企業經營規劃匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇企業經營規劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

信譽是老祖宗留下來的真正的經營之道。我跟父親學裁縫的時候印象很深，做衣服留下了很多邊角料，剩下來人家也不會向你要，可我父親都是還給了人家，結果人家對他很信任，生意是越來越忙。講信譽，這個最樸素的生意經，說的就是要講誠信。

做人、經商要講信譽，對于做產品而言，對客戶最大的信譽就是產品的質量。失掉信譽和信用，用金錢是買不回來的。上個世紀80年代，溫州一度假冒偽劣電器盛行，我的求精開關廠也正是在那個時候建立的。當時我們把廠子取名“求精”，就是要努力追求產品的高質量。我堅定一條，絕不造假。正是因為我們努力追求產品質量，在大部分電器廠家成為整治對象的時候，我們的求精開關廠卻成為政府重點扶持的企業。

我記憶最深的是原來我跑了十多年的供銷，沒有退過一次貨。2003年，我們的產品用在了“神舟”五號上。當時接到中標的消息后，我調集我們所有的技術人員，因為部件不是一個分廠生產的，大概涉及十幾個公司。我把技術人員全部調集出來，對每個產品進行分析。口號一個:質量是最重要的。所有工程師都立了軍令狀。因為，德力西的品牌信譽都沒了，公司就不存在了，員工的未來也會受到影響。

篇（2）

自從中國實行改革開放以來，我國的經濟逐漸與世界接軌，企業的發展也面臨著前所未有的挑戰，如何在全球激烈的競爭下尋求發展，企業需要根據外部環境和內部條件制定切實可行的總體發展戰略，并且要與時俱進，隨時關注形勢的變化，實施有效的管理措施。加強人力資源管理，充分發揮人力資源規劃在企業發展中的戰略地位。

一、人力資源規劃在企業經營中的地位

（1）人力資源規劃具有戰略價值。人力資源戰略規劃是一項系統的工程，是企業開展人力資源管理必不可少的路線圖，并且為企業競爭戰略的落實提供工具。為企業培養戰略的員工核心技能，對企業的后備力量進行分析與開發，使員工獲得知識的儲備，同時使員工更好地為企業服務，為企業的人才建設提供指導。人力資源戰略是在企業總體戰略指導下制定的企業人力資源發展的戰略，并且根據企業自身的商業模式、業務規模、分布地域以及構成等要素來確定企業未來的人事安排，對各部門的人員進行合理的比例調配，為企業未來的發展建設一個強大的工作團體。人力資源規劃統帥企業的競爭機制、管理機制，并且為企業提供具體的人力資源活動的指導。不論大企業與小企業都由三個要素組成，即人力、財力和物力，充分的調動這三方面的資源可以使企業正常運轉。人力資源規劃是從人力、物力、財力這三方面追求一種有效的組織目標，以實現組織目標的利益最大化。

（2）人力資源規劃具有現實價值。人力資源規劃可以調劑企業人力資源的多余與短缺，保證企業未來發展過程中對人才的需要，可以更好地進行選人、育人與用人活動。讓人力資源管理的職能性有據可依，有效的人力資源管理可以幫助企業制定目標、規劃和政策，為每個部門的工作提供依據。有效的人力資源管理可以節省企業的經費開支，進行有效的人員規劃，精簡每個部門的職員，發揮他們個人的優勢，投入最少的人力賺取最大的效益。優化資源管理系統，使各部門做到有序化、系統化，實現人力資源最優化的目標。有效的人力資源管理可以達到企業與員工利益共同化，一個企業的生存與發展靠的是一個強大的工作團體。因此，企業要與員工共存，照顧員工的利益，隨著經濟的發展，物價水平的提高，應該及時做到員工的工資水平調整，這樣企業與個人才能同舟共濟，一同成長，人力資源規劃的目的是力求企業與職員發展協調性，達到共同成長的目的。

（3）人力資源規劃是企業核心競爭力的必要手段。一個企業想要做得更好，走得更遠，需要先進的經營理念，完備的公司制度，在全球經濟變化莫測的時代，企業務必要抓住機遇，迎接挑戰，根據各企業的自身發展狀況制定相應的管理制度，想要形成企業的核心競爭力，關鍵要發揮人力資源規劃的作用，現代是知識的時代，是人才的時代，一個企業只有聚集相關專業技能的知識人才，并且充分發揮他們的專業技能，才能為企業帶來效益。目前，人力資源戰略規劃受到各個企業的關注，成為討論的熱點和焦點，企業要用新的眼光審視經濟發展的環境，既要跟上時代的發展，又要調動公司內部的人員分配問題。大多企業基本上都是由理事會、監事會和經理帶領下的職員構成的，這三個機構的有機結合才能使公司正常運轉，做到各盡其職，互不越位，理事會要做好決策的工作，監事會一定要監督各部門的工作完成情況，保證任務完成的質量，經理及職員做好基層的工作，三者合作共同經營管理好企業。這是根據人力資源戰略規劃所做的最基本的任務，人力資源是相對于其他物力、財力等資源的名稱稱謂，它是企業在時間和空間條件下，勞動力的數量和質量的總和，它是實現企業的核心競爭力的支撐體系，企業在未來的發展過程中，要依靠合理的人力資源規劃形成一個科學性的系統性的合作戰略團隊。

二、目前國內企業人力管理的現狀

隨著時代的發展，國內經濟也在快速發展，國內很多企業跟不上時代的步伐，依然停留在過去那種舊的管理理念上，公司的人事安排混亂，沒有完備的管理體系，甚至還有一人兼多職的現象，眾所周知，我們大多人在大學時只讀一個專業，所以到了工作崗位應該負責相應的工作，這就是發揮其優勢作用，而現在許多企業卻是隨便找一個非本專業的人員進行管理，這些工作人員沒有相關的知識，只是憑著自己的感覺在工作，這樣怎么能夠做好自己的本職工作呢。除此之外，企業的人事安排比較混亂，各部門人員分配不均，人人都想著如何提升自己的職位，沒有人關注企業的未來發展，一個企業想要生存，就要靠大家努力，而不是一個人在那奮斗，所以，公司要分配好人員、做好安排，各盡其職，精簡人員，把一些技術能力低，責任心差的人員都裁掉。此外，很多企業沒有跟上國際的發展趨勢，沒有創新精神，只是頑固的遵守舊的理念經營公司，作為企業的合法法人，應該不斷的考察國內外的發展趨勢，根據時代的發展，社會的需要，及時調整企業的戰略，創新企業的發展模式，根據市場的需求，生產新的物質資料。

三、如何發揮人力資源戰略規劃在企業經營中的地位

以上我們談到了人力資源戰略規劃在企業經營中的作用，同時也指出了中國企業存在的問題，那么怎樣才能改變現狀呢？首先就要從根本上深刻認識新的人力資源規劃，人力資源規劃的意義隨著管理學的發展也在逐漸的演變，傳統的人力資源規劃認為它的目的是對企業人員流動進行動態預測和決策的過程，預測企業人力資源的需求和可能的供給，但是新的人力資源規劃則不然，新的人力資源規劃吸取了現代企業戰略管理研究和戰略管理實踐的重要成果，遵循戰略管理的理論框架，高度關注戰略層面的內容。這與傳統的觀念發生了質的變化，企業要接受新的管理理念，上到公司總裁下到小職員都要學習。戰略性人力資源規劃要把握好企業內部自有人才和外部人才資源的互補關系，給企業需求不斷地注入新的血液，使其更具有生命力。

制定人力資源規劃要量體裁衣、因時制宜。各企業要根據市場的發展和企業長期的發展，不能好高騖遠，不切合實際招聘職員，要根據企業的具體情況進行人才的儲備，以備不時之需。最后，制定人力資源規劃要注重企業文化的培養，經濟與文化是密不可分的，同樣，企業人力資源規劃也與企業的文化密不可分，因此，要制定合理的規章制度，這對企業的文化有重要的作用，好的企業文化也會影響到企業的戰略人力資源規劃。企業要從這幾個方面做好工作，才能夠使企業不斷地發展壯大。

四、結論

目前已經進入了知識人才社會，哪個企業擁有高素質的人才團隊就會取得競爭的優勢，人力資源戰略規劃對企業的發展發揮著重要的作用，企業想要持續的健康發展，就要發揮人力資源戰略的核心作用，形成企業核心競爭力。參考文獻：

篇（3）

關鍵詞 人力資源 戰略規劃 地位 作用

一、人力資源規劃在企業中的地位

人力資源戰略規劃過程是根據企業計劃過程制定的，兩者息息相關的，緊密聯系的。及企業人力資源的規劃是基于企業的問題和現狀，是基于企業的資源與能力，提出漸進式的系統解決方案

組織外部的政治環境、經濟環境、技術、文化等處于不斷變化之中，使得企業組織的戰略目標也處于不斷地調整之中，從而企業組織內部和企業外部的人力資源供給與需求也處于不斷地變化之中，需求人力資源供給與需求的動態平衡是人力資源規劃的基點，同時也是人力資源戰略規劃存在的必要條件。

人力資源戰略規劃是以企業組織戰略目標為基礎，企業組織戰略目標開放新項目時，同時人力資源戰略規劃也要開始相應新項目的人員的招聘數量和質量的規劃；當企業組織戰略目標與經營方式發生變化時，當企業計劃的利潤指標改變時，人力資源戰略規劃要分析產業結構的分布，考慮企業可供和所需資源的量，以此來得出企業的凈需求量，人力資源戰略規劃也隨之發生變化，因此人力資源規劃的過程是一個不斷調整的動態過程。

人力資源戰略規劃是一個依據人力資源戰略對組織所需要的人力資源進行調整、配置補充的過程，而不是單單預測人力的供給和需求的變化，在此過程中，必須有人力資源管理其他系統的支持和配合，在得到企業戰略計劃后，各個職能部門開始對各自目標進行分解，進而確定各自的部門目標，各個職員也確定了各自的奮斗目標，相應的管理人員起到了計劃執行的監督和控制作用，而人力資源戰略規劃根據這些分析得到企業的接替晉升計劃，那些人該留下繼續為企業效力，那些人該升職，那些該解雇；而部門人員缺少的，就進行該職工作分析，分析后進行人員招聘，人招聘回來后，對其進行培訓與開發，實行績效管理薪酬和福利等來達到人力資源規劃的選人、育人、用人的目的。也就是說人力資源戰略規劃是根據企業計劃組織所需人力資源進行工作的。才能保證適時、適人、試崗。是企業和員工都得到長期利益和發展，形成企業核心競爭力。

二、人力資源戰略規劃在企業中的作用

（一）人力資源在企業中的戰略價值

人力資源戰略規劃是幫助企業競爭戰略得以落實的工具。幫助企業開發、培育基于戰略的員工核心技能與專長。人力資源的戰略規劃中的管理職能圖就是根據職工作分析，分析后進行人員招聘，對其進行培訓與開發，培訓員工的知識技能，開發員工的潛，使工更好的服務于企業。指導企業進行人才隊伍的建設。人力資源規劃根據企業戰略對未來企業業務規模、地域分布、商業模式、業務流程和組織結構等因素，確定未來企業各級組織人員的配備比例或關系比例，組組織團隊的建設。統帥企業的競爭機制、激勵機制、評價與約束機制等，管理機制設立，并對具體人力資源活動提供指導。人力、物力、財力是一個企業實力的象征，企業的人力包括質量和數量、結構，人力資源戰略規劃就是這三個方面人力資源戰略規劃追求的是一種是在有效設定企業組織目標和滿足個人之間保持平衡的條件下是企業擁有與工作要求相適應的必要的數量和質量的人力資源，實現組織目標包括個人利益在內的，力求使組織發展和個人發展協調一致的過程。

（二）人力資源在企業中的現實價值

人力資源是對企業人力資源多余與短缺的調劑。人力資源保證在企業組織生存發展過程中對人力資源的需求，人力資源戰略規劃分析企業后進行人員招聘，人招聘回來后，對其進行培訓與開發，實行績效管理薪酬和福利等來達到人力資源規劃的選人、育人、用人的目的。也就是說人力資源戰略規劃是根據企業計劃組織所需人力資源進行工作的。人力資源使人力資源職能性管理活動有據可依，企業發展戰略及策略目標體系，分析業務狀況與組織框架，確認人力資源的戰略、目標、原則、政策，是人力資源戰略規劃有據可依。人力資源控制人工成本，人力資源規劃對預測中、長期的人工成本有著重要作用，人力資源戰略規劃分析人力資源的現狀與未來戰略的需求差異，根據這些可依預測出未來的人力資源需求，以及所要付出的人工費。人力資源使人力資源管理系統化、有序化，人力資源戰略規劃是通過戰略性的人力資源管理活動及戰略性制度安排實現組織人力資源有效獲取、開發和優化配置，并支撐企業戰略目標的實現的系統解決方案和管理過程。人力資源使企業和員工都到長期的利益，根據人力資源戰略規劃著眼點不同，現代人力資源戰略規劃是兼顧個人和企業組織的，是在設定既定企業組織目標和個人目標之間保持平衡的條件下是組織擁有與工作任務要求相適應的必要的數量和質量的人力資源。人力資源規劃的過程就是力求使組織發展與個人成長發展協調一致的過程，最終目的是實現組織與個人的同步成長。

三、結語

國民經濟迅猛發展的背景之下，各行各業對于人才的需求也在不斷上升，但是，很多時候人才的數量并不能滿足社會的需求。要想吸引和留住人才，并且促使人才盡可能地發揮自身的競爭優勢，就需要做好企業的人力資源管理工作，而這就需要企業管理階層的共同努力。只有這樣，才能夠確保企業的穩定發展。本文就人力資源戰略規劃在企業中的地位與作用進行探討，對于企業加強人力資源的重視意義重大，以此帶動企業的發展。

篇（4）

1.思想觀念不適應。鐵路企業由過去的計劃調節轉向市場調節，鐵路的“核算性”（經濟效益）特征越來越突出，鐵路企業職工這幾年市場意識雖然有所增強，但在鐵路企業運輸組織、管理體制沒有發生根本性變化的前提下，職工對市場的認知程度、對市場相關知識的掌握、對市場競爭的殘酷認識等離市場要求有著巨大差距。

2.管理體制不適應。鐵路發展物流業雖有一定的基礎和優勢，但由于原物流業務是以鐵路非運輸業系統為主，與運輸主業各自經營，未形成物流網絡化和一體化，以至現階段只能完成物流業全部服務中的一項或其中幾項服務工作，導致了服務的不到位。尤其是與貨主簽訂運輸協議后，所選車型得不到滿足，運力在一定程度上滿足不了貨主的需求，請求車不能按時配給，延誤貨主對貨物運到期限的要求，難以達到服務對象的滿意。另外，鐵路運輸手續繁多、法律法規不健全等因素的制約，造成了鐵路運代業向第三方物流業發展的障礙。

3.服務內容欠缺。鐵路物流企業在傳統體制下發展而來的，現階段鐵路企業服務內容多數仍停留在倉儲，運輸，搬運上，很少有物流企業能夠做到提供綜合性的物流服務，包裝、加工、配送及信息處理等基本功能、現代物流服務的功能尚不能得到很好的發揮；物流企業要隨著物流市場中產品的特性和物流執行計劃的變化來提升為顧客服務水平，但目前鐵路無論是在技術設備上、服務網絡和信息系統上都與市場的需求有一定的差距。比較其它競爭對手速度方面不如航空運輸，靈活便捷方面不如公路運輸，價格低廉方面不如水路和管道運輸，在以產品定向和以客戶定向的服務方面，都不能滿足日益增長的物流需求。

4.建立第三方物流企業、第四方物流企業的準備不足。第三方物流是專業物流企業，面向社會提供物流服務，按客戶要求進行貨物的運輸、包裝、保管、裝卸搬運、流通加工、配送等有償服務。第四方物流是建立在第三方物流基礎上的物流規劃、集中資源進行物流開發、運營和管理，比第三方物流范圍更廣泛的服務。就目前鐵路來講，還意識不到信息管理對物流管理的促進作用，偏重硬件設備的投入，而輕視或忽視軟件管理系統的投資和應用，尤其與電子商務要求提供的高效率低成本的現代物流服務還有較大的差距，信息收集、加工、處理、運用能力、物流的專門知識，物流的統籌策劃和精細化組織與管理能力都明顯不足。

二、建立以市場為導向的思想觀念

引導干部職工加深對貨運組織改革必要性和緊迫性的認識，深刻領會鐵路總公司的要求，引深“鐵路走向市場”大討論活動。無論是貨運系統、還是設備單位的干部職工都要樹立以主動適應市場的思想觀念，徹底摒棄計劃經濟條件下形成的思維觀念，組織學習現代物流知識、營銷知識、法律知識、信息管理知識等，掌握駕馭市場的本領，拿到進入市場參與競爭的鑰匙。建立經營者以收入、利潤和國有資產保值增值率、投資收益上交率、經營型資產收益率為主要內容的經營考核體系和獎罰制度，逐步采用“大額風險抵押”、“年薪制”、“持有股權”等方式，使經營者的報酬與經營的成果和風險緊密結合起來，按貢獻大小，拉大分配檔次。從根本上實現干部職工從“生產型”向“經營型”轉變，從“任務型”向“效益型”轉變。

三、建立與市場經濟相適應的經營模式的轉變

要優化運輸組織管理體系，對車、機、工、電、輛各個系統的作業建立相關的考核機制，要實現一體化管理體制，做到準時、安全、快捷。改變過去運輸市場服從于運輸計劃的生產模式，要由開車引流為主向開車應流轉變，運輸組織指揮要服從于客流和貨流的需要，要從主位向付位轉變。貨運組織改革要以方便快捷為目標，簡化受理方式，暢通受理渠道，保證敞開收貨。按照實貨制運輸要求，改革運輸計劃編制方式，依據實貨編制計劃，做到計劃服從、服務于市場；加強運力配置和運輸組織，做到放開裝車、隨到隨辦、隨到隨運。清理和規范貨運收費，規范收費項目和標準，完善運輸收支管理體系，全面接受社會監督。加快構建適應適應物流企業的新的規章制度體系。

四、建立與物流網絡化運營相適應的承運轉變

實現鐵路貨物運輸要從以大宗貨物為主的貨物運輸向全方位物流承運的轉變，就要因地制宜，建好物流網絡中的每一個節點，發揮節點的“前店”作用。

以鐵路貨運站為“前店”，發揮其在整個物流網絡中銜接作用。在業務功能上，是原材料供應商、制造商和經銷商之間聯系的紐帶，能為客戶的產品帶來時間維和空間維的轉移，都是物流信息的處理和傳遞者，都會對整體的物流網絡流通費用產生影響。因此不斷加強鐵路貨運站的建設，對大宗穩定貨源，通過協議運輸的方式給予運力保障；尤其對零散“白貨”等其它貨源，做到敞開受理、隨辦隨到，實現現代物流網絡的節點功能。

以鐵路專用線為“前店”。作為物流網絡節點的延伸，發揮其與大企業、大客戶聯系的紐帶作用。以大企業、大客戶為服務對象，采取自建、聯營、合股等方式，利用鐵路專用線的連接優勢，從該企業設備購買、產品運輸、倉儲、銷售進行全方位服務，保證鐵路物流業務的穩定貨流。

以鐵路線路優勢建立“前店”。比如以大秦線、侯月線等萬噸通道為軸線，在沿途設立物流中心，進行商品的挑揀、配貨、保管、流通加工、運輸，發揮其發生地和集散地作用。

以地域的優勢設立“前店”。比如依據太原局的優勢，以直通港口的便利條件，圍繞進出港貨物的周轉、挑揀、配貨、保管、流通加工、運輸等設立節點，發揮其前店功能。

五、建立現代物流管理機制，提高效能方向轉變

要加快鐵路物流人才培養，從而實現工作方式方法要向提高效能的方向本質上的轉變。人員素質低，物流人才缺乏是制約鐵路運輸業向現代物流轉化的重要因素。傳統鐵路運輸企業向現代物流企業轉化，主要建立從決策、實施和市場開拓等層面的人才隊伍。通過送出去、請進來等辦法對鐵路傳統企業干部職工進行專業能力和實踐經驗的培養，逐步實現人才的轉化，并形成一個人才循環流動體系，適應鐵路物流企業發展的需求。

要看到現代物流與傳統物流的最大區別在于信息化和網絡化的廣泛應用。鐵路信息化是一個宏大的系統工程，涉及車、機、工、電等各個單位。建立網絡信息系統、貨物跟蹤系統、電子數據交換、存貨管理系統，生產管理系統等，通過網絡平臺和信息技術將“前店”與 “后廠”和貨流、商流有機連接，既優化內部資源配置，又可以通過網絡與用戶、制造商及相關單位聯結，實現資源共享、信息共用，對物流各環節進行實時跟蹤、有效控制與全程管理。

要建立健全規章制度。根據建立物流企業的需求，以市場為導向，抓住前店、后廠建設、運營的關鍵環節，對所涉及到的規章制度、作業標準、服務標準、工作流程進行全面的梳理修訂和規范。

篇（5）

（一）總體戰略目標

適應產業結構優化升級和建設“三基地一中心”戰略需要，以提高現代經營管理水平和企業核心競爭力為主線，以戰略企業家和職業經理人的培養引進為重點，加快推進企業經營管理人才職業化、市場化、專業化和國際化，培養造就一批具有國際戰略眼光、市場開拓精神、管理創新能力和社會責任感的優秀企業家和一支高水平的企業經營管理人才隊伍。力爭到2015年，企業經營管理人才隊伍總量發展到17.5萬人左右，2020年達到18.5萬人左右。重點培養一批能夠躋身全國500強的知名企業家、適應國際化生存發展的職業經理人，優先培養戰略性新興產業的經營管理領軍人才。重視培養和扶持民營企業尤其是中小企業和微型企業經營管理人才。建成面向企業經營管理人才的專業人才市場和公共服務體系，大幅提高人才資本市場化配置的比重，建成面向各類企業的企業家后備人才庫、經營管理人才庫及信用信息體系。

（二）分類開發目標

科學認識和正確把握各類企業經營管理人才的差異性，充分發揮企業作為人才開發主體的作用，確定各不相同的分類開發目標：

自治區國有企業經營管理人才隊伍建設的目標是：結合調整優化國有經濟結構，在跨地區、跨行業、跨所有制的資產重組中，發展壯大具有戰略眼光和國際視野企業家隊伍，優化企業經營管理人才結構，強化整體素質，提高市場經營能力和規范管理能力，著重培養和引進一批能夠引領大企業、大集團經營管理水平持續提升的企業家。到2015年，企業經營管理人才總量達到30000人左右，2020年達到42000人左右；企業經營管理人才中，大學本科以上學歷的比例達到85％以上；通過競爭性選拔方式選聘的人才比例達到50％以上。

非公有制企業的經營管理人才隊伍建設目標是：到2015年，完成1000名非公有制企業領軍人才綜合能力提升工程，10000名經營管理專業人才知識更新工程，150000名企業技能型人才輪訓工程，500名海歸創業人才扶持工程和500名東盟商貿人才海外深造工程；到2020年，上述目標再翻一番。

科技型企業的經營管理人才隊伍建設目標是：以2011―2015年為重點突破階段，2016―2020年為全面推進階段，以提升企業經營管理人才的科技素質和專業技術人才的企業家素質為重點，培育一支300人左右規模，具有國際視野、戰略思維，對前沿科技發展趨勢敏感，具有持續創新能力的科技型企業家隊伍。

二、主要任務

（一）突出增量發展，壯大人才隊伍總體規模

積極為大中型和規模以上企業因產業擴張形成的高層次經營管理人才的需求提供人才信息服務，促進其經營管理人才數量適度增長，加快人才集聚。大力推動全民創業活動蓬勃發展，推動中小企業和微型企業加速發展，形成對企業經營管理人才增量發展的驅動力和持續有效需求，促進企業經營管理人才總量持續增長，使人才資源要素成為引領產業和企業規模壯大、質量提升的能動性、內源性動力。同時，努力培養大量不同行業不同層次的經營管理人才，盤活和平衡職業經理人專業市場與各類企業對經營管理人才的供求關系。

（二）突出能力建設，提高人才隊伍整體素質

按照建設學習型企業的要求，確立企業經營管理人才隊伍以內涵發展為主線的人才開發理念，建立符合企業家和企業經營管理人才特點與需求的培訓體系。充分利用產業聯盟、博士后工作站等平臺載體，大力加強重點產業骨干企業高級經營管理者的戰略管理能力的培養。采取多種方式提升中小企業和微型企業通過資質認證的經營管理人才的比重，并對創業期、成長期、擴張期等階段的企業經營管理人才進行菜單式培訓。落實企業足額提取和使用職工教育經費制度，保障管理人才培訓所需經費。整合各類培訓資源，構建形式多樣的社會化培訓合作機制，制定經營管理人才繼續教育培訓計劃。結合涉外業務，有針對性地組織骨干力量赴國（境）外培訓。

（三）突出高端引領，優先引進培養高層次企業領軍人才

堅持把高端人才引領發展作為企業經營管理人才隊伍建設的重要工作方法，依托重點產業、支柱產業和戰略性新興產業地發展，結合產業人才小高地建設，大力培養、引進和使用高層次企業家，尤其是在各個產業領域具有代表性的領軍型人才。根據新型工業化發展的要求，針對企業技術含量日益提高的特點，重點培養一批具有較高技術素養、洞悉產業技術發展前景、能開拓國際國內兩個市場、按照經濟規律創新管理方式、提升企業管理水平和生產效率的新型企業家和職業化、專業化經營管理人才。未來10年，在全區各類強優企業當中，培養造就一批在全國有一定影響力、能夠率領龍頭企業健康發展、在業內能起到領軍和示范帶動作用的優秀企業家和經營管理人才團隊。

（四）突出戰略縱深，大力扶持企業經營管理人才團隊創業

堅持重點突破的發展策略，優先配備、培養和引進自治區千億元重點產業、支柱產業和戰略性新興產業發展所需的企業經營管理人才，推動人才資源要素向重點產業領域集聚，加速形成與產業集群發展相匹配的企業經營管理人才集群。在推動產業人才小高地集群建設過程中，優先扶持領軍型企業經營管理人才到位，積極探索創新與之相適應的集群化人才管理和服務模式。從全球視野和大時空跨度發展的戰略高度著眼，積極探索企業經營管理層面的戰略性人才培養、引進、配置和儲備的新模式、新途徑，為重點產業和戰略性新興產業增添可持續發展的后勁。

（五）突出開放帶動，提升企業經營管理人才國際化水平

繼續加大從國內外引進高層次企業經營管理人才工作力度，實施“海外人才入桂”工程，吸引和鼓勵海外留學人員學成之后，來桂創新創業，不斷提升我區企業經營管理人才隊伍的現代化素質和國際化水平，推動企業經營管理人才配置方式的改革，內部培養選拔與市場化選聘并重，促進多元化的人文生態環境與企業經濟生態環境的融合，提高企業經營管理人才面對日益區域化和國際化大環境的競爭力。

三、重大人才工程

（一）企業高級經營管理人才培養工程

加大優秀企業家培養選拔力度，優先培養重點產業骨干企業和新興產業的高級經營管理人才。深化國有企業人事制度改革，建立有利于優秀人才脫穎而出的選人用人機制，完善組織推薦、公開招聘、競爭上崗等方式，著力打造一支具有現代經營管理水平、勇于開拓創新、熟悉國際國內市場、具有參與國際競爭能力的高素質新型企業家隊伍。積極組織企業經營管理人員參加各種高級研修班、培訓班的學習，每年選派一批中青年高層經營管理人員到國外知名高校、著名企業和相關機構學習、研修和掛（任）職鍛煉。到2020年，企業高層經營管理人員累計培訓率達到90%以上；選拔一批具有較好國民教育基礎和繼續教育經歷、經過多崗位鍛煉的后備人才充實企業家后備人才庫。加大力度培養非公有制企業家，充分發揮工商聯及各行業協會作用，提供更多培養機會和公共服務措施，尤其要注重扶持有良好發展前景的成長型中小企業的企業家。著眼優化產業結構和提升產業經濟質量，重點支持戰略性新興產業企業和科技型企業的經營管理人才及其經營管理團隊的在職培訓和實踐鍛煉。

（二）企業高級經營管理人才引進工程

進一步解放思想，更新觀念，大力培育面向國內外的企業家市場，暢通企業家引進渠道，制定完善外籍高級人才入桂的便利政策，加快引進在業內有較高知名度、了解掌握本產業行業市場規則和渠道、有豐富人脈資源的企業高級經營管理人才和戰略性人才。圍繞我區工業發展戰略目標，有計劃、分層次地從海外引進千億元產業、新興產業發展急需緊缺的高端職業經理人。提高人才政策開放度，加大政府資金投入，為引進的高級經營管理人才提供更為寬闊的事業平臺。到2020年，累計拿出100個左右國有企業領導職位，面向國內外招聘一批高級經營管理人才到我區重點骨干企業任職，并根據有關政策規定，落實各項政策待遇，促進其最大程度發揮作用。

實施海外高層次人才創業資助計劃，加大對留學人員的創業投入支持。建設一批海外高層次人才創新創業基地，加快來桂留學人員創業園建設。建立完善留學人員公共服務體系，為留學人員提供綠色通道、創業指導、信息網絡及知識更新等優質服務。組織和參與“海外留學人才八桂創業行”、“海外留學人員創業周”、“海外專家廣西行”等大型國（境）外專家和人才服務活動，柔性引進國外經驗豐富的專家和團隊，來桂進行技術指導、項目合作、人員培訓等智力服務。

（三）中青年企業經營管理人才扶持工程

加大企業選調生工作力度，從高等院校相關專業選調更多大學本科以上學歷畢業生到企業工作，并有計劃地進行培養，使他們在豐富生動的管理實踐中獲得更多鍛煉機會，更好更快地成長起來。辦好北部灣中青年企業家論壇，定期組織區內外企業家前來交流和開展各種專題講座、展覽和參觀考察活動，活躍思想、拓寬視野、廣結人脈。每年選派200―300名優秀人才進行重點培訓或到國外知名企業、高校等學習進修和掛職鍛煉。到2020年，累計培養一支3000名左右規模的中青年企業經營管理人才隊伍，形成相對完備的年齡梯隊配備，為企業可持續發展奠定基礎。

（四）中小企業經營管理人才知識更新工程

適應全區產業結構調整和優化升級，企業向產業集群聚集的大趨勢，鼓勵中小企業利用與大企業建立產業鏈共生關系的便利，派出經營管理人員到大企業跟班學習、掛職鍛煉。建立符合中小企業特點的經營管理人才培養、使用、評價制度，政策扶持向作為縣域經濟骨干的中小企業傾斜。中小企業要推廣學習型企業建設活動，積極組織經營管理人員參加國家中小企業銀河培訓工程，并根據地區、行業和企業的發展要求，探索本土化的培訓項目，組織開展形式多樣的學習培訓。在自治區層面，每年選拔100名左右青年企業管理人員到國內外大企業、高校進行系統學習培訓，從中遴選優秀者重點培養，納入自治區企業家后備人才庫。自2011年起，全區中小企業經營管理人員年均培訓累計超過1萬人次。積極探索微型企業經營管理人員的知識更新新形式新途徑，探索建立基于互聯網的開放性遠程教育培訓體系，把符合條件的微型企業經營管理人才納入銀河培訓工程范疇，調動企業經營管理人員參加培訓的積極性。

（五）非公有制企業經營管理人才能力建設2211工程

堅持政府引導、分類指導、以企業為主體和社會化運作的原則，由各級工商聯組織和行業協會組織，委托相關高等院校、知名培訓機構，利用10年左右時間，對2000名左右非公企業家、20000名左右非公企業經營管理人才、1000名左右海歸創業人才、1000名左右東盟商貿人才進行專門培訓，幫助更新知識結構，提升綜合能力，提高市場開拓能力和發展戰略管理能力。到2020年，累計培訓非公企業經營管理人才24000人次，培訓率達20%左右，基本涵蓋我區有一定規模和代表性的非公有制企業。

（六）科技型企業家培育工程

圍繞我區重點產業發展，從自治區14個千億元產業、戰略性新興產業、重點高新園區、留學人員創業園區的高新技術企業、創新型企業當中，每年選拔30名左右中青年經營管理人才，作為科技型企業家進行培養，并對其業績、評價、資質和稱號進行動態管理。堅持把科技型企業家培育工程，與重大科技專項、重大項目的實施結合起來，優先支持申報科技計劃和項目。組織產學研對接活動，引導和幫助企業與國內外相關高校院所深入開展產學研合作，促進具有較大市場潛力的高新技術研究成果的轉化和產業化。到2020年，累計培養具有技術創新能力、戰略思維能力、國際化經營管理能力的科技型企業家300名左右，形成以市場需求為導向，以科研項目和新產品研發為紐帶，以團隊化管理為特點，由科技型企業家領軍的品牌性經營管理人才團隊50個左右。

（七）經營管理人才團隊集聚工程

進一步完善企業空間布局，引導企業向北部灣經濟區、桂西資源富集區和西江經濟帶等重點經濟區域聚集，帶動經營管理人才團隊化聚集，形成更高密度的人才群落和智力密集區，要充分發揮人才小高地在產業和經營管理人才集群化中的作用，加大企業經營管理人才團隊因素在人才小高地申報評審中的權重，尤其是對核心技術持有人領軍創辦的企業、核心人才團隊身兼經營管理和技術研發多重職責的高新技術企業，給予更多的傾斜和支持。到2020年，自治區級產業人才小高地及其經營管理人才團隊，在廣西“兩區一帶”等重點發展區域和重點產業的聚集度，要達到90%左右。

四、體制機制創新

（一）加快建立與現代企業制度相適應的體制機制

繼續深化人才管理體制改革，堅決破除束縛人才發展的觀念和體制機制障礙，充分發揮企業作為人才開發的主體作用和市場配置人才資源的基礎性作用，創新人才培養開發、評價發現、選拔任用、流動配置、激勵保障等機制，營造充滿活力、富有效率、更加開放的制度環境。對企業要增加公共服務，減少行政干預，建立完善公司治理結構，規范股東會、董事會、經理層、監事會的工作，保障企業家依法管理企業、守法經營、誠實致富的權益。非公企業要逐步完善黨、團、工會和婦聯組織，促進企業和諧發展。遵循市場經濟環境下企業經營管理人才成長規律，針對不同產業、不同行業、不同區域的特點，做到科學規劃、分類指導、整體推進。健全企業經營管理者聘任制、任期制和任期目標責任制，實行契約化管理。

（二）創新公共服務體系和服務機制

加快人才資源信息服務平臺工程建設，大力培育專業性的企業家市場和服務品牌，為企業提供針對性更強、更為便捷高效的公共服務。大力推進北部灣經濟區的人才體制改革試驗區建設，鼓勵經營管理人才向經濟區集聚和流動。研究制定黨政機關人才、事業單位專業人才與企業經營管理人才相互流動的政策和社會保障制度銜接辦法，鼓勵更多優秀人才流向企業或自主創業。

（三）健全完善經營管理人才評價發現機制

繼續完善以市場和出資人認可為核心，以崗位職責為基礎，以品德、業績、能力等要素為主要指標，充分體現科學發展觀要求的企業經營管理人才考核評價體系，健全企業經營管理人才經營業績評價指標體系。建立職業經理人資質評價與準入制度，加強社會化評價機構及評價工作的規范化管理。堅持年度考核評價與任期考核評價相結合，綜合考評經營管理人員的能力素質、履職行為和履職效果，對經營管理人才的實際業績做出客觀公正的評價，強化綜合考評結果的運用，與經營管理人員進一步使用掛鉤，促進優秀人才脫穎而出。

（四）健全完善經營管理人才激勵保障機制

篇（6）

一、 財務戰略概念

財務戰略是指企業在價值管理的基礎上為了實現財務資源的優化配置所采取的管理方針及決策方式，即企業在利益最大化及企業資金平衡的基礎上使公司穩定長遠發展下去所制定出一系列的謀劃。隨著中國市場經濟迅速的發展，對于競爭日益激烈的醫藥企業來說，財務戰略更成為規避企業財務風險的有利工具。

二、我國目前醫藥行業現狀

隨著時代的不斷進步，民眾生活水平的提高，人們對自身健康問題越來越重視，隨之而來的醫療保健需求逐漸增長，這更加推動了我國醫藥企業迅速的發展。改革開放以來我國已經建立相對比較完善的醫藥工業體系且規模不斷擴大，發展成為世界制藥大國，醫藥企業經濟也成為國民經濟重要的一部分。正是由于這種突飛猛進的發展，醫藥企業競爭也在日益加劇。部分醫藥企業只顧眼前利益而忽略財務戰略的重要性，導致出現一系列的企業財務風險，由昔日“永遠的朝陽產業”變為如今風險不斷升高收益不斷降低的產業。為有效規避財務經營風險，我們必須從醫藥企業財務戰略出發，把握好財務戰略這一關，才能從根本上減少企業財務風險對我國醫藥企業造成的巨大經濟損失。

三、醫藥企業有效規避經營風險的財務戰略

1.企業財務管理宏觀環境的動態分析戰略

企業財務管理環境可以分為外部環境（宏觀環境）和內部環境。宏觀環境是指現在社會下的經濟、市場、社會文化、資源等各方面的環境。我國大部分醫藥企業財務管理體系因無法適應外在宏觀環境變化，缺乏對宏觀環境的應變能力，最終導致醫藥企業蒙受巨大的經濟損失。財務管理宏觀環境變化對醫藥企業財務風險帶來的損失一般表現在：企業資金回收、籌資、投資、收益分配等幾個方面。我們應該提高對醫藥企業財務管理宏觀環境變化的警惕，并認真分析它將對企業帶來的財務風險，充分掌握各宏觀環境的變化，從根本上完善我們的企業財務管理體系，并在財務管理人員及財務管理規章制度中下功夫，加強各項財務管理基礎工作，才能有效的規避企業財務風險給我們帶來的巨大損失。

2.構建財務風險預先警示戰略

無論是在我們日常生活中還是企業經營活動中，都存在這樣一個現象，那就是只有等困難或者災難真真切切的來臨時，我們才知道痛之切。既然如此，我們為何不預先警惕它的風險呢？做好對財務風險的事前評價及警示，能減少甚至避免醫藥企業在經營決策時的失誤，比如：企業資金回收、籌資、投資、收益分配等各方面帶來的財務風險。而構造財務風險預先警示戰略，是以現金流量為基礎、重點以現金盈利和現金增加的數據變化為動態指標。現金盈利值與現金增加值是最能反應企業財務是否正常運作的因素，最直觀的反映出企業財務的收益情況。當企業沒有了盈利，企業不能發展無法生存最后只能宣告破產。財務風險主要表現在三個指標上，第一是收益性指標，其次是流動性指標，再一個就是償債能力指標。我們要清楚意識到這三個指標對我們帶來的經營風險，預先對其評估并高度重視與警惕，構建財務風險預先警示戰略。

3.完善內部財務結構戰略

大部分醫藥企業內部財務結構的不嚴謹性已經嚴重影響到醫藥企業的發展。我們都知道財務管理是企業管理的核心部分，為了達到企業利潤的最大化，應調整企業內部賬務結構，制訂統一的財務會計政策并調整企業內部財務結構。通過這一調整完善內部財務結構，成員企業必須按照集團整體的財務戰略要求來走，使集團企業與各成員企業明確且了解資金的籌集、投放、及收入與利潤分配。與此同時制定合理的激勵與約束的用人制度，使企業成員不再單方面以個人利益為中心而是跟企業共同利益相掛鉤，不斷完善內部財務結構，有效規避企業財務風險，意識到財務風險給企業帶來危害的重要性。

四、總結

總而言之，對于發展迅速、企業規模不斷擴大的醫藥企業來說，財務戰略是他們規避經營風險的有利保障。即使在外部看來自我感覺比較良好的醫藥企業也要從財務管理宏觀環境及內部環境出發做好預警工作。避免在企業籌資、資金回收、投資、收益分配等方面帶來不必要的經濟損失。制定各項財務戰略才能使醫藥企業穩定持續的發展。

參考文獻：

篇（7）

應收賬款是企業因賒銷產品或者勞務所形成的應收款項。近年來，企業發展中應收賬款一直高居不下，甚至越來越難清理，這引起企業管理人員對清理工作的密切關注和高度重視。在企業經營過程中，應收賬款項目占企業總資產的40%以上，這個比重讓企業不得不強化應收賬款清理，從而提升企業綜合競爭實力，降低企業發展融投資決策的風險，減少企業不必要的經濟損失，為企業追求最大化的經濟效益。

一、應收賬款概述

（一）應收賬款清理中存在的問題

1、片面重視銷量，忽略賬款的回收

企業應收賬款是在賒銷產品或者勞力資源過程中產生，而企業在應收賬款清理中，只重視銷量的片面增長，而沒有重視賬款的回收。在競爭的市場環境中，有時候還會出現爭搶客戶的現象，企業為了不斷擴大市場份額，對公司業績的考核只重視銷量，將銷量作為唯一的評價標準，這必然導致賬款回收工作沒有得到重視。因此，很多工作人員在經營中將所有的時間和精力都放在經營上，單方面的追求工作業績，使銷售部門忽視賬款的回收工作。

2、沒有完善的溝通協調機制

在企業經營中應收賬款會不斷增加，企業規模也會越來越大，生產量也會增加，但是企業卻沒有保持與客戶的溝通和交流，對大局把握不夠準確，沒有及時了解和掌握客戶賒賬情況。在企業應收賬款中經常會出現這樣一個問題，同一個客戶在不同企業中同時欠款，這主要是企業之間缺乏有效的溝通交流機制。企業沒有形成通力協作，發揮不出各自的作用，領導沒有利用自己的交際圈子，無法及時為下層管理人員提供可靠的信息和政策支持，導致錯過最佳的回收時機。

（二）強化應收賬款清理意義

由于企業發展模式是產銷一體化，因此必然會存在應收賬款，企業賒銷的目的就是為了提高企業的銷量、擴大市場需求，從而達到提高企業社會信譽和形象的效果。而在賒銷過程中，企業又希望用最低的成本去完成經營任務，追求企業發展的最大經濟效益。而只有進行應收賬款清理才能實現這個預期目標，企業進行應收賬款清理能增加企業銷量和經濟收入，擴大企業市場份額，為企業發展謀得更大的市場需求，從而讓企業獲得更多經濟效益。此外，企業強化應收賬款清理，能控制應收賬款的不斷增長，從而為企業信譽和形象的提升創造條件，能有效增強企業在激烈競爭的市場中的綜合實力，提升企業的競爭力，確保企業長久健康發展。

二、強化應收賬款清理措施

在企業應收賬款清理中存在很多問題，但是，應收賬款清理工作又十分重要。因此，企業發展必須強化應收賬款清理，采取有效的措施提高應收賬款清理工作效率，實現企業健康發展。

（一）完善應收賬款清理制度

首先，要成立清欠管理部門，加大監控力度。企業要聘請專業的應收賬款清理人員，成立專門的清理機構，企業要提高清理工作人員的工資待遇，為企業應收賬款清理招攬管理人員為應收賬款清理工作建設一支有工作能力的隊伍。其次，要編制“應收賬款動態表”、“清理清收外欠款項臺賬”以及“款項動態評審表”等。完善賬目編制流程，將企業應收賬款通過編制更加直觀的呈現在企業領導面前，讓企業領導更加全面的掌握單位應收賬款的實際情況，突出重點和難點，幫助單位降低應收款數額。再者，企業要根據不同的逾期賬款指派專人采用不同的方式，如電話、短信或者網絡聊天等方式催客戶盡快還款，如果遇到逾期不歸還款項的客戶，可以通過法律途徑要求對方還款。最后，企業要在日常經營中重視應收款項清理的基本工作，做好賬款項目記錄工作，且內容要詳細，包括信用條件、交易日期、客戶還款日期以及各階段的還款數額和未還數額等。企業要重視對賒款客戶經濟情況進行調查和了解，根據客戶不同的經濟狀況，給與不同數額的賒款數額。

（二）建立客戶信譽評估系統

誠信是任何事物發展的生命和基礎，企業的信譽直接關系著賒銷還款，企業在賒銷之前要對客戶信譽進行調查，可以通過不同企業對同一個客戶的評價決定賒銷數額。在賒銷過程中對長期賒銷的客戶進行分類管理，對及時還款和逾期還款以及拖欠不還等不同情況的客戶進行整理和分類。如果長期出現拖款不還，就將這些客戶打入黑名單，不再對其進行賒銷活動，相反，對于一直信譽都很好的客戶，企業要與其長期合作和開展賒銷業務。

（三）重視應收賬款清理后期處理

企業應收賬款清理的善后工作就是要根據賬面記載對客戶進行后期的跟進和催款工作，領導要充分調動自己的人脈資源，企業之間要做好協調溝通工作，從而為善后工作提供服務。工作人員要及時掌握市場變化情況、社會供需以及客戶經濟情況，當這些情況發生變化時，要掌握最好時機及時收回賬款數額。業務發生后，企業要即刻制定跟蹤方案，由專人進行善后處理工作，實行一對一或者一對多的跟蹤模式，及時催款和收款，避免拖欠現象。

三、結束語

綜上所述，應收賬款清理工作在企業財務管理中占有重要的地位，對企業發展有著重要的作用，直接關系著企業發展的經濟效益，決定著企業的健康發展。因此，企業管理人員要加快解決目前應收賬款管理中存在的問題，采取有效的措施，不斷提升應收賬款管理工作的效率，實現企業長久健康發展。企業可以通過完善應收賬款管理制度、建立客戶信譽評價系統以及做好應收賬款清理后期處理工作等，實現應收賬款管理目標。

篇（8）

中圖分類號：F27 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）20-0074-03

近年來，谷歌、蘋果、騰訊等高科技企業在移動互聯網上迅速崛起，新興的互聯網應用對電信運營商的傳統語音和短信等經營正在產生巨大的沖擊，運營商增量卻沒有明顯的增收。在這樣的背景下，海南電信作為省內固網寬帶的市場主導者和移動業務的市場后入者應如何迎接移動互聯網的挑戰，突破困境，快速擴大移動業務市場規模，保持企業的正常贏利是當今值得關注的重要問題。

一、客戶差異化應用需求催生了移動互聯網

隨著3G智能終端的誕生，客戶各式各樣的聽、說、讀、寫、學習、娛樂、購物等工作和生活需求，催生了一個生機勃勃的移動互聯網世界。這是一個五彩繽紛的流淌著視聽信息交流的世界，也是一個永不落幕的琳瑯滿目的購物空間。在這個移動互聯網的世界里，客戶、商家和提供交易平臺的企業，各得其所，隨時隨地充斥著信息交易，訂購與享受，移動互聯網史無前例地滿足了人類追逐自由和個性的形形的差異化需求。

二、移動互聯網時代，傳統運營商被動應對客戶差異化

（一）全球市場：移動互聯網對傳統運營商產生前所未有的沖擊

在會計事務所安永的2012全球電信業十大經營風險報告中，“未能實現從時長到流量的業務模式轉換”成為當前全球運營商經營面臨的首要風險。移動互聯網數據業務應用目前正在強勢沖擊著電信運營商的傳統語音、短信業務，互聯網基因的缺失使得運營商在面對這一挑戰時心有余而力不足。移動互聯網時代，“電信運營商們的光環正日漸消退，而終端、互聯網企業的光芒卻越發耀眼”。

1.傳統通信面臨下降趨勢，非通信類消費成為主流

2011年1月21日，騰訊公司推出微信，這是一款通過網絡快速發送語音、短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。微信應用免費，發微信的上網流量費由運營商收取。截至2013年1月微信注冊用戶已突破3億，是亞洲地區最大用戶群體的移動即時通訊軟件，在中國11億手機用戶中，騰訊微信的滲透率已超27.3%。

工信部最新數據顯示，2012年全國移動短信發送量同比增長2.1%，增幅為四年最低，移動戶均短信量下降9%。2012年中移動無論是ARPU值還是營收增長，都降至五年來的低谷。由于免費通訊軟件的沖擊，運營商收入蒙受了不小的損失。

過去，移動電話功能基本上用于通信，但是根據《哈佛商業評論》雜志2013年1月公布的統計數據，現在用戶使用智能手機的時間中，65%為非通信類，而且在不斷擴大。同時，傳統運營商最大的優勢是電信級的通信質量，但現在的消費者并不完全認同，他們在一定質量保證的基礎上，更加強調靈活和低廉。

2.增量難增收，傳統運營商被管道化

互聯網企業利用運營商的寬帶網絡發展自己的業務，如國外的谷歌、蘋果、Skype、國內的QQ等應用都是OTT。不少OTT服務商直接面向用戶提供服務和計費，使運營商淪為單純的“傳輸管道”，根本無法觸及管道中傳輸的巨大價值。面對迅速增長的互聯網流量，電信運營商被迫投入大量資金用于網絡建設和維護，但是所得收入卻嚴重滯后于流量的增長。據美國思科VNI預測，全球未來五年移動互聯網流量年增長將達到80%，但收入年增速僅是流量年增速的12%，流量增長與收入增長的剪刀差日益擴大，未來幾年的差距可達十倍以上。

3.互聯網應用提供者迅猛發展，傳統運營商市場價值面臨低值化

截至2012年2月13日，百度、騰訊、阿里巴巴、盛大和網易等56家互聯網公司的市場總額達到9 404億，其中百度、騰訊占比高達60%。百度的市值已經超過中國電信，騰訊也超過了中國聯通。雖然計算機制造商和互聯網應用提供者在電信市場蓬勃發展，但是傳統運營商被管道化，增量不增收，傳統運營商的市場價值面臨低值化，如德國移動、西班牙電話公司、法國電信等2012年的業績全部出現了收入超過10%的負增長。

（二）本土市場：海南電信移動用戶過網份額增長緩慢

目前電信CDMA2000與聯通WCDMA，均可以支持3G智能手機高速上網，移動公司雖然擁有龐大的移動用戶群，但其TD-SCDMA網速極慢，3G終端產業鏈問題也多，移動公司雖然發展了大量的TD-SCDMA3G手機，許多移動用戶只不過是拿著所謂的“3G”手機打“2G”電話。海南電信雖然擁有3G智能手機，資費策略卻以傳統語音為區隔，流量經營手段多以用流量送流量的優惠策略為主。

2012年國內三家電信運營商的移動業務收入占其經營收入總量達到70%以上。自2008年10月1日中國電信接管CDMA以來，截至2013年4月，海南移動仍然占據了近四分之三的移動用戶市場份額，而海南電信作為移動業務的市場后入者，目前總用戶市場份額暫居第三，緊跟聯通，局部地區移動用戶市場份額超過聯通躍居第二。

因此，移動互聯網時代，如何通過差異化經營滿足客戶需求，以改變移動用戶過網份額增長緩慢的局面成為海南電信市場經營的當務之急。

三、國外運營商的經驗借鑒

作為世界上最發達的電信運營市場，美國電信運營商最早遭受流量暴增帶來的網絡困擾，也最早走上流量經營的道路。從率先取消無限流量套餐，到引領多終端流量共享套餐潮流，美國移動運營商在流量的掌控和分配上走在全球運營商的最前端。

2012年初美國Verizon率先推出家庭流量共享計劃，開創了多終端流量共享計劃的先河；6月底，Verizon推出了一款名為“分享一切”的新數據流量分享套餐，隨后AT&T也跟進了類似套餐，打破了此前以語音為定價準則的主流趨勢，以數據流量為區分套餐檔次的主變量，同時還可以多個終端共享套餐內的流量，從而帶來了移動互聯網時代套餐定價模式的變革；7月，Verizon宣布停止向新簽約的智能手機用戶提供不限量數據套餐；10月，Verizon宣布對LTE用戶推出不限流量套餐。這三大流量計費的改變很清晰地映射出Verizon在數據流量上的經營思路：限制3G高流量用戶，提升單位流量價值，推廣4G流量。在取消了不限流量套餐后，對于已經使用了不限流量套餐的用戶，美國前四大電信運營商除了Sprint外，Verizon、AT&T、T-mobile還采取了“節流行動”：將對占耗流量最多的前5%的用戶實行控制傳輸速率，以防止其繼續過多地占用流量。

在日本，流量經營和數據業務資費制定有三特點：首先，語音已經退出4G資費的核心可變要素，逐漸趨向封頂隨意打。其次，由3G開始限流量封頂資費，超出資費有兩種方式：降速或疊加包。此外，流量資費按照終端類型，使用網絡收費。iPad、寬屏電腦流量資費門檻要高于智能手機，PC的流量資費要高于寬屏電腦。日本運營商NTT、KDDI、軟銀三家運營商近期推出的針對iPhone5的新的資費策略，均設定了7GB的數據流量上限以及月消費上限金額。軟銀在流量資費方面采取設定金額上限，按照不同終端、不同網絡服務采取差異定價。由于采取3G網絡流量費用低于2G費用的方式，軟銀成為日本從2G向3G遷移最快的運營商，3G用戶規模達到其總數的93%。

在印度，維珍移動公司的目標客戶是15-30歲的年輕人。印度的年輕移動用戶，不但ARPU值遠高于行業水平，而且在絕對數量上也有巨大的增長潛力。“年輕人有獨特的需求。他們的短信使用情況、數據/增值服務的接受程度以及通話行為是不同的，這給了我們滿足他們不同需求的獨特機會。”為此，維珍移動以“Think Hatke”（意思是“彰顯時尚，不同凡響”）為廣告語，又增添了令人興奮的新“酷”因素，讓年輕客戶很有共鳴。維珍移動高度細分的品牌戰略正迅速吸引著年輕客戶，使70%的年輕人放棄其他服務供應商改投維珍。

四、海南電信差異化經營舉措

海南電信既然是移動業務的后進入者，在移動業務市場相對飽和，甚至不少客戶一個人手持兩部以上手機的競爭市場中，為避免移動業務遲緩發展的局面，必須打破常規，開辟出一條新的營銷途徑，挖掘出自己的目標市場。

（一）“天翼”可以扮演好一個市場補缺者的角色

在任何一個市場經濟高度發達或不完善的市場上，都會有一些被忽略的市場。通過集中力量來專心致力于被大企業忽略的某些細分市場，同樣可以創造補缺市場，擴大市場份額。

目標市場方面，針對龐大的移動互聯網年青新生代，為發揮電信智能3G移動業務的優勢，海南電信公司不防將天翼移動互聯網的重要目標客戶鎖定在10-30歲的年輕人，包裝出一系列適合年輕人形象的移動互聯網應用品牌，定位在有學習力，有生命力，有競爭力，會拼，能享受，年輕就是酷，就是希望，就是美好。鎖定年輕人，不是放棄成熟穩定的商務人士，如果有生命力的天翼移動互聯網被年青人認可，自然也會吸引有實力的和追逐活力的中老年人加入年輕人的行列。

形象包裝方面，為打造天翼移動互聯網的“酷”，要請廣告公司將精彩繽紛的移動互聯網應用，包裝成天翼的“酷”形與“酷”色，視聽兼圖文，形成一系列造勢。通過海選天翼“酷”達人，參與到日常的移動互聯網應用“酷”說、“酷”用的“酷”宣傳。

資費策略方面，天翼“酷”套餐可借鑒Verizon“分享一切”的新數據流量分享套餐，打破以語音為定價準則的主流趨勢，設計出以數據流量為區分套餐檔次的主變量，兼容多個終端共享套餐內的流量，鼓勵年輕人多用3G智能手機，積極推動移動互聯網應用。天翼“酷”套餐，加裝或包含X元語音短信包，可以省內天翼群內實現通話和短信隨便打，想用就用。

（二）“天翼”也可以攻擊市場領先者

通過仔細調查研究領先企業的弱點和失誤，了解其客戶有哪些未滿足的需求，找到領先者的弱點和失誤，確定自己進攻的目標。

針對移動公司龐大的“假”3G和真2G客戶，天翼可以借鑒Vodafone26英鎊的2G套餐已經不限制語音通話時長和短信條數模式，包裝一款Y元的以語音和短信為主打加裝流量包的套餐，同樣在天翼群內省內，不限制語音通話時長和短信條數。以通話“不限制”為賣點，推廣天翼移動互聯網應用的流量加裝包市場。

五、海南電信差異化經營保障

在移動互聯網時代，天翼唯有以客戶為中心，將移動互聯網應用做實，才能建立起企業差異化經營優勢。為此海南電信公司應該聯合一切移動互聯網應用商，打造出一條龍的天翼流量應用服務流程，包括挖掘客戶在哪里，客戶需要什么，怎樣將需求送達客戶，如何讓客戶放心用大膽用流量，并及時繳費等？

為保障上述天翼流量應用服務流程的實現，海南電信需要組建一支能力超強的流量服務團隊，包括流量策略小組、流量應用小組、流量支撐小組、流量宣傳小組、流量輔導小組等，各小組職責主要包括：流量策略小組，主要研究流量客戶資費策略和銷售傭金策略，既要吸引客戶使用天翼流量應用，又要促進渠道多賣智能手機和流量包。流量應用小組，專心研究流量應用，聯合一切移動互聯網應用商，針對不同類型客戶，隨時向客戶推薦最實用、最時尚的流量應用，使客戶真正享受移動改變生活的境界。流量支撐小組，分析、挖掘和鎖定目標流量客戶，通過電子手段，將流量應用和流量包推向目標客戶，客戶只需要簡單確認，即可下載安裝或訂購應用。流量輔導小組，重點抓好渠道流量輔導站的落地運營與監督考核。流量宣傳小組，協同流量應用小組，隨時撰寫各類精彩的流量應用稿，投放到各類媒體。同時聯合政府、各行各業和新聞媒體，主辦各類移動互聯網應用活動，以推動天翼移動互聯網規模發展。

總之，在移動互聯網時代，海南電信公司必須一切圍繞客戶，從組織架構、服務保障等方面，將天翼移動互聯網應用，以最便捷的方式送達客戶的3G智能手機，讓客戶真正領略到是天翼給客戶帶來了“移動改變生活”的價值，這樣才能最終實現電信公司移動規模發展的目標。

參考文獻：

[1]王曉初.堅持“一去二化”加快企業轉型發展[EB/OL].電信辦公網，[2013-3-12].

[2]黃百業，丁佐治.移動互聯網的“用戶模式”和“盈利模式”[EB/OL].商業價值網，[2012-2-28].

[3]陳洪濤.阿爾卡特朗訊助Verizon領跑4G[N].通信產業報，2013-04-17.

[4]康樂.項目管理[M].北京：北京大學出版社，2014.

[5]李曉玉.運營商年末搶用戶打流量牌差異化布局流量經營[N].通信信息報，2012-12-24.

篇（9）

一、理順氣瓶產權關系，強化氣瓶規范管理

根據*市發展計劃委員會、*市財政局《關于*市區液化石油氣鋼瓶產權轉移有關問題的通知》（麗計價管〔*〕597號）及《*縣人民政府辦公室轉發縣質量技術監督局關于開展氣瓶普查整治工作實施意見的通知》（慶政辦發〔*〕42號）文件精神，對用戶自有產權的鋼瓶，實行產權轉移。用戶使用氣站產權鋼瓶，實行交納押金，押金收取辦法，采取新用戶新辦法、老用戶老辦法，即對新增用戶提供氣瓶收取押金*年為180元/只（根據市場價格實行一年一定，由縣質監局提出意見報縣發改局批準），用戶退瓶時憑押金單退回押金和利息（按銀行一年期利率計算）；對老用戶按收購價值（收購價=10×〔15—已使用年數〕+殘值25元計算）的等值進行抵押，也就是氣瓶回收價值多少，作押金多少。氣瓶的產權應為石油液化氣經營單位（以下簡稱灌氣站）所有，現己投入使用的氣瓶產權如不屬于灌氣站所有，由灌氣站采取合法的手段將其產權轉為灌氣站所有，切實將現有流通使用的所有氣瓶全部納入由灌氣站統一規范管理的軌道上來。灌氣站應具有足夠數量的自有產權氣瓶，今后新增使用的氣瓶由灌氣站投入，用戶所需的氣瓶均由灌氣站提供使用。灌氣站應加強自有產權氣瓶管理，要對所充裝的自有產權氣瓶進行建檔登記，并負責涂敷灌氣站標志、氣瓶編號、灌氣站鋼印標志、制造日期、檢驗記錄、檢驗合格證或新購氣瓶合格證、產品質量證明等（該項工作由縣質監局負責）。

二、理順氣瓶送檢關系，強化送檢監督檢查

氣瓶檢驗和送檢是灌氣站的行為和責任，灌氣站必須對自有產權氣瓶安全使用和按期檢驗負責，嚴禁充裝和流通使用到期未檢或不合格的氣瓶，氣瓶檢驗送檢由灌氣站自行承擔。各灌氣站每月月底前將自有產權氣瓶的種類、數量、狀況及送檢情況報告縣質監局，抄報縣建設局。縣質監局要按照《瓶規》要求，加大監察力度，嚴厲查處超期未檢和不合格氣瓶。

三、統一充裝計量標準，實施氣瓶閥門塑封

灌氣站只能充裝自有產權的氣瓶，必須在每只充氣氣瓶上粘貼警示標簽和充裝標簽。為堵塞短斤少兩、同價不同量的商業欺詐漏洞，防止氣瓶跨企業充裝，增強充裝重量計量監督及氣瓶安全管理、充裝管理責任監督的可追溯性，讓廣大用戶用上“放心氣”、“明白氣”，全縣各灌氣站對氣瓶一律按凈含量YSP15—14.5公斤／瓶的供氣量進行充裝，并對充裝后的氣瓶閥門實施企業專用塑封。專用塑封要標明灌氣站名稱、代號、地址、凈含量、監督電話及警示等內容，報縣質監局備案（該項由縣質監局負責）。

四、規范液化氣價格備案制度

根據省物價局《關于石油液化氣價格管理有關問題的通知》（浙價法〔*〕393號）文件精神，經縣政府同意，液化氣價格實行市場調節價管理，液化氣經營企業實行提（降）價申報備案制，我縣液化氣價格參照*市本級液化氣價格每瓶加收*至*運雜費3元，確定我縣石油液化氣零售價格（液化氣價格由購進價格、運雜費、綜合差率、鋼瓶檢測費、折舊費等組成，其中鋼瓶檢測費1.50元/瓶·次，折舊費為1.0元/瓶·次）；灌氣站對標識有菇城、正揚、竹口、荷地站及自有產權的氣瓶一律不得向用戶收取氣瓶檢測費。縣發改局要加強對液化氣零售價格的監督檢查，城區、竹口灌氣站及各代辦點液化氣價格一律按價格部門規定的價格執行，不得另行加價；荷地灌氣站（不含設在城區的代辦點）液化氣價格按縣城價格加1.00元的運雜費執行，同時督促灌氣站及時做好液化氣調價情況向社會公布工作（該項工作由發改局負責）。

五、統一配置送瓶車輛，加強運輸車輛管制

氣瓶的運輸應嚴格遵守危險品運輸條例的規定，運輸的機動車輛應當依法向交通和質量技術監督部門辦理有關手續。各灌氣站應根據實際需要指定1-2輛符合安全規范要求的車輛作為本站向經銷站點開展送瓶服務的專用車輛，報相關部門辦理特許運輸許可證件。凡沒有特許運輸許可證件的實瓶運輸機動車輛一律不許上路營運，交通、交警等部門可依照相關法律、法規予以查扣，氣瓶移送縣質量技術監督局查處（該項工作由交通、交警、質監部門負責）。

六、建立灌氣站代辦點

灌氣站是液化氣經營企業的主體，是政府各職能部門監督、管理及處罰的主要對象。代辦點僅是灌氣站設立的分銷機構，其主要功能替灌氣站開展送氣服務。各灌氣站應確定幾個代辦點，并通過建設、質監、工商、安監、消防等部門的批準。建設、質監、工商、安監、消防等部門要依照有關法律、法規加強對灌氣站的監督、管理，積極協助、支持配合灌氣站管好自己所屬的代辦點。灌氣站要對政府各職能部門負責，要對自已所屬的代辦點充裝銷售及安全管理等行為負責。灌氣站對所屬代辦點的管理，可以是直接管理，也可以通過簽定合同或協議進行管理，所有的代辦點均必須掛牌亮證經營。已批準登記設立的代辦點，必須無條件執行灌氣站依照合同法等法律法規及政府各職能部門的要求制定的各項規章制度及管理協議，自覺接受灌氣站的監督和管理。凡不履行協議職責的或有違法違規行為的，灌氣站可書面提請政府相關職能部門依法撤銷其相關經營證件，否則一經查實，將依法追究灌氣站的責任（該項工作由建設局牽頭負責）。

七、規范優化送氣服務，保護用戶合法權益

灌氣站應當依照合同法規定與用戶簽訂供用氣協議，并負責向氣瓶使用者宣傳安全使用知識，指導用戶安全使用燃氣。代辦點作為灌氣站與用戶之間的橋梁和紐帶，灌氣站有責任通過與用戶簽訂供用氣協議和規范送氣工服務實現其對用戶的規范服務，并接受用戶對供氣的質量、重量和經營服務等方面監督。灌氣站對送氣工要進行燃氣安全知識培訓，送氣工必須持證上崗，掛牌送氣（該項由縣建設局負責）。

八、加大重點整治力度，嚴懲重罰違法經營

為嚴厲打擊違章、違法經營液化氣行為，遏制向無證經營者充裝、跨企業充裝和使用不合格氣瓶充裝、短斤少兩、哄抬價格等突出問題，各職能部門將嚴格依照中華人民共和國《安全生產法》、《消防法》、《價格法》，國務院《特種設備安全監察條例》、《無照經營查處取締辦法》、《價格行政處罰規定》和國家質量監督檢驗檢疫總局《氣瓶安全監察規定》、《浙江省燃氣管理條例》等相關法律法規的處罰規定，嚴懲重處違法違規經營者。同時，要通過建立企業違法違規經營檔案、對違法違規經營企業在主要媒體曝光，加大執法檢查力度，努力堵塞違法、違規經營源頭，增大違法違規經營成本，督促企業依法經營、安全生產，維護良好的市場經濟秩序，保障人民群眾生命財產安全。各職能部門要在我縣主要媒體或本單位的網站公布舉報電話，受理群眾的舉報。

九、職責分工

（一）縣發改局

加強對我縣液化氣市場價格管理，認真落實液化氣調價申報備案制，并加強監督檢查，規范液化氣經營企業的價格行為。對哄抬價格或低于價格批發傾銷、自立收費項目、自定標準收費或擅自提價，惡意擾亂市場秩序的，依法予以查處。

（二）縣建設局

根據《浙江省燃氣管理條例》、《浙江省瓶裝煤氣經營許可管理辦法》（浙建城〔*〕119號文件），負責對液化氣儲存充裝站、供應站點的規劃、布點、管理和檢查工作，對非法窩點以及違反液化氣充裝、氣瓶管理和違反液化氣經營銷售的行為進行查處和依法進行處罰。

（三）公安部門

1、交警：負責對跨縣境道口運輸瓶裝液化氣車輛的檢查及市區道路運輸瓶裝液化氣車輛的協查，協助縣建設局對違反《浙江省燃氣管理條例》有關規定、不符合液化氣鋼瓶管理要求的氣瓶查扣，并移送縣質監局處理。對無危險品運輸資格從事液化氣運輸或者危險品運輸車輛超出經營范圍非法運輸液化氣氣瓶等行為，責令改正并依法實施行政處罰。

2、消防：對生產、經營場所消防安全進行監督檢查，協助縣建設局對非法經營液化氣行為的查處。

3、治安：負責對具有經營資質的液化氣銷售企業危險品運輸車輛道路運輸證的核發，對指定道口出入的瓶裝液化氣車輛實施檢查；配合縣建設局對非法儲存、倒灌、銷售液化氣的行為和窩點進行查處。對嚴重危及社會公共安全、造成嚴重后果構成犯罪的、對違反治安管理行為的、抗拒行政執法的或者暴力抗法的，由公安治安部門負責處理。

（四）縣質監局

負責液化氣充裝的監督檢查，并對氣瓶充裝違法行為進行查處，杜絕超期未檢鋼瓶在市場流通，對短斤少兩進行查處。按照《*縣人民政府辦公室轉發縣質量技術監督局關于開展氣瓶普查整治工作實施意見的通知》，加強對氣瓶標識的實施和管理，落實用戶自有產權氣瓶向灌氣站轉移工作。檢測到期的要強制檢測，并按規定期限使用液化氣瓶，嚴禁充裝超期未檢氣瓶和改裝氣瓶，過期的一律報廢，確保氣瓶的安全。

（五）縣工商局

依法對無證照經營、非法從事液化氣銷售的行為進行查處，并依據有關的法律、法規實施行政處罰。

篇（10）

長輸管道工程建設多為野外作業，地質環境復雜、施工環境惡劣多變，具有投資額度大、施工風險高、建設周期長、技術復雜、涉及專業多、質量要求高等特點，因此，施工承包商必須在擁有相應資質的前提下，做好內部控制工作，以應對復雜的外部環境和多變的狀況，在保證施工人員安全、工程質量和工程進度的前提下，獲得最大化利潤，以達到預期的目標。因此，做好“經營規劃”十分重要。“經營規劃”包括收入規劃和成本控制。

一、收入規劃

項目的來源基本都是通過招投標活動獲得的，所以對招投標中一些文件的認真研讀非常重要，這些文件主要包括：業主招標文件、業主所購買的工程一切險合同、招標文件、施工承包合同文本、業主的相關管理文件等。通過對上述文件的閱讀，至少應該了解清楚如下內容：

1.合同變更

合同的變更包括工作界面的變更和工程量的變更，所有工程變更必須經發包人審批后方可變更，合同變更協議應采用書面形式。承包人應按照合同規定的變更范圍、條件、時限、格式、計算方法和程序，向發包人提供詳實的支持文件和造價，發包人會在合同約定時限內給予確認，并支付款項。如果變更內容涉及總包合同相關權利義務調整的，應經業主同意。

1）承包界面的變更。承包界面歸納一下主要包括了采購界面、施工界面兩個部分。在開工前，嚴格對照施工承包合同較施工招標文件中工作界面的差異，在施工過程中，也可能發生實際界面較合同界面的變化。一般情況下，三者的界面劃分是一致的，但是不排除存在小的變動調整。

2）施工工藝的調整。隨著管道施工的成熟，一些新工藝、新技術已經逐漸步入應用階段，近年來已經開始應用的中頻加熱補口就是個典型的新工藝。

3）價格調整。熟悉合同中關于調整價格的條款，在施工圖紙出版之前，如何做到全線規劃，全面統計出因改線造成的各類穿越，并全部反應在圖紙中是技術部和經營部工作結合的一個重中之重。

2.索賠、理賠

1）工期索賠。工期索賠，即由于業主原因導致工期滯后。目前，在工期索賠方面，沒有任何可執行索賠條款和依據，索賠難度較大。但是索賠范圍較廣，涉及到工期索賠主要有以下幾個方面：控制性工程、站場和閥室工程、外協進度。

2）災害事故保險理賠。長輸管道野外作業，地質環境復雜、施工環境惡劣多變、建設周期長的特別決定了其建設過程中不可避免的會出現一些突發事件，業主方在工程在開工前會購買工程保險，因此，當災害事故發生時，要學會運用保險理賠來降低損失、維護權益。

二、成本控制

通過對管理辦法和規定、招投標法等管理性文件的閱讀，項目成本控制點主要涵蓋以下內容：

1.分包成本控制。長輸管道在施工過程中，為解決施工資源不足等問題，允許將土石方、水工保護、站場和閥室土建等管道附屬工程進行分包，一般分包工程占總產值的30%-50%，從某種程度上看，控制好分包成本的管理至關重要。

1）分包隊伍選擇原則

土建工程是所有工序的第一步，如管溝的開挖質量直接影響到后續的布管和焊接步驟，因此，分包隊伍的施工能力很大程度上決定了項目的盈利能力。在分包商的選取，原則上優先選用資質預審合格、有過合作經驗的分包商。

2）分包價格的控制

無論采取綜合固定單價還是固定總價形式，最終的分包價格必須由項目部和公司相關部室進行多方聯合審定報批后，方可實施。通過招標程序選擇分包商，嚴格按中標合同價格執行。

3）合同管理

在確定中標單位后及時簽訂工程分包合同，并嚴格按照合同約定支付工程款。為了有效規避經營風險，分包商在辦理工程進度款支付申請時，必須同時提交截止進度款支付申請日之前的關于外雇工工資發放的情況說明，否則不予辦理工程進度款支付，有效規避由于外雇工工資問題。

嚴格落實分包變更、簽證制度。一方面，在合同中明確分包商的不可替換人員（包括項目經理、質檢員、安全員、技術員）和簽署現場簽證單的被授權人員，將責任落實到人，禁止任何未被授權人員進行現場簽證。另一方面，嚴格按照分包工程變更、索賠管理辦法的要求，實現變更、索賠的閉環管理，有效規避相關法律和經營風險。

2.人工成本控制。根據項目的用人需要由項目人事制定用人計劃，做到人員和崗位一一對應，每個崗位職責落實到人，杜絕人員的閑置。另外人員進場和撤退時間的控制。人員在崗時間上的閑置主要體現在機組人員，根據施工線路優化、外協征地、季節氣候、材料到位等情況，決定機組人員到位的時間和數量，減少由于主觀原因造成的停窩工成本。

3.物資成本控制

1）控制材料采購價格。項目采辦部建立健全材料集中采購制度，規范材料采購申請流程，按照施工計劃和材料目標成本控制采購限額，合理安排材料采購資金計劃，嚴格執行招標管理辦法，完善采購臺賬和報表，建立材料采購成本評估制度，定期對比分析主要材料單價，有效控制采購成本。

2）控制材料供貨數量。按照施工的具體要求，嚴格填制供貨計劃，尤其是站場、閥室的一些工藝材料。加強材料定額管理，核定施工現場材料領用限額，加強材料領用及現場管理，完善庫存臺賬和報表管理，定期盤點現場材料，及時處理剩余材料。合同中規定承包人申請的材料需求量大于實際領用量的材料費用，結算時也將從承包人施工費用中扣除，因此，需確保材料供貨計劃性、準確性、及時性，減少轉場和停窩工，節約成本。

3）消耗材料定額領用和周轉材料租賃使用。①消耗材料的限額領用。經過多年的經驗積累，各種管徑中常用的消耗材料數量基本可以測定，按照消耗材料定額制領用材料，按照消耗指標進行材料領用，超額消耗部分與機組當月工資掛鉤，進行綜合性考核，同時，要求超額消耗的機組給出書面分析報告查找原因；②周轉性材料有償租賃。這種租賃制可以購買較少數量的周轉性材料，有借有還，也極大程度的避免的該類材料的浪費。

4.機械使用成本控制

1）嚴格管理外雇車輛。外雇車輛的管理要從分包招標和費用支付兩個方面著手控制。首先，分包招標要對租賃車輛的性能、使用年限、操作人員技能、投標報價等方面從優選用。其次，在某些運輸費用的管理上，可靈活選擇臺班簽認制以外的方式進行費用確認，如外雇炮車是按照管材的拉運根數與其對應的單價來確認支付額。

2）機械統一供油。一方面集中采購可以降低油料單價；另一方面，建立每臺設備油耗臺賬，加強單臺設備油耗管理，可以合理利用和掌控油耗以及避免一些不必要的投機行為。按月上報車輛里程表數和加油數量，根據行駛里程和油耗量進行單車油料考核。