保安日常管理工作匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇保安日常管理工作范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

為進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)公益性崗位人員及臨時(shí)聘用人員的招錄和日常管理，規(guī)范社區(qū)編制外用工管理，理順用人關(guān)系，保障編制外人員的合法權(quán)益，為推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)提供人力資源保障，根據(jù)《*市區(qū)社區(qū)公益性崗位管理暫行辦法》文件精神和街道實(shí)際，特制定本實(shí)施意見。

一、社區(qū)公益性崗位管理

（一）社區(qū)公益性崗位的范圍

1、社區(qū)保安指小區(qū)門衛(wèi)、小區(qū)巡邏、小區(qū)車輛管理、小區(qū)治安監(jiān)控等維護(hù)社區(qū)安全的崗位。

2、社區(qū)保潔指維護(hù)小區(qū)道路、樓道、廁所、河道等清潔衛(wèi)生的崗位。

3、社區(qū)保綠指維護(hù)社區(qū)綠化崗位。

4、助老助殘是指為社區(qū)困難老人、特殊貢獻(xiàn)老人和生活不能自理的殘疾人提供日常綜合照料、生活服務(wù)的崗位。

（二）社區(qū)公益性崗位從業(yè)人員要求

1、持有效期《*市就業(yè)援助證》，男50周歲及以上，女40周歲及以上至未達(dá)到法定退休年齡人員。

2、持有效期《*市困難家庭救助證》的人員。

（三）社區(qū)公益性崗位設(shè)置和分配

社區(qū)公益性崗位設(shè)置實(shí)行“按需定員、總量控制，定崗定人”的原則，崗位人數(shù)按目前社區(qū)規(guī)模、人口總量、綠化面積、門崗設(shè)置、樓道數(shù)、停車位、自行車庫等實(shí)際情況從嚴(yán)控制，詳見《社區(qū)公益性崗位人員核定分配表》（附件1）。

1、崗位核定原則

（1）保安崗位按照門崗數(shù)、轄區(qū)實(shí)有人口數(shù)、停車位數(shù)、自行車庫數(shù)進(jìn)行配置：門崗人員按24小時(shí)門崗人數(shù)配置4人、12-16小時(shí)門崗配備按照2個(gè)門崗配置5人的原則核定；巡邏人員人數(shù)按照社區(qū)實(shí)有人口每1000人配置1人核定；*中隊(duì)人員由社區(qū)保安抽調(diào)組成，每社區(qū)分配2至3個(gè)名額（社區(qū)人口5000人以下2人，5000人以上3人）；小區(qū)內(nèi)汽車停車收費(fèi)、自行車庫管理納入保安崗位職責(zé)，其中汽車停車收費(fèi)人員按照每100個(gè)停車位配置1人核定，小區(qū)自行車庫管理人員按每庫配置1人核定。

（2）保潔崗位按每40個(gè)樓道配置1人。

（3）保綠崗位每社區(qū)配置1至2人。

（4）助老助殘崗位每社區(qū)配置1至2人。

（5）考慮到社區(qū)公益性崗位人員實(shí)行年休假，按照上述原則核定后每24人增配1人。

2、崗位申報(bào)程序

各社區(qū)在“三不突破”即總量不突破，分類崗位量不突破，經(jīng)費(fèi)支出不突破的前提下可以申報(bào)新增公益性崗位。

（1）因人員退休自然補(bǔ)員或新增崗位的需提前一個(gè)月申報(bào)計(jì)劃，填報(bào)“*街道新增公益性崗位及臨時(shí)聘用人員審批表”（見附件2），經(jīng)審核同意后方可招錄。

（2）保安崗位先由綜治科（*巡防大隊(duì)）負(fù)責(zé)審核,報(bào)街道綜治分管領(lǐng)導(dǎo)審批;保潔、保綠、助老助殘崗位由勞動(dòng)保障站會(huì)同城管科負(fù)責(zé)審核,報(bào)街道民政分管領(lǐng)導(dǎo)審批。錄用手續(xù)統(tǒng)一由勞動(dòng)保障站辦理。

（3）目前實(shí)行保潔市場化運(yùn)作的社區(qū)一律不再受理新增保潔、保綠崗位。原納入保潔市場化運(yùn)作的公益性崗位人員，其30%的相關(guān)費(fèi)用由用工單位承擔(dān)，其它費(fèi)用由社區(qū)與用工單位自行協(xié)商。

（4）目前小區(qū)自行車庫實(shí)行外包的一律不再受理新增保安（管理自行車庫）崗位。來源于：

二、社區(qū)臨時(shí)聘用人員管理

（一）原則

各社區(qū)原則上不得隨意聘用臨時(shí)工作人員，確因工作需要，在社區(qū)經(jīng)費(fèi)允許的前提下按規(guī)定程序進(jìn)行招用。

（二）申報(bào)程序

社區(qū)招用臨時(shí)工作人員時(shí)需實(shí)行報(bào)批制，事先須填報(bào)“*街道新增公益性崗位人員及臨時(shí)聘用人員審批表”（見附件2），經(jīng)民政科、經(jīng)管科審核后報(bào)街道分管領(lǐng)導(dǎo)審批。街道民政科負(fù)責(zé)將社區(qū)招用臨時(shí)人員情況及時(shí)提供街道經(jīng)管科財(cái)務(wù)，作為人員費(fèi)用開支依據(jù)。

三、有關(guān)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對社區(qū)公益性崗位及臨時(shí)聘用人員的規(guī)范管理工作，街道成立社區(qū)公益性崗位及臨時(shí)聘用人員管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由干海和同志任組長，*同志任副組長，*同志任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在民政科，由*同志兼任辦公室主任，談*同志兼任辦公室副主任，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查。

（二）明確責(zé)任

1、民政科職責(zé)：要嚴(yán)把社區(qū)臨時(shí)聘用人員的進(jìn)口關(guān)，暢通出口。勞動(dòng)保障站要進(jìn)一步加強(qiáng)對社區(qū)公益性崗位的監(jiān)督管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立日常實(shí)地檢查制度，定期對社區(qū)公益崗位管理情況進(jìn)行檢查。

2、綜治科（*巡防大隊(duì)）職責(zé)：考慮到保安工作的特殊性，街道委托*巡防大隊(duì)負(fù)責(zé)社區(qū)保安的日常管理。要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育，加強(qiáng)對人員進(jìn)出的審核及調(diào)配。對外統(tǒng)一公開招聘保安時(shí)需提前一個(gè)月向勞動(dòng)保障站報(bào)招聘計(jì)劃，經(jīng)審核同意后組織實(shí)施；在保安崗位核定總量計(jì)劃外招聘時(shí)，需經(jīng)街道公益性崗位管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論同意后組織實(shí)施。

3、城管科職責(zé)：要加強(qiáng)對社區(qū)保潔、保綠工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)工作開展情況合理編制各社區(qū)保潔、保綠崗位所需計(jì)劃數(shù)。

4、經(jīng)管科職責(zé)：要進(jìn)一步加強(qiáng)對社區(qū)公益性崗位及臨時(shí)聘用人員經(jīng)費(fèi)支出的監(jiān)督指導(dǎo)，建立人員調(diào)配造成的經(jīng)費(fèi)差額劃轉(zhuǎn)制。經(jīng)費(fèi)劃轉(zhuǎn)工作原則上每年12月份進(jìn)行，由各社區(qū)書面匯總本年度社區(qū)人員調(diào)配情況上報(bào)街道經(jīng)管科，經(jīng)財(cái)務(wù)審核后進(jìn)行經(jīng)費(fèi)劃轉(zhuǎn)，并將劃轉(zhuǎn)情況及時(shí)反饋各社區(qū)。

篇（2）

一、各部門工作匯報(bào)

1、客服中心：

（1）認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作；熱情接待來訪業(yè)主和往來單位；認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶；配合業(yè)主入住，對房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。

（2）嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查；一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)?？头行募皶r(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能；在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。

（3）公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評(píng)。

（4）堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見。

（5）認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。

（6）監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)（澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等），現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。

（7）安排保潔每周對小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒；整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò)，得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。

（8）客服中心每月制定催款計(jì)劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。

（9）不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題（如房屋和外墻漏水、煙道串煙等），雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。

（10）努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。

（11）將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。

（12）與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)，籃球隊(duì)等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。

（13）組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。

（14）不時(shí)地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。

（15）積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。

2、保安部：

（1）每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。

（2）抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。

（3）堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。

（4）將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。

（5）華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。

（6）嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。

（7）做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項(xiàng)工作。

篇（3）

高職院校學(xué)生的日常管理工作是學(xué)校學(xué)生教育管理的重要組成部分，高職院校的輔導(dǎo)員集學(xué)生教育、管理、服務(wù)于一身，擔(dān)負(fù)著學(xué)生的“保育、保姆、保安、保潔”工作。

1.加強(qiáng)學(xué)生日常思想政治教育，開展班級(jí)干部骨干隊(duì)伍建設(shè)

（1）堅(jiān)持以學(xué)生為中心、以教育為根本目的、以管理為主要手段的理念，啟發(fā)和動(dòng)員全體學(xué)生以自身努力管理教育服務(wù)好自己。①利用班會(huì)和團(tuán)活動(dòng)時(shí)間，認(rèn)真組織和指導(dǎo)學(xué)生開展主題班會(huì)、團(tuán)活動(dòng)等，結(jié)合每個(gè)班級(jí)實(shí)際情況，耐心做好他們的思想政治教育工作、安全文明教育工作、遵紀(jì)守法教育和成才感恩教育工作等。②言傳身教，以身作則，深入學(xué)生生活之中，積極細(xì)心地引導(dǎo)他們積極向上，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和培養(yǎng)其吃苦耐勞的精神。

（2）全面開展班級(jí)干部骨干隊(duì)伍建設(shè)，使他們在班級(jí)的各項(xiàng)日常工作、活動(dòng)中發(fā)揮模范帶頭作用，并成為輔導(dǎo)員老師的有力助手，為班級(jí)日常管理、班風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 ①通過在新生班級(jí)進(jìn)行公開競選及競演活動(dòng)，產(chǎn)生讓大多數(shù)同學(xué)信任的有責(zé)任心和工作能力強(qiáng)的班級(jí)干部隊(duì)伍，經(jīng)過學(xué)生的自評(píng)和自查、班干部述職等活動(dòng)，對班干部進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，同時(shí)也很好地調(diào)動(dòng)全班學(xué)生積極向上的熱情。 ②堅(jiān)持對班級(jí)干部進(jìn)行經(jīng)常性的指導(dǎo)工作和不定期的談話，充分發(fā)揮和提升班級(jí)干部的組織管理協(xié)調(diào)能力，使其真正能成為輔導(dǎo)員老師的得力助手。

2.貫徹落實(shí)班風(fēng)建設(shè)，樹立良好學(xué)風(fēng)

全面貫徹落實(shí)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)涵建設(shè)，必須靠強(qiáng)有力的班級(jí)干部及班級(jí)骨干隊(duì)伍，帶動(dòng)和調(diào)動(dòng)班級(jí)學(xué)生，促使整個(gè)班級(jí)素質(zhì)的提高。

（1）建立完善班級(jí)量化考核制度和辦法，營造良好學(xué)習(xí)秩序和學(xué)習(xí)環(huán)境。

（2）嚴(yán)格班級(jí)同學(xué)課內(nèi)外請假、課前考勤、自習(xí)課班內(nèi)考勤制度等。

（3）班干部積極組織和開展各類活動(dòng)，并且每次都有詳細(xì)記錄，最后納入到個(gè)人量化考核當(dāng)中。

（4）班級(jí)同學(xué)的綜合素質(zhì)測評(píng)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，并把最終結(jié)果同推優(yōu)、組織發(fā)展、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定掛鉤，鼓勵(lì)同學(xué)們向品學(xué)兼優(yōu)的方向發(fā)展，從而促進(jìn)班級(jí)班風(fēng)建設(shè)。

（5）做好表彰大會(huì)各類優(yōu)秀表彰人員的評(píng)選及組織發(fā)展工作。

3.關(guān)心家庭經(jīng)濟(jì)條件不好及特殊群體的學(xué)生

對家庭經(jīng)濟(jì)條件不好及特殊群體的學(xué)生做到心中有數(shù)，及時(shí)做好勸導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作，這不但是班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，也是班級(jí)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵。

（1）通過調(diào)查和日常生活消費(fèi)等多渠道了解掌握信息情況，及時(shí)有針對性地做好安撫和排憂解難，讓他們感受到社會(huì)、學(xué)校、同學(xué)的溫暖和關(guān)心。

（2）關(guān)注行為及情緒異常的同學(xué)，及時(shí)采取有效方法，防止問題的擴(kuò)大和蔓延，化解矛盾，幫助他們及時(shí)解除思想和心理上的各種壓力，將其化為他們前進(jìn)的動(dòng)力。

4.積極參加學(xué)校組織的“安全文明宿舍月”“校園環(huán)境文明建設(shè)”等活動(dòng)

加強(qiáng)宿舍和教室文化建設(shè)，各宿舍及教室張貼衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生共同制訂安全文明承諾書、值日生輪流表，學(xué)生相互監(jiān)督、相互督促、共同提高。通過所有學(xué)生的共同努力，使教室、清潔區(qū)、宿舍衛(wèi)生一直保持良好。

5.切實(shí)落實(shí)國家、學(xué)校資助文件精神，做好資助及獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定工作

在獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定工作中，認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)文件精神，動(dòng)員、宣傳，并在公開、公平、公正的原則下，順利完成評(píng)定工作。

（1）首先，組建以輔導(dǎo)員為組長、班干部、普通學(xué)生代表參與的、同學(xué)們信任的班級(jí)評(píng)議小組。

（2）評(píng)議小組依據(jù)調(diào)查資料，參考日常消費(fèi)和實(shí)際表現(xiàn)及綜合測評(píng)成績考核，按貧困程度排名并公示，圓滿完成國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金評(píng)議工作。

6.做好畢業(yè)生的就業(yè)與管理工作

按學(xué)校的要求，做好畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)和管理工作，耐心做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，在保證學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的前提下，提高就業(yè)率。

（1）堅(jiān)持從就業(yè)、擇業(yè)觀念、應(yīng)聘技巧出發(fā)，以往屆成功畢業(yè)生為例，結(jié)合當(dāng)年的實(shí)際形勢，做好就業(yè)指導(dǎo)工作，確保就業(yè)信息暢通傳遞，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

（2）電話回訪已就業(yè)學(xué)生，了解情況隨時(shí)掌握畢業(yè)生的動(dòng)態(tài)。

綜上所述，高職輔導(dǎo)員要發(fā)揮聰明才智，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，不斷自我完善和創(chuàng)新，更好地教育和引導(dǎo)學(xué)生，為學(xué)生的成長和成才服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

篇（4）

細(xì)化宿舍、食堂、消防、水電暖、道路交通、安保管理制度；完善突發(fā)公共衛(wèi)生、防震、防恐、實(shí)驗(yàn)室特種設(shè)備發(fā)生意外等的應(yīng)急預(yù)案及指揮系統(tǒng)；與教學(xué)樓、公寓樓、餐廳、實(shí)驗(yàn)室、體育設(shè)施等重點(diǎn)部位管理人員鑒定責(zé)任書，明確管理人員職責(zé)。

二、加強(qiáng)安全教育

1.做好校園內(nèi)的安全教育宣傳及其管理。要結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，使安全教育入校、入課、入心。

2.做好老師和學(xué)生在上班和學(xué)習(xí)時(shí)間之外的安全教育宣傳及其管理。

3.健全應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害和公共安全事件的應(yīng)急預(yù)案和演練制度。

4.努力推進(jìn)安全法制教育。縣城中學(xué)放學(xué)后打架鬧事學(xué)生多，有時(shí)還有社會(huì)閑雜人員參與，有針對性地豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式、拓展渠道，實(shí)現(xiàn)對師生法制教育培訓(xùn)全覆蓋、常態(tài)化。

三、加強(qiáng)安全隱患排查

1.建立有安保人員參加的日常安全隱患排查制度

（1）注重學(xué)校安全排查過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，重點(diǎn)檢查教學(xué)樓道、公寓樓、綜合館的應(yīng)急指示燈、安全指示燈及護(hù)欄；學(xué)生宿舍、餐廳、辦公室的安全用電、實(shí)驗(yàn)室、體育場地、衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備等重點(diǎn)場所和重點(diǎn)部位的安全情況。

（2）要求各班經(jīng)常性地排查學(xué)生中是否隱藏管制刀具；排查師生之間、學(xué)生之間存在的矛盾，做好心理疏導(dǎo)；另外，保安不是守門員，學(xué)校要把保安用好用活，要求保安熟悉學(xué)校的角角落落，掌握各班的學(xué)生情況，做到防患于未然。

2.建立專項(xiàng)安全排查工作制度。在日常安全排查基礎(chǔ)上，針對不同時(shí)期的安全工作特點(diǎn)，專門組織食品衛(wèi)生、消防設(shè)施、水電暖、體育設(shè)施、特種設(shè)備等綜合性或?qū)ｍ?xiàng)安全檢查，提高學(xué)校安全工作的針對性和實(shí)效性。

3.堅(jiān)持學(xué)校安全隱患排查與整改登記制度。日常安全隱患排查和專項(xiàng)安全排查后都應(yīng)填寫“學(xué)校安全隱患排查與整改表”。

四、落實(shí)安全責(zé)任

篇（5）

除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作：

一、狠抓崗位執(zhí)勤，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。

保安人員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。我所監(jiān)管的分隊(duì)雖僅寥寥數(shù)人，但除了白天和隊(duì)員們一起上班外，夜晚還進(jìn)行巡查。隊(duì)員們往往不是不會(huì)做，而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真 中國教育查字典語文網(wǎng) chazidian.com

二、時(shí)刻洞察隊(duì)員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥。

隊(duì)員們大都來自不同省份，不同地區(qū);家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變，竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?，他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格，大相徑庭。

三、注重道德修養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

保安隊(duì)伍就像馳騁在足球場上的一支球隊(duì)，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準(zhǔn)，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶，許多建議和意見總是盡量讓隊(duì)員們共同探討，研究處理，不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用，充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值。

四、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，加大公司影響力。

作為最基層工作的班長，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。經(jīng)常與同事進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問題，鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn)，大大提高了公司的知名度和影響力。

建議

班長是與工作人員打交道的第一直接責(zé)任人，具體工作，具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。工作人員關(guān)系的融洽與否，班長尤為關(guān)鍵。唯有這樣，公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎(chǔ)上，開辟新點(diǎn)，不斷發(fā)展，不斷壯大，始終獨(dú)占鰲頭，永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔。

工作中存在的主要問題

日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范，與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。

下一步工作計(jì)劃

1、加大管理骨干隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)，管理上嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對部門人員變動(dòng)大，素質(zhì)不齊的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

篇（6）

對于我國的工廠企業(yè)來說，要確保安全生產(chǎn)，首先必須要有安全可靠的供電電源。一般來說，工廠從國家電網(wǎng)引人要建立2個(gè)供電電源。在生產(chǎn)過程中，如果其中1個(gè)供電電源點(diǎn)發(fā)生故障，另一個(gè)電源可以確保企業(yè)生產(chǎn)的用電負(fù)荷。除此之外，工廠還應(yīng)該根據(jù)生產(chǎn)情況，建設(shè)自備電源，在外部電源出現(xiàn)失電情況時(shí)，工廠自備電源可以保證工廠機(jī)器設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行，這樣可以避免次生災(zāi)害的發(fā)生，防止火、污染等事故。

1.2電網(wǎng)結(jié)構(gòu)設(shè)置合理

很多企業(yè)，尤其是大型企業(yè)，完善合理的主網(wǎng)結(jié)構(gòu)對于確保安全供電發(fā)揮著重要作用。對于很多企業(yè)來說，放射性接線結(jié)構(gòu)簡單，運(yùn)行方式比較靈活方便，供電安全性可靠性較高。但是，對于有些企業(yè)來說，應(yīng)該從供電的安全性和維護(hù)的角度出發(fā)，采取有效措施，保證供電的連續(xù)性和有效性。工廠的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)應(yīng)該更加完善合理，這樣就可以提高供電的可靠性，即使在發(fā)生事故時(shí)也便于處理，從而有助于盡快恢復(fù)工廠的正常生產(chǎn)。

1.3合理選擇變壓器備用容

對于有些企業(yè)來說，企業(yè)內(nèi)部電力網(wǎng)的變電站變壓器備用容量較大，可以考慮采用2臺(tái)主變方案。而對于較大的機(jī)器設(shè)備，可以采用多臺(tái)變壓器供電。一般來說，備用容量的選擇應(yīng)該按照1，1配備，以備在生產(chǎn)過程中如果部分變壓器失電，那么相應(yīng)的另一部分變壓器能夠帶全部負(fù)荷。當(dāng)然，在條件允許的條件下，可以考慮再設(shè)1臺(tái)備用變壓器，以確保任何1臺(tái)變壓器退出運(yùn)行，備用變壓器可以及時(shí)投人帶負(fù)荷，保證工業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性。

1.4供電電纜安全可靠

在工廠生產(chǎn)過程中，電能的輸送要依靠電纜來實(shí)現(xiàn)。電纜由于具有維護(hù)簡單、不占大量空間等優(yōu)點(diǎn)，從而在企業(yè)中得到廣泛運(yùn)用。因此，要做到供電安全，那么電纜線路應(yīng)該安全可靠。一方面，應(yīng)該提高施工質(zhì)量，杜絕電纜事故。有時(shí)候會(huì)由于電纜附件質(zhì)量不過關(guān)，在生產(chǎn)過程中會(huì)出現(xiàn)故障，就會(huì)對企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行造成不利影響。因此，必須選擇質(zhì)量合格的電纜產(chǎn)品，同時(shí)在生產(chǎn)過程中，要加強(qiáng)對電纜的安全檢查，采用專用科學(xué)設(shè)備及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理電纜故障隱患。

1.5電氣管理的專業(yè)性

在工廠生產(chǎn)過程中，要做到供電安全，必須要提高工廠電氣管理的專業(yè)性。這就需要加強(qiáng)電氣管理的制度建設(shè)，建立健全電氣資料和設(shè)備臺(tái)帳，完善電氣設(shè)備檢修記錄，及時(shí)消除電氣設(shè)備使用過程中的安全隱患。同時(shí)，注重電氣運(yùn)行管理人員的培訓(xùn)工作，調(diào)動(dòng)電氣管理工作人員的積極性。

二、當(dāng)前工廠供電管理工作中存在的主要問題

應(yīng)該說，我國很多企業(yè)都高度重視供電安全管理工作，為企業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。但是，我們必須看到，當(dāng)前還有很多企業(yè)對于供電安全管理工作的認(rèn)識(shí)還有待于進(jìn)一步提高，供電管理工作還存在著很多問題。(1)企業(yè)供電管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展，我國工廠機(jī)器設(shè)備的現(xiàn)代化水平不斷提高，這就對企業(yè)供電設(shè)備維修以及管理人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。但是，很多企業(yè)的供電管理人員及技術(shù)人員由于年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)等原因，已經(jīng)不能夠適應(yīng)供電安全管理工作的需要，甚至難以適應(yīng)崗位工作要求。在這種情況下，企業(yè)的機(jī)器設(shè)備一旦出現(xiàn)故障，只能找生產(chǎn)廠家來解決，從而不僅嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)，而且造成了較大的安全隱患。(2)供電系統(tǒng)運(yùn)行方式不夠合理。由于各方面的原因，部分企業(yè)的供電系統(tǒng)運(yùn)行方式設(shè)計(jì)不夠合理，這就造成了如果企業(yè)的運(yùn)行線路或者變壓器等設(shè)備發(fā)生故障，那么切換變壓器的步驟將會(huì)極為繁瑣。還有很多企業(yè)在生產(chǎn)過程中，為了節(jié)約生產(chǎn)成本和運(yùn)行費(fèi)用，將另一臺(tái)備用主變冷備用，這就極易造成電氣設(shè)備損壞，從而影響到企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。企業(yè)供電管理制度不夠完善。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，如果發(fā)生供電事故，將會(huì)造成很多設(shè)備因?yàn)槭ル娏ΧＶ惯\(yùn)行。但是，很多企業(yè)的供電應(yīng)急預(yù)案并沒有明確發(fā)生供電事故之后如何去做，甚至很多預(yù)案沒有考慮到這些實(shí)際情況，還有一些應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容過于簡單，根本不具有實(shí)際操作性。

三、加強(qiáng)工廠供電安全管理的主要對策

(1)高度重視工廠供電的安全管理工作。各企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到供電安全管理工作的重要性。一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視供電安全管理工作，這是做好供電安全的重要前提。同時(shí)，工廠供電安全還需要建立在完善的供電安全監(jiān)督體系的基礎(chǔ)上，工廠供電安檢人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真完成本職工作，準(zhǔn)確掌握工廠供電形勢，并提出有針對性的措施，確保工廠供電工作的順利進(jìn)行。(2)扎實(shí)做好工廠供電安全的日常管理工作。工廠供電安全建立在日常供電工作的基礎(chǔ)上，因此應(yīng)該扎實(shí)做好工廠供電的日常管理工作。一方面，要認(rèn)真做好可能危及電網(wǎng)安全運(yùn)行的設(shè)備的更新改造工作，消除安全隱患，排除供電過程中的各種故障。另一方面，根據(jù)工廠事業(yè)的發(fā)展情況，對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行更新改造，工作人員在日常管理工作中要認(rèn)真檢查和維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的安全運(yùn)行。(3)認(rèn)真落實(shí)工廠供電安全管理制度。雖然很多企業(yè)都建立了供電安全管理的相關(guān)制度，但是許多規(guī)定卻沒有落到實(shí)處。雖然供電安全的管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了很大進(jìn)步和改善，但安全形勢卻并不樂觀，主要原因就在于執(zhí)行不到位。因此，必須認(rèn)真落實(shí)工廠供電安全管理制度，加強(qiáng)考核工作和源頭治理，在工廠生產(chǎn)的過程中加強(qiáng)長效動(dòng)態(tài)管理。(4)積極探索供電安全管理的新舉措。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的不斷發(fā)展，人們對于安全生產(chǎn)更加重視，供電安全的管理體系也需要更加科學(xué)化，更加完善。因此，必須要根據(jù)實(shí)際情況不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新，建立起科學(xué)的績效考核機(jī)制和管理制度，創(chuàng)新管理方法，提高供電安全水平。

篇（7）

1.2習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生習(xí)慣性違章操作是指，指揮人員以及工作人員在電力系統(tǒng)生產(chǎn)工作中常常發(fā)生并習(xí)以為常的違章行為。習(xí)慣性違章包括違反勞動(dòng)紀(jì)律、違章操作以及違章指揮等，在電力企業(yè)中普遍存在著慣性違章的現(xiàn)象。指揮者違章指揮，操作人員違章操作，都會(huì)造成電力作業(yè)安全隱患。很多操作人員在進(jìn)行電力檢修時(shí)遇到需停電檢修的情況，沒有按照操作規(guī)范進(jìn)行檢修，在還沒有斷電、驗(yàn)電的時(shí)候就開始作業(yè)，另一種習(xí)慣性違規(guī)是無票作業(yè)，檢修人員還沒有填寫修理票就開始修理的情況在作業(yè)過程中也經(jīng)常發(fā)生。

1.3日常管理制度落實(shí)不到位部分電力企業(yè)只重視大型作業(yè)的管理，對日常管理有所忽視，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因主要是，領(lǐng)導(dǎo)仍然習(xí)慣于利用運(yùn)動(dòng)的形式抓企業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對通過事前控制預(yù)防事故發(fā)生的認(rèn)識(shí)不足。對安全工器具管理混亂，很多正在使用中的安全工器具存在質(zhì)量問題，企業(yè)對定期檢測安全器具的意識(shí)較為淡薄，很多工器具的定期檢測沒有進(jìn)行，在生產(chǎn)過程中許多已經(jīng)損壞的工器具仍在超期使用，報(bào)廢工器具和檢修記錄不完善。同時(shí)，企業(yè)對試驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備的檢修記錄等資料保管不認(rèn)真，記錄設(shè)備檔案不準(zhǔn)確、不規(guī)范、不及時(shí)，嚴(yán)重影響設(shè)備的應(yīng)用與管理。

1.4安全職責(zé)落實(shí)不到位雖然大部分電力企業(yè)制定了安全生產(chǎn)制度，明確了安全生產(chǎn)職責(zé)，但部分單位的安全生產(chǎn)職責(zé)仍然是停留在口頭上，沒有落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)大多忙于事務(wù)性工作，對安全生產(chǎn)問題沒有開展深入的調(diào)查研究，對電力生產(chǎn)過程中的安全問題不了解，沒有針對安全生產(chǎn)的問題制定相應(yīng)的措施。發(fā)生事故時(shí)的通報(bào)內(nèi)容不詳細(xì)，對事故的根源、責(zé)任以及教訓(xùn)介紹不清楚，沒有對已發(fā)生的事故進(jìn)行認(rèn)真分析，沒有對所出現(xiàn)的問題提出防范措施。安全職責(zé)落實(shí)不到位，致使專業(yè)人員對電力安全生產(chǎn)的細(xì)節(jié)掌握不牢，不能做到真正的心中有數(shù)，對必要的規(guī)程制度沒有熟練掌握。因此，專業(yè)人員不能很好地指導(dǎo)基層工作人員進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)人員對其責(zé)任心不強(qiáng)，容易忽略操作過程中的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。

二、加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)管理的方法

2.1從根本上解決安全生產(chǎn)的問題。預(yù)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生的重點(diǎn)應(yīng)放在預(yù)先發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)潛在因素和防范措施上，要善于發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的安全隱患，從根源上杜絕安全事故。此外，應(yīng)建立安全管理網(wǎng)絡(luò)，開展安全生產(chǎn)的思想建設(shè)工作，通過安全教育培訓(xùn)加強(qiáng)工作人員的安全意識(shí)，促使工作人員在作業(yè)過程中嚴(yán)格按照規(guī)范操作；加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)，推進(jìn)安全生產(chǎn)措施的實(shí)施，落實(shí)安全生產(chǎn)的技術(shù)措施和組織措施。從領(lǐng)導(dǎo)到員工，每一個(gè)人都應(yīng)具備安全意識(shí)，才能創(chuàng)造出一個(gè)以安全為首要的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，確保安全措施融入到每一次作業(yè)中，讓每個(gè)員工都保持謹(jǐn)慎，避免安全事故發(fā)生。

2.2加強(qiáng)現(xiàn)場管理對于習(xí)慣性違章操作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須對工作人員特別是一線的工作人員嚴(yán)格要求，使員工養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣。基層班組的管理是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者必須給予高度重視，對基層工作要抓細(xì)抓實(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，提高現(xiàn)場指揮者的綜合素質(zhì)，通過指揮者監(jiān)督并帶動(dòng)工作人員。企業(yè)應(yīng)定期對工作人員的作業(yè)操作進(jìn)行培訓(xùn)及考核，表彰操作規(guī)范的工作人員，對于存在習(xí)慣性違章操作的員工應(yīng)及時(shí)對其糾正。對重復(fù)性和多發(fā)性的安全事故進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，提出改進(jìn)錯(cuò)施，讓每一個(gè)員工從中吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)，避免同樣的事故再次發(fā)生。加大力度治理較為薄弱的環(huán)節(jié)，提高整體的作業(yè)水平，進(jìn)而提高生產(chǎn)質(zhì)量。

2.3完善日常管理制度電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對日常管理的重視，通過日常的管理規(guī)范促進(jìn)安全事故預(yù)防措施的建立，做好防范工作。將日常管理制度落實(shí)到每一個(gè)工作人員上，從日常工作的細(xì)節(jié)抓起，降低安全事故的發(fā)生率。加強(qiáng)生產(chǎn)工器具的管理，對嚴(yán)重不合格、損害程度較大和已達(dá)到報(bào)廢期的工器具應(yīng)按照要求進(jìn)行處理，嚴(yán)格控制生產(chǎn)工具造成的不安全因素，避免因生產(chǎn)工具不合格而可能產(chǎn)生的安全隱患。在管理與檢查電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)的工具時(shí)，應(yīng)將報(bào)廢工具、各類耗材以及維修完整地記錄于冊，做好統(tǒng)計(jì)與管理，做到電力安全生產(chǎn)工具的使用情況有據(jù)可查。對試驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備檢修記錄等資料加強(qiáng)管理，提高資料管理人員的素質(zhì)，及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確地記錄設(shè)備檔案。

2.4完善安全職責(zé)在各級(jí)電力企業(yè)中，安全生產(chǎn)管理部門應(yīng)明確安全管理規(guī)定，將安全管理措施落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中。電力企業(yè)應(yīng)明確安全生產(chǎn)管理的目標(biāo)，制定詳細(xì)的獎(jiǎng)懲制度，將管理工作規(guī)范化，制定企業(yè)電力安全生產(chǎn)管理的責(zé)任制度，并將該制度嚴(yán)格執(zhí)行。把安全生產(chǎn)的目標(biāo)分別落實(shí)到每一個(gè)企業(yè)員工身上，重視一線員工安全生產(chǎn)的管理，增強(qiáng)員工的責(zé)任心，提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。通過簡單、明確的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，規(guī)范員工在安全生產(chǎn)過程中的行為及習(xí)慣。將責(zé)任制度應(yīng)用到生產(chǎn)過程中，通過制度和考核促進(jìn)員工作業(yè)的規(guī)范性，約束員工在工作過程中的不規(guī)范行為，增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，保障電力企業(yè)的安全生產(chǎn)。利用責(zé)任制來協(xié)助安全管理工作的開展，使電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理有制度可依，將企業(yè)的安全生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范化、制度化的管理。做好電力安全生產(chǎn)部門每個(gè)員工的管理工作，以確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定性。

篇（8）

一、回顧進(jìn)入城東物業(yè)公司開展工作所得總結(jié)

1、自覺加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境

為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過同事及園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)了解公司和園區(qū)的基本情況，每周工作例會(huì)讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過與相關(guān)企業(yè)、單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、水電、餐飲、財(cái)務(wù)賬目等知識(shí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。

2、嚴(yán)格律己，樹立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的服務(wù)管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽取員工的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞小團(tuán)伙，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在任何時(shí)候都要保持一個(gè)良好的管理人員形象。

3、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平

在李總的指導(dǎo)中讓我深刻體會(huì)到，“管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力”。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立工作“一盤棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。

在經(jīng)過餐浴樓管理、服務(wù)及服務(wù)外包等各項(xiàng)工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)及各企業(yè)對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生的疑問?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問題，為秉承“和心物業(yè)、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，對餐浴樓進(jìn)行了全面整頓、加強(qiáng)了對員工服務(wù)意識(shí)的思想教育并完善了餐浴樓經(jīng)營管理制度，針對于各企業(yè)、單位提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)企業(yè)、單位，通過全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

4、對待各企業(yè)、單位投訴，不卑不亢，認(rèn)真對待，落實(shí)到人，回訪跟上，解決問題

我作為公司長期與各企業(yè)溝通的人員，可能經(jīng)常會(huì)接到各企業(yè)、單位的各項(xiàng)投訴，接到投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真接待每一位投訴人員，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容、上報(bào)李總并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過整改情況告知與我，我再將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給李總及投訴方，最終將投訴問題解決好，按照這個(gè)流程我們物業(yè)公司完成不少遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實(shí)，不但加強(qiáng)了與各企業(yè)、單位的溝通，還提高了我們的服務(wù)水平。

5、費(fèi)用收取工作

我們園區(qū)孵化園內(nèi)現(xiàn)有12家入駐企業(yè)，從2018年1月份—2019年1月份費(fèi)用收取情況來看，各企業(yè)、單位都存在剛?cè)雸@生產(chǎn)訂單少、資金緊張等問題未能及時(shí)交付各項(xiàng)費(fèi)用，但通過我們不斷的協(xié)調(diào)處理，多數(shù)企業(yè)單位都已按時(shí)足額繳納費(fèi)用；我相信隨著園區(qū)的發(fā)展各企業(yè)的效益不斷提高，未來的費(fèi)用收取工作將會(huì)越來越好越完善。

6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)工作

自從進(jìn)入公司，我一直在不斷的提升自己的工作能力、業(yè)務(wù)能力。李總也一直是我學(xué)習(xí)的榜樣，擔(dān)任副總以后我擁有向她學(xué)習(xí)的更多機(jī)會(huì)。李總交代的每一項(xiàng)工作，我都努力盡善盡美的去完成；每一項(xiàng)工作中出現(xiàn)解決不了問題，李總都會(huì)給于我相關(guān)的指導(dǎo)，讓我的工作更加得心應(yīng)手。自我11月份擔(dān)任副總后，協(xié)助李總完成了，餐浴樓外包合作項(xiàng)目、餐浴樓管理制度、宿舍樓管理制度、科研樓管理制度、孵化園巡檢巡查制度、孵化園安全生產(chǎn)相關(guān)問題、孵化園取暖相關(guān)問題、保潔綠化各項(xiàng)工作、各項(xiàng)合同擬定及費(fèi)用收取工作等。在這些工作中我學(xué)到很多的管理經(jīng)驗(yàn)，我相信這些經(jīng)驗(yàn)對我以后的工作都會(huì)有巨大的幫助。

二、在工作當(dāng)中存在的問題及改正措施

在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。

1、作為管理人員，管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短，鼓勵(lì)員工對公司各部門提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)自己和整個(gè)公司的管理水平。

2、物資浪費(fèi)，增加了支出

在物資使用上存在著浪費(fèi)問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費(fèi)，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi)，加強(qiáng)對物資的管理工作，最大化減少成本支出。

3、物業(yè)服務(wù)，服務(wù)意識(shí)低

為了提高服務(wù)意識(shí)，曾強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，需增加與各企業(yè)、單位的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解各企業(yè)單位真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，以此來提升服務(wù)水平。及時(shí)處理，情理并上，提高各項(xiàng)費(fèi)用的收繳效率。

4、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了脫崗、車輛無法正常出入、無關(guān)人員進(jìn)入管委會(huì)等事件；

對于保安工作，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過觀看“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類事故的發(fā)生，讓各企業(yè)、單位生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。

三、2019年工作計(jì)劃

回顧2018年的工作，有經(jīng)驗(yàn)也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力協(xié)助李總做好城東物業(yè)的管理工作，工作計(jì)劃總結(jié)如下：

1、做好春節(jié)期間園區(qū)內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓各企業(yè)單位度過一個(gè)安全祥和的春節(jié)。

2、根據(jù)各企業(yè)、單位提出的有關(guān)問題，積極與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

3、加強(qiáng)對員工培訓(xùn)及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

4、對于園區(qū)內(nèi)綠化、保潔部分，加強(qiáng)管理，增強(qiáng)園區(qū)綠化美觀。

5、舉辦一些對園區(qū)有意義的活動(dòng)，如邀請各企業(yè)、單位聯(lián)誼活動(dòng)、籃球比賽等，增強(qiáng)企業(yè)文化，豐富企業(yè)、單位員工業(yè)余生活。

6、積極與各企業(yè)協(xié)調(diào)處理問題，做好收取2019年度的物業(yè)費(fèi)及各項(xiàng)費(fèi)用工作。

篇（9）

摘要：煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)在煤礦安全管理中起著至關(guān)重要的作用，安裝各類監(jiān)測設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控井下氣體、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，為礦井領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全管理工作提供了決策性依據(jù)。

關(guān)鍵詞 ：煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控；管理法；分級(jí)管理

0 引言

在煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)管理工作中使用卓越、先進(jìn)有效的管理方法，能促使安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行安全、穩(wěn)定可靠，能實(shí)現(xiàn)斷電可靠、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、監(jiān)控有效、處置迅速之目的，同時(shí)為礦井監(jiān)控、監(jiān)測有害氣體，處置有害氣體，以及為礦井抗災(zāi)、避災(zāi)提供有力、科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，在礦井處置災(zāi)害時(shí)起著決策性因素。

1 安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)情況

礦井2002 年6 月份開始使用由煤炭科學(xué)院重慶分院研制開發(fā)的KJ90 監(jiān)控系統(tǒng)，2008 年1 月升級(jí)為KJ90NA。礦井監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、調(diào)校、試驗(yàn)、維護(hù)工作均嚴(yán)格按照AQ 1029-2007《煤礦安全監(jiān)測系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范》和（AQ6201—2006）《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)通用技術(shù)要求》執(zhí)行。監(jiān)控系統(tǒng)及相關(guān)監(jiān)測分站、傳感器均取得煤礦礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志。地面中心站設(shè)在礦井調(diào)度室，實(shí)行24 小時(shí)值班制度。監(jiān)控系統(tǒng)每年由鄭州煤礦安全檢測檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢驗(yàn)，并取有安全準(zhǔn)用證。

平地監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)配備有監(jiān)測主機(jī)、備機(jī)、數(shù)據(jù)上傳機(jī)、（型號(hào):IBM 3400,內(nèi)存4GB,硬盤250*2G，四核CPU）通風(fēng)調(diào)度機(jī)4 臺(tái)，UPS電源3KVA、2KVA 各1 臺(tái)。井下監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)配備有監(jiān)測分站瓦斯傳感器、一氧化碳傳感器、風(fēng)速傳感器，抽放監(jiān)測系統(tǒng)等，各種傳感器及設(shè)備齊全，能與監(jiān)控系統(tǒng)連接實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測、監(jiān)控。礦井每7 天對瓦斯傳感器調(diào)校、瓦斯電閉鎖試驗(yàn)1 次，并對其它傳感器定期進(jìn)行標(biāo)校，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、斷電可靠。采、掘工作面瓦斯電閉鎖實(shí)現(xiàn)采區(qū)變電所集中控制，安全監(jiān)控系統(tǒng)利用瓦斯導(dǎo)航與集團(tuán)公司生產(chǎn)調(diào)度、通風(fēng)調(diào)度聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳、監(jiān)控。

2 卓越管理法的創(chuàng)新背景

安全監(jiān)測監(jiān)控管理工作是礦井生產(chǎn)中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，做好該工作必須保證能夠達(dá)到“裝備齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、斷電可靠、處置迅速”之目的，確保安全監(jiān)控系統(tǒng)及監(jiān)測設(shè)備穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，但在以往的工作中因管理有漏洞，制度不健全，崗位責(zé)任不明確，時(shí)有工作難以落實(shí)、出現(xiàn)問題找不到責(zé)任人和監(jiān)督、督促工作存在盲點(diǎn)等現(xiàn)象發(fā)生，如：井下傳感器出現(xiàn)異常沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，設(shè)備出現(xiàn)故障沒有及時(shí)分析、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后未及時(shí)作出批示和處理意見，有時(shí)運(yùn)行軟件出現(xiàn)異常運(yùn)行導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法儲(chǔ)存時(shí)有丟數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存斷檔現(xiàn)象發(fā)生，通過“卓越”管理法的應(yīng)用，很好的彌補(bǔ)了安全監(jiān)測監(jiān)控管理工作中的漏洞和不足，保證了監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)工作科學(xué)統(tǒng)籌進(jìn)行，杜絕了以往設(shè)備故障不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，氣體異常沒有及時(shí)分析、采取措施處理的問題與上級(jí)傳輸斷網(wǎng)現(xiàn)象，并提高了各崗位之間的配合效率和工作積極性，使監(jiān)控系統(tǒng)在通風(fēng)管理上起到了“安全員”和“警察”的作用，及時(shí)為礦井安全管理提供決策性信息，在安全管理中充分發(fā)揮了自己的角色作用，同時(shí)提升了安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定率，為礦井安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

3 主要內(nèi)容

“卓越”管理法共有四級(jí)，分別由通風(fēng)科科長（Ⅰ級(jí)）、主管副科長（Ⅱ級(jí)）、主管技術(shù)員（Ⅲ級(jí)）和現(xiàn)場管理人員通風(fēng)隊(duì)隊(duì)長（Ⅳ級(jí)）組成。Ⅰ級(jí)管理主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、督促安全監(jiān)測監(jiān)控工作的管理情況，并下達(dá)問題處理意見、措施和接受問題處理反饋信息等；Ⅱ級(jí)管理主要負(fù)責(zé)安全監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，主要協(xié)助Ⅰ級(jí)完成監(jiān)控系統(tǒng)日常問題處理、各種臺(tái)賬、記錄的審閱等各種；Ⅲ級(jí)管理主要負(fù)責(zé)安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)管理工作，包括：平地安全監(jiān)控系統(tǒng)軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、機(jī)房設(shè)備維護(hù)、相關(guān)技術(shù)資料的收集、監(jiān)控系統(tǒng)的布置圖、控制圖的繪制、修改，以及包括井下采區(qū)監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)、隱患排查、問題督促、落實(shí)和整改工作；Ⅳ級(jí)管理主要負(fù)責(zé)井下現(xiàn)場監(jiān)測監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行工作，包括：設(shè)備的安裝維護(hù)、日常管理、傳感器標(biāo)校、設(shè)備使用臺(tái)帳的建立、井下監(jiān)測監(jiān)控設(shè)備的故障處理、設(shè)備安裝或拆除的措施制定及技術(shù)資料的收集保存等工作。工作安排程序由Ⅰ級(jí)Ⅱ級(jí)Ⅲ級(jí)Ⅳ向下逐級(jí)安排，工作完成及落實(shí)反映環(huán)節(jié)由Ⅳ級(jí)Ⅲ級(jí)Ⅱ級(jí)Ⅰ級(jí)依次向上匯報(bào)，每天早上由Ⅳ級(jí)填寫當(dāng)天工作日志和主要工作協(xié)調(diào)情況，工作完成后每天下午由Ⅳ級(jí)向上級(jí)反饋工作和問題處理情況，并提出次日工作的難點(diǎn)和需協(xié)調(diào)的重點(diǎn)工作，本系統(tǒng)完成不了的及時(shí)向上級(jí)兩道匯報(bào)，處理。

同時(shí)，為了促進(jìn)各級(jí)管理工作的有效開展，規(guī)范各級(jí)管理人員工作行為，建立了各級(jí)崗位責(zé)任制，使安全監(jiān)測監(jiān)控工作責(zé)任明確，工作目標(biāo)清晰，讓礦井安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)在“卓越”的“保護(hù)”下穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。

4 應(yīng)用效果

篇（10）

緊密聯(lián)系 夯實(shí)基礎(chǔ) 提升服務(wù) 為了更好地夯實(shí)人防業(yè)務(wù)，從實(shí)處提升服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立公司品牌形象。近日，XX分公司市場部到我公司保安派駐單位成都XXXX有限公司進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量滿意度回訪，了解派駐點(diǎn)位保安人員的日常管理工作與服務(wù)情況。

回訪中，客戶單位領(lǐng)導(dǎo)與公司市場部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了親切交流，他對我公司再次中標(biāo)承接成都XXXX有限公司各場站保安人員配置服務(wù)外包項(xiàng)目表示祝賀與感謝，同時(shí)強(qiáng)調(diào)XX公共交通樞紐作為XX重要交通節(jié)點(diǎn)和城市名片，安保工作尤其重要，并對后期安保工作提出了三點(diǎn)具體要求：一是嚴(yán)格保安人員篩選準(zhǔn)則，提供符合要求的專業(yè)安保隊(duì)員；二是定期對派駐點(diǎn)保安人員進(jìn)行專業(yè)素能提升培訓(xùn)；三是配合公交場站做好各類迎檢工作。對此，公司市場部積極回應(yīng)并提出解決措施：首先將XX交通樞紐派遣點(diǎn)位作為公司形象點(diǎn)位打造，樹立良好的窗口形象；其次是定期對派駐保安進(jìn)行消防、巡防、防暴等安全技能培訓(xùn)，提高安全意識(shí)與應(yīng)對突發(fā)事件的能力；最后將會(huì)從客戶角度出發(fā)，配合協(xié)助客戶解決問題，提供優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)。

此次與客戶單位的有效回訪溝通為我公司今后安保人員管理及提升服務(wù)質(zhì)量提供了有益參考，也為進(jìn)一步從實(shí)處夯實(shí)人防基礎(chǔ)找準(zhǔn)了方向。下一步，我公司將不斷提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì)，以客戶滿意度為導(dǎo)向，筑牢樹立區(qū)域內(nèi)人防服務(wù)的品牌地位。