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中圖分類號 G237.5文獻標識碼 A文章編號1674-6708(2009)09-0003-02
隨著我國市場經濟的不斷發展和我國出版體制改革步伐的不斷加快,我國眾多期刊逐步成為市場競爭的主體。在市場環境下,大力宣傳推廣自己的期刊不僅有助于向讀者、廣告商和發行商說明期刊定位,得到讀者、廣告商和發行商的關注,而且對于一本期刊的生存更是至關重要。在市場環境下,期刊作為一種比較特殊的商品,在努力豐富自身內容的前提下,更需要推廣自己、宣傳自己。期刊的推廣宣傳工作包括的內容繁多,下面本文僅就期刊推廣宣傳的媒體選擇和宣傳方式談幾點認識。
1 期刊宣傳的媒體選擇
媒體是期刊宣傳推廣中必不可少的宣傳推廣平臺。當前,社會媒體多種多樣,不同的媒體有不同的讀者對象、市場定位和宣傳風格。因此,選擇合適的媒體就顯得非常重要。媒體宣傳的效果并不是花錢越多越好,也不是選擇的媒體規格越高越好,只有所選媒體的受眾與期刊的受眾一致時,效果才最佳。要恰如其分地選擇好媒體,首先必須了解和熟悉不同媒體的特點和傳播功能。按照不同的傳播載體和方式來分,當今媒體可分為以下3類:
1)廣播、電視
廣播傳播覆蓋面廣、滲透力強,傳播信息最為迅速、及時,聽眾不受時間、地點的限制,因此,其傳播空間大。同時廣播利用口語表達、形式活潑。電視傳播覆蓋面寬,傳播速度快,聲像結合,現場效果好,傳播形式靈活,既可以介紹期刊的內容,又可以通過節目主持人介紹期刊的辦刊定位。廣播、電視是非常適合宣傳期刊的媒體。但是,廣播、電視的宣傳往往投入經費較大、節目的播出時間有限。
2)報紙、期刊
報紙和期刊在宣傳上各有優勢。報紙的優勢是出版周期短,宣傳的形式多樣,有報道、廣告、征稿啟事、征訂啟事等。報紙可分為面向業內人士的專業報紙和面向普通民眾的大眾類報紙。期刊管理者應該根據自身期刊的目標讀者群選擇相應的報紙。選擇報紙的關鍵不在于報紙規格的高低、不在于報紙版面的大小,而在于報紙的讀者群與自身期刊的讀者群相吻合[1]。如對公安類期刊來說,在面向社會大眾的報紙上做宣傳,其效果肯定比不上在《人民公安報》上的宣傳。期刊的特點是期刊宣傳信息的保存時間長,且期刊大多具有專業性,有相對固定的讀者群,特別是選擇在一些發行范圍廣、行業影響力大且與自身期刊定位略有不同的同類優秀期刊做宣傳,會有一定的效果。另外,自身期刊本身也是一種很好的宣傳媒體,其作用不可小視。利用自身期刊做廣告對于期刊來說成本最低、最方便,效果也最直接。期刊的內容豐富實用是最大的賣點,期刊的裝幀設計也是宣傳自身的重要手段,有創意的封面設計、貼切的期刊廣告語會一下子吸引讀者,勾起讀者的購買欲望。
3)新媒體
所謂新媒體,是一個相對的概念,是我們平時見到的報刊、廣播、電視等傳統媒體之外的新的媒體。目前,新媒體較流行的定義是,新媒體是一個寬泛的概念,是利用數字技術、網絡技術,通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道,以及電腦、手機、數字電視機等終端,向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。新媒體是信息科技與媒體產品的緊密結合,是媒體傳播市場發展的趨勢和方向。據不完全統計,目前比較熱門的新媒體不下30種,如數字電視、直播衛星電視、移動電視、IPTV、博客(blog)、播客、網絡電視(WebTV)、電視上網、樓宇視屏、移動多媒體(手機短信、手機彩信、手機游戲、手機電視、手機電臺、手機報紙等)、網上即時通訊群組、對話鏈(Chatwords)、虛擬社區、搜索引擎、簡易聚合(RSS)、電子信箱、門戶網站等等。其中既有新媒體形式,也有不少屬于新媒介硬件、新媒介軟件,或者新的媒體經營模式形態[2]。近年來,隨著互聯網的發展以及網民數量的急劇增加,廣告主紛紛將工作重心投向了21世紀的網絡新媒體。就目前的期刊廣告市場而言,網絡電視、網絡廣播、網站直銷、博客營銷、多媒體電子期刊、移動多媒體(手機短信、手機彩信、手機游戲、手機電視、手機電臺、手機報紙等)等營銷模式層出不窮。隨著網絡的不斷發展,利用網絡和新媒體宣傳自己已經成為眾多期刊選擇的最佳營銷模式,因為網絡和新媒體是一種對企業形象、品牌資訊、產品清晰展現,放大營銷效果的宣傳模式,其優勢是最大限度的推動了企業商業傳播的演進,企業可以用視頻展示企業文化、產品資訊和招商信息,這是一種低成本、高效果的傳播方式,用最低的釀成為企業做最大限度推廣,是當今企業所尋找的最有效地網絡營銷模式之一。網絡及新媒體具有傳播多樣性、傳播互動性、傳播廣泛性、傳播非限時性等特點,具有無所不在的媒體傳播特色和高效推廣等網絡傳播優勢。
2 期刊宣傳的主要形式
2.1 刊登征訂、征稿啟事
在期刊宣傳中,刊登征訂、征稿啟事是期刊宣傳中最簡單的方式,應用比較廣泛。征訂征稿啟事有以下兩個特點:一是文字簡潔明了。征訂征稿啟事的文字一般比較簡短、精練。征訂啟事的內容大多包括期刊簡介(刊期、開本、頁數、刊號、定價),訂閱途徑和聯系方式(聯系電話、郵政編碼、聯系地址、聯系人)等內容。征稿啟事內容大多包括期刊的辦刊宗旨、欄目設置、稿件要求、期刊簡介等內容;二是形式靈活多樣。期刊征訂、征稿啟事的形式多種多樣,包括內文簡訊、活頁廣告、插頁廣告、期刊網站字幕等形式。
2.2 召開讀者、作者見面會
召開讀者見面會和召開作者見面會是宣傳期刊的有效方式。召開讀者、作者見面會將會拉近期刊與讀者、作者間的距離,引起社會的廣泛關注和讀者的重視,具有十分重大的社會意義。召開讀者見面會,可以使期刊進一步明確自己的讀者定位,擴大期刊的社會影響。
2.3 舉辦征文、征稿或攝影比賽活動
期刊社可以針對特定選題組織舉辦各種征文、征稿或攝影比賽活動,這可以有效激發、調動廣大讀者閱讀期刊的興趣。舉辦這類活動最好與社會,國家重大政策、改革等活動為背景,結合自身期刊的受眾來開展,如《森林公安》期刊可以結合林改組織以“我為林改作貢獻”為主題的征文活動,以“我眼中的森林公安”為主題的攝影比賽活動。
2.4 制作貼切的廣告語
制作期刊廣告最主要的是制作貼切的期刊廣告語。期刊廣告語作為期刊個性和特色的濃縮化、形象化的信息輸出,需要讀者在解讀中形成相應的心理定勢,才能產生心理滲透作用。如果讀者對期刊廣告語不感興趣,不聞不問,那么期刊廣告就難以產生效益。制作成功的期刊廣告語有很多,如《知音》期刊的廣告語是,“人海茫茫,哪里有知音;刊物如林,何處找知音”;《半月談》期刊的廣告語是,“神州處處有人煙,有人煙處就有《半月談》”;《今傳媒》期刊的廣告語是,“一份用新解讀傳媒現象和傳播行為的期刊”;《中國國家地理》期刊的廣告語是,“因為有我,生活才更精彩”;《南風窗》期刊的廣告語是,“聚焦政經 相約成功”;《華夏人文地理》期刊的廣告語是,“用華夏人的眼光觀察宇宙空間,用全球人的角度關注華夏人文”;《三聯生活周刊》期刊的廣告語是,“一本期刊和他倡導生活”;《當代經濟人》期刊的廣告語是,“關注成長企業的期刊”;《商界》期刊的廣告語是,“集商界經營之道 看商界豐富人生”。
另外,期刊組織專訪活動,組織開展社會活動(如贈書),參與有重大影響的社會活動也都可以起到宣傳自己的作用,特別是隨著計算機網絡技術的不斷發展和新媒體時代的到來,開展網路互動,加強網絡宣傳工作也已成為宣傳期刊的一個重要方式。
博物館對我國的教育和文化有重要的影響,對于我國的相關工作機構都有很重要的現實意義,展覽館是精神文明建設的重點,對社會的發展和教育事業有著很重要的作用。
一、博物館宣傳推廣工作的意義和作用
(1)社會在不斷發展和進步,人類的精神文明建設水平也在不斷地提高,我國的社會已經進入經濟市場的時代,任何行業和部分,都在朝著市場經濟的方向全面地發展,這就帶動了社會主義集體經濟的發展。(2)博物館的宣傳工作對于精神文明建設來講有著很重要的現實意義和影響,對中國公民的綜合素質和整體文化修養有著很重要的社會價值,博物館不僅是國家和社會要進行保護的文物,更是國家和社會對人類歷史文物水平的教育和考證,博物館對博物館內的文物進行宣傳、推廣教育和陳列展覽,能夠體現社會主義國家以人為本的發展目標和精神文明建設的核心。(3)博物館的宣傳推廣工作,能夠讓更多的人走進博物館豐富自己的學識,豐富自己的歷史知識和經驗,人們能夠在博物館中體驗到歷史文化的博大精深和源遠流長,能夠通過經驗的積累探究文明建設的豐富底蘊。(4)現在由于文明建設呈現多樣化的形式,越來越多的娛樂和文明設備設施已經出現,這些設備和設施的出現吸引了人們的注意力,人們對于博物館文化的了解知之甚少,而且人們對于博物館的文化不感興趣,這是博物館宣傳推廣工作受到阻礙的最大力量,雖然在文明社會,人們對于文化的需求也越來越多,但是要求上卻是越來越多,也越來越高,而且呈現多元化的形式,風格特異。(5)博物館漸漸被人所遺忘的另外一個重要的方面就是人們認為博物館的文明幾十年甚至是幾百年都不變,陳列的方式和陳列的內容幾乎保持不變,沒有新意,受到現代社會人的冷落或者是不理解是很正常的,人們看了一次之后就不想再去第二次,或者是去了幾次之后就沒有再去的欲望和要求,但是假如博物館的管理人員將宣傳推廣的工作做好,博物館也就發揮了自己的功能,讓更多的人了解文物和歷史。
二、博物館宣傳推廣的途徑
(1)博物館內進行宣傳推廣工作。博物館內進行宣傳推廣工作是指在博物館內,博物館的宣傳推廣人員可以為消費者或者是客戶進行周到的服務和有效地講解,博物館的周到服務,會經過口口相傳,吸引大多數的觀眾,優質的服務方式可以收買人心,要想實現優質服務是不簡單的,只有讓觀眾能夠對博物館滿意,并且收到一定的成效,觀眾才能夠有較好的評價。一是博物館內必要的休息場所或者是服務場所是非常必要的,優秀的講解員要通過細致和詳盡的講解對觀眾灌輸博物館歷史發展的價值和意義及悠久歷史和現實意義,博物館內的陳列一定要經過細致地考究和查問,不能夠隨意地進行編造,或者是隨意捏造歷史。二是講解員的工作是非常重要的,講解員要有耐心,要有較高的心理素質和職業素養,還必須具備必要的歷史知識和文化底蘊,才能夠勝任講解員的工作,博物館的宣傳推廣工作一定要加強,一定要予以重視,因為它是和外界進行溝通和交流的橋梁。三是博物館內的宣傳工作是宣傳推廣工作的重中之重,博物館能夠實現可持續發展,要靠不斷地宣傳和推廣工作的推進和促進,博物館在不久的將來是要面向大眾、面向社會、面向消費者的,博物館的宣傳推廣工作要有一定的專業性和現代性,博物館內的文物一般都有很好的收藏價值和歷史價值,對于歷史發展來講有著很重要的現實意義,因此一定要做好宣傳推廣工作。四是博物館的宣傳和推廣工作要有一定的技術扶持和指導,有很強的社會意義和影響,對精神文明建設能夠起到很現實的影響和作用,只有與社會和人類形成互動,精神文明建設才能夠真正實現,博物館的陳列代表不同歷史時期、不同文化背景,有很強的針對性和真實性,博物館的館內宣傳就是將這種差異和影響帶動到現實社會中,與人類的精神文明建設達到共鳴。(2)博物館外進行宣傳推廣工作。一是博物館外進行宣傳推廣工作的主要途徑就是口口相傳或者是通過某些現代化的媒體手段和模式進行宣傳和推廣,現代化的宣傳推廣工作包括:電視、報紙、雜志、網絡、電臺、廣播等等,這些都是一些行之有效的多媒體宣傳推廣形式,而且適當地舉行公開的展覽和有償提供博物館文物的歷史材料都是不錯的館外宣傳推廣的方式和手段。二是現在很多博物館已經開通主動上門做宣傳推廣的工作,主動為消費者或者是觀眾服務,到一些機關企事業單位、公共社區或者是學校等等進行博物館的宣傳推廣工作,這樣,博物館就能夠更多地吸引觀眾,現代化的傳媒方式和手段能夠最大限度地做好博物館的宣傳工作,能夠影響人類和社會的消費觀念和理念。三是博物館的宣傳工作對于社會和人類來講都有著很重要的現實意義和影響,而且博物館相對于其他的消費手段和方法來講,有著很特殊的意義和價值,博物館是為了適應社會市場經濟的發展和進步而進行的宣傳和推廣工作,是為了人類的精神文明建設,是為了全面建設社會主義文明國家,博物館內的每一件陳列都是一段難得的歷史故事或者是歷史傳奇。四是博物館作為公益性文化事業單位,“免費開放”這一政策也是促進宣傳推廣工作的利好因素之一,堅持參加旅游推介會,七年用心經營,目的只有一個那就是通過廣泛推介,讓省內外的旅游媒介、博物館同行、觀眾個體,真實地了解城市博物館的發展歷程、發展現狀和未來前景。五是博物館的館外宣傳推廣人員要和多家媒體建立一種長期發展的關系,要建立友誼和合作的關系,講解的語言要通俗易懂,而且要易于被大眾接受,觀眾就能夠對博物館的歷史和發展有興趣和好奇心,觀眾也就能夠在潛移默化中加深對博物館的了解。六是觀眾通過在多媒體網絡等等的宣傳方式中了解博物館之后,就有了想去參觀博物館歷史和發展的興趣和好奇心,多媒體適時地為博物館宣傳造勢,就能夠讓博物館的宣傳推廣工作達到極好的效果,博物館的展覽工作也就能夠發揮它的價值,館外的宣傳推廣工作做好之后,接下來還是要靠館內的服務質量和服務態度了。七是博物館的陳列要將歷史真實、深刻地反映出來,在經濟市場中的價值和對社會的現實意義表現出來,充分體現博物館的精髓。
三、結語
對于博物館的宣傳和推廣工作,一定要做好,相關政府部門或者是教育部門一定要將博物館的宣傳推廣工作做好,要加大宣傳和推廣的力度,要支持、重視和了解博物館宣傳工作的重要意義、歷史價值和現實影響,博物館在社會上的地位很高,要不斷提升博物館的形象,使博物館的宣傳和推廣工作能夠達到頂峰,能夠對社會產生很大的影響,宣傳推廣對于博物館的發展來講是不可缺少的一個環節,因此一定要做好。
參 考 文 獻
[1]張翠霞.淺談博物館宣傳教育活動的措施[J].文化研究.2008-05
-16
[2]趙雪村.博物館宣傳工作淺析[J].博物館長廊.文物研究.2008,
15(12)
博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產的實物的場所,并對那些有科學性、歷史性或者藝術價值的物品進行分類,為公眾提供知識、教育和欣賞的文化教育的機構、建筑物、地點或者社會公共機構。從某種角度來說,博物館直接關系到一個國家的整體文化和教育的發展,其是我國精神文明建設工作中的重點內容,對于我國文化的傳播以及教育事業的發展均具有著極其重要的意義。
一、新形勢背景下博物館宣傳推廣工作的重要性
隨著我國社會主義市場經濟的飛速發展和科學技術的不斷進步,促進了我國博物館的整體發展,國家政府也愈發重視博物館的發展和建設工作,因此在這一新的發展形勢之下,我們必須要加強博物館的宣傳推廣工作,而首先我們應該認識到博物館宣傳推廣工作的重要性:第一,在新的形勢背景之下,我國的社會主義經濟已經進入了經濟市場的新世代,極大的促進了我國人民精神文明建設水平的發展,我國是所有的行業都在市場經濟的帶動下不斷朝著國際化發展,從而也就促進了我國社會主義集體經濟的發展。第二,對我國精神文明建設工作來說,博物館的宣傳推廣具有著非常積極的促進作用,其對于我國人民的整體文化修養以及綜合素質的提高具有著極其重要的意義。博物館不僅是國家政府需要重點保護的文化產物,而且還是整個社會對歷史文化的重要取證點。博物館通過對其中的文化遺產進行相應的宣傳推廣工作,有助于推動我國精神文明建設的不斷發展,實現以人為本的發展目標。第三,博物館通過有效的宣傳和推廣,可以吸引更多的人來參觀博物館中的文物,這樣不僅可以有效促進人們知識水平的提高,而且還可以豐富他們的歷史文化知識,人們通過在博物館中參觀和游覽,可以感受到整個人類歷史文化的魅力,從而在知識的逐漸積累中不斷提升自我。第四,在新的形勢背景下,我國的精神文明建設工作逐漸朝著多樣化的方向發展,越來越多的娛樂設施和文明設備不斷出現,這些東西具有極大的吸引力,吸引了大多數人們的注意力,這樣就導致了人們沒有精力去了解博物館,并且在社會的各方面因素影響下,許多人往往沒有參觀博物館的興趣,從而極大的阻礙了博物館的宣傳推廣工作的進行。第五,許多人認為博物館是古板的、并無變化的,認為其常年會保持不變,毫無新意,并且在很長的一段時間內其中陳列的物品也不會有增加或減少,這樣就導致了許多人去過一次之后便再也不會去第二次了,這也是博物館的重要性被越來越多的人忽視的一個重要原因。因此,對博物館來說,加強其宣傳推廣工作時極其重要的,這樣才可以讓越來越多的人了解人類的歷史和文化。
二、提升博物館宣傳推廣水平的有效方法
(一)加強對內的推廣工作
對內推廣主要是指博物館內的工作人員通過對博物館中的人們提供良好的服務以及對進行詳細的講解,從而讓人們感到滿意,這樣就可以通過人們的口口相傳來吸引更多的游客往來參觀。良好的服務可以讓游客玩的開心,讓他們來了一次還想來第二次,但是要想實現優質的服務并不容易,必須在各方面的服務上讓游客滿意,并且實現一定程度的效果,從而才能收買觀眾的心。要想讓觀眾滿意,需要做到以下兩幾點:第一,對博物館中的文物必須要進行嚴格的考察和研究,不得對文物的歷史進行隨意的捏造;第二,提高博物館講解員的專業水平。博物館內的講解員的講解工作是極其重要的,必須要求工作人員具有較高的專業水平,、足夠的耐心、良好的心理素質以及職業修養,并且還需要對歷史文化知識有足夠的認識和了解,這樣才能擔任博物館的講解員,從而促進博物館的宣傳推廣工作,所以必須要重視該職位人員的招聘和培訓。第三,不能夠錯誤的認為博物館的宣傳推廣工作只是在博物館外,在博物館內的宣傳和推廣也具有非常重要的作用,只有做好了博物館內的宣傳推廣工作才能促進博物館的可持續發展。因此,必須要加強博物館內的宣傳和推廣工作,在新的形勢背景之下,博物館必然會逐漸走向社會、走向群眾,所以應該要保證博物館宣傳和推廣工作的先進性和科學性。第四,博物館內的宣傳和推廣工作是建立在一定的技術指導和支持上想實現的,具有著非常強的社會影響,對于社會的發展也具有非常重要的意義,有助于推動我國精神文明建設工作的順利進行。博物館中的文物分別是不同歷史和不同文化背景下的產物,具有非常強的歷史性和針對性,通過博物館內的宣傳可以將這些文物的歷史文化影響和差異傳遞到社會中,從而促進精神文明建設的進行。
(二)博物館外的宣傳推廣工作
在以前博物館內的宣傳推廣工作主要是通過人們的口口相傳進行傳播,而隨著社會的逐漸發展和科學技術的不斷進步,各種新的宣傳方式隨之出現,極大的促進了博物館的宣傳推廣工作。因此,博物館在進行對外宣傳和推廣的時候,可以通過采用一些如電臺、電視、廣告、雜志、互聯網以及報紙等現代化的宣傳手段進行宣傳推廣工作,通過采取這些現代化的宣傳推廣手段,可以使更多的人認識到博物館的重要性。現今已經有許多的博物館開始采用主動上門的方式進行宣傳推廣,博物館的工作人員通過主動到一些政府單位、學校以及社區等地進行宣傳和推廣工作,能夠有效吸引群眾的注意力,讓人們對博物館文物產生興趣。同時,由于博物館屬于公益性的文化事業單位,故也可以采用免費開放的方法,這樣也可以有效促進博物館的宣傳推廣工作。
【參考文獻】
[1]孫麗娟.新時期的博物館創新發展[J].劍南文學:經典閱讀,2012(04):331-331,321
[2]趙博.談新形勢下的博物館展覽工作[J].魅力中國,2013(01):44
我國卷煙傳統營銷模式片面注重專賣制度,煙草工業企業的卷煙生產同煙草公司的銷售與營銷脫節比較嚴重,對于卷煙消費市場的需求信息不夠敏感,更談不上發掘、引導客戶的深層次需求。這種“生產什么、就推銷什么”的營銷理念,已經遠遠不能滿足現代激烈的市場競爭。雖然近幾年這種傳統的營銷模式已經發生了一些改善,但從經濟全球化的發展趨勢和國內卷煙市場競爭日益激烈的現狀來看,傳統的卷煙營銷思路和方式在市場營銷中仍存在諸多問題。針對我國卷煙營銷中存在的問題,本文構建了引導式卷煙品牌營銷模式,提出了引導營銷策略和保障制度,希望能對卷煙營銷的實踐工作提供一定的指導作用。
1.引導式卷煙品牌營銷模式的構建
1.1引導式卷煙品牌營銷模式的內涵
引導式卷煙營銷模式體現的是一種“啟動市場、掌握市場、引導市場”的經營哲學,是以“發掘并引導客戶需求”的營銷理念為指導,采用培育市場關鍵導點的方式,不斷發掘、引導、滿足市場需求,最終實現企業生產與市場需求之間動態而持續地結合。該模式是在卷煙上水平的戰略指導下,以滿足現實需求、引導潛在需求的營銷思想為宗旨,以培育卷煙消費市場、提升卷煙消費結構為目標,通過對卷煙消費行為的深入分析,明確卷煙消費引導的關鍵人(導點)。結合中煙品牌的培育目標,運用現代市場營銷手段與方法,整合企業經營力量,有效啟動市場導點,引導卷煙消費提升結構的營銷組織、流程、制度的總和。
1.2引導式卷煙品牌營銷模式的組織建設
引導式卷煙品牌營銷模式,要求煙草公司實施內部營銷。而內部營銷發生在兩個層次:一方面,各種不同的營銷職能(銷售人員、宣傳策略、客戶服務、產品管理、市場調研)必須協調工作,而所有這些營銷職能都應該從客戶的角度來調整。另一方面,營銷需要其他部門的支持,其他部門也必須考慮到客戶的需求。這樣,煙草公司就形成了一個“以(三大重點)市場需求為核心導向、綜合各種職能資源的”組織。
1.3引導式卷煙品牌營銷模式的流程
(1)引導式卷煙品牌營銷模式實施基礎—工商協同流程
工商協同就是指煙草工業企業與商業企業協同聯手共同以培育大品牌,打造大市場為工作目標,從而獲取雙贏的局面。工商協同的關鍵就是“協同”兩個字,以協同促進聯手、以協同打造雙贏。通過尋找雙方在營銷理念上的契合點雙方企業建立起戰略合作伙伴關系,最大限度的在發揮工商雙方的資源優勢,使其更好的促進企業的發展,為做大做強企業奠定扎實的基礎。雙方一方面要在品牌培育認識,完善企業管理理念,企業文化方面上取得廣泛的認同;另一方面要資源共享、信息交流,以達到資源的優化配置,提高工作效率。工商雙方協同資源共享和信息交流關鍵在于產品的特點和市場培育信息兩個方面。按訂單供貨、組織貨源是工商協同的重要手段。按客戶訂單組織貨源實際上就要求工業企業與商業企業在滿足零售客戶的卷煙需求上達到協調一致。而在按客戶訂單組織貨源這一環節上,卷煙商業企業起著重要的作用。
(2)引導式卷煙品牌營銷模式實施動力—內部工作流程
煙草公司內部實施的工作流程,是引導式卷煙品牌營銷模式的動力之源。只有確定合理地內部工作流程,才能上溯與中煙公司實現協同,才能下游與市場導點進行良好溝通。在建立引導式卷煙品牌營銷模式內部工作流程時,煙草公司應具體采用以下步驟:第一步,樹立引導式營銷觀念,制定引導式營銷管理制度;第二部建立引導式營銷管理及考核小組,專項負責引導式營銷管理工作;第三部建立引導式營銷工作小組,具體執行引導式卷煙品牌銷售策略;第四步對工作小組進行考核及獎懲,保證工作質量與效率;第五步積極聯合上下游企業,為引導式營銷外延流程提供基礎。為此,一方面,要同上游的中煙公司協同發展,實施訂單生產。另一方面,要通過工作小組的運行,與市場中零售客戶緊密合作,及時、準確的把握市場信息。
(3)引導式卷煙品牌營銷模式實施關鍵—市場銷售流程
市場銷售過程是否通暢,直接決定運營整體流程的效益。卷煙市場中,存在兩類關鍵導點,即零售戶導點和消費導點。每一類導點,都要經歷發現、分析、啟動、培訓、發展、反饋六個階段,才能充分發揮其功能。而要順利完成這六個階段的進化,必須由引導式卷煙品牌營銷管理組織進行持續不斷地推動。引導式卷煙品牌營銷管理組織匯總市場信息,形成符合市場需求的訂單。并通過煙草公司,及時與中煙公司溝通,形成具體訂單生產。
2.引導式卷煙品牌營銷的策略選擇
“引導”的策略核心是抓住市場關鍵導點,引導品牌消費趨勢,重點培育卷煙品牌,提高卷煙消費層次。“引導式卷煙品牌營銷策略”是針對幾大市場的最終消費者和關鍵導點而確定的具體策略。包括引導式卷煙品牌宣傳推廣策略和啟動導點的策略。
2.1引導式卷煙品牌宣傳推廣營銷策略
所謂引導式卷煙品牌宣傳推廣營銷策略,是指在卷煙品牌上市或者即將置換前,需要針對卷煙品牌及特點進行適度的引導式宣傳推廣。卷煙品牌的引導式宣傳推廣是推動卷煙品牌認知的必要策略,只有市場的相關組織和消費者能夠認知卷煙品牌,才能有效啟動導點。為確保引導營銷模式有效運轉,卷煙品牌的宣傳推廣應該需要充分發揮延伸合作的思想指導價值和作用,形成“五位一體”卷煙品牌的宣傳推廣態勢。“五位一體”的引導式卷煙品牌宣傳推廣是指引導宣傳推廣在整個營銷活動中應側重的五個宣傳推廣方向,中煙公司應通過各種宣傳推廣手段積極向煙草公司、零售戶、最終消費者宣傳推廣重點卷煙品牌,煙草公司也要運用各種宣傳推廣手段向煙草零售戶進行宣傳推廣,卷煙零售戶要對最終消費者進行宣傳推廣。
2.2“五位一體”的引導式卷煙品牌宣傳推廣策略應該統一、協同,共同為開拓市場和培育品牌服務。引導式卷煙品牌宣傳推廣營銷策略中,中煙公司應該注重對煙草公司、零售戶和最終消費者三個客體的宣傳推廣工作,而煙草公司和中煙公司應共同注重調動零售戶宣傳推廣的積極性,通過零售戶對最終消費者進行宣傳推廣。
2.3引導式卷煙品牌啟動導點營銷策略
引導式卷煙品牌啟動導點營銷策略是為引導三大市場消費者的購買需求,在明確市場導點的前提下,運用一定的營銷手段啟動導點,使之成為引導重點市場消費的關鍵導點,以激活目標市場,提升產品的市場占有率的營銷策略。對于卷煙市場啟動導點的策略包括五種營銷策略,我們稱之為“五項組合“,“五項組合”的啟動導點營銷策略是指刺激市場關鍵導點及消費者從而啟動市場的五種營銷策略,包括贈送禮品(煙或紀念品)、公關聯誼活動、培訓引導、公益贊助、獎勵等具體措施。“五項組合”的啟動導點營銷策略是針對關鍵市場導點采取的營銷策略,其最終目的是刺激消費和拉動市場。有些活動在實施時可能通過與零售戶導點、消費導點的結合的間接展開,如獎勵可能使部分零售戶獲益,而針對婚慶市場導點的公關聯誼活動的直接對象是紅白理事會負責人、婚慶公司負責人等婚禮操辦者。針對集團消費市場、婚慶市場、新興市場等不同市場特點,在品牌培育、引導消費、開拓市場、客戶維護等方面制定針對性的營銷措施,實施差異化的營銷策略。
3.引導式卷煙品牌營銷策略實施的保障機制
為確保引導式卷煙品牌營銷策略的順利實施,關鍵還在于相關制度的完善和創新,具體包括健全組織領導、完善營銷網絡建設機制和強化專賣保障等保障機制建設。
3.1健全組織體系
為有效推進引導式卷煙品牌營銷策略,抓好關鍵導點和消費導點,首先要加強組織領導,確保各項工作落實到位。為此,煙草銷售公司要成立引導卷煙品牌營銷領導小組,包括組長、副組長、成員和聯絡員。分管銷售、專賣的領導,對全部線路負總責;營銷科、專賣科科長分別對卷煙經營、專賣管理工作負責;各線路組長對本小組的營銷、專賣工作負全責。同時,為保障引導式卷煙品牌策略的具體實施,要組建以客戶經理為核心,以銷售為引導,包括市管員、機關管理人員和法制人員的引導營銷工作小組,明確小組內各類人員的工作內容和標準。
3.2完善人員培訓體系
為確保引導式卷煙品牌營銷模式的有效開展,為重點品牌培育等目標的實現提供人力資源保障,需要創新人才培訓機制,提升整體推進小組指導經營、培訓客戶、解決問題、語言溝通等方面的能力。在實際操作中,探索對市場關鍵導點的培訓和引導問題。具體來講:(1)要建立客戶經理和零售戶培訓體系,包括市局和區縣局市場部對營銷管理人員、客戶經理培訓;市局市場部和客戶經理對零售客戶培訓。對各細分市場的專人聯絡員,要有專門的業務培訓和相關指導。(2)實行差異化培訓方式。針對銷量型、結構型、整體提升型三種不同類型卷煙零售戶,根據其知識水平、經營能力,在卷煙經營、品牌培育、消費引導、專賣管理、貨源供應、經營服務等方面進行差異化培訓。(3)不斷探索培訓方式。采取外聘人員授課、委托社會培訓機構或大專院校進行專業化培訓、內部經驗交流、現場參觀學習、職業技能鑒定培訓、實戰演練、觀看專題培訓片等多種形式對客戶經理、關鍵導點和零售戶進行培訓。
3.3健全崗位考核和激勵模式
在引導式卷煙品牌營銷策略推進過程中,應積極探索有效的考核管理辦法,為塑造團隊精神,確保活動的順利開展,在引導式活動中實施以營銷小組為單位和個人崗位考核相結合的考核機制,考核內容應包括工作態度、工作業績和工作能力考核三個方面,具體考核機制包括:(1)實施三項考核機制,采用月度定期考核、日常跟蹤考核和參觀學習與考核相結合的方式。(2)制定“五星”評定制度。團隊激勵以小團隊為單位,根據綜合考核得分情況,按月度評選,針對“引導營銷,整體推進”的三項重要工作,月度評銀星、季度評金星,年終評選年度優秀服務明星的方式,激發團隊的整體活力。
3.4完善營銷網絡建設體系
為確保引導卷煙營銷策略的順利開展,要進一步完善零售戶網絡建設,形成區域市場、片區市場和最小市場,有效的發揮其在品牌培育、引導消費、信息傳播的功能作用。力爭在營銷小組的共同努力下,能使轄區零售戶店面形象進一步整潔規范,卷煙擺放更加合理醒目,標價簽與卷煙擺放達到對位。同時為強化對零售戶管理,對零售戶實行分級管理。客戶動態測評工作每季(月)度進行一次,于每季(月)最后一個工作日訂貨工作結束后進行,通過CRM客戶關系管理系統以客戶當季(月)平均卷煙購進數據計算客戶貢獻得分,并結合當季(月)的誠信管理積分、客戶價值、發展價值得分進行綜合評定。
3.4強化專賣保障作用
為確保引導卷煙品牌營銷策略的有效實施,應加大對制售假煙網絡的打擊力度,有效凈化市場,提高市場管控水平。具體來講,首先要建立聯動機制和預警預案機制,隊所實行聯動,建立打防并舉的機制,有大要案件時,稽查大隊集中管理,沒有大要案件,各稽查中隊則到專賣管理所駐點掛靠,此時,稽查中隊要受所長的管理,統籌安排在專賣所轄區的市場檢查,同時,專賣管理所遇有重大案件等情況,及時與稽查大隊聯系,開展聯合行動。預警預案機制把卷煙零售戶達到某種預警狀態或出現大要案件等緊急情況下,對各部門誰牽頭誰配合、應采取的應急措施以及處理的流程加以明確。其次要通過專賣人員參與整體推進小組,天天在市場上走訪,通過熱心為客戶服務,面對面溝通,使客戶的對立情緒逐步打消,能夠積極提供市場信息,使專賣人員搜集到更多的零售戶違法經營信息。
課題名稱為:基于核心客戶銷售網絡建設的引導型卷煙品牌營銷模式研究。
參考文獻:
[1]中國卷煙銷售公司,卷煙營銷管理[M].中國金融出版社
博物館的“三大功能”是收藏、研究和傳播。其工作由藏品保管部、展覽部和社會教育宣傳部三大業務部門共同完成,三者缺一不可,不可偏頗,是互助、協調、發展的關系。藏品由展覽部設計成陳列展出后,教育宣傳一環要靠社會教育宣傳部來完成。藏品不能塵封、“沉睡”、束之高閣,陳列展覽不能一擺了之,觀眾是否參觀與之無關,展廳冷冷清清的局面不能重演,要讓科研人員的研究成果得到觀眾的認可,社會凡響不能無聲無息。如何避免資金浪費的基礎上最大化的發揮展覽功效,收到良好的社會反響?這個重任就落在了宣教部身上。它是博物館的喉舌,就好比是一個大的揚聲器,要將博物館各種信息擴散出去,來充分滿足人們日益增長的精神文化需求。
二、博物館宣傳工作存在的問題
當今社會,越來越多的娛樂設施和文明設施已經出現,這些新奇的設備吸引了很多人的注意力,尤其是青年人。而人們對于博物館文化的了解越來越少,對博物館文化不感興趣,這成了阻礙博物館宣傳推廣工作的重要原因。
雖然現在越來越多的博物館開始重視宣傳工作,但是還沒有將宣傳工作放到與藏品保護、展覽策劃、學術科研同等重要的地位,人力、物力和財力都出現短缺現象,這就造成了很多精品展覽不被人們所知,沒有使更多人了解和觀賞,博物館依舊沒有人煙。
很多博物館開展宣傳工作時,單是將上級單位發文、行政指令作為依據進行宣傳,不能達到好的效果。展覽之前的新聞會和展覽開幕后的新聞報道也只能產生短時間的效果,宣傳空間會受到一定的制約,造成觀眾無法對其產生興趣。導致博物館文化的宣傳推廣工作沒有真正做到有形有質,有聲有色,難以發揮博物館文化獨有的社會效益。
三、做好宣傳工作的方式方法
首先要學會自我宣傳。要完成博物館社會教育任務、實現博物館的社會價值,首先應把博物館的陳列是否提供了使觀眾感興趣、有實用價值的知識內容列為宣傳主題。博物館本身具備的參觀環境和優質服務也能起到為自己代言的宣傳效果。
其次,要借助大眾傳媒進行宣傳。現代傳播技術、信息技術的應用對博物館宣傳工作起著非常重要的作用。博物館利用大眾傳媒進行宣傳推廣是通過某些現代化的媒體手段和模式進行宣傳和推廣,現代化的宣傳推廣工作包括:電視、報紙、雜志、網絡、電臺、廣播、手機等等,這些都是一些行之有效的多媒體宣傳推廣形式,而且適當地舉行公開的展覽和有償提供博物館文物的歷史材料都是不錯的館外宣傳推廣的方式和手段。
1.2宣傳推廣力度不夠大雖然近幾年農機部門一直致力于水產增氧機械的宣傳推廣,但相比較中拖、插秧機、收割機等農田機械來說,力度不夠大,還存在重傳統糧油機械輕水產養殖機械的思想,沒有從大農機的全局去統籌開展農機推廣工作。從宣傳推廣手段來看,鄉鎮由于受財力限制,對農機推廣投入不足,宣傳形式單一,較多的是發放宣傳資料,缺少現場會、演示會等效果較好的宣傳形式,在推廣中沒有很好地突出新式增氧機如微孔增氧機的安裝方便、節約能耗和提升效果等優點。
1.3補貼機具吸引力不夠大從目前推廣的機具品目來看,既有葉輪式、水車式等傳統增氧機械,也有微孔曝氣等新型增氧機械,后者是近年來農機部門推廣的重點。總的來說,水產養殖戶對財政補貼機具的購置積極性不是太高。主要因素:一方面,進入當地補貼目錄的型號較少,養殖戶選擇面不廣,一些當地養殖戶較為熟悉的牌子沒有進入到財政補貼目錄之中;另一方面,價格上沒有太大的吸引力,葉輪式和水車式增氧機省級補300元一臺,而省級以下沒有相應配套補貼。以某型號增氧機為例,目錄上價格為1500元,補貼300元后,養殖戶還需支付1200元。作為重點推廣的微孔曝氣增氧機各級財政補貼累計為總價的30%,養殖戶需支付70%的購機款;而同樣的價格,養殖戶在市場上也能買到其他品牌的增氧機,加上財政補貼手續較為繁瑣,又是實行全額付款再補貼的購機方式,影響了養殖戶的購機積極性。
2對策思考
2.1加大宣傳和推廣力度農機和水產部門要宣傳好農機購置財政補貼政策和增氧機在水產養殖中的重要作用,讓養殖戶充分認識到水產增氧裝備更新換代在增產增效方面的促進作用。要積極創新推廣宣傳方式,利用現場演示會等形式重點宣傳新式增氧機如微孔增氧機的安裝方便、節約能耗和提升效果等優點。農機部門要轉變思路,將推廣重點從傳統的糧油農機向整個大農機拓展,加大水產增氧機械推廣力度,及時聽取養殖戶對機具質量和售后服務等方面的反饋意見,保障購機農戶的切身利益。
關鍵詞 全媒體 跨屏 營銷
最近幾年,省級衛視紛紛在綜藝節目領域發力,力圖通過優質的自制綜藝內容,帶動平臺的影響力和美譽度,吸引觀眾。
在綜藝節目競爭加劇的背景下,省級衛視的跨屏營銷推廣成為常態。一方面是營銷資源向“大”合圍。如今,省級衛視的綜藝節目,其營銷推廣的規模、投入和手段,大有逼近電影營銷的態勢,通過資源的大規模釋放,形成集束式的關注效應。另一方面是營銷載體向“微”合圍。微博、微信營銷已躍升為主流的社會化媒體營銷載體,要將這些“微”載體,作為內容營銷的主攻平臺。
去年以來,在音樂類節目扎堆、“海外模式”扎堆的背景下,安徽衛視推出一檔名為《超級演說家》的原創節目。這檔大型語言競技真人秀節目,目前已經播出兩季,在《中國好聲音》、《快樂男聲》、《爸爸去哪兒》等“現象級節目”的合圍夾擊下,取得了不俗的收視成績和口碑影響,節目更是被業內專家譽為“語言類節目新標桿”,提升了安徽衛視的品牌影響力。
《超級演說家》走紅并引發線上線下多屏共振,除了節目模式的差異化、節目制作精良等原因,與獨具特色的節目跨屏整合宣傳推廣,也有著密不可分的聯系。
一、聚合優質資源形成全媒體合力
“酒香也怕巷子深”。在綜藝節目競爭越發激烈的當下,除了在節目創意、制作水準上下功夫外,跨屏營銷已然成為常態,多屏合圍之勢則更為顯著。
《超級演說家》兩季節目在宣傳推廣上,也采用了這一做法,通過各類媒體資源的大規模釋放,形成集束式的關注效應,引發跨屏營銷推廣的極致化效果,實現了資源的規模疊加效應和多屏共振的效果。
《超級演說家》的宣傳推廣,主打“全媒體”概念。所謂“全媒體”,就是將各種優質媒體資源予以整合,并最終形成合力,打造出全媒體360度立體推廣效果。在《超級演說家》的推廣過程中,通過對電視、報紙、廣播、戶外廣告、線下推廣活動等傳統資源的應用,以及對微博、微信、QQ彈窗、新聞迷你頁、網易郵箱文字鏈接、360導航、新聞客戶端、百度貼吧等各種新媒體資源的應用,節目在各種媒體平臺上得以充分曝光。一些和節目相關的新聞,引發了網友的極大關注和討論,甚至形成了全民關注、熱議的話題,提升了節目的熱度和受關注度。兩季節目的百度指數不斷提高,網絡視頻的總播放量也不斷攀升。
二、微博矩陣引發集束關注效應
傳統媒體資源固然重要,但僅僅運用傳統媒體,已經不能滿足節目推廣的要求。越來越多的事實證明了微博、微信等社會化營銷載體的重要性。社交網絡的助推器功能,可以讓“小眾熱點”變成大眾娛樂狂歡,在放大節目影響力的同時,也會讓商業價值無限放大。
去年夏天開始,微博推出了一款名為“瘋狂綜藝季”的產品。這款產品直接體現了各大綜藝節目在微博上的熱度排名。事實上,由于觀眾習慣一邊收看節目一邊參與微博互動、討論。不知不覺間,微博已經成為各大節目宣傳推廣的一個重要陣地。節目在微博上的熱度,直接折射了一檔節目的火爆程度。
兩季《超級演說家》播出期間,林志穎、周立波、袁詠儀、陸琪等100多位明星名人通過微博對節目給予關注,帶動了粉絲的跟風關注。另外,包括三聯生活周刊、南方日報、廣州日報、新聞晨報、京華時報、東方早報、新浪娛樂、搜狐視頻在內的數十家媒體官方微博對節目給予長期的關注和評論,極大地提升了節目的影響力和口碑效應。
除了明星、名人微博、媒體官方微博外,在微博宣傳推廣方面,《超級演說家》兩季節目,還動用了傳媒業內微博、草根大號微博、臺內微博等。這些微博集群共同組成了微博傳播矩陣,微博粉絲覆蓋數量高達數億,迅速形成集束轟炸式的效應。
正是因為采取了這種集束式、高密度的微博宣傳推廣方式,使《超級演說家》的曝光量迅速增大,并引發網友的持續圍觀。僅第一季節目首播當晚,在微博矩陣的帶動和號召下,微博上有關《超級演說家》的話題討論量極速攀升至120多萬。這個數字,直接將《超級演說家》推到了微博影視熱搜榜第一位、微博綜藝節目榜第一位,引發更多網友對節目的關注。
三、媒企共振搭建共贏新平臺
在碎片化、海量化的傳播時代,某幾個渠道或持續不斷的內容、話題,都很難從成千上萬個聲音中脫穎而出。因此,單靠電視媒體的一方資源,很難在推廣高地上占領傳播制高點。而身處大數據時代,廣告客戶對精準化、個性化營銷的需求更加明確。其中最顯著的表現就是,如今,廣告客戶更注重專項的營銷服務和整合化的營銷效果,力圖綁定節目品牌提升企業品牌,達到互贏共振。
《超級演說家》自籌備開始,就被很多廣告商看好,兩季節目的冠名都提前敲定。隨著節目的熱播,又有一些企業陸續投放廣告。正是考慮到廣告客戶對整合化營銷效果的重視,《超級演說家》在宣傳推廣的過程中,主動和廣告客戶相互合作、借力,最后形成媒企聯動,實現節目推廣和企業品牌宣傳的雙豐收。
《超級演說家》媒企聯動的成功實踐主要表現在幾個方面:一、媒企雙方分別成立了推廣項目組。項目組有負責營銷、企劃和推廣的相關人員參與,在內部實現無障礙溝通機制,保證了推廣傳播的及時有效;二、官方微博推廣聯動。安徽衛視為節目注冊了官方微博,贊助企業也分別注冊了推廣官微,二者在微博上互相轉發,成功實現微博無縫對接;三、話題內容推廣聯動。只要涉及到企業或廣告品牌的話題,媒企雙方會主動溝通,達成推廣共識,聯動雙方推廣渠道,擴大話題傳播的影響力。四、軟性植入提升企業品牌形象。在宣傳推廣過程中,《超級演說家》通過官方微博、微信、稿件、視頻等各種平臺和形式,對廣告客戶的權益進行軟性植入體現。
因為采取媒體聯動的策略,兩季《超級演說家》不僅收視可觀,廣告客戶的權益也得到了最大化體現,企業和產品的品牌得到了提升。
本地商業化推廣的十二大技巧有:
一、在你的網站關鍵詞中加入本地成分。
例如你在北京,做的是網站排名優化行業,那么可以在你的網站關鍵詞中添加北京這個域,比如北京網站排名優化。這樣只要是北京本地的商家肯定能夠通過本地域關鍵詞精確找到你并且展開合作事宜。
二、在元標記處添加本地信息。
元標記對搜索引擎排名是很有作用的。如果你的網站內容中帶有本地關鍵詞,那么作用是無可質疑的。但是如果你的網站內容中沒有本地關鍵詞,但是有本地元標記(標簽)這樣的效果也是可以的。
三、在你的網站內容中體現本地信息
網站內容中的關鍵詞盡量添加本地域,例如獨孤依風是在北京做seo的,網站內容介紹中不但多次出現seo這個詞,而且要把北京這個域加上,即北京seo這個詞要多次出現最好。
四、利用谷歌地圖和雅虎本地進行宣傳
在谷歌商家里面,本地化企業可以通過谷歌地圖標記出自己的公司地址。比如獨孤依風公司是在北京海淀區**路,那么可以在谷歌地圖里將獨孤依風的地址精確標記出來,然后將服務名稱、服務電話寫上,最后經過谷歌驗證之后,當客戶通過谷歌搜索獨孤依風公司時,谷歌會立馬將獨孤依風公司在谷歌地圖里面的標記信息完全展示出來。這樣也適合本地化商業宣傳。同理雅虎本地也是這么一個原理。
五、使用的錨文本鏈接名稱中出現本地關鍵詞。
比如和別的商家網站進行交換鏈接時,可以將鏈接名稱設置為本地關鍵詞,這樣對你的本地商業宣傳也有效果。
六、使用本土化搜索引擎會更精準
全球的搜索引擎有好多,但是假如獨孤依風是為北京各企業提供網站優化服務,那么客戶使用最多的應該是中國的百度搜索引擎。而不是谷歌或者俄國的yadex.
七、利用本地黃頁目錄
一般每個地方都有自己的商業黃頁目錄,假如獨孤依風是在北京做環保行業的,那么一般的話在北京的郵局、銀行的黃頁目錄里面都應該有獨孤依風公司的聯系方式及地址。
八、在本地進行廣告宣傳
例如在本地可以使用ppc廣告、本地商家廣告互換、第三方廣告支持等模式進行本地宣傳推廣。(注明:ppc廣告為點擊收費廣告)
九、時刻檢查你的本地關鍵詞數據作出正確優化推廣
每隔一段時間檢查下你的網站關鍵詞流量狀況,然后作出正確組合推廣策略。例如以前客戶搜索北京網站優化服務就能找到我,但是通過觀察,流量下降了,那么可以試試北京seo服務這個關鍵詞。另外始終關注你的競爭對手的關鍵詞設置情況。要保持他無我有,他有我廣的思路。
十、利用社交媒體進行宣傳
自web2.0的推出,各方面信息都形成了交互,這樣社交就成了一個必備的宣傳推廣手段。時下興起的微博推廣也不失為一種好辦法。以自己的本地關鍵詞為話題,與同行業的人進行互動交流,不失為一種好的社交媒體宣傳推廣方法。
十一、利用問答評論推薦模式進行推廣
客戶點評和推薦始終是一個企業的發展實力體現。比如現在的大眾點評網就是利用這個模式,將商家的信息發到點評網站上,由該商家的客戶進行評價、推薦,真實的一種推廣方式。
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)15-0145-02
項目教學是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動。它是以工作任務為中心選擇、組織教學內容,并以完成工作任務為主要學習方式和最終目標,目的是使學生在職業情境中培養出從業所需的職業能力。項目教學中的教學項目既可以是生產一件具體的、具有實際應用價值的產品,也可以是一項具體的生產(工作)任務,或是排除設備的一個故障,或是對人的一項服務。
目前高職教育的教學過程中大量采用了項目教學法,但是所產生的教學效果卻不盡相同。其原因主要是由于在教學過程中,教師對教學項目設計、教學項目實施兩個環節的把握不同。如何開展項目教學設計才能真正符合當前職業教育的課程理念和課改要求?在進行教學項目設計的過程中應考慮那些因素?
本文以展覽策劃課程展會宣傳推廣項目為例,研究項目設計過程中應考慮的四個要素。宣傳推廣是在實際的展覽策劃工作過程中的一個典型工作內容。在將工作內容轉化為教學可實現的教學項目時,要考慮四個要素:1.學生基礎――學生是否有能力完成這樣一個項目;2.學習目標――這樣一個項目完成以后是否可以達到該學習任務設定的目標;3.知識含量――教學項目本身是否足夠綜合,涵蓋相關的理論知識;4.開放程度――教學項目本身是否具有一定的開放性,能提升學生的綜合職業能力。
下面以展覽宣傳推廣為例進行說明。
一、學生的基礎
對學生的基礎分析能確定學生起點,保證設計的項目符合學生的能力,能保證教師因材施教,促進學生的自信心。
本項目的授課對象為會展策劃與管理專業二年級學生,前期專業課程包括會展行業認知、會展設計、展商促進服務與管理、觀眾促進服務與管理,同期課程有會議與節事策劃。通過前期課程的學習,學生已經對會展的基本知識,招展和招商有了一定的認知和了解。會展設計、展商促進服務與管理、觀眾促進服務與管理均采用項目教學法,對本課程的教學方法也有一定的了解。
學生在二年級第一學期學習過展商促進與服務管理以及觀眾促進與服務管理,有一定的市場營銷的理論基礎,所以市場營銷的相關理論不必要再過分詳細解釋。
本課程學生通過完成主題策劃、立項策劃,完成了展會的基本框架的構建以及展會項目的可行性分析。展覽宣傳推廣項目的主要任務是展覽宣傳推廣策劃。課程需要幫助學生建構宣傳推廣策劃的基本理論框架,而且重點是知識的遷移能力,即如何能把理論遷移到展覽實踐中。
在授課學生中,女生比例占總人數的82%,男生比例占總人數的18%,全部為北京籍生源。北京生源自學能力、理解能力和創新能力較強,但是,對于項目進度的控制不是很好,總是有拖沓的現象,學習上吃苦的精神也比較差。會展策劃與管理專業學生女生偏多,好多項目的開展,男生不是很主動,總是等靠女生,這樣也不利于今后的職業發展。因此在項目設計的教學過程中,要注意分組搭配,充分調動學生的積極性,同時需要教師及時引導,多針對項目設計具體的任務和個人工作頁和小組工作頁,教學步驟要更細一些。
二、學生的學習目標
為了實現課程目標,我們特別注意將單元目標與課程目標對應,將項目任務與學習任務目標對應。設計具體的項目任務時,要對照單元學習目標來設計,以展覽營銷策劃-展覽宣傳推廣項目為例,項目任務與學習目標對應如下:
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三、教學項目本身涵蓋的專業知識容量
設計教學項目時,充分考慮學習任務“展覽策劃”的要求,將展覽策劃的專業知識融合進去。專業知識包括陳述性知識(是什么)、過程性知識(怎么做)、反思性知識(為什么這樣做)。在設計具體項目任務時,要考慮到項目本身能夠涵蓋相關的專業知識,以保證項目教學體現做中學的特點。
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四、教學項目本身的開放性
任何一個項目的結果都是有差異的,因此一個綜合性的項目能夠培養學生的綜合職業能力。本項目構成一項完整學習工作任務,目標明確、內容具體、步驟性特征明顯。在這一項目中,要給學生很多創新的空間,雖然展覽宣傳推廣計劃的步驟以及方法對于學生來講是沒有差異的,但是不同類型的展覽會宣傳的重點不同,那么其宣傳推廣的方式和內容也有所不同。學生通過完成不同類型的展會的宣傳推廣,實現有效的宣傳推廣,能不斷創新,富有自己的特色,培養創新型和自主學習的能力。項目的完成需要小組的成員鼎力配合溝通, 這培養了學生的團隊精神和協作能力。同時,課堂上通過頭腦風暴、連連看、小組討論等方法以及設計一些開放性的問題,引導學生自主思考,能培養學生獨立、全面、統籌分析的能力,在學習專業知識和專業技能的同時,還可以培養學生的綜合職業能力。
教學項目設計充分考慮和遵循了學生的學習和認知規律,幫助學生有計劃、有能力、按步驟完成項目任務,全面培養學生的職業能力和通用能力,能夠滿足企業對展覽策劃人才的需求。
[ 參 考 文 獻 ]
網絡營銷好比是一個系統工程,涉及到很多方面,需要結合企業自身的實際情況,對市場進行需求分析,細致分析做好網絡營銷計劃,最終才能夠實現網絡營銷對企業宣傳推廣的作用。計劃包括企業網站的建設、企業信息,營銷預算,選擇網絡營銷方式和推廣產品,安排網絡營銷專業銷售人員、客戶服務等等,計劃要把所有的工作安排到位,周密的計劃能夠使企業在網絡營銷過程平穩地進行,從而達到理想的網絡營銷效果。