需求理論論文匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇需求理論論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1．2方法

1．2．1調(diào)查工具在參考文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上自制老年護(hù)理培訓(xùn)需求調(diào)查表。被調(diào)查者一般資料：包括性別、年齡、學(xué)歷、職稱、執(zhí)業(yè)資格及工作單位。老年護(hù)理培訓(xùn)需求調(diào)查問卷：老年護(hù)理培訓(xùn)意愿1項(xiàng)（非常愿意、愿意、一般及不愿意，單項(xiàng)選擇）、老年護(hù)理培訓(xùn)目的1項(xiàng)（單項(xiàng)選擇，提高工作能力、更新專業(yè)知識(shí)、上級(jí)要求、增加社交機(jī)會(huì)及不愿意落后別人）、培訓(xùn)時(shí)間1項(xiàng)（單項(xiàng)選擇，半個(gè)月、1個(gè)月、3個(gè)月、半年及1年）、培訓(xùn)方式1項(xiàng)（多項(xiàng)選擇，系統(tǒng)培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)、經(jīng)驗(yàn)交流、專題討論、調(diào)研考察及其他）、影響參加培訓(xùn)的因素1項(xiàng)（多項(xiàng)選擇，工作繁重、領(lǐng)導(dǎo)不重視、經(jīng)費(fèi)不足、沒有時(shí)間、學(xué)和不學(xué)一樣、家務(wù)重及其他）、老年護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容1項(xiàng)（多項(xiàng)選擇，護(hù)理保險(xiǎn)、護(hù)理法學(xué)、人際溝通、社會(huì)福利、社會(huì)學(xué)、老年護(hù)理心理學(xué)、老年護(hù)理倫理學(xué)、老年康復(fù)學(xué)、老年?duì)I養(yǎng)學(xué)、老年精神護(hù)理學(xué)、臨終關(guān)懷、老年護(hù)理研究、老年生理與病理、老年用藥護(hù)理、老年健康評(píng)估、老年健康教育及老年健康管理，每項(xiàng)選擇為需要、不需要，以需要為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）。

1．2．2調(diào)查方法選取荊門市三級(jí)醫(yī)院15名護(hù)士、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)10名社區(qū)護(hù)士及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)5名養(yǎng)老護(hù)理員通過預(yù)調(diào)查，間隔2周后重測(cè)，測(cè)得問卷信度系數(shù)為0．94，內(nèi)容效度0．93。在2013年6月實(shí)習(xí)前由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人對(duì)荊楚理工學(xué)院2010級(jí)護(hù)理本科班實(shí)習(xí)并參與本次課題項(xiàng)目的18名學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，18名學(xué)生分別在湖北省武漢市、孝感市、荊州市、宜昌市、襄樊市及荊門市10所三級(jí)臨床醫(yī)院實(shí)習(xí)，由18名護(hù)生在實(shí)習(xí)醫(yī)院及實(shí)習(xí)醫(yī)院附近的60所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、12所養(yǎng)老院，于2013年10月—2013年12月以方便抽樣的方式現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷，并解釋調(diào)查目的，要求被調(diào)查者根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行填寫并當(dāng)場(chǎng)收回。共發(fā)放問卷410份，回收有效問卷392份，有效回收率為95．6％。

1．2．3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用EpiData軟件輸入建立數(shù)據(jù)庫，采用SPSS17．0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行χ2檢驗(yàn)。

2結(jié)果

2．1被調(diào)查者一般資料392名被調(diào)查者均為女性，年齡20歲～65歲（32．33歲±10．17歲）；學(xué)歷：中專以下18人，中專89人，專科168人，本科及以上117人；職稱：無職稱31人，護(hù)士157人，護(hù)師117人，主管護(hù)師及81人，副主任護(hù)師6人；護(hù)士執(zhí)業(yè)資格：無資格43人，有資格349人；工作單位：臨床醫(yī)院229人，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)131人，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)32人。

2．2被調(diào)查者培訓(xùn)意愿、目的、時(shí)間、方式及影響因素老年護(hù)理培訓(xùn)意愿：非常愿意82人（20．9％），愿意226人（57．7％），一般66人（16．8％），不愿意18人（4．6％）。老年護(hù)理培訓(xùn)目的：提高工作能力214人（54．6％），更新專業(yè)知識(shí)136人（34．7％），上級(jí)要求22人（5．6％），增加社交機(jī)會(huì)9人（2．3％），不愿意落后別人11人（2．8％）。培訓(xùn)時(shí)間：半個(gè)月47人（12．0％），1個(gè)月82人（20．9％），3個(gè)月164人（41．8％），半年78人（19．8％），1年21人（5．4％）。培訓(xùn)方式：系統(tǒng)培訓(xùn)284人（72．4％），短期培訓(xùn)265人（67．6％），業(yè)余自學(xué)181人（46．2％），經(jīng)驗(yàn)交流256人（65．3％），專題討論218人（55．6％），調(diào)研考察185人（47．2％），其他23人（5．9％）。影響參加培訓(xùn)的因素：工作繁重274人（69．9％），領(lǐng)導(dǎo)不重視174人（44．4％），經(jīng)費(fèi)不足214人（54．6％），沒有時(shí)間228人（58．2％），學(xué)和不學(xué)一樣67人（17．1％），家務(wù)重142人（36．2），其他35人（8．9％）。

2．3老年護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容排列前5位分別是：老年護(hù)理心理學(xué)307人（78．3％），老年?duì)I養(yǎng)學(xué)290人（74．0％），人際溝通284人（72．4％），老年康復(fù)學(xué)283人（72．2％），社會(huì)學(xué)241人（61．5％），其次是護(hù)理法學(xué)237人（60．5％），社會(huì)福利206人（52．6％），老年護(hù)理倫理學(xué)195人（49．7％），老年用藥護(hù)理192人（49．0％），護(hù)理保險(xiǎn)184人（46．9％），臨終關(guān)懷182人（46．4％），老年健康教育177人（45．2％），老年精神護(hù)理學(xué)163人（41．6％），老年健康評(píng)估136人（34．7％），老年健康管理125人（31．9％），排列最后2位是老年生理與病理116人（29．6％）與老年護(hù)理研究52人（13．3％）。

3討論

篇（2）

可見，對(duì)投資者信息需求理論界觀點(diǎn)不一。其實(shí)，以上三種信息類型只是從不同的角度進(jìn)行論述，其關(guān)鍵點(diǎn)仍在于投資風(fēng)險(xiǎn)和期望收益的評(píng)估。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，一方面，理論界對(duì)會(huì)計(jì)信息類型的研究往往僅局限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域，就會(huì)計(jì)論會(huì)計(jì)，而少有投資者本身行為即投資理論中找尋信息的根本，而且往往側(cè)重于定性研究；另一方面，投資決策理論本身僅應(yīng)用于指導(dǎo)個(gè)人投資，“引導(dǎo)決策者采取與模型更一致的生動(dòng)，并根據(jù)最終結(jié)果修正所采用的決策模型，以達(dá)到更滿意的效果。”（何永明、陳文斌，1998）或是聯(lián)系財(cái)務(wù)中的公司投資決策，“企業(yè)集團(tuán)把不同行業(yè)、不同產(chǎn)品的企業(yè)組合，股份公司對(duì)不相關(guān)公司的收購兼并，個(gè)別游資通過基金組合進(jìn)行投資，這些都是投資組合理論的實(shí)際應(yīng)用”（吳明禮，1998）。但是較少有人剖析投資理論在財(cái)務(wù)報(bào)告理論發(fā)展中的地位。本文擬從投資決策理論入手，通過對(duì)投資行的定量分析，來闡述這個(gè)問題。

一、投資決策理論分析

投資決策理論起源于馬科維茨在1952年發(fā)表的論文《證券組合選擇》。文中論述了如何在一定收益率下，取得最小的風(fēng)險(xiǎn)。該理論假定：投資者是理性的，即他選擇的投資行為必須是產(chǎn)生最大期望效用的行為。投資者會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也就是說，對(duì)于給定的期望收益，理性的投資者希望獲得最低的風(fēng)險(xiǎn)的可能風(fēng)險(xiǎn)。均值——方差假設(shè)，即投資者的效用函數(shù)為二次函數(shù)，效用依賴于均值和方差兩個(gè)變量1，用公式表示為：

Ui(a)=fi(Xa,Sa2)

其中，a代表某一投資行為。例如a可能是無風(fēng)險(xiǎn)政府組合投資，也可能是公司股票投資，或者是證券組合投資；Ui(a)代表該投資行為的期望效用，由均值表示的X。為該行為的期望收益，由方差衡量的Sa2為該投資行為的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)Ui(a)隨著X的增加而增加，隨著Sa2的增加而減少，因而我們假定，

Ui(a)=2Xa-σa2

不同投資者將會(huì)在期望收益和風(fēng)險(xiǎn)之間進(jìn)行不同的權(quán)衡，例如，某更規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的投資者將選擇-2σa2，而不是-σa2。

均值——方差效用假設(shè)對(duì)會(huì)計(jì)的重要性表現(xiàn)在，它使投資決策變得更加清晰——所有投資者，無論個(gè)人效用函數(shù)如何，都需要投資期望收益和風(fēng)險(xiǎn)的資料，而這些資料主要來自于財(cái)務(wù)報(bào)告。離開了該假設(shè)，就需要個(gè)別投資者效用函數(shù)的特定知識(shí)，以推斷出不同的信息需求。

在此基礎(chǔ)上，讓我們用兩個(gè)方案來闡述投資者如何進(jìn)行決策及其在決策中所需的信息類型。

方案一：某甲擁有$2，000資金，決定全部用于購買A公司每股市價(jià)為$20的股票。首先，他的收益將取決于A公司長(zhǎng)期的盈利能力。我們定義：

事件1：高盈利能力

事件2：低贏利能力

總收益=期末市價(jià)+期間股利

當(dāng)A公司處于事件1下，下一期間股票將上升到每股$22；當(dāng)處于事件2下，股票將下跌到每股$17。同時(shí)假設(shè)A公司每股派送$1的股利，那么，總收益計(jì)算如下：

事件1：$22×100股+$100=$2，300

事件2：$17×100股+$100=$1，800

現(xiàn)在，讓我們考慮一下事件的概率。若以A公司過去的財(cái)務(wù)報(bào)表為基礎(chǔ)，或以現(xiàn)行市價(jià)為依據(jù)分析得出先驗(yàn)概率，則事件1的概率P（H）為0.30，事件2的概率P（L）為0.70。但為了更客觀地評(píng)估A公司未來的盈利能力，一般需要當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表的公布以獲取有關(guān)公司業(yè)績(jī)的利好消息（Goodnews）和利空消息（Badnews），并重新修正計(jì)算后驗(yàn)概率。在當(dāng)期，財(cái)務(wù)報(bào)告公布的是利好消息。聯(lián)系先驗(yàn)、后驗(yàn)概率之間的橋梁即條件概率（又稱為信息系統(tǒng)）。表一信息系統(tǒng)

當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)告信息

GNBN

事件高（H）P（GN/H）=0.80P（BN/H）=0.20

低（L）P（GN/L）=0.10P（BN/L）=0.90

其中，0.80和0.90稱為主對(duì)角線，0.10和0.20稱為副對(duì)角線。

也就是說，基于對(duì)報(bào)告分析的廣泛經(jīng)驗(yàn)，甲認(rèn)為，假如A公司確實(shí)處于高盈利能力的話，那么有80%的可能性當(dāng)期的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示好消息（GN），20%的可能性顯示利空消息（BN），同理可得表一中的第二行，再應(yīng)用貝葉斯公式計(jì)算后驗(yàn)概率P（H/GN）=0.77，P（L/GN）=0.23。

知道了收益和事件概率后，不難計(jì)算出該投資方案的期望收益和投資方差（即風(fēng)

從上表可知，方案二的期望效用Ui(a)=2Xa-σa2=2×0.0925-0.00965=0.1785

此方案一投資單股時(shí)甲的期望效用（0.1740）高，因而甲將選擇方案二投資證券組合。由此可見，在期望收益率相同（0.0925）的情況下，投資者愿意接受風(fēng)險(xiǎn)更低的投資方案，即投資者能通過組合多樣化來降低風(fēng)險(xiǎn)。如果無交易費(fèi)用的話，購買股種越多，風(fēng)險(xiǎn)越小。因?yàn)椋瑐€(gè)別公司因素的實(shí)現(xiàn)往往會(huì)由于多種證券而相互抵消，從而使得市場(chǎng)因素成為影響組合風(fēng)險(xiǎn)的主要因素，這就是投資決策理論的精髓所在。

從投資者的決策行為中，我們發(fā)現(xiàn)，無論投資者個(gè)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度如何，他都需要有助于評(píng)估證券期望收益和風(fēng)險(xiǎn)的信息。即會(huì)計(jì)信息從質(zhì)和量上都應(yīng)該保證能夠提供有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和收益的信息，這就對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

二、對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的啟示

（一）對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)的影響

從前面的例子中，我們可以看出，投資者是根據(jù)當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)告信息來不斷修正其對(duì)公司盈利能力的概率判斷，從而選擇滿足最大期望效用的買和賣的決策行為，從這一意義上說，財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)決策者是有用的。這種觀點(diǎn)已被世界各國(guó)職業(yè)會(huì)計(jì)界所廣泛接受。例如美國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)（FinancialAccountingStandardsBoard，簡(jiǎn)稱FASB）的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念公告（StatementofFinancialAccountingConcepts，簡(jiǎn)稱CFAC）第一號(hào)（SFAC1，1978）指出，“財(cái)務(wù)報(bào)告的首要目標(biāo)是為現(xiàn)有和潛在的投資者、債權(quán)人以及其他使用者提供作出理性投資、信貸及相似決策所需的有用信息”。在這里，F(xiàn)ASB強(qiáng)調(diào)“理性”一詞，這和投資決策理論的假設(shè)前提相一致，即那些選擇最大期望效用的決策者，才被稱為理性的。同時(shí)，此目標(biāo)中認(rèn)為，這些投資決策同時(shí)適用于現(xiàn)有和潛在的投資者，即財(cái)務(wù)報(bào)告不僅應(yīng)提供有用的信息給公司內(nèi)部現(xiàn)存的投資者，而且必須將信息公布于市場(chǎng)，因?yàn)闈撛诘耐顿Y者也是依靠當(dāng)前財(cái)務(wù)報(bào)告的利好或利空消息對(duì)未來作出合理的預(yù)測(cè)，以決定是否購買。

如前所述，對(duì)投資者而言，有用的信息是指有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和期望收益的信息，也就是有助于估計(jì)未來投資回報(bào)的信息。這種觀點(diǎn)體現(xiàn)在SFACI財(cái)務(wù)報(bào)告的第二個(gè)目標(biāo)上，即“為現(xiàn)有和潛在的投資者、債權(quán)人以及其他使用者提供有助于他們?cè)u(píng)估從股利或利息中取得的預(yù)期現(xiàn)金收入的金額、時(shí)間分布和不確定性的信息。”首先，從股利和利息中取得的現(xiàn)金收入是總收益的一部分（見表三）。其次，第二個(gè)目標(biāo)指出，投資者需要評(píng)估預(yù)期收益的“金額、時(shí)間分布和不確定性”，雖然這里所用的術(shù)語不同，但同樣被認(rèn)為相關(guān)于未來收益的期望價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)。

（二）對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的要求

如果說財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)主要解決的是信息的使用者及其所需要的信息范圍，即從總體上規(guī)范了信息需求的數(shù)量，那么對(duì)信息質(zhì)量的要求則是從質(zhì)上提出了信息要滿足使用者決策的標(biāo)準(zhǔn)，即信息必須具備某些可取的特征，使它能成為幫助投資者形成對(duì)自己回報(bào)預(yù)測(cè)有價(jià)值的產(chǎn)品。這種特征的關(guān)鍵在于相關(guān)性和可靠性。

根據(jù)SFAC2的定義，所謂相關(guān)的會(huì)計(jì)信息是指，能夠通過幫助使用者預(yù)測(cè)過去、現(xiàn)在和未來事件的結(jié)果，或堅(jiān)持或更正先前預(yù)期而在決策中起作用的信息。相關(guān)的信息必須同時(shí)具備及時(shí)性、預(yù)測(cè)價(jià)值和反饋價(jià)值。換句話說，當(dāng)信息能幫助報(bào)告使用者預(yù)測(cè)事件（例如未來盈利能力）時(shí)，它是相關(guān)的。就我們?cè)诘谝徊糠炙劶暗耐顿Y決策理論而言，我們注意到，投資者的期望收益和風(fēng)險(xiǎn)主要取決于期末股價(jià)、期間股利以及概率判斷。毫無疑問，這是面向未來的信息，即公司所提供的信息越接近未來，其預(yù)測(cè)的未來結(jié)果也越精確，這就引發(fā)了要求以公允市價(jià)代替歷史成本的問題，因?yàn)楹笳咴趯?duì)投資者未來預(yù)期有更大的相關(guān)性。特別地，隨著衍生金融工具的大量應(yīng)用，投資者不確定因素的增多，風(fēng)險(xiǎn)變得更加難以度量，甚至某些金融機(jī)構(gòu)已陷入財(cái)務(wù)危機(jī)，但以歷史成本反映的財(cái)務(wù)報(bào)告仍顯示“良好”或“健康”的報(bào)告凈收益。（黃世忠，1997）這就誤導(dǎo)了投資者對(duì)于未來盈利能力的概率判斷。然而，F(xiàn)ASB雖然陸續(xù)了有關(guān)金融機(jī)構(gòu)公允價(jià)值披露的準(zhǔn)則（包括SFAS105、106、107、114、115、118、119、121等等），但仍然堅(jiān)持歷史成本在預(yù)測(cè)未來收益中的重要地位。原因有二，一是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，歷史成本信息并非與決策毫不相關(guān)，只是相關(guān)度的問題。過去業(yè)績(jī)和未來前景之間存在某種聯(lián)系，這種聯(lián)系可以通過表一中的信息系統(tǒng)形象地表達(dá)。該表提供了現(xiàn)有財(cái)務(wù)報(bào)告信息（GN或BN）和決定未來投資收益的未來導(dǎo)向事件（高盈利能力或低盈利能力）之間的概率關(guān)系。

二是歷史成本更具可靠性。SFAC2認(rèn)為，為了可靠，信息必須如實(shí)表述且具有可驗(yàn)證性并保持中立。當(dāng)財(cái)務(wù)報(bào)告信息由于管理當(dāng)局的誤導(dǎo)而變得有偏倚時(shí)，必然造成投資者對(duì)未來預(yù)期的失誤，則信息就不再譽(yù)為真實(shí)和可驗(yàn)證的，即缺乏可靠性。歷史成本由于以過去的交易和事項(xiàng)為基礎(chǔ)而更具可驗(yàn)證性，并減少管理當(dāng)局人為因素的影響，因而更具可靠性。

讓我們回到表一中，運(yùn)用投資理論中的信息系統(tǒng)，能更準(zhǔn)確地描述相關(guān)性和可靠性之間的關(guān)系。根據(jù)表一，不難看出，相關(guān)的信息系統(tǒng)的主對(duì)角線概率越高（0.80，0.90），意味著現(xiàn)有財(cái)務(wù)報(bào)告信息和公司未來經(jīng)營(yíng)狀況之間的聯(lián)系越緊密，越有利于甲對(duì)公司將來股價(jià)及分紅的可能性作出合理判斷，越和甲的決策息息相關(guān)。可靠的信息系統(tǒng)的主對(duì)角線也很高。準(zhǔn)確性是可靠性的重要組成。可靠的財(cái)務(wù)報(bào)告有較高的準(zhǔn)確度，即少波動(dòng)，它使得預(yù)測(cè)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)狀況和收益的把握加大。對(duì)每一種事件而言，主對(duì)角線概率越大，波動(dòng)越小。可見，相關(guān)性和可靠性對(duì)信息含量的有用性均必不可少。在理想狀態(tài)下，可使主對(duì)角線等于1，即財(cái)務(wù)信息完全相關(guān)和可靠。而在實(shí)現(xiàn)中，往往需要在相關(guān)性和可靠性之間進(jìn)行均衡。比如，對(duì)A公司而言，可以通過改變歷史成本為公允價(jià)值計(jì)量其資本資產(chǎn)，結(jié)果導(dǎo)致相關(guān)性的提高和可靠性的降低，即主對(duì)角線概率增加，而副對(duì)角線概率的減少。這使得相關(guān)性和可靠性有時(shí)存在此消彼長(zhǎng)的情形。如何合理處理好二者間的關(guān)系，達(dá)到相關(guān)和可靠的優(yōu)化，向來是會(huì)計(jì)界的難點(diǎn)之一。這正是投資決策理論帶給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的啟示。

參考文獻(xiàn)：

①湯云為、陸建橋：《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)與出路——國(guó)際動(dòng)態(tài)和我們的思考》，《會(huì)計(jì)研究》1997年第1期。

②葛家澍主編：《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》，遼寧人民出版社1997年。

③李心合：《論決策有用學(xué)派的理論與現(xiàn)實(shí)困境》，《當(dāng)代財(cái)經(jīng)》1996年第5期。

④陳建根：《證券市場(chǎng)環(huán)境下若干會(huì)計(jì)問題研究》，《當(dāng)代財(cái)經(jīng)》1998年第5期。

⑤何永明、陳文斌：《現(xiàn)資組合決策模型與風(fēng)險(xiǎn)偏好》，《投資研究》1998年第6期。

⑥吳明禮：《投資組合理論與我國(guó)財(cái)務(wù)實(shí)踐》，《四川會(huì)計(jì)》1998年第2期。

⑦黃世忠，《公允價(jià)值會(huì)計(jì)：面向21世紀(jì)的計(jì)量模式》，《會(huì)計(jì)研究》1997年第12期。

⑧WilliamR.Scott:“FinancialAccountingTheory”,PrenticeHallIn.1997.

篇（3）

二、ESP課程的優(yōu)化設(shè)計(jì)

在專業(yè)英語教學(xué)中，教師應(yīng)積極地利用學(xué)生已有的交際知識(shí)，如讓學(xué)生閱讀或討論之前利用背景知識(shí)對(duì)課文內(nèi)容進(jìn)行預(yù)測(cè)。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)注意教學(xué)材料及教學(xué)方法的趣味性，強(qiáng)調(diào)問題的求解過程而不是問題的答案。

（一）潛在的交際知識(shí)

在ESP課程開設(shè)之前，學(xué)習(xí)專業(yè)英語的學(xué)生已經(jīng)具備了一定的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)和交際知識(shí)，有些學(xué)生還有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)英語教師的一個(gè)任務(wù)，就是幫助學(xué)生發(fā)展一種自覺的意識(shí)，從而使他們獲得對(duì)知識(shí)應(yīng)用自如的能力，無論是在語言、修辭結(jié)構(gòu)還是交際技巧方面。學(xué)生擁有語言教師通常所不具備的專業(yè)知識(shí)，但是商人并不希望商務(wù)英語教師知道怎樣經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，他們需要的只是怎樣在商業(yè)活動(dòng)中應(yīng)用語言的知識(shí)——這只涉及到對(duì)一些商業(yè)概念和場(chǎng)景的理解。專門用途英語教師應(yīng)該更多的扮演一個(gè)“咨詢者”而不是陳述者的角色，善于給出建議，提供選擇，允許學(xué)生在擁有信息量情況下做出決定。專業(yè)英語教師與學(xué)生的關(guān)系應(yīng)該是相互的，而不是單一的。學(xué)生所具備的專業(yè)知識(shí)不僅可以促進(jìn)學(xué)生專業(yè)英語的學(xué)習(xí)，而且，在某種程度上，可以提高他們學(xué)習(xí)專業(yè)英語的熱情。作為專業(yè)英語教師，可以利用這一點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。教師與學(xué)生的關(guān)系是互動(dòng)型，即學(xué)生也可以是教師，因?yàn)樗麄兙邆涓到y(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，而教師，可以利用學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，讓學(xué)生相互講解，教師從中可以獲得一些專業(yè)方面的感性知識(shí)。

（二）學(xué)習(xí)材料

學(xué)習(xí)材料的好壞在一定程度上影響教學(xué)效果。而專業(yè)英語與普通英語的最大不同在于所教內(nèi)容。在教學(xué)中，使用真實(shí)的材料可以及時(shí)地對(duì)學(xué)生在工作中遇到的難點(diǎn)和亟待解決的問題作出回應(yīng)。所謂真實(shí)材料，指的是學(xué)員在工作崗位中正在使用的材料，如學(xué)生使用過的商業(yè)報(bào)告，錄音演講或被推薦的閱讀文章都有著正式出版的教材所沒有的及時(shí)性和明確的目的性。所有的ESP活動(dòng)在本質(zhì)上應(yīng)該模仿現(xiàn)實(shí)生活中的交際情形，因此創(chuàng)造者們應(yīng)該找到滿足教學(xué)需要的真實(shí)的語言材料。在實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐中，角色扮演、小組討論、競(jìng)賽、游戲和案例研究都是較好的交際活動(dòng)練習(xí)。在此以案例分析為例加以說明。案例中一般都包含了許多真實(shí)存在的、較為復(fù)雜的問題。而且爭(zhēng)議的解決都是開放性的，沒有唯一的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生可以自由發(fā)揮，不會(huì)被唯一的答案禁錮思維。這種活動(dòng)尤其適合小組完成。案例教學(xué)設(shè)置一個(gè)具體的案例，將學(xué)生帶入到特定的情景中，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí)，創(chuàng)造良好的交際氛圍。學(xué)生借此機(jī)會(huì)利用已掌握的專業(yè)知識(shí)和語言技能對(duì)案例進(jìn)行分析、討論，爭(zhēng)辯案例中的多解問題，培養(yǎng)了語言的實(shí)際運(yùn)用能力。

（三）學(xué)習(xí)風(fēng)格

我們的文化也同樣影響著我們的學(xué)習(xí)風(fēng)格。學(xué)習(xí)是一個(gè)社會(huì)化的過程，所以對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度和對(duì)語言的看法都是由國(guó)家文化、職業(yè)文化以及個(gè)人文化所共同決定的。例如，亞洲學(xué)生更傾向于接受結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)方式，即有一個(gè)以權(quán)威面貌出現(xiàn)的教師，他們不太喜歡自主性的學(xué)習(xí)，并且對(duì)一個(gè)問題有多種可能的解答感到不愉快；拉丁裔的學(xué)生更愿意接受總體性的學(xué)習(xí)，喜歡靈活有調(diào)整空間的學(xué)習(xí)風(fēng)格。在學(xué)習(xí)風(fēng)格的確定中，學(xué)生的定位方式同樣重要。善于視覺定位的學(xué)習(xí)者需要大量的閱讀、記憶并輔以筆頭練習(xí)；善于聽覺定位的學(xué)習(xí)者，只需從聽覺記憶中提取即可復(fù)述發(fā)音和意義；善于觸覺定位的學(xué)習(xí)者則對(duì)觸摸、位移反應(yīng)最為靈敏，因此從游戲、戲劇表演中獲益最多。這就需要專業(yè)英語老師根據(jù)學(xué)習(xí)者不同的定位方式掌握學(xué)生的需求，并靈活安排不同的課堂任務(wù)。

（四）任務(wù)型教學(xué)手段

Dudley-EvansandStJohn認(rèn)為提高語言意識(shí)對(duì)于成功的專門用途英語教學(xué)時(shí)不可缺少的。他提出了“deep-endstrategy”，筆者將其稱為“深入終端策略”，對(duì)于中高級(jí)程度的學(xué)生該策略比傳統(tǒng)外語教學(xué)中的PPP法（即present,practice,perform講解、練習(xí)和操作）更為適宜。“深入終端策略”就是設(shè)立一個(gè)任務(wù)并讓學(xué)生去完成。實(shí)施“深入終端策略”包括在實(shí)施前提供準(zhǔn)備的時(shí)間。在PPP法中，教學(xué)材料的撰寫者會(huì)事先給出一個(gè)結(jié)論，告知需要和缺乏什么語言及技巧。盡管交際是不易預(yù)測(cè)的，而“深入終端策略”的優(yōu)勢(shì)在于讓學(xué)生主動(dòng)去進(jìn)行活動(dòng)由此反映他們的個(gè)人及職業(yè)世界。對(duì)于專業(yè)英語教學(xué)，筆者認(rèn)為，應(yīng)該充分利用學(xué)生的專業(yè)背景，激發(fā)和建立與之吻合的專業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)風(fēng)格和技巧。如果觀察和推論對(duì)于其學(xué)習(xí)風(fēng)格乃至學(xué)習(xí)語言至關(guān)重要，我們也可嘗試激發(fā)同樣的過程。例如，利用學(xué)習(xí)金融的學(xué)生善于成本計(jì)算和處理圖表的特點(diǎn)，培養(yǎng)他們?nèi)绾芜\(yùn)用英語進(jìn)行此項(xiàng)練習(xí)，教學(xué)將會(huì)收到事半功倍的效果，因?yàn)檫@正是他們?cè)趯I(yè)中常常碰到的事情。香港大學(xué)對(duì)任務(wù)型教學(xué)的具體做法是，各專業(yè)（即理工科和社會(huì)科學(xué)等專業(yè)）的專業(yè)英語課采取為每一個(gè)學(xué)生建立一個(gè)檔案（Portfolio）的方式，學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)英語課中所做的練習(xí)以及為此而進(jìn)行的研究都被放入這個(gè)文件夾里。教師的角色只是進(jìn)行大課講座、小組輔導(dǎo)等，對(duì)學(xué)生的語言和應(yīng)用能力進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)。

（五）教學(xué)中課堂大小的影響

在專門用途英語教學(xué)中課堂的大小有很大的調(diào)整空間：一個(gè)ESP教師可以只有一個(gè)學(xué)生，也可以有幾百個(gè)學(xué)生。

1.合適大班教學(xué)的條件

大班的概念不是絕對(duì)的，也就是說，并沒有一個(gè)固定的數(shù)字來確定什么是大班。這個(gè)概念取決于環(huán)境、目的和經(jīng)驗(yàn)。一項(xiàng)由語言學(xué)會(huì)進(jìn)行的有關(guān)大班教學(xué)的研究計(jì)劃調(diào)查顯示，“大班”這一概念與教學(xué)者通常教授的班級(jí)規(guī)模有關(guān)。大班教學(xué)中，要使教師滿意、學(xué)生受益的過程就是創(chuàng)新的過程。要研究怎樣達(dá)到大班教學(xué)的最佳效果，咨詢和觀察學(xué)生應(yīng)該是第一步。學(xué)習(xí)者知道不能僅僅依賴教師，他們會(huì)以合作的態(tài)度，互相幫助，分享筆記與彼此的想法。

2.改變學(xué)生人數(shù)

安排靈活可供選擇的教學(xué)時(shí)間：在有可供利用的教室的條件下，教師在標(biāo)準(zhǔn)上課時(shí)間之外安排課程。（1）組合和拆分班級(jí)：較小的班級(jí)在聽力練習(xí)時(shí)被合并為一個(gè)班級(jí)，由教師和學(xué)生自行控制，從而使開展口頭練習(xí)得以實(shí)施；（2）拆分班級(jí)：教師們可以將班級(jí)拆分進(jìn)行額外的教學(xué)；（3）組合教學(xué)：教師們互相參與其他教師的教學(xué)活動(dòng)，觀察和評(píng)估彼此的過程與材料；（4）要求主管部門增加資源，如教師，教室，資料等—以縮小班級(jí)規(guī)模或增加課外教學(xué)支持。同時(shí)，大班的概念不能用數(shù)字限定，它包括主觀意識(shí)在內(nèi)。小班也是一樣，教授兩三個(gè)學(xué)生同樣需要靈活變通。“大班”給人的感受通常是負(fù)面的，但是考慮到大班帶來的機(jī)會(huì)時(shí)教學(xué)情況卻能得到改變。如Bolton曾將3個(gè)25人的小班合并為75人的大班。這樣的結(jié)果是，在同樣的時(shí)間內(nèi)學(xué)員可以和更多的其他小組成員進(jìn)行討論。

3.改變教學(xué)手段

教師在授課時(shí)，可以采用以下教學(xué)手段：（1）允許學(xué)生互相咨詢；（2）引入兩人或小組工作；（3）書面作業(yè)的互相評(píng)估。其中，教師所扮演的是管理者而不是控制者的角色；學(xué)生的參與會(huì)減少噪音而不是增加噪音，交流和吵吵嚷嚷完全不同；每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，能夠以自己的方式進(jìn)行工作和發(fā)揮能力；獨(dú)立能力源于教師對(duì)學(xué)生的信任，讓其獨(dú)立工作而不是在教學(xué)過程中被教師牽著走。

篇（4）

一、中國(guó)行政管理中的激勵(lì)問題

1.約束不對(duì)稱、重監(jiān)督而輕激勵(lì)

加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)公職人員無疑是一種有效的、必要的約束。但監(jiān)督只是問題的一個(gè)方面，并通常具有滯后性和對(duì)公務(wù)員激勵(lì)的被動(dòng)性，激勵(lì)成效有限。因此，除了加強(qiáng)監(jiān)督以外，還應(yīng)該強(qiáng)化內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制，從積極方面引導(dǎo)廣大公職人員敬業(yè)務(wù)實(shí)，拒腐防貪，從源頭上減少公務(wù)員的失職行為，并進(jìn)一步提高行政效率。

2.考核激勵(lì)的作用難以得到體現(xiàn)

考核激勵(lì)的作用機(jī)制主要通過將考核結(jié)果與公務(wù)員的獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降、級(jí)別和工資的調(diào)整等掛起鉤來，促使公務(wù)員積極工作，盡職盡責(zé)。而公務(wù)員考核是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，稍不注意就易產(chǎn)生考核誤差，影響對(duì)公務(wù)員德才表現(xiàn)的準(zhǔn)確評(píng)定，影響考核對(duì)激勵(lì)功能的發(fā)揮。我國(guó)目前對(duì)公務(wù)員只進(jìn)行定性考核，如某鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)2007年年終考核，有48名公務(wù)員參加考核，除了4名公務(wù)員為優(yōu)秀外，其余44名公務(wù)員均為合格，“不合格”一檔形同虛設(shè)。這種考核無疑有失全面和客觀公正，甚至沒有體現(xiàn)出考核的意義。

3.干部選拔機(jī)制中缺少激勵(lì)

中國(guó)的干部選拔機(jī)制中公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則體現(xiàn)不夠，科學(xué)的具體的操作規(guī)范也不夠健全，干部選拔過程中缺少激勵(lì)，缺乏活力，必然導(dǎo)致利益分配激勵(lì)功能減弱。由于工資基本固定，收入與努力無關(guān)，與組織目標(biāo)完成情況無關(guān)，其結(jié)果是、無所作為、消極怠工等“搭便車”現(xiàn)象反復(fù)出現(xiàn)。這從根本上說，不是某個(gè)人的過失和責(zé)任，而是在組織制度中缺乏競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制所必然導(dǎo)致的結(jié)果。

二、需要層次理論及其在行政管理中的作用

1.馬斯洛的需要層次理論

美國(guó)行為科學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛（A.H.Maslow）于1943年出版的《動(dòng)機(jī)激發(fā)論》中提出了“需要層次理論”。馬斯洛認(rèn)為，人的價(jià)值體系中存在著兩類不同的需要，一類是沿著生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng)，稱為生理需要，另一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級(jí)需要。據(jù)此，馬斯洛把人類的需要按其重要性和產(chǎn)生次序分為五個(gè)層次，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要[1]。

行為學(xué)家們依據(jù)馬斯洛的需要層次說，將需要的層次、激勵(lì)的因素以管理的策略對(duì)應(yīng)成表，為管理的實(shí)踐提供指南[1]：（1）生理需要方面的激勵(lì)因素為工資和獎(jiǎng)金、福利、工作環(huán)境，管理策略可表現(xiàn)為完善的工資和獎(jiǎng)金制度、貸款制度、醫(yī)療保健制度、工作時(shí)間（休息），創(chuàng)造健康工作環(huán)境，住宅和福利設(shè)施。（2）安全需要方面的激勵(lì)因素為職位保障，意外事故防止，管理策略為安全生產(chǎn)生活條件、危險(xiǎn)工種的營(yíng)養(yǎng)福利制度、合理的用工制度、離退休養(yǎng)老金制度、健康和意外保險(xiǎn)制度、失業(yè)金制度等。（3）隸屬與愛的需要方面的激勵(lì)因素為良好人際關(guān)系、組織的認(rèn)同，其管理策略為和諧工作小組和良好人際關(guān)系、協(xié)商和對(duì)話制度、互助金制度、工會(huì)及其他團(tuán)體活動(dòng)、娛樂制度、教育訓(xùn)練制度。（4）尊重需要方面的激勵(lì)因素為名譽(yù)、地位、權(quán)力與責(zé)任、被人尊重與自尊、與他人工資獎(jiǎng)金之比較，管理策略為人事考核制度、工作職稱晉升制度、選拔擇優(yōu)的進(jìn)修制度、委員會(huì)參與制度與提合理化建設(shè)制度。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要方面的激勵(lì)因素有能發(fā)揮自己特長(zhǎng)的組織環(huán)境、承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作，管理策略為決策參與制度、建立攻關(guān)小組、提倡創(chuàng)造性工作、發(fā)動(dòng)職工研究發(fā)展規(guī)劃、交給職工挑戰(zhàn)性工作和破格晉升制度。

2.基于需求層次理論的薪酬制度和靈活的福利機(jī)制

薪酬在人力資源管理激勵(lì)中是最重要的因素之一。薪酬因素在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的作用已經(jīng)超出了物質(zhì)激勵(lì)的范圍，成為兼具物質(zhì)和精神雙重激勵(lì)的重要因素。美國(guó)管理學(xué)家孔茨曾指出：“金錢對(duì)那些撫養(yǎng)一個(gè)家庭的人來說要比那些已經(jīng)功成名就、在金錢的需要方面已不再是那么迫切的人，就重要得多。”[2]

在中國(guó)公共部門傳統(tǒng)的人事管理中，公職人員的薪酬一直實(shí)行等級(jí)工資制，一般工資水平是社會(huì)平均工資；西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)行高薪金的公務(wù)員制度，一位高級(jí)行政官員的年俸可以與首相相比。鑒于中國(guó)的國(guó)情，目前不可能實(shí)行高薪金公務(wù)員制，但近年來公務(wù)員待遇的提高體現(xiàn)了決策者們對(duì)薪酬因素的重視。目前，中國(guó)公務(wù)員薪酬提高的趨勢(shì)使得公共部門在與企業(yè)及其他行業(yè)爭(zhēng)奪人才的競(jìng)爭(zhēng)中增加了優(yōu)勢(shì)。但是，要使金錢成為一種真正有效的激勵(lì)因素，必須保證“在各種職位上的人們，即使級(jí)別相當(dāng)，但給予他們的薪酬也必須能反映出他們個(gè)人的工作業(yè)績(jī)”。也就是說，薪酬應(yīng)當(dāng)與績(jī)效掛鉤，才能真正起到激勵(lì)的作用。目前，在西方一些國(guó)家，以往刻板的工資報(bào)酬制度正逐漸被以工作成績(jī)來確定工資級(jí)別的制度所取代。以工作成績(jī)來確定工資級(jí)別的制度是基于這樣的論點(diǎn)，即“公務(wù)人員的工資收入應(yīng)該符合經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的工資水平，并且不論公務(wù)人員之間可能存在何種差異，他們工資報(bào)酬的多少應(yīng)該取決于其工作成績(jī)的好壞，工作成績(jī)?cè)胶茫玫降膱?bào)酬就應(yīng)該越多。這一論點(diǎn)意味著傳統(tǒng)的、強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一的公務(wù)員制度應(yīng)該被取代。盡管公務(wù)員無疑也會(huì)受到經(jīng)濟(jì)利益的誘惑，但在以前，公務(wù)員作為一個(gè)整體有著強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，并將為公眾服務(wù)作為他們努力的目標(biāo)。然而，金錢獎(jiǎng)賞正逐漸取代這些無形的、但卻是真實(shí)的價(jià)值觀和激勵(lì)因素而成為招聘人員和提高其積極性的主要手段。”[3]3.權(quán)力激勵(lì)——公務(wù)員自我實(shí)現(xiàn)的需要國(guó)家公共部門的公職人員掌握著人民賦予的公共權(quán)力，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)對(duì)社會(huì)公共資源進(jìn)行管理和盡可能合理地配置，以實(shí)現(xiàn)公共資源的效益最大化。在公共部門這個(gè)龐大的機(jī)器不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，源源不斷地生產(chǎn)出公共服務(wù)產(chǎn)品的過程中，權(quán)力始終都在對(duì)支配和使用公共資源的公職人員起著不容忽視的激勵(lì)作用。

公職人員處于何種行政職位，就擁有相應(yīng)的行政權(quán)限，職位越高，所享有的權(quán)力就越大。公職人員在行使權(quán)力，滿足對(duì)物和人的支配欲望的同時(shí)，也在某種程度上達(dá)到了馬斯洛需要層次理論中的最高層級(jí)——自我實(shí)現(xiàn)的需要，使自己越來越成為受人矚目和舉足輕重的人物。因此，建立并完善公共部門人力資源管理中的權(quán)力激勵(lì)體制，不僅是可行的，而且是必要的。權(quán)力對(duì)于各級(jí)公務(wù)員的激勵(lì)作用集中體現(xiàn)在，為了能夠支配更多的人力和物力資源，必須在法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi)勤奮工作，取得顯著的成績(jī)，得以受到提拔，從而能夠行使更高職位上更大范圍的權(quán)限。

在建立權(quán)力激勵(lì)體制過程中，必須在廣大公職人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中樹立起正確的權(quán)力觀，避免出現(xiàn)“為了掌權(quán)而掌權(quán)”的不良傾向。要明確公共權(quán)力是人們賦予的，是用來更好地合理配置社會(huì)資源，為社會(huì)提供更多更好的公共服務(wù)產(chǎn)品。合理的運(yùn)用權(quán)力激勵(lì)，不僅能夠激發(fā)公職人員的工作熱情，進(jìn)一步提高公共部門的行政效率，而且可以在某種程度上減少權(quán)力腐化和腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。

三、豐富激勵(lì)手段，完善公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制

1.拓寬激勵(lì)渠道，注重加薪、休假等激勵(lì)方式

有時(shí)將公務(wù)員晉升到一個(gè)其無法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是獎(jiǎng)勵(lì)，反而使公務(wù)員無法很好發(fā)揮才能。在晉升中，并不一定是業(yè)績(jī)最好的人得到晉升就是公平。業(yè)績(jī)優(yōu)秀者應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)與表彰，但是否晉升到高一級(jí)的職位則更主要地取決于他們的工作能力與個(gè)性特點(diǎn)。這一點(diǎn)應(yīng)在晉升標(biāo)準(zhǔn)與要求中明確說明，并在晉升人選決定之后加以解釋。對(duì)未能晉升的優(yōu)秀公務(wù)員應(yīng)有足夠的表彰與補(bǔ)償，以體現(xiàn)他們應(yīng)有的地位與價(jià)值。激勵(lì)渠道多樣化有利于公務(wù)員合理地自我定位，從而可以不必將職務(wù)晉升作為自己的唯一目標(biāo)，找一個(gè)自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。

2.在工作設(shè)計(jì)方面，盡量豐富工作內(nèi)容

可以根據(jù)工作性質(zhì)、內(nèi)容，采取工作輪換、工作豐富化等工作設(shè)計(jì)方法，盡量豐富工作內(nèi)容。對(duì)公務(wù)員工作內(nèi)容的改善及對(duì)其工作行為的認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)，可以使公務(wù)員對(duì)自己的工作產(chǎn)生滿足感、成就感，從而促使工作不斷創(chuàng)新。如因人而異地安排工作，由于每個(gè)公務(wù)員個(gè)性特征、興趣愛好、職業(yè)生涯規(guī)劃不同，對(duì)崗位的要求也不盡一致，因而須建立崗位流動(dòng)機(jī)制，使公務(wù)員能感到工作的樂趣。

3.打造和諧有序的行政組織文化

良好的行政文化凝聚了公務(wù)員行政智慧和行政實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。行政文化諸要素對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的制定、激勵(lì)手段的確定、激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施和激勵(lì)結(jié)果的兌現(xiàn)有著極為重要的影響[4]。健全激勵(lì)機(jī)制的建立和作用的發(fā)揮以良好的行政文化為基礎(chǔ)，促進(jìn)行政文化的建設(shè)，要鼓勵(lì)公務(wù)員樹立社會(huì)公共利益至上的意識(shí)，成為協(xié)調(diào)政府與民眾關(guān)系的主體，促進(jìn)公務(wù)員對(duì)政府工作的主動(dòng)參與，有效維護(hù)國(guó)家和集體的利益。如果能做到公務(wù)員都相信：職位只是分工,薪酬體現(xiàn)貢獻(xiàn),那公務(wù)員就不會(huì)去追求層級(jí)的發(fā)展,而轉(zhuǎn)向關(guān)注工作的內(nèi)容,這樣才會(huì)提高效率。隨著公務(wù)員整體素質(zhì)的提高，群眾之間、干群之間溝通會(huì)更容易，健康和諧的人際關(guān)系氛圍會(huì)為和諧公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)提供有力的保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳志華,劉小蘇.公共部門人力資源管理[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社,2007:262.

篇（5）

二十一世紀(jì)是信息高度交流與發(fā)展的時(shí)代,面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)則在信息時(shí)代扮演著極為重要的腳色,隨著計(jì)算機(jī)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)以滲透到各個(gè)領(lǐng)域,圖書館也不例外,圖書館的計(jì)算機(jī)化以不容遲緩。

圖書館在正常運(yùn)營(yíng)中總是面對(duì)大量的讀者信息、書籍信息以及兩者相互作用產(chǎn)生的借書信息、還書信息。需要對(duì)讀者資源、書籍資源、借書信息、還書信息進(jìn)行管理,及時(shí)了解各個(gè)環(huán)節(jié)中信息的變更,有利于提高管理效率。作者針對(duì)圖書館手工管理的現(xiàn)狀,經(jīng)過詳細(xì)系統(tǒng)的調(diào)查,闡明了圖書管理系統(tǒng)的需求和功能,為圖書館管理信息系統(tǒng)的開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、圖書管理系統(tǒng)的需求分析

當(dāng)決定要開發(fā)一個(gè)信息系統(tǒng)時(shí),首先要對(duì)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析,需求分析要做的工作是深入描述軟件的功能和性能,確定軟件設(shè)計(jì)的限制和軟件同其他系統(tǒng)元素的接口細(xì)節(jié),定義軟件的其他有效性需求。

獲得當(dāng)前系統(tǒng)的處理流程,在此首先假設(shè)當(dāng)前系統(tǒng)是手工處理系統(tǒng)。手工處理流程大致是這樣的。讀者將要借的書和借閱證交給工作人員,工作人員將每本書附帶的描述書信息的卡和讀者借閱證一起放在一個(gè)小格欄,并在借閱證和每本書上貼的借閱信息。這樣借書過程就完成了。還書時(shí)讀者將要還的圖書交給工作人員,工作人員圖書信息找到相應(yīng)的書卡和借閱證,并填寫相應(yīng)的還書信息。

抽象出當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型。在理解當(dāng)前系統(tǒng)“怎么做”的基礎(chǔ)上,抽取其“做什么”的本質(zhì),從而從當(dāng)前系統(tǒng)的物理模型抽象出當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型。在物理模型中有許多物理因素,隨著分析工作的深入,有些非本質(zhì)的物理因素就成為不必要的負(fù)擔(dān),因而需要對(duì)物理模型進(jìn)行分析,區(qū)分出本質(zhì)的物理因素就成為不必要的負(fù)擔(dān),因而需要對(duì)物理模型進(jìn)行分析,區(qū)分出本質(zhì)的和非本質(zhì)的困素,去掉那些非本質(zhì)的困素即可獲得反映系統(tǒng)本質(zhì)的邏輯模型。

建立目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。分析目標(biāo)系統(tǒng)與當(dāng)前系統(tǒng)邏輯上的差別,明確目標(biāo)系統(tǒng)到底要“做什么”,從而從當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。在對(duì)上述流程進(jìn)行分析后,我們對(duì)新的圖書處理流程進(jìn)行整理,圖書館借還書過程如下:

借書過程:讀者從架上選到所需圖書后,將圖書和借書卡交管理人員,管理人員用碼閱讀器將圖書和借書卡上的讀者條碼2碼讀入處理系統(tǒng)。系統(tǒng)根據(jù)讀者條碼從讀者文件和借閱文件中找到相應(yīng)記錄;根據(jù)圖書上的條碼從圖書文件中找到相應(yīng)記錄,讀者如果有如下列情況之一將不予辦理借書手續(xù)。

①讀者所借閱圖書已超過該讀者容許的最多借書數(shù)目。

②該讀者記錄中有止借標(biāo)志。

③該讀者還有已超過歸還日期而仍未歸還的圖書。

④該圖書暫停外借。

若讀者符合所有借書條件時(shí),予以借出。系統(tǒng)在借閱文件中增加一條記錄,記入讀者碼、圖書條碼、借閱日期等內(nèi)容。

還書過程:還書時(shí)讀者只要將書交給管理人員,管理員將書上的圖書條碼讀入系統(tǒng),系統(tǒng)從借閱文件上找到相應(yīng)記錄,填上還書日期后寫入借閱歷史文件,并從借閱文件上刪去相應(yīng)記錄,同時(shí)系統(tǒng)對(duì)借還書日期進(jìn)行計(jì)算并判斷是否超期,若不超期則結(jié)束過程,若超期則計(jì)算出超期天數(shù)、罰款數(shù)、并打印罰款通知書,記入罰款文件。同時(shí)在讀者記錄上作止借標(biāo)記。當(dāng)讀者交來罰款收據(jù)后,系統(tǒng)根據(jù)讀者條碼查罰款文件,將相應(yīng)記錄寫入罰款歷史文件,并從罰款文件只刪除該記錄,同時(shí)去掉讀者文件中的止借標(biāo)記。

為了對(duì)圖書管理系統(tǒng)做完整的描述,還需要對(duì)上面得到的邏輯模型做一些補(bǔ)充.首先采用圖形的方式描述圖書管理系統(tǒng)的用戶界面,這樣做的目的是保證整個(gè)系統(tǒng)的用戶界面的一致性,同時(shí)也有國(guó)助于后續(xù)的開發(fā)人員更好地理解系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能.其次,說明圖書管理系統(tǒng)的一些特珠性能要求。如借書、還書服務(wù)花費(fèi)的時(shí)間一次不得大于5分鐘等。

前面著重對(duì)借還書流程進(jìn)行了說細(xì)的闡述,下面介紹圖書管理系統(tǒng)的總體功能要求。簡(jiǎn)單的圖書管理系統(tǒng)主要包括下面的功能:

>借書處理:完成讀者借書這一業(yè)務(wù)流程。

>還書處理:完成讀者還書這一業(yè)務(wù)流程。

>罰款處理:解決讀者借書超期的罰款處理。

>新書上架:輸入新書資料。

>舊書淘汰:刪除圖書資料。

>讀者查詢:根據(jù)讀者號(hào),查詢讀者借閱情況。

二、圖書管理系統(tǒng)的功能分析

系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)的基礎(chǔ)上完成。圖書館管理信息系統(tǒng)需要完成功能主要有:

有關(guān)讀者種類標(biāo)準(zhǔn)的制定、種類住處的輸入,包括種類編號(hào)、種類名稱、借書數(shù)量、借書期限、有效期限、備注等。

讀者種類信息的修改、查詢等。

讀者基本信息的輸入,包括讀者編號(hào)、讀者姓名、讀者種類、讀者性別、工作單位、家庭住址、電話號(hào)碼、電子郵件地址、辦證日期、備注等。

讀者基本信息的查詢、修改,包括讀者編號(hào)、讀者姓名、讀者種類、讀者性別、工作單位、家庭住址、電話號(hào)碼、電子郵件地址、辦證日期、備注等等。

書籍類別標(biāo)準(zhǔn)的制定、類別信息的輸入,包括類別編號(hào)、類別名稱、關(guān)鍵詞、備注信息等。

書籍信息的輸入,包括書籍編號(hào)、書籍名稱、書籍名稱、書籍類別、作者姓名、出版社名稱、出版日期、書籍頁書、關(guān)鍵詞、登記日期、備注信息等。

借書信息的輸入,包括借書信息編號(hào)、讀者編號(hào)、讀者姓名、書籍編號(hào)、書籍名稱、借書日期、備注信息等。

借書信息的查詢、修改,包括借書信息編號(hào)、讀者編號(hào)、讀者姓名、書籍編號(hào)、書籍名稱、借書日期、備注信息等。

還書信息的輸入,包括還書信息編號(hào)、讀者編號(hào)、讀者姓名、書籍編號(hào)、書籍名稱、借書日期、還書日期、備注信息等。

還書信息的查詢和修改,包括還書信息編號(hào)、讀者編號(hào)、讀者姓名、書籍編號(hào)、書籍姓名、借書日期、還書日期、備注信息等。

參考文獻(xiàn)

[1]EWinemiller,J.Roff,著.VisualBasic6.0數(shù)據(jù)庫開發(fā).清華大學(xué)出版社,1999.

篇（6）

二、項(xiàng)目目標(biāo)與原則

工廠設(shè)計(jì)理念：綠色、節(jié)能、健康、環(huán)保。工廠設(shè)計(jì)目標(biāo)：世界級(jí)制造（WCM）工廠。項(xiàng)目需求：數(shù)據(jù)采集、能源重點(diǎn)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析與節(jié)能、成本分析與生產(chǎn)計(jì)劃、能源管理分析等。客戶有很多節(jié)能環(huán)保理念及舉措，需要統(tǒng)籌管理、綜合需求，建造完整的能源管理系統(tǒng)，指導(dǎo)及幫助生產(chǎn)。項(xiàng)目原則：從設(shè)計(jì)執(zhí)行到實(shí)施，整個(gè)過程都遵循美國(guó)能源與環(huán)境設(shè)計(jì)先鋒獎(jiǎng)（LEED金級(jí)認(rèn)證）的各項(xiàng)要求。•項(xiàng)目實(shí)施與應(yīng)用情況西門子為漯河太古可口可樂飲料有限公司提供的能源管理系統(tǒng)包括生產(chǎn)能源監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)和智能照明系統(tǒng)。上位軟件WinCCV7.0配合電磁流量計(jì)、渦街流量計(jì)、超聲波熱量計(jì)等現(xiàn)場(chǎng)儀表作為生產(chǎn)能源監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集上層SCADA系統(tǒng)，APOGEE作為樓宇自控系統(tǒng)和智能照明系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集軟件系統(tǒng)，B.Data作為工廠管理級(jí)軟件負(fù)責(zé)全廠的能源數(shù)據(jù)歸檔、運(yùn)算分析、趨勢(shì)圖表和報(bào)表打印。該系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目預(yù)期功能，可以滿足工廠提出的節(jié)能、成本控制等目前實(shí)際需求，并助力太古可口可樂漯河廠實(shí)現(xiàn)了LEED鉑金級(jí)認(rèn)證。基于WinCC/B.Data的綜合能源管理系統(tǒng)具有如下的特點(diǎn)：•易集成性：作為全集成自動(dòng)化（TIA）的一員，確保與西門子產(chǎn)品線的完全集成，技術(shù)數(shù)據(jù)和商務(wù)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全面整合；•易操作性：基于對(duì)象的設(shè)計(jì)思想，具有友好的組態(tài)界面，可自動(dòng)管理內(nèi)部、外部能源報(bào)表；

•可預(yù)測(cè)性：具有基于歷史負(fù)荷數(shù)據(jù)和生產(chǎn)計(jì)劃的負(fù)荷預(yù)測(cè)功能，通過生產(chǎn)相關(guān)負(fù)荷預(yù)測(cè)的方式可以提高規(guī)劃可靠性；•成本控制：能進(jìn)行能源成本分配，易與財(cái)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)(如SAP)，采購能源時(shí)，還可以為采購部門提供成本優(yōu)化支持；•科學(xué)管理：有利于提升能源利用的效率，建立能源和原料帳目的公司級(jí)透明度。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，重點(diǎn)完成了WinCC監(jiān)控畫面設(shè)計(jì)，B.Data數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析，B.Data算法實(shí)現(xiàn)，報(bào)表功能與模板設(shè)計(jì)，能源采購預(yù)測(cè)及能源調(diào)度，權(quán)限管理與網(wǎng)絡(luò)瀏覽，系統(tǒng)集成方案與關(guān)鍵接口設(shè)計(jì)等功能的實(shí)現(xiàn)。本項(xiàng)目還包括對(duì)生產(chǎn)過程的能源監(jiān)控、樓宇自控，以及智能照明系統(tǒng)的能源監(jiān)控。在項(xiàng)目中，WinCC可用作OPC服務(wù)器或客戶機(jī)，OPC通道是WinCC的OPC客戶機(jī)應(yīng)用程序。本項(xiàng)目WinCC的OPC通道不僅可以與樓控等服務(wù)器實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通訊，還可以與第三方具有OPC通訊服務(wù)器的終端設(shè)備通訊，如與ERP和MES等系統(tǒng)通訊，該項(xiàng)目中已為ERP和MES預(yù)留接口。

篇（7）

1．1教學(xué)目標(biāo)單一，教學(xué)定位不清晰

對(duì)于我國(guó)高等教育來說，高職教育的定位一直都是模糊不清的。本科院校在人才培養(yǎng)上應(yīng)該更加注重學(xué)生自學(xué)、創(chuàng)新、研究等能力的培養(yǎng)，而高職院校在人才培養(yǎng)上應(yīng)該更加注重學(xué)生的動(dòng)手操作技能。當(dāng)前，高職教育人才培養(yǎng)導(dǎo)向可以分成四種:供給導(dǎo)向，根據(jù)學(xué)校自身資源提供教育產(chǎn)品;經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向，追求辦學(xué)經(jīng)濟(jì)效益最大化;就業(yè)導(dǎo)向，以學(xué)生高就業(yè)率為導(dǎo)向;實(shí)踐導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)課程實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)和學(xué)生的動(dòng)手能力。這些導(dǎo)向總體來說與當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求存在一定的差異，導(dǎo)致高職教育定位并不清晰。

1．2教學(xué)方式落后，課程體系和教學(xué)手段有待豐富

當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)高職教育的教學(xué)方式仍然以傳統(tǒng)的理論授課為主，方式較為落后。雖說伴有一些實(shí)踐性的教學(xué)方式，但是也僅以一些多媒體形式或者實(shí)驗(yàn)室教學(xué)為主，沒有真正邁出學(xué)校大門，導(dǎo)致學(xué)生動(dòng)手能力不足，教學(xué)形式過于枯燥。課程體系設(shè)定方面也有一定的缺陷。目前高職類院校在物流管理的課程設(shè)計(jì)上以傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、采購、信息等為主要內(nèi)容，這些課程的內(nèi)容絕大部分與社會(huì)相脫節(jié)，存在盲目設(shè)置的問題，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)以后不能加以應(yīng)用。此外有很多內(nèi)容存在重復(fù)設(shè)置的問題，內(nèi)容設(shè)置過于理想化，這都是由在課程體系設(shè)計(jì)之初沒有進(jìn)行深入的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查導(dǎo)致的。

1．3理論與實(shí)踐脫軌，實(shí)習(xí)資源匱乏

目前，我國(guó)大部分高職院校都是從原先的中職類院校升級(jí)而成，大部分物流管理教材在內(nèi)容編制上仍然沿襲著中專教材，或在其基礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的增減。有的院校直接選用本科類院校的教材進(jìn)行授課，其內(nèi)容與高職類院校并不匹配。總的來說，當(dāng)前高職類物流管理教材理論與實(shí)踐脫軌，過分強(qiáng)調(diào)理論的重要性，忽視了應(yīng)用層面的培養(yǎng)，沒有從根本上體現(xiàn)高職教育的本質(zhì)特色。此外，缺乏一定的實(shí)習(xí)資源也是當(dāng)前高職物流教育的突出問題。我國(guó)大多數(shù)省市并沒有足夠的相關(guān)物流企業(yè)滿足學(xué)校的需求，只能供學(xué)生參觀學(xué)習(xí)，不是讓學(xué)生真正地上崗進(jìn)行操作。實(shí)習(xí)仍然流于形式，形同虛設(shè)。

2我國(guó)高職院校物流管理專業(yè)教學(xué)改革模式

2．1通過“以賽促學(xué)，以賽促教”，重新構(gòu)建理論教學(xué)模式我國(guó)早在2007年就開始大力資助高校籌辦各類大學(xué)生職業(yè)技能大賽，希望通過競(jìng)賽的模式提高當(dāng)代學(xué)生的實(shí)踐操作能力和專業(yè)理論水平。從2010年開始，全國(guó)職業(yè)技能大賽就已經(jīng)在天津市成功舉辦了四屆，參賽隊(duì)伍持續(xù)增加。同時(shí)，為了更好地籌備國(guó)賽，很多省市地區(qū)也都紛紛舉辦省市級(jí)職業(yè)技能大賽，為學(xué)生參賽打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。可以說，通過舉辦職業(yè)技能大賽，可以進(jìn)一步深化職業(yè)教育，提高實(shí)踐教育在整個(gè)教學(xué)過程中的重要性，為學(xué)生的理論教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2．1．1通過競(jìng)賽模式，促進(jìn)高職類院校教學(xué)方式改革

傳統(tǒng)的高職類院校仍然沿襲著單純的理論授課和案例分析并行使用的教學(xué)方式。這與職業(yè)教育重視的能力素質(zhì)培養(yǎng)存在一定的差距。通過競(jìng)賽模式的導(dǎo)入，讓學(xué)生能夠在高仿真模擬實(shí)操的環(huán)境中親身進(jìn)行操作。比如很多院校專門建立高仿真自動(dòng)立體化倉庫，讓學(xué)生可以親眼見到現(xiàn)代化倉儲(chǔ)行業(yè)的硬件設(shè)施及其應(yīng)用，還有一些高仿真軟件的應(yīng)用讓學(xué)生可以直接在電腦上3D模擬倉儲(chǔ)配送的整個(gè)過程，并且可以進(jìn)行角色的互換，增強(qiáng)學(xué)生的直觀感受。

2．1．2通過競(jìng)賽模式，促進(jìn)高職類院校課程體系進(jìn)一步優(yōu)化

目前在高職類物流管理專業(yè)的課程體系設(shè)置中，有些課程并不符合高職類物流管理專業(yè)學(xué)生的需要。可通過舉辦高職類物流管理技能大賽，將大賽之所需、所用的相關(guān)內(nèi)容加入到課程體系中，新增一些實(shí)訓(xùn)類課程，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手和操作能力，讓學(xué)生更能適應(yīng)物流技術(shù)崗位核心能力的培養(yǎng)需求。

2．1．3通過競(jìng)賽模式，大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

學(xué)校通過競(jìng)賽機(jī)制的導(dǎo)入，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。學(xué)習(xí)不再單純地為了考試得分或者獲取獎(jiǎng)學(xué)金，還可以參加相關(guān)省級(jí)和國(guó)家級(jí)比賽，從而學(xué)習(xí)到更多的物流知識(shí)，為自己今后的求職之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2．1．4通過競(jìng)賽模式，大大提升高職類院校教師“雙師”素質(zhì)建設(shè)

要想在競(jìng)賽中取得好的名次，一方面需要學(xué)生個(gè)人的努力，另一方面也對(duì)學(xué)校現(xiàn)有專業(yè)教師的知識(shí)技能水平提出了更高的要求。高職類院校老師的理論知識(shí)要過硬，職業(yè)技能水平要得到提高。教師在整個(gè)競(jìng)賽過程中，通過與全國(guó)各高職類院校教師的交流，不斷提高自身的專業(yè)水平和實(shí)踐操作能力。

2．2通過“以行動(dòng)為導(dǎo)向”的思路構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

2．2．1重構(gòu)高職物流管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)，以此進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容體系改革

根據(jù)高職類學(xué)生畢業(yè)以后的就職方向規(guī)劃，目前物流管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事的物流職業(yè)無外乎兩方面:一方面是物流基層作業(yè)人員;另一方面是物流基層管理人員。這兩種人員的倉儲(chǔ)作業(yè)能力、運(yùn)輸作業(yè)能力、配送作業(yè)能力需要通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)才能進(jìn)一步獲取。對(duì)于實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目標(biāo)定位，我們應(yīng)該清晰地劃分為三部分:(1)面向物流相關(guān)企業(yè)崗位的技能要求;(2)高職物流管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)和新能力需求，包括為人處世、與人交流等社會(huì)工作能力;(3)高職物流管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力，具體包括前面所提到的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等能力。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容體系的改革上，可以分三步來走:第一步是開展物流操作的初步技能訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流基礎(chǔ)理論教學(xué)的直觀認(rèn)識(shí)，比如說可以安排學(xué)生進(jìn)行企業(yè)或者學(xué)校實(shí)習(xí)地點(diǎn)的參觀學(xué)習(xí);第二步是開展單項(xiàng)的專門技能實(shí)訓(xùn)，這些主要是結(jié)合具體的專業(yè)核心課程開展，比如“倉儲(chǔ)管理”、“運(yùn)輸與配送”、“現(xiàn)代物流信息技術(shù)”等，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)核心專業(yè)技能的進(jìn)一步掌握;第三步是綜合項(xiàng)目技能訓(xùn)練，這一步主要是將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行匯總，讓學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地或者校外實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行綜合化的項(xiàng)目模擬操作，從而對(duì)物流管理有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)展所學(xué)范疇。

2．2．2大力推進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備建設(shè)，以此進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)體系改革

物流管理專業(yè)由于其特殊性，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐操作能力要求相當(dāng)高，有很多物流企業(yè)迫切希望前來就業(yè)的學(xué)生能夠直接上崗，而不需要長(zhǎng)期的企業(yè)培訓(xùn)。目前我國(guó)校外實(shí)習(xí)資源有限，很多實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)只能在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行。比如自動(dòng)化立體倉庫、自動(dòng)化分揀線、叉車、堆垛機(jī)等都應(yīng)該是現(xiàn)代化物流實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)該具有的基本設(shè)施設(shè)備，有一定資金實(shí)力的學(xué)校還應(yīng)該配備AGV小車、激光掃描設(shè)備、ERP沙盤等，以幫助學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)物流。

2．3通過“校企合作”的思路構(gòu)建項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)模式

2．3．1合理的管理機(jī)制的建立是保障校外實(shí)踐教學(xué)正常進(jìn)行的必要前提

第一，學(xué)校應(yīng)該單獨(dú)建立專門的校企合作部門負(fù)責(zé)學(xué)生的校企合作事宜，責(zé)任到位，由專門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。并且制定專門的人才培養(yǎng)方案、合作規(guī)范制度以及相應(yīng)的管理辦法，定期對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境進(jìn)行督查，開展相應(yīng)的考核和評(píng)價(jià)體系;第二，學(xué)校應(yīng)該派專門的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。每位老師負(fù)責(zé)相應(yīng)的實(shí)習(xí)學(xué)生，定期與學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生的思想情況、工作情況和生活狀況，防止學(xué)生出現(xiàn)負(fù)面情緒。實(shí)習(xí)學(xué)生每周完成實(shí)習(xí)周記，總結(jié)自己的工作情況，并進(jìn)行匯總和反饋;第三，企業(yè)在體系保障方面，除了保障學(xué)生基本的經(jīng)濟(jì)利益外，還要給學(xué)生進(jìn)行必要的專業(yè)技能培訓(xùn)、定期崗位輪換，讓學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐過程中充分受到平等待遇和安全保障。

2．3．2篩選正規(guī)企業(yè)，保證校外實(shí)踐基地符合實(shí)踐需要

實(shí)踐基地的篩選是保障校外實(shí)踐正常開展的前提條件。在考察前期，要考察該企業(yè)是否具備一定的條件以供學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐。一是企業(yè)的崗位職能設(shè)置是否與學(xué)校相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方向一致，對(duì)于物流管理專業(yè)而言，該企業(yè)所設(shè)置崗位必須能夠滿足學(xué)生對(duì)基本物流技能操作的環(huán)境需求;二是企業(yè)的背景文化是否與學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的理念一致，一些企業(yè)如果觀念較為落后，設(shè)施設(shè)備不到位，崗位設(shè)置存在明顯問題，則不能作為學(xué)校篩選實(shí)踐基地的后備隊(duì)伍;三是企業(yè)的地理位置，學(xué)生年齡較小，很多學(xué)生還沒有獨(dú)自出去工作的經(jīng)歷，在篩選的時(shí)候盡量挑選離學(xué)校較近的實(shí)習(xí)企業(yè)。

篇（8）

2行政管理專業(yè)課程群建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題

2.1我國(guó)高校行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的現(xiàn)狀

從20世紀(jì)80年代始，我國(guó)高校陸續(xù)開始設(shè)立行政管理專業(yè)，到目前，全國(guó)至少有50多家普通高校施行行政管理專業(yè)本科以上教育。在人才培養(yǎng)方面，很多高校都在實(shí)踐中不斷地探索和創(chuàng)新，但是全國(guó)統(tǒng)一的培養(yǎng)模式并沒有形成，對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的界定普遍沿襲1998年的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)介紹》的表述；當(dāng)然，在培養(yǎng)模式上強(qiáng)調(diào)整齊劃一不是一個(gè)好的選擇，但是行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式制約了人才的產(chǎn)出是顯而易見的。從現(xiàn)實(shí)情況看，一方面，各級(jí)行政組織急需具有現(xiàn)代行政科學(xué)知識(shí)的專業(yè)人才；另一方面，大專院校行政管理專業(yè)的畢業(yè)生直接到行政單位求職又并非易事。目前，許多高校行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案普遍存在諸如以下的問題：第一，培養(yǎng)目標(biāo)方面，目標(biāo)模糊，定位不明確。第二，專業(yè)取向方面，政治學(xué)色彩濃厚，政府管理偏向明顯。第三，課程設(shè)置方面，知識(shí)雜而不精，能力多而不強(qiáng)。

2.2行政管理專業(yè)課程體系的現(xiàn)狀

參照國(guó)家教育部《行政管理教學(xué)規(guī)范》，并調(diào)查分析開設(shè)行政管理專業(yè)高校的課程體系設(shè)置狀況，可以把行政管理專業(yè)現(xiàn)有的課程體系大致分為五個(gè)模塊：公共基礎(chǔ)課程模塊，是指基礎(chǔ)、通識(shí)性課程群，涵蓋要求高校本科生必須掌握的高等基礎(chǔ)教育知識(shí)和技能課程；專業(yè)基礎(chǔ)課模塊，是為行政管理專業(yè)課學(xué)習(xí)奠定必要的基礎(chǔ)，是學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)技能必修的重要基礎(chǔ)理論課程；專業(yè)核心課模塊，是行政管理專業(yè)的主干課程，富有本專業(yè)特色，以該專業(yè)中以及相對(duì)應(yīng)的崗位群中最核心的理論和技能為內(nèi)容的課程；專業(yè)技能方法課模塊，是專業(yè)需要掌握的應(yīng)用方法與技術(shù)課程；其他課程模塊，是指除了行政管理專業(yè)的核心理論課程以及相應(yīng)的專業(yè)技能外所開設(shè)的課程；素質(zhì)拓展課程模塊，是指為了拓寬知識(shí)領(lǐng)域，增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)的課程。隨著社會(huì)進(jìn)步，我國(guó)各項(xiàng)改革進(jìn)一步深化，社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的需求發(fā)生了變化，用人單位關(guān)注的行政管理專業(yè)人才的核心勝任素質(zhì)也有所變化，這些變化必須及時(shí)地反映在行政管理專業(yè)課程體系的設(shè)置和平時(shí)教學(xué)過程中，然而，現(xiàn)有課程體系卻存在著與社會(huì)需求不相適應(yīng)的情況：第一、課程中片中理論知識(shí)傳授，實(shí)踐課程比重太少。第二、定性課程偏多，定量課程偏少。第三、政治學(xué)、管理學(xué)類課程偏多，經(jīng)濟(jì)類、法學(xué)類課程偏少。第四、課堂講授類課程偏多，案例分析與討論類課程偏少。

2.3行政管理專業(yè)課程群設(shè)置的現(xiàn)狀

一方面，國(guó)家啟動(dòng)“面向21世紀(jì)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革”，全面優(yōu)化整合的格局在學(xué)校課程中呈現(xiàn)出來，課程改革中單純地針對(duì)一門課程的設(shè)計(jì)已經(jīng)落伍；另一方面，高校層面，對(duì)教學(xué)資源的優(yōu)化、師資隊(duì)伍管理的改革、課程管理改革等舉措，使得建設(shè)的輻射作用、規(guī)模效應(yīng)在課程建設(shè)中得到重視。行政管理專業(yè)課程群建設(shè)也初見成效，各門專業(yè)課程的建設(shè)都有了進(jìn)步和發(fā)展，但是，行政管理專業(yè)課程群建設(shè)才剛剛起步，還存在一些亟待解決的問題：第一，在行政管理專業(yè)課程群建設(shè)上，認(rèn)識(shí)存在不理性，缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，課程群建設(shè)力度不夠。第二，行政管理專業(yè)課程群體系的構(gòu)建缺乏科學(xué)性，對(duì)建設(shè)與改革有不利影響。第三，缺乏教學(xué)改革研究，行政管理專業(yè)課程群建設(shè)需要教學(xué)改革研究的推動(dòng)。

3行政管理專業(yè)人才需求的調(diào)查分析

圍繞社會(huì)對(duì)行政管理專業(yè)人才的需求與錄用情況；對(duì)錄用的行政管理專業(yè)畢業(yè)生的崗位配置與評(píng)價(jià)；對(duì)畢業(yè)生的崗位工作知識(shí)與技能方面的要求與測(cè)評(píng)；以及對(duì)高校行政管理專業(yè)課程體系設(shè)置的意見建議開展問卷調(diào)查。調(diào)查及分析顯示，行政管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)分布情況是：在國(guó)家各級(jí)各類行政事業(yè)單位工作的僅占16%，其余大都集中在企業(yè)中工作，另有一少部分畢業(yè)生在學(xué)校工作；具體從事的是一般行政事務(wù)類管理工作，具體有：人事管理、綜合協(xié)調(diào)、文秘、辦公室管理等，各工種分布比較均勻，差別不明顯。調(diào)查結(jié)果還顯示，社會(huì)對(duì)行政管理專業(yè)人才的要求在于兩個(gè)大的方面：其一，需要具備的通用技能：計(jì)算機(jī)操作技能，英語文獻(xiàn)查閱及基本交際技能，公文處理技能等；其二，專業(yè)核心能力：（1）組織協(xié)調(diào)能力。行政管理專業(yè)學(xué)生從事的工種具有較大的綜合性，需要對(duì)機(jī)構(gòu)、人員、資源進(jìn)行有機(jī)整合。而在此過程中，只有充分運(yùn)用組織協(xié)調(diào)藝術(shù)，才能科學(xué)地協(xié)調(diào)分配工作，提升工作效率。（2）人際溝通能力。現(xiàn)代社會(huì)普遍采用科層管理模式，行政管理過程中工作關(guān)系的協(xié)調(diào)、上級(jí)命令的傳達(dá)、單位信息的傳遞、組織目標(biāo)的統(tǒng)一等都離不開人際關(guān)系的有效處理與協(xié)調(diào)。（3）公文處理能力。行政管理專業(yè)首選就業(yè)方向是事業(yè)單位或黨政機(jī)關(guān)，而在現(xiàn)今的公務(wù)員考試或事業(yè)單位選拔中，競(jìng)聘者具備公文寫作與處理能力已成為了一項(xiàng)基本的要求。（4）計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用能力。當(dāng)今社會(huì)是信息化社會(huì)，辦公中資料查詢、文件處理、信息傳遞、溝通聯(lián)系、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、電子報(bào)表制作等都離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用。（5）調(diào)查研究能力。作為行政管理專業(yè)學(xué)生，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，客觀分析組織內(nèi)外環(huán)境，為組織決策提供客觀真實(shí)的信息。（6）信息處理能力。行政管理工作會(huì)面臨大量的信息搜集、識(shí)別、甄選、處理、存儲(chǔ)工作，要求相關(guān)人員具備較高的信息處理能力。

篇（9）

關(guān)鍵詞冰球冰蓄冷數(shù)學(xué)模型模擬

AbstractPresentsamathematicalmodeldescribingthefreezingandmeltingprocessesoftheice-storagecontainerwithencapsulatediceinsphericalcapsulesandconsideringtheinteractionbetweenglycolandthecapsules,theheatexchangeperformanceofthecapsulesandtheheatlossoftheice-storagecontainer.WithacomputerprogrammecalledSTAITdevelopedtosolvethemodel,simulatesseveralcasesincludingfreezingandmeltingprocesses,andcomparespredictedresultsandexperimentalonesandshowsagoodfitofthem.

Keywordsencapsulatedicestoragesphericalcapsulemathematicalmodelsimulation

1引言

冰蓄冷空調(diào)系統(tǒng)是在空調(diào)負(fù)荷很低時(shí)制冷儲(chǔ)存，而在新空調(diào)負(fù)荷高峰時(shí)化冰取冷，因而可以全部或部分轉(zhuǎn)移制冷設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間，從而縮小供電網(wǎng)絡(luò)的峰從電力負(fù)荷差。因此，冰蓄冷空調(diào)系統(tǒng)在美國(guó)、日本、澳大利亞等國(guó)家發(fā)展非常迅速，已廣泛使用十幾年之久。

冰蓄冷空調(diào)系統(tǒng)由蓄冰設(shè)備和空調(diào)系統(tǒng)組成。根據(jù)ARI《蓄冷設(shè)備熱性能指南》，蓄冰設(shè)備可分為冰盤管、冰球、冰片滑落、冰晶等幾種形式[1]。其中應(yīng)用最廣泛的是冰盤管和冰球[2]。

近年來許多學(xué)者對(duì)冰盤管式蓄冰設(shè)備進(jìn)行了研究[3]，生產(chǎn)廠家也開發(fā)出許多系列的冰盤管產(chǎn)品。但由于冰盤管管道較細(xì)，流動(dòng)阻力較大，技術(shù)要求較高，目前國(guó)內(nèi)還沒有一家生產(chǎn)冰盤管的廠家。而冰球式蓄冰設(shè)備由于結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，已成為蓄冰系統(tǒng)的一個(gè)重要發(fā)展方向[2]。

由于密封球體內(nèi)的結(jié)冰和融冰過程是一個(gè)伴隨著相變的導(dǎo)熱與自然對(duì)流換熱的復(fù)雜過程，掠過冰球的載冷劑的流動(dòng)和換熱過程也很復(fù)雜，因此目前很難看到有關(guān)冰球蓄冷和取冷方面的文章和廠家資料。國(guó)內(nèi)較早研究冰球特性的是清華大學(xué)的趙慶珠教授，她在1994年發(fā)表兩篇關(guān)于單個(gè)冰球蓄冰和融冰過程的文章[4，5]。而實(shí)際的冰球蓄冰設(shè)備是將許多冰球堆集在一個(gè)圓形斷面蓄冰罐中，因此了解蓄冰罐的蓄冰和融冰特性對(duì)冰球式蓄冰罐的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和使用具有重要的意義。

2數(shù)學(xué)模型的建立和求解

載冷劑在冰球式蓄冰罐中的流動(dòng)是一個(gè)很復(fù)雜的過程，涉及載冷劑掠過冰球的換熱以及冰球內(nèi)的要變換熱過程。對(duì)此作如下簡(jiǎn)化：①冰球在罐內(nèi)均勻分布，載冷劑和冰球中介質(zhì)的熱工參數(shù)只沿流程發(fā)生變化；②冰球的傳熱性能只與冰球中的冰量有多少有關(guān)[4，5]。根據(jù)這兩個(gè)簡(jiǎn)化條件即可得到冰球式蓄冰罐的數(shù)學(xué)模型。

2．1數(shù)學(xué)模型

將冰罐中的冰球沿載冷劑流程分成若干排，每排中的冰球個(gè)數(shù)為N，每個(gè)冰球的表面積為A，每排冰球占據(jù)的長(zhǎng)度為E，冰罐中載冷劑的有效流通面積為F。在每一排中，載冷劑的溫度相同，冰球的溫度相同。載冷劑側(cè)的能量方程為

（1）

（2）

（3）

（4）

式（1）～（4）中，Tf為載冷劑溫度，τ為時(shí)間，uf為載冷劑流速，af為載冷劑的導(dǎo)溫系數(shù)，qht為單位體積載冷劑與冰球間的換熱量，qfls為單位體積載冷劑通過罐壁的熱損失，ρf，cf分別為載冷劑的密度和比熱容，Kc為冰球的溫度，D為冰罐直徑，Tamb為周圍環(huán)境溫度，Rw為冰罐壁熱阻，aw為載冷劑與冰球外表面的換熱系數(shù)，an為冰球中的介質(zhì)與冰球內(nèi)表面的換熱系數(shù)，R0為冰球殼熱阻。

其中aw由下式確定[6]：

（5）

（6）

式（5）（6）中，dp為冰球直徑，λf為載冷劑的導(dǎo)熱系數(shù)，Pr為載冷劑的普朗特?cái)?shù)，Rep為載冷劑的雷諾數(shù)，v0為罐體中載冷劑的表現(xiàn)速度，νf為載冷劑的運(yùn)動(dòng)粘度。an由文獻(xiàn)[7]回歸得到。冰球側(cè)的能量方程為

（7）

冰球中無冰時(shí)：（8）

冰球中冰水共存時(shí)：（9）

冰球中全冰時(shí)：（10）

初如條件：Tb=T0，Tf=T0，ε=ε0(11)

邊界條件：Tf|x=0=Tfin(12)

式（7）～（12）中，Qht為單位冰球與載冷劑間的傳熱量，m為單個(gè)冰球中介質(zhì)的質(zhì)量，cw為水的比熱容，ε為冰球中的結(jié)冰率，qlt為冰的常融解潛熱，ci為冰的比熱容，T0為初初始溫度，ε0為初始結(jié)冰率，Tfin為冰罐中載冷劑的入口溫度。

2．2方程的離散和求解

采用隱式格式對(duì)上述方程進(jìn)行離散，用追趕法求解離散后的方程組。具體計(jì)算過程如圖1所示。

圖1框圖STAIT程序的計(jì)算

根據(jù)圖1所示的計(jì)算框圖，筆者編制了計(jì)算冰球式蓄冰罐的計(jì)算程序STAIT(SoftwareofTime-dependentAnalysisforIceTube).

3模型驗(yàn)證

為了驗(yàn)證上述模型是否合理，筆者利用STAIT計(jì)算了若干個(gè)工況，并與深圳中電大廈門冰蓄冷系統(tǒng)的實(shí)測(cè)結(jié)果進(jìn)行了比

較。

3．1深圳中電大廈冰蓄冷系統(tǒng)的簡(jiǎn)介

深圳中電大廈是我國(guó)第一家正式運(yùn)行的冰蓄冷系統(tǒng)，其蓄冰系統(tǒng)部分如圖2所示。

圖2深圳中電大廈蓄冰系統(tǒng)示意圖

1995年6月，清華大學(xué)熱能空調(diào)教研室趙慶珠教授應(yīng)邀對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)測(cè)。此次測(cè)試包括單罐的蓄冷取冷過程、雙罐串聯(lián)和并聯(lián)的蓄冷取冷過程。本文中的實(shí)測(cè)結(jié)果摘自此次實(shí)驗(yàn)的測(cè)試報(bào)告[8]。

3．2模擬結(jié)果與實(shí)測(cè)結(jié)果的比較

利用STAIT程序，筆者計(jì)算了表1所示的8個(gè)測(cè)試工況下的蓄冷和取冷過程。圖3至圖10分別給出了這8個(gè)工況的計(jì)算結(jié)果與實(shí)測(cè)結(jié)果的比較。

表1STAIT計(jì)算工況工況編號(hào)狀態(tài)開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間流量/m3/h

1單罐蓄冷13日20：2114日7：52361.9

2雙罐蓄冷13日20：2114日7：53315.8

3單罐蓄冷14日18：3215日7：53360

4雙罐蓄冷14日18：3215日7：53314

5單罐蓄冷15日20：2316日7：53360

6雙罐蓄冷15日20：2316日7：53314

7單罐蓄冷15日10：3315日14：18191.6

8雙罐蓄冷15日16：3315日20：20179.4

圖3工況1冰罐入口溫度和出口溫度隨時(shí)間的變化

圖4工況2冰罐入口溫度和出口溫度隨時(shí)間的變化

圖5工況3冰罐入口溫度和出口溫度隨時(shí)間的變化

圖6工況4冰罐入口溫度和出口溫度隨時(shí)間的變化

圖7工況5冰罐入口溫度和出口溫度隨時(shí)間的變化

圖8工況6冰罐入口溫度和出口溫度隨時(shí)間的變化

從圖3至圖8可以看出，蓄冷開始時(shí)，載冷劑的溫度下降較快，當(dāng)降至-4～-6℃后，載冷劑的溫度幾乎不再下降。這說明冰球結(jié)冰前水溫下降較快，而一旦開始結(jié)冰后，冰球與載冷劑間的換熱是非常穩(wěn)定的。不論是實(shí)測(cè)還是計(jì)算結(jié)果，都反映了這一規(guī)律。從圖中還可以看出，不論是單罐蓄冷還是雙罐串聯(lián)蓄冷，計(jì)算結(jié)果與實(shí)測(cè)結(jié)果均吻合較好。

圖9工況7冰罐入口溫度和出口溫度隨時(shí)間的變化

圖10工況8冰罐入口溫度和出口溫度隨時(shí)間的變化

從圖9和圖10可以看出，取冷開始的一段時(shí)間內(nèi)，出口水溫上升較慢。經(jīng)過一定時(shí)間后，出口水溫上升較快，逐漸接近入口水溫。計(jì)算和實(shí)測(cè)結(jié)果均反映了這一趨勢(shì)。從圖中還可以看出，除取冰開始的段時(shí)間里計(jì)算和實(shí)測(cè)有些差別外，二者相互吻合很好。造成上述差別的原因主要在于實(shí)際開始取冷時(shí)冰罐中的結(jié)冰率沿程并不均勻，而模擬計(jì)算時(shí)卻采用了相同的結(jié)冰率。

從上述分析可以看出，本文給出的數(shù)學(xué)模型定性上與實(shí)測(cè)結(jié)果完全一致，定量上與實(shí)測(cè)結(jié)果基本一致，表明本文提出的冰罐模型是合理的。

4結(jié)論

本文針對(duì)冰球式蓄冰罐的換熱特點(diǎn)，提出了以單個(gè)冰球換熱特性為基礎(chǔ)的冰罐的數(shù)學(xué)模型。該模型考慮了載冷劑的掠過冰球的換熱、冰球內(nèi)相變換熱、冰罐的漏熱等因素。并編制了求解冰球式蓄冰罐的換熱特性的程序STAIT。利用STAIT程序，計(jì)算了8個(gè)不同的蓄冷和取冷工況，并將計(jì)算結(jié)果與深圳中電大廈冰蓄冷空調(diào)系統(tǒng)的實(shí)測(cè)結(jié)果進(jìn)行了對(duì)比。結(jié)果表明：本文提出的冰球式蓄冰罐的數(shù)學(xué)模型較好地反映了蓄冰罐的特點(diǎn)，計(jì)算結(jié)果與實(shí)測(cè)結(jié)果吻合很好，可用于研究冰球式蓄冰罐的熱工特性。

5參考文獻(xiàn)

1AIR.蓄冷設(shè)備熱性能指南，1994。

2李華堅(jiān)，陳建平，空調(diào)系統(tǒng)的蓄冷調(diào)荷技術(shù)，暖通空調(diào)，1992（5）

3TBJekel,JWMitchellandSAKlein.ModelingofIce-StorageTanks.ASHRAETrans.1993:1016-1024

4趙慶副教授，蔣久軼，冰球蓄冷過程的傳熱研究第一部分：冰球蓄冰過程的數(shù)值模擬。1994年暖通空調(diào)年會(huì)論文集。

5趙慶珠，蔣久斬，冰球蓄冷過程的傳熱研究第二部分：融冰過程的傳熱分析，1994年暖通空調(diào)年會(huì)論文集。

篇（10）

2007年總書記在黨的十七大報(bào)告中指出，要建設(shè)科學(xué)合理的能源資源利用體系，提高能源資源利用效率。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電能在終端能源消費(fèi)中的比重日益提高。因此，要大力推行電力需求側(cè)管理，引導(dǎo)全社會(huì)節(jié)約用電、合理用電。中國(guó)的電力工業(yè)必須在保持發(fā)電裝機(jī)適度增長(zhǎng)的同時(shí)，強(qiáng)化電力資源的優(yōu)化配置，提高電力資源的整體利用效率，走可持續(xù)發(fā)展之路。

一、電力需求側(cè)管理基本概念

“需求側(cè)管理”是從英文“demandsidemanagement”直譯過來的，縮寫為DSM，指通過采取有效的激勵(lì)措施，引導(dǎo)電力用戶改變用電方式，提高終端用電效率，優(yōu)化資源配置，改善和保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)最小成本電力服務(wù)所進(jìn)行的用電管理活動(dòng)，是促進(jìn)電力工業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。

二、開展電力需求側(cè)管理的意義

電力需求側(cè)管理是完善我國(guó)能源開發(fā)與使用狀況的現(xiàn)實(shí)需要。通過政府、電力公司和用戶等各個(gè)方面的密切配合、共同努力，實(shí)施電力需求側(cè)管理，優(yōu)化用電方式和提高用電效率，可以減少或推遲電網(wǎng)發(fā)電裝機(jī)容量，減少電網(wǎng)建設(shè)資金的投入，減少發(fā)電燃料消耗，改善環(huán)境質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)能源、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、近幾年開展電力需求側(cè)管理取得的主要成效

電力需求側(cè)管理于20世紀(jì)90年代初傳入我國(guó)。在政府的大力倡導(dǎo)下，電力公司及電力用戶做了大量工作。如采用拉大峰谷電價(jià)，實(shí)行可中斷負(fù)荷電價(jià)等措施，引導(dǎo)用戶調(diào)整生產(chǎn)運(yùn)行方式，采用冰蓄冷空調(diào)，蓄熱式電鍋爐等。同時(shí)還采取一些激勵(lì)政策及措施，推廣節(jié)能燈、變頻調(diào)速電動(dòng)機(jī)及水泵、高效變壓器等節(jié)能設(shè)備。從我國(guó)近年來的電力持續(xù)負(fù)荷統(tǒng)計(jì)來看，全國(guó)95%以上的高峰負(fù)荷年累計(jì)持續(xù)時(shí)間只有幾十個(gè)小時(shí)，采用增加調(diào)峰發(fā)電裝機(jī)的方法來滿足這部分高峰負(fù)荷很不經(jīng)濟(jì)。如果采用需求側(cè)管理的方法削減這部分高峰負(fù)荷，則可以緩解電力供需緊張的壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年全國(guó)有19個(gè)省市電力短缺，全國(guó)缺少裝機(jī)2400萬千瓦，需求側(cè)管理彌補(bǔ)了800萬千瓦，節(jié)電90億千瓦時(shí)。2004年24個(gè)省電力短缺，全國(guó)缺少裝機(jī)3000萬千瓦，需求側(cè)管理彌補(bǔ)了1000萬千瓦，節(jié)電170億千瓦時(shí)。2005年20個(gè)省市電力短缺，全國(guó)缺少裝機(jī)2500萬千瓦，需求側(cè)管理彌補(bǔ)了1200萬千瓦，節(jié)電280億千瓦時(shí)。

四、當(dāng)前開展需求側(cè)管理工作存在的主要問題

雖然電力需求側(cè)管理取得了巨大的成績(jī)，但是由于我國(guó)的電力需求側(cè)管理開始較晚，在管理理念和實(shí)施方法上還存在一些問題:

1.對(duì)實(shí)施需求側(cè)管理的意義缺乏深刻的認(rèn)識(shí)

電力需求側(cè)管理工作的核心是提高用電效率。電力作為一種清潔的二次能源，在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的基礎(chǔ)性作用。從可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，無論是電力緊缺還是電力過剩時(shí)期，都應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上節(jié)約資源的角度堅(jiān)持做好需求側(cè)管理工作。而我國(guó)的需求側(cè)管理是在缺電的形勢(shì)下興起的，很多部門將其作為特殊時(shí)期的短期工作對(duì)待，單純依靠行政手段實(shí)施錯(cuò)峰、避峰，還沒有意識(shí)到需求側(cè)管理的真正意義。

2.缺乏足夠的法律、法規(guī)支持

需求側(cè)管理是社會(huì)行為，需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，需要有法律法規(guī)的支持。國(guó)外需求側(cè)管理成功的關(guān)鍵在于建立了法規(guī)體系，并有相應(yīng)配套政策的支持。如制定需求側(cè)管理的資金機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，制定國(guó)家能效標(biāo)準(zhǔn)等。但目前我國(guó)與電力需求側(cè)管理有關(guān)的只有《節(jié)約能源法》和《節(jié)約用電管理辦法》等少數(shù)法律法規(guī)，缺乏財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)等相關(guān)部門的配套政策支持，可操作性不強(qiáng)。另外，啟動(dòng)需求側(cè)管理項(xiàng)目需要較大的一次性投入，但目前我國(guó)缺乏穩(wěn)定的專項(xiàng)資金來源，影響了電力公司和電力客戶參與實(shí)施需求側(cè)管理的積極性。

3.電價(jià)結(jié)構(gòu)不合理

實(shí)行峰谷分時(shí)電價(jià)是推進(jìn)電力需求側(cè)管理的核心,但現(xiàn)時(shí)執(zhí)行的峰谷分時(shí)電價(jià)結(jié)構(gòu)不合理,峰電價(jià)只為谷電價(jià)的2～3倍,對(duì)用電客戶移峰填谷的激勵(lì)作用不大。另外,兩部制電價(jià)使用面很窄,兩部制電價(jià)的基本電價(jià)嚴(yán)重偏低,電度電價(jià)偏高,僅靠電度電價(jià)拉開差距,對(duì)用戶激勵(lì)作用也不大。工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家在兩部制電價(jià)的基礎(chǔ)上,實(shí)行峰谷分時(shí)電價(jià)和季節(jié)性電價(jià),峰谷價(jià)之比可以拉大到8～10倍。

季節(jié)性電價(jià)對(duì)抑制高峰用電負(fù)荷，緩解季節(jié)性的供需矛盾有很大作用，避峰電價(jià)是削減電網(wǎng)高峰負(fù)荷、改善電網(wǎng)負(fù)荷特性的重要手段，但這些科學(xué)合理的電價(jià)政策還沒有得到廣泛的應(yīng)用。4.缺乏有力的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)政策

實(shí)施電力需求側(cè)管理，社會(huì)是最大的收益者，作為社會(huì)利益的代表,政府部門應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)電力需求側(cè)管理的健康發(fā)展，依靠經(jīng)濟(jì)杠桿和平衡機(jī)制，制定一些配套的政策和制度來引導(dǎo)和支持電力需求側(cè)管理項(xiàng)目的實(shí)施。發(fā)電公司也同樣是電力需求側(cè)管理的收益者，削峰填谷后，電網(wǎng)負(fù)荷率提高了，能耗減小了，發(fā)電設(shè)備利用小時(shí)提高了，但如何量化發(fā)電公司在電力需求側(cè)管理中的收益，目前仍是一個(gè)難解的問題。電網(wǎng)公司作為電力需求側(cè)管理的主體，最大的問題是如何均衡滿足供電與銷售效益之間的矛盾關(guān)系，電網(wǎng)企業(yè)均價(jià)銷售的利益由于實(shí)施分時(shí)電價(jià)可能會(huì)受到一定損失，因此，電網(wǎng)公司也缺乏實(shí)施電力需求側(cè)管理的積極性。由于激勵(lì)機(jī)制不足，讓用電客戶自覺地實(shí)施電力需求側(cè)管理也存在一定難度。

五、解決電力需求側(cè)管理工作中存在問題的主要對(duì)策

1.制訂和完善相關(guān)法律、法規(guī)和政策

制訂和完善相關(guān)的法律、法規(guī),明確行政手段的合法性,確保行政措施實(shí)施到位,依靠政府的政策支持,建立開展電力需求側(cè)管理的常態(tài)機(jī)制。從世界范圍來看,電力需求側(cè)管理開展較好的國(guó)家都有嚴(yán)格的法律法規(guī),如美國(guó)先后出臺(tái)《國(guó)家能源政策法》及《公共事業(yè)管理政策法》等法律法規(guī),并制定了大量強(qiáng)制性能效標(biāo)準(zhǔn),對(duì)電力公司與用電客戶均提出了很多明確、具體的法律要求,為電力需求側(cè)管理的開展提供了強(qiáng)有力的法律保障。

2.改革和完善電價(jià)制度

采取靈活的電價(jià)政策，賦予電價(jià)必要的彈性，積極推行上網(wǎng)分時(shí)電價(jià)、可中斷電價(jià)的試點(diǎn)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大峰谷分時(shí)電價(jià)和季節(jié)性電價(jià)的應(yīng)用范圍，拉大峰谷、季節(jié)電價(jià)差距，提高電網(wǎng)負(fù)荷率。

3.建立多方激勵(lì)機(jī)制

政府應(yīng)當(dāng)通過政策引導(dǎo)以及價(jià)格、經(jīng)濟(jì)等方面的手段來調(diào)動(dòng)供電企業(yè)和用電客戶參與電力需求側(cè)管理的積極性。建議在電價(jià)中計(jì)列電力需求側(cè)管理基金,為電力需求側(cè)管理項(xiàng)目提供補(bǔ)貼,由電力監(jiān)管委員會(huì)管理并使用。明確供電企業(yè)為實(shí)施電力需求側(cè)管理而支付的投資費(fèi)用和造成的損失并給予補(bǔ)償,以消除供電企業(yè)的后顧之憂,提高供電企業(yè)推行電力需求側(cè)管理的積極性。

4.加大力度培育DSM中介組織

合同能源管理是國(guó)際上一種先進(jìn)的能源管理模式和市場(chǎng)化節(jié)能運(yùn)作機(jī)制。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，以合同能源管理方式運(yùn)作的節(jié)能服務(wù)公司(ESCO)已經(jīng)發(fā)展成為市場(chǎng)機(jī)制下開展電力需求側(cè)管理的重要力量。培養(yǎng)、扶持一批商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的能源服務(wù)公司，為用戶提供能源效率分析、咨詢、設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)及節(jié)能效果監(jiān)測(cè)服務(wù)，并與用戶分享節(jié)能收益。

5.進(jìn)一步加大宣傳力度

電力需求側(cè)管理的宣傳措施，作為當(dāng)今國(guó)際先進(jìn)的資源規(guī)劃方法和管理技術(shù)，也是我國(guó)電力工業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一條重要途徑。需要對(duì)實(shí)施的所有主體進(jìn)行廣泛的宣傳，利用各種媒體對(duì)節(jié)能政策、節(jié)能知識(shí)、負(fù)荷管理知識(shí)、科學(xué)用電方法和在我國(guó)節(jié)約能源的必要性和緊迫性進(jìn)行廣泛宣傳，并結(jié)合開展節(jié)能技術(shù)咨詢和培訓(xùn)，舉辦節(jié)能產(chǎn)品展示、節(jié)能競(jìng)賽等手段，引導(dǎo)電力客戶優(yōu)化用電方式，使其有助于合理消費(fèi)和調(diào)整負(fù)荷，達(dá)到讓電力客戶科學(xué)用電，提高用電效率、節(jié)約能源和自覺落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的目的。

六、結(jié)束語

我國(guó)終端節(jié)電潛力巨大，需求側(cè)管理大有可為。有預(yù)測(cè)表明，如果實(shí)施有效的電力需求側(cè)管理，到2020年，我國(guó)可減少電力裝機(jī)1億千瓦左右，超過5個(gè)三峽工程的裝機(jī)容量，同時(shí)還可以節(jié)約8000～10000億元的電力投資，不僅能大大化解資源、環(huán)境和投資壓力，而且還將帶來巨大的節(jié)電效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益。相信在不遠(yuǎn)的將來，通過對(duì)電力需求側(cè)管理機(jī)制的不斷完善，在政府、發(fā)電公司、電網(wǎng)公司和用電客戶的共同參與下,通過全社會(huì)的共同努力,會(huì)使有限的電力能源發(fā)揮出最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，加快建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的步伐，實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：