新媒體運營與推廣匯總十篇

時間:2024-03-13 08:21:20

序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇新媒體運營與推廣范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。

新媒體運營與推廣

篇(1)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品總體運營的協(xié)調(diào)、規(guī)劃、管理工作,針對產(chǎn)品特點以及市場狀況制定產(chǎn)品運營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實施;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(線上線下)定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略、計劃的制定和實施;

3、負(fù)責(zé)制訂、完善、貫徹實施(線上線下)運營管理制度、流程、分析各類數(shù)據(jù),提出改進方案,對業(yè)務(wù)流程等的分析和改進,品牌、市場的規(guī)劃;

4、與公司其他部門密切配合,組織帶領(lǐng)團隊為公司項目運營、市場拓展及相關(guān)研究工作提供專業(yè)、系統(tǒng)強有力的支持;

5、建立規(guī)范、高效的運營管理體系及流程并不斷優(yōu)化及完善。

任職要求

1、金融、經(jīng)濟、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、有較強的分析規(guī)劃能力、洞察力、開拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力,具有優(yōu)秀的溝通能力,團隊意識與執(zhí)行能力;

3、具備從市場到產(chǎn)品、客戶、營銷、推廣等金融產(chǎn)品全程調(diào)研、分析能力;

4、具有較強的溝通能力及團隊管理能力,能帶領(lǐng)團隊完成線上活動和線下專題活動策劃,線上線下推廣計劃執(zhí)行及效果優(yōu)化;

5、具有較強的市場意識,優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),能及時關(guān)注同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài)。

公關(guān)總監(jiān)/經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司對外PR工作,拓展和維護公司媒體資源,與重點媒體及記者時時溝通,及時反饋媒體合作意向;

2、建立媒體檔案庫,并能根據(jù)需求,聯(lián)絡(luò)、邀請各類媒體,與各界媒體保持良好關(guān)系;

3、能根據(jù)公司產(chǎn)品,進行新聞點和創(chuàng)意點的策劃、組織,撰寫媒體稿件;

4、建立并維護日常新聞稿件的媒體,監(jiān)控、評估媒體的宣傳效果;

5、策劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)并參與公關(guān)活動、市場活動,協(xié)調(diào)微博、微信等新媒體營銷;

6、建立有效的危機公關(guān)體系、機制與應(yīng)急處理。

任職要求

1、具有很強的營銷創(chuàng)意策劃能力,對傳播有洞察力,有很強的執(zhí)行力;

2、具有廣泛的財經(jīng)/互聯(lián)網(wǎng)類媒體資源、豐富的人脈資源;

3、文筆好,熟悉公關(guān)活動流程及PR運作流程,具有優(yōu)秀的公關(guān)活動項目策劃及執(zhí)行與拓展能力;

4、能夠獨立組織新聞會、專訪及其它公關(guān)活動;

5、擁有優(yōu)秀的語言表達能力,能夠熟練撰寫新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關(guān)所需文件。

網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)銷售業(yè)務(wù)的策劃、執(zhí)行和監(jiān)管;

2、及時對同類產(chǎn)品的營銷策略、市場及同業(yè)電子商務(wù)動態(tài)進行調(diào)研、分析;

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)渠道資源的維護、推廣和溝通;

4、負(fù)責(zé)合作伙伴關(guān)系維護,研究了解合作伙伴和主流客戶的需求并持續(xù)改進和創(chuàng)新;

5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關(guān)關(guān)鍵詞的排名,形成階段性數(shù)據(jù)報告并提出后續(xù)優(yōu)化方案;

6、不斷開拓網(wǎng)站的外部鏈接,保證網(wǎng)站PR值、alexa排名(網(wǎng)站受歡迎程度、網(wǎng)站排名);

7、分析網(wǎng)站排名,對站點及內(nèi)鏈進行整體優(yōu)化;負(fù)責(zé)制訂網(wǎng)站本身的優(yōu)化方案、有效達成網(wǎng)站平臺的訪問量等相關(guān)推廣指標(biāo);

8、利用搜索引擎、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開展網(wǎng)站推廣工作,策劃執(zhí)行軟文、在線活動、病毒式營銷等傳播方案。

篇(2)

高校自媒體中的微信公眾號是自騰訊公司2012年推出微信公眾平臺這一功能模塊后疾速發(fā)展起來的,因其具有巨大用戶潛在性、強大操作可行性和巨大利潤空間性而慢慢被學(xué)生注意,并且因其具有有效傳播性、強大互動性和良好靈活性而受高校群體歡迎。目前眾多高校都有自媒體平臺,各運營者根據(jù)學(xué)校各自環(huán)境特點對自媒體運營有不同定位,但在目標(biāo)人群、推文、菜單欄、活動和盈利方面的定位具有一致性。微信公眾平臺“學(xué)貝財大”是由江西財經(jīng)大學(xué)4個學(xué)生組成的團隊運營的一個自媒體平臺,本文以“學(xué)貝財大”為例論述高校自媒體定位的一致性。

高校自媒體的目標(biāo)人群一般定位于高校全體師生及畢業(yè)校友。自媒體的日常服務(wù)針對目標(biāo)人群設(shè)計,以降低了運營的成本。“學(xué)貝財大”擁有的16 000粉絲,主要由江西財經(jīng)大學(xué)蛟橋和麥廬2個校區(qū)的全體師生、畢業(yè)校友構(gòu)成。

高校自媒體推送圖文定位一般定位包括校內(nèi)新聞、活動報道、勵志文章、時下熱點、實用文章和促銷打折等內(nèi)容。高校自媒體的推送圖文根據(jù)目標(biāo)人群的選定也有準(zhǔn)確的定位,以目標(biāo)人群的興趣點為基礎(chǔ)編輯相關(guān)主題推文。“學(xué)貝財大”發(fā)出的圖文便緊扣上述定位,對官方通知和校園突發(fā)事件進行及時推送,對校園活動和考試時間進行預(yù)告宣傳,分享生活技巧和諸如四六級攻略等實用信息。據(jù)此定位,編輯的圖文受廣大粉絲喜歡,讓自媒體平臺更加人性化,可增加粉絲的活躍度和提高自媒體的知名度。

高校自媒體菜單欄一般定位在于信息查詢欄、校園資訊和商業(yè)信息欄與娛樂互動欄。現(xiàn)在不少高校自媒體都能提供菜單欄服務(wù),在菜單欄3欄中每一欄都有相應(yīng)的定位,眾多自媒體定位遵從于信息查詢欄、校園資訊和商業(yè)信息欄與娛樂互動欄。借助第三方提供信息查詢服務(wù)不僅可以大大降低運營的成本,而且可以起到很好的吸引粉絲的作用,例如,“學(xué)貝財大”注重信息吸引粉絲,第一欄中提供成績查詢、自習(xí)室查詢、校歷表查詢和四六級查詢等基礎(chǔ)服務(wù);同時高校自媒體負(fù)責(zé)成員應(yīng)主動搜集校園信息和商家信息放置于菜單欄中,不僅可以為學(xué)生提供有效、方便的服務(wù),還可以從中獲取一定的宣傳費用。例如,“學(xué)貝財大”搜集社團、學(xué)生會等信息制作新生專題吸引新生的關(guān)注;為方便高校學(xué)生日常生活,諸如購物、小吃特色,與商家合作,在菜單欄中推出相關(guān)信息,互利雙贏;主動與高校學(xué)生互動,也是高校自媒體長期發(fā)展的重要原則,“學(xué)貝財大”提供表白墻和節(jié)日賀卡等娛樂項目供大家選擇,讓自媒體平臺更加娛樂化,能很好地提高粉絲的活躍度。

高校自媒體O2O活動一般定位在舉辦集體活動,諸如投票活動。高校自媒體在運營過程中需要不斷吸收新的關(guān)注以讓自身更具影響力,而通過和商家贊助聯(lián)合舉辦班級或?qū)嬍业燃w活動是一種很好的途徑,這是因為集體活動具有影響力大、受眾廣等特點,單位成本下能吸引的關(guān)注量更大。“學(xué)貝財大”在一年中舉辦兩次班級投票活動,在4 000元的成本下吸引了共10 000多關(guān)注量,占到在校人數(shù)的1/3。

高校自媒體商業(yè)盈利一般定位在于:一方面切實為學(xué)生提供真實可靠的商業(yè)信息;另一方面,為目標(biāo)市場是校園的商家進行平臺宣傳,從而收取宣傳等費用達到營利目的。作為本校學(xué)生的平臺運營者,必須深入挖掘?qū)W生和商家的需求,擇優(yōu)性地選擇合作商,一般合作商定位于駕校、雅思、考研機構(gòu)、學(xué)校周邊美食店及軟件推廣商等與學(xué)生日常緊密相關(guān)的機構(gòu)。“學(xué)貝財大”在尋找合作商時準(zhǔn)備把握上述定位,在為學(xué)生提供可靠服務(wù)的前提下,與燕興雅思培訓(xùn)機構(gòu)及校園超市等進行長期合作。

篇(3)

面對后奧運體育營銷,諸多酒企該如何借勢?在此,筆者結(jié)合后奧運體育營銷的幾種策略形式,簡要分述如下幾點。

■后奧運營銷體現(xiàn)的是從時間和策略形式上對企業(yè)奧運營銷的一種深層次、跟緊性的延伸或延續(xù)。對于后奧運營銷,一些酒企不妨從如下幾方面著手:

后奧運機會點的跟緊

奧運閉幕后,緊接著將拉開殘奧會的帷幕。雖然殘奧會的影響力無法比擬于奧運會的影響力,但二者舉辦的時間極為相近,易于吸引公眾和媒體的關(guān)注。在舉世矚目的中國奧運年里,無論是奧運會還是殘奧會,概念區(qū)別上已不太重要,公眾和媒體真正關(guān)心的是奧運元素已成為人們08年里談?wù)撦^多的話題,并緊緊地和國人的心貼近在了一起。

對于一些有能力啟動贊助北京2008世殘奧運會的酒企而言,在殘奧會結(jié)束后,很長一段時間內(nèi)仍有很多公益性后奧運主題事件營銷可為,例如:邀請冠軍作為公司的品牌代言人;啟動關(guān)愛殘疾人形象工程,為當(dāng)?shù)貧埣踩司杩罨蛸Y助;在當(dāng)?shù)嘏e辦公益演出活動;等等。

從奧運到殘奧會,畢竟是一種另起爐灶式的營銷活動,因此,適宜于那些未能充分把握和借用奧運商機的酒企。一些已經(jīng)借助奧運會光環(huán)產(chǎn)生品牌帶動效應(yīng)的酒企和實力有限的中小酒企,則適宜選擇其它形式的后奧運公益營銷活動。例如:簽約08北京奧運冠軍代言;區(qū)域性為當(dāng)?shù)丶谋本W運冠軍慶功用酒;出資獎勵當(dāng)?shù)丶@獎的奧運冠軍,為冠軍喝彩;冠名由當(dāng)?shù)仉娨暸_主辦的與奧運冠軍零距離接觸對話欄目等。

據(jù)了解,08年北京奧運會一些相關(guān)物品將被拍賣,竟標(biāo)參與奧運物品的拍賣也是企業(yè)后奧運營銷策略的一個體現(xiàn)。

另外,即將于湖南長沙舉辦的金鷹節(jié)的開幕式主題也是為奧運慶功,慶功當(dāng)然少不了慶功酒,在名人云集的電影節(jié)奧運主題開幕式上開展贊助活動,也不失為一個有效的后奧運順延策略。

媒體推廣配合點的跟緊

后奧運營銷與奧運營銷在媒體推廣上體現(xiàn)的變化是:一是從全國性媒體點狀媒體宣傳到區(qū)域配合終端面上推廣轉(zhuǎn)移;二是從大眾化全國性傳播到分眾化的區(qū)域傳播轉(zhuǎn)移。

可以說,奧運會閉幕后,一些猜想、懸疑、預(yù)測等回歸到一種現(xiàn)實的結(jié)果中來,隨之而來的是冠軍獲獎?wù)叩膲m埃落定和企業(yè)即將掀起的冠軍代言系列主題奧運的商業(yè)或公益營銷活動。

企業(yè)借助奧運的終極目的是助推自身品牌和產(chǎn)品實現(xiàn)同步提升,所以最終的落腳點在于將奧運為企業(yè)帶來的豐厚賣點、亮點在傳播中轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢和企業(yè)的競爭力。

除去部分有實力的酒企有能力開展全國性媒體推廣活動外,大部分酒企最終還要結(jié)合自身發(fā)展重點、市場推廣需要,開展區(qū)域性后奧運主題營銷推廣活動。

倘若在奧運開幕前夕一些企業(yè)開展的品牌提升活動屬于高空打擊外,那么,在后奧運的系列推廣活動中,媒體宣傳是在企業(yè)整體而系統(tǒng)的產(chǎn)品銷售、區(qū)域市場推廣中,起到的是一種地面推廣的推波助瀾的作用。

在后奧運的媒體推廣中,企業(yè)的宣傳亮點和最終的宣傳目的將進一步趨向明確化、具體化和縱深化的方向擴展和延伸。如果在媒體推廣上不能與企業(yè)正在執(zhí)行的營銷活動配合和執(zhí)行到位,那么對于前期的奧運營銷系列宣傳活動,將會造成虎頭蛇尾的局面,最終因品牌不能落地而浪費了大量宣傳資源。

一般在重大體育賽事期間,在賽場及國家全國性主流媒體的冠名和品牌傳播行為,是屬于直接參與奧運營銷的大品牌廠家,或者是企業(yè)花費高昂費用在活動期間獨家買斷了廣告時段。因此,一般酒企,應(yīng)該迅速作出營銷傳播策略的調(diào)整,從全國性傳媒向區(qū)域性傳媒進行轉(zhuǎn)移,搶先聯(lián)合當(dāng)?shù)貐^(qū)域主流媒體,確保在活動開展期間,冠名組織開展區(qū)域范圍內(nèi)的賽事專題報道、有獎竟猜活動及奧運知識、逸聞趨事的讀報有獎問答活動。以區(qū)域性主流媒體的體育營銷傳播,更貼近當(dāng)?shù)厥袌觯⒛苡行浜暇破笤诋?dāng)?shù)氐氖袌鐾茝V活動。

目標(biāo)對象切入點的跟緊

這里的目標(biāo)對象切入點的跟緊包括兩個方面:一是贊助或合作的對象更為具體化,具體到某個冠軍獲得者,也可能具體到某個欄目或頻道或媒介或某支體育團體等;二是面對的消費或公眾目標(biāo)群體更為明確化。這種目標(biāo)群體的變化體現(xiàn)在:從大眾到結(jié)合酒企自身消費群體的轉(zhuǎn)移。

前面提到,隨著奧運閉幕日趨臨近,奧運的態(tài)勢的也日趨明朗,這種因時因地的策略變化和調(diào)整,是必須的,也是必然的。在從奧運到后奧運營銷的過渡中,目標(biāo)群體的對象必須相應(yīng)配合媒體推廣策略的調(diào)整而適時跟緊,方能適應(yīng)和滿足企業(yè)后奧運營銷行為的開展或?qū)嵤?/p>

一些有實力的酒企可以借助冠軍代言活動在全國范圍內(nèi)開展商業(yè)促銷活動,或借助某一與企業(yè)品牌、產(chǎn)品目標(biāo)群體定位相接近的欄目或媒介,開展后奧運主題活動,進行深一層次的延伸和延續(xù),繼續(xù)發(fā)揮奧運品牌效應(yīng)。而對于那些實力一般、局限于區(qū)域性的酒企來說,可以選擇區(qū)域性小范圍內(nèi)開展上述相關(guān)奧運主題活動,借勢奧運效應(yīng),配合自身品牌的提升或產(chǎn)品的推廣。

終端推廣發(fā)力點的跟緊

對諸多酒企來說,無論是從全國性奧運營銷到區(qū)域性后奧運營銷,還是從官方奧運營銷到平民奧運體育營銷、多形式化體育營銷等,最終的品牌效益、奧運效應(yīng)將會選擇一個途徑進行發(fā)力,而這個發(fā)力點即是企業(yè)自身的營銷終端。倘若缺乏或忽略了這方面基礎(chǔ),開展大規(guī)模性奧運營銷活動,無疑浪費人、財、物,最終轉(zhuǎn)化不了現(xiàn)實的經(jīng)濟效益只能是得不償失,或者是善始而不能善終。因此,在從奧運到后奧運的轉(zhuǎn)變中,從單一性品牌宣傳到配合市場行銷活動的轉(zhuǎn)移中,進行活動時間的拉伸,進行活動范圍、對象的擴展,并在跟緊的同時,加以強化,方能真正顯示出后奧運營銷的威力。

■奧運會結(jié)束后,在很長一段時期內(nèi)仍將對國內(nèi)的一些企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。作為嘗到奧運營銷甜頭的企業(yè),將在未來的企業(yè)營銷推廣行為中更為注重奧運營銷及體育營銷,并將使越來越多的酒企透過此次奧運營銷盛宴,而引發(fā)酒企體育營銷的震動。奧運營銷能引起酒企體育營銷熱潮固然好,但難免出現(xiàn)一轟而上的現(xiàn)象。如何充分借勢后奧運體育營銷順勢而為,則需預(yù)先進行充分前期謀劃和策略的制定。在此,也淺析幾點跟進性策略。

長遠(yuǎn)化體育營銷的跟進

每一項體育營銷行為,可供企業(yè)挖掘的商機眾多,而企業(yè)也無法全部納入自己的懷中為己所用,價格不菲成為遏止因素不說,單就精力上而言也無從有效兼顧到位。面對眾多的體育營銷機會點,企業(yè)該如何選擇?通過何種形式、策略進行借勢?時隔四年以后的奧運營銷如何順勢而為?等都有待于結(jié)合企業(yè)自身的實際現(xiàn)狀,充分而綜合地分析和統(tǒng)籌性權(quán)衡,方能為自身品牌和產(chǎn)品因地制宜、量身定制出貼身的體育營銷套餐計劃。這對任何一家希冀借勢體育營銷的企業(yè)來說都至為重要。例如:針對四年后的下一屆奧運營銷,一些真正具有發(fā)展眼光的酒企或許已著手在做相關(guān)的籌備事宜,進行一種長遠(yuǎn)性戰(zhàn)略規(guī)劃。

多元化體育營銷的跟進

奧運營銷,可謂為諸多企業(yè)提供了品牌提升的廣闊的平臺空間。繼奧運營銷之后,多元化的體育營銷將會得到一個迅速的提升,并將會成為諸多商家的青睞的推廣形式。這種多元化的體育營銷,從奧運營銷到非奧運營銷、平民奧運營銷;從官方的體育營銷,到民間的體育營銷等,將會成為諸多企業(yè)品牌借勢的多種形式。

作為酒企,在這些多種形式的體育營銷中,可結(jié)合自身現(xiàn)有資源優(yōu)勢,進行組合和延伸,將上述相關(guān)形式進行優(yōu)勢組合,巧妙運用,制定適合自身企業(yè)發(fā)展需要的體育營銷大餐,力求某一時期、某一階段、某一主題性體育營銷行為得到淋漓盡致的發(fā)揮和有效的延續(xù)。

聯(lián)合化體育營銷的跟進

體育營銷品牌效應(yīng)發(fā)揮最大化的理想原則是多種資源的優(yōu)化聯(lián)合。在開展體育營銷行為中,單方面地依靠媒介力量或企業(yè)力量都無法將勢能發(fā)揮到最大化。因此,多贏下的聯(lián)合策略成為理想的合作推廣模式。

以今年的奧運會為例,倘若在離北京奧運會開幕還有一兩個月左右的時間內(nèi),酒企如能結(jié)合自身08年市場推廣重點、目標(biāo)消費人群,完全可以有精力和時間,針對奧運會的一些比賽項目,如:籃球賽、足球賽、排球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等(從中選出一兩個項目),聯(lián)合組織當(dāng)?shù)亟?jīng)濟效益好的企事業(yè)單位,開展平民健身迎奧運為主題的平民奧運聯(lián)誼賽活動。通過該活動的開展,不僅順理成章的利用了非奧運這張牌,而且潛移默化的起到了口碑傳播、聚集傳播及消費引導(dǎo),更能進一步的培養(yǎng)忠誠消費群體。

又如:針對后奧運營銷,在奧運結(jié)束后,由企業(yè)和媒體出面在區(qū)域內(nèi)針對效益好的企事業(yè)單位組織聯(lián)誼賽之類的體育活動,開展聯(lián)合化的體育營銷,作為奧運營銷的一個延續(xù),直接面對潛在客戶消費群開展的活動,宣傳上不僅更為直接,而且這樣花錢不多,媒體有新聞素材,而潛在團體不用費錢也能達到組織娛樂員工活動,企業(yè)從中還可以做一種立體化宣傳,這遠(yuǎn)比做硬廣告、搞買贈有效的多,算是各有所得、多贏之舉。倘若企業(yè)有很大的實力,還可以搞大一點,分屆搞,分區(qū)域搞,最終配合區(qū)域市場推廣提升品牌和產(chǎn)品銷量。

系統(tǒng)化體育營銷的跟進

篇(4)

把珍珠串起來

深圳是三網(wǎng)融合的試點城市,籌備CUTV深圳廣電用了一年的時間,時任深圳廣電集團總裁、華夏城視網(wǎng)絡(luò)電視股份有限公司董事長王茂亮為CUTV核心推動者之一。

2010年3月蘇州召開的一次業(yè)內(nèi)會議上,深圳廣電集團提出建立“新媒體聯(lián)合體”的倡議,當(dāng)即得到多家城市臺的響應(yīng)。

2010年12月28日, 國家廣電總局下發(fā)批文,正式同意開辦城市聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電視臺,且允許采用企業(yè)化運作的方式設(shè)立公司運營。2011年1月8日,華夏城市網(wǎng)絡(luò)電視股份有限公司在深圳正式成立,首批股東單位由14家城市電視臺和5家平面媒體組成,總股本1.22億元。之后CUTV不斷吸納新的成員單位,截至目前,共有股東單位29家,新媒體聯(lián)合體成員48家。

“就看你怎么把它們串起來。”CUTV副總經(jīng)理姜玉霞將各地方臺比喻成散落的珍珠,她表示,由于地域特色鮮明,貼近百姓生活,深深植根于社區(qū),用戶互動深入直接,城市臺的區(qū)域收視率和地方影響力通常穩(wěn)居當(dāng)?shù)厥孜唬珻UTV要做的事就是把城市臺強大的品牌影響力、社會公信力和媒體功能有效延伸到互聯(lián)網(wǎng)。“將‘關(guān)注民生’作為立臺之本,著力打造第一民生的互動新媒體。”

據(jù)了解,CUTV采用“總臺+分臺”的技術(shù)架構(gòu),擁有“內(nèi)容云加工運營平臺”,充分借力成員臺在內(nèi)容、制作、推廣、播出方面的資源,建立有效機制,統(tǒng)一運營、統(tǒng)一管理,實現(xiàn)電視臺與網(wǎng)站互為推廣、互動播出,線上線下互補配合的效果。CUTV有一整套的運作機制,完全按照市場化、公司化的方式運作;薪酬體系按照互聯(lián)網(wǎng)市場設(shè)計,并探討有期權(quán)的激勵機制;公司團隊到2011年底將達到140人左右。

廣電特色與新媒體的融合

“擁有制造內(nèi)容的能力,是我們的核心競爭力。”與其他平臺相比,CUTV的特點是共享資質(zhì),共享內(nèi)容,總臺與分臺相互依存、共同成長,競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在用戶優(yōu)勢、內(nèi)容優(yōu)勢以及推廣能力。據(jù)介紹,CUTV在全國各地?fù)碛谐^10000名的可用編導(dǎo)、主持人和記者資源,有超過100個自辦頻道,有每天可以上線的幾百檔原創(chuàng)欄目,每天生產(chǎn)超過200小時的原創(chuàng)內(nèi)容,這些都是單一視頻網(wǎng)站無法比擬的。

“CUTV是站在協(xié)助媒體成員臺都能實現(xiàn)自己新媒體戰(zhàn)略目標(biāo)的角度去規(guī)劃發(fā)展模式的。”王茂亮對城市臺所面臨的困境非常清楚:首先,在傳統(tǒng)電視的白熱化競爭中,城市臺處于劣勢地位;第二,面對新媒體,傳統(tǒng)媒體從線性向非線性轉(zhuǎn)變過程中,整個盈利模式會受到非常大的沖擊;此外,傳統(tǒng)媒體的影響力也受到了互聯(lián)網(wǎng)的巨大挑戰(zhàn)。

對于城市臺而言,做新媒體是避無可避的選擇,但現(xiàn)實是都缺資本、人才、技術(shù)、內(nèi)容、廣告以及盈利模式。

“CUTV的運營模式是以傳統(tǒng)媒體帶動新媒體,以傳統(tǒng)的運營模式帶動新媒體的運營模式,形成具有廣電特色的新媒體融合的經(jīng)營模式。”CUTV的產(chǎn)業(yè)模式為廣告、內(nèi)容制作分發(fā)、版權(quán)運營及新媒體四足鼎立。

CUTV主要的盈利模式是視頻廣告,其優(yōu)勢在于網(wǎng)臺融合,電視廣告與網(wǎng)站廣告同步推進。總臺經(jīng)營全國市場的廣告,分臺經(jīng)營各地的地面廣告,當(dāng)有分臺所在地的客戶看中總臺的廣告,或總臺的客戶想在分臺進行投放時,雙方可互為。“總平臺整合廣告資源,擴大廣告價值,使分平臺形成競爭力,反過來分平臺的特色資源,強大的生產(chǎn)能力,也必將成為總平臺快速發(fā)展的強大動力。”

在內(nèi)容投入上,CUTV的民生新聞、專業(yè)內(nèi)容等都來自各個成員臺,網(wǎng)動把品牌欄目、品牌資源移植到互聯(lián)網(wǎng)里,不會形成成本增量;85%的成員臺采取了新媒體網(wǎng)站與電視頻道融合運營的做法,形成了一個有鮮明新媒體特色的電視頻道,融合成本極低。

篇(5)

中圖分類號 G206 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708(2016)174-0022-02

自2011年微信全面推行以來,其迸發(fā)出勢不可擋的力量席卷著整個中國,微信用戶截止到當(dāng)前已經(jīng)高達7億人,成為國內(nèi)手機的活躍應(yīng)用程序。微信公眾平臺是企業(yè)品牌文化和企業(yè)資訊的宣傳口,是電子商務(wù)流量的入口,為傳統(tǒng)企業(yè)快速進入互聯(lián)網(wǎng)提供了可能性,未必所有的傳統(tǒng)企業(yè)都適合開展電子商務(wù),但在微信時代,公眾平臺潛在著難以估量的商業(yè)價值。傳統(tǒng)媒體在經(jīng)受微博的洗禮后,積累了大量豐富的運營管理經(jīng)驗,能夠熟練地開展跨平臺的互動營銷傳播,從傳統(tǒng)媒體的視角來看,在微信時代的大潮下,究竟該如何去經(jīng)營微信公眾平臺,并實現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)上獲取新的價值,這是一個值得深思的問題。

1 傳統(tǒng)媒體微信公眾平臺發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1 用戶數(shù)量持續(xù)增長,競爭環(huán)境激烈

任何組織和個人可以通過客戶端申請,免費獲得微信公眾平臺的賬號,用戶可以在微信公眾平臺上進行文字、語音、視頻等的編輯,越來越多的企業(yè)被微信公眾平臺所吸引,微信公眾平臺的關(guān)注度居高不下。比如央視新聞、人民日報、百度新聞等傳統(tǒng)媒體均有入駐微信公眾平臺,傳統(tǒng)媒體的微信公眾平臺仍處于競爭較激烈的環(huán)境中。

1.2 優(yōu)質(zhì)賬號匱乏

傳統(tǒng)媒體已經(jīng)意識到微信公眾平臺的重要性,資料顯示,傳統(tǒng)媒體的微信公眾平臺開通率已經(jīng)高達90%,大部分已經(jīng)進行運營管理。龐大的數(shù)量必然導(dǎo)致質(zhì)量的良莠不齊,有些平臺缺少特色,發(fā)展用戶困難,市場會作出選擇,將劣質(zhì)平臺淘汰。在微信公眾 平臺上,如央視新聞那樣有影響力的大咖級優(yōu)質(zhì)賬號還是比較缺乏的。

2.1 話題選擇的方法

傳統(tǒng)媒體借助于微信公眾平臺開展移動互聯(lián)網(wǎng)渠道上的品牌宣傳與延伸,區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的傳播方式,微信公眾平臺的制勝之道在于其優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。媒體要結(jié)合自身的實際情況,進行明確的自我定位,創(chuàng)作出展現(xiàn)自身特色的內(nèi) 容 ,有異于其他媒體的優(yōu)勢,才能得以在眾多的公眾平臺中脫穎而出。微信公眾平臺相對來說新聞時效性差,但可以進行對新聞的深度解讀,展現(xiàn)自身的特色。隨時觀察生活,捕捉當(dāng)下熱點時事的敏感度,積累寫作素材,增加原創(chuàng)資源,策劃用戶感興趣的話題,撰寫優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,同時提供富有吸引力的圖文信息,使得用戶對公眾號產(chǎn)生黏性。

2.2 標(biāo)題制作的要點

微信用戶在移動端閱讀文章時,首先看到的是文章的標(biāo)題,所以標(biāo)題對文章的點擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率有著極大的影響,優(yōu)質(zhì)的文章內(nèi)容,加之點睛的標(biāo)題,可使得文章迅速傳播。標(biāo)題要經(jīng)過多次推敲、修改,力求生動簡潔地表達文章的內(nèi)涵。標(biāo)題制作主要有以下幾種類型:1)特定型:內(nèi)容所面向的受眾群體明確;2)數(shù)字型:通過具體的數(shù)字突顯內(nèi)容;3)疑問型:提問式的標(biāo)題恰好為受眾所關(guān)注的內(nèi)容,便會吸引閱讀;4)不合常理型:調(diào)動受眾的好奇心理;5)爭議型:緊跟時下熱點問題;6)符號型:通過添加特殊符號引起注意;7)趣味型:通過新奇有趣的標(biāo)題來搏人眼球。基于傳統(tǒng)媒體的微信公眾平臺,其文章標(biāo)題一定以事實為基礎(chǔ),不能斷章取義,盲目地跟風(fēng)。

2.3 合理選擇傳播的形式

傳統(tǒng)媒體的微信公眾平臺要以母媒體為依托,充分發(fā)揮母媒體的特色,但絕不是原樣照搬,而是要走出別具特色的新媒體運營路徑。對所文字內(nèi)容進行配圖、配樂,以增加其傳播的效果。此外,還可以通過視頻來傳播信息。微信公眾平臺與傳統(tǒng)媒體可以形成有效的優(yōu)勢互補,對傳統(tǒng)媒體傳播形式單一、互動性不足的短板進行彌補。

3 在運營管理方面的經(jīng)營策略

3.1 運營團隊的專業(yè)化

微信公眾平臺的運營要走向?qū)I(yè) 化、規(guī)范化的道理,其背后必有一支具有高運營水準(zhǔn)的團隊支持。傳統(tǒng)媒體要想打造具有一定影響力的微信公眾平臺,就必須對微信工眾平臺給予足夠的重視,傳統(tǒng)媒體有其自身優(yōu)勢,有著強有力的政策支持、豐富的采編經(jīng)驗、人脈廣泛,較易于創(chuàng)建專業(yè)的人才團隊,投入專項資金。優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容要求有大量優(yōu)秀的采寫人員進行撰稿,以保證內(nèi)容的來源和質(zhì)量。只有在微信公眾平臺發(fā)展的前期,投入較多的人力、財力和物力,挖掘無限用戶的資源,才能為提高平臺的影響力做好鋪墊。

3.2 把握內(nèi)容的有效時機

微信公眾平臺可以實現(xiàn)對移動用戶端的內(nèi)容推送,使得平臺內(nèi)容可以精準(zhǔn)地進行推送。微信公眾平臺多是用戶主動關(guān)注,文章被閱讀的可能性相比較于傳統(tǒng)媒體而言提升的效果明顯。大部分的微信用戶關(guān)注的公眾平臺較多,閱讀的時間有限,針對此種情況,必須注意把握內(nèi)容的時機,來提升文章的點擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率,比如用戶在節(jié)假日時間較充裕,有更多的閑暇時間閱讀文章,此時可多些優(yōu)質(zhì)文章,提高用戶的忠實度。與傳統(tǒng)媒體相比較來說,微信公眾平臺在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)、推送、接收和反饋帶來了巨大的變革。

3.3 多渠道進行宣傳推廣

微信公眾平臺除了靠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引粉絲外,還要進行多種宣傳渠道的推廣方式,主要形式有:1)憑借母媒體高黏度的群眾基礎(chǔ),借助于二維碼、微信號等;2)網(wǎng)絡(luò)推廣。通過論壇、博客、微博等進行平臺推薦;3)開展活動推廣。定期在微信公眾平臺舉辦抽獎互動問答、小游戲等活動來吸引廣大用戶踴躍參與;4)異業(yè)互推合作。靠其他自媒w平臺引流,比如百度,今日頭條等平臺,與其他平臺進行互利互惠的合作。通過多渠道、全方位的宣傳推廣,來提升傳統(tǒng)媒體微信公眾平臺的知名度。

3.4 加強與用戶的互動

傳統(tǒng)媒體是以單向的信息傳播為主,與人們的互動有效性不夠,而微信作為通訊工具,是一對一的雙向互動為主,參與微信互動的用戶基本為鐵桿粉絲,這便要求新媒體的微信公眾平臺運營團隊認(rèn)真對待每位用戶的留言,及時對留言內(nèi)容進行回復(fù),鼓勵調(diào)動用戶參與互動的積極性,并吸納更多的用戶參與其中。除了后臺互動、回復(fù)評論的形式,還可以創(chuàng)建微社區(qū),開展投票抽獎活動,邀請好友體驗后享受一定福利等方式。傳統(tǒng)媒體的微信公眾平臺一定不要忽視互動的功能,不斷完善自己的互動平臺機制,重視用戶的意見和態(tài)度,以此來保持用戶的忠誠度與黏合度。

3.5 對粉絲實行精細(xì)化管理

微信公眾平臺的運營人員可以通過后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,了解粉絲數(shù)量的增減、文章閱讀的數(shù)量、文章轉(zhuǎn)載的數(shù)量等。隨時隨地了解到平臺的運營情況,對粉絲實施精細(xì)化管理,了解粉絲的地域、年齡、性別等,開展分組管理,并有針對性地進行推送內(nèi)容,保證內(nèi)容傳播效果最大化。專業(yè)地分析用戶數(shù)據(jù),是大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)媒體面臨轉(zhuǎn)型的必然要求,通過此分析快速了解人們的需求,為調(diào)整經(jīng)營策略作出指導(dǎo)。

4 結(jié)論

現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,微信已經(jīng)成為高效的新聞傳播方式之一,同時也是受眾最為廣泛的媒介,傳統(tǒng)媒體需要正視微信公眾平臺的價值,順勢而上,不斷去探索、經(jīng)營好自身的微信公眾平臺,使其成為推動自身發(fā)展的有效工具。在運營管理時,牢記對傳統(tǒng)媒體進行多渠道宣傳的職責(zé),運用不同的宣傳推廣形式,實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的再生,使傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代如鳳凰涅一般再現(xiàn)輝煌。

篇(6)

網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟的生態(tài)演變

會議現(xiàn)場,來自營銷專家、企業(yè)主、知名媒體代表等各方就網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟的生態(tài)演變和進化趨勢進行了探索。據(jù)了解,網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟投放形式和特點與目前占據(jù)主流的門戶網(wǎng)站廣告、搜索廣告有著明顯的區(qū)別,比如前者的渠道屬性突出,成本低但規(guī)模較大,長尾效應(yīng)明顯,往往更傾向于追求效果的中小企業(yè)客戶,而不是投放大的品牌推廣,前者采取的是CPC/CPA的點擊付費和訂單付費方式,而后者則以CPM/CPT為主。

一般來說,網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟是集合中小網(wǎng)絡(luò)媒體資源組成聯(lián)盟,通過聯(lián)盟平臺幫助廣告主實現(xiàn)推廣投放,并進行推廣投放數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計,推廣客戶則按照網(wǎng)絡(luò)推廣的實際效果向聯(lián)盟會員支付推廣費用的網(wǎng)絡(luò)推廣組織投放形式。在初期發(fā)展階段,國內(nèi)一下子冒出來了包括百度搜索聯(lián)盟、億瑪聯(lián)盟、阿里媽媽、淘客等諸多聯(lián)盟運營方,上百萬的中小網(wǎng)站的零散流量被聚合起來,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的營銷價值。

但經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟暴露出了一些弱點,如點擊欺詐、效果參差不齊等隱患;而另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟所覆蓋的客戶的范圍的擴大,客戶對網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟在營銷效果、技術(shù)支持、后臺數(shù)據(jù)跟蹤、網(wǎng)民行為分析等提出了更為苛刻的要求,這些來自于產(chǎn)品本身、市場運營方面的要求,大大提升了網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟運營門檻。百度聯(lián)盟高級經(jīng)理馬國林表示,客戶要求的水漲船高將淘汰一批劣勢聯(lián)盟組織,推廣客戶、聯(lián)盟網(wǎng)站資源將進一步向規(guī)模大、實力強的聯(lián)盟傾斜。

這表明,網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟作為存在數(shù)年的營銷形式也將隨之演變,背后較量的將是硬性的推廣匹配技術(shù)等以及軟性的運營服務(wù)、市場運作等能力指標(biāo)。同時,網(wǎng)站站長也不再單一的追求簡單的流量變現(xiàn),他們開始關(guān)注用戶體驗、分成效益,流量提升以及商業(yè)模式創(chuàng)新等因素。“網(wǎng)站站長自身受制于技術(shù)壁壘、資源匱乏等因素,無法研究網(wǎng)民行為習(xí)慣,進而優(yōu)化網(wǎng)站功能和改善用戶體驗,因此就會投靠那些技術(shù)實力雄厚的聯(lián)盟,來實現(xiàn)價值最大化。”

百度做簡單可依賴媒體平臺

一系列的外在和內(nèi)在因素將推動國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟朝著健康的生態(tài)圈演變,最終成為一個網(wǎng)民、推廣客戶、聯(lián)盟網(wǎng)站三方利益均衡、共嬴的生態(tài)鏈環(huán)境,而簡單、可依賴平臺則是推廣聯(lián)盟發(fā)展的趨勢。

對于未來網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟發(fā)展的終極形態(tài),有營銷專家稱,最大規(guī)模和優(yōu)質(zhì)流量聚合、最強互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)能力、最有效運營體系、最具業(yè)界影響力和美譽度,在未來3-5年,網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟將圍繞著以上幾個指標(biāo)展開競爭,而百度聯(lián)盟背后其強大的品牌優(yōu)勢、所積累的推廣客戶資源及厚實的技術(shù)保障體系,最有潛力成為一統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟江湖的選手。

據(jù)了解,從今年10月份百度推出“網(wǎng)盟推廣”以來,對原有產(chǎn)品做了重大升級,展現(xiàn)了眾多有利于客戶操作的新特點,令百度聯(lián)盟功能及易用性大幅提升。目前已覆蓋24大行業(yè),可采用文字、圖片、Flash動畫等推廣形式,幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費群體,在由30多萬家包括新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、優(yōu)酷、ZOL等眾多知名國內(nèi)網(wǎng)站組成的百度聯(lián)盟媒體平臺上進行營銷推廣活動。

篇(7)

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺運營機制,提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。

2、策劃各類型平臺運營活動,協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動的組織與實施,助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作,助力達成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3、通過多種用戶運營手段,激發(fā)用戶興趣,不斷促進用戶活躍度,實現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。

4、策劃各類型用戶運營活動,組織各部門協(xié)同進行項目實施。

建立并不斷擴大用戶社區(qū)。助力公司實現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。

5、打造運營團隊,負(fù)責(zé)運營團隊的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺整體運營,制定運營策略、方案并組織執(zhí)行;

2、推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展,提升營運效益,確保運營目標(biāo)的實現(xiàn),對KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);

3、分析平臺各類數(shù)據(jù),提出改進方案,帶領(lǐng)團隊進行平臺的維護及升級;

4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;

5、通過線上線下運營提升網(wǎng)站平臺價值和粘性,提高服務(wù)會員、企業(yè)活躍度,提高申請、交易量,促進平臺各項銷售業(yè)績提升;

6、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃,實現(xiàn)公司既定目標(biāo);

7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、,負(fù)責(zé)團隊建設(shè)、團隊培訓(xùn)和日常工作開展等。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司下達的年度整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)貨運平臺相關(guān)的戰(zhàn)略實施計劃,并落實實施;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運平臺相關(guān)業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、客戶開發(fā)工作,與同行開展競爭,找尋并確認(rèn)企業(yè)競爭優(yōu)勢;

3、負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運平臺的客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展過程中與交通運輸、稅務(wù)、保險等單位溝通協(xié)調(diào);

5、負(fù)責(zé)競品調(diào)研,對公司競品在產(chǎn)品層面進行分析和對比,為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)41.負(fù)責(zé)設(shè)計、構(gòu)建云平臺運營業(yè)務(wù),統(tǒng)籌線上線下運營;

2.負(fù)責(zé)組建、管理云平臺運營團隊,建立成長、激勵和考核體系;

3.負(fù)責(zé)云平臺運營制度建設(shè)和機制設(shè)計;

4.負(fù)責(zé)云平臺運營分析,評價運營效果并不斷提出改進運營策略;

5.負(fù)責(zé)與運營相關(guān)的渠道和媒體,促進云平臺推廣;

6.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)51.參與公司經(jīng)營管理與決策,收集信息提供決策支持;

2.參與制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)平臺戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,并監(jiān)督實施和改進;

3.負(fù)責(zé)平臺整體運營規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行,對運營結(jié)果負(fù)責(zé);

4.負(fù)責(zé)平臺的內(nèi)容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理,以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo),全面推進平臺的商業(yè)化運營;

5.建立和完善下屬部門,領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計劃和預(yù)算,并組織實施;

6.組織市場調(diào)查,深入分析用戶行為、需求,了解競爭對手動向,進行運營方案的改造;

7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定,開發(fā)潛力用戶并建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,并對最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);

8.負(fù)責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè),提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)6(1)創(chuàng)建合理高效運營團隊

(2)負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺的網(wǎng)絡(luò)運營整體規(guī)劃與推廣,明確定位目標(biāo);

(3)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;

(4)制定公司運營活動策劃,推廣公司品牌,突出品牌形象;

(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動態(tài)并針對性的進行市場分析及制定相應(yīng)策略;

(6)建立運營風(fēng)險預(yù)警機制,實施運營的風(fēng)險和危機管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,組織相關(guān)部門研究解決并備案。

(7)獨立完成運營部門各職能體系搭建,業(yè)務(wù)流程梳理,能從運營角度對產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;

(8)須具備較強的創(chuàng)新、執(zhí)行能力,能夠在諸多限制條件下進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;

(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通,思維敏捷;

(10)具有強烈的責(zé)任心和上進心,具備良好的團隊合作精神,積極主動,能承受較大的工作壓力。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析,對產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議,并完成產(chǎn)品運營規(guī)劃,通過產(chǎn)品,運營手段,提升平臺流量轉(zhuǎn)化、用戶增長和留存;熟練運用微信公眾號、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進行產(chǎn)品推廣,提高用戶量和關(guān)注度;

2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護、更新與完善;平臺年度、季度、月度運營計劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營銷活動;

3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā),擬定活動計劃方案,制定線上營銷推廣戰(zhàn)略,以及具體實施策劃方案;

4、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作,并形成策劃方案

5、提高到達客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性,持續(xù)改善平臺服務(wù);

篇(8)

一、三網(wǎng)融合的意義

三網(wǎng)融合即廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)三家網(wǎng)絡(luò)媒介在基于市場驅(qū)動與技術(shù)變革和政策條件下所進行的相關(guān)變革,同時也是對傳統(tǒng)傳媒與信息流通格局進行的深層次調(diào)整。三網(wǎng)融合有效地促進了傳媒領(lǐng)域與大信息產(chǎn)業(yè)的融合滲透,將信息媒體的內(nèi)容作為商業(yè)化產(chǎn)品進行傳媒市場投放推廣,從而有效地實現(xiàn)了內(nèi)容的增值,在媒體信息銷售模式與通信模式和廣告模式間發(fā)揮了橋梁作用。從三網(wǎng)融合政策方面來看,這是國家在傳媒領(lǐng)域所進行的又一戰(zhàn)略開發(fā)項目,打破了常規(guī)的媒介融合規(guī)制束縛,使媒介融合真正成為現(xiàn)實。也即是說,三網(wǎng)融合政策有著時代的創(chuàng)新意義。在此融合體系中的各方媒體,通過彼此之間的相互促進,最大化地解決了在融合過程中所呈現(xiàn)的技術(shù)問題與利益分配問題,使各融合單位始終保持產(chǎn)業(yè)分工明晰的工作狀態(tài),令我國的電視傳媒業(yè)在最大程度上獲得推廣延伸。

二、三網(wǎng)融合背景下電視傳媒運營改革的必要性

在媒介相互融合的前提下,特別是在當(dāng)下三網(wǎng)合一的背景下,電視傳媒的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合,需要政策的大力支持及明晰的產(chǎn)權(quán)分配。同時,在媒體內(nèi)容的數(shù)量及質(zhì)量方面,均要不斷改善適應(yīng)多變的媒體融合要求,促使技術(shù)服務(wù)方面達到人性化,媒介內(nèi)容服務(wù)做到人性化。其次,媒體資源的持續(xù)開發(fā)利用,是對電視傳媒服務(wù)的二次營銷,是為了使影像傳媒資料得到足夠的利用與再利用,使媒介資源的使用更加科學(xué)環(huán)保,并利用有效手段使得資料鮮活起來,且以新的姿態(tài)成長面眾。在三網(wǎng)融合背景下,內(nèi)容是電視傳媒方面的重要資源,這一點是任何新興媒體所無法取代的。在其衍化中應(yīng)當(dāng)借鑒相關(guān)的新媒體運作形式,采取更為科學(xué)合理的媒介推廣形式,促使傳媒產(chǎn)品內(nèi)容擁有更加深刻的內(nèi)涵及品牌影響力。對媒體內(nèi)容的大力整合,是傳媒市場產(chǎn)業(yè)開發(fā)的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)足夠充分地把握文化產(chǎn)品的創(chuàng)新力度及生產(chǎn)力度。首先應(yīng)當(dāng)就節(jié)目的形式做好創(chuàng)新,構(gòu)建一體化的系統(tǒng)研發(fā)體系,深化內(nèi)容制作,充分滿足廣大受眾的個性化信息獲取需求。同時將內(nèi)容推進市場傾注資本進行運作,也成為電視傳媒在發(fā)展中所需進行改革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。只有做好市場化轉(zhuǎn)型工作,才能夠擁有更多的資本進行內(nèi)容方面的生產(chǎn)制作。其次有效地做好電視傳媒業(yè)的現(xiàn)實開發(fā),加強對各類媒體資源的整合,實現(xiàn)與新媒體的工作對接,能夠促進電視傳媒的立體化品牌傳播,增強電視品牌的社會影響力度。

三、三網(wǎng)融合背景下電視傳媒的運營模式

(一)多通道的媒體內(nèi)容運營平臺。

加強媒體內(nèi)容的研究開發(fā),建立多形式多通道的內(nèi)容開放運營平臺,滿足音視頻產(chǎn)品多終端的渠道內(nèi)容需求,已成為當(dāng)前三網(wǎng)融合中廣播電視行業(yè)必然的改革要求。三網(wǎng)融合,不僅充分就運營商tabe播送的需求進行了滿足,同時還大大滿足了IPTV播送及互聯(lián)網(wǎng)與移動電視等各類媒體內(nèi)容的播送需求。通過業(yè)務(wù)統(tǒng)一分發(fā)平臺,運營商能夠有效地避免自身多發(fā)平臺帶來的不利因素,可以十分便捷地將所獲媒體內(nèi)容在業(yè)務(wù)分發(fā)的平臺中做出分散下發(fā),并通過平臺精準(zhǔn)地檢測內(nèi)容應(yīng)由IPTV發(fā)送,還是通過tabe發(fā)送,或者采取互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)送。這一集運平臺操作簡便,便于管理。

(二)廣電媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體的合作。

當(dāng)前,有線網(wǎng)絡(luò)全面深入的雙向改造,極大地推動了媒體互動業(yè)務(wù)的滋長,再加上數(shù)以萬計的家庭用戶,使互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容在發(fā)展中全面充分地進入到了有線網(wǎng)絡(luò)中,實現(xiàn)了有線網(wǎng)絡(luò)媒體和媒體內(nèi)容提供商間的合作交流。廣電媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體間的模式結(jié)合,主要體現(xiàn)運用于互聯(lián)網(wǎng)媒體視頻方面。此模式對于節(jié)目播放的渠道進行了有效的拓寬,能夠從根本上增強節(jié)目收視,帶來豐厚的廣告利潤。因此,在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)電視中心改革發(fā)展中,應(yīng)當(dāng)主動地把握這一優(yōu)勢條件,將傳統(tǒng)電視媒體把握不了的剩余消費者,進行最大層次的把握實現(xiàn),促進價值利潤最大化,構(gòu)建廣告價值為主,用戶費用為輔的模式。網(wǎng)絡(luò)電視臺雖有著顯著優(yōu)勢,但是在其發(fā)展中也存在著相應(yīng)的挑戰(zhàn),諸如在當(dāng)前存在著諸類網(wǎng)絡(luò)視頻媒體,如何有效地做到同此類媒體正面攫取用戶資源,都需要經(jīng)過長時間的經(jīng)驗沉淀來完成。

(三)手機媒體之間的合作。

在三網(wǎng)融合的大環(huán)境下,受眾既為媒體信息消費者,也具有著媒體內(nèi)容的生產(chǎn)傳播者特性,例如短信及視頻的傳播。這樣一來,受眾主體特性及自身選擇的權(quán)利得到了極大的增強。手機媒體的運營并不僅僅是為了受眾群體單方面的內(nèi)容需求,而是需要大批的手機信息用戶群體所存在的個性化定制需求。這便要求手機媒體供應(yīng)商必須就內(nèi)容方面進行多元差異化的批量生產(chǎn),以滿足廣大用戶的個性化使用需求。在通常情況下,手機電視內(nèi)容是通過對傳統(tǒng)的電視傳媒內(nèi)容進行壓縮編碼,進而同步播放的過程。這對廣大手機用戶所追尋的媒體信息個性化要求根本無法滿足。因此在當(dāng)前的電視媒體發(fā)展中,必然做好新媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計劃,構(gòu)建針對手機用戶媒體信息內(nèi)容生產(chǎn)的精英團隊,將三網(wǎng)融合的視角從運營商方面轉(zhuǎn)向用戶方面,以手機屏幕作為主要的信息接收終端,實現(xiàn)電腦屏與電視屏和手機屏的三屏無縫對接,隨時隨地為手機用戶提供多元化的個性內(nèi)容。

(四)三網(wǎng)融合下的數(shù)字版權(quán)管理分析。

在三網(wǎng)融合的背景下,用戶自身的消費選擇權(quán)利也相應(yīng)的多元化。無論是廣電媒體或者電信媒體,用戶均可以依據(jù)選擇而獲得服務(wù),不會因為行業(yè)及區(qū)域等因素,為用戶的服務(wù)選擇帶來障礙。而對于IPTV的提供者來講,只有傾注更多的服務(wù)及更充分的質(zhì)量內(nèi)容,才能更好地把握用戶,同時,高質(zhì)量的內(nèi)容也是收入與利潤的保障。數(shù)字版權(quán)管理不但是一門技術(shù),同時也是一種營銷體系及數(shù)字內(nèi)容的管理形式,它有效地打破了一次購買終身受用的傳統(tǒng)內(nèi)容購置模式,將具備高價值的數(shù)字內(nèi)容細(xì)化為多梯層次的定制購買形式,滿足不同階層用戶的消費需求,實現(xiàn)對數(shù)字內(nèi)容的定向營銷。數(shù)字版權(quán)管理技術(shù),能夠良性地將內(nèi)容數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的生命周期控制在內(nèi)容運營商的手中,大大加強了業(yè)務(wù)運營方面的精細(xì)化管理。

總之,三網(wǎng)融合糅合了競爭、整合及融合的過程,充斥了博弈的色彩,同時又相互融合,最后回歸于自我陣地,在這一過程內(nèi),實現(xiàn)了雙方的互贏及多贏。因此,在三網(wǎng)融合的過程中,組成個體間必須要就自身發(fā)展規(guī)律進行把握,做到技術(shù)與內(nèi)容方面的調(diào)整磨合,在共同的努力協(xié)作中找準(zhǔn)定位,協(xié)調(diào)分配好利益關(guān)系,達到真正意義上的互補互贏,促進電視傳媒運營機制新模式的形成

參考文獻:

篇(9)

中圖分類號G206.2 文獻標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708(2013)102-0040-02

1 新媒體與傳統(tǒng)媒體

新媒體,也即“第五媒體”,主要是由新時代的科學(xué)技術(shù)作為支撐的各種數(shù)字化媒體,如網(wǎng)絡(luò)、手機、數(shù)字電視、數(shù)字廣播等。而“第四媒體”,就是人們通常所說的傳統(tǒng)媒體,主要是指包括報刊、電視、廣播、戶外的傳統(tǒng)四大媒體。通過對新媒體與傳統(tǒng)媒體的比較和分析,可以明確新媒體與傳統(tǒng)媒體的不同之處和優(yōu)點,幫助受眾通過對比進行選擇。新媒體的誕生和發(fā)展,給傳統(tǒng)媒體帶來了極大的沖擊。就功能而言,新媒體具備了許多傳統(tǒng)媒體所不可能擁有的優(yōu)勢和特點,如新媒體具有及時性、海量性、交互性、共享性以及個性化和社群化等特點,新媒體的這些優(yōu)勢特點,讓更多的人選擇放棄傳播方式陳舊的、新聞資訊更新緩慢的傳統(tǒng)媒體,這便使得傳統(tǒng)媒體失去了大量的受眾,對傳統(tǒng)媒體的發(fā)展帶來了限制性因素,嚴(yán)重影響了傳統(tǒng)媒體的社會效益和經(jīng)濟效益。

2 新媒體的代表及運營模式分析

2.1新媒體的代表

在眾多的新媒體中,網(wǎng)絡(luò)媒體可以算是其中最具代表性的一種,它包攬了一半以上的受眾群體,幾乎除了不會網(wǎng)絡(luò)操作的一部分受眾以外的所有受眾都選擇了使用網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒體之所以能夠在眾多的數(shù)字化媒體中脫穎而出,是因為網(wǎng)絡(luò)媒體的自身優(yōu)勢,例如,網(wǎng)絡(luò)媒體可以在突發(fā)事件發(fā)生的幾秒鐘以內(nèi)就將信息傳播到世界各地,并且能夠及時的進行追蹤,讓受眾群體可以在第一時間了解事情的發(fā)展變化情況;此外,網(wǎng)絡(luò)媒體還可以為受眾群體發(fā)表自我觀點和言論提供平臺,讓受眾可以及時的針對事件給出自己的一些見解,通過網(wǎng)絡(luò)進行相互間的交流;不僅如此,網(wǎng)絡(luò)媒體還可以上傳視頻資料,將傳統(tǒng)媒體中靜態(tài)的新聞資訊動態(tài)的展現(xiàn)在受眾眼前,個受眾群體可以更加清晰的了解整個事件的發(fā)生、發(fā)展和結(jié)果。

2.2新媒體的運營模式

在當(dāng)今社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展下產(chǎn)生了新媒體,促使傳統(tǒng)的媒體運營模式發(fā)生了新的變化。新媒體是新興科技的產(chǎn)物,所以傳統(tǒng)媒體的運營模式并不適合新媒體的發(fā)展,新媒體要結(jié)合市場、盈利等要素展開新的運營模式,這樣新媒體才能在社會中立足并發(fā)展。簡單來說,新媒體運營模式就是指新媒體企業(yè)所采取的以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法和策略。根據(jù)新媒體的戰(zhàn)略四要素,即產(chǎn)品、盈利、市場和推廣,新媒體可以從四個方面入手進行運營,包括受眾選擇、盈利控制、產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務(wù)推廣。受眾選擇,新媒體的受眾范圍收到了一定程度上的限制,隨著先進科技的發(fā)展,新媒體對受眾群落的素質(zhì)和要求也越來越高,不再像傳統(tǒng)媒體一樣趨于大眾化,不能同時滿足不同年齡層次、不同知識水平、不同經(jīng)濟水平的受眾的需要,日漸分向化;盈利控制,盈利是新媒體發(fā)展的根本目的,個新媒體企業(yè)的盈利模式必須不斷的完善和創(chuàng)新,才能得到相應(yīng)的客觀效益;產(chǎn)品質(zhì)量,新媒體的產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)模式等都必須長期保持自身的特色,這樣才能不那么快被其他媒體所替代;業(yè)務(wù)推廣,新媒體業(yè)務(wù)通其他業(yè)務(wù)一樣,需要不斷的推廣,想盡一切辦法提高知名度,盡可能的讓更多的受眾所知曉,才能在媒體行業(yè)中長足穩(wěn)步的發(fā)展。

3 新媒體對受眾群落產(chǎn)生的影響

新媒體對受眾群落所造成的影響是不容忽視的,新媒體直接從數(shù)量上、形式上、優(yōu)勢上改變了原有的受眾群落。在數(shù)量上,越來越多的受眾選擇使用新媒體;在形式上,傳統(tǒng)媒體的大眾化已經(jīng)發(fā)生了改變,基于受眾的自身情況的不同,新媒體的受眾形式日漸的分向化;在優(yōu)勢上,受眾群落對于新媒體的選擇和使用,越來越趨于主動化、個性化、社群化,新媒體具有較強的選擇性,內(nèi)容豐富多樣,資源多而詳盡,而且受眾還能從信息的閱讀者變?yōu)樾畔⒌膫鞑フ撸皶r的將發(fā)生在自己身邊的任何事通過新媒體進行,達成資源共享。新媒體時代下的受眾群落,將會經(jīng)歷由逐步完結(jié)再到逐步重構(gòu)的發(fā)展過程。

新媒體,特別是網(wǎng)絡(luò)媒體在未來一定能夠得到較好的發(fā)展。羅振宇,我國著名的媒體人,在2012年與申音一起,打造了一檔知識型的視頻脫口秀節(jié)目《羅輯思維》,經(jīng)過短短半年的時間,就逐漸發(fā)展成為了嶄新的互聯(lián)網(wǎng)群社品牌。羅振宇對于當(dāng)今的新媒體有其自身的獨到見解,羅振宇認(rèn)為,人類社會正在從工業(yè)化過渡到網(wǎng)絡(luò)化,在新時代中,組織協(xié)作獎逐漸瓦解,個人價值將得到充分釋放。羅振宇認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的傳播媒介必然會被話聯(lián)網(wǎng)所取代,這將會對傳統(tǒng)媒體造成巨大的沖擊,傳統(tǒng)媒體將難以奏效。在新媒體時代,人格魅力會成為關(guān)鍵的傳播點。受眾在被新媒體細(xì)分后,會根據(jù)各自媒體人的喜好而重組,并最終形成高凝聚力、高黏度的社群組織。并且,未來的新媒體受眾群落將遵循范圍經(jīng)濟的邏輯而發(fā)展,徹底改變了傳統(tǒng)媒體受眾的大眾化。羅振宇的網(wǎng)絡(luò)視頻脫口秀,是羅振宇對新媒體的未來發(fā)展趨勢的一次先鋒測試。

4結(jié)論

總而言之,新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展給傳統(tǒng)媒體帶來了巨大的沖擊,給受眾群落造成了極大的影響,一步步的瓦解了原來的受眾形式,又一步步的對新的受眾形式進行了重構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)信息時的網(wǎng)絡(luò)媒體,成為了新媒體的典型,為了讓網(wǎng)絡(luò)媒體一類的新媒體能夠得到有效的發(fā)展和進步,各新媒體企業(yè)必須不斷的更新和改進自身的運營模式,并根據(jù)時代的發(fā)展進行不斷的補充和完善,新媒體才能在媒體界獨具一格的持續(xù)發(fā)展下去。

參考文獻

篇(10)

而最上面展示的這些“戰(zhàn)績”我們卻真的沒有投入一分錢,除ASO基本優(yōu)化外,我們從線上和線下兩個維度做了更多工作。

二、線上運營

作為一家創(chuàng)業(yè)公司,我們一直都不提倡直接在應(yīng)用市場使用付費投放。我們是有兩個方面的考慮的——

第一方面,由于很多的App渠道人員都比較急功近利,如想短時間內(nèi)獲取用戶,在應(yīng)用市場使用付費投放是不二之選,可是應(yīng)用市場的資源是有限的,出現(xiàn)了供不應(yīng)求,僧多粥少的現(xiàn)象。

這導(dǎo)致付費投放成本越來越貴,如果不顧一切地參與到付費投放中,將會進入無限死循環(huán)眾。

第二,直接從應(yīng)用市場或積分墻等渠道暴力獲取用戶,用戶增量短時間內(nèi)的確會快速上升,可是獲得的用戶質(zhì)量非常差,留存率過低,這樣等于做了無效投放。

我們要的不是用戶數(shù)量,而是真實使用我們的用戶,所以我們一直都傾向在社會化媒體渠道上做文章,以致讓用戶主動去應(yīng)用市場搜索“超級課程表”并下載。搜索量和下載量多,應(yīng)用市場排名自然而然上升。

在社會化媒體渠道上,我們以四種推廣方式為主。

1.社會化媒體廣告投放。

投放的渠道包括微博、qq空間、微信上。新媒體廣告投放的優(yōu)勢是,可表達的內(nèi)容豐富有趣,圖文并茂,并且可以與用戶直接互動,了解用戶的需求。但賬號選擇和文案是關(guān)鍵。

賬號選擇,必須選擇一些擁有潛在用戶的賬號,例如我們會挑選一些大學(xué)生會關(guān)注的賬號,這樣能做到精確投放。

其次是文案,文案首先要明確的是用戶需求的真正切入點。

比如恒大冰泉曾經(jīng)用過一個文案是“不是所有大自然的水都是好水,我們搬運的不是地表水!是3000萬年長白山原始森林深層火山礦泉。”他們想表達的是“我們礦泉水質(zhì)量好。”然后這個需求點對于用戶來說至少有一個理解距離,這個距離就是,“我為什么需要喝質(zhì)量好的水。”所以對于用戶來講,更貼近自己需求的真正切入點其實應(yīng)該是需要喝好的水的理由。

理清文案的邏輯后,使用接地氣的詞語、句子去寫。當(dāng)大家看完廣告后,大家感興趣,就會去應(yīng)用市場搜索下載了。而且廣告后,必須每天跟蹤后臺數(shù)據(jù),如果轉(zhuǎn)化率開始下降,要考慮換文案了。

超級課程表ASO線上運營社會化媒體廣告投放線下推廣

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2.賬號運營

賬號運營也是一門很大的學(xué)問。我們首先是定位大學(xué)生群體,擬人化的運營,讓用戶感受到親切感,拉近我們和用戶之間的距離。

內(nèi)容以三個方向為主,第一方面是搞笑的段子,段子的題材包括暑假、軍訓(xùn)、宿舍等與大學(xué)生息息相關(guān)的;第二方面是創(chuàng)意廣告,與軟件內(nèi)的功能相結(jié)合,做一個軟植入。這樣的好處是傳播度提高之余,還能植入我們的品牌;第三方面是日常的運營活動,利用社會化媒體的傳播性,以利益驅(qū)動+內(nèi)容驅(qū)動去策劃活動,提高品牌曝光度,轉(zhuǎn)而提高下載轉(zhuǎn)化率。

3.品牌間合作,也就是所謂的換量。

我們會組織參與到一些品牌合作當(dāng)中。相互提供自己的資源,令活動影響力到達最大。這樣的好處是,每人只需要提供少量的資源,就能獲取幾倍大的效益。

4.話題炒作。

制作熱點的話題,例如我們超級課程表之前炒作過的#四六級吐槽大會#和#超級蹭課月#,配合相應(yīng)的推廣資源,曝光量極其巨大。下載量與平時相比,翻了至少三倍。

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三、線下推廣

對,你沒有看錯,這也是我們提升應(yīng)用市場排名的重要組成部分。

線下常規(guī)宣傳方式:DM單發(fā)放,海報張貼,各類貼紙,周邊禮品以及參與舉辦各類校園活動等。

首先我們需要意識到,目前線下推廣中,針對DM單、海報掃碼下載的用戶少之又少;

另外一般DM單、海報上的下載碼鏈接于官網(wǎng)上,這部分的下載量跟應(yīng)用市場無關(guān),所以最簡單的一點改變,取消常規(guī)宣傳物資上的下載二維碼,轉(zhuǎn)而突出提示——歡迎在各大應(yīng)用市場搜索”超級課程表“,即可免費下載!

我最近招人的時候,都會提到做運營是一項很雜的工作,如果細(xì)分的話,可分為市場運營、用戶運營、內(nèi)容運營,社區(qū)運營以及商務(wù)運營等等,那在一家創(chuàng)業(yè)公司做運營工作,這些都是需要涉及的。我們反過來去看,對于App的應(yīng)用市場推薦,除了付費或者合作形式的人工推薦外,就是系統(tǒng)自動推薦了,每個應(yīng)用市場會有系統(tǒng)自帶的一套算法,通過自動填充應(yīng)用的方式進行推薦。這種算法應(yīng)用市場不會對外公開,但無論什么應(yīng)用市場最關(guān)鍵的三點還是為:下載量、推薦星級、評論。那么線下該如何去做這三點呢?:

超級課程表目前旗下,有超級實習(xí)生(助力大學(xué)生成長平臺)、超級版主(校園媒體發(fā)聲者)、超級校園(覆蓋全國高校的活動執(zhí)行團隊)三大校園團隊。1.通過以品牌宣傳為主的方式,三大團隊聯(lián)合宣傳,讓學(xué)生進入應(yīng)用市場搜索關(guān)鍵字,進行下載(提高搜索次數(shù)和下載量)。2.通過落地活動的形式,讓學(xué)生去應(yīng)用市場給予我們五星好評、撰寫評論。評論不但具有跟推薦星級一樣的可影響從展示流量到實際點擊下載的轉(zhuǎn)化率的功能外,還是一個非常適合收集自己產(chǎn)品反饋的地方。而實際上,下載App的用戶,只有極少一部分會主動去做評論,通過線下活動的形式,讓用戶主動去應(yīng)用市場對產(chǎn)品做好評,會取得不錯的效果。

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