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時(shí)間：2022-12-03 00:01:35
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇家電活動總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
一是走訪調(diào)查摸底。_月下旬，市消保委與市商貿(mào)辦針對農(nóng)村消費(fèi)市場進(jìn)行了調(diào)查摸底。從調(diào)查的情況看，我市農(nóng)村在
____年底，每百戶擁有電冰箱占__._%，洗衣機(jī)__.__%，彩電___.__%，手機(jī)___._%。根據(jù)____年底我市農(nóng)村人口___.__萬，占全市人口__._%，農(nóng)民人均年收入_____元，增幅達(dá)到__.__%的情況分析，__新農(nóng)村的消費(fèi)市場較大，農(nóng)民生活水平較高，農(nóng)村的消費(fèi)市場大有潛力可挖。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“家電下鄉(xiāng)”惠農(nóng)政策以來，__農(nóng)民較多地充滿期待，眾多商家也嚴(yán)陣以待。截至_月下旬，全市各大商場、超市設(shè)立“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)___個(gè)。其中，××區(qū)__個(gè)，__縣__個(gè)，××市__個(gè)，××市__個(gè)，××縣__個(gè)，經(jīng)投標(biāo)確定的“家電下鄉(xiāng)”商品有手機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)、熱水器、微波爐、電磁爐、電腦、摩托車共__大件；“家電下鄉(xiāng)”商品銷售____余臺（只），銷售額____余萬元。
二是監(jiān)督商品價(jià)格。在拉動內(nèi)需，提振消費(fèi)信心的同時(shí)，為確保農(nóng)民得到實(shí)惠、企業(yè)得到市場、政府得到民心、經(jīng)濟(jì)得到健康較快發(fā)展和“家電下鄉(xiāng)”活動產(chǎn)生最大的社會效應(yīng)，市消保委組織力量暗訪了相關(guān)商場、超市的銷售網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)暗訪，生產(chǎn)廠家和商家已經(jīng)做了大量的準(zhǔn)備工作，貨源充足，并將指定的商品全部貼上“家電下鄉(xiāng)”標(biāo)識和明碼標(biāo)價(jià)，凡購買大件商品均采取免費(fèi)送貨到家等服務(wù)措施。
三是消費(fèi)宣傳教育。為緊密會同工商部門加強(qiáng)對“家電下鄉(xiāng)”的監(jiān)管，防止“家電”變“假電”坑害消費(fèi)者的利益，擾亂“家電下鄉(xiāng)”的市場秩序，全市消保委系統(tǒng)立足于加強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)教育。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，各縣市消保委（消協(xié)）印制“家電下鄉(xiāng)”商品相關(guān)的知識讀本_萬余冊，發(fā)放《消法》讀本_萬余冊，同時(shí)在消費(fèi)網(wǎng)上公布、農(nóng)村宣傳窗（欄）張貼消費(fèi)警示（提示）；聯(lián)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)聯(lián)絡(luò)站和相關(guān)單位的法律顧問到現(xiàn)場為農(nóng)村消費(fèi)者講解家電知識和使用方法，提醒農(nóng)村消費(fèi)者購買“家電下鄉(xiāng)”商品時(shí)務(wù)必索要正規(guī)發(fā)票、保修卡等相關(guān)購物及售后服務(wù)憑證等，切實(shí)從思想上提高農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識。
一二年級以誦讀為主，三至六年級以講故事為主。一張張稚氣未脫的臉上充滿了自信，一個(gè)個(gè)真實(shí)的事例在孩子們繪聲繪色的講述中變得愈發(fā)感人。8歲的四年級小萌娃（教師子女讀書早），甜甜地站在話筒前旁若無人地夸贊著自己奶奶的“潮范兒”：奶奶做面膜的神態(tài)在她的夸張描述中顯得是那么的逼真有趣，奶奶的著裝顏色由暗變亮、炒股、跳廣場舞，緊跟時(shí)代的步伐，個(gè)人也顯得更有精神。哦，對了，這位萌娃演講的主題是：人們的精神生活在轉(zhuǎn)變。今天的演講中，有好幾位選手不約而同的列舉了“桐城六尺巷”這個(gè)廣為流傳的故事。有個(gè)孩子結(jié)尾處這么點(diǎn)到：“故事雖小，卻意味深長。我們每個(gè)人都要有一顆寬容之心，愛人之心。”篇末點(diǎn)題，中心突出。
6個(gè)年級32個(gè)節(jié)目中，我印象最深的主題有：“誠信”“感恩”“自立自強(qiáng)”“崇德向善”。一件件細(xì)微的故事情節(jié)中蘊(yùn)含著一個(gè)個(gè)深刻的人生哲理，由我們的孩子這張張小嘴吧唧吧唧的娓娓道出，感覺總是那么的不一樣——“中國夢”，傳承中華文化，共筑精神家園，此次活動的主旨得到了很好的體現(xiàn)。
6月8日至14日，我委開展了以xxx為主題的節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動?，F(xiàn)將活動的主要情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
我委積極貫徹黨的十、十八屆三中全會今年全國節(jié)能宣傳周活動的要求，對節(jié)能宣傳周活動作了精心的安排，及時(shí)制訂活動計(jì)劃，加強(qiáng)節(jié)能減排降碳、應(yīng)對氣候變化輿論宣傳，并以文件形式下達(dá)全委各單位貫徹實(shí)施，確保節(jié)能宣傳周活動有序開展。
二、多渠道做好節(jié)能宣傳工作。
1.充分利用現(xiàn)有的宣傳工具做好宣傳工作，在節(jié)能宣傳周期間，利用廣播、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和展板刊登、報(bào)道宣傳節(jié)能政策法規(guī)、節(jié)能新技術(shù)、新知識，節(jié)能先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在重要地點(diǎn)張貼節(jié)能宣傳標(biāo)語，在空調(diào)、電風(fēng)扇、照明等用電設(shè)施上張貼合理用電警示性標(biāo)識。
2、組織開展以xxx，為主題的節(jié)能專版活動，重點(diǎn)宣傳中央八項(xiàng)規(guī)定有關(guān)要求和《2015-2016年節(jié)能減排低碳發(fā)展行動方案》相關(guān)文件內(nèi)容。廣泛宣傳節(jié)約能源、提高能效的重要性，充分調(diào)動職工參與生態(tài)文明建設(shè)，培育生態(tài)文化，珍愛自然，保護(hù)生態(tài)，建設(shè)美麗家園，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)生活方式的積極性。同時(shí)積極倡導(dǎo)節(jié)能低碳的生產(chǎn)方式、消費(fèi)模式和生活習(xí)慣，強(qiáng)化能源資源國情教育，倡導(dǎo)合理用能，不斷提高員工的節(jié)能意識。
3、開展以節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)油為主要內(nèi)容的能源活動，查處和曝光浪費(fèi)能源、污染環(huán)境的行為和現(xiàn)象，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)抓好整改。
節(jié)能宣傳周期活動已落下帷幕，但節(jié)能宣傳是一項(xiàng)必需常抓不懈的工作，我們將以此活動為契機(jī)，不斷強(qiáng)化節(jié)能管理。
2016年機(jī)關(guān)單位節(jié)能宣傳周活動總結(jié)二
為期一周的節(jié)能宣傳活動已落下帷幕，對此次活動，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，局長親自安排部署，并于6月15日召開了局機(jī)關(guān)宣傳周活動部署會，對節(jié)能宣傳周活動進(jìn)行了安排布置，既營造了良好的氛圍，又取得了較好的效果。現(xiàn)將我局活動情況總結(jié)如下：來源：學(xué)優(yōu)網(wǎng)--2016年機(jī)關(guān)單位節(jié)能宣傳周活動總結(jié)
一是開展形式多樣，豐富多彩的宣傳活動。我局緊緊圍繞xxx的主題，通過局LED電子顯示屏、QQ群播放《xxx》宣傳主題，宣傳節(jié)能知識和節(jié)能常識，糾正不節(jié)能的行為習(xí)慣，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作人員的節(jié)能意識和責(zé)任意識，從身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，節(jié)約一滴水、一度電、一升油、一張紙。
二是開展節(jié)電活動。督促廣大干部職工養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，做到人走燈熄并減少電腦等各種電器待機(jī)時(shí)間，各辦公室、會議室等區(qū)域的空調(diào)嚴(yán)格按照溫度夏天不得低于26攝氏度的要求，并規(guī)定各辦公室要做到無人時(shí)不開空調(diào)，下班前半小時(shí)提前關(guān)閉空調(diào)。
可以說每一位尋求服務(wù)的群眾都是帶著激動的心情來到這里。他們滿懷期待的過來尋求服務(wù)，有的過來是為新年過后的自己剪發(fā);有的過來是把自己家里生銹了的剪刀和刀具拿到這里磨光亮;有的則帶著自己的雨傘過來修，未雨綢繆，以備不時(shí)之需;有的拿著自己已經(jīng)壞了的鞋子過來修補(bǔ)，修補(bǔ)過后又可以穿了。群眾們都表示很高興接受這樣的便民服務(wù)。
每一次的學(xué)雷鋒活動總是那么的引人注目，這并不是因?yàn)閷W(xué)雷鋒能得到什么，而是每次學(xué)雷鋒的過程讓人們記住了大家身邊還有許多活雷鋒的存在，也為了更好的傳承雷鋒精神。
此次學(xué)雷鋒活動共服務(wù)群眾273人次，群眾表示十分滿意，希望可以更大力度繼續(xù)開展此類便民服務(wù)活動。
【2】簡短的雷鋒日宣傳活動總結(jié) 學(xué)習(xí)雷鋒，好榜樣當(dāng)三月的春風(fēng)吹遍京城大地，海淀區(qū)再次掀起了每年一度的學(xué)雷鋒熱潮。一時(shí)間，助人為樂的氛圍伴隨著形式各樣的學(xué)雷鋒活動而越發(fā)濃厚。助人為樂、拾金不昧、見義勇為、甘于奉獻(xiàn)、自強(qiáng)不息這些最質(zhì)樸的道德本位都是對雷鋒精神的生動書寫。
海淀區(qū)啟動愛在社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)
今年3月5日是向雷鋒同志學(xué)習(xí)52周年紀(jì)念日，為進(jìn)一步弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，3月1日至31日，海淀區(qū)社區(qū)義工聯(lián)合會在全區(qū)深入開展主題為愛在社區(qū)，溫暖你我學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
據(jù)了解，此次志愿服務(wù)的對象為全體社區(qū)居民，重點(diǎn)是特需家庭、軍烈屬、勞模、見義勇為者、孤寡老人、空巢老人及重度殘疾人。全區(qū)29個(gè)街鎮(zhèn)義工分會紛紛組織社區(qū)義工開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，家電維修、小修小補(bǔ)、法律咨詢、理發(fā)、修腳、陪聊陪伴、健康咨詢、量血壓十余項(xiàng)免費(fèi)便民服務(wù)活動吸引了眾多市民參與其中。我們希望通過自己一份微薄的力量，讓大家感受到更多的關(guān)愛和溫暖。即使刮著瑟瑟寒風(fēng)，也擋不住志愿者們的服務(wù)熱情。
各街鎮(zhèn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)將實(shí)惠帶給群眾
為弘揚(yáng)雷鋒精神，踐行奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，連日來海淀區(qū)廣泛開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)系列活動，以社區(qū)志愿服務(wù)為重點(diǎn)，以學(xué)雷鋒精神為魂、以志愿服務(wù)組織為體，開展關(guān)愛空巢老人、流動兒童、殘疾人、困難群眾等志愿服務(wù)，營造我為人人、人人為我的社會氛圍，不斷鞏固海淀區(qū)文明創(chuàng)建成果。區(qū)文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：海淀區(qū)志愿服務(wù)堅(jiān)持項(xiàng)目推進(jìn)、過程管理。志愿服務(wù)工作各主責(zé)單位將各項(xiàng)志愿服務(wù)行動分解為若干個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，做到事有專管之人、人有明確之責(zé)、責(zé)有限定之時(shí)，為項(xiàng)目推進(jìn)提供必要的財(cái)力、物力保障，以具體項(xiàng)目的實(shí)施，推進(jìn)志愿服務(wù)行動開展。
清河街道安寧莊社區(qū)志愿者開展了以愛在社區(qū)，溫暖你我為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動
家電零售業(yè)全品類銷售的旺季主要集中在五一、十一、春節(jié)前這幾個(gè)傳統(tǒng)商業(yè)的旺季里;雖然夏季是空調(diào)、風(fēng)扇等夏涼商品的銷售旺季,可對于整體銷售來說只是個(gè)案,不足以帶動全品類?？墒?“旺季”一直是商家必爭之時(shí),旺季時(shí),大家都會用出渾身解數(shù)來搶占市場、擴(kuò)大銷售,誰都不會掉以輕心;基于以上幾點(diǎn),AB電器高層年初就決定利用淡季搶占市場,在7月空調(diào)節(jié)后的8月22日～31日開展,跨兩個(gè)周末;并以價(jià)格優(yōu)勢攻克顧客心理,從而鎖定長期客群,擴(kuò)大市場份額,使AB電器“質(zhì)優(yōu)價(jià)低”的經(jīng)營理念深入本地顧客之心!
區(qū)域型中小零售商的優(yōu)勢就是決策鏈短,執(zhí)行力強(qiáng)!立意一經(jīng)確定,所有部門在總裁指導(dǎo)下即刻行動;營銷部開始制定營銷計(jì)劃;而商品部則開始依據(jù)本次活動以低價(jià)為談判準(zhǔn)則準(zhǔn)備貨品。
商品計(jì)劃
對于零售業(yè)而言,雖然是以營銷為經(jīng)營主導(dǎo),但是商品才是經(jīng)營的根本,盲目的營銷活動如果沒有商品的支持,就等于“竹籃子打水一場空”,這就是為什么有些活動“有人氣,沒財(cái)氣”的原因。
商品部接到此次活動的通知后,在活動開始前兩個(gè)月即開始準(zhǔn)備;并在總裁的直接指導(dǎo)下開始了艱苦的商品準(zhǔn)備,總裁要求:商品部要避開本地分公司,直接到省會城市去,與各品牌的省級分公司談,下面是商品部為各采購經(jīng)理準(zhǔn)備的8條談判準(zhǔn)則:
以“驚爆機(jī)”、“特價(jià)機(jī)”為主導(dǎo)的限時(shí)限量的極限低價(jià)商品;
以“高負(fù)毛利”單品為主導(dǎo)的大批量低價(jià)商品;
以本市消費(fèi)者比較喜歡的“高額返現(xiàn)金”活動為主力活動,使“返現(xiàn)額度”達(dá)到年底最高;
以品牌贈禮、減現(xiàn)為主的品牌活動;
以“煙機(jī)+爐具”等組合式為主的套銷低價(jià)商品;
大家電以減現(xiàn)、贈禮為主的品牌支持;小家電以全場8.5折為主的折扣支持;
大品牌的區(qū)域經(jīng)理獨(dú)家簽名售機(jī)活動;
品牌“慶賀AB電器家電節(jié)”的獨(dú)家廣告支持。
同時(shí)清理自身庫存,將一些已經(jīng)買斷的滯銷庫存直接拿出來做特價(jià)銷售。
商品計(jì)劃已經(jīng)制作完成,各品類的經(jīng)理奔赴省會,開始與各品牌省分公司進(jìn)行談判;難啃的骨頭由主管商品的副總裁啃;并在活動開始前20天將暫定之商品方案交于營銷部;在活動開始前半個(gè)月,所有的商品基本進(jìn)庫或在途;特價(jià)品價(jià)格基本確定;廠家支持基本確定,與計(jì)劃差別不大。
營銷計(jì)劃
人氣,營銷活動成功的關(guān)鍵,沒有人氣的營銷活動注定是失敗的活動,說明了營銷部門的無能,因?yàn)橛辛松唐凡康摹安恕?炒的好不好吃,消費(fèi)者愛不愛吃,能不能聞到菜的香味,這都是營銷部制定計(jì)劃的關(guān)鍵!
針對本次活動,營銷計(jì)劃安排如下:
1.確定主題和活動文案
主題提前兩個(gè)月由營銷部討論后上報(bào)總裁確定;相關(guān)的活動方案提前一個(gè)月上報(bào)總裁,經(jīng)總裁辦公會認(rèn)可后,反饋給營銷部作細(xì)節(jié)安排;與商品有關(guān)的方案在接到商品部方案3天后上報(bào)總裁確認(rèn);
本次活動的主題是:低價(jià)到底,豪氣沖天――AB電器第一屆家電節(jié)盛世開幕;
2.活動計(jì)劃
營銷部的最后方案必需結(jié)合商品方案后,才可詳細(xì)計(jì)劃并執(zhí)行;本次活動的方案如下:
活動一:巨額返現(xiàn),全城奪冠(商品部談判確認(rèn))
僅限8月22日～24日、29日～31日當(dāng)日購電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、煙機(jī)、爐具、消毒柜單票滿600元即可高額返現(xiàn);600元返X元;3600元返X元;6600元返X元;9600元返X元。
解析:活動時(shí)間的選擇上遵循“集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”的原則,力度最大的活動用在人流最多的時(shí)候,促進(jìn)成交率;而返現(xiàn)額度直到報(bào)紙廣告的前一天才依據(jù)市場情況確定,做到了全市最低。
活動二:巔峰套購逐級送
當(dāng)日單店套購電視、冰箱、冰柜、洗衣機(jī)、熱水器、煙機(jī)、爐具、空調(diào):二類二件滿2000元贈夏涼被;三類三件滿4000元贈電飯煲;四類四件滿6000元贈電磁爐;五類五件滿8000元贈微波爐。
解析:本活動是由營銷部策劃制定,主要是因?yàn)橘徏译姷娜巳褐?有一部份是“結(jié)婚需求”,還有一部份是“新房需求”,這兩部份消費(fèi)者不是為了家電的更新?lián)Q代而購買;大多數(shù)是為了“新家”而多種類的全面購買,所以,為了促進(jìn)這部分人的消費(fèi),而制定了這樣一個(gè)活動。
活動三:會員禮
持會員卡購物,贈環(huán)保購物袋一個(gè);
活動四:老顧客來店禮
持以往本店的信譽(yù)卡來店即送禮品一份(限量)
活動五:小家電-折禮齊瘋狂
小家電全場8.5折,當(dāng)日累計(jì)滿500元送X禮品一份;滿1000元送N禮品一份。
活動六:十大電視品牌區(qū)域經(jīng)理聯(lián)袂簽名售機(jī)
特價(jià)商品類目:略
3.媒體計(jì)劃
如何讓消費(fèi)者知道、了解這次活動;把本次活動的賣點(diǎn)“低價(jià)”展現(xiàn)給受眾;媒體計(jì)劃不只包括廣告的安排,還要有公關(guān)活動的配合。
公關(guān)活動:軟性新聞――根據(jù)本次活動以“低價(jià)”為主打訴求的要求,營銷部決定在活動前連續(xù)三天在本地晚報(bào)上以整版為篇幅出軟新聞,除了解讀價(jià)格優(yōu)勢外,也將“售后服務(wù)”作為一項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行了解讀,使消費(fèi)者消除后顧之憂。
新聞會――為一次活動開新聞會在本地尚屬首次,但為了達(dá)到廣而告知和信譽(yù)保障兩個(gè)效果,營銷部還是約齊媒體開了一次活動的“新聞會”。
硬廣告:因?yàn)楸敬位顒邮且淮稳奉惖拇笮突顒?所以廣告媒體選擇較為全面,電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、DM、短信,全方位出擊。廣告的創(chuàng)作至少提前了一個(gè)月的時(shí)間,但DM和報(bào)紙等定稿的時(shí)間拖到了最后,隨時(shí)關(guān)注市場價(jià)格的變化,以免價(jià)格給對手當(dāng)了炮灰。
4.費(fèi)用計(jì)劃
營銷費(fèi)用預(yù)算僅限于營銷方面的費(fèi)用概算,對于商品方面的由商品部概算后上報(bào)總裁;
營銷費(fèi)用主要包括:媒體費(fèi)用、禮品費(fèi)用、人員費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用等。
5.銷售計(jì)劃
銷售指標(biāo)的達(dá)成,是考核活動成功與否的標(biāo)志;銷售計(jì)劃的制定要考慮以下因素:上一年本階段的實(shí)際銷售;本月前階段的銷售;本階段的營銷活動計(jì)劃;品牌調(diào)整情況等;但這是一次突破常規(guī)的活動,是應(yīng)該大投入產(chǎn)生大銷售的活動,所以對每個(gè)店、每天都下達(dá)了計(jì)劃,并形成了整體計(jì)劃;計(jì)劃同比增幅超過100%。
6.裝飾計(jì)劃
活動主題確定后,設(shè)計(jì)了“主形象”――活動VI;同時(shí)衍生設(shè)計(jì)吊旗、各式POP、臺卡、營業(yè)員胸卡等,并制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、日期,方便各店執(zhí)行。
安保計(jì)劃
安全計(jì)劃的制定主要是基于營銷方案,對能夠形成搶購的商品、活動制定安全計(jì)劃。
服務(wù)及送貨:
服務(wù)部門全力抓服務(wù),除原來的送貨車外,臨時(shí)性雇用車輛及送貨人員,確保商品三日內(nèi)送達(dá);
增設(shè)款臺:
減少顧客交款的等待時(shí)間。
DO――執(zhí)行
所謂執(zhí)行,就是跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
上面這句話的絕對正確性雖然有待商榷,但不可否認(rèn)的是,這是執(zhí)行的最大一個(gè)要素。有個(gè)著名的兩難題:一流的計(jì)劃和三流的執(zhí)行,三流的計(jì)劃和一流的執(zhí)行,你認(rèn)為哪個(gè)最好呢?其實(shí)哪個(gè)答案都不好,但如果必需選擇的話,有很多人選擇后者,這說明了執(zhí)行的重要性。活動開始后,由于計(jì)劃周全,執(zhí)行得力,人流洶涌,銷售火爆!為了確保執(zhí)行力,AB電器做了以下工作:
雖然總部各部門一直在各司其職,但為了重大活動中確保執(zhí)行到位,每次重大活動,總裁都將各部門依據(jù)自身的職能特點(diǎn),組織幾個(gè)臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保執(zhí)行力。
執(zhí)行過程中,人員管理是最重要的因素,促銷人員對活動的了解程度、對顧客的宣傳程度、連單率都直接影響著銷售指標(biāo)的達(dá)成,為此,營銷部聯(lián)合總部各部門、各店管理層成立了兩個(gè)活動臨時(shí)小組:
1.活動培訓(xùn)小組:活動前連續(xù)2天,由各店店長、總部營銷人員在開店前對各店促銷人員進(jìn)行活動培訓(xùn);活動開始后由各店店長每天早晨開店前對促銷員進(jìn)行培訓(xùn);
2.檢查小組:活動開始后,由總部組織檢查小組,對各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行活動熟知情況抽查,每店10名,并在活動后進(jìn)行排序;對各店店容店貌進(jìn)行跟進(jìn)檢查,確保大客流后的衛(wèi)生保障。
商品部門為了使促銷商品到位,防止廠方營業(yè)員亂價(jià)、假打折等,也成立了小組:
1.庫存檢查小組:商品部采購及各店店長組成,對各類商品到貨情況進(jìn)行跟進(jìn),并制作《到貨登記表》上報(bào)商品副總裁;各店店長負(fù)責(zé)跟進(jìn)本店獨(dú)有特價(jià)商品的跟進(jìn),確保自己有貨可賣。進(jìn)入8月份起每5天匯報(bào)一次到貨情況。
2.價(jià)格檢查小組:由商品部負(fù)責(zé)對所有商品進(jìn)行價(jià)格檢查,防止虛假打折、副品牌銷售等情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按規(guī)定處罰。
安保部門為了確保物業(yè)的后勤保障及安全,全員加班,同時(shí)也成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,并依據(jù)特價(jià)品的售賣時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行人員調(diào)配,組織搶購顧客排隊(duì)。
由于安保部門從未面臨過如此眾多的客流,活動第一天一號店,就因特價(jià)品搶購現(xiàn)場一團(tuán)混亂,柜臺被擠倒,不得已的情況下請求當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),才將秩序控制住,自此開始,活動期間凡有“驚爆價(jià)”商品時(shí),均請公安機(jī)關(guān)派民警協(xié)助組織秩序。
計(jì)劃執(zhí)行情況
商品部
庫存檢查小組于8月5日進(jìn)行庫存商品檢查,活動到貨率為70%,20%在途;10%尚未發(fā)貨;8月10日90%到貨入庫,另有8%在途,2%個(gè)別特價(jià)品始終無貨,更改其它特價(jià)品,清理庫存后,以自有死庫存充頂特價(jià),貨品跟進(jìn)完成,98%到貨到店到賣場、2%特價(jià)品充頂,未發(fā)生廣告商品無貨現(xiàn)象。
營銷部
媒體計(jì)劃:8月18日30秒電視、廣播廣告;
8月19-21日連續(xù)3天軟性報(bào)紙新聞;
8月21日詳細(xì)報(bào)紙廣告;
8月21日人工發(fā)放DM 10萬張;
8月21日網(wǎng)絡(luò)同步DM。
裝飾計(jì)劃:8月19日將各類裝飾下發(fā)給各店,各店按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
8月21日上午至各店檢查,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)整改。
活動計(jì)劃:各店禮品按各店銷售計(jì)劃需求下發(fā),8月20日至各店,21日下午開始陳列;
插曲出現(xiàn)在8月24日下午,由于對客流量和銷售的估計(jì)不足,8月24日下午,3號店的6天的套購禮品全部發(fā)完,而現(xiàn)場發(fā)放人員在禮品僅剩幾件的情況下才通知店長,店長向總部告急要貨時(shí),現(xiàn)場已經(jīng)發(fā)完,總部已經(jīng)無法及時(shí)調(diào)拔禮品,現(xiàn)場引起了顧客的極度不滿,營銷部在情急之下,臨時(shí)打印制作了“禮品領(lǐng)取卡”,發(fā)放給現(xiàn)場顧客,店長現(xiàn)場承諾在一個(gè)月內(nèi)任何時(shí)間來店,都可以憑此卡領(lǐng)取,才使得憤憤不平的顧客平息下去。
返現(xiàn)活動由營業(yè)員直接在商品單價(jià)中減除,由品牌廠商直接承擔(dān),但需店長簽字確認(rèn)、登記后執(zhí)行。
CHECK――總結(jié)
活動是成功的,銷售指標(biāo)同比增長102%,人氣火爆,活動期間競爭店門廳羅雀;市民對AB電器迅速認(rèn)知,連市區(qū)附近的農(nóng)民都知道了本次活動,前來搶購特價(jià)品。
為了更好的總結(jié)本活動,總部制定了活動總結(jié)表,由各店店長填寫;要求各店店長、各部門經(jīng)理撰寫活動總結(jié),并召開總結(jié)會。
總結(jié)的內(nèi)容包括:
1.營銷方面:包括氣氛、陳列、媒體廣告、集客力、銷售節(jié)奏的把握、重促商品的選擇、活動禮品。
本次活動統(tǒng)一形象,統(tǒng)一裝飾時(shí)間,各店執(zhí)行較好,于活動前一天全部裝飾完畢,經(jīng)整改后,各店的在活動開始第一天時(shí)全部以新面貌面對顧客,銷售氛圍濃厚,但在活動第二個(gè)高峰期(后一個(gè)周六、周日)時(shí),部分店鋪的吊旗出現(xiàn)破損,營業(yè)員的活動胸卡佩戴不整齊,下次活動中,檢查小組將在活動低潮期重點(diǎn)檢查整改,以免影響第二次銷售高峰;對客流的預(yù)測不足,成交率高,導(dǎo)致禮品備貨量不足,使后期的領(lǐng)獎(jiǎng)?lì)櫩蜔o獎(jiǎng)可領(lǐng),雖然用領(lǐng)獎(jiǎng)券暫時(shí)頂替,但使本店的商譽(yù)受損,下次再做活動時(shí)將對每級禮品進(jìn)行最高銷售預(yù)測?；顒訒r(shí)忽略了“家電下鄉(xiāng)”的概念,雖然農(nóng)民有的前來購買,但在細(xì)節(jié)上考慮不周。
2.商品方面:到貨時(shí)間的影響、庫存對銷售的影響、活動對周轉(zhuǎn)率的影響(大量進(jìn)貨后的庫存增大,周轉(zhuǎn)下降)、活動中的虛假打折和副品牌冒充經(jīng)營等。
本次活動獲得了較大的成功,這與貨品備貨充足,特價(jià)品多、布點(diǎn)合理,有很大的關(guān)系;但由于總備貨量大,許多型號的商品備貨過多,銷售不高,庫存嚴(yán)重,周轉(zhuǎn)下降,如何準(zhǔn)確預(yù)測暢銷品,確保銷售量,將是今后備貨時(shí)的重要課題;發(fā)現(xiàn)個(gè)別小家電品牌出現(xiàn)“提價(jià)打折”現(xiàn)象,已經(jīng)按規(guī)定處理。
3.營運(yùn)方面:營業(yè)員培訓(xùn)、店容店貌、服務(wù)禮儀、事故性投訴、送貨等。
營業(yè)員培訓(xùn)較好的店銷售較高,培訓(xùn)差的店銷售較差,因?yàn)闋I業(yè)員對活動的熟知程度和利用公司活動促進(jìn)成交率密不可分,個(gè)別店鋪的培訓(xùn)合格率僅為80%,總公司將對該店店長和營銷負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。
1、迎接五.一旺季，品牌宣傳造勢
2、提高銷量給客戶信心，為5月壓貨創(chuàng)造條件
3、搞好客情關(guān)系(本人4月份調(diào)到該市場)
活動主題：
迎五一，容聲冰箱大優(yōu)惠
活動時(shí)間：
200X.XX
前期工作：
1、與商場領(lǐng)導(dǎo)溝通具體的操作細(xì)節(jié)，主要是價(jià)格、場地、人員、物料的支持。
2、20日在欽州市場做宣傳：貼海報(bào)和包裝三輪車，23日在商場前貼海報(bào)。
3、22日檢查庫存和現(xiàn)場物料
4、活動統(tǒng)一說辭的提煉：科龍廠家五.一提前做促銷活動，特價(jià)銷售且贈送精美禮品。
現(xiàn)場操作：
1、一個(gè)拱門、兩個(gè)帳篷、兩個(gè)產(chǎn)品氣模、一個(gè)聯(lián)合國節(jié)能金獎(jiǎng)易拉保、兩個(gè)海報(bào)牌。
2、8款樣機(jī)輸出：1款特價(jià)機(jī)163G、2款上量機(jī)108A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現(xiàn)162AY、活動主銷機(jī)型209S(聯(lián)合國節(jié)能金獎(jiǎng))、1款形象機(jī)226AY3
活動費(fèi)用：
包裝三輪車(5輛)200元、運(yùn)輸費(fèi)用50元、臨時(shí)促銷30元/天2=60元，共310元(場地有商場申請)。
活動總結(jié)：
1、期間共銷售26臺，占當(dāng)月銷售63臺的41.2%。主要競爭對手當(dāng)月銷量是47臺。
2、為五.一旺季做了充分的宣傳，就五.一七天銷量為79臺
3、客戶當(dāng)月提貨97臺，為歷史最高記錄。但由于估計(jì)不知和其他因素，導(dǎo)致在5月3日暢銷型號(290S、163G等)就開始斷貨影響了五一的銷量(該地區(qū)沒有設(shè)商，由南寧商輻射過來的)。
4、使欽州市場的冰箱銷售有了更清晰的主題：節(jié)能，而且使容聲的209S。(意外收獲)
5、取得了客戶的信任。
可能許多同行在瀏覽到這里時(shí)，并沒有找到自己所想要的東西，當(dāng)然，上面所寫的都是一般的、大方向的東西。本人認(rèn)為這場活動成功的主要之處在于：
1、活動的時(shí)間選擇恰當(dāng)，五一前一個(gè)星期的周末。
社區(qū)居委會在工作的第一線，最了解社區(qū)居民的情況。我社區(qū)的困難黨員王建中身患絕癥，醫(yī)療費(fèi)用非常高，老伴身患重病，兒子、兒媳均失業(yè)在家，還有一個(gè)不滿兩歲的孩子需要照顧，家庭生活非常困難，社區(qū)居委會，及時(shí)將王建中作為困難黨員中的一員進(jìn)行幫扶救助，另外還幫助他的小孫子申請了一筆計(jì)劃生育公益金，對其家庭幫助很大，全家人非常感謝社區(qū)干部，感謝黨和政府給予的關(guān)懷與照顧。
由于社區(qū)的困難居民多，政府的能力是有限的。為了幫助政策規(guī)定之外的困難居民過一個(gè)祥和如意的春節(jié)。社區(qū)發(fā)動駐社區(qū)單位出力、出物資給困難居民送溫。社區(qū)的駐街單位----海德發(fā)，給轄區(qū)的困難居民送來了大米和花生油，拉近了企業(yè)與居民的距離。此舉使我們的困難居民非常高興。(此事件已經(jīng)在青島電視臺生活在線欄目報(bào)道)
此次送溫暖活動共發(fā)放殘聯(lián)的物品20份，發(fā)放低保物品33份，走訪慰問困難黨員22人，辦理大病臨時(shí)救助3人次。幫扶結(jié)對33人。辦理低保邊緣20份。
街道領(lǐng)導(dǎo)胸懷群眾，情系民生，冒著嚴(yán)寒，慰問了轄區(qū)內(nèi)的大病患者，與困難居民暢談，除了錢物上的幫助，隨同帶去的更多的是鼓勵(lì)和問候。在領(lǐng)導(dǎo)身體力行的影響下，將錢、物送到出行不便的老人、重病患者以及殘疾人等家中。今年的幫困送溫暖活動面廣、量大、將黨和政府的溫暖落到實(shí)處，使困難居民感受到了節(jié)日的溫馨和祥和。
最新社區(qū)春節(jié)的活動總結(jié)精選范文 為推進(jìn)鄉(xiāng)村文化工作繁榮發(fā)展，在春節(jié)來臨之際布隆吉鄉(xiāng)高度重視，以貼近生活，貼近民生，娛樂生活，啟迪思想為總指針，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了“龍騰虎躍鬧新春，龍馬精神進(jìn)萬家”主題活動。
自活動啟動以來，我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，突出地域特色，堅(jiān)持“健康有益、小型多樣、廣泛參與、寓教于樂”的原則，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的系列文化活動，受到了廣大農(nóng)民群眾的廣泛參與和熱情歡迎?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心策劃，營造濃厚的節(jié)日氛圍。
為全力做好春節(jié)文化活動，突出地域特色，確保活動有組織、有聲勢、有效果，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，下發(fā)了《20xx年關(guān)于開展春節(jié)文化活動的安排意見》，制定了詳細(xì)的活動方案，成立了由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長任組長、相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)對春節(jié)文化活動的指導(dǎo)和引導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好活動組織實(shí)施，有效地保證了文化活動在我鄉(xiāng)的順利開展。
同時(shí)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，充分發(fā)揮主要媒體的宣傳作用，對迎新春文化活動進(jìn)行了有針對性的宣傳報(bào)道，充分展示我鄉(xiāng)群眾傳承中華傳統(tǒng)文化的自豪心態(tài)和奮發(fā)進(jìn)取的時(shí)代風(fēng)采，烘托出積極向上、喜慶熱鬧的新春文化氛圍。
二、豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新載體，文化活動精彩紛呈。
一是舉辦機(jī)關(guān)干部聯(lián)誼會。20xx年12月25日晚8：30在鄉(xiāng)多功能文化活動室舉辦機(jī)關(guān)干部聯(lián)誼會，各駐村單位、鄉(xiāng)集鎮(zhèn)的人民群眾共100余人參加。聯(lián)誼會上唱歌、歌舞，小品、趣味游戲等形式多樣，使得全機(jī)干部度過一個(gè)歡樂、輕松、豐富的聯(lián)誼會。
二是舉辦傳統(tǒng)社火匯演。按照全縣春節(jié)文化活動整體安排，結(jié)合傳統(tǒng)特點(diǎn)，我鄉(xiāng)組建了以秧歌隊(duì)、太平鼓隊(duì)為主的70人的迎春社火隊(duì)，春節(jié)期間在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行社火拜年表演并參加全縣春節(jié)社火匯演，共演出30余場次，觀看群眾7000人次。大幅度地提高春節(jié)文化活動的水平和吸引力。
三是舉辦“全民健身”文體活動。在春節(jié)期間，各村積極組織文藝骨干排練文藝節(jié)目舉行巡回交流演出。全鄉(xiāng)共開展交流演出12場次，演出節(jié)目32個(gè)，觀看群眾2400余人。通過交流，極大了豐富演出形式，提高了各村文化建設(shè)水平。
四是舉辦“新農(nóng)村、新風(fēng)尚”文體活動。在春節(jié)期間，各村充分利用各自的文化室及文體器材，組織群眾開展象棋、撲克、牛九、乒乓球等健康文體活動，舉辦競智競技比賽、游藝活動和跨村組的聯(lián)誼活動，擴(kuò)大了群眾參與面，進(jìn)一步激發(fā)群眾參與文體活動的熱情，營造節(jié)日氣氛。
五是開展“學(xué)在農(nóng)家”讀書活動。布隆吉鄉(xiāng)4個(gè)行政村積極利用“農(nóng)家書屋”文化活動陣地，開展各種形式的讀書學(xué)習(xí)活動，并保證節(jié)日期間書屋的正常開放，促進(jìn)廣大群眾學(xué)知識、用知識，度過了一個(gè)有意義的節(jié)日。
三、效果良好，影響深遠(yuǎn)，助力推進(jìn)和諧建設(shè)。
春節(jié)期間，我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際、因地制宜，堅(jiān)持把活躍基層、服務(wù)廣大群眾作為加強(qiáng)我鄉(xiāng)文化建設(shè)、開展新春文化活動的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，廣泛吸引了農(nóng)民群眾積極參與到迎春文化活動中來。通過開展一系列體現(xiàn)春節(jié)傳統(tǒng)文化、具有我鄉(xiāng)特色的活動，即弘揚(yáng)了中華民族傳統(tǒng)文化，又充分展示了我鄉(xiāng)群眾奮發(fā)進(jìn)取的時(shí)代風(fēng)采，有力地推動了我鄉(xiāng)文化建設(shè)，用先進(jìn)文化引領(lǐng)人民群眾精神文化生活，讓廣大群眾過上了一個(gè)祥和喜慶、熱鬧安康、文明和諧的春節(jié)。
最新社區(qū)春節(jié)的活動總結(jié)精選范文 為進(jìn)一步解決社區(qū)居民節(jié)日活動問題，加快社區(qū)文化事業(yè)發(fā)展，推進(jìn)我社區(qū)精神文明建設(shè)，社區(qū)積極響應(yīng)上級相關(guān)要求，現(xiàn)將社區(qū)春節(jié)活動小結(jié)如下：
一、 活動組織要力求完善
社區(qū)工作人員要對社區(qū)居民的精神文化/jr生活活動有深入了解，組織廣大社區(qū)群眾積極參與活動。并組織活動委員會，具體領(lǐng)導(dǎo)和組織春節(jié)活動的進(jìn)行。
二、 要切合春節(jié)的氣氛
為讓廣大社區(qū)居民享受到濃厚的節(jié)日氣氛，社區(qū)工作人員和春節(jié)活動組織人員要充分料及春節(jié)的來歷和傳統(tǒng)，對春節(jié)活動的組織有明確的概念，活動要切合春節(jié)的除舊迎新內(nèi)容，給參與活動的居民們營造新年特有的感受。
三、 發(fā)揮社區(qū)居民的積極作用
春節(jié)活動需要廣大的社區(qū)居民參與進(jìn)來，在活動中必須發(fā)揮社區(qū)老黨員、文化骨干、文藝青年的能動作用，帶動他們的積極性，使他們在類似的慶?；顒又锌戏e極參與，為慶?；顒雍臀幕顒訝I造更強(qiáng)的民眾氛圍。
四、要加強(qiáng)活動宣傳力度
該類活動需要廣大群眾積極參與才能發(fā)揮出應(yīng)有的社會氛圍和節(jié)日氣氛，因此宣傳工作要落實(shí)到位，通過社區(qū)宣傳欄、志愿者入戶宣傳、社區(qū)內(nèi)對前來辦事居民的通知等方式，對社區(qū)各個(gè)方面進(jìn)行到位的宣傳，保障活動合理、有序、參與性廣。
最新社區(qū)春節(jié)的活動總結(jié)精選范文 20XX年元旦、春節(jié)期間，按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文體活動工作統(tǒng)一部署，在區(qū)文體旅游局的指導(dǎo)幫助下，xx街辦、轄區(qū)各社區(qū)開展了以“蘇鐵文化旅游節(jié)群眾文體活動”為主題的一系列活動?；顒诱J(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十”精神，以節(jié)儉、務(wù)實(shí)、服務(wù)群眾為宗旨，豐富轄區(qū)居民的精神文化生活，營造和諧、文明、喜慶的節(jié)日氛圍。
現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
元旦前期，街辦組織各社區(qū)召開了20XX年元旦、春節(jié)期間社區(qū)文體活動安排部署會議，成立了以街道黨工委書記為組長，街事處主任、副主任為副組長，街辦各科室負(fù)責(zé)人及各社區(qū)書記為成員的xx街辦20XX年元旦、春節(jié)文體活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。會議要求各社區(qū)認(rèn)真開展群眾文體工作，加強(qiáng)社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)，以節(jié)儉、務(wù)實(shí)、服務(wù)群眾為宗旨，認(rèn)真做好“兩節(jié)”期間的群眾文體工作，為轄區(qū)居民群眾營造和諧、喜慶、文明的節(jié)日氛圍。
二、主要活動內(nèi)容
（一）節(jié)日期間氛圍營造
元旦、春節(jié)期間，街辦、各社區(qū)通過多種形式為轄區(qū)居民群眾營造節(jié)日氛圍。一是在街辦門前、社區(qū)居委會門前懸掛了燈籠、彩燈，同時(shí)在街辦樓頂更換新國旗。二是對社區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、衛(wèi)生死角等地進(jìn)行衛(wèi)生清理，并安排人員進(jìn)行日常衛(wèi)生保潔，及時(shí)清理燃放煙花爆竹后的殘屑和廢棄物，為社區(qū)居民群眾營造干凈、衛(wèi)生的節(jié)日氣氛。元旦、春節(jié)期間，街辦、各社區(qū)共開展環(huán)境整治10余次，沖洗法埡路xx社區(qū)路段4次。
（二）關(guān)愛幫扶活動
1、開展“送禮包、暖民心”走訪慰問活動。元旦、春節(jié)前，為讓轄區(qū)特困群眾度過一個(gè)溫暖的傳統(tǒng)佳節(jié)，街辦組織各社區(qū)對轄區(qū)空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難群眾、貧困大學(xué)生、孤寡老人等進(jìn)行走訪慰問，為他們送去生活日用品及節(jié)日的祝福。20XX年元旦、春節(jié)期間，街辦、各社區(qū)共走訪慰問困難群眾60戶。
2、組織志愿者開展幫扶活動。20XX年1月21日，街辦副主任覃璽帶領(lǐng)街辦工作人員和社區(qū)干部6人，到小寶鼎社區(qū)日間照料中心開展了志愿服務(wù)活動，對日間照料中心的綠化帶、無障礙通道的扶欄等地進(jìn)行衛(wèi)生清理，為孤寡老人整理房間。春節(jié)前期，街辦各社區(qū)組織轄區(qū)青年志愿者開展志愿上門幫扶活動5次，分別為轄區(qū)行動不便的群眾提供家電維修、家政服務(wù)等。
（三）游園趣味活動
為豐富社區(qū)居民群眾文化生活，歡度傳統(tǒng)佳節(jié)，街辦各社區(qū)開展了形式多樣的游園活動。20XX年12月31日到20XX年1月27日期間，干巴塘、xx、小寶鼎社區(qū)開展了猜謎語、蒙眼敲鼓、象棋、拔河、托乒乓球跑、釣魚、定點(diǎn)投籃地點(diǎn)、綁腿走比賽、青蛙跳井、健身跑等14個(gè)活動項(xiàng)目。活動贏得居民群眾好評，參加人數(shù)多達(dá)上千余人次。豐富多彩的文化活動，居民群眾積極的參與，對推動我街辦各社區(qū)全民健身活動的發(fā)展起到了帶動作用，同時(shí)也活躍了節(jié)日氣氛。
（四）共駐共建，喜迎新春
春節(jié)前期，街辦小寶鼎、xx社區(qū)開展群眾迎春秧歌、迎春文藝匯演。20XX年1月14日上午，xx社區(qū)組織社區(qū)秧歌隊(duì)30余人在轄區(qū)開展了“喜迎新春，秧歌大拜年”活動，表演者們個(gè)個(gè)身穿彩服，手持彩扇和手絹，臉上掛滿幸福的笑容，伴隨著有節(jié)奏的鼓聲和鑼聲扭起來，走街串巷向居民群眾拜年送祝福。1月26日，小寶鼎社區(qū)組織社區(qū)老年隊(duì)、轄區(qū)居民在小寶鼎燈光球場舉辦了迎新春群眾文藝匯演活動，活動共有《東北大秧歌》、舞蹈《歡聚一堂》，獨(dú)唱《一千年以后》等10個(gè)節(jié)目?；顒硬扇」柴v共建的原則，得到了小寶鼎派出所、小寶鼎礦武保部的大力支持，維持現(xiàn)場秩序，確保了群眾匯演活動的順利開展?；顒硬邉?/p>
三月初，鎮(zhèn)團(tuán)委首先向全體鎮(zhèn)村干部、企事業(yè)單位、初中的團(tuán)員青年，以及中心小學(xué)的全體師生發(fā)出向雷鋒同志學(xué)習(xí)，開展學(xué)雷鋒活動的倡議。希望團(tuán)員青年、少先隊(duì)員繼續(xù)繼承和發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，學(xué)習(xí)雷鋒艱苦樸素、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，甘于奉獻(xiàn)精神、助人為樂和集體主義精神。
二、實(shí)踐階段
3月5日上午由警務(wù)、計(jì)生、衛(wèi)生、司法、勞動保障、工商和個(gè)協(xié)組成的10多名志愿者在正余鎮(zhèn)街道開展"3·5學(xué)雷鋒為民服務(wù)"活動，為多過往行人提供內(nèi)科義診、口腔義診、計(jì)生政策咨詢、生殖健康咨詢、警務(wù)咨詢、防盜防騙知識宣傳、勞動保障政策咨詢、法律咨詢、工商法規(guī)咨詢、免費(fèi)理發(fā)、免費(fèi)家電維修、免費(fèi)修理鐘表、免費(fèi)修理自行車等服務(wù)。機(jī)關(guān)的團(tuán)員青年通過這次學(xué)雷鋒服務(wù)活動認(rèn)識到學(xué)雷鋒不僅表現(xiàn)在3月5日這一天，還要在平常的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，為正余鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
正余中學(xué)的學(xué)生志愿者在城管隊(duì)的協(xié)助下，對正余鎮(zhèn)的主要道路路面衛(wèi)生、綠化帶衛(wèi)生、城市牛皮癬等進(jìn)行清潔。他們不僅使集鎮(zhèn)環(huán)境面貌煥然一新，還感染了社區(qū)群眾共同參與義務(wù)勞動。
正余中心小學(xué)的少先隊(duì)員以中隊(duì)為單位建立學(xué)雷鋒活動小分隊(duì)，在校園內(nèi)外開展清掃衛(wèi)生死角、清潔墻壁腳印的美化校園、美化社區(qū)的活動，他們在勞動中體會到了雷鋒精神的深刻意義。有的小分隊(duì)還去敬老院慰問老人，為他們提供服務(wù)，用實(shí)際行動弘揚(yáng)雷鋒精神。
一、活動組織思路
隨著國家宏觀調(diào)控及南通經(jīng)濟(jì)的快速增長，包含家電消費(fèi)在內(nèi)的商業(yè)流通領(lǐng)域的同步發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級，整個(gè)家電市場呈現(xiàn)復(fù)蘇和回暖態(tài)勢。文峰大世界電器在15周年店慶促銷之后趁勢而上，攜南通、鹽泰連等區(qū)域30家門店全面拉啟以“歡樂中國年，精彩聚文峰”為主題的2011新春特賣會，千萬歲末紅包大派送，電器、百貨、超市，星級酒店四大業(yè)態(tài)整體聯(lián)動，禮惠全城，以“單件滿888送300”“春大抽獎(jiǎng)，星級酒店年夜飯等您拿”等賀歲鉅獻(xiàn)，同時(shí)充分利用家電以舊換新，家電下鄉(xiāng)的國家政策，刺激消費(fèi)，拉動日趨增長的家電消費(fèi)需求。
二、活動方案
根據(jù)消費(fèi)需求細(xì)化活動細(xì)則。
通過前期深入細(xì)致的市場調(diào)研，針對市場消費(fèi)需求，做市場細(xì)分，消費(fèi)者細(xì)化，針對不同層次的消費(fèi)群體采取不同的促銷政策。例如文峰就針對外地返鄉(xiāng)的消費(fèi)者，開展了回鄉(xiāng)車票可抵購物的政策，對于路程遙遠(yuǎn)的郊縣消費(fèi)者，文峰就推出車費(fèi)或者油票抵購物的政策，對于市區(qū)的消費(fèi)者，則推出購家電送星級酒店年夜飯的活動。
活動細(xì)則如下：
單件滿888送300暢享電器百貸超市多重大禮
消費(fèi)者在新春特賣會期間到文峰電，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)及生活電器單件滿888元即可獲得300元，包含100元新年紅包、100元新年好禮及100元百貨抵用券，直降贈禮禮券，送您好禮籮筐!
新年撞鴻運(yùn)有份年夜飯等您拿
活動期間購電器滿300元即可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，價(jià)值2500元有斐大酒店年夜飯等您拿!另有液晶彩電等精美大禮傾情派送，祝您鴻運(yùn)喜當(dāng)頭!
以舊換新新春推廣會團(tuán)購套餐豪禮節(jié)節(jié)高
文峰大世界電器以舊換新大型推廣會也在新春期間熱烈進(jìn)行，購新家電最高優(yōu)惠40％，換購37寸以上LED彩電，在享受所有活動優(yōu)惠后再送價(jià)值50～200元的新年禮品!此外，消費(fèi)者新年來文峰團(tuán)購家電或購套餐滿相應(yīng)額度，單品可在市場成交價(jià)基礎(chǔ)上再讓利5～15％，更有諸多新年大禮奉送!
返鄉(xiāng)團(tuán)圓 文峰有禮憑車票購家電有大實(shí)惠
對返鄉(xiāng)顧客，文峰推出綠色通道，憑返鄉(xiāng)車票及身份證購單件電器，享受所有活動優(yōu)惠后滿1500元再減5075，滿3000元再減100元，全場立減，不例外。享受貼心服務(wù)之余，更有特別優(yōu)惠，實(shí)惠更多!
充分發(fā)揮異業(yè)合作優(yōu)勢，提前鎖定消費(fèi)群體。
通過文峰的活動，跨業(yè)之間的合作優(yōu)勢和差異化的促銷手段是文峰所獨(dú)具的。文峰集團(tuán)旗下有一個(gè)五星級酒店，兩家四星級酒店。往年文峰大酒店的年夜飯?zhí)崆叭齻€(gè)月都訂不上，文峰電器通過內(nèi)部關(guān)聯(lián)單位的優(yōu)勢，送年夜飯的促銷活動同時(shí)也增加了飯店的銷售額，這種互惠共贏的營銷模式產(chǎn)生了巨大的市場影響力和號召力。通過活動的實(shí)施，讓消費(fèi)者享受到看得見摸得著的優(yōu)惠。
文峰電器家電賣場多半設(shè)在文峰百貨業(yè)之中，借助文峰大世界百貨強(qiáng)大的市場號召力和品牌美譽(yù)度又進(jìn)步拉動了人氣，產(chǎn)生了顯著的聚流效應(yīng)和轟動效應(yīng)。此外，每到年終，文峰大世界返利卡，也是提前鎖定消費(fèi)群體的重要手段。返利卡在百貨，超市，家電通用，形成了整體營銷的力量。各終端門店還通過積極與相關(guān)企事業(yè)，銀行系統(tǒng)，房產(chǎn)物業(yè)、家裝協(xié)會等異業(yè)聯(lián)盟的合作互動，挖掘潛在顧客，有力提升了銷售。借助多業(yè)態(tài)合作的優(yōu)勢，在促銷和宣傳方面互相促進(jìn)，無論是在促銷的廣度還是深度上都更深更透。對于讓利空間較小的數(shù)碼產(chǎn)品，文峰除了加強(qiáng)整體的廣告宣傳外，通過酒店的打折券和消費(fèi)券，為顧客附加提供增值服務(wù)，對促銷的拉動非常明顯。
在南通，很多供應(yīng)商與文峰保持著非常好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。文峰的綜合扣點(diǎn)相對較低，供應(yīng)商對文峰貨源，新品，促銷員，贈品的支持力度更大。很多促銷活動，前期都是文峰來承擔(dān)促銷費(fèi)用，活動結(jié)束后，根據(jù)與各供應(yīng)商所談判的條款的不同，再來做一定比例的分?jǐn)?。知名品牌和供?yīng)商的鼎力支持使得活動效應(yīng)如虎添翼。
二、賣場氛圍
春節(jié)期間的銷售占全年占比的20-25％。為確保新春特賣會的促銷效果，文峰大世界電器的企劃，業(yè)務(wù)，門店三位一體，整體聯(lián)動深度營銷，緊密銜接，與消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)了一對一的互動促銷。為確保實(shí)施過程的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿?，采取主動出擊，點(diǎn)對點(diǎn)，一對一的精細(xì)化促銷模式。如“千萬歲末紅包大派送”，“幸運(yùn)抽獎(jiǎng)有斐年夜飯等您拿”，“暢享百貨電器多重大禮”的促銷過程中，我們要求每家門店均須安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場派送，抽獎(jiǎng)、贈禮，物流，售后，滿意工程維修及倉儲各環(huán)節(jié)全程跟進(jìn)，人財(cái)，物統(tǒng)籌配合。
對于春節(jié)這樣的重大活動，除了在媒體宣傳，輿論導(dǎo)向，戶外渲染上必須保證充足的預(yù)熱時(shí)間外，賣場氛圍的營造，努力形成視聽沖擊也是關(guān)鍵。春節(jié)期間，我們對各門店加強(qiáng)了現(xiàn)場氛圍的布置。POP懸掛，吊旗更換，易拉寶擺放、圍欄噴繪，贈品堆頭，賣場音響播放等都必須按企業(yè)內(nèi)部規(guī)范同步執(zhí)行，營造出喜慶，祥和的過年氛圍，讓消費(fèi)者心靈愉悅，同時(shí)又刺激了消費(fèi)。臘月二十六，文峰電器還與廣播電臺做了一場現(xiàn)場直播，與廣大聽眾互動溝通，拉近與顧客的心靈距離，直播形式產(chǎn)生了良好的社會反響。
四、活動總結(jié)
春節(jié)期間，文峰通過以舊換新活動的大力推動，以及對空調(diào)產(chǎn)品的備貨和安裝服務(wù)的充分準(zhǔn)備，使得空調(diào)銷售實(shí)現(xiàn)了翻一番的增長。佳績的取得一方面是氣候的客觀因素，同時(shí)也是由于文峰電器的提前計(jì)劃和籌備，從而能夠及時(shí)抓住機(jī)遇。
1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神，在每月固定時(shí)間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上，分析工作中存在的漏洞，強(qiáng)調(diào)了本次活動的重要性，把DM單分到每一位職工手中，劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間，活動期間全天上班。
2、根據(jù)活動要求，組織店員清點(diǎn)庫存，分別對促銷產(chǎn)品、贈品準(zhǔn)備貨源，提早對特價(jià)藥品，常用藥品，本季節(jié)藥品，洗化，家電等進(jìn)行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品，分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價(jià)的商品，沖量品銷售太多，怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生，做到整潔衛(wèi)生，藥品擺放整齊。對特價(jià)藥品做了POP宣傳海報(bào)。針對70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào)，張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品，引起顧客的注意，專門做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果，在門店前搭起彩虹門，擺放了花籃，安排了音響，對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果
12月9日銷售2、9萬，12月10日銷售4、1萬，12月11日銷售5、8萬。
三、本次活動心得體會
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天，活動之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔悖瑳]想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
