食堂為群眾辦實事匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇食堂為群眾辦實事范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

積極搞好“工商優(yōu)質服務年”和“工業(yè)企業(yè)服務年”活動，為各類市場主體辦實事。結合*省局“工商優(yōu)質服務年”、*市委市政府“工業(yè)企業(yè)服務年”，積極開展服務市場主體發(fā)展。一是主動服務。在放寬登記名稱、經(jīng)營范圍、出資比例、經(jīng)營場所等方面做文章，在推動融資擔保、品牌創(chuàng)新、改組改制、兼并重組等方面動腦筋，在簡化程序、優(yōu)化環(huán)境、改進管理、高效服務等方面想辦法，千方百計支持各類市場主體加快發(fā)展。二是突出重點。對重點項目、重點工業(yè)企業(yè)，推行“一個企業(yè)（項目）、一名領導、一個班子、一套方案、一抓到底”的服務模式，實施全過程服務、一條龍服務。充分利用工商部門掌握的基礎數(shù)據(jù)、基礎信息，寫出有分量的分析報告《我市中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的問題》，為市委市政府決策提供參考。三是抓好工商聯(lián)絡員制度。組織工商聯(lián)絡員下基層、進企業(yè)，主動為企業(yè)服務，主動為企業(yè)排憂解難。強化對工商聯(lián)絡員的考核，定期報告工商聯(lián)絡員工作情況，今年準備表彰獎勵一批優(yōu)秀工商聯(lián)絡員，把工商聯(lián)絡員制度打造成*工商的服務品牌。截至*月*日，*名聯(lián)絡員普遍對聯(lián)系企業(yè)進行了走訪，為企業(yè)辦實事*件。

積極完善*體系建設，為消費者辦實事。一是完善網(wǎng)絡。進一步加強市、縣*指揮中心建設，加強農(nóng)村地區(qū)“一會兩站”建設，積極推進*網(wǎng)絡進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進農(nóng)村。截至*月*日，全市工商系統(tǒng)新建“一會兩站”*個。二是增強功能。強化*受理、轉辦、反饋、綜合分析和消費引導等功能。探索建立消費者賠償基金以及小額消費爭議解決機制。三是加強引導。以“消費與發(fā)展”為主題，組織開展消費維權系列主題宣傳活動*次。定期*數(shù)據(jù)分析報告*個，加強消費提示和消費引導，充分發(fā)揮消費維權改善消費環(huán)境、促進消費、拉動內(nèi)需的作用。今年以來，市縣兩級*申訴舉報中心處理申訴舉報*起，為消費者挽回經(jīng)濟損失*多萬元。

積極做好商標品牌工作，為“名牌強市”戰(zhàn)略實施辦實事。積極指導和鼓勵企業(yè)申請商標注冊，申報著名商標和馳名商標。引導企業(yè)使用自有商標，大力加強農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志注冊保護工作。同時以馳名商標、涉外商標、食品商標、藥品商標為重點，嚴厲打擊“傍名牌”違法行為。全市工商系統(tǒng)幫助申報著名商標*件和馳名商標*件，查處“傍名牌”違法行為*件。

篇（2）

人民代表行使職權，就是要充分體現(xiàn)人民的意志，反映人民的意見和要求，這是人民當家作主、民主管理國家事務的體現(xiàn)。就代表而言，不充分體察民情，了解民意，就不能履行好代表的職責。近幾年來，我一直把聯(lián)系選民、走訪群眾作為履行職責的一個重要前提，廣泛聽取和征求人民的意見和反映，了解群眾的愿望，為正確行使好職權，打下堅實的基礎。我在聯(lián)系選民工作中，主要采取三種形式：

一是定點聯(lián)系。作為塘橋選區(qū)的市人大代表，我與分工聯(lián)系的選區(qū)選民保持了緊密的掛鉤關系，經(jīng)常登門入戶，及時了解和掌握他們的意見和反映，獲取第一手資料。

二是定期聯(lián)系。為了廣開言路，聽取人民群眾的真實反映，我們專門開設了群眾來信、來訪接待日。每次接待日，除了特殊情況，我都盡可能地擠出時間接待群眾來訪，認真聽取他們的意見，仔細回答他們的提問，落實每件來信、來訪的處理意見，把聯(lián)系選民與群眾來信、來訪工作有機地結合起來。

三是重點聯(lián)系。按照黨委分工，我主管鎮(zhèn)政府全面工作。我緊密結合工作實際，將聯(lián)系選民工作融于其中，每到一村，每進一戶，都得著重詢問群眾生產(chǎn)、生活情況，了解群眾關注的熱點、難點問題，關心群眾的困難、疾苦。長期以來，這已形成了我的工作習慣。由于注重了聯(lián)系選民工作，自身做到了三個明白，即：群眾思考的是什么？群眾碰到的難題是什么？群眾迫切要求解決的問題是什么？正是憑借對鎮(zhèn)情民意的基本掌握，我及時向市鎮(zhèn)兩級人大反映情況，提出建議。近幾年來，我共向市鎮(zhèn)兩級人大提出建議10多條。

以“一心一意”為宗旨，當好為民辦事的貼心人

人大代表不應是走訪選民握握手，聽聽報告拍拍手，選舉表決舉舉手，大會閉幕揮揮手的“四手”代表，而應是為人民鼓和呼，為人民辦實事、辦好事的全權代表。近幾年來，我努力把人民辦實事、謀利益作為履行代表職務的出發(fā)點和歸宿，以實績、實效來回報人民代表的光榮稱號。

一是圍繞優(yōu)化生態(tài)環(huán)境和投資環(huán)境，加快基礎設施建設。2006年以來特別是塘橋、妙橋、鹿苑三鎮(zhèn)合一以來，我們加快了水電、道路、綠化、拆遷、平整、衛(wèi)生設施等工程進度，新建了南環(huán)西路、周巷路、南園路東段、胡同路、港花大道南段等等10多條鎮(zhèn)區(qū)道路，改造了青龍中心路，啟動了北環(huán)東路、花園路及連接蘇虞張一級公路的楊塘公路等主干道路建設工程，實施了村組道路硬化改造，生態(tài)防護林等五大綠化工程。在鎮(zhèn)區(qū)添置了交通信號燈及隔離欄設施，新建垃圾中轉站6座，整治全鎮(zhèn)危橋50多座，實施了塘橋、妙橋、鹿苑三地有線光纜的聯(lián)通工程。為支持工業(yè)園區(qū)的開發(fā)和企業(yè)的進駐，今年以來共拆遷447戶計10.8萬平方米，土地平整、三線遷移、水電綠化等配套工程全面跟上。

二是圍繞提高人民生活質量，扎實抓好一批城鎮(zhèn)重點建設工程。先后完成了安息堂、塘橋敬老院二期、殘疾人康復中心、青龍小學、妙橋幼兒園、鹿苑幼兒園、鹿苑影劇院等工程建設，擴建了中心社區(qū)服務中心，加緊實施了中心衛(wèi)生院、東渡苑、計劃生育服務中心易地改造、妙橋小學教育樓、妙橋中學食堂、楊園村五工區(qū)水淹危房搬遷等重大實事工程，啟動了日處理能力2萬噸/天、首期規(guī)模5000噸每天的污水處理廠工程，完成了74戶農(nóng)村貧困戶的幫建任務。按照“優(yōu)美、生態(tài)、安全、舒適”的標準，加快建設了李王、何橋、青龍、周巷、韓山、南胡同、盧廳等住宅小區(qū)。

以身體力行為前提，當好文明建設的帶頭人

近幾年來，我力求以自身的實際行動，爭做文明建設的帶頭人。

一是爭當學法、用法的模范。作為一名基層干部，我努力學習和掌握黨對農(nóng)村工作的各項方針、政策，學習《憲法》、《代表法》、《地方組織法》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作暫行條例》等法律法規(guī)，為正確履行代表職務打下了堅實的政策和法律基礎。

二是爭當建功立業(yè)的生力軍。對待黨和人民交給的任務，我一直本著克勤克儉的態(tài)度，盡心盡力，努力奉獻，為推進全鎮(zhèn)三個文明建設出了一點綿薄之力。近幾年內(nèi)，我們塘橋在全市排名一直名列前茅，經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到了協(xié)調(diào)快速發(fā)展，人民生活水平有了質的提高。

篇（3）

在講政治上敢擔當。踐行“三嚴三實”，領導干部必須強黨性識大體，站穩(wěn)政治立場，在大是大非面前始終保持清醒的政治頭腦，做政治上的明白人。要堅定理想信念，言不出格，行不逾矩，履行好執(zhí)政使命；要善于站在大局的高度思考、謀劃、運籌和行動，積極主動推動大局發(fā)展；要強化憂患意識，在風險面前保持高度的警惕性和主動性，以強烈的政治責任感解決群眾困難。區(qū)黨政領導班子堅持把破解難題、改善民生作為最大的政治和責任，針對人多地少、土地管理粗放、遺留問題較多的實際，探索建立土地管理新模式，按國家有關規(guī)定給予補償外，為基層發(fā)展留足空間，最大限度兼顧各方利益，特別是失地群眾的利益，促成了一批事關全局重點項目的落地。

在落實責任上敢擔當。踐行“三嚴三實”，領導干部必須慎用權有作為，堅決杜絕“為官不為”現(xiàn)象，摒棄“為官不易”思想，做到在其位、謀其政、盡其責；要敢抓敢管，動真碰硬，對職權范圍內(nèi)的工作，放手放膽、敢闖敢干。針對環(huán)保項目容易引發(fā)鄰避效應問題，按照“誰受益、誰付費，誰受損、誰受償”的原則，創(chuàng)新生態(tài)補償機制，較好地解決了區(qū)垃圾焚燒發(fā)電廠和5個污水處理廠建設等重點項目落地難問題。在區(qū)垃圾焚燒發(fā)電廠項目中，為項目所在地村民繳納醫(yī)保社保，為當?shù)匦藿ǖ缆贰⑿拗蛄骸⒔ㄔO校舍，給予農(nóng)民公寓用地指標和工業(yè)用地指標等政策優(yōu)惠，從而推動了項目順利建設。

篇（4）

1、新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村水泥路（瀝青路）30公里：完成39.5公里，占任務的131.67%。

2、解決農(nóng)村飲水不安全人數(shù)1.49萬人：已完成0.6萬人，占目標任務的40.27%。

3、完成病險水庫除險加固1座：已完成塘源江水庫除險加固主體工程。

4、城市低保對象月人均補助不低于112元：城市低保對象月人均補助已經(jīng)達到136.7元（含物價補貼），超額完成任務。

5、農(nóng)村低保對象月人均補助不低于45元：農(nóng)村低保對象月人均補助已經(jīng)達到50元，超額完成任務。

6、新增廉租住房620套：完成40套，二期工程正在招投標。

7、城鎮(zhèn)污水處理率13.5%：累計完成城鎮(zhèn)污水處理率16.07%，占目標任務的119.03%。

8、新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員3000人：已完成3472人，占目標任務的115.73%。

9、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭實現(xiàn)動態(tài)就業(yè)援助率100%：城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭就業(yè)實現(xiàn)全面援助，全部完成任務。

10、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險住院醫(yī)療費補償率50%：已完成51.5%，占任務的103%。

11、新型農(nóng)村合作醫(yī)療住院費補償率49%：已完成47.35%，占任務的96.63%。

12、新建農(nóng)村沼氣池900口：已完成735口，占任務的81.5%。

13、建設農(nóng)民專業(yè)合作社省級示范點1個：已完成建設工作。

14、為困難群眾辦理法律援助案件115件：共受理法律援助案件133件，占任務的115%。

15、移民避險和改善生存環(huán)境搬遷人數(shù)10人：搬遷人數(shù)8人，占任務的80%。

16、移民培訓人數(shù)178人：已培訓230人，占任務的129.21%。

17、林權發(fā)證率80%以上：發(fā)證率達94.86%，完成任務的118.57%。

18、建設義務教育合格學校4所：楚江中學已交付使用，其它三所正在進行主體施工。

19、建設農(nóng)家書屋工程60家：該項目已全面完成。

20、對0—6歲貧困殘疾兒童進行搶救性康復9人：已送醫(yī)15人，完成任務的166.67%。

21、新增通電話自然村20個（移動部門16個，電信部門4個）:移動公司基站已全面完工，電信部門已開通4個自然村電話，占任務的100%。

22、新建農(nóng)村綜合信息服務示范點12個：已完成12個綜合信息服務示范點建設任務，占任務的100%。

23、行政村實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶上網(wǎng)21個：已完成18個行政村互聯(lián)網(wǎng)寬帶上網(wǎng)工作，占任務的85.7%。

24、城市治安電子防控系統(tǒng)建設安裝監(jiān)控攝像機10個：正在施工中。

25、氣象預警信息衛(wèi)星廣播系統(tǒng)（dab）12臺，4平方米電子顯示屏1塊，2平方米電子顯示屏1塊，1平方米電子顯示屏2塊，26寸液晶顯示屏5塊，建設氣象預警信息平臺1個，聘請氣象信息員44人：已在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請44名氣象信息員并全部進行了業(yè)務培訓，完成12臺dab預警接收機。

26、td擴容工程建設基站8個：已新建td基站2個，占任務的25%，其它基站正在建設當中。

27、農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設，成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督站22個，聘請鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員22人、村信息員289人，農(nóng)村藥店gsp達標18個，建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生示范藥房13個，村衛(wèi)生室規(guī)范藥房145個：已完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督站建設22個，聘請鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員22名，聘請村信息員289人，分別占目標任務的100%；已完成農(nóng)村藥店gsp達標14家，占目標任務的77%；已完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生示范藥房建設7家，占目標任務的53%；已完成村衛(wèi)生室規(guī)范藥房建設93個，占目標任務的65%。

二、主要做法和特點

今年為民辦實事工作時間緊、任務重，面臨的困難和挑戰(zhàn)更多。為了確保實事項目任務圓滿完成，各級各部門進一步加強組織領導，明確目標責任，創(chuàng)新工作機制，以超常規(guī)的措施全力推進為民辦實事工作。主要做法是：

一是及早謀劃部署，爭取工作主動。今年省、市為民辦實事考核指標下達較往年遲了近2個多月，為把實事辦實、好事辦好，各主要責任單位未雨綢繆，做到了“早謀劃、早安排、早實施”。比如，縣殘聯(lián)于4月份聯(lián)合衛(wèi)生局、民政局等相關部門，深入各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)林場所，進村入戶，開展調(diào)查摸底工作，根據(jù)每位殘疾兒童的具體情況和實際需求分別建立健全了康復服務檔案。 林業(yè)局、交通運輸局、能源辦、教育局、文化局等主要責任單位均在動員會之前啟動了項目，為實事項目的實施迎得了寶貴的時間，爭取了工作的主動權。截止目前，交通運輸局、水務局、民政局、房管局、建設局、勞動和社會保障局、經(jīng)管局、司法局、移民局、林業(yè)局、文化局、殘聯(lián)等單位承辦的為民辦實事任務已全面完成。

二是強化爭先創(chuàng)優(yōu)，加快工作進度。為更好更快的推進為民辦實事工作，樹立為民、親民的良好政府形象，在繼續(xù)開展了為民辦實事“星級”競賽活動的同時，從9月份開始，在縣電視臺開通了《實事追蹤》欄目，以“抓好實事工程、建樹為民政府”為主題，每周兩期，宣傳報道各級各部門在實施為民辦實工作中的好經(jīng)驗、好作法以及實事項目的惠民效果，同時鞭撻后進單位，轉變作風，加快進度。《實事追蹤》欄目開辦以來，考核辦會同欄目組深入為民辦實事一線，對20個為民辦實事項目責任單位所承擔的實事項目，進行現(xiàn)場跟蹤采訪項目業(yè)主及受益群眾，報道最真實的項目實施場面，反映群眾最樸實的心聲，取得了立竿見影效果。交通運輸局（公路局）、教育局、能源辦、縣殘聯(lián)、民政局、移動公司、農(nóng)合辦、經(jīng)管局、水務局、文化局等單位工作主動，支持配合完成了《實事追蹤》欄目制作，得到了廣大群眾的充分肯定和贊揚。

三是強化監(jiān)管服務，保證工程質量。今年，為民辦實事主要責任單位新增了5個，以前均未承擔過實事項目。針對這種情況，縣考核辦切實加大了培訓指導力度，于6月初組織各主要責任單位承辦人員、統(tǒng)計員開展了半天的集中培訓，促進了項目建設規(guī)范管理。同時，要求各主要責任單位按照“一事一檔”的要求，將有關資料及時收集整理歸檔。為確保實事項目的建設質量，進一步加大了工程質量監(jiān)管力度。例如，文化局在推進農(nóng)家書屋建設中，嚴格按照國家新聞出版總署和省委、省政府的要求，堅持“方便群眾，覆蓋面廣，環(huán)境整潔”的原則，深入22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)60余個村委，指導村委搞好農(nóng)家書屋的選址、定點工作；水務局在實施塘源江水庫除險加固工程中，由專門的監(jiān)理公司負責工程監(jiān)理，保證了工程質量；縣公路管理局在抓公路建設質量時，一方面由各村委組建質量監(jiān)督組，對本村通暢工程進行全程跟蹤監(jiān)管，另一方面由公路管理局成立質量監(jiān)督組，不定期對通暢工程進行質量監(jiān)管，確保了公路建設質量。

二、存在的困難和問題

一是資金投入壓力大，形成瓶頸制約。今年，由于各個項目所需資金數(shù)額大，據(jù)初步統(tǒng)計，28個項目要求縣級配套資金達3378.013萬元，大部分項目存在較大的資金缺口。況且，省、市配套的政策性資金難以及時足額到位，對部分實事項目的建設進度產(chǎn)生較大影響。如新增廉租住房620套，縣財政應配套1871.5萬元，到9月底只到位505萬元；解決農(nóng)村飲水安全問題，中央、省、市、縣財政應分別配套380萬元、39.93萬元、64.88萬元和157.13萬元，目前只有中央財政240萬元和群眾集資134.4萬元到位。因資金不能及時到位、缺口大，直接影響了為民辦實事工程建設的進度。

二是基建工程管理不精細，延滯工程進度。基建工程手續(xù)辦理繁瑣，制約了工程進展。如萬水中心小學食堂綜合樓工程前期工作較長，從地質勘探到工程招投標花費近2個月時間，動工較晚，且綜合樓在基礎開挖時遇到地下河，排水等工程量較大，圖紙進行了部分更改，耽誤時間較多。廉租房、合格學校建設等基建工程，施工方安全意識差，施工時民工未戴安全帽、腳手架安裝防護網(wǎng)等安全保護措施，影響施工安全，必須加以改進。電信td基站建設主設備由集團公司統(tǒng)一集中采購，環(huán)節(jié)多，不能及時到位，影響工程施工。

三是臺帳資料整理不規(guī)范，影響工作時效。根據(jù)省、市下發(fā)的為民辦實事項目建設要求，待項目驗收合格后，才算項目完成，而檢查驗收一個關鍵的方式就是查資料臺帳和原始數(shù)據(jù)憑證，而這方面，我縣是個短腿。前幾天，市委、市政府對我縣的林權發(fā)證工作進行督查，提出了數(shù)據(jù)資料臺帳不完整等問題。

四是工作進度不平衡，特色亮點不多。雖然，大部分項目都完成了目標任務，但還有很多項目省、市未檢查驗收。從前段時間上級組織的檢查來看，一些項目還是存在不少的問題，離省、市的要求還有差距，明顯落后于兄弟縣（市、區(qū)）。比如，9月下旬，市委、市政府組織的為民辦實事農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設督查情況來看，臨武縣排到了全市的第六位，落后于安仁、宜章、汝城、永興、桂東等縣。如沼氣池建設，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)力度不大，拖了全縣后腿。到目前為止，鎮(zhèn)南鄉(xiāng)、三合鄉(xiāng)、接龍鄉(xiāng)、大沖鄉(xiāng)、香花嶺鎮(zhèn)等建池數(shù)仍為零，金江、武水建池數(shù)在10口以下。各主要責任單位爭先創(chuàng)優(yōu)意識不強，主動在市級以上媒體宣傳推介工作的很少，絕大多數(shù)均未按要求完成信息報送任務。

五是后續(xù)管理滯后，影響實事效果。不少實事項目“重建設，輕管理”，建成后缺乏科學管理，后續(xù)管理服務跟不上，導致實事項目沒有發(fā)揮應有作用或造成損壞。如新建農(nóng)村沼氣池項目，由于沼氣池故障后得不到及時維修，加上現(xiàn)在農(nóng)民多外出務工，養(yǎng)豬戶減少，沼氣發(fā)酵原料缺乏等因素影響農(nóng)戶建池用池積極性，一些已建的沼氣池也被廢棄了。少數(shù)地方農(nóng)村公路建設后缺乏規(guī)范養(yǎng)護，破損較快，影響公路使用壽命。農(nóng)家書屋、農(nóng)村綜合信息示范點等項目，缺乏專業(yè)管理人員，宣傳力度不夠，群眾使用率不高，未能有效持久發(fā)揮作用。

三、下段工作措施

一是要加強項目調(diào)度，狠抓實施進度。針對目前項目建設進度不平衡的情況，在今后一個月的時間中，我們要進一步加大工作力度，科學統(tǒng)籌調(diào)度，狠抓項目實施進度。從現(xiàn)在開始，要對所有項目根據(jù)施工進展程度和項目分類情況進行科學調(diào)度、倒排工期，抓緊實施。在施工進展情況調(diào)度方面，對進展緩慢、完成任務難度較大的項目，要召集有關部門研究具體方案、具體措施，進行協(xié)調(diào)落實。對培訓類項目，要按省市要求，在人數(shù)、時間、內(nèi)容上確保達標；對工程類項目，要抓住最后一個月份項目建設黃金期，集中精力、財力、物力，打好攻堅戰(zhàn)。繼續(xù)發(fā)揚“5+2”、“白+黑”、“晴+雨”的工作精神，在保證質量和安全的前提下，爭分奪秒，搶抓進度，確保各個項目考核任務在今年11月底之前全部完成。對已經(jīng)完成的項目要進行回頭看，認真梳理，在查漏補缺的基礎上，提早做好明年 計劃。在項目分類調(diào)度方面，對資金發(fā)放類項目要加強動態(tài)監(jiān)管。

篇（5）

一、工作態(tài)度

今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮斗目標，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。

二、服務質量

職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負領導和廣大干部職工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件。

三、飯菜種類

就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照上級領導的要求，在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫。現(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。

四、衛(wèi)生狀況

我們本著積極負責的態(tài)度，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

五、人員協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務，事務和服務都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關系，對上要尊重而不盲從，服務而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，外求支持合作，內(nèi)求團結向上。對外協(xié)調(diào)，主要講究相互配合、，避免沖突，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領導與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關系，要在尊重業(yè)務職權的基礎上，化解癥結，縮小矛盾，團結協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達到協(xié)調(diào)的目的。第三，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是，從實際出發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團結的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題，求大同存小異。要嚴守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調(diào)工作。

六、下一步工作計劃

第一，要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是我們公司貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。

篇（6）

加強工會組織建設

不斷提升服務職工能力

不斷健全各項組織制度、民主制度、工作制度，真正做到用制度管人管事，切實轉變作風，不斷提高工會自身建設科學化水平。鞍鋼汽運公司工會組織從培養(yǎng)模范工會工作者入手，重點落在為職工群眾辦實事上。通過加強業(yè)務學習，基層工會干部的工作水平和服務職工的能力有了質的提升，工作質量和工作效率有了明顯進步。

深入落實群眾觀點

熱情為群眾服好務

通過群眾路線教育，進一步改進了汽運公司工會的工作作風，工會工作呈現(xiàn)“五轉變”――由職工上訪變?yōu)轭I導干部主動走訪，由被動舉報變?yōu)橹鲃佣讲欤陕毠幾h變?yōu)橹鲃訁f(xié)調(diào)，由職工訴求變?yōu)橹鲃訋椭膳R時性救助變?yōu)殚L遠性幫扶，讓工會組織成為職工叫得響、信得過、有困難第一時間找的服務組織。汽運公司各級工會組織努力成為職工“有話好說，有事好找，有難好幫，有苦好訴”的娘家，工會工作者做廣大職工的貼心人。在實際工作中，轉變工作思路，把“職工上訪”變?yōu)椤邦I導干部到職工家中、病床前、崗位上看望職工”，把職工“提出的要求”變?yōu)楦刹孔呦氯ソ鉀Q問題的行動。面對上訪職工，堅持“三個一”的工作理念，即“一聲問候暖人心、一次讓座搭橋梁、一杯清水壓怒火”，用親切的行動化解上訪職工的不平衡心，達到平心靜氣敞開心扉解決問題。工會積極爭取政策為職工辦實事，辦好事。如為職工爭取增長工資，安排30多名困難家庭子女就業(yè)，拉近了工會組織與職工的距離。

完善幫扶機制

為職工辦實事解難題

汽運公司工會在推進溫暖工程建設活動中，積極開展“職工溫暖工程”、“群幫一”、“金秋助學”等活動，努力使工會組織成為“職工之家”。通過調(diào)查了解，為困難職工建立檔案，利用溫暖工程基金和工會救助金，為困難職工“雪中送炭”。同時，通過締結幫扶對子的方式，擴大職工救濟面。公司兩級班子成員與特困職工結成幫扶對子，定期走訪慰問，形成聯(lián)動效應，推進和諧勞動關系建設。

在關心職工、為職工辦實事方面，汽運公司工會做了以下幾項重要工作：

1、提高收入、提升職工福利。在一屆十次職代會上，公司領導向參會職工代表做出承諾，2013年公司要投入更大精力為職工謀福利，提高職工收入、提升職工福利待遇。2013年3月，公司承諾，若效益持續(xù)增長，公司還提升工資水平。公司還花大量資金投入到職工食堂、浴池、活動室、閱覽室等與職工生活息息相關的各項福利中，讓職工快樂工作、工作快樂，確保在廠幸福度過每一天。

2、積極謀劃解決“大齡職工”安置問題。當前，汽運公司在崗超過53周歲的職工比例較大，運輸崗位相對辛苦，年齡偏大的職工身體不太適應，在安全行車方面也存在隱患。公司通過開拓物流新興市場，積極謀劃解決“大齡職工”安置問題。成功開拓了達道灣“一軋成品庫”倉儲配送業(yè)務，可根據(jù)倉儲業(yè)務開展情況，合理安排公司內(nèi)部年齡偏大人員從事倉儲配送工作，即解決了對他們的安置問題，又能使他們發(fā)揮作用，為企業(yè)作貢獻。

3、加大對困難職工幫扶力度。按照黨政領導的指示，公司工會組建了郭明義愛心團隊，啟動溫暖工程基金。在實施“送溫暖工程”、“群幫一”等扶貧幫困活動中，每年對困難職工進行一次篩查，并建立困難職工檔案。2013年全公司共有困難職工32人，建立群幫一小組32個。公司工會堅持除“三大節(jié)日”對困難職工救濟外，還開展“3.8”節(jié)救助困難女工、“5.4”青年節(jié)救助家住異地大學生、“6.1”救助團難職工子女、“7.1”救助困難黨員、“8.1”救助困難復轉軍人等活動。通過采取“生活上關心，工作上關懷，精神上安慰，經(jīng)濟上幫助”的方法及時解決各類困難職工的實際困難。2012年以來，共走訪慰問困難職工666人次，發(fā)放救濟金30.64萬元。

4、關懷遭遇突發(fā)困難的職工及家庭。公司一名職工家里突發(fā)火災，公司和公司工會累計為其送去救濟金5000元及床上用品、廚房用具等生活必需品，并幫助其贏得了和電熱毯廠家的談判，獲索賠3萬元。公司一名職工患腦出血癱瘓在家，妻子離異，女兒在讀高中，為治病把房子也賣了，只能居住在出租屋內(nèi)，他對生活完全失去了信心。公司領導多次主動到他家中走訪，送去慰問金，還。與他談心，幫助他樹立生存的信心。公司郭明義愛心團隊多次組織成員送去床單被罩、廚具碗筷等生活用品，還幫助打掃衛(wèi)生。

篇（7）

一年來，時刻在工作上擺正位置、選準角度，做到胸懷大局，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，把心思用在工作上，把精力用在事業(yè)上，既當主角，又當配角，相互補臺，同唱一臺戲。始終堅持總攬工作大局，但不包攬一切，放手放心地讓分管副職抓好本職工作，讓他們感覺到位子是實的，權力是真的，功勞是大家的，責任是自己的，充分調(diào)動他們的工作積極性，上對縣委、縣政府負責，下為全鎮(zhèn)百姓分憂，做到通力合作不分家，充分發(fā)揮班子的整體效能，努力在班子內(nèi)部形成關系融洽、互相尊重、互相支持、團結共事的和諧局面。

二、千方百計謀發(fā)展辦實事

三是在引企上做文章。經(jīng)濟發(fā)展的支撐依賴與項目建設，群眾增加收入依賴項目建設。我們一手抓現(xiàn)有項目的發(fā)展壯大，一手抓新項目的引進落戶。我鎮(zhèn)的兩個支柱企業(yè)喜躍發(fā)公司、百城鋼鐵成為全縣的亮點企業(yè)，喜躍發(fā)公司承攬縣首邑西路等多項縣級重點工程，承攬?zhí)丫€等多項省級重點項目，公司業(yè)務邁出國門，群眾務工到了非洲。百城鋼鐵成為全縣的稅收支柱企業(yè)，全年上繳稅金1600萬元，但目前受到金融危機嚴重影響，面臨效益下滑，短期停產(chǎn)的不利局面。與此同時，經(jīng)過積極協(xié)商聯(lián)系，好想你棗業(yè)、巨元新型建材兩個投資均在千萬元以上的項目即將開工建設，以將成為我鎮(zhèn)新的經(jīng)濟增長亮點。

四是在基礎上做文章。市縣高度重視大盂中學建設，校寺工程健康發(fā)展。慈仁寺修復總投資210萬元，已基本完工，中學擴建項目拆除大盂大棚戶5戶，工程總投資過千萬，一期投資710萬元，新建鍋爐房、住宿樓，目前進展順利。大力推廣新型合作醫(yī)療制度，全鎮(zhèn)合作醫(yī)療參合率達90%以上。抓好計生工作，全面完成手術、結扎、社會扶養(yǎng)費征收三大任務。積極推行農(nóng)村養(yǎng)老保險，完成養(yǎng)老保險金征繳任務。以扶貧濟困為手段，做好民政殘疾人工作，關心貧困人口，弱勢群體生活生產(chǎn)。

三、構建和諧穩(wěn)定平安的社會環(huán)境

篇（8）

在全體老師中開展形式多樣地護綠行動和植物種植實踐體驗活動，做到人人參與，宣傳與實際行動相結合，從而讓幼兒在活動中體驗成功地喜悅，增加對植物生長地了解，增強環(huán)保意識，生態(tài)意識，以達到為班級、學校、社會增添綠色，凈化、美化環(huán)境。

2.開展“童心向黨，快樂成長”護苗行動

每周開展一次傳承紅色基因實踐課，黨員教師通過誦讀紅色兒歌，演唱紅色歌曲，聽紅色故事。引領紅色文化走進校園、走進游戲活動、走進幼兒的心靈，用紅色文化引領幼兒，把自己的成長同祖國的命運緊緊聯(lián)系在一起，引導孩子們扣好人生第一粒扣子，走好人生第一步，為幼兒園開展黨史學習教育開好頭、起好步。

3. 開展“舌尖上的安全”活動

幼兒園食品衛(wèi)生安全工作事關全體師幼的生命與健康，事關幼兒園的穩(wěn)定和發(fā)展。園黨支部要每月開展一次食堂設備安全隱患排查及“食品安全知識培訓”，使幼兒園食堂從業(yè)人員了解并掌握了食品安全法律法規(guī)、操作規(guī)程及幼兒營養(yǎng)配餐等基本知識，從而提高食堂從業(yè)人員的業(yè)務水平、安全意識、責任意識和服務意識，消除食品安全隱患，確保幼兒飲食安全。

4.開展“匠心育幼、‘域’見美好” 區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設活動

篇（9）

二、廣泛宣傳，營造氛圍

上半年，我街道以維護群眾食品安全為出發(fā)點，以提高群眾對食品藥品安全知識的了解、增強群眾安全意識和依法維權意識為目標，緊緊圍繞工作實際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品藥品宣傳工作，營造了全社會關心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是利用趕場日，上街宣傳食品藥品安全知識，發(fā)放宣傳資料，發(fā)動群眾積極參與、監(jiān)督食品藥品安全，上半年共發(fā)放宣傳資料約10000余份。二是開展學生安全知識講座。在全街道5所學校開展了預防腸道傳染病等知識，同時發(fā)放相關知識宣傳單3000份。三是利用社區(qū)衛(wèi)生信息員宣傳安全知識。以各社區(qū)衛(wèi)生信息員為基礎，街道提供宣傳資料，衛(wèi)生信息員免費發(fā)放到戶。同時在各社區(qū)設立知識宣傳點，村民可免費索取相關宣傳資料。通過各種宣傳形式，提高了人民群眾的健康飲食安全。

三、明確目標，加大整治

1、開展節(jié)日期間食品藥品安全檢查。為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，預防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生，在春節(jié)、“五一”等節(jié)日期間，我街道安監(jiān)辦提前安排落實節(jié)日值班人員，并要求保證24小時通訊聯(lián)絡暢通，做到有事必應，有人負責。同時對街道衛(wèi)生院作好部署，制定食品安全急救方案，做好相關準備工作。另外街道安監(jiān)辦、衛(wèi)生員聯(lián)合執(zhí)法隊轄區(qū)的餐飲店進行了專項檢查，共計檢查餐飲店24家。檢查的重點是餐飲單位的衛(wèi)生設施、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況，檢查表明，個別餐飲單位存在著不少問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區(qū)相關場所混在一起，防蠅防塵設施缺少等，根據(jù)在檢查中出現(xiàn)的問題，落實整改措施。節(jié)日期間，我街道未發(fā)生一起食品藥品安全事故，人民群眾度過了一個歡樂祥和的節(jié)日。

2、開展食品藥品安全宣傳月活動。3月6日，街道統(tǒng)一開展聲勢浩大的食品安全街頭宣傳咨詢活動。現(xiàn)場宣傳咨詢活動工作人員向群眾免費發(fā)放食品安全宣傳資料、安排食品安全宣傳廣播、播放食品安全錄相等形式，宣傳有關食品安全科普常識、法律法規(guī)，介紹各食品安全監(jiān)管部門職能。全街道共接受群眾咨詢達1000人次，發(fā)放宣傳資料XX余份。

3、開展校園食品衛(wèi)生安全專項檢查。為切實保障廣大師生的飲食安全，全面推進校園食品管理和校園放心店建設，構建校園食品安全監(jiān)管長效機制。上半年，我街道對轄區(qū)內(nèi)所有學校進行了定期和不定期專項檢查。檢查的主要內(nèi)容：一是校園的食堂現(xiàn)狀，重點是食堂的設施情況、有無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況、食品的來源以及存在的問題；二是校園周邊副食店、飲食攤點的安全情況，重點是證照情況、從業(yè)人員的健康狀況以及食品衛(wèi)生安全隱患。通過檢查落實專人負責校園食品衛(wèi)生，從而為進一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供了保障。

4、進一步開展打擊違法加工銷售和使用“地溝油”專項檢查。為嚴防“地溝油”流入我街道進行加工銷售和使用及餐飲服務環(huán)節(jié)，切實保護消費者飲食安全，辦事處迅速召開會議，向各社區(qū)傳達了有關會議、文件精神。及時成立了工作領導小組，通過廣播、宣傳欄、發(fā)放資料等形式廣泛宣傳，使廣大老百姓了解地溝油的危害及防范措施。對學校食堂、餐飲店、糧油加工企業(yè)等單位開展重點檢查，在檢查同時還公布了舉報電話并受理投訴案件。

上半年來我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績，但新形勢下的食品藥品安全工作還是不容忽視。下半年我們準備著重抓好以下幾方面工作：

一是抓好隊伍建設，強化責任追究。食品藥品安全工作是一項常抓不懈、不能放松的工作，街道社區(qū)兩級監(jiān)管人員要高度重視和認真抓好食品安全綜合治理，切實為民辦實事，保障人民群眾生活安全，對造成重大食品藥品安全事故的，要嚴格實行責任追究。

篇（10）

農(nóng)村工作并不像我想得那么容易，第一書記也絕不是那樣風光。從城市到農(nóng)村，從機關到農(nóng)戶，沒有落差是不可能的。困難也比想象的大得多。第一件事就是吃與住。我駐的村子附近有一家面粉廠開辦食堂，一日三餐就在此解決，村部專門騰了一間辦公室，既能辦公又能住宿。

接下來，就是如何開展工作。第一書記主要是“參與式”扶貧，要學會帶著大家干，幫村里制定發(fā)展思路、引進項目和資金，最重要的是搞好協(xié)調(diào)工作。自己初來乍到，必須搞好與村黨支部、村委會一班人的團結。我在與包村干部、村組干部的見面會上明確表明了這次來的目的：不是來奪權的，是幫助脫貧致富的；不是來開會填表的，是辦實事的；不是來說大話的，是帶著任務干的。

工作任務和目的明確了，顧慮打消了，大家心中的疑團解開了，工作也好開展了。我抓緊時間進村入戶了解熟悉情況。短短半個月，就和群眾打成了一片。迎著酷熱、冒著塵土，雖然我曬黑了、跑瘦了，但是心里越來越舒坦了。

記得剛開始，有些村民連家門都不讓我進，就差放狗過來咬了。但我并未回避，繼續(xù)堅持，整天在村里東家進、西家出，群眾漸漸知道我是干什么的，有時路過家門口，喊著讓我進去看看。漸漸地我發(fā)現(xiàn)，群眾并不只是向你要扶貧救濟款，多數(shù)人想把心里話對干部說一說，有的人家從沒有干部到訪過，有委屈無處訴說。其實他們說的，也不僅僅是自家小事，而是關系全村的大事。比如：村里的自來水管壓上了，什么時候通水；村衛(wèi)生所建起來好多年了，什么時候真正起用；2路公交車能不能向前再延伸一些，把終點站設在村口；和臨近村莊之間有一段“斷頭路”，何時打通；面粉廠沒有投產(chǎn)，如果能盡快協(xié)調(diào)解決貸款問題，可以安置幾十個村民就業(yè)；張家想辦一個家庭農(nóng)場，土地協(xié)調(diào)不通；王家養(yǎng)羊，缺乏技術指導……我把這些一一記錄下來，群眾看我如此認真，緊皺的眉頭舒展了。我知道，即使我辦不成這些事，他們也能理解，也能原諒，他們更在意的，是我放下身段，樂于傾聽的姿態(tài)。

通過走訪，我總結出村里致貧的原因主要是生病、上學、結婚和蓋房。于是，利用工作關系，我聯(lián)系了華山醫(yī)院的李總，請他資助村里6戶孩子上學困難的家庭，他爽快地答應了。并帶著醫(yī)院院長一行人，挨家挨戶送去1000元錢，還有米面油等生活用品。