相關(guān)期刊
時(shí)間：2024-02-28 15:45:51
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇工程建設(shè)質(zhì)量管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
2)有利于全行業(yè)管理水平的提高。由于工程建設(shè)的施工過程具有個(gè)別性和特殊性，所以良好的質(zhì)量管理水平有助于工程建設(shè)各方順利完成復(fù)雜的建設(shè)任務(wù)。建筑行業(yè)門類眾多，每個(gè)細(xì)分行業(yè)都有各自的專業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)，加之施工過程受自然、社會(huì)環(huán)境影響較大，大型的建設(shè)工程需要工程參建各方接駁的方面越來越多，所以科學(xué)、有效的質(zhì)量管理對(duì)全行業(yè)管理水平的提高具有重要的作用。
3)有利于新技術(shù)、新工藝的推廣。隨著科學(xué)發(fā)展的不斷進(jìn)步，越來越多的新工藝、新技術(shù)和新材料廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代工程建設(shè)中。新工藝、新技術(shù)和新材料的出現(xiàn)和推廣使用，使工程建設(shè)領(lǐng)域充滿了現(xiàn)代氣息，這也要求建筑企業(yè)需要用新的管理理念和新的技術(shù)工藝作為發(fā)展支撐。
二、當(dāng)前影響工程質(zhì)量管理的若干因素
1)工程質(zhì)量管理體制仍需完善。我國現(xiàn)行的建設(shè)工程質(zhì)量管理體制是在固有體制上通過逐步改革、調(diào)整形成的，部分地區(qū)和部分企業(yè)還存在著政企不分、管理混亂等狀況。由此形成的管理模式，難以實(shí)行公平、公開和公正的質(zhì)量監(jiān)督和行業(yè)管理，不利于規(guī)范和建立有效的制約機(jī)制，容易導(dǎo)致一些地方政府執(zhí)法不力和地方保護(hù)主義等情況，使建設(shè)工程質(zhì)量得不到有效保障。
2)建筑行業(yè)市場(chǎng)行為有待進(jìn)一步規(guī)范。改革開放以來，建筑行業(yè)逐步走向市場(chǎng)化、國際化，然而由于行業(yè)固有的相關(guān)法制不夠健全，導(dǎo)致建筑市場(chǎng)的一些不規(guī)范行為仍然存在，直接影響了工程質(zhì)量的形成。
3)工程參建各方法律意識(shí)相對(duì)淡薄。《建筑法》及其相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的頒布實(shí)施，既明確了工程參見各方的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也明確了參建各方在工程技術(shù)、質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督中的具體要求和指導(dǎo)規(guī)范。但一些企業(yè)、部門由于法律意識(shí)淡薄，法制觀念羸弱，在施工活動(dòng)中違規(guī)操作，質(zhì)量監(jiān)督管理不到位，由此造成工程質(zhì)量不合格，質(zhì)量安全事故不斷發(fā)生。
4)工程參建相關(guān)人員業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平仍有不足。在工程建設(shè)全過程中，人的因素是至關(guān)重要的。在某些施工質(zhì)量監(jiān)督管理單位和施工企業(yè)由于部分領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高、專業(yè)水平較低，導(dǎo)致建設(shè)工程質(zhì)量管理無法正常展開;大部分施工人員來自農(nóng)村，大多沒有經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，在實(shí)際施工中很難做到按相關(guān)規(guī)范和規(guī)程操作;相關(guān)的服務(wù)人員責(zé)任心不夠、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致日常技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)生活服務(wù)質(zhì)量不高，間接地導(dǎo)致了工程質(zhì)量水平下滑。
5)建筑材料的質(zhì)量無法充分保證。工程材料的質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的前提，如果建筑工程材料達(dá)不到工程規(guī)定的使用標(biāo)準(zhǔn)和要求，其相對(duì)應(yīng)的工程質(zhì)量也就無法保證。比如民用建筑中磚混結(jié)構(gòu)占到了總比例的85%左右，粘土磚是主要的墻面材料，但卻有50%是不合規(guī)格的產(chǎn)品。
6)工程施工技術(shù)水平和管理監(jiān)督水平相對(duì)落后。由于部分企業(yè)為了節(jié)約前期成本投入，造成相當(dāng)數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)無法及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致專業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、管理水平和服務(wù)意識(shí)普遍不高，無形中影響了工程質(zhì)量管理的精細(xì)化和嚴(yán)謹(jǐn)化。
7)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理方的管理缺位。監(jiān)理管理控制體系的不健全、工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)部分監(jiān)理人員的缺位，成為導(dǎo)致最終建筑工程質(zhì)量不高的一個(gè)重要原因。部分監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員很多都不具備執(zhí)業(yè)資格，專業(yè)的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)不能滿足工程建設(shè)監(jiān)督管理的需要，間接影響了建筑工程的質(zhì)量水平。
三、工程建設(shè)不同階段對(duì)最終質(zhì)量成形的影響
由于工程建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，因此在建設(shè)工程質(zhì)量管理過程中，任何一個(gè)階段出現(xiàn)問題，必然會(huì)對(duì)后續(xù)的質(zhì)量管理產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響工程的最終質(zhì)量形成。工程建設(shè)各個(gè)階段緊密銜接且相互關(guān)聯(lián)制約，每一個(gè)階段均對(duì)工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生不同的影響。
四、建設(shè)工程質(zhì)量管理的改進(jìn)措施和合理化建議
1)進(jìn)一步強(qiáng)化建筑工程質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制。強(qiáng)化建筑工程質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制是完成工程建設(shè)項(xiàng)目合同質(zhì)量指標(biāo)和設(shè)計(jì)要求指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)質(zhì)量科學(xué)管控的根本保證。工程建設(shè)內(nèi)涵豐富，系統(tǒng)中包含了多種彼此協(xié)調(diào)、承包和管理關(guān)系。
2)全面提升建設(shè)過程中各類參與者的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。工程建設(shè)參與人員涉及管理決策層、管理監(jiān)督層、管理落實(shí)層和施工作業(yè)層四個(gè)層面。這就要求工程建設(shè)相關(guān)人員應(yīng)該具備管理決策能力、管理監(jiān)督能力、管理經(jīng)營(yíng)能力、管理控制能力、施工操作能力以及專業(yè)道德品質(zhì)操守等多方面素質(zhì)。
3)不斷完善項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，建立健全施工質(zhì)量保障體系。在日常工程建設(shè)過程中，建設(shè)相關(guān)企業(yè)、單位應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，制定并嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量管理措施，可以在積極吸收和學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功企業(yè)的質(zhì)量管理模式的基礎(chǔ)上，總結(jié)和摸索出適合自身發(fā)展的管理運(yùn)營(yíng)模式，并建立健全適用于自主管理的施工質(zhì)量保障體系。
4)不斷加強(qiáng)工程建設(shè)全過程的質(zhì)量監(jiān)控管理。在工程建設(shè)中，可以通過積極推行樣板管理來超前布控工序質(zhì)量監(jiān)督;不斷加大現(xiàn)場(chǎng)巡檢力度，將第一手資料掌握翔實(shí)，使各類工程質(zhì)量問題，及時(shí)掌握、及時(shí)處理、及時(shí)控制，有效避免積重難返，避免因重大質(zhì)量事故造成的返工損失;不斷加大工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理監(jiān)督執(zhí)行力度，從而有效確保各類工序活動(dòng)在平穩(wěn)、有序、健康的條件下進(jìn)行，嚴(yán)格杜絕各類質(zhì)量失控情況發(fā)生的可能;不斷改進(jìn)施工工藝，科學(xué)謀劃施工方案，充分利用現(xiàn)有施工機(jī)械和設(shè)備，大膽采用新技術(shù)、新工藝，切實(shí)提高工程生產(chǎn)效率，有效保證工程質(zhì)量的均衡性和穩(wěn)定性。
5)全面加強(qiáng)工程材料質(zhì)量管理。對(duì)各類工程建材進(jìn)行嚴(yán)格管理，主要從以下幾方面著手:不斷提高工程材料采購人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加大材料采購的質(zhì)量審查力度;積極采用最優(yōu)比選等方式，從審查產(chǎn)品合格證書、材質(zhì)證明及使用說明書等入手，全方位、多渠道的進(jìn)行產(chǎn)品選擇和購置;建材進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，材料員應(yīng)根據(jù)工程建設(shè)要求和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)積極會(huì)同施工負(fù)責(zé)人及監(jiān)理、建設(shè)方相關(guān)人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量進(jìn)行取樣試驗(yàn)。
6)全面提升工程施工階段的質(zhì)量管理水平。從每項(xiàng)工程的各個(gè)分項(xiàng)工程施工質(zhì)量保證方案抓起，積極落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)分級(jí)審批制度;在工程建設(shè)過程中，根據(jù)隨時(shí)出現(xiàn)的各類問題和情況，迅速、及時(shí)地對(duì)施工方案進(jìn)行調(diào)整和修改;從技術(shù)管理、施工工藝、組織計(jì)劃、操作流程和經(jīng)濟(jì)效益等方面統(tǒng)籌分析、全盤考慮，力求全過程質(zhì)量控制方案科學(xué)、成本合理、利于施工。
7)持續(xù)加大工程監(jiān)理的管理力度。工程建設(shè)是各個(gè)環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)、相互關(guān)聯(lián)的實(shí)施過程，每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施情況都對(duì)工程最終質(zhì)量有著重要的影響，因此在建設(shè)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)通過科學(xué)優(yōu)化監(jiān)理目標(biāo)責(zé)任機(jī)制，不斷加大工程監(jiān)理方的監(jiān)督和管理力度，有效保證工程建設(shè)質(zhì)量水平。
防洪工程建設(shè)事關(guān)國家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，必須確保建設(shè)工程質(zhì)量。由于防洪工程建設(shè)的復(fù)雜性和多功能性，其建設(shè)過程需要注意的方方面面的內(nèi)容有很多，本人結(jié)合施工實(shí)踐，粗淺談一談防洪工程建設(shè)過程中的質(zhì)量管理。
1控制好五大因素
一是“人員”因素，包括參與基礎(chǔ)上建設(shè)的組織者、指揮者和操作者。每個(gè)工作人員都直接或間接的影響著工程質(zhì)量。。提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵在于提高人的素質(zhì)，包括人的政治思想水平、身體素質(zhì)等。高質(zhì)量的人及其高質(zhì)量的工作就能帶來高質(zhì)量的產(chǎn)品。
二是“材料”因素，材料的管理應(yīng)從以下幾個(gè)方面控制：嚴(yán)把材料采購關(guān)；合理使用，減少損失；建立檢驗(yàn)制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；合理處理剩余材料。
三是“機(jī)械”因素，施工機(jī)械設(shè)備對(duì)施工質(zhì)量有著直接的影響。所以在施工機(jī)械設(shè)備選型時(shí)，應(yīng)注意經(jīng)濟(jì)上的合理性、技術(shù)上的先進(jìn)性、操作和維護(hù)上的方便性等。
四是“方法”因素，包括施工方案和施工工藝。一些工程常因施工方案考慮不周或施工工藝落后，而造成施工進(jìn)度推遲，質(zhì)量達(dá)不到要求和追加投資等情況。因此，在制定施工方案和施工工藝時(shí)，必須結(jié)合技術(shù)、組織、管理、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行綜合分析 ，以確定施工方案在技術(shù)上可行，經(jīng)濟(jì)上合理，有利于提高工程質(zhì)量。
五是“環(huán)境”因素，環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)。因此應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素采取有益的措施嚴(yán)加控制。尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)營(yíng)造文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境。更為重要的是搞好地方干群關(guān)系，遵守地方風(fēng)俗。
2搞好工程設(shè)計(jì)
在建設(shè)項(xiàng)目確定以后，設(shè)計(jì)就成為基本建設(shè)的關(guān)鍵問題了。在建設(shè)的時(shí)候能不能加快速度、保證質(zhì)量、節(jié)約投資，在建成后能不能獲得最大的經(jīng)濟(jì)效果，設(shè)計(jì)工作起著決定作用。一個(gè)先進(jìn)的設(shè)計(jì)，應(yīng)是采用先進(jìn)的工藝和設(shè)備，合理地布置場(chǎng)地，組織好生產(chǎn)流程；應(yīng)有利于提高生產(chǎn)效益，降低成本，提高質(zhì)量。
3抓好施工質(zhì)量監(jiān)督
施工質(zhì)量控制主要為施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)控。在施工過程中應(yīng)做到①施工單位要建立完善的工序質(zhì)量控制體系，及時(shí)提交質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析 資料和質(zhì)量控制圖表。②及時(shí)審核變更設(shè)計(jì)及其修改的圖紙。③對(duì)施工作業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)糾正。④要建立質(zhì)量信息反饋體系。
4處理好兩方面的關(guān)系
一是處理好監(jiān)理工程師的質(zhì)量控制體系與施工單位的質(zhì)量保證體系之間的關(guān)系。總的說來，監(jiān)理工程師的質(zhì)量控制體系是建立在施工承包商的質(zhì)量保證體系上的。后者是基礎(chǔ)，沒有一個(gè)健全的、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的施工質(zhì)量保證體系，監(jiān)理工程師很難有所作為。因此，監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的首要任務(wù)就是在開工令之前，檢查施工承包商是否有一個(gè)健全的質(zhì)量保證體系，沒有肯定答復(fù)，不簽發(fā)開工令。在這個(gè)問題上不能馬虎，也不能代庖。。監(jiān)理工程師的職能是指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。。“指導(dǎo)”是向承包商提出應(yīng)如何去建立和健全質(zhì)量保證體系：“監(jiān)督”是在實(shí)施過程中考查其質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況，制止一切違規(guī)行為：“檢查”是對(duì)運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行考核。包括各工序、階段的檢查、驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定工作。如果讓監(jiān)理去代替施工技術(shù)員、質(zhì)檢員，不僅是力不從心，而且責(zé)任不清。代替的結(jié)果，必然使施工企業(yè) 的質(zhì)量保證體系弱化，甚至逐步放棄，從而使整個(gè)質(zhì)量體系處于混亂狀態(tài)。
二是處理業(yè)主、監(jiān)理、施工三方的關(guān)系及地方政府有關(guān)部門的關(guān)系。在建設(shè)管理中執(zhí)行業(yè)主制、監(jiān)理制和招投標(biāo)制，是一個(gè)巨大的進(jìn)步。三方都有一個(gè)觀念轉(zhuǎn)變的過程。各自找準(zhǔn)自己的位置是最重要的。對(duì)號(hào)入座、進(jìn)入角度之后，三方的關(guān)系就易于處理好。不是上下級(jí)關(guān)系，也不是對(duì)立關(guān)系，而是合同雙方平等互利關(guān)系。業(yè)主和監(jiān)理雖然是管理工作的主動(dòng)方，但是必須認(rèn)清：施工單位是建設(shè)的主體，質(zhì)量控制的好壞，主要取決于施工企業(yè)。分工雖然不同，但我們都在各自崗位上共同對(duì)國家負(fù)責(zé)。與地方政府各部門關(guān)系是否正常，是關(guān)系到工程施工是否有個(gè)良好環(huán)境的大事。供水、供電、征地以及砂石料場(chǎng)等，無不對(duì)質(zhì)量的穩(wěn)定產(chǎn)生很大的影響 。質(zhì)量控制是監(jiān)理工程師的首要任務(wù)。監(jiān)理工程師的權(quán)威是在工作中建立起來的，也是在業(yè)主和施工單位支持下樹立起來的。沒有獨(dú)立性、公正性與公平性，哪有威信可言？獨(dú)立性是業(yè)主賦予的，公平與公正性需要施工單位支持和信任，并且予以承認(rèn)。
5加強(qiáng)建設(shè)資金管理
一、概述
為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，越來越多的工程建設(shè)企業(yè)在以原來目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，開展ISO9000貫標(biāo)活動(dòng)，將現(xiàn)代科學(xué)的質(zhì)量管理理論結(jié)合本單位和行業(yè)的具體實(shí)際開展質(zhì)量管理活動(dòng)。這些企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立了企業(yè)的質(zhì)量管理體系，將質(zhì)量管理活動(dòng)貫穿到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和過程。在體系運(yùn)行的過程中，通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)三步走的原則，滿足了顧客的需求，工程質(zhì)量和服務(wù)水平較以前有了質(zhì)的飛躍，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、工程贏利水平也在不斷增強(qiáng)。但由于我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立和運(yùn)行時(shí)間不長(zhǎng)，這些企業(yè)在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中由于種種原因，還存在諸多問題。
工程建設(shè)項(xiàng)目主要指建筑、水利工程、路橋建設(shè)及土木工程等項(xiàng)目。工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計(jì)、人員、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響著工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量；而且工程項(xiàng)目規(guī)模大、施工班組多，各工序間的銜接性很強(qiáng)，外界條件的變化影響大，沒有固定的車間，生產(chǎn)環(huán)境在露天，不象工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線、規(guī)范化生產(chǎn)工藝及檢測(cè)技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素多，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。
二、工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn)
1、質(zhì)量策劃難度大
工程建設(shè)項(xiàng)目投資巨大，少則上千萬，多則幾十億，幾百億。為了便于施工控制，業(yè)主往往將工程進(jìn)行分步、分項(xiàng)，但單位工程的投資一般也在千萬以上，因此工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模大、生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，對(duì)施工工藝和施工方法的要求高。這一特點(diǎn)，決定了質(zhì)量策劃的難度。首先是策劃人員必須具備工程項(xiàng)目建設(shè)必須的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還要充分了解各種施工工藝的特點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)的適用性；其次，由于規(guī)模大，過程識(shí)別困難較大，如果過程劃分太簡(jiǎn)單，不便于質(zhì)量和成本控制，但劃分太細(xì)，往往增加了協(xié)調(diào)和控制難度。
2、人員管理過程復(fù)雜
工程項(xiàng)目建設(shè)人力資源組織復(fù)雜，有企業(yè)的管理人員、技術(shù)人員、施工人員，此外由于公司勞動(dòng)力的不足，施工企業(yè)往往采用租賃的方式雇傭民工從事簡(jiǎn)單、勞動(dòng)力強(qiáng)度大、施工環(huán)境惡劣的工作。在人員的管理上，民工的管理更加困難。雖然企業(yè)在開工前，企業(yè)對(duì)民工隊(duì)伍進(jìn)行了評(píng)價(jià)和選擇，但由于民工普遍的文化程度較低，對(duì)施工工藝和方法理解十分困難，往往是以類似的工程經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行施工，因此，培訓(xùn)和督促的工作量大。同時(shí)，由于民工的流動(dòng)性大，在工程進(jìn)度上存在許多不確定性。此外，民工的安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)淡薄，也給工程質(zhì)量的控制帶來一些困難。
3、施工進(jìn)度安排難度大
往往由于工程項(xiàng)目大，技術(shù)環(huán)節(jié)多，而且多在野外作業(yè)，工程進(jìn)度受天氣、水文等自然因素的影響大。雖然，在進(jìn)度的策劃過程中，企業(yè)往往要收集歷史的資料，但天氣、水文等自然要素的不確定性較大，從而給人力、設(shè)備的計(jì)劃安排帶來困難。此外，施工設(shè)備也要部分進(jìn)行租賃，同民工的管理一樣存在控制上的難度。
4、最終產(chǎn)品必須是合格產(chǎn)品
工程項(xiàng)目建設(shè)必須一次達(dá)到質(zhì)量要求.工序間是一環(huán)套一環(huán)，如果建成后發(fā)現(xiàn)某一環(huán)節(jié)存在質(zhì)量問題,不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實(shí)行“包換”或“退款”，因此工程項(xiàng)目施工過程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。
5、質(zhì)量改進(jìn)工作特殊
一個(gè)企業(yè)的工程建設(shè)項(xiàng)目，總數(shù)不會(huì)太多，而且，每個(gè)工程建設(shè)內(nèi)容不可能完全一致。許多質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)方法和分析工具不能完全套用。因此，要尋找質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)方向較為困難，客觀上對(duì)質(zhì)量改進(jìn)帶來困難。
三、工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理應(yīng)注意的幾個(gè)問題
1、搞好質(zhì)量策劃——質(zhì)量控制的基礎(chǔ)
由于工程建設(shè)項(xiàng)目的特殊性，在企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過程中，企業(yè)往往注重施工過程的控制，對(duì)質(zhì)量的策劃放在一個(gè)較輕的位置。從質(zhì)量管理的角度來說，質(zhì)量策劃貫穿整個(gè)工程建設(shè)過程，是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，是使工程建設(shè)各過程處于受控的必要條件。如果質(zhì)量策劃做好了，將對(duì)整個(gè)施工起到指導(dǎo)作用，同時(shí)對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量成本的控制上也會(huì)起到積極作用。因此，施工企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量策劃的重要作用和意義，在策劃過程中，將質(zhì)量、進(jìn)度和成本有機(jī)結(jié)合起來，做到心中有數(shù)，將全局管理和局部管理對(duì)應(yīng)起來，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的全面受控，才能實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的總體質(zhì)量目標(biāo)。
2、培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員——奠定質(zhì)量控制基礎(chǔ)
工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的管理技術(shù)干部、操作人員、施工人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。
首先應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識(shí)。按照全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)，施工人員應(yīng)當(dāng)樹立五大觀念：質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會(huì)效益、企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合)綜合效益觀念。
其次是人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量策劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力；生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念；服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。靠質(zhì)量教育、靠有效的激勵(lì)措施，靠培訓(xùn)和優(yōu)選,來提高人員的素質(zhì)。
三是要搞好民工的管理。在每道工序施工前，技術(shù)人員要對(duì)民工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們充分認(rèn)識(shí)施工的要領(lǐng)及應(yīng)注意的問題，同時(shí)要注意安全意識(shí)的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格控制采購過程，打好工程建設(shè)物質(zhì)基礎(chǔ)
國家《建筑法》明確指出：“用于建設(shè)工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備……，必須符合設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。因此，要把住“四關(guān)”，即采購關(guān)、檢測(cè)關(guān)、運(yùn)輸保險(xiǎn)關(guān)和使用關(guān)。當(dāng)前，在物資供應(yīng)處于買方市場(chǎng)的環(huán)境下，各種銷售名目繁多，有“回扣銷售”、“有獎(jiǎng)銷售”、“送貨上門銷售”等，對(duì)采購人員是極大的誘惑。因此，在采購過程中應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：
1）優(yōu)選采購人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平。挑選那些有一定專業(yè)知識(shí)，忠于事業(yè)、守信于項(xiàng)目經(jīng)理的人任采購人員。
2）掌握信息，優(yōu)選送貨廠家。掌握質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力的信息，選擇國家認(rèn)證許可、有一定技術(shù)和資金保證的供貨廠家，選購有產(chǎn)品合格證，有社會(huì)信譽(yù)的產(chǎn)品，這樣既可控制材料質(zhì)量，又可降低材料成本。
針對(duì)建材市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量混雜情況，還要對(duì)建材、構(gòu)配件和設(shè)備實(shí)行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項(xiàng)目所有主材要嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求，應(yīng)有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料，除按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測(cè)外，對(duì)質(zhì)保項(xiàng)目不全的產(chǎn)品，應(yīng)進(jìn)行分析、檢測(cè)、鑒定。不合要求的不得使用，并且追蹤其出處。嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測(cè)的見證取樣送檢制度，以確保檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性。
4、推行科技進(jìn)步，提高質(zhì)量控制水平，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)
施工質(zhì)量控制，與技術(shù)因素息息相關(guān)。技術(shù)因素除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，還包括裝備、信息、檢驗(yàn)和檢測(cè)技術(shù)等。國家建設(shè)部要求“要樹立建筑產(chǎn)品觀念，各個(gè)環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進(jìn)，通過技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這句話闡明了新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量的關(guān)系。
科技是第一生產(chǎn)力，體現(xiàn)了施工生產(chǎn)活動(dòng)的全過程。技術(shù)進(jìn)步的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性、適用性。在施工的全過程，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、建立嚴(yán)格的考核制度，不斷地改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平，確保工程質(zhì)量。
在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃和攻關(guān)措施中要加強(qiáng)質(zhì)量檢查，其結(jié)果要定量分析，得出結(jié)論。“經(jīng)驗(yàn)”則加以總結(jié)并轉(zhuǎn)化成今后保證質(zhì)量的“標(biāo)準(zhǔn)”和“制度”，形成新的質(zhì)保措施；“問題”則要作為未來的質(zhì)量管理預(yù)控目標(biāo)。
5、要強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任制的建設(shè)和落實(shí)
建立質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理、穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量行之有效的措施。質(zhì)量責(zé)任制的核心在于明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任，使員工更好的參與質(zhì)量工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)在建立質(zhì)量責(zé)任制的過程中，質(zhì)量責(zé)任制的基本內(nèi)容必須健全，要以文件的形式表現(xiàn)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量責(zé)任制的貫徹落實(shí)要經(jīng)過培訓(xùn)，使員工了解本崗位該做什么，怎么做，要求達(dá)到的結(jié)果是什么，個(gè)人工作好壞對(duì)結(jié)果產(chǎn)生的影響。此外，企業(yè)還要建立考評(píng)、獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制。
質(zhì)量責(zé)任制中質(zhì)量控制的目標(biāo)管理應(yīng)抓住工程的質(zhì)量目標(biāo)、目標(biāo)展開和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)三個(gè)環(huán)節(jié)。施工質(zhì)量目標(biāo)的制訂，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)及控制中沒有解決的問題、沒有經(jīng)驗(yàn)的新施工產(chǎn)品、以及用戶的意見和特殊的要求等，其中同類工程質(zhì)量通病是最主要的質(zhì)量控制目標(biāo)；目標(biāo)展開就是目標(biāo)的層層分解并落實(shí)到每位員工身上；目標(biāo)的實(shí)施，中心環(huán)節(jié)是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任和實(shí)施目標(biāo)責(zé)任。各專業(yè)、各工序都應(yīng)以質(zhì)量控制為中心進(jìn)行全方位管理，從各個(gè)側(cè)面發(fā)揮對(duì)工程質(zhì)量的保證作用。從而使工程質(zhì)量控制目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，搞好過程的檢測(cè)和檢驗(yàn)
由于工程建設(shè)項(xiàng)目的特殊性，要求必須一次達(dá)標(biāo)。因此，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理十分重要。現(xiàn)場(chǎng)管理是產(chǎn)品生產(chǎn)第一線的管理，其范圍是從原材料投產(chǎn)到產(chǎn)品完工的所有制造加工過程，是實(shí)現(xiàn)零缺陷的基本手段。現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要任務(wù)是過程或工序質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)及過程或工序檢驗(yàn)。
要工程建設(shè)實(shí)現(xiàn)零缺陷的質(zhì)量目標(biāo)，必須加強(qiáng)人員的管理、設(shè)備（設(shè)施）的管理、物料的管理、作業(yè)方法與工藝紀(jì)律的管理、工作環(huán)境的管理以及檢測(cè)設(shè)備和器具的管理。在企業(yè)的體系文件中，通常均有這些過程的控制程序，因此在現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)中，一定要嚴(yán)格按照程序文件的要求來執(zhí)行。對(duì)于，體系文件沒有覆蓋到或程序的適用性不夠的地方，必須對(duì)程序文件進(jìn)行修改或調(diào)整，使體系文件對(duì)這些過程加以控制。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的特殊或關(guān)鍵過程，必須設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)，在檢測(cè)和監(jiān)視能力上加強(qiáng)，才能使這些過程完全處于受控狀態(tài)。
四、結(jié)束語
從我國多年的質(zhì)量管理的實(shí)際來看，工程建設(shè)企業(yè)，在長(zhǎng)期的工程建設(shè)實(shí)踐中，積累了豐富的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，但怎樣實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合，是質(zhì)量管理人員面臨的共同難題。本文從工程建設(shè)項(xiàng)目的具體質(zhì)量管理特點(diǎn)出發(fā)，分析了質(zhì)量管理活動(dòng)普遍存在的問題，并對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量管理提出了一些觀點(diǎn)，希望能對(duì)工程建設(shè)企業(yè)提供借鑒。
中圖分類號(hào)：TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
引言
我國現(xiàn)階段建筑施工行業(yè)的發(fā)展極為迅速，各類建筑形式不斷推陳出新，建筑數(shù)量越來越多，建筑規(guī)模也越來越大，既有效緩解了人們的住房問題，又為城市增加了美觀度，方便了人們的生活。但與此同時(shí)，建筑施工中存在的各種質(zhì)量問題也需要引起注意，工程建設(shè)質(zhì)量若無法得到保障，人們的居住舒適性以及居住安全勢(shì)必也會(huì)受到影響。所以實(shí)際建設(shè)時(shí)，務(wù)必要做好工程的建設(shè)質(zhì)量管理。下面對(duì)建筑工程建設(shè)中所存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上探討相應(yīng)的解決對(duì)策。
一、建筑工程建設(shè)質(zhì)量問題的發(fā)生原因
1、人為因素影響
人是建筑工程建設(shè)施工活動(dòng)的主導(dǎo)者，工程建設(shè)全過程均離不開人。所以說，人的思想行為是控制和決定工程進(jìn)度、工程質(zhì)量的核心因素。這里所提到的人為因素影響主要指工程施工人員技術(shù)水平、工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)以及工程監(jiān)理人員管理能力的影響。首先拿施工人員來說，由于我國當(dāng)前的工程施工人員大多是農(nóng)民工，他們?nèi)鄙僖欢ǖ膶I(yè)素養(yǎng)和建筑施工技能，所以在施工時(shí)難免會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)缺乏而出現(xiàn)操作性失誤，給工程埋下質(zhì)量隱患；其次是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工程監(jiān)理人員，二者若職業(yè)道德缺乏，工作積極性不高，便極有可能導(dǎo)致工程建設(shè)中某些質(zhì)量隱患被“放過”，導(dǎo)致工程整體質(zhì)量下降/2/
2、材料因素或機(jī)械設(shè)備因素影響
不管是在建筑基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)施工節(jié)點(diǎn)，還是在建筑裝修和設(shè)備安裝階段，兩者在實(shí)際建設(shè)時(shí)都需要用到建設(shè)材料與機(jī)械設(shè)備。當(dāng)建設(shè)材料本身質(zhì)量出現(xiàn)問題，機(jī)械設(shè)備性能不完善時(shí)，建設(shè)施工得到的工藝成品也必然會(huì)存在質(zhì)量問題。這是因?yàn)椴牧鲜浅善返奈镔|(zhì)基礎(chǔ)，而機(jī)械設(shè)備是成品的技術(shù)保障，如果基礎(chǔ)條件和保障條件同時(shí)缺失，最后得到的成品也必定不合要求。社會(huì)上出現(xiàn)過的一些豆腐渣工程，往往就是因?yàn)椴牧虾图夹g(shù)同時(shí)缺失而引起的。所以在建筑工程建設(shè)施工階段，一定要先保證建筑材料的質(zhì)量和機(jī)械設(shè)備的性能。
二、加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量控制的具體措施
1、工程質(zhì)量控制方面應(yīng)有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
建筑工程的施工建設(shè)應(yīng)該立足高標(biāo)準(zhǔn)的要求。而技術(shù)過硬是項(xiàng)目管理人員必須具備的一個(gè)條件，如果想要把建筑工程的建設(shè)質(zhì)量管理好，那么自身技術(shù)必須過硬，對(duì)建設(shè)過程中出現(xiàn)的一些質(zhì)量問題能夠查出來，對(duì)因施工方法不恰當(dāng)而產(chǎn)生的質(zhì)量問題能夠快速的察覺出來，對(duì)建筑工程的相關(guān)技術(shù)要求應(yīng)該相當(dāng)?shù)氖煜ぃㄓ羞@樣才可能抓好建筑工程的整體質(zhì)量。為了使管理人員有非常專業(yè)的技術(shù)，我們應(yīng)該經(jīng)常組織管理人員來進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，分析項(xiàng)目建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的各種狀況，同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中存在的質(zhì)量問題用請(qǐng)進(jìn)來和走出去的方法學(xué)習(xí)，經(jīng)常帶著問題向?qū)I(yè)人才學(xué)習(xí)請(qǐng)教并相互交流，以此來提高人員的專業(yè)技術(shù)水平，并且增強(qiáng)其在具體的管理過程中發(fā)現(xiàn)問題以及處理問題的應(yīng)變能力，只有這樣才有能力在工程質(zhì)量施工中抓好建設(shè)的整體質(zhì)量。
2、建筑材料和施工機(jī)械設(shè)備管理
（1）重點(diǎn)強(qiáng)化建筑材料的質(zhì)量進(jìn)場(chǎng)管理與使用監(jiān)管
材料是工程項(xiàng)目不可或缺的物質(zhì)基礎(chǔ)，一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題，直接影響工程整體質(zhì)量，因此，加強(qiáng)材料質(zhì)量控制與管理，是提高工程質(zhì)量重要保證。一是嚴(yán)格按要求對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行實(shí)數(shù)接收，所用原材料先行外觀檢查，要求證件齊全，手續(xù)完整，不合格的一律不得使用，并同時(shí)填寫好出場(chǎng)詳細(xì)記錄。二是按規(guī)定對(duì)材料取樣送檢，檢（試）驗(yàn)證件應(yīng)為原件，應(yīng)蓋有見證送樣章，出檢報(bào)告內(nèi)容應(yīng)該填寫齊全，清楚，不得有涂改。三是對(duì)發(fā)放出去的材料要進(jìn)行跟蹤，并加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)那些偷工減料、偷梁換柱的行為，不講任何情面，必定重罰，同時(shí)打入施工黑名單中，永不再合作，這樣起到很好的鎮(zhèn)懾作用。
（2）加大搞好施工機(jī)械設(shè)備完好率的質(zhì)量需求準(zhǔn)備
施工機(jī)械設(shè)備是現(xiàn)代化施工生產(chǎn)的重要手段，必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)。通常包括有運(yùn)輸、安全的設(shè)備，操作工具以及測(cè)量?jī)x器和計(jì)量器具等。一是應(yīng)優(yōu)化多種設(shè)備方案購置，對(duì)驗(yàn)收、安裝到試壓與運(yùn)轉(zhuǎn)都須作出周密的安排，以防其質(zhì)量原因?qū)е鹿こ虛p失。二是機(jī)械設(shè)備性能參數(shù)和類型應(yīng)滿足保證施工質(zhì)量的要求，突出機(jī)械與施工相結(jié)合特色，并具操作方便性和安全性。三是使用機(jī)械設(shè)備時(shí)，操作人員須貫徹人機(jī)固定原則，執(zhí)行規(guī)章制度和遵守操作規(guī)程，正確使用、定期保養(yǎng)與維修，使運(yùn)轉(zhuǎn)靈活。
3、推行建筑工程動(dòng)態(tài)監(jiān)管制度
建筑工程的控制管理應(yīng)該從施工設(shè)計(jì)階段開始，并且從驗(yàn)收到施工階段以及竣工的階段，都應(yīng)建立科學(xué)合理的動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制體系，以達(dá)到減少施工中的質(zhì)量問題這樣的目的，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)工程施工的動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制。另外，建筑工程的管理人員需要經(jīng)常性的到施工作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)照?qǐng)D紙認(rèn)真的審核工程實(shí)際的施工情況。不論發(fā)現(xiàn)了任何的質(zhì)量問題，都應(yīng)該詳細(xì)的記錄下來，同時(shí)應(yīng)告知施工的單位并要求其盡快的處理這些問題。如果條件允許的話，我們可以在整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制過程中運(yùn)用分層法來清晰描繪我們可能遇到的問題，之后可以把性質(zhì)相同、在同一條件下收集到的數(shù)據(jù)歸并在一起，這樣就可以使數(shù)據(jù)反映的事實(shí)更突出、明了，方便我們找出存在的問題，進(jìn)而幫助我們快速找到改進(jìn)措施。
4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理力度
在整個(gè)工程質(zhì)量管理過程中， 施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)處于最核心的地位， 如果施工人員能夠做好施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制管理工作， 那么整個(gè)工程質(zhì)量控制管理工作能順利進(jìn)行， 否則， 工程質(zhì)量管理效果就會(huì)大打折扣。房屋建筑施工過程之前， 施工單位應(yīng)該充分分析研究施工地點(diǎn)的地質(zhì)條件， 還要檢查施工過程中會(huì)用到的各種設(shè)備、 儀器。另外， 專門的技術(shù)施工人員還要從各個(gè)角度細(xì)致檢查施工質(zhì)量， 每隔一定時(shí)間就要檢查一次施工設(shè)備， 避免施工過程出現(xiàn)故障。重視監(jiān)測(cè)管理施工現(xiàn)場(chǎng)， 監(jiān)測(cè)人員要充分發(fā)揮自身職能， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中的質(zhì)量問題， 并按照一定的程序?qū)①|(zhì)量問題上報(bào)、 解決。
5、加強(qiáng)建筑工程信息化管理
建筑工程管理的信息化是對(duì)建筑工程的相關(guān)信息進(jìn)行采集、管理、存儲(chǔ)、傳輸、檢索和處理，以確保能向需要的人員提供有用的信息。信息化建設(shè)和建筑工程管理相結(jié)合，建立建筑工程管理信息化系統(tǒng)，以客戶的需求作為指導(dǎo)，邏輯結(jié)構(gòu)采用面向?qū)ο蟮姆椒ńⅲ⒔⑾到y(tǒng)的數(shù)據(jù)模型，將所需數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到對(duì)象或關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，通過建立組件式模式和分布式模式，實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)和物理地址下的運(yùn)行。
在使用信息化進(jìn)行建筑工程管理中，其建立的基礎(chǔ)是可行性分析，在建立的同時(shí)要充分考慮系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式、工期、代價(jià)和必要性。根據(jù)用戶的需求對(duì)功能模塊進(jìn)行精細(xì)化，對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行反復(fù)的細(xì)化和確定。系統(tǒng)的精細(xì)化是對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)逐步求精的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，確立開發(fā)環(huán)境、存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)模型、組件、模塊或?qū)ο蟮取?duì)源代碼的編寫和完善是系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)階段；校驗(yàn)是否能達(dá)到期望的效果和滿足全部的需求是對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試階段；系統(tǒng)最終實(shí)現(xiàn)是對(duì)其進(jìn)行部署和交付階段。
在建筑工程管理中，工程項(xiàng)目管理的三大主題是承包商、監(jiān)理和業(yè)主，質(zhì)量控制、成本控制和進(jìn)度控制是建筑工程管理的重要目標(biāo)，對(duì)其該方面的管理主要通過一些專用的軟件來完成，但這些軟件缺乏網(wǎng)絡(luò)化和集成化的應(yīng)用，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，若要形成以項(xiàng)為核心的信息化管理模式，則必須構(gòu)造建筑工程單位綜合信息化的平臺(tái)。
結(jié)束語
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，建筑業(yè)呈現(xiàn)出了一派欣欣向榮的大好局面，隨之而來的便是人們對(duì)于建筑工程質(zhì)量的高度關(guān)注。工程質(zhì)量是建筑業(yè)生存和發(fā)展的保障，我們應(yīng)該對(duì)其施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題運(yùn)用PDCA循環(huán)進(jìn)行總結(jié)，這一環(huán)節(jié)不能解決的問題也是下個(gè)PDCA循環(huán)的基礎(chǔ)與開始，是工程建設(shè)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)提升質(zhì)量的一個(gè)過渡點(diǎn)。然后我們需要采取鞏固的措施，將已經(jīng)取得的良好效果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，制訂制度和條例，以便給以后的建筑工程建設(shè)提供參考，同時(shí)將遺留的問題轉(zhuǎn)到下一個(gè)的PDCA循環(huán)管理中。
參考文獻(xiàn)
當(dāng)前，市政工程存在的質(zhì)量通病尚未徹底根治，質(zhì)量管理時(shí)緊時(shí)松，甚至有些工程出現(xiàn)人員傷亡并造成較大經(jīng)濟(jì)損失。通過總結(jié)多年來項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，分析目前存在的制約因素，結(jié)合我市市政工程建設(shè)的特點(diǎn)，本文旨在探討提升市政工程質(zhì)量管理措施。
一、重科技、重質(zhì)量、重創(chuàng)新
在進(jìn)行市政建設(shè)和管理過程中，精心組織，加快建設(shè)的同時(shí)，將質(zhì)量與效益管理始終貫穿于組織安排、人力、物力、財(cái)力、設(shè)備、施工工藝等方面的每一個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)化資源配置，最大限度地滿足項(xiàng)目需要，實(shí)現(xiàn)施工資源市場(chǎng)化，項(xiàng)目管理規(guī)范化，推廣“四新”材料在道路建設(shè)中運(yùn)用，提升項(xiàng)目?jī)?nèi)涵，努力創(chuàng)建“建一條道路，創(chuàng)一項(xiàng)精品”的目標(biāo)。
(1)重科技、治理工程通病。在項(xiàng)目組織中，要求施工單位改原施工工藝中人工三渣鋪設(shè)為機(jī)械攤鋪，提高施工工藝、質(zhì)量和效率，按照施工圖規(guī)定尺寸，與混凝土路面一次澆筑成型。在施工過程中，過去建設(shè)道路的縮縫、縱縫都是施工單位用瀝青油填實(shí)處理，短時(shí)間內(nèi)屢屢出現(xiàn)路邊沙石進(jìn)入縮縫、縱縫，造成混凝土板塊不能自由伸縮等質(zhì)量問題。針對(duì)這種情況，引入專業(yè)灌縫施工隊(duì)伍，對(duì)道路縮縫、縱縫、脹縫進(jìn)行填實(shí)處理。針對(duì)局部混凝土板塊沉陷因?yàn)闇喜刍靥畈幻軐?shí)因素，采取壓密注漿的方法進(jìn)行處理。通過這些技術(shù)的應(yīng)用，市政道路在質(zhì)量上取得了明顯效果。
(2) 重質(zhì)量、把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)。一是對(duì)工程建設(shè)中最容易失去監(jiān)控的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位實(shí)行公開、平等擇優(yōu)的“輪崗制”；二是材料采購中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格，必須由甲方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)管方、質(zhì)檢方、校方等“五方會(huì)簽”，通過一般審核、重點(diǎn)審核和領(lǐng)導(dǎo)審核的三級(jí)審核制。上述制度的建立，使材料采購供應(yīng)程序嚴(yán)格、公開透明，將劣質(zhì)建材堵在門外，并有效控制材料價(jià)格和質(zhì)量。嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān)，建立以建設(shè)方和監(jiān)理方為主體監(jiān)控的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室。增強(qiáng)合同意識(shí)，突破建設(shè)各方“自編、自導(dǎo)、自演”的小生產(chǎn)管理方式，有效地保證工程質(zhì)量。
二、析成因、找差距、應(yīng)對(duì)策
隨著我市市政重點(diǎn)工程不斷加快，施工單位出現(xiàn)“重過程、輕前期”的現(xiàn)象，影響了項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要表現(xiàn)在：勘探資料不準(zhǔn)確影響設(shè)計(jì)質(zhì)量，部分施工單位質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，內(nèi)部質(zhì)量管理隨著外部質(zhì)量監(jiān)督管理的加強(qiáng)有逐漸弱化的趨勢(shì)；監(jiān)理單位人員素質(zhì)、檢測(cè)設(shè)備及內(nèi)部管理與擔(dān)負(fù)的控制投資、質(zhì)量、工期的重任不相適應(yīng)，項(xiàng)目監(jiān)理工作不規(guī)范；政府質(zhì)量監(jiān)督力度、權(quán)威性不強(qiáng)等，這些都對(duì)加強(qiáng)市政工程質(zhì)量管理造成了嚴(yán)重的不利影響。
(1)設(shè)計(jì)規(guī)劃階段。我市在近幾年路網(wǎng)建設(shè)中，部分地段出現(xiàn)大面積的軟土地基和低洼水塘，技術(shù)處理復(fù)雜，土方回填量造價(jià)上升，因此，項(xiàng)目前期階段成果的科學(xué)準(zhǔn)確性應(yīng)引起高度重視。目前，很多工程要求當(dāng)年建設(shè)當(dāng)年完工，項(xiàng)目決策也只有兩三個(gè)月的時(shí)間，因此項(xiàng)目的勘探設(shè)計(jì)、可研、擴(kuò)初和施工圖設(shè)計(jì)等主要采用委托方式，前期勘探和測(cè)量的隊(duì)伍缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，勘探測(cè)量的數(shù)據(jù)保守或不準(zhǔn)確，可研成果缺乏現(xiàn)場(chǎng)凋研，照搬照抄，直接影響了初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)，特別是對(duì)一些重大投資項(xiàng)目，為后續(xù)工作帶來許多隱患。因此建立對(duì)前期測(cè)量、勘探單位的責(zé)任追究制度，是保證工程質(zhì)量的重要前提。
(2)招投標(biāo)階段。由于在施工階段施工企業(yè)對(duì)質(zhì)量控制起著決定因素，因此增加招投標(biāo)的透明度，科學(xué)規(guī)范運(yùn)作手段，使更多優(yōu)秀的隊(duì)伍中標(biāo)，是提高工程質(zhì)量的必要手段。但目前發(fā)現(xiàn)仍存在圍標(biāo)、串標(biāo)、哄抬標(biāo)價(jià)以及“標(biāo)前標(biāo)后兩張皮”等問題。目前在具體操作中，去掉最低投標(biāo)價(jià)并沒有任何依據(jù)和道理，這種與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的定價(jià)方式不能體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下招投標(biāo)的“競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)”原則，無形中造成財(cái)政資金的浪費(fèi)，影響工程質(zhì)量的提高，因此，在施工單位公開招投標(biāo)中，推行無標(biāo)底的招投標(biāo)，實(shí)行工程量清單招標(biāo)，使靠自己的真正本領(lǐng)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)秀隊(duì)伍中標(biāo)以提高工程質(zhì)量仍是我們今后的努力方向。
(3)監(jiān)理與施工階段。施工階段是整個(gè)項(xiàng)目投入人力、物力和資金最大的環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目實(shí)施中,監(jiān)理人員代表業(yè)主對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、管理、保證,但在實(shí)際工作中，監(jiān)理單位人員素質(zhì)、檢測(cè)設(shè)備及內(nèi)部管理與擔(dān)負(fù)的控制投資、質(zhì)量、工期的重任不相適應(yīng)，項(xiàng)目監(jiān)理工作不規(guī)范，存在工作不到位、把關(guān)不嚴(yán)現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在：一是監(jiān)理公司為擴(kuò)大業(yè)務(wù)，降低專業(yè)要求招募人員，監(jiān)理公司組成的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部人員配備，進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)缺乏必要技術(shù)知識(shí)，對(duì)某些技術(shù)問題不能嚴(yán)格把關(guān)；二是為降低成本，監(jiān)理公司在施工現(xiàn)場(chǎng)沒有建立試驗(yàn)室，缺乏應(yīng)有的專業(yè)檢驗(yàn)手段和工具；三是部分監(jiān)理人員施工過程中的現(xiàn)場(chǎng)處理問題能力差；四是對(duì)項(xiàng)目的管理能力及與外部的協(xié)調(diào)能力較差，嚴(yán)重影響整個(gè)工程的建設(shè)進(jìn)度與質(zhì)量管理。
三、建體系、抓過程、重管理，構(gòu)建精品工程
(1)建體系、完善好全面質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。一是建設(shè)好工程質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。借鑒國外做法和外省市的經(jīng)驗(yàn)，制定出一套以科學(xué)理論作支撐、以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段、簡(jiǎn)便適用的質(zhì)量狀況評(píng)價(jià)體系；二是推行好工程質(zhì)量保證金制度和工程質(zhì)量保險(xiǎn)制度。通過推行工程質(zhì)量保證金制度，落實(shí)工程在缺陷責(zé)任期內(nèi)的維修、修養(yǎng)責(zé)任，規(guī)范建設(shè)工程質(zhì)量保證金管理。逐步推行工程質(zhì)量保險(xiǎn)制度，降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，利用市場(chǎng)手段，促進(jìn)施工企業(yè)提高自身管理水平；三是管理好工程的勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等三個(gè)質(zhì)量責(zé)任主體，依法落實(shí)各方的質(zhì)量責(zé)任。建設(shè)單位應(yīng)對(duì)其建設(shè)的工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，不得任意降低工程造價(jià)、不得隨意減少中標(biāo)工期、降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；四是抓過程，監(jiān)管好四個(gè)環(huán)節(jié)工程質(zhì)量。即工程建設(shè)的項(xiàng)目建議書、可行性研究項(xiàng)目策劃與決策階段；設(shè)計(jì)文件、建設(shè)準(zhǔn)備階段；建設(shè)實(shí)施階段；竣工驗(yàn)收階段。
加強(qiáng)電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題分析，運(yùn)用科學(xué)的措施進(jìn)行及時(shí)處理，有利于提升工程建設(shè)質(zhì)量管理水平，優(yōu)化管理方式，確保電力工程質(zhì)量可靠性，各種資源能夠得到最大限度的利用。實(shí)踐過程中應(yīng)結(jié)合電力工程建設(shè)質(zhì)量的實(shí)際概況，深入分析其中存在問題，采取針對(duì)性強(qiáng)的措施進(jìn)行科學(xué)處理，降低工程建設(shè)成本的同時(shí)保持其良好的質(zhì)量。
1電力工程建設(shè)質(zhì)量管理特點(diǎn)分析
1.1復(fù)雜性特點(diǎn)
作為一項(xiàng)密集型工程，電力工程建設(shè)過程中對(duì)人力、物力及其它資源依賴程度高，其所面臨的施工環(huán)境復(fù)雜，客觀地加大了工程建設(shè)質(zhì)量管理難度，影響著項(xiàng)目施工進(jìn)度、施工效益及施工質(zhì)量。因此，電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中應(yīng)加強(qiáng)其復(fù)雜性特點(diǎn)分析。具體表現(xiàn)在：（1）加強(qiáng)施工環(huán)境狀況分析，了解施工區(qū)域氣候特點(diǎn)，確保項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃得以安全實(shí)施；（2）結(jié)合電力工程建設(shè)的實(shí)際情況，應(yīng)不斷優(yōu)化其質(zhì)量管理流程，落實(shí)好相應(yīng)的工作；（3）加強(qiáng)施工工藝、施工材料等方面的質(zhì)量管理，處理好復(fù)雜的施工問題。
1.2規(guī)范性特點(diǎn)
電力工程建設(shè)質(zhì)量管理水平的不斷提升，需要管理人員強(qiáng)化規(guī)范化管理意識(shí)，注重實(shí)踐過程中管理行為的規(guī)范性。在落實(shí)工程建設(shè)質(zhì)量管理工作的過程中，應(yīng)加強(qiáng)其規(guī)范性特點(diǎn)分析。具體表現(xiàn)在：（1）項(xiàng)目施工全過程應(yīng)進(jìn)行規(guī)范化管理；（2）項(xiàng)目質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)行規(guī)范化控制；（3）施工人員急管理人員應(yīng)規(guī)范自身的操作行為，了解電力工程項(xiàng)目施工流程，并進(jìn)行科學(xué)分解，實(shí)現(xiàn)其規(guī)范化管理。
1.3特殊性特點(diǎn)
電力工程建設(shè)中包含著豐富的施工內(nèi)容，各施工環(huán)節(jié)對(duì)于施工工藝、設(shè)備等有著不同的要求。客觀地決定了電力工程質(zhì)量管理中重視其特殊性特點(diǎn)分析的必要性。具體表現(xiàn)在：（1）根據(jù)不同施工計(jì)劃實(shí)施要求，選擇有效的施工工藝、設(shè)備等；（2）安裝環(huán)節(jié)中了解不同的接口，并在行業(yè)技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)下確保安裝作業(yè)順利完成；（3）了解不同施工工藝要求，確保項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃實(shí)施有效性。
2電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題分析
2.1缺乏完善的施工質(zhì)量保證體系
電力工程建設(shè)中注重施工質(zhì)量保證體系的建立與完善，有利于提高工程建設(shè)質(zhì)量管理工資效率，減少施工問題發(fā)生。但是，當(dāng)前部分電力工程建設(shè)中由于缺乏完善的項(xiàng)目施工質(zhì)量保證體系，導(dǎo)致工程建設(shè)質(zhì)量管理水平下降，給工程施工質(zhì)量帶來了潛在威脅。具體表現(xiàn)在：（1）既有的項(xiàng)目施工質(zhì)量管理機(jī)制較為落后，與電力工程建設(shè)的實(shí)際概況不相符，影響著項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃深入推進(jìn)；（2）項(xiàng)目施工中的責(zé)任制落實(shí)不到位，施工質(zhì)量管理工作未能及時(shí)開展，致使電力工程施工計(jì)劃實(shí)施缺乏科學(xué)指導(dǎo)；（3）工程施工中缺乏全過程監(jiān)督，導(dǎo)致符合電力工程建設(shè)所需的質(zhì)量保證體系并未形成。
2.2項(xiàng)目質(zhì)量管理意識(shí)薄弱，質(zhì)量管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新性
電力工程建設(shè)質(zhì)量管理作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施及管理工作水平的提升，需要項(xiàng)目質(zhì)量管理人員能夠明確自身的職責(zé)范圍，將各項(xiàng)管理工作落到實(shí)處，確保電力工程建設(shè)質(zhì)量管理有效性。但是，當(dāng)前某些電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中由于部分人員項(xiàng)目質(zhì)量管理意識(shí)薄弱，實(shí)踐過程中缺乏責(zé)任感，導(dǎo)致工程建設(shè)質(zhì)量管理工作未能及時(shí)落實(shí)，間接地加大了項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，由于一些電力工程建設(shè)質(zhì)量管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新性，未能根據(jù)當(dāng)前的形勢(shì)變化更新項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)制，影響著電力工程建設(shè)質(zhì)量可靠性，管理工作水平有待提升。
2.3質(zhì)量管理中信息技術(shù)利用效率低，管理舉措不全面
結(jié)合信息化時(shí)代的整體形勢(shì)，可知信息技術(shù)的合理運(yùn)用，有利于提高電力工程建設(shè)質(zhì)量管理工作效率，并優(yōu)化其管理方式，提高其質(zhì)量管理中存在問題處理效率。而目前部分電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在著信息技術(shù)利用效率低、管理舉措不全面的問題，給工程建設(shè)質(zhì)量管理造成了負(fù)面影響。具體表現(xiàn)在：（1）管理人員信息化意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)于工程建設(shè)管理所需的信息技術(shù)掌握不充分，致使其中存在問題未能快速處理；（2）受到信息技術(shù)利用效率低的影響，使得電力工程建設(shè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)未能應(yīng)用于實(shí)踐過程，影響著項(xiàng)目質(zhì)量管理效果；（3）在制定與實(shí)施電力工程建設(shè)質(zhì)量管理舉措過程中，實(shí)際的考慮不全面，影響著管理舉措實(shí)際作用發(fā)揮。
3處理電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題的相關(guān)措施
3.1完善質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量可靠性
為了給予電力工程施工質(zhì)量必要的安全保障，降低施工問題發(fā)生率，需要不斷完善其質(zhì)量保證體系。具體表現(xiàn)在：（1）優(yōu)化電力工程項(xiàng)目施工質(zhì)量監(jiān)督及管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)全過程的嚴(yán)格把控，確保項(xiàng)目施工質(zhì)量可靠性；（2）根據(jù)電力工程建設(shè)及行業(yè)技術(shù)規(guī)范的實(shí)際要求，結(jié)合項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，落實(shí)好質(zhì)量管理及監(jiān)督工作，降低項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)；（3）應(yīng)對(duì)工程建設(shè)中各個(gè)階段的施工質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，確保電力工程施工質(zhì)量可靠性。
3.2強(qiáng)化項(xiàng)目質(zhì)量管理意識(shí)，創(chuàng)新質(zhì)量管理機(jī)制
電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中相關(guān)單位及人員應(yīng)強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)，提高對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理重要性的正確認(rèn)識(shí)，并創(chuàng)新項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)制，確保與之相關(guān)的各種工作開展效果良好性。具體表現(xiàn)在：（1）結(jié)合電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題，開展專業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，提高項(xiàng)目質(zhì)量管理人員及施工人員的綜合素質(zhì)，規(guī)范他們實(shí)際的操作行為，確保項(xiàng)目質(zhì)量可靠性，增強(qiáng)項(xiàng)目管理效果；（2）加強(qiáng)電力市場(chǎng)改革過程分析，結(jié)合新形勢(shì)下電力工程建設(shè)的實(shí)際要求，將創(chuàng)新理念融入到工程建設(shè)質(zhì)量管理機(jī)制中，突出項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)制創(chuàng)新性。
3.3提高項(xiàng)目質(zhì)量管理中信息技術(shù)利用效率，健全管理舉措
為了滿足電力工程建設(shè)的多樣化需求，保持其良好的項(xiàng)目質(zhì)量管理工作質(zhì)量及效率，需要充分考慮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提高其利用效率，為電力工程項(xiàng)目質(zhì)量管理提供技術(shù)支持，并健全相關(guān)的管理舉措，確保項(xiàng)目管理工作順利開展。具體表現(xiàn)在：（1）電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中相關(guān)人員應(yīng)強(qiáng)化信息化意識(shí)，；靈活運(yùn)用信息技術(shù)處理實(shí)際問題，并根據(jù)工程施工計(jì)劃要求，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的配合作用下，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量管理信息系統(tǒng)構(gòu)建；（2）制定符合電力工程管理的各項(xiàng)管理舉措時(shí)，需要從施工環(huán)境狀況、管理成本經(jīng)濟(jì)性等方面考慮，確保工程建設(shè)中的管理舉措制定與設(shè)施更具針對(duì)性。
4結(jié)語
現(xiàn)代電力工程建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于工程質(zhì)量管理的依賴程度很強(qiáng)，需要參與工程建設(shè)的各單位能夠充分地發(fā)揮自身的職能作用，全面提升電力工程建設(shè)水平，消除工程建設(shè)過程中可能存在的安全隱患。因此，未來電力工程建設(shè)中需要重視其質(zhì)量管理問題的分析及處理，并健全相關(guān)的管理機(jī)制，將工程建設(shè)質(zhì)量管理工作落到實(shí)處，完善電力工程實(shí)踐應(yīng)用中服務(wù)功能的同時(shí)提高現(xiàn)代電力企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
[1]董浙江.電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在的問題及對(duì)策[J].山東工業(yè)技術(shù),2016(4）:180.
[2]尹建軍.電力工程質(zhì)量管理存在的問題與對(duì)策探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2014(9）:230-231.
[3]羅沈.電力工程項(xiàng)目管理中存在的問題分析及對(duì)策[J].中國電力教育,2013(20）:199，230.
中圖分類號(hào)：X988 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）13-0146-01
前言
隨著高科技設(shè)備備和材料在水利工程建設(shè)中的應(yīng)用，讓整個(gè)工程的性價(jià)比得到了一個(gè)質(zhì)的飛越。為社會(huì)的快速的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量，也提高了中國的整體的實(shí)力。在我國的現(xiàn)代化的基礎(chǔ)建設(shè)中，國家在水利工程建設(shè)中投入大量的資源。為確保水利工程建設(shè)的質(zhì)量，往往需要對(duì)整個(gè)水利工程的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，只有這樣才能確保水利工程建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
一.水利工程建設(shè)質(zhì)量管理的重點(diǎn)對(duì)象
為了提高水利工程建設(shè)的質(zhì)量，需要對(duì)水利工程建設(shè)的整個(gè)過程中行監(jiān)控質(zhì)量需。要讓所有的工作人員參與到管理中去，堅(jiān)持將嚴(yán)格控制質(zhì)量放在首位。水利工程建設(shè)質(zhì)量管理部門需要將一些會(huì)影響到工程的質(zhì)量的環(huán)節(jié)列入管理的重點(diǎn)對(duì)象，對(duì)一些會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)也要多留意。承包某個(gè)水利工程建設(shè)的單位在對(duì)工程進(jìn)行施工前都應(yīng)該根據(jù)質(zhì)量監(jiān)管部門嚴(yán)格的按照質(zhì)量管理部門提出的要求，列出水利工程建設(shè)質(zhì)量管理具體的管理的對(duì)象，然后將相應(yīng)的表提交監(jiān)理工程師審查，只有被監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的工程，才能夠進(jìn)行實(shí)際操作。相關(guān)部門才能在這個(gè)表的基礎(chǔ)上實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控。
1.在水利工程建設(shè)施工前需要嚴(yán)格控制和管理重點(diǎn)
首先，需要對(duì)施工作業(yè)人員的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)把關(guān)，從根本上杜絕一些不符合條件的企業(yè)參與到水利工程建設(shè)中來。質(zhì)量監(jiān)管部門需要看下投標(biāo)的企業(yè)是否有建設(shè)該工程的資質(zhì)，還要對(duì)該建筑企業(yè)的操作的人員的是否具有從事工程建設(shè)的資格進(jìn)行嚴(yán)格的審查。如果遇到一些無證上崗的工作人員要向企業(yè)追究責(zé)任，嚴(yán)格的要求企業(yè)采用一些高素質(zhì)的從業(yè)人員，這樣才能夠保證水利工程擁有一個(gè)專業(yè)的建設(shè)隊(duì)伍。從根本上為該水利工程的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
其次，對(duì)水利工程建設(shè)需要用到的材料還有一些機(jī)器的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。比如對(duì)工程需要使用的材料的把關(guān)，不論是半成品，還是完整的機(jī)器都要嚴(yán)格的審查，杜絕一些不符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品在水利工程建設(shè)中流通。在水利工程的建設(shè)中必然會(huì)用到一些施工的工具，這時(shí)候不僅僅要把握工具的質(zhì)量，還需要看工具是否夠使用，如果吧夠，需要在施工前就協(xié)商解決。絕對(duì)不能夠在水利工程的施工的過程中出現(xiàn)沒有工具使用而延誤了工程，或者是影響了建設(shè)的質(zhì)量。
最后，水利工程建設(shè)的監(jiān)管部門需要相關(guān)的部門掌握精湛的技術(shù)。所有的工作人員都需要明確知道每個(gè)工程是以什么為依據(jù)而建立的，不能夠依據(jù)自己的主觀的判斷，對(duì)某個(gè)技術(shù)進(jìn)行鑒定。質(zhì)量管理部門不僅僅需要建立良好的質(zhì)量保證系統(tǒng)、還要建立一個(gè)健全的質(zhì)量管理制度，讓整個(gè)水利工程的建設(shè)活動(dòng)提前有了一個(gè)保障。質(zhì)量監(jiān)管部門還需要完善其質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量技術(shù)及手段，組織建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審，熟悉和了解所承擔(dān)的水利建設(shè)工程特點(diǎn)、明白設(shè)計(jì)意圖、知道具體的技術(shù)要求、還有如何施工等應(yīng)該注意的一些瑣碎的問題。監(jiān)管單位還要對(duì)承包單位提出的具體的施工方案、施工技術(shù)、施工組織設(shè)計(jì)和開工報(bào)告進(jìn)行審查。該項(xiàng)目在施工前，還需要花費(fèi)一定的時(shí)間去和具體的操作人員進(jìn)行溝通，向他們?cè)儐栆恍┚唧w的問題，這樣才能夠知道施工時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么樣的問題。
2.在水利工程施工的過程需要嚴(yán)格控制和管理的重點(diǎn)
一套完善的信息化的質(zhì)量管理體系，能夠幫助施工單位采用高科技進(jìn)行管理和施工。完善的質(zhì)量管理體系能夠保證信息傳播的更快，及時(shí)的更改圖紙，比如當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，設(shè)計(jì)師修改了圖紙，如果沒有信息化的管理系統(tǒng)，就不能夠及時(shí)的審核變更的圖紙。有時(shí)候不但會(huì)影響整個(gè)工程的進(jìn)度，而且還會(huì)出現(xiàn)由于信息的傳達(dá)不到位導(dǎo)致了一些錯(cuò)誤的工程建設(shè)。質(zhì)量監(jiān)管部門在對(duì)施工作業(yè)的過程中也不能放松對(duì)施工企業(yè)的監(jiān)督和檢查，只有嚴(yán)格的對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān)，才能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)的更正。在完成每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候，監(jiān)管部門需要親自去檢驗(yàn)，不能放棄任何一個(gè)隱蔽的地方，對(duì)整個(gè)過程要嚴(yán)格。還要將收集到的資料及時(shí)的輸入到質(zhì)量管理系統(tǒng)里面去，建立相應(yīng)的質(zhì)量信息，只有通過及時(shí)檢查相關(guān)的工程進(jìn)度，才能夠讓一些負(fù)責(zé)人去分析結(jié)果，從而為進(jìn)一步的施工帶來一些建設(shè)性的策略。
3.在水利工程施工完成后需要嚴(yán)格控制和管理的重點(diǎn)
首先，監(jiān)管部門需要嚴(yán)格審查相關(guān)的資料。比如審核竣工資料， 包括施工的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及技術(shù)性文件。其次監(jiān)管部門還需要按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)單位工程、單項(xiàng)工程和整個(gè)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收。如果出現(xiàn)了問題還需要及時(shí)的提出來。最后，質(zhì)量監(jiān)管部門還需要和施工單位協(xié)商好，在固定的時(shí)間內(nèi)，如果出現(xiàn)了問題，施工單位需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和義務(wù)。
二.提高水利工程建設(shè)質(zhì)量管理的建議
1. 施工的交底工作需要做好
在進(jìn)行施工錢，所以的施工人員需要明確的知道整個(gè)設(shè)計(jì)的意圖，只有這樣一些負(fù)責(zé)人才能夠制定一個(gè)科學(xué)的施工計(jì)劃，完成了交底工作才能保證所有的工作人員按照每個(gè)環(huán)節(jié)的要求進(jìn)行具體的操作，需要強(qiáng)調(diào)的是由于施工技術(shù)在整個(gè)施工過程中占有很重要的地位，這就需要將技術(shù)的交底工作做好。所謂的技術(shù)交底工作就是要明確的知道施工圖紙的內(nèi)容、施工操作具體的操作規(guī)范、質(zhì)量要求、施工手段和安全管理辦法等重要的事物。每個(gè)水利工程的項(xiàng)目技術(shù)的有關(guān)負(fù)責(zé)人在每個(gè)工程開始施工之前，都是要和下一級(jí)的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行書面上的交底工作。一旦在施工的過程當(dāng)中出現(xiàn)了任何的變化，項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人也要對(duì)施工操作人員進(jìn)行書面上的交底工作[1]。
2. 加強(qiáng)水利工程測(cè)量工作
一個(gè)水利工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量如何和項(xiàng)目的工程測(cè)量的準(zhǔn)確度有著密切的關(guān)系，如何沒有把握兩者之間的關(guān)系就會(huì)造成巨大的工程質(zhì)量問題，所以相關(guān)部門需要將工程的測(cè)量工作視為重中之重。只有保證了工程測(cè)量的質(zhì)量才能夠?yàn)闉橄乱徊降墓ぷ鞔蛳禄A(chǔ)。工程測(cè)量的負(fù)責(zé)人在進(jìn)行測(cè)量之前制定好測(cè)量方案，并將一些影響測(cè)量的因素考慮進(jìn)去，將所有影響測(cè)量的誤差減少到最小，還有將測(cè)量點(diǎn)的標(biāo)記標(biāo)記的比較明顯，制定一些保護(hù)該測(cè)量的工作，保證不能讓別人去移動(dòng)已經(jīng)固定的測(cè)量點(diǎn)，同時(shí)還需要建立一個(gè)專門的檔案將測(cè)量記錄保留起來。
3.對(duì)水利工程提高施工的質(zhì)量以及技術(shù)管理水平
在整個(gè)工程施工質(zhì)量當(dāng)中，水利工程材料的質(zhì)量是最為關(guān)鍵的因素之一，所有的工程材料在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)之前，都需要嚴(yán)格的審查，只有達(dá)標(biāo)之后才能投入使用，由于現(xiàn)代材料的復(fù)雜性，很多材料是不能用肉眼觀察到的，這時(shí)候就需要采用一些特殊的手段對(duì)這些材料進(jìn)行監(jiān)管，比如可以請(qǐng)一些專門審查材料質(zhì)量的部門審查。在工程建設(shè)項(xiàng)目當(dāng)中使用的最多的材料就是鋼筋水泥，對(duì)它不僅僅要檢查其質(zhì)量，嚴(yán)格的審查其在使用過程中是否嚴(yán)格的按照規(guī)定的調(diào)配的比例進(jìn)行配置，只有在配置后也符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)才能夠讓其在正式的施工中使用。對(duì)操作人員的專業(yè)水平、施工過程當(dāng)中使用也需要嚴(yán)格的審查施工單位在進(jìn)行實(shí)際的施工操作的時(shí)候，一定要多使用新的技術(shù)和新的工藝，把各種合乎質(zhì)量規(guī)范的技術(shù)、材料、工藝等等運(yùn)用到實(shí)際的施工操作當(dāng)中[2]。同時(shí)還需要認(rèn)識(shí)到施工人員素質(zhì)也會(huì)影響技術(shù)水平。這些都或多或少的影響水利工程的質(zhì)量，所以在水利施工操作正式開始以前，施工單位需要選擇專業(yè)程度強(qiáng)、責(zé)任心重、管理水平高以及經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員作為這項(xiàng)項(xiàng)目工作的負(fù)責(zé)人，因?yàn)橐粋€(gè)好的領(lǐng)頭羊，能夠?qū)⒄麄€(gè)隊(duì)伍的水平都提升上一個(gè)新的層面。[3]
中圖分類號(hào)：TU99文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
引言
相對(duì)于城市建設(shè)來說，市政工程是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工程建設(shè)，但就其重要性來說，對(duì)城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響力是不言而喻的，那么確保市政工程質(zhì)量，避免后續(xù)出現(xiàn)修補(bǔ)或質(zhì)量事故，減少人力、物力及財(cái)力等方面的損失都具有十分重要的意義。但就其本質(zhì)來說，市政工程的主導(dǎo)者是人，而人的作用是對(duì)市政工程施工進(jìn)行管理，通過管理來進(jìn)一步達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，這樣就自然將市政工程施工引到了管理的層面。
一、加強(qiáng)市政工程施工質(zhì)量管理的意義
任何一項(xiàng)工程施工質(zhì)量的達(dá)標(biāo)，從一定程度上來說，都是與參與其中的管理者是密切相關(guān)的，市政工程施工質(zhì)量的保證也是如此，加強(qiáng)并做好市政工程施工質(zhì)量管理，對(duì)于市政工程施工的全過程都具有非常重大的意義。
1、加強(qiáng)市政工程施工質(zhì)量管理，及時(shí)確保了工程建設(shè)質(zhì)量滿足要求。市政工程雖然是城市的一項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)，但在具體的施工過程中，也存在一定的復(fù)雜性，也可以說市政工程施工工序繁瑣，有的工序與工序之間的銜接十分緊密，那么一旦某個(gè)工序出現(xiàn)質(zhì)量問題，將可能永久性的存在，甚至影響到其他工序施工無法滿足質(zhì)量要求，而在市政工程施工過程中，加強(qiáng)其工序的施工質(zhì)量，就能及時(shí)避免這些質(zhì)量隱患的出現(xiàn)或永久的存在，在很大程度上保證了工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)市政工程施工質(zhì)量管理，能夠減少不必要的返工處理，在一定程度上節(jié)約了成本。在市政工程施工中，許多工序都存在隱蔽工程，由于這些隱蔽工程的存在，加上有的質(zhì)量管理人員工作疏忽或責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)由于上道工序質(zhì)量不達(dá)標(biāo)而影響到下道工序的質(zhì)量達(dá)標(biāo)，這個(gè)時(shí)候就需要對(duì)上道工序質(zhì)量不合格的部位進(jìn)行返工處理，這樣一來，不僅對(duì)工期造成了浪費(fèi)，同時(shí)在成本控制中還額外增加了由于質(zhì)量不達(dá)標(biāo)而出現(xiàn)返工處理的成本費(fèi)用，所以從另一個(gè)層面來說，加強(qiáng)市政工程施工質(zhì)量管理，在很大程度上就減少或避免了不必要的返工處理，對(duì)成本費(fèi)用造成額外支付。
3、加強(qiáng)市政工程施工質(zhì)量管理，從一定程度上提高了管理人員的質(zhì)量意識(shí)。這是因?yàn)槭姓こ淌┕べ|(zhì)量管理中，對(duì)質(zhì)量意識(shí)薄弱的管理人員要進(jìn)行相關(guān)的施工質(zhì)量培訓(xùn)，具體明確在市政工程施工中質(zhì)量管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)，同時(shí)通過加強(qiáng)市政工程施工質(zhì)量管理，讓管理人員更清楚地認(rèn)識(shí)到質(zhì)量在施工過程中的重要性，通過理論培訓(xùn)及實(shí)踐，無形中使得管理人員的質(zhì)量意識(shí)得到提高，為更好地做好市政工程施工質(zhì)量管理，起到一定的促進(jìn)作用。
二、市政工程質(zhì)量管理的對(duì)策
1、強(qiáng)化施工管理制度設(shè)置
形成權(quán)威有效的統(tǒng)一管理指揮，處理好施工建設(shè)過程中各方的關(guān)系，以保證工程建設(shè)按質(zhì)按量完成。依照具體的工程建設(shè)規(guī)模和技術(shù)的操作難度等因素，建立起科學(xué)的管理方式，在使用項(xiàng)目管理技術(shù)的過程中，聯(lián)合經(jīng)濟(jì)合同方式和行政方式，以確切化各個(gè)工程單位件的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系。
2、強(qiáng)化工程檢測(cè)
市政工程質(zhì)量監(jiān)督的重要內(nèi)容是市政工程建設(shè)過程中會(huì)使用到的各種原材料、半成品等的檢驗(yàn)與具體的使用技術(shù)。工程檢測(cè)不但是按照工程數(shù)量的批次開展檢測(cè)，同時(shí)也要求建立單位嚴(yán)格約束自己的過程中對(duì)其他的企業(yè)建立嚴(yán)格監(jiān)理關(guān)系。工程監(jiān)理最主要的內(nèi)容就是落實(shí)旁站建立，施工單位需要在自檢的基礎(chǔ)上，現(xiàn)場(chǎng)收集樣本認(rèn)真分析調(diào)查。對(duì)重要施工工序需要重點(diǎn)驗(yàn)收，以保證市政工程的工序建設(shè)質(zhì)量。
3、建立有效的監(jiān)理監(jiān)管
不管什么形式的工程建設(shè)，施工單位的質(zhì)量控制和監(jiān)理單位的有效監(jiān)管都是不容忽視的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。要想提升工程建設(shè)質(zhì)量，監(jiān)理工作需要將重點(diǎn)放在工程工期的進(jìn)展和質(zhì)量控制上，使用法律方式對(duì)工程建設(shè)的進(jìn)度、質(zhì)量和工程造價(jià)等進(jìn)行有效控制，協(xié)調(diào)好生產(chǎn)過程中各個(gè)參與單位之間的關(guān)系。
4、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制
（1）項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的概念項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是以施工項(xiàng)目為對(duì)象，以項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)為前提,以項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書為依據(jù)，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，以求得項(xiàng)目成果的最佳經(jīng)濟(jì)效益為目的，實(shí)行一次性的全過程的管理。它也就是指以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體的施工項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任制度，用以確保項(xiàng)目履約，確立項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)、職工三者之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。
（2）項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的特征項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制與其他承包經(jīng)營(yíng)制比較，有以下特征:主體直接性。它是實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)、全員管理、指標(biāo)考核、標(biāo)價(jià)分離、項(xiàng)目核算，確保上繳集約增效、超額獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)合型指標(biāo)責(zé)任制，重點(diǎn)突出了項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的主要責(zé)任。對(duì)象終一性。它以施工項(xiàng)目為對(duì)象，實(shí)行建筑產(chǎn)品形成過程的一次性全面負(fù)責(zé)，不同于過去企業(yè)的年度或階段性承包。內(nèi)容全面性。它是以保證工程質(zhì)量、縮短工期降低成本、保證安全和文明施工等各項(xiàng)目標(biāo)為內(nèi)容的全過程的目標(biāo)責(zé)任制。它明顯地區(qū)別于單項(xiàng)或利潤(rùn)指標(biāo)承包。責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)性。項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制充分體現(xiàn)了“指標(biāo)突出、責(zé)任明確、利益直接、考核嚴(yán)格”的基本要求。其最終結(jié)果與項(xiàng)目經(jīng)理部成員，特別是與項(xiàng)目經(jīng)理的行政晉升、獎(jiǎng)罰等個(gè)人利益直接掛鉤,經(jīng)濟(jì)利益與責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)同在。
5、現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量管理控制
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)，質(zhì)量管理理所當(dāng)然地要和經(jīng)濟(jì)掛鉤，但這只是一種手段，而不是真正的目的，在實(shí)際操作過程中，千萬不能本末倒置。有一種現(xiàn)象值得重視，那就是好像敲掉多少片梁、砸掉多少個(gè)結(jié)構(gòu)物、路基路面返工多少次，就證明質(zhì)量工作抓得嚴(yán)，質(zhì)量工作做到家了，這種風(fēng)氣好像還很流行。但如果不分輕重緩急，敲砸成風(fēng)，那就應(yīng)該好好深思了。所以，應(yīng)看到問題的另一面，敲、砸和返工證明你質(zhì)量管理沒有做好或做過頭了。質(zhì)量管理措施過左不好，過右也不行，我們一定要把保證質(zhì)量、提高質(zhì)量、對(duì)質(zhì)量精益求精，措施一定要合理得當(dāng)、讓人心服口服。
質(zhì)量管理措施要有可操作性，過高過低都不能解決實(shí)際問題。現(xiàn)在施工單位對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)施工隊(duì)都有了質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)狀，光有這些大目標(biāo)還不夠，還要具體細(xì)化，并確定工程實(shí)施過程中的一些質(zhì)量管理小目標(biāo)。質(zhì)量管理措施要強(qiáng)硬有力，不能講人情，不能拖泥帶水，該一票否決就一票否決，沒有什么通融的余地，質(zhì)量管理搞不下去的原因，往往就是已形成的指令被浩瀚的人情海洋所溶解了。
平時(shí)嚴(yán)格要求項(xiàng)目中所有工程技術(shù)人員，對(duì)質(zhì)量問題該說到的必須說到，說到的必須做到，做到的必須記錄在案，形成一種凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查的良好工作習(xí)慣，以良好的工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量，達(dá)到建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)。質(zhì)量管理不得力的人該換的要換，不得力的施工隊(duì)該清退的要清退，決不能心慈手軟，否則會(huì)給工程質(zhì)量帶來隱患。現(xiàn)在的質(zhì)量管理體制有一個(gè)弊病，就是管理質(zhì)量的人沒有真正的否決權(quán)，技術(shù)和行政相對(duì)來講還是分家的。
結(jié)束語
總而言之，我國現(xiàn)代化建設(shè)不斷發(fā)展的過程中，市政工程建設(shè)也得到了政府和有關(guān)單位的高度重視，城市的市政基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大。因?yàn)槭姓缆饭こ探ㄔO(shè)施工工藝復(fù)雜，牽涉的工作人員數(shù)量較多，管理起來難度較大，所以必須要針對(duì)具體的市政工程建設(shè)特點(diǎn)，提出具體的管理方式，將市政工程建設(shè)過程中存在的問題解決。市政工程建設(shè)過程中，使用各項(xiàng)有效的施工管理技術(shù)，以保證市政工程項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量，優(yōu)化城市化建設(shè)項(xiàng)目，以保證我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
一、概述
為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，越來越多的工程建設(shè)企業(yè)在以原來目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，開展ISO9000貫標(biāo)活動(dòng)，將現(xiàn)代科學(xué)的質(zhì)量管理理論結(jié)合本單位和行業(yè)的具體實(shí)際開展質(zhì)量管理活動(dòng)。這些企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立了企業(yè)的質(zhì)量管理體系，將質(zhì)量管理活動(dòng)貫穿到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和過程。在體系運(yùn)行的過程中，通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)三步走的原則，滿足了顧客的需求，工程質(zhì)量和服務(wù)水平較以前有了質(zhì)的飛躍，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、工程贏利水平也在不斷增強(qiáng)。但由于我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立和運(yùn)行時(shí)間不長(zhǎng)，這些企業(yè)在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中由于種種原因，還存在諸多問題。
工程建設(shè)項(xiàng)目主要指建筑、水利工程、路橋建設(shè)及土木工程等項(xiàng)目。工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計(jì)、人員、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響著工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量；而且工程項(xiàng)目規(guī)模大、施工班組多，各工序間的銜接性很強(qiáng)，外界條件的變化影響大，沒有固定的車間，生產(chǎn)環(huán)境在露天，不象工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線、規(guī)范化生產(chǎn)工藝及檢測(cè)技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素多，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。
二、工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn)
1、 質(zhì)量策劃難度大
工程建設(shè)項(xiàng)目投資巨大，少則上千萬，多則幾十億，幾百億。為了便于施工控制，業(yè)主往往將工程進(jìn)行分步、分項(xiàng)，但單位工程的投資一般也在千萬以上，因此工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模大、生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，對(duì)施工工藝和施工方法的要求高。這一特點(diǎn)，決定了質(zhì)量策劃的難度。首先是策劃人員必須具備工程項(xiàng)目建設(shè)必須的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還要充分了解各種施工工藝的特點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)的適用性；其次，由于規(guī)模大，過程識(shí)別困難較大，如果過程劃分太簡(jiǎn)單，不便于質(zhì)量和成本控制，但劃分太細(xì)，往往增加了協(xié)調(diào)和控制難度。
2、 人員管理過程復(fù)雜
工程項(xiàng)目建設(shè)人力資源組織復(fù)雜，有企業(yè)的管理人員、技術(shù)人員、施工人員，此外由于公司勞動(dòng)力的不足，施工企業(yè)往往采用租賃的方式雇傭民工從事簡(jiǎn)單、勞動(dòng)力強(qiáng)度大、施工環(huán)境惡劣的工作。在人員的管理上，民工的管理更加困難。雖然企業(yè)在開工前，企業(yè)對(duì)民工隊(duì)伍進(jìn)行了評(píng)價(jià)和選擇，但由于民工普遍的文化程度較低，對(duì)施工工藝和方法理解十分困難，往往是以類似的工程經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行施工，因此，培訓(xùn)和督促的工作量大。同時(shí)，由于民工的流動(dòng)性大，在工程進(jìn)度上存在許多不確定性。此外，民工的安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)淡薄，也給工程質(zhì)量的控制帶來一些困難。
3、 施工進(jìn)度安排難度大
往往由于工程項(xiàng)目大，技術(shù)環(huán)節(jié)多，而且多在野外作業(yè)，工程進(jìn)度受天氣、水文等自然因素的影響大。雖然，在進(jìn)度的策劃過程中，企業(yè)往往要收集歷史的資料，但天氣、水文等自然要素的不確定性較大，從而給人力、設(shè)備的計(jì)劃安排帶來困難。此外，施工設(shè)備也要部分進(jìn)行租賃，同民工的管理一樣存在控制上的難度。
4、最終產(chǎn)品必須是合格產(chǎn)品
工程項(xiàng)目建設(shè)必須一次達(dá)到質(zhì)量要求.工序間是一環(huán)套一環(huán)，如果建成后發(fā)現(xiàn)某一環(huán)節(jié)存在質(zhì)量問題,不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實(shí)行“包換”或“退款”，因此工程項(xiàng)目施工過程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。
5、質(zhì)量改進(jìn)工作特殊
一個(gè)企業(yè)的工程建設(shè)項(xiàng)目，總數(shù)不會(huì)太多，而且，每個(gè)工程建設(shè)內(nèi)容不可能完全一致。許多質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)方法和分析工具不能完全套用。因此，要尋找質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)方向較為困難，客觀上對(duì)質(zhì)量改進(jìn)帶來困難。
三、工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理應(yīng)注意的幾個(gè)問題
1、 搞好質(zhì)量策劃——質(zhì)量控制的基礎(chǔ)
由于工程建設(shè)項(xiàng)目的特殊性，在企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過程中，企業(yè)往往注重施工過程的控制，對(duì)質(zhì)量的策劃放在一個(gè)較輕的位置。從質(zhì)量管理的角度來說，質(zhì)量策劃貫穿整個(gè)工程建設(shè)過程，是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，是使工程建設(shè)各過程處于受控的必要條件。如果質(zhì)量策劃做好了，將對(duì)整個(gè)施工起到指導(dǎo)作用，同時(shí)對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量成本的控制上也會(huì)起到積極作用。因此，施工企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量策劃的重要作用和意義，在策劃過程中，將質(zhì)量、進(jìn)度和成本有機(jī)結(jié)合起來，做到心中有數(shù)，將全局管理和局部管理對(duì)應(yīng)起來，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的全面受控，才能實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的總體質(zhì)量目標(biāo)。
2、 培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員——奠定質(zhì)量控制基礎(chǔ)
工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的管理技術(shù)干部、操作人員、施工人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。
首先應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識(shí)。按照全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)，施工人員應(yīng)當(dāng)樹立五大觀念：質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會(huì)效益、企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合)綜合效益觀念。
其次是人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量策劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力；生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念；服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。靠質(zhì)量教育、靠有效的激勵(lì)措施，靠培訓(xùn)和優(yōu)選, 來提高人員的素質(zhì)。
三是要搞好民工的管理。在每道工序施工前，技術(shù)人員要對(duì)民工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們充分認(rèn)識(shí)施工的要領(lǐng)及應(yīng)注意的問題，同時(shí)要注意安全意識(shí)的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格控制采購過程，打好工程建設(shè)物質(zhì)基礎(chǔ)
2交通工程建設(shè)質(zhì)量管理必要性
在交通工程建設(shè)中為了提高工程質(zhì)量，必須要有標(biāo)準(zhǔn)化的施工建設(shè)思想和引進(jìn)先進(jìn)的管理體制和方法，同時(shí)還要加以利用信息化技術(shù)充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，確保工程質(zhì)量的協(xié)調(diào)一致和整體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際的質(zhì)量管理中就是通過制定和實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn)建立一系列的管理體系，促使規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化等在交通工程建設(shè)中的有力實(shí)施。
3交通工程建設(shè)質(zhì)量管理措施
3.1明確制定管理機(jī)構(gòu)。
該機(jī)構(gòu)實(shí)施的是總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。下分總工程師及技術(shù)裝備部，工程管理部，安全質(zhì)量部，計(jì)劃財(cái)務(wù)部和綜合管理部。具體如下所示。技術(shù)裝備部是組織實(shí)施對(duì)質(zhì)量計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃評(píng)審予以定案，安全質(zhì)量部是負(fù)責(zé)工程的施工管理。這樣合理的專業(yè)分工促使著管理人員和技術(shù)人員等行成某種協(xié)調(diào)關(guān)系，用分解的觀點(diǎn)來考察組織結(jié)構(gòu)，行成一個(gè)主題，完成各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。
3.2設(shè)定完善的質(zhì)量管理體系目標(biāo)。
我們可以把它分解成職責(zé)體系，組織目標(biāo)和信息傳遞系統(tǒng)等內(nèi)容。具體如圖2所示。它們各系統(tǒng)之間存在著相互關(guān)系配套支持的關(guān)系。在項(xiàng)目工程施工過程中，施工方工地試驗(yàn)室應(yīng)按照質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)規(guī)程規(guī)定的頻率、方法，以100%的檢測(cè)頻率做好各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)，合格后及時(shí)將檢測(cè)結(jié)果上報(bào)駐地監(jiān)理組。
3.3做好質(zhì)量計(jì)劃方面的擬定。
工程計(jì)劃一般地包括工程整個(gè)情況，項(xiàng)目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，各施工人員的質(zhì)量職責(zé)，項(xiàng)目質(zhì)量控制依據(jù)的規(guī)范等。首先要了解工程收集有關(guān)材料，其次是確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，繪制項(xiàng)目質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)圖，第三是制定項(xiàng)目質(zhì)量控制程序。第四是制定好編制以后，要向相關(guān)部門批示審閱后再執(zhí)行。
3.4做好原材料控制和驗(yàn)收。
在工程建設(shè)開工前，施工單位應(yīng)及時(shí)組織符合要求的材料進(jìn)場(chǎng)，經(jīng)自檢合格后報(bào)駐地監(jiān)理組驗(yàn)收并上報(bào)資料，駐地監(jiān)理組負(fù)責(zé)對(duì)施工單位進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量驗(yàn)收檢查，業(yè)主委托有資質(zhì)的檢測(cè)中心負(fù)責(zé)對(duì)材料質(zhì)量進(jìn)行抽檢。相關(guān)部門還要根據(jù)物質(zhì)管理辦法的有關(guān)規(guī)定對(duì)工程所使用的材料進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)其中部分重要物質(zhì)實(shí)行考察認(rèn)可管理；并負(fù)責(zé)確定材料檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方法。
3.5做好工序流程的管控。
交通工程施工遵循放樣-打樁-護(hù)欄安裝-護(hù)欄線形調(diào)整；防眩板施工工序?yàn)椋悍艠?支架及防眩板安裝-防眩板線形調(diào)整。隔離柵及防拋網(wǎng)的施工工序?yàn)椋悍艠?挖坑-澆基礎(chǔ)、立柱安裝-掛網(wǎng)；標(biāo)志的施工工序?yàn)椋夯A(chǔ)定位放樣-基坑開挖-基礎(chǔ)混凝土澆筑-標(biāo)志立柱安裝-標(biāo)志板安裝；標(biāo)線施工工序?yàn)椋悍艠?清掃路面-劃底漆-劃標(biāo)線。
