時(shí)間:2022-07-24 00:22:14
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以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的和二中、三中、四中、五中全會(huì)精神,按照中央和省市區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的決策部署要求,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),堅(jiān)定不移貫徹新發(fā)展理念,以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以工業(yè)新興優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈為抓手,堅(jiān)決打好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化攻堅(jiān)戰(zhàn),加快產(chǎn)業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,扎實(shí)落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”任務(wù)要求,以先進(jìn)制造業(yè)挺起經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展脊梁,為建設(shè)富饒美麗品質(zhì)新做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照“勇爭(zhēng)先,作示范”的要求,努力做到:在省、市、區(qū)目標(biāo)管理考核中勇爭(zhēng)先;在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟(jì)培育發(fā)展、科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化發(fā)展等方面作示范。
三、重點(diǎn)工作
(一)以工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,創(chuàng)新工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度新機(jī)制
一是緊盯省市工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展考核指標(biāo),將考核指標(biāo)項(xiàng)目化,明確推進(jìn)事項(xiàng)、完成時(shí)間、責(zé)任股室(具體見附表)。二是每月26日召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì),重點(diǎn)調(diào)度考核指標(biāo)的推進(jìn)情況和完成進(jìn)度。三是每月27日至次月3日前對(duì)全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,及時(shí)了解和掌握工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的困難和問題。
(二)以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),激發(fā)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新活力
一是強(qiáng)力打造科技創(chuàng)新平臺(tái)。加快推進(jìn)“2+4”產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè),推動(dòng)園區(qū)土地集約、產(chǎn)業(yè)集聚、資金集中發(fā)展;大力支持企業(yè)與高校、科研院所開展科技合作,創(chuàng)建產(chǎn)品技術(shù)測(cè)試中心、工程技術(shù)研究中心、企業(yè)技術(shù)中心、院士工作站等創(chuàng)新平臺(tái);重點(diǎn)支持企業(yè)組建研發(fā)機(jī)構(gòu)、開展研發(fā)活動(dòng)、投入研發(fā)經(jīng)費(fèi),確保全年創(chuàng)建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心2個(gè)(含工業(yè)設(shè)計(jì)中心),開發(fā)新產(chǎn)品20個(gè)以上,規(guī)上工業(yè)R&D強(qiáng)度達(dá)1%以上。二是重點(diǎn)支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市出臺(tái)財(cái)政政策,鼓勵(lì)企業(yè)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化改造為主線實(shí)施重大技術(shù)改造,重點(diǎn)調(diào)度10個(gè)以上技改項(xiàng)目,確保工業(yè)固投和技改項(xiàng)目投入達(dá)到時(shí)序進(jìn)度要求。依法依規(guī)推動(dòng)落后產(chǎn)能退出,嚴(yán)防“地條鋼”死灰復(fù)燃,清理整頓“散亂污”企業(yè),加大力度開展工業(yè)節(jié)能監(jiān)察和診斷,打造綠色工廠1家,綠色產(chǎn)品2個(gè)以上。三是著力培育優(yōu)質(zhì)優(yōu)強(qiáng)企業(yè)。建立規(guī)上工業(yè)、“專精特新”、“專業(yè)化小巨人”、制造業(yè)單項(xiàng)冠軍、制造業(yè)領(lǐng)航企業(yè)、“五企并抓”梯度培育機(jī)制,為工業(yè)發(fā)展涵養(yǎng)“水源”,全年凈增規(guī)上企業(yè)20家,“專精特新”企業(yè)15家,“專業(yè)化小巨人”3家,制造業(yè)單項(xiàng)冠軍2家,制造業(yè)領(lǐng)航企業(yè)2家。省級(jí)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地1個(gè),省級(jí)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)1個(gè)。扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈鏈長(zhǎng)制,完善產(chǎn)業(yè)鏈方案,梳理產(chǎn)業(yè)鏈問題清單,組織1—2場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接活動(dòng)。
(三)以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為突破口,培育工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能
一是推進(jìn)企業(yè)深度上云。深入推動(dòng)中小企業(yè)“上云上平臺(tái)”,重點(diǎn)推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化、制造設(shè)備數(shù)字化、生產(chǎn)管理數(shù)字化,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速。進(jìn)一步打造1-2個(gè)區(qū)域上云示范觀摩點(diǎn),通過示范帶動(dòng)企業(yè)加快云化改造和云端遷移,力爭(zhēng)30%左右規(guī)上企業(yè)實(shí)現(xiàn)深度上云。二是促進(jìn)企業(yè)兩化融合。結(jié)合企業(yè)上云、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展等,大力推動(dòng)信息化與制造業(yè)的深度融合,開展兩化融合深度示范企業(yè)培育和兩化融合管理體系貫標(biāo)工作,打造2家以上兩化融合示范企業(yè),支持2家以上企業(yè)開展兩化融合管理體系貫標(biāo)工作。三是提升企業(yè)智造水平。落實(shí)省智能制造“萬千百十”工程,支持企業(yè)應(yīng)用信息化管理系統(tǒng),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等同各產(chǎn)業(yè)深度融合。通過服務(wù)指導(dǎo)、試點(diǎn)示范、政策支持等方式支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展智能型制造,優(yōu)選1-2個(gè)企業(yè)進(jìn)行工業(yè)4.0改造,遴選10家企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持。
(四)以服務(wù)企業(yè)為根本,構(gòu)建營(yíng)商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)
一是加大政策宣傳力度。強(qiáng)化促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作機(jī)制,繼續(xù)抓好《中小企業(yè)促進(jìn)法》和《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》貫徹落實(shí);開展政策暖企、上門送策等行動(dòng),加大國(guó)家、省、市、區(qū)各項(xiàng)惠企幫扶政策宣傳力度,提振企業(yè)發(fā)展信心,營(yíng)造制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的濃厚氛圍。二是強(qiáng)化惠企政策保障。完善區(qū)級(jí)鼓勵(lì)支持工業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策措施,重點(diǎn)支持倍增行動(dòng)、科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、融合發(fā)展等方面。為制造業(yè)企業(yè)在惠企政策兌現(xiàn)、政策項(xiàng)目申報(bào)、技改項(xiàng)目審批等環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)高效、便利化的政務(wù)服務(wù)。三是提升金融服務(wù)水平。切實(shí)發(fā)揮財(cái)園信貸通、中小企業(yè)擔(dān)保、科貸通等融資平臺(tái)的輸血作用,強(qiáng)化區(qū)融資擔(dān)保有限公司以服務(wù)工業(yè)為主導(dǎo)意識(shí),全年力爭(zhēng)為中小企業(yè)擔(dān)保貸款2-4億元,助力中小企業(yè)發(fā)展。四是完善企業(yè)服務(wù)機(jī)制。深入開展“大走訪”活動(dòng),與企業(yè)減負(fù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行結(jié)合起來,每月了解和掌握企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、疫情防控、項(xiàng)目建設(shè)等方面存在的困難問題。切實(shí)清理拖欠民營(yíng)中小企業(yè)賬款工作,建立清理拖欠工作臺(tái)賬,完善工作機(jī)制。依托人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃,深入持續(xù)開展針對(duì)企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和新生代企業(yè)家的培育,優(yōu)選30位龍頭骨干企業(yè)的總經(jīng)理或董事長(zhǎng)參加國(guó)內(nèi)知名院校學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織企業(yè)家參加2-3次投資博(展)覽會(huì)和高峰論壇;在園區(qū)組織1-2次專題培訓(xùn)和校企對(duì)接活動(dòng)。
(五)以黨的建設(shè)為引領(lǐng),打造干事創(chuàng)業(yè)新形象
一是強(qiáng)化主體落實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員主體責(zé)任,并簽訂主體責(zé)任承諾書,堅(jiān)持以上率下,挺紀(jì)在前,帶頭營(yíng)造風(fēng)清氣正、勁足心齊的政治生態(tài)。加強(qiáng)基層黨建組織建設(shè),打造1-2個(gè)黨支部創(chuàng)新示范點(diǎn)。二是助推中心工作完成。充分發(fā)揮“黨建+”作用,深入推進(jìn)“雙城同創(chuàng)”工作,提升城市品質(zhì);積極開展市域社會(huì)治理智治工作,努力發(fā)揮智治支撐作用;著力抓好掛點(diǎn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興;全力抓好掃黑除惡、維穩(wěn)、棚改拆遷、兩違等工作;圍繞確保穩(wěn)定這一政治任務(wù),積極做好矛盾糾紛化解及安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。三是持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。扎實(shí)推進(jìn)“五型”政府機(jī)關(guān)建設(shè),大力整治“”和“怕、慢、假、庸、散”等突出問題;嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、意識(shí)形態(tài)和人才工作;嚴(yán)格制度落實(shí)和獎(jiǎng)懲措施,持之以恒地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提高全局干職工干事創(chuàng)業(yè)激情。
四、組織保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立重點(diǎn)工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):;副組長(zhǎng):。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)工作的安排部署、督促檢查和推進(jìn)落實(shí)。各班子成員對(duì)各自職責(zé)范圍的重點(diǎn)工作負(fù)主體責(zé)任。
(二)強(qiáng)化督促檢查
(一)基站搶修及退服情況
本月因雷雨較多,造成我縣經(jīng)常大面積停電,我縣分公司啟動(dòng)緊急搶修預(yù)案,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及全體維護(hù)人員的共同努力下,故障得到了很好的控制,取得了優(yōu)異的成績(jī),進(jìn)一步提升了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)好的形象。本月動(dòng)力原因造成基站退服3次;發(fā)電搶修178次,發(fā)電時(shí)長(zhǎng)78944分鐘。
(二)發(fā)電機(jī)維護(hù)情況
對(duì)我縣分公司53個(gè)發(fā)電機(jī)由專人(鐘光軍)管理,及時(shí)跟蹤。6月份對(duì)所有發(fā)電機(jī)進(jìn)行了日常維護(hù),更換發(fā)電機(jī)機(jī)油2臺(tái),添加機(jī)油5臺(tái)。6月送懷化修配廠維修發(fā)電機(jī)1臺(tái),目前還未修好。
(三)空調(diào)維修隨工情況
本月空調(diào)維修隨工3次,解決了部分基站的高溫情況,有效保障了基站的正常運(yùn)行。隨工期間,我分公司要求隨工人員認(rèn)真核查,對(duì)更換的壞件進(jìn)行了登記入庫(kù),并對(duì)維修過的基站進(jìn)行了維修時(shí)間登記,要求空調(diào)維修人員保證空調(diào)的維修時(shí)間。
(四)動(dòng)環(huán)及防雷系統(tǒng)安裝情況
一、本月我分公司基站動(dòng)環(huán)安裝13套,因無電路,大江口模塊局沒開通。
二、b級(jí)防雷系統(tǒng)安裝四套,水洋坪、團(tuán)結(jié)、鐵溪、皂溪四個(gè)基站。
(五)代維檢查情況
一、本月現(xiàn)場(chǎng)檢查代維基站洑水灣、茶灣、龍王江、油垅、小江口5個(gè)基站,機(jī)房衛(wèi)生清潔、設(shè)備運(yùn)行正常,無明顯隱患。
二、代維資料檢查。資料庫(kù)都有,但部分資料不全(如市電線路長(zhǎng)度),已進(jìn)行了考核。
(六)急需解決問題
一、目前,我縣分公司隱患較多,如開關(guān)電源損壞、電池老化,市電線路需砍青等。請(qǐng)市公司領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮,配備資源,解決我縣分公司基站的安全隱患。
二、我縣分公司基站較多,因山高、道路差,許多地方一下雨車就走不了,再加上我大部分地方?jīng)]有進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造,市電環(huán)境極差,給我縣分公司維護(hù)隊(duì)搶修帶來極大的困難。目前,我縣經(jīng)常因市電問題大面積停電,造成現(xiàn)有發(fā)電機(jī)已不能滿足需要,請(qǐng)市公司領(lǐng)導(dǎo)再給溆浦縣分公司配備10臺(tái)5千瓦發(fā)電機(jī)。
三、我分公司發(fā)電機(jī)電池都已老化,給維護(hù)隊(duì)員發(fā)電搶修帶來極大的不便,請(qǐng)市公司盡快配備新的發(fā)電機(jī)電池。
四、空調(diào)維護(hù)人員的專業(yè)水平有待提高,我分公司的低莊、尼龍廠宿舍、巖屋沖等12個(gè)基站五月份維修一次后,六月份又壞。請(qǐng)市公司督促空調(diào)代維廠家加強(qiáng)維護(hù)的質(zhì)量。
二:下月工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)做好解決網(wǎng)絡(luò)安全隱患工作。
(二)加強(qiáng)線路砍青工作。
(三)加強(qiáng)空調(diào)巡檢及維護(hù)工作。
(四)完善基站的動(dòng)力資料。
縣廣電新聞中心駐村工作隊(duì)在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在村委會(huì)的大力支持下,深入開展“三送”工作,力爭(zhēng)年內(nèi)使村的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施更加完善,農(nóng)村公路及社區(qū)服務(wù)設(shè)施步伐加快,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)及村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提高,村容村貌變化明顯,村風(fēng)民風(fēng)更加淳樸。
二、工作重點(diǎn)
二、工作目標(biāo):
1.在確保校園網(wǎng)安全暢通運(yùn)行的前提下,積極推進(jìn)我校校園數(shù)字化建設(shè),充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),為我校教學(xué)、科研和管理提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
2.建設(shè)積極有效的基于網(wǎng)絡(luò)的校園管理系統(tǒng),加強(qiáng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè),提高用戶遠(yuǎn)程訪問的質(zhì)量和效果,不斷開辟為用戶服務(wù)的新領(lǐng)域、新項(xiàng)目;
3.積極爭(zhēng)取學(xué)校支持,加大對(duì)校園網(wǎng)建設(shè)的投入力度,加強(qiáng)和改善校園網(wǎng)硬件設(shè)施和軟件環(huán)境;
4.進(jìn)一步加強(qiáng)我校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)和安全檢查制度的落實(shí),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理。
5.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)中心自身組織和規(guī)章制度建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)站,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程;
6.建立網(wǎng)絡(luò)中心用戶維護(hù)隊(duì)伍,發(fā)揮學(xué)生在校園網(wǎng)建設(shè)中的作用,方便用戶,提高網(wǎng)絡(luò)中心用戶服務(wù)工作質(zhì)量。
三、工作任務(wù)
(一)微機(jī):學(xué)生計(jì)算機(jī)機(jī)房及辦公室計(jì)算機(jī),教師筆記本電腦的維護(hù)、維修與管理。
(二)多媒體:多媒體的使用、指導(dǎo)、維護(hù)與管理。
做好電教設(shè)備的“配、管、用”工作
目前學(xué)校多媒體教室、微機(jī)室、辦公室的電教設(shè)備已基本配備好,因此現(xiàn)在首要的任務(wù)是做好管理及使用登記工作,由專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。管理主要包括認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)電教設(shè)備使用的規(guī)章制度,對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的檢測(cè)維護(hù),并做好維修記錄。及時(shí)做好電教教材的征訂和收發(fā)工作,并做到專款專用,有帳可查。為每個(gè)電教設(shè)備編號(hào),方便查詢管理,做好老師的電教設(shè)備借還登記,整理軟、硬件資源,健全管理制度,使軟、硬件不流失、不損壞。讓老師反饋電教設(shè)備的基本使用情況,對(duì)于要維修的設(shè)備做好記錄,在一周內(nèi)解決問題,恢復(fù)電教設(shè)備的正常使用。“用”主要是指提高電教設(shè)備的使用率,鼓勵(lì)老師充分利用電教資源,提高教學(xué)效果,
(三)網(wǎng)站:
1、學(xué)校網(wǎng)站的制作。信息的上傳,網(wǎng)站的更新,維護(hù)與管理。本學(xué)年將對(duì)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行改版,通過校園網(wǎng)加強(qiáng)教學(xué)信息的交流,呈現(xiàn)我校的風(fēng)貌,及時(shí)我校的最新情況,讓外界通過網(wǎng)站達(dá)到對(duì)我校的初步認(rèn)識(shí),使其成為我校對(duì)外宣傳的一個(gè)重要窗口。
2、學(xué)校內(nèi)網(wǎng)的管理,資源的下載與維護(hù)。
(四)網(wǎng)管:
1、internet網(wǎng)絡(luò)管理、使用、維修與維護(hù)。
2、校內(nèi)局域網(wǎng)計(jì)、安裝、調(diào)試、維護(hù)與維修。這里包括班級(jí)網(wǎng)絡(luò)、辦公室網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房網(wǎng)絡(luò)。
(五)電教:
1、照相器材的使用、管理與維護(hù)。
2、攝像器材的使用、管理與維護(hù)。
3、采集:將錄像帶的文件轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)文件。
4、編輯:學(xué)校活動(dòng)音像材料的編輯。
5、刻錄:光盤刻錄,保存音像及數(shù)據(jù)文件。
6、閉路電視系統(tǒng)的使用維護(hù)與維修。
7、教室多媒體的管理、設(shè)備的調(diào)試和使用。
8、電教器材的管理與維護(hù)。
9、音像材料的保管。
10、會(huì)議室會(huì)議系統(tǒng)的管理調(diào)試與使用。
11、學(xué)校廣播系統(tǒng)的管理,調(diào)試與使用。
(六)教學(xué)工作
1、信息技術(shù)與通用技術(shù)(高一開設(shè))
教學(xué)內(nèi)容:上學(xué)期:信息技術(shù)
下學(xué)期:通用技術(shù)
2、高二開設(shè):vb編程
復(fù)習(xí)、迎接技術(shù)素養(yǎng)學(xué)業(yè)水平測(cè)試考試,抓好學(xué)業(yè)考試的練習(xí),取得好成績(jī)。
3、積極探索學(xué)生信息技術(shù)奧賽輔導(dǎo)和學(xué)生電腦小制作培訓(xùn)。
(七)培訓(xùn)工作
教師應(yīng)熟練掌握信息技術(shù)硬件與相關(guān)軟件的使用方法
(八)信息整合的工作
信息技術(shù)將提供各類學(xué)科學(xué)習(xí)的智能平臺(tái),只有掌握好信息技術(shù),才能搞好學(xué)科整合,才能搞好現(xiàn)代化教育。
(九)綜合工作
1、通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的管理與使用。
2、報(bào)告廳的管理與維護(hù)。
3、戶外led大屏的維護(hù)。
4、打字機(jī)的維護(hù)與維修。
一、經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作
今年,分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長(zhǎng)計(jì)劃達(dá)4.67%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī)。
(一)以收入為核心,指導(dǎo)各方面工作的開展
,分公司始終以收入為主線,多方面開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。至10月,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成559.76萬元,完成年計(jì)劃667萬元的83.92%,同比增長(zhǎng)5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬元,完成年計(jì)劃8萬元的88.41%,同比增長(zhǎng)-78.83%;總收入完成566.83萬元,完成年計(jì)劃675萬元的83.97%,同比增長(zhǎng)0.10%,(超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃完成率排全市第三名,是主營(yíng)收入正增長(zhǎng)的四家公司之一。
(二)經(jīng)營(yíng)工作開展情況
1月初召開電信工作會(huì),分解下達(dá)收入,發(fā)展計(jì)劃,討論相關(guān)辦法(到人、到月)。
1、“春分滿堂”營(yíng)銷活動(dòng)取得好成績(jī)。
2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計(jì)劃”穩(wěn)步推進(jìn)。
4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。
5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。
6、聚類營(yíng)銷虛擬團(tuán)隊(duì),每周至少外出營(yíng)銷一天。
7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展10戶112部電話,15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計(jì)劃。
8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。
執(zhí)行情況:
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果,但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。
2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行,平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。
(三)品牌推廣情況
1、“我的e家”專席。
2、針對(duì)性寄送宣傳資料。
3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。
4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務(wù)開展。
7、三項(xiàng)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。
執(zhí)行情況:
1、“我的e家”-e8發(fā)展較好,目前有1458戶,占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。
2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作,目前已完成10月套餐簽約計(jì)劃105戶。
(四)欠費(fèi)管理方面
1、制定《欠費(fèi)追收管理辦法》。
2、加重績(jī)效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費(fèi)。
5、上門催收。
6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。
7、人工雙停。
執(zhí)行情況:
欠費(fèi)呈逐月下降趨勢(shì),至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%。
二、運(yùn)維方面工作
1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動(dòng)員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成,尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。
3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。
4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個(gè)單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。
9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。
10、電纜防盜,破獲一盜竊團(tuán)伙。
三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作
(一)開展情況
1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、制定實(shí)施方案。
3、3月13日召開全體員工大會(huì)動(dòng)員
4、分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報(bào)。
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)幫扶。
6、動(dòng)用2萬元保證執(zhí)行整改到位。
7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。
8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動(dòng)。
9、每天早上編號(hào)點(diǎn)名早會(huì)。
10、每周四晚7點(diǎn)周會(huì)。
11、安全生產(chǎn)常抓不懈。
12、黨建、工會(huì)等基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。
(二)成效
1、營(yíng)業(yè)廳、大樓、各 辦公室現(xiàn)場(chǎng)整潔有序,服務(wù)提升、員工主動(dòng)營(yíng)銷能力增強(qiáng)。
2、裝移修及時(shí)率、障礙歷時(shí)達(dá)標(biāo),客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。
4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,后進(jìn)人員進(jìn)步了,各項(xiàng)工作有效推進(jìn)。
5、收入發(fā)展全市靠前列,隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至3.73%。
6、安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴,無事故。
7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動(dòng),地方影響力增強(qiáng)。
8、重新被命名為“縣級(jí)文明單位”。
四、績(jī)效考核工作
1、根據(jù)市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,并通過員工大會(huì)討論通過。
2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核,重點(diǎn)在收入、發(fā)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。
3、制定《績(jī)效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說明書》。
執(zhí)行情況:
根據(jù)工作業(yè)績(jī)有效拉開收入檔次,做到獎(jiǎng)勤懲懶、任務(wù)明確,職責(zé)明確。
五、員工管理方面
1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。
2、崗位微調(diào)(2月底),優(yōu)化。
3、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動(dòng),“四心行動(dòng)”,電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(dòng)(座談會(huì)、三八節(jié)活動(dòng)演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
6、處理工作不力員工不含糊。
7、早上8:15班會(huì)點(diǎn)名,每周四晚周會(huì)。
執(zhí)行情況:
員工心情順暢,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
六、各項(xiàng)工作開展情況
1、成立內(nèi)控團(tuán)隊(duì)。
2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。
3、打單欠費(fèi)、發(fā)票、資產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等基本按要求執(zhí)行。
4、每月到電信所檢查一次。
5、每周回訪客戶一次。
6、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
7、每月經(jīng)營(yíng)分析一次。
8、每天早會(huì)一次。
9、出租房收入納入公司其他收入。
七、存在不足
1、部分員工主動(dòng)營(yíng)銷能力差。
2、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。
3、渠道建設(shè)太少。
4、營(yíng)收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。
5、營(yíng)業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng),存在隱患。
6、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)偏少。
八、困難方面
1、地方經(jīng)濟(jì)太差,人民群眾消費(fèi)力低。
2、農(nóng)網(wǎng)改造,停電頻繁,c網(wǎng)基站劃入油料電費(fèi)消耗加大。
3、設(shè)備老化,維護(hù)費(fèi)用增加。
4、維護(hù)成本費(fèi)用困難。
5、外線人員偏少年齡大,傷病多,維護(hù)工作吃力。
工作計(jì)劃
一、收入目標(biāo)
主營(yíng)收入687萬元,增長(zhǎng)3%
其他收入4萬元,增長(zhǎng)-50%
合計(jì)收入691萬元,增長(zhǎng)2.37%
二、業(yè)務(wù)發(fā)展(凈增)
類別
上半年發(fā)展
arpu值
月數(shù)
收入
下半年發(fā)展
arpu值
月份
收入
合計(jì)
寬帶
200
70
8
11.2
200
70
3
4.2
15.4
天冀
300
40
8
9.6
500
40
3
6
15.6
電子政務(wù)
30
200
10
6
20
200
5
2
8
我的e家
350
300
平安城市
22
1200
3
7.92
7.92
商務(wù)領(lǐng)航
1
1
2
固定電話
-100
25
8
-2
-200
25
4
-2
-4
致富通
-400
18
10
-7.6
-300
18
4
-2.16
-9.76
小靈通
-300
22
10
-6.6
-600
22
4
-5.28
-11.88
號(hào)碼百事通
1
1
2
安防系統(tǒng)
1
1
2
合計(jì)
27.28
三、,我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下,重點(diǎn)在“品牌、政企、風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個(gè)方面開展工作:
(一)品牌
全力推進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌,結(jié)合市公司營(yíng)銷方案,以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場(chǎng)和政企市場(chǎng)。
1、“我的e家”
a:執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營(yíng)銷方案。在e6、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群。
b:針對(duì)新入網(wǎng)用戶,以營(yíng)業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣,要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費(fèi)的比例不得超過20%。
c:針對(duì)目前單寬帶家庭客戶,通過主動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)施上門營(yíng)銷。
2、“商務(wù)領(lǐng)航”
以三版套餐推廣為主,兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標(biāo)客戶、分析客戶消費(fèi)情況后上門營(yíng)銷的方式。要求按時(shí)完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。
3、天冀
配合省分公司,爭(zhēng)取多種廣告方式和營(yíng)銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念。
(二)政企
圍繞重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、價(jià)值提升、客戶關(guān)系維系開展相關(guān)工作
1、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)
a:電子政務(wù)
月正式運(yùn)行并做好服務(wù)工作。
b:平安城市
聯(lián)系市公司政企客戶部支持,力爭(zhēng)月前簽定協(xié)議,5月開始建設(shè)。
2、價(jià)值提升
主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入,對(duì)單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。
1、客戶關(guān)系維系
針對(duì)重點(diǎn)客戶和高價(jià)值客戶進(jìn)行周期性上門拜訪及感情溝通,為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
(三)風(fēng)險(xiǎn)
1、業(yè)務(wù)方面
業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)主要在于語(yǔ)音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持,要求市場(chǎng)部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營(yíng)銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
a:話費(fèi)預(yù)存
結(jié)合市公司政策,做好相關(guān)話費(fèi)預(yù)存工作,要求營(yíng)業(yè)員動(dòng)員客戶多預(yù)存話費(fèi)。
b:售后服務(wù)
配合市公司,繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。
c:欠費(fèi)
要按照《欠費(fèi)管理辦法》有序開展欠費(fèi)追收工作,到年底隔月欠費(fèi)要求降到4%。
2、營(yíng)收資金
按照營(yíng)收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳,對(duì)營(yíng)業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳;財(cái)務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況。
3、生產(chǎn)安全
各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹立員工安全意識(shí)。 綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報(bào)。
2、運(yùn)維
做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)安全。
(四)轉(zhuǎn)型
從業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作。
1、業(yè)務(wù)上要抓住重點(diǎn)、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。準(zhǔn)備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。
2、通過深入實(shí)施“三項(xiàng)服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平跨越。在營(yíng)業(yè)外線服務(wù)上要達(dá)到上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
3、在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面配合上級(jí)公司做好相關(guān)工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。
(五)執(zhí)行
、強(qiáng)化執(zhí)行力,對(duì)相關(guān)規(guī)章制度、營(yíng)銷政策必須嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)違規(guī)行為將在績(jī)效考核中嚴(yán)格考核;
、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升執(zhí)行>,!
(六)資源
1、重點(diǎn)是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化,針對(duì)目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況,由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修計(jì)劃盡快實(shí)施。
2、配合地方政府和上級(jí)公司,做好二期圍堰過渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃。
3、配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設(shè)前期工作。
(七)文化
1、繼續(xù)按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外數(shù)形象”相關(guān)實(shí)施要求做好各項(xiàng)目工作。
2、深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè),做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、做好每周四的集中學(xué)習(xí)
《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《遼寧省人口與計(jì)劃生育條例》、《母嬰保健法》、《遼寧省流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》等法律法規(guī)的頒布實(shí)施,是人口與計(jì)劃生育事業(yè)進(jìn)入新時(shí)期的重要標(biāo)志,也是計(jì)劃生育工作加快工作思路和工作方法轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志,只有堅(jiān)持依法辦事,才能事半功倍。
因此我們首先注重強(qiáng)化宣傳的首位意識(shí),堅(jiān)持把計(jì)劃生育的宣傳教育工作有機(jī)的融入到發(fā)展服務(wù)和精神文明建設(shè)中去,如利用墻報(bào)和宣傳單、講座、培訓(xùn)等形式,宣傳好黨的計(jì)劃生育政策,一是人口政策、二是生育政策、三是技術(shù)政策、四是獎(jiǎng)懲政策、五是優(yōu)生優(yōu)育政策,針對(duì)不同人群,分別進(jìn)行計(jì)劃生育科學(xué)知識(shí)的宣傳,使宣傳工作深入到各個(gè)角落、各個(gè)方面,進(jìn)一步提高對(duì)計(jì)劃生育重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)“中心”領(lǐng)導(dǎo)還適時(shí)抓住契機(jī),組織育齡教工開展豐富多彩的娛樂活動(dòng),如爬山、游泳、打羽毛球、看電影、KTV、徒步、聯(lián)歡會(huì)、自助晚宴,為她們釋壓,通過這些活動(dòng)的開展,育齡教工同心同德跟黨走,立足本職,努力工作。
二、真情服務(wù),在細(xì)節(jié)上下功夫
我們單位年輕教師多,通過和她們做面對(duì)面的交流、摸準(zhǔn)年輕教師的脈搏,想他們之所想幫他們之所需,經(jīng)常同他們談心,辦計(jì)劃生育宣傳欄、宣傳單等形式進(jìn)行宣傳教育,能更好地使她們了解計(jì)劃生育的有關(guān)方針政策,提高覺悟。由于每個(gè)育齡婦女的思想、性格、文化素質(zhì)及家庭條件各不相同,所以一個(gè)同樣的道理,有的人接受,有的人就不容易輕易接受,這時(shí)就需要我們計(jì)劃生育工作人員為其耐心細(xì)致的講道理,以理服人。俗話說,“精誠(chéng)所至,金石為開”,通過這種方法能夠取得很好的效果。
三、引導(dǎo)她們?yōu)閲?guó)分憂,以話育人
通信工程的監(jiān)理適用的范圍較為廣闊,對(duì)于通信工程的各個(gè)階段都有其適用的效果,然而目前,大多數(shù)企業(yè)對(duì)于監(jiān)理制度的認(rèn)識(shí)不充分,僅僅只是在建設(shè)施工階段利用質(zhì)量監(jiān)理對(duì)于工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管,沒有將監(jiān)理工程發(fā)揮到整個(gè)的建筑工程階段,也沒有起到應(yīng)有的全面服務(wù)的作用,對(duì)于客戶來說,產(chǎn)生了不利的影響。另一方面,在通信工程進(jìn)行決策的階段,利用通信監(jiān)理職能進(jìn)行咨詢的也只是應(yīng)用于通訊設(shè)備的安裝環(huán)節(jié),對(duì)于可行性的研究只是停留在一些初步的階段,沒有進(jìn)行深入的有效地探討,給予重大關(guān)鍵性的意見,沒有完全發(fā)揮監(jiān)理職能的專業(yè)性作用,不能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)服務(wù)。
2 通信工程監(jiān)理工作要點(diǎn)及優(yōu)化建議
2.1 合理選擇第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)
在實(shí)際的通信工程監(jiān)理工作中,為了提升監(jiān)理工作的客觀性和可靠性,避免監(jiān)理人員徇私舞弊,需要選擇公正的第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)或者監(jiān)理企業(yè)對(duì)通信工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理。因此,第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)或者監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理能力和監(jiān)理態(tài)度,直接決定著監(jiān)理工作的實(shí)效。為了保證通信工程監(jiān)理工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成,應(yīng)當(dāng)在選擇第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)或者監(jiān)理企業(yè)時(shí),充分調(diào)查第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)或者監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì),在此基礎(chǔ)上選擇監(jiān)理能力優(yōu)秀、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、沒有“歷史污點(diǎn)”的監(jiān)理機(jī)構(gòu)或者監(jiān)理企業(yè)對(duì)通信工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理。
2.2 完善項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)制
完善項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)制首先應(yīng)建立并落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)理崗位責(zé)任制,做好工程的合同管理工作,與信息管理工程項(xiàng)目監(jiān)理工作是由不同專業(yè)不同層次的監(jiān)理人共同完成的,明確的分工是協(xié)調(diào)監(jiān)理工作的前提與保證。因此,必須建立完善的監(jiān)理機(jī)制,通過落實(shí)崗位責(zé)任制,在監(jiān)理機(jī)構(gòu)做到分工明確、各盡其責(zé),同時(shí)還應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。其次,還應(yīng)建立健全的監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作機(jī)制,切實(shí)提高工作效率,保證項(xiàng)目機(jī)構(gòu)科學(xué)、有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。為此,應(yīng)將監(jiān)理工作的各項(xiàng)內(nèi)容、各個(gè)環(huán)節(jié)以及各個(gè)步驟都形成具體的工作流程。
2.3 落實(shí)崗位責(zé)任制
在通信工程監(jiān)理工作中,如果監(jiān)理工作的崗位職責(zé)落實(shí)不到位,就很容易導(dǎo)致各責(zé)任人相互推脫責(zé)任、推諉扯皮的情況發(fā)生,大大降低了監(jiān)理工作的實(shí)效。因此,需要在監(jiān)理工作中采用崗位責(zé)任制,并嚴(yán)格落實(shí)各個(gè)崗位的職責(zé),明確每個(gè)工作人員的職責(zé)。這樣,一旦監(jiān)理工作出現(xiàn)問題或者失誤,可以第一時(shí)間找到責(zé)任人,對(duì)其按規(guī)定進(jìn)行懲處,不至于出現(xiàn)無人承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任的情況。并且,采用崗位責(zé)任制可以給監(jiān)理工作人員帶來適當(dāng)?shù)膲毫Γ构ぷ魅藛T在壓力的作用下產(chǎn)生更強(qiáng)的工作動(dòng)力,順利完成工作任務(wù)。
2.4 協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系
通信工程建設(shè)是一項(xiàng)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及單位較多,監(jiān)理人員必須合理處理這些單位的關(guān)系,才可以保證通信工程的順利進(jìn)行。一方面是與業(yè)主之間的關(guān)系,監(jiān)理單位與業(yè)主屬于被委托與委托的有償關(guān)系,監(jiān)理單位按照合同履行職責(zé),在此期間監(jiān)理人員應(yīng)充分尊重業(yè)主,將工程中遇到的難題積極與業(yè)主協(xié)商解決,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。同時(shí)對(duì)業(yè)主不合理的行為應(yīng)加以制止,做到有理有節(jié)。另一方面是與施工方之間的關(guān)系,監(jiān)理人應(yīng)本著平等相處、互相尊重的原則,在工作中做到以理服人,以科學(xué)的態(tài)度開展工作,實(shí)事求是的解決工程中出現(xiàn)的一系列問題。與此同時(shí)還應(yīng)尊重施工單位的獨(dú)立性,以規(guī)范化的管理保障施工單位的合法權(quán)益。
2.5 嚴(yán)格控制工程內(nèi)容
首先,監(jiān)理單位應(yīng)編制監(jiān)理規(guī)劃技術(shù)書,并以此作為全過程的綱領(lǐng)文件,有序控制施工項(xiàng)目的技術(shù)難點(diǎn)與重要部位,并隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)行及時(shí)調(diào)整完善,監(jiān)督檢查實(shí)施詳情。其次是應(yīng)審查圖紙,提出合理化的設(shè)計(jì)意見與建議。工程圖紙是決定工程能否順利實(shí)施的保證,監(jiān)理人員應(yīng)具備審查圖紙的能力,并可以針對(duì)其存在的問題提出合理化建議。同時(shí)還應(yīng)組織業(yè)主、施工以及設(shè)計(jì)單位共同審查,及時(shí)解決圖紙中的問題,避免工程變更情況。再次還應(yīng)嚴(yán)格審查施工設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)方案是施工單位的總目標(biāo),也是施工人員綜合素質(zhì)的集中反映,監(jiān)理人員一定要由技術(shù)、組織以及經(jīng)濟(jì)等方面對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行統(tǒng)一審查,做好人力物力的綜合平衡,高效完成工程質(zhì)量目標(biāo)。最后是應(yīng)嚴(yán)把材料設(shè)備質(zhì)量關(guān),監(jiān)理人員應(yīng)審查材料、設(shè)備質(zhì)量是否符合要求,審查證件是否健全有效以及產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等是否符合標(biāo)準(zhǔn)。一旦發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)材料應(yīng)立即清除施工現(xiàn)場(chǎng),積極確保工程質(zhì)量。
2.6 加強(qiáng)監(jiān)理企業(yè)人才建設(shè)
計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策。因此,分公司領(lǐng)導(dǎo)一貫以來對(duì)計(jì)生工作非常重視,并擺上了議事日程。一是根據(jù)公司人動(dòng)及時(shí)調(diào)整了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理任組長(zhǎng),由各部室主要負(fù)責(zé)人任成員,日常工作由綜合辦公室兼職人員具體管理本單位計(jì)生工作,使計(jì)生工作有機(jī)構(gòu)。二是領(lǐng)導(dǎo)小組做到每季度專題研究一次計(jì)生工作,使計(jì)生工作有位置。三是逢會(huì)就要強(qiáng)調(diào)計(jì)生工作的重要性和嚴(yán)肅性,使全體員工緊繃“計(jì)劃生育”弦。四是建立健全了干部職工計(jì)生檔案,全面了解掌握干部職工的生育情況,做到有的放失。
在我國(guó),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的范圍比較寬泛,主要包括會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理兩大塊,包括一些日常性的會(huì)計(jì)工作,如基礎(chǔ)性的管理會(huì)計(jì)資料、會(huì)計(jì)電算化、會(huì)計(jì)檔案管理等制度。我國(guó)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作在世界上處于一種比較落后的狀態(tài),當(dāng)前有部分新華書店對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重視程度不夠。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):一是部分新華書店記賬制度不夠嚴(yán)格,會(huì)計(jì)賬簿及會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性無法得到保證;二是部分新華書店的法制意識(shí)不強(qiáng),存在著鉆法律漏洞,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的行為,會(huì)計(jì)工作不能如實(shí)反應(yīng)新華書店的經(jīng)營(yíng)狀況;三是部分新華書店的財(cái)務(wù)報(bào)告有錯(cuò)誤,有些新華書店的會(huì)計(jì)工作甚至僅限于原始的記賬狀態(tài)。
一、目前新華書店會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作存在的問題
我國(guó)新華書店的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作制度并不完善,仍有需要改進(jìn)支出。出現(xiàn)上述問題的原因是多方面的,概括說來,主要有以下幾個(gè)方面。
(一)缺乏高素質(zhì)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作人員
人才對(duì)于工作的重要性是眾所周知的。而在目前我國(guó)的新華書店中,尤其是相當(dāng)大一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)新華書店中,基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作人員往往缺乏工作經(jīng)驗(yàn),在工作中不夠靈活,對(duì)于新華書店管理層的要求遵從程度較高。甚至有些會(huì)計(jì)從業(yè)人員還沒有通過會(huì)計(jì)資格考試,沒有會(huì)計(jì)從業(yè)資格。這樣的人員機(jī)構(gòu)和素質(zhì),是不能實(shí)現(xiàn)對(duì)新華書店財(cái)務(wù)狀況的有效監(jiān)督的。
(二)新華書店內(nèi)部會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作制度運(yùn)轉(zhuǎn)不暢
良好的經(jīng)營(yíng)效果依賴于運(yùn)轉(zhuǎn)通暢的制度。而在部分新華書店中,內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制不能夠充分發(fā)揮作用,甚至有的新華書店的內(nèi)部審計(jì)人員形同虛設(shè)。部分新華書店也沒有嚴(yán)格按照法律規(guī)定來設(shè)置法律職位職能,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作處于一種進(jìn)展不利的狀態(tài),無法為新華書店管理層的經(jīng)營(yíng)決策提供真實(shí)有效的依據(jù),不利于新華書店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
(三)對(duì)于會(huì)計(jì)人員的激勵(lì)制度不夠完善
目前新華書店對(duì)于會(huì)計(jì)人員工作的激勵(lì)性方面仍不是很完善,存在著對(duì)于會(huì)計(jì)崗位的說明不明確,導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員工作指標(biāo)缺乏可衡量性的狀況。由于會(huì)計(jì)激勵(lì)制度的漏洞,不少會(huì)計(jì)人員也會(huì)運(yùn)用不合規(guī)的方式騙取管理人員的信任,盡管在工作上比較懈怠,但獲得較為可觀的報(bào)酬等。另外,在對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)上,也存在著較多的不公平狀況,使得培訓(xùn)難以促使新華書店會(huì)計(jì)水平的總體提升。培訓(xùn)課程在內(nèi)容設(shè)計(jì)上也缺少與新華書店本身的工作情況相融合,因此培訓(xùn)效果也難有體現(xiàn)。
(四)新華書店會(huì)計(jì)人員對(duì)未能很好的掌握財(cái)會(huì)信息技術(shù)的運(yùn)用方式
當(dāng)前新華書店對(duì)于會(huì)計(jì)工作的信息化人才的引進(jìn)與培養(yǎng)工作的重視程度不高,會(huì)計(jì)人員很少能夠掌握對(duì)于會(huì)計(jì)信息化工具的運(yùn)用。
二、強(qiáng)化新華書店加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的策略
(一)轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要性
思想是行為的先導(dǎo),正確的觀念認(rèn)識(shí)才能引導(dǎo)出正確的行為結(jié)果。首先,新華書店的管理層必須充分認(rèn)識(shí)體會(huì)到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要性。一方面,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作可以有效提高會(huì)計(jì)工作效率,促進(jìn)整個(gè)新華書店生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率的提高,另一方面,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作還可以大大降低新華書店經(jīng)營(yíng)成本,降低支出,減少浪費(fèi)。新華書店管理層必須自覺主動(dòng)的抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。其次,基礎(chǔ)會(huì)計(jì)從業(yè)人員也應(yīng)該提高思想認(rèn)識(shí),真正從思想上認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作對(duì)于整個(gè)新華書店發(fā)展是不可缺少的,自己所從事的工作是非常有意義的,進(jìn)而增強(qiáng)工作的責(zé)任感和自信心。不斷充實(shí)自己,提高自身業(yè)務(wù)水平,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
(二)不斷提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作人員素質(zhì)
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,人才對(duì)新華書店發(fā)展的重要性愈發(fā)明顯。優(yōu)秀的人才隊(duì)伍對(duì)于新華書店的發(fā)展巨涌非常重要的意義。會(huì)計(jì)從業(yè)人員的工作,可以有效的反映新華書店的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況,因此,基礎(chǔ)會(huì)計(jì)從業(yè)人員也必須不斷提高自身素質(zhì)。一是要具備最基本的會(huì)計(jì)從業(yè)資格。目前有部分會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,僅僅依靠傳統(tǒng)的記賬規(guī)則來完成會(huì)計(jì)工作,不能掌握基本的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。所以,首先必須要按照法律規(guī)定,取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格,才能掌握最基本的會(huì)計(jì)從業(yè)知識(shí),具備基本的會(huì)計(jì)工作能力。二是要不斷的學(xué)習(xí),提高完善自己。有部分會(huì)計(jì)從業(yè)人員現(xiàn)有知識(shí)不能滿足工作的需要,學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng),對(duì)于新知識(shí)和新規(guī)則不敏感不熟悉。必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),新華書店也要為會(huì)計(jì)從業(yè)人提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),緊跟時(shí)代步伐,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高工作能力。
(三)建立健全新華書店內(nèi)部管理制度
首先,要健全崗位責(zé)任制。某些基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作人員對(duì)自身職能認(rèn)識(shí)不清,經(jīng)常按照傳統(tǒng)的既定規(guī)則來從事會(huì)計(jì)工作,對(duì)新的會(huì)計(jì)規(guī)則不甚重視。而要真正做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,必須嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)政策。因此,要建立健全崗位責(zé)任制,綜合考量會(huì)計(jì)工作人員的綜合素質(zhì)和本單位日常會(huì)計(jì)工作,依次作為依據(jù),運(yùn)用科學(xué)的計(jì)算方法,將崗位分配到人,建立健全崗位責(zé)任制。其次,要健全新華書店內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制,崗位責(zé)任制的建立健全是激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。要嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)工作人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)估考核,建立能上能下的流動(dòng)機(jī)制,增強(qiáng)員工的緊迫感工作積極性。定期培訓(xùn),增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力,為每一個(gè)員工提供晉升發(fā)展平臺(tái)。同時(shí),通過人才流動(dòng),使基礎(chǔ)會(huì)計(jì)從業(yè)人員更加深入地了解新華書店日常運(yùn)營(yíng)制度,對(duì)會(huì)計(jì)工作的開展大有裨益。
標(biāo)準(zhǔn)是指為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)側(cè)或特性的文件。該文件繼協(xié)商一致制定并經(jīng)一個(gè)公認(rèn)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)[1]。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng),主要包括制定、及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義在于改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性,防止貿(mào)易壁壘,并促進(jìn)技術(shù)合作。
(三)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
通常企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大類。其制定應(yīng)遵循的原則是應(yīng)以滿足用戶和消費(fèi)者的需求為主要目標(biāo)。這里技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)流程、技術(shù)、工藝的一個(gè)公認(rèn)的最佳的評(píng)價(jià)標(biāo)度[2]。
(四)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,就是要以各類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)企業(yè)的技術(shù)、管理、生產(chǎn)工作進(jìn)行全面控制,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)處于協(xié)調(diào)、有序、穩(wěn)定的最佳狀態(tài),促進(jìn)企業(yè)各方面工作按計(jì)劃目標(biāo)發(fā)展[3]。
二、省級(jí)電力公司標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀
省級(jí)電力公司是國(guó)有特大型企業(yè),主要承擔(dān)全省電力資源優(yōu)化配置,為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活提供可靠?jī)?yōu)質(zhì)電力保障的責(zé)任。省級(jí)電力公司通過幾年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),通過標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗(yàn)收評(píng)審等工作,公司的企業(yè)管理水平得到了提高,極大的促進(jìn)了公司管理水平的提高,和以往相比已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,如現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、運(yùn)行設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化巡視、基建項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理等。但是,與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)相比,作為國(guó)有特大型供電企業(yè),省級(jí)電力公司在標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)中還存在不足和差距,還有很大的空間可以提高。主要表現(xiàn)在:
(一)人員認(rèn)識(shí)仍存不足
在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化理念在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行宣貫時(shí),由于思想觀念、工作經(jīng)歷等不同,員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)并不是一步到位、完全統(tǒng)一的。
(二)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)仍不健全
從標(biāo)準(zhǔn)體系的健全性上來看,覆蓋企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)各方面、貫穿經(jīng)營(yíng)管理全流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作機(jī)制有待完善。
(三)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行仍不到位
從標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上來看,標(biāo)準(zhǔn)化在一線班組的生命力不強(qiáng)。許多班組只是機(jī)械地執(zhí)行上級(jí)規(guī)定、要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)不符合實(shí)際的問題無動(dòng)于衷。
(四)標(biāo)準(zhǔn)的編寫仍不夠?qū)I(yè)
由于班組人員缺乏系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí),對(duì)于管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫質(zhì)量不高,存在前后邏輯不合理等現(xiàn)象。
(五)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與企業(yè)管理并未充分有機(jī)融合
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還未完全融入到企業(yè)的管理體系中去,沒有利用管理機(jī)制助推標(biāo)準(zhǔn)化,使標(biāo)準(zhǔn)化的理念植根于員工的頭腦之中。
(六)多種管理技術(shù)方法沒有構(gòu)成一個(gè)完整的管理標(biāo)準(zhǔn)體系,很難支持公司的全面運(yùn)作。
(七)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作難以與當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。
省級(jí)電力公司執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或制度多數(shù)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期制定的,這些標(biāo)準(zhǔn)沒有把市場(chǎng)觀念和市場(chǎng)準(zhǔn)則貫徹其中。
三、省級(jí)電力公司開展標(biāo)準(zhǔn)化管理的必要性
省級(jí)電力公司標(biāo)準(zhǔn)化工作,只有圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)展開,才能適應(yīng)公司發(fā)展的要求,具體表現(xiàn)在:
(一)標(biāo)準(zhǔn)化管理是轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式、創(chuàng)建國(guó)際一流企業(yè)的必然要求。標(biāo)準(zhǔn)化將同一生產(chǎn)領(lǐng)域不同的電力專業(yè)技術(shù)措施融為一體、相互依存、相互補(bǔ)充、相互促進(jìn),因而收到單項(xiàng)技術(shù)措施所收不到的效果。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化管理可以將技術(shù)和管理進(jìn)行整合。標(biāo)準(zhǔn)化管理既能充分發(fā)揮技術(shù)與管理的作用,也能使兩者相互補(bǔ)充,這就是標(biāo)準(zhǔn)化何以能大幅度提高質(zhì)量和效益的原因所在。
(三)標(biāo)準(zhǔn)化是推廣新工藝、新技術(shù)、新材料、新方法等一系列創(chuàng)新成果的橋梁。電力公司創(chuàng)新成果如要真正的被轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,只有被納入標(biāo)準(zhǔn)并貫徹到生產(chǎn)實(shí)踐中去,才會(huì)得到迅速的推廣和應(yīng)用。創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化是內(nèi)在統(tǒng)一的。
(四)標(biāo)準(zhǔn)化管理所追求的基本目標(biāo)是電力公司效益最佳化。這一基本目標(biāo)是電力公司為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù),最大限度地滿足人們的電力需求,同時(shí)為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)增加積累,以擴(kuò)大再生產(chǎn)。
(五)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作能夠提高供電可靠率。在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的背景下,建立統(tǒng)一的制度及業(yè)務(wù)流程體系,能夠有效地優(yōu)化業(yè)務(wù)操作效率,為各級(jí)電力企業(yè)提供專業(yè)且操作性強(qiáng)的業(yè)務(wù)流程模版。
(六)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作促進(jìn)安全型企業(yè)的創(chuàng)建。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的一個(gè)主要方面就是安全管理標(biāo)準(zhǔn)化,而安全管理標(biāo)準(zhǔn)化又是電力企業(yè)運(yùn)作的必然需求。
(七)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作有利于電力企業(yè)完善治理結(jié)構(gòu)、提升企業(yè)品牌影響力。企業(yè)治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)制度發(fā)揮作用的基礎(chǔ),是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中的重要課題,推行標(biāo)準(zhǔn)化管理可以有效促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化。
四、省級(jí)電力公司標(biāo)準(zhǔn)化工作創(chuàng)新性做法
(一)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理組織體系設(shè)計(jì)
為加快公司系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程,全面提升公司系統(tǒng)管理效率和水平,省級(jí)電力公司成立了標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì),同時(shí)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化辦公室和三大標(biāo)準(zhǔn)分委會(huì)。并應(yīng)對(duì)公司的各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理層級(jí)規(guī)定明確的工作職責(zé)以及工作內(nèi)容,保證標(biāo)準(zhǔn)化工作的有序開展,使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與企業(yè)管理充分融合。
1.公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)
標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的職責(zé)包括監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化方針、政策、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行;屯批公司標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、規(guī)定和審定公司的重要標(biāo)準(zhǔn);審查公司標(biāo)準(zhǔn)化工作年度計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;否決并建議撤銷公司不符合國(guó)網(wǎng)公司、省公司標(biāo)準(zhǔn)化方針、政策的文件和規(guī)定;有權(quán)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)的使用;有權(quán)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作中成績(jī)突出的集體和個(gè)人嘉獎(jiǎng),并對(duì)違反標(biāo)準(zhǔn)化條文的人員提出處罰意見;批準(zhǔn)公司標(biāo)準(zhǔn)以及批準(zhǔn)公司標(biāo)準(zhǔn)化成果獎(jiǎng)勵(lì)和成果推廣方案。
2.公司標(biāo)準(zhǔn)化辦公室
標(biāo)準(zhǔn)化辦公室是公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)。它在標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)帶領(lǐng)下開展工作,在標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)主任主持下,召集標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)委員例會(huì)研究企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、目標(biāo)及各種工作事項(xiàng),并負(fù)責(zé)貫徹標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的各種決議。
3.三大標(biāo)準(zhǔn)分委會(huì)
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分委會(huì)負(fù)責(zé)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立與管理工作。工作標(biāo)準(zhǔn)分委會(huì)負(fù)責(zé)公司工作標(biāo)準(zhǔn)體系的建立與管理工作,負(fù)責(zé)編制公司工作標(biāo)準(zhǔn)體系表。管理標(biāo)準(zhǔn)分委會(huì)負(fù)責(zé)各專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的管理工作,由標(biāo)準(zhǔn)化工作辦公室建立公司管理標(biāo)準(zhǔn)體系表。
通過構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化組織管理機(jī)構(gòu),使公司在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)當(dāng)中職責(zé)明確、分工清晰,三大標(biāo)準(zhǔn)的建立均可歸口到確定的部門,使公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作有了堅(jiān)實(shí)的支撐。
(二) 信息化手段固化標(biāo)準(zhǔn)體系
國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)要求中,明確將推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與信息化融合作為促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)落地的重要手段,將推進(jìn)兩化融合作為構(gòu)建和完善標(biāo)準(zhǔn)體系執(zhí)行機(jī)制的核心任務(wù)之一,并納入了國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃。因此,開展以信息化手段固化標(biāo)準(zhǔn)體系研究,在省級(jí)電力公司已建成的覆蓋本單位全業(yè)務(wù)、全流程與全崗位的標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)上,深入研究標(biāo)準(zhǔn)體系的信息化固化現(xiàn)狀,充分結(jié)合國(guó)網(wǎng)統(tǒng)推的標(biāo)準(zhǔn)管理信息系統(tǒng)與省級(jí)電力公司各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的功能與特點(diǎn),提出一系列符合標(biāo)準(zhǔn)體系執(zhí)行需求,具備一定前瞻性與導(dǎo)向性,又切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)化與信息化融合方法,形成系統(tǒng)整體推進(jìn)方案,為構(gòu)建省級(jí)電力公司“三全五化”的標(biāo)準(zhǔn)體系執(zhí)行機(jī)制提供有效地途徑。
(三)層級(jí)式標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行體系建設(shè)
省級(jí)電力公司在現(xiàn)有管理方式和管理環(huán)境的基礎(chǔ)上,打破了傳統(tǒng)上企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化做法,借助于創(chuàng)造性思維理論,運(yùn)用管理的系統(tǒng)論、信息論、控制論和質(zhì)量管理理論,實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系的創(chuàng)新、規(guī)范和提高,尋求了一套適合于本公司實(shí)際的具有持續(xù)改進(jìn)功能的系統(tǒng)化的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和運(yùn)作方式,把公司各項(xiàng)管理逐步引入到一個(gè)先進(jìn)、準(zhǔn)確、完整、配套和嚴(yán)格的運(yùn)轉(zhuǎn)軌道上,以此軌道為基礎(chǔ),不斷吸收、融入先進(jìn)的管理理念、方法和技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷進(jìn)步。
構(gòu)建管理體系的基本過程:一是從省公司、基層單位、業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)、班組各個(gè)層級(jí)建立專業(yè)工作的責(zé)任目標(biāo)體系,對(duì)企業(yè)整體管理體系和每一個(gè)過程都確定目標(biāo)并明確責(zé)任,將各級(jí)目標(biāo)構(gòu)成一個(gè)相對(duì)完整的體系;對(duì)每一個(gè)目標(biāo),以確保其實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)過程建立本層級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)文件(或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行文件);二是設(shè)計(jì)覆蓋省公司管理范圍的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu),以此形成體系運(yùn)行機(jī)制,通過層級(jí)式標(biāo)準(zhǔn)管理體系結(jié)構(gòu)覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程,落地于每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、活動(dòng)、設(shè)備,作用于每一個(gè)員工的思想和行動(dòng);三是設(shè)計(jì)確定了三大標(biāo)準(zhǔn)之間協(xié)調(diào)關(guān)系,具體了各層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方法和操作方法,形成公司系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)管理體系建設(shè)作業(yè)指導(dǎo)書,確保標(biāo)準(zhǔn)體系有效作用于日常工作和行為;四是鼓勵(lì)創(chuàng)新,樹立制定標(biāo)準(zhǔn)是為了改善的理念,鼓勵(lì)各層級(jí)員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的持續(xù)創(chuàng)新和修訂完善,搭建激勵(lì)創(chuàng)新的平臺(tái),以此不斷提升公司管理和技術(shù)水平;五是通過標(biāo)準(zhǔn)文件的有效執(zhí)行控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程,促使員工養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為的良好習(xí)慣;六是建立標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行審核、考核和改進(jìn)機(jī)制,作為持續(xù)推進(jìn)體系政策運(yùn)轉(zhuǎn)和改進(jìn)提高的推進(jìn)器,信息化手段則作為標(biāo)準(zhǔn)化的支撐,助力標(biāo)準(zhǔn)化管理上水平。
(四) 總體實(shí)施效果
總的來說,目前這些做法產(chǎn)生的實(shí)際效果有下面一些:
1.全面推行大型現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程
公司在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中,明確要求制定大型現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程,加強(qiáng)各專業(yè)的協(xié)調(diào)配合,確保準(zhǔn)時(shí)下令開工。為此公司組織制定了規(guī)范的大型現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程,強(qiáng)化了各部門、各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合,減少了推矮扯皮,規(guī)范了工作流程,有力地提高了工作效率和質(zhì)量,大大提高了現(xiàn)場(chǎng)檢修效率。
2.應(yīng)用“一書兩卡”作業(yè)模式簡(jiǎn)化現(xiàn)場(chǎng)工作程序
針對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書繁瑣不實(shí)用的現(xiàn)狀,公司生技部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理,應(yīng)用了“一書兩卡”的作業(yè)模式,即作業(yè)指導(dǎo)書、安全控制卡和工序質(zhì)量控制卡。現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)只使用安全控制卡及工序質(zhì)量控制卡,作業(yè)指導(dǎo)書作為培訓(xùn)教材使用,簡(jiǎn)化了編制作業(yè)指導(dǎo)書的繁瑣程序,提高了效率,更加適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求。
3.?取目標(biāo)管理,提升工作效率
科學(xué)的目標(biāo)管理是圍繞團(tuán)隊(duì)在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的工作目的,進(jìn)行任務(wù)分解和考核獎(jiǎng)懲的一種管理體系。目標(biāo)管理的指向性很強(qiáng),能有效地把企業(yè)各項(xiàng)工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良勝循環(huán),從而提高效率和效益。在公司基層班組,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)教會(huì)了一線員工科學(xué)的管理方法與工作方法,使員工由技能型員工向知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型。
4.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),取得了顯著的成效。
5.保障了體制機(jī)制創(chuàng)新的順利推進(jìn)。
通過標(biāo)準(zhǔn)體系創(chuàng)新建設(shè),固化了“五大”體系業(yè)務(wù)模式,強(qiáng)化了“五大”與“三集”及其他專業(yè)的有機(jī)銜接,有力支撐了“五大”體系的順利建設(shè)和規(guī)范運(yùn)行。