軟件碩士畢業(yè)論文匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇軟件碩士畢業(yè)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

［中圖分類號(hào)］G886.9 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1009-5349（2012）02－0124－02

引言

大眾跆拳道在我國(guó)從2000年開(kāi)始得到了蓬勃快速發(fā)展，目前我市高校各種形式的跆拳道教學(xué)也隨處可見(jiàn)，目前主流的跆拳道教學(xué)有私人開(kāi)設(shè)的跆拳道道場(chǎng)、學(xué)校開(kāi)設(shè)的跆拳道公共選修課和高校學(xué)生自發(fā)組織的跆拳道社團(tuán)，為了提高跆拳道學(xué)習(xí)者對(duì)跆拳道的喜愛(ài)，本論文針對(duì)長(zhǎng)春市高校跆拳道社團(tuán)的場(chǎng)地、設(shè)施、服務(wù)、教學(xué)等多方面的調(diào)查，研究影響學(xué)習(xí)者喜愛(ài)跆拳道的因素。

一、研究模型

高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿意度與愛(ài)好度的關(guān)系模型

二、研究假設(shè)

假設(shè)1.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性對(duì)高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度與愛(ài)好度的差異

假設(shè)2.高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度關(guān)系

假設(shè)3.高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和愛(ài)好度的關(guān)系

3-1.高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)知好度的關(guān)系

3-2.高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度好度的關(guān)系

假設(shè)4.高校跆拳道社團(tuán)學(xué)生滿足度和愛(ài)好度的關(guān)系

4-1.高校跆拳道社團(tuán)學(xué)生滿足度和認(rèn)知好度的關(guān)系

4-2.高校跆拳道社團(tuán)學(xué)生滿足度和態(tài)度好度的關(guān)系

假設(shè)5.高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度與愛(ài)好度的因果關(guān)系

三、研究方法

（一）研究對(duì)象

根據(jù)研究的目的和研究?jī)?nèi)容，對(duì)長(zhǎng)春高校跆拳道社團(tuán)中的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了信度和效度檢驗(yàn)。

（二）統(tǒng)計(jì)方法

采用Spss 14.0軟件分析，統(tǒng)計(jì)方法包括t-test、ANOVA(Scheffe‘s)、回歸分析、因果分析。

四、研究結(jié)果

（一）服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度的關(guān)系回歸分析

服務(wù)質(zhì)量變因中的項(xiàng)目、組織者、位置對(duì)學(xué)生滿足度產(chǎn)生了有意的影響。

（二）服務(wù)質(zhì)量與愛(ài)好度關(guān)系

(*** p

服務(wù)質(zhì)量變因中的項(xiàng)目、組織者、位置對(duì)認(rèn)知好度和態(tài)度好度產(chǎn)生了有意的影響。

（三）學(xué)生滿足度與愛(ài)好度關(guān)系回歸分析

(*** p

（四）服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度與愛(ài)好因果關(guān)系

服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿意度與愛(ài)好度路徑分析模型

五、結(jié)論

（一）人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性對(duì)高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度與愛(ài)好度差異

1.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性中的性別對(duì)服務(wù)質(zhì)量中的設(shè)施、指導(dǎo)者、項(xiàng)目、組織者和態(tài)度好度產(chǎn)生了差異。

2.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性中的年齡對(duì)服務(wù)質(zhì)量中的設(shè)施、指導(dǎo)者、項(xiàng)目、組織者、位置和愛(ài)好度與滿意度產(chǎn)生了差異。

3.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性中的學(xué)歷對(duì)服務(wù)質(zhì)量中的組織者和愛(ài)好度與滿意度產(chǎn)生了差異。

4.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性中的段位對(duì)服務(wù)質(zhì)量中的指導(dǎo)者、項(xiàng)目、位置和滿意度產(chǎn)生了差異。

（二）服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度關(guān)系

服務(wù)質(zhì)量中的項(xiàng)目、組織者、位置對(duì)學(xué)生滿足度產(chǎn)生了有意的影響。

（三）服務(wù)質(zhì)量和愛(ài)好度的關(guān)系

服務(wù)質(zhì)量中的項(xiàng)目、組織者、位置對(duì)愛(ài)好度中的認(rèn)知好度和態(tài)度好度產(chǎn)生了有意的影響。

（四）學(xué)生滿足度和愛(ài)好度的關(guān)系

學(xué)生滿足度對(duì)愛(ài)好度中的認(rèn)知好度和態(tài)度好度產(chǎn)生了有意的影響。

（五）服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度與愛(ài)好度的因果關(guān)系

1.服務(wù)質(zhì)量對(duì)愛(ài)好度產(chǎn)生了直線效果。

2.服務(wù)質(zhì)量對(duì)滿足度產(chǎn)生了間接效果。

【參考文獻(xiàn)】

[1]廣博偉.中國(guó)跆拳道發(fā)展過(guò)程與均衡發(fā)展方案.韓國(guó)龍仁大學(xué)體育大學(xué)院碩士畢業(yè)論文,2006.

[2]金山中.跆拳道場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量對(duì)顧客滿足度和顧客忠誠(chéng)度影響研究.韓國(guó)慶熙大學(xué)體育大學(xué)院博士畢業(yè)論文,2007.

[3]金勝水.跆拳道道場(chǎng)進(jìn)修生的服務(wù)滿足度對(duì)購(gòu)買意向的影響研究.韓國(guó)東亞大學(xué)碩士畢業(yè)論文,2006.

[4]金太源.跆拳道道場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)買意向的關(guān)系.韓國(guó)檀國(guó)大學(xué)教育大學(xué)院碩士畢業(yè)論文,2004.

[5]Bitner,M.J.Evaluating service encounters:The effects of physical surroundingsandemployeeresponses.JournalofMarketing,1990,54(April),69-82.

[6]Boulding,W.,& Kalra,A.,Staelin,R.,& Zeithaml,V.A.A DynamicProcess ModelofServiceQuality:From ExpectationstoBehavioralIntentions.Journal ofMarketing,1993,30(1),8-32.

[7]Gronroos,C.A service quality model and its marketing implications. EuropeanJournalofMarketing,1984,18,36-44.

篇（2）

一、有沒(méi)有必要

關(guān)于本科生畢業(yè)論文的必要性存在兩種截然相反的看法：有必要，沒(méi)必要。各有其理。

（一）有必要

認(rèn)為本科生在畢業(yè)前有必要做畢業(yè)論文的理由是：做畢業(yè)論文對(duì)學(xué)生有好處。可以將四年所學(xué)的知識(shí)，在做畢業(yè)論文時(shí)得到復(fù)習(xí)、鞏固和利用，同時(shí)，可以學(xué)到一些科研的方法，學(xué)習(xí)論文寫作的知識(shí)，為以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。

（二）沒(méi)必要

認(rèn)為本科生在畢業(yè)前沒(méi)必要做畢業(yè)論文的理由是：

1、部分學(xué)生以后的工作與自己的專業(yè)沒(méi)有關(guān)系。有不少學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)根本就不感興趣，當(dāng)初，僅僅是為拿大學(xué)畢業(yè)證而讀書，讀書也僅僅是為了應(yīng)付考試而已。在上學(xué)期間就試圖改行，如考公務(wù)員、考選調(diào)生、考跨專業(yè)研究生、做中小學(xué)教師、開(kāi)發(fā)軟件、開(kāi)商店……也有的學(xué)生在上大學(xué)之前工作就已經(jīng)有了著落。對(duì)于這些學(xué)生，別說(shuō)畢業(yè)論文與其工作無(wú)關(guān)，就是平時(shí)的專業(yè)課程與其工作也無(wú)關(guān)。專業(yè)課程本來(lái)就沒(méi)學(xué)好，讓他（她）們做畢業(yè)論文不是趕鴨子上架嗎？他（她）們能好好做嗎？能做好嗎？不是浪費(fèi)時(shí)間嗎？

2、部分學(xué)生將來(lái)從事本專業(yè)的生產(chǎn)或營(yíng)銷。這部分學(xué)生利用現(xiàn)成的知識(shí)就差不多了，并且到工作單位之后還要接受工作培訓(xùn)，對(duì)于“試驗(yàn)”、“研究”、“探索“等根本不感興趣，也用不上，沒(méi)有必要。

上述兩種情況是造成學(xué)生不愿做畢業(yè)論文的主要原因。

3、部分學(xué)生考取了本專業(yè)的研究生。有的學(xué)生考取了本專業(yè)A方向的研究生，可是本科畢業(yè)論文的內(nèi)容是B方向，不感興趣。也有的學(xué)生認(rèn)為，以后還要接受研究生的課程學(xué)習(xí)和碩士畢業(yè)論文，對(duì)于本科的畢業(yè)論文不在乎，認(rèn)為應(yīng)付一下即可。

在這種情況下，可以想象學(xué)生的積極主動(dòng)性能達(dá)到什么程度，其畢業(yè)論文能做成什么樣。

4、部分論文沒(méi)有多大的價(jià)值。有的老師出的論文題目是試驗(yàn)性質(zhì)的，學(xué)生跟著做實(shí)驗(yàn)，一方面給老師幫個(gè)忙，同時(shí)也學(xué)習(xí)一些相應(yīng)的知識(shí)，可以寫試驗(yàn)性質(zhì)的畢業(yè)論文，這樣的論文還有一定的價(jià)值。而對(duì)于沒(méi)有試驗(yàn)的老師，所帶的學(xué)生只能寫綜述性質(zhì)的論文。學(xué)生喜歡選擇寫綜述性質(zhì)的論文，因?yàn)檫@類論文“好寫”（實(shí)際上，真正寫好綜述性論文是不容易的），認(rèn)為復(fù)制、粘貼即可，所以自己都認(rèn)為此類論文的價(jià)值不大。

5、部分學(xué)生對(duì)自己的畢業(yè)論文沒(méi)感情。過(guò)去的學(xué)生很重視自己的畢業(yè)論文，很認(rèn)真，畢業(yè)后留著做紀(jì)念，一留就是很多年。可是現(xiàn)在有多少人還保留自己的畢業(yè)論文？有的學(xué)生一畢業(yè)就將畢業(yè)論文從電腦上刪除了。也有的頭天論文通過(guò)答辯，第二天就從電腦上刪除了。有不少人答辯后不久連自己的畢業(yè)論文的題目都想不起來(lái)。

可以想象，畢業(yè)論文對(duì)學(xué)生要多大的意義。

6、社會(huì)對(duì)本科生做科研活動(dòng)不感興趣。在過(guò)去，我國(guó)的研究生招生數(shù)量極少，本科畢業(yè)生就是科研活動(dòng)的主力軍。所以，本科生在畢業(yè)之前做畢業(yè)論文，學(xué)習(xí)一定的科研方法，是有必要的，可以為畢業(yè)之后的科研活動(dòng)奠定一定的基礎(chǔ)。可是隨著本科生招生數(shù)量的不斷增加，研究生的招生數(shù)量也在不斷地增加，畢業(yè)數(shù)量自然也在增加。政府和大型企業(yè)的科研資金數(shù)量是有限的，同樣的情況下，科研項(xiàng)目給具有研究生學(xué)歷的人而不會(huì)給僅是本科生學(xué)歷的人，甚至有些研究項(xiàng)目的申報(bào)條件中就明文規(guī)定只給具有碩士及以上學(xué)位的人，低學(xué)歷者不得申報(bào)。所以，具有研究生學(xué)歷的人逐漸成了科研活動(dòng)的主力軍，本科畢業(yè)生在科研活動(dòng)中的作用在逐漸降低。既然這樣，本科生學(xué)習(xí)科研方法又有何用？

7、老師對(duì)本科生畢業(yè)論文的批改難度大。有些學(xué)生做畢業(yè)論文還比較認(rèn)真，而有些學(xué)生做畢業(yè)論文則敷衍了事。導(dǎo)師對(duì)學(xué)生不斷地催促，對(duì)論文不斷地修改，告訴學(xué)生，應(yīng)該如何如何。可是學(xué)生領(lǐng)情嗎？認(rèn)為老師是與他（她）過(guò)不去，認(rèn)為是老師折磨他（她）。有的學(xué)生就說(shuō)：老師，行了吧，將來(lái)我又不從事這一行，寫這些東西有什么用？也有的學(xué)生說(shuō)：老師別這么認(rèn)真，糊弄糊弄就行了。也有的學(xué)生說(shuō)：老師，我不要什么優(yōu)、良，給我個(gè)及格就行，我已經(jīng)參加工作了，很忙，只要?jiǎng)e花費(fèi)我的時(shí)間就行……

每篇論文的字?jǐn)?shù)都好幾千字，有的達(dá)到上萬(wàn)字，對(duì)于認(rèn)真的學(xué)生的論文修改兩三遍就行了，對(duì)于那些不認(rèn)真的學(xué)生的論文要批改七八遍甚至十多遍，再加上其他班級(jí)的教學(xué)工作，自己的論文等，教師的工作量非常大，一般都工作到深夜。對(duì)于某些學(xué)生，導(dǎo)師氣得肚子疼，怎么辦？作為論文導(dǎo)師，能看著自己帶的學(xué)生在眾人面前出丑嗎？能讓學(xué)生的論文不通過(guò)嗎？學(xué)生實(shí)在寫不好，導(dǎo)師就一部分。

有不少老師就說(shuō)：如果學(xué)生重視自己的畢業(yè)論文，真正想學(xué)習(xí)知識(shí)，老師再累再苦也高興，因?yàn)檫@是我們的工作，體現(xiàn)我們的價(jià)值，可是學(xué)生不重視，老師瞎忙活，有什么意思？

8、答辯的意義不大。只要論文通過(guò)了，有誰(shuí)的論文不能通過(guò)答辯，大家都心照不宣。

對(duì)于本科生的畢業(yè)論文，絕大多數(shù)論文導(dǎo)師是很認(rèn)真的，可是這些付出能收到怎樣的效果，有沒(méi)有必要改革？如何改革？值得深思。

二、改革設(shè)想

針對(duì)目前的情況，本人認(rèn)為采取“都必須做畢業(yè)論文”或“全部取消畢業(yè)論文”的“一刀切”的方式是不合適的，應(yīng)該分別對(duì)待。

（一）愿意做畢業(yè)論文的學(xué)生

對(duì)于這類學(xué)生，就按照傳統(tǒng)的方法對(duì)待，認(rèn)認(rèn)真真地做，認(rèn)認(rèn)真真地批改，嚴(yán)格要求。

（二）不愿做畢業(yè)論文的學(xué)生

篇（3）

1.學(xué)位論文管理和再利用的重要性

1.1學(xué)位論文的學(xué)術(shù)性質(zhì)和學(xué)術(shù)價(jià)值決定了學(xué)位論文管理和再利用的必要性

學(xué)位論文通常指博士或碩士研究生為了獲取學(xué)位資格,向?qū)W校或其它學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)提交的學(xué)術(shù)研究論文。它是學(xué)位申請(qǐng)者在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的科學(xué)研究的總結(jié),是具有一定獨(dú)創(chuàng)性的一次文獻(xiàn)。論文的選題一般都是結(jié)合導(dǎo)師的科研項(xiàng)目,所探討的問(wèn)題相對(duì)專一,對(duì)問(wèn)題的闡述詳細(xì)、系統(tǒng)且不乏新穎的學(xué)術(shù)思想和獨(dú)到的見(jiàn)解,在一定程度上涉及本專業(yè)的前沿領(lǐng)域和重要問(wèn)題。因此,學(xué)位論文與普通科研論文相比,具有文獻(xiàn)分析面廣、數(shù)據(jù)與圖表量大、理論分析充分且深刻、參考文獻(xiàn)大等特點(diǎn)。基于以上原因,學(xué)位論文具有很強(qiáng)的參考價(jià)值,是進(jìn)行學(xué)術(shù)研究等工作必不可少的文獻(xiàn)資源[1][2]。

根據(jù)檔案法和有關(guān)規(guī)定,教育部和國(guó)家檔案局制定了《高等學(xué)校檔案管理辦法》,已經(jīng)公布并自2008年9月1日起施行。高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)紙質(zhì)檔案材料和電子檔案材料同步歸檔。其中教學(xué)類文件材料的歸檔按原國(guó)家教委、國(guó)家檔案局的《高等學(xué)校教學(xué)文件材料歸檔范圍》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在《高等學(xué)校教學(xué)文件材料歸檔范圍》中,第十條為優(yōu)秀的、典型的畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)及評(píng)審意見(jiàn)。第十一條為研究生及碩士、博士學(xué)位獲得者的名冊(cè)、學(xué)位論文及有關(guān)審批文件。因此,電子檔案材料的歸檔是必須的。

1.2山西師范大學(xué)的快速發(fā)展要求學(xué)位論文管理和再利用的進(jìn)一步完善

山西師范大學(xué)創(chuàng)建于1958年,前身是晉南師范專科學(xué)校,1964年升格為山西師范學(xué)院本科院校,1984年更名為山西師范大學(xué),1999年山西省職業(yè)師范專科學(xué)校和山西師范大學(xué)體育學(xué)院并入,至今已經(jīng)走過(guò)了50年的風(fēng)雨歷程。

隨著該校博士點(diǎn)的申請(qǐng)成功,該校已經(jīng)具備學(xué)士、碩士、博士三個(gè)層次的學(xué)位授予資格,未來(lái)還會(huì)迎來(lái)更好、更快的發(fā)展。學(xué)生人數(shù)的增加,學(xué)科的發(fā)展必然要求學(xué)位論文管理和再利用的進(jìn)一步完善。

2.校圖書館學(xué)位論文的收藏、管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

山西師范大學(xué)學(xué)位論文管理存在以下不足:

第一,校逸夫圖書樓310室是博碩論文庫(kù),從中可以獲取紙質(zhì)版和電子版的碩士論文資料。其中電子版的碩士論文是從1994年至今的,并且大部分為Word格式。而歷年的學(xué)士論文資料只能從各學(xué)院獲得。

第二,學(xué)位論文的Word格式存放不僅占用內(nèi)存空間大,并且安全性差。

第三,該校要求碩士畢業(yè)生在離校前必須將紙質(zhì)版和電子版的學(xué)位論文直接提交給校研究生處存檔。其中電子版的論文資料采用文件夾嵌套形式存放和管理,由于審核力度不夠,因此提交的電子版論文在格式等方面存在一些問(wèn)題。如很多學(xué)生把封面、摘要、正文等分別存放在多個(gè)Word文檔中,給電子論文的管理和電子論文的入庫(kù)帶來(lái)了很多不便。而學(xué)士論文的存放也存在同樣的問(wèn)題。

第四,校圖書館自建資源中提供了一個(gè)VF開(kāi)發(fā)的博碩論文摘要查詢系統(tǒng),但它只提供了簡(jiǎn)單的論文摘要查詢功能,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)論文全文在線閱讀、論文提交和論文下載等功能,這樣的系統(tǒng)不利于學(xué)位論文的再利用。

第五,校圖書館數(shù)字化文獻(xiàn)資源中提供CNKI系列數(shù)據(jù)庫(kù)(清華同方),但是CNKI中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有山西師范大學(xué)的論文資料。

第六,碩博論文庫(kù)設(shè)在逸夫圖書樓,屬于新教學(xué)樓,很多學(xué)生不了解情況,此閱覽室參閱人員相對(duì)較少,因此,本校學(xué)位論文的再利用率非常低。

3.加強(qiáng)學(xué)位論文管理和再利用的措施和建議

3.1加強(qiáng)對(duì)學(xué)位論文管理的重視

具體措施如下:

第一,統(tǒng)一學(xué)位論文組織形式。在對(duì)原規(guī)范進(jìn)行合理的完善和補(bǔ)充后,出臺(tái)一份新的、細(xì)化的論文組織形式規(guī)范文件,并具體落實(shí)到各學(xué)院。畢業(yè)生在論文答辯完成后要提交一份格式正確的學(xué)位論文電子版,并且要求相關(guān)人員審核電子版格式正確后學(xué)生方可畢業(yè)離校。

第二,pdf格式的文件占用內(nèi)存小且安全性好,排版成功后不易被修改。因此,校方應(yīng)該要求各學(xué)院相關(guān)人員進(jìn)行Word格式轉(zhuǎn)pdf格式的技能學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這樣的嚴(yán)格要求,相信一兩年之后的學(xué)位論文都將以pdf格式提交,減輕圖書館工作人員的勞動(dòng)量。

第三,對(duì)論文答辯為優(yōu)的學(xué)士論文進(jìn)行歸檔。

第四,一些技能性要求比較強(qiáng)的專業(yè),如計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生以開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)作為論文的支撐,除提交電子版的學(xué)位論文外,還需同步將另外兩份文檔提交。一是將所開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)打包后提交;其次為一份日志文檔,將系統(tǒng)使用說(shuō)明做簡(jiǎn)要介紹。

第五,圖書館采用一些措施加強(qiáng)宣傳,積極提倡大家利用本校學(xué)位論文資源進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和論文撰寫等工作。

第六,開(kāi)發(fā)一個(gè)基于山西師范大學(xué),功能完整的學(xué)位論文檢索系統(tǒng)。

3.2基于山西師范大學(xué)的學(xué)位論文檢索系統(tǒng)

3.2.1開(kāi)發(fā)檢索系統(tǒng)益處

首先,學(xué)校本科生在大三階段要選擇畢業(yè)論文指導(dǎo)老師和畢業(yè)論文題目進(jìn)行學(xué)士論文的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和撰寫,很多學(xué)生在選擇導(dǎo)師和選擇論文題目時(shí)存在很多疑惑。開(kāi)發(fā)一個(gè)學(xué)位論文檢索系統(tǒng)能夠讓他們很快查詢和了解相關(guān)導(dǎo)師的研究方向,盡快鎖定自己的論文方向。

其次,碩士研究生在入學(xué)后,需要和學(xué)院溝通選擇自己的導(dǎo)師并開(kāi)展科研工作,但是很多人對(duì)各導(dǎo)師的研究方向及研究?jī)?nèi)容了解不足,所以檢索系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)能夠有效解決這一問(wèn)題。

最后,檢索系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)讓導(dǎo)師的指導(dǎo)作品和學(xué)生的學(xué)位論文公開(kāi)化,論文的公開(kāi)化是一種內(nèi)在的激勵(lì)機(jī)制,必然帶來(lái)本校學(xué)位論文質(zhì)量的顯著提高。

因此,為了實(shí)現(xiàn)該校畢業(yè)論文,特別是碩士畢業(yè)論文的再利用,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)一個(gè)基于山西師范大學(xué),功能完備的學(xué)位論文檢索系統(tǒng)是非常必要的。

3.2.2檢索系統(tǒng)功能

第一,功能完整。學(xué)位論文檢索系統(tǒng)是一個(gè)集注冊(cè)登錄、論文提交、論文檢索、論文統(tǒng)計(jì)、論文評(píng)價(jià)、后臺(tái)管理為一體的系統(tǒng),其中論文檢索為核心模塊。

第二,論文提交模塊包括論文電子表單的提交和論文全文的上傳。

第三,系統(tǒng)應(yīng)該設(shè)有審核機(jī)制,相關(guān)人員可以直接進(jìn)入后臺(tái)對(duì)已經(jīng)上交的論文信息進(jìn)行審核。

第四,論文檢索模塊應(yīng)具備初級(jí)檢索和高級(jí)檢索功能,并具備兩種匹配方式即模糊匹配和精確匹配。

第五,學(xué)生登陸系統(tǒng)后可在線查看論文全文并免費(fèi)提供全文下載功能。

第六,系統(tǒng)需收錄山西師范大學(xué)1994年至今的碩士、博士學(xué)位論文2500余篇。

第七,論文表中的字段分為:基礎(chǔ)檢索字段、排序輔助字段、審核字段、上傳字段、圖書館收錄字段,其中論文編號(hào)是主鍵,學(xué)生學(xué)號(hào)是外鍵。基礎(chǔ)檢索字段還需包括作者姓名、作者單位、導(dǎo)師姓名、導(dǎo)師單位、學(xué)位級(jí)別(碩士或博士)、學(xué)位類別(全日制或教育碩士)、論文類型(應(yīng)用型或基礎(chǔ)型)、學(xué)科門類、一級(jí)學(xué)科、二級(jí)學(xué)科、學(xué)科專業(yè)備注、學(xué)位授予年度、中文題名、英文題名、中文副題名、英文副題名、中文關(guān)鍵詞、英文關(guān)鍵詞、中文摘要、英文摘要等。

3.2.3相關(guān)度檢索排序算法

深入研究高校學(xué)位論文管理中學(xué)位論文檢索算法。傳統(tǒng)的基于查詢項(xiàng)匹配的檢索算法存在返回信息過(guò)多,且查全率、查準(zhǔn)率不高,用戶篩選不方便等問(wèn)題[4]。針對(duì)以上問(wèn)題提出一種相關(guān)度檢索排序算法,已應(yīng)用于山西師范大學(xué)學(xué)位論文檢索系統(tǒng)。

采用非全文索引,即只對(duì)論文題名(caption)、關(guān)鍵詞(keywords)、摘要(abstract)建立索引,然后用Lucene中文分詞器對(duì)caption、keywords、abstract及用戶輸入的檢索詞進(jìn)行分詞處理。在分詞處理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)檢索和排序。

相關(guān)度檢索排序算法[3][4][5],主要包括三個(gè)步驟。第一步,選擇學(xué)科門類。教育部公布的十二個(gè)學(xué)科門類分別為哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、軍事學(xué)、管理學(xué),學(xué)科門類下設(shè)一級(jí)學(xué)科和二級(jí)學(xué)科。由于用戶一般會(huì)選擇相同或者相近的專業(yè)進(jìn)行查詢,因此學(xué)科門類的選擇和限制能夠很好地解決“一詞多義”問(wèn)題。

第二步,采用“檢索項(xiàng)+caption+keywords+abstract”組合查詢技術(shù),并去除重復(fù)項(xiàng),得到檢索結(jié)果集。論文的關(guān)鍵詞一般為四到六個(gè),能有效地表征論文的主題。但是由于用戶提取關(guān)鍵詞的能力參差不齊,所以關(guān)鍵詞不能很好地代表全文。本文提出“caption+keywords+abstract”組合能夠更好地代表全文,能夠很好地提高查全率。

第三步,計(jì)算相關(guān)度,并按照相關(guān)度的大小,對(duì)檢索結(jié)果集重新排序。位置因子中caption優(yōu)先級(jí)別為一,keywords優(yōu)先級(jí)別為二,abstract優(yōu)先級(jí)別為三。優(yōu)先級(jí)別相同的論文則計(jì)算檢索詞的詞頻,詞頻越高排序越靠前。本原則能夠很好地提高查準(zhǔn)率。

新算法較原算法在查全率和查準(zhǔn)率方面有較大改進(jìn),用于學(xué)位論文檢索的效果明顯,且實(shí)用性很強(qiáng)、易于工程實(shí)現(xiàn),基本滿足了高校學(xué)位論文檢索的需求。隨著各高校自主研潮的推進(jìn),開(kāi)發(fā)和使用校本系統(tǒng)必將是一種趨勢(shì)。

相信隨著學(xué)校對(duì)學(xué)位論文管理的重視和學(xué)位論文檢索系統(tǒng)的使用,該校學(xué)位論文的利用率會(huì)很快提高,并且一定會(huì)帶來(lái)學(xué)位論文質(zhì)量的顯著提高。

參考文獻(xiàn):

[1]金春華.我國(guó)數(shù)字化學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的現(xiàn)狀與建議,省略.

[2]趙嘉朱.中國(guó)學(xué)位論文管理的歷史回顧與前景展望.中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院學(xué)報(bào),2006.4.

篇（4）

一 研究背景及意義

為全面推進(jìn)山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，山東省編制完成15.95萬(wàn)平方千米海域面積和6.4萬(wàn)平方千米陸域面積組成的半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)總體規(guī)劃綱要，同時(shí)完成26個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃。2010年4月下旬，國(guó)務(wù)院同意把山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)作為全國(guó)海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)地區(qū)，2012年1月4日，《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》獲得國(guó)務(wù)院正式批復(fù)，成為我國(guó)第一個(gè)以海洋經(jīng)濟(jì)為主題的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，這標(biāo)志著山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略。

山東提出構(gòu)建“三帶三區(qū)”總體發(fā)展框架，即在16萬(wàn)平方千米海域上，由近及遠(yuǎn)形成海岸、近海、遠(yuǎn)海三條開(kāi)發(fā)保護(hù)帶，此舉相當(dāng)于將山東的陸域面積擴(kuò)展了一倍，本文即是通過(guò)研究近六年山東半島濱海旅游業(yè)和海洋產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出之間的關(guān)系，用Eviews軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出濱海旅游業(yè)對(duì)整個(gè)海洋產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)值，從而能更有重點(diǎn)的發(fā)展各個(gè)行業(yè)及海洋產(chǎn)業(yè)。

二 研究方法

本文為了說(shuō)明濱海旅游業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系，引入回歸方程對(duì)二者關(guān)系進(jìn)行分析，通過(guò)2005～2010年山東半島海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出和濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出間的關(guān)系，繼而說(shuō)明海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。

1．模型分析

第一步，圖形分析。對(duì)表1中數(shù)據(jù)利用Eviews軟件得出趨勢(shì)圖和相關(guān)圖（見(jiàn)圖1、圖2）。

圖1中海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出與濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出二者存在差距逐漸增大的增長(zhǎng)趨勢(shì)。圖2中橫軸為山東半島海洋產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出，縱軸為濱海旅游業(yè)產(chǎn)出，相關(guān)圖分析顯示，二者為線性相關(guān)關(guān)系。

第二步，參數(shù)估計(jì)（見(jiàn)表3）。設(shè)濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出為Xi，半島海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出為Yi，建立一元線性回歸模型如下所示：

Yi＝a＋bXi

資料來(lái)源：山東統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)

由圖3得到的參數(shù)估計(jì)結(jié)果為：

（192.9415）（0.175082）

t＝（－0.88286）（24.3742）

R2＝0.993312 F＝594.1017

2．模型檢驗(yàn)

第一步，經(jīng)濟(jì)意義檢驗(yàn)。所估計(jì)的參數(shù) ，說(shuō)明濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出增加1元，可導(dǎo)致海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出增加4.267476元。這與經(jīng)濟(jì)學(xué)中乘數(shù)效應(yīng)的意義相符。

第二步，擬合優(yōu)度和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。擬合優(yōu)度的度量：由圖3中可以看出，本例中可決系數(shù)為0.993312，說(shuō)明所建模型整體上對(duì)樣本數(shù)據(jù)擬合較好，即解釋變量“濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出”對(duì)被解釋變量“海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出”的絕大部分差異作出了解釋。

對(duì)回歸系數(shù)的t檢驗(yàn)：針對(duì)H0∶β1＝0和H0β2＝0，由圖3中還可以看出，估計(jì)的回歸系數(shù)β1的標(biāo)準(zhǔn)誤差和t值分別為：

，

β2的標(biāo)準(zhǔn)誤差和t值分別為：

， 。

取α＝0.05，查t分布表得自由度為n－2＝4的臨界值t0.025（4）＝2.276。

因

＜t0.025（4）＝2.276

故接受

H0∶β1＝0；

因

＞t0.025（4）＝2.276

故拒絕H0∶β2＝0。

這表明，濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出對(duì)海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出有顯著影響（見(jiàn)圖4）。

3．回歸預(yù)測(cè)

在國(guó)家政策的推動(dòng)下，假設(shè)濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出2011年達(dá)到2012萬(wàn)元，2012年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出達(dá)到2500萬(wàn)元，利用所估計(jì)的模型可以預(yù)測(cè)海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出水平。

用EViews作回歸點(diǎn)預(yù)測(cè)，輸入Xf1＝2012，Xf2＝2500，在Yf數(shù)據(jù)表中出現(xiàn)預(yù)測(cè)值Yf1＝8415.821，Yf2＝10498.35。這是當(dāng)Xf1＝2012和Xf2＝2500時(shí)

山東半島海洋總產(chǎn)出的點(diǎn)預(yù)測(cè)值。得到X和Y的描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果，（見(jiàn)圖4）。

根據(jù)圖4的數(shù)據(jù)可計(jì)算：

取α＝0.05，Yf平均值置信度95%的預(yù)測(cè)區(qū)間為：

Xf1＝2012時(shí)，預(yù)測(cè)區(qū)間為：8415.821412±497.38691

Xf2＝2500時(shí)，預(yù)測(cè)區(qū)間為：10498.34970±725.26487

即當(dāng)Xf1＝2012時(shí)，Yf1平均值置信度95%的預(yù)測(cè)區(qū)間為（7690.55654，9141.08628）；當(dāng)Xf2＝2500時(shí)，Yf2平均值置信度95%的預(yù)測(cè)區(qū)間為（9773.08483，11223.61457）。

Yf個(gè)別值置信度95%的預(yù)測(cè)區(qū)間為：

當(dāng)Xf1＝2012時(shí)，預(yù)測(cè)區(qū)間為：8415.821412±831.84954

當(dāng)Xf2＝2500時(shí)，預(yù)測(cè)區(qū)間為：10498.34970±725.26487

即當(dāng)Xf1＝2012時(shí)，Yf1個(gè)別值置信度95%的預(yù)測(cè)區(qū)間為（7583.971872，9247.670952）。當(dāng)Xf2＝2500時(shí)，Yf2個(gè)別值置信度95%的預(yù)測(cè)區(qū)間為（9666.50016，11330.19924）。

4．結(jié)果分析

通過(guò)對(duì)濱海旅游業(yè)和海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出間關(guān)系的線形分析，當(dāng)海洋產(chǎn)業(yè)收入1元與濱海旅游業(yè)相關(guān)時(shí)，能給整個(gè)海洋產(chǎn)業(yè)帶來(lái)4.267476元的增加值。由于受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的限制，以上分析只是建立在濱海旅游業(yè)及相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)，如果將旅游帶動(dòng)消費(fèi)作為海洋產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)，濱海旅游對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用則是不言而喻的。

三 結(jié)論

本文研究結(jié)果顯示濱海旅游業(yè)對(duì)海洋產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)都有很大的帶動(dòng)作用。我國(guó)擁有1.8×104千米的大陸海岸線，1.4×104千米的海島岸線，島嶼6500多個(gè)；海域南北延伸近40個(gè)緯度，面積達(dá)300多萬(wàn)平方千米，有中溫帶、暖溫帶的海上景致，更有熱帶、亞熱帶的海洋風(fēng)光，擁有豐富多樣的濱海旅游資源，濱海旅游業(yè)擁有很大的發(fā)展空間和潛力。

部分沿海城市正在開(kāi)發(fā)濱海旅游資源，制訂了濱海旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。根據(jù)我國(guó)持續(xù)增長(zhǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)，旅游業(yè)發(fā)展同樣會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，而濱海旅游業(yè)無(wú)論是資源利用深度還是品味等級(jí)層次都將進(jìn)一步得到拓展。可以預(yù)見(jiàn)，不遠(yuǎn)的將來(lái)中國(guó)將會(huì)涌現(xiàn)出更多更好的海濱度假旅游目的地，中國(guó)濱海旅游業(yè)發(fā)展前景廣闊。

參考文獻(xiàn)

篇（5）

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044(2011)20-4875-02

Research on Electronic Records Management System of Petro China

HOU Li-li

(Automation Institute of Lanzhou Petrochemical Company, Lanzhou 730060, China)

Abstract: To Accelerate development of information construction of Petro China, improve efficiency of work of records management, and decrease the waste of labor power and material resources for long hangwriting and poor softwares of records management, the uniform platform of records management of Petro China, that is Electronic Records Management System (ERMS), is exploited. The deffirences between ERMS and old records management are discussed in detail. The functions of the whole and every modules are introduced.

Key words: records management; electronic records management system; ERMS; information construction; Petro China

長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)石油集團(tuán)公司下屬單位在檔案管理上使用各自開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，甚至和手寫管理相結(jié)合，沒(méi)有統(tǒng)一的檔案管理平臺(tái)。傳統(tǒng)的檔案管理業(yè)務(wù)存在很多弊端。項(xiàng)目組在國(guó)家信息部的支持下，與微軟合作，在集團(tuán)公司范圍內(nèi)建設(shè)集中統(tǒng)一的檔案管理平臺(tái)（簡(jiǎn)稱ERMS），實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)的有效集成，制訂統(tǒng)一的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，整體提升檔案管理能力。通過(guò)建設(shè)集團(tuán)公司集中統(tǒng)一的檔案信息資源共享平臺(tái)，在保證信息安全的前提下，提高檔案的利用率和使用價(jià)值。從技術(shù)的角度，實(shí)現(xiàn)由檔案管理系統(tǒng)向內(nèi)容管理系統(tǒng)的過(guò)渡；從應(yīng)用的角度，逐步實(shí)現(xiàn)由檔案管理向知識(shí)管理的轉(zhuǎn)變。最終建立起中國(guó)石油的電子文件憑證中心和知識(shí)中心。

1 ERMS與傳統(tǒng)檔案管理業(yè)務(wù)的比較

1.1 傳統(tǒng)檔案管理業(yè)務(wù)原理

部門檔案歸檔人員將實(shí)體檔案提交到檔案管理部門，由檔案管理部門人員負(fù)責(zé)檔案的入庫(kù)管理以及用戶的檔案利用業(yè)務(wù)（圖1）。

1.2 ERMS原理

部門檔案歸檔人員在ERMS系統(tǒng)上將檔案電子條目錄入，經(jīng)過(guò)歸檔部門領(lǐng)導(dǎo)和檔案部門領(lǐng)導(dǎo)審核以及歸檔辦結(jié)后，檔案電子條目自動(dòng)提交給檔案管理部門，隨即可同步提交實(shí)體檔案和清單。由檔案管理部門人員進(jìn)行電子檔案和實(shí)體檔案進(jìn)行入庫(kù)維護(hù)和對(duì)用戶的利用（圖2）。

1.3 與傳統(tǒng)檔案業(yè)務(wù)管理的比較

1.3.1 電子文件管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

傳統(tǒng)檔案業(yè)務(wù)缺乏統(tǒng)一的電子文件管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，檔案數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和格式未統(tǒng)一，歷史數(shù)據(jù)質(zhì)量較差。ERMS遵守《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司檔案管理手冊(cè)》，統(tǒng)一了各個(gè)下屬單位電子文件管理規(guī)范、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和格式。

1.3.2 文檔一體化程度

傳統(tǒng)檔案業(yè)務(wù)文檔一體化程度低，缺乏生命周期的管理，未與產(chǎn)生電子文件的相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行集成，電子與實(shí)體管理脫節(jié)。ERMS強(qiáng)調(diào)針對(duì)電子文件的管理，電子文件先歸檔，實(shí)體隨后。還提供與OA系統(tǒng)的接口。

1.3.3 檔案價(jià)值利用

傳統(tǒng)檔案業(yè)務(wù)紙質(zhì)借閱率較低，基本無(wú)法進(jìn)行電子借閱。編研工作量大，素材收集不全面，統(tǒng)計(jì)工作繁重。ERMS提供電子借閱功能，一份電子檔案能同時(shí)借給多個(gè)用戶，到期后自動(dòng)收回借閱權(quán)限。支持電子檔案全文檢索。自動(dòng)生成符合用戶需求的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

1.3.4 信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)

傳統(tǒng)檔案業(yè)務(wù)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)滯后，已有檔案管理系統(tǒng)差異大，無(wú)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，形成了多個(gè)信息孤島。ERMS為中石油集團(tuán)公司各個(gè)下屬單位建立統(tǒng)一的檔案管理平臺(tái)，成為檔案信息共享知識(shí)中心。

1.3.5 檔案管理工作的權(quán)責(zé)落實(shí)

傳統(tǒng)檔案業(yè)務(wù)對(duì)檔案管理工作的責(zé)任方較難落實(shí)。ERMS根據(jù)使用系統(tǒng)的權(quán)限劃分用戶角色，并且支持多種日志，保證每個(gè)工作環(huán)節(jié)都落實(shí)到責(zé)任人。尤其是歸檔工作一定由歸檔部門負(fù)責(zé)，貫徹“誰(shuí)產(chǎn)生，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。

1.3.6 檔案管理工作效率

傳統(tǒng)檔案業(yè)務(wù)以實(shí)體檔案為主，大量工作都要在線下手工進(jìn)行，效率低，人員浪費(fèi)大；ERMS充分發(fā)揮了電子檔案的優(yōu)勢(shì)，大部分流程都在線進(jìn)行，大大提高了工作效率，減少了人員浪費(fèi)。

2 中國(guó)石油檔案管理系統(tǒng)

2.1 總體功能結(jié)構(gòu)圖

總體功能結(jié)構(gòu)圖如圖3。

2.2 各個(gè)模塊功能

2.2.1 收集整理模塊

收集整理模塊主要包含檔案歸檔和檔案上交的功能。

檔案歸檔的目標(biāo)為協(xié)助歸檔部門和檔案部門的用戶將電子和實(shí)體檔案歸到中國(guó)石油檔案管理系統(tǒng)中。包括以下功能：

1）預(yù)歸檔：用于部門歸檔人員創(chuàng)建檔案的電子條目。

2）歸檔整理：用于部門歸檔人員對(duì)電子條目所對(duì)應(yīng)的實(shí)體進(jìn)行整理。

3）檔案整理：檔案管理員對(duì)部門歸檔人員提交過(guò)來(lái)的電子條目和實(shí)體檔案進(jìn)行整理。

檔案上交的目標(biāo)是以直交或匯交的方式實(shí)現(xiàn)油氣勘探開(kāi)發(fā)類檔案的分發(fā)和匯交。

2.2.2 檔案保管模塊

檔案保管的目標(biāo)為對(duì)已歸檔檔案進(jìn)行日常維護(hù)和管理，并通過(guò)鑒定檔案的價(jià)值確定其保管期限，把已失去價(jià)值的檔案銷毀，以達(dá)到優(yōu)化館藏、提高檔案管理利用的效率。檔案保管包括以下功能：

1）檔案管理：用于檔案管理員查看館內(nèi)檔案的詳細(xì)情況。

2）庫(kù)架信息維護(hù)：主要用于模擬實(shí)際檔案庫(kù)房。檔案管理人員對(duì)實(shí)體檔案上架后的物理庫(kù)架位置信息進(jìn)行維護(hù)。

3）檔案鑒定：對(duì)于已經(jīng)過(guò)期的檔案，可組成專家組進(jìn)行檔案價(jià)值的鑒定，以確定其保管期限，把已失去價(jià)值的檔案銷毀。

4）檔案移交：用于當(dāng)某些單位需要重組或是某些檔案需要移交給另一家單位時(shí)。

2.2.3 檔案利用模塊

檔案利用模塊是系統(tǒng)用戶利用檔案資源進(jìn)行工作，也就是各部門、各單位使用檔案的過(guò)程。包括以下功能：

1）檔案搜索：利用檔號(hào)、名稱、歸檔部門等關(guān)鍵字搜索出符合用戶要求的電子檔案，方便了用戶查詢、借閱等需求。

2）檔案借閱：支持電子檔案和實(shí)體檔案的借閱。一份電子檔案可以同時(shí)借給多個(gè)用戶。到期后自動(dòng)收回權(quán)限。

3）報(bào)表生成：可以根據(jù)用戶自定義的行和列，生成符合用戶特定需要的報(bào)表。

4）檔案編研：是為檔案編研人員提供一個(gè)根據(jù)館（室）藏檔案和社會(huì)需求，在研究檔案內(nèi)容的基礎(chǔ)上，編寫參考資料、匯編檔案文件、參與編史修志、撰寫論文專著的平臺(tái)。

3 結(jié)論

項(xiàng)目組在信息部的支持下，和微軟合作開(kāi)發(fā)了中國(guó)石油檔案管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱ERMS），經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的實(shí)施推廣，目前生產(chǎn)環(huán)境已在中國(guó)石油多家下屬單位上線。ERMS以其友好的界面、人性化的操作、強(qiáng)大的檔案管理功能、方便簡(jiǎn)易的系統(tǒng)設(shè)置、堅(jiān)實(shí)的安全保密性以及卓越的運(yùn)行速度和性能，得到了廣大單位用戶的好評(píng)。

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篇（6）

1.1論文相對(duì)簡(jiǎn)單

國(guó)家工程碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)制定的工程碩士研究生培養(yǎng)指導(dǎo)意見(jiàn)中指出：論文選題一般應(yīng)直接來(lái)源于企事業(yè)單位，具有明確的應(yīng)用背景和實(shí)用價(jià)值，同時(shí)應(yīng)具有先進(jìn)性、一定的技術(shù)難度和工作量，能體現(xiàn)作者綜合運(yùn)用科學(xué)理論、方法和技術(shù)手段解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力。

現(xiàn)在計(jì)算機(jī)類工程碩士的論文大部分與工程碩士從事的工作相關(guān)，來(lái)源于企事業(yè)單位，有實(shí)際的應(yīng)用背景和使用價(jià)值，但深度不夠。就近幾年的實(shí)際情況看，計(jì)算機(jī)類工程碩士的畢業(yè)論文管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)約占80%，硬件設(shè)計(jì)約占10%，圖形圖像處理約占5%，其它約占5%。計(jì)算機(jī)類工程碩士學(xué)位論文大部分是開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)，相對(duì)比較簡(jiǎn)單。所使用技術(shù)難度相對(duì)較小，工作量相對(duì)不足。

1.2論文選題有一定的重復(fù)

工程碩士論文選題有一定的重復(fù)，相近題目較多，有的相關(guān)題目幾乎每年都有學(xué)生做。這與學(xué)生所從事的工作有很大關(guān)系，因?yàn)楹芏喙こ檀T士來(lái)自不同單位的同一部門或同一單位的同一部門，他們的工作背景十分相似，工作內(nèi)容十分相似，所開(kāi)發(fā)使用的系統(tǒng)在功能、技術(shù)上都有相似之處。

1.3論文對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀不了解，先進(jìn)性不足

工程碩士論文中引用的參考文獻(xiàn)絕大部分是中文文獻(xiàn)，英文文獻(xiàn)較少，有的論文中幾乎沒(méi)有；所引用的參考文獻(xiàn)在高水平刊物上發(fā)表的文獻(xiàn)相對(duì)較少；所引用的參考文獻(xiàn)的時(shí)間較舊；一些學(xué)生在論文中很少提相關(guān)研究工作。這些都反映出工程碩士論文對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀缺乏了解，所做論文先進(jìn)性不足，創(chuàng)新少或基本沒(méi)有創(chuàng)新。

1.4論文寫作不夠規(guī)范

計(jì)算機(jī)類工程碩士論文各培養(yǎng)單位都給出了統(tǒng)一的格式。但是從提交上的論文來(lái)看，工程碩士論文寫作不夠規(guī)范，具體表現(xiàn)在：英文摘要翻譯錯(cuò)誤較多，參考文獻(xiàn)在正文中未標(biāo)出，論文內(nèi)容格式不一致，論文參考文獻(xiàn)格式不統(tǒng)一等。有的工程碩士論文中不區(qū)分別人的工作和自己的工作，混為一談，不突出重點(diǎn)。

2原因分析

2.1學(xué)生要端正學(xué)習(xí)態(tài)度

大部分學(xué)生考取工程碩士是為了有一個(gè)更好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，能更好的提升自身素質(zhì)，學(xué)成后為企事業(yè)單位更好地做出貢獻(xiàn)。但是一部分學(xué)生有一定的功利目的，或?yàn)榱嗽u(píng)職稱、或?yàn)榱藵q工資、或?yàn)榱松殻幌肽靡粋€(gè)文憑。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中不認(rèn)真學(xué)習(xí)，在做論文過(guò)程中不認(rèn)真做論文，甚至有找人替做論文的現(xiàn)象。

2.2導(dǎo)師指導(dǎo)不到位

工程碩士論文實(shí)行導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，導(dǎo)師對(duì)畢業(yè)論文質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，計(jì)算機(jī)類工程碩士導(dǎo)師實(shí)行雙導(dǎo)師制，這是一個(gè)很好的導(dǎo)師指導(dǎo)體制，可以發(fā)揮校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師雙方優(yōu)勢(shì)共同指導(dǎo)工程碩士。但是在實(shí)際指導(dǎo)過(guò)程中這種體制卻沒(méi)有充分發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)，校外導(dǎo)師基本不起作用，有的學(xué)生在提交論文之前臨時(shí)找一個(gè)校外導(dǎo)師。在整個(gè)論文階段，工程碩士和導(dǎo)師聯(lián)系很少。

2.3培養(yǎng)單位管理欠缺

高校作為培養(yǎng)的主導(dǎo)單位，應(yīng)該制定一套完善的，行之有效地過(guò)程管理體制，以利于對(duì)每個(gè)工程碩士培養(yǎng)實(shí)行全程監(jiān)控，確保工程碩士培養(yǎng)質(zhì)量。要從為國(guó)家培養(yǎng)高層次人才的角度去重視這個(gè)問(wèn)題，拿出切實(shí)可行的方案。不能把工程碩士辦成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，一味擴(kuò)大規(guī)模，追求效益，而忽視了質(zhì)量。

2.4企事業(yè)單位應(yīng)重視

工程碩士所在企事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人才培養(yǎng)的扶持。工程碩士所在企事業(yè)單位作為工程碩士的實(shí)際使用方，對(duì)高層次人才有需求。企事業(yè)單位應(yīng)該為自己?jiǎn)挝蝗瞬排囵B(yǎng)提供相應(yīng)的配套措施，比如給予一定的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時(shí)間，盡早為工程碩士配備校外導(dǎo)師等。

2.5培養(yǎng)單位和企事業(yè)單位配合不到位

企事業(yè)單位需要人才，派遣相關(guān)員工到高校參加工程碩士學(xué)習(xí)，高校收取一定的費(fèi)用，為企事業(yè)單位培養(yǎng)人才。這是一個(gè)很好的紐帶，給培養(yǎng)單位和企事業(yè)單位提供了一個(gè)很好的合作機(jī)會(huì)。只有雙方聯(lián)合培養(yǎng)，才能真正培養(yǎng)好工程碩士。但實(shí)際工作中，培養(yǎng)單位和企事業(yè)單位配合較少，基本處于脫節(jié)狀態(tài)，沒(méi)有充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì)。

3應(yīng)采取的措施

采取培養(yǎng)單位、企事業(yè)單位、導(dǎo)師（校內(nèi)導(dǎo)師和單位導(dǎo)師）、學(xué)生等多方面齊抓共管，提高工程碩士論文質(zhì)量和工程碩士培養(yǎng)質(zhì)量。

3.1學(xué)生自身

選題時(shí)，多閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)論文的國(guó)內(nèi)外研究工作有一個(gè)比較清晰的了解，了解在相關(guān)方面國(guó)內(nèi)外研究已到達(dá)何種水平。多思考別人已經(jīng)研究的問(wèn)題我們能否改進(jìn)或采用其它方法能更好地解決，別人研究的問(wèn)題我們能否加以拓展，別人在其它研究中所采取的方法和技術(shù)能否應(yīng)用到我們的研究中改進(jìn)我們的工作。盡量做一些帶有技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新和理論創(chuàng)新的工作，不要做一些重復(fù)性的簡(jiǎn)單研究工作。

學(xué)生在論文寫作過(guò)程中要注意將別人的研究工作和自己的研究工作分開(kāi)，首先闡述別人的研究工作，然后重點(diǎn)闡述自己的研究工作及自己的研究工作與別人的不同和創(chuàng)新。

在寫作過(guò)程中提高規(guī)范意識(shí)，按照培養(yǎng)單位要求的規(guī)范格式來(lái)寫，參考文獻(xiàn)在論文正文的引用位置一定要標(biāo)出，參考文獻(xiàn)引用位置要與引文內(nèi)容一致。英文翻譯一定要合乎語(yǔ)法規(guī)則，專業(yè)名詞一定要使用恰當(dāng)。

3.2導(dǎo)師職責(zé)

指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)工程碩士畢業(yè)設(shè)計(jì)和學(xué)位論文的撰寫工作。導(dǎo)師的指導(dǎo)、監(jiān)管和治學(xué)作風(fēng)對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文質(zhì)量的提高起著重要作用。

工程碩士實(shí)行雙導(dǎo)師制，由校內(nèi)導(dǎo)師和企事業(yè)單位具有高級(jí)技術(shù)職稱的校外導(dǎo)師共同負(fù)責(zé)。這樣做的目的是根據(jù)工程碩士在職的特點(diǎn)，充分發(fā)揮校內(nèi)老師理論知識(shí)扎實(shí)和校外導(dǎo)師有實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的各自優(yōu)勢(shì)，保證工程碩士培養(yǎng)質(zhì)量。現(xiàn)狀是雙導(dǎo)師制的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

培養(yǎng)單位在選拔工程碩士導(dǎo)師時(shí)應(yīng)當(dāng)注重工程碩士和學(xué)術(shù)學(xué)位研究生的不同。在遴選時(shí)使用不同的遴選條件，在工程碩士校內(nèi)導(dǎo)師遴選時(shí)要注重學(xué)術(shù)水平和實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)并重，盡量選取兩者兼而有之的作為工程碩士導(dǎo)師。不要把學(xué)術(shù)學(xué)位研究生的導(dǎo)師不加遴選直接作為工程碩士導(dǎo)師，這樣做沒(méi)有注意到工程碩士和學(xué)術(shù)學(xué)位研究生培養(yǎng)特點(diǎn)的不同，不利于工程碩士質(zhì)量的提高。沒(méi)有實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師指導(dǎo)工程碩士是不合適的，但指導(dǎo)高校教師可以。

工程碩士校外導(dǎo)師的遴選現(xiàn)在沒(méi)有完善的機(jī)制。培養(yǎng)單位應(yīng)該和工程碩士所在企事業(yè)單位一起做好這項(xiàng)工作。根據(jù)工程碩士所在企事業(yè)實(shí)際情況確定遴選標(biāo)準(zhǔn)。工程碩士的培養(yǎng)對(duì)企事業(yè)和培養(yǎng)單位都是有利的。企事業(yè)單位可以提高自身人才素質(zhì)的提高，培養(yǎng)單位可以提高工程碩士培養(yǎng)質(zhì)量，擴(kuò)大知名度和影響力。工程碩士校外導(dǎo)師應(yīng)選擇企事業(yè)單位中實(shí)際參加項(xiàng)目的高級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人，由培養(yǎng)單位應(yīng)該和工程碩士所在企事業(yè)單位共同遴選，發(fā)放聘任證書并給予較好的待遇。

工程碩士、校內(nèi)導(dǎo)師、校外導(dǎo)師在畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文寫作期間應(yīng)經(jīng)常互動(dòng)，交流意見(jiàn)，共同提高畢業(yè)論文質(zhì)量。雖然身處異地，但互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電話技術(shù)的普及，使得異地在線交流完全沒(méi)有問(wèn)題，尤其是對(duì)計(jì)算機(jī)類工程碩士，語(yǔ)音聊天、視頻聊天、電子郵件、飛信等為異地交流提供了良好的平臺(tái)。

3.3培養(yǎng)單位和企事業(yè)單位聯(lián)合培養(yǎng)，規(guī)范論文過(guò)程管理

培養(yǎng)單位應(yīng)和企事業(yè)單位共同努力，規(guī)范培養(yǎng)流程，對(duì)論文的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范管理。

1）開(kāi)題答辯

開(kāi)題是論文工作的開(kāi)始，是學(xué)生在校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師指導(dǎo)下完成選題和調(diào)研，寫出文獻(xiàn)綜述和開(kāi)題報(bào)告后進(jìn)行的工作，開(kāi)題工作目的是對(duì)學(xué)生選題的內(nèi)容、研究方案、可行性、難度、工作量、先進(jìn)性等進(jìn)行評(píng)估，提出建議，幫助學(xué)生找到合適的題目。

開(kāi)題工作應(yīng)由培養(yǎng)單位和工程碩士所在企事業(yè)單位統(tǒng)一組織，開(kāi)題小組由非校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師在內(nèi)的其它校內(nèi)、校外專家參加，校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師列席旁聽(tīng)，可以參與討論。開(kāi)題工作要召開(kāi)專門的會(huì)議，學(xué)生先對(duì)自己選題的內(nèi)容做闡述，然后開(kāi)題小組的校內(nèi)、企事業(yè)單位專家提問(wèn)，提出意見(jiàn)和建議。選題不合格者不能進(jìn)入論文階段。開(kāi)題工作要當(dāng)場(chǎng)形成集體評(píng)議，開(kāi)題小組專家、校內(nèi)導(dǎo)師、校外導(dǎo)師、學(xué)生本人要在集體評(píng)議書上簽字確認(rèn)。學(xué)生的開(kāi)題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、開(kāi)題的集體評(píng)議書培養(yǎng)單位、學(xué)生所在企事業(yè)單位、校內(nèi)導(dǎo)師、校外導(dǎo)師、學(xué)生本人各留一份存檔。

2）論文工作

論文工作應(yīng)在兩位導(dǎo)師指導(dǎo)下由學(xué)生本人完成。在論文完成過(guò)程中要求學(xué)生、校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師定期（每周一次）交流，交流階段性的進(jìn)展、在論文完成中遇到的問(wèn)題、商討解決方案。不需要每次都見(jiàn)面交流，可以共同通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流。每次交流要形成論文定期工作報(bào)告，內(nèi)容包括論文進(jìn)展、期間遇到的問(wèn)題、解決方案等。論文定期工作報(bào)告學(xué)生、校內(nèi)導(dǎo)師、校外導(dǎo)師、培養(yǎng)單位、學(xué)生所在企事業(yè)單位都要存檔，作為對(duì)學(xué)生、校內(nèi)導(dǎo)師、校外導(dǎo)師考核的依據(jù)。

3）論文

剽竊別人論文、科技成果屬于學(xué)術(shù)不端行為，必須防止。為防止剽竊論文等不良學(xué)術(shù)行為，一些部門開(kāi)發(fā)了學(xué)位論文和學(xué)術(shù)論文軟件。培養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)購(gòu)買相應(yīng)軟件，學(xué)生提出論文答辯申請(qǐng)后要求學(xué)生提交電子版學(xué)位論文并使用防剽竊軟件對(duì)學(xué)位論文進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)抄襲行為，不允許答辯，培養(yǎng)單位和學(xué)生所在企事業(yè)單位要根據(jù)情況對(duì)學(xué)生和校內(nèi)導(dǎo)師、企事業(yè)單位導(dǎo)師予以處罰。

4）論文盲評(píng)

論文寫作完成后，答辯前培養(yǎng)單位要組織學(xué)生論文盲評(píng)，盲評(píng)一般要兩份論文，為了盲評(píng)效果少受其它因素影響，最好兩份都校外盲評(píng)。盲評(píng)兩份都不及格，不能答辯，根據(jù)盲評(píng)意見(jiàn)繼續(xù)修改論文。盲評(píng)兩份都合格，可以參加答辯。盲評(píng)一份合格，另一份不合格，要再送第三份盲評(píng)，第三份盲評(píng)不合格，不能答辯，第三份盲評(píng)合格，可以參加答辯。所有盲評(píng)意見(jiàn)反饋給學(xué)生、校內(nèi)導(dǎo)師、校外導(dǎo)師，培養(yǎng)單位、學(xué)生所在企事業(yè)單位備案存檔。

5）論文答辯

論文答辯是論文階段的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。答辯由非校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師在內(nèi)的其它其它校內(nèi)、校外專家參加。首先由學(xué)生針對(duì)論文內(nèi)容陳述，然后專家提問(wèn)，學(xué)生回答，最后專家根據(jù)論文寫作情況、答辯情況、培養(yǎng)單位提供的開(kāi)題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、開(kāi)題報(bào)告集體評(píng)議書、論文定期工作報(bào)告，綜合后給學(xué)生論文成績(jī)。論文成績(jī)不能僅僅根據(jù)學(xué)生的論文和答辯給出。論文工作是一個(gè)過(guò)程，應(yīng)該結(jié)合論文整個(gè)過(guò)程的各個(gè)階段給出論文成績(jī)，這樣才更加合理。從論文的整個(gè)過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)論文工作的整個(gè)軌跡，才能發(fā)現(xiàn)學(xué)生寫出的論文是否是學(xué)生本人所作，是否是學(xué)生本人的創(chuàng)新。答辯形成集體決議，由答辯專家集體簽字。培養(yǎng)單位、學(xué)生所在企事業(yè)單位、校內(nèi)導(dǎo)師、校外導(dǎo)師、學(xué)生本人各留一份存檔。

6）加強(qiáng)考核制度

對(duì)導(dǎo)師的考核。培養(yǎng)單位和企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)聯(lián)合對(duì)校內(nèi)、校外導(dǎo)師考核，對(duì)指導(dǎo)認(rèn)真，水平高的導(dǎo)師應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)先進(jìn)，發(fā)揮榜樣的力量。對(duì)不認(rèn)真負(fù)責(zé)，水平較差的導(dǎo)師應(yīng)予以懲罰，甚至取消導(dǎo)師資格。

對(duì)學(xué)生的考核。對(duì)于學(xué)習(xí)認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)秀，論文質(zhì)量高，為企業(yè)解決了生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題，產(chǎn)生了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的學(xué)生予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不認(rèn)真學(xué)習(xí)，成績(jī)較差，論文有抄襲，找別人做論文等不良學(xué)術(shù)行為的學(xué)生應(yīng)予以懲罰，甚至取消學(xué)籍。

培養(yǎng)單位和企事業(yè)單位應(yīng)積極總結(jié)計(jì)算機(jī)類工程碩士培養(yǎng)工作中的不足，借鑒優(yōu)秀工程碩士培養(yǎng)單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。把現(xiàn)有工程碩士教育辦好，提高工程碩士論文質(zhì)量，提高工程碩士培養(yǎng)質(zhì)量，使工程碩士真正得到企事業(yè)和社會(huì)的肯定和歡迎。

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篇（7）

一、“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”概述

據(jù)《2015全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，在物業(yè)管理行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)當(dāng)中，至少有50多個(gè)企業(yè)是運(yùn)用的“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”是云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)，是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)、信息通信技術(shù)把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來(lái)，從而在新領(lǐng)域創(chuàng)造一種新生態(tài)。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”打開(kāi)物業(yè)管理的大門最重要的就是如何搭建一個(gè)平臺(tái)，用共享經(jīng)濟(jì)的模式來(lái)解決供需雙方的需求。“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”就是將互聯(lián)網(wǎng)的思維及技術(shù)融入到物業(yè)管理當(dāng)中去，通過(guò)創(chuàng)新推出社區(qū)服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)服務(wù)載體的形式，將資源、信息以及媒體進(jìn)行整合，建立起線上線下相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)模式。

深圳市彩生活物業(yè)有限公司曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)業(yè)務(wù)，就是在小區(qū)賣牛奶，當(dāng)時(shí)他們以為送牛奶是一個(gè)很簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，但是做了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，因?yàn)榉?wù)需求的彈性太大。比如有的業(yè)主說(shuō)今天下午五點(diǎn)回不去，晚兩個(gè)小時(shí)再送；有的業(yè)主說(shuō)下周要外出，不要送了；有的說(shuō)把鮮奶換成酸奶等等。由此彩生活物業(yè)得出結(jié)論，用常規(guī)性手段去搞社區(qū)經(jīng)營(yíng)非常困難，必須借用信息技術(shù)平臺(tái)來(lái)提高效率。類似的情況在很多物業(yè)管理企業(yè)都發(fā)生過(guò)。“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式就是為了物業(yè)管理企業(yè)更好地生存發(fā)展，在傳統(tǒng)的物業(yè)管理基礎(chǔ)上融入互聯(lián)網(wǎng)的思維。如果按照過(guò)去傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式一個(gè)層級(jí)管下一個(gè)層級(jí)，層級(jí)越來(lái)越多，問(wèn)題也越來(lái)越多，企業(yè)最終會(huì)被垮掉。所以運(yùn)用云技術(shù)把服務(wù)端和客戶端連接起來(lái)，靠互聯(lián)網(wǎng)去解決大部分管理問(wèn)題才是物業(yè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展之計(jì)。實(shí)現(xiàn)從“對(duì)物的管理”轉(zhuǎn)型到“對(duì)人的服務(wù)”，這樣不僅以提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量來(lái)滿足業(yè)主的服務(wù)需求為中心，更加著眼于整個(gè)物業(yè)管理企業(yè)價(jià)值的提升。

深圳市彩生活物業(yè)有限公司在發(fā)展過(guò)程中，為了打造高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)，投入大筆資金對(duì)小區(qū)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采購(gòu)安裝，并建立高品質(zhì)的物業(yè)設(shè)施設(shè)備研發(fā)中心來(lái)獲取數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、記錄。2011年彩生活推出社區(qū)平臺(tái)，2012年推出了基于移動(dòng)終端的彩之云平臺(tái)，2013年彩生活通過(guò)平臺(tái)和服務(wù)體系，將業(yè)主的廣泛需求進(jìn)行分類整合，形成一個(gè)個(gè)定向服務(wù)圈，進(jìn)行分類定向整合后，與外部專門的供應(yīng)商合作，開(kāi)展了維修、理財(cái)、房屋資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)。業(yè)主只要下載彩之云APP，就可以及時(shí)享受相應(yīng)的服務(wù)。彩生活通過(guò)彩之云APP平臺(tái)對(duì)業(yè)主反饋的問(wèn)題進(jìn)行處理和回訪，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的管理行為進(jìn)行不間斷跟蹤，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整來(lái)確保整個(gè)管理體系的完善。同時(shí)APP平臺(tái)也使物業(yè)服務(wù)人員能夠更好的掌握一些服務(wù)情況，例如設(shè)施設(shè)備的使用、環(huán)境衛(wèi)生的處理、安全防護(hù)等。彩生活物業(yè)公司就是利用“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，最終實(shí)現(xiàn)了從“對(duì)物的管理”到“對(duì)人的服務(wù)”的過(guò)程轉(zhuǎn)變。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式分析

本文以下從三個(gè)視角：行業(yè)、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)來(lái)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式進(jìn)行分析。

（一）從行業(yè)視角分析

從行業(yè)角度看。物業(yè)管理企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這新一代信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、運(yùn)營(yíng)效率和總體滿意度的提高。不僅是對(duì)整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)現(xiàn)其資源的有效整合和配置，更是對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)積極的正面影響。近年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)向縱深發(fā)展，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)從建筑品質(zhì)的硬件轉(zhuǎn)移到后期物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新能力的軟件層面，物業(yè)服務(wù)水平越來(lái)越多被買房人看重。小區(qū)服務(wù)平臺(tái)搭建和生活方式的展現(xiàn)，成為房企互聯(lián)網(wǎng)思維的首要突破口。物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展方式發(fā)生了顛覆性改變，它不再是房地產(chǎn)品牌的維護(hù)者，而是將房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型成為生活方式提供者，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)成為物業(yè)服務(wù)價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈條中重要的一環(huán)。

（二）從業(yè)主視角分析

從業(yè)主角度看。互聯(lián)網(wǎng)在能夠提升物業(yè)服務(wù)的便利性和及時(shí)性的同時(shí)，也能夠和業(yè)主建立有溫度的連接。傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式中，物業(yè)管理公司實(shí)際和業(yè)主關(guān)聯(lián)性并不高，關(guān)聯(lián)是基于客戶經(jīng)理建立的。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中加以應(yīng)用后，業(yè)主的任何一樁投訴都是經(jīng)過(guò)物業(yè)管理企業(yè)來(lái)進(jìn)行整改的，每一個(gè)維修都是經(jīng)過(guò)企業(yè)進(jìn)行的，社區(qū)發(fā)生的一切企業(yè)都有所掌握，物業(yè)管理公司和業(yè)主通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)真正連接了起來(lái)。形比如業(yè)主出遠(yuǎn)門時(shí)，家中的花園沒(méi)人打理，通過(guò)社區(qū)App就可以預(yù)約保潔人員進(jìn)行上門綠化服務(wù)。日常生活中保潔家政服務(wù)、郵寄包裹等服務(wù)，都可以通過(guò)手機(jī)操作物業(yè)App進(jìn)行預(yù)約服務(wù)。又比如有業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)的亂停車現(xiàn)象，就可立馬拍照發(fā)送到手機(jī)App的“投訴”頁(yè)面，20分鐘后物業(yè)管理員會(huì)回復(fù)已派人去處理等等。類似這樣的事情每天都會(huì)上演，就是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣的大背景下，通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等建立起來(lái)的一系列的設(shè)施設(shè)備和平臺(tái)把物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系拉的更近。

（三）從物業(yè)管理企業(yè)視角分析

從物業(yè)管理企業(yè)的角度看。“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”不僅提高了企業(yè)的利潤(rùn)空間，更提升了企業(yè)的價(jià)值。2014年華潤(rùn)置地（成都）物業(yè)服務(wù)有限公司上線微信商城，為業(yè)主提供從“低價(jià)水果團(tuán)購(gòu)”到“社區(qū)辦理汽車保險(xiǎn)、信用貸款”等增值服務(wù)。物業(yè)從合作商家收入中抽成。當(dāng)年這類增值服務(wù)收益占該公司總利潤(rùn)的15%，2015年上半年利潤(rùn)已超去年全年，全年利潤(rùn)預(yù)期占比已調(diào)升至30%。如果物管公司僅靠一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，利潤(rùn)率約5%，而搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，靠增值服務(wù)掙錢，毛利率則可能達(dá)到80%。可見(jiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”對(duì)提升物業(yè)企業(yè)的空間利潤(rùn)作用之大。

再如萬(wàn)科物業(yè)在2015年6月引入打車App優(yōu)步（Uber），Uber是一個(gè)來(lái)自美國(guó)硅谷的打車應(yīng)用App，是全球第一家通過(guò)智能手機(jī)App實(shí)現(xiàn)一鍵實(shí)時(shí)叫車服務(wù)的企業(yè)。2015年11月4日起萬(wàn)科物業(yè)與優(yōu)步（Uber）在廣深兩地的深圳萬(wàn)科城、深圳金域藍(lán)灣、廣州東薈城、廣州四季花城等27個(gè)住宅社區(qū)布設(shè)優(yōu)步上下車站（Uber Station），并共同力推“人民優(yōu)步+”拼車服務(wù)，引導(dǎo)路線相近的乘客采以拼車服務(wù)，改善用戶出行時(shí)與司機(jī)的溝通問(wèn)題，為業(yè)主提供更高效便捷地出行服務(wù)。在拼車行程中，可以把車輛看成一輛事先無(wú)固定路線的公交車，每一個(gè)優(yōu)步上下車站點(diǎn)為公交車站，第一位乘客上車后車輛有了規(guī)定線路，當(dāng)有順路匹配的乘客呼叫，車輛在途中的Uber Station接上第二位乘客，第一位乘客下車如有路線匹配乘客，將形成第三位乘客與第二位乘客的拼車行程。深圳“人民優(yōu)步+”拼車功能上線一個(gè)月，相比單人乘車，累計(jì)節(jié)省行駛里程168萬(wàn)公里，相當(dāng)于繞地球赤道40圈，為深圳市減少二氧化碳排放超過(guò)310噸。萬(wàn)科Uber的推行鼓勵(lì)更綠色的共享出行，以助于減緩城市擁堵與污染，引導(dǎo)業(yè)主群體采以更加綠色的共享經(jīng)濟(jì)出行方式，提升了萬(wàn)科物業(yè)的企業(yè)價(jià)值，也為緩解全球變暖做出了顛覆性的創(chuàng)新。

三、結(jié)論

傳統(tǒng)物業(yè)管理模式隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)已經(jīng)是窮途末路，如果不做出創(chuàng)新勢(shì)必要被互聯(lián)網(wǎng)的大浪潮淹沒(méi)，而行業(yè)洗牌、資源重組、優(yōu)化配置將是大勢(shì)所趨，物業(yè)管理企業(yè)必須向品牌化、規(guī)模化、集約化方向發(fā)展。隨著80后、90后、00后逐漸成為新生代主力軍，在傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升的基礎(chǔ)上，要更加注重便捷性、前瞻性、智能，因此借助社區(qū)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下互通已經(jīng)成為物業(yè)管理企業(yè)提升空間的不二選擇，線上進(jìn)行信息資源整合，打造成本優(yōu)勢(shì)，線下深度挖掘業(yè)主潛在需求，依靠技術(shù)變革來(lái)實(shí)現(xiàn)物業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]汪軍.房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng).中國(guó)建筑工業(yè)，2011：1-4.

篇（8）

(一) 調(diào)查研究方法。為了全面地了解畢業(yè)生實(shí)習(xí)的情況,主要以實(shí)習(xí)單位的地點(diǎn)、實(shí)習(xí)的時(shí)間與步驟、實(shí)習(xí)的能力要求、實(shí)習(xí)的效果等方面為基礎(chǔ),分別從實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)當(dāng)中遇到的問(wèn)題、實(shí)習(xí)效果評(píng)估等方面用SPSS 統(tǒng)計(jì)軟件、EXCEL 繪圖軟件等進(jìn)行處理,采用頻數(shù)分析來(lái)總結(jié)實(shí)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題,改進(jìn)和完善實(shí)習(xí)管理,為工商管理本科畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的建立奠定基礎(chǔ)。這些方法具有實(shí)用性、簡(jiǎn)潔性等優(yōu)點(diǎn)。

(二) 調(diào)查樣本的分析。為了比較系統(tǒng)全面地了解工商管理本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)的狀況,我們對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了劃分,主要分為四個(gè)部分:已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生,正在實(shí)習(xí)的畢業(yè)生,實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。在此基礎(chǔ)上我們采用相互控制配額抽樣的方法,其比例具體情況如表1 所示:

樣本分布情況類別已畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)畢業(yè)生實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師樣本數(shù)80 120 50 50樣本比例26. 6 % 40 % 16. 7 % 16. 7 %在確定樣本的時(shí)候,主要是對(duì)正在實(shí)習(xí)的畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查,同時(shí)也選擇26. 6 %已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。采取調(diào)查人員到學(xué)生宿舍、實(shí)習(xí)單位、學(xué)生工作單位等地方,以填寫調(diào)查問(wèn)卷這種方法完成調(diào)查。本次調(diào)查從2007 年6 月15 日持續(xù)到9 月5 日,共發(fā)放問(wèn)卷300 份,回收243 份,回收率為81 %。經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)卷的嚴(yán)格審核,有效問(wèn)卷238 份,有效回收率79. 3 %。對(duì)調(diào)查樣本的分析我們可以看出:被調(diào)查者大多數(shù)是正在實(shí)習(xí)的畢業(yè)生,已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生有80 人,實(shí)習(xí)單位有50 份,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師有50 份。從實(shí)習(xí)結(jié)果來(lái)看,這樣的分布比較合理,因?yàn)檎趯?shí)習(xí)的學(xué)生感受最深,對(duì)實(shí)習(xí)的過(guò)程了解比較透徹,所以具有代表性,分析結(jié)果有較高的實(shí)用價(jià)值。推薦閱讀：中美工商管理本科教育課程畢業(yè)論文

下面我們主要從正在實(shí)習(xí)的畢業(yè)生入手,對(duì)他們實(shí)習(xí)的過(guò)程、實(shí)習(xí)的效果、實(shí)習(xí)的感受進(jìn)行全面的分析。

二、調(diào)查內(nèi)容的分析

(一) 實(shí)習(xí)問(wèn)題的分析。

1. 實(shí)習(xí)指導(dǎo)。我們從老師對(duì)學(xué)生指導(dǎo)情況以及學(xué)生向老師匯報(bào)兩個(gè)方面來(lái)分析。老師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)次數(shù),我們可以看出每個(gè)月指導(dǎo)一次占了48. 90 % ,幾乎沒(méi)有指導(dǎo)的有40. 40 % ,這兩者之和為8913 % ,占了絕大部分。說(shuō)明老師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)還是比較少;從圖2 學(xué)生向老師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況的頻率來(lái)看,1～4 次/ 月有58. 50 % ,沒(méi)有匯報(bào)的有27. 70 % ,而4 次以上只有占到總數(shù)的13. 80 %;可見(jiàn)學(xué)生與老師之間的信息互動(dòng)交流是比較少的,對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程了解不是太多。

篇（9）

〖姓名〗黃可坤〖出生年月〗79.10〖籍貫〗廣東省梅州市 〖民族〗漢〖學(xué)歷〗碩士〖專業(yè)〗應(yīng)用數(shù)學(xué)〖研究方向〗計(jì)算機(jī)圖像處理 〖本科專業(yè)〗應(yīng)用數(shù)學(xué) (副修計(jì)算機(jī)軟件) 〖家庭住址〗廣東省梅州市梅江區(qū) 〖聯(lián)系地址〗廣州市中山大學(xué)數(shù)學(xué)系應(yīng)用數(shù)學(xué)02研 510275 〖聯(lián)系電話〗(020)84112378 〖個(gè)人主頁(yè)〗

1.求職意向在高校從事基礎(chǔ)教學(xué)與研究工作。在有一定企業(yè)文化的公司或者企事業(yè)單位從事計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)或者維護(hù)。

2.教育背景時(shí)間院校備注1992年9月--1998年7月中學(xué)。學(xué)習(xí)成績(jī)一直比較優(yōu)秀，被保送上高中。曾任學(xué)習(xí)委員、體育委員。 1998年9月--2002年7月本科，主修應(yīng)用數(shù)學(xué)、副修計(jì)算機(jī)軟件。學(xué)習(xí)2002年9月--2005年7月廣州市中山大學(xué)碩士，應(yīng)用數(shù)學(xué)，方向?yàn)橛?jì)算機(jī)圖像處理與模式識(shí)別，師從副院長(zhǎng)戴道清教授。學(xué)習(xí)成績(jī)良好，曾任班長(zhǎng)。

3.技能專長(zhǎng)英語(yǔ)通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)數(shù)學(xué)對(duì)小波分析、圖像處理、模式分類、計(jì)算機(jī)視覺(jué)有比較深的認(rèn)識(shí)。熟練掌握數(shù)學(xué)分析、線性代數(shù)、微分方程、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)等主干課程。計(jì)算機(jī)能力系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：C/C++(優(yōu))、Delphi(優(yōu))、Visual C++(良)、C++ Builder。網(wǎng)站建設(shè)：ASP(優(yōu))、Javascript(優(yōu))、DreamWeaver。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：SQL Sever(優(yōu))、Oracle(中)。服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)：Windows 2000 Server、Unix/Linux(良)、TCP/IP(優(yōu))。多媒體與課件制作：Photoshop、Flash、Authorware、PowerPoint。

實(shí)驗(yàn)工具：Matlab(優(yōu))。理論基礎(chǔ)：熟練掌握數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、離散數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)等課程。實(shí)踐項(xiàng)目：藝達(dá)堡MRPII系統(tǒng)、物業(yè)綜合事務(wù)管理系統(tǒng)、鶴山寶華菲力制衣管理系統(tǒng)、雨人工作室管理系統(tǒng)、線性規(guī)劃問(wèn)題求解、南方證券廣州分公司、李律師在線、好易網(wǎng)、中國(guó)婦幼網(wǎng)、天輔網(wǎng)。 4.教學(xué)科研 2002年進(jìn)入中山大學(xué)數(shù)計(jì)學(xué)院計(jì)算機(jī)視覺(jué)實(shí)驗(yàn)室： 進(jìn)行模式識(shí)別方面的研究，參與了《小波分析在圖像處理中的應(yīng)用》等科研項(xiàng)目，以及一些教學(xué)課件的制作。用Matlab實(shí)現(xiàn)了一種新的基于小波的圖像融合算法，取得了比較好的效果。以及實(shí)現(xiàn)了一些常用的人臉識(shí)別的算法，比如PCA、LDA和SVM的方法。還實(shí)現(xiàn)了一些常用的圖像壓縮的方法，比如基于離散傅里葉變換、余弦變換和小波變換的方法。 完成碩士畢業(yè)論文《小波包在人臉識(shí)別中的應(yīng)用》，主要作出了三個(gè)有意義的貢獻(xiàn)。參加了第三屆、第四屆省港澳圖象圖形學(xué)會(huì)等學(xué)術(shù)會(huì)議。擔(dān)任了實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)絡(luò)管理員。 2004年上學(xué)期擔(dān)任中山大學(xué)數(shù)計(jì)學(xué)院成人夜大本科2001級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)》的教師。2004年下學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任了該夜大02級(jí)《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》教師。講課認(rèn)真負(fù)責(zé)，獲得學(xué)生一致好評(píng)。 5.工作實(shí)踐 2000年暑假在廣州市精軟網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)有限公司擔(dān)任程序員，并獨(dú)立開(kāi)發(fā)了一個(gè)物業(yè)綜合事務(wù)管理系統(tǒng)，之后一直在維護(hù)該系統(tǒng)。2000年9月到2001年9月在中山大學(xué)雨人工作室擔(dān)任程序員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和維護(hù)了不少實(shí)際的商業(yè)管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)站。2001年9月和幾個(gè)同學(xué)一起創(chuàng)建了中大方略工作室，自己負(fù)責(zé)人員、資金、市場(chǎng)、項(xiàng)目的管理和開(kāi)發(fā)。2002年1月拿到了廣東北電通信設(shè)備有限公司軟件設(shè)計(jì)師的

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[5]程立新.高校體育專業(yè)課程雙語(yǔ)教學(xué)研究[D].上海：華東師范大學(xué)大學(xué)碩士畢業(yè)論文，2006：13

[6]王路遙，華琦.從女大學(xué)生健身現(xiàn)狀探討普通高校女生體育教學(xué)改革趨勢(shì)[J].武漢體育學(xué)院學(xué)報(bào).2010，44（10）：97-100