人本管理存在的問題

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21世紀，全球經濟一體化不斷深入，企業面臨的市場競爭壓力與日俱增，企業管理成為企業增強核心競爭力、實現可持續發展目標的有效措施。現階段，企業管理強調人員、信息、物質、財產等方面的綜合管理。尤其知識經濟時代下，企業正處于升級、轉型關鍵時期，越來越多企業認識到企業管理改革、創新的重要性，并引入人本管理理念，不斷提高“人”在管理工作中的地位，以此來調動員工工作積極性，增強員工綜合素質，為員工和企業共同發展奠定了良好基礎。基于此，本文將對人本管理思想的形成過程展開分析，探索企業人本管理的內涵，并結合企業管理存在的問題，提出幾點切實可行的人本管理措施，旨在為增強企業管理水平奠定基礎，為企業健康發展貢獻一己之力。

一、人本管理概念及管理思想的形成

1.人本管理概念

人本管理就是“以人為本”開展管理工作，將“人”作為管理活動的核心。眾所周知，人才是企業發展的第一資源，實施人本管理就是將員工作為管理對象，通過對人力資源進行合理開發、充分挖掘、有效利用，為企業相關利益主體提服務，在發揮員工個人價值的同時，為企業健康發展提供人才保障。正是因為人在企業發展中占據重要地位，使得人本管理在企業管理中的重要性日益突出，需要企業在開展管理活動時始終遵循“以人為本”原則，通過實施激勵機制、差異化管理以及構建企業文化等方式，充分調動員工積極性、創造性和主動性，保證管理工作真正做到尊重人、關心人和發展人，從而使員工個人及企業整體實現雙贏。

2.人本管理思想形成

以“泰勒制”為代表的古典管理思想。以泰勒為代表的專家和學者在管理思想研究中提出“科學管理”理念，認為在管理工作中，必須要制定完善的規章制度，構建嚴謹的組織結構，將提高生產能力作為管理目標，對員工進行明確分工，對薪資待遇進行合理分配，使經驗管理逐步轉變為科學管理。這種古典管理思想強調以“物”為核心，將人作為“生產機器”，導致管理工作開展存在一定局限性。以“需要層次論”及“雙因素論”為代表的行為管理思想。這種管理思想重點對人的需求、人際關系、行為動機等方面進行研究，在管理工作開展中強調通過調動人的積極性和主動性，盡可能提高勞動生產力。但在實踐過程中，管理者只是將激勵機制作為一種管理手段，而非管理目的?，F代技術管理的運用及管理理論的產生。這種管理思想認為管理工作的實質就是挖掘人的潛能，調動人的積極性，同時提出了管理實踐的重要性，通過引入各種新型管理技術，為管理方法創新、改革奠定基礎。同時還總結了管理工作的七個變量，其中包括人員、價值觀、作風等，在一定程度上提高了管理工作科學化水平。這種管理思想在實踐中雖然獲得了諸多突破，但并不能直接代替管理思想現代化。

二、現代企業人本管理內涵

1.依靠人開展管理工作

企業發展主要以創造最大化經濟利益為主，所以在傳統管理工作中，大多將重點放在追求利潤和產值方面，沒有認識到員工才是創造財富的主體，導致企業管理效果不盡理想。而人本管理思想切實扭轉了傳統管理存在的弊端，使管理人員充分認識到一個企業的長期穩定發展離不開人才的支撐，只有充分發揮人的智慧、才能和價值，才能夠為企業升級轉型奠定良好基礎。另外，企業中的物質、財產、信息等資源固然重要，但如果沒有人的掌控和利用，依然無法發揮作用和價值。這也意味著如果企業人才隊伍缺乏活力，那么企業發展也將受到阻礙。所以，在企業管理中只有做到“以人為本”，依靠人開展管理工作，才能夠不斷提高人的積極性和主動性，從而更好地適應工作崗位，為企業可持續發展助力。

2.突出尊重人的價值觀

隨著企業發展規模逐漸擴大，人才數量也大幅度增加。由于每個員工都有獨立人格，所以無論在工作還是生活中，都要給予員工充分的尊重和體諒。尤其在企業管理中，堅決不能出現侵害人權、侮辱人格等現象。結合工作經驗總結來看，在管理工作中維護員工的尊嚴和人權，不僅能夠調動其主動性和積極性，還能夠引導員工更加嚴于律己，用高標準規范自身行為，并認真、嚴謹的完成各項工作，從而充分發揮自身價值，全面提高工作效率和質量。

3.開發人的潛在能力

企業管理還承擔著解放和發展生產力的艱巨任務，人才作為企業生產活動開展的執行者和組織者，其專業能力和職業素養直接影響企業生產水平。實施人本管理理念，不僅能夠最大程度調動員工工作積極性，還能夠全面掌握員工實際水平。在此基礎上，對員工個人價值和潛在能力進行充分開發，既能夠為員工實現個人價值奠定基礎，還能夠為企業崗位配置提供參考依據，有利于企業以最低物資消耗創造最佳產品，從而全面提高企業生產力。

4.重視人的可持續發展

一個人無論在生活還是工作中，只有不斷滿足不同層次的需求，才能夠有不斷前行的動力，從而向著更高目標奮進，并實現更遠大的理想。所以，在現代化企業管理中，也必須要認識到員工可持續發展的重要性，在管理實踐中，應該將企業發展戰略與員工個人發展有機融合，給予員工發揮能力、實現價值的機會，不斷增強其能力和素養，使員工在為企業發展助力的同時，也能夠實現自己的個人目標。

5.增強企業內部凝聚力和向心力

企業是一個具備生機和活力的整體，雖然每個員工都是獨立個體，并且思想觀念、理想信念、價值取向不盡相同，但想要共同為企業發展助力，就要認識到協作配合的重要性，這也在一定程度上突出了增強企業凝聚力和向心力的重要性。因此，在企業管理中，管理人員不僅要重視調動員工個人的積極性、主動性和創新性，還要采取措施增強企業凝聚力和向心力，使員工能夠形成合力。這就需要保證企業發展目標與員工個人發展目標相一致，只有目標一致，才能夠形成統一的思想和行動，從而為員工和企業共同發展奠定基礎。

三、現代企業管理中的人本管理存在的問題

1.人力資源管理傳統色彩濃厚，人本管理理念淡薄

現階段，雖然大部分企業都認識到了內部管理的重要性，但在工作實踐中普遍存在“重管理，輕開發”思想，導致人力資源管理傳統色彩濃厚，主要體現在過于強調工作紀律、勞動使命等方面，通過下達行政命令開展監督、管理工作，沒有突出“人才是第一資源”的人本管理理念，忽視了員工之間存在的個性化差異，沒有對員工潛能進行充分開發，導致員工工作積極性不強，嚴重阻礙企業健康發展。

2.激勵機制不完善，影響

員工工作積極性上文提到，只有不斷滿足員工不同層次的需求，才能夠為員工持續進步提供驅動力，但當前很多企業在管理工作中并沒有構建完善的激勵機制，導致員工工作積極性不強。主要表現在以下方面：第一，物質激勵不到位?，F階段很多企業采用身份職務管理模式，也就是根據員工的身份和職務分配薪資，但由于企業高層職位稀缺，加上職務職級提升機會較少，導致員工放棄競爭機會，無法充分發揮激勵機制的作用。第二，精神激勵不到位。企業評先評優普遍存在論資排輩或輪流轉情況，導致“先進標兵”含金量不高，無法達到理想的精神激勵作用。

3.企業員工實現自我價值渠道

狹窄，自由發展渠道不暢在企業發展中，員工實現自我價值的渠道一般有兩種，一種是專業技術職務晉升，另一種是職務職級晉升。而這僅有的兩條渠道在實施方面也存在諸多阻礙，具體來說：第一，缺乏健全、完善的職務晉升機制，沒有充分發揮職務晉升的激勵作用。企業內部依然存在選人用人缺乏公平性、論資排輩嚴重、干部任用能上不能下等一系列問題，導致很多有理想、有抱負、有信念的員工對狹窄的發展渠道望洋興嘆，并嚴重影響工作狀態和情緒，從而產生消極怠工現象。第二，專業技術職務比例較低，供需失衡現象日益嚴峻，導致激勵作用大打折扣。

四、現代企業管理中的人本管理措施

1.樹立以人為本管理理念，給予員工充分尊重

企業實施人本管理理念，要堅持遵循“以人為本”原則，無論開展任何工作，都要將調動員工積極性、主動性和創造性作為核心，真正做到人性化管理。同時要加大員工培訓教育力度，充分挖掘員工的潛在能力和價值，在崗位分配中做到唯才是舉，在選人和用人方面要不拘一格，不給予人才身份過多關注，選擇真正符合企業需求的人才。同時要尊重員工的人格，維護員工的合法權益，在此基礎上創新企業管理方式和方法，達到增強員工責任意識和主人問翁意識的目標。與此同時，還要在企業內部營造良性競爭環境，引導員工正確面對失敗，給予員工信任和支持。

2.企業內部營造良好的工作

環境，重視鼓勵員工企業人力資源部門要充分做到知人善任，在了解不同員工工作狀態、價值取向等要素基礎上，充分挖掘和開發員工潛能，并將其分配到合適的工作崗位，最大程度發揮員工才能。在人才開發方面要注意，應重視挖掘人才的長處，盡可能規避和包容員工的不足，在員工獲得進步，或者做出突出業績時，要給予及時的贊美和表揚。與此同時，企業管理人員還要深入基層，與員工進行溝通交流，用真誠的態度、友好的話語體貼、關心員工，使員工能夠切身體會企業的人文關懷，并甘愿為企業發展貢獻個人力量，這無論對企業營造良好工作環境，還是促進員工個人發展，都有十分顯著的現實意義。

3.加強員工培訓教育，促進員工全面發展

首先，加強員工思想政治教育，組織各種活動灌輸愛國主義思想和社會主義核心價值觀，全面提高員工思想道德水平，使其在工作中養成遵紀守法意識。其次，加強員工專業能力培訓。企業可以通過“引進來，走出去”等方式對員工進行專業培訓。如聘請專業人員進入企業開展座談會或交流會，面向員工灌輸現代化生產知識、生產技能和規章制度?；蛘呓M織員工前往其他先進企業或單位學習，不斷提高專業能力。其三，提高員工自我完善意識。員工除了要積極參與各種培訓活動外，還要樹立終身學習意識，要做到在工作中學習，在學習中工作，這也是企業人才隊伍建設的必要手段。

4.優化完善激勵機制，幫助員工自我管理

企業管理人員需要從心理、健康、工作等多個角度給予員工關注，并結合員工發展需求構建完善、健全的激勵機制，確保激勵機制能夠發揮鼓勵和引導作用，使員工不斷提高工作積極性，形成良好的工作動機，并將個人發展目標與企業發展目標相結合，使員工在獲得激勵的同時進行自我管理，如此既能夠提高員工工作積極性，又能夠使其在工作中增強滿意度。堅持以人為本管理理念，

5.創新管理模式

企業管理應給予所有員工充分尊重，全面了解不同員工的需求，公平、公正的對待所有員工，使員工獲得平等的發展機會，并充分認識到自身在企業發展中的價值，這對于提高員工工作熱情、增強其歸屬感和責任感而言意義重大。與此同時，圍繞員工開展管理工作，可以是員工形成共同發展、榮辱與共的信念，使員工在工作中形成合力，朝著一個目標共同奮進，自覺將自身與企業形成利益共同體。

6.將必要監督與科學管理

有機融合，善待員工企業人本管理并不代表一味放縱員工，對員工進行有效的監督和科學的管理是十分必要的。作為企業管理人員，必須要以身作則，在日常工作中規范自身行為，起到表率作用。同時還要制定健全、完善的監督管理制度，一方面提高員工自我規范意識，另一方面保證企業管理工作有據可依、有章可循。在此基礎上，還要做到賞罰分明，針對進步速度快、工作業績好的員工，要給予一定獎勵，針對態度敷衍、玩忽職守的員工，要給予一定處罰，必要的情況下應適當為員工施加一定壓力，使員工能夠有持續奮進的動力，從而為企業發展奠定基礎。

五、結束語

綜上所述，在企業管理中融入人本管理思想，能夠充分調動人的積極性、主動性和創造性，有利于提高企業工作效率和綜合生產力，同時為員工個人發展奠定良好基礎，這也是企業與員工實現共贏的有效措施。

作者:李超 單位:三亞學院