)方面無任何量化數(shù)據(jù)，并且沒有披露相關(guān)的具體環(huán)保措施。

另外，大部分的企業(yè)僅披露好消息，對公司盈利情況，慈善事業(yè)，社區(qū)貢獻以及員工培訓(xùn)等進行大幅報道，而有關(guān)生態(tài)環(huán)境的修復(fù)，資源開采率，安全事故和員工福利等方面的內(nèi)容一筆帶過。如4月份發(fā)生一起安全事故，中煤集團公司上海大屯能源公司孔莊煤礦發(fā)生一起透水事故，造成7人被困，經(jīng)全力搶救，其中3人成功獲救，4人死亡。據(jù)初步分析，事故原因是：該礦防治水措施落實不到位，7432材料道工作面掘進作業(yè)導(dǎo)致采空區(qū)透水。但在中煤能源的2012年度企業(yè)社會責(zé)任報告中有關(guān)該事故的只有一句話“為深刻吸取4.10事故教訓(xùn)，公司組織開展了煤礦防治水專項安全檢查。”對事故的原因，善后處理工作只字未提。這種報喜不報憂的做法是不可取的，不僅不能完整反映企業(yè)社會責(zé)任的履行情況，不能滿足利益相關(guān)者對信息的需求，更是對廣大投資者的誤導(dǎo)和不負責(zé)任。

4.社會責(zé)任報告通過第三方獨立驗證的很少。從2013年披露的17家報告來看，只有3家通過第三方驗證，中國神華、潞安環(huán)能和中煤能源。不經(jīng)過第三方審計的社會責(zé)任報告，是沒有足夠的公信力的，沒有較強的可用性。我國對企業(yè)社會責(zé)任報告沒有強制性的規(guī)定，更沒有對社會責(zé)任報告必須通過審計的規(guī)定。

二、煤炭行業(yè)社會責(zé)任信息披露水平的改進措施

1.增強企業(yè)社會責(zé)任理念。企業(yè)社會責(zé)任報告質(zhì)量的高低取決于企業(yè)對其的重視程度，企業(yè)是否重視取決于企業(yè)是否具有社會責(zé)任理念，所以從根本上提高報告的質(zhì)量，就要從根本做起。煤炭行業(yè)是高危行業(yè)，監(jiān)管混亂，事故頻發(fā)，亂采亂挖現(xiàn)象嚴(yán)重，為什么用“帶血的煤炭”來形容中國生產(chǎn)出來的煤？為什么煤老板到處揮金如土？為什么地陷在不斷發(fā)生？顯然這是因為中國的煤礦缺少社會責(zé)任感，因此，必須改善煤礦生產(chǎn)的形象，加強社會責(zé)任理念。

從我國目前的經(jīng)濟運行環(huán)境來看，增強企業(yè)社會責(zé)任理念是一項系統(tǒng)、長期的工作，需要社會各界的共同努力。政府作為強有力的權(quán)力機構(gòu)，在該工作的推進過程中起著主導(dǎo)的作用，以國內(nèi)法律的強制力來強化煤炭企業(yè)的社會責(zé)任意識，加大煤礦安全事故的懲治力度。另外，煤炭行業(yè)監(jiān)管部門等應(yīng)切實負起責(zé)任，建立企業(yè)社會責(zé)任監(jiān)管機制，督促企業(yè)履行社會責(zé)任。采取有力的獎懲措施，積極履行社會責(zé)任的企業(yè)予以獎勵，不承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)予以處罰，增加企業(yè)不承擔(dān)社會責(zé)任的成本。再者，充分發(fā)揮社會各界對企業(yè)履行社會責(zé)任的宣傳與監(jiān)督作用，尤其是媒體輿論的導(dǎo)向。企業(yè)的經(jīng)濟活動與周圍社會環(huán)境存在著影響與被影響的關(guān)系，故社會輿論和監(jiān)督能夠很大程度上促進企業(yè)社會責(zé)任的履行與披露。

企業(yè)社會責(zé)任看似為企業(yè)的責(zé)任，實為與企業(yè)相關(guān)的利益團體共同的責(zé)任，只有通過各方的積極溝通、協(xié)調(diào)與合作，在符合既定的條件下尋求整體利益最大化，才能確保企業(yè)社會責(zé)任履行與披露的到位實施。

2.加深對企業(yè)社會責(zé)任報告價值的理解。

圖1 社會責(zé)任報告的價值

中國社會科學(xué)研究院《中國企業(yè)社會責(zé)任報告編制指南》這樣描述企業(yè)社會責(zé)任報告的價值：社會責(zé)任報告既是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通和交流的平臺，也是企業(yè)提升自身管理水平的工具。見圖1。作為溝通和交流平臺，社會責(zé)任報告具有以下三個主要作用：①向社會公開說明企業(yè)履行社會責(zé)任的信息；②有助于利益相關(guān)方判斷企業(yè)的履責(zé)表現(xiàn)；③通過企業(yè)和利益相關(guān)方的溝通共同推動企業(yè)履責(zé)行為。作為內(nèi)部管理工具，社會責(zé)任報告具有以下三個作用：①促進管理者和員工社會責(zé)任意識的提升，內(nèi)部形成責(zé)任文化；②重新審視公司經(jīng)營的理念、制度和方針，規(guī)避社會責(zé)任風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)新的增長機遇；③進行內(nèi)外部對標(biāo)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營短板，以提高企業(yè)競爭力。在全球報告倡議組織（ GRI）對報告的價值有這樣的闡述：如何從報告得到最高的價值？我這里沒有去寫最好的報告，報告的組成應(yīng)該會產(chǎn)生一些價值。我們第一個建議，很多公司，很多人會把報告視為對外溝通的工具，事實上它也有這樣的作用。但同時它也是一種管理工具，而且它的管理工具的作用比對外溝通的作用更重要，你要先說就必須先做。編寫報告也是很好的機會加強內(nèi)部的溝通和管理。

綜合來看，社會責(zé)任報告的價值體現(xiàn)在外部溝通和內(nèi)部管理兩方面，外部溝通主要是指促進企業(yè)與利益相關(guān)者的溝通，提高品牌價值和企業(yè)影響力。內(nèi)部管理主要是指促進管理者發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理的不足，規(guī)避社會責(zé)任風(fēng)險，降低成本，提高效率，增強企業(yè)軟實力。但是大部分企業(yè)未能清楚認識企業(yè)社會責(zé)任報告的潛在價值，片面的認為報告為企業(yè)帶來的收益為提升企業(yè)社會形象、刺激企業(yè)履行社會責(zé)任、加強與外部信息溝通，而忽略了報告在內(nèi)部管理上發(fā)揮的作用。這種認識上的片面性主要體現(xiàn)在報告的編輯過程和內(nèi)容取舍上：編輯的過程更像是資料堆砌和剪輯，內(nèi)容以褒揚和敘述為主，缺乏自我解剖和客觀量化數(shù)據(jù)，這樣的報告企業(yè)自然無法從其過程中獲取最大的價值。只有當(dāng)企業(yè)把編制報告作為一個發(fā)現(xiàn)價值的過程，才能通過編制報告促進企業(yè)內(nèi)部管理，最大限度的發(fā)揮企業(yè)價值。只有將報告與責(zé)任管理有機融合在一起，社會責(zé)任報告才可能取得實質(zhì)性進步。

3.統(tǒng)一社會責(zé)任報告編制框架。由前文的統(tǒng)計分析可以看出，煤炭行業(yè)上市公司社會責(zé)任編制框架五花八門，沒有統(tǒng)一的編制標(biāo)準(zhǔn)，這就使行業(yè)內(nèi)缺乏可比性，編制內(nèi)容過于隨意，主觀性強。當(dāng)前全世界范圍內(nèi)由各個機構(gòu)的企業(yè)社會責(zé)任報告編制標(biāo)準(zhǔn)是非常多的，其中既有在全球應(yīng)用廣泛的G3標(biāo)準(zhǔn)，也有各國依據(jù)本國國情和本國社會責(zé)任發(fā)展?fàn)顩r制定的國家標(biāo)準(zhǔn)，更有各個行業(yè)組織或者協(xié)會根據(jù)本行業(yè)的社會責(zé)任特點制定的行業(yè)內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任報告編制準(zhǔn)則，甚至還有個別公司有自己的內(nèi)部編制標(biāo)準(zhǔn)，所以在這種編制框架百花齊放的大背景之下，自然使企業(yè)之間的社會責(zé)任報告不具有可比性，各個企業(yè)的社會責(zé)任報告質(zhì)量參差不齊。因此有必要借鑒財務(wù)制度的作法，類似全球有統(tǒng)一的財務(wù)報告系統(tǒng)，企業(yè)的社會責(zé)任報告也需要統(tǒng)一的編制標(biāo)準(zhǔn)，這樣有助于杜絕社會責(zé)任報告編制過程中的不規(guī)范現(xiàn)象，提高不同國家和地區(qū)，不同行業(yè)和領(lǐng)域的企業(yè)之間的社會責(zé)任報告的可比性，深化報告的意義，切實提升社會責(zé)任報告在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的重要地位。

4.開展社會責(zé)任報告的第三方審驗。未經(jīng)過第三方審驗的社會責(zé)任報告，它是不具有較強的可用性的。現(xiàn)階段我國沒有強制企業(yè)進行社會責(zé)任報告披露的相法律法規(guī)，更沒有要求企業(yè)進行社會責(zé)任報告審計的相關(guān)規(guī)定。所以，在這種情況下，我國煤炭企業(yè)上市公司的社會責(zé)任報告大多數(shù)是沒有經(jīng)過第三方審計的。未審計的企業(yè)社會責(zé)任報告給了企業(yè)有機會夸大事實的機會，導(dǎo)致我國煤炭企業(yè)社會責(zé)任報告可信度和可靠性下降。但這種情況是不能容忍的。社會責(zé)任報告審計是社會責(zé)任報告發(fā)展的必然要求。獨立第三方鑒證的目的，是為確保報告內(nèi)容的客觀性和可靠性，有助于增加社會責(zé)任信息的可信度，使之更加符合重要性、均衡性和完整性的要求。換個角度來說，企業(yè)為取信公眾，使社會責(zé)任息披露有所回報，對社會責(zé)任審計也有主動需求。可以說社會責(zé)任審計是推進企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域，也是我國煤炭企業(yè)社會責(zé)任報告需要完善的方向。

參考文獻：

[1]張峰.我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會責(zé)任信息披露研究—— 基于上市公司的證據(jù)[D].長江大學(xué)，2012

[2]韓一杰.我國煤炭企業(yè)社會責(zé)任信息披露問題研究[D].山西財經(jīng)大學(xué)，2012

[3]唐健，張敏.煤炭企業(yè)社會責(zé)任信息披露問題及對策[J].經(jīng)濟師，2011（12）

[4]何丹，王曉銀.基于G3版指南的上市公司企業(yè)社會責(zé)任報告質(zhì)量評價[J].財會通訊，2013（2）.

[5]李泱.從境外交易所經(jīng)驗看我國企業(yè)社會責(zé)任的推進和發(fā)展[J].證券市場導(dǎo)報，2011（6）.

[6]余曉梓，尹經(jīng)緯，等.我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露解析[J].中國商界，2010（6）.

[7]謝和平，劉虹等.煤炭對國民經(jīng)濟發(fā)展貢獻的定量分析[J].中國能源，2012（4）.

[8朱金生.煤炭企業(yè)社會責(zé)任信息披露問題研究[D].安徽大學(xué)，2012.

篇（2）

國際金融危機導(dǎo)致國外對我國有色金屬需求銳減、行業(yè)巨虧和許多中小有色金屬企業(yè)倒閉。然而本次報告卻顯示，2010年，中鋁經(jīng)過持續(xù)兩年艱苦卓絕的控虧增盈攻堅戰(zhàn)，結(jié)束了連續(xù)兩年重大虧損的狀況，全年實現(xiàn)利潤20，96億元。

報告顯示，中鋁總部的管控模式由操作型轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略型，65戶企業(yè)的管理機構(gòu)和管理人員精簡率實現(xiàn)了“雙30％”的目標(biāo)；將自主研發(fā)的新型結(jié)構(gòu)電解槽新技術(shù)、實現(xiàn)低品位鋁土礦開發(fā)利用的選礦拜耳法、世界最大電流容量的500千安預(yù)焙槽技術(shù)等專利技術(shù)應(yīng)用到項目中，推動了效率提升及產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。

作為一家國際化程度較高的企業(yè)，國際市場的變化并未阻擋中鋁“走出去”的步伐。報告顯示，中鋁通過海外工程總承包，參與國際產(chǎn)業(yè)分工，向印度、哈薩克斯坦、伊朗、沙特、馬來西亞、越南等十多個國家和地區(qū)的超過500萬噸氧化鋁、300萬噸電解鋁產(chǎn)能的海外工程提供了設(shè)計、施工、設(shè)備供貨和工程總承包服務(wù)，成為了世界鋁工業(yè)的主要技術(shù)和裝備供應(yīng)商之一，帶動了30多個中國鋁工業(yè)制造企業(yè)“走出去”，也帶動了中國施工企業(yè)走出去發(fā)展壯大，如七冶安裝工程有限公司從經(jīng)營困難發(fā)展到盈利2億多元，躋身中國500家最大經(jīng)營規(guī)模建筑施工企業(yè)之一。

對此，國務(wù)院國資委研究局副局長楚序平給予了高度評價。他分析指出，中鋁不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和推廣應(yīng)用，并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，創(chuàng)造巨大經(jīng)濟效益，促進了產(chǎn)業(yè)快速升級。

有色金屬行業(yè)協(xié)會副會長文獻軍則表示，行業(yè)里第一份按照IS026000編制的報告，將變成一張走進國際社會的門票，對整個有色金屬行業(yè)有示范作用。

“造福人類”：在可持續(xù)追求中貢獻社會

“這是一份優(yōu)秀的報告。”本刊副社長殷格非認為，報告按最新的英文版IS026000編制，從全球可持續(xù)的視角，在人權(quán)、環(huán)境、社區(qū)等方面，各部門、分公司積極參與社會責(zé)任實踐，與各個利益相關(guān)方溝通與和諧發(fā)展，其中在人權(quán)方面的披露在國內(nèi)的社會責(zé)任報告中比較突出。

篇（3）

“一方面，通過開展社會責(zé)任管理，創(chuàng)新了企業(yè)管理方式和工作方式，促進了管理提升；另一方面，通過開展社會責(zé)任實踐，提升了外部社會形象”，《報告》認為，中國工業(yè)企業(yè)正在穩(wěn)步推進社會責(zé)任管理并取得了一定成效。

《報告》也分析了經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展、工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、公眾權(quán)益意識提升、重大環(huán)境污染日益突出、工業(yè)企業(yè)“走出去”等帶給行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任的挑戰(zhàn)。報告并且指出了發(fā)展趨勢，如從被動回應(yīng)到主動承擔(dān)，從分散探索到系統(tǒng)推進，從學(xué)習(xí)借鑒到自主創(chuàng)新，從個別企業(yè)實踐到行業(yè)全面實施，從遵循國際標(biāo)準(zhǔn)到建立中國標(biāo)準(zhǔn)等。

全國政協(xié)常委、經(jīng)濟委員會副主任、中國工經(jīng)聯(lián)會長李毅中表示，“提質(zhì)增效升級成為工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重要路徑和今后一段時期的突出任務(wù)。企業(yè)履行社會責(zé)任，正是促進提質(zhì)增效升級的重要抓手。”

《報告》還介紹了“2014首屆中國工業(yè)企業(yè)履行社會責(zé)任星級評價”（以下簡稱星級評價）的基本情況、評價方法、評價過程和評價結(jié)果。

根據(jù)評價結(jié)果，包括國有、民營和外資企業(yè)在內(nèi)的39家工業(yè)企業(yè)被評為首屆“中國工業(yè)行業(yè)履行社會責(zé)任五星級企業(yè)”。該星級評價由中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會與聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織在2014年3月共同發(fā)起。

據(jù)了解，來自全國17個省區(qū)市的92家企業(yè)在本屆會議上集中了2013年度社會責(zé)任報告，數(shù)量為歷屆最多，涉及煤炭、機械、鋼鐵、石化等19個行業(yè)。其中，中央企業(yè)35家、地方國有企業(yè)33家、民營企業(yè)17家、外資企業(yè)7家，50家企業(yè)為2013年中國500強。中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會還特別編寫了報告概覽，全景式展現(xiàn)92份報告的主要內(nèi)容和特點。

關(guān)注

7月16日，廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合萬科、保利地產(chǎn)、恒大集團、碧桂園、招商地產(chǎn)等19家品牌房企以及深圳房協(xié)，《2013年度廣東省房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任報告》（綠皮書）。企業(yè)和行業(yè)協(xié)會參編并社會責(zé)任報告，成為其加強與利益相關(guān)方溝通交流、完善治理機制、梳理品牌形象、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。自2011年第一部綠皮書以來，今年已經(jīng)是廣東省房協(xié)連續(xù)第四年綠皮書，相比于往年，今年的綠皮書不僅參編企業(yè)增加了，報告的編寫水平和規(guī)范性方面也有很大的提高，部分企業(yè)還建立了專門的社會責(zé)任工作機構(gòu)和體系。

“社會責(zé)任報告，既是企業(yè)對于自身社會責(zé)任建設(shè)情況的檢查、總結(jié)和展示，也是企業(yè)與利益相關(guān)者坦誠溝通的重要平臺。省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會自2009年在全國率先創(chuàng)造性地開展了企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的工作，在全國目前來說，是廣東省行業(yè)協(xié)會率先做了這個事情。2010年廣東省房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任的指引，倡導(dǎo)省房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)履行企業(yè)發(fā)展，保護員工消費者利益，維護公共關(guān)系，做好社會公益和環(huán)境保護。自2011年以來，每年都一份行業(yè)社會責(zé)任報告。”

――廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳黨組副書記、副廳長陳英松在會上如此表示，他認為，今年廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會，很有創(chuàng)意和創(chuàng)新地提倡企業(yè)要設(shè)立首席社會責(zé)任的咨詢官，對于全省房地產(chǎn)行業(yè)的社會責(zé)任建設(shè)將起到重要表率作用。

“萬科之所以能夠持續(xù)發(fā)展到今天，最重要的一個原因就是堅持走正道，堅持履行社會責(zé)任，我們認為能力越大，責(zé)任就越大，所以萬科在2007年成立了企業(yè)公民辦公室，還推行了萬科的CSR的部分，也了第一批的綠皮書報告。”

――萬科企業(yè)股份有限公司企業(yè)公民辦高級經(jīng)理吳良如此表示。她說，今年是萬科綠皮書的第七年，在這份報告中，萬科第一次全面披露了企業(yè)碳排放源和碳排放量，從經(jīng)營、環(huán)境和社會三個維度介紹萬科的社會責(zé)任工作。

聲音

“開展工業(yè)企業(yè)履行社會責(zé)任評價工作、建立長效推進機制十分重要。一方面引導(dǎo)企業(yè)由主要關(guān)注經(jīng)濟績效，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注經(jīng)濟、社會、環(huán)境綜合表現(xiàn)；另一方面能夠加強對企業(yè)披露信息和履責(zé)承諾的跟蹤、了解、測評，進一步促使企業(yè)從思想上高度重視，從管理上持續(xù)改進，從行動上積極實踐。中國工經(jīng)聯(lián)與聯(lián)合國工發(fā)組織共同構(gòu)建評價指標(biāo)體系、開展星級評價，是在總結(jié)廣大企業(yè)經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上，推進企業(yè)社會責(zé)任的一個臺階，尚需要適度宣傳、加大實踐探索，不斷改進完善。”

――全國政協(xié)常委、經(jīng)濟委員會副主任、中國工經(jīng)聯(lián)會長李毅中在2014中國工業(yè)經(jīng)濟行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告會上表示。針對當(dāng)前企業(yè)履責(zé)的薄弱環(huán)節(jié)，他指出，誠信是企業(yè)履行社會責(zé)任的思想基礎(chǔ)和道德底線，企業(yè)要堅守質(zhì)量誠信底線、恪守商業(yè)信用。生態(tài)文明建設(shè)是企業(yè)社會責(zé)任的重中之重，企業(yè)應(yīng)誠信履行減排治污、保護生態(tài)的社會責(zé)任。

“十報告提出了‘促進工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展’的任務(wù)和目標(biāo)，其中信息化扮演著引領(lǐng)和倍增器的作用。《中國普天2013年社會責(zé)任報告》展示了普天對于自身作為中央企業(yè)、信息通信產(chǎn)業(yè)國家隊的使命和責(zé)任的積極擔(dān)當(dāng)。”

――工業(yè)和信息化部科技司副司長韓俊為《中國普天2013年社會責(zé)任報告》點評時表示。報告的正式，既是對公司利益相關(guān)方期望和訴求的積極回應(yīng)，也是普天履責(zé)理念和實踐的全面呈現(xiàn)。

“隨著汽車企業(yè)的不斷壯大，汽車企業(yè)對履行社會責(zé)任的認識和自覺性日益增強。知名跨國企業(yè)都已經(jīng)把履行社會責(zé)任當(dāng)做可持續(xù)發(fā)展的必由之路，我國主要汽車企業(yè)也越來越重視并努力開展社會責(zé)任方面的實踐，越來越多的汽車企業(yè)通過上市公司等不同渠道向社會履職報告。”

――中國汽車文化促進會申崇明會長在《2014中國汽車行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告》會暨第二屆中國汽車行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任高層論壇致辭中如此表示。會上同期了《2014中國汽車行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任案例集》。

月度速覽

7月1日

LG化學(xué)（中國）了《2013企業(yè)社會責(zé)任報告》。這是LG化學(xué)（中國）的第二份年度企業(yè)社會責(zé)任報告。

7月7日

用友軟件股份有限公司《2013年度社會責(zé)任報告》。

7月9日

大唐電信集團2013年企業(yè)社會責(zé)任報告《創(chuàng)造無限溝通》，這是大唐電信集團的第四份企業(yè)社會責(zé)任報告。

同日，江蘇澄星磷化工股份有限公司《2013年度社會責(zé)任報告》。

7月11日

甘肅莫高實業(yè)發(fā)展股份有限公司《2013年度社會責(zé)任報告》。

同日，江蘇林洋電子股份有限公司《2013年度社會責(zé)任報告》。

7月12日

北京巴士傳媒股份有限公司《2013年度社會責(zé)任報告》。

7月15日

中廣核集團《2013年度企業(yè)社會責(zé)任報告》，這是中廣核第三份社會責(zé)任報告。

7月18日

篇（4）

中圖分類號：F230 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）29-0203-02

0 引言

隨著政府、公眾對企業(yè)社會責(zé)任的重視，越來越多的企業(yè)也意識到可持續(xù)發(fā)展的重要性，并開始向公眾披露其可持續(xù)發(fā)展報告或社會責(zé)任報告，企業(yè)社會責(zé)任報告成為企業(yè)對外報告的新模式。

1 企業(yè)社會責(zé)任與社會責(zé)任會計

1.1 企業(yè)社會責(zé)任 企業(yè)社會責(zé)任在全球并沒有統(tǒng)一的定義，在不同的歷史時期，社會責(zé)任的含義不盡相同。 較為權(quán)威的社會責(zé)任定義是2010年財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合頒布的《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號―社會責(zé)任》中對社會責(zé)任進行界定：社會責(zé)任是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會職責(zé)和義務(wù)，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量（含服務(wù)，下同）、環(huán)境保護、資源節(jié)約、促進就業(yè)、員工權(quán)益保護等。本文以《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號―社會責(zé)任》的定義為依據(jù)進行相關(guān)研究。

1.2 企業(yè)社會責(zé)任會計 一般認為，社會責(zé)任會計是從社會角度，把社會責(zé)任同會計學(xué)有機結(jié)合，利用會計核算方法衡量企業(yè)或其他經(jīng)濟組織中有關(guān)社會性質(zhì)的經(jīng)濟活動，從而揭示和測定這些活動對社會的影響。本文的企業(yè)社會責(zé)任會計是包括企業(yè)完成其所承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、員工責(zé)任、社區(qū)責(zé)任和公益責(zé)任的成本和效益為對象所進行的會計處理。通過企業(yè)社會責(zé)任會計報告，真實地反映企業(yè)對社會的貢獻和損害，最終提高社會整體效益，協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)和社會目標(biāo)，實現(xiàn)社會凈效益最大化并實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。

如前所述，自2006年開始，企業(yè)社會責(zé)任報告的披露呈明顯的增長趨勢，但是，在對滬深兩市的社會責(zé)任報告披露情況進行研究之后發(fā)現(xiàn)目前我國企業(yè)社會責(zé)任報告還存在很多的問題，要解決目前企業(yè)社會責(zé)任報告方面存在的問題并發(fā)揮企業(yè)社會責(zé)任報告在決策方面的價值就需要對企業(yè)社會責(zé)任報告進行規(guī)范和統(tǒng)一。

2 社會責(zé)任會計報告設(shè)計

2.1 社會責(zé)任資產(chǎn)負債表設(shè)計 社會責(zé)任資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在某一特定日期的社會責(zé)任財務(wù)狀況的報表。企業(yè)需要按月、按季、按年編制社會責(zé)任資產(chǎn)負債表，及時為有關(guān)部門和有關(guān)人員提供企業(yè)社會責(zé)任信息，為社會責(zé)任信息使用者進行決策提供依據(jù)。社會責(zé)任資產(chǎn)負債表采用賬戶式結(jié)構(gòu)，賬戶的兩方分別排列“社會責(zé)任資產(chǎn)”、“社會責(zé)任負債和社會責(zé)任權(quán)益”的項目名稱，以及各項目的“期末余額”、“年初余額”。“年初余額”欄內(nèi)各項數(shù)字應(yīng)根據(jù)上年末社會責(zé)任資產(chǎn)負債表“期末余額”欄內(nèi)所列數(shù)字填列。如果本年度項目的名稱和內(nèi)容與上年度不相一致時，應(yīng)將上年末的名稱和數(shù)字按本年度的規(guī)定進行調(diào)整。企業(yè)社會責(zé)任資產(chǎn)負債表的格式如表1。

需要特別說明的是，由于該表項目有的采用定量指標(biāo)反映，也有的采用文字表述。因此，社會責(zé)任資產(chǎn)總計與社會責(zé)任負債及權(quán)益總計不一定相等。

2.2 社會責(zé)任利潤表設(shè)計 社會責(zé)任利潤表是反映企業(yè)一定期間履行社會責(zé)任導(dǎo)致的社會責(zé)任成果的會計報表，它是把一定期間的企業(yè)社會責(zé)任收益與企業(yè)會責(zé)任成本費用比較得出企業(yè)的社會責(zé)任利潤。社會責(zé)任利潤表分為本期金額和上期金額兩欄。“本期金額”欄反映各項目的本期實際發(fā)生數(shù)；“上期金額”欄反映上年實際發(fā)生數(shù)；如果社會責(zé)任利潤表上期與本期的項目名稱和內(nèi)容不相一致，應(yīng)對上期利潤表項目的名稱和數(shù)字按本年度的規(guī)定進行調(diào)整，填入“上期金額”欄。

應(yīng)說明的是，“社會責(zé)任收益”和“社會責(zé)任成本費用”具體項目對于大多數(shù)企業(yè)是適用的，但具體到某一企業(yè)來說一些項目不一定是必需的，也不見得是足夠的，需要針對企業(yè)的實際情況進行相應(yīng)的調(diào)整。

2.3 社會責(zé)任現(xiàn)金流量表設(shè)計 社會責(zé)任現(xiàn)金流量表是指反映企業(yè)在一定會計期間的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物流入和流出的財務(wù)報表，是一張動態(tài)報表。基本內(nèi)容可以按照企業(yè)為履行社會責(zé)任所發(fā)生的業(yè)務(wù)性質(zhì)將企業(yè)一定期間內(nèi)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量歸為三類：

①經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量。經(jīng)營活動是指企業(yè)投資活動和籌資活動以外的所有為履行社會責(zé)任而發(fā)生的交易和事項，包括接受國家環(huán)保補和社會福利事業(yè)貢獻獎等等。

②投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量。投資活動是指企業(yè)社會責(zé)任資產(chǎn)的購建和履行社會責(zé)任進行的投資及其處置活動。

篇（5）

一、研究背景

近年來，隨著三聚氰胺事件、中海油渤海漏油事件、富士康跳樓事件等一系列危害社會公共安全的事件頻頻曝光，企業(yè)社會責(zé)任正在以前所未有的速度在中國快速發(fā)展，并逐步深入到公眾、社會團體、政府機關(guān)的視野，漸漸成為媒體關(guān)注的焦點，成為關(guān)乎公司生存與競爭力的話題和評價，成為社會可持續(xù)發(fā)展的一個重要指標(biāo)。2005年國家修正的新《公司法》第5條明確要求公司必須“承擔(dān)社會責(zé)任”；深圳證券交易所的《上市公司社會責(zé)任指引》鼓勵上市公司建立社會責(zé)任制度，對外披露《社會責(zé)任報告》。企業(yè)、政府、公眾對社會責(zé)任愈發(fā)重視，履行社會責(zé)任已經(jīng)成為一個不可回避的問題，公開披露社會責(zé)任報告已經(jīng)成為企業(yè)與各利益相關(guān)方最直接最有效的溝通工具之一。作為中國企業(yè)社會責(zé)任承擔(dān)主體的中國企業(yè)，無論是內(nèi)資還是外資，都開始越來越積極地投身企業(yè)社會責(zé)任實踐。

據(jù)統(tǒng)計，2011年我國共企業(yè)社會責(zé)任報告1001份，較前一年增長了30%。但是我國企業(yè)社會責(zé)任報告需要的并不僅僅是一個量的增長，更需要一個質(zhì)的飛躍。因此，為了了解我國企業(yè)社會責(zé)任報告的現(xiàn)狀，找出其中存在的問題并研究出解決的方法和途徑，幫助企業(yè)更好的履行社會責(zé)任，促進企業(yè)的長遠發(fā)展和社會的安定和諧，本人選擇研究此課題。

二、企業(yè)社會責(zé)任報告的概念

企業(yè)社會責(zé)任報告（簡稱CSR報告）指的是企業(yè)將其履行社會責(zé)任的理念、戰(zhàn)略、方式方法，其經(jīng)營活動對經(jīng)濟、環(huán)境、社會等領(lǐng)域造成的直接和間接影響、取得的成績及不足等信息，進行系統(tǒng)的梳理和總結(jié)，并向利益相關(guān)方進行披露的方式。企業(yè)社會責(zé)任報告是企業(yè)非財務(wù)信息披露的重要載體，是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的重要橋梁。

本文所定義的社會責(zé)任報告是廣義的，它包括社會責(zé)任報告、可持續(xù)發(fā)展報告、健康安全環(huán)境報告、環(huán)境報告和公民報告等。

三、企業(yè)社會責(zé)任報告信息披露情況分析

（一）數(shù)量

1999年，殼牌（中國）率先第一份企業(yè)社會責(zé)任報告。緊隨其后，中國石油天然氣股份有限公司于2001年企業(yè)健康安全環(huán)境報告。此后，福特汽車、寶鋼股份、江西移動、東芝（中國）也先后加入到了這個行列中。2006年，國家電網(wǎng)公司了我國央企首份企業(yè)社會責(zé)任報告――《國家電網(wǎng)公司2005年企業(yè)社會責(zé)任報告》。2006年一年，我國共企業(yè)社會責(zé)任報告23份，我國企業(yè)社會報告數(shù)量突破一位數(shù)的記錄。至此，我國企業(yè)社會責(zé)任報告正式拉開了序幕。在2006年至2011年的6年間報告數(shù)量持續(xù)快速增長。時至2011年，國內(nèi)共企業(yè)社會責(zé)任報告1001份，增長率超過了30%。

（二）結(jié)構(gòu)與模式

企業(yè)社會責(zé)任報告的主要模式一般有三種：利益相關(guān)者模式、GRI模式、其他模式。據(jù)統(tǒng)計，從2006年起，越來越多的企業(yè)開始選擇GRI所推薦的內(nèi)容結(jié)構(gòu)進行社會責(zé)任信息披露。2008年和2010年，采用GRI模式的比例達到63.16%和68.33%。因此，在內(nèi)容上大多數(shù)企業(yè)在企業(yè)社會責(zé)任報告時也是參照GRI模式的要求，從經(jīng)濟績效、環(huán)境績效和社會績效三方面進行信息披露的。

（三）內(nèi)容解讀

有組織曾應(yīng)用英國咨詢機構(gòu)Sustain Ability的評估方法隨機抽取了20份中國企業(yè)企業(yè)責(zé)任報告進行評估。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)的報告在績效陳述、治理與戰(zhàn)略方面的描述相對較好，而對管理方面的描述則相對要弱一些，信息的可獲得性和報告審計還做得不夠。

從關(guān)鍵定量指標(biāo)的統(tǒng)計來看，中央企業(yè)平均披露關(guān)鍵定量指標(biāo)5.7個，遠遠高于國有非央企、合資企業(yè)、民營企業(yè)。高耗能行業(yè)定量指標(biāo)披露情況較好，冶煉行業(yè)平均披露定量指標(biāo)3.6個，為披露指標(biāo)最好的行業(yè)；另外有超過三分之一的行業(yè)的50%的公司沒有披露任何關(guān)鍵定量指標(biāo)。香港聯(lián)合交易所上市公司關(guān)鍵定量指標(biāo)的披露情況好于深交所和上交所。

另外，企業(yè)在進行社會責(zé)任信息披露的時候更傾向于披露有利于企業(yè)發(fā)展的信息，對于企業(yè)自身存在的不足卻避而不談。更多的企業(yè)是把企業(yè)社會責(zé)任報告當(dāng)做了一種宣揚自身優(yōu)點的途徑和手段。從長遠的角度來看，這恰恰是不利于企業(yè)自身發(fā)展的。

（四）第三方審驗

我國第一份企業(yè)社會責(zé)任報告鑒證出現(xiàn)在2006年，是由挪威船級社（ DNV） 和中國企業(yè)聯(lián)合會全球契約推進辦公室共同為中遠集團《2005年度可持續(xù)發(fā)展報告》出具的鑒證報告。由于我國目前還沒有出臺企業(yè)社會責(zé)任報告第三方審驗的強制性規(guī)定，所以已有的第三方審驗均是企業(yè)自愿選擇。到2011年底，我國累計共有162份社會責(zé)任報告經(jīng)過了第三方審驗。從數(shù)據(jù)可以看出，我國企業(yè)社會責(zé)任報告第三方審驗已經(jīng)漸漸起步，但是相對于龐大的基數(shù)來說，數(shù)量還是很小。

四、完善我國企業(yè)社會責(zé)任報告體系

（一）提高報告數(shù)量

（二）規(guī)范報告編制模式和結(jié)構(gòu)體系

（三）進一步提升報告內(nèi)容的質(zhì)量和規(guī)范性

（四）建立強制性的第三方審驗制度

（五）建立完善的社會責(zé)任管理制度和體系

五、結(jié)束語

企業(yè)社會責(zé)任報告是企業(yè)非財務(wù)信息披露的重要載體，是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的重要橋梁。企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺進行社會責(zé)任信息披露，加強企業(yè)與外部各利益相關(guān)方的關(guān)系，建立相互之間的信任，減少危害公共安全的事件發(fā)生，從而更好地構(gòu)建和諧社會。

參考文獻：

[1]陸勇. 企業(yè)社會責(zé)任報告信息含量分析與改進建議 [J] 財會月刊，2009，（10）.

[2]袁蘊. 論企業(yè)社會責(zé)任報告第三方驗審 [J] 財會通訊，2011（3）.

篇（6）

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）02-00-01

一、社會責(zé)任報告的內(nèi)涵

企業(yè)社會責(zé)任報告目前還沒有統(tǒng)一的定義，全球報告倡議織在2006年的《第三代可持續(xù)發(fā)展報告指南》中將“企業(yè)社會責(zé)任報告”定義為：“企業(yè)就其經(jīng)濟活動對社會特定利益群體及整體產(chǎn)生的經(jīng)濟、社會和環(huán)境影響進行溝通的過程，是企業(yè)履行社會責(zé)任的綜合反映”。我國學(xué)者認為，廣義的企業(yè)社會責(zé)任報告即非財務(wù)報告，包括以正式形式反映企業(yè)對社會承擔(dān)的某一方面或幾方面責(zé)任的所有報告類型，即包含單項和綜合性社會責(zé)任報告；狹義的企業(yè)社會責(zé)任報告；一般特指綜合性報告中的企業(yè)社會責(zé)任報告；它是以正式形式全面反映企業(yè)對社會承擔(dān)的所有責(zé)任的報告。本文的社會責(zé)任報告包含各類社會責(zé)任報告（含可持續(xù)發(fā)展報告、環(huán)境報告、企業(yè)公民報告等）。

二、我國企業(yè)社會責(zé)任報告的現(xiàn)狀與問題

1.報告數(shù)量猛增，分布區(qū)域及行業(yè)不均衡。近幾年我國企業(yè)社會責(zé)任報告的數(shù)量逐年遞增，但分布的區(qū)域及行業(yè)不均衡，不同行業(yè)和區(qū)域的社會責(zé)任報告數(shù)量差別較大。根據(jù)《WTO 經(jīng)濟導(dǎo)刊》等單位的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國的社會責(zé)任報告的份數(shù)，2010年比2009年增長15%，2011年比2010年增長18.2%；從區(qū)域看，2011年中國企業(yè)的社會責(zé)任報告中，61.6%來自東部，而行業(yè)以制造業(yè)為主，占52.8%，其次是金融保險行業(yè)，占9.8%，最少的是傳播與文化產(chǎn)業(yè)，只占1.0%。

2.報告編制標(biāo)準(zhǔn)多樣化，信息披露不規(guī)范。社會責(zé)任報告編制依據(jù)多樣化，導(dǎo)致社會責(zé)任信息的披露不夠規(guī)范。根據(jù)《WTO 經(jīng)濟導(dǎo)刊》等單位的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2011年我國836份社會責(zé)任報告中，有43.9%的報告未標(biāo)明編制依據(jù)，標(biāo)明了編制依據(jù)的占56.1%，編制依據(jù)有證券交易所相關(guān)要求、全球報告倡議織（GRI）《可持續(xù)發(fā)展報告指南》、國資委的指導(dǎo)意見、全球契約、中國社科院CASS-CSR1.0/2.0，行業(yè)指引、金融機構(gòu)社會責(zé)任指引等等。

3.避重就輕，報告內(nèi)容不全面。我國社會責(zé)任報告的數(shù)量雖然在增長，但很多企業(yè)僅僅將企業(yè)社會責(zé)任報告當(dāng)做一個面子工程，通過羅列企業(yè)在公益慈善、環(huán)境保護以及員工關(guān)系等方面的良好表現(xiàn)來宣傳企業(yè)形象，績效信息較少，缺少關(guān)鍵績效指標(biāo)，缺少對不利事件的報告、追蹤，企業(yè)社會責(zé)任報告變成了一個公關(guān)工具。咨詢機構(gòu)商道縱橫的《2010年中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告研究》中顯示，2010年中國社會責(zé)任報告的食品企業(yè)僅8家，多數(shù)回避食品安全問題，如雙匯就沒將“瘦肉精”事件納入報告。針對公眾關(guān)心的食品添加劑問題，居然沒有一家食品企業(yè)在報告中對此進行說明，也極少有食品企業(yè)通過報告披露供應(yīng)鏈上執(zhí)行的政策或標(biāo)準(zhǔn)。

4.企業(yè)普遍缺乏社會責(zé)任戰(zhàn)略意識，報告流于形式。社會責(zé)任報告不僅具有商業(yè)價值，它是社會責(zé)任投資基金投資的重要參考因素之一，同時社會責(zé)任報告也有利于利益相關(guān)方對企業(yè)內(nèi)外價值的認同和理解，提高企業(yè)風(fēng)險管理能力和提升企業(yè)管理績效。但目前很多企業(yè)沒有充分理解社會責(zé)任報告的重要意義，缺乏一個清晰的企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略，專業(yè)人才匱乏，對社會責(zé)任報告重視不足，寫社會責(zé)任報告時根本沒有內(nèi)部訪談、外部調(diào)研、對話溝通利益相關(guān)方，而是用一些材料簡單編輯拼湊而成，量化信息較少，披露形式單一，大多采用的是文字描述形式，機械照搬法規(guī)條款，社會責(zé)任報告敷衍了事，流于形式。

5.報告缺少獨立第三方的審核或者驗證。目前大多數(shù)社會責(zé)任報告缺少第三方驗證，報告的可信度較難確定。《WTO 經(jīng)濟導(dǎo)刊》等單位的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年中國企業(yè)的836份社會責(zé)任報告中，采用第三方審驗的報告數(shù)量僅為51 份，占6.1%，有93.9%的報告未采用第三方審驗。

三、改善我國企業(yè)社會責(zé)任報告體系的建議

1.完善我國社會責(zé)任報告的標(biāo)準(zhǔn)。國際上企業(yè)社會責(zé)任報告編制通用的三個標(biāo)準(zhǔn)分別是：全球報告倡議織報告指引、AA1000驗證標(biāo)準(zhǔn)及全球合同原則。我國政府應(yīng)借鑒國外經(jīng)驗，同時也必須結(jié)合我國經(jīng)濟社會發(fā)展水平和市場發(fā)育的特點，制定和完善具有中國特色的企業(yè)社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)，界定我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任和披露相關(guān)信息的原則、框架及內(nèi)容。

2.制定可操作性的行業(yè)社會責(zé)任報告指引。不同行業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任內(nèi)容有著較大差別，其披露模式和內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)有一定的差別，但具體到某一行業(yè)的企業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任項目基本相同或類似，應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點，制定可操作性的行業(yè)社會責(zé)任報告指引，對社會責(zé)任報告的基本內(nèi)容、定性披露和定量披露的范圍、計量方法和對外報送形式等作出具體規(guī)定，使法律規(guī)定和社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)有個明確的落腳點，以便于審計和有關(guān)部門審查。

3.增強企業(yè)社會責(zé)任意識。要加強社會責(zé)任建設(shè)，增強企業(yè)社會責(zé)任意識。企業(yè)高層要通過學(xué)習(xí)教育，充分認識到社會責(zé)任披露的重要性和必要性，將社會責(zé)任納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)的一項專門工作來對待，建議設(shè)置專門的企業(yè)社會責(zé)任管理機構(gòu)，培養(yǎng)、引進社會責(zé)任專門人才，對社會責(zé)任進行事先規(guī)劃、事中監(jiān)督、事后考核評價，并在此基礎(chǔ)上社會責(zé)任報告。

4.建立社會責(zé)任報告獨立審計制度。獨立審計是社會責(zé)任報告信息質(zhì)量的有力保證。要制定一套符合我國實際的企業(yè)社會責(zé)任報告審計標(biāo)準(zhǔn)，明確審計的對象、范圍和主體，設(shè)計科學(xué)的審計方法和審計程序，對社會責(zé)任報告實施獨立審計并發(fā)表審計意見，提高信息的可信度，從而有利于信息使用者做出正確的決策。

參考文獻：

[1]秦雪軍.對我國上市公司社會責(zé)任披露的思考[J].商業(yè)經(jīng)濟,2011(05).

[2]傅丹,杜燕.我國企業(yè)社會責(zé)任報告體系建設(shè)探析[J].東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2011(05).

篇（7）

財政部在《企業(yè)會計準(zhǔn)則講解》（2007）中指出：廣義的社會責(zé)任報告是以正式形式反映企業(yè)對社會承擔(dān)的某一方面或幾方面責(zé)任的所有報告類型。可持續(xù)發(fā)展報告、企業(yè)公民報告、環(huán)境健康安全報告、環(huán)境報告、慈善報告、社會報告等非財務(wù)報告統(tǒng)稱為企業(yè)社會責(zé)任報告。狹義的企業(yè)社會責(zé)任報告指以正式形式全面反映企業(yè)對社會承擔(dān)的所有責(zé)任的報告。與編制財務(wù)報告不同，編制社會責(zé)任報告是企業(yè)的自愿行為，主要向信息使用者提供定性信息和非經(jīng)濟信息。

1.建立國有企業(yè)社會責(zé)任報告的必要性和重要性

1.1 企業(yè)社會屬性的要求

企業(yè)的社會屬性決定了企業(yè)不僅僅是一個創(chuàng)造財富和贏得利潤的工具，它還必須對整個社會的政治經(jīng)濟發(fā)展承擔(dān)一定的社會責(zé)任。企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟的同時有義務(wù)為社會的進步與發(fā)展貢獻自己的一份力量。國有企業(yè)處在政府占有與監(jiān)督之下，是政府經(jīng)濟政策的工具，著眼于國民經(jīng)濟福利的提高、國民生活質(zhì)量的改善、公共設(shè)施的提供等。它必須承擔(dān)社會責(zé)任，如果利潤目標(biāo)與社會利益發(fā)生沖突，必須在一定程度上舍棄利潤目標(biāo)。社會與企業(yè)應(yīng)是魚和水的關(guān)系，好的水源才可以滋養(yǎng)池中的魚，而充滿生氣的魚也可以給水帶來靈氣。企業(yè)的社會屬性決定了企業(yè)與社會相互依賴，共同進退。

1.2 可持續(xù)發(fā)展的需求

可持續(xù)發(fā)展包括了環(huán)境、社會和經(jīng)濟等方面的內(nèi)容，指的都是當(dāng)代的組織應(yīng)該從長遠的觀點出發(fā)，在滿足當(dāng)代人需要的同時又不損害未來子孫后代滿足他們的需求。隨著科技的不斷發(fā)展，經(jīng)濟的加速發(fā)展，在企業(yè)迅猛發(fā)展的背后卻激發(fā)了更多的社會矛盾，很多企業(yè)的發(fā)展是以資源的浪費、環(huán)境的污染為代價的，已經(jīng)給社會的發(fā)展帶來了極大的危害，如礦業(yè)企業(yè)的過度開采破壞了資源的可持續(xù)發(fā)展，重工業(yè)企業(yè)對空氣與水資源的污染造成了生態(tài)的破壞，自然生物鏈的消失。編制社會責(zé)任報告有利于在公眾的監(jiān)督下實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展，督促企業(yè)履行更多的社會義務(wù)和社會責(zé)任，減少盲目追求利潤而破壞社會可持續(xù)發(fā)展的行為。

1.3 各方信息使用者的需求

對于政府相關(guān)部門而言，編制社會責(zé)任報告可以給政府提供該企業(yè)環(huán)境、公共資源的使用情況，在進行相關(guān)評估監(jiān)管的時提供一定的參考資料；對于股東而言，編制社會責(zé)任報告可以反映出企業(yè)是否有有關(guān)環(huán)境等因素引起的未知訴訟，從而確定企業(yè)在一定時期內(nèi)的投資前景。

2．針對國有社會責(zé)任報告不足之處的應(yīng)對措施

2.1 規(guī)范內(nèi)容

我國的社會責(zé)任報告的內(nèi)容已經(jīng)在2009年12月20日的《中國企業(yè)社會責(zé)任報告編制指南》中得到規(guī)范，《指南》指出，一份完整的企業(yè)社會責(zé)任報告包括六大主體部分：報告前言、責(zé)任管理、市場績效、社會績效、環(huán)境績效、報告后記。這是中國第一本自主研發(fā)的企業(yè)社會責(zé)任報告編制工具手冊，也象征著中國在社會責(zé)任報告的里程碑上更進一層。

但是這只是主體上的規(guī)范，并沒有解決企業(yè)在披露問題上避重就輕的問題，想要改變這種局面，我覺得可以以加強第三方審計的方式來限制企業(yè)的破壞披露平衡性的行為，進而也使得信息的真實性得以保障。

2.2 建立良好的溝通機制

企業(yè)社會責(zé)任報告披露的目的主要是向企業(yè)的利益相關(guān)者以及信息使用者提供可以使用的有關(guān)企業(yè)履行社會責(zé)任的信息，有助于利益相關(guān)者了解企業(yè)的現(xiàn)狀、預(yù)測企業(yè)的未來，做出正確的決策。所以社會責(zé)任報告的可用性尤其重要，企業(yè)應(yīng)在編制報告之前，預(yù)先與利益相關(guān)者進行溝通，確定需要披露的信息內(nèi)容，在披露后，則需要及時獲取信息使用者的反饋意見，以便于以后的不斷改進完善。

2.3建立第三方審計

鑒于我國企業(yè)履行社會責(zé)任意識較弱，而且國家并沒有出臺相關(guān)法律法規(guī)要求企業(yè)披露社會責(zé)任履行信息，且依靠企業(yè)自愿披露信息顯然不能滿足社會公眾的信息需求。由于企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任或披露社會責(zé)任信息會相應(yīng)發(fā)生社會責(zé)任成本。因此，強制與自愿披露相結(jié)合的信息披露模式符合我國當(dāng)前以公有制為主體．多種所有制經(jīng)濟并存的社會主義市場經(jīng)濟國情，而且也有利于強制監(jiān)督國有企業(yè)履行自身的社會責(zé)任，給私營企業(yè)、外資企業(yè)發(fā)揮好帶頭作用，其次國有企業(yè)的強制披露有利于社會責(zé)任披露報告的不斷完善，因為國有企業(yè)是社會責(zé)任的主要履行者，國有企業(yè)有資本和義務(wù)去開創(chuàng)社會責(zé)任報告的發(fā)展道路。

為提高企業(yè)提供的社會責(zé)任披露信息的可靠性。保證企業(yè)提供的信息能夠更好地為企業(yè)的利益相關(guān)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)還必須借鑒傳統(tǒng)的財務(wù)審查論，引入第三方認證。由于我國當(dāng)前還沒有關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的審計準(zhǔn)則，多數(shù)企業(yè)披露的內(nèi)容未通過第三方的認證，使得披露的信息可靠性大打折扣。因此要實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任披露制度的健康有序發(fā)展，引入第三方認證是有力的程序保證。目前有些公益機構(gòu)在參與上市公司社會責(zé)任報告的評分中，但是這些機構(gòu)只是評價公司的內(nèi)容缺陷，并不能監(jiān)督企業(yè)披露真實性。

參考文獻:

篇（8）

1、調(diào)查對象：各類被訪企業(yè)1500家；

2、調(diào)查途徑：中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心記者調(diào)查組全國電話調(diào)查、Email調(diào)查、面訪；

3、調(diào)查問卷：由中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心專家團隊設(shè)計，確保調(diào)查問卷科學(xué)準(zhǔn)確；

4、訪問日期：2005年3月至2005年8月中旬。

本次調(diào)查得到了新浪財經(jīng)、雅虎財經(jīng)、新華網(wǎng)、深圳市勞動和社會保障局和中國勞動關(guān)系學(xué)院等機構(gòu)的大力支持。大部分受訪企業(yè)非常重視此次調(diào)查，許多企業(yè)中高層管理人員親自填寫調(diào)查問卷，在此，一并向支持此次調(diào)查的機構(gòu)和人士表示感謝。

由于本次調(diào)查的數(shù)據(jù)量大，詳細報告正由中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心專家團隊抓緊分析中，現(xiàn)先從調(diào)查總量中抽取300個具有代表性的問卷作為樣本，對其中部分問題進行初步數(shù)據(jù)統(tǒng)計并做簡要分析。

二、調(diào)查結(jié)果

1、您是否聽說過以下概念？

A、企業(yè)社會責(zé)任B、SA8000C、跨國公司“生產(chǎn)守則” D、不大清楚

調(diào)查顯示，76％受訪企業(yè)聽說過“企業(yè)社會責(zé)任”概念，42％聽說過SA8000企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)概念，24％聽說過跨國公司“生產(chǎn)守則”概念，不太清楚的只有16％。該組數(shù)字表明，外向型企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任等概念關(guān)注度比較高，但是由于這些概念在中國還屬于起步階段，還有相當(dāng)一部分企業(yè)對此比較模糊。

2、您是否接受過客戶的有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的檢查或認證？

A、經(jīng)常B、偶爾C、從沒接受過

調(diào)查顯示，11％受訪企業(yè)經(jīng)常受到客戶有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的檢查或認證，39％偶爾受到檢查或認證，半數(shù)受訪企業(yè)從沒接受過。這組數(shù)字表明，處于跨國供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)（從事來料加工、貼牌生產(chǎn)）中的部分企業(yè)接受社會責(zé)任的檢查或認證，目前的普及面還不十分廣泛，但是這種檢查或者認證在呈現(xiàn)快速上升的勢頭。

3、您認為企業(yè)的社會責(zé)任包括：

A、經(jīng)濟責(zé)任B、法律責(zé)任C、道德責(zé)任 D、慈善責(zé)任

調(diào)查顯示，76％受訪企業(yè)認為企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)該包括經(jīng)濟責(zé)任，85％認為應(yīng)該包括法律責(zé)任、道德責(zé)任，63％認為應(yīng)該包括慈善責(zé)任。數(shù)字反映出中國企業(yè)逐步開始意識到企業(yè)的社會責(zé)任，企業(yè)不僅僅是追求利潤，法律責(zé)任和道德責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)社會責(zé)任的首位。

4、您認為履行企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)有：

A、誠實納稅B、企業(yè)倫理C、股東利益D、員工利益E、公益活動

調(diào)查顯示，79％受訪企業(yè)認為履行企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)為誠實納稅，61％認為表現(xiàn)為企業(yè)倫理，66％認為表現(xiàn)為股東利益，90％認為表現(xiàn)為員工利益，69％認為表現(xiàn)為公益活動。數(shù)字反映出各個選項相對比較均衡，其中員工利益居第一位，表明中國企業(yè)以人為本的意識逐步提高。

5、您認為企業(yè)社會責(zé)任給企業(yè)帶來了什么？

A、財務(wù)負擔(dān)B、降低成本C、長期利益D、提高效益

調(diào)查顯示，35％受訪企業(yè)認為企業(yè)社會責(zé)任會給企業(yè)帶來財務(wù)負擔(dān)， 3％認為會降低成本，90％認為會帶來長期效益，32％認為提高效益。大多數(shù)企業(yè)意識到企業(yè)社會責(zé)任會給企業(yè)帶來長期效益，這為企業(yè)社會責(zé)任的實施奠定了良好的基礎(chǔ)。

6、您認為跨國公司在發(fā)展中國家推行企業(yè)社會責(zé)任是：

A、新的貿(mào)易壁壘B、有必要但不公平C、主要有利于跨國公司本身利益D、是經(jīng)濟社會發(fā)展的趨勢E、僅僅增加中國公司的壓力

調(diào)查顯示，44％認為跨國公司在發(fā)展中國家推行企業(yè)社會責(zé)任是新的貿(mào)易壁壘，26％認為是有必要但不公平，35％認為主要有利于跨國公司本身利益，79％認為是經(jīng)濟社會發(fā)展的趨勢，3％認為是僅僅增加中國公司的壓力。在以前進行的隨機調(diào)查中，有的企業(yè)認為不同發(fā)展程度的國家，企業(yè)社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)也需要有所差別，認為跨國公司的部分企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)達國家對發(fā)展中國家設(shè)置的新的貿(mào)易壁壘；但大部分企業(yè)認為跨國公司在發(fā)展中國家推行企業(yè)社會責(zé)任是經(jīng)濟社會發(fā)展的趨勢。

7、您的企業(yè)有過公益捐款嗎？

A、經(jīng)常B、有過C、沒有

調(diào)查顯示，10％受訪企業(yè)經(jīng)常有公益捐款，71％的企業(yè)有過公益捐款，19％沒有過公益捐款。數(shù)據(jù)反映出中國企業(yè)越來越熱心于公益事業(yè)。

8、捐款主要用于哪些方面呢？

A、環(huán)保B、救災(zāi)C、扶貧D、社區(qū)公益E、社會基礎(chǔ)建設(shè) F、其它

調(diào)查顯示，11％受訪企業(yè)的捐款用于環(huán)保，61％用于救災(zāi)，52％用于扶貧，42％用于社區(qū)公益，11％用于社會基礎(chǔ)建設(shè)，13％用于其它方面。數(shù)據(jù)表明，救災(zāi)、扶貧和社區(qū)公益是企業(yè)的主要捐款項目，尤其是社區(qū)公益捐款占到了近一半，表明越來越多的企業(yè)開始將自身的發(fā)展與社會結(jié)合起來。

9、您的企業(yè)有否設(shè)置下列管理機構(gòu)？

A、企業(yè)社會責(zé)任部B、可持續(xù)發(fā)展部C、環(huán)境管理部D、公共關(guān)系部

調(diào)查顯示，8％的受訪企業(yè)設(shè)有企業(yè)社會責(zé)任部，8％設(shè)有可持續(xù)發(fā)展部，16％設(shè)有環(huán)境管理部，37％設(shè)有公共關(guān)系部。數(shù)據(jù)表明，中國大部分企業(yè)還沒有設(shè)置專門的企業(yè)社會責(zé)任管理機構(gòu)，也就是還沒有把企業(yè)社會責(zé)任作為企業(yè)的專門一項工作對待。

10、您的企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，是否考慮對方已履行企業(yè)社會責(zé)任或其企業(yè)形象？

A、考慮B、不考慮C、不一定

調(diào)查顯示，42％的受訪企業(yè)在選擇供應(yīng)商時考慮對方的企業(yè)社會責(zé)任或企業(yè)形象，5％不考慮，53％不一定。數(shù)據(jù)表明，絕大部分的企業(yè)在選擇供應(yīng)商時會考慮對方企業(yè)社會責(zé)任或企業(yè)形象，只有微小比例的企業(yè)不考慮供應(yīng)商的企業(yè)社會責(zé)任或企業(yè)形象。企業(yè)的社會責(zé)任或企業(yè)形象，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要因素。

11、您的企業(yè)有否過企業(yè)社會責(zé)任報告書，公布履行企業(yè)社會責(zé)任的資訊？

A、經(jīng)常B、偶爾C、沒有過

調(diào)查顯示，2％受訪企業(yè)經(jīng)常企業(yè)社會責(zé)任報告書，26％偶爾，71％沒有過。數(shù)據(jù)顯示，中國大部分企業(yè)沒有企業(yè)社會責(zé)任報告書的機制，與此相比，許多跨國公司每年由總裁親自簽署的企業(yè)社會責(zé)任報告已經(jīng)成為制度。

12、您認為企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營有關(guān)嗎？

A、有B、沒有C、不清楚

調(diào)查顯示，92％受訪企業(yè)認為企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營有關(guān)，2％認為沒有關(guān)系，6％不清楚。數(shù)據(jù)反映出絕大部分的企業(yè)認識到企業(yè)社會責(zé)任是促進企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營的重要因素。

13、您認為企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)形象的樹立：

A、非常重要B、重要C、無所謂

調(diào)查顯示，40％受訪企業(yè)認為企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)形象的樹立非常重要，58％認為重要，2％認為無所謂。數(shù)據(jù)反映出絕大部分企業(yè)已經(jīng)將企業(yè)社會責(zé)任看做是企業(yè)形象的主要標(biāo)志。

14、您的企業(yè)是否從企業(yè)社會責(zé)任中受益過？

A、經(jīng)常B、偶爾C、沒有

調(diào)查顯示，8％的受訪企業(yè)經(jīng)常從企業(yè)社會責(zé)任中受益，42％偶爾從企業(yè)社會責(zé)任受益，50％沒有從企業(yè)社會責(zé)任中受益過。數(shù)據(jù)表明我國企業(yè)社會責(zé)任利益促進機制還未完善。

15、對于企業(yè)社會責(zé)任，您打算：

A、更深入了解B、列入長遠發(fā)展策略C、不關(guān)心

調(diào)查顯示，63％的受訪企業(yè)打算更深入了解企業(yè)社會責(zé)任，47％打算將企業(yè)社會責(zé)任列入長遠發(fā)展策略，不關(guān)心企業(yè)社會責(zé)任的為零。數(shù)據(jù)反映出所有的企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任越來越重視，打算更深入了解企業(yè)社會責(zé)任，甚至將企業(yè)社會責(zé)任列入長遠發(fā)展策略。

16、您認為下列哪些企業(yè)應(yīng)承擔(dān)更多企業(yè)社會責(zé)任問題？

A、跨國公司B、國有壟斷企業(yè)C、民營企業(yè) D、上市公司

調(diào)查顯示，77％認為跨國公司應(yīng)承擔(dān)更多企業(yè)社會責(zé)任問題，71％認為國有壟斷企業(yè)應(yīng)承擔(dān)更多企業(yè)社會責(zé)任問題，32％認為民營企業(yè)應(yīng)承擔(dān)更多企業(yè)社會責(zé)任問題，61％認為上市公司應(yīng)承擔(dān)更多企業(yè)社會責(zé)任問題。數(shù)據(jù)表明，跨國公司、國有壟斷企業(yè)、上市公司是推進企業(yè)社會責(zé)任的主力軍。

17、您認為下列哪些行業(yè)容易面臨企業(yè)社會責(zé)任問題？

篇（9）

CSR報告有無“一定之規(guī)”?

公司年度報告源于公司經(jīng)理人制度的誕生和資本市場的需要。本世紀(jì)初，世通和安然事件后，美國頒布了薩班斯奧克斯法案，對公司管治和透明度建設(shè)提出了更高的強制性要求，企業(yè)必須向投資者和監(jiān)管機構(gòu)做更為充分的信息披露。應(yīng)該說，企業(yè)社會責(zé)任報告是對公司財務(wù)運營年報的豐富，向公眾提供了更為詳細的企業(yè)非財務(wù)業(yè)績信息。全球最早的可公開檢索到的企業(yè)社會責(zé)任報告始于上世紀(jì)90年代中期。筆者讀到的一本較早的企業(yè)社會責(zé)任報告是殼牌1997年的Shell Report。由于企業(yè)社會責(zé)任的議題內(nèi)涵十分豐富，不僅涉及到企業(yè)遵守法律法規(guī)，還涉及到企業(yè)商業(yè)倫理道德等諸多層面，再加上不同地域、不同行業(yè)的企業(yè)以及同一企業(yè)的不同發(fā)展階段對企業(yè)社會責(zé)任概念的認知都有所不同，因而與財務(wù)年報不同，各家的企業(yè)社會責(zé)任報告在信息披露范圍、角度、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)等方面也都有差異，似乎很難有統(tǒng)一的“標(biāo)準(zhǔn)”。

僅從報告名稱上看，世界上此類報告的名稱就有五六種，有叫《企業(yè)社會責(zé)任報告》、《社會責(zé)任報告》、《企業(yè)公民報告》、《環(huán)境與社會報告》的，也有叫Ⅸ可持續(xù)發(fā)展報告》或干脆就叫《報告》。盡管這些報告名稱各異，但基本都是圍繞企業(yè)履行經(jīng)濟、環(huán)境和社會三大責(zé)任進行闡述的。其中《可持續(xù)發(fā)展報告》可以說是企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)展的高級階段，它是站在企業(yè)履行社會責(zé)任有利于自身和社會可持續(xù)發(fā)展的角度來認識企業(yè)的責(zé)任并闡述企業(yè)非財務(wù)業(yè)績信息的。尤共是在全球化背景下，那些富可敵國的跨國公司因坐擁豐厚的社會資源、扮演重要的社會角色并產(chǎn)生著的巨大社會影響而讓人們愈發(fā)意識到企業(yè)界需要恰當(dāng)?shù)貫閼?yīng)對可持續(xù)發(fā)展問題擔(dān)當(dāng)責(zé)任；企業(yè)界也愈發(fā)認識到，可持續(xù)發(fā)展問題確實能影響企業(yè)的長期經(jīng)濟表現(xiàn)。

基于上述背景，本世紀(jì)初，一個名為全球報告倡議組織(Global Reporting Initiative)的國際機構(gòu)，創(chuàng)造性地提出了企業(yè)社會責(zé)任報告“可比性”的概念，并開發(fā)了一套廣泛適用的報告框架指南。《可持續(xù)發(fā)展報告指南》目前已經(jīng)開發(fā)到了第三代，廣泛吸收了全球各類企業(yè)、各類機構(gòu)對于編寫該類報告的意見和建議。對編寫企業(yè)社會責(zé)任報告的原則、報告范疇和非財務(wù)業(yè)績指標(biāo)給出了總體指引，并通過報告評級鼓勵和促進報告質(zhì)量提升。當(dāng)然，由于該《指南》是西方機構(gòu)開發(fā)出來的，許多內(nèi)容體現(xiàn)了西方價值觀，未必兼顧到中國企業(yè)的實際情況。但其所提出的編寫報告應(yīng)遵循的6項基本原則(中肯性、可比性、準(zhǔn)確性、時效性、清晰性、可靠性)、基于共性的履責(zé)考量設(shè)定的報告框架以及121項履責(zé)指標(biāo)參考，對促進企業(yè)增加非財務(wù)業(yè)績信息的披露，以及引導(dǎo)該類報告編制方向方面起到了積極作用。

因而，企業(yè)社會責(zé)任報告就個體而言可以是千差萬別的，但總體而言又需要有一個總體的框架和指標(biāo)體系做參照，尤其是報告編寫的原則更應(yīng)是共同遵循的準(zhǔn)則，這樣才能真正讓人們通過該類報告全面了解企業(yè)履行社會責(zé)任的行動和業(yè)績，讓外界的比照和監(jiān)督推進更負責(zé)任的企業(yè)行為。csR報告是“編寫”出來的嗎?

從本質(zhì)意義上講，企業(yè)社會責(zé)任報告與公司年報(財務(wù)運營報告)同屬公司年報系列，是公司公開的具有法律效力的年度公報。相比而言，企業(yè)社會責(zé)任報告則兼顧了更多的利益相關(guān)方關(guān)切，在內(nèi)容和形式上更加豐富和活潑，賦予了更為濃厚的人文色彩。正因如此，也容易讓人將該類報告與公司對外宣傳手冊相混同，或界限不清。這就導(dǎo)致在企業(yè)內(nèi)部，報告編寫工作經(jīng)常被簡單地認為是對外宣傳工作或是純粹的文字工作，這很大程度低估了報告的嚴(yán)肅性和重要性。特別是由于報告的編寫工作流程不能全面覆蓋公司履責(zé)范圍，無法科學(xué)合理地篩選報告中的關(guān)鍵議題，使報告很難真實全面地傳播公司履責(zé)業(yè)績，也就削弱了報告“溝通橋梁”的作用，最終難以保證報告質(zhì)量。

筆者五年前就曾經(jīng)提出“報告不是‘編寫’出來的，更不是‘編’出來的”。從形式上看，報告毫無疑問是一個文字“編寫”過程，但其本質(zhì)上更是公司履行經(jīng)濟、社會和環(huán)境三大責(zé)任情況的真實反映，是公司全面社會責(zé)任管理流程和業(yè)績信息的集成與外化。鑒于其真實、客觀屬性的要求，報告所披露信息必須真實有效，不能帶有任何夸張性質(zhì)或使用溢美之詞，因而也絕不能“編”，更不允許弄虛作假，瞎編亂造。那些被“刷綠”的企業(yè)報告因不能長久，而常常會給企業(yè)幫倒忙。

對于許多剛從事報告編寫的同仁而言，常常感覺有許多“難言之苦”。分析其究竟，大致包括以下幾點：其一，牽頭該項工作的不外乎是公司的戰(zhàn)略部門、公共關(guān)系部門、政策研究部門、安全環(huán)保部門，或辦公廳(董秘局)之類，這些部門盡管行政職能可能有強有弱，但都基本屬于平級部門，而企業(yè)社會責(zé)任報告所要求的信息覆蓋全面、突出戰(zhàn)略性，同時，利益相關(guān)方關(guān)切議題也需要調(diào)集全公司的各方力量，這幾乎就是一項前所未有的系統(tǒng)工程，需要置于公司的戰(zhàn)略層面加以規(guī)劃和實施，這對于上述任何一個部門而言，都有難度，更何況在人手緊張或工作還需要兼顧的情況下，就更難開展了，其二，在一些企業(yè)內(nèi)部，社會責(zé)任未獲得統(tǒng)一、全面的認知，編寫社會責(zé)任報告的價值和戰(zhàn)略意義還未得到充分認識，使得報告編制推進工作困難重重，報告編寫人員在報告編寫過程中還需要做大量的溝通說服和推動工作，其三，對該項工作的駕馭不僅需要有行業(yè)和企業(yè)背景以及一定的工作經(jīng)驗，還需要時時“換位思考”、幫助企業(yè)從外部人的角度審視企業(yè)，從“內(nèi)宣”轉(zhuǎn)換成“外宣”角度，把以往對內(nèi)、對上級報送的各種總結(jié)材料加以匯總分析和提煉，變成報告中對外傳播的相關(guān)內(nèi)容。此外，要把握一種客觀、中肯和親和的文風(fēng)，也需要一定的功力，需要編寫人員保持一種平和的心態(tài)。

所以，社會責(zé)任報告的質(zhì)量不完全在于“編寫”，很大程度上有賴于公司的管理基礎(chǔ)和戰(zhàn)略眼光。目前，一些領(lǐng)先的跨國公司都建立了報告編發(fā)制度，形成了覆蓋完整的報告編寫流程，報告信息披露的內(nèi)外部審核機制也已進入程序化 安排。這些都使報告編寫工作變得更加科學(xué)和規(guī)范。報告“創(chuàng)新”是怎么回事?

“創(chuàng)新”這個詞是一個持久力很強的詞匯。盡管中國企業(yè)編發(fā)企業(yè)社會責(zé)任報告尚處于起步的初級階段，但報告創(chuàng)新卻是許多編寫報告人士時常掛在嘴邊的話題。尤其是首發(fā)報告后，馬上希望第二本報告能以全新的面貌示人。其實，作為一本公司年報，有些信息是需要逐年更新的，有些則恰恰是需要保持穩(wěn)定和延續(xù)的。

從報告編寫方式上看，一些跨國公司的創(chuàng)新做法是在報告編寫過程中不斷引入內(nèi)外部利益相關(guān)方的參與。報告的各部分都貫穿了外部響應(yīng)，增加了報告的客觀性和可讀性。有些公司還讓利益相關(guān)方對其在經(jīng)濟貢獻、環(huán)境保護和社區(qū)建設(shè)方面的做法做評判，聽取他們的意見和建議，并把有代表性的訪談內(nèi)容直接移植到報告當(dāng)中。也就是說，經(jīng)過十幾年的摸索，跨國公司越來越清楚報告的價值，就是要通過編寫和報告，全面披露公司履責(zé)信息，增加透明度和公信力，促進管理提升，防范外部風(fēng)險，樹立公司的品牌形象。

從報告內(nèi)容上講，全球企業(yè)社會責(zé)任報告的發(fā)展趨勢是越來越兼顧針對全球的可持續(xù)發(fā)展議題。對大公司而言，隨著其擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任范疇的擴展，越來越需要對全球性的責(zé)任議題做出回應(yīng)，比如氣候變化、低碳發(fā)展、反腐敗、人權(quán)、價值鏈管理、勞工權(quán)益和保護、貧困和疾病、社區(qū)建設(shè)等等。而對于中小型公司而言，則更注重合法合規(guī)運營、職業(yè)場所和勞動條件的改善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、社會公益等。對多數(shù)企業(yè)而言，能否提供真實可信、信息完整的實例例證，能否提供一套反映企業(yè)自身履責(zé)業(yè)績的定量的非財務(wù)業(yè)績指標(biāo)是體現(xiàn)其責(zé)任管理和報告創(chuàng)新的一個很重要的方面。

從報告形式上講，報告創(chuàng)新的空間很大。一方面，隨著企業(yè)品牌意識的提升，企業(yè)形象設(shè)計進入理性規(guī)劃階段。有些公司已經(jīng)把公司年報、公司影視廣告和平面廣告、對外宣傳冊等系統(tǒng)納入公司形象設(shè)計體系加以統(tǒng)籌考慮，以達到良好的企業(yè)形象識別效果。另一方面，由于企業(yè)社會責(zé)任報告的特殊屬性，即要兼顧各利益相關(guān)方的期望和利益，因而相比財務(wù)運營年報而言，企業(yè)社會責(zé)任報告可以增加許多自然和人文的色彩，這為該類報告在平面設(shè)計方面提供了創(chuàng)意發(fā)揮的余地。人們可以從世界500強的許多相關(guān)報告中看到時尚的、動感的、自然和諧的，甚至震撼的畫面。

盡管有這樣那樣的“創(chuàng)新”做法可以吸引讀者，提升報告水平，但年報終究是年報，它不是企業(yè)畫冊，必須保持自身的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范，不能一味追求“好看”。筆者近年來的跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，許多跨國公司早些年的社會責(zé)任報告也是處于不斷嘗試和變動之中的，比如報告不斷更改名稱、篇幅忽多忽少、報告設(shè)計風(fēng)格一年一變等等。但之后這些公司都會選擇一種相對穩(wěn)定的做法：報告封面和正文的設(shè)計風(fēng)格與公司廣告等宣傳品保持一致，注重對公司LOGO的規(guī)范和突出使用；報告內(nèi)容框架基本穩(wěn)定，對公司披露各方面履責(zé)信息有合理的比例安排；報告所披露的非財務(wù)業(yè)績指標(biāo)相對固定或逐年略有增加；在報告中引入持續(xù)改進的信息披露模式，都會對上年的履責(zé)承諾和改進目標(biāo)及措施、本年的落實情況、下一年的規(guī)劃和工作重點做持續(xù)性的交代，年報“味道”更加濃厚，可比性更強。

篇（10）

2008年6月20日，第三期“中國企業(yè)社會責(zé)任記者研討班”在北京成功舉行。“中國企業(yè)社會責(zé)任記者研討項目”由《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》發(fā)起，中德貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項目資助支持，旨在為媒體之間以及媒體與專家、企業(yè)之間提供一個溝通交流的平臺，從而提高媒體對企業(yè)社會責(zé)任問題的認識，進而促進中國企業(yè)社會責(zé)任健康發(fā)展。

“中國企業(yè)社會責(zé)任記者研討班”第三次活動的主題是“共同解讀企業(yè)社會責(zé)任報告”。“企業(yè)社會責(zé)任報告”對大多數(shù)人來說還是一個陌生的概念，很少有人能準(zhǔn)確地理解它。為了提高溝通交流的效果，與以往不同的是這次研討班除了記者和專家之間的交流，還有中國大唐集團公司、中國五礦集團公司以及法國國際檢驗局中國工業(yè)與設(shè)施事業(yè)部等企業(yè)代表以觀察員身份參加。

研討會上，記者、專家和企業(yè)代表就什么是企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)社會責(zé)任報告的作用以及報告的動機等問題進行了討論。廈門大學(xué)博士、《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心專家鄭若娟以《企業(yè)社會責(zé)任報告的起源和發(fā)展》為題向參會記者介紹了企業(yè)社會責(zé)任報告的演進、報告的作用和內(nèi)容以及目前全球和中國的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢。中國大唐集團總經(jīng)理工作部主任解松介紹了他們編寫社會責(zé)任報告的實踐，這讓參會記者不僅從理論上對企業(yè)社會責(zé)任報告有了初步的理解，而且對報告的可操作性也有了形象的認識。

思想的交流總會碰撞出智慧的火花，參會記者就企業(yè)社會責(zé)任報告及當(dāng)前人們關(guān)注的各種焦點問題與專家、企業(yè)代表進行了熱烈的討論。有人對企業(yè)報告的內(nèi)容的權(quán)威性和動機表示好奇，也有人建議報告的編寫是否該有一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。有著敏銳洞察力的記者們當(dāng)然也不會放過時下網(wǎng)絡(luò)熱議的一些話題，比如，我們該如何看待企業(yè)的慈善捐贈行為？它是一種道德責(zé)任還是自愿性責(zé)任？企業(yè)在報告中該如何披露自己的長處和需要改進的方面等。

參會嘉賓的多元化使得本次研討會比以往更加富有成效，媒體記者和企業(yè)之間面對面的交流增進了兩者之間的相互了解，通過溝通改變信息不對稱，從而有利于將媒體對企業(yè)的質(zhì)疑和企業(yè)對媒體的警惕變成兩者彼此信任，相互合作。通過交流，參會記者認識到企業(yè)除了希望媒體宣傳他們做得好的方面，也并不忌諱媒體發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，只要從客觀公正的角度發(fā)現(xiàn)問題反而有利于企業(yè)進步。20日下午，作為研討班活動內(nèi)容的一部分，記者一行來到了大唐集團下屬的高井電廠，通過現(xiàn)場參觀，記者認識到大唐集團的社會責(zé)任報告決不僅僅是為了提高公司形象或迫于政策壓力，而是一種自覺的行為，報告中的內(nèi)容也都是有科學(xué)依據(jù)的。本次研討班為媒體與企業(yè)之間的相互交流提供了一個很好的平臺，這將大大提高中國媒體的企業(yè)社會責(zé)任報道水平。