服裝統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇服裝統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

近年來(lái)，隨著我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、新型工業(yè)化、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展以及以提升自主創(chuàng)新能力為核心的科技進(jìn)步，加快了職業(yè)的分化和整合，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫切需要大量的技術(shù)型、技能型人才，這就對(duì)職業(yè)教育教學(xué)提出了更高的要求，高職課程改革要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與結(jié)果的統(tǒng)一，首先必須在課程理念上有所突破；其次，應(yīng)當(dāng)徹底擺脫學(xué)科性傾向，圍繞高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，從崗位工作分析入手，加強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對(duì)性，真正實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)體系從“知識(shí)中心”向“任務(wù)中心”的轉(zhuǎn)變，從而落實(shí)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方向。

基于上述思考，我院提出了構(gòu)建以工作任務(wù)為中心、以項(xiàng)目課程為主體的高職課程模式改革方案，我系的服裝設(shè)計(jì)專業(yè)作為重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)也在此方案指導(dǎo)下進(jìn)行了系列典型工作任務(wù)分析和相應(yīng)的系統(tǒng)化課程分析，方案如下：

一、樣板師工作任務(wù)分析

1、現(xiàn)代服裝樣板師的工作任務(wù)

在現(xiàn)代服裝企業(yè)中，服裝樣板師是把時(shí)裝設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)草圖變成服裝的關(guān)鍵人物，工作任務(wù)涉及到從產(chǎn)品計(jì)劃到產(chǎn)品完成的很多環(huán)節(jié)。除了按照設(shè)計(jì)師的要求完成每件款式的樣板制作、根據(jù)服裝工藝要求進(jìn)行制板、做好生產(chǎn)款式的推檔工作外，還需做諸如以下的工作：向服裝設(shè)計(jì)師提供相應(yīng)的工藝信息、最新的設(shè)備信息，并配合設(shè)計(jì)師選定料樣，做面料性能試驗(yàn)；設(shè)定號(hào)型搭配，與設(shè)計(jì)師共同商定輔料配置；指導(dǎo)樣衣工制作樣衣、解決板型與工藝質(zhì)量問題、修正樣板和樣衣、計(jì)算用料、參與生產(chǎn)過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制工作等等。

2、現(xiàn)代化服裝樣板師應(yīng)具備的職業(yè)能力

在業(yè)內(nèi)，樣板師又稱為服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師，對(duì)服裝的處理不僅要符合設(shè)計(jì)師唯美、時(shí)尚、個(gè)性化的要求，還要適合工廠可操作性、工業(yè)化、經(jīng)濟(jì)化的要求，他們除應(yīng)具備必須的專業(yè)知識(shí)外，更應(yīng)具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力和良好的綜合素質(zhì)。具體而言，服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師必須具備：較高的審美素質(zhì)和良好的立體造型能力；服裝材料的性能和外觀效果的識(shí)別選擇和應(yīng)用能力；服裝工藝處理能力和新技術(shù)在服裝制作過(guò)程中的應(yīng)用能力；服裝機(jī)械新設(shè)備和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；服裝成衣生產(chǎn)流程管理和技術(shù)文件處理能力。作為一名合格的服裝樣板師！還需具備良好的學(xué)習(xí)能力、信息能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、溝通能力及良好的職業(yè)道德等綜合素質(zhì)。

二、源自樣板師工作任務(wù)的系統(tǒng)化課程分析

1、合理調(diào)整課程體系與教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)企業(yè)要求和服裝樣板師工作任務(wù)及職業(yè)能力特點(diǎn)，在教學(xué)中需要注重知識(shí)的橫向拓展與結(jié)合，體現(xiàn)知識(shí)的先進(jìn)性和應(yīng)用性，培養(yǎng)學(xué)生掌握新技術(shù)、運(yùn)用新設(shè)備的能力。原有的高職課程體系強(qiáng)調(diào)課程的獨(dú)立性，忽視課程間的連貫性，學(xué)生學(xué)到的只是一門門具體的課程知識(shí)，當(dāng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決工作實(shí)踐中碰到的具體問題時(shí)，會(huì)顯得力不從心。因此，我們嘗試以樣板師崗位需求為導(dǎo)向來(lái)重新整合課程和更新教學(xué)內(nèi)容。

（1）整合設(shè)置專業(yè)主干課程：服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、服裝制圖與工藝、服裝立體裁剪、服裝設(shè)計(jì)、服裝材料學(xué)、服裝CAD、服裝工業(yè)制板與推板、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工藝綜合訓(xùn)練、服裝生產(chǎn)管理、服裝專業(yè)外語(yǔ)等。

（2）將“服裝制圖”和“服裝生產(chǎn)工藝”兩門課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行協(xié)調(diào)重組，整合為“服裝制圖與工藝”，完成對(duì)學(xué)生服裝制圖和工藝處理能力的培養(yǎng)。

（3）將“服裝標(biāo)準(zhǔn)化”、“服裝生產(chǎn)管理”兩門課程整合為“服裝生產(chǎn)管理”，完成對(duì)學(xué)生服裝生產(chǎn)組織管理能力的培養(yǎng)。

（4）增加綜合性實(shí)踐教學(xué)——服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工藝綜合訓(xùn)練，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)際操作和綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

（5）對(duì)核心課程“服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。改變?cè)染涂钍绞谡n的方法，結(jié)合技術(shù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，理論上加強(qiáng)服裝結(jié)構(gòu)基本原理及其變化規(guī)律的分析，實(shí)踐上組織學(xué)生完成各種款式的紙樣制作，樣衣試制修正，完成服裝從平面紙樣向成衣產(chǎn)品的過(guò)渡，操作流程和要求均模擬服裝生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作方式和標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生直接感受企業(yè)的工作氛圍，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題及知識(shí)靈活應(yīng)用能力。

（6）對(duì)核心課程“服裝制圖與工藝”的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。先完成基礎(chǔ)工藝的教學(xué)，按照典型款式和基本零部件完成各種工藝操作方法的學(xué)習(xí)，再結(jié)合結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中樣衣試制進(jìn)行工藝實(shí)踐訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)整體服裝的把握，最后組織安排流水線生產(chǎn)，使學(xué)生對(duì)成衣生產(chǎn)過(guò)程及質(zhì)量控制有全新的認(rèn)識(shí)。

2、教學(xué)方法及手段的改革

任務(wù)引領(lǐng)型新課程的教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)包括五個(gè)步驟：

（1）提示工作任務(wù)。老師首先要給學(xué)生講述清楚要完成的工作任務(wù)的內(nèi)容、條件和目標(biāo)，并通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的提示，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

（2）嘗試完成工作任務(wù)。在教師簡(jiǎn)單演示后，即讓學(xué)生嘗試完成任務(wù)。在完成任務(wù)的過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行指導(dǎo)。如果學(xué)生由于缺乏必要的知識(shí)準(zhǔn)備而難以完成任務(wù)，那么就應(yīng)當(dāng)盡快轉(zhuǎn)入第三個(gè)階段。

（3）提出問題。根據(jù)學(xué)生完成任務(wù)的情況提出問題。即如要完成這一任務(wù)，需要先完成哪些任務(wù)？需要先獲得哪些知識(shí)？如果學(xué)生通過(guò)模仿教師能夠基本完成任務(wù)，那么所提出的問題就應(yīng)當(dāng)是針對(duì)如何理解操作過(guò)程的；如果學(xué)生沒法完成任務(wù)，那么所提出的問題就應(yīng)當(dāng)是針對(duì)問題解決的。

（4）查閱并理解和記住理論知識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)閱讀教材或查閱其它資料，獲得回答這些問題所需要的理論知識(shí)，或通過(guò)教師講解來(lái)讓學(xué)生獲得這些理論知識(shí)，并理解和記住這些理論知識(shí)。

（5）回歸工作任務(wù)。在完成以上幾個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生再一次完成工作任務(wù)。

（6）最后還要把所獲得的知識(shí)與任務(wù)聯(lián)系起來(lái)，看看在掌握了這些理論知識(shí)后，能否把工作任務(wù)完成得更好。這一步驟既有利于加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和記憶，又有利于促進(jìn)知識(shí)與工作任務(wù)的整合。

篇（2）

一、資源管理中心建設(shè)工作

1、12月18日參加資源管理中心工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)中進(jìn)一步明確要按照學(xué)校建立資源中心的目的推進(jìn)具體工作，只對(duì)公共空間的使用情況進(jìn)行監(jiān)控，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。第一階段的任務(wù)范圍就是兩個(gè)校區(qū)的公共教室，實(shí)現(xiàn)門禁（刷臉、刷卡）、預(yù)約、使用統(tǒng)計(jì)的功能，并在PC和手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)，實(shí)施中盡可能利用現(xiàn)有設(shè)備。

2、12月23日參加資源管理中心平臺(tái)建設(shè)溝通會(huì)，參會(huì)部門有資源管理中心、信息中心、發(fā)展規(guī)劃處、藝設(shè)院和軟件公司技術(shù)開發(fā)人員。針對(duì)平臺(tái)開發(fā)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)展開討論。

①門禁要采用較先進(jìn)的價(jià)格合理的硬件，能夠滿足3-5年的使用不被淘汰，同時(shí)考慮平臺(tái)軟件系統(tǒng)與硬件的銜接和整體建設(shè)周期問題；相關(guān)數(shù)據(jù)做好與信息中心對(duì)接。

②平臺(tái)的管理權(quán)限配置、管理模式設(shè)置要分層級(jí)，管辦分離，管理的具體方式與二級(jí)學(xué)院溝通。

領(lǐng)導(dǎo)明確近期工作部署:由軟件公司人員盡快提供管理系統(tǒng)的框架圖、流程圖，進(jìn)程框架要考慮時(shí)間截點(diǎn)，包含施工時(shí)間；并根據(jù)不同的門禁硬件做出項(xiàng)目報(bào)價(jià)；技術(shù)人員用10多天的周期搭建完成平臺(tái)PC端。

二、櫻花園校區(qū)公有房情況統(tǒng)計(jì)工作

1、對(duì)44個(gè)部門提交“公有房使用情況統(tǒng)計(jì)表”中21間沒有數(shù)據(jù)的房間、空間進(jìn)行測(cè)量統(tǒng)計(jì)，并將核實(shí)后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在合并表中；除后勤處外其他部門上報(bào)的房間面積統(tǒng)計(jì)完成。后勤處共上報(bào)167間房間，其中已核實(shí)20間辦公用房面積，剩余房間情況與房產(chǎn)崗、綜合崗溝通梳理后續(xù)工作安排。

2、完成櫻花園校區(qū)5號(hào)樓服裝綜合樓地下室A、B、C區(qū)的空間使用情況核算統(tǒng)計(jì)，落實(shí)每個(gè)房間的確切使用部門和使用面積，為下一步的公用房調(diào)配、搬遷工作夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3、根據(jù)櫻花園校區(qū)各部門上報(bào) “公有房使用情況統(tǒng)計(jì)表”中發(fā)現(xiàn)的同報(bào)、公用的教室、房間，聯(lián)系各上報(bào)院系落實(shí)具體的使用情況排復(fù)計(jì)算的數(shù)據(jù)。

篇（3）

1、2013年下半年全縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額21.75億元，同比增長(zhǎng)14.8%，占市下達(dá)年度目標(biāo)任務(wù)46.13億元的47.1%。

2、1-5月完成外貿(mào)出口2200萬(wàn)美元，占年度目標(biāo)任務(wù)5020萬(wàn)美元的43.8%。上半年預(yù)計(jì)完成2550萬(wàn)美元，占年度目標(biāo)任務(wù)50.7%。

3、積極配合縣招商局做好引進(jìn)利用外資200萬(wàn)美元的目標(biāo)任務(wù)。

4、縣城區(qū)定點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%，鎮(zhèn)鄉(xiāng)定點(diǎn)屠宰率達(dá)到98%。

5、完成引進(jìn)投資億元以上商貿(mào)項(xiàng)目﹙郪江新城商業(yè)綜合體項(xiàng)目投資3億元、九龍服裝城項(xiàng)目投資8億元﹚2個(gè)。

6、啟動(dòng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造﹙卓筒井、象山鎮(zhèn)正在做市場(chǎng)建設(shè)前期準(zhǔn)備﹚2個(gè)。

7、1-6月完成向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金269.76萬(wàn)元，占縣下達(dá)目標(biāo)任務(wù)850萬(wàn)元的31.7%。

二、2014年上半年工作計(jì)劃

1、社消零工作：2014年第一季度預(yù)計(jì)全縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額32.63億元，同比增長(zhǎng)14%,;第四季度預(yù)計(jì)全縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額43.5億元，同比增長(zhǎng)14%。

2、外貿(mào)出口工作：2014年第一季度預(yù)計(jì)完成外貿(mào)出口3770萬(wàn)美元，占年度目標(biāo)任務(wù)5020萬(wàn)美元的75%;第四季度預(yù)計(jì)完成外貿(mào)出口5050萬(wàn)美元，占年度目標(biāo)任務(wù)5020萬(wàn)美元的100.5%。

3、引進(jìn)利用外資工作：積極配合縣招商局力爭(zhēng)在年內(nèi)引進(jìn)1家外資企業(yè)。

4、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)：一是商業(yè)綜合體項(xiàng)目，因該項(xiàng)目土地招拍掛時(shí)間延后至2月16號(hào)才到位，項(xiàng)目共計(jì)三個(gè)地塊，目前只競(jìng)拍成功兩個(gè)地塊(a、b地塊)。加之所拍地塊上存在高壓電鐵塔，移動(dòng)基站，久大鹽化化工車間，久大鹽化供氣、輸鹵、進(jìn)出水管搬遷、蓬萊大橋施工占地等問題，特別是金倉(cāng)公司輸鹵管道搬遷，阻力較大，影響場(chǎng)平和土地移交。預(yù)計(jì)該項(xiàng)目8月可入場(chǎng)進(jìn)行場(chǎng)平;9月開始打樁;10月進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè);11月修至1層;12月修至2層。二是服裝城建設(shè)項(xiàng)目，7月開始土地整理前期工作;8月平整土地，劃出初期建設(shè)線;9月大型機(jī)械入場(chǎng)，確定項(xiàng)目廣告方案并投放市場(chǎng);10月預(yù)算修建步驟，預(yù)定前期主體工程1-4樓的相關(guān)材料;11月開始地基建設(shè);12月全面拉開主體工程及辦公區(qū)域建設(shè)。

三、下一步工作主要推進(jìn)措施

1、推進(jìn)社消零統(tǒng)計(jì)工作措施：一是進(jìn)一步建立健全組織，落實(shí)工作責(zé)任。按照主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)和股室負(fù)責(zé)抓落實(shí)的原則，加強(qiáng)對(duì)全縣商務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作的組織協(xié)調(diào)和嚴(yán)格審核把關(guān)工作，確保服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作有人抓、有人管。二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。落實(shí)專人每月對(duì)我縣商貿(mào)限上企業(yè)就網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、臺(tái)賬建立等方面進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，督促其按時(shí)按質(zhì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)并定期對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，明確規(guī)定要求，提高業(yè)務(wù)水平，確保服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作逐步走上規(guī)范化軌道。三是加強(qiáng)工作銜接，確保工作成效。加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)部門的經(jīng)常性聯(lián)系，搞好對(duì)口銜接，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)后能夠及時(shí)錄入相關(guān)操作系統(tǒng)，防止漏統(tǒng)、漏報(bào)，注重分析對(duì)比，不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

篇（4）

（一）2011年，我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值216883萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)42.1%，其中同誠(chéng)制衣、鑫財(cái)商貿(mào)、中明陶瓷、昌貴水產(chǎn)、龍盛布業(yè)、巨發(fā)棉業(yè)、遠(yuǎn)龍紡織等重點(diǎn)企業(yè)完成工業(yè)產(chǎn)值160223萬(wàn)元，較市規(guī)劃值106920萬(wàn)元超額完成53303萬(wàn)元，超額49.85%，同比去年增長(zhǎng)76.79%。

（二）工業(yè)增加值完成47856萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)32.7%；，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值35643萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)76.39%；實(shí)現(xiàn)銷售收入188766萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)32.19%，產(chǎn)品產(chǎn)銷率達(dá)到100%。

（三）實(shí)現(xiàn)利稅551萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.83%。

（四）固定資產(chǎn)投資額完成22040萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)31.82%；其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成9800萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目擴(kuò)規(guī)和技改，為產(chǎn)品的換代升級(jí)創(chuàng)造了條件。

（五）新增規(guī)模以上企業(yè)3個(gè)：潛江市鴻生華制衣有限公司；潛江市古大湖米業(yè)有限公司；潛江恒美祥服飾有限公司。

（六）招商引資到位資金13680萬(wàn)元，比去年完成額3600萬(wàn)元增加10080萬(wàn)元，增長(zhǎng)180%。其中潛江鴻生華制衣有限公司投資到位資金2300萬(wàn)元；武漢養(yǎng)康科技有限公司投資到位資金1500萬(wàn)元；昌貴水產(chǎn)有限責(zé)任公司投資到位資金1000萬(wàn)元；遠(yuǎn)龍紡織有限責(zé)任公司投資到位資金880萬(wàn)元；中明陶瓷有限責(zé)任公司投資到位資金1500萬(wàn)元；章華糧貿(mào)有限責(zé)任公司投資到位資金4400萬(wàn)元；古大湖米業(yè)投資到位資金600萬(wàn)元；佳興制衣投資到位資金1500萬(wàn)元。

二、工作開展情況

（一）優(yōu)化投資環(huán)境，構(gòu)筑發(fā)展平臺(tái)

一是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作平臺(tái)。為方便企業(yè)，我們投資20萬(wàn)元，建立便民服務(wù)中心，設(shè)立國(guó)土、工商、財(cái)政、勞動(dòng)、建設(shè)等便民窗口，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，實(shí)行機(jī)關(guān)干部和單位包企駐點(diǎn)制，直接下到企業(yè)跟蹤服務(wù)，及時(shí)為企業(yè)調(diào)解矛盾糾紛，解決實(shí)際問題，受到企業(yè)好評(píng)。為解決中明陶瓷、遠(yuǎn)龍紡織和鴻生華制衣電力增容的問題，采取電力部門支持，多方籌資450萬(wàn)元，安裝變壓器3臺(tái)。

二是完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制。我們把營(yíng)造優(yōu)良的環(huán)境與建立優(yōu)質(zhì)高效的管理機(jī)制結(jié)合起來(lái)，制定完善了《龍灣鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施意見》、《關(guān)于優(yōu)化全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，加大重點(diǎn)整治力度的通告》等一系列文件。此外，我們建立了全程跟蹤服務(wù)責(zé)任制、重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)系制、首問責(zé)任制、一站式服務(wù)工作制，建立了服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制，大力開展了重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，建立了對(duì)全鎮(zhèn)10家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)包干聯(lián)系的班子成員聯(lián)系制度，進(jìn)一步規(guī)范了項(xiàng)目的日常管理。

三是營(yíng)造村企和諧的發(fā)展氛圍。我們?cè)诠I(yè)發(fā)展與村民受益上找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，在不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展建設(shè)的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)由企業(yè)反哺農(nóng)民。幾年來(lái)，企業(yè)從周邊農(nóng)民中招收工人XX余名，補(bǔ)償失地農(nóng)民資金200余萬(wàn)元，提供再就業(yè)崗位800多個(gè)，較好地解決了項(xiàng)目建設(shè)征地工作中的許多矛盾。建立服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)建工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好環(huán)境。

四是落實(shí)優(yōu)惠政策，助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。積極按照《潛江市招商引資若干優(yōu)惠政策》文件精神，鼓勵(lì)新建企業(yè)在我鎮(zhèn)落戶，今年新落戶企業(yè)6家，其中3戶已投產(chǎn)。

（二）推動(dòng)網(wǎng)上直報(bào)，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量

自“企業(yè)一套表”工作開展以來(lái)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視“企業(yè)一套表”試點(diǎn)工作，科學(xué)組織，有效推動(dòng)，集中培訓(xùn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員三次，一套表試點(diǎn)工作取得明顯成效，初步實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)方式的轉(zhuǎn)變，提高了網(wǎng)上直報(bào)水平，嘗試了統(tǒng)計(jì)工作新的業(yè)務(wù)流程和工作機(jī)制，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的改進(jìn)和提高。為配合上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門為推進(jìn)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)，推動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開放和透明度不斷努力，進(jìn)一步推動(dòng)了統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展。

（三）壯大工業(yè)基礎(chǔ)，打造產(chǎn)業(yè)集群

近年來(lái)，我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，通過(guò)招商引資和產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，先后引進(jìn)、發(fā)展和集聚了一批成長(zhǎng)型企業(yè)。為整合產(chǎn)業(yè)資源，壯大工業(yè)基礎(chǔ)，我們大力培育和發(fā)展龍頭骨干企業(yè)，從而帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大，初步形成了建材、服裝和農(nóng)產(chǎn)品加工三大產(chǎn)業(yè)集群。

1、培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。以中明陶瓷有限公司為主導(dǎo)，大力發(fā)展磚瓦預(yù)制品等產(chǎn)業(yè)，初步形成建筑材料生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群。中明陶瓷有限公司是我鎮(zhèn)引進(jìn)的一家瓷磚生產(chǎn)企業(yè)，該公司落戶我鎮(zhèn)以來(lái)，已完成銷售收入8000萬(wàn)元，年產(chǎn)值達(dá)1.2億元。今年，我們扶持中明公司技改擴(kuò)規(guī)，投資3000萬(wàn)元，再上一條高檔磚生產(chǎn)線，為企業(yè)發(fā)展注入活力。在中明公司的帶動(dòng)下，我鎮(zhèn)建筑材料生產(chǎn)行業(yè)蓬勃興起，龍新磚廠、柴鋪節(jié)能磚廠、竺場(chǎng)彩瓦廠，龍新（荊州）彩瓦廠、龍灣預(yù)制品廠等企業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

服裝生產(chǎn)業(yè)以遠(yuǎn)龍紡織公司為主導(dǎo)，帶動(dòng)龍盛布業(yè)、佳興服飾、鴻生華制衣、恒美祥服飾等一批服裝企業(yè)不斷發(fā)展，初步形成以服裝生產(chǎn)為支柱的產(chǎn)業(yè)集群。

農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)以巨發(fā)棉業(yè)、古大湖米業(yè)、昌貴水產(chǎn)、章華糧貿(mào)等一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭為主導(dǎo)，初步形成以糧、棉、油和水產(chǎn)品加工為支撐的農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)集群。

2、拓展產(chǎn)業(yè)鏈條。著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，提高生產(chǎn)效益，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展。今年，昌貴水產(chǎn)投資800萬(wàn)元，進(jìn)行了冷庫(kù)增容等項(xiàng)目的改造，使生產(chǎn)量能達(dá)到年產(chǎn)冷凍蝦仁XX噸，與技改前比增長(zhǎng)了200%。從而帶動(dòng)了全鎮(zhèn)及周邊地區(qū)龍蝦養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展。章華糧貿(mào)、巨發(fā)棉業(yè)等一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)也逐步建立起農(nóng)工貿(mào)一體化格局，改變了單一的農(nóng)業(yè)種養(yǎng)模式，大幅度提高了農(nóng)產(chǎn)品附加值。

3、發(fā)展工業(yè)園區(qū)。以興龍大道和章華臺(tái)通道為軸心，從水、電、路三大硬件入手，不斷完善工業(yè)聚集區(qū)的建設(shè)。該聚集區(qū)一期已完成規(guī)劃1500畝，計(jì)劃投資XX萬(wàn)元。同時(shí)，我們還擬在園內(nèi)創(chuàng)辦“青年創(chuàng)業(yè)園”，建設(shè)出租廠房，鼓勵(lì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員和廣大青年創(chuàng)業(yè)者入園投資創(chuàng)業(yè)。

（四）拓寬招商渠道，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)

1、務(wù)實(shí)招商，確保簽約項(xiàng)目開工建設(shè)。在招商工作中轉(zhuǎn)變觀念，拓寬視野，通過(guò)一手抓外地資金的引進(jìn)，一手抓本地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的建設(shè)，全力聚集、挖掘區(qū)域內(nèi)外兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)，實(shí)施兩翼聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年，我們已招引1000萬(wàn)元以上項(xiàng)目6個(gè)，其中“龍灣影視城”項(xiàng)目一期計(jì)劃用地XX畝，投資2億元，目前，我們已與投資方武漢世紀(jì)恒星影視公司簽訂了意向性協(xié)議。弘揚(yáng)大帝飼料廠、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園、武漢養(yǎng)康科技有限公司等企業(yè)已完成注冊(cè)、報(bào)建等相關(guān)手續(xù)，現(xiàn)處于開工建設(shè)之中。

2、認(rèn)真籌劃，確保后續(xù)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備有序。對(duì)全鎮(zhèn)實(shí)施的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商、土地平整、旅游開發(fā)等重點(diǎn)項(xiàng)目，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接，做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和爭(zhēng)取工作，增強(qiáng)發(fā)展后勁。章華臺(tái)旅游開發(fā)項(xiàng)目是市“兩帶”建設(shè)的重要工程，也是我鎮(zhèn)建設(shè)“旅游新鎮(zhèn)”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，這一項(xiàng)目建設(shè)為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了重大歷史性機(jī)遇，對(duì)促進(jìn)我鎮(zhèn)招商引資、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著不可估量的作用。當(dāng)前，在建項(xiàng)目通道建設(shè)和還湖工程已近尾聲，后續(xù)項(xiàng)目章華臺(tái)遺址展示園工程、楚國(guó)文化旅游開發(fā)工程、休閑旅游配套開發(fā)工程、動(dòng)態(tài)文化旅游工程等儲(chǔ)量豐富。

十月份的文化周期間，發(fā)放了精心制作的高質(zhì)量的宣傳手冊(cè)100余份，有的放矢地向外界展示了龍灣的潛力；有效把握國(guó)家大興旅游的時(shí)機(jī)，借助章華臺(tái)遺址的開發(fā)工程，大力宣傳我鎮(zhèn)發(fā)展情況。在文化周經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)上與兩家客商簽署了意向性協(xié)議，涵蓋農(nóng)副產(chǎn)品加工和綠色科技農(nóng)業(yè)方面，協(xié)議總投資壹億元。

（五）狠抓整改落實(shí)，確保安全生產(chǎn)

1、加強(qiáng)監(jiān)管力度，狠抓隱患整改

2011年日常檢查中不但增加了檢查次數(shù)，而且加強(qiáng)了安全監(jiān)管隊(duì)伍的力量，除安委會(huì)辦公室外，還從其他各線抽調(diào)了8名機(jī)關(guān)干部下派到各企業(yè)進(jìn)行安全監(jiān)管。在檢查中嚴(yán)格要求做到無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角、無(wú)夾層，檢查要有詳細(xì)的記錄，有明確的整改意見和處理措施，有深刻的檢查分析材料。檢查發(fā)現(xiàn)存在隱患的企業(yè)，限期整改，并實(shí)行跟蹤監(jiān)管，直至企業(yè)整改達(dá)標(biāo)。全鎮(zhèn)發(fā)放檢查通報(bào)432份，填寫安全檢查記錄285份，填寫法律文書81份，通過(guò)安全檢查，把“較大事故、事故總量和傷殘人數(shù)”三個(gè)基數(shù)控制在防范標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。

2、積極配合，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

始終把搞好企業(yè)安全生產(chǎn)工作放在各項(xiàng)工作的首位，積極配合上級(jí)主管部門抓好安全檢查和專項(xiàng)整治工作，狠抓安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)整改安全事故隱患，確保了我鎮(zhèn)工業(yè)生產(chǎn)的安全和穩(wěn)定。

（六）堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，做好節(jié)能減排

今年以來(lái)，繼續(xù)加大環(huán)境保護(hù)工作力度，提高全鎮(zhèn)人民環(huán)境保護(hù)意識(shí)，大力實(shí)施節(jié)能技術(shù)項(xiàng)目，全鎮(zhèn)節(jié)能降耗工作初顯成效。創(chuàng)新節(jié)能管理機(jī)制，實(shí)施節(jié)能技術(shù)改造認(rèn)真貫徹落實(shí)能源統(tǒng)計(jì)制度，對(duì)能源統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，督促企業(yè)建立并完善能源統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，積極推行網(wǎng)上報(bào)送，加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。認(rèn)真開展節(jié)能宣傳周、宣傳月活動(dòng)，充分利用橫幅、報(bào)刊、電視、短信等形式，大力宣傳節(jié)能的重要性。

三、存在的主要問題

（一）工業(yè)在農(nóng)民增收中所占的比重還非常有限，安排就業(yè)崗位還非常少。

（二）企業(yè)總量較小、規(guī)模不大、科技含量較低，競(jìng)爭(zhēng)力較差。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，依托園區(qū)招大商力度不夠。

四、2011年工作計(jì)劃

（一）2011年工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)規(guī)劃

項(xiàng)目單位2011年規(guī)劃數(shù)2011年

完成數(shù)預(yù)計(jì)增加百分比

一、現(xiàn)價(jià)總產(chǎn)值萬(wàn)元29500024511020.35%

1、工業(yè)萬(wàn)元26678021688323%

2、規(guī)模以上工業(yè)萬(wàn)元19585016022322.24%

二、工業(yè)增加值萬(wàn)元583354785621.9%

三、工業(yè)銷售產(chǎn)值萬(wàn)元22812018876620.85%

四、入庫(kù)稅金萬(wàn)元64055116.15%

五、固定資產(chǎn)投資額萬(wàn)元264502204020%

六、招商引資到位資金萬(wàn)元12150980023.98%

表1：2011年工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要規(guī)劃指標(biāo)

（二）2011年工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù)是繼續(xù)推進(jìn)技術(shù)改造和自主創(chuàng)新，著力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。一是大力推進(jìn)企業(yè)技術(shù)改革；二是著力淘汰落后產(chǎn)能，強(qiáng)化節(jié)能減排，按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)和潛江市工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，對(duì)落后產(chǎn)能實(shí)施淘汰關(guān)閉；大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，力爭(zhēng)萬(wàn)元gdp綜合能耗降低3%。

（三）加大對(duì)企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，扎實(shí)地為企業(yè)解決實(shí)際問題。抓好“一企一策”工作落實(shí)，建立聯(lián)席會(huì)議制度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)“幫建促建”責(zé)任制，建立駐廠聯(lián)絡(luò)員制度，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)。

（四）完善龍灣工業(yè)集中區(qū)的建設(shè)，做好筑巢引鳳工作，充分發(fā)揮工業(yè)集中區(qū)的聚集效應(yīng)和輻射效應(yīng)。

（五）支持項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)竣工驗(yàn)收的工業(yè)項(xiàng)目收取人防工程易地建設(shè)費(fèi)給予優(yōu)惠；對(duì)工業(yè)企業(yè)房地產(chǎn)抵押手續(xù)費(fèi)給予優(yōu)惠。加快項(xiàng)目建設(shè)速度，搞好新、擴(kuò)、改項(xiàng)目建設(shè)，大力抓好湖北億來(lái)生物科貿(mào)有限公司的廠房建設(shè)，促使其盡早竣工投產(chǎn)。

（六）堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，抓好安全生產(chǎn)工作：抓培訓(xùn)，增強(qiáng)員工防范能力；抓管理，健全安全保障體系；抓監(jiān)管，嚴(yán)肅法紀(jì)警鐘長(zhǎng)鳴；抓服務(wù)，安全效益同上臺(tái)階。

篇（5）

個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫1回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理方面

1、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;

對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

2、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。

每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

3、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

4、宣傳和培訓(xùn)工作。

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。

負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫2一、20x年工作總結(jié):

本人于x年年10月加入公司，至今年年底已有一年多的時(shí)間。回顧20x年工作，我總結(jié)如下幾點(diǎn)所做的工作內(nèi)容：1、淘寶店鋪的銷售包括:下單、售后以及財(cái)務(wù)核對(duì);2、處理網(wǎng)上客戶訂單和網(wǎng)上確認(rèn)訂單發(fā)貨;3、網(wǎng)上付款包括：支付寶、網(wǎng)銀、財(cái)付通以及銀生的入帳和對(duì)財(cái)，同時(shí)處理網(wǎng)上留言;4、維系網(wǎng)上代購(gòu)，包括代購(gòu)咨詢、下單、售后以及每個(gè)月代購(gòu)的對(duì)帳返利問題處理;5、客戶電話咨詢、投訴、客戶退貨的統(tǒng)講和查詢，特殊訂單的處理。

經(jīng)過(guò)20x年這一年，見證了悠品的成長(zhǎng),自已也在這一年多的工作過(guò)程中，鍛煉出了極強(qiáng)的配合、協(xié)調(diào)力和組織能力，當(dāng)然過(guò)去成為歷史,希望在新的一年里挑戰(zhàn)新的工作新的任務(wù).

二、20x年個(gè)人工作計(jì)劃：

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20x年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,來(lái)自各種壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，訂立了兩項(xiàng)20x年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)：

1、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)，對(duì)于客服及銷售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)客服人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和銷售方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望各部門領(lǐng)導(dǎo)給予我支持和幫助。

2、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，我將盡我最大的能力完成工作。相信自已會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20x年新的挑戰(zhàn).

個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫31.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的'各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫420x年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少，從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在，全部的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模侨康男〕煽?jī)又在不斷的激勵(lì)著我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20x年下半年年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。

一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向;

二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所一定掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。

有了責(zé)任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。因此我覺得責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自身的專業(yè)技能和工作能力。

2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。

在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。

所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

以上，是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們!

個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫5一、做好固定資產(chǎn)管理，確保固定資產(chǎn)管理準(zhǔn)確

加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，一是認(rèn)真總結(jié)和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷完善，二是對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)數(shù)量、種類;確保固定資產(chǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性;三是根據(jù)公司關(guān)于固定資產(chǎn)使用的規(guī)章制度，嚴(yán)格固定資產(chǎn)的管理和使用。

二、控制日常資金管理，提倡勤儉節(jié)約

勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng)，也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障，因此，無(wú)論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模，都必須加強(qiáng)勤儉節(jié)約，只有勤儉節(jié)約才能更好為企業(yè)效益的夯實(shí)基礎(chǔ)，具體而言，要不斷加強(qiáng)日常管理成本的控制，一是在日常辦公中，加強(qiáng)辦公物品的管理，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，如：結(jié)合各部門實(shí)際情況對(duì)辦公用品實(shí)行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等，此外還要大力提倡紙張雙面復(fù)印，隨手關(guān)閉電源等，養(yǎng)成良好的`習(xí)慣，采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)格詢價(jià)制度，比價(jià)制度，物美價(jià)廉，三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動(dòng)，通過(guò)一些活動(dòng)的開展，提高全員的勤儉節(jié)約意識(shí)，從我做起，從自身做起。

三、加強(qiáng)制度的常規(guī)化，強(qiáng)化監(jiān)督力度

制度制定后，重在執(zhí)行，要做到令行禁止，就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍，獎(jiǎng)罰分明，這樣才能確保有實(shí)效性。結(jié)合公司員工的著裝要求，每日定期檢查，每周定期通報(bào)，對(duì)凡事沒有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌，統(tǒng)一服裝的員工，給予相應(yīng)的處罰，同時(shí)對(duì)于著裝整齊，工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報(bào)，納入年度綜合考評(píng)和個(gè)人評(píng)優(yōu)的重要的內(nèi)容。

四、大力開展衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，營(yíng)造良好衛(wèi)生環(huán)境

良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠讓員工感到身心舒暢，員工工作的積極性也會(huì)更高，反之則亦然，沒有良好的衛(wèi)生環(huán)境，員工的工作心情和工作質(zhì)量也必然會(huì)受到影響，同時(shí)，整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對(duì)外形象，因此，注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大，針對(duì)目前衛(wèi)生管理存在的問題，在未來(lái)的工作中，一是要建立和完善衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生管理職責(zé)，以部門為單位，部門負(fù)責(zé)任人為主要第一責(zé)任，全面負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生管理，同時(shí)制定《公司工務(wù)環(huán)境評(píng)比》細(xì)則，對(duì)于部門衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行定期和非定期的檢查，通報(bào)檢查結(jié)果并公布，二是要全面開展禁煙活動(dòng)，在公共區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，設(shè)立必要的吸煙區(qū)，對(duì)于亂扔煙頭的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次，通報(bào)一次，處罰一次，同時(shí)，開展警示活動(dòng)，對(duì)由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進(jìn)行宣傳，警鐘長(zhǎng)鳴，讓員工認(rèn)識(shí)到“煙頭雖小，后患無(wú)窮”。

篇（6）

（一）、對(duì)外貿(mào)易情況

1—5月，全市進(jìn)出口按經(jīng)營(yíng)單位口徑統(tǒng)計(jì)完成875萬(wàn)美元，完成年度目標(biāo)2470萬(wàn)美元的35.4%，同比增長(zhǎng)93.78%。其中進(jìn)口完成467萬(wàn)美元，完成年度目標(biāo)1540萬(wàn)美元的30.3%，同比增長(zhǎng)125.1%。出口完成408萬(wàn)美元，完成年度目標(biāo)930萬(wàn)美元的43.9%，同比增長(zhǎng)67.16%。

出口總值中，一般貿(mào)易出口405萬(wàn)美元，進(jìn)料加工貿(mào)易出口3萬(wàn)美元；進(jìn)口總值中，一般貿(mào)易進(jìn)口465萬(wàn)美元，外商投資企業(yè)作為投資進(jìn)口2萬(wàn)美元。

進(jìn)出口、出口增幅位列全省第一，進(jìn)口增幅全省第二。

（二）、內(nèi)貿(mào)運(yùn)行情況

1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1—5月，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成23.98億元，完成年度目標(biāo)64億元的37.5%，同比增長(zhǎng)19.9%。其中：城市市場(chǎng)完成消費(fèi)品零售總額5.38億元，同比增長(zhǎng)21.1%；農(nóng)村市場(chǎng)完成18.59億元，同比增長(zhǎng)17.9%。

按行業(yè)分類，批零貿(mào)易完成19.69億元，同比增長(zhǎng)20.1%，占總消費(fèi)額的82.1%。住宿餐飲業(yè)完成3.16億元，同比增長(zhǎng)24.2%。

按商品分類，肉禽蛋類增長(zhǎng)12.7%，飲料增長(zhǎng)10.4%，煙酒增長(zhǎng)6.5%，服裝增長(zhǎng)10.6%，鞋帽增長(zhǎng)27.4%，家電增長(zhǎng)42%。

2、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程基本完成

朔城區(qū)、懷仁縣列為商務(wù)部試點(diǎn)縣。商務(wù)局今年目標(biāo)組織實(shí)施68個(gè)便民、利民連鎖店，1—6月組織了以供銷系統(tǒng)為主的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程的實(shí)施，現(xiàn)基本完成符合標(biāo)準(zhǔn)的連鎖店、便民店48個(gè)，做到了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。

3、酒類管理工作

1—6月，全市共抽查、檢查飯店酒樓123家，批零門市1080家。查獲假冒名優(yōu)酒360件，案值516萬(wàn)元，下達(dá)責(zé)令改正通知書68份。與有關(guān)部門聯(lián)合抽檢酒品216種，合格率達(dá)98%，有力地維護(hù)了酒類市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行，達(dá)到安全無(wú)酒類事故。

4、畜禽定點(diǎn)屠宰管理工作

1—6月，全市共屠宰生豬3.98萬(wàn)頭，同比增長(zhǎng)23.4%，市區(qū)范圍內(nèi)基本無(wú)私屠濫宰行為，市場(chǎng)穩(wěn)定，無(wú)死、毒肉中毒事故發(fā)生。

5、市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作

按照商務(wù)部、省商務(wù)廳的工作安排，啟動(dòng)了全市的生活必需品，生產(chǎn)資料市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。主要內(nèi)容為①糧、油、肉、菜、糖等與居民日常生活息息相關(guān)的重要必需品的供求及價(jià)格；②煤炭、成品油、鋼材、汽車、化肥等重要生產(chǎn)資料的供求及價(jià)格；③不同經(jīng)濟(jì)類型的批發(fā)、零售、餐飲、居民服務(wù)等行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、商品銷售情況和發(fā)展?fàn)顩r；④應(yīng)急商品數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。

全市共布點(diǎn)23家樣本企業(yè)。有日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，都是采取網(wǎng)上直報(bào)。并編寫了《××市商務(wù)運(yùn)行月報(bào)》。

6、市區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)安全工作

按照市安監(jiān)局的工作安排，我局與市直30多戶流通企業(yè)簽定了安全責(zé)任書，并對(duì)企業(yè)的安全工作進(jìn)行了布置，上半年流通企業(yè)未發(fā)生一起安全事故。

7、整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序工作

1—6月，組織開展了11項(xiàng)整治工作，市整規(guī)辦與各縣（區(qū)）、市整規(guī)成員單位簽定了責(zé)任狀。（1）開展了食品安全專項(xiàng)整治。（2）開展了酒類市場(chǎng)專項(xiàng)整治。（3）開展了生豬屠宰、肉食品市場(chǎng)整頓。（4）開展了食鹽市場(chǎng)整治。（5）開展了成品油市場(chǎng)規(guī)范工作。（6）開展了農(nóng)資專項(xiàng)打假活動(dòng)。（7）開展了禽類產(chǎn)品專項(xiàng)檢查。（8）開展了藥品市場(chǎng)專形整治活動(dòng)。（9）開展了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)。（10）開展了非法采供血液和單采血漿專項(xiàng)整治。（11）開展建材市場(chǎng)專項(xiàng)打假活動(dòng)。成立了××市商業(yè)聯(lián)合會(huì)，全方位大力度，各成員單位密切配合推進(jìn)整規(guī)工作，各類市場(chǎng)井然有序，未發(fā)生重大違法、違規(guī)案件，促進(jìn)了商貿(mào)事業(yè)和諧快速發(fā)展。

二、工作中存在的問題

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置未理順。我市商務(wù)部門的職能與各縣、市（區(qū)）商務(wù)主管部門的部分業(yè)務(wù)“不對(duì)口”，不能“一條線”管理，造成工作銜接困難，導(dǎo)致某些業(yè)務(wù)無(wú)法展開。

2、行業(yè)管理存在問題。我省大部分市都成立了商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍，全部納入市級(jí)財(cái)政預(yù)算，各方面工作都得到了人力、財(cái)力支持。目前我市還沒有建立商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍，人員、經(jīng)費(fèi)、車輛沒有保證，屠宰和酒類執(zhí)法力度偏弱，因而部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場(chǎng)生豬進(jìn)點(diǎn)屠宰量減少，定點(diǎn)屠宰場(chǎng)（點(diǎn)）經(jīng)營(yíng)難以為繼，也為私宰肉和病害肉品提供了市場(chǎng)。

3、國(guó)有流通企業(yè)改革難度大。國(guó)有流通企業(yè)由于歷史原因，企業(yè)職工人數(shù)眾多，負(fù)債沉重，經(jīng)營(yíng)困難，而企業(yè)改革改制過(guò)程中所需的職工安置等費(fèi)用無(wú)法籌措，致使我市國(guó)有流通企業(yè)的改革改制進(jìn)度緩慢。

4、出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，附加值低產(chǎn)業(yè)鏈短，高科技產(chǎn)品含量低，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較薄弱。

三、下半年工作計(jì)劃

（一）、外經(jīng)貿(mào)工作

1、認(rèn)真貫徹全省商務(wù)工作會(huì)議精神，認(rèn)真抓好商務(wù)各項(xiàng)工作的落實(shí)。確保兩個(gè)目標(biāo)的完成：社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)14%；對(duì)外貿(mào)易出口增長(zhǎng)12%。

2、全市外商投資企業(yè)年檢率達(dá)到90%以上，設(shè)立外商投資企業(yè)的審批工作要優(yōu)服務(wù)、高效率。

3、全市外資、合資、獨(dú)資“三型”重大項(xiàng)目的上報(bào)工作要及時(shí)準(zhǔn)確。招商引資統(tǒng)計(jì)工作全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。

4、搞好各類展洽會(huì)參展工作，力爭(zhēng)取得實(shí)效。

5、努力幫助企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大自營(yíng)進(jìn)出口。全力協(xié)助設(shè)立商檢和海關(guān)辦事處及平朔保稅倉(cāng)庫(kù)建設(shè)工作。

（二）、市場(chǎng)建設(shè)和運(yùn)行工作

1、加強(qiáng)四項(xiàng)管理：成品油市場(chǎng)管理；廢舊汽車報(bào)廢、回收管理；直銷管理；拍賣、典當(dāng)、租賃管理。

2、搞好產(chǎn)品流通市場(chǎng)建設(shè)：減少流通環(huán)節(jié)，壯大流通主體，提高組織化程度，提高品牌戰(zhàn)略，提升我市農(nóng)產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)，規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通秩序。

3、實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程建設(shè)：在全市建設(shè)與改造58家標(biāo)準(zhǔn)化連鎖農(nóng)家店。

4、加強(qiáng)餐飲服務(wù)業(yè)管理，開展酒家酒店等級(jí)評(píng)定工作

（三）、畜禽和酒管工作

1、加強(qiáng)禽類定點(diǎn)屠宰試點(diǎn)監(jiān)管工作。

篇（7）

第一章 貿(mào)易業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

一、 貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)：

崗位名稱：貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理

直屬上級(jí)：總經(jīng)理 所屬單位：貿(mào)易業(yè)務(wù)部部

崗位目的 負(fù)責(zé)產(chǎn)品貿(mào)易、運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作

工作內(nèi)容：

1、組織編制公司年、季、月度產(chǎn)品貿(mào)易、運(yùn)輸計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施，做好貿(mào)易業(yè)務(wù)部的日常管理工作。

2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，做好本部門其他工作。對(duì)總經(jīng)理及產(chǎn)品貿(mào)易、運(yùn)輸業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。

3、組織本部門貿(mào)易產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上貿(mào)易情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，分析及開拓市場(chǎng)，負(fù)責(zé)合作伙伴的開發(fā)。

4、組織貿(mào)易、運(yùn)輸結(jié)算、統(tǒng)計(jì)工作，依照法律法規(guī)、制度處理商務(wù)糾紛。

5、組織下屬人員做好合同的談判起草和簽訂履行管理工作。

6、協(xié)調(diào)合作單位做好鐵路運(yùn)輸計(jì)劃安排。組織好鐵路發(fā)運(yùn)、接收相關(guān)工作。

7、監(jiān)督業(yè)務(wù)人員做好應(yīng)收賬款的催收工作，杜絕呆賬死賬的發(fā)生。

8、負(fù)責(zé)本部門規(guī)章制度的制定、修訂，指導(dǎo)、管理、監(jiān)督部門員工的業(yè)務(wù)工作，做好部門員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲工作。關(guān)心部門員工的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生。

9、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)上的動(dòng)態(tài)、信息。

10、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

11、搞好與公司其他部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)助和工作配合。

工作職責(zé)：

1、對(duì)貿(mào)易業(yè)務(wù)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)和貨款回收工作負(fù)責(zé)。

2、對(duì)收發(fā)貨、運(yùn)輸業(yè)務(wù)安全負(fù)責(zé)。

3、負(fù)責(zé)提出本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并組織部門相關(guān)培訓(xùn)工作。

與上級(jí)溝通的方式：向直屬上級(jí)匯報(bào)，接受直屬上級(jí)的口頭和書面指導(dǎo)。

同級(jí)溝通：與公司其他同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持溝通協(xié)調(diào)。

給予下級(jí)的指導(dǎo)：對(duì)部門工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和思想溝通。

崗位資格要求：

教育背景：營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)助理及以上職稱。

經(jīng)驗(yàn)：10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上相關(guān)崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位技能要求：

專業(yè)知識(shí)：熟悉擬從事貿(mào)易行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)，營(yíng)銷管理以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

能力與技能：較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)變能力、敏銳的分析判斷與獨(dú)立決策能力。

二、貿(mào)易業(yè)務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)：

崗位名稱：貿(mào)易業(yè)務(wù)部副經(jīng)理

直屬上級(jí)：貿(mào)易部經(jīng)理 所屬單位：貿(mào)易業(yè)務(wù)部

崗位目的   主要負(fù)責(zé)運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理管理貿(mào)易業(yè)務(wù)

工作內(nèi)容：

1、在貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助經(jīng)理做好貿(mào)易業(yè)務(wù)部的日常管理工作。

2、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，做好本部門其他工作。對(duì)經(jīng)理及運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)。

3、積極開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作，積極開拓市場(chǎng)，拓展運(yùn)輸業(yè)務(wù)渠道。

4、組織運(yùn)輸結(jié)算、統(tǒng)計(jì)工作，依照法規(guī)、制度處理商務(wù)糾紛。

5、做好運(yùn)輸合同的談判、起草和簽訂工作。

6、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)合作單位做好鐵路運(yùn)輸計(jì)劃安排。組織好鐵路發(fā)運(yùn)、接收相關(guān)工作。

7、做好貨款回收工作，杜絕呆賬死賬的發(fā)生。

8、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門規(guī)章制度的制定、修訂，指導(dǎo)、管理、監(jiān)督部門員工的業(yè)務(wù)工作，做好部門員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲工作。關(guān)心部門員工的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生。

9、協(xié)助經(jīng)理管理本部門相關(guān)業(yè)務(wù)、行政工作。

10、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

11、搞好與公司其他部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)助和工作配合。

工作職責(zé)：

1、對(duì)貿(mào)易業(yè)務(wù)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)和貨款回收工作負(fù)責(zé)。

2、對(duì)收發(fā)貨、運(yùn)輸業(yè)務(wù)安全負(fù)責(zé)。

3、負(fù)責(zé)提出本部門運(yùn)輸業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并組織部門相關(guān)培訓(xùn)工作。

與上級(jí)溝通的方式：向直屬上級(jí)匯報(bào)，接受直屬上級(jí)的口頭和書面指導(dǎo)。

同級(jí)溝通：與公司其他同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持溝通協(xié)調(diào)。

給予下級(jí)的指導(dǎo)：對(duì)部門工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和思想溝通。

崗位資格要求：

教育背景：營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理、運(yùn)輸管理或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)助理及以上職稱。

經(jīng)驗(yàn)：10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上相關(guān)崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位技能要求：

專業(yè)知識(shí)：熟悉運(yùn)輸行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)，運(yùn)輸管理以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

能力與技能：較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)變能力、敏銳的分析判斷力與團(tuán)隊(duì)合作精神。

三、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：

崗位名稱  業(yè)務(wù)員

直屬上級(jí) 貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理 所屬單位 貿(mào)易業(yè)務(wù)部

崗位目的 具體執(zhí)行貿(mào)易產(chǎn)品的采購(gòu)、銷售工作、運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理、協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理做好貿(mào)易、運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作

工作內(nèi)容：

1、根據(jù)公司制定的貿(mào)易計(jì)劃及運(yùn)輸計(jì)劃，有序的組織實(shí)施落實(shí)。

2、參與采購(gòu)、銷售合同的洽談、起草、簽訂，并參與處理合同糾紛和商務(wù)事故。

3、建立健全合同臺(tái)帳，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

4、選擇、評(píng)審、管理合同廠商，建立健全合同廠商的信息檔案，并對(duì)檔案進(jìn)行規(guī)范管理。

5、做好質(zhì)量跟蹤，堅(jiān)持走訪合同廠商。

6、做好市場(chǎng)調(diào)查和信息的收集、分析、反饋工作。開拓市場(chǎng)，優(yōu)化采購(gòu)、銷售渠道。

7、做好日常用戶來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪的接待、處理工作。

8、樹立和提高公司形象，做好相關(guān)資料、數(shù)據(jù)的保密工作。

9、嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

10、堅(jiān)持原則、廉潔奉公、不謀私利、不徇私舞弊，爭(zhēng)強(qiáng)廉潔自律的自覺性。

11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

工作職責(zé)：

1、對(duì)公司貿(mào)易產(chǎn)品采購(gòu)銷售、運(yùn)輸業(yè)務(wù)和貨款回收工作負(fù)責(zé)。

2、參與產(chǎn)品質(zhì)量異議處理及運(yùn)輸業(yè)務(wù)突況處理。

3、負(fù)責(zé)貿(mào)易產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)為公司營(yíng)銷策略調(diào)整提供依據(jù)。

與上級(jí)溝通的方式：向直屬上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)工作，接受直屬上級(jí)的管理和指導(dǎo)。

同級(jí)溝通：與本部室工作人員、本公司有關(guān)部門保持溝通聯(lián)系。

給予下級(jí)的指導(dǎo)：對(duì)分管業(yè)務(wù)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

崗位資格要求：

教育背景：營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷。

經(jīng)驗(yàn)：從事煤炭、鋼材、水泥、焦炭等大宗物資貿(mào)易相關(guān)工作1年以上，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，或3年以上運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作管理經(jīng)驗(yàn)。

崗位技能要求：

專業(yè)知識(shí)：熟悉貿(mào)易行業(yè)、運(yùn)輸行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)，具備營(yíng)銷管理、現(xiàn)場(chǎng)管理以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

能力與技能：較強(qiáng)的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

第二章 貿(mào)易業(yè)務(wù)部基本守則

1、嚴(yán)格遵守公司保密協(xié)議，客戶資料、項(xiàng)目狀況、部門會(huì)議內(nèi)容及其它貿(mào)易業(yè)務(wù)部資料不得外傳。

2、服裝整齊、潔凈（著裝具體要求見公司規(guī)章制度），上班時(shí)間內(nèi)須保持精神飽滿的工作狀態(tài)。

3、嚴(yán)格遵守公司上班作息時(shí)間，不遲到、早退。請(qǐng)假者必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，批準(zhǔn)后方可休假，未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。任何請(qǐng)假以不影響部門工作為前提，請(qǐng)假手續(xù)按公司規(guī)定流程辦理。（詳見公司請(qǐng)假制度）

4、努力學(xué)習(xí)、提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)。要有工作責(zé)任心，爭(zhēng)取高效優(yōu)質(zhì)完成每項(xiàng)工作任務(wù)。

5、工作中服從管理，加強(qiáng)協(xié)作，積極主動(dòng)反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問題、并提出合理化建議。

第三章  工作計(jì)劃和報(bào)表制度

一、工作周報(bào)（周計(jì)劃和周總結(jié)）

1、工作周報(bào)的目的：為了避免工作疏漏和獲得公司資源支持，需對(duì)本周工作中存在的問題進(jìn)行分析，并列出下周計(jì)劃；

（1）填寫內(nèi)容：

①周計(jì)劃：主要是下周的工作重點(diǎn)，需要支持和資源的在周計(jì)劃中說(shuō)明，以便部門經(jīng)理安排；

②周總結(jié)：主要是針對(duì)周計(jì)劃的工作重點(diǎn)，說(shuō)明它的完成情況及存在的問題；

（2）填寫制度：每周五下班前必須遞交本周計(jì)劃完成情況與下周工作計(jì)劃，如有特殊原因，則需在周一上午9點(diǎn)以前遞交。

二、工作月報(bào)

1、對(duì)本月工作的回顧，找出本月工作的成果和缺點(diǎn)。

2、當(dāng)月工作回顧，分兩部分：一為工作成果；二為工作中存在問題；下月工作計(jì)劃中必須明確列出工作重點(diǎn)。

3、業(yè)務(wù)人員必須在每月最后一天遞交工作報(bào)告

三、貿(mào)易業(yè)務(wù)部例會(huì)

貿(mào)易業(yè)務(wù)部每周一下午16：00召開部門工作例會(huì)，會(huì)議由貿(mào)易部經(jīng)理主持，如遇其出差由貿(mào)易部副經(jīng)理主持，貿(mào)易部副經(jīng)理做會(huì)議記錄并跟進(jìn)會(huì)議討論問題解決情況。

第三章 客戶管理制度

一、 客戶分級(jí)制度

1、貿(mào)易業(yè)務(wù)部客戶分為三級(jí)：A、B、C

1）A主要描述：有明確的需求，并在1月內(nèi)可以簽約的；

2）B主要描述：有明確的需求，2—3個(gè)月可以有意向簽約的，業(yè)務(wù)人員與該客戶關(guān)系處理的比較好，并達(dá)成一定的合作共識(shí)；

3）C主要描述：該客戶有一定潛力，3-6個(gè)月跟進(jìn)時(shí)間；但尚未有明確的需求日期；

2、客戶分級(jí)管理制度

1）隨著合作加深，客戶的等級(jí)會(huì)不斷的變化，業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)市場(chǎng)開拓狀況來(lái)調(diào)整客戶的等級(jí)。

2）客戶等級(jí)變化決定在該客戶投入的時(shí)間和資源不同，所以業(yè)務(wù)人員所負(fù)責(zé)客戶等級(jí)變化后必須在工作匯報(bào)中體現(xiàn)。 

3、客戶資料管理制度

1）目的：客戶資料的有效管理有助于分析客戶的需求，挖掘客戶的潛力；輔助公司作業(yè)務(wù)范圍的定位及營(yíng)銷策略的制定；

2）新客戶資料填寫規(guī)范與內(nèi)容；

①為了方便對(duì)客戶資料的記錄，針對(duì)電話開發(fā)的客戶或者初次拜訪的新客戶，必須填寫客戶資料表；

②必須填寫內(nèi)容：客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系人職位、聯(lián)系電話、客戶狀態(tài)；

③針對(duì)客戶拜訪：每一次的拜訪都要客戶拜訪的內(nèi)容、拜訪人、拜訪的結(jié)果及存在的問題寫清楚，以便公司提供更好的資源支持；

3）客戶資料更新制度；當(dāng)發(fā)生影響客戶跟進(jìn)程度重要的電話，拜訪、活動(dòng)都要對(duì)客戶資料進(jìn)行更新；

4、客戶信息管理

1）客戶信息的搜集主要包括：

①客戶的背景資料：客戶的組織架構(gòu)、組織政治；聯(lián)系電話、通信地址、網(wǎng)站、郵箱；區(qū)分客戶使用部門、采購(gòu)部門、支持部門；了解客戶具體的使用人員、采購(gòu)人員、管理層；了解客戶同類產(chǎn)品或者解決方案的應(yīng)用情況；

②項(xiàng)目信息狀況：客戶最近的采購(gòu)計(jì)劃；客戶最近項(xiàng)目要解決的主要問題；采購(gòu)決策人和影響者，誰(shuí)做決定，誰(shuí)確定采購(gòu)指標(biāo)；誰(shuí)負(fù)責(zé)合同條款、采購(gòu)時(shí)間、預(yù)算； 

③客戶關(guān)系信息：主要指客戶的決策流程，主要決策人在組織結(jié)構(gòu)中的職責(zé)和職任；了解主要人員的個(gè)人經(jīng)歷、教育背景、專長(zhǎng)、興趣、喜好、行為特點(diǎn)、家庭情況以及個(gè)人生涯發(fā)展趨勢(shì)；了解不同層次的主要決策人、負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系；了解同類產(chǎn)品和服務(wù)客戶使用情況；

④客戶規(guī)劃信息；

⑤項(xiàng)目信息：項(xiàng)目采購(gòu)進(jìn)度、預(yù)算、需求、決策、競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)先評(píng)估項(xiàng)等關(guān)鍵因素；

⑥競(jìng)爭(zhēng)者資料；了解競(jìng)爭(zhēng)者公司的情況、背景、產(chǎn)品的情況；競(jìng)爭(zhēng)者客戶經(jīng)理、主要領(lǐng)導(dǎo)的名字、銷售的特點(diǎn)；

5、客戶投訴管理

客戶如對(duì)我公司任何部門、任何人的投訴都必須反饋給銷售部經(jīng)理和銷售總監(jiān)，由銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)處理，以保證客戶滿意度。

6、客戶檔案管理制度

1）業(yè)務(wù)人員須將聯(lián)系過(guò)的所有行業(yè)客戶資料及有潛在需求的企業(yè)客戶錄入公司統(tǒng)一格式的客戶資料檔案中。

2）對(duì)于每一個(gè)有可能形成銷售的客戶，業(yè)務(wù)人員須將每一次聯(lián)系的情況登入項(xiàng)目管理檔案中。

3）總經(jīng)理和貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理應(yīng)督促業(yè)務(wù)人員做好客戶資料的建檔和整理工作。

4）客戶資料和項(xiàng)目管理檔案的建立將作為業(yè)務(wù)人員的日常工作評(píng)估的重要依據(jù)。

5）檔案建立力求真實(shí)可靠全面。

6）客戶信息的檔案資料要求每位業(yè)務(wù)人員在每周五下班前分別向公司總經(jīng)理及貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理發(fā)送一份，對(duì)當(dāng)周增填的內(nèi)容以不同顏色加以標(biāo)注。

7）所有涉及客戶信息的銷售檔案文檔要求加密，密碼由填表人員自行確定，建議原則上三到六個(gè)月?lián)Q一次密碼，密碼單獨(dú)由銷售人員告知部門經(jīng)理及總經(jīng)理。

第四章  貿(mào)易業(yè)務(wù)部工作流程

一、采購(gòu)工作流程：

在貿(mào)易業(yè)務(wù)中，采購(gòu)是為銷售服務(wù)的，因此采購(gòu)工作必須圍繞銷售工作來(lái)展開，緊緊圍繞銷售客戶有質(zhì)有量的進(jìn)行。采購(gòu)工作流程包括信息收集，詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，評(píng)估，索樣，決定，請(qǐng)購(gòu)，訂購(gòu)，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進(jìn)貨驗(yàn)收，整理付款。

1、 信息收集：根據(jù)銷售客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、供貨時(shí)間的需求情況，有針對(duì)性的收集整理相應(yīng)的供應(yīng)商相關(guān)資料，特別是供應(yīng)商資信度調(diào)查。

2、 詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，評(píng)估，索樣，決定是對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商的考察與確定，合作的供應(yīng)商不僅關(guān)系到公司資金安全，也關(guān)系到下一步產(chǎn)品銷售成本的高低，公司能否實(shí)現(xiàn)盈利及盈利率大小。因此對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商的考察和確定必須按照上述完整的程序辦理，報(bào)公司審批，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)案。

3、 下單：根據(jù)銷售訂單的要求，特別是產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、供貨時(shí)間，將采購(gòu)訂單下給供應(yīng)商，訂單必須含有以下信息：產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、單價(jià)、金額、計(jì)劃到貨日期等。

4、 跟催：采購(gòu)訂單完畢以后，業(yè)務(wù)人員按照采購(gòu)訂單上要求的供貨日期，采用時(shí)間段向供貨商反復(fù)核對(duì)到貨日期直至產(chǎn)品到達(dá)我公司或我公司指定的客戶所在地。

5、 入庫(kù)：

一）實(shí)物入庫(kù)：

業(yè)務(wù)人員收產(chǎn)品之前需核對(duì)供應(yīng)商的送貨單是否具備以下信息：供應(yīng)商名稱，訂單號(hào)，產(chǎn)品名稱，數(shù)量；如訂單上的信息與采購(gòu)訂單不符，征求貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理意見是否可以收下。

二）單據(jù)入庫(kù)：

業(yè)務(wù)人員按照檢驗(yàn)合格單，將檢驗(yàn)單上的數(shù)據(jù)入到中，便于以后對(duì)帳。但也存在些問題，表現(xiàn)為：1.產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格單沒有入庫(kù)；2.采購(gòu)入庫(kù)訂單號(hào)和數(shù)量比較混亂。

二、銷售工作流程：

1、銷售的流程分為五個(gè)階段： 

1）項(xiàng)目信息開發(fā)階段：關(guān)鍵點(diǎn)準(zhǔn)確的信息；

2）立項(xiàng)階段：關(guān)鍵點(diǎn)：售前支持，有效的客戶關(guān)系推進(jìn)；

3）招投標(biāo)階段：關(guān)鍵點(diǎn)：投標(biāo)或議標(biāo)

4）商務(wù)談判階段：關(guān)鍵點(diǎn)：合同審批和合同簽訂；

5）實(shí)施階段：關(guān)鍵點(diǎn)：驗(yàn)收和資金回款；

2、項(xiàng)目信息開發(fā)階段管理；

項(xiàng)目信息管理；從下面六個(gè)方面進(jìn)行項(xiàng)目信息的搜集：需求、進(jìn)度、競(jìng)爭(zhēng)、決策（人和過(guò)程）、預(yù)算、優(yōu)勢(shì)；

項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析：通過(guò)分析，判斷項(xiàng)目是否適合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)定位及產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展方向。

3、立項(xiàng)階段的管理；

1）售前支持的目的：為了保證售前技術(shù)力量和高級(jí)商務(wù)人員的有效投入，確保資源的合理配置和公司風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，策劃和考核項(xiàng)目步驟與行為，做好項(xiàng)目跟蹤，降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目成功率。

2）提出售前支持的項(xiàng)目，必須與上下游客戶溝通“產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議”，項(xiàng)目要求有明確的采購(gòu)進(jìn)度、預(yù)算、需求、決策、競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勢(shì)等關(guān)鍵的評(píng)估；

3）對(duì)投入的成本、銷售費(fèi)用和產(chǎn)出的毛利進(jìn)行分析，根據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，判斷是否繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)目，售前立項(xiàng)申請(qǐng)得到最終申批通過(guò)后，才可以啟動(dòng)跟蹤項(xiàng)目；

4）項(xiàng)目的詢價(jià)；只要經(jīng)過(guò)立項(xiàng)的項(xiàng)目，填寫“詢價(jià)表”，經(jīng)部門經(jīng)理審批后，交由負(fù)責(zé)采購(gòu)的業(yè)務(wù)人員詢價(jià)；

5）項(xiàng)目立項(xiàng)后，主管業(yè)務(wù)人員及時(shí)更新項(xiàng)目的進(jìn)展情況，具體操作如下：

制定銷售行動(dòng)計(jì)劃；根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃，制定階段性的銷售跟蹤目標(biāo)和銷售行動(dòng)計(jì)劃。（形式主要有：技術(shù)交流、參觀考察、方案演示會(huì)，客戶拜訪、高層公關(guān)、娛樂活動(dòng)等）

6）在了解競(jìng)爭(zhēng)者的能力和客戶需求的情況下，確定公司參與競(jìng)爭(zhēng)所需要的資源、技術(shù)和能力，選擇合適的合作公司；

4、招投標(biāo)階段的管理；

1）在招投標(biāo)階段，業(yè)務(wù)人員的主要工作就是根據(jù)招標(biāo)文件協(xié)助技術(shù)人員寫投標(biāo)書。

2）對(duì)成本和利潤(rùn)進(jìn)行分析；這是能否開展該項(xiàng)目的重點(diǎn)。

3）制定投標(biāo)方案整體策略；

4）投標(biāo)成功或失敗填寫投標(biāo)成功/失敗分析表；

5、商務(wù)談判階段的管理；

1）商務(wù)談判的內(nèi)容包括合同部分、項(xiàng)目實(shí)施、第三方管理；合同的審批由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2）商務(wù)談判過(guò)程中和預(yù)期相比，合同金額、利潤(rùn)會(huì)發(fā)生很大的改變，如有變化要以口頭通知并書面的形式請(qǐng)示總經(jīng)理；

6、項(xiàng)目實(shí)施階段的管理；

1）完成銷售與項(xiàng)目實(shí)施的對(duì)接工作，填寫銷售—項(xiàng)目對(duì)接單，附合同、技術(shù)方案。

2）項(xiàng)目實(shí)施按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)部制度做好與客戶的溝通協(xié)調(diào)，成功實(shí)施項(xiàng)目，保證客戶滿意度；

7、技術(shù)支持管理辦法；

1）合同簽訂前，以貿(mào)易業(yè)務(wù)部為主導(dǎo)；合同簽訂后，以負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的直接貿(mào)易業(yè)務(wù)人員為主導(dǎo)；

篇（8）

**省國(guó)家稅務(wù)局內(nèi)設(shè)12個(gè)行政處室，級(jí)別為正處級(jí)；另設(shè)巡視工作辦公室、機(jī)關(guān)黨委辦公室、離退休干部管理辦公室。

1、辦公室

制定局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)的年度工作計(jì)劃及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，處理局機(jī)關(guān)日常政務(wù)，起草和審核有關(guān)文件和報(bào)告；負(fù)責(zé)會(huì)議組織、秘書事務(wù)、文電處理、文書檔案、文印、、保密、調(diào)研、政務(wù)信息和外事工作；負(fù)責(zé)稅收宣傳工作；制定辦公規(guī)章制度；指導(dǎo)辦公自動(dòng)化工作；辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案；協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

2、政策法規(guī)處

進(jìn)行稅政調(diào)查研究；研究稅制改革和完善稅收管理體制的有關(guān)問題；擬定稅收綜合業(yè)務(wù)的規(guī)章制度；負(fù)責(zé)稅收業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和法律事務(wù)；對(duì)稅收法律、法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；承擔(dān)稅收法規(guī)文件的清理、鑒定及匯編工作；承辦重大稅收案件的審理和行政處罰、聽證工作；辦理稅務(wù)行政訴訟和行政復(fù)議等事項(xiàng)。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

3、流轉(zhuǎn)稅管理處

負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅等稅種的征收管理和稅政業(yè)務(wù)；貫徹執(zhí)行流轉(zhuǎn)稅法規(guī)、規(guī)章并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；擬定有關(guān)流轉(zhuǎn)稅征收管理的具體實(shí)施辦法；管理增值稅專用發(fā)票；負(fù)責(zé)推廣和管理增值稅防偽稅控；負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅等稅種的日常稽核和檢查工作。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

4、所得稅管理處

負(fù)責(zé)企業(yè)所得稅和儲(chǔ)蓄存款利息所得稅等稅種的征收管理和稅政業(yè)務(wù)；對(duì)分管稅種的具體問題進(jìn)行解釋和處理；負(fù)責(zé)擬定所得稅征收管理的具體實(shí)施辦法；負(fù)責(zé)組織企業(yè)所得稅的日常檢查；負(fù)責(zé)城市商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)信用社的財(cái)務(wù)制度管理工作。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

5、征收管理處

組織實(shí)施綜合性稅收征管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，研究制定有關(guān)稅收征管制度和辦法；指導(dǎo)稅務(wù)登記、征管質(zhì)量考核、納稅申報(bào)和稅收資料的管理；管理普通發(fā)票；指導(dǎo)個(gè)體工商戶和集貿(mào)市場(chǎng)稅收征管；負(fù)責(zé)組織征管軟件和除涉及增值稅征管以外的稅控器具的開發(fā)、推廣和應(yīng)用工作。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

6、財(cái)務(wù)管理處

負(fù)責(zé)本系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)、裝備和資產(chǎn)的管理工作；制定各項(xiàng)管理制度；組織內(nèi)部審計(jì)和政府采購(gòu)工作。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

7、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)處

編制、分配稅收計(jì)劃，組織并檢查稅款入庫(kù)工作；制定稅收計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)工作制度；對(duì)稅收數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；負(fù)責(zé)稅源資料的調(diào)查和測(cè)算，監(jiān)控管理重點(diǎn)稅源；進(jìn)行稅收能力估算和稅收宏觀分析；負(fù)責(zé)稅收票證的印制和管理。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

8、進(jìn)出口稅收管理處

負(fù)責(zé)進(jìn)出口稅收政策及管理辦法的貫徹落實(shí)、日常監(jiān)督檢查工作；負(fù)責(zé)出口貨物退免稅的審核審批、年終清算；負(fù)責(zé)出口貨物退免稅信息化管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和維護(hù)工作；配合有關(guān)部門組織實(shí)施反騙稅檢查。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

9、國(guó)際稅務(wù)管理處

負(fù)責(zé)國(guó)際稅收協(xié)定執(zhí)行、反避稅、涉外稅務(wù)審計(jì)、情報(bào)交換、我國(guó)及外國(guó)居民跨國(guó)收益稅收監(jiān)管等國(guó)際稅務(wù)事項(xiàng)管理；負(fù)責(zé)涉外企業(yè)所得稅稅收政策管理并對(duì)執(zhí)行情況和日常管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；處理國(guó)際稅務(wù)事項(xiàng)。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

10、人事處

研究和執(zhí)行人事管理制度；負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)、編制、任免、調(diào)配、勞動(dòng)工資、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等人事管理工作；負(fù)責(zé)下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督檢查工作，按照管理權(quán)限負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)干部的離任審計(jì)及出國(guó)政審工作。

離退休干部辦公室(副處級(jí)，掛靠人事處)。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)離退休干部的管理和服務(wù)工作，指導(dǎo)本系統(tǒng)離退休干部的管理和服務(wù)工作。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

11、教育處

負(fù)責(zé)思想政治工作、精神文明建設(shè)和基層建設(shè)；負(fù)責(zé)國(guó)稅文化建設(shè)和干部能力建設(shè)；負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)管理工作；負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的工會(huì)、青年、婦女工作；負(fù)責(zé)稅務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教育經(jīng)費(fèi)的管理工作。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

12、監(jiān)察室

負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)及工作人員貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線方針及稅收法律、法規(guī)情況的監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)本系統(tǒng)黨的紀(jì)律檢查、行政監(jiān)察和廉政建設(shè)工作；負(fù)責(zé)執(zhí)法監(jiān)察和糾風(fēng)工作；負(fù)責(zé)本級(jí)管理的干部舉報(bào)、違法違紀(jì)案件和系統(tǒng)內(nèi)重大案件查處工作。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

巡視工作辦公室。負(fù)責(zé)巡視工作的綜合協(xié)調(diào)、政策研究、制度建設(shè)、文件起草、巡視組人員管理、后勤保障；研究、組織、協(xié)調(diào)本省的巡視工作；承辦總局巡視辦、省局黨組和紀(jì)檢組交辦的其他事項(xiàng)。

（主要負(fù)責(zé)人：*）



機(jī)關(guān)黨委辦公室。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)、直屬機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位（稅務(wù)干部培訓(xùn)中心除外）的黨務(wù)、工會(huì)、青年、婦女工作；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的思想政治工作和黨群工作。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

（二）直屬機(jī)構(gòu)

**省國(guó)家稅務(wù)局設(shè)2個(gè)直屬機(jī)構(gòu)，級(jí)別為正處級(jí)。

1、稽查局

負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督本系統(tǒng)的稅收檢查工作；負(fù)責(zé)對(duì)年度計(jì)劃確定的重點(diǎn)稅源企業(yè)和稅務(wù)違法案件的查處、審理、執(zhí)行工作；組織貫徹稅務(wù)稽查規(guī)章制度，擬定具體實(shí)施辦法；負(fù)責(zé)稅收案件舉報(bào)的受理、轉(zhuǎn)辦；對(duì)下級(jí)稅收檢查情況進(jìn)行復(fù)查復(fù)審；負(fù)責(zé)與公安、檢察、審判機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)稅務(wù)稽查中的司法工作；負(fù)責(zé)金稅工程發(fā)票協(xié)查工作；負(fù)責(zé)牽頭組織稅收專項(xiàng)檢查工作。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

2、直屬稅務(wù)分局

負(fù)責(zé)對(duì)所轄部分省屬以上企業(yè)的監(jiān)控、管理和有效服務(wù)，具體負(fù)責(zé)所轄納稅戶稅務(wù)登記及納稅申報(bào)的調(diào)查核實(shí)、進(jìn)行稅源預(yù)測(cè)和分析、重點(diǎn)稅源管理跟蹤監(jiān)控、稅收宣傳、納稅輔導(dǎo)、稅收調(diào)研、納稅服務(wù)、日常檢查、戶籍管理、政策送達(dá)、稅源調(diào)查、定額核定、催報(bào)催繳、數(shù)據(jù)采集分析、組織實(shí)施納稅評(píng)估、處理一般性違規(guī)違章行為等。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

（三）事業(yè)單位

**省國(guó)家稅務(wù)局設(shè)5個(gè)事業(yè)單位，級(jí)別為正處級(jí)。

1、信息中心

組織信息系統(tǒng)建設(shè)，執(zhí)行信息系統(tǒng)管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立、管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與綜合數(shù)據(jù)庫(kù)；實(shí)施應(yīng)用軟件開發(fā)和稅控器具的推廣、應(yīng)用；負(fù)責(zé)全省國(guó)稅數(shù)據(jù)的加工、存儲(chǔ)、及管理工作；負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)工作。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

2、機(jī)關(guān)服務(wù)中心

擬定局機(jī)關(guān)行政事務(wù)和后勤服務(wù)的規(guī)章制度并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)管理局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)和房產(chǎn)；負(fù)責(zé)基建工作；負(fù)責(zé)水電氣設(shè)備、車輛的購(gòu)置、使用、維修和管理；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)稅務(wù)服裝的制做和發(fā)放、辦公用品等物品的購(gòu)置、保管和分配；負(fù)責(zé)生活保障、來(lái)賓接待、會(huì)議安排、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、社區(qū)工作；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)職工醫(yī)療保健、計(jì)劃生育等工作。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

3、**省稅務(wù)干部學(xué)校

負(fù)責(zé)系統(tǒng)國(guó)稅干部的職務(wù)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)的具體工作；負(fù)責(zé)高層次和專門人才教育培養(yǎng)；負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育和管理；負(fù)責(zé)全系統(tǒng)各類考試工作的組織實(shí)施；承擔(dān)稅收課題科研和教育培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)和科研等工作。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

4、稅收科學(xué)研究所

組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全系統(tǒng)的稅收科研工作；完成上級(jí)下達(dá)的調(diào)研課題和任務(wù)；組織全系統(tǒng)稅收科研成果的鑒定和推廣；跟蹤經(jīng)濟(jì)和稅收形勢(shì)發(fā)展變化，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)；組織有關(guān)稅收調(diào)研成果的評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)；辦好稅收宣傳、科研刊物；承擔(dān)稅務(wù)學(xué)會(huì)秘書處的日常工作。

（主要負(fù)責(zé)人：*）

5、注冊(cè)稅務(wù)師管理中心

貫徹國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，制定具體實(shí)施辦法；負(fù)責(zé)組織注冊(cè)稅務(wù)師資格考試、注冊(cè)登記、年檢等工作；負(fù)責(zé)稅務(wù)師事務(wù)所機(jī)構(gòu)的審核、報(bào)批并對(duì)其執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查；負(fù)責(zé)注冊(cè)稅務(wù)師的后續(xù)教育和稅務(wù)師事務(wù)所從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)的日常管理工作。

篇（9）

營(yíng)銷員月工作總結(jié)范文精選一經(jīng)過(guò)_月份的管理工作，雖然業(yè)績(jī)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把11月份的工作做的更好。

下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”11月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

市場(chǎng)分析

現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對(duì)手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于的。當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。

我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績(jī)依舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷售是比我們強(qiáng)的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jī)那沒話說(shuō)，無(wú)敵了。什么100%增長(zhǎng)完全沒有問題。

_月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛B的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。

在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行。

5.銷售目標(biāo)。

根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。

最后總結(jié)兩點(diǎn)就是：

1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)，

2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

總之一句話：全力以赴。

營(yíng)銷員月工作總結(jié)范文精選二在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

營(yíng)銷員月工作總結(jié)范文精選三_月份是非常重要的一個(gè)月，對(duì)于我們銷售部來(lái)說(shuō)更是重中之重。為了給未來(lái)做一次好的鋪墊，我此次做了_月份的工作總結(jié)。

一、任務(wù)完成情況

_月實(shí)際完成銷售量為_萬(wàn)，其中__萬(wàn)，__萬(wàn)，其他__萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

__常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，__增長(zhǎng)較快，__相比去年有少量增長(zhǎng);但__銷售不夠理想(計(jì)劃是在__萬(wàn)左右)，__(__以上)銷售量很少，__有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“__”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1.質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。

如__客戶的__，__客戶的__等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2.細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。

雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3.交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4.運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如__、__、__等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5.技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，__、__等人均有提到這類問題。

問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6.報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，__在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1.人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。

上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2.組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3.發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。

其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4.統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。

成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5.銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6.技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7.部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們__公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在__乃至__行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

1.工作報(bào)告。

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2.例會(huì)。

定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3.定期檢查。

計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4.公平激勵(lì)。

建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

營(yíng)銷員月工作總結(jié)范文精選四_月份將要過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年十一月一號(hào)來(lái)到__男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)__男裝的技術(shù)問題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個(gè)___，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

營(yíng)銷員月工作總結(jié)范文精選五來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

篇（10）

動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿1

總經(jīng)理、全體管理、員工：

大家好!

今天是公歷3月31日，農(nóng)歷二月二十六日，農(nóng)歷新年已經(jīng)過(guò)去46天了。在這里，我向大家拜一個(gè)晚年，祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意!

剛才各位部門經(jīng)理對(duì)新一

年的工作作了詳細(xì)安排，對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對(duì)過(guò)去一年的工作和取得的成績(jī)作了全面回顧，并對(duì)今年的美好前景作了展望，對(duì)當(dāng)前的工作提出了明確指示。

厲總的講話，高屋建翎，為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話具體實(shí)在。今天的會(huì)議，開得很成功，今天的會(huì)議，是一個(gè)集力量、鼓干勁的的動(dòng)員會(huì)，希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話，在這里，我還要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

第一點(diǎn)、牢記歷史，不辱使命

厲總的講話，發(fā)人深醒，為我們指明了目標(biāo)。我們開天公司成立于1997年10月，經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)受了全球金融風(fēng)暴的沖擊，走過(guò)了13年的風(fēng)雨歷程。我們從最初的1臺(tái)壓機(jī)家庭作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到的現(xiàn)代化自動(dòng)線生產(chǎn)，從當(dāng)初的來(lái)料加工到集研發(fā)、壓鑄、電鍍、沖壓、裝配、銷售于一體，從單一的匙扣生產(chǎn)到各類匙扣、包扣、登山扣、帶扣、寵物扣、五金配件等六大種類上百個(gè)品種的生產(chǎn)，從當(dāng)初的滿足周邊市場(chǎng)需求到產(chǎn)品跨出國(guó)門參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，開天公司走過(guò)了一條不同尋常的跨越之路。公司的成長(zhǎng)，離不開厲總的英明領(lǐng)導(dǎo)，更離不開全體員工十多年來(lái)辛勤揮灑的汗水。在這里，我鄭重地向你們道一聲：?jiǎn)T工們，你們辛苦了!我代表開天衷心地感謝你們!沒有你們，就沒有我們的今天!沒有你們，就沒有現(xiàn)在的開天!雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是我們要走的路還很長(zhǎng)。我們的使命是：以盡可能低的成本，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。這是一條永無(wú)止境的發(fā)展創(chuàng)新之路。

第二點(diǎn)、齊心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)

截止今天，我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人，我們的員工來(lái)自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個(gè)省，來(lái)自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個(gè)民族。我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)，為了開天的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布：開天就是你們的家，我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件，讓你們吃得更好，住得更舒適，工作得更安心，只是目前公司新的項(xiàng)目在上馬，條件有限，還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，向上級(jí)反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開闊，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽(yáng)奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。

第三點(diǎn)，忠于職守，盡職盡責(zé)

我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器，每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件，每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí)，要看到你們的身影，在困難面前，要看到你們的身影，在危險(xiǎn)時(shí)刻，要看到你們的身影，在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)，困難面前挺得過(guò)來(lái)，這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，樹立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點(diǎn)，你們要干一行，愛一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開大家，公司發(fā)展了，你們也會(huì)跟著進(jìn)步。我們的經(jīng)理、主管，也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來(lái)的。你們一定要嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意安全，服從領(lǐng)導(dǎo)，鉆研業(yè)務(wù)。

全體員工們，2009年已經(jīng)過(guò)去，2010年又翻開新的一頁(yè)，讓我們?cè)趨柨偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取，為全面完成2010年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為開天公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!

動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿2

大家好，今天我就簡(jiǎn)單地說(shuō)幾名不簡(jiǎn)單的話。我的話是有價(jià)值的。

談到價(jià)值，我說(shuō)一下。其實(shí)我們每個(gè)人都是一塊寶玉，都是待價(jià)而沽的。每個(gè)人要認(rèn)清自己的價(jià)值，既不能看扁自己，也不能高估自己的價(jià)值。每個(gè)人要清楚自己為公司創(chuàng)造了多少價(jià)值。比如你一個(gè)月能為公司創(chuàng)造一萬(wàn)的價(jià)值，公司沒理由只給你一千的工資，是吧?我們現(xiàn)在實(shí)行的計(jì)件工資，就是最好的證明自己價(jià)值的方法，直接有效。

每個(gè)人都有自己的想法，如果你們對(duì)公司有意見或建議就跟我們提出來(lái)。不要憋在心里。有時(shí)候想不通的時(shí)候，就要換個(gè)角度和方式去想。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就辭職。當(dāng)然鐵打的公司，流水的員工。員工的變動(dòng)是在所難免的。認(rèn)識(shí)你們很高興。很羨慕你們這么年輕，也羨慕你們這么年輕就認(rèn)識(shí)了我。如果你們辭職了，我會(huì)想你們的。希望有些員工在離開普林公司后，會(huì)偶爾想起這里的花花草草，和同事們。現(xiàn)在是年中，辭職再去找工作也有點(diǎn)難度。而且普林在銀川也是數(shù)一數(shù)二的。在這么牛的公司里工作，出去炫耀也有資本。

在寧夏除了普林，就是吳忠那邊的“新世紀(jì)”比較牛了。我們要努力超越新世紀(jì)。讓我們的客戶以后幫我們吹牛。現(xiàn)在我們聽得最多的是新世紀(jì)有多牛。他們是這樣說(shuō)的：他說(shuō)新世紀(jì)，做一萬(wàn)個(gè)盒子，挑不出一個(gè)壞的，而且客戶要一萬(wàn)個(gè)盒子，他只給客戶一萬(wàn)零一個(gè)，那一個(gè)盒子是以防萬(wàn)一。我們都是有頭腦的理智的人，我們應(yīng)該深深的知道這就是“吹牛”。但是人家就能吹得臉不變色心不跳，那是因?yàn)樗麄冇匈Y本，他們的質(zhì)量確實(shí)好。所以我們要把質(zhì)量做好。質(zhì)量做好了，我和董總出去的時(shí)候，可以把牛吹得更大一些更賣力一些也更有底氣一些。有時(shí)候我們的員工，在追求速度的時(shí)候就放棄質(zhì)量了。比如前幾天梅麒輒的盒子做起來(lái)像花一樣花，讓董總一罵，后來(lái)就做得跟臉一樣干凈了。我希望大家：干干凈凈做人，快快樂樂工作。

為什么我極力挽留滿智紅呢。因?yàn)槲铱吹剿ぷ鲿r(shí)候的狀態(tài)，和工作后的狀態(tài)。我看到她無(wú)論什么時(shí)候都是笑嘻嘻的。這就是一種人生的態(tài)度。我們工作的時(shí)候追求快樂。我們?cè)谌松穆猛局幸惨宰非罂鞓窞榻K極目標(biāo)。如果你覺得在哪里工作郁悶了，那么你就跳槽吧。人生最重要的不是你站的位置而是你所朝的方向。我們要朝著快樂的方向。所謂面朝大海，春暖花開就是這樣的一種境界。普林公司的進(jìn)步是有目共睹的。像去年的伙食和今年的比，那是天壤之別啊。溫飽問題解決了，接下來(lái)大家就要努力工作了。工作中遇到什么問題要提出來(lái)。我們能解決的一定會(huì)幫忙解決，不能解決的也要找人幫忙解決。

好了。如果你們聽了我的演講以后，有加班的沖動(dòng)，那么說(shuō)明你們有用心聽。謝謝。散會(huì)。

動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿3

親愛的營(yíng)銷將士們：

大家上午好!

律回春暉漸，萬(wàn)象始更新!今天，我們?cè)谶@里隆重舉行“____”宣傳活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。首先，我對(duì)拼搏在營(yíng)銷各條戰(zhàn)線上的將士們道一聲：你們辛苦了!你們?cè)谌找箠^戰(zhàn)在營(yíng)銷最前線，為__的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，榮譽(yù)屬于你們!我向你們?cè)俚酪宦暎褐x謝你們!

沐浴著新年的曙光，我們告別了碩果累累的20__年，迎來(lái)了充滿希望的20__年。20__年是##集團(tuán)成立二十周年，也是###公司銷售業(yè)績(jī)?nèi)〉弥卮笸黄频囊荒?過(guò)去一年你們創(chuàng)造的良好的銷售業(yè)績(jī)和銷售布局，為新一年的營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)大跨越奠定了深厚的基礎(chǔ)，20__年是集團(tuán)公司全面深化改革創(chuàng)新年，我們要全面實(shí)施1234567的新戰(zhàn)略，發(fā)動(dòng)制度革命、成本革命和技術(shù)革命三場(chǎng)革命，實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一布局，生產(chǎn)制造前移，工作重心前移，一切為營(yíng)銷一線服務(wù)，全力實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模跨躍式提升，實(shí)現(xiàn)銷售100萬(wàn)噸的宏偉目標(biāo)。

本次“___”活動(dòng)的實(shí)施，是深入推進(jìn)“大力實(shí)施百縣千鄉(xiāng)萬(wàn)村工程”，深入開展“做放心肥專家，服務(wù)鄉(xiāng)村萬(wàn)里行”方案的重大舉措，也是新年到來(lái)之際，給___忠實(shí)的經(jīng)銷商朋友們、廣大的農(nóng)戶朋友們送去的最溫暖的問候和新年最真摯的祝福。本次活動(dòng)，意義重大，將為全年的銷售工作寫下最濃重的一筆。在此，我向大家提幾點(diǎn)希望：

一是希望同志們?cè)诨顒?dòng)中，用最真誠(chéng)的心貼近人民群眾，弘揚(yáng)##“愛土地、愛作物、愛農(nóng)民、愛生命”的大愛精神。

二是希望同志們?cè)诨顒?dòng)中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的優(yōu)良作風(fēng)。深入到基層，深入到農(nóng)村，傳播先進(jìn)文化，服務(wù)人民群眾，虛心向廣大人民群眾學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用，鍛煉提高自己，展現(xiàn)##人的良好形象。三是希望同志們珍惜機(jī)會(huì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高“送福下鄉(xiāng)”活動(dòng)的服務(wù)水準(zhǔn)，圓滿完成“送福下鄉(xiāng)萬(wàn)里行”活動(dòng)。

銷售提升，服務(wù)為本，我們要真誠(chéng)于農(nóng)、服務(wù)于農(nóng)、讓利于農(nóng)，與經(jīng)銷商朋友們密切協(xié)作，結(jié)成事業(yè)共同體、利益共同體，精神共同體和命運(yùn)共同體，共同開創(chuàng)美好的夢(mèng)想和未來(lái)。各位營(yíng)銷將士們，你們是###的龍門虎將，你們是##創(chuàng)造光輝未來(lái)的使者。你們：召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝!我為你們喝彩!我為你們驕傲!

迎著__年的鐘聲，我們吹響了___跨越式大發(fā)展的戰(zhàn)斗號(hào)角，我看到，你們正摩拳擦掌、蓄勢(shì)待發(fā)，我堅(jiān)信，你們一定會(huì)不辱使命，不負(fù)眾望，勝利歸來(lái);讓我們以“不到長(zhǎng)城非好漢”的氣魄，以“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”的豪邁，向著宏偉的目標(biāo)，出發(fā)!

動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿4

進(jìn)入__月份，許多酒店紛紛面對(duì)月餅產(chǎn)銷同一課題。市場(chǎng)只有一塊奶酪，而我們有競(jìng)爭(zhēng)如林的對(duì)手，弱肉強(qiáng)食，因此，競(jìng)爭(zhēng)也就成為永恒不變的主題。今年雖然還沒有月餅上市，但對(duì)手們?cè)缫鸦艋裟サ叮冻霆b獰的面目，紛紛亮出高招，明打、暗打、歪打，可謂奇招百出。在這場(chǎng)逐鹿商家的“戰(zhàn)場(chǎng)”上，到底誰(shuí)是射手，最后又鹿死誰(shuí)手呢?我想只有讓時(shí)間去驗(yàn)證!

今天我們又迎來(lái)了歡聚一堂的機(jī)會(huì)，讓我們共謀酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展、同探今年月餅銷售大計(jì)，所以，我和大家一樣充滿激情，特別值得一提的是，今年__“__”肆虐全球恐慌的狀態(tài)下，__人處變不驚，保持著健康的心態(tài)，從容迎戰(zhàn)，用勤勞和智慧，為消費(fèi)者創(chuàng)造了安全、整潔的消費(fèi)環(huán)境;為穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了佳績(jī)。在此，我謹(jǐn)代表酒店感謝新老員工與我們同心同德、甘苦與共以及愛崗敬業(yè)的精神，對(duì)此，集團(tuán)公司楊董事長(zhǎng)也來(lái)電表示致謝。

__年__日，在同一個(gè)地方我們召開了壯懷激烈的“月餅銷售動(dòng)員大會(huì)”大家表了決心，結(jié)果都實(shí)現(xiàn)了承諾。___日，我們的月餅就要出爐上市，月餅銷售戰(zhàn)很快就要打響。面對(duì)今年月餅銷售工作，我們必須要從思想上、認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上解決銷售。

認(rèn)清新的形勢(shì)

今年中秋不同往年，因?yàn)樗恰癬_”過(guò)后人們迎來(lái)第一個(gè)較大的傳統(tǒng)節(jié)日。由于受非典的影響，今年月餅市場(chǎng)比去年要充滿變數(shù)。非典后，人們的衛(wèi)生和健康識(shí)有了提高，尤其是食品消費(fèi)行為受到自我制約。月餅衛(wèi)生要求更高，這就會(huì)影響到消費(fèi)者過(guò)去的那種隨意性購(gòu)買行為，但也不難發(fā)覺許多樂觀的方面。正因?yàn)榉堑涞某霈F(xiàn)，相關(guān)部門對(duì)食品衛(wèi)生要求制定了更高的新標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲制壓了地下工廠，山寨廠的生存空間。而真正有生產(chǎn)能力，講信譽(yù)、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、知名品牌的月餅產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上受歡迎。

根據(jù)以上這種新形勢(shì)和消費(fèi)者心態(tài)，我們要重點(diǎn)抓產(chǎn)品衛(wèi)生，保證每一塊月餅出爐后要新鮮達(dá)標(biāo)，過(guò)了食用期一律收回消毀，絕對(duì)要讓客人買的放心，吃得安心;另抓月餅創(chuàng)新，我們已開發(fā)環(huán)保餅餡，走綠色之路。并同廣州等地的一些食品廠家取得聯(lián)系，今年向市場(chǎng)投放“保健參茸月、綠色保健月、迷你水果月”。傳統(tǒng)月餅確保___產(chǎn)百分百白蓮蓉做餅餡。只有處處為消費(fèi)者著想，把衛(wèi)生、安全、保健放在首位，才會(huì)突出我們的優(yōu)勢(shì)。

寶石月餅自身品牌優(yōu)勢(shì)

從一九九九年開始，在__鎮(zhèn)，__是最早進(jìn)入月餅市場(chǎng)的企業(yè)，經(jīng)過(guò)四年的穩(wěn)步、規(guī)模發(fā)展，每一年都推出一批創(chuàng)新月餅，并且都會(huì)創(chuàng)新外包裝。每年出爐上市的月餅，不但口味受歡迎，而且產(chǎn)品質(zhì)量上都留下了較好的口碑。幾年以來(lái)，經(jīng)過(guò)__人的不懈努力和創(chuàng)新，__月餅在市場(chǎng)也豎起了名牌優(yōu)勢(shì)。

1、品種優(yōu)勢(shì)。

今年我們推出了四大月餅系列，有精工細(xì)琢、推陳出新的“金伙禮品月系列”其中有盛世瑰寶月，定價(jià)___元，該款月餅屬宮廷極品月，過(guò)去只有王公將相才能享用，今日尋常百姓家也消費(fèi)得起。這種月餅餡主要采用原只干包及吉品鮑魚，鮮美獨(dú)異，另配送洋酒，采用富貴華麗、古色古香的玉石木盒作包裝，不僅體現(xiàn)出尊貴身份，更是出手大方送禮的極品。另外，還有馬到成功月餅、秋月至尊月餅，精美禮品月餅三個(gè)系列;有華而不貴，送禮佳品的“中秋月系列”，其中有七款月餅組成;也有傳統(tǒng)風(fēng)味，品質(zhì)依舊的“寶月系列”由八種傳統(tǒng)月餅組成;更推出瓜果鮮香，適宜老少的“迷你水果月”則由三種綠色月餅組成。二十二款月餅分低、中、高檔次，以滿足不同人士和市場(chǎng)的需求。

2、生產(chǎn)、管理優(yōu)勢(shì)。

多年來(lái)我們一貫秉承香港點(diǎn)心大師秘制配方，每年六月份派中廚人員到__、__等地考察、研究同行業(yè)的月餅口味和餅餡進(jìn)貨渠道。而在生產(chǎn)上每年均要指定一名副總親自主抓月餅生產(chǎn)。各款月餅全部在酒店并采用封閉式空調(diào)房?jī)?nèi)制作。我們不僅制定了“月餅衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”和“生產(chǎn)管理?xiàng)l例”而且規(guī)定制作師傅，生產(chǎn)工人都必須經(jīng)國(guó)家指定體檢醫(yī)院檢查身體合格，嚴(yán)格遵守月餅“上爐—包裝—成品”的生產(chǎn)工藝流程，如發(fā)現(xiàn)有工人裸手接觸餅餡和成品月餅，要給予重罰。

3、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

看望鎮(zhèn)孤寡老人、慰問五保戶、貧困戶，關(guān)心社會(huì)、熱愛他人，每年我們都要開展這種公益活動(dòng)，以德取天下。每年開展月餅品嘗會(huì)活動(dòng)，誠(chéng)邀新老顧客，把創(chuàng)新月餅介紹儉他們，讓他們先嘗為快。加深溝通、聯(lián)絡(luò)感情，回報(bào)新老客戶。大手筆策劃：各經(jīng)營(yíng)部門推出優(yōu)惠政策，每年中秋節(jié)當(dāng)晚搞大型歌舞晚會(huì)，免費(fèi)向外來(lái)工開放。設(shè)立大獎(jiǎng)，重獎(jiǎng)那些購(gòu)買寶石月餅和關(guān)心支持我們的消費(fèi)者。統(tǒng)一行銷：月餅銷售點(diǎn)、代賣點(diǎn)，統(tǒng)一寶石月餅形象和包裝，使人一目了然，易于識(shí)別。要讓__月餅深得民心，使千家萬(wàn)戶的節(jié)日情緒和我們連結(jié)在一起。

干群要重視，同心又同德

一個(gè)部門要想取得良好的月餅銷售業(yè)績(jī)，部門干部要高度認(rèn)識(shí)，重視月餅銷售，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧，抓培訓(xùn)，班前、后會(huì)，部門例會(huì)灌輸思想，解決問題。月餅銷售是經(jīng)營(yíng)工作中不可分割的一部分，所以要當(dāng)作工作、經(jīng)營(yíng)、管理來(lái)抓。各部門要掀起月餅銷售的一股熱潮和營(yíng)造這種氛圍。更要群策群力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，迎接同行業(yè)挑戰(zhàn)，沖出困難。老員工要幫助新員工，做到傳、幫、教、帶。我們堅(jiān)決反對(duì)那種聽天由命、順其自然，無(wú)組織無(wú)紀(jì)律、無(wú)秩序的狀態(tài)。

制定策略，廣開渠道

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，全員考核。

各部門按市場(chǎng)營(yíng)銷部下發(fā)的《月餅銷售手冊(cè)》，由人力資源部配合營(yíng)銷總監(jiān)，定期組織各部門員培訓(xùn)。只有培訓(xùn)，才能使員工了解月餅品種、價(jià)格、原料、銷售技巧和預(yù)定辦法等等。并采用考核獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀、不及格懲罰的辦法相結(jié)合，使每一個(gè)員工在今年的實(shí)際售月中，個(gè)個(gè)都能成為出色的推銷能手，銷售業(yè)績(jī)將納入干部績(jī)效考核工資及普升當(dāng)中。

2、銷售渠道應(yīng)多元化。

利用個(gè)人關(guān)系網(wǎng)和客戶關(guān)系網(wǎng)，推銷月餅券，設(shè)點(diǎn)代銷等多種渠道擴(kuò)大銷售途徑，找到三個(gè)老朋友，就會(huì)影響二十四個(gè)新朋友，這其中可能有八個(gè)人幫助你。

明確任務(wù)，落實(shí)到人

酒店制定了月餅銷售目標(biāo)，各部門結(jié)合去年銷售基礎(chǔ)，把任務(wù)指標(biāo)分解到部門，由部門再分配到個(gè)人。要建立一個(gè)月餅銷售排行榜，每日統(tǒng)計(jì)，每日上榜，增進(jìn)了解，相互促進(jìn)。部門要完成酒店下達(dá)的指針，個(gè)人要完成部門分配的任務(wù)，對(duì)成績(jī)突出者，將分階段性進(jìn)行通報(bào)表彰。

“__”過(guò)后，市場(chǎng)疲軟是肯定的，但只要我們對(duì)自己充滿信心，對(duì)寶石月餅衛(wèi)生、質(zhì)量，這個(gè)品牌有信心，背水一戰(zhàn)，置之死地而后生;只有學(xué)會(huì)打硬仗，才能獲勝。

常言說(shuō)：燈不點(diǎn)不亮，路不指不明。在這里詳盡闡明了今年酒店的總體思路，大家在月餅質(zhì)量、市場(chǎng)、銷售上要有清晰的認(rèn)識(shí)和明確的方向。我深信，只要大家發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)揚(yáng)寶石人的團(tuán)隊(duì)精神，互幫互愛，協(xié)作謙讓;我更堅(jiān)信，有這樣一批來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之即勝、精兵強(qiáng)將的員工隊(duì)伍，面對(duì)任何困難，我們都能克服，最終我們將一定能取得最佳成績(jī)。

動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好!

對(duì)公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20__年靜靜地過(guò)去了，充滿挑戰(zhàn)和希望的20__年已經(jīng)開始。今天，我們?cè)谶@里組織召開公司20__年銷售動(dòng)員大會(huì)，是因?yàn)槲覀円畔逻^(guò)去的成績(jī)，凝心聚力，重新開始又一個(gè)對(duì)公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。

20__年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動(dòng)力，形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。對(duì)作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置，銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌，公司銷售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計(jì)劃順利展開。

在這里，我將就市場(chǎng)部對(duì)公司市場(chǎng)銷售活動(dòng)的宏觀管理工作計(jì)劃向大家做出匯報(bào)：

一、營(yíng)銷管理工作

管理是我們今年的基礎(chǔ)工作：

我們將在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售活動(dòng)的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫(kù)房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過(guò)程程序管理等。20__年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定，但是，因?yàn)閭€(gè)別單位制度意識(shí)淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠，導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對(duì)這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會(huì)、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20__年銷售人員工作手冊(cè)》，將上述所有制度匯編成冊(cè)，其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)表，以及銷售人員通訊錄。這個(gè)手冊(cè)一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位，人手一冊(cè)，一冊(cè)一個(gè)登記編號(hào)，希望大家好好保存，好好學(xué)習(xí)，能夠把公司的營(yíng)銷管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當(dāng)中。

20__年我們將繼續(xù)作好銷售隊(duì)伍的建設(shè)工作：我們將全年培訓(xùn)計(jì)劃，每月向銷售單位提供一個(gè)學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年?duì)幦〗M織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊(duì)精神;同時(shí)我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽，為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺(tái)，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續(xù)地進(jìn)行銷售人員職業(yè)道德建設(shè)，銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟(jì)利益的崗位，如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷售團(tuán)隊(duì)，就會(huì)誘使銷售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益，為公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟(jì)損失和長(zhǎng)遠(yuǎn)的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機(jī)取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當(dāng)中，打造一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力是什么，就是對(duì)自我的管理，對(duì)健康人格的追求。

20__年我們還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理，做好統(tǒng)計(jì)工作的分類和程序優(yōu)化，通過(guò)合理的統(tǒng)計(jì)分類，確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性、更適合于銷售分析;同時(shí)提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力;將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，對(duì)新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在20__年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程;對(duì)客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫(kù)房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監(jiān)督工作。

在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵(lì)工作。今年的《銷售目標(biāo)責(zé)任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過(guò)審核，一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高，今年人均考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)也比去年有相應(yīng)增長(zhǎng);另外一個(gè)最重要的情況是，我們改變了公司以往獎(jiǎng)金上封底的傳統(tǒng)作法，對(duì)超過(guò)考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，其中包括銷售額超額獎(jiǎng)、回款率超額獎(jiǎng)、利潤(rùn)超額獎(jiǎng)、重大管理貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、新產(chǎn)品增額獎(jiǎng)，這些新增獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)意圖是將銷售人員個(gè)人收入更好地與其對(duì)公司的貢獻(xiàn)聯(lián)系到一起，更好地激勵(lì)銷售人員和公司的共同進(jìn)步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)桿，我們還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下，開展“金牌銷售人員”評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。總之，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們希望通過(guò)不斷地改進(jìn)，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵(lì)體系，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成有效激勵(lì)、正向激勵(lì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)激勵(lì)。作為管理部門，我們很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售工作重要性的理解和支持，我們一定會(huì)慎重用好考核的權(quán)力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的劑;對(duì)工作在一線的銷售單位，我們希望通過(guò)自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過(guò)公正的考核得到認(rèn)可和贊賞，每個(gè)人都在乎錢，但錢不是萬(wàn)能的，比錢更重要的財(cái)富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標(biāo)并愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團(tuán)隊(duì)。

二、宣傳推廣和市場(chǎng)調(diào)研工作

隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場(chǎng)，產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：

(一) 宣傳資料的制作

首先是公司新的宣傳光盤(加入了對(duì)新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹)，已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主，完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。

其次是公司宣傳冊(cè)的制作，其中包括一個(gè)總冊(cè)和四個(gè)分冊(cè)。此項(xiàng)工作歷經(jīng)了幾個(gè)月的時(shí)間，是因?yàn)槲覀儗?duì)這次制作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計(jì)、校正，先后反復(fù)經(jīng)過(guò)了好幾個(gè)輪次，工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來(lái)，經(jīng)過(guò)各銷售單位終審后將付梓印刷，預(yù)計(jì)最晚三月份底就可以發(fā)放使用。

公司電子版(PPT)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們?cè)阡N售人員中搞了一個(gè)PPT水平提高的講座，之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動(dòng)，在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計(jì);為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改，我們計(jì)劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點(diǎn)，形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續(xù)的，沒有最好，只有更好。

最后我們還計(jì)劃對(duì)公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營(yíng)銷有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容，特別是英文內(nèi)容，都存在明顯的錯(cuò)誤、不妥或相互不一致的說(shuō)法，對(duì)產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點(diǎn)不突出，存在諸多需要改進(jìn)的地方。我們計(jì)劃在宣傳冊(cè)出來(lái)之后，以其為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次大的更新，使公司的對(duì)外形象和宣傳說(shuō)法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計(jì)劃對(duì)銷售人員對(duì)外形象進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個(gè)性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。

(二)宣傳工具的利用

使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷售單位提供及時(shí)有效的招投標(biāo)信息、價(jià)格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。

繼續(xù)選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對(duì)阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)的公共渠道。

統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員，積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會(huì)議，組織和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息。

(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動(dòng)

將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和投產(chǎn)情況，在公司的統(tǒng)一安排下，策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品會(huì)/推廣會(huì)。

(四)做好市場(chǎng)調(diào)研工作

隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，我們將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。坦白的說(shuō)，這項(xiàng)工作目前是我們的弱項(xiàng)，我們?nèi)鄙偃藛T，也缺少經(jīng)驗(yàn)，但工作的重要性也要求我們必須對(duì)此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠?yàn)槭袌?chǎng)部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場(chǎng)調(diào)研工作真正做出水平來(lái)。為了改進(jìn)市場(chǎng)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹獨(dú)胂垡幌摺⒚揮幸幌吒芯醯牟蛔悖衲晡頤墻笫諧〉餮腥嗽毖細(xì)裰蔥懈饗鄣ノ豢突Ю捶沒崽概蘊(yùn)墓娑ǎ蠱淠芄淮ッ絞諧〉母芯?同時(shí)我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調(diào)研專題獨(dú)立走訪市場(chǎng)，使其能生出市場(chǎng)的敏感性。在市場(chǎng)調(diào)研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來(lái)的，通過(guò)持之以恒的努力，我們一定會(huì)形成自己的方法和經(jīng)驗(yàn)，并有所成果。