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家庭理財行業發展日趨成熟,大學生需要提高對個人理財行業的認識,加強自身的理財能力,以便適應不斷發展變化的社會環境。這一背景下,開設《個人理財》課程的高校也逐漸增多。目前,對該課程的教學尚在探索之中,一個主要問題是,如何適應大學生的理財需求,如何改善課程教學以便提高大學生的理財觀念和能力。對這一問題探討的深入,有利于完善個人理財教學,不斷提高大學生財商水平。
一、加強個人理財課程教學的重要性。
(一)個人理財社會需求增長較快。
近年來,隨著人們收入的不斷提高和金融投資工具種類的不斷增加,社會理財需求增長較快,理財產品市場不斷擴大。一項調查顯示,我國中高端消費者人群中,約78%的受訪者需要理財服務;50%以上的人愿意為理財服務支付費用。1995 年至2005 年,中國個人理財市場每年的業務增長率達到 18%,而據該項調查預計,在未來 10 年里,中國個人理財市場將以年均30%的速度高速增長[1]。金融投資工具的增多加大了人們對專業理財服務的需求,理財規劃師行業前景廣闊,因此,培養大學生具有理財規劃方面的專業眼光和視角正在成為高校理財教育的基本目標。
(二)大學生理財能力亟待提高。
人們收入水平的提高的同時,大學生可支配收入也在不斷增加。大學生已不滿足于基本生活消費等方面的需求,希望通過一定的投資渠道為富余資金找到保值增值的門路,但實際上,他們的理財行為和理財觀念之間還有較大差距。有調查表明,雖然大學生將證券投資列為投資首選渠道,但真正具有實際股市投資經驗的比例只有10%,因此,有四分之三的大學生表示,需要理財知識并希望通過高校的理財教育課程、報紙雜志、專家講座等方式獲取理財知識[2]。
二、個人理財課程的特點。
(一)綜合性和系統性。
高校個人理財類課程綜合性突出,涵蓋了金融、會計、經濟、管理等諸多領域,需要大學生擁有貨幣銀行學、證券投資學、保險學、房地產金融學、國際金融學等諸多課程學習的基礎,而且對不同課程知識之間的整合度較高。個人理財類課程以居民家庭理財規劃為主要服務目標,包含著投資規劃和生活規劃兩大類內容。投資規劃不僅包括證券投資規劃,如股票、債券、基金和期權等金融工具的規劃,而且還包括外匯、黃金等方面的投資規劃。生活規劃包括了現金規劃、儲蓄規劃、消費信貸規劃、房地產規劃、保險規劃、稅收規劃、子女教育規劃、退休規劃和遺產規劃等諸多方面。
(二)實務性和專業性。
市場經濟條件下,每個家庭都是經濟活動單位,都需要解決如何擴大收入和如何合理消費的問題,個人理財是以實現居民家庭的財務自由目標而展開的一系列財力分配活動,包括了投資管理、融資管理和流動資金管理三個方面。一般情況下,家庭理財集中在投資上,很多人將理財等同于投資。但居民家庭生活的各個方面,都需要涉及到資金的分配問題,需要平衡好自身財力和消費水平的關系,因此,個人理財包含著比投資內涵更廣、更為實際的內容。個人理財是在居民家庭難以應對復雜的財務管理體系狀況下誕生的,目前已經發展成為較完善、規范的理財規劃師行業。理財規劃師包括了注冊金融策劃師、特許金融分析師、國際認證財務顧問師、特許財富管理師等諸多行業資格認證的專業理財人士。除理財規劃師外,廣義上為居民家庭提供理財服務的專業人員和提供相關服務的類似人員,還包括了保險專業人員、證券和投資咨詢專業人員、會計師、律師、遺產規劃師等等。
三、個人理財課程教學存在問題。
(一)適應學生理財需求的教材少不同專業的學生對理財課程有著不同的需求,一般來說,財經類專業的學生希望獲得增加對理財規劃師職業能力的了解,加深對已有金融、經濟、管理類課程的認識,而理工類和醫學類等其他非財經類專業學生則想通過對理財課程的學習,了解投資的基本知識,做好自己的生活規劃。但是,從目前已有的《個人理財》或者《理財規劃》教材來看,案例分析較少,而對各類理財知識的介紹成為重點,如股票投資、證券投資、房地產投資、外匯投資、保險等基本知識的介紹占據了大半的篇幅,對財經類專業學生來說,這些知識都已經了解過,或者非常很熟悉。使用這些教材授課,學生就會認為再學已經學過的知識意義不大,從而對《個人理財》課程由新鮮、好奇逐漸轉向厭倦情緒。目前各個高校開設《個人理財》課程的專業多是財經類,因此,教材內容體系的不完善,影響了教學質量和學生理財能力的實際提升。
(二)課程定位并不恰當。
《個人理財》課程定位一般是專業選修課或者一般的選修課,很少作為專業課出現。財經類專業的課程設置中,綜合性強的個人理財課程由于涉及到眾多金融投資工具和會計、稅收、管理等方面的專業知識,將其作為學生的專業選修課有一定的合理之處。但是,從該課程的特點來看,知識綜合性強需要一定的教學課時讓學生融會貫通,實務性強需要學生多實際操作,結合自己的生活理財多體會、多實踐,所以各高校分配給專業選修課的 30 多個課時就顯得不足。另外,選修課的課程定位也使部分學生存在輕視該課程的傾向,因此,隨著對個人理財課程定位認識的加深,將其調整為專業主干課程有一定的必要性。
(三)過多重視理論教學。
目前,各高校對個人理財課程的課時分配只是在32 課時上下。有限的教學課時使得實踐教學課時捉襟見肘,而強調實踐教學又會使學生的知識整合度欠缺,加上實踐教學相對于理論教學還存在一定的難度,所以重視理論教學成為有限課時內的理性選擇。
除了該課程的教材過多重視各類理財知識的介紹性內容外,就筆者的教學經驗來看,這類綜合性較強的課程,老教師們一般不愿涉足,這給年輕教師留下了較大的發揮空間。年輕教師理論知識較強,但教學經驗不足,對不同知識之間的銜接轉換上掌握還不夠熟練,因此,在講課中往往對實際操作重視不夠,傾向于理論講解。對學生而言,如果年輕教師理論教學與學生實際需求結合不緊密,學生對該課程的興趣會快速下降。
(四)教學案例較為簡單個人理財課程教學中,案例教學是必不可少的重要環節。
作為生活情景的簡化模擬,案例教學能將枯燥的理論變得簡單明了。目前,一般教材上的已有案例選擇往往只為某一章節、某一種理財知識準備,情景設置過于簡單,使學生對案例本身的認同度不高。
除了個別教材在最后一章設置綜合性很強的案例外,缺乏不同種類理財知識的案例之間的互聯互通,也就是說,能將簡單的兩三種理財知識結合在一起的案例不多。這也導致對案例本身的問題設置等一系列引導性的思考還欠深入。
四、個人理財課程教學的對策。
(一)加強調查研究,注重學生理財能力培養。
經濟社會的快速變化影響著大學生的理財觀念和認識,大學生群體的財商也在不斷發生變化,個人理財課程教學需要加強大學生理財觀念和能力的調查研究。來自不同經濟條件的家庭的大學生,理財觀念和經驗存在很大的差別。所學專業不同的大學生,其投資理財能力差異也較大。在個人理財課程開課前,可以設置簡單的理財課程需求調查問卷,對大學生學習該課程的目的和動機進行統計分析,以便摸清大學生的實際理財狀況,能展開有針對性的教學。在實際教學過程中,應注重學生參與案例討論和課外閱讀或實踐活動的信息反饋,注重學生解決生活模擬理財問題的能力的提高和創造性的培養,幫助其養成較好的理財習慣,使大學生的理財能力能夠不斷提高。
(二)對個人理財課程重新定位。
解決個人理財教學中存在的問題,最主要的途徑就是逐步改變個人理財課程的選修課地位,將其納入專業主干課程。通過延長教師的授課時數,可以有充分的教學時間使理論教學與實踐教學兩者兼顧,會吸引經驗豐富的教師加入到理財課程教學中來,他們的經驗和能力能夠縮短學生對該課程的理解過程,更能適應學生的理財需求。課程的重新定位也有助于強化學生對該課程的理解和認識,增加學生的學習興趣,特別是對一些財經類專業的學生,會加大對理財規劃師等職業資格考試的需求,使其主動學習的動力增強,切實提高其適應職業崗位需求的能力和水平。
(三)加大個人理財課程實踐教學力度。
加強實踐教學是改善個人理財課程的重要手段,主要途徑有以下 4 條:一是結合大學生自身的消費和理財活動,可以引導學生參與到各種理財知識的案例討論中,針對自身情況制定相應類型的理財規劃,通過相互討論交流理財信息,提高實際理財能力;二是開展理財模擬大賽,以賽帶練,促進學生理財學習的興趣;三是邀請職業理財規劃師、金融投資界專業人士舉辦理財規劃講座,使學生對實際的、前沿的理財業務知識有更深的認識;四是和銀行、證券交易所、期貨交易所、保險公司、會計師事務所等機構建立實踐教學基地,讓學生多參觀,實際感受理財業務的運營流程,體驗理財文化,加深對實際理財市場的切身感受。
(四)注重教學案例的綜合性和嚴謹性。
在理財教學中,需要精選案例,建立教師自己的理財案例庫。選取案例可以從教材和經典案例中直接拿來,但更多的案例需要教師從網絡、身邊的案例等搜集,并進行加工,以適合教學需要。可以選擇從綜合性較強的案例中刪減不必要的內容,突出案例所要體現的某2 個或某幾個方面的理財知識,注重案例的適度綜合性,同時又要保證案例的生活性,如果能對學生的理財能力有直接應用的價值更好;也可以從已有的幾個簡單案例進行整合,將不同家庭遇到的理財問題放到同一個假定的家庭中去,整合過程中要注重理財規劃的邏輯性,設置問題要循序漸進,既能回顧已學知識,又能引導到新學的理財知識上。
另外,在實際教學過程中,教師要結合學生的反饋思考所用案例的適用性、綜合性和嚴謹性,不斷整理財案例庫,增強案例教學的生命力,使之能對提高學生的理財能力提供切實的幫助。
參考文獻
一、個人理財課程背景介紹
個人理財規劃(personal financial planning) 指的是如何管理金錢并以此實現個人經濟滿足的過程。理財規劃是一個整合的規劃過程,包括投資規劃,保險規劃,福利退休規劃,稅務遺產幾大模塊。該課程是基于商科等基礎課程之上的理論應用型課程。掌握這門課程對于學生了解各種理財工具的理論內容與基本知識,具備投資各種理財工具的實務應用能力,加強基礎理論對現實的指導應用能力來說非常重要。
而在實際就業中,這門課程亦是是CFP(國際理財規劃師),PFP(個人理財規劃師)等國際認證的理財類證書的基礎課程。目前在國內很多銀行,這些證書都已經成為個人理財經理的必要門檻。因此個人理財規劃雙語課程對學生的教學,無論是在在校還是在就業過程中都有至關重要的作用。
二、個人理財規劃教學的現狀
1.教學起步晚,體系薄弱。個人理財知識的普及在高校當中顯得比較薄弱。國外的教育體系,基本已經把個人理財課作為一門通識性的課程在小學,初中,高中,大學等各個階段給予學生普及。國外的學者如Phillips教授在就開設相關課程的教學研究形成了一整套的體系。而目前我們國內的高校,仍偏重于專業理論知識的傳授,弱化很多常識性,應用性課程的普及。很多高校并未將個人理財知識按門類細化編寫成不同的教材、教學計劃、形成理論實踐并存的體系在課堂教學中系統教學。
2.教材落后,無法與國際接軌。許多相關教材只基于國內的背景,部分知識老舊,并且缺乏和國際的接軌。對于現在教學雙語化,國際化,學生出國留學很高的趨勢已經不再適用。將國內外個人理財規劃知識相結合,形成統一完整的教學體系,對輸出國際型,應用型的學生來說至關重要。
3.雙語教學起步晚,中外結合能力薄弱。與基礎類課程雙語教學推廣的普及相比,個人理財規劃雙語教學起步晚,原因之一是中西方的理財知識背景差異使得雙語教學的推廣有一定的難度。因為很多老師因為沒有海外留學及生活的經驗,對一些具體的理財背景及概念介紹起來比較困難。同時,該課程雙語教學要求老師既有較強的口語能力,又能理解西方理財的背景與中國的差異,才能對相關的知識點講解得道。
4.缺乏實踐基地和橫向合作單位。個人理財課程本身的特色決定了其必須和實踐相結合。而許多個人理財課程的教學缺乏相應的實踐基地,學生只有單純理論的學習,但沒有將理論用到實處的機會。造成專業知識在轉化為實際生活的理財概念,稅法的運用,個人貸款的管理等實踐性比較強的活動時,有所脫節。
三、如何提高個人理財規劃教學的有效性
首先,引入國外先進教材,知識體系為主,改革的特色主要體現在力求將國外先進個人理財知識與國內特色相結合,力求使學生接受全面化,國際化,同時保有地方特色的個人理財教育。將國際理財知識和中國理財知識進行對比研究,引導學生進行對比,一方面了解到世界規范,一方面以此為切入點,教授中國本土的實際情況。使得雙語課程一方面不脫離其本身的意義,也不至于和本國知識脫軌。
教學的實施可以與校外的一些金融機構相結合,聘請銀行,證券公司,以及外資的金融機構的專業人員參與到課程的研究以及授課中來,形成橫向課題研究的基礎。建立與校外金融機構,如銀行,證券公司的友好關系,聯系中國建設銀行省分行,上海浦東發展銀行求是支行的相關理財經理到課堂進行實講并進一步建立實習基地,推薦有興趣的學生實際的體驗理財管理過程。增強學生的實際生活能力,引導他們的就業方向。
何女士今年40歲,有一個和諧美滿的家庭,先生43歲,夫妻工作都比較穩定,月收入共計1萬元(不含稅)。他們的小孩12歲,剛上初中。一家人住著一套三居室,價值約70萬元;二人的銀行存款共40萬元,股票投資20萬元,目前除社會保險外,沒有上其他商業保險。
何女士和丈夫比較講究生活情調,花錢也很隨意,但隨著人到中年,危機感逐步增強,加上孩子將來接受高等教育需要一大筆費用,夫妻二人希望找專業人士來幫助他們進行理財。經過咨詢,他們發現目前不少商業銀行都推出了個人理財業務,但聽說銀行的個人理財業務門檻都很高,而且“中低端”客戶享受到的服務較之“高端”客戶相差甚遠。
最近,何女士在報紙上看到平安保險公司推出首批“理財規劃師”的消息,她抱著試試看的想法打通了平安公司的電話,服務小姐記下她的姓名、電話等基本信息后,告知她公司將在兩個工作日之內指派一位理財規劃師與她聯系,并且公司暫時不會對理財規劃服務收取費用。
一天后,何女士接到理財師的電話,并安排了見面時間。見面后,理財師拿出隨身攜帶的筆記本電腦,打開相關軟件,開始與何女士交談。首先他詢問了何女士的理財目標,何女士表示希望兩年內購置一輛車,6年后送孩子出國讀大學,15年后退休養老。在投資方面,計劃明年拿出銀行存款的70%用于實業投資。
隨后,理財師讓何女士回顧了家庭資產狀況,并強調一定要真實,否則將影響整個規劃結果,而他會嚴守秘密;然后他為何女士作了兩份測試,一份是目前所處投資階段,一份是風險承受能力。通過測試,明確了何女士一家所處的理財階段是家庭成長期,即孩子出生到上大學的一段時間;測試風險承受能力是了解她的風險偏好,以規劃資產分配方案。
這一系列工作完成后,理財師為何女士制作了一份資產配比圖,并在兩天以后,把一份完整的理財規劃書送到她手上。這份長達20多頁規劃書包括了理財建議和財務安全規劃兩大部分,分別對何女士的家庭資產給出了分析,找出財務缺口并給出理財建議。
規劃師建議何女士重新進行金融性資產分配,適當運用財務杠桿,用消費信貸來滿足購車的需要,并建議從現在開始為孩子進行為期3年的教育儲蓄。理財時需注意幾個方面:制定資產分配計劃;制定教育儲蓄計劃;制定自身的醫療、養老退休規劃;日常現金流的管理。在資產分配上,專家開出的方案是:銀行存款22%,傳統壽險9%,投資型壽險/開放基金17%,債券22%,股票30%。
最后,何女士決定購買建議書中提到的兩種保險產品,理由是這份建議書適合她和她的家庭。
半年免費試點
今年8月,平安北京分公司壽險的50名人獲得了平安總公司頒發的“個人理財規劃師”資格證書,成為北京壽險市場上第一批“個人理財規劃師”。平安在對外宣傳時,并不諱言其理財規劃主要對準高中端客戶。而選擇北京作為打響第一炮的地點,原因非常簡單,就是北京的高中端客戶比例相對較高,大約可以達到20%。
由于目前國內理財規劃的概念剛剛興起,平安在市場培育階段并不急于收錢。平安表示,其第一批通過認證的理財規劃師,在試點過程中起碼有半年時間的服務都是免費的。在平安理財師接到的咨詢電話中,有高端客戶、有終端客戶,也有工薪階層的客戶,理財師也為這些沒多少錢的人進行了理財規劃。
有一個單身母親的案例。母親離婚了,帶著一個小孩,孩子父親支付的生活費是每月500元錢,這個母親要贍養父母,自己還有病,孩子明年要上大學,而她只有三萬多的錢,要用有限的資金養活父母,供養孩子上大學,必須要很好的理財,滿足所有的生活目標。
在教育方面,理財師讓她為女兒進行教育儲蓄,根據情況采取了每個月存的方式,存兩年,等女兒上大二時可以把教育儲蓄的錢取出來,享受優惠的利息,利率比正常的存款利率高25%。另外,她有房產,可以用房產做抵押,做教育貸款,這樣小孩第一年上大學就可以取得兩萬塊錢教育貸款。另外她是家庭的支柱,一旦她有問題的話,女兒的教育、父母的贍養都成問題,因而理財師還給她做了一些基本的醫療保障、基本的定期保障的規劃,對收入來源做好充分的保障,讓這個家庭非常安全。
據中國社會調查事務所在北京、上海、天津、廣州4大城市就個人理財問題對800人的調查結果表明,74%的被訪者對個人理財感興趣;41%的被訪者表示需要個人理財服務。而且平安這樣的理財規劃對很多工薪階層來說是非常需要的,但由于各種費用問題,這種服務并不是平安推出理財師的本意。
據了解,個人理財規劃師為客戶的服務基于平安開發的三個工具,并經過了兩年時間的開發,分別是理財建議書系統、財務安全規劃系統和基于現金流的理財專家系統。這些系統利用了曾獲得諾貝爾經濟學獎的馬可維茨資產分配模型。前兩套系統已經制作成軟件供理財規劃師使用,而最后一套系統是根據客戶需求的變化而設計的,是平安的“秘密武器”,此后根據競爭對手和市場的變化,他們會有策略地推出其他產品。當然,這些后臺支持帶來的成本投入不可能不計入服務費用。
根據平安2001年啟動的試點項目――“E行銷及顧問式行銷模式”,半年后理財規劃師作一個理財方案,大約需付1000到1200元的費用。很明顯,平安此后瞄準的客戶群體,仍然是中高層客戶,因為他們知識層面比較高,選擇保險時較理性,并對理財服務有需求,更重要的是他們交得起服務費用。
據了解,在市場策略上,平安此項服務將先在沿海城市推廣,進而延伸至內陸。今后一段時期,上海、大連、福州等地將陸續推出這種個人理財顧問式行銷方式,預計在一兩年內將符合標準的業務員發展到10%―20%。
理財師能力如何
據平安公司介紹,首批50位“個人理財規劃師”經過了嚴格的篩選,標準從資歷、過往業績到教育背景,甚至外形條件也包含在內。具體要求符合以下條件:大專學歷,3年以上的服務資歷,服務品質好,沒有被投訴過的優秀營銷員;或者本身的條件比較好,比如大學本科生以上學歷等等。他們經過兩個月的知識培訓,具備了保險、股票、債券、基金等金融專業知識,在為客戶提供的投資建議中,可能會包括保險、股票、房地產等比例不同的投資方向。
據說,平安選擇北京作為前哨站的重要原因還有一個,就是這里的業務員素質相對較高,但經過兩個月的基礎培訓,是否能培養出真正有實力的理財規劃師?
在國外,理財規劃師是一個門檻極高、服務按小時收費的職業,其考試相當嚴格。要拿到CFP(注冊理財規劃師)證書,必須通過6門核心考試,其知識涵蓋106門課程。同時對進入此行的人還有許多硬性條件規定。獲得CFP證書的人才中,有70%以上同時持有證券經紀人和保險經紀人資格證書,去年全美也只有3萬人擁有理財規劃師的執照。在美國“2002年職業評等年鑒”上,理財規劃師排名據第3位,僅次于生物學家和精算師,他們的服務每小時收費250美元。
平安的理財規劃師主要從優秀的保險業務人才和客戶經理中產生,他們可以從理財策略出發,考慮客戶的目標,做出投資組合。但這種組合是大類品種組合,即多少錢放在存款上、多少錢放在股票上,然后根據理財規劃師的能力,做出產品戰術上的推薦,這對于那些對理財沒有多少認識的人是很必要的,但對大多數具備理財基本知識的人來說,就很不夠了。
應該說,理財規劃師是投資多面手,而個人理財涉及范圍極廣,這要求規劃師不能局限于金融種類的分配投資,還要能設計出房地產投資等方案。但由于我國的政策限制,理財規劃師可以提供理財咨詢,實際操作上則只能負責其中的保險事宜,其他證券操作等金融投資則無法涉及。
高職高專《個人理財實務》是為適應金融服務領域第一線需要的銀行綜合柜員、大堂經理、理財經理、客戶經理等崗位群對高技能人才的能力和素質要求開設,主要培養面向各商業銀行及非銀行金融機構的具有現資理財觀念,能夠綜合運用理財知識對處于經濟社會中的個人和家庭進行理財規劃的能力。通過對海南職業技術學院金融專業學生調查了解,多數學生對理財投資期望高但對專業知識接受能力偏低,學習能動性較差,但學生的思維非常活躍,具有分析問題和解決問題的能力,可塑性較強。
一、課程教學模式的設計思路
1.課程的整體設計思路
課程是在崗位調研及工作任務分析的基礎上進行設計,以完成金融服務領域一線崗位群的工作任務所需的職業能力培養為核心;根據理財服務崗位群的工作內容確定教學內容;以個人理財服務崗位及理財規劃的操作流程來組織教學過程;配備理財實訓中心和證券實訓中心的軟硬件設備的金融綜合實訓室作為教學場所;以“教、學、做”為一體的教學模式以及運用任務驅動法、情境模擬法等教學方法進行具體的教學組織和實施。
2.課程實訓教學內容的設計和選取
本課程實訓教學內容主要基于職業崗位分析(如大堂經理崗位分析:熟悉銀行所有的理財產品和業務流程,具有溝通和協調的能力,具有營銷各種銀行理財產品的能力等)和具體工作過程相結合的設計理念來設計和選取,主要是針對金融服務領域一線崗位群的理財服務崗位,學生在理財的工作任務中需要具備的知識、素質和能力的要求,并結合高職學生的特點和要求來設計和選取,教學實施過程則是突出實踐教學對學生職業能力的構建。
二、課程實訓教學的組織和實施
1.實訓教學內容的組織
本課程實訓教學內容的組織以個人理財為主線,以個人理財規劃流程的實訓操作為導向,首先引入個人理財基礎知識的訓練,通過主要理財領域的各理財產品的操作實務,在強化包括證券、保險、銀行、房地產等理財產品認知的基礎上進行單項的理財規劃的技能訓練以及進行綜合的理財規劃的技能訓練,在實施過程中力求融“教、學、做”于一體,強調以“做中學,學中做”的模式讓學生強化基礎知識的掌握以及職業技能的提高,著重體現教學內容組織的模塊性和實際操作的簡單實用性。
2.實訓教學的實施
以課程教學內容中的證券產品理財規劃的“任務2.2證券交易實務”的教學為例,如何通過五步驟的學習過程來開展具體的實訓教學的。
(1)工作任務導入
①設置情境導入問題
具體做法:通過證券交易實務的案例的導入,提出問題以及學習任務。
②明確學習目標
能獨立完成證券交易的操作流程;能按交易規則完成證券交易。
③具體任務
同時,對任務進行描述,明確學習任務中應知、應懂、應會的知識和技能。
(2)任務的實施
①任務的具體分析、引導和啟發
例如進行模擬開戶時首先要懂得網上證券分析軟件的下載和使用,如何通過證券分析軟件的應用學會相關的交易知識等。
②任務實施內容
軟件下載及使用、實地證券賬戶及網上模擬賬戶的開立、選擇證券產品進行模擬交易。
③任務實施方式
小組完成,證券公司實地調查、校內金融實訓室、網絡收集等獲取相關資料和知識。
④任務實施要求
通過“做中學、學中做”的模式掌握應知、應會的知識點和操作技能。并將任務實施的過程以及結果形成文檔、PPT以及報告等形式。
(3)成果的展示
①展示實施成果
文檔、PPT或報告,每一小組選派一名代表進行展示。
②進行模擬操作
小組成員進行模擬證券賬戶的開立以及進行證券模擬交易的操作。
③提交實訓報告
提交小組以及個人的實訓報告。
(4)任務實施的歸納和總結
①設疑
學生對完成任務過程中產生以及對別的小組在演示成果中所產生的問題提出疑問,要求展示小組成員解答。
②討論
針對提出的問題進行小組和師生的討論互動,提出解決問題的方案和支持的數據和事實等論據。
③評價啟發
教師分別對小組的學習成果做評價。一是對知識目標的評價,側重評價學生自主學習的能力,是否完成了對新知識的理解、掌握、熟練應用。二是對能力目標的評價:學生的溝通能力;同學間相互協作的能力;創造性解決問題的能力等。側重于學生參與實踐活動的態度,解決問題的能力和創造性的培養,以及獲取知識的經驗與教訓。三是針對學習效果以及完成任務過程中的不足進行點評,通過出現的問題啟發和指導學生如何去發現問題、分析問題以及解決問題。
④歸納總結
老師根據任務完成過程的具體情況導入學習情境應掌握的專業理論知識以及該部分理論知識在實際工作過程中應用時的注意事項進行專業理論知識系統講授,強化專業理論知識在實際操作過程的應用。
小組將實施任務的整個過程根據所學專業知識對結果進行歸納總結形成書面的實訓報告再次進行修訂后提交。
(5)能力目標的提升
主要是對任務能力目標反復進行實際的操作訓練,強化學生的操作能力和操作水平。主要內容有:網上證券交易軟件的運用和熟練操作;強化證券模擬交易的操作;進行任務應知、應會的知識點和技能的拓展訓練,例如通過模擬交易要求學生能進行簡單的證券產品的理財規劃。
三、多種教學方法融合的“教、學、做”為一體教學模式的運用
1.任務驅動法
例如,以具體商業銀行個人理財業務的運作為主線,讓學生以個人顧客身份去銀行咨詢業務,以得到最直觀的對理財的認識;經過導入任務及知識準備,教師引導學生自主地交替進行各種真實業務背景下的操作和訓練,做到學和做合一,教師配合指導、答疑、評價、測試,將理論知識的運用置于一個真實的工作任務中展開,完成后學生能夠牢固掌握相應理財規劃的基礎知識。
2.案例教學法
通過貼近生活的、生動的、系列的案例分析,提高了學生的感性認識,加深學生的理解和領會。而系列理財規劃案例的分析和練習,更使得學生對所學知識能夠融會貫通。案例教學實際上也是對項目教學法的補充。對于項目的相關知識和操作技能往往通過大量項目以外的案例進行補充,使理論教學和實踐緊緊相連。
3.情景式教學法
為了讓學生在學習過程中能有置身于實際的感受,本課程所使用的金融實訓中心按金融機構客戶理財工作室的實際環境格局布置,形成了全真化理財業務環境。課程實踐所用的各類實訓材料都來自金融機構,包括客戶信息分析表、客戶理財規劃表等,保證學生在學校實踐的就是其在實際工作中所面對的。通過以上方法為學生模擬出了金融機構理財崗位真實工作環境及氛圍,從而拉近了教學與實踐的距離。
如教學中我們安排的“銀行理財產品的理財”,讓學生自由組隊,設計理財產品并模擬市場將產品推介給客戶。這種教學方式促使學生主動去收集資料、分工合作、積極思考,既能培養他們的創新思維、團隊精神、演講口才和自信心,又極大地提高了學生的興趣,使學生更好地融入到教學中,因而深受學生的歡迎,教學效果非常顯著。
4.角色體驗法
通過讓學生扮演不同的角色來體驗、包括讓學生扮演不同類型的客戶角色,包括讓學生扮演不同金融機構的客戶理財經理等。角色扮演將枯燥的程序描述轉變為生動的課堂游戲,既激發了學生濃厚的興趣,又讓學生通過角色體驗加深了對知識的印象。
四、結束語
不但要教好每一堂課,還要保證每堂課的教學質量和教學效果,這也是作為高等職業教育一線老師的職責所在。通過個人理財實訓教學的實施過程來看,學生的求知欲望、學習興趣、參與積極性、學習成就感等都促進了學生學習能動性、分析能力、溝通能力和解決實際問題能力的提高,學生綜合素質也有了明顯的提升。在教學上,通過工作任務驅動,職業能力培養的核心要求,以教學實踐為紐帶,運用教、學、做相結合的教學模式,將知識、方法和技能有機融合,通過學習和反復實操,不但使學生畢業時能夠適應金融機構業務崗位的職業能力要求,并且也改善傳統實訓教學質量和教學效果低下的問題,同時也為金融專業其他課程的實訓教學提供了可借鑒的經驗。
參考文獻:
[1]彭新媛,史新浩.“項目導向任務驅動”模式在高職會計教學中的設計與應用[J].商業會計,2012,11(22).
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CFP,注冊金融策劃師,最初是由國際金融理財協會(IAFP,International Associated forFinancial Planning)于1972年開始推出的。目前,CFP的考試認證機構是CFP標準委員會(CFP Board Standards),中國于2005年8月26日正式成為CFP成員。在所有的理財認證證書中,CFP無疑是最權威、最流行的個人理財水平證書。它所提倡的4E標準和7項原則,已經為全球的理財行業所普遍推崇。
CFP之所以是最權威的證書主要是因為CFP的高要求:CFP對申請者有學歷和工作經驗上的要求,在美國,如果有認可的美國大學本科學位,則至少要有3年以上相關工作經驗;如果無本科學位,則至少需要5年以上相關工作經驗。同時,CFP要求申請者經過260學時規定課程的學習,考試合格后才能獲得。
CFP為客戶提供全方位的專業理財建議,幫助客戶實現財務目標,避免財務風險。它所提倡的4E標準(考試標準Examination、從業標準Experience、職業道德標準Ethics、繼續教育Continuing Education)和7項原則(正直誠實原則Integrity、客觀原則Obectivity、稱職原則Competence、公平原則Fairness、保密原則Confidentiality、專業精神原則Professionalism、勤勉原則Diligence)已經為全球的理財行業所普遍推崇。
CFP的考試內容包括理財規劃概論、投資規劃、保險規劃、稅收規劃、退休規劃與員工福利、高級理財規劃等,共涉及7大類102個子課目。
ChFC(Chartered Financial Consultant)
ChFC,特許財務顧問,是由美國金融職業培訓界歷史最悠久、最負盛名的美國學院(American College)頒發的,創立于1982年,在美國金融界頗受尊重,和CFP齊名。
ChFC注重于為客戶提供綜合的財務規劃。ChFC考試難度較高,后續培訓比較完善,側重實務操作。同時,參加ChFC考試的人員必須要有3年以上的相關工作經驗,要通過8門核心課程。其中,6門必考課為:理財規劃的步驟和環境(Financial Planning:Process andEnvironment)、保險基礎知識(Fundamentalsof Insurance)、個人所得稅(Income Taxation)、退休規劃(Planning for Retirement Needs)、投資(Investments)、遺產規劃基礎(Fundamentals of Estate Planning),另外2門可從金融系統(The Financial System in theEconomy)、理財規劃實務(Financial PlanningApplications)、遺產規劃實務(Estate PlanningApplications)和退休計劃中的財務決策(Financial Decision Making at Retirement)中任意選擇。
ChFC和CFP一樣,有繼續教育制度,會員每年必須按規定獲得一定的繼續教育學分。ChFC和美國的其他理財證書相互承認學分。
PFS(Personal Financial Specialist)
PFS,個人理財專家,是由美國注冊會計師學會(AI CPA,American Institute of CertifiedPublic Accountants)為那些致力于專業提供個人理財服務的注冊會計師設立的,也就是說,只有取得CPA資格的人才能申請PFS。這個考試要求有250小時的個人理財經驗。
PFS的特點是為客戶提供專門的綜合理財咨詢/個人理財規劃服務。它和CFP、ChFC并稱為美國理財行業的三大認證體系。
PFS認證的有效期為3年,3年后必須進行重新認證。AICPA正是通過這樣的方式推行理財師的終身教育。
CFA(Chartered Financial Analyst)
CFA,特許金融分析師,是由美國投資管理與研究協會(AIMR,Association for Invest-merit Management and Research)進行資格評審和認定,是一種國際通行的金融投資從業者專業資格認證。它于1963年設立,是目前金融領域最權威的考試,是世界上公認的金融證券業最高認證證書,也是世界上規模最大的職業考試。
CFA是專為個人設置的再教育計劃,其考核內容和攻讀碩士學位的課程水平相當。雖然CFA對申請人的資格、教育資質、業務水平等沒有太高要求,但是取得CFA證書需要通過3個級別的考試以表明申請人對知識的掌握程度,申請人至少需要3年才能完成全部考試,在此基礎上,要有3年以上的金融從業經驗才能獲得證書。同時,CFA考試全部采用英文,申請人需要具備良好的英文專業閱讀能力。
CFA的知識涵蓋了金融分析行業所必備的專業知識,包括定量分析方法、宏觀經濟學、會計學、公司理財、世界金融市場與投資工具、估值與投資理論、固定收益證券及其管理、權益投資分析、其他投資工具分析、投資組合管理等等。
RFP(Registered Financial Planner)
RFP,注冊財務策劃師,是由美國注冊財務策劃師協會(ARFP,Association for Registered Financial Planner)所制定的國際權威認證資質,創立于1983年。會員組織包括美國、加拿大、英國、法國、德國、瑞士、澳大利亞、日本、韓國、新加坡、香港等15個國家和地區。
RFP的報考者只需滿足以下3個條件中的一個即可:本科以上學歷;大專學歷且具有3年以上相關工作經驗;從事金融、保險、證券、投資、銀行、律師、房地產等行業專業人士和各類對財務策劃有興趣的人士。
要獲得RFP證書,必須通過5門課程:基礎財務策劃(Foundation of Financial Planning)、投資學(Investment)、保險及退休規劃
(Insurance&Retirement Planning)、稅務及遺產規劃(Tax&Estate Duty Planning)、高級財務策劃(Advanced Financial Planning)。CWM(Chartered Wealth Manager)
CWM,特許財富管理師,是由美國金融管理學會(AAFM,American Academy of FinancialManagement)推出。AAFM成立于1995年,是美國比較受歡迎的金融從業人員資格認證機構,CWM已經獲得了全球100多個國家及800多所大學、美國證券交易商協會、美國政府勞工部一級皇家學會聯盟等國際知名組織的認可。
CWM比較注重營銷實用技能、信息交流和實務,因此更加大眾化一些。CWM證書在銀行界具有相當大的權威性。調查顯示,在美國銀行從業人員中,CWM證書持有者的比例最高。
CWM主要內容分為7大塊:財富管理和金融行業、財富管理、資本市場和公司財務、財富管理的趨勢、財富管理中的信息技術和電子商務、財富管理規劃和財富管理中的人際技能。報考CWM的人必須擁有財務、金融、會計、經濟學、企業管理以及投資學等財務金融相關專業的學士學位,并要求有3年以上的相關金融工作經驗。
CWM與CFP的知識體系是互通的,cWM證書持有者補修規定課程后,可申請CFP證書。
CFC(Certified Financial Consultant)
CFC,注冊財務顧問,是由理財規劃顧問委員會(IFC,Institute of Financial Consultants)推出的。CFC在全球理財行業具有一定的權威性,特別是在美國、加拿大等北美地區影響更大,在包括日本、新加坡、香港等12個國家和地區建立了分支機構。
CFC的報考條件相對寬松,只要有銀行、保險、投資、證券等金融從業經驗都可以報名參加認證考試。考試內容主要分為4大塊:財務報表分析、公司理財、個人理財規劃和投資管理。
RFS(Registered Financial Specialist)
RFS,注冊金融理財師,和CWM一樣,也是由AAFM推出的認證考試。RFS是針對金融行業一線人員設計的,注重于資產配置和投資建議。
申請人必須具有財務、金融、會計、經濟等相關商學專業的學士學位,同時具有3年以上的金融從業經驗。取得RFS資格后,每年還要進行15小時的繼續教育學習。考試科目為:基礎資產管理與財務策略、資產管理策略、投資管理與基金管理、財務金融決策、風險管理和案例分析。
RFC(Registered Financial Consultant)
RFC,注冊財務顧問,是由美國國際認證財務顧問協會(IARFC,International As-sociation for Registered Financial Consultant)頒發。IARFC成立于1984年。會員分布在美國、加拿大、英國、意大利、澳大利亞、新加坡等40多個國家和地區,主要為保險行業從業人員。
RFC的考試內容主要分為基礎理論和實務操作兩部分。
要拿到RFC執照,先要交年費成為IAPRC的會員,通過認證考試以及相關領域工作經驗的要求,就能成為準注冊財務顧問,之后再參加實務課程,在培訓后1個月內提交一份案例報告就能取得RFC證書,之后每年還要參加40小時以上的繼續教育課程。
CLU(Chartered Life Underwriter)
麥肯錫公司在對2020年銀行業預測時指出,“今后20年最具吸引力的將是理財”。國內理財市場發展非常快速,2005年銀行理財產品的銷售額是2千億元,2007年則突破了1萬億元,2008年銀行理財市場以3萬多億的規模震動了整個理財市場,短短幾年時間銀行理財已經成為大眾理財的方式之一。為了適應理財市場的發展和增加學生就業,不少高校金融專業近年推出了《理財規劃》課程。
《理財規劃》是一門新課程,也是一門實踐性和現實性非常強的課程,目的在于培養學生具備運用綜合理財知識對處于現實經濟生活中的個人和家庭進行理財規劃的能力。因此,不僅要向學生傳授理財規劃的理論知識,還要培養他們的觀察、思考、分析及解決現實問題的能力。培養這些能力,現實案例教學應運而生。現實案例教學就是拜現實為師,以不同階層和年齡段的真實客戶為案例背景,設計理財方案,并將方案反饋客戶進行真實評估。現實案例教學將可以培養學生對實際商業活動的真實感覺,鍛煉出清楚的理財規劃邏輯。因此系統研究現實案例的選取和教學設計,無疑具有十分重要的意義。
一、現實案例的選取原則
要提高學生的實際能力和對理財規劃的感性認識,選取合適的現實案例是十分重要的。選取現實案例應遵循以下原則:
1.以現實為師。現代社會最普遍的現象,就是存在眾多值得關注的商業現實案例。以現實為師,不但可以培養學生對實際理財活動的真實感覺,提高自己在理財方面的認知水平,而且對現實社會中各種理財現象進行直接觀察、體驗、思考。關注現實的方式多種多樣,既可以置身事外、冷靜觀察,還可以切身體會,比較分析不同的理財人群的行為特點。
2.參與性。現實案例教學的具體做法可以是實際參與或虛擬參與。所謂實際參與,主要指學生以理財師身份觀察體驗理財活動,比如為不同的實際客戶群體設計理財方案;而所謂虛擬參與,即把自己想象成現實理財活動中的特定角色,比如從客戶的角度體會自己面對不同理財方案的感受和反應。
3.主動性。案例內容設計必須讓學生時時注意、處處留心,培養他們對理財現象及過程的興趣。而且,一旦感知其中到有意義的東西,就要進一步分析、思考并作出判斷。久而久之,建立對理財本能般的反應,讓注意思考的過程由初期刻意以求變得自然而然、無處不在,鍛煉出清楚的理財商業邏輯。
4.實證性。無論是實際參與或虛擬參與的案例,都要從現在的理財市場背景和真實客戶出發,并據此作出理財決策。理財習慣是有區域特點的,中國地域廣泛,不同區域間存在收入差距和觀念差別,理財市場情況和案例難免有差異。而現實的案例處在現在的市場背景下,未來市場的學生就業肯定更多地與現在有關,從現實中獲得的感悟無疑更具有實證性和可靠性。
二、現實案例教學在理財規劃課程中的實施
1.案例教學的準備。該階段包含教師準備和學生準備。教師的準備主要有:結合上課內容及教學目的選擇好案例,將客戶資料仿真化,通過設計市場調查、仿真規劃、情景模擬、角色互換等實訓練習,結合真實案例的分析,培養學生勝任銀行及非銀行金融機構一線理財服務崗位的職業能力和素質。學生準備主要包括熟悉并記住案例的主要內容,確定并列舉出本案例分析所需要重點討論的問題等。
2.明確案例角色要求。案例角色要求首先是對客戶風險偏好調查及客戶資料的收集。小組成員實地操作,以問卷或拜訪方式進行風險偏好的調查并收集客戶資料。其次,學生必須了解理財產品及其風險和收益等個人理財的基礎知識,否則無從對客戶進行理財分析和建議。通過明確案例角色要求,要求學生在真實的情境中完成工作任務,并以學習目標為基準,達到理論與實踐一體化的學習目的。
3.案例實際角色扮演。通過角色扮演,設計不同的情境,與客戶進行溝通交流,以學會在真實的情境中掌握與客戶溝通的技巧,從而提升溝通技能和分析、處理問題的能力。在與客戶進行溝通的過程中,引導出個人理財的目標、內容、步驟。在針對不同風險偏好的客戶進行理財規劃時,引入個人理財的相關理論知識,根據不同偏好的客戶提出初步的理財分析和理財建議,從而達到學習的目的。
4.小組討論。一般要求學生按照每組4~6人分成若干小組,在小組內圍繞論題逐一展開討論,針對每一問題形成該小組的基本觀點,通過小組討論加深對某些問題的理解。學生討論,應根據自己的觀點寫出理財規劃分析報告,在報告中提出自己的理財設計方案。
5.課堂討論。小組討論結束后,可給每組10~20分鐘的時間,由每組推舉一名代表作課堂發言,闡述案例,分析問題并提出小組理財方案,然后其他學生小組從自己的角度來分析案例,闡明自己的看法、分析及理財方案。在此過程中,教師注意觀察和了解學生的反應和表現。
6.案例總結階段,教師是總發言人,討論結束后,教師一般都要做簡短的總結。總結包括兩方面內容:一是對學生討論情況的總結,如學生討論發言是否積極、爭論氣氛是否熱烈、分析與討論問題是否深入透徹等;二是對案例本身的討論總結,還可以針對理財方案的優劣作一個評講,將所講的內容與理論結合起來,使枯燥無味的課堂講授重新具有活力。
7.理財案例教學的成績評定。對學生案例分析的成績評定可以占學生課程總評成績的50%。成績評定由課堂表現和案例作業兩部分組成,案例討論表現50分,由教師根據學生在課堂上的發言次數、質量以及討論參與程度等因素來確定。要求學生參加群體評估,每小組就案例教學的學習情況作出小結,首先由學生相互評分,然后是小組之間相互評分,最后是教師評分。學生按照評價標準,既作自我評價,又評價他人。案例作業是教師根據學生完成案例分析書面作業和總結的情況來打分。
三、體會與思考
1.在理財規劃課程教學中應大力推廣現實案例教學,讓學生從一開始就養成對現實觀察、感受、思考的習慣,培養他們對理財的敏感、興趣。教師要想方設法引導學生主動關注現實,不但自己要經常以現實作為教學內容的范例,還要將討論的情況計入成績考核。培養學生對理財規劃的興趣、素養,使學生能主動地觀察思考,應當作為教學的基本目的。
2.現實案例教學可以為廣大的學生提供一個假定的實習平臺,在這個平臺上,讓學生在以職業能力為導向的前提下,在“做中學,學中做”,發現問題、提出問題、分析問題、解決問題。反之,把在“做”中學到的個人理財理論與方法再應用于經濟社會的理財實踐。現實案例教學方法的使用可以提高一個金融專業的學生對社會的適應能力,縮短培養合格金融人才所需的社會成本。
3.建立過程反饋系統。正如確保產品質量的最好方法是防患于未然一樣,確保案例教學質量的最好方法就是建立過程反饋系統,這樣做有利于建立一個有效的溝通機制。在實施案例教學的過程中,通過溝通,學生可以對現實案例教學過程的提高不斷地提出意見,教師及時進行一些微調,以達到更好的教學效果。
中國分類號:G642
1理財課開設的必要性
從現在人們的生活水平來看,我國居民的生活質量不斷的在提高,每個家庭的資產也在不斷的上漲,因此人們也希望能將自己的財產進行保值或者增值。我國人們在消費水平也在不斷增加,比如住房、醫療、教育、養老等方面的投資都在逐年增加,在以后還會有其他方面的花費,因此人們就必須要知道一些理財方面的知識,讓自己的財產能合理的安排,特別是對于那些有著極好收入的人來說,更需要有專業的理財知識,或者是專業的理財人員的幫助,這樣才能將自己的財產進行合理的保值或者讓其增值。現在社會上的金融機構,也在不斷在開發適合人們需要的各種理財產品,讓人們能夠盡量小的風險下還能有利潤可收。對于個人理財來說,競爭也是非常大的,對于能夠了解和熟悉個人理財的人才需求量也在不斷增加,對于大學生來說,開始上大學,自己手中可支配的資金也在不斷增加,都希望能在生活費夠用之后的結余,能將其進行理財讓自己富余的財產增值,所以大學生開設理財課程十分必要,通過學習相應的理財知識,能為以后自己的財產作出一個合理的理財方案,使自己的生活更加幸福。
2個人理財的教學方法
2.1案例教學法
對于個人理財這門課程,教師在進行教學的時候,可以適當的引入案例,這樣對于學生更好的理解和學習理財課程有很大的幫助,所以教師在講授課程時候,案例的選擇也是很重要的,一定要選擇和學生已有知識相聯系,這樣才能更有利于學生對理財知識的掌握,而且理財這門課程涉及到的相關知識很多,有經濟、金融和管理等方面,學生還要自然的將這些知識熟練的進行鏈接,才能更好的將知識學好。我國人們比較認同的理財方式是儲蓄,儲蓄的收益很低,而且流動性及高,但也是一種理財的選擇,將資金進行積累起來。隨著國家的發展,我國儲蓄的種類不斷增加,人們可以根據自己的需求選擇儲蓄的種類,從而得到收益。為了讓同學們了解儲蓄方面的知識,教師就可以用引入案例的方式教學。例如儲蓄資金的時候可以選取兩種方式將錢存入銀行,一種是整取整存,另一種是大金額的儲蓄,時間都是三年,當到期后,這兩種方式的利息就會不同,對于整取整存的儲蓄方式來說,到三年后,沒有取出,那么之后的時間就會按照活期的利息來算,而另一種方式來說,就不會改變利息的計算;如果說第一鐘儲蓄方式在沒有到期的情況下,將資金取出,利息就是按照活期利率來計算,而第二種方式儲蓄是不能提前取出來的。
2.2項目教學法
理財這門課程的實用性很強,這就需要學生在學習這門課程的時候,要學會根據用戶要求設計出符合他們要求的理財方案,對于學生這種能力的培養,教師可以通過項目教學來幫助學生掌握這種能力。教師可以根據項目講授相關的知識點,而且選擇的項目要與所學的知識點相關,并且將項目分成若干子項目,讓同學們分成小組,將自己組所接受的項目共同來完成,并把項目的評判標準告知學生,然后讓同組的學生共同將任務完成。學生要想將這個項目完成,就必須去圖書館查閱相關的資料,還要進入社會,了解現實的情況,也能對客戶的需求進行了解,讓后將所收集的資料進行整合和分析,制定出合理的方案。通過項目學習以及完成,都需要同學們的合作才能完成,這樣也能鍛煉同學們合作意識,還能將理論知識和實際聯系起來。同學們在完成自己的項目之后,每個小組可以進行互評,同學之間進行交流,將經驗和不足進行總結,然后教師再做最后的評價。
2.3互動教學法
互動教學法可以結合以上兩種教學法進行學習。個人理財也是有一定的步驟的,首先要做的就是客戶信息的收集。(1)收集完資料之后,對客戶有了充分了解,這樣才能建立好與客戶的關系,也只有這樣才能為以后制定出符合客戶要求的理財計劃書,這一步的關鍵是在于要有熟練的溝通技巧和實踐經驗,以及處理緊急事情的能力,為了讓同學們能更好的接受知識和理解知識,用互動教學法就能使學生達到學習的要求。互動教學法也是必須要有教師的講授,教師可以充當不同需求的客戶,讓同學們對不同客戶的要求制定出合理的理財規劃,這樣不斷的鍛煉就能成為合格的理財規劃師。教師就可以通過這樣的與同學面對面的交流,就能掌握同學們對理論知識的掌握情況,以及同學們的語言使用情況,通過交流可以充分了解同學們所欠缺的知識,對他們進行鼓勵和知識的補充,讓同學們能真正的理解作一個合格的理財規劃師應該怎么樣與客戶交流,需要了解客戶那些資料等,同時還能提高同學們處理事情的應急能力,更加深入的了解理財方面的知識。
2.4多媒體教學法
使用多媒體進行教學能更加直觀,更易于同學們理解知識。教師通過多媒體將市場上比較新的理財產品展示給同學們,教學內容被生化化,利于同學們理解和接受。并且在以上教學方法教學的時候也可以使用多媒體教學,把教學內容展示在多媒體上,課下同學們還可以將課件拷下來,回去之后進行復習,才能將知識掌握的更好。教師只有根據教學內容利用不同的教學法進行教學,但是還要注意各種教學法相結合,發揮各種教學法各自優勢,最后培養出社會需要的、專業知識扎實的合格的理財規劃人才。
總結:
個人投資理財課程的教學方法運用是否得當決定了課程的教學質量水平,只有運用合理的教學方法,才可以讓學生更快更好的學到課程中的知識,并實質的運用到實際中。
參考文獻
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(二)沒有兼顧不同專業學生的基礎,適用性不強為了現代大學生提供通識人生技能的理財教育,越來越多的高職院校將此課程做為公共選修課程在非金融類專業的學生中開設。《個人理財》課程的開設,在幫助大學生學習并掌握現財基本技能,培養風險意識,引導大學生理性消費和合理理財中發揮了重要作用,而且為學生畢業后的自主創業打下基礎。《個人理財》是一門綜合性、應用性很強的課程,涉及到金融專業多門學科,知識點多而泛。非金融類專業的學生在專業知識和層次上參差不齊,學習就有相當的難度。現有的教材,大多理論性強,操作性弱,很難找到一本適合非金融專業的理財教材,不利于教師根據不同的專業培養目標對教材內容進行選材和拼接。在校企合作背景下,無法滿足教學和社會培訓的需要。
二、高職《個人理財》教材編寫思路
(一)模塊化的教材內容設計筆者對《個人理財》教材的內容進行解構重組,將內容分為認知個人理財、個人理財投資工具和個人理財規劃操作實務三大模塊。認知個人理財模塊介紹個人理財基礎知識;個人理財投資工具模塊介紹各種理財產品的運用、風險和收益;個人理財規劃操作實務模塊設計的目的在于培養學生利用理財產品進行單項或綜合理財規劃的能力。第一、二個模塊是第三個模塊的基礎,第三個模塊是前兩個模塊的實際運用,從而形成了理論實踐一體化的內容設計。這種設計可兼顧不同專業學生的特點,教師可根據不同的培養目標對教材內容進行選材和拼接,增強了教材的可選擇性和靈活性。既方便老師組織教學,又可兼顧不同專業學生的基礎;既可作為金融專業的專業課程教材,又可作為其他非金融專業的選修課程或通識課程教材。重構后的教材內容體系具體如圖1所示。
(二)任務驅動型的教材體例設計,與教學方法相結合新穎的編寫體例可引領課堂教學。《個人理財》教材可采用項目加任務的編寫體例。每個學習項目以描述本項目的“學習情形”和“學習環境”的“項目情境”開始,在每個學習項目中下設若干個工作任務;每個工作任務開始都列有明確的“學習目標”提出任務目標;以“任務引入”布置一個任務或一個案例導入教學內容,開闊學生思維,提高學生的學習效率,也使教師的導入法教學更容易展開;以“必備基礎知識”圍繞任務介紹基本的理論和規則;以“任務實施”介紹解決或完成任務的操作流程和技巧。在每個項目中還配備了“項目活動”、“項目訓練”等內容,并為了開拓學生知識視野、提升知識技能設計“項目延伸”欄目。這種體例設計促使學生在教師的啟發引導下,通過參與任務解決的過程,發現問題、提出問題、解決問題,觸類旁通,充分體現任務驅動法。具體體例如下表所示:為提高學習興趣,在教材中設計了“知識鏈接”、“經典語錄”、“注意事項”,“新手指南”、“網上資源”等小欄目。在理論部分的敘述不要有過多的文字描述,主要以各種表格和流程圖為主,說明操作的流程和操作步驟和相關的理論知識,以達到啟發思維、講解透徹、輕松活潑、簡單易懂的效果。任務驅動型教材最顯著的特點是以任務為載體,以任務實施的過程為主線,將知識點穿插到任務實施的過程中。任務驅動型教材一般是通過提出任務、分析任務、完成任務的流程,在教師的指導下,由學生自主完成任務,從而構建知識體系,并完成能力目標和素質目標的教學。
(三)教材編寫人員的多元化,把握行業領域的發展動向編寫一本高質量的高職教材,編寫團隊的人員組成至關重要。教材的編寫團隊一般均由教師組成,而專職教師參與實踐工作的機會較少,編寫教材較難脫離傳統教材的框架體系,并且普遍缺乏實踐經驗、行業領先知識。《個人理財》教材的編寫團隊中應有金融行業專家或員工的參與,會使得教材的實效性和實用性得到很好體現。教師有豐富的理論教學經驗,行業專家或員工則來自實踐一線,了解行業中的最新業務、最新流程。因此,這樣的編寫團隊發揮了教師和行業員工的優勢互補作用,從而保證了學校教育與社會需求有機統一。高職教育要面向職業崗位,要培養適應企業需求的人才,教材內容必須貼近實務,注重知識的組合、擴張和鏈接,并提供準確、充分、翔實的工作資料,保證學習內容和企業需求的高度一致,縮短職業教育與實踐的距離,即縮短畢業生在用人單位的職業適應期,培養立即能用得上的技術。在教學內容設計還要貫徹“雙證制”要求,把教學內容與職業資格證書考試內容有效結合,將專業與就業、課程與職業資格有效地融合,有利于實現學生“雙證書”上崗。
三、基于上述編寫思路和框架的高職《個人理財》課程的教學策略
鑒于個人理財課程實踐操作性強、與當今經濟和金融現象聯系非常緊密的特點,本課程要以任務驅動為教學設計的重心,開展以學生為主體、融“教、學、做”為一體的教學模式。在教學中靈活運用學生任務驅動、自主授課、角色扮演、啟發引導等多種有效的教學方法,激發學生的學習興趣和參與意識,引導學生積極思考、樂于實踐。這種強調培養實踐能力的教學模式與《個人理財》課程的特點高度契合,有利于培養學生的金融理財能力。
(一)感知———理論學習———模擬操作的三步任務驅動法例如,在銀行理財這個項目中的教學中,以具體商業銀行個人理財業務的運作為主線,首先,讓學生以個人顧客身份去商業銀行理財崗位進行調查業務咨詢,得到對銀行各種理財產品和銀行理財業務的流程的感性認識;其次,再圍繞任務進行相關的基礎知識的學習;再次,運用基礎知識,對現有銀行理財產品進行分析,在教師引導下,學生進行了各種真實業務背景下的模擬操作和訓練,做到學和做合一。這將理論知識的運用置于一個真實的工作任務中展開,完成后學生能夠牢固掌握相應理財規劃的基礎知識和操作流程。這樣的教學方法,一方面可以加強學生對所學內容的理解,另一方面還可以提高其進行資料收集、信息分析的能力,同時還可提高邏輯思維和語言表達能力以及交流與合作等綜合素質,從而逐步達到素質教育所要求的標準。
(二)角色扮演,加深崗位技能的理解為更好地調動學生學習的積極性,以理財產品推薦會的形式開展課堂教學。學生在市場調查、分組討論的基礎上,組成一個理財小組。通過讓學生扮演金融機構的理財經理和不同類型的客戶角色來練習崗位技能。角色扮演將枯燥的程序描述轉變為生動的課堂游戲,鼓勵學生在學習知識的同時,解決理財工作實際問題,既激發了學生濃厚的興趣,又讓學生深刻體會工作方法和程序,達到掌握技能、增加經驗的目的。
關于服務對象的定位,就是回答個人理財業務為誰服務的問題。在這個問題上,一方面銀行要了解現實的客戶群體和客戶資源狀況;另一方面也要分析實際的客戶服務能力。筆者認為,對個人理財業務服務對象的定位應遵循兩條基本原則:
第一,客戶數量不盲目求多,而在于精。對于個人理財業務來說,客戶規模擴大固然很好,但一定要量力而行。如果客戶數量超出現階段的服務能力,勢必會降低服務質量,客戶滿意度自然隨之降低,造成銀行聲譽受損,則得不償失。
第二,應對市場需求,合理細分客戶。目前,各家銀行將個人客戶籠統劃分為高端客戶、中端客戶和低端客戶。由于不同客戶群的消費偏好存在差異,因此各行應該通過細分客戶群,對客戶群體的特性及需求進行詳細描述,進而為產品服務和差別化服務提供支持。一是需要在客戶關系管理系統的基礎上建立理財師自己的客戶檔案;二是定期整合同一客戶辦理存款、貸款、證券、銀行卡消費等多項業務的信息,以此作為細分客戶的依據;三是通過對目標客戶的后期維護,獲取客戶的性格、愛好、家庭成員、收入結構、投資偏好等更多信息,建立完整的個人優質客戶信息檔案。
二、服務渠道的定位
渠道選擇是銀行服務的關鍵環節。目前,商業銀行對個人高端客戶的服務渠道主要分為三個層次:一是財富管理中心,一般服務于個人金融資產達到300~500萬元以上的頂端客戶;二是理財中心(獨立式理財中心),主要服務于個人金融資產在50~300萬元的高端客戶;三是非獨立理財中心、理財室、理財窗口,主要滿足高端客戶日常的金融需求。現有各家銀行的理財業務服務渠道主要為第三類。
受客戶資源及自身條件限制,發展個人理財處于起步階段的分支行來說,服務渠道應定位于第二、三層次。從理財中心選址方面來看,應該選擇客戶資源較為豐富、客戶經理對客戶了解程度較多、建立有客戶檔案、能有效協助理財工作的網點;從功能設置及營業環境要求來看,應滿足私密、安靜、舒適的環境要求,同時方便客戶辦理如存取款、基金買賣、個人貸款等業務,便于為客戶提供一站式服務。
三、服務內容的定位
個人理財服務內容是否充實是影響個人理財質量和效果的決定性因素。銀行為客戶提供的每一次個人理財服務,就是在指導客戶選擇、購買產品的過程中實現并完成的。離開了個人金融產品,個人理財服務便虛化了。
個人理財業務是個人金融產品的產品鏈,涵蓋了個人金融業務的全部業務種類和服務內容,目標是為客戶提供全方位、多層次、綜合性的一站式服務,因此發展個人理財業務首先要對自身產品進行細分與整合。一是產品細分。銀行應對個人金融產品及相關行業產品進行關聯性、差異性分析。比如基金產品,目前國內約有五十余家基金公司的三百多只基金,產品同質化現象非常嚴重,產品細分工作就顯得非常必要和重要。二是產品整合。在產品細分的基礎上,通過產品組合與創新,深化產品內涵,滿足客戶不同時段、不同層次的金融需求。比如,招商銀行的“伙伴一生”金融計劃,含炫彩人生、浪漫人生、和美人生、豐碩人生、悠然人生五類套餐,融合了儲蓄、投資、保險、電子銀行等多項產品,值得各家銀行借鑒。
四、服務方式的定位
在明確了服務對象、服務內容和服務渠道之后,選擇適合的服務方式就顯得非常重要,這有待于在工作實踐中不斷探索與嘗試。
1、組建理財小組。在未建立財富中心或理財中心之前,可先組建理財小組,工作職能定位為理財業務和高端客戶服務的管理和經營部門,以理財業務和服務為依托,重點維護和拓展個人高端客戶。理財小組定期與高端客戶和客戶經理進行溝通,收集市場和客戶信息;協助客戶經理對資產100萬元以上的客戶進行培育,進一步挖掘客戶資源;負責客戶經理理財業務的指導、培訓和推動等。
[中圖分類號]F830. 4 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)30-0150-02
應用型本科院校的辦學定位是培養應用型本科人才,區別于以科研為辦學定位的本科院校。應用型本科院校以構建滿足和適應經濟與社會發展需要的新的學科方向、專業結構、課程體系,教學內容、教學環節、教學方法和教學手段,全面提高教學水平為主要目標,培養的是具有較強社會適應能力和競爭能力的高素質應用型人才。因此,應用型本科院校要求各專業緊密結合地方特色,注重培養學生的專業實踐能力,培養應用型人才。“個人理財實務”課是針對金融保險專業的學生開設的一門重要的專業核心課程,也是綜合性和應用性非常強的一門課程。改革應用型本科院校“個人理財實務”課程的教學方式和方法對于培養金融保險專業學生的專業實踐能力具有突出的作用。
1 從人才培養目標的角度看“個人理財實務”課程教學改革的必要性
應用型本科院校對金融保險專業學生的培養目標是培養具有創新精神和良好職業道德,具備扎實的金融、保險理論知識,具有熟練的業務技能和基本管理能力以及一定的科研能力,具備考取各種金融保險從業資格的能力,能在各級各類銀行、保險公司、企業集團等單位從事管理類、營銷類、操作類崗位等相關工作,適應社會經濟與科學技術發展需要的應用型高素質專門人才。就“個人理財實務”課程的培養目標來看,其主要培養學生掌握個人理財的基礎理論知識,通過學習具備能夠從事銀行、保險公司、證券公司等金融機構一線理財從業人員的專業能力,能夠為經濟社會中的個人或家庭提供理財規劃的建議,即根據客戶的信息、財務狀況及理財目標能夠為客戶提供科學、合理的綜合性理財方案。
作為針對金融保險專業學生開設的一門重要的專業課,在傳統的教學過程中,“個人理財實務”課主要采取的教學方式是教師在講臺上講,學生在座位上被動吸收。教學手段也較為單一,基本采取講授加板書的方式,課堂氛圍較為死板,學生的積極性沒有很好地調動起來。在《被壓迫者教育學》中,教育學家弗萊雷指出,傳統的灌輸式教學方法使學生淪為被壓迫者,成為犧牲品,思維和創造精神受到極大的摧殘,這樣的教學效果可想而知;再加上書本上的理論知識本身在實際的操作中就有諸多偏差,更是讓學生難以適應社會的需要。在“個人理財實務”課程的教學過程中,如果繼續采取傳統教學方式教學,將使其教學效果與應用型本科院校對金融保險專業學生的培養目標距離越來越遠。由應用型本科院校對金融保險專業學生的培養目標及“個人理財實務”課程的培養目標可以看出,在“個人理財實務”教學中,不僅要求學生掌握個人理財的理論知識,更重要的是培養學生分析問題及解決問題的能力,即理論聯系實際的能力。應該注重培養學生的實際操作能力,即通過學習,能夠具備銀行、保險公司等金融機構個人理財業務的崗位工作的能力。因此,從人才培養目標的角度看,對“個人理財實務”課程進行教學改革勢在必行。
2 從教學方法的角度看“個人理財實務”課程教學改革的方向
教學方法是教師和學生為了實現共同的教學目標,完成共同的教學任務,在教學過程中運用的方式與手段的總稱。教學方法運用得是否科學靈活直接決定了教學效果的好壞。教學方法的種類較多,例如:講授法、討論法、直觀演示法、練習法、任務驅動法、參觀教學法等。教育家巴班斯基將教學方法分成三大類,即組織和自我組織學習認識活動的方法、激發學習和形成學習動機的方法、檢查和自我檢查教學效果的方法。“個人理財實務”課程的傳統教學方法基本采取的是講授法和討論法等,由人才培養目標的角度可以看出,這些傳統的教學方法已不適應人才培養的需要,即不能夠達到培養學生專業操作能力的目標,因此,對于應用型本科院校來講,“個人理財實務”課程教學改革的方向是在教學方法的選取方面向多樣化、靈活化轉變,向能夠最大限度地發揮學生的學習主動性轉變,向能夠體現學生在教學過程中的主體地位轉變。“個人理財實務”課程教學改革過程中可以采取的典型教學方法可以包括以下幾類。
2. 1 最普遍的教學方法――案例教學法
“個人理財實務”是一門綜合性非常強的專業課,囊括了貨幣銀行學、財務管理、證券投資學、保險學、稅收學、法學等相關課程的內容,因此,要以這些課程作為先修課程的基礎上,才能很好地掌握個人理財的相關理論知識。而這些課程的講授過程都脫離不了案例教學的方法,通過在不同章節的講授中引入不同的案例,在分析、討論案例的過程中掌握相應的知識點,這是學生最容易接受也最具可操作性的教學方法。“個人理財實務”以這些課程作為基礎,在具體規劃的內容的章節中,即現金規劃、住房規劃、保險規劃、稅收籌劃、子女教育金規劃、退休規劃、財產分配和傳承規劃中都可引入適當實例,通過對實例的分析,達到掌握規劃方法的目的。例如:在個人財務分析的內容中,可以引入不同的家庭案例,不同資產、負債、收入和支出水平的家庭,根據案例資料中的數據,讓學生做出家庭的資產負債表和現金流量表,然后對該案例家庭的各項財務比率進行計算、分析和診斷,培養學生分析問題、解決問題的實際能力。在稅收籌劃中,可以引入不同的納稅籌劃的案例,讓學生自行計算比較分析哪種籌劃方案的應納稅額最少。在退休規劃中,引入不同客戶的案例,根據案例的資料讓學生計算該客戶所需準備的退休基金、退休資金的缺口以及如何彌補該缺口。在財產分配和傳承規劃中,引入不同的離婚財產分配的案例及遺產繼承的案例,讓學生根據《婚姻法》及《繼承法》的相關規定來對案例進行分析。在課程教學的后期,可引入綜合性較強的案例,讓學生根據案例資料來幫助客戶確定理財目標、分析家庭財務狀況、提出各項理財方案。在這個過程中,應注意引導學生對相關知識的復習與啟發。案例教學法在“個人理財實務”課程的教學中運用最為廣泛,但它要求教師對于案例的選取做大量的工作,案例應該具備嚴謹性、現實性和恰當性。選取案例的工作也可以由學生自行完成,這可以較好地發揮學生學習的主動性,以及觀察問題、發現問題的能力。
2. 2 特色教學方法――項目教學法
“個人理財實務”是一門現實性非常強的課程,教學應圍繞銀行、保險等金融機構理財崗位的具體工作來進行,應該著重培養學生的實際操作能力。因此,“個人理財實務”課程的教學過程中應該多采取能夠發揮學生實際操作能力的方法,設置相應的實踐教學環節。項目教學法是可以采取的一個重要的特色教學方法。教師在相應的章節設計典型的理財實訓項目,并將該項目做出細分,由學生分組來完成。項目的確定需要教師做大量的資料收集和準備工作,也需要教師對學生完成項目的過程作出合理的安排和協調工作。例如:在住房規劃這一章,教師可以設置住房規劃的項目,在這一項目下設置多個子項目,可以包括:客戶租房與購房的財務選擇;客戶購房目標的確定;客戶還款方式的選擇等。教師提供學生完成項目的客戶資料,由學生分組確定各自的任務,確定實施方案,最后完成項目報告,由各組學生代表來做項目總結。在綜合理財方案的制定中,教師可以設置項目任務,根據不同理財階段的客戶群做綜合理財方案,即按照單身期、家庭與事業形成期、家庭與事業成長期、家庭成熟期及退休期進行分組布置項目。學生分別針對處在不同理財階段的客戶群進行實際調研,可以選取特定的客戶目標,調查其家庭財務信息及生活目標,并據此來分析該客戶家庭財務狀況及理財目標,并發放問卷來幫助該客戶確定風險偏好,幫助其構建投資組合,提供具體的理財建議,并且最終完成項目報告,由該小組代表做項目總結。在項目實施過程中,教師應該給予必要的幫助。可以看出,項目教學法是一個充分發揮學生在教學過程中的主體地位的特色教學方法,在“個人理財實務”課程的教學過程中適當采取項目教學法可以有效地提高教學效果,提升教學質量,更可以有效地實現培養學生實際操作能力的目標。
2. 3 現代化教學方法――多媒體教學法
“個人理財實務”課程因其綜合性和現實性的特點,其教學方法應該突破以往傳統的一本教材、一支粉筆、一個黑板的教學模式,積極采取現代化的教學方法,即多媒體教學法。通過多媒體可以將教學內容形象、生動地展現出來,彌補板書教學的缺陷。例如,在講到貨幣時間價值理論時,可以通過多媒體展示如何運用Excel軟件進行理財計算的操作。在講到案例資料時,可以將大量的案例數據資料顯示在多媒體課件上,節省了教學時間。也可以通過播放視頻軟件讓學生收看最前沿及最流行的理財新聞,活躍課堂氛圍。還可以讓學生根據教師布置的特定內容自行制作PPT通過多媒體現場播放,并進行講解,通過這種方式鍛煉學生的學習內容組織、歸納能力及語言表達能力。因此,多媒體教學法對“個人理財實務”課程的教學來說起到必不可少的積極作用,是一種重要的現代化教學方法。
3 從考核方式的角度看“個人理財實務”課程教學改革的途徑
由上文分析內容可以看出,“個人理財實務”課程因其人才培養目標的要求,其改革方向應從教學方法的選擇上著手,而改革的途徑就是要完善考核的方式。傳統教學考核的方式是將總成績分成兩部分,其中,平時成績占總成績的30%,期末成績占總成績的70%。平時成績的構成一般包括考勤、平時作業等方面。對于應用型本科院校來說,“個人理財實務”課程因其應用性、現實性的要求,在教學過程中注重學生實踐能力的培養。所以,在考核方式方面也應做出必要改革。考核方式是學生對該門課程學習情況的檢驗,不僅應該包括對理論知識掌握情況的檢驗,也應該包括對學生實際操作能力的檢驗。“個人理財實務”課程的考核內容應該既包括理論知識,也應該包括實踐能力。實踐能力的考核以平時成績為主,所以,應該增加平時成績的比重,將平時成績占總成績的比重提高到40%~50%,平時成績的考核范圍應該擴大,囊括出勤、課堂發言、平時作業、完成項目等內容,將學生平時表現納入到總成績的考核中,更加注重學生實際操作能力的考核,而不僅僅注重期末考試的成績。這樣可以較好地提高學生學習本門課程的主動性,重視平時知識的積累,從而避免考試前突擊復習的現象。
綜上所述,應用型本科院校開設的“個人理財實務”課程,應根據其人才培養目標的要求,充分發揮教師的作用,重視學生在教學過程中的主體地位,改革教學方法及考核方式,提高“個人理財實務”課程的教學質量,從而為經濟社會培養具有較強專業理論知識及專業操作技能的理財人才。
參考文獻: