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(一)“蘇州造”的網站設置與知名
電商過于相似“蘇州造”網站的頁面設置與京東等知名電商太過相像,消費者可能會由此覺得企業似乎不看重創新,在實際操作能力上也有缺乏可陳之處,所以將頁面設置在原有的基礎上進行改版就非常重要,用一個嶄新的形象去吸引更多顧客;作為網絡上的銷售網站而言,讓消費者能夠對所需要的貨物有所了解,在售后可以反饋十分重要比如淘寶。在十幾年前,很少有人會相信還沒拿到商品,就能把自己的錢交到別人的手上,是因為淘寶的整個購買流程的完善推動了電商的發展,所以對于一個專業的電商而言有售前與售后的留言回復就十分重要,最基本的東西一定要注意。
(二)“蘇州造”的網絡營銷力度不大
除了在網站建設方面的問題,對于網絡營銷的整個力度并不給力。“蘇州造”的理念是把蘇州生產的商品賣到蘇州以外的地區甚至于國外。所以在營銷定位上就不應該單純的立足于造福蘇州市民,而應該將“蘇州造”打造成一個品牌,就像蘇州作為一個十分優秀的旅游城市一樣,給所有的蘇州制造做一個包裝,讓它和大眾心中美好的蘇州的形象靠近,一個企業的形象定位非常重要。
(三)“蘇州造”的產品營銷應與其他電商合作
“蘇州造”應該積極與網絡上與蘇州旅游有關的綜合電商平臺合作,最近十分興旺的諸如阿里巴巴旗下旅游網站“去啊!”等主打旅游的網站就十分適合作為“蘇州造”的推廣。對于那些來蘇州旅游沒有買夠特產或者愛上蘇州美食而自己的所在的地區并未銷售的游客來說,“蘇州造”簡直是他們的私人訂制。
(四)特有品牌的扶持力度不大
作為集二百多個品牌于一身的外貿網絡銷售平臺,有必要主推幾個重點品牌。各大電商品牌都以主要競爭品牌的價格戰來打出自己網站“便宜”“正品”的口號,所以“蘇州造”勢必要最先爭取到蘇州優秀的外貿企業并將其發展成特有品牌,并借品牌發展自身平臺。
引言
雖然有很多人不承認現在己經進入了互聯網時代,但無可否認,互聯網己經滲透到了我們生活中的方方面面,改寫了經濟社會運行的部分規則,使得信息更加公開化,市場透明化程度更高,市場競爭也更加激烈。為了獲取利潤,企業不得不重新審視自己原有的市場定位、營銷策略以及渠道建設。
1傳統分銷渠道受到新經濟的挑戰
傳統的分銷渠道,通常是以下的模式:廠家分銷商……下級分銷商……用戶。但是近幾年來由于許多新的營銷模式的出現,尤其是戴爾公司直銷模式所取得的輝煌成就,對傳統渠道構成了嚴峻的挑戰,渠道扁平化,盡可能地拉近與用戶的距離受到愈來愈多企業的矚目。在中國,經濟基礎薄弱,金融服務手段單一,人們的思想意識還比較保守,因此采用直銷的方式對國內企業來說還不現實。但是,分銷渠道扁平化,縮短供應鏈,降低成本,獲取本已不豐厚的利潤應是今后企業的共同追求。
1.1產品多樣化的挑戰
為抵御分銷單一產品所面臨的巨大市場風險,分銷商們一般都經營多種產品,以求保證收益的穩定性。但是多樣化的產品勢必會分散分銷商的精力,而終端市場的開拓很大程度上還必須依賴分銷商的人、財、物力投入,分銷產品的種類多,單一產品投入就少:投入少,銷量就會萎縮,廠家的市場地位就動搖。
1.2“搬箱子”銷售與客戶需求滿足之間的差異
所謂“搬箱子”是對當前分銷商業務的形象寫照,即分銷商從廠家那里搬回“箱子”產品,然后通過銷售把“箱子”轉移給用戶,這是簡單的銷售。隨著人們消費心理的日益成熟,人們對產品本身以外的非產品部分的要求會越來越高,對產品的售后服務、產品的個性化和時尚化的需求越來越強烈,而分銷商還停留在以往“搬箱子”的水平上,他所能提供的服務與顧客所想得到的服務之間就存在巨大的缺口。
1.3產品微利和企業回報降低的挑戰
高利潤行業會吸引行業外廠家進入并最終使行業利潤率下降,達到社會平均利潤水平,因而成熟的市場是微利的市場,過多的銷售環節會攤薄利潤,使企業的收益降低。
1.4對分銷商的沖擊
分銷制在20世紀90年代前、中期風行全國,國外產品進入中國市場也采用該模式,尋找國內的銷售渠道產品銷售。跨國公司并非不想在中國建立一套自己的銷售網絡體系,按照自己的理念為客戶提供優質服務,而是地域廣闊的中國使外企無法在短時間內建立一個完善的營銷服務體系。但是,隨著市場成熟度的提高、利潤的降低,僅僅通過增加分銷商數量、提高銷售額已不能使得廠、商共榮,過高的銷售成本已沖減了增加的利潤。冗長的銷售渠道使信息傳遞速度放慢,市場反饋遲鈍,低級分銷商無法跟上廠家的的步伐,無法及時、準確地了解產品的各種信息,不能配合廠家全國范圍的促銷活動;而廠家也無法快速對市場變化作出反應。實行渠道扁平化對分銷商的最大沖擊就是那些管理水平低、市場開拓能力差、人員職業素質低、信息收集和反應速度慢的分銷商勢必會被逐出市場。這樣,一方面脫穎而出的分銷商和廠家可以從削減渠道結構、減少銷售環節、降低銷售費用得到更多的利潤分享;另一方面廠家也可從及時反饋的市場信息中確定下一步的營銷策略。
2網絡營銷策略
2.1消費者策略
網絡營銷傳播的出發點和終結點均是消費者導向的,這是整合營銷傳播的基本要求。主張“消費者想要的是什么”,而不是尋求“我們想要的消費者”,不僅應實實在在地體現到網絡營銷傳播過程中的每一個環節,而且應持續不斷地貫穿于下一輪網絡營銷傳播的始終。隨著整合營銷傳播在網絡營銷中的運用,“消費者為王”已不再是一句空洞無物的口號。網絡營銷的重點不是爭取消費者,而是保持并增強消費者群體。網絡商業服務把消費者推上權利的寶座,給予消費者以從未有過的選擇自由,同時也使得擁有消費者數量成為判斷商家實力的標準。這個時候,消費者是無價之寶,是一個網站發展的主要基礎和重要保證,誰擁有消費者,誰就擁有未來。
大量的事例表明,消費者的購買動機是飄忽不定的。如何抓住一“點”而過的消費者,需要制訂積極互動的消費者策略。雖說“蘿卜白菜,各有所愛”,且愛蘿卜者隨時會轉變成愛白菜,但在這些飄忽不定的變幻之中,仍有一些規律可以遵循。一旦你掌握了他們的心理圖像之后,消費者策略便有章可循、有的放矢。
2.2內容策略
作為一個品牌,是由內容和形式組成的。品牌本來是幾個文字、幾個符號、幾個標志,這是形式。品牌的內容是提供的實在的服務、對消費者的承諾以及對消費者的忠誠反應。如新浪的名稱起得響亮,浪就是IN—TERNET的海浪,新就是全新的海浪。新浪的標志以一堆黃色的誘惑再加上幾個誘人的字體,給人強烈的視覺沖擊。最關鍵的是新浪的品牌內容:最快的滾動新聞、最全的新聞、最快的更新速度、最簡潔的欄目結構、最讓人放心的服務承諾。品牌不是喊出來的,是做出來的,是每一個員工腳踏實地的結晶。
內容策略最富實質性的意義,在于它不僅是提升品牌形象的利器,也是品牌價值最有力的催生者。新經濟發展到今天,不再是一頂漂亮的帽子,誰都可以拿來加冕,然后四處招搖。在今天的互聯網業,“資本游戲”的做法已經有些過時,講“傳奇故事”的再也無法獲得投資家們的青睞,把自己的企業貼上“e”標簽越來越不重要,而且反倒顯得有些俗不可耐,那么剩下的就是我們的“站主”該考慮如何去賺錢了。互聯網要發展,不能老是停留在炒作網絡概念的層面,既然“com”的標簽乏術,那我們就應該考慮考慮互聯網的商業模式和營銷模式了。也許貝索斯在客戶市場上無限度地“跑馬圈地”的模式有些好高騖遠,因為互聯網業拒絕“執著”,需要靈活的、面向市場變化能夠作出快捷反應的商業模式。內容策略加上有效的商業模式和營銷模式,是網絡公司絕處逢生的有效規則。
2.3網站策略
企業可以利用不同的互聯網站開展營銷活動。目前互聯網模式可分為三種:一是門戶網絡,像雅虎、搜狐、新浪網等,以媒體的方式出現,以新聞信息為主要內容,又可提供娛樂、聊天之所,這類網站收入的來源是提高訪問率以獲取網上廣告,屬于“眼球經濟”。在中國的IT業發展過程中,這些網站扮演了拓荒者的角色。然而,從長遠發展來看,門戶網站是一種工具理性下的網站,本身并不具有超越工具層面的價值。隨著中國網民的成熟和互聯網業競爭的深入,門戶網站必然會發生深層次的整合,那些規模較小的、缺乏特色的門戶網站要么及早實現轉型,要么被大的網站所收購甚至擠垮;而生存下來的,也會實現功能和結構上的多元化,這一趨勢現在已經越來越明顯。二是專業網站。理財網站、MTV網站、女性網站、生活城市網站競相登臺。大家在瘋狂“圈地”之后,進入了“深挖井”階段。從現實來看,專業網站不斷增多,盡管其專業性必然導致大批普通客戶的流失,但是必定“穩”住大量客戶,從內容走向服務,從廣播走向窄播。它們將選擇一專多能的道路發展,除了“本職工作”做好之外,還將關注諸如新聞、軟件之類的一般內容。可以預想,專業網站的數量和質量在不遠的將來還會有極大的提高,而且會培育出自己固定的客戶群體,用戶的忠誠度和黏度也會增強。三是社區網站。從整個互聯網與現實空間的相似性來看,未來最有前途的可能是日漸興旺的社區類網站。國內比較出名的社區網站有網易、ChinaRen等。
2.4差異化策略
網站的專業化是網站發展的必然趨勢,在經歷了“人們想要看”的消費心態后,“人們看什么”的消費心態日漸成熟。面對各種各樣的網民,其消費心理差異,尤其是網民隊伍發展壯大以后,這種趨勢更明顯。面對這種競爭態勢,科學地制定差異化營銷策略是關鍵。其特征是使本網站的營銷風格和動作套路與競爭者有所不同而形成差別化、排外性和獨占性。
隨著網民隊伍的復雜性,專業化的趨勢會往縱身發展。例如手機網站中,WAP網站就是一個趨勢;在新聞網站中,和訊中金網以介紹財經新聞而著名;在情感網站中,失戀者同盟最厲害。網站也像普通商品一樣,越來越多,多得讓人眼花繚亂看不過來,專業性網站的特征是專,營銷人員只有制造營銷策略上的差異,才能保持自己的優勢。
2.5企業模式策略
1網絡營銷的優勢
1.1網絡營銷奉行以顧客為導向的營銷觀念:據報道,據NuaInternetSurveys互聯網調查公司最新的統計,全球網絡用戶首次突破了6億。截止2007年9月低,全球互聯網用戶已經從2007年5月底的5.807億增長到了6.056億。。網絡顧客的上述特點表現為消費者的個性消費意識增強,他們不僅按個性選購商品,而且對商品的要求也越來越高,甚至開始要求廠商為自己定制產品。這種個性消費的發展將促使企業重新思考其營銷戰略,以消費者個性需求作為提品和服務的出發點。
1.2網絡營銷強調個性化、實行一對一營銷:由于顧客較以往有更多的主動性,此時企業成功的關鍵就是能否讓顧客在茫茫網絡空間里發現并進入你的網站,并和你保持長期的聯系。企業所要做的是在確定了企業所希望吸引的目標顧客之后,便可以有針對性地推出企業的網頁,通過網頁內豐富的內容來吸引企業的目標顧客,接觸潛在的顧客,為他們提供他們需要的產品和服務,使面向消費者的營銷活動趨向個性化。
1.3網絡營銷實現了同步、互動的市場營銷:隨著社會分工日益專業化,消費者對購買的風險感隨選擇的增加而上升,而且開始對傳統的“填鴨式”營銷溝通方式感到厭倦和不信任,他們要積極主動地尋找與商品有關的信息,計算機網絡化則提供了企業與顧客雙向同步交流的通道。潛在的消費者可以借助網絡的幫助與銷售人員對話,了解感興趣的產品與服務,提出問題,銷售商則根據顧客的信息反饋對產品進行改造或推出新產品,充分利用網絡高度互動性的新型營銷方法使營銷管理者在進行市場調研、產品設計、生產到最后服務的一系列程序時和消費者保持密切的聯系,使信息的發送與反饋之間的“時滯”降到可以忽略不計的程度,真正實現同步互動營銷。這種互動的營銷手段更加以消費者為中心,甚至使消費者積極參與生產的全過程,其結果當然是產生更符合消費者需要的產品與服務。
1.4網絡營銷促進了企業各職能部門統一協調工作
1.4.1利用先進的信息化技術與網絡,企業可以對整個營銷過程進行實時監控,并進行不斷調整
1.4.2網絡系統提供充分的交流環境,技術、產品和價格信息可通過網絡瞬間傳遞給世界各地的員工和客戶。網絡反饋信息經分析通過企業內部網傳送生產第一線,可即時生產定制的產品;產品定價也可通過網絡反映給消費者;銷售人員可以進入公司內部網,獲得產品性能、價格變化的最新信息;公司專家系統幫助銷售人員了解銷售困難與解決方案;銷售人員可以對具體項目提出建議與意見,營銷各職能、營銷部門和其他企業部門之間保持持久的合作,從而充分有效地發揮營銷的功能。
2網絡化時代新型營銷方式
由于網絡具有即時雙向互動;時空限制的消失;網上信息交流共享、自由、非干擾性等特性。但這種特點能在多大程度上起作用,還取決于它帶來的影響是否能適應現代消費者需求特征的演變規律:個性消費的回歸。網絡營銷不是企業營銷的救世主,企業整體的市場營銷還需要企業整合其他媒體和手段,進行整合營銷傳播,以發揮協同作用。筆者認為,傳統營銷管理中的4P′S(產品、價格、地點、促銷)應將顧客需求整合進來,實現4P′S與4C′S(顧客、成本、方便、溝通)的充分結合,實現在4C′S前提下的4P′S決策,但企業的最終操作還是4P′S,只有這樣做才能實現滿足消費個性化需求和利潤最大化的兩個目標。
2.1產品和服務更加注重對消費者個性需求的滿足:在網絡化時代,消費者需求趨于個性化,企業必須根據目標消費者對同一類產品的不同需求設計制作符合各自需求的產品。網絡的出現為企業進行市場研究提供了一個全新的通道,借助于互聯網絡企業可以隨時了解到分布在全球各地的目標顧客的需求以及他們對于產品的看法和特殊要求,這有利于企業隨時把握住消費者的需求動態,據每位顧客的特定要求單獨設計、生產產品,開發出“量身定造”的產品去滿足他們的需求。
2.2分銷渠道以方便顧客購買為主:隨著生活節奏的加快,消費者外出購物的時間越來越少,迫切要求快捷方便的購物方式和服務。網絡營銷可以大大提高購物效率。通過網絡,消費者在家里就可獲得相關產品的信息,通過對產品價格、性能等指標的比較,就可以足不出戶地挑選自己所需要的產品。在選定產品之后,數字化的產品,如軟件、電子書報等,可以經由網絡直接送達用戶的電腦,而實物產品一般也由公司派專人送貨上門,因此用戶購買的方便性大大提高。超級秘書網
3現階段網絡營銷只能作為一種輔助手段與傳統營銷方式并存
3.1網上零售存在技術和硬件上的問題:首先是網上貨幣支付的安全性。當顧客把自己的信用卡號碼通過互聯網傳送給廠商時,犯罪分子可以非法侵入,竊取號碼,因此一些進行網上購物的顧客仍然傾向于傳統的結算方式。其次,網上的商品展示能力受到產品類別的制約,一些重要的商品特性無法從屏幕上顯示出來,有時在屏幕上顯示的商品與顧客實際得到的商品之間存在著較大出入。第三,由于受網絡頻寬的限制,互聯網經常出現堵塞。第四,作為商品的直接通道,網絡僅僅能夠作為信息類產品及出版類產品的運送渠道,大部分的商品仍需借助傳統分銷渠道進行傳遞。
3.2網絡并非完美無缺的廣告媒體:網絡尚未成為真正的大眾媒體,網上廣告目前仍處于探索階段,由于技術和消費者接受程度方面的問題,加上目標受眾的限制,它僅僅以一種正常而平緩的速度發展著。網絡作為廣告媒體的優勢在于互動性,而劣勢則在于由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外,消費者并不會主動上網去觀看企業辛苦設計出來的網上廣告,許多廣告因而“沉默”于浩如煙海的網上信息之中。在網上,企業也沒有多少機會去制造聲勢,所以,企業不得不借助于傳統媒體的力量來宣傳企業網站,以激活網上廣告,尤其是吸引陌生的消費者的注意力。
3.3現實的消費文化阻礙網絡營銷的發展:在假冒偽劣商品屢禁不止的今天,消費者在擔心權益受損心態的驅使下,自然會調整自己的購買行為。造成買者與賣者之間存在著不信任,致使產生了我們稱之為“缺乏信任”的消費文化,在這種文化下,消費者只信物,不信人,必須對商品實物作檢驗,須從其他渠道收集信息,并決定是否交易。因此,在消費者信心恢復之前,在以誠為本的消費文化建立之前,傳統營銷將與網絡營銷長期并存。
結語
從影響網絡營銷發展的限制性因素看,網絡營銷不可能取代傳統的營銷方式,所有這些說明,至少在很長的一段時間內,傳統營銷方式依然是大部分企業生存與發展的基礎。但隨著網絡營銷技術與觀念的發展,網絡營銷的重要性亦會日益提高。
參考文獻
[1]劉旭.天力集團復合肥營銷渠道研究[D].鄭州大學.2007年.
2化銷公司應對網絡輿情的現狀
目前,化銷公司建立了相關輿情應急處置預案,建立了新聞發言人制度,在應對網絡輿情方面取得了一些成績。但從快捷、準確、合理應對并化解網絡輿情危機的角度看,尚有很大差距,主要體現在如下幾個方面。一是輿情危機處置機制不完善。未建立專門的組織機構和專業的網絡設施保障,對可能引發的、苗頭性問題缺乏政治敏感性;突發性重大事件處置預案不完善,也未對預案的有效性和實用性進行檢驗,一旦發生網絡輿情危機,只能上報集團公司,等待母公司出面解決,難以及時消除負面影響。二是輿情危機收集和分析滯后。化銷公司還沒有建立由專人負責對網絡輿情進行追蹤匯總、登記和總結的制度,這就很難通過跟蹤分析和研判來掌握網絡輿情的發展走向、輿論熱點和媒體關注焦點,一旦發生輿情危機,難以判斷突發及重大輿情的級別和程度,導致輿情處理滯后。三是輿情危機處理的方法滯后。在新媒體時代,微博、微信等新型社交媒體開始異軍突起,我們主要還依靠傳統的新聞管理辦法,常常處于被動局面。
(二)微觀環境分析1.競爭對手。從comScore公布的最新的美國移動手機用戶調查數據,由表2可以看出HTC智能手機市場份額從2014年2月份5.4%下降至5.1%。而蘋果和三星在相同的時間內,份額分別上漲至41.9%和27.8%。市場研究機構IDC的一份報告顯示,2014年第二季度智能機市場,三星以7430萬部出貨量高居榜首,市場份額達到25.2%;蘋果位居第二,出貨量為3510萬部,市場份額為17.2%;華為以2020萬部的出貨量列第三,市場份額為6.9%。[6]從表3已經無法看到HTC的排名,短短幾個月,HTC的市場份額急劇下降。從2014年3月中國大陸智能手機市場份額的統計數據顯示,HTC手機的市場份額遠遠落后于三星、蘋果這些大品牌,而且從表4中還可以看出,小米手機的市場份額6.4%也超過了HTC的2.46%。由于HTC過于集中在高端設備領域,忽略消費者對低端以及中端3G智能手機的需求,針對這一點,相對于三星、小米的競爭者來說就沒有了競爭優勢,并且HTC的品牌滲透率相對于蘋果來說也比較低。從以上三張表格的數據分析可以看出,HTC的手機銷量在逐漸降低,手機市場競爭的激烈程度是可想而知的。國際大品牌三星、蘋果力爭高端用戶,而華為、聯想、小米等內地品牌則游走于千元市場。HTC該何去何從,如何準確定位成為了至關重要的一步。2.消費者。隨著消費者的網絡消費意識提升,使得選擇在線上消費的人數和次數也日益增多,這對于HTC的網絡市場來說是一個龐大的市場。這也為HTC手機的銷售帶來了一定的機遇。HTC并沒有行成自己的銷售網絡,在國內的專營店很少,消費者想獲知HTC的產品情況,途徑比較少。無論是在電視、互聯網,還是在地鐵、公交站牌,或者其他地方,總能看到各種牌子的手機廣告,但是HTC的廣告總是不能一睹芳容,俗話說:“酒香不怕巷子深”,就算產品再好,就像蘋果、三星再有名氣也需要廣告作為媒介去做各種宣傳,及時向消費者傳達自己的產品信息,如果沒有做到這一點就得不到大眾的認可,這樣會損失多少潛在客戶是無法估計的。再者,小米作為大陸熱門手機品牌,它的成功來自于轉變營銷模式,成功運用饑餓營銷讓小米的銷量從此遙遙領先于HTC。饑餓營銷的初衷也是傳遞自己產品的信息,讓更多的消費者掌握第一手產品資源,從而擴大銷路,在手機行業脫穎而出。
二、HTC手機網絡營銷策略建議
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[3]財政部,國家稅務總局,中國人民共和國增值稅暫行條例實施細則,2008.12
[4]國稅發[1998]137號:國家稅務總局關于企業所屬機構間移送貨物征收增值稅問題的通知,1998.08
[5]中國注冊會計師協會,會計(M),經濟科學出版社、中國財政經濟出版社,2013
[6]石帆,視同銷售業務會計與稅務處理淺析(J),財會通訊,2011.12
[7]陳留平,劉通.視同銷售會計處理方法再探討,財會通訊綜合,2010(12)
[8]劉瑞山.增值稅視同銷售貨物行為的收入確認探討.《中國證券期貨》- 2011-08-25
[9]王立東;朱海燕; 會計職稱考試中對視同銷售業務的處理思維.《中國鄉鎮企業會計》- 2010-01-15
[10]郭西強; 視同銷售行為賬務處理的探討.《中國管理信息化》- 2008-08-01
[11]視同銷售業務會計與稅法處理的異同=賬務處理專版=東方CFO會計論壇|行業會計|會計網校|會計培訓|兼職會計|會計招聘.Powered by phpwin-.《網絡()》- 2011-04-13
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[13]售價-營銷百科全書- 科技中國――歡迎光臨全球最大的互聯網博物館 -全球第一互聯網博物館,你我的知識加油站.《網絡()》- 2012-11-14
[15]新準則對流轉稅等若干稅種的影響-會計網站|會計分錄|做賬技巧|會計職稱-《網絡()》- 2010-10-24
一、專題研究類
1. 談談產品壽命周期與營銷策略的關系
2. 產品特點與廣告媒體的選擇
3. 定價技巧的應用
4. 淺析直接營銷在企業銷售中的應用
5. 論公關促銷策略
6. 定價策略和降價決策分析
7. 企業綠色營銷問題的探析
8. 分銷渠道管理中存在的問題及對策
9. 高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
10. 試論企業銷售渠道的創新與優化
11. 網絡時代的消費特征及營銷對策
12. 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播
13. 制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
14. “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
16. 分銷網絡的有效管理與創新
17. 論渠道價值鏈增值管理對策
18. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
19. 淺談產品直銷的利與弊
20. 營銷道德失范的成因分析
21. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
22. 市場定位戰略的應用
23. 市場滲透策略的應用
24. 銷售人員銷售目標值確定的依據
25. 談談與推銷對象的交往技巧
26. 銷售工作中的渠道組合策略
27. 產品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷售費用
29. 關于連鎖經營運行模式的思考
30. 企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
31. 市場營銷渠道的沖突與管理
32. 試論網絡時代的客戶關系管理
33. 從汽車銷售談制與集團經營
34. 企業文化在產品銷售中的推動作用
35. 服務營銷新模型
36. 論“名牌”的特征及產生條件
37. 我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結合與應用
39. 快速消費品的營銷渠道管理
40. 營銷組織設計和再造問題
41. 商品房市場營銷策劃問題
42. 高新技術產品營銷問題探討
43. CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
44. 我國企業綠色營銷理念及實踐的特征分析
45. 論生態型企業營銷體系的建立與改造
46. 高科技企業的網絡營銷
47. 中國汽車企業自主品牌營銷策略研究
48. 國內連鎖經營模式中的主要問題及對策
49. 醫療服務營銷中的客戶關系管理
50. 網絡營銷時代旅游企業的客戶關系管理
51. 網絡營銷中的廣告策略探究
52. 淺析服務企業個性化服務營銷策略
53. 家電連鎖企業物流配送策略研究
54. 我國房地產營銷策略存在的問題及對策
55. 網絡購物中影響消費者信任的因素研究
56. 體驗營銷在某行業的運用
57.論服務企業的客戶關系管理
58.跨文化營銷的挑戰與對策研究
59.營銷渠道變革的新趨勢研究
60.高科技產品的營銷戰略研究
61.整合營銷及其應用分析
62.企業危機公關研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營銷城市
65.企業內部公共關系研究
二、企業、產品研究類
1. 某企業(產品)的市場調研
2. 某公司CI設計方案
3. 某企業廣告案例分析
4. 某企業市場調查和市場預測的實施方案
5. 某企業銷售激勵機制的設計
6. 某公司營銷戰略研究(畢業論文參考網整理收集 lw61.com)
7. 某公司營銷隊伍的組織與設計
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業促銷方式評價
10. 某企業服務質量控制方案與評價
11. 某產品企劃案
12. 某公司或產品廣告效果評價
13. 某企業品牌營銷策略研究
14. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
15. 某產品分渠道研究
16. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
17. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
18. 某企業新產品營銷策略研究
19. 對某產品的市場預測
20. 某產品市場調查表的設計及分析
21. 某新產品投放市場的營銷策略組合
22. 某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
23. 某企業內部治理機制與企業營銷績效關系研究
24. 某企業多元化經營戰略的選擇與實施
25. 淺析某企業實施綠色營銷的問題以及對策
26. 如家經濟型連鎖酒店的營銷策略分析
27. 寶潔洗發水多品牌實施的效度分析
28. 諾基亞新產品開發程序的效度分析
29. 宜家公司對我國家具零售業的影響與對策
30. 對新東方教育科技集團發展戰略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經營中存在的問題與對策
32. 蒙牛公司企業文化營銷探析
33. 海爾集團員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營銷研究
35. 中國某品牌國際化戰略研究
市場營銷論文題目
市場營銷專業2010屆部分畢業論文題目(市場營銷類) 1,中小企業產業市場營銷障礙與對策
2,供應鏈系統中關于提高服務質量的探討
3,供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
4,淺談產品直銷的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營銷問題和發展策略
6,呼倫貝爾市保險業市場營銷管理現狀,問題及對策 7,呼倫貝爾市旅游業營銷策略與分析
8,營銷創新——我國企業的營銷創新研究
9,淺析電子商務產品的定價方法與策略
10,從銀行業務拓展看銀行營銷
11,我國企業網絡營銷存在的問題及對策
12,營銷整合的策劃性研究
13,我國網絡游戲營銷策略分析——以《 》為例 14,關于呼倫貝爾市寬帶市場的調查報告
15,小論電子商務對市場銷售的影響
16,論營銷職能是企業的基本職能
17, 談企業目標市場選擇與產品開發
18,某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇 19,營銷策略中廣告的運用
20,產品特點與廣告媒體的選擇
21,論消費心理預測
22,消費心理與廣告研究
23,營銷活動中的公共關系分析
24,營銷活動中的定價技巧
25,激勵因素在銷售管理工作中的作用
26,我國不同職業和收入群體的消費心理現狀研究 27,市場細分原理與企業目標市場選擇
28,某新產品投放市場的營銷策略組合
29,我國服裝業營銷渠道管理研究
30,快速消費品行業營銷渠道管理研究
31,我國連鎖企業商品配送問題研究
32,連鎖企業的供應鏈管理研究
33,企業對經銷商的選擇和管理
34,我國物流現代化的現狀及對策研究
35,淺析當前工商企業營銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業品牌建設研究
39, 結合行業談企業營銷戰略選擇
40,中小企業市場營銷定位研究
41,企業定位與企業品牌建設的關系研究
42,企業定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業市場目標市場選擇
44, 中小企業的差異性塑造
45,中小企業產品組合策略選擇
46,產品組合策略與價格策略協同問題研究 47,終端主導市場條件下企業渠道變化
48,談談產品壽命周期與營銷策略的關系 49,企業包裝策略研究
50,差異化營銷策略分析
51,產品分銷中竄貨問題研究
52, 論新產品開發策略
53,論渠道創新策略
54,論酒類產品的渠道策略
55, 食品企業品牌提升研究
56,中小型企業應該如何設計渠道結構 57, 啤酒企業的渠道策略研究
58,企業物流管理信息化問題及對策研究 59,論供應鏈戰略聯盟管理
60,市場預測手段研究
公共關系論文參考題目
1,社會主義市場經濟條件下的政府公關問題 2,鄉鎮企業的公共關系問題研究
3,試論公關策劃的幾個問題
4,試論廣告策劃
5,創新思維在公關中的應用
6,經濟全球化與公關觀念創新
7,產品推銷中的公關策略
8,市場經濟中的企業形象策略
9,良好的購物環境在促銷中的意義
10,企業轉換經營機制中的公關問題
12,市場經濟與公共關系的關系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現代管理的系統觀
16,試論現代管理的人本原理
17,政府公關形象的塑造
18,企業文化建設研究
19,公共關系在我國的發展趨勢
20,公共關系危機處理的對策
21,組織形象構成要素分析
國際市場營銷論文:
1,國際企業如何避免水土不服
2,國際企業市場進入模式及其選擇研究 3,跨國經營中的文化營銷
4,論我國出口企業核心競爭力的培育與構建
5,知識經濟條件下國際營銷渠道的變革趨勢與策略
6,國際營銷的兩個流派: 標準化觀點對適應性觀點 7,國際營銷: 標準化與差異化的融合
8,國際營銷渠道中的渠道行為
9,經濟全球化時代國際營銷戰略新發展 10,國際營銷渠道新特點與跨國經營
11,試論我國企業在國際營銷中的品牌策略
12,中國企業國際營銷進展: 階段特征與戰略轉變 13,經濟全球化與我國國際營銷戰略
14,試論跨國戰略聯盟與提高企業國際營銷效率 15,全球本地化: 國際營銷之謎
16,綠色貿易壁壘與國際綠色營銷研究
消費者行為學論文:
1,品牌形象的消費行為學研究
2,大學生消費心理和消費行為的研究
3,大學生消費行為的分析與引導
4,關于綠色消費行為的思考
5,當代大學生消費結構與消費行為探析 6,解讀女性消費者行為學的理論范式
7,區域差異的消費行為研究
8,信息不對稱條件下的消費者行為
9,論大學生的消費行為及其社會心理特點 10,消費體驗理論評述
11,個人消費行為模型分析
12,方消費者行為學研究理論和方法評析 13,非理性消費行為理論分析
14,中年女性消費行為特點與營銷策略
15,廣告信息對消費行為的影響及作用
16,影響農民消費行為的制約因素及化解 17,農村不同收入群體消費行為特征分析 18,大學生通信業務消費行為分析
19,大學生不良消費行為的現狀, 原因和對策 20,對從眾消費行為的分析與思考
21,轉型時期中國消費行為研究
22,網上消費者消費行為研究
服務營銷論文題目:
1,論服務與服務營銷
2,服務營銷研究的熱點與發展趨勢
3,服務營銷創造顧客忠誠
4,超市服務營銷戰略探析
5,關系營銷: 服務營銷的理論基礎
6,透視服務營銷的分析框架
7,服務營銷: 21 世紀企業營銷立足之道 8,服務營銷打造顧客滿意
9,現代企業中的服務營銷
10,服務質量分析及評價研究
11,服務營銷的定價策略研究
12,論服務營銷的有形化策略
13,服務營銷創造顧客忠誠
14,服務利潤鏈與內部營銷
15,客戶關系管理在醫院服務營銷中的應用 16,服務營銷的基礎探析
17,知識經濟與服務營銷
18,顧客滿意戰略與服務營銷
19,企業服務營銷的初步探討
20,服務質量差異模型及應用
21,服務營銷與企業經營戰
22,城市超市顧客消費行為模式研究
2017市場營銷畢業論文題目提綱格式架構相關文章:
1.2016市場營銷論文題目參考
2.2016屆市場營銷專業畢業論文選題
一、汽車網絡銷售的現狀
從我國第一起網購汽車案例到現在,已經超過十個汽車品牌嘗試“網上賣車”。以淘寶為首的網商和以一汽馬自達、榮威、比亞迪、吉利為主的汽車廠商都在以不同形式加入到“網上賣車”的行列中。但像汽車這樣的大額消費品的網上銷售卻并沒有取得令人振奮的成績。具體表現為:
(1)銷售流程不是真正的網絡銷售流程。正常的網絡銷售,在現實中,購買者僅需簽收貨品,其他程序皆由網絡操作及商家和物流公司合作完成。而目前的汽車網絡銷售,購買者僅是在線支付一定數額的保證金,此后的交易過程還是要在用戶所在地的4s店來完成。實質上是一種“線上付款、線下購物”的形式,網店賣的僅是“裸車”,其方便程度遠遠低于汽車4s店,降低網絡購買的積極性。
(2)體驗網點過少。目前的汽車網絡銷售,有指定的4s店代行使體驗的職責。例如,吉利集團全球鷹淘寶商城官方旗艦店,藍白色熊貓款只有在指定的64個4s店有車,可以實際體驗,而大多數城市還沒有相應的體驗店,這無疑降低了顧客購買的積極性。
(3)服務瓶頸令人擔憂。汽車是大件貨品,退換貨成本很高,汽車網絡銷售店一般不接受網絡商城的“7天無條件退換貨服務”;購車后,車輛的售后服務以及相應的辦證、保險、購置稅等的服務難以保證,為購車帶來不必要的麻煩。此外,由于汽車網購接近于廠商直接銷售的模式,4s店若不能從中獲取利潤,很難為用戶提供相應的售后服務,尤其是一些免費的服務。
(4)網店車輛品種單一,銷售沒有形成規模。網店一般研發適合網絡用戶群體的網絡專供款車型,其他車輛不在網店銷售。另外,網店為了吸引客戶,經常組織“秒殺”、“聚劃算”“限時打折”“團購”等活動,讓利銷售,購買量大增,但是非活動期間,購買者寥寥,還沒有形成正常的汽車網絡銷售;而且,活動期間生產廠家生產能力不足,不能及時交貨,導致顧客等待時間長,滿意度下降。
二、發展策略
汽車業真正的電子商務,應該是把車直接開到消費者家里去,包括后繼的稅費、牌照等手續也會一并辦好,客戶覺得ok了,車輛才能交到客戶手里。但這是最終極的汽車電子商務銷售模式,也是用戶體驗最好的模式,恐怕未來很多年內都很難做到。但是,針對目前的發展,以吉利網店為例,可通過以下策略增加汽車網絡銷售的吸引力。
(1)與專業網購商城合作
對于吉利來說,旗下全球鷹品牌的目標消費群與淘寶商城高度一致,對淘寶商城來說,建立汽車營銷板塊,對它的商品架構和體系以及現有的技術、流程體現是一次重大的調整,而且需要人員配備。但是如果成功的話,雙方將共同開啟汽車網絡營銷新時代。如此一來,對于吉利和淘寶兩家集團來說,就產生了1+1>2的效果。
(2)設計出專品
中國首款網絡專供車全球鷹雙色熊貓也正式宣告上市,此次全球鷹共推出兩款雙色熊貓,其中1.3l-5mt無敵型售價59800元,1.5l-4at愛她版無敵型售價69800元。
作為全球鷹首款在網上銷售車型,雙色熊貓在現有熊貓仿生學的外觀造型上,配以藍白色系的紋飾,視覺效果更為強烈,同時該車還增加了可視倒車雷達、dvd導航等配置,加上熊貓c-ncap五星安全的血統,極力滿足年輕消費群要求個性、獨立、灑脫的購車需求,也是對全球鷹“活力、突破、精彩”品牌基因的直接體現。
值得一提的是,此次上市的雙色熊貓僅在全球鷹旗艦店才能購得,當地經銷商在接到網購訂單后,輔助完成提車及售后服務,并不直接對非網購者銷售雙色熊貓。
(3)與專業汽車4s店合作
顧客在經銷商處付清尾款,就可享受4s店提供的上牌、保險、售后保養等一系列與實體店購車同等的售后服務。除了上述支付方式,買家亦可在線支付全額車款,然后到4s店直接辦理提車手續,同時買家也能選擇分期付款方式,申請分期付款,審核通過后,在線拍付保證金,然后到4s店支付車款首付(扣除保證金),辦理提車手續。網上購車將給消費者帶來便利。按照當前的支付方式,消費者在充分了解雙色熊貓的產品性能后,完全可以在線全額支付車款,然后到吉利全球鷹全國200多家4s店提車,在線支付購車成為全球鷹旗艦店與其他汽車品牌網店的最大不同之一,此外,送車上門服務已經不再遙不可及,吉利將根據購車者的需求,逐步在全國各大城市開通此項服務,真正實現足不出戶便能購買汽車的夢想。
三、結論
在網購和電子商務迅猛發展的背景下,可以預見的是,未來勢必會有越來越多汽車企業加入網上銷售的行列,全球鷹淘寶商城旗艦店車或將則成為第一個“引爆點”,引領中國汽車市場營銷進入網購的新時代。
參考文獻:
統計發現,所有發表的論文有極大的相關性,實質都是非法學術期刊產業鏈的組稿源頭,這些論文絕大部分發表在非法學術期刊上。
“”數億元
根據電子商務淘寶網論文交易銷售額前20名商鋪的數據,可計算平均每次論文交易花費649元。
沈陽稱,他與多個買賣站的銷售人員進行過聊天,通過公式“平均交易費用×每天瀏覽買賣站的人數×瀏覽購買比×365(天)”,計算可知互聯網網站論文交易2007年度銷售額為1.8億元—5.4億元。
如果加上電子商務網站銷售、即時通訊銷售、校園廣告銷售以及收入,該“產業”年交易額還是相對保守數據,具體數值難以估計。
論文生意“一條龍”
4月中下旬,各大高校畢業生臨近畢業,網絡上涌現出大批銷售“論文反抄襲軟件”的商家,幫學生找出可能會被查出的抄襲部分。
這些賣家自稱采用專業的服務系統,如萬方、知網等,幫助提前測試是否會被查出抄襲,一口價開價在100元至400元不等,甚至可以團購。
檢測論文相似率
目前,在淘寶上檢索“”等字樣,就會自動彈出很多網頁信息。商家打著“快速檢測論文重復率”、“論文相似率檢測結果,僅僅只要3分鐘”、“保證論文順利過關”的口號,不少商家可謂業績輝煌,30天售出千件商品也并非傳說。
早報記者在淘寶商城找到一家網店,公司名稱為長春飛渡科貿有限公司,店主稱“不僅檢測研究生畢業論文,還有本科畢業論文、期刊論文等”,團購價3人以上180元一次,時間緊迫的客戶也可單獨檢測,200元一次,3分鐘即可出檢測結果。據該店銷售記錄顯示,一個月內售出1213件,4月20日當天下單顧客達到近30位。
銷售火爆的并非這一家。據了解,買家只要直接向店主提交word格式文檔,經檢測,會生成一份詳細的檢測報告,檢測報告包括論文整體復制比,相似文獻的出處、作者以及發表時間,并為相似的文字標紅,便于作者修改。定價或以字數論,一萬字在1元到10元,或者直接一口價,開價在100元至400元不等,團購價更便宜。此外,不少商家還打出“再次檢測享受八折優惠”的口號。
一些店主表示,大部分買家都是學生。
“測試一下求心安”
一高校研究生余同學說,學校即將進入論文盲審階段,不少身邊同學紛紛找網絡機構。身邊兩位同學在網上做了測試,發現論文重復率在30%上下,事后,兩人都對標注抄襲的段落進行修改,于是自己也想去試試。“雖然聽導師說學校會經過軟件檢測再送去盲審,但始終還是不放心,就自己先檢測一下,不管測試結果怎么樣,求個心安。”
甚至還有學生自行打電話去軟件測試公司購買軟件。據北京CNKI科研誠信管理系統研究中心主任孫雄勇介紹,“不少學生打電話問我們怎么買這個系統,但出于職業道德規范,我們都委婉回絕了。”
孫雄勇表示,CNKI的“學位論文不端正行為檢測”系統軟件只提供于學術科研領域的機構用戶,例如期刊社、各大高校或教育廳等單位,并且要簽保密協議,軟件不向公眾開放,也不為個人消費者提供服務。
網絡上所謂的論文測試軟件從何而來?孫雄勇猜測,可能是相關單位的內部工作人員,違反了簽訂的使用協議,但也不排除一些商家打著CNKI的名號而使用其他檢測軟件。
目前該公司正在進行調查,已經封了淘寶上部分賣家的賬號。
高校:軟件有局限性
近年來,反抄襲軟件引起諸多爭議,復旦大學、上海財經大學、華東師范大學等紛紛引進CNKI軟件系統,但大多數高校僅在研究生部使用,本科生部使用較少,還有一部分高校如同濟大學等并未引進任何軟件,目前還是采取導師把關的人性化方式。
上海財經大學教務處老師表示,該校使用“反抄襲”軟件主要適用于研究生學院,在本科部只是部分抽取檢查。在運用該軟件識別后,老師還會做相關檢查審核,并非完全采納軟件系統給出的結果。“之前有學生為了應付論文大段大段地抄襲,有了反抄襲軟件,起碼大家都會對論文重視起來,不會隨便糊弄。”