時(shí)間:2023-02-14 16:27:16
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
零售企業(yè)是顧客購(gòu)買生產(chǎn)商商品與服務(wù)的場(chǎng)所,傳統(tǒng)意義上的零售企業(yè)主要由百貨商店、專業(yè)店等組成,上世紀(jì)中葉以來,隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的進(jìn)程,零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)態(tài)日趨多元化,如今的零售業(yè)包括購(gòu)物中心,百貨商店,超級(jí)市場(chǎng)、便利店、專賣店、折扣店、工廠直銷中心等,零售業(yè)的發(fā)展也使得其競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,在不斷整合資源、優(yōu)化管理之余,不少企業(yè)紛紛將目光投向了自有品牌的經(jīng)營(yíng),試圖以此作為企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
一、自有品牌及零售企業(yè)的自有品牌的開發(fā)
自有品牌即PB(PrivateBrand),指由零售企業(yè)自行設(shè)計(jì)、開發(fā)、管理的商品品牌。與制造商品牌商品相比,自有品牌商品包裝簡(jiǎn)單、價(jià)格低廉,往往更受消費(fèi)者的青睞。早在80年代,英國(guó)的零售商就開始了自有品牌商品的經(jīng)營(yíng),目前世界上眾多著名的零售企業(yè)都推行自有品牌戰(zhàn)略,如家樂福的“棒”、沃爾瑪?shù)摹癎REATVALUE”,英國(guó)著名的馬莎百貨更是被稱作“沒有工廠的制造商”,所有產(chǎn)品都采用單一品牌“圣米高”,加工企業(yè)遍及全球800余家工廠。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家業(yè)內(nèi)甚至流傳著這樣一句話,“要看超市好不好,數(shù)數(shù)自有品牌有多少”。
自有品牌的開發(fā)有多種途徑:一是定制,即不直接投資而是利用現(xiàn)有廠家的生產(chǎn)條件定點(diǎn)定樣監(jiān)制生產(chǎn),零售企業(yè)向廠家提出產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格、包裝等具體要求,打上自己的品牌上架銷售;二是自行生產(chǎn),由零售企業(yè)自行投資,自產(chǎn)自銷。零售企業(yè)自己建造生產(chǎn)基地、購(gòu)買設(shè)備,進(jìn)行產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售;三是合作經(jīng)營(yíng),零售企業(yè)通過資本運(yùn)作如控股,參股等方式與生產(chǎn)企業(yè)合作,共同完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程。
二、零售企業(yè)實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略的意義
1.為零售企業(yè)提供了較大的利潤(rùn)空間
一般零售行業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)菑摹吧a(chǎn)商-經(jīng)銷商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者”,供應(yīng)鏈每增加一個(gè)環(huán)節(jié),商品的附加價(jià)值就增長(zhǎng)了30%以上,自有品牌的好處就是擺脫了中間環(huán)節(jié),由零售商直接組織生產(chǎn)加工,大大節(jié)省了交易費(fèi)用;另一方面,自有品牌商品的廣告宣傳主要是借助零售企業(yè)的商譽(yù)在商店內(nèi)采用廣告單張、閉路電視、廣播等方式進(jìn)行,對(duì)比普遍采用電視、報(bào)紙等大眾媒體進(jìn)行廣告宣傳的制造商品牌,廣告成本大大降低。加之自有品牌商品包裝簡(jiǎn)單,因此,盡管自有品牌的商品價(jià)格比生產(chǎn)商的商品低,但其毛利并不低。據(jù)估算,一般自有品牌商品的價(jià)格比制造商品牌低15%以上,而利潤(rùn)率相當(dāng)高,對(duì)于一些特殊商品如藥品、高檔時(shí)裝利潤(rùn)率可達(dá)50%。在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,零售業(yè)整體進(jìn)入微利狀態(tài),自有品牌的經(jīng)營(yíng)為零售企業(yè)開辟了一個(gè)新的利潤(rùn)空間。
2.有利于零售企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下商品的繁榮發(fā)展促進(jìn)了零售業(yè)的飛速發(fā)展,進(jìn)入壁壘低、退出壁壘低的行業(yè)特點(diǎn)吸引了不少行業(yè)紛紛進(jìn)入,當(dāng)前的零售業(yè)不僅表現(xiàn)為新興業(yè)態(tài)多、多種業(yè)態(tài)并存,各業(yè)態(tài)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。通過自有品牌產(chǎn)品的開發(fā),零售企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)某些商品,可以使企業(yè)的商品構(gòu)成和經(jīng)營(yíng)富有特色,構(gòu)筑差異化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如較早進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的屈臣氏正是依賴其自有品牌產(chǎn)品可靠的品質(zhì)和良好的性價(jià)比贏得了中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)同和信任。著名的屈臣氏的自有品牌產(chǎn)品以“個(gè)人護(hù)理專家”為市場(chǎng)定位,圍繞“健康、美態(tài)、快樂”三大理念,過去兩年自有品牌品種數(shù)量由最初的200多個(gè)產(chǎn)品類別迅速增長(zhǎng)到1000多個(gè),在個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)中占據(jù)了21%的市場(chǎng)份額。3.幫助零售企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,商品的同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,自有品牌的經(jīng)營(yíng)使得商品品類有別于同類企業(yè),可以加深零售企業(yè)在消費(fèi)者心目中的印象。同時(shí),企業(yè)可以以自有商品為基礎(chǔ)向消費(fèi)者提供更全面的服務(wù),借助商品進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)形象,兩者相輔相成,形成企業(yè)自身對(duì)消費(fèi)者獨(dú)特的訴求。從目前國(guó)內(nèi)部分經(jīng)營(yíng)自有品牌的零售企業(yè)來看,開開襯衫、羊毛衫多次獲得“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào),農(nóng)工商也因其“好德”、“伍緣生活雜貨”吸引了眾多消費(fèi)者。
4.有助于零售企業(yè)培育忠誠(chéng)顧客
在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中零售企業(yè)形成了獨(dú)特的管理運(yùn)營(yíng)模式,企業(yè)品牌、形象在消費(fèi)者心目中往往都是根深蒂固,自有品牌商品以企業(yè)的自我信譽(yù)向消費(fèi)者提供最直接的品質(zhì)保證,更易獲得顧客的認(rèn)可并進(jìn)一步帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)其他商品的銷售。反過來,自有品牌商品的開發(fā)與經(jīng)營(yíng)也有利于將良好的企業(yè)形象注入到商品中,消費(fèi)者極容易把企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)管理同自有品牌商品的優(yōu)良品質(zhì)聯(lián)系在一起,強(qiáng)化了顧客對(duì)企業(yè)的滿意度,有利于培育忠誠(chéng)顧客。
三、零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略實(shí)施現(xiàn)狀
我國(guó)目前的自有品牌開發(fā)基本上還處于起步狀況。消費(fèi)者所熟悉的國(guó)內(nèi)品牌幾乎都是制造商品牌,絕大多數(shù)零售企業(yè)的自有品牌商品還是一片空白,國(guó)內(nèi)一些大型企業(yè)華聯(lián)、農(nóng)工商等雖已進(jìn)行了部分自有品牌的開發(fā),但在品牌與產(chǎn)品規(guī)模上與國(guó)外相比還存在很大差距。我國(guó)零售企業(yè)自有品牌開發(fā)與管理主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
1.業(yè)態(tài)單一
從中國(guó)現(xiàn)階段零售企業(yè)自有品牌經(jīng)營(yíng)情況來看,目前引入自有品牌戰(zhàn)略的零售企業(yè)還僅僅局限于大賣場(chǎng)和超市。而在國(guó)外,自有品牌戰(zhàn)略已進(jìn)入不同的業(yè)態(tài)范疇,包括大型百貨商店及各種各樣的專業(yè)商店,如藥店自有品牌產(chǎn)品的銷售已成為店家主要的經(jīng)營(yíng)特色之一,幾乎所有的連鎖藥店都有自有品牌產(chǎn)品,有的大型藥店自有品牌商品達(dá)到30%。
2.產(chǎn)品單一
目前國(guó)內(nèi)零售企業(yè)開發(fā)的自有品牌大多集中在一些低價(jià)值的便利性商品,商品品種較少,缺少自身特色,難以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)占有率偏低。而歐美等國(guó)家自有品牌產(chǎn)品涉及服裝、醫(yī)藥、日化、家電等各大品類,形成規(guī)模化、系列化。
3.品牌認(rèn)知度低
絕大部分自有品牌商品均以“低價(jià)”為賣點(diǎn),商品相似,定位雷同,難以給消費(fèi)者留下深刻的印象。另外,對(duì)于自有品牌商品商家也缺乏必要的品牌運(yùn)作,它們往往認(rèn)為設(shè)計(jì)生產(chǎn)出產(chǎn)品并投入銷售即邁向了自有品牌戰(zhàn)略之路,孰不知這只是其中最初的一步。在推出自有品牌產(chǎn)品后,零售企業(yè)還應(yīng)利用其分銷優(yōu)勢(shì)與終端優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳,有效擴(kuò)大品牌知名度。
四、對(duì)零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略的思考
一、企業(yè)品牌戰(zhàn)略及其重要意義
1、品牌的含義
在通常的意義上來說,品牌就是商品的標(biāo)志。品牌是一種產(chǎn)品外顯形態(tài)與內(nèi)在質(zhì)量相統(tǒng)一的名稱、標(biāo)記或符號(hào),籍以區(qū)分不同企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,有時(shí)我們說,品牌就是注冊(cè)商標(biāo)。
但是,從品牌的本質(zhì)意義上來說,品牌決不僅僅是一個(gè)商標(biāo)。當(dāng)要求我們定義一個(gè)品牌時(shí),我們的定義通常是:“品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受”。一種商品或服務(wù)要想成為品牌,必須具備兩個(gè)條件:第一,要獲得國(guó)家政府部門或權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,如我國(guó)的馳名商標(biāo);第二,必須得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
2、品牌的作用
從一般意義上來說,品牌具有下述作用:(1)區(qū)分出產(chǎn)品與服務(wù),并由消費(fèi)者來指定、拒絕或推薦。(2)傳遞信息給消費(fèi)者。在承擔(dān)這一作用時(shí),品牌可以是一個(gè)明顯的傳達(dá)者,它也可以是一個(gè)潛意識(shí)的傳達(dá)者。(3)起著一種特殊的、制造商可以對(duì)其進(jìn)行明智投資的、合法資產(chǎn)的作用,并受法律保護(hù)不受競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)攻或侵犯。
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,品牌已經(jīng)成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。這不單是從品牌商品具有穩(wěn)定的市場(chǎng)來說,而且品牌本身已經(jīng)擁有了自己的價(jià)值。
3、企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要意義
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行無形資產(chǎn)投入、積累和運(yùn)營(yíng)的一種重要方式。實(shí)施品牌戰(zhàn)略,積極開發(fā)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資本要素形態(tài)轉(zhuǎn)化的一條途徑,是企業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)向更高水平發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,是應(yīng)對(duì)WTO的必然手段。
[
隨著世界競(jìng)爭(zhēng)的日益深化,沒有屬于自己品牌的企業(yè)現(xiàn)在已很難立足。從國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上看,最為行銷的產(chǎn)品是名牌產(chǎn)品,效益最好的企業(yè)是生產(chǎn)名牌的企業(yè)。品牌幫助商品在用戶心中樹立高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和可信性的形象是非常重要的。也就是說,對(duì)于受顧客青睞的商品。它的品牌已為顧客們提供了一系列必要的信息,省去了顧客分析、衡量這一復(fù)雜的過程,受到了用戶的好評(píng)。因此,發(fā)展著名品牌既對(duì)企業(yè)有利,又對(duì)消費(fèi)者有利。對(duì)于企業(yè)來說,好的品牌可以提高重復(fù)購(gòu)買率和品牌的可信度,對(duì)于消費(fèi)者來說,可以使得購(gòu)物變得輕松簡(jiǎn)便。
所以,我國(guó)企業(yè)要想求得生存和發(fā)展,要想走向世界,必須在品牌的競(jìng)爭(zhēng)方面多下功夫。我們應(yīng)根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的情況,針對(duì)我國(guó)企業(yè)自身實(shí)際情況,制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略和對(duì)策,創(chuàng)品牌,求生存,求發(fā)展。
二、企業(yè)的品牌戰(zhàn)略對(duì)策
我國(guó)企業(yè)應(yīng)如何創(chuàng)建自己的品牌?如何打好品牌管理之戰(zhàn)呢?我認(rèn)為應(yīng)該在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌策劃設(shè)計(jì)、品牌創(chuàng)建、品牌傳播、品牌管理及維護(hù)以及企業(yè)如何做好自己的品牌等諸方面進(jìn)行探討努力。
1、要努力創(chuàng)建自己的品牌。
要?jiǎng)?chuàng)建好自己的品牌,首先就得做好市場(chǎng)調(diào)查、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)等等,創(chuàng)建適合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,創(chuàng)建生命力的品牌。什么樣的品牌有生命力?廠家和消費(fèi)者一致認(rèn)同的品牌就有生命力,廠家供應(yīng)的品牌和消費(fèi)者需要的品牌不一致時(shí),生命力就不會(huì)長(zhǎng)久。市場(chǎng)就是品牌。要牢牢盯緊消費(fèi)者、買家和市場(chǎng),消費(fèi)者要的是直截了當(dāng)、淺顯易懂的東西。因此,品牌戰(zhàn)略最重要的是企業(yè)家自己去研究判斷,企業(yè)家只能針對(duì)自己企業(yè)的情況做決策,根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)者去確定創(chuàng)建什么樣的品牌。
其次,在創(chuàng)建品牌的時(shí)候,要重視品牌的文化底蘊(yùn)。今天,品牌本身已不單純是指它的名字,而更重要的是其有著深厚的文化底蘊(yùn),在各類有關(guān)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌的書籍中,品牌的文化傳統(tǒng)和價(jià)值取向已成為當(dāng)今研究品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不可缺少的要素。因?yàn)椋菏紫龋瑐鹘y(tǒng)文化是品牌塑造的,內(nèi)在動(dòng)力。未來經(jīng)濟(jì)社會(huì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式是品牌競(jìng)爭(zhēng),而塑造品牌的根本是文化因素,即品牌所蘊(yùn)含的文化傳統(tǒng)和價(jià)值取向,它是決定品牌能否持久占據(jù)市場(chǎng)的關(guān)鍵。美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)研究院列舉出世界百家最知名的品牌,在這些品牌中,有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是其品牌創(chuàng)立的歷史較長(zhǎng),有一半以上在百年左右。如寶潔、強(qiáng)生、IBM、可口可樂等,這些品牌的影響幾乎到達(dá)地球的每個(gè)角落。諸如中國(guó)的同仁堂、全聚德等老字號(hào),在中國(guó)人心目中的形象也是歷久彌堅(jiān)。可見,品牌在很大程度上是一種文化傳統(tǒng)的時(shí)間沉淀過程。因此,品牌中沉淀的文化傳統(tǒng)成分,是品牌中最寶貴的無形資產(chǎn),是品牌的內(nèi)在動(dòng)力。其次,文化是品牌塑造的外在推動(dòng)力。傳統(tǒng)文化中積極的價(jià)值取向通過品牌的塑造,最終滲透到企業(yè)的發(fā)展模式中和職工的行為方式中,它對(duì)品牌塑造成有激勵(lì)作用和推動(dòng)作用。第三,融合文化為未來品牌注入新的內(nèi)涵。其內(nèi)涵一是指品牌有選擇性地與文化傳統(tǒng)的一些價(jià)值(如真善美等)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合;其內(nèi)涵二是指融合文化后的品牌與消費(fèi)者的文化心理和價(jià)值取向有機(jī)結(jié)合。二十一世紀(jì)的產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主要是品牌間競(jìng)爭(zhēng),二十一世紀(jì)的品牌戰(zhàn),也就是文化戰(zhàn),這是文化本身接受市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),也是傳統(tǒng)本身融入產(chǎn)品,被市場(chǎng)接納的創(chuàng)新過程。
另外,要注意產(chǎn)品的外觀形象。同時(shí),還需要注意產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)是企業(yè)的臉面,無論是門店設(shè)計(jì)、燈箱廣告,還是戶外設(shè)置、櫥窗展示,全都代表企業(yè)的產(chǎn)品特性、文化特征,甚至蘊(yùn)含著企業(yè)所要表示的意念,是品牌的重要組成部分。
企業(yè)創(chuàng)建品牌,還有很重要的一點(diǎn),就是要使品牌具有鮮明的個(gè)性特征。現(xiàn)代創(chuàng)意學(xué)大師——大衛(wèi)·奧格威說:“一個(gè)偉大的創(chuàng)意是美麗而且高度智慧與瘋狂的結(jié)合,一個(gè)偉大的創(chuàng)意能改變我們的語(yǔ)言,使默默無名的品牌一夜之間聞名全球。”從某種意義上說,品牌之所以成為品牌,一定具有極其鮮明的“個(gè)性
”,這種獨(dú)特的“個(gè)性”,牢牢地把消費(fèi)者吸引,使人過目不忘、印象深刻,品牌因此大行其道。如何塑造品牌的“個(gè)性”呢?首先,呈現(xiàn)方式要?jiǎng)e具一格。品牌必須有與眾不同而且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某尸F(xiàn)方式,它的呈現(xiàn)方式一定要貫徹一致,品牌必須看起來、感覺起來有一致性,并且描繪出一個(gè)符合定位的視覺風(fēng)格。要讓品牌呈現(xiàn)方式別具一格,必須充分了解消費(fèi)者購(gòu)買心理,把握好他們消費(fèi)動(dòng)機(jī)、需求、行為模式、消費(fèi)決策模式,使產(chǎn)品在他們心目中達(dá)到感性形象,才能誘發(fā)他們的欲求和聯(lián)想。其次,品牌要獨(dú)特,離不開準(zhǔn)確無誤的定位,這個(gè)“位置”占不下來,品牌肯定會(huì)在市場(chǎng)中淹沒。品牌必須針對(duì)精確描繪的消費(fèi)對(duì)象作清晰的定位。誰是我們最期待的購(gòu)買者?他們是什么樣的人?不僅僅是收入和人口統(tǒng)計(jì)的資料,更是他們的生活形態(tài)和特征,從這個(gè)定位過程里可以簡(jiǎn)潔地看到我們想要在市場(chǎng)上擁有的位置,這指引了我們?cè)撟龀鍪裁礃拥闹鲝埢虺兄Z。
2、要努力做好品牌的宣傳推廣
現(xiàn)在,人們都已經(jīng)了解了廣告在品牌宣傳推廣中的重要作用,已經(jīng)很注重對(duì)廣告的投入。但廣告只是冰山的一角,而品牌可以接觸到消費(fèi)者的任何一個(gè)地方,都必須被視為做品牌的機(jī)會(huì)。在陳列室里展示出來的樣子,網(wǎng)站,對(duì)服務(wù)的感受,電話銷售,年報(bào),呈現(xiàn)的新聞,信紙,送貨車,每一項(xiàng)都要求極度重視,因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者而言,這些部分疊加起來構(gòu)成他們對(duì)品牌的總體印象——這就是我們所說的360度品牌。美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茨在《整合行銷傳播》一書中指出:20世紀(jì)90年代,在同質(zhì)化的市場(chǎng)中,惟有傳播能創(chuàng)造出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種傳播,以消費(fèi)者的欲求為“軸心”,從產(chǎn)品概念的開發(fā)到產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)以及公關(guān)、廣告、促銷等營(yíng)銷推廣工具的綜合運(yùn)用,始終圍繞這個(gè)“軸心”轉(zhuǎn)。當(dāng)企業(yè)為產(chǎn)品塑造出一個(gè)特別之處時(shí),就已經(jīng)向成功邁出了可喜的一步。這種獨(dú)特的個(gè)性,會(huì)通過各種方式傳遞給消費(fèi)者,這有待需要一整套環(huán)環(huán)相扣的傳播管理機(jī)制、嚴(yán)密的媒介計(jì)劃及策略實(shí)施等方面的配合。
另外,適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)是對(duì)市場(chǎng)的一種拉動(dòng)和刺激,有助于開拓更廣闊的市場(chǎng)。這里強(qiáng)調(diào)的是其對(duì)品牌創(chuàng)新的意義,適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)是在告訴消費(fèi)者:我還在領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng),一直在為消費(fèi)者提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),請(qǐng)大家不要忘記我。愛熱鬧是人的天性,在市場(chǎng)方面企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),應(yīng)當(dāng)多通過促銷或其它形式讓自己的“攤”熱鬧起來。即便是一個(gè)知名度很高的品牌,如果長(zhǎng)時(shí)間在市場(chǎng)上不做聲,消費(fèi)者也會(huì)很
快把你忘記,即使是你的忠誠(chéng)消費(fèi)者也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“熱鬧”吸引走,而你的品牌也會(huì)一不小心掉進(jìn)“墓地”而不得翻身。
3、重視品牌管理
產(chǎn)品和品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,眾多新品牌不斷涌現(xiàn),企業(yè)必須重視品牌管理。企業(yè)的品牌管理,是“一條龍”作業(yè),從市場(chǎng)目標(biāo)、品牌競(jìng)爭(zhēng)策略、品牌延伸思路等諸方面的設(shè)定,到營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂、流通渠道的開拓、廣告制作、媒體服務(wù),乃至出現(xiàn)不利形勢(shì)時(shí)的危機(jī)公關(guān),都必須精心策劃,細(xì)心思量,引進(jìn)科學(xué)的管理體系必不可少,使經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
加入WTO后,我國(guó)企業(yè)的生存,外受洋品牌的威脅,內(nèi)受價(jià)格戰(zhàn)的掣肘。我國(guó)企業(yè)必須創(chuàng)出自己的品牌,并管理呵護(hù)好自己的品牌,以在市場(chǎng)的大潮中求得生存和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
世界知名企業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)上實(shí)施“品牌戰(zhàn)略”,我國(guó)品牌正面臨著嚴(yán)峻的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)越來越多地表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)鞋業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)從批發(fā)時(shí)代轉(zhuǎn)入全面的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,唯有品牌鞋業(yè)才會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象,成為消費(fèi)者的首選。我國(guó)現(xiàn)在的消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)是典型的“冰山”狀態(tài),擁有8.5億的農(nóng)民和4.5億的城鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)人口,在4.5億的城鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)人口消費(fèi)群中又主要分為以下三個(gè)層面:2000萬-3000萬的老板或企業(yè)高層管理者;6000萬-1.2億的白領(lǐng);3.3億左右的工薪階層。由于消費(fèi)群的改變,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)已經(jīng)進(jìn)入設(shè)計(jì)品牌的階段,鞋業(yè)品牌的實(shí)力實(shí)際是它高附加值、知名度等因素的綜合。鞋業(yè)企業(yè)必須經(jīng)過認(rèn)真的市場(chǎng)研究,對(duì)所要推銷品牌的屬性利益價(jià)值、文化、個(gè)性、消費(fèi)者等諸多要素進(jìn)行詳細(xì)定位,并通過設(shè)計(jì)師創(chuàng)造產(chǎn)品的個(gè)性,在推銷產(chǎn)品的同時(shí)推銷自己的文化價(jià)值,從而使目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)同品牌的文化理念。
一、國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀
從我國(guó)鞋業(yè)生產(chǎn)發(fā)展方式來看,我國(guó)制鞋工業(yè)在世界鞋業(yè)發(fā)展格局中只是鞋業(yè)大國(guó),而不是強(qiáng)國(guó)。我國(guó)制鞋業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的“底部”,僅以數(shù)量和價(jià)格取勝市場(chǎng),沒有真正的世界品牌,我國(guó)制鞋業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)并沒有轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)際主要鞋業(yè)巨頭自創(chuàng)品牌,自創(chuàng)渠道,自有設(shè)計(jì),均不再把“多投入、加大量”作為發(fā)展重點(diǎn),而目前國(guó)內(nèi)許多中小型企業(yè)和做貼牌加工的企業(yè)重復(fù)投資,生產(chǎn)低檔產(chǎn)品的情況仍然十分嚴(yán)重。
我國(guó)鞋業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期存在自主研發(fā)能力弱,缺乏自有品牌,產(chǎn)品檔次不高以及出口增長(zhǎng)主要依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和數(shù)量擴(kuò)張等問題,設(shè)計(jì)能力薄弱,總體而言價(jià)格偏低,出口的增長(zhǎng)還是呈數(shù)量型擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。重銷售額輕品牌創(chuàng)立,在品牌建設(shè)上花的功夫不足,遇難而退,生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較小,行業(yè)意識(shí)不強(qiáng);出口市場(chǎng)過于集中,易引發(fā)貿(mào)易摩擦;國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不規(guī)范、營(yíng)銷方式落后等一系列的問題。
品牌自主開發(fā)和自主管理經(jīng)營(yíng)的意識(shí)淡薄。沒有強(qiáng)有力的設(shè)計(jì),沒有創(chuàng)新,單純地復(fù)制、仿造他人的產(chǎn)品,這樣的企業(yè)生產(chǎn)出來的鞋就沒有辦法走在前沿,更不可能引領(lǐng)時(shí)尚與潮流,企業(yè)就只能賺取加工費(fèi),利潤(rùn)停留在制造過程與經(jīng)營(yíng)差價(jià)上,沒有專業(yè)的全面的營(yíng)銷策劃,整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程很盲目,企業(yè)沒有獲得效益,產(chǎn)品也沒有獲得知名度。這樣的企業(yè)是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的。
二、國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略存在的問題分析
現(xiàn)代日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),從某種意義上說就是品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌已成為市場(chǎng)的靈魂。一個(gè)企業(yè),甚至一個(gè)國(guó)家都需要通過品牌創(chuàng)新來進(jìn)入市場(chǎng)從而占領(lǐng)市場(chǎng),最終確立在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和世界經(jīng)濟(jì)中的領(lǐng)先地位。在這方面國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)雖然也做了許多工作,取得了一定的成效,但也存在著許多的問題。
(一)與國(guó)際品牌整體差距明顯
首先,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)的品牌與國(guó)際品牌相比,整體差距明顯。國(guó)產(chǎn)品牌在創(chuàng)造品牌價(jià)值,向世界馳名品牌目標(biāo)邁進(jìn)的征途中尚需加倍努力。其次,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力較弱,品牌競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在:一是市場(chǎng)份額、銷售額和資產(chǎn)額,二是品牌質(zhì)量。隨著我國(guó)加入WTO,13億人口的龐大市場(chǎng)必將群雄逐鹿,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)有了市場(chǎng)份額,生產(chǎn)上規(guī)模才有可能,銷售額和資產(chǎn)額的擴(kuò)大也才能實(shí)現(xiàn),國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)才能最終走上一條發(fā)展壯大之路。至于品牌質(zhì)量,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)與國(guó)際品牌的差距更大。國(guó)際品牌都是以高質(zhì)量、高信譽(yù)立足于市場(chǎng),但國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上給人留下的印象并不深。
(二)品牌資源缺乏
國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)現(xiàn)有品牌中,高技術(shù)、高質(zhì)量、高文化含量的品牌較少。商標(biāo)是最好的品牌。據(jù)統(tǒng)計(jì),在國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)每年出口的產(chǎn)品中,標(biāo)有國(guó)內(nèi)鞋業(yè)公司自己品牌的鞋僅占1/3左右,1/3的鞋沒有品牌,另外有1/3的鞋是“洋品牌”,大量的利潤(rùn)流入國(guó)外經(jīng)銷商和商的腰包。
(三)自我保護(hù)意識(shí)淡薄
多年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)使國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)品牌意識(shí)淡薄,缺乏品牌的自我保護(hù),有些國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)甚至為了眼前利益不惜放棄自己的品牌,將寶貴的無形資源拱手讓給對(duì)方,痛失長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。品牌意味著市場(chǎng),失去了自己的品牌也就失去了自己的市場(chǎng)。
(四)品牌戰(zhàn)略意識(shí)不強(qiáng),營(yíng)銷手段單一
由于國(guó)內(nèi)大多鞋業(yè)企業(yè)還未能真正走出國(guó)門,不會(huì)巧妙通過國(guó)內(nèi)外傳媒宣傳自己的品牌,開展品牌營(yíng)銷;也未能綜合運(yùn)用廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣和人員促銷等手段開展品牌戰(zhàn)略,不少國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)還停留在通過少量素質(zhì)不高的員工外出推銷自己產(chǎn)品的簡(jiǎn)單推銷階段。還有不少國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)追求短期行為,在品牌的創(chuàng)立上追求轟動(dòng)效應(yīng),盲目地用大規(guī)模廣告轟炸的方式創(chuàng)品牌。為追求短期效益,盲目進(jìn)行品牌延伸,為品牌長(zhǎng)期價(jià)值的建立埋下隱患。
三、國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的對(duì)策分析
在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)如何打造國(guó)際性品牌,實(shí)施名牌戰(zhàn)略,是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,深入分析和探索企業(yè)名牌戰(zhàn)略實(shí)施的對(duì)策,對(duì)于國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略,成功地進(jìn)入國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有十分重要的意義。
(一)建立品牌戰(zhàn)略的管理平臺(tái),樹立現(xiàn)代品牌管理觀念
1、建立品牌戰(zhàn)略的管理平臺(tái)。建立品牌戰(zhàn)略的管理平臺(tái)是國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)急需重視的問題。品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,品牌不能單靠營(yíng)銷技術(shù)策劃出來,而是企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地做出來的。優(yōu)秀的企業(yè)家,成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,科學(xué)規(guī)范的管理,選擇適合公司發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略,高素質(zhì)的員工隊(duì)伍等要素是國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。法國(guó)品牌營(yíng)銷專家卡菲勒指出,在市場(chǎng)上為數(shù)不多的幾個(gè)品牌能夠成功,這要?dú)w功于廠家在產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)能力、宣傳和技術(shù)改造方面的投資和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。2、樹立品牌營(yíng)銷觀念。國(guó)際品牌成功的背后,都有一只看不見的手,就是品牌營(yíng)銷。品牌是消費(fèi)者識(shí)別企業(yè)或產(chǎn)品的一種依據(jù),是為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定、獨(dú)特的有形和無形利益的競(jìng)爭(zhēng)手段。因此,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)應(yīng)樹立以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的、個(gè)性化的品牌觀念,并要隨消費(fèi)者要求的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整,豐富國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)品牌觀念的內(nèi)容。
3、找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn),明確品牌的市場(chǎng)定位。品牌定位,為自己的品牌在市場(chǎng)上樹立一個(gè)明確的、有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、符合消費(fèi)者需求的形象,其目的是潛在地在消費(fèi)者心中占領(lǐng)一個(gè)有利的位置。國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)必須重視對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的認(rèn)真分析,選擇能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,并集中企業(yè)有限的人力、物力資源,在目標(biāo)市場(chǎng)上爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額,這是品牌戰(zhàn)略組成中的重要一環(huán)。
(二)采取有效的品牌管理措施
1、有效運(yùn)用品牌營(yíng)銷技術(shù)。品牌營(yíng)銷技術(shù)很多,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)在品牌營(yíng)銷中應(yīng)對(duì)以下幾點(diǎn)特別加以重視。對(duì)品牌進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,樹立鮮明的品牌形象。要正確地選擇品牌傳播手段和方式。著力建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)。研究表明,吸引一個(gè)新消費(fèi)者是保持老顧客費(fèi)用的4-6倍,從品牌忠誠(chéng)者身上獲得的利潤(rùn)是非品牌忠誠(chéng)者的9倍之多。
2、加強(qiáng)品牌投資,提高企業(yè)聲譽(yù),樹立名牌形象。成功的廣告投資是獲得社會(huì)認(rèn)同的主要途徑,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)要讓社會(huì)和顧客認(rèn)知自己的產(chǎn)品和公司,就需要大量的廣告投入,運(yùn)用現(xiàn)代的傳播手段,樹立產(chǎn)品的形象。
3、注重產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)售后服務(wù),提高品牌地位。(1)注重產(chǎn)品質(zhì)量。首先,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)要關(guān)注同行動(dòng)態(tài),時(shí)刻關(guān)注同行的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有利于更好地把握市場(chǎng)脈搏,及時(shí)做出相應(yīng)對(duì)策。其次,防止假冒產(chǎn)品的侵襲。造假者唯利是圖,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備與防御措施,避免公司及產(chǎn)品形象遭受損害。再次,決策者應(yīng)向員工灌輸企業(yè)理念,提高主人翁意識(shí),讓員工始終保持較強(qiáng)的質(zhì)量觀,維護(hù)良好的品牌聲譽(yù)。(2)加強(qiáng)售后服務(wù)。加強(qiáng)售后服務(wù),履行產(chǎn)品承諾,提高品牌信譽(yù)度。高質(zhì)量的產(chǎn)品再加上優(yōu)良的售后服務(wù),更能提高消費(fèi)者的滿意度,從而增強(qiáng)消費(fèi)者的依賴感,品牌的信譽(yù)度也必然隨之得以提高。(3)不斷創(chuàng)新,不斷開發(fā)研究新產(chǎn)品,實(shí)施品牌延伸策略。創(chuàng)新是企業(yè)生命力的源泉,產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新可以滿足人們不斷變化著的需求,從而不斷增強(qiáng)國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)的品牌形象。
4、要有強(qiáng)烈的自我保護(hù)意識(shí)和有效的自我保護(hù)手段。品牌產(chǎn)品最易成為侵權(quán)假冒的對(duì)象,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)要增強(qiáng)法律意識(shí),維護(hù)名牌的合法權(quán)益,通過成立企業(yè)間的名牌保護(hù)協(xié)會(huì),呼吁政府有關(guān)部門聯(lián)合宣傳,打擊假冒品牌行為;投資、合資、合作等產(chǎn)權(quán)變動(dòng)中,明確名牌資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)歸屬,保護(hù)好國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)的名牌資產(chǎn)不受侵犯。還要經(jīng)常查閱商標(biāo)公告,一旦發(fā)現(xiàn)近似自己的商標(biāo)注冊(cè),立即提出異議,并積極配合執(zhí)法部門進(jìn)行查處,采取一些有效的高科技防偽標(biāo)識(shí),廣泛向社會(huì)介紹識(shí)別真?zhèn)紊虡?biāo)的知識(shí)和技巧。
21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的成敗關(guān)鍵不在于具體的管理職能是否有效,而在于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的正確與否,實(shí)施品牌戰(zhàn)略是國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)發(fā)展及參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)應(yīng)盡快制定品牌戰(zhàn)略,努力搞好品牌發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,抓住機(jī)遇,爭(zhēng)取發(fā)展成為國(guó)內(nèi)甚至世界知名的鞋業(yè)品牌。
參考文獻(xiàn):
1、鮑莉莉.中國(guó)制鞋業(yè)比較優(yōu)勢(shì)狀況及對(duì)策研究[J].財(cái)經(jīng)界(中旬刊),2007(5).
由于“乳業(yè)三聚氰胺事件”,三鹿集團(tuán)面臨破產(chǎn)危機(jī),很可能被三元公司或其他企業(yè)收購(gòu)重組。對(duì)于擁有“30年改變中國(guó)人生活的中國(guó)品牌”、“中國(guó)奶粉行業(yè)惟一標(biāo)志性品牌”等聲譽(yù)的三鹿集團(tuán)的結(jié)局,值得我們對(duì)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀進(jìn)行深思。
一、我國(guó)企業(yè)品牌戰(zhàn)略存在缺陷及原因分析
改革開放三十年來,中國(guó)商品市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)變?yōu)橘I方市場(chǎng),許多企業(yè)提出了品牌戰(zhàn)略建設(shè)。品牌戰(zhàn)略是指將品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以獲取差別利潤(rùn)與價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。其本質(zhì)是創(chuàng)造差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,使企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)日趨同質(zhì)化的社會(huì)背景下,謀求以品牌創(chuàng)造差異化來占領(lǐng)市場(chǎng)。我國(guó)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略主要存在以下幾方面的缺陷:
1.對(duì)品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不夠。我國(guó)相當(dāng)多的企業(yè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為品牌戰(zhàn)略只不過是給產(chǎn)品取個(gè)好聽的名字,拍個(gè)好廣告,然后在主要媒體如CCTV上砸大錢打廣告。其實(shí)做廣告僅僅是一種營(yíng)銷策略,并沒有到達(dá)品牌戰(zhàn)略的高度,自然也很難提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如當(dāng)年的標(biāo)王:孔府宴酒、秦池、愛多企業(yè)在央視花巨資打廣告努力提高品牌的知名度,但到后來終究是因?yàn)闆]有真正的理解品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵,忽視了提高品牌的美譽(yù)度,經(jīng)營(yíng)策略和管理方式存在缺陷而使品牌的畸形發(fā)展,最終轟然倒地。
2.理論與實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致戰(zhàn)略選擇失誤。中國(guó)企業(yè)品牌的推廣,通常都是在品牌前期知名度的推廣上不惜重金,可是一旦品牌家喻戶曉之后,就不知道如何繼續(xù)維護(hù)和提升品牌形象了,如三鹿奶粉事件導(dǎo)致其破產(chǎn)。在具體應(yīng)用品牌戰(zhàn)略時(shí)常脫離企業(yè)所在行業(yè)實(shí)際。比如說許多食品飲料業(yè)中大公司如娃哈哈、統(tǒng)一、康師傅、旺旺等采用品牌寬化戰(zhàn)略,在一個(gè)大品牌的統(tǒng)帥下,產(chǎn)品發(fā)展到各類飲料、奶制品、罐裝食品等多種領(lǐng)域,但隨著單一品牌下產(chǎn)品類別的擴(kuò)展,品牌的空心化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,導(dǎo)致品牌核心價(jià)值含金量的降低。而喜之郎專注于做果凍,采用品牌窄化戰(zhàn)略,市場(chǎng)份額多年高居60%以上,就取得了巨大成功。
3.品牌戰(zhàn)略的組織和實(shí)施存在困難。我國(guó)許多企業(yè)的品牌戰(zhàn)略之所以失敗,就是因?yàn)樵诮M織和實(shí)施時(shí)存在嚴(yán)重的問題,主要表現(xiàn)為:第一,品牌戰(zhàn)略在規(guī)劃的組織構(gòu)架難以上升到戰(zhàn)略高度,許多企業(yè)的年度規(guī)劃中根本就沒有品牌戰(zhàn)略規(guī)劃這一項(xiàng)。第二,品牌管理人員認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。由于品牌戰(zhàn)略在國(guó)內(nèi)的研究處于起步階段,能夠真正了解品牌戰(zhàn)略的運(yùn)作并有實(shí)際規(guī)劃能力的專業(yè)性人才很少。一些公司市場(chǎng)部的品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理們以為品牌戰(zhàn)略就是如何打廣告如何搞促銷,缺乏專業(yè)性。并且品牌規(guī)劃中不重視長(zhǎng)期投資收益,充斥著急功近利行為,而忽略了品牌的生命線——質(zhì)量。二、提升國(guó)內(nèi)企業(yè)品牌戰(zhàn)略水平的對(duì)策
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的不足已深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我們必須積極采取對(duì)策來提升國(guó)內(nèi)企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
1.樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者要通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理知識(shí),了解國(guó)內(nèi)與國(guó)際行業(yè)發(fā)展形勢(shì),積極實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。只有深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要性,才能使企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中奪得更大的市場(chǎng)份額,才能求得企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展。才能塑造出在國(guó)際上揚(yáng)名中外的國(guó)際著名品牌,才能為國(guó)家、為民族做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我國(guó)企業(yè)家應(yīng)肩負(fù)起自身的歷史使命,樹立強(qiáng)烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識(shí),以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
2.選準(zhǔn)戰(zhàn)略品牌的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是指確定目標(biāo)市場(chǎng)后,企業(yè)將通過何種營(yíng)銷方式、提供何種產(chǎn)品和服務(wù),在目標(biāo)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)者以示區(qū)別,從而樹立企業(yè)的形象,取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。實(shí)施品牌戰(zhàn)略就是在社會(huì)化大生產(chǎn)中商品顯著同質(zhì)化的背景下,企業(yè)通過市場(chǎng)調(diào)查,從本企業(yè)的實(shí)際狀況出發(fā),專注于在特定領(lǐng)域開發(fā)一、二個(gè)品牌并使之體現(xiàn)出異質(zhì)性,而這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場(chǎng)的消費(fèi)需求來開發(fā)的,意味著要緊跟市場(chǎng)走。如飲料行業(yè)中的可口可樂、百事可樂;奢侈品產(chǎn)業(yè)中的勞力士手表;汽車消費(fèi)品行業(yè)中的賓利、勞斯萊斯等都是非常成功的,值得中國(guó)企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3.加大對(duì)已有品牌的保護(hù)力度,實(shí)行品牌聯(lián)合。對(duì)于中國(guó)已有的品牌,我國(guó)企業(yè)應(yīng)從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)保護(hù):第一,加強(qiáng)相關(guān)法制建設(shè),使品牌持有人維護(hù)自己合法的權(quán)利不受侵害。第二,努力學(xué)習(xí)國(guó)外有關(guān)商標(biāo)注冊(cè)的法律知識(shí)及國(guó)外對(duì)于侵權(quán)行為的處理過程,為以后開拓國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)而使中國(guó)品牌能夠成為世界品牌提前做好準(zhǔn)備工作。品牌聯(lián)合是指兩種或兩種以上的企業(yè)品牌,通過相互聯(lián)合,相互借助而形成的一種獨(dú)特的品牌,以實(shí)現(xiàn)整體大于部分之和的效應(yīng)。品牌聯(lián)合不僅更好的表明了產(chǎn)品的品質(zhì)或特性,而且實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源共享聯(lián)合,從而更好地提高品牌的知名度。比如“索尼—愛立信”這個(gè)新品牌就獲得了巨大的成功。
4.運(yùn)作資本經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新產(chǎn)品銷售模式。為了加快品牌開發(fā)的步伐,國(guó)際化企業(yè)的通行的做法是運(yùn)作資本經(jīng)營(yíng),其形式是通過兼并、收購(gòu)、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營(yíng)、有償使用等方式,嫁接和引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)成的品牌。我們要從企業(yè)的具體情況出發(fā)來確定是運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)去收購(gòu)、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營(yíng)出去。為了擴(kuò)大品牌領(lǐng)域,在銷售模式方面,可以采用“找區(qū)域合作,以較低價(jià)格讓利于商,并出賣權(quán)”的模式來拓展產(chǎn)品的銷售區(qū)域,從而能夠隨時(shí)獲得市場(chǎng)前沿的第一手需求信息,更好地滿足消費(fèi)者。
參考文獻(xiàn):
隨著一大批重點(diǎn)工程相繼建成,中國(guó)建筑業(yè)生產(chǎn)力得到了迅速發(fā)展,建造能力不斷提高,超高層、大跨度房屋建筑施工技術(shù),大跨度預(yù)應(yīng)力、懸索橋梁施工技術(shù),地下工程盾構(gòu)施工極度盾構(gòu)機(jī)制造技術(shù)、大體積混凝土澆筑技術(shù),大型復(fù)雜成套設(shè)備安裝技術(shù)等都達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn)水平。三峽大壩、西氣東輸、西電東送、南水北調(diào)、青藏鐵路、杭州灣跨海大橋、上海東海大橋等工程舉世矚目,顯示了中國(guó)建筑業(yè)的技術(shù)水平,展現(xiàn)了建筑業(yè)的嶄新風(fēng)貌。雖然我國(guó)的建筑業(yè)取得了巨大的發(fā)展和進(jìn)步,但在品牌建設(shè)上仍然存在著明顯的差異。因此,伴隨著建筑業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,每個(gè)身處其中的建筑企業(yè)必須明確樹立正確的品牌經(jīng)營(yíng)觀念,并通過有效的策略來打造品牌。
一、樹立正確的品牌觀
1.“樹品牌”不等于“做廣告”。有些建筑企業(yè)的決策者認(rèn)為,塑造品牌就是做廣告,于是企業(yè)就不停的做廣告,其結(jié)果是知名度大大提高了,但提高的不是在目標(biāo)消費(fèi)群體之中,而是在大部分與建筑消費(fèi)無關(guān)的群體之中。而且,即便針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,通過廣告轟炸提高了品牌知名度,也并不能證明是品牌塑造的成功。實(shí)際上,廣告更多的是建筑企業(yè)進(jìn)行品牌維護(hù)工作的必要手段。建筑企業(yè)塑造品牌盡管在一定程度上離不開廣告,但又不能只有廣告。換句話說,除了做廣告,建筑企業(yè)仍有大量的事情要做,以全面提高品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2.“樹品牌”切忌盲目跟風(fēng)。由于中國(guó)建筑企業(yè)的品牌塑造尚處于起步階段,沒有成熟的系統(tǒng)的理論可供參考,所以許多企業(yè)不僅塑造品牌的方式盲目跟風(fēng),連做廣告的具體方式和方法都大致雷同,不僅使大量的宣傳費(fèi)用收不到預(yù)期的效果,更嚴(yán)重的是影響了企業(yè)的品牌塑造進(jìn)程。應(yīng)該是結(jié)合自身企業(yè)特征先有個(gè)廣告預(yù)算,然后依據(jù)建筑行業(yè)的特點(diǎn),制定合理的廣告投放方案,按照輕重緩急來分布廣告費(fèi),充分考慮可以借助的媒體(不只是戶外廣告),以達(dá)到品牌形象的整體提升。
3.品牌塑造不只是營(yíng)銷管理的組成部分,而是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行品牌塑造和管理。品牌塑造的具體表現(xiàn)不只是營(yíng)銷、廣告、傳播,而是由內(nèi)往外的企業(yè)綜合力量的持續(xù)傳遞,它應(yīng)包含建筑企業(yè)的一切內(nèi)外行動(dòng)因素;而且品牌塑造是協(xié)調(diào)與平衡建筑企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略與看法、具體做法和客戶看法的管理工具和商業(yè)系統(tǒng),能幫助建筑企業(yè)定位的落實(shí)、控制、持續(xù)、平衡與發(fā)展,增強(qiáng)建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,大幅提升建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、找準(zhǔn)品牌的定位
建筑企業(yè)要塑造品牌就必須給品牌一個(gè)合理、明確、獨(dú)具個(gè)性的品牌定位。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)字顯示,截至2004年底全國(guó)三級(jí)以上資質(zhì)施工企業(yè)已達(dá)48600多家,如果建筑企業(yè)沒有自己明確的、獨(dú)具個(gè)性的品牌定位,便很難在這個(gè)行業(yè)內(nèi)發(fā)出自己的“聲音”來。建筑企業(yè)在發(fā)展過程中如果沒有自己的“聲音”,就會(huì)一步步被其它建筑品牌的“聲音”淹沒,淹沒的結(jié)果只能是企業(yè)市場(chǎng)份額逐年降低,并漸漸退出建筑市場(chǎng)。品牌定位不是一件簡(jiǎn)單的事,更不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主觀上的某個(gè)想法,它需要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、行業(yè)現(xiàn)狀以及社會(huì)發(fā)展的總體趨勢(shì)來進(jìn)行綜合分析。最后輔以SWOT分析、人性品牌分析(又稱“四境界”分析,即:產(chǎn)品境界分析,人性境界分析,需求境界分析,品牌境界分析)等分析工具,系統(tǒng)地加以分析,確定自己的合理定位。
三、精細(xì)地進(jìn)行品牌傳播
1.調(diào)動(dòng)全員積極性。品牌的根本要素是人,一個(gè)成功品牌的塑造不是一個(gè)人、一個(gè)部門或一個(gè)咨詢公司能夠獨(dú)立完成的,它需要企業(yè)全體員工的參與,要求全體員工都必須有品牌管理意識(shí),有意識(shí)地維護(hù)品牌形象,即要進(jìn)行“全員品牌管理”。一個(gè)企業(yè)才能最終塑造出良好的品牌。品牌塑造必須以優(yōu)異的工程(產(chǎn)品)質(zhì)量和真誠(chéng)的客戶服務(wù)為基礎(chǔ),所以說品牌塑造需要全體員工的全程參與。
2.明確宣傳時(shí)機(jī)。筆者認(rèn)為,對(duì)建筑企業(yè)品牌有幫助同時(shí)又對(duì)社會(huì)有益的新聞才能稱作合適的新聞。第一,識(shí)社會(huì)發(fā)展之“勢(shì)”。創(chuàng)造新聞必須認(rèn)清社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),注意結(jié)合一定社會(huì)發(fā)展階段的焦點(diǎn)。第二,識(shí)行業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”。相對(duì)于社會(huì)發(fā)展之“勢(shì)”來說,這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)的作用更加直接,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的新聞如果挖掘或順應(yīng)其所處行業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”,那么其不僅容易在相關(guān)媒體上發(fā)表,而且很容易得到廣泛傳播。第三,識(shí)企業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”。識(shí)企業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”的作用同樣十分重要,一個(gè)企業(yè)的新聞主要還是為企業(yè)的品牌服務(wù),只有認(rèn)清企業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”,即企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),企業(yè)創(chuàng)造的新聞才能推動(dòng)品牌發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)品牌的可持續(xù)發(fā)展。第四,識(shí)大眾興趣之“勢(shì)”。識(shí)大眾興趣之“勢(shì)”是指新聞內(nèi)容必須符合大眾或廣大消費(fèi)者的興趣發(fā)展態(tài)勢(shì)以及某個(gè)階段的興趣重點(diǎn),并且新聞內(nèi)容能夠給大眾暗示:××品牌的產(chǎn)品或服務(wù)能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來潛在的利益。這樣就能切實(shí)提高品牌在社會(huì)大眾或消費(fèi)者心中的知名度、美譽(yù)度,甚至可以提高他們的忠誠(chéng)度。只有準(zhǔn)確地認(rèn)清四“勢(shì)”,建筑企業(yè)的品牌塑造人員才能創(chuàng)造出合適的新聞,以推動(dòng)建筑企業(yè)品牌的健康持續(xù)發(fā)展。
3.重視傳播細(xì)節(jié)。建筑行業(yè)是一個(gè)必須重視細(xì)節(jié)的行業(yè)。要做到建筑品牌的精細(xì)化傳播,就必須在制定完善的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略和行之有效的短期策略基礎(chǔ)上,注意品牌傳播過程中的細(xì)節(jié),尊重歷史文化,實(shí)事求是,盡量避免品牌傳播中出現(xiàn)常識(shí)性錯(cuò)誤,以減少對(duì)品牌受到的傷害,在客戶心中留下良好的品牌形象。
4.確定媒體組合。要有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行正確有效的媒體選擇和組合。這是一個(gè)至關(guān)重要的問題,媒體選擇的恰當(dāng)與否直接影響到廣告效果的優(yōu)劣。建筑企業(yè)廣告的受眾應(yīng)該是具有一定社會(huì)地位和影響力的企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗麄兊囊庖娭苯佑绊懡Y(jié)果。因此投放廣告時(shí),要重點(diǎn)考慮目標(biāo)受眾經(jīng)常與哪些媒體接觸,主要受哪些媒體影響,然后從中選擇主要的幾種載具進(jìn)行投放。
四、強(qiáng)化管理的著力點(diǎn)
1.員工培訓(xùn)。實(shí)踐證明,培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),提高員工業(yè)務(wù)能力,開拓員工視野,宣傳貫徹國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度最直接最有效的手段。應(yīng)把員工的培訓(xùn)作為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)化提升管理能力和水平、創(chuàng)建品牌工程的最基礎(chǔ)工作來抓。抓好了培訓(xùn),員工的素質(zhì)提高了,管理的理念就會(huì)加強(qiáng),品牌意識(shí)就會(huì)強(qiáng)化,提高管理水平和能力就會(huì)有效果。
2.安全質(zhì)量。施工質(zhì)量是企業(yè)的立業(yè)之本,是創(chuàng)品牌工程的核心,是確保施工質(zhì)量的基礎(chǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范、正確運(yùn)用施工技術(shù)是確保施工質(zhì)量的前提,工序安排、檢查過程的監(jiān)控是確保施工質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。抓質(zhì)量,一是要培養(yǎng)員工良好的質(zhì)量意識(shí)和工作習(xí)慣;二是要嚴(yán)格工藝紀(jì)律,嚴(yán)格施工規(guī)范,積極采用先進(jìn)的施工技術(shù);三是要認(rèn)真進(jìn)行施工組織和安排,強(qiáng)化施工過程的檢查,加強(qiáng)質(zhì)檢員的配置;四是加強(qiáng)技術(shù)人員的培養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)技術(shù)工人的培訓(xùn),提高施工人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)素質(zhì)。
3.系統(tǒng)管理。這既是企業(yè)基礎(chǔ)管理的專業(yè)分工,又是項(xiàng)目實(shí)施的重要保障。要實(shí)施品牌工程,系統(tǒng)管理必須強(qiáng)化。通過人力資源管理水平的提高,優(yōu)化員工結(jié)構(gòu),提高員工素質(zhì);通過分配體系的完善,實(shí)現(xiàn)人員待遇高低與工作數(shù)量和工作質(zhì)量相匹配;通過人員的能進(jìn)能出,能上能下,優(yōu)化管理人員的配備,保證施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員的素質(zhì),保障現(xiàn)場(chǎng)管理水平的穩(wěn)步提高;通過工程管理系統(tǒng)的強(qiáng)化,確保項(xiàng)目隊(duì)伍的配備,滿足項(xiàng)目勞動(dòng)力的需要;通過質(zhì)量、安全的監(jiān)管檢查,促進(jìn)項(xiàng)目存在問題的整改;通過不斷推廣新工藝、新材料、新技術(shù)、提高項(xiàng)目施工效率,施工質(zhì)量,保證施工安全;通過對(duì)項(xiàng)目設(shè)備、材料采購(gòu)和使用的監(jiān)控,降低施工成本。
4.全程服務(wù)。服務(wù)不僅是竣工后的質(zhì)量保修,而是必須貫穿于前期設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工建設(shè)、投產(chǎn)交付等全過程、全方位的服務(wù)。要擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)涵,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變簡(jiǎn)單服務(wù)為全功能服務(wù)。
總之,發(fā)展是企業(yè)永恒的追求。我國(guó)的建筑施工企業(yè)想要在全球范圍內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,必須珍惜和切實(shí)利用好當(dāng)前重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,通過創(chuàng)建品牌工程,提升企業(yè)的知名度,以品牌的巨大推動(dòng)力,帶動(dòng)傳統(tǒng)的施工企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代化要求,實(shí)現(xiàn)上檔升級(jí)。
0引言
長(zhǎng)期以來,襯衫業(yè)是義烏市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),大陳、蘇溪兩鎮(zhèn)襯衫企業(yè)曾經(jīng)達(dá)到1100余家,日產(chǎn)量100余萬件,占全國(guó)襯衫生產(chǎn)總量的15%左右,是國(guó)內(nèi)四大襯衫生產(chǎn)基地之一,被譽(yù)為“中國(guó)襯衫之鄉(xiāng)”。2000年以來,蘇溪鎮(zhèn)襯衫產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)為以國(guó)際市場(chǎng)供貨為主,不斷把產(chǎn)品觸角延伸到世界各地,加強(qiáng)開拓襯衫產(chǎn)品外貿(mào)出口渠道,出口量逐年上升,曾經(jīng)取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。但是從2005年開始,蘇溪鎮(zhèn)襯衫產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了新的問題,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拓展不利,國(guó)際市場(chǎng)出口受阻,這些問題引起了政府和企業(yè)的關(guān)注,其中品牌問題尤為人們關(guān)注。本文針對(duì)蘇溪鎮(zhèn)襯衫企業(yè)的品牌發(fā)展問題進(jìn)行初步分析,并提出必要的對(duì)策和建議。
1義烏市蘇溪鎮(zhèn)襯衫產(chǎn)業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)析
1.1發(fā)展歷史蘇溪襯衫產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步于上世紀(jì)80年代,在當(dāng)時(shí)改革開放大潮初起的經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期,蘇溪鎮(zhèn)誕生了義烏市第一家襯衫廠,并取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。作為義烏市襯衫工業(yè)起步較早的鄉(xiāng)鎮(zhèn),及時(shí)提出“工業(yè)立鎮(zhèn)、品牌強(qiáng)鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略,推動(dòng)了襯衫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,到上世紀(jì)九十年代末,最多時(shí)全鎮(zhèn)達(dá)2000多家中小型襯衫加工廠,形成了以襯衫加工為主的塊狀經(jīng)濟(jì),全鎮(zhèn)襯衫廠上交稅金曾經(jīng)占義烏市稅收的1/3之多。從1999年開始,鎮(zhèn)黨委、政府采取有力措施,注重從各方面引導(dǎo)企業(yè)上規(guī)模、上檔次,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。從2006年以來,蘇溪鎮(zhèn)襯衫產(chǎn)業(yè)已顯示結(jié)構(gòu)多元化的趨勢(shì),出現(xiàn)了襯衫加工、彩印、針織、服飾等幾大企業(yè)群體,涌現(xiàn)了一批上檔次、上規(guī)模的企業(yè),形成了襯衫生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈。蘇溪鎮(zhèn)先后榮獲浙江省襯衫工業(yè)專業(yè)區(qū)、浙江省中心鎮(zhèn)、全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)等榮譽(yù)稱號(hào)。
1.2發(fā)展原因
1.2.1政府支持襯衫企業(yè)的發(fā)展與政府的支持密不可分。多年來,市、鎮(zhèn)政府將發(fā)展襯衫產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來抓,制定了優(yōu)惠的產(chǎn)業(yè)政策。市政府先后出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)名牌帶動(dòng)的若干政策意見》等文件,蘇溪鎮(zhèn)政府下發(fā)了《關(guān)于鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)品牌加工貿(mào)易科技投入的政策意見》,支持襯衫企業(yè)創(chuàng)名牌的工作。為推動(dòng)行業(yè)科技進(jìn)步,市委、市政府相繼出臺(tái)了《義烏市科技產(chǎn)業(yè)化發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法》、《關(guān)于加快工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造的若干政策意見》等政策措施,引導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持襯衫行業(yè)開展的科技創(chuàng)新、技術(shù)改造等活動(dòng)。這些措施,有力地推動(dòng)了襯衫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
1.2.2企業(yè)家努力蘇溪鎮(zhèn)襯衫企業(yè)主是從農(nóng)民轉(zhuǎn)型辦襯衫廠,抱著辦廠制富的心態(tài)起家。但是從九十年代末,企業(yè)主思想提升,開始擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)牌。蘇溪鎮(zhèn)出現(xiàn)了上千企業(yè)家,他們通過各種渠道,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、尋良策,努力打造成具有強(qiáng)大生命力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、富有創(chuàng)造力、他人不可取代的企業(yè)。蘇溪鎮(zhèn)有現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)規(guī)模離不開企業(yè)家的努力。
1.2.3技術(shù)支撐企業(yè)全套引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)縫制設(shè)備生產(chǎn)流水線、同時(shí)聘用高科技專業(yè)人才和國(guó)際專業(yè)設(shè)計(jì)人員,不斷研究改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),并實(shí)施嚴(yán)密的制程品質(zhì)管理以及科學(xué)化的現(xiàn)代生產(chǎn)管理制度,不斷創(chuàng)新,不斷突破。蘇溪鎮(zhèn)是襯衫工業(yè)園區(qū),從業(yè)人員多,因此90%的員工都具有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)。這些都給了蘇溪鎮(zhèn)襯衫產(chǎn)業(yè)技術(shù)的支撐。
2蘇溪鎮(zhèn)襯衫企業(yè)品牌發(fā)展存在的問題
蘇溪襯衫行業(yè)發(fā)展近年來出現(xiàn)下滑之勢(shì)。今年,全鎮(zhèn)638家襯衫企業(yè),春節(jié)后能夠全面開工的只有294家。分析原因很多,但是形成共識(shí)的主要原因是,長(zhǎng)久以來,襯衫行業(yè)重視了產(chǎn)業(yè)規(guī)模的發(fā)展,對(duì)品牌的建設(shè)意識(shí)不高,投入不足。
2.1品牌建設(shè)意識(shí)薄弱企業(yè)要真正做強(qiáng)做大,必須打造自主品牌。蘇溪鎮(zhèn)大多數(shù)企業(yè)都是家庭式加工生產(chǎn)型企業(yè),創(chuàng)牌意識(shí)淡薄。20多年來,全鎮(zhèn)638家企業(yè)中,只4家企業(yè)為金華市級(jí)知名品牌,還沒有省級(jí)和國(guó)家級(jí)馳名品牌出現(xiàn)。說明該鎮(zhèn)大多企業(yè)主品牌意識(shí)不足,創(chuàng)業(yè)觀念淡薄,喜歡安于現(xiàn)狀,對(duì)大量投入精力和資金搞創(chuàng)新、創(chuàng)品牌缺乏積極性。
2.2產(chǎn)品款式單一蘇溪鎮(zhèn)生產(chǎn)的襯衫95%為中低檔產(chǎn)品,絕大多數(shù)是男襯衫,長(zhǎng)期以來,款式都是模仿其他地區(qū)的設(shè)計(jì),單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和模仿設(shè)計(jì)成為制約蘇溪襯衫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。至今,許多企業(yè)沒有獨(dú)立完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、技改的能力。對(duì)技術(shù)人才的引進(jìn)缺乏系統(tǒng)的政策和優(yōu)良的環(huán)境,為產(chǎn)品品質(zhì)的提升增加了困難。
2.3品牌宣傳不足據(jù)調(diào)查,蘇溪只有50%的企業(yè)運(yùn)用禮品贈(zèng)送方式開展廣告活動(dòng),有20%的廠家通過做網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行宣傳、銷售,還有部分企業(yè)采用路牌進(jìn)行廣告宣傳。多種宣傳方式推動(dòng)了襯衫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是,這些方法都是初級(jí)的、小區(qū)域性的廣告活動(dòng),對(duì)打造較高級(jí)別的品牌產(chǎn)品來說,投入是不夠的。
3蘇溪鎮(zhèn)襯衫企業(yè)品牌發(fā)展策略
3.1加強(qiáng)品牌發(fā)展意識(shí)品牌是生產(chǎn)力,是核心競(jìng)爭(zhēng)力,品牌實(shí)力是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要的指標(biāo)。全鎮(zhèn)要實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略、促進(jìn)鎮(zhèn)級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,牢固樹立“品牌興鎮(zhèn)、品牌興企、品牌興農(nóng)、品牌富民”的思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)功能,引導(dǎo)和幫助企業(yè)正確實(shí)施品牌發(fā)展。要加強(qiáng)全鎮(zhèn)企業(yè)由低層次的借牌、貼牌生產(chǎn)方式向高層次的自主創(chuàng)新、自創(chuàng)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)名牌的轉(zhuǎn)變。要以注冊(cè)商標(biāo)量的增加、產(chǎn)品質(zhì)量的提高為基礎(chǔ),爭(zhēng)創(chuàng)馳名、著名、知名商標(biāo),努力打造具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌產(chǎn)品。強(qiáng)化品牌商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)力度,引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化品牌意識(shí)。
3.2加強(qiáng)襯衫款式設(shè)計(jì)研發(fā)蘇溪鎮(zhèn)須加強(qiáng)襯衫設(shè)計(jì)研發(fā)的策略有:第一,與國(guó)際專業(yè)設(shè)計(jì)師合作,企業(yè)出資金購(gòu)買設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)作品。第二,與高等學(xué)院進(jìn)行合作,讓服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生不斷設(shè)計(jì)出新的款式,好的設(shè)計(jì)予以購(gòu)買。第三,企業(yè)不斷引進(jìn)設(shè)計(jì)人才,培養(yǎng)、培訓(xùn)設(shè)計(jì)人才;第四,企業(yè)主自身的深造,不斷學(xué)習(xí),在第一時(shí)間獲得世界上最潮流的流行款式。
3.3加強(qiáng)品牌宣傳企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)立自主品牌,更重要的是要叫響品牌,在襯衫產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)品牌的宣傳力度,蘇溪鎮(zhèn)襯衫只要有一到二個(gè)品牌打響,就可以帶動(dòng)整個(gè)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其宣傳的具體方法有:
3.3.1媒體廣告高端化做廣告更重要的是為了企業(yè)的信任度,信任度比知名度更重要。中央、地方報(bào)紙;娛樂、社會(huì)及嚴(yán)肅正統(tǒng)節(jié)目;選用形象代言人等都影響企業(yè)的信任度,企業(yè)廣告不僅是給消費(fèi)者看的,更是給經(jīng)銷商、合作伙伴等其它公眾看的。
3.3.2媒體新聞化生活節(jié)奏加快,加上媒體數(shù)量增多,使得現(xiàn)代媒體越來越多元化。真正利用媒體來尋找目標(biāo)公眾的難度越來越大。所以最好利用媒體多做軟廣告,多引發(fā)媒體事件,使人們?cè)陉P(guān)注社會(huì)新聞的同時(shí),了解到企業(yè)的相關(guān)信息。
3.3.3路牌廣告視覺化路牌廣告的訴求點(diǎn)是尋找區(qū)域氛圍,形成良好的公眾印象,所以應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)氣勢(shì)和視覺沖擊力。此外,路牌廣告也是企業(yè)形象的展示,所以必須要統(tǒng)一、規(guī)范、大氣。
3.3.4店面廣告特色化企業(yè)的專賣店或?qū)9駨V告的效果能直接引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,因此企業(yè)廣告設(shè)計(jì)必須要有吸引力,尤其要注重品牌的特色展示。
4總結(jié)
蘇溪鎮(zhèn)襯衫行業(yè)由于受到各種主客觀因素的影響和制約,遭遇了發(fā)展“瓶頸”,甚至一度出現(xiàn)下滑的趨勢(shì)。人民幣的升值,國(guó)家下調(diào)服裝出口退稅率以及東南亞國(guó)家紡織品行業(yè)的迅速發(fā)展,原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本提高,總成本上升,這些都影響了企業(yè)主創(chuàng)牌的信心。然而,在襯衫行業(yè)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,全鎮(zhèn)也涌現(xiàn)了不少在品牌建設(shè)、企業(yè)管理、科技創(chuàng)新、人才開發(fā)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等方面做得較好的企業(yè)。蘇溪鎮(zhèn)襯衫企業(yè)走過的品牌發(fā)展之路,或許可以給其它襯衫企業(yè)一些借鑒和啟迪。創(chuàng)牌之路很難走,但是蘇溪鎮(zhèn)要真正做強(qiáng)做大襯衫行業(yè),必須堅(jiān)持下定決心創(chuàng)新創(chuàng)牌,走出發(fā)展困境,讓蘇溪鎮(zhèn)的襯衫行業(yè)再度紅火。
關(guān)鍵詞:商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)戰(zhàn)略
核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念最初由美國(guó)學(xué)者C·R·Prahalad和GaryHamel提出,目前已被廣泛運(yùn)用于制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)的企業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析中,但在商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的應(yīng)用尚不多見。本文擬對(duì)商業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其構(gòu)建作一初步探討。
1商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
Prahalad和Hamel認(rèn)為:核心競(jìng)爭(zhēng)力是隱含在企業(yè)核心產(chǎn)品中的積累性學(xué)識(shí)和能力,特別是關(guān)于整合不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合某種技術(shù)的學(xué)識(shí)和能力。它來自企業(yè)所擁有的獨(dú)特資源,是企業(yè)獲取持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。他們還對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力給出了一個(gè)形象化的說明:如果說企業(yè)是一棵大樹,那么,樹干和主要支干是它的“核心產(chǎn)品”;較小的支干是組成它的不同的業(yè)務(wù)單位;樹葉和果實(shí)是它的“最終產(chǎn)品”,而為這棵大樹提供源源不斷的營(yíng)養(yǎng)成分并保證其穩(wěn)固性的根系就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。基于以上認(rèn)識(shí),Prahalad和Hamel進(jìn)一步提出:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的集體知識(shí),尤其是指開發(fā)、整合與核心產(chǎn)品有關(guān)的各種生產(chǎn)技能的知識(shí)。以日本索尼公司為例,該公司生產(chǎn)的不同型號(hào)的小型攝像機(jī)、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)等是其最終產(chǎn)品,生產(chǎn)小型攝像機(jī)、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)的部門構(gòu)成其業(yè)務(wù)單位,微處理器是其核心產(chǎn)品,而全球聞名的微型化技術(shù)是該公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
把上述關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)典定義運(yùn)用于商業(yè)企業(yè),可以看出,與工業(yè)企業(yè)一樣,商業(yè)企業(yè)也有其最終產(chǎn)品——經(jīng)過商業(yè)轉(zhuǎn)入消費(fèi)者手中的各種類型和規(guī)格的商品。而其各種商業(yè)性的服務(wù)活動(dòng),包括生產(chǎn)活動(dòng)如包裝、保管、運(yùn)輸?shù)群头巧a(chǎn)活動(dòng),如商品的銷售,構(gòu)成商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品,為商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品提供營(yíng)養(yǎng)和支撐作用的是企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動(dòng)方面積累的知識(shí)和技能。對(duì)同一行業(yè)中的不同商業(yè)企業(yè)來說,如果哪個(gè)企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動(dòng)方面掌握了先進(jìn)的且別的企業(yè)難以模仿的知識(shí)和技能,從而其所從事的各種商業(yè)服務(wù)較之其他同類企業(yè)的服務(wù)表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)和特色,那么,上述知識(shí)便構(gòu)成該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素
企業(yè)戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特指出:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)價(jià)值鏈或價(jià)值活動(dòng)體系,其中包括基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)。一個(gè)商業(yè)企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)即商業(yè)服務(wù)活動(dòng)也是一個(gè)包括眾多環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈或價(jià)值活動(dòng)體系。作為核心產(chǎn)品,一個(gè)商業(yè)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)體系較之其他同類商業(yè)企業(yè)能否表現(xiàn)出高人一等的優(yōu)勢(shì)或與眾不同的特色,該企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要取決于以下幾個(gè)因素:
(一)企業(yè)的戰(zhàn)略定位
邁克爾·波特認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略定位決定了企業(yè)價(jià)值活動(dòng)體系的內(nèi)容,即決定了企業(yè)對(duì)該體系內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的取舍和安排。戰(zhàn)略定位可概括為三種類型:基于產(chǎn)品或服務(wù)的定位;基于需求即客戶的定位;基于對(duì)客戶接觸途徑的定位。無論哪一種戰(zhàn)略定位,都必須建立在對(duì)市場(chǎng)即客戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求、已有需求和待開發(fā)需求的深刻認(rèn)識(shí)、洞察和準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)之上,都應(yīng)具有獨(dú)特性和合理性。戰(zhàn)略定位既受制于企業(yè)的資源和能力狀況,又對(duì)企業(yè)資源配置的效率和能力的構(gòu)建尤其是核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成起著主導(dǎo)和關(guān)鍵性作用。
(二)價(jià)值活動(dòng)的配合
即商業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的高度匹配性。這種匹配性表現(xiàn)在三個(gè)方面:每項(xiàng)活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略定位的一致性;各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互配合和加強(qiáng);超越了各項(xiàng)活動(dòng)之間的總體優(yōu)化,如活動(dòng)間的協(xié)調(diào)和信息交流、價(jià)值活動(dòng)環(huán)節(jié)的事先最優(yōu)設(shè)計(jì)等等。舉例來說,沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略定位是向普通百姓提供價(jià)格低廉的各類消費(fèi)品和快捷、便利的服務(wù)。這一戰(zhàn)略定位是通過沃爾瑪?shù)暮诵漠a(chǎn)品即一整套商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)或價(jià)值活動(dòng)體系實(shí)現(xiàn)的。在這個(gè)復(fù)雜體系中,先進(jìn)的衛(wèi)星通訊、信息傳輸技術(shù)與現(xiàn)代物流技術(shù)的結(jié)合是其關(guān)鍵環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和取舍都與這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)緊密適應(yīng)和相互依存;此外,沃爾瑪通過對(duì)其活動(dòng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)空間的優(yōu)化設(shè)計(jì),以及對(duì)其供應(yīng)鏈的高效管理,最大限度地節(jié)省了商業(yè)費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)了“天天低價(jià)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以模仿沃爾瑪商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的某一項(xiàng)活動(dòng)或做法,但要模仿沃爾瑪?shù)恼麄€(gè)運(yùn)營(yíng)體系幾乎是不可能的,因而很難達(dá)到沃爾瑪那樣的經(jīng)營(yíng)水平和績(jī)效。
(三)先進(jìn)的企業(yè)組織、制度和文化
核心競(jìng)爭(zhēng)力是如何形成的?為什么某些企業(yè)能夠孕育、生成某種核心競(jìng)爭(zhēng)力而另一些企業(yè)卻不能?理論研究及大量企業(yè)案例都證明:企業(yè)通過不斷建設(shè)、積累和變革、創(chuàng)新而形成的符合自身特點(diǎn)和外部環(huán)境要求的富有效率和活力的組織、制度和文化,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力萌發(fā)和生長(zhǎng)的沃土。對(duì)商業(yè)企業(yè)而言,清晰的企業(yè)愿景和有號(hào)召力、凝聚力的使命、先進(jìn)的商業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、具有高度內(nèi)部協(xié)調(diào)性和良好外部適應(yīng)性的組織結(jié)構(gòu)、能夠吸引和容納優(yōu)秀人才并激發(fā)全體員工積極性和創(chuàng)造力的企業(yè)制度和文化,都是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的基礎(chǔ)性條件。
(四)良好的硬件條件
即借助其完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備與工具。試想如果不使用GPS,沃爾瑪能夠建立起強(qiáng)大、高效的全球配送系統(tǒng)嗎?答案顯然是否定的。
商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的上述4個(gè)條件是互相依存、互相貫通的整體,其中,正確的戰(zhàn)略定位需要通過一系列獨(dú)特而有效的價(jià)值活動(dòng)來貫徹和實(shí)現(xiàn),而所有的價(jià)值活動(dòng)都必須在一定的組織、制度框架和文化系統(tǒng)內(nèi)并借助于一定的物質(zhì)技術(shù)手段進(jìn)行。由此可見,商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜和艱巨的系統(tǒng)工程,追求卓越表現(xiàn)和出色業(yè)績(jī)的商業(yè)企業(yè),對(duì)于這項(xiàng)工程既不可棄之不顧,也不能一蹴而就。
3商業(yè)企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法
商業(yè)企業(yè)構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,除了應(yīng)始終緊密圍繞以上4個(gè)主要因素進(jìn)行外,還應(yīng)注意恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用以下方法:
組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。對(duì)于執(zhí)行相同或相近戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的商業(yè)企業(yè)來說,通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟或?qū)嵭心撤N形式的合作,有利于核心競(jìng)爭(zhēng)力的“引進(jìn)”和形成。
進(jìn)行品牌建設(shè)。企業(yè)品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力起作用的結(jié)果和表現(xiàn),因此,離開對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育去搞品牌建設(shè)實(shí)際是舍本求末。但是,不可否認(rèn),品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育也具有積極的促進(jìn)作用,企業(yè)應(yīng)以核心競(jìng)爭(zhēng)力為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)并以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)大力開展品牌建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈和營(yíng)銷渠道的整合和管理。一般來說,工業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往與企業(yè)核心產(chǎn)品中的技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利發(fā)明等相聯(lián)系;而商業(yè)企業(yè)由于只是銷售產(chǎn)品,其核心競(jìng)爭(zhēng)力往往與隱含在商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品即商業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的知識(shí)和技能相聯(lián)系。在商業(yè)服務(wù)的所有活動(dòng)中,購(gòu)進(jìn)和銷售是兩個(gè)最重要的環(huán)節(jié),因而對(duì)上游供應(yīng)商和對(duì)下游渠道及客戶的管理,應(yīng)成為商業(yè)企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)。在這方面,除了應(yīng)正確處理與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系之外,更重要是整合社會(huì)資源,創(chuàng)新營(yíng)銷手段和營(yíng)銷方式,并以此帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系即商業(yè)模式的創(chuàng)新。
實(shí)行人才戰(zhàn)略。任何企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建都必須以人才為本。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為某些知識(shí)和能力的集合,歸根到底存在于各類人才手中,通過“外引內(nèi)培”等多種方式,建設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)所需的人才隊(duì)伍,形成以杰出人才為核心的合理的人才結(jié)構(gòu),是商業(yè)企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
關(guān)鍵詞:品牌戰(zhàn)略企業(yè)信用危機(jī)商業(yè)信用
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,我國(guó)加入WTO,經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。各種矛盾和沖突在利益面前暴露出來,企業(yè)的誠(chéng)信問題逐漸被關(guān)注。企業(yè)信用是指企業(yè)遵守諾言,實(shí)踐成約,從而取得別人的信任,即誠(chéng)實(shí)守信,講信譽(yù)。狹義上,企業(yè)信用是指企業(yè)以按時(shí)還本付息為條件的借貸活動(dòng),即以企業(yè)為主體授受的直接信用,主要形式是以商業(yè)票據(jù)為工具的商業(yè)信用,以債券為工具的企業(yè)債務(wù)信用和以股票為工具的企業(yè)股份信用。近年來在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,企業(yè)信用缺乏的現(xiàn)象普遍存在,信用危機(jī)已成為一種嚴(yán)重的公害。
一、企業(yè)信用缺失及其表現(xiàn)
從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上說,所謂信用是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中以某種預(yù)先約定為基礎(chǔ)、以償還或增值為特征的價(jià)值運(yùn)動(dòng)的特殊形式。企業(yè)再生產(chǎn)過程是企業(yè)資金流、商品流和要素流有機(jī)統(tǒng)一,再生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行要求三者之間具有空間上的并存性和時(shí)間上的繼起性,不斷從資金形態(tài)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)要素形態(tài)和商品形態(tài),最后再回到原來的出發(fā)點(diǎn),如此不斷循環(huán)往復(fù)。
然而,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行當(dāng)中,卻經(jīng)常會(huì)發(fā)生資金流、要素流或商品流的中斷,其原因除了經(jīng)營(yíng)狀況惡化之外,可能還有以下幾個(gè)客觀原因:一是市場(chǎng)需求波動(dòng)性和供給均衡性矛盾,當(dāng)需求處于谷底時(shí),可能會(huì)由于供給過剩而造成資金的短缺;二是供給波動(dòng)性和需求均衡性的矛盾,當(dāng)供給處于谷峰時(shí)也會(huì)由于需求不足而造成資金暫時(shí)短缺;三是生產(chǎn)要素采購(gòu)波動(dòng)性與生產(chǎn)均衡性矛盾,如有些原材料生產(chǎn)具有季節(jié)性,需要一次性采購(gòu)而供常年使用,大量采購(gòu)原材料也會(huì)造成資金的暫時(shí)短缺;四是生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大而又無法通過自身積累加以實(shí)現(xiàn),也會(huì)造成資金短缺。這時(shí)為了防止企業(yè)再生產(chǎn)過程的中斷,就必須通過銀行信用、商業(yè)信用或資本信用補(bǔ)充暫時(shí)短缺資金,等待資金豐裕時(shí)予以償還。因此,信用本質(zhì)是彌補(bǔ)企業(yè)再生產(chǎn)過程中由于經(jīng)濟(jì)波動(dòng)性所造成資金暫時(shí)短缺,促進(jìn)企業(yè)資金循環(huán)周轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行。
企業(yè)信用作為企業(yè)在市場(chǎng)交易過程中與相關(guān)主體所形成的信任關(guān)系,包括銀行信用、資本信用、商業(yè)信用和產(chǎn)品信用四種基本形態(tài),它們分別反應(yīng)了金融機(jī)構(gòu)、投資者、供貨商和商品購(gòu)買者對(duì)企業(yè)的信賴關(guān)系。銀行信用是由商業(yè)銀行授給企業(yè)的信用,其主要形式是銀行信貸,幫助企業(yè)解決臨時(shí)性流動(dòng)資金短缺。資本信用是指企業(yè)通過在資本市場(chǎng)發(fā)行股票或公司債券進(jìn)行融資行為,以幫助企業(yè)獲取長(zhǎng)期資金。商業(yè)信用是指商品銷售過程中的延期付款行為,也稱為賒銷。產(chǎn)品信用是指消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品、服務(wù)質(zhì)量和信守合約的信賴程度。上述四種信用形態(tài)呈現(xiàn)一種環(huán)型鏈狀結(jié)構(gòu),并且通過影響企業(yè)再生產(chǎn)的一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)制約著企業(yè)再生產(chǎn)能否順利進(jìn)行。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),它要求市場(chǎng)主體以誠(chéng)信為準(zhǔn)則,積極履行信用合約。然而,在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中,由于主觀、客觀原因,造成企業(yè)無法履行信用合約,稱為企業(yè)信用缺失,包括產(chǎn)品信用失信、銀行信用失信、資本信用失信和商業(yè)信用失信等。如企業(yè)無法按期還本付息造成銀行信用缺失;無法按期償還賒銷貨款造成商業(yè)信用缺失;隨意更改投資承諾、挪用募股資金,侵害投資者權(quán)益造成資本信用缺失;產(chǎn)品質(zhì)量低劣甚至假冒偽劣,造成產(chǎn)品信用缺失等,都是信用缺失的具體表現(xiàn)。
二、從信用缺失的傳導(dǎo)會(huì)引發(fā)企業(yè)信用危機(jī)
在一定條件下,企業(yè)信用缺失會(huì)傳導(dǎo)、積累和不斷放大,導(dǎo)致企業(yè)從單個(gè)信用環(huán)節(jié)發(fā)展到所有信用環(huán)節(jié)失信,從淺度信用風(fēng)險(xiǎn)到深度信用風(fēng)險(xiǎn),最后有可能造成企業(yè)資本循環(huán)周轉(zhuǎn)中斷,導(dǎo)致企業(yè)信用危機(jī)爆發(fā),稱為企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的傳導(dǎo)機(jī)制。企業(yè)無法償還到期債務(wù),債權(quán)人或債務(wù)人向法院申請(qǐng)破產(chǎn)則是信用危機(jī)的最高程度。
企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)在一定條件下能夠傳導(dǎo)、累積根源于企業(yè)信用和企業(yè)再生產(chǎn)過程的相互影響:一方面企業(yè)信用狀況的惡化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信用需求的過度擴(kuò)張,另一方面企業(yè)信用狀況的惡化會(huì)導(dǎo)致社會(huì)信用供給過度萎縮。
信用缺失引致社會(huì)需求萎縮現(xiàn)象可以從信息傳播理論與信息和心理預(yù)期的相互反饋機(jī)制中得到解釋。所有企業(yè)失信的信息都會(huì)通過各種渠道進(jìn)入社會(huì)征信系統(tǒng),這些信息在進(jìn)入社會(huì)征信系統(tǒng)和由社會(huì)征信系統(tǒng)向外傳播的過程中會(huì)被不斷強(qiáng)化、放大。收到這些信息的相關(guān)主體為了維護(hù)自身的利益就會(huì)主動(dòng)采取行動(dòng),在早期,這些行動(dòng)可能是溫和的,但是在后期就有可能變得激烈。如果這些信息被證實(shí),通常而言,消費(fèi)者的反應(yīng)過程是:減少對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)買,自己不購(gòu)買,勸說他人不購(gòu)買。銀行的反應(yīng)過程是:減少對(duì)企業(yè)的信貸,停止尚未發(fā)放的信貸,提前收貸,降低企業(yè)的銀行信用等級(jí),拒絕給企業(yè)提供信貸。資本市場(chǎng)的反應(yīng)過程是:資本市場(chǎng)的管理者對(duì)企業(yè)的失信行為進(jìn)行譴責(zé),停止公司增資擴(kuò)股,直至摘牌停止下市。商業(yè)伙伴的反應(yīng)過程是:提高給予企業(yè)商業(yè)信用的門檻條件,減少停止賒銷業(yè)務(wù),催收所欠貨款。當(dāng)然由于不同債權(quán)主體具有不盡相同信息收集與處理能力,信用收縮行動(dòng)具有時(shí)間上的先后差異性。一般而言,銀行具有信息優(yōu)勢(shì),收貸行動(dòng)較快;而供應(yīng)商所采取行動(dòng)則較為遲緩,具有一定時(shí)滯性。
與此同時(shí),隨著企業(yè)信用缺失程度的加深,必然導(dǎo)致現(xiàn)金流短缺,管理者通常會(huì)采取減少現(xiàn)金流出或增加現(xiàn)金流入的措施,其中最為簡(jiǎn)便方法是擴(kuò)大信用規(guī)模,為此企業(yè)往往通過粗放經(jīng)營(yíng)和盲目擴(kuò)張,粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表,制造虛假業(yè)務(wù)繁榮,降低業(yè)務(wù)透明度,用以獲取更多的銀行貸款、供貨商賒銷和資本市場(chǎng)融資額度,而粗放經(jīng)營(yíng)、盲目擴(kuò)張的結(jié)果,又會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致現(xiàn)金短缺和信用需求饑渴,進(jìn)而加深對(duì)外部資金依賴,并刺激新一輪信用規(guī)模擴(kuò)張。如此循環(huán),不斷往復(fù),使得這類企業(yè)信用需求具有強(qiáng)烈的自我積累和自我擴(kuò)張效應(yīng)。
企業(yè)信用需求的過度擴(kuò)張和社會(huì)信用供給的過度萎縮相互作用、惡性循環(huán),導(dǎo)致企業(yè)信用缺口不斷擴(kuò)大,資金循環(huán)受阻,企業(yè)再生產(chǎn)中斷,引發(fā)企業(yè)生命系統(tǒng)全面危機(jī),直至崩潰倒閉。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是信用經(jīng)濟(jì),歷史和現(xiàn)實(shí)表明,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展就越要求誠(chéng)實(shí)守信。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展如果缺乏信用,會(huì)影響經(jīng)濟(jì)主體的活動(dòng)頻率、交往深度,使商品交換減少或者延緩交易,嚴(yán)重影響社會(huì)的投資和消費(fèi),從而影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行;信用關(guān)系被破壞,社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理中的信用不足還使得政府的宏觀調(diào)控政策和工具難以發(fā)揮作用。
更重要的是我們應(yīng)該意識(shí)到未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不只是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而是技術(shù)、誠(chéng)信、職業(yè)道德總體形象的競(jìng)爭(zhēng),是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)和產(chǎn)品是有生命周期的,而品牌的生命力和感召力是無限的。因此,企業(yè)如何解決誠(chéng)信危機(jī),建立良好的品牌,樹立企業(yè)的良好形象,直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。
三、品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)的信用建立的重要性
著名市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專家菲利普·科特勒博士認(rèn)為:“品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案,或是它們的相互組合,用以識(shí)別某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。”所謂企業(yè)品牌就是在企業(yè)文化環(huán)境下,通過服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理與就客戶忠誠(chéng)等要素在社會(huì)上形成的知名度與美譽(yù)度。比如:醫(yī)院從事的是醫(yī)療、科研活動(dòng),為社會(huì)提供勞務(wù)產(chǎn)品,作為與其他醫(yī)院相區(qū)別的標(biāo)志,名稱可視為該醫(yī)院的品牌名稱,每所醫(yī)院的名稱中都包含了它能向社會(huì)提供怎樣的勞務(wù)產(chǎn)品及提供這種產(chǎn)品的一貫性保證。口碑極好的醫(yī)院,它的名稱就是帶來患者健康的保證,進(jìn)一步說,還包括了它的消費(fèi)群體、文化價(jià)值等多方面的內(nèi)容。品牌策略成功與否,與一個(gè)醫(yī)院的命運(yùn)直接相連。
品牌是一種無形資產(chǎn),品牌就是知名度,有了知名度就具有凝聚力與擴(kuò)散力,就成為發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)品牌企業(yè)是城市經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,企業(yè)品牌是帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力。企業(yè)品牌的建設(shè),要以誠(chéng)信為基礎(chǔ),產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特色為核心,才能培育消費(fèi)者的信譽(yù)認(rèn)知度,企業(yè)的產(chǎn)品才有市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)品牌建立是指確立企業(yè)品牌的理念,建立代表企業(yè)品牌形象的商標(biāo)及企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和其他的廣告宣傳品,整合企業(yè)品牌傳播系統(tǒng)的過程。只有獨(dú)具特色的個(gè)性品牌,企業(yè)才能與其他企業(yè)明顯地區(qū)別開來,才能增強(qiáng)顧客對(duì)本企業(yè)的忠誠(chéng)度和可信度,才能提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、通過品牌戰(zhàn)略改善我國(guó)企業(yè)信用狀況的建議
品牌標(biāo)示著企業(yè)的信用和形象,是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,環(huán)境每天都在不斷的變化,誰擁有了誠(chéng)信品牌,誰就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),就能處于市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。企業(yè)應(yīng)通過品牌戰(zhàn)略來解決信用危機(jī),改善信用狀況,具體可從以下幾個(gè)方面入手:
1.培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)客戶需求特別是潛在需求的能力
優(yōu)秀的品牌總是有比其他品牌更強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求的能力,并能夠引導(dǎo)客戶的消費(fèi)需求,并且,筆者將這種能力的培養(yǎng)作為建立品牌的第一項(xiàng)基本步驟。這種能力的培養(yǎng)主要是以下兩個(gè)方面:(1)能夠?qū)ΜF(xiàn)實(shí)的需求進(jìn)行真正的把握,并了解這種需求的可實(shí)現(xiàn)的變化趨勢(shì);(2)了解行業(yè)技術(shù)變化趨勢(shì),預(yù)測(cè)將來可能出現(xiàn)的全新需求,這種能力更加關(guān)鍵。
2.建立滿足消費(fèi)者需求的能力
在掌握了客戶需求,4以及需求的變化趨勢(shì)以后,第二步就要建立滿足這種需求的能力,有的客戶需求誰都明白,但是,不是每個(gè)企業(yè)都能夠提供這些能夠滿足需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)品提供方面,可以是自己的生產(chǎn)線,也可以是整合外部資源來滿足,例如,找外協(xié)廠加工,但是不管你用什么方式來提品,必須注意:產(chǎn)品質(zhì)量一定要符合、產(chǎn)品的技術(shù)有檔次、產(chǎn)品外觀一定要時(shí)尚、產(chǎn)品包裝比較吸引人、產(chǎn)品成本一定要比別人低。
3.想盡辦法讓目標(biāo)群體了解你
有了好東西,就要想方設(shè)法讓別人知道你的東西才能賣出去,所以,我們就要想辦法讓我們的目標(biāo)消費(fèi)群體了解我們所能提供的服務(wù)。比如:做一套最基本的VI系統(tǒng)、建立企業(yè)的宣傳網(wǎng)站、做一個(gè)你的業(yè)務(wù)人員能夠拿出去的基本的宣傳彩頁(yè)與名片:并想辦法讓目標(biāo)消費(fèi)群體看到;根據(jù)需要投放廣告等。
4.讓消費(fèi)者能夠在比較方便的地方買到你的產(chǎn)品
光讓別人知道一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品好還不能建立一個(gè)品牌,還要讓目標(biāo)消費(fèi)群體能夠在方便的地方買得到你的產(chǎn)品,形成足夠大的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)群體。因此根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品類型建立渠道體系,就成為建立品牌的第四個(gè)關(guān)鍵步驟,以便能夠比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加方便的為目標(biāo)消費(fèi)群體提品(或者服務(wù))。方便客戶的購(gòu)買而不是方便廠家,在方便廠家與方便客戶兩種選擇的成本與條件都是不一樣的,具體到什么程度就必須是綜合考慮,主要考慮雙方博弈的實(shí)力了。
5.樹立好的口碑,建立企業(yè)良好行象
將產(chǎn)品賣給了消費(fèi)者只是建立品牌的漫漫征途走完第一步,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注客戶對(duì)你的產(chǎn)品的反應(yīng),隨時(shí)為可能提出的問題的客戶提供售后服務(wù)。當(dāng)然,這里的成本指送到客戶手中的總成本。建立好的口碑業(yè)要要求企業(yè)也回歸產(chǎn)品的價(jià)值,而不是蒙蔽消費(fèi)者的思維的方法。消費(fèi)者講給親朋好友的有好的一面,更有壞的一面,正所謂“壞事傳千里”,如果讓消費(fèi)者告訴親朋的是好的一方面,就必須對(duì)消費(fèi)者是誠(chéng)信的。
總體而言,企業(yè)品牌建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的、循序漸進(jìn)的過程。在這個(gè)過程中,我們作為企業(yè)管理人員更應(yīng)看清形勢(shì),擺正心態(tài),迎接挑戰(zhàn),才能有效的解決誠(chéng)信危機(jī),共創(chuàng)企業(yè)品牌建設(shè)的美好未來。
參考文獻(xiàn):
隨著農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)已經(jīng)成為引領(lǐng)農(nóng)民致富,促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展,帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)繁榮的主要方式。同時(shí),也是農(nóng)產(chǎn)品參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì)。因此,發(fā)揮貴州生態(tài)環(huán)境的良好優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐,是推動(dòng)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)歷史性跨越的必然要求。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),著力打造農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),增加農(nóng)產(chǎn)品附加值,已成為發(fā)展壯大貴州農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的重要措施之一。
一、區(qū)域品牌的含義及培育和打造區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的意義
1.區(qū)域品牌的含義
區(qū)域品牌是區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)物,是某個(gè)行政地理區(qū)域范圍內(nèi)形成的具有相當(dāng)規(guī)模和較強(qiáng)生產(chǎn)能力、較高市場(chǎng)占有率和影響力的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,形成以生產(chǎn)區(qū)域地址為名的品牌。例如,端硯、宣紙、汾酒算是歷史悠久的區(qū)域品牌了,他們都是以地名來為某一產(chǎn)品命名的。
區(qū)域品牌的總體表現(xiàn)形式是地區(qū)名稱+優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),具體表現(xiàn)形式為集體商標(biāo)和地理標(biāo)志。其特點(diǎn)具有產(chǎn)權(quán)模糊性,持久效應(yīng)性、公共性、利益共享性等特征。是本地區(qū)產(chǎn)業(yè)形象的集中體現(xiàn)。
2.培育和打造區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的意義
農(nóng)產(chǎn)品品牌是使用在農(nóng)產(chǎn)品上用以區(qū)別其他同類和類似農(nóng)產(chǎn)品的顯著標(biāo)記,是以農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地、品種、質(zhì)量等差異為基礎(chǔ),以商標(biāo)、口號(hào)、包裝、形象等為表現(xiàn)形式,傳遞農(nóng)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相區(qū)別的信息,幫助消費(fèi)者識(shí)別農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量并形成購(gòu)買偏好,具有個(gè)性特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的名稱和標(biāo)志的組合。農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌則是特定區(qū)域范圍內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者所使用的公共品牌。
與其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展相比,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和銷售具有明顯的地域性特征,不同地域之間由于自然環(huán)境差異比較大,形成了各具特色的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。隨著人們生活水平的不斷提高,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已由過去的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),逐步過渡到了品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,其關(guān)鍵在于是否培育出了名牌產(chǎn)品,進(jìn)而獲得農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者的識(shí)別效應(yīng)。因此,著力打造農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌對(duì)于諸多分散的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者以及農(nóng)業(yè)發(fā)展都有十分重要的意義。
二、貴州省農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀分析
近年來,貴州立足氣候和資源優(yōu)勢(shì)、調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展生態(tài)畜牧業(yè)、蔬菜、茶葉、馬鈴薯、精品水果、大鯢等特色農(nóng)產(chǎn)品,創(chuàng)建了一批有貴州山區(qū)農(nóng)業(yè)特點(diǎn)的名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品,其中一些已成為在國(guó)內(nèi)有重要地位的大產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全省累計(jì)獲無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證1044個(gè),4240多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo);400多家企事業(yè)單位的產(chǎn)品獲省級(jí)以上各類優(yōu)質(zhì)、名牌農(nóng)產(chǎn)品稱號(hào)。2010年,全省規(guī)模以上農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)376億元,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入309億元,上繳稅金16億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)23億元,農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)已成為我省新型工業(yè)的重要組成部分。
隨著生態(tài)農(nóng)業(yè)的不斷發(fā)展,貴州特色農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)取得了很大成效,并產(chǎn)生了一些具有較大影響力的知名品牌。如“湄潭翠芽”、“老干媽”、“茅貢大米”、“ 薩瑪牌蔬菜”、“黔農(nóng)牌小香雞”等等。但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,貴州農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌發(fā)展還存在一定的問題,多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌發(fā)展還處于不成熟階段,與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還存在一定的差距。
三、貴州農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)中存在的問題
1.生產(chǎn)農(nóng)戶品牌保護(hù)意識(shí)薄弱
近年來,貴州省的畜牧產(chǎn)品、茶葉、無公害蔬菜產(chǎn)品不斷得到推廣,農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)和宣傳取得了一定的成效。但農(nóng)村的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式主要是家庭承包經(jīng)營(yíng),農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)分散,農(nóng)民組織化程度低的狀況仍然不容忽視。在貴州這樣欠發(fā)達(dá)的省份,小農(nóng)經(jīng)濟(jì)仍占主導(dǎo)地位,大多數(shù)農(nóng)戶的市場(chǎng)意識(shí)、品牌保護(hù)意識(shí)淡薄,品牌的概念在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域都未引起足夠的重視。目前,全省農(nóng)民專業(yè)合作社有2014個(gè),但規(guī)模小,帶動(dòng)農(nóng)戶僅50多萬戶。社員文化程度低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),品牌保護(hù)意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對(duì)于專業(yè)技術(shù)的掌握也不到位,很難實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化規(guī)模生產(chǎn)。加之,企業(yè)之間的無序競(jìng)爭(zhēng),缺乏能承擔(dān)起農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)重任的龍頭企業(yè),這都構(gòu)成農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)的障礙。
2.農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌管理機(jī)制不完善,無序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌應(yīng)該屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)里的公共物品,公共物品具有非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。那么任何該區(qū)域范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)主體,使用該區(qū)域品牌并不影響他人的使用。同時(shí),區(qū)域品牌一旦創(chuàng)建起來,任何使用者都不能阻止其他人使用該區(qū)域品牌。在這樣的情況下,任何使用該區(qū)域品牌的使用者,都不愿意付出成本去經(jīng)營(yíng)和維護(hù)區(qū)域品牌,就會(huì)產(chǎn)生“搭便車”的心理,等待他人去經(jīng)營(yíng),這樣,最終無人去經(jīng)營(yíng)和管理農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌。
由于管理機(jī)制不完善,也會(huì)導(dǎo)致區(qū)域中的無序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象的出現(xiàn)。例如,貴州省的茶葉品牌,僅湄潭縣的茶葉品牌就有幾十個(gè),這種狀況不可避免地造成品牌之間的無序競(jìng)爭(zhēng)。另外農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)重申報(bào)、評(píng)選,忽視后續(xù)跟蹤管理的現(xiàn)象存在。以去年八月份的貴州綠茶品牌發(fā)展促進(jìn)會(huì)為例,貴州省150家茶企達(dá)成共識(shí),統(tǒng)一使用“貴州綠茶”品牌標(biāo)識(shí),這是貴州茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得的可喜進(jìn)步,但是如果后續(xù)管理不到位,就難免會(huì)發(fā)生以次充好、“搭便車”、惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象,進(jìn)而損害了產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的利益,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)產(chǎn)生不利影響。
3.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化程度低,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)過程中,產(chǎn)品質(zhì)量是不可忽視的關(guān)鍵因素之一。因此,實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的重要保證。但從現(xiàn)實(shí)中來看,貴州農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)水平很低,一方面,在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證等方面滯后,其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)內(nèi)其他發(fā)達(dá)地區(qū);另一方面,目前貴州還普遍存在只注重標(biāo)準(zhǔn)制定,而不注重標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的現(xiàn)象,在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工等環(huán)節(jié)缺乏科學(xué)統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量體系,且缺乏跟蹤檢查,因此,很容易導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的問題。這構(gòu)成了影響農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)和發(fā)展的另一大障礙。
四、對(duì)貴州農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌發(fā)展的幾點(diǎn)建議
1.明確農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌經(jīng)營(yíng)主體,強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)
農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者主要是數(shù)量眾多而生產(chǎn)規(guī)模極小的農(nóng)民,且我國(guó)廣大農(nóng)民文化素質(zhì)較低,不具備品牌建設(shè)意識(shí)和能力,也缺少品牌建設(shè)的資金。從國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐來看,可以有幾種措施明確區(qū)域品牌的經(jīng)營(yíng)主體。一是,地方政府,有的地方政府把區(qū)域品牌建設(shè)當(dāng)做當(dāng)?shù)卣囊粋€(gè)公共工程,設(shè)有專門機(jī)構(gòu)管理區(qū)域品牌,投入資金進(jìn)行管理和宣傳;二是企業(yè)聯(lián)合組織。即眾多企業(yè)聯(lián)合起來組成一個(gè)機(jī)構(gòu),由該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)區(qū)域品牌的建設(shè)和管理;三是龍頭企業(yè),以龍頭企業(yè)的主導(dǎo)品牌為主體,整合產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的眾多企業(yè),其他中小企業(yè)互補(bǔ),并實(shí)現(xiàn)品牌共享。
加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的宣傳教育,幫助其樹立品牌意識(shí),提高農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。并注重提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的文化程度,調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分生產(chǎn)農(nóng)戶的文化程度在高中以下,對(duì)于品牌建設(shè)的重要性了解不夠。
2.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的管理
要做好以下工作:第一,進(jìn)行區(qū)域品牌的商標(biāo)注冊(cè),申請(qǐng)?jiān)a(chǎn)地產(chǎn)品保護(hù);第二,要建立區(qū)域品牌的使用許可制度,打擊區(qū)域品牌的冒牌行為,防止“檸檬市場(chǎng)”現(xiàn)象產(chǎn)生,防止區(qū)域品牌的濫用。凡事需要使用區(qū)域品牌的經(jīng)營(yíng)者,必須向區(qū)域品牌管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),經(jīng)過對(duì)申請(qǐng)者的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),合格者方能得到許可;第三,區(qū)域品牌使用者在經(jīng)營(yíng)過程中必須遵守區(qū)域品牌的管理規(guī)范,品牌的標(biāo)識(shí)、包裝等等要按照統(tǒng)一的要求進(jìn)行,以便樹立統(tǒng)一的品牌形象。
3.建立和完善區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系
一方面為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者提品質(zhì)量控制的參照體系,使農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)有標(biāo)準(zhǔn)可循;另一方面,堅(jiān)持在生產(chǎn)、銷售過程中進(jìn)行檢查監(jiān)督,抽樣檢查不合格者要付出沉重的代價(jià),以杜絕以次充好的現(xiàn)象。最后,要建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),定期對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售進(jìn)行檢查。重視質(zhì)量認(rèn)證,如食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度(QS認(rèn)證制度);企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO9000;食品安全管理體系認(rèn)證等等。齊全的質(zhì)量認(rèn)證可以有效提升購(gòu)買者的購(gòu)買信心,增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品在外界的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、小結(jié)
貴州農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步,在發(fā)展的過程中,不可避免的存在一些制約瓶頸,只有根據(jù)貴州的自身特點(diǎn),制定相應(yīng)的解決對(duì)策,并真正貫徹實(shí)施,才能打造具有貴州省特色的農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌。
參考文獻(xiàn):
[1]王永平,黃海燕.貴州生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中實(shí)施區(qū)域品牌戰(zhàn)略的思考[J].貴州農(nóng)業(yè)科學(xué),2010,38(11):264-267
[2]薛桂芝.論我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的創(chuàng)建[J].農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化研究,2010,31(6)
[3]胡正明,王亞卓.農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌形成與成長(zhǎng)路徑研究[J].江西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2010,第6期