社區(qū)食堂年度工作計劃匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇社區(qū)食堂年度工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

認(rèn)真貫徹落實行學(xué)發(fā)展觀，推進質(zhì)量振興工作，根據(jù)區(qū)質(zhì)量振興工作文件精神，圍繞本街道經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，廣泛動員和組織開展質(zhì)量振興工作，全面提升經(jīng)濟運行質(zhì)量，堅持以質(zhì)取勝，提升本街道產(chǎn)品質(zhì)量，提高質(zhì)量水平，促進本街道經(jīng)濟持續(xù)、健康發(fā)展。

針對我街道地處東部經(jīng)濟帶，經(jīng)商人員多、外來人員多、人員流動量大的實際，通過專項整治行動，有效解決一批突出的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問題，建設(shè)食品放心社區(qū)，有效遏制各類制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，營造安全、健康、放心的消費環(huán)境。通過開展質(zhì)量振興活動，使本街道工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備安全、食品安全質(zhì)量、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面管理規(guī)范有序，并符合相關(guān)行業(yè)管理技術(shù)要求，全面提升質(zhì)量意識，杜絕有社會影響的事故發(fā)生，以質(zhì)量推動經(jīng)濟發(fā)展，促進社會和諧發(fā)展。

二、主要任務(wù)

1、成立機構(gòu)，認(rèn)真部署。

街道成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，各社區(qū)、轄區(qū)各單位也要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，把質(zhì)量振興、產(chǎn)品質(zhì)量工作納入重要議程，制定年度工作計劃，定期召開會議研究部署質(zhì)量振興、產(chǎn)品質(zhì)量工作，切實有效地抓好各項工作任務(wù)的落實。

2、健全網(wǎng)絡(luò)，落實責(zé)任。

建立健全區(qū)、街道、社區(qū)三級質(zhì)量基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，落實“一專三員”監(jiān)管責(zé)任，有效發(fā)揮街道“產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站”工作職責(zé)和作用。

3、摸清底數(shù)，建立檔案。

各社區(qū)要對轄區(qū)內(nèi)的重點產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、食品生產(chǎn)經(jīng)營實時狀況以及餐飲單位、小攤點、小作坊、紅白理事宴席、學(xué)校、建筑工地集體食堂等實時狀況隨時調(diào)查了解，摸清底數(shù)，建立檔案，認(rèn)真做好監(jiān)控、摸底上報和清查工作，定期對相關(guān)單位食堂衛(wèi)生狀況、四證齊全情況等進行督查，對存在的問題現(xiàn)場督辦，責(zé)令進行整改，對整改無效的和無證照食品攤點、小餐飲店堅決進行查處取締。尤其要對轄區(qū)幼兒園、學(xué)校、建筑工地、小飯桌進行認(rèn)真排摸，督促相關(guān)單位做好食品安全工作，徹底杜絕食物中毒等食品安全事故的發(fā)生。轄區(qū)單位、各餐飲門店也要自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，做到辦證、合法經(jīng)營，嚴(yán)把入口，堵塞出口，加強工作人員的教育培訓(xùn)，切實保障人民生命安全。

4、加強宣傳，增強意識。

各社區(qū)、轄區(qū)各單位要定期開展產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章政策的學(xué)習(xí)宣傳活動，及時參加各類監(jiān)管會議和培訓(xùn)，并充分利用社區(qū)宣傳陣地和單位內(nèi)部宣傳欄等多種形式廣泛宣傳質(zhì)量振興工作，不斷增強轄區(qū)居民和單位職工的質(zhì)量安全意識。

5、加強檢查，落實整改

各社區(qū)、轄區(qū)各單位要積極協(xié)助行政監(jiān)管部門開展日常監(jiān)督檢查，填寫《日常工作記錄》。在緊急情況下，可以對明顯危害人體健康的重點產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、食品、豬肉等存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品采取暫控措施，保護好現(xiàn)場，并及時向街道和區(qū)監(jiān)管部門匯報。同時，對查找出來的問題要做到有督促、有落實。

6、完善資料，落實臺帳

各社區(qū)每月要向街道報告產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作情況，并對協(xié)管員、信息員、社會監(jiān)督員上報的信息分類匯總，及時報送《產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站信息報送表》，建立工作臺帳，完善落實基礎(chǔ)資料，認(rèn)真接受區(qū)職能部門檢查和指導(dǎo)。對出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量重大事件、突發(fā)事件要及時報告街道、區(qū)政府和相關(guān)部門，并積極配合開展好查處工作。

三、工作步驟

篇（2）

一、為了提高湛山轄區(qū)內(nèi)雙無老人與殘疾人的生活質(zhì)量，讓雙無老人、殘疾人體會到街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)懷，中心將做到如下幾點：

1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨，提高他們的生活質(zhì)量，湛山便民服務(wù)中心將派出專業(yè)的按摩師，對雙無老人、殘疾人進行專業(yè)的保健按摩與治療，幫助他們走出傷痛的折磨，湛山便民服務(wù)中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活，提高雙無老人的生活水平，使他們不再感到孤單，湛山便民服務(wù)中心將做到以下幾點。

（1）、每個月我們將推出新的活動，例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。

（2）、到節(jié)日來臨的時候（如：中秋、端午等），便民服務(wù)中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。

（3）、制作便民卡，只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時間內(nèi)，可以為雙無老人進行服務(wù)。

（4）、只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時間內(nèi)，雙無老人需要任何幫助，湛山便民服務(wù)中心會在第一時間內(nèi)派專人為老人排憂解難。

（5）、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。

二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識，構(gòu)建和諧街道，湛山便民服務(wù)中心特推出法律在身邊活動，由青島市青天成律師事務(wù)所的專職律師擔(dān)任講師進各個社區(qū)為老百姓講授法律知識。可以以這種簡捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳：

1、湛山便民服務(wù)中心與青天成律師事務(wù)所合作的同時，也達成了共識，由高律師擔(dān)任社區(qū)法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動，以社區(qū)為活動單位，每個月進一個社區(qū)，對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右，課程結(jié)束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨解決。

2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點。由社區(qū)進行宣傳，爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。

3、再設(shè)法律調(diào)解員，由專職法律人員擔(dān)任，目的是減少湛山居民的矛盾，讓湛山居民懂得用法律保護自己的權(quán)益，建設(shè)和諧街道。

三、我們借鑒四方區(qū)現(xiàn)在正在開辦的社區(qū)愛心大食堂的先進經(jīng)驗和經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上開辦利民大食堂，中心在充分的調(diào)研后總結(jié)了四方區(qū)愛心大食堂沒有延時服務(wù)，本中心將在銷售與經(jīng)營的方式上與四方區(qū)愛心大食堂有本質(zhì)的區(qū)別：

1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶，他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放，我們將發(fā)放利民卡，上面有聯(lián)系方式，可以通過電話訂餐，價格低于標(biāo)準(zhǔn)餐費的10%的收取飯費。

2、利民大食堂將配備電動車，免費的將飯菜準(zhǔn)點準(zhǔn)時的送與雙無老人與殘疾人的家中。

3、如果家中無人利民大食堂可以進行延時服務(wù)，即如果雙無老人與殘疾人在約定的時間內(nèi)沒有在家中，我們可以等老人回家后與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們可以將飯菜再次送往其家中。

4、利民大食堂每天按照標(biāo)準(zhǔn)給社區(qū)工作人員提供午餐，菜樣要繁多、質(zhì)量要過關(guān)、衛(wèi)生要達標(biāo)，也可以進行延時服務(wù)，特殊情況下將會全力配合辦事處的工作時間至深夜。

5、擬招收湛山轄區(qū)內(nèi)身體健康的下崗失業(yè)人員，以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問題。

6、要做老百姓吃得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。

7、如果條件允許，我們還可以為在校學(xué)生提供小飯桌服務(wù)，并實行套餐制。

四、20__年便民服務(wù)中心經(jīng)過半年的實際工作，我們發(fā)現(xiàn)了沒有工具的困惑，中心將在明年投入萬余元對家政、修繕類進行工具的全面配備，以解決沒有工具的困惑，以便更好、更快的對轄區(qū)居民服務(wù)，做好充足的準(zhǔn)備。

扶持與幫助

湛山便民服務(wù)中心自成立一來一直秉承“你有事我來幫”你的困難我解決的方式為湛山居民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在這幾個月的實踐工作中便民服務(wù)中心面臨著不少實際困難：

一、想讓本轄區(qū)居民了解中心具體都做那些工作的前提下，便民中心擬將在各社區(qū)設(shè)立宣傳欄，并配有便民卡，讓更多的社區(qū)居民了解和認(rèn)知便民中心，讓居民有事就想到中心能為他們排憂解難，就需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各社區(qū)負(fù)責(zé)人。

二、大食堂的開辦需要辦事處解決場地的問題。

篇（3）

根據(jù)學(xué)校人事調(diào)整，進一步明確學(xué)校控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組組成和職能。學(xué)校成立由校長為組長，分管校長為副組長，辦公室、政教處、教務(wù)處、教科室、后勤處、團委、工會、婦委會、校醫(yī)室等負(fù)責(zé)人為組員的控制吸煙領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管校長負(fù)責(zé)分工，各處室緊密配合，積極開展控?zé)煿ぷ鳌０芽責(zé)煿ぷ骷{入學(xué)校的總體工作計劃，確保控?zé)煿ぷ饔杏媱潯⒂薪M織、有檢查、有落實。把創(chuàng)建“無煙學(xué)校”作為我校的年度目標(biāo)，明確工作職責(zé)，制定控?zé)煷胧?/p>

二、落實各項控?zé)熞?guī)章制度。

進一步修訂學(xué)校業(yè)已形成的控?zé)熤贫龋⒓訌娭贫鹊男麄髋c落實。每個部門、教科室、班級確定一名教師或?qū)W生擔(dān)任兼職控?zé)煴O(jiān)督員，并明確工作職責(zé)。將師生控?zé)熐闆r與“文明教研組”和“文明班級”的評比結(jié)合起來。

三、切實開展各項控?zé)熁顒?/p>

1.營造學(xué)校控?zé)煼諊W(xué)校控?zé)煿ぷ饔媱潱責(zé)熤贫鹊壤?/p>

校園網(wǎng)、校園櫥窗進行公示，使全校每一位教職員工做到知曉并自覺遵守。在辦公室、會議室、學(xué)生宿舍、食堂、教室走廊等校園醒目位置設(shè)立“請勿吸煙”等標(biāo)志，隨時提醒學(xué)生、教職工和外來客人禁止吸煙。

2.利用各種渠道廣泛開展控?zé)熜麄鳌＠媒搪毠ご髸⒛昙墝W(xué)生大會、主題班會、國旗下講話、黑板報評比、校園廣播站等各種渠道，在全校師生中廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育，使創(chuàng)建無煙學(xué)校成為師生員工的自覺行動。控?zé)煿ぷ饔媱?.開展主題日宣傳活動。5月31日世界無煙日，黨政辦、政教處要組織廣大師生開展控?zé)熜麄鹘逃顒樱岣邘熒鷮煵莓a(chǎn)品的認(rèn)識，有效降低吸煙率。

4.將控?zé)煿ぷ骷{入學(xué)校健康教育課程。每學(xué)期學(xué)校至少開展一次關(guān)于控?zé)煿ぷ鞯慕】到逃v座，并將此作為健康教育課程內(nèi)容確保落實到位。

5.通過學(xué)生社會實踐活動，到社區(qū)、到家庭，讓學(xué)生向家長宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識和未成年人保護法，力所能及地規(guī)勸家長戒煙、禁煙。

6.加強檢查。控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要定期和不定期的對學(xué)校各塊控?zé)熤贫鋵嵡闆r進行督查，并提出整改措施。

四、各月活動安排：

三月份：

1.召開學(xué)校控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組會議，討論學(xué)校控?zé)煿ぷ饔媱潱⒙鋵?/p>

任務(wù)分工;

2.學(xué)生處召開班主任例會，布置本學(xué)期學(xué)生控?zé)煿ぷ?

3.學(xué)生處對公寓樓進行突擊檢查，并召開住校生大會進行安全和禁煙教育。

四月份：

1.向教職工發(fā)放宣傳材料;

2.由控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)務(wù)室組織全校控?zé)煿ぷ鲗ｍ棛z查。 五月份：

1.控?zé)煿ぷ餍〗M檢查學(xué)校各控?zé)煒?biāo)識張貼情況;

2.向全校各班和吸煙的教師發(fā)放禁煙宣傳材料。

3.各班出一期有關(guān)健康保健或環(huán)保的黑板報;

4.學(xué)生處組織世界無煙日系列宣傳活動。

六月份：由控?zé)煿ぷ餍〗M、醫(yī)務(wù)室組織控?zé)煿ぷ鲗ｍ棛z查,并進行學(xué)期評比按學(xué)校有關(guān)規(guī)定落實獎懲措施。

七月份：利用暑期學(xué)生社會實踐活動開展控?zé)熜麄鳌?/p>

九月份：利用高一新生入學(xué)教育，對學(xué)生進行遠離煙草、拒絕的宣傳教育。

十月份：請有關(guān)專家舉辦控?zé)煂ｎ}講座。

十一月份：檢查控?zé)煿ぷ髀鋵嵡闆r，并進一步推進未完成事項。十二月份：進行年度總結(jié)。

附：教育部、衛(wèi)生部關(guān)于無煙學(xué)校的參考標(biāo)準(zhǔn)。

(適用于中等職業(yè)學(xué)校和中小學(xué)校、托幼機構(gòu)及專門的未成年人校外活動場所)

一、建立學(xué)校控?zé)熤贫?/p>

1.建立由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，相關(guān)職能部門共同參與的控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，相關(guān)職能部門職責(zé)明確。

2.將控?zé)煿ぷ骷{入學(xué)校年度工作計劃，做到年初有計劃，年終有總結(jié)。

3.制定校內(nèi)控?zé)煿芾硪?guī)章制度。制度中應(yīng)包括下列核心內(nèi)容：

(1)學(xué)生禁止吸煙;(2)任何人(包括外來人員)都不得在校園內(nèi)吸煙;(3)設(shè)立兼職控?zé)熜麄鲉T、監(jiān)督員等，明確相關(guān)控?zé)熑藛T的職責(zé); (4)將履行控?zé)熉氊?zé)的情況作為師生員工評優(yōu)評先的參考指標(biāo)之一。

二、創(chuàng)建學(xué)校無煙環(huán)境

1.校園內(nèi)(包括建筑物內(nèi)，操場等室外區(qū)域)無人吸煙，校園內(nèi)無煙蒂、無吸煙者。

2.校園內(nèi)重點區(qū)域，如大門、教學(xué)樓、實驗室、行政樓、會議室、教師辦公室、室內(nèi)運動場、圖書室、教職工和學(xué)生食堂、接待室、樓道、衛(wèi)生間等有醒目的禁煙標(biāo)識。

3.校園內(nèi)不設(shè)置吸煙點，不擺放煙具。

4.校園內(nèi)禁止煙草廣告和變相煙草廣告。

5.校園內(nèi)禁止出售煙草制品。

三、開展控?zé)熜麄鹘逃?/p>

1.利用健康教育課或其他課程向?qū)W生傳授煙草危害、不嘗試吸煙、勸阻他人吸煙、拒絕吸二手煙等控?zé)熀诵闹R和技能。

2.充分運用主題班會、同伴教育、知識競賽、板報、櫥窗、廣播等形式，向師生員工開展控?zé)熜麄鹘逃?/p>

3.利用5月31日世界無煙日開展控?zé)熜麄骰顒印?/p>

4.掌握師生員工吸煙動態(tài)，并對吸煙者進行勸阻。

四、加強控?zé)煴O(jiān)督檢查

篇（4）

  下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

  1、 業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;

  2、 接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

  3、 函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。

  在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少

  1、 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點，物業(yè)客服個人工作總結(jié)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

  2、 工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽 視， 也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功;

  3、 工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的xxx;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

  在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作

  4、 加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

  5、 加強文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等;

  6、 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

  7、 多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

  2022關(guān)于客服工作計劃范文

  自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來，御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主，對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項，20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：

  根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，御苑區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞。服務(wù)質(zhì)量提升。來開展工作，主要工作計劃有：

  一、全面實施規(guī)范化管理。

  在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。

  二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

  以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

  三、強化培訓(xùn)考核制度

  根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。

  四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系

  從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

  五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

  以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

  根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：

  1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

  2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

  3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

  4、配合運營中心。溫馨社區(qū)生活剪影。等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

  5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

  20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。

  2022關(guān)于客服工作計劃范文

  物業(yè)在我的印象中是什么都要管的一個機構(gòu)，對于小區(qū)的各種事情都的操心，一旦有做的不好的地方，小區(qū)的業(yè)主可能就會不滿意，這是很多物業(yè)工作人員最頭疼的事情，我是去年下半年來到xx市xx小區(qū)物業(yè)管理中心這里的，在這里我深刻的感覺到，物業(yè)工作的難處，只是大多數(shù)人不了解罷了，今年上半年的工作也就是在一個個電話中度過，我是xx小區(qū)物業(yè)管理中心的一名客服工作者，對于自己的工作我一開始，是覺得沒什么問題的，以前我也是有過做客服的工作經(jīng)歷，但是做物業(yè)客服還真沒有做過，了解的也是不多，但是我覺得憑著我自己這么久的客服工作經(jīng)歷，還是能夠勝任吧，但是卻還是不輕松不是我想象的那樣，在工作中我還是子遇到一些自己以前的客服工作沒有遇到過的的事情，我覺得每一份工作都有可敬的地方，在工作的過程中我經(jīng)常能夠感覺到自己物業(yè)客服是一個責(zé)任擔(dān)子很重的工作，在上半年中子在不斷的學(xué)習(xí)中，我還是相對好的完成了工作：

  一、客服工作經(jīng)過

  可以說對于物業(yè)這一行了解不多，但是還是做一行就要不斷的逼著自己學(xué)習(xí)，每天給自己的任務(wù)就是，不斷地去向別人吸取一點知識，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，在進入xx小區(qū)xx物業(yè)管理中心的時候，我是很滿意這里的工作環(huán)境的。

  物業(yè)工作很考驗一個人的應(yīng)變能力，當(dāng)然所有的客服工作者都應(yīng)該具備這一點，但是我覺得物業(yè)客服不一樣，在日常的工作中接到各種老業(yè)主跟新的業(yè)主平日中打來的電話，各種投訴，各種問題的咨詢，有時候還有遇到一些不講道理的業(yè)主處處為難，這些種種問題，作為一名客服工作者要很有耐心的對待，但是也是要有自己的原則，在處理這些業(yè)主的問題的時候，也在不斷的學(xué)習(xí)，比如有時候接到了某個業(yè)主的投訴電話在我處理的過程中，得到了業(yè)主的滿意，就是平時業(yè)主的這種肯定，我就想著在以后的工作中都這樣去處理，去回答業(yè)主的問題，但是也要想著怎么樣的處理方式是最完美的，這樣才能在以后的工作中會更加順手的去面對類似于這樣的問題。

篇（5）

一、思想上聽取院學(xué)生聯(lián)合會的引導(dǎo)，組織上堅持院學(xué)生聯(lián)合會的領(lǐng)導(dǎo)

我們從來都是在院學(xué)生聯(lián)合會的指導(dǎo)和監(jiān)督下進行工作和取得進步的。所以在這一年，我們也將堅決執(zhí)行院學(xué)生聯(lián)合會的決定和政策。在學(xué)生工作開展遇到疑惑和麻煩時，我們會虛心向院學(xué)生聯(lián)合會請教，遇到重大問題會及時向上級報告。這是我們在思想上和組織上堅持的原則和作出的保證。

二、對我系學(xué)生會工作進行大體上地初步規(guī)劃：

1.進行新學(xué)期的第一次干部例會，對這一學(xué)期的工作提出幾點要求和希望

在新學(xué)期的第一次干部例會上，我們肯定會有很多事情要說，但集中到一點，就是對2013年學(xué)生工作的展望，希望學(xué)生會各部門把本部門的常規(guī)工作和特色活動開展好，在往年的經(jīng)驗總結(jié)中更進一步。

2.動員學(xué)生會各部門一起搞好女生月活動，彰顯我系特色

三月女生月，我們將配合院里面的工作，開展好本系的女生月工作，動員學(xué)生會所有成員參與到這個有意義的活動中去，不僅女生部積極組織我系女生參加活動，還有宣傳外聯(lián)部幫拉贊助，勞衛(wèi)部幫忙搞衛(wèi)生抬東西，生活維權(quán)部、心理健康教育部搞后勤工作

3.邀請院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)講“形勢與政治”報告

我們系準(zhǔn)備于四月份在活動中心舉辦“形勢與政治”報告會，屆時邀請學(xué)校宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)來給我們上課，然后組織全系同學(xué)認(rèn)真聽講，并要求寫聽課感受。

4. 積極準(zhǔn)備和組織參與學(xué)院“龍虎杯”足球賽

一年一度的學(xué)院足球賽也是在四月份舉行，體育部主要負(fù)責(zé)運動員的比賽事項，生活維權(quán)部、心理健康教育部、勤工助學(xué)部主要負(fù)責(zé)后勤工作，監(jiān)察部負(fù)責(zé)啦啦隊員到場的考勤工作

5.學(xué)生干部換屆選舉，“長江后浪推前浪”

我們計劃在5月中旬舉辦我系的學(xué)生干部換屆選舉。在選舉之前，對學(xué)生會所有成員尤其是干事進行特殊時期的重點培養(yǎng);在選舉之后，請學(xué)校或系里有豐富學(xué)生工作經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)來給新任學(xué)生干部上課培訓(xùn)。希望學(xué)生干部一屆更比一屆好，“長江后浪推前浪”。

6.積極配合系里搞好XX級畢業(yè)論文答辯

配合系里工作，組織搞好畢業(yè)論文答辯。給XX級畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐安排好畢業(yè)答辯的教室，每個教室安排一位寫字和速記比較好的學(xué)生干部去寫畢業(yè)答辯記錄。

7.舉辦考研、選調(diào)生的經(jīng)驗交流會

邀請十位左右的大四學(xué)長或?qū)W姐為XX、XX年、2013級學(xué)生講授他們考上研究生或選調(diào)生的經(jīng)驗，在場學(xué)生可向他們提問和請教。

8.進行2013年下學(xué)期的第一次干部例會，回望過去，展望新學(xué)期

9月份，我們又將迎來新學(xué)期的第一次干部例會，在例會上，我們會一起探討上學(xué)期學(xué)生會開展的工作成效和不足，并作出總結(jié)，以更好地去做這一學(xué)期的學(xué)生工作。同時，我們也會對這一學(xué)期的工作進行初步規(guī)劃和強調(diào)。

9.迎接09級新生，做好相關(guān)迎新工作

我系學(xué)生會將和團總支聯(lián)手籌備這次迎新工作，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，使各個部門各施其職，各盡其能，同時又能靈活處事，力求本年迎新工作平穩(wěn)發(fā)展。讓家長放心、老師同學(xué)滿意，讓新生加快融入大家庭的步伐，共同創(chuàng)建和諧校園。

10.做好軍訓(xùn)后勤工作，確保軍訓(xùn)順利進行

我系學(xué)生會將安排部分學(xué)生干部深入軍訓(xùn)隊伍當(dāng)中，按照“二幫一”的原則，每個班級安排兩名學(xué)生干部進行蹲點陪護，從生活、訓(xùn)練、醫(yī)療等方面著手，做到不傷一名同學(xué)、不少一名同學(xué)，確保軍訓(xùn)工作順利進行。

11.招聘新干事，注入新的血液

軍訓(xùn)結(jié)束后，我們將招聘新干事，為系里各項工作的開展增添新的活力。在招干方面，我們堅持“既不打擊同學(xué)積極性，也要確保干事質(zhì)量”的原則，從嚴(yán)把關(guān)，選拔出一批高素質(zhì)、高能力、具有創(chuàng)新思想的干事，為系里以后的工作增光添彩。

12.組織“龍虎杯”籃球比賽，力爭第一

籃球比賽向來是我系非常重視的一場系級間較量的友誼比賽，我系籃球賽將朝著第一的目標(biāo)前進，嚴(yán)格選拔、嚴(yán)格訓(xùn)練，再輕松比賽，力求為系里取得好的成績。

13.籌備校運會，做好相關(guān)后勤工作

一年一度的校運會是我系非常重視的一項集體活動，也能充分調(diào)動廣大師生的活動積極性。因此，關(guān)于校運會的籌備工作也顯得尤為重要。我系學(xué)生會將召開干部例會，商討執(zhí)行方案，制定出一套極具創(chuàng)新而又切實可行的策劃書，讓運動員以最佳狀態(tài)活躍于運動場上，使運動會能夠圓滿結(jié)束，并取得優(yōu)異的成績。

14.組織體操比賽，加強同學(xué)們的體能訓(xùn)練

體操比賽能體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的青春活力，也能增強同學(xué)們的集體榮譽感。我系學(xué)生會將安排體育部負(fù)責(zé)訓(xùn)練，其他個別部門負(fù)責(zé)后勤，力求展現(xiàn)中文系的獨特風(fēng)采，為系里爭取榮譽。

15.開展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，提高同學(xué)們的學(xué)風(fēng)

為迎接本年十一月的學(xué)風(fēng)建設(shè)月，也為了迎接本院今年的本科教學(xué)評估工作，我系學(xué)生會將制定出一套方案，促進學(xué)風(fēng)建設(shè)。如教學(xué)樓蹲點、“一幫一”寢室內(nèi)務(wù)蹲點、“學(xué)風(fēng)建設(shè)模范班級”評選活動、學(xué)期“優(yōu)秀班集體”評選活動等，提高中文系學(xué)生的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、班風(fēng)，把中文系各班建設(shè)建設(shè)成為班風(fēng)優(yōu)良、班級團結(jié)的優(yōu)秀班集體。

16.籌備第四屆科學(xué)文化藝術(shù)節(jié)，豐富同學(xué)們的課外生活

我系學(xué)生會將配合學(xué)校、社團及團總支各部門，合理安排各項活動，使其有序進行，提高同學(xué)們的活動參與性，讓他們在參與活動的過程中既娛樂了自己，又增長了知識。

17.組織元旦晚會，帶領(lǐng)全體同學(xué)共度新年

元旦晚會帶有辭舊迎新之意，也是在老師和同學(xué)們辛苦工作與學(xué)習(xí)后的一次精神上的愉悅和放松，我們也要盡學(xué)生會的能力，開拓創(chuàng)新，選出富有特色的文藝節(jié)目，同時做好其他相關(guān)工作，讓廣大師生在晚會中感受快樂、感受激情、感受愛。

18.做好其他后續(xù)工作，為明年的學(xué)生工作做好準(zhǔn)備

以上是我系學(xué)生會對2013年工作開展的大體上的初步策劃，我們期待我們的工作能圓滿成功的進行，希望院學(xué)生聯(lián)合會能給我們寶貴的意見，我們一定會虛心地接受。最后，我們也樂意接受院學(xué)生聯(lián)合會對我系學(xué)生會的工作進行監(jiān)督。

學(xué)生會年度工作計劃范文(二)

為了更好的發(fā)展我校的學(xué)生會工作，使學(xué)生會在我校更有立足之地，并且讓同學(xué)們得到更多的快樂。我總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)歷，吸取上學(xué)期的不足之處，對這學(xué)期制訂以下幾點工作計劃：

1、重點強調(diào)人員。近期發(fā)現(xiàn)學(xué)生會中各部門增加人員比較異常，據(jù)說不管什么人，只要跟某部門的部長認(rèn)識就能輕意的加入學(xué)生會，但是進入學(xué)生會不工作，每天利用學(xué)生會的名義不上夜自修，而是出去玩或者是到這個班竄竄到那個班逛逛。為這一情況我決定這學(xué)期的學(xué)生會人員由我跟副主席一起親自挑選，大概在前兩周完成工作。

2、工作安排到位。在各部門確定人員的同時必須制訂一份工作計劃，內(nèi)容主要針對人員的工作安排，由于工作時間沒有一個明確的規(guī)定，所以有些干事在工作期間跑到食堂或者小賣部去買小吃，特別是紀(jì)律部的干事們，在管理夜自修的同時還跑到五樓機房去上網(wǎng)，身為學(xué)生會的一員，既然利用工作時間去上網(wǎng)，嚴(yán)重違反了學(xué)生會工作制度。對于這種事情因而必須制訂一份嚴(yán)格而又合理的工作計劃。

3、刊登上校園網(wǎng)。我查看了一下我們學(xué)校的校園網(wǎng)，上面有很多內(nèi)容，如團委、心語、德心等等，只有學(xué)生會目前為止沒有在網(wǎng)上出現(xiàn)，再說有許多干事提出說為何在我們學(xué)校的校園網(wǎng)上沒有學(xué)生會。因此，為了使同學(xué)們更好的了解學(xué)生會，扶持學(xué)生會的工作，我希望這學(xué)期能在校園網(wǎng)上有我們學(xué)生會自己的信息臺。

4、學(xué)生會出書刊。我們學(xué)校有好幾種書刊，有心語的、有綠源的，我想我們學(xué)生會也出一本屬于我們自己的書刊。主要反映我們學(xué)生會在日常工作上發(fā)生的一些事情和同學(xué)們對我們學(xué)生會的看法，并且展示學(xué)生會成員的才能和特長。在書刊中可以介紹我們學(xué)生會的一些情況，讓同學(xué)們更深刻得了解學(xué)生會，并且扶持學(xué)生會的工作。

5、工作分配詳細。我將學(xué)生會各部門的工作進得了一下分配，紀(jì)律部原有的護校隊將合并為一隊，并且兩個隊長定為一個作為護校隊的隊長，另外檢察教學(xué)樓的干事們分為一隊，統(tǒng)稱治安隊，也安排一個隊長負(fù)責(zé)管理。

生活部由原本樓層管理分為現(xiàn)在的兩個組，一個是層管組，另一個是周末組，層管組主要任務(wù)使行原來的工作，而周末組的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)周五、周六的住宿管理，人員由一些長期不回家的同學(xué)們組成，“十無”組的工作仍舊不變。外聯(lián)部也將分為兩個連，校內(nèi)連和校外連，由原本只于外界聯(lián)系改為校內(nèi)校外同聯(lián)系。文體部分成體育系和文藝系，把原本的文體分為文和體兩個部分。

學(xué)習(xí)部改為兩個組，一個是編輯組，另一個是檢察組，編輯組主要任務(wù)是是常的文學(xué)編排工作，檢察組是負(fù)責(zé)每天早上的檢察工作。宣傳部分為板報系和創(chuàng)作系兩個系。廣播站的綜合部、通訊部和主持部三個部門與辦公室的出納部和會計部仍然不變。

6、強化工作任務(wù)。學(xué)生會的每個部門要與全校各個班掛鉤，各部門要與各班的班干部時常要進行聯(lián)系與交流。學(xué)習(xí)部與各班的學(xué)習(xí)委員取得聯(lián)系，學(xué)習(xí)部可以利用平時或業(yè)余時間找一些有關(guān)如何學(xué)習(xí)、如何幫助差等生學(xué)習(xí)之類的的材料，并組織各班的學(xué)習(xí)委員一起進行會議式的學(xué)習(xí)與探討。文體部可以培養(yǎng)幾個或聘請幾個籃球裁判，這樣如有班要進行比賽可以從我們學(xué)生會的裁判中請。外連部在這學(xué)期將我校附近的幾個社區(qū)的聯(lián)系號碼檢來，這樣一來我們學(xué)生會可以在過節(jié)的時候去進行義務(wù)勞動或去給社區(qū)里的一些孤寡老人家服務(wù)，也可以與幾所兄弟學(xué)校進行聯(lián)系，舉辦一些文藝節(jié)目去社區(qū)或敬老院慰問演出，節(jié)目的組織工作由文體部全全負(fù)責(zé)。

篇（6）

一、基本情況

綜合辦公室現(xiàn)有工作人員8人，其中，負(fù)責(zé)人1人，一般管理人員5人，駕駛員2人。綜合辦公室是集團公司管理層直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作紛繁復(fù)雜、千頭萬緒，主要工作有辦文、辦事、辦會。綜合辦公室人員分工卻不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。

二、主要工作

（一）辦文工作

1、收發(fā)文工作。截至2021年5月31日，共辦理收文登記447份，共辦理發(fā)文登記15份，收、發(fā)公文辦結(jié)率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號連續(xù)。綜合辦公室累計起草各類公文和材料20余份，其中包括公司董事會、黨支部工作的相關(guān)總結(jié)報告、情況說明及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴(yán)把公文審核關(guān)，確保了公司公文制作質(zhì)量。

2、外宣工作。在此基礎(chǔ)上，綜合辦公室負(fù)責(zé)對外信息宣傳工作，按照“周提醒、月通報、季點評”的考核指揮棒，做到綜合辦公室“人人頭上有指標(biāo)，個個身上有壓力”。1-5月，綜合辦公室共撰寫外宣信息30條，采用率100%，在葉集區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)先鋒網(wǎng)、區(qū)信息快報等網(wǎng)站采用，大大提升了集團公司的影響力和知名度，樹立了集團公司良好的國企形象。

（二）辦事工作

1、扎實做好機關(guān)事務(wù)管理。一是認(rèn)真做好董事會和經(jīng)理層日常辦公服務(wù)工作。二是加強機關(guān)固定資產(chǎn)管理，健全機關(guān)固定資產(chǎn)臺帳，完善購銷臺帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費用支出。三是積極牽頭負(fù)責(zé)機關(guān)效能建設(shè)，細化考核項目，強化工作紀(jì)律，提高了機關(guān)工作效率，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。四是努力為其他單位提供服務(wù)，完善集團公司各子公司章程，做好營業(yè)執(zhí)照更換，工商注冊工作。

2、加強公務(wù)車輛管理。認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理工作，限度保障集團公司公務(wù)用車需要。綜合辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育，加強車輛油材料管理，實行車輛油材料消耗月報制度，完善預(yù)付費用，憑卡加油，財務(wù)結(jié)算的油料控制制度，截止2021年5月底，集團公司公務(wù)車輛，未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故。

3、認(rèn)真做好黨務(wù)管理。1-5月以來，綜合辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點，努力轉(zhuǎn)變工作職能，著力提高黨務(wù)工作水平，加強黨建基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格落實“”、組織生活會、“三重一大”等制度，并在區(qū)直單位（企業(yè)）黨代表會議和區(qū)第二次黨代會代表工作中積極主動協(xié)調(diào)、服務(wù)，推選產(chǎn)生了2名代表參加，為集團公司爭取了榮譽。

4、組織安排各項活動。綜合辦公室牽頭組織開展了豐富多樣的各類活動，得到了各部門的支持和配合。1月份組織開展疫情防控進社區(qū)活動，組織志愿者深入結(jié)對共建的南海嘉苑小區(qū)宣傳疫情防控知識，發(fā)放免費口罩和消毒水，清理小區(qū)內(nèi)陳年垃圾。3月份開展“3.8婦女節(jié)進敬老院慰問活動”，組織集團公司女職工給敬老院老人打掃衛(wèi)生、送去慰問品、陪老人拉家常等；組織集團志愿者參加全區(qū)植樹節(jié)活動，共植樹50余顆，提升了大家的綠色環(huán)保意識，提高了凝聚力和向心力。4月份組織黨員和入黨積極分子前往葉集蓮花山烈士墓園，開展“清明祭先烈黨史心間記”主題實踐活動，此次活動讓每個人更加堅定信仰、使命，從而以實際行動扎實工作，無私奉獻；在第33個愛國衛(wèi)生月來臨之際，組織公司志愿服務(wù)隊，身穿紅色小馬甲，穿行在小區(qū)內(nèi)外，積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治，清掃垃圾和廢棄物，消除衛(wèi)生死角；規(guī)范各種車輛的停放秩序，消除亂停亂放的現(xiàn)象。5月份，組織集團公司志愿者在柳林大道與未名路路口，開展文明實踐交通勸導(dǎo)宣傳活動，協(xié)助交警維持秩序，保障高峰時間重點路段的通行安全；組織黨員和黨建工作者到安徽寶業(yè)建工集團考察學(xué)習(xí)黨建和企業(yè)文化建設(shè)工作，為集團公司下一步的黨建和企業(yè)文化建設(shè)工作水平提升尋找了合適的路徑。

5、集團公司搬遷工作。2021年5月1日，集團公司正式由原城投大廈12樓搬遷至新辦公樓南海嘉苑S1#樓辦公，開啟了集團公司的新征程、新發(fā)展。綜合辦公室牽頭負(fù)責(zé)搬遷工作，克服了時間緊、任務(wù)重、事務(wù)雜的不利條件，精心策劃、統(tǒng)籌安排、分工明確，制定了細致周密的搬遷工作目標(biāo)計劃，倒排時間、責(zé)任到人、定期督查，在短短一個月的準(zhǔn)備時間里，落實了物業(yè)管理單位、搬家公司、新辦公場所安排、員工車輛停放、職工食堂組建等多項具體工作。在集團公司各部們通力配合下，搬遷工作順利完成，期間未發(fā)生任何檔案丟失、設(shè)備損壞、安全意外等情況。本次集團公司搬遷到新場所辦公，改善了集團公司辦公條件，提升了集團信息化智能化管理水平，提振了干部員工干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，為集團公司下一步改革發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

（三）辦會工作

辦會是辦公室的一項重要工作，一年來，辦公室嚴(yán)格按照董事會要求，堅持從嚴(yán)、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，努力提高辦會質(zhì)量。先后圓滿完成公司的董事會、監(jiān)事會、職工大會、區(qū)委、政府主要負(fù)責(zé)同志來集團公司調(diào)研的座談會、各類央企到葉集考察的座談會、區(qū)內(nèi)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街參加的各類融資座談會和推進會、各地金融機構(gòu)來集團合作交流的洽談會，由于準(zhǔn)備充分，銜接緊湊，從會議材料準(zhǔn)備到會議期間的茶水服務(wù)，做到了會議材料嚴(yán)謹(jǐn)，會議服務(wù)熱情，確保了會議各項議程順利進行。

三、存在的主要問題和不足

5個月以來，綜合辦公室在集團公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和子公司的大力支持下，較好的完成了各項工作任務(wù)，但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排。二是忙于日常事務(wù)，對各子公司和其他部門情況了解不夠，認(rèn)識不足，對融資、投資領(lǐng)取缺乏專業(yè)、系統(tǒng)的知識，領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強，辦文、辦事、辦會工作水平有待于進一步提高。四是工作缺乏創(chuàng)新精神，習(xí)慣于老辦法、舊思維辦事，工作效率還需要進一步提高。

四、下一步工作計劃

一、切實加強辦公室建設(shè)。積極轉(zhuǎn)變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強黨務(wù)、工會知識學(xué)習(xí)，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。

二、提升跟近工作進度。合理安排時間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時掌握基層信息，為日常基礎(chǔ)管理工作收集素材。

篇（7）

年齡：21歲

戶口所在：廣東東莞

現(xiàn)所在地：江西南昌

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

身高：176cm

體重：70kg

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：行政/后勤：行政助理/專員，酒店/旅游：，房地產(chǎn)：

工作年限：3職 稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：2014--3500希望工作地區(qū)：廣州,,

工作經(jīng)歷

廣州a**物業(yè)管理有限公司 起止年月：2014-09-26～2014-04-30

公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

擔(dān)任職位：總經(jīng)辦助理兼編輯部執(zhí)行主編

工作描述：

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦及公司高層領(lǐng)導(dǎo)文書編寫、編號、呈閱、收發(fā)、處理及策劃社區(qū)文化活動的相關(guān)工作;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心辦公室日常事務(wù)，跟進公司文件行走oa系統(tǒng)流程及與樓盤承上啟下聯(lián)系工作;

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊《信誠之聲》的全面開展工作。如：征稿、審稿、版面編輯及出刊等相關(guān)工作;

4、負(fù)責(zé)組織編輯部全體通訊員外出采風(fēng)、聯(lián)誼及策劃、組織和協(xié)調(diào)公司團隊建設(shè)活動;

5、負(fù)責(zé)辦公室行政事務(wù)的管理。如：責(zé)公司車輛的安排、日常辦公室用品行政采購、員工宿舍的管理、員工滿意度調(diào)查、后勤服務(wù)管理;

6、負(fù)責(zé)員工績效考核、招聘及擬訂各種招聘方案等等。

離職原因：追求人生目標(biāo) 公司性質(zhì)：政府機關(guān) 所屬行業(yè)：黨政機關(guān)

擔(dān)任職位：辦公室文員(實習(xí))

工作描述：主要負(fù)責(zé)紀(jì)委糾風(fēng)辦公室的日常事務(wù),如文件的輸入、文件存檔、會務(wù)的安排及其他后勤的工作。

離職原因：實習(xí)期滿

公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：事業(yè)單位/社會團體

擔(dān)任職位：人事行政助理

工作描述：

1、人員的招聘、配置和員工關(guān)系管理;

2、員工新入職培訓(xùn)及企業(yè)文化的推廣;

3、宿舍、食堂、治安、保潔管理及協(xié)助工廠每周的7s檢查工作;

4、負(fù)責(zé)主持早會及月啟動大會;

5、負(fù)責(zé)策劃及組織員工團隊建設(shè)活動等等。

離職原因：環(huán)境污染大

語言能力

外語：英語 良好粵語水平：良好

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長

教育背景

畢業(yè)院校：廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

最高學(xué)歷：大專 獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：2014-06-01

專業(yè)一：電子商務(wù)專業(yè)二：經(jīng)濟管理

起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號

本人具有良好的文字編輯能力、語言表達能力和綜合管理、組織協(xié)調(diào)能力，工作勤奮踏實，有一定的管理經(jīng)驗，熟練電腦及oa辦公系統(tǒng)操作，對自己的工作要求嚴(yán)格，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求把自己的工作做得更好。

有良好的團隊精神,具有一定的策劃能力,有較好的協(xié)調(diào),控制,組織和計劃能力,熱愛集體精神，有三年人事行政的工作經(jīng)驗，熟悉《勞動合同法》。

詳細個人自傳

范文二

姓名： 董女士 性別： 女

婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族

戶籍： 廣東-湛江 年齡： 23

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身高： 161cm

希望地區(qū)： 廣東-東莞

希望崗位： 行政/人事類-人事助理/文員

行政/人事類-行政助理/文員

客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理

尋求職位： 商務(wù)助理、 文職類

教育經(jīng)歷

2006-09 ～ 2009-06 湛江市徐聞第一中學(xué) 理科 高中

培訓(xùn)經(jīng)歷

2012-07 ～ 至今 智通培訓(xùn)機構(gòu) 人力資源管理師

2009-02 ～ 2009-06 湛江市職業(yè)培訓(xùn)技校 商務(wù)文秘

**公司 (2011-07 ～ 2012-08)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 建筑施工與工程

擔(dān)任職位： 人事行政專員 崗位類別： 人力資源專員

工作描述： 1.監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和管理制度;制定公司各項管理制度、管理辦法和各項作業(yè)流程，健全和完善公司、各部門崗位職責(zé)。

2.負(fù)責(zé)組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、編報公司年度工作計劃 和工作總結(jié)，指揮、督促并檢查公司下屬各部門完成各項工作。

3.負(fù)責(zé)確定公司部門的設(shè)置、定編、定員、定崗;對公司重大的機構(gòu)變動、人事安排等有建議和調(diào)配權(quán)。

4.處理公司人事行政后勤各項事宜，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后有決定權(quán);

6.負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)本公司所有員工的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)工作，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作績效。

7.負(fù)責(zé)貫徹實施質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容，按要求做好相關(guān)工作的落實與檢查工作。

8.定期組織召開公司部門負(fù)責(zé)人工作例會，總結(jié)、研究公司現(xiàn)階段人事行政狀況及管理情況，積極向公司總經(jīng)理匯報工作、反饋信息;對重大問題或重要事項提出行之有效的方案或意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策。

9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系，加強工作、聯(lián)系和思想交流。

10.負(fù)責(zé)新工廠的人事行政管理制度攢寫、人事招聘。

11.為企業(yè)升級尋覓證書掛靠人才。

**公司 (2009-05 ～ 2011-05)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 廣告業(yè)

擔(dān)任職位： 經(jīng)理助理、行政人事;兼職財務(wù) 崗位類別： 圖書情報/檔案管理

工作描述： 1.公司考勤制度、崗位制度、規(guī)章制度攢寫、執(zhí)行，崗位績效考核、獎懲制度方案、制度、執(zhí)行等。

2.公司檔案歸類管理，人員應(yīng)聘、錄用管理。

3.辦公用品的采購、管理、發(fā)放。

4.來訪客戶接待，各項工程跟蹤服務(wù)，售后服務(wù)跟進回訪。

5.公司會議布署、記錄，各部門監(jiān)督、管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常管理事務(wù)。

6.公司辦公費用計劃、日常收支管理。

7.公車使用派車管理。

8.倉庫管理工作流程執(zhí)行，清晰記錄物資管理，定期盤點。

離職原因： 企業(yè)發(fā)展前景不佳

技能專長

專業(yè)職稱：

計算機水平： 中級

計算機詳細技能：

技能專長： 熟練運用各類辦公自動化設(shè)備，熟練操作word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件，掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧，略懂CAD、3Dmax軟件操作。

語言能力

普通話： 流利 粵語： 流利

英語水平： 英語專業(yè) 良好

英語： 良好 英語： 良好

求職意向

發(fā)展方向： 精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論，有望發(fā)展到客服、人事行政領(lǐng)導(dǎo)階層

篇（8）

繼市、區(qū)雙創(chuàng)工作會召開后，我鎮(zhèn)及時召開了鎮(zhèn)、村干部參加的雙創(chuàng)工作大會，進一步明確雙創(chuàng)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、時間安排、方法步驟，成立了由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮，相關(guān)站所、村、駐鎮(zhèn)單位負(fù)責(zé)人組成的雙創(chuàng)工作指揮部及其辦公室，配齊配強雙創(chuàng)辦日常辦公工作人員，落實雙創(chuàng)工作各項經(jīng)費。為了確保創(chuàng)建工作有序開展，我們制定下發(fā)了《##鎮(zhèn)年雙創(chuàng)工作實施方案》、《##鎮(zhèn)年雙創(chuàng)工作安排意見》，簽定了年創(chuàng)建單位（村）目標(biāo)責(zé)任書，表彰年度先進單位。同時，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周召開例會，專題研究和安排雙創(chuàng)工作，實行雙創(chuàng)工作進展情況定期匯報制度，強化制度約束，推動雙創(chuàng)工作步入經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的軌道。鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦每周定期或不定期對集鎮(zhèn)周邊主要街道進行督促檢查，形成了一級抓一級、一級促一級、一級帶一級、層層抓落實的工作格局，確保創(chuàng)建工作按期達標(biāo)。

二、廣泛宣傳，全民參與，營造創(chuàng)建工作的濃厚氛圍

今年我鎮(zhèn)從提高居民素質(zhì)和雙創(chuàng)知識知曉率出發(fā)，利用發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳標(biāo)語、出動宣傳車、編發(fā)雙創(chuàng)簡報、邀請媒體監(jiān)督采訪等形式全方位宣傳開展雙創(chuàng)的目的意義及工作進展情況。針對不同行業(yè)、不同人群，鎮(zhèn)上還以“雙創(chuàng)大講堂”活動為載體，組織宣講團進村組、進校園、進企業(yè)、進商戶、分行業(yè)、分系統(tǒng)、分層次進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以文明禮儀教育、“三德”教育、雙創(chuàng)知識、法紀(jì)法規(guī)、健康知識宣講為主。同時，我鎮(zhèn)還積極利用新聞媒體多角度、全方位報道和宣傳雙創(chuàng)工作開展情況，大力宣傳創(chuàng)建活動中的先進典型事例，并對阻礙創(chuàng)建活動的事件和負(fù)面典型及時進行曝光，努力形成強大的“雙創(chuàng)”輿論聲勢。據(jù)統(tǒng)計，今年共在市級各類新聞媒體刊發(fā)稿件16篇，工作動態(tài)被市、區(qū)雙創(chuàng)簡報采用6篇。全鎮(zhèn)各單位懸掛和刷寫標(biāo)語120條、固定宣傳欄40余期、宣傳車8臺次、發(fā)放宣傳資料6000余份、舉辦雙創(chuàng)知識講座6期，專項活動培訓(xùn)10余次。通過大力宣傳，廣大居民的環(huán)境衛(wèi)生保護意識和創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市的責(zé)任意識明顯增強，逐步營造了全民動手、齊抓共管的工作環(huán)境。

三、和諧創(chuàng)建，突出重點，全面推動“創(chuàng)衛(wèi)”工作有序開展

一是著力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了徹底改變集鎮(zhèn)垃圾瀑布嚴(yán)重，街道公共設(shè)施陳舊，機關(guān)大院雜草叢生的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)黨委、政府以創(chuàng)建省級衛(wèi)生集鎮(zhèn)為契機，在財力十分拮據(jù)的情況下，多方協(xié)調(diào)和籌集資金，投入14萬元硬化機關(guān)地面，改造和新建職工食堂和健身場所，使鎮(zhèn)機關(guān)大院環(huán)境干凈明亮，同時鎮(zhèn)上還投資5萬元，在集鎮(zhèn)繁華地段和人口密集區(qū)新修垃圾池6座，對集鎮(zhèn)內(nèi)三座大橋護欄進行刷白，組織學(xué)生及勞力5500余人次，大型工程車輛100臺次，對轄區(qū)內(nèi)的垃圾山、垃圾瀑布進行清理，疏通泄洪渠3000米。同時鎮(zhèn)上與信立建筑公司達成山體改造廣告墻開發(fā)協(xié)議，投資近30萬元，采取鎮(zhèn)財政補貼一部分資金，信立公司作為主要投資方對集鎮(zhèn)主要街道山體進行改造，通過改造后，集鎮(zhèn)主要街道旁山體、垃圾和污水傾倒現(xiàn)象徹底改觀。創(chuàng)衛(wèi)工作據(jù)不完全統(tǒng)計，轄區(qū)內(nèi)派出所、供電所等駐鎮(zhèn)單位也先后投入20萬元對單位圍墻進行了拆墻透綠，改造美化。

二是加大集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔力度。在原有保潔人員不足、報酬低，路面保潔及垃圾清運無法達到日掃日清的狀況下，鎮(zhèn)上財政擠出資金提高環(huán)衛(wèi)工報酬，由原來200元增加到500元，增加環(huán)衛(wèi)人員，由2人增加到4人，嚴(yán)格清掃保潔制度，目前集鎮(zhèn)街道衛(wèi)生已實行全天保潔，街道生活垃圾日產(chǎn)日清。同時，還對各路段包抓單位進行垃圾箱投放任務(wù)分解，從而達到生活垃圾有序收集和定點投放。

三是臨街商鋪門頭牌匾統(tǒng)一樣式，規(guī)范懸掛。針對集鎮(zhèn)內(nèi)商鋪廣告牌匾破舊和懸掛不規(guī)范影響景區(qū)和集鎮(zhèn)對外形象，鎮(zhèn)上通過積極聯(lián)系和協(xié)商，在統(tǒng)一風(fēng)格和樣式的基礎(chǔ)上，采用無償為商戶制作廣告牌匾，規(guī)范了集鎮(zhèn)主要路段商戶門頭牌匾40余塊。

四是扎實開展“六小”行業(yè)治理和城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境綜合整治。利用六小行業(yè)治理和城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境綜合整治契機，對全鎮(zhèn)個體工商戶進行了摸底調(diào)查，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范“六小“行業(yè)，對不符合條件的督促其整改，拒不整改的由鎮(zhèn)工商所吊銷其營業(yè)執(zhí)照。城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境綜合整治工作中，我鎮(zhèn)在集鎮(zhèn)要道、省道公路沿線、規(guī)范汽車修理場所3所、廢舊回收市場**所、建材市場**所，實現(xiàn)出入口道路寬敞平坦，交通暢通的要求。集中整治集鎮(zhèn)繁華地段亂搭亂建、亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等”六亂“現(xiàn)象，組織拆除違章建筑物**處，拆除明鍋亮灶**處，取締馬路市場4處。有效治理了集鎮(zhèn)臟、亂、差現(xiàn)象。

篇（9）

一、師德表現(xiàn)(10分)

1、優(yōu)秀(10分)，合格(7分)。

遵守《師德規(guī)范》，表現(xiàn)積極，業(yè)績突出，能起模范帶頭作用;有下列情況之一者，師德表現(xiàn)不能定為優(yōu)秀：①有明顯體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象;②上班時儀表不規(guī)范者;③上班時間在班上或辦公室吃零食者;④有搞第二職業(yè)、影響本職工作的;⑤工作態(tài)度消極應(yīng)付，接受任務(wù)推三托四;⑥同事關(guān)系、家校關(guān)系緊張，經(jīng)調(diào)查屬實者;⑦不自覺節(jié)水、節(jié)電者。

2、師德表現(xiàn)方面定為不合格：①嚴(yán)重違法亂紀(jì)，損壞師德形象被查處者;②體罰、變相體罰幼兒，性質(zhì)嚴(yán)重的;④嚴(yán)重失職，釀成重大責(zé)任事故的;⑤嚴(yán)重違反規(guī)章制度，教育不改的;⑥搞第二職業(yè)，嚴(yán)重影響本職工作的。不合格者本項記0分。

二、出勤情況(30分)

幼兒園設(shè)置考勤登記表，由專人負(fù)責(zé)考勤登記并及時匯總封存。

1、有下列情況者分別予以扣分。①事假每月累計三天或三天以上本項記0分。(婚假、喪假、產(chǎn)假除外)。②病假：連續(xù)3天以上必須出具醫(yī)生證明，不予扣分。③曠課每節(jié)扣3分;④遲到、早退每次扣2分⑤幼兒園會議、幼兒園組織集體活動及各級會議，應(yīng)參加的教師每缺1次扣3分。

2、①幼兒園派出學(xué)習(xí)不算請假。直系親屬去世，喪假不多于3天;旁系親屬不多于1天，超出天數(shù)扣分。②本部分最多扣30分;

三、保教工作(40分)

每學(xué)期對教師的各種教學(xué)計劃、總結(jié)、教案、保教工作等方面按照教學(xué)常規(guī)管理要求，每月進行全面檢查、量化評分。

1、各種計劃、總結(jié)的制定( 10分)：以下各項要求，每次每缺一項扣2.5分：①學(xué)期初制定教學(xué)計劃，并按時送交幼兒園;②期末寫好總結(jié)并按時送交幼兒園;③每周認(rèn)真安排、編寫周計劃并按時上墻;

④每周認(rèn)真編寫教案并按時送交幼兒園：格式符合、條理清楚、目的明確、書寫工整、語言簡練、能突出重難點。(如發(fā)現(xiàn)無教案上課者，每次加扣1分);

2、教育教學(xué)工作(10分)：每月對教師采取不定時的檢查，按優(yōu)、良、合格三個等級進行評定，分別得10分、7分、5分。①教育環(huán)境：A、物質(zhì)環(huán)境：提供豐富的材料和教育資源，供幼兒主動自由的探索，滿足不同水平幼兒發(fā)展的需要(主墻飾、各區(qū)角、活動準(zhǔn)備);B、精神環(huán)境：在師生交往中建立良好的師生關(guān)系，為幼兒創(chuàng)造一種平等、寬松、理解、激勵的精神環(huán)境;②組織活動方式與策略：引導(dǎo)幼兒積極主動的學(xué)習(xí)，能針對幼兒的能力差異進行個別指導(dǎo)，促進每一個幼兒在原有的水平上發(fā)展。③常規(guī)遵守：在活動中，幼兒能自覺遵守常規(guī)。④重、難點解決：能善于根據(jù)目的解決重點、突破難點。

3、保育工作(10分)：每月對教師采取不定時的保育工作常規(guī)檢查，其保育效果按優(yōu)、良、合格三個等級進行評定，分別得10分、7分、5分。①生活技能指導(dǎo)：認(rèn)真督促指導(dǎo)各環(huán)節(jié)幼兒生活技能。(盥洗、上廁、點心、進餐、午睡、穿脫衣服、整理床位、收拾玩具及生活用具)②班級環(huán)境衛(wèi)生：班級的教玩具衛(wèi)生安全，按規(guī)定清洗、消毒，擺列整齊有序。③班級財產(chǎn)的管理：管理好班級幼兒的生活用具及教玩具。

4、教研活動(10分)：①聽課：每月組織人員對每位教師聽課一節(jié)，根據(jù)教學(xué)效果分別記5分、3分、1分。②備課：每月組織人員對每位教師的備課檢查量化，分等級分別記5分、3分、1分。

四、班主任工作(10分)

1、班主任應(yīng)按時完成班級工作計劃、班級常規(guī)、班級工作總結(jié);幼兒園每月組織對各班班級常規(guī)進行評定，按原始記錄匯總評定優(yōu)、良、合格，分別可得10分、6分、4分。①班級計劃實施：認(rèn)真執(zhí)行班級工作計劃，有措施，班級工作有條不紊;②班級常規(guī)：各環(huán)節(jié)有秩序地進行，幼兒自覺遵守常規(guī);③班級環(huán)境衛(wèi)生：班級周邊環(huán)境清潔衛(wèi)生、教玩具排列有序;④班級財產(chǎn)的管理：管理好班級幼兒的生活用具及教玩具;⑤能認(rèn)真處理好班級日常事務(wù)，做好幼兒每天的考勤。

五、家長工作(10分)

班主任需做到以下工作：①每學(xué)期召開1一2次家長會;②每學(xué)期開展2次家長開放日活動(并附書面記錄);③家教宣傳欄每學(xué)期至少4次(交底稿);　④每學(xué)期每生至少家訪一次(并填寫家長記錄簿)。　⑤當(dāng)班教師如發(fā)現(xiàn)幼兒有異常現(xiàn)象，能及時與家長取得聯(lián)系并做妥善安排;對每位教師每月進行家長評議，根據(jù)優(yōu)、良、合格分別記10分、7分、2分。

六、獎懲辦法

以上各項每分代1元錢，每月量化考核一次，匯總后計入月工資一起發(fā)放。

補充規(guī)定：

一、教師獲獎

1、教師參加教育主管部門組織的技能素質(zhì)競賽、課堂教學(xué)競賽，獲鎮(zhèn)級一、二、三等獎?wù)叻謩e獎勵現(xiàn)金50、30、20元;區(qū)級一、二、三等獎分別獎勵100、80、50元;市級以上一、二、三等獎分別獎勵200、150、100元，逐級選送只計算最高級別一次。

2、開研究、示范課，按相應(yīng)級別二等獎計算獎勵。

3、指導(dǎo)學(xué)生臨場競賽得獎?wù)撸河捎變簣@選送入圍者，獲鎮(zhèn)級一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別獎勵現(xiàn)金30、20、10元;獲區(qū)級一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別獎勵50、40、30元;市級及其以上一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別獎勵100、80、60元;逐級選送只計算最高級別一次。同次比賽只取高獎一人獎勵，多人指導(dǎo)共同攤分。

5、若競賽取名次不評等次，列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其余名次按三等獎計算。

二、全學(xué)期無遲到早退，且事假不超過4天者，期末獎勵現(xiàn)金200元。

三、班主任工作量以每班40人為基準(zhǔn)(小班35人)(小小班30人)，每增加10人每月獎勵20元，現(xiàn)生數(shù)按四舍五入法計算。

幼兒園安全量化細則二抓好幼兒園的安全工作，重在落實。為了切實落實我園的安全責(zé)任制，健全園內(nèi)部安全管理工作制度，保證幼兒園安全工作的順利開展，特制定了安全檢查工作制度：

一、成立安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組我園成立了以園長為組長，以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，以各教研組長、保育成員、門衛(wèi)為組員的幼兒園安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對全園安全工作檢查，確保我園的安全工作做好。

二、職責(zé)明確，切實做好安全檢查記錄(一)、校園安全檢查1、校園安全檢查負(fù)責(zé)人為值周行政，(具體見每學(xué)期的值周行政安排表)。

2、值周行政每天上午8時前對校園內(nèi)的安全設(shè)施以及校舍進行一次檢查，把檢查情況填入值周行政安排表。

3、發(fā)現(xiàn)問題及時報告安全責(zé)任人并協(xié)助盡快解決問題。

4、主管安全行政每周對校園安全進行一次抽查，對抽查情況作記錄。

(二)、班級、辦公室安全檢查1、各班主任老師負(fù)責(zé)每天檢查班級的安全情況(電源插座;剪刀等尖、硬物體的使用情況;環(huán)境安全隱患等)。

2、保育員負(fù)責(zé)檢查班級的衛(wèi)生、午睡室的安全衛(wèi)生。

3、各辦公室負(fù)責(zé)人定期檢查辦公區(qū)域的安全情況，有問題及時上報，并做好記錄。

(三)、門衛(wèi)安全檢查1、幼兒園門衛(wèi)松江新城社區(qū)四保公益服務(wù)社提供，安排四人24小時值班。

2、幼兒園門衛(wèi)嚴(yán)格按照要求對外來人員進行來訪登記，嚴(yán)禁外來車輛放入園內(nèi)。

3、幼兒園來園、離園時段，做好大門口幼兒家長接送車輛的引導(dǎo)，防止因擁擠而造成意外傷害。

4、門衛(wèi)每天對檢查的情況記入《安全檢查表》中，并簽名，幼兒園行政對檢查情況不定時的抽查。

(四)食堂食品衛(wèi)生安全檢查1、食堂食品衛(wèi)生安全檢查由保健老師、營養(yǎng)員負(fù)責(zé)。

2、保健老師每天對食堂衛(wèi)生進行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，情況嚴(yán)重要及時上報園值班行政。

3、保健老師、營養(yǎng)員嚴(yán)格把好食品的進貨關(guān)，每天食品要留樣，以待抽查。

三、及時整改，確保安全安全檢查小組每月進行一次全園性的安全普查，同時有園分管領(lǐng)導(dǎo)等作不定期檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改措施，并督促立刻解決。

四、建立定期匯報制度各負(fù)責(zé)人對自己所負(fù)責(zé)范圍的安全工作定期向園領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時發(fā)動全園每位教職工的主人翁意識，關(guān)心幼兒園的安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時匯報。

五、開發(fā)家長資源，接受各方監(jiān)督檢查是為了更好地開展工作，各負(fù)責(zé)人不得弄虛作假，要如實匯報工作，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查。同時發(fā)動家長資源，關(guān)心幼兒園，監(jiān)督幼兒園的衛(wèi)生安全工作。

幼兒園安全量化細則三為進一步落實學(xué)校幼兒園安全工作目標(biāo)責(zé)任制，推動全鎮(zhèn)學(xué)校幼兒園安全管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，建立客觀、公正、有效的過程管理激勵機制和長效機制，實現(xiàn)學(xué)校平安和諧發(fā)展，特制定本細則。

(一)安全組織機構(gòu)和制度建設(shè)

1.建立健全學(xué)校幼兒園安全工作管理機構(gòu)，實行網(wǎng)格化管理。按規(guī)定設(shè)立學(xué)校幼兒園安全管理辦公室，配備專兼職安全管理人員、有專門場所、辦公設(shè)施等，未成立安全管理辦公室的或未配備專兼職安全管理人員的扣2分，未實行網(wǎng)格化管理的扣2分。

2.建立健全學(xué)校(幼兒園)安全工作責(zé)任制，層層簽訂安全工作目標(biāo)責(zé)任書。未建立安全工作制度扣5分，未層層簽訂學(xué)校(幼兒園)安全目標(biāo)責(zé)任書的，每少一個科室或個人扣2分。安全目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容不合格扣5分。

(二)學(xué)校安全日常工作

1.學(xué)校幼兒園專職安保人員值班要著警用服裝，否則發(fā)現(xiàn)每一人次不著警用服裝扣2分。

2.學(xué)校大小門要關(guān)閉并上鎖，否則每發(fā)現(xiàn)一次不關(guān)閉校門扣2分。

3.上課前、中午間、放學(xué)時學(xué)校值班(護校隊)人員要到位。

否則每一次扣2分。

4.將學(xué)校(幼兒園)安全工作納入學(xué)校幼兒園的整體工作，做到年度有安全工作計劃，半年和年終有總結(jié)。沒納入整體工作的扣5分，無年度工作計劃、總結(jié)的，每少一項扣2分。

5.各學(xué)校幼兒園每周召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子會議，聽取安全工作匯報，分析安全工作形勢，研究工作計劃措施并做好記錄，每缺一次會議扣1分。

6.按要求參加各級各類安全工作會議。無故缺席一人(次)扣2分。

7.及時傳達和貫徹落實各級安全工作文件、會議精神，并將貫徹落實情況按要求報送鎮(zhèn)教委安全辦公室。沒有報送的，每發(fā)生一次扣5分;沒有按時報送的，每發(fā)生一次扣1分。寒、暑假及國慶節(jié)等假期值班表未按時上交的，每發(fā)生一次扣2分。

8.安全工作受到區(qū)教育局通報批評或檢查排名倒數(shù)第一的一次扣10分，排名倒數(shù)第二的一次扣5分。受到省、市、區(qū)其他形式通報批評一次，分別扣30分、20分、10分。

9.建立完善安全檔案。安全檔案和有關(guān)文件、資料必須實事求是，客觀準(zhǔn)確。未建立安全檔案的扣5分，每少一份安全檔案扣1分;檔案內(nèi)容建立不全面不具體的每一項扣0.5分;發(fā)現(xiàn)弄虛作假的，每項(次)扣5分。

10.學(xué)校每學(xué)期至少舉行2次安全疏散演練，做到有計劃、有預(yù)案、有照片材料，每缺一項資料扣2分，每少舉行一次扣5分。

11.加強學(xué)校(幼兒園)24小時值班護導(dǎo)，無干部帶班或值班人員脫崗、工作不規(guī)范的，每次扣2分。

(三)安全檢查和隱患排查整治

1.各中小學(xué)校幼兒園每周要進行一次安全自查活動，檢查記錄要詳細、認(rèn)真，不走過場。每缺一次扣2分。記錄不規(guī)范、不認(rèn)真扣1分。

2.學(xué)校幼兒園按要求應(yīng)配有電警棍、橡皮棍、鋼叉、木棒、警用鋼盔、防割手套、催淚瓦斯等不少于7種的安全防衛(wèi)器材，且放置合理、保存完好無損。每缺一種扣5分、每損壞一個扣2分。

3.區(qū)鎮(zhèn)組織的安全檢查每發(fā)現(xiàn)1處安全隱患點扣2分，每發(fā)現(xiàn)1處重大安全隱患點扣5分，對安全隱患(能整改)未按期整改的一處扣5分。

4.安全夜查中，無領(lǐng)導(dǎo)帶班的扣2分，無值班人員的扣5分，

(四)安全宣傳教育和培訓(xùn)

1.積極開展安全教育日、安全教育周、安全教育月、119消防宣傳日等安全教育宣傳活動，使師生受教育率達到100%。學(xué)校要開設(shè)安全教育課，并做到有教學(xué)計劃、有備課或講座材料、有教學(xué)檢查，安全教育課要納入學(xué)校教學(xué)量化之中。每有一項不合格扣2分。

2.認(rèn)真組織開展各項安全宣傳活動，有方案、有落實、有總結(jié)，每學(xué)期應(yīng)不少于2次，每缺一次扣2分。

3.加強安全工作信息調(diào)研、信息上報和宣傳工作，明確專人負(fù)責(zé)，各學(xué)校(幼兒園)每月至少要向鎮(zhèn)安全辦公室報送2條以上安全工作信息或在有關(guān)媒體上宣傳2條以上安全工作信息。每缺一條信息扣2分。

(五)食品衛(wèi)生管理

1.有食堂的單位未配備食品衛(wèi)生監(jiān)督員的扣5分。

2.學(xué)校(幼兒園)未取得衛(wèi)生許可證而開辦食堂的扣5分，從業(yè)人員沒有取得健康證的每人扣2分。

3.食堂索證、進貨臺帳、規(guī)章制度，每缺少一項扣2分。

4.被棗莊市、嶧城區(qū)衛(wèi)生部門通報批評的分別扣分10分、5分。

5.非寄宿制義務(wù)教育學(xué)校及幼兒園禁止學(xué)校內(nèi)設(shè)立小賣部。發(fā)現(xiàn)一處扣20分。

(六)交通安全管理

1.采取多種形式對學(xué)生進行交通安全常識教育，并加強監(jiān)督和管理，缺少相關(guān)資料的扣2分;沒有制定交通安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的扣5分。

2.發(fā)現(xiàn)學(xué)校(幼兒園)使用非法車輛接送學(xué)生的，每有一例扣5分，

3.學(xué)校(幼兒園)下發(fā)致家長交通安全一封信，勸阻家長不租用不合格車輛接送學(xué)生，由家長閱讀并簽字后留存學(xué)校保持半年以上。每學(xué)年不少于二次，每少一次扣5分。

(七)消防安全工作

1.疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈被遮擋、覆蓋的扣5分，疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈缺少、損壞、標(biāo)識錯誤和不能使用的每有一例扣2分。

2.未按規(guī)定配置能正常使用消防器材的，每少一件扣2分;沒有制定火災(zāi)安全事故應(yīng)急預(yù)案的扣5分。

3.學(xué)生宿舍內(nèi)生電爐子或亂接電源的扣5分，有點蠟燭、蚊香出現(xiàn)明火的扣5分;學(xué)生在宿舍內(nèi)有吸煙現(xiàn)象的每發(fā)現(xiàn)一例煙頭扣2分。

(八)外出集體活動安全

1.未經(jīng)報批學(xué)校組織學(xué)生外出舉辦集體活動的扣5分;沒有制定大型集體活動安全事故應(yīng)急預(yù)案的扣2分。

2.學(xué)校(幼兒園)組織集體活動發(fā)生一般安全事故的扣10分。

(九)校園建筑安全

1.學(xué)校(幼兒園)校舍、圖書館、實驗室、多媒體教室、微機房、宿舍、配電室、建筑工地、鍋爐房等未建立健全安全管理制度的每缺一項扣2分。

2.未定期對學(xué)校建筑檢查和維修的扣5分;未制定校園建筑安全事故應(yīng)急預(yù)案的扣2分。

(十)校園治安管理

1.學(xué)校未定期對師生進行法制教育、心理健康教育的扣5分;未制定突發(fā)治安事件預(yù)防及應(yīng)急預(yù)案的扣5分。

2.學(xué)校要定期進行管制刀具的排查工作，學(xué)生攜帶管制刀具及其它危險品的每發(fā)現(xiàn)一例扣5分;發(fā)生校園暴力事件的扣10分。

附：加分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1.各學(xué)校幼兒園安全信息、消息，被國家、省、市、區(qū)黨政辦及安委會或新聞媒體采用的，每一條分別加5分、4分、3分、2分。經(jīng)驗文章、調(diào)研報告或理論文章被上述單位或媒體采用的雙倍加分

2.在國家、省、市、區(qū)作安全工作典型發(fā)言或經(jīng)驗介紹的，每次分別加40分、30分、20分、10分。

3.安全工作受到國家、省、市、區(qū)通報表揚的，每次加40分、30分、20分、10分。

4.承辦市、區(qū)安全工作現(xiàn)場會、分別加分30分、20分。

篇（10）

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實任務(wù)，確保創(chuàng)建工作有序開展。

繼市、區(qū)雙創(chuàng)工作會召開后，我鎮(zhèn)及時召開了鎮(zhèn)、村干部參加的雙創(chuàng)工作大會，進一步明確雙創(chuàng)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、時間安排、方法步驟，成立了由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮，相關(guān)站所、村、駐鎮(zhèn)單位負(fù)責(zé)人組成的雙創(chuàng)工作指揮部及其辦公室，配齊配強雙創(chuàng)辦日常辦公工作人員，落實雙創(chuàng)工作各項經(jīng)費。為了確保創(chuàng)建工作有序開展，我們制定下發(fā)了《##鎮(zhèn)年雙創(chuàng)工作實施方案》、《##鎮(zhèn)年雙創(chuàng)工作安排意見》，簽定了年創(chuàng)建單位（村）目標(biāo)責(zé)任書，表彰年度先進單位。同時，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周召開例會，專題研究和安排雙創(chuàng)工作，實行雙創(chuàng)工作進展情況定期匯報制度，強化制度約束，推動雙創(chuàng)工作步入經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的軌道。鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦每周定期或不定期對集鎮(zhèn)周邊主要街道進行督促檢查，形成了一級抓一級、一級促一級、一級帶一級、層層抓落實的工作格局，確保創(chuàng)建工作按期達標(biāo)。

（二）廣泛宣傳，全民參與，營造創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。

今年我鎮(zhèn)從提高居民素質(zhì)和雙創(chuàng)知識知曉率出發(fā)，利用發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳標(biāo)語、出動宣傳車、編發(fā)雙創(chuàng)簡報、邀請媒體監(jiān)督采訪等形式全方位宣傳開展雙創(chuàng)的目的意義及工作進展情況。針對不同行業(yè)、不同人群，鎮(zhèn)上還以“雙創(chuàng)大講堂”活動為載體，組織宣講團進村組、進校園、進企業(yè)、進商戶、分行業(yè)、分系統(tǒng)、分層次進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以文明禮儀教育、“三德”教育、雙創(chuàng)知識、法紀(jì)法規(guī)、健康知識宣講為主。同時，我鎮(zhèn)還積極利用新聞媒體多角度、全方位報道和宣傳雙創(chuàng)工作開展情況，大力宣傳創(chuàng)建活動中的先進典型事例，并對阻礙創(chuàng)建活動的事件和負(fù)面典型及時進行曝光，努力形成強大的“雙創(chuàng)”輿論聲勢。據(jù)統(tǒng)計，今年共在市級各類新聞媒體刊發(fā)稿件16篇，工作動態(tài)被市、區(qū)雙創(chuàng)簡報采用6篇。全鎮(zhèn)各單位懸掛和刷寫標(biāo)語120條、固定宣傳欄40余期、宣傳車8臺次、發(fā)放宣傳資料6000余份、舉辦雙創(chuàng)知識講座6期，專項活動培訓(xùn)10余次。通過大力宣傳，廣大居民的環(huán)境衛(wèi)生保護意識和創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市的責(zé)任意識明顯增強，逐步營造了全民動手、齊抓共管的工作環(huán)境。

（三）和諧創(chuàng)建，突出重點，全面推動“創(chuàng)衛(wèi)”工作有序開展。

一是著力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了徹底改變集鎮(zhèn)垃圾瀑布嚴(yán)重，街道公共設(shè)施陳舊，機關(guān)大院雜草叢生的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)黨委、政府以創(chuàng)建省級衛(wèi)生集鎮(zhèn)為契機，在財力十分拮據(jù)的情況下，多方協(xié)調(diào)和籌集資金，投入14萬元硬化機關(guān)地面，改造和新建職工食堂和健身場所，使鎮(zhèn)機關(guān)大院環(huán)境干凈明亮，同時鎮(zhèn)上還投資5萬元，在集鎮(zhèn)繁華地段和人口密集區(qū)新修垃圾池6座，對集鎮(zhèn)內(nèi)三座大橋護欄進行刷白，組織學(xué)生及勞力5500余人次，大型工程車輛100臺次，對轄區(qū)內(nèi)的垃圾山、垃圾瀑布進行清理，疏通泄洪渠3000米。同時鎮(zhèn)上與信立建筑公司達成山體改造廣告墻開發(fā)協(xié)議，投資近30萬元，采取鎮(zhèn)財政補貼一部分資金，信立公司作為主要投資方對集鎮(zhèn)主要街道山體進行改造，通過改造后，集鎮(zhèn)主要街道旁山體、垃圾和污水傾倒現(xiàn)象徹底改觀。創(chuàng)衛(wèi)工作據(jù)不完全統(tǒng)計，轄區(qū)內(nèi)派出所、供電所等駐鎮(zhèn)單位也先后投入20萬元對單位圍墻進行了拆墻透綠，改造美化。

二是加大集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔力度。在原有保潔人員不足、報酬低，路面保潔及垃圾清運無法達到日掃日清的狀況下，鎮(zhèn)上財政擠出資金提高環(huán)衛(wèi)工報酬，由原來200元增加到500元，增加環(huán)衛(wèi)人員，由2人增加到4人，嚴(yán)格清掃保潔制度，目前集鎮(zhèn)街道衛(wèi)生已實行全天保潔，街道

生活垃圾日產(chǎn)日清。同時，還對各路段包抓單位進行垃圾箱投放任務(wù)分解，從而達到生活垃圾有序收集和定點投放。三是臨街商鋪門頭牌匾統(tǒng)一樣式，規(guī)范懸掛。針對集鎮(zhèn)內(nèi)商鋪廣告牌匾破舊和懸掛不規(guī)范影響景區(qū)和集鎮(zhèn)對外形象，鎮(zhèn)上通過積極聯(lián)系和協(xié)商，在統(tǒng)一風(fēng)格和樣式的基礎(chǔ)上，采用無償為商戶制作廣告牌匾，規(guī)范了集鎮(zhèn)主要路段商戶門頭牌匾40余塊，

四是扎實開展“六小”行業(yè)治理和城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境綜合整治。利用六小行業(yè)治理和城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境綜合整治契機，對全鎮(zhèn)個體工商戶進行了摸底調(diào)查，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范“六小“行業(yè)，對不符合條件的督促其整改，拒不整改的由鎮(zhèn)工商所吊銷其營業(yè)執(zhí)照。城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境綜合整治工作中，我鎮(zhèn)在集鎮(zhèn)要道、省道公路沿線、規(guī)范汽車修理場所3所、廢舊回收市場1所、建材市場1所，實現(xiàn)出入口道路寬敞平坦，交通暢通的要求。集中整治集鎮(zhèn)繁華地段亂搭亂建、亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等”六亂“現(xiàn)象，組織拆除違章建筑物10處，拆除明鍋亮灶3處，取締馬路市場4處。有效治理了集鎮(zhèn)臟、亂、差現(xiàn)象。

五是積極開展健康教育工作。健康教育是推進衛(wèi)生創(chuàng)建工作和提高居民素質(zhì)的有力抓手。為此，鎮(zhèn)上專門成立了由一名副職領(lǐng)導(dǎo)掛帥的健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時在衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村組建主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的三級健康教育網(wǎng)絡(luò)，通過調(diào)研和摸底，結(jié)合實際，制定了健康教育工作計劃和長遠規(guī)劃，經(jīng)過一年的工作開展，鎮(zhèn)機關(guān)及各駐鎮(zhèn)單位先后投入經(jīng)費3萬元用于固定宣傳欄設(shè)置，購買健康教育音響資料及健康教育檔案配套設(shè)施；為了進一步擴大健康教育覆蓋面及影響力，鎮(zhèn)機關(guān)及各創(chuàng)建單位、村都在街道繁華地段、單位的顯著位置、村委會村務(wù)公開欄等位置合理布局健康教育宣傳陣地，并圍繞衛(wèi)生防病工作和群眾健康需求及時更換宣傳內(nèi)容，據(jù)統(tǒng)計，截止目前，全鎮(zhèn)共設(shè)立固定宣傳欄22處，張貼和書寫健康教育宣傳內(nèi)容100余期；同時鎮(zhèn)上還邀請市、區(qū)健康衛(wèi)生教育專家以“健康教育知識大講堂”形式開展健康教育進校園、進企業(yè)、進村組、進社區(qū)“四進”活動7次，發(fā)放健康教育宣傳手冊4000余冊，編寫和印發(fā)健康教育傳單5000余份發(fā)放到轄區(qū)廣大群眾手中，同時鎮(zhèn)上還利用“5.31”世界無煙日，在鎮(zhèn)機關(guān)開展戒煙控?zé)熁顒樱ㄟ^設(shè)立禁煙會議室、無煙站辦所引導(dǎo)煙民自覺戒煙和控?zé)煛＝?jīng)過一年的扎實工作，各衛(wèi)生創(chuàng)建單位、村、社區(qū)、學(xué)校健康教育基本做到了有陣地、有計劃、有內(nèi)容、有資料、有宣傳、有活動，集鎮(zhèn)群眾的健康知識知曉率和健康形為形成率進一步提高。

六是大力開展防病除害活動。除害防病工作是創(chuàng)衛(wèi)工作的重要內(nèi)容，也是改善環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的重要措施。為此，我鎮(zhèn)高度重視，在創(chuàng)衛(wèi)工作中組建鎮(zhèn)、村、轄區(qū)單位病媒生物防治工作組織和網(wǎng)絡(luò)，并明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)和專兼職人員負(fù)責(zé)，各單位結(jié)合自身實際制訂了組織機構(gòu)臺帳，制訂了除四害年度工作計劃，進一步明確目標(biāo)、夯實責(zé)任。為了使防病除害活動取得實效，我們還按照上級統(tǒng)一部署在今年4月和10月先后開展了春秋兩季滅鼠活動和夏季滅蚊蠅活動，全年共購藥500余斤，藥具40余個，投放毒餌3200余個。通過采取統(tǒng)一購藥、統(tǒng)一投放、統(tǒng)一滅殺，使鼠害和蚊蠅得到有效防治。

回顧一年來的創(chuàng)建工作，雖然我們在創(chuàng)建工作中取得了一定成績，但與上級要求相比還存在一定差距，還存在一些困難和不足。一是受資金制約，硬件投入有限，集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還很薄弱；二是衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村創(chuàng)建力度和創(chuàng)建隊伍相對薄弱，壓力依然很大；三是居民素質(zhì)還有待進一步提高，健康知曉率和行為形成率不盡滿意。下一步我們將堅持創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)優(yōu)結(jié)合，以專項整治為抓手，以提高群眾文明素質(zhì)為目標(biāo)，以衛(wèi)生村、衛(wèi)生單位創(chuàng)建為載體，對照創(chuàng)建目標(biāo)和驗收標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)步推進，統(tǒng)籌兼顧，突出重點，全力攻堅，確保完成總體創(chuàng)建目標(biāo)各項工作任務(wù)。

二、20__年工作思路

（一）加快集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一要強化規(guī)劃指導(dǎo)。按照統(tǒng)一格調(diào)、統(tǒng)一風(fēng)格的總體要求對新建房屋進行先規(guī)劃、后開工，強化規(guī)范建設(shè)意識，彰顯旅游集鎮(zhèn)特色。當(dāng)前要重點抓好##干道、207省道##境內(nèi)沿線新建房屋規(guī)劃和舊房改造工程。二要完善配套設(shè)施。加快環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，盡快落實垃圾填埋場、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池、停車場等建設(shè)。加快農(nóng)村民居、旱廁改造建設(shè)，改水工程；三要統(tǒng)一建筑風(fēng)格，規(guī)劃建設(shè)上檔次的商場、賓館、飯店，加快集鎮(zhèn)旅游服務(wù)體系建設(shè)，同步規(guī)劃增加綠地空間，確保綠化覆蓋率達標(biāo)。

（二）深化各類專項整治活動。20__年雙創(chuàng)工作首要任務(wù)是抓好各類專項整治，并以此為切入點，把創(chuàng)建工作不斷推向深入。一是深入推進“四亂”綜合整治。交警、工商、環(huán)衛(wèi)等執(zhí)法部門整合力量，加強協(xié)作配合，對“四亂”行為嚴(yán)管重罰，確保綜合整治成果不反彈。進一步夯實門前“四包”責(zé)任制，抓好環(huán)境衛(wèi)生日常管理，繼續(xù)規(guī)范車輛停放，不斷提高鎮(zhèn)容環(huán)境衛(wèi)生水平。二是全面開展“六小”行業(yè)綜合整治。工商、衛(wèi)生、環(huán)衛(wèi)、規(guī)劃等部門要按照各自職能分工，強化衛(wèi)生監(jiān)督，嚴(yán)把衛(wèi)生許可準(zhǔn)入關(guān)，加強行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營行為，建立“六小”行業(yè)監(jiān)督量化分級制，完成集鎮(zhèn)范圍內(nèi)整治工作，確保檢查覆蓋率達100%，達標(biāo)率達95%以上。三要扎實推進城鄉(xiāng)結(jié)合部、公路沿線環(huán)境衛(wèi)生整治。加快衛(wèi)生集鎮(zhèn)和衛(wèi)生村創(chuàng)建步伐，提高鎮(zhèn)村公共衛(wèi)生水平。四是開展農(nóng)家樂專項整治，對現(xiàn)有的農(nóng)家樂進行資源整合發(fā)展壯大，加強農(nóng)家樂的衛(wèi)生環(huán)境管理、服務(wù)質(zhì)量管理，打造特色餐飲，強化食品衛(wèi)生，加快星級農(nóng)家樂評定和特色農(nóng)家樂創(chuàng)建活動。對符合星級農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)，幫助和引導(dǎo)其創(chuàng)星晉級和提級上檔工作。五是保持和擴大廣告牌匾整治成果。以集鎮(zhèn)廣告牌匾整治示范街為樣板，將整治范圍延伸到轄區(qū)農(nóng)家樂及永久橋北頭至八中個體經(jīng)