工作發(fā)言稿匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇工作發(fā)言稿范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、轉(zhuǎn)變思想，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)防汛抗旱工作的責(zé)任感和緊迫感

近年來，盡管大規(guī)模的水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)增強(qiáng)了水利工程的防災(zāi)抗災(zāi)能力，但從汛前安全檢查摸底來看，防汛抗旱工作不利因素仍然很多，各種準(zhǔn)備離“防大汛、抗大旱、減大災(zāi)”的要求還有很大差距，防汛抗旱工作形勢依然嚴(yán)峻。一是防汛抗旱基礎(chǔ)性工作存在薄弱環(huán)節(jié)，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在防汛抗旱工作組織機(jī)構(gòu)不健全，預(yù)案不完善，安全隱患排查不徹底，搶險(xiǎn)救災(zāi)人員和物資準(zhǔn)備不充分等突出問題。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)違規(guī)修建房屋亂占河道、搶占河道、亂挖濫采、亂排亂放的現(xiàn)象依然存在，干部群眾的防患意識(shí)淡薄等問題沒有徹底解決。三是在建水庫和電站建設(shè)進(jìn)度較慢，給防汛工作帶來了較大壓力。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門一定要充分認(rèn)識(shí)今年防汛工作面臨的嚴(yán)峻形勢，立足于“防大汛、抗大旱、減大災(zāi)”要求，把困難想得多一些，把洪水想得大一些，把災(zāi)難想得重一些，把準(zhǔn)備工作做得再充分一些，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，提高憂患意識(shí)，把防汛抗旱工作做細(xì)做實(shí)。

二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，全力做好今年防汛抗旱各項(xiàng)工作

（一）扎實(shí)做好水庫水電站安全度汛。我縣在建病險(xiǎn)水庫較多，部分水庫病情險(xiǎn)情較為嚴(yán)重，水庫安全度汛任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要按照國家、省、市有關(guān)要求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任，做好防御工作，要強(qiáng)化科學(xué)調(diào)度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)預(yù)警預(yù)報(bào)，要強(qiáng)化工作重點(diǎn)，全力預(yù)防險(xiǎn)情，確保水庫水電站大壩安全。要認(rèn)真汲取近年來個(gè)別水庫垮壩的深刻教訓(xùn)，處理好水庫蓄水與安全度汛的關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行水庫包庫責(zé)任制和運(yùn)用調(diào)度方案，不準(zhǔn)超汛限水位蓄水，當(dāng)興利與水庫安全發(fā)生矛盾時(shí)，必須興利服從防洪；有重大險(xiǎn)情的水庫水電站，要堅(jiān)決放水迎汛，空庫運(yùn)行，千方百計(jì)確保水庫安全度汛。這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在建水利工程建設(shè)，細(xì)化施工度汛方案，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。去年5月12日特大暴雨,新坑電站洪水水位高程達(dá)到401m（壩頂高程406.5m），造成群眾較大經(jīng)濟(jì)損失，各有關(guān)單位和電站業(yè)主務(wù)必進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各庫區(qū)水文進(jìn)行復(fù)核排查，確保電站安全運(yùn)行。今年4月5日，長豐水庫建設(shè)工程在降雨僅有40ml左右時(shí)，卻出現(xiàn)了圍堰險(xiǎn)情，這說明我縣工程建設(shè)存在施工度汛方案操作性不強(qiáng)和防汛物資儲(chǔ)備不到位等問題，各有關(guān)部門和施工單位必須嚴(yán)格按照水利工程建設(shè)有關(guān)要求，全面排查隱患，制定整改措施，確保不發(fā)生類似險(xiǎn)情。

（二）全面做好汛期安全隱患排查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣防汛抗旱指揮部各成員單位要根據(jù)我縣實(shí)際，以山塘、水庫防汛，主要河流、河段防汛，人口集聚區(qū)域防汛，礦山礦區(qū)堤壩防洪，地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)和低洼易澇地帶為重點(diǎn)，把預(yù)案編制、預(yù)測預(yù)報(bào)、科學(xué)調(diào)度、在建工程安全度汛、應(yīng)急處置、督促檢查等工作緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步細(xì)化工作措施。在3—4月開展的汛前防汛安全檢查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)排查汛前安全隱患整改落實(shí)情況，落實(shí)水庫、水電站、山洪易發(fā)區(qū)、垃圾填埋場、城鎮(zhèn)和人口密集區(qū)防汛行政責(zé)任人，完善各類防洪預(yù)案，做好預(yù)測預(yù)警和應(yīng)急處置工作。交通、住建、教育、供電、國土等部門要對(duì)在建公路、橋梁、城建工地、學(xué)校、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、工業(yè)園區(qū)等進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要立即落實(shí)整改措施，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位要在汛期每月開展一次防汛安全檢查，將檢查情況及時(shí)書面報(bào)縣防汛辦匯總。

（三）著力做好山洪災(zāi)害防御。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要完善責(zé)任體系和預(yù)案體系，提高鄉(xiāng)、村的應(yīng)急處置能力。要繼續(xù)加強(qiáng)山洪災(zāi)害防御知識(shí)宣傳，提高群眾防災(zāi)、避災(zāi)、自救、互救的能力。山洪易發(fā)區(qū)、地質(zhì)災(zāi)害區(qū)要采取分片包戶包人等行之有效的措施，在災(zāi)害發(fā)生前把受威脅的群眾及時(shí)轉(zhuǎn)移疏散，避免造成重大損失。要加強(qiáng)山洪災(zāi)害非工程措施預(yù)警系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理和監(jiān)督，進(jìn)一步完善修編山洪災(zāi)害相關(guān)體制機(jī)制和預(yù)案，確保各項(xiàng)工作發(fā)揮效益。

（四）全力做好城鎮(zhèn)防洪抗旱。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要統(tǒng)籌考慮集鎮(zhèn)外洪內(nèi)澇問題，科學(xué)確定防洪排澇標(biāo)準(zhǔn)，全面提升城鎮(zhèn)防洪抗災(zāi)能力。要依法加強(qiáng)城鎮(zhèn)防洪工作的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度，健全城鎮(zhèn)洪水應(yīng)急管理體系，加強(qiáng)城鎮(zhèn)災(zāi)害性信息的預(yù)測、預(yù)報(bào)和預(yù)警工作，廣泛開展城鎮(zhèn)防洪知識(shí)宣傳，努力減少城鎮(zhèn)洪災(zāi)損失。另外，要超前謀劃城鎮(zhèn)抗旱工作，城鎮(zhèn)是人員集中的地方，城鎮(zhèn)無水，人心不穩(wěn)，因此要把城鎮(zhèn)抗旱工作提升到一個(gè)新的高度，及早制定抗旱預(yù)案，組織抗旱服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮專業(yè)抗旱隊(duì)伍的突擊隊(duì)和先鋒隊(duì)作用。大力推廣應(yīng)用節(jié)水抗旱新技術(shù)，提高抗旱救災(zāi)的科技含量，妥善處理好工農(nóng)業(yè)用水和生活用水的矛盾，優(yōu)化調(diào)度，提高水資源利用率，確保人民群眾生活用水安全。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保防汛抗旱工作有序推進(jìn)

篇（2）

工作總結(jié)發(fā)言稿1首先，我代表全休員工，對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開表示熱烈的祝賀!對(duì)全體員工在20x年所做出的成績和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀!對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。在過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年，我們?cè)卩u總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，使得公司持續(xù)了平穩(wěn)發(fā)展，在各個(gè)方面取得了必須的成績，確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。

20x年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首x公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。這天，我想感謝和x公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放下休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作;就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓x公司在陶瓷布料機(jī)械上取得這天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到十分地驕傲!在此，我僅代表總經(jīng)辦對(duì)20x年度工作作出幾點(diǎn)總結(jié):

1、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，明確了公司發(fā)展和方向，清晰了部門職責(zé)。

在上半年，x公司從舊廠搬移到新廠成立了此刻的x科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產(chǎn)過程都有部門專人監(jiān)督管理，構(gòu)成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用，明確了各個(gè)部門的職責(zé)，分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。

2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

各個(gè)部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我期望在2011年有更好的改善，制定一個(gè)有效合理的方案出來。開展“6s”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。我們要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細(xì)節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅(jiān)持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。

3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整，但還有待提高。

由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，以及社會(huì)的發(fā)展需要，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低企業(yè)的成本，提高我們售后服務(wù)的潛力和產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目，還有營銷、財(cái)務(wù)、供應(yīng)等等要應(yīng)對(duì)的各種問題。我們務(wù)必要建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，完善的管理制度，加強(qiáng)員工之間的溝通與管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，目標(biāo)一致、相信沒有什么事能夠難倒我們的。今年，也就是說2011年，我期望人力資源部以及各個(gè)部門能夠再接再勵(lì)，招收、培養(yǎng)和儲(chǔ)備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級(jí)管理人員更加要嚴(yán)格要求自己，努力提高知識(shí)和技能水平，帶好頭，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，力爭把工作做得更細(xì)、更好，更準(zhǔn)。在新的一年里，“百尺竿頭，更進(jìn)一步!”

4、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，力爭把我們打造成一支具有高素質(zhì)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)、有激情的團(tuán)隊(duì)、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

在座的每一位都是x公司的一份子，我們能夠相識(shí)、相處、在一齊工作是x這個(gè)大家庭帶給我們的緣份，也是它帶給我們的機(jī)會(huì)，在那里我們要感謝x公司，更要感謝我們的總經(jīng)理、鄒總和董事長、王董。在此，我們用熱烈的掌聲表示對(duì)他們崇高的敬意和尊重!因?yàn)橛兴麄兊呐Τ闪⒘藊這個(gè)大企業(yè)，這個(gè)大家庭，我們千里之外能坐在那里，聚在這個(gè)美麗的三水城市，共同在一齊工作，在那里生活、在那里為事業(yè)奮斗，他們給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)平臺(tái)。我們要以實(shí)際行動(dòng)來證明這個(gè)團(tuán)隊(duì)是很有凝聚力的，我們必須要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要團(tuán)結(jié)，要上下凝成一股繩，我們是x的一個(gè)整體，只有聚集每個(gè)人的力量團(tuán)結(jié)起來，目標(biāo)一致，共同一心，相信我們的努力將會(huì)迎來更輝煌的成績;我相信，2011年的x將會(huì)更加穩(wěn)步發(fā)展，為了滿足明年生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、研發(fā)、人事各個(gè)方面的工作需要，我們務(wù)必提早做好計(jì)劃，按部就班、把每件事情做細(xì)、做好。

5、安全意識(shí)加強(qiáng)了，有明顯的提高。

從大門的出入狀況來看比以前有明顯的好轉(zhuǎn)，以前不管是客戶還是我們自己公司的員工進(jìn)出大門，都沒有保安人員去檢查或者去訊問狀況;此刻不同了，保安的紀(jì)律嚴(yán)明了，綜合素質(zhì)高了、經(jīng)驗(yàn)豐富了，期望2011年保安隊(duì)和人事部在工作中再接再厲，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的臺(tái)階，越做越好。在安全問題上再次強(qiáng)調(diào)，不管是人身安全或者是生產(chǎn)設(shè)備安全都是同等重要，我們不能忽視，不能大意，更加不能發(fā)松。

6、各部門職責(zé)分明，分工合理，相互配合默契，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。

但工作生產(chǎn)過程中還缺少勾通，欠缺交流，處理問題不夠及時(shí)等等，為我們的工作中帶來很多不必要的麻煩。在此，我期望在座的每一位都能把心放開一點(diǎn)，用心、熱情地去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)人生，因?yàn)槲覀儓?jiān)信沒有我們做不到的事，沒有我們做不好的情，只要我們想到的都要把它做好。你們說好不好——好!

最后，在新年來臨之際，祝大家新年快樂，萬事如意，身體健康!

工作總結(jié)發(fā)言稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位x家人、大家好!

感謝您們?cè)诿β抵衼淼竭@溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一齊學(xué)習(xí)、我十分高興!

首先向大家介紹一下，我叫古x，來自四川一個(gè)美麗的旅游城市——西昌。

我認(rèn)識(shí)x公司有一年多了，在這段時(shí)間里沒有什么業(yè)績，十分慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長——陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。

成功老師的分享，讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強(qiáng)大力量的x公司合作，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。期望在短時(shí)間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。

孝道、百善孝為先。父母對(duì)于我們每個(gè)人來說永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。

之前的錯(cuò)誤在于沒有自用產(chǎn)品，基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時(shí)，客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言，無言以對(duì)，在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)，明白付出，懂得感恩，學(xué)會(huì)謙卑。做到一個(gè)受人尊敬，受人喜歡的人。

要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到：每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思，懂得大與小、明白對(duì)與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把x做好。

我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅(jiān)持對(duì)會(huì)員中途放下，沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。

在信息時(shí)代的這天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅(jiān)持，一生精彩。談笑間簡單成交全球生意。化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金!以堅(jiān)定的信念，正確的想法，來實(shí)現(xiàn)我們的理想，讓所有x家人得到社會(huì)的尊重和熱愛!

讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——x更加輝煌!

工作總結(jié)發(fā)言稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、大家下午好!

首先感謝學(xué)校給予我這次發(fā)言的機(jī)會(huì)。

2011年，我院畢業(yè)生就業(yè)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在招生就業(yè)處的正確指導(dǎo)下，在我院各位班主任及任課老師的大力配合下，克服種種困難，使2011屆畢業(yè)生簽約率達(dá)79.75%，就業(yè)率達(dá)95.25%，超額完成了學(xué)校制定的工作目標(biāo)。下面向大家匯報(bào)一下我在就業(yè)工作中的一些體會(huì)：

一、建立主任書記、輔導(dǎo)員和班主任三級(jí)管理模式，成效顯著

我院一向?qū)厴I(yè)生就業(yè)工作作為日常工作的一個(gè)重要方面，在思想上、行動(dòng)上高度重視這項(xiàng)艱巨的工作。為了做好2008級(jí)畢業(yè)生的就業(yè)工作，貫徹學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)方針，我院專門成立了2008級(jí)畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了主任書記統(tǒng)籌指揮，輔導(dǎo)員和班主任層層落實(shí)的工作模式。在每周的學(xué)院例會(huì)上，由輔導(dǎo)員匯報(bào)系部整體就業(yè)狀況，然后班主任針對(duì)本班的就業(yè)狀況分析原因，提出下一步工作辦法，為此，已經(jīng)調(diào)到信息中心工作的×老師每周都克服困難，按時(shí)參加會(huì)議，對(duì)她帶的x班同學(xué)逐個(gè)落實(shí)就業(yè)，取得了簽約率96.43%，就業(yè)率100%的喜人成績。

二、熱情周到的做好畢業(yè)生思想教育和就業(yè)指導(dǎo)工作

針對(duì)專科畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)的眼高手低、心高氣盛等現(xiàn)象，我院把就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育作為加強(qiáng)思想教育的重要資料，幫忙畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀，動(dòng)員畢業(yè)生到基層和艱苦的地區(qū)就業(yè)，鼓勵(lì)畢業(yè)生到民營企業(yè)和中小型企業(yè)就業(yè)。使畢業(yè)生樹立“先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)思想。同時(shí)，我們主動(dòng)了解每個(gè)畢業(yè)生的需要，有針對(duì)性地開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，像對(duì)待自己的孩子一樣，設(shè)身處地地幫忙畢業(yè)生盡量達(dá)成他們的就業(yè)愿望。

針對(duì)x×專業(yè)女生比較多的狀況，我作為班主任，先對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行了摸底調(diào)查，對(duì)家里能安排工作的，勸其聽從父母安排，及早參加頂崗實(shí)習(xí)。對(duì)于其他同學(xué)，我一方面做她們的思想工作，打消他們必須到電力單位就業(yè)的念頭，鼓勵(lì)她們用心參加各種招聘會(huì)，另一方面主動(dòng)向用人單位推薦，盡可能幫忙她們就業(yè)。最終實(shí)現(xiàn)了我所帶的x班簽約率到達(dá)90.57%，就業(yè)率100%。

三、提前入手，主動(dòng)開拓新企業(yè)，增加學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)

由于我院三個(gè)強(qiáng)電專業(yè)都是08年開設(shè)的新專業(yè)，2011年是我院第一屆畢業(yè)生。應(yīng)對(duì)這個(gè)實(shí)際狀況，我院在2010年春季學(xué)期就開始著手聯(lián)系就業(yè)單位，例如我們主動(dòng)和浙江九天科技有限公司、蘇州小蜜蜂電子科技有限公司、嘉興市恒欣電力建設(shè)有限公司等單位取得聯(lián)系，推薦優(yōu)秀畢業(yè)生到這些單位就業(yè)。其中僅x有限公司就接收高壓輸配電線路專業(yè)x×等16名學(xué)生，目前大部分學(xué)生仍在該單位工作。

四、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強(qiáng)信息服務(wù)，鼓勵(lì)學(xué)生用心參加各種形式的招聘會(huì)我們要求每個(gè)班級(jí)都建立QQ群、飛信群，及時(shí)的將信息發(fā)送到畢業(yè)生的QQ和手機(jī)里，讓同學(xué)們快速的了解各種通知信息。用心組織學(xué)生參加招生就業(yè)處開展的各種招聘活動(dòng)。同時(shí)利用我校的地理優(yōu)勢，鼓勵(lì)學(xué)生用心參加x大學(xué)和x職業(yè)技術(shù)學(xué)院的各種招聘會(huì)，讓學(xué)生親身感受到招聘現(xiàn)場激烈的競爭氣氛和用人單位對(duì)畢業(yè)生專業(yè)、技能和素質(zhì)全方位需求的狀況。例如在x大學(xué)的招聘現(xiàn)場供用電專業(yè)的x×等2名學(xué)生和x電網(wǎng)簽約，高壓輸配電專業(yè)的x等5名學(xué)生和x電力公司簽約。

五、利用寒假時(shí)間，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機(jī)會(huì)

根據(jù)我院學(xué)生生源分布廣的特點(diǎn)，我們鼓勵(lì)學(xué)生在寒假期間，主動(dòng)在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，這樣學(xué)生既回報(bào)了家鄉(xiāng)，也增加的就業(yè)穩(wěn)定性。高壓輸配電2班的x同學(xué)，透過自薦到沈陽x電力工程有限公司工作，經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，該公司認(rèn)為x同學(xué)不但動(dòng)手潛力強(qiáng)，又吃苦耐勞，主動(dòng)提出讓x推薦我系學(xué)生到該公司就業(yè)。目前，x等12名同學(xué)仍然在該公司工作，同時(shí)x也已經(jīng)晉升為x項(xiàng)目部檢修維護(hù)中心經(jīng)理。

六、建立畢業(yè)生跟蹤制度，做好已就業(yè)學(xué)生的穩(wěn)定工作

在就業(yè)工作開展過程中，我們把每一批出去頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生信息都保存起來，并和他們及時(shí)溝通。同時(shí)向用人單位了解畢業(yè)生狀況，協(xié)助他們做好學(xué)生的穩(wěn)定工作。對(duì)工作中遇到困惑的學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦信φ故咀约骸＠纾覀兞私獾絰班的x×同學(xué)，到了中鐵電氣化局工作后，利用自己對(duì)變電所二次圖紙比較精通的優(yōu)勢，主動(dòng)在變電所維修了三臺(tái)加熱回路故障的真空斷路器，很快得到了安全技術(shù)科領(lǐng)導(dǎo)的重視，畢業(yè)后，x×同學(xué)直接被派到安全技術(shù)科擔(dān)任供電工程師，而這個(gè)職位是很多本科生都不能擔(dān)任的。我們利用這些好的事例，在對(duì)畢業(yè)生做思想工作時(shí)起到了很好的效果，也使我院大部分畢業(yè)生都能在生產(chǎn)一線穩(wěn)定下來。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，2011屆畢業(yè)生就業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，2012屆畢業(yè)生的就業(yè)工作已經(jīng)開始。隨著就業(yè)形勢的多元化，畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作任重而道遠(yuǎn)，我們將在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，開拓進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)我院畢業(yè)生的充分就業(yè)，保質(zhì)保量的完成學(xué)校制定的就業(yè)工作目標(biāo)。

我的匯報(bào)就到那里，謝謝大家!

工作總結(jié)發(fā)言稿4x年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為x年的工作打好基礎(chǔ)。

1.人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職()其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2.培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在3分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每2分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對(duì)b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(1)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5.綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約1顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在x年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，x年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。附x年5月份購綠植明細(xì)表名稱購進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿2137散尾葵1313發(fā)財(cái)樹55綠巨人24177黑金剛22一帆風(fēng)順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso91-x質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

7.成本控制方面

x年保潔平均清潔費(fèi)用55/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近13圓。洗手液每月費(fèi)用近22圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，x計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每2分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近9次。

篇（3）

2013年已經(jīng)過去我們將迎來一個(gè)全新的2014年；回顧這一個(gè)多月來，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)點(diǎn)的收獲，我感覺有必要在這一個(gè)多月來對(duì)銷售工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心在這競爭激烈的市場中，把下一年的工作做得更好。下面我簡單介紹一下我2014年的工作計(jì)劃：

1. 對(duì)于老客戶要經(jīng)常聯(lián)系，有時(shí)間有條件的情況下可以送些小禮物，好穩(wěn)定和客戶的關(guān)系，在有老客戶的同時(shí)，還要不斷以各種媒體獲得更多的客戶信息。

2.要有好的業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識(shí)，多看書，多于同事，同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好方式方法，采取多樣化形式，對(duì)所有客戶工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立更好的形象，

3.見到客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再好準(zhǔn)備工作，才不會(huì)丟失這個(gè)客戶，在客戶遇到問題時(shí)我們不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，只要我們有積極樂觀的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

4.和公司其他員工有良好的溝通，和團(tuán)隊(duì)精神，多交流多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能，每個(gè)月要自己給自己定個(gè)目標(biāo)，盡自己最大的努力去完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的利潤。

篇（4）

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

四、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。 工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

篇（5）

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)委派我代表各單位安全主管發(fā)言。

2011年已經(jīng)過去，過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，安全環(huán)保工作取得了較大的進(jìn)步。

在這歲末年初之際，現(xiàn)將在新的一年里如何做好安全管理工作做如下匯報(bào)：

安全管理的重點(diǎn)是生產(chǎn)現(xiàn)場也是基層廣大員工，有句老話說得好：“基礎(chǔ)不牢，天動(dòng)地?fù)u”，抓好基層建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，首先要做好三級(jí)安全教育培訓(xùn)工作，做到未經(jīng)培訓(xùn)嚴(yán)禁上崗、培訓(xùn)不合格嚴(yán)禁上崗。并對(duì)復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行再培訓(xùn)教育。加強(qiáng)員工對(duì)三規(guī)三制的學(xué)習(xí)與考核，讓我們各崗位員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。強(qiáng)化安全教育，每天組織好班前班后會(huì)，每周進(jìn)行一次全員安全教育，每季度進(jìn)行全員安全培訓(xùn)考核；并對(duì)班組長以上員工進(jìn)行安全培訓(xùn)考核。

“患生于所忽，禍起于細(xì)微，”事故大多發(fā)生在工作現(xiàn)場，所以加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場的細(xì)節(jié)管理尤為重要，我們安全管理人員要多到現(xiàn)場，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場的檢查力度，查處隱患、監(jiān)督整改，將事故消除在萌芽狀態(tài)；查三違、查培訓(xùn)教育、查隱患治理，嚴(yán)格考核，加大紅黃牌考核力度。

根據(jù)各單位生產(chǎn)情況，積極開展消防及生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案工作，確保員工能在突發(fā)事故時(shí)做到臨危不亂，保障生命和公司財(cái)產(chǎn)不受損失。

“天下之事，不難于立法，而難于法之必行”，“不難于聽言，而難于言之必效”； 2011年國家第十個(gè)“安全月”活動(dòng)的主題是“安全責(zé)任，重在落實(shí)”，我們安全管理人員在思想認(rèn)識(shí)上要警鐘長鳴。行動(dòng)上要做到“職責(zé)明位”，在工作時(shí)要履行職責(zé)與權(quán)力，要挺起腰桿、硬起手腕、敢管理、勇作為；

確定檢修、維修、生產(chǎn)過程中的安全責(zé)任落實(shí)，實(shí)行安全生產(chǎn)互保聯(lián)保機(jī)制；嚴(yán)格動(dòng)土、動(dòng)火、受限空間等作業(yè)票證的管理工作。

篇（6）

從前面幾位班主任的介紹中，我又學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)。記得教育家魏書生曾經(jīng)說過：“做教師而不當(dāng)班主任，那真是失去了增長能力的機(jī)會(huì)，吃了大虧。”是啊，班主任工作苦中有樂，神圣而崇高，但我覺得，做班主任完全是源于一種心中的責(zé)任，一種問心無愧的責(zé)任感。至于我管理班級(jí)，沒有太多經(jīng)驗(yàn)，今天主要從以下幾個(gè)方面，談一談我做班主任的一些體會(huì)：

首先，班主任要提高自身的師德修養(yǎng)。

我在工作中一直把陶行知先生的“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”作為我的座右銘。短短十六個(gè)字，卻道出了教育的本質(zhì)意義。其精髓在于一個(gè)“真”字。“千教萬教，教人求真”，是教師的思想情操；所謂有什么樣的班主任，就會(huì)有什么樣的學(xué)生。教人求真，學(xué)做真人，還須從教師求真做起。因此，作為一名班主任在傳道授業(yè)上特別需要具有求真務(wù)實(shí)的精神，在鑄魂育人上特別需要具有真誠坦蕩的情懷，在為人處事上特別需要具有言行一致、表里如一的品德。一個(gè)品德優(yōu)秀、求真務(wù)實(shí)的班主任往往會(huì)對(duì)學(xué)生的整個(gè)人生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。班主任理應(yīng)嚴(yán)格要求自己，恪守教師的職業(yè)道德規(guī)范，做到面對(duì)外面的物質(zhì)誘惑不動(dòng)心，保持一顆純潔的心靈；對(duì)待學(xué)生一視同仁，不因?qū)W生成績好差或家長有無錢權(quán)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。只有做到了這些，才能在家長面前挺直腰板，在學(xué)生面前守住尊嚴(yán)。

“千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人”，則是學(xué)生的人生追求。我認(rèn)為，成人比成材更重要。班主任要引導(dǎo)學(xué)生求真知，學(xué)真本領(lǐng)，養(yǎng)真道德，說真話，辦真事，追求真理，做一個(gè)誠實(shí)、正直的人。在日常工作中，我始終要求每一位學(xué)生都做一個(gè)誠實(shí)的人，不撒謊，犯了錯(cuò)要能勇于承認(rèn)，考試不準(zhǔn)作弊。我在班上多次強(qiáng)調(diào)：“為遲到找借口比遲到本身更可恨：為偷懶找借口比不做作業(yè)更可恥；考試作弊得來的高分比考零分還要讓人瞧不起。”因此每次處理犯錯(cuò)誤的學(xué)生時(shí)，我的第一句話就是“實(shí)話實(shí)說。”對(duì)于說了實(shí)話的同學(xué)我會(huì)從輕處理，而對(duì)于撒謊的同學(xué)則嚴(yán)肅處理。（舉例：韓丹，張雨晴）

二：以身作則，做學(xué)生的表率

車爾尼雪夫斯基說：“教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。”因此，班主任必須以身作則。現(xiàn)在的學(xué)生幾乎都是獨(dú)生子女，嬌生慣養(yǎng)。在家里父母根本舍不得讓孩子干活，因此在學(xué)校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我就指使學(xué)生把地上的紙撿起來，放入紙簍。學(xué)生就是，你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著，沒有一點(diǎn)兒積極主動(dòng)性，這時(shí)我就開始思索，怎樣才能使學(xué)生人人關(guān)心班級(jí)，人人講衛(wèi)生呢？從這以后，我進(jìn)入班級(jí)首先環(huán)視一下教室，發(fā)現(xiàn)地上有紙?jiān)僖膊缓皩W(xué)生了，而是自己把它撿起來。這樣持續(xù)了一段時(shí)間，有些同學(xué)看見地上有臟東西主動(dòng)打掃干凈，再也不用老師去指派了，對(duì)這些同學(xué)我及時(shí)的予以表揚(yáng)，夸獎(jiǎng)他們愛干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行，漸漸地班上越來越多的同學(xué)都養(yǎng)成了這種良好的習(xí)慣。言教永遠(yuǎn)比不過身教，學(xué)生是看你的行動(dòng)，不是聽你的指揮。我想班主任凡要求學(xué)生做到的，自己首先要做到。可見榜樣的力量是無究的，何況是自己的老師呢？

再比如，我平時(shí)要求學(xué)生守時(shí)、守信。要求學(xué)生早上7點(diǎn)半到校不要遲到，自己就無論如何必須守時(shí)，有時(shí)候時(shí)間晚了，我都是打車到校，也不遲到；你要求學(xué)生完成所應(yīng)完成的任務(wù)或落實(shí)對(duì)別人的承諾，就無論如何信守自己的諾言。比如在小組獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，答應(yīng)對(duì)表現(xiàn)最好的小組獎(jiǎng)勵(lì)布袋，跑了很多地方才買到。

第三點(diǎn)，要正確關(guān)愛學(xué)生。一個(gè)班級(jí)都是有優(yōu)等生、中等生和后進(jìn)生。我的做法是：

1、偏愛后進(jìn)生

轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡單。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。那怕它很小很小。如：一個(gè)調(diào)皮的孩子，隨手將地上的粉筆撿起來放在講桌上；一個(gè)學(xué)習(xí)成績不佳的孩子在講話中用了一個(gè)很貼切的詞等等，班主任及時(shí)抓住這轉(zhuǎn)瞬即逝的火花，激發(fā)孩子的自信心。法國教育家盧梭曾經(jīng)說過：“贊揚(yáng)學(xué)生微小的進(jìn)步，要比嘲笑其顯著的惡跡高明得多”。

2、嚴(yán)愛優(yōu)等生

優(yōu)等生，誰都愛他們。也正應(yīng)為如此，優(yōu)等生的缺點(diǎn)往往容易被忽視。作為班主任對(duì)他們?nèi)秉c(diǎn)不能姑息，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，注意他們的發(fā)展趨向，引導(dǎo)他們不斷進(jìn)步。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心里要健康。為了防止優(yōu)生產(chǎn)生驕傲的情緒，我始終提醒他們?nèi)送庥腥耍焱庥刑斓牡览怼Ｖ挥袊?yán)格要求，警鐘常敲，才能克服自身的弱點(diǎn)，揚(yáng)起風(fēng)帆前進(jìn)。

3、博愛中等生

中等生往往是一個(gè)班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不想優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣容易自暴自棄。他們是班集體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對(duì)這類學(xué)生班主任要激勵(lì)他們，并多給他們提供展示自己的機(jī)會(huì)平臺(tái)，促使他們向積極方面轉(zhuǎn)化并不斷進(jìn)步。

第四點(diǎn)，與家長交往的藝術(shù)

家庭教育與學(xué)校教育越接近，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。要使家長的教育配合學(xué)校教育，保持一致性，關(guān)鍵在于班主任與家長的聯(lián)系，形成學(xué)校和家庭的德育工作統(tǒng)一戰(zhàn)線。說來慚愧，在這一方面由于我性格的原因，做的不是很好。但通過這些年的親身經(jīng)歷，明白到：

1.對(duì)于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映，主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。

2.對(duì)于溺愛型的家庭，交談時(shí)，應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對(duì)方在心理上能接納你的意見，并采取正確的方式來教育子女。

3.對(duì)于放任不管型的家庭，班主任在家訪時(shí)要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使學(xué)生家長認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對(duì)孩子的愛心與期望心理，加強(qiáng)家長與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。

篇（7）

我們學(xué)校的退管會(huì)工作歷來是有好傳統(tǒng)的，早幾年負(fù)責(zé)退管工作的是我們老工會(huì)主席王XX老師，她多才多藝、能唱能跳、熱情奔放，除了寒暑假3個(gè)月，每年不 少于9次活動(dòng)，將退管工作搞得有聲有色，曾經(jīng)評(píng)為市里的先進(jìn)。后來又由葉XX老師接任，每年的主要活動(dòng)也不少于9次。2010年由于葉老師的身體原因，學(xué)校另安排了年輕的黃XX老師擔(dān)任退管會(huì)的專職老師，至今已有5個(gè)年頭了，黃XX老師既繼承前任的好的做法，而且又有所創(chuàng)新，在我看來她的特點(diǎn)就是熱心加耐心，細(xì)心加精心，注重細(xì)節(jié)就成就了工作的順利與精彩！

第一，我校的網(wǎng)絡(luò)組分組有特色。我們學(xué)校離退休教職員工有150名，其中老老人（80歲以上）有26名，小老人（不到70歲）也并不多，中老人就大有人 在。黃麗接任此項(xiàng)工作后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)小組作了一些調(diào)整，由原來的6個(gè)增加到8個(gè)。如何劃分網(wǎng)絡(luò)小組呢？這也是有講究的，如果完全按照個(gè)人意愿，年齡相仿的肯定 在一起了，考慮到活動(dòng)中要相互幫持，分組一方面結(jié)合自己意愿另一方面還是要根據(jù)年齡、愛好、男女大致分組，每個(gè)組都有小老人和中老人，這樣活動(dòng)時(shí)每組的水 平能力、關(guān)心度、安全系數(shù)就相當(dāng)了。老師們?cè)诶斫獾幕A(chǔ)上關(guān)系更融洽了，所以網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)，小老人帶著中老人，身體好的帶著身體差的，相互關(guān)照?qǐng)F(tuán)結(jié)互助，在 和諧在領(lǐng)略活動(dòng)的趣味。

第二，每次活動(dòng)貼近退休生活。我校的9次退管活動(dòng)是雷打不動(dòng)的：迎新活動(dòng)和教師節(jié)二次聚餐，春游和秋游二次活動(dòng)，一次三八婦女節(jié)活動(dòng)，一次敬老節(jié)活動(dòng)，一次網(wǎng)絡(luò)組活動(dòng)，還有一次體檢，還有一次文娛體育活動(dòng)，9次是固定的，但是具體怎樣活動(dòng)，黃XX老師一定是召開網(wǎng)絡(luò)組長的會(huì)議，聽取意見后匯總決定。

比如去年秋游，大家一致想去崇明看看金色的秋天，一路上"喜看稻菽千重浪"," 稻香紫芋甜蘆粟，霞映橘紅掛滿枝。"果然很不錯(cuò)！

如果在校活動(dòng)，活動(dòng)活動(dòng)也比較貼近退休生活的。去年慶祝三八婦女節(jié)，黃麗老師搞了一個(gè)節(jié)目很實(shí)在有趣：猜 猜值幾鈿？猜對(duì)了獎(jiǎng)品自然就歸你啦。五人一組大家踴躍參加，本來想女老師肯定猜中的多，錯(cuò)啦！沒想到有幾個(gè)男老師大概猜一個(gè)準(zhǔn)一個(gè)，都能準(zhǔn)確講出了物品的 價(jià)錢，真是家里的"買燒"好手或是采購能手！

網(wǎng)絡(luò)組活動(dòng)也很有意思，有老師搬了新家，我們就去祝賀，在瀏河【XX小區(qū)】我們拜訪了常老師家里，小區(qū)像公園很漂亮很時(shí)尚，陽臺(tái)遠(yuǎn)眺，視野開闊，一馬平川，日出日落就在眼前。常老師還有一個(gè)菜園子，種了二十幾種，享盡悠閑的田園生活。

現(xiàn)在城市發(fā)展相當(dāng)快，今天這個(gè)地方拆遷了，過不了一二年，樓宇亭榭綠蔭就出現(xiàn)了，我們學(xué)校有一些老師很喜歡攝影，經(jīng)常在返校時(shí)交流欣賞攝影，在去年12月份，黃麗老師還組織一次攝影比賽，收到幾十張靜美的攝影照片，有名勝古跡、人文景觀、上海美景等，老校長周云坤老師每次退管會(huì)活動(dòng)時(shí)，總是為大家拍照，印好分發(fā)給大家，分文不取，他拍的雪域高原的攝影很精美，經(jīng)過大家 無記名評(píng)選，評(píng)出了一二三等獎(jiǎng)，這是很有意義的活動(dòng)，攝影記錄了退休生活的方方面面。

第三，重點(diǎn)關(guān)愛80歲以上的離退休老師。他們都是為學(xué)校工作多年的老教師，退休工資較低，加之年老、體衰、多病或一老養(yǎng)一老——尤其是退休較早的老教師中，生活困難者也有，他們需要得到一定的關(guān)心于幫助。黃 麗老師擔(dān)任退管會(huì)專職老師后，特意將80歲以上的老教師組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)組共26人，由才藝雙全富有愛心的小老人楊保平老師擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)組長，除了春游秋游，其他 活動(dòng)這些老師也是一樣參加，因?yàn)樯倭硕位顒?dòng)，黃XX老師和楊保平老師另外還要組織二次適合這個(gè)網(wǎng)絡(luò)組的活動(dòng)，考慮到這些老教師年齡身體安全原因，所以每次 活動(dòng)時(shí)，對(duì)活動(dòng)有要求但年老體弱的，總務(wù)處老師還接送，高興而來開心而去。楊保平老師這個(gè)組長耐心細(xì)致，給每個(gè)人聯(lián)系電話，現(xiàn)在老年人警惕性都好高，第一 次打，他們不一定接，有些忘了丟了，楊老師只好一遍一遍打，甚至打到7只8只才打通，所以這個(gè)網(wǎng)絡(luò)組二次活動(dòng)光是通知就不容易了，來了后陪他們參觀學(xué)校， 熱情招待，陪他們聊天談心，物質(zhì)鼓勵(lì)等。我們學(xué)校還有一個(gè)好傳統(tǒng)，就是黨團(tuán)員與每一位80歲以上的老教師結(jié)對(duì)子，黨團(tuán)員和自己關(guān)心的老師經(jīng)常打電話問候， 每年還有上門去慰問，這個(gè)好傳統(tǒng)保留到現(xiàn)在，被慰問的老師往往很開心的。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)組還有三個(gè)離休干部，他們也是為學(xué)校作出貢獻(xiàn)，學(xué)校沒有忘記他們，用不同的方式關(guān)心著他們。

第四，學(xué)校比較重視精神文明建設(shè)和傳統(tǒng)文化的傳承，組織學(xué)生搞一些這方面的活動(dòng)，比如去年我校舉辦了一場別開生面的"歡歡喜喜鬧元宵"的活動(dòng)，內(nèi)容豐富， 既有鍛煉動(dòng)手能力的做花燈、做元宵活動(dòng)，又有融合了傳統(tǒng)的民俗文化的猜燈謎的智力活動(dòng)，還有體現(xiàn)民間傳統(tǒng)藝術(shù)的剪紙活動(dòng)，更有有助于學(xué)生放松心情的各式娛 樂活動(dòng)。還有"愛國愛民端午節(jié)"等，校領(lǐng)導(dǎo)和黃麗老師都會(huì)邀請(qǐng)退休老師參與，元宵節(jié)時(shí)我就專門設(shè)了剪紙活動(dòng)，沒想到很受學(xué)生歡迎。

篇（8）

    大家好！2012年，我村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級(jí)各單位的大力幫扶之下，我村的各項(xiàng)工作取得了可喜的成績。在村，代表我村全體村民向黨委、政府，各級(jí)幫扶單位表示衷心的感謝。2012年來，我村爭取上級(jí)立項(xiàng)項(xiàng)目資金達(dá)到30多萬元，全部投入到我村的公益事業(yè)建設(shè)當(dāng)中，改善了八組、三組的近XX米u(yù)型槽水溝、解決了三組0.5公里路面硬化，修建了七組、十一組停車場，活動(dòng)中心等一系列民生發(fā)展問題。

昨天是光榮的，今天的任務(wù)是艱巨的，2012年，我村主要圍繞推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)于農(nóng)田綜合改造項(xiàng)目，科學(xué)規(guī)劃，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)我村全面發(fā)展，建設(shè)好社會(huì)主義新農(nóng)村，我們將做好以下工作:

    一、科學(xué)規(guī)劃，建設(shè)好新農(nóng)村。2012年，我村緊密圍繞xx村xx祝家省級(jí)新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)工作，確保我村的新農(nóng)村建設(shè)上臺(tái)階，對(duì)我村起到示范作用。通過科學(xué)規(guī)劃，力爭在四月底完成xx住家新農(nóng)村建設(shè)的主體工作，保證如期完成新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。

    二、推進(jìn)項(xiàng)目，建立惠民工程。2012年，xx村大屋周家農(nóng)田綜合改造項(xiàng)目，是一項(xiàng)重大的惠民工程，按照上級(jí)要求，將于9月份動(dòng)工建設(shè)，我村將全面做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，確保村民今年農(nóng)業(yè)有收成的同時(shí)，項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)不耽誤。

篇（9）

大家好！2012年，我村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級(jí)各單位的大力幫扶之下，我村的各項(xiàng)工作取得了可喜的成績。在村，代表我村全體村民向黨委、政府，各級(jí)幫扶單位表示衷心的感謝。2012年來，我村爭取上級(jí)立項(xiàng)項(xiàng)目資金達(dá)到30多萬元，全部投入到我村的公益事業(yè)建設(shè)當(dāng)中，改善了八組、三組的近XX米u(yù)型槽水溝、解決了三組0.5公里路面硬化，修建了七組、十一組停車場，活動(dòng)中心等一系列民生發(fā)展問題。

昨天是光榮的，今天的任務(wù)是艱巨的，2012年，我村主要圍繞推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)于農(nóng)田綜合改造項(xiàng)目，科學(xué)規(guī)劃，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)我村全面發(fā)展，建設(shè)好社會(huì)主義新農(nóng)村，我們將做好以下工作:

一、科學(xué)規(guī)劃，建設(shè)好新農(nóng)村。2012年，我村緊密圍繞xx村xx祝家省級(jí)新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)工作，確保我村的新農(nóng)村建設(shè)上臺(tái)階，對(duì)我村起到示范作用。通過科學(xué)規(guī)劃，力爭在四月底完成xx住家新農(nóng)村建設(shè)的主體工作，保證如期完成新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。

二、推進(jìn)項(xiàng)目，建立惠民工程。2012年，xx村大屋周家農(nóng)田綜合改造項(xiàng)目，是一項(xiàng)重大的惠民工程，按照上級(jí)要求，將于9月份動(dòng)工建設(shè)，我村將全面做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，確保村民今年農(nóng)業(yè)有收成的同時(shí)，項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)不耽誤。

篇（10）

銷售工作心得120_年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)_公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，在_我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題

在_年7月1日國家實(shí)施“_”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤。

三、對(duì)_年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施

對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)贒FAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四、_年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

我希望再_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤化。

已上是我在_年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解!

銷售工作心得2回憶起我20__年_月__日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

銷售工作心得3來到我們公司去做化妝品的銷售工作，已經(jīng)是有一年多的時(shí)間，回顧過去的這一年化妝品銷售，我從一名新人到現(xiàn)在能做到公司月銷售冠軍，我也是付出了特別多的努力，現(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)進(jìn)步

在來公司之前，我是做房地產(chǎn)的銷售工作的，雖然做得不是特別的好，但是也是有一定的經(jīng)驗(yàn)的，但是對(duì)化妝品其實(shí)還是不熟悉，我知道想要做好銷售的工作，就必須了解自己手頭的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品都不了解，那么也是沒辦法和客戶去溝通，去推銷，把產(chǎn)品給銷售出去的。所以這一年來，我也是去熟悉我們的產(chǎn)品，雖然剛進(jìn)入公司的時(shí)候有了解一些，但是其實(shí)了解的并不是很細(xì)，而且對(duì)銷售的幫助也是只有一些主推款了解多一些，但是如何的去組合銷售，如何把產(chǎn)品更好的推薦給客戶，我并不是很清楚，在這一年的工作當(dāng)中，我也是積極的去了解，如何組合產(chǎn)品，如何根據(jù)不同的客戶需求來推薦更合適客戶的產(chǎn)品，以及在一些節(jié)慶日的時(shí)候，推薦哪一些套餐更好一些。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習(xí)一些關(guān)于化妝品的銷售技巧，畢竟和我之前的銷售是有一些不同的。

二、工作方面

在工作中，剛開始由于對(duì)產(chǎn)品不夠熟悉，所以銷售業(yè)績也是比較差的，可以說拖了我們銷售團(tuán)隊(duì)的后腿，不過我知道，差并不代表未來會(huì)一直這樣，所以我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的在工作中改進(jìn)方法，讓自己對(duì)產(chǎn)品更熟悉，對(duì)我們的客戶群體更加熟悉，通過不同的方式來提高自己的業(yè)績，上半年結(jié)束時(shí)，我的業(yè)績就已經(jīng)有了一個(gè)大的跨越，在我們銷售部門業(yè)績名列前茅，不過我并不滿足，我知道之前欠得太多了，所以下半年我也是繼續(xù)的努力，超額完成當(dāng)月的任務(wù)，并且把之前落下來的業(yè)績補(bǔ)了上來。整年下來，我也是完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的銷售任務(wù)，同時(shí)在下半年的數(shù)月里一直都是部門銷售業(yè)績的。

而今一年結(jié)束了，在化妝品的銷售中，我也是有了一些成績，但是我知道這并不值得夸耀，我要學(xué)的還有很多，不單單是在我們銷售部，在公司，在這個(gè)行業(yè)比我優(yōu)秀的還有很多，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提升自己，在來年能把銷售的業(yè)績進(jìn)一步的提高，做得更加的好。

銷售工作心得4時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，20__年已經(jīng)結(jié)束了，下面是我個(gè)人的工作總結(jié)和感想。

有時(shí)候真的覺得做導(dǎo)購員很辛苦，特別是做家電的導(dǎo)購員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，在競爭激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達(dá)成銷售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒有能靜下來的時(shí)間，坐下來寫點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回顧我20__年整個(gè)一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內(nèi)心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前，我本著不服輸不放棄的個(gè)性，一步步堅(jiān)持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。

作為一名導(dǎo)購員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個(gè)賣場銷售評(píng)比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會(huì)有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況，因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時(shí)代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn)，打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢，打擊對(duì)手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。

我一直為我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而深深自豪，從我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走出去的人，在其它賣場都是起著領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺(tái)必爭，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時(shí)間來加班提高銷量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷售，巨大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個(gè)人的面貌都是激情而主動(dòng)的。

對(duì)于20__年，我算是交了一份肯定的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我明年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。

銷售工作心得5在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

(一)針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。