時(shí)間:2022-12-04 02:53:06
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇工作年度總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
二、積極推進(jìn)檔案資源建設(shè)
全年共接收進(jìn)庫(kù)檔案253卷。同時(shí),我們又從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持做好保管利用工作,積極開(kāi)展搶救破損褪變檔案,鑒定到期檔案和編寫(xiě)檔案史料,做好數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作,年內(nèi)共接待查閱利用7人次,提供檔案5卷次,編寫(xiě)檔案史料近2萬(wàn)字。完成了檢察機(jī)關(guān)百年發(fā)展史編撰工作。
三、加快檔案信息化建設(shè)
我院黨組將檔案信息化列入年度工作重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷加大督促檢查力度。在堅(jiān)持辦好《通河檢察信息》的同時(shí),我們還不斷充實(shí)新內(nèi)容,體現(xiàn)自己的特色。利用現(xiàn)有設(shè)備,組織人力開(kāi)展館藏檔案文件錄入,完成6條,累計(jì)已錄入225卷。試用了檔案管理軟件,購(gòu)置初期設(shè)備,建立內(nèi)部局域網(wǎng),從重要全宗開(kāi)始錄入庫(kù)藏檔案文件。
四、依法督促面上檔案工作
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理”的原則,院黨組進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)職能,除經(jīng)常安排業(yè)務(wù)人員到外地參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,分管領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入到辦公室,與有關(guān)負(fù)責(zé)人員面對(duì)面研究工作,幫助協(xié)調(diào)解決室?guī)旖ㄔO(shè)、文明創(chuàng)建、信息化建設(shè)和工作經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題和困難,年內(nèi),僅主要領(lǐng)導(dǎo)深入辦公室研究檔案工作就達(dá)5次,強(qiáng)化了檔案行政監(jiān)督管理職能。
二、圍繞中心任務(wù),做好后勤保障 XX年,廠(chǎng)辦圍繞公司中心任務(wù),加強(qiáng)了后勤保障。
1、開(kāi)產(chǎn)初期公司考慮邊遠(yuǎn)泵站生活寂寞,廠(chǎng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示為各泵站配備了電視機(jī)及衛(wèi)星接受器,改善了泵站員工的文化生活條件,公司還投資為各泵站新建了即美觀(guān)又保暖的塑鋼板房,改善了員工住宿條件,溫暖了員工的心,增進(jìn)了員工對(duì)公司感情。
2、抓食堂管理是廠(chǎng)辦另一項(xiàng)重要工作,如何使員工吃得好,吃得放心永遠(yuǎn)是食堂工作的重點(diǎn)。公司辦公室對(duì)食堂工作狠抓不放,要求食堂人員樹(shù)立吃苦耐勞的精神。開(kāi)廠(chǎng)初期,公司為了加大鹵水的調(diào)節(jié)能力,由生產(chǎn)二部負(fù)責(zé)修建30萬(wàn)平方米鈉鹽池,張部長(zhǎng)及部門(mén)下的員工們常常加班到深夜,食堂人員熱心服務(wù),隨時(shí)為他們準(zhǔn)備熱飯熱菜,從無(wú)怨言。炊事班長(zhǎng)向可利動(dòng)腦筋、想辦法,豐富飯菜花樣,鉆研烹飪技術(shù),常常在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)拉面、餃子、烤餅等手藝,大廳的伙食一改從前的單調(diào),早餐大家吃上了新出爐的餅子,晚餐吃上了熱氣騰騰的餃子,員工們吃得好了,工作熱情也高漲了。
3、廠(chǎng)辦對(duì)治安保衛(wèi)工作的開(kāi)展也是常抓不懈,門(mén)衛(wèi)人員盡心盡責(zé),全年公司貨場(chǎng)未出現(xiàn)丟貨現(xiàn)象。鹽湖旅游節(jié)慶典期間公司認(rèn)真部署節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作,要求公司員工不得損害公共治安秩序,出門(mén)著裝整潔,維護(hù)了公司形象。
4、節(jié)假日期間,廠(chǎng)辦積極開(kāi)展各類(lèi)文娛體育活動(dòng),豐富員工生活。業(yè)余時(shí)間,組織員工游鹽田、看鹽花,為員工照相留念,將廣大員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,培養(yǎng)員工熱愛(ài)成鉀、奉獻(xiàn)成鉀的精神。
堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障使員工感受到家的溫暖,使大家安心工作,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
三、配合公司支部,加強(qiáng)員工教育
擁有高素質(zhì)、積極向上的員工是企業(yè)最大的財(cái)富。
XX年3月29日公司黨支部正式成立,標(biāo)志著公司政治工作邁上了新的臺(tái)階。廠(chǎng)辦積極配合支部工作,加強(qiáng)員工思想品德教育,弘揚(yáng)正氣、表?yè)P(yáng)先進(jìn),利用《員工之家》大力宣傳黨的知識(shí),開(kāi)展“學(xué)習(xí)優(yōu)秀工人代表許振超,爭(zhēng)當(dāng)生產(chǎn)標(biāo)兵”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),在全廠(chǎng)掀起學(xué)先進(jìn)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,選出了一批德才兼?zhèn)洹⑶趭^工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的生產(chǎn)標(biāo)兵進(jìn)行表彰。通過(guò)學(xué)習(xí)和教育,要求進(jìn)步的員工多了,員工的素質(zhì)也普遍提高了,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、抓住十年廠(chǎng)慶,豐富員工生活
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
招聘業(yè)務(wù):
20xx年主要合作單位260家的124個(gè)崗位的招聘,招聘累計(jì)上崗人數(shù)為1494人,接到客戶(hù)招聘需求第一時(shí)間溝通崗位細(xì)節(jié),進(jìn)行人員儲(chǔ)備。崗位由基層普工到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,招聘人員層次由初中到碩士,基本滿(mǎn)足了客戶(hù)的要求,順利的完成了招聘任務(wù)。
招聘渠道:如上圖所示20xx年招聘普工、客服崗位較多,重點(diǎn)擴(kuò)展了校園招聘渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道,接觸到除西安以外咸陽(yáng)和渭南的大中專(zhuān)院校,為客服、普工等崗位招聘儲(chǔ)備了大量的人才。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道進(jìn)行維護(hù),更新,在校園招聘會(huì)淡季進(jìn)行人員的儲(chǔ)備和補(bǔ)充。QQ群,微信等都做了大量宣傳,更新和維護(hù),目前將近20000千人的QQ群人才庫(kù)和擁有8000人的微信受眾群體。
招聘流程梳理及操作規(guī)范進(jìn)一步完善。基于公司運(yùn)營(yíng)管理的完善,OA系統(tǒng)的上線(xiàn),補(bǔ)員招聘也進(jìn)行前期流程調(diào)查,規(guī)劃,整合,梳理等工作,在OA上也實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接,使得招聘流程更加規(guī)范,各業(yè)務(wù)部門(mén)也能通力合作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間良好的轉(zhuǎn)接,服務(wù)客戶(hù)。
招聘產(chǎn)品逐步細(xì)致化,多樣化。配合領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助同事進(jìn)行招聘產(chǎn)品的分類(lèi),研發(fā),梳理,定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),包裝,宣傳等一系列內(nèi)容,形成了一套逐步完整的世紀(jì)外服招聘產(chǎn)品體系。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末,我都要對(duì)樣板
間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀(guān)組數(shù)70組,參觀(guān)人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)XX元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線(xiàn)電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
一、 師德方面
師是人類(lèi)靈魂的工程師,是傳遞知識(shí)和文明的接力手,是點(diǎn)燃光明未來(lái)的火炬手。作為一名人民教師,我感到由衷的自豪,也深知肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀(jì)、社會(huì)主義精神文明工作者,就要不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)文化水平。與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取已成為這個(gè)時(shí)代的主旋律,信息時(shí)代的教師一定要勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,踏實(shí)肯干,用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀(jì)、新時(shí)期的新一代勞動(dòng)者。
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志,人際關(guān)系融洽,教學(xué)目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及黨員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,配合組里搞好教研活動(dòng),從不缺勤,按時(shí)坐班,服從安排,業(yè)余不從事有償家教及第二職業(yè)。本學(xué)年度全勤。
二、 教學(xué)情況
在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。
在教學(xué)活動(dòng)中,積極參加年級(jí)組組織的教研活動(dòng),進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽(tīng),認(rèn)真記,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫(xiě)好教案。平時(shí)做到提前備課,備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn),制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
為了上好每一節(jié)課,我經(jīng)常上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。復(fù)習(xí)階段,我把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內(nèi)容用電腦打印在紙上,為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。每次,當(dāng)我工作完的時(shí)候,脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡,時(shí)鐘已悄然滑過(guò)深夜十一時(shí)、十二時(shí)。
2、上課。
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí),注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),課后及時(shí)做課后記,找出不足。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,培養(yǎng)學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì),保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、輔導(dǎo)。
我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會(huì)寫(xiě)字就手把手地教,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,課后給他們吃小灶。
4、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。根據(jù)減負(fù)的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選,適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
5、堅(jiān)持聽(tīng)課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽(tīng)課二到三節(jié),對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
6、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。
這一學(xué)期以來(lái),學(xué)校開(kāi)了幾次公開(kāi)課,通過(guò)公開(kāi)課的學(xué)習(xí),使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處。
三、 業(yè)務(wù)自修
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式,給自己充電,為進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)做好準(zhǔn)備。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),爭(zhēng)取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)各種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),同時(shí)也幫助其他同志制作課件,上網(wǎng)查找資料等等,積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。
四、 工作中應(yīng)努力的方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清、段段清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
5、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
(一)20__年里,我公司積極全面地開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,基本實(shí)現(xiàn)了年初提出的工作目標(biāo),即:
1、沒(méi)有發(fā)生人身輕傷事故;
2、沒(méi)有發(fā)生本單位責(zé)任引起的設(shè)備事故;
3、沒(méi)有發(fā)生因檢修、調(diào)試二次設(shè)備引起的誤接線(xiàn)、漏接線(xiàn)、誤碰(觸)、誤操作事故;
4、沒(méi)有發(fā)生誤操作事故;
5、沒(méi)有發(fā)生火災(zāi)事故;
6、沒(méi)有發(fā)生本部門(mén)責(zé)任污閃停電事故;
7、沒(méi)有發(fā)生負(fù)同等責(zé)任以上的交通事故;
8、沒(méi)有發(fā)生因巡視線(xiàn)路項(xiàng)目缺漏、不到位而引起的責(zé)任設(shè)備事故;
(二)此外,我公司還通過(guò)了ISO9001:20__質(zhì)量管理體系認(rèn)證;通過(guò)了×專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)的申報(bào)。
二、設(shè)備運(yùn)行管理和設(shè)備消缺情況
為進(jìn)一步提高設(shè)備的健康水平,降低設(shè)備故障率,我們狠抓檢修質(zhì)量管理和設(shè)備缺陷管理,公司領(lǐng)導(dǎo)精心組織,周密安排,通過(guò)全體職工的共同努力,完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù):
(一)變電部分
20__年,我公司負(fù)責(zé)檢修維護(hù)的變電設(shè)備有:500kV變電站1座,220kV變電站12座,110kV變電站43座,35kV變電站9座。其中,與20__年相比,220kV變電站增加了2座,110kV變電站增加了4座。我們?cè)谌藛T缺少的情況下:
1、嚴(yán)格按檢修周期對(duì)所管轄的變電設(shè)備進(jìn)行了定檢。
2、保證了設(shè)備健康運(yùn)行,緊急缺陷消除率100;重大缺陷243條,消除219條,消缺率達(dá)90(因不能停電、備品未到等原因,有10重要缺陷未能消除);統(tǒng)計(jì)一般缺陷723條,消除428條,消缺率達(dá)59。
3、根據(jù)預(yù)防性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有達(dá)到預(yù)試周期的××設(shè)備進(jìn)行了預(yù)防性試驗(yàn),預(yù)試率達(dá)到了100,其中合格率為96,發(fā)現(xiàn)不合格設(shè)備59臺(tái)。已處理或更換的臺(tái)數(shù)為24臺(tái)。
4、絕緣工具試驗(yàn)方面,完成289雙絕緣鞋,28雙絕緣手套,154只驗(yàn)電筆,122只110kV令克棒的試驗(yàn)工作。
5、地網(wǎng)測(cè)試方面,完成45個(gè)變電站的地網(wǎng)參數(shù)測(cè)試,完成50個(gè)變電站避雷器的帶電測(cè)試,并對(duì)所有的閥式避雷器進(jìn)行了泄漏電流試驗(yàn),對(duì)所有的氧化鋅避雷器進(jìn)行了阻性電流試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)三臺(tái)氧化鋅避雷器阻性電流超標(biāo),已經(jīng)上報(bào),建議盡快更換。
6、在試驗(yàn)中,發(fā)現(xiàn)避雷器的放電計(jì)數(shù)器損壞情況較為嚴(yán)重,今年一共發(fā)現(xiàn)六臺(tái)避雷器放電計(jì)數(shù)器損壞。還發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)行年限已久的35KV多油開(kāi)關(guān)存在絕緣缺陷,主要表現(xiàn)在介損超標(biāo)、絕緣電阻值降低。隨著科技技術(shù)的進(jìn)步,新型的氧化鋅避雷器已經(jīng)能夠完全替代閥式避雷器,為此我們提議將××局網(wǎng)區(qū)內(nèi)所有的閥式避雷器更換為氧化鋅避雷器。
7、對(duì)各變電站設(shè)備進(jìn)行色譜、化學(xué)分析,做到發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)立即追蹤及時(shí)解決,該檢修的徹底檢修,該更換的就更換。共計(jì)進(jìn)行色譜分析465臺(tái)次,其中周期性試驗(yàn)431臺(tái)次,追蹤試驗(yàn)及故障分析34臺(tái)次;微量水份分析447臺(tái)次;理化試驗(yàn)532臺(tái)次;六氟化硫氣體濕度測(cè)試198臺(tái)、瓶。全年新油入庫(kù)19噸,其中#10絕緣油6噸,#25絕緣油13噸,出庫(kù)油22.885噸,其中維修用油10.82噸,基建用油11.765噸,其它部門(mén)用油0.3噸。
8、變電站主要場(chǎng)所應(yīng)檢儀表752塊,已檢752塊,調(diào)前合格749塊,合格數(shù)752塊。次要場(chǎng)所應(yīng)檢412塊,已檢436塊,調(diào)前合格436塊,合格數(shù)436塊,檢驗(yàn)率100,調(diào)前合格率99.75。并按周檢計(jì)劃完成了配電所、變運(yùn)所及本公司所使用的兆歐表,接地電阻表,萬(wàn)用表及0.5級(jí)電壓表、微安表共計(jì)204塊儀器儀表的檢驗(yàn)修理工作。根據(jù)局生產(chǎn)技術(shù)部要求,還完成了定期對(duì)有關(guān)變電站的諧波電壓、諧波電流進(jìn)行測(cè)試的工作。
(二)輸電部分
1、截止至20__年12月,我公司管轄的輸電線(xiàn)路共計(jì)135條,其中220kV線(xiàn)路26條,110kV線(xiàn)路74條,35kV線(xiàn)路34條,總長(zhǎng)3595.163KM,比20__年底共增加了525.012KM。
2、在維護(hù)人員沒(méi)有增加的情況下,運(yùn)行維護(hù)工作時(shí)間緊,任務(wù)重,各線(xiàn)路班組管轄線(xiàn)路長(zhǎng)度平均359.516kM,較20__年增加52.5kM。對(duì)此,我們加強(qiáng)了線(xiàn)路的登檢以及設(shè)備的缺陷工作,做好預(yù)防性試驗(yàn),努力提高線(xiàn)路巡視的質(zhì)量和效率。共完成37條輸電線(xiàn)路的登檢工作,全年重大以上缺陷消除率為100。
3、充分利用帶電作業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展帶電作業(yè),更換自爆絕緣子、帶電解接引流線(xiàn)等,本年度進(jìn)行共帶電作業(yè)144次,更換自爆、閃絡(luò)等絕緣子共231片, 多供電量706.5萬(wàn)千瓦.小時(shí)。
(三)技改、大修完成情況
20__年,由我公司負(fù)責(zé)的××××區(qū)公司和××局的技改、大修項(xiàng)目共152項(xiàng),經(jīng)過(guò)努力,到目前為止,大修項(xiàng)目109項(xiàng)已基本完成;技改項(xiàng)目已完成32個(gè),有11個(gè)項(xiàng)目尚未完成:其中,由于設(shè)備和設(shè)計(jì)圖紙未到位的原因,××××區(qū)公司有9個(gè)項(xiàng)目未能開(kāi)工,但均已經(jīng)做好了開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,隨時(shí)可以開(kāi)工;由于未能停電的原因,×分公司的“××變更換35kV側(cè)開(kāi)關(guān)”和“××35kV出線(xiàn)、電容保護(hù)更換微機(jī)型保護(hù)”2個(gè)項(xiàng)目未能全部完工。
(四)招投標(biāo)工程中標(biāo)及完成情況:
今年,我公司參加了多個(gè)工程的投標(biāo),承接的主要工程有:×工程、×××工程、××大學(xué)配電系統(tǒng)改造工程、×110kV變電站增容改造工程、110kV×擴(kuò)建工程、×××配電系統(tǒng)改造工程、110kV×線(xiàn)路工程、35kV變電工程×配電工程、××110kV變電站擴(kuò)建工程等。我公司嚴(yán)格施工管理,以準(zhǔn)確無(wú)誤的工期、優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量以及完善的售后服務(wù),贏得了廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和信任。
三、安全管理工作情況
我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,樹(shù)立“安全就是效益”的思想,堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則,緊緊圍繞防止人身傷亡事故、重大設(shè)備事故以及重大責(zé)任交通事故為重點(diǎn),認(rèn)真組織全公司職工學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)下達(dá)的各有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、通知和會(huì)議精神。從20__年11月2日起,至20__年12月16日止,我公司安全生產(chǎn)天數(shù)達(dá)到409天,在此期間,沒(méi)有發(fā)生人身傷亡事故、人為責(zé)任事故、設(shè)備事故和交通事故。我們主要重點(diǎn)抓好以下工作:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹××××區(qū)公司及××局領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神,充分認(rèn)清當(dāng)前安全形勢(shì),進(jìn)一步增加緊迫感、使命感和責(zé)任感,以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”,安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀(guān)念。
(二)堅(jiān)持每月一次“三級(jí)安全網(wǎng)”會(huì)議制度,開(kāi)展與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭(zhēng)的活動(dòng),認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)下達(dá)的各有關(guān)文件,對(duì)職工宣傳最新的安全知識(shí)與安全信息,針對(duì)安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題,認(rèn)真分析原因,制定整改措施。牢固樹(shù)立職工安全生產(chǎn)意識(shí),提高職工主人翁責(zé)任感。
(三)交通安全方面,我們堅(jiān)持每周的安全例會(huì),針對(duì)每周實(shí)際工作情況(如天氣情況,出差地區(qū)路況等)采取必要的交通防范措施。同時(shí),加強(qiáng)每旬、每月的車(chē)輛安全檢查,杜絕車(chē)輛帶病運(yùn)行,使車(chē)輛保持在良好的狀況。
(四)繼續(xù)完善和補(bǔ)充安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行××局《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則》,加大安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰力度,獎(jiǎng)勵(lì)安全生產(chǎn)有功人員,處罰檢修維護(hù)工作不認(rèn)真、不到位和習(xí)慣性違章的人員,杜絕人為責(zé)任事故的發(fā)生。
(五)建立健全了安全生產(chǎn)保證體系及安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,編制了《生產(chǎn)及施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查表》,使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化,同時(shí)亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。安全監(jiān)督人員不定期對(duì)變電站定檢及線(xiàn)路停電登檢現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了少量的不安全現(xiàn)象并當(dāng)面提出了整改意見(jiàn),檢修人員亦能立即整改,有效地遏制了違章和不安全現(xiàn)象,對(duì)確保人身安全、設(shè)備安全有效地起到監(jiān)督作用。
(六)今年9月,我公司組織開(kāi)展了“提高責(zé)任心,我要安全,我會(huì)安全,杜絕人為責(zé)任事故”為主題的安全大討論,參加大討論的人員有××局××?xí)洝ⅰ痢林飨脖O(jiān)部主任及公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各班組班長(zhǎng)及安全員等,會(huì)上一方面強(qiáng)調(diào)了所有在崗人員都要發(fā)揮自己的主動(dòng)性,以人為本,抓好安全生產(chǎn);另一方面強(qiáng)調(diào)了所有作業(yè)、工作流程要進(jìn)一步規(guī)范化、制度化,管理要有“鐵的面孔、鐵的紀(jì)律、鐵的手段”,只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求才能搞好安全生產(chǎn)。大家都表示為實(shí)現(xiàn)我們共同的安全目標(biāo)將全力以赴、同心同德,共筑起電力安全堡壘。
會(huì)后,所有的班組進(jìn)行“說(shuō)違章現(xiàn)象,提防范措施”的安全活動(dòng)。每個(gè)職工都談了自己所經(jīng)歷過(guò)的或看到過(guò)的差錯(cuò)、違章,就存在的問(wèn)題提出了不少防范措施,同時(shí)也就不安全現(xiàn)象發(fā)表了自己的意見(jiàn)與建議。公司對(duì)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行了錄象,并將錄象刻成光盤(pán)存在電腦上供全體職工觀(guān)看、學(xué)習(xí)。
通過(guò)這次安全活動(dòng),有效地加強(qiáng)了職工的責(zé)任感和安全意識(shí),并強(qiáng)調(diào)了在工作中要做到獎(jiǎng)罰分明,堅(jiān)決執(zhí)行安全獎(jiǎng)罰制度,做到層層落實(shí)安全責(zé)任,加強(qiáng)安全責(zé)任心。
(七)嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”及竣工驗(yàn)收規(guī)范,對(duì)各班組的檢修施工進(jìn)行嚴(yán)格考核,工作票合格率100,對(duì)每一次檢修都認(rèn)真做好安全措施,并編寫(xiě)詳細(xì)的檢修方案,提前向檢修班組做好交底,使每次檢修任務(wù)都能保質(zhì)保量的完成,檢修、施工過(guò)程中未發(fā)生生產(chǎn)安全事故,竣工驗(yàn)收符合規(guī)范要求并具備運(yùn)行條件。
(八)開(kāi)展了20__年防汛及迎峰度夏專(zhuān)項(xiàng)安全活動(dòng),制訂了安全活動(dòng)方案,并進(jìn)行防汛及迎峰度夏安全大檢查,對(duì)查出的問(wèn)題實(shí)施了整改,使本公司所管轄的設(shè)備能安全運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)事故搶修、防洪救災(zāi)物資的準(zhǔn)備工作,指定專(zhuān)人管理維護(hù)、定期檢查,在組織上成立消缺小組,配備經(jīng)驗(yàn)豐富的檢修人員,根據(jù)缺陷情況采取一般缺陷集中處理,緊急、重大缺陷專(zhuān)項(xiàng)迅速處理的原則,完滿(mǎn)地完成了防汛及迎峰度夏任務(wù)。
(九)在20__年6月,根據(jù)××局的布置,開(kāi)展了安全生產(chǎn)月活動(dòng),制訂了我公司的活動(dòng)方案,并有效地實(shí)施,我公司出版的安全月活動(dòng)版報(bào)在全局評(píng)比中獲得了第一名。
(十)根據(jù)南方公司、××××區(qū)公司及××局的布置,分別在春季和秋季開(kāi)展了春季、秋季安全大檢查及“5 1”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),并完滿(mǎn)地完成了檢查任務(wù),對(duì)檢查出的存在問(wèn)題進(jìn)行了整改,進(jìn)一步提高了安全生產(chǎn)管理水平,確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(十一)針對(duì)所轄線(xiàn)路常有被破壞、偷盜的情況,我公司發(fā)動(dòng)群眾力量,加大電力法規(guī)宣傳力度。派出班組人員深入村屯各戶(hù),對(duì)當(dāng)?shù)卮迕衲托募?xì)致地進(jìn)行《中華人民共和國(guó)電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例及實(shí)施細(xì)則》的宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳傳單3000余份,積極發(fā)動(dòng)以群眾護(hù)線(xiàn)員為主的群眾力量與破壞電力設(shè)施的違法犯罪行為作斗爭(zhēng) 。
四、基礎(chǔ)管理工作情況
今年,我公司員工圍繞著質(zhì)量管理體系認(rèn)證這一中心工作,齊心協(xié)力,努力提高全面質(zhì)量管理水平和工作流程控制,并在執(zhí)行文件過(guò)程中不斷完善和優(yōu)化管理流程,讓標(biāo)準(zhǔn)體系真正為我們的管理工作服務(wù):
(一)通過(guò)質(zhì)量體系的運(yùn)行,我們建立了健全的工作規(guī)范、工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn),輸變電檢修的各個(gè)過(guò)程都能按照ISO9001-20__標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行,提高了檢修質(zhì)量和管理效率。大家充分認(rèn)識(shí)到:質(zhì)量管理是企業(yè)立足市場(chǎng)尋求發(fā)展的根本保證,沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有效益,全體職工都牢固樹(shù)立了“質(zhì)量是生命,質(zhì)量是信譽(yù)”的信念。
(二)進(jìn)一步完善公司工程管理的流程控制,制定和完善了一系列工程管理程序規(guī)定,理順了工作流程,有效地提高了工作效率,加強(qiáng)了日常生產(chǎn)維護(hù)工作的監(jiān)督管理工作,各級(jí)員工各負(fù)其責(zé),相互協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、上報(bào)。
(三)在建立安全監(jiān)督體系的同時(shí),編制了《生產(chǎn)及施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查表》,各個(gè)班組認(rèn)真組織學(xué)習(xí),使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化,同時(shí)亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。
(四)組織各班組制定了具體設(shè)備的檢修記錄卡,將檢修作業(yè)指導(dǎo)書(shū)具體化及實(shí)用化,目前已經(jīng)基本完成編寫(xiě)工作并開(kāi)始實(shí)施。
五、經(jīng)營(yíng)情況
××××××有限公司20__年經(jīng)營(yíng)情況如下:
(一)20__年與××局簽訂的生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)合同金額為:1,399.98萬(wàn)元。
(二)20__年與××局簽訂的大修、技改合同金額為:1430.1644萬(wàn)元。
(三)20__年與××××區(qū)公司簽訂的大修、技改合同金額為:2182萬(wàn)萬(wàn)元。
(四)20__年簽訂的工程合同金額為:2457.410723萬(wàn)元。
五、職工培訓(xùn)
(一)抓好職工政治學(xué)習(xí):
組織全體職工深入學(xué)習(xí)同志“三個(gè)代表”重要思想,以及黨的十六屆三中全會(huì)會(huì)議精神,每月堅(jiān)持按政工部布置的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí),做到學(xué)習(xí)有記錄,有檢查,學(xué)習(xí)中結(jié)合行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)開(kāi)展討論,通過(guò)學(xué)習(xí)討論提高了職工政治思想覺(jué)悟,使大家正確認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)信心,能積極面對(duì)新的改革浪潮和機(jī)遇,并跟隨各項(xiàng)改革發(fā)展進(jìn)程及時(shí)調(diào)整心態(tài),完成工作角色的轉(zhuǎn)變,有效的保證了機(jī)制轉(zhuǎn)換過(guò)渡過(guò)程中工作的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)行。
(二)積極組織職工參加應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作技能培訓(xùn),加強(qiáng)員工的技術(shù)練兵,完成日常職工培訓(xùn)工作。組織了部分班長(zhǎng)和技術(shù)專(zhuān)責(zé)到相關(guān)供電部門(mén)和電力設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)家參觀(guān)學(xué)習(xí),開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),“他山之石,可以攻玉”,先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)為今后我公司開(kāi)展各項(xiàng)工作起到很好的借鑒作用。在實(shí)際檢修技能培訓(xùn)方面,采取邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠(chǎng)家拿實(shí)物來(lái)公司進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)的方法,取得了很好的培訓(xùn)效果。
五、存在問(wèn)題:
(一)線(xiàn)路遭雷擊和外力破壞故障還沒(méi)有得到很好的遏制,輸電線(xiàn)路的故障率較高,影響了安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提高。今年以來(lái),偷盜電力設(shè)施的案件頻頻發(fā)生,嚴(yán)重危及線(xiàn)路安全供電和電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行,給我局造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,也給線(xiàn)路運(yùn)行維護(hù)造成很大的困難。
(二)隨著設(shè)備不斷更新,設(shè)備技術(shù)含量的不斷提高,在目前人員短缺的情況下,很多技術(shù)交流和學(xué)習(xí)活動(dòng)不能開(kāi)展,極大地限制了技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平的提高,同時(shí)也影響了整個(gè)隊(duì)伍的整體技術(shù)能力。
(三)在現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)人員中,很多班組開(kāi)始出現(xiàn)了人員老化的現(xiàn)象(有些班組50歲左右的班員占了整個(gè)班組的60%人數(shù))。一個(gè)新的技術(shù)人員需要至少幾年的時(shí)間培養(yǎng),才能達(dá)到充實(shí)本班組技術(shù)力量的能力,如不能及時(shí)增員,極易造成技術(shù)斷層。
(四)生產(chǎn)一線(xiàn)交通工具老化,無(wú)法達(dá)到對(duì)事故的快速反應(yīng),希望改善生產(chǎn)一線(xiàn)交通工具。班組工器具老化及急缺的現(xiàn)象也很?chē)?yán)重,很多工器具已達(dá)到報(bào)廢年限。
(五)我公司管理的絕緣油庫(kù)設(shè)備陳舊、對(duì)周?chē)h(huán)境造成污染危機(jī),周?chē)匦螐?fù)雜,帶來(lái)許多火災(zāi)隱患,急需進(jìn)行完善或移改;同時(shí),隨著六氟化硫××設(shè)備在我局的廣泛運(yùn)用,現(xiàn)有的六氟化硫氣體監(jiān)督管理手段已無(wú)法滿(mǎn)足要求,氣體工作站建設(shè)勢(shì)在必行。
六、20__年工作思路:
(一)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理,堅(jiān)持做到“十不一減少”,力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)3個(gè)百日安全長(zhǎng)周期。
(二)繼續(xù)抓好班組基礎(chǔ)管理工作,完善各種業(yè)務(wù)流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢修記錄卡,及設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(三)努力提高輸變電設(shè)備管理水平。堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,加大輸變電設(shè)備消缺力度,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備缺陷的提級(jí)分析,找出設(shè)備缺陷內(nèi)因,落實(shí)周密的處理方案;做好輸變電設(shè)備大修、技改和新建工程項(xiàng)目的建設(shè),努力創(chuàng)造一流的設(shè)備。
(四)繼續(xù)按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求執(zhí)行好“兩票三制”制度。通過(guò)“兩票三制”整治工作的深入開(kāi)展,把安全生產(chǎn)方針落實(shí)到實(shí)處,提高預(yù)防事故能力,杜絕人為責(zé)任事故。
(五)加強(qiáng)防外力破壞故障的發(fā)生,在可能發(fā)生外力破壞的桿塔、拉線(xiàn)間修建護(hù)墩,掛標(biāo)志花桿,掛電力法規(guī)和電力線(xiàn)路的保護(hù)條例的宣傳標(biāo)志。同公安部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系合作,加大打擊偷盜線(xiàn)路設(shè)施的力度。積極開(kāi)展群眾護(hù)線(xiàn)工作,對(duì)舉報(bào)的有功群眾進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),借以激勵(lì)他們愛(ài)護(hù)電力設(shè)備的熱情。
(六)以人為本,加強(qiáng)員工的培訓(xùn),并鼓勵(lì)員工在職培訓(xùn)、在職上學(xué),為員工個(gè)人發(fā)展設(shè)計(jì)渠道,并建立起符合公司實(shí)際情況的企業(yè)管理、技術(shù)管理以及高技能操作人才三級(jí)培養(yǎng)體系。在技術(shù)培訓(xùn)工作方面,堅(jiān)持以實(shí)際操作為主,繼續(xù)采取引進(jìn)外部培訓(xùn)力量及工具的辦法,增強(qiáng)職工動(dòng)手能力,提高培訓(xùn)效果。
(七)利用科技手段,提高技術(shù)含量,進(jìn)一步提高檢修效率質(zhì)量。目前公司使用的油庫(kù)及SF6氣體管理場(chǎng)所難以滿(mǎn)足對(duì)速度、質(zhì)量要求很高的檢修工作。為加快檢修反應(yīng)速度、提高檢修科技含量及效率,急需規(guī)范絕緣油和SF6氣體的管理,以提高科學(xué)管理水平,建立現(xiàn)代化的油、氣化學(xué)監(jiān)督機(jī)制,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,故加強(qiáng)油、氣站的硬件建設(shè),建立新的油、氣站尤為必要。同時(shí),針對(duì)有載調(diào)壓檢修的薄弱環(huán)節(jié),提高有載調(diào)壓的動(dòng)作可靠性,明年我公司還擬開(kāi)展有載開(kāi)關(guān)在線(xiàn)濾油工作。此外,公司還考慮利用科技進(jìn)步項(xiàng)目,明年對(duì)變電站弱電防雷項(xiàng)目進(jìn)行探討和實(shí)施。
(八)開(kāi)展環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證工作,力爭(zhēng)年內(nèi)通過(guò)第三方認(rèn)證。
(九)大力開(kāi)拓市場(chǎng),力爭(zhēng)扭虧為盈。
努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
1、總結(jié)要簡(jiǎn)單全面
哪一位上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)都會(huì)頭痛,尤其當(dāng)下屬不只1-2個(gè)人的時(shí)候,如果工作總結(jié)關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的話(huà),不寫(xiě)全面了肯定不行。
一年下來(lái),工作肯定做了不少,既要寫(xiě)全面,又不可能一一道來(lái),怎么辦呢?這時(shí)一定要把工作分門(mén)別類(lèi),同類(lèi)的工作放在一起說(shuō),一般企業(yè)都有崗位職責(zé),在年度總結(jié)中,根據(jù)崗位職責(zé)有針對(duì)性地總結(jié)工作,是年度工作總結(jié)全面性的保證。
2、使用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
這一要點(diǎn)在上面的例子中也有非常好的體現(xiàn),用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
3、工作總結(jié)要有成績(jī),也要適當(dāng)提出問(wèn)題
成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲,但如果完全不講到工作中的問(wèn)題,則顯得不夠內(nèi)省,不能客觀(guān)地看待自己。但問(wèn)題怎么提,很有技巧,既要提出問(wèn)題,還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題”或“毛病”,引起上司對(duì)自己不好的看法。
建議在工作總結(jié)中,將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀(guān)原因,及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、總結(jié)既是過(guò)去工作的回顧,也要面向未來(lái)工作進(jìn)行展望
對(duì)未來(lái)工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上的。例如:強(qiáng)有力的招聘,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展:
1.挑戰(zhàn)(實(shí)質(zhì)是工作中存在或?qū)⒁鎸?duì)的問(wèn)題):
a.在新的一年,招聘工作需面對(duì)行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺
b.產(chǎn)品研發(fā)成功,市場(chǎng)與銷(xiāo)售全面展開(kāi),實(shí)施項(xiàng)目的人員儲(chǔ)備不足
c.按業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,**年員工將由504人增加至800-1000人,增幅較大
2.應(yīng)對(duì):
經(jīng)院總工程師,把今年的工作情況作以下總結(jié):
一、項(xiàng)目技術(shù)管理
(一)國(guó)鐵項(xiàng)目
本年度本人主要負(fù)責(zé)審定了連鹽、連淮線(xiàn)、包蘭鐵路惠農(nóng)至蘭州段增建二線(xiàn)、赤錦專(zhuān)用線(xiàn)和準(zhǔn)朔聯(lián)絡(luò)線(xiàn)等國(guó)鐵項(xiàng)目的初測(cè)、定測(cè)施概調(diào)查報(bào)告、預(yù)估算、可研估算、初步設(shè)計(jì)概算和施工組織設(shè)計(jì)等,工作中能夠結(jié)合項(xiàng)目具體特點(diǎn)和業(yè)主要求,確定概預(yù)算編制和施工組織設(shè)計(jì)原則,能夠發(fā)現(xiàn)影響投資和工期的關(guān)鍵因素,注重投資分析和施工組織方案比較,在包蘭鐵路銀川至蘭州段增建二線(xiàn)、連鹽、連淮線(xiàn)、和邢鐵路、贛韶線(xiàn)等項(xiàng)目上解決了投資不足的問(wèn)題,經(jīng)審定的施工組織方案均順利通過(guò)上級(jí)部門(mén)審查。協(xié)助院長(zhǎng)組織主管項(xiàng)目的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),按照集團(tuán)公司技術(shù)管理要求,精心組織、超前策劃、提前決策,按期、高質(zhì)量完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
(二)地鐵項(xiàng)目
除國(guó)鐵項(xiàng)目外,本人尚負(fù)責(zé)了北京地鐵、鄭州地鐵和長(zhǎng)沙地鐵等項(xiàng)目的工程籌劃、概預(yù)算審查工作,配合建筑與地鐵設(shè)計(jì)院圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
年度工作業(yè)績(jī)及相關(guān)情況(可另加附頁(yè))
(三)設(shè)計(jì)咨詢(xún)和施工圖審核
本年度本人參加了蘭渝線(xiàn)、南廣客專(zhuān)、云貴線(xiàn)設(shè)計(jì)咨詢(xún)工作,負(fù)責(zé)概預(yù)算和施工組織設(shè)計(jì)審查,能夠客觀(guān)公正、事實(shí)求是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出咨詢(xún)意見(jiàn),咨詢(xún)深度滿(mǎn)足建設(shè)單位要求,起到了咨詢(xún)單位應(yīng)有的作用。集團(tuán)公司作為鐵道部施工圖審核試點(diǎn)單位,負(fù)責(zé)蘭渝線(xiàn)二院范圍的施工圖審核,本人能夠深切體會(huì)該項(xiàng)目對(duì)我院的重要性,親自擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目專(zhuān)冊(cè),積極配合我院咨詢(xún)公司開(kāi)展工作,深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行大臨工程和材料供應(yīng)計(jì)劃核查,得到了鐵道部工管中心領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
二、招投標(biāo)和投資咨詢(xún)
應(yīng)建設(shè)單位要求,負(fù)責(zé)完成了衡茶吉鐵路、宿淮線(xiàn)、贛韶線(xiàn)、赤錦專(zhuān)用線(xiàn)等項(xiàng)目的工程量清單、標(biāo)段概算和甲供物資設(shè)備清單編制工作,工作中樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),積極工作、主動(dòng)配合,切實(shí)為建設(shè)單位解決了招投標(biāo)方面的技術(shù)問(wèn)題。
在田德線(xiàn)、阿拉山口集裝箱換裝場(chǎng)改造工程、大連鐵路集裝箱中心站等項(xiàng)目概算清理投資咨詢(xún)工作中,積極配合建設(shè)單位梳理投資,本著事實(shí)求是、有理有據(jù)精神開(kāi)展工作,解決了建設(shè)單位工程投資問(wèn)題,同時(shí)為工經(jīng)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
三、整章建制
響應(yīng)集團(tuán)公司20XX年初三會(huì)有關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的精神要求,制定了一系列規(guī)章制度:
(一)考慮到集團(tuán)公司后續(xù)清概項(xiàng)目較多,而工經(jīng)院在清理概算方面缺乏一定經(jīng)驗(yàn),制定《工經(jīng)院清理概算工作管理辦法(試行)》,以指導(dǎo)概算清理工作,提高清理概算文件質(zhì)量。
(二)按照集團(tuán)總工程師例會(huì)精神,制定《工經(jīng)院勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量考核計(jì)費(fèi)辦法》和《工經(jīng)院勘察資料、設(shè)計(jì)文件質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定》,對(duì)我院項(xiàng)目專(zhuān)冊(cè)進(jìn)行考核,考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金和項(xiàng)目專(zhuān)冊(cè)任用掛鉤,加大獎(jiǎng)懲力度。
(三)結(jié)合工經(jīng)專(zhuān)業(yè)工作特點(diǎn),制定《工經(jīng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、復(fù)核試行辦法》,進(jìn)一步規(guī)范簽署用筆顏色,明確設(shè)計(jì)、復(fù)核和審核者的責(zé)任,提出設(shè)計(jì)、復(fù)核的要點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(四)結(jié)合工經(jīng)專(zhuān)業(yè)工作特點(diǎn),制定《工經(jīng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、復(fù)核試行辦法》,進(jìn)一步規(guī)范簽署用筆顏色,明確設(shè)計(jì)、復(fù)核和審核者的責(zé)任,提出設(shè)計(jì)、復(fù)核的要點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(五)為完善分配制度,促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,提高生產(chǎn)效率,放大生產(chǎn)能力,結(jié)合工經(jīng)院的實(shí)際情況,制定出臺(tái)了以業(yè)績(jī)和能力為主要參考指標(biāo)的《工經(jīng)院獎(jiǎng)金分配辦法》和相應(yīng)的《鐵路項(xiàng)目工作產(chǎn)值定額》。
四、業(yè)務(wù)建設(shè)
(一)為提高集團(tuán)公司站后概算編制質(zhì)量和工作效率,組成了《站后工程概算編制統(tǒng)一規(guī)定》和《房屋和雨棚工程補(bǔ)充概算指標(biāo)》業(yè)務(wù)建設(shè)編制小組。