企業環境管理論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇企業環境管理論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1.經營者對企業統計活動意識淡薄。經營者通常看重經濟利益，僅關注企業最終的統計資料，很少用統計資料進行定量分析，認為統計只不過是數據的加減或匯總，主要是為政府服務，為國家宏觀決策服務，對企業來說屬“無效”勞動，重會計輕統計現象仍存在。為了統計報表賬面“好看”，拼湊統計數據的現象在各行各業依然存在。

2.企業經營統計的服務主體有偏差。企業統計工作從總體上沒有突破“統計=報表”的傳統模式，通常從事規定模式的重復工作，或不按照國家統計法規編制統計報表，或憑經驗、憑感覺進行數據的收集、整理、匯總和加工，隨意測算，上報的數據偏離實際。企業統計職能尚未從報告型統計轉變為經營管理型統計，缺乏對企業經營進行深入分析，不能滿足企業自身的管理需要。

3.企業統計信息數據單一。當前，企業統計主要注重內部數據的收集整理，采用報表型的運作方式。統計分析只是對統計數據的簡單說明，缺乏對企業外部市場及競爭對手信息的收集、整理和綜合分析，難以從動態上評價、分析、監督和預測市場及競爭對手的運行過程和狀態，經營者難以對日常的生產經營活動進行預測、規劃、控制與調整。

4.統計指標一套表體系不能滿足企業管理需要。以工業企業為例，目前，國家統計指標一套表體系中，月度表B203和B204等相關表基本上局限于產值、產量、成本消耗等生產性指標和財務狀況，以滿足國家和上級統計報表為目的，與企業管理與決策需求不相適應，反映企業外部環境和競爭者的統計指標也比較少，與現有指標體系及管理、決策需求有所脫節，難以真實反映企業集團經濟綜合效益和管理評價。

5.缺乏高素質的大數據統計分析師。統計是一門綜合性較強的學科。能綜合運用全新的模式對海量、高增長率和多樣化的信息資產進行處理分析的數據分析師供不應求。能綜合運用統計分析技術如假設檢驗、偏相關分析、回歸預測與殘差分析、logistic回歸分析、多元對應分析（最優尺度分析）、bootstrap技術等對企業經營成果進行數據分析和戰略分析的人才更加難得。

二、企業統計管理模式的創新要素

新經濟時代核心的改革體系是一個從國際到國內、從市場到企業、從科技到產品、從管理到營銷等全方位的整體概念。與新經濟相適應，企業統計管理模式創新應該包括以下四大要素：1.統計觀念改革。著重體現統計對象、統計內容、統計方法和統計手段的改革。充分反映出在新經濟環境下企業統計“為誰統計、統計什么和如何統計”等問題，并從企業內部信息統計延伸到外部經營環境戰略分析，以最大限度地滿足企業經營管理的信息需求。

2.統計方法創新。統計方法創新應著重于統計分析、預測、決策方法的創新。實現多學科方法交叉運用，引進西方經濟統計分析的最新成果和方法，從側重于簡單的定性、定量分析向在定性分析基礎上進行深入的定量分析轉化，大量利用現代數學理論、方法、模型和先進的計算技術，從深層次上分析企業生產經營狀況、發展趨勢及其變動規律。

3.統計技術創新。特別要加強對系統管理、數據處理、數據庫應用、統計分析、網絡通訊等應用軟件開發的統一組織和管理，統一規范標準，逐步形成標準化、系列化、通用化的統計應用軟件體系，推進企業統計信息化的高效運行，直觀地做出定量或定性的評價。

4.統計指標創新。運用杜邦法及目標預算管理來優化各項管理績效KPI指標，運用各車間統計、設備點檢統計、QC統計七大手法等圖表來支持或考評部門工作績效，形成集數據采集、整理、分析、運用為一體的統計管理模式，構建一整套以市場為導向、以經營為中心、以技術創新為重點、以經濟效益為目標，全面反映企業生產經營活動全過程的統計指標體系，真正體現統計的“信息”“咨詢”“監督”三大職能。

三、以企業統計創新服務企業戰略決策

新經濟環境下，各行各業的決策正在從“業務驅動”轉變為“數據驅動”，大數據利用將成為提高核心競爭力的關鍵因素。適應新經濟的新要求，企業統計應該充分利用和開發統計信息資源，從報告型統計創新轉變為經營管理型統計，從企業內部信息統計延伸到外部經營環境戰略分析，將企業產品、市場領域、成長方向、競爭優勢和協同效應等經營戰略要素在企業內形成一種合力，確定并形成企業的共同經營主線、模式和目標，以服務企業戰略決策，最大限度地滿足企業經營管理的信息需求。

1.企業統計創新的流程設想。企業統計流程：統計設計—數據采集—表格匯編—統計分析—提交管理層—評價判斷—反饋修正。統計執行理念：先統計，再標準，后管理。

2.運用平衡計分卡，發揮統計信息、咨詢與監督職能。通過不同層面進行數據采集、匯總、分析，通過平衡計分卡展開各類KPI管理指標（見圖2），從平衡計分卡四維角度，以財務數據為中心，各部門圍繞產能、質量、成本與現場管理關健控點，通過人才、客戶、研發、生產、銷售、采購、品質、信息等各模塊，運用綜合指數法，對企業運營數據進行戰略性分析。有利于企業及時調整戰略戰術，控制不良行為，整合企業資源，實現從企業的經營決策超前分析到目標管理與經營業績的考核評價的有機統一，進一步發揮統計信息、咨詢與監督職能，最終實現發展戰略目標。

3.拓展大數據分析范圍，服務企業戰略決策。通過定性分析內外部環境，結合企業發展戰略，拓展大數據分析范圍。如企業資產信用評估數據分析、企業兼并收購破產數據分析、企業資產經營數據分析和企業綜合評價指標體系等。未來還可采用投資分析、戰略分析、媒介分析、信用分析、網站流量分析、財務分析和客戶分析等數學模型來支持企業戰略管理決策精益化。

四、以信息化提升企業統計管理水平

大多數現代企業都在依托電子化信息系統來獲取企業經營所需數據，比如ERP、BI、MES以及PIMS模型等系統。實現企業統計管理創新，應當以信息化技術為手段，采用集中管理為主的新型企業統計信息化發展模式，將現代企業統計管理體制創新與企業的信息管理系統建設相結合。

1.利用現代信息技術，建立信息化平臺。把觸角延伸到企業管理的每一個經營環節，搜集到最廣泛最直接的一手資料。通過管理技術手段，整合數據資源，建立一套全新的、兼容性好的統計信息集成系統，從動態的數據采集到匯總、上報、查詢、分析、應用，最大限度地實現經營數據資源的共享，并通過科學的統計分析方法將業務數據加工整理成有價值的信息，并逐步演變為企業生產經營的技術支持提供者。

2.建立協調統一的統計指標體系。現代企業統計信息系統是一個以微觀經濟數據庫為中心，以會計核算和業務核算為基礎的集成系統。應加強企業統計與會計核算系統的協調統一，實行歸口管理、分工負責的工作管理方式，銜接各業務應用系統的數據接口，消除一個指標多頭采集帶來的數據差異，推動數據內部共享。

3.提升統計分析水平。統計信息化不能只著眼于眼前，還要考慮未來的發展和應用。要以新的信息存儲、傳輸、處理技術為平臺，實現統計信息的數字化、智能化轉換，利用互聯網技術構造虛擬統計模型進行統計分析和推斷，提升統計分析水平來服務企業管理。

篇（2）

1、從大規模生產到大規模定制

在農業經濟時代，生產者與消費者距離非常近，甚至是合一的，他可以制作出非常合乎使用者要求的東西。到了工業經濟時代，專業化的生產提高了勞動生產率，降低了單位成本，形成了規模經濟。分工越來越細，環節愈來愈多，生產者與消費者的距離越來越遠，消費者的需求常常由于過長的生產銷售鏈而不為生產者所知。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進，我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離而作出的努力。但由于科技手段的限制，這種分離只能在一定程度上得以緩和，卻無法完全消除。

在網絡經濟時代，信息技術的發展對大規模生產方式產生了革命性的沖擊，數字化網絡改變了一對多的關系和生產者的統治地位，使用者重新加入到生產中。通過因特網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道，全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務，獲得基于信息的服務，提出反饋意見，發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣，企業的產品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同，但由于網絡的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟。生產者和消費者因為工業革命而離異，現在卻由于網絡時代的大規模定制而破鏡重圓。融合了農業經濟時代和工業經濟時代生產制作的優點，大規模定制使得網絡經濟時代的產品藉著信息技術，使生產者把商品和服務的生產鏈的末端交到消費者手中，不僅享有更低的成本，而且無比貼近顧客需求。正如亨利·福特首倡大規模生產（MassProduction）并成為其代表一樣，戴爾是大規模定制（MassCustomization）的先驅者和典型。

2．從產品經濟到服務經濟

工業經濟向網絡經濟轉變，在產業結構調整上表現為經濟重心由制造業向服務業轉換。服務業的快速增長使得它的產出和就業在整個經濟中的比重持續上升，使服務業逐漸取得了主導地位。20世紀80年代經合組織成員國凈增的6500萬個工作崗位中，95％都是由服務業提供的。網絡經濟是信息占主導地位的服務型經濟。網絡經濟時代的服務性工作，與工業經濟時代的服務性工作不同，后者僅限于生產輔助（如交通設施、銀行等）和個人服務（如商業零售、家政服務等），而前者共包含4個層面：個人；商業服務；交通運輸、通信公用事業等方面的服務；信息、教育、衛生、研究和政府部門的服務。這些部門的中心任務是創造、處理和分配信息。其中前3個層面在工業社會也有涉及，但對社會的發展具有決定性意義的正是第4個層面服務的增加。

網絡經濟時代，企業之間的競爭將從產品質量和成本方面的競爭轉到服務質量上。IBM公司表示，該公司不是在從事電腦制造，而是在提供滿足顧客需求的服務。比爾·蓋茨認為，今后微軟80％的利潤將來自產品銷售后的各種升級換代和維修咨詢等服務，只有20％的利潤來自產品銷售本身。自20世紀80年代以來，世界服務貿易異軍突起、發展迅猛，日益成為推動世界經濟增長的"引擎"，目前的經營額已超過全球貿易總額的1/5。而從服務貿易內部的構成來看，保險、銀行和通信等業務增長尤快，超過了傳統占首要地位的旅游和運輸，在世界服務貿易出口額占了46％。

3、從實體經營到虛擬經營

虛擬化經營也是一種通過專業化生產提高效率的行為，虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式，正在為世界經濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網絡經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現。首先，國際互聯網給虛擬化經營提供了物質基礎，使得企業在有限的資源條件下，為取得競爭中的最大優勢，可以僅保留最為關鍵的功能，而將其他功能通過各種方式如聯合、委托、外包等，借助外部的資源力量進行整合來實現。其次，市場情況和競爭方式的新特點，形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件，要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構，即需要建立虛擬企業。虛擬企業有如下優勢：有利于技術開發，有利于拓展市場，有利于共同籌資，有利于精簡機構，有利于專業化生產，有利于多元化經營，有利于組建企業集團。

4．從互相競爭到雙贏合作

工業經濟向網絡經濟轉變過程中，企業從競爭到合作，從"零利"到"雙贏"，合作成為企業經營戰略的基本思路。方式多種多樣：兼并、收購、上下游整合、合資、技術轉讓以及各種各樣形式的戰略聯盟；對象也各色各樣：客戶、供應商、甚至競爭對手。以合作代替競爭作為企業經營的新思路，源于知識經濟時代信息商品不同于工業經濟時代物質商品的特性：首先，信息商品具有可重復使用性，信息商品的使用并不像物質商品的使用那樣會被消耗掉。其次，信息商品具有不完全排他性。所有物質商品都具有排他性，但你擁有一種信息，不排除他人同時擁有此信息。另外，網絡技術為企業實施該戰略提供了良好的信息交流條件。通過因特網，企業與合作伙伴之間可以應用EDI等信息系統實現彼此的資料互換、信息共享，聯合進行產品開發、生產、營銷，以及售后服務。

營銷渠道是促使產品或服務順利的被使用或消費的一整套相互依存的組織，在網絡經濟條件下，面對企業經營模式的轉變，企業營銷渠道出現了新的變革趨勢。

1、營銷渠道的結構性優勢日趨突出。在激烈的市場競爭中，營銷渠道扮演著一個極其重要的角色，一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷渠道是絕大多數產品取得成功的先決因素。而隨著現代零售商業的發展、科學技術的進步，廠商的營銷渠道環境發生了極大的變化。在市場經濟發展的早期，商品處于供不應求狀態，生產商由于能為社會提供稀缺的商品而在渠道內處于支配地位。但是，市場格局的變化使營銷渠道系統內權力由生產商轉向零售商，零售商逐漸居于舉足輕重的地位。

首先，市場供求發展為有效供給大于有效需求的買方市場，消費者成為稀缺資源，由于零售商處于渠道的最前沿，最能夠接近和直接影響目標市場顧客，因而成為產品流向市場的"守門人"。其次，零售商通過擴張、兼并、連鎖經營、特許經營等方式急劇擴張規模，零售商的集中程度大大提高。如1996年美國"R"玩具公司銷售的產品占美國玩具市場的20％。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的結構性優勢，使廠商在整個價值鏈系統中日益處于不利的地位。再次，隨著全球經濟一體化的趨勢加強，地區之間銷售渠道的差別正日趨減少。超級市場、連鎖商店和直復營銷等形式在經濟發達的國家和地區普遍存在。許多巨型零售機構把自己的銷售網絡擴大到世界各地。零售商業的國際化發展，反過來進一步帶動了生產商開拓國際市場的能力，但伴隨而來的是，生產商的國際化也更加依賴渠道網絡的國際化。

2．渠道組成結構向扁平化方向轉變。傳統的銷售渠道結構呈金字塔式，存在著許多不可克服的缺點：一是廠家難以有效地控制銷售渠道；二是多層結構有礙于效率的提高，且臃腫的渠道不利于形成產品的價格競爭優勢；三是單項式、多層次的流通使得信息不能準確、及時反饋；四是廠家的銷售政策不能得到有效的執行落實。因而，許多企業正將銷售渠道改為扁平化的結構，即銷售渠道越來越短、銷售網點則越來越多。

渠道扁平化作為一種銷售模式，簡化了銷售過程，縮減了銷售成本，使企業有較大的利潤空間。但扁平化并非是簡單地減少哪一具體銷售環節，而是要對原有的供應鏈進行優化，剔除供應鏈中沒有增值的環節，使供應鏈向價值鏈轉變。供應鏈管理最優化將是未來廠商、分銷商、電子商務營運商經營成功的關鍵之一。要做到營銷網、物流網、信息網、客戶服務網、互聯網五網合一。借助互聯網，把產品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理及意見反饋有機結合起來，使傳統分銷模式向電子分銷模式轉化，利用電子商務來解決傳統渠道的低效率運作，以求以最短的供應鏈、最快的反應鏈、最低的成本來進行運作。

3、營銷渠道終端的個性化。針對消費者的產品定制不僅可以減少中間環節，沒有產品積壓，而且個性化的產品價格缺乏彈性，所以可以為企業帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱，可以按照消費者的偏好換門板，正是憑著這種"以人為本"的理念，在進入中國市場的短短幾個月中，市場占有率已進入同類家電行業的前五名。福特汽車一直以來都是作為工業化時代大規模、低成本的無差異營銷的案例，但是在1999年9月，福特開始發起網上計劃，消費者只需輕點鼠標，就可以選擇適合于自己的零部件、車型、可信賴的分銷商和保險服務等，瞬間就可以完成個性化的定購。相反，看不見消費者差異的企業在經濟全球化時代將難以生存。

4．新型營銷渠道的拓展與延伸。網絡經濟推動了渠道的變革，因特網開辟了一個前所未有的網絡空間，在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中，人們可以進行測覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型渠道的突出優勢在于其便捷性和透明度。供求雙方同時在網上進行交易，節省了中間環節的成本，供求信息能夠及時獲得溝通，對雙方都具有較大吸引力。

5．注重渠道成員的客戶關系管理。由于爭取一個新顧客的成本要大大高于保持老顧客的成本，所以建立同顧客之間的聯系，并管理這些事關顧客和公司利益的關系就顯的尤為重要。關系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。據美國學者的研究表明，顧客的忠誠度提高5％，企業的利潤就增加25％。經濟全球化時代，網絡的運用更加普遍，通過開發數據庫軟件，可以建立起目標客戶群的檔案．針對具體目標客戶的特點進行"一對一"營銷。如亞馬遜的網上書店，就是以低成本建立了龐大的客戶數據庫，利用顧客以前購物的信息，巧妙的提醒顧客去瀏覽可能會引發興趣的其他書籍等。今天的營銷方法不再是強加信息給顧客，而是試圖吸引消費者的興趣，獲得他們的許可，然后同他們開展產品的對話：幫助他們了解更多的關于產品的信息，通過實行一種"許可營銷"來培養顧客的忠誠度。

在網絡經濟環境下，傳統的營銷渠道模式和管理方式已經不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場了。因此，對中國企業的營銷渠道進行適當的改進，必將更加有利于企業轉變經營方式，實現"走出去"戰略目標。

1、政府的信息網絡建設。政府要加強信息網絡的建設，改進貿易實務的運作方式，使電子商務進入貿易的各個流通環節。首先，可以運用電子數據交換的方式改進通關流程，進出口企業與海關計算機聯網，通過網絡數據的傳輸進行申報、審核、復核、下達指令等，加快通關速度，降低貿易成本。其次，通過電子數據交換改進物流系統，使運輸、倉儲信息、交通聯合起來，實現運輸革命。最后，使電子方式進入國際貿易的支付環節，從而單證的審核、付款、交付都可以通過網絡銀行得以實現，使跨國經營企業的營銷渠填更加快捷、流暢。

2．企業的供應鏈再造。供應鏈再造是企業經營的一個重要環節。企業會出現一種由不同層次的供應商組成的供應等級結構，供應范圍不僅涉及原料，而且涉及零部件甚至整個生產系統。一方面企業要精心挑選供應商，通過收購、戰略聯盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系，使供應鏈變得合理；另一方面企業可以只控制核心能力，而將非核心能力的業務虛擬化，外包給專門的供應商，即對其業務流程和服務進行區域和全球的整合。21世紀，已經進入了快速反應的供應鏈階段，通過電子商務手段與合伙者形成物流、信息流的無縫連接，通過對供應商的培訓整合他們的能力，以達到對消費者需求的準確、快速反應。如戴爾公司通過互聯網與幾百個供應商相連，每隔兩個小時經因特網向倉庫發出部件需要通知，從定單的下達到電腦部件的個性化組裝，再到消費者收到電腦往往在一周之內。因此國內企業可以適當的參照他們的運作方式，與供應商建立穩固的戰略伙伴關系，對于一些標準化的大件出口商品，可以實行根據顧客的不同要求定制化的生產方式。

3、建立扁平化的渠道結構。渠道扁平化作為潮流，是市場規則使然，最大限度地減少供應鏈環節，降低成本，提升利潤，同時給渠道合作伙伴盈利空間，是當代企業渠道建設和發展的方向。IBM公司面對經銷商的直銷計劃和電子化支持的渠道策略就順應了時代的潮流，也使得IBM渠道更加扁平化。分銷渠道扁平化，縮短供應鏈，降低成本，這應是今后我國企業分銷渠道建設的共同追求。

4．與合作伙伴建立良好的關系。經濟全球化的今天，商業競爭朝著國際化的方向發展，只有與當地的合作企業建立起長期可依賴的關系，采取"雙贏"戰略，才能借助合作伙伴的渠道贏得市場地位。日本的三菱集團與德國奔馳公司在汽車、宇航、集成電路等方面建立了良好的合作關系，從而得以在歐洲統一大市場建立之前就進入歐洲。作為回報，三菱集團幫助奔馳公司在日本建立起了銷售網，雙方各有所取。與當地企業合作，不僅要考慮自己的市場占有，更要為對方提供廣闊的贏利空間。如可口可樂在中國建立的合資企業只提供可樂原液，除此一不投資，二不出人，三不分利，但卻對當地可樂企業的建設、生產和銷售、宣傳廣告和職工福利等提供一切的支援和扶持，從而使可口可樂公司的利益深深根植于當地企業的利益之中。

篇（3）

 

一、將環境管理會計引入環境管理的必要性

環境管理體系是確定組織如何管理其對自然環境和依賴于自然環境的人類的健康和福利的潛在影響的一套正式的程序和方針。環境管理體系根據全面質量管理持續改進的原則而建立，這就要求企業有可計量的環境目標和指標。會計是企業的核心信息管理工具，環境管理會計是服務于公司環境管理的一個重要手段。在對企業經濟活動的環境影響進行評價時，環境管理會計可以將結果轉化為可計量可理解的指標，并進行報告，從而使企業根據自身的實際情況確定合理可行的環境方針。

因此，可以認為環境管理會計是會計的方法在環境管理中的應用畢業論文ppt，只有將環境管理會計融入綜合管理體系才能將不同的信息用于環境管理活動中。環境管理會計通過對環境的財務影響信息和非財務影響信息進行歸集、分析和決策，形成決策支持系統，根據這些信息作出合理的環境決策，并將其付諸實施。在實施過程中，信息在不同的管理者之間進行傳遞，為確保目標的實現，還應建立環境評價指標，從而提高生態經濟效率，達到可持續經營目標。

二、融入環境業績指標的綜合業績評價體系

企業的可持續經營目標是由經濟、環境和社會目標構成的，要使環境管理會計能真正發揮其應有的作用，則必須將環境業績指標融入企業的綜合業績評價體系中。

1.加拿大管理會計師協會1994年頒布的管理會計指南31號一《綜合業績指標的設計》中指出，每個企業應根據其需求設計一套綜合業績評價體系.許多企業的核心業績指標主要與以下幾類有關:

(l)環境指標:當前許多企業都負有保持空氣和水資源的清新，保護稀有資源等環境保護的義務，所以綜合業績指標必須保證企業實現其環境目標畢業論文ppt，這類指標如:回收利用的材料的回收利用率、環境事故發生次數、污染物的排放量以及違反環境法規的罰款等。

(2)市場顧客指標:許多企業從質量、速度、交貨準時程度、彈性、產品品種、新產品的開發和實現的價值等方面來衡量顧客的滿意程度，這要根據不同的市場、顧客的類別而定cssci期刊目錄。這類指標如:市場占有率、新客戶和喪失的客戶、顧客滿意程度、質量表現、送貨表現、、顧客贏利能力等。

(3)競爭者的指標:當今世界競爭激烈，企業必須追蹤了解其主要競爭者的業績，包提供的產品與發展方向，也包括盡可能地了解對手的內部經營。如:市場占有率、顧客滿意度、價格表現、新產品開發周期等。

(4)內部經營過程的指標:企業可以把整個的經營過程再做不同的細分，如市場開發、產品開發、供應商、經營、銷售、服務等。主要指標如:產品開發周期、新產品數量、生產周期、存貨周轉率等。

(5)人力資源指標:企業的長期生存與發展必須考慮人才的需求。這類指標如:員工的士氣、員工流動性等。

(6)財務指標:主要指標如:收入增長率、獲利能力、經濟增值、現金流量、投資報酬率等。

2. 生態經濟效率。世界可持續發展企業委員會提出以生態經濟效率來反映可持續經營目標，將環境指標與財務指標相結合，以較少的環境影響實現較大的財務效益，最終促進企業的可持續發展。根據WBCSD的定義，生態經濟效率是通過“提供競爭性定價的產品和服務，以滿足人類的需求，提高生活質量，同時逐步地將產品壽命周生態的影響和對資源的利用減少到至少與地球的預計承載能力一致的水平上”來實該概念將環境生態影響與經濟業績相聯系，促進可持續發展。它要求企業以較少的環境影響實現較大的價值畢業論文ppt，企業必須通過引進新技術，開發新產品、減少材料能源的消耗、等手段，在實現價值減少對環境的不利影響，實現環境目標與財務目標的雙贏，最終實現可持續發展。

WBCSD將指標分為通用指標和專用指標。通用指標與全球的環境問題或企業的價值有關，幾乎對所有企業都適用，其計量的方形成并且是公認的。例如：銷售凈額、溫室效應氣體的排放量等。不過不同企業的不同生產流程存在不同的環境問題和價值，因此還需要有專用指標。這類指標可以根據指南或前述介紹的其他方法來確定。

3.平衡計分卡。1992年KaPIan和Norton對其加以改進后，正式提出了平衡計分卡的方法，此后，該法迅速發展成為企業改進員工和經營單位的業績的戰略管理工具。綜合計分卡強調四個概念:經營單位的業績、因果關系、財務指標和非財務指標的結合及將公司戰略分解到員工。該指標體系的設計要使企業的管理者能夠認識到在實施企業的某項政策時，不同變量的業績是如何同時變化的，某一方面的改善是否是以犧牲其他方面的利益為代價cssci期刊目錄。當今的管理者要把環境因素融入不同層次的經營決策中，這就要把環境因素融入其戰略中畢業論文ppt，并設計出相應的業績指標來反映其實施情況。平衡計分卡的業績指標體系包含了企業經營的四個方面:財務、顧客、內部經營流程和學習與成長。環境業績指標與綜合業績指標的結合，可以使環境指標體現在上述四個方面，也可以單獨作為第五個方面來反映。

三、融入環境業績指標的綜合業績評價體系的建立步驟

1.選擇主要成功因素。業績指標可以有許多，但是影響企業成功經營的業績指標卻是有限的。在進行綜合業績指標設計時，首先要考慮企業的戰略目標，選擇至關重要的影響因素，并設計相應的指標以確保這這些重要方面作出突出表現，從而實現企業的戰略目標。

2.管理當局要選出主要成功因素中需要加以計量的特定要素。這就要根據不同的等級不同的職責來選擇需要計量的經營過程或經營結果。選定的計量指標要考慮財務指標、短期指標與長期指標、過程指標或結果指標的結合。

3.評價實際業績時要選擇合理的評價標準。這些標準可能是企業歷預算的業績水平，也可以是行業的平均水平或是最優水平。

參考文獻

1.喬吉俊.戰略管理環境對管理會計的影響研究.經濟問題2007.03:34-35

1.朱利安.羅威大衛.路易士著，王鐵生譯.《環境管理經濟學》.貴陽:貴州人民出版

篇（4）

控制環境是指對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產生影響的各種因素。由于任何企業的內部控制都是在特定的控制環境中實施的，是和特定的控制環境相適應的，內部控制系統功能發揮的過程就是內部控制系統與控制環境相互作用的過程，控制環境不但直接影響內部控制的建立，還直接決定到內部控制實施的效果，影響到內部控制目標的實現。影響內部控制環境的因素有：管理者的經營風險和經營理念、董事會、組織結構與權責分派體系、人員的品行和素質、人力資源政策與實務、管理控制方法。影響外部控制環境的因素主要有：經濟體制和經濟結構、法律規范、思想意識。在不完善的控制環境下，企業內部控制弱化，普遍存在治理結構不健全、對經營者監管弱化、運行不規范、國有資產流失、會計信息失真等現象。所以，要加強和完善內部控制，首先應優化控制環境，包括內部控制環境和外部控制環境的優化。內部環境的優化，則必須靠企業的努力以及政府的引導來完成；外部環境的優化，主要是由政府通過體制改革、法制完善、道德教育等來進行。

企業內部控制環境優化的措施：

一、政府要做到加強體制改革，不斷完善社會主義市場經濟，按市場經濟規律辦事。

要建立統一、開放的市場體系，保證交易和競爭的公開、公平、公正；盡量減少對企業的直接干預，多以法律手段對企業進行間接管理和調控等，以優化經濟環境。要加強法律建設，盡快填補法律空白，并不斷完善制度之間的銜接與配套，以優化法律環境。提倡遵紀守法、客觀公正、敬業愛崗等一系列好的道德。

二、建立良好的組織結構。

企業的組織結構主要是提供規劃、執行、控制和監督活動的框架。良好的組織必須以執行工作計劃為使命，并具有清晰的職位“層次順序”、流暢的“意見溝通”渠道、有效的“協調”與“合作”體系，它是合理劃分權力與責任的前提；企業如果能適當地注意實體內部權力與責任的劃分方式，就可明確界定資、權、利，強化控制環境。

三、董事會應切實發揮其應有的作用。

在設計企業內部控制系統時，根據職務分離的原則，規模較大企業的高層次的組織機構一般為董事會、總經理、副總經理。董事會是企業內部控制系統的核心。在市場經濟發達國家的企業中，董事會一直很受重視，董事的挑選極為嚴格，一般由懂技術、懂管理、有才能的人擔任。而在我們的很多企業中，雖然有董事會，但往往是虛設，沒有辦事機構，董事長通常由企業經理人員擔任，董事會其他成員大多由企業內部人員兼任。董事會的監控作用嚴重弱化。因此，搞好企業內部控制環境，首先要加強董事會的建設，使其真正發揮監督和控制經營者的作用，約束經營者的行為，使股東及其他利益關系人的利益真正得到保護。并完善以董事會為主體的內部控制系統，全面行使董事會的職權，履行董事會的職責，充分發揮董事會監督、引導作用。

四、建立經營者激勵約束機制。

在企業內部控制系統運行過程中，經營者所起的作用至關重要。內部控制作為企業管理的一個組成部分，它理所當然地要按照其管理人員的意圖運行，尤其是經營者的決策更具有決定性作用。經營者的素質直接影響到企業的行為，進而影響到企業內部控制的效率和效果。在我國，隨著現代企業制度的建立，企業所有權和經營權相分離，在經營過程中，企業的控制權實際上為經營者所擁有，而目前我國還未形成一個約束、監督和激勵經理人的外部機制。因此，經營者自我完善和自我提高的動力和壓力比較小。他們往往不會過多地關心企業的長遠發展，而只看重短期經營效益給自己帶來的利益。在這種短期利益驅動下，他們不惜出具虛假財務報告而盡量夸大經營成果。在這種情況下，要建立完善的內部控制系統并使之真正發揮應有的效能，就必須提高企業經營者的素質。為此，應做好以下幾項工作：（1）建立一個比較成熟的經理人才市場，形成一個約束、監督與激勵經理人員的外部機制。（2）注意協調所有者與經營者的矛盾，建立一種“約束＋激勵”的控制方式，去引導經營者的行為。（3）應從法律法規或制度方面要求經營者搞好內部控制工作，并制定“經營越軌行為”的懲罰性措施，提高制度執行者的素質。

五、要使企業內部控制真正發揮作用，一方面取決于企業經營者對內部控制的態度，另一方面也取決于制度執行者的態度與素質。

如果執行內部控制的人員忽視制度程序，錯誤判斷，甚至相互串通舞弊，就可能導致設計健全的內部控制部分或全部失效。因此，內部控制系統所設置的各個崗位，必須物色精明強干、訓練有素和具有責任心的人去承擔。為此，應采取以下措施：（1）加強宣傳教育，使執行內部控制的所有管理人員及廣大職工充分認識內部控制的重要性。（2）采用科學、合理、實用的管理控制方法，包括采用經營計劃管理、預算管理、利潤計劃及責任會計等規劃報告系統、，采用制定及完善會計系統的政策或控制措施，采用有助于調查偏差期望值原因并予糾正的糾正程序或措施等。（3）加強職業道德教育，定期進行工作輪換，以發揮人才的潛力。（4）建立激勵機制，加強考核，促使制度執行者出色地完成本職工作。

篇（5）

二、ERP環境下的企業管理創新與應用

以ERP為核心的統一經營管理系統平臺在企業組織架構、業務流程、產銷協同、系統集成設計等方面都為企業提供了創新可能，整合了企業現有的管理和生產方面的信息系統，有效支撐了企業管理創新應用與發展。

1.財務管理

根據企業管理多庫存地的特點，將成本核算單元由過去的企業層面進一步細化到倉庫層面，提高了成本核算的精細度，對不同類型的銷售業務進行獨立的收入、成本、利潤分析，通過對比分析為業務決策提供幫助；促使財務工作重點由傳統的核算會計逐步轉向管理會計，由成本計算轉向成本分析、成本管理；統一了會計科目，規范會計核算，實現多維度的收入成本分析；通過系統集成的優勢，財務平均的月結時間由過去的5~8天，縮短至2~3天，大大提高了財務月結的效率和數據質量。

2.銷售管理

規范整合了客戶數據，對客戶渠道、性質進行了有效的統一管理，銷售、財務共享同一套客戶主數據；在客戶統一管控的基礎上，將銷售業務與客戶信息進行了有效匯總，按銷售量、銷售收入、客戶排名以及批發、零售等多維度報表對客戶進行分析，實現客戶的精細化管理。實現客戶信用額度的統一管理，信貸管理人員結合銷售分銷模塊的業務流程，按照銷售企業的信用額度管理規定，由總部統一維護客戶的信用額度、風險類別及有關控制參數，利用系統實時預警功能進行客戶信用檢查，對信用風險進行實時監控，有效防范了經營風險。并在所有權發生改變時，系統自動結轉與出庫物資數量相符的銷售成本，自動更新物資庫存和總賬會計，生成物料憑證和會計憑證；開具銷售開票后，系統自動產生收入會計憑證等，大大提高了工作效率。

3.物流協同管理

在同一系統平臺下，標準規范的主數據編碼，為企業業務信息的共享奠定了堅實的基礎。計劃、采購和庫存的統一標準化管理大大提高了業務管理水平，同時也減少了冗余繁雜數據帶來的浪費現象。通過系統集成的功能，實現了采購與銷售的單據自動對應，通過系統監控業務的執行狀態；業務數據（數量、庫存地、客戶等）多層次共享，避免重復操作，提高運行效率。

篇（6）

二、網絡環境下中小企業財務管理障礙透析

1.保障網絡環境安全的法律欠缺。為了規范企業財務管理，加強其在企業生產經營活動中的促進作用、提高經濟效益，國家在各項項文件中提出了規定和建議。但是在網絡財務的保障方面，我國暫未出臺相應的法律。網絡的安全直接關系到財務的安全,，決定了企業財產的安全。對中小企業來說，其抗風險能力較弱，一旦遭受損失可能就會面臨破產的威脅。

2.復合型網絡人才十分匱乏。財務問題很大程度要歸結于財務人員的能力問題。以河南省為例，其中小企業的財務人員正規性嚴重不足，其基本情況可以用“三少”來形容：近三年接受2次以上培訓的會計少，具有高學歷的財務人員少，專職會計人員少。我國現有財會人員中中專以上學歷者僅占50%左右，適應新形勢的復合型網絡人才十分匱乏。而網絡經濟下，中小企業在對網絡財務管理模式的探索過程中需要更多相關的財務人才做后盾。

3.財務軟件存在漏洞。軟件的開發應用一般有兩種途徑。一種是委托軟件公司開發，另一種是自行開發。目前不少財務軟件存在漏洞，其中很重要的一方面就是應用軟件中存在的維護程序，即在軟件的開發階段，程序員常常會在軟件內創建后門程序以便修改程序設計中的缺陷，上傳程序補丁。但是，如果這些維修門戶被其他人知道，或是在軟件之前沒有刪除后門程序，那么它就成了程序漏洞，具有很大的安全風險，容易被黑客進行攻擊，繼而成為攻擊系統的捷徑。

4.信息化建設硬件設備不到位。中小企業在網絡經濟大形勢初期，由于資金不足，經驗不足等方面的原因，導致其信息化建設方面出現了很大的問題，其與網絡財務相關的硬件方面也表現出一些問題。如：中小企業的機房建設不達標以及硬盤的質量不過關等都可能給企業的財務管理系統帶來大的災難。同時，隨著科技的迅猛發展，各種磁性媒介被大量應用。若中小企業缺乏必要的監督與檢測，很可能會對信息系統造成病毒感染，進而造成數據泄露和信息安全隱患。

三、網絡環境下中小企業財務管理發展策略

1.加強網絡財務法律保障。從國家的角度來講，我們要加強對網絡財務的相關法律法規的建設，借鑒國外的相關研究成果和經驗，制定符合我國國情的互聯網財務信息管理和財務報告的相關法規和準則。明確企業在互聯網上應盡的義務與責任，盡快建立和完善互聯網財務管理規范，以監督網上交易的購買、銷售、支付等行為。從而對涉及財務的合同、訂單、交易的認證及解決手段等各個方面實行系統的制度改革。

2.企業內部應該重視并有效規避財務風險。基于網絡財務存在極大風險以及其后果的嚴重性，中小企業應該更加重視風險性問題，并且從主觀方面完善自身制度來規避各種風險。首先是財務信息安全措施。網絡財務軟件應采用嚴格有效的加密技術，同時還要制定和實施安全管理措施。其次是網絡系統內部控制措施。網絡環境下財務信息系統必須針對網絡的特點，建立網絡系統下相適應的控制體系，改革相應的崗位責任制和內控制度。

3.建立完備的網絡財務信息系統。建立一套安全可靠的網絡財務系統是發展網絡財務管理的關鍵性一步。其根本目的在于企業信息化建設，其將逐步改變我國企業傳統管理模式。另外，網絡財務系統是一個企業管理的系統工程，要充分認識基礎數據的準確性和時效性與提高網絡財務系統應用水平的關系。在實際應用中要立足于企業的管理創新，把應用網絡財務系統與深化改革、管理創新，應用其他現代企業管理思想和方法緊密結合起來，相輔相成，互為作用，做到企業管理一體化。

4.人才資源管理策略。對于人才資源的培養方面，必須堅持內部提升與引進人才雙管齊下，才能更有效的保證企業財務人才的質量。首先是健全員工培訓制度。為了促進網絡財務管理的良好發展，健全員工培訓制度應該側重于加大對復合型財務人才的培養力度。其次是加強人才引進。人力資本重要性人所共知,而小型企業在用人方面,確實是存在許多弊端。據調查,在小型企業中擔任會計出納等關鍵崗位的90%是家庭成員,他們控制著小型企業的財務管理。財務人員的任用跳不出近親繁殖的陳規,企業的人事管理仍停留在家庭作坊式的武斷決策階段。加強人才引進，給企業注入新的力量，高素質的財務人才會帶來新的財務理念，將很大程度的改良財務狀況。

5.改革財務組織框架---向“水平總線型”組織模式發展。隨著信息化的發展，組織中的領導形式越來越依靠信息來完成，因此信息環境下的組織逐步向水平化發展，即其組織形態趨向于扁平化。“水平總線型”的組織結構與其它類型的結構相比，具有成本低、機動靈活的特點，因此更適應中小企業在新形勢下的創新發展需求。這樣就更加增強了組織的統籌性，不僅使得組織中的活動信息更及時的同步至企業信息網絡，也使得組織中的所有團隊更便于利用整個企業的資源與信息，及時作出決策，實現財務與業務的協同效應。

篇（7）

二、電子商務環境下企業管理優化措施

互聯網作為信息和管理技術的完美結合，對如今社會的影響是多方面的，而對現代企業管理的影響就最為直接與深遠。在電子商務環境下，企業要想在競爭中求得生存與發展就必須要進行管理優化。包括：企業的管理思想、管理方法、管理工具和管理模式方面的優化。

1.管理理念的優化

知識與信息是社會經濟發展的重要資源，企業管理理念也將會隨著信息技術為主導的新技術革命進行不斷的優化。企業的管理觀念是企業從事經營管理活動的指導思想,并且為企業的思維方式,是企業進行管理優化的靈魂,企業要想在復雜多變的市場競爭中尤其是電子商務環境下生存和發展,就必須在管理觀念上不斷優化。作為企業的管理者，在電子商務環境下需要打破現有的心智模式的束縛,進行針對性地進行系統思維、逆向思維、開放式和發散式思維的訓練,并通過綜合現有的知識、管理技術等,改進和突破原有的管理理論和方法。著名未來學家阿爾溫•托夫勒以其未來學家的深邃眼光較早地洞悉到這種變化的趨勢，并將這種由社會技術進步所帶來的對知識的“賦值”稱之為“符號財富”。他甚至深刻地提醒世人：沒有人會因為蘋果計算機公司或IBM公司的物質資產而購買其股份。起作用的并不是這些公司的建筑物或機器設備，而是其市場推銷能力和社會關系、其公司管理的組織能力以及雇員們頭腦中的那些突發奇想。它們所代表的不過是另一些象征性符號而已，而且已達到令人驚異的地步。如年銷售額超過20億美元的耐克(Nike)鞋業公司，在市場上可謂獨占鰲頭，但它并不直接生產和制造鞋，它的資產是“耐克”商標、生產許可證、市場銷售能力和設計開發能力。這說明企業的管理觀念的優化起到了一個非常重要的作用。

2.管理模式的優化

在網絡技術環境下，企業管理方式應該改變于傳統的管理模式，不再是人、財、物、供、產、銷等環節方面的管理，而是知識管理模式。在信息時代，尤其是互聯網普及的經營環境中，以知識為基礎的工作，和與傳統的以物品為基礎的生產在行為上都存在很大的不同。傳統的物品生產在激烈競爭的市場環境中會隨著有形資產的消耗再不斷的縮小。而在電子商務環境下知識在其自身作用下，他的生產、分配、使用是在不斷增長。對于企業管理者，他們可以利用互聯網中的環球網進入數據庫，還可以通過公司的內部網絡獲取公司的專業技術知識。面向知識管理的企業在管理模式上已經有了根本性的轉變了，也就是從傳統的以交易過程、后勤統籌和工作流為關注核心的管理逐漸向建設一個有能力支持溝通、建立交際網絡、在工作中學習等內容的系統上來，以行動和知識的創新更快地反饋循環來對全新的經濟環境作出反應。

篇（8）

2小型企業環境污染成因

乘著改革開放的春風，師宗縣的小型企業也得到了長足的發展，環境污染也蜂擁而至。初期，師宗的小型企業以煤礦開采、土法煉焦、土法煉鋅、小水泥廠、小磚廠為重點。大片森林被砍伐，連未成年的幼林也被砍盡，致使荒山禿林大量出現，水土流失加劇，河水含沙量增加，野生動物明顯減少。由于小型企業的快速發展，在雄壁鎮、丹鳳鎮等鄉鎮形成了污染較重的區域，污染糾紛時有發生。能耗、物耗高，污染物排放量最大的重污染企業分布在村子上風向或飲用水源上游，且沒有配套建設污染防治設施，局部地區污染危害突出，有害工業廢水和生活廢水大都未經處理直接排入河流，地表水水質受到嚴重污染，直接影響了生產生活和人民健康。受中國傳統自然經濟的深刻影響，師宗縣的小型企業實際上是一種以低技術含量的粗放經營為特征、以犧牲環境為代價的工業，多數是以手工操作為主，擁有的部分機械設備多數也是東南沿海地區企業淘汰的舊設備，其生產效率不高，造成的資源、能源浪費大，因生產工藝落后，設備簡陋，治理污染設施不配套，內部管理不嚴形成了小型企業嚴重污染環境的主要原因。一些小型企業資金有限，又迫于急功近利，故在為國家創收高利稅的同時，卻給環境造成了難以估計的污染損失。另一方面是大多數企業結構布局不合理。師宗縣的小型企業，打破了傳統的工業布局，遍地開花，環境污染由點源污染向線源污染和面源污染擴散。一個小紙廠污染一條河；一個小化工、小鹽酸污染一片地下水；一個小土焦，危害一片田地；一個廢舊塑料加工處理點，污染相當范圍內地區的空氣。小型企業污染的另一個成因，還由于行業多，企業規模小，技術跨度大，且污染類型復雜，污染源點多面廣，不便于進行環境管理和污染治理，缺乏適用的治理技術和可以借鑒的示范工程。小型企業導致的面源污染具有排放主體分散、隱蔽、排污隨機、不確定、不易監測。這使得對面源污染的管理存在成本過高，因此存在著只能對受害地監測、很難監控污染源的現狀。師宗縣的環境管理重點是對重點排污企業的污染防治，對小型企業的污染及其特點重視不夠，加之小型企業的污染治理滯后于小型企業的發展，導致其在解決小型企業環境問題上力量薄弱。例如，目前對污染物排放實行的總量控制制度只對點源污染的控制有效，對解決面源污染問題的意義不大，對諸多小型企業的污染監控，也由于成本過高而難于實現。小型企業環境污染問題遠比解決城鎮大中型工業企業環境問題復雜、困難、阻力更大。

3加強小型企業環境管理的舉措

從發展小型企業，支持農業生產和經濟建設，拓寬農村剩余勞動力的就業門路，增強農民收入等方面來看，具有重要的意義。一個根本的原則就是要“積極扶持、合理規劃、正確引導、加強管理”。從師宗縣的實際情況出發，考慮資源情況，技術條件、環境狀況，全面落實規劃，合理安排和布局，優化產業結構，因地制宜地發展無污染和少污染的行業，積極治理老污染源，防治新污染，使鄉鎮經濟和環境保護協調發展。

3.1加強鄉鎮環境保護機構建設，理順部門關系，大力開展小型企業環境保護宣傳教育活動，普及環境科學知識，提高環境保護意識，這是非常重要的。省、市、縣環境保護部門應專人專職負責小型企業環境保護工作；一些小型企業污染項目就是在這樣的空子下誕生，且堂而皇之的成為所在鄉鎮的重點污染源，處在這樣山高皇帝遠的地方，縣環境保護局也是望塵莫及，要想根除污染，只有在鄉鎮建設一支業務過硬，敢于執法的鄉鎮環境保護隊伍，且通過各種手段和方法，宣傳環境保護知識，樹立保護環境就是保護家園的思想，正確處理環境與發展、環境與資源、環境與人體健康等關系。

3.2小型企業環境管理的法規政策是依法進行小型企業環境管理的基礎。所以，必須結合師宗實際，盡快建立健全并完善小型企業環境管理機制。制定出既有利于師宗縣小型企業健康發展，又有利于師宗縣生態環境保護的小型企業發展道路的規定。

3.3制定鄉鎮環境保護規劃，合理布局，調整小型企業的發展方向和產業結構。鄉鎮是我國行政管理體制的最基層，我國的廣大人民也居住于此，但目前我縣同全國廣大地區一樣，鄉鎮環境管理滯后，環境保護規劃沒有制定，布局極不合理，這也是鄉鎮環境污染嚴重的一個主要成因。有關部門必須嚴格把好項目審批關，依法辦事。對于嚴重污染環境，違反國家環境保護法規的企業，堅決執行“關、停、并、轉、遷”等措施。根據師宗縣小型企業環境污染區域分布特點，制定環境功能區劃，以“大分散、小集中”為原則合理選點布局，制定重點污染區和重點污染行業污染治理規劃，盡量減少小型企業環境污染的危害和損失。

3.4所有新建、改建、擴建或轉移的小型企業，都應同國有大中型企業同等對待，按照審批權限，嚴格履行環保“三同時”手續，所建項目必須嚴格執行環境影響評價，禁止在城鎮上風向、居民稠密區、水源保護區、名勝古跡區、旅游風景區、自然保護區等環境敏感區建設污染環境的項目。對于不執行“三同時”規定，造成環境污染的，追究有關部門、單位或個人的經濟責任和法律責任。

3.5堅持引導和限制相結合的原則。并實行區別對待的政策，分步實施污染防治計劃，突出抓好重點鄉鎮、重點污染行業的環保工作。第一階段，抓好丹鳳、雄壁、竹基、彩云等鄉鎮小型企業污染防治工作，對一些群眾反映強烈、污染危害大的小型企業的違法行為進行嚴肅查處。丹鳳、雄壁、竹基、彩云四鄉鎮小型企業工業污染防治重點放在廢水、廢氣、噪聲、廢渣的治理上。第二階段，抓好師宗縣境內公路沿線小型企業污染防治工作。第三階段，重點放在原煤資源開采而產生的污染問題整治方面。

篇（9）

二、電子商務環境對企業品牌管理的影響因素

1.宣傳方式沖擊。電子商務環境下企業在廣告宣傳上包括：廣告對象、廣告、媒體收費、績效評估。由于互聯網的覆蓋，每個企業可以獲得相對公平的廣告宣傳方式。低成本、短時間的廣告進入可以讓企業獲得公平競爭的機會。此外，電子商務信息技術給企業在廣告宣傳方式上的提供了更多便捷途徑。

2.價格優勢沖擊。電子商務環境下企業在支付手段上包括：IC卡、電子現金、電子錢包、電子支票。這種支付手段不但縮短交易時間，而且還拉近企業和消費者之間的距離。支付方式的改變不但方便了廣大消費者，而且降低企業銷售產品成本，讓買賣更加透明化。與傳統模式相比，電子商務環境可以讓消費者更加快捷掌握同質產品價格變化。3.渠道方式沖擊。隨著互聯網的發展，電子商務環境下企業在銷售渠道上呈現出新的特點：網絡直銷、網絡間接銷售、雙道發。以上三種銷售渠道方式能夠對企業產生巨大的宣傳作用。它極可以覆蓋全國，又會波及全世界。電子商務營銷模式打破傳統營銷方式，帶來了全新的渠道建設。

4.法律法規沖擊。在電子商務環境下，我國的企業品牌管理在法律法規方面還有很多不足的地方，諸如電子合同、虛擬財產、網絡廣告、刑事犯罪、反壟斷等多個方面。只有不斷地完善電子商務方面法律法規，規范網絡行為，才能是電子商務環境下企業發展的關鍵。盡管電子商務所實現的仍然是傳統意義的“買賣關系”，但是我國電子商務已經從法律法規缺失的局面轉變為了法律法規體制健全的局面。

5.社會文化沖擊。電子商務活動突破了地域限制，可以跨地區、跨國界。由于不同地區，不同民族及受教程度不同，因此，異同社會文化直接阻礙電子商務發展。不同地域的人們對待網絡交易有著不同的看法。對待網絡的信任程度、對線下交易轉變成為線上虛擬交易的購物習慣的改變等均有較大差異。

三、提高電子商務環境下企業品牌管理效率的策略

1.精準品牌定位。

1.1確定品牌定位標準。品牌定位主要目的是為了突出產品品牌的個性，企業需要精心地策劃品牌，不能隨便地突發奇想。進行品牌定位需要有明確的標準，既要能打動消費者的心，又讓消費者在潛意識里對這個品牌旗下的產品有認同感。

1.2確定品牌定位方式。品牌定位有助于推進品牌推廣的發展。在選擇品牌定位的方式時，企業一定要抓住消費者的消費心理并且找出不同品牌之間的差異性，從而去選擇恰當的品牌定位方式。

2.加強品牌形象塑造。

2.1.要發現生活中的焦點。在現實的社會生活中，每天都會出現一些熱門的話題，企業應該積極地關注這些焦點，尋找品牌與焦點之間的契機。

2.2.利用名人效應，可以利用形象代言人來做品牌代言。利用有影響力的著名人物作為企業的形象代言人，可以加強品牌形象在公眾人群中的影響力，從而達到為品牌宣傳的目的。

2.3.努力塑造獨特的文化。品牌文化是企業獲得社會贊譽的心理依據。企業應該動用所有的資源和智慧來抓住每一個機會，從而塑造出清晰、個性的品牌文化。

3.明晰品牌核心價值。品牌管理的核心工作就是勾勒出品牌的主要理念，由于品牌的核心理念是品牌的靈魂，因此一個品牌最與眾不同并且最有競爭力的部分通常會體現在核心價值理念上。擁有核心價值的品牌可以讓消費者增加對產品的認同感，可以讓消費者永久的記住品牌的個性之處。在品牌管理過程中，品牌的核心價值因素主要包括：理性、感性以及象征性。這三個核心價值因素又分別代表了企業的品牌利益、品牌關系和品牌個性。

3.1.理性價值，就是指品牌的核心價值主要集中在利益至上。產品質量和性能等，這些在消費市場上比較常見。

3.2.感性價值，就是指品牌的核心價值主要集中在消費者在消費產品的過程中會出現的感受。這種感受對于品牌的認知感有很大的作用，有助于推進品牌建設的進程。

3.3.象征性價值，就是指品牌的核心價值主要集中在品牌與眾不同的特點上。有特點的品牌可以讓消費者印象深刻，有助于增強消費者對產品的認知感。

4.科學地決策，賦予品牌管理科學性和藝術性。品牌決策作為品牌管理的一項重要內容在世界范圍內流行起來，它主要包括五個決策過程。

4.1.品牌化決策，即決定是否使用品牌。

4.2.品牌使用者決策，即決定使用品牌的人是誰，品牌產權的歸屬者是誰。

4.3.品牌名稱決策，即采用個別的品牌名稱等各種決策策略。

4.4品牌延伸決策，利用原品牌的力量開拓新市場的決策。品牌延伸的成功關鍵取決于復雜的市場競爭情況。

4.5.品牌成長過程決策，品牌成長過程是一個動態的變動過程，企業應該采用合理的決策來加速品牌成長的過程。

5.加強品牌文化建設，賦予品牌文化內涵。通過對企業文化的建設，可以塑造企業的品牌文化，從心理上贏得顧客對品牌的認同，從而更好的服務于顧客。當代企業競爭的最終落腳點是品牌，而品牌作為文化的依托有很深厚的內涵。品牌文化是企業獲得社會贊譽的心理依據。企業應該動用所有的資源和智慧來抓住每一個機會，從而塑造出清晰、個性的品牌文化。清晰、獨特的文化角色追求才會使得企業的品牌形象深入人心，在激烈的市場競爭中獲得盈利，為社會創造出精神價值。加強品牌的文化建設，既彰顯了企業的文化內涵魅力，又帶動了企業的發展，有助于實現品牌文化目標。

6.強化社會責任，詮釋品牌魅力。一個企業只有主動承擔起社會責任，關愛社會、關心身邊處于困窘中的他人，才能在消費者和公眾心中樹立起高大的形象。企業應該堅持對公益事業的的投入和支持，贏得公眾的肯定和認可，這樣做不僅樹立了良好的品牌形象，而且還詮釋了品牌的魅力。大地震救災、扶貧執教、贊助賽事等等公益行為都是源于企業對社會高度的責任感。公益行為既是對企業產品品牌的肯定，又是對產品質量的一種升華。除了贏得社會的尊敬，企業還獲得了自身的品牌魅力和公眾公的信賴。

篇（10）

天津長蘆漢沽鹽場有限責任公司是北方重要鹽業基地，以鹽、鹵水化工、精細化工、進出口貿易等多元化經營生產，公司經營范圍的擴大，合資、合作項目的開展，給公司帶來機遇的同時，也使公司面臨嚴峻的挑戰。公司雖然在市場中有了更多、更充分的經營自，隨之而來的是要承擔更多的責任和風險，法律風險就是其中的一種。從某種意義上說，企業法律顧問就是企業運行的“安全員”，他追求的是如何規避、減少經營活動中的法律風險，這就要求法律顧問提前介入，事前防范，才能充分體現其管理職能，使企業在法律和政策準許的范圍內獲得最大的效益和最快的發展。

一、企業法律顧問的執業原則、工作方針

企業法律顧問是指依法取得企業法律顧問執業資格，由企業聘任，專門從事企業法律事務工作的企業內部專業人員。

企業法律顧問的工作原則：一是依法執業原則；二是為本企業服務原則；三是以管理為主原則。依法執業是對企業法律顧問履行職責最基本的要求，為本企業服務是企業法律顧問的立身之本，是其一切工作的出發點。以管理為主原則則是從企業法律顧問工作性質決定的。具體分為兩類：一類是直接管理，包括承擔有關企業管理職責和直接承辦有關法律事務；另一類是間接的服務性工作，即通過建議、咨詢、宣傳等為企業領導和有關管理部門提供法律服務。第一類工作應當是企業法律顧問的工作重點。但由于企業法律顧問稱謂中有“顧問”二字，容易使人誤認為企業法律顧問只是一個咨詢、服務的角色，忽視了其管理職能。在企業實現依法經營的管理鏈條中，企業法律顧問所承擔的直接管理工作是其中不可缺少的重要環節，除了對企業法律事務所承擔的直接管理職責外，企業法律顧問提出的意見、參與研究、進行審核等工作實質上已進入管理環節，是某些事項必須的、不應跨越的程序。

要實現以管理為主，就必須在工作中堅持以事前防范、事中控制為主、事后補救為輔的工作方針。企業法律事務工作基本上分為“事前防范性”、“事中控制型”和“事后補救型”三類。“事前防范型”從宏觀上是指加強企業法制建設，發展企業法律顧問隊伍，建立防范法律風險機制，規范法律工作制度；從微觀上是指企業在開展具體經營活動前，依法論證和決策，降低法律風險。企業法律顧問的任務就是協助企業負責人搞好法制建設，依法參與決策，分析法律風險，提出防范意見。“事中控制型”是針對企業具體經營活動，進行法律監督管理，發現問題，采取應對措施，預防糾紛發生。“事后補救型”是在出現法律問題和糾紛后，運用法律手段進行處理，化解法律風險，減少經濟損失。在三種工作類型中，事前防范、事中控制是企業法律顧問的工作重點，企業法律顧問應通過加強企業法制建設，參與經營決策及經營活動，承辦具體法律事務，使企業的經營活動依法進行。因此，企業法律顧問應強化管理職能，實施有效的事前防范和事中控制，以更好的維護企業利益。

二、企業法律顧問為企業提供法律服務范圍

企業法律顧問開展工作，服務企業的執業范圍有：

1.就企業的重大決策向決策者提出法律論證意見；

2.建立和完善企業的相關規章制度，草擬、修改、審查合同和有關法律文書；

3.參與經濟合同及有關項目的談判、簽約、資信調查；

4.為企業重大項目對外出具法律意見書；

5.接受法定代表人委托訴訟和非訴訟業務；

6.企業辦理有關公司投資、公司設立、改制、收購、轉讓、重組、分立、合并、變更、國有資產剝離、招投標、清算等法律事務；

7.參與企業日常管理法律事務，協助有關部門處理行政管理、生產經營管理、人力資源、勞資關系管理、內部承包管理等法律事務；

8.對員工進行法制宣傳教育、培訓；

9.辦理企業其他必要的法律事務。

堅持企業法律顧問工作原則和職業操守，堅持誠實守信、勤勉盡責，保守企業秘密，為法律顧問行為負責，充分發揮企業法律顧問為企業發展壯大保駕護航的作用。

三、企業法律顧問實現管理職能轉換的途徑

根據《全民所有制工業企業廠長工作條例》的規定，聘用企業法律顧問有明確條件和程序，雖然按照企業法律顧問執業原則、工作方針、自身價值都決定了企業法律顧問應有的管理職能。但在實際工作中，企業法律顧問執業的管理職能并未得到很好的履行，因此，防范法律風險的發生，加強事前防范、事中控制是推進企業法律顧問管理職能的前提，將從過去的以辦理訴訟為主，拓展到事前防范、事中控制的企業生產經營管理活動的轉換。從單純抓法律法規的學習到運用法律知識進行經營管理的轉換，真正實現由事務型向管理型轉換關鍵在于：

1.加強企業內在法律需求，領導重視是職能轉換的關鍵

企業負責人將依法治企理念融入企業管理方式的決定性因素是領導重視，直接決定了企業法制建設工作的力度，企業做為獨立的市場主體，其內在的法律需求不僅客觀存在而且正在不斷增長，一個企業如果法律部門的工作處于由事務型向管理型轉換，與法律顧問找事做、等活干的狀態，這樣兩種不同的工作狀態，實際上是反映了領導把握企業內在法律需求的力度不同，充分體現了領導的重視程度，引發法律風險也就不可避免。因此，企業領導應加大對法律部門和人員的充分授權，還要給予多方面的支持，保證以“事前防范，事中控制”的工作措施在企業得到穩固開展。

2.開展由事務型向管理型轉換，抓緊制度落實是根本保障

法律風險防范機制和內部監督制度建設作為企業法制建設工作的核心，公司內部規章制度的施行，不僅有效規范企業經營管理的各項工作，也為法律風險防范提供了內部制度環境，特別是各項法律風險防范機制的貫徹執行，不僅要明確企業法律顧問與其他相關部門，在參加經營管理活動中的職責權限，與其它監督部門的職權相匹配，而且要落實企業法律顧問開展工作的參與權、知情權、話語權，改變讓你知道，就讓你知道，不讓你知道，也沒有辦法的尷尬局面，為企業法律顧問開展工作提供制度保障，重在形成機制，才能有效防范法律風險發生。

3.探索法律管理與經營管理的有效融合是重要標志

公司實行總法律顧問試點單位以來，公司總經濟師擔任總法律顧問，法律機構和隊伍建設已提到重要位置，為達到法律管理與經營管理的有效融合，避免法律部門游離管理之外，改變以往只有發生訴訟才安排由法律部門牽頭處理的局面，用法律思維審視管理問題，用管理的語言表述法律問題，才能使部門有效的融合企業經營管理中。法律顧問提出法律意見既能說“不”，也要善于說“可”，為經營活動提出一條既不違法又可行的途徑，會在法律框架內提出解決問題的方法，這對部門及人員提出更高的要求。因此，提高法律顧問的任用標準，按照《全民所有制企業廠長工作條例規定》實行法律顧問聘任制，使法律顧問真正成為用得上、信得過、融得進、且實效的管理人才。

4.實現企業法律顧問專業過硬是企業管理工作的根本保證