設(shè)計(jì)調(diào)研論文匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇設(shè)計(jì)調(diào)研論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)比較多樣，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:其一，自尊心、進(jìn)取心和不甘落后的心理;其二，考慮到將來能有一份好工作，多掙錢以使自己和家人能生活得好一些。許多高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并不限于對知識的渴望，因此，他們的學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)動(dòng)力相對欠缺。面對高職學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，教師在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮不同學(xué)生的需求，科學(xué)地設(shè)計(jì)課程模塊，合理運(yùn)用多種教學(xué)手段和教學(xué)方法，這樣才能保證教學(xué)效果，達(dá)到教學(xué)目的。

(二)學(xué)習(xí)較情緒化

高職學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒化較強(qiáng)，喜歡學(xué)習(xí)感興趣的內(nèi)容，主要表現(xiàn)在兩方面:一是學(xué)生對未知的東西、知識等探究欲望比較強(qiáng)，學(xué)習(xí)過程中對所學(xué)知識的趣味性要求較高;二是他們?nèi)鄙倨髽I(yè)工作經(jīng)歷，不了解企業(yè)的經(jīng)營管理，不熟悉市場情況。而高職大部分學(xué)生畢業(yè)后最終要進(jìn)入企業(yè)，所以要通過實(shí)訓(xùn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，設(shè)計(jì)學(xué)生感興趣的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使他們在實(shí)訓(xùn)過程中了解企業(yè)、了解市場。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、探究問題和解決問題的能力，提升他們的職業(yè)技能。

(三)知識遷移能力

較弱知識遷移能力是將所學(xué)知識應(yīng)用到新的情境、解決新問題時(shí)所表現(xiàn)出來的一種素質(zhì)和能力。高職學(xué)生的知識遷移能力普遍較弱，僅憑老師課堂上理論知識的講解和案例的分析，高職學(xué)生大多無法把所學(xué)的知識應(yīng)用到解決實(shí)際問題的過程中，這也是學(xué)生進(jìn)企業(yè)后常常覺得力不從心、與企業(yè)的要求有差距的原因。所以，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)應(yīng)通過貼近調(diào)查員崗位工作過程的項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，使學(xué)生在學(xué)校就可以學(xué)到企業(yè)一線市場調(diào)查知識，這對學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)崗位需求大為有利。此外，部分高職學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，自主學(xué)習(xí)意識不夠，遇到困難容易退縮。如果單獨(dú)完成一系列市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，會(huì)有一些難度。因此需要成立項(xiàng)目小組，以團(tuán)隊(duì)的方式完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，這樣可以使學(xué)生揚(yáng)長辟短，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

二、高職“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

(一)高職“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目的

高職“市場調(diào)研”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要滿足高職教育改革中“以就業(yè)和市場需求為導(dǎo)向”理念在課程上和教學(xué)上的要求。目前大多數(shù)企業(yè)迫切需要既具備基本市場調(diào)研理論、實(shí)際動(dòng)手能力又強(qiáng)的市場調(diào)查人才，因此，高職“市場調(diào)研”進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的是組織學(xué)生親自參與調(diào)研，使他們更深入地理解和掌握市場調(diào)研的基本理論，掌握市場調(diào)研的主要內(nèi)容和基本流程，能夠分析市場、收集市場信息，預(yù)測市場的發(fā)展趨勢，具備組織和實(shí)施市場調(diào)研活動(dòng)的職業(yè)能力，培養(yǎng)銷售人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。

(二)高職“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路

1．遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則

高職“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體角色，讓學(xué)生在實(shí)踐過程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全面調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。因此，可采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)生的實(shí)際操作能力和職業(yè)技能得到培養(yǎng)和提升。在實(shí)訓(xùn)時(shí)，要讓學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目自主選擇調(diào)研主題、設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)方案、編寫調(diào)查問卷等一系列任務(wù)，教師主要扮演組織者和指導(dǎo)設(shè)計(jì)者的角色。

2．創(chuàng)建基于工作過程的學(xué)習(xí)情境人才培養(yǎng)必須滿足

市場對人才的需求，因此，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)要緊緊圍繞“市場調(diào)研”崗位實(shí)際工作過程組織教學(xué)，讓學(xué)生以小組合作的方式組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在此過程中，使學(xué)生掌握市場調(diào)查的相關(guān)知識和主要技能，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力和合作能力，全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

3．非現(xiàn)場教學(xué)和實(shí)地調(diào)查實(shí)訓(xùn)方式的有效配合

一般來講，非現(xiàn)場教學(xué)是“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的主要方式，包括案例分析、情景模擬、計(jì)算機(jī)軟件模擬練習(xí)等，但僅用非現(xiàn)場教學(xué)無法滿足學(xué)生提高職業(yè)技能的需要，所以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目必須要設(shè)計(jì)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目。大部分高職院校受實(shí)訓(xùn)場地、經(jīng)費(fèi)等因素影響，實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目的開展受到限制。綜合考慮需求與限制，目前在高職院校學(xué)生實(shí)訓(xùn)中比較可行的實(shí)地調(diào)查方式有訪問法、觀察法，只要課題設(shè)計(jì)合理，就可以既滿足課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求，又能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，有效保證“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的開展。

(三)高職“市場調(diào)研”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容較多

在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)合理安排實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。根據(jù)“市場調(diào)查員”崗位的職業(yè)技能要求，結(jié)合市場調(diào)研企業(yè)實(shí)際工作過程，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法組織教學(xué)，可以設(shè)計(jì)七個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，包括設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案、設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷、實(shí)施市場調(diào)查、整理和分析調(diào)查資料、撰寫市場調(diào)查報(bào)告、評價(jià)市場調(diào)查報(bào)告和市場調(diào)查軟件練習(xí)。這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)時(shí)間應(yīng)該緊密結(jié)合理論課程的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行合理安排;在各項(xiàng)目的課時(shí)安排上，根據(jù)筆者多年的教學(xué)實(shí)踐，可以采用非現(xiàn)場教學(xué)、調(diào)查軟件練習(xí)和實(shí)地調(diào)查按3∶1∶1的課時(shí)比例來安排教學(xué)。其中，調(diào)研方案設(shè)計(jì)包含抽樣方案設(shè)計(jì)、整理和分析市場信息資料包含市場預(yù)測部分。考慮到高職學(xué)生的特點(diǎn)，實(shí)訓(xùn)時(shí)主要讓學(xué)生以小組合作的方式完成每項(xiàng)工作任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目從開始選題、撰寫方案、實(shí)施、總結(jié)匯報(bào)都是學(xué)生分組完成，任務(wù)完成的各個(gè)階段都要以小組形式在班級內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)、交流，教師給予指導(dǎo)。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場營銷”專業(yè)學(xué)生為例，學(xué)生參與積極性很高，在教師給出的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及其主要實(shí)訓(xùn)任務(wù)，主動(dòng)選擇貼近自己生活并感興趣的一些項(xiàng)目，如大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查、學(xué)院食堂滿意度調(diào)查、大學(xué)生專升本情況調(diào)查等。學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容確定了調(diào)查方法，設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，并實(shí)施調(diào)查收集相關(guān)資料，對回收的問卷進(jìn)行整理、分析，運(yùn)用市場調(diào)查和預(yù)測的知識得出調(diào)查結(jié)論，最后將成果寫成書面調(diào)查報(bào)告，取得了較好的效果。讓學(xué)生自主選擇調(diào)查項(xiàng)目不僅能更好地貼近學(xué)生現(xiàn)實(shí)環(huán)境，還使得學(xué)生必須自己動(dòng)手動(dòng)腦來策劃最佳方案，可以有效地鍛煉學(xué)生對市場調(diào)研知識的實(shí)際應(yīng)用能力，同時(shí)也提高了學(xué)生的書面表達(dá)能力。從課程結(jié)束時(shí)回收的課程調(diào)查問卷來看，該校“市場營銷”專業(yè)的“市場調(diào)研”課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)取得了較好的教學(xué)效果。

(四)高職“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的考核方式

實(shí)訓(xùn)課程的考核相比理論課程具有一定難度，要在結(jié)合完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上，全面綜合評定學(xué)生成績。

1．實(shí)行分層次管理

實(shí)施多樣化的考核方式首先將實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)計(jì)成基本任務(wù)和擴(kuò)展任務(wù)，對于學(xué)生不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的任務(wù)，最后結(jié)合完成任務(wù)的層次進(jìn)行考核。這樣可以在保證教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，滿足優(yōu)秀學(xué)生的知識需求，使學(xué)有余力的學(xué)生能夠更加深入開展調(diào)研。比如，同樣是攔問，要求學(xué)生必須完成校內(nèi)攔截項(xiàng)目(基本任務(wù))，還可以選擇完成擴(kuò)展任務(wù)，如街頭攔問、其他高校校內(nèi)攔問等。

2．綜合評價(jià)

采用多角度的考核方式實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核應(yīng)采用多角度的方式，進(jìn)行綜合評價(jià)。這可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一，課程考核的參與者。市場調(diào)研課程考核的參與者包括教師和學(xué)生，其中教師評價(jià)占最終成績的70%—80%，學(xué)生評價(jià)占最終成績的20%—30%，成績分為優(yōu)、良、中、合格、不合格五個(gè)等級。教師評價(jià)時(shí)以過程為主，不僅關(guān)注學(xué)生成績，而且關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，同時(shí)，尊重學(xué)生個(gè)體差異，注重對學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生的引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立自信。學(xué)生評價(jià)目的是讓學(xué)生在評價(jià)活動(dòng)中加深對市場調(diào)查實(shí)施的要點(diǎn)、調(diào)查過程中易出現(xiàn)問題的總結(jié)，同時(shí)學(xué)習(xí)其他同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)反思，這還能提高學(xué)生參與的熱情。為保證學(xué)生互評效果，實(shí)施時(shí)要采取匿名的方式。其二，課程考核內(nèi)容方面。應(yīng)根據(jù)各個(gè)階段實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成的情況考核，從書面報(bào)告、調(diào)查軟件操作、口頭匯報(bào)(綜合表達(dá)能力)、平時(shí)表現(xiàn)等幾個(gè)方面綜合測評學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績。其中書面報(bào)告所占比重最大，包括市場調(diào)研方案、市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報(bào)告三份作業(yè)，是市場調(diào)研員應(yīng)掌握的核心技能。

三、高職“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題

(一)配合理論課安排實(shí)訓(xùn)

時(shí)間實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排一般要與“市場調(diào)查與預(yù)測”等理論課聯(lián)系起來，在理論課開課一段時(shí)間后開始實(shí)訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目，才能保證理論與實(shí)踐有效地聯(lián)系起來，相輔相成。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場營銷”專業(yè)學(xué)生為例，“市場調(diào)查與開發(fā)”理論課程課時(shí)為17周，在理論課程學(xué)習(xí)到第10周時(shí)，就開始安排學(xué)生上實(shí)訓(xùn)課，布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，利用學(xué)生的課后業(yè)余時(shí)間完成一些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如調(diào)查方案設(shè)計(jì)、撰寫調(diào)查報(bào)告等。此外，“市場調(diào)研”進(jìn)行分散實(shí)訓(xùn)的效果比較好一些。

(二)考核時(shí)學(xué)生互評要匿名

在實(shí)訓(xùn)的考核方式上，學(xué)生互評如果實(shí)施不好，效果會(huì)受到影響，這一方面是因?yàn)閷W(xué)生可能會(huì)對評價(jià)內(nèi)容把握不到位、理解有偏差，另一方面是學(xué)生可能會(huì)互相打高分，降低了互評的效果。因此，在學(xué)生評價(jià)時(shí)統(tǒng)一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、采用現(xiàn)場匿名互評非常重要。

篇（2）

2技能需求分析

從我市環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)人員市場需求來看，設(shè)計(jì)技術(shù)人才需求較大，可提供的崗位也較多。但這些崗位均要求大專以上學(xué)歷，有相應(yīng)的藝術(shù)功底和工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要有熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水準(zhǔn)。大多設(shè)計(jì)公司或相關(guān)企業(yè)均在招聘時(shí)都會(huì)要求求職者帶上簡歷和作品前來應(yīng)征，并能進(jìn)行現(xiàn)場操作面試。可見軟件操作技能在設(shè)計(jì)行業(yè)的重視程度。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)最常用的軟件AutoCAD和3DSMAX和Sketchup及其輔助軟件Photoshop、VRay。在工作崗位中設(shè)計(jì)人員或多或少的都需要熟練運(yùn)用這些軟件幫助完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目，部分用人單位他們更注重的是學(xué)生對于環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)知識的實(shí)際應(yīng)用能力，這也為學(xué)生放開了較廣的就業(yè)空間。

3課程設(shè)置分析

（1）由于用人單位對學(xué)生的軟件操作技能十分的重視，要求熟練掌握AutoCAD和3DSMAX和Sketchup及其輔助軟件Photoshop、VRay。本專業(yè)以前開設(shè)的是Lightscape課程，但是現(xiàn)在行業(yè)里面VRay的使用是最普及的，Lightscape已經(jīng)被淘汰了。隨著計(jì)算機(jī)的飛速更新?lián)Q代，VRay渲染的時(shí)間會(huì)越來越短。所以把3DMAX課程增加了VRay渲染方面的內(nèi)容，同時(shí)削減了已基本退出專業(yè)市場的渲染軟件Lightscape這門課。

（2）目前，公司里的設(shè)計(jì)師都會(huì)用到一個(gè)草圖大師SketchUp軟件。3DSMAX軟件可以精準(zhǔn)建模和真實(shí)的照片級的效果，但是學(xué)習(xí)的時(shí)間有196個(gè)課時(shí)之久，而草圖大師軟件結(jié)合了傳統(tǒng)鉛筆草圖的優(yōu)雅自如和現(xiàn)代數(shù)字科技的速度與彈性，在設(shè)計(jì)的過程中，一邊畫圖一般思考，隨著設(shè)計(jì)思考的推進(jìn)，不斷地添加細(xì)節(jié)，草圖大師就是相當(dāng)于一只電子筆，易學(xué)易用，在很短的時(shí)間內(nèi)能用幾個(gè)常用的命令實(shí)現(xiàn)整個(gè)三維建模，材質(zhì)、光影的表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)表現(xiàn)一體化，所以我們要新開設(shè)這樣的一門課程，更好的實(shí)現(xiàn)和市場的對接。

（3）根據(jù)婁底本地的市場需求，我們確定了室內(nèi)設(shè)計(jì)方向作為本專業(yè)的主干方向，要強(qiáng)化這個(gè)方向的專業(yè)技能，專業(yè)教學(xué)也向這個(gè)方向傾斜，可以適當(dāng)增加實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)間；公共空間專題設(shè)計(jì)也可以在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行加強(qiáng)；景觀設(shè)計(jì)和商業(yè)會(huì)展由于不是本專業(yè)設(shè)定的主干方向。因此，可以相應(yīng)減少實(shí)訓(xùn)時(shí)量。

篇（3）

二、市場調(diào)研公司運(yùn)作模式與業(yè)務(wù)流程分析

本文討論的公司運(yùn)作模式是指市場調(diào)研公司在接收客戶委托的市場調(diào)研項(xiàng)目后，為完成該項(xiàng)目所設(shè)置的公司結(jié)構(gòu)，及業(yè)務(wù)運(yùn)行方式。

(一)公司項(xiàng)目運(yùn)作模式分析

公司項(xiàng)目運(yùn)作模式顯示，市場調(diào)研公司中和項(xiàng)目運(yùn)作相關(guān)的部分主要分為三塊：研發(fā)部、訪問部和數(shù)據(jù)部，這三個(gè)部門由項(xiàng)目管理部運(yùn)籌管理。研發(fā)部主要負(fù)責(zé)在項(xiàng)目前期面對客戶，了解客戶的需求和調(diào)研意向，為客戶設(shè)計(jì)完整的市場調(diào)研方案。訪問部的工作主要是實(shí)地調(diào)研，收集數(shù)據(jù)和資料，訪問部人員需要根據(jù)研發(fā)部設(shè)計(jì)的抽樣方式，尋找和選取合適的被訪者，對其進(jìn)行問卷調(diào)查或訪問。數(shù)據(jù)部的主要職責(zé)是在收到問卷以后，將問卷答案錄入數(shù)據(jù)庫，然后對調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成市場調(diào)研報(bào)告。

(二)公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程分析

根據(jù)對調(diào)研公司項(xiàng)目運(yùn)作模式和部門職責(zé)的分析，結(jié)合教學(xué)過程的可行性，簡化歸納項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程如表1所示。

三、基于公司運(yùn)作模式的《市場調(diào)研》課程設(shè)計(jì)

(一)教學(xué)整體思路

本課程欲通過基于調(diào)研公司運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程的教學(xué)，讓學(xué)生體會(huì)市場調(diào)研公司主體部門的崗位職責(zé)與分工，并能參與設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案、實(shí)地調(diào)研、整理和分析調(diào)研數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報(bào)告等實(shí)際調(diào)研工作，完成調(diào)研項(xiàng)目。教學(xué)整體設(shè)計(jì)以理論教學(xué)與實(shí)踐相交叉完成的模式。其中理論教學(xué)以公司項(xiàng)目組織的部門崗位職責(zé)分專題授課。實(shí)踐過程模擬公司項(xiàng)目運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程實(shí)施，由老師團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的項(xiàng)目管理部，組建學(xué)生團(tuán)隊(duì)，根據(jù)學(xué)生性格特點(diǎn)和興趣劃分，其中研發(fā)部成員由樂于鉆研、文筆較好的學(xué)生組成；訪問部成員由喜歡社交、交際能力較強(qiáng)的學(xué)生組成；數(shù)據(jù)部由細(xì)致認(rèn)真、對數(shù)據(jù)較為敏感的學(xué)生組成，由專題老師對這三個(gè)部門分別進(jìn)行強(qiáng)化指導(dǎo)。從研發(fā)部、訪問部、數(shù)據(jù)部各派一名成員組成一個(gè)項(xiàng)目小組，項(xiàng)目由三名成員共同完成。

(二)專題教學(xué)設(shè)計(jì)

本課程的理論教學(xué)部分將參照公司項(xiàng)目部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程分為四個(gè)專題授課，如表2所示。理論教學(xué)使學(xué)生掌握本課程的知識點(diǎn)，學(xué)會(huì)各實(shí)踐流程如何操作，學(xué)生需掌握設(shè)計(jì)調(diào)研方案，包括調(diào)查方法的選擇、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、抽樣方案的設(shè)計(jì)，學(xué)會(huì)如何組織實(shí)施調(diào)研，錄入與分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行市場預(yù)測，撰寫調(diào)研報(bào)告，為完成項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

(三)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)

本課程的實(shí)踐教學(xué)模擬公司項(xiàng)目運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程實(shí)施，讓學(xué)生全程參照此模式和流程完成一個(gè)完整的市場調(diào)研項(xiàng)目。經(jīng)強(qiáng)化培訓(xùn)的各部門團(tuán)隊(duì)，各派出一位成員組建一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將按照公司業(yè)務(wù)流程從調(diào)研方案設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)錄入與分析到撰寫市場調(diào)研報(bào)告依次進(jìn)行，最后完成項(xiàng)目答辯，每項(xiàng)業(yè)務(wù)流程由其對應(yīng)部門的學(xué)生擔(dān)任組長，主要負(fù)責(zé)，詳細(xì)如圖1所示。其中各流程都有其輸出結(jié)果，需經(jīng)有關(guān)部門審核，才能繼續(xù)下一流程，審核部門參照公司業(yè)務(wù)流程，具體見表1。

(四)課程考核方案設(shè)計(jì)

本課程對學(xué)生的考核體系是基于公司運(yùn)作模式設(shè)計(jì)的，分為部門考核、項(xiàng)目考核和平時(shí)表現(xiàn)三部分。其中部門考核由教師組建的項(xiàng)目管理部評定，部門考核主要針對學(xué)生理論知識的掌握，但采用實(shí)踐考核的形式。項(xiàng)目考核分業(yè)務(wù)流程，根據(jù)已給定的考核權(quán)重，由項(xiàng)目管理部和各流程負(fù)責(zé)的部門共同考核各流程的實(shí)踐成果，主要考核學(xué)生項(xiàng)目實(shí)踐成果和實(shí)踐能力。平時(shí)表現(xiàn)的考核包括教師評價(jià)和學(xué)生互評兩種形式。詳細(xì)如圖2所示。

篇（4）

政府重視，部門落實(shí)

各級政府和農(nóng)機(jī)部門要充分認(rèn)識到村級農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)在農(nóng)機(jī)化發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，真正做到思想上重視，行動(dòng)上關(guān)心。農(nóng)機(jī)主管部門應(yīng)將農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和管理作為農(nóng)機(jī)化重點(diǎn)工作去抓，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，安排專人管理，并列入農(nóng)機(jī)化發(fā)展規(guī)劃。

統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局

一個(gè)村級農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)輻射范圍是有限的，目前，全市雖然達(dá)不到154個(gè)行政村都建設(shè)維修點(diǎn)，但是重點(diǎn)區(qū)域，比如:農(nóng)機(jī)合作社和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)所在村必須建設(shè)功能齊全、設(shè)備先進(jìn)、有一定維修能力的高新農(nóng)機(jī)具維修網(wǎng)點(diǎn)。農(nóng)機(jī)部門應(yīng)逐級向上爭取，將農(nóng)機(jī)維修設(shè)備列入國家農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼范圍，在全市建設(shè)一批具有先進(jìn)維修設(shè)備的村級農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)。協(xié)調(diào)農(nóng)機(jī)銷售部門，將機(jī)具生產(chǎn)廠家的“三包”服務(wù)下放到鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，盡量滿足全市的農(nóng)業(yè)機(jī)械維修服務(wù)。

加強(qiáng)培訓(xùn)，提高水平

篇（5）

（一）執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督控制發(fā)展歷程

（二）現(xiàn)行執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控運(yùn)行的特點(diǎn)

經(jīng)多年的實(shí)踐與探索，現(xiàn)行稅收執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控格局基本形成，主要有五大特點(diǎn)：

1.明確了執(zhí)法監(jiān)控責(zé)任部門。從當(dāng)初稅收執(zhí)法監(jiān)督控制職責(zé)掛靠辦公室，至后來成立政策法規(guī)部門專司政策法規(guī)工作，從其機(jī)構(gòu)演變和職責(zé)定位來看，充分體現(xiàn)了各級稅務(wù)機(jī)關(guān)對稅收執(zhí)法監(jiān)督控制的重視，為稅收執(zhí)法監(jiān)督控制提供了組織保障。

2.明晰了崗位職責(zé)和工作規(guī)程。制定了《稅收執(zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作流程范本》，對稅務(wù)登記崗等69個(gè)崗位的崗位職責(zé)、工作規(guī)程及崗位間工作關(guān)系圖進(jìn)行了詳細(xì)闡述，對15個(gè)公共職責(zé)涉及的崗位和工作規(guī)程進(jìn)行了明確，建立了明晰的執(zhí)法崗責(zé)體系和工作流程體系，使身處不同崗位的執(zhí)法人員明確了需辦理的工作事項(xiàng)、履行職責(zé)必須遵循的各項(xiàng)要求以及與其他崗位之間的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)配合關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了稅收執(zhí)法權(quán)的合理分解和相互制衡，為稅收執(zhí)法人員提供了良好的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，也為實(shí)施流程環(huán)節(jié)控制奠定了基礎(chǔ)。

3.明確了人機(jī)結(jié)合考核的模式。在對稅收執(zhí)法進(jìn)行內(nèi)部考核、外部評議的基礎(chǔ)上，著重推廣運(yùn)用了“稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”，加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對稅收執(zhí)法的適時(shí)監(jiān)督控制，形成了人機(jī)結(jié)合的監(jiān)控管理模式。

4.制定了執(zhí)法監(jiān)控制度體系。先后制定出臺了《執(zhí)法公示制》、《重大案件集體審理制度》、《規(guī)范性文件會(huì)簽審核和備查備案制度》、《稅收執(zhí)法檢查規(guī)則》、《稅收執(zhí)法考核評議辦法》、《稅收執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》等一系列制度，構(gòu)建了較為完備的執(zhí)法監(jiān)控制度。

5.規(guī)范了責(zé)任追究。制定了《稅收執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，對責(zé)任追究進(jìn)行了全面規(guī)范。一是規(guī)范了責(zé)任追究的形式。對稅收執(zhí)法人員在執(zhí)行職務(wù)過程中，因故意或過失導(dǎo)致稅收執(zhí)法行為違法的，明確了行政處理和經(jīng)濟(jì)懲戒兩大類責(zé)任追究形式，其中行政處理包括批評教育、責(zé)令做出書面檢查、通報(bào)批評、責(zé)令待崗、取消執(zhí)法資格，經(jīng)濟(jì)懲戒包括扣發(fā)獎(jiǎng)金、崗位津貼。二是規(guī)范了責(zé)任追究的適用范圍。按責(zé)任追究的形式分類，采取正列舉法對每種責(zé)任追究適用范圍進(jìn)行了界定，對不予追究、從輕從重追究、主次責(zé)任也進(jìn)行了規(guī)范。三是規(guī)范了追究程序。

二、現(xiàn)行執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控存在的主要問題

（一）執(zhí)行與控制難對稱，執(zhí)法行為的復(fù)雜性、廣泛性、時(shí)效性與監(jiān)督控制的單一性、局限性、滯后性之間不對稱。

（二）監(jiān)控難統(tǒng)籌，稅收執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控工作職責(zé)不清、要求不一。

隨著稅收執(zhí)法責(zé)任制推行和稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)上線運(yùn)行，初步形成了科學(xué)化、精細(xì)化的“人機(jī)結(jié)合”監(jiān)控新模式，但在工作實(shí)踐中，稅收執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控卻因各種原因難于統(tǒng)籌，主要表現(xiàn)在：一是監(jiān)控職責(zé)不明晰，監(jiān)控職能難統(tǒng)籌。從目前部門職責(zé)定位上看，對稅收執(zhí)法進(jìn)行監(jiān)督控制的職責(zé)定位于政策法規(guī)部門，其他部門雖然對職責(zé)范圍內(nèi)的稅收執(zhí)法行為進(jìn)行了監(jiān)控，但因其監(jiān)控的內(nèi)容、重點(diǎn)、方法以及結(jié)果應(yīng)用未進(jìn)行明確規(guī)定，部門執(zhí)法監(jiān)控處于各自為政狀態(tài)，難于實(shí)施統(tǒng)籌管理，不能形成監(jiān)控合力。二是管理要求不統(tǒng)一，執(zhí)法監(jiān)控難操作。各業(yè)務(wù)部門之間在平時(shí)缺乏及時(shí)溝通，在任務(wù)下達(dá)、流程設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、業(yè)務(wù)銜接、資料流轉(zhuǎn)等方面未進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)范，致使基層執(zhí)法人員難于操作，執(zhí)法監(jiān)控也難于實(shí)施。

（三）信息難互動(dòng)，監(jiān)控信息流轉(zhuǎn)呈無序性。

由于稅收執(zhí)法具有廣泛性、復(fù)雜性和時(shí)效性，要對稅收執(zhí)法進(jìn)行全面系統(tǒng)的監(jiān)督控制，需要各部門全面參與，部門與部門間良性互動(dòng)。而部門良性互動(dòng)的關(guān)鍵在于各類執(zhí)法內(nèi)控信息的有序傳遞、分析和運(yùn)用。但在部門職責(zé)定位中，稅收執(zhí)法監(jiān)控的職責(zé)定位在政策法規(guī)部門，而在其他部門、單位的職責(zé)定位上沒有對稅收執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)控的字眼界定，雖然在稅收工作實(shí)踐中，稅政、征管、計(jì)統(tǒng)以及各基層分局對稅收執(zhí)法進(jìn)行了管理，取得一些信息，但這些部門卻將自己定位被監(jiān)督控制的地位，自己對職責(zé)范圍內(nèi)稅收執(zhí)法進(jìn)行監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題畢竟屬于“家丑”，要么極力遮掩，要么及時(shí)糾正，實(shí)施“內(nèi)部矛盾內(nèi)部消化”，并未將這些信息進(jìn)行有序地分析、傳遞和運(yùn)用，稅收執(zhí)法監(jiān)控信息流轉(zhuǎn)處于無序狀態(tài)，部門之間的良性互動(dòng)機(jī)制尚未建立。

（四）責(zé)罰難對接，現(xiàn)行責(zé)任追究與公務(wù)員法不能對接。

在現(xiàn)行的執(zhí)法責(zé)任追究中主要有兩類形式，即行政處理和經(jīng)濟(jì)懲戒，其中行政處理包括批評教育、責(zé)令做出書面檢查、通報(bào)批評、責(zé)令待崗、取消執(zhí)法資格，經(jīng)濟(jì)懲戒包括扣發(fā)獎(jiǎng)金、崗位津貼。而其中責(zé)令待崗、扣發(fā)獎(jiǎng)金、崗位津貼難于與《公務(wù)員法》進(jìn)行對接，如責(zé)令待崗，在公務(wù)員法中無待崗的條款，更沒有待崗期間工資、福利、津貼、獎(jiǎng)金等方面的規(guī)定，在實(shí)際操作中有違法的風(fēng)險(xiǎn)。又如扣發(fā)獎(jiǎng)金、崗位津貼，在《公務(wù)員法》中規(guī)定：“公務(wù)員工資制度貫徹按勞分配的原則，體現(xiàn)工作職責(zé)、工作能力、工作實(shí)績、資歷等因素，保持不同職務(wù)、級別之間的合理工資差距；公務(wù)員工資包括基本工資、津貼、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金；任何機(jī)關(guān)不得違反國家規(guī)定自行更改公務(wù)員工資、福利、保險(xiǎn)政策，擅自提高或者降低公務(wù)員的工資、福利、保險(xiǎn)待遇；任何機(jī)關(guān)不得扣減或者拖欠公務(wù)員的工資。”除此之外，國家未對扣發(fā)獎(jiǎng)金、崗位津貼做出其他任何規(guī)定，因此對執(zhí)法過錯(cuò)行為實(shí)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、崗位津貼難于從法律上找出依據(jù)。

因此，要對稅收執(zhí)法進(jìn)行全面有效監(jiān)督控制，單憑一個(gè)部門的力量，或者僅靠制定并實(shí)施幾項(xiàng)制度、辦法很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要建立一個(gè)科學(xué)完備稅收執(zhí)法內(nèi)控機(jī)制，要在不斷完善的執(zhí)法崗責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)上，通過建立執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控組織，完善事前、事中、事后監(jiān)控管理辦法，強(qiáng)化內(nèi)控信息流轉(zhuǎn)分析和運(yùn)用，加強(qiáng)對稅收執(zhí)法全方位全過程監(jiān)控，才能達(dá)到規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)、提高執(zhí)法水平、實(shí)現(xiàn)稅收職能的作用。

三、稅收執(zhí)法內(nèi)控機(jī)制建設(shè)必須堅(jiān)持的原則

（一）要堅(jiān)持有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則

這是我國的法制原則，也是內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的基本原則。在這里所謂的“法”是一種廣義的法，它既包括法學(xué)意義上的法律、法規(guī)、規(guī)章以及規(guī)范性文件，而且應(yīng)包括執(zhí)法內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中配套的一系列制度、辦法、流程和操作指南，即在稅收實(shí)踐工作中不斷建立健全的制度規(guī)范體系，通過制度的實(shí)施、執(zhí)行，充分發(fā)揮其規(guī)范、指引、評價(jià)、制約、懲治、教育的作用。

（二）要堅(jiān)持全面覆蓋、重點(diǎn)突出、簡捷高效的原則

我們在對稅收執(zhí)法進(jìn)行監(jiān)控中，既要對稅收執(zhí)法內(nèi)容進(jìn)行全面覆蓋，又要突出監(jiān)督的重點(diǎn)，不能主次不分，胡子眉毛一齊抓，做到重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn)控，一般內(nèi)容一般控。要充分體現(xiàn)效率原則，在監(jiān)控方法上必須簡捷高效，必須突出稅源管理的核心，不因監(jiān)控耗費(fèi)大量的人力物力而影響正常稅收管理活動(dòng)，不能本末倒置，這是內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的設(shè)計(jì)原則。

（三）要堅(jiān)持人機(jī)結(jié)合、過程監(jiān)控的原則

既要充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)監(jiān)控的功能，又要注重人工監(jiān)督，既要對執(zhí)法的事后監(jiān)控，更要突出事前、事中監(jiān)控，在監(jiān)控方法上，事前預(yù)防、事中監(jiān)督往往比事后“亡羊補(bǔ)牢”更有效，也更有意義。這是執(zhí)法內(nèi)控機(jī)制的重要方法原則。

（四）要堅(jiān)持責(zé)任追究與校偏糾錯(cuò)相結(jié)合的原則

對稅收執(zhí)法人員在執(zhí)行職務(wù)過程中，因故意或過失導(dǎo)致稅收執(zhí)法行為違法的，必須實(shí)行責(zé)任追究，但責(zé)任追究不是目的，重要的是要通過崗責(zé)、流程、制度和標(biāo)準(zhǔn)制定起到指引和標(biāo)桿作用，要能全方位全過程的監(jiān)督起到警示、督促、糾錯(cuò)作用，要通過責(zé)任追究起到懲前毖后的作用，這才是實(shí)施執(zhí)法內(nèi)控機(jī)制主要目的。

四、稅收執(zhí)法內(nèi)控機(jī)制建設(shè)應(yīng)建立的相關(guān)體系

要建立科學(xué)完善的稅收執(zhí)法內(nèi)控機(jī)制，應(yīng)建立執(zhí)法崗責(zé)體系、執(zhí)法流程體系、執(zhí)法制度體系、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系、內(nèi)控組織體系、內(nèi)控方法體系、內(nèi)控信息流轉(zhuǎn)互動(dòng)體系和責(zé)任追究體系。其中執(zhí)法崗責(zé)體系、執(zhí)法流程體系、執(zhí)法制度體系、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系是建立科學(xué)完善執(zhí)法內(nèi)控體系的基礎(chǔ)和前提，這四大體系業(yè)已成形，待實(shí)踐中進(jìn)一步完善，在本文中不再贅述。內(nèi)控組織體系、內(nèi)控方法體系和內(nèi)控信息流轉(zhuǎn)體系和責(zé)任追究體系是建立科學(xué)完善的稅收執(zhí)法內(nèi)控機(jī)制的核心要素，在這里進(jìn)行一下探討。

（一）建立統(tǒng)籌的內(nèi)控組織體系

要按權(quán)責(zé)統(tǒng)一、條塊結(jié)合的原則，對稅收執(zhí)法監(jiān)控職責(zé)、層級及監(jiān)控對象進(jìn)行科學(xué)分解設(shè)定。法規(guī)科為執(zhí)法內(nèi)控管理的組織協(xié)調(diào)部門，監(jiān)察、稽查、稅政、征管、計(jì)統(tǒng)、辦稅服務(wù)廳及稅源管理部門為執(zhí)法內(nèi)控管理的參與實(shí)施部門，人教、辦公室、信息中心為稅收執(zhí)法內(nèi)控機(jī)制管理的服務(wù)保障部門。政策法規(guī)部門主要負(fù)責(zé)執(zhí)法內(nèi)控方案、辦法、制度的制定，全局執(zhí)法內(nèi)控的組織、協(xié)調(diào)，對執(zhí)法內(nèi)控部門的職責(zé)履行及全局范圍內(nèi)的執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督控制。監(jiān)察室主要對法規(guī)部門執(zhí)法行為及內(nèi)控職責(zé)履行情況進(jìn)行監(jiān)督。稽查部門除塊對本單位執(zhí)法人員執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督外，還要通過實(shí)施稅務(wù)檢查主要對稅源管理部門稅源管理情況進(jìn)行監(jiān)督。稅政、征管、計(jì)統(tǒng)、辦稅服務(wù)廳按職責(zé)分工，對稅源管理單位、稽查局和本部門執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督。稅源管理部門按管轄范圍分塊對本單位的稅收執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督。人教、辦公室、信息中心主要負(fù)責(zé)執(zhí)法內(nèi)控管理的人員培訓(xùn)、執(zhí)法事務(wù)的督查督辦及執(zhí)法信息管理運(yùn)行維護(hù)。這種由監(jiān)察室監(jiān)督法規(guī)、法規(guī)監(jiān)督科室（稽查局）、科室（稽查局）分線監(jiān)督基層分局、基層分局分塊監(jiān)督管理人員的職能定位，就形成以政策法規(guī)科為核心，各部門共同參與，分層閉合監(jiān)督的內(nèi)控組織體系。

（二）建立多元的內(nèi)控方法體系

內(nèi)控的方法有多種多樣，我們可從內(nèi)控的手段和內(nèi)控的時(shí)段進(jìn)行分類。從手段上可以分為兩類，一是微機(jī)監(jiān)控，從狹義上講就是“稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”，從廣義上講就是在稅收工作中所有業(yè)務(wù)工作應(yīng)用軟件和系統(tǒng)，只不過“稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”為專司執(zhí)法監(jiān)控的信息系統(tǒng)，其他管理系統(tǒng)和軟件主要用于稅務(wù)管理，但也有對執(zhí)法進(jìn)行監(jiān)控的功能。二是人工監(jiān)控，目前人工監(jiān)控主要有執(zhí)法檢查、流程控制等。從時(shí)段上可以分為三類，一是事前監(jiān)控，二是事中監(jiān)控，三是事后監(jiān)控。鑒于目前微機(jī)監(jiān)控已做得很好，本文僅從事前、事中、事后三個(gè)階段探索一下人工監(jiān)控的方法。

1.事前監(jiān)控。事前監(jiān)控就是在實(shí)施稅收執(zhí)法行為之前，對執(zhí)法人員進(jìn)行規(guī)范指引和預(yù)警提示，于事前規(guī)避執(zhí)法過錯(cuò)和執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。主要方法有：（1）強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)指引。合理設(shè)置執(zhí)法崗位，科學(xué)分解執(zhí)法權(quán)力，明確各崗執(zhí)法內(nèi)容、責(zé)任和要求，建立科學(xué)的崗責(zé)體系；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，細(xì)化執(zhí)法環(huán)節(jié)，明晰執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，建立執(zhí)法流程及標(biāo)準(zhǔn)體系；加強(qiáng)配套制度建設(shè)，建立健全執(zhí)法內(nèi)控制度體系。通過合理的職責(zé)定位、科學(xué)的流程設(shè)置、嚴(yán)格的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、完善的配套制度，為稅收執(zhí)法人員的執(zhí)法制定規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到規(guī)范、約束和指引作用。（2）提高素質(zhì)支撐。素質(zhì)包括思想素質(zhì)和技能素質(zhì)，通過加強(qiáng)對稅收執(zhí)法人員理想信念、職業(yè)道德觀和廉政勤政的教育，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、恪盡職守的公務(wù)員精神和聚財(cái)為國、執(zhí)法為民的核心價(jià)值觀念，倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公為基本內(nèi)容的稅務(wù)干部職業(yè)道德規(guī)范，促使干部職工樹立正確的執(zhí)法觀；加強(qiáng)技能培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、以案說法、專家講座以及自學(xué)等形式，加強(qiáng)對各類實(shí)體法、程序法以及各項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)控管理制度的學(xué)習(xí)，督促每名執(zhí)法人員清實(shí)體、明程序、曉規(guī)章，增強(qiáng)執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法技能和執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)意識，為規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平提供思想和智力支撐。（3）加強(qiáng)信息預(yù)警。加強(qiáng)各類信息分析和運(yùn)用，通過異常信息的分析和傳遞，對執(zhí)法中存在薄弱環(huán)節(jié)以及可能存在執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的問題進(jìn)行預(yù)警提示。如征管、稅政部門應(yīng)定期對征管“六”率、行業(yè)稅負(fù)進(jìn)行分析，對稅源管理的薄弱環(huán)節(jié)和稅收執(zhí)法可能存在的傾向性、集中性問題進(jìn)行預(yù)警提示；計(jì)統(tǒng)部門應(yīng)定期對稅收宏觀稅負(fù)進(jìn)行分析，對稅源管理中薄弱環(huán)節(jié)和后期稅源管理的重點(diǎn)進(jìn)行預(yù)警提示；辦稅服務(wù)廳應(yīng)加強(qiáng)普通發(fā)票開具情況的審核，對普通發(fā)票開具超定額補(bǔ)稅信息向征管部門、稅源管理單位傳遞，提醒稅收管理員應(yīng)加強(qiáng)上述納稅人的定稅管理。

2.事中監(jiān)控。事中監(jiān)控就是在一項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)辦理過程中對稅收執(zhí)法人員的執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)控，它有利于執(zhí)法過錯(cuò)行為在稅收業(yè)務(wù)辦結(jié)之前及時(shí)糾正，能較好地規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。事中監(jiān)控主要方法是流程環(huán)節(jié)控制，一是明確環(huán)節(jié)監(jiān)控的職責(zé)，在建立規(guī)范的執(zhí)法流程體系基礎(chǔ)上，對流程中下一個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)設(shè)定對上個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控的職責(zé)。二是明確監(jiān)控重點(diǎn)，對執(zhí)法流程環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，將自由裁量權(quán)大、容易產(chǎn)生執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)納入監(jiān)控的重點(diǎn)，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。三是規(guī)范監(jiān)控方法，根據(jù)業(yè)務(wù)流程和政策法規(guī)的要求，明確執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控內(nèi)容、監(jiān)控方法，既要監(jiān)控程序，還要監(jiān)控實(shí)體。對一般性監(jiān)控點(diǎn)，只對其傳遞資料的完整性、法律條文適用的準(zhǔn)確性、程序的合法性、數(shù)據(jù)之間邏輯性進(jìn)行書面審查；對納入重點(diǎn)監(jiān)控的環(huán)節(jié)，在進(jìn)行書面審查的同時(shí)，還要采取到納稅人進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí)、檢查管理員原始記錄、進(jìn)行數(shù)據(jù)信息分析對比等辦法進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。事中監(jiān)控除流程環(huán)節(jié)控制外，還有對規(guī)范性文件進(jìn)行會(huì)簽審閱、對重大案件的集體審理審查等。

3.事后監(jiān)控。執(zhí)法檢查是目前主要的事后監(jiān)控辦法，除此之外，對具有調(diào)查管理權(quán)、審核審批權(quán)、行政許可權(quán)、檢查權(quán)、行政處罰權(quán)等自由裁量權(quán)大、容易出執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的崗位和人員要加強(qiáng)監(jiān)控，實(shí)施下列監(jiān)控方法：

（1）記錄抽查。業(yè)務(wù)部門按職責(zé)范圍、稅源管理單位按管轄區(qū)域，通過分線、分塊抽查稅收執(zhí)法人員的工作底稿、證據(jù)文書等，對稅收執(zhí)法人員職責(zé)履行情況以及執(zhí)法規(guī)范性、合法性實(shí)施監(jiān)督控制。

（2）工作復(fù)查。各單位（部門）按內(nèi)控職責(zé)范圍，采取資料文書調(diào)閱審查、實(shí)地調(diào)查核實(shí)、人員談話詢問等方式，按比例對執(zhí)法事項(xiàng)的規(guī)范性、合法性、準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查。

（3）集中檢查。主要形式為法規(guī)部門按季組織開展執(zhí)法檢查，監(jiān)察部門按季組織開展績效考核，其它業(yè)務(wù)部門按內(nèi)控職能組織開展的專項(xiàng)工作檢查，通過執(zhí)法檢查、績效考核、專項(xiàng)工作檢查對稅收執(zhí)法情況進(jìn)行集中、全面檢查。

（4）動(dòng)態(tài)巡查。通過巡查責(zé)任部門實(shí)施多元化巡查、監(jiān)察部門明查暗訪，對稅收執(zhí)法人員的職責(zé)履行、稅收執(zhí)法、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行不定期監(jiān)督檢查。

（5）一案雙查。在檢查納稅人、扣繳義務(wù)人履行納稅義務(wù)和代扣代繳義務(wù)的同時(shí)，對稅收管理員執(zhí)行稅收法律制度的情況進(jìn)行審查，制作《征管質(zhì)量評估分析報(bào)告》，并對稅收管理員稅源管理責(zé)任問題提出處理建議；對稅收管理員的廉政行為進(jìn)行監(jiān)督，對為稅不廉問題制作《涉稅廉政情況報(bào)告》，并按程序向相關(guān)部門進(jìn)行傳遞和處理。

（三）建立互動(dòng)的內(nèi)控信息流轉(zhuǎn)體系

1．規(guī)范執(zhí)法內(nèi)控信息的傳遞

建立以法規(guī)部門為樞紐的信息傳遞流程模式。所有的內(nèi)控信息由內(nèi)控責(zé)任部門傳遞給處于內(nèi)控樞紐的法規(guī)部門，由法規(guī)部門在核實(shí)分析、擬定初步處理意見后，分類傳遞給相關(guān)的內(nèi)控責(zé)任部門處理。其中對于需要績效考核扣分、行政黨紀(jì)處分的向監(jiān)察部門傳遞，需要實(shí)施經(jīng)濟(jì)懲戒的向人教部門傳遞，需要整改建制的向責(zé)任單位傳遞，讓所有處于稅收執(zhí)法監(jiān)控范圍內(nèi)的部門和人員能隨時(shí)明晰自身工作的進(jìn)展情況和不足，確保執(zhí)法過錯(cuò)行為在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并改正。

2.強(qiáng)化執(zhí)法內(nèi)控信息分析

主要是加強(qiáng)個(gè)性分析和共性分析，個(gè)性分析即由內(nèi)控部門對內(nèi)控管理獲取的內(nèi)控信息及時(shí)進(jìn)行調(diào)查分析，制定初步處理意見和整改措施，并向法規(guī)部門傳遞。共性分析即實(shí)行定期分析制，制定執(zhí)法部門聯(lián)席會(huì)制度，聯(lián)席會(huì)按季召開，由執(zhí)法內(nèi)控責(zé)任部門通報(bào)責(zé)任范圍內(nèi)的內(nèi)控信息，分析執(zhí)法內(nèi)控機(jī)制運(yùn)行情況以及執(zhí)法問題的集中表現(xiàn)和特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢，并對執(zhí)法內(nèi)控機(jī)制建設(shè)運(yùn)行以及執(zhí)法工作中存在問題的整改落實(shí)提出建議和意見。

篇（6）

（一）研究方法 

采用實(shí)驗(yàn)研究法，即選擇某屆畢業(yè)生，按照預(yù)定的答辯程序開展畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯，隨后進(jìn)行畢業(yè)答辯成效問卷調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析評價(jià)。 

（二）研究對象 

在桂林師范高等專科學(xué)校和廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013屆畢業(yè)生中選擇人力資源管理專業(yè)42人、林業(yè)技術(shù)專業(yè)51人、園林工程專業(yè)55人、木材加工技術(shù)（室內(nèi)設(shè)計(jì)技術(shù)）專業(yè)57人，共205人，占兩校當(dāng)年畢業(yè)生人數(shù)3680人的5.57%。學(xué)生在完成畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）后進(jìn)行答辯。 

（三）研究內(nèi)容 

1.答辯準(zhǔn)備。包括校方準(zhǔn)備和答辯者準(zhǔn)備。 

校方要做的準(zhǔn)備工作包括審定答辯者參加畢業(yè)論文答辯的資格，組織答辯委員會(huì)，擬訂畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成績標(biāo)準(zhǔn)，布置答辯會(huì)場等，由各系部組織。其一，答辯者資格審查。主要審查答辯者學(xué)分是否達(dá)到畢業(yè)答辯要求；是否有嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為，有處分者是否已撤銷；對畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行形式審查，是否達(dá)到答辯要求；確定、公布答辯者名單。其二，組織成立各專業(yè)答辯委員會(huì)。組織答辯委員會(huì)或答辯小組，成員一般由3～5名教師組成，其中組長1人，由副高以上職稱的教師或?qū)＜覔?dān)任；成員2～4名，由中級以上職稱的教師擔(dān)任。要求秘書提前1周將答辯者論文（設(shè)計(jì)）送達(dá)答辯委員會(huì)，答辯委員會(huì)成員對答辯者論文（設(shè)計(jì)）內(nèi)容進(jìn)行審閱，并擬定答辯時(shí)提問的1～2個(gè)問題。其三，擬訂畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成績標(biāo)準(zhǔn)。包括畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的成績、答辯成績兩部分，按照論文（設(shè)計(jì)）格式的規(guī)范性，內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性，以及答辯時(shí)陳述、回答問題語言流暢性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性等評定成績。其四，布置答辯現(xiàn)場。落實(shí)答辯的時(shí)間、地點(diǎn)，安排好答辯會(huì)場。 

答辯者準(zhǔn)備主要包括知識性準(zhǔn)備和事務(wù)性準(zhǔn)備兩方面。其一，知識性準(zhǔn)備。主要是指為通過論文（設(shè)計(jì)）答辯就論文（設(shè)計(jì)）涉及的相關(guān)知識的準(zhǔn)備。了解和掌握與所撰寫畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）相關(guān)聯(lián)的知識和材料，弄清文中哪些觀點(diǎn)是繼承或借鑒了他人的研究成果，哪些是作者的創(chuàng)新觀點(diǎn)和方法，了解和掌握答辯的要領(lǐng)和藝術(shù)。重點(diǎn)是對論文（設(shè)計(jì)）的主要內(nèi)容、基本觀點(diǎn)、科學(xué)依據(jù)、基本原理、新穎之處、存在問題、可能的提問問題等進(jìn)行梳理和準(zhǔn)備。其二，事務(wù)性準(zhǔn)備。主要是制作答辯陳述的PPT，陳述時(shí)間控制演練、回答問題演練等。 

2.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯。包括以下三方面內(nèi)容： 

一是報(bào)告陳述。在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯會(huì)上，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）作者需要進(jìn)行畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）說明性匯報(bào)或陳述。用PPT進(jìn)行陳述，陳述時(shí)間一般為5～8分鐘。通過報(bào)告陳述，答辯教師了解作者對所撰寫畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的思考過程，并考察作者分析和綜合歸納能力。答辯報(bào)告陳述內(nèi)容一般包括：研究背景（研究現(xiàn)狀、選題意義）、研究內(nèi)容與方法、研究結(jié)果與創(chuàng)新之處、存在問題與繼續(xù)研究的方向。要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)陳述內(nèi)容清楚、完整。 

二是質(zhì)詢。報(bào)告陳述完畢，答辯教師即開始對畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）作者進(jìn)行質(zhì)詢，通常從三方面進(jìn)行：首先，針對畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中涉及的基本概念、基本原理提出質(zhì)詢，以考查答辯者對所引用的基本概念、基本原理的理解是否準(zhǔn)確。其次，針對畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中所涉及的某一方面的論點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)詢，要求結(jié)合實(shí)際或?qū)I(yè)知識技能進(jìn)行講（論）述，以考查答辯者學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識、掌握專業(yè)技能、理論聯(lián)系實(shí)際的能力。再次，就專業(yè)理論或?qū)崉?wù)中的問題提出質(zhì)詢，考查答辯者對所學(xué)專業(yè)發(fā)展前景、熱點(diǎn)問題的了解情況及專業(yè)發(fā)展?jié)撛谀芰Α?nbsp;

三是現(xiàn)場答辯。答辯者針對質(zhì)詢者提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場答辯。可以待質(zhì)詢者將問題全部說完后進(jìn)行答辯，也可提出一個(gè)問題答辯一個(gè)問題。答辯者要注意如下幾點(diǎn)：首先，必須注意答辯的開場白、結(jié)束語的禮儀。其次，對質(zhì)詢者提出的問題，可分三種情況處理：能明確回答的，要緊扣主題，言簡意賅地回答；自己不知道的，要實(shí)事求是地回答，態(tài)度要謙虛、誠懇，承認(rèn)自己的不足，切忌不懂裝懂，信口雌黃；對質(zhì)詢者誤解的問題要進(jìn)行闡述、辯解，堅(jiān)持真理，維護(hù)正確觀點(diǎn)，反駁錯(cuò)誤觀點(diǎn)，敢于闡發(fā)獨(dú)到的新觀點(diǎn)。再次，在答辯過程中盡量多地使用第一人稱，以答為主，辯為輔，并可適當(dāng)穿插圖表等媒介，助以體態(tài)語輔助說明問題，如用目光與聽眾進(jìn)行心靈的交流，力求深刻生動(dòng)。把握答辯時(shí)間，以提高答辯成績。 

3.答辯調(diào)查。設(shè)計(jì)一份畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯成效調(diào)查表，以了解教學(xué)成效。可設(shè)計(jì)8個(gè)問題，如表1所示。 

表1 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯成效調(diào)查表 

項(xiàng)目 選擇（請?jiān)谶x擇項(xiàng)上打√） 

1.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯在大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要嗎？ A.很重要 B.重要 C.不重要

   2.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是否為學(xué)習(xí)知識、積累知識的過程？ A.是 B.不是 

3.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是否提高了答辯者的寫作能力？ A. 大提高 B.一般 C.沒有提高 

4.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是否提高了答辯者的表達(dá)能力？ A.大提高 B.一般 C.沒有提高 

5.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是否增強(qiáng)了答辯者的自信心？ A. 大增強(qiáng) B.一般 C.沒有增強(qiáng) 

6.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）專題講座對你答辯知識和技能的提高是否有幫助？ A.大幫助 B.有幫助 C.沒有幫助 

7.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是否是向他人學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)？ A.是 B.不是 

8.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是否是提高辯論技巧和辯論藝術(shù)的重要機(jī)會(huì)？ A. 重要 B.一般重要 C.不重要 

二、結(jié)果與分析 

筆者對桂林師范高等專科學(xué)校和廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013屆的人力資源管理專業(yè)、林業(yè)技術(shù)專業(yè)、園林工程專業(yè)、木材加工技術(shù)（室內(nèi)設(shè)計(jì)技術(shù)）專業(yè)的205名參加畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）參加答辯的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，答卷采用不記名形式，發(fā)放調(diào)查表205份，回收205份，有效卷205份，回收率和有效率均為100%。調(diào)查結(jié)果如表2所示。 

表2 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)表 

調(diào)查項(xiàng)目 選A 選B 選C 

人數(shù)（人） 比例（%） 人數(shù)（人） 比例（%） 人數(shù)（人） 比例（%） 

1.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯在大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要嗎？ 

A.很重要 B.重要 C.不重要 188 91.71 17 8.29 

2.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是否為學(xué)習(xí)知識、增長才干的過程？ 

A.是 B.不是 205 100 

3.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是否提高了答辯者的寫作能力？ 

A. 大提高 B.一般提高 C.沒有提高 90 43.90 101 49.27 12 5.85 

4.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是否提高了答辯者的表達(dá)能力？ 

A.大提高 B.一般提高 C.沒有提高 190 92.68 15 7.32 

5.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是否增強(qiáng)了答辯者的自信心？ 

A. 增強(qiáng) B.一般增強(qiáng) C.沒有增強(qiáng) 56 27.32 70 34.12 79 38.54 

6.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）專題講座對你答辯知識和技能的提高是否有幫助？ 

A.非常有幫助 B.有幫助 C.沒有幫助 23 11.22 182 88.78 

7.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是否是向他人學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)？ 

A.是 B.不是 205 100 

8.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是否是提高辯論技巧和辯論藝術(shù)的重要機(jī)會(huì)？ 

A. 重要 B.一般重要 C.不重要 45 21.95 87 42.44 71 34.63 

從表2可以看出：其一，認(rèn)為畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯在大學(xué)學(xué)習(xí)階段很重要和重要的分別為91.71%和8.29%，表明高職高專的學(xué)生普遍認(rèn)可、接受畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯這一教學(xué)方式，有九成以上的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是大學(xué)階段很重要的學(xué)習(xí)方式。其二，所有學(xué)生都能正確地認(rèn)識到畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是一個(gè)收集信息、交流信息的過程，也是學(xué)習(xí)知識、增長才干的很好方式。答辯者通過答辯前的積極準(zhǔn)備、陳述和答辯，對所撰寫的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的所有內(nèi)容和相關(guān)知識不僅熟知而且要熟記，所以這種準(zhǔn)備的過程本身也是積累知識、增長才干的過程。此外，在答辯過程中，質(zhì)詢、答辯雙方就某些問題闡述各自的觀點(diǎn)，答辯者又可以從中獲得新的知識。其三，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯提高了答辯者的表達(dá)能力。首先提高了畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的修改能力、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）陳述報(bào)告的寫作能力，即文字表達(dá)能力；其次提高了口頭表達(dá)能力。經(jīng)過要求進(jìn)行畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯，學(xué)生的表達(dá)能力都得到了提高。從寫作能力看，大提高和一般提高的有92%，從表達(dá)能力看，大提高和一般提高的有100%。其四，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯可增強(qiáng)答辯者的自信心。通過答辯，約有三分之二的學(xué)生的自信心得到了增強(qiáng)。答辯成功是對自信心的正強(qiáng)化，但更重要的是為了答辯成功，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，把答辯作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，學(xué)到更多的東西從而增強(qiáng)自信心。答辯是答辯者展示其勇氣、風(fēng)度、才能、智慧和口才的過程。答辯場面學(xué)生從未經(jīng)歷過，因此需要勇氣；答辯會(huì)上要進(jìn)行答辯報(bào)告陳述并進(jìn)行答辯，要取得良好的效果，除了需要勇氣，還必須具有良好的才能、風(fēng)度、智慧和口才。其五，答辯是答辯者向質(zhì)詢者（教師、同學(xué)和有關(guān)專家）學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。質(zhì)詢者多為學(xué)識水平較高的教師和專家，所提問題通常是論文（設(shè)計(jì)）中涉及的學(xué)科范圍內(nèi)重要的基本問題，而答辯者又未能闡述清楚、分析詳盡的問題，也就是論文（設(shè)計(jì)）中的薄弱環(huán)節(jié)和答辯者沒有認(rèn)識到的不足之處。通過提問和指點(diǎn)，答辯者可以了解論文（設(shè)計(jì)）中存在的問題，為今后研究時(shí)參考。總之，答辯會(huì)上提出的問題，不論答辯者是否能當(dāng)場作出正確、科學(xué)的回答，對答辯者都是一次很好的幫助和指導(dǎo)。其六，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯是答辯者學(xué)習(xí)、鍛煉辯才的一次良機(jī)。64%以上的學(xué)生認(rèn)可了這一觀點(diǎn)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì)，能言善辯是競爭中重要才干，是現(xiàn)代人必須具備的重要素質(zhì)。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯就是學(xué)生學(xué)習(xí)、提高辯論技巧和辯論藝術(shù)的重要過程。 

三、結(jié)論與建議 

根據(jù)上述結(jié)果與分析，可以得出以下結(jié)論：畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯這一教學(xué)形式在高職高專中是可行的，它對于提高畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量，進(jìn)而提高畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量和畢業(yè)生的實(shí)際工作能力具有積極作用。有關(guān)教育管理部門和學(xué)校教學(xué)管理部門可將畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯作為高職高專學(xué)生在校學(xué)習(xí)的一門課程或必修內(nèi)容列入教學(xué)計(jì)劃，讓學(xué)生一入學(xué)便了解這一教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，有利于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)答辯技藝的積極性。同時(shí)，在課程教學(xué)實(shí)習(xí)中試行答辯這一教學(xué)形式，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，或可有助于提升高職高專畢業(yè)生畢業(yè)（下轉(zhuǎn)第38頁）（上接第20頁）論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量。中職學(xué)校畢業(yè)生亦可嘗試答辯這一教學(xué)形式，如進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告答辯。 

【參考文獻(xiàn)】 

[1]何克抭，林君芬，張文蘭.教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)[M].北京：高等教育出版社，2008 

[2]莫春姣，何新風(fēng).教案編寫及其評價(jià)指標(biāo)體系的研制[J].教育與職業(yè)，2007（5） 

[3]劉代漢，何新鳳.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯現(xiàn)場評價(jià)指標(biāo)體系的研制[J].桂林師范高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2010（1） 

篇（7）

五年制學(xué)生大四上學(xué)期即進(jìn)行畢業(yè)論文選題、搜集查閱文獻(xiàn)、開題等工作，并定期開設(shè)論文寫作專題輔導(dǎo)講座。建立研究生、本科生互助機(jī)制，提倡團(tuán)隊(duì)合作完成有意義和有難度的論題，強(qiáng)化大學(xué)生科學(xué)研究創(chuàng)新基金制度，加大扶持力度和數(shù)量，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。全面實(shí)施導(dǎo)師制，實(shí)行校內(nèi)外聯(lián)合指導(dǎo)畢業(yè)論文。指導(dǎo)學(xué)生盡早明確學(xué)習(xí)、研究方向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)術(shù)研究興趣，選擇相關(guān)課題進(jìn)行研究。強(qiáng)化指導(dǎo)教師科研能力和責(zé)任心的培養(yǎng)力度，強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)教師應(yīng)加強(qiáng)對畢業(yè)論文選題開題、實(shí)驗(yàn)調(diào)研、撰寫答辯的全過程指導(dǎo)。加大對教學(xué)資源基礎(chǔ)設(shè)施的投入，重視校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，盡量滿足培養(yǎng)學(xué)生科研能力、創(chuàng)新能力必備的物質(zhì)條件，為學(xué)生提供一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)踐的平臺。

樹立全方位、全過程、全員性的本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理觀，完善畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)體系，建立健全質(zhì)量監(jiān)控長效評價(jià)機(jī)制[3]。①建立科學(xué)的管理制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作條例，完善畢業(yè)論文管理規(guī)范和實(shí)施細(xì)則，制定畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理工作質(zhì)量評價(jià)表、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量評價(jià)表，嚴(yán)格畢業(yè)論文質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為畢業(yè)論文寫作、指導(dǎo)和評定的依據(jù)，注重論文的創(chuàng)新性、專業(yè)性、規(guī)范性和學(xué)術(shù)性。②實(shí)行畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）前期、中期、后期“三期”檢查指導(dǎo)，實(shí)施學(xué)校、教學(xué)院系、教研室“三級”監(jiān)控督導(dǎo)，抓好開題報(bào)告、中期檢查和畢業(yè)答辯三個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作程序，強(qiáng)化畢業(yè)論文的過程管理。“三期”檢查指導(dǎo)：（1）畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）前期。優(yōu)化選題設(shè)計(jì)，做到選題新穎、難易適中，密切結(jié)合學(xué)生的專業(yè)和興趣，且有一定的深度和廣度。重視畢業(yè)論文開題報(bào)告，從宏觀上判斷選題的研究價(jià)值和可行性，及時(shí)調(diào)整難度和工作量。（2）畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中期。加強(qiáng)中期檢查與指導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)修正。抽查指導(dǎo)教師工作記錄、定期研討情況及學(xué)生論文進(jìn)展情況，進(jìn)一步拓展學(xué)生研究思路，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。（3）畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）后期。做好預(yù)答辯及正式答辯。預(yù)答辯是督促學(xué)生保質(zhì)保量完成畢業(yè)論文的基礎(chǔ)，正式答辯是對學(xué)生畢業(yè)論文寫作狀況的全面檢查和檢驗(yàn)。實(shí)行答辯資格審查制和全員答辯制度，統(tǒng)一答辯要求，嚴(yán)格評分標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范論文答辯程序。建立健全評優(yōu)制度，做好成績評定工作，對不合格者督促幫助其整改，促進(jìn)畢業(yè)論文質(zhì)量整體提高。“三級”監(jiān)控督導(dǎo)：教研室通過把好畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）選題、開題報(bào)告、實(shí)驗(yàn)（調(diào)研）、寫作和答辯等環(huán)節(jié)，注重對大學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的基礎(chǔ)監(jiān)控督導(dǎo)，扎實(shí)做好畢業(yè)論文的具體工作。

主要是針對畢業(yè)論文質(zhì)量和畢業(yè)論文管理工作質(zhì)量：包括畢業(yè)論文的選題、撰寫及完成情況、學(xué)術(shù)水平，畢業(yè)論文格式的規(guī)范狀況，以及各院（系）畢業(yè)論文工作的組織管理情況及管理措施。學(xué)校組織專家組以隨機(jī)抽取、集中檢查評價(jià)的形式，對各院（系）、各專業(yè)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行督查評估，并以現(xiàn)場督導(dǎo)調(diào)研的形式參與畢業(yè)論文答辯環(huán)節(jié)，發(fā)放指導(dǎo)教師、學(xué)生調(diào)查問卷，對畢業(yè)論文工作進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研。重點(diǎn)是檢查畢業(yè)論文的科學(xué)化和規(guī)范化管理以及畢業(yè)論文的選題開題、中期檢查及答辯環(huán)節(jié)，依照定量與定性的方法對畢業(yè)論文的質(zhì)量進(jìn)行全面評估，綜合評估結(jié)論分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次，并及時(shí)提出和反饋整改建議。

學(xué)校通過建立抽審機(jī)制、現(xiàn)場調(diào)研、問卷調(diào)查和反饋制度，形成“檢查—反饋—改進(jìn)—檢查”的閉合循環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)和長效督導(dǎo)評價(jià)運(yùn)行機(jī)制，實(shí)施對畢業(yè)論文質(zhì)量的全程監(jiān)控督導(dǎo)，從而強(qiáng)化管理與監(jiān)控力度，推動(dòng)畢業(yè)論文管理工作水平的不斷提高，確保畢業(yè)論文質(zhì)量[4，5]。對于本科的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），教學(xué)管理人員、指導(dǎo)教師及學(xué)生都應(yīng)給予高度重視。學(xué)校應(yīng)該著力加強(qiáng)畢業(yè)論文各環(huán)節(jié)的科學(xué)管理，提高全員意識，不斷完善、建立健全相關(guān)規(guī)章制度，增加指導(dǎo)教師的責(zé)任感，督促學(xué)生認(rèn)真完成各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，不斷優(yōu)化、逐步完善畢業(yè)論文全過程監(jiān)控評價(jià)保障體系，從而全面提高畢業(yè)論文的質(zhì)量。

作者：賀圣文 趙仁宏 孫宏偉 呂世軍 高鵬 單位：濰坊醫(yī)學(xué)院 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評估中心高等教育研究所 基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院醫(yī)用物理學(xué)教研室

篇（8）

關(guān)鍵詞：

商務(wù)英語專業(yè)；畢業(yè)論文；實(shí)踐能力

教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的通知》，通知中強(qiáng)調(diào)：畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）旨在培養(yǎng)大學(xué)生探索真理，強(qiáng)化社會(huì)意識，提高綜合實(shí)踐能力，是衡量教學(xué)水平，學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）“選題要緊密結(jié)合生產(chǎn)和社會(huì)實(shí)際，難度工作量適當(dāng)，體現(xiàn)專業(yè)綜合訓(xùn)練要求”。從2010年起至今北京城市學(xué)院國際語言文化學(xué)部英語（國際商務(wù)）專業(yè)進(jìn)行了相關(guān)的改革研究與實(shí)踐。結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)管理與指導(dǎo)實(shí)踐，作者對積累的一些經(jīng)驗(yàn)和存在的問題進(jìn)行總結(jié)。

一、高校商務(wù)英語專業(yè)（方向）畢業(yè)論文的現(xiàn)狀

高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題學(xué)術(shù)氣氛濃厚、重復(fù)率高。多集中于“商務(wù)談判的技巧”、“商標(biāo)的翻譯策略”、“商務(wù)廣告的語言特色”等，與商務(wù)實(shí)踐密切相關(guān)的文章寥寥無幾。學(xué)生在選題上還是側(cè)重于文學(xué)和文化，沒有充分體現(xiàn)出商務(wù)英語的專業(yè)方向性。多數(shù)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生寫作內(nèi)容脫離實(shí)際，沒有注重畢業(yè)論文的自身價(jià)值與實(shí)際意義。缺乏實(shí)證分析，不會(huì)運(yùn)用所學(xué)的知識對實(shí)際問題進(jìn)行研究，有的同學(xué)撰寫的內(nèi)容與將來所從事的商務(wù)活動(dòng)毫無關(guān)系。大多數(shù)學(xué)生都是根據(jù)指導(dǎo)教師布置的論文題目獨(dú)自搜索文獻(xiàn)、分析整理資料、缺乏了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠以團(tuán)隊(duì)的形式來完成撰寫必將對學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。

二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實(shí)踐

1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。

掌握商務(wù)文書的基本知識、寫作方法、寫作技能，能運(yùn)用嫻熟、得心應(yīng)手地撰寫各類商務(wù)文書是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者的素質(zhì)、能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我校英語專業(yè)國際商務(wù)方向?qū)W生實(shí)際情況和商務(wù)文書撰寫的難易程度，英語（國際商務(wù)）學(xué)生選擇商務(wù)報(bào)告中的調(diào)查報(bào)告（SurveyReport）開展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報(bào)告具體要求：調(diào)查報(bào)告由2人共同完成，學(xué)生需進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、訪談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調(diào)查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。

2.行業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查報(bào)告撰寫的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

為了幫助學(xué)生更好地掌握商務(wù)文書的撰寫規(guī)范，行文要求，專業(yè)安排了行業(yè)人士對調(diào)研報(bào)告的撰寫進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn)。調(diào)查報(bào)告撰寫的培訓(xùn)方案：調(diào)查報(bào)告撰寫指導(dǎo)分為三部分：第一部分對調(diào)查報(bào)告的定義、結(jié)構(gòu)、撰寫過程進(jìn)行宏觀指導(dǎo)；第二部分主要講解調(diào)查報(bào)告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內(nèi)容的設(shè)計(jì)；第三部分調(diào)查報(bào)告的選題和開題指導(dǎo)。

3.調(diào)查報(bào)告雙導(dǎo)師指導(dǎo)的管理與監(jiān)控。

畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是依據(jù)北京城市學(xué)院辦學(xué)目標(biāo)和特色，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，通過校內(nèi)英語指導(dǎo)教師與來自其他學(xué)院跨學(xué)科或者行業(yè)的合作導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”聯(lián)合指導(dǎo)，重點(diǎn)實(shí)施理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實(shí)踐整合環(huán)節(jié)等雙導(dǎo)師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導(dǎo)模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師嚴(yán)格把好選題關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提條件。校外合作導(dǎo)師提出若干個(gè)用人單位在實(shí)際工作操作中遇到的真實(shí)問題。畢業(yè)論文選題來自于實(shí)際工作過程中的問題，既體現(xiàn)了實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，又能很好地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生有更充裕的時(shí)間進(jìn)入第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和第八學(xué)期工作崗位的實(shí)習(xí)，我們將理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)提前到夏季小學(xué)期。由校內(nèi)指導(dǎo)教師和行業(yè)合作導(dǎo)師進(jìn)行聯(lián)合講解。學(xué)生在雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，完成選題、開題報(bào)告準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實(shí)踐環(huán)節(jié)。在夏季小學(xué)期結(jié)束后的暑期，學(xué)生要開展為期約4周的調(diào)研活動(dòng)。在調(diào)研實(shí)習(xí)期間，由實(shí)習(xí)單位的校外指導(dǎo)教師，監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生的調(diào)研實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，補(bǔ)充學(xué)生理論學(xué)習(xí)的缺陷，提高學(xué)生商務(wù)實(shí)操能力。在這一環(huán)節(jié)，校內(nèi)英語指導(dǎo)教師也需要及時(shí)與校外指導(dǎo)老師溝通，協(xié)助學(xué)生完成調(diào)研實(shí)踐環(huán)節(jié)。理論與實(shí)踐整合環(huán)節(jié)。學(xué)生在調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)后，即完成問卷發(fā)放和訪談活動(dòng)，回到學(xué)校進(jìn)行調(diào)研報(bào)告的撰寫。學(xué)生需要在這個(gè)環(huán)節(jié)聽取校內(nèi)英語指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)建議，展開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，以及調(diào)研報(bào)告的撰寫。雙導(dǎo)師綜合評定給出畢業(yè)設(shè)計(jì)的成績。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專家組，對調(diào)查報(bào)告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的提問，雙導(dǎo)師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學(xué)畢業(yè)論文成績。對于學(xué)生各項(xiàng)成績的評定，第一指導(dǎo)教師占總成績的60%，第二指導(dǎo)教師占40%。專業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)完成情況嚴(yán)格進(jìn)行前期、中期檢查與考核。如果因?yàn)榻處熤笇?dǎo)不力，學(xué)生沒有圓滿完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，將追究校內(nèi)導(dǎo)師的責(zé)任。對于畢業(yè)設(shè)計(jì)工作不認(rèn)真、投入不夠、完成質(zhì)量差而又達(dá)不到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生，學(xué)部將根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)要求的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)實(shí)踐知識的有機(jī)結(jié)合，彌補(bǔ)了高校英語教師缺乏商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的弊病。“雙導(dǎo)師制”將顯著增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力，使得學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后，能夠更快地適應(yīng)環(huán)境，從而直接進(jìn)入工作狀態(tài)。學(xué)生通過這種模式的訓(xùn)練，鞏固發(fā)展了專業(yè)知識和技能，也為日后的就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4.調(diào)查報(bào)告的評審標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)調(diào)整。

畢業(yè)論文評價(jià)體系是引導(dǎo)畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點(diǎn)考察學(xué)生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實(shí)效性，即畢業(yè)論文必須是學(xué)生經(jīng)過努力研究真實(shí)做出來的，解決了實(shí)際工作中的某一個(gè)問題，比較真實(shí)地反映了學(xué)生的實(shí)際工作能力與水平。在評價(jià)程序上，整個(gè)撰寫過程采用雙導(dǎo)師（校內(nèi)英語教師與行業(yè)專家）綜合評定和指導(dǎo)，在評審的各個(gè)環(huán)節(jié)均采用英語教師和行業(yè)專家雙評審制度。評分標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)地區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，例如在選題上要評定“選題是否具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，符合實(shí)踐性、科學(xué)性、創(chuàng)新性要求”；調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)上要評定“調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計(jì)科學(xué)、合理，較為清楚地說明調(diào)查問卷的發(fā)放及回收情況”；數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評定“能夠靈活運(yùn)用多種形式的圖表對調(diào)查問卷所得結(jié)果和數(shù)據(jù)進(jìn)行恰當(dāng)、科學(xué)、有效分析”；在調(diào)查報(bào)告整體質(zhì)量上要評定“研究結(jié)果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運(yùn)用正確，數(shù)據(jù)分析科學(xué)、合理，論述充分，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰；結(jié)論與建議部分：結(jié)論正確，具有創(chuàng)新性，實(shí)用性。調(diào)查報(bào)告結(jié)果具有一定的參考、應(yīng)用價(jià)值。全文專業(yè)術(shù)語使用準(zhǔn)確。符號統(tǒng)一，編號齊全，書寫規(guī)范，圖表完備、整潔、正確”；畢業(yè)論文的答辯和評審標(biāo)準(zhǔn)都結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以保證評價(jià)的得體性和公平性。

三、政策建議

1.深化畢業(yè)論文以及配套商務(wù)英語教學(xué)改革。

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該以畢業(yè)論文改革為契機(jī)，不斷深化商務(wù)英語教學(xué)改革，整合各種實(shí)踐教學(xué)資源，使教學(xué)理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成一致。在商務(wù)英語教學(xué)過程中，可以采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，例如不斷加強(qiáng)校企合作力度；學(xué)校與企業(yè)和政府建立實(shí)踐教學(xué)合作關(guān)系；請行業(yè)專家到學(xué)校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)；鼓勵(lì)英語社團(tuán)組織承接社會(huì)項(xiàng)目；等等。

2.加強(qiáng)實(shí)踐型教師隊(duì)伍建設(shè)。

學(xué)校要通過各種途徑增強(qiáng)教師實(shí)踐意識和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，例如，鼓勵(lì)教師帶領(lǐng)學(xué)生參加社會(huì)課題研究、對專業(yè)教師進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)等，并且納入對教師的考核體系中；學(xué)校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉，以此來增進(jìn)教師對社會(huì)的了解，要求教師在授課的過程中滲透實(shí)踐內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識。學(xué)校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的各類人員融入到教師隊(duì)伍里。通過上述措施，強(qiáng)化學(xué)校的實(shí)踐人才培養(yǎng)特色，加快相關(guān)教學(xué)方法的改進(jìn)與教學(xué)條件的改善步伐。

3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。

畢業(yè)論文體裁可以多樣化，充分體現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)特點(diǎn)，體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，而且可以將其拓展為商務(wù)實(shí)用文書的撰寫和商務(wù)情景的模擬。前者包括標(biāo)書的撰寫、市場調(diào)查報(bào)告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務(wù)談判、國際會(huì)展、商務(wù)洽談、產(chǎn)品推薦會(huì)情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的模式，使學(xué)生能夠各盡所長、發(fā)揮集體的智慧。

作者：呂英莉 郭曉霞 劉已初 單位：北京城市學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[2]教育部.教育部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作的通知（教高廳[2004]14號）[R].

[3]李志生.建筑工程招投標(biāo)實(shí)務(wù)與案例分析[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

篇（9）

四川大學(xué)昨日出臺“進(jìn)一步加強(qiáng)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作的補(bǔ)充意見”。要求各學(xué)院根據(jù)本學(xué)科專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)律、特點(diǎn)和實(shí)際，確定畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的形式，并明確指出，傳統(tǒng)單一的畢業(yè)論文可以被與專業(yè)相關(guān)的作品、調(diào)研報(bào)告、競賽等成果所取代。

記者了解到，新的要求中，四川大學(xué)要求各學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)要根據(jù)本學(xué)科專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)律、特點(diǎn)和實(shí)際，確保畢業(yè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，制定符合該校各學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)的《本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作管理辦法》，明確提出各學(xué)科專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、基本要求和實(shí)施細(xì)則。在確保質(zhì)量的前提下，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）可以多樣化。

所謂多樣化，即形式和內(nèi)容上“可以是傳統(tǒng)形式的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），也可以是反映學(xué)生真才實(shí)學(xué)和創(chuàng)新能力的與專業(yè)相關(guān)的作品、設(shè)計(jì)、調(diào)研報(bào)告、競賽取得的成果、參加科研訓(xùn)練和‘大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃’取得的成果、在報(bào)刊雜志發(fā)表的優(yōu)秀文章等。”這意味著，文學(xué)與新聞學(xué)院新聞系取消畢業(yè)論文代之以在媒體上發(fā)表稿件來評價(jià)學(xué)生是否可以畢業(yè)的做法，在學(xué)校層面是予以肯定和支持的。

畢業(yè)論文形式倡導(dǎo)多樣化并不意味著質(zhì)量的把關(guān)上會(huì)有所松動(dòng)。川大表示，目前已要求各學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)參照此前學(xué)校有關(guān)論文抄襲、剽竊等學(xué)術(shù)不端行為的處理辦法，制定切實(shí)可行的本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）學(xué)術(shù)道德規(guī)范，并對本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）抄襲、剽竊行為的審核提出具體辦法。嚴(yán)肅學(xué)術(shù)風(fēng)氣，杜絕抄襲之風(fēng)。

與此同時(shí)，教務(wù)處每年將組織專家以計(jì)算機(jī)輔助審查和專家復(fù)審等多種形式進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行重處。據(jù)《成都商報(bào)》L譻〇

篇（10）

關(guān)鍵詞：

會(huì)計(jì)專業(yè)；畢業(yè)設(shè)計(jì)；多樣化；分類指導(dǎo)

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

厲敏萍和熊璋琳（2013）指出，由于畢業(yè)論文的教學(xué)定位不合理、學(xué)生的主體作用發(fā)揮不夠、教師的主導(dǎo)作用受限、組織管理工作不到位等原因，本科畢業(yè)設(shè)計(jì)存在質(zhì)量滑坡的問題，由此引發(fā)了畢業(yè)設(shè)計(jì)制度廢除與續(xù)存的爭議。饒家輝和張乃生（2014）提出通過加強(qiáng)課堂教學(xué)等方式取代畢業(yè)論文，然而，更多學(xué)者支持時(shí)偉（2010）的觀點(diǎn)，認(rèn)為畢業(yè)論文的地位難以替代，建議走改革的道路。彭秀英（2012）從選題、指導(dǎo)和評價(jià)的角度闡述了提高畢業(yè)論文質(zhì)量的具體措施。另外，部分學(xué)者以漸進(jìn)式培養(yǎng)為思路，馬忠（2008）提出了包含研究方法論課程、學(xué)年論文和畢業(yè)論文三個(gè)環(huán)節(jié)的論文訓(xùn)練體系；何玉潤和李曉慧（2013）提議借鑒美國高校，為本科生定制豐富的研究項(xiàng)目；陳文祥（2015）提倡通過精簡課程論文數(shù)量等方式增強(qiáng)論文寫作與指導(dǎo)的連貫性。而牛銳鋒等（2015）則重點(diǎn)在加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)全程質(zhì)量監(jiān)控層面給出了具體對策。然而，畢業(yè)論文質(zhì)量并未得到明顯提升，究其原因，在于單一模式的畢業(yè)設(shè)計(jì)制度不具有普適性。陳希有等（2012）提出多樣化畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)模式，可以營造寬松、舒暢、高效的人才培養(yǎng)環(huán)境。同時(shí)，畢業(yè)設(shè)計(jì)形式多樣化不等于寬泛化，因此，需要一種全新模式帶動(dòng)形式多樣化的畢業(yè)設(shè)計(jì)達(dá)到同一預(yù)定目標(biāo)。

二、畢業(yè)論文選題與形式多樣化研究

1.畢業(yè)論文選題多樣化。將畢業(yè)論文選題劃分為兩大類：一是學(xué)術(shù)性論文。主要是以使用大數(shù)據(jù)處理為主的畢業(yè)論文。這種論文需要在理論與實(shí)證方面具有一定的深入研究，如能有一定的創(chuàng)新是最好的。二是應(yīng)用型論文。主要是將所有的知識應(yīng)用到實(shí)踐中，即畢業(yè)實(shí)習(xí)單位中。這種類型的論文能夠與畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的情況密切結(jié)合，既能夠鞏固所學(xué)的理論知識，又鍛煉了學(xué)生的思考與應(yīng)用能力。前者適用于繼續(xù)深造的學(xué)生，后者適用于畢業(yè)后直接就業(yè)的學(xué)生。在選題過程中，應(yīng)事先確定畢業(yè)論文的形式與實(shí)習(xí)單位。原則上，通過集中性畢業(yè)實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的突出問題，并與企業(yè)共同分析解決，其成果可以轉(zhuǎn)換為畢業(yè)論文。

2.畢業(yè)論文形式多樣化。突破原來單一的畢業(yè)論文形式，采用多種形式的畢業(yè)設(shè)計(jì)。可以是學(xué)術(shù)論文、調(diào)研報(bào)告、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告、內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告等。圍繞著實(shí)習(xí)基地發(fā)現(xiàn)的問題選擇確定畢業(yè)論文的具體形式。畢業(yè)論文的具體形式需要學(xué)生與校內(nèi)導(dǎo)師、校外導(dǎo)師共同商議確定，并報(bào)會(huì)計(jì)專業(yè)備案，一經(jīng)確定，不得隨意更改。根據(jù)不同的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式，具體要求為：

（1）學(xué)術(shù)論文型畢業(yè)設(shè)計(jì)要求。對學(xué)術(shù)論文型畢業(yè)設(shè)計(jì)的要求與現(xiàn)在畢業(yè)設(shè)計(jì)要求基本一致，導(dǎo)師一般要建議保送研究生與有志于深造的學(xué)生選擇這類題目。與現(xiàn)有要求一樣，學(xué)術(shù)型畢業(yè)設(shè)計(jì)要求與實(shí)習(xí)單位的情況密切結(jié)合起來，純理論的論文不能通過答辯。字?jǐn)?shù)要求是2.5萬字左右。

（2）調(diào)研報(bào)告型畢業(yè)設(shè)計(jì)要求。調(diào)研報(bào)告型畢業(yè)設(shè)計(jì)需要按照設(shè)定的規(guī)范和流程來進(jìn)行，一般要經(jīng)歷初選題，與導(dǎo)師討論，然后確定題目的流程。校內(nèi)外導(dǎo)師需要對選題進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。字?jǐn)?shù)要求是2萬字左右。

（3）財(cái)務(wù)分析報(bào)告型畢業(yè)設(shè)計(jì)要求。財(cái)務(wù)分析報(bào)告型畢業(yè)設(shè)計(jì)主要是對具體某個(gè)實(shí)習(xí)基地的財(cái)務(wù)狀況與質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研、收集數(shù)據(jù)與深入分析。主要的分析對象是實(shí)習(xí)基地的財(cái)務(wù)報(bào)表，以此為核心，收集相關(guān)的佐證資料，給出最后的評價(jià)的報(bào)告。字?jǐn)?shù)要求是2萬字左右。

（4）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告畢業(yè)設(shè)計(jì)要求。通過對實(shí)習(xí)基地企業(yè)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)等方面存在的問題，結(jié)合所學(xué)理論知識，對這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、分析，并給出相應(yīng)的對策。字?jǐn)?shù)要求是2萬字左右。

（5）內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告畢業(yè)設(shè)計(jì)要求。主要對實(shí)習(xí)基地的內(nèi)部控制情況進(jìn)行深入的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)存在的問題，據(jù)此出具內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告。需要與所學(xué)理論知識密切結(jié)合起來。字?jǐn)?shù)要求是2萬字左右。

三、畢業(yè)論文指導(dǎo)多樣化設(shè)計(jì)

對應(yīng)多樣化的論文選題，畢業(yè)論文指導(dǎo)同樣需要多樣化。具體區(qū)分畢業(yè)實(shí)習(xí)階段與畢業(yè)論文階段，具體要求為：

（1）畢業(yè)實(shí)習(xí)階段指導(dǎo)。畢業(yè)實(shí)習(xí)階段的指導(dǎo)包括校內(nèi)與校外導(dǎo)師的指導(dǎo)。校內(nèi)導(dǎo)師主要是在校內(nèi)準(zhǔn)備階段確定畢業(yè)論文題目、畢業(yè)設(shè)計(jì)類型以及畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃是校內(nèi)指導(dǎo)的重點(diǎn)內(nèi)容，學(xué)生需要帶著畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)，即帶著問題去有目的的實(shí)習(xí)，明確自己應(yīng)該關(guān)注什么，以及應(yīng)該收集什么。校內(nèi)導(dǎo)師需要憑借經(jīng)驗(yàn)對畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行修改并定稿。校外導(dǎo)師的指導(dǎo)主要是從學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)基地開始，主要負(fù)責(zé)解答學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，并根據(jù)實(shí)習(xí)基地現(xiàn)場情況修正畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。校外導(dǎo)師另一個(gè)工作在于指導(dǎo)學(xué)生親身體驗(yàn)所有畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃中的實(shí)習(xí)內(nèi)容，讓他們在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，并在體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題，并依據(jù)所學(xué)理論知識提出相應(yīng)的解決方案。

（2）畢業(yè)論文階段的指導(dǎo)。畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后，畢業(yè)生返校，主要指導(dǎo)來自于校內(nèi)導(dǎo)師。由于組內(nèi)畢業(yè)設(shè)計(jì)形式各異，因此，要求指導(dǎo)教師應(yīng)對多種畢業(yè)設(shè)計(jì)形式有著較好的把握。一般要采取組內(nèi)討論的形式，指導(dǎo)教師與所有組內(nèi)學(xué)生就每個(gè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)所出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論。這種討論是定期的，并要求有明確的圖片與文字記錄。每一個(gè)學(xué)生都要經(jīng)歷這樣的一個(gè)過程，沒有經(jīng)過討論與展示的畢業(yè)設(shè)計(jì)不允許參加最后的答辯。

四、畢業(yè)論文評價(jià)與答辯多樣化設(shè)計(jì)

1.畢業(yè)論文評價(jià)多樣化設(shè)計(jì)。對畢業(yè)設(shè)計(jì)的評價(jià)主要偏重于平時(shí)的評價(jià)，因此，校外指導(dǎo)教師評分、校內(nèi)指導(dǎo)教師評分以及學(xué)生最后提交的畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容是畢業(yè)論文評價(jià)的主要依據(jù)。基本思想是注重過程的評價(jià)，不以最后答辯作為主要的成績評定依據(jù)。對應(yīng)于多種類型畢業(yè)設(shè)計(jì)，需要將同種類型的畢業(yè)設(shè)計(jì)放在一起進(jìn)行評價(jià)。因此，需要分類制定不同類型的畢業(yè)設(shè)計(jì)評價(jià)細(xì)則。

2.畢業(yè)論文答辯多樣化設(shè)計(jì)。借鑒國外大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，采用必須答辯與選擇性答辯相結(jié)合的方式。

（1）必須答辯。在答辯環(huán)節(jié)上進(jìn)行分類答辯，原則上選擇學(xué)術(shù)論文的學(xué)生進(jìn)行逐個(gè)答辯。答辯程序、要求與現(xiàn)有畢業(yè)論文答辯一致。要求參加答辯的學(xué)生提交論文、進(jìn)行PPT演示、接受答辯小組的提問并回答問題。參加答辯的同學(xué)最終成績?yōu)樾?nèi)外導(dǎo)師評分、畢業(yè)設(shè)計(jì)評分與答辯成績的合計(jì)，并據(jù)此評選優(yōu)秀論文。

（2）選擇性答辯。對除學(xué)術(shù)性畢業(yè)論文之外其他形式的畢業(yè)設(shè)計(jì)，采用抽簽答辯的形式，按照不同類型畢業(yè)設(shè)計(jì)的總數(shù)20%抽簽答辯。被抽到的學(xué)生參加現(xiàn)場答辯，參加答辯的同學(xué)最終成績?yōu)樾?nèi)外導(dǎo)師評分、畢業(yè)設(shè)計(jì)評分與答辯成績的合計(jì)，并據(jù)此評選優(yōu)秀論文。沒有參加答辯的同學(xué)，最終成績?yōu)樾?nèi)外導(dǎo)師評分、畢業(yè)設(shè)計(jì)評分的合計(jì)，不計(jì)算答辯成績。

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